(57)【要約】【課題】  エレベータの利用者の搭乗を待つことによる心理的負担を低減する。【解決手段】  エレベータの運行システムは、エレベータの搭乗を待っている利用者が所持する情報端末からの、利用者に係る情報の受信に応答して、エレベータの運行状況を確認し、確認した運行状況に応じた、利用者によるエレベータの利用の態様を示す情報を情報端末に送信する情報制御装置を有する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータ、及び前記エレベータの運行に係る情報を制御する情報制御装置を有するエレベータの運行システムであって、
前記情報制御装置は、前記エレベータの搭乗を待っている利用者が所持する情報端末からの、前記利用者に係る情報の受信に応答して、前記エレベータの運行状況を確認し、確認した前記運行状況に応じた、前記利用者による前記エレベータの利用の態様を示す情報を前記情報端末に送信することを特徴とするエレベータの運行システム。
【請求項２】
請求項１に記載のエレベータの運行システムにおいて、前記情報制御装置は、前記エレベータに併設する他のエレベータの利用の態様を示す情報を前記情報端末へ送信することを特徴とするエレベータの運行システム。
【請求項３】
請求項１に記載のエレベータの運行システムにおいて、前記情報制御装置は、前記エレベータの他の昇降手段の利用の態様を示す情報を前記情報端末へ送信することを特徴とするエレベータの運行システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１項に記載のエレベータの運行システムにおいて、前記情報制御装置は、前記利用者に係る情報に基づいて、前記利用者に優先順位をつけて、前記優先順位に応じた、前記エレベータを含む昇降手段の利用の態様を示す情報を前記情報端末へ送信することを特徴とするエレベータの運行システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、エレベータの運行システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のエレベータの運行システムにおいては、例えば、特許文献１においては、エレベータへの搭乗までの待ち時間の短縮を図り、利用者の心理的負担を低減することを目的に、エレベータの運行監視システム及び監視カメラシステムからのデータに基づき、運行状況に関するコンテンツを作成する手段を構成すると共に、作成したコンテンツを、利用者の通信端末へ送信していた。また、通信端末からのエレベータ操作要求から運行指令データを作成し、エレベータ運行監視システムへ送信することを可能としていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１９３９９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、前記のような従来のエレベータの運行システムでは、監視カメラシステムや人数カウンタによる人員数検出装置と、利用者の通信端末からの操作要求に基づく、その時点でのエレベータ運行状況に関するコンテンツを提供することで、エレベータの混雑状況や到着予想の判断は利用者に委ねるものであり、逐次変化するエレベータの運行状況により、利用者が想定した判断結果と違う結果となった場合には、心理的負担を増大させるという問題があった。
【０００５】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、エレベータ側で予測した運行状況を利用者に提供することで、エレベータへの搭乗まで待つことによる、利用者の心理的負担を低減することが可能なエレベータの運行システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
エレベータの運行システムは、エレベータの搭乗を待っている利用者が所持する情報端末からの、利用者に係る情報の受信に応答して、エレベータの運行状況を確認し、確認した運行状況に応じた、利用者によるエレベータの利用の態様を示す情報を情報端末に送信する情報制御装置を有する。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、エレベータに搭乗しようとする利用者の各々が、携帯端末によりエレベータの混雑状況を確認することができ、搭乗まで待ち時間に対する、利用者の心理的負担を低減することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施例１のエレベータの運行システムの構成図である。
【図２】実施例１の情報端末の操作画面例である。
【図３】実施例１の情報端末の操作画面例である。
