(57)【要約】【課題】伝送端末のメンテナンスに関して、セキュリティ上の安全性を確保しながら、かつ１枚の認証用媒体でセキュリティ要件の異なる複数のメンテナンスに係る機能を提供する。【解決手段】伝送端末は、プログラム識別情報と、対応するプログラムを実行する際に入力を要求する情報を示す実行認証情報とを関連付けて記憶する記憶部を備える認証用媒体が接続されている場合に、実行認証情報の入力をユーザに対して要求し、ユーザから入力された実行認証情報が、記憶部に記憶される実行認証情報と一致するか否か判断し、一致すると判断された場合に、実行認証情報に関連付けられたプログラム識別情報を伝送管理システムに送信する。伝送管理システムは、受信したプログラム識別情報に対応するプログラムの送信指示をプログラム提供装置へ送信し、プログラム提供装置は、プログラム識別情報に対応するプログラムを伝送端末へ送信する。【選択図】図３
2015005125.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツデータをネットワークを介して他の伝送端末へ送信する伝送端末と、
複数の伝送端末間または単一の伝送端末のセッションを管理し、１以上の情報処理装置で構成された伝送管理システムと、
前記伝送端末にプログラムを送信するプログラム提供装置と
を備え、
前記伝送端末は、
プログラムを識別するプログラム識別情報と、対応するプログラムを実行する際に入力を要求する情報を示す実行認証情報とを関連付けて記憶する記憶部を備える認証用媒体が接続されている場合に、前記実行認証情報の入力をユーザに対して要求する入力要求部と、
ユーザから入力された実行認証情報が、前記記憶部に記憶される実行認証情報と一致するか否か判断する実行認証情報判断部と、
前記判断において一致すると判断された場合に、前記実行認証情報に関連付けられたプログラム識別情報を前記伝送管理システムに送信する第１の送信部と
をさらに備え、
前記伝送管理システムは、
前記伝送端末から受信したプログラム識別情報に対応するプログラムを前記伝送端末へ送信することを指示する送信指示を前記プログラム提供装置へ送信する第２の送信部
をさらに備え、
前記プログラム提供装置は、
前記送信指示を受信すると、前記伝送管理システムから受信したプログラム識別情報に対応するプログラムを前記伝送端末へ送信する第３の送信部
をさらに備える
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項２】
請求項１に記載の伝送システムにおいて、
前記認証用媒体に前記プログラム識別情報毎に前記実行認証情報としてＰＩＮコードが記憶され、
前記伝送端末は、入力されたＰＩＮコードが前記記憶されるＰＩＮコードと一致する場合に前記伝送管理システムにプログラム識別情報を送信する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項３】
請求項１または２のいずれか一項に記載の伝送システムにおいて、
前記実行認証情報は画像情報である
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項４】
請求項２に記載の伝送システムにおいて、
前記伝送端末の実行認証情報判断部は、伝送端末に対して入力されたキーの情報をＰＩＮコードとみなして判断する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか一項に記載の伝送システムにおいて、
前記伝送端末は、ネットワークに接続していないときに認証を行うオフライン用認証手段
を備えたことを特徴とする伝送システム。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれか一項に記載の伝送システムにおいて、
前記伝送端末は、無線ネットワークに接続しているときに利用できる機能の表示を限定する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項７】
コンテンツデータをネットワークを介して他の伝送端末へ送信する伝送端末であって、
プログラムを識別するプログラム識別情報と、対応するプログラムを実行する際に入力を要求する情報を示す実行認証情報とを関連付けて記憶する記憶部を備える認証用媒体が接続されている場合に、前記実行認証情報の入力をユーザに対して要求する入力要求部と、
ユーザから入力された実行認証情報が、前記記憶部に記憶される実行認証情報と一致するか否か判断する実行認証情報判断部と、
前記判断において一致すると判断された場合に、前記実行認証情報に関連付けられたプログラム識別情報を伝送管理システムに送信する送信部と
を備えたことを特徴とする伝送端末。
【請求項８】
伝送端末を構成するコンピュータを、
プログラムを識別するプログラム識別情報と、対応するプログラムを実行する際に入力を要求する情報を示す実行認証情報とを関連付けて記憶する記憶部を備える認証用媒体が接続されている場合に、前記実行認証情報の入力をユーザに対して要求する入力要求手段、
ユーザから入力された実行認証情報が、前記記憶部に記憶される実行認証情報と一致するか否か判断する実行認証情報判断手段、
前記判断において一致すると判断された場合に、前記実行認証情報に関連付けられたプログラム識別情報を伝送管理システムに送信する送信手段
として機能させる伝送端末プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は映像・音声を伝送する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークに接続された伝送システムの一つの形態である遠隔会議システムは、遠隔会議の出席者がいる会議室において、伝送端末により出席者を撮影したり出席者の発言等を集音したりすることにより映像や音声を収集し、収集した映像や音声をデジタルデータに変換して相手方の伝送端末に送信し、相手方の会議室のディスプレイに映像を表示させたり、スピーカから音声を出力させたりして、実際の会議に近い状態を実現する。
【０００３】
このような遠隔通会議システムにおいては、会議に参加する全ての伝送端末と映像配信サーバとを接続し、映像配信サーバが各伝送端末に対して映像データと音声データの配信を制御することによって、多拠点間で遠隔会議を実現している。
【０００４】
この種の遠隔会議システムのようにネットワークを介したシステムは、正常に動作することが期待されるが、種々の要因によって不具合が発生することがあり、ユーザ先における現地における不具合解析や保守を必要とすることがある。
【０００５】
不具合解析とは、例えば、伝送端末が使えない場合に端末自体の故障を診断したり、伝送端末とサーバ間のネットワーク状況に不具合がないかを解析したりすることである。また、保守とは、例えば、伝送端末の簡単なハードウェア故障修理あるいはファームウェア更新等があげられる。ここでは、不具合解析および保守を総称してメンテナンスと呼ぶことにする。
【０００６】
