(57)【要約】      （修正有）【課題】患者からの呼出について確実に報知を行いつつ、ナースステーションに居る医療従事者にとってナースコール親機による耳障りな報知音をできるだけ発生させないようにする。【解決手段】呼出が行われた場合に、ナースコール親機１０ではタイマーを動作させるとともに音声にて報知を行う報知部を動作させず、医療従事者の携帯端末を報知させる。そして、所定時間となっても携帯端末４０が応答しなかった場合には、ナースコール親機１０は報知部を動作させるようにしている。これにより、ナースコール親機１０にて報知音が出力される前に携帯端末４０が報知音を出力するので、呼び出しが行われてから所定時間内に携帯端末４０が応答した場合には、ナースステーション内に報知音が出力されなくなる。一方、所定時間が経過しても携帯端末４０が応答しなかった場合には、ナースコール親機１０が報知音を出力するので、確実に報知を行うことができる。【選択図】図２
2015136550.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者によって操作される呼出操作部と、この呼出操作部の操作により自装置を他装置と識別するための子機識別情報を含む呼出信号を生成する子機制御部と、この子機制御部により生成された呼出信号を出力する子機インターフェースとを備えるナースコール子機と、
医療従事者によって携行されており、前記呼出信号を受信するとともに前記ナースコール子機による呼び出しに対して応答したことを示す応答信号を送信する無線送受信部と、前記ナースコール子機による呼び出しを音声にて報知する携帯端末報知部と、前記ナースコール子機による呼び出しに対して応答を行うために操作される携帯端末応答操作部とを備える携帯端末と、
前記呼出信号を入力するインターフェースと、前記ナースコール子機による呼び出しを音声にて報知するスピーカーを有する報知部と、前記ナースコール子機による呼び出しに対して応答を行うために操作される応答操作部と、前記子機識別情報と、前記子機識別情報により特定されるナースコール子機を使用する患者を担当する医療従事者が携行する携帯端末を他の携帯端末と識別するための携帯端末識別情報とを関連付けて記憶する記憶部と、時間を計測するタイマーと、前記インターフェースが呼出信号を入力した場合に、前記タイマーを動作させるとともに、前記記憶部を参照して、入力した呼出信号に関連付けて記憶されている携帯端末識別情報を取得し、この携帯端末識別情報によって特定される携帯端末を呼び出す第一の制御と、前記タイマーが計測した時間が所定時間になるまでに、前記インターフェースが前記第一の制御により呼び出した携帯端末から前記応答信号を入力したか否かを判定する第二の制御と、前記第二の制御にて、前記タイマーが計測した時間が所定時間になるまでに前記インターフェースが前記応答信号を入力したと判断した場合に、前記タイマーの動作を停止させる第三の制御と、前記第二の制御にて、前記タイマーが計測した時間が所定時間になるまでに前記インターフェースが前記応答信号を入力しなかったと判断した場合に、前記報知部を動作させる制御部とを備えるナースコール親機と、
を備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、患者や被介護者が看護師や介護師を呼び出すためのナースコールシステムに関し、特に患者や被介護者が呼び出しを行ったことを音声にて報知するナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、患者と記載する）が呼出操作部を操作することによって看護師や介護師（以下、医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。
【０００３】
多くのナースコールシステムは、病室のベッド近傍やトイレ、浴室などに設置されるナースコール子機と、医療従事者が常駐するナースステーションに設置されるナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置される廊下灯と、通話やデータの送受信に関する制御を行う制御機とを備えて構成されている。また、上述した構成に加えて、医療従事者が携帯する携帯端末（例えば、ＰＨＳ（Personal  Handy  phone  System）端末など）とＰＢＸ（Private  Branch  Exchange：電話交換機）とを備えたナースコールシステムも提供されている。ここで、ナースコール子機は、呼出操作部を備えている。
【０００４】
このようなナースコールシステムは、患者がナースコール子機の呼出操作部を操作した場合に、ナースコール子機からナースコール親機へ呼出信号を出力し、呼出信号を入力したナースコール親機にて呼び出しを報知するように構成されている。ここで、ナースコール親機にて呼び出しを報知する場合、ナースコール親機は、スピーカーから報知音を出力させたり、ディスプレイにポップアップ画像を表示させたり、ＬＥＤ（light-emitting  diode）などのランプを点灯／点滅させたりする。
【０００５】
