(57)【要約】本発明は、美容製品の販売システムおよび方法に関し、 特に男性が頻繁に訪れる施設での男性の顧客に対する美容製品の販売システムおよび方法に関するものである。一実施態様において、方法は、美容製品の広告スペースを有しているディスプレイを得て、ディスプレイを男性が頻繁に訪れる現場に配置し、ディスプレイで美容製品の情報およびアクセスを提供することを含む。例えば、ディスプレイは独立したキオスクである。男性が頻繁に訪れる現場は、自動車の部品の店またはサービス・センター自動車店である、または、家電店またはホームセンター、スポーツアリーナのような自動車に関連しない店または現場である。方法は、広告するのに費用効果的、経済的、便利、快適、確実および個人的な方法を提供し、従来の広告および小売チャネルによる販売に関連した不都合なしで、目的の消費者に美容製品への簡単なアクセスを直接提供する。【選択図】図１Ａ
2011515729.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
男性顧客に美容製品を販売するための方法であって、美容製品に無関係な主たる商売を有する男性が頻繁に訪れる現場での美容に関連しないサービスの提供と；男性顧客を対象とした美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイの提供と；該男性が頻繁に訪れる現場での該視覚ディスプレイの配置と；該男性が頻繁に訪れる現場での美容製品の配置と；該男性が頻繁に訪れる現場で販売される美容製品の提供と；を含む方法。
【請求項２】
前記現場が自動車に関する現場である、請求項１の方法。
【請求項３】
前記自動車の現場が自動車のサービス・センターであり、該現場への前記視覚ディスプレイの配置は該自動車のサービス・センターの待機場所に該視覚ディスプレイの配置を含み、該視覚のディスプレイは、顧客が自動車のサービスを待つ間に該男性顧客の関心を促すように構成される、請求項２の方法。
【請求項４】
前記自動車に関連する現場が小売の自動車部品店であり、該現場への前記視覚ディスプレイの配置が、該小売の自動車部品店の目に見える範囲での該視覚ディスプレイの配置を含む、請求項２の方法。
【請求項５】
前記自動車に関連する現場が自動車ディーラーである、請求項２の方法。
【請求項６】
前記男性が頻繁に訪れる現場の主たる商売のレジで美容製品の販売をさらに含む、請求項１の方法。
【請求項７】
前記視覚ディスプレイがキオスクを含む、請求項１の方法。
【請求項８】
前記視覚ディスプレイがカウンタートップ・ディスプレイを含む、請求項１の方法。
【請求項９】
前記視覚ディスプレイが壁ディスプレイを含む、請求項１の方法。
【請求項１０】
前記視覚ディスプレイがビデオディスプレイを含む、請求項１の方法。
【請求項１１】
前記男性が頻繁に訪れる現場はガソリンスタンドであり、該現場への前記視覚ディスプレイの配置はガソリンポンプでの前記ビデオディスプレイの提供を含む、請求項１０の方法。
【請求項１２】
前記視覚ディスプレイが電子ディスプレイを含む、請求項１の方法。
【請求項１３】
前記男性が頻繁に訪れる現場での前記美容製品または前記視覚ディスプレイのうちの少なくとも１つの無料での提供をさらに含む、請求項１の方法。
【請求項１４】
複数の男性が頻繁に訪れる現場での複数の視覚ディスプレイの提供をさらに含む、請求項１の方法。
【請求項１５】
複数の前記男性が頻繁に訪れる現場での複数の前記視覚ディスプレイの提供は、第１の男性が頻繁に訪れる現場での第１の視覚ディスプレイの配置と第２の男性が頻繁に訪れる現場での第２に視覚ディスプレイの配置とを含む、請求項１４の方法。
【請求項１６】
男性顧客に美容製品を販売する方法であって、美容製品に無関係である主たる商売を有する男性が頻繁に訪れる現場で美容に関連しないサービスの提供と；男性顧客を対象とした美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイであって、該美容製品の男性顧客の関心を促すために構成される視覚ディスプレイの前記男性が頻繁に訪れる現場での提供と；該視覚のディスプレイに対する男性顧客の反応に応答した該男性が頻繁に訪れる現場で該美容製品に関する追加の情報の提供と；該男性が頻繁に訪れる現場での該美容製品の製品識別子の施与と；該製品識別子に基づいた該男性顧客への該美容製品の提供と；を含む方法。
【請求項１７】
前記美容製品に関する前記追加の情報が通信ネットワークの上の通信装置によって提供される、請求項１６の方法。
【請求項１８】
前記通信装置はコンピュータを含み、前記通信ネットワークはインターネットを含む請求項１７の方法。
【請求項１９】
前記製品識別子が製品名を含む、請求項１６の方法。
【請求項２０】
前記製品識別子がバー・コード、ＵＰＣコードまたはＳＫＵ番号の少なくとも１つを含む、請求項１６の方法。
【請求項２１】
前記製品識別子がチケット、ビラ、製品、製品サンプルまたは電子メッセージのうちの１つに含まれる、請求項１６の方法。
【請求項２２】
前記製品識別子がインターネットを経てコンピュータによって供給される電子メッセージに含まれる、請求項１６の方法。
【請求項２３】
前記製品識別子が紙チケットであり、該製品識別子に基づいた前記美容製品の提供は、該チケットで識別された該美容製品の前記男性が頻繁に訪れる現場での販売を含む、請求項１６の方法。
【請求項２４】
前記製品識別子が電子メッセージに含まれ、該製品識別子に基づいた前記美容製品の提供は、前記顧客が該メッセージで識別される該美容製品を購入することができるウェブサイト・アドレスの提供を含む、請求項１６の方法。
【請求項２５】
男性を対象とした美容製品を販売する方法であって、男性を対象とした美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイの獲得と；そのような美容製品に無関係である主たる商売を有する、男性が頻繁に訪れる現場での該視覚ディスプレイの提供と；該視覚ディスプレイへの男性顧客の注意を引くような該視覚ディスプレイの構成と；該顧客の注意を引いたことに応答して該視覚ディスプレイで該男性顧客へのそのような美容製品に関する追加の情報の提供と；該美容製品を識別する材料の該男性が頻繁に訪れる現場での分配と；を含む方法。
【請求項２６】
前記美容製品を購入するべき場所の前記男性顧客への通知をさらに含む、請求項２５の方法。
【請求項２７】
前記視覚ディスプレイの構成が前記美容製品に関するビデオ情報を表示するコンピュータまたはテレビの提供を含む、請求項２５の方法。
【請求項２８】
男性顧客を対象とした美容製品の販売のためのシステムであって：そのような美容製品に無関係である主たる商売を実行する男性が頻繁に訪れる現場と；該男性が頻繁に訪れる現場で提供され、該美容製品に関する情報を表示し、男性顧客の注意を引くように構成される視覚ディスプレイと；該美容製品を識別するために製品識別子を施与する該男性が頻繁に訪れる店に位置する手段と；を含む手段。
【請求項２９】
前記視覚ディスプレイがカウンタートップ・ディスプレイ、壁ディスプレイ、および、ビデオディスプレイから構成される群から選択される、請求項２８のシステム。
【請求項３０】
前記男性が頻繁に訪れる現場で売られる美容製品をさらに含む、請求項２８のシステム。
【請求項３１】
前記視覚ディスプレイがコンピュータおよびテレビから構成される群から選択される電子ディスプレイを含む、請求項２８のシステム。
【請求項３２】
男性顧客に美容製品を販売するシステムであって、男性が頻繁に訪れる現場に位置し、男性顧客を対象とした美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイであって、該美容製品の男性顧客の関心を促すように構成される視覚ディスプレイと；該視覚ディスプレイへの該男性顧客の反応に応答して該男性が頻繁に訪れる現場で該美容製品に関する追加の情報を提供する手段と；該男性が頻繁に訪れる現場で該美容製品の製品識別子を施与する手段と；該製品識別子に基づいて該男性顧客に該美容製品を提供する手段と；を含むシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美容製品の販売システムおよび方法に関し、 特に男性が頻繁に訪れる現場での男性の顧客に対する美容製品の販売システムおよび方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
