(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備えるゲート装置であって、
発行した情報通知媒体の抜き取りをトリガに、利用者に情報を通知する新たな情報通知媒体を発行する発行手段を備える
ゲート装置。
【請求項２】
通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備えるゲート装置であって、
前記ゲート装置に対し所定の行為が行われたことをトリガに、利用者に情報を通知する情報通知媒体を発行する発行手段を備え、
前記発行手段は、前記ゲート装置が配置されている場所を識別するコードであって、読取装置によって読み取られるコードを保持する情報通知媒体を発行する
ゲート装置。
【請求項３】
通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備えるゲート装置であって、
前記ゲート装置に対し所定の行為が行われたことをトリガに、利用者に情報を通知する情報通知媒体を発行する発行手段を備え、
前記発行手段は、所定の確率に従い選択される情報を保持する情報通知媒体を発行する
ゲート装置。
【請求項４】
前記所定の行為は、前記通行規制手段に通行人が所持する券が保持する情報を読み取らせる行為を含む
請求項２または３に記載のゲート装置。
【請求項５】
前記発行手段は、通行人が所持する券から読み取った情報と無関係な情報を保持する情報通知媒体を発行する
請求項１乃至４のいずれか１項に記載のゲート装置。
【請求項６】
前記発行手段は、通行人が所持する券から読み取った情報に応じた情報を保持する情報通知媒体を発行する
請求項２乃至４のいずれか１項に記載のゲート装置。
【請求項７】
複数の請求項１乃至６のいずれか１項に記載のゲート装置と、前記複数のゲート装置の各々に対し交通機関の遅延に関する情報を送信する管理装置とを備え、
前記複数のゲート装置が備える前記発行手段は、前記管理装置から受信した情報を保持する情報通知媒体を発行する
ゲートシステム。
【請求項８】
前記管理装置は、前記交通機関の運行予定と、前記交通機関の運行実況とに基づき前記交通機関の遅延に関する情報を特定する
請求項７に記載のゲートシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通行人の通行を所持する券の情報に応じて規制するゲート装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
列車の遅延が生じた場合、乗客に対し遅延証明書の発行が行われる。遅延証明書の配布の方法としては、従来、駅員が乗客に手渡しする方法や、改札出口付近に遅延証明書を置いておき、乗客に自由に取らせる方法が広く用いられている。
【０００３】
上記の方法による遅延証明書の配布には駅員の手間がかかる。遅延証明書の配布の手間を省く技術がいくつか提案されている。例えば、特許文献１には、交通機関の運行状態の異常情報と、利用者による交通機関の利用情報とに基づき、利用者が入力端末に利用者のＩＤ情報を入力すると、当該ＩＤ情報に応じた利用者の交通機関の利用において運行の異常があった場合には、入力端末に対し事故証明書を送信する仕組みが記載されている。
【０００４】
また、特許文献２には、遅延のあった交通機関の利用者が携帯する携帯電話機を自動改札機にかざすと、自動改札機から非接触無線通信により遅延証明書データが携帯電話機に送信され、携帯電話機に遅延証明書が表示される、という仕組みが記載されている。
【０００５】
また、特許文献３には、自動改札機が取得した交通機関の利用者の入退場情報と、交通機関の運行ダイヤ乱れ情報とに基づき運行ダイヤの乱れの影響を受けた利用者を特定し、特定した利用者に電子メールで遅延証明を配信する仕組みが記載されている。
【０００６】
また、特許文献４には、交通機関の利用者が、所定のホームページにおいてＩＣカード等の券媒体の識別情報を入力し遅延証明書の発行要求を行うと、識別情報により識別される利用者による交通機関の利用状況を示す利用データと交通機関の遅延を示す遅延データとに基づき、発行要求元の利用者が遅延証明書の発行対象であることの確認が行われた後、ホームページ上に遅延証明書が表示される、という仕組みが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００４−１７８３４７号公報
【特許文献２】特開２００７−２７２５１３号公報
【特許文献３】特開２００４−０３８７４９号公報
【特許文献４】特開２００８−２４３０８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本願発明者は、改札機に例示されるゲート装置を通行する通行人に対し、様々な情報を通知する情報通知媒体を配布することにより、効果的な告知、広告等が可能であることに想到した。なお、本願において、「ゲート装置」とは、通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備える装置を意味し、ゲート装置の設置場所は鉄道の駅の改札口に限られず、例えばビルや遊園地等の施設の出入口等であってもよい。
【０００９】
例えば、上述の特許文献２に記載の仕組みによれば、携帯電話機をかざすことにより自動改札機を通行した通行人に対し、遅延証明書の内容が通知される。この通知は電子的に行われ、通知を受け取る通行人にとっての手軽さに欠ける。すなわち、遅延証明書の確認や利用に際し、遅延証明書の画面を表示または印刷するために携帯電話機を操作する必要がある。
