(57)【要約】【課題】利用者が予約した座席の作業環境を制御する座席管理システムを提供する。【解決手段】座席管理システムは、利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付ける予約受付部と、予約操作を行った利用者の識別情報と利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して座席の利用者が予約操作を行った利用者であるか否かを判定する利用者判定部と、利用者判定部の判定に従い座席の作業環境を制御する座席環境制御部とを備える。【選択図】図１
2015087817.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付ける予約受付部と、
前記予約操作を行った利用者の識別情報と前記利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かを判定する利用者判定部と、
前記利用者判定部の判定に従い前記座席の作業環境を制御する座席環境制御部と
を備えることを特徴とする座席管理システム。
【請求項２】
前記座席環境制御部は、前記座席が備えられた空間の環境条件に応じて予め設定された環境設定情報に基づいて前記座席の作業環境を制御する
ことを特徴とする請求項１に記載の座席管理システム。
【請求項３】
前記利用者が予約した座席において設定した環境設定情報を記録する利用者設定情報記録部を備え、
前記座席環境制御部は、前記記録に従って前記座席の作業環境を制御する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の座席管理システム。
【請求項４】
前記座席の作業環境は、前記座席に備えられた照明器具の照度であって、
前記座席環境制御部は、座席に備えられた照明器具の照度および色温度を制御する
ことを特徴とする請求項１から請求項３の何れか１項に記載の座席管理システム。
【請求項５】
前記座席の作業環境は、前記座席に備えられた電源コンセントであって、
前記座席環境制御部は、座席に備えられた電源コンセントへの電力供給を制御する
ことを特徴とする請求項１から請求項４の何れか１項に記載の座席管理システム。
【請求項６】
前記座席の作業環境は、前記座席に備えられワイヤレス給電装置であって、
前記座席環境制御部は、座席に備えられたワイヤレス給電装置への電力供給を制御する
ことを特徴とする請求項１から請求項５の何れか１項に記載の座席管理システム。
【請求項７】
前記座席における温度及び湿度のうち少なくとも一つを測定した結果に基づいて前記座席が設けられた空間の空調を調整する空調機を制御する空調制御部を備える
ことを特徴とする請求項１から請求項６の何れか１項に記載の座席管理システム。
【請求項８】
利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付け、
前記受け付けた予約操作に含まれる利用者の識別情報と前記利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かを判定し、
前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かの判定に従い前記座席の作業環境を制御する
ことを特徴とする座席管理システムの処理方法。
【請求項９】
座席管理システムのコンピュータを、
利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付ける手段、
前記受け付けた予約操作に含まれる利用者の識別情報と前記利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かを判定する手段、
前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かの判定に従い前記座席の作業環境を制御する手段
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、座席管理システム、処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
図書館では、利用者が図書館の図書を閲覧する為に利用できる座席やテーブルが備えられていることが多い。図書館の持つ公共的な性質からそれらの座席は一般に解放されていて自由に使用できるようになっていたり、又は、図書館の受付を通して空席を確かめその空席を利用するといった利用形態になっていることも多い。このような利用形態となっている図書館の座席では、一人が長時間座席を占有してしまったり、図書館の図書を閲覧しない人が座席を使用して図書館の図書を閲覧しようとする人が座席を利用できないといった問題が生じがちである。特許文献１には、このような状況に鑑み図書館における閲覧室の座席の効率的な運用を目的とした閲覧室の座席予約システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−６２６９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、特許文献１に記載の技術を含め一般に座席予約システムは座席の確保を行うだけで、実際に予約した人がその座席を使用するかどうかやどのように使用するかについては利用者の良識に委ねられていることが多い。その為、座席に備えられた照明が付けっぱなしになっていたりすると、運営者が消して回ったりする手間が生じ、また、その座席を使用しているかどうかが分からず、他の利用者が利用できなかったりする問題がある。
【０００５】
