(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
購入商品の買上金額を特定し、精算する精算装置において、
投入された貨幣を計数し、前記買上金額に基づいて、釣銭を払い出す釣銭釣札機と、
前記計数に基づく預り金額、及び前記購入商品の買上金額を表示する表示部と、
精算を実行する指示を受け付ける支払い宣言キーと、
現金による前記預り金額が前記買上金額以上であり、かつ、前記支払い宣言キーによる指示を受け付けた場合、前記預り金額と前記買上金額とに基づいて、前記釣銭を算出し、算出した前記釣銭を前記釣銭釣札機に払い出させる制御部と、
前記支払い宣言キーを画面に表示する表示部と
を備え、
前記制御部は、前記預り金額が前記買上金額以上である場合、前記支払い宣言キーを前記画面に表示させ、前記支払い宣言キー、又は前記支払い宣言キーの位置を示すガイダンスを点滅させることを特徴とする精算装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記支払い宣言キーが点滅する動画を、前記画面に表示させることを特徴とする請求項１に記載の精算装置。
【請求項３】
前記買上金額を支払う支払い方法として、現金又は現金以外による支払い方法を選択させる選択キーと、
前記現金以外による支払いの際、精算する精算部と、
を備え、
前記制御部は、前記選択キーにより前記現金による支払いが選択された場合のみ実行するよう制御することを特徴とする請求項１に記載の精算装置。
【請求項４】
前記支払い宣言キーは、レシートの発行を開始させることを特徴とする請求項１に記載の精算装置
【請求項５】
前記支払い宣言キーは、現金による支払いが選択された場合のみ表示されることを特徴とする請求項１に記載の精算装置。
【請求項６】
顧客が購入する商品に付されたコード情報に基づいて、前記商品の買上金額を精算する際に読み取られる精算用コードを媒体に出力する商品登録装置と、
該媒体から前記コード情報を読み取る読取部を有し、該コード情報に基づいて精算する請求項１から請求項３のいずれか１つに記載の精算装置と、
を備えることを特徴とするＰＯＳシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、操作を案内する精算装置及びＰＯＳシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現金、プリペイド、又はクレジットなど、支払い方法を利用客（顧客）に選択させることができる自動決済機（精算装置）が、特許文献１に開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平４−２１７０９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に開示された精算装置は、現金での支払いの際、精算装置に投入された預り金額が買上金額以上であれば、直ちに釣銭を払い出していた。このため、顧客は、商品の購入金額と自身が装置に投入した預り金額とを確認する機会がなく、釣銭が払い出されてしまうので、商品の買上金額との関係で前記預り金額が切りのよい釣銭を払い出せないような金額である場合、特許文献１に開示された精算装置は、顧客が受け取る小銭を増やしてしまうという問題があった。
【０００５】
本発明は、前記の点に鑑みてなされたものであり、顧客が装置に投入した金額を顧客自身が確認してから精算することができる精算装置及びＰＯＳシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、上記の課題を解決するためになされたものであり、購入商品の買上金額を特定し、精算する精算装置において、投入された貨幣を計数し、前記買上金額に基づいて、釣銭を払い出す釣銭釣札機と、前記計数に基づく預り金額、及び前記購入商品の買上金額を表示する表示部と、精算を実行する指示を受け付ける支払い宣言キーと、現金による前記預り金額が前記買上金額以上であり、かつ、前記支払い宣言キーによる指示を受け付けた場合、前記預り金額と前記買上金額とに基づいて、前記釣銭を算出し、算出した前記釣銭を前記釣銭釣札機に払い出させる制御部と、前記支払い宣言キーを画面に表示する表示部とを備え、前記制御部は、前記預り金額が前記買上金額以上である場合、前記支払い宣言キーを前記画面に表示させ、前記支払い宣言キー、又は前記支払い宣言キーの位置を示すガイダンスを点滅させることを特徴とする精算装置である。
これにより、顧客は、装置に投入した預り金額と、買上金額とを表示部にて確認した後に、精算を実行する指示を出すことができるので、例えば、預り金額をさらに増やし、釣銭を切りのよい額にすることができる。このため、精算装置及びＰＯＳシステムは、顧客が受け取る小銭を増やすことなく釣銭を払い出すことができる。
また、本発明は、前記制御部が、前記支払い宣言キーが点滅する動画を、前記画面に表示させることを特徴とする精算装置である。
【０００７】
また、本発明は、前記買上金額を支払う支払い方法として、現金又は現金以外による支払い方法を選択させる選択キーと、前記現金以外による支払いの際、精算する精算部と、を備え、前記制御部は、前記選択キーにより前記現金による支払いが選択された場合のみ実行するよう制御することを特徴とする精算装置である。
これにより、現金での支払いが選択された場合にのみ、預り金額が買上金額以上で、且つ、支払い宣言キーが押されると精算されるようになるので、確実に預り金額と買上金額とを確認した上で精算することが可能になる。また、現金以外の例えば電子マネーでの精算の場合には、電子マネー媒体を読み取る読取部により該媒体が読み取られると精算されるので、迅速な精算が可能になる。
