(57)【要約】      （修正有）【課題】個人情報保護の観点から印刷された個人情報がユーザ以外の人間に漏れにくいようにする画像形成装置を提供する。【解決手段】画像形成装置１０は、印刷情報に基づいて画像を形成する画像形成部１１５を備える。印刷情報と、印刷情報の格納場所を示す格納場所情報と、ユーザ認証を行うための認証情報とに対して処理制御を行う情報処理制御部を備える。情報処理制御部は、格納場所情報と認証情報を設定し出力した場合には、画像形成部１１５に、印刷情報に基づくよる画像形成処理を行わせない。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
印刷情報に基づいて画像を形成する画像形成部を備える画像形成装置であって、
前記印刷情報と、前記印刷情報の格納場所を示す格納場所情報と、ユーザ認証を行うための認証情報とに対して処理制御を行う情報処理制御部を備え、
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報を設定し出力した場合に、前記画像形成部に、前記印刷情報に基づく画像形成処理を行わせないことを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
前記情報処理制御部が前記格納場所情報と前記認証情報を出力し、他の装置から認証情報が入力されたとき、該他の装置からの認証情報が設定された前記認証情報と一致するかを確認する認証判定部を更に備え、
前記情報処理制御部は、前記認証判定部が認証情報の一致を判定した場合、前記印刷情報を前記他の装置に出力することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記印刷情報を記憶する記憶部を更に備え、
前記情報処理制御部は、前記印刷情報を前記他の装置へ出力した場合、前記印刷情報を削除することを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
印刷情報に基づいて画像を形成する画像形成部を備え、前記印刷情報を格納可能なサーバに接続する画像形成装置であって、
前記印刷情報と、前記印刷情報の格納場所を示す格納場所情報と、ユーザ認証を行うための認証情報とに対して処理制御を行う情報処理制御部を備え、
前記情報処理制御部は、
前記格納場所情報と前記認証情報を設定し出力した場合に、前記画像形成部に、前記印刷情報に基づく画像形成処理を行わせず、前記サーバに前記印刷情報を転送し、前記格納場所情報と前記認証情報によって前記サーバから前記印刷情報を取り出し可能とすることを特徴とする画像形成装置。
【請求項５】
前記印刷情報を記憶する記憶部を更に備え、
前記情報処理制御部は、前記サーバに前記印刷情報を転送したときに、前記記憶部から前記印刷情報を削除することを特徴とする請求項４に記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記情報処理制御部は、印刷トラブルにより前記画像形成部が画像形成不可能になった場合に、前記格納場所情報と前記認証情報を出力することを特徴とする請求項１から５のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項７】
レシートを印刷するレシート印刷部を更に備え、
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報を前記レシート印刷部に出力して印刷させることを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項８】
情報を表示する表示部を更に備え、
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報とを前記表示部に出力して表示させることを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項９】
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報の少なくともといずれかをバーコードとして出力することを特徴とする請求項７又は８に記載の画像形成装置。
【請求項１０】
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報の少なくともといずれかをＱＲコードとして出力することを特徴とする請求項７又は８に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プリンタ、コピー、ＦＡＸなどの機能において印刷機能を有する画像形成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、コンビニエンスストアなどにはプリンタやＦＡＸなどの複数の機能を有する複合機（多機能周辺装