そこでこの発明は、上述の課題を解決することのできる座席管理システム、処理方法及びプログラムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付ける予約受付部と、前記予約操作を行った利用者の識別情報と前記利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かを判定する利用者判定部と、前記利用者判定部の判定に従い前記座席の作業環境を制御する座席環境制御部とを備えることを特徴とする座席管理システムである。
【０００７】
また本発明は、上述の前記座席環境制御部が、前記座席が備えられた空間の環境条件に応じて予め設定された環境設定情報に基づいて前記座席の作業環境を制御することを特徴とする。
【０００８】
また本発明は、前記利用者が予約した座席において調整した環境設定情報を記録する利用者設定情報記録部を備え、前記座席環境制御部は、前記記録に従って前記座席の作業環境を制御することを特徴とする。
【０００９】
また本発明において、前記座席の作業環境は、前記座席に備えられた照明器具の照度であって、前記座席環境制御部座席は、座席に備えられた照明器具の照度および色温度を制御することを特徴とする。
【００１０】
また本発明において、前記座席の作業環境は、前記座席に備えられた電源コンセントであって、前記座席環境制御部座席は、座席に備えられた電源コンセントへの電力供給を制御することを特徴とする。
【００１１】
また本発明において、前記座席の作業環境は、前記座席に備えられワイヤレス給電装置であって、前記座席環境制御部座席は、座席に備えられたワイヤレス給電装置への電力供給を制御することを特徴とする。
【００１２】
また本発明は、前記座席における温度及び湿度のうち少なくとも一つを測定した結果に基づいて前記座席が設けられた空間の空調を調整する空調機を制御する空調制御部を備えることを特徴とする。
【００１３】
また本発明は、利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付け、前記受け付けた予約操作に含まれる利用者の識別情報と前記利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かを判定し、前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かの判定に従い前記座席の作業環境を制御することを特徴とする座席管理システムの処理方法である。
【００１４】
また本発明は、座席管理システムのコンピュータを、利用者の識別情報を読み取る手段を備えた複数の座席のうち少なくとも一つに対する予約操作を受け付ける手段、前記受け付けた予約操作に含まれる利用者の識別情報と前記利用者の識別情報を読み取る手段が取得した利用者の識別情報とを比較して前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かを判定する手段、前記座席の利用者が前記予約操作を行った利用者であるか否かの判定に従い前記座席の作業環境を制御する手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、座席に備えられた付帯設備の省エネ化を図ると共に座席を管理する労力を軽減できるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の第一の実施形態による座席管理システムの概略図である。
【図２】本発明の第一の実施形態による座席の概略図である。
【図３】本発明の第一の実施形態による座席管理システムのシステム構成図である。
【図４】本発明の第一の実施形態による座席管理システムの動作の一例を説明する第一の図である。
【図５】本発明の第一の実施形態による座席管理システムの動作の一例を説明する第二の図である。
【図６】本発明の第一の実施形態による座席管理システムにおける表又はログ情報の一例を示す図である。
【図７】本発明の第一の実施形態による座席管理システムにおける座席の作業環境を制御する処理のフロー図である。
【図８】本発明の第二の実施形態による座席管理システムのシステム構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
＜第一の実施形態＞
以下、本発明の第一の実施形態による座席管理システムを図１〜図６を参照して説明する。
図１は第一の実施形態による座席管理システムの概略図である。図１は例えば図書館における閲覧室を示している。図１において、座席管理システムは、座席テーブル１０、付帯設備１１、電力ケーブル１２、電力供給制御装置１３、通信ケーブル１４、利用者カードリーダ１５、通信ケーブル１６、サーバ２０、端末２１、通信ケーブル２２、利用者カードリーダ２３、椅子３０からなっている。
【００１８】
座席テーブル１０は、図書館の利用者が使用することができるテーブルである。座席テーブル１０は、閲覧室などの図書館内の所定の位置に備えられており、後に説明する通り利用者が空いている座席を予約して利用する運用形態となっている。座席テーブル１０には利用者が着席して図書を閲覧できるように椅子３０が備えられている。座席テーブル１０や椅子３０は、電動で高さ調整が可能であってもよい。
【００１９】
付帯設備１１は、座席テーブル１０の作業環境を快適にするために備えられた備品である。具体的には照明ユニット、電源コンセント、ワイヤレス給電装置などである。これら個々の設備については、図２を用いて説明する。付帯設備１１は、電力ケーブル１２で電力供給制御装置１３と接続されている。
