(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通貨単位が互いに異なる複数種類の通貨が投入された場合に、投入された通貨である投入通貨を認識する認識部と、
前記認識部による認識結果に基づいて、ユーザとの取引を制御する制御部と、を備え、
前記制御部は、前記投入通貨を前記投入通貨と異なる通貨単位の通貨である両替先通貨に両替する制御を行い、
前記両替先通貨による支払が可能な上限額である支払上限額と、前記両替先通貨に対する前記投入通貨のレートとに基づいて、前記投入通貨の上限額である投入上限額を算出し、前記投入通貨の金額が前記投入上限額を超えた場合には、前記投入通貨のうち、少なくとも前記投入上限額を超える分の両替をキャンセルする制御を行い、かつ、
前記投入上限額を提示する制御を行うことを特徴とする、自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置、自動取引方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば特許文献１に記載されているように、近年、現金等の通貨を用いた取引が可能な自動取引装置が普及している。従来の自動取引装置は、ユーザが投入した通貨を認識し、認識結果に基づいて、ユーザとの間で取引を行なう。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−０５３８０２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来の自動取引装置は、単一の通貨単位しか認識することができなかった。例えば、日本国内に設置された自動取引装置は、日本円しか認識することができなかった。このため、従来の自動取引装置は、取引可能な通貨の種類が限定されるという問題があった。
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、従来よりも多様な通貨を用いて取引を行うことが可能な、新規かつ改良された自動取引装置、自動取引方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、通貨単位が互いに異なる複数種類の通貨が投入された場合に、投入された通貨である投入通貨を認識する認識部と、認識部による認識結果に基づいて、ユーザとの取引を制御する制御部と、を備え、制御部は、投入通貨を投入通貨と異なる通貨単位の通貨である両替先通貨に両替する制御を行い、両替先通貨による支払が可能な上限額である支払上限額と、両替先通貨に対する投入通貨のレートとに基づいて、投入通貨の上限額である投入上限額を算出し、投入通貨の金額が投入上限額を超えた場合には、投入通貨のうち、少なくとも投入上限額を超える分の両替をキャンセルする制御を行い、かつ、投入上限額を提示する制御を行うことを特徴とする、自動取引装置が提供される。
【発明の効果】
【００１７】
以上説明したように本発明によれば、従来よりも多様な通貨を用いて取引を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の実施形態に係る自動取引装置を示す斜視図である。
【図２】同実施形態にかかる自動取引装置の内部構成を示すブロック図である。
【図３】自動取引装置による処理の手順を示すフローチャートである。
【図４】自動取引装置による処理の手順を示すフローチャートである。
【図５】自動取引装置による処理の手順を示すフローチャートである。
【図６】自動取引装置による処理の手順を示すフローチャートである。
【図７】自動取引装置による処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】自動取引装置による処理の手順を示すフローチャートである。
【図９】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１０】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１１】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１２】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１３】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１４】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１５】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１６】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１７】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１８】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図１９】自動取引装置が表示する画面の例である。
【図２０】自動取引装置が表示する画面の例である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００２０】
＜１．自動取引装置の構成＞
［自動取引装置の外観構成］
まず、図１を参照して、自動取引装置１０の外観構成について説明する。図１に示すように、自動取引装置１０は、その外観構成として、筐体１１と、レート提示部１２と、帳票類入出口１３と、カード入出口１４と、紙幣入出口１５と、硬貨入出口１６と、取引情報提示部１７と、入力部１８とを備える。
【００２１】
筐体１１は、内部に図２に示す各種の構成、例えば制御部２１等を格納する。レート提示部１２は、ディスプレイ１２ａ及び図示しないスピーカを備え、通貨単位毎のレートを、例えば米ドル（ＵＳＤ）を基準に提示する。即ち、レート提示部１２は、通貨単位毎のレートをディスプレイ１２ａに表示する一方、図示しないスピーカを用いて、通貨単位毎のレートを音声にて出力する。通貨単位毎のレートは、例えば米ドルに対するレート、即ち米ドルの単位金額（＝１米ドル）に対する通貨単位の金額として与えられる。例えば日本円のレートは、「１米ドル＝〇〇円」として与えられる。したがって、レート提示部１２は、「１米ドル＝〇〇円」といった文字情報を画面表示する一方、音声にて出力することで、日本円（ＪＰＹ）のレートを提示する。提示は画面表示及び音声出力の一方だけで行われてもよい。以下、「通貨単位Ａに対する通貨単位Ｂのレート」は、例えば「通貨単位Ａの単位金額に対する通貨単位Ｂの金額」を意味するものとする。
【００２２】
レート提示部１２は、通貨毎にレートの履歴（例えば過去１週間分）を提示する。レート提示部１２は、自動取引装置１０の設置場所（例えば、空港または市街地）に応じて異なるレートを提示する。すなわち、レート提示部１２は、自動取引装置１０が同じ通貨単位の通貨が流通する地域（例えば国、または地域共同体等）内に設置される場合であっても、設置場所に応じて異なるレートを提示する。なお、レートは、取引情報提示部１７に提示されてもよい。この場合、取引情報提示部１７は、例えばアイドル中（取引開始まで待機中）の時にレートを提示してもよい。
【００２３】
帳票類入出口１３は、帳票類の入出口である。即ち、ユーザは、帳票類入出口１３から帳票類を投入する。また、帳票類入出口１３から帳票類が排出される。ここで、帳票類としては、例えば通帳、パスポート、及びレシート等が考えられる。なお、レシートは、自動取引装置１０が取引の結果に応じて発行するものである。
【００２４】
カード入出口１４は、カードの入出口である。即ち、ユーザは、カード入出口１４からカードを投入する。また、カード入出口１４からカードが排出される。ここで、カードは、各種の情報を記録可能な記録媒体として機能するものである。このようなカードとしては、例えばキャッシュカードやプリペイドカード等が考えられる。
