(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
実演販売者を撮影・集音して実演販売にかかる音声を含む映像を取得する手段と、
前記実演販売の映像の視聴用フレームを埋め込んだＷｅｂページをネットワーク上でアクセス可能にする手段と、
前記Ｗｅｂページを介して視聴者間のチャット通信を媒介する手段と、
前記Ｗｅｂページを介して前記視聴者による評価の入力および評価の入力状況の時系列表示を管理する手段と、
前記Ｗｅｂページを介して司会者から前記視聴者に向けたアナウンスの表示を管理する手段と、
前記司会者から前記実演販売者への指示の通信を管理する手段と、
前記Ｗｅｂページを介して、前記実演販売の対象商品の販売価格、販売数量および成約数量を表示するとともに、前記視聴者からの商品購入申込を受け付ける手段と、
前記実演販売の映像をリアルタイムでデジタル放送局に提供する手段と、
前記チャット通信の内容、前記評価の入力状況の内容、前記司会者から前記視聴者に向けたアナウンスの内容、ならびに、前記実演販売の対象商品の販売価格、販売数量および成約数量を、前記実演販売の映像とは別ルートでデータＡＰＩを介してリアルタイムで前記デジタル放送局に提供する手段と
を備え、
前記Ｗｅｂページの前記視聴用フレームを介して提供する前記実演販売の映像を前記デジタル放送局の放送タイミングと同期させ、前記実演販売の映像、前記チャット通信の内容、前記評価の入力状況の内容、前記司会者から前記視聴者に向けたアナウンスの内容、ならびに、前記実演販売の対象商品の販売価格、販売数量および成約数量の表示を、前記Ｗｅｂページと前記デジタル放送局のテレビ受信画面とで略同一にする
ことを特徴とする実演販売情報提供システム。
【請求項２】
請求項１に記載の実演販売情報提供システムにおいて、
前記販売価格は、前記成約数量が所定数を超えた場合に適用される共同購入価格と、前記実演販売の映像がリアルタイム配信される場合に適用されるライブ価格とを含む
ことを特徴とする実演販売情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の販売を促進する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
店舗に赴くことなく手軽に商品を購入できることから、通信販売（通販）の市場が拡大している。
【０００３】
通販には、テレビ通販、ネット通販、カタログ通販等が存在するが、ここでは顧客との接点が電子的に行われるテレビ通販とネット通販に限定して考えることとする。
【０００４】
テレビ通販は、所定のテレビ放送枠において解説者が商品の説明を行い、商品購入申込の電話番号等を表示・告知することで、購入したいと考える視聴者に商品購入申込を行わせるものである。
【０００５】
ネット通販は、インターネット上に設けられた通販サイトに利用者をアクセスさせ、商品カテゴリ等により分類した商品ページを閲覧させ、購入したいと考える利用者に「購入」ボタンの選択等により商品購入申込を行わせるものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−３１８９７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述したテレビ通販は、実際の商品を見せながら解説者が説明を行うものであるため、商品のアピール性が高いというメリットがある。
【０００８】
また、テレビという性格上、受け身的に視聴が行われることが多いため、特に商品購入を意識していない視聴者であっても飽きずに最後まで見てもらえるというメリットもある。
【０００９】
その反面、テレビ通販は、商品を良く見せるための脚色が行われているのではないかという認識が視聴者側にあり、視聴者を懐疑的にさせてしまって商品の購入を躊躇させるというデメリットがある。
【００１０】
また、販売者側からの一方通行の放送であり、その場で視聴者が思う疑問を即座に解消する仕組がないため、この点でも商品の購入を躊躇させるというデメリットがある。
【００１１】
一方、ネット通販は、商品画像やテキスト（文字列）等による商品説明が主であるため、脚色が行いにくく、その点で利用者が懐疑的になるというデメリットは少ない。
【００１２】
その反面、ネット通販は、メッセージ送信やメール送信等により販売者に対して疑問を解消するための質問が行える仕組を備えているものも存在するが、回答を得るまでに時間がかかり、即時性がないというデメリットがある。この点はテレビ通販と同様である。
【００１３】