電力供給制御装置１３は、各座席テーブル１０に備えられた付帯設備１１に電力を供給するか否かを制御する装置である。電力供給制御装置１３は、通信ケーブル１４を介してサーバ２０と接続されている。電力供給制御装置１３は、どの座席テーブル１０の付帯設備１１に電力を供給するかを指示する情報をサーバ２０から取得して、電力供給が必要な座席の付帯設備１１に電力ケーブル１２を介して電力を供給する。
【００２０】
利用者カードリーダ１５は、利用者の所有する利用者カードに記録された情報を読み取る装置である。利用者カードリーダ１５は、例えば電波による個体識別を行う技術であるＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）の技術によって予め利用者カードが内蔵するＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）チップに記録されたその利用者の識別情報（利用者ＩＤ）などを取得する手段である。具体的には、利用者カードリーダ１５は磁界を発生させ所定の距離内に存在する利用者カードのＩＣチップに電力を供給しＩＣチップを稼働させる。そして利用者カードリーダ１５は、ＩＣチップと通信を行うことによってのＩＣチップに記録された利用者の識別情報などを取得する。
利用者カードリーダ１５は、座席テーブル１０ごとに作業面上の所定の場所に設置されている。利用者カードリーダ１５は、通信ケーブル１６でサーバ２０と接続されており、読み取った利用者ＩＤと自分自身の識別情報（利用者カードリーダ１５のＩＤ）とをサーバ２０へ送信する。
【００２１】
サーバ２０は、例えば一般的なＰＣサーバである。サーバ２０は、座席テーブル１０の利用予約を管理する機能を有している。そしてサーバ２０は、利用者カードリーダ１５から取得した利用者ＩＤとその利用者カードリーダ１５が備えられた座席を予約した利用者のＩＤとが一致した場合、電力供給制御装置１３に対してその座席の付帯設備１１に電力を供給するように指示する。
端末２１は、例えば一般的なＰＣやタブレット型の携帯端末装置である。端末２１は、通信ケーブル２２を介してサーバ２０と接続されており、サーバ２０の有する座席テーブル１０を予約する機能を利用者に提供するクライアント端末である。端末２１には利用者カードリーダ２３が接続されており、利用者がこの利用者カードリーダ２３に自分の利用者カードを接近させると利用者カードリーダ２３は、利用者ＩＤを読み取る。
【００２２】
図２は、本実施形態による座席の概略図である。図２を用いて付帯設備１１について説明する。
符号１７は照明ユニットを示している。照明ユニット１７は、調光可能で後述する人感センサ２４や温湿度センサ２５によって検出された情報に基づいて点灯制御を行うことができる照明器具である。調光可能とは、利用者が自分の好みに応じて明るさや色温度を調整できることを意味する。また、照明ユニットとは利用者が明るさを調整すると無線通信でその照度がサーバ２０へ送信される仕組みと一体となっていることを意味している。また、照明ユニット１７は、電力供給制御装置１３から照明を点灯するかどうかの指示情報を取得し、電力供給制御装置１３から点灯する旨の信号を取得すると照明を点灯し、消灯する旨の信号を取得すると照明を消灯する。
【００２３】
符号１８は電源コンセントユニットを示している。電源コンセントユニット１８は、座席テーブル１０に埋め込まれていて自動開閉式の蓋で覆われている。そして電力供給制御装置１３が給電を行うと蓋が開状態となり、利用者が電源コンセントを利用できる状態になる。
符号１９はワイヤレス給電装置（Ｑｉ）である。ワイヤレス給電装置１９とは、電磁誘導の仕組みを利用した充電器である。ワイヤレス給電装置１９は、充電用のケーブルが不要で、スマートフォンなどの電子機器をその上に置くだけで充電が可能である。電力供給制御装置１３がワイヤレス給電装置１９に電力を供給すると利用者はこの充電機能を利用することができるようになる。
【００２４】
符号２４は、人感センサを示している。人感センサ２４は、赤外線や超音波などにより人の存在を検出し、利用者１の存在を検出したか否かを示す信号を人感センサ情報取得部１０８へ出力する。
符合２５は、温湿度センサを示している。温湿度センサ２５は検出した温度や湿度の情報を温度湿度取得部１０６へ出力する。
本実施形態において座席テーブル１０は、これらの付帯設備のうち少なくとも一つを備えているものとする。
【００２５】
図３は本発明の第一の実施形態による座席管理システムのシステム構成図である。
利用者情報取得部１００は、端末２１に接続されている利用者カードリーダ２３から利用者ＩＤを取得し、予約受付部１０１へ出力する。また、利用者情報取得部１００は、各座席テーブル１０に設定されている利用者カードリーダ１５から利用者ＩＤと利用者カードリーダ１５のＩＤを取得し、利用者判定部１０２へ出力する。
【００２６】
予約受付部１０１は、端末２１において予約操作を行った利用者の利用者ＩＤを利用者情報取得部１００から取得し、その利用者ＩＤが利用者ＤＢ３００へ登録されているかどうかをチェックする。また、予約受付部１０１は利用者による予約操作の結果として、利用者ＩＤ，座席テーブルの識別情報（座席テーブルＩＤ）、予約受付時間を後述する予約実績ＤＢ３０２の「予約実績ログ」へ記録する。
また、予約受付部１０１は、利用者が座席テーブル１０の使用を終えたときに利用者から利用終了操作を受け付ける。予約受付部１０１は、利用者による利用終了操作を受け付けた時刻を予約実績ＤＢ３０２の「予約実績ログ」へ記録する。
【００２７】