【００２５】
紙幣入出口１５は、紙幣の入出口であり、硬貨入出口１６は、硬貨の入出口である。ユーザは、紙幣入出口１５及び硬貨入出口１６に、通貨単位が異なる複数種類の通貨（例えば日本円と米ドル）を投入することができる。
【００２６】
取引情報提示部１７は、ディスプレイ１７ａ及び図示しないスピーカを備え、取引の進捗に応じた情報を提示する。即ち、取引情報提示部１７は、取引の進捗に応じた情報をディスプレイ１７ａに表示する一方、図示しないスピーカを用いて、取引の進捗に応じた情報を音声にて出力する。提示は画面表示及び音声出力の一方だけで行われてもよい。入力部１８は、ディスプレイ１７ａの表面に設けられたタッチパネルであり、ユーザによる入力操作（例えば、特定の位置に触れる等）に応じた操作情報を生成し、後述する制御部２１に出力する。
【００２７】
［自動取引装置の内部構成］
次に、図２に基づいて、自動取引装置１０の内部構成を説明する。自動取引装置１０は、その内部構成として、記憶部２０と、制御部２１と、帳票類処理部２２と、カード処理部２３と、紙幣入出金部２４と、紙幣認識部２５と、硬貨入出金部２６と、硬貨認識部２７と、格納処理部２８と、紙幣格納部２９と、偽紙幣格納部２９’と、硬貨格納部３０と、偽硬貨格納部３０’と、通信部３１とを備える。
【００２８】
記憶部２０は、自動取引装置１０が行う処理に必要な各種情報、例えば、各種の画像をレート提示部１２や取引情報提示部１７に表示させるための画像情報、各種の提示情報及び音声をレート提示部１２や取引情報提示部１７に出力させるための文字情報、通貨単位毎のレート情報、及び制御部２１によって実行されるプログラム等を記憶する。さらに、記憶部２０は、偽通貨の通貨単位と、偽通貨に対する処理の内容とを関連付けて記録する偽通貨処理内容記録テーブルを記憶する。この偽通貨処理内容記録テーブルは、例えば、「ユーロ」に対しては、「取り込み」が記録され、他の通貨単位に対しては、「返却」が記録される。勿論、テーブルの記録内容はこの内容に限定されない。
【００２９】
制御部２１は、自動取引装置１０の各構成要素を制御する他、紙幣認識部２５及び硬貨認識部２７から与えられる情報に基づいて、ユーザとの取引、即ち複数種類の通貨が用いられる取引を制御する。取引としては、例えば、入金取引、出金取引、振込取引、及び両替取引等が考えられる。制御部２１の詳細な処理については後述する。
【００３０】
帳票類処理部２２は、帳票類入出口１３の開閉を制御する他、帳票類入出口１３に投入された帳票類から各種の情報を読み取り、読み取った内容に関する情報を制御部２１に出力する。また、帳票類処理部２２は、帳票類入出口１３に投入された帳票類に各種の情報を印字する。また、帳票類処理部２２は、帳票類を帳票類入出口１３から排出する。
【００３１】
カード処理部２３は、カード入出口１４の開閉を制御する他、カード入出口１４に投入されたカードから各種の情報を読み取り、読み取った内容に関する情報を制御部２１に出力する。また、カード処理部２３は、カード入出口１４に投入されたカードに各種の情報を記録する。また、カード処理部２３は、カードをカード入出口１４から排出する。また、カード処理部２３は、プリペイドカードを格納するプリペイドカード格納部を有しており、制御部２１からの要求に応じて、プリペイドカードに各種の情報を記録し、ユーザに提供する。なお、このようなプリペイドカードは、ユーザが保有するものであってもよい。即ち、制御部２１は、プリペイドカードに各種の情報を記録する必要が生じた場合、プリペイドカードの挿入をユーザに促してもよい。
【００３２】
紙幣入出金部２４は、紙幣入出口１５の開閉を制御する他、紙幣入出口１５に投入された紙幣である投入紙幣を格納処理部２８まで搬送する。即ち、紙幣入出金部２４は、図示しない紙幣搬送経路を有しており、投入紙幣を紙幣搬送経路内で搬送する。また、紙幣入出金部２４は、格納処理部２８から紙幣搬送経路に載せられた紙幣を紙幣入出口１５まで搬送し、紙幣入出口１５から排出する。
【００３３】
紙幣認識部２５は、紙幣搬送経路上に設けられており、投入紙幣を認識する。具体的には、紙幣認識部２５は、投入紙幣の通貨単位及び金額を認識する。紙幣認識部２５は、投入紙幣の通貨単位及び金額のうち、少なくとも一方が認識できなかった場合、その投入紙幣を偽の紙幣、即ち偽券であると認識する。なお、紙幣認識部２５内に偽紙幣格納部２９’が配置されていてもよい。紙幣認識部２５は、認識結果に関する認識結果情報を制御部２１に出力する。
【００３４】
硬貨入出金部２６は、硬貨入出口１６の開閉を制御する他、硬貨入出口１６に投入された硬貨である投入硬貨を格納処理部２８まで搬送する。即ち、硬貨入出金部２６は、図示しない硬貨搬送経路を有しており、投入硬貨を硬貨搬送経路内で搬送する。
【００３５】
硬貨認識部２７は、硬貨搬送経路上に設けられており、投入硬貨を認識する。具体的には、硬貨認識部２７は、投入硬貨の通貨単位及び金額を認識する。硬貨認識部２７は、投入硬貨の通貨単位及び金額のうち、少なくとも一方が認識できなかった場合、その投入硬貨が偽硬貨であると認識する。なお、硬貨認識部２７内に偽硬貨格納部３０’が配置されていてもよい。硬貨認識部２７は、認識結果に関する認識結果情報を制御部２１に出力する。以下、投入紙幣及び投入硬貨をまとめて「投入通貨」とも称する。同様に、偽紙幣格納部２９’及び偽硬貨格納部３０’をまとめて「偽通貨格納部」とも称する。同様に、偽券及び偽硬貨をまとめて「偽通貨」とも称する。
【００３６】
格納処理部２８は、紙幣入出金部２４から搬送されてきた投入紙幣を紙幣格納部２９に格納し、硬貨入出金部２６から搬送されてきた投入硬貨を硬貨格納部３０に格納する。具体的には、紙幣格納部２９は、通貨単位毎に用意されている。例えば、紙幣格納部２９ａは米ドルに対応し、紙幣格納部２９ｂは日本円に対応し、紙幣格納部２９ｃは、ブラジルレアル（ＢＲＬ）に対応し、紙幣格納部２９ｄはユーロ（ＥＵＲ）に対応する。図２では、紙幣格納部２９は４つ示されるが、これより多くても少なくても良いことはもちろんである。また、各紙幣格納部２９は、紙幣の金額に応じた格納カセットを有する。したがって、格納処理部２８は、まず、投入紙幣の通貨単位に応じた紙幣格納部２９を選択し、ついで、選択された紙幣格納部２９から、投入紙幣の金額に応じた格納カセットを選択する。そして、紙幣格納部２９は、選択された格納カセットに投入紙幣を格納する。また、格納処理部２８は、制御部２１から出金の指示があった場合には、制御部２１から指定された紙幣を格納カセットから取り出し、紙幣搬送経路に載せる。なお、いずれか１つの紙幣格納部２９を入金用とし、他の紙幣格納部２９を出金用としてもよい。出金用の紙幣格納部２９は、上記と同様に、通貨単位毎に用意される。この場合、格納処理部２８は、投入紙幣を入金用の紙幣格納部２９に格納する。出金については上記と同様である。
【００３７】
一方、硬貨格納部３０は、全通貨単位で共通である。即ち、格納処理部２８は、投入硬貨を全て硬貨格納部３０に格納する。なお、硬貨格納部３０を紙幣格納部２９と同様の構成としても良いことはもちろんである。
【００３８】
また、格納処理部２８は、紙幣入出金部２４から搬送されてきた偽券（偽紙幣）を偽紙幣格納部２９’に格納し、硬貨入出金部２６から搬送されてきた偽硬貨を偽硬貨格納部３０’に格納する。
【００３９】
通信部３１は、ネットワーク４０を介してサーバ５０と通信を行なうことで、サーバ５０から各種の情報、例えば通貨単位毎のレート情報を取得する。通信部３１は、サーバ５０から取得したレート情報を記憶部２０に記憶させる。なお、サーバ５０は、自動取引装置１０の設置場所に応じたレートを通貨単位毎に計算し、その結果を記憶する。サーバ５０は、自動取引装置１０からレートの要求があった場合に、記憶したレートを自動取引装置１０に送信する。また、サーバ５０は、口座番号と暗証番号とを関連付けて記憶する。
