(57)【要約】【課題】プレゼント商品に写真上に手書きメッセージを添えて、指定された配送日に受け取り先に送ることができるプレゼント発送装置を提供する。【解決手段】  プレゼント発送装置は、ユーザーＵＲから受け取り先ＲＲへ、手書きメッセージＷＯが描かれた写真ＰＩとプレゼント商品ＦＬとを送る。プレゼント発送装置は、ユーザー端末に向けて、ユーザー端末に記憶された複数の写真からプレゼント商品に添付する少なくとも一枚の写真を選択するための選択画面の情報を送信する写真選択画面送信部２２２と、ユーザー端末に向けて、写真に上書きするメッセージを手書きするための画面の情報を送信する手書き画面送信部２２３と、受け取り先のアドレスに基づいて、受け取り先が所持する受け取り先端末に向けて、氏名住所を問い合わせるための情報を送信するための問合せ情報送信部２２７とを備える。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーから受け取り先へ、手書きメッセージもしくはイラストが描かれた写真とプレゼント商品とを送るプレゼント発送装置であって、
前記ユーザー端末に向けて、前記ユーザー端末に記憶された複数の写真から前記プレゼント商品に添付する少なくとも一枚の写真を選択するための選択画面の情報を送信する写真選択画面送信部と、
前記ユーザー端末に向けて、前記写真に上書きするメッセージを手書きするための画面の情報を送信する手書き画面送信部と、
前記ユーザー端末で選択された前記写真及び前記メッセージ、並びに前記受け取り先のアドレスを含むプレゼント発注情報を受信する発注情報受信部と、
前記受け取り先のアドレスに基づいて、前記受け取り先が所持する受け取り先端末に向けて、前記プレゼント商品及び前記メッセージが書かれた写真の配送先となる氏名住所を問い合わせるための情報を送信するための問合せ情報送信部と、
前記受け取り先端末からの配送先となる氏名住所の情報を受信するための配送先情報受信部と、
前記プレゼント商品を前記受け取り先へ配送した後、前記プレゼント商品を配送したことを前記ユーザー端末に送信するプレゼント配送通知部と、
を備えるプレゼント発送装置。
【請求項２】
前記メッセージを手書きするための画面は、手書きされた前記メッセージの大きさを変更させる機能と前記写真上で移動させる機能とを有する請求項１に記載のプレゼント発送装置。
【請求項３】
前記ユーザー端末から寄せ書きする人数と前記ユーザーとは異なる別のユーザーアドレスとを記入する寄せ書き管理部、を備え
前記手書き画面送信部は、前記別のユーザーアドレスのユーザー端末に向けて、前記写真に上書きするメッセージを手書きするための画面の情報を送信する請求項１又は請求項２のいずれか一項に記載のプレゼント発送装置。
【請求項４】
ユーザーから受け取り先へ、手書きメッセージもしくはイラストが描かれた写真とプレゼント商品とを送るプレゼント発送装置であって、
前記ユーザー端末に向けて、前記ユーザー端末に記憶された複数の写真から前記プレゼント商品に添付する少なくとも一枚の写真を選択するための選択画面の情報を送信する写真選択画面送信部と、
前記ユーザー端末に向けて、前記写真に上書きする複数の手書きメッセージから少なくとも一つのメッセージを選択する画面を送信するメッセージ選択画面送信部と、
前記ユーザー端末で選択された前記写真及び前記メッセージ、並びに前記受け取り先のアドレスを含むプレゼント発注情報を受信する発注情報受信部と、
前記受け取り先のアドレスに基づいて、前記受け取り先が所持する受け取り先端末に向けて、前記プレゼント商品及び前記メッセージが書かれた写真の配送先となる氏名住所を問い合わせるための情報を送信するための問合せ情報送信部と、
前記受け取り先端末からの配送先となる氏名住所の情報を受信するための配送先情報受信部と、
前記プレゼント商品を前記受け取り先へ配送した後、前記プレゼント商品を配送したことを前記ユーザー端末に送信するプレゼント配送通知部と、
を備えるプレゼント発送装置。
【請求項５】
前記メッセージ選択画面送信部は、選択された前記メッセージの大きさを変更させる機能と前記写真上で移動させる機能とを有する請求項４に記載のプレゼント発送装置。
【請求項６】
前記ユーザーが所持するユーザー端末に向けて、複数のプレゼント商品から前記ユーザーが前記受け取り先へ送る少なくとも一つのプレゼント商品を選択するための選択画面の情報を送信する商品選択画面送信部を、更に備え、
前記発注情報受信部は、選択された前記プレゼントを受信する請求項１から請求項５のいずれか一項に記載のプレゼント発送装置。
【請求項７】
前記配送先情報受信部が、前記氏名住所及び前記配送日を受信した後、前記ユーザー端末からの代金支払い情報を受信する代金支払い情報受信部と、
前記代金支払い情報受信手段からの情報に基づいて、前記予約されたプレゼント商品を前記受け取り先に配送するための指示情報を出力するためのプレゼント配送指示部と、
