(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作権限を有する操作員が操作する定期券発行機であって、
操作者の認証情報を入力する入力部と、
前記入力部が入力した認証情報によって前記操作者が操作権限を有する操作者であることの認証が成功した場合、前記操作者の個人情報と前記個人情報に対応づけた情報とを取得する取得部と、
前記取得部により前記操作者の個人情報に対応づけた表示設定情報を取得した場合には前記表示設定情報に応じた表示設定を行い、前記操作者の個人情報に対応づけた表示設定情報がない場合には前記取得部により取得する個人情報に含まれる当該操作員の年齢に応じた表示設定を行う設定部と、
前記設定部による表示設定で定期券の発券情報の入力操作を行う操作画面を表示する表示部と、
前記表示部により操作画面を表示した状態において発券情報を入力する操作部と、
前記操作部により入力された発券情報に基づいて定期券を発券する発券部と、
を有する定期券発行機。
【請求項２】
前記設定部は、前記操作者の個人情報に対応づけた表示設定情報がない場合には、前記操作員の個人情報に含まれる当該操作員の年齢が第１閾値未満であれば前記表示設定を標準設定とし、当該操作員の年齢が第１閾値以上かつ第２閾値未満であれば前記表示設定を前記標準設定とは異なる第１表示設定とし、当該操作員の年齢が第２閾値以上であれば前記表示設定を前記標準設定および前記第１表示設定とは異なる第２表示設定とする、
請求項１に記載の定期券発行機。
【請求項３】
前記第１表示設定は、前記標準設定の操作画面における入力情報を標準設定よりも拡大表示させる表示設定である、
請求項２に記載の定期券発行機。
【請求項４】
前記第２表示設定は、前記標準設定の操作画面全体を標準設定よりも拡大表示させる表示設定である、
請求項２又は３の何れか１項に記載の定期券発行機。
【請求項５】
前記表示設定情報は、前記標準設定の操作画面を構成する複数の領域に対して領域ごとに表示位置を変更するレイアウトの変更を示す情報である、
請求項２乃至４の何れか１項に記載の定期券発行機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、定期券発行機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の定期券発行機は、複数の操作員が共用する操作画面を表示する。共用の操作画面は、規定の大きさ、かつ、規定のレイアウトで設計される。例えば、共用の操作画面は、１つの入力操作を１の操作画面上で行えるように、選択可能な複数のボタンをレイアウトするように設計される。このような設計では、１つの操作画面上に表示すべき情報が多くなればなるほど、個々の情報の表示サイズが小さくなる。  
操作画面における個々の情報の表示が小さくなれば、操作員によっては、表示される情報が見づらいと感じたり、操作しにくいと感じたりすることがある。また、一方で、表示サイズを大きくすると、１つの入力操作を行うための操作画面が１画面上に表示しきれなくなることがあり、操作性が良くないと感じる操作員もいる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１０９５７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記の課題を解決するために、操作者に応じた操作性が良い定期券発行機を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態によれば、定期券発行機は、入力部と、取得部と、設定部と、表示部と、操作部と、発券部とを有する。入力部は、操作者の認証情報を入力する。取得部は、前記入力部が入力した認証情報によって操作者が操作権限を有する操作者であることの認証が成功した場合、操作者の個人情報と個人情報に対応づけた情報とを取得する。設定部は、取得部により操作者の個人情報に対応づけた表示設定情報を取得した場合には表示設定情報に応じた表示設定を行い、操作者の個人情報に対応づけた表示設定情報がない場合には取得部により取得した個人情報に含まれる当該操作員の年齢に応じた表示設定を行う。表示部は、設定部による表示設定で定期券の発券情報の入力操作を行う操作画面を表示する。操作部は、表示部により操作画面を表示した状態において発券情報を入力する。発券部は、操作部により入力された発券情報に基づいて定期券を発券する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施形態に係る定期券発行機の外観構成を示す外観図である。
