(57)【要約】【課題】本発明は無線デバイスに関し、特に本発明は、統合モバイル・アプリケーション・サーバおよび通信ゲートウェイ、更に統合アプリケーション・サーバおよび通信ゲートウェイを作動させる方法に関する。【解決手段】本願発明は、ある 1つのシステムに関連し、このシステムには、顧客によって起動される取引開始インタフェースからの取引リクエストを受信するリクエスト・モジュールと；前記取引リクエストと前記顧客の顧客情報とを関連付ける顧客情報モジュールが含まれる。また前記顧客情報には、少なくとも前記顧客が選択した返済方法と当該顧客の識別番号とが含まれる。またこのシステムには、ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するために用いる支払いインタフェースと;そして前記顧客の識別番号に関連した無線デバイスへ送信するためのモバイル通信回路網に、支払い確認を送出するために用いるモバイル通信インタフェースが含まれる。このシステムの前記取引開始インタフェースは、無線デバイス;磁気読取装置;無線バーコード・リーダ;RFID（無線ID）インタフェース;ウェブサイト;そしてウェブ広告インタフェース；の少なくとも1つで構成されている。更に本願発明では、サーバを作動させる方法が開示されている。更にまた本願発明では、一組の命令を記憶するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体が開示されている。【選択図】    図７
2008538463.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ある1つのシステムにおいて：
顧客によって起動される取引開始インタフェースからの取引リクエストを受信するリクエスト・モジュールと；
前記取引リクエストと前記顧客の顧客情報とを関連付ける顧客情報モジュールであり、前記顧客情報には、少なくとも前記顧客が選択した返済方法と当該顧客の識別番号とを含む顧客情報モジュールと；
ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するために用いる支払いインタフェースと;そして
前記顧客の識別番号に関連した無線デバイスへ送信するためのモバイル通信回路網に、支払い確認を送出するために用いるモバイル通信インタフェース；とで構成されたことを特徴とするシステム。
【請求項２】
前記取引開始インタフェースが：
無線デバイス;
磁気読取装置;
無線バーコード・リーダ;
RFID（無線ID）インタフェース;
ウェブサイト;そして
ウェブ広告インタフェース；の少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項３】
前記モバイル通信インタフェースが：
SMS（Short Message Service:短距離メッセージ・サービス）メッセージ;
EMSメッセージ;
MMSメッセージ;
無線ウェブ・アップロード;
電子メール;そして
WAPミニ・サイトリンク；の少なくとも1つの通信形態で、前記取引リクエストを送出するために用いられることを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項４】
前記返済方法が：
クレジットカード；
デビットカード；
プリペイドカード；および
インターネット・ベースの支払方法；のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項５】
前記システムが、更に商品実行モジュールで構成され、当該商品実行モジュールが：
前記リクエスト・モジュールからの前記取引リクエストを受信し；そして
商品実行センタへ前記取引リクエストを送出する；ために用いられるように構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項６】
前記取引リクエストが：
商品の購入;
顧客サービスの購入;
顧客用特典プログラムに対する特典ポイントの加算;そして
メディア・ダウンロード購入；の少なくとも1つであるように構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項７】
前記システムが、更に：
データマイニング・モジュール；
レポート管理・モジュール；
ハンドセット認識モジュール；そして
コンテンツ内容管理モジュール；のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項８】
前記システムが、更に：
顧客用特典システム;そして
取引記録データベース；のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項９】
前記支払い確認が：
前記顧客から前記取引リクエストと前記支払い指示の認可を受ける応答受領を促すために用いられるか；
前記顧客へ前記取引リクエストと前記支払い指示を送出するために用いられるか；そして、
前記顧客から少なくとも1つのデータを得るIVR（Interactive Voice Response：IVR：双方向性音声応答）インタフェース；のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項１０】
前記データが、商品のサイズデータ、色データ、およびスタイルデータのうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項9記載のシステム。
【請求項１１】
前記システムが、更に、前記無線デバイスへのダウンロードのための前記モバイル通信回路網に、データを送信するのに使用されるダウンロード・モジュールで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項１２】
前記無線デバイスが：
携帯電話;
カメラ付き携帯電話;
パーソナル携帯情報機器;そして
WIFI対応モバイル・ハンドセット；のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項1記載のシステム。
【請求項１３】
ある1つサーバを作動させる方法において：
顧客によって取引開始インタフェースから商品選択を前記サーバで受信するステップと；
前記顧客により選択された返済方法と、前記顧客の認識番号を少なくとも含む顧客情報とを、前記サーバでアクセスするステップと；そして
前記認識番号に関連する、前記顧客により操作される無線デバイスから認証を前記サーバで要求するステップ；とで構成されたことを特徴とするサーバを作動させる方法。
【請求項１４】
前記方法が更に、ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するステップで構成されたことを特徴とする請求項13記載のサーバを作動させる方法。
【請求項１５】
前記認証が前記顧客によってサーバに送信される場合、前記方法が更に：
前記サーバから前記無線デバイスへデータをダウンロードするステップと;
前記顧客へ商品を発送するために、商品実行リクエストを商品実行センタに対して送出するステップと；そして
前記顧客の顧客用特典プログラムに対して特典ポイントを加算するステップ；の少なくとも1つを実行するように構成されたことを特徴とする請求項13記載のサーバを作動させる方法。
【請求項１６】
前記取引開始インタフェースが：
無線デバイス;
磁気読取装置;
無線バーコード・リーダ;
RFID（無線ID）インタフェース;
ウェブサイト;そして
ウェブ広告インタフェース；の少なくとも1つで構成されたことを特徴とする請求項13記載のサーバを作動させる方法。
【請求項１７】
前記方法が更に、前記顧客からの少なくとも1つのデータを決定するために、前記顧客との双方向性音声応答会話を実行するステップ、を含むように構成されたことを特徴とする請求項13記載のサーバを作動させる方法。
【請求項１８】
プロセッサ用の一組の命令を記憶するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体において、前記一組の命令が：
顧客によって取引開始インタフェースから商品選択を前記サーバで受信するステップと；
前記顧客により選択された返済方法と、前記顧客の認識番号を少なくとも含む顧客情報とを、前記サーバでアクセスするステップと；そして
前記認識番号に関連する、前記顧客により操作される無線デバイスから認証を前記サーバで要求するステップ；とで構成されたことを特徴とする一組の命令を記憶するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【請求項１９】
前記認証が前記顧客によってサーバに送信される場合、前記一組の命令が更に：
前記サーバから前記無線デバイスへデータをダウンロードするステップと;
前記顧客へ商品を発送するために、商品実行リクエストを商品実行センタに対して送出するステップと；そして
前記顧客の顧客用特典プログラムに対して特典ポイントを加算するステップ；の少なくとも1つを実行するように構成されたことを特徴とする一組の命令を記憶する請求項18記載のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【請求項２０】