【００４０】
＜２．自動取引装置による処理の手順＞
次に、自動取引装置１０による処理の手順を、図３〜図８に示すフローチャートに沿って説明する。なお、制御部２１は、以下の処理と並行して、自動取引装置１０の設置場所に応じたレートを通貨単位毎にレート提示部１２に提示させる。また、通信部３１は、定期的にレート情報をサーバ５０に要求し、これに応じてサーバ５０から送信されたレート情報を記憶部２０に記憶させる。
【００４１】
［全体的な処理］
まず、自動取引装置１０が行なう全体的な処理について、図３に基づいて説明する。ステップＳ１０において、制御部２１は、待機処理を行なう。例えば、制御部２１は、待機用の画像を取引情報提示部１７に表示させる。待機用の画像には、例えば、ユーザにキャッシュカード挿入を促すガイダンスが表示される。なお、待機用の画像には、当該ガイダンスの他、後述する「両替」の取引選択ボタンＰ２が表示されていてもよい。制御部２１は、ユーザが「両替」の取引選択ボタンＰ２にタッチした場合、後述する両替取引に移行する。
【００４２】
ステップＳ２０において、カード処理部２３は、カード入出口１４にキャッシュカードが投入されたかを判定し、キャッシュカードが投入されたと判定した場合には、ステップＳ３０に進み、キャッシュカードが投入されていないと判定した場合には、ステップＳ１０にもどる。
【００４３】
ステップＳ３０において、カード処理部２３は、カード入出口１４に投入されたキャッシュカードから、各種の情報、例えば口座の名義、口座番号、暗証番号、口座に預金されている通貨の通貨単位（以下、「口座通貨単位」とも称する）等を読み取る。
【００４４】
ステップＳ４０において、カード処理部２３は、読み取った情報、即ちキャッシュカード情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、キャッシュカード情報を記憶部２０に記憶させる一方、図９に示す言語選択画像を取引情報提示部１７に表示させる。言語選択画像は、複数の言語選択ボタンＰ１とキャンセルボタンＰ１００とを含む。言語選択ボタンＰ１には、言語の種類を示す文字が描かれている。一方、キャンセルボタンＰ１００は、ユーザが取引をキャンセルするためのボタンである。なお、図９に示す言語選択画像は、言語選択ボタンＰ１として、「日本語」、「英語」、「フランス語」、及び「中国語」のいずれかに対応する言語選択ボタンＰ１を含むが、これら以外の言語に対応する言語選択ボタンＰ１を含んでも良いことはもちろんである。
【００４５】
ユーザは、言語選択ボタンＰ１のうち、所望の言語に対応する言語選択ボタンＰ１にタッチする。一方、ユーザは、取引をキャンセルしたい場合には、キャンセルボタンＰ１００にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した言語、または、取引がキャンセルされたことを認識する。制御部２１は、ユーザが選択した言語を認識した場合には、ステップＳ５０に進む。ステップＳ５０以降、制御部２１は、各種の情報をユーザが選択した言語で取引情報提示部１７に提示させることとなる。一方、制御部２１は、取引がキャンセルされたことを認識した場合には、カード返却情報をカード処理部２３に出力し、カード処理部２３は、カード返却情報に基づいて、キャッシュカードをカード入出口１４から返却する。その後、制御部２１は、ステップＳ１０にもどる。なお、以下の処理において、ユーザがキャンセルボタンＰ１００を押した場合には、上記の同様の処理が行われる。
【００４６】
ステップＳ５０において、制御部２１は、取引における各種の注意事項を取引情報提示部１７に提示させる。
【００４７】
ステップＳ６０において、制御部２１は、暗証番号の入力を受け付ける。具体的には、制御部２１は、テンキーを取引情報提示部１７に表示させる。ユーザは、このテンキーにタッチすることで、暗証番号を入力する。入力部１８は、入力された暗証番号に関する暗証番号情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、暗証番号情報と口座番号情報とが関連付けられた暗証番号問い合わせ情報を通信部３１に出力し、通信部３１は、暗証番号問い合わせ情報をサーバ５０に送信する。サーバ５０は、暗証番号問い合わせ情報に基づいて、ユーザが入力した暗証番号が正しいか（即ち、サーバ５０が記憶する暗証番号に一致するか）を判定する。サーバ５０は、判定結果に関する判定結果情報を自動取引装置１０に送信し、通信部３１は、受信した判定結果情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、判定結果情報に基づいて、ユーザが入力した暗証番号が正しいかを判定し、暗証番号が正しいと判定した場合にはステップＳ７０に進み、暗証番号が誤っていると判定した場合には、ステップＳ６０の処理を繰り返す。なお、口座番号と暗証番号とが関連付けられた情報を記憶部２０に記憶させておいてもよい。この場合、制御部２１は、記憶部２０に記憶された情報に基づいて、暗証番号が正しいかを判定することができる。
【００４８】
ステップＳ７０において、制御部２１は、取引情報提示部１７に図１０に示す取引選択画像を表示させる。取引選択画像は、複数の取引選択ボタンＰ２と、キャンセルボタンＰ１００とを含む。取引選択ボタンＰ２には、取引の種類を示す文字が描かれている。ユーザは、取引選択ボタンＰ２のうち、所望の取引に対応する取引選択ボタンＰ２にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した取引を認識する。制御部２１は、ユーザが選択した取引を認識した場合には、ステップＳ８０に進む。なお、図１０に示す取引選択画像は、取引選択ボタンＰ２として、「出金」、「両替」、「入金」、「振込」のいずれかに対応する取引選択ボタンＰ２を含むが、これら以外の取引に対応する取引選択ボタンＰ２を含んでも良いことはもちろんである。ステップＳ８０において、制御部２１は、ユーザが選択した取引に進む。
【００４９】
［出金取引］
次に、自動取引装置１０が行なう出金取引について、図４に基づいて説明する。出金取引は、ユーザが「出金」を選択した場合に行われる。
【００５０】
ステップＳ９０において、制御部２１は、図１１に示す出金金額選択用画像を取引情報提示部１７に表示させる。出金金額選択用画像は、出金金額表示エリアＰ３と、出金紙幣選択ボタンＰ４と、確定ボタン（確認ボタン）Ｐ１１と、キャンセルボタンＰ１００とを含む。出金金額表示エリアＰ３には、出金紙幣（即ち、出金される紙幣）と出金枚数（即ち、出金される枚数）とが関連付けられて表示される。この例では、出金紙幣が２００ブラジルレアル、１００００日本円、１００米ドル、及び１００ユーロとなり、それぞれの出金枚数は「ｎ１」〜「ｎ４」（ｎ１〜ｎ４は０以上の整数）で表される。出金紙幣選択ボタンＰ４には、出金紙幣の種類を示す文字が描かれている。なお、図１１に示す出金金額選択用画像は、出金紙幣選択ボタンＰ４として、「２００ブラジルレアル」、「１００米ドル」、「１００００日本円」、「１００ユーロ」のいずれかに対応する出金紙幣選択ボタンＰ４を含むが、これら以外の出金紙幣に対応する出金紙幣選択ボタンＰ４を含んでも良いことはもちろんである。
【００５１】
ユーザは、所望の出金紙幣選択ボタンＰ４にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した出金紙幣を認識し、認識した出金紙幣に対応する出金枚数を１増加させる。さらに、制御部２１は、出金紙幣と出金枚数とを関連付けて記憶部２０に記憶させる。
【００５２】
