【事件の表示】
　特許第２８７８９４３号「客室状況表示システム」の請求項１ないし２に係る特許に対する特許異議の申立てについて、次のとおり決定する。
【結　論】
　訂正を認める。
　特許第２８７８９４３号の請求項１ないし２に係る特許を維持する。
【理　由】
I【手続きの経緯】
　特許第２８７８９４３号に係る発明は、平成５年５月１１月１日に特許出願され、平成１１年１月２２日にその特許の設定登録がなされ、その後、関根由季より特許異議の申立てがなされ、取消理由通知がなされ、その指定期間内である平成１２年４月２１日に訂正請求がなされたものである。
II【訂正の適否についての判断】
ア．訂正の内容
　特許権者が求めている訂正の内容は、以下のａ〜ｈのとおりである。
ａ．特許請求の範囲の請求項１及び２の記載を次のとおりに訂正する。
「【請求項１】複数の客室に関する全ての管理情報を収集して保持し、各客室を一括して管理する客室一括管理手段と、
　前記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報を取得し、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持する客室管理テーブルを作成する客室管理テーブル作成手段と、
　前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報を、各客室毎の画像データに変換するデータ変換手段と、
　前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するために必要な映像信号を作成する映像信号作成手段と、
　前記映像信号作成手段が作成した映像信号を、受信した一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号とは異なる周波数帯城に重畳させ、同時に複数の音声映像信号を同軸回線上に送出する音声映像信号送出手段とを備える一方、
　前記同軸回線を分岐する形態で該同軸回線に接続され、各客室内に配された客室端末装置であって、
　前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信号の中から、指定の音声映像信号を同調させて取り出す音声映像信号取り出し手段と、
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中だけから、所定の音声映像信号の取り出しを指定する第１の取り出し信号指定手段と、
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しを指定するリモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段と、　　前記音声映像信号取り出し手段が取り出した指定の音声映像信号を、音声及び／又は映像出力する音声映像出力手段とを有する客室端末装置を、　備えたことを特徴とする客室状況表示システム。
【請求項２】請求項１記載の客室状況表示システムであって、
　前記映像信号作成手段が、２以上の所定数の映像信号作成手段から構成されると共に、前記データ変換手段が変換した各客室毎の画像データを、客室番号によって選別し、前記２以上の所定数の映像信号作成手段の個々に対して、選別した該画像データを振り分けて伝送する画像データ選別・振り分け伝送手段を、更に備え、
　前記第２の取り出し信号指定手段は、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成手段が作成した２以上の映像信号の中から、前記所定の映像信号の取り出しを指定する
　たことを特徴とする客室状況表示システム。」
ｂ．【発明の詳細な説明】中の段落【０００９】の「一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中から、」を「一般般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中だけから、」と訂正する。
ｃ．【発明の詳細な説明】中の段落【０００９】の「所定の映像信号の取り出しを指定する第２の取り出し信号指定手段」を「当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しを指定するリモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段」と訂正する。
ｄ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１０】の「所定数の映像信号作成手段から構成される」を「２以上の所定数の映像信号作成手段から構成される」と訂正する。
ｅ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１０】の「前記所定数の映像信号作成手段の個々に対して」を「前記２以上の所定数の映像信号作成手段の個々に対して」と訂正する。
ｆ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１０】の「更に備えたことを特徴としている。」を「更に備え、前記第２の取り出し信号指定手段は、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成部が　作成した２以上の映像信号の中から、前記所定の映像信号の取り出しを指定することを特徴としている。」に訂正する。
ｇ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１２】の「第２の取り出し信号指定手段によって、同じく音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、所定の映像信号の取り出しが指定される。」を「リモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段によって、同じく音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しが指定される。」と訂正する。
ｈ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１３】の「振り分けて伝送される。」を「振り分けて伝送される。さらに、第２の取り出し信号指定手段によって、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作　成部が作成した２以上の映像信号の中から、所定の映像信号の取り出しが指定される。」に訂正する。
イ、訂正の目的の適否、新規事項の有無及び拡張・変更の存否
　上記訂正事項ａは、願書に添付した明細書の特許請求の範囲の請求項１、２において、限定事項を付加するものであるから、特許請求の範囲の減縮に該当する。また、上記訂正事項ｂ〜ｈは、上記特許請求の範囲の訂正に伴い、これと整合を図るためのものであり、明りょうでない記載の釈明に該当する。そして、上記訂正事項ａ〜ｈは、願書に添付した明細書の【発明の詳細な説明】の欄の段落【００２０】〜【００２５】および第１図に記載されている事項の範囲内のものであるから、上記いずれの訂正事項も、新規事項の追加に該当せず、また実質上特許請求の範囲を拡張し、又は変更するものでもない。
ウ．独立特許要件の判断
《引用刊行物》
　訂正明細書の請求項１及び２に係る発明（以下、「本件発明１及び２」という。）に対して、当審が通知した取消理由で引用した刊行物１：特開平２−４６０８１号公報には、「ＣＣＴＶ装置における課金表示システム」（発明の名称）に関し、図面と共に次のとおりの記載がある。
１．「これらのセンターコンピュータ３、ホストコンピュータ７、およびパーソナルコンピュータ８〜１２は主に客室での有料番組の視聴料金、有料機器の使用料金　等のデータを蓄積し、各端末から料金の問い合わせを受けた際には各端末毎に集計して個別にデータを送出する機能を司どるものである。そして前記パーソナルコンピュータ８〜１２は個別の料金明細の情報を映像情報に変換するキャラクタジェネレータとして利用され、その出力は変調器１３〜１７によってそれぞれ異なったＲＦ信号に変調される。これら変調器１３〜１７によるＲＦ出力は混合器１８を介してヘッドエンド２に導かれ、ヘッドエンド２によって作られる前記オンエアーの再送信出力、ビデオディスク等の映像信号と共にケーブルＣに送出される。」（公報第２頁左下欄第１９行〜同頁右下欄第１３行）
２．「なお６５は操作キーボードであり、ここには端末系主要部の電源オンオフを制御するパワー制御釦６６、テレビジョンの受像チャンネルを選択するチャンネルセレクト釦６７、音量の大小を制御するボリューム操作釦６８、端末における使用料金の送出を要求するためのビル（Ｂｉｌｌ）リクエスト釦６９等が配置され、演算制御回路６３を介して選局メモリ７０或はデータ送信機６４にその情報が印加されるよう構成されている。」（公報第４頁左上欄第４行〜第１２行）
