(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得手段と、
前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させる手段であって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御手段と、
を含み、
前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記情報と、前記他の画像に関連付けられた前記情報とに基づいて、前記他の画像の被写体に対する前記一の画像の被写体の相対的な特徴情報を特定する手段を含む、
ことを特徴とする表示制御装置。
【請求項２】
請求項１に記載の表示制御装置において、
前記一の画像に関連付けられた前記情報は、前記一の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、
前記他の画像に関連付けられた前記情報は、前記他の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、
前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記テキスト情報に含まれ、かつ、前記他の画像に関連付けられた前記テキスト情報に含まれない語句を、前記他の画像の被写体に対する前記一の画像の被写体の相対的な特徴情報として特定する手段を含む、
ことを特徴とする表示制御装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の表示制御装置において、
前記画面には、被写体に関する検索条件を満足する被写体が写っている前記複数の画像が表示され、
前記特徴情報特定手段は、前記検索条件として設定された情報を前記特徴情報から除外する、
ことを特徴とする表示制御装置。
【請求項４】
複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得ステップと、
前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させるステップであって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御ステップと、
を含み、
前記特徴情報特定ステップは、前記一の画像に関連付けられた前記情報と、前記他の画像に関連付けられた前記情報とに基づいて、前記他の画像の被写体に対する前記一の画像の被写体の相対的な特徴情報を特定するステップを含む、
ことを特徴とする表示制御装置の制御方法。
【請求項５】
複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得手段、及び、
前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させる手段であって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御手段、
としてコンピュータを機能させ、
前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記情報と、前記他の画像に関連付けられた前記情報とに基づいて、前記他の画像の被写体に対する前記一の画像の被写体の相対的な特徴情報を特定する手段を含む、
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は表示制御装置、表示制御装置の制御方法、プログラム、及び情報記憶媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
複数の画像を含む画面を表示部に表示する表示制御装置が知られている。例えば、特許文献１では、複数の商品画像がクライアント端末の表示部に表示されるようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１３３５３２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のような画面に表示される複数の画像のうちの少なくとも一つをユーザが選択する場合、ユーザは画像の被写体の外観的特徴を頼りに選択を行わなければならず、ユーザにとって、選択を行うための有益な情報が十分でない場合があった。【０００５】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであって、その目的は、複数の画像のうちの少なくとも一つを選択するユーザに対して有益な情報を提供することが可能な表示制御装置、表示制御装置の制御方法、プログラム、及び情報記憶媒体を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明に係る表示制御装置は、複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得手段と、前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させる手段であって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御手段と、を含む。【０００７】
また、本発明に係る表示制御装置の制御方法は、複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得ステップと、前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させるステップであって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御ステップと、を含む。【０００８】
また、本発明に係るプログラムは、複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得手段、及び、前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させる手段であって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御手段、としてコンピュータを機能させるためのプログラムである。【０００９】
また、本発明に係る情報記憶媒体は、複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、前記複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報との比較に基づいて、前記他の画像の被写体と比較した前記一の画像の被写体の特徴情報を特定する特徴情報特定手段によって特定された特徴情報を取得する特徴情報取得手段、及び、前記複数の画像を含む画面を表示手段に表示させる手段であって、前記一の画像に関連付けて前記特徴情報を表示させる表示制御手段、としてコンピュータを機能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体である。【００１０】
また、本発明の一態様では、前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記情報と、前記他の画像に関連付けられた前記情報とに基づいて、前記他の画像の被写体に対する前記一の画像の被写体の相対的な特徴情報を特定する手段を含むようにしてもよい。【００１１】
また、本発明の一態様では、前記一の画像に関連付けられた前記情報は、前記一の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、前記他の画像に関連付けられた前記情報は、前記他の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記テキスト情報に含まれ、かつ、前記他の画像に関連付けられた前記テキスト情報に含まれない語句を、前記他の画像の被写体に対する前記一の画像の被写体の相対的な特徴情報として特定する手段を含むようにしてもよい。【００１２】
また、本発明の一態様では、前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記情報と、前記一の画像の被写体と同一又は類似の被写体が写っている前記他の画像に関連付けられた前記情報とに基づいて、前記一の画像の被写体と前記他の画像の被写体とに共通的な特徴情報を特定する手段を含むようにしてもよい。【００１３】
また、本発明の一態様では、前記一の画像に関連付けられた前記情報は、前記一の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、前記他の画像に関連付けられた前記情報は、前記他の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、前記特徴情報特定手段は、前記一の画像に関連付けられた前記テキスト情報に含まれ、かつ、前記他の画像に関連付けられた前記テキスト情報に含まれる語句を、前記一の画像の被写体と前記他の画像の被写体とに共通的な特徴情報として特定する手段を含むようにしてもよい。【００１４】
また、本発明の一態様では、前記画面には、被写体に関する検索条件を満足する被写体が写っている前記複数の画像が表示され、前記特徴情報特定手段は、前記検索条件として設定された情報を前記特徴情報から除外するようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、複数の画像のうちの少なくとも一つを選択するユーザに対して有益な情報を提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】電子商取引システムの全体構成の一例を示す図である。
【図２】一覧画面の一例を示す図である。
【図３】商品画面の一例を示す図である。
【図４】電子商取引システムが備える機能について説明するための図である。
【図５】電子商取引システムが備える機能について説明するための図である。
【図６】電子商取引システムが備える機能について説明するための図である。
【図７】電子商取引システムで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図８】ユーザ情報テーブルの一例を示す図である。
【図９】店舗情報テーブルの一例を示す図である。
【図１０】商品基本情報テーブルの一例を示す図である。
【図１１】商品情報テーブルの一例を示す図である。
【図１２】取引履歴情報テーブルの一例を示す図である。
【図１３】コメント情報テーブルの一例を示す図である。
【図１４】電子商取引システムで実行される処理の一例を示す図である。
【図１５】電子商取引システムで実行される処理の他の一例を示す図である。
【図１６】電子商取引システムで実行される処理の他の一例を示す図である。
