(57)【要約】【課題】迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐ。【解決手段】発信検知部１１０が発信を検知すると、メッセージ送信部１２０が発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信し、第１のメッセージに対して第１の応答が発信端末から送信されてきた場合、接続制御部１３０が発信端末とその発信の発信先である着信端末とを接続し、第１のメッセージに対して第２の応答が発信端末から送信されてきた場合、接続制御部１３０が発信端末とその発信の発信先である着信端末との接続を拒否し、第１のメッセージに対して第２の応答が発信端末から送信されてきた場合、登録部１４０が発信端末の電話番号を登録する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する着信管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の着信管理装置において、
前記接続制御部は、前記メッセージ送信部が前記第１のメッセージを送信してから所定の時間内に前記発信端末から前記第１の応答と前記第２の応答とのいずれも送信されてこない場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否し、
前記登録部は、前記メッセージ送信部が前記第１のメッセージを送信してから所定の時間内に前記発信端末から前記第１の応答と前記第２の応答とのいずれも送信されてこない場合、該発信端末の電話番号を登録する着信管理装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の着信管理装置において、
前記接続制御部は、前記発信端末と前記着信端末とを接続した後、前記発信端末と前記着信端末との間で通話が開始されてから所定の時間内に前記発信端末から音声が送信されてこない場合、該接続を切断し、
前記登録部は、前記接続制御部が前記接続を切断した場合、前記発信端末の電話番号を登録する着信管理装置。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載の着信管理装置において、
前記メッセージ送信部は、前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記着信端末へ第２のメッセージを送信し、
前記接続制御部は、前記メッセージ送信部が送信した第２のメッセージに対して所定の第３の応答が前記着信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末とを接続する着信管理装置。
【請求項５】
請求項１から４のいずれか１項に記載の着信管理装置において、
前記接続制御部は、前記登録部に登録された電話番号が所定の条件と合致した場合、該電話番号の電話端末からの接続を拒否する着信管理装置。
【請求項６】
請求項１から５のいずれか１項に記載の着信管理装置において、
通話中の音声を録音する録音部を有し、
前記メッセージ送信部は、通話中の音声を録音する旨を示すメッセージを前記第１のメッセージとして送信する着信管理装置。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか１項に記載の着信管理装置において、
前記メッセージ送信部は、前記接続制御部が前記接続を拒否した場合、該発信端末へ第３のメッセージを送信する着信管理装置。
【請求項８】
請求項１から６のいずれか１項に記載の着信管理装置において、
前記メッセージ送信部は、前記接続制御部が前記接続を拒否した場合、該発信端末へリングバックトーンを送信する着信管理装置。
【請求項９】
請求項１から６のいずれか１項に記載の着信管理装置において、
前記メッセージ送信部は、前記接続制御部が前記接続を拒否した場合、該発信端末へビジートーンを送信する着信管理装置。
【請求項１０】
請求項１から９のいずれか１項に記載の着信管理装置を具備し、通信ネットワークを介して、前記発信端末および前記着信端末を含む複数の電話端末と接続され、前記音声通話を中継する管理サーバ。
【請求項１１】
請求項１から９のいずれか１項に記載の着信管理装置を具備し、前記着信端末と通信ネットワークとの間に接続された制御機器。
【請求項１２】
請求項１から９のいずれか１項に記載の着信管理装置を具備し、前記着信端末となり得る電話端末。
【請求項１３】
複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続された管理サーバとを有する通信システムにおいて、
前記管理サーバは、
前記電話端末からの音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、前記複数の電話端末のうちの該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と、前記複数の電話端末のうちの前記発信の発信先である着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する通信システム。
【請求項１４】
複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続された管理サーバと、前記電話端末と前記通信ネットワークとの間に接続された制御機器とを有する通信システムにおいて、
前記制御機器は、
前記電話端末から、前記複数の電話端末のうち当該制御機器と接続されている電話端末である着信端末への音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、前記複数の電話端末のうちの該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する通信システム。
【請求項１５】
複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続され、前記複数の電話端末間の通話を中継する管理サーバとを有する通信システムにおいて、
前記電話端末は、
前記複数の電話端末のうちの当該電話端末以外の電話端末から当該電話端末への音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と当該電話端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と当該電話端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する通信システム。
【請求項１６】
音声通話の発信を検知する処理と、
前記発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信する処理と、
前記送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続する処理と、
前記送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する処理と、
前記第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する処理とを行う着信制御方法。
【請求項１７】
コンピュータに、
音声通話の発信を検知する手順と、
前記発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信する手順と、
前記送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続する手順と、
前記送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する手順と、
前記第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する手順とを実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、着信を制御する着信管理装置、管理サーバ、電話端末、制御機器、通信システム、着信制御方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、電話を用いた振り込め詐欺やオレオレ詐欺といった犯罪が増加している。そのような犯罪（以下、迷惑電話と称する）の被害に遭うことを未然に防ぐために、様々な対策が考えられている。
【０００３】
その対策の１つとして、通話内容を録音する旨を発信端末へあらかじめアナウンスして、通話中の音声を録音するシステムが考えられている（例えば、特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−１１９９５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載されたようなシステムにおいては、通話が行われなかった発信元の情報については、何も記録されない。迷惑電話をかけた者は、上記のようなアナウンスの内容に同意しない場合が多く、通話を行わずに電話を切ってしまうことが考えられる。そのため、このような者がかける迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことはできないという問題点がある。
【０００６】
本発明の目的は、上述した課題を解決する着信管理装置、管理サーバ、電話端末、制御機器、通信システム、着信制御方法およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の着信管理装置は、
音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する。
【０００８】
また、本発明の管理サーバは、
前記着信管理装置を具備し、通信ネットワークを介して、前記発信端末および前記着信端末を含む複数の電話端末と接続され、前記音声通話を中継する。
【０００９】
また、本発明の制御機器は、
前記着信管理装置を具備し、前記着信端末と通信ネットワークとの間に接続される。
【００１０】
また、本発明の電話端末は、
前記着信管理装置を具備し、前記着信端末となり得る。
【００１１】
また、本発明の通信システムは、
複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続された管理サーバとを有する通信システムであって、
前記管理サーバは、
前記電話端末からの音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、前記複数の電話端末のうちの該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と、前記複数の電話端末のうちの前記発信の発信先である着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する。
【００１２】
また、本発明の通信システムは、
複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続された管理サーバと、前記電話端末と前記通信ネットワークとの間に接続された制御機器とを有する通信システムであって、
前記制御機器は、
前記電話端末から、前記複数の電話端末のうち当該制御機器と接続されている電話端末である着信端末への音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、前記複数の電話端末のうちの該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する。
【００１３】
また、本発明の通信システムは、
複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続され、前記複数の電話端末間の通話を中継する管理サーバとを有する通信システムにおいて、
前記電話端末は、
前記複数の電話端末のうちの当該電話端末以外の電話端末から当該電話端末への音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と当該電話端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と当該電話端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する。
【００１４】
また、本発明の着信制御方法は、
音声通話の発信を検知する処理と、
前記発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信する処理と、
前記送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続する処理と、
前記送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する処理と、
前記第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する処理とを行う。
【００１５】
また、本発明のプログラムは、
コンピュータに実行させるためのプログラムであって、
音声通話の発信を検知する手順と、
前記発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信する手順と、
前記送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続する手順と、
前記送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する手順と、
前記第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する手順とを実行させる。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように、本発明においては、迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の着信管理装置の第１の実施の形態を示す図である。
【図２】図１に示した登録部に登録された電話番号の一覧の一例を示す図である。
【図３】図１に示した着信管理装置における着信制御方法を説明するためのフローチャートである。
【図４】本発明の着信管理装置の第２の実施の形態を示す図である。
【図５】図４に示した着信管理装置の内部構成の一例を示す図である。
【図６】図５に示した録音部に記憶された録音情報の一例を示す図である。
【図７】図５に示した登録部に記憶された電話番号と識別情報とが対応付けられた電話番号リストの一例を示す図である。
