【事件の表示】
　特許第３０３１７９３号「異常表示機能を有するファクシミリ装置」の請求項１ないし３に係る発明の特許に対する特許異議の申立てについて、次のとおり決定する。
【結　論】
　訂正を認める。
　特許第３０３１７９３号の請求項１ないし３に係る発明の特許を取り消す。
【理　由】
１．手続の経緯
　本件特許第３０３１７９３号の請求項１乃至６に係る発明についての出願は、平成５年３月９日に特許出願され、平成１２年２月１０日にそれら発明について特許の設定登録がなされ、その後、請求項１乃至３に係る発明の特許について異議申立人キャノン株式会社より特許異議の申立てがなされ、取消理由通知がなされ、その指定期間内である平成１３年３月３０日に訂正請求がなされたものである。
　
２．訂正の適否
（１）訂正の内容
　特許権者が求めている訂正の内容は、明細書の特許請求の範囲を次のとおりに訂正するというものである。
「【特許請求の範囲】
【請求項１】
　装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、重複して異常が発生した場合に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて重ねて表示することを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項２】
　上記制御部は、ウインドー形式の異常表示の行なわれる直前の表示の一部を、ウインドー外に表示することを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ装置。
【請求項３】
　上記ウインドー形式の表示は、
　異常内容と、処置方法と、上記ウインドウ形式の異常表示を解除する方法との表示を有することを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ装置。
【請求項４】
　装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
　上記制御部は、予め定められたキーによる入力、または、予め定められた時間の経過を検知する手段をさらに有し、
　上記入力または時間経過を検知すると、上記ウインドー形式による異常表示を解除することを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項５】
　装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
　上記制御部は、上記ウインドー形式による異常表示をしている間に、別の異常が発生した場合、後者の異常の表示を抑制することを特徴とするファクシミリ装置。
【請求項６】
　装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
　上記制御部は、上記ウインドー形式による異常表示を表示している間に、別の異常が発生した場合、後者の異常は、前者のウインドー形式による異常表示が解除された後に表示することを特徴とするファクシミリ装置。」
（２）訂正の目的の適否、新規事項の有無及び拡張・変更の存否
　上記訂正のうち、請求項１乃至３に係る訂正は、特許請求の範囲の減縮を目的とするものである。また、特許異議の申立てがされていない請求項４乃至６に係る訂正は、従属形式を独立形式に変えるものにすぎず、明りょうでない記載の釈明を目的とするものである。そして、上記訂正は、新規事項の追加に該当せず、実質上特許請求の範囲を拡張又は変更するものでもない。
（３）むすび
　したがって、上記訂正は、特許法第１２０条の４第３項において準用する平成６年法改正前の同法第１２６条第１項ただし書及び同条第２項に適合するので、当該訂正を認める。
　
３．本件請求項１乃至３に係る発明
　本件請求項１乃至３に係る発明は、訂正明細書の特許請求の範囲の請求項１乃至３に記載された事項により特定されるとおりのものである（上記２（１）の訂正の内容参照。）。
　
４．引用刊行物に記載された発明
　当審が通知した取消理由に引用した刊行物１（特開平４−１１９０６２号公報、異議申立人が提出した甲第１号証）には、異常処理教示装置、特に、ファクシミリ装置における異常処理教示装置に関し、図面と共に次の事項が記載されている。
（１）「第４図は本発明の一実施例を示すファクシミリ装置のハード構成を示すブロック図である。」（３頁左上欄３行〜同４行）。
（２）「異常処理情報記憶部１１には、前記異常コードおよびそれに対応する異常処理の文字情報データが記憶されている。該異常処理情報記憶部１１は、前記異常コードが供給された場合、該異常コードに対応する異常処理を示す文字情報データをテーブルから引き出して表示部２ｂ及び記録部７に供給する。」（３頁右上欄１２行〜同１８行）。