男性顧客が快適な環境で美容製品およびスキンケア製品を買うのは、心理的および実際的に、困難であると感じられる。ここで使用される「美容製品」は、スキンケア製品、アンチエイジング製品、ヘアケア製品、香水および他の類似した化粧品、および、男性を対象とした身だしなみアイテムを含む。男性顧客が美容製品を買うのに苦労し、供給元がこれらの顧客を対象とするのに苦労するのにはいくつかの理由がある。
【０００３】
まず、男性顧客は多くの場合、情報に基づいた購買決定をするために製品について適切に教育される必要がある。男性顧客が選ぶことができる市販の男性向け美容製品はたくさん存在する。男性顧客はこれらの製品をよく知らず、お勧めの製品を友人または家族に尋ねるのをためらう。したがって、顧客は多くの場合販売の時点で適切に教育される必要がある。
【０００４】
第２に、男性顧客が美容製品にアクセスする現場は各々不都合を有する。ドラッグストアおよび食品雑貨店では、選択が限られていて、多くの場合、低品質の製品がストックされている。これらの店は、製品についての質問に答える販売係を配置していない。高級デパートにはより広い選択があり、販売係を採用しているが、顧客は、多くの場合落ち着かず、何か買わないといけないというプレッシャーを感じる。概して顧客は、購入するために販売係と対話しなければならず、プライベートな感じがせず、購入するまたは店を去るのによりプレッシャーを感じることになる。加えて、販売係は多くの場合１つのみまたは選択された少しのブランドのみに詳しい。美容サロンおよびスパには、非常に知識のある美容コンサルタントがいるが、これらのスパは、多くの場合高価であり、幅広い男性客を満足させない。最終的に、ウェブサイトおよびテレビ情報コマーシャルは、顧客が販売されるプレッシャーを感じずに閲覧することができるが、顧客に製品を調べるまたはいかなる質問もする機会が与えられず、返品は難しい。顧客はまた、テレビまたはインターネットで販売された製品の信憑性または品質を評価することが難しいと感じる。したがって、多くの男性顧客は、美容製品を買うための持続可能な手順を有しない。
【０００５】
第３に、多くの美容製品は、パッケージにおいて男性顧客が購入を決定するのに十分な情報を提供しない。いくつかのパッケージにはブランド製造者の連絡先の電話番号が記載されているが、これは多くの場合会社の番号であり、専用のヘルプラインではない。これらの会社はまた、男性顧客が一般に買い物をする時間には休業中である。
【０００６】
第４に、大きい化粧品会社が男性顧客に美容製品を販売するのは困難である。まず男性顧客は多くの場合、これらの製品の種類および適正な使用について教育される必要がある。次に、等しく重要に、男性顧客は、情報に基づいて購入する快適かつ個人的な環境を必要とする。現在、美容製品の供給元の多くは、それらの販売予算の大半を女性に充てている。より小さい美容製品の供給元の多くは、大きい会社の広告予算と競合するのに苦労し、男性顧客が買うことができる快適かつ個人的な小売の現場を提供することに加えて、男性顧客の教育に投資することは言うまでもなく、いずれの性別に対しても効果的に販売することができない。
【０００７】
美容産業がこれらの問題を取扱うのと同時に、小売自動車産業は、その新規な挑戦に直面している。自動車および自動車サービス産業がますます競争的になるにつれて、これらの企業は、サービスを多様化し収益を増やすために常に製品を見張っている。例えば、車のオーナーの初めの意図が単純なオイル交換であっても、サービス・チケットを自動車所有者に販売するため、簡単なオイル交換の店は多くの場合、例えばトランスミッション液交換、燃料噴射洗浄、および、ラジエータ内洗浄など新規な保守サービス、および、例えばフロントガラスのひび修復、へこみ修復、ボトル・クリーナ／添加剤、フロントワイパー、フロントガラス処理、燃料経路磁石およびフィルタなどのような付加的製品を探している。いくつかの自動車サービス供給元は、例えばサングラス、消臭スプレー、ＧＰＳ装置、衛星ラジオなどの自動車および旅行関連のアクセサリ製品を販売して提供することによってサービスを拡大させた。しかしながら、従来、これらの余分の製品は、自動車／車または旅行に関するサービスおよびアイテムに限られていた。加えて、顧客は、サービスに関連しないこれらのアイテムをどこでも容易にかつ気持ちよく買うことができる。したがって、卸売り、小売、装置、部品およびサービス供給元を含む自動車および自動車サービス産業の供給元は、それらのサービスを多様化する新規な考えおよび製品から利益を得ることができ、それにより競争力が与えられ、収益を増やすことができる。
【０００８】
もちろん競争力を得る必要性は自動車産業に限られず、男性を関連が深い企業は、商品を多様化して顧客に訴える新規な製品から利益を得ることができる。例えば、スポーツをする現場および娯楽的な現場と同様に、ホームセンター、家電、スポーツ用品および他のタイプの小売店は多くの場合、例えば男性顧客を引きつけるような在庫を増すことができる新規な製品を探している。
【０００９】
したがって、男性が頻繁に訪れる現場で男性顧客に対して美容製品を販売する新規な販売モデルの必要性が存在する。
【発明の概要】
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、美容製品の販売システムおよび方法に関し、 特に男性が頻繁に訪れる環境での男性の顧客に対する美容製品の販売システムおよび方法に関するものである。一実施態様において、方法は、美容製品の広告スペースを有するディスプレイを得て、そのディスプレイを男性が頻繁に訪れる現場に配置し、ディスプレイの情報および美容製品へのアクセスを提供することを含む。例えば、ディスプレイは独立したキオスクであってもよい。男性が頻繁に訪れる現場は、例えば自動車部品またはサービス・センターのような自動車用品店、または、例えば家電またはホームセンターまたはスポーツアリーナのような自動車用品店ではない現場であってもよい。方法は、従来の広告および小売チャネルによる販売に関連した不都合なしで、ターゲットの消費者に広告して直接美容製品へのアクセスを提供するために費用効果的、経済的、便利、快適、確実かつ個人的な方法を提供する。
【００１１】
一実施態様において、男性顧客に美容製品を販売する方法は、男性が頻繁に訪れる現場で美容製品に無関係な主たる商売を有する美容に関連しないサービスを提供し、男性顧客が目標の美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイを提供し、男性が頻繁に訪れる現場でその視覚ディスプレイを配置し、男性が頻繁に訪れる現場に美容製品を配置し、男性が頻繁に訪れる現場で売られている美容製品を提供することを含む。
【００１２】
他の実施態様では、男性顧客に美容製品を販売するための方法は、男性が頻繁に訪れる現場で美容製品に無関係な主たる商売を有する美容に関連しないサービスを提供し、男性顧客が目標の美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイを提供することを含む。視覚ディスプレイは、美容製品への男性顧客の関心を促すように構成される。その方法はまた、男性が頻繁に訪れる現場で視覚ディスプレイに対する男性顧客の反応に応答して美容製品に関する追加の情報を提供し、男性が頻繁に訪れる現場で美容製品のための製品識別子を施し、その製品識別子に基づいて男性顧客に美容製品を提供することを含む。
【００１３】
他の実施態様では、男性顧客に美容製品を販売するための方法は、男性が目標とされる美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイを得て、男性が頻繁に訪れる現場でそのような美容製品に無関係である主たる商売を有する視覚のディスプレイを提供し、視覚ディスプレイに男性顧客の注意を引くように視覚ディスプレイ構成し、顧客の注意を引いたことに応答して視覚ディスプレイで男性顧客にそのような美容製品に関する追加情報を提供し、男性が頻繁に訪れる現場で美容製品を識別する材料を分配することを含む。
【００１４】