【図２】図２は、実施形態に係る定期券発行機の制御系の構成例を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施形態に係る定期券発行機の表示部に表示される操作画面の第１の表示例を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係る定期券発行機の表示部に表示される操作画面の第２の表示例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係る定期券発行機の表示部に表示される操作画面の第３の表示例を示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係る定期券発行機の表示部に表示される操作画面の第４の表示例を示す図である。
【図７】図７は、実施形態に係る定期券発行機の第１の動作例を説明するためのフローチャートである。
【図８】図８は、実施形態に係る定期券発行機の第２の動作例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、実施形態について図面を参照して説明する。  
以下に説明する実施形態では、主として、定期券発行機が駅の係員（操作員）が操作者である係員対応の定期券発行機であることを想定して説明する。ただし、後述する定期券発行機１の作用は、操作者が一般の利用者である自動定期券発行機に対しても容易に適用可能である。
【０００８】
図１は、実施形態に係る定期券発行機１の外観構成を示す図である。  
図１に示すように、定期券発行機１は、表示部１０、操作部１１、ＩＣカード処理部１２、氏名転写部１３、磁気発券部１４、レシート印刷部１５、硬貨処理部１６、紙幣処理部１７、クレジットカード処理部１８などを有する。  
表示部１０は、種々の操作画面および案内画面などを表示する。表示部１０は、例えば、カラー表示装置である。操作部１１は、操作員が入力する操作指示を受け付ける。操作部１１は、例えば、表示部１０の表示画面上に設けられたタッチパネルである。操作部１１としては、タッチパネル以外にもハードキーなどを具備しても良い。本実施形態において、表示部１０及び操作部１１は、タッチパネル内蔵のカラー液晶表示器で構成されるものとする。
【０００９】
ＩＣカード処理部１２は、定期券として使用する媒体としてのＩＣカード（例えば、非接触式ＩＣカード）を処理する。ＩＣカード処理部１２は、新規の定期券として使用するＩＣカード（以下、ＩＣ定期券とも称する）を発行する機能、および、既存のＩＣ定期券を継続定期券として発行する機能を有する。ＩＣカード処理部１２は、例えば、ＩＣカードと通信する通信機能とＩＣカードの券面に定期券情報を印字する印字機能とを有する。通信機能は、ＩＣカードに対してコマンドを送信し、コマンドに対する処理結果としてのレスポンスをＩＣカードから受信する。通信機能は、ＩＣカードに対するリーダライタとして機能する。印字機能は、ＩＣカードの券面に、区間、経由、氏名、金額などを印字するものである。例えば、印字機能は、ＩＣカードの券面に、書換え可能な情報を印字する。この場合、印字機能は、ＩＣカードの券面に印字されている情報を消去する機能と、消去後の券面に新たな定期券情報を印字する機能とを有する。
【００１０】
氏名転写部１３は、申込書に記載された申請者の自筆の氏名を定期券の券面に転写するものである。氏名転写部１３は、申込書の氏名記入欄の画像を読み取る機能と、氏名記入欄の画像を定期券の券面に転写する機能とを有する。磁気発券部１４は、磁気券としての定期券を発券する。磁気発券部１４は、操作員が入力する情報に基づいて定期券情報を記録した磁気券としての定期券（以下、磁気定期券とも称する）を発券する。本実施形態においては、氏名転写部１３は、磁気発券部１４が発券する磁気定期券の券面に氏名記入欄の画像を転写するものとする。
【００１１】