確定ボタンＰ１１は、ユーザが出金金額を確定させるためのボタンである。ユーザは、出金金額を確定したい場合、確定ボタンＰ１１にタッチする。入力部１８は、入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、操作情報に基づいて、ユーザが出金金額を確定させたことを認識する。
【００５３】
ステップＳ１００において、制御部２１は、操作情報に基づいて、ユーザがタッチしたボタンを判定する。制御部２１は、ユーザが確定ボタンＰ１１にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ１１０に進み、ユーザがキャンセルボタンＰ１００にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ１１１に進む。
【００５４】
ステップＳ１１０において、制御部２１は、記憶部２０からレート情報及びキャッシュカード情報を取得し、これらの情報に基づいて、出金紙幣の通貨単位である出金通貨単位に対する口座通貨単位のレートを算出する。次いで、制御部２１は、出金紙幣の金額に当該算出されたレート及び出金枚数を乗じることで、個別出金金額を算出する。次いで、制御部２１は、個別出金金額を全ての出金紙幣について算出し、算出された個別出金金額を総計することで、口座出金金額を算出する。制御部２１は、口座出金金額分の通貨をユーザの口座から出金する（引き落とす）。
【００５５】
制御部２１は、出金紙幣及び出金枚数に関する出金情報を格納処理部２８に出力する。格納処理部２８は、出金紙幣を出金枚数だけ紙幣格納部２９から取り出し、紙幣搬送経路に載せる。紙幣入出金部２４は、紙幣搬送経路上の紙幣を紙幣入出口１５まで搬送し、紙幣入出口１５から排出（出金）する。また、制御部２１は、出金紙幣、出金枚数、及び口座出金金額に関する情報を含むレシート発行指示情報を帳票類処理部２２に出力する。帳票類処理部２２は、出金紙幣、出金枚数、及び口座出金金額等が記載されたレシートを発行し、ユーザに提供する。ステップＳ１１１において、制御部２１は、カード処理部２３にカード返却指示情報を出力し、カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。その後、制御部２１は、出金処理を終了する。
【００５６】
［出金取引の変形例］
次に、出金取引の変形例を説明する。この変形例では、ステップＳ９０において、制御部２１は、図１２に示す出金金額選択用画像を表示する。この例では、出金金額選択用画像は、通貨単位選択ボタンＰ５と、出金金額表示エリアＰ６と、確定ボタンＰ１１と、キャンセルボタンＰ１００と、図示しないテンキーとを含む。通貨単位選択ボタンＰ５には、通貨単位の種類を示す文字が描かれている。なお、図１２に示す出金金額選択用画像は、通貨単位選択ボタンＰ５として、「ブラジルレアル」、「米ドル」、「日本円」、「ユーロ」のいずれかに対応する通貨単位選択ボタンＰ５を含むが、これら以外の通貨単位に対応する通貨単位選択ボタンＰ５を含んでも良いことはもちろんである。ユーザ出金金額表示エリアＰ６には、ユーザ出金金額、即ち、ユーザに出金される通貨の金額が表示される。
【００５７】
ユーザは、所望の通貨単位選択ボタンＰ５にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した通貨単位である選択通貨単位を認識する。さらに、ユーザは、テンキーにタッチすることで、所望の数値を入力する。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが入力した数値である出金金額基準値を認識する。制御部２１は、出金金額基準値を選択通貨単位で表した金額をユーザ出金金額として認識し、ユーザ出金金額が全て紙幣で出金可能かを判定する。この結果、制御部２１は、ユーザ出金金額が全て紙幣で出金可能と判定した場合には、ユーザ出金金額を記憶部２０に記憶させる。また、制御部２１は、ユーザ出金金額を出金金額表示エリアＰ６に表示する。一方、制御部２１は、ユーザ出金金額の少なくとも一部が紙幣で出金不可能と判定した場合には、出金金額基準値を破棄し、その旨を出金金額表示エリアＰ６に表示する。これにより、制御部２１は、出金金額基準値の再度の入力をユーザに促す。確定ボタンＰ１１は、図１１に示す例と同様である。
【００５８】
ステップＳ１００において、制御部２１は、操作情報に基づいて、ユーザがタッチしたボタンを判定する。制御部２１は、ユーザが確定ボタンＰ１１にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ１１０に進み、ユーザがキャンセルボタンＰ１００にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ１１１に進む。
【００５９】
ステップＳ１１０において、制御部２１は、記憶部２０からレート情報及びキャッシュカード情報を取得し、これらの情報に基づいて、選択通貨単位に対する口座通貨単位のレートを算出する。次いで、制御部２１は、ユーザ出金金額に当該算出されたレートを乗じることで、口座出金金額を算出する。制御部２１は、口座出金金額分の通貨をユーザの口座から出金する。
【００６０】
制御部２１は、ユーザ出金金額に関する出金情報を格納処理部２８に出力する。格納処理部２８は、選択通貨単位に対応する紙幣をユーザ出金金額分だけ紙幣格納部２９から取り出し、紙幣搬送経路に載せる。紙幣入出金部２４は、紙幣搬送経路上の紙幣を紙幣入出口１５まで搬送し、紙幣入出口１５から排出（出金）する。また、制御部２１は、ユーザ出金金額及び口座出金金額に関する情報を含むレシート発行指示情報を帳票類処理部２２に出力する。帳票類処理部２２は、ユーザ出金金額及び口座出金金額等が記載されたレシートを発行し、ユーザに提供する。ステップＳ１１１において、制御部２１は、カード処理部２３にカード返却指示情報を出力し、カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。その後、制御部２１は、出金処理を終了する。
【００６１】
［入金取引］
次に、自動取引装置１０が行なう入金取引について、図５に基づいて説明する。入金取引は、ユーザが「入金」を選択した場合に行われる。
【００６２】
ステップＳ１２０において、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、ユーザによる通貨の投入を受け付ける。具体的には、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、紙幣入出口１５及び硬貨入出口１６を開放させる。ユーザは、所望の紙幣を紙幣入出口１５に投入する。この時、ユーザは、通貨単位が互いに異なる複数種類の紙幣を一括して投入してよい。また、ユーザは、硬貨の入金も行いたい場合には、所望の硬貨を硬貨入出口１６に投入する。この時も、ユーザは、通貨単位が互いに異なる複数種類の硬貨を一括して投入してよい。
【００６３】
ステップＳ１３０において、紙幣入出金部２４は、紙幣入出口１５に紙幣が投入された場合には、紙幣入出口１５を閉鎖し、投入紙幣を紙幣認識部２５に搬送する。紙幣認識部２５は、搬送経路内の各投入紙幣の通貨単位及び金額を認識する。紙幣認識部２５は、投入紙幣の通貨単位及び金額のうち、少なくとも一方が認識できなかった場合、その投入紙幣が偽券であると認識する。紙幣認識部２５は、認識結果に関する認識結果情報を制御部２１に出力する。
【００６４】
一方、硬貨入出金部２６は、硬貨入出口１６に硬貨が投入された場合には、硬貨入出口１６を閉鎖し、投入硬貨を硬貨認識部２７に搬送する。硬貨認識部２７は、搬送経路内の各投入硬貨の通貨単位及び金額を認識する。硬貨認識部２７は、投入硬貨の通貨単位及び金額のうち、少なくとも一方が認識できなかった場合、その投入硬貨が偽硬貨であると認識する。硬貨認識部２７は、認識結果に関する認識結果情報を制御部２１に出力する。
【００６５】