【０００８】
また、本発明は、前記支払い宣言キーを画面に表示する表示部を備え、前記制御部は、前記預り金額が前記買上金額以上である場合、前記支払い宣言キーを前記画面に表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の精算装置である。
これにより、預り金額が買上金額以上の場合にのみ、支払い宣言キーが表示されるようになるので、預り金額が買上金額未満である状態で、例えば、前記支払い宣言キーが押下されることがないので、操作に不慣れな顧客が該キーを誤って選択することで、支払い操作が混乱してしまうことを防ぐことができる。
【０００９】
また、本発明は、前記支払い宣言キーが、レシートの発行を開始させることを特徴とする精算装置である。これにより、精算の実行の指示とレシートの発行の指示とを兼ねた支払い宣言キーを顧客が操作するだけで、釣銭がある場合には釣銭の払い出しとレシートの発行とがなされるので、精算装置の操作性を向上させることができる。
【００１０】
また、本発明は、前記支払い宣言キーが、現金による支払いが選択された場合のみ表示されることを特徴とする精算装置である。これにより、現金での精算以外の例えば電子マネー又はクレジットでの精算の際には、支払い宣言キーが表示されないので、例えば電子マネーであれば、読取部にて電子マネー媒体に記憶された情報が読み取られ、精算部により精算されるようになるので、精算装置は迅速に精算をすることができる。
【００１１】
また、本発明は、顧客が購入する商品に付されたコード情報に基づいて、前記商品の買上金額を精算する際に読み取られる精算用コードを媒体に出力する商品登録装置と、該媒体から前記コード情報を読み取る読取部を有し、該コード情報に基づいて精算する精算装置と、を備えることを特徴とするＰＯＳシステムである。
これにより、商品登録装置で登録された商品のコード情報が、精算用コードとして媒体に出力され、顧客が該精算用コードを精算装置に読ませることで精算されるようになるので、簡単な操作で、顧客自身に精算させることができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、精算装置及びＰＯＳシステムは、預り金額が買上金額以上であり、かつ、精算を実行する指示を受け付けた場合に、釣銭を払い出す。これにより、顧客は、装置に投入した預り金額と、買上金額とを表示部にて確認した後に、精算を実行する指示を出すことができるので、例えば、預り金額をさらに増やし、釣銭を切りのよい額にすることができる。このため、精算装置及びＰＯＳシステムは、顧客が受け取る小銭を増やすことなく釣銭を払い出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】一実施形態における、ＰＯＳシステムにおける会計処置の流れを示すイメージ図である。
【図２】一実施形態における、ＰＯＳシステムの構成図である。
【図３】一実施形態における、登録用ＰＯＳレジスタの構成を示すブロック図である。
【図４】一実施形態における、精算用レシートの印刷の例である。
【図５】一実施形態における、会計用ＰＯＳレジスタの構成を示すブロック図である。
【図６】一実施形態における、会計用ＰＯＳレジスタに対して行う操作の状態毎に記憶された動画ファイルの例を示す表である。
【図７】一実施形態における会計用ＰＯＳレジスタの動作を示すフローチャートである。
【図８】一実施形態における、初期画面の例である。
【図９】一実施形態における、支払い方法を選択させるための画面の例である。
【図１０】一実施形態における、預り金額を表示する画面の例である。
【図１１】一実施形態における、不足金額を表示する画面の例である。
【図１２】一実施形態における、釣銭額を表示する画面の例である。
【図１３】一実施形態における、レシートを発行する際に表示する画面の例である。
【図１４】一実施形態における、電子マネーの残高を表示する処理画面の例である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
［第１実施形態］
本発明の第１実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は、一実施形態における、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）システムにおける会計処置の流れを示すイメージ図である。まず、登録用ＰＯＳレジスタ（商品登録装置）２０は、顧客が購入する商品に付されたバーコードを、店員の操作によりスキャンして商品登録する。
【００１５】
顧客が購入する全ての商品のバーコードについて商品登録が完了した場合、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、２次元コード（会計データ）を、印刷媒体（レシート用紙）である精算用レシート４０に印刷し、精算用レシート４０を顧客に発行する。ここで、２次元コードとは、顧客が購入する全ての商品の買上内容（購入情報）と、買上金額（購入金額）を示すコードである。
【００１６】
精算用レシート４０を受け取った顧客は、会計用ＰＯＳレジスタ（精算装置）３０に移動し、該会計用ＰＯＳレジスタ３０が備えるスキャナ部を用いて、精算用レシート４０に印刷された２次元コードを読み取らせ、その顧客自身が、会計用ＰＯＳレジスタ３０の操作キーを操作することで、買上金額を精算する。
【００１７】
これにより、店員は、商品登録を行うが、買上金額の精算を行わないので、効率よく短時間に会計処理を行うことができる。また、顧客が購入する商品の登録については店員が行うので、店員は、商品登録の改ざんが起こらないよう、セキュリティ面における監視役としての役割も果たすことができる。
