(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザによる操作部の操作によって洗車及び被洗浄車両の点検の受け付けを行い、ユーザが選択した洗車条件に応じて被洗浄車両を洗浄及び乾燥により洗車する洗車機であって、
車両の点検項目を含む複数の指示情報を予め記憶する記憶部と、被洗浄車両の点検の受け付けがあった際に前記記憶部に予め記憶された前記指示情報を送信する通信部と、前記通信部から送信された前記指示情報を受信する第１端末装置とを備え、
前記指示情報が洗車前に送信される前処理情報と、乾燥終了直前に送信される後処理情報とからなり、
前記指示情報の一部は被洗浄車両の洗車前の待機時間が所定時間よりも長いときに前記前処理情報に含まれ、短いときに前記後処理情報に含まれることを特徴とする洗車機。
【請求項２】
前記点検項目の部品に不備があった際の交換可否を前記操作部により入力可能にし、一部の前記点検項目は、部品交換可の場合に前記後処理情報に含まれ、部品交換不可の場合に前記前処理情報に含まれることを特徴とする請求項１に記載の洗車機。
【請求項３】
第１端末装置が前記前処理情報の受信確認を操作する確認部を有するとともに受信確認信号を前記通信部に送信し、前記通信部は前記受信確認信号が未受信である前記前処理情報を前記後処理情報に含めることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の洗車機。
【請求項４】
宣伝を指示する前記指示情報を前記前処理情報に含むことを特徴とする請求項１〜請求項３のいずれかに記載の洗車機。
【請求項５】
被洗浄車両の車両情報を入力して前記記憶部に記憶させる第２端末装置を備え、前記記憶部から読み出した前記車両情報に応じた宣伝の前記指示情報を前記前処理情報に含むことを特徴とする請求項４に記載の洗車機。
【請求項６】
点検後に不備が見つかった際に作業時間が長い前記点検項目が前記後処理情報に含まれるとともに、
点検後に不備が見つかった際に作業時間が短い前記点検項目が、被洗浄車両の洗車前の待機時間が所定時間よりも長いときに前記前処理情報に含まれ、短いときに前記後処理情報に含まれることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の洗車機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は端末装置に指示情報を送信する洗車機に関する。
【背景技術】
【０００２】
給油所等に洗車機が設置される従来の洗車機は特許文献１に開示される。洗車機は被洗浄車両を跨ぎ門型に形成される本体部、リモートパネル及び携帯型の端末装置を備える。本体部は被洗浄車両に対して前後方向に相対移動し、回転ブラシ、送風ノズル及び記憶部を備える。
【０００３】
回転ブラシは左右の側部に設けられるサイドブラシと上部に設けられるトップブラシとを有し、駆動モータによって回転して被洗浄車両を洗浄する。送風ノズルは上面に設けられるトップ送風ノズルと側部に設けられるサイド送風ノズルとを有し、被洗浄車両に空気を送出して乾燥させる。
【０００４】
記憶部には洗車スタッフに対して指示を行う指示情報が記憶される。指示情報にはバッテリチェック、タイヤの空気圧チェック、ウォッシャー液チェック、ワイパーチェック、オイルチェックなどの点検項目が含まれる。
【０００５】
リモートパネルは本体部の進入経路上に配される。リモートパネルには洗車スタッフへ被洗浄車両の点検を依頼する点検依頼ボタンや洗車の種類を選択する洗車コースボタンが設けられる。ユーザは被洗浄車両内からリモートパネルの操作を行う。
【０００６】
洗車スタッフが携帯する端末装置には通信部、報知部、入力部が設けられる。通信部はアンテナを介してリモートパネル及び本体部とデータの送受信を行う。表示や音声により報知部はリモートパネル及び本体部から送信されるデータを報知する。入力部は洗車スタッフから所定のデータが入力される。