前記一組の命令が更に、ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するステップで構成されたことを特徴とする一組の命令を記憶する請求項18記載のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は無線デバイスに関し、特に本発明は、統合モバイル・アプリケーション・サーバおよび通信ゲートウェイ、更に統合アプリケーション・サーバおよび通信ゲートウェイを作動させる方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットは、小売販売のための重要なビジネス用の空間領域である。ある種のインターネット取引は、クレジットカードを使用してなされ、そして他の取引は、例えばPayPalのような代替支払い方式を使用して行なわれる。ウェブサイト上のウェブ広告は、インターネット上での小売取引きの機会に対する関心を惹起させるために用いられている。
【０００３】
無線ID（RFID）タグは、在庫や他の商品（たとえばパッケージ等）を追跡管理するために用いられ、スキャナの領域でその商品情報を伝達することで作動する。このスキャナは、RFIDタグに無線信号を発生させながらRFIDタグと相互作用を行なう電磁界を生成する。このRFIDタグによって発生された無線信号は、例えばスキャンされている商品特徴を示す連番等に関する様々な情報を伝達することが出来る。
【０００４】
RFIDシステムは、これまでは在庫の追跡管理、商品の防犯上の管理、そして小売段階ではクレジットカード支払を行なうための一連の管理分野で用いられている。
【０００５】
更に代替識別システムとして、バーコード・システムがあり、これはバーコード・リーダによって読み込みされるのに適した商品の外側に印刷されたシンボル（たとえばバーコード）で構成されている。そしてこのバーコード・システムは、バーコード上でレーザ反射させるレーザ発生部と、その反射レーザを受信し情報解釈するためのリーダ部で構成されている。バーコードは、在庫管理を行い、大部分の消費用の包装商品を特定するために用いる視覚可能なコード番号である。
【０００６】
更に磁気リータで磁気認識票を読み込む磁気認識票読み込みシステムがあり、これは一般にはクレジットカードリーダの分野で用いられる。
【０００７】
更に携帯電話用のSMS（Short Message Service:短距離メッセージ・サービス）信号を送信する携帯電話も一般的に用いられている。このSMS信号は、一般的にはテキストメッセージが含まれている。
【０００８】
更に光学文字認識（OCR）システムは、テキストを画像情報から抽出するために現在用いられており、文書管理および文書作成の分野で広く使用されている。
【０００９】
更にインタラクティブ音声認知（IVR）システムは、プログラムで作動する電話ベースの音声システムであり、これは商品購入やテクニカル・サポートを行なう顧客支援を提供するために電話サポート・センターにおいて現在使用されている。
【００１０】
更にウェブ上の情報提供は、インタラクティブに情報交換できるワールドワイド・ウェブに適した従来型の表示広告である。
【００１１】
更に電子商取引ウェブ店は、ワールドワイド・ウェブに適した商品カタログであり、閲覧している商品および購買が双方性の買い物を行う商品検索と商品取引が出来るものである。
【００１２】
しかしながらモバイル通信産業およびワイヤレス通信産業で用いられるバックエンド・システムは、断片的で、互換性を有しないのが、問題点である。これらのマーケット中におけるシステムの断片的かつ非互換性が、継続的な顧客通信およびブランド・マーケティングをコスト的に無理を生じさせ、機能的に非実用的なものにしてしまう。従来技術では、顧客の送信機能を検出する能力や、或いは第三者データベースまたはシステムに統合する能力が無ければ、モバイル・オペレーティングシステムは、広告用のコンテンツや情報を伝達するのみである。すなわち現在のシステムでは、物理的な商品購買は出来ず、また主要なSMS経由の支払い或いは商業的データベースへ統合した支払いも出来ず、更に現在のシステムでは、モバイル通信コンテンツをダイナミックに操作することも出来ない。
【００１３】
これらのシステムは、個別的であり、顧客に継ぎ目の無い、便利で、効果的な買い物を提供するため十分に統合されていない。このように、より効果的な買い物を経験できるような集積通信技術の必要性が存在する。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１４】
本発明の目的は、ウェブ、モバイル通信、無線、物理的空間および従来のメディア全体にわたり顧客の利便性、企業活動およびブランド戦略通信を集積するのに適した統合モバイル・アプリケーション・サーバ（IMAS）システムを提供することである。このIMASシステムは、開始処理媒体としておよび／または取引を確認する方法としての移動または無線ネットワークを使用した商業取引、および顧客と地域本位な建物を、可能とすることが出来る。
【００１５】
加えて本発明は、携帯電話の請求書を発行したり、PayPal、クレジットカード、前払い取引の償還等を介して集計されるべきモバイル無線取引を可能にしたり、および／または顧客データベース／顧客用特典プログラムへの特典ポイントの加算処理を可能にする。同様に本発明は、従来型モバイル用のスタンダードRate SMSおよびプレミアムSMSや、ウェブ広告、ウェブ・アプリケーション、RFIDを介した物理空間、磁気カードの読み取り、そして光学画像認識、等を介して種々の処理を実行することを目的とする。さらにまた、本発明の統合モバイル・アプリケーション・サーバ（IMAS）は、認証、支払い、クレジット取引のための商業的実行と商品カタログの登録と、物理的な商品および商業サービスの実行とに使用することが出来る。
【００１６】
また本発明は、相互通信環境での真の顧客操作と商業間システムを確立するための独立システムを構築することが出来る。このシステムでは、顧客は、特定メッセージの受信、商品、サービス、コンテンツの購入、および／または顧客メンバー口座と顧客情報へのクレジット取引を実行しながら、異なる通信チャネル間を連続して移動しながら１つのシステムと通信することが出来る。
【００１７】
更に又この例示システムでは、顧客にとっては連続した方法で、商品在庫とその商品物流用データベース、顧客用特典プログラム／データベース、小売および商業オペレーティングシステム、電子商取引遂行システム、そして他の処理またはIPベースのシステム等について、モバイル電気通信および無線インターネット・ネットワーク間の接続および統合を可能にするように構成することが可能である。
【課題を解決するための手段】
【００１８】
本願発明のシステムには、顧客によって起動される取引開始インタフェースからの取引リクエストを受信するリクエスト・モジュールと、前記取引リクエストと前記顧客の顧客情報とを関連付ける顧客情報モジュールが含まれる。前記顧客情報には、少なくとも前記顧客が選択した返済方法と当該顧客の識別番号とが含まれる。更にこのシステムには、ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するために用いる支払いインタフェースと、そして前記顧客の識別番号に関連した無線デバイスへ送信するためのモバイル通信回路網に、支払い確認を送出するために用いるモバイル通信インタフェースとが含まれる。
【００１９】
また本願発明のシステムでは、前記取引開始インタフェースが、無線デバイス、磁気読取装置、無線バーコード・リーダ、RFID（無線ID）インタフェース、ウェブサイト、そしてウェブ広告インタフェース、等で構成されたことを特徴とする。
【００２０】
また本願発明のシステムでは、前記モバイル通信インタフェースが、SMS（Short Message Service:短距離メッセージ・サービス）メッセージ、EMSメッセージ、MMSメッセージ、無線ウェブ・アップロード、電子メール、そしてWAPミニ・サイトリンク、の少なくとも1つの通信形態で、前記取引リクエストを送出するように構成されたことを特徴とする。
【００２１】
また本願発明のシステムでは、前記返済方法が、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、およびインターネット・ベースの支払方法、のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする
【００２２】
また本願発明のシステムは、更に商品実行モジュールで構成され、当該商品実行モジュールが、前記リクエスト・モジュールからの前記取引リクエストを受信し、そして商品実行センタへ前記取引リクエストを送出するために用いられるように構成されたことを特徴とする。
【００２３】
また本願発明のシステムでは、前記取引リクエストが、商品の購入、顧客サービスの購入、顧客用特典プログラムに対する特典ポイントの加算、そしてメディア・ダウンロード購入、の少なくとも1つであるように構成されたことを特徴とする。
【００２４】
また更に前記システムは、データマイニング・モジュール、レポート管理・モジュール、  ハンドセット認識モジュール、そしてコンテンツ内容管理モジュール、のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする。
【００２５】
また更に前記システムは、顧客用特典システム、そして取引記録データベースのうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする。
【００２６】
また本願発明のシステムでは、前記支払い確認が、前記顧客から前記取引リクエストと前記支払い指示の認可を受ける応答受領を促すために用いられるか、前記顧客へ前記取引リクエストと前記支払い指示を送出するために用いられるか、そして前記顧客から少なくとも1つのデータを得るIVR（Interactive Voice Response：IVR：双方向性音声応答）インタフェース、のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする。