また、パーソナルコンピュータ等の情報端末による閲覧であって、積極的に調べものをするというスタンスで閲覧される場合が多いことから、特定の商品についての購入目的がある利用者しか通販サイトを訪れないという傾向が強く、テレビ通販に比べ、とりあえずどんな商品でも見てもらえるというメリットは少ない。
【００１４】
また、商品画像やテキスト等による静的な商品説明が主であるため、テレビ通販に比べて商品のアピール性が低いというデメリットもある。
【００１５】
もちろん、ネット通販においても商品説明の映像（音声を含む）を動画ファイルの貼り付けにより掲載することも可能であるが、受け身的に視聴が行われることが多いテレビのように、飽きずに見続けてもらうことは困難である。
【００１６】
特許文献１には、店員データに応じた動きのある店員のキャラクターを表示させることにより、仮想店舗において実演販売のような販売を行う販売システムが開示されている。しかし、キャラクターによって仮想店舗における無機質な感じが若干和らぐという程度の効果しか期待できず、ネット通販の問題を解決できるものではない。
【００１７】
本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、テレビ通販とネット通販のメリットを活かすとともに、従来のテレビ通販とネット通販では解決し得なかったデメリットを解決することで、商品の販売を促進することのできる実演販売情報提供システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１８】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、実演販売者を撮影・集音して実演販売にかかる音声を含む映像を取得する手段と、前記実演販売の映像の視聴用フレームを埋め込んだＷｅｂページをネットワーク上でアクセス可能にする手段と、前記Ｗｅｂページを介して視聴者間のチャット通信を媒介する手段と、前記Ｗｅｂページを介して前記視聴者による評価の入力および評価の入力状況の時系列表示を管理する手段と、前記Ｗｅｂページを介して司会者から前記視聴者に向けたアナウンスの表示を管理する手段と、前記司会者から前記実演販売者への指示の通信を管理する手段と、前記Ｗｅｂページを介して、前記実演販売の対象商品の販売価格、販売数量および成約数量を表示するとともに、前記視聴者からの商品購入申込を受け付ける手段と、前記実演販売の映像をリアルタイムでデジタル放送局に提供する手段と、前記チャット通信の内容、前記評価の入力状況の内容、前記司会者から前記視聴者に向けたアナウンスの内容、ならびに、前記実演販売の対象商品の販売価格、販売数量および成約数量を、前記実演販売の映像とは別ルートでデータＡＰＩを介してリアルタイムで前記デジタル放送局に提供する手段とを備え、前記Ｗｅｂページの前記視聴用フレームを介して提供する前記実演販売の映像を前記デジタル放送局の放送タイミングと同期させ、前記実演販売の映像、前記チャット通信の内容、前記評価の入力状況の内容、前記司会者から前記視聴者に向けたアナウンスの内容、ならびに、前記実演販売の対象商品の販売価格、販売数量および成約数量の表示を、前記Ｗｅｂページと前記デジタル放送局のテレビ受信画面とで略同一にする実演販売情報提供システムを要旨としている。
【００２０】
また、請求項２に記載されるように、請求項１に記載の実演販売情報提供システムにおいて、前記販売価格は、前記成約数量が所定数を超えた場合に適用される共同購入価格と、前記実演販売の映像がリアルタイム配信される場合に適用されるライブ価格とを含むものとすることができる。
【発明の効果】
【００２１】
本発明の実演販売情報提供システムにあっては、テレビ通販とネット通販のメリットを活かすとともに、従来のテレビ通販とネット通販では解決し得なかったデメリットを解決することで、商品の販売を促進することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。
【図２】各種データ構造例を示す図である。
【図３】実施形態の処理例を示すシーケンス図である。
【図４】視聴者用Ｗｅｂページの画面例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。
【００２４】
＜構成＞
図１は本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。
【００２５】