【００１０】
本発明は、上記の背景に鑑み、ゲート装置を通行する通行人に対し当該通行人が手軽に利用可能な形態で情報通知を行うことを可能とする手段の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上述した課題を解決するために、本発明は、通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備えるゲート装置であって、発行した情報通知媒体の抜き取りをトリガに、利用者に情報を通知する新たな情報通知媒体を発行する発行手段を備えるゲート装置を、第１の態様として提供する。
【００１４】
第１の態様のゲート装置によれば、情報通知媒体の抜き取りに伴い新たな情報通知媒体が発行されるため、ゲート装置を通行する通行人に限らず、ゲート装置の近傍を通過する利用者は自由に情報通知媒体を抜き取って利用することができる。
【００１５】
また、本発明は、通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備えるゲート装置であって、前記ゲート装置に対し所定の行為が行われたことをトリガに、利用者に情報を通知する情報通知媒体を発行する発行手段を備え、前記発行手段は、前記ゲート装置が配置されている場所を識別するコードであって、読取装置によって読み取られるコードを保持する情報通知媒体を発行するゲート装置を、第２の態様として提供する。
【００１６】
第２の態様のゲート装置によれば、情報通知媒体に保持されるコードを読み取ることで、情報通知媒体の発行場所が特定される。従って、ゲート装置の利用者に対し、情報通知媒体の発行場所を利用したスタンプラリー等の様々なサービスの提供が可能となる。
【００１７】
また、本発明は、通行人が所持する券から読み取った情報に応じて当該通行人の通行を規制する通行規制手段を備えるゲート装置であって、前記ゲート装置に対し所定の行為が行われたことをトリガに、利用者に情報を通知する情報通知媒体を発行する発行手段を備え、前記発行手段は、所定の確率に従い選択される情報を保持する情報通知媒体を発行するゲート装置を、第３の態様として提供する。
【００１８】
第３の態様のゲート装置によれば、ゲート装置の利用者に対し、確率に従い変化する情報を通知する福引きや占い等の様々なサービスの提供が可能となる。
【００１９】
第２または第３の態様のゲート装置において、前記所定の行為は、前記通行規制手段に通行人が所持する券が保持する情報を読み取らせる行為を含む、という構成が第４の態様として採用されてもよい。
【００２０】
第４の態様のゲート装置によれば、通行人によるゲート装置の通行に連動して情報通知媒体の発行が行われるため、情報通知媒体に対する通行人の注意を惹くことができ、情報通知媒体を通行人に効果的に受け取らせることができる。
【００２１】
第１乃至第４のいずれかの態様のゲート装置において、前記発行手段は、通行人が所持する券から読み取った情報と無関係な情報を保持する情報通知媒体を発行する、という構成が第５の態様として採用されてもよい。
【００２２】
第５の態様のゲート装置によれば、ゲート装置の全ての利用者に対し同じ情報を通知することができる。
【００２３】
第２乃至第４のいずれかの態様のゲート装置において、前記発行手段は、通行人が所持する券から読み取った情報に応じた情報を保持する情報通知媒体を発行する、という構成が第６の態様として採用されてもよい。
【００２４】
第６の態様のゲート装置によれば、ゲート装置を通行する通行人の各々に対し通行人に応じた異なる情報を通知することができる。
【００２５】
また、本発明は、複数の第１乃至第６のいずれかの態様のゲート装置と、前記複数のゲート装置の各々に対し交通機関の遅延に関する情報を送信する管理装置とを備え、前記複数のゲート装置が備える前記発行手段は、前記管理装置から受信した情報を保持する情報通知媒体を発行するゲートシステムを、第７の態様として提供する。
【００２６】
第７の態様のゲートシステムによれば、複数のゲート装置の各々において、交通機関の遅延に関する情報を通知する情報通知媒体が発行される。その際、例えば交通機関のスタッフが情報通知媒体の配布を行う手間を要しない。
【００２７】
第７の態様のゲートシステムにおいて、前記管理装置は、前記交通機関の運行予定と、前記交通機関の運行実況とに基づき前記交通機関の遅延に関する情報を特定する、という構成が第８の態様として採用されてもよい。
【００２８】
第８の態様のゲートシステムによれば、情報通知媒体により通知される交通機関の遅延の情報が自動的に特定されるため、管理装置の管理者等による情報入力の手間を要しない。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】一実施形態にかかるゲートシステムの全体構成を示した図。
【図２Ａ】一実施形態にかかるゲート装置の側面図。
【図２Ｂ】一実施形態にかかるゲート装置の上面図。
【図３】一実施形態にかかる管理装置に用いられるコンピュータの構成例を示した図。
【図４】一実施形態にかかる管理装置の機能構成を示した図。
【図５】一実施形態にかかる管理装置が記憶するステイタステーブルのデータ構成を例示した図。
【図６】一実施形態にかかる管理装置が記憶する制御データのデータ構成を例示した図。