他の実施態様では、そのような美容製品に無関係である主たる商売をする男性が頻繁に訪れる現場を含む男性顧客に美容製品を販売するためのシステムは、男性が頻繁に訪れる現場で提供され、美容製品に関する情報を表示する視覚ディスプレイと、美容製品を識別するために製品識別子を出すための男性が頻繁に訪れる店に位置する手段とを含む。視覚ディスプレイは、男性顧客の注意を引くように構成される。
【００１５】
他の実施態様では、男性顧客に美容製品を販売するためのシステムは、男性が頻繁に訪れる現場に位置する視覚のディスプレイを含み、男性顧客に目標とされる美容製品に関する情報を有する。視覚ディスプレイは、美容製品に男性顧客の関心を促すように構成される。このシステムはまた、男性が頻繁に訪れる現場で男性顧客の促された関心に応答して美容製品に関する追加の情報を提供する手段と、男性が頻繁に訪れる現場で美容製品のための製品識別子を出すための手段と、その製品識別子に基づいて男性顧客に美容製品を提供するための手段とを含む。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１Ａ】図１Ａは、本発明の一実施態様による販売システムの正面の立面図である；
【００１７】
【図１Ｂ】図１Ｂは、本発明の一実施態様による販売システムの側面の立面図である；
【００１８】
【図２】図２は、本発明の一実施態様による販売システムの斜視図である；
【００１９】
【図３】図３は、本発明の一実施態様による美容製品を販売するためのプロセスの工程系統図である；
【００２０】
【図４】図４は、本発明の一実施態様による美容製品を販売するためのプロセスの工程系統図である；
【００２１】
【図５】図５は、本発明の一実施態様による美容製品を販売するためのプロセスの工程系統図である；
【００２２】
【図６】図６は、本発明の一実施態様による美容製品を販売するためのプロセスの工程系統図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
本発明は、美容製品の販売システムおよび方法に関し、 特に男性が頻繁に訪れる環境での男性の顧客に対する美容製品の販売システムおよび方法に関するものである。この方法は、美容製品を買う意図を有するまたは有しない男性顧客が一般にいる現場で視覚ディスプレイを提供することを含む。視覚ディスプレイは、パンフレット、広告、ポスター、および、他の紙または電子ディスプレイ媒体を含む、売られている美容製品に関する情報を含むことができる。美容製品に関する情報は、また、電話のヘルプライン、ウェブサイト・アクセスおよび／または音声装置によって提供されることができる。例えば、保守または修復のために車を出す、または、スポーツ用品、ハードウェアまたは家電を買うというような他の目的でその現場に到着する顧客は、視覚ディスプレイを見て、提供される製品に関する詳細な情報を探すためにそれに接近するべきか否かを自分で決めることができる。その視覚ディスプレイは売られている美容製品の格納スペースと共に含まれるまたは提供されるので、顧客は単に製品を手に取り、顧客が購入したい他の商品またはサービスと共にカウンタでそれを購入することができる。
【００２４】
ここで使用されるように「男性が頻繁に訪れる店」または「男性が頻繁に訪れる現場」という語は、男性顧客のみの要求を満たすまたは引きつける店または現場に限られない。その代わりに、それは単に一般的な男性の人口から多くの男性顧客を引きつける店または現場を意味する。もちろん、店または現場は、主に男性顧客を引きつける店または現場のように男性顧客が大多数のものである可能性がある。実施態様によっては、男性が頻繁に訪れる現場は、主に男性顧客をターゲットにして、女性顧客とは不釣合いに男性顧客を引きつけるものである可能性がある。本発明の例示的な実施態様は、その中心または主たる事業が身繕いまたは美容製品には無関係である男性が頻繁に訪れる現場に関連する。例えば、これは理容室または男性の髪サロンを除外する。加えて「店」という語は、小売店、サービス店およびサービスステーションを含むが、これらに限定されるものではない。「現場」という語は、店、スポーツおよび娯楽アリーナを含むが、これらに限定されるものではない。最終的に、男性顧客は、子供よりもむしろ、成人の男性顧客であると考えられる。
【００２５】
本発明は、これらの男性が頻繁に訪れる現場で男性顧客に美容製品を販売するシステムおよび方法を提供する。方法は、男性を対象とした美容製品に関する視覚ディスプレイに情報を提供し、例えば自動車部品店、自動車サービスステーション、またはホームセンターのように男性が頻繁に訪れる現場の小売スペースまたは待機所において視覚ディスプレイを提供することを含む。一実施態様において、その方法はまた、ディスプレイに美容製品に関する広告および情報を提供し、店で美容製品を提供し、美容製品を店で購入可能にすることを含む。一実施態様において、視覚のディスプレイは、男性が頻繁に訪れる現場で提供される美容に関連しないサービスの男性顧客が待機している時に男性顧客の関心を引くキオスクまたはキオスクの一部である。
【００２６】
美容製品の販売のためのシステムの実施態様は、図１Ａおよび１Ｂに示される。図示した実施態様において、システムは、小売店または待機所の特定の位置に適合することができる独立型の自立したディスプレイであるキオスク１０を含む。キオスク１０は、例えば売られている製品について記録されたプログラムを流すテレビ、または、製品についてのソフトウェアを流すまたは美容品の供給元のウェブサイトへのアクセスを提供するコンピュータ・モニタのようなビデオ・ユニット１２を含む。広告スペース１４は、例えば電子的なディスプレイまたは紙ディスプレイのような情報および販売促進のディスプレイのためのキオスク周辺で提供される。キオスク１０はまた、売られる美容製品、および、パンフレット、ビラまたは他の印刷物のためのホルダ１８の格納スペース１６を含む。
【００２７】
キオスク１０は後ろのカウンタ、施錠されたキャビネット、または他の制限された現場から対応している美容製品を取る販売員またはレジ係に顧客が持っていくことができる例えば製品ピックアップ紙片またはチケットのような製品識別子を出すためのチケット・ディスペンサまたはホルダ２０を含む。その際、紙片またはチケットは、購入される製品を識別する。さらに、レジ係に紙片またはチケットを手で渡す代わりに、紙片またはチケットは、有線または無線データ通信で電子的にレジ係に伝えられてもよい。これらのピックアップ紙片は、製品自体がキオスクに格納されていない場合、キオスクに美容製品を広告するために用いることができる。その場合、キオスク１０は、格納スペース１６なしで、図１Ａ、１Ｂおよび２のキオスクのように見える。ピックアップ紙片が使われる場合、格納スペース１６はキオスクで必要でなく、結果として、格納スペース１６は、例えば広告スペース１４、パンフレットホルダ１８、チケットホルダ２０、および、ビデオディスプレイ１２のような他の情報のディスプレイおよびホルダに置き換えられる。
【００２８】
図１Ａ〜２のシステムの実施態様は完全独立式のキオスクのシステムの様々な構成要素を示すけれども、当業者は、様々な構成要素は男性が頻繁に訪れる現場の全体にわたって展開される、または、男性が頻繁に訪れる現場の外で構成要素（例えばウェブサーバ）を含みさえすると認識するべきである。
【００２９】
他の実施態様では、美容製品は、実際に男性が頻繁に訪れる現場では売られない。チケットホルダの実施態様のように、キオスク１０または他の視覚ディスプレイは、例えば広告スペース１４、パンフレットホルダ１８およびビデオディスプレイ１２のような情報ディスプレイを含むが、美容製品の実際の格納スペースを含まない。この実施態様において、視覚のキオスク１０は、例えば情報の印刷物、ビラ、パンフレットのような製品識別子、および／または、美容製品を（例えば名前または製品番号によって）識別し、美容製品が購入される所で、ウェブサイト、電話番号または他の小売店に男性顧客を導く無料の製品サンプルを出す。例えばこの実施態様において、図１Ａおよび１Ｂのキオスク１０は格納スペース１６を含まないが、その代わりに、ビデオ、パンフレット、例えばＣＤおよびＤＶＤのような電子的な媒体、および／または、広告された美容製品が特定のウェブサイトまたはストアで購入することができるのを顧客に知らせる無料サンプルを含む。このように、美容製品の供給元は、男性が頻繁に訪れる現場で男性顧客に広告することができるが、美容製品が実際に店で在庫として保たれる必要はない。