【００２７】
また本願発明のシステムでは、前記データが、商品のサイズデータ、色データ、およびスタイルデータのうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする。
【００２８】
また本願発明のシステムでは、前記システムが、更に、前記無線デバイスへのダウンロードのための前記モバイル通信回路網に、データを送信するのに使用されるダウンロード・モジュールで構成されたことを特徴とする。
【００２９】
また本願発明のシステムでは、前記無線デバイスが、携帯電話、カメラ付き携帯電話、パーソナル携帯情報機器、そしてWIFI対応モバイル・ハンドセット、のうちの少なくとも1つで構成されたことを特徴とする。
【００３０】
また本願発明の1つサーバを作動させる方法には、顧客によって取引開始インタフェースから商品選択を前記サーバで受信するステップと、前記顧客により選択された返済方法と、前記顧客の認識番号を少なくとも含む顧客情報とを、前記サーバでアクセスするステップとが含まれる。この方法には更に、前記認識番号に関連する、前記顧客により操作される無線デバイスから認証を前記サーバで要求するステップ、とが含まれる。
【００３１】
また本願発明の1つサーバを作動させる方法は更に、ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するステップで構成されたことを特徴とする。
【００３２】
また本願発明の1つサーバを作動させる方法は更に、前記認証が前記顧客によってサーバに送信される場合、前記サーバから前記無線デバイスへデータをダウンロードするステップと、前記顧客へ商品を発送するために、商品実行リクエストを商品実行センタに対して送出するステップと、そして／又は前記顧客の顧客用特典プログラムに対して特典ポイントを加算するステップ；を実行するように構成されたことを特徴とする。
【００３３】
また本願発明の1つサーバを作動させる方法の前記取引開始インタフェースは、無線デバイス、磁気読取装置、無線バーコード・リーダ、RFID（無線ID）インタフェース、ウェブサイト、そしてウェブ広告インタフェース；の少なくとも1つで構成されたことを特徴とする。
【００３４】
また本願発明の1つサーバを作動させる方法が更に、前記顧客からの少なくとも1つのデータを決定するために、前記顧客との双方向性音声応答会話を実行するステップ、を含むように構成されたことを特徴とする。
【００３５】
また本願発明のプロセッサ用の一組の命令を記憶するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体を開示する。前記一組の命令は、顧客によって取引開始インタフェースから商品選択を前記サーバで受信するステップと、前記顧客により選択された返済方法と、前記顧客の認識番号を少なくとも含む顧客情報とを、前記サーバでアクセスするステップとを含むように構成されたことを特徴とする。更にこの記憶媒体は、前記認識番号に関連する、前記顧客により操作される無線デバイスから認証を前記サーバで要求するステップを含むように構成されたことを特徴とする。
【００３６】
また本願発明のプロセッサ用の一組の命令を記憶するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体の前記一組の命令は、前記認証が前記顧客によってサーバに送信される場合、前記一組の命令が更に、前記サーバから前記無線デバイスへデータをダウンロードするステップと、前記顧客へ商品を発送するために、商品実行リクエストを商品実行センタに対して送出するステップと、そして前記顧客の顧客用特典プログラムに対して特典ポイントを加算するステップ；の少なくとも1つを実行するように構成されたことを特徴とする。
【００３７】
また本願発明の プロセッサ用の一組の命令を記憶するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体の前記一組の命令は更に、ある1つの支払い指示を前記返済方法に送出するステップで構成されたことを特徴とする。
【００３８】
なお本願発明の数多くの機能と特徴は、以下の添付図と詳細な説明を参照にしてより詳細に理解することが出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３９】
本発明は、一般にモバイル装置（GSM、CDMA、TDMA、3G、EVDO、等）および無線通信（Wi-Fi、Wi-MAX、等）の分野に関する。より詳しくは本発明は、IPおよび電気通信システム間の通信を処理し、配信し、送信するための完全統合システムの開発に関連する。このシステムは、商業と地域社会が機能性を構築するために、インターネット、モービル、無線、物理的空間および伝統的マーケティング全体にわたる双方向性の顧客操作とブランド通信とを提供することが出来る。
【００４０】
図1は、従来のRFID（無線ID）システムを例示する。図1において、RFID対応カード100が、追跡されるべき物品に配置されている。RFID信号リーダ120が、ネットワーク160によってローカル・データサーバ130に接続されており、さらにローカル・データサーバ130が、ネットワーク161を経由して中央データ格納部140に次々に接続されている。RFID対応カード100がRFID信号リーダ120の読み取り範囲を通過すると、一連の動作が開始される。これにより、RFID対応カード100に組み込まれたチップに記憶されているデータを含むRFID信号150が、RFID信号リーダ120に送られる。次に、RFID信号リーダ120は、この収集したデータをローカル・データサーバ130に送出する。ローカル・データサーバ130は、それから付加的な関連情報と共にそのデータをネットワーク161を経由して中央データ格納部140へ送出する。この種のシステムは、商品の出入庫を記録するために使用される。
【００４１】
図2は、従来のセキュリティ強化用RFID（無線ID）を例示する。物品200が、RFIDタグとして取り付けられたRFID対応カード100を有する商品である。RFID信号リーダ120が、警報機210と接続されている。物品200がRFID信号リーダ120の読み取り範囲内を通過すると、RFID対応カード100が作動中かどうかを検知する一連のシナリオが開始する。RFID対応カード100が作動中の場合、RFID信号リーダ120は警報機210の警報音を鳴らす信号を送出する。販売される商品にRFIDタグが配置されている小売店環境で、この構成が見られる。
【００４２】
図3は、従来の支払い処理装置用RFID（無線ID）を例示する。個人の特定物300（たとえばキー）が、RFID対応カード100を含んでいる。販売用キオスク310（たとえばガス・ポンプ）には、RFIDリーダが装備されており、ネットワーク163によって金銭登録器330に接続されている。上記の個人の特定物300が販売用キオスク310に装備されたRFIDリーダの読み取り範囲内を通過すると、一連の取引が開始される。その場合には、RFID対応カード100は、この個人の特定物300を所持している顧客とクレジット口座を照合しながら、詳細情報を含む支払い情報をRFIDカードリーダに受け渡す。そしてこの情報は、ネットワーク163を介してキオスク310から金銭登録器330に送出される。その後に金銭登録器330は、クレジットカード支払いシステムと通信し、この取引処理を記録する。この構成は、ガソリンスタンドや他の即時支払いシステムで見受けられる。
【００４３】
図4は、従来の文書作成装置用OCRシステムを例示する。文書400には、デジタル化システムに入力される文字が含まれている。光学スキャナ410は、ネットワーク164によって、文書400を分析し保存するコンピュータシステム430に接続されている。文書400がスキャンされ、デジタルフォーマットに転換される時に、この方法が開始される。このデジタルデータは、光学スキャナ410からネットワーク164を経由して分析のためにコンピュータシステム430へ送出される。コンピュータシステム430は、テキストを文書400から抽出し、そしてそのテキストは、後の検索のためにインデックス化されたシステムに保存される。
【００４４】
図5は、従来の商品認識装置用バーコード・リーダを例示する。金銭登録器500には、バーコード・スキャナ510が接続されている。バーコード・スキャナ510が、商品530上のバーコード530を読み込み、そしてこのバーコードは、金銭登録器500が商品530の価格判定に使用することができる特異なコードに設定されている。このシステムは、集中化した価格設定システムおよび／または在庫管理システムで稼動するために、小売販売のシステム環境で見受けられる。
【００４５】
双方向性音声応答（Interactive Voice Response：IVR）システムは、電話システム経由で双方向性音声応答を提供するネットワークであってもよい。顧客は、音声認識ソフトを有するコンピュータと対話することができ、それによってそのシステムは、一連の相互作用によって、顧客を所定の取り決め事項に従って誘導することが可能である。このシステムは、顧客用の購入サポートを提供することができる。
【００４６】
図6は、従来のウェブ広告システムを例示する。ウェブ・ページ600に含まれるオンラインウェブ広告610が、顧客1に表示される。サーバ620が、ウェブ広告610のホスト（管理部）を務め、そのディスプレイを制御している。ウェブサーバ630が、顧客が見るウェブ・ページ600および関連するウェブサイトのホスト（管理部）を務める。基本的なシナリオは、ウェブサーバ630によって管理されているウェブサイトから、ウェブ・ページ610を要求する顧客から開始される。ウェブ・ページ600を受け取ると、顧客のウェブ・ブラウザは、サーバ620からウェブ広告610をダウンロードするように指示される。