【図４】実施例１の情報端末の操作画面例である。
【図５】実施例２のエレベータの運行システムの構成図である。
【図６】実施例２の情報端末の操作画面例である。
【図７】実施例２の情報端末の操作画面例である。
【図８】実施例３の情報端末の操作画面例である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下本発明の一実施形態を図面によって説明する。本実施形態のエレベータの運行システムは、エレベータの搭乗を待っている利用者が所持する情報端末からの、利用者に係る情報の受信に応答して、エレベータの運行状況を確認し、確認した運行状況に応じた、利用者によるエレベータの利用の態様を示す情報を情報端末に送信する情報制御装置を有する。以下の実施例では、利用者に係る情報の態様に応じた、利用者によるエレベータの利用の態様を示す情報を具体的に説明する。
【実施例１】
【００１０】
図１は、本実施例の構成図である。図１において、エレベータ１は、エレベータ制御装置２と、このエレベータ制御装置２によって回転が制御される巻上機３と、この巻上機３によって駆動される乗りかご４と、乗りかご４とともにロープ５を介してつるべ状に連結されるつり合いおもり６と、エレベータ制御装置２を備える。エレベータ制御装置２は、エレベータ１の運行制御情報を監視する情報管理装置７と接続し、情報制御装置７は通信装置８を介してインターネット網９と接続している。
【００１１】
また、インターネット網９へは例えば携帯電話などの情報端末１０が接続する。情報端末１０は、以下に説明する専用アプリケーションを実行する。
【００１２】
図２から図４は、情報端末１０にインストールされた専用アプリケーションの画面例を示す図である。
【００１３】
各階床でエレベータの搭乗を待っている利用者（図示しない）は、持参する情報端末１０にインストールされた専用アプリケーションを用いる。利用者が、図２に示す情報端末１０の操作画面１２ａにより、行先階を登録すると、登録された行先階を示す情報（行先階登録）は、インターネット網９と通信装置８を介して、情報制御装置７へ送信される。情報制御装置７は、受信した行先階登録をエレベータ制御装置２へ送信すると共に、エレベータの運行状況を確認する。
【００１４】
例えば、情報制御装置７は、複数人の乗客１１が乗りかご４に搭乗しており、これ以上乗客が乗ると乗りかご４の積載可能量を超えると判定した場合、情報制御装置７は、通信装置８とインターネット網９を介して、行先階を登録した情報端末１０に対して、図３に示す操作画面１２ｂにより、エレベータが満員であるという情報を送信する。
【００１５】
また他の例では、受信した行先階登録に応答して、情報制御装置７は、エレベータの搭乗を待っている利用者がいる階床へエレベータが到着するまでの時間を予測する。情報制御装置７は、通信装置８とインターネット網９を介して、行先階登録をした情報端末１０に対して、図４に示す操作画面１２ｃにより、エレベータの到着予想時間の情報を送信する。
【００１６】
本実施例においては、情報制御装置７から通信装置８とインターネット網９を介して、エレベータの搭乗を待っている利用者が持参した情報端末１０に対し、エレベータ１の運行状況の情報を提供することで、搭乗まで待ち時間に対する、利用者の心理的負担を低減することが可能となる。
【００１７】
なお本実施例においては、情報制御装置７は、エレベータの搭乗を待っている複数の利用者（図示しない）の情報端末１０からの行先階登録と、エレベータ１の乗りかご４内の乗客１１の積載量に加えて、既に登録されているエレベータの行先階情報に基づく途中階での停車時間を含んで到着予想時間を求めることにより、エレベータの行先階を登録した利用者が搭乗を待っている階床に到着するまでの到着予想時間をより正確に求めることができる。
【実施例２】
【００１８】
図５は、本実施例の構想図であり、実施例１の図１から図４と同様の部分は同一符号により示し、説明は省略する。また、必要に応じて実施例１を説明した図面を引用する。また図６と図７は情報端末１０にインストールされた専用アプリケーションの画面例を示す図である。
【００１９】
図５において、エレベータ１ａ、１ｂ、１ｃは同じ建屋（図示しない）内で併設されたエレベータを示すものとする。各エレベータの制御装置２ａ、２ｂ、２ｃは、情報制御装置７とつながっている。
【００２０】
各階床でエレベータの搭乗を待っている利用者（図示しない）は、持参する情報端末１０にインストールされた専用アプリケーションを用いる。利用者が、図２に示す情報端末１０の操作画面１２ａにより、行先階を登録すると、登録された行先階を示す情報（行先階登録）は、インターネット網９と通信装置８を介して、情報制御装置７へ送信される。情報制御装置７は、受信した行先階登録をエレベータ制御装置２へ送信すると共に、エレベータの運行状況を確認する。