（３）「第９図および第１０図に、異常処理情報記憶部１１に記憶されたテーブルの一例を示す。第９図に示したテーブルは、異常コードに対応する文字情報データとして、例えば記録紙づまりや原稿の紙づまり等の異常の内容と、該異常を解消するための手順を説明した取扱説明書の該当頁とが記憶されている。一方、第１０図に示したテーブルでは、異常コードに対応する文字情報データとして、異常の内容と該異常を解消するための具体的な処置とが記憶されている。」（３頁左下欄９行〜同１９行）。
（４）「第５図において、ステップＳ１では、読取部１０の異常の有無が判断される。異常がなければステップＳ２に進み、記録部７の異常の有無が判断される。読取部１０および記録部７のいずれかに異常が有れば、ステップＳ１およびＳ２からステップＳ５に移行する。読取部１０および記録部７の双方に異常がなければ、ステップＳ３で、オペレータの操作を待つ。ステップＳ３で、前記入力部２ａのキー操作あるいは送信原稿のセット等、オペレータによる何等かの操作が行われたと判断されればステップＳ４に進む。ステップＳ４では、前記オペレータの操作が予定の操作手順に従って行われたか否か、つまり操作ミスの有無が判断される。操作ミスがなければ、ステップＳ８において、前記オペレータの操作を受付け、該操作に基づく予定の処理を行う。操作ミスがあった場合は、ステップＳ５に進む。ステップＳ５では、前記読取部１０および記録部７の異常ならびに操作ミスのそれぞれに対応する異常コードが読込まれる。ステップＳ６では、異常処理情報記憶部１１から前記異常コードに対応する文字情報データが引き出される。ステップＳ７では、引き出された文字情報データを表示部２ｂおよび記録部７に出力する。このように、本実施例によれば、読取部１０および記録部７の異常ならびに操作異常（操作ミス）が検出されると、表示部２ｂおよび記録部７の双方またはその一方に該異常を解消するための具体的な処置が文字情報として出力される。」（３頁右下欄３行〜４頁左上欄１５行）。
　同じく引用した刊行物２（「ＢＹＴＥ（Vol.8 No.2）」（１９８３年２月号）第３３〜５０頁　昭和５８年１月３１日国会図書館受入、異議申立人が提出した甲第２号証）の４０頁の写真（７ｃ）には、Ｌｉｓａ上で動作するアプリケーションプログラムのひとつである「Ｌｉｓａ　Ｐｒｏｊｅｃｔ」においてエラー表示をウインドー形式を用いて行うことが記載されている。
　同じく引用した刊行物５（「キャノン　パーソナルステーション　ＮＡＶＩ　基本操作ガイド」（１９８８年４月　第２版第３刷発行）第２４４〜２５３頁、第２８２〜３１３頁、異議申立人が提出した甲第５号証）は、多機能電話とファクシミリとパソコンとを一体にした装置「ＮＡＶＩ」の基本操作ガイドであり、その２５０頁及び２５１頁には枠で囲まれた形式、すなわちウインドー形式を用いてエラーメッセージを表示することが記載され、また、２９０頁及び２９１頁にはそのメッセージの具体例が記載されている。
　
５．対比・判断
  本件請求項１に係る発明と刊行物１に記載された発明とを対比する。
（１）刊行物１に記載された発明は、ファクシミリ装置に関するものであり（上記４（１）の記載参照。）、その表示部２ｂは異常発生時に異常状態を知らせる表示を行うものであり（上記４（２）及び４（４）の記載参照。）、刊行物１に記載された発明が使用者に対して異常の発生を通知する手段を有することは明らかであるから、本件請求項１に係る発明と刊行物１に記載された発明とは、「装置の状態を表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置」であるという点で差異がない。
（２）刊行物１に記載された発明の異常処理情報記憶部１１は、異常表示の内容を保持するものであって（上記４（３）の記載参照。）、本件請求項１に係る発明の「メモリ」に相当する。
（３）刊行物１に記載された発明のシステム制御部１（第４図）や異常コード発生部９（第１図）は、異常が発生した場合に、異常処理情報記憶部１１に記憶されている異常表示の内容を表示部２ｂに表示するという、異常表示の制御を行うものである（上記４（２）及び４（４）の記載参照。）から、本件請求項１に係る発明の制御部と刊行物１に記載された発明のシステム制御部１や異常コード発生部９とは、異常表示を制御するものであって、異常が発生した場合にメモリに保持されている異常表示の内容を表示部に表示するものである点で差異がない。
　以上のことを踏まえると、本件請求項１に係る発明と刊行物１に記載された発明とは、
「装置の状態を表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常が発生した場合に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に表示することを特徴とするファクシミリ装置。」