【００１８】
なお、精算用レシート４０を発行する登録用ＰＯＳレジスタ２０の設置台数と、商品の買上金額の精算を行う会計用ＰＯＳレジスタ３０の設置台数とを、同数にする必要はない。例えば、２次元コードに基づいて会計を行うため、会計用ＰＯＳレジスタ３０における処理時間は短いので、会計用ＰＯＳレジスタ３０の設置台数は少なくてもよい。
【００１９】
これにより、会計用ＰＯＳレジスタ３０の設置台数を削減して、会計用ＰＯＳレジスタ３０が設置される面積を削減すれば、削減した面積を売り場面積として有効活用させることができる。また、仮に、登録用ＰＯＳレジスタ２０及び会計用ＰＯＳレジスタ３０の少なくとも一方の台数が削減された場合でも、従来のＰＯＳシステムと比べると、会計処理にかかる時間は大幅に短縮されるので、会計処理を待つ顧客の待ち行列を解消させることができる。
【００２０】
次に、ＰＯＳシステムの各構成について説明する。
図２は、一実施形態における、ＰＯＳシステムの構成図である。図２に示すように、ＰＯＳシステムは、ストアコントローラ１０と、Ｎ台（Ｎは１以上の整数）の登録用ＰＯＳレジスタ２０と、Ｍ台（Ｍは１以上の整数）の会計用ＰＯＳレジスタ（精算装置）３０とを含んで構成される。
【００２１】
ストアコントローラ１０は、ＰＯＳシステムを制御するコンピュータであり、商品マスタなどの種々の情報を管理する。ストアコントローラ１０は、各登録用ＰＯＳレジスタ２０及び各会計用ＰＯＳレジスタ３０に、最新の商品マスタを適宜送信する。ここで、商品マスタとは、各商品の商品識別情報、商品名称、及び販売価格などの商品情報を格納したファイルであって、適宜更新される。
【００２２】
登録用ＰＯＳレジスタ２０には、ストアコントローラ１０に接続されていない登録用ＰＯＳレジスタ２０と、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）１１を介してストアコントローラ１０に接続されている登録用ＰＯＳレジスタ２０とが存在してよい。例えば、最新の商品マスタをＣＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体を介して登録用ＰＯＳレジスタ２０に記憶させるなどすれば、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ストアコントローラ１０に必ずしも接続されていなくてよい。
【００２３】
登録用ＰＯＳレジスタ２０には、顧客が購入する商品に付されたバーコード（商品コード）を店員の操作により読み取るスキャナが接続されている。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、顧客が購入する商品の全ての買上情報をコード（精算用コード）に変換して、変換したコードを精算用レシート４０（媒体）に印刷（出力）する。ここで、精算用レシート４０に印刷されるコードは、２次元コード（例えば、ＱＲ（Ｑｕｉｃｋ  Ｒｅｓｐｏｎｓｅ）コード（登録商標））である。また、媒体とは、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）カードであってもよい。また、精算用レシート４０に印刷されるコードは、３次元コードであってもよい。
【００２４】
図３は、一実施形態における、登録用ＰＯＳレジスタ２０の構成を示すブロック図である。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、スキャナ部２０４と、表示部（店員用）２０５と、表示部（客用）２０５ａと、操作部２０６と、通信部２０７と、ブザー２０８と、レシート印刷部２０９と、ハードディスク（記憶部）２１０とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
【００２５】
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムを予め記憶する。
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録用ＰＯＳレジスタ２０の動作を制御する。
【００２６】
スキャナ部２０４は、商品に付されているバーコード（商品コード）を光学的に読み取る。
ＲＡＭ２０３は、随時読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、スキャナ部２０４によって読み取られたバーコードに基づく商品情報などを記憶する。また、例えば、ＲＡＭ２０３は、操作キーが操作された履歴を記憶してもよい。
【００２７】
表示部（店員用）２０５及び表示部（客用）２０５ａは、種々の情報を表示する。例えば、表示部（店員用）２０５及び表示部（客用）２０５ａは、商品マスタから取得した情報（例えば、商品の名称、価格等）を表示する。また、表示部（店員用）２０５は、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であり、店員に対する種々の情報を表示する。さらに、表示部（店員用）２０５は、画面内の領域に表示された操作キー（プリセットボタン）が操作されることにより、予め設定登録された商品情報（商品コード等）について、操作入力を受け付ける。
【００２８】