これらのメンテナンスを行うためには、伝送端末に対するセキュリティリスクを伴う特別なプログラムが必要であり、そのような特別なプログラムはユーザへの利用を制限（製品やサービスを利用するユーザ先でメンテナンスを実施する人（サービスマン）にのみ使用を限定）する必要がある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述したメンテナンスのためのプログラムのユーザへの利用を制限する手法として、認証用媒体を利用する手法が考えられる。認証用媒体として例えばＳＩＭカード（Subscriber Identity Module Card）にサービスマン用のメンテナンス用認証情報を保持し、サービスマンがメンテナンスをするときはＳＩＭカードを挿入することによりメンテナンスを実施可能とすることが考えられる。これにより、端末自体のセキュリティを保ちながらメンテナンスを実施することが可能となる。
【０００８】
しかし、１枚のＳＩＭカードに１種類のメンテナンス用認証情報を保持する場合、必要なセキュリティ要件の種類毎にＳＩＭカードを作らなければならず、作業効率面が悪いという問題がある。
【０００９】
例えば、「故障解析ログ取得用ＳＩＭカード」は単純に伝送端末の情報を取得する内容であるため、利用するサービスマンに対するセキュリティス要件は低い。一方、「ファームアップデート用ＳＩＭカード」は伝送端末の情報を変更可能であるため、サービスマンに対するセキュリティ要件は高い。サービスマンが伝送端末から故障解析ログを取得し、更にファームウェア更新もしたい場合は、２枚のＳＩＭカードを使わなければならず、カード管理も含めて効率が悪いという問題がある。
【００１０】
一方、特許文献１、２には、サーバから取得した情報に応じて画像形成装置において利用できる機能を制限する技術が開示されている。しかし、利用が制限される機能に対応する処理プログラム自体は装置内に実装されており、サーバから取得した設定情報やＵＩ情報に基づいて端末制御が行われるものであるため、処理プログラムに直接にアクセスして解析できる能力のあるユーザには不正に利用されてしまう問題がある。
【００１１】
本発明は上記の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、ネットワークに接続された伝送システム（遠隔会議システム等）を構成する伝送端末のメンテナンスに関して、セキュリティ上の安全性を確保しながら、かつ１枚の認証用媒体でセキュリティ要件の異なる複数のメンテナンスに係る機能を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、コンテンツデータをネットワークを介して他の伝送端末へ送信する伝送端末と、複数の伝送端末間または単一の伝送端末のセッションを管理し、１以上の情報処理装置で構成された伝送管理システムと、前記伝送端末にプログラムを送信するプログラム提供装置とを備え、前記伝送端末は、プログラムを識別するプログラム識別情報と、対応するプログラムを実行する際に入力を要求する情報を示す実行認証情報とを関連付けて記憶する記憶部を備える認証用媒体が接続されている場合に、前記実行認証情報の入力をユーザに対して要求する入力要求部と、ユーザから入力された実行認証情報が、前記記憶部に記憶される実行認証情報と一致するか否か判断する実行認証情報判断部と、前記判断において一致すると判断された場合に、前記実行認証情報に関連付けられたプログラム識別情報を前記伝送管理システムに送信する第１の送信部とをさらに備え、前記伝送管理システムは、前記伝送端末から受信したプログラム識別情報に対応するプログラムを前記伝送端末へ送信することを指示する送信指示を前記プログラム提供装置へ送信する第２の送信部をさらに備え、前記プログラム提供装置は、前記送信指示を受信すると、前記伝送管理システムから受信したプログラム識別情報に対応するプログラムを前記伝送端末へ送信する第３の送信部をさらに備えるようにしている。
【発明の効果】
【００１３】
本発明にあっては、伝送システムを構成する伝送端末のメンテナンスに関して、セキュリティ上の安全性を確保しながら、かつ１枚の認証用媒体でセキュリティ要件の異なる複数のメンテナンスに係る機能を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】伝送システムの構成例を示す図である。
【図２】伝送端末のハードウェア構成例を示す図である。
【図３】主要な装置の機能構成例を示す図である。
【図４】中継装置管理テーブルを示す概念図である。
【図５】端末認証管理テーブルを示す概念図である。
【図６】端末管理テーブルを示す概念図である。
【図７】宛先リスト管理テーブルを示す概念図である。
【図８】セッション管理テーブルを示す概念図である。
【図９】プログラム提供システムの構成例を示す図である。
【図１０】プログラム管理テーブルを示す概念図である。
【図１１】メンテナンスプログラムの選択の処理例を示すフローチャートである。
【図１２】メンテナンスプログラム選択画面の例を示す図である。
【図１３】ＳＩＭカードによる認証処理の例を示すシーケンス図である。
【図１４】メンテナンスプログラムの処理例を示すフローチャートである。
【図１５】ＰＩＮコード入力画面の例を示す図である。
【図１６】メンテナンスプログラムによる自己診断処理の例を示すフローチャートである。
【図１７】自己診断処理時の画面例を示す図である。
【図１８】自己診断処理のためのセッションの確立および映像・音声のループバックの処理例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。
【００１６】
＜構成＞
図１は伝送システム１の構成例を示す図である。
【００１７】
図１において、伝送システム１は、複数の伝送端末１０（１０ａａ、１０ａｂ、・・）、各伝送端末１０（１０ａａ、１０ａｂ、・・）用のディスプレイ１２０（１２０ａａ、１２０ａｂ、・・）、複数の中継装置３０（３０ａ、３０ｂ、３０ｃ、３０ｄ）、伝送管理システム５０、プログラム提供システム９０、および、メンテナンスシステム１００によって構成されている。
【００１８】
伝送システムには、伝送管理システムを介して一方の伝送端末から他方の伝送端末に一方向でコンテンツデータを伝送するデータ提供システムや、伝送管理システムを介して複数の伝送端末間で情報や感情等を相互に伝達するコミュニケーションシステムが含まれる。このコミュニケーションシステムは、コミュニケーション管理システム（「伝送管理システム」に相当）を介して複数のコミュニケーション端末（「伝送端末」に相当）間で情報や感情等を相互に伝達するためのシステムであり、テレビ会議システムやテレビ電話システム、音声会議システム、音声電話システム、ＰＣ(Personal Computer)画面共有システム等が例として挙げられる。
【００１９】
本実施形態では、コミュニケーションシステムの一例としてのテレビ会議システム、コミュニケーション管理システムの一例としてのテレビ会議管理システム、およびコミュニケーション端末の一例としてのテレビ会議端末を想定した上で、伝送システム、伝送管理システム、および伝送端末について説明する。すなわち、本発明の伝送端末および伝送管理システムは、テレビ会議システムに適用されるだけでなく、コミュニケーションシステム、または伝送システムにも適用される。
【００２０】
伝送端末１０は、コンテンツデータの一例としての画像データおよび音声データの送受信を行う。なお、端末１０は画像データの伝送を行わず、音声データの伝送を行うようにしてもよい。なお、画像データの画像が動画の場合について説明するが、動画だけでなく静止画であってもよい。また、画像データの画像には、動画と静止画の両方が含まれてもよい。