を備えた請求項１から請求項６のいずれか一項に記載のプレゼント発送装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用したプレゼント発送装置である。より詳しくは、受け取り先の氏名・住所などのプライバシー情報をユーザーが知らない場合でもその受け取り先に、手書きの写真又はメッセージを添付してプレゼントを送ることを可能にする発送装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上の交流を通してソーシャル・ネットワークを構築するソーシャル・ネットワーク・サービス（以下、ＳＮＳという。）が、広く普及している。ＳＮＳでは、実名を明かさない場合や、自宅住所、電話番号などを明かさない場合などがある。そのような状況でも、ＳＮＳでつながっている人々にプレゼント商品を送りたい場合がある。
【０００３】
特許文献１の発明では、ユーザー端末からプレゼント商品とプレゼントの受け取り先の電子メールアドレスなどを含むプレゼント予約情報を受信したとき、所定の予約処理を行い、受け取り先の端末に向けて、ユーザーからのプレゼント商品を受け取るかどうか、及び、プレゼント商品を受け取る場合のプレゼントの配送先となる氏名・住所を問い合わせる。そして、受け取り先端末からプレゼント商品の配送先となる氏名・住所の情報を受信したとき、予約されたプレゼント商品の購入代金の支払い要求の情報をユーザー端末に送信し、ユーザー端末からの代金支払い情報を受信したとき、予約されたプレゼント商品を受け取り先に配送する。
【０００４】
特許文献１の発明によれば、ユーザーは、受け取り先の氏名・住所が分からない場合でも、受け取り先の電子メールアドレスと受け取り先に送りたいプレゼント商品を選択し、代金支払い情報を送信するだけで、受け取り先にプレゼント商品を送ることができる。よって、ＳＮＳ上で知り合い、お互いに氏名・住所を知らない者同士でも、プレゼント商品のやり取りを通じて相互の交流をより深めることができるようになる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−３９８２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１の発明では、受け取り先にプレゼント商品をあげるだけであり、ユーザー本人の感謝の気持ちなどを十分に伝えきれない問題がある。さらに、ユーザーは、電子メールではなく、感謝の気持ち等を手書きのメッセージで送りたいとの要望も強い。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そこで、本発明は、上記の問題に鑑みて、プレゼント商品に写真上に手書きメッセージを添えて、受け取り先に送ることができるプレゼント発送装置を提供する。
【０００８】
第１の観点のプレゼント発送装置は、ユーザーから受け取り先へ、手書きメッセージもしくはイラストが描かれた写真とプレゼント商品とを送る。プレゼント発送装置は、ユーザー端末に向けて、ユーザー端末に記憶された複数の写真からプレゼント商品に添付する少なくとも一枚の写真を選択するための選択画面の情報を送信する写真選択画面送信部と、ユーザー端末に向けて、写真に上書きするメッセージを手書きするための画面の情報を送信する手書き画面送信部と、を備える。そしてプレゼント発送装置は、ユーザー端末で選択された写真及びメッセージ、並びに受け取り先のアドレスを含むプレゼント発注情報を受信する発注情報受信部と、受け取り先のアドレスに基づいて、受け取り先が所持する受け取り先端末に向けて、プレゼント商品及びメッセージが書かれた写真の配送先となる氏名住所を問い合わせるための情報を送信するための問合せ情報送信部と、受け取り先端末からの配送先となる氏名住所の情報を受信するための配送先情報受信部と、プレゼント商品を受け取り先へ配送した後、プレゼント商品を配送したことをユーザー端末に送信するプレゼント配送通知部と、を備える。
【０００９】
また、第２の観点のプレゼント発送装置は、ユーザー端末から寄せ書きする人数と、ユーザーとは異なる別のユーザーアドレスとを記入する寄せ書き管理部、を備える。そして手書き画面送信部は、別のユーザーアドレスのユーザー端末に向けて、写真に上書きするメッセージを手書きするための画面の情報を送信する。
【００１０】
また、第３の観点のプレゼント発送装置は、ユーザー端末に向けて、写真に上書きする複数の手書きメッセージから少なくとも一つのメッセージを選択する画面を送信するメッセージ選択画面送信部を備える。メッセージ選択画面送信部は、選択されたメッセージの大きさを変更させる機能と写真上で移動させる機能とを有する。
さらに、ユーザーが所持するユーザー端末に向けて、複数のプレゼント商品からユーザーが受け取り先へ送る少なくとも一つのプレゼント商品を選択するための選択画面の情報を送信する商品選択画面送信部を、更に備えてもよい。
【００１１】
また、プレゼント発送装置は、配送先情報受信部が、氏名住所及び配送日を受信した後、ユーザー端末からの代金支払い情報を受信する代金支払い情報受信部と、代金支払い情報受信手段からの情報に基づいて、予約されたプレゼント商品を受け取り先に配送するための指示情報を出力するためのプレゼント配送指示部と、を備えてもよい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明のプレゼント発送システムは、ＳＮＳ等でしか付き合いがなく、氏名住所などを知らない受け取り先に、感謝の気持ち等を手書きのメッセージを付けた写真とともにプレゼント商品を送ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】第１実施形態によるプレゼント発送システムの概略を示した図である。