ステップＳ１４０において、制御部２１は、紙幣認識部２５及び硬貨認識部２７から与えられた認識結果情報に基づいて、偽通貨が存在するかを判定し、偽通貨が存在すると判定した場合には、ステップＳ１５０に進み、偽通貨が存在しないと判定した場合には、ステップＳ１７０に進む。
【００６６】
ステップＳ１５０において、制御部２１は、偽通貨処理内容記録テーブルに基づいて、偽通貨に対する処理を偽通貨の通貨単位毎に決定する。例えば、制御部２１は、偽通貨の通貨単位がユーロである場合、偽通貨に対する処理を「取り込み」に決定し、偽通貨の通貨単位がユーロ以外となる場合には、偽通貨に対する処理を「返却」に決定する。
【００６７】
ステップＳ１６０において、制御部２１は、ステップＳ１５０で決定された処理を実行する。具体的には、制御部２１は、偽通貨に対する処理として「取り込み」が選択された場合には、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６に取り込み指示情報を出力する。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、取り込み指示情報に基づいて、偽通貨を格納処理部２８に搬送する。格納処理部２８は、偽通貨を対応する格納部に格納する。即ち、格納処理部２８は、偽券を偽紙幣格納部２９’に格納し、偽硬貨を偽硬貨格納部３０’に格納する。
【００６８】
一方、制御部２１は、偽通貨に対する処理として「返却」が選択された場合には、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６に返却指示情報を出力する。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、返却指示情報に基づいて、偽通貨を紙幣入出口１５及び硬貨入出口１６から返却する。なお、制御部２１は、偽通貨が存在した場合には、その旨及び偽通貨に対する処理をユーザに通知してもよい。例えば、制御部２１は、「偽通貨を発見しました。偽通貨は装置に取り込まれます」といった文字情報を取引情報提示部１７に提示させてもよい。
【００６９】
なお、制御部２１は、偽通貨に対する処理をユーザに選択させてもよい。この場合、ステップＳ１５０において、制御部２１は、図１３に示す偽通貨処理選択画像を表示する。偽通貨処理選択画像は、偽通貨が存在することを報知する文字画像Ｐ１７と、取り込み選択ボタンＰ８と、返却選択ボタンＰ９とを含む。取り込み選択ボタンＰ８は、偽通貨に対する処理として「取り込み」を選択するためのボタンであり、返却選択ボタンＰ９は、偽通貨に対する処理として「返却」を選択するためのボタンである。ユーザは、この画像を視認することで、投入通貨の中に偽通貨があったことを認識する。そして、ユーザは、取り込み選択ボタンＰ８及び返却選択ボタンＰ９のうち、所望の処理に対応するボタンにタッチする。入力部１８は、入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。
【００７０】
次いで、ステップＳ１６０において、制御部２１は、操作情報に基づいて、ユーザが選択した処理を行なう。具体的には、制御部２１は、ユーザが偽通貨に対する処理として「取り込み」を選択した場合には、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６に取り込み指示情報を出力する。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、取り込み指示情報に基づいて、偽通貨を格納処理部２８に搬送する。格納処理部２８は、偽通貨を対応する格納部に格納する。即ち、格納処理部２８は、偽券を偽紙幣格納部２９’に格納し、偽硬貨を偽硬貨格納部３０’に格納する。
【００７１】
一方、制御部２１は、ユーザが「返却」を選択した場合には、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６に返却指示情報を出力する。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、返却指示情報に基づいて、偽通貨を紙幣入出口１５及び硬貨入出口１６から返却する。なお、制御部２１は、偽通貨が複数存在する場合には、全ての偽通貨の取り扱いを一括してユーザに選択させてもよいし、偽通貨毎に取り扱いをユーザに選択させてもよい。
【００７２】
ステップＳ１７０において、制御部２１は、認識結果情報に基づいて、図１４に示す入金結果画像を表示する。入金結果画像は、投入通貨及び投入通貨の枚数（個数）が表示される入金通貨表示エリアＰ１０と、確定ボタンＰ１１と、キャンセルボタンＰ１００とを含む。この例では、２００ブラジルレアルがｎ１枚、１００００日本円がｎ２枚、１００米ドルがｎ３枚、１００ユーロがｎ４枚投入されている。ユーザは、表示された内容に問題が無ければ確定ボタンＰ１１にタッチし、取引をキャンセルする場合には、キャンセルボタンＰ１００にタッチする。入力部１８は、入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。
【００７３】
ステップＳ１８０において、制御部２１は、操作情報に基づいて、ユーザがタッチしたボタンを判定する。制御部２１は、ユーザが確定ボタンＰ１１にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ１９０に進み、ユーザがキャンセルボタンＰ１００にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ１９１に進む。
【００７４】
ステップＳ１９０において、制御部２１は、入金処理を行なう。具体的には、制御部２１は、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６に搬送指示情報を出力する。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、搬送指示情報に基づいて、紙幣認識部２５及び硬貨認識部２７に一時的に保持していた投入通貨を格納処理部２８に搬送する。格納処理部２８は、投入通貨を紙幣格納部２９及び硬貨格納部３０に格納する。
【００７５】
さらに、制御部２１は、記憶部２０からレート情報及びキャッシュカード情報を取得する。制御部２１は、これらの情報に基づいて、投入通貨の通貨単位に対する口座通貨単位のレート（投入通貨の単位金額に対する口座通貨単位の金額）を算出する。制御部２１は、投入通貨の金額に当該算出されたレートを乗じることで、入金金額を算出し、入金金額分の通貨をユーザの口座に入金する。制御部２１は、入金金額に関する情報を含むレシート発行指示情報を帳票類処理部２２に出力する。帳票類処理２２は、入金金額等が記載されたレシートを発行し、ユーザに提供する。さらに、制御部２１は、カード処理部２３にカード返却指示情報を出力し、カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。その後、制御部２１は、入金処理を終了する。なお、制御部２１は、入金金額分の通貨をユーザの口座に入金する代わりに、以下の処理を行ってもよい。即ち、制御部２１は、入金金額に関する情報を含むプリペイドカード発行指示情報を帳票類処理部２２に出力する。帳票類処理部２２は、プリペイドカード格納部からプリペイドカードを取り出し、入金金額に関する情報をこのプリペイドカードに記録し、ユーザに提供する。ユーザは、プリペイドカードを銀行等の金融機関に持ち込み、換金してもらうことができる。
【００７６】
