(57)【要約】  電話の改良の一実施形態では、「多」に伝達する問題の解決は、遠隔通信サービス・プロバイダが、従来のダイアログばかりでなくデジタル・ダイアログも受け入れ、強化電話サービスを従来の電話サービスに追加することを可能にし、コールに加えてノンコールも処理し、コンテンツを興味のあるコンテンツに変換することを可能にすることによって図られる。
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介してメッセージを伝達する方法であって、
前記ネットワーク内の交換機においてコード化信号を受信するステップであって、前記コード化信号が、複数の個別コード信号を含み、前記複数の個別コード信号が、複数の英数字信号を含み、前記英数字信号の各々が、選択された電話番号に関連した英数字シンボルに対応する、ステップと、
前記コード化信号を電子的に解析するステップと、
前記コード化信号が、前記英数字電話番号シンボルに対応する前記英数字信号の２つの間に差し入れられた＃信号又は＊信号を含む場合、前記交換機を所定のデジタル回路に接続するステップと
を含む方法。
【請求項２】
前記ネットワークが、公衆ネットワークである、請求項１に記載のメッセージを伝達する方法。
【請求項３】
前記公衆ネットワークが、公衆から利用可能な電話ネットワーク及びインターネットからなる群から選択された、請求項２に記載のネットワークを介してメッセージを伝達する方法。
【請求項４】
前記ネットワークが、携帯電話ネットワークである、請求項３に記載のメッセージを伝達する方法。
【請求項５】
前記コード化信号の後にノンコール情報信号が続き、接続する前記ステップが、前記ノンコール情報信号を前記所定のデジタル回路に向ける、請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記所定のデジタル回路が、複数の電子的ノードを含み、前記電子的ノードの各々が、電話番号に関連し、接続する前記ステップが、前記交換機を、選択された前記電話番号に関連した前記電子的ノードのうちの１つに電子的に結合するステップを含む、請求項１に記載の方法。
【請求項７】
前記コード化信号の後にノンコール情報信号が続き、結合する前記ステップが、前記ノンコール情報信号を、選択された前記電話番号に関連した前記電子的ノードのうちの前記１つに向ける、請求項６に記載の方法。
【請求項８】
前記電子的ノードの各々が、関連する電子的メモリを含み、前記方法が、前記ノンコール情報信号を前記関連する電子的メモリに保存するステップを更に含む、請求項７に記載の方法。
【請求項９】
複数の前記コード化信号及び前記方法が、前記ノンコール情報信号を、前記コード化信号の各々に関連した前記電子的メモリの各々に保存するステップを更に含む、請求項８に記載の方法。
【請求項１０】
前記ノンコール情報信号が、緊急メッセージである、請求項６に記載の方法。
【請求項１１】
前記電子的ノードの各々を特定のユーザに登録するステップと、
前記特定のユーザによって提供された命令に基づいて、前記ネットワークを通過するノンコール情報信号を選択するステップと、
選択された前記ノンコール情報信号を、前記特定のユーザに登録された前記電子的ノードに保存するステップと
を更に含む、請求項６に記載の方法。
【請求項１２】
前記電子的ノードの各々が、関連する電子的メモリを含み、前記方法が、選択された前記電話番号に関連した前記電子的メモリからノンコール・メッセージを取り出すステップを更に含む、請求項６に記載の方法。
【請求項１３】
前記ノンコール情報信号のコンテンツにタグ付けするステップを更に含む、請求項５に記載の方法。
【請求項１４】
タグ付けする前記ステップが、ヘッダ・レジスタを前記ノンコール情報信号に挿入するステップを含む、請求項１３に記載の方法。
【請求項１５】
前記ヘッダ・レジスタに前記コンテンツを指すポインタを取り込むステップを更に含む、請求項１４に記載の方法。
【請求項１６】
前記ノンコール情報信号内のノーションを再組織化するステップと、前記ノーションをデジタル命令に変換するステップとを更に含む、請求項５に記載の方法。
【請求項１７】
前記ノン情報信号のコンテンツにタグ付けするステップを更に含む、請求項１６に記載の方法。
【請求項１８】
前記デジタル命令及びタグ付けした前記コンテンツを使用して、前記ノーションに関係するコンテンツを有するメッセージを組み立てるステップを更に含む、請求項１７に記載の方法。
【請求項１９】
電話システムを介して通信を行う方法であって、前記電話システムが、複数の電子的ノードを含み、前記電子的ノードの各々が、英数字列からなる電話番号に関連し、前記電子的ノードの各々が、電子的メモリに関連し、前記方法が、
メッセージ発信局を前記電話ネットワークに電子的に接続するステップと、
前記ノードの選択された１つに関連したコードを入力するステップであって、前記コードが、前記英数字列の系列内に＃信号又は＊信号が挿入された前記従来の電話番号を含む、ステップと、
前記コードを電子的に解析し、前記電話ネットワークを選択された前記ノードに電子的に接続するステップと、
ノンコール・メッセージを前記メッセージ発信局から選択された前記ノードに送るステップと、
前記ノンコール・メッセージを選択された前記ノードの前記メモリに保存するステップと
を含む方法。
【請求項２０】
入力端子、第１のネットワーク・システムに接続された第１の出力端子、及び第２のネットワーク・システムに接続された第２の出力端子を有する交換機と、
コード化入力信号を解析し、前記コード化入力信号が、英数字電話番号シンボルに対応する２つの英数字信号の間に差し入れられた＃信号又は＊信号を含む場合には、第１のドライバ信号を提供し、前記コード化入力信号が、英数字電話番号シンボルに対応する２つの英数字信号の間に差し入れられた＃信号又は＊信号を含まない場合には、第２のドライバ信号を提供するための、前記入力端子に接続された信号解析回路と、
前記第１のドライバ信号に応答して前記入力端子を前記第１の出力端子に接続するように前記交換機を設定し、前記第２のドライバ信号に応答して前記入力端子を前記第２の出力端子に接続するように前記交換機を設定するための、前記信号解析回路に接続された交換機ドライバ回路と
を備えるネットワーク交換システム。
【請求項２１】
前記第１のネットワーク・システムが、ノンコールベースのネットワーク・システムであり、前記第２のネットワーク・システムが、コールベースの電話システムである、請求項２０に記載の交換システム。
【請求項２２】
パーソナル・コンピュータ、ラップトップ・コンピュータ、携帯電話、スマート携帯電話、及び従来型電話から選択された入力デバイスを更に備えた、請求項２０に記載の交換システム。
【請求項２３】
ビジネスを行う方法であって、
電子的情報システムにおいて複数のアドレス指定可能なノードを提供するステップであって、前記アドレス指定可能なノードのアドレスが、電話番号に対応する、ステップと、
前記アドレス指定可能なノードを前記電子的情報システムのユーザに登録するステップと、
特定の電話番号に対応する２つの英数字信号の間に差し入れられた＃信号又は＊信号を有するコード化信号に応答して、前記特定の電話番号に対応する前記アドレス指定可能なノードの選択された１つへの電子的アクセスを提供するステップと
を含む方法。
【請求項２４】
前記ユーザに登録された前記アドレス指定可能なノードにおいて、登録されたユーザに関心のあるコンテンツを電子的に保存するステップを更に含む、請求項２３に記載の方法。
【請求項２５】
電話ネットワークを介してノンコール・メッセージを伝達する方法であって、
前記電話ネットワーク内の交換機においてコード化信号を受信するステップであって、前記コード化信号が、複数の個別コード信号を含み、前記複数の個別コード信号が、複数の英数字信号を含み、前記英数字信号の各々が、選択された電話番号に関連した英数字シンボルに対応する、ステップと、
前記コード化信号を電子的に解析するステップと、
前記コード化信号が、前記英数字電話番号シンボルに対応する前記英数字信号の２つの間に差し入れられた＃信号若しくは＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、電話番号ではない事前プログラムされた信号、又はあるキーが所定の時間にわたって押下されたことを示す信号からなる群から選択された信号を含む場合、前記交換機を所定のデジタル回路に接続するステップと
を含む方法。
【請求項２６】
パーソナル・コンピュータ、ラップトップ・コンピュータ、携帯電話、スマート携帯電話、及び従来型電話からなる群から選択された機器を用いて、前記コード化信号を前記電話ネットワークに入力するステップを更に含む、請求項２５に記載の方法。
【請求項２７】
電話システムを介して通信を行う方法であって、前記電話システムが、複数の電子的ノードを含み、前記電子的ノードの各々が、英数字列からなる電話番号に関連し、前記電子的ノードの各々が、電子的メモリに関連し、前記方法が、
メッセージ発信局を前記電話ネットワークに電子的に接続するステップと、
前記ノードの選択された１つに関連したコードを入力するステップであって、前記コードが、前記英数字列の系列内に＃信号若しくは＊信号が挿入された前記従来の電話番号、インターネット・プロトコル・アドレス、電話番号ではない事前プログラムされた信号、又はあるキーが所定の時間にわたって押下されたことを示す信号を含む、ステップと、
前記コードを電子的に解析し、前記電話ネットワークを選択された前記ノードに電子的に接続するステップと、
ノンコール・メッセージを前記メッセージ発信局から選択された前記ノードに送るステップと、
前記ノンコール・メッセージを選択された前記ノードの前記メモリに保存するステップと
を含む方法。
【請求項２８】
前記メッセージ発信局が、緊急通信局を含み、前記メッセージが、潜在的危険の警告を含む、請求項２７に記載の方法。
【請求項２９】
接続する前記ステップが、ローカル電話支局を介して接続するステップを含む、請求項２７に記載の方法。
【請求項３０】
選択された前記電子的ノードが、前記ローカル電話支局に配置された、請求項２９に記載の方法。
【請求項３１】
警告メッセージ発信局と、
前記警告メッセージ発信局に接続可能な交換機であって、入力端子、第１のネットワーク・システムに接続された第１の出力端子、及び第２のネットワーク・システムに接続された第２の出力端子を有する前記交換機と、
コード化入力信号を解析し、前記コード化入力信号が、英数字電話番号シンボルに対応する２つの英数字信号の間に差し入れられた＃信号若しくは＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、電話番号ではない事前プログラムされた信号、又はあるキーが所定の時間にわたって押下されたことを示す信号を含む場合には、第１のドライバ信号を提供し、前記コード化入力信号が、英数字電話番号シンボルに対応する２つの英数字信号の間に差し入れられた＃信号若しくは＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、電話番号ではない事前プログラムされた信号、又はあるキーが所定の時間にわたって押下されたことを示す信号を含まない場合には、第２のドライバ信号を提供するための、前記入力端子に接続された信号解析回路と、
前記第１のドライバ信号に応答して前記入力端子を前記第１の出力端子に接続するように前記交換機を設定し、前記第２のドライバ信号に応答して前記入力端子を前記第２の出力端子に接続するように前記交換機を設定するための、前記信号解析回路に接続された交換機ドライバ回路とを備え、
前記第２のネットワーク・システムが、複数の電子的ストレージ・ノードを含む電話ネットワークを含み、前記電子的ストレージ・ノードの各々が、電話番号に対応する、
緊急警告システム。
【請求項３２】
音声電話ネットワークから発せられたノンコールを処理するように構成されたノンコール処理システムであって、
（ａ）インジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、前記音声電話ネットワークにおいてノンコールを識別し、前記ノンコールを分配回路にルーティングするように構成された、前記音声電話ネットワーク内の信号解析モジュールと、
（ｂ）前記ノンコールを受け取り、前記ノンコールをノードに送るように構成された分配回路と、
（ｃ）ノンコールを受け取り、取り出しのために保存するように構成されたノードと
を備えたノンコール処理システム。
【請求項３３】
（ｄ）ルール・セットに従って前記ノンコールをフィルタリングするための、前記ノードに配置されたフィルタリング及び対話モジュール
を更に備えた、請求項３２に記載のノンコール処理システム。
【請求項３４】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、ユーザの音声コマンドに応答するように構成された、請求項３３に記載のノンコール処理システム。
【請求項３５】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、ユーザ発話を処理し、前記ユーザの既知の特徴及び履歴と比較し、前記ユーザ発話並びに前記既知の特徴及び履歴に基づいて、アクションを決定するように構成された、請求項３３に記載のノンコール処理システム。
【請求項３６】
前記ノードが、インターネットを介してアクセス可能である、請求項３２に記載のシステム。
【請求項３７】
前記ノードが、ＰＳＴＮ電話を介してアクセス可能である、請求項３２に記載のシステム。
【請求項３８】
前記ノードが、ＶｏＩＰシステムを介してアクセス可能である、請求項３２に記載のシステム。
【請求項３９】
前記インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＊キーである、請求項３２に記載のシステム。
【請求項４０】
前記インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＃キーである、請求項３２に記載のシステム。
【請求項４１】
前記ノードが、ｐＨｏｍｅノードであり、前記ｐＨｏｍｅノードが、前記ユーザ及び他の個人によってインターネットを介してアクセス可能な、前記ユーザのための個人化された環境を作成するためのモジュールを含む、請求項３２に記載のシステム。
【請求項４２】
前記ｐＨｏｍｅノードが、前記ユーザ及び前記他の個人のためのエントリ・ポイントとして、ＰＳＴＮシステムを介してアクセス可能である、請求項４１に記載のシステム。
【請求項４３】
前記ｐＨｏｍｅノードが、前記ユーザ及び前記他の個人のためのエントリ・ポイントとして、無線電話システムを介してアクセス可能である、請求項４１に記載のシステム。
【請求項４４】
前記個人化された環境が、仮想ルームを含む、請求項４１に記載のシステム。
【請求項４５】
前記個人化された環境が、前記ユーザによって配置された仮想オブジェクト及びコンテンツを含む、請求項４４に記載のシステム。
【請求項４６】
前記コンテンツが、コンテンツ・ソースからの供給である、請求項４５に記載のシステム。
【請求項４７】
前記ユーザが、前記ｐＨｏｍｅノードにおいて、目標コンテンツを受け取る、請求項４１に記載のシステム。
【請求項４８】
ルール・セットに従って前記ノンコールをフィルタリングするための、前記ノードに配置されたフィルタリング及び対話モジュールを更に含む、請求項４１に記載のシステム。
【請求項４９】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記他の個人の前記ｐＨｏｍｅノードへのアクセスを制限する、請求項４８に記載のシステム。
【請求項５０】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、コンテンツ・プロバイダの前記ｐＨｏｍｅノードへのアクセスを制限する、請求項４８に記載のシステム。
【請求項５１】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、ベンダの前記ｐＨｏｍｅノードへのアクセスを制限する、請求項４８に記載のシステム。
【請求項５２】
前記信号解析モジュールが、ＰＳＴＮ交換機に配置された、請求項３２に記載のシステム。
【請求項５３】
ノンコールは、意図した受信者による前記ノンコールへのアクセスとは非同期的に人から発せられた呼である、請求項３２に記載のシステム。
【請求項５４】
前記ノードが、前記ノンコールを保存する、請求項３２に記載のシステム。
【請求項５５】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記ノンコール内で表現されたノーションを解決するように構成された、請求項３３に記載のシステム。
【請求項５６】
前記ノーションは、ユーザによる所望のアクションの指示である、請求項５５に記載のシステム。
【請求項５７】
前記所望のアクションが、コンテンツの提供である、請求項５６に記載のシステム。
【請求項５８】
前記所望のアクションが、前記ノードへのアクセスである、請求項５６に記載のシステム。
【請求項５９】
前記所望のアクションが、前記ユーザからのコンテンツの受け取りである、請求項５６に記載のシステム。
【請求項６０】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記ノーションを解決するために前記ユーザにプロンプトを提供するように構成された、請求項５５に記載のシステム。
【請求項６１】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記ユーザによって提供されたコンテンツを前記ノードに保存するように構成された、請求項５６に記載のシステム。
【請求項６２】
音声電話ネットワーク、ケーブル・テレビ、無線電話、及びインターネットを含む複数のアクセス・ネットワークからのアクセスを処理するように構成されたデバイス独立コンタクト・システムであって、
（ａ）第１のインジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、前記音声電話ネットワークにおいて第１のノンコールを識別し、前記第１のノンコールを分配回路にルーティングするように構成された、音声電話ネットワーク内の音声電話信号解析モジュールと、
（ｂ）前記第１のノンコールを受け取り、前記第１のノンコールをノードに送るように構成された分配回路と、
（ｃ）ノンコールを受け取り、取り出しのために保存するように構成されたノードと
を備えたデバイス独立コンタクト・システム。
【請求項６３】
（ｄ）第２のインジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、前記無線電話ネットワークにおいて第２のノンコールを識別し、前記ノンコールを前記分配回路にルーティングするように構成された、無線電話ネットワーク内の無線電話信号解析モジュールであって、前記分配回路が、前記第２のノンコールを受け取り、前記第２のノンコールを前記ストレージ・ノードに送るように構成された、前記無線電話信号解析モジュール
を更に備えた、請求項６２に記載のデバイス独立コンタクト・システム。
【請求項６４】
（ｄ）第２のインジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、前記ケーブル・テレビ・ネットワークにおいて第２のノンコールを識別し、前記ノンコールを前記分配回路にルーティングするように構成された、ケーブル・テレビ・ネットワーク内のケーブル・テレビ信号解析モジュールであって、前記分配回路が、前記第２のノンコールを受け取り、前記第２のノンコールを前記ストレージ・ノードに送るように構成された、ケーブル・テレビ信号解析モジュール
を更に備えた、請求項６２に記載のデバイス独立コンタクト・システム。
【請求項６５】
音声電話ネットワークから発せられたノンコールを処理するための方法であって、
（ａ）音声電話内の信号解析モジュールにおいて、インジケータの発生に基づいて、前記音声電話ネットワークにおけるノンコールを識別するステップと、
（ｂ）（ａ）の前記識別するステップに基づいて、前記ノンコールを分配回路にルーティングするステップと、
（ｃ）前記分配回路において、前記ノンコールを受け取るステップと、
（ｄ）前記分配回路からノードに前記ノンコールを送るステップと、
（ｅ）前記ノードにおいて、前記ノンコールを受け取るステップと
を含む方法。
【請求項６６】
前記ノードが、複数のノードのうちの１つである、請求項６５に記載の方法。
【請求項６７】
（ｆ）一意識別子に基づいて、前記複数のノードのうちの前記ノードを識別するステップ
を更に含む、請求項６６に記載の方法。
【請求項６８】
前記一意識別子が、電話番号である、請求項６７に記載の方法。
【請求項６９】
前記インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＊キーである、請求項６５に記載の方法。
【請求項７０】
前記インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＃キーである、請求項６５に記載の方法。
【請求項７１】
（ｆ）前記ノードに配置されたフィルタリング及び対話モジュールにおいて、前記ノンコールを発したユーザと対話するステップ
を更に含む、請求項６５に記載の方法。
【請求項７２】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記ユーザの音声コマンドに応答するように構成された、請求項７１に記載の方法。
【請求項７３】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、ユーザ発話を処理し、前記ユーザの既知の特徴及び履歴と比較し、前記ユーザ発話並びに前記既知の特徴及び履歴に基づいて、アクションを決定するように構成された、請求項７１に記載の方法。
【請求項７４】
（ｇ）前記ユーザの前記フィルタリング及び対話モジュールとの対話の記録を生成するステップ
を更に含む、請求項７１に記載の方法。
【請求項７５】
（ｈ）前記ユーザから前記ノンコール内で表現されたノーションを受け取るステップと、
（ｉ）前記フィルタリング及び対話モジュールにおいて、ルールに従って前記ノーションを解決するステップと
を更に含む、請求項７１に記載の方法。
【請求項７６】
前記ルールが、前記ユーザの前記フィルタリング及び対話モジュールとの対話の記録に基づいて更新される、請求項７５に記載の方法。
【請求項７７】
前記ノーションは、前記ユーザによる所望のアクションの指示である、請求項７５に記載の方法。
【請求項７８】
前記所望のアクションが、コンテンツの提供である、請求項７７に記載の方法。
【請求項７９】
前記所望のアクションが、前記ノードへのアクセスである、請求項７７に記載の方法。
【請求項８０】
前記所望のアクションが、前記ユーザからのコンテンツの受け取りである、請求項７７に記載の方法。
【請求項８１】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記ノーションを解決するために前記ユーザにプロンプトを提供するように構成された、請求項７５に記載の方法。
【請求項８２】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、前記ユーザによって提供されたコンテンツを前記ノードに保存するように構成された、請求項７５に記載の方法。
【請求項８３】
ユーザにオンライン・ホームを提供するための方法であって、前記オンライン・ホームが、複数のインタフェースを介して前記ユーザ及び訪問者に提示され、前記方法が、
（ａ）前記ユーザに複数の仮想ルームを提示するステップであって、各ルームが、事前に定められた特徴及び機能を有する、ステップと、
（ｂ）複数の仮想オブジェクトを提示するステップであって、各オブジェクトが、事前に定められた機能及び特徴を有する、ステップと、
（ｃ）インターネット及び音声電話ネットワークを含む様々なアクセス・ネットワーキングを介して、前記ユーザに前記オンライン・ホームへのアクセスを提供するステップと、
（ｄ）前記ユーザから入力を受け取り、前記複数の仮想ルーム及び前記複数の仮想オブジェクトの機能を活動化するステップと
を含む方法。
【請求項８４】
前記入力が、前記ユーザによるテキスト入力である、請求項８３に記載の方法。
【請求項８５】
前記入力が、前記ユーザによるクリック・ストリーム・データ入力である、請求項８３に記載の方法。
【請求項８６】
前記入力が、前記ユーザの口頭のコマンドである、請求項８３に記載の方法。
【請求項８７】
前記入力が、ＰＳＴＮを介して受け取られる、請求項８６に記載の方法。
【請求項８８】
前記入力が、音声電話ネットワークを介して受け取られる、請求項８６に記載の方法。
【請求項８９】
（ａ）及び（ｂ）の提示する前記ステップが、話し言葉によって実現される、請求項８３に記載の方法。
【請求項９０】
前記話し言葉が、コンピュータ生成される、請求項８９に記載の方法。
【請求項９１】
（ａ）及び（ｂ）の提示する前記ステップが、ＧＵＩによって実現される、請求項８３に記載の方法。
【請求項９２】
前記ユーザが、前記複数の仮想ルーム及び前記複数の仮想オブジェクトの前記事前に定められた特徴及び機能を変更することができる、請求項８３に記載の方法。
【請求項９３】
（ｅ）前記入力を対話及びフィルタリング・モジュールを使用して処理するステップ
を更に含む、請求項８３に記載の方法。
【請求項９４】
（ｆ）前記入力に従って、前記複数の仮想ルームへのアクセスを前記訪問者に対して制限するステップ
を更に含む、請求項９３に記載の方法。
【請求項９５】
前記複数のオブジェクトが、ｔｏ−ｄｏリストを含む、請求項８３に記載の方法。
【請求項９６】
前記複数のオブジェクトが、前記ユーザが銀行口座情報にアクセスすることを可能にする仮想小切手帳を含む、請求項８３に記載の方法。
【請求項９７】
前記仮想小切手帳が、請求書の支払いを可能にする、請求項９６に記載の方法。
【請求項９８】
前記複数のオブジェクトが、前記ユーザ及び前記訪問者がメッセージを残すことができる仮想掲示板を含む、請求項８３に記載の方法。
【請求項９９】
前記ユーザが、営利企業に関係する訪問者のアクセスを制限することができる、請求項９４に記載の方法。
【請求項１００】
デフォルト設定が、営利企業のアクセスを許可しないことを含む、請求項９９に記載の方法。
【請求項１０１】
ユーザにオンライン・ホームを提供するためのシステムであって、前記オンライン・ホームが、複数のインタフェースを介して前記ユーザ及び訪問者に提示され、前記システムが、
（ａ）複数の仮想ルームであって、前記複数の各ルームが、事前に定められた特徴及び機能を有する、前記複数の仮想ルームと、
（ｂ）前記複数の仮想ルームに配置される複数の仮想オブジェクトであって、前記仮想オブジェクトが、事前に定められた機能及び特徴を有する、前記複数の仮想オブジェクトと、
（ｃ）前記ユーザから入力を受け取り、前記複数の仮想ルーム及び前記複数の仮想オブジェクトの機能を活動化するように構成された、対話及びフィルタリング・モジュールと
を備えたシステム。
【請求項１０２】
ノンコールを解決するためのシステムであって、
（ａ）ノンコールにマーク付けを行い、前記ノンコールを解決するためにテレスフィアにルーティングするように構成された第１のモジュールであって、前記ノンコールが、電話キーパッド上の＊キー、電話キーパッド上の＃キー、及びインターネット・ブラウザにおけるｗｗｗ．［番号］を含む群からなるインジケータの発生によって決定される、前記第１のモジュールと、
