(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業順序を示す作業フローデータを作業種別ごとに記憶している記憶装置と、
ユーザーにより指定された作業順序を受け付ける作業フロー受付部と、
前記ユーザーにより指定された作業順序が、前記記憶装置におけるすべての作業種別の前記作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、前記ユーザーにより指定された作業順序を、前記記憶装置におけるすべての作業種別の前記作業フローデータのいずれかの作業順序に置き換える作業フロー修正部と、
を備えることを特徴とする電子機器。
【請求項２】
前記記憶装置は、前記作業フローデータの適合する機種を示す適合機種情報を記憶し、
前記作業フロー修正部は、前記適合機種情報に基づき、当該電子機器に適合する前記作業フローデータを特定し、前記ユーザーにより指定された作業順序が、特定した前記作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、前記ユーザーにより指定された作業順序を、特定した前記作業フローデータのいずれかの作業順序に置き換えること、
を特徴とする請求項１記載の電子機器。
【請求項３】
前記作業フロー修正部は、前記ユーザーにより指定された作業順序が、特定した前記作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、前記ユーザーにより指定された作業順序が、当該電子機器に適合する前記作業フローデータ以外の前記作業フローデータのいずれかの作業順序と一致するときには、作業順序の一致した前記作業フローデータの作業種別と同一の作業種別の、当該電子機器に適合する前記作業フローデータで、前記ユーザーにより指定された作業順序を置き換えることを特徴とする請求項２記載の電子機器。
【請求項４】
前記作業フロー修正部は、前記ユーザーにより指定された作業順序が、前記記憶装置における前記作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、前記ユーザーにより指定された作業順序が、前記作業フローデータのいずれかの作業順序の一部と一致するときには、一部が一致した前記作業フローデータの作業順序で、前記ユーザーにより指定された作業順序を置き換えることを特徴とする請求項１記載の電子機器。
【請求項５】
前記作業フロー修正部は、前記ユーザーにより指定された作業順序が、前記記憶装置における前記作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、前記ユーザーにより指定された作業順序の一部が、前記作業フローデータのいずれかの作業順序と一致するときには、一致した前記作業フローデータの作業順序で、前記ユーザーにより指定された作業順序を置き換えることを特徴とする請求項１記載の電子機器。
【請求項６】
当該電子機器の状態に応じて前記作業フローデータを編集する作業フロー編集部をさらに備えることを特徴とする請求項１から請求項５のうちのいずれか１項記載の電子機器。
【請求項７】
前記作業フロー編集部は、当該電子機器に対するオプション機器の装着状況に応じて、前記オプション機器に対応する作業の追加または削除を前記作業フローデータの作業順序に対して行うことを特徴とする請求項６記載の電子機器。
【請求項８】
前記作業フロー編集部は、当該電子機器における所定のイベントの発生が検出されるとそのイベントに対応する作業の追加または削除を前記作業フローデータの作業順序に対して行うことを特徴とする請求項６記載の電子機器。
【請求項９】
メンテナンス作業順序を示す作業フローデータを作業種別ごとに記憶している記憶装置と、
ユーザーにより指定されたメンテナンス作業順序を受け付ける作業フロー受付部と、
前記ユーザーにより指定されたメンテナンス作業順序が、前記記憶装置におけるすべての作業種別の前記作業フローデータのいずれのメンテナンス作業順序にも一致しない場合、前記ユーザーにより指定されたメンテナンス作業順序を、前記記憶装置におけるすべての作業種別の前記作業フローデータのいずれかのメンテナンス作業順序に置き換える作業フロー修正部と、
を備えることを特徴とする画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子機器および画像形成装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ある電子機器は、操作手順を記録し、記録した操作手順を再生することで定型的な処理を実行する機能を有する（例えば特許文献１参照）。また、ある画像形成装置は、メンテナンスの作業手順を登録しておき、メンテナンス時にその作業手順に沿って、メンテナンス作業のための処理を順次、自動実行する（例えば特許文献２参照）。