【図２】第１実施形態におけるプレゼント発送システムの構成を示したブロック図である。
【図３】第１実施形態のプレゼント発送システムのネットワーク・シーケンス図である。
【図４】（ａ）〜（ｄ）は、ユーザーの携帯タブレット型端末機のタッチパネルに表示された画面を示した例である。
【図５】タッチパネルに表示された写真に手書きメッセージを加える第２実施形態の第１例である。
【図６】タッチパネルに表示された写真に手書きメッセージを加える第２実施形態の第２例である。
【図７】第３実施形態によるプレゼント発送システムの概略を示した図である。
【図８】第３実施形態のプレゼント発送システムのネットワーク・シーケンス図である。
【図９】（ａ）〜（ｃ）は、ユーザーの携帯タブレット型端末機のタッチパネルに表示された画面を示した例である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の好適な実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下の説明において特に実施形態を限定する旨の記載がない限り、これらの実施形態に限られるものではない。
【００１５】
＜全体構成＞
図１は、ユーザーＵＲがスマートフォン等のカメラ付き携帯タブレット型端末機（以降、タブレット型端末機と称する）５０Ａを使って、感謝の気持ち等を手書きのメッセージを付けた写真とともにプレゼント商品を送るプレゼント発送システム１００を示している。
【００１６】
プレゼント商品はどのような商品でもよいが、本明細書では、一輪の花又は花束を代表例として説明する。また、本明細書では、携帯可能なタブレット型端末機を使うことを想定しているが、持ち運びできないディスクトップパソコンであってもよい。ユーザーＵＲ又は受け取り先ＲＲの使用する端末は、ネットワークＮＷにアクセスできるものであれば良い。
【００１７】
タブレット型端末機５０は、ユーザーＵＲが所持するタブレット型端末機５０Ａと受け取り先ＲＲが所持するタブレット型端末機５０Ｂとからなる。
【００１８】
サーバーシステム２０は、手書きのメッセージを付けた写真ＰＩとともに花束ＦＬを送る依頼を受けて、写真ＰＩと花束ＦＬとを発送する準備をする。サーバーシステム２０は、管理コンピュータ２２と写真プリンタ２４とを有する。管理コンピュータ２２は、ユーザーＵＲのタブレット型端末機５０Ａに、各種画面を送信したり花束ＦＬの注文を受けたり、受け取り先ＲＲへの氏名住所を確認したり、花束ＦＬの発送を管理する。写真プリンタ２４は、手書きされた写真ＰＩを印刷する。
【００１９】
ユーザーＵＲがプレゼント商品と手書きのメッセージを付けた写真とを注文した後、受け取り先ＲＲに配送されるまでを簡単に説明する。
【００２０】
ユーザーＵＲは、タブレット型端末機５０Ａから所定のウェッブサイトにアクセスすると、サーバーシステム２０につながる。そして、ユーザーＵＲは、タブレット型端末機５０Ａのタッチパネル５１Ａに表示された複数の花束（プレゼント商品）ＦＬから、受け取り先ＲＲに送る少なくとも一つの花束ＦＬを選択する。また、ユーザーＵＲは、タッチパネル５１Ａに表示された複数の写真ＰＩから受け取り先ＲＲに送る写真ＰＩを少なくとも一枚選択する。
【００２１】
ユーザーＵＲは、タブレット型端末機５０Ａに記憶されている写真ＰＩから選択してもよいし、タブレット型端末機５０Ａのカメラ５３Ａを使って、受け取り先ＲＲに送る写真用に、新たに写真ＰＩを撮ってタブレット型端末機５０Ａに記憶させてもよい。
【００２２】
写真が選択されると、タッチパネル５１Ａにその写真ＰＩが表示されるとともに、手書き画面が表示される。ユーザーＵＲは、タッチペン５９（図３を参照。）又は指を使ってその写真ＰＩの上にメッセージ又はイラスト（以下メッセージを代表して説明する。）を描くことができる。
【００２３】
そして、ユーザーＵＲは、手書きメッセージが完了すると、タッチパネル５１Ａに受け取り先のアドレス入力画面が表示される。このアドレス入力画面では、受け取り先ＲＲのメールアドレス、ＳＮＳのアカウント等、ユーザーＵＲが知っている受け取り先ＲＲの連絡先を入力すればよい。そして、受け取り先ＲＲのアドレスの入力が完了すると、花束ＦＬと手書きメッセージ付き写真の発送の注文となる。
【００２４】
なお、タッチパネル５１Ａに代金支払いを要求する画面が表示され、その代金支払いに必要な情報（クレジットカード番号情報など）が入力完了した後に注文完了としてもよい。
【００２５】
手書きのメッセージを付けた写真ＰＩとともに花束ＦＬを送る依頼を受けると、サーバーシステム２０は、受け取り先ＲＲのタブレット型端末機５０Ｂに、受け取り先ＲＲの氏名住所を確認するとともに、配送日を確認する。氏名住所及び配送日が確定すると、写真プリンタ２４が手書きメッセージＷＯを有する写真ＰＩを印刷し、管理コンピュータ２２が選択された花束ＦＬを発送する準備をする。
【００２６】
そして、運送会社ＴＲによって、受け取り先ＲＲに手書きのメッセージＷＯを付けた写真ＰＩとともに花束ＦＬが配送日に届けられる。
【００２７】
＜＜第１実施形態＞＞
＜プレゼント発送システム１００の構成＞
図２は、第１実施形態のプレゼント発送システム１００の構成を示した概略ブロック図である。プレゼント発送システム１００は、ネットワークＮＭを介して、運送会社ＴＲとつながっていることが好ましい。