また、このようにナースコール親機にて呼び出しの報知が行われると、これに気付いた医療従事者が応答する必要がある。そのため、ナースコール親機には、呼び出しの報知に応答するためのハンドセットが設けられている。呼び出しの報知が行われている場合に、医療従事者がハンドセットをオフフックすると、呼び出しの報知が停止し、ナースコール親機とナースコール子機（またはナースコール子機が設置された病室）との間で通話路が形成される。ここで、ナースコール子機（または病室）には、通話用のスピーカーやマイクが設けられているため、患者と医療従事者との間で通話が可能となる。また、携帯端末が使用可能である場合には、医療従事者は、携帯端末を操作して呼び出しに応答することができる（例えば、特許文献１を参照）。
【０００６】
ところで、携帯端末を採用したナースコールシステムにおいて、例えば、一人の患者からの呼び出しに対して複数の携帯端末を報知させることが行われている。このような同報呼び出しの仕組みは、例えば一人の患者を複数の医療従事者でサポートするチームナーシングを行う場合などに有効である。
【０００７】
しかしながら、複数の携帯端末を同時に報知させるように設計されたシステムであっても、実際にはＰＢＸにおける動作処理の遅延により、複数の携帯端末に対する呼び出しが一定の遅延時間を置いて順次行われるため、ナースステーションに設置されているナースコール親機と複数の携帯端末とで報知が行われるタイミングについてもタイムラグが生じてしまうという問題があった。
【０００８】
ところで、病院によっては、患者からの呼び出しに対して、ナースステーションに設置されているナースコール親機では応答せず、患者を担当する医療従事者が携行する携帯端末にて応答するようにしているところもある。このような場合、ナースステーションに設置されているナースコール親機の報知は無視されるため、ナースステーションに設置されているナースコール親機と携帯端末とで報知にタイムラグが生じると、ナースステーションに設置されているナースコール親機による報知、特に報知音がナースステーションに居る医療従事者にとって耳障りに感じてしまうという問題があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２０１０−１６２１５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者からの呼び出しについて、確実に報知を行いつつ、ナースステーションに居る医療従事者にとってナースコール親機による耳障りな報知音をできるだけ発生させないようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決するために、本発明では、あるナースコール子機にて呼び出しが行われた場合に、ナースステーションに設置されたナースコール親機では報知音を出力させず、医療従事者が携行する携帯端末にて報知音を出力させて、呼び出しが行われてから所定時間が経過するまでに携帯端末にて応答が行われなかったときには、前述したナースコール親機にて報知音を出力させるようにしている。
【発明の効果】
【００１２】
上記のように構成した本発明によれば、ナースステーションに設置されているナースコール親機にて報知音が出力される前に、医療従事者が携行する携帯端末にて報知音が出力されるので、呼び出しが行われてから所定時間内に携帯端末にて応答が行われた場合には、ナースステーション内に報知音が出力されることがなくなる。一方、呼び出しが行われてから所定時間が経過しても携帯端末にて応答が行われなかった場合には、ナースステーション内のナースコール親機が報知音を出力するので、確実に報知を行うことができる。従って、患者からの呼び出しについて、確実に報知を行いつつ、ナースステーションに居る医療従事者にとってナースコール親機による耳障りな報知音をできるだけ発生させないようにすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態によるナースコールシステムの動作の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１において、１はナースコール子機であり、患者のベッドの近傍に設置され、患者によって使用される。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。
【００１５】
１０はナースコール親機であり、医療従事者が常駐するナースステーションに設置される。ここで、ナースコール親機１０は、ナースコール子機１からの呼び出しを報知したり、応答したりするために使用される。また、ナースコール親機１０は、従来技術における制御機の機能を有しており、後述する複数の携帯端末４０のうち、どの携帯端末４０に対してナースコール子機１からの呼び出しを報知させるかを決定するための機能を有する。また、ナースコール親機１０は、制御部１１、インターフェース１２、記憶部１３、タイマー１４、報知部１５、応答操作部１６を備えて構成されている。
【００１６】