【００４７】
電子商取引システムによって顧客は、商品とサービスを購入するために電子商取引対応ウェブサイトに入ることが出来る。電子商取引ウェブサイト上では、特別なアプリケーションが、例えば買い物カードで顧客はショッピングを行なえるようにサポートしている。この電子商取引システムの一部は、小売業者と顧客との間の物理的相互交渉はせずに、顧客がクレジットカードで小売業者に支払いを行い、また小売業者によって資金の認証と回収を行なうことができる支払いゲートウェイとの統合システムである。
【００４８】
本発明の例示的実施例に係る統合した統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）700には、このシステムの他のモジュール内にある所定の情報分野を横断的に参照して、処理コンテンツ内容のレポート作成を行なうデータマイニング・モジュール701が含まれる。コンテンツ管理モジュール702は、識別子および命令情報をコンテンツ資産に割り当てることができる。モバイル資産管理・モジュール703は、テキスト、画像、オーディオ・ファイル、ビデオ・クリップおよびその他のコンテンツのようなコンテンツ資産管理を務める。WAPミニ・サイト・モジュール704は、無線ウェブ・ブラウジング用のWAPページの管理を務める。顧客情報モジュール705は、モバイル番号と共に顧客情報、購入履歴、および／またはその他の購入傾向の情報を蓄積している。OCR／バーコード・モジュール706は、アルファベット文字／数字、および／またはバーコードの読み込み、翻訳、および／または処理を実行することができる。ハンドセット検知モジュール707は、顧客の無線ハンドセット形式を検出する。認証モジュール708は、特定の無線電話番号および／または装置IDを使用する顧客が、要請された取引を実際にリクエストしていることを確認し、それによりその購入および／または取引を確認するために、顧客とシステム的に通信を行う。取引マネージャ709は、顧客がその購入と支払いが認証するまで、リクエストされた取引を待ち行列に入れる。画像処理モジュール710は、視覚イメージを読み込み、翻訳し、および／または処理を行う。画像操作モジュール711は、顧客が、例えばテキストを静止イメージに加えることによって、動的にそれらのモバイル視覚コンテンツをカスタマイズされたアセットに変更することが出来るようにする。商品／カタログ・リファレンスIDモジュール712は、各ユニークな商品情報、顧客から集めた補助情報、および／または注文を満たす適切なルーティング情報、等を格納する。
【００４９】
図7は、本発明の例示的実施例に係る統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）700の一部を概略的に示す。IMAS
700は、ネットワーク経由で、支払いシステム730、クレジットカード・システム731、第三者顧客・データベース732、および第三者在庫データベース733、のいずれかまたは全てに接続している。加えてIMAS 700は、商品出荷倉庫および／または顧客用特典プログラムを含む、他のいかなる適切な支払い方法、および／または他のいかなる適切な商品物流センターともネットワークにより接続されている。
【００５０】
図8は、本発明の例示的実施例に係る統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）の他の部分を概略的に示す。IMAS
700は、ネットワークによって、印刷システム800、SMSC/MMSCシステム810、ウェブ・システム840およびウェブ広告システム850のいずれかまたは全てと接続している。また簡易メッセージ・システム830が、SMSC/MMSCシステム810と同様に、ウェブ・システム840に接続している。
【００５１】
図9は、本発明の例示的実施例に係る統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）の更なる部分を概略的に示す。IMAS  700は、RFID（無線ID）／磁気読み取りシステム900、放送システム910、および／または衛星測位システム（GPS）920、のいずれかまたは全てとネットワークを経由して接続されている。
【００５２】
また本発明の統合システムには、連続した顧客の操作性を確保するために対話することが可能であるいくつかの外部通信インタフェースを設けてもよい。これらのインタフェースは、インターネット、モバイル装置（携帯電話）、印刷、RFID（無線ID）および磁気読取装置、GPS、放送、等のインタフェースであってもよい。加えて本発明のIMASは、図示したような双方向性チャネルを介して、これ等のインタフェースと通信してもよい。
【００５３】
図10は、RFID（無線ID）を装備した本発明のIMASシステムを例示する。RFID対応カード100が、ネットワーク160によってローカル・データサーバ130に接続されているRFID信号リーダ120によって読まれるのに使用される。ローカル・データサーバ130は、ネットワーク165によってIMAS 700に接続されており、このIMAS 700は、モバイル・ゲートウェイ1020に接続されている。またモバイル・ゲートウェイ1020は、Wi-Fiを含む全種類のメッセージ用ゲートウェイを含むメッセージ発信ゲートウェイであってもよい。このモバイル・ゲートウェイ1020は、無線デバイス1000にワイヤレスで接続されたモバイル通信回路網1010に接続することができる。なお無線デバイス1000は、例えば顧客の携帯電話であってもよい。モバイル通信回路網1010は、いかなるタイプのモバイル・キャリアまたはISPネットワークであってもよく、Wi-Fi/Wi-Max電話および／または電話装置用に使用されてもよい。この通信方法は、RFID（無線ID）対応カード100がRFID信号リーダの読み取り範囲を通過すると、RFID対応カード100はRFID信号150をRFID信号リーダ120へ送出する。なおこのRFID信号150には、RFID対応カード100中に埋め込まれたチップに記憶されたデータが含まれている。RFID信号リーダ120は、特異な識別コードをローカル・データサーバ130に送信する。次に、ローカル・データサーバ130は、その特異な識別情報とローカル・データサーバ130の位置を識別する追加情報とを、ネットワーク165経由でIMAS 700に送信する。そしてIMAS 700は、その特異な識別情報を用いて、データベースおよび／またはIMAS 700の顧客情報・モジュール中のルックアップ表にある対応する携帯電話番号を検索する。IMAS 700は、それからモバイル・ゲートウェイ1020にマルチメディア・コンテンツを送る。モバイル・ゲートウェイ1020は、無線デバイス1000へ送信するための正しいモバイル通信回路網1010に対して、マルチメディア・コンテンツを送信する。なおこの無線デバイス1000は、顧客の携帯電話であってもよい。このシステムは、顧客用特典カードと位置特定をベースとする販売促進を行なうために使用することが出来る。加えて、又はその代わりとして、IMAS 700は、RFID信号リーダの読み取り範囲に存在するRFID対応カード100によって起動された売上げ処理の認証を行なうために、SMSメッセージを無線デバイス1000に発信することも出来る。この販売は、商品物流センター経由で顧客へ出荷される商品の販売でもよい。
【００５４】
図11は、OCRおよびバーコード・スキャニング技術を装備した本発明のIMASシステムを例示する。印刷物1100には、バーコード1102、商品画像1101および／または商品の説明文（たとえば”靴”）が含まれている。無線デバイス1000は、組込形カメラを含んでおり、例えば顧客自身の携帯電話でもよい。モバイル通信回路網1010は、モバイル・ゲートウェイ1020に接続されており、更にこのモバイル・ゲートウェイ1020は、IMAS 700に接続されている。本願発明のIMASは、消費商品1130を含むパッケージ1120を、在庫し、追跡し、出荷する商品実行システム1110に接続されている。
【００５５】
この方法では、まず顧客が、自分のカメラ付き携帯電話（無線デバイス1000）で、消費商品1130の印刷された説明1100ポスターに埋められているバーコード1102の写真を撮ることから開始される。次に顧客は、モバイル通信回路網1010を介してその写真を送り、モバイル・ゲートウェイ1020を介してこの写真はIMAS 700により受信される。それからIMAS 700は、その受信した写真からバーコード認識ソフトウェアを用いて商品識別子を抽出し、および／またはOCRを用いてテキスト情報を抽出する。無線デバイス1000からの伝送情報から検知された携帯電話番号は、IMAS 700に記憶した顧客情報を検索するために使用される。そして顧客が希望する支払い方法を使用してIMAS 700は、指定された顧客口座に商品価格を課金する。一旦支払い許可を受け取ると、モバイル・ゲートウェイ1020およびモバイル通信回路網1010を介して、IMAS 700は、顧客に購入の確認を送り、この確認は無線デバイス1001によって受け取られる。なおこれは、商品のイメージを表示する無線デバイスであってもよい。同時にIMAS 700は、IMAS 700の顧客情報・モジュールに記憶される顧客情報の記録にあるアドレスに商品1130を含んだパッケージ1120を出荷すべき指示を、商品実行システム1110に送信することができる。このシステムを使用することにより、小売業者は、販売用のインフラ設備が無い場所でも物理的商品を販売することが可能となる。或いは、この例示的な方法を使用することにより、物理的な商品成分がない例えば着信メロディー等の携帯用マルチメディア・コンテンツを販売するように構成することが可能である。