【００２１】
中継装置３０は、複数の伝送端末１０の間で、画像データおよび音声データの中継を行う。伝送管理システム５０は、伝送端末１０および中継装置３０を一元的に管理する。
【００２２】
伝送システム１は、例えばＨ．２６４／ＳＶＣ（Scalable Video Coding）等の映像符号化標準規格を利用して、映像データの送受信を行うことができる。さらに、伝送管理システム５０を介して、各種の管理情報を送受信するための管理情報用セッションが確立され、中継装置３０を介して、映像データおよび音声データが各伝送端末１０間で送受信される。映像符号化標準規格としては、公知のものは全て適用することができ、Ｈ．２６４／ＳＶＣに限られない。例えば他にもＨ．２６４／ＡＶＣ（Advanced Video Coding）も含まれる。
【００２３】
プログラム提供システム９０は、ＨＤ（Hard Disk）等の記憶装置を備えており、伝送端末１０に各種機能を実現させる（または、伝送端末１０を各種手段として機能させる）ための端末用プログラムが記憶され、伝送端末１０に端末用プログラムを送信することができる。また、プログラム提供システム９０には、中継装置３０に各種機能を実現させる（または、中継装置３０を各種手段として機能させる）ための中継装置用プログラムも記憶されており、各中継装置３０に、中継装置用プログラムを送信することができる。さらに、プログラム提供システム９０には伝送端末１０のメンテナンス用プログラムも記憶されており、伝送端末１０にメンテナンス用プログラムを送信することができる。
【００２４】
図２は伝送端末１０のハードウェア構成例を示す図である。
【００２５】
伝送端末１０は、伝送端末１０の全体の動作を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、ＩＰＬ（Initial Program Loader）等のＣＰＵ１０１の駆動に用いられるプログラムを記憶したＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、ＣＰＵ１０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ（Random Access Memory）１０３、端末用プログラム、映像データおよび音声データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリ１０４、ＣＰＵ１０１の制御にしたがってフラッシュメモリ１０４に対する各種データの読み出しまたは書き込みを制御するＳＳＤ（Solid State Drive）１０５を備えている。
【００２６】
また、伝送端末１０は、フラッシュメモリ等の記録メディア１０６に対するデータの読み出しまたは書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ１０７、認証情報等が記憶されている認証用媒体としてのＳＩＭ（Subscriber identity module）カード１３０へアクセスするためのＳＩＭスロット１３１、ＩＣカード１３２の情報を読み取るＩＣカード読取Ｉ／Ｆ１３３を備えている。
【００２７】
また、伝送端末１０は、伝送端末１０の宛先を選択する場合などに操作される操作ボタン１０８、伝送端末１０の電源のオン／オフを切り換えるための電源スイッチ１０９、通信ネットワーク２を利用してデータ伝送をするためのネットワークＩ／Ｆ（Interface）１１１を備えている。
【００２８】
また、伝送端末１０は、ＣＰＵ１０１の制御に従って被写体を撮像して映像データを得る内蔵型のカメラ１１２、このカメラ１１２の駆動を制御する撮像素子Ｉ／Ｆ１１３、音声を入力する内蔵型のマイク１１４、音声を出力する内蔵型のスピーカ１１５、ＣＰＵ１０１の制御に従ってマイク１１４およびスピーカ１１５との間で音声信号の入出力を処理する音声入出力Ｉ／Ｆ１１６を備えている。カメラ１１２は、レンズや、光を電荷に変換して被写体の映像（画像）を電子化する固体撮像素子を含み、固体撮像素子として、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）や、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）等が用いられる。
【００２９】
また、伝送端末１０は、ＣＰＵ１０１の制御に従って外付けのディスプレイ１２０に映像データを伝送するディスプレイＩ／Ｆ１１７を備えている。ディスプレイ１２０は、被写体の映像や操作用アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ（electroluminescence）によって構成された表示部である。また、ディスプレイ１２０は、ケーブル１２０ｃによってディスプレイＩ／Ｆ１１７に接続される。このケーブル１２０ｃは、アナログＲＧＢ（ＶＧＡ）信号用のケーブルであってもよいし、コンポーネントビデオ用のケーブルであってもよいし、ＨＤＭＩ（登録商標）（High-Definition Multimedia Interface)やＤＶＩ（Digital Video Interactive）信号用のケーブルであってもよい。
【００３０】
また、伝送端末１０は、各種の外部機器を接続するための外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８、伝送端末１０の各種機能の異常を知らせるアラームランプ１１９、上記各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン１１０を備えている。外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等によって、外付けカメラ、外付けマイク、および外付けスピーカ等の外部機器がそれぞれ電気的に接続可能である。外付けカメラが接続された場合には、ＣＰＵ１０１の制御に従って、内蔵型のカメラ１１２に優先して、外付けカメラが駆動する。同じく、外付けマイクが接続された場合や、外付けスピーカが接続された場合には、ＣＰＵ１０１の制御に従って、それぞれが内蔵型のマイク１１４や内蔵型のスピーカ１１５に優先して、外付けマイクや外付けスピーカが駆動する。外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８には、ＳＤカードやＵＳＢメモリの接続も可能である。
【００３１】
なお、伝送端末１０は、ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話のいずれでもよい。また、伝送端末１０は、カメラ、マイク、スピーカを必ずしも内蔵している必要はなく、外付けのみにしてもよい。
【００３２】
図３は主要な装置の機能構成例を示す図である。
【００３３】
図３において、伝送端末１０は、送受信部１１と操作入力受付部１２とログイン要求部１３と撮像部１４と音声入力部１５ａと音声出力部１５ｂと表示制御部１７と記憶・読出処理部１９と認証情報読み取り部２０と記憶部１０００とを備えている。記憶部１０００にはオフライン用認証部１００１が設けられている。
【００３４】