である点で一致し、次の（１）及び（２）点で相違する。
（１）表示部が、本件請求項１に係る発明は、操作方法をも表示するのに対し、刊行物１に記載された発明は、操作方法をも表示することを明示しない点。
（２）本件請求項１に係る発明は、特に、重複して異常が発生した場合の表示を問題にし、その場合に、異常表示の内容を、ウインドー形式を用いて重ねて表示するものであるのに対し、刊行物１に記載された発明は、単に異常が発生した場合の表示を問題にし、その表示も単に異常表示の内容を表示部２ｂに表示するというものであって、ウインドー形式を用いて表示するものではない点。
　まず、相違点（１）について検討すると、刊行物１に記載された発明は、入力部２ａをも備え、その入力部２ａは表示部２ｂと共に操作パネル２（第４図）に設けれるものと認められる。そして、操作パネルに設けられた表示部で操作方法を表示するようにすることは、ファクシミリ装置において慣用されていることであるから、刊行物１に記載された発明において表示部２ｂで操作方法をも表示するようにすることは、当業者が適宜なし得ることである。
　次に、相違点（２）について検討すると、異常が発生した場合にウインドー形式により異常表示の内容を表示するようにすることは、刊行物２や刊行物５に記載されているように公知であり、ファクシミリ装置の異常表示にそのような技術を採用することに何ら困難性はない。また、個々の処理の状態をウインドー形式で表示し、それら複数のウインドーを重ねることにより複数の処理の状態を表示するようにすることは、マルチウインドーシステムシステムとして周知であり（例えば、特開昭６２−２３２６８６号公報、特開昭６２−１９１９１８号公報参照。）、本件請求項１に係る発明は、ファクシミリ装置で行われる複数の処理において重複して異常が発生した場合に、そのような周知のマルチウインドーシステムシステムを用い、それぞれの異常表示の内容をそれぞれのウインドーで表示するようにしたに過ぎないものであるから、相違点（２）における本件請求項１に係る発明の構成は、当業者が容易に想到し得ることである。
　さらに、本件請求項１に係る発明によってもたらされる効果も、刊行物１、２及び５に記載された発明から当業者ならば容易に予測することができる程度のものであって、格別のものとはいえない。
　なお、特許権者は、特許異議意見書において、本件請求項１に係る発明と刊行物１及び２に記載された発明との対比において「通信中や記録中に操作が可能なファクシミリ装置、例えばファクシミリ送受信機能の他にコピー機能、プリンター機能を有する、いわゆる複合化されたファクシミリ装置においては操作とは無関係な異常が発生する頻度が高く、操作の継続が可能で、かつ異常発生を即座に、正確に通知できる表示制御手段、つまり装置の作動状態の遷移については何ら考慮されていないものであります。」、「本願発明は、上記問題点を是正するために鑑みなされたものであり、ファクシミリ装置において、該装置の操作者が異常を正確に認識し、かつ操作継続が可能な、異常表示機能を有するファクシミリ装置を提供してなるものであります。」、「刊行物２に記載された「Ｌｉｓａ　Ｐｒｏｊｅｃｔ」は、異議申立人も認めている通りコンピュータ装置に関するものであり、コンピュータ装置とファクシミリ装置とはその産業上の利用分野（適用対象）及び装置異常や操作異常内容も異にしている」と主張しているが、本件請求項１に係る発明は、請求項１の記載から明らかなように、複合化されたファクシミリ装置のような通信中や記録中に操作が可能なファクシミリ装置に限定されるものではなく、また、異常及び異常内容についても「異常」、「異常内容」あるいは「異常表示の内容」というだけであり、そのように装置の異常内容をどのように表示するかというだけであれば、刊行物２に記載されたコンピュータ装置における異常表示の技術や刊行物５に記載されたファクシミリ機能をも備える装置における異常表示の技術を適用できない特別の事情があるとは認められず、さらに、上述のように、異常表示の内容をウインドー形式を用いて表示するようにすることは、当業者が容易に想到し得ることであり、操作継続が可能であるということは、並行して実行されている複数の処理の状態を表示するウインドー形式そのものからくる効果に過ぎないと認められるから、特許権者の上記主張を考慮しても本件請求項１に係る発明を特許を受けることができるものとすることはできない。
  本件請求項２に係る発明と刊行物１に記載された発明とを対比すると、相違点（１）及び（２）
に加えて、次の（３）の点で相違する。