（ｂ）インターネット内のコンテンツを、前記コンテンツに関連する各ロケーションを指すポインタをインデックス付けすることによって、複数のデジタル音声及び視覚インタフェースに事前リンクするように構成された第２のモジュールと、
（ｃ）入来クリック、対話的音声機能（ＩＶＦ）、及びキーパッド・シーケンスをノーションに変換するように構成された第３のモジュールと、
（ｄ）トークンがデータ解析を使用してノーション・ヘッダ・レジスタへと処理される組立ポイントである第４のモジュールであって、各ノーションが、ノーション・ヘッダ・レジスタを有し、前記トークンの各々が、対応するノーションに挿入される、前記第４のモジュールと、
（ｅ）前記ノーションに応答して、興味のあるコンテンツを第１のデジタル音声及び視覚インタフェースに向けるように構成された第５のモジュールと
を備えたシステム。
【請求項１０３】
（ｂ）の前記事前リンクされたコンテンツが、活動マトリックスのアドレス・ポインタを含む、請求項１０２に記載のシステム。
【請求項１０４】
前記事前リンクされたコンテンツが、全ての潜在的に興味のあるコンテンツのヘッダ・レジスタ内に埋め込まれたデジタル・ループに符号化された、請求項１０３に記載のシステム。
【請求項１０５】
ノーションが、ユーザ・プロファイルから取り出された傾向を用いて強化される、請求項１０４に記載のシステム。
【請求項１０６】
ノーションが、過去の活動から取り出された傾向を用いて強化される、請求項１０４に記載のシステム。
【請求項１０７】
ノーションが、データ・マイニングから取り出された傾向を用いて強化される、請求項１０４に記載のシステム。
【請求項１０８】
前記傾向が、前記ノーション・ヘッダ・レジスタに埋め込まれた、請求項１０５に記載のシステム。
【請求項１０９】
前記興味のあるコンテンツが、前記デジタル・ループ及び前記傾向を前記第１のデジタル音声及び視覚インタフェースと相関させることによって決定される、請求項１０８に記載のシステム。
【請求項１１０】
前記興味のあるコンテンツが、後で送付されるように、ユーザの活動マトリックスに保存される、請求項１０２に記載のシステム。
【請求項１１１】
ノンコールを解決するための方法であって、
（ａ）第１のモジュールを使用して、ノンコールにマーク付けを行い、解決するためにテレスフィアにルーティングするステップであって、前記ノンコールが、電話キーパッド上の＊キー、電話キーパッド上の＃キー、及びインターネット・ブラウザにおけるｗｗｗ．［番号］を含む群からなるインジケータの発生によって決定される、ステップと、
（ｂ）第２のモジュールを使用して、インターネット内のコンテンツを、前記コンテンツに関連する各ロケーションを指すポインタをインデックス付けすることによって、複数のデジタル音声及び視覚インタフェースに事前リンクするステップと、
（ｃ）第３のモジュールを使用して、入来クリック、対話的音声機能（ＩＶＦ）、及びキーパッド・シーケンスをノーションに変換するステップと、
（ｄ）第４のモジュールを使用して、トークンを組み立てるステップであって、前記組み立てが、データ解析を使用する、ステップと、
（ｅ）前記第４のモジュールを使用して、前記トークンを複数のノーション・ヘッダ・レジスタに挿入するステップであって、各ノーションが、ノーション・ヘッダ・レジスタを有し、前記トークンの各々が、対応するノーションに挿入される、ステップと、
（ｆ）前記ノーションに応答して、興味のあるコンテンツを第１のデジタル音声及び視覚インタフェースに向けるステップと
を含む方法。
【請求項１１２】
（ｂ）の前記事前リンクされたコンテンツが、活動マトリックスのアドレス・ポインタを含む、請求項１１１に記載の方法。
【請求項１１３】
（ｇ）（ｂ）の前記事前リンクされたコンテンツを、全ての潜在的に興味のあるコンテンツのヘッダ・レジスタ内に埋め込まれるデジタル・ループに符号化するステップ
を更に含む、請求項１１２に記載の方法。
【請求項１１４】
（ｈ）前記ノーションをユーザ・プロファイルから取り出された傾向を用いて強化するステップ
を更に含む、請求項１１３に記載の方法。
【請求項１１５】
（ｈ）前記ノーションを過去の活動から取り出された傾向を用いて強化するステップ
を更に含む、請求項１１３に記載の方法。
【請求項１１６】
（ｈ）前記ノーションをデータ・マイニングから取り出された傾向を用いて強化するステップ
を更に含む、請求項１１３に記載の方法。
【請求項１１７】
（ｉ）前記傾向を前記ノーション・ヘッダ・レジスタに埋め込むステップ
を更に含む、請求項１１４に記載の方法。
【請求項１１８】
（ｊ）前記興味のあるコンテンツを決定するために、前記デジタル・ループ及び前記傾向を前記第１のデジタル音声及び視覚インタフェースと相関させるステップ
を更に含む、請求項１１７に記載の方法。
【請求項１１９】
前記興味のあるコンテンツが、後で送付されるように、ユーザの活動マトリックスに保存される、請求項１１１に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
遠隔通信の進歩にも関わらず、個別化及び個人化されたメッセージを「多数」に、即ち、
・一から多に、
・多から一に、及び
・多から多に
配信するための実用的な方法はまだ存在しない。
【背景技術】
【０００２】
人類の歴史には３つの大きな移住、即ち、狩場から農地への移住（農業時代）、農地から都市への移住（工業時代）、及び工場の作業場からオフィスへの移住（情報時代）が存在した。各移住は、新しい技術及び新しい発明に支えられて行われた。情報時代への移行は、いまだにその量を増しつつある処理能力及び利用可能な帯域幅に基礎を置いているが、ますます多くなる情報の同化が最初に広く行われるようになったのは、アナログ的な発明及び技術の層の上においてであり−遠く離れた場所から聞いたり、見たりできるようになった（電信、電話、ラジオ、及びテレビ）。今日、情報時代は、有線及び無線デジタル技術の上で進行しており−見たこと、聞いたこと、及び知ったことを処理することができる（コンピューティング）。しかし、アナログであろうとデジタルであろうと、有線であろうと無線であろうと、根本においては、情報革命とは、データを処理する技術に関するものではなく、知識を処理する人間に関するものであり、人間の心は脳が吸収できる量の知識だけしか利用できないことを指摘しなければならない。
【０００３】
電信及び電話の発明の歴史は、最初は人から人に、次はコンピュータからコンピュータに「ダイアログ」を伝送する方式及び方法を継続的に改良する行路及び過程である。「ダイアログ」は、人と人、人とコンピュータ、コンピュータとコンピュータの間のうちの１つ以上での情報の伝達又は交換である。最初、メガフォン等の機械的装置が存在し、その後、音を増幅し、絵を伝送する電子装置が続いた。次に、「至急報（ｄｉｓｐａｔｃｈ）」（ドット及びダッシュ）、並びに回線接続のそれぞれの終端において、マイクロフォン及びスピーカを用いて、また最近では「モデム」を用いて符号化及び復号される「呼」（電流の振幅変化）を伝送するために、電信及び電話「回線」が敷設された。より安価なマイクロプロセッサが電話交換に導入されたのに伴い（通信事業者は設備投資を５０％、ネットワーク運営費を３０％削減することができる）、開発行路の方向が変化し、この新しいデジタル行路上で遭遇する問題のタイプは、以前に遭遇した問題のタイプとは根本的に異なっている。
ダイアログからデジタル・ダイアログへ
しかし、ダイアログをデジタル・ダイアログにアップグレードするうえでの障害は、通信技術の大変な難解さ及び既存インフラストラクチャの制約ばかりでなく、我々自身及び伝達に対する我々の衝動についての我々の不完全な理解にも根ざしている。それは自然ではないので、デジタル・ダイアログとの関わりを自然に思えるようにしなければならない。
【０００４】
確かに、デジタル処理された情報、デジタル・ツール、及びデジタル・デバイスへの大規模な移行の基礎をなすデジタル技術は、性能的及び経済的に優れている。人々は、処理された情報を久しく重んじてきた。
【０００５】
デジタル・コンピューティングは、我々が伝統的な事柄を新しい方法で行うことを可能にし、ワードプロセッサは、タイプライタに取って代わり、表計算ソフトは、帳簿用紙に取って代わり、データベースは、ファイリング・キャビネットに取って代わり、コンピュータ画面は、木製机の机上に取って代わった。しかし、遠隔通信、関与する技術、効力のある規制力、及びこのデジタル移行中に対処しなければならない問題についての過去及び現在の状態を深く理解できてはじめて、利便性と電話通信技術による指数関数的に増加するデジタル情報への到達とを単一のプラットフォーム上に統合することが可能になる。前進の道が、共通のプロセスを決定すること、人々をコンテンツに引き合わせる汎用的な方法を決定すること、及びデジタル・ダイアログが処理される単一のプラットフォームを決定することに依存している理由は、まさにデジタル技術及び情報がほとんど無数の方法で相互接続できるためである。
【０００６】
得られるものは大きい。電話とインターネットが収束した所に存在する通信の種類であるデジタル・ダイアログが、人々が通常の事柄を行う方法を再編成し続けるであろう兆候はたくさんある。２つの世界が収束したとき、「インフォスフィア（ｉｎｆｏｓｐｈｅｒｅ）」−接続された情報からなる世界−が拡大する。電話、携帯情報端末（ＰＤＡ）、又はパーソナル・コンピュータ（ＰＣ）によって到達可能なインフォスフィアの部分は、デジタル・ダイアログの潜在的に豊富なソースを表す。（電信及び電話の後継である）この「テレスフィア（ｔｅｌｅｓｐｈｅｒｅ）」では、異なった方法で通信（通知、販売、販売促進、更新）し、異なった方法で買い物をし、異なった方法で学習をし、異なった方法で仕事をし、異なった方法で銀行を利用し、又は単に異なった方法でブラウズする機会が存在する。遠隔通信会社は、我々がどこからでも−自宅、オフィス、学校から、又は移動中でも−インターネットに到達することを可能にしたが、多くの事柄及び多くの理由のため、電話システムとインターネットを使用して、デジタル・ダイアログを扱うことができる場合には、我々はより僅かな時間、より僅かなエネルギー、及びより僅かな金銭しか使用しないですむ。
【０００７】
概して、デジタル・ダイアログは同期的（ｓｙｎｃｈｒｏｎｏｕｓ）−あなたが何かを言うのと同時に相手も何かを言う−であるが、ボイス・メッセージング、ファックス、及びテキスト・メッセージングといった形態の非同期的（ａｓｙｎｃｈｒｏｎｏｕｓ）ダイアログが、トラフィックを著しく増大させている。電子メールは、大規模に使用されている双方向非同期的ダイアログの最大の形態である。電子メールを使用する場合、ユーザが無差別的なジャンク通信にさらされて、受信トレイが溢れるという困った事態が生じる。ウェブは非同期的であり、情報の運び手としてのその使用が増えている。情報の転送は、サイト訪問、クリック、又はオンラインセッションの開始によってトリガされる。選択はセーブされるので、情報を個人化して、関心を引く表示（見ることができる情報）及びメッセージ（読む又は聞くことができる情報）の形態で配信することができる。
【０００８】
３つの形態の通信及び多くのモードのダイアログが共通のデジタルベースのパケット交換プラットフォームに収束し、より多くの種類のダイアログを獲得する能力とが得られた結果、システムに入って来たトラフィックを分類、配信、管理、及び保存するためのより効率的な方法の必要性が出現した。
【０００９】
電話を改良するための機会は、デジタルプラットフォームへの移行によって生じた。アナログ信号と同様に、デジタル信号も表現記法（ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎａｌ  ｎｏｔａｔｉｏｎ）である。言い換えると、回路内の信号は、転移膜（ｔｒａｎｓｆｅｒｒｉｎｇ  ｍｅｍｂｒａｎｅ）に作用する回路外の信号と類似している（デジタル信号の場合、デジタル回路を似たように作成することができる）。それに加えられる力に類似するアナログ信号とは異なり、デジタル信号は、全てのデジタル化データと同様に、定められた状態であり、即ち、デジタル信号には任意の意味を割り当てて、想像力、システムの容量、及びデジタル信号を処理するプログラミングツールによってのみ制限される方法での処理のためにデジタル信号を利用可能にすることができる。
【００１０】
コンテンツは、アナログ世界におけるように、回路の周波数のパターンとしては伝送されないので、デジタルベースのトラフィックを処理するための新しい方法が、デジタル世界において必要とされている。デジタル世界では、回路内の情報は、一括して表現されており、復号され、受信機に送付される前に、コンテンツばかりでなくコンテキストも操作することを可能にする。デジタル・ダイアログ・システムからの応答は、著しく豊富化及び高度化することができる。
【００１１】
しかし、デジタルへの移行は、好機の増加に劣らぬ複雑さの増加を伴う。デジタル・ダイアログは−眼／耳と口の間に未発達な脳を挿入することに匹敵する−壮大に複雑な偉業であり、デジタルの複雑さの全範囲について、ソリューションを見出さなければならない。
【００１２】
□基本的複雑さ（ｂａｓｅｌｉｎｅ  ｃｏｍｐｌｅｘｉｔｙ）−我々の視覚／聴覚、脳、及び発話回路は、光振動によって運ばれる像及び空気振動によって運ばれる音を扱うために進化した生物学的な機構である。ダイアログを伝送するために、遠隔通信の発明は、概して、あるリモートロケーションにおいて音声及び画像を再生する際の信頼性及び忠実度の改善に重点を置いてきた。
【００１３】
□細目複雑さ（ｄｅｔａｉｌ  ｃｏｍｐｌｅｘｉｔｙ）−システム内には「脳」内に一度に保持できるよりも多くの細目が存在するので、細目がシステムを圧倒することがないように、構造、順序、及びプロセスを実施しなければならない。
【００１４】
□動的複雑さ（ｄｙｎａｍｉｃ  ｃｏｍｐｌｅｘｉｔｙ）−両者が空間的及び時間的に隔てられている場合であっても、システムの１つの部分に影響する何かはシステムの他の部分に影響するように設計（又は意図することなく設計）されるという事実が、システムを圧倒し得る動的複雑さを生み出す。
【００１５】
□本質的複雑さ（ｅｓｓｅｎｔｉａｌ  ｃｏｍｐｌｅｘｉｔｙ）−システム内で及びシステムに対して作用するある成分、要因、及び力は本質的であり−システムに不具合をもたらすことなく、それらを取り除くことはできず−そのため、それらを無視することはできない。
【００１６】
フルサービスのターンキー方式（ｔｕｒｎｋｅｙ）のデジタル・ダイアログ管理システムが、現にそうであるように、毛玉のような複雑さの縺れとなる理由は、デジタル・ダイアログが、マルチレベル、マルチプラットフォーム、マルチメディアの情報交換であるためである。現在のところ、デジタルライフは、少々未開の状態にある。電話システムは、コール（ｃａｌｌ）及びノンコール（ｎｏｎ−ｃａｌｌ）のためにそれを同じように使用することを可能にする基礎プロセスを欠いている。その量を増しつつある処理された情報へのアクセスを人々が望んでいるため、電話システムは、それに応えることができるべきであり、デジタル世界の中で、途方に暮れた放浪者のような感じを人々に抱かせるべきではない。
【００１７】
開示されるシステム及び方法が遠隔通信の進化の中で占める場所を理解するために、簡潔な背景が助けとなる。
【００１８】
ダイアログからデジタル・ダイアログへの進化は、かなりよく知られているが、１つの通信プラットフォームから次のプラットフォームへの移行は、新たに出現した技術から生み出された発明の上で進行した。マイケル・ファラデー（Ｍｉｃｈａｅｌ  Ｆａｒａｄａｙ）の電磁石は−それまでは我々の１つの脳によって処理されていた−人対人の発話と視覚とを、メッセージ及び音声を伝送するための開発が行われる２つの開発行路（電信及び電話）に分離し、その後、画像を伝送するために、テレビが開発された。音声と画像は、ティム・バーナーズ−リー（Ｔｉｍ  Ｂｅｒｎｅｒｓ−Ｌｅｅ）によってワールド・ワイド・ウェブが開発されてようやく、再び結合された（しかし、それらを結び付けるのに「脳」は用いられていない）。そのため、最初は、音声は、空気振動を使用する音声として直接的に感知された。
【００１９】
遠隔地では、音声は、電線（又は「回線」）及び電気を使用して、間接的に「聞く」ことができるにすぎない（遠隔（ｔｅｌｅ）＋音（ｐｈｏｎｅ）又は音声（ｓｏｕｎｄ））。
「音声」は、
□符号−接続された回路内におけるドット及びダッシュ、
□周波数−可聴周波数の変調、又は
□論理−ヘッダ・レジスタ（ｈｅａｄｅｒ  ｒｅｇｉｓｔｅｒ）内のアドレス
を用いて伝送された。
【００２０】
ファラデーの発明から研究を進め、サミュエル・Ｆ・Ｂ・モールス（Ｓａｍｕｅｌ  Ｆ．Ｂ．Ｍｏｒｓｅ）は、１８３２年に、電磁電信と、ドット及びダッシュからなるシステムを開発した。このシステムは、アレクサンダ・グラハム・ベル（Ａｌｅｘａｎｄｅｒ  Ｇｒａｈａｍ  Ｂｅｌｌ）によって改良されて、１８７６年に特許された彼の発明である電話となり、２００７年に本願開示の内容によってまた再び改良された。
【００２１】
情報は常に我々の世界の一部であったが、最近まで、情報を外部的に処理する物質世界にあまりにも堅く結び付けられていた。しかし、自然は、長い時間をかけて、情報を処理するために、見る及び話すという生物学的プロセスを発展させた。客観的な観念（ｎｏｔｉｏｎ）（「あそこ」に何があるか）を処理して、「投影」（外界に向かって表現された我々の内部状態の反映）又はフィードバック及び反応を生み出すために、耳、脳、及び発声回路が生物学的に生み出された。
【００２２】
モールス以前、メッセージ及び情報は、旗又は光による「手旗信号」システムを使用して、視覚的に伝達された。政府は、大西洋岸を「テレグラフ」によって結ぶための実用的な提案に対して３万ドルの賞金を申し出たが、電気の役割を予想していなかった。プリンストンのジョセフ・ヘンリー（Ｊｏｓｅｐｈ  Ｈｅｎｒｙ）は、１８３１年に、電気回路を開閉することによって、遠隔地のベルを鳴らし、電気テレグラフのアイデアを提案した。１２年かかったが、モールスは、彼の「驚くべき発明」に対して政府が賞金を出すまで粘り強く主張し続けた。
【００２３】
電信に関する研究を続ける中で、モールスは、技術的及び金銭的な援助を必要としたのと同じくらい、連邦議会からの支援を獲得するために政治的な助けを必要とした。将来の電信システムの１６シェア（ｓｈａｒｅ）の所有権を下院議員（４シェア）、技術者（２シェア）、及び科学教授−ジョセフ・ヘンリーの弟子−（１シェア）と分け合うことによって、モールス（９シェア）は協定を結び、それが最終的に、３万ドルの政府賞金の請求を成功に導いた。
【００２４】
これらの技術を価値あるものにするには、当時の既存リソースを１つのバケツに入れることによって、他の人々にとって重要な問題を解決することが必要である。言い換えると、これらの世界では、独占が有効である。モールスは、ちょうど４０年後にアレクサンダ・グラハム・ベルが「ハーモニック・テレグラフ（ｈａｒｍｏｎｉｃ  ｔｅｌｅｇｒａｐｈ）」に対して特許独占を与えられたときには行うのが不可能な方法で、政治家及び政府の支援を取りつけることによって独占を確かなものにした。政府があらゆる場所に電信用の回線を敷設した後、アレクサンダ・グラハム・ベルは、ウエスタンユニオン（Ｗｅｓｔｅｒｎ  Ｕｎｉｏｎ）、トーマス・エジソン（Ｔｈｏｍａｓ  Ｅｄｉｓｏｎ）、及びジョシュア・グレイ（Ｊｏｓｈｕａ  Ｇｒｅｙ）を出し抜いて、電信回線のそれぞれの終端に「ハーモニック」又は「トーキング」テレグラフを設置した。彼は、１８７６年３月１４日の特許に対する８００件もの異議申し立てを勝ち抜いたが、その主な理由は、裕福で有力なコネをもつ投資家でもある義父が、ウエスタンユニオンの独占を嫌っており、ベルとともに自分たちの会社の設立に着手したためである。
【００２５】
２９歳のベルは、義父から金銭的支援を受けて、すでに２件の特許を保有しており、１件は、多重電信（ｍｕｌｔｉｐｌｅ  ｔｅｌｅｇｒａｐｈｙ）の方法に関するものであり、もう１件は、電信信号を伝送するのに必要な断続電流を（実際に接点を開閉することによって、又は代替的に、実際には回路を切断することなく、電流の強度を増減することによって）発生させるための２つの方法に関するものであった。閉回路において電流を変調する方法を知った後では、代わりに周波数を変調することは、比較的小さなステップであり、それに成功すると、ベルは、符号ベースの電信を改良しようと努力することをやめて、電気を使用して音声ダイアログを運ぶことに歩を進め、その過程において電信を電話に変貌させた。
【００２６】
１８７６年の音声処理技術と画像処理技術の離婚の後、インターネット世界における今までで最も重要な発展であると多くの人が考えている出来事が起こるまで、即ち、ティム・バーナーズ−リーがワールド・ワイド・ウェブ（ＷＷＷ）を開発し、それがＣＥＲＮによって公開された１９９１年になるまで、音声と画像の単一のプラットフォーム上への収束は、可能にならなかった。ウェブは、元々は、世界中のどこにいても任意の形態の情報に容易にアクセスできるようにする分散ハイパーメディアシステムを提供するために開発され、（多くのことによって）現代の通信に、また我々の生活様式にさえも、革命をもたらした。
【００２７】
インターネットが電話に与え−対話的通信に与え続けている−衝撃は、非常に大きなものであるため、まったく新しいタイプの通信が出現している。電話の世界は、コールとノンコールを解決（ｒｅｓｏｌｖｅ）できる単一の場所であるテレスフィアになりつつある。自然機構からアナログデバイス、アナログデバイスからデジタル・デバイスへの移行、及び抽象的表現又は「デジタル」情報は、コール及びノンコールの伝送が可能になることを含意している。ノンコール・トラフィックを押し上げつつあるものは、情報の指数関数的爆発である。
【００２８】
取引及び商業が、情報をその物質的又は客観的側面から切り離し、情報のみの世界を生み出す主要な力であるように思える。コンピュータ処理においては、１８カ月ごとに、処理能力は倍になり、コストは半分に低下するという、インテル社の創業者の一人、ゴードン・ムーア（Ｇｏｒｄｏｎ  Ｍｏｏｒｅ）によって提案された公式、ムーアの法則（Ｍｏｏｒｅ’ｓ  Ｌａｗ）が、２０年にわたってコンピュータ業界を動かしてきた。この技術的／商業的格言は、ビジネスを「デジタル化（ｇｏ  ｄｉｇｉｔａｌ）」に向かわせ、この傾向を逆転させるものは存在しない。
【００２９】
ビジネスにおけるウェブ・ページの使用は、独自の動因（ｄｒｉｖｅｒ）を有する。単純な使用形態では、ビジネスは、ウェブ・ページを使用して、情報を保存及び転送するが、その理由は、インターネットを介した情報の移動が、まさにインターネットの設計によって、オフィス内のデスクトップの間で、又は世界のこちらからあちらへ情報を移動するための最も安価な方法であるからである。最も安価である理由は、情報フローの大幅な増加を、グローバリゼーション、又は最終顧客からより離れた場所で行われる生産がますます増えていく傾向の自然な結果であるとして説明する情報理論のよく知られた原理に基づいている。戦争用の航空機の翼の生産を、年間３５０００に達するまで、どのようにして２倍にしたかを説明するために、１９４０年代にボーイング社によって開発された、いわゆる知識公式（Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ  Ｆｏｒｍｕｌａ）は、数量が２倍になるとコストは１／３になり、その反対も成り立つというものである。ビジネスを構成するものの大部分は、異なる形態の単なる情報（組織、設備及び活動への資金供給、販売及びマーケティングで使用する製品についての情報、並びに支払い自体）であるため、またグローバリゼーションは、可能な限り最低のコストで情報を顧客まで移動することを商業に要求するので、ビジネスはどうしても、インターネットを通信（ウェブ・サイト、電子メール、及び電子商取引）のための媒体として採用せざるを得ない。
【００３０】
ウェブ・ページは、情報時代において大量の情報を伝送することを期待されている。１８８０年には、生産に費やされる５ドルに対して、情報処理には僅か１ドルしか費やされていなかった（大部分は販売及びマーケティング資料のためであった）。１９８４年には、生産及び情報に費やされる金額の比率は１：１であり、１９９７年には、１：２になり、２００５年には、１：５になった。
【００３１】
デジタル・コンピュータの発展に伴い、増加した帯域幅及び処理速度が、有用なアプリケーションを家庭及びオフィスに送付するために、ソフトウェアデベロッパ−プログラム命令及びデータを使用する−によって使用され、利便性及び効率性が高められた。
【００３２】
インフォスフィアのこの成長は、電話の成長のペースを追い越している。インフォスフィアに注入される利用可能な（接続された）情報の一部でさえもルーティング、表示、再生、管理、及び保存するための場所が電話システム内には存在しないので、ノンコールは電話システムをバイパスしている。
【００３３】
そのため、我々はこれまで以上の情報を生み出し、消費するので、コンテンツのこの転送をサポートする通信プラットフォームは、要求を満たすようにアップグレードされなければならない。最初、この自由化された情報を処理するために、言葉及びグラフィック・アートが利用された。アートワークは広告につながり、広告は（デジタル・デバイド（ｄｉｇｉｔａｌ  ｄｉｖｉｄｅ）を越えて）ブローシュアウェア（ｂｒｏｃｈｕｒｅｗａｒｅ）に、その後はウェブ・サイトにつながった。デジタル時代においてさえも、紙の生産及び使用はうなぎ登りである。しかし、徐々に、技術が、情報の増幅、配布、及び処理を引き継ぎつつある。かつては生物学的要素によって直接的に処理された観念が、今は代わりに、技術的要素によって間接的に処理される。ペーパーからペーパーレスへのこの傾向は、世界中の市場、職場、及び教室で実施されつつある。書かれた情報を獲得するのに加えて、インターネットは、ドットコム業界がＷｅｂ  ２．０と呼ぶ、対話的な「チャット」及びソーシャル・ネットワークのためのプラットフォームでもある。
【００３４】
ノンコール・トラフィックの急増から利益を得るのは、インターネットばかりではない。電話システムも同様に、そのノンコール・ダイアログのいくらかを獲得している。電話会社は、ファックス、ページング、及びテキスティングを直接的に獲得し、ドットコム会社に「バックボーン」容量を提供することによって、電子メール及びウェブトラフィックを間接的に獲得する。
【００３５】
今日、電話システムとインターネットがまさに収束しつつあるとき、恐らくノンコール・トラフィックの最大のソース：個人化情報は、市場にちょうど登場し始めたところである。コンピュータ会社、ソフトウェア会社、及びドットコム会社は全て、個人化情報の争奪戦に参加している。あるものは、電話のようなデバイスを発表し、あるものは、独自の電話ネットワークを開始している。電話会社も反撃に出ている。電話会社は、新しい電話サービス：ボイス・メッセージング、インターネット通話、発呼者ＩＤ、呼ブロッキング、会議の開催、呼転送、テキスト・音声変換、写真撮影、フォトスワッピング、ダウンローディング（音楽）、グループアラート、全地球測位（ＧＰＳ）、及び地図サービスを追加している。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００３６】