【０００７】
ユーザはリモートパネルの面前で被洗浄車両を停止し、洗車設定を行うとともに点検依頼ボタンを押圧する。この時、本体部はリモートパネルを介して点検依頼ボタンが押圧されたことを記憶する。洗浄が開始されると本体部の相対移動によって回転ブラシが被洗浄車両に対して当接しながら移動して洗浄する洗浄工程が行われる。
【０００８】
洗浄工程が終了すると乾燥工程が開始される。乾燥工程は送風ノズルが被洗浄車両に対して所定距離だけ離間し、空気を送出して被洗浄車両を乾燥させる。乾燥工程の終了直前になると、本体部は点検依頼ボタンに対応する点検項目の指示情報を端末装置に送信する。指示情報を受信した洗車スタッフは洗車終了時に指示情報に基いて被洗浄車両の点検を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００９−１７９１７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら、上記従来の洗車機によると、乾燥工程の終了直前まで指示情報は端末装置に送信されないため、洗車終了時に洗車スタッフの点検が集中する。これにより、洗車場内が混雑するという問題があった。
【００１１】
本発明は、洗車場内の混雑を低減できる洗車機を提供することを目的とる。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するために本発明は、ユーザによる操作部の操作によって洗車の受け付けを行い、被洗浄車両を洗浄及び乾燥により洗車する洗車機において、車両の点検項目を含む指示情報を記憶する記憶部と、洗車の受け付け後に前記指示情報を送信する通信部と、前記指示情報を受信する第１端末装置とを備え、前記指示情報が洗浄前に送信される前処理情報と、乾燥終了直前に送信される後処理情報とを有し、前記指示情報の一部が洗車の進行状況またはユーザの状況に応じて前記前処理情報と前記後処理情報とに可変されることを特徴とする。
【００１３】
この構成によると、ユーザが被洗浄車両の洗車の受付をすると、指示情報が洗浄前に送信される前処理情報と、乾燥終了直前に送信される後処理情報と、に洗車の進行状況またはユーザの状況に応じて分けられる。前処理情報は直ぐに洗車スタッフの有する第１端末装置に送信される。前処理情報を受信した洗車スタッフは前処理情報に含まれる点検項目の点検等の作業を行う。洗浄が開始されると、回転ブラシなどによって被洗浄車両が洗浄される。被洗浄車両の洗浄後、送風によって被洗浄車両の乾燥が行われる。乾燥終了直前になると、後処理情報が洗車スタッフの有する第１端末装置に送信される。後処理情報を受信した洗車スタッフは後処理情報に含まれる点検項目の点検等の作業を行う。
【００１４】
また、本発明は上記構成の洗車機において、前記点検項目の部品に不備があった際の交換可否を前記操作部により入力可能にし、一部の前記点検項目は、部品交換可の場合に前記後処理情報に含まれ、部品交換不可の場合に前記前処理情報に含まれることを特徴とする。
【００１５】
この構成によると、ユーザの入力により部品交換可の場合には、部品の交換時間の長い点検項目等が後処理情報に含まれる。洗車スタッフは洗車後に点検を行い、部品に不備があった際に部品を交換する。ユーザの入力により部品交換可の場合には、部品の交換時間の長い点検項目等が前処理情報に含まれる。洗車スタッフは洗車前に点検を行い、部品に不備があった際にユーザに連絡する。
【００１６】
また、本発明は上記構成の洗車機において、第１端末装置が前記前処理情報の受信確認を操作する確認部を有するとともに受信確認信号を前記通信部に送信し、前記通信部が前記受信確認信号を未受信の前記前処理情報を前記後処理情報に含めることを特徴とする。
【００１７】
