(57)【要約】  搬送装置の乗客用インターフェースシステムが示されている。このシステムは、乗客からの音声要求を受信する装置（１４）を有する乗客受付エリア（１０）を備える。本発明の好ましい実施例では、音声要求を受信する装置（１４）は、音響ドームである。さらに、このシステムは、乗客を所望の位置に搬送する搬送装置を特定し、かつ乗客に対し該搬送装置を特定するために、音声要求に応答する装置（１８）を備える。本発明のシステムは、エレベータ装置だけでなく、他の交通システムにおいても実用性を有する。
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
搬送装置の乗客用インターフェースシステムであって、
乗客からの音声要求を受信する手段を有する乗客受付エリアと、
この乗客を所望の位置に搬送する搬送装置を特定し、かつ上記の乗客に対し該搬送装置を特定するために、上記の音声要求に応答する手段と、を備えることを特徴とするインターフェースシステム。
【請求項２】
上記応答手段は、制御装置を備え、上記の音声要求を受信する手段は、静止構造物に取り付けられた音響ドームを備えることを特徴とする請求項１に記載のインターフェースシステム。
【請求項３】
上記音響ドームは、受信機と、上記制御装置に上記の音声要求を送信する手段と、を有することを特徴とする請求項２に記載のインターフェースシステム。
【請求項４】
上記応答手段は、さらに、上記の乗客に上記搬送装置を示す発光手段を備えることを特徴とする請求項１に記載のインターフェースシステム。
【請求項５】
上記応答手段は、さらに、上記の乗客に上記搬送装置を音声によって知らせる手段を備えることを特徴とする請求項１に記載のインターフェースシステム。
【請求項６】
上記応答手段は、さらに、上記の乗客に上記搬送装置を示す視覚的手段を備えることを特徴とする請求項１に記載のインターフェースシステム。
【請求項７】
上記視覚的手段は、上記搬送装置に対する色、符号、もしくは文字の少なくとも１つを表示することを特徴とする請求項６に記載のインターフェースシステム。
【請求項８】
さらに、上記搬送装置内に、該搬送装置によってサービスを提供される複数の行き先のうちの少なくとも１つ、上記の乗客によって要求された行き先、及び上記搬送装置の移動方向を示すパネルを備えることを特徴とする請求項１に記載のインターフェースシステム。
【請求項９】
搬送装置と乗客との間のインターフェースを行う方法であって、
上記の乗客からの口頭指令を受信する手段を有する受付エリアを提供するステップと、
上記受信手段がある状態で、上記の乗客が所望の行き先を述べるステップと、
上記の所望の行き先を制御装置に送信するステップと、
上記制御装置を用いて、上記の乗客が利用する搬送装置を選択するステップと、
上記の選択した搬送装置を上記の乗客に示すステップと、を備えることを特徴とするインターフェース方法。
【請求項１０】
上記の搬送装置を乗客に示すステップは、上記の選択した搬送装置に近接する色に対応する色を発生させることを特徴とする請求項９に記載のインターフェース方法。
【請求項１１】
上記の搬送装置を乗客に示すステップは、上記の選択した搬送装置を指定するのに用いられる符号と一致する符号を生成することを特徴とする請求項９に記載のインターフェース方法。
【請求項１２】
上記の搬送装置を乗客に示すステップは、上記の選択した搬送装置を指定するのに用いられる番号と一致する番号を生成することを特徴とする請求項９に記載のインターフェース方法。
【請求項１３】
さらに、上記の乗客に音声応答を与えることを特徴とする請求項９に記載のインターフェース方法。
【請求項１４】
さらに、上記搬送装置によってサービスを提供される行き先の範囲の少なくとも１つ、上記搬送装置の少なくとも１つの行き先、及び上記かごの方向を上記の乗客に示すことを特徴とする請求項９に記載のインターフェース方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、乗客により所望の位置に到着するように用いられる搬送装置について、乗客に情報を提供する搬送装置の乗客用インターフェースシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
今日のエレベータシステムは、個人がエレベータを呼び出すためにボタンを押す必要がある。エレベータが、個人が所在する階に到着した後に、エレベータのドアが開き、その後個人は所望の位置を指示するように、ボタンを別に押さなければならない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
今日のシステムの１つの欠点は、システム制御装置が、乗客がボタンを別に押すまで、この乗客の行き先を認識しない点である。その結果、制御装置は、該システムの利用者を効率的な方法で所望の行き先に搬送するように、搬送装置を効果的に用いることができない。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
従って、本発明の目的は、ボタンを押す必要なしに所望の位置に乗客を搬送することができる改良型の搬送装置の乗客用インターフェースシステムを提供することである。
【０００５】
本発明の更なる目的は、一連の搬送装置をより適切に使用することを可能にする改良型の搬送装置の乗客用インターフェースシステムを提供することである。
【０００６】
上述の目的は、本発明の搬送装置の乗客用インターフェースシステムによって実現する。
【０００７】
本発明により、搬送装置の乗客用インターフェースシステムが提供される。このシステムは、乗客からの音声要求を受信する手段を有する乗客受付エリアと、乗客を所望の位置に搬送する搬送装置を特定し、かつ乗客に対し該搬送装置を特定するために、音声要求に応答する手段と、を備える。
【０００８】
本発明の搬送装置の乗客用インターフェースシステムの他の詳細及び、これに付随する他の目的ならびに利点は、以下の詳細な説明及び同一の要素に同一番号が付されている添付の図面に記載されている。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