【図８】図４に示した着信管理装置が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第１の例を説明するためのフローチャートである。
【図９】図８を用いて説明した処理のうち、ステップＳ１３にて接続制御部が、所定の時間内に発信端末から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合の着信管理装置と発信端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１０】図８を用いて説明した処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の着信管理装置と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１１】図８を用いて説明した処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の着信管理装置と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１２】図４に示した着信管理装置が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第２の例を説明するためのフローチャートである。
【図１３】図１２を用いて説明した処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部が、通話が開始されてから所定の時間内に発信端末から音声が送信されてこないと判定した場合の着信管理装置と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１４】図４に示した着信管理装置が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第３の例を説明するためのフローチャートである。
【図１５】図１４を用いて説明した処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合の着信管理装置と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１６】図４に示した着信管理装置における着信制御方法のうち、電話番号を着信拒否リストに登録する処理を説明するためのフローチャートである。
【図１７】図４に示した着信管理装置における着信制御方法のうち、着信管理装置が電話端末からの接続を拒否する処理を説明するためのフローチャートである。
【図１８】本発明の着信管理装置の第３の実施の形態を示す図である。
【図１９】図１８に示した管理サーバの内部構成の一例を示す図である。
【図２０】図８を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ１３にて接続制御部が、所定の時間内に第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合の管理サーバと発信端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図２１】図８を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の管理サーバと電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図２２】図８を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の管理サーバと発信端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図２３】図１２を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部が、通話が開始されてから所定の時間内に発信端末から音声が送信されてこないと判定した場合の管理サーバと電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図２４】図１４を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合の管理サーバと電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図２５】本発明の着信管理装置の第４の実施の形態を示す図である。
【図２６】図２５に示した制御機器の接続の様子の一例を示す図である。
【図２７】図２５に示した制御機器の内部構成の一例を示す図である。
【図２８】図８を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ１３にて接続制御部が、所定の時間内に第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合の制御機器と発信端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図２９】図８を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の制御機器と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図３０】図８を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部が、発信端末から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の制御機器と発信端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図３１】図１２を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部が、通話が開始されてから所定の時間内に発信端末から音声が送信されてこないと判定した場合の制御機器と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図３２】図１４を用いて説明した着信管理装置が行う処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部が、着信端末から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合の制御機器と電話端末との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図３３】本発明の着信管理装置の第５の実施の形態を示す図である。
【図３４】図３３に示した着信端末となり得る電話端末の内部構成の一例を示す図である。
【図３５】図３４に示した電話端末の着信管理装置が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第１の例を説明するためのフローチャートである。
【図３６】図３４に示した電話端末の着信管理装置が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第２の例を説明するためのフローチャートである。
【図３７】図３４に示した電話端末の着信管理装置が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第３の例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の着信管理装置の第１の実施の形態を示す図である。
【００１９】
本形態における着信管理装置１００には図１に示すように、発信検知部１１０と、メッセージ送信部１２０と、接続制御部１３０と、登録部１４０とが設けられている。なお、着信管理装置１００は、複数の電話端末と接続されており、電話端末間の通話を中継する。
【００２０】
発信検知部１１０は、電話端末の音声通話の発信を検知する。つまり、発信検知部１１０は、電話端末からの発呼を検知する。この検知方法は、一般的なもので良い。
【００２１】
メッセージ送信部１２０は、発信検知部１１０が音声通話の発信を検知した場合、その発信の発信元である電話端末（発信端末）へ第１のメッセージを送信する。この第１のメッセージは、通話中の音声を録音する旨を示すメッセージである。具体的には、第１のメッセージは、「この通話を録音しますが、同意しますか」等の、音声通話の録音に同意するか否かを確認する旨を示すメッセージである。また、このメッセージは、発信端末にて音声出力されるものであっても良いし、文字等を用いて表示出力されるものであっても良い。
【００２２】
接続制御部１３０は、メッセージ送信部１２０が送信した第１のメッセージに対して、第１の応答が発信端末から送信されてきた場合、発信端末と発信の発信先である電話端末（着信端末）とを接続する。この第１の応答は、音声通話の録音に同意する旨を示すメッセージである。また、接続制御部１３０は、メッセージ送信部１２０が送信した第１のメッセージに対して、第２の応答が発信端末から送信されてきた場合、発信端末と発信の発信先である電話端末（着信端末）とを接続しない（接続を拒否する）。この第２の応答は、音声通話の録音に同意しない旨を示すメッセージである。
【００２３】
登録部１４０は、メッセージ送信部１２０が送信した第１のメッセージに対して、第２の応答が発信端末から送信されてきた場合、その発信端末の電話番号を登録する。
【００２４】
ここで、メッセージ送信部１２０は、第１のメッセージを送信する際、第１のメッセージを受信した発信端末において発信者が「同意する」と「同意しない」とのどちらか一方を選択するための情報を送信することが好ましい。例えば、メッセージ送信部１２０は、第１のメッセージに「同意する場合は「１」のボタンを、同意しない場合には「２」のボタンを押してください」というメッセージを含めても良い。また、メッセージ送信部１２０は、発信端末の表示画面に「同意する」および「同意しない」を示すアイコン等の画像を表示させるための情報を含めても良い。また、メッセージ送信部１２０は、第１のメッセージに「同意する場合は「はい」を発声し、同意しない場合には「いいえ」を発声してください」というメッセージを含め、そのメッセージに対して発信者が発する「はい」または「いいえ」の音声を接続制御部１３０が識別するものであっても良い。なお、接続制御部１３０がメッセージに対して発信者が発する音声を識別するものである場合、「はい」や「同意する」等の同意する旨を示す音声以外の音声を識別した場合、その音声は同意しない旨を示すものであると判定するものであっても良い。このような選択手段にしたがって発信者が「同意する」と「同意しない」とのどちらか一方を選択すると、選択に応じた応答が発信端末から着信管理装置１００へ送信される。こうして、発信端末から送信されてきた応答が、第１の応答であるか第２の応答であるかを接続制御部１３０が識別することができる。以下に説明するメッセージの送信およびそれに対する応答の送信の処理についても同様である。また、メッセージ送信部１２０が送信する各メッセージは、メッセージ送信部１２０にあらかじめ設定されているものであり、外部から追加・変更可能である。
【００２５】
なお、第１のメッセージは、音声通話の録音に同意するか否かを確認する旨を示すメッセージ以外であっても良い。例えば、「発信先に接続した場合、迷惑電話検知機能が起動します」等、発信端末を用いて発信を行っている発信者に対して、所定の警告を行い、それでも接続するかどうかを確認する旨を示すメッセージであっても良い。
【００２６】
図２は、図１に示した登録部１４０に登録された電話番号の一覧の一例を示す図である。
【００２７】
図１に示した登録部１４０には、メッセージ送信部１２０が送信した第１のメッセージに対して、第２の応答を送信した発信端末の電話番号が一覧となって登録されている。この一覧は、迷惑電話をかけてきたと予想される電話端末の電話番号のリストとして、後で用いることができる。
【００２８】
以下に、図１に示した着信管理装置１００における着信制御方法について説明する。
【００２９】
図３は、図１に示した着信管理装置１００における着信制御方法を説明するためのフローチャートである。
【００３０】
まず、発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ１）、メッセージ送信部１２０は、その発信の発信端末へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２）。ここで、発信検知部１１０が検知した音声通話の発信元である発信端末は、この発信の発信要求信号に含まれる発信元の電話番号等を用いた一般的な方法で認識される。その後、発信端末から送信されてきた応答が第１の応答（同意する）と第２の応答（同意しない）とのどちらであるかを接続制御部１３０が判定する（ステップＳ３）。
【００３１】
接続制御部１３０は、発信端末から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合、発信端末と発信の発信先である着信端末とを接続する（ステップＳ４）。一方、接続制御部１３０は、発信端末から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合は、発信端末と発信の発信先である着信端末とを接続せず（接続を拒否し）、登録部１４０は、その発信端末の電話番号を登録する（ステップＳ５）。
【００３２】
なお、発信検知部１１０が、着信端末からあらかじめ登録されている電話番号の電話端末からの発信を検知した場合、メッセージ送信部１２０は第１のメッセージを送信しないものであっても良い。その場合、接続制御部１３０は、当該電話番号の電話端末と着信端末とを接続する。
【００３３】
このように、着信管理装置１００は、音声発信を検知した場合、その発信元へ所定のメッセージを送信し、そのメッセージに対して肯定的な応答があった場合のみ接続を行い、否定的な応答があった場合にはその発信端末の電話番号を登録する。これにより、迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことができる。
（第２の実施の形態）
図４は、本発明の着信管理装置の第２の実施の形態を示す図である。
【００３４】
図４に示すように、着信管理装置１０１が用いられる通信システムには、管理サーバ２００と、電話端末３００−１〜３００−３とが設けられている。また、着信管理装置１０１と、管理サーバ２００と、電話端末３００−１〜３００−３とが、互いに通信ネットワーク４００を介して接続されている。また、図４に示した形態においては、電話端末３００−１〜３００−３が３台である場合を例に挙げて示しているが、その数は規定しない。
【００３５】