【０００３】
その他、メンテナンス内容を示すメンテナンス設定テーブルをＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリーに格納しておき、そのＵＳＢメモリーを電子機器に接続して、メンテナンス設定テーブルにより指定されたメンテナンスのための処理を電子機器に実行させる技術がある（例えば特許文献３参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２１７５６０号公報
【特許文献２】特開２００８−２９２８１８号公報
【特許文献３】特開２００８−１２４７３７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、作業手順の登録時に誤った作業手順が指定されると、その後、誤った作業手順が繰り返し行われてしまう。
【０００６】
本発明は、上記の問題に鑑みてなされたものであり、サービスパーソンを含むユーザーにより指定された作業手順が誤っていても、自動的に作業手順を修正する電子機器および画像形成装置を得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の課題を解決するために、本発明では以下のようにした。
【０００８】
本発明に係る電子機器は、作業順序を示す作業フローデータを作業種別ごとに記憶している記憶装置と、ユーザーにより指定された作業順序を受け付ける作業フロー受付部と、ユーザーにより指定された作業順序が、記憶装置におけるすべての作業種別の作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序を、記憶装置におけるすべての作業種別の作業フローデータのいずれかの作業順序に置き換える作業フロー修正部とを備える。
【０００９】
これにより、サービスパーソンを含むユーザーにより指定された作業手順が誤っていても、作業フローデータに基づいて、当該電子機器に適合した作業順序に修正される。
【００１０】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器に加え、次のようにしてもよい。この場合、記憶装置は、作業フローデータの適合する機種を示す適合機種情報を記憶する。そして、作業フロー修正部は、適合機種情報に基づき、当該電子機器に適合する作業フローデータを特定し、ユーザーにより指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序を、特定した作業フローデータのいずれかの作業順序に置き換える。
【００１１】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器のいずれかに加え、次のようにしてもよい。この場合、作業フロー修正部は、ユーザーにより指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序が、当該電子機器に適合する作業フローデータ以外の作業フローデータのいずれかの作業順序と一致するときには、作業順序の一致した作業フローデータの作業種別と同一の作業種別の、当該電子機器に適合する作業フローデータで、ユーザーにより指定された作業順序を置き換える。
【００１２】
これにより、例えば他機種に適合する作業順序を誤って指定した場合でも、当該電子機器に適合する作業順序に正確に置き換えられる。
【００１３】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器のいずれかに加え、次のようにしてもよい。この場合、作業フロー修正部は、ユーザーにより指定された作業順序が、記憶装置における作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序が、作業フローデータのいずれかの作業順序の一部と一致するときには、一部が一致した作業フローデータの作業順序で、ユーザーにより指定された作業順序を置き換える。
【００１４】
これにより、指定された作業順序が部分的に誤っていても、当該電子機器に適合する作業順序に正確に置き換えられる。
【００１５】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器のいずれかに加え、次のようにしてもよい。この場合、作業フロー修正部は、ユーザーにより指定された作業順序が、記憶装置における作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序の一部が、作業フローデータのいずれかの作業順序と一致するときには、一致した作業フローデータの作業順序で、ユーザーにより指定された作業順序を置き換える。
