(57)【要約】【課題】接骨院、マッサージ院、鍼灸院等の治療院において、患者情報に基づいて、患者に合致した商品情報を簡易に、かつ、効果的に提供すること。【解決手段】診療情報を入力すると、診療報酬が算出可能なシステムにおいて、入力された診療情報を利用して販売支援を行う。具体的には、診療情報に含まれている傷病名に対応する商品を候補商品とし、その中から選択された商品に関する商品情報を会計情報とともに印刷する。これにより、患者が受け取った領収書に傷病に応じた商品が宣伝されることにより、効果の高い販売を行うことができる。【選択図】図１
2015215713.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品管理サーバと、診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置とが接続された販売支援システムにおいて、
前記端末装置は、
一又は複数の傷病名を含む診療情報を入力する診療情報入力手段と、
前記診療情報から傷病名を選択し、選択された傷病名に関する情報を商品管理サーバに送信する傷病名送信手段と、
を有し、
前記商品管理サーバは、
部位と、利益率とを含む商品情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記傷病名に対応する部位に基づいて、前記商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から利益率の高い候補商品を決定する候補商品決定手段と、
候補商品決定手段により決定された候補商品を、前記端末装置に送信する候補商品送信手段と、
を有し、
前記端末装置は、
前記候補商品の中から一又は複数の商品を選択する商品選択手段と、
前記診療報酬に基づいて生成される会計情報と、前記選択された商品の商品情報に基づいて生成される広告情報とを印刷する印刷手段と、
を備えることを特徴とする販売支援システム。
【請求項２】
前記端末装置において、
前記印刷手段は、広告情報として、商品選択手段により選択された商品の一覧を印刷することを特徴とする請求項１に記載の販売支援システム。
【請求項３】
前記商品情報記憶手段は、傷病名が商品情報に更に含まれており、
前記候補商品決定手段は、前記傷病名に対応する商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から利益率の高い候補商品を決定することを特徴とする請求項１又は２に記載の販売支援システム。
【請求項４】
商品管理サーバと、診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置とが接続された販売支援システムにおける端末装置において、
一又は複数の傷病名を含む診療情報を入力する診療情報入力手段と、
前記診療情報から傷病名を選択し、選択された傷病名に関する情報を商品管理サーバに送信する傷病名送信手段と、
前記商品管理サーバから、前記傷病名に対応する部位に基づいて、前記商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から商品抽出パラメータに基づいて決定された候補商品を受信する候補商品受信手段と、
前記候補商品の中から一又は複数の商品を選択する商品選択手段と、
前記診療報酬に基づいて生成される会計情報と、前記選択された商品の商品情報に基づいて生成される広告情報とを出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする端末装置。
【請求項５】
商品管理サーバと、診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置とが接続された販売支援システムにおける端末装置に、
一又は複数の傷病名を含む診療情報を入力する診療情報入力機能と、
前記診療情報から傷病名を選択し、選択された傷病名に関する情報を商品管理サーバに送信する傷病名送信機能と、
前記商品管理サーバから、前記傷病名に対応する部位に基づいて、前記商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から商品抽出パラメータに基づいて決定された候補商品を受信する候補商品受信機能と、
前記候補商品の中から一又は複数の商品を選択する商品選択機能と、
前記診療報酬に基づいて生成される会計情報と、前記選択された商品の商品情報に基づいて生成される広告情報とを出力する出力機能と、
を実現させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
