(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗において使用される販売商品管理装置と、
配送業者において使用される配送管理装置と、
廃棄物処理業者において使用される廃棄物処理管理装置と、
を備え、
前記販売商品管理装置は、
販売された布団に関する情報を記憶する第１記憶部と、
第１通信部と、
第１制御部と、
を具備し、
前記第１制御部は、店舗において布団が販売された場合に、販売された布団を識別するための商品識別情報に対応付けて、布団の販売に関する情報を前記第１記憶部に記憶させ、店舗が顧客から廃棄布団を回収した場合に、顧客から通知された商品識別情報に対応づけて、廃棄布団の回収に関する情報を前記第１記憶部に記憶させ、回収された廃棄布団の配送を前記配送業者へ依頼するために、前記商品識別情報を含む依頼情報を前記配送管理装置へ前記第１通信部に送信させるように構成されており、
前記配送管理装置は、
配送物の配送に関する情報を記憶する第２記憶部と、
第２通信部と、
第２制御部と、
を具備し、
前記第２制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記依頼情報が前記第２通信部により受信された場合に、前記廃棄布団の配送に関する情報を、前記依頼情報に含まれる商品識別情報と対応づけて前記第２記憶部に記憶させるように構成されており、
前記廃棄物処理管理装置は、
廃棄物に関する情報を記憶する第３記憶部と、
第３制御部と、
を具備し、
前記第３制御部は、前記廃棄物処理業者が前記配送業者から前記廃棄布団を受領した場合に、前記廃棄布団の受領に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されている、
廃棄布団管理システム。
【請求項２】
前記第１制御部は、前記第１通信部に、前記配送管理装置へ送信する前記依頼情報に含まれる商品識別情報を前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、
前記廃棄物処理管理装置は、第３通信部をさらに具備し、
前記第３制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記商品識別情報が前記第３通信部により受信された場合に、前記廃棄布団の配送の依頼に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されている、
請求項１に記載の廃棄布団管理システム。
【請求項３】
前記第３制御部は、前記店舗が販売用の布団を仕入れる場合に、前記布団を識別するための商品識別情報を、前記第３記憶部に記憶させるように構成されている、
請求項１又は２に記載の廃棄布団管理システム。
【請求項４】
前記第２制御部は、前記第２通信部により前記依頼情報が受信された場合に、前記廃棄布団を配送する担当の配送店に関する情報と、前記依頼情報に含まれる商品識別情報とを含む配送情報を、前記第２通信部に前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、
前記第３制御部は、前記第３通信部により前記配送情報が受信された場合に、前記配送店に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されている、
請求項２に記載の廃棄布団管理システム。
【請求項５】
前記第１制御部は、店舗において布団が販売された場合に、販売された布団を識別するための商品識別情報と、布団の販売に関する情報とを含む布団販売情報を、前記第１通信部に前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、
前記第３制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記布団販売情報が前記第３通信部により受信された場合に、前記布団販売情報に含まれる前記布団の販売に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されている、
請求項２又は４に記載の廃棄布団管理システム。
【請求項６】
前記第１制御部は、店舗が顧客から廃棄布団を回収した場合に、顧客から通知された商品識別情報が前記第１記憶部に記憶されていないときには、前記商品識別情報を含む販売店問合せ情報を、前記第１通信部に前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、
前記第３制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記販売店問合せ情報が前記第３通信部により受信された場合に、前記第３記憶部において前記販売店問合せ情報に含まれる商品識別情報に対応づけて記憶されている販売店識別情報を、前記第３通信部に前記販売商品管理装置へ送信させるように構成されており、
前記販売商品管理装置は、出力部をさらに具備し、
前記第１制御部は、前記廃棄物処理管理装置から送信された前記販売店識別情報が前記第１通信部により受信された場合に、前記販売店識別情報によって識別される店舗に関する情報を、前記出力部に出力させるように構成されている、
請求項５に記載の廃棄布団管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、廃棄する布団を管理するための廃棄布団管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
家庭で不要となった布団を回収してリサイクル処理し、布団を再生することが行われている。特許文献１には、家庭内において不要となった布団を回収するための布団回収システムが開示されている。特許文献１に開示されている布団回収システムにおいては、店舗において布団が購入された際等に依頼伝票と回収袋とが顧客に配布され、顧客が、不要となった布団を回収袋に収納し、集荷業者に回収袋の集荷を依頼する。集荷業者によって回収袋が管理会社に配送され、管理会社は、着荷した回収袋より布団を取り出し、内容を検査してリサイクル処理を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１７５５３７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
布団を購入した顧客が、不要となった布団を廃棄する場合には、当該顧客に販売された布団と当該顧客から回収された布団とが対応する。かかる場合に、販売された布団に対応して布団が回収されたかどうかを追跡することができれば、商品管理上便利である。しかしながら、特許文献１に開示されている布団回収システムにあっては、回収された布団が、販売された布団のいずれに対応したものであるのかを店舗又は管理会社が把握することはできない。また、インターネットにより顧客が回収袋の送付を申し込むことも可能であり、この場合は顧客に布団が販売されるわけではない。即ち、回収された布団が販売された布団と対応しない場合もある。したがって、特許文献１に開示されている布団回収システムでは、販売された布団と回収された布団とを対応づけて管理することはできない。
【０００５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、上記課題を解決することができる廃棄布団管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一の態様の廃棄布団管理システムは、店舗において使用される販売商品管理装置と、配送業者において使用される配送管理装置と、廃棄物処理業者において使用される廃棄物処理管理装置と、を備え、前記販売商品管理装置は、販売された布団に関する情報を記憶する第１記憶部と、第１通信部と、第１制御部と、を具備し、前記第１制御部は、店舗において布団が販売された場合に、販売された布団を識別するための商品識別情報に対応付けて、布団の販売に関する情報を前記第１記憶部に記憶させ、店舗が顧客から廃棄布団を回収した場合に、顧客から通知された商品識別情報に対応づけて、廃棄布団の回収に関する情報を前記第１記憶部に記憶させ、回収された廃棄布団の配送を前記配送業者へ依頼するために、前記商品識別情報を含む依頼情報を前記配送管理装置へ前記第１通信部に送信させるように構成されており、前記配送管理装置は、配送物の配送に関する情報を記憶する第２記憶部と、第２通信部と、第２制御部と、を具備し、前記第２制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記依頼情報が前記第２通信部により受信された場合に、前記廃棄布団の配送に関する情報を、前記依頼情報に含まれる商品識別情報と対応づけて前記第２記憶部に記憶させるように構成されており、前記廃棄物処理管理装置は、廃棄物に関する情報を記憶する第３記憶部と、第３制御部と、を具備し、前記第３制御部は、前記廃棄物処理業者が前記配送業者から前記廃棄布団を受領した場合に、前記廃棄布団の受領に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されている。