上記のコンピュータ、インターネット、及び電話サービスの全てが加わって、伝達能力が大きく高まったが、電子機器を高度に使いこなせる人たちだけしか、それらの能力を利用することができない。多くの人々にとって、電子的オプションは、手にあまるものであり、少なくともストレスが多く、時には不安定な生活に複雑さを追加する。従って、平均的な人がこの技術の全てを理解し、その全能力を利用することが可能な装置及び方法が利用可能であるならば、非常に望ましい。この方法及び装置がストレスレベルを引き下げ、個人のセキュリティを高めさえするのであれば、それは当技術分野における重要な進歩である。
【課題を解決するための手段】
【００３７】
本願明細書で「デバイス独立統一コンタクト・システム（Ｄｅｖｉｃｅ  Ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔ  Ｕｎｉｆｉｅｄ  Ｃｏｎｔａｃｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）」として知られる、電話の改良の一実施形態では、「多」に伝達する問題の解決は、遠隔通信サービス・プロバイダが、従来のダイアログばかりでなくデジタル・ダイアログも受け入れ、強化電話サービスを従来の電話サービスに追加することを可能にし、コールに加えてノンコールも処理し、コンテンツを興味のあるコンテンツ（ｃｏｎｔｅｎｔ−ｏｆ−ｉｎｔｅｒｅｓｔ）に変換することを可能にすることによって図られる。
【００３８】
電話の改良の一実施形態は、電話のキーパッド上で＊キー及び＃キー（又は他のキー及びキーの組み合わせの一方又は双方）を使用することによって、電話番号を、インターネットに接続された任意のデバイスによってアクセスできるオンライン・アドレスとして使用して、電話システム内のロケーションにアクセスし、特定の挙動及び機能を活動化する、モジュール、交換機、及びコンポーネントを提供し、移動及び組織化ツールとして特別に変更された電話及びインターネット（ｐｈｏｎｅ−ａｎｄ−Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）ブラウザの上に配置される３つの仮想現実世界ユーザ・インタフェース（ｒｅａｌ−ｗｏｒｌｄ  ｍｅｔａｐｈｏｒｓ−ｍａｄｅ−ｉｎｔｏ−ｕｓｅｒ−ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を使用するステップが、入来ノーション（ｎｏｔｉｏｎ）を、電話システム内に保存された発信フィードバックに合致させるステップを形成する。
【００３９】
これらのモジュール、交換機、及びコンポーネントを通して、電話システム内に、安全で、プライベートで、保護され、保護可能で、デバイス独立で、電話及びインターネット・アクセス可能な、収束「空間」（又は仮想環境）が提供され、その空間は、現在は電話システム内で処理されない、ノンコール、デジタル情報、及び個人化コンテンツを、ユーザが受信し、送信し、管理し、保存することを可能にする。
【００４０】
人々及びものの代理（ｐｒｏｘｙ）としての番号を電話アクセス可能なアドレスに変換することによって、ブランドものの遠隔通信ネットワーク（ｂｒａｎｄｅｄ  ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ  ｎｅｔｗｏｒｋ）に入力されたノーションを適切なフィードバックに合致させるシステム及び手順が利用される。システムは、入来ノーションをデジタル命令に変換し、デジタル命令は、それが処理されるシステム内のポイントに伝送される。システムに入れられた又はシステムの外にある全てのコンテンツは、命令及びコンテンツのデータ・ストランド（ｄａｔａ  ｓｔｒａｎｄ）の各々にヘッダ・レジスタを挿入することによって、システム・エージェントによりタグ付け及びインデックス付けされる。ヘッダ・レジスタには、コンテンツを指すポインタが入れられる。命令及びポインタは、パラメータ及び値として、「ルール」が適用されるシステム内のロケーションに移送される。ノーションは、命令、ルール、ポインタ、及びインデックスを使用して、フィードバックと照合され、ヘッダ・レジスタ内の値は、フィードバック・コンテンツを指すポインタに逆に変換される。コンテンツ（今や興味のあるコンテンツ）にリンクされたポインタは、ビュー及びメッセージに組み立てられ、最終的に、即時表示若しくは再生、ネットワークに接続されたデバイスへの送付、更なる処理、組織化、保存、及びネットワーク内の他のアドレスへの転送のうちの１以上のために、ネットワーク内のロケーションに送付される。
【００４１】
システムは、電話システム内の「インフォスフィア」、ユーザに結び付けられた情報によってまとめられた仮想世界の成長を予見しており、加速させる。ユーザと情報を結び付ける方法の一実施形態では、方法は、同期的、非同期的、及び断続的なダイアログの全てのタイプが起こり得る、ノンコール・ネットワーク内の「ダイアログ空間（ｄｉａｌｏｇ  ｓｐａｃｅ）」を出入りするステップを含む。方法は、ダイアログ空間内を動き回り、それを操作するために、セッション接続中に、ノーション及びフィードバックを使用するステップを更に含む。方法は、アドレス又は受け手の数及びタイプを増加させ、又はターゲットを絞ることによってばかりでなく、コンテンツを「文脈に合わせる（ｃｏｎｔｅｘｔｕａｌｉｚｅ）」ことによっても、コンテンツを増強（ａｍｐｌｉｆｙ）するステップを更に含む。加えて、方法は、コンテンツを様々なカスタマイズ可能なリンクされた環境内に埋め込むことによって、ダイアログ空間の文脈を調整するステップを含む。
【００４２】
システムは、電話システムにおいてノンコールを解決するためのアドレスマッチング方法の使用から多くの利益を引き出し、多くの利益は、限定することなく、以下のことを含み、即ち、システムは：
□高速、大容量、低コストのデジタル・ダイアログ伝送を提供し、
□より多くの数のユーザ・ダイアログを同じコール又はノンコール・セッションにおいて同時に伝送し、
□ノンコール・トラフィックを電話システム内の余剰能力（ｅｘｃｅｓｓ  ｃａｐａｃｉｔｙ）に迂回させ、
□情報を迅速に送付し（米国の１億６９７０万人の人々がインターネットを使用する第１の理由に挙げている）、
□（データ処理技術によってうまく処理される型にはまったプロセスとは対照的に）対話的処理をスケール・アップするために、汎用的で相互接続された電話システムを使用し、
□ユーザによってシステムから個人化された情報としてフィードバックを「引き出す（ｐｕｌｌ）」ことができるネットワーク内のロケーションにコール及びノンコールを「押しやる（ｐｕｓｈ）」ことを電話システムの目的として再設定し、
□人と人、人と人々、人々と人、又は人、人々、及び機械若しくはコンピューティング・デバイスの任意の組み合わせの間の一方向又は対話的なダイアログのための通信の（時間、アクセス、労力、及び便利さで測られた）短いチャネルをユーザに与え、
□ユーザが、そのデジタル空間のルック・アンド・フィール（ｌｏｏｋ  ａｎｄ  ｆｅｅｌ）を個人化し、発信及び着信メッセージの文脈成分をカスタマイズし、発信及び着信コンテンツをどのように送付するかを指定することを可能にし、
□ユーザが、コンテンツを（対象（ｓｕｂｊｅｃｔ）ではなく、例えば、活動、トピック、又はマクロによって）どのように組織化し、保存するかを管理することを可能にし、
□個別化及び個人化されたビュー及びメッセージを大量送付するための実用的な方法をユーザに提示し、
□ダイアログをより効果的にし、受け手からより良い応答を引き出すためにデジタル・ダイアログを文脈に合わせる能力を送り手に与え、
□ペーパーベースの媒体をアドレスベースのデジタル・コンテンツ集成体（ｄｉｇｉｔａｌ  ｃｏｎｔｅｎｔ  ａｓｓｅｍｂｌｙ）で置き換え、多種多様な個人、ビジネス、組織、仕事、及び教育の活動のための「ペーパーレス」ソリューションを促進する。
【００４３】
一実施形態では、電話ネットワークを介してノンコール・メッセージを伝達する方法は、前記電話ネットワーク内の交換機においてコード化信号を受信するステップであって、前記コード化信号が、複数の個別コード信号を含み、前記複数の個別コード信号が、複数の英数字信号を含み、前記英数字信号の各々が、選択された電話番号に関連する英数字シンボルに対応する、ステップを含む。言い換えると、各電話番号は、その対のｅ番号（ｅ−ｎｕｍｂｅｒ）に関連する。方法は、前記コード化信号を電子的に解析するステップと、前記コード化信号が、前記英数字電話番号シンボルに対応する前記英数字信号の２つの間に差し入れられた＃信号又は＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、事前プログラムされたスピード・ダイアル信号、及び何れかのキーが押下されたことを示す信号からなる群から選択された信号を含む場合、前記交換機を所定のデジタル回路に接続するステップとを含む。言い換えると、システムは、ユーザによって入力された番号内でコード化信号（＊キー又は＃キー）を探し、それに応答して、所定のデジタル回路を開く。
【００４４】
追加的な特徴は、コード化信号の後にノンコール情報信号が続き、前記接続するステップが、前記ノンコール情報信号を前記所定のデジタル回路に向けることを含む。
【００４５】
一実施形態では、音声電話ネットワークから発せられたノンコールを処理するように構成されたノンコール処理システムは、インジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、音声電話ネットワークにおいてノンコールを識別し、ノンコールを分配回路にルーティングするように構成された、音声電話ネットワーク内の信号解析モジュールを含む。システムは、ノンコールを受け取り、ノンコールをノードに送るように構成された分配回路と、ノンコールを受け取り、取り出しのために保存するように構成されたノードとを更に含む。一代替では、システムは、ルール・セットに従ってノンコールをフィルタリングするための、ノードに配置されるフィルタリング及び対話モジュールを更に含む。別の代替では、システムは、ユーザの音声コマンドに応答するように構成されたフィルタリング及び対話モジュールを更に含む。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールが、ユーザ発話を処理し、ユーザの既知の特徴及び履歴と比較し、ユーザ発話並びに既知の特徴及び履歴に基づいて、アクションを決定するように構成される。別の代替では、ノードは、インターネットを介してアクセス可能である。別の代替では、ノードは、ＰＳＴＮ電話を介してアクセス可能である。別の代替では、ノードは、ＶｏＩＰシステムを介してアクセス可能である。別の代替では、インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＊キーである。
【００４６】
また別の代替では、インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＃キーである。代替的に、ノードは、ｐＨｏｍｅノードであり、ｐＨｏｍｅノードは、ユーザ及び他の個人によってインターネットを介してアクセス可能な、ユーザのための個人化された環境を作成するためのモジュールを含む。また別の代替では、ｐＨｏｍｅノードは、ユーザ及び他の個人のためのエントリ・ポイントとして、ＰＳＴＮシステムを介してアクセス可能である。また別の代替では、ｐＨｏｍｅノードは、ユーザ及び他の個人のためのエントリ・ポイントとして、無線電話システムを介してアクセス可能である。別の代替では、個人化された環境は、仮想ルームを含む。
【００４７】
代替的に、個人化された環境は、ユーザによって配置された仮想オブジェクト及びコンテンツを含む。また別の代替では、コンテンツは、コンテンツ・ソースからの供給である。代替的に、ユーザは、ｐＨｏｍｅノードにおいて、目標コンテンツを受け取る。代替的に、システムは、ルール・セットに従ってノンコールをフィルタリングするための、ノードに配置されるフィルタリング及び対話モジュールを更に含む。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、他の個人のｐＨｏｍｅノードへのアクセスを制限する。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、コンテンツ・プロバイダのｐＨｏｍｅノードへのアクセスを制限する。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、ベンダのｐＨｏｍｅノードへのアクセスを制限する。
【００４８】
一代替では、信号解析モジュールは、ＰＳＴＮ交換機に配置される。別の代替では、ノンコールは、意図した受信者によるノンコールへのアクセスとは非同期的に人から発せられた呼である。別の代替では、ノードは、ノンコールを保存する。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、ノンコール内で表現されたノーションを解決するように構成される。代替的に、ノーションは、ユーザによる所望のアクションの指示である。別の代替では、所望のアクションは、コンテンツの提供である。別の代替では、所望のアクションは、ノードへのアクセスである。別の代替では、所望のアクションが、ユーザからのコンテンツの受け取りである。また別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、ノーションを解決するためにユーザにプロンプトを提供するように構成される。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、ユーザによって提供されたコンテンツをノードで保存するように構成される。
【００４９】
別の実施形態では、音声電話ネットワーク、ケーブル・テレビ、無線電話、及びインターネットを含む複数のアクセス・ネットワークからのアクセスを処理するように構成された、デバイス独立コンタクト・システム（ｄｅｖｉｃｅ  ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔ  ｃｏｎｔａｃｔ  ｓｙｓｔｅｍ）は、第１のインジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、音声電話ネットワークにおいて第１のノンコールを識別し、第１のノンコールを分配回路にルーティングするように構成された、音声電話ネットワーク内の音声電話信号解析モジュールを含む。システムは、第１のノンコールを受け取り、第１のノンコールをノードに送るように構成された分配回路と、ノンコールを受け取り、取り出しのために保存するように構成されたノードとを更に含む。代替的に、システムは、第２のインジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、無線電話ネットワークにおいて第２のノンコールを識別し、ノンコールを分配回路にルーティングするように構成された、無線電話ネットワーク内の無線電話信号解析モジュールであって、分配回路が、第２のノンコールを受け取り、第２のノンコールをストレージ・ノードに送るように構成された、無線電話信号解析モジュールを更に含む。代替的に、システムは、第２のインジケータの発生に基づいて、及び識別情報に基づいて、ケーブル・テレビ・ネットワークにおいて第２のノンコールを識別し、ノンコールを分配回路にルーティングするように構成された、ケーブル・テレビ・ネットワーク内のケーブル・テレビ信号解析モジュールであって、分配回路が、第２のノンコールを受け取り、第２のノンコールをストレージ・ノードに送るように構成された、ケーブル・テレビ信号解析モジュールを更に含む。
【００５０】
音声電話ネットワークから発せられたノンコールを処理するための方法の一実施形態では、方法は、音声電話内の信号解析モジュールにおいて、インジケータの発生に基づいて、音声電話ネットワークにおけるノンコールを識別するステップを含む。方法は、識別するステップに基づいて、ノンコールを分配回路にルーティングするステップを更に含む。方法は、分配回路において、ノンコールを受け取るステップと、分配回路からノードにノンコールを送るステップと、ノードにおいて、ノンコールを受け取るステップとを更に含む。一代替では、ノードは、複数のノードのうちの１つである。別の代替では、方法は、一意識別子に基づいて、複数のノードのうちのノードを識別するステップ更に含む。別の代替では、一意識別子は、電話番号である。別の代替では、インジケータは、標準電話番号の任意のポイントに追加された＊キーである。また別の代替では、インジケータは、標準電話番号の任意のポイントに追加された＃キーである。別の代替では、方法は、ノードに配置されたフィルタリング及び対話モジュールにおいて、ノンコールを発したユーザと対話するステップも含む。別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、ユーザの音声コマンドに応答するように構成される。また別の代替では、フィルタリング及び対話モジュールは、ユーザ発話を処理し、ユーザの既知の特徴及び履歴と比較し、ユーザ発話並びに既知の特徴及び履歴に基づいて、アクションを決定するように構成される。
【００５１】
別の代替では、方法は、ユーザのフィルタリング及び対話モジュールとの対話の記録を生成するステップも含む。別の代替では、方法は、ユーザからノンコール内で表現されたノーションを受け取るステップと、フィルタリング及び対話モジュールにおいて、ルールに従ってノーションを解決するステップも含む。別の代替では、ルールは、ユーザのフィルタリング及び対話モジュールとの対話の記録に基づいて更新される。また別の代替では、ノーションは、ユーザによる所望のアクションの指示である。また別の代替では、所望のアクションは、コンテンツの提供である。また別の代替では、所望のアクションは、ノードへのアクセスである。別の代替では、所望のアクションは、ユーザからのコンテンツの受け取りである。代替的に、フィルタリング及び対話モジュールは、ノーションを解決するためにユーザにプロンプトを提供するように構成される。代替的に、フィルタリング及び対話モジュールは、ユーザによって提供されたコンテンツをノードに保存するように構成される。
【００５２】
別の実施形態では、ユーザにオンライン・ホームを提供するための方法であって、オンライン・ホームが、複数のインタフェースを介してユーザ及び訪問者に提示される、方法は、ユーザに複数の仮想ルームを提示するステップであって、各ルームが、事前に定められた特徴及び機能を有する、ステップを含む。方法は、複数の仮想オブジェクトを提示するステップであって、各オブジェクトが、事前に定められた特徴及び機能を有する、ステップを更に含む。方法は、インターネット及び音声電話ネットワークを含む様々なアクセス・ネットワーキングを介して、ユーザにオンライン・ホームへのアクセスを提供するステップも含む。方法は、ユーザから入力を受け取り、複数の仮想ルーム及び複数の仮想オブジェクトの機能を活動化するステップを更に含む。一代替では、入力は、ユーザによるテキスト入力である。別の代替では、入力は、ユーザによるクリック・ストリーム・データ入力である。また別の代替では、入力は、ユーザの口頭のコマンドである。別の代替では、入力は、ＰＳＴＮを介して受け取られる。また別の代替では、入力は、音声電話ネットワークを介して受け取られる。代替的に、提示するステップは、話し言葉によって実現される。代替的に、話し言葉は、コンピュータ生成される。別の代替では、提示するステップは、ＧＵＩによって実現される。代替的に、ユーザは、複数の仮想ルーム及び複数の仮想オブジェクトの事前に定められた特徴及び機能を変更することができる。
【００５３】
別の代替では、方法は、入力を対話及びフィルタリング・モジュールを使用して処理するステップを更に含む。別の代替では、方法は、入力に従って、複数の仮想ルームへのアクセスを訪問者に対して制限するステップを更に含む。代替的に、複数のオブジェクトは、ｔｏ−ｄｏリストを含む。代替的に、複数のオブジェクトは、ユーザが銀行口座情報にアクセスすることを可能にする仮想小切手帳を含む。また別の代替では、仮想小切手帳は、請求書の支払いを可能にする。代替的に、複数のオブジェクトは、ユーザ及び訪問者がメッセージを残すことができる仮想掲示板を含む。別の代替では、ユーザは、営利企業に関係する訪問者のアクセスを制限することができる。別の代替では、デフォルト設定は、営利企業のアクセスを許可しないことを含む。
【００５４】
別の実施形態では、ユーザにオンライン・ホームを提供するためのシステムであって、オンライン・ホームが、複数のインタフェースを介してユーザ及び訪問者に提示される、システムは、複数の仮想ルームであって、複数の各ルームが、事前に定められた機能及び特徴を有する、複数の仮想ルームを含む。システムは、複数の仮想ルームに配置される複数の仮想オブジェクトであって、仮想オブジェクトが、事前に定められた機能及び特徴を有する、複数の仮想オブジェクトを更に含む。システムは、ユーザから入力を受け取り、複数の仮想ルーム及び複数の仮想オブジェクトの機能を活動化するように構成される、対話及びフィルタリング・モジュールも含む。
【００５５】
別の実施形態では、ノンコールを解決するためのシステムは、ノンコールにマーク付けを行い、ノンコールを解決するためにテレスフィアにルーティングするように構成された第１のモジュールであって、ノンコールが、電話キーパッド上の＊キー、電話キーパッド上の＃キー、及びインターネット・ブラウザにおけるｗｗｗ．［番号］を含む群からなるインジケータの発生によって決定される、第１のモジュールを含む。システムは、インターネット内のコンテンツを、コンテンツに関連する各ロケーションを指すポインタをインデックス付けすることによって、複数のデジタル音声及び視覚インタフェースに事前リンクするように構成された第２のモジュールを更に含む。システムは、入来クリック、対話的音声機能（ＩＶＦ：ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ  ｖｏｉｃｅ  ｆｕｎｃｔｉｏｎ）、及びキーパッド・シーケンスをノーションに変換するように構成される第３のモジュールを更に含む。システムは、トークンがデータ解析を使用して、ノーション・ヘッダ・レジスタへと処理される組立ポイント（ａｓｓｅｍｂｌｙ  ｐｏｉｎｔ）である第４のモジュールであって、各ノーションが、ノーション・ヘッダ・レジスタを有し、トークンの各々が、対応するノーションに挿入される、第４のモジュールを更に含む。システムは、ノーションに応答して、興味のあるコンテンツを第１のデジタル音声及び視覚インタフェースに向けるように構成される第５のモジュールを更に含む。一代替では、事前リンクされたコンテンツは、活動マトリックス（ａｃｔｉｖｉｔｙ  ｍａｔｒｉｘ）のアドレス・ポインタを含む。別の代替では、事前リンクされたコンテンツは、全ての潜在的に興味のあるコンテンツのヘッダ・レジスタ内に埋め込まれたデジタル・ループ（ｄｉｇｉｔａｌ  ｌｏｏｐ）に符号化される。代替的に、ノーションは、ユーザ・プロファイルから取り出された傾向を用いて強化される。別の代替では、ノーションは、過去の活動から取り出された傾向を用いて強化される。代替的に、ノーションは、データ・マイニングから取り出された傾向を用いて増強される。別の代替では、傾向は、ノーション・ヘッダ・レジスタに埋め込まれる。また別の代替では、興味のあるコンテンツは、デジタル・ループ及び傾向を第１のデジタル音声及び視覚インタフェースと相関させることによって決定される。代替的に、興味のあるコンテンツは、後で送付されるように、ユーザの活動マトリックスに保存される。
【００５６】
一実施形態では、ノンコールを解決するための方法は、第１のモジュールを使用して、ノンコールにマーク付けを行い、解決するためにテレスフィアにルーティングするステップであって、ノンコールが、電話キーパッド上の＊キー、電話キーパッド上の＃キー、及びインターネット・ブラウザにおけるｗｗｗ．［番号］を含む群からなるインジケータの発生によって決定される、ステップを含む。方法は、第２のモジュールを使用して、インターネット内のコンテンツを、コンテンツに関連する各ロケーションを指すポインタをインデックス付けすることによって、複数のデジタル音声及び視覚インタフェースに事前リンクするステップを更に含む。方法は、第３のモジュールを使用して、入来クリック、対話的音声機能（ＩＶＦ）、及びキーパッド・シーケンスをノーションに変換するステップを更に含む。加えて、方法は、第４のモジュールを使用して、トークンを組み立てるステップであって、組み立てが、データ解析を使用する、ステップを含む。方法は、第４のモジュールを使用して、トークンを複数のノーション・ヘッダ・レジスタに挿入するステップであって、各ノーションが、ノーション・ヘッダ・レジスタを有し、トークンの各々が、対応するノーションに挿入される、ステップも含む。方法は、ノーションに応答して、興味のあるコンテンツを第１のデジタル音声及び視覚インタフェースに向けるステップを更に含む。一代替では、事前リンクされたコンテンツは、活動マトリックスのアドレス・ポインタを含む。別の代替では、方法は、事前リンクされたコンテンツを、全ての潜在的に興味のあるコンテンツのヘッダ・レジスタ内に埋め込まれるデジタル・ループに符号化するステップを更に含む。別の代替では、方法は、ノーションをユーザ・プロファイルから取り出された傾向を用いて強化するステップを更に含む。別の代替では、方法は、ノーションを過去の活動から取り出された傾向を用いて強化するステップを更に含む。別の代替では、方法は、ノーションをデータ・マイニングから取り出された傾向を用いて強化するステップを更に含む。別の代替では、方法は、傾向をノーション・ヘッダ・レジスタに埋め込むステップを更に含む。別の代替では、方法は、興味のあるコンテンツを決定するために、デジタル・ループ及び傾向を第１のデジタル音声及び視覚インタフェースと相関させるステップを更に含む。また別の代替では、興味のあるコンテンツは、後で送付されるように、ユーザの活動マトリックスに保存される。
【００５７】
これらの実施形態は、開示されるシステム及び方法を限定及び定めるためではなく、それらを理解する助けとなるシステム及び方法の実施形態の例を提供するために言及される。実施形態が、「発明を実施するための形態」において説明され、システム及び方法の様々な実施形態によって提供される利点は、「発明を実施するための形態」及び図面を検討することによって、更に理解することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】デバイス独立統一コンタクト・システムの一実施形態の図である。
【図２】緊急アラート・システムの一実施形態の図である。
【図３】消費者と生産者の間の対話の一実施形態の図である。
【図４】ｐＡｌｅｒｔシステムのメッセージ・フローの一実施形態の図である。
【図５】ｐＢｒａｉｎの一実施形態の構成要素についてのシステム図である。
【図６】ＩＭＳアーキテクチャの一実施形態の図である。
【図７】ノーションを処理するためのシステムの一実施形態におけるノーションのフローの図である。
【図８】ノーションを処理するためのシステムの別の実施形態におけるノーションのフローの図である。
【図９】ＩＭＳ、ｐＢｒａｉｎ、及びｐＷｏｒｌｄサーバとのインタフェースを含むシステムの一実施形態についてのシステム図である。