２０は主装置であり、病院内の通信センターなどに設置されていて、例えば、後述する携帯端末４０のＰＢＸなどにより構成されている。３０は無線装置であり、主装置２０と携帯端末４０とが無線通信するための無線基地局である。４０は、各医療従事者により携行される携帯端末であり、無線装置３０との間で無線通信が可能である。ここで、主装置２０は、ナースコール親機１０に接続されている。また、無線装置３０は、病院内の各所に設置されていることが好ましく、携帯端末４０が病院内のどの場所にあっても無線装置３０と通信可能となることが好ましい。また、携帯端末４０は、携帯端末制御部４１、無線送受信部４２、携帯端末報知部４３、携帯端末応答操作部４４を備えて構成されている。
【００１７】
まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者が医療従事者のサポートを必要とする際に操作する呼出ボタンなどにより構成されている。
【００１８】
子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０および携帯端末４０とを接続して通信を行うためのものである。患者は、医療従事者のサポートを必要とする場合に、呼出操作部３を操作する。すると、子機制御部２は呼出信号を生成する。ここで、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための子機識別情報が含まれる。また、子機識別情報としては、ベッド番号などの情報が用いられる。子機制御部２は、生成した呼出信号を子機インターフェース４によりナースコール親機１０へ出力する。
【００１９】
次に、携帯端末４０の各構成要素について説明する。携帯端末制御部４１は、携帯端末４０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。無線送受信部４２は、携帯端末４０が無線装置３０との間で無線通信を行うためのものである。
【００２０】
携帯端末報知部４３は、スピーカーやディスプレイなどにより構成されており、患者が医療従事者のサポートを要請する呼び出しを行っていることを、音声や表示にて報知するためのものである。携帯端末応答操作部４４は、携帯端末報知部４３が報知を行っている際に、携帯端末４０を携行している医療従事者により操作される。この操作により、携帯端末制御部４１は携帯端末報知部４３の動作を停止させる。また、携帯端末応答操作部４４が操作されると、携帯端末制御部４１は、応答信号を生成して、無線送受信部４２により送信させる。ここで、応答信号には、この携帯端末４０を他の携帯端末４０と識別するための携帯端末識別情報が含まれる。また、自端末の携帯端末識別情報は、携帯端末制御部４１などに記憶されている。
【００２１】
このように構成された携帯端末４０では、無線送受信部４２が無線装置３０から後述する呼出信号を受信すると、携帯端末制御部４１は、呼出信号に含まれる携帯端末識別情報と記憶している自端末の携帯端末識別情報とを比較して、両者が一致するか否かを判定する。そして、両者が一致した場合に、携帯端末制御部４１は携帯端末報知部４３を動作させる。
【００２２】
次に、ナースコール親機１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うためのものである。ここで、インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。また、インターフェース１２は、ナースコール親機１０と主装置２０とを接続して通信を行う。ここで、インターフェース１２は、呼び出す携帯端末４０の携帯端末識別情報を含む呼出信号を主装置２０へ出力するとともに、主装置２０から応答信号を入力する。
【００２３】
記憶部１３は、子機識別情報と携帯端末識別情報とを関連付けて記憶している。すなわち、記憶部１３は、患者が使用するナースコール子機１の子機識別情報と、その患者を担当する医療従事者が携行する携帯端末４０の携帯端末識別情報とを関連付けて記憶している。
【００２４】
タイマー１４は、時間を計測するためのものである。報知部１５は、スピーカーやディスプレイなどにより構成されており、患者が医療従事者のサポートを要請する呼び出しを行っていることを、音声や表示にて報知するためのものである。応答操作部１６は、報知部１５が報知を行っている際に、ナースステーションに居る医療従事者により操作される。この操作により、制御部１１は報知部１５の動作を停止させる。また、応答操作部１６が操作されると、制御部１１は、応答信号を生成して主装置２０および無線装置３０を介して該当する携帯端末４０に送信する。
【００２５】
次に、このように構成されたナースコールシステムの動作の例について図１および図２を参照して説明する。ナースコール子機１により呼び出しが行われ、インターフェース１２が呼出信号を入力すると、制御部１１はタイマー１４を動作させる。また、制御部１１は、入力した呼出信号に含まれる子機識別情報を抽出する。そして、制御部１１は記憶部１３を参照して、抽出した子機識別情報に関連付けて記憶されている携帯端末識別情報を取得する。
【００２６】
制御部１１は、取得した携帯端末識別情報を含む呼出信号を生成し、主装置２０へ出力する。主装置２０は、呼出信号を入力し、無線装置３０により送信する。携帯端末４０は、無線送受信部４２が無線装置３０から呼出信号を受信する。すると、携帯端末制御部４１は、呼出信号に含まれる携帯端末識別情報と記憶している自端末の携帯端末識別情報とを比較して、両者が一致するか否かを判定する。そして、両者が一致した場合に、携帯端末制御部４１は携帯端末報知部４３を動作させる。