図面を参照すると、図１は、乗客の受付エリア１０を示している。受付エリア１０は、複数の階を有するビルの任意の階のロビーの一部分をなす。受付エリア１０は、エレベータかごなどの複数の搬送装置１２によってサービスを提供することができる。搬送装置１２の各々が、ビルの全ての階にサービスを提供するようにしてもよいが、乗客をより効率的な方法で受付エリア１０と所望の行き先との間を移動させるように、選択された一部の搬送装置１２が、選択された一部の階にサービスを提供する場合もある。
【００１０】
少なくとも１つの音響ドーム１４が、好ましくは受付エリア１０に備えられる。必要であれば、各々の受付エリア１０は、複数の音響ドーム１４を有することができる。各々の音響ドーム１４は、天井、壁、柱などを含む受付エリア１０内の静止構造物に固定することができるものの、これらに限定されない。図２に示されるように、音響ドーム１４は、受信機／送信機ユニット１６を備えることができる。受信機／送信機ユニット１６は、公知のユニットからなってもよい。ユニット１６の受信機部分が、乗客からの口頭による指令を検出し、該ユニット１６の送信機部分が、この口頭指令を制御装置１８に伝達する。制御装置１８は、公知の適切な処理装置であってもよく、また適切な音声認識ソフトをプログラムに組み込んでもよい。
【００１１】
また、音響ドーム１４は、乗客の存在を検知するモーションセンサ２０を備えることができる。このドーム１４は、スピーカ２２を備えてもよく、このスピーカ２２を通して音声応答を与えることができる。モーションセンサ２０を介して乗客を検知すると、制御装置１８が、乗客に対する口頭指令を生成し、次にこの指令が、スピーカ２２を通して乗客に伝達される。
【００１２】
さらに、音響ドーム１４は、制御装置１８に接続される表示装置２４を備えることができる。表示装置２４は、乗客によって利用されるべき搬送装置１２の色に対応する色を生成する発光器である。或いは、この表示装置２４は、乗客によって利用されるべき特定の搬送装置１２に対応する特定の符号や番号を生成する符号発生器である。生成された色、符号、或いは番号を、所望の方法で表示することができる。例えば、これらを、受付エリア１０の床や壁に表示することができる。また、これらを、受付エリア１０の壁もしくは該エリア１０の柱などの他の固定構造物に固定されたパネルに表示することができる。
【００１３】
乗客を検知すると、制御装置１８は、乗客に対し、所望の場所を話すように音声指令を出す。その後、乗客によって、所望の行き先が述べられ、この行き先は、受信機／送信機ユニット１６によって検出されて制御装置１８に送信される。それから、制御装置１８によって、乗客を所望の行き先に最も効率的に搬送する搬送装置１２が選択される。そして、乗客が乗るべき搬送装置１２を特定する符号、色、番号、色／符号／番号の組み合わせ、もしくは他の特徴部を発生させるための信号が、制御装置１８から表示装置２４に送信される。例えば、ある色が発生すると、その色は、利用すべき搬送装置１２の近くもしくは上部に固定されたパネルの色に対応する。ある番号もしくは符号が発生すると、その番号もしくは符号が、搬送装置１２のドアまたは該装置１２に近接する壁の番号または符号と一致する。制御装置１８と音響ドーム１４との間の情報伝達は、配線接続、無線、或いは登録したメッセージを音響ドーム１４から制御装置１８に、またその逆に伝達することを可能にするその他の種類の伝達手段を含む多数の異なる方法によって構築することができるものの、これらに限定されない。
【００１４】
図３を参照すると、（１）搬送装置１２によってサービスが提供される行き先（例えば、階の範囲）、（２）搬送装置１２が、乗客の口頭指令によって停止するように割り当てられた行き先、及び（３）該搬送装置１２の移動／位置方向、を示す表示器３２を有するパネル３０が、各搬送装置１２の内部に存在する。搬送装置１２に乗っている乗客が、要求した行き先を確認することができない場合、この乗客は、更なる行為によって、該搬送装置１２を所望の行き先に停止させる必要があることを理解する。この更なる行為は、搬送装置１２の第２のパネル３４のボタンを押すことに過ぎない。但し、搬送装置１２がその行き先にサービスを提供中である必要がある。乗客の行き先が、搬送装置１２がサービスを提供している行き先の範囲外である場合、この乗客は、該搬送装置１２を出るか、もしくはこの装置１２がサービスを提供している最寄りの階に搬送装置１２を移動させて該装置１２を出る必要がある。表示器３２の１つの利点は、乗客の所望の行き先が表示されないときに、搬送装置１２が所望の行き先にサービスを提供していないためであるかどうかを乗客が、確認することができる点である。
【００１５】
閑散時には、音響ドーム１４がオフになるとともに、搬送装置が、標準的な装置として機能する。従って、搬送装置がエレベータ装置である場合には、乗客が、所望の階に向かうためにエレベータかごを呼び出すボタンを押す必要がある。
【００１６】
本発明をエレベータ装置に関して説明したが、本発明の搬送装置の乗客用インターフェースシステムは、幅広い実用性を有する。例えば、このシステムは、路面電車や他の交通機関の車両を必要とするシステムによる乗客の搬送に用いることができる。
【００１７】
本発明により、上述の目的、手段、ならびに利点を十分に満たす搬送装置の乗客用インターフェースシステムがもたらされることが明らかである。本発明を特定の実施例に関して説明したが、他の代替、改良及び変更が、当業者に明らかになるであろう。従って、本発明は、添付の請求項の範囲内にこれらの代替、改良及び変更を含むものである。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の搬送装置の乗客用インターフェースシステムに用いられる乗客受付エリアの概略図。
【図２】本発明の搬送装置の乗客用インターフェースシステムの制御方法の概略図。
【図３】搬送装置内部のパネルの概略図。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【国際調査報告】
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