３．「先ず端末Ｂ側でホテルの宿泊料を含む有料テレビ番組の視聴料金、或は有料機器の使用料金を知りたい時にはビルリクエスト釦６９を操作する。ビルリクエスト釦６９が操作されると、演算制御回路６３は端末のアドレスと共にリクエスト　釦が操作されたことをデータ送信機６４を介してセンターＡに送出する。センターＡではモデム４を介してセンターコンピュータ３が動作し、どの端末がビルリクエストを発信したかを判断し、リクエストされた端末における会計明細データをホストコンピュータ７より取り込む。
　これと同時にセンターコンピュータ３はモデム４を介してリクエストが有った端末Ｂ側に対し、変調器２１の送出チャンネルに対してチューニングを取らせるためのデータ（フォースチューンデータ）を送る。・・・（中略）・・・
　次いで、ホストコンピュータ７より当該端末の会計明細データがセンターコンピュータ３に伝達され、センターコンピュータ３は５台のパーソナルコンピュータ８〜１２のうち稼働していないコンピュータに対して謀金データを送り込む。
　謀金データを送り込まれたパーソナルコンピュータ８〜１２はこのデータをキャラクタジェネレータの機能によって映像データに変換し、変調器１３〜１７によって送出する。この時センターコンピュータ３からは、５台のパーソナルコンピ　ュータのうち、どのコンピュータを使用したかを判断しており、当該端末に対して、今度は使用されたコンピュータ８〜１２における変調器１３〜１７のいずれかのチャンネルに強制チューニングさせるためのフォースチューニングデータを送出する。
　この結果、端末Ｂ側のテレビジョン受像機３２は例えば第３図に示すように集計された会計明細を画像でみることができる。」（公報第４頁左下欄第２行〜第５頁左上欄第３行）　　
　同じく引用した刊行物２：特開昭６３−２４７７７号公報には、「接客施設用ＣＡＴＶ装置」（発明の名称）に関し、図面と共に次のとおりの記載がある。  
１．「各客室におけるチェックイン、チェックアウト、空室状態を、フロント側装置に表示する接客施設用ＣＡＴＶ装置において、
　前記客室を空室状態にセットしたときに、前記フロント側装置に対して、空室信号を送る端末と；
　前記空室信号に基づいて、前記フロント側装置における表示であって、前記空室信号を発生した客室に対応するチャックアウト表示を空室表示に変える制御手段と；
　を有することを特徴とする接客施設用ＣＡＴＶ装置。」（特許請求の範囲）
２．「フロント側装置は、フロント側装置全体を制御ししかも複数の端末をも制御する客室管理制御機１１と、所定情報をキー入力するキーボード１２と、ＣＲＴ等のディスプレー１３と、各端末との間で信号のやりとりする送受信部１４と、ＴＶ信号送出するＣＡＴＶ送出装置１５と、客室管理制御機１１からの信号とＣＡＴＶ送出装置１５からのＴＶ信号とを混合する混合器１６とによって構成されている。
　客室装置の一例としての２０１号室端末は、端末全体を制御する制御部２１と、パネルキー２２と、モニタＴＶ２３と、送受信部２４と、ＴＶチューナ２５とで構成されている。
　また、制御部２１は、２０１号室を空室状態にセットした（ベットメーキング等が終了した）後に、パネルキー２２によって所定入力操作（たとえば、数値キー「８８」を入力する操作）を行なったときに、フロント側装置に対して、空室信号を送る制御手段の一例である。なお、空室信号は、客室管理制御機１１が、ディスプレー１３に表示されているチェックアウト表示を空室表示に変える信号である。この場合、上記空室信号を発生させた客室に対応するチェックアウト表示のみを、空室表示に変える。」（公報第２頁右上欄第１３行〜同頁左下欄第１６行）
　同じく引用した刊行物３：特開平４−２９３１５８号公報には、「客室端末機及びこれを用いた客室情報管理システム」（発明の名称）に関し、図面と共につぎのとおりの記載がある。
１．「【目的】ホテルなどの客室冷蔵庫の販売データや有料テレビの課金データの管理を一元化することにより、設備費の低減を図る。
【構成】客室１に設置された冷蔵庫３の販売データやテレビ受像機４の課金データ、更に客室清掃終了などの各種情報を共通の客室端末機２を経由してフロント事務所９の情報処理装置１０に伝送する構成とすることにより、各情報をばらばらに管理していた従来システムの設備の重複を廃し、設備費の低減と操作性の向上を図る。」（公報第１頁の【要約】）
２．「有料テレビ送信装置１２からの映像信号は信号線１５を経由してコンバータ５に伝送され、このコンバータ５の図示しないスイッチを押すことにより、テレビ受像機４での受像が可能となる。同時に、コンバータ５からスイッチのオン信号が信号線７を経由して端末機２に伝送され、更に端末機２から有料テレビ課金データとして信号線１４を経由して情報処理装置１０に伝送され、チェックアウトまで蓄積される。テレビ受像機４での受像を止めたときは、コンバータ５のスイッチをオフ信号が同様に情報処理装置１０に伝送される。有料テレビの代金は上記商品代金と同様、チェックアウト時に受像時間を基礎とする所定の算定式により精算される。なお、コンバータ５のスイッチは端末機２に配置することも可能である。
【００１６】客室清掃終了などの客室における特定の状況や依頼事項をフロント事務所に伝達する場合には、従業員や客は情報伝達キー１８を押す。これにより、その信号は信号線１４を経由して情報処理装置１０に伝送され、更に信号１３を経由して情報表示装置１１に伝送される。情報表示装置１１には客室別のＬＥＤランプなどの発光装置及び情報表示用の発光装置が設けられており、これらの発光装置の該当するものが点滅して情報伝達を行う。」（公報第３頁右欄第３９行〜第４頁左欄第１１行）　
　同じく引用した刊行物４：特開平５−３４６１号公報には、「情報表示システム」に関し、図面と共に、つぎのとおりの記載がある。
１．「【目的】ビル、集合住宅等の全区画（部屋等）の状態（退室、在室等）をテレビジョン受像器で画像として可視的に把握可能とすること。」（公報第１頁の【要約】）
２．「【問題を解決するための手段】上記課題を解決するための本発明の情報表示システムの構成は、大きく分けて、ブロードバンド伝送路と、端末装置と、センタ装置とで構成される。ブロードバンド伝送路は、周波数多重化された信号を伝送する伝送路であり、周波数分割により複数のチャンネルが設定されている。そのチャンネルの１つにデータがＲＦ信号の形式で伝送されるデータチャンネルと、映像信号が伝送される映像チヤンネルとが設けられている。又、端末装置はブロードバンド伝送路に接続され、複数の区画の各々に設置されている。そして、その端末装置は、入力手段、送信手段、映像表示手段とで構成されている。・・・（中略）・・・センタ装置は、ブロードバン灘ド伝送路に接続されており、復調手段と、状態更新手段と、映像送出手段とで構成されている。復調，手段は各端末から送信されてくる信号をデータチャンネルか　ら受信して制御データに変換する装置である。状態更新手段は、復調手段の出力する制御データに応じて、各区画の現在の状態を更新記憶する手段である。映像送出手段は状態更新手段によって与えられている現在の各区画状態を集合表示した集合表示情報を映像信号に変換してブロードバンド伝送路の映像チャンネルに送出する手段である。」（公報第２頁右欄第２７行〜第３頁左欄第６行）
２．「【作用】各区画の状態を示す状態データ、たとえば、人の退室、在室を示す状態データは、各区画に配設された端末装置の入力手段から入力される。その状態データは、たとえば、退室ボタン、在室ボタン等を有するスイッチ手段から入力される。この状態データと各区画を特定するデータとで制御データが構成される。この制御データはＲＦ信号に変換されて、ブロードバンド伝送路のデータチャンネルに送出される。
【０００７】センタ装置では、この各区画から送信されてくる制御データを入力して、各区画毎に各区画の現在の状態を更新する。たとえば、ある区画の人の退室、在室の情報がリアルタイムに更新される。これらの全ての区画の現在の状態を集合した集合表示情報は映像信号としてブロードバンド伝送路の映像映像チャンネルに送出される。
【０００８】端末装置は、この集合表示情報をブロードバンド伝送路の映像チャンネルから受信して、テレビジョン受像器に表示する。たとえばこの集合表示情報により、各区画に在室する人は、他の部屋の全ての人の退室、在室状況が可視表示として認識できることになる。」（公報第３頁左右欄第８行〜第２８行）
　同じく引用した甲第５号証：実願平１−１１５５３４号（実開平３−５３０８９号）のマイクロフィルムには、「ＣＡＴＶアドレッサブル」（考案の名称）関し、図面と共に、つぎのとおりの記載がある。