【００１６】
これにより、指定された作業順序が部分的に誤っていても、当該電子機器に適合する作業順序に正確に置き換えられる。
【００１７】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器のいずれかに加え、次のようにしてもよい。この場合、電子機器は、当該電子機器の状態に応じて作業フローデータを編集する作業フロー編集部をさらに備える。
【００１８】
これにより、電子機器の状態に応じて作業内容が変わる場合でも、指定された作業順序がその時点で適切な作業順序に置き換えられる。
【００１９】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器のいずれかに加え、次のようにしてもよい。この場合、作業フロー編集部は、当該電子機器に対するオプション機器の装着状況に応じて、オプション機器に対応する作業の追加または削除を作業フローデータの作業順序に対して行う。
【００２０】
また、本発明に係る電子機器は、上記の電子機器のいずれかに加え、次のようにしてもよい。この場合、作業フロー編集部は、当該電子機器における所定のイベントの発生が検出されるとそのイベントに対応する作業の追加または削除を作業フローデータの作業順序に対して行う。
【００２１】
本発明に係る画像形成装置は、メンテナンス作業順序を示す作業フローデータを作業種別ごとに記憶している記憶装置と、ユーザーにより指定されたメンテナンス作業順序を受け付ける作業フロー受付部と、ユーザーにより指定されたメンテナンス作業順序が、記憶装置におけるすべての作業種別の作業フローデータのいずれのメンテナンス作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定されたメンテナンス作業順序を、記憶装置におけるすべての作業種別の作業フローデータのいずれかのメンテナンス作業順序に置き換える作業フロー修正部とを備える。
【００２２】
これにより、サービスパーソンを含むユーザーにより指定されたメンテナンス作業手順が誤っていても、作業フローデータに基づいて、当該電子機器に適合したメンテナンス作業順序に修正される。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、サービスパーソンを含むユーザーにより指定された作業手順が誤っていても、自動的に作業手順を修正する電子機器および画像形成装置を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】図１は、本発明の実施の形態に係る画像形成装置を示す斜視図である。
【図２】図２は、本発明の実施の形態に係る画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、図２における作業フローテーブルの一例を示す図である。
【図４】図４は、サービスパーソンが作業順序をプリセットする際の、図１および図２に示す画像形成装置の動作について説明するフローチャートである。
【図５】図５は、図１および図２に示す画像形成装置により行われる作業順序の置換の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、図に基づいて本発明の実施の形態を説明する。
【００２６】
図１は、本発明の実施の形態に係る画像形成装置を示す斜視図である。図２は、本発明の実施の形態に係る画像形成装置の構成を示すブロック図である。図１および図２に示す画像形成装置１は、電子機器の一種であり、複合機である。なお、この画像形成装置１は、プリンター、複写機、ファクシミリ機などであってもよい。このような画像形成装置１では、定期的にサービスパーソンによりメンテナンスが行われる。その場合、サービスパーソンは操作パネル１１を使用して各種メンテナンス作業を行う。
【００２７】
この画像形成装置１は、操作パネル１１、プリンター２１、スキャナー２２、ファクシミリ装置２３、記憶装置２４、および演算処理装置２５を備える。
【００２８】
操作パネル１１は、画像形成装置１の筐体表面に配置され、ユーザー（サービスパーソンを含む）に対して各種情報を表示する表示装置と、ユーザー操作を検出する入力装置とを有する。表示装置としては例えば液晶ディスプレイが使用される。入力装置としては、キースイッチ、タッチパネルなどが使用される。
【００２９】