【図１０】ｐＨｏｍｅシステムの一実施形態についてのシステム図である。
【図１１】緊急アラート・システムの一実施形態についてのシステム図である。
【図１２】地図上に示された予想暴風雨経路を有する地理的地図である。
【図１３】アラートをジオフェンス（ｇｅｏｆｅｎｃｅ）した一実施形態の図である。
【図１４】アラートをジオフェンスした別の実施形態の図である。
【図１５】アラートをジオフェンスした別の実施形態の図である。
【図１６】三角法の一実施形態の図である。
【図１７】ｐＡｌｅｒｔ認証の一実施形態についてのフローチャートである。
【図１８】ｐＡｌｅｒｔサービスフローの一実施形態についてのフローチャートである。
【図１９】オンライン・ホームの一実施形態の図である。
【図２０】ｐＨｏｍｅインタフェースの一実施形態のグラフィカル図である。
【図２１】ｐＨｏｍｅの一実施形態のシステム図である。
【図２２】ｐＨｏｍｅインタフェースの別の実施形態のグラフィカル図である。
【図２３】ｐＨｏｍｅインタフェースの別の実施形態のグラフィカル図である。
【図２４】地図上の地理位置の一実施形態の図である。
【図２５】ｐＨｏｍｅインタフェースの別の実施形態のグラフィカル図である。
【図２６】ｐＨｏｍｅの一実施形態のレイヤ図である。
【図２７】ｐＨｏｍｅの一実施形態のシステム図である。
【図２８】ｐＨｏｍｅの一実施形態の構成要素及び配備図である。
【図２９】ｐＨｏｍｅの一実施形態のユース・ケース図である。
【図３０】ｐＨｏｍｅの別の実施形態の構成要素及び配備図である。
【図３１】ｐＨｏｍｅの一実施形態についてのシーケンス図である。
【図３２】ｐＢｕｔｌｅｒの一実施形態のユース・ケース図である。
【図３３】ノンコールをルーティングする一実施形態についてのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００５９】
真のデジタル・ダイアログは、会話を行うのと同程度に効果的で感情的に満足できる対話的プロセスである。その現実世界の対応物、「ダイアログ（ｄｉａｌｏｇ）」（ｄｉａ＋ｌｏｇｏｓ、即ち２者の間に存在する意味に由来する）と同様に、デジタル・ダイアログは、中間にあるアクセス可能な場所：「テレプレース（ｔｅｌｅｐｌａｃｅ）」から確立されなければならない。電話の改良は、人々が電話を用いて又はインターネット上で行えること−例えば、ビデオ及びオーディオをストリーム配信すること、長距離通話を掛けること、電子メールを送ること、ファイルを共有すること、ニュース、メッセージを取得すること等についてではなく、それは、電話システム内にセンタポイントを置いて、子供、従業員、上司、市場、教師、友人、及び将来の顧客とより良くつながるための方法である。このセンタポイント、このテレサイト（ｔｅｌｅｓｉｔｅ）は、昼夜を問わずいつでもデジタルな興味のあるコンテンツ（ＣＯＩ：ｃｏｎｔｅｎｔ−ｏｆ−ｉｎｔｅｒｅｓｔ）を送付させるのに便利な場所である。音声及びデータＩＰに基づいて、テレスペース（ｔｅｌｅｓｐａｃｅ）は、放送と対話的メディアとを結び付けて、単一の低コストのＣＯＩメディアにし、そこでは、配信したい情報を有する人々及び会社は、情報又はフィードバックを収集することもでき、言い換えれば、デジタル・ダイアログを行うことができる。
【００６０】
デジタル・ダイアログは、音声とデータの両方が同じデジタルプロトコルによって対処及び処理される場合、電話（同期的ダイアログの王者）とインターネット（非同期的ダイアログの王者）の最良の特徴を同時に組み合わせるように設計される。このＴＣＰ／ＩＰ（パケット交換プロトコル）は、断続的通信、デジタル・ダイアログの第３の形態：イベント（アラーム、通知、警告、リマインダ、満了、命令、ヘルプ等）によってトリガされるダイアログにも対処する。従来の回路ベースのプロトコルは、パケットベースのプロトコルによって取って代わられつつあるので、テキスティング、電子メール、写真獲得及び交換、インターネット通話（ボイス・オーバ・インターネット・プロトコル即ちＶｏＩＰ）、ウォーキ・トーキ交換（ｗａｌｋｉｅ−ｔａｌｋｉｅ  ｅｘｃｈａｎｇｅ）等、かつては異質であった「ダイアログ」のモードも、今では同じ遠隔通信プラットフォーム上で対処することができる。
【００６１】
これが可能である理由は、デジタル世界においては、情報はそれに対して論理演算が実行できる状態に帰着するためである。この状態は、バイナリ状態と呼ばれ、しばしば、イエス／ノー、０／１、ベース２（ｂａｓｅ−２）、オン／オフとも呼ばれる。その場合、デジタル世界における通信は、バイナリ状態に帰着したダイアログである。この変形のため、情報は計算可能になる。ダイアログをデジタル形式に帰着させる利点は多く、デジタル・ダイアログを送付できる効率及び速度ばかりでなく、デジタル・ダイアログを処理できる計算可能な手段にもなる。ダイアログは、デジタル「脳」の方に迂回させて、適切なフィードバックを組み立て、それを適切なチャネルを介して適切なデジタル・ダイアログ・レイヤに送付することができる。
【００６２】
ダイアログを計算可能にすることは、電話システムがまったく新しい形態のダイアログを獲得することを可能にするが、その理由は、我々はダイアログを他人との語らいと考えているが、真のデジタル・ダイアログは、電話システムを、我々が自分自身について自分自身に話すこと（それは我々が常に行っていることである）ができるプラットフォームにするためであり、それは、全ての内部及び外部の伝達−我々が好むこと及び我々が知る必要のあることのためのプラットフォームである。要するに、真のデジタル・ダイアログは興味深い。更に、デジタル・ダイアログは、「もの」に話すことを可能にする。
【００６３】
しかし、軽い一押しで、電話会社は、活動の場を傾けて、実質的に全てのノンコール情報を電話システム内になだれ込ませることができる。人々の電話番号をオンライン・アドレスとしてホストすること−ユーザに独自のオンライン・プレースを供給すること−によって、電話会社は、電話番号を有し、インターネットについて聞いたことのある人の、デジタルの耳、デジタルの目、デジタルの脳、及びデジタルの声となることができる。
【００６４】
その軽い一押しで、通常のダイアログは、最終的に真のデジタル・ダイアログになることができる。
【００６５】
一実施形態では、システムは、ソフトウェア及び既存の通信技術を使用して、今日の電話システムを、音声、ビデオ、又はデータの「ノンコール」又は個人化通信を送信及び送付する新しい電話「ネットワーク」に変化させる。研究が示すところでは、人間は−男性も女性も−関係について最も多く考える。関係は、個人化通信によって、即ち、関係がある情報（又は「フィードバック」）を返信として受け取ることを希望して発せられる一人に関係がある情報によって最も多く維持される。個人化情報の尺度は「関心」であり、言い換えれば、我々の注目を集め、それを維持する、伝達された情報の能力である。一般に、より関心を引く情報は、より価値のある情報でもある。しかし、この価値を貨幣換算しようとしても捉えどころがないことが分かっている。個人化情報を伝達する一般的な方法及びプロセスは存在しない。個人化情報は、より多くの対話を伴っている。コンテンツ送付において、放送会社、ケーブル会社、及び衛星会社の世界的支配を妨げるものは、それぞれのプラットフォームに本来的に備わった対話性の欠如（又は対話性を達成できる場合には長い待ち時間）である。放送会社、ケーブル会社、及び衛星会社とは異なり、電話会社は、そのチャネル内の情報フローの総量によって測定される対話性の議論の余地のない王者である。次のことを考えられたい。２００３年のバークレーの研究によれば、「２００２年には、電話、ラジオ、ＴＶ、及びインターネット等、電子的チャネルを通過した情報フローは、ほぼ１８エクサバイト（ｅｘａｂｙｔｅ）の新しい情報を含み、保存媒体に記録された情報よりも３倍半多かった。この総量の９８パーセントは、固定線及び無線上を電話呼で送信及び受信された音声及びデータを含む情報である」（出典：ＵＣ  Ｂｅｒｋｅｌｅｙ’ｓ  Ｓｃｈｏｏｌ  ｏｆ  Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  ａｎｄ  Ｓｙｓｔｅｍｓ（情報管理及びシステムに関するＵＣ  バークレー教程）、「Ｈｏｗ  Ｍｕｃｈ  Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ？  ２００３（情報の量はどれだけか？  ２００３）」、Ｅｘｅｃｕｔｉｖｅ  Ｓｕｍｍａｒｙ（エグゼクティブサマリ）、３ページ）。情報フローを獲得し、世界最大の情報交換所になろうとするどのような試みも、電話会社を含まなければならない。
【００６６】
今まで、通信業界は、チャネル・プロバイダとコンテンツ・プロバイダの２つの陣営に分割されてきた。長年にわたって、通信技術の強化は、必要に迫られて、通信のチャネル又は媒体、媒体の到達距離又は普及率を最大化すること、並びにチャネル又は媒体のメッセージ伝送容量及び効率を最大化することに重点が置かれてきた（呼びかけ、合図、手旗信号、電信、並びに今日の放送及び電話技術）。通信チャネルの収益化は一般に、通信の様々なチャネルを単一の支払いプランに「束ねる」ことによって増やされた公共料金を通して達成される。対照的に、コンテンツ・プロバイダは、加入契約及び広告の一方又は双方によって生き延びている。
【００６７】
真に個人化された通信に到るうえでの障壁は、数多く、強力であった。ユーザのための単一のポイントオブコンタクト（ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  ｃｏｎｔａｃｔ）が存在していなかったが、本願発明のシステム及び方法の一実施形態では、電話番号が、各電話番号の所有者のための代理として使用される。提供される対話性の量が貧弱であったが、本システム及び方法の一実施形態では、一から一、一から多、多から一、及び多から多のメッセージングオプションが提供される。通信の様々な媒体の収束が見られなかったが、本システム及び方法の一実施形態では、全ての通信（固定線及び無線、放送、インターネット、並びにテキスト）のための１つの共通の電話中心ネットワークを使用して、収束を達成することができる。ユーザがシステムにアクセスする能力が制限されていたが、本システム及び方法の一実施形態では、通常の電話、ＰＤＡ、及びＰＣデバイスを使用して、自分自身及び他人のオンライン・アドレスにアクセスする方法が提供される。更に、任意のデバイスを使用する能力が制限されていたが、本システム及び方法の一実施形態では、電話、ＰＤＡ、コンピュータ等、任意の通信デバイスを使用して、システムにアクセスすることができる。
【００６８】
更に、全ての個人化情報フローを処理できることばかりでなく、電話番号をＩＰアドレスとして使用すること、及び地球上で最も規制された業界に対応できることといった、法的及び政治的な関わり合いを含む、あまりにも多くの複雑さが多くのシステムの細部には存在した。また、以前のシステムは、動的複雑さを欠いていたが、本システム及び方法の一実施形態は、興味のあるコンテンツを受信し、組織し、管理し、保存し、及び取り出す能力、並びにオプトイン（ｏｐｔ−ｉｎ）、オプトアウト（ｏｐｔ−ｏｕｔ）、及び非オプト（ｎｏ−ｏｐｔ）情報交換を処理する能力を含む。加えて、以前のシステムは、本質的複雑さを欠いていたが、一実施形態では、本システム及び方法は、個人化可能なメッセージを放送及び受信の一方又は双方をする際に、必要な柔軟性、セキュリティ、及びプライバシを提供する。
【００６９】
情報フローの個人化に到るうえでの最大の障壁は、（インターネットに到達できる人々の２％未満と推定される）少数の人々しか自分自身のオンライン・アドレスを有していないという単純な事実である。自分自身のオンライン・アドレスを有さない場合、人々は、共通のポータルから−一般にはＧｏｏｇｌｅ等の検索サイトから−インターネットに入り、各自が関心をもつサイト及び情報に「飛ば」なければならない。情報が個人化され、その後、あるアドレスに送付された方がはるかに効率的である。情報フローを個人化するプロセス及び方法は、人々に覚えやすく使いやすいオンライン・アドレスを提供することから始まる。電話番号は、それらの番号によって表される人の属性であると、政府によって謳われている（業界では「単一番号ポータビリティ（ｓｉｎｇｌｅ  ｎｕｍｂｅｒ  ｐｏｒｔａｂｉｌｉｔｙ）」として知られている）。電話番号の他の使用にも複数の重点を置くことによって、電話会社は、情報フローの単なる運び手から情報フローのホストに自らを変えることができる。これは、理論的には、電話会社が、電話番号の接続よりもむしろ電話番号をホストすることで、より価値を高めることを意味する。
【００７０】
これらのオンライン・アドレスとして使用される電話番号への及び電話番号からの「ノンコール」としての通信トラフィックは、電話会社によって処理される通常の「コール」から自らを区別する。ノンコールは、潜在的に興味のあるコンテンツ、興味のある重大なコンテンツ、興味のある仕事上のコンテンツ、興味のある教育上のコンテンツ等、全ての形態の興味のあるコンテンツ（ＣＯＩ）を求める要求である。ノンコールは、既存の電話システムを使用して、個人化通信を収集及び送付する。
Ｉ．システム概要
一実施形態では、（図１に示される）デバイス独立統一コンタクト・システムは、複数の入力デバイスを、即ち、ホームコンピュータ５と、ラップトップ６と、スマートフォン７と、携帯電話８と、電話９（ＶｏＩＰ又は従来のＰＳＴＮ）と、セットトップ・ボックス付きのテレビ又は他の高度テレビシステム１０と、他のデバイス１１とを含む。他のデバイス１１は、双方向伝送ネットワーク上で機能する任意のデバイスを含むことができ、又は１つのタイプのネットワークを介して通信を受け、別のタイプのネットワークを介して送信を送るデバイス（例えば衛星ＴＶ）を含むことができる。
【００７１】
これらの入力デバイスは、交換クラウド（ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ  ｃｌｏｕｄ）１５と通信する。交換クラウド１５は、世界中の、全ての従来型電話システム、全ての携帯電話システム、他の無線システム、インターネット、及び他の任意の通信交換ネットワークを含むが、それらに限定されない、無数のネットワークを含む。物流的には、多くのケースで、通信は、デバイスから多数のネットワークを経由して進んだ後、ｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ２０に到達する。多くのケースで、通信は、何らかの点でインターネットを利用することができる。例えば、無線電話ネットワークの場合、ｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ２０は、通信事業者の無線電話ネットワークを経由した後、インターネットを介してアクセスすることができる。代替的に、ｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ２０は、無線プロバイダのコアネットワークの一部とすることができ、又は専用私設ネットワーク（Ｔ１、ＶＰＮ等）を介して接続され得る。デバイス独立統一コンタクト・システム１の機能には、入力デバイスから交換クラウド１５を介してｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダに到る正確なアクセスルートは重要でない。一実施形態では、ｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ２０は、インターネットを介してアクセス可能なサーバ上でサービスをホストすることができる。
【００７２】
交換クラウド１５は、電話、電子メール、及びウェブ通信を含む、ｐＮｕｍｂｅｒに関連する全ての通信をふるい分け、それらをｐＮｕｍｂｅｒ分配回路２５に送る。ふるい分けに関するより多くの情報は、以下のセクションで提供されるが、ふるい分けは、既存のハードウェアアーキテクチャによって行うことができる。ＰＳＴＮの文脈では、ふるい分けは、番号のダイアルに先行又は後続する「＊」又は「＃」の使用に基づいて提供される。既存の交換機は、この文字の使用を認識して、呼を別のサーバ又は他のデータホスティングデバイスにルーティングすることができる。ＨＴＴＰ又は類似のプロトコル上で動作するネットワークの文脈では、ｐＮｕｍｂｅｒに関連する全てのメッセージは、指示されたアドレスに従って分類される。分配回路２５は、好ましくは、ｐＮｕｍｂｅｒ通信をｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ２０内のストレージ・ノード３５のうちの適切な１つに送る、メッセージリピータ回路３０を含む。ノード３５の各々は、ワンポイントオブコンタクト（ｏｎｅ−ｐｏｉｎｔ−ｏｆ−ｃｏｎｔａｃｔ）の概念を発展させた多くの製品を提供することが可能である。これらのうちの幾つかが、ノード４０に示されており、政府警告システムのｐＡｌｅｒｔ、家庭指向メッセージを構成するｐＨｏｍｅ、仕事関連メッセージを構成するｐＷｏｒｋ、ショッピングを構成するｐＲｅｔａｉｌ、旅行関連メッセージを構成するｐＴｒａｖｅｌ、教育関連メッセージを構成するｐＥｄｕｃａｔｉｏｎ、及び他の多くが含まれる。ｐＢｕｔｌｅｒシステム４５は、メッセージを音声、ウェブ、電子メール、又は他の任意の将来の通信方法によって送付することを可能にする、様々なインタフェース機能を提供する。
【００７３】
ユーザによって提供される入力に加えて、様々なコンテンツ・プロバイダ及び商業プロバイダが、ｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ２０に入力を提供することができる。コンテンツ・サーバ５０、５５及び他のコンテンツ・ソース６０は、様々なｐＮｕｍｂｅｒに情報を提供する。コンテンツ・サーバ５０、５５及び他のコンテンツ・ソース６０は、ニュース、音楽、ビデオ、娯楽、電子商取引の提供等、ワールド・ワイド・ウェブを介して利用可能なコンテンツ、政府機関から利用可能なコンテンツ（ｐＡｌｅｒｔの場合）等を含むが、それらに限定されない、様々な情報ソースを含むことができる。コンテンツは、排他的に単一の伝送媒体から来る必要はない。
【００７４】
図２に示されるように、別の実施形態では、システム１００は、世界中の、全ての従来型電話システム、全ての携帯電話システム、他の無線システム、インターネット、及び他の任意の通信交換ネットワークを含む、交換ネットワーク１４０を含む。このネットワークには、パーソナル・コンピュータ１１０、ラップトップ・コンピュータ１１２、スマート携帯電話１１４、従来型携帯電話１１６、電話１１８、及び他の多くの通信デバイス１２０を含む無数の入力が存在する。システム１００は、同様のシステムが数多く存在し得ることを示す点々１４５が添えられた１つ又は複数の連邦緊急通信システム１４４Ａ、１４４Ｂを含む、政府通信システムも含む。１４８Ａ、１４８Ｂ及び点々１４９で示される他の政府緊急ネットワークも存在することができる。これらは、１つ又は複数の州緊急通信システムの他にも、政府機関、外国政府、準政府機関等の他の多くの通信システムも含むことができる。
【００７５】
緊急システムは、緊急時に各人に単一のコンタクト・ポイントを提供する。拡張されたシステムは、アクセスしやすく覚えやすい緊急コンタクト・ポイントの必要性よりもはるかに大きな問題に対処する。我々の大部分は、銀行、学校、クレジット・カード、ローン、ショッピング、電子メール、社会的ウェブ・サイト、ビジネス等から単に置き去りにされないようにするために必要とされる、ウェブ・サイト、パスワード、電話番号等の数によって圧倒されている。効果的に操作する必要がある全ての情報のための、単一の覚えやすいコンタクト・ポイントが存在すれば、生活ははるかに容易になるであろう。拡張されたＳａｇｅ  Ｃｏｎｎｅｘ通信システムは、そのようなワンポイントオブコンタクト・システムを提供する。
【００７６】
図２を参照すると、拡張されたシステム１００の一実施形態が示されている。システム１００は、世界中の、全ての従来型電話システム、全ての携帯電話システム、他の無線システム、インターネット、及び他の任意の通信交換ネットワークを含む、交換ネットワーク１４０を含む。このネットワークには、パーソナル・コンピュータ１１０、ラップトップ・コンピュータ１１２、スマート携帯電話１１４、従来型携帯電話１１６、電話１１８、及び他の多くの通信デバイス１２０を含む無数の入力が存在する。システム１００は、同様のシステムが数多く存在し得ることを示す点々１４５が添えられた１つ又は複数の連邦緊急通信システム１４４Ａ、１４４Ｂを含む、政府通信システムも含む。１４８Ａ、１４８Ｂ及び点々１４９で示される他の政府緊急ネットワークも存在することができる。これらは、１つ又は複数の州緊急通信システムの他にも、政府機関、外国政府、準政府機関等の他の多くの通信システムも含むことができる。
【００７７】
スマート携帯電話１１４のための様々なタイプの例示的な通信プロトコルが、１３０で示されている。これらは、ｐＮｕｍｂｅｒ、従来の電話番号、従来のウェブ・アドレス、ＧＰＳロケーションデータ、及び他のタイプの通信を含むことができる。他の入力１１０、１１２、１１６、１１８、１２０も同様に、交換クラウド１４０への様々な異なるタイプの入力を有することができる。ｐＮｕｍｂｅｒシステムが電話番号を電話メッセージを保存できる一意的な個人ノードに容易に変換することは明らかであるが、ｐＮｕｍｂｅｒシステムが一意的な個人化電子メール及びインターネット・アドレスも提供できることも本当であることに留意されたい。その理由は、現行の電子メール及びインターネット規格が、ドメイン・ネームドメイン・ネームはａからｚまでのＡＳＣＩＩ文字（大文字と小文字を区別しない）と、０から９までの数字と、ハイフンに限定されることを要求しているためである。ＩＥＴＦ（インターネットエンジニアリングタスクフォース）  ＲＦＣ  １０３４を参照されたい。従って、適切な政府及びＩＥＴＦの協力が得られれば、ｐＮｕｍｂｅｒは、全ての緊急電子メール及びウェブ通信を、政府アラートも提供する、一意的な個人化された覚えやすい電子メールアカウント及びウェブ・サイトに送ることもできる。従って、ｐＮｕｍｂｅｒ通信モードは、ｐＮｕｍｂｅｒ電話通信、ｐＮｕｍｂｅｒ電子メール通信、ｐＮｕｍｂｅｒウェブ通信、及びｐＮｕｍｂｅｒに変換できる他の任意の通信プロトコルを表す。
【００７８】
交換システム１４０は、電話、電子メール、及びウェブ通信を含む、ｐＮｕｍｂｅｒに関連する通信１６０の全てをふるい分け、それらをｐＮｕｍｂｅｒ分配回路１８０に送る。分配回路は、好ましくは、ｐＮｕｍｂｅｒ通信を電話システム１７０内のストレージ・ノード１９０のうちの適切な１つに送る、メッセージリピータ回路１８４を含む。ノード１９０の各々は、ワンポイントオブコンタクトの概念を発展させた多くの製品を提供することが可能である。これらのうちの幾つかがノード１９４に示されており、政府警告システムのｐＡｌｅｒｔ、家庭指向メッセージを構成するｐＨｏｍｅ、仕事関連メッセージを構成するｐＷｏｒｋ、ショッピングを構成するｐＲｅｔａｉｌ、旅行関連メッセージを構成するｐＴｒａｖｅｌ、教育関連メッセージを構成するｐＥｄｕｃａｔｉｏｎ、及び他の多くが含まれる。ｐＢｕｔｌｅｒシステム１９１は、メッセージを音声、ウェブ、電子メール、又は他の任意の将来の通信方法によって送付することを可能にする、様々なインタフェース機能を提供する。
【００７９】
同様に、点々１８６によって示されるように、好ましくは、他のローカルｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ１７２内に配置された他のローカルｐＮｕｍｂｅｒ分配回路が存在し、他のローカルｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ１７２は、ローカルｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ１７０を所有する同じ電話会社のローカル支店とすることができ、又は他の電話会社とすることができる。点々１８７によって示されるように、衛星内の分配回路等、他のタイプのｐＮｕｍｂｅｒ分配回路１７４も存在することができ、他のタイプのｐＮｕｍｂｅｒ分配回路１７４は、ｐＮｕｍｂｅｒサービス・プロバイダ１７０を所有する同じ会社によって所有することができ、又は携帯電話会社等の他の会社とすることができる。
【００８０】
システム１００の一態様は、オンライン・アドレスとしての電話番号のホスティングである。これらのウェブ・アドレスは、迅速にまとめて設定することができ、その後、各個人によってカスタマイズすることができる。関連する主要な態様は、アラートが優先権を有することを確実にする適切な政府規制を受けながらも、各電子的ノード１９０がそれと通信を行う個人によって管理されることである。
【００８１】
Ｓａｇｅ  Ｃｏｎｎｅｘシステムは、従来の電話会社、ＶｏＩＰプロバイダ、及び無線プロバイダを含む、電話サービスを提供する会社が、ウェブ・サイトホストになり、個人の生活を簡素化する一連のサービスを有する個人ホームページを自動的に生成することを可能にする。
【００８２】
システム１００の別の態様は、それがアラートのための詳細な地理的特定性を可能にすることである。インターネットとは異なり、電話番号は電話会社によって系統立てられた方法で分配されるので、電話番号の組織では、地理的特定性は本来的に備わっている。ハリケーンについてのアラートは、影響を受ける可能性のある人にだけ送信することができ、ハリケーンが新しい方向に進路を転じたら直ちに、通知を受ける人も変更される。警告システムによる適切なガイダンスを用いれば、不規則な竜巻の進路でさえも、プロットすることができ、竜巻到着圏内、例えば５分以内に竜巻が到着する圏内にいると推定される人に警告を送ることができる。同様に、有毒化学薬品が関係する爆発や難破についてのアラート、及び他の潜在的な災害についてのアラートは、局所化することができる。最近では、この本来的な地理的特定性は、移動可能な携帯電話によって混乱させられたが、特定性は、最先端の携帯電話にはすでに備わっているＧＰＳロケータを使用して再導入することができる。ＧＰＳロケータは、他の使途も有している。例えば、封鎖道路に近づきつつある全ての携帯電話は、アラートを受け取ることができる。
【００８３】
本システムの別の重要な態様は、従来型電話、携帯電話、及びブラウザを含む便利な電子端末から、各電話番号の個人的ウェブ・サイトにアクセスできることである。各ノードはローカルであるので、接続及び通信は高速で、長距離通信にある潜在的な問題の影響を受けない。各コンタクト・ポイントは個人的であるので、過剰使用に起因する破綻の可能性はない。ｐＢｕｔｌｅｒインタフェースは、音声、書き言葉によって、又はビジュアル表示によってコンタクト・ポイントと通信することを可能にする。
【００８４】
ｐＷｏｒｌｄシステムを理解するのに役立つ様々な用語には、以下のものが含まれる：
・ｐＮｕｍｂｅｒ−一般にはノンコール交換のためのオンライン・アドレスとして使用される電話番号。
【００８５】
・プレリンキング（ｐｒｅ−ｌｉｎｋｉｎｇ）−ｐＳｐｉｄｅｒを参照。
【００８６】
・ｐＳｉｔｅ−プログラムとしてのウェブ・サイト。テレスフィアネットワークのために生成される異なるタイプのプログラミング。
【００８７】
・ｐＳｐｉｄｅｒ−インターネットコンテンツのインデックス付けは行わないが、（ヘッダ・レジスタを使用して）コンテンツをクリック空間の背後の活動空間に結び付けることによって、トークンを生成する。