【００５６】
図12は、画像処理システムを装備した本発明のIMASシステムを例示する。印刷物1100には、画像アイコン1200、商品画像1101および／または商品の説明文（たとえば”靴”）が含まれている。無線デバイス1000は、組込形カメラを含んでおり、例えば顧客自身の携帯電話でもよい。モバイル通信回路網1010は、モバイル・ゲートウェイ1020に接続されており、更にこのモバイル・ゲートウェイ1020は、IMAS 700に接続されている。本願発明のIMASは、消費商品1130を含むパッケージ1120を、在庫し、追跡し、出荷する商品実行システム1110に接続されている。
【００５７】
次にこの方法では、まず顧客が、自分のカメラ付き携帯電話（無線デバイス1000）で、消費商品1130の印刷された説明1100ポスターに埋められている画像アイコン1200の写真を撮ることから開始される。次に顧客は、モバイル通信回路網1010を介してその写真を送り、モバイル・ゲートウェイ1020を介してこの写真はIMAS 700により受信される。それからIMAS 700は、その受信した写真から画像処理ソフトウェアを用いて受信した画像アイコンを既知画像と照合し、および／またはOCRを用いてテキスト情報を抽出する。無線デバイス1000からの伝送情報から検知された携帯電話番号は、IMAS 700に記憶した顧客情報を検索するために使用される。そして顧客が希望する支払い方法を使用してIMAS 700は、指定された顧客口座に商品価格を課金する。一旦支払い許可を受け取ると、モバイル・ゲートウェイ1020およびモバイル通信回路網1010を介して、IMAS 700は、顧客に購入の確認を送り、この確認は無線デバイス1002によって受け取られる。なおこれは、商品のイメージを表示する無線デバイスであってもよい。同時にIMAS 700は、IMAS 700の顧客情報・モジュールに記憶される顧客情報の記録にあるアドレスに商品1130を含んだパッケージ1120を出荷すべき指示を、商品実行システム1110に送信することができる。このシステムを使用することにより、小売業者は、販売用のインフラ設備が無い場所でも物理的商品を販売することが可能となる。或いは、この例示的な方法を使用することにより、物理的な商品成分がない例えば着信メロディー等の携帯用マルチメディア・コンテンツを販売するように構成することが可能である。
【００５８】
図13は、IVRシステム（Interactive Voice Response：IVR：双方向性音声応答システム）を装備した本発明のIMASシステムを例示する。印刷物1100には、バーコード1102、商品画像1101および／または商品の説明文（たとえば”靴”）が含まれている。無線デバイス1000は、組込形カメラを含んでおり、例えば顧客自身の携帯電話でもよい。モバイル通信回路網1010は、モバイル・ゲートウェイ1020に接続されており、更にこのモバイル・ゲートウェイ1020は、IMAS 700に接続されている。本願発明のIMASは、消費商品1130を含むパッケージ1120を、在庫し、追跡し、出荷する商品実行システム1110に接続されている。またIMASは、IVRシステム1300にも接続されている。
【００５９】
この方法では、まず顧客が、自分のカメラ付き携帯電話（無線デバイス1000）で、消費商品1130の印刷された説明1100ポスターに埋められているバーコード1102の写真を撮ることから開始される。次に顧客は、モバイル通信回路網1010を介してその写真を送り、モバイル・ゲートウェイ1020を介してこの写真はIMAS 700により受信される。それからIMAS 700は、その受信した写真からバーコード認識ソフトウェアを用いて商品識別子を抽出し、および／またはOCRを用いてテキスト情報を抽出する。無線デバイス1000からの伝送情報から検知された携帯電話番号は、IMAS 700に記憶した顧客情報を検索するために使用される。
【００６０】
次に、消費商品1130が識別されると、本発明のIMAS 700は、IVRシステム1300に対して、モバイル・ゲートウェイ1020およびモバイル通信回路網1010を介して顧客の無線デバイス1003へ自動呼び出しコールを行なうように指示を出す。そしてIVRシステム1300は、例えば商品のサイズ、構成または色選択、等の所望の取引に関する追加情報を収集するために、顧客と無線デバイス1003を介して双方向性音声応答プロセスを実行する。このIVRでのステップ終了後、IMAS 700は、顧客から集めた必要な追加情報をIVRシステム1300から受けて、取引を行なう。
【００６１】
そして顧客が希望する支払い方法を使用してIMAS 700は、指定された顧客口座に商品価格を課金する。一旦支払い許可を受け取ると、モバイル・ゲートウェイ1020およびモバイル通信回路網1010を介して、IMAS 700は、顧客に購入の確認を送り、この確認は無線デバイス1003によって受け取られる。同時にIMAS 700は、IMAS 700の顧客情報・モジュールに記憶される顧客情報の記録にあるアドレスに商品1130を含んだパッケージ1120を出荷すべき指示を、商品実行システム1110に送信することができる。このシステムを使用することにより、小売業者は、販売用のインフラ設備が無い場所でも物理的商品を販売することが可能となる。或いは、この例示的な方法を使用することにより、物理的な商品成分がない例えば着信メロディー等の携帯用マルチメディア・コンテンツを販売するように構成することが可能である。
【００６２】
図14は、ウェブ広告を装備した本発明のIMASシステムを例示する。ウェブ・ページ1400は、ウェブ広告1410を含む。その一方でウェブ・ページ1401には、発注用(post-transactional)ウェブ広告1411が含まれている。本発明のIMAS
700は、ウェブ広告1410、クリック選択(post-transactional)ウェブ広告1411、およびモバイル・ゲートウェイ1020に接続されている。モバイル・ゲートウェイ1020は、モバイル通信回路網1010に接続し、このモバイル通信回路網1010は、ワイヤレスで無線デバイス1000と通信する。
【００６３】
この構成において、まず顧客は、ウェブ広告1410を掲載するウェブ・ページ1400を閲覧する。ウェブ広告1410は、オンライン広告であり、このオンライン広告では、顧客にその広告の中に掲載されている所定のフォームに自分の携帯電話の電話番号を入れてもらうことにより、商品の即時購入を提供するものである。この商品は、物理的商品でも、或いはマルチメディアであってもよい。顧客は、それから所望の購入商品に関する情報を入力し、その結果はIMAS 700に送信される。これに応えてIMAS 700は、購入の確認を送信し、ウェブ広告中の表示画像を変更し、その結果、ウェブ・ページ1401は、発注用ウェブ広告1411を表示する。次にIMAS 700は、顧客情報から所望の支払い方法を確認して、支払処理を実行し、モバイル・ゲートウェイ1020を経由し、モバイル通信回路網1010を通して、無線デバイス1000に確認およびマルチメディア商品を顧客あてに発信する。或いは上記の方法は、消費用商品を購入するために、IMAS 700を遂行センターに接続し、顧客へ商品を直送するために用いてもよい。
【００６４】
図15は、電子商取引ウェブ・ストアおよびウェブサイトを装備した本発明の例示的実施である。まず顧客は、メインのウェブ商店街サイト1500に入り、署名し、発注用ページ1501に入る。顧客が、発注用ページ1501の注文内容を確認すると、その発注リクエストを提出し、その発注リクエストはIMAS 700に送られる。IMAS 700は、発注リクエストを処理し、発注内容を処理して、購入品の内容および／またはその確認を、モバイル・ゲートウェイ1020経由、モバイル通信回路網1010を通して無線デバイス1000へ送信する。
【００６５】
図16は、ウェブベースの簡易メッセージ（Instant Messaging：IM）を装備した本発明のIMASシステムを例示する。まずIM顧客A 1600は、ウェブ1610経由でテキスト通信文をウェブサーバ1620に送信することによって、IM顧客B 1601と通信する。なお、このウェブサーバ1620は、IM 顧客B 1601にウェブ1611経由の通信を処理する。この方法では、モバイル・コンテンツ（例えば着信メロディー）または取引（例えば消費物品の購入）が、両方の顧客により要求された場合、ウェブサーバ1620は、両方のIMクライアント間の通信証明中にキーワードまたはリクエストを生成し、顧客ＩＤを付けてそのリクエストをIMAS 700に送る。次にIMAS 700は、このリクエストを処理し、もしこのリクエストがモバイル・コンテンツの場合、IMAS 700は、この購入要求を処理し、モバイル・ゲートウェイ1020、そしてモバイル通信回路網1010に、そのモバイル・コンテンツまたは購入の確認を送る。もしそのリクエストが商品またはサービスの場合、IMAS 700は、その購入要求を処理し、その商品またはサービスを出荷すべき出荷指令を商品実行システム1110に送る。
【００６６】