また、プリンター２１は、印刷データに基づいて文書画像を印刷する内部装置である。スキャナー２２は、文書から文書画像を光学的に読み取り、文書画像の画像データを生成する内部装置である。ファクシミリ装置２３は、送信すべき文書データからファクシミリ信号を生成し送信するとともに、ファクシミリ信号を受信し文書データに変換する内部装置である。
【００３０】
また、記憶装置２４は、各種データを格納可能な装置である。記憶装置２４には、データやプログラムが記憶される。記憶装置２４としては、不揮発性メモリー、ハードディスクドライブなどの不揮発性の大容量記憶媒体が使用される。記憶装置２４には、作業フローテーブル３１が予め記憶されている。また、記憶装置２４には、プリセットデータ３２が記憶される。
【００３１】
作業フローテーブル３１は、作業順序を示す作業フローデータを作業種別ごとに有する。さらに、作業フローテーブル３１には、各作業フローデータの適合する機種を示す適合機種情報が含められている。適合機種情報は、機種ＩＤ、カラー機およびモノクロ機などといった機種グループなどである。
【００３２】
図３は、図２における作業フローテーブル３１の一例を示す図である。図３に示す作業フローテーブル３１は、適合機種情報の値が「ＭＦＰ０００１」である機種に適合する３つの作業種別（ｆ００１０，ｆ００１１，ｆ００１２）の作業フローデータと、適合機種情報の値が「ＭＦＰ０００２」である機種に適合する３つの作業種別（ｆ００１０，ｆ００１１，ｆ００１２）の作業フローデータとを有する。
【００３３】
例えば、適合機種情報「ＭＦＰ０００１」に分類される機種に適合する、作業種別ＩＤがｆ００１０である作業順序は、Ｕ１１１：Ｕ２１１：Ｕ３１１：Ｕ４１１である。作業順序Ｕ１１１：Ｕ２１１：Ｕ３１１：Ｕ４１１は、作業Ｕ１１１を行い、その次に作業Ｕ２１１を行い、その次に作業Ｕ３１１を行い、その次に作業Ｕ４１１を行うことを示す。この作業順序Ｕ１１１：Ｕ２１１：Ｕ３１１：Ｕ４１１が登録され、実行されると、画像形成装置１は、作業Ｕ１１１のための処理を行い、その次に作業Ｕ２１１のための処理を行い、その次に作業Ｕ３１１のための処理を行い、その次に作業Ｕ４１１のための処理を行う。
【００３４】
例えば、ｆ００１１はカウンター確認作業のＩＤであり、適合機種情報「ＭＦＰ０００１」に分類されるカラー画像形成装置に対しては、カウンター確認作業の作業順序は、Ｕ１１２：Ｕ２１２：Ｕ３１２：Ｕ４１２：Ｕ５１２：Ｕ６１２：Ｕ７１２とされており、適合機種情報「ＭＦＰ０００２」に分類されるモノクロ画像形成装置に対しては、カウンター確認作業の作業順序は、Ｕ３１２：Ｕ４１３：Ｕ６１２：Ｕ７１２とされている。ここで、作業Ｕ１１２は、中間転写カウンターの確認（画像形成装置１による中間転写カウンター値の表示）を示す。作業Ｕ２１２は、２次転写カウンターの確認（画像形成装置１による２次転写カウンター値の表示）を示す。作業Ｕ３１２は、給紙段カウンターの確認（画像形成装置１による給紙段カウンター値の表示）を示す。作業Ｕ４１２は、カラー課金カウンターの確認（画像形成装置１によるカラー課金カウンター値の表示）を示す。作業Ｕ５１２は、２色コピー設定の確認（画像形成装置１による２色コピー設定値の表示）を示す。作業Ｕ６１２は、転写カウンターの確認（画像形成装置１による転写カウンター値の表示）を示す。作業Ｕ７１２は、ライフカウンターの確認（画像形成装置１によるライフカウンター値の表示）を示す。作業Ｕ４１３は、課金カウンターの確認（画像形成装置１による課金カウンター値の表示）を示す。
【００３５】
プリセットデータ３２は、メンテナンス作業順序を示すデータである。サービスパーソンは、所定の操作を行うことで、プリセットデータ３２のリストを操作パネル１１に表示させ、プリセットデータ３２を選択することで、プリセットデータ３２の作業順序に沿って、メンテナンス作業のための処理を順次自動的に実行させることができる。
【００３６】
また、演算処理装置２５は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などを有するコンピューターであり、ＲＯＭ、記憶装置２４などからＲＡＭへプログラムをロードし、そのプログラムをＣＰＵで実行することにより、各種処理部を実現する。この実施の形態では、演算処理装置２５において、作業フロー受付部４１、作業フロー修正部４２、作業フロー登録部４３、および作業フロー編集部４４が実現される。
【００３７】
作業フロー受付部４１は、操作パネル１１に対するユーザー操作を検出し、ユーザーにより指定された作業順序を受け付ける処理部である。
【００３８】
作業フロー修正部４２は、ユーザーにより指定された作業順序が、記憶装置２４における作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序を、作業フローデータのいずれかの作業順序に置き換える処理部である。
