(57)【要約】【課題】通信ネットワークの通信サービス品質を監視する際に、パケットキャプチャ装置の削減によりコスト軽減を図る。【解決手段】監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、該通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握部２と、該通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、該トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握部４と、ネットワーク構成情報および解析トラヒック情報に基づいて、通信装置間の接続ごと且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析部５と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、前記通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握部と、
前記通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、前記トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握部と、
前記ネットワーク構成情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごと且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析部と、
を備えたことを特徴とする通信ネットワーク監視装置。
【請求項２】
前記監視対象の通信ネットワークは移動通信ネットワークを含み、
前記通信ネットワーク監視装置は、
前記移動通信ネットワークに接続する移動端末の接続位置を示す端末位置情報に基づいて、前記監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置と前記移動端末との間の接続関係を示すネットワーク端末位置情報を作成する端末位置情報把握部をさらに備え、
前記データ解析部は、前記ネットワーク構成情報、前記ネットワーク端末位置情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごと且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定する、
ことを特徴とする請求項１に記載の通信ネットワーク監視装置。
【請求項３】
前記通信サービス情報の種別は、前記トラヒックを発生させるアプリケーションの種別であることを特徴とする請求項１又は２のいずれか１項に記載の通信ネットワーク監視装置。
【請求項４】
前記通信サービス情報の種別は、前記トラヒックの送信または受信を行うサーバ装置のアドレス別であることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の通信ネットワーク監視装置。
【請求項５】
前記通信サービス情報の種別は、前記トラヒックに使用される通信プロトコルの種別であることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の通信ネットワーク監視装置。
【請求項６】
構成情報把握部とトラヒック情報把握部とデータ解析部とを備えた通信ネットワーク監視装置の通信ネットワーク監視方法であり、
前記構成情報把握部が、監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、前記通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握ステップと、
前記トラヒック情報把握部が、前記通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、前記トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握ステップと、
前記データ解析部が、前記ネットワーク構成情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析ステップと、
を含むことを特徴とする通信ネットワーク監視方法。
【請求項７】
コンピュータに、
監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、前記通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握ステップと、
前記通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、前記トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握ステップと、
前記ネットワーク構成情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析ステップと、
を実行させるためのコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信ネットワーク監視装置、通信ネットワーク監視方法およびコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、スマートフォン等の端末で様々なアプリケーションを実行できるようになっていることから、通信事業者が提供する通信ネットワークの通信サービス品質（スループット、パケットエラー率、遅延時間など）を、端末で動作しているアプリケーション単位で確保することが重要になってきている。また、通信事業者は、自己の通信ネットワーク内で通信サービス品質に劣化が発生した際に、その発生個所を特定し、必要に応じて対処する必要がある。