操作部２０６は、登録用ＰＯＳレジスタ２０を動作させるための各種の操作キー（小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、プリセットキー、数字キー、及び品券キー等）を備える。例えば、操作部２０６は、店員が操作キー（プリセットキー）を操作することにより、そのプリセットキーに対応づけて予め設定登録されている商品情報（商品コード等）について、操作入力を受け付ける。また、例えば、操作部２０６は、品券キーが操作されることにより、その品券キーに対応づけて予め設定登録されている品券の種別について、操作入力を受け付ける。
【００２９】
通信部２０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。なお、例えば、最新の商品マスタをＣＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体を介してＲＡＭ２０３に記憶させるなどすれば、通信部２０７は、ストアコントローラ１０に必ずしも接続されていなくてよい。
ブザー２０８は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
【００３０】
レシート印刷部２０９は、２次元コードを精算用レシート４０に印刷する。図４には、一実施形態における、精算用レシート４０の印刷の例が示されている。精算用レシート４０には、例えば、印刷日時（“印刷日２０１０年５月０６日  １４時３０分５０秒”）と、買い物カゴを識別する識別番号（“買い物カゴＮｏ．１２６”）と、商品の購入数（“お買上点数  ２点”）と、二次元コードであるＱＲコード（登録商標）とが印刷されている。
【００３１】
なお、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、商品登録において品券情報を読み込んだ場合、その品券に関する情報（例えば、品券の種別、品券の金額）を、精算用レシート４０に印字してもよい。また、この場合、登録用ＰＯＳレジスタ２０のＲＡＭ２０３（図３を参照）は、品券情報の定形文を、品券の種別ごとに記憶してもよい。また、登録用ＰＯＳレジスタ２０の印刷部２０９（図３を参照）は、品券の金額を示す情報が付加された定形文を、品券の種別ごとに精算用レシート４０に印刷してもよい。
【００３２】
ハードディスク２１０は、２次元コードが精算用レシート４０に印刷された際、ＲＡＭ２０３が一時的に記憶している買上情報を記憶する。
【００３３】
図２に戻り、ＰＯＳシステムの各構成の説明を続ける。登録用ＰＯＳレジスタ２０と同様に、会計用ＰＯＳレジスタ３０にも、ストアコントローラ１０に接続されていない会計用ＰＯＳレジスタ２０と、ＬＡＮ１１を介してストアコントローラ１０に接続されている会計用ＰＯＳレジスタ３０とが存在してよい。
【００３４】
会計用ＰＯＳレジスタ３０には、精算用レシート４０（図４を参照）に印刷されたコード（精算用コード）を読み取るスキャナが接続されている。会計用ＰＯＳレジスタ３０は、顧客の操作により、精算用レシート４０に印刷された２次元コードをスキャナで読み取り、さらに、操作キーを介した操作入力に応じて、商品の買上金額の精算を行なう。
【００３５】
図５は、一実施形態における、会計用ＰＯＳレジスタの構成を示すブロック図である。会計用ＰＯＳレジスタ３０は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、スキャナ部３０４と、表示部３０５と、操作部３０６と、通信部３０７と、ブザー３０８と、印刷部３０９と、釣銭釣札機３１０と、クレジットカード読取部３１７と、電子マネー読取部３１８とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
【００３６】
スキャナ部３０４は、精算用レシート４０に印刷された２次元コード、又は商品に付されているバーコード（商品コード）を光学的に読み取る。
【００３７】
ＲＡＭ３０３は、随時読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ３０３は、ストアコントローラ１０から取得した商品価格及び商品名称等を記憶する商品マスタ（商品ファイル）、及びスキャナ部３０４によって読み取られた２次元コード又はバーコードによって示される商品の買上情報などを記憶する。
【００３８】
ＲＯＭ３０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムを予め記憶する。また、ＲＯＭ３０２は、顧客が行うべき次の操作を案内するガイダンスを表示させる動画ファイルを、顧客が会計用ＰＯＳレジスタ３０に対して行った操作をＣＰＵ３０１が判定した判定結果毎に予め記憶する。
【００３９】
クレジットカード読取部３１７は、クレジットカードに記憶されている情報を磁気等により読み取り、読み取った情報をＣＰＵ３０１に出力する。
【００４０】
電子マネー読取部３１８は、電子マネーカード（媒体）に記憶されている金額情報を超広帯域無線により読み取り、読み取った金額情報をＣＰＵ３０１に出力する。
【００４１】
図６には、一実施形態における、会計用ＰＯＳレジスタ３０に対して行う操作の状態毎に記憶された動画ファイルの例が示されている。ここで、例えば、会計用ＰＯＳレジスタ３０に投入された貨幣に応じた預り金額が「０」である状態には、動画ファイル「１１１１．ｍｐｇ」が対応付けられている。また、預り金額が買上金額より少ない状態には、動画ファイル「２２２２．ｍｐｇ」が対応付けられている。また、預り金額が買上金額以上である状態には、ファイル「３３３３．ｍｐｇ」が対応付けられている。また、印刷部３０９が精算用レシート４０を発行する状態には、動画ファイル「ｎｎｎｎ．ｍｐｇ」が対応付けられている。
【００４２】
図５に戻り、会計用ＰＯＳレジスタの構成の説明を続ける。釣銭釣札機３１０は、レシート排出口３１１と、硬貨投入口３１２及び紙幣投入口３１３（以下、「現金投入口」という）と、硬貨払出口３１４及び紙幣払出口３１５（以下、「現金払出口」という）とを備える。