【図７】一実施形態にかかる管理装置が表示する管理画面を例示した図。
【図８】一実施形態にかかる管理装置が表示する設定画面を例示した図。
【図９】一実施形態にかかるゲート装置が発行する遅延証明書に印刷される情報を例示した図。
【図１０】一実施形態にかかるゲート装置が表示する案内画面を例示した図である。
【図１１】一実施形態にかかる管理装置が表示する管理画面を例示した図。
【図１２】一実施形態にかかる管理装置が表示する設定画面を例示した図。
【図１３】一実施形態にかかる管理装置が記憶する制御データのデータ構成を例示した図。
【図１４】一実施形態にかかるゲート装置が記憶するシート発行ログデータのデータ構成を例示した図。
【図１５】一変形例にかかるゲートシステムの全体構成を示した図。
【図１６】一変形例にかかるゲート装置が発行する情報通知媒体に印刷される情報を例示した図。
【図１７】一変形例にかかるゲート装置が発行する情報通知媒体に印刷される情報を例示した図。
【図１８】一変形例にかかるゲート装置が発行する情報通知媒体に印刷される情報を例示した図。
【図１９】一変形例にかかるゲート装置が発行する情報通知媒体に印刷される情報を例示した図。
【図２０】一変形例にかかるゲートシステムの全体構成を示した図。
【図２１】一変形例にかかる利用者管理サーバ装置が記憶する利用者属性テーブルのデータ構成を例示した図。
【図２２】一変形例にかかるゲート装置が記憶する広告テーブルのデータ構成を例示した図。
【発明を実施するための形態】
【００３０】
［実施形態］
以下に本発明の一実施形態にかかるゲートシステム１を説明する。図１はゲートシステム１の全体構成を示した図である。ゲートシステム１は、駅の改札口に配置された複数のゲート装置１１（１）〜１１（ｉ）（ただし、ｉはゲート装置の総数を示す自然数）と、ゲート装置１１（１）〜１１（ｉ）の各々が行う遅延証明書（情報通知媒体の一例）の発行を管理する管理装置１２を備える。以下、ゲート装置１１（１）〜１１（ｉ）を総称してゲート装置１１という。ゲート装置１１の各々と管理装置１２は、ＬＡＮ９を介して互いにデータ通信可能である。
【００３１】
図２Ａはゲート装置１１の側面図、図２Ｂはゲート装置１１の上面図である。ただし、図２Ａには、ゲート装置１１の筐体内に配置されて外部からは見えない構成部を便宜的に破線で示している。また、図２Ｂは、ゲート装置１１（ｋ）とゲート装置１１（ｋ＋１）の２つのゲート装置１１が並べて配置されている状態を示している。本実施形態において、ゲート装置１１は出場する通行人が通行する出場用のゲート装置として用いられる。ゲート装置１１の通行人の通行方向は、図２Ａおよび図２Ｂにおける左方向である。以下、ゲート装置１１の左右は、通行人の進行方向に対する左右であるものとする。
【００３２】
ゲート装置１１は、通行人が入出場用の券として用いるＩＣカードに対する情報の読み書きを行うリーダライタ１１１と、リーダライタ１１１によりＩＣカードから読み取った情報に基づき通行人の通行の可否を判定し、判定結果に応じて通行人の通行を許容または規制するための２枚１組の遮断板１１２（Ｒ）および１１２（Ｌ）と、通行人に対し利用金額等の情報を通知するディスプレイ１１３を備える。以下、遮断板１１２（Ｒ）と１１２（Ｌ）を総称して遮断板１１２という。
【００３３】
リーダライタ１１１は、例えばＮＦＣ（Near Field Communication, 近距離無線通信）によりＩＣカードに対する情報の読み書きを行うリーダライタである。ただし、リーダライタ１１１がＩＣカードに情報の読み書きを行う方式はＮＦＣに限定されず、例えば接触方式であってもよい。また、券の媒体の種別はＩＣカードに限られず、例えば磁気券であってもよい。
【００３４】
遮断板１１２（Ｒ）と１１２（Ｌ）は、鉛直方向の軸周りに回動し、通行人の通行を妨げないようにゲート装置１１の筐体側面に沿うように閉じた通行許容位置と、通行人の進行方向に対し各々右側、左側から通行を妨げるように開いた通行規制位置との間を移動することで、通行人の通行を許容または規制する。遮断板１１２（Ｌ）は左側に隣接する他のゲート装置１１の筐体に取り付けられている。例えば、図２Ｂに例示されるゲート装置１１（ｋ）の遮断板１１２（Ｒ）はゲート装置１１（ｋ）の左側面に取り付けられており、ゲート装置１１（ｋ）の遮断板１１２（Ｌ）はゲート装置１１（ｋ）の左側に隣接するゲート装置１１（ｋ＋１）の右側面に取り付けられている。ただし、ゲート装置１１（ｋ）の遮断板１１２（Ｒ）および１１２（Ｌ）の開閉は、共にゲート装置１１（ｋ）の制御ユニット１１７（後述）により制御される。
【００３５】
ゲート装置１１は、さらに、交通機関の遅延情報が印刷された紙媒体である遅延証明書を発行するプリントユニット１１４と、プリントユニット１１４により発行される遅延証明書を排出するシート排出ユニット１１５を備える。プリントユニット１１４は、装填されたロール紙８に対し各種情報を印刷するプリンタ１１４１と、ロール紙８の残量の厚さを計測する残量センサ（図示略）を備える。シート排出ユニット１１５は、ロール紙８のうちプリントユニット１１４により情報の印刷された部分をカットするカッター（図示略）と、カッターによりカットされたロール紙８の紙片の一部がゲート装置１１の筐体から外部に出た状態で当該紙片を保持する排出機構（図示略）と、排出機構により保持されていた紙片がゲート装置１１の利用者により抜き取られたことを検出する抜き取り検出センサ（図示略）を備える。