この構成によると、第１端末装置が前処理情報を受信すると、洗車スタッフにより確認部が操作され、受信確認信号が通信部に送信される。洗車スタッフが前処理情報の受信に気づかない場合は受信確認信号が送信されず、通信部が受信確認信号を未受信の前処理情報を後処理情報として再送信する。
【００１８】
また、本発明は上記構成の洗車機において、宣伝を指示する前記指示情報を前記前処理情報に含むことを特徴とする。この構成によると、キャンペーンチラシの配布等の宣伝行為を指示する指示情報が洗車前に送信され、洗車スタッフによる宣伝が行われる。
【００１９】
また、本発明は上記構成の洗車機において、被洗浄車両の車両情報を入力して前記記憶部に記憶させる第２端末装置を備え、前記記憶部から読み出した前記車両情報に応じた宣伝の前記指示情報を前記前処理情報に含むことを特徴とする。
【００２０】
この構成によると、被洗浄車両の車検日等の車両情報が被洗浄車両を特定するＩＤ等とともに第２端末装置により入力され、記憶部に記憶される。洗車の受け付け時に被洗浄車両のＩＤが操作部のキー操作やカード読取等によって入力されると、車両情報に基づいて車検の価格表の配布等の宣伝行為を指示する指示情報が洗車前に送信される。
【発明の効果】
【００２１】
本発明によると、指示情報の一部が洗車の進行状況またはユーザの状況に応じて前処理情報と後処理情報とに可変されるため、指示情報を受け取った洗車スタッフが洗浄前及び乾燥後の時間等に応じて点検等の作業を行うことができる。従って、洗車場の混雑を低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の実施形態の洗車機の全体構成を示す側面図
【図２】本発明の実施形態の洗車機の本体部の構成を示す正面図
【図３】本発明の実施形態の洗車機の入力端末を示す正面図
【図４】本発明の実施形態の洗車機の受信端末を示す正面図
【図５】本発明の実施形態の洗車機のレシートを示す正面図
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下に本発明の実施形態を図面を参照して説明する。図１、図２は本発明の一実施形態の洗車機の全体構成を示す側面図及び正面図である。洗車機ＷＡは本体部１、レール２、リモートパネル７Ａ、入力端末３１（図３参照）及び受信端末３５（図４参照）を備えている。
【００２４】
本体部２は左右に対向する２つのスタンド部９０と、スタンド部９０の上端を連結する天井部９１とを有して門型に形成される。
【００２５】
レール２は地面Ｇに左右一対に設けられ、本体部１の底面に設けた車輪３がレール２上に配される。これにより、本体部１は走行モータ（不図示）の駆動によりレール２上を走行して被洗浄車両ＣＡに対して前後に相対移動するように立設される。
【００２６】
リモートパネル７Ａは制御部（不図示）を介して接続される本体部１の進入経路上に配される。リモートパネル７Ａには各種洗車の設定を行う操作ボタン、点検依頼ボタン、交換依頼ボタン（いずれも不図示）、通信部３４及び記憶部（不図示）が設けられる。
【００２７】
ユーザは被洗浄車両ＣＡ内からリモートパネル７Ａの操作ボタンの操作によって洗車の受け付けや被洗浄車両ＣＡの点検依頼等の操作を行う。ユーザは点検依頼ボタンの押圧により洗車スタッフに被洗浄車両ＣＡの点検を依頼する。
【００２８】
通信部３４はアンテナを介して入力端末３１（図３参照）、受信端末３５（図４参照）と無線通信を行う。
【００２９】
記憶部（不図示）には表１に示すようにグループＡ〜Ｃに分けられた指示情報が記憶される。グループＡには洗車スタッフから配布されるキャンペーンチラシ配布による宣伝の指示情報が記憶される。また、早期受付による車検料金割引表の配布等の車検情報の宣伝を指示する指示情報も記憶される。
【００３０】
グループＢには洗車スタッフが被洗浄車両ＣＡの点検チェック後に不備が見つかれば直ぐに作業できる点検項目が記憶される。例えば、点検項目にはタイヤの空気圧チェック、ウォッシャー液チェック、ワイパーチェックが設けられる。