１．「端末本体と、外部より前記端末本体を操作するリモコンとを有してなり、自己のアドレスを記憶し、センターから送信される端末制御信号に付加されたアドレスを前記自己のアドレスと比較し、一致した場合に、その端末制御信号の内容にしたがって動作する端末装置において、前記端末本体に、リモコン暗証番号を記憶する手段と、前記リモゴン暗証番号と前記端末操作用のリモコンより入力される暗証番号を比較する手段と、該比較の結果一致した場合に前記端末操作用のリモコンより入力されるアドレスを前記端末の自己のアドレスとして設定・記憶する手段とを備えてなることを特徴とするＣＡＴＶアドレッサブル端末装置。」（実用新案登録請求の範囲）
《対比・判断》
　本件発明１と各刊行物に記載の発明を対比すると、次のことが認められる。
１）本件発明１は、訂正明細書の【発明が解決しようとする課題】の項の記載によれば、従来の客室清掃方式の場合には、客室管理部門に属する担当係と清掃係との密接な連携プレーがどうしても必要になったり、また、客室管理情報表示装置が設置された場所まで移動して、その時点における客室清掃情報を確認して、清掃すべき次なる客室を決めなければならず、効率良く清掃作業を進行する上で、清掃係にとって、かなり負担になるなどの問題点・課題に鑑み、訂正明細書の請求項１に記載の構成、特に、各客室内に配された客室端末装置には、「前記音声映像信号取り出し手段に対して、一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中だけから、所定の音声映像信号の取り出しを指定する第１の取り出し信号指定手段と、
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しを指定するリモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段」を有する点の構成要件を採用することによって、「各客室に配された客室端末装置を通じて、簡単に、客室状況をリアルタイムで確認することができるようになる。その結果、清掃係は、１の客室の清掃を完了する度に、従来のように、室管理部門に対して清掃を行うべき次なる客室を問い合わせるという作業が必要でなくなる。また、専用回線を利用して客室管理情報を表示する装置が設置されている場合に、清掃係が、その場所まで移動して客室状況を確認するという作業が必要でなくなる。」（訂正明細書の【発明の効果】の欄）等の顕著な効果を奏するものと認められる。
２）これに対して、刊行物１には、ＣＣＴＶ装置において、各室からのセンターコンピュータへのリクエストに応じて各室のテレビジョン受像機に課金情報を映し出す課金表示システムが記載されている（刊行物１の上記１．２．３．の記載参照）。
　しかしながら、刊行物１は、リクエストが発せられた室に対して当該室固有の情報をセンターから返信する技術を開示するにとどまり、各客室状況を画面表示するために必要な映像信号を各客室に配信し、各客室に配された客室端末装置に、一般放送信号等だけを対象として音声映像出力させたい信号を指定するための第１の取り出し信号指定手段と、複数の客室についての客室状況を示す映像を選択するためのリモコンである第２の取り出し信号指定手段を有する点、すなわち、刊行物１には、本件発明１の上記課題についての認識が記載されていないばかりでなく、上記１）で摘示した点の構成要件について記載がなく、示唆もない。
３）また、刊行物２には、各室におけるチェックイン、チェックアウト、空室状態をフロント側装置に表示する接客施設用ＣＡＴＶ装置が記載されており（刊行物２の上記１．２．の記載参照）、また、刊行物３には、ホテルなど客室冷蔵庫の販売データや有料テレビの課金データを共通の客室端末機を経由してフロント事務所の情報処理装置に伝送することにより、それらデータの管理を一元化する客室端末機が記載されている（刊行物３の上記１．２．の記載参照）。
　しかし、これら刊行物２、３は、客室からフロントへの情報の集中化に関する技術を開示するにとどまり、収集した情報の各客室への配信や、配信された情報の選択指示に関する開示はない。すなわち本件発明１の上記課題についての認識が記載されていないばかりでなく、上記１）で摘示した点の構成要件について記載がなく、示唆もない。
４）刊行物４は、ビル、集合住宅等の全区画（部屋等）の状態（退室、在室等）を各区画に配置されたテレビジョン受像機に集合表示する情報表示システムを開示しており（刊行物４の上記１．２．３．の記載参照）、この刊行物４の情報表示システムは、各区画から収集した情報に基づいて全区画の状態を示す画像データを作成し、各区画に配信している点では、本件発明１と類似しているといえる。
　しかし、この刊行物４に記載のものは、本件発明１のような各客室状況を示す信号を一般放送信号等に重畳させて各客室に配信することを前提としたものではなく、しかも配信されたそれら２種類の信号（一般放送信号等と各客室状況を示す信号）に対して、それら種類に応じた選択指定により映像表示することも示されていない。すなわち刊行物４にも、本件発明１の上記課題についての認識が記載されていないばかりでなく、上記１）で摘示した点の構成要件について記載がなく、示唆もない。
５）刊行物５は、端末操作用のリモコンにて暗証番号を入力し、それが端末装置の記憶手段に有するものと一致すると、そのリモコンをアドレス入力用のリモコンとして作用させることで、端末操作用のリモコンのみでアドレスの設定・変更を可能とするＣＡＴＶアドレッサブル端末装置を開示している（刊行物４の上記１．の記載参照）のみであり、そこにも本件発明１の上記課題についての認識が記載されていないばかりでなく、上記１）で摘示した点の構成要件について記載がなく、示唆もない。
６）以上のように、上記各刊行物のいずれにも、本件発明１の上記課題についての認識が記載されていないばかりでなく、上記１）で摘示した点の構成要件について記載がなく、示唆もないのであるから、それら各刊行物の記載内容自体、もしくはそれらを組み合わせて本件発明１を構成することが容易になし得るとはいえない。
　よって、本件請求項１及び２に係る発明の特許は、特許法第２９条第２項の規定に違反してされたものではない。
　また本件発明２は、本件発明１を更に限定したものであるから、本件発明１についての判断と同様の理由により、上記各刊行物に記載の発明から当業者が容易に発明することができたものではない。
　したがって、本件発明１及び２は、特許出願の際独立して特許を受けることができるものである。
エ．むすび
　以上のとおりであるから、上記訂正は、特許法第１２０条の４第２項及び同条第３項で準用する第１２６条第２−４項の規定に適合するので、当該訂正を認める。
III【特許異議の申立てについての判断】
ア．申立ての理由の概要
　申立人関根由季は、請求項１及び２に係る発明は、甲第１号証：特開平２−４６０８１号公報、甲第２号証：特開昭６３−２４７７７号公報、甲第３号証：特開平４−２９３１５８号公報、甲第４号証：特開平５−３４６１号公報および甲第５号証：実願平１−１１５５３４号（実開平３−５３０８９号）のマイクロフィルムをもとに容易に発明をすることができたものであるから、特許法第２９条第２項に規定する発明に該当し、したがって請求項１及び２に係る発明の特許は特許法第１１３条第２項に該当するので取り消されるべきであり取り消されるべき旨主張している。
イ．判断
　本件発明１及び２は、上記II．ウで示したように、取消理由通知で示した刊行物１〜５（上記甲第１〜５号証）に記載された発明から容易に発明をすることができたものとすることはできない。
ウ．以上のとおりであるから、特許異議申立ての理由及び証拠によっては、本件請求項１及び２に係る発明の特許を取り消すことはできない。
　また、他に本件請求項１及び２に係る特許を取り消すべき理由を発見しない。
　よって、結論のとおり決定する。
【異議決定日】
平成１２年５月２９日（２０００．５．２９）
【訂正の要旨】
ａ．特許請求の範囲の請求項１及び２の記載を次のとおりに訂正する。
「【請求項１】複数の客室に関する全ての管理情報を収集して保持し、各客室を一括して管理する客室一括管理手段と、
　前記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報を取得し、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持する客室管理テーブルを作成する客室管理テーブル作成手段と、
　前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報を、各客室毎の画像データに変換するデータ変換手段と、
　前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するために必要な映像信号を作成する映像信号作成手段と、
　前記映像信号作成手段が作成した映像信号を、受信した一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号とは異なる周波数帯城に重畳させ、同時に複数の音声映像信号を同軸回線上に送出する音声映像信号送出手段とを備える一方、