図17は、全地球位置測定システム（GPS）を装備した本発明のIMASシステムを例示する。GPSシステム1700は、位置情報をGPS対応無線デバイス1004に提供し、このGPS対応無線デバイス1004は、このデバイスが購入開始域1710内に入ったことを認識できるようにプログラムされている。GPS対応無線デバイス1004が、購入開始域1710内のある地点1720に入ると、GPS対応無線デバイス1004は、モバイル通信回路網1010およびモバイル・ゲートウェイ1020を介してIMAS 700と通信を開始する。IMAS 700が、顧客および口座を確認して、支払いを処理した後に、IMAS 700は、購入確認をGPS対応無線デバイス1004へ送信すると共に、商品の出荷またはサービスの提供を実行する商品実行システム1110に対する指令を送信する。
【００６７】
図18は、放送システムを装備したIMASシステムを例示する。顧客は、携帯電話1000で、モバイル・ゲートウェイ1020に接続されたモバイル・キャリアネットワーク1010を介して通信を開始する。そしてモバイル・ゲートウェイ1020は、IMAS 700にデータを転送し、IMAS 700は、その処理を行なう。データが処理されると、IMASは、携帯電話1000に購入確認を送る。更にIMAS 700は、携帯電話1000に適切なグラフィック、テキストを送ったり、或いはその他の取引情報がIMAS 700によって出力され、放送スタジオ1800に専用線で配送される。顧客は、図18に示されたシステムで、いかなるタイプの放送も購入することができる。なお購入出来る放送には、1回毎の有料放送、オンディマンド放送、そして例えばTiVoのようなデジタル・レコード放送等が含まれる。
【００６８】
図19は、商品または商業サービスを購入するためのショート・メッセージ・サービス（Short Message Service: SMS）を使用したIMASシステムを例示する。印刷図面1900には、出荷先IDのための文字表示1201、および商品識別IDのための文字表示1202、と共に商品またはサービスを表示する画像1101が含まれる。また、図19に示すように、モバイル通信回路網1010、更にモバイル・ゲートウェイ1020が、IMAS 700に接続されている。またIMASは、消費商品1130を含むパッケージ1120を、在庫し、追跡し、そして出荷する商品実行システム1110に接続されている。
【００６９】
この方法では、まず顧客が、無線デバイス1000上の出荷先IDのための文字表示1201を"TO"部に入れ、商品識別IDのための文字表示1202をメッセージ本体部にそれぞれ入れることから開始される。この顧客は、モバイル通信回路網1010、それに接続したメッセージ発信用ゲートウェイ1020を介して、この購入申し込みが処理されるIMAS 700との通信を始める。
【００７０】
IMASは、無線デバイス1000から通信により、携帯電話番号を検知し、IMAS 700に記憶した顧客情報を検索することができる。顧客の指定する支払い方法を使用して、IMAS 700は、指定された顧客口座に商品のコストを課金することができる。支払認証を受け取ると、IMAS 700は、モバイル・ゲートウェイ1020およびモバイル通信回路網1010を介して、顧客に購入確認を送ることができる。なおこの購入確認は、無線デバイス1001によって受け取られる。なおこの無線デバイス1001は、商品画像を表示することが可能な無線デバイスである。同時にIMAS 700は、商品実行システム1110に指示を出して、商品1130を含むパッケージ1120を、IMAS 700の顧客情報・モジュールに記憶される顧客情報に記録された住所へ発送する。
【００７１】
本発明の統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）は、支払処理用インタフェースを備えており、この支払処理用インタフェースは、クレジットカード、インターネット・ベースの支払いシステム（例えばPayPal等）および通信回線経由の課金の各部門で構成されている。これらの各部門により、顧客は商品やサービスの代金を払うことができ、この顧客が選択する支払い請求方法は、各顧客情報に記憶されている。
【００７２】
本発明が、無線ID（RFID）インタフェースと連動して使われると、この実施例により顧客は、物理的スペースと通信することでモービル・コンテンツを購入するように構成することが可能である。
【００７３】
また本発明がOCR、バーコード、および画像処理部と連動して使われると、上記の支払処理部により顧客は、スナップショットをディジタルカメラで撮り、その写真をIMASに送信することによって、商品とサービスの支払いをするように構成することが可能である。
【００７４】
また本発明がIVRインタフェースと連動して使われると（Interactive Voice Response：IVR：双方向性音声応答システム）、上記の支払処理部により顧客は、それら所望の商品とサービスの支払いを行なうことによって、それらの取引をするように構成することが可能である。
【００７５】
また本発明がウェブ広告部と連動して使われるときに、上記の支払処理部により顧客は、記憶されている支払方法で、ウェブ広告を起動して行なう取引を実行するように構成することが可能である。
【００７６】
本発明の統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）は、顧客用特典プログラム部を有しており、これによりマーケティング・プログラムを組むことが可能であり、このプログラムで顧客は、特典ポイントを得ることが出来るように構成することが可能である。
【００７７】
本発明が、無線ID（RFID）インタフェースと連動して使われると、上記の顧客用特典プログラムにより、顧客がイベントに参加したり、或いは特定の場所を訪問したときに、所定の顧客特典ポイントを与えることが可能となる。またその顧客用特典カードが、RFID対応の場合には、その顧客がIMAS RFIDリーダを歩いて通過した場合に、顧客用特典ポイントを得るように構成することが可能である。
【００７８】
本発明が、OCR、バーコード、および画像処理部と連動して使われると、顧客用特典プログラムにより顧客に特典ポイントを与えることができる。また顧客がIMASに写真を送ると、IMASは写真に含まれる内容、すなわちOCR、バーコード、および画像処理部で検知される内容に従って、所定の顧客用特典ポイントを与えるように構成することが可能である。
【００７９】
本発明が、ウェブ広告部と連動して使われると、顧客はIMAS対応ウェブ広告中に挿入された所定のフォームを起動させると一定の顧客特典ポイントが得られるように構成することが可能である。例えば、ある商品のウェブ広告を見ている顧客が、自分の携帯電話番号を入力すると、その携帯電話に所定のクーポンが受信できるように構成してもよい。加えて、IMASインタフェースを用いて、顧客が所定の特典を得るように構成してもよい。
【００８０】
現在、複数の会社は、顧客に対して、また顧客からのデータの送受信機能無しのスタンドアロン式として、本発明で開示した解決策を提供している。すなわちこのスタンドアロン式では、他の部門とは無関係であり、このスタンドアロン形式のシステムには、商取引を処理する方法を有せず、従って実際のビジネスでは有効に使用することが出来ない。高機能ショート・メッセージ・サービス（Short Message Service: SMS）の支払い請求システムであっても、上記の商取引を処理する方法は、コンテンツ提供業者には非常に高価となる。この理由は、通信回線業者の経費と請求コードを彼らのメインフレームに送るコストが高価だからである。加えて、高機能SMS取引には、4.99ドル上乗せされるからである。
【００８１】
本願発明のシステムは、企業が、商品やサービスに対する請求を行なったり、或いは材料を、現状のPremium SMSに加えてPayPal、クレジットカードおよび／またはプリペイドカードで支払うようなオプションを提供する。
【００８２】
本願発明の主要システム構成部には、モバイルメッセージ送信部と接続部、モバイル資産管理部、WAPミニ・サイト部（これは、携帯電話が、より簡単にアクセス出来るための縮小版グラフィックスで構成したウェブサイトである）、データマイニング管理部、レポート管理部およびコンテンツ管理部が含まれる。
【００８３】
更に本願発明の下位システム構成部には、顧客用特典プログラムのドライバ部、顧客取引処理部、顧客情報管理部、モバイル認証実行部、携帯電話向けダウンロード列管理部、モバイル・ハンドセット自動検知部、バーコード画像処理部、顧客配信予約管理部、等が含まれる。
【００８４】
ウェブ広告インタフェースは、インターネットを閲覧している顧客が、モバイル・プログラムに加わることができるか、またはモバイル商品をウェブ広告から購入することができる構成を提供する。このウェブ広告との相互操作性には、顧客は自分が現在閲覧しているホスト・ウェブサイトから離れる必要はない。
【００８５】
このインタフェースは、ウェブ広告と取引サーバを接続し、この取引サーバは、それから複数のリクエストを管理し、適切にその広告を取引サーバの主要システム構成部または下位システム構成部のうちの1つに接続する。
【００８６】
上述のウェブ・インタフェースは、顧客がモバイル・プログラムで操作するウェブサイトを閲覧することができる構成を提供する。この操作には、携帯電話にプログラムをダウンロードすることを含んでもよい。顧客が参加することができるこの種の操作には、オンライン商品のための複数個のウェブ・ストア、モバイル・プログラムの選択、モバイル配信予約サービスや又は他の類似動作の契約、等が含まれる。
【００８７】