【図１７】電子商取引システムが備える機能について説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の実施形態の例について図面に基づき詳細に説明する。以下では、複数の店舗が出店する仮想商店街を実現する電子商取引システムに本発明を適用した場合の例について説明する。すなわち、本発明の実施形態に係る表示制御装置を電子商取引システムにおいて実現した場合の例について説明する。
【００１８】
図１は電子商取引システム１の全体構成の一例を示す。図１に示すように、電子商取引システム１はサーバ１０、データベース１５、ユーザ端末２０（表示制御装置）、及び店舗端末４を含む。サーバ１０、ユーザ端末２０、及び店舗端末４は、例えばインターネット等を含んで構成される通信ネットワーク２に接続されている。サーバ１０とユーザ端末２０との間で相互にデータ通信が可能であり、サーバ１０と店舗端末４との間でも相互にデータ通信が可能である。
【００１９】
サーバ１０は仮想商店街のポータルとして機能するサーバである。図１に示すように、サーバ１０は制御部１１、記憶部１２、通信部１３、及び光ディスクドライブ部１４を含む。制御部１１は１又は複数のマイクロプロセッサを含み、記憶部１２（メモリ）に記憶されたプログラムに従って情報処理を実行する。記憶部１２は主記憶部（例えばＲＡＭ等）及び補助記憶部（例えばＲＯＭ、ハードディスクドライブ、又はソリッドステートドライブ等）を含む。通信部１３は通信ネットワーク２を介してデータ通信を行うためのものである。
【００２０】
光ディスクドライブ部１４は、光ディスク（情報記憶媒体）に記録されたプログラム又はデータを読み出すためのものである。光ディスクに記憶されたプログラム及びデータが光ディスクドライブ部１４によって読み出され、記憶部１２に記憶される。
【００２１】
なお、サーバ１０は、光ディスク以外の情報記憶媒体（例えばメモリカード）に記憶されたプログラム又はデータを読み出すための構成要素（例えばメモリカードスロット部）を含むようにしてもよい。そして、光ディスク以外の情報記憶媒体を介してプログラム及びデータが記憶部１２に供給されるようにしてもよい。また、プログラム及びデータは通信ネットワーク２を介して記憶部１２に供給されるようにしてもよい。
【００２２】
サーバ１０はデータベース１５（記憶装置）にアクセスできるようになっている。データベース１５はサーバ１０とは別のサーバ内に含まれていてもよいし、サーバ１０内に含まれていてもよい。データベース１５に記憶されるデータに関しては後述する。
【００２３】
ユーザ端末２０はユーザによって使用される情報処理装置である。例えば、ユーザ端末２０は携帯電話（スマートフォンを含む）、タブレット型コンピュータ、ラップトップ型コンピュータ、又はデスクトップ型コンピュータ等である。
【００２４】
図１に示すように、ユーザ端末２０は制御部２１、記憶部２２、通信部２３、操作部２４、表示部２５、及び音声出力部２６を含む。制御部２１、記憶部２２、及び通信部２３はサーバ１０の制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様である。
【００２５】
プログラム及びデータは通信ネットワーク２を介して記憶部２２に供給される。なお、ユーザ端末２０は、情報記憶媒体（例えば光ディスク又はメモリカード等）に記憶されたプログラム又はデータを読み出すための構成要素（例えば光ディスクドライブ部又はメモリカードスロット部等）を含むようにしてもよい。そして、情報記憶媒体（例えばメモリカード）を介してプログラムやデータが記憶部２２に供給されるようにしてもよい。
【００２６】
操作部２４はユーザが操作を行うためのものである。例えば、マウス、スティック、タッチパッド、又は表示部２５の上に重ねて設けられるタッチパネル等のポインティングデバイスが操作部２４に相当する。
【００２７】
表示部２５は例えば液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、各種画面を表示する。音声出力部２６は例えばスピーカー又はヘッドホン等であり、各種音声を出力する。
【００２８】
店舗端末４は、仮想商店街に出店する店舗に設けられた情報処理装置であり、仮想商店街で販売する商品に関するデータをデータベース１５に登録するために用いられる。例えば、店舗端末４はタブレット型コンピュータ、ラップトップ型コンピュータ、又はデスクトップ型コンピュータ等であり、ユーザ端末２０と同様のハードウェア構成を有する。
【００２９】
例えば、サーバ１０ではデーモンプログラム（例えばＨＴＴＰデーモン）が実行される。また、ユーザ端末２０ではプログラム（例えばウェブブラウザ）が起動され、処理要求（例えばＨＴＴＰリクエスト）がサーバ１０に送信される。この場合、上記の処理要求に対応する処理結果（例えばＨＴＴＰレスポンス）がサーバ１０からユーザ端末２０に送信される。例えば、ページ記述言語で記述されたデータがユーザ端末２０に送信される。そして、このデータに基づいて、処理結果に基づく画面がユーザ端末２０の表示部２５に表示される。なお、店舗端末４とサーバ１０との間でも同様の処理が行われる。
【００３０】
以下、仮想商店街を利用する場合にユーザ端末２０の表示部２５に表示される画面について説明する。以下に説明する画面は、ユーザ端末２０とサーバ１０との間でデータ通信が実行されることによって表示される。
【００３１】
仮想商店街を利用する場合、ユーザはユーザ端末２０を用いてサーバ１０にアクセスする。例えば、ユーザはキーワードを指定して商品を検索することによって所望の商品を探す。図２は検索条件を満足する商品の一覧を示す一覧画面の一例を示す。
【００３２】
図２に示す一覧画面３０はキーワード欄３２及び検索ボタン３４を含む。キーワード欄３２には商品を検索するためのキーワードが入力される。図２に示す一覧画面３０では、一つのキーワード「ケーキ」がキーワード欄３２に入力されている。
【００３３】
検索ボタン３４が押下されると、検索処理が実行され、検索条件を満足する商品の一覧が一覧画面３０に表示される。例えば、キーワード欄３２に入力されたキーワードが商品のタイトル、カテゴリー、又は商品ページに含まれている商品の一覧が一覧画面３０に表示される。図２に示す一覧画面３０では商品画像３６の一覧が行列状に表示されており、商品に関するテキスト情報（例えばタイトルや価格等）が省略されている。なお、商品に関するテキスト情報（例えばタイトルや価格等）も一覧画面３０に表示されるようにしてもよい。
【００３４】
商品画像３６は各店舗によって予め登録された画像である。店舗は商品の製造元によって提供される画像を商品画像３６として利用する場合がある。仮想商店街では同一商品が複数の店舗で販売される場合があるが、同一商品の商品画像３６は同一又は類似の画像になっていることが多い。ただし、商品画像３６は各店舗によって登録されるため、同一商品の商品画像３６が同一又は類似の画像になっていない場合もある。また、「送料無料」等の文字列が商品画像３６に付け加えられている場合もある。
【００３５】
ユーザがいずれかの商品画像３６を選択した場合、その商品画像３６に関する商品画面がユーザ端末２０の表示部２５に表示される。図３は商品画面の一例を示す。図３に示すように、商品画面４０は商品画像４２、説明文４４、選択欄４６、及び購入ボタン４８を含む。説明文４４は店舗によって作成された商品の説明文である。ユーザが商品の個数を選択欄４６で選択し、購入ボタン４８を押下すると、商品の購入処理が実行される。
【００３６】
また、商品画面４０はコメント欄５０を含む。電子商取引システム１では、商品の購入者が、実際に商品を体験（例えば使用又は飲食等）した際の感想をコメントとして登録できるようになっている。また商品の購入者は商品に対する評価をコメントとともに登録できるようになっている。
【００３７】
コメント欄５０には商品の購入者によって登録されたコメント５２が表示される。また、コメント欄５０では、商品に対する評価を示す評価マーク５４がコメント５２に関連付けて表示される。図３に示す例の場合、評価マーク５４は一又は複数の星マークを含み、星マークの数が多いほど、購入者が商品を高く評価していることを示す。
【００３８】
ユーザはコメント欄５０を頼りにして、商品を購入するか否かを決定することができる。なお、コメント欄５０を商品画面４０とは別個の画面に設けるようにし、商品画面４０にはその画面へのリンクを設けるようにしてもよい。
【００３９】
なお、商品の購入者は、実際に商品を体験した際に感じた感覚（言い換えれば、実際に商品を体験したことによって分かった商品の特徴）をオノマトペを用いて他人に伝えようとする場合がある。このため、商品の購入者によって登録されたコメントにはオノマトペが含まれている場合がある。
【００４０】
ここで、「オノマトペ」とは広義の「オノマトペ」を意味しており、例えば擬態語及び擬音語を含む。なお、「擬態語」とは事物の状態や様子等を感覚的に表した語である。また、「擬音語」とは実際の音を文字で表した語である。図３に示す例の場合、「さくさく」や「ふわふわ」がオノマトペの一例に相当する。オノマトペは、実際に商品を体験した者だけが分かる商品の特徴を端的に示している。
【００４１】
例えば、ユーザは、コメント５２に含まれるオノマトペから、実際に商品を体験することによって感じることができる商品の特徴（言い換えれば、実際に商品を体験しなければ分からない商品の特徴）を知ることができる。以下では、このような商品の特徴のことを「商品の感覚的特徴」と記載する。
【００４２】
ところで、一覧画面３０において、他の商品と比較した商品の特徴をユーザが把握したいと考える場合がある。しかしながら、このような特徴を商品画像３６から把握することがユーザにとって困難な場合がある。ユーザは商品画像３６を閲覧することによって商品の外観的特徴を把握することはできるが、それ以外の特徴（例えば商品の感覚的特徴）を商品画像３６から把握することが困難な場合がある。この点、電子商取引システム１は、一覧画面３０を閲覧しているユーザが、他の商品と比較した商品の特徴を把握できるように補助するための機能を備えている。図４及び図５はこの機能について説明するための図である。
【００４３】
一覧画面３０では、まず、一覧画面３０に表示されている商品画像３６のうちから少なくとも一つの商品画像３６が選出される。そして、図４に示すように、選出された商品画像３６が左又は右に傾けられる。その後、図５に示すように、傾けられた商品画像３６に関連付けて吹き出し３８が表示される。この吹き出し３８内には、他の商品と比較した商品の特徴を示す特徴情報が表示される。例えば、他の商品が有していない商品の特徴を示す語句（以下「特徴語句」と記載する。）が表示される。具体的には、商品のコメント情報に含まれ、かつ、他の商品のコメント情報に含まれないオノマトペが特徴語句として表示される。
【００４４】