【００２８】
ユーザーＵＲのタブレット型端末機５０Ａは、液晶パネルのような表示装置とタッチパッドのような位置入力装置を組み合わせたタッチパネル５１Ａ、自分を写したり風景を写したりする少なくとも１以上のカメラ５３Ａ、またカメラ５３Ａで撮影した写真を記憶する写真記憶部５５Ａを有している。さらに、これらを制御するとともにネットワークＮＷと通信する送受信部を制御する端末制御部５７Ａを有している。
【００２９】
受け取り先ＲＲのタブレット型端末機５０Ｂは、ユーザーＵＲのタブレット型端末機５０Ａと同じ構成で良い。しかし、タブレット型端末機５０Ｂは、タッチパネル５１Ｂと端末制御部５７Ｂとを有していれば足りる。
【００３０】
サーバーシステム２０の管理コンピュータ２２と写真プリンタ２４とは、例えば第１実施形態ではフラワー店に配置されている。管理コンピュータ２２と写真プリンタ２４とは、直接ケーブルで通信可能の状態になっていたり、ネットワークＮＭでつながっていたりする。
【００３１】
管理コンピュータ２２は、フラワー店のホームページにアクセスしてきたユーザーＵＲのタブレット型端末機５０Ａに対して、複数の花束ＦＬの選択画面の情報を送信するための商品選択画面送信部２２１、タブレット型端末機５０Ａ内の写真記憶部５５Ａに記憶された複数の写真ＰＩから写真を選択する選択画面の情報を送信するための写真選択画面送信部２２２を有する。
【００３２】
また管理コンピュータ２２は、タッチパネル５１Ａに選択された写真ＰＩを表示させ、その写真ＰＩ上に手書きメッセージを書く画面の情報を送信するための手書き画面送信部２２３を有する。手書き画面送信部２２３は、手書きされたメッセージの大きさを変更する機能、手書きしたメッセージを写真ＰＩ内で移動する機能、及び写真ＰＩに余白を作成する機能を有する。
【００３３】
また、管理コンピュータ２２は、タブレット型端末機５０Ａに対して、ユーザーＵＲが知っている受け取り先ＲＲの連絡先を入力する画面を送信するアドレス入力送信部２２４を有する。入力する内容は、受け取り先ＲＲのメールアドレス、ＳＮＳ、例えばfacebook（登録商標）、LINE（登録商標）などのアカウント等で良い。ユーザーＵＲが受け取り先ＲＲの住所を知っているならば、氏名住所を入力することも可能である。
【００３４】
また、管理コンピュータ２２は、タブレット型端末機５０Ａに対して、ユーザーＵＲが選択した花束ＦＬの代金支払い情報を要求する支払情報送信部２２５と、選択した花束ＦＬ情報、手書きメッセージの情報、写真ＰＩの情報、代金支払い情報などを受信する発注情報受信部２２６とを有する。
【００３５】
また、管理コンピュータ２２は、受け取り先ＲＲのタブレット型端末機５０Ｂに対して、受け取り先ＲＲの配送先となる氏名住所及び配送日の情報を問い合わせる画面を送信する問い合わせ情報送信部２２７と、タブレット型端末機５０Ｂから返信されてくる氏名住所及び配送日の情報を受信する配送先受信部２２８を有する。問い合わせ情報送信部２２７は、ユーザーＵＲが受け取り先ＲＲの氏名住所を入力している場合には、配送日の情報のみを問い合わせ、また配送先受信部２２８は配送日の情報のみを受信する。
【００３６】
さらに、管理コンピュータ２２は、指定された配送日に、花束ＦＬ及び手書きメッセージ付き写真ＰＩを受け取り先ＲＲに配送するため、運送会社ＴＲを管理する配送管理部２２９を有する。配送管理部２２９は、運送会社ＴＲからネットワークＮＷを介して、花束ＦＬ及び手書きメッセージ付き写真ＰＩを受け取り先ＲＲに配送完了したことの情報を受信するとともに、その完了をタブレット型端末機５０Ａに対して送信する。
【００３７】
以上に説明した管理コンピュータ２２の商品選択画面送信部２２１から商品配送管理部２２９の構成は、コンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリに記憶されたプログラムによって実現される。また、タブレット型端末機５０Ａではなく、タッチパネルを有さない携帯電話等の場合には、携帯電話にタッチパッドのような位置入力装置を組み合わせればよい。
【００３８】
＜プレゼント発送システム１００の動作＞
図３は第１実施形態のプレゼント発送システムのネットワーク・シーケンス図である。また図４は、ユーザー又は受け取り先の携帯タブレット型端末機のタッチパネルに表示された画面を示した例である。図３のネットワーク・シーケンス図は、ユーザーＵＲがフラワー店のホームページにアクセスしてから、受け取り先ＲＲに花束ＦＬが配送されてユーザーＵＲに配送完了が通知されるまでの一連の手順を示している。
【００３９】
まず、ユーザーＵＲがタブレット型端末機５０Ａを使って、フラワー店が運営するホームページにアクセスする。すると、商品選択画面送信部２２１が、プレゼント用の複数の花束ＦＬから少なくとも一つの花束ＦＬを選択する商品選択画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する（ステップＳ２１）。例えば、図４（ａ）に示されるように、タブレット型端末機５０Ａのタッチパネル５１Ａには、４つの花束ＦＬ（Ａ−Ｄ）が表示される。
【００４０】