【０００７】
この態様において、前記第１制御部は、前記第１通信部に、前記配送管理装置へ送信する前記依頼情報に含まれる商品識別情報を前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、前記廃棄物処理管理装置は、第３通信部をさらに具備し、前記第３制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記商品識別情報が前記第３通信部により受信された場合に、前記廃棄布団の配送の依頼に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されていてもよい。
【０００８】
また、上記態様において、前記第３制御部は、前記店舗が販売用の布団を仕入れる場合に、前記布団を識別するための商品識別情報を、前記第３記憶部に記憶させるように構成されていてもよい。
【０００９】
また、上記態様において、前記第２制御部は、前記第２通信部により前記依頼情報が受信された場合に、前記廃棄布団を配送する担当の配送店に関する情報と、前記依頼情報に含まれる商品識別情報とを含む配送情報を、前記第２通信部に前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、前記第３制御部は、前記第３通信部により前記配送情報が受信された場合に、前記配送店に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されていてもよい。
【００１０】
また、上記態様において、前記第１制御部は、店舗において布団が販売された場合に、販売された布団を識別するための商品識別情報と、布団を販売した店舗を識別するための販売店識別情報とを含む布団販売情報を、前記第１通信部に前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、前記第３制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記布団販売情報が前記第３通信部により受信された場合に、前記布団販売情報に含まれる前記布団の販売に関する情報を、前記商品識別情報と対応づけて前記第３記憶部に記憶させるように構成されていてもよい。
【００１１】
また、上記態様において、前記第１制御部は、店舗が顧客から廃棄布団を回収した場合に、顧客から通知された商品識別情報が前記第１記憶部に記憶されていないときには、前記商品識別情報を含む販売店問合せ情報を、前記第１通信部に前記廃棄物処理管理装置へ送信させるように構成されており、前記第３制御部は、前記販売商品管理装置から送信された前記販売店問合せ情報が前記第３通信部により受信された場合に、前記第３記憶部において前記販売店問合せ情報に含まれる商品識別情報に対応づけて記憶されている販売店識別情報を、前記第３通信部に前記販売商品管理装置へ送信させるように構成されており、前記販売商品管理装置は、出力部をさらに具備し、前記第１制御部は、前記廃棄物処理管理装置から送信された前記販売店識別情報が前記第１通信部により受信された場合に、前記販売店識別情報によって識別される店舗に関する情報を、前記出力部に出力させるように構成されていてもよい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係る廃棄布団管理システムによれば、販売された布団と回収された廃棄布団とを対応づけて管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】実施の形態１に係る廃棄布団管理システムの全体構成を示す模式図。
【図２】廃棄物処理管理装置の構成を示すブロック図。
【図３】販売商品管理装置の構成を示すブロック図。
【図４】配送管理装置の構成を示すブロック図。
【図５】実施の形態１に係る廃棄物処理情報データベースの構成を示す模式図。
【図６】商品情報データベースの構成を示す模式図。
【図７】実施の形態１に係る販売商品管理装置による商品販売処理の手順を示すフローチャート。
【図８】ふとんエコカードの一例を示す図。
【図９】実施の形態１に係る廃棄布団管理システムによる廃棄物受取処理の手順を示すフローチャート。
【図１０】実施の形態２に係る廃棄物処理情報データベースの構成を示す模式図。
【図１１】実施の形態２に係る廃棄布団管理システムによる廃棄物受取処理の手順を示すフローチャート。
【図１２】配送予定画面の一例を示す図。
【図１３】実施の形態３に係る廃棄物処理情報データベースの構成を示す模式図。
【図１４】実施の形態４に係る廃棄布団管理システムによる商品仕入れ処理の手順を示すフローチャート。
【図１５】実施の形態４に係る廃棄布団管理システムによる商品販売処理の手順を示すフローチャート。
【図１６Ａ】実施の形態４に係る廃棄布団管理システムによる廃棄物受取処理の手順を示すフローチャート。
【図１６Ｂ】実施の形態４に係る廃棄布団管理システムによる廃棄物受取処理の手順を示すフローチャート。
【図１７】ふとんエコカードの他の例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、図面を参照しながら説明する。
【００１５】
（実施の形態１）
［廃棄布団管理システムの構成］
図１は、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムの全体構成を示す模式図である。本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１は、複数の布団販売業者と、荷物を配送する配送業者と、廃棄物である布団をリサイクル処理する廃棄物処理業者とによって使用される。かかる廃棄布団管理システム１は、廃棄物処理業者において使用される廃棄物処理管理装置１０と、布団販売業者において使用される販売商品管理装置２０，２０，…と、配送業者において使用される配送管理装置３０とを備えている。廃棄物処理管理装置１０、販売商品管理装置２０，２０，…、及び配送管理装置３０のそれぞれは、専用線又はインターネット等の通信ネットワーク４０に接続されており、互いにデータ通信可能となっている。
【００１６】
＜廃棄物処理管理装置１０の構成＞
廃棄物処理管理装置１０は、廃棄物のリサイクル処理の管理に用いられる。図２は、廃棄物処理管理装置１０の構成を示すブロック図である。廃棄物処理管理装置１０は、コンピュータ１０ａによって実現される。図２に示すように、コンピュータ１０ａは、本体１１と、表示部１２と、入力部１３とを備えている。本体１１は、ＣＰＵ１１ａ、ＲＯＭ１１ｂ、ＲＡＭ１１ｃ、ハードディスク１１ｄ、読出装置１１ｅ、入出力インタフェース１１ｆ、通信インタフェース１１ｇ、及び画像出力インタフェース１１ｈを備えており、ＣＰＵ１１ａ、ＲＯＭ１１ｂ、ＲＡＭ１１ｃ、ハードディスク１１ｄ、読出装置１１ｅ、入出力インタフェース１１ｆ、通信インタフェース１１ｇ、及び画像出力インタフェース１１ｈは、バス１１ｊによって接続されている。
【００１７】
ＣＰＵ１１ａは、ＲＡＭ１１ｃにロードされたコンピュータプログラムを実行することが可能である。そして、廃棄物処理管理用のコンピュータプログラム１４ａを当該ＣＰＵ１１ａが実行することにより、コンピュータ１０ａが廃棄物処理管理装置１０として機能する。
【００１８】
ＲＯＭ１１ｂは、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、又はＥＥＰＲＯＭ等によって構成されており、ＣＰＵ１１ａに実行されるコンピュータプログラム及びこれに用いるデータ等が記録されている。
【００１９】