ここで、商品Ｐ１〜Ｐ１２の商品画像３６が一覧画面３０に表示されている場合を想定する。すなわち、一覧画面３０において、一番上の行の左から右に向かって、商品Ｐ１〜Ｐ４の商品画像３６が表示されていることとする。同様に、中央の行の左から右に向かって、商品Ｐ５〜Ｐ８の商品画像３６が表示されていることとし、一番下の行の左から右に向かって、商品Ｐ９〜Ｐ１２の商品画像３６が表示されていることとする。
【００４５】
また、ここでは、図６に示すようなオノマトペが商品Ｐ１〜Ｐ１２のコメント情報に含まれていることとする。なお、実際には多くのオノマトペが商品Ｐ１〜Ｐ１２のコメント情報に含まれるが、便宜上、図６では省略している。また図６において、「出現回数」は、商品のコメント情報内においてオノマトペが出現した回数を示す。言い換えれば、「出現回数」は、商品のコメント情報内においてオノマトペが使用されている回数を示す。例えば図６に示す例は、商品Ｐ１のコメント情報に「さくさく」が含まれており、商品Ｐ１のコメント情報では「さくさく」が１０回使用されていることを示す。
【００４６】
図６に示す例では「さくさく」及び「ふわふわ」が商品Ｐ１のコメント情報に含まれている。このうち、「ふわふわ」は商品Ｐ３，Ｐ５のコメント情報にも含まれているが、「さくさく」は商品Ｐ１以外の商品のコメント情報に含まれていない。この場合、「さくさく」は、他の商品が有していない商品Ｐ１ならではの特徴を示している。このため、「さくさく」が商品Ｐ１の特徴語句として特定され、一覧画面３０では「さくさく」が商品Ｐ１の商品画像３６に関連付けて表示される。
【００４７】
また図６に示す例では「こってり」が商品Ｐ１２のコメント情報に含まれており、「こってり」は商品Ｐ１２以外の商品のコメント情報に含まれていない。この場合、「こってり」は、他の商品が有していない商品Ｐ１２ならではの特徴を示している。このため、この場合、「こってり」が商品Ｐ１２の特徴語句として特定され、一覧画面３０では「こってり」が商品Ｐ１２の商品画像３６に関連付けて表示される。
【００４８】
なお図６に示す例では「ふわふわ」が商品Ｐ３のコメント情報に含まれているが、「ふわふわ」は商品Ｐ１，Ｐ５のコメント情報にも含まれている。このため、「ふわふわ」は、一覧画面３０に表示される他の商品が有していない商品Ｐ３ならではの特徴を示していないと考えられる。このため、一覧画面３０では「ふわふわ」が商品Ｐ３の商品画像３６に関連付けて表示されない。同様の理由により、「ふわふわ」は商品Ｐ１，Ｐ５の商品画像に関連付けて表示されない。
【００４９】
吹き出し３８が表示されてから所定時間が経過すると、吹き出し３８は消去され、傾けられた商品画像３６は元の状態（正立状態）に戻る。以上のようにして、特徴語句を含む吹き出し３８が一覧画面３０に表示される。ユーザから見ると、商品画像３６が自らの特徴を次々と主張しているように見える。
【００５０】
なお、図５に示す一覧画面３０では、吹き出し３８が他の商品画像３６上に表示されないようになっているが、吹き出し３８は一定時間が経過した後で消えるため、他の商品画像３６上に表示されても特に問題はない。
【００５１】
また、一覧画面３０がスクロール可能になっている場合には、表示部２５に実際に表示されている商品画像３６に関する吹き出し３８が表示される。なお、ユーザが一覧画面３０がスクロールしている間には吹き出し３８の表示を停止するようにすると好適である。
【００５２】
電子商取引システム１によれば、ユーザは吹き出し３８内の特徴語句を参照することによって、他の商品と比較した商品の特徴を把握することができる。すなわち、ユーザは、商品画像３６から把握することが困難な上記のような商品の特徴を吹き出し３８から把握することができる。
【００５３】
また、電子商取引システム１では、商品画像３６が左右に傾けられた後に吹き出し３８が商品画像３６に関連付けて表示される。このようにすることによって、吹き出し３８が関連付けて表示される商品画像３６にユーザの注目を引きつけることが可能になり、ユーザが吹き出し３８内の特徴語句を見るように促すことが可能になる。
【００５４】
以下、以上に説明した機能を実現するための構成について説明する。図７は、電子商取引システム１で実現される機能ブロックを示す機能ブロック図である。図７に示すように、電子商取引システム１はデータ記憶部６０、特徴情報特定部６２（特徴情報特定手段）、特徴情報取得部６４（特徴情報取得手段）、及び表示制御部６６（表示制御手段）を含む。
【００５５】
まず、データ記憶部６０について説明する。例えば、データ記憶部６０はデータベース１５（記憶装置）によって実現される。なお、データ記憶部６０は複数のデータベース（複数の記憶装置）によって実現されるようにしてもよい。すなわち、データ記憶部６０に記憶されることとして説明するデータは複数のデータベース（複数の記憶装置）に分散して記憶されるようにしてもよい。
【００５６】
データ記憶部６０は各種データを記憶する。図８〜図１４はデータ記憶部６０に記憶されるデータの一例を示す。
【００５７】
図８はユーザ情報テーブルの一例を示す。ユーザ情報テーブルは仮想商店街を利用するユーザに関する情報を示す。図８に示すユーザ情報テーブルは「ユーザＩＤ」、「ユーザ名」、「住所」、及び「メールアドレス」フィールドを含む。なお、「ユーザＩＤ」フィールドはユーザを一意に識別するための識別情報を示す。
【００５８】
図９は店舗情報テーブルの一例を示す。店舗情報テーブルは仮想商店街に出店している店舗に関する情報を示す。図９に示す店舗情報テーブルは「店舗ＩＤ」、「店舗名」、及び「メールアドレス」フィールドを含む。なお、「店舗ＩＤ」フィールドは店舗を一意に識別するための識別情報を示す。
【００５９】
図１０は商品基本情報テーブルの一例を示す。商品基本情報テーブルは商品の基本情報を示す。図１０に示す商品基本情報テーブルは「固有商品ＩＤ」、「タイトル」、及び「カテゴリー」フィールドを含む。「固有商品ＩＤ」フィールドは商品に固有な識別情報を示す。同一商品には同一の固有商品ＩＤが付される。「タイトル」フィールドは商品のタイトル（名称）を示し、「カテゴリー」フィールドは商品が属するカテゴリーを示す。
【００６０】
図１１は商品情報テーブルの一例を示す。商品情報テーブルは各店舗で販売されている商品の情報を示す。図１１に示す商品情報テーブルは「商品ＩＤ」、「店舗ＩＤ」、「固有商品ＩＤ」、「価格」、「商品画像」、及び「商品ページ」フィールドを含む。
【００６１】
「商品ＩＤ」フィールドは、各店舗で販売される商品を一意に識別するための識別情報を示す。同一商品であっても、販売する店舗が異なれば、異なる商品ＩＤが付与される。なお本明細書では、例えば、商品ＩＤが「Ｐ１」である商品のことを「商品Ｐ１」のように記載する。
【００６２】
「店舗ＩＤ」フィールドは、商品を販売する店舗の店舗ＩＤを示す。「固有商品ＩＤ」フィールドは、店舗で販売される商品の固有商品ＩＤを示す。「価格」フィールドは、店舗によって登録された商品の販売価格を示す。「商品画像」フィールドは、店舗によって登録された商品画像へのリンク情報（例えばファイル名や保存場所等）を示す。「商品ページ」フィールドは、店舗によって登録された商品ページへのリンク情報を示す。
【００６３】
図１２は取引履歴情報テーブルの一例を示す。取引履歴情報テーブルは仮想商店街で行われた取引の履歴を示す。図１２に示す取引履歴情報テーブルは「取引ＩＤ」、「日時」、「販売店舗」、「購入者」、「商品」、及び「金額」フィールドを含む。「取引ＩＤ」フィールドは取引を一意に識別する識別情報を示す。「日時」フィールドは取引が行われた日時を示す。「販売店舗」フィールドは商品を販売した店舗を示し、「購入者」フィールドは商品を購入したユーザを示す。「商品」フィールドはユーザが購入した商品を示し、「金額」フィールドはユーザが支払った金額を示す。
【００６４】
図１３はコメント情報テーブルの一例を示す。コメント情報テーブルは商品の購入者によって登録されたコメントに関する情報を示す。図１３に示すコメント情報テーブルは「コメントＩＤ」、「登録者」、「商品」、「コメント」、及び「評価結果」フィールドを含む。「コメントＩＤ」フィールドはコメントの一意に識別するための識別情報を示す。「登録者」フィールドはコメントを登録したユーザを示し、「商品」フィールドはコメントの対象になっている商品を示す。「コメント」フィールドはユーザによって登録されたコメントを示す。「評価結果」フィールドはユーザが行った商品に対する評価結果を示す。例えば、５段階で表される評価点（例えば１〜５点）が「評価結果」フィールドに登録され、評価点が高いほど、評価が高いことを示す。なお、ユーザによって登録されたコメント及び評価結果は商品ＩＤを介して商品画像と関連付けられている（図１１及び図１３参照）。
【００６５】
特徴情報特定部６２について説明する。例えば、特徴情報特定部６２はユーザ端末２０によって実現される。なお、特徴情報特定部６２はサーバ１０によって実現されるようにしてもよい。
【００６６】
特徴情報特定部６２は、複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、他の画像の被写体と比較した一の画像の被写体の特徴情報を特定する。
【００６７】
特徴情報特定部６２は、一の画像に関連付けられた情報と、他の画像に関連付けられた情報とに基づいて、他の画像の被写体に対する一の画像の被写体の相対的な特徴情報を特定する。すなわち、特徴情報特定部６２は、他の画像の被写体が有していない一の画像の被写体ならではの特徴情報を特定する。
【００６８】
例えば、一の画像に関連付けられた情報は、一の画像の被写体に関するテキスト情報を含み、他の画像に関連付けられた情報は、他の画像の被写体に関するテキスト情報を含む。そして、特徴情報特定部６２は、一の画像に関連付けられたテキスト情報に含まれ、かつ、他の画像に関連付けられたテキスト情報に含まれない語句を「他の画像の被写体に対する一の画像の被写体の相対的な特徴情報」として特定する。
【００６９】
例えば図２〜図６で示した例の場合、一覧画面３０に表示される複数の商品画像３６が「複数の画像」の一例に相当し、商品が「画像の被写体」の一例に相当する。また、商品のコメント情報が「被写体に関する情報」や「被写体に関するテキスト情報」の一例に相当する。
【００７０】
このため、特徴情報特定部６２は、商品（ここでは便宜上「商品Ｘ」と記載する。）のコメント情報と他の商品のコメント情報とに基づいて、他の商品と比較した商品Ｘの特徴情報を特定する。例えば、特徴情報特定部６２は、他の商品に対する商品Ｘの相対的な特徴情報を特定する。すなわち、特徴情報特定部６２は、他の商品が有していない商品Ｘならではの特徴情報を特定する。
【００７１】
例えば、特徴情報特定部６２は、商品Ｘのコメント情報に含まれ、かつ、他の商品のコメント情報に含まれない語句（特徴語句）を抽出する。具体的には、特徴情報特定部６２は、商品Ｘのコメント情報に含まれ、かつ、他の商品のコメント情報に含まれないオノマトペを特徴語句として抽出する。
【００７２】