【００８８】
・ｐＷｏｒｌｄ−テレスフィア−電話システム内の場所で、ノンコール通信を受け取り、組織化及び保存することができる。電話システムに接続されたデバイスの間の空間で、ノーションが処理され、解決される。物理的には、ヘッダ内にテレスフィアレジスタを有する任意のデジタル・ストリング。そのコンポーネントと一緒になって、それらは「電話改良」システムを構成する。
【００８９】
・組立ポイント−ノーションを処理してフィードバックにするコンポーネント。
【００９０】
・電話マーカ（ｐｈｏｎｅ  ｍａｒｋｅｒ）−前記英数字電話番号シンボルに対応する前記英数字信号のうちの２つの間に差し入れられた＃信号若しくは＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、事前プログラムされたスピード・ダイアル信号、任意のキーが押下されたことを示す信号、又はノンコールを開始するダイアリングシーケンス内に挿入された他の任意のキー若しくは一連のキーストローク、符号若しくは信号からなる群から選択される信号の用途。
【００９１】
・電話サイト（ｐｈｏｎｅ  ｓｉｔｅ）−ノーションが獲得及び送信され、フィードバックが送付され、表示、再生、及び保存のうちの１以上のされる場所。
【００９２】
・活動空間（ａｃｔｉｖｉｔｙ  ｓｐａｃｅ）−性能及び達成のために事前に配線されるテレサイトの一タイプ。それらは自己組織化空間であるので、見るため、聞くため、及び必要な機能を実行するために、問題の全ての特徴又はどのようなフィードバックが必要かをあらかじめ指定しておく必要はない。（家庭のような）生活空間、（オフィスのような）職場、及び（教室のような）学習空間は、多くの競合する互いに結び付いた変数、及び「合格する」又は「利益を上げる」といった大まかに定められた目標を有する。適切に設計された空間は、ユーザ、活動、及び仕事の現実を考慮する。正しい「空間」内にいることの本質的な目的は、活動の結果を送るためである。
【００９３】
・強化電話サービス空間（ａｕｇｍｅｎｔｅｄ  ｐｈｏｎｅ  ｓｅｒｖｉｃｅｓ  ｓｐａｃｅ）−電話システムにアクセスできる任意のデバイスによってアクセス可能なインフォスフィア内のレイヤで、その中でノンコールが処理される。
【００９４】
・クリック空間（ｃｌｉｃｋ  ｓｐａｃｅ）−ユーザ・ノーションがデジタル表現に変換される場所で、デジタル表現は処理されてフィードバックになる。
【００９５】
・メタファ空間（ｍｅｔａｐｈｏｒ  ｓｐａｃｅ）−メタファによって表現される仮想空間で、例えば、家庭、近所、コミュニティ、オフィス、仕事、教室、学習、及びトレーニングのメタファ及びアナロジ並びにそれらに関連するグラフィック要素を使用して、組織化、保存、表示、再生、及び「掘り下げ」を行う。
【００９６】
・ｐＷｏｒｌｄ空間（ｐＷｏｒｌｄ  ｓｐａｃｅ）−ポイント＆クリック「性能アップ」ウェブ・サイトとして始まり、ある種の仮想環境に近づいた次世代ドラッグ＆ドロップ環境に到り、最終的にはバーチャルリアリティに到る。
【００９７】
・ストランド（ｓｔｒａｎｄ）−接続され得るデータ列、ストランドは、インフォスフィアの強化電話サービス・レイヤにおける使用のために特に構成される。
【００９８】
・ブランドストランド（ｂｒａｎｄｓｔｒａｎｄ）−個人化されたフィードバック。
【００９９】
・デジタル・ストランド（ｄｉｇｉｔａｌ  ｓｔｒａｎｄ）−コンテンツ、コンテキスト、パラメータ、及び命令を含むデータ列。
【０１００】
Ａ．データプロトコル
ユーザに独自の場所をオンラインで供給し、デジタルの耳、デジタルの目、デジタルの脳、及びデジタルの声を与えるための、ルール、プロトコル、モジュール、及びコンポーネントからなる幾つかのレイヤが存在する。システムは、
・「ダイアル・トーン」ばかりでなく「ウェブトーン」も処理するための、電話システム内の新しい強化電話サービス・レイヤ、
・新しい通話タイプであるノンコール、デジタルベースのダイアログの一タイプ、並びに
・興味のあるコンテンツの送付及びそれをどのように送付するかについての、送付プロトコル及びモジュール
を含む。
【０１０１】
１．電話サービスから強化電話サービスへ
テレスフィアは、個人、グループ、及びビジネスが、電話ベースのデジタル・サービスを容易かつ生産的に利用することを可能にする、新しい強化電話サービス・レイヤである。そのインストールは、ユーザにインフォスフィアへの自動化されたアクセスを与え、ドゥイットユアセルフ（ＤＩＹ：Ｄｏ−Ｉｔ−Ｙｏｕｒｓｅｌｆ）ベースで、「サイト製作」プロセスを使用して、ユーザがウェブ・サイトを個人化及びカスタマイズするのを、またユーザが個人生活及び仕事生活をそれからオンラインで設計できる、電話、データ、及びウェブ・ページアドオンの無限のライブラリにアクセスするのを助ける。
【０１０２】
全体システム仕様は、ＩＳＰレイヤ及び以下の「複合ホスティング（ｃｏｍｐｌｅｘ  ｈｏｓｔｉｎｇ）」上の仮想サービスを含む。
【０１０３】
新しい強化電話サービスは、電話システム及びインターネットを統合しなければならない。特有の言葉（ｖｅｒｎａｃｕｌａｒ）を使用するために、強化電話サービスは、「ダイアル・トーン」ばかりでなく「ウェブトーン」もサポートしなければならない。プロトコル及びモジュールは、対話性の世界及び接続性の世界の両方をサポートする。一実施形態では、「複合ホスティング」は、分散インターネットサービスアレイ（ＤＩＳＡ：ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ  Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  ｓｅｒｖｉｃｅ  ａｒｒａｙ）において使用される。
【０１０４】
複合ホスティングは、デジタル・ダイアログ・ネットワークを設定し、ホストし、運用するのに必要とされる機器及びインフラストラクチャを用いた、電話及びウェブベースのトラフィックの処理である。複合ホスティングは、「ウェブトーン」構成要素、即ち、
・個人ウェブ・アドレスに変換される電話番号の供給、
・電話ネットワーク内での「ノンコール」ネットワーク・アプライアンス・サーバ（ａｐｐｌｉａｎｃｅ  ｓｅｒｖｅｒ）の設置、
・情報、オーディオ・コンテンツ、及びビデオ・コンテンツの個人化された交換のホスティング、並びに
・支払い請求情報
の背後のインフラストラクチャである。
【０１０５】
ＤＩＳＡネットワーク設計は、ＤＩＳＡモデルをどのように電話会社の標準ホスティング構成に適用するかを詳述する。ＤＩＳＡアーキテクチャは、デジタル・ダイアログ機能をもたらすコンポーネントを含む５つのレイヤを定め、ノンコール・ネットワーク・アプライアンス・サーバは、レイヤ４において「デジタル・ダイアログ」レイヤを供給する。
【０１０６】
レイヤ１−セキュリティ・レイヤ−ＤＩＳＡアーキテクチャは、負荷バランシング・レイヤ及びアプリケーション・サーバ・レイヤの前方（レイヤ２とレイヤ３の間）のファイヤウォール、並びにアプリケーション・レイヤとデータ・リソース・レイヤの間（レイヤ４とレイヤ５の間）の別のファイヤウォール等、異なるレイヤの間における多数のファイヤウォールの戦略的配備を可能にし、システム全体にわたってネットワークのセキュリティ構成要素を統合する。
【０１０７】
レイヤ２−負荷バランシング・レイヤ−このレイヤは、仮想ＩＰアドレスの形式をとる単一のシステムイメージを提示し、多数のウェブ／アプリケーション・サーバを表す。
【０１０８】
レイヤ３−ウェブ及びアプリケーション・サーバ・レイヤ−電話会社のアプリケーション・サーバは、個人ウェブ・サイトのプライマリホストである。このレイヤは、ユーザ・インタフェースを扱い、ユーザがその個人ウェブ・アドレスに結び付けたいと望む異なるデジタル・ダイアログサイト（「テレサイト」）をホストする。一実施形態の一例では、このレイヤは、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ  ＩＩＳ及びＡｐａｃｈｅ上で、並びにＭｉｃｒｏｓｏｆｔ  Ｓｉｔｅ  Ｓｅｒｖｅｒ及びＭｉｃｒｏｓｏｆｔ  Ｃｏｍｍｅｒｃｅ  Ｓｅｒｖｅｒ等の電子商取引システム上で動作する。
【０１０９】
レイヤ４−デジタル・ダイアログ・レイヤ−カスタマイズされたビュー及びメッセージの個人ウェブ・アドレスへの投稿及び表示が、ネットワーク・アプライアンス・サーバによって処理される。それは、セッション情報フローを、基礎をなす保存されたコンテンツ又はオンデマンドで送付する準備のできたコンテンツ（ＪＩＴウェブ・ページ）と統合する、オペレーティング・システムを収容する。ＪＩＴウェブ・ページは、オペレーティング・システムに組み込まれたデータ解析、データ・マイニング、及びパターン認識ソフトウェアを有することを可能にされ、オペレーティング・システムは、ネットワークの運用を、ドメイン・レジストリ、電話ネットワーク、及び支払い請求インタフェースとも統合する。オペレーティング・システムは、レイヤ４において、ユーザの個人アカウント内の全ての個人情報、カスタムデータ、及びリンクを保存する。
【０１１０】
レイヤ５−データ・リソース・レイヤ−データ・リソース・レイヤは、アプリケーション・データが保存され、管理され、アクセスされる場所である。ＤＩＳＡアーキテクチャは、高度に利用可能な中央集中ファイル・サーバを提供することによって、データ複製問題を回避する。これは、アプリケーション・サーバ・ドライブ上にデータを複製しなければならない事態を回避する。このレイヤは、製品カタログ、ユーザの登録情報、並びに支払い請求及び出荷情報等の電子商取引データを保存するのに加え、ユーザの個人アカウント内に個人及びカスタム情報を保存する、データベースアーキテクチャを含む。
【０１１１】
デジタル・ダイアログ・ネットワーク・アプライアンス・サーバ内に埋め込まれた大量生産技法を使用して、強化電話サービス・レイヤは、オンデマンドで「テレサイト」を量産するが、それは、大量の電話番号をドメイン・ネームとして登録することによって、任意の主要な電話サービスエリアにおいて複製できる、業務用強度の製造プロセスである。これらのテレサイトは、ウェブ・サービスを電話の請求書に盛り込み、複合ホスティングは、オンライン・アドレス登録及び個人ポータルホスティングを、プロビジョニング、支払い請求、及び徴収と統合する。
【０１１２】
更に、ＩＳＰが陸線、セルラ、ケーブル、又は衛星ネットワークのいずれであるかに関わらず、ダイアルアップ及びブロードバンドサービスの両方において、複合ホスティングは、多数のＩＳＰにわたる新しい電話ネットワークを管理できなければならない。
【０１１３】
Ｂ．コール及びノンコール
現在、電話会社は、通話トラフィック（音声又はイメージのダイアログ、ページング、テキスティング、及びファックス）を扱う。しかし、ノンコール・トラフィックを扱うには、全ての入来コンテンツ−情報及びデジタル・ダイアログ−は、ネットワーク内の強化電話サービスにおいて処理できるように、トークン、ノーション、及びフィードバックに帰着されなければならない。
【０１１４】
ノンコールは、デジタル・ダイアログである。テレスフィア・マトリックス（ｔｅｌｅｓｐｈｅｒｅ  ｍａｔｒｉｘ）においてクリック及びポイントを行うたびに、チャット、電子メール、メッセージング、ファックスバック、電子掲示板、ブログ、又はテレアシスタンス（ｔｅｌｅ−ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）を使用して、「ダイアログ」を開始し、維持することができる。これらのデジタル・ダイアログは、一から一（例えば割り当て）、一から多（入札要請若しくは放送）、又は多から一（オークション）とすることができ、個人化情報の交換を管理するように設計されたデジタル・ダイアログ・ユーザ・インタフェースによって円滑化される。
【０１１５】
現在、コールは、電話会社によって扱われ、ノンコールは、ドットコム会社によって扱われている。コール及びノンコールはともに、情報の交換及びコンテンツの送信を含む対話的プロセスであるが、ノンコールを扱うには、デジタル・ダイアログ・トークンを処理できる、ノーション及びフィードバックの回路が作成されなければならない。
【０１１６】
システムに入って来たトークンの処理は、ノンコールにおける呼の「解決」に相当するものである。セマンティック・コンピューティング技法が、入来ノーションを適切なフィードバックと一致させる（企業秘密）ために使用されるが、テレスフィアをどのように設定するか、トークンをシステム内で移動させるのに必要とされるＤＩＳＡレイヤ内の機構、及びプロセス自体の説明が、トークンベースのコンピューティングを使用して、ノンコールを解決するシステムを構成する。
【０１１７】
ノンコール自体は、以前は電話システムを通り越していた、電話アドレス可能な情報である。このデジタル・ダイアログ・トラフィックを獲得するための鍵は、ノンコール・トラフィックを「データ・ポイント」に、デジタル・ダイアログが処理及び送付され得る、強化電話サービス・レイヤ内の場所に迂回させる能力である。このデータ・ポイントの大まかな仕様は、以下の通りである：
・そのポイントへの送付は、一意的でなければならず：規制され−安全、保護され−プライベート・アクセス、自己規制され−カスタマイズ可能、及び高い信頼性−ダイアル・トーンのようでなければならない。
【０１１８】
・そのポイントの使用は、一意的でなければならず、ユーザが送り手であるか、それとも受け手であるかに依存する。
【０１１９】
・そのポイントへのアクセスは、一意的でなければならず−電話キーパッド上の＊及び＃キー、並びにブラウザのアドレス行におけるｗｗｗプレフィクスを使用する。
【０１２０】
・そのポイントにおける機能は、一意的でなければならず：傾向はノーションとして表現及び獲得され、ノーションは処理されてフィードバックにされ、コンテンツは組織化され、コンテンツは保存又は削除され、コンテンツは表示又は再生され、「ルール」が入来コンテンツに適用される。
【０１２１】
・そのポイントの性質は、一意的でなければならず：デバイス独立で、収束性（ｃｏｎｖｅｒｇｅｎｔ）、保管性（ｃｕｓｔｏｄｉａｌ）をもつ。
【０１２２】
Ｃ．ノンコールを解決する
一実施形態では、ノンコールを解決するトークンベースのプロセスが使用される。プロセスは、モジュールシステムにおいて実施されるモジュール／手順の５つの相互補完的な組から成る。
【０１２３】
モジュールＡ−電話キーパッド上で＊及び＃の一方若しくは双方のキーを挿入し、又はｗｗｗ．［番号］をインターネット・ブラウザに入力することによって、ノンコールにマーク付けを行い、それらを解決するためにテレスフィアにルーティングする。
【０１２４】
モジュールＢ−インターネット内の全てのコンテンツを、それらのロケーションを指すポインタを活動マトリックスのアドレス・ポインタを用いてインデックス付けすることによって、即ち、この全てを、全ての潜在的に興味のあるコンテンツのヘッダ・レジスタ内に埋め込まれるデジタル「ループ」に符号化することによって、デジタル「音声」及び「視覚」インタフェースに事前リンクする。
【０１２５】
モジュールＣ−入来クリック及び対話的音声機能（ＩＶＦ）又はキーパッド・シーケンスをノーションに変換し、これらのノーションをユーザ・プロファイル並びに過去の活動及びデータ・マイニングの一方又は双方から収集された「傾向」を用いて強化し、即ち、この全てを、全てのアクティブ「チケット」（テレスフィア内のまだ解決されていないノーション）のヘッダ・レジスタ内に埋め込まれるデジタル「フック」に符号化する。
【０１２６】
モジュールＤ−組立ポイント・ソフトウェアが、企業秘密レシピ、データ解析、及びヘッダ・レジスタのフィールド内の値を使用して、「トークン」（データ及び命令のコードセット）を処理し、「ループ」を「フック」に、「フック」を「電話アドレス」に引っ掛け（ａｌｉｇｎ）、「ブランドストランド」フィードバックを組み立てて興味のあるコンテンツにする。
【０１２７】
モジュールＥ−送付ソフトウェアが、興味のあるコンテンツを、即時フィードバックのため、デジタル「音声」及び「視覚」インタフェースに供給するため、又は後で送付するようユーザの活動マトリックスに保存するために、（アドレスとして電話番号が使用される）デジタルの「耳」及び「目」に送付する。
【０１２８】
電話システムがコール及びノンコールの両方を扱うことを可能にすることによって、システムがダイアログからデジタル・ダイアログへの移行を扱うことを可能にするものは、ノンコールの解決である。デジタル・アドレス上で計算を行うプロセスは、反応及び挙動を定式化するために、知覚を経験と関連付ける我々の心の自然の傾向を模倣する。しかし、テレスフィアでは、「デジタル・マインド」（電話システムの接続性の中で動作するルール及び手順の組）は、情報送付及びフィードバックを用いて、ノーション及び傾向を解決する。環境からの刺激に対する我々の自然の挙動及び反応を統制する過程は、ほぼ普遍的な電話システムを使用して、情報を自動的かつ即座に関連付け、リンクするために、デジタル「感覚器官」及び「デジタル脳」によって正確に模倣される。
【０１２９】
モジュールの５つの相互補完的な組は、「電話の改良」（ノンコールを扱うための電話のアップグレード）を行い得る基礎である。電話システムがノンコールを受け入れ、解決するためには、入力、出力、及びプロセスの選択された組は、「ノンコール・ローカル・ループ回路」と呼ばれるルール及び接続性に基づいて、複合ロジックラインに沿って配置されなければならない。ノンコールは、入来ノーションをトークンに結び付けるプロセスによって解決され、トークンは、この仮想回路に沿ってプログラミング・ポイントに「押しやられ」、プログラミング・ポイントにおいて、トークンは、デジタルの「耳」及び「目」（テレスフィア内のアドレス可能又はパーソナル・ポイント）へのメッセージとして、又は（個人、仕事、若しくは学習ダイアログとして特徴付けられる）ＩＳＰホストされるデジタル「音声」及び「視覚」インタフェースへの興味のあるコンテンツとして、コール・センタ・インタフェースに「送付」される。各入来ノーションは、それを受け取り、伝送するセッションの開始時に確立されたトークンに「充填（ｃｈａｒｇｅ）」（又は「加重（ｗｅｉｇｈｔ）」）する。トランザクション・チケットが生成され、トークンは、任意の関連傾向内にマッピングすることによって、更に充填又は加重される。ノンコール・ローカル・ループ回路は、ノーションの「充填」（又は「加重」）をフィードバックの反対の「充填」と「平衡」させることによって、同期的、非同期的、又は断続的デジタル・ダイアログ（接続が確立された後の情報の双方向フロー）を容易にする（このプロセスを視覚化するための別の方法は、システムの平衡を失わせるノーションと、それの平衡を再びとるフィードバックについて考えることである）。入来ノーションの本当のソースは、ユーザの心の心的構造内に起源をもち、心的構造は、電話システムの内部構造に、両方に共通する活動アドレッシング方式によって合致させられる。ノンコールが発せられ、接続が確立されると、充填又は加重されたノーションは、反対の充填又は加重：フィードバックとしてデジタル・ダイアログ交換に流れる、テレスフィアの内部構造内に保存された興味のあるコンテンツによってのみ解決される。組立ポイント・プロセスによって収集及び生成される入力及び出力の連続フローは、送り手及び受け手（送信者及び受信者）を接続する仮想回路における、ありとあらゆる形態のデジタル・ダイアログ・トラフィックを構成する。即時デジタル・ダイアログ機構の入力、出力、及びプロセスは、送信者と受信者の間の概念的な「接続」を介して流れる。この接続は、システム内の１組のデータ・ポイント、活動アドレス・マトリックス、及びユーザ・インタフェースが、デジタル・ダイアログ・セッションにおいて、連続的に結び付けられた場合に作成される：
・入力−ノーションを獲得する、
・出力−興味のあるコンテンツを送付する、
・プロセス−デジタル・ダイアログ・トークンを処理する、
・［データ］ポイント−アクセス、アドレス可能、パーソナル、組み立て、及び（割り込み及び送付を含む）プログラミング・データ・ポイント、
・オペレーティング・システム−プレリンキング、アドレス処理、ループとフックの合致、フィードバック組立、及び送付を扱うソフトウェア、
・活動アドレス・マトリックス−システム、システム内のデバイス、及びシステム内のあらゆるユーザによって共用される、計算可能な論理的及び物理的アドレスの汎用的な組、並びに
・インタフェース−全てのユーザが直感的に理解する比喩的な形態（例えば、家、オフィス、教室、アラート、銀行等）、「デジタル・ダイアログ」の有形な形態で提示される、耳、目、及び音声のデジタル・バージョン。
【０１３０】
１．入力
モジュールの５つの相互補完的な組は、処理されてフィードバックになるノーションの獲得を提供する。以下の事象（ｏｃｃｕｒｒｅｎｃｅ）は、フィードバックに変形することができる：
・インターネット・アクセス、
・電話アクセス、
・オンライン・アドレスとしての電話番号、
・アドレス可能なポイント、
・大量の一意的番号（電話番号、街路番号、バーコード、ＩＤ番号等）を、パーソナル・コンピュータ（ＰＣ）、携帯情報端末（ＰＤＡ）、及び電話デバイスのうちの１以上によってアクセス可能な、インターネット上のアドレス可能なポイントに変換する、
・１つ又は複数の個人化及びカスタマイズ可能な「スプラッシュページ（ｓｐｌａｓｈ  ｐａｇｅ）」（パーソナル・ポイント）を各アドレス可能なポイントに結び付ける、
・ノーションを獲得する、
・関連リンクを有するパーソナル・ポイントを他のアドレス可能なポイントに結び付ける、並びに
・ホストされる準備ができたパーソナル・ポイントを、電話会社のデータセンタにおけるインターネットサービス・プロバイダ（ＩＳＰ）のラック内の特別に構成されたアプリケーション・サーバネットワーク・アプリケーション・サーバに送付する。
【０１３１】
２．出力
モジュールの５つの相互補完的な組は、興味のあるコンテンツをプログラミング・ポイントに送付するための手段を提供し、プログラミング・ポイントは、
・フィードバック、
・アドレッシング、
・送付、
・表示、再生、又は保存、及び
・請求情報の支払い請求エージェントへの送付
等のコンテンツを含む興味のあるコンテンツを、コール・センタ又はＩＳＰホストに送付する。
【０１３２】
３．プロセス
モジュールの５つの相互補完的な組は、システム内の段階的ポイントにおいて、各ノーションが解決されるまで、入来ノーションを処理することを可能にするコンポーネントを提供し、例えば：
・インターネット及び電話コンテンツをテレスフィア内の活動アドレス・マトリックスに事前リンクし、
・電話番号を電話アクセス可能なアドレスとして登録し、
・デジタル国コードのためのＵＲＬ国サフィックス、
・番号及びホスト・サーバを事前登録し、
・一意アドレス・プロセス：受け手のためのプロセス、送り手のためのプロセスをプログラムし、
・個人化ポイントにおいてテレスフィア及びプロセスにアクセスし、
・テレスフィアにおけるアドレス可能なポイントとしての電話番号（人々が覚えやすい番号代理及び人々の私的財産）の使用、
・脳の働きをデジタル的に模倣するような方法で、興味のあるコンテンツを用いてノーションを解決するように、オペレーティング・システムとユーザ・インタフェースを組み合わせ：
○デジタル認知−毎日の生活の気づき（フィードバック）に責任をもつプロセス、記憶、経験、知覚、及び任意の所定のシンタックス（クリック空間）の専門的使用を含むプロセス、
○連想−デジタル・フック及びループを使用して、我々の心が情報を処理する方法の自然的機能を模倣し、その機能は、質、特性、属性、又は特徴が類似する外部環境（又はテレスフィア内の全てのコンテンツ）内の何かを、記憶又は区別（活動アドレス・マトリックス内に保存されたコンテンツ）として我々の心的環境にすでに存在する何か（又は興味のあるコンテンツ）に関連付け、結び付けさせる、我々の生得的な心的能力であり、
・ヘッダ・レジスタを挿入することによって、処理のために異なるタイプのデジタル・コンテンツを収束させ、
・ヘッダ・レジスタ内に含まれる値に対して適用、処理、及び計算を施し、興味のあるコンテンツから利用可能なコンテンツを分離し、両方のアドレスをインデックス付けし、入来コンテンツ又は興味のあるコンテンツとして分類されるデータストリングの各々にマーク付けを行い、それらをヘッダ・レジスタに追加することによって、ノーションを解決し、ヘッダ・レジスタの内容は、処理し、分類し、興味のあるコンテンツを指す「ポインタ」を含む「フォルダ」アドレスの「活動アドレス・マトリックス」に出力を供給するために、ノーション及びデータ解析を使用する、データ及び命令のコードを構成し、
・全てのパーソナル及びプログラミング・ポイントのアクセス及び使用を監視し、ビュー及びメッセージを個人化し、
・ノーションを獲得し、フィードバックを送付するために、「仮想デジタル・サーフィス（ｖｉｒｔｕａｌ  ｄｉｇｉｔａｌ  ｓｕｒｆａｃｅ）」を開発し、
・ノーションを押しやってシステムを通過させるクリック、クリック・ポイント、及びクリック空間プロセスを使用して、入来コンテンツを処理及び分類して興味のあるコンテンツにし、
・ＩＳＰホストのデジタル・インタフェース又はコール・センタのパーソナル・ポイントに送られる「フィードバック」が、リンク及びサイトを束ねることによって組み立てられる、「組立ポイント」において入来ノーションを解決し、
・フィードバック（パーソナル・ポイントへのメッセージ及びデジタル・ダイアログインタフェースへの興味のあるコンテンツ）を送付のためにパッケージし、並びに
・「オンザフライ（ｏｎ−ｔｈｅ−ｆｌｙ）」でウェブ・ページを構築する（ＨＴＭＬ＋セッション使用又は保存のためのヘッダ・レジスタ）。
【０１３３】
４．［データ］ポイント
モジュールの５つの相互補完的な組は、システム内の様々な結び付けられた「ポイント」をノンコール・トークンに通過させることによって、接続を確立し、維持する。
【０１３４】
・テレ番号（ｔｅｌｅｎｕｍｂｅｒ）は、各タイプのウェブ・アドレスのための相互補完的なマトリックス・アドレッシング方式に従う。例えば、ウェブ・アドレスとしての電話番号用、ウェブ・アドレスとしてのバーコード用、及びウェブ・アドレスとしての街路番号用等、異なる方式が存在するが、一般に、テレ番号は：
○例えば、（ＩＤアドレスにおける）学生、（街路アドレスにおける）対象市場、（国民ＩＤアドレスにおける）納税者、（保証書アドレスにおける）購買者、及び（チケット番号アドレスにおける）旧い顧客等、人々の代理となる番号及びアドレス、
○例えば、（機械及び部品アドレスにおける）機械及び部品の使用者又は所有者、（登記アドレスにおける）結婚、（ポイントオブセール・アドレスにおける）販売、（購買者アドレスにおける）優待券、並びに（カレンダ・アドレスにおける）アポイントメント等、事物の代理となる番号及びアドレス
であり、
・テレサイトは、入来クリック又はＩＶＦキーパッド入力を用いて自動的に変更できる、製品及びサービスのための特別な事前設定された構成を有する、プログラムとして使用されるウェブ・ページである。
【０１３５】
５．活動アドレス・マトリックス