【００３０】
男性が頻繁に訪れる現場で出される製品識別子は、購入される製品を識別する。それは、紙チケット、ビラ、パンフレットまたは他の類似した印刷物、または美容製品の無料サンプルである。例えば製品識別子は、製品名、ＳＫＵ番号、ＵＰＣコード、バー・コード、製品記載、製品供給源、または、美容製品を識別する他のいかなる情報も含む。製品識別子はまた、例えば電子メール、ｅ‐チケット、または、供給元およびそのウェブサイト・アドレスのように美容製品および／または美容製品の供給源を識別するテキスト・メッセージのような、電子メッセージとして提供されることができる。例えば顧客は、美容製品についての電子メールを受け取るように登録し、家で製品について読み、製品を購入するために美容製品の供給元のウェブサイトに進むことができる。一実施態様において、ユーザは、美容製品供給元のウェブサイトから製品を注文するために視覚ディスプレイでコンピュータを使用し、顧客は注文の電子メールまたはテキスト確認を受信する。ユーザはまた、ウェブサイトにログインし、後で購入するために製品を仮想ショッピングカートに加えることができる。したがって、製品識別子は、ユーザが携帯電話またはコンピュータにおいて後でアクセスする電子的なチケット、領収書またはメッセージであってもよい。
【００３１】
キオスク１０は、顧客に情報を提供するために通信ネットワークを通じて通信する通信装置を含むことができる。通信ネットワークは、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク、個人的なワイド・エリア・ネットワークまたはインターネットのような一般のワイド・エリア・ネットワークなどの従来技術において普通のいかなる有線または無線の通信ネットワークであってもよい。例えばキオスク１０は、インターネット上の美容製品の供給元のウェブサイトにアクセスするコンピュータを含む。顧客はキオスクでウェブサイトを読み、そこで発注することさえできる。コンピュータは、インターネット経由で顧客の注文を処理することができる。代わりにまたは発注に追加して、顧客は、美容製品に関する情報を電子メールまたはテキスト・メッセージで登録することができる。他の実施態様では、通信装置は電話であり、顧客は製品に関する情報を聞き、電話で注文することができる。
【００３２】
美容製品が、実際に男性が頻繁に訪れる現場で売られる場合、美容製品を最終的に販売するレジ係は、店の主たる商売である製品またはサービスの販売をするのと同じレジ係である。すなわち美容製品は、別のレジ係または勘定カウンタを必要としないが、その代わりに、美容製品でない製品を店から購入する時に顧客が一般に使用する通常のレジ係または勘定カウンタで購入することができる。したがって、男性が頻繁に訪れる現場は、（例えばオイル交換または自動車部品のような）美容製品でないサービスまたは製品を提供し、別のレジ係または別の従業員を必要とせずに美容製品を提供することができる。
【００３３】
キオスク１０の側面図は、追加の格納スペース１６および広告スペース１４を示し図１Ｂに示される。キオスク上の異なる特徴は任意であり、キオスク１０は製品格納、情報ディスプレイ、広告、ビデオディスプレイなどの所望の構成を含むように各々の美容品供給元のためにカスタマイズすることができる。
【００３４】
本発明の他の実施態様によるキオスク１０’は、図２に示される。このキオスク１０’も、顧客が製品についての質問を美容製品の製造業者に電話するのに使用することができる任意のヘルプライン電話２２を含む。キオスク１０’は、電話をする顧客のための様々なヘルプラインの電話番号を表示する。顧客は、携帯電話またはある場合には電話２２を使用することができる。
【００３５】
キオスク１０’はまた、ユーザが美容製品ディスプレイを見る一方で、ある程度のプライバシーを提供するように顧客から見えるのを保護するため、キオスク１０’の側部から延長する任意のドアまたは壁２４を含む。１つの壁２４だけが示される一方で、キオスク１０’は顧客プライバシーを提供するため、様々な現場でいくつかの壁を有する。これらの壁２４は移動可能であるので、キオスクは、より開放的またはより個人的であるように様々な構成に配置することができる。キオスク１０’はまた、キオスク内部の広告ディスプレイおよび／または美容製品を保護するため、使用中でないときに、閉じて、施錠することもできる。キオスクは、顧客が多くの時間を有し（例えば、自動車サービスを待つ間に実行する重要ことは何もない場合）、例えば美容製品に関する最初の情報を有するキオスクを経て提供されるディスプレイのように目を引く何かに集中した注意を与えることができるように、プレッシャーを感じずに快適な、リラックスした、便利な環境を提供する。顧客の最初の関心がディスプレイを経て促されると、顧客は、顧客が美容に関連しないサービスを待つ間、追加の情報（例えばビラ、パンフレット、ビデオディスプレイなど）を提供する男性が頻繁に訪れる現場のキオスクまたは他の現場で美容製品に関する追加の情報を得ることができる。
【００３６】
美容製品の販売のためのシステムは、自立式のキオスク、独立したディスプレイ、ディスプレイ・ケース、ビデオ、または、カウンタ・トップ、テーブル・トップまたは壁ディスプレイを含むことができる。一実施態様において美容製品の販売のためのシステムは、自動販売機を含む。自動販売機は、美容製品の識別および関連する支払い情報を受信し、レジ係が手で探して顧客に製品を提供する代わりに自動的に自動販売機から製品を出すように構成される。他の実施態様によれば、システムは、広告スペース、情報ディスプレイ、視覚ディスプレイ、格納スペース、および、支持構造を含む。視覚ディスプレイがカウンタ・トップまたはテーブル・トップディスプレイである場合、それは、既存のカウンタまたはテーブルの上に載せるように設計される、または、それ自身の支持テーブルまたはスタンドを含む。一実施態様において、システムは次のものを含むキオスクである。（１）容易に取られ、顧客によって詳細に調べることができるような売られる美容製品のための格納スペース；（２）発売中または表示された製品の適切な教育的な材料、リーフレット、パンフレット、ビラおよび小冊子；（３）顧客が質問することができる電話ホットラインまたはテクニカル・サポートのための明らかに目に見える電話番号（および、選択的に案内用電話）；（４）潜在的顧客が質問をするために進む、または、ディスプレイ上の製品に関する詳細な情報を得るための明らかに目に見えるウェブ・アドレス（および、選択的にウェブ・アドレスへのアクセスを有するコンピュータ）；および、（選択的に）（５）ディスプレイ上の製品を購入する際の顧客の決定を容易にするのを助けるため、製品情報を繰り返すビデオディスプレイ。このビデオディスプレイは、一般的な質問に答えるまたは製品の要点を提供するために顧客と対話するのにタッチスクリーンの特徴を含むことができる。ビデオは他の支持構造または特徴なしの視覚のディスプレイ全体である、または、ビデオは例えば、図１Ａに示すように、キオスク、格納スペース、および他の構造のような他の特徴を有するより大きい視覚ディスプレイに組み込まれる。
【００３７】
図３は、本発明の一実施態様による男性顧客への美容製品の販売のためのプロセスの工程系統図である。プロセスは、美容製品３１０についての情報（例えば最初の製品情報）を有する視覚ディスプレイ（例えばキオスク）を提供し、男性が頻繁に訪れる現場３１２に視覚のディスプレイを配置または位置することを含む。したがって、その方法は、美容製品についての情報、および、視覚ディスプレイでの美容製品へのアクセス（任意に）を提供することを含む。方法は、男性が頻繁に訪れる現場３１４で、任意に視覚のディスプレイ３１６（例えば、キオスク１０のカウンタまたは棚上）で美容製品を配置することを含む。製品がその現場に位置する場合、方法は現場３１８で売られている製品を提供することを含む。顧客がキオスクから製品を選んで、取った後、（または、実際の製品がストアの他の部分の別々の記憶範囲において格納される場合に実際の製品に関連するピックアップ紙片を取った後）、顧客はただ製品をレジ係で支払う（受け取る）ことができる。その現場のレジ係および従業員は、販売するために美容製品に代わって対話する必要はなく、いかなる製品に特定の訓練または情報をも有する必要もない。美容製品が現場において在庫で保たれない他の実施態様では、顧客が美容製品を購入することができるウェブサイト、小売店または他の現場に顧客を導く情報の材料は、その現場で手に入るようになる。この場合、その方法は、美容製品３２０を識別している男性が頻繁に訪れる現場で材料を分配し、美容製品３２２を購入する現場を顧客に知らせることを含む。上記のように、これは、例えば紙チケットまたはｅ‐チケットのような製品識別子を出すことを含む。図３に示すように、方法は、美容製品がその現場に位置するまたは位置しないにせよ、男性顧客への美容製品の販売３２４につながる。