ここで、オノマトペがコメント情報に含まれているか否かの判定方法の一例について説明する。例えば、オノマトペがコメント情報に含まれているか否かは、オノマトペが有する共通的な特徴に基づいて判定される。
【００７３】
例えば、日本語の場合、同じ文字列が二回繰り返されたようなオノマトペが多く存在する（例えば「ふわふわ」、「パサパサ」等）。このため、このような特徴を有する単語がテキスト情報に含まれているか否かを判定することによって、オノマトペがテキスト情報に含まれているか否かが判定される。より具体的には、例えば「ＡＢＡＢ」のようなパターンを予め定めておき、このようなパターンに適合した文字列がオノマトペとして抽出される。なお、ここで、「Ａ」及び「Ｂ」は互いに異なる一文字の平仮名又は片仮名を示している。
【００７４】
また例えば、日本語の場合、オノマトペには特定の文字が含まれていることが多い。例えば、小書き文字（拗音又は促音）がオノマトペに含まれていることが多い（例えば「しっとり」、「ずっしり」等）。このため、このような特徴を有する単語がテキスト情報に含まれているか否かを判定することによって、オノマトペがテキスト情報に含まれているか否かが判定される。より具体的には、例えば「ＡっＢり」のようなパターンを予め定めておき、このようなパターンに適合した文字列がオノマトペとして抽出される。なお、ここで、「Ａ」及び「Ｂ」は互いに異なる一文字の平仮名又は片仮名を示す。また、「っ」は小書き文字である。「っ」や「り」は平仮名であってもよいし、片仮名であってもよい。
【００７５】
ところで、上記のような判定方法では、オノマトペでない単語が誤ってオノマトペとして判定されてしまう可能性がある。このため、オノマトペでないにもかかわらず、オノマトペとして誤って判定されてしまう可能性がある単語のリスト（ストップワードリスト）をデータ記憶部６０に記憶しておくようにしてもよい。そして、ストップワードリストに登録されている単語はオノマトペとして判定されないようにしてもよい。
【００７６】
また、日本語の場合、同一のオノマトペが異なる種類の文字（平仮名又は片仮名）で表される場合がある。このため、文字の種類のみが異なるオノマトペを同一のオノマトペとみなすようにしてもよい。
【００７７】
なお、オノマトペがコメント情報に含まれているか否かの判定方法は上記に説明した例に限られない。例えば、オノマトペの一覧を示す一覧データ（言い換えれば、オノマトペの辞書データ）に基づいて、上記の判定を実行するようにしてもよい。すなわち、一覧データに登録されたオノマトペがテキスト情報に含まれている否かを判定するようにしてもよい。
【００７８】
なお、商品のタイトルも「被写体に関する情報」や「被写体に関するテキスト情報」の一例に相当し得る。このため、特徴情報特定部６２は商品のタイトルに含まれるオノマトペも考慮するようにしてもよい。また、商品ページ内の文章（例えば商品の説明文）も「被写体に関する情報」や「被写体に関するテキスト情報」の一例に相当し得る。すなわち、特徴情報特定部６２は商品ページ内の文章（例えば商品の説明文）に含まれるオノマトペも考慮するようにしてもよい。
【００７９】
特徴情報取得部６４及び表示制御部６６について説明する。例えば、特徴情報取得部６４及び表示制御部６６はユーザ端末２０によって実現される。なお、特徴情報取得部６４及び表示制御部６６はサーバ１０によって実現されるようにしてもよい。
【００８０】
特徴情報取得部６４は特徴情報特定部６２によって特定された特徴情報を取得する。表示制御部６６は、複数の画像を含む画面を表示部に表示させる。また、表示制御部６６は、特徴情報取得部６４によって取得された特徴情報を画像に関連付けて表示させる。
【００８１】
例えば、表示制御部６６は、複数の画像のうちの少なくとも一つをユーザが選択するための画面（以下「第１の画面」と記載する。）を表示部に表示させる。また、表示制御部６６は、第１の画面に表示される複数の画像のうちの少なくとも一つを特徴表示の対象として設定し、当該対象として設定されている画像に関連付けて、当該画像に関連する特徴情報として特徴情報取得部６４によって取得された特徴情報を表示する。表示制御部６６は、第１の画面に表示される複数の画像のうちで上記対象を次々と変えていく。
【００８２】
また例えば、表示制御部６６は、第１の画面に表示される複数の画像のうちからユーザによって選択された画像に関連付けられた情報の全部又は一部をユーザに提示するための画面（以下「第２の画面」と記載する。）を表示部に表示させる。例えば、画像に関連付けられた情報には複数の個別情報が含まれ、第２の画面には、ユーザによって選択された画像に関連付けられた複数の個別情報のうちの少なくとも一つが表示される。
【００８３】
例えば図２〜図６で示した例の場合、ユーザ端末２０の表示部２５が「表示部」の一例に相当する。また、一覧画面３０が「第１の画面」の一例に相当し、商品画面４０が「第２の画面」の一例に相当する。さらに、商品に関する個々のコメントが「個別情報」の一例に相当する。
【００８４】
例えば、表示制御部６６は、一覧画面３０に表示されている商品画像３６の各々について、その商品画像３６を特徴表示の対象として選出するか否かを所定の確率情報（例えば２０パーセント）に基づいて決定する。そして、表示制御部６６は、特徴表示の対象として選出された商品画像３６に関連付けて特徴情報（吹き出し３８）を表示させ、所定時間（例えば２〜３秒）が経過したら、その特徴情報（吹き出し３８）を一覧画面３０から消す。表示制御部６６はこのような処理を所定時間（例えば５秒）ごとに繰り返し実行する。
【００８５】
また例えば、表示制御部６６は、一覧画面３０に表示される商品画像３６にユーザの注目を引きつけるための処理を実行し、この処理の実行中又は実行後に特徴情報を商品画像３６に関連付けて表示する。
【００８６】
例えば図２〜図６で示した例の場合、商品画像３６を左又は右に傾ける処理が「画像にユーザの注目を引きつけるための処理」の一例に相当する。例えば図２〜図６で示した例の場合、表示制御部６６は商品画像３６を左又は右に傾け、その後に、傾けられた商品画像３６に関連付けて特徴情報を表示する（図４及び図５参照）。
【００８７】
「特徴情報を商品画像３６に関連付けて表示する」とは、例えば、特徴情報が商品画像３６に関連しているとユーザが一見して認識できるようにして特徴情報を表示することである。例えば、下記のようにして特徴情報を表示することが「特徴情報を商品画像３６に関連付けて出力する」ことの一例に相当する。
（ａ）特徴情報の少なくとも一部が商品画像３６上に重なるようにして特徴情報を表示する。
（ｂ）特徴情報を商品画像３６の周辺（付近）に表示する。
（ｃ）商品画像３６の表示位置に基づいて設定される位置に特徴情報を表示する。
（ｄ）特徴情報と商品画像３６との関連付けを示すような線又は画像等を特徴情報とともに表示する。
【００８８】
例えば図５に示すように、表示制御部６６は、特徴情報を含む吹き出し３８を、吹き出し３８の少なくとも一部が商品画像３６上に重なるようにして表示する。例えば、表示制御部６６は、吹き出し３８の引き出し部分（吹き出しの足）が商品画像３６上に重なるようにして吹き出し３８を表示する。
【００８９】
なお、表示制御部６６は吹き出し３８を商品画像３６上に表示しないようにしてもよい。表示制御部６６は、吹き出し３８の引き出し部分が商品画像３６を指し示すようにして吹き出し３８を表示するようにしてもよい。すなわち、表示制御部６６は、吹き出し３８の引き出し部分が吹き出し３８の本体部分から商品画像３６への方向を示すようにして吹き出し３８を表示するようにしてもよい。
【００９０】
ところで、「画像にユーザの注目を引きつけるための処理」は画像を傾ける処理に限られない。例えば、画像を他の画像よりも目立たせるための処理が「画像にユーザの注目を引きつけるための処理」に相当する。例えば、下記に示すような処理が「画像にユーザの注目を引きつけるための処理」の一例に相当し得る。
（ａ）画像の表示態様を他の画像と変える処理（例えば、画像を点滅させる処理、画像の周囲に装飾を施す処理、又は画像を拡大・縮小する処理等）
（ｂ）画像を動かす処理（例えば、画像を左右に揺らす処理等）
【００９１】
例えば、表示制御部６６は商品画像３６を１〜２秒間点滅させ、その後、当該商品画像３６に関連付けて吹き出し３８を表示するようにしてもよい。また例えば、表示制御部６６は、商品画像３６を左右に揺らしている間に当該商品画像３６に関連付けて吹き出し３８を表示するようにしてもよい。または、表示制御部６６は、吹き出し３８を商品画像３６に関連付けて表示している間に商品画像３６を点滅させたり、揺らしたりするようにしてもよい。このようにすれば、ユーザはどの商品画像３６の吹き出し３８が表示されるのか、又は、どの商品画像３６の吹き出し３８が表示されているかを把握し易くなる。
【００９２】
なお、商品画像３６に関連付けて表示されている吹き出し３８が消去された後で、表示制御部６６は、当該商品画像３６にユーザの注目を引きつける処理を実行するようにしてもよい。このようにすれば、ユーザはどの商品画像３６の吹き出し３８が消えたのかを把握できるようになる。なお、吹き出し３８が消えた後でユーザがポインティングデバイスを用いて商品画像３６を指し示した場合には、吹き出し３８を再び表示するようにしてもよい。
【００９３】
次に、以上に説明した機能ブロックを実現するための処理について説明する。
【００９４】
図１４はオノマトペを抽出するための処理の一例を示す。例えば、図１４に示す処理は、商品に関するコメントが購入者によって新たに登録された場合に実行される。以下では、商品Ｐ１に関するコメントが新たに登録された場合を想定する。
【００９５】
図１４に示すように、まず、サーバ１０の制御部１１はコメント情報テーブルを参照し、商品Ｐ１に関連付けて登録されているコメント情報からオノマトペを抽出する（Ｓ１０１）。先述したように、オノマトペに共通する特徴に基づいて、制御部１１はオノマトペの抽出を実行する。あるいは、オノマトペの一覧データに基づいて、制御部１１はオノマトペの抽出を実行する。
【００９６】
ステップＳ１０１が実行された後、制御部１１はオノマトペの抽出結果をデータベース１５に保存する（Ｓ１０２）。例えば、図６に示すような抽出結果テーブルがデータベース１５に保存される。
【００９７】
なお、制御部１１は図１４に示す処理を予め決められた日時に実行するようにしてもよい。例えば、制御部１１は、毎日の所定時刻に、その日に新たなコメントが登録された商品に関して、図１４に示す処理を実行するようにしてもよい。
【００９８】
図１５は、一覧画面３０の検索ボタン３４が押下された場合に実行される処理の一例を示す。例えば、ユーザ端末２０の制御部２１が図１５に示す処理をプログラムに従って実行することによって、制御部２１が表示制御部６６として機能するようになる。
【００９９】
検索ボタン３４が押下された場合、図１５に示すように、ユーザ端末２０の制御部２１は一覧ページデータをサーバ１０に要求する（Ｓ２０１）。すなわち、制御部２１は、ユーザによって指定された検索条件（キーワード欄３２に入力されたキーワード）をサーバ１０に送信することによって、検索条件を満足する商品の一覧を示す一覧ページデータをサーバ１０に要求する。