モジュールの５つの相互補完的な組は、ユーザの内部的な心的構造を興味のあるコンテンツの物理アドレスに結び付けるために、活動アドレス・マトリックスを使用し、興味のあるコンテンツは、送り手若しくは受け手のデジタル・デバイス、ホスト・サーバ、インターネット内のサーバ、又は着脱可能デバイスに配置される。システムが、外部環境内に存在する何かを、我々の心的環境内にすでに存在する人、仕事、及び学習活動と特性、属性、又は特徴において類似する何かに関連付け、結び付けるのを可能にするのは、活動アドレッシング方式である。この活動アドレス・マトリックスは、ユーザとマトリックス・フォルダ内に保存される興味のあるコンテンツの間に−クリックとコンテンツの間の仲介者のように−配置され、ユーザが、関心のあるビュー及びメッセージを見、聞くこと、又は他のフォルダ内のコンテンツへのリンクを有することを可能にする。活動アドレス・マトリックスは、ローカル電話、ＰＤＡ若しくはＰＣデバイス、ホストネットワークサーバ、リモートネットワークサーバ、又はセッション回路内のどの場所の着脱可能記憶デバイスについても同じである。
【０１３６】
画像、ビュー、メッセージ、及びリンク（他のフォルダを指すポインタ）へのデータ・ストランド（ブランドストランド及びデジタル・ストランド）の形態をとる全ての興味のあるコンテンツは、マトリックスアドレス番号を用いてラベル付けされたフォルダ内に保存され、フォルダは：
・スポンサ付きのビュー、メッセージ、及びリンク、
・クライアント・ビュー、メッセージ、及びリンク、
・デフォルト・ビュー、メッセージ、及びリンク、
・パブリック・ビュー、メッセージ、及びリンク、
・プライベート・ビュー、メッセージ、及びリンク、
・パーソナル・ビュー、メッセージ、及びリンク
のうちの１以上を含む。
【０１３７】
６．オペレーティング・システム
モジュールの５つの相互補完的な組は、オペレーティング・システムを使用し、オペレーティング・システムは、交通巡査及びアシスタントの両方として行為し、情報を組み立て、ＰＤＡ若しくはＰＣ上で表示するため、又は電話を掛けてきたユーザの電話を介してそれを送って再生するために、それをデジタル・インタフェースに送付する。組立プロセスは、表示又は再生から正しいビュー及びメッセージを送付（又は停止）する、交換機を活動化する。この大容量、高速組立プロセスは、以下のこと：
・アドレスにコンテンツを保存すること、
・アドレス上で計算を実行すること、及び
・アドレスを操作すること
に依存する。
【０１３８】
７．インタフェース
モジュールの５つの相互補完的な組は、特別に設計されたユーザ・インタフェースを使用して、テレスフィア内のアドレス可能なパーソナル・ポイントに到達する通常の問題：
・テレ番号登録、
・人々が最初に見ること、又は聞くことができる最初のページとしてのテレサイト選択、
・パブリック／プライベート／パーソナル・アクセス、パスワード、及びメンバシップ、
・アドオン、商業的接続、及び新しい機能、
・変更を追加し、削除し、変更し、セーブするための、電話及びインターネット・インタフェース、
・電話デバイス、ＰＤＡ、又はＰＣ上でのパーソナル・データ及び選択の表示及び再生の一方又は双方、
・多数のソースからのデータの、同じサイト上での集約、
・支払い及び徴収、並びに
・供給者関係及び送付物
を予想し扱う。
【０１３９】
デジタル・ダイアログは、インタフェースを使用して、クリック空間及び活動空間の対話によって構築される仮想環境を生成する、繰り返しセッションである。インタフェースの背後では、論理アドレスを含むクリック空間が、フィードバックをもたらすプロセスを活動化するノンコール・ローカル・ループ回路に沿って進行する。任意の１つのクリック空間は、多くの活動空間にわたって分散することができる（一から多）。言い換えると、クリック空間は、活動マトリックス内の多くのアドレスにわたって分散することができる。反対に、（興味のあるコンテンツを指すポインタを物理アドレスに保存する）活動空間は、多から一である。１つの活動空間は、多くのクリック空間にわたって分散することができる。インタフェースは、直接的にクリック、クリック・ポイント、及びクリック空間を管理し、アドレス可能若しくはパーソナル・ポイントへの即時送付のために興味のあるコンテンツを準備するようシステムに命令し、又はノーションが傾向によって置き換えられ、ユーザが命令を残した（請求送付）若しくは送付を要求しなかった（非請求投稿）場合は、潜在的に興味のあるコンテンツを保存する。
【０１４０】
ユーザ・インタフェースは基本的に、デジタルな興味のあるコンテンツを受け取り、表示し、組織し、保存し、データベースに保存されたコンテンツにユーザを合致させるためのメタファである。ユーザ・インタフェースは、興味のあるコンテンツをオンライン・アドレス及び活動アドレス・マトリックスに送付するためのプロセスを活動化し、管理し、活動アドレス・マトリックスは、インターネット・アドレスを興味のあるコンテンツと結び付け、このコンテンツをユーザが見たい、聞きたい、知りたいことと合致させる。
【０１４１】
Ｄ．ｐＢｒａｉｎ
ｐＢｒａｉｎは、ｐＷｏｒｌｄサーバによって適切なフィードバックが提供できるように入来ノーションを処理する、電話システム内に配置された仮想プロセッサ（又は「脳」）である。ノーションは、所望のアクションについてのユーザによる指示であり、フィードバックは、ノーションを成就した結果である。ｐＢｒａｉｎは、対話性、フィルタリング、及びシステムの機能を可能にする。
【０１４２】
図３は、生産者／供給者３２０が購入者３５５に結び付けられるウェブ・ページ結合ネットワーク図の一実施形態を示している。集合３０５は、供給者／生産者の領域であり、そこでは、製品の生産、提示、及び販売に関連する活動が行われる。集合３１０は、購入者の領域であり、そこでは、購買活動が行われる。これから説明されるシステム及び方法の文脈では、電話会社３５０は、ウェブ・ページ３４５においてホストされる製品、注文、及びユーザの様々な特性と相関するウェブ・アドレスを提供することによって、２つの領域の交わりをサポートするために、唯一的に配置される。
【０１４３】
生産者／供給者３２０の文脈では、ソース３１０、バーコード３１５、座席３１６、及び部品番号３１５には全て、それらに関連する番号又は他の表示に基づいて、ウェブ・アドレスを割り当てることができる。ソース３１０、バーコード３１５、座席３１６、及び部品番号３１５は、生産者３２０によって製品３２５に変換される。生産者３２０は、製品３２５についての新しい情報３３０を生成し、この新しい情報３３０は、提供される製品３４０になる。提供される製品及びそれらの製品に関する情報のいくらかの部分は、販売のためにウェブ・ページ３４５に提供される。あるポイントにおいて、幾つかの製品は、これらの製品の販売又は関心が衰えた場合、引退製品３３５になる。
【０１４４】
購入者３５５の文脈では、製品に関する提示３６０が、購入者３５５によって受け取られる。購入者３５５は、初回注文３６５又は繰り返し注文３７５を行う。場合によっては、特定の製品に対する不十分な要求３７０が存在することがある。そのいくらかの部分がウェブ・ページ３４５を介して実現される製品注文３８０は、購入者プロセスの結果である。情報を購入者からよりアクセス可能にするために、レシート番号、チケット番号、及びユーザの個人アドレス（ｐＨｏｍｅ）を、ウェブ・ページとして生成することができる。
【０１４５】
これらのウェブ・ページの背後の理論は、ｐＢｒａｉｎ仮想プロセッサが、商取引システム及び広告をできるだけ効率的にするために、これらのウェブ・ページによって保存、受け取り、及び交換された情報を処理できることである。
【０１４６】
図５を参照すると、一実施形態では、ｐＢｒａｉｎ  ５００は、多くのコンポーネントを含む。ｐＢｒａｉｎ  ５００は、分散処理システムとなるように、又は単一のロケーションを有する処理システムとなるように設計することができる。ネットワークインタフェース５１０は、ｐＢｒａｉｎ  ５００が、ＳＩＰ（セッション開始プロトコル（ｓｅｓｓｉｏｎ  ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ））、ＲＴＰ（リアルタイム・トランスポート・プロトコル（ｒｅａｌｔｉｍｅ  ｔｒａｎｓｐｏｒｔ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ））、及びＨＴＴＰ（ハイパーテキスト転送プロトコル（ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ  ｔｒａｎｓｆｅｒ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ））を含むが、それらに限定されない、様々なプロトコルを使用して、様々なネットワークとインタフェースをとることを可能にする。ｐＢｒａｉｎは、（ＰＳＴＮを含む）音声電話ネットワーク、無線電話ネットワーク（ＣＤＭＡ、ＧＳＭ）、インターネット等とインタフェースをとることができるので、多数のネットワークインタフェースが必要とされることがある。処理コア５２０及びメモリ５４０は、オペレーティング・システム５３０及びアプリケーション５５０によって決定されるように、ノーションを解決してフィードバックにするのに必要とされる処理を実行する。トラフィックが多い時間には処理能力が不足することがあるので、ｐＢｒａｉｎ  ５００は、オプションの処理加速器５６０も含むことができる。
【０１４７】
図６には、ｐＢｒａｉｎ  ６００の一実施形態と、ＩＭＳ（ＩＰマルチメディア・サブシステム（ＩＰ  Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ  Ｓｕｂｓｙｓｔｅｍ））アーキテクチャの簡略図が示されている。ユーザ・アクセス・レベル６７０は、ＩＰネットワーク６６０及びＰＳＴＮ  ６６５を含む、様々なアクセス・ネットワークを示している。ケーブル・テレビ・ネットワーク、無線電話ネットワーク、ＷＩ−ＦＩ（ＷＬＡＮ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ＧＰＲＳ等を含むが、それらに限定されない、追加的なアクセス・ネットワークも可能である。ＰＳＴＮ  ６６５は、アナログ電話回線であるので、信号は、デジタル環境に入るためにＩＰに変換される。メディア制御ゲートウェイ／メディア・ゲートウェイ６５０は、ＰＳＴＮのＴＤＭ信号をＩＰプロトコルに変換し、パケットをしかるべく送るために機能する。
【０１４８】
管理レベル６５５では、ＣＳＣＦ（呼セッション制御機能（Ｃａｌｌ  Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｃｏｎｔｒｏｌ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ））６４０は、ＳＩＰ要求（セッション開始プロトコル）を処理し、呼をアプリケーション・サーバにルーティングする。呼がｐＳｅｒｖｅｒにアクセスするためのインジケータ（＊又は＃等）を含むのは、このポイントにおいてである。ＨＳＳ  ６３５（ホーム加入者サーバ（Ｈｏｍｅ  Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ  Ｓｅｒｖｅｒ））は、加入者データのための中央サーバである。この加入者データは、呼のルーティングのために提供される。ＭＲＦ（メディアリソース機能（ｍｅｄｉａ  ｒｅｓｏｕｒｃｅ  ｆｕｎｃｔｉｏｎ））６４５は、オーディオ及びビデオＩＶＲ機能、アドホック呼及びグループ呼を用いる遠隔会議、ファックス受信及び転送、並びにコンテンツのストリーミング等、高度なメディア機能を可能にする。
【０１４９】
サービス・レイヤ６３０は、機能性、及びｐＨｏｍｅ、ｐＷｏｒｋ、ｐＥｄｕｃａｔｉｏｎ等のサイトが存在する場所である。ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ６１０は、様々なｐＨｏｍｅ、ｐＷｏｒｋ等のサイトのためのホストとして機能する。アプリケーション・サーバ／ｐＢｒａｉｎ  ６１５及び６２０は、システムの機能性を提供する。
【０１５０】
図７は、ノーションがどのように獲得されるかを示し、図８は、ノーションがどのようにデジタルフィードバックに変換されるかを示している。ノーションが発せられると、ＩＭＳ  ７１０を通過して、アプリケーション・サーバ／ｐＢｒａｉｎ  ７２０に達する。ｐＢｒａｉｎ  ７２０は、ノーションを符号化ノーション７３０に変換する。このプロセスは、クリック・ストリーム、テキスト、音声入力（若しくはキーパッド入力）を受け取り、それを容易に処理できるフォーマットに変換する。図７に示されるように、符号化ノーションは、ヘッダと、論理アドレス、物理アドレス、応答、データ／時間、出所、コンテンツタイプ、タグ、地理位置等のフィールドを有するレジスタを含む。これらのフィールドは、符号化ノーションに含まれ得る可能なフィールドの単なる一例である。ユーザの要求は、多くの技法に従って変換することができる。一代替では、単語又はテキストは、解釈を行って、要求及び指示のカテゴリに分解することができる。この分解は、ｐＢｒａｉｎ  ７２０とのクリック・ストリーム、テキスト、又は音声対話を介した対話プロセスに従って、促進することができる。例えば、ユーザは、「レストランを見つける」等、問い合わせのカテゴリを言い、又は選択することができる。選択を狭めて、正確な応答を提供するため、ｐＢｒａｉｎ  ７３０は、ユーザの追加の問い合わせを利用する。ユーザの履歴及びユーザの現在の情報（地理位置データ等）も利用することができ、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ７４０を通して取り出すことができる。例えば、どのレストランが開店しているかも決定することができ、そのため、要求の時間等に基づいて、閉店しているレストランは提案されない。その後、符号化ノーションは、コンテンツ又は他の応答を送付することによって、ｐＳｅｒｖｅｒ  ７４０によって成就させることができる。
【０１５１】
図８は、ノーションがどのように解決され、フィードバックがＩＭＳ  ８５０（ＩＰマルチメディア・サブシステム）を介してユーザに返されるかについての一実施形態を示している。符号化ノーション８１０が、上で説明されたように、ｐＨｏｍｅサーバ、ｐＷｏｒｋサーバ等とすることができる、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ８２０に到達する。ユーザ・プロファイル情報、ユーザ履歴、共同フィルタリング情報（同様のプロファイルを有する人々の履歴）等を含むが、それらに限定されない、ユーザについての追加的な情報を提供するために、パーソナル好みデータベース８３０がアクセスされる。その後、この組み合わせ情報は、ｐＢｒａｉｎ  ８４０（又はアプリケーション・サーバ）に返され、そこで、情報が分析（ｒｅｓｏｌｖｅ）される。その後、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒが使用され、適切なコンテンツを取り出すことによって、ノーションを成就する。その後、情報が、ＩＭＳ  ８５０を介してユーザに返送される。一例では、ユーザが利用可能な映画についての情報を要求した場合に、ユーザの地理位置の近くで観られる又は獲得できる映画のみが返され、映画のリストがユーザのジャンルの好みに限定され、又はジャンルの好みに従ってソートされるように、符号化ノーション８１０は、地理位置情報を、及びパーソナル好みデータベース８３０に含まれるユーザの好みは、映画についてのユーザのジャンルの好みを含むことができる。
【０１５２】
図９は、ヘッダ・レジスタをコンテンツに変換し、ヘッダ・レジスタにポインタを取り込む一例を示している。例は、コンテンツ−このケースでは、友人からのボイス・メール−のタグ付けと、活動マトリックスへの挿入である。活動マトリックスへの挿入は、意図した受け手のｐＨｏｍｅにおける登録及び保存を意味する。一例では、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ９６０にｐＨｏｍｅを有するユーザにボイス・メールを残したいと望む個人からの呼が、ＩＭＳ  ９１０に入る。ＣＳＣＦ  ９２０（呼セッション制御機能）は、呼を制御し、ＨＳＳ  ９３０からルーティング情報を獲得する。呼は、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ９６０にあるユーザのｐＨｏｍｅにルーティングされる。ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ９６０において、呼をどのように処理するかが決定される。このケースでは、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ９６０は、カスタマイズされたグリーティングを個人に送付するための命令を有する。しかし、呼の再ルーティング、呼の無視、個人が通話している別の媒体及びネットワークを介したユーザへの通知の送信、並びに個人への所望の応答についてのオプションの提供等を含むが、それらに限定されない、多くの代替が可能である。カスタマイズされたグリーティングは、ＭＲＦ  ９４０及びＩＭＳ  ９１０を利用して、個人に返される。個人はメッセージを残し、部分的に満たされたヘッダ・レジスタを有するノーションが生成される。ヘッダ・レジスタは送信され、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  ９６０にあるｐＨｏｍｅサーバにおいて受信される。
【０１５３】
図１０は、活動マトリックスへの挿入のためのコンテンツのタグ付けの一例を示している。ノーションがＩＭＳ  １０１０を介して受信され、そのノーションを成就するために、ノーションがｐＢｒａｉｎ  １０１５によって処理される。その後、ｐＢｒａｉｎ  １０１５によって確立されたデジタル・ダイアログが、部分的に満たされたヘッダ・レジスタとともに、ｐ＊Ｓｅｒｖｅｒ  １０２０に送信される。パーソナル好みデータベース１０３０は、このコンテンツに関する好みを保存し、コンテンツについての論理アドレス及び物理アドレスがファイルされる。これは、グローバル活動マトリックス１０４０に保存される。その後、論理アドレス及び物理アドレス情報であるノーション１０５０は、ユーザのパーソナル・コンテンツ・ストレージ・データベース１０６０及びユーザのパーソナル活動マトリックス１０７０に提供される。このコンテンツはこれらの別のロケーションに提供されるが、一実施形態では、論理アドレス及び物理アドレスは、同じままに保たれる。多くのケースで、多数のユーザが同じコンテンツにアクセスするので、このようにして、データの複製を減らすことができる。パーソナル・コンテンツ・ストレージ１０６０では、コンテンツは、リコール及びフィードバックのために他のコンテンツとグループ化される。パーソナル活動マトリックス１０７０では、コンテンツは、類似の活動に関連するコンテンツとグループ化される。
【０１５４】
コンテンツについてのあるレベルの非パーソナル情報をグローバル活動マトリックス１０４０に記録することによって、将来のユーザについてマッチが改善される。そのような情報の例は、共同フィルタリング、ロケーション・フィルタリング、好みフィルタリング、プロファイル・フィルタリング等に関連することができる。
ＩＩ．ＰＳＴＮと電話会社の統合
ｐＷｏｒｌｄシステムは、対話を行い、多くの方法で従来の電話会社に価値を提供する。
【０１５５】
インターネット−電話会社の巨大な追加的収益ストリームは、ユーザの電話番号に基づいた、ｐＨｏｍｅ、ｐＷｏｒｋ、ｐＥｄ等のサイトのインターネット登録料金である。強化された電話及びデータのサービスは、電話会社を通して伝送されるので、電話会社は、人々に「デジタル・ホーム」を提供するために、ドメイン（電話番号）を「大量に登録」するようになる。月額固定料金、登録料金、並びに追加的なサービス料金及び帯域幅料金が存在する。これらの全てが、電話会社に追加的な収益を提供する。
【０１５６】
アプリケーション−これらは、ＩＭＳにおいてアプリケーション・サーバを介して実行される。その場合、アプリケーション・サーバは、ｐＷｏｒｌｄネットワークとインタフェースをとり、強化された新しいサービスを提供する。アプリケーション・サーバは、電話会社によって提供される既存のデジタル・サービス（ボイス・メール、通話録音、グリーティング等）に直接的にアクセスする。そのようなものとして、これらは、ｐＷｏｒｌｄプラットフォーム上で提供される新しいアプリケーションにシームレスに統合することができる。今や「コール」を「ノンコール」ネットワークに迂回させることができるので、カスタムグリーティング、メッセージ、及び特別オプションを、各個人に合わせたやり方で、発呼者に提示することができる。アプリケーション、サービス、及びデータへのアクセスは、「パブリック」、「パーソナル」、又は「プライベート」として分類され、パーソナル情報は、管理されたやり方で共有することができ、パブリックと見なされる情報は、誰にでもアクセス可能であり、プライベートである場合は、その情報又はサービスは、ｐＷｏｒｌｄ／ｐＨｏｍｅオーナからのみ利用可能である。
【０１５７】
支払い請求−アプリケーションが実行され、コンテンツが移動されると（Ｐ２Ｐ、ペイ・パー・ダウンロード（ｐａｙ−ｐｅｒ−ｄｏｗｎｌｏａｄ）、フリー・ダウンロード等）、サービス料金及び帯域幅料金が加算される。その場合、これらの料金は、ｐＷｏｒｌｄユーザの毎月の電話請求書に反映される。現在、電話会社は、「オフライン請求」のみを行っており、支払い請求は、月末にのみ発生する。今や、ｐＷｏｒｌｄは、以前は可能でなかった「オンライン請求」、ダイナミック又はリアルタイムの支払い請求及びサービスを可能にし、従って、追加的な収益ストリームを提供することができる。これは、プリペイド（ｐｒｅ−ｐａｉｄ）及びポストペイド（ｐｏｓｔ−ｐａｉｄ）の両パラダイムについて機能する。プリペイドコンテンツでは、使用した分だけ（ｐａｙ−ａｓ−ｙｏｕ−ｇｏ）の支払い請求が使用され、ユーザの口座残高が問い合わされ、ユーザが、クレジット、口座リンキング（ａｃｃｏｕｎｔ−ｌｉｎｋｉｎｇ）、入金（ｆｉｌｌ−ｕｐ）等を通して、直接的又は間接的に、利用可能な十分な資金を有していることが必要とされる。ＩＭＳが、これらのオプションの全てをサポートする。
【０１５８】
セキュリティ−ＩＭＳは、なりすまし（ｓｐｏｏｆｉｎｇ）に対抗する初歩的なセキュリティを提供し、基本的なプライバシを提供するが、十分とは言いがたい。パブリックとは見なされていない任意のコンテンツ又はアプリケーションにユーザがアクセスしようと試みる場合、追加的な認証手段が必要である。ＰＩＮ、パスワード、デジタル証明書、及びｓｅｃｕｒＩＤ等の認証手段が利用可能である。大部分の電話は、多数のセンサ（オーディオ、ビデオ、ＧＰＳ、加速度計、キーボード、タッチスクリーン等）を含むので、これらのソースからの入力を、顔認識、音声認識、及びジェスチャ認識等の追加的な認証手段を提供するために使用することができる。加えて、（真正なユーザしかその答えを知らない応答を求める）チャレンジ・レスポンス認証（ｃｈａｌｌｅｎｇｅ−ｒｅｓｐｏｎｓｅ  ａｕｔｈｅｎｔｉｃａｔｉｏｎ）を提供するように、ｐＢｕｔｌｅｒを構成することができる。幾つかの特徴及び機能は、一定の認証「レベル」においてのみ利用可能とすることができる。
【０１５９】
ノンコール・インタフェース−「ノンコール」は、電話番号内の「＊」又は「＃」キーによって区別される。これらは、ＩＰネットワークではなく、ＰＳＴＮを介して到来する呼である。ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｉｂｍ．ｃｏｍ／ｄｅｖｅｌｏｐｅｒｗｏｒｋｓ／ｗｅｂｓｅｒｖｉｃｅｓ／ｌｉｂｒａｒｙ／ｗｓ−ｓｏａｉｐｍｕｌｔｉｓｕｂ１／において見られるように、ＩＭＳのＰＳＴＮゲートウェイは、（制御ＩＭＳ制御プレーン内の）ＣＳＣＦへのルーティングを行い、ＣＳＣＦは、エンド・ポイントのＳＩＰ登録を扱い、サービス・レイヤにおいて適切なアプリケーション・サーバのＳＩＰ信号メッセージングを処理する。「＊」及び「＃」キーは、（ＰＳＴＮゲートウェイからの）ＳＩＰストリームでは符号化されており、復号され、ＣＳＣＦを介してルーティングされる。ＩＭＳ制御レイヤは、一緒に機能する潜在的に多くのコンポーネントから成るが、これから提供される例では、組み合わされた動作が、単一の動作機構（ｏｐｅｒａｔｏｒ）として一緒に一括りにされる。
【０１６０】
ノンコール・サービシング−発呼者が（コンピュータ、スマートフォン等から）ＩＰインタフェースを介してアクセスしておらず、電話会社インタフェースを使用していると仮定すると、（ＰＳＴＮゲートウェイを介してアナログからＶｏＩＰに変換された）呼ストリームは、ヘッダ・レジスタ内のフィールドを使用して、様々な情報でタグ付けされる。これらのヘッダは、ｐＷｏｒｌｄアプリケーション・サーバにおいて構成され、デジタル・ダイアログに付加される追加的な情報に場所を提供する。最初、ヘッダ情報は、まばらで、日付／時間、ダイアログ識別子、発呼者の電話番号、及び恐らくは（電話番号についてのデータベース検索から集められた）発呼者に関連する何らかの識別情報のみしか含まないこともある。やはり利用可能な座標（ＧＰＳ）情報が存在することもある。発呼者が未知であり、又は特別な重要性をもたない場合、ｐＢｕｔｌｅｒは、デフォルトのグリーティングを用いて応答する。グリーティングは、ｐＨｏｍｅオーナによって事前構成された、発呼者向けのオプションを含むことができる。これらは、「メッセージを残してください」、「私の競売品を聞いてください」、「私の新曲を聴いてください」、「私の最新のつぶやきを聞いてください」等を含むことができる。その後、ｐＢｕｔｌｅｒによって応答が収集され、適切なアクションが活動化される。その後、（ｐＨｏｍｅオーナのために）トランザクションがログに取られ、任意の特別な支払い請求動作が実行される（例えば、音楽の聴取にオーナが料金を請求する場合）。
【０１６１】
発呼者がｐＨｏｍｅオーナとして識別された場合（電話を掛けている電話機によって−弱い認証）、強い認証を行って、より多くの機能を利用可能にすることができるオプションを含む、追加的なオプションを、ｐＢｕｔｌｅｒによって利用可能にすることができる。これらのオプション及び機能は、ウェブ・インタフェースを介して設定される。
【０１６２】
図３２は、遠隔通信会社との対話のフローの一例を示している。ステップ３２０５において、普通の旧式の電話サービスノンコールは、ＩＭＳからアプリケーション・サーバにルーティングされる。ステップ３２１０において、ノンコールはデジタル・ダイアログに変換される。ステップ３２１５において、デジタル・ダイアログは、呼情報でタグ付けされる。判断ステップ３２２０において、発呼者が、アクセス先のｐＨｏｍｅのオーナに知られているかどうかが判定される。知られていない場合、ステップ３２２５において、デフォルト・グリーティングが発行され、デフォルト・オプションが提供される。ステップ３２３５において、応答が収集され、その後、ステップ３２４５において、ｐＢｕｔｌｅｒのルールに従って、対応するアクションがとられる。判断ステップ３２５０において、追加的なアクションが必要とされているかどうかが判定され、必要とされている場合、フローは３２２５に戻る。必要とされていない場合、ステップ３２５５において、ダイアログは終了され、クリーンアップ動作が実行される。ステップ３２６０において、呼がログに取られ、終了される。
【０１６３】