ユーザーＵＲは、タッチパネル５１Ａに表示された少なくとも１つの花束ＦＬを選択（タッチ）する。するとその花束ＦＬが他の花束ＦＬと区別されるように、記号Ａ−Ｄが点灯したり、花束自体が点滅したりして区別できるようになる。そして、ユーザーＵＲは一度選択した花束ＦＬを、取消ボタンＮＧをタッチして取り消したり、花束ＦＬを決めると確定ボタンＯＫをタッチしたりする（ステップＵ１１）。確定すると、選択した花束ＦＬの情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がその花束ＦＬの情報を受信する。
【００４１】
次に、写真選択画面送信部２２２が、複数の写真ＰＩから写真を選択する選択画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する（ステップＳ２２）。その情報（プログラム）は、タブレット型端末機５０Ａ内の写真記憶部５５Ａに記憶されている複数の写真を撮影日が新しい順に、タッチパネル５１Ａに表示させる。例えば、図４（ｂ）に示されるように、タッチパネル５１Ａには、４つの写真ＰＩ（（Ｐ）から（Ｓ））が表示される。より多くの写真がページをめくる毎にタッチパネル５１Ａに表示される。
【００４２】
ユーザーＵＲは、少なくとも１枚の写真ＰＩを選択（タッチ）する。するとその写真ＰＩが他の写真と区別される。そして、ユーザーＵＲは一度選択した写真ＰＩを、取消ボタンＮＧをタッチして取り消したり、写真ＰＩを決めると確定ボタンＯＫをタッチしたりする（ステップＵ１２）。確定すると、選択した写真ＰＩの情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がその写真ＰＩの情報を受信する。なお、確定された写真ＰＩがタブレット型端末機５０Ａに記憶されるのみで、管理コンピュータ２２に送信され無くてもよい。
【００４３】
次に、手書き画面送信部２２３が、選択された写真ＰＩをタッチパネル５１Ａに表示させるとともに、その写真ＰＩ上に手書きメッセージを書く画面の情報を送信する（ステップＳ２３）。例えば、図４（ｃ）に示されるように、タッチパネル５１Ａには、１つの写真ＰＩが表示され、その上から手書きメッセージＷＯをタッチペン５９又は指で書き加えることができる。手書きメッセージは、写真ＰＩのレイヤとは別のレイヤとして書き加えられる。手書きメッセージが完成すると、ユーザーＵＲは確定ボタンＯＫをタッチする（ステップＵ１３）。確定すると、手書きしたメッセージＷＯの情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がそのメッセージＷＯの情報を受信する。
【００４４】
次に、アドレス入力送信部２２４が、受け取り先ＲＲの連絡先を入力する画面をタブレット型端末機５０Ａに送信する（ステップＳ２４）。例えば、ユーザーＵＲが受け取り先ＲＲの氏名住所を知らない場合には、図４（ｄ）に示されるように、電子メールアドレス（Ａ１）、ＳＮＳ１（例えばfacebook（登録商標））のアカウント（Ａ２）、又はＳＮＳ２（例えばLINE（登録商標））のアカウント（Ａ３）のいずれかを選択する。
【００４５】
なお、ＳＮＳ１又はＳＮＳ２にアクセスした状態から、ステップＳ２１から進むこともできる。この場合には、すでにＳＮＳにアクセスしているため、図４（ｄ）のような画面を表示させること無く（アカウントを選択するのではなく）、ＳＮＳ内でその受け取り先ＲＲの名前を特定するだけでよい。
【００４６】
またユーザーＵＲが受け取り先ＲＲの氏名住所及び電子メールアドレスを知っている場合には、氏名住所の項目（Ａ４）を選択して、受け取り先ＲＲの氏名住所及び電子メールアドレスを記載する。メールアドレスもしくはアカウント、又は氏名住所の記入が完成すると、ユーザーＵＲは確定ボタンＯＫをタッチする（ステップＵ１４）。確定すると、メールアドレス等の情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がそのメールアドレス等の情報を受信する。
【００４７】
次に、支払情報送信部２２５が、ユーザーＵＲが選択した花束ＦＬ等の代金支払い情報を要求する、を送信する（ステップＳ２５）。一方、ユーザーＵＲは、クレジットカード等の番号入力や、銀行支払等を選択して必要項目を入力する（ステップＵ１５）。そして発注情報受信部２２６がそれらの必要項目を受信する。
【００４８】
入金が確認されると（ステップ２６）、問い合わせ情報送信部２２７は、受け取り先ＲＲの氏名住所の問い合わせ及び配送日の入力画面の情報を、受け取り先ＲＲのタブレット型端末機５０Ｂに送信する（ステップＳ２７）。
【００４９】
詳述すると、図４（ｄ）に示された電子メールアドレスＡ１が選択された場合には、問い合わせ情報送信部２２７は、フラワー店が運営するホームページのＵＲＬと、氏名住所及び配送日の入力するｗｅｂサイトのＵＲＬとを記載した電子メールを受け取り先ＲＲに送る。
【００５０】
ＳＮＳ１のアカウントＡ２又はＳＮＳ２のアカウントＡ３が選択された場合には、問い合わせ情報送信部２２７は、フラワー店が運営するＳＮＳ１又はＳＮＳ２のアカウント等を経由して、氏名住所及び配送日の入力する画面を受け取り先ＲＲに送る。例えばあるＳＮＳ１は、そのＳＮＳ１の利用者一人ひとりに固有のＩＤ（identification）番号を付している。問い合わせ情報送信部２２７は、その固有のＩＤ番号を使って氏名住所及び配送日の入力する画面を受け取り先ＲＲに送る。別のＳＮＳ２が利用者一人ひとりに固有のＩＤ番号を付していないなら、問い合わせ情報送信部２２７は、ユーザーＵＲに固有のＩＤ（identification）番号を付して、ＳＮＳ２のアカウント等に送る。