【００３１】
グループＣには洗車スタッフが被洗浄車両ＣＡの点検チェック後に不備が見つかった際に交換を行うまで時間のかかる点検項目が記憶される。例えば、点検項目にはエンジンやブレーキのオイルチェック、テールやブレーキランプチェック、ファンベルトやタイミングベルトなどの各種ベルトのチェック、バッテリチェックなどが設けられる。
【００３２】
【表１】
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【００３３】
本体部１の側方には洗剤やワックス等の各種液剤を貯液した複数の貯液タンク（不図示）を収納するタンク収納部５０が配される。タンク収納部５０の上方には市水及び各貯液タンクからの液剤を分配する分配配管部５１が設けられる。分配配管部５１には第１、第２浄水ノズル１１、１３、第１、第２洗剤ノズル１２、１５、撥水コートノズル１４、ワックスノズル１６がそれぞれ電磁弁を介して導出される。
【００３４】
第１、第２浄水ノズル１１、１３は本体部１の手前側及び奥側にそれぞれ配され、被洗浄車両ＣＡに対して市水を噴射する。第１、第２洗剤ノズル１２、１５は本体部１の手前側及び奥側にそれぞれ配され、被洗浄車両ＣＡに対して洗剤（シャンプー）を噴射する。
【００３５】
撥水コートノズル１４は本体部１の奥側に配され、被洗浄車両ＣＡに対して撥水コート剤を噴射する。ワックスノズル１６は本体部１の奥側に配され、被洗浄車両ＣＡに対してワックスを噴射する。
【００３６】
両スタンド部９０には車両検知センサ９が設けられる。車両検知センサ９は光電センサや超音波センサ等により形成され、本体部１の走行によって被洗浄車両ＣＡの外面形状を検知する。
【００３７】
本体部１の一方のスタンド部９０の前面には操作パネル７が配される。操作パネル７はリモートパネル７Ａと同様の操作ボタンを備え、被洗浄車両ＣＡから降車したユーザ等の操作により洗車の受け付けや洗車条件の設定を行う。
【００３８】
操作パネル７及びリモートパネル７Ａに設けたボタンにより、シャンプー、ワックス掛け、撥水コート等を水洗いに追加して洗車条件を設定することができる。また、高級なシャンプー、高級なワックス、高級な撥水コート、特殊なコート等を行うボタンも操作パネル７及びリモートパネル７Ａに設けられる。更に、フロントガード有り、フェンダーポール有り、サイドミラー有り、リヤワイパー有り、ルーフキャリア有り、該当装備品無し等の装備品設定ボタンが設けられている。操作パネル７及びリモートパネル７Ａは操作部を構成する。
【００３９】
本体部１には被洗浄車両ＣＡ上に摺動してブラッシングする複数の回転ブラシが設けられる。回転ブラシは駆動モータ（不図示）によって回転駆動され、回転負荷に応じて被洗浄車両ＣＡに対して接離する。回転ブラシはサイドブラシ５、トップブラシ４及びロッカーブラシ６から成っている。
【００４０】
トップブラシ４は軸部（不図示）にブラシ毛（不図示）を放射状に固着して形成される。昇降モータ（不図示）によってトップブラシ４が昇降し、被洗浄車両ＣＡに対して接離する。これにより、トップブラシ４が被洗浄車両ＣＡに沿って移動し、被洗浄車両ＣＡの上面が洗浄される。サイドブラシ５、ロッカーブラシ６は左右一対設けられ、被洗浄車両ＣＡの側面、タイヤを含む側面下部を洗浄する。サイドブラシ５、ロッカーブラシ６も同様に軸部（不図示）にブラシ毛（不図示）を放射状に固着して形成される。
【００４１】
また、本体部１には被洗浄車両ＣＡを乾燥させる気流を発生するブロア２０が設けられる。ブロア２０にはトップ送風ノズル２１及びサイド送風ノズル２２が接続される。トップ送風ノズル２１は本体部１の中央上部に設けられ、被洗浄車両ＣＡに沿って昇降して被洗浄車両ＣＡの上面に向けて送風する。
【００４２】