送受信部１１は、図２に示したネットワークＩ／Ｆ１１１によって実現され、通信ネットワーク２を介して他の端末、装置またはシステムと各種データ（情報）の送受信を行う。
【００３５】
操作入力受付部１２は、図２に示した操作ボタン１０８および電源スイッチ１０９によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。
【００３６】
ログイン要求部１３は、図２に示したＣＰＵ１０１によって実現され、電源ＯＮの受け付けを契機として、送受信部１１から通信ネットワーク２を介して伝送管理システム５０に、ログインを要求する旨を示すログイン要求情報および要求元としての伝送端末１０（要求元端末）の現時点のＩＰアドレスを自動的に送信する。なお、ログイン要求情報の送信は、電源ＯＮの受け付け以外の伝送端末１０の操作入力受付部１２に対する利用者の入力を契機としてもよい。
【００３７】
撮像部１４は、図２に示したカメラ１１２および撮像素子Ｉ／Ｆ１１３によって実現され、カメラ１１２によって被写体を撮像して、この撮像して得た映像データを出力する。
【００３８】
音声入力部１５ａは、図２に示したマイク１１４および音声入出力Ｉ／Ｆ１１６によって実現され、マイク１１４によって利用者の音声が音声信号に変換された後、この音声信号に係る音声データを入力する。
【００３９】
音声出力部１５ｂは、図２に示した音声入出力Ｉ／Ｆ１１６およびスピーカ１１５によって実現され、音声データに係る音声信号をスピーカ１１５に出力して音声を出力させる。
【００４０】
表示制御部１７は、図２に示したディスプレイＩ／Ｆ１１７によって実現され、外付けのディスプレイ１２０に対して映像データを送信するための制御を行う。
【００４１】
記憶・読出処理部１９は、図２に示したＳＳＤ１０５等によって実現され、フラッシュメモリ１０４による記憶部１０００に各種データを記憶したり、記憶部１０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。
【００４２】
認証情報読み取り部２０は、図２に示したＳＩＭスロット１３１、ＩＣカード読取Ｉ／Ｆ１３３、外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８等によって実現され、認証用媒体２１から情報の読み取りを行う。
【００４３】
認証用媒体２１には伝送端末１０が認証を行うための複数の認証情報と、認証情報に対応するメンテナンスプログラムを実行する際の認証に利用される実行認証情報としてのＰＩＮ（Personal Identification Number）コード情報が記憶されており、認証情報読み取り部２０を介してのみアクセスが可能である。複数の認証情報により各々に対応したメンテナンスプログラムを起動することが可能である。伝送端末１０は認証用媒体２１に記憶された情報を使用して、ネットワークを介して、伝送管理システム５０に対して伝送端末１０の認証とメンテナンスプログラムの要求を行う。ＰＩＮコードは一例であって、画像情報であってもよい。
【００４４】
認証情報には、伝送管理システムで管理されている識別情報であって、伝送端末の識別情報を示す識別情報とパスワードが含まれる。さらに、実行するメンテナンスプログラムを識別するプログラム識別情報も含まれる。なお、伝送端末の識別情報に代えてユーザの識別情報であってもよい。なお、万が一、認証用媒体２１を紛失した場合は、伝送管理システム５０における端末認証管理ＤＢ５００２から該当する認証情報を削除することにより、リモートから認証用媒体２１を無効にすることが可能である。
【００４５】
オフライン用認証部１００１は、伝送端末１０がネットワークに接続されていないときに認証用媒体２１に記憶されている認証情報を用いて端末認証を行う。伝送端末１０がネットワークに接続されている場合、伝送端末１０は認証用媒体２１に記憶された情報を使用して、通信ネットワーク２を介して、伝送管理システム５０に対して伝送端末の認証を行う。この場合、伝送管理システム５０では後述する端末認証部５２が端末認証管理ＤＢ５００２を用いて端末認証を行う。オフライン用認証部１００１は、実行する主体が異なるだけで、伝送管理システム５０の端末認証部５２と機能は同じである。
【００４６】
伝送管理システム５０は、送受信部５１と端末認証部５２と状態管理部５３と端末抽出部５４と端末状態取得部５５とセッション管理部５７と記憶読出処理部５９と記憶部５０００とを備えている。記憶部５０００には、中継装置管理ＤＢ（Data Base）５００１、端末認証管理ＤＢ５００２、端末管理ＤＢ５００３、宛先リスト管理ＤＢ５００４およびセッション管理ＤＢ５００５が設けられている。
【００４７】
（中継装置管理テーブル）
記憶部５０００には、図４に示されているような中継装置管理テーブルによって構成されている中継装置管理ＤＢ５００１が構築されている。この中継装置管理テーブルでは、各中継装置３０の中継装置ＩＤ毎に、各中継装置３０の稼動状態、稼動状態が示される状態情報が伝送管理システム５０で受信された受信日時、中継装置３０のＩＰアドレス、および中継装置３０における最大データ伝送速度（Ｍｂｐｓ）が関連付けられて管理される。例えば、図４に示されている中継装置管理テーブルにおいて、中継装置ＩＤが「１１１ａ」の中継装置３０ａは、稼動状態が「ＯＮライン」で、伝送管理システム５０で状態情報が受信された日時が「２００９年１１月１０日の１３時００分」で、この中継装置３０ａのＩＰアドレスが「１．２．１．２」で、この中継装置３０ａにおける最大データ伝送速度が１００Ｍｂｐｓであることが示されている。
【００４８】
（端末認証管理テーブル）
更に、記憶部５０００には、図５に示されているような端末認証管理テーブルによって構成されている端末認証管理ＤＢ５００２が構築されている。この端末認証管理テーブルでは、伝送管理システム５０によって管理される全ての伝送端末１０の各端末ＩＤに対して、各パスワードが関連付けられて管理される。例えば、図５に示されている端末認証管理テーブルにおいて、伝送端末１０ａａの端末ＩＤは「０１ａａ」で、パスワードは「ａａａａ」であることが示されている。
【００４９】
（端末管理テーブル）
また、記憶部５０００には、図６に示されているような端末管理テーブルによって構成されている端末管理ＤＢ５００３が構築されている。この端末管理テーブルでは、各伝送端末１０の端末ＩＤ毎に、各伝送端末１０の稼動状態、後述のログイン要求情報が伝送管理システム５０で受信された受信日時、および伝送端末１０のＩＰアドレスが関連付けられて管理される。例えば、図６に示されている端末管理テーブルにおいて、端末ＩＤが「０１ａａ」の伝送端末１０ａａは、稼動状態が「ＯＮライン」で、伝送管理システム５０でログイン要求情報が受信された日時が「２００９年１１月１０日の１３時４０分」で、この伝送端末１０ａａのＩＰアドレスが「１．２．１．３」であることが示されている。
【００５０】
（宛先リスト管理テーブル）