レシート印刷部１５は、レシート（領収書）を印刷する。例えば、レシート印刷部１５は、決済内容或いは定期券の発券内容などを印刷したレシートを発行する。硬貨処理部１６は、硬貨を処理する。硬貨処理部１６は、投入される硬貨を鑑査したり、つり銭としての硬貨を放出したりする。紙幣処理部１７は、紙幣を処理する。紙幣処理部１７は、投入された紙幣を鑑査したり、つり銭としての紙幣を放出したりする。クレジットカード処理部１８は、クレジットカードを処理する。クレジットカード処理部１８は、定期券の購入代金などの決済に用いるクレジットカードを処理する。
【００１２】
次に、定期券発行機１の制御系の構成について説明する。
図２は、実施形態に係わる定期券発行機１の制御系の構成例を示すブロック図である。
図２に示すように、定期券発行機１は、主制御部２１、メモリ部２２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）２３、音声案内部２４、インターフェース２５、表示部１０、操作部１１、硬貨処理部１６、紙幣処理部１７、クレジットカード処理部１８、ＩＣカード処理部１２、氏名転写部１３、磁気発券部１４、および、レシート印刷部１５などを有する。
【００１３】
主制御部２１は、定期券発行機１全体を制御する。主制御部２１は、定期券発行機１内の各部とバスを介して接続される。主制御部２１は、たとえば、プロセッサ、各種のメモリ、および、各種のインターフェースなどにより構成される。主制御部２１は、ＣＰＵなどのプロセッサがメモリに記憶したプログラムを実行することにより、様々な処理機能を実現する。
【００１４】
例えば、主制御部２１は、表示部１０、操作部１１、硬貨処理部１６、紙幣処理部１７、クレジットカード処理部１８、ＩＣカード処理部１２、氏名転写部１３、磁気発券部１４、および、レシート印刷部１５を統括的に制御する。表示部１０、操作部１１、硬貨処理部１６、紙幣処理部１７、クレジットカード処理部１８、ＩＣカード処理部１２、氏名転写部１３、磁気発券部１４、および、レシート印刷部１５は、主制御部２１からの動作指示に応じて動作する。
【００１５】
メモリ部２２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、書換え可能な不揮発性メモリなどの記憶装置を含む。メモリ部２２は、例えば、主制御部２１が実行するプログラムを記憶する。また、メモリ部２２は、表示データあるいは各種の制御データなどを記憶しても良い。また、メモリ部２２は、バッファメモリとして用いても良い。
【００１６】
ＨＤＤ２３は、大容量の書換え可能な不揮発性の記憶装置である。ＨＤＤ２３は、ＳＳＤ（ソリッドステートドライブ）などに置き換えも良い。ＨＤＤ２３は、例えば、表示部１０に表示する表示データなどを記憶する。ＨＤＤ２３は、主制御部２１が実行するアプリケーションプログラムを記憶しても良い。
【００１７】
音声案内部２４は、音声を発する。音声案内部２４は、例えば、操作者に対する案内などを音声案内する。インターフェース２５は、外部の機器と通信するための通信インターフェースである。インターフェース２５は、他の駅務機器や駅務システムのネットワークに接続するものである。本実施形態において、インターフェース２５は、上位装置３０と通信するためのインターフェースとして機能する。
【００１８】
次に、上位装置３０について説明する。  
上位装置３０は、制御部、メモリ及び通信インターフェースなどを有するサーバなどの電子計算機により構成される。制御部は、プロセッサ、メモリ及びインターフェースなどを有し、プロセッサがメモリに記憶したプログラムを実行することにより種々の処理を実行する。メモリは、種々のデータベースを有する。また、通信インターフェースは、定期券発行機１と通信する機能を実現する。
【００１９】
また、上位装置３０は、各種の情報を管理する機能を有する。例えば、上位装置３０は、発券した定期券の情報（発券データ）、操作員の認証情報及び個人情報などを含む操作員情報などをデータベースにより管理する。また、上位装置３０は、定期券発行機１の表示部１０に操作画面として表示するための表示データを管理し、定期券発行機１へ表示データを適宜ダウンロードするようにしても良い。
【００２０】
