(57)【要約】      （修正有）【課題】インターネットを利用し、ユーザー側の既設装置に付設されたシーケンサの内部情報を遠隔地で把握して、装置の発生トラブルの対処に即応し、装置の停止時間の短縮、修理費の軽減を実現する。【解決手段】ユーザー側と、インターネットを介して情報交換する管理側から成り、ユーザー側には、既設装置のシーケンサ１の内部情報及び管理側からの情報を入力するユーザー側パソコン２と、このユーザー側パソコン２に接続され、インターネット４を介して管理側と情報交換するユーザー側モデム３を設置し、管理側には、インターネット４を介してユーザー側と情報交換する管理側モデム５と、この管理側モデム５に接続されて、ユーザー側からのシーケンサ１の内部情報及び管理側の情報を入力する管理側パソコン６を設置して構成する事を特徴とする設備装置の遠隔メンテナンスシステム。【選択図】図１
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【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
ユーザー側とインターネット４を介して情報交換する管理側とから成り、ユーザー側には、既設装置のシーケンサー１の内部情報及び管理側からの情報を入力するユーザー側パソコン２と、このユーザー側パソコン２に接続され、インターネット４を介して管理側と情報交換するユーザー側モデム３を設置し、管理側には、インターネット４を介してユーザー側と情報交換する管理側モデム５と、この管理側モデム５に接続されて、ユーザー側からのシーケンサー１の内部情報及び管理側の情報を入力する管理側パソコン６を設置して構成する事を特徴とする設備装置の遠隔メンテナンスシステム。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本考案は、ユーザー側の既設装置に付設されたシーケンサソフトの情報を入力するユーザー側パソコンと、遠隔の管理側パソコンとを、インターネットを利用して接続し、ユーザー側と管理側の情報交換により、ユーザー側のシーケンサを遠隔メンテナンスするシステムの構成に関する。
【背景技術】
【０００２】  従来、設備装置にトラブルが発生した場合は、メンテナンス担当者が調査して、機械系トラブルか、制御系トラブルかを判断し、各専門技術担当者に修理を依頼していた。装置導入後、初期トラブルの発生及び作動等の変更については、装置が安定するまで専門技術者を常時配置する必要が生じ、装置の納入後の仕様変更の納期はメーカー任せになっていて、作業に支障を生じる事が多かった。
【考案の開示】
【考案が解決しようとする課題】
【０００３】  設備装置に付設したシーケンサの内部情報を入力したユーザー側パソコンから、インターネットを利用して、遠隔の管理側パソコンにその情報を転送して伝達すると共に、管理側パソコンに入力した情報を、インターネットを利用し、ユーザー側パソコンに転送して伝達する事により、ユーザー側の設備装置に発生したトラブルに即応してメンテナンスを行い、前述の欠点を解決しょうとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００４】  本考案は、ユーザー側とインターネットを介して情報交換する管理側から成り、末端ユーザー側には、既設装置のシーケンサーの内部情報及び管理側からの情報を入力するユーザー側パソコンと、このユーザー側パソコンに接続され、インターネットを介して管理側と情報交換するモデムを設置し、管理側には、インターネットを介してユーザー側と情報交換する管理側モデムと、この管理側モデムに接続されて、ユーザー側からのシーケンサの内部情報及び管理側の情報を入力する管理側パソコンを設置して構成する。
【考案の効果】
【０００５】  装置にトラブルが発生し、ユーザー側担当者より管理側に連絡があった時、担当者はユーザー側パソコンを立ち上げ、インターネットに接続し、専用ソフト（ＬＡＰＬＩＮＫ１２）を起動すれば、ユーザー側のシーケンサよる設備動作の作動状態の情報が遠隔の管理側に伝達することができる。そのため専門技術者がその場にいなくても、管理側の常駐する専門技術者の判断により、ユーザー側のメンテナンス担当者に適切な指導ができるので、トラブルに対して即応した処置ができる。従って、装置停止時間を最小限に抑える事ができ、又、専門技術者に出張修理を依頼する事も減少するので、費用削減となりコストダウンが可能となる。専用ソフト（ＬＡＰＬＩＮＫ１２）は、株式会社インターコム製、リモートコントロールシステム（パソコン用ソフト）で、インターネット経由でパソコン同士を接続し、インターネットを利用し、遠隔地にある相手側パソコンの画面を手元のパソコンに表示して、相手側パソコンのＷｉｎｄｏｗｓアプリケーションを手元のマウスとキーで操作できる機能を有する。【０００６】  又、シーケンサのハード変更を伴わない仕様変更は、管理側の専門技術者が管理側でソフト変更し遠隔インストールし、確認する事ができるので、費用を低減する事ができる。
【考案の実施するための最良の形態】
【０００７】  ユーザー側の設備装置に付設するシーケンサの機能は、リレーやタイマーなどの部品を使用した制御の配線を、命令語を使用したプログラミングで制御し、パソコン上でモニターリングできるので、トラブルを即時発見し修理することがせできる。また、ユーザー側パソコン及び管理側パソコンは、ウインドウズ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）対応を使用し、メーカー専用シーケンサソフトをインストールします。シーケンサとユーザー側パソコンの接続は、メーカー専用シーケンサ接続ケーブルを利用するとよい。