ステップＳ１９１において、制御部２１は、カード返却指示情報をカード処理部２３に出力する一方、通貨返却指示情報を紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６に出力する。カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、通貨返却指示情報に基づいて、紙幣認識部２５及び硬貨認識部２７に一時的に保持していた投入通貨をユーザに返却する。なお、制御部２１は、例えば硬貨分の投入通貨については、上述したプリペイドカードによって返却してもよい。この場合、格納処理部２８の処理が簡略化される。その後、制御部２１は、入金処理を終了する。
【００７７】
［両替取引］
次に、自動取引装置１０が行なう両替取引について、図６に基づいて説明する。両替取引は、ユーザが「両替」を選択した場合に行われる。両替取引は、概略的には、投入通貨である両替元通貨を、両替元通貨と異なる通貨単位の通貨である両替先通貨に交換（両替）する取引である。以下、両替元通貨の通貨単位を「両替元通貨単位」とも称し、両替先通貨の通貨単位を「両替先通貨単位」とも称する。
【００７８】
ステップＳ２００において、帳票類処理部２２は、帳票類入出口１３にパスポートが挿入されたかを判定し、帳票類入出口１３にパスポートが挿入されたと判定した場合には、ステップＳ２１０に進み、帳票類入出口１３にパスポートが挿入されていないと判定した場合には、その旨のパスポート未挿入情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、パスポート未挿入情報が与えられた場合には、自動取引装置１０が取引可能な通貨単位（即ち、紙幣格納部２９に格納されている通貨の通貨単位）を、両替先通貨単位候補として決定する。その後、制御部２１は、ステップＳ２３０に進む。
【００７９】
ステップＳ２１０において、帳票類処理部２２は、パスポートに記録された情報のうち、少なくとも、ユーザの国籍に関する情報である国籍情報を読み取り、制御部２１に出力する。制御部２１は、国籍情報を記憶部２０に記憶させる一方、国籍情報に基づいて、ユーザの国籍のある国で使用されている通貨単位であるユーザ国籍通貨単位を認識する。
【００８０】
ステップＳ２２０において、制御部２１は、自動取引装置１０が設置された地域の通貨単位である設置場所通貨単位と、ユーザ国籍通貨単位とを、両替先通貨単位候補として決定する。
【００８１】
ステップＳ２３０において、制御部２１は、図１５に示す両替通貨選択用画像を取引情報提示部１７に表示させる。両替通貨選択用画像は、両替元通貨単位選択エリアＰ１２と、両替先通貨単位選択エリアＰ１４と、確定ボタンＰ１１と、キャンセルボタンＰ１００とを含む。両替元通貨単位選択エリアＰ１２には、両替元通貨単位選択ボタンＰ１３が表示され、両替先通貨単位選択エリアＰ１４には、両替先通貨単位選択ボタンＰ１５が表示される。
【００８２】
両替元通貨単位選択ボタンＰ１３には、両替元通貨単位候補の種類を示す文字が描かれている。両替元通貨単位選択ボタンＰ１３は、ユーザが両替元通貨単位候補のなかから、両替元通貨単位を選択するために使用される。なお、図１５に示す両替通貨選択用画像は、両替元通貨単位候補として、「ブラジルレアル」、「米ドル」、「日本円」、「ユーロ」を列挙しているが、これら以外の通貨単位を両替元通貨単位候補としても良いことはもちろんである。
【００８３】
両替先通貨単位選択ボタンＰ１５には、両替先通貨単位候補の種類を示す文字が描かれている。両替先通貨単位選択ボタンＰ１５は、ユーザが両替先通貨単位候補のなかから、両替先通貨単位を選択するために使用される。図１５に示す両替通貨選択用画像は、両替先通貨単位候補として、「ブラジルレアル」、「米ドル」、「日本円」、「ユーロ」を列挙している。
【００８４】
ユーザは、所望の両替元通貨単位選択ボタンＰ１３をタッチすることで、両替元通貨単位候補のなかから、両替元通貨単位を選択する。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した両替元通貨単位を認識する。同様に、ユーザは、所望の両替先通貨単位選択ボタンＰ１５をタッチすることで、両替先通貨単位候補のなかから、所望の両替先通貨単位を選択する。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した両替先通貨単位を認識する。
【００８５】
ユーザは、両替元通貨単位及び両替先通貨単位を選択した後、確定ボタンＰ１１にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが両替元通貨単位及び両替先通貨単位を確定したことを認識する。その後、制御部２１は、ステップＳ２４０に進む。
【００８６】
ステップＳ２４０において、制御部２１は、記憶部２０からレート情報を取得し、レート情報に基づいて、両替元通貨単位に対する両替先通貨単位のレートである両替先レートを算出する。
【００８７】
ステップＳ２５０において、制御部２１は、両替先レートが所定範囲内であるかを判定し、両替先レートが所定範囲内であると判定した場合には、ステップＳ２６０に進み、両替先レートが所定範囲外であると判定した場合には、カード返却指示情報をカード処理部２３に出力する。カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。その後、制御部２１は、両替取引を終了する。ここで、所定範囲は、両替元通貨単位と両替先通貨単位との組み合わせ毎に設定されている。所定範囲の広さは、レートの安定性等に依存する。例えば、レートの安定性が高い通貨単位は、レートの安定性が低い通貨単位よりも所定範囲が狭い。レートの安定性が高い通貨単位程、レートの乱れが取引に与える影響が大きくなると思われるからである。
【００８８】
ステップＳ２６０において、制御部２１は、両替先通貨単位に対する両替元通貨単位のレートである両替元レートを算出する。さらに、制御部２１は、両替先通貨の上限額である支払上限額に両替元レートを乗じることで、両替元通貨の上限額である投入上限額を算出する。即ち、自動取引装置１０が１回の取引で支払い可能な両替先通貨には上限額が設定されている。両替先通貨の上限額を無制限とすると、自動取引装置１０に格納される通貨が不足する可能性が高くなったり、自動取引装置１０が１回に出金できる枚数を超えてしまう可能性があるからである。
【００８９】
ステップＳ２７０において、制御部２１は、図１６に示す両替元上限額表示画像を取引情報提示部１７に表示させる。両替元上限額表示画像は、投入上限額が表示される上限額表示エリアＰ１６を含む。この例では、両替元通貨単位は日本円となっている。
【００９０】
ステップＳ２８０において、紙幣入出金部２４は、ユーザによる紙幣の投入を受け付ける。具体的には、紙幣入出金部２４は、紙幣入出口１５を開放させる。ユーザは、両替元通貨の紙幣を紙幣入出口１５に投入する。紙幣入出金部２４は、投入紙幣を紙幣認識部２５まで搬送する。
【００９１】
ステップＳ２９０において、紙幣認識部２５は、投入紙幣の通貨単位及び金額を認識し、認識結果情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、認識結果情報に基づいて、全ての投入紙幣が両替元通貨であるかを判定する。制御部２１は、全ての投入紙幣が両替元通貨であると判定した場合には、ステップＳ３００に進み、投入紙幣の少なくとも一部が両替元通貨ではないと判定した場合には、ステップＳ３７０に進む。
【００９２】
ステップＳ３００において、制御部２１は、投入紙幣の総額が投入上限額を超えるかを判定し、投入紙幣の総額が投入上限額を超えると判定した場合には、ステップＳ３１０に進み、投入紙幣の総額が投入上限額以下になると判定した場合には、全ての投入紙幣を両替元通貨とし、ステップＳ３２０に進む。
【００９３】