ＲＡＭ１１ｃは、ＳＲＡＭまたはＤＲＡＭ等によって構成されている。ＲＡＭ１１ｃは、ハードディスク１１ｄに記録されているコンピュータプログラム１４ａの読み出しに用いられる。また、ＣＰＵ１１ａがコンピュータプログラムを実行するときに、ＣＰＵ１１ａの作業領域として利用される。
【００２０】
ハードディスク１１ｄは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等、ＣＰＵ１１ａに実行させるための種々のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータがインストールされている。廃棄物処理管理用のjコンピュータプログラム１４ａも、このハードディスク１１ｄにインストールされている。
【００２１】
読出装置１１ｅは、フレキシブルディスクドライブ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、またはＤＶＤ−ＲＯＭドライブ等によって構成されており、可搬型記録媒体１４に記録されたコンピュータプログラムまたはデータを読み出すことができる。また、可搬型記録媒体１４には、コンピュータを廃棄物処理管理装置１０として機能させるためのコンピュータプログラム１４ａが格納されており、コンピュータ１０ａが当該可搬型記録媒体１４からコンピュータプログラム１４ａを読み出し、当該コンピュータプログラム１４ａをハードディスク１１ｄにインストールすることが可能である。
【００２２】
なお、前記コンピュータプログラム１４ａは、可搬型記録媒体１４によって提供されるのみならず、電気通信回線（有線、無線を問わない）によってコンピュータ１０ａと通信可能に接続された外部の機器から前記電気通信回線を通じて提供することも可能である。例えば、前記コンピュータプログラム１４ａがインターネット上のサーバコンピュータのハードディスク内に格納されており、このサーバコンピュータにコンピュータ１０ａがアクセスして、当該コンピュータプログラムをダウンロードし、これをハードディスク１１ｄにインストールすることも可能である。
【００２３】
ハードディスク１１ｄには、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）等のマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、本実施の形態に係るコンピュータプログラム１４ａは当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００２４】
また、ハードディスク１１ｄには、廃棄物処理情報データベース１４ｂが設けられている。廃棄物処理情報データベース１４ｂの詳細は後述する。
【００２５】
入出力インタフェース１１ｆは、例えばUSB，IEEE1394，又はRS-232C等のシリアルインタフェース、SCSI，IDE，又は IEEE1284等のパラレルインタフェース、及びＤ／Ａ変換器、Ａ／Ｄ変換器等からなるアナログインタフェース等から構成されている。入出力インタフェース１１ｆには、キーボード及びマウスからなる入力部１３が接続されており、ユーザが当該入力部１３を使用することにより、コンピュータ１０ａにデータを入力することが可能である。
【００２６】
通信インタフェース１１ｇは、Ethernet（登録商標）インタフェースである。通信インタフェース１１ｇはインターネット４０に接続されている。コンピュータ１０ａは、通信インタフェース１１ｇにより、所定の通信プロトコルを使用して販売商品管理装置２０，２０，…及び配送管理装置３０との間でデータの送受信が可能である。
【００２７】
画像出力インタフェース１１ｈは、ＬＣＤまたはＣＲＴ等で構成された表示部１２に接続されており、ＣＰＵ１１ａから与えられた画像データに応じた映像信号を表示部１２に出力するようになっている。表示部１２は、入力された映像信号にしたがって、画像（画面）を表示する。
【００２８】
＜販売商品管理装置２０の構成＞
図１に示すように、布団販売業者の店舗には、販売商品管理装置２０と、キャッシュレジスター２５と、バーコードリーダ２５ａとが設置されている。バーコードリーダ２５ａはキャッシュレジスター２５に接続されており、キャッシュレジスター２５は販売商品管理装置２０に接続されている。顧客に商品が販売されるときには、商品のタグ等に付されたバーコードからバーコードリーダ２５ａにより商品に関する情報が読み取られ、キャッシュレジスター２５に売上金額が入力される。キャッシュレジスター２５に入力された商品の識別情報、販売価格、販売日時等の情報が販売商品管理装置２０に与えられ、販売商品管理装置２０に記録される。
【００２９】
図３は、本実施の形態に係る販売商品管理装置２０の構成を示すブロック図である。販売商品管理装置２０は、コンピュータ２０ａによって実現される。図３に示すように、コンピュータ２０ａは、本体２１と、表示部２２と、入力部２３とを備えている。本体２１は、ＣＰＵ２１ａ、ＲＯＭ２１ｂ、ＲＡＭ２１ｃ、ハードディスク２１ｄ、読出装置２１ｅ、入出力インタフェース２１ｆ、通信インタフェース２１ｇ、及び画像出力インタフェース２１ｈを備えており、ＣＰＵ２１ａ、ＲＯＭ２１ｂ、ＲＡＭ２１ｃ、ハードディスク２１ｄ、読出装置２１ｅ、入出力インタフェース２１ｆ、通信インタフェース２１ｇ、及び画像出力インタフェース２１ｈは、バス２１ｊによって接続されている。
【００３０】
ハードディスク２１ｄは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等、ＣＰＵ２１ａに実行させるための種々のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータがインストールされている。販売商品管理用のコンピュータプログラム２４ａも、このハードディスク２１ｄにインストールされている。
【００３１】
読出装置２１ｅは、フレキシブルディスクドライブ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、またはＤＶＤ−ＲＯＭドライブ等によって構成されており、可搬型記録媒体２４に記録されたコンピュータプログラムまたはデータを読み出すことができる。また、可搬型記録媒体２４には、コンピュータを販売商品管理装置２０として機能させるためのコンピュータプログラム２４ａが格納されており、コンピュータ２０ａが当該可搬型記録媒体２４からコンピュータプログラム２４ａを読み出し、当該コンピュータプログラム２４ａをハードディスク２１ｄにインストールすることが可能である。
【００３２】
なお、前記コンピュータプログラム２４ａは、可搬型記録媒体２４によって提供されるのみならず、電気通信回線（有線、無線を問わない）によってコンピュータ２０ａと通信可能に接続された外部の機器から前記電気通信回線を通じて提供することも可能である。例えば、前記コンピュータプログラム２４ａがインターネット上のサーバコンピュータのハードディスク内に格納されており、このサーバコンピュータにコンピュータ２０ａがアクセスして、当該コンピュータプログラムをダウンロードし、これをハードディスク２１ｄにインストールすることも可能である。
【００３３】
また、ハードディスク２１ｄには、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）等のマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、本実施の形態に係るコンピュータプログラム２４ａは当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００３４】
また、ハードディスク２１ｄには、商品情報データベース２４ｂが設けられている。商品情報データベース２４ｂの詳細は後述する。
【００３５】
入出力インタフェース２１ｆは、例えばUSB，IEEE1394，又はRS-232C等のシリアルインタフェース、SCSI，IDE，又は IEEE1284等のパラレルインタフェース、及びＤ／Ａ変換器、Ａ／Ｄ変換器等からなるアナログインタフェース等から構成されている。入出力インタフェース２１ｆには、キーボード及びマウスからなる入力部２３が接続されており、ユーザが当該入力部２３を使用することにより、コンピュータ２０ａにデータを入力することが可能である。また、入出力インタフェース２１ｆには、キャッシュレジスター２５が接続されており、当該キャッシュレジスター２５から、販売した商品を識別するためのＪＡＮコード、販売価格、商品の販売日時等を受け付けることが可能である。