更に、記憶部５０００には、図７に示されているような宛先リスト管理テーブルによって構成されている宛先リスト管理ＤＢ５００４が構築されている。この宛先リスト管理テーブルでは、テレビ会議の開始を要求する要求元端末１０Ａの端末ＩＤに対して、宛先端末１０Ｂの候補として登録されている宛先端末１０Ｂの端末ＩＤが全て関連付けられて管理される。例えば、図７に示されている宛先リスト管理テーブルにおいて、端末ＩＤが「０１ａａ」である要求元端末１０ａａからテレビ会議の開始を要求することができる宛先端末１０Ｂの候補は、端末ＩＤが「０１ａｂ」の伝送端末１０ａｂ、端末ＩＤが「０１ｂａ」の伝送端末１０ｂａ、および端末ＩＤが「０１ｄｂ」の伝送端末１０ｄｂの３つであることが示されている。この宛先端末１０Ｂの候補は、要求元端末１０Ａから伝送管理システム５０に対する追加または削除の要請により、追加または削除されることで更新される。
【００５１】
（セッション管理テーブル）
また、この記憶部５０００には、図８に示されているようなセッション管理テーブルによって構成されているセッション管理ＤＢ５００５が構築されている。このセッション管理テーブルでは、中継装置３０を選択するためのセッションの実行に用いられる選択用セッションＩＤ毎に、画像データおよび音声データの中継に使用される中継装置３０の中継装置ＩＤ、要求元端末１０Ａの端末ＩＤ、宛先端末１０Ｂの端末ＩＤ、宛先端末１０Ｂにおいて画像データが受信される際の受信の遅延時間（ｍｓ）、およびこの遅延時間が示されている遅延情報を宛先端末１０Ｂから送られて来て伝送管理システム５０で受信された受信日時が関連付けられて管理される。例えば、図８に示されているセッション管理テーブルにおいて、選択用セッションＩＤ「ｓｅ１」を用いて実行されたセッションで選択された中継装置３０ａ（中継装置ＩＤ「１１１ａ」）は、端末ＩＤが「０１ａａ」の要求元端末１０ａａと、端末ＩＤが「０１ｄｂ」の宛先端末１０ｄｂとの間で、画像データおよび音声データを中継しており、宛先端末１０ｄｂにおいて「２００９年１１月１０日の１４時００分」時点における画像データの遅延時間が２００（ｍｓ）であることが示されている。なお、２つの伝送端末１０の間でテレビ会議を行う場合には、上記宛先端末１０Ｂではなく要求元端末１０Ａから送信されてきた遅延情報に基づいて、遅延情報の受信日時を管理してもよい。但し、３つ以上の伝送端末１０の間でテレビ会議を行う場合には、画像データおよび音声データの受信側の伝送端末１０から送信されてきた遅延情報に基づいて、遅延情報の受信日時を管理する。
【００５２】
送受信部５１は、通信ネットワーク２を介して他の伝送端末、装置または伝送管理システムと各種データ（または情報）の送受信を行う。
【００５３】
端末認証部５２は、送受信部５１を介して受信されたログイン要求情報に含まれている端末ＩＤおよびパスワードを検索キーとし、記憶部５０００の端末認証管理ＤＢ５００２を検索し、端末認証管理テーブルに同一の端末ＩＤおよびパスワードが管理されているかを判断することによって端末認証を行う。なお、パスワードによる認証に代え、より複雑な認証方式を用いることもできる。
【００５４】
状態管理部５３は、ログイン要求してきた要求元端末の稼動状態を管理すべく、端末管理ＤＢ５００３の端末管理テーブルに、この要求元端末の端末ＩＤ、要求元端末の稼動状態、伝送管理システム５０でログイン要求情報が受信された受信日時、および要求元端末のＩＰアドレスを関連付けて記憶して管理する。
【００５５】
端末抽出部５４は、ログイン要求した要求元端末の端末ＩＤをキーとして、宛先リスト管理ＤＢ５００４の宛先リスト管理テーブルを検索し、要求元端末と通話することができる宛先端末の候補の端末ＩＤを読み出すことで、端末ＩＤを抽出する。
【００５６】
端末状態取得部５５は、端末抽出部５４によって抽出された宛先端末の候補の端末ＩＤを検索キーとして、端末管理ＤＢ５００３の端末管理テーブルを検索し、端末抽出部５４によって抽出された端末ＩＤ毎に稼動状態を読み出す。
【００５７】
セッション管理部５７は、セッション管理ＤＢ５００５のセッション管理テーブルに、セッションＩＤ、要求元端末の端末ＩＤ、および宛先端末の端末ＩＤを関連付けて記憶して管理する。
【００５８】
記憶読出処理部５９は、記憶部５０００に各種データを記憶したり、記憶部５０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。
【００５９】
図９はプログラム提供システムの構成例を示す図である。
【００６０】
プログラム提供システム９０は、プログラム送信指示受付部９１とプログラム特定部９２とプログラム送信部９３と記憶部９０００とを備えている。記憶部９０００にはプログラム管理ＤＢ９００１が保持されている。
【００６１】
プログラム管理ＤＢ９００１は、プログラムを識別するプログラム識別情報と、対応するプログラムが保存されているアドレス情報とを関連付けたデータベースである。図１０に、プログラム管理ＤＢ９００１を構成するプログラム管理テーブルの例を示す。
【００６２】
図９に戻り、プログラム送信指示受付部９１は、伝送管理システム５０からのプログラム送信指示を受信する機能を有している。プログラム特定部９２は、受信したプログラム送信指示に含まれるプログラム識別情報に基づいて、プログラム管理ＤＢ９００１から対応するプログラムのアドレス情報を特定する機能を有している。プログラム送信部９３は、特定したプログラムのアドレス情報に基づいて取得したプログラムをプログラム送信指示に含まれる伝送端末のアドレス情報へ送信する機能を有している。
【００６３】
＜動作＞
図１１はメンテナンスプログラムの選択の処理例を示すフローチャートである。なお、以下の説明では、認証用媒体２１の一例としてＳＩＭカード１３０を用いた場合について説明するが、ＩＣカード、ＳＤカード、ＵＳＢメモリ等を認証用媒体２１として用いてもよいことは言うまでもない。
【００６４】
図１１において、ユーザまたはサービスマンが伝送端末１０を起動する（ステップＳ１）。このとき、一般のユーザであれば一般ユーザ用のＳＩＭカード１３０を伝送端末１０に挿入してから伝送端末１０を起動する。サービスマンであればメンテナンス用のＳＩＭカード１３０を伝送端末１０に挿入してから伝送端末１０を起動する。メンテナンス用のＳＩＭカード１３０の運用方法としては、例えば、予め許可を得たサービスマンのみが所持するようにするなどして厳重に管理する。
【００６５】
伝送端末１０は起動後に挿入されているＳＩＭカード１３０に記憶されているＳＩＭカード種別情報から種類を判定する（ステップＳ２）。ＳＩＭカード種別情報にはＳＩＭカード１３０が一般ユーザ用カードか、あるいはメンテナンス用カードかの種別が識別できる識別情報が記載されている。なお、ＳＩＭカード種別情報がメンテナンス用カードの種別を示す場合には、メンテナンス用カードとして判定し、ＳＩＭカード種別情報がＳＩＭカード１３０に記憶されていない場合には、一般ユーザ用カードとして判定してもよい。
【００６６】
ステップＳ２の判定の結果、ＳＩＭカード１３０の種類がメンテナンス用である場合（ステップＳ２のメンテナンス用）、伝送端末１０はメンテナンスプログラム選択画面を表示する（ステップＳ３）。
【００６７】
図１２はメンテナンスプログラム選択画面の例を示す図であり、図示の例では６種類のメンテナンスプログラム（機能）が選択できるようになっている。ここで表示される機能は、伝送端末１０のネットワーク接続状態に依存して変更されてもよい。例えば、大きなサイズのファームウェア更新機能は、ファームウェアのダウンロードに時間を要するため、無線ＬＡＮ（Local Area Network）環境では実行せずに有線ＬＡＮ環境を前提にしていることがある。このようなファームウェア更新機能は、伝送端末１０が接続しているネットワークが有線ＬＡＮ環境か否か伝送端末１０において判定し、有線ＬＡＮ環境であると判定されたときのみメンテナンスプログラム選択画面に表示させてもよい。