利用者判定部１０２は、予約操作を行った利用者のＩＤと利用者情報取得部１００が取得した利用者ＩＤとを比較して座席テーブル１０を使用しようとする利用者が、その座席テーブル１０を予約した利用者であるかどうかを判定する。具体的には、まず利用者判定部１０２は、利用者情報取得部１００から利用者ＩＤと利用者カードリーダ１５のＩＤとを取得する。そして利用者判定部１０２は、取得した利用者ＩＤと利用者カードリーダ１５のＩＤとを用いて予約実績ＤＢ３０２の「予約実績ログ」を参照して、その利用者ＩＤが示す利用者が、利用者カードリーダ１５の設置してある座席テーブル１０をその時間に予約しているかどうかを判定する。
判定の結果、利用者が予約していた場合、利用者判定部１０２は、利用者ＩＤの取得時間をその利用者が座席テーブル１０を使用開始した時刻であると判断し、「予約実績ログ」に使用開始時刻を記録する。
また、利用者判定部１０２は、判定の結果にかかわらず、利用者ＩＤ、判定した対象の座席テーブル１０のＩＤと判定結果とを座席環境制御部１０３へ出力する。
【００２８】
座席環境制御部１０３は、利用者判定部１０２から取得した利用者が自分が予約した座席を利用しようとしているか否かの判定に従って、利用者判定部１０２から取得した座席テーブルＩＤが示す座席テーブル１０の付帯設備１１に電力を供給する制御を行う。利用者が自分が予約した座席を利用しようとしている場合、座席環境制御部１０３は、その座席テーブル１０の付帯設備１１へ電力供給を行う指示を電力供給制御装置１３に対して行う。逆に予約を行っていない利用者がその座席を利用しようとしている場合、座席環境制御部１０３は、その座席テーブル１０の付帯設備１１へ電力供給を行わない指示を電力供給制御装置１３に対して行う。また、座席環境制御部１０３は、利用者ＩＤを用いて座席環境ＤＢ３０３に格納されたその利用者が設定した照明の照度を示す情報を取得し、電力供給制御装置１３に出力する。電力供給制御装置１３は、取得した照度情報に基づいてその利用者が使用する座席テーブル１０の照明ユニット１７の照度を調整する。
また、座席環境制御部１０３は、ある座席テーブル１０へ給電を開始した時間をサーバ２０が備える記憶部に記録しておき、所定時間（例えば２時間）が経過すると給電を停止する機能を有している。このようにすることで１人の利用者に連続して座席テーブルを占有することを防ぐことができる。
また、座席環境制御部１０３は、人感センサ情報取得部１０８から利用者１が存在するか否かの情報に基づいて例えば、利用者１が存在する旨の信号を取得した場合に照明ユニット１７をオンにし、そうでなければ照明ユニット１７をオフにする指示を電力供給制御装置１３に対して行う。それによって照明ユニット１７による省エネ効果を得ることができる。
また、座席環境制御部１０３は、温度湿度取得部１０６から取得した温度湿度の情報を座席テーブルＩＤと対応付けて座席環境ＤＢ３０３に格納する。格納した温度湿度の情報はどの座席が暑いかなどの統計情報を算出するのに用いることができる。
【００２９】
照度取得部１０４は、付帯設備１１の照明ユニット１７から利用者が設定した照明の明るさを示す情報を取得する。明るさを示す情報は例えば、照明ユニット１７の最大照度に対して０〜１００％の割合で示した値であってもよい。また、照度取得部１０４は、照明ユニット１７から利用者が設定した照明の色温度を示す情報を取得する。色温度とは照明器具の光の色あいを示す情報である。
利用者設定情報記録部１０５は、利用者が設定した照明ユニット１７の照度や色温度を照度取得部１０４から取得し、利用者ＩＤと対応付けて座席環境ＤＢ３０３に格納する。利用者設定情報記録部１０５が座席環境ＤＢ３０３に格納するタイミングは、例えば利用者が照明ユニット１７の照度や色温度を変更したときでよい。なお、利用者設定情報記録部１０５は、利用者が設定した照度や色温度を利用者ＩＤ及び座席テーブルＩＤと対応付けて格納してもよいし、さらに時刻と組み合わせて格納してもよい。座席テーブルＩＤと対応付けることで座席テーブル１０が設置された位置によって明るさが異なる空間にも対応が可能である。また、時刻を組み合わせることで日中と夕方で明るさが異なる位置に座席テーブル１０が備えられていても、それに応じて利用者が設定した照度を記録することができる。
【００３０】
温度湿度取得部１０６は、温湿度センサ２５が測定した各座席テーブルにおける温度及び湿度を取得し、予約受付部１０１及び座席環境制御部１０３へ出力する。
人感センサ情報取得部１０８は、各座席テーブルに利用者１が存在するか否かを座席環境制御部１０３へ出力する。
【００３１】
これら利用者情報取得部１００、予約受付部１０１、利用者判定部１０２、座席環境制御部１０３、照度取得部１０４、利用者設定情報記録部１０５、温度湿度取得部１０６、人感センサ情報取得部１０８は、サーバ２０においてＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）がプログラムを実行することにより備わる機能である。
【００３２】
利用者ＤＢ３００は、利用者のＩＤ、年齢、性別、住所などの情報を保有している。
座席テーブルＤＢ３０１は、各座席テーブル１０ごとに座席テーブル１０とその座席テーブル１０が備える付帯設備１１（照明ユニット１７、電源コンセントユニット１８、ワイヤレス給電装置１９）及び座席テーブル１０に設置された利用者カードリーダ１５との対応関係を定義した情報を保有している。また、座席テーブルＤＢ３０１は、どの座席テーブル１０が予約済みであるかの情報も保有している。
予約実績ＤＢ３０２は、座席テーブルごとの予約履歴と利用実績が記録された「予約実績ログを保有している。
座席環境ＤＢ３０３は、利用者ＩＤごとその利用者が設定した照度情報や色温度情報を保有している。また、座席環境ＤＢ３０３は、座席テーブルが備えられた空間の環境条件に応じて予め設定された環境設定情報を保持していてもよい。環境条件とは例えば明るさや温度である。環境設定情報とは、例えば照明ユニット１７の照度や色温度、座席テーブル１０、椅子３０の高さなどである。