管理サーバ２００は、通信ネットワーク４００を介して、電話端末３００−１〜３００−３間の音声通話を中継する。また、管理サーバ２００は、所定のサービスを提供するサーバであって、そのサービスに加入している利用者の電話端末を管理する。
【００３６】
電話端末３００−１〜３００−３は、音声通話が可能な通信装置である。電話端末３００−１〜３００−３は、固定電話に限らず、携帯電話機や、携帯端末、スマートフォン、タブレット型端末等での通信装置である。
【００３７】
図５は、図４に示した着信管理装置１０１の内部構成の一例を示す図である。
【００３８】
図４に示した着信管理装置１０１には図５に示すように、発信検知部１１０と、メッセージ送信部１２１と、接続制御部１３１と、登録部１４１と、録音部１５０とが設けられている。なお、図５には、図４に示した着信管理装置１０１に設けられた構成要素のうち、本実施の形態に関わる主要な構成要素の一例を示す。
【００３９】
発信検知部１１０は、第１の実施の形態におけるものと同じものである。
【００４０】
録音部１５０は、電話端末３００−１〜３００−３間で通話が開始されたら録音を開始し、通話が終了したら録音を終了して、通話中の音声を録音する。また、録音部１５０は、録音した音声を識別できるようにインデックス等の識別情報を付与して記録しておく。このとき、録音部１５０は、録音した音声を、録音開始日時や録音終了日時、発信元の電話番号、発信先の電話番号等、当該発信に関する情報と対応付けて、録音情報として記録しておくものであっても良い。また、録音部１５０は、録音した音声を、録音されてから所定の期間が経過した後、消去するものであっても良い。また、録音部１５０が録音した音声は、管理サーバ２００等の外部へ提供可能であり、例えば、迷惑電話の被害に遭った場合の証拠とすることや、迷惑電話に関する情報として共有することで、有効に活用することができる。
【００４１】
図６は、図５に示した録音部１５０に記憶された録音情報の一例を示す図である。
【００４２】
図５に示した録音部１５０には図６に示すように、録音された音声の音声ファイルが、音声に付与された識別番号と、発信元の電話番号と、発信先の電話番号と、録音開始日時と、録音終了日時と対応付けられて記憶されている。
【００４３】
メッセージ送信部１２１は、第１の実施の形態におけるメッセージ送信部１２０が具備する機能に加えて、メッセージ送信部１２０が送信した第１のメッセージに対して、第２の応答が発信端末から送信されてきた場合、着信端末へ第２のメッセージを送信する。この第２のメッセージは、発信端末からメッセージ録音について同意が得られなかったが、接続しても良いかという旨を示す接続を確認するためのメッセージである。
【００４４】
接続制御部１３１は、第１の実施の形態における接続制御部１３０が具備する機能に加えて、電話端末３００−１〜３００−３のうちの発信端末と着信端末とを接続した後、発信端末と着信端末との間で通話が開始されてから所定の時間内に発信端末から音声が送信されてこない場合、その接続を切断する。この機能を実現させるため、接続制御部１３１は、音声識別機能を有する。接続制御部１３１は、この音声識別機能を用いて、人間が発する声や、コンピュータで作成された声等であって、会話に用いられる音声を識別する。また、接続制御部１３１は、メッセージ送信部１２０が送信した第２のメッセージに対して、接続しても良い旨を示す第３の応答が着信端末から送信されてきた場合、発信端末と着信端末とを接続する。また、接続制御部１３１は、登録部１４１に登録された電話番号が所定の条件と合致した場合、その電話番号の電話端末からの接続を拒否する。この条件については、後述する。
【００４５】
登録部１４１は、第１の実施の形態における登録部１４０が具備する機能に加えて、メッセージ送信部１２１が第１のメッセージを送信してから所定の時間内に発信端末から第１の応答と第２の応答とのいずれも送信されてこない場合、その発信端末の電話番号を電話番号リストに登録する。また、登録部１４１は、接続制御部１３１が発信端末と着信端末とを接続した後、所定の時間内に発信端末から音声が送信されてこないためにその接続を切断した場合、その発信端末の電話番号を電話番号リストに登録する。
【００４６】
また、登録部１４１は、電話番号リストに登録されている電話番号が、所定の条件を満足した場合、当該電話番号を接続拒否リストに登録する。ここで、この条件について、いくつか例を挙げて説明する。
（１）登録間隔の条件
登録部１４１は、電話番号リストに登録されている電話番号を、登録してから所定の期間が経過したとき電話番号リストから消去する。また、登録部１４１は、登録しようとする電話番号が電話番号リストにすでに登録されている場合、当該電話番号を接続拒否リストに登録する。つまり、登録部１４１は、同じ電話番号を登録する間隔が、所定の期間よりも短い場合、当該電話番号を接続拒否リストに登録する。
（２）登録回数の条件
登録部１４１は、登録しようとする電話番号が電話番号リストにすでに登録されている場合、その登録しようとした回数を更新する。つまり、登録部１４１は、登録しようとする電話番号が電話番号リストにまだ登録されていない場合、当該電話番号と対応付けて「１」を電話番号リストに登録する。その後、登録部１４１がその電話番号を登録しようとする場合、当該電話番号と対応付けて登録されている回数「１」を「２」へ更新する。そして、登録部１４１は、電話番号リストに登録されている回数が所定の閾値を超えたとき、当該電話番号を接続拒否リストに登録する。つまり、登録部１４１は、電話番号リストに登録されている電話番号からの発信の回数が所定の回数を超えたとき、当該電話番号を接続拒否リストに登録する。
（３）ある期間における登録回数の条件
上述した条件（２）において、登録部１４１は、所定の周期やタイミングで、この回数をリセットする。つまり、登録部１４１は、ある期間における、電話番号リストに登録されている電話番号からの発信の回数（発信頻度）が所定の閾値を超えたとき、当該電話番号を接続拒否リストに登録する。登録部１４１は、この周期と閾値とのそれぞれについて複数の値を持ち、いずれかの条件に合致したときに、当該電話番号を接続拒否リストに登録するものであっても良い。
【００４７】
上述した（１）〜（３）の条件のいずれかに合致した場合、登録部１４１は、当該電話番号を接続拒否リストに登録するものであっても良い。また、上述した登録間隔や登録回数、頻度は、１つの電話番号に対する発信の登録間隔や登録回数、頻度だけではなく、複数の電話番号に対する合計の発信の登録間隔や登録回数、頻度であっても良い。例えば、登録部１４１は、１つの電話番号に対して５回の電話番号リストへの登録があった電話番号を接続拒否リストへは登録せず、５つの電話番号それぞれに対して１回ずつの電話番号リストへの登録があった電話番号を接続拒否リストへ登録するものであっても良い。また、登録部１４１は、接続拒否リストに登録されている電話番号を、当該電話番号が接続拒否リストに登録されてから所定の期間が経過したときに消去するものであっても良い。また、登録部１４１は、所定の周期やタイミングで、接続拒否リストに登録されている電話番号すべてを消去するものであっても良い。
【００４８】
また、登録部１４１は、登録された電話番号の電話端末からの通話を、録音部１５０が録音した場合、その電話番号と、録音した音声に付与された識別情報とを対応付けて電話番号リストに記憶する。
【００４９】
図７は、図５に示した登録部１４１に記憶された電話番号と識別情報とが対応付けられた電話番号リストの一例を示す図である。
【００５０】
図５に示した登録部１４１には図７に示すように、登録部１４１が登録した電話番号と、その電話番号から発信された通話の音声が録音部１５０に録音されている場合の当該音声に付与された識別番号とが対応付けて記憶されている。図６に示した例では、３つの電話番号のうち、０８０−○○○○−○○○○の電話番号の電話端末から発信された通話の音声が、「音声１」という識別情報が付与された音声として録音部１５０に録音されていることを示している。
【００５１】
なお、登録部１４１が登録する電話番号リストは図７に示したものに限らず、図７に示した識別情報が登録されないものや、上述した登録間隔を算出するための登録日時、登録回数、発信先の電話番号等と、発信元の電話番号とを対応付けたものであっても良い。
【００５２】
さらに、メッセージ送信部１２１は、接続制御部１３１が、発信端末と着信端末とを接続しない場合、発信端末へ第３のメッセージや、リングバックトーン、ビジートーンを送信する。また、メッセージ送信部１２１は、発信端末からの接続を拒否した場合、発信端末へ第３のメッセージや、リングバックトーン、ビジートーンを送信する。また、メッセージ送信部１２１は、発信端末と着信端末との間で通話が開始されてから所定の時間内に発信端末から音声が送信されずにその通話を切断した場合、発信端末へ第３のメッセージや、リングバックトーン、ビジートーンを送信する。この第３のメッセージは、「おつなぎすることはできません」等、発信端末が着信端末に接続されない旨を示すメッセージであっても良いし、「留守番電話サービスに接続します」等、他の装置へ転送される旨を示すメッセージであっても良い。このとき、接続制御部１３１は、発信端末を留守番電話サービスへ接続しても良い。
【００５３】
以下に、図４に示した着信管理装置１０１における着信制御方法について説明する。まずは、着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理について、３つの例を挙げて説明する。ここでは、図４に示した通信システムにおいて、電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信した場合を例に挙げて説明する。
【００５４】
図８は、図４に示した着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第１の例を説明するためのフローチャートである。
【００５５】
まず、発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ１１）、メッセージ送信部１２１は、その発信の発信端末である電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ１２）。その後、接続制御部１３１は、メッセージ送信部１２１が第１のメッセージを送信してから所定の時間内に、電話端末３００−２から、第１の応答（同意する）または第２の応答（同意しない）が送信されてきたかどうかを判定する（ステップＳ１３）。この所定の時間は、着信管理装置１０１にあらかじめ記憶されているものであり、外部から設定・変更可能な情報である。
【００５６】
接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答または第２の応答が送信されてきたと判定した場合、その応答が第１の応答と第２の応答とのどちらであるかを接続制御部１３１が判定する（ステップＳ１４）。
【００５７】
接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ１５）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ１６）。
【００５８】
一方、ステップＳ１３にて、接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ１７）。このとき、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない（接続を拒否する）。また、ステップＳ１４にて、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答である場合も同様に、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続せず（接続を拒否し）、ステップＳ１７にて、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する。なお、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこない場合には、電話端末３００−２が発信を切断した場合も含まれる。
【００５９】
図９は、図８を用いて説明した処理のうち、ステップＳ１３にて接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。なお、以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、図９においてはこれを省略する。
【００６０】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ２１）、発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ２２）。すると、メッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２３）。その後、接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定すると（ステップＳ２４）、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２５）。このとき、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【００６１】
図１０は、図８を用いて説明した処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。なお、以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、図１０においてはこれを省略する。
【００６２】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ３１）、発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ３２）。すると、メッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ３３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意する」旨を示す第１の応答を送信すると（ステップＳ３４）、接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定する（ステップＳ３５）。続いて、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ３６）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ３７）。
【００６３】