【００６８】
図１１に戻り、サービスマンがメンテナンスプログラムを選択すると、選択したメンテナンスプログラムの処理が行われる（ステップＳ４〜Ｓ６）。なお、各メンテナンスプログラムの処理に際しては、伝送端末１０はＧＵＩ（Graphical User Interface）を介してメンテナンスプログラムに応じたＰＩＮコードの入力を要求し、入力したＰＩＮコードが正当である場合、対応する処理が実行される。メンテナンスプログラムの処理の詳細については後述する。
【００６９】
また、メンテナンスプログラムは、例えばファームウェアやＢＩＯＳの書き換え機能、伝送管理システム５０とのネットワーク通信品質情報取得機能、非対応デバイスを対応にする機能、特定ユーザ向けのチューニング対応等、一般ユーザが通常の遠隔会議機能を利用する場合には必要が無く、また一般ユーザには動作保証できないようなプログラムをさす。
【００７０】
これらメンテナンスプログラムは例えばサービスマンのスキルにより利用が限定されていてもよく、各々のメンテナンスプログラムに対し利用可能なＰＩＮコードが付与されている。ＰＩＮコードの運用方法は、例えば、ＩＴ（Information Technology）スキルが高く、所定のセキュリティ教育を受けているサービスマンには全てのＰＩＮコードを開示し、必要最低限の教育のみ受けているサービスマンには特定のＰＩＮコードのみを開示する等が考えられる。
【００７１】
一方、ステップＳ２の判定の結果、ＳＩＭカード１３０の種類が一般ユーザ用である場合（ステップＳ２の一般ユーザ用）、伝送端末１０は通信ネットワーク２に接続可能なオンラインの状態であるか否かを判定する（ステップＳ７）。
【００７２】
オンラインの状態であると判定された場合（ステップＳ７のＹＥＳ）、伝送端末１０から伝送管理システム５０へ伝送端末１０の識別情報とパスワードを含むログイン要求情報を送信し、伝送管理システム５０は端末認証部５２において伝送端末１０から受信したログイン要求情報に含まれる識別情報およびパスワードと、端末認証管理ＤＢに記憶される情報により端末を認証し、伝送端末１０が伝送管理システム５０から認証が成功した旨を示す認証結果を受信すれば一般のユーザが使用するモードで起動することができる（ステップＳ８）。すなわち、通常の会議端末用プログラムが伝送端末１０に送信されて起動し、そのメニューから一般ユーザ用のオンライン用のメンテナンスプログラムが利用可能となる。
【００７３】
通信ネットワーク２に接続できないオフラインの状態である場合（ステップＳ７のＮＯ）、伝送端末１０においてオフライン時の会議端末用プログラムが起動し、そのメニューから一般ユーザ用のオフライン用のメンテナンスプログラムが利用可能となる（ステップＳ９）。なお、オフライン用のメンテナンスプログラムはオンライン用のメンテナンスプログラムと比較して、オンラインでしか利用できない機能、例えば伝送端末１０と中継装置３０との間でネットワーク接続が可能か否か診断する機能などが利用できなくなっている。つまり、オンラインでなければ利用できない機能は、オフライン用のメンテナンスプログラムでは利用できない。また、オフライン時には、伝送管理システム５０による伝送端末１０の認証ができないため、オフライン時に利用できる機能であっても、セキュリティレベルが高い機能はオフライン用のメンテナンスプログラムでは利用できなくしてもよい。
【００７４】
従来は、認証によりＵＩ（User Interface）や設定情報のみをサーバから取得して、伝送端末本体の動作設定やＵＩを変えていた。この場合、伝送端末本体にメンテナンス用の処理プログラム本体が記憶されているため、伝送端末のディスクを取り出して逆アセンブル等の解析を行うと、メンテナンス用の情報が判明するリスクがあり、これを守るためにディスクの暗号化が必要であった。
【００７５】
本実施形態では、処理プログラム自体もサーバ（クラウド）側に置くか、あるいは認証用に記憶媒体（例えばＳＤカード型ＳＩＭカード等）に記憶しておき、認証が成功した場合にメンテナンス用のプログラムを伝送端末に送信して実行するようにすることにより、安全にメンテナンス機能を提供することが可能となる。
【００７６】
ネットワークに接続できない場合は、実行する上で認証が必要となる「メンテナンス用認証カード」内に処理プログラムを保存し、サービスマンは「メンテナンス用認証カード」を認証カード兼メンテナンス用プログラム保存用カードとして使用することで、安全にメンテナンス機能を提供することが可能となる。
【００７７】
また、本実施形態では１枚のＳＩＭカードに機能毎に別々の認証情報を保持し、異なるサービス要件毎に対応する認証情報の入力を促すプログラムを保持することで、１枚のＳＩＭカードで複数のメンテナンス機能を提供することができる。別言すれば、スキルの異なるサービスマンに対して１枚のＳＩＭカードによりメンテナンスサービスを提供することができる。
【００７８】
図１３はＳＩＭカード１３０による認証処理の例を示すシーケンス図である。
【００７９】
図１３において、オンラインの場合、伝送端末１０においてサービスマンが例えばメンテナンスプログラム＃１を選択し（ステップＳ１１）、対応するＰＩＮコード＃１を入力すると、ＰＩＮコード＃１はＳＩＭカード１３０に与えられる（ステップＳ１２）。
【００８０】
ＳＩＭカード１３０においてＰＩＮコードが予め設定されたものと一致する場合、伝送管理システム５０に、伝送端末の識別情報、パスワード、ＰＩＮコードに対応するメンテナンスプログラムのプログラム識別情報を含むＳＩＭカード１３０の認証情報＃１が送信される（ステップＳ１３）。伝送管理システム５０は、端末認証部５２によって、受信した認証情報＃１に含まれる伝送端末の識別情報とパスワードが端末認証管理ＤＢの情報と一致するか否か判断することによって認証する。一致すると判断された場合（認証が正常に行われたと判断された場合）には、プログラム提供システム９０に、伝送端末１０へ認証情報＃１に含まれるプログラム識別情報に対応するメンテナンスプログラムを送信することを指示する送信指示を送信する（ステップＳ１４）。なお、送信指示には、プログラム識別情報以外に、伝送端末１０の場所を特定可能なアドレス情報（ＩＰアドレス等）が含まれる。伝送端末１０のＩＰアドレスは、端末管理ＤＢを参照することによって特定することができる。
【００８１】
これに応じ、プログラム提供システム９０は受信したアドレス情報に基づいて伝送端末１０にプログラム識別情報に対応するオンラインで利用可能なメンテナンスプログラム＃１を送信する（ステップＳ１５）。
【００８２】
続いて、伝送端末１０においてサービスマンが例えばメンテナンスプログラム＃２を選択し（ステップＳ１６）、対応するＰＩＮコード＃２を入力すると、ＰＩＮコード＃２はＳＩＭカード１３０に与えられる（ステップＳ１７）。
【００８３】