上位装置３０は、操作員情報として、操作権限を有する操作員であることを認証するための認証情報を管理する。例えば、認証情報は、各操作員に割り当てた認証コードであっても良いし、各操作員が所持するＩＣカードから読み取れる情報であっても良い。上位装置３０は、操作員情報に含まれる認証情報に基づいて個人認証を行う機能を有する。上位装置３０の制御部は、定期券発行機１からの認証要求に応じて、当該定期券発行機１から受信する認証情報と、操作員情報に含まれる認証情報とに基づいて操作員であるかを判定する個人認証を行う。
【００２１】
また、上位装置３０は、操作員情報として、認証情報で認証される操作員に対応づけて生年月日或いは年齢を含む個人情報を管理する。上位装置３０は、認証が成功した操作員の生年月日或いは年齢などの個人情報を定期券発行機１へ提供する。また、上位装置３０は、操作員情報として、認証情報で認証される操作員に対応づけて表示設定情報を管理するようにしても良い。この場合、上位装置３０は、認証が成功した操作員の表示設定情報を定期券発行機１へ提供する。なお、上位装置３０は、一般の利用者が操作する自動定期券発行機から要求に応じて、利用者の個人情報（例えば、発行済みの定期券情報に含まれる個人情報）を自動定期券発行機へ提供するようにしても良い。
【００２２】
次に、定期券発行機１の表示部１０に表示する操作画面について説明する。  
本実施形態に係る定期券発行機１は、種々の表示設定に応じた複数種類の操作画面が表示可能である。例えば、ＨＤＤ２３は、種々の表示設定に応じた操作画面の表示データを格納する。主制御部２１は、ＨＤＤ２３に格納した表示データにより、表示設定に応じた操作画面を表示部１０に表示させる。例えば、標準設定の操作画面は、各操作画面を表示部１０の表示領域内に表示できるように設計される。これに対して、標準設定以外の表示設定としては、操作画面の一部又は全部を拡大又は縮小して表示するもの、レイアウトを変更して表示するものなどが設定される。また、表示設定は、年齢別の設定としても良いし、個々の操作員の好みに応じて設定するものであっても良い。
【００２３】
図３乃至６は、表示部１０に表示する操作画面の第１乃至４の表示例である。  
図３は、標準設定における操作画面の表示例である。図３に示す標準設定の操作画面は、表示部１０の表示可能領域（１画面）内に全体が表示できるように設計されている。図３に示す標準設定の操作画面の例は、表示する情報の種別ごとに、３つの領域Ｒ１、Ｒ２、Ｒ３を有する。
【００２４】
領域Ｒ１は、操作員の入力操作によって入力された情報（入力情報）をテキストなどで表示する領域である。例えば、領域Ｒ１には、定期券の種別、期間、発駅、着駅、有効期間、氏名、生年月日、電話番号、発行日などの定期券の発券に必要な情報のうち、入力済みの情報が表示される。
【００２５】
領域Ｒ２は、駅（定期券の発駅、着駅又は経由など）を指示するための指示ボタン（駅ボタン）などを表示する領域である。領域Ｒ２に表示される駅ボタンは、例えば、操作部１１としてのタッチパネルで選択指示が可能な駅名を表示したアイコンで構成である。図３に示す例では、領域Ｒ２において駅ボタンが路線図上に表示される。また、領域Ｒ２には、駅ボタンを一覧で表示しても良い。
【００２６】
領域Ｒ３は、各種の操作ボタンが表示される領域である。例えば、領域Ｒ３には、定期券を発券するための情報の入力が完了した後に定期券の発券開始を指示するスタートボタンなどが表示される。
【００２７】
図４は、図３に示す操作画面を拡大表示させた操作画面の第２の表示例である。  
図４に示す操作画面は、図３に示す各領域Ｒ１、Ｒ２、Ｒ３をそれぞれ拡大表示する領域Ｒ１´、Ｒ２´、Ｒ３´を有する。  
図４に示す領域Ｒ１´には、図３に示す領域Ｒ１の表示内容を拡大したものを表示する。図４に示す例では、入力情報を示すテキストが図３の領域Ｒ１よりも拡大した状態で領域Ｒ１´に、表示される。
【００２８】
図４に示す領域Ｒ２´には、図３に示す領域Ｒ２の表示内容を拡大したものを表示する。図４に示す例では、図３の領域Ｒ２を拡大したものを表示可能な範囲で領域Ｒ２´に表示する。また、領域Ｒ２´に表示しきれない部分は、画面をスクロールすることにより表示可能とする。図４に示す例では、領域Ｒ２´の表示画面を横方向にスクロールさせることを指示するマーク４１と領域Ｒ２´の表示画面を縦方向にスクロールさせることを指示するマーク４２とが領域Ｒ２´中に表示される。
【００２９】