　前記同軸回線を分岐する形態で該同軸回線に接続され、各客室内に配された客室端末装置であって、
　前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信号の中から、指定の音声映像信号を同調させて取り出す音声映像信号取り出し手段と、
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中だけから、所定の音声映像信号の取り出しを指定する第１の取り出し信号指定手段と、
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しを指定するリモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段と、　　前記音声映像信号取り出し手段が取り出した指定の音声映像信号を、音声及び／又は映像出力する音声映像出力手段とを有する客室端末装置を、　備えたことを特徴とする客室状況表示システム。
　【請求項２】請求項１記載の客室状況表示システムであって、
　前記映像信号作成手段が、２以上の所定数の映像信号作成手段から構成されると共に、前記データ変換手段が変換した各客室毎の画像データを、客室番号によって選別し、前記２以上の所定数の映像信号作成手段の個々に対して、選別した該画像データを振り分けて伝送する画像データ選別・振り分け伝送手段を、更に備え、
　前記第２の取り出し信号指定手段は、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成手段が作成した２以上の映像信号の中から、前記所定の映像信号の取り出しを指定する
　たことを特徴とする客室状況表示システム。」
ｂ．【発明の詳細な説明】中の段落【０００９】の「一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中から、」を「一般般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中だけから、」と訂正する。
ｃ．【発明の詳細な説明】中の段落【０００９】の「所定の映像信号の取り出しを指定する第２の取り出し信号指定手段」を「当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しを指定するリモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段」と訂正する。
ｄ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１０】の「所定数の映像信号作成手段から構成される」を「２以上の所定数の映像信号作成手段から構成される」と訂正する。
ｅ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１０】の「前記所定数の映像信号作成手段の個々に対して」を「前記２以上の所定数の映像信号作成手段の個々に対して」と訂正する。
ｆ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１０】の「更に備えたことを特徴としている。」を「更に備え、前記第２の取り出し信号指定手段は、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成部が　作成した２以上の映像信号の中から、前記所定の映像信号の取り出しを指定することを特徴としている。」に訂正する。
ｇ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１２】の「第２の取り出し信号指定手段によって、同じく音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、所定の映像信号の取り出しが指定される。」を「リモートコントローラである第２の取り出し信号指定手段によって、同じく音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての所定の映像信号の取り出しが指定される。」と訂正する。
ｈ．【発明の詳細な説明】中の段落【００１３】の「振り分けて伝送される。」を「振り分けて伝送される。さらに、第２の取り出し信号指定手段によって、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作　成部が作成した２以上の映像信号の中から、所定の映像信号の取り出しが指定される。」に訂正する。
（５４）【発明の名称】
　客室状況表示システム
（５７）【特許請求の範囲】
　【請求項１】　複数の客室に関する全ての管理情報を収集して保持し、各客室を一括して管理する客室一括管理手段と、
　前記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報を取得し、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持する客室管理テーブルを作成する客室管理テーブル作成手段と、
　前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報を、各客室毎の画像データに変換するデータ変換手段と、
　前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するために必要な映像信号を作成する映像信号作成手段と、
　前記映像信号作成手段が作成した映像信号を、受信した一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号とは異なる周波数帯域に重畳させ、同時に複数の音声映像信号を同軸回線上に送出する音声映像信号送出手段とを備える一方、
　前記同軸回線を分岐する形態で該同軸回線に接続され、各客室内に配された客室端末装置であって、
　前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信号の中から、指定の音声映像信号を同調させて取り出す音声映像信号取り出し手段と、
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中
だけ
　前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記映像信号作成手段が作成した映像信号の中から、
当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての
リモートコントローラである
　前記音声映像信号取り出し手段が取り出した指定の音声映像信号を、音声及び／又は映像出力する音声映像出力手段とを有する客室端末装置を、
　備えたことを特徴とする客室状況表示システム。
　【請求項２】
　請求項１記載の客室状況表示システムであって、
　前記映像信号作成手段が、
２以上の
２以上の
、
　
前記第２の取り出し信号指定手段は、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成手段が作成した２以上の映像信号のから、前記所定の映像信号の取り出しを指定する
　たことを特徴とする客室状況表示システム。
【発明の詳細な説明】
　【０００１】
　【産業上の利用分野】
　本発明は、旅館、ホテル等の宿泊施設における客室の管理を行うために、同軸回線のＣＡＴＶ網を利用して客室状況を表示する客室状況表示システムに関するものである。
　【０００２】
　【従来の技術】
　近年、レジャー産業の活性化に伴い、大型リゾート施設の建設、増改築等が急速に進められている。その中にあって、特に宿泊施設については、訪問客の心身の慰安と安全の保証を図る上で重要なものとなっており、その善し悪しの如何は、リゾート施設そのものの評価を決めてしまうと言っても過言ではない。
　【０００３】
　一方、宿泊施設の管理、維持を行うにあたっては、宿泊客がチェックアウトした後、次の宿泊客がチェックインするまでの限られた時間内に、客室の保全と整備を如何に効果的に滞り無く行うかが重要なポイントとなっている。従来より、宿泊施設の管理、維持については、客室を管理する客室管理部門と、客室を清掃、整備する客室清掃整備部門との密接な連携プレーにより、漏れが生じないように客室の保全と整備が行われている。即ち、客室管理部門においては、客室に取り付けた各種センサーから得られる情報（例えば、施錠、照明、冷蔵庫使用状況等の情報）がホストコンピュータで一括管理されている。また、客室清掃整備部門の方では、客室管理部門と頻繁に電話連絡を取ったり、或いは、各フロアごとに設けらた客室管理情報表示装置（多くの例では、ホストコンピュータと、各フロアの表示装置とは専用回線で接続され、ホストコンピュータからはその専用回線を利用して客室管理についての情報が送られ、客室管理についての情報は、画面又はランプで識別されるようになっている）、ＣＡＴＶ網を利用して客室管理についての情報が送られ、画面表示されるようになっている）を確認することにより、不在室についての清掃、保全、整備を行うようになっている。