サイド送風ノズル２２は本体部１の両側部に設けられ、被洗浄車両ＣＡの側面に向けて送風する。トップ送風ノズル２１及びサイド送風ノズル２２の送風によって洗浄後の被洗浄車両ＣＡを乾燥させる。
【００４３】
図３は洗車スタッフが携帯する入力端末（第２端末装置）３１を示す正面図である。入力端末３１の正面にはスイッチ３１ｃ、表示部３１ａが配される。入力端末３１の側面には印刷部３１ｄ、把持部３１ｂが配される。
【００４４】
スイッチ３１ｃは洗車スタッフの操作により入力端末３１の電源のＯＮ、ＯＦＦを行う。表示部３１ａはＲＯＭ等の記憶部（不図示）に記憶された電子データを表示する。また、タッチパネル式の表示部３１ａから被洗浄車両ＣＡの車両情報、洗車情報、管理情報の入力が可能である。
【００４５】
車両情報は車検日、車両ナンバー、車種、車両写真などから構成される。洗車情報は洗車コースや装備品、割引情報などから構成される。管理情報は洗車機ＷＡの管理番号、洗車スタッフの番号、受付番号、受付日付などから構成される。
【００４６】
印刷部３１ｄは図５に示すように洗車情報３３ａやＱＲコード（登録商標）３３ａが記載されたレシート３３を印刷する。洗車スタッフは把持部３１ｂを把持して入力端末３１を持ち運ぶ。入力端末３１は通信部（不図示）を介して、リモートパネル７Ａと通信する。
【００４７】
図４は洗車スタッフが有する腕時計式の受信端末（第１端末装置）３５である。受信端末３５は本体部３５ｄ、リストバンド３５ｃを有する。本体部３５ｄには表示部３５ａ、確認ボタン（確認部）３５ｂが配される。
【００４８】
表示部３５ａはリモートパネル７Ａの通信部３４から送信される指示情報が表示される。表示部３５ａにより表示される指示情報はスクロール表示にしてもよい。確認ボタン３５ｂは本体部３５ｂから突出して設けられ、確認ボタン３５ｂを押圧するとリモートパネル７Ａに指示情報の受信確認信号を送信する。
【００４９】
洗車スタッフはリストバンド３５ｃを巻回して受信端末３５を装着する。これにより、洗車スタッフはハンズフリーの状態となるため、被洗浄車両ＣＡの点検をし易くなる。
【００５０】
上記構成の洗車機ＷＡにおいて、洗車スタッフは入力端末３１を用いて洗車場内に来たユーザの被洗浄車両ＣＡの車両情報、洗車情報及び管理情報を入力する。
【００５１】
洗車スタッフが入力を完了すると、印刷部３１ｄからレシート３３を発行してユーザに渡す。この時、洗車スタッフはユーザにこのレシート３３を用いて洗車を行えば洗車が割引になるとともに、被洗浄車両ＣＡの点検をスムースに行える等の説明を行う。
【００５２】
レシート３３を所持したユーザは本体部１と離れた所定の位置で被洗浄車両ＣＡを停止する。そして、ユーザは被洗浄車両ＣＡ内から手を伸ばしてリモート操作パネル７Ａによりレシート３３を用いて所望の洗車設定を行う。この時、ユーザは必要に応じて点検依頼ボタン、交換依頼ボタン（いずれも不図示）を押圧する。
【００５３】
点検依頼ボタンが押圧されると、本体部１は制御部（不図示）を介して受け付けたユーザの被洗浄車両ＣＡの洗浄前の待機時間が計算される。待機時間が短く被洗浄車両ＣＡが直ぐに洗浄できる場合にはグループＡの指示情報が前処理情報として洗車前に送信される。この時、車検情報は被洗浄車両ＣＡの車検日が１月以内のように近い場合だけ前処理情報に含まれるようにしてよい。
【００５４】
一方、他の車両が洗浄中の場合のように待機時間が長く被洗浄車両ＣＡがすぐに洗浄できない場合にはグループＢの指示情報が追加されてグループＡ、Ｂが前処理情報となる。
【００５５】
洗車スタッフは前処理情報として送信された指示情報を受信端末３５から受信し、これを基に洗車スタッフはユーザに対して作業を行う。洗車スタッフは指示情報による指示を完了すると確認ボタン３５ｂを押圧する。これにより、受信端末３５から受信確認信号をリモートパネル７Ａに送信する。
【００５６】