（３）制御部が、本件請求項２に係る発明は、ウインドー形式の異常表示の行なわれる直前の表示の一部を、ウインドー外に表示するのに対し、刊行物１に記載された発明は、ウインドー形式を用いて表示を行うものではなく、したがって、ウインドーの内、外における表示を問題にしない点。
　上記相違点（３）について検討すると、刊行物１に記載された発明において、異常表示の内容を、ウインドー形式を用いて重ねて表示するようにする点は、当業者が容易に想到し得ることであることは相違点（２）について検討したとおりである。そして、ウインドー形式の表示では、刊行物２や刊行物５に示されているように、ウインドー形式の表示の行なわれる直前の表示の一部がウインドー外に表示されるのが一般的であるから、ウインドー形式の異常表示の行なわれる直前の表示の一部を、ウインドー外に表示するようにすることは、ウインドー形式を用いて異常表示の内容を表示するようにすることに伴って当業者が何ら困難性なく採用し得ることである。
　本件請求項３に係る発明と刊行物１に記載された発明とを対比すると、相違点（１）及び（２）
に加えて、次の（４）の点で相違する。
（４）本件請求項２に係る発明が、ウインドー形式の表示は、異常内容と、処理方法と、上記ウインドー形式の異常表示を解除する方法との表示を有するのに対し、刊行物１に記載された発明は、異常内容と処理方法（異常を解消するための具体的な処置）との表示を有するが、ウインドー形式を用いて表示を行うものではなく、したがって、ウインドー形式の異常表示を解除する方法の表示を有しない点。
　相違点（４）について検討すると、刊行物１に記載された発明において、異常表示の内容を、ウインドー形式を用いて重ねて表示するようにする点は、当業者が容易に想到し得ることであることは相違点（２）について検討したとおりである。そして、ウインドー表示においてウインドー形式の異常表示を解除する方法を表示するようにすることは、刊行物２や刊行物５に示されているように、一般的に行われていることであるから、ウインドー形式の表示が、異常内容と、処理方法と、ウインドー形式の異常表示を解除する方法との表示を有するようにすることも、ウインドー形式を用いて異常表示の内容を表示するようにすることに伴って当業者が何ら困難性なく採用し得ることである。
　
６．むすび
　以上のとおりであるから、本件請求項１乃至３に係る発明は、刊行物１、２及び５に記載された発明に基いて当業者が容易に発明をすることができたものであり、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。
　したがって、本件請求項１乃至３に係る発明についての特許は拒絶の査定をしなければならない特許出願に対してされたものと認める。
　よって、特許法等の一部を改正する法律（平成６年法律第１１６号）附則第１４号の規定に基づく、特許法等の一部を改正する法律の施行に伴う経過措置を定める政令（平成７年政令第２０５号）第４条第２項の規定により、結論のとおり決定する。
【異議決定日】
平成１３年４月１７日（２００１．４．１７）
【訂正の要旨】
　訂正の要旨
　明細書の「特許請求の範囲」を特許請求の範囲の減縮及び明りょうでない記載の釈明を目的として、以下のように訂正する。
「【特許請求の範囲】
　【請求項１】
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
上記制御部は、
重複して
が
した場合
重ねて
　【請求項２】
上記制御部は、ウインドー形式の異常表示の行われる直前の表示の一部を、ウインドー外に表示することを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ装置。
　【請求項３】
上記ウインドー形式の表示は、
異常内容と、処理方法と、上記ウインドー形式の異常表示を解除する方法との表示を有することを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ装置。
　【請求項４】
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
上記制御部は、予め定められたキーによる入力、または、予め定められた時間の経過を検知する手段をさらに有し、
上
記
るフ
　【請求項５】
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し
上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
上記制御部は、上記ウインドー形式による異常表示を表示している間に、別の異常が発生した場合、後者の異常の表示を抑制することを特徴とす
るフ
　【請求項６】
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し