【０１００】
上記要求がサーバ１０で受信された場合、サーバ１０の制御部１１はデータベース１５にアクセスすることによって、検索条件を満足する商品の一覧を取得する（Ｓ２０２）。
【０１０１】
その後、制御部１１は抽出結果テーブルにアクセスし、ステップＳ２０２で取得された商品一覧に含まれる各商品のオノマトペデータを取得する（Ｓ２０３）。なお、商品のオノマトペデータは、商品のコメント情報から抽出されたオノマトペ（言い換えれば、商品のコメント情報に含まれるオノマトペ）を示す。
【０１０２】
その後、制御部１１は、ステップＳ２０２で取得された商品一覧を示す一覧ページデータをユーザ端末２０に送信する（Ｓ２０４）。なお例えば、この一覧ページデータには、ステップＳ２０３で取得された各商品の商品画像のリンク情報、ステップＳ２０３で取得された各商品のオノマトペデータや、各商品のオノマトペデータに基づいて吹き出し３８を表示するための処理（後述の図１６参照）を実行するためのスクリプトプログラムが埋め込まれる。
【０１０３】
ユーザ端末２０の制御部２１（表示制御部６６）は一覧ページデータを受信し、一覧画面３０を表示部２５に表示する（Ｓ２０５）。
【０１０４】
図１６は、一覧画面３０が表示されている間にユーザ端末２０で実行される処理の一例を示す。例えば、図１６に示す処理は、図１５のステップＳ２０４で受信された一覧ページデータに含まれるスクリプトプログラムに基づいて実行される。ユーザ端末２０の制御部２１が図１６に示す処理をプログラムに従って実行することによって、制御部２１が特徴情報特定部６２、特徴情報取得部６４、及び表示制御部６６として機能するようになる。
【０１０５】
なお、図１６に示す処理は、一覧画面３０が表示されてから所定時間（例えば３秒）が経過した後で実行するのが好適である。一覧画面３０が表示されると同時に吹き出し３８が表示されてしまうと、ユーザが戸惑ってしまうおそれがあるからである。
【０１０６】
図１６に示すように、まず、制御部２１は、一覧画面３０に表示されている商品画像３６のうちから、吹き出し表示の対象とする商品画像３６を選出する（Ｓ３０１）。すなわち、制御部２１は、後述の処理（ステップＳ３０２〜Ｓ３０６）の対象とする商品画像３６を選出する。
【０１０７】
例えば、制御部２１は、一覧画面３０に表示されている商品画像３６のうちの少なくとも一つを上記対象としてランダムに選出する。例えば、制御部２１は、一覧画面３０に表示されている商品画像３６の各々について、その商品画像３６を上記対象として選出するか否かを所定の確率情報に基づいて決定する。この場合の確率情報は、上記対象として選出される確率が所定の確率（例えば２０パーセント）となるように設定される。
【０１０８】
なお、制御部２１は一覧ページデータに埋め込まれた各商品のオノマトペデータを参照し、オノマトペの数が零である商品の商品画像３６（すなわち、オノマトペが抽出されなかった商品の商品画像３６）を処理対象として選出しないようにするとよい。また、多くの商品画像３６が上記対象として選出されてしまわないように担保すべく、上記対象として選出可能な商品画像３６の上限数（例えば５個）を設定するようにしてもよい。
【０１０９】
ステップＳ３０１が実行された後、制御部２１（特徴情報特定部６２及び特徴情報取得部６４）は、ステップＳ３０１で選出された商品画像３６に関連付けて表示すべき特徴語句（特徴情報）を取得する（Ｓ３０２）。
【０１１０】
例えば、ステップＳ３０１で選出された商品画像３６が商品Ｐ１の商品画像３６である場合、制御部２１は一覧ページデータに埋め込まれた各商品のオノマトペデータに基づいて、商品Ｐ１のオノマトペデータに含まれ、かつ、他の商品のオノマトペデータに含まれていないオノマトペを取得する。このオノマトペは、商品Ｐ１の商品画像３６に関連付けて表示すべき特徴語句として取得される。
【０１１１】
なお、複数のオノマトペが商品Ｐ１のオノマトペデータに含まれている場合、制御部２１はそれら複数のオノマトペのうちのいずれかを選択する。例えば、制御部２１は最も出現回数が多いオノマトペを選択する。または、制御部２１は複数のオノマトペのうちのいずれかを確率情報に基づいて選択するようにしてもよい。この場合の確率情報は、出現回数が多いオノマトペが選択される確率が出現回数が少ないオノマトペが選択される確率よりも高くなるように設定されるようにしてもよい。
【０１１２】
ステップＳ３０２が実行された後、制御部２１（表示制御部６６）は、ステップＳ３０１で選出された商品画像３６を左又は右に傾ける（Ｓ３０３）。その後、制御部２１（表示制御部６６）は、ステップＳ３０２で取得された特徴語句を含む吹き出し３８を、ステップＳ３０３で傾けた商品画像３６に関連付けて表示する（Ｓ３０４）。
【０１１３】
ステップＳ３０４が実行された後、制御部２１は、吹き出し３８が表示されてから基準表示時間が経過したか否かを監視する（Ｓ３０５）。ここで、「基準表示時間」は、ユーザは吹き出し３８内の特徴語句を十分に視認できるような時間（例えば１秒〜５秒程度）に設定される。
【０１１４】
基準表示時間が経過したと判定された場合、制御部２１は、ステップＳ３０４で表示された吹き出し３８を一覧画面３０から消去し、ステップＳ３０３で傾けられた商品画像３６を元の状態（正立状態）に戻す（Ｓ３０６）。
【０１１５】
その後、制御部２１は図１６に示す処理を最初から再実行する。なお、この場合、一覧画面３０に表示された吹き出し３８が消えた後で新たな吹き出し３８を表示することになるが、吹き出し３８が消える直前に新たな吹き出し３８を表示するようにしてもよい。
【０１１６】
なお、図１５のステップＳ２０４では、各商品のオノマトペデータを一覧ページデータに含めないようにしてもよい。そして、図１６のステップＳ３０２において、制御部２１は、ステップＳ３０１で選出された商品画像３６に関連付けて表示すべき特徴語句を返信するようにサーバ１０に要求するようにしてもよい。この場合、ステップＳ３０２で制御部２１が実行することとして先述した処理と同様の処理がサーバ１０の制御部１１（特徴情報特定部６２）によって実行され、サーバ１０からユーザ端末２０に特徴語句が返信される。そして、制御部２１（特徴情報取得部６４）はサーバ１０から返信される特徴語句を取得する。なお、サーバ１０から返信された特徴語句はユーザ端末２０でキャッシュされる。
【０１１７】
また、図１５のステップＳ２０３において、ステップＳ２０２で取得された商品一覧に含まれる各商品の特徴語句を抽出するようにしてもよい。すなわち、ステップＳ２０３において、図１６のステップＳ３０２において実行することとして先述した処理と同様の処理を実行することによって、各商品の特徴語句を抽出するようにしてもよい。この場合、ステップＳ２０４では、ステップＳ２０３で抽出された各商品の特徴語句が一覧ページデータに埋め込まれる。そして、ステップＳ３０２では、一覧ページデータに埋め込まれた商品の特徴語句が取得される。この場合、商品の特徴語句の抽出がサーバ１０の制御部１１によって実行されるため、特徴情報特定部６２がサーバ１０の制御部１１によって実現されることになる。
【０１１８】
また、本実施形態では、オノマトペの抽出処理（図１４）が図１５に示す処理とは別個に実行されるようになっているが、オノマトペの抽出処理を図１５に示す処理において実行するようにしてもよい。例えば、オノマトペの抽出処理を図１５のステップＳ２０３において実行するようにしてもよい。
【０１１９】
あるいは、オノマトペの抽出処理（図１４）を図１６に示す処理において実行するようにしてもよい。例えば、図１５のステップＳ２０４では、ステップＳ２０２で取得された商品一覧に含まれる各商品のコメント情報を一覧ページデータに埋め込むようにしてもよい。そして、図１６のステップＳ３０２において、オノマトペの抽出処理や特徴語句の抽出処理を実行するようにしてもよい。
【０１２０】
以上に説明した電子商取引システム１の一覧画面３０では、商品（ここでは便宜上「商品Ｘ」と記載する。）の商品画像３６に関連付けて、他の商品と比較した商品Ｘの特徴情報が表示される。例えば、他の商品が有していない商品Ｘならではの特徴を示す特徴語句が表示される。電子商取引システム１によれば、一覧画面３０を閲覧しているユーザが他の商品と比較した商品Ｘの特徴を把握することが可能になる。すなわち、ユーザが、商品画像３６から把握することが困難な上記のような商品Ｘの特徴を把握することが可能になる。つまり、電子商取引システム１によれば、一覧画面３０に表示される複数の商品画像３６のうちの少なくとも一つを選択するユーザに対しの有益な情報を提供することが可能になる。
【０１２１】
また、電子商取引システム１では、商品画像３６が左右に傾けられた後に特徴情報が商品画像３６に関連付けて表示される。電子商取引システム１によれば、特徴情報が関連付けて表示される商品画像３６にユーザの注目を引きつけることが可能になり、ユーザが特徴情報を見るように促すことが可能になる。
【０１２２】
なお、本発明は以上に説明した実施形態に限定されるものではない。
【０１２３】
［１］例えば、同一のオノマトペ（以下、便宜上「オノマトペＸ」と記載する。）が複数の商品のコメント情報に含まれている場合であっても、一の商品（以下、便宜上「商品Ｘ」と記載する。）のコメント情報におけるオノマトペＸの出現回数が、他の商品のコメント情報におけるオノマトペＸの出現回数と比較して多い場合には、オノマトペＸは商品Ｘならではの特徴を示していると考えることができる。
【０１２４】
例えば図６に示す例では「ふわふわ」が商品Ｐ１，Ｐ３，Ｐ５のコメント情報に含まれている。しかしながら、商品Ｐ３のコメント情報における出現回数は他の商品Ｐ１，Ｐ５のコメント情報における出現回数と比較して多くなっている。このため、「ふわふわ」は商品Ｐ３ならではの特徴を示していると考えることができる。このような場合、特徴情報特定部６２は「ふわふわ」を商品Ｐ３の特徴語句として特定するようにしてもよい。
【０１２５】
すなわち、商品Ｘのコメント情報におけるオノマトペＸの出現回数が、他の商品のコメント情報におけるオノマトペＸの出現回数よりも多く、かつ、その差が閾値よりも大きい場合、特徴情報特定部６２はオノマトペＸを商品Ｘの特徴語句として特定するようにしてもよい。
【０１２６】
［２］例えば、特徴情報特定部６２は、商品（ここでは便宜上「商品Ｘ」と記載する。）と、商品Ｘと同一又は類似の他の商品とに共通的な特徴情報を特定するようにしてもよい。
【０１２７】
すなわち、特徴情報特定部６２は、商品Ｘの商品画像３６に関連付けられた情報と、商品Ｘと同一又は類似の商品が写っている他の商品画像３６に関連付けられた情報とに基づいて、商品Ｘと他の商品とに共通的な特徴情報を特定するようにしてもよい。例えば、特徴情報特定部６２は、下記に示す条件ａ〜ｃをすべて満足する語句を、商品Ｘと他の商品とに共通的な特徴情報として特定するようにしてもよい。