【００４３】
釣銭釣札機３１０は、現金投入口に現金が投入された場合、投入された現金の種別及び枚数をＣＰＵ３０１に出力する。また、釣銭釣札機３１０は、ＣＰＵ３０１からの制御に応じて、釣銭及び釣札を現金払出口から払い出し、会計済みレシートをレシート排出口３１１から排出する。一方、現金以外の貨幣を受け付けた場合、例えば、電子マネー（電子貨幣）を受け付けた場合、ＣＰＵ３０１は、電子マネー読取部３１８が読み取った電子マネーカード（媒体）に記憶されている金額情報から、買上金額と等しい額の金額情報を差し引く。
【００４４】
また、釣銭釣札機３１０は、発光部３１６ａ及び３１６ｂを現金投入口の近傍に備える。同様に、釣銭釣札機３１０は、発光部３１６ｃ及び３１６ｄを現金払出口の近傍に備える。ここで、発光部３１６ａ〜３１６ｄは、操作を案内するガイダンス（ここでは、現金投入口及び現金払出口の位置を示すガイダンス）として発光（例えば、点滅）する光源である。発光部３１６ａ〜３１６ｄは、例えば、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）であってもよい。
【００４５】
表示部３０５は、ＣＰＵ３０１の判定に基づき、会計用ＰＯＳレジスタ３０に対する操作に応じて、種々の情報を画面に表示する。ここで、例えば、表示部３０５は、操作を案内するガイダンスである動画を画面に表示する。また、例えば、表示部３０５は、精算を実行させる指示を受け付ける操作キー「レシート発行」を、ＣＰＵ３０１による制御に応じて画面に表示する。ここで、表示部３０５は、現金により精算する場合であって、顧客が釣銭釣札機３１０に投入した現金の預り金額が買上金額以上となった場合にのみ、操作キー「レシート発行」を画面に表示する。また、例えば、表示部３０５は、商品の買上内容、順番情報、及び買上金額を画面に表示する。また、例えば、表示部３０５は、顧客が現金投入口に投入した現金に応じた預り金額を、画面に表示する。
【００４６】
また、操作キー「レシート発行」が押下されたことで、精算を実行させる指示を受け付けた場合、表示部３０５は、精算を実行させる指示をＣＰＵ３０１に出力する。また、表示部３０５は、支払い方法を顧客に選択させるための操作キー「現金」、「クレジット」、及び「電子マネー」を画面に表示する。これらの操作キーのいずれかが押下された場合、表示部３０５は、押下された操作キーに対応する支払い方法を示す情報を、ＣＰＵ３０１に出力する。
【００４７】
ＣＰＵ３０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、会計用ＰＯＳレジスタ３０の動作を制御する。また、ＣＰＵ３０１は、スキャナ部３０４で読み取られたコード情報に基づき、顧客が購入する買上商品の情報を取得し、買上商品の情報に基づいて、ＲＡＭ３０３を参照し、買上金額を算出する。また、ＣＰＵ３０１は、商品の買上内容及び買上金額を表示部３０５の画面に表示させる。また、ＣＰＵ３０１は、預り金額が買上金額以上である場合、操作キー「レシート発行」を、表示部３０５の画面に表示させる。これにより、預り金額が買上金額未満である場合は、「レシート発行」キーが表示されないので、操作に不慣れな顧客が、誤って「レシート発行」キーを押下して、混乱してしまうことを防ぐことができる。
【００４８】
ＣＰＵ３０１は、買上金額を精算するために顧客が会計用ＰＯＳレジスタ３０に対して行った操作を判定する。例えば、ＣＰＵ３０１は、支払い方法を示す情報を、表示部３０５又は操作部３０６から取得し、支払い方法を示す情報に基づいて、顧客が現金により支払いをするか否か（支払い方法）を判定する。ここで、支払い方法を示す情報が「現金」を示す場合、ＣＰＵ３０１は、顧客が現金により支払いをする、と判定する。
【００４９】
支払い方法を示す情報が現金を示す場合、ＣＰＵ３０１は、現金投入口に投入された現金の種別及び枚数を、釣銭釣札機３１０から取得する。さらに、ＣＰＵ３０１は、現金の種別及び枚数に基づいて、預り金額を算出し、算出した預り金額を表示部３０５の画面に表示させる。
【００５０】
ＣＰＵ３０１は、顧客が行うべき次の操作を案内するガイダンスを表示させる動画ファイルを、顧客が会計用ＰＯＳレジスタ３０に対して行う操作に応じてＲＯＭ３０２から取得し、取得した動画ファイルを再生して、表示部３０５の画面に表示させる。
【００５１】
また、ＣＰＵ３０１は、顧客が会計用ＰＯＳレジスタ３０に現金を投入した際、買上金額、預り金額、及び、買上金額と預り金額との差額（おつり又は不足金額）の少なくとも１つを、表示部３０５の画面に表示させる。さらに、ＣＰＵ３０１は、顧客が会計用ＰＯＳレジスタ３０に現金を投入する際、釣銭釣札機３１０の発光部３１６ａ及び３１６ｂを発光（例えば、点滅）させる。
【００５２】
また、ＣＰＵ３０１は、精算を実行させる指示が表示部３０５又は操作部３０６から入力された場合、精算を実行させるため、釣銭釣札機３１０を制御し、会計済みレシートを釣銭釣札機３１０のレシート排出口３１１から排出させる。また、預り金額が買上金額より多い場合、ＣＰＵ３０１は、預り金額と買上金額との差額（おつり）を算出し、釣銭釣札機３１０の現金払出口から、現金を差額に応じて払い出させる。さらに、ＣＰＵ３０１は、現金を払い出す際、釣銭釣札機３１０の発光部３１６ｃ及び３１６ｄを発光（例えば、点滅）させる。
【００５３】
一方、支払い方法を示す情報が現金以外を示す場合、ＣＰＵ３０１は、選択された支払い方法、例えば、電子マネー、クレジットに応じて、精算するよう制御する。
【００５４】