上述のウェブ・インタフェースは、取引サーバ主要システム構成部および下位システム構成部の再利用が出来るように、特定キャンペーン用に作成される顧客用ルック＆フィールを提供することが出来る。
【００８８】
本願発明の無線ID（RFID）インタフェースは、取引サーバが、直接またはRFIDリーダに接続した取引サーバを介して、メッセージを受信する構成を提供することができる。このRFIDリーダは、所与のモバイルキャンペーンへ顧客が参加したことを示すための特定の、かつ暗号化された顧客ＩＤを上記取引サーバに送信することが可能である。この参加には、モバイル・プログラムの登録、モバイル商品の購入、またはこれ等と類似機能が含まれる。更に代替構成として、RFIDリーダの代わりに、磁気読取装置に置き換えてもよい。
【００８９】
本願発明のクレジットカード・インタフェースによって、上記取引サーバは、クレジットカード取引ゲートウェイを介して、主なクレジットカードへの課金と支払いを行なうことが可能である。
【００９０】
本願発明のPayPalインタフェースによって、上記取引サーバは、PayPalサービスを利用して、課金と支払いを行なうことが可能である。
【００９１】
本願発明のモバイルメッセージ送信部および接続部は、SMSC、WAP PushおよびMMSCシステムへのインタフェースを提供する。これらのシステムの各々は、キャリア・メッセージ間のメッセージが可能となる携帯電話の相互操作性とメッセージ・システムに接続している。加えて、このモバイル接続部は、モバイルメッセージ用の専用課金機能のためのインタフェースを提供する。更にこのモバイル接続部は、モバイル・ウェブ検索用WAPゲートウェイへの接続を提供する。
【００９２】
本願発明のモバイルの資産管理部は、携帯電話に対してリクエストされたモバイル・コンテンツへのアクセスを提供する。すなわちWAP Pushメッセージを受信すると、顧客は、モバイル・コンテンツへ埋め込まれたリンクへ入る。なおこのコンテンツ内容は、限定された回数のダウンロードおよび限られた時間にのみ利用することが出来る。
【００９３】
画像およびアプリケーションに加えて、他のタイプのマルチメディア資産が、システムによってダウンロードすることが出来る。例えば、オーディオまたはビデオ、更に動画のクリップでもよい。
【００９４】
本願発明のWAPミニ・サイト部は、WAP Pushモバイル・プログラム用のダイナミック・コンテンツを構築するのをサポートできる。この種のプログラムは、コンテンツ顧客に対して新規なメッセージを送らずに、定期的にコンテンツを変化させることが可能である。
【００９５】
本願発明のデータマイニング管理部は、顧客行動の分析を可能にする使用実績レポートを抽出するためのインタフェースを提供することが可能である。このデータは、地域別、通信回線別、または更に収集された顧客統計学的情報別によるコンテンツ使用のアクセスを抽出したものである。
【００９６】
本願発明のレポート管理部は、各キャンペーン毎の活動および実績についての標準化されたレポート情報を提供することが可能である。加えて報告は、特定の使用統計でも利用可能である。取引消し込みレポートは、コンテンツ内容またはその他の会員分配金を決定するために利用される。
【００９７】
本願発明のモバイル・コンテンツ管理部は、モバイルキャンペーンのためのコンテンツ内容を更新するための管理用インタフェースを提供することが可能である。このコンテンツ内容は、ハンドセット検知部によって特定されたハンドセットの種類で閲覧可能であり、さまざまなインタフェース、そしてウェブ、WAPサイト、WAP PushまたはMMS、のいずれを経由しても入手可能である。
【００９８】
また本願発明のこのシステムは、特典プログラムを与えるために、モバイル・プログラムへの利用者参加の記録を残すことが出来る。
【００９９】
また本願発明のこのシステムは、顧客取引を完全に実行するために、ウェブ、ウェブ広告、そして無線ID／磁気カードリーダ用インタフェースと、クレジットカード用インタフェースおよびPayPal支払い用インタフェースとを接続することが可能である。
【０１００】
また本願発明のこのシステムは、顧客個人の携帯電話番号と、彼らの購買志向、クレジットカード情報、配信予約、および購入履歴、とを関連付ける汎用顧客情報を作成する。
【０１０１】
また本願発明のこのシステムは、顧客が携帯電話を所有していることを確認するために応答することを要求する顧客の電話へのSMSメッセージ（ショート・メッセージ・サービス：Short Message Service: SMS）を、送信するために用いる認証部を利用する。
【０１０２】
また本願発明のこのシステムは、顧客が購入を始めるように、ダウンロード列を利用する。すなわち本願発明の携帯電話向けダウンロードは、単純には送信されず、配信用の待ち行列に入り、モバイル認証の完了まで待機する。
【０１０３】
また本願発明のこのシステムは、上述のSMS認証を受けると、ハンドセットのタイプを認識するハンドセット検知部を利用する。すなわちハンドセットのタイプとダウンロード列のモバイル商品に基づいて、モバイル・コンテンツ内容が、送るべきハンドセット装置仕様に合うように最適化される。
【０１０４】
また本願発明のこのシステムは、顧客のための配信予約サービスを管理し、維持する顧客配信予約管理部を利用する。これにより顧客は、複数個の取引を個別に選択または承認せずに、毎日ベースの、週ベースの、或いは月ベースのプログラムを選択することが可能となる。顧客へは、取引管理部により自動的に支払請求がされる。
【０１０５】
また本願発明のこのシステムは、顧客が、他の顧客へのプレゼントとしてモバイル商品送信したり、一回で複数のモバイル商品をダウンロードできる”ギフトおよび一括送信部”を使用する。
【０１０６】
また本願発明の動的イメージ操作部は、モバイル商品をリアルタイムでカスタマイズして、そのモバイル商品に含まれるべき個人的なメッセージに仕上げることが出来る。この種のメッセージは、画像情報中に埋め込まれる名前または短い引用であってもよい。この画像情報は、それから顧客に返送されるか、又は上述の”ギフトおよび一括送信部”で他の顧客に送られる。
【０１０７】
上述のメッセージを付けられた画像情報は、携帯電話が、そのまま表示したり、又はカスタムアプリケーションまたはインターネット・ブラウザで表示できるgif、jpeg、png、flashまたは他のビジュアル媒体であってもよい。
【０１０８】
また本願発明のバーコード画像処理部は、顧客が、自分の携帯電話で写真を撮り、画像メッセージ、MMSまたは他の類似の伝送プロトコルで、その画像を送信したり、受信したり、取引サーバによって処理することが可能である。この処理では、商品標識番号を抽出するためにOCRを使用してバーコードを解釈し、その商品標識番号と携帯電話の電話番号を関連させることによって、取引マネージャと連動させることでその取引を完了させることが出来る。
【０１０９】
またその取引をどの様に取り扱うかを指示するために、付加的なテキストも、その送信画像に入れるように構成することも可能である。例えば競売予定の物品がバーコードによって確認される場合、入札支持に関するテキストをその送信画像に入れてもよい。
【０１１０】
また上述のバーコード画像処理部は、モバイル認証に関連して使用することができ、これにより顧客は、バーコードを撮影することによる購入手順を開始することが可能となる。そして本願発明のIMASシステムによって受け取られると、取引が完了する前に、承認をすべき他のモバイル顧客にメッセージを送る構成にすることが可能である。
【０１１１】
上述のバーコード画像処理部を基にして、この画像処理部は、バーコード以外のアイコン図像が商品を確認するために使用できるようにする。例えば顧客は、特定の商品と関連する商品としての靴を表示するアイコンの写真を撮ると、この画像処理部は、そのアイコンを理解して、取引を完了するためにそのアイコンを、指定された商品と関連させる。
【０１１２】
また本願発明の統合モバイル・アプリケーション・サーバ（IMAS）およびIVRシステムとの間を統合するカスタム・インタフェースを開発してもよい（Interactive Voice Response：IVR：双方向性音声応答システム）。このインタフェースは、２つの基本的な作動モードをサポートする。すなわちモバイル起動を介してIVR直接通信セッションを開始させることと、IVR直接通信セッションから携帯電話向けダウンロードを開始させることである。
【０１１３】
まず前者のモバイル起動を介してIVRセッションを開始することは、顧客が、PayPal／IMAS対応可能のバーコードを、自分の携帯電話でスナップショットを撮ることから始まる。この画像データは、それから商品リクエストを処理するIMASへ送信される。取引を完了するために、IMASは、顧客との直接通信セッションを始めるために、このインタフェースを介してIVRシステムと通信を行う。そしてその顧客は、それらの購入内容を確認し、付加的な取引情報、例えば発送先住所や、又は他の指示すべき事項、例えば商品サイズ、等を加えるために、このIVRシステムを使用する。この取引の間に、IVRは、必要に応じて付加的情報のためのIMAS商品カタログについて質問を行なう。
【０１１４】
後者のIVR直接通信セッションから携帯電話向けダウンロードを開始することは、顧客がモバイル商品を要求したり、又は商品のモバイル受領を要求するときに、IVR直接通信セッションの間に始まる。この場合には、IVRシステムがIMASに通知を開始することになり、所定の口座に記録された携帯電話へ、商品または受領のメッセージを送ることになる。
【０１１５】