図１１は、図８を用いて説明した処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。なお、以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、図１１においてはこれを省略する。
【００６４】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ４１）、発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ４２）。すると、メッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ４３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意しない」旨を示す第２の応答を送信すると（ステップＳ４４）、接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定する（ステップＳ４５）。すると、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ４６）。このとき、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【００６５】
図１２は、図４に示した着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第２の例を説明するためのフローチャートである。
【００６６】
まず、発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ５１）、メッセージ送信部１２１は、その発信の発信端末である電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ５２）。その後、接続制御部１３１は、メッセージ送信部１２１が送信した第１のメッセージに対して電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答と第２の応答とのどちらであるかを判定する（ステップＳ５３）。
【００６７】
接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ５４）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ５５）。
【００６８】
電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始された後、接続制御部１３１は、所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたかどうかを判定する（ステップＳ５６）。この所定の時間は、着信管理装置１０１にあらかじめ記憶されているものであり、外部から設定・変更可能である。接続制御部１３１が、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１との接続を切断する（ステップＳ５７）。続いて、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ５８）。なお、所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合には、電話端末３００−２から音声が送信されてこない状態で、電話端末３００−２が発信を切断した場合も含まれる。さらに、所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合には、音声認識できない音や、音声周波数領域に含まれない音等、音声以外の不自然な音が電話端末３００−２から送信されてきた場合も含まれるものであっても良い。
【００６９】
一方、ステップＳ５３にて、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答である場合、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続せず、ステップＳ５８にて、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する。
【００７０】
また、ステップＳ５６にて、接続制御部１３１が、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたと判定した場合は、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１との接続を切断しない。
【００７１】
図１３は、図１２を用いて説明した処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。なお、以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、図１３においてはこれを省略する。
【００７２】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ６１）、発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ６２）。すると、メッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ６３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意する」旨を示す第１の応答を送信すると（ステップＳ６４）、接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定する（ステップＳ６５）。続いて、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ６６）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ６７）。
【００７３】
その後、接続制御部１３１が、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合（ステップＳ６８）、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１との接続を切断する（ステップＳ６９）。続いて、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ７０）。
【００７４】
なお、図１２を用いて説明した処理のうち、ステップＳ５３にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図１１を用いて説明した処理と同じである。また、図１２を用いて説明した処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたと判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図１０を用いて説明した処理と同じである。
【００７５】
図１４は、図４に示した着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第３の例を説明するためのフローチャートである。
【００７６】
まず、発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ８１）、メッセージ送信部１２１は、その発信の発信端末である電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ８２）。その後、接続制御部１３１は、メッセージ送信部１２１が送信した第１のメッセージに対して電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答と第２の応答とのどちらであるかを判定する（ステップＳ８３）。
【００７７】
電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答である場合、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ８４）。続いて、メッセージ送信部１２１は、その発信の着信端末である電話端末３００−１へ第２のメッセージを送信する（ステップＳ８５）。
【００７８】
その後、接続制御部１３１が、第２のメッセージに対して電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答であるかどうかを判定する（ステップＳ８６）。接続制御部１３１が、電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ８７）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ８８）。
【００７９】
一方、ステップＳ８３にて、接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合は、ステップＳ８７にて、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する。そして、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、ステップＳ８８にて、録音部１５０が通話の録音を開始する。
【００８０】
また、ステップＳ８６にて、接続制御部１３１が、電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答ではないと判定した、つまり、電話端末３００−１から送信されてきた応答が、接続を要求しないものである場合、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。また、メッセージ送信部１２１が第２のメッセージを送信してから、所定の時間が経過しても第２のメッセージに対して電話端末３００−１から何も応答が送信されてこなかった場合も、接続制御部１３１は電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【００８１】
図１５は、図１４を用いて説明した処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。なお、以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、図１５においてはこれを省略する。
【００８２】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ９１）、発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ９２）。すると、メッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ９３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意しない」旨を示す第２の応答を送信すると（ステップＳ９４）、接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定する（ステップＳ９５）。すると、登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ９６）。続いて、メッセージ送信部１２１は、電話端末３００−１へ第２のメッセージを送信する（ステップＳ９７）。
【００８３】
その後、電話端末３００−１が第２のメッセージに対する第３の応答を送信すると（ステップＳ９８）、接続制御部１３１は、第２のメッセージに対して電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答であると判定する（ステップＳ９９）。すると、接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ１００）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ１０１）。
【００８４】
なお、図１４を用いて説明した処理のうち、ステップＳ８３にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の着信管理装置１０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図１０を用いて説明した処理と同じである。また、図１４を用いて説明した処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第３の応答ではないと判定した場合は、接続制御部１３１は電話端末３００−１と電話端末３００−２とを接続せずに処理は終了する。
【００８５】
なお、発信検知部１１０が発信を検知した後、接続制御部１３１が発信元の電話端末である発信端末からの発信を一度拒否して発信端末を呼び出し、発信端末の利用者がオフフックしたら、メッセージ送信部１２１が第１のメッセージを送信するものであっても良い。
【００８６】
また、発信検知部１１０が、着信端末からあらかじめ登録されている電話番号の電話端末からの発信を検知した場合、メッセージ送信部１２１は第１のメッセージを送信しないものであっても良い。その場合、接続制御部１３１は、当該電話番号の電話端末と着信端末とを接続する。また、この場合、録音部１５０は通話の録音を開始しないものであっても良い。
【００８７】
以下に、図４に示した着信管理装置１０１における着信制御方法のうち、電話番号を着信拒否リストに登録する処理について説明する。
【００８８】
図１６は、図４に示した着信管理装置１０１における着信制御方法のうち、電話番号を着信拒否リストに登録する処理を説明するためのフローチャートである。
【００８９】
まず、登録部１４１は、電話番号リストに登録されている電話番号が所定の条件を満たしているかどうかを判定する（ステップＳ１１１）。この条件については、上述した通りである。登録部１４１が、電話番号リストに登録されている電話番号が所定の条件を満たしていると判定した場合、登録部１４１は、当該電話番号を着信拒否リストに登録する（ステップＳ１１２）。
【００９０】
一方、登録部１４１が、電話番号リストに登録されている電話番号が所定の条件を満たしていないと判定した場合は、登録部１４１は、当該電話番号を着信拒否リストに登録しない。
【００９１】
以下に、図４に示した着信管理装置１０１における着信制御方法のうち、着信管理装置１０１が電話端末３００−１〜３００−３からの接続を拒否する処理について説明する。ここでは、図４に示した通信システムにおいて、電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信した場合を例に挙げて説明する。