【０００３】
アプリケーションレベルでの通信サービス品質を監視するための従来技術として、例えば非特許文献１、２に記載の技術が知られている。非特許文献１、２に記載の従来技術では、通信ネットワーク上に流れるパケットをキャプチャし、そのキャプチャされたパケットに含まれるデータを解析している。
【０００４】
図７は従来の通信ネットワーク監視技術を説明するための通信ネットワークの構成例を示す図である。図７において、通信事業者の通信ネットワークは、各種の通信装置（ファイヤーウォールＦ、ルータＲ、スイッチＳＷ１、ＳＷ２、基地局ＢＳ１、ＢＳ２、ＢＳ３、端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３等）から構成されている。各端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３は、該通信ネットワークを介して、インターネット４０に接続されるサーバＳａ等にアクセスできる。パケットキャプチャ装置２０は、該通信ネットワーク内の各通信装置間の接続（リンク）の全箇所に設けられている。そして、各パケットキャプチャ装置２０によりキャプチャされたパケットに含まれるデータを解析することによって、どのリンクで通信サービス品質の劣化が発生したのかを判断している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−０６５２７７号公報
【非特許文献】
【０００６】
【非特許文献１】NetScout社、“nGeniusONE Platform”、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.netscout.com/products/enterprise/nGeniusONE/Pages/default.aspx＞
【非特許文献２】Colasoft社、“Capsa”、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.colasoft.com/capsa/＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、上述した従来の通信ネットワーク監視技術では、通信サービス品質の劣化を監視したい箇所の全てにパケットキャプチャ装置を設けるので、その設置や維持にかかるコストが問題となる。また、通信ネットワーク内の各地点でパケットキャプチャ装置により取得された膨大なデータを集約して分析するために、各データを分析装置へ伝送するための広帯域ネットワークや高性能の分析装置が必要となる。
【０００８】
本発明は、このような事情を考慮してなされたもので、通信ネットワークの通信サービス品質を監視する際に、パケットキャプチャ装置の削減によりコスト軽減を図ることができる通信ネットワーク監視装置、通信ネットワーク監視方法およびコンピュータプログラムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
（１）本発明に係る通信ネットワーク監視装置は、監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、前記通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握部と、前記通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、前記トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握部と、前記ネットワーク構成情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごと且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析部と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
（２）本発明に係る通信ネットワーク監視装置は、上記（１）の通信ネットワーク監視装置において、前記監視対象の通信ネットワークは移動通信ネットワークを含み、前記通信ネットワーク監視装置は、前記移動通信ネットワークに接続する移動端末の接続位置を示す端末位置情報に基づいて、前記監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置と前記移動端末との間の接続関係を示すネットワーク端末位置情報を作成する端末位置情報把握部をさらに備え、前記データ解析部は、前記ネットワーク構成情報、前記ネットワーク端末位置情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごと且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定する、ことを特徴とする。
【００１１】
（３）本発明に係る通信ネットワーク監視装置は、上記（１）又は（２）のいずれかの通信ネットワーク監視装置において、前記通信サービス情報の種別は、前記トラヒックを発生させるアプリケーションの種別であることを特徴とする。
【００１２】
（４）本発明に係る通信ネットワーク監視装置は、上記（１）から（３）のいずれかの通信ネットワーク監視装置において、前記通信サービス情報の種別は、前記トラヒックの送信または受信を行うサーバ装置のアドレス別であることを特徴とする。
【００１３】
（５）本発明に係る通信ネットワーク監視装置は、上記（１）から（４）のいずれかの通信ネットワーク監視装置において、前記通信サービス情報の種別は、前記トラヒックに使用される通信プロトコルの種別であることを特徴とする。
【００１４】