【００３６】
ゲート装置１１は、さらに、管理装置１２との間でデータ通信を行う通信ユニット１１６と、ゲート装置１１の他の構成部（リーダライタ１１１、遮断板１１２、ディスプレイ１１３、プリントユニット１１４、シート排出ユニット１１５、通信ユニット１１６）を制御する制御ユニット１１７を備える。制御ユニット１１７は、制御のための各種データ処理を行うプロセッサまたは論理集積回路等のデータ処理装置（図示略）と、各種データを記憶するメモリ（図示略）と、現在時刻を継続的に計時する計時装置（図示略）を備える。制御ユニット１１７のメモリには、プリンタ１１４１がロール紙８に印刷する情報を示すデータや、過去に発行した遅延証明書の枚数等を示すデータ等が記憶される。
【００３７】
なお、遮断板１１２、遮断板１１２の開閉を制御する制御ユニット１１７、制御ユニット１１７が遮断板１１２の開閉を制御するために用いる情報をＩＣカードから読み取るリーダライタ１１１は、通行人が所持する券から読み取った情報に応じて通行人の通行を規制する通行規制手段の一例である。
【００３８】
管理装置１２は、例えば汎用のコンピュータが、本実施形態にかかるプログラムに従った処理を実行することにより実現される。図３は、管理装置１２の実現に用いられるコンピュータ１０の構成例を示した図である。コンピュータ１０は、プログラムやユーザデータ等の各種データを記憶するメモリ１０１と、メモリ１０１に記憶されているプログラムに従い各種データ処理を行うプロセッサ１０２と、管理装置１２を操作する管理者に対し各種情報を表示するディスプレイと管理者が管理装置１２に対し行う操作を受け付けるタッチパネルが積層され一体に構成されたタッチディスプレイ１０３と、ゲート装置１１の各々との間でデータ通信を行う通信インタフェース１０４を備える。なお、図３に例示のコンピュータ１０はユーザインタフェースとしてのタッチディスプレイを内蔵するが、ユーザインタフェースの少なくとも一部を内蔵せず、例えば、外付けのディスプレイやキーボード等のユーザインタフェースが接続される構成のコンピュータがコンピュータ１０に代えて採用されてもよい。
【００３９】
図４は、管理装置１２の機能構成を示した図である。すなわち、コンピュータ１０は本実施形態にかかるプログラムに従うデータ処理を行うことにより、図４に示す構成部を備える管理装置１２として機能する。管理装置１２は、管理者（管理装置１２の利用者）に対し各種情報を表示する表示部１２１と、管理者による各種操作を受け付ける操作部１２２と、ゲート装置１１の各々に各種データを送信する送信部１２３と、ゲート装置１１の各々から各種データを受信する受信部１２４と、各種データを記憶する記憶部１２５と、管理装置１２の他の構成部を制御する制御部１２６を備える。
【００４０】
管理装置１２は、上述のようにコンピュータ１０がプログラムに従うデータ処理を行うことにより実現される態様に限られず、例えばプロセッサ１０２に代えてＦＰＧＡはＡＳＩＣ等の論理集積回路により制御される、いわゆる専用機として実現されてもよい。
【００４１】
管理装置１２の記憶部１２５には、ゲート装置１１の各々のプリントユニット１１４の状態を示すステイタスデータを管理するステイタステーブルと、ゲート装置１１の各々のプリントユニット１１４による遅延証明書の発行を制御するための制御データ（交通機関の遅延に関する情報の一例）が記憶される。
【００４２】
図５は、記憶部１２５に記憶されるステイタステーブルのデータ構成を例示した図である。ステイタステーブルは、ゲート装置１１の各々を識別するフィールド［ゲート装置ＩＤ］と、各々のゲート装置１１のプリントユニット１１４の現在の状態を示すフィールド［プリントユニットステイタス］を含む。管理装置１２は、ゲート装置１１の各々から、例えばプリントユニット１１４の状態が変化したタイミングで送信されてくるプリントユニット１１４の状態を示すデータを、送信元のゲート装置１１を識別するゲート装置ＩＤに応じたレコードのフィールド［プリントユニットステイタス」に格納する。本実施形態において、プリントユニット１１４の状態を示すデータは、例えば、「正常」、「用紙切れ予告」、「用紙切れ」、「故障」のいずれかである。なお、「用紙切れ予告」は、プリントユニット１１４が備える残量センサが計測するロール紙８の残量が所定量以下であり、用紙切れに至っていない状態を示す。
【００４３】
図６は、記憶部１２５に記憶される制御データのデータ構成を例示した図である。制御データは、遅延証明書の発行の指示（「ＯＮ」）または停止（「ＯＦＦ」）を示すフィールド［発行ステイタス］と、遅延証明書の発行指示毎に振られるＩＤのうち最後に振られたＩＤを示すフィールド［発行ＩＤ］と、フィールド［発行ステイタス］が「ＯＮ」の場合、遅延証明書に印刷される最大遅延時間を示すフィールド［最大遅延時間］を含む。フィールド［発行ＩＤ］は、最後に実行された遅延証明書の発行指示に振られた発行ＩＤを格納し、フィールド［発行ステイタス]が「ＯＦＦ」から「ＯＮ」に変化した時に、所定の規則に従う自動採番により更新される。
【００４４】
図７は、遅延証明書の発行が停止中の場合に、管理装置１２の表示部１２１に表示される画面（以下、「管理画面」という）を例示した図である。管理画面の領域Ａ０１には、その時点で記憶部１２５に記憶されているステイタスデータ（図５）に従い、ゲート装置１１の各々のプリントユニット１１４の状態が一覧可能に表示される。また、管理画面の領域Ａ０２には、その時点で記憶部１２５に記憶されている制御データ（図６）に従い、遅延証明書が発行中であるか（「入」）、停止中であるか（「切」）の表示と、遅延証明書が発行中であれば、発行中の遅延証明書に印刷される最大遅延時間の表示が行われる。