【００２７】
例えば、ある子機識別情報に関連付けて携帯端末識別情報「０１」、「０２」、「０３」、「０４」が記憶部１３に記憶されている場合、携帯端末識別情報「０１」、「０２」、「０３」、「０４」により特定される携帯端末４０が報知の動作を行う。このとき、ナースコール親機１０の制御部１１は、報知部１５を動作させない（図２（ａ）を参照）。
【００２８】
この状態で、ナースコール親機１０のタイマー１４が計測した時間が所定時間になっていないと制御部１１にて判定している状態で、携帯端末応答操作部４４が操作されると、携帯端末制御部４１は携帯端末報知部４３の動作を停止させるとともに、応答信号を生成して、無線送受信部４２により送信させる。すると、全ての携帯端末４０にて報知の動作が停止する（図２（ｂ）を参照）。また、ナースコール親機１０のインターフェース１２は応答信号を入力する。すると、制御部１１はタイマー１４の動作を停止させる。
【００２９】
一方、ナースコール親機１０のタイマー１４が計測した時間が所定時間になっても携帯端末応答操作部４４が操作されていない場合（すなわち、タイマー１４が計測した時間が所定時間になってもインターフェース１２が応答信号を入力しなかった場合）には、ナースコール親機１０の制御部１１は、報知部１５を動作させる（図２（ｃ）を参照）。この状態では、全ての携帯端末４０の携帯端末報知部４３およびナースコール親機１０の報知部１５が動作しているため、全ての携帯端末４０の携帯端末応答操作部４４およびナースコール親機１０の応答操作部１６が操作可能となる。
【００３０】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール子機１の呼出操作部３が操作されて呼び出しが行われた場合に、ナースステーションに設置されたナースコール親機１０ではタイマー１４を動作させるとともに、音声にて報知を行う報知部１５を動作させず、医療従事者が携行する携帯端末４０の携帯端末報知部４３を動作させる。そして、タイマー１４で計測した時間が所定時間となっても携帯端末４０の携帯端末応答操作部４４が操作されなかった場合には、ナースコール親機１０の制御部１１は報知部１５を動作させるようにしている。
【００３１】
これにより、ナースステーションに設置されているナースコール親機１０の報知部１５にて報知音が出力される前に、医療従事者が携行する携帯端末４０にて携帯端末報知部４３が報知音を出力するので、呼び出しが行われてから所定時間内に携帯端末４０にて携帯端末応答操作部４４が操作された場合には、ナースステーション内に報知音が出力されることがなくなる。一方、呼び出しが行われてから所定時間が経過しても携帯端末４０の携帯端末応答操作部４４が操作されなかった場合には、ナースステーション内のナースコール親機１０の報知部１５が報知音を出力するので、確実に報知を行うことができる。従って、患者からの呼び出しについて、確実に報知を行いつつ、ナースステーションに居る医療従事者にとってナースコール親機１０による耳障りな報知音をできるだけ発生させないようにすることができる。
【００３２】
なお、前述した実施形態では、医療従事者からの呼び出しに対して、四台の携帯端末４０を報知させているが、これに限定されない。例えば、五台以上の台数の携帯端末４０を報知させるようにしても良いし、四台未満の携帯端末４０を報知させるようにしても良い。
【００３３】
また、前述した実施形態では、子機識別情報と携帯端末識別情報とを関連付けて記憶部１３に記憶しているが、これに限定されない。例えば、子機識別情報と携帯端末識別情報とを記憶部１３に記憶させず、ナースコール子機１から呼び出しが行われた場合に、全ての携帯端末４０の携帯端末報知部４３を動作させるようにしても良い。
【００３４】
また、前述した実施形態では、全ての携帯端末４０が応答しない状態が所定時間継続した場合に報知部１５を動作させているが、これに限定されない。例えば、ナースコール子機１による呼び出しが行われた場合に、ナースコール親機１０の音声による報知のみを行わないようにして、ディスプレイにポップアップ画像を表示させたり、ランプを点灯／点滅させたりするようにしても良い。すなわち、ナースステーション内に報知音ができるだけ出力されなければ、他の手法による報知が行われても良い。
【００３５】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００３６】
１    ナースコール子機
２    子機制御部
３    呼出操作部
４    子機インターフェース
１０    ナースコール親機
１１    制御部
１２    インターフェース
１３    記憶部
１４    タイマー
１５    報知部
１６    応答操作部
２０    主装置
３０    無線装置
４０    携帯端末
４１    携帯端末制御部
４２    無線送受信部
４３    携帯端末報知部
４４    携帯端末応答操作部
【図１】
2015136550.tif 000003
【図２】
2015136550.tif 000004