（６）本発明に係る通信ネットワーク監視方法は、構成情報把握部とトラヒック情報把握部とデータ解析部とを備えた通信ネットワーク監視装置の通信ネットワーク監視方法であり、前記構成情報把握部が、監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、前記通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握ステップと、前記トラヒック情報把握部が、前記通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、前記トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握ステップと、前記データ解析部が、前記ネットワーク構成情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１５】
（７）本発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、監視対象の通信ネットワークを構成する通信装置間の接続を示す構成情報に基づいて、前記通信ネットワーク全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する構成情報把握ステップと、前記通信ネットワーク内のトラヒック集約点で測定されたトラヒック情報に基づいて、前記トラヒック集約点を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成するトラヒック情報把握ステップと、前記ネットワーク構成情報および前記解析トラヒック情報に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、前記通信装置間の接続ごとに、通信サービス品質の劣化を判定するデータ解析ステップと、を実行させるためのコンピュータプログラムであることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、通信ネットワークの通信サービス品質を監視する際に、パケットキャプチャ装置の削減によりコスト軽減を図ることができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態に係る通信ネットワーク監視装置１の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る監視対象の通信ネットワーク１００の構成例を示す図である。
【図３】本発明の一実施形態に係るネットワーク構成情報およびネットワーク端末位置情報の構成例を示す図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る解析トラヒック情報の構成例を示す図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る端末とリンクの関連付けデータの構成例を示す図である。
【図６】本発明の一実施形態に係る通信サービス品質値の統計結果の構成例を示す図である。
【図７】従来の通信ネットワーク監視技術を説明するための通信ネットワークの構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照し、本発明の実施形態について説明する。
図１は、本発明の一実施形態に係る通信ネットワーク監視装置１の構成を示すブロック図である。図２は、本実施形態に係る監視対象の通信ネットワーク１００の構成例を示す図である。以下、図２に示される監視対象の通信ネットワーク１００（以下、監視対象ネットワーク１００と称する）を具体例として説明する。なお、図２の構成例は、説明の便宜上のために、実際の構成よりも簡略化しているが、実際の構成に対しても同様に適用可能である。
【００１９】
図２において、監視対象ネットワーク１００は、通信事業者が提供する通信ネットワークであり、移動通信ネットワークを含んで構成される。監視対象ネットワーク１００は、各種の通信装置（ファイヤーウォールＦ、ルータＲ、スイッチＳＷ１、基地局ＢＳ１、ＢＳ２、ＢＳ３、端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５等）から構成されている。各端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５は、監視対象ネットワーク１００を介して、インターネット４０に接続されるサーバＳａ、Ｓｂ、Ｓｃ、Ｓｄ等にアクセスできる。パケットキャプチャ装置２０は、監視対象ネットワーク１００内のトラヒック集約点３０に設けられている。パケットキャプチャ装置２０は、トラヒック集約点３０を流れるパケットをキャプチャし、そのキャプチャされたパケットに含まれるデータを通信ネットワーク監視装置１へ送信する。図２の例では、トラヒック集約点３０は、監視対象ネットワーク１００とインターネット４０との間で交換されるトラヒックが集約されるリンク上に在る。
【００２０】
図１において、通信ネットワーク監視装置１は、構成情報把握部２と端末位置情報把握部３とトラヒック情報把握部４とデータ解析部５を備える。
【００２１】
構成情報把握部２には、構成情報管理用データベース（構成情報管理用ＤＢ）１１から構成情報が入力される。構成情報は、監視対象ネットワーク１００を構成する通信装置間の接続を示す。構成情報の対象となる通信装置として、図２の例では、ファイヤーウォールＦ、ルータＲ、スイッチＳＷ１、基地局ＢＳ１、ＢＳ２、ＢＳ３が挙げられる。また、図２には図示されないが、据置き型のパーソナルコンピュータ等の据置き型の端末も、構成情報の対象となる。なお、本実施形態では、監視対象ネットワーク１００内の移動通信ネットワークに接続する移動端末（端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５）は、構成情報の対象にしない。
【００２２】