【００５１】
図４（ｄ）に示された氏名住所の項目Ａ４が選択された場合には、問い合わせ情報送信部２２７は、フラワー店が運営するホームページのＵＲＬと、配送日の入力するｗｅｂサイトのＵＲＬとを記載した電子メールを受け取り先ＲＲに送る。
【００５２】
そして受け取り先ＲＲがタブレット型端末機５０Ｂを使って、氏名住所及び配送日、又は配送日のみを入力する（ステップＲ３１）。そして入力が完了すると、配送先受信部２２８は、氏名住所及び配送日の情報又は配送日の情報のみを受信する。
【００５３】
その後、配送日に合わせて、管理コンピュータ２２は、プリンタ２４から手書きメッセージ付き写真ＰＩを印刷させる。また選択された花束ＦＬを用意するように作業者に指示する。手書きメッセージ付き写真ＰＩ及び花束ＦＬが準備できたら（ステップＳ２８）、運送会社ＴＲにネットワークＮＭを介して、受け取り先ＲＲへの配送を依頼する。
【００５４】
運送会社ＴＲは、手書きメッセージ付き写真ＰＩ及び花束ＦＬを受け取り先ＲＲへ配送すると、ネットワークＮＷを介して受け取り先ＲＲへの配送完了通知を配送管理部２２９に送る（ステップＳ４１）。配送管理部２２９は、さらにタブレット型端末機５０Ａに対して受け取り先ＲＲへの配送完了通知を送信する。
【００５５】
以上のように、第１実施形態によれば、ユーザーは、手書きメッセージ付け写真を花束とともに送ることができる。また受け取り先が、配送日（及び配送時間）を決めることができるため、花束が美しい状態で受け取ることができる。さらに、配達完了通知も届くためユーザーは、手書きメッセージ付け写真と花束とが届いた時期に合わせて、受け取り先に連絡をとることができる。
【００５６】
なお、上記実施形態では、受け取り先ＲＲが、氏名住所及び配送日又は配送日のみを入力していたが、配送日（及び配送時間）は必ずしも入力する必要はない。例えばユーザーＵＲの商品の送付依頼から最短日に届ける仕組みであってもよい。
【００５７】
また、上記実施形態では、商品選択画面送信部２２１が、プレゼント用の複数の花束ＦＬを選択する商品選択画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信したが、必ずしも必要ではない。プレゼント用の商品が一つの花束のみしかない場合には、図３のステップＳ２２から始まるフローチャートで足りる。
【００５８】
＜＜第２実施形態＞＞
第１実施形態では、手書きメッセージＷＯを、タッチパネル５１Ａに表示された写真ＰＩ上にタッチペン５９又は指で書いた例を説明した。第２実施形態では、手書き画面送信部２２３が予め用意した手書きメッセージを選択できる例を説明する。管理コンピュータ２２の構成等は、第１実施形態と同じであるため説明を割愛する。
【００５９】
（第１例）
ユーザーＵＲが写真ＰＩを決め確定ボタンＯＫをタッチしたりすると、発注情報受信部２２６が選択した写真ＰＩの情報を受信する。そして、手書き画面送信部２２３が、最初に複数の手書きメッセージＷＯ（Ｗ１〜Ｗ４）から一つのメッセージを選択する選択画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する。例えば、図５（ａ）に示されるように、タッチパネル５１Ａには、４つのメッセージＷＯ（（Ｗ１）から（Ｗ４））が表示される。さらに別のメッセージＷＯがページをめくる毎にタッチパネル５１Ａに表示される。
【００６０】
ユーザーＵＲが、例えば”ＴＨＡＮＫ  ＹＯＵ”Ｗ４を選択して、確定ボタンＯＫをタッチすると、”ＴＨＡＮＫ  ＹＯＵ”の手書きメッセージの情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がその手書きメッセージＷ４の情報を受信する。ユーザーＵＲは一度選択した手書きメッセージを、取消ボタンＮＧをタッチして取り消すこともできる。
【００６１】
発注情報受信部２２６がその手書きメッセージＷ４の情報を受信すると、手書き画面送信部２２３は、先に選択された写真ＰＩをタッチパネル５１Ａに表示させるとともに、写真ＰＩのレイヤとは別のレイヤとして手書きメッセージＷ４を写真ＰＩ上に表示させる画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する。
【００６２】
最初、タッチパネル５１Ａには、選択された手書きメッセージＷ４が選択された写真ＰＩの中央領域に配置される。そこでユーザーＵＲは、手書きメッセージＷ４をタッチペン５９又は指で移動させることができる。さらに、ユーザーＵＲは、手書きメッセージＷ４の大きさをタッチペン５９又は指で拡大宿所させることができる。例えば、図５（ｂ）に示されるように、ユーザーＵＲは手書きメッセージＷ４を写真ＰＩの中央領域から左側に移動させるとともに、手書きメッセージＷ４の大きさを縮小させている。
【００６３】
（第２例）
手書き画面送信部２２３は、さらに別の機能も有している。
ユーザーＵＲが写真ＰＩを決め確定ボタンＯＫをタッチしたりすると、発注情報受信部２２６が選択した写真ＰＩの情報を受信する。そして、手書き画面送信部２２３が、写真ＰＩとともに余白作成機能を付けた画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する。例えば、図６（ａ）に示されるように、タッチパネル５１Ａには、選択した写真ＰＩの上側ＳＰ１、右側ＳＰ２、下側ＳＰ３及び左側ＳＰ４の余白を選択できる余白作成画面が表示される。