（ａ）商品Ｘのコメント情報に含まれる。
（ｂ）商品Ｘと同一又は類似の商品のコメント情報に含まれる。
（ｃ）上記商品以外の商品のコメント情報に含まれない。
【０１２８】
ここでも、商品Ｐ１〜Ｐ１２の商品画像３６が一覧画面３０に表示されている場合を想定する。すなわち、一覧画面３０において、一番上の行の左から右に向かって、商品Ｐ１〜Ｐ４の商品画像３６が表示されていることとする。同様に、中央の行の左から右に向かって、商品Ｐ５〜Ｐ８の商品画像３６が表示されていることとし、一番下の行の左から右に向かって、商品Ｐ９〜Ｐ１２の商品画像３６が表示されていることとする。
【０１２９】
また、ここでは、図１７に示すようなオノマトペが商品Ｐ１〜Ｐ１２のコメント情報に含まれることとする。なお、実際には多くのオノマトペが商品Ｐ１〜Ｐ１２のコメント情報に含まれることになるが、便宜上、図１７では省略している。
【０１３０】
図１１に示すように、商品Ｐ１１，Ｐ１２の固有商品ＩＤは同一であるため、商品Ｐ１１，Ｐ１２は同一商品である。また、図１７に示すように、商品Ｐ１１，Ｐ１２の両方のコメント情報には「こってり」が含まれている。さらに、「こってり」は、一覧画面３０に表示される他の商品のコメント情報に含まれていない。したがって、「こってり」は上記条件ａ〜ｃをすべて満足している。このため、「こってり」は商品Ｐ１１，Ｐ１２に共通な特徴を示すものであり、商品Ｐ１１，Ｐ１２ならではの特徴を示していると考えることができる。
【０１３１】
このため、特徴情報特定部６２は「こってり」を商品Ｐ１１の特徴語句として特定するようにしてもよい。そして、表示制御部６６は「こってり」を商品Ｐ１１の商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。同様に、特徴情報特定部６２は「こってり」を商品Ｐ１２の特徴語句として特定するようにしてもよい。そして、表示制御部６６は「こってり」を商品Ｐ１２の商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０１３２】
なお、以上では、固有商品ＩＤが同一である商品のコメント情報に共通に含まれているオノマトペを、この商品ならではの特徴を示す特徴語句として特定するようになっていたが、例えば、商品のタイトルが同一又は類似である商品のコメント情報に共通に含まれるオノマトペを、この商品ならではの特徴を示す特徴語句として特定するようにしてもよい。
【０１３３】
または、商品画像３６が同一又は類似である商品のコメント情報に共通に含まれているオノマトペを、この商品ならではの特徴を示す特徴語句として特定するようにしてもよい。
【０１３４】
例えば、図２に示すように、商品Ｐ４の商品画像３６と商品Ｐ９の商品画像３６とは類似している。このような場合、商品Ｐ４，Ｐ９を同一又は類似の商品とみなすようにしてもよい。また、図１７に示すように、商品Ｐ４，Ｐ９の両方のコメント情報には「ふわふわ」が含まれている。さらに、「ふわふわ」は、一覧画面３０に表示される他の商品のコメント情報に含まれていない。したがって、「ふわふわ」は上記条件ａ〜ｃをすべて満足している。このため、「ふわふわ」は商品Ｐ４，Ｐ９に共通な特徴を示すものであり、商品Ｐ４，Ｐ９ならではの特徴を示しているとみなすようにしてもよい。
【０１３５】
すなわち、特徴情報特定部６２は「ふわふわ」を商品Ｐ４の特徴語句として特定するようにしてもよい。そして、表示制御部６６は「ふわふわ」を商品Ｐ４の商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。同様に、特徴情報特定部６２は「ふわふわ」を商品Ｐ９の特徴情報として特定するようにしてもよい。そして、表示制御部６６は「ふわふわ」を商品Ｐ９の商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０１３６】
［２Ａ］例えば、特徴語句が関連付けられている商品画像３６をユーザが指し示した場合（例えば、特徴語句が関連付けられている商品画像３６上にカーソルが移動した場合）、当該特徴語句に関連する他の商品をユーザに知らせるようにしてもよい。
【０１３７】
例えば図１７に示した例の場合、先述のように、「こってり」が商品Ｐ１１，Ｐ１２に共通な特徴を示す特徴語句として特定され、「こってり」が商品Ｐ１１の商品画像３６に関連付けて表示される。このような状態でユーザが商品Ｐ１１の商品画像３６を指し示した場合、表示制御部６６は、商品Ｐ１２を、「こってり」に関連する他の商品としてユーザに提示するようにしてもよい。
【０１３８】
例えば、表示制御部６６は、商品Ｐ１２の商品画像３６を他の商品画像３６と区別して表示するようにしてもよい。例えば、表示制御部６６は、商品Ｐ１２の商品画像３６のみに関連付けて所定の文字列又は画像を表示するようにしてもよい。または、表示制御部６６は、商品Ｐ１２の商品画像３６の表示態様（例えば表示サイズ又は色等）を他の商品画像３６と異ならせるようにしてもよい。
【０１３９】
また例えば、表示制御部６６は、商品Ｐ１２に関する情報（商品画像３６）を、一覧画面３０内に別個に設けられた特定領域内に表示するようにしてもよい。
【０１４０】
以上のようにすれば、例えば、特徴語句が関連付けられた商品画像３６がユーザによって指し示された場合、その特徴語句に関連する他の商品がユーザに提示されるようになる。すなわち、ユーザが興味を持つ可能性が高い他の商品をユーザに提示できるようになる。
【０１４１】
［３］例えば、検索条件に含まれている情報を商品の特徴情報から除外するようにしてもよい。
【０１４２】
例えば、「さくさく」が検索条件（キーワード）として設定されている場合、「さくさく」がタイトル、カテゴリー、又は商品ページ等が含まれる商品の一覧が一覧画面３０に表示される。この場合、一覧画面３０に表示される商品はいずれも「さくさく」に関するものになるため、「さくさく」は「他の商品が有していない商品ならではの特徴」を示すものにはならない。このため、このような場合、特徴情報特定部６２は「さくさく」を商品の特徴語句として特定しないようにしてもよい。このように、特徴情報特定部６２は、検索条件として設定された語句を商品の特徴語句として特定しないようにしてもよい。
【０１４３】
ただし、上記のような場合、一覧画面３０に表示されている商品のうちで、「さくさく」の出現回数が最も多い商品に関しては、例外的に「さくさく」を特徴語句として特定するようにしてもよい。
【０１４４】
［４］例えば、商品を高く評価したユーザ（購入者）のコメント（レビュー）のみを考慮し、商品を低く評価したユーザのコメントを考慮しないようにしてもよい。
【０１４５】
先述したように、コメントには、コメントを入力したユーザが商品（商品画像の被写体）に与えた評価を示す評価情報が関連付けられている。このため、特徴情報特定部６２は、商品画像に関連付けられたコメントのうちの、所定の評価基準を満足する評価情報が関連付けられたコメントのみを用いて、商品の特徴情報を特定するようにしてもよい。言い換えれば、商品の特徴情報を特定する際に、特徴情報特定部６２は、商品画像に関連付けられたコメントのうちの、所定の評価基準を満足しない評価情報が関連付けられたコメントを用いないようにしてもよい。
【０１４６】
上記のように、コメントに関連付けられた評価情報は、コメントを入力したユーザが商品に与えた評価を示す情報であるため、「所定の評価基準を満足する評価情報が関連付けられたコメント」とは、所定の評価基準を満足する評価を商品に与えたユーザが入力したコメントと言い換えることができる。
【０１４７】
また、「所定の評価基準」とは、例えば、評価点が閾値（例えば４点）以上であるか否かの基準である。この場合、「所定の評価基準が関連付けられたコメント」とは、閾値以上の評価点が関連付けられたコメントであり、言い換えれば、閾値以上の評価点を商品に与えたユーザが入力したコメントである。
【０１４８】
または、「所定の評価基準」とは、例えば、評価点の降順（評価点の高いものから低いものへの順序）でコメントをソートした場合の順序が第ｎ（ｎ：正の整数）番目以内であるか否かの基準であってもよい。この場合、「所定の評価基準が満足する評価情報が関連付けられたコメント」とは、第１番目〜第ｎ番目に高い評価点が関連付けられたコメントであり、言い換えれば、第１番目〜第ｎ番目に高い評価点を商品に与えたユーザが入力したコメントである。
【０１４９】
以上のようにすれば、所定の評価基準を満足する評価情報が関連付けられたコメント（すなわち、商品に高い評価を与えたユーザが入力したコメント）のみが考慮され、所定の評価基準を満足しないコメント（すなわち、商品に低い評価を与えたユーザが入力したコメント）が考慮されないようになる。商品に高い評価を与えたユーザが入力したコメントには、商品の感覚的特徴を肯定的に示す特徴語句（すなわち、商品の優れた特徴を示す特徴語句）が含まれている可能性が高い。一方、商品に低い評価を与えたユーザが入力したコメントには、商品の感覚的特徴を否定的に示す特徴語句が含まれている可能性が高い。商品を販売する店舗にとっては、商品の感覚的特徴を肯定的に示す特徴語句が商品画像３６に関連付けて表示される方が好ましい。この点、以上のようにすれば、商品の感覚的特徴を肯定的に示す特徴語句が商品画像３６に関連付けて表示される可能性を高めることが可能になる。
【０１５０】
［５］例えば、互いに離れた商品画像３６の間で吹き出し表示の対象が切り替わると、ユーザが注目すべき位置が大きく変化することになるため、ユーザにとって一覧画面３０が見難くなってしまうおそれがある。このため、互いに離れた商品画像３６の間で吹き出し表示の対象が切り替わることを抑制するようにしてもよい。
【０１５１】
例えば、一の商品画像３６（ここでは便宜上「商品画像Ｘ」と記載する。）が吹き出し表示の対象として設定されている場合、表示制御部６６は、商品画像Ｘの次の吹き出し表示の対象として、商品画像Ｘ付近（周辺）に表示されている少なくとも一つの商品画像３６を設定するようにしてもよい。例えば、表示制御部６６は、商品画像Ｘに隣接している商品画像３６のうちの少なくとも一つを吹き出し表示の対象として新たに設定するようにしてもよい。
【０１５２】
以上のようにすれば、互いに離れた商品画像３６の間で吹き出し表示の対象が切り替わることを抑制することが可能になり、ユーザにとって一覧画面３０が見易くなるようにすることが可能になる。
【０１５３】
［６］例えば、一覧画面３０において複数の吹き出し３８（特徴情報）が密集して表示されてしまうと、ユーザが吹き出し３８を見難くなってしまうおそれがあるため、一覧画面３０において複数の吹き出し３８が密集して表示されないように担保するようにしてもよい。
【０１５４】
例えば、表示制御部６６は、一の商品画像３６（ここでは便宜上「商品画像Ｘ」と記載する。）に関連付けて吹き出し３８が表示される期間の少なくとも一部と、商品画像Ｘと所定の位置関係を有する商品画像３６に関連付けて吹き出し３８が表示される期間の少なくとも一部とが重複しないように制御する。