【００９２】
図１７は、図４に示した着信管理装置１０１における着信制御方法のうち、着信管理装置１０１が電話端末３００−１〜３００−３からの接続を拒否する処理を説明するためのフローチャートである。
【００９３】
まず、発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ１２１）、登録部１４１は、発信元の電話端末の電話番号が着信拒否リストに登録されているかどうかを判定する（ステップＳ１２２）。
【００９４】
登録部１４１が、発信元の電話端末の電話番号が着信拒否リストに登録されていると判定した場合、接続制御部１３１は、当該電話番号の電話端末からの接続を拒否する（ステップＳ１２３）。このとき、メッセージ送信部１２１は、当該電話番号の電話端末へ第３のメッセージや、リングバックトーン、ビジートーンを送信する。
【００９５】
一方、登録部１４１が、発信元の電話端末の電話番号が着信拒否リストに登録されていないと判定した場合は、着信管理装置１０１は、電話番号登録判断処理を行う（ステップＳ１２４）。この電話番号登録判断処理は、図８，１２，１４に示したフローチャートを用いて説明した処理のうち、発信検知の処理を除いた処理である。
【００９６】
なお、メッセージ送信部１２１は、発信検知部１１０が発信を検知した電話番号それぞれについて、発信を検知した回数をカウントしておき、その回数が所定の閾値を超えた場合に、第１のメッセージを当該電話番号の電話端末へ送信するものであっても良い。メッセージ送信部１２１は、その他の条件をあらかじめ設定しておき、その条件に合致した電話端末へ第１のメッセージを送信するものであっても良い。
【００９７】
また、着信管理装置１０１は、登録部１４１に登録されている電話番号リストと着信拒否リストとを、所定のタイミングで管理サーバ２００へ送信し、これらを管理サーバ２００で管理するものであっても良い。この場合、管理サーバ２００は、図１６，１７を用いて説明した処理を行う。また、管理サーバ２００は、電話番号リストや接続拒否リストに登録されている電話番号を、当該電話番号が電話番号リストや接続拒否リストに登録されてから所定の期間が経過したときに消去するものであっても良い。また、管理サーバ２００は、所定の周期やタイミングで、電話番号リストや接続拒否リストに登録されている電話番号すべてを消去するものであっても良い。
【００９８】
また、図８〜１５に示したフローチャートやシーケンス図を用いて説明した処理は、あらかじめ契約した契約者の電話端末に対して行われた発信を対象に行うものであるが、図１７に示したフローチャートを用いて説明した処理は、このような契約者以外の電話端末に対して行われるものでも良い。つまり、図１５に示したフローチャートを用いて説明した処理で作成された接続拒否リストを、契約者以外の電話端末に対して行われた発信に活用するものであっても良い。この場合、図１７に示したステップＳ１２４の処理は、発信端末と着信端末との接続を許可する処理となる。
【００９９】
このように、着信管理装置１０１が音声発信を検知した場合、その発信元へ所定のメッセージを送信し、そのメッセージに対して肯定的な応答があった場合、接続を行って通話を録音する。また、否定的な応答があった場合には、着信管理装置１０１はその発信端末の電話番号を登録する。登録した電話番号が所定の条件を満たした場合、着信管理装置１０１は当該電話番号の電話端末からの接続を拒否する。このような構成から、着信のあった電話端末の利用者が発信元の電話番号を自ら入力しなくても、通話を録音されることを発信者が拒むことをトリガにして電話番号を登録し、接続を拒否する発信元の電話番号の一覧である接続拒否リストを作成することができる。そして、この接続拒否リストを活用することで、迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことができる。
（第３の実施の形態）
図１８は、本発明の着信管理装置の第３の実施の形態を示す図である。本形態は、管理サーバが着信管理装置を具備している形態となっている。この形態では、管理サーバに着信管理装置が有する構成要素のハードウェアが搭載されているものであっても良いし、プログラムとして格納されているものであっても良い。
【０１００】
図１８に示すように、本形態における通信システムには、管理サーバ２０１と、電話端末３００−１〜３００−３とが設けられている。また、管理サーバ２０１と、電話端末３００−１〜３００−３とが、互いに通信ネットワーク４００を介して接続されている。また、図１８に示した形態においては、電話端末３００−１〜３００−３が３台である場合を例に挙げて示しているが、その数は規定しない。
【０１０１】
電話端末３００−１〜３００−３は、音声通話が可能な通信装置である。電話端末３００−１〜３００−３は、固定電話に限らず、携帯電話機や、携帯端末、スマートフォン、タブレット型端末等での通信装置である。
【０１０２】
管理サーバ２０１は、通信ネットワーク４００を介して、電話端末３００−１〜３００−３間の音声通話を中継する。また、管理サーバ２０１は、所定のサービスを提供するサーバであって、そのサービスに加入している加入者の電話端末を管理する。
【０１０３】
図１９は、図１８に示した管理サーバ２０１の内部構成の一例を示す図である。
【０１０４】
図１８に示した管理サーバ２０１には図１９に示すように、通信中継部２１０と、利用者管理部２２０と、着信管理装置１０１とが設けられている。なお、図１９には、図１８に示した管理サーバ２０１に設けられた構成要素のうち、本実施の形態に関わる主要な構成要素の一例を示す。
【０１０５】
通信中継部２１０は、通信ネットワーク４００とのインタフェース機能を有し、電話端末３００−１〜３００−３間の音声通話を中継する。
【０１０６】
利用者管理部２２０は、管理サーバ２０１が提供するサービスに加入している利用者を管理する。例えば、利用者管理部２２０は、提供するサービスごとに利用者の利用者識別情報や、利用者が利用している電話端末の電話番号、当該サービスの利用状況（サービスのコースや、利用料金等）等をデータベース化して作成・更新して管理する。また、利用者管理部２２０は、着信管理装置１０１に登録されている録音情報を利用者ごとに記憶して管理するものであっても良い。
【０１０７】
着信管理装置１０１は、第２の実施の形態におけるものと同じものである。また、変形例として、録音部１５０に記録される録音情報において、発信先が、管理サーバ２０１が提供するサービスに加入している利用者である場合、登録される発信先の電話番号の代わりに、当該サービスで使用されているユーザＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）等の利用者識別情報が用いられるものであっても良い。なお、発信先が、管理サーバ２０１が提供するサービスに加入している利用者ではない場合であっても、管理サーバ２０１は、第２の実施の形態で説明した処理を行うものであっても良い。
【０１０８】
以下に、図１８に示した形態における着信制御方法について説明する。ここでは、図１８に示した通信システムにおいて、電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信した場合を例に挙げて説明する。図１８に示した管理サーバ２０１に具備された着信管理装置１０１が行う処理については、第２の実施の形態において、図８，１２，１４，１６，１７を用いて説明したものと同じである。
【０１０９】
図２０は、図８を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ１３にて接続制御部１３１が、所定の時間内に第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１１０】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ１３１）、管理サーバ２０１の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ１３２）。すると、管理サーバ２０１のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ１３３）。その後、管理サーバ２０１の接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定すると（ステップＳ１３４）、管理サーバ２０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ１３５）。このとき、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【０１１１】
図２１は、図８を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１１２】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ１４１）、管理サーバ２０１の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ１４２）。すると、管理サーバ２０１のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ１４３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意する」旨を示す第１の応答を送信すると（ステップＳ１４４）、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定する（ステップＳ１４５）。続いて、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ１４６）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、管理サーバ２０１の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ１４７）。
【０１１３】
図２２は、図８を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１１４】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ１５１）、管理サーバ２０１の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ１５２）。すると、管理サーバ２０１のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ１５３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意しない」旨を示す第２の応答を送信すると（ステップＳ１５４）、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定する（ステップＳ１５５）。すると、管理サーバ２０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ１５６）。このとき、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【０１１５】
図２３は、図１２を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１１６】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ１６１）、管理サーバ２０１の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ１６２）。すると、管理サーバ２０１のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ１６３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意する」旨を示す第１の応答を送信すると（ステップＳ１６４）、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定する（ステップＳ１６５）。続いて、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ１６６）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、管理サーバ２０１の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ１６７）。
【０１１７】
その後、管理サーバ２０１の接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合（ステップＳ１６８）、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１との接続を切断する（ステップＳ１６９）。続いて、管理サーバ２０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ１７０）。
【０１１８】
なお、図１２を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ５３にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図２２を用いて説明した処理と同じである。また、図１２を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたと判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図２１を用いて説明した処理と同じである。
【０１１９】
図２４は、図１４を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１２０】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ１８１）、管理サーバ２０１の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ１８２）。すると、管理サーバ２０１のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ１８３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意しない」旨を示す第２の応答を送信すると（ステップＳ１８４）、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定する（ステップＳ１８５）。すると、管理サーバ２０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ１８６）。続いて、管理サーバ２０１のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−１へ第２のメッセージを送信する（ステップＳ１８７）。