【００３６】
なお、販売商品管理装置２０のその他の構成は、上述した廃棄物処理管理装置１０の構成と同様であるので、その説明を省略する。
【００３７】
＜配送管理装置３０の構成＞
配送管理装置３０は、配送業者における配送業務の管理に使用される。図４は、本実施の形態に係る配送管理装置３０の構成を示すブロック図である。配送管理装置３０は、コンピュータ３０ａによって実現される。図４に示すように、コンピュータ３０ａは、ＣＰＵ３１ａ、ＲＯＭ３１ｂ、ＲＡＭ３１ｃ、ハードディスク３１ｄ、及び通信インタフェース３１ｇを備えており、ＣＰＵ３１ａ、ＲＯＭ３１ｂ、ＲＡＭ３１ｃ、ハードディスク３１ｄ、及び通信インタフェース３１ｇは、バス３１ｊによって接続されている。
【００３８】
ハードディスク３１ｄは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等、ＣＰＵ３１ａに実行させるための種々のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータがインストールされている。配送管理用のコンピュータプログラム３４ａも、このハードディスク３１ｄにインストールされている。
【００３９】
また、ハードディスク３１ｄには、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）等のマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、本実施の形態に係るコンピュータプログラム３４ａは当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００４０】
また、ハードディスク３１ｄには、配送情報データベース３４ｂが設けられている。配送情報データベース３４ｂには、配送依頼日時、配送依頼者、集荷日時、荷物の種類、配送担当店舗、配送担当者、配送予定日等の配送に関する情報が記憶される。
【００４１】
なお、配送管理装置３０のその他の構成は、上述した廃棄物処理管理装置１０の構成と同様であるので、その説明を省略する。
【００４２】
＜廃棄物処理情報データベース１４ｂの構成＞
次に、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１において使用される廃棄物処理情報データベース１４ｂについて説明する。図５は、廃棄物処理情報データベース１４ｂの構成を示す模式図である。図５に示すように、廃棄物処理情報データベース１４ｂは、販売された布団に割り当てられたＪＡＮ（Japanese Article Number）コードと、廃棄布団を顧客から引き取った販売店の情報と、廃棄布団を廃棄物処理業者が受け取った受取日時とを対応づけて格納可能となっている。
【００４３】
＜商品情報データベース２４ｂの構成＞
次に、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１において使用される商品情報データベース２４ｂについて説明する。図６は、商品情報データベース２４ｂの構成を示す模式図である。図６に示すように、商品情報データベース２４ｂは、販売用の布団に割り当てられたＪＡＮコードと、販売業者が商品の布団を仕入れた仕入日時と、顧客に布団を販売した販売日時と、布団の販売価格と、顧客から廃棄布団を引き取った引取日時と、販売店が廃棄布団を廃棄物処理業者へ発送した発送日時とを対応づけて格納可能となっている。
【００４４】
［廃棄布団管理システムの動作］
以下、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１の動作について説明する。
【００４５】
＜商品販売処理＞
布団販売業者は店舗において顧客に布団を販売する。図７は、布団販売業者が顧客に布団を販売するときの販売商品管理装置２０による商品販売処理の手順を示すフローチャートである。布団販売業者の店舗において顧客に販売される布団には、ふとんエコカードが添付されている。このふとんエコカードには、後述するように当該布団のＪＡＮコードが印刷されている。また、商品である布団に付されたタグには、ＪＡＮコードが符号化されたバーコードが印刷されており、このバーコードに示されるＪＡＮコードは、当該布団に添付されるふとんエコカードに印刷されたＪＡＮコードと一致している。販売業者の店員は、顧客に布団を販売するとき、商品である布団に付されたタグのバーコードからバーコードリーダ２５ａにＪＡＮコードを読み出させる。また、店員は顧客から代金を受け取り、キャッシュレジスター２５に販売価格等を入力する。このようにして店員からキャッシュレジスター２５に入力されたＪＡＮコード及び販売価格は、販売商品管理装置２０に与えられる（ステップＳ１０１）。商品情報データベース２４ｂには、布団が仕入れられたときに、その布団のＪＡＮコードが登録される。即ち、布団が販売される時点では、既にその布団のＪＡＮコードは商品情報データベース２４ｂに登録されている。販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、販売価格及び販売日時を商品情報データベース２４ｂに登録し（ステップＳ１０２）、処理を終了する。
【００４６】
＜廃棄物受取処理＞
顧客は新たな布団を購入した場合、古い布団が不要となることがある。かかる場合に、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１においては、布団販売業者が店舗において顧客から廃棄布団を引き取る。布団を購入した顧客は、購入した布団に添付されているふとんエコカードと共に、不要となった廃棄布団を布団廃棄業者の店舗へと持ち込む。布団販売業者は、顧客がふとんエコカードを持参した場合にのみ、廃棄布団を当該顧客から引き取る。なお、販売業者が顧客の自宅まで出向いて廃棄布団を引き取ることもできる。
【００４７】
図８は、ふとんエコカードの一例を示す図である。ふとんエコカード５には、当該ふとんエコカードが付される布団を識別するためのＪＡＮコード５１と、ＪＡＮコードが符号化されたバーコード５２とが印刷されている。ＪＡＮコードは、商品毎に割り当てられたユニークなコードであり、商品を識別するために用いられる。即ち、ふとんエコカード５には、販売される布団を識別するためのＪＡＮコードが印刷されており、顧客は当該ふとんエコカード５と共に、購入した布団とは異なる廃棄布団を店舗に持参する。店舗において引き取られた廃棄布団は、配送業者によって廃棄物処理業者へ配送され、廃棄物処理業者によってリサイクル処理される。
【００４８】
図９は、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１による廃棄物受取処理の手順を示すフローチャートである。布団販売業者の店員は、店舗に廃棄布団と共に持ち込まれたふとんエコカード５に印刷されているバーコード５２から、バーコードリーダ２５ａにＪＡＮコードを読み取らせる。読み取られたＪＡＮコードは、販売商品管理装置２０に入力される（ステップＳ１１１）。販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、ＪＡＮコードの入力を受け付けると、商品情報データベース２４ｂに、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、ＪＡＮコードが入力された時刻である引取日時を登録する（ステップＳ１１２）。
【００４９】
ここで、顧客が持参したふとんエコカード５に印刷されているバーコード５２から読み取られたＪＡＮコードに対応する引取日時が、既に商品情報データベース２４ｂに登録されている場合には、ふとんエコカード５が偽造されたものであると判断することができる。このような場合に、布団販売業者の店員は、廃棄布団の引き取りを拒否する。つまり、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１にあっては、ふとんエコカードが偽造されたものであるか否かをチェックすることができ、不正に持ち込まれた廃棄布団が回収されることを防止することができる。
【００５０】