接骨院等の治療院において用いられる販売支援システム等に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、医院や病院といった医療機関等において、健康食品や、治療補助商品を販売するための販売支援システムが知られている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、医師が患者の診察情報を電子カルテ装置に入力することで、該患者の診療情報が診療情報記憶手段に記憶され、健康食品などの患者の治療に役立つ治療補助商品を提供する会社の端末装置から提供された前記治療補助商品情報が商品情報記憶手段に記憶される。患者は自分の診療情報を見ることができ、診療情報の照会要求を受け付けて、患者の診療情報を表示すると共に、診療情報に基づいて、治療に役立つ治療補助商品情報を表示する。患者が商品の購入を希望する場合は、発注要求が健康食品の提供会社の端末装置に送信される発明が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−１６３３７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、上述した特許文献１では、患者の診療情報が表示され、患者が自ら商品を選択する必要がある。この場合、複数の商品が表示されることにより、どの商品が適切な商品か判断することが難しく、結果として利用されないという問題点があった。
【０００６】
とくに、治療院を利用する高齢者等の場合、画面操作等に不慣れなことが多く、また自己で商品を判断することが難しいという課題があった。とくに商品数が多くなればなるほど、商品選択が難しくなるといった問題があった。
【０００７】
また、従来の販売支援システムでは、患者が商品を欲しいと感じてから検索を行う必要があった。したがって、購買意欲がある患者の場合は積極的に商品の検索を行うが、それ以外の患者にはアピール出来ないといった問題があった。
【０００８】
また、病院等の医療機関は営利目的な活動を行う事ができず、提供する商品は登録された商品を一覧表示したり、検索された商品を単純に表示したりするということしか出来なかった。例えば、接骨院、マッサージ院、鍼灸院等の治療院の場合、経営的な事情から、効果が同じであれば利益率のよい商品を患者に勧めたい場合があるが、従来のシステムではそのようなことは考慮されていなかった。
【０００９】
上述した課題に鑑み、本発明の販売支援システム等は、接骨院、マッサージ院、鍼灸院等の治療院において、患者情報に基づいて、患者に合致した商品情報を簡易に、かつ、効果的に提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上述した課題に鑑み、本発明の販売支援システムは、
商品管理サーバと、診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置とが接続された販売支援システムにおいて、
前記端末装置は、
一又は複数の傷病名を含む診療情報を入力する診療情報入力手段と、
前記診療情報から傷病名を選択し、選択された傷病名に関する情報を商品管理サーバに送信する傷病名送信手段と、
を有し、
前記商品管理サーバは、
部位と、利益率とを含む商品情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記傷病名に対応する部位に基づいて、前記商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から利益率の高い候補商品を決定する候補商品決定手段と、
候補商品決定手段により決定された候補商品を、前記端末装置に送信する候補商品送信手段と、
を有し、
前記端末装置は、
前記候補商品の中から一又は複数の商品を選択する商品選択手段と、
前記診療報酬に基づいて生成される会計情報と、前記選択された商品の商品情報に基づいて生成される広告情報とを印刷する印刷手段と、
を備えることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の端末装置は、商品管理サーバと、診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置とが接続された販売支援システムにおける端末装置において、
一又は複数の傷病名を含む診療情報を入力する診療情報入力手段と、
前記診療情報から傷病名を選択し、選択された傷病名に関する情報を商品管理サーバに送信する傷病名送信手段と、
前記商品管理サーバから、前記傷病名に対応する部位に基づいて、前記商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から商品抽出パラメータに基づいて決定された候補商品を受信する候補商品受信手段と、
前記候補商品の中から一又は複数の商品を選択する商品選択手段と、
前記診療報酬に基づいて生成される会計情報と、前記選択された商品の商品情報に基づいて生成される広告情報とを出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明のプログラムは、
商品管理サーバと、診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置とが接続された販売支援システムにおける端末装置に、
一又は複数の傷病名を含む診療情報を入力する診療情報入力機能と、
前記診療情報から傷病名を選択し、選択された傷病名に関する情報を商品管理サーバに送信する傷病名送信機能と、
前記商品管理サーバから、前記傷病名に対応する部位に基づいて、前記商品情報から候補となる商品を抽出し、抽出された商品の中から商品抽出パラメータに基づいて決定された候補商品を受信する候補商品受信機能と、
前記候補商品の中から一又は複数の商品を選択する商品選択機能と、
前記診療報酬に基づいて生成される会計情報と、前記選択された商品の商品情報に基づいて生成される広告情報とを出力する出力機能と、
を実現させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
診療情報を入力することで診療報酬を算出可能な端末装置において、入力された診療情報から傷病名が選択されると、傷病名に応じた商品が候補商品として出力される。このとき、商品が商品抽出パラメータにより決定されることから、適切な商品が候補商品として選択されることとなる。
【００１４】
例えば、商品抽出パラメータとして、利益率が選択されている場合には、利益率の高い商品が選択されることとなり、効果の高い販売を行うことが可能となる。
【００１５】
また、広告情報と、会計情報とが印刷されることにより、例えば患者が受け取る領収書に広告情報として商品情報を印刷することが可能となる。これにより、患者に対して効果的に商品の宣伝広告を行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本実施形態における販売支援システム全体を説明するための図である。
【図２】本実施形態における端末装置の機能構成を説明するための図である。
【図３】本実施形態における商品管理サーバの機能構成を説明するための図である。
【図４】本実施形態における商品ＤＢのデータ構造の一例を記載した図である。
【図５】本実施形態（第１処理例）における処理を説明する動作フローである。
【図６】本実施形態（第１処理例）における処理を説明する動作フローである。
【図７】本実施形態（第２処理例）における処理を説明する動作フローである。
【図８】本実施形態（第３処理例）における処理を説明する動作フローである。
【図９】本実施形態（第４処理例）における処理を説明する動作フローである。
【図１０】本実施形態の実施例を説明するための図である。
【図１１】本実施形態の実施例を説明するための図である。
【図１２】本実施形態の実施例を説明するための図である。
【図１３】本実施形態の実施例を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の形態について説明する。なお、本実施形態は、発明を理解するためのものであり、発明の内容が実施形態に限定されないことは勿論である。
【００１８】
［１．全体構成］
図１は、本発明の販売支援システムを適用した販売支援システム１の全体を説明するための図である。
【００１９】
販売支援システム１は、一又は複数の端末装置１０が、ネットワークＮＷを介して商品管理サーバ２０と、クラウドサーバ３０とに接続可能に構成されている。
【００２０】
端末装置１０は、主に接骨院・鍼灸院等の治療院に備えられた端末装置である。治療院において、患者の管理（電子カルテ等）を行ったり、会計処理（レセプトの計算、診療報酬明細の作成、明細書、領収の発行）等の業務に利用出来る端末である。
【００２１】
これらの情報はクラウドサーバ３０と連携することにより、種々の管理が可能である。例えば、レセプトの計算に必要な情報をクラウドサーバ３０と送受信することにより、適切な処理を行うことができる。また、各種データをクラウドサーバ３０で管理することとしても良い。なお、クラウドサーバ３０や、患者の管理や会計処理に利用するアプリケーションの動作は、従来と同様の構成であり、その詳細な説明は省略する。
【００２２】
［２．機能構成］
続いて、本実施形態における機能構成について図を用いて説明する。図２は端末装置１０の機能構成を、図３は商品管理サーバ２０の機能構成を示している。なお、クラウドサーバ３０の機能構成については省略する。
【００２３】
［２．１  端末装置］
端末装置１０は、図２に示すように、制御部１１０と、操作部１２０と、出力部１３０と、印刷部１４０と、通信部１５０と、診療報酬処理部１６０と、記憶部１７０とを備えて構成されている。
【００２４】
制御部１１０は、端末装置１０の全体を制御するための機能部である。制御部１１０は、記憶部１７０に記憶されている各種プログラムを読み出して実行することにより各種機能を実現しており、例えばＣＰＵ（Central Process Unit）等により構成されている。
【００２５】
操作部１２０は、利用者が端末装置１０に対する操作入力を受け付けるための機能部である。例えば、キーボードや、マウス、タッチパネルといった種々の入力装置により構成されている。
【００２６】
出力部１３０は、各種画面を表示出力するための機能部である。例えば、接続される液晶モニタや、他の表示端末（タブレット端末等）に各種情報を表示する。また、ＶＧＡや、ＤＶＩ、ＨＤＭＩ（登録商標）等により外部に接続された表示装置に出力しても良い。
【００２７】
印刷部１４０は、診療明細書や領収書等を印刷するための機能部である。例えば、インクジェットプリンタやレーザプリンタ等により構成されている。なお、端末装置１０に接続される外部装置であっても良いことは勿論である。
【００２８】
通信部１５０は、ネットワークＮＷを介して他の装置、サーバ等に接続するためのインタフェース部である。例えば、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）に接続するための有線ＬＡＮや無線ＬＡＮ（ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｂ／ｇ／ｎ）等のＮＩＣ（Network Interface Card）であったり、３ＧやＬＴＥといったＷＡＮ回線を利用可能な通信モジュール等であってもよい。
【００２９】
診療報酬処理部１６０は、利用者（施術者）が入力した患者の症状、治療をした内容等に基づいて診療報酬を算出するための機能部である。なお、各種情報から診療報酬を算出する仕組みについては公知であるため、その説明は省略する。
【００３０】
記憶部１７０は、端末装置１０の動作に必要な各種プログラムや、各種データが記憶されている機能部である。記憶部１７０は、例えば、半導体メモリや、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成されている。
【００３１】
ここで、記憶部１７０は、患者情報ＤＢ（データベース）１７２と、診療報酬ＤＢ１７４と、売上げ情報ＤＢ１７６とを記憶している。
【００３２】
患者情報ＤＢ１７２は、患者に関する情報（例えば、前回の通院情報、傷病の状況等の患者個人に対する情報）が記憶されている。また、診療報酬ＤＢ１７４は、入力された傷病の種類により、算出された診療報酬が診療報酬ＤＢ１７４に記憶される。
【００３３】
なお、各機能部に記憶されている内容は、例えばクラウドサーバ３０に記憶されていてもよい。すなわち、端末装置１０から、クラウドサーバ３０にアクセスすることにより、各種ＤＢに記憶されている情報を参照する構成としてもよい。また、診療報酬の算出についても、端末装置１０で行っても良いし、クラウドサーバ３０で行っても良い。
【００３４】
売上げ情報ＤＢ１７６は、診療報酬とは別の売上げに関する情報が記憶されているＤＢである。例えば、商品の売上げに応じて、売上げ情報ＤＢ１７６が更新される。売上げ情報ＤＢ１７６に記憶される売上げ情報は、商品管理サーバ２０にも送信可能であり、例えば売れ筋商品等を商品管理サーバ２０で管理することが可能となる。
【００３５】
［２．２  商品管理サーバ］
図３は、商品管理サーバ２０の機能構成を説明するための図である。商品管理サーバ２０は、制御部２１０と、通信部２２０と、記憶部２３０とを備えて構成されている。
【００３６】
制御部２１０は、商品管理サーバ２０の全体を制御するための機能部である。制御部２１０は、記憶部２３０に記憶されている各種プログラムを読み出して実行することにより各種機能を実現しており、例えばＣＰＵ（Central Process Unit）等により構成されている。
【００３７】
通信部２２０は、ネットワークＮＷを介して他の装置、サーバ等に接続するためのインタフェース部である。例えば、Ｅｔｈｅｒｎｅｔに接続するための有線ＬＡＮに接続するためのＮＩＣ等により構成されている。
【００３８】
記憶部２３０は、商品管理サーバ２０の動作に必要な各種プログラムや、各種データが記憶されている機能部である。記憶部２３０は、例えば、半導体メモリや、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成されている。
【００３９】
ここで、記憶部２３０は、商品ＤＢ２３２と、部位テーブル２３４と、販売管理テーブル２３６とを記憶している。
【００４０】
商品ＤＢ２３２は、販売管理システム１において販売される商品が記憶されているＤＢである。ここで、商品ＤＢ２３２のデータ構造の一例を図４に示す。商品ＤＢ２３２は、商品毎に、商品コード（例えば、「ＳＰ０３２」）と、部位（例えば、「上腕部、肘部、前腕部」）と、商品群（例えば、「サポーター」）と、価格（例えば、「３０００」）と、利益率（例えば、「１５％」）と、メーカー（例えば、「Ｘ社」）と、商品画像と、商品説明とが記憶されている。
【００４１】
部位テーブル２３４は、入力された傷病に応じて部位を求める場合に用いられるテーブルである。例えば、「運動による肘の痛み」と選択された場合に、当該部位が「上腕部」であることを判定する場合に利用される。
【００４２】
販売管理テーブル２３６は、商品の売上げ情報が記憶される管理テーブルである。販売管理システム１に接続されている一又は複数の端末装置１０から、商品の売上げ情報を受信する。この受信された売上げ情報が販売管理テーブル２３６に記憶されることにより、商品の売上げが求められる事となる。また、各患者の履歴情報から過去に注文した商品を抽出したり、多くの患者が注文している商品を抽出したり、商品情報（広告情報）として多く印刷された商品を抽出可能であり、後述するマッチング処理において利用することとしても良い。
【００４３】
［３．処理の流れ］
以下、本実施形態における処理例について説明する。本実施形態におけるメインの処理について、図５を用いて説明する。
【００４４】
［３．１  第１処理例］
図５は、本実施形態における第１処理例を説明するためのフローチャートである。まず、利用者により患者情報が選択され（ステップＳ１０２）、選択された患者に関する情報（診療情報）が入力される（ステップＳ１０４）。ここで、診療情報としては、傷病名や、負傷日、診療開始日、施術内容といった診療に必要な情報が入力される。
【００４５】
ここで、傷病名が選択されると（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）、候補商品情報取得処理が実行される（ステップＳ１０８）。候補商品情報取得処理とは、商品管理サーバ２０から、候補商品を取得する処理である。
【００４６】
候補商品情報取得処理について、図６を用いて説明する。まず、端末装置１０から、商品情報取得要求が、商品管理サーバ２０に送信される（ステップＳ２０２）。ここで、商品情報取得要求には、商品管理サーバ２０が候補商品を抽出するときに必要となる情報が含まれている。例えば、第１処理例の場合は、選択された傷病名が含まれている。
【００４７】
商品情報取得要求を受信した商品管理サーバ２０は、商品情報取得要求に含まれている傷病名に対応する部位を判定する（ステップＳ３０２）。そして、判定された部位に基づいて、候補となる商品情報を商品ＤＢ２３２から抽出する（ステップＳ３０４）。
【００４８】
抽出された商品情報から、利益率に基づいて候補商品を決定する（ステップＳ３０６）。例えば、本実施例であれば、ステップＳ３０４において抽出された商品のうち、利益率の高い商品６点を、候補商品として決定する。
【００４９】
そして、決定された候補商品の情報を端末装置１０に送信し（ステップＳ２５４）、端末装置１０は受信する（ステップＳ２０４）。
【００５０】
図５に処理を戻すと、ステップＳ１０８において受信された候補商品情報に基づいて、候補商品一覧表示を行う（ステップＳ１１０）。ここで、候補商品の一覧を利用することが利用者により選択されると（ステップＳ１１２；Ｙｅｓ）、商品一覧に基づいて広告情報を作成する。
【００５１】
他方、ステップＳ１１２において、候補商品の一覧が選択されない場合は（ステップＳ１１２；Ｎｏ）、候補商品の中から商品が選択されたか否かを判定する（ステップＳ１２４）。ここで、商品が選択されると、選択された商品の広告情報を作成する（ステップＳ１２６）。
【００５２】
ステップＳ１１４、ステップＳ１２６又はステップＳ１０６においてＮｏの場合、処理はステップＳ１１６に遷移する。ここで、利用者により領収書の発行の処理が選択されると（ステップＳ１１６；Ｙｅｓ）、診療報酬算出処理を実行する（ステップＳ１１８）。
【００５３】
そして、ステップＳ１１８において算出された診療報酬に基づいて、会計情報を作成する（ステップＳ１２０）。
【００５４】
そして、作成された会計情報と、広告情報とに基づいて会計明細書（領収書）の印刷を行う（ステップＳ１２２）。ここで、広告情報は、会計明細書と同一の面に印刷（例えば、用紙上欄に会計情報（明細）を印刷し、下欄に広告情報を印刷）してもよいし、反対側の面（例えば、用紙表面に会計情報(明細)を印刷し、下欄に広告情報を印刷してもよい。すなわち、同一の用紙に、会計の明細と、広告情報とが印刷されることに特徴がある。
【００５５】
なお、広告情報としては、詳細な商品情報を印刷しても良いし、特徴点を抽出した印刷用（広告用）の情報を印刷しても良い。また、ＱＲコード（登録商標）を印刷することにより、商品のページをスマートフォン、タブレット等で見られるようにしても良い。すなわち、ここで会計の明細と共に印刷される広告情報とは、利用者（治療院）が販売しようとする商品に関する情報が印刷されれば良いこととなる。
【００５６】
これにより、患者に渡される会計明細書に患者の状態（傷病名から判断される部位）に応じた広告情報が印刷されることになる。また、利用者（治療院）としても、利益率が高い商品を宣伝・販売促進することが可能となる。
【００５７】
［３．２  第２処理例］
続いて、第２処理例について説明する。第２処理例は、図６のステップＳ３００の処理を図７の処理に置き換えた処理であり、商品情報ＤＢ２３２に、部位ではなく傷病名が直接記憶されている場合である。
【００５８】
この場合は、傷病名に基づいて候補となる商品情報が抽出され（ステップＳ４０２）、その後利益率に基づいて候補商品が決定される（ステップＳ４０４）。
【００５９】
［３．３  第３処理例］
続いて、第３処理例について説明する。第３処理例は、図６のステップＳ３００の処理を図８の処理に置き換えた処理であり、利益率にかかわらず売れ筋商品を抽出する処理である。
【００６０】
傷病名から部位判定を行った後（ステップＳ５０２）、部位に基づいて候補となる商品情報を商品ＤＢ２３２から抽出する（ステップＳ５０４）。ここで、抽出された商品のうち、販売管理テーブル２３６を参照して売上げ順の情報を抽出する（ステップＳ５０６）。これにより、多くの患者が購入している商品が選択されることとなる。
【００６１】
［３．４  第４処理例］
続いて、第４処理例について説明する。第４処理例は、図６のステップＳ３００を図９の処理に置き換えた処理であり、抽出された商品情報から、商品マッチング処理にて候補となる商品を抽出する処理である。
【００６２】
すなわち、傷病名や、傷病名から判定された部位に基づいて、候補となる商品情報を抽出する（ステップＳ６０２）。そして、抽出された商品情報から、商品マッチング処理を実行することにより、候補となる商品情報を抽出する（ステップＳ６０４）。
【００６３】
ここで。商品マッチング処理について説明する。商品マッチ群処理とは、年齢、性別、職業等の患者に関する情報や、販売実績のある商品といった複数の項目（商品抽出パラメータ）から必要となる商品を抽出する処理である。
【００６４】
また、推薦する商品に対して、フラグ情報を付加することにより、優先的に商品の候補として抽出される処理が実行される。ここでフラグ情報を付加するのは利用者（治療院）であってもよいし、本販売支援システムの提供者（サーバ側）で付加しても良い。
【００６５】
なお、商品マッチング処理に用いられる商品抽出パラメータとしては、年齢、性別、症状、職業、商品評価、商品情報閲覧者数、広告印刷枚数、販売実績、患者の購入履歴、治療院希望商品（フラグ付加）、システム提供者希望商品（フラグ付加）、病歴（持病）、禁煙・飲酒・運転等の生活習慣、既婚・未婚、最終来院日、日常生活での特徴的な動作、日常生活で負担のかかる部位、所得ランク、商品販売ランキング、お勧め順位、来院回数、初診・再診、消費金額順、保険者別、身長・体重、ＢＭＩ、身体的特徴等が考えられる。
【００６６】
これらの商品抽出パラメータを複数組み合わせて候補となる商品を抽出する。この場合、必要な商品抽出パラメータを選択し、重みをつけて算出しても良い。また、ソートの順位を商品抽出パラメータに対応づけても良い。
【００６７】
［４．実施例］
続いて、実施例について図を用いて説明する。図１０は、端末装置１０において表示される画面例Ｗ１００の一例を示した図である。画面例Ｗ１００に示すように、患者に関する情報と併せて、傷病名、負傷日、負傷原因といった治療状態が表示されている。
【００６８】
ここで図１１の表示画面Ｗ１１０に示すように、傷病名が選択された場合（領域Ｒ１１０）、傷病名に関する商品の候補が抽出される（図１２）。なお、図１２では、商品画像の一覧が表示されているが、例えば商品一覧テーブルでも良いし、動画が表示されることとしても良い。
【００６９】
この商品一覧の画面から、商品が選択されると、選択された商品情報が会計明細書に印刷されることとなる。図１３は、会計明細書（領収書）の一例を示した図である。
【００７０】
図１３のように、例えば会計明細書(領収書)の上欄に会計情報が印刷され、下欄に広告情報が印刷されることとなる。
【００７１】
このとき、広告情報には、申込書（注文書）が併せて印刷されることとしてもよい。これにより、例えば注文書に数量を記載して（又は予め数量「１」等記載された状態で）そのままＦＡＸすることにより、患者はそのまま商品を簡易に発注することが可能となる。
【００７２】
また、２次元バーコードを併せて印刷することにより、詳細な商品情報を表示するページに誘導したり、そのまま注文画面が表示されたり構成されていても良い。
【００７３】
これにより、例えば患者が帰宅した後に商品を簡易に注文することができる。したがって、患者が高齢者等に対しても、会計明細書（領収書）に適切な商品情報が印刷されていることから、容易に販売支援を行うことが可能となる。
【００７４】
このように、本明細書の販売支援システムによれば、患者は特に意識することなく、適切な商品に関しての情報提供を受けることが可能となり、商品を注文する場合でも容易に行うことが可能となる。
【００７５】
また、治療院においては、利益率が高い商品の販売を優先的に行うことが出来るようになり、経営的な効果が期待できる。また、利益率より販売実績を重視したり、特定の商品にフラグを付加することにより優先的に表示させたりといった、治療院が所望する方式で商品情報を提供することが可能となる。
【００７６】
また、販売管理テーブル２３６は、実際に売上げのあった情報だけでは無く、広告情報が印刷された回数を管理しても良い。すなわち、広告情報が多く印刷されているが、販売実績に繋がっていない商品は、単価が高い、商品情報が適切ではないといった課題が考えられる。これらの点を、商品の販売者に伝えることにより、マーケティングに利用することも可能である。
【００７７】
［５．他の構成例］
上述した実施形態において、広告情報の出力手段として印刷手段、すなわち領収書等に印刷する場合について説明したが、他の出力手段であっても良い。
【００７８】
例えば、出力手段として、タブレット等の表示画面に表示する表示手段としてもよい。これにより、例えば患者が利用するタブレット画面に広告情報を表示することにより、患者が広告を見ることができるという構成としても良い。
【００７９】
また、このとき複数の広告情報を表示し、任意の商品を患者が選択する構成としても良い。これにより、例えば、複数の商品の中から患者が最も興味のある商品を選択し、広告情報を表示さえることができる。さらに、患者が選択した商品や、閲覧履歴が多い商品を印刷することにより、より効果的な広告情報を提供することが可能となる。
【００８０】
また、出力手段としては、患者の電子メール等に広告情報を送信する送信手段としてもよい。これにより、患者に直接広告情報を送信でき、効果的な広告情報を提供することが可能となる。
【００８１】
［６．変形例］
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も特許請求の範囲に含まれる。
【００８２】
なお、会計明細書（領収書）は、印刷することとして説明しているが、例えば今後電子データ（ＰＤＦ等）により発行することが可能となった場合は、電子データとして実現しても良い事は勿論である。
【００８３】
また、上述した実施形態では、端末装置１０、商品管理サーバ２０、クラウドサーバ３０と説明の都合上構成を分けているが、例えば一体に構成されてもよいし、更に細分化されてもよい。例えば、各装置における機能を端末装置１０で実行することにより、ローカルで処理を行うことも可能となるし、総てを商品管理サーバ２０又はクラウドサーバ３０で処理を行い、端末装置１０に対してはＡＳＰサービスとして提供することも可能である。また、クラウドサーバ３０は、外部のクラウドサービスを利用することにより、広告情報を提供する側は商品管理サーバ２０において一元管理するといった構成であってもよい。
【符号の説明】
【００８４】
１  販売支援システム
１０  端末装置
１１０  制御部
１２０  操作部
１３０  出力部
１４０  印刷部
１５０  通信部
１６０  診療報酬処理部
１７０  記憶部
１７２  患者情報ＤＢ
１７４  診療報酬ＤＢ
１７６  売上げ情報ＤＢ
２０  商品管理サーバ
２１０  制御部
２２０  通信部
２３０  記憶部
２３２  商品ＤＢ
２３４  部位テーブル
２３６  販売管理テーブル
３０  クラウドサーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１３】
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【図１２】
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