ステップＳ３１０において、制御部２１は、超過処理を行なう。具体的には、制御部２１は、投入紙幣の総額が投入上限額を超える額、即ち超過額を算出する。次いで、制御部２１は、図１７に示す超過額表示画像を取引情報提示部１７に表示させる。超過額表示画像は、超過額が表示される超過額表示エリアＰ１７を含む。次いで、制御部２１は、投入紙幣の総額が投入上限額以下となるために必要な投入紙幣の枚数を算出する。制御部２１は、算出された枚数である返却枚数に関する返却枚数情報を紙幣入出金部２４に出力し、紙幣入出金部２４は、返却枚数情報に基づいて、投入紙幣を返却枚数だけユーザに返却する。制御部２１は、全ての投入紙幣から返却枚数分の投入紙幣を除外したものを両替元通貨とする。なお、制御部２１は、超過処理を行わず、直ちに取引を中止してもよい。この場合、ステップＳ３７０の処理が行われる。
【００９４】
ステップＳ３２０において、制御部２１は、両替元通貨の金額に両替先レートを乗じることで、両替先通貨の金額を算出する。次いで、制御部２１は、図１８に示す投入結果表示画像を取引情報提示部１７に表示させる。投入結果表示画像は、両替元通貨の金額が表示される両替元通貨表示エリアＰ１８と、両替先通貨表示エリアＰ１９と、確定ボタンＰ１１と、キャンセルボタンＰ１００とを含む。
【００９５】
ユーザは、表示された両替元通貨及び両替先通貨の金額を確定させる場合には、確定ボタンＰ１１にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。一方、ユーザは、両替取引をキャンセルしたい場合には、キャンセルボタンＰ１００にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。
【００９６】
なお、制御部２１は、両替元通貨の金額が、投入上限額よりも低い場合には、両替元通貨の追加の投入を受け付けることを指示する旨の情報を紙幣入出金部２４に出力してもよい。この場合、紙幣入出金部２４は、両替元通貨の追加の投入を受け付ける。新たに両替元通貨が投入された場合には、ステップＳ２９０以降の処理が繰り返して行われる。また、制御部２１は、両替元通貨の追加の投入を受け付ける場合、両替先レートに関する情報を投入結果表示画像に含めてもよい。これにより、ユーザは、あといくら両替元通貨を投入すると、どのぐらい両替先通貨が増えるのかがわかる。さらに、制御部２１は、両替元通貨の金額と投入上限額との差額に関する情報を投入結果表示画像に含めてもよい。これにより、ユーザは、あといくら両替元通貨を投入可能なのかを判断できる。
【００９７】
ステップＳ３３０において、制御部２１は、操作情報に基づいて、ユーザがタッチしたボタンを判定する。制御部２１は、ユーザが確定ボタンＰ１１にタッチしたと判定した場合には、紙幣入出金部２４に搬送指示情報を出力する。紙幣入出金部２４は、搬送指示情報に基づいて、紙幣認識部２５に一時的に保持していた投入紙幣を格納処理部２８に搬送する。格納処理部２８は、投入紙幣を対応する格納カセットに格納する。その後、制御部２１は、ステップＳ３４０に進む。一方、制御部２１は、ユーザがキャンセルボタンＰ１００にタッチしたと判定した場合には、ステップＳ３７０に進む。
【００９８】
ステップＳ３４０において、制御部２１は、両替先通貨の少なくとも一部を硬貨でユーザに支払う必要が生じたかを判定する。このような必要が生じる場合としては、例えば、両替先通貨につり銭、即ち硬貨でしか支払うことができない金額が含まれる場合、あるいは、格納カセットに紙幣が不足している場合等が考えられる。前者の場合としては、例えば、両替先通貨の金額が￥２００６０となる場合が考えられる。この場合、￥６０がつり銭となる。
【００９９】
制御部２１は、両替先通貨の少なくとも一部を硬貨でユーザに支払う必要が生じた場合には、ステップＳ３５０に進み、両替先通貨の全てを紙幣で支払うことができると判定した場合には、ステップＳ３６０に進む。
【０１００】
ステップＳ３５０において、制御部２１は、つり銭処理を行なう。具体的には、制御部２１は、両替先通貨の金額、及び格納カセットの状況（この状況に関する情報は、格納処理部２８から与えられる）に基づいて、硬貨で支払う必要のある金額である硬貨支払金額を算出する。そして、制御部２１は、硬貨支払金額に関する硬貨支払情報をカード処理部２３に出力する。カード処理部２３は、プリペイドカード格納部からプリペイドカードを取り出し、このプリペイドカードに硬貨支払情報を記録する。次いで、カード処理部２３は、プリペイドカードをユーザに提供する。一方、制御部２１は、両替先通貨から当該硬貨支払金額を減算したものを、新たに両替先通貨とする。
【０１０１】
なお、カード処理部２３は、プリペイドカードに硬貨支払情報を記録する代わりに、キャッシュカードに硬貨支払情報を記録してもよい。また、制御部２１は、硬貨支払情報を帳票類処理部２２に出力し、帳票類処理部２２は、後述するレシートに硬貨支払情報を記録してもよい。このレシートもプリペイドカードと同じ役割を有する。また、制御部２１は、硬貨支払情報を格納処理部２８に出力してもよい。この場合、格納処理部２８は、硬貨支払情報に基づいて、硬貨格納部３０から硬貨支払金額分の硬貨を取得し、硬貨搬送経路に載せる。硬貨入出金部２６は、硬貨を硬貨入出口１６まで搬送し、ユーザに支払う。
【０１０２】
ステップＳ３６０において、制御部２１は、両替処理を行なう。即ち、制御部２１は、両替先通貨に関する両替先通貨情報を格納処理部２８に出力する。格納処理部２８は、両替先通貨情報に基づいて、両替先通貨に対応する紙幣を格納カセットから取り出し、紙幣搬送経路に載せる。紙幣入出金部２４は、紙幣搬送経路上の紙幣を紙幣入出口１５に搬送し、ユーザに支払う。
【０１０３】
また、制御部２１は、両替元通貨、及び両替先通貨に関する情報を含むレシート発行指示情報を帳票類処理部２２に出力する。帳票類処理部２２は、両替元通貨、及び両替先通貨等が記載されたレシートを発行し、ユーザに提供する。ここで、レシートの言語としては、例えば、ユーザが国籍を有する国、両替元通貨が流通する国、及び両替先通貨が流通する国で使用される言語が考えられる。さらに、制御部２１は、カード処理部２３にカード返却指示情報を出力し、カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。その後、制御部２１は、両替取引を終了する。
【０１０４】
ステップＳ３７０において、制御部２１は、カード処理部２３にカード返却指示情報を出力し、カード処理部２３は、カード返却指示情報に基づいて、キャッシュカードをユーザに返却する。さらに、制御部２１は、紙幣返却情報を紙幣入出金部２４に出力し、紙幣入出金部２４は、紙幣返却情報に基づいて、紙幣認識部２５に一時的に保持していた投入紙幣、即ち両替元通貨をユーザに返却する。その後、制御部２１は、両替取引を終了する。
【０１０５】
［両替取引の変形例］
次に、両替取引の変形例について、図７に基づいて説明する。ステップＳ３８０〜ステップＳ４００において、自動取引装置１０は、図６に示すステップＳ２００〜ステップＳ２２０と同様の処理を行なう。
【０１０６】
次いで、ステップＳ４１０において、制御部２１は、図１９に示す両替通貨選択用画像を取引情報提示部１７に表示させる。この両替通貨選択用画像は、両替先通貨単位選択ボタンＰ１５、確定ボタンＰ１１、及びキャンセルボタンＰ１００を含む。即ち、この変形例では、ユーザは、両替先通貨単位だけ選択する。
【０１０７】
ユーザは、所望の両替先通貨単位選択ボタンＰ１５をタッチすることで、両替先通貨単位候補のなかから、所望の両替先通貨単位を選択する。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した両替先通貨単位を認識する。
【０１０８】
ユーザは、両替先通貨単位を選択した後、確定ボタンＰ１１にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが両替先通貨単位を確定したことを認識する。その後、制御部２１は、ステップＳ４２０に進む。
【０１０９】