図４に示す領域Ｒ３´には、図３に示す領域Ｒ３の表示内容を拡大したものが表示される。図４に示す例では、図３の領域Ｒ３を拡大した画面を表示可能な範囲で領域Ｒ３´に表示する。領域Ｒ３´に表示しきれない部分は、画面をスクロールすることにより表示可能とする。図４に示す例では、領域Ｒ３´の表示画面を横方向にスクロールさせることを指示するマーク４３と領域Ｒ３´の表示画面を縦方向にスクロールさせることを指示するマーク４４とが領域Ｒ３´中に表示される。
【００３０】
図４に示す操作画面は、図３に示す標準設定の操作画面における各領域Ｒ１、Ｒ２、Ｒ３がそれぞれ拡大表示される。このため、図４は、各領域Ｒ１´、Ｒ２´、Ｒ３´に表示される情報が視認し易い。ただし、図４は、１画面上に全ての情報が表示できないため、必要に応じて画面をスクロールする操作などが必要となることがある。このため、年齢に伴って視力が低下する傾向があると想定すれば、図４に示す第２の表示例は、年齢別の表示設定として、年齢が高い操作員用の表示設定としても良い。
【００３１】
図５は、図３に示す一部の領域を拡大した操作画面の第３の表示例である。  
図５に示す領域Ｒ１´は、図４の領域Ｒ１´と同様に、図３の領域Ｒ１における要部を拡大したものを表示する。図５に示す領域Ｒ２、Ｒ３は、図３に示す領域Ｒ２、Ｒ３と同様な表示内容である。つまり、図５は、図３に示す標準設定の操作画面と比較すると、入力情報を表示する領域Ｒ１を拡大表示しつつ、各種のボタンを表示する領域Ｒ２、Ｒ３を標準設定のままで表示する操作画面である。
【００３２】
すなわち、図５の操作画面は、入力情報の視認性を拡大表示によって向上させつつ、各種のボタンを１画面上に全て表示させることができる。つまり、図５は、各ボタンの表示サイズが図３に示す操作画面（標準設定）と同様となり、全ボタンが１画面上に表示されることにより画面をスクロールする手間がない操作性の良い操作画面が表示できる。図５に示す操作画面は、例えば、ボタンの操作性を低下させずに、入力情報の視認性を向上させたい操作員に適した表示設定と考えられる。
【００３３】
図６は、図３に示す一部の領域のレイアウトを変更した操作画面の第４の表示例である。  
図６は、図３に示す領域Ｒ１と領域Ｒ２との表示位置を入れ替えたものである。つまり、図６は、図３に示す標準設定の操作画面と比較すると、入力情報を表示する領域Ｒ１を下側に表示し、駅を選択するボタン群の画面の上側に表示する操作画面である。図６に示す操作画面は、ボタン操作を画面の上部で行い、入力情報の確認を画面の下側で行いたい操作員に適した表示設定と考えられる。
【００３４】
なお、図６に示す操作画面を標準設定し、図３に示す操作画面を高齢の操作員用の表示設定としても良い。この場合、高齢の操作員に対しては、腕を上げる動作を小さくできるようにボタン操作が画面の下部で行えるような操作画面を提供し、それ以外の操作員には、ボタン操作が画面の上部で行いつつ画面の下部で入力情報を確認できる操作画面を提供することができる。
【００３５】
操作画面に対する表示設定は、上述した第１乃至第４の表示例に限定されるものではない。例えば、表示設定は、標準設定の操作画面に対して、各ボタンの配置を変更した操作画面を提供するものであって良いし、各情報の表示色を変更した操作画面を提供するものであっても良いし、表示するテキストのフォントの種類を変更した操作画面を提供するものであっても良い。
【００３６】
次に、上記のように構成される定期券発行機１の動作について説明する。  
まず、定期券発行機１における第１の動作例を説明する。  
図７は、定期券発行機１における第１の動作例を説明するためのフローチャートである。  
まず、定期券の発券操作を行う操作員は、電源をオンするなどの定期券発行機１を起動させる操作を行う。定期券発行機１の主制御部２１は、操作員の起動指示に応じて起動処理を行う。
【００３７】
定期券発行機１が起動すると（ステップＳ１、ＹＥＳ）、主制御部２１は、操作部１１による認証情報の入力を受け付ける（ステップＳ２）。例えば、主制御部２１は、認証情報の入力を要求する案内を表示部１０に表示し、認証情報の入力を促すようにしても良い。認証情報は、操作員が入力する認証コードであっても良いし、操作員が提示する個人認証用のカード（例えば、ＩＣカード）から読み取られる情報であっても良い。ここでは、認証コードにより操作員が認証されるものとする。
【００３８】