上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
上記制御部は、上記ウインドー形式による異常表示を表示している間に、別の異常が発生した場合、後者の異常は、前者のウインドー形式による異常表示が解除された後に表示することを特徴とす
るフ
（５４）【発明の名称】
異常表示機能を有するファクシミリ装置
（５７）【特許請求の範囲】
　【請求項１】
　装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、
重複して
が
した場合
　【請求項２】
　上記制御部は、ウインドー形式の異常表示の行なわれる直前の表示の一部を、ウインドー外に表示することを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ装置。
　【請求項３】
　上記ウインドー形式の表示は、
　異常内容と、処置方法と、上記ウインドー形式の異常表示を解除する方法との表示を有することを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ装置。
　【請求項４】
　
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
　上記制御部は、予め定められたキーによる入力、または、予め定められた時間の経過を検知する手段をさらに有し、
　上記入力または時間経過を検知すると、上記ウインドー形式による異常表示を解除することを特徴とす
るフ
　【請求項５】
　
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
　上記制御部は、上記ウインドー形式による異常表示を表示している間に、別の異常が発生した場合、後者の異常の表示を抑制することを特徴とす
るフ
　【請求項６】
　
装置の状態と操作方法とを表示する表示部を備え、異常発生時に、該表示部に表示することにより、使用者に対して該異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置において、
　
異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、
　上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、ウインドー形式を用いて表示するファクシミリ装置であって、
　上記制御部は、上記ウインドー形式による異常表示を表示している間に、別の異常が発生した場合、後者の異常は、前者のウインドー形式による異常表示が解除された後に表示することを特徴とす
るフ
【発明の詳細な説明】
　【０００１】
　【産業上の利用分野】
　本発明は、異常発生時に、使用者に対して異常の発生を通知する手段を有するファクシミリ装置に関するものである。
　【０００２】
　【従来の技術】
　従来より、ファクシミリ装置は、ファクシミリ装置の装置異常や操作異常を検知し、その旨を表示手段を用いて該装置の操作者に通知する手段を有している。例えば、ランプや絵文字等を用いて異常情報を通知する手段がある。また、特開平４−１１９０６２号公報に開示されている様に、異常の内容とその処置方法とを文字情報で通知する手段がある。
　【０００３】
　【発明が解決しようとする課題】
　しかし、絵文字を用いた通知手段は、操作表示領域以外に専用の表示領域が必要であり、装置のコスト上昇の要因になるという問題点がある。また、通信中や記録中に操作が可能なファクシミリ装置の場合、操作とは無関係な異常が発生する頻度が高く、操作の継続が可能で、かつ、異常発生を即時に、正確に通知できる表示制御手段が必要である。しかし、特開平４−１１９０６２号公報に開示されている手段は、このような、該装置の作動状態の遷移について何ら考慮していない。
　【０００４】
　本発明は、上記の問題点を解消し、該装置の操作者が異常発生を正確に認識し、かつ操作継続が可能な、ファクシミリ装置の異常表示装置を提供することを目的としている。
　【０００５】
　【課題を解決するための手段】
　前記目的を達成するため、本発明のファクシミリ装置は、異常表示の内容を保持するメモリと、異常表示を制御する制御部とを有し、上記制御部は、異常発生時に、上記メモリに保持されている異常表示の内容を、上記表示部に、枠で囲んだ小さな領域を既表示の上に重ねて表示する形式（以下これをウインドー形式といい、該枠で囲んだ小さな領域および該領域内の表示をウインドーという。）を用いて表示する。
　【０００６】
　【作用】