【００３８】
図４は、本発明の他の実施態様による美容製品の販売のためのプロセスの工程系統図である。この実施態様によれば、美容に関連しないサービスは、男性が頻繁に訪れる現場４１０で提供される。男性が頻繁に訪れる現場は、例えば自動車小売販売、自動車サービス、スポーツ用品販売などの美容製品に無関係である主たる商売を有する。このサービスは、男性が頻繁に訪れる現場で提供される。例えば一実施態様において、その現場はオイル交換サービス店であり、その方法は店でオイル交換または自動車修復を実行することを含む。これは、サービス店において従来のオイル交換と修理用機械および装置とで実行される。他の実施態様では、現場はスポーツ用品店であり、方法はスポーツ装置をストアで売ることを含む。
【００３９】
方法はまた、現場で男性４１２を対象とした美容製品に関する情報を有する視覚ディスプレイを提供することを含む。視覚ディスプレイは、現場で男性顧客の関心を促すように構成される。魅力がある広告、製品ディスプレイ、無料サンプル、ビデオおよび顧客の注意を引く他の特徴を含むことによって、顧客の関心をディスプレイに引くことができる。したがって、視覚ディスプレイは、（電子的なまたは他の）標識、製品サンプルまたは顧客の注意を引く他の視覚材料である。一実施態様において、視覚ディスプレイは、自動車サービス店で自動車サービスを待つ男性顧客の注意を引くように設計されている。
【００４０】
方法はまた、例えば、顧客がより美容製品について知るために視覚ディスプレイまたは情報の材料に接近する場合のように、顧客の関心４１３を引いたことに応答して、現場における特定の現場で美容製品に関する追加の情報を提供することを含む。追加の情報は、美容製品に関するより詳細な情報を提供するビラ、パンフレット、製品サンプルおよび他の印刷物において提供されることができる。視覚ディスプレイはまた、顧客が美容製品供給元のウェブサイトを閲覧することができるコンピュータ、製品に関する追加の情報を与えるビデオ、顧客が詳細な情報を得るためにヘルプラインに電話することができる電話、および／または、製品に関する詳細な情報を提供する他のディスプレイを提供することができる。
【００４１】
ステップ４２０において、顧客は店または現場で出される製品識別子を受け取り、識別子は製品名、ＳＫＵ番号、ＵＰＣコード、バー・コード、記載などを有する。製品識別子は、紙チケット、ビラ、パンフレット等である、または、電子的に顧客の携帯電話、コンピュータまたはＰＤＡ、または、店の従業員または離れた現場の供給者によってアクセス可能なコンピュータに提供される。あるいは、製品識別子は、電子的に読み込み可能な媒体（例えばバーコード）においてコード化され、電子的に読み込み可能な媒体から製品情報を検索する読者に与えられる。
【００４２】
ステップ４２２において、美容製品は製品識別子に基づいて顧客に提供される。この点に関して、製品がその現場で手に入る場合、製品は顧客に提供され、販売される４２４。例えば製品は、キオスク、自動販売機、またはその現場の係員から提供される。あるいは、製品は製品識別子を遂行センターに伝えることによってその現場から注文され、製品は遂行センターから顧客まで供給される。さらに別の態様では、顧客は単に供給された製品識別子を受け取り、後で購入する、または、家または他の現場から注文を出し、販売４２４につながることになる。
【００４３】
図５は、本発明の他の実施態様による美容製品の販売のためのプロセスの工程系統図である。方法は、男性５１０を対象とした美容製品に関する情報を有する視覚のディスプレイを得て、男性が頻繁に訪れる場所５１２で視覚のディスプレイを提供することを含む。方法はまた、ディスプレイを男性顧客の注意５１５を引くように構成し、顧客の注意５１３に応答して顧客に美容製品に関する追加の情報を提供することを含む。方法はまた、例えば製品識別子のような美容製品５２０を識別している材料を場所で分配することを含む。製品がその現場で格納される場合、方法は、現場５１４で美容製品を提供し、ディスプレイ５１６でそれらを任意に提供し、現場５１８でそれらを販売して提供することを含む。
【００４４】
一実施態様において、方法はまた、顧客の購入の習慣および好みをモニタすることを含む。キオスクが位置する男性が頻繁に訪れる現場では、キオスクに接近する顧客の数、ビラを取ったまたはヘルプラインに電話した顧客の数、および、販売数をモニタすることができる。現場はまた、任意の壁２４で、より多くまたは少ないプライバシーのためにキオスクを調整し、これがキオスクに接近する顧客の数を増やすかどうかをモニタすることができる。
【００４５】
一実施態様において、方法はまた、男性顧客の購入の好みに関連する男性に精通した事業の既存の情報および専門技術を使用することを含む。例えば、自動車サービス・センターは、顧客がおそらくそれに気付く範囲に視覚のディスプレイを配置するために男性顧客に接したその経験を使用することができる。別の例として、自動車部品店は、その顧客が快適に閲覧できる所で視覚ディスプレイを店の特定の範囲に位置することができる。ホームセンター、スポーツ用品または家電店は、同じようにすることができる。美容製品の供給元は、男性顧客の買い物の好みの要求を満たすために男性が頻繁に訪れる現場の専門技術に依存することができる。さらに、男性が頻繁に訪れる現場の従業員が男性従業員である場合、現場の男性顧客に関して、と同様に視覚ディスプレイは、これらの従業員にも美容製品を宣伝することになる。男性用の美容製品の既存の小売チャネルは、適切に彼らの買い物の好みに対処せず、また美容の必要性の要求を満たすこともなかったので、現場の男性従業員は、男性人口の重要な部分および伝統的に達するのが困難だった固有の男性顧客のベースである。
【００４６】
一実施態様において、方法は男性が頻繁に訪れる現場に視覚ディスプレイおよび／または無料の製品を提供することを含む。例えば、自動車産業において、小売りの自動車店は、エンドカスタマーに提供する付加的な他の製品を探していて、卸売り自動車供給元は製品を販売するために同様に新規な方法を探している。供給元（通常、ディーラー、迅速なオイル交換店および修理‐保守ストア）は概して、販売するため、顧客に誘因を提供する。例えば、主要な石油会社は、複数年契約に署名させる誘因として、注油するような商品の無料サービスによって互いに争う。この習慣は石油配給業者に限られず、自動車部品（ファンベルト、フィルタ、電池からタイヤ）、潤滑油およびクリーナ（エンジン処理に対する燃料添加剤）の配給業者および供給元、用品店（部品ワッシャおよびフロア・クリーナ）によっても使われる。
【００４７】
しかしながら、従来、この文脈において提供される唯一の誘因は、自動車または旅行に関する誘因であった。本発明は、供給元が取引の一部として、無料の美容製品および／または視覚ディスプレイを提供することによって自動車産業（または他の産業）内での競争を向上させるために新規な方法を提供する。卸売り供給元が供給契約を競うために無料でディスプレイ・セットアップを提供するので、小売店または現場は、美容製品ディスプレイを使用するために立て替え費用が発生しない。この協力は、供給チェーンに関係する皆に非常に好都合であり、有益である。例として潤滑油を用いると、石油供給元は小売店とのその関係を続け、潤滑油の配給業者は快く店との供給契約を保ち、店は顧客を引きつけるために新規な方法を有し、自己負担費なしで収益を増加させ、車のオイル交換を待つ間にほとんどすることがない時間の間に、優良な有名ブランド美容製品および教育的な材料に男性の消費者が容易にアクセスすることができる。
【００４８】
同様に、美容製品供給元は男性が頻繁に訪れる現場に無料で視覚ディスプレイを供給し、現場に視覚のディスプレイを維持するのに支払うことに同意しさえする、または、現場で美容製品販売からの利益を共有する。