認証情報が入力されると（ステップＳ３、ＹＥＳ）、主制御部２１は、入力された認証情報による認証処理を実行する（ステップＳ４）。例えば、主制御部２１は、入力された認証情報とともに個人認証を上位装置３０に要求し、上位装置３０から認証結果を取得する。主制御部２１は、上位装置３０から受信する認証結果に基づいて認証が成功したか否かを判断する（ステップＳ５）。入力した認証情報による認証が失敗した場合（ステップＳ５、ＮＯ）、主制御部２１は、認証失敗を示すエラーメッセージを表示部１０に表示する（ステップＳ６）。エラーメッセージを表示した後、主制御部２１は、上記ステップＳ３へ戻る。
【００３９】
また、入力した認証情報による認証が成功した場合（ステップＳ５、ＹＥＳ）、主制御部２１は、当該操作員の個人情報を取得する（ステップＳ７）。個人情報を取得すると、主制御部２１は、取得した個人情報に基づいて年齢を判定する（ステップＳ８）。例えば、主制御部２１は、操作員の年齢を判定可能な情報として生年月日の情報を取得し、取得した生年月日から操作員の年齢を判定する。
【００４０】
操作員の年齢を判定すると、主制御部２１は、判定した年齢に応じた年齢別の表示設定があるか否かを判断する（ステップＳ９）。例えば、年齢別の表示設定としては、第１の閾値以上を第１の年齢別設定とし、第１閾値未満で、かつ、第１の閾値よりも低い第２の閾値以上を第２の年齢別設定とし、第２閾値未満を標準設定としても良い。具体例としては、上述の表示例のうち、図３の操作画面を標準設定、図４の操作画面を第１の年齢別設定、図５の操作画面を第２の年齢別設定としても良い。このような設定によれば、第１の閾値以上の年齢の操作員には、全領域の情報を拡大した操作画面を提供し、第１閾値未満かつ第２の閾値以上の年齢の操作員には、一部の情報を拡大した操作画面を提供できる。
【００４１】
当該操作員の年齢に応じた年齢別の表示設定が無いと判断した場合、つまり、標準設定の年齢と判断した場合（ステップＳ９、ＮＯ）、主制御部２１は、発券処理における操作画面の表示設定を標準設定とする（ステップＳ１０）。  
また、操作員の年齢に応じた表示設定が有ると判断した場合（ステップＳ９、ＹＥＳ）、主制御部２１は、発券処理における操作画面の表示設定を操作員の年齢に合った年齢別設定とする（ステップＳ１１）。
【００４２】
操作画面の表示設定が行った後、主制御部２１は、表示設定に従って操作画面を表示部に表示する（ステップＳ１２）。主制御部２１は、操作部１１を用いて、表示部１０に表示した操作画面上で入力される情報を受け付ける。主制御部２１は、発券に必要な情報が得られるまで、操作部１１への入力操作に応じて、表示設定に従った操作画面を表示部１０に順次表示する。順次表示される表示設定に従った操作画面により発券情報の入力が終了すると（ステップＳ１３、ＹＥＳ）、主制御部２１は、入力された情報に基づいて発券処理を実行する（ステップＳ１４）。
【００４３】
例えば、発券に必要な全ての情報が入力されると、主制御部２１は、表示部１０に購入金額などを表示し、定期券の発券指示が可能となる。例えば、主制御部２１は、スタートボタンを選択可能とすることにより定期券の発券指示を受け付けるようにしても良い。定期券の発券が指示されると、主制御部２１は、定期券の発券情報の入力が終了したものと判断する。なお、定期券の購入金額の決済は、定期券の発券後に行っても良いし、定期券の発券前に行っても良い。
【００４４】
上記第１の動作例によれば、年齢別に表示設定を行うことができ、各操作員の年齢に合わせた表示設定の操作画面を提供できる。例えば、年齢による視力の低下が想定される高齢の操作員の多くは、個々の情報の表示サイズを大きくした操作画面の操作性が良いと感じ、若い操作員の多くは、個々の情報の表示サイズが小さくても多くの情報が表示される操作画面の操作性が良いと感じるものと推定される。このため、上記第１の動作例によれば、高齢の操作員には、個々の情報の表示サイズを大きくした操作画面を提供し、若い操作員には、多くの情報が表示される操作画面を提供するという運用が実現でき、発券処理に伴う情報入力の操作性を向上できる。
【００４５】
また、上記第１の動作例では、操作員の年齢を操作員の認証結果から判定することにより、個々の操作員が表示設定の切替えなどの操作指示を入力することなく、各操作員に合わせた表示設定が行える。また、上記第１の動作例では、操作員の年齢により表示設定を行えるため、予め個々の操作員ごとに表示設定情報を登録する必要がなく、各操作員の個人情報に応じた表示設定が実現でき、発券処理に伴う情報入力の操作性を向上できる。