【０１２１】
その後、電話端末３００−１が第２のメッセージに対する第３の応答を送信すると（ステップＳ１８８）、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、第２のメッセージに対して電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答であると判定する（ステップＳ１８９）。すると、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ１９０）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、管理サーバ２０１の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ１９１）。
【０１２２】
図１４を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ８３にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の管理サーバ２０１と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図２１を用いて説明した処理と同じである。また、図１４を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第３の応答ではないと判定した場合は、管理サーバ２０１の接続制御部１３１は電話端末３００−１と電話端末３００−２とを接続せずに処理は終了する。
【０１２３】
このように、電話端末間の通話を中継し、サービスに加入している加入者の電話端末を管理する管理サーバ２０１に第２の実施の形態で説明した着信管理装置１０１を具備させる。管理サーバ２０１が音声発信を検知した場合、その発信元へ所定のメッセージを送信し、そのメッセージに対して肯定的な応答があった場合、接続を行って通話を録音する。また、否定的な応答があった場合には、管理サーバ２０１はその発信端末の電話番号を登録する。登録した電話番号が所定の条件を満たした場合、管理サーバ２０１は当該電話番号の電話端末からの接続を拒否する。このような構成から、着信のあった電話端末の利用者が発信元の電話番号を自ら入力しなくても、通話を録音されることを発信者が拒むことをトリガにして電話番号を登録し、接続を拒否する発信元の電話番号の一覧である接続拒否リストを作成することができる。そして、この接続拒否リストを活用することで、迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことができる。
（第４の実施の形態）
図２５は、本発明の着信管理装置の第４の実施の形態を示す図である。
【０１２４】
図２５に示すように、本形態における通信システムには、管理サーバ２００と、電話端末３００−１〜３００−３と、制御機器５００とが設けられている。また、管理サーバ２００と、制御機器５００と、電話端末３００−２，３００−３とが、互いに通信ネットワーク４００を介して接続されている。また、制御機器５００は、通信ネットワーク４００と電話端末３００−１との間に接続されている。また、図２５に示した形態においては、電話端末３００−１〜３００−３が３台である場合を例に挙げて示しているが、その数は規定しない。
【０１２５】
電話端末３００−１〜３００−３は、音声通話が可能な通信装置である。電話端末３００−１〜３００−３は、固定電話に限らず、携帯電話機や、携帯端末、スマートフォン、タブレット型端末等での通信装置である。
【０１２６】
管理サーバ２００は、通信ネットワーク４００を介して、電話端末３００−１〜３００−３間の音声通話を中継する。また、管理サーバ２００は、所定のサービスを提供するサーバであって、そのサービスに加入している加入者の電話端末を管理する。
【０１２７】
制御機器５００は、通信ネットワーク４００と電話端末３００−１との間に接続され、通信ネットワーク４００から電話端末３００−１への通信を制御する。
【０１２８】
図２６は、図２５に示した制御機器５００の接続の様子の一例を示す図である。
【０１２９】
図２５に示した制御機器５００は図２６に示すように、例えば、屋内の壁等に設けられた通信ネットワーク４００との接続点であるコネクタ６００に通信ケーブルを介して接続されている。また、制御機器５００は、通信ケーブルを介して電話端末３００−１と接続されている。また、制御機器５００と電話端末３００−１とは、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線で通信可能に構成されていても良い。
【０１３０】
図２７は、図２５に示した制御機器５００の内部構成の一例を示す図である。
【０１３１】
図２５に示した制御機器５００には図２７に示すように、ネットワーク接続部５１０と、電話接続部５２０と、着信管理装置１０１とが設けられている。なお、図２７には、図２５に示した制御機器５００に設けられた構成要素のうち、本実施の形態に関わる主要な構成要素の一例を示す。なお、制御機器５００は、着信管理装置１０１が有する構成要素のハードウェアが搭載されているものであっても良いし、プログラムとして格納されているものであっても良い。
【０１３２】
ネットワーク接続部５１０は、通信ネットワーク４００とのインタフェース機能を有し、通信ネットワーク４００と接続された電話端末３００−２，３００−３や管理サーバ２００との間でデータの送受信を行う。
【０１３３】
電話接続部５２０は、電話端末３００−１とのインタフェース機能を有し、電話端末３００−１との間でデータの送受信を行う。
【０１３４】
着信管理装置１０１は、第２の実施の形態におけるものと同じものである。
【０１３５】
以下に、図２５に示した形態における着信制御方法について説明する。ここでは、図２５に示した通信システムにおいて、電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信した場合を例に挙げて説明する。図２５に示した制御機器５００に具備された着信管理装置１０１が行う処理については、第２の実施の形態において、図８，１２，１４，１６，１７を用いて説明したものと同じである。また、以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、ここではこれを省略する。
【０１３６】
図２８は、図８を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ１３にて接続制御部１３１が、所定の時間内に第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１３７】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ２０１）、制御機器５００の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ２０２）。すると、制御機器５００のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２０３）。その後、制御機器５００の接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定すると（ステップＳ２０４）、制御機器５００の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２０５）。このとき、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【０１３８】
図２９は、図８を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１３９】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ２１１）、制御機器５００の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ２１２）。すると、制御機器５００のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２１３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意する」旨を示す第１の応答を送信すると（ステップＳ２１４）、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定する（ステップＳ２１５）。続いて、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ２１６）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、制御機器５００の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ２１７）。
【０１４０】
図３０は、図８を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ１４にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１４１】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ２２１）、制御機器５００の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ２２２）。すると、制御機器５００のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２２３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意しない」旨を示す第２の応答を送信すると（ステップＳ２２４）、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定する（ステップＳ２２５）。すると、制御機器５００の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２２６）。このとき、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続しない。
【０１４２】
図３１は、図１２を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１４３】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ２３１）、制御機器５００の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ２３２）。すると、制御機器５００のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２３３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意する」旨を示す第１の応答を送信すると（ステップＳ２３４）、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定する（ステップＳ２３５）。続いて、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ２３６）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、制御機器５００の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ２３７）。
【０１４４】
その後、制御機器５００の接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合（ステップＳ２３８）、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１との接続を切断する（ステップＳ２３９）。続いて、制御機器５００の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２４０）。
【０１４５】
なお、図１２を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ５３にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−２との間の処理は、図３０を用いて説明した処理と同じである。また、図１２を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ５６にて接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたと判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図２９を用いて説明した処理と同じである。
【０１４６】
図３２は、図１４を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部１３１が、電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答であると判定した場合の制御機器５００と電話端末３００−１，３００−２との間の処理を説明するためのシーケンス図である。
【０１４７】
電話端末３００−２が電話端末３００−１へ発信すると（ステップＳ２５１）、制御機器５００の発信検知部１１０が当該発信を検知する（ステップＳ２５２）。すると、制御機器５００のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２５３）。その後、電話端末３００−２が、第１のメッセージの応答として、「同意しない」旨を示す第２の応答を送信すると（ステップＳ２５４）、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答であると判定する（ステップＳ２５５）。すると、制御機器５００の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２５６）。続いて、制御機器５００のメッセージ送信部１２１は、電話端末３００−１へ第２のメッセージを送信する（ステップＳ２５７）。
【０１４８】