【００４９】
一実施態様において、方法は、複数の男性が頻繁に訪れる現場で視覚ディスプレイを提供することを含む。例えば、オイル交換ステーションのチェーンは、各々の店の待機場所においてディスプレイを提供することができるので、顧客は各々のオイル交換ステーションで美容製品ディスプレイを見ることが期待され、いかなる自動車サービスも必要としない時でさえも、顧客はオイル交換ステーションに特に美容製品のために訪れることができる。各々の店は１つの視覚のディスプレイを有することができる、または、単一のストアは、２またはそれ以上の視覚ディスプレイを有することができる。ホームセンターまたはスポーツ用品のチェーン店でも、同じようにすることができる。
【００５０】
多くの種類の男性が頻繁に訪れる現場は、この販売方法を使用することができる。これらの現場は、３つの階層においてざっと分類することができる。第１の階層は、例えば、（Ａ）自動車の迅速なオイル交換会社(Jiffy Lube社, Pennzoil社, Valvoline Instant Oil Change社)；（Ｂ）小売およびサービス(Ford社, Toyota社, Chrysler社, BMW社, Cadillac社, Audi社)、オートバイ・ディーラ(Harley Davidson社, BMW Motorcycle社, Kawasaki社)；トラック・ディーラ(GMC社, Ford社, Toyota Truck社)；および、中古車および新車ディーラーを有している車ディーラーのような自動車の販売およびサービス施設；（Ｃ）自動車の修理および保守店(Aamco社, Meineke Car Care社, Midas社, Pep Boys社, Goodyear Tires社, Sears Auto Center社)；（Ｄ）別々の修理工場の有無にかかわらない自動車の燃料供給所(Shell社, Chevron社, Texaco社, Unocal 76社);（Ｅ）洗車のような自動車の細かいサービスステーション（Super Wash社）;および、（Ｆ）スモッグ試験ステーション（ARCO Smog Pro社）自動車サービス店、および、ステーションを含む。これらは自動車サービス店のほんの一例であり、このリストは、例示的な意図を有するのみで、制限する意図はない。これらのサービス店の多くは、顧客がサービスを待つ間に使用するための専用の待機場所を有する。これらのタイプの店で待つ顧客は、サービスが終わるまで容易にサービス店から立ち去ることができず、待機場所で閲覧摺る他は何もすることがないので、本質的に囚われの（嫌でも聞かされる）聴衆である。
【００５１】
男性が頻繁に訪れる現場の他の群は、第２の階層に分類することができる。この階層は、自動車の部品および供給店（AutoZone, Kragen Auto Parts, Pep Boys retail stores, NAPA, CarQuest, Al & Ed's Autosound）を含む。これらの店の顧客は、自動車のサービスの完了を待っているのではなく、いつでも立ち去ることができるので、囚われの聴衆ではない。しかしながら、店で閲覧すると、製品が彼らの注意をひく場合には美容製品のディスプレイを見るのに時間を使う。
【００５２】
最後に、男性が頻繁に訪れる現場の第３の階層は、例えば（Ａ）ホームセンター(Home Depot社, Lowe's社, Ace Hardware社)；（Ｂ）家電店(Circuit City社, Best Buy社, Fry's社, Radio Shack社)；および、（Ｃ）スポーツ用品店(Big Five社, Chick's社, Sports Chalet社, Sports Authority社)およびスポーツのアリーナのような、男性が頻繁に訪れる自動車に関連しない現場を含む。
【００５３】
家電、ホームセンターおよび米国での他の男性が頻繁に訪れる現場（ほんの一例として、Radio Shack社, Best Buy社, Circuit City社, Fry's社, Lowe's社その他を含む)に加えて、自動車の部品および供給店（ほんの一例として、NAPA社, CarQuest社, AutoZone社, Kragen Auto Parts社を含む)を含まず、自動車のオイル交換および修理ストアだけで100,000（10万）以上（ほんの一例として、Pep Boys社, Midas Auto Centers社, Goodyear Tire Centers社, およびSears Auto service centers社を含む）存在するので、これらのキオスクは、非常に広い顧客ベースに達することができる。それに対し、男性美容製品のための専用の棚スペースを有する高級なデパートの数は相対的に少ない（例えば、米国におけるNeiman Marcus storesで３９、Nordstrom storesで１５７、Dillard's storesで３３０およびMacy's storesで８００）。
【００５４】
現場（例えば洗車、修理店、オイル交換ステーションおよびディーラー）が専用の待機場所を有する場合、ディスプレイはこの待機場所に配置することができる。現場は、待機場所を改良し、顧客が待つ一方でそこに留まるという追加の利点を有する。限られた数の修理工場を有する自動車の修理センターには、これは非常に有益である。これらの修理センターにとっては、車が有益な店のスペースを占めないように、顧客が後で車を取りに戻るよりも、そこで顧客が自動車を待機する方が好ましい。改良された待機場所により、顧客は車が準備できるとすぐにそれを受け取る準備ができているので、店はより迅速に次に待っている車に取り掛かることができる。
【００５５】
現場が明らかに定められた待機場所を有しない場合（例えばガソリンスタンド、部品店、家電店、ホームセンター）、ディスプレイは、例えば他の製品の近くまたは棚のような現場のいかなる便利なスペースでも配置することができる。現場がガソリンスタンドである場合、ディスプレイは、ガソリンスタンドのポンプの隣またはガソリンスタンドのミニマートに位置する、または、ディスプレイは、近くに位置するまたはミニマートにおいて美容製品を有し、ポンプでビデオディスプレイを用いてガソリンスタンドのポンプに一体化することができる（例えば、多くのShell社のガソリンスタンドは、一体化されたビデオディスプレイを有するポンプを利用する）。
【００５６】
本発明の方法の一実施態様において、顧客は自動車のサービス店に入る。必要とされるサービスに従い、顧客は所定の待機場所で待つ、または、店に車を置いて後で取りに来る。通常、保守サービスでは顧客は待機する。修理サービスでは、修理に時間がかかるまたは施設が非常に忙しい場合、顧客は車を置いていくことを決定する。顧客は最初に、特定のサービス（すなわちオイル、ブレーキまたはタイヤ交換）を受けることを決めてサービス施設を訪問し、サービスが完了すると立ち去る。一実施態様において、顧客と店との間の相互の関わりは、次のように進行する：
【００５７】
１．顧客が、サービスを必要とする車でサービス施設または注油所に入る。
【００５８】
２．顧客が、サービス係、販売係、カスタマー・サービスまたは他の従業員によって迎えられる。
【００５９】
３．顧客が、車の所望のサービスについて、サービス係と話をする。
【００６０】
４．サービス係が、車のサービス・チケットを書きあげる。
【００６１】
５．サービスの完成を待つため、顧客は所定の待機場所に進む。
【００６２】
６．顧客が待機場所を見渡して、座席を見つける。
【００６３】
７．顧客が周囲を見まわし、テレビ、ソーダ／コーヒー／キャンディ販売機、雑誌、新聞、サービス・パンフレット、壁のポスターなどに気付く。
【００６４】
８．顧客が待機し、施設によって提供されるものまたは家から持ってきた何かで時間を過ごす。
【００６５】
９．顧客が待機場所の美容製品ディスプレイを見て、ディスプレイに接近する。
【００６６】
１０．顧客が美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【００６７】
１１．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【００６８】
１２．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【００６９】