座席環境ＤＢ３０３は、座席テーブル１０が備えられた場所に応じた適切な照度情報を各座席テーブル１０ごとに保有していてもよい。例えば日が当たらない位置にある座席には高い照度が設定されていてもよい。また、座席環境ＤＢ３０３は、各座席テーブル１０ごとに時刻に応じた照度情報を保有していてもよい。例えば、１４時以降日当たりが悪くなる座席テーブル１０については、１４時以降にそれまでの時刻よりも高い照度が設定されていてもよい。また、利用者ごとに椅子３０や座席テーブル１０の高さなどを保有していてもよい。
なお、利用者ＤＢ３００、座席テーブルＤＢ３０１、予約実績ＤＢ３０２、予約実績ＤＢ３０２、座席環境ＤＢ３０３は、サーバ２０が備える記憶部に備えられていてもよいし、サーバ２０と接続された外部記憶装置に備えられていてもよい。
【００３３】
図４は本発明の第一の実施形態による座席管理システムの動作の一例を説明する第一の図である。なお、図１と同じ機能部には同じ符号を付して説明する。
図４は、本実施形態における端末２１において利用者１が座席テーブル１０を予約する操作を示している。
利用者１は、利用者カード７０を所有している。利用者カード７０は、ＩＣチップが備えられており、そこには利用者１の識別情報（利用者ＩＤ）が記録されている。
端末２１においては、端末２１が備える記憶部に格納されたプログラムが稼働し、そのプログラムが端末２１を利用者カード７０を用いた認証無しには利用者1による操作を受け付けない状態に制御していてもよい。また、そのプログラムが端末２１の画面に、例えば「利用者カードを利用者カードリーダにかざしてください」といったメッセージを表示してもよい。
まず、利用者１は自分が所有している利用者カード７０を端末２１に接続された利用者カードリーダ２３にかざす（符号７２）。すると、利用者カードリーダ２３は、利用者カード７０と通信を行い利用者１のＩＤを取得し、端末２１へ出力する。端末２１は、利用者１のＩＤを通信ケーブル２２を介してサーバ２０へ送信する。サーバ２０では、利用者情報取得部１００がその情報を受信し、予約受付部１０１へ出力する。予約受付部１０１は利用者ＤＢ３００に格納された情報を読み込んで、利用者情報取得部１００から取得した利用者ＩＤが登録済みであるか否かを判定し、その結果を端末２１へ送信する。結果を受信した端末２１では、プログラムが稼働し、その利用者ＩＤが登録されていないときは例えば「利用者ＩＤが未登録です」などのメッセージを端末２１の画面に表示してもよい。一方、利用者ＩＤが登録されている場合は、端末２１のプログラムは、端末２１がアクティブ（操作を受け付ける状態）となるよう制御し、端末２１の画面に利用者メニューを表示させてもよい。利用者メニューには例えば「蔵書検索」、「座席テーブル予約」などの選択肢が表示され、利用者１が「座席テーブル予約」を選択すると、予約受付部１０１が端末２１の画面に図４の符号２００が示すような複数の座席テーブル１０が表示された画面を表示してもよい。さらに予約受付部１０１は利用者１に座席テーブル１０の予約を促すようなメッセージを表示してもよい。
【００３４】
図４において符号２００は、端末２１の画面に出力される座席テーブル１０の予約ページの一例を示している。この予約画面２００は、サーバ２０の予約受付部１０１を構成する１つ又は複数のプログラムが実行されることで生成される画面イメージであってもよい。又は端末２１に備えられたプログラムが実行され、予約受付部１０１から座席テーブルの予約に必要な情報を受信することで生成される画面イメージであってもよい。
予約画面２００に表示されているのは例えば現在の座席テーブル１０の利用状況を表示する画面である。符号２０１は、既に他の利用者によって予約された座席テーブルを示している。符号２０２は現在空いている座席テーブルを示している。利用者１は、現在予約されていない座席２０２から利用したい席を選択する。利用者１が座席２０２の中から１つを選択すると、端末２１は、その選択した座席の情報を予約受付部１０１へ送信する。予約受付部１０１は、新しく予約された座席の色を変更し、その画面イメージを端末２１へ送信する。また、利用者１が一度選択した席を変更したいときには、既に選択した座席をマウス等でクリックしたり、あるいは端末２１の画面がタッチパネルであれば指で選択してその選択を解除し、利用者１は、再度予約したい席を選択してもよい。
【００３５】
符号２０３は、利用者１が予約した内容を確定するときに押下するボタンである。利用者１がボタン２０３を押下すると予約受付部１０１は予約した内容を確定する。このとき端末２１は、その選択した座席の情報とボタン２０３が押下された旨の情報を予約受付部１０１へ送信する。予約受付部１０１はその座席情報と利用者１の利用者ＩＤとを対応付けて座席テーブルＤＢ３０１に格納する。
符号２０４は、利用者１が予約した内容を取り消すときに押下するボタンである。利用者１がボタン２０４を押下すると、端末２１はボタン２０４が押下された旨の情報を予約受付部１０１へ送信する。予約受付部１０１は選択した座席情報を破棄する。
予約受付部１０１は、ボタン２０３、ボタン２０４が押下された旨の情報を取得するとメニュー画面へ戻るように画面制御を行う。
符号２０５は、座席テーブル１０に備えられた付帯設備１１の詳細を表示するボタンである。利用者１がボタン２０５を押下すると、予約受付部１０１は各座席テーブル１０が備える付帯設備１１含む情報を座席テーブルＤＢ３０１から取得して端末２１へ送信し、どの座席テーブル１０がどのような付帯設備１１を備えているかを端末２１の画面に表示する。例えば利用者１が、ＰＣ等を利用する場合、電源コンセントユニット１８が備えられた座席テーブルが必要である。利用者１は、付帯設備１１の情報を参照しながら、どの座席テーブル１０を使用するかを選択することができる。