　これにより、本発明のこの特徴によって、ファクシミリ装置は、異常表示のための表示領域を、操作表示領域に持つ必要がない。また、ウインドーを解除したとき、異常が発生する直前の状態に戻すため、操作の継続が可能である。従って、操作する人は、異常が発生する直前の状態まで、再度操作し直す必要がない。さらに、ウインドーは、操作する人の目に留まりやすく、早く情報を伝えることができる。
　【０００７】
かつ、操作途中の表示の一部が見えるようにウインドーを表示するため、操作する人は操作の継続が可能であることを認識できる。上記は、操作とは無関係な装置異常が発生するファクシミリ装置において、特に有効である。
　【０００８】
　【実施例】
　以下、本発明の実施例を図面を用いて説明する。
　【０００９】
　図１は、ファクシミリ装置のブロック図である。本実施例のファクシミリ装置は、操作の動作を制御する制御部１と、制御部１にたいして外部から動作指示を与えるための操作部２と、操作をする上で、必要な表示を行う表示部３と、画像を記録する記録部４と、画像の読み取りを行なう読取部５と、表示内容等を記憶するメモリ６と、通信の相手先に対して回線を介して通信を行なうモデム７とを有する。
　【００１０】
　図２は、操作部２および表示部３の一例を示している。表示部３は、ファクシミリ装置を操作する上でオペレーターに必要な情報を表示するための表示パネル３０を有する。操作部２は、操作についての指示を行なうためのキー群を備える。該キー群は、本実施例では、表示パネル３０に表示された内容から所望の項目を選択／設定するファンクションキー２０、カーソルキー２１、設定キー２２、および、取消キー２３と、電話番号や数値データ等を入力するためのテンキー２４と、ファクシミリ装置の動作を開始させるためのスタートキー２６と、ファクシミリ装置の動作を停止させるためのストップキー２５とで構成されている。
　【００１１】
　図３は、正常時の表示パネル３０に表示する具体的な例を示したものである。表示画面３１には、時間表示３１ａ、メモリ残量表示３１ｂ、タイトル表示３１ｃ、操作案内表示３１ｄ、宛先数表示３１ｅ、ダイヤル入力表示３１ｆ、宛先表示３２ｇ、原稿種別表示３１ｈ、文字サイズと原稿濃度を表す画質表示３１ｉ、ファンクションキー表示３１ｊ、および、送信モード表示３１ｋがある。
　【００１２】
　図４は、装置異常や操作異常が発生したときの表示パネル３０に表示する具体的な例である。３２〜３４に示す表示画面内のウインドーＷ１には、１行目に異常の種別、２行目に異常解除方法、３行目にウインドーの解除方法が表示されている。このように、操作途中の表示が認識できる位置にウインドーを表示することで、使用者に操作の継続性を認識させることができる。
　【００１３】
　また、２行目の異常解除方法のみでは説明が不十分な場合は、ある特定なキー（ヘルプキー等）を押したとき、ウインドー内をより詳しく説明した解除方法の表示に替える方式が考えられる。この場合、表示する内容量が多いときは、表示のページを分割し、同じキーを繰返し押すことで次のページの内容を表示し、最終ページでキーを押したとき、初期のウインドー表示に戻るようにすることもできる。
　【００１４】
　ここで、既にウインドー表示を行なっている装置について、さらに重複して異常が発生した場合のウインドー表示方法について考える。この場合、次の３方式が考えられるが、いずれの方法を採ってもよい。
　【００１５】
（１）操作者が、最初のウインドーＷ１を解除したあと、再び表示画面３２の表示と同様に次の異常表示を実施する。
（２）表示画面３３に示すように、次の異常のウインドーＷ２を最初の異常のウインドーＷ１の下に重ねて表示する。
（３）表示画面３４に示すように、次の異常のウインドーＷ２を最初の異常のウインドーＷ１の上に重ねて表示する。
　【００１６】
　次に、実際に装置異常が発生したときの表示の遷移を、図５を用いて説明する。
　正常時のダイヤル入力中状態（表示画面４０）で、異常が発生したとき、制御部１は、異常の発生を使用者に通知するため、表示部３を介して、表示パネル３０に、表示画面４１に示すように、表示領域５０にウインドーＷ１を表示する。使用者が取消キー２３を押すか、または、予め定義された時間が経過すると、制御部１は、表示部３を介して表示領域５０のウインドー表示を解除する。このとき、発生した異常のすべてについて異常状態が解消されている場合は、正常時の表示である表示画面４０の状態に戻し、解消されていない異常が残っている場合は、表示画面４２のように、予め定められた残留異常表示のための領域５０に、異常への対処方法などの異常表示を残す。本実施例では、正常時に時刻を表示していた領域を、時刻／残留異常表示領域として使用する。なお、複数の異常が生じている場合は、予め優先順位を付けておき、優先順位の高い異常内容を時刻／残留異常表示領域５０に表示する。このように、異常表示を表示画面上に残すことで、操作者は異常内容を再確認することができる。また、本実施例では、ウインドー表示を操作者が解除する方法として、取消キー２３を押す方法が採られているが、表示画面をタッチパネルなどにすることにより、表示画面上の予め定義された位置を、使用者が触れる方法を採ってもよい。