【００４６】
なお、上記第１の動作例は、操作する人の年齢を判定できれば、年齢に応じた操作画面を提供することができるものである。このため、係員対応の定期券発行機だけでなく、購入者自身が操作する自動定期券発行機にも適用できる。例えば、自動定期券発行機は、継続定期券を発券する場合、利用者が既に所持している定期券（旧券）の情報を読み取る。定期券に記録される情報には、生年月日の情報が含まれる。自動定期券発行機は、継続定期券の発券処理において、旧券に記録されている生年月日を読取り、読み取った生年月日から判定する年齢に応じた操作画面を表示するようにしても良い。
【００４７】
次に、第２の動作例について説明する。  
図８は、定期券発行機１における第２の動作例を説明するためのフローチャートである。  
図８に示すフローチャートにおいて、ステップＳ２１〜Ｓ２６の処理は、上述した図７に示すステップＳ１〜Ｓ６と同様な処理により実現できる。このため、ステップＳ２１〜Ｓ２６については、詳細な説明を省略する。
【００４８】
入力した認証情報による認証が成功した場合（ステップＳ２５、ＹＥＳ）、主制御部２１は、当該操作員に対応づけて設定されている表示設定情報を取得する（ステップＳ２７）。すなわち、第２の動作例では、操作員ごとに表示設定情報が登録できるものとする。操作員ごとの表示設定情報は、例えば、上位装置３０に設けたデータベースにより登録及び管理される。本実施形態において、操作員ごとの表示設定情報は、認証が成功した場合に上位装置３０から定期券発行機１に送信されるものとする。
【００４９】
また、第２の動作例においては、標準設定とは異なる表示設定を行いたい操作員に対しては、認証情報（或いは個人情報）に対応づけて予め個別の表示設定情報を登録しておくものとする。例えば、操作画面を図４に示すような拡大表示としたい操作員に対しては、操作画面の各領域を拡大表示させるような個別の表示設定情報を登録する。また、図５に示すように操作画面の一部の領域を拡大表示としたい操作員に対しては、操作画面における所望の領域を拡大表示させるような個別の表示設定情報を登録する。さらに、図６に示すように操作画面におけるレイアウトを変更したい操作員に対しては、レイアウトを変更させるような個別の表示設定情報を登録する。
【００５０】
個別の表示設定情報は、上述のような表示設定に限定されるものではなく、各操作員が個別に設定できるものであれば良い。例えば、個別の表示設定情報は、操作画面における表示色を変更するものであっても良いし、表示するテキストのフォントの種類を変更するものであっても良い。
【００５１】
ただし、定期券の発券処理は、運賃精算などの取引を含むものであるため、定期券発行機１が表示する各操作画面に対しては、正しく動作するかを確認するための詳細な検証作業が必要となる。このため、操作画面の設計において通常の検証作業とは異なる検証が必要となるような表示内容の変更となる表示設定は行わないようにしても良い。例えば、表示設定による操作画面上におけるレイアウトの変更は、領域ごとの表示位置の変更に留めるようにしても良い。
【００５２】
操作員の表示設定情報を取得すると、主制御部２１は、当該操作員に対する個別の表示設定情報（個別設定）があるか否かを判断する（ステップＳ２８）。上位装置３０は、標準設定とは異なる表示設定を行いたい操作員については、認証情報（或いは個人情報）に対応づけて予め個別の表示設定情報を登録しておく。また、上位装置３０は、表示設定を標準設定する操作員については、認証情報（或いは個人情報）に対応づけて個別の表示設定情報を登録することなく標準設定（デフォルト設定）しておく。上位装置３０は、操作員の認証が成功した場合、操作員の表示設定情報（標準設定、又は、個別設定を示す情報）を定期券発行機１へ送信する。これにより、主制御部２１は、認証が成功した場合に当該操作員の表示設定情報を取得できる。
【００５３】
当該操作員に対する個別設定情報の設定（登録）が無いと判断した場合（ステップＳ２８、ＮＯ）、主制御部２１は、発券処理における操作画面の表示設定を標準設定とする（ステップＳ２９）。  
また、当該操作員に対応する個別の表示設定情報の設定（登録）が有ると判断した場合（ステップＳ２８、ＹＥＳ）、主制御部２１は、発券処理における操作画面の表示設定を当該操作員の個別の表示設定情報に基づく個別設定とする（ステップＳ３０）。