【実施例】
【０００８】  以下、添付の図１により実施例を説明する。本考案は、ユーザー側とインターネット４を介して情報交換する遠隔の管理側で構成される。ユーザー側の１は既設装置に付設したシーケンサであり、２はユーザー側パソコン、３はユーザー側パソコン２に接続されるユーザー側モデムであり、４はユーザー側と管理側の情報を転送して情報交換するためのインターネットである。シーケンサ１が装置から検出した内部情報は、ユーザー側パソコン２に入力され、接続されたユーザー側モデム３からインターネット４を利用して管理側に転送する。【０００９】  管理側の５は管理側モデムであり、６は管理側モデム５に接続される管理側パソコンである。インターネット４を利用してユーザー側モデム３から管理側モデム５に転送されたシケンサ１の内部情報は、接続された管理側パソコン６に入力されて管理側の専門技術者に伝達する事ができる。【００１０】  また、管理側の専門技術者から、ユーザー側への指示、助言等の情報のやりとりは、インターネット４を利用しパソコン上にて通話できるＳｋｙｐｅ（スカイプ）にて行う。Ｓｋｙｐｅを利用すれば遠距離通話・国際通話などでも通話料金は一切掛からないため、修理する時も、常時、ユーザー側と情報をやりとりしながら確認できる。Ｓｋｙｐｅ（スカイプ）は、ルクセンブルグのＳｋｙｐｅ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ  Ｓ．Ａが開発したパソコン同士で通話するＩＰ電話ソフトであり、世界中どこでも無料コールができるソフトウェアである。【００１１】  従って、ユーザー側の設備装置に付設したシーケンサ１の内部情報は全て管理側でモニターリングする事が可能であり、装置にトラブルが発生した場合は、管理側からユーザー側に即座に対応を指示して処置する事ができる。又、ハード変更を伴わない使用変更は、管理側でソフト変更し、遠隔インストールし、確認する事も可能である。【００１２】  本考案に係る遠隔メンテナンス操作の手順を図２により説明する。ユーザー側は、装置にトラブルが発生した時、Ｕ１（トラブル発生、連絡）の通り管理側に連絡し、Ｕ２（パソコン立ち上げ）の通りパソコンを立ち上げると共に、Ｕ３（インターネット接続）の通り管理側との接続のためインターネットに接続し、次に、Ｕ４（スカイプで状況説明）の通りＩＰ電話ソフトのスカイプ（Ｓｋｙｐｅ）で管理側担当者に状況を説明し、Ｕ５（ＬＡＰＬＩＮＫ１２起動）の通りパソコン用ソフト、遠隔コントロールシステムのＬＡＰＬＩＮＫ１２を起動する。【００１３】  一方、管理側は、Ｍ１（パソコン立ち上げ）の通りパソコンを立ち上げると共に、Ｍ２（インターネット接続）の通りユーザー側との接続のためインターネットに接続し、Ｍ３（ＬＡＰＬＩＮＫ１２起動）の通り遠隔コントロールシステムのＬＡＰＬＩＮＫ１２を起動し、前記のユーザー側のＵ４の通り管理側は説明を受ける。次に、Ｍ４（シーケンサソフト立ち上げ）の通りＬＡＰＬＩＮＫ１２通信確立後、ユーザー側パソコン内のシーケンサソフトを立ち上げ、Ｍ５（トラブル確認）の通りモニターリングしてトラブルを確認し、Ｍ６（トラブル処理指示、対話）の通り機械系トラブルか制御系トラブルかを判断し、ユーザー側にスカイブでトラブル処理を指示し��必要な対話をする。また、トラブルの内容によりシーケンスソフトを修正する。ユーザー側はＵ６（装置トラブル修理）の通り管理側からの指示によりトラブルを修理する。この後、ユーザー側はＵ７（装置作動確認）の通り装置の動作を確認し、管理側はＭ７（モニターリングし状況確認）の通りユーザー側の動作確認中は、ソフトをモニターリングし状況確認を続ける。
【産業上の利用可能性】
【００１４】  動作変更、配線変更が安易にできることから、産業用装置にはシーケンサを多く使用しているため、産業界に広く利用される可能性は大きい。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】は、本考案の一実施例の構成図である。
【図２】は、本考案に係る設備装置の遠隔メンテナンス操作の手順を示す。
【符号の説明】
【００１６】１    シーケンサ
２    ユーザー側パソコン
３    ユーザー側モデム
４    インターネット
５    管理側モデム
６    管理側パソコン
Ｕ１  ユーザー側トラブル発生、連絡
Ｕ２  ユーザー側パソコン立ち上げ
Ｕ３  ユーザー側インターネット接続
Ｕ４  ユーザー側スカイブで状況説明
Ｕ５  ユーザー側ＬＡＰＬＩＮＫ１２起動
Ｕ６  ユーザー側装置トラブル修理
Ｕ７  ユーザー側装置動作確認
Ｍ１  管理側パソコン立ち上げ
Ｍ２  管理側インターネット接続
Ｍ３  管理側ＬＡＰＬＩＮＫ１２起動
Ｍ４  管理側シーケンサソフト立ち上げ
Ｍ５  管理側トラブル確認
Ｍ６  管理側トラブル処理指示、対話
Ｍ７  管理側モニターリングし状況確認
【図１】
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【図２】
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