　【００１７】
　図６は、表示部３を制御する上で、制御部１の用いる文字コードの、図１のメモリ６上の設定領域と、表示領域との割当を示している。メモリ６は、時刻表示（５３）、残留異常表示（５４）、操作表示（５５）、異常ウインドー表示（５６）に、それぞれ対応した、文字コードの設定領域を有している。ここで、５５は、図３の３１ｂ〜３１ｋをすべて含むものである。時刻表示５３と残留異常表示５４とは、時刻／残留異常表示領域（５０）を共有しており、制御部１は、該領域５０に、正常時は時刻表示５３を表示し、解消されていない異常が存在し、かつ、ウインドー表示が解除されているときは、残留異常表示５４を表示する。同様に、操作表示５５の表示領域は、異常ウインドー表示領域（５２）を含む操作表示領域（５１）であり、操作表示５５と異常ウインドー表示５６とは５２の領域を共有している。制御部１は、異常が発生したときは、優先的に異常ウインドー表示領域５２に異常ウインドー表示５６を表示する。
　【００１８】
　図７は、異常表示に関する制御部１の処理をＳＤＬ（Ｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）により記述した図である。
　６０は正常時の操作中状態を示す。この時、表示パネル３０には、図５の表示画面４０が表示されている。制御部１は、異常の発生を検知すると（６１）、発生した異常に関する異常ウインドーＷ１の表示内容５６を、メモリ６から取り出し（６２）、取り出した内容をウインドー形式を用いて表示する（６３）。この時、表示パネル３０は、異常ウインドー表示状態になる（６４）。これは、図５の表示画面４１の状態にあたる。さらに、制御部１は、ウインドーＷ１を表示している間は、操作命令の入力を禁止する。
　【００１９】
　制御部１は、取消キーのキー入力またはウインドー表示制限時間の超過を検知すると（６５）、ウインドーＷ１を解除する（６６）。ウインドーを解除する際に、既に発生した異常がすべて解消されている場合は、制御部１は、表示パネル３０を正常時の表示画面４０の表示されている状態に戻し、正常時の操作中状態６０になる。解消されていない異常が残っている場合は、該異常のうち、最も表示の優先順位の高い異常について、該異常に関する残留表示の内容５４を、メモリから取り出し（６８）、取り出した内容を時刻／残留異常表示領域５０に表示し、残留異常表示時の操作中状態になる（７０）。これは、図５の表示画面４２に当たる。
　【００２０】
　残留異常表示時の操作中状態７０のとき、再び異常が発生した場合、時刻／残留異常表示領域５０に残留異常表示５４を表示したまま、制御部１は、該発生した異常について、６２以降の処理を行なう。残留異常表示時の操作中状態７０のにあるとき、全ての異常が解消されると、制御部１は、すべての異常表示を解除し（７４）、６０の状態に戻る。
　【００２１】
　以上、本実施例によれば、ファクシミリ装置において、ウインドーで異常表示をすることによって、操作する人が異常発生を正確に認識できる。また、ウインドー表示を解除すれば、異常が解消されていなくても、該異常発生時に行なっていた操作を継続することが可能であるため、異常の即時通知と操作の継続性を両立することができるという効果がある。これは、操作とは無関係な異常が発生しうるファクシミリ装置においては特に有用な効果であると言える。また、操作表示領域以外に、異常表示領域を個別に持つ必要がないので、装置のコスト上昇をおさえることができるという効果がある。
　【００２２】
　【発明の効果】
　本発明によれば、操作者に異常発生を正確に認識させ、かつ異常発生時の操作を継続することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
　【図１】
　本発明のファクシミリ装置の構成を示したブロック図である。
　【図２】
　本発明のファクシミリ装置の操作パネルの構成例を示した要部正面図である。
　【図３】
　異常が発生していない状態のパネル表示例を示した説明図である。
　【図４】
　異常が発生した状態のパネル表示例を示した説明図である。
　【図５】
　異常発生時の表示画面の遷移を示した説明図である。
　【図６】
　表示領域の割り当てと、表示部制御で用いる文字コード設定領域とを示した説明図である。
　【図７】
　異常表示処理のＳＤＬによる説明図である。
　【符号の説明】
　　１：制御部
　　２：操作部
　　３：表示部
　　４：記録部
　　５：読み取り部
　　６：メモリ
　　７：モデム
　３２：異常ウインドー表示