操作部３０６は、会計用ＰＯＳレジスタ３０を動作させるための各種の操作キー（訂正キー及びプリセットキー等）を備える。操作部３０６は、表示部３０５の画面に表示されてもよい。例えば、操作部２０６は、精算を実行させる指示を受け付け、精算を実行させる指示をＣＰＵ３０１に出力する。また、例えば、操作部２０６は、支払い方法を指示する操作入力を受け付け、支払い方法を示す情報をＣＰＵ３０１に出力する。また、例えば、操作部２０６は、操作キー（訂正キー）が操作されることにより、操作入力の訂正を受け付ける。
【００５５】
通信部３０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。例えば、ストアコントローラ１０と接続して、ストアコントローラ１０から最新の商品マスタを取得する。なお、例えば、ＣＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体を介してＲＡＭ３０３に最新の商品マスタを記憶させるなどすれば、通信部３０７は、ストアコントローラ１０に必ずしも接続されていなくてよい。
【００５６】
ブザー３０８は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。また、ブザー３０８は、ＣＰＵ３０１からの制御に応じて、音声ガイダンスを出力してもよい。
印刷部３０９は、会計（商品の買上金額の精算）が終了した場合、顧客が持ち帰る会計済みレシートを印刷して発行する。
【００５７】
次に、会計用ＰＯＳレジスタ３０の動作手順を説明する。
図７は、一実施形態における、会計用ＰＯＳレジスタ３０の動作を示すフローチャートである。スキャナ部３０４は、精算用レシート４０に印刷された２次元コードを光学的に読み取り、買上情報をＣＰＵ３０１に出力する。ここで、表示部３０５は、初期画面を表示する（ステップＳ１）。図８には、一実施形態における、初期画面の例が示されている。初期画面には、文字列「お会計券を読ませるとスタートします」等が表示される。
【００５８】
図７に戻り、動作手順の説明を続ける。ＣＰＵ３０１は、読み取られた２次元コードが示す買上情報と、ＲＡＭ３０３が記憶する商品ファイルとに基づいて、買上金額を算出し、算出した買上金額を表示部３０５の画面に表示させる。また、ＣＰＵ３０１は、支払い方法を選択させるための画面を、表示部３０５に表示させる（ステップＳ２）。図９には、一実施形態における、支払い方法を選択させるための画面の例が示されている。支払い方法を選択させるための画面には、買上金額、操作キー「現金」、「クレジット」、及び「電子マネーＡ」〜「電子マネーＤ」等が表示される。
【００５９】
図７に戻り、動作手順の説明を続ける。顧客が操作キーを押下したことにより、ＣＰＵ３０１は、支払い方法を示す情報を表示部３０５又は操作部３０６から取得したとする。そして、ＣＰＵ３０１は、支払い方法を示す情報に基づいて、顧客が現金により支払いをするか否かを判断する（ステップＳ３）。顧客が現金により支払いをするとＣＰＵ３０１が判断した場合（ステップＳ３でＹＥＳの場合）、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ４に移行する。一方、顧客が現金以外により支払いをするとＣＰＵ３０１が判定した場合（ステップＳ３でＮＯの場合）、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１２に移行する。
【００６０】
顧客が現金により支払いをするとＣＰＵ３０１が判断した場合（ステップＳ３でＹＥＳの場合）、ＣＰＵ３０１は、表示部３０５を制御し、買上金額を表示するとともに、預り金額欄を点滅させる。ここで、預り金額が「０」であるため、ＣＰＵ３０１は、操作を案内するガイダンスを表示させる動画ファイルのうち、「預り金額＝０」に対応する動画ファイル「１１１１．ｍｐｇ」を取得し、この動画ファイルを再生して、表示部３０５の画面に表示させる（ステップＳ４）。
【００６１】
図１０には、一実施形態における、預り金額を表示する画面の例が示されている。「預り金額＝０」に対応する動画ファイル「１１１１．ｍｐｇ」を再生した動画（図１０において、左側に表示された画像）により、硬貨投入口３１２の位置を示すガイダンス「硬貨」、及び紙幣投入口３１３の位置を示すガイダンス「紙幣」が点滅する画像が表示される。また、同様に、模擬紙幣が紙幣投入口３１３に投入される画像が表示される。これにより、顧客は、紙幣投入口３１３の位置を容易に把握することができる。
【００６２】
なお、画面に表示された操作キー「お買上内容確認」が押下された場合、ＣＰＵ３０１は、買上内容及び買上金額に基づいて、買上内容の明細を表示部３０５の画面に表示させてもよい。
【００６３】
図７に戻り、動作手順の説明を続ける。釣銭釣札機３１０は、現金投入口に現金が投入されたか否かを判断する（ステップＳ５）。現金が投入されていない場合（ステップＳ５でＮＯの場合）、釣銭釣札機３１０は、ステップＳ４に戻る。
【００６４】
一方、現金が投入された場合（ステップＳ５でＹＥＳの場合）、釣銭釣札機３１０は、現金投入口に投入された現金の種別及び枚数を、ＣＰＵ３０１に出力する。そして、ＣＰＵ３０１は、現金の種別及び枚数に基づいて預り金額を算出し、預り金額を表示部３０５の画面に表示させる。また、ＣＰＵ３０１は、買上金額と預り金額との差額（不足金額）を算出し、預り金額が買上金額以上であるか否か、すなわち、預り金額が不足しているか否かを判断する（ステップＳ６）。
【００６５】