その後、電話端末３００−１が第２のメッセージに対する第３の応答を送信すると（ステップＳ２５８）、制御機器５００の接続制御部１３１は、第２のメッセージに対して電話端末３００−１から送信されてきた応答が第３の応答であると判定する（ステップＳ２５９）。すると、制御機器５００の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ２６０）。その後、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、制御機器５００の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ２６１）。
【０１４９】
図１４を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ８３にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合の制御機器５００の電話端末３００−１，３００−２との間の処理は、図２９を用いて説明した処理と同じである。また、図１４を用いて説明した着信管理装置１０１が行う処理のうち、ステップＳ８６にて接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第３の応答ではないと判定した場合は、制御機器５００の接続制御部１３１は電話端末３００−１と電話端末３００−２とを接続せずに処理は終了する。
【０１５０】
なお、制御機器５００は、登録部１４１に登録されている電話番号リストと着信拒否リストとを、所定のタイミングで管理サーバ２００へ送信し、これらを管理サーバ２００で管理するものであっても良い。この場合、管理サーバ２００は、図１６，１７を用いて説明した処理を行う。また、管理サーバ２００は、電話番号リストや接続拒否リストに登録されている電話番号を、当該電話番号が電話番号リストや接続拒否リストに登録されてから所定の期間が経過したときに消去するものであっても良い。また、管理サーバ２００は、所定の周期やタイミングで、電話番号リストや接続拒否リストに登録されている電話番号すべてを消去するものであっても良い。また、制御機器５００が、他の電話端末にも接続されている場合、管理サーバ２００は、管理している電話番号リストと着信拒否リストとを、所定のタイミングで他の電話端末に接続されている制御機器へ送信するものであっても良い。
【０１５１】
このように、着信端末となり得る電話端末と通信ネットワーク４００と間に接続された制御機器５００に第２の実施の形態で説明した着信管理装置１０１を具備させる。制御機器５００が音声発信を検知した場合、その発信元へ所定のメッセージを送信し、そのメッセージに対して肯定的な応答があった場合、接続を行って通話を録音する。また、否定的な応答があった場合には、制御機器５００はその発信端末の電話番号を登録する。登録した電話番号が所定の条件を満たした場合、制御機器５００は当該電話番号の電話端末からの接続を拒否する。このような構成から、着信のあった電話端末の利用者が発信元の電話番号を自ら入力しなくても、通話を録音されることを発信者が拒むことをトリガにして電話番号を登録し、接続を拒否する発信元の電話番号の一覧である接続拒否リストを作成することができる。そして、この接続拒否リストを活用することで、迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことができる。
（第５の実施の形態）
図３３は、本発明の着信管理装置の第５の実施の形態を示す図である。本形態は、着信端末となり得る電話端末が着信管理装置を具備している形態となっている。この形態では、電話端末に着信管理装置が有する構成要素のハードウェアが搭載されているものであっても良いし、プログラムとして格納されているものであっても良い。
【０１５２】
図３３に示すように、本形態における通信システムには、管理サーバ２００と、電話端末３０１，３００−２，３００−３とが設けられている。また、管理サーバ２００と、電話端末３０１，３００−２，３００−３とが、互いに通信ネットワーク４００を介して接続されている。また、図２５に示した形態においては、電話端末３０１，３００−２，３００−３が３台である場合を例に挙げて示しているが、その数は規定しない。
【０１５３】
電話端末３０１，３００−２，３００−３は、音声通話が可能な通信装置である。電話端末３０１，３００−２，３００−３は、固定電話に限らず、携帯電話機や、携帯端末、スマートフォン、タブレット型端末等での通信装置である。
【０１５４】
管理サーバ２００は、通信ネットワーク４００を介して、電話端末３０１，３００−２，３００−３間の音声通話を中継する。また、管理サーバ２００は、所定のサービスを提供するサーバであって、そのサービスに加入している加入者の電話端末を管理する。
【０１５５】
図３４は、図３３に示した電話端末３０１の内部構成の一例を示す図である。
【０１５６】
図３３に示した電話端末３０１には図３４に示すように、通信部３１０と、入出力部３２０と、着信管理装置１０１とが設けられている。なお、図３４には、図３３に示した電話端末３０１に設けられた構成要素のうち、本実施の形態に関わる主要な構成要素の一例を示す。
【０１５７】
通信部３１０は、通信ネットワーク４００とのインタフェース機能を有し、通信ネットワーク４００と接続された電話端末３００−２，３００−３や管理サーバ２００との間でデータの送受信を行う。
【０１５８】
入出力部３２０は、電話端末３０１を利用している利用者の操作に基づいて電話端末３０１に情報を入力し、電話端末３０１を利用している利用者に対して情報を出力する。例えば、入出力部３２０は、マイクやボタンキー、タッチパネル等からなる入力部と、スピーカーやディスプレイ等からなる出力部とから構成される。
【０１５９】
着信管理装置１０１は、第２の実施の形態におけるものと同じものである。
【０１６０】
以下に、図３３に示した形態における着信制御方法について説明する。以下に説明するメッセージや応答の送受信については、管理サーバ２００を介するものであるが、ここではこれを省略する。まずは、電話端末３０１の着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理について、３つの例を挙げて説明する。ここでは、図３３に示した通信システムにおいて、電話端末３００−２が電話端末３０１へ発信した場合を例に挙げて説明する。
【０１６１】
図３５は、図３４に示した電話端末３０１の着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第１の例を説明するためのフローチャートである。
【０１６２】
まず、電話端末３０１の発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ２７１）、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１は、その発信の発信端末である電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２７２）。その後、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１が第１のメッセージを送信してから所定の時間内に、電話端末３００−２から、第１の応答（同意する）または第２の応答（同意しない）が送信されてきたかどうかを判定する（ステップＳ２７３）。この所定の時間は、電話端末３０１にあらかじめ記憶されているものであり、外部から設定・変更可能な情報である。
【０１６３】
電話端末３０１の接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答または第２の応答が送信されてきたと判定した場合、その応答が第１の応答と第２の応答とのどちらであるかを電話端末３０１の接続制御部１３１が判定する（ステップＳ２７４）。
【０１６４】
電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合、電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続する（ステップＳ２７５）。ここで、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話がかかってきた旨を入出力部３２０に出力させることで、電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続する。例えば、電話端末３０１の接続制御部１３１は、入出力部３２０から所定の音を出力させたり、所定の情報を表示させたりする。その後、電話端末３０１の利用者が電話端末３０１をオフフックすることで、電話端末３００−２と電話端末３０１との間で通話が開始されると、電話端末３０１の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ２７６）。
【０１６５】
一方、ステップＳ２７３にて、電話端末３０１の接続制御部１３１が、所定の時間内に電話端末３００−２から第１の応答と第２の応答とのいずれもが送信されてこないと判定した場合、電話端末３０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２７７）。このとき、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続しない。また、ステップＳ２７４にて、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答である場合も同様に、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続せず、ステップＳ２７７にて、電話端末３０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する。
【０１６６】
図３６は、図３４に示した電話端末３０１の着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第２の例を説明するためのフローチャートである。
【０１６７】
まず、電話端末３０１の発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ２８１）、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１は、その発信の発信端末である電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２８２）。その後、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１が送信した第１のメッセージに対して電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答と第２の応答とのどちらであるかを判定する（ステップＳ２８３）。
【０１６８】
電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３００−１とを接続する（ステップＳ２８４）。接続の方法は、上述した通りである。その後、電話端末３０１の利用者が電話端末３０１をオフフックすることで、電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始されると、電話端末３０１の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ２８５）。
【０１６９】
電話端末３００−２と電話端末３００−１との間で通話が開始された後、電話端末３０１の接続制御部１３１は、所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたかどうかを判定する（ステップＳ２８６）。この所定の時間は、電話端末３０１にあらかじめ記憶されているものであり、外部から設定・変更可能な情報である。電話端末３０１の接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてこないと判定した場合、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３０１との接続を切断する（ステップＳ２８７）。続いて、電話端末３０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２８８）。
【０１７０】
一方、ステップＳ２８３にて、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答である場合、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３００−１とを接続せず、ステップＳ２８８にて、電話端末３０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する。
【０１７１】
また、ステップＳ２８６にて、電話端末３０１の接続制御部１３１が、通話が開始されてから所定の時間内に電話端末３００−２から音声が送信されてきたと判定した場合は、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３００−２と電話端末３０１との接続を切断しない。
【０１７２】
図３７は、図３４に示した電話端末３０１の着信管理装置１０１が発信を検知してから電話番号を登録するまでの処理の第３の例を説明するためのフローチャートである。
【０１７３】
まず、電話端末３０１の発信検知部１１０が音声通話の発信を検知すると（ステップＳ２９１）、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１は、その発信の発信端末である電話端末３００−２へ第１のメッセージを送信する（ステップＳ２９２）。その後、電話端末３０１の接続制御部１３１は、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１が送信した第１のメッセージに対して電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答と第２の応答とのどちらであるかを判定する（ステップＳ２９３）。
【０１７４】