図１において、インターネット等のネットワーク１には、実演販売情報提供装置２と映像配信装置３と実演販売者側設備４と司会者側設備５とデジタル放送局６と視聴者側設備７とが接続されている。視聴者側設備８はネットワーク１に接続せずにデジタル放送局６からの放送波を直接に受信する。視聴者側設備は複数（多数）存在する。
【００２６】
実演販売情報提供装置２は、Ｗｅｂサーバ部２０１とページファイル２０２とライブ映像配信部２０３と放送枠ＤＢ２０４と映像ＤＢ２０５と録画映像送信／配信部２０６とチャット管理部２０７とチャットＤＢ２０８と評価管理部２０９と評価ＤＢ２１０とアナウンス管理部２１１とアナウンスＤＢ２１２と司会者指示管理部２１３と販売管理部２１４と商品ＤＢ２１５とデータＡＰＩ２１６とを備えている。
【００２７】
Ｗｅｂサーバ部２０１は、ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ  Ｔｅｘｔ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）等により記述されたページファイル２０２に基づき、視聴者用、運営者用、実演販売者用、司会者用等のＷｅｂページを提供する。視聴者用のＷｅｂページには、実演販売の映像の視聴用フレームが埋め込まれるとともに、チャット機能、評価（ツッコミ）機能、アナウンス（司会者Ｈからのアナウンス）表示機能、商品購入機能等が設けられ、視聴者側設備７等からアクセスが可能となっている。会員のみが利用可能な機能を利用する視聴者（Ａ１）は、必要に応じてログインを行う。運営者用のＷｅｂページには、商品登録等に必要な機能が設けられ、運営者のみがログインを経てアクセスが行えるようになっている。実演販売者用のＷｅｂページには、実演進行に必要な機能（司会者Ｈからの指示を表示する機能を含む）が設けられ、実演販売者Ｄのみがログインを経てアクセスが行えるようになっている。司会者用のＷｅｂページには、司会進行に必要な機能が設けられ、司会者Ｈのみがログインを経てアクセスが行えるようになっている。
【００２８】
Ｗｅｂサーバ部２０１は、実演販売のライブ映像をデジタル放送局６と同時配信する場合、放送枠ＤＢ２０４を参照し、実演販売者用のＷｅｂページを介して実演販売者Ｄに実演開始のタイミングを知らせる。図２（ａ）は放送枠ＤＢ２０４のデータ構造例を示しており、「放送ＩＤ」「放送名」「放送内容」「放送開始日時」「放送終了日時」「登録日時」「削除フラグ」等の項目を有している。
【００２９】
図１に戻り、ライブ映像配信部２０３は、実演販売者側設備４からネットワーク１を介して取得した実演販売者Ｄの映像（音声を含む）を、Ｗｅｂサーバ部２０１の提供する視聴者用のＷｅｂページの視聴用フレームを介して配信するとともに、ライブ映像を映像ＤＢ２０５に蓄積（録画）する機能を有している。なお、外部の映像配信装置３（ＵＳＴＲＥＡＭ等）によりライブ映像の配信および蓄積を行う場合、ライブ映像配信部２０３を省略することができる。
【００３０】
録画映像送信／配信部２０６は、映像ＤＢ２０５に蓄積された実演販売の映像を、Ｗｅｂサーバ部２０１の提供する視聴者用のＷｅｂページの視聴用フレームを介して配信する機能を有している。なお、外部の映像配信装置３により録画映像の配信を行う場合、録画映像送信／配信部２０６を省略することができる。
【００３１】
チャット管理部２０７は、Ｗｅｂサーバ部２０１の提供する視聴者用のＷｅｂページを介して、視聴者間のチャット通信を媒介する機能を有している。チャット通信の内容はチャットＤＢ２０８に蓄積される。図２（ｂ）はチャットＤＢ２０８のデータ構造例を示しており、「チャットルームＩＤ」「チャットＩＤ」「ユーザＩＤ」「チャット内容」「公開フラグ」「削除フラグ」「登録日時」等の項目を有している。
【００３２】
図１に戻り、評価管理部２０９は、Ｗｅｂサーバ部２０１の提供する視聴者用のＷｅｂページを介して、視聴者による評価の入力および評価の入力状況の時系列表示を管理する機能を有している。評価内容は評価ＤＢ２１０に蓄積される。図２（ｃ）は評価ＤＢ２１０のデータ構造例を示しており、「商品ＩＤ」「ユーザＩＤ」「評価種類」「削除フラグ」「登録日時」等の項目を有している。
【００３３】
図１に戻り、アナウンス管理部２１１は、Ｗｅｂサーバ部２０１の提供する視聴者用のＷｅｂページを介して、司会者Ｈから視聴者Ａ１、Ａ２に向けたアナウンスの表示を管理する機能を有している。アナウンス内容はアナウンスＤＢ２１２に蓄積される。図２（ｄ）はアナウンスＤＢ２１２のデータ構造例を示しており、「アナウンスＩＤ」「アナウンス内容」「削除フラグ」「登録日時」等の項目を有している。
【００３４】