上記のようにして販売業者によって引き取られた廃棄布団は、店舗において保管される。本実施の形態においては、販売業者の店舗で保管される廃棄布団が８枚以上になると、廃棄布団は配送業者により廃棄物処理業者へ配送される。ＣＰＵ２１ａは、顧客から引き取った廃棄布団の数が８枚以上であるか否かを判別し（ステップＳ１１３）、８枚未満である場合には（ステップＳ１１３においてＮＯ）、ステップＳ１１１へ処理を戻す。顧客から引き取った廃棄布団の数が８枚以上である場合には（ステップＳ１１３においてＹＥＳ）、ＣＰＵ２１ａは、廃棄布団に対応するＪＡＮコード（即ち、廃棄布団と共に引き取ったふとんエコカード５に印刷されているＪＡＮコード）及び当該布団販売業者の店舗を識別するための情報である販売店情報を含む配送要求データを配送管理装置３０へ送信し、配送業者に廃棄布団の配送を依頼する（ステップＳ１１４）。また、このステップＳ１１４において、ＣＰＵ２１ａは、配送要求データを廃棄物処理管理装置１０へも送信し、廃棄布団の配送を依頼したことを廃棄物処理業者へ通知する。ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ１１４の処理の後、処理を終了する。
【００５１】
配送管理装置３０のＣＰＵ３１ａは、販売商品管理装置２０から送信された配送要求データを受信すると（ステップＳ１２１）、発注元である布団販売業者の店舗の情報（販売店情報）、ＪＡＮコード、及び配送要求データを受信した時刻である受注日時を配送情報データベース３４ｂに登録する（ステップＳ１２２）。さらにＣＰＵ３１ａは、発注元の店舗の位置から、配送を担当する配送業者の店舗（以下、「配送店」という。）を決定し、当該店舗の端末に対して配送指示データを送信して配送を指示する（ステップＳ１２３）。この配送指示データには、発注元の布団販売業者の店舗の名称及び住所、配送する荷物の種類（布団）、その数量、ＪＡＮコード、並びに配送予定日等の情報が含まれる。
【００５２】
他方、廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売商品管理装置２０から送信された配送要求データを受信すると（ステップＳ１３１）、ＪＡＮコード、及び発送元である布団販売業者の店舗の情報（販売店情報）を廃棄物処理情報データベース１４ｂに登録する（ステップＳ１３２）。また、ＣＰＵ１１ａは、発送元の布団販売業者の店舗名及び廃棄布団に対応するＪＡＮコード、廃棄布団の数量等を示す配送発注画面を表示部１２に表示させる（ステップＳ１３３）。廃棄物処理業者の作業員は、この配送発注画面を確認することにより、廃棄布団の配送が配送業者に発注されたこと、発注した布団販売業者の店舗名、廃棄布団に対応するＪＡＮコード、及び廃棄布団の数量等を把握することができ、廃棄布団を受け取るために準備することができる。
【００５３】
配送を担当する店舗の作業員は、配送指示データを受信した端末により、発注元の布団販売業者の店舗の名称及び住所、配送する荷物の種類（布団）、その数量、ＪＡＮコード、並びに配送予定日等を確認し、配送の手配を行う。配送業者の作業員は、布団販売業者の店舗において廃棄布団を集荷し、廃棄物処理業者の施設まで配送する。配送が完了すると、配送業者の作業者は、端末を操作して配送完了データを配送管理装置３０へ送信させる。この配送完了データには、配送した廃棄布団に対応するＪＡＮコード（即ち、布団販売業者が廃棄布団と共に引き取ったふとんエコカード５に印刷されているＪＡＮコード）が含まれている。
【００５４】
配送管理装置３０は、配送完了データを受信すると（Ｓ１２４）、配送完了データに含まれるＪＡＮコードに対応づけて、廃棄布団の配送日時等を登録することにより配送情報データベース３４ｂを更新し（ステップＳ１２５）、処理を終了する。
【００５５】
廃棄物処理業者の作業者は、配送された廃棄布団を配送業者から受け取ると、入力部１３を操作して廃棄物処理管理装置１０に当該廃棄布団に対応するＪＡＮコードを入力する。廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、ＪＡＮコードの入力を受け付けると（ステップＳ１３４）、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、入力を受け付けた時刻である受取日時を登録することにより廃棄物処理情報データベース１４ｂを更新し（ステップＳ１３５）、処理を終了する。
【００５６】
本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１によれば、販売した布団を識別するためのＪＡＮコードを利用して、廃棄布団の回収を管理することが可能である。即ち、布団販売業者、配送業者、及び廃棄物処理業者は、顧客に販売された布団に割り当てられたＪＡＮコードをキーとして、廃棄布団の回収に関する情報をデータベースに登録する。したがって、廃棄布団の回収に関する情報をＪＡＮコードを使用して追跡することが可能であり、廃棄布団の回収に関する情報のトレーサビリティを確保することができる。
【００５７】
また、ＪＡＮコードは、日本国内において標準的に用いられる商品コードであり、ＰＯＳシステム（Point Of Sales system）等にも用いられている。したがって、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１によれば、ＪＡＮコードを使用した既存のシステムを利用することにより、容易に廃棄布団管理システム１を導入することが可能となる。
【００５８】
また、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１によれば、布団販売業者の店舗において、保存している廃棄布団が８枚以上に達したときに、配送業者に対して配送の依頼が行われる。このため、配送業者は、８枚以上の廃棄布団をまとめて集荷し、配送することができ、廃棄布団を１枚ずつ集荷し、配送する場合に比べて配送業者は効率よく複数の廃棄布団を配送することができる。さらに、布団販売業者がその店舗で顧客から廃棄布団を引き取ることとしたため、配送業者は布団販売業者の店舗において廃棄布団を集荷すればよい。例えば、顧客が廃棄布団の配送を配送業者に依頼する場合には、配送業者は毎回異なる顧客の自宅まで廃棄布団の集荷に行く必要がある。これに比べて、本実施の形態では、配送業者は毎回同じ店舗に（複数の店舗がある場合であっても、少数の店舗の何れかに）廃棄布団の集荷に行けばよく、配送業者の負担が軽減される。
【００５９】
また、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１によれば、布団販売業者は、廃棄布団の回収サービスを付帯して、布団を販売することができる。布団販売業者は、このような廃棄布団の回収サービスにより、布団販売が促進されるというメリットを受けることができる。他方、顧客にとっては、布団を購入すると、廃棄布団の回収サービスを受けることができる。したがって、新たに布団を購入したことにより不要となった廃棄布団を顧客自らが廃棄物処理場等に移送したり、顧客が配送業者に廃棄布団の配送を依頼したりする必要がない。さらに、回収された廃棄布団はリサイクル処理されるため、自然環境の保護にも役立つ。また、布団販売業者によって布団が販売されると、その顧客から回収された廃棄布団が廃棄物処理業者に配送される。このため、廃棄物処理業者には、布団販売業者の顧客から出された廃棄布団を確保することができ、多数の廃棄布団を安定して得ることが可能となる。
【００６０】
また、本実施の形態に係る廃棄布団管理システム１によれば、顧客は布団を購入した店舗以外の店舗に、廃棄布団を引き渡すこともできる。例えば、布団を購入した店舗よりも顧客の自宅に近い店舗が存在する場合には、自宅に近い店舗に廃棄布団を持参する等、顧客は自分の都合に合わせて、購入した店舗とは異なる店舗に廃棄布団を持参することもできる。
【００６１】
（実施の形態２）
［廃棄布団管理システムの構成］
まず、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムの構成について説明する。
【００６２】
本実施の形態に係る廃棄物処理管理装置は、廃棄物処理情報データベースの構成を除き、実施の形態１に係る廃棄物処理管理装置１０の構成と同様であるので、同一構成要素については同一符号を付し、その説明を省略する。
【００６３】
図１０は、本実施の形態に係る廃棄物処理情報データベースの構成を示す模式図である。図１０に示すように、廃棄物処理情報データベース１４ｃは、販売された布団に割り当てられたＪＡＮコードと、廃棄布団を顧客から引き取った販売店の情報と、廃棄布団の配送を担当した配送店の情報と、廃棄布団の配送予定日時と、廃棄布団を廃棄物処理業者が受け取った受取日時とを対応づけて格納可能となっている。