【００５４】
操作画面の表示設定を行った後、主制御部２１は、表示設定に従って操作画面を表示部１０に表示する（ステップＳ３１）。主制御部２１は、表示部１０に表示した操作画面上で入力される情報を受け付け、操作部１１への入力操作に応じて操作画面を表示部１０に順次表示する。順次表示される操作画面により発券情報の入力が終了すると（ステップＳ３２、ＹＥＳ）、主制御部２１は、入力された情報に基づいて発券処理を実行する（ステップＳ３３）。
【００５５】
上記第２の動作例によれば、操作員別に表示設定を行うことができ、個々の操作員ごとに予め登録した表示設定の操作画面を提供できる。また、定期券発行機の操作権限を有する操作員ごとの表示設定情報を上位装置に登録しておき、定期券発行機は、認証が成功した操作員の表示設定情報を取得するようにしたものである。これにより、各操作員が操作を行うたびに表示の設定操作を行わなくても、各操作員の好みに合わせた操作画面を提供でき、発券処理に伴う情報入力の操作性を向上できる。
【００５６】
なお、上記第１の動作例と第２の動作例とは、組み合わせて実施しても良い。例えば、個人の表示設定情報による個人設定を優先設定として、年齢別の表示設定を行うようにしても良い。これにより、年齢別の表示設定による操作画面を提供しつつ、年齢別の表示設定を好まない操作者には個人設定による操作画面を提供するという形態が可能となる。
【００５７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。  
以下、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載した内容を付記する。
［１］
操作者の認証情報を入力する入力部と、
前記入力部が入力した認証情報による前記操作者の認証が成功した場合、前記操作者に対する個人情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得した個人情報に応じた表示設定を行う設定部と、
前記設定部による表示設定で定期券の発券情報の入力操作を行う操作画面を表示する表示部と、
前記表示部により操作画面を表示した状態において発券情報を入力する操作部と、
前記操作部により入力された発券情報に基づいて定期券を発券する発券部と、
を有する定期券発行機。
［２］
前記取得部により取得した個人情報から当該操作員の年齢を判定する判定部を有し、  前記設定部は、前記判定部により判定した年齢に応じて表示設定を行う、
［１］に記載の定期券発行機。
［３］
前記設定部は、前記操作員が所定の閾値以上の年齢であると判定した場合に操作画面の少なくとも一部の領域を標準設定よりも拡大表示させる表示設定を行う、
［２］に記載の定期券発行機。
［４］
前記設定部は、前記操作員が所定の閾値以上の年齢であると判定した場合に操作画面における入力情報を標準設定よりも拡大させる表示設定を行う、
［２］に記載の定期券発行機。
［５］
操作権限を有する操作員が操作する定期券発行機であって、
操作者の認証情報を入力する入力部と、
前記入力部が入力した認証情報によって前記操作者が操作権限を有する操作者であることの認証が成功した場合、前記操作者に対応する表示設定情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得した表示設定情報に応じた表示設定を行う設定部と、
前記設定部による表示設定で定期券の発券情報の入力操作を行う操作画面を表示する表示部と、
前記表示部により操作画面を表示した状態において発券情報を入力する操作部と、
前記操作部により入力された発券情報に基づいて定期券を発券する発券部と、
を有する定期券発行機。
【符号の説明】
【００５８】
１…定期券発行機、１０…表示部、１１…操作部、１２…カード処理部、１４…磁気発券部、２１…主制御部、２２…メモリ部、２３…ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）、２４…音声案内部、２５…インターフェース、３０…上位装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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