図１に戻り、司会者指示管理部２１３は、司会者Ｈから実演販売者Ｄへの指示の通信を管理する機能を有している。なお、インカム５４、４７等によって司会者Ｈと実演販売者Ｄの間で直接に指示を行う場合には、司会者指示管理部２１３を省略することができる。
【００３５】
販売管理部２１４は、Ｗｅｂサーバ部２０１の提供する視聴者用のＷｅｂページを介して、実演販売の対象商品の販売価格、販売数量、成約数量等を表示するとともに、視聴者Ａ１からの商品購入申込を受け付ける機能を有している。商品の販売価格、販売数量、成約数量等は商品ＤＢ２１５を参照して取得する。図２（ｄ）は商品ＤＢ２１５のデータ構造例を示しており、「商品ＩＤ」「放送ＩＤ」「商品名」「商品説明」「画像ＩＤ」「数量」「通常価格」「ライブ価格」「共同購入価格」「共同購入期間」「共同購入成約数」「登録日時」「削除フラグ」等の項目を有している。
【００３６】
図１に戻り、データＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｇｒａｍ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）２１６は、実演販売情報提供装置２で管理する情報をデジタル放送局６から付加情報として取得するためのインタフェースを提供する。実演販売の映像（ライブ、録画）についても、データＡＰＩ２１６を介してデジタル放送局６に提供してもよい。
【００３７】
一方、実演販売者側設備４には、実演販売者Ｄを撮影するテレビカメラ４１と、実演販売者Ｄの発話を集音するマイク４２と、テレビカメラ４１およびマイク４２により取得した映像信号をネットワーク１を介して実演販売情報提供装置２に送信するとともに、放送画質を維持するため映像送信装置４３からデジタル放送局６に専用回線で映像信号を送信する映像送信装置４３とが設けられている。なお、放送画質が問題とならない場合は、映像送信装置４３からネットワーク１および実演販売情報提供装置２を介してデジタル放送局６に映像信号を送信してもよい。
【００３８】
また、実演販売者側設備４には、実演販売者用端末装置４４とモニタ４５とキーボード／マウス４６とが設けられている。映像送信装置４３と実演販売者用端末装置４４は同じ装置で構成してもよい。実演販売者側設備４には、実演販売者Ｄが装着するインカム４７を設けてもよい。
【００３９】
司会者側設備５には、司会者用端末装置５１とモニタ５２とキーボード／マウス５３とが設けられている。司会者側設備５には、司会者Ｈが装着するインカム５４を設けてもよい。
【００４０】
デジタル放送局６には、実演販売者側設備４の映像送信装置４３から直接に、もしくはネットワーク１を介して映像信号を入力する映像入力部６１と、実演販売情報提供装置２のデータＡＰＩ２１６を介して各種情報を入力する付加情報入力部６２と、映像信号を付加情報とを合成して放送波を送信する放送電波送信部６３とが設けられている。付加情報は一般に「ｄチャンネル」と呼ばれるデータ用チャンネルを介して送信される。
【００４１】
視聴者側設備７には、視聴者用端末装置７１とモニタ７２とキーボード／マウス７３とが設けられている。
【００４２】
視聴者側設備８には、デジタルテレビ８１とリモコン８２とが設けられている。なお、デジタルテレビ８１をネットワーク接続することで、デジタルテレビ８１から実演販売情報提供装置２に対して情報の送信を行うようにすることもできる。
【００４３】
なお、視聴者側設備として、端末装置とデジタルテレビがそれぞれ設けられる場合を示したが、端末装置とデジタルテレビの両者で視聴する場合も存在する。
【００４４】
＜動作＞
図３は上記の実施形態の処理例を示すシーケンス図である。
【００４５】
図３において、視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１から視聴者Ａ１によるキーボード／マウス７３の操作により実演販売情報提供装置２に対してページリクエストが行われると（ステップＳ１０１）、実演販売情報提供装置２のＷｅｂサーバ部２０１はページファイル２０２に基づき、ページデータを視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１に送信する（ステップＳ１０２）。視聴者用端末装置７１は、受信したページデータに基づき、モニタ７２にＷｅｂページを表示する（ステップＳ１０３）。
【００４６】
図４は視聴者用Ｗｅｂページの画面例を示す図であり、アナウンス表示欄９０１と実演販売映像表示欄９０２と評価入力欄９０３と司会者紹介表示欄９０４とチャット表示欄９０５とチャット入力欄９０６と購入申込欄９０７と評価表示欄９０８と商品価格表示欄９０９とが設けられている。