呼がｐＨｏｍｅオーナに知られている場合、ステップ３２６５において、友人向けグリーティングが発行され、オプションが提供される。場合によっては、グリーティング及びオプションは、訪問者向けに大幅にカスタマイズすることができる。ステップ３２７０において、応答が収集され、その後、ステップ３２７５において、ｐＢｕｔｌｅｒのルールに従って、対応するアクションがとられる。判断ステップ３２８０において、追加的なアクションが必要とされているかどうかが判定され、ステップ３２８５において、オプションが再発行される。追加的なアクションが必要とされていない場合、ステップ３２５５において、ダイアログは終了され、クリーンアップ動作が実行される。ステップ３２６０において、呼がログに取られ、終了される。
【０１６４】
これらのサービス及びオプションは、電話会社の能力を強化し、特に電話とインターネットが今や共通のインタフェースを有するので、電話ネットワークをユーザにとってより魅力的なものにする。
ＩＩＩ．ｐＡＬＥＲＴ
ｐＷｏｒｌｄサーバへのアクセスは、ｐＡｌｅｒｔサーバの特別なティア（ｔｉｅｒ）を介する。これらのサーバは、無権限アクセスを排除するために、「ファイヤウォール」として機能する。ｐＡｌｅｒｔサーバへのアクセスは、専用線、汎用インターネット等を介することができる。アクセス制御は、ＩＰフィルタリング、パスワード、Ｘ５０９証明書、バイオメトリック、及び他の良く理解されたセキュリティ機能によって実行することができる。
【０１６５】
ｐＡｌｅｒｔサーバへのアクセスが確立されると、アラートを生成するために、幾つかのデータが指定される必要がある。これは、アラートのタイプ及び性質（アクセス資格証明のタイプによって暗黙的に定めることができる）、アラートが有効な地理的エリア（ジオフェンシング）（これもアクセス資格証明のタイプによって暗黙的に定めることができる）、並びにアラートの対象オーディエンスをよりきめ細かく定めるのに使用できる他の任意の特別な人口統計データを含む。アラートには２つの基本タイプ：ノンオプショナルとオプショナル（オプトイン又はオプトアウト）が存在する。
【０１６６】
タイプ／性質及び地理的領域が定められると、汎用的な（通常は簡潔な）メッセージが指定されなければならない。追加的なメディア要素（オーディオ、テキスト、ビデオ）も、アラートの発行者によって利用可能にすることができ、特定のエリア内のユーザに追加的なリソース／情報を提供できるように、特定の地理的エリアにターゲットを絞ることができる。
【０１６７】
この情報は、手動で入力／アップロードすることができ、又はＡＰＩ（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）によってｐＡｌｅｒｔサーバに提供することができる。
【０１６８】
アラート情報が入力されると、アラートのタイプに応じて、アラートが実際にｐＷｏｒｌｄサーバに向けて発行される前に、追加的な認証／権限付与手段が必要とされることがある（特に非オプトアウトアラートの場合がそうである）。
【０１６９】
アラートが確認され、構成されると、ｐＷｏｒｌｄサーバは通知され、アラートがオプショナルである場合、ユーザの好みがチェックされて、ユーザがアラートの「オプトアウト」を選択しているかどうかが調べられ、「オプトアウト」を選択している場合、そのユーザに対して更なるアクションはとられない。しかし、アラートが非オプトアウトの性質をもつか、又はユーザがアラートを受け入れること（オプトイン）を選択している場合、地理的エリア内のそれらのユーザは、各自の連絡の好み／メカニズム（電話、ＰＤＡ、ページャ等）を介して通知を受ける。非オプトアウトアラートの場合、会社間協定（ｃｒｏｓｓ−ｃｏｍｐａｎｙ  ａｇｒｅｅｍｅｎｔ）が結ばれており、（携帯電話又はＰＤＡを介して）地理位置情報が利用可能である場合、アラートによって指定される地理的エリア内にいることが分かっているユーザにもアラートを送信することができる。
【０１７０】
アラート発行体（ａｌｅｒｔｉｎｇ  ｅｎｔｉｔｙ）が適切に支払い請求されるように、支払い請求情報は、ｐＡｌｅｒｔサーバ及びｐＷｏｒｌｄサーバによって維持される。サービスが「オプトイン」である場合、ユーザは（電話の請求書に計上されて）料金を請求されることもある。
【０１７１】
図４は、ｐＡｌｅｒｔシステムにおけるメッセージ・フローの一実施形態を示している。非オプトアウトである政府／緊急サービス４６０及び補助サービス４７０（オプトイン又はオプトアウト）は、メッセージを作成し、それらをｐＡｌｅｒｔサーバ４５０に送ることができる。補助サービス４７０は、生存に不可欠ではない、気象情報、交通情報等のサービスを含むことができる。ｐＡｌｅｒｔサーバ４５０は、権限のあるメッセージのみが許可されることを保証するために、アプリケーション・ファイヤウォール又は他の安全対策を有することができる。その後、メッセージは、ｐＷｏｒｌｄサーバ４４０に進み、そこで、ｐＨｏｍｅ及びｐＡｌｅｒｔ等の様々なｐ＊Ｓｉｔｅに保存される。その後、ユーザ４１０は、様々なＩＭＳ  ４２０及びアプリケーション・サーバ４３０を介して、保存されたアラートにアクセスすることができる。
【０１７２】
ｐＡｌｅｒｔのタイプ及び性質
先に言及したように、ｐＡｌｅｒｔの異なるタイプは、オプトイン、オプトアウト、又は非オプトアウトの性質をもつことができる。非オプトアウトｐＡｌｅｒｔの例は、局所的災害、犯罪活動、又は特殊な政府（地方及び連邦）メッセージに関する緊急通知を含むことができる。
【０１７３】
局所的災害は、竜巻、ハリケーン、及び暴風雨等の気象関連現象を含むことができる。他の例は、火災、洪水、地震、化学物質流出、工場事故、生物毒素放出、テロリスト活動、及び食料／飲料水供給汚染についての警告を含む。犯罪活動警告は、「誘拐事件速報（ａｍｂｅｒ  ａｌｅｒｔ）」、脱獄囚、ギャング活動、強盗、及び家宅侵入等を含むことができる。特殊な政府メッセージは、（陪審義務、公判日、更新通知等）現在は郵送されているが、電子的に扱うことでより効率的かつ低コストになる情報を含むことができる。国中で新聞が倒産しているので、新しい方法は、公示用に作成される必要があり、これらもｐＡｌｅｒｔを介して扱うことができる。連邦レベルから、重大な公告を迅速に配信することができる。
【０１７４】
オプトインｐＡｌｅｒｔは、ｐＷｏｒｌｄユーザが特別に要求したｐＡｌｅｒｔである。これらは、株式相場、イベントのチケット入手可能性、お気に入りの店の優待券、特別なイベントへの招待、「トリガ」活動の通知（案内公告又は競売にある物品が出現した、巡航航路価格が特定の閾値を下回った、友人が特定の話題に関してつぶやいた、自動車ディーラが自動車をスリーフォーワン（３−ｆｏｒ−ｏｎｅ）で販売している等）を含むことができる。
【０１７５】
ｐＡｌｅｒｔの一般クラス
・重大／緊急（非オプトイン）
・請求（オプトイン）
・非請求（オプトアウト可能）
請求及び非請求ｐＡｌｅｒｔに対する制御を可能にするため、各一般クラスは、多過ぎるほどのサブクラスを有し、ユーザが、ｐＡｌｅｒｔについて所望するいかなる詳細レベルにまでも「掘り下げる」ことを可能にする、と仮定する。その後、ユーザは、特定のアラートを探し、そのアラートに大きな関心があるか、それともあまり関心がないかを指定することができる。例えば、最も高いレベルでは、ユーザは、全ての非請求アラートをオプトアウトすることができる。しかし、ユーザは、「掘り下げ」を行って、地元の食料品店又はレストランの選択されたグループからのｐＡｌｅｒｔだけは許可するよう選択することができる。
【０１７６】
ｐＡｌｅｒｔフィードバック
ｐＡｌｅｒｔに関してユニークなことの１つは、ユーザが通知を受け取ったかどうか（又は単に「ボイス・メール」になったか）について、ｐＡｌｅｒｔプロバイダにフィードバックを提供できる能力である。ｐＡｌｅｒｔについてのフィードバックをユーザから収集し、ｐＡｌｅｒｔプロバイダに返すことができる。このフィードバックは、幾つかの形式をとることができて：自由形式テキスト、投票応答、又はユーザがアップロードするマルチメディア要素のことさえあり、ユーザが身を置いている状況についての状態又は追加的な情報を提供する。
【０１７７】
Ａ．例示的なシステム
図１１は、ｐＡｌｅｒｔシステムのための基本システム設計を示している（図２もｐＡｌｅｒｔシステムの一実施形態を示している）。ｐＡｌｅｒｔシステムは、公安局員１１１０、自動入来アラートサーバ１１１５、及び加入者１１２５から、ＰＤＡ  １１４５、携帯電話１１５０、スマートフォン１１５５、及びコンピュータ１１６０に、メッセージを届けるように設計される。これらのデバイスの全てにメッセージを届けるためには、ＩＳＰデータセンタ１１３５、ページャ・ネットワーク１１３０、及び無線通信事業者１１４０等、様々なネットワークを通過する必要があることがある。示される実施形態は主にモバイル・デバイスを対象としているが、他の実施形態では、ＰＳＴＮ電話等も含むことができる。
【０１７８】
図１２は、気象事象の一例を示している。地図１２１０及び凡例１２２０、１２３０において提供される情報は、気象事象の最中に利用可能な情報の例である。他の非気象の緊急事態も、このシステムによって提供されるアラートに含むことができる。ＮＯＡＡ及び国家気象サービスが、そのようなアラートを発行することができる。地図１２１０から明らかなように、１〜３日中の予想進路エリア１２４０が、ＮＯＡＡによって明確に提供される。ｐＡｌｅｒｔシステムの一部として、進路エリア１２４０に合致するジオフェンス・エリアを生成することができ、その後、進路エリア内の当事者に、接近する暴風雨について通知される。図１１の文脈では、あるメッセージは、当人が暴風雨のジオフェンス・エリア内にいることをその地理位置データが示す無線顧客に届けることができる。ｐＢｕｔｌｅｒシステムは、ｐＨｏｍｅ及び他のｐ＊Ｓｉｔｅ情報にアクセスするので、地理位置情報は、ｐＢｕｔｌｅｒシステムから取得することができる。
【０１７９】
図１３は、暴風雨事象に関連する別の地図１３１０を示している。このケースでは、ジオフェンス・エリア１３２０は、その中にいる加入者が暴風雨事象警告を自動的に受け取るエリアとして描かれている。図１４に示されるように、ｐＡｌｅｒｔは、地図１４１０に示される細長い領域１４２０等、様々な形状の形式をとることができる。このケースでは、細長い領域１４２０は、近似的にハイウェイの方向に沿っているが、ジオフェンシングのための様々な不規則な形状も可能である。このケースでは、ｐＡｌｅｒｔは、ジオフェンスされたハイウェイ上で発生した事故についてのものである。細長い領域又は長方形として示されているにも関わらず、ｐＡｌｅｒｔジオフェンス・エリアは、ベースとしてハイウェイの形状を使用し、ハイウェイからある一定の距離以内の全てのエリアを取り込むことができる。
【０１８０】
図１５では、示された地図１５１０は、ジオフェンスされた楕円形状のエリア１５３０を有する。このエリアは、プラント１５２０から発散する風媒の汚染物質の（風による）拡散及び流動を反映している。このタイプのジオフェンス・エリアは、ジオフェンス・エリアが幾何形状又はランドマークからの距離を純粋には必要としないという前提に基づいているが、代わりにジオフェンスされるエリアを決定するために、数学的解析に依存することができる。更に、ジオフェンスされるエリアは、履歴データ、文化規範、好み等に依存することができる。交通の場合、ある道路についての交通情報を要求する人は、その道路に交通が生じている場合には常に通知を受けることができる。
【０１８１】
図１６は、無線デバイスと、そのデバイスがあるエリア内に存在することの、無線塔を使用する三角法に基づいた決定を示している。モバイルユーザの位置を決定するために、ＧＰＳを含む、様々な技法を使用することができる。加えて、移動方向も決定することができ、移動方向並びにユーザ及び一般大衆についての履歴データに基づいて、目的地を予測することができる。
【０１８２】
虚偽のメッセージはシステムの信用を低下させることがあるので、メッセージの認証は、ｐＡｌｅｒｔシステムの信頼性にとって重要になることがある。図１７は、認証プロセスの例示的な一実施形態を示している。ステップ１７１０において、プロバイダは、ＡＰＩ（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）を介してｐＡｌｅｒｔにアクセスする。ステップ１７１５において、ＳＳＨ（セキュアシェル）及びＩＰ（インターネット・プロトコルス・クリーニング）を使用して、初期認証が行われる。ステップ１７２０において、ｐＡｌｅｒｔプロバイダは、プロバイダ番号及びパスワードによって認証される。ステップ１７２５において、ｐＡｌｅｒｔデータを含む、ＰＫＩ（私有鍵インフラストラクチャ（ｐｒｉｖａｔｅ  ｋｅｙ  ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ））署名及び暗号化が施されたペイロードがアップロードされる。判断ステップ１７３０において、ｐＡｌｅｒｔが追加的な認証を必要としない場合、ステップ１７３５において、ｐＡｌｅｒｔが発行される。ステップ１７４０において、ｐＡｌｅｒｔに対するユーザの反応に従って、フィードバックが収集される。ｐＡｌｅｒｔの受け手により良い通知を行うため、又は救急隊員に指令を出すために、ｐＡｌｅｒｔに関する追加的な情報を収集し、使用することができる。
【０１８３】
アラートが追加的な認証を必要とする場合、フローはステップ１７４５に進み、ｐＡｌｅｒｔプロバイダと連絡がとられる。プロバイダとの対話の後、ステップ１７５０において、ｐＡｌｅｒｔが承認された場合、フローは先に説明されたステップ１７３５に進む。ｐＡｌｅｒｔが承認されなかった場合、判断ステップ１７５５において、詐欺行為が検出されたかどうかが判定される。検出されなかった場合、フローはステップ１７６０に進み、何のアクションもとられない。詐欺行為が検出された場合、システムは危険にさらされているので、ステップ１７６５において、新しい資格証明が発行される。その後、ステップ１７７０において、プロセスは終了する。
【０１８４】
図１８は、ｐＡｌｅｒｔプロセスの例示的な一実施形態を示している。ステップ１８１０において、アラートがｐＡｌｅｒｔサーバにおいて初期化される。ステップ１８１５において、アラートが認証され、転送される。ステップ１８２０において、ｐＡｌｅｒｔに関する関連情報が収集される。関連情報は、ｐＡｌｅｒｔ又はアラートのエリアにおける以前の災害に関する履歴データを含む、多くの要因に関することができる。ステップ１８２５において、アラートが追加的な認証を許可（ｗａｒｒａｎｔ）するかどうかが判定される。イエスの場合、ステップ１８２６において、追加的な認証が要求される。追加的な認証を受け取った場合（又は追加的な認証が必要とされない場合）、フローはステップ１８３０に進む。該当する各ユーザについて、アラートプロセスが決定される。ステップ１８３５において、ユーザがアラートをオプトアウトできるかどうかが判定される。自然災害についてのアラート等、ある種のアラートは、オプトアウトすることができない。オプトアウトプロセスは通常、ｐＢｕｔｌｅｒシステムによって扱われる。ステップ１８５５において、ユーザのオプトアウトの好みがチェックされ、ユーザがオプトアウトしている場合も、ステップ１８６０において、アラートプロバイダは、支払い請求を受けることがある。ｐＡｌｅｒｔを提供するために、必ずしも全てのアラートプロバイダが、支払い請求を受けなければならないわけではない。
【０１８５】
ユーザがアラートをオプトアウトできない場合、又はオプトアウトしないことを選択した場合、ユーザは、ユーザの連絡の好みに従って、アラートの通知を受ける。ステップ１８４５において、ｐＡｌｅｒｔがユーザによって受け取られたか又は取り出されたかどうかに関するユーザフィードバックが獲得される。ステップ１８５０において、ｐＡｌｅｒｔプロバイダは支払い請求を受ける。
ＩＶ．アプリケーション及びコンテンツ
Ａ．ｐＨｏｍｅ
ユーザのオンライン・ホームは、社会面、金銭面、家族、スケジュール等を含むが、それらに限定されない、ユーザの生活の多くの側面を管理するためのエントリ・ポイントになることができる。関連するｐＷｏｒｋ及びｐＥｄｕｃａｔｉｏｎを含めて、ｐ＊Ｓｙｓｔｅｍは、ユーザにそのコンタクト・ポイントを提供することができる。
【０１８６】
図１９は、オンライン・ホームの一例を示している。オンライン・ホーム１９００は、対話ポイントとしてのユーザのウェブ・サイト１９１０と、残りの世界１９２０とを含む。ウェブ１９３０は、ユーザのウェブ・サイトと残りの世界とが交わるポイントである。電話会社１９４０は、この対話を、ｐＨｏｍｅウェブ・サイトと、ＰＳＴＮ回線及び音声呼並びにインターネットを介する対話とを提供することによってサポートすることができる。
【０１８７】
ユーザのウェブ・サイト１９１０は、電話番号１９０５、街路番号１９０６、ＩＤ番号１９０７、従業員番号１９０８、ページ番号１９０９等を含むが、それらに限定されない、様々な識別番号を含む。これらの項目の全ては、ユーザへの容易なアクセスのために容易に思い出せる、ユーザについての識別情報である。これらの番号の全て及び他の識別情報は、様々なｐ＊Ｗｅｂｓｉｔｅを生成するために使用することができる。パブリックドメイン情報１９５０が、アドレスレジストリ１９４５に登録される。それらのアドレスの幾つかは、パーソナル・ウェブ・アドレス１９５５に変換される。これらは、その一部がウェブ１９３０を介して訪問者から利用可能である、ランディング・ページ（ｌａｎｄｉｎｇ  ｐａｇｅ）１９６５になる。ユーザは、ウェブ・サイト設計モジュール１９６０において、独自のウェブ・サイトを設計することができる。
【０１８８】
残りの世界１９２０は、ウェブ１９３０を介してアクセスできる、様々なアドオンページ１９２２を含む。相補的ウェブ・ページ１９２３、特別オフィサ（ｓｐｅｃｉａｌ  ｏｆｆｉｃｅｒ）１９２６、及びウェブ・ページのライブラリ１９２１は、アドオンページ１９２２になるページに供給できるのに加え、クライアント１９２４は、クライアントのウェブ・サイト１９２５を訪れることができる。
【０１８９】
オーナのエクスペリエンス
自尊心及び支配力の意識を生み出すには、ホームを個人化（管理）する能力が不可欠である。個人化には、使用しやすさが不可欠である。ｐＨｏｍｅ製品は、そのオーナによって所有及び個人化される仮想ホームを送付する。
【０１９０】
皮肉にも、ｐＨｏｍｅは、ｔｏ−ｄｏリスト又はカレンダ・アポイントメント等、我々の現実生活の側面を確定し、管理する、容易な方法を提供する。ｐＨｏｍｅライフスタイルは、オーナが関心を抱く社会活動及び商業活動について、オーナが組織的、効率的、より好適に通知を受けることを可能にする、現実生活と仮想（ｆａｎｔａｓｙ）の統合体である。
【０１９１】
図２０は、ｐＨｏｍｅインタフェースの一例を示している。図２０に示されるように、家屋は、多くの部屋から構成される。ユーザは、部屋の追加若しくは命名を行うこと、ユーザのホームネット・ワーク内のフォルダ若しくはプリンタを共有すること、又は室内で多くのタスクを実行すること等、多くのアクションを実行することができる。
【０１９２】
図２１は、ｐＨｏｍｅにアクセスし得る様々な方法の幾つかを示している。ユーザの主なアクセス・ポイントは、モバイルフォン、コンピュータ、及びＰＳＴＮ電話である。示されるように、自動車に乗っているユーザ２１１０は、携帯電話を利用して、電話ネットワーク２１２０を介してｐＨｏｍｅ  ２１５０とコンタクトをとることができる。更に、ユーザは、コンピュータ又は他のインターネット対応デバイスを利用して、インターネット２１４０を介してｐＨｏｍｅ  ２１５０にアクセスすることができる。最後に、ユーザは、ＰＳＴＮ電話２１６０を使用して、ｐＨｏｍｅ  ２１５０にアクセスすることができる。これらのケースの全てで、ｐＢｕｔｌｅｒが存在し、ユーザを出迎える。
【０１９３】
図２２及び図２３は、ｐＨｏｍｅ空間の代替実施形態を示している。図２０に示された２次元表示に加えて、ｐＨｏｍｅ空間は、３次元表示で提示することもできる。各部屋は、ユーザに様々な機能を提示することができる。例えば、キッチンは、保存されたレシピ、メッセージ・ボード、及び家族カレンダを有することができる。私室は、ｔｏ−ｄｏリスト、仕事関連の連絡先、及びニュースフィード（ｎｅｗｓｆｅｅｄ）を有することができる。図２２に示されるように、照明ガジェット（ｇａｄｇｅｔ）２２３０は、家屋内の照明をコントロールすることができる。コンピュータガジェット２２２０は、電子メール、カレンダ、及び好みへのアクセスを可能にする。ラジオ・ガジェット２２１０は、ホーム内又は別の場所における音楽をコントロールすることができる。ビデオ画面ガジェット２２４０は、メッセージング機能、テレビ電話等を提供することができる。
【０１９４】
図２３では、絵で表現されたユーザが、室内に示されている。この例における仮想空間（ｆｏｒｇｅｒ）は、アラート、家族からのメッセージ、及びオプトイン広告を提供できる、メッセージ・ボード２３１０を含む。出口２３２０は、単にｐＨｏｍｅを立ち去る出口として、又は他人のｐＨｏｍｅ若しくは他のアクセス可能なサイトへの入口として役立てることができる。メッセージ・ボード２３１０は、家族の各人の所在地情報、又はその所在地の追跡及び報告を許可した他人の所在地情報を含むこともできる。ナビゲーションボタン２３３０、２３４０、２３５０、２３６０は、ユーザの視界を回転させ、ｐＨｏｍｅを動き回るために使用される。図２４では、家族の各人の地理位置を示す地図の一例が示されている。情報ボックス（ｉｎｆｏｂｏｘ）２４１０、２４２０、及び２４３０は全て、家族の各人の地理位置を表している。この地理位置データは、ユーザによって報告されたユーザの位置、ユーザの無線電話若しくはデバイスに基づいてＧＰＳ決定された位置、又は携帯電話塔を使用する三角法に基づいた三角法バージョン、及びユーザの位置を決定するのに使用される他の任意の方法に基づくことができる。訪れている場所の名前及び活気、どのくらいの時間そこにいるか、電話に応答しているかどうか等を含む、家族の各人（又は他の個人）についての追加的な情報も利用可能にすることができる。
【０１９５】
ｐＨｏｍｅは、ｐＨｏｍｅのパブリック・ビュー（ｐｕｂｌｉｃ  ｖｉｅｗ）を通して、販売品を提供する能力を含むこともできる。このパブリック・ビューは、容易に検索可能かつアクセス可能であるように、インデックス付けすることができる。ｐＨｏｍｅは、１日の時間帯に基づいた照明の変化、及びデジタル的に具現された姿を有するｐＢｕｔｌｅｒを含むこともできる。
【０１９６】
図２５は、ユーザのｐＨｏｍｅをカスタマイズするためのインタフェースを示している。例えば、示されるように、ユーザは、ゲストリストを管理し、ゲストの特権にアクセスすることができる。ユーザは、ボイス・メール、電子メール、カレンダ、ｔｏ−ｄｏリスト、メッセージ・ボードを構成することができ、ホームの一部を改築することができる。
【０１９７】
図２６は、ｐＨｏｍｅシステムがどのように機能するかの概要を提供している。ｐＨｏｍｅへの接続の２つの主要なモードは、音声インタフェースを提供する電話２６１０を介するか、又はウェブ・ブラウザ２６１５を介する。代替実施形態では、セットトップ・ボックスを備えるケーブルＴＶ等、他のコンタクト・ポイント及びネットワークが可能である（上を参照）。電話２６１０から、ユーザからのメッセージは、電話ゲートウェイ２６２０に渡され、次に音声ブラウザ／ＡＳＲ（自動音声認識（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ  Ｓｐｅｅｃｈ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ））／ＴＴＳ（テキスト・音声変換（Ｔｅｘｔ  Ｔｏ  Ｓｐｅｅｃｈ））２６２５に渡される。その後、音声ＸＭＬモジュール２６５１が、ｐＢｕｔｌｅｒ  ２６６１との対話性のための標準化を提供し、インタフェース言語を提供する。ｐＢｕｔｌｅｒは、システムの全ての対話性のためのメイン・コンタクト・ポイントである。ウェブ・ブラウザ・サイドでは、ウェブ・ブラウザ２６１５からの要求は、ウェブ・サーバ２６４５にわたり、対話性及びインタフェース言語を提供するＨＴＭＬ／ＪＳ（Ｊａｖａスクリプト）モジュールによって処理される。その後、要求は、それらを解決できるｐＢｕｔｌｅｒ  ２６６１にルーティングされる。
【０１９８】
ｐＢｕｔｌｅｒ  ２６６１は、ボイスメール２６６２、電子メール２６６３、カレンダ６６４、Ｔｏ−Ｄｏリスト２６６５、コンテンツ２６６６、仮想アドレス帳２６６７、及び発信アラート２６６８へのアクセスを可能にする。ｐＢｕｔｌｅｒへの要求は、システムリソース及び情報を含むモデルレイヤを通して処理される。様々なモジュールが、一般化及び活動のために提供されるモデルレイヤ内に存在する。モデル（オブジェクト）が、加入者２６７１、メッセージ２６７２、イベント２６７３、アクション項目２６７４、及びインターネット・コンテンツ・ゲートウェイ２６７５に提供される。様々なモジュールが、タスクを実行するために提供され、それらのモジュールは、認証２６８１、ユーザ・プロファイル及びルール２６８２、メッセージストア２６８３、２６８４、軽量ディレクトリアクセスプロトコル（Ｌｉｇｈｔｗｅｉｇｈｔ  Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）２６８５、リレーショナルデータベース管理システム２６８６、並びにスケジューリング２６８７を含む。
【０１９９】
図２７は、ｐＷｏｒｌｄシステムの構造についての追加的な詳細を示している。ユーザは、クラス５交換機２７２５、２７１５（加入者に直接サービスする、ローカル電話会社の中央局に配置された電話交換機又は交換装置）を介し、次にＶｏＩＰゲートウェイ２７２０、２７３０を介して、システムにアクセスすることができる。その後、ノンコールは、（インターネットを介して）ソフトスイッチ／セッション・ボーダ・コントローラ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｂｏｒｄｅｒ  Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）２７３５にルーティングされる。音声ブラウザ２７４０は、ユーザにインタフェースを提供し、文法／プロンプトサーバ２７４５及び自動音声認識／テキスト・音声変換サーバ２７５０を利用して、言語を処理し、理解可能な応答を提供する。アプリケーション・サーバ２７５５は、音声ブラウザ２７４０を通して実際の対話性を提供し、軽量ディレクトリアクセスプロトコル２７６５、メッセージストア２７６０、及びデータベース２７７０を含む、対話性のための追加的なサーバに依存することができる。
【０２００】
建築及び改築
ｐＨｏｍｅのオーナは、ｐＨｏｍｅを建築し、家具を据え付け、維持し、改築する。オーナは、キッチン、リビングルーム、家事作業部屋、ガレージ、在宅仕事部屋等、現実の部屋を正確に模倣した部屋を建築することができる。オーナは、メッセージ・ボード、電話、（カレンダ及びｔｏ−ｄｏリスト等の道具を有する）机等、使用可能な個人的な物品を各部屋に据え付ける。
【０２０１】
居住
ｐＨｏｍｅが設定されると、オーナは、各部屋内の個人的な物品及び道具を使用する。従って、オーナは、ｐＨｏｍｅ内で、請求書の支払いを行い、家族と通信し、又はして欲しいことリスト（ｈｏｎｅｙ−ｄｏ  ｌｉｓｔ）を作成することができる。
【０２０２】
オーナは、信用でき、いつも忠実で、常に利用可能な召使であるｐＢｕｔｌｅｒ（ウェブ）に、仕事を成し遂げるよう指図することさえできる。
【０２０３】
ゲストをもてなす（プライベート・ソーシャル・ネットワーキング）