【００３９】
この実施の形態では、作業フロー修正部４２は、上述の適合機種情報に基づき、作業フローテーブル３１内の作業フローデータのうち、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータを特定し、ユーザーにより指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序を、特定した作業フローデータ（つまり、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータ）のいずれかの作業順序に置き換える。
【００４０】
また、この実施の形態では、作業フロー修正部４２は、ユーザーにより指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序が、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータ以外の作業フローデータ（つまり他の機種についての作業フローデータ）のいずれかの作業順序と一致するときには、作業順序の一致した作業フローデータの作業種別と同一の作業種別の、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータで、ユーザーにより指定された作業順序を置き換える。
【００４１】
また、この実施の形態では、作業フロー修正部４２は、ユーザーにより指定された作業順序が、記憶装置２４における作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序が、作業フローデータのいずれかの作業順序の一部と一致するときには、一部が一致した作業フローデータの作業順序で、ユーザーにより指定された作業順序を置き換える。
【００４２】
また、この実施の形態では、作業フロー修正部４２は、ユーザーにより指定された作業順序が、記憶装置２４における作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序の一部が、作業フローデータのいずれかの作業順序と一致するときには、一致した作業フローデータの作業順序で、ユーザーにより指定された作業順序を置き換える。
【００４３】
作業フロー登録部４３は、プリセットデータ３２を記憶装置２４に記憶させる処理部である。作業フロー登録部４３は、ユーザーにより指定された作業順序が作業フロー修正部４２により置き換えられた場合、作業フロー修正部４２により特定された作業順序をプリセットデータ３２として記憶させ、ユーザーにより指定された作業順序が作業フロー修正部４２により置き換えられなかった場合、作業フロー受付部４１が受け付けた作業順序をプリセットデータ３２として記憶させる。
【００４４】
作業フロー編集部４４は、当該画像形成装置１の状態に応じて、作業フローテーブル３１内の当該画像形成装置１についての作業フローデータを編集する処理部である。
【００４５】
この実施の形態では、作業フロー編集部４４は、当該画像形成装置１に対するオプション機器の装着状況に応じて、オプション機器に対応する作業の追加または削除を作業フローデータの作業順序に対して行う。
【００４６】
例えば、画像形成装置１に対するオプション機器としては、フィニッシャー、給紙カセットなどがある。オプション機器が画像形成装置１に装着されると、作業フロー編集部４４は、オプション機器が画像形成装置１に装着されたことを検出し、そのオプション機器の種別（フィニッシャー、給紙カセットなど）を特定し、特定したオプション機器の種別に対応するそのオプション機器についての作業（検査作業など）を、作業フローデータの作業順序に追加する。そして、そのオプション機器が画像形成装置１から外されると、作業フロー編集部４４は、オプション機器が画像形成装置１から外されたことを検出し、そのオプション機器の種別を特定し、特定したオプション機器の種別に対応するそのオプション機器についての作業（検査作業など）を、作業フローデータの作業順序から削除する。
【００４７】
この実施の形態では、作業フロー編集部４４は、当該画像形成装置１における所定のイベントの発生が検出されるとそのイベントに対応する作業の追加または削除を作業フローデータの作業順序に対して行う。
【００４８】
例えば、画像形成装置１での上述のイベントとしては、例えば、所定枚数（例えば５０００枚）の印刷がある。作業フロー編集部４４は、印刷枚数カウンターを監視して、印刷枚数が所定枚数に到達すると、特定箇所の検査作業などを、作業フローデータの作業順序に追加する。
【００４９】