電話端末３００−２から送信されてきた応答が第２の応答である場合、電話端末３０１の登録部１４１は、電話端末３００−２の電話番号を登録する（ステップＳ２９４）。続いて、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１は、入出力部３２０へ第２のメッセージを出力する。そして、入出力部３２０は、メッセージ送信部１２１から出力されてきた第２のメッセージを電話端末３０１の外部へ出力する（ステップＳ２９５）。この入出力部３２０における出力方法は、発信端末からメッセージ録音について同意が得られなかったが接続しても良いかという旨を示すメッセージを、入出力部３２０が、音声で出力するものであっても良いし、当該メッセージを表示するものであっても良い。またこのとき、入出力部３２０は、「接続しても良い」と「接続しない」とのどちらか一方を選択するための情報も出力することが好ましい。
【０１７５】
その後、電話端末３０１の利用者の操作で、第２のメッセージに対する応答が入出力部３２０に入力されると、入出力部３２０は当該応答を接続制御部１３１へ出力する。この第２のメッセージおよびそれに対する応答の出力・入力については、第１の実施の形態における第２のメッセージおよびそれに対する応答の送信・受信と同様である。すると、電話端末３０１の接続制御部１３１が、入出力部３２０から出力されてきた応答が第３の応答であるかどうかを判定する（ステップＳ２９６）。
【０１７６】
電話端末３０１の接続制御部１３１が、入出力部３２０から出力されてきた応答が第３の応答であると判定した場合、電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続する（ステップＳ２９７）。接続の方法は、上述した通りである。その後、電話端末３００−２と電話端末３０１との間で通話が開始されると、電話端末３０１の録音部１５０が通話の録音を開始する（ステップＳ２９８）。
【０１７７】
一方、ステップＳ２９３にて、電話端末３０１の接続制御部１３１が、電話端末３００−２から送信されてきた応答が第１の応答であると判定した場合は、ステップＳ２９７にて、電話端末３００−２と発信の発信先である電話端末３０１とを接続する。その後、電話端末３０１の利用者が電話端末３０１をオフフックすることで、電話端末３００−２と電話端末３０１との間で通話が開始されると、ステップＳ２９８にて、電話端末３０１の録音部１５０が通話の録音を開始する。
【０１７８】
また、ステップＳ２９６にて、電話端末３０１の接続制御部１３１が、入出力部３２０から出力されてきた応答が第３の応答ではないと判定した、つまり、入出力部３２０から出力されてきた応答が、接続を要求しないものである場合、電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続しない。また、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１が第２のメッセージを出力してから、所定の時間が経過しても第２のメッセージに対して入出力部３２０から何も応答が出力されてこなかった場合も、電話端末３０１の接続制御部１３１は電話端末３００−２と電話端末３０１とを接続しない。
【０１７９】
なお、電話端末３０１の発信検知部１１０が、電話端末３０１が具備するアドレス帳に登録されている電話番号の電話端末からの発信を検知した場合、電話端末３０１のメッセージ送信部１２１は第１のメッセージを送信しないものであっても良い。その場合、電話端末３０１の接続制御部１３１は、当該電話番号の電話端末と電話端末３０１とを接続する。
【０１８０】
第５の実施の形態における着信制御方法のうち、電話端末３０１の着信管理装置１０１が電話番号を着信拒否リストに登録する処理および電話端末３００−２，３００−３からの接続を拒否する処理については、第２の実施の形態におけるものと同じである。
【０１８１】
なお、電話端末３０１は、登録部１４１に登録されている電話番号リストと着信拒否リストとを、所定のタイミングで管理サーバ２００へ送信し、これらを管理サーバ２００で管理するものであっても良い。この場合、管理サーバ２００は、図１６，１７を用いて説明した処理を行う。また、管理サーバ２００は、電話番号リストや接続拒否リストに登録されている電話番号を、当該電話番号が電話番号リストや接続拒否リストに登録されてから所定の期間が経過したときに消去するものであっても良い。また、管理サーバ２００は、所定の周期やタイミングで、電話番号リストや接続拒否リストに登録されている電話番号すべてを消去するものであっても良い。また、管理サーバ２００は、管理している電話番号リストと着信拒否リストとを、所定のタイミングで他の電話端末へ送信するものであっても良い。
【０１８２】
このように、着信端末となり得る電話端末に第２の実施の形態で説明した着信管理装置１０１を具備させる。着信端末が音声発信を検知した場合、その発信元へ所定のメッセージを送信し、そのメッセージに対して肯定的な応答があった場合、接続を行って通話を録音する。また、否定的な応答があった場合には、着信端末はその発信端末の電話番号を登録する。登録した電話番号が所定の条件を満たした場合、着信端末は当該電話番号の電話端末からの接続を拒否する。このような構成から、着信のあった電話端末の利用者が発信元の電話番号を自ら入力しなくても、通話を録音されることを発信者が拒むことをトリガにして電話番号を登録し、接続を拒否する発信元の電話番号の一覧である接続拒否リストを作成することができる。そして、この接続拒否リストを活用することで、迷惑電話の被害に遭うことを未然に防ぐことができる。
【０１８３】
上述した着信管理装置１００，１０１、管理サーバ２０１、制御機器５００、電話端末３０１それぞれに設けられた各構成要素が行う処理は、目的に応じてそれぞれ作製された論理回路で行うようにしても良い。また、処理内容を手順として記述したコンピュータプログラム（以下、プログラムと称する）を着信管理装置１００，１０１、管理サーバ２０１、制御機器５００、電話端末３０１それぞれにて読取可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを着信管理装置１００，１０１、管理サーバ２０１、制御機器５００、電話端末３０１それぞれに読み込ませ、実行するものであっても良い。着信管理装置１００，１０１、管理サーバ２０１、制御機器５００、電話端末３０１それぞれにて読取可能な記録媒体とは、フロッピー（登録商標）ディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ）などの移設可能な記録媒体の他、着信管理装置１００，１０１、管理サーバ２０１、制御機器５００、電話端末３０１それぞれに内蔵されたＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）等を指す。この記録媒体に記録されたプログラムは、着信管理装置１００，１０１、管理サーバ２０１、制御機器５００、電話端末３０１それぞれに設けられたＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）（不図示）にて読み込まれ、ＣＰＵの制御によって、上述したものと同様の処理が行われる。ここで、ＣＰＵは、プログラムが記録された記録媒体から読み込まれたプログラムを実行するコンピュータとして動作するものである。
【０１８４】
上記の実施の形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
（付記１）音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する着信管理装置。
（付記２）前記接続制御部は、前記メッセージ送信部が前記第１のメッセージを送信してから所定の時間内に前記発信端末から前記第１の応答と前記第２の応答とのいずれも送信されてこない場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否し、
前記登録部は、前記メッセージ送信部が前記第１のメッセージを送信してから所定の時間内に前記発信端末から前記第１の応答と前記第２の応答とのいずれも送信されてこない場合、該発信端末の電話番号を登録する、付記１に記載の着信管理装置。
（付記３）前記接続制御部は、前記発信端末と前記着信端末とを接続した後、前記発信端末と前記着信端末との間で通話が開始されてから所定の時間内に前記発信端末から音声が送信されてこない場合、該接続を切断し、
前記登録部は、前記接続制御部が前記接続を切断した場合、前記発信端末の電話番号を登録する、付記１または付記２に記載の着信管理装置。
（付記４）前記メッセージ送信部は、前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記着信端末へ第２のメッセージを送信し、
前記接続制御部は、前記メッセージ送信部が送信した第２のメッセージに対して所定の第３の応答が前記着信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末とを接続する、付記１から３のいずれか１項に記載の着信管理装置。
（付記５）前記接続制御部は、前記登録部に登録された電話番号が所定の条件と合致した場合、該電話番号の電話端末からの接続を拒否する、付記１から４のいずれか１項に記載の着信管理装置。
（付記６）通話中の音声を録音する録音部を有し、
前記メッセージ送信部は、通話中の音声を録音する旨を示すメッセージを前記第１のメッセージとして送信する、付記１から５のいずれか１項に記載の着信管理装置。
（付記７）前記メッセージ送信部は、前記接続制御部が前記接続を拒否した場合、該発信端末へ第３のメッセージを送信する、付記１から６のいずれか１項に記載の着信管理装置。
（付記８）前記メッセージ送信部は、前記接続制御部が前記接続を拒否した場合、該発信端末へリングバックトーンを送信する、付記１から６のいずれか１項に記載の着信管理装置。
（付記９）前記メッセージ送信部は、前記接続制御部が前記接続を拒否した場合、該発信端末へビジートーンを送信する、付記１から６のいずれか１項に記載の着信管理装置。
（付記１０）付記１から９のいずれか１項に記載の着信管理装置を具備し、通信ネットワークを介して、前記発信端末および前記着信端末を含む複数の電話端末と接続され、前記音声通話を中継する管理サーバ。
（付記１１）付記１から９のいずれか１項に記載の着信管理装置を具備し、前記着信端末と通信ネットワークとの間に接続された制御機器。
（付記１２）付記１から９のいずれか１項に記載の着信管理装置を具備し、前記着信端末となり得る電話端末。
（付記１３）複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続された管理サーバとを有する通信システムにおいて、
前記管理サーバは、
前記電話端末からの音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、前記複数の電話端末のうちの該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と、前記複数の電話端末のうちの前記発信の発信先である着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する通信システム。
（付記１４）複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続された管理サーバと、前記電話端末と前記通信ネットワークとの間に接続された制御機器とを有する通信システムにおいて、
前記制御機器は、
前記電話端末から、前記複数の電話端末のうち当該制御機器と接続されている電話端末である着信端末への音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、前記複数の電話端末のうちの該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する通信システム。
（付記１５）複数の電話端末と、通信ネットワークを介して前記電話端末と接続され、前記複数の電話端末間の通話を中継する管理サーバとを有する通信システムにおいて、
前記電話端末は、
前記複数の電話端末のうちの当該電話端末以外の電話端末から当該電話端末への音声通話の発信を検知する発信検知部と、
前記発信検知部が発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と当該電話端末とを接続し、前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と当該電話端末との接続を拒否する接続制御部と、
前記メッセージ送信部が送信した第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する登録部とを有する通信システム。
（付記１６）音声通話の発信を検知する処理と、
前記発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信する処理と、
前記送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続する処理と、
前記送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する処理と、
前記第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する処理とを行う着信制御方法。
（付記１７）コンピュータに、
音声通話の発信を検知する手順と、
前記発信を検知した場合、該発信の発信元である発信端末へ第１のメッセージを送信する手順と、
前記送信した第１のメッセージに対して第１の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記発信の発信先である着信端末とを接続する手順と、
前記送信した第１のメッセージに対して第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末と前記着信端末との接続を拒否する手順と、
前記第１のメッセージに対して前記第２の応答が前記発信端末から送信されてきた場合、前記発信端末の電話番号を登録する手順とを実行させるためのプログラム。
【符号の説明】
【０１８５】
１００，１０１    着信管理装置
１１０    発信検知部
１２０，１２１    メッセージ送信部
１３０，１３１    接続制御部
１４０，１４１    登録部
１５０    録音部
２００，２０１    管理サーバ
２１０    通信中継部
２２０    利用者管理部
３００−１〜３００−３，３０１    電話端末
３１０    通信部
３２０    入出力部
４００    通信ネットワーク
５００    制御機器
５１０    ネットワーク接続部
５２０    電話接続部
６００    コネクタ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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