　【０００４】
　次に、客室清掃方式としては、従来より、次の２つの方式が主として実施されている。第１の方式は、客室清掃整備部門に属する清掃係が、ホストコンピュータを管理している客室管理部門に属する担当係に対し、各客室に設置された内線電話を用いて清掃完了の旨を連絡して、清掃すべき次の客室を指示してもらうという方式である。そして、担当係の方では、清掃を完了した客室番号と、次に清掃を指示した客室番号をホストコンピュータに入力するようになっている。このようにして、清掃係と担当係の密接な連携プレーによって清掃作業が進められてゆく。
　【０００５】
　第２の方式は、清掃係が、ある客室を清掃完了した後、内線電話によって清掃完了コードをホストコンピュータに送ると、清掃完了の情報が、ホストコンピュータによって、各階フロアーに設置された客室管理情報表示装置に映し出されるので、それを逐次確認して、清掃係は、次なる客室の清掃作業を進めてゆくという方式である。
　【０００６】
　【発明が解決しようとする課題】
　しかしながら、上述した第１の客室清掃方式の場合には、担当係と清掃係との密接な連携プレーがどうしても必要になる。また、第２の客室清掃方式の場合には、清掃係が、清掃を完了して、内線電話によって清掃完了コードをホストコンピュータに送った後、客室管理情報表示装置が設置された場所まで移動して、その時点における客室清掃情報を確認して、清掃すべき次なる客室を決めなければならない。このように、客室清掃情報を確認するために、客室管理情報表示装置が設置された場所迄移動することは、効率良く清掃作業を進行する上で、清掃係にとって、かなりの負担になっている。
　【０００７】
　一方、１００室以上の客室数を有する一般的な宿泊施設を考えた場合、客室の清掃、整備を行うために要する人的労力としては相当数の人員が必要となる。また、１００室以上の客室数を有する中〜大規模宿泊施設を考えた場合には、それらをはるかに越える人員が必要となる。このように、客室数が極めて多い宿泊施設である場合、上記の第１の客室清掃方式では、担当係が多人数の清掃係と連絡を密にとることについては、かなりの無理が生じる。また、上記の第２の客室清掃方式では、全ての清掃係が、各フロア毎に設置された客室管理情報表示装置を確認して次の清掃予定客室を決めようとした場合、清掃予定客室が重なってしまうといった不具合が生じるおそれもある。
　【０００８】
　更に、上記の第２の客室清掃方式を使用する宿泊施設においては、増改築を行おうとする場合、その増改築の内容に合わせて室管理情報表示装置を改造する必要があり、そのためにかかる費用は多大なものになってしまう。
　本発明は、かかる現状に鑑みてなされたものであり、各客室に設置された端末器に全客室の管理状況を表示させることを可能となし、しかも、異なる宿泊施設に対しても、柔軟に対応することが可能な客室状況表示システムを提供することを目的としている。
　【０００９】
　【課題を解決するための手段】
　上記目的を達成するために、本請求項１の発明にかかる客室状況表示システムは、複数の客室に関する全ての管理情報を収集して保持し、各客室を一括して管理する客室一括管理手段と、前記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報を取得し、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持する客室管理テーブルを作成する客室管理テーブル作成手段と、前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報を、各客室毎の画像データに変換するデータ変換手段と、前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するために必要な映像信号を作成する映像信号作成手段と、前記映像信号作成手段が作成した映像信号を、受信した一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号とは異なる周波数帯域に重畳させ、同時に複数の音声映像信号を同軸回線上に送出する音声映像信号送出手段とを備える一方、
　前記同軸回線を分岐する形態で該同軸回線に接続され、各客室内に配された客室端末装置であって、前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信号の中から、指定の音声映像信号を同調させて取り出す音声映像信号取り出し手段と、前記音声映像信号取り出し手段に対して、一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中
だけ
当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての
リモートコントローラ
　【００１０】
　また、本請求項２にかかる発明は、請求項１にかかる客室状況表示システムであって、前記映像信号作成手段が、
２以上の
２以上の
、前記第２の取り出し信号指定手段は、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成手段が作成した２以上の映像信号の中から、前記所定の映像信号の取り出しを指定する
　【００１１】
　【作用】
　上記構成によれば、本客室状況表示システムでは、客室一括管理手段によって、複数の客室に関する全ての管理情報が収集されて保持され、各客室が一括して管理されるようになっている。
　一方、客室管理テーブル作成手段によって、前記客室一括管理手段から必要な所定数の管理情報が取得され、各客室状況をテーブル情報としてまとめて保持する客室管理テーブルが作成される。続いて、データ変換手段によって、前記客室管理テーブルに保持されたテーブル情報が、各客室毎の画像データに変換される。更に、映像信号作成手段によって、前記画像データを元に、各客室状況を画面表示するために必要な映像信号が作成される。そして、音声映像信号送出手段によって、前記映像信号作成手段が作成した映像信号が、受信した一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号に割り当てた周波数帯域とは異なる周波数帯域に重畳され、同時に複数の音声映像信号が同軸回線上に送出される。
　【００１２】
　また、前記同軸回線を分岐する形態でもって、該同軸回線に接続され、客室端末装置が、各客室内に設置されている。そして、各客室端末装置では、音声映像信号取り出し手段によって、前記同軸回線を通じて供給される複数の音声映像信号の中から、指定の音声映像信号が、同調して取り出される。この場合、前記音声映像信号取り出し手段に対して、第１の取り出し信号指定手段によって、一般放送信号、及び、予め記録した他の音声映像信号の中
だけ
リモートコントローラである
当該客室端末装置が配された客室とは異なる他の客室を含む複数の客室の客室状況についての
　【００１３】
　また、本客室状況表示システムでは、更に、前記映像信号作成手段が、
２以上の
２以上の
さらに、前記第２の取り出し信号指定手段によって、前記音声映像信号取り出し手段に対して、前記２以上の所定数の映像信号作成手段が作成した２以上の映像信号の中から、前記所定の映像信号の取り出しが指定される。
　【００１４】
　以上の結果、宿泊客は、客室端末装置を通じて、第１の取り出し信号指定手段により、所望の一般放送や予め記録した他の音声映像信号を視聴することができるようになる。また、清掃係は、同じく客室端末装置を通じて、第２の取り出し信号指定手段により、必要な客室管理情報（客室状況）を、確認することができるようになる。
　【００１５】
　【実施例】
　以下、本発明の一実施例を図面に従って具体的に説明する。図１は、本発明にかかる客室状況表示システムの構成を示すブロック図である。この客室状況表示システムは、例えば、旅館、ホテル等の宿泊施設において使用されるものであり、同軸ケーブルを使ったＣＡＴＶ網を利用して、各客室に設置したＴＶ受像機の画面に、必要な客室管理情報を表示できるようになっている。その具体的なシステム構成は、次のようになっている。
　【００１６】
　この客室状況表示システムは、ホストコンピュータ１と、データ変換装置２と、マルチプレクサ３と、デコーダ４１〜４４と、ヘッドエンド５と、同軸回線１０と、各客室に設置される客室端末器１１と、該客室端末器１１を操作するための専用リモートコントローラ９とから構成されている。