また、例えば、画像形成装置１での上述のイベントとしては、初回のメンテナンスがある。作業フロー編集部４４は、初回のメンテナンスが終了すると、初回メンテナンスのみで行う作業を、作業フローデータの作業順序から削除する。
【００５０】
また、例えば、画像形成装置１での上述のイベントとしては、所定時間の経過あるいは所定枚数の印刷がある。作業フロー編集部４４は、所定時間の経過あるいは所定枚数の印刷を検出すると、エージングが完了したと判断し、画像形成装置１の導入初期の検査作業を、作業フローデータの作業順序から削除する。
【００５１】
次に、上記画像形成装置の動作について説明する。図４は、サービスパーソンが作業順序をプリセットする際の、図１および図２に示す画像形成装置１の動作について説明するフローチャートである。図５は、図１および図２に示す画像形成装置１により行われる作業順序の置換の例を示す図である。
【００５２】
例えば、サービスパーソンは、操作パネル１１を操作してログインし、プリセットしたい所望の作業順序を入力した後にプリセット要求を入力する。作業フロー受付部４１は、そのプリセット要求とともに、指定された所望の作業順序を受け付ける（ステップＳ１）。
【００５３】
作業フロー受付部４１によりプリセット要求と指定された作業順序が受け付けられると、作業フロー修正部４２は、作業フローテーブル３１を参照して当該画像形成装置１に適合する作業フローデータを特定し、指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれかの作業順序に一致するか否かを判定する（ステップＳ２）。
【００５４】
指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれかの作業順序に一致する場合、作業フロー登録部４３は、その指定された作業順序をプリセットデータ３２として記憶装置２４に記憶させる（ステップＳ３）。
【００５５】
一方、作業フロー修正部４２は、指定された作業順序が、特定した作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、指定された作業順序が補完条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ４）。補完条件とは、指定された作業順序が、作業フローデータのいずれかの作業順序の一部と一致することである。
【００５６】
作業フロー修正部４２は、指定された作業順序が補完条件を満たす場合、指定された作業順序と一部と一致した作業フローデータの作業順序で、指定された作業順序を置き換える（つまり、指定された作業順序に必要な作業を追加する）（ステップＳ５）。そして、作業フロー登録部４３は、その置換後の作業順序をプリセットデータ３２として記憶装置２４に記憶させる（ステップＳ３）。
【００５７】
例えば、作業フローテーブル３１が図３に示すものであり、画像形成装置１が適合機種情報「ＭＦＰ０００１」に該当する場合において、サービスパーソンにより誤って作業順序Ｕ１１１：Ｕ２１１が入力されると、図５（Ａ）に示すように、その作業順序がＵ１１１：Ｕ２１１：Ｕ３１１：Ｕ４１１に置換される。
【００５８】
指定された作業順序が補完条件を満たさない場合、作業フロー修正部４２は、指定された作業順序が縮減条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ６）。縮減条件とは、指定された作業順序の一部が、作業フローデータのいずれかの作業順序と一致することである。
【００５９】
作業フロー修正部４２は、指定された作業順序が縮減条件を満たす場合、指定された作業順序の一部と一致した作業フローデータの作業順序で、指定された作業順序を置き換える（つまり、指定された作業順序に不要な作業を削除する）（ステップＳ７）。そして、作業フロー登録部４３は、その置換後の作業順序をプリセットデータ３２として記憶装置２４に記憶させる（ステップＳ３）。
【００６０】
例えば、作業フローテーブル３１が図３に示すものであり、画像形成装置１が適合機種情報「ＭＦＰ０００２」に該当する場合において、サービスパーソンにより誤って作業順序Ｕ９１１：Ｕ３１１：Ｕ４１１が入力されると、図５（Ｂ）に示すように、その作業順序がＵ３１１：Ｕ４１１に置換される。
【００６１】
指定された作業順序が縮減条件を満たさない場合、作業フロー修正部４２は、指定された作業順序が、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータ以外の作業フローデータ（つまり他の機種についての作業フローデータ）のいずれかの作業順序と一致するか否かを判定する（ステップＳ８）。
【００６２】