符合２０６は、座席テーブル１０の環境情報を表示するウインドウ画面である。利用者１が例えば符号２０１の閲覧テーブルを選択するとウインドウ画面２０６がポップアップ表示されてもよい。ウインドウ画面２０６には照明ユニット１７の照度や色温度、温度湿度取得部１０６が取得した温度や湿度が表示されてもよい。これにより利用者１は自分の好きな明るさの照明ユニット１７が備えられた座席や自分の好む温度や湿度にある座席を選択できる。
なお、予約受付部１０１は、利用者１が予約画面２００で予約した座席を予約時間から所定の時間経過しても次に図５で説明する動作によって予約した座席テーブル１０の使用を開始しない場合は、予約をキャンセルする機能を有している。
【００３６】
図５は本発明の第一の実施形態による座席管理システムの動作の一例を説明する第二の図である。なお、図１と同じ機能部には同じ符号を付して説明する。
図５は、本実施形態において利用者１が予約した座席テーブル１０を利用するときの操作を示している。
利用者１は、予約した座席テーブル１０において、利用者カードリーダ１５に利用者カード７０をかざす（符号７２）。すると利用者カードリーダ１５は、利用者カード７０から読み取った利用者１の利用者ＩＤと利用者カードリーダ１５のＩＤとを通信ケーブル１６を介してサーバ２０へ送信する。サーバ２０では、利用者情報取得部１００がその情報を受信し、利用者判定部１０２へ出力する。利用者判定部１０２は、座席テーブルＤＢ３０１に格納された、座席テーブル１０と利用者カードリーダ１５と付帯設備１１との関係を定義した表を参照して、取得した利用者カードリーダ１５のＩＤから利用者１が使用しようとしている座席テーブル１０のＩＤを求める。そして利用者判定部１０２は、座席テーブル１０のＩＤと利用者ＩＤとを用いて予約実績ＤＢ３０２に記録された「予約実績ログ」にその座席テーブルＩＤと利用者ＩＤとを含む予約情報が記録されているかどうかを検索する。「予約実績ログ」に記録されていた場合、利用者判定部１０２は、電力供給制御装置１３にその座席テーブル１０が備える付帯設備１１に電力を供給するよう指示を行う。すると座席テーブル１０に備えられた例えば照明ユニット１７が点灯し、利用者１は、その座席テーブル１０を使用することができるようになる。
【００３７】
一方、「予約実績ログ」に記録がなかった場合、その座席テーブル１０の付帯設備１１には電力が供給されず、利用者１はその座席を使用しずらい状況になる。
なお、利用者が予約していない座席にて利用者カードをかざした場合、利用者判定部１０２は、図書館運営者へその旨を通知してもよい。例えば、図書館運営者の利用するＰＣ端末の画面に「座席テーブルＮｏ．ＸＸは、予約のない利用者ＩＤ：ＹＹＹＹのユーザに使用されています。」というメッセージを表示してもよい。それによって図書館運営者がその利用者に警告するなどして、付帯設備１１が使えないにもかかわらずその座席を使用しないように管理してもよい。
最後に利用者１が座席テーブル１０の利用を終了すると、利用者１は端末２１において座席テーブル１０の使用が完了したことを示す利用終了操作を行う。利用終了操作とは、利用者１が利用者カード７０を利用者カードリーダ２３にかざした後に図４で示した予約画面２００において自分が利用していた座席を選択する操作をいう。利用者１が利用終了操作を行うと予約受付部１０１は予約実績ＤＢ３０２の保持する「予約実績ログ」に利用者１が座席テーブル１０を利用し終えた時刻を記録する。
なお、この例では端末２１に対して座席の予約操作や利用終了操作を行ったが、サーバ２０の利用予約を管理する機能がＷｅｂアプリケーションで提供されており、利用者は自分の所有する携帯端末などからこの機能を利用できるようになっていてもよい。その場合の認証方法は、利用者カードによる認証ではなく、一般的な利用者のユーザーアカウントとパスワードによる認証方式であってもよい。
【００３８】
図６は本実施形態による座席管理システムにおける表及びログ情報の一例を示す図である。
図６（ａ）は、座席テーブルＤＢ３０１に格納された、座席テーブル１０と付帯設備１１（照明ユニット１７、電源コンセントユニット１８、ワイヤレス給電装置１９）との関係を定義した表の一例である。例えば、図５において利用者判定部１０２が、利用者カードリーダのＩＤを用いてこの表を検索し、その利用者カードリーダがどの座席テーブル１０に設置されているかを求める。また、座席環境制御部１０３は、座席テーブル１０のＩＤを用いてこの表を検索し、その座席テーブル１０に備えられている付帯設備１１のＩＤを求め、電力供給制御装置１３にその付帯設備１１へ電力を供給するように指示を行う。
【００３９】
図６（ｂ）は、予約実績ＤＢ３０２に格納された「予約実績ログ」の一例である。予約受付部１０１は、利用者１が予約を行うと、利用者ＩＤと予約した座席テーブル１０のＩＤと予約を受け付けた時刻とを「予約実績ログ」に出力する。また、利用者判定部１０２は、利用者１が座席テーブル１０の利用者カードリーダ１５に利用者カード７０をかざすと、「予約実績ログ」の当該予約を示すレコードを特定し「使用開始時刻」欄にその時の時刻を記録する。また、予約受付部１０１は、利用者１が利用終了操作を行うと、「予約実績ログ」の当該予約を示すレコードを特定し「使用終了時刻」欄に使用終了時刻を記録する。