【０１５５】
なお、「商品画像Ｘと所定の位置関係を有する商品画像３６」とは、例えば、商品画像Ｘの付近（周辺）に表示されている商品画像３６である。または、「商品画像Ｘと所定の位置関係を有する商品画像３６」とは、例えば、商品画像Ｘと同じ列又は行に表示されている商品画像３６である。
【０１５６】
以上のようにすれば、複数の吹き出し３８が密集して表示されてしまわないように担保することが可能になり、ユーザが吹き出し３８を見易くなるようにすることが可能になる。
【０１５７】
［７］例えば、特徴情報の表示態様を特徴情報ごとに設定するようにしてもよい。
【０１５８】
例えば、表示制御部６６は、一の商品画像３６（ここでは便宜上「商品画像Ｘ」と記載する。）に関連付けて表示される特徴語句（ここでは便宜上「特徴語句Ｘ」と記載する。）の表示態様を、商品画像Ｘに関連付けられたコメント情報における特徴語句Ｘの出現回数に関する情報に基づいて変えるようにしてもよい。例えば、表示制御部６６は、特徴語句Ｘの出現回数が多いほど、特徴語句Ｘを目立たせるようにしてもよい。
【０１５９】
例えば、下記が「特徴語句Ｘの表示態様を変える」ことの一例に相当する。
（ａ）特徴語句Ｘの表示サイズ又は表示色等を変える。
（ｂ）特徴語句Ｘと商品画像Ｘとの関連付けを示す線の太さ又は色等を変える。
（ｃ）特徴語句Ｘと商品画像Ｘとの関連付けを示す画像のサイズ、形状、又は色等を変える。
【０１６０】
例えば、表示制御部６６は、商品画像Ｘに関連付けて表示される吹き出し３８（すなわち、特徴語句Ｘを含む吹き出し３８）のサイズを、商品画像Ｘに関連付けられたコメント情報における特徴語句Ｘの出現回数に基づいて設定する。
【０１６１】
なお、特徴語句Ｘの出現回数に基づいて吹き出し３８のサイズを設定するためには、特徴語句Ｘの出現回数と吹き出し３８のサイズとの対応関係を示す対応関係情報が必要となる。このような対応関係情報に基づいて、表示制御部６６は吹き出し３８のサイズを設定することになる。
【０１６２】
［７Ａ］なお、一覧画面３０では、大きく表示される特徴語句と、小さく表示される特徴語句とをペアとして表示するようにしてもよい。このようにすることによって、最初にユーザが大きく表示される特徴語句を注目し、その後に、小さく表示される特徴語句を注目するように誘導するようにしてもよい。
【０１６３】
例えば、一覧画面３０に表示される商品画像３６のうちから、複数の商品画像３６を、吹き出し表示の対象として設定する場合、表示制御部６６は、第１の表示態様で特徴語句が表示されることになる商品画像３６と、第１の表示態様よりも目立つ表示態様である第２の表示態様で特徴語句が表示されることになる商品画像３６とのペアを吹き出し表示の対象として設定するようにしてもよい。
【０１６４】
例えば、表示制御部６６は、特徴語句が「小」サイズで表示されることになる商品画像３６と、特徴語句が「大」サイズで表示されることになる商品画像３６とのペアを吹き出し表示の対象として設定する。すなわち、表示制御部６６は、特徴語句が「小」サイズで表示されることになる商品画像３６のうちから一つの商品画像３６を選出する。また、表示制御部６６は、特徴語句が「大」サイズで表示されることになる商品画像３６のうちから一つの商品画像３６を選出する。そして、表示制御部６６は、このようにして選出された二つの商品画像３６を吹き出し表示の対象として設定する。
【０１６５】
なお、「第１の表示態様で特徴語句が表示されることになる商品画像３６」とは、特徴語句の出現回数が、第１の表示態様に対応付けられた第１の値範囲に属する商品画像３６であり、「第２の表示態様で特徴語句が表示されることになる商品画像３６」とは、特徴語句の出現回数が、第２の表示態様に対応付けられた第２の値範囲に属する商品画像３６である。
【０１６６】
以上のようにすれば、第１の表示態様の特徴語句と、第１の表示態様よりも目立つ表示態様である第２の表示態様の特徴語句との両方が一覧画面３０に表示される。例えば、「小」サイズの特徴語句と「大」サイズの特徴語句との両方が一覧画面３０に表示される。このようにすれば、ユーザは最初に「大」サイズの特徴語句を注目し、その後に、「小」サイズの特徴語句を注目するようになる。すなわち、以上のようにすれば、ユーザが複数の特徴語句を見る際の順序を誘導できるようになる。
【０１６７】
［８］例えば、商品画像３６内に含まれている語句を特徴語句として商品画像３６に関連付けて表示しないようにしてもよい。
【０１６８】
先述のように、商品画像は店舗によって作成されるため、商品の特徴をユーザに伝えるべく、店舗が商品の特徴を示す語句を商品画像に付け加える場合がある。このような場合、商品画像３６内に含まれている語句と同じ語句を特徴語句として商品画像３６に関連付けて表示してしまうと、同じ語句が重複して表示されることになってしまう。このため、商品画像３６内に含まれている語句と同じ語句を特徴語句として商品画像３６に関連付けて表示しないようにしてもよい。
【０１６９】
［９］例えば、ユーザが過去に購入した商品に関連する語句はユーザが興味を持つ可能性が高い。このため、特徴情報特定部６２によって特定された特徴語句のうちの、ユーザが過去に購入した商品に関連付けられた情報（例えばコメント情報）に含まれる特徴語句を、他の特徴語句よりも優先して一覧画面３０に表示するようにしてもよい。
【０１７０】
例えば、特徴情報特定部６２によって特定された特徴語句のうちに、ユーザが過去に購入した商品に関連付けられた情報（例えばコメント情報）に含まれる特徴語句が存在している場合、その特徴語句を商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０１７１】
また例えば、ユーザが過去に購入した商品に関連付けられた情報（例えばコメント情報）に含まれる特徴語句が選出される確率が他の特徴語句が選出される確率よりも高く設定された確率情報に基づいて、特徴情報特定部６２によって特定された特徴語句のうちの少なくとも一つを選出し、選出された特徴語句を商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０１７２】
以上のようにすれば、ユーザが過去に購入した商品に関連する特徴語句を優先的に表示することが可能になる。すなわち、ユーザが興味を持つ可能性が高い特徴語句を優先的に表示することが可能になる。
【０１７３】
なお、ユーザが過去に閲覧した商品に関連する特徴語句を優先的に表示するようにしてもよい。このような特徴語句もユーザが興味を持つ可能性が高いため、このような特徴語句を優先的に表示するようにしてもよい。なお、この場合、ユーザが過去に閲覧した商品（商品ページ）の履歴に関するデータがデータ記憶部６０に記憶されている必要がある。
【０１７４】
［１０］例えば、吹き出し３８（特徴情報）の表示頻度又は表示時間を商品又は店舗ごとに設定するようにしてもよい。
【０１７５】
すなわち、表示制御部６６は、吹き出し３８を商品画像３６に関連付けて表示する頻度又は時間を、商品に関する情報と、店舗（商品の提供者）に関する情報との少なくとも一方に基づいて設定するようにしてもよい。
【０１７６】
なお、「商品に関する情報」には、例えば、商品の販売数、コメント数、評価結果、お気に入り登録数、転換率（商品画面の閲覧回数に対する商品の販売数）、又は在庫等に関する情報が含まれる。このような情報は例えば商品情報テーブルに記憶される。同様に、「店舗に関する情報」には、例えば、店舗の販売数、評価結果、又は転換率等に関する情報が含まれる。また、例えば、吹き出し３８の表示頻度を高くしたり、又は、吹き出し３８の表示時間を長くしたりする広告サービスを店舗が利用するか否かを示す情報も「店舗に関する情報」に含まれる。このような情報は例えば店舗情報テーブルに記憶される。
【０１７７】
例えば、表示制御部６６は、販売数が多い商品の商品画像３６に関連付けて表示される吹き出し３８の表示頻度又は表示時間が、販売数が少ない商品の商品画像３６に関連付けて表示される吹き出し３８の表示頻度又は表示時間よりも多くなるようにして、吹き出し３８の表示頻度又は表示時間を設定するようにしてもよい。
【０１７８】
なお、表示頻度（又は表示時間）を商品（又は店舗）に関する情報に基づいて設定するためには、商品（又は店舗）に関する情報と表示頻度（又は表示時間）との対応関係を示す情報が必要となる。このような対応関係情報に基づいて、表示制御部６６は吹き出し３８の表示頻度（又は表示時間）を設定することになる。
【０１７９】
以上のようにすれば、吹き出し３８（特徴情報）の表示頻度又は表示時間を商品又は店舗ごとに変えることが可能になる。
【０１８０】
［１１］例えば、特徴情報の表示態様を特徴情報に基づいて変えるようにしてもよい。
【０１８１】
例えば、表示制御部６６は、特徴情報特定部６２によって特定された特徴語句を含む吹き出し３８の形状を、特徴語句に含まれる文字の種類に基づいて変えるようにしてもよい。
【０１８２】
例えば、平仮名は一般的に丸みを帯びているため、特徴語句が平仮名で表されたものである場合、表示制御部６６は、吹き出し３８の形状を、丸みを帯びた形状に設定するようにしてもよい。一方、片仮名は一般的に角張っているため、特徴語句が片仮名で表されたものである場合、表示制御部６６は、吹き出し３８の形状を、角張った形状に設定するようにしてもよい。
【０１８３】
また例えば、表示制御部６６は、特徴情報特定部６２によって特定された特徴語句を表示する場合の書体を、特徴語句に含まれる文字の種類に基づいて変えるようにしてもよい。
【０１８４】
例えば、特徴語句が平仮名で表されたものである場合、表示制御部６６は丸みを帯びた書体を用いるようにしてもよい。一方、特徴語句が片仮名で表されたものである場合、表示制御部６６は角張った書体を用いるようにしてもよい。
【０１８５】
［１２］例えば、特徴語句の表示態様を特徴語句を含んでいるテキスト情報の種類に基づいて変えるようにしてもよい。
【０１８６】
例えば、特徴語句が商品のコメント情報とタイトル（又は説明文）とに含まれている場合と、特徴語句が商品のコメント情報のみに含まれている場合とで、特徴語句の表示態様を変えるようにしてもよい。例えば、後者の場合に比べて、前者の場合には特徴語句を強調して（目立つようにして）表示するようにしてもよい。すなわち、特徴語句を含んでいるテキスト情報の種類の数が多いほど、特徴語句を強調して表示するようにしてもよい。
【０１８７】
［１３］例えば、一覧画面３０では、商品（商品画像３６）を絞り込むための条件として、ユーザが特徴語句を選択できるようにしてもよい。すなわち、一覧画面３０では特徴語句をユーザが選択可能に表示し、ユーザによって特徴語句が選択された場合、一覧画面３０に表示される商品を、ユーザによって選択された特徴語句が関連付けられた商品に絞り込むようにしてもよい。なお、ここで、「ユーザによって選択された特徴語句が関連付けられた商品」とは、ユーザによって選択された特徴語句が商品に関する情報（例えばコメント情報等）に含まれているような商品である。