【００２１】
例えば、情報制御装置７は、エレベータ１ａ（１号機）には複数人の乗客１１ａが乗りかご４に搭乗しており、これ以上乗客が乗ると積載可能量を超える状況であり、エレベータ１ｂ（２号機）は、行先階登録をした利用者が搭乗を待っている階床から離れている状況であり、エレベータ１ｃ（３号機）は、行先階登録をした利用者（図示しない）が搭乗を待っている階床の近くにいる場合に、情報制御装置７は、エレベータ制御装置２ａ、２ｂ、２ｃから各エレベータの前述の運行状況を収集し、通信装置８とインターネット網９を介して、行先階登録をした情報端末１０に対して、図６に示す操作画面１２ｄにより、エレベータ１ｃ（３号機）への搭乗を薦める情報を送信する。
【００２２】
また他の例では、エレベータ１ａ、１ｂ、１ｃが併設された建屋（図示しない）には、エスカレータ（図示しない）も併設されている場合がある。エレベータ１ａ、１ｂ、１ｃは何れも、これ以上乗客が乗ると積載可能量を超える状況であった場合に、情報制御装置７が、行先階登録をした利用者（図示しない）がエレベータに搭乗できるまでの時間が所定時間を超え、エスカレータ（図示しない）を利用した方が早く行先階へ到着可能と判定したときには、情報制御装置７は、通信装置８とインターネット網９を介して、行先階登録をした情報端末１０に対して、図７に示す操作画面１０ｅにより、エスカレータへの搭乗を薦める情報を送信する。
【００２３】
本実施例においては、情報制御装置７から通信装置８とインターネット網９を介して、エレベータの搭乗を待っている利用者が持参した情報端末１０に対し、複数台併設されたエレベータの運行状況の情報を提供し、最も早く行先階へ到着可能な昇降手段に関する情報を提供することで、搭乗まで待ち時間に対する、利用者の心理的負担を低減することが可能となる。
【実施例３】
【００２４】
図８は、本実施例の情報端末１０の操作画面であり、図１から図７と同様の部分は同一符号により示し、説明は省略する。また、必要に応じて実施例１および実施例２を説明した図面を引用する。
【００２５】
エレベータへ搭乗しようとする利用者（図示しない）が、車椅子利用者やベビーカーがある利用者であることを、情報端末１０の操作画面１２ｆより登録することで、インターネット網９と通信装置８を介して、エレベータ利用者の情報が情報制御装置７へ送信される。情報制御装置７は、受信した利用者の情報を元にエレベータの運行状況を確認し、エレベータへ搭乗しようとする他の利用者（図示しない）に対しては、図６や図７に示すような、他の昇降手段を薦める情報を提供することで、車椅子利用者やベビーカーがあるエレベータ利用者が優先的にエレベータを利用できるようにする。
【００２６】
本実施例においては、情報制御装置７から通信装置８とインターネット網９を介して、エレベータの搭乗を待っている利用者が持参した情報端末１０に対し、車椅子利用者やベビーカーを連れた利用者が優先してエレベータへ搭乗できるよう情報を提供することで、利用者の心理的負担を低減することが可能となる。
【００２７】
なお、以上説明した各実施例において説明を省略した、情報端末１０を操作する利用者がエレベータの搭乗を待っている階床の情報の情報制御装置７による把握は次のようにする。情報端末１０が無線LANを介してインターネット網９に接続する端末の場合は、情報制御装置７は、各階床と各階床に備えられた無線LANのアクセスポイントのアドレスとの対応表を参照することにより、利用者がエレベータの搭乗を待っている階床を認識できる。また、携帯電話のように基地局を経由してインターネット網９に接続する端末の場合は、行先階登録と共に待っている階床を登録するか、専用アプリケーションが赤外線通信などにより階床を認識できるように、エレベータの扉の階床側の前や横に階床を発信する装置を備え、情報端末１０の専用アプリケーションが利用者がエレベータの搭乗を待っている階床を認識し、情報制御装置７に送信すればよい。
【００２８】
本実施形態によれば、エレベータに搭乗しようとする利用者の各々が、携帯端末によりエレベータの混雑状況を確認することができ、搭乗まで待ち時間に対する、利用者の心理的負担を低減することが可能となる。
【符号の説明】
【００２９】
１：エレベータ、２：エレベータ制御装置、３：巻上機、４：乗りかご、５：ロープ、６：つり合いおもり、７：情報制御装置、８：通信装置、９：インターネット網、１０：情報端末、１１：乗客、１２ａ〜１２ｆ：操作画面 。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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