レコードを特定する方法は、まず、利用者カードリーダ１５が読み取った利用者ＩＤと、図６（ａ）で例示した表を参照して求めた利用者カードリーダ１５のＩＤに対応する座席テーブルのＩＤとがそれぞれ「予約実績ログ」の「利用者ＩＤ」欄、「座席テーブルＩＤ」欄の値と一致するレコードを探し出す。次に利用者判定部１０２が使用開始時刻を記録するときは「使用開始時刻」欄に記録がないレコードを選択し、予約受付部１０１が使用終了時刻を記録するときは「使用終了時刻」欄に記録がないレコードを選択すればよい。
【００４０】
図７は、本実施形態による座席管理システムにおける座席の作業環境を制御する処理のフロー図である。
前提として、利用者１は予め座席テーブル１０を予約しているものとする。
まず、利用者１が座席テーブル１０に設置された利用者カードリーダ１５に利用者カード７０をかざす。すると利用者カードリーダ１５は利用者カード７０と通信を開始し、利用者カード７０に記録された利用者１のＩＤを取得する（ステップＳ１）。そして利用者カードリーダ１５は取得した利用者ＩＤと利用者カードリーダ１５自身のＩＤとを利用者判定部１０２へ出力する。次に利用者判定部１０２は、利用者カードリーダ１５のＩＤを用いて座席テーブルＤＢ３０１の図６（ａ）で例示した表を検索し、その利用者カードリーダ１５が設置されている座席テーブル１０のＩＤを取得する。次に利用者判定部１０２は、予約実績ＤＢ３０２が保持する「予約実績ログ」を参照し、利用者ＩＤと座席テーブル１０のＩＤとの組み合わせで予約が登録されているかどうかを検索し、その利用者が正しい利用者か否かを判定する（ステップＳ２）。
【００４１】
利用者判定部１０２が正しい利用者であると判定した場合（ステップＳ２＝Ｙｅｓ）、利用者判定部１０２は、利用者ＩＤ、座席テーブルＩＤを座席環境制御部１０３へ出力する。座席環境制御部１０３は、座席テーブルＩＤを用いて、図６（ａ）の表から当該座席テーブル１０に備えられた付帯設備１１のＩＤを読み取る。そして座席環境制御部１０３は、電力供給制御装置１３へ、付帯設備１１のＩＤと給電の指示情報とを出力する。また、座席環境制御部１０３は、座席環境ＤＢ３０３から利用者ＩＤを用いてその利用者が設定した照明ユニット１７の照度や色温度を取得する。ここで、座席環境ＤＢ３０３が照度等を利用者ＩＤ、座席テーブルＩＤごとに保持している場合は、利用者ＩＤ及び座席テーブルＩＤを用いて座席環境ＤＢ３０３に格納された照度情報を取得してもよい。さらに時刻ごとに設定照度が記憶されている場合、同様に利用者ＩＤと時刻などを用いて照度情報を取得してもよい。あるいは、利用者ごとの照度が設定されていない場合、座席環境制御部１０３は、座席環境ＤＢ３０３が保持する座席テーブル１０ごと又は座席テーブル及び時刻ごとの照度等を取得してもよい。
【００４２】
座席環境制御部１０３は、取得したその利用者が過去に設定した照度等の情報を電力供給制御装置１３へ、出力する。電力供給制御装置１３は、座席環境制御部１０３から取得したＩＤが示す付帯設備１１への給電を開始し、利用者１が付帯設備１１を使用できるようにする（ステップＳ３）。また、電力供給制御装置１３は、取得した照度情報や色温度情報に基づいて照明ユニット１７の照度、色温度を調整する。
利用者判定部１０２が正しい利用者でないと判定した場合（ステップＳ２＝Ｎｏ）、利用者判定部１０２は、利用者ＩＤ、座席テーブルＩＤを座席環境制御部１０３へ出力し、後述するステップＳ５の処理に進む。
【００４３】
次に予約受付部１０１は、利用者１が座席テーブル１０の使用を終了したかどうかを判定する（ステップＳ４）。利用者１が端末２１において利用終了操作を行うと、予約受付部１０１は、利用者１が座席テーブル１０の使用を終了したと判定する。利用者１が端末２１において利用終了操作を行わない間は、予約受付部１０１は、利用者１が座席テーブル１０を使用中であると判定する（ステップＳ５＝Ｎｏ）。この場合、本処理フローはステップＳ４からの処理を繰り返す。
【００４４】
予約受付部１０１が使用を終了したと判定した場合（ステップＳ４＝Ｙｅｓ）、端末２１は利用者１の利用者ＩＤ、利用者１が使用していた座席テーブル１０のＩＤを予約受付部１０１に出力する。予約受付部１０１は、それら２つの情報から予約実績ＤＢ３０３の「予約実績ログ」を検索し、図６（ｂ）で例示した「予約実績ログ」の終了時刻が記入されていないレコードを特定する。そして予約受付部１０１は、特定したレコードの終了時刻に現在の時刻を記録する。また、予約受付部１０１は、座席環境制御部１０３に利用者が使用を終えた座席テーブル１０のＩＤと使用終了を示す情報とを出力する。座席環境制御部１０３は取得した座席テーブル１０のＩＤを用いて、図６（ａ）の表から当該座席テーブル１０に備えられた付帯設備１１のＩＤを読み取る。そして座席環境制御部１０３は、電力供給制御装置１３へ、付帯設備１１のＩＤと給電停止の指示情報とを出力する。電力供給制御装置１３は、座席環境制御部１０３から取得したＩＤが示す付帯設備１１への給電を終了し、利用者１が付帯設備を使用できるようにする（ステップＳ５）。
以上で本処理フローを終了する。
【００４５】
本実施形態によれば、座席テーブル１０に備えられた付帯設備１１を、利用者がその座席を使用しているときだけ使用可能な状態に制御することで、図書館の運営者が座席に備えられた付帯設備１１の電源のオンオフを管理する労力が軽減され、付帯設備１１の省エネ化も達成することができる。また、利用者がその座席を予約したか否かに応じて使用可能又は不可能な状態に制御することで予約を行った正当な利用者による座席の利用を促進することできる。また、予約を行った利用者は付帯設備１１を自動で利用できるので、利用者に管理されているという心理的な負担を与えることなく座席の管理が可能になる。また、正当な利用者であっても所定の時間が経過すると付帯設備１１を使用不可能な状態にすることで、１人の利用者による座席の占有を防ぐことができ、多くの利用者に平等に座席を利用してもらうことができる。また、利用者にとっても空席があるかどうか、座席を利用できるかどうかが明瞭で座席を利用しやすくなる。