【００６４】
なお、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムのその他の構成は、実施の形態１に係る廃棄布団管理システムの構成と同様であるので、同一構成要素については同一符号を付し、その説明を省略する。
【００６５】
［廃棄布団管理システムの動作］
以下、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムの動作について説明する。なお、商品販売処理については、実施の形態１と同様であるので、その説明を省略する。
【００６６】
＜廃棄物受取処理＞
図１１は、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムによる廃棄物受取処理の手順を示すフローチャートである。販売商品管理装置２０によるステップＳ２１１〜Ｓ２１４の処理は、実施の形態１に係る販売商品管理装置２０によるステップＳ１１１〜Ｓ１１４の処理と同様であるので、その説明を省略する。
【００６７】
配送管理装置３０のＣＰＵ３１ａは、販売商品管理装置２０から送信された配送要求データを受信すると（ステップＳ２２１）、発注元である布団販売業者の店舗の情報（販売店情報）、ＪＡＮコード、及び配送要求データを受信した時刻である受注日時を配送情報データベース３４ｂに登録する（ステップＳ２２２）。さらにＣＰＵ３１ａは、発注元の店舗の位置から、配送店を決定し、当該配送店の端末に対して配送指示データを送信して配送を指示する（ステップＳ２２３）。この配送指示データには、発注元の布団販売業者の店舗の名称及び住所、配送する荷物の種類（布団）、その数量、ＪＡＮコード、並びに配送予定日等の情報が含まれる。ＣＰＵ３１ａは、配送する廃棄ふとんに対応するＪＡＮコード、決定された配送店及び配送予定日の情報を含む配送情報を、廃棄物処理管理装置１０へ送信する（ステップＳ２２４）。
【００６８】
他方、廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売商品管理装置２０から送信された配送要求データを受信すると（ステップＳ２３１）、ＪＡＮコード、及び発送元である布団販売業者の店舗の情報（販売店情報）を廃棄物処理情報データベース１４ｃに登録する（ステップＳ２３２）。
【００６９】
また、廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、配送管理装置３０から送信された配送情報を受信すると（ステップＳ２３３）、当該配送情報に含まれるＪＡＮコードに対応付けて、配送店及び配送予定日の情報を登録することにより廃棄物処理情報データベース１４ｃを更新し（ステップＳ２３４）、配送予定画面を表示部１２に表示させる（ステップＳ２３５）。
【００７０】
図１２は、配送予定画面の一例を示す図である。配送予定画面Ｄ２には、廃棄布団の発送元の布団販売業者の店舗名、配送店、及び配送予定日の情報、及び廃棄布団に対応するＪＡＮコードが含まれている。廃棄物処理業者の作業員は、この配送予定画面Ｄ２を確認することにより、廃棄布団の配送が行われること、発注した布団販売業者の店舗名、配送店、配送予定日、廃棄布団に対応するＪＡＮコード、及び廃棄布団の数量等を把握することができ、廃棄布団を受け取るために準備することができる。また、布団を一般廃棄物と捉えた場合、市町村から許可を受けた廃棄物処理業者でなければリサイクル処理を行うことができないことになる。したがって、作業者は、配送予定画面Ｄ２により、発送元の布団販売業者の店舗が、廃棄物処理業者において対応可能な市町村に所在する店舗であるかどうかを確認することが可能である。かかる配送予定画面Ｄ２には、ボタンコントロールであるＯＫボタンＣ２が設けられており、作業者がマウスのクリック操作等によりＯＫボタンＣ２を選択すると、配送予定画面は閉じられる。
【００７１】
配送店の作業員は、配送指示データを受信した端末により、発注元の布団販売業者の店舗の名称及び住所、配送する荷物の種類（布団）、その数量、ＪＡＮコード、並びに配送予定日等を確認し、配送の手配を行う。配送業者の作業員は、布団販売業者の店舗において廃棄布団を集荷し、廃棄物処理業者の施設まで配送する。配送が完了すると、配送業者の作業者は、端末を操作して配送完了データを配送管理装置３０へ送信させる。この配送完了データには、配送した廃棄布団に対応するＪＡＮコード（即ち、布団販売業者が廃棄布団と共に引き取ったふとんエコカード５に印刷されているＪＡＮコード）が含まれている。
【００７２】
配送管理装置３０は、配送完了データを受信すると（Ｓ２２５）、配送完了データに含まれるＪＡＮコードに対応づけて、廃棄布団の配送日時等を登録することにより配送情報データベース３４ｂを更新し（ステップＳ２２６）、処理を終了する。
【００７３】
廃棄物処理業者の作業者は、配送された廃棄布団を配送業者から受け取るときに、発送元の布団販売業者の店舗、配送店、ＪＡＮコード等を確認することで、配送予定画面Ｄ２に表示されていた発送元の布団販売業者の店舗、配送店、ＪＡＮコード等と一致するかを確認することができる。これにより、作業者は、前記ＪＡＮコードに対応する廃棄布団が、発送元の布団販売業者の店舗から予定通りに配送されたものであることを確認することができる。
【００７４】
廃棄物処理業者の作業者は、上記のようにして廃棄布団を配送業者から受け取ると、入力部１３を操作して廃棄物処理管理装置１０に当該廃棄布団に対応するＪＡＮコードを入力する。廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、ＪＡＮコードの入力を受け付けると（ステップＳ２３６）、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、入力を受け付けた時刻である受取日時を登録することにより廃棄物処理情報データベース１４ｃを更新し（ステップＳ２３７）、処理を終了する。
【００７５】
（実施の形態３）
［廃棄布団管理システムの構成］
まず、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムの構成について説明する。
【００７６】
本実施の形態に係る廃棄物処理管理装置は、廃棄物処理情報データベースの構成を除き、実施の形態１に係る廃棄物処理管理装置１０の構成と同様であるので、同一構成要素については同一符号を付し、その説明を省略する。
【００７７】
図１３は、本実施の形態に係る廃棄物処理情報データベースの構成を示す模式図である。図１３に示すように、廃棄物処理情報データベース１４ｄは、販売用の布団に割り当てられたＪＡＮコードと、布団を販売する販売店の情報と、販売店が布団を仕入れた仕入れ日時と、布団が販売された販売日時と、廃棄布団が顧客から引き取られた引取日時と、廃棄布団を顧客から引き取った販売店（以下、「引取店」という。）の情報と、廃棄布団を廃棄物処理業者が受け取った受取日時とを対応づけて格納可能となっている。
【００７８】
なお、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムのその他の構成は、実施の形態１に係る廃棄布団管理システムの構成と同様であるので、同一構成要素については同一符号を付し、その説明を省略する。
【００７９】
［廃棄布団管理システムの動作］
以下、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムの動作について説明する。本実施の形態においては、顧客は、布団を購入した販売店にのみ（即ち、布団を購入した販売店に、当該布団に添付されていたふとんエコカードを持参した場合にのみ）廃棄布団を引き渡すことができ、布団を購入した販売店以外の販売店には廃棄布団を引き渡すことができないものとする。
【００８０】
＜商品仕入れ処理＞
図１４は、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムによる商品仕入れ処理の手順を示すフローチャートである。本実施の形態においては、布団製造業者において布団のＪＡＮコードが発行された後、当該ＪＡＮコードは廃棄物処理業者に通知される。廃棄物処理業者の作業者は、入力部１３を操作して、通知されたＪＡＮコードを廃棄物処理管理装置１０に入力する。廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、ＪＡＮコードの入力を受け付けると（ステップＳ３０１）、入力されたＪＡＮコードを廃棄物処理情報データベース１４ｄに登録する（ステップＳ３０２）。