図1には、本発明による例示システムが示されている。構成要素10は、サーバ、すなわち本明細書においては、統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）、および通信ゲートウェイと称される。サーバ10には、認証と待ち行列アプリケーション、顧客用特典アプリケーション、取引データベースおよび顧客情報データベースが含まれる。代替構成として又は付加的構成として、Server 10は、他のサーバまたは他の記憶装置に、上記の機能または特徴のいずれか又は全てのためにアクセスすることができる。サーバ10へは、ウェブ・インタフェース、例えばウェブ広告インタフェースによってアクセスすることが可能である。例えば顧客は、携帯電話向けダウンロード、例えば着信メロディー、ゲーム、画像、ビデオまたは他のダウンロード、等の購入を開始する方法として、ウェブ広告中へ携帯電話の電話番号を入力するように構成することが出来る。この携帯電話の電話番号を入力することにより、その携帯電話の電話番号によって前以て作られた口座にアクセスすることができる。この口座には、請求情報を含むことができる。一方、入力された携帯電話の電話番号によっては、前以て口座が作られていない場合には、このウェブ・インタフェースは、例えば新規ウェブ・インタフェースを作成したり、又は既存のウェブ・インタフェースへ入るかにより、新規口座作成へ顧客を導くように構成されている。
【０１１６】
顧客は、個人情報、携帯電話の１又は複数個の電話番号、個人的嗜好および／または支払い情報、等を入力することにより新規口座を開設することが出来る。この支払い情報は、クレジットカード情報、PayPalまたは他の適切なウェブベースの支払いシステム、および／またはモバイル通信支払い方法、のいずれであってもよい。
【０１１７】
顧客がウェブ広告または他のウェブ・インタフェース中へ自分の携帯電話の電話番号を入力した後に、そして携帯電話の電話番号が既存の口座と関連付けされた後に、サーバ10は、待ち行列中の要求されているダウンロードと、その認証とを関連付けさせる。その後サーバ10は、購入とダウンロードを確認するために携帯電話の電話番号へSMSメッセージを送り、これによりウェブ広告インタフェース中に情報を入力した人物が、電話の所有者であり、顧客情報にリストされている人物であることを確認する。このSMSメッセージは、単なる応答であってもよいし、単純な肯定的応答（例えば、「はい」））であってもよく、および／または個人ＩＤ番号を含む応答、等のいずれのリスポンスであってもよい。
【０１１８】
許可の応答を受信後に、サーバ10は、携帯電話にダウンロードをし、選択された支払い方法に支払い請求を行なう。更にサーバ10は、取引データベースに取引記録を残し、および／またはその顧客に対する将来のマーケティング用に顧客用特典プログラム中に購入記録を入力するように構成してもよい。
【０１１９】
図1の上部の接続線は、サーバ10と携帯電話間の接続を表している。更にWAPミニ・サイト、資産管理部（すなわちモバイルデータ通信会社）、モバイルバーコードおよびMMS、WAP push、またはSMSメッセージ・サービス、が含まれる。特に、モバイルバーコードは、顧客が、写真を撮る機能が付いた携帯電話で、バーコードの画像を撮って、その画像をサーバ10に送信できるように構成されている。更にこの顧客は、サーバ10に対して、そのバーコード付き商品アイテムの取引を完了させる許可を与えることが出来る。この取引は、サーバ10と連動して稼動するオンライン小売業システムによって、および／または他のオンライン小売業システムによって、完結させることが可能であるように構成されている。サーバ10は、携帯電話がこのようにしてバーコード画像を送信するときに、顧客情報および／または支払い請求方法にアクセスすることが可能である。
【０１２０】
図1において、サーバ10の一番下からの矢印線が、サーバ10からデータマイニングとレポート用ボックスに向かっている。この構成は、レポート機能を示しており、レポート作成のために、サーバ１０の顧客情報部、顧客用特典部および／または取引部のいずれかの情報に影響を与える。このように準備されたデータマイニングまたは他のレポートは、マーケティング、企画または他のビジネス機能に、有効的に用いることが可能である。
【０１２１】
図1のサーバ10へ向かう矢印線は、サーバ10へのコンテンツ内容の入力を意味し、これ等の入力には、携帯電話用の写真、着信メロディー、ゲーム、ビデオ、および／または他のダウンロード、等が含まれる。
【０１２２】
サーバ10用の無線ID（RFID）インタフェースは、顧客情報、顧客口座および／または支払方法に関するRFIDを有する顧客に対して、局所的ダウンロードを可能とする。このような顧客は、RFIDインタフェース（たとえばスキャナ／読み取り器）の近傍にRFIDを近づけることによって、取引を始めることができる。RFIDインタフェースは、それから、独自のRFIDタグ情報および選択された商品情報をサーバ10に送信することによって、取引動作を開始することができる。他の取引動作は、ウェブ・インタフェースに関連する上記の購買動作と同様な方法で、処理することができる。
【０１２３】
加えて本発明は、工業製品を提供することも可能であり、この工業製品には、双方向性ウェブ広告から始めるモバイル・コンテンツのダウンロード取引に用いる１または複数個のモジュールを実行するためのコンピュータ読み取り可能なプログラムを内在している。さらに本発明は、コンピュータプログラム・コード・ベースの商品を含み、この商品はプログラムコードを有する記憶媒体であり、この記憶媒体は本願発明に関連する如何なる方法を実行するためにコンピュータに対して命令を出すために用いられる。このコンピュータの記憶媒体には、限定的ではなく以下の媒体が含まれる。すなわちCD-ROM、DVD、磁気テープ、光ディスク、ハードディスク、フレキシブルディスク、強誘電性メモリ、フラッシュメモリ、強磁性メモリ、光学記憶媒体、電荷結合素子、磁気または光学カード、スマートカード、EEPROM、-EPROM、RAM、ROM、DRAM、SRAM、SDRAM、その他いかなる適切な静的メモリ、動的メモリ又はデータ記憶デバイス、等である。
【０１２４】
上述の構成は、さまざまなコンピューティング環境において実行可能である。例えば本発明は、従来のIBM PCまたは同等機種、マルチ接続点システム（例えばLAN）、またはネットワーク・システム（例えばインターネット、WWW、無線ウェブ）上で実行可能である。それに関連する全てのプログラミングとデータは、コンピュータ記憶装置、静的メモリ、動的メモリに入れられており、ユーザにより、従来のコンピュータ記憶装置、表示器（すなわちCRT）、および／またはハードコピー（すなわち印刷物）フォーマットに、取り出すことも可能である。本願発明のプログラミングは、無線アプリケーションおよびウェブベースのプログラミングに関する当業者によって行うことができる。
【０１２５】
本出願は、本発明の特定実施例について述べている。ここに開示された特定機能は、ここに開示された本願発明の技術的思想と範囲から逸脱することなく、複数の、ただし無関係ではない、実施例で活用することが可能である。本願明細書において記載されている特定の特徴は、当業者であれば、図示された実施例は、本発明の限界および境界を定めてはいない点に留意する必要がある。例えば本発明は、ソフトウェア／プログラム、コンピューティング環境または特定のコンピューティング・ハードウェアによって制限されてはならない。
【図面の簡単な説明】
【０１２６】
【図１】従来のRFID（無線ID）システムを例示する。
【図２】従来のセキュリティ強化用RFID（無線ID）を例示する。
【図３】従来の支払い処理装置用RFID（無線ID）を例示する。
【図４】従来の文書作成装置用OCRシステムを例示する。
【図５】従来の商品認識装置用バーコード・リーダを例示する。
【図６】従来のウェブ広告を例示する。
【図７】本発明の例示的実施例に係る統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）の一部を概略的に示す。
【図８】本発明の例示的実施例に係る統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）の他の部分を概略的に示す。
【図９】本発明の例示的実施例に係る統合モバイル・アプリケーション・サーバ（Integrated Mobile Application Server：IMAS）の更なる部分を概略的に示す。
【図１０】RFIDを装備したIMASシステムを例示する。
【図１１】OCRシステムおよびバーコード・システムを装備したIMASシステムを例示する。
【図１２】画像処理システムを装備したIMASシステムを例示する。
【図１３】IVRシステムを装備したIMASシステムを例示する。
【図１４】ウェブ広告を装備したIMASシステムを例示する。
【図１５】電子商取引を装備したIMASシステムを例示する。
【図１６】ウェブベースの簡易メッセージ（Instant Messaging：IM）を装備したIMASシステムを例示する。
【図１７】全地球位置測定システム（GPS）を装備したIMASシステムを例示する。
【図１８】放送システムを装備したIMASシステムを例示する。
【図１９】商品または商業サービスを購入するためのショート・メッセージ・サービス（Short Message Service: SMS）を使用したIMASシステムを例示する。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【国際調査報告】
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