【００４５】
また、管理画面の領域Ａ０２には、「発行設定」ボタンが表示される。遅延証明書の発行が停止中の場合、管理者が「発行設定」ボタンをタッチ操作等により操作すると、その操作に応じて、表示部１２１には図８に例示するような画面（以下、「設定画面」という）が表示される。遅延証明書の発行が停止中の場合、設定画面には、最大遅延時間の入力欄、当該入力欄に数値を入力するためのテンキーを示すボタン群、「発行開始」ボタン、「キャンセル」ボタンが表示される。管理者が、最大遅延時間の入力を行った後、「発行開始」ボタンをタッチ操作等により操作すると、管理装置１２は記憶部１２５に記憶している制御データ（図６）を管理者により入力されたデータに従い更新した後、更新後の制御データをゲート装置１１の各々に送信する。
【００４６】
ゲート装置１１は、管理装置１２から制御データを受信すると、当該制御データに従い遅延証明書の発行を開始する。図９は、ゲート装置１１により発行される遅延証明書に印刷される情報を例示した図である。ゲート装置１１のプリントユニット１１４は、制御ユニット１１７のメモリに予め記憶されているフォーマットデータが示す雛形に対し、管理装置１２から受信した制御データが示す最大遅延時間と、制御ユニット１１７の計時装置が計時する現在時刻を挿入することで印刷内容を特定し、図９に例示するような遅延証明書の印刷を行う。すなわち、遅延証明書には、ゲート装置１１を通行する通行人が所持するＩＣカードから読み取られる情報と無関係な情報が印刷される。
【００４７】
プリントユニット１１４により印刷の行われたロール紙８はシート排出ユニット１１５においてカットされた後、排出口（所定位置の一例）からその一部が排出された状態で保持される。その結果、遅延証明書が発行される。ゲート装置１１の通行人またはゲート装置１１の近傍を通過する利用者が遅延証明書をシート排出ユニット１１５の排出口から抜き取ると、シート排出ユニット１１５の抜き取り検出センサが遅延証明書の抜き取りを検出する。ゲート装置１１は、抜き取り検出センサによる遅延証明書の抜き取りの検出をトリガとして、新たな遅延証明書の発行を行う。
【００４８】
このように、本実施形態においては、発行された遅延証明書の抜き取りをトリガに新たな遅延証明書の発行が行われるため、遅延証明書を抜き取ることができるのはゲート装置１１を通行する通行人に限られず、ゲート装置１１の近傍を通過する任意の人が遅延証明書を抜き取ることができる。すなわち、本実施形態において、ゲート装置１１の遅延証明書の発行機能を利用する利用者は、ゲート装置１１を通行する通行人に限られない。そのため、例えば、複数のゲート装置１１の一部が遅延証明書を発行不可能となっても、いずれかのゲート装置１１が正常に遅延証明書を発行していれば、利用者は正常に遅延証明書を発行しているゲート装置１１から遅延証明書を受け取ることができる。
【００４９】
図１０は、遅延証明書が発行中である場合に、ゲート装置１１のディスプレイ１１３に表示される画面（以下、「案内画面」という）を例示した図である。案内画面には、例えば「ありがとうございます。」という表示に加え、例えば「遅延証明書を発行中です。ご自由にお取り下さい。」という案内が、ゲート装置１１の通行人と、ゲート装置１１の出口側の近傍を通過する人の各々に対し表示される。
【００５０】
図１１は、遅延証明書が発行中である場合に管理装置１２の表示部１２１に表示される管理画面を例示した図である。遅延証明書が発行中である場合、管理者が「発行設定」ボタンをタッチ操作等により操作すると、その操作に応じて、表示部１２１には図１２に例示するような設定画面が表示される。遅延証明書が発行中である場合、設定画面には、「発行終了」ボタン、「キャンセル」ボタンが表示される。管理者が、「発行終了」ボタンをタッチ操作等により操作すると、管理装置１２は記憶部１２５に記憶している制御データ（図６）を、図１３に例示のように更新する。すなわち、フィールド［発行ステイタス］を「ＯＦＦ」で更新し、フィールド［最大遅延時間］を空データで更新する。管理装置１２は、上記のように更新した制御データをゲート装置１１の各々に送信する。
【００５１】
ゲート装置１１は、管理装置１２から制御データを受信すると、当該制御データに従い遅延証明書の発行を停止する。
【００５２】
ゲート装置１１の制御ユニット１１７は、自装置が発行した遅延証明書の枚数をカウントし、シート発行ログデータとして制御ユニット１１７が備えるメモリに記憶する。図１４は、ゲート装置１１の各々が記憶するシート発行ログデータのデータ構成を例示した図である。シート発行ログデータは、管理装置１２から受信した制御データに含まれる発行ＩＤを示すフィールド［発行ＩＤ］と、制御データに従い遅延証明書の発行を開始した時刻を示すフィールド［発行開始］と、制御データに従い遅延証明書の発行を終了した時刻を示すフィールド［発行終了］と、発行した遅延証明書の枚数を示すフィールド［発行枚数］を含む。シート発行ログデータは、例えば、管理者等のゲート装置１１に対する操作に応じて、ディスプレイ１１３に表示されて閲覧される。また、ゲート装置１１の各々が、例えば定期的に、もしくは管理装置１２からの要求に応じて、管理装置１２にシート発行ログデータを送信し、管理装置１２の表示部１２１に表示されて、管理者等により閲覧されてもよい。