オーナは、ｐＨｏｍｅ内でもてなすことができるので、それは次世代のソーシャル・ネットワーキング：プライベート・ソーシャル・ネットワーキングである。オーナは、ゲストを正式に招待することができ、又はゲストがアドホックベースでセキュリティ保護外の部屋にアクセスすることを許可することができる。ｐＨｏｍｅは、我々と連絡をとることを望む人のための単一のポイントオブコンタクトを確立する。ｐＨｏｍｅは、「Ｆａｃｅｂｏｏｋ」及び「ＭｙＳｐａｃｅ」よりも個人的なエクスペリエンスを提供する、新しい次元のソーシャル・ネットワーキングを表す。ｐＨｏｍｅは、友人及び家族が、音声、ビデオ、又はテキスト形式でメッセージを送受信するための通信センタとして役立つ。
【０２０４】
ｐＨｏｍｅのゲストは、オーナのｐＢｕｔｌｅｒ（ウェブ）によって出迎えを受け、家の中に案内される。
【０２０５】
商業ネットワーキング
オプトイン・ベースで、ｐＨｏｍｅのオーナは、ｐＷｏｒｌｄに属するオンライン店舗及びオフライン店舗（ｂｒｉｃｋ−ａｎｄ−ｍｏｒｔａｒ）の商人が、事前に定められたオーナの関心に基づいて、特別な部屋に優待券を投稿することを許可することができる。優待券に加えて、オーナは、ターゲットを絞った文字広告又はビデオ広告を受け取ることを選択することができる。オーナは、所望の文字広告及びビデオ広告の特徴を事前に定め、ジャンクメール又はスパムを排除する。一例では、冷蔵庫（Ｆｒｉｄｇｅ）インタフェースを含むことができる。冷蔵庫インタフェースは、使用された品を追跡し、品を再注文する必要があるときを識別し、又は品を買い物リストに追加する。
【０２０６】
ｐＨｏｍｅへのアクセス
オーナ及びゲストがｐＨｏｍｅに入るには幾つかの方法が存在する。以下のアクセス方法の各々は、オーナ定義のセキュリティを特色としている。
【０２０７】
・コンピュータを介するオンライン・アクセス−オーナ及びゲストは、どこかのウェブ・サイトにいる場合、ＰＣ及びブラウザを使用して、ｐＨｏｍｅにアクセスすることができる。このアクセス方法は、ｐＨｏｍｅに入るオーナ及びゲストに、最も豊かな視覚的エクスペリエンスを提供する。
【０２０８】
・ハンドヘルド・デバイスを介するオンライン・アクセス−オーナ及びゲストは、グラフィック・ディスプレイを有するハンドヘルド・デバイスを使用して、ｐＨｏｍｅにアクセスすることができる。このアクセス方法は、ｐＨｏｍｅに入るオーナ及びゲストに、最低限の視覚的エクスペリエンスを提供する。
【０２０９】
・電話デバイスを介する音声アクセス−オーナ及びゲストは、音声対応デバイスを使用して、ｐＨｏｍｅにアクセスすることができる。このアクセス方法は、オーナ及びゲストが、音声コマンドを介してオーナの信用できる助手であるｐＢｕｔｌｅｒに指示を与えることによって、ｐＨｏｍｅの機能を使用し、ｐＨｏｍｅの情報にアクセスすることを可能にする。
【０２１０】
製品消費者（ユーザ、アクタ）
このセクションは、製品を使用する人々及びシステムのタイプ、並びに製品を使用する理由及び利用動機を識別する。このセクションは、各ユーザタイプの相対的な優先順位を確立する。
【０２１１】
【表１】
2011514057.tif 000003
【０２１２】
競合分析
競合分析は、既存製品の比較評価であり、競争相手の強み及び弱みを指摘する。競合分析は、競争相手の強みに打ち勝つ提案製品の属性を識別し、又は競争相手の弱みを利用する。
【０２１３】
【表２】
2011514057.tif 000004
【０２１４】
製品定義
このセクションは、製品機能及び機能性について詳細な説明を提供する。
【０２１５】
製品機能の要約
以下の表は、製品機能を要約している。以下の表は、各機能及びプロジェクト予算の割り当ての相対的な優先順位を確立する。
【０２１６】
【表３】
2011514057.tif 000005
【０２１７】
【表４】
2011514057.tif 000006
【０２１８】
ユース・ケース・モデル
以下のセクションは、ユース・ケース（ｕｓｅ  ｃａｓｅ）を利用して、システム刺激及びユーザ刺激に応答して製品がどのように振舞うかを説明している。
【０２１９】
以下の表は、図２９のユース・ケース・モデルにおいて識別される製品ユーザ機能を要約している。ｐＨｏｍｅ製品２９００は主として、アクタであるオーナ２９１０及びゲスト２９２０を有する。これらの当事者の対話及び当事者に提供されるアクセスは主として、ルール・モジュール２９７０によって管理される。ユース・ケースはフィーチャにマップされる。
【０２２０】
【表５】
2011514057.tif 000007
【０２２１】
【表６】
2011514057.tif 000008
【０２２２】
論理コンポーネントの説明
・交換機−ｐＨｏｍｅオーナ及びゲストにネットワークへのアクセスを提供し、呼をｐＢｕｔｌｅｒ（ＩＶＩ）にルーティングする、電話ネットワーク要素。交換機能は、ｐＨｏｍｅ製品の範囲を超えている。
【０２２３】
・ｐＢｕｔｌｅｒ（ＩＶＩ）−ｐＢｕｔｌｅｒ（ＩＶＩ）は、音声アクセス機能をｐＨｏｍｅに提供する。ｐＢｕｔｌｅｒ（ＩＶＩ）製品は、ｐＢｕｔｌｅｒ（ＩＶＩ）  Ｖｉｓｉｏｎ文書で仕様が定められている。
【０２２４】
・ウェブ・サーバ−ウェブ・サーバは、ｐＷｏｒｌｄアプリケーション及びデータと対話するポートレット（ポータルガジェット）をホストする実行環境を提供する。
【０２２５】
図３０は、ｐＨｏｍｅ  ３０２５と、それのｐＷｏｒｌｄ  ３０４０及び現実世界３００５との対話の一実施形態を示している。ｐＢｕｔｌｅｒ  ３０２０との対話は、ユーザに交換機３０１５を介したメインインタフェースを提供する。以下の表は、論理アーキテクチャ図において識別されたコンポーネントの説明を提供する。
【０２２６】
【表７】
2011514057.tif 000009
【０２２７】
参加システム／データ・ソース［ＷＢＳ  ＩＤ  ２．０］
以下の表は、論理アーキテクチャ図において識別されたデータ・ソースの説明を提供する。
【０２２８】
【表８】
2011514057.tif 000010
【０２２９】
インタフェースの説明［ＷＢＳ  ＩＤ  ３．０］
以下の表は、論理アーキテクチャ図において識別されたコンポーネント間のインタフェースの説明を提供する。
【０２３０】
【表９】
2011514057.tif 000011
【０２３１】
【表１０】
2011514057.tif 000012
【０２３２】
２．ｐＢｕｔｌｅｒ
ｐＢｕｔｌｅｒの概要
ｐＢｕｔｌｅｒは、電話サービス・プロバイダの顧客が、自分の電話番号及び音声コマンドを使用して、オンライン・メッセージング、電子メール、ボイス・メール、カレンダ、ｔｏ−ｄｏリスト等のｐＨｏｍｅサービスにアクセスすることを可能にする、拡張音声ポータルである。ｐＢｕｔｌｅｒはまた、個人的スケジュール・イベント、商業的スケジュール・イベント、広告アラート、及び緊急アラート等、事前に定められた関心のあるアラートをユーザに提供する。以下の図は、ｐＨｏｍｅ加入者が、電話ネットワークとｐＢｕｔｌｅｒを用いる音声ベースの対話を使用して、そのｐＨｏｍｅ内の情報にアクセスする簡単なシナリオを示している。
【０２３３】
以下の表は、図３１のシーケンス図においてラベル付けされたアクションを説明する。シーケンス図は、ｐＢｕｔｌｅｒに電話するセクション３１１０と、ｐＢｕｔｌｅｒに指図するセクション３１２０の、２つのセクションに分割される。ｐＨｏｍｅオーナ３１２５は、ｐＢｕｔｌｅｒ３１３５によって仲介される、交換機３１３０を介したｐＨｏｍｅ３１４０との対話を行う際に、以下で説明されるシーケンスを体験する。シーケンス図は、電話ネットワークを介してノンコール・メッセージを伝達する方法を定める「電話の改良」特許説明において述べられた対話を示している。
【０２３４】
【表１１】
2011514057.tif 000013
【０２３５】
【表１２】
2011514057.tif 000014
【０２３６】
【表１３】
2011514057.tif 000015
【０２３７】
ユース・ケースの説明
以下の表は、図３２のユース・ケースモデルにおいて識別される製品ユーザ機能を要約している。主要なアクタは、その異なる許可及び対話がｐＢｕｔｌｅｒ  ３２１０によってルール・モジュール３２５０を使用して仲介される、オーナ３２１５及びゲスト３２２０である。システム交換機３２５５は、ＰＳＴＮ又は音声ベースのノンコールのための無線ネットワーク又はインターネット等、様々なネットワークへのアクセスを提供する。ユース・ケースはフィーチャにマップされる。
【０２３８】
【表１４】
2011514057.tif 000016
【０２３９】
【表１５】
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【０２４０】
表で説明されたユース・ケースに加えて、「オーナに電話する」ユース・ケース３２２５は、ユース・ケース０２−０７  ３２３０によって拡張することもできる。
【０２４１】
論理コンポーネントの説明
・交換機−加入者にネットワークへのアクセスを提供し、オーナの呼をｐＢｕｔｌｅｒ（ＩＶＩ）にルーティングする、電話ネットワーク要素。
【０２４２】
図２８は、ｐＢｕｔｌｅｒと、それと現実世界２８１０との対話の一実施形態を示している。ｐＨｏｍｅオーナ２８１５は、交換機２８２０を介し、更にｐＢｕｔｌｅｒ  ２８４０インタフェースを介して、ｐＨｏｍｅ  ２８３０と対話する。以下の表は、図２８に示される論理アーキテクチャ図において識別される論理コンポーネントの説明を提供する。
【０２４３】
【表１６】
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【０２４４】
参加システム／データ・ソース
以下の表は、論理アーキテクチャ図において識別されるデータ・ソースについての説明を提供する。データ・ソースは、ｐＷｏｒｌｄ  ２８５０内に主に存在する。
【０２４５】
【表１７】
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【０２４６】
インタフェースの説明
以下の表は、論理アーキテクチャ図において識別されるコンポーネント間のインタフェースについての説明を提供する。
【０２４７】
【表１８】
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【０２４８】
【表１９】
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【０２４９】
３．情報をフィルタリングする−コンテンツから興味のあるコンテンツへ
ノンコールを掛ける目的は、ノーションを満たすことである。ノーションは、コンテンツによっては満たされない（又は「解決」されない）が、受け手がそれに支払いをし、送り手が送るために支払いをした、コンテンツの特定の形態である「興味のあるコンテンツ」によって満たされる。
【０２５０】
人々は、ますます多くの情報に飢えている。彼らが探しているものは、興味のあるコンテンツである。興味のあるコンテンツの進行中の追求は、書店、図書館、学校及び大学、新聞、雑誌、見本市、スポーツ及び娯楽追求の多く、天気、ニュース、交通、及び教育ＴＶ、電子メール、インターネット検索、ダウンローディング及びオンライン・チャット、趣味、ドゥイットユアセルフ・プロジェクト、電話通話、モバイル電話、及びテキスト・メッセージングの成長の背後の力である。
【０２５１】
興味のあるコンテンツを知り、共有し、交換したいという衝動は、インフォスフィアに満ち溢れており、インフォスフィア内では、デジタル・デバイス、プロセッサ、及びルータが、我々が生活、仕事、及び学習をするためにますます依存を強める情報に我々が接続され続けることを手助けしている。説明されたシステムは、興味のあるコンテンツの獲得を加速させる方法である。それは、情報フローを最大化し、管理するための、低コストの実用的な方法である。
【０２５２】
興味のあるコンテンツ（ＣＯＩ）は、要求又は請求、及び「デフォルト」情報としての事前送付のうちの一方又は双方を特別にされたデジタル・コンテンツであり、この「デフォルト情報」は、増加する電話サービス加入者が関心をもちそうだとデータ分析ソフトウェアが決定したものである。ＣＯＩは、システムによって処理されて、適切なマルチメディア・フィードバックになる、受け手及び送り手によって提供された目録（ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ）である（人々が何を見、聞き、知りたいか）。
【０２５３】
コンテンツを興味のあるコンテンツに変えるどのシステム／方法についても、３つの広範な要件が満たされなければならない。システム全体及びその処理は、
□内在的（ｉｎｔｒｉｎｓｉｃ）−即ち、会話プロセスを処理するためのシステムの全てのルール、手順、及び挙動は、システム自体から推定されなければならず、
□手続き的（ｐｒｏｃｅｄｕｒａｌ）−即ち、コンテンツを興味のあるコンテンツに変換する方法は、システムの内部秩序−その入力及び出力を形作る一般的なルール及び手順の一貫した適用を通して行われ、並びに
□文脈的（ｃｏｎｔｅｘｔｕａｌ）−即ち、興味のあるコンテンツを生成、識別、及び送付するのに使用されるプロセスは、公平性（ルールベース）、透明性、及び一貫性をもつ。
【０２５４】
これらの広範な仕様に従って、システム及び方法は、興味のあるコンテンツを、ホスティング、メッセージ・アドレッシング、及び送付のための強化自己設計ポータルを提供する、ＩＳＰレイヤの上位のエリアである、テレスフィアの強化電話サービス・レイヤにおいて生成し、送付し、ポータルは、顧客の電話番号によって結合でき、モバイル電話及び陸線電話によって到達でき、料金、月々の加入契約、年間の登録、及び送付料金によって支払いが行われる一方で、支払い請求、インフラストラクチャ、及び顧客獲得については提携パートナに依存する。
Ｖ．プロファイリング／傾向
傾向は、ユーザが最も頻繁に行うアクション、選択、又は好みである。それらは、どのブログが毎日読まれているか、訪問されるサイト、最も頻繁に電話が掛けられる友人、最も頻繁に注文されるピザ、又は聴かれる音楽のタイプ若しくはジャンルとすることができる。傾向の理解の裏にある考えは、ユーザによって所望されるアクション、活動、及びコンテンツのうちの１以上を用いた場合に、個人ユーザにより良いサービスを提供できるというものである。狙いは、ｐＷｏｒｌｄ環境でのユーザのエクスペリエンスがダイナミックで、活気があり、楽しい驚きに（面白さ）に溢れたものになるように、面白く有益なコンテンツ（「興味のあるコンテンツ」）をユーザに絶えず提示することである。
【０２５５】
傾向又は好みは、多くの方法で収集される。ユーザは、ｐＨｏｍｅにサインアップしたとき、その人の好き嫌いの種類をシステムが「より良く理解」するのを助けるための一連の調査による実行オプションを与えられる。ｐＨｏｍｅに多くの人々（即ち家族の各人）が存在する場合、各人は、傾向の異なる組を有する。傾向についての情報は、個人が行う選択によっても推論される。ある人がオニオン抜きのピザを注文した場合、彼らはオニオンが好きではないと、我々は推論することができる。ある色の衣服の注文は、他のプリアレンスをもたらす。ある人の衣服サイズが分かっている場合、それらのサイズを含まない提案は、（ギフトの場合等に、それらが積極的に検索されない限り）除外することができる。その後、最も頻繁に実行／要求された結果が、非常にアクセスしやすい方法で提示され、又は「デフォルト」値として使用されるように、頻繁に繰り返されたアクション又は操作が、動的に構成される。パブリックソースからのデータも、ユーザをより良く理解するために使用される。これは、国勢調査データ、郡及び州の記録からのデータ、並びにインターネット検索を含むことができる。
【０２５６】
時間が経つに従って個人の傾向は、他人の同様の傾向に基づいて、彼らが何を好み、又は嫌うかを予測するために使用することもできる、「デジタル人格」を生み出す。傾向のグループ化又は分類は、予測に制約を加えて、過剰生成を制限できるようにするために重要である。ニューラル・ネットワーク（Ｎｅｕｒａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、サポート・ベクタ・マシン（Ｓｕｐｐｏｒｔ  Ｖｅｃｔｏｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ）、及びベイズ分類器（Ｂａｙｅｓｉａｎ  ｃｌａｓｓｉｆｉｅｒ）を含む、分類のための多くの機械学習技術が存在する。個人情報のプライバシは、非常に重要である。個人の好みは、符号化して保持され、ｐＷｏｒｌｄ独自仕様アルゴリズムからのみ使用可能である。この情報は、インターネットによって直接アクセス可能ではない機械上にも保持される。情報は、外部ソースに決して販売されてもならない。外部エージェンシが特定の人口統計に到達することを望む場合、コンテンツは、ｐＷｏｒｌｄ／ｐＨｏｍｅによって受け入れられ、好みが潜在的な関心を示す場合にのみ、ユーザから利用可能にされる。ユーザが提案に応じた場合、マーケティグの成功を直接追跡することができ、潜在的な乱用について顧客関係を監視することができる。もちろん、ユーザは、望ましくないマーケットの進行へのサポートをｐＷｏｒｌｄにいつでも警告することができ、それは、（プロバイダのｐＨｏｍｅ顧客へのアクセスを終了させることができるので）プロバイダとの高い質の関係を維持する助けとなる。
【０２５７】
上で説明された実施形態の全てのケースにおいて、説明されたデータのどの変形の結果も、利用可能な任意の物理的又は電子的媒体を別の状態又はものに変形することにより結果を出力することによって、実現することができる。そのような出力は、ハードコピー（紙）、音、（モニタ、プロジェクタ等の場合の）視覚的ディスプレイ、触覚ディスプレイ、電子的媒体の変化等を含むが、それらに限定されない。本システム及び方法の実施形態の上記の説明は、もっぱら例示及び説明の目的で提示されたもので、網羅的であること、又は本システム及び方法を開示された通りの形態に限定することは意図していない。本システム及び方法の主旨及び範囲から逸脱することなく、多くの変更及び適合が当業者には明らかである。
【０２５８】
本願明細書では、ある種の用語は、便宜的にのみ使用されており、本願発明の実施形態に対する限定と理解すべきではない。図面では、幾つかの図にわたって、同じ要素を指示するために、同じ参照文字が利用される。
【０２５９】
標準的な記法を使用して、方法及びシステムをモデル化及び記述の一方又は双方をし、それらの機能性及び内部動作をより良く理解するための基礎ばかりでなく、外部コンポーネント、システム、及び人々とのインタフェースを記述するための基礎も提供するために、統一モデリング言語（「ＵＭＬ：Ｕｎｉｆｉｅｄ  Ｍｏｄｅｌｉｎｇ  Ｌａｎｇｕａｇｅ」）を使用することができる。本願明細書で使用される場合、ユース・ケース図、クラス図、シーケンス図、及びアクティビティ図を含むが、それらに限定されない、ＵＭＬ図は、本願発明の実施形態を説明する助けとして役立つことが意図されているが、本願発明の実施を何れか特定のハードウェア又はソフトウェア実施形態に制約するものではない。別途述べられない限り、本願明細書に含まれるＵＭＬ図に関する記法は、ＵＭＬ  ２．０仕様又はその変形と一致しており、当業者によって理解される。
【０２６０】
本システム及び方法の実施形態は、例えば、コンピュータ使用可能媒体を有する製造品（例えば、１つ又は複数のコンピュータプログラム製品）に含まれることができる。媒体はその中に、例えば、本願発明の機構を提供し、容易にするための、コンピュータ可読プログラムコード手段を具現する。製造品は、コンピュータシステムの一部として含まれることができ、又は別々に販売することができる。
【図１】
2011514057.tif 000022
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
2011514057.tif 000051
【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【手続補正書】
【提出日】平成22年10月26日(2010.10.26)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話システム（２１２０）とインターネット（２１４０）とを含むネットワーク（１４０）を介してメッセージを伝達する方法であって、前記ネットワークは複数の電子的ノード（１９０）を含み、前記電子的ノードの各々は、英数字列からなる電話番号に関連し,
前記電子的ノードの各々は、電子的メモリ（１９４，２７６４）に関連し、前記方法は，
電話を含む第１のメッセージ発信局（１１４，１１６，１１８）を前記ネットワークに電子的に接続するステップと、
前記第１のメッセージ発信局において、前記ノードのうちの選択された１つに関連するコードを入力するステップであって、前記コードは、前記英数字列の系列内に挿入された＃信号若しくは＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、電話番号ではない事前プログラムされた信号、又はあるキーが所定の時間にわたって押下されたことを示す信号のうちの何れかを有する前記従来の電話番号を含む、ステップと、
前記コードを電子的に解析し、前記を選択された前記電子的ノードに電子的に接続するステップと、
前記第１のメッセージ発信局（１１４，１１６，１１８）から選択された前記ノードに、ボイス・メッセージを含む第１のメッセージを送るステップと、
前記第１のメッセージを選択された前記ノードにおいて前記メモリに保存するステップと、
コンピュータを含む第２のメッセージ発信局（１１０，１１２，１１４）を前記ネットワークに電子的に接続するステップと、
前記第２のメッセージ発信局において、前記ノードのうちの選択された前記１つに関連するコードを入力するステップであって、前記コードは、前記英数字列の系列内に挿入された＃信号若しくは＊信号、インターネット・プロトコル・アドレス、電話番号ではない事前プログラムされた信号、又はあるキーが所定の時間にわたって押下されたことを示す信号のうちの何れかを有する前記従来の電話番号を含む、ステップと、
前記コードを電子的に解析し、前記第２のメッセージ発信局を選択された前記電子的ノードにインターネットを介して電子的に接続するステップと、
前記第２のメッセージ発信局から選択された前記ノードに、データ・メッセージを含む第２のメッセージを送るステップと、
前記データ・メッセージを選択された前記ノードにおいて前記メモリに保存するステップと
を含む方法。
【請求項２】
前記電子的ノードの各々を特定のユーザに登録するステップと、
前記特定のユーザによって提供された命令に基づいて、前記ネットワークを通過するノンコール情報信号を選択するステップと、
選択された前記ノンコール情報信号を、前記特定のユーザに登録された前記電子的ノードに保存するステップと
を更に含む、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記の第１又は第２のメッセージ発信局が、緊急通信局（１４４Ａ）を含み、前記メッセージが、潜在的危険の警告を含む、請求項１に記載の方法。
【請求項４】
接続する前記ステップが、ローカル電話支局（１７０）を介して接続するステップを含み、選択された前記電子的ノードが、前記ローカル電話支局に配置された、請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記の第１及び第２のメッセージをトークン及びノーションに帰着させ、それによって、前記ネットワークにおける同じ強化電話サービス・レイヤによって全てのコンテンツを処理することが可能になるステップを更に含む、請求項１に記載の方法。
【請求項６】
音声電話ネットワーク、ケーブル・テレビ、無線電話、及びインターネットから選択された複数のアクセス・ネットワーク（１１０，１１２，１１４，１１６，１１８，１２０）からのアクセスを処理するように構成されたデバイス独立通信システム（１００）であって、
（ａ）第１のインジケータの発生に基づいて、及び前記インジケータの識別情報に基づいて、前記音声電話ネットワークにおいて第１のノンコールを識別し、前記第１のノンコールを分配回路（１８０）にルーティングするように構成された、音声電話ネットワーク内の音声電話信号解析モジュール（１４０）と、
（ｂ）前記第１のノンコールを受け取り、前記第１のノンコールをストレージ・ノード（１９０）に送るように構成された分配回路（１８０）と、
（ｃ）インターネットを介してデータを受け取り、インターネット・プロトコルに基づいて前記データを前記ストレージ・ノードに送るように更に構成された前記分配ネットワークと、
（ｄ）前記電話番号に関連したストレージ・ノード（１９０）であって、前記ノンコール及びインターネットの前記データを受け取り、取り出しのために保存するように構成された前記ストレージ・ノード（１９０）と
を備えたデバイス独立通信システム（１００）。
【請求項７】
前記信号は電話番号を含む一意識別子を含み、前記ストレージ・ノードは、前記電話番号に関連したストレージ・ノードである、請求項６に記載の通信システム。
【請求項８】
前記インジケータが、標準電話番号の任意のポイントに追加された＊キー又は＃キーである、請求項６に記載のシステム。
【請求項９】
前記ノードに関連したフィルタリング及び対話モジュール（１９１）を更に備えた、請求項６に記載のシステム。
【請求項１０】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、ユーザの音声コマンドに応答するように構成された、請求項９に記載のシステム。
【請求項１１】
前記フィルタリング及び対話モジュールが、ユーザ発話を処理し、前記ユーザの既知の特徴及び履歴と比較し、前記ユーザ発話並びに前記既知の特徴及び履歴に基づいて、アクションを決定するように構成された、請求項９に記載のシステム。
【請求項１２】
ユーザにオンライン・ホームを提供するための方法であって、前記オンライン・ホームが、複数のインタフェースを介して前記ユーザ及び訪問者に提示され、前記方法が、
（ａ）前記ユーザに複数の仮想ルーム（図２０）を提示するステップであって、各ルームが、事前に定められた特徴及び機能を有する、ステップと、
（ｂ）複数の仮想オブジェクト（２６６２，２６６４，２６６５，２６６６，２６６７，２６６８）を提示するステップであって、各オブジェクトが、事前に定められた機能及び特徴を有する、ステップと、
（ｃ）インターネット及び音声電話ネットワークを含む様々なアクセス・ネットワーキング（１１０，１１２，１１４，１１６，１１８，１２０，１４０，１４４，１４８）を介して、前記ユーザに前記オンライン・ホームへのアクセスを提供するステップと、
（ｄ）前記ユーザから入力を受け取り、前記複数の仮想ルーム及び前記複数の仮想オブジェクトの機能を活動化するステップと
を含む方法。
【請求項１３】
前記入力が、前記ユーザによるテキスト入力である、請求項１２に記載の方法。
【請求項１４】
前記入力が、前記ユーザの口頭のコマンドである、請求項１２に記載の方法。
【請求項１５】
前記入力をトークン及びノーションに帰着させ、それによって、同じサービス・レイヤによって音声及びデータの入力の両方を処理することが可能になるステップを更に含む、請求項１２に記載の方法。
【国際調査報告】
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