【００４７】
図３に戻り、視聴者側設備８では視聴者Ａ２のリモコン８２等による操作によりデジタルテレビ８１の電源がオンにされ、表示が開始する（ステップＳ１０４）。
【００４８】
一方、実演販売者側設備４では、実演販売のライブ放送が開始すると、テレビカメラ４１とマイク４２により実演販売者Ｄを撮像・集音し、映像送信装置４３から実演販売情報提供装置２とデジタル放送局６に映像信号を送信する（ステップＳ１０５、Ｓ１０６）。
【００４９】
実演販売情報提供装置２のライブ映像配信部２０３は、受信した映像信号を視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１に送信し（ステップＳ１０７）、視聴者用端末装置７１は既に表示されたＷｅｂページの実演販売映像表示欄９０２に映像を表示する。
【００５０】
デジタル放送局６の映像入力部６１は映像信号を入力し、付加情報入力部６２は実演販売情報提供装置２のデータＡＰＩ２１６を介して付加情報を入力し、放送電波送信部６３により放送波を送信する（ステップＳ１０８）。視聴者側設備８のデジタルテレビ８１は放送波を受信し、図４に示したのと同様のテレビ画面を表示する。
【００５１】
その後、実演販売の映像を視聴しながら疑問を抱いたり自分の意見を他の視聴者に聞いてもらいたいと思った視聴者はチャットを開始することができる。
【００５２】
すなわち、視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１から視聴者Ａ１によるキーボード／マウス７３の操作により実演販売情報提供装置２に対してログイン処理が行われる（ステップＳ１０９）。ログインに際しては、ユーザＩＤ、パスワード等の入力が行われる。ログインの完了により視聴者側設備７の視聴者Ａ１はチャットが可能となる。
【００５３】
視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１から視聴者Ａ１によるチャット入力欄９０６へのキーボード／マウス７３の操作によりチャット文字列の入力が行われ、実演販売情報提供装置２に対して送信が行われると（ステップＳ１１０）、実演販売情報提供装置２のチャット管理部２０７はチャット内容をチャットＤＢ２０８に蓄積するとともに、チャット表示内容を更新し（ステップＳ１１１）、Ｗｅｂサーバ部２０１を介してチャット内容を視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１に送信する（ステップＳ１１２）。これにより、視聴者側設備７のモニタ７２に表示されるＷｅｂページのチャット表示欄９０５の表示が更新される。なお、チャットが行えるのはライブ映像の場合に限られ、録画映像が配信される場合はチャットの履歴が表示される。
【００５４】
同様に、デジタル放送局６の付加情報入力部６２は実演販売情報提供装置２のデータＡＰＩ２１６を介してチャット内容を取得し（ステップＳ１１３）、チャット表示内容を更新し（ステップＳ１１４）、チャット内容を視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に送信する（ステップＳ１１５）。これにより、視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に表示されるテレビ画面のチャット表示欄（９０５）の表示が更新される。
【００５５】
また、実演販売の映像を視聴しながらツッコミを行いたくなった視聴者は評価入力を行うことができる。
【００５６】
すなわち、視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１から視聴者Ａ１による評価入力欄９０３へのキーボード／マウス７３の操作（「オモロイ！」「笑える！」「ナイス！」「スゴイ！」等のボタン選択）により評価の入力が行われ、実演販売情報提供装置２に対して送信が行われると（ステップＳ１１６）、実演販売情報提供装置２の評価管理部２０９は評価内容を評価ＤＢ２１０に蓄積するとともに、評価表示内容を更新し（ステップＳ１１７）、Ｗｅｂサーバ部２０１を介して評価内容を視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１に送信する（ステップＳ１１８）。評価内容については、時系列にいずれの評価がどれだけあったかを表示できるように、評価入力時刻と評価内容と評価数とを含んでいる。これにより、視聴者側設備７のモニタ７２に表示されるＷｅｂページの評価表示欄９０８の表示が更新される。なお、評価入力は会員としてログインしなくても行うことができる。