【００５３】
上記のように、ゲートシステム１によれば、遅延証明書がゲート装置１１により発行される。従って、交通機関のスタッフ等が交通機関の利用者に対し遅延証明書を発行する手間を要しない。また、ゲート装置１１は既発行の遅延証明書がシート排出ユニット１１５の排出口から抜き取られたことをトリガに、新たな遅延証明書を発行する。従って、ゲート装置１１の通行人に限らず、ゲート装置１１の近傍を通過する任意の利用者に対し、遅延証明書が発行される。また、複数のゲート装置１１の各々は、管理装置１２から送信される制御データに従い遅延証明書を発行する。従って、例えば管理者は、ゲート装置１１の各々に対し遅延証明書の発行を指示するための操作を行う必要がない。また、遅延証明書の排出口は、ゲート装置１１を通行する通行人の動線上にある。従って、通行人に対し、確実に遅延証明書の提供が行われる。
【００５４】
［変形例］
上述した実施形態は様々に変形することができる。以下にそれらの変形の例を示す。なお、上述した実施形態および以下に示す変形例は適宜組み合わされてもよい。
【００５５】
［第１変形例］
上述した実施形態において、管理装置１２は管理者等のユーザにより、設定画面（図８、図１２）において入力されたデータに従い、ゲート装置１１に対する遅延証明書の発行の指示を行う。これに代えて、管理装置１２が外部の装置から遅延証明書の発行の開始、終了、遅延証明書の内容等の情報を受信し、受信したそれらの情報に従いゲート装置１１に対する遅延証明書の発行の指示を行う構成が採用されてもよい（第１変形例）。
【００５６】
図１５は、第１変形例にかかるゲートシステム１の全体構成を示した図である。第１変形例にかかるゲートシステム１は、管理装置１２とＷＡＮ７を介してデータ通信を行う交通管制サーバ装置１３を備える。交通管制サーバ装置１３は、交通機関の運行予定と交通機関の運行実況（実際の運行状況）に関する情報を管理するサーバ装置である。交通管制サーバ装置１３は、交通機関の運行予定と運行実況とに基づき、ゲート装置１１が配置されている駅等における遅延証明書の発行の要否の判定と、発行内容の特定を行う。交通管制サーバ装置１３は、ゲート装置１１が配置されている駅等において遅延証明書の発行を要する、と判定した場合、最大遅延時間を特定し、特定した最大遅延時間を印刷した遅延証明書の発行を指示する指示データを生成し、管理装置１２に送信する。また、交通管制サーバ装置１３は、ゲート装置１１が配置されている駅等において発行されている遅延証明書の発行の停止を要する、と判定した場合、遅延証明書の発行の停止を指示する指示データを生成し、管理装置１２に送信する。
【００５７】
管理装置１２は、交通管制サーバ装置１３から送信されてくる指示データに従い、ゲート装置１１に対し制御データを送信する。その結果、ゲート装置１１による遅延証明書の発行の開始および終了が行われる。
【００５８】
第１変形例によれば、管理者等が遅延証明書の発行の開始および終了を指示するための操作を行う必要がない。
【００５９】
［第２変形例］
上述した第１変形例においては、ゲート装置１１が配置されている駅等において遅延証明書の発行の要否の判定が交通管制サーバ装置１３において行われる。これに代えて、遅延証明書の発行の要否の判定が管理装置１２において行われる構成が採用されてもよい（第２変形例）。
【００６０】
第２変形例においては、図１５に示した交通管制サーバ装置１３から管理装置１２に対し、交通機関の運行予定を示す運行予定データと、運行実況を示す運行実況データが、例えば定期的に、もしくは管理装置１２の要求に応じて、送信される。管理装置１２の制御部１２６は、交通管制サーバ装置１３から受信した運行予定データが示す運行予定と、運行実況データが示す運行実況とに基づき、遅延証明書の発行を制御する制御データを生成する。管理装置１２は、上記のように生成した制御データをゲート装置１１に送信する。その結果、ゲート装置１１による遅延証明書の発行の開始および終了が行われる。
【００６１】
第２変形例によれば、第１変形例と同様に、管理者等が遅延証明書の発行の開始および終了を指示するための操作を行う必要がない。
【００６２】
［第３変形例］
上述した実施形態においては、ゲート装置１１が発行する遅延証明書には、ゲート装置１１を通行する通行人が所持するＩＣカード等の券からゲート装置１１が読み取る情報とは無関係な情報が印刷される。これに代えて、ゲート装置１１が、通行人が所持する券から読み取った情報に応じて変化する情報の印刷された遅延証明書を発行する構成が採用されてもよい（第３変形例）。
【００６３】
第３変形例においては、例えば、ゲート装置１１の各々が、図１５に示した交通管制サーバ装置１３から、例えば管理装置１２経由で、交通機関の運行予定を示す運行予定データと、運行実況を示す運行実況データとを受信する。ゲート装置１１の制御ユニット１１７は、通行人がかざしたＩＣカードからリーダライタ１１１が読み取った通行人の直近の入出場情報（例えば、乗車駅の駅名および乗車駅に入場した時刻と、降車駅（ゲート装置１１が配置されている駅）の駅名および降車駅から出場する時刻（現在時刻））と、運行予定データが示す運行予定と、運行実況データが示す運行実況に基づき、通行人がゲート装置１１を通行する時刻が交通機関の遅延により予定よりどれくらい遅れたかを特定する。