【００６４】
ユーザーＵＲが、例えば下側余白ＳＰ３を選択して、確定ボタンＯＫをタッチすると、下側余白ＳＰ３の情報が管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がその余白の情報を受信する。すると、手書き画面送信部２２３が下側余白ＳＰ３を有する写真ＰＩの情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する。タブレット型端末機５０Ａのタッチパネル５１Ａには、図６（ｂ）に示されるような画像が表示される。
【００６５】
ユーザーＵＲが下側余白ＳＰ３を付けた写真ＰＩを確認したら、確定ボタンＯＫをタッチする。そして発注情報受信部２２６がその確認情報を受信する。なお、ユーザーＵＲは一度選択した余白を、取消ボタンＮＧをタッチして取り消すこともできる。
【００６６】
写真ＰＩに対する余白位置が確定すると、手書き画面送信部２２３が、複数の手書きメッセージＷＯ（Ｗ１〜Ｗ４）から一つのメッセージを選択する選択画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する。選択された余白が、横に長く伸びた下側余白ＳＰ３であったため例えば、図６（ｃ）に示されるように、タッチパネル５１Ａに、横書きの４つのメッセージＷＯ（（Ｗ１）から（Ｗ４））が表示される。選択された余白が、縦に長く伸びた右側余白ＳＰ２又は右側余白ＳＰ４であれば、縦書きのメッセージＷＯが表示される。
【００６７】
ユーザーＵＲが、例えば”いつもありがとう”Ｗ３を選択して、確定ボタンＯＫをタッチすると、”いつもありがとう”の手書きメッセージの情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がその手書きメッセージＷ３の情報を受信する。すると、手書き画面送信部２２３が下側余白ＳＰ３に”いつもありがとう”Ｗ３を記載した写真ＰＩの情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する。タブレット型端末機５０Ａのタッチパネル５１Ａには、図６（ｄ）に示されるような画像が表示される。余白に手書きメッセージが記載されているため、写真ＰＩもしっかり見ることもでき且つ手書きメッセージが読み易くなる。なお、特に図を使って説明しないが、図５（ｂ）を使って説明したように、下側余白ＳＰ３の”いつもありがとう”Ｗ３の移動、拡大縮小をすることも可能である。
【００６８】
＜＜第３実施形態＞＞
第３実施形態では、複数のユーザーが手書きの寄せ書きメッセージを送る例を説明する。図７は、ユーザーＵＲ１がタブレット型端末機５０Ａを使って、別のユーザーＵＲ２がタブレット型端末機５０Ｃを使って、１枚の写真にそれぞれ寄せ書きの手書きのメッセージを付けてプレゼント商品とともにプレゼント発送システム１００である。第３実施形態ではプレゼント商品（一輪の花）を選択する機能はない例を説明する。
【００６９】
第３実施形態のタブレット型端末機は、ユーザーＵＲ１が所持するタブレット型端末機５０Ａと、ユーザーＵＲ２が所持するタブレット型端末機５０Ｃと、受け取り先ＲＲが所持するタブレット型端末機５０Ｂとからなる。
【００７０】
ユーザーＵＲ１が手書きのメッセージを付けた写真とプレゼント商品を注文し、その後、ユーザーＵＲ２がその写真に手書きメッセージを付け加え、そして受け取り先ＲＲにプレゼント商品及び寄せ書きされた写真が配送されるまでを簡単に説明する。
【００７１】
ユーザーＵＲ１は、タブレット型端末機５０Ａのタッチパネル５１Ａに表示された複数の写真ＰＩから受け取り先ＲＲに送る写真ＰＩを少なくとも一枚選択する。そして、ユーザーＵＲ１は、さらに手書きメッセージＷＯ１を描く。
【００７２】
その後、ユーザーＵＲ１は、手書きメッセージが完了すると、タッチパネル５１Ａに寄せ書きする人数、寄せ書きする別のユーザーアドレス及び受け取り先のアドレス入力画面が表示される。これらが入力されると、次の寄せ書きする別のユーザーＵＲ２のタブレット型端末機５０Ｃに寄せ書きの依頼が届く。
【００７３】
ユーザーＵＲ２は、タブレット型端末機５０Ｃのタッチパネル５１Ｃに表示された写真ＰＩに、手書きメッセージＷＯ２を追加する。２人の手書きのメッセージを付けた写真ＰＩは一輪の花とともに、受け取り先ＲＲに届けられる。
【００７４】
第３実施形態のプレゼント発送システム１００は、図２に示された寄せ書き管理部２３０を有している。その他の管理コンピュータ２２の構成等は、基本的に第１実施形態と同じである。
【００７５】
図８は第３実施形態のプレゼント発送システムのネットワーク・シーケンス図である。また図９は、ユーザーＵＲ１又はユーザーＵＲ２の携帯タブレット型端末機のタッチパネルに表示された画面を示した例である。図８のネットワーク・シーケンス図は、ユーザーＵＲがフラワー店のホームページにアクセスしてから、受け取り先ＲＲに氏名住所を問い合わせるまでの一連の手順を示している。
【００７６】