構成情報把握部２は、構成情報に基づいて、監視対象ネットワーク１００全体の通信装置間の接続関係を示すネットワーク構成情報を作成する。該ネットワーク構成情報はデータ解析部５へ出力される。
【００２３】
端末位置情報把握部３には、端末位置情報管理用データベース（端末位置情報管理用ＤＢ）１２から端末位置情報が入力される。端末位置情報は、監視対象ネットワーク１００内の移動通信ネットワークに接続する移動端末の接続位置を示す。
【００２４】
端末位置情報把握部３は、端末位置情報に基づいて、監視対象ネットワーク１００を構成する通信装置と、監視対象ネットワーク１００内の移動通信ネットワークに接続する移動端末との間の接続関係を示すネットワーク端末位置情報を作成する。該ネットワーク端末位置情報はデータ解析部５へ出力される。
【００２５】
トラヒック情報把握部４には、トラヒック集約点３０に設けられたパケットキャプチャ装置２０から、トラヒック集約点３０でキャプチャされたパケットに含まれるデータが入力される。該パケットキャプチャ装置２０から入力されるデータは、トラヒック集約点３０で測定されたトラヒック情報である。また、トラヒック情報把握部４には、監視対象ネットワーク１００内の通信管理装置２１から、ルータＲやスイッチＳＷ１における通信ログや、ＳＮＭＰ（simple network management protocol）による通信管理データなどのトラヒック情報が入力される。
【００２６】
トラヒック情報把握部４は、入力されたトラヒック情報に基づいて、トラヒック集約点３０を流れるトラヒックの解析情報を示す解析トラヒック情報を作成する。
【００２７】
データ解析部５には、構成情報把握部２からネットワーク構成情報、端末位置情報把握部３からネットワーク端末位置情報、トラヒック情報把握部４から解析トラヒック情報が、それぞれ入力される。データ解析部５は、ネットワーク構成情報、ネットワーク端末位置情報および解析トラヒック情報に基づいて、監視対象ネットワーク１００を構成する通信装置間のリンクごと且つ通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計し、該統計結果に基づいて、該通信装置間のリンクごとに、通信サービス品質の劣化を判定する。データ解析部５は、該判定の結果に基づいたサービス品質劣化情報を出力する。該サービス品質劣化情報は、監視対象ネットワーク１００内の各リンクにおける通信サービス品質の劣化状態を示す。監視対象ネットワーク１００の運用者は、該サービス品質劣化情報によって、どのリンクで通信サービス品質の劣化が発生しているのかを知ることができる。
【００２８】
以下、具体例を挙げて本実施形態に係る通信ネットワーク監視装置１の動作を説明する。
【００２９】
図３は、本実施形態に係るネットワーク構成情報およびネットワーク端末位置情報の構成例を示す図である。図３の例は、図２に示される監視対象ネットワーク１００に対応する。図３には、監視対象ネットワーク１００を構成する各通信装置間のリンクが示されている。図３において、ファイヤーウォールＦから基地局ＢＳ１、ＢＳ２、ＢＳ３までのリンクＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅの情報は、ネットワーク構成情報である。基地局ＢＳ１、ＢＳ２、ＢＳ３から端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５までのリンクＦ、Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ｊの情報は、ネットワーク端末位置情報である。
【００３０】
構成情報把握部２は、構成情報管理用ＤＢ１１から受信した構成情報に基づいて、図３に示されるネットワーク構成情報を作成する。端末位置情報把握部３は、端末位置情報管理用ＤＢ１２から受信した端末位置情報に基づいて、図３に示されるネットワーク端末位置情報を作成する。これらネットワーク構成情報およびネットワーク端末位置情報によって、監視対象ネットワーク１００を構成する各通信装置間のリンクを把握することができる。
【００３１】
図４は、本実施形態に係る解析トラヒック情報の構成例を示す図である。図４の例は、図２に示される監視対象ネットワーク１００に対応する。図４には、トラヒック集約点３０を流れるトラヒックの解析情報が示されている。図４において、各項（Ｎｏ．ア〜ク）には、それぞれＩＰ（Internet Protocol）アドレスとポート番号で特定されるサーバＳａ、Ｓｂ、Ｓｃ、Ｓｄと端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５の間の通信における、トラヒックに使用される通信プロトコルの種別、トラヒックを発生させるアプリケーションの種別、通信サービス品質値（スループット、パケットエラー率、遅延時間）が示されている。
【００３２】
トラヒック情報把握部４は、トラヒック集約点３０に設けられたパケットキャプチャ装置２０から入力されたトラヒック情報に基づいて、図４に示される解析トラヒック情報を作成する。このとき、トラヒック情報把握部４は、通信管理装置２１から入力されたトラヒック情報の中に、トラヒック集約点３０を流れるトラヒックの解析に利用可能な情報がある場合には、該利用可能な情報を解析トラヒック情報の作成に使用する。例えば、ＳＮＭＰによる通信管理データによればＩＰ通信レベルでのトラヒック解析が可能である。また、パケットキャプチャ装置２０によりキャプチャされたパケットに含まれるデータによれば、アプリケーションレベルでのトラヒック解析が可能である。
【００３３】
図５は、本実施形態に係る端末とリンクの関連付けデータの構成例を示す図である。データ解析部５は、図３に示されるネットワーク構成情報およびネットワーク端末位置情報に基づいて、図５に示される端末とリンクの関連付けデータを作成する。図５には、各リンクＡ〜Ｊと端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５との関連付けが示されている。