　ホストコンピュータ１では、各客室に関する全ての客室管理情報（例えば、照明の点灯、施錠、冷蔵庫内の飲食物利用状況等々についての情報）を定期的に収集して保持し、客室の一括管理を行っている。また、特に、この客室状況表示システムでは、ホストコンピュータ１が保持する全客室管理情報の中で、客室情報として、「客室の清掃が完了したか否かについての室清掃情報、宿泊客が客室に滞在中であるか否かについての滞在情報、宿泊客がチェックアウトしたか否かについてのチェックアウト情報」の、客室清掃を行う上で必要となる３つの情報が取り扱われるようになっている。また、ホストコンピュータ１では、保持している全ての客室管理情報が変更される度に、データの書換えが行なわれるようになっており、前記３つの客室情報については、それらの書換えデータを、文字データとしてデータ変換装置２に伝送するようになっている。
　【００１７】
　なお、上記ホストコンピュータ１への客室管理情報の入力については、図示はしないが、受付係による操作キー入力や、或いは、清掃係による内線電話を使用した直接コード入力等によって行われるようになっている。
　データ変換装置２には、その初期立ち上げ時に、ホストコンピュータ１から前記３つの客室情報を読み込んで客室管理テーブルを展開するＲＡＭ２１と、同じくホストコンピュータ１から入力した文字データを、ＩＳＯ規格（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ　ｆｏｒ　Ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ）で、ＮＡＰＬＰＳ（Ｎｏｒｔｈ　Ａｍｅｒｉｃａｎ　Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ　Ｌｅｖｅｌ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ　Ｓｙｎｔａｘ）仕様のデータに変換するためのコード変換テーブル２２とが備えられている。
　【００１８】
　また、ＲＡＭ２１には、予め固定情報として、後述する客室状況を画面表示する際に必要となる背景色に関するデータがＮＡＰＬＰＳデータとして保持されている。そして、データ変換装置２では、ホストコンピュータ１から、客室情報としての文字データが伝送されてきた場合に、コード変換テーブル２２を使って該文字コードをＮＡＰＬＰＳデータに変換し、保持している背景色に関するＮＡＰＬＰＳデータと共に、画像データとしてマルチプレクサ３に出力するようになっている。
　【００１９】
　なお、上記ＮＡＰＬＰＳ仕様フォーマットの画像データは、図形の始点、終点、折れ線の結点の点座標と線色、背景色、境界内色等を数値として表した、所謂ベクトルデータとなっている。即ち、例えば、入力された文字データが「Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ」である場合には、ＮＡＰＬＰＳデータとして「２３４１、２３４２、２３４３、２３４４」にコード変換され、また、入力された数字データが「２、０、３」である場合には、ＮＡＰＬＰＳデータとして「２３３２、２３３０、２３３３」にコード変換されるようになっている。
　【００２０】
　マルチプレクサ３には、１つの入力ポート３１と、４つの出力ポート３２〜３５とが設けられている。そして、入力ポート３１を通じて、データ変換装置２から客室番号データと画像データ（何れもＮＡＰＬＰＳ仕様フォーマットのデータとなっている）が入力された場合に、客室番号データに従い４つの出力ポート３２〜３５の何れかを選択して画像データを出力するようになっている。
　【００２１】
　４つの出力ポート３２〜３５には、夫々、デコーダ４１〜４４が接続されており、各デコーダ４１〜４４では、マルチプレクサ３から入力された画像データを、ＮＴＳＣ（Ｎａｔｉｏｎａｌ　Ｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ　Ｃｏｍｍｉｔｔｅｅ）方式の映像信号に変換した後、該映像信号をヘッドエンド５に出力するようになっている。
　【００２２】
　ヘッドエンド５では、各デコーダ４１〜４４から出力されるＮＴＳＣ方式の映像信号を、アンテナ受信した一般のテレビ放送信号に周波数重畳して、１本の同軸回線１０上に信号出力するようになっている。なお、ヘッドエンド５は、一般に、放送電波や中継電波を受信して、場合によっては自主番組を加えて必要な処理を施してから、幹線に送り出すという機能を有するものであるが、その回路構成については、図２において詳細に説明する。
　【００２３】
　一方、各客室には、客室端末器１１、１１、・・・が設置されている。そして、この客室端末器１１は、チューナ６と、該チューナ６と同体形成された操作パネル７と、該チューナ６に接続された受像機８とから構成されている。チューナ６では、同軸回線１０上に周波数重畳された信号から、所定の音声映像信号を同調して取り出す。また、操作パネル７では、宿泊客の視聴したい音声映像情報がチャネル選択できるようになっている。更に、受像機８では、操作パネル７を通じて宿泊客がチャネル選択した音声映像情報を画面出力するようになっている。
　【００２４】
　また、本客室状況表示システムでは、上記チューナ６に対してコード化した赤外線信号を発することによって同調制御を行うことが可能な専用リモートコントローラ９が備えられている。そして、この専用リモートコントローラ９は、清掃係が所持するようになっており、客室の清掃を完了した時に、清掃係が該専用リモートコントローラ９の操作キー９１を操作することにより、受像機９の画面上に全客室の状況が表示されるようになっている（なお、具体的な画面表示の例については、図３を参照のこと）。このため、清掃係は、表示された全客室の状況を確認して、清掃すべき次なる客室を決めることが可能となる。
　【００２５】
　なお、上記チューナ６は、操作パネル７と専用リモートコントローラ９の両方から制御できるようになっているが、夫々の選択できるチャネルは違えてあるので、ここでは、操作パネル７では一般テレビ放送或いは自主番組の視聴選択しか行えず、また、専用リモートコントローラ９の方では、少なくともデーコーダ４１〜４４から出力される映像情報（客室情報）の選択が行えるものとなっている。即ち、ヘッドエンド５では、各デコーダ４１〜４４から出力される個々の映像信号を放送信号として同軸回線１０に出力させる場合に、一般テレビ放送及び自主番組で使用されるチャンネル以外のチャネルを、各デコーダ４１〜４４から出力される映像信号に対して割り当てるようにしている。
　【００２６】
　図２は、図１に示すヘッドエンド５の回路構成を示すブロック図である。ヘッドエンド５（図中、一点鎖線で囲む内部の構成をとる）には、一般放送信号を受信入力するために、ＶＨＦアンテナとＵＨＦアンテナとＢＳアンテナの３つの受信アンテナが接続されている。そして、ＶＨＦアンテナで受信した放送信号は、前置増幅器→分配器→各チャネルｃｈ１、３、４、６、８、１０、１２に対して設けられたスケルチ回路（なお、スケルチ回路では、信号の入力がない場合における雑音を抑止するようになっている）→各チャネルｃｈ１、３、４、６、８、１０、１２毎に設けられたＮ−Ｆ（ノイズフィルタ）付の増幅器→混合器→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線１０に信号出力される。
　【００２７】
　同様に、ＵＨＦアンテナで受信した放送信号は、分配器→ＵＶＣＯＮ（１６／２）及びＵＶＣＯＮ（４２／５）（なお、前者は、ＵＨＦ・ｃｈ１６→ＶＨＦ・ｃｈ２に変更するＵ／Ｖコンバータであり、後者は、ＵＨＦ・ｃｈ４２→ＶＨＦ・ｃｈ５に変更するＵ／Ｖコンバータである）→チャネルｃｈ２、５に対して設けられたスケルチ回路→各チャネルｃｈ２、５毎に設けられたＮ−Ｆ付の増幅器→混合器→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線１０に信号出力される。また、ＢＳアンテナで受信した放送信号は、分配器→ＢＳ変調器（ＢＳ・７ｃｈ→ＶＨＦ・ｃｈ９に変更するものと、ＢＳ・１１ｃｈ→ＶＨＦ・ｃｈ１１に変更するものとが設けられている）→混合器→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線１０に信号出力される。
　【００２８】
　一方、このヘッドエンド５では、自主番組として、宿泊客が視聴可能な各種映像情報をＶＴＲ録音して、同じく同軸回線１０に信号出力できるようになっている。具体的には、宿泊客に対するリモコン操作案内等のシステムガイドや、映画等の有料放送Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４が、夫々２つのＶＴＲ装置に記録されている。なお、それら２つのＶＴＲ装置は、ＶＴＲ交互運転器によって切り換えられるようになっている。そして、システムガイドを記録したＶＴＲ装置からの信号出力に対しては、チャネルｃｈ・Ｃ１５を割り当てられたＴＶ変調器が設けられており、有料放送Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４を記録したＶＴＲ装置からの信号出力に対しては、チャネルｃｈ・Ｃ４１〜Ｃ４４を割り当てられたＴＶ変調器が、夫々設けられている。