１３．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはレジ係にピックアップ・チケットを持っていく。
【００７０】
１４．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【００７１】
１５．顧客はまず美容製品の代金を払う、または、車の準備ができるまで待って、一緒に支払う。
【００７２】
１６．顧客の車の準備ができる。
【００７３】
１７．顧客の名前が呼ばれる。
【００７４】
１８．ステップ１５において前もって払われない場合、顧客は車のサービスおよび美容製品の代金を払うためにレジ係に進む。
【００７５】
１９．顧客が項目別にあげられた領収書を受け取る。
【００７６】
２０．顧客が車のキーを受ける。
【００７７】
２１．顧客が、車および購入した美容製品を持ってサービス施設から立ち去る。
【００７８】
他の実施態様では、顧客は自動車の部品またはサービスよりむしろ美容製品を主に購入するために来店する。顧客と店との間の相互作用は、次のように進行する：
【００７９】
１．顧客が、サービス施設または注油所に入る。
【００８０】
２．顧客が所定の待機場所に直接進む。
【００８１】
３．顧客が、待機場所の美容製品ディスプレイを見る。
【００８２】
４．顧客が美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【００８３】
５．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【００８４】
６．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【００８５】
７．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはレジ係にピックアップ・チケットを持っていく。
【００８６】
８．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【００８７】
９．顧客が美容製品の代金を払う。
【００８８】
１０．顧客が項目別にあげられた領収書を受け取る。
【００８９】
１１．顧客が、購入した美容製品を持ってサービス施設から立ち去る。
【００９０】
一実施態様において、顧客は、自動車のサービスのための車のディーラーに入り、そのサービスは、保証期間中または延長されたサービス・パッケージの一部であるまたはそうではない可能性がある。必要とされるサービスに従い、顧客は所定の待機場所で待つ、または、店に車を置いて後で取りに来る。保守サービスでは多くの場合、顧客は待機する。修理サービスでは、修理に時間がかかるまたは施設が非常に忙しい場合、顧客は車を置いていくことを決定する。顧客は最初に、特定のサービス（すなわちオイル、ブレーキまたはタイヤ交換）を受けることを決めてサービス施設を訪問し、サービスが完了すると立ち去る。一実施態様において、顧客と店との間の相互の関わりは、次のように進行する：
【００９１】
１．顧客が、サービスを必要とする車でサービス施設または注油所に入る。
【００９２】
２．顧客が、サービス係、販売係、カスタマー・サービスまたは他の従業員によって迎えられる。
【００９３】
３．顧客が、車の所望のサービスについて、サービス係と話をする。
【００９４】
４．サービス係が、車のサービス・チケットを書きあげる。
【００９５】
５．サービスの完成を待つため、顧客は所定の待機場所に進む。
【００９６】
６．顧客が待機場所を見渡して、座席を見つける。
【００９７】
７．顧客が周囲を見まわし、テレビ、ソーダ／コーヒー／キャンディ販売機、雑誌、新聞、サービス・パンフレット、壁のポスターなどに気付く。
【００９８】
８．顧客が待機し、施設によって提供されるものまたは家から持ってきた何かで時間を過ごす。
【００９９】
９．顧客が隣接した車のショールームに足を伸ばし、ディスプレイで車を閲覧することに決める。この選択は、新車または中古車販売のための小売ショールームと同様に修理および保守のサービス範囲を有する車ディーラーで利用できる。サービスエリアにおいて待っている顧客は、閲覧するために小売の範囲まで歩き回ることができる。
【０１００】
１０．顧客は車販売員に接近され、車を試運転するまたは閲覧し続けるという選択を有する。
【０１０１】
１１．顧客が、特定の旅行および車の型／モデルに関連したアイテムおよび用具が表示される範囲を見る。顧客は、閲覧するためにその範囲に接近する。
【０１０２】
１２．顧客が、周辺のまたは顧客待機場所の美容製品ディスプレイを見て、ディスプレイに接近する。
【０１０３】
１３．顧客が、美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【０１０４】
１４．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【０１０５】
１５．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【０１０６】
１６．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはレジ係にピックアップ・チケットを持っていく。
【０１０７】
１７．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【０１０８】
１８．顧客はまず美容製品の代金を払う、または、車の準備ができるまで待って、一緒に支払う。
【０１０９】
１９．顧客の車の準備ができる。
【０１１０】
２０．顧客の名前が呼ばれる。
【０１１１】
２１．ステップ１８において前もって払われない場合、顧客は車のサービスおよび美容製品の代金を払うためにレジ係に進む。
【０１１２】
２２．顧客が項目別にあげられた領収書を受け取る。
【０１１３】
２３．顧客が車のキーを受ける。
【０１１４】
２４．顧客が、車および購入した美容製品を持ってサービス施設から立ち去る。
【０１１５】
もう一つの実施態様では、顧客は、自動車の部品またはサービスを購入するよりもむしろ主に自動車を購入するために自動車のディーラーを訪れる。顧客とディーラーとの間の相互の関わりは、次のように進行する：
【０１１６】
１．顧客が、自動車のディーラーに入る。
【０１１７】
２．顧客が、車販売員に迎えられる。
【０１１８】
３．顧客が、試運転に興味があって購入を考えている車のタイプを説明する。
【０１１９】
４．顧客はディーラーで利用可能な様々な選択を示され、試運転を提供される。
【０１２０】
５．顧客が車の申し込みをして、販売員またはディーラー経営者と交渉する。
【０１２１】
６．顧客は、車の購入に関して販売員と契約する。
【０１２２】
７．信用調査書が出され、処理のために書類が作成される間、顧客は、オフィスまたはショールームの待機場所で待つように言われる。
【０１２３】
８．顧客はコーヒー、ソーダまたは水、スナックや、雑誌、テレビを提供される、または、時間をつぶすために特定の車の型／モデルに特定の用具が売られる小売の範囲へ訪れる。
【０１２４】
９．顧客が、特定の旅行および車の型／モデルに関連したアイテムおよび用具が表示される範囲を見る。顧客は、閲覧するためにその範囲に接近する。
【０１２５】
１０．顧客が、周辺の美容製品ディスプレイを見て、ディスプレイに接近する。
【０１２６】
１１．顧客が、美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【０１２７】
１２．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【０１２８】
１３．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【０１２９】
１４．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはレジ係にピックアップ・チケットを持っていく。
【０１３０】
１５．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【０１３１】
１６．顧客が美容製品の代金を払い、領収書を受け取る。
【０１３２】
１７．顧客の書類の署名準備ができる。