【００５７】
同様に、デジタル放送局６の付加情報入力部６２は実演販売情報提供装置２のデータＡＰＩ２１６を介して評価内容を取得し（ステップＳ１１９）、評価表示内容を更新し（ステップＳ１２０）、評価内容を視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に送信する（ステップＳ１２１）。これにより、視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に表示されるテレビ画面の評価表示欄（９０８）の表示が更新される。
【００５８】
また、視聴者によるチャットや評価の内容を閲覧しながら、視聴者に対して何らかのコメントを発する必要があると司会者Ｈが感じた場合、アナウンスを行うことができる。
【００５９】
すなわち、司会者側設備５の司会者用端末装置５１から司会者Ｈによるキーボード／マウス５３の操作によりアナウンスの入力が行われ、実演販売情報提供装置２に対して送信されると（ステップＳ１２２）、実演販売情報提供装置２のアナウンス管理部２１１はアナウンス内容をアナウンスＤＢ２１２に蓄積するとともに、アナウンス表示内容を更新し（ステップＳ１２３）、Ｗｅｂサーバ部２０１を介してアナウンス内容を視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１に送信する（ステップＳ１２４）。これにより、視聴者側設備７のモニタ７２に表示されるＷｅｂページのアナウンス表示欄９０１の表示が更新される。なお、アナウンス入力が行えるのはライブ映像の場合に限られ、録画映像が配信される場合はアナウンスの履歴が表示される。
【００６０】
同様に、デジタル放送局６の付加情報入力部６２は実演販売情報提供装置２のデータＡＰＩ２１６を介してアナウンス内容を取得し（ステップＳ１２５）、アナウンス表示内容を更新し（ステップＳ１２６）、アナウンス内容を視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に送信する（ステップＳ１２７）。これにより、視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に表示されるテレビ画面のアナウンス表示欄（９０１）の表示が更新される。
【００６１】
また、視聴者によるチャットや評価の内容を閲覧しながら、実演販売者Ｄに何らかのアクション（わかりにくかった部分の再説明等）を行わせる必要があると司会者Ｈが感じた場合、実演販売者Ｄへの指示を行うことができる。
【００６２】
すなわち、司会者側設備５の司会者用端末装置５１から司会者Ｈによるキーボード／マウス５３の操作により実演販売者Ｄへの指示の入力が行われ、実演販売情報提供装置２に対して送信されると（ステップＳ１２８）、実演販売情報提供装置２の司会者指示管理部２１３は指示表示内容を更新し（ステップＳ１２９）、Ｗｅｂサーバ部２０１を介して指示内容を実演販売者側設備４の実演販売者用端末装置４４に送信する（ステップＳ１３０）。これにより、実演販売者側設備４のモニタ４５に司会者Ｈからの指示が表示される。なお、指示入力が行えるのはライブ映像の場合に限られる。
【００６３】
また、視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１から視聴者Ａ１による購入申込欄９０７へのキーボード／マウス７３の操作により購入申込が行われ、実演販売情報提供装置２に対して送信されると（ステップＳ１３１）、実演販売情報提供装置２の販売管理部２１４は購入処理を行うとともに、購入状況（成約数の推移）等の表示の更新を行い（ステップＳ１３２）、更新内容を視聴者側設備７の視聴者用端末装置７１に送信する（ステップＳ１３３）。これにより、視聴者側設備７のモニタ７２に表示されるＷｅｂページの商品価格表示欄９０９の表示が更新される。
【００６４】
同様に、デジタル放送局６の付加情報入力部６２は実演販売情報提供装置２のデータＡＰＩ２１６を介して商品価格および購入状況の内容を取得し（ステップＳ１３４）、購入状況等の表示内容を更新し（ステップＳ１３５）、更新内容を視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に送信する（ステップＳ１３６）。これにより、視聴者側設備８のデジタルテレビ８１に表示されるテレビ画面の商品価格表示欄（９０９）の表示が更新される。
【００６５】
＜総括＞
以上説明したように、本実施形態によれば次のような利点がある。