例えば、作業フローテーブル３１が図３に示すものであり、画像形成装置１が適合機種情報「ＭＦＰ０００１」に該当し適合機種情報「ＭＦＰ０００２」に該当しない場合、適合機種情報「ＭＦＰ０００２」の作業フローデータが、上述の「画像形成装置１に適合する作業フローデータ以外の作業フローデータ」となる。
【００６３】
指定された作業順序が、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータ以外の作業フローデータのいずれかの作業順序と一致する場合、作業フロー修正部４２は、作業フローテーブル３１を参照し、指定された作業順序と同一の作業順序を有する作業フローデータに関連付けられている作業種別ＩＤを特定し（ステップＳ９）、当該画像形成装置１に適合し、かつ、その特定した作業種別ＩＤを有する作業フローデータを特定し（ステップＳ１０）、特定した作業フローデータの作業順序で、指定された作業順序を置換する（ステップＳ１１）。そして、作業フロー登録部４３は、その置換後の作業順序をプリセットデータ３２として記憶装置２４に記憶させる（ステップＳ３）。
【００６４】
例えば、作業フローテーブル３１が図３に示すものであり、画像形成装置１が適合機種情報「ＭＦＰ０００１」に該当する場合において、サービスパーソンにより誤って作業順序Ｕ３１２：Ｕ４１３：Ｕ６１２：Ｕ７１２が入力されると、まず、それに一致する作業順序を有する適合機種情報「ＭＦＰ０００１」の作業フローデータが発見され、その発見された作業フローデータの作業種別ＩＤ「ｆ００１１」が特定され、図５（Ｃ）に示すように、同一の作業種別ＩＤ「ｆ００１１」を有する、適合機種情報「ＭＦＰ０００１」の作業フローデータ「Ｕ１１２：Ｕ２１２：Ｕ３１２：Ｕ４１２：Ｕ５１２：Ｕ６１２：Ｕ７１２」が特定される。
【００６５】
なお、指定された作業順序が、当該画像形成装置１に適合する作業フローデータ以外の作業フローデータのいずれの作業順序とも一致しない場合、作業フロー修正部４２は、エラーメッセージを操作パネル１１に表示させる（ステップＳ１２）。
【００６６】
その後、サービスパーソンにより作業順序の再入力のための操作が操作パネル１１に対して行われ、作業フロー修正部４２は、その操作を検出すると（ステップＳ１３）、ステップＳ１に戻り、作業フロー受付部４１が、再度、サービスパーソンにより指定された作業順序を受け付ける。一方、再入力のための操作がなく、サービスパーソンによりプリセット要求が取り消されると、作業フロー修正部４２は、作業順序をプリセットすることなく、この処理を終了させる。
【００６７】
以上のように、上記実施の形態によれば、作業フロー受付部４１は、ユーザーにより指定された作業順序を受け付け、作業フロー修正部４２は、指定された作業順序が、記憶装置２４における作業フローデータのいずれの作業順序にも一致しない場合、ユーザーにより指定された作業順序を、作業フローデータのいずれかの作業順序に置き換える。
【００６８】
これにより、サービスパーソンを含むユーザーにより指定された作業手順が誤っていても、作業フローデータに基づいて、当該画像形成装置１に適合した作業順序に自動的に修正される。ひいては、サービスパーソンがメンテナンス時に行う作業の漏れを無くすことができる。また、サービスパーソンに事前に通知しなくても、機種固有の作業を含めておくことで、機種固有の作業が確実に実行される。さらに、１人のサービスパーソンが異なる複数の機種の画像形成装置を担当する場合でも、各機種についての作業順序をすべて正確に記憶しておく必要がなくなる。
【００６９】
なお、上述の実施の形態は、本発明の好適な例であるが、本発明は、これらに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、種々の変形、変更が可能である。
【００７０】
例えば、上記実施の形態では、サービスパーソンのメンテナンス作業について本発明を適用しているが、一般ユーザーによるジョブメモリーなどにも適用可能である。
【００７１】
また、上記実施の形態では、電子機器の一例として画像形成装置１を挙げているが、他の電子機器でも、同様に本発明を適用可能である。
【産業上の利用可能性】
【００７２】
本発明は、例えば、作業順序をプリセット可能な画像形成装置に適用可能である。
【符号の説明】
【００７３】
１  画像形成装置（電子機器の一例）
２４  記憶装置
４１  作業フロー受付部
４２  作業フロー修正部
４４  作業フロー編集部
【図１】
0005697529.tif 000002
【図２】
0005697529.tif 000003
【図３】
0005697529.tif 000004
【図４】
0005697529.tif 000005
【図５】
0005697529.tif 000006