まず、ユーザーＵＲ１がタブレット型端末機５０Ａを使って、フラワー店が運営するホームページにアクセスする。すると、写真選択画面送信部２２２及び手書き画面送信部２２３が、複数の写真ＰＩから写真を選択する選択画面の情報及び手書きメッセージを書く画面の情報をタブレット型端末機５０Ａに送信する（ステップＳ２２０）。
【００７７】
ユーザーＵＲ１は、少なくとも１枚の写真ＰＩを選択（タッチ）する。写真ＰＩを決めて確定ボタンＯＫをタッチしたりすると、管理コンピュータ２２に写真を送ることなく、その写真ＰＩ上に手書きメッセージを書く画面に移行する。例えば、図９（ａ）に示されるように、タッチパネル５１Ａには、１つの写真ＰＩが表示され、その上から手書きメッセージＷＯ１を指で書き加える。ユーザーＵＲ１が確定ボタンＯＫをタッチすると、手書きメッセージＷＯ１と写真ＰＩとはバイナリーデータとして１つのデータに書き換えられる。そして手書きしたメッセージＷＯ１及び写真ＰＩの情報は管理コンピュータ２２に送信される。
【００７８】
次に、支払情報送信部２２５が、ユーザーＵＲ１が選択した花束ＦＬ等の代金支払い情報を要求するを送信する（ステップＳ２２１）。一方、ユーザーＵＲ１は、クレジットカード等の番号入力や、銀行支払等を選択して必要項目を入力する（ステップＵ１１２）。そして発注情報受信部２２６がそれらの必要項目を受信する。
【００７９】
入金が確認されると（ステップ２２３）、寄せ書き管理部２３０が、寄せ書き人数、次のユーザーのアドレス、受け取り先ＲＲの連絡先を入力する画面をタブレット型端末機５０Ａに送信する（ステップＳ２２４）。例えば、図９（ｂ）に示されるように、寄せ書き人数を２人と入力する（Ｃ１）。そしてユーザーＵＲ１がＳＮＳ１にアクセスしている場合には、電子メール等を入れることなく、次に寄せ書きする人をＳＮＳ１内でつながっている人を選択する（Ｃ２）。そして、受け取り先ＲＲもＳＮＳ１内でつながっている人であれば、その人を選択すればよい（Ｃ３）。
【００８０】
寄せ書き人数を入力しＳＮＳ１内でつながっている人を選択し終えると、ユーザーＵＲ１は確定ボタンＯＫをタッチする（ステップＵ１１３）。するとこれらの情報は管理コンピュータ２２に送信され、発注情報受信部２２６がそれらの情報を受信する。なお、寄せ書き人数を３人と記入すれば、寄せ書きする人の記載欄が２人分になる。
【００８１】
寄せ書き管理部２３０は、選択された次のユーザーＵＲ２のタブレット型端末機５０Ｃに、手書きメッセージの画面の情報を送信する（ステップＳ２２５）。送られる手書きメッセージの画面は、手書きメッセージＷＯ１と写真ＰＩとがバイナリーデータとして１つのデータとなった画面である。
【００８２】
ユーザーＵＲ２のタッチパネル５１Ｃには、手書きメッセージＷＯ１が加えられた写真ＰＩが表示される。ユーザーＵＲ２は新たに別の手書きメッセージＷＯ２を書き加えるステップＵ２１１）。例えば、図９（ｃ）に示される画面となる。そして、ユーザーＵＲ２が確定ボタンＯＫをタッチすると、手書きメッセージＷＯ１及びＷＯ２と写真ＰＩとはバイナリーデータとして１つのデータに書き換えられる。そして手書きしたメッセージＷＯ１、ＷＯ２及び写真ＰＩの情報は管理コンピュータ２２に送信される。
【００８３】
次に、支払情報送信部２２５が、ユーザーＵＲ２の代金支払い情報を要求するを送信する（ステップＳ２２６）。一方、ユーザーＵＲ２は、支払の必要項目を入力する（ステップＵ２１２）。そして発注情報受信部２２６がそれらの必要項目を受信する。
【００８４】
入金が確認されると（ステップ２２７）、問い合わせ情報送信部２２７は、受け取り先ＲＲの氏名住所の問い合わせ及び配送日の入力画面の情報を、受け取り先ＲＲのタブレット型端末機５０Ｂに送信する（ステップＳ２２８）。これ以降のシーケンスは、図３のステップＲ３１以降と同じである。
【００８５】
なお、上記説明では、寄せ書き管理部２３０は、ユーザーＵＲ１が受け取り先ＲＲの連絡先を入力したが、ユーザーＵＲ２が受け取り先ＲＲの連絡先を入力するようにしてもよい。また、ユーザーＵＲ１及びユーザーＵＲ２がそれぞれ分担する支払代金を支払う例を示したが、写真ＰＩを選択するユーザーＵＲ１がすべての支払代金を支払う例であってもよい。この場合にはステップＳ２２６、ステップＵ２１２は不要となる。
【符号の説明】
【００８６】
２０  …  サーバーシステム
２２  …  管理コンピュータ
２４  …  写真プリンタ
５０（５０Ａ、５０Ｂ）  …  タブレット型端末機
５１（５１Ａ、５１Ｂ）  …  タッチパネル
５３Ａ  …  カメラ５３Ａ
５５Ａ  …  写真記憶部５５Ａ
５７（５７Ａ、５７Ｂ）  …  端末制御部
１００  …  プレゼント発送システム
２２１  …  商品選択画面送信部
２２２  …  写真選択画面送信部
２２３  …  手書き画面送信部
２２４  …  アドレス入力送信部
２２５  …  支払情報送信部
２２６  …  発注情報受信部
２２７  …  問い合わせ情報送信部
２２８  …  配送先受信部
２２９  …  配送管理部
２３０  …  寄せ書き管理部
ＵＲ  …  ユーザー
ＲＲ  …  受け取り先
ＮＷ  …  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2015215707.tif 000009
【図８】
2015215707.tif 000010
【図９】
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