預り金額が不足している場合（ステップＳ６でＹＥＳの場合）、ＣＰＵ３０１は、表示部３０５を制御し、買上金額、預り金額、及び不足金額を表示させるとともに、不足金額欄を点滅させる。また、預り金額が買上金額未満であるため、ＣＰＵ３０１は、操作を案内するガイダンスを表示させる動画ファイルのうち、「預り金額＜買上金額」に対応する動画ファイル「２２２２．ｍｐｇ」を取得し、この動画ファイルを再生して、表示部３０５の画面に表示させる。さらに、ＣＰＵ３０１は、釣銭釣札機３１０の発光部３１６ａ及び３１６ｂを発光（例えば、点滅）させ、ステップＳ５に移行する（ステップＳ７）。
【００６６】
図１１には、一実施形態における、不足金額を表示する画面の例が示されている。「預り金額＜買上金額」に対応する動画ファイル「２２２２．ｍｐｇ」を再生した動画（図１１において、左側に表示された画像）には、硬貨投入口３１２の位置を示すガイダンス「硬貨」、及び紙幣投入口３１３の位置を示すガイダンス「紙幣」が点滅する画像が表示される。また、同様に、模擬紙幣が紙幣投入口３１３に投入される画像が表示される。また、同様に、発光部３１６ａ及び３１６ｂが発光（例えば、点滅）する画像が表示される。
【００６７】
図７に戻り、動作手順の説明を続ける。預り金額が不足していない場合（ステップＳ６でＮＯの場合）、ＣＰＵ３０１は、表示部３０５を制御し、買上金額、預り金額、及び釣銭額（おつり）を表示させるとともに、釣銭額欄を点滅させる。
【００６８】
また、預り金額が買上金額以上であるため、ＣＰＵ３０１は、操作を案内するガイダンスを表示させる動画ファイルのうち、「預り金額≧買上金額」に対応する動画ファイル「３３３３．ｍｐｇ」を取得し、この動画ファイルを再生して、表示部３０５の画面に表示させる。また、ＣＰＵ３０１は、表示部３０５を制御し、操作キー「レシート発行」を表示させる（ステップＳ８）。
【００６９】
図１２には、一実施形態における、釣銭額を表示する画面の例が示されている。ＣＰＵ３０１は、表示部３０５を制御し、操作キー「レシート発行」の位置を示すガイダンス「矢印」及び「おしてね！」を点滅させる。また、動画ファイル「３３３３．ｍｐｇ」を再生した動画（図１２において、左側に表示された画像）には、操作キー「レシート発行」の位置を示すガイダンス「レシート発行」キーが点滅する画像が表示される。この「レシート発行」キーは、精算の実行を宣言するキーである。
【００７０】
図７に戻り、動作手順の説明を続ける。釣銭釣札機３１０は、現金投入口に現金が投入されたか否かを判定する（ステップＳ９）。現金が投入された場合（ステップＳ９でＹＥＳの場合）、釣銭釣札機３１０は、現金投入口に投入された現金の種別及び枚数を、ＣＰＵ３０１に出力する。そして、ＣＰＵ３０１は、現金投入口に投入された現金の種別及び枚数に基づいて、預り金額を算出し、預り金額を表示部３０５の画面に表示させて、ステップＳ８に移行する。
【００７１】
一方、現金が投入されていない場合（ステップＳ９でＮＯの場合）、ＣＰＵ３０１は、操作キー「レシート発行」が押下されるまで待つ（ステップＳ１０）。そして、操作キー「レシート発行」が押下された場合、ＣＰＵ３０１は、操作を案内するガイダンスを表示させる動画ファイルのうち、「レシート発行」に対応する動画ファイル「ｎｎｎｎ．ｍｐｇ」を取得し、この動画ファイルを再生して、表示部３０５の画面に表示させる。また、ＣＰＵ３０１は、初期画面（図８を参照）を表示させるための操作キー「おわる」を、表示部３０５の画面に表示させる。
【００７２】
また、ＣＰＵ３０１は、精算処理を実行する。例えば、ＣＰＵ３０１は、釣銭釣札機３１０の発光部３１６ｃ及び３１６ｄを発光（例えば、点滅）させる。また、ＣＰＵ３０１は、預り金額と買上金額との差額（おつり）を算出し、釣銭釣札機３１０の現金払出口から、現金を差額に応じて払い出させる。また、ＣＰＵ３０１は、釣銭釣札機３１０を制御し、会計済みレシートをレシート排出口から排出させる（ステップＳ１１）。
【００７３】
図１３には、一実施形態における、レシートを発行する際に表示する画面の例が示されている。「レシート発行」に対応する動画ファイル「ｎｎｎｎ．ｍｐｇ」を再生した動画（図１３において、左側に表示された画像）により、硬貨払出口３１４の位置を示すガイダンス「硬貨」、及び紙幣払出口３１５の位置を示すガイダンス「紙幣」が点滅する画像が表示される。また、同様に、会計済みレシートがレシート排出口から排出される画像が表示される。また、同様に、発光部３１６ｃ及び３１６ｄが発光（例えば、点滅）する画像が表示される。また、同様に、操作を案内するキャラクター像が表示されてもよい。
【００７４】
なお、操作キー「おわる」が押下されていない場合でも、所定時間が経過した後に、表示部３０５は、初期画面（図８を参照）を表示する。
【００７５】
図７に戻り、動作手順の説明を続ける。ステップＳ３において、顧客が現金以外により支払いをするとＣＰＵ３０１が判断した場合（ステップＳ３でＮＯの場合）、ＣＰＵ３０１は、その支払い方法に対応する処理画面を、表示部３０５の画面に表示させる。そして、ＣＰＵ３０１は、選択された支払い方法を示す情報に基づいて、精算を実行する。例えば、いずれかの電子マネーが選択された場合、ＣＰＵ３０１（精算部）は、電子マネー読取部３１８（図５を参照）により読み取られた金額情報と、ステップＳ２において特定された買上情報とに基づいて精算するよう、電子マネー読取部３１８を制御する（ステップＳ１２）。
【００７６】
図１４には、一実施形態における、電子マネーの残高を表示する処理画面の例が示されている。顧客が電子マネー（電子貨幣）の残高を確認するための操作キー「電子マネー確認」が押下された場合、電子マネーの残高を確認させるための処理画面が表示される。また、買上金額及び残高などが表示される。
【００７７】