ＳＩＭカード１３０においてＰＩＮコードが予め設定されたものと一致する場合、伝送管理システム５０に、伝送端末の識別情報、パスワード、ＰＩＮコードに対応するメンテナンスプログラムのプログラム識別情報を含むＳＩＭカード１３０の認証情報＃２が送信される（ステップＳ１８）。伝送管理システム５０は、端末認証部５２によって、受信した認証情報＃２に含まれる伝送端末の識別情報とパスワードが端末認証管理ＤＢの情報と一致するか否か判断することによって認証する。一致すると判断された場合（認証が正常に行われたと判断された場合）には、プログラム提供システム９０に、伝送端末１０へ認証情報＃２に含まれるプログラム識別情報に対応するメンテナンスプログラムを送信することを指示する送信指示を送信する（ステップＳ１９）。なお、送信指示には、プログラム識別情報以外に、伝送端末１０の場所を特定可能なアドレス情報（ＩＰアドレス等）が含まれる。伝送端末１０のＩＰアドレスは、端末管理ＤＢを参照することによって特定することができる。
【００８４】
これに応じ、プログラム提供システム９０は受信したアドレス情報に基づいて伝送端末１０にプログラム識別情報に対応するオンラインで利用可能なメンテナンスプログラム＃２を送信する（ステップＳ２０）。
【００８５】
また、オフラインの場合、伝送端末１０においてサービスマンが例えばメンテナンスプログラム＃１を選択し（ステップＳ２１）、対応するＰＩＮコード＃１を入力すると、ＰＩＮコード＃１はＳＩＭカード１３０に与えられる（ステップＳ２２）。
【００８６】
ＳＩＭカード１３０においてＰＩＮコードが予め設定されたものと一致する場合、伝送端末１０内のオフライン用認証部１００１にＳＩＭカード１３０の認証情報＃１が送信され（ステップＳ２３）、オフライン用認証部１００１は認証すると認証情報＃１の認証が正常に行われた旨を応答する（ステップＳ２４）。
【００８７】
これに応じ、伝送端末１０はオフラインで利用可能なメンテナンスプログラム＃１を起動する（ステップＳ２５）。
【００８８】
図１４はメンテナンスプログラムの処理例を示すフローチャートである。
【００８９】
図１４において、メンテナンスプログラムが選択されて起動すると、選択されたメンテナンスプログラムに応じたＰＩＮコード入力画面を表示する（ステップＳ３１）。図１５はＰＩＮコード入力画面の例を示す図であり、例えば、４桁のＰＩＮコードを入力し、ＯＫボタンを押すことで入力が完了する。
【００９０】
なお、ＰＩＮコードの入力は、伝送端末１０にキーボードを接続し、そのキーボードから入力してもよい。
【００９１】
また、ＰＩＮコードは必ずしも数字や文字である必要はない。例えば、キーボードを利用した数字や文字の入力は、キーボードを持ち歩く必要があるため、例えば、あらかじめ決められた端末の複数のキー情報の組み合わせた情報をＰＩＮコードとして記憶しておき、ユーザが端末の複数のキーを押下しながら電源を入れると、複数のキーの情報をＰＩＮコードとして入力されたものとみなし、入力された複数のキーの情報と、記憶されたＰＩＮコード（複数のキーの情報）とを比較し、一致すればメンテナンスプログラムの利用制限が解除されるようにしてもよい。また、メンテナンスプログラム選択直後にあらかじめ決められたキーを任意の順番で押下すれば、同様にキー情報をＰＩＮコードとしてみなし、ＰＩＮコードが一致するか否か判断するにしてもよい。
【００９２】
図１４に戻り、ＰＩＮコード入力結果が適正（ＰＡＳＳ）であれば（ステップＳ３２のＹＥＳ）、現在の伝送端末１０の状態がオンラインかオフラインかを識別する（ステップＳ３３）。オンラインかオフラインかは、伝送端末のネットワーク接続状況に基づいて識別できる。
【００９３】
伝送端末１０がオンラインである場合（ステップＳ３３のＹＥＳ）、伝送管理システム５０における端末認証部５２に認証を要求し（ステップＳ３４）、認証された場合（ステップＳ３５のＹＥＳ）、伝送端末１０はプログラム提供システム９０からオンラインメンテナンスプログラムを受信し（ステップＳ３６）、そのオンラインメンテナンスプログラムを起動する（ステップＳ３７）。
【００９４】
一方、オフラインである場合（ステップＳ３３のＮＯ）、伝送端末１０のオフライン用認証部１００１に認証を要求し（ステップＳ３８）、認証された場合（ステップＳ３９のＹＥＳ）、オフラインメンテナンスプログラムを起動する（ステップＳ４０）。
【００９５】
オフラインメンテナンスプログラムは、オンラインメンテナンスプログラムよりも低い認証レベルで実行できるような機能を備えている。また、メンテナンスプログラムによっては、オフライン時は有効な機能が無い旨を表示してプログラムが終了することもある。
【００９６】
図１６はメンテナンスプログラムによる自己診断処理の例を示すフローチャートである。なお、本処理フローは、メンテナンスプログラムによる処理の一例であって、図１４による起動後の処理である。また、伝送端末１０がオンラインで起動されていることが実行の前提条件である。
【００９７】
図１６において、伝送端末１０がオンラインで起動されると（ステップＳ４１）、伝送端末１０のユーザインタフェース（ＵＩ）のメニューから自己診断処理がユーザにより実行されるまで待機する（ステップＳ４２）。
【００９８】
自己診断処理が実行されると（ステップＳ４２のＹＥＳ）、伝送端末１０は伝送管理システム５０におけるセッション管理部５７に単一拠点会議のセッション確立を要求する（ステップＳ４３）。単一拠点会議とは、一つの伝送端末１０で仮想的に会議室を作ることで、単一拠点会議のセッションでつながれた伝送端末１０は、中継装置３０からは自映像および自音声がループバックして送り返されてくる。図１７はこのときの伝送端末１０の表示例を示しており、右下の小さな領域にはローカル映像が表示され、その他の大きな領域にはループバック映像が表示されている。
【００９９】
図１６に戻り、伝送管理システム５０のセッション管理部５７では、単一拠点会議として中継装置３０に映像配信を要求し（ステップＳ４４）、その後、中継装置３０と伝送端末１０の間で単一拠点会議のセッションが確立され、映像および音声の送受信が開始される（ステップＳ４５）。このとき、映像については送った自映像がリアルタイムに中継装置３０からループバックされてくるが、音声については、診断し易いように、いったん録音し、例えば３秒程度遅延して中継装置３０に送信するようにする。
【０１００】
伝送端末１０側では、中継装置３０を介さないローカルでの自映像と中継装置３０から配信された映像を同時に表示し、かつマイクから入力された音声を中継装置３０にてループバックした後にスピーカから鳴らす（ステップＳ４６）。これにより、伝送端末１台でカメラ、マイクおよびスピーカの機能の診断が可能となり、かつ伝送端末１０と中継装置３０の間のネットワークに問題があるか否かも確認が可能となる。
【０１０１】
その後、伝送端末１０のユーザインタフェースのメニューから自己診断処理の終了がユーザにより実行されることで（ステップＳ４７のＹＥＳ）、自己診断処理を終了する。
【０１０２】
図１８は自己診断処理のためのセッションの確立および映像・音声のループバックの処理例を示すシーケンス図である。
【０１０３】
図１８において、伝送端末１０から伝送管理システム５０のセッション管理部５７に単一拠点会議のセッション確立を要求すると（ステップＳ５１）、セッション管理部５７は中継装置３０に単一拠点会議開始を要求し（ステップＳ５２）、中継装置３０は伝送端末１０に単一拠点会議のセッション確立を通知する（ステップＳ５３）。
【０１０４】