ステップＳ４２０において、紙幣入出金部２４は、ユーザによる紙幣の投入を受け付ける。具体的には、紙幣入出金部２４は、紙幣入出口１５を開放させる。ユーザは、両替元通貨の紙幣を紙幣入出口１５に投入する。この時、ユーザは、通貨単位の異なる複数種類の紙幣を一括して投入してもよい。紙幣入出金部２４は、投入紙幣を紙幣認識部２５まで搬送する。
【０１１０】
紙幣認識部２５は、投入紙幣の通貨単位及び金額を認識し、認識結果情報を制御部２１に出力する。制御部２１は、認識結果情報に基づいて、両替元通貨単位及び両替元通貨の金額を認識する。次いで、制御部２１は、記憶部２０からレート情報を取得し、レート情報に基づいて、両替元通貨単位に対する両替先通貨単位のレートである両替先レートを算出する。
【０１１１】
自動取引装置１０は、ステップＳ４３０〜ステップＳ５３０において、図６に示すステップＳ２５０〜ステップＳ２７０、ステップＳ３００〜ステップＳ３７０と同様の処理を行なう。なお、制御部２１は、ステップＳ５００の処理を行うに際し、両替元通貨単位毎にキャンセルを受け付けるようにしてもよい。
【０１１２】
［振込取引］
次に、図８に基づいて、振込取引について説明する。ステップＳ５４０において、制御部２１は、振込先の口座をユーザに入力させる。この方法としては、例えば、自動取引装置１０が取引可能な金融機関の一覧表と、テンキーとを取引情報提示部１７に表示させることが考えられる。
【０１１３】
次いで、ステップＳ５５０で、制御部２１は、図２０に示す振込通貨指定用画像を取引情報提示部１７に表示させる。振込通貨指定用画像は、振込通貨単位選択ボタンＰ２１と、振込金額表示エリアＰ２２と、確定ボタンＰ１１と、キャンセルボタンＰ１００と、図示しないテンキーとを含む。振込通貨単位選択ボタンＰ２１には、振込通貨単位の種類を示す文字が描かれている。なお、図２０に示す振込通貨指定用画像は、振込通貨単位選択ボタンＰ２１として、「ブラジルレアル」、「米ドル」、「日本円」、「ユーロ」のいずれかに対応する振込通貨単位選択ボタンＰ２１を含むが、これら以外の通貨単位に対応する振込通貨単位選択ボタンＰ２１を含んでも良いことはもちろんである。振込金額表示エリアＰ２２には、ユーザが指定した口座に振り込まれる金額、即ち振込金額が表示される。
【０１１４】
ユーザは、所望の振込通貨単位選択ボタンＰ２１にタッチする。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが選択した振込通貨単位である選択振込通貨単位を認識する。さらに、ユーザは、テンキーにタッチすることで、所望の数値を入力する。入力部１８は、ユーザによる入力操作に応じた操作情報を制御部２１に出力する。これにより、制御部２１は、ユーザが入力した数値である振込金額基準値を認識する。制御部２１は、振込金額基準値を選択振込通貨単位で表した金額を振込金額として認識する。制御部２１は、振込金額を記憶部２０に記憶させる。また、制御部２１は、振込金額を振込金額表示エリアＰ２２に表示する。
【０１１５】
ステップＳ５６０において、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、ユーザによる通貨の投入を受け付ける。具体的には、紙幣入出口１５及び硬貨入出口１６を開放させる。ユーザは、所望の紙幣を紙幣入出口１５に投入する。この時、ユーザは、通貨単位が互いに異なる複数種類の紙幣を一括して投入してよい。また、ユーザは、硬貨の入金も行いたい場合には、所望の硬貨を硬貨入出口１６に投入する。この時も、ユーザは、通貨単位が互いに異なる複数種類の硬貨を一括して投入してよい。紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、投入紙幣及び投入硬貨を紙幣認識部２５及び硬貨認識部２７に搬送する。紙幣認識部２５及び硬貨認識部２７は、投入紙幣及び投入硬貨毎に通貨単位及び金額を認識し、認識結果情報を制御部２１に出力する。
【０１１６】
ステップＳ５７０において、制御部２１は、振込処理を行なう。具体的には、制御部２１は、認識結果情報と、記憶部２０に記憶されたレート情報とに基づいて、投入紙幣及び投入硬貨の総額（振込通貨単位に換算されたもの）が振込金額に一致するかを判定する。制御部２１は、投入紙幣及び投入硬貨の総額が振込金額に一致する場合には、振込金額をユーザ指定の口座に振込む。さらに、紙幣入出金部２４及び硬貨入出金部２６は、投入紙幣及び投入硬貨を格納処理部２８に搬送し、格納処理部２８は、投入紙幣及び投入硬貨を紙幣格納部２９及び硬貨格納部３０に格納する。その後、制御部２１は、キャッシュカードの返却、レシートの発行を行い、振込処理を終了する。一方、制御部２１は、投入紙幣及び投入硬貨の総額が振込金額に一致しない場合には、キャッシュカード、投入紙幣及び投入硬貨を返却し、振込処理を終了する。
【０１１７】
以上により、自動取引装置１０は、通貨単位が互いに異なる複数種類の通貨が投入された場合に、投入された通貨である投入通貨を認識し、認識結果に基づいて、ユーザとの取引を行う。したがって、自動取引装置１０は、従来よりも多様な通貨を用いて取引を行うことができる。
【０１１８】
また、自動取引装置１０は、投入通貨に偽通貨が含まれる場合、偽通貨の通貨単位に基づいて、偽通貨に対する処理を決定するので、偽通貨の通貨単位が流通する国の法制度に従った処理を行うことができる。
【０１１９】
具体的には、自動取引装置１０は、偽通貨の通貨単位がユーロとなる場合、偽通貨に対する処理を「取り込み」に決定し、偽通貨の通貨単位がそれ以外の通貨単位となる場合、偽通貨に対する処理を「返却」に決定する。これにより、自動取引装置１０は、ユーロ圏内の法制度（例えば、「ＥＣ協議会規定１３３８の第６項（Ａｒｔｉｃｌｅ−６）」）に従った処理を行うことができる。また、自動取引装置１０は、偽通貨処理内容記録テーブルに基づいて、偽通貨に対する処理を決定するので、偽通貨に対する処理を迅速かつ正確に決定することができる。なお、偽通貨処理内容記録テーブルは、サーバ５０に記憶させてもよい。
【０１２０】
また、自動取引装置１０は、投入通貨に偽通貨が含まれる場合、偽通貨の返却または偽通貨の取り込みをユーザに選択させることができるので、偽通貨に対する処理をユーザが任意に選択することができる。例えば、ユーザは、自動取引装置１０が設置された地域の法制度に従った処理を選択することができる。
【０１２１】
また、自動取引装置１０は、両替先通貨の少なくとも一部を硬貨でユーザに支払う必要が生じた場合には、硬貨支払金額に関する情報が記録されたプリペイドカードまたはキャッシュカードをユーザに提供する。したがって、ユーザは、プリペイドカードまたはキャッシュカードを金融機関に持ち込むことで、硬貨の支払をうけることができる。
【０１２２】
また、自動取引装置１０は、投入通貨の金額が投入上限額を超えた場合には、投入通貨のうち、少なくとも投入上限額を超える分に対する両替取引をキャンセルするので、ユーザは、投入上限額を超える額の通貨を投入しても、取引を継続することができる。
【０１２３】
また、自動取引装置１０は、投入上限額を提示するので、ユーザは、投入上限額を容易に認識することができる。
【０１２４】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。例えば、入金取引で行われた偽通貨処理（ステップＳ１３０〜ステップＳ１６０の処理）は、他の取引でも行われてもよい。また、自動取引装置１０は、現金に関する取引以外の取引、例えば公共交通機関を利用するためのチケットを売買する取引等にも利用されてもよい。
【符号の説明】
【０１２５】
１０  自動取引装置
１２  レート提示部
１７  取引情報提示部
２１  制御部
２５  紙幣認識部
２７  硬貨認識部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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