【００８１】
布団製造業者によって製造された布団は、販売業者において仕入れられる。販売業者の店舗において、仕入れられた布団が納入されると、販売業者の店員は、バーコードリーダ２５ａに、商品である布団に付されたタグのバーコードからＪＡＮコードを読み出させる。このようにしてバーコードリーダ２５ａによって読み出されたＪＡＮコードは、販売商品管理装置２０に与えられる（ステップＳ３１１）。販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、入力されたＪＡＮコードを商品情報データベース２４ｂに登録し（ステップＳ３１２）、当該ＪＡＮコード及び販売店を識別する情報、及び仕入れ日時を含む布団仕入れ情報を廃棄物処理管理装置１０へ送信し（ステップＳ３１３）、処理を終了する。
【００８２】
廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売商品管理装置２０から送信された布団仕入れ情報を受信すると（ステップＳ３０３）、布団仕入れ情報に含まれるＪＡＮコードに対応付けて、布団を仕入れた販売店の情報及び仕入れ日時を廃棄物処理情報データベース１４ｄに登録し（ステップＳ３０４）、処理を終了する。これにより、ＪＡＮコードに基づいて、布団を仕入れた販売店及び仕入れ日時の情報が、廃棄物処理管理装置１０によって管理される。
【００８３】
＜商品販売処理＞
図１５は、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムによる商品販売処理の手順を示すフローチャートである。販売業者の店員は、顧客に布団を販売するとき、商品である布団に付されたタグのバーコードからバーコードリーダ２５ａにＪＡＮコードを読み出させる。また、店員は顧客から代金を受け取り、キャッシュレジスター２５に販売価格等を入力する。このようにして店員からキャッシュレジスター２５に入力されたＪＡＮコード及び販売価格は、販売商品管理装置２０に与えられる（ステップＳ３２１）。販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、販売価格及び販売日時を商品情報データベース２４ｂに登録する（ステップＳ３２２）。また、ＣＰＵ２１ａは、当該ＪＡＮコード及び販売店を識別する情報、及び販売日時を含む布団販売情報を廃棄物処理管理装置１０へ送信し（ステップＳ３２３）、処理を終了する。
【００８４】
廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売商品管理装置２０から送信された布団販売情報を受信すると（ステップＳ３３１）、布団販売情報に含まれるＪＡＮコードに対応付けて、販売日時を廃棄物処理情報データベース１４ｄに登録し（ステップＳ３３２）、処理を終了する。これにより、ＪＡＮコードに基づいて、布団を販売した販売日時の情報が、廃棄物処理管理装置１０によって管理される。
【００８５】
＜廃棄物受取処理＞
図１６Ａ及び図１６Ｂは、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムによる廃棄物受取処理の手順を示すフローチャートである。布団販売業者の店員は、店舗に廃棄布団と共に持ち込まれたふとんエコカード５に印刷されているバーコード５２から、バーコードリーダ２５ａにＪＡＮコードを読み取らせる。読み取られたＪＡＮコードは、販売商品管理装置２０に入力される（ステップＳ３４１）。販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、ＪＡＮコードの入力を受け付けると、商品情報データベース２４ｂに登録されているＪＡＮコードに、入力されたＪＡＮコードが含まれるか否かを判別する（ステップＳ３４２）。これにより、顧客が持参した廃棄布団が、当該販売店において販売された布団に対応するものであるか否か、即ち、顧客が廃棄布団と共に持参したふとんエコカードが、当該販売店において販売された布団に添付されていたものであるか否かが判別される。
【００８６】
商品情報データベース２４ｂに登録されているＪＡＮコードに、入力されたＪＡＮコードと一致するものが含まれていない場合、即ち、顧客が廃棄布団と共に持参したふとんエコカードが、当該販売店において販売された布団に添付されていたものでない場合には（ステップＳ３４２においてＮＯ）、ＣＰＵ２１ａは、入力されたＪＡＮコードを含む販売店問合せデータを廃棄物処理管理装置１０へ送信し、入力されたＪＡＮコードにより識別される布団が販売された販売店を問い合わせる（ステップＳ３４３）。
【００８７】
廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売商品管理装置２０から送信された販売店問合せデータを受信すると（ステップＳ３５１においてＹＥＳ）、当該販売店問合せデータに含まれるＪＡＮコードをキーとして、当該ＪＡＮコードにより識別される布団を販売した販売店の情報を、廃棄物処理情報データベース１４ｄから検索する（ステップＳ３５２）。検索が終了すると、ＣＰＵ１１ａは、検索された販売店情報を販売商品管理装置２０へ送信し（ステップＳ３５３）、処理を終了する。
【００８８】
販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、廃棄物処理管理装置１０から送信された販売店情報を受信すると（ステップＳ３４４）、当該販売店情報を含む布団販売店通知画面を表示部２２に表示させ（ステップＳ３４５）、処理を終了する。販売業者の店員は、かかる布団販売店通知画面を確認することで、顧客が廃棄布団と共に持参したふとんエコカードが、どの販売店によって販売された布団に添付されていたものであるのかを把握することができる。当該布団販売店通知画面を確認した作業者は、当該販売店では廃棄布団を引き取ることができないこと、及び、廃棄布団の引き取りが可能な販売店を顧客に知らせ、顧客は、知らされた販売店へ廃棄布団を持参する。
【００８９】
ここで、顧客が持参したふとんエコカード５に印刷されているバーコード５２から読み取られたＪＡＮコードが、廃棄物処理情報データベース１４ｄに登録されていない場合、又は、前記ＪＡＮコードに対応する引取日時及び引取店が、既に廃棄物処理情報データベース１４ｄに登録されている場合には、ふとんエコカード５が偽造されたものであると判断することができる。このような場合、廃棄物処理管理装置１０は、ふとんエコカード５が偽造されたものであることを通知するためのデータを、販売商品管理装置２０へ送信し、販売商品管理装置２０は、前記データを受信すると、ふとんエコカード５が偽造されたものであることを通知するための画面を出力する。布団販売業者の店員は、このような画面を確認した場合には、廃棄布団の引き取りを拒否する。つまり、本実施の形態に係る廃棄布団管理システムにあっては、顧客が持参したふとんエコカードが、その販売店において販売された布団に添付されていたものでない場合であっても、ふとんエコカードが偽造されたものであるか否かをチェックすることができ、不正に持ち込まれた廃棄布団が回収されることを防止することができる。
【００９０】
他方、ステップＳ３４２において、商品情報データベース２４ｂに登録されているＪＡＮコードに、入力されたＪＡＮコードと一致するものが含まれている場合、即ち、顧客が廃棄布団と共に持参したふとんエコカードが、当該販売店において販売された布団に添付されていたものである場合には（ステップＳ３４２においてＹＥＳ）、ＣＰＵ２１ａは、商品情報データベース２４ｂに、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、ＪＡＮコードが入力された時刻である引取日時を登録し（ステップＳ３４６）、当該ＪＡＮコードと、当該引取日時と、布団を引き取った販売店（以下、「引取店」という。）を識別するための販売店情報とを含む引取情報を、廃棄物処理管理装置１０へ送信する（ステップＳ３４７）。
【００９１】
廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売店問合せデータを受信しなかった場合には（ステップＳ３５１においてＮＯ）、販売商品管理装置２０から送信された引取情報を受信し（ステップＳ３５４）、廃棄物処理情報データベース１４ｄに、引取情報に含まれるＪＡＮコードに対応付けて、引取日時及び引取店の情報を登録する（ステップＳ３５５）。