伝送端末１０は映像・音声を中継装置３０に送信し（ステップＳ５４）、中継装置３０はそれをループバックして伝送端末１０に送信する（ステップＳ５５）。
【０１０５】
その後、伝送端末１０から伝送管理システム５０のセッション管理部５７に単一拠点会議のセッション切断を要求すると（ステップＳ５６）、セッション管理部５７は中継装置３０に単一拠点会議終了を要求し（ステップＳ５７）、中継装置３０は伝送端末１０に単一拠点会議のセッション切断を通知する（ステップＳ５８）。
【０１０６】
一般的には、伝送端末内部でループバックして映像・音声の確認をしたり、交換機の手前の切替え装置を使用して自己診断をしたりしており、映像配信サーバと伝送端末間の伝送路上の不具合やネットワーク帯域を考慮した自己診断機能はなかった。本実施形態では、伝送路の影響まで含めて自己診断が可能となる。
【０１０７】
＜総括＞
以上説明したように、本実施形態によれば、遠隔会議システム等の伝送システムを構成する伝送端末のメンテナンスに関して、セキュリティ上の安全性を確保しながら、かつ１枚のＳＩＭカード等の認証用媒体でセキュリティ要件の異なる複数のメンテナンスに係る機能を提供することができる。
【０１０８】
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【０１０９】
〔実施形態の補足〕
なお、上記各実施形態における中継装置３０、伝送管理システム５０、プログラム提供システム９０、およびメンテナンスシステム１００は、単一のコンピュータによって構築されてもよいし、各部（機能または手段）を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されていてもよい。また、プログラム提供システム９０が単一のコンピュータによって構築されている場合には、プログラム提供システム９０によって送信されるプログラムは、複数のモジュールに分けて送信されるようにしてもよいし、分けないで送信されるようにしてもよい。更に、プログラム提供システム９０が複数のコンピュータによって構築されている場合には、複数のモジュールが分けられた状態で、各コンピュータから送信されるようにしてもよい。
【０１１０】
また、上記本実施形態の端末用プログラム、中継装置用プログラム、伝送管理用プログラム、または伝送端末管理システム用プログラムが記憶された記録媒体、ならびに、これらプログラムが記憶されたハードディスク、及びこのハードディスクを備えたプログラム提供システム９０は、いずれもプログラム製品（Program Product）として、国内または国外へ、上記端末用プログラム、中継装置用プログラム、伝送管理用プログラム、および伝送端末管理システム用プログラムが利用者等に提供される場合に用いられる。
【０１１１】
また、上記実施形態では、伝送システム１の一例として、テレビ会議システムの場合について説明したが、これに限るものではなく、ＩＰ（Internet Protocol）電話や、インターネット電話等の電話システムであってもよい。また、伝送システム１は、カーナビゲーションシステムであってもよい。この場合、例えば、伝送端末１０の一方が自動車に搭載されたカーナビゲーション装置に相当し、伝送端末１０の他方が、カーナビゲーションを管理する管理センターの管理端末もしくは管理サーバ、または他の自動車に搭載されているカーナビゲーション装置に相当する。
【０１１２】
更に、伝送システム１は、携帯電話機の通信システムであってもよい。この場合、例えば、伝送端末１０は携帯電話機に相当する。
【０１１３】
また、上記実施形態では、コンテンツデータの一例として、画像データおよび音声データについて説明したが、これに限るものではなく、触覚（touch）データであってもよい。この場合、一方の伝送端末側でユーザが接触した感覚が、他方の伝送端末側に伝達される。更に、コンテンツデータは、嗅覚（smell）データであってもよい。この場合、一方の端末側の匂い（臭い）が、他の端末側に伝達される。また、コンテンツデータは、画像データ、音声データ、触覚データ、及び嗅覚データのうち、少なくとも１つのデータであればよい。
【０１１４】
また、上記実施形態では、伝送システム１によってテレビ会議をする場合について説明したが、これに限るものではなく、打ち合わせ、家族間や友人間等の一般的な会話、または、一方向での情報の提示に使用されても構わない。
【符号の説明】
【０１１５】
１            伝送システム
１０          伝送端末
１１          送受信部
１２          操作入力受付部
１３          ログイン要求部
１４          撮像部
１５ａ        音声入力部
１５ｂ        音声出力部
１７          表示制御部
１９          記憶・読出処理部
２０          認証情報読み取り部
２１          認証用媒体
１０００      記憶部
１００１      オフライン用認証部
１２０        ディスプレイ
３０          中継装置
５１          送受信部
５２          端末認証部
５３          状態管理部
５４          端末抽出部
５５          端末状態取得部
５７          セッション管理部
５９          記憶読出処理部
５０００      記憶部
５００１      中継装置管理ＤＢ
５００２      端末認証管理ＤＢ
５００３      端末管理ＤＢ
５００４      宛先リスト管理ＤＢ
５００５      セッション管理ＤＢ
９０          プログラム提供システム
９１          プログラム送信指示受付部
９２          プログラム特定部
９３          プログラム送信部
９０００      記憶部
９００１      プログラム管理ＤＢ
１００        メンテナンスシステム
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１１６】
【特許文献１】特開２０１１−２３３０３１号公報
【特許文献２】特開２００４−３０３２１５号公報
【図１】
2015005125.tif 000003
【図２】
2015005125.tif 000004
【図３】
2015005125.tif 000005
【図４】
2015005125.tif 000006
【図５】
2015005125.tif 000007
【図６】
2015005125.tif 000008
【図７】
2015005125.tif 000009
【図８】
2015005125.tif 000010
【図９】
2015005125.tif 000011
【図１０】
2015005125.tif 000012
【図１１】
2015005125.tif 000013
【図１２】
2015005125.tif 000014
【図１３】
2015005125.tif 000015
【図１４】
2015005125.tif 000016
【図１５】
2015005125.tif 000017
【図１６】
2015005125.tif 000018
【図１７】
2015005125.tif 000019
【図１８】
2015005125.tif 000020