（１）パーソナルコンピュータ等の端末で視聴する場合であっても、実演販売の映像はテレビ放送に極めて近いものであるため、商品のアピール性が高い。また、チャットによる視聴者同士のコミュニケーション、他の視聴者による評価、司会者によるアナウンス、司会者による実演販売者への指示、共同購入価格、ライブ価格等により、視聴者の参加意識が高まるため、特定の商品についての購入目的がなくても訪問してもらうことができ、商品購入を意識していない視聴者であっても飽きずに最後まで見てもらえる。また、従来のネット通販と同様に商品画像やテキスト等による商品説明も設けることができるとともに、チャットによる視聴者同士のコミュニケーション、他の視聴者による評価、司会者によるアナウンス、司会者による実演販売者への指示により、疑問を即座に解消することができ、実演販売映像の脚色によって懐疑的になるというデメリットも解消される。
（２）デジタルテレビで視聴する場合、アピール性が高いとともに特に商品購入を意識していない視聴者であっても飽きずに最後まで見てもらえるという性質を残したまま、チャットによる視聴者同士のコミュニケーション、他の視聴者による評価、司会者によるアナウンス、司会者による実演販売者への指示により、疑問を即座に解消することができ、実演販売映像の脚色によって懐疑的になるというデメリットも解消される。また、チャットによる視聴者同士のコミュニケーション、他の視聴者による評価、司会者によるアナウンス、司会者による実演販売者への指示、共同購入価格、ライブ価格等により、視聴者の参加意識が高まり、通販の活性化が図れる。
【００６６】
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【符号の説明】
【００６７】
１              ネットワーク
２              実演販売情報提供装置
２０１          Ｗｅｂサーバ部
２０２          ページファイル
２０３          ライブ映像配信部
２０４          放送枠ＤＢ
２０５          映像ＤＢ
２０６          録画映像送信／配信部
２０７          チャット管理部
２０８          チャットＤＢ
２０９          評価管理部
２１０          評価ＤＢ
２１１          アナウンス管理部
２１２          アナウンスＤＢ
２１３          司会者指示管理部
２１４          販売管理部
２１５          商品ＤＢ
２１６          データＡＰＩ
３              映像配信装置
４              実演販売者側設備
４１            テレビカメラ
４２            マイク
４３            映像送信装置
４４            実演販売者用端末装置
４５            モニタ
４６            キーボード／マウス
４７            インカム
５              司会者側設備
５１            司会者用端末装置
５２            モニタ
５３            キーボード／マウス
５４            インカム
６              デジタル放送局
６１            映像入力部
６２            付加情報入力部
６３            放送電波送信部
７              視聴者側設備
７１            視聴者用端末装置
７２            モニタ
７３            キーボード／マウス
８              視聴者側設備
８１            デジタルテレビ
８２            リモコン
Ｄ              実演販売者
Ｈ              司会者
Ａ１、Ａ２      視聴者
９０１          アナウンス表示欄
９０２          実演販売映像表示欄
９０３          評価入力欄
９０４          司会者紹介表示欄
９０５          チャット表示欄
９０６          チャット入力欄
９０７          購入申込欄
９０８          評価表示欄
９０９          商品価格表示欄
【図２】
0005663779.tif 000002
【図３】
0005663779.tif 000003
【図１】
0005663779.tif 000004
【図４】
0005663779.tif 000005