一方、作業時間が足りない場合など、洗車スタッフが指示情報による指示が完了しない場合には確認ボタン３５ｂを押圧しない。これにより、指示の完了が確認されない前処理情報の指示情報は後処理情報に含められる。
【００５７】
本体部１による洗浄が開始されると、洗浄工程として本体部１の相対移動によって回転ブラシが被洗浄車両ＣＡに対して当接しながら前後方向に移動して洗浄する。洗浄工程が終了すると、乾燥工程として送風ノズルは被洗浄車両ＣＡに対して所定距離だけ離間し、空気を送出して被洗浄車両ＣＡを乾燥させる。
【００５８】
乾燥工程の終了直前になると、本体部１は後処理情報としての指示情報が受信端末３５に発信される。被洗浄車両ＣＡが直ぐに洗浄できた場合にはグループＢ，Ｃの指示情報が送信される。一方、直ぐに洗浄できなかった場合にはグループＣの後処理情報が送信される。
【００５９】
指示情報を受信して乾燥工程の終了した後、洗車スタッフは指示情報を基に作業を行う。以上により、洗車及び点検サービスが終了する。
【００６０】
本実施形態によると、指示情報の一部が洗車の進行状況またはユーザの状況に応じて前処理情報と後処理情報とに可変されるため、指示情報を受け取った洗車スタッフが洗浄前及び乾燥後の時間等に応じて点検等の作業を行うことができる。従って、洗車場の混雑を低減することができる。
【００６１】
また、一部の前記点検項目は、被洗浄車両ＣＡの洗車前の待機時間が所定時間よりも長いときに前処理情報に含まれ、短いときに後処理情報に含まれるため、洗車までの待機時間を有効活用することができる。
【００６２】
また、点検項目の部品に不備があった際の交換可否をリモートパネル７Ａにより入力可能にし、一部の点検項目は、部品交換可の場合に後処理情報に含まれ、部品交換不可の場合に前処理情報に含まれるため、洗車前に点検を終了させて洗車スタッフの作業効率を向上することができる。
【００６３】
また、通信部３４が確認ボタン３５ｂの操作による受信確認信号を未受信の前処理情報を後処理情報に含めるため、洗車スタッフの作業ミスを少なくすることができる。
【００６４】
また、宣伝を指示する指示情報を前処理情報に含むため、洗車機ＷＡの利用が向上される。
【００６５】
また、被洗浄車両ＣＡの車両情報を入力して記憶部に記憶させる入力端末３１を備え、記憶部から読み出した車両情報に応じた宣伝の指示情報を前処理情報に含むため、車検情報などを活用でき洗車機ＷＡの利便性が向上される。
【００６６】
また、入力端末３１と受信端末３５とを一体に構成してもよい。また、印刷部３１ｄを別の通信端末に設けてもよい。
【００６７】
また、夏場のように猛暑日には、被洗浄車両ＣＡの表面温度は上昇しているが、被洗浄車両ＣＡの洗浄後には洗浄水により被洗浄車両ＣＡの表面温度は下降している。このため、本体部１に温度センサを設けて所定の温度を超えると、グループＢの点検項目を後処理情報として処理してもよい。これにより、洗車スタッフの作業効率が上昇する。
【産業上の利用可能性】
【００６８】
本発明によると、端末装置に指示情報を送信する洗車機に利用することができる。
【符号の説明】
【００６９】
１      本体部
４      トップブラシ
５      サイドブラシ
６      ロッカーブラシ
７      操作パネル
７Ａ    リモートパネル（操作部）
３１    入力端末（第２端末装置）
３３    レシート
３４    通信部
３５    受信端末（第１端末装置）
３５ａ  表示部
３５ｂ  確認ボタン（確認部）
３５ｃ  リストバンド
３５ｄ  本体部
ＣＡ    被洗浄車両
ＷＡ    洗車機
【図１】
0005799854.tif 000003
【図２】
0005799854.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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