【０１８８】
また、ユーザが選択可能な特徴語句は、一覧画面３０に表示されている商品の情報（例えばコメント情報等）に含まれている特徴語句に限定するようにしてもよい。このようにすることによって、ユーザが選択可能な特徴語句を、少なくとも一つの商品が一覧画面３０に表示されることになるような特徴語句に限定するようにしてもよい。言い換えれば、一覧画面３０に商品が表示されなくなるような特徴語句を、ユーザが選択可能な特徴語句から除くようにしてもよい。
【０１８９】
［１４］例えば、一覧画面３０に表示される複数の商品画像３６のうちから、特徴語句が関連付けられている商品画像３６がユーザによって選択された場合、商品画面４０では、当該特徴語句を含むコメント５２を、当該特徴語句を含まないコメント５２よりも目立つように表示するようにしてもよい。
【０１９０】
以下、このような機能を実現するための構成について説明する。以下では、便宜上、ユーザによって選択された商品画像３６のことを「商品画像Ｘ」と記載し、ユーザによって選択された商品画像３６に関連付けられていた特徴語句を「特徴語句Ｘ」と記載する。
【０１９１】
上記のような場合、表示制御部６６は、商品画面４０に表示される複数のコメント５２（すなわち、商品画像Ｘに関連付けられた複数のコメント）のうちの、特徴語句Ｘを含むコメント５２を、特徴語句Ｘを含まないコメント５２と区別して表示する。
【０１９２】
例えば、表示制御部６６は、特徴語句Ｘを含むコメント５２のみに関連付けて所定の文字列又は画像を表示する。また例えば、表示制御部６６は、特徴語句Ｘを含むコメント５２の表示態様を、特徴語句Ｘを含まないコメント５２の表示態様と異ならせるようにしてもよい。例えば、表示制御部６６は、特徴語句Ｘを含むコメント５２の表示サイズ、表示色、背景色、又は枠の形状等を、特徴語句Ｘを含まないコメント５２と異ならせるようにしてもよい。
【０１９３】
また上記のような場合、表示制御部６６は、商品画面４０に表示される複数のコメント５２（すなわち、商品画像Ｘに関連付けられた複数のコメント）のうちの、特徴語句Ｘを含むコメント５２を、特徴語句Ｘを含まないコメント５２よりも優先して表示するようにしてもよい。
【０１９４】
例えば、表示制御部６６は、特徴語句Ｘを含むコメント５２の表示順位を、特徴語句Ｘを含まないコメント５２よりも高く設定するようにしてもよい。すなわち、表示制御部６６は、特徴語句Ｘを含むコメント５２を、特徴語句Ｘを含まないコメント５２よりも先に表示するようにしてもよい。
【０１９５】
特徴語句が関連付けられている商品画像３６がユーザによって選択された場合、ユーザはオノマトペに興味を持って商品画像３６を選択した可能性が高い。この点、以上のようにすれば、ユーザが興味を持っている特徴語句を含むコメント５２を見つけ易くなるようにすることが可能になる。
【０１９６】
なお、商品画像３６に関連付けられている特徴語句が消えた直後にその商品画像３６がユーザによって選択された場合にも、ユーザは特徴語句に興味を持って商品画像３６を選択した可能性が高い。このため、このような場合にも、特徴語句が関連付けられている商品画像３６がユーザによって選択された場合と同様にしてもよい。
【０１９７】
［１５］以上では、商品（ここでは便宜上「商品Ｘ」と記載する。）のコメント情報と他の商品のコメント情報との比較に基づいて特徴語句を特定する例について主に説明した。すなわち、商品Ｘのコメント情報に含まれ、かつ、他の商品のコメント情報に含まれない語句（オノマトペ）を特徴語句として取得する例について主に説明した。しかしながら、本発明の実施形態はこのような例に限られない。
【０１９８】
例えば、商品Ｘの価格情報と他の商品の価格情報との比較に基づいて、商品Ｘの特徴語句を特定するようにしてもよい。例えば、商品Ｘの価格が他の商品の価格よりも安い場合にその旨を示す語句を商品Ｘの特徴語句として特定するようにしてもよい。例えば、「最安値」を商品Ｘの特徴語句として特定し、商品Ｘの商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０１９９】
また例えば、商品Ｘの出荷時期情報と他の商品の出荷時期情報との比較に基づいて、商品Ｘの特徴語句を特定するようにしてもよい。例えば、商品Ｘの出荷時期が他の商品の出荷時期よりも早い場合にその旨を示す語句を商品Ｘの特徴語句として特定するようにしてもよい。例えば、「最速出荷」を商品Ｘの特徴語句として特定し、商品Ｘの商品画像３６に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２００】
［１６］例えば、電子商取引システム１では、バッグや飲料等の物だけでなく、例えば電子書籍データ、音楽データ、又は映像データ等のデータを商品として販売するようにしてもよい。また、電子商取引システム１では、商品だけでなく、サービスを販売するようにしてもよい。
【０２０１】
以上では、本発明を電子商取引システムに適用した場合の例について説明した。すなわち、本発明の実施形態に係る表示制御装置を電子商取引システムにおいて実現した場合の例について説明した。しかしながら、本発明は電子商取引システム以外の情報処理システムにも適用することができる。本発明は、画像を含む画面を表示部に表示するような情報処理システムに適用することができる。
【０２０２】
例えば、本発明は、電子書籍、音楽、又は映像等のコンテンツを再生するための端末に適用することが可能である。例えば、このような端末では、コンテンツの画像一覧を示す画面において、コンテンツの特徴情報を画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０３】
例えば、コンテンツ（ここでは便宜上「コンテンツＸ」と記載する。）の前回再生日時が他のコンテンツの前回再生日時よりも前である場合にその旨を示す語句をコンテンツＸの特徴語句として特定し、コンテンツＸの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０４】
また例えば、コンテンツＸのカテゴリーのみが他のコンテンツのカテゴリーと異なる場合にその旨を示す語句をコンテンツＸの特徴語句として特定するようにしてもよい。例えば、コンテンツＸのみが「コミック」である場合にその旨を示す語句をコンテンツＸの特徴語句として特定し、コンテンツＸの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０５】
また例えば、コンテンツＸのランキングが他のコンテンツよりも上位である場合にその旨を示す語句をコンテンツＸの特徴語句として特定し、コンテンツＸの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０６】
また、本発明は、施設（例えば宿泊施設等）又は店舗（例えば飲食店又は美容室等）を紹介するためのシステムにも適用することが可能である。例えば、このようなシステムでは、施設又は店舗の画像一覧を示す画面において、店舗又は施設の特徴情報を画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０７】
例えば、施設又は店舗（ここでは便宜上「施設Ｘ又は店舗Ｘ」と記載する。）が提供する特典が他の施設又は店舗と異なる場合にその旨を示す語句を施設Ｘ又は店舗Ｘの特徴語句として特定し、施設Ｘ又は店舗Ｘの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０８】
また例えば、施設Ｘ又は店舗Ｘの所在地が他の施設又は店舗よりもユーザの住所に近い場合にその旨を示す語句を施設Ｘ又は店舗Ｘの特徴語句として特定し、施設Ｘ又は店舗Ｘの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２０９】
また、本発明は、料理のレシピを紹介するためのシステムにも適用することが可能である。例えば、このようなシステムでは、レシピの画像一覧を示す画面において、レシピの特徴情報を画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２１０】
例えば、レシピ（ここでは便宜上「レシピＸ」と記載する。）の調理時間が他のレシピよりも短い場合にその旨を示す語句をレシピＸの特徴語句として特定するようにしてもよい。または、レシピＸの素材に他のレシピの素材に含まれないものが含まれる場合にその旨を示す語句をレシピＸの特徴語句として特定するようにしてもよい。あるいは、レシピＸの材料費が他のレシピの材料費よりも安い場合にその旨を示す語句をレシピＸの特徴語句として特定するようにしてもよい。そして、上記のような特徴語句をレシピＸの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２１１】
また、本発明は、髪型を紹介するためのシステムにも適用することが可能である。例えば、このようなシステムでは、髪型の画像一覧を示す画面において、髪型の特徴情報を画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【０２１２】
例えば、髪型（ここでは便宜上「髪型Ｘ」と記載する。）のカテゴリーのみが他の髪型のカテゴリーと異なる場合にその旨を示す語句を髪型Ｘの特徴語句として特定し、髪型Ｘの画像に関連付けて表示するようにしてもよい。
【符号の説明】
【０２１３】
１  電子商取引システム、２  通信ネットワーク、４  店舗端末、１０  サーバ、１１，２１  制御部、１２，２２  記憶部、１３，２３  通信部、１４  光ディスクドライブ部、２０  ユーザ端末、２４  操作部、２５  表示部、２６  音声出力部、３０  一覧画面、３２  キーワード欄、３４  検索ボタン、３６，３６Ａ，３６Ｂ，４２  商品画像、３８，３８Ａ，３８Ｂ  吹き出し、４０  商品画面、４４  説明文、４６  選択欄、４８  購入ボタン、５０  コメント欄、５２  コメント、５４  評価マーク、６０  データ記憶部、６２  特徴情報特定部、６４  特徴情報取得部、６６  表示制御部。
【要約】
特徴情報特定部（６２）は、複数の画像のうちの一の画像に関連付けられた、当該一の画像の被写体に関する情報と、複数の画像のうちの他の画像に関連付けられた、当該他の画像の被写体に関する情報とに基づいて、他の画像の被写体と比較した一の画像の被写体の特徴情報を特定する。特徴情報取得部（６４）は、特徴情報特定部（６２）によって特定された特徴情報を取得する。表示制御部（６６）は、複数の画像を含む画面を表示部に表示させる。また、表示制御部（６６）は、一の画像に関連付けて特徴情報を表示させる。【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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