【００９２】
販売商品管理装置２０のＣＰＵ２１ａは、顧客から引き取った廃棄布団の数が８枚以上であるか否かを判別し（ステップＳ３４８）、８枚未満である場合には（ステップＳ３４８においてＮＯ）、ステップＳ３４１へ処理を戻す。顧客から引き取った廃棄布団の数が８枚以上である場合には（ステップＳ３４８においてＹＥＳ）、ＣＰＵ２１ａは、廃棄布団に対応するＪＡＮコード（即ち、廃棄布団と共に引き取ったふとんエコカード５に印刷されているＪＡＮコード）及び当該布団販売業者の店舗を識別するための情報である販売店情報を含む配送要求データを配送管理装置３０へ送信し、配送業者に廃棄布団の配送を依頼する（ステップＳ３４９）。また、このステップＳ３４９において、ＣＰＵ２１ａは、配送要求データを廃棄物処理管理装置１０へも送信し、廃棄布団の配送を依頼したことを廃棄物処理業者へ通知する。ＣＰＵ２１ａは、ステップＳ３４９の処理の後、処理を終了する。
【００９３】
配送管理装置３０のＣＰＵ３１ａは、販売商品管理装置２０から送信された配送要求データを受信すると（ステップＳ３６１）、発注元である布団販売業者の店舗の情報（販売店情報）、ＪＡＮコード、及び配送要求データを受信した時刻である受注日時を配送情報データベース３４ｂに登録する（ステップＳ３６２）。さらにＣＰＵ３１ａは、発注元の店舗の位置から、配送を担当する配送店を決定し、当該配送店の端末に対して配送指示データを送信して配送を指示する（ステップＳ３６３）。この配送指示データには、発注元の布団販売業者の店舗の名称及び住所、配送する荷物の種類（布団）、その数量、ＪＡＮコード、並びに配送予定日等の情報が含まれる。
【００９４】
他方、廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、販売商品管理装置２０から送信された配送要求データを受信すると（ステップＳ３５６）、発送元の布団販売業者の店舗名及び廃棄布団に対応するＪＡＮコード、廃棄布団の数量等を示す配送発注画面を表示部１２に表示させる（ステップＳ３５７）。廃棄物処理業者の作業員は、この配送発注画面を確認することにより、廃棄布団の配送が配送業者に発注されたこと、発注した布団販売業者の店舗名、廃棄布団に対応するＪＡＮコード、及び廃棄布団の数量等を把握することができ、廃棄布団を受け取るために準備することができる。
【００９５】
配送を担当する店舗の作業員は、配送指示データを受信した端末により、発注元の布団販売業者の店舗の名称及び住所、配送する荷物の種類（布団）、その数量、ＪＡＮコード、並びに配送予定日等を確認し、配送の手配を行う。配送業者の作業員は、布団販売業者の店舗において廃棄布団を集荷し、廃棄物処理業者の施設まで配送する。配送が完了すると、配送業者の作業者は、端末を操作して配送完了データを配送管理装置３０へ送信させる。この配送完了データには、配送した廃棄布団に対応するＪＡＮコード（即ち、布団販売業者が廃棄布団と共に引き取ったふとんエコカード５に印刷されているＪＡＮコード）が含まれている。
【００９６】
配送管理装置３０は、配送完了データを受信すると（Ｓ３６４）、配送完了データに含まれるＪＡＮコードに対応づけて、廃棄布団の配送日時等を登録することにより配送情報データベース３４ｂを更新し（ステップＳ３６５）、処理を終了する。
【００９７】
廃棄物処理業者の作業者は、配送された廃棄布団を配送業者から受け取ると、入力部１３を操作して廃棄物処理管理装置１０に当該廃棄布団に対応するＪＡＮコードを入力する。廃棄物処理管理装置１０のＣＰＵ１１ａは、ＪＡＮコードの入力を受け付けると（ステップＳ３５８）、入力されたＪＡＮコードに対応づけて、入力を受け付けた時刻である受取日時を登録することにより廃棄物処理情報データベース１４ｄを更新し（ステップＳ３５９）、処理を終了する。
【００９８】
本実施の形態に係る廃棄布団管理システムによれば、顧客から販売店に廃棄布団が持ち込まれた場合に、当該顧客が持参したふとんエコカードが当該販売店において販売された布団に添付されたものであるか否かを作業者が容易に知ることができる。
【００９９】
（その他の実施の形態）
なお、上述した実施の形態においては、販売する布団を識別するためのＪＡＮコード及びバーコードを印刷したふとんエコカード５を当該布団に添付して販売することとしたが、これに限定されるものではない。図１７は、ふとんエコカードの他の例を示す図である。図１７に示すふとんエコカード５００には、当該ふとんエコカードが付される布団を識別するためのＪＡＮコード５０１と、ＪＡＮコードが符号化されたバーコード５０２とに加え、２次元バーコード５０３が印刷されている。２次元バーコードは、廃棄物処理業者が保有するウェブサーバ内の特定のＨＴＭＬファイルを示すＵＲＬが符号化されている。このＨＴＭＬファイルには、この廃棄物処理業者によって回収された廃棄布団がどのようにリサイクル処理されるかを示す説明文及び画像へのリンクが含まれている。顧客がふとんエコカード５００に印刷されている２次元バーコードを、携帯電話機の内蔵カメラによって撮像して携帯電話機に読み取らせると、携帯電話機が当該ＨＴＭＬファイルを読み出し、ウェブブラウザにより画面にウェブページが表示される。このウェブページには、廃棄物処理業者によって回収された廃棄布団がどのようにリサイクル処理されるかを示す説明文及び画像が含まれる。顧客は、このウェブページを閲覧することで、当該顧客から回収された廃棄布団がどのようにリサイクル処理されるかを知ることができる。
【０１００】
また、廃棄物処理情報データベース１４ｂ又は商品情報データベース２４ｂに、顧客の住所を登録する構成としてもよい。さらに、廃棄物処理業者が一般廃棄物処理の許可を得ている市町村に顧客が居住している場合には、布団販売業者が廃棄布団を引き取って廃棄物処理業者へ発送し、前記市町村に顧客が居住していない場合には、布団販売業者が廃棄布団を顧客から引き取らないようにしてもよい。つまり、廃棄物処理管理装置１０又は販売商品管理装置２０が、顧客の住所から顧客が前記市町村に居住しているか否かを判別し、顧客が前記市町村に居住している場合には廃棄布団の受け取りを許可し、顧客が前記市町村に居住していない場合には廃棄布団の受け取りを許可しない構成とすることもできる。
【０１０１】
また、上述した実施の形態においては、単一のコンピュータ１０ａによりコンピュータプログラム１４ａの全ての処理を実行する構成について述べたが、これに限定されるものではなく、上述したコンピュータプログラム１４ａと同様の処理を、複数の装置（コンピュータ）により分散して実行する分散システムとすることも可能である。コンピュータ２０ａ及び３０ａについても同様である。
【産業上の利用可能性】
【０１０２】
本発明の廃棄布団管理システムは、廃棄する布団を管理するための廃棄布団管理システムとして有用である。
【符号の説明】
【０１０３】
１  廃棄布団管理システム
１０  廃棄物処理管理装置
１０ａ  コンピュータ
１１ａ  ＣＰＵ
１１ｂ  ＲＯＭ
１１ｃ  ＲＡＭ
１１ｄ  ハードディスク
１２  表示部
１３  入力部
１４ａ  コンピュータプログラム
１４ｂ  廃棄物処理情報データベース
２０  販売商品管理装置
２０ａ  コンピュータ
２１ａ  ＣＰＵ
２１ｂ  ＲＯＭ
２１ｃ  ＲＡＭ
２１ｄ  ハードディスク
２２  表示部
２３  入力部
２４ａ  コンピュータプログラム
２４ｂ  商品情報データベース
２５  キャッシュレジスター
２５ａ  バーコードリーダ
３０  配送管理装置
３０ａ  コンピュータ
３１ａ  ＣＰＵ
３１ｂ  ＲＯＭ
３１ｃ  ＲＡＭ
３１ｄ  ハードディスク
３４ａ  コンピュータプログラム
３４ｂ  配送情報データベース
４０  インターネット
５  ふとんエコカード
５１  ＪＡＮコード
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６Ａ】
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【図１６Ｂ】
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【図１７】
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