　【００２９】
　また、緊急連絡放送に対応するために、ＯＨＣ（オーバヘッドカメラ）とマイクが設けられており、それらを通じて入力された音声信号Ａと映像信号Ｖに対しては、チャネルｃｈ・Ｃ５８が割り当てられたＴＶ変調器が設けられている。更に、レンタル放送に対応するためのＶＴＲ装置も設けられており、そこからの信号出力に対しては、チャネルｃｈ・Ｃ３０が割り当てられたＴＶ変調器が設けられている。
　【００３０】
　そして、各チャネルｃｈ・Ｃ１５、Ｃ４１、Ｃ４２、Ｃ４３、Ｃ４４に対して設けられたＴＶ変調器からの信号出力は、混合器→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線１０に信号出力される。また、チャネルｃｈ・Ｃ４５、Ｃ５８、Ｃ３０に対して設けられたＴＶ変調器からの信号出力は、抵抗→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線１０に信号出力される。
　【００３１】
　更に、このヘッドエンド５には、上記のＴＶ変調器以外に、４つのＴＶ変調器２１〜２４が設けられている。それら４つのＴＶ変調器２１〜２４は、夫々、デコーダ４１〜４４（図１において説明したものと同じである）と接続されており、個々に、対応するデコーダからの映像信号をＴＶ変調するようになっている。そして、各ＴＶ変調器２１〜２４からの信号出力は、抵抗→双方向分波混合器→高出力増幅器を経て、同軸回線１０に信号出力される。ここで、ＴＶ変調器２１〜２４には、個々に、上述した一般放送信号受信用のチャネル及び自主番組受信用のチャネル以外のチャネルが専用のチャネルとして割り当てられている（なお、同軸回線１０を使用するＣＡＴＶ網では、通常、受信チャネルとして、８８チャネル程度が選択できるようになっている）。
　【００３２】
　そして、このようにして、同軸回線１０に信号出力された個々の放送信号は、幹線増幅器１２で増幅され、更に、タップオフ１３で分岐されて、各客室内（図中、二点鎖線で示す）に設置された客室端末器１１に供給される。
　図３は、図１に示す受像機８に画面表示される客室状況の表示例を示す模式図である。この画面には、２階部分の全客室４８室（客室番号としては、２０４を除き、２０１〜２４９が使用されている）の個々について、客室状況（その内容は、清掃完了と、滞在と、チェックアウトの如何に関する３つの表示情報となっている）が、客室番号と共に方形の枠で囲まれ、文字表示されるようになっている。例えば、図で示すように、客室番号２０１と２０７の客室については、既にチェックアウトされており、客室番号２０２、２０３及び２０６の客室については既に清掃を完了しており、客室番号２０５の客室については宿泊客が現在滞在中である旨の内容が表示されている。
　【００３３】
　なお、方形枠で囲まれた客室番号、並びに、清掃完了、滞在、チェックアウトの客室状況を示す文字表示については、その内容別に枠内の画面領域に対して色分け処理を施すことも可能であり、そのようにすれば、清掃係は、客室状況をより確実に把握することが可能となる。
　次に、図４〜図９に従い、本発明にかかる客室状況表示システムの運用について詳細に説明する。なお、宿泊施設としては、４階建で各階２５室（即ち、客室合計は１００となる）の一般的な施設を例に説明する。
　【００３４】
　図４は、図１に示すデータ変換装置２で行われる処理を示すフローチャートである。なお、このデータ変換装置２では、その初期立ち上げ時に、所有するＲＡＭ（Ｒａｎｄａｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）に、ホストコンピュータ１から取り込む客室情報を管理するための客室管理テーブル（図５を参照のこと）を展開するようになっている。
　【００３５】
　本客室状況表示システムを運用する上において、データ変換装置２では、先ず、ホストコンピュータ１から伝送されるデータを取り込む（Ｓ１）。続いて、取り込んだデータの中から、チェックアウト情報、滞在情報、室清掃情報の３つの情報（以下、これらの情報をテーブル情報と言う）のみを選択して、先にＲＡＭ２１上に展開した客室管理テーブルに展開する（Ｓ２）。次に、客室番号を自然数Ｎとして、Ｎを初期値１に設定し（Ｓ３）、客室番号Ｎについてのテーブル情報をＮＡＰＬＰＳ仕様フォーマットの画像データに変換する（Ｓ４）。更に、客室番号Ｎと画像データをマルチプレクサ３に送信する（Ｓ５）。そこで、客室番号Ｎが１００を越えるか否かの確認を行ない（Ｓ６）、客室番号Ｎが１００を越えるまでは（Ｓ６においてＮｏの場合には）Ｎに１を加えて（Ｓ７）、Ｓ４の処理に戻る。そして、客室番号Ｎが１００を越えた場合（Ｓ６においてＹｅｓの場合）には、上述した一連の処理を終了する。
　【００３６】
　図５は、図１に示すデータ変換装置２が、ＲＡＭ２１に展開する客室管理テーブルを示す模式図である。この客室管理テーブルには、ホストコンピュータ１から伝送される客室情報である滞在情報、チェックアウト情報、室清掃情報の３つの情報が、テーブル情報として客室番号１〜１００に対応して書き込まれるようになっている。また、ホストコンピュータ１にて各客室情報が変更された場合には、その変更後の客室情報が、ホストコンピュータ１から伝送されてくるので、それを元に、テーブル情報の更新が行われるようになっている。
　【００３７】
　ここで、客室管理テーブルの中に書き込まれる数値としては、０か１の何れかの数値となっている。即ち、宿泊客がチェックアウトした場合には、チェックアウト情報として１が、また、宿泊客が滞在中である場合には、滞在情報として１が、更に、利用客室の清掃が完了した場合には、室清掃情報として１が書き込まれるようになっている。また、それらの背反情報が０として客室管理テーブルに書き込まれるようになっている。例えば、客室番号１の客室状況としては、室清掃情報が１であるため、清掃が完了しており、滞在情報が０であるため、宿泊客は滞在しておらず、当然、宿泊客が滞在していないので、チェックアウトはない（即ち、チェックアウト情報が０である）ものとなっている。
　【００３８】
　なお、上記客室管理テーブルについては、データ変換装置２が所有するＲＡＭ２１以外にも、他の補助記憶装置を設け、テーブル情報を書き込み、更新してゆくようにすることも可能である。
　図６は、図１に示すマルチプレクサ３で行われる処理を示すフローチャートである。このマルチプレクサ３では、データ変換装置２から入力した客室番号Ｎ（但し、Ｎ＝１〜１００の自然数である）に基づいて、Ｎが１以上２５以下の数字である場合（Ｓ１１においてＹｅｓの場合）には、同じくデータ変換装置２から入力した画像データをデコーダ４１へ伝送するようになっている（Ｓ１２）。また、Ｎが１以上２５以下の数字でなく（Ｓ１１においてＮｏの場合）、Ｎが２６以上５０以下の数字である場合（Ｓ１３においてＹｅｓの場合）には、同じくデータ変換装置２から入力した画像データをデコーダ４２へ伝送するようになっている（Ｓ１４）。
　【００３９】
　また、Ｎが２６以上５０以下の数字でなく（Ｓ１３においてＮｏの場合）、Ｎが５１以上７５以下の数字である場合（Ｓ１５においてＹｅｓの場合）には、同じくデータ変換装置２から入力した画像データをデコーダ４３へ伝送するようになっている（Ｓ１５）。更に、Ｎが５１以上７５以下の数字でない場合（Ｓ１５においてＮｏの場合）には、Ｎは、当然、７６〜１００の内の何れかの数字となっているので、同じくデータ変換装置２から入力した画像データをデコーダ４４へ伝送するよになっている（Ｓ１７）。
　【００４０】
　なお、デコーダ４１〜４４に伝送するデータとしては、上述したように画像データのみであって、デコーダ４１〜４４からは、個々にＮＴＳＣの映像信号が出力されるようになっている。そして、出力された映像信号が、ヘッドエンド５に入力されて一般のテレビ信号と周波数重畳され、同軸回線１０に信号出力される。また、各客室には、同軸回線１０を分岐させた端子が設置されており、その端子と客室端末器１１とが接続されている。そこで、宿泊客は、操作パネル７を操作することにより、受像機８の画面にて一般テレビ放送を視聴することができ、また、清掃係は、客室の清掃を完了した時点において、専用リモートコントローラ９を操作することにより、同じく受像機８の画面に、その時点における客室状況を表示させることができ、それを確認して、スムースに次の清掃作業に移行することができるようになっている。
　【００４１】