【００６４】
例えば、ある通行人が９時５０分にＳ駅に入場して、交通機関を利用して移動した後、Ｅ駅において１０時４０分に出場したとする。運行予定データによれば、Ｓ駅を１０時００分に出発し、Ｅ駅に１０時２０分に到着する列車が、運行実況データによれば、Ｓ駅を１０時０５分に出発し、Ｅ駅に１０時３５分に到着していたとする。この場合、ゲート装置１１の制御ユニット１１７は、この通行人が、列車の遅延がなければ、Ｅ駅に１０時２０分に到着していたところ、遅延のためＥ駅に１０時３５分に到着したことを特定する。この場合、ゲート装置１１は、この通行人に対し、列車が遅延した時間である１５分を遅延時間として印刷した遅延証明書を発行する。
【００６５】
第３変形例においては、上記のように、通行人が所持するＩＣカードから読み取られた情報に応じて遅延証明書に印刷される情報が変化する。そのため、任意の利用者により遅延証明書が抜き取られることは望ましくない。従って、第３変形例においては、ゲート装置１１のプリントユニット１１４およびシート排出ユニット１１５は、通行人がＩＣカードをリーダライタ１１１にかざす行為（通行規制手段に通行人が所持する券が保持する情報を読み取らせる行為の一例）をトリガに、遅延証明書の発行を行う。
【００６６】
上述した第３変形例においては、遅延証明書に印刷されるべき遅延時間の特定は、ゲート装置１１において行われる。遅延証明書に印刷されるべき遅延時間の特定は、ゲート装置１１以外の装置において行われてもよい。例えば、遅延証明書に印刷されるべき遅延時間の特定が管理装置１２で行われる構成が採用されてもよい。この場合、管理装置１２は交通管制サーバ装置１３から運行予定データおよび運行実況データを受信するとともに、ゲート装置１１においてＩＣカードから読み取られた入出場に関する情報を示す入出場データをゲート装置１１から受信する。管理装置１２は、運行予定データが示す運行予定、運行実況データが示す運行実況、入出場データが示す入出場に関する情報に基づき、通行人が受けた遅延時間を特定し、特定した遅延時間を示す遅延時間データをゲート装置１１に送信する。ゲート装置１１は管理装置１２から受信した遅延時間データが示す遅延時間を印刷した遅延証明書を発行する。同様の処理が、交通管制サーバ装置１３において行われてもよい。
【００６７】
［第４変形例］
上述した実施形態においては、ゲート装置１１が発行する情報通知媒体は交通機関の遅延に関する情報が印刷された遅延証明書である。ゲート装置１１が発行する情報通知媒体は遅延証明書に限られず、他の様々な種別の情報が印刷された情報通知媒体がゲート装置１１により発行されてもよい（第４変形例）。
【００６８】
図１６は、第４変形例におけるゲート装置１１が発行する情報通知媒体に印刷された情報の一例を示した図である。図１６に例示の情報通知媒体には、この情報通知媒体を発行したゲート装置１１の配置されている場所の名称と発行時刻が印刷されている。また、図１６に例示の情報通知媒体には、二次元バーコード（コードの一例）が印刷されている。この二次元バーコードは、情報通知媒体が発行された場所の名称と発行時刻がコード化されたものである。
【００６９】
図１６に例示の情報通知媒体は、ゲート装置１１の利用者が特定の場所に特定の時刻にいたことを示す情報通知媒体であり、例えば、スタンプラリーのスタンプの代わりとして使用可能である。ゲート装置１１の利用者は、複数の場所の各々でゲート装置１１により発行された情報通知媒体を所定の店舗等に持参する。店舗等のスタッフは、ゲート装置１１の利用者により持参された複数の情報通知媒体の二次元バーコードを読取装置によって読み取る。読取装置により読み取られた二次元バーコードが示す場所や時刻が所定の条件を満たす場合、利用者に対する特典の付与等が行われる。その結果、交通機関の利用が促進される。
【００７０】
図１７は、第４変形例におけるゲート装置１１が発行する情報通知媒体に印刷された情報の他の一例を示した図である。図１７に例示の情報通知媒体は所定の特典を受けられるクーポン券であり、例えば交通機関が混雑しない時間帯に発行される。図１７に例示の情報通知媒体を入手した利用者は、所定の店舗等にこの情報通知媒体を持参することで、情報通知媒体に記載の特典を受けることができる。その結果、交通機関の混雑の緩和が促進される。
【００７１】
図１８は、第４変形例におけるゲート装置１１が発行する情報通知媒体に印刷された情報のさらに他の一例を示した図である。図１８に例示の情報通知媒体は、所定の特典を受けられるクーポン券である点で図１７に例示の情報通知媒体と共通している。ただし、図１８に例示の情報通知媒体に印刷される情報（クーポン券の内容）は、所定の確率に従い選択される情報である。従って、運の良い通行人には価値の高い特典を付与するクーポン券（例えば、図１８の左図）が発行され、運の悪い通行人には価値の低い特典を付与するクーポン券（例えば、図１８の右図）が発行される、という具合に、発行される情報通知媒体に印刷される情報が予測できない。その結果、利用者は福引きを行うような楽しみを味わうことができる。
【００７２】
図１９は、第４変形例におけるゲート装置１１が発行する情報通知媒体に印刷された情報のさらに他の一例を示した図である。図１９に例示の情報通知媒体には、通行人の属性に応じた広告が印刷されている。図１９に例示の情報通知媒体を発行するために、この変形例にかかるゲートシステム１は、例えば図２０に示す構成を備える。すなわち、ＷＡＮ７を介して管理装置１２とデータ通信を行う利用者管理サーバ装置１４を備える。