以上のように、購入商品の買上金額を特定し、精算する精算装置において、会計用ＰＯＳレジスタ３０（精算装置）は、投入された貨幣を計数し、購入商品の買上金額に基づいて、釣銭を払い出す釣銭釣札機３１０と、計数に基づく預り金額、及び購入商品の買上金額を表示する表示部３０５と、精算を実行する指示を受け付ける支払い宣言キーを有する操作部３０６と、現金による預り金額が買上金額以上であり、かつ、支払い宣言キーによる指示を受け付けた場合、預り金額と買上金額とに基づいて、釣銭を算出し、算出した釣銭を釣銭釣札機３１０に払い出させるＣＰＵ３０１と、を備える。
【００７８】
これにより、顧客は、装置に投入した預り金額と、買上金額とを表示部にて確認した後に、精算を実行する指示を出すことができるので、例えば、預り金額をさらに増やし、釣銭を切りのよい額にすることができる。このため、精算装置及びＰＯＳシステムは、顧客が受け取る小銭を増やすことなく釣銭を払い出すことができる。
【００７９】
また、会計用ＰＯＳレジスタ３０は、買上金額を支払う支払い方法として、現金又は現金以外による支払い方法を選択させる操作部３０６と、現金以外による支払いの際、精算するＣＰＵ３０１と、を備え、ＣＰＵ３０１は、操作部３０６により現金による支払いが選択された場合のみ実行するよう制御する。
【００８０】
これにより、現金での支払いが選択された場合にのみ、預り金額が買上金額以上で、且つ、支払い宣言キーが押されると精算されるようになるので、確実に預り金額と買上金額とを確認した上で精算することが可能になる。また、現金以外の例えば電子マネーでの精算の場合には、電子マネー媒体を読み取る読取部により該媒体が読み取られると精算されるので、迅速な精算が可能になる。
【００８１】
また、会計用ＰＯＳレジスタ３０は、支払い宣言キーを画面に表示する表示部３０５を備え、ＣＰＵ３０１は、預り金額が買上金額以上である場合、支払い宣言キーを画面に表示させる。
これにより、預り金額が買上金額以上の場合にのみ、支払い宣言キーが表示されるようになるので、預り金額が買上金額未満である状態で、例えば、前記支払い宣言キーが押下されることがないので、操作に不慣れな顧客が該キーを誤って選択することで、支払い操作が混乱してしまうことを防ぐことができる。
【００８２】
また、支払い宣言キーは、レシートの発行を開始させる。これにより、精算の実行の指示とレシートの発行の指示とを兼ねた支払い宣言キーを顧客が操作するだけで、釣銭がある場合には釣銭の払い出しとレシートの発行とがなされるので、精算装置の操作性を向上させることができる。
【００８３】
また、支払い宣言キーは、現金による支払いが選択された場合のみ表示される。これにより、現金での精算以外の例えば電子マネー又はクレジットでの精算の際には、支払い宣言キーが表示されないので、例えば電子マネーであれば、読取部にて電子マネー媒体に記憶された情報が読み取られ、精算部により精算されるようになるので、精算装置は迅速に精算をすることができる。
【００８４】
また、ＰＯＳシステムは、顧客が購入する商品に付されたコード情報に基づいて、商品の買上金額を精算する際に読み取られる精算用コードを媒体に出力する登録用ＰＯＳレジスタ２０と、該媒体からコード情報を読み取る電子マネー読取部３１８を有し、該コード情報に基づいて精算する会計用ＰＯＳレジスタ３０と、を備える。
これにより、商品登録装置で登録された商品のコード情報が、精算用コードとして媒体に出力され、顧客が該精算用コードを精算装置に読ませることで精算されるようになるので、簡単な操作で、顧客自身に精算させることができる。
【００８５】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００８６】
例えば、各登録用ＰＯＳレジスタ２０と、各会計用ＰＯＳレジスタ３０とは、ＬＡＮ１１を介して接続されていなくてもよい。また、ＬＡＮ接続の形態は、有線又は無線のいずれの形態であってもよい。
【００８７】
なお、以上に説明した精算装置及びＰＯＳシステムを実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【００８８】
１０…ストアコントローラ、１１…ＬＡＮ、２０…登録用ＰＯＳレジスタ、３０…会計用ＰＯＳレジスタ、４０…精算用レシート、２０１…ＣＰＵ、２０２…ＲＯＭ、２０３…ＲＡＭ、２０４…スキャナ部、２０５…表示部（店員用）、２０５ａ…表示部（客用）、２０６…操作部、２０７…通信部、２０８…ブザー、２０９…レシート印刷部、２１０…ハードディスク、３０１…ＣＰＵ、３０２…ＲＯＭ、３０３…ＲＡＭ、３０４…スキャナ部、３０５…表示部、３０６…操作部、３０７…通信部、３０８…ブザー、３０９…印刷部、３１０…釣銭釣札機、３１１…レシート排出口、３１２…硬貨投入口、３１３…紙幣投入口、３１４…硬貨払出口、３１５…紙幣払出口、３１６…発光部、３１７…クレジットカード読取部、３１８…電子マネー読取部
【図１】
0005750840.tif 000002
【図２】
0005750840.tif 000003
【図３】
0005750840.tif 000004
【図４】
0005750840.tif 000005
【図５】
0005750840.tif 000006
【図６】
0005750840.tif 000007
【図７】
0005750840.tif 000008
【図８】
0005750840.tif 000009
【図９】
0005750840.tif 000010
【図１０】
0005750840.tif 000011
【図１１】
0005750840.tif 000012
【図１２】
0005750840.tif 000013
【図１３】
0005750840.tif 000014
【図１４】
0005750840.tif 000015