　図７は、本発明にかかる客室状況表示システムを利用した客室の清掃管理方法を示すフローチャートであり、図８は、その続きである。また、図９は、図５に示す客室管理テーブルにおける指定客室番号Ｘの客室についてのテーブル情報の遷移例を示す模式図である。
　先ず、宿泊客がチェックインした場合、受付係がその旨をデータ入力すると（Ｓ２１においてＹｅｓの場合）、ホストコンピュータ１では、指定客室番号Ｘの客室に関する滞在情報を、「不在から在」に変更し、変更後の滞在情報をデータ変換装置２へ伝送する（Ｓ２２）。
　【００４２】
　なお、この受付係の操作が行われる直前の状態においては、ホストコンピュータ１では、指定客室番号Ｘに関する客室管理情報として、「清掃完了、不在、チェックアウト」の情報を有している。また、ホストコンピュータ１から、これらの情報を受けたデータ変換装置２では、そのＲＡＭ２１上に展開した客室管理テーブルにおける指定客室番号Ｘに関するテーブル情報として、図９（ａ）に示す「室清掃情報が１で、滞在情報が０で、チェックアウト情報が０」の各情報を有している。
　【００４３】
　次に、データ変換装置２では、ホストコンピュータ１から伝送された変更後の滞在情報を入力した場合（Ｓ２３においてＹｅｓの場合）には、図９（ｂ）に示すように、客室管理テーブルにおける室清掃情報を「１から０」に、また、滞在情報を「０から１」に更新する（Ｓ２４）。この場合、チェックアウト情報については、宿泊客がチェックアウトする迄、更新されることはない。結局、データ変換装置２では、客室管理テーブルにおけるテーブル情報が、図９に示す（ａ）の状態から（ｂ）の状態に遷移する。そして、更新された情報は、最終的に各デコーダ４１〜４４からの出力映像信号に反映されるようになっている。
　【００４４】
　なお、先述したように、宿泊客は、滞在中に操作パネル７を操作することにより、受像機８に画面表示される一般テレビ番組や自主番組を選択して視聴できるよになっているが、前記デコーダ４１〜４４からの出力映像については視聴できないようになっている。
　次に、宿泊客がチェックアウトした場合、受付係がその旨をデータ入力すると（Ｓ２５においてＹｅｓの場合）、ホストコンピュータ１では、指定客室番号Ｘの客室に関する滞在情報を、「在から不在」に変更して、変更した滞在情報をデータ変換装置２へ伝送する（Ｓ２６）。続いて、図８に示すように、データ変換装置２では、ホストコンピュータ１から伝送された変更後の滞在情報を入力した場合（Ｓ２７においてＹｅｓの場合）には、図９（ｃ）に示すように、客室管理テーブルにおける滞在情報を「１から０」に、また、チェックアウト情報を「０から１」に更新する（Ｓ２８）。結局、データ変換装置２では、展開した客室管理テーブルにおけるテーブル情報が、図９（ｂ）に示す状態から（ｃ）に示す状態に遷移する。そして、更新された情報は、最終的に各デコーダ４１〜４４からの出力映像信号に反映されるようになっている。
　【００４５】
　次に、宿泊客がチェックアウトした後で、清掃係が宿泊された客室の清掃を完了した場合に、清掃係によって、室内に設置された内線電話を通じてホストコンピュータ１に対して清掃完了コードが送信入力されると（Ｓ２９においてＹｅｓの場合）、ホストコンピュータ１では、指定客室番号Ｘの客室に関する室清掃情報を、「清掃完了」に変更して、変更した室清掃情報をデータ変換装置２へ伝送する（Ｓ３０）。
　【００４６】
　続いて、データ変換装置２では、ホストコンピュータ１から伝送された変更後の室清掃情報を入力した場合（Ｓ３１においてＹｅｓの場合）に、図９（ａ）に示すように、客室管理テーブルにおける室清掃情報を「０から１」に、また、チェックアウト情報を「１から０」に更新する（Ｓ３２）。結局、データ変換装置２では、展開した客室管理テーブルにおけるテーブル情報が、図９（ｃ）に示す状態から（ａ）に示す状態に遷移する。そして、更新された情報は、最終的にデコーダ４１〜４４からの出力映像信号に反映されるようになっている。
　【００４７】
　ところで、客室の清掃については、宿泊客がチェックアウトした後に清掃係が不在室について清掃を開始するようになっているが、この場合、連泊客もいるため、清掃係は、１の客室を清掃した後に、次に清掃すべき客室を捜す必要がある。そこで、本発明にかかる客室状況表示システムを使用する場合、清掃係が専用リモートコントローラ９を携帯しており、清掃完了後に、その客室内において専用リモートコントローラ９の操作キー９１を操作することにより、デコーダ４１〜４４からの出力映像信号を同調して取り出して、客室状況を客室端末器１１に画面表示させることができるようになっている。
　【００４８】
　従って、清掃係は、特に受付係からの指示がない限り、清掃を完了した時点における客室状況の画面表示を確認するだけでもって、次に清掃すべき客室を決めて、そこへ移動することができるようになる。
　なお、上述した実施例において、客室端末器１１としては、１の客室に１台設置した場合についての例を説明したが、当然、数台増設することも可能である。また、使用するデコーダについても、設置する客室端末器１１の台数に応じて増設することが可能である。更に、デコーダについては、出力する映像内容の書換えを制御できる装置であれば、特に、デコーダに限定されるものではなく、それに代わるものを使用することが可能である。また、清掃係が操作する専用のリモートコントローラについても、非接触型や有線型のいずれの型式のものを使用することも勿論可能である。
　【００４９】
　【発明の効果】
　以上の本発明によれば、各客室に配された客室端末装置を通じて、簡単に、客室状況をリアルタイムで確認することができるようになる。その結果、清掃係は、１の客室の清掃を完了する度に、従来のように、室管理部門に対して清掃を行うべき次なる客室を問い合わせるという作業が必要でなくなる。また、専用回線を利用して客室管理情報を表示する装置が設置されている場合に、清掃係が、その場所まで移動して客室状況を確認するという作業が必要でなくなる。
　【００５０】
　従って、それらの作業に要する時間ロスが完全に無くなり、清掃係は、客室端末装置に表示された客室状況を確認するだけで、スムースに次なる清掃客室に移行することができるようになる。このようにして、清掃作業の効率化が図られ、特に、客室数の多い宿泊施設に到っては、その効果は顕著なものとなる。
　また、上記のホストコンピュータと各フロア間で専用回線を利用して客室管理情報を表示する装置が設置されている宿泊施設においては、増改築を行おうとする場合、その増改築の内容に合わせて表示装置を改造する必要があるが、そのために要する費用は多大なものとなってしまう。これに対し、本発明にかかる客室表示システムを使用する場合には、各客室に配された客室端末装置を利用して、簡単に客室状況を表示することができるので、宿泊施設の増改築に対しても柔軟に対処することが可能である。
　【００５１】
　従って、宿泊施設の増改築があっても、客室表示システムとしては、大きな変更を全く必要とせず、そのために要する経費や時間は大きく削減できるという副次的効果も奏する。
　なお、宿泊客にとっては、従来どおり、一般ＴＶ放送や、有料放送等を視聴することができるようにしており、不要な客室状況についての映像については視認することができないようにしているので、サービスの面で、支障を来すことは全く無い。
　【００５２】
　また、本発明にかかる客室表示システムは、実施例で説明したように、宿泊施設における客室管理に使用されるだけでなく、アレンジすることによって、店舗管理や、商品の在庫管理、或いはメーカの生産管理等々の様々な分野において利用することが可能である。
【図面の簡単な説明】
　【図１】
　本発明にかかる客室状況表示システムの構成を示すブロック図である。
　【図２】
　図１に示すヘッドエンド５の回路構成を示すブロック図である。
　【図３】
　図１に示す受像機８に画面表示される客室状況の表示例を示す模式図である。
　【図４】
　図１に示すデータ変換装置２で行われる処理を示すフローチャートである。
　【図５】
　図１に示すデータ変換装置２が、ＲＡＭ２１に展開する客室管理テーブルを示す模式図である。
　【図６】
　図１に示すマルチプレクサ３で行われる処理を示すフローチャートである。
　【図７】
　本発明にかかる客室状況表示システムを利用した客室の清掃管理方法を示すフローチャートである。
　【図８】
　図７に示すフローチャートの続きである。
　【図９】
　図５に示す客室管理テーブルにおける指定客室番号Ｘの客室についてのテーブル情報の遷移例を示す模式図である。
　【符号の説明】
　　１　ホストコンピュータ
　　２　データ変換装置
　　３　マルチプレクサ
　　５　ヘッドエンド
　　６　チューナ
　　７　操作パネル
　　８　受像機
　　９　専用リモートコントローラ
　１０　同軸回線
　１１　客室端末器
　２１　ＲＡＭ
　２２　コード変換テーブル
　４１　デコーダ
　４２　デコーダ
　４３　デコーダ
　４４　デコーダ
　９１　操作キー