【００７３】
利用者管理サーバ装置１４は、ゲートシステム１を利用する利用者の各々の性別、年齢、趣味嗜好等の属性を示す利用者属性データを記憶している。図２１は、利用者管理サーバ装置１４が利用者属性データを管理するために記憶している利用者属性テーブルのデータ構成を例示した図である。利用者属性テーブルは、利用者の各々が所持するＩＣカードを識別するカードＩＤを示すフィールド［カードＩＤ］と、利用者の属性を示すフィールド［利用者属性］を含む。フィールド［利用者属性］には、例えば、「性別：男性」、「年齢：３５歳」、「スポーツ：Ｙｅｓ」、「音楽：Ｎｏ」、・・・のようなデータが格納される。例えば、「スポーツ：Ｙｅｓ」は、この利用者がスポーツを好むことを示す。
【００７４】
利用者管理サーバ装置１４は、例えば管理装置１２経由でいずれかのゲート装置１１からＩＣカードのカードＩＤを含む要求データを受信すると、当該要求データに応じた利用者属性データを利用者属性テーブル（図２１）から読み出し、要求元のゲート装置１１に送信する。
【００７５】
ゲート装置１１の制御ユニット１１７のメモリは、様々な広告を示す広告データを記憶している。図２２は、ゲート装置１１の制御ユニット１１７のメモリが広告データを管理するために記憶している広告テーブルのデータ構成を例示した図である。広告テーブルは、広告のターゲットの属性に応じたウェイトを示すフィールド［ウェイト］と、広告を示すフィールド［広告］を含む。
【００７６】
通行人によりＩＣカードがリーダライタ１１１にかざされると、ゲート装置１１はＩＣカードからリーダライタ１１１により読み取ったカードＩＤを含む要求データを利用者管理サーバ装置１４に送信し、当該要求データに対する応答として利用者管理サーバ装置１４から送信されてくる利用者属性データを受信する。ゲート装置１１は、広告テーブル（図２２）のレコードの各々に関し、フィールド［ウェイト］に示される数値のうち、利用者管理サーバ装置１４から受信した利用者属性データが示す属性に応じた数値を順次乗じて、広告データと通行人の属性との相性の高低を示す指標を算出する。ゲート装置１１は、このように算出した指標に基づき、通行人の属性と相性の高い広告データを例えば所定数、抽出し、抽出した広告データの中から、例えばランダムに１つ、広告データを選択する。ゲート装置１１は、このように選択した広告データが示す広告を印刷した情報通知媒体を発行する。
【００７７】
このような広告の印刷された情報通知媒体を発行するゲートシステム１によれば、通行人の属性に応じて適する広告が通行人に対し行われるため、なお、広告データの選択はゲート装置１１以外の装置（例えば、管理装置１２または利用者管理サーバ装置１４）で行われてもよい。
【００７８】
［第５変形例］
上述した実施形態においては、ゲート装置１１は駅等の交通機関の出場口に配置されるものとしたが、ゲート装置１１が配置される場所は交通機関の出場口に限られない。例えば、交通機関の入場口に配置されてもよい。また、遊園地やビル等の設備の出入口に配置されてもよい。
【００７９】
［その他］
上述した実施形態および変形例において説明に用いた構成、データ例、画面例等は本発明が理解され実施できる程度の概略的なものを例示したものにすぎない。本発明は、上述の実施形態および変形例に限定されるものではなく、特許請求の範囲に示される技術的思想の範囲を逸脱しない限り、様々な形態に変更することができる。
【符号の説明】
【００８０】
１…ゲートシステム、７…ＷＡＮ、８…ロール紙、９…ＬＡＮ、１０…コンピュータ、１１…ゲート装置、１２…管理装置、１３…交通管制サーバ装置、１４…利用者管理サーバ装置、１０１…メモリ、１０２…プロセッサ、１０３…タッチディスプレイ、１０４…通信インタフェース、１１１…リーダライタ、１１２…遮断板、１１３…ディスプレイ、１１４…プリントユニット、１１５…シート排出ユニット、１１６…通信ユニット、１１７…制御ユニット、１２１…表示部、１２２…操作部、１２３…送信部、１２４…受信部、１２５…記憶部、１２６…制御部、１１４１…プリンタ
【要約】
【課題】ゲート装置を通行する通行人に対し当該通行人が手軽に利用可能な形態で情報通知を行うことを可能とする。
【解決手段】ゲート装置１１は、リーダライタ１１１にかざされたＩＣカードから読み取られる情報に基づき、遮断板１１２を開閉することにより、ＩＣカードを所持する通行人の通過を許容または規制する。ゲート装置１１は、交通機関に遅延が生じた場合、通信ユニット１１６により管理装置から受信する制御データに従い、プリントユニット１１４において遅延証明書の印刷を行い、シート排出ユニット１１５から遅延証明書を排出する。ゲート装置１１の通行人またはゲート装置１１の近傍を通過する利用者は、シート排出ユニット１１５から排出される遅延証明書を受け取ることができる。
【選択図】図２Ａ【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１８】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図１０】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１９】
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