【００３４】
具体的には、リンクＡに流れるトラヒックは、端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３、ＭＳ４、ＭＳ５のいずれかのトラヒックである。リンクＢに流れるトラヒックは、端末ＭＳ１、ＭＳ２、ＭＳ３のいずれかのトラヒックである。リンクＣに流れるトラヒックは、端末ＭＳ４、ＭＳ５のいずれかのトラヒックである。リンクＤに流れるトラヒックは、端末ＭＳ１のトラヒックである。リンクＥに流れるトラヒックは、端末ＭＳ２、ＭＳ３のいずれかのトラヒックである。リンクＦに流れるトラヒックは、端末ＭＳ１のトラヒックである。リンクＧに流れるトラヒックは、端末ＭＳ２のトラヒックである。リンクＨに流れるトラヒックは、端末ＭＳ３のトラヒックである。リンクＩに流れるトラヒックは、端末ＭＳ４のトラヒックである。リンクＪに流れるトラヒックは、端末ＭＳ５のトラヒックである。
【００３５】
図６は、本実施形態に係る通信サービス品質値の統計結果の構成例を示す図である。データ解析部５は、図４に示される解析トラヒック情報と、図５に示される端末とリンクの関連付けデータとに基づいて、リンクごと且つ通信サービス情報の種別ごとに、通信サービス品質値を統計する。ここで、通信サービス情報の種別ごとに通信サービス品質値を統計する理由は、通信サービス情報で示される同じ通信サービスにおいて通信サービス品質値は同等であると考えることができるからである。これにより、通信サービス品質値の統計値の時間変化に基づいた通信サービス品質値の劣化判定を行うようにする。
【００３６】
図６の統計結果では、集計対象のリンクとしてリンクＡ、Ｂ、Ｃ、Ｅを使用している。また、通信サービス情報の種別として、トラヒックを発生させるアプリケーションの種別、トラヒックに使用される通信プロトコルの種別、トラヒックの送信または受信を行うサーバのアドレス別を使用している。通信サービス品質値として、スループット、遅延時間を使用している。通信サービス品質値の統計方法として、平均を使用している。
【００３７】
データ解析部５は、図６に示される通信サービス品質値の統計結果を、定期的に算出する。そして、データ解析部５は、その通信サービス品質値の統計結果の時間変化に基づいて、リンクごとに、通信サービス品質の劣化を判定する。この通信サービス品質劣化判定方法の例を以下に示す。
【００３８】
（通信サービス品質劣化判定方法の例１）  あるリンクのある通信サービス品質値の平均値が、所定値以上または所定値以下になった場合に、当該リンクの通信サービス品質の劣化ありと判定する。例えば、リンクＡのスループット平均値が所定値以下になった場合に、リンクＡの通信サービス品質の劣化ありと判定する。また、例えば、リンクＢの遅延時間平均値が所定値以上になった場合に、リンクＢの通信サービス品質の劣化ありと判定する。
【００３９】
（通信サービス品質劣化判定方法の例２）  あるリンクのある通信サービス品質値の平均値の変動幅が所定値以上になった場合に、当該リンクの当該通信サービス品質値の分散を計算する。そして、該変動幅が分散の所定倍以上である場合に、当該リンクの通信サービス品質の劣化ありと判定する。
【００４０】
（通信サービス品質劣化判定方法の例３）  特許文献１に記載されるネットワーク異常検知技術を利用する。このネットワーク異常検知技術では、端末単位の通信サービス品質値（例えばスループット）の統計値の分布を作り、その統計値域の変動に基づいてネットワーク異常（通信サービス品質の劣化あり）を判断する。
【００４１】
データ解析部５は、各リンクに関する通信サービス品質の劣化の判定結果に基づいて、各リンクにおける通信サービス品質の劣化状態を示すサービス品質劣化情報を出力する。
【００４２】
本実施形態によれば、監視対象ネットワーク１００の通信サービス品質を監視する際に、監視対象ネットワーク１００内の少なくともトラヒック集約点３０にパケットキャプチャ装置２０を設ければよいので、パケットキャプチャ装置２０の削減によりコスト軽減を図ることができる。
【００４３】
以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。
【００４４】
例えば、上述した実施形態では監視対象ネットワークが移動通信ネットワークを含む構成であるが、監視対象ネットワークが移動通信ネットワークを含まない構成である場合には端末位置情報把握部３は不要である。
【００４５】
また、上述した実施形態では、通信サービス品質値の統計値として平均値を使用したが、他の統計値（例えば、標準偏差など）を使用してもよい。
【００４６】
また、上述した通信ネットワーク監視装置１の機能を実現するためのコンピュータプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。
【００４７】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
【００４８】
さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory））のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【符号の説明】
【００４９】
１…通信ネットワーク監視装置、２…構成情報把握部、３…端末位置情報把握部、４…トラヒック情報把握部、５…データ解析部、１１…構成情報管理用ＤＢ、１２…端末位置情報管理用ＤＢ、２０…パケットキャプチャ装置、２１…通信管理装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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