【０１３３】
１８．顧客の名前が呼ばれる。
【０１３４】
１９．顧客が、車購入取引をディーラーと締結する。
【０１３５】
２０．顧客の車のピックアップの準備ができる。販売員は、顧客と車まで一緒に行き、車の基本的な特徴を説明する。
【０１３６】
２１．顧客は、購入した車および美容製品を持ってディーラーから立ち去る。
【０１３７】
もう一つの実施態様では、顧客は、自動車の部品またはサービスを購入するよりもむしろ主に自動車を購入するために自動車のディーラーを訪れる。顧客とディーラーとの間の相互の関わりは、次のように進行する：
【０１３８】
１．顧客が、自動車のディーラーに入る。
【０１３９】
２．顧客は、特定の旅行および車の型／モデルに関連したアイテムおよび用具が販売される範囲に直接進む。
【０１４０】
３．顧客が待機場所の美容製品ディスプレイを見る。
【０１４１】
４．顧客が、美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【０１４２】
５．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【０１４３】
６．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【０１４４】
７．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはレジ係にピックアップ・チケットを持っていく。
【０１４５】
８．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【０１４６】
９．顧客が美容製品の代金を払う。
【０１４７】
１０．顧客は、項目別にあげられた領収書を受け取る。
【０１４８】
１１．顧客は、美容製品購入を持ってディーラーから立ち去る。
【０１４９】
他の実施態様では、顧客は部品または保守に関連したアイテムを主に購入するために自動車の部品店を訪れる。顧客と自動車の部品店との間の相互の関わりは、次のように進行する：
【０１５０】
１．顧客は、自動車部品および用品店に入る。
【０１５１】
２．顧客は、カウンタの後ろの一般領域外に格納される部品を求めるためにカウンタに直接進む、または、店で表に展示されるアイテムを見つける。
【０１５２】
３．顧客が店を閲覧する。
【０１５３】
４．顧客が美容製品ディスプレイを見て、ディスプレイに接近する。
【０１５４】
５．顧客が、美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【０１５５】
６．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【０１５６】
７．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【０１５７】
８．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはレジ係にピックアップ・チケットを持っていく。
【０１５８】
９．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【０１５９】
１０．顧客は、購入した美容製品、他の部品および用品の料金を払い、領収書を受け取る。
【０１６０】
１１．顧客は、購入した車部品および美容製品を持って店から立ち去る。
【０１６１】
他の実施態様では、自動車用品店ではないが、家電店、スポーツ用品店およびホームセンターのような他のいくつかのタイプの男性顧客が訪問する現場、顧客は訪れる。顧客と現場との間の相互の関わりは、次のように進行する：
【０１６２】
１．顧客は、家電店、スポーツ用品店およびホームセンターまたは他の男性が頻繁に訪れる現場に入る。
【０１６３】
２．顧客が店を調べる。
【０１６４】
３．顧客が美容製品ディスプレイを見て、ディスプレイに接近する。
【０１６５】
４．顧客が、美容製品パンフレットを読んで、美容製品ビデオを見るおよび／または美容製品パッケージに注目する。
【０１６６】
５．顧客は、質問をホットラインに電話するか、または、詳細な情報を見つけるために、製品ウェブサイトに進むかの選択を行う。
【０１６７】
６．顧客は与えられた情報に満足して、美容製品の価格は明確に示され、買うことを決める。
【０１６８】
７．顧客は、ディスプレイから美容製品を取るまたはカウンタにピックアップ・チケットを持っていく。
【０１６９】
８．レジ係は美容製品をレジに登録する、または、密封された美容製品と交換するためにピックアップ・チケットを取る。
【０１７０】
９．顧客は、購入した美容製品および他のアイテムの料金を払い、項目別にあげられた領収書を受け取る。
【０１７１】
１０．顧客は、購入した他のアイテムおよび美容製品を持って店から立ち去る。
【０１７２】
図６は、本発明の一実施態様による美容製品の販売のためのプロセスの工程系統図である。この実施態様によれば、男性が頻繁に訪れる施設はガソリンスタンドであり、表示装置はガソリンポンプのディスプレイである。プロセスはステップ６００で開始し、ガソリンポンプはドライバがポンプを持ち上げたことを認識する。例えば、これはドライバがクレジットカードに入れるまたは燃料を供給し始めたことを検出することによって実行される。
【０１７３】
ステップ６０２において、燃油している人の性が識別される。例えばガソリンポンプは、ユーザに手動でこの情報の入力を促す、または、ユーザが提供したクレジットカードでコード化した情報に基づいて自動的に性を検出するソフトウェアを含む。クレジットカード情報は、手動でカードを入れる、または、（例えばガソリン・カードのペン型スキャナ）無線自動識別装置によって提供される。ステップ６０４で、その性が男性であるとして識別された場合、ソフトウェアは、データ記憶装置にアクセスし、ステップ６０６で、男性を対象とした１以上の美容製品に関する情報を検索する。検索される情報は、製品のビデオ、または、製品に関する情報を含む他のいかなる視覚および／または音声表現であってもよい。表現は対話的であり、ユーザは表現の特定の部分を選ぶことができる、または、ユーザはさらなる情報をリクエストすることができる。ガソリンポンプ上のキーパッドまたはタッチスクリーン・モニタがこの相互作用を可能にする。
【０１７４】
ステップ６０８において、例えば、検索された情報は、ガソリンポンプのビデオディスプレイのように、ガソリンポンプで示される。ステップ６１０において、ソフトウェアはユーザが製品を購入したいという要求を示したかどうか決定する。例えば、入力促進に応答してイエスまたはノーをユーザが入力する、または、特定の製品を選ぶためにキーパッドまたはタッチスクリーンに触ることができる。答がイエスであれば、購入価格はステップ６１２において、例えば燃油するためにユーザによってすでに提供されたクレジットカードのようなクレジットカードで請求され、チケットが製品の識別を有してステップ６１４において出される。クレジットカードが提供されない、またはユーザがそのクレジットカードに請求されるのを望まない場合、チケットは、単にガソリンポンプによって出される。ポンプにおいて実行されない場合、ユーザは、製品を取ってその代金を払うため、レジ係にチケットを持っていくことができる。
【０１７５】
上の方法が美容製品に関して記載された一方、他のタイプの製品は、同様にこの方法によって販売することができる。例えば、健康食品、自習用教材、贈り物、および、他のアイテムは、男性が頻繁に訪れる現場において視覚ディスプレイで広告されることができる。
【０１７６】
上記の通りに、本発明の実施態様は、男性が頻繁に訪れる場所で男性顧客に美容製品を販売する新規な方法を提供する。方法は、広告するのに費用効果的、経済的、便利、快適、確実および個人的な方法を提供し、従来の広告および小売チャネルによる販売に関連した不都合なしで、目的の消費者に美容製品への簡単なアクセスを直接提供する。
【図１Ａ】
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【図１Ｂ】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【国際調査報告】
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