また、座席テーブル１０の配置された場所や利用者の好みに応じて照明ユニット１７の照度、色温度を自動的に調整することでより快適な環境を利用者に提供することができる。
また、「利用実績ログ」に蓄積された情報には、座席テーブルＩＤ、利用者ＩＤ、利用開始時刻、利用終了時刻が含まれているため、図書館運営者は、どのような利用者がどれぐらい座席テーブル１０を利用しているかを把握することができる。例えば利用者ＩＤを用いて利用者ＤＢ３００を参照することでその利用者の性別や年齢を取得することが可能なので男女別や年代別の座席テーブル１０の利用状況を算出することが出来る。
また、座席テーブル１０の利用率などを座席テーブル１０が設置された座席の場所や利用日時ごとに集計し、利用状況のパターンを把握して効率の良い運営に活かしたり、座席の稼働状況から座席の増減を計画するのに役立てることができる。さらに利用状況を分析して１回の予約に対する適切な制限時間の設定を行うことができる。
【００４６】
＜第二の実施形態＞
以下、本発明の第二の実施形態による表示装置を図８を参照して説明する。
図８は第二の実施形態による座席管理システムのシステム構成図である。
図８で示すように、本実施形態によるサーバ２０は、空調制御部１０７を備えている点で第一の実施形態と異なる。また、空調制御部１０７は、座席テーブル１０が設置された空間の空調を調整する１つ又は複数の空調機とネットワークを通じて接続されている。第二の実施形態による座席管理システムのその他の構成は、第一の実施形態と同様である。
空調制御部１０７は、サーバ２０においてＣＰＵがプログラムを実行することにより備わる機能部である。
【００４７】
温度湿度取得部１０６は、温湿度センサ２５が測定した各座席テーブルにおける温度及び湿度を取得し、温湿度センサ２５のＩＤと共に空調制御部１０７へ出力する。
空調制御部１０７は、取得した情報に基づいて座席テーブル１０が設置された空間の温度、湿度の状況を把握し、温度湿度取得部１０６から取得する温度及び湿度が予め定められた設定温度湿度範囲内に収まるように空調方式を決定する。そして空調制御部１０７は、決定した空調方式に従って各空調機に各制御信号を送信し、空調機は制御信号に基づいて空調機が備えられた場所に応じた個別の制御を行う。なお、設定温度湿度は座席環境ＤＢ３０３に保持されているものとする。
【００４８】
本実施形態によれば、座席テーブル１０に備えられた照明ユニット１７の照度等だけではなく、温湿度センサ２５から取得した温度や湿度の情報から座席テーブル１０が設置された空間の空調を利用者にとって快適な状態に維持することができる。
【００４９】
なお、上述したサーバ２０の各処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしてもよい。
【００５０】
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【００５１】
その他、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、上記した実施の形態における構成要素を周知の構成要素に置き換えることは適宜可能である。また、この発明の技術範囲は上記の実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることが可能である。例えば、利用者カードは磁気ストライプカードであってもよい。また、利用予約を管理する機能は、利用開始時刻を指定する機能を有していて、利用者が３０分後に図書館に着く場合、３０分後から２時間利用することが予約できてもよい。また、座席テーブル１０が電動による高さ調整が可能で、利用者が設定した高さ情報を座席環境ＤＢが保有しており、座席環境制御部１０３がその情報を用いて自動で座席テーブル１０の高さを調整してもよい。
【符号の説明】
【００５２】
１０・・・座席テーブル
１１・・・付帯設備
１２・・・電力ケーブル
１３・・・コントロールユニット
１４・・・通信ケーブル
１５・・・利用者カードリーダ
１６・・・通信ケーブル
１７・・・照明ユニット
１８・・・電源コンセントユニット
１９・・・ワイヤレス給電装置
２０・・・サーバ
２１・・・ＰＣ
２２・・・通信ケーブル
２３・・・利用者カードリーダ
２４・・・人感センサ
２５・・・温湿度センサ
３０・・・椅子
７０・・・利用者カード
１００・・・図書情報取得部
１００・・・利用者情報取得部
１０１・・・予約受付部
１０２・・・利用者判定部
１０３・・・照明ユニット
１０４・・・照度取得部
１０５・・・利用者設定情報記録部
１０６・・・温度湿度取得部
１０７・・・空調制御部
２００・・・予約画面
２０１・・・座席
２０２・・・座席
２０３・・・完了ボタン
２０４・・・キャンセルボタン
２０５・・・付帯設備ボタン
３００・・・利用者ＤＢ
３０１・・・座席テーブルＤＢ
３０２・・・予約実績ＤＢ
３０４・・・座席環境ＤＢ
【図１】
2015087817.tif 000003
【図２】
2015087817.tif 000004
【図３】
2015087817.tif 000005
【図４】
2015087817.tif 000006
【図５】
2015087817.tif 000007
【図６】
2015087817.tif 000008
【図７】
2015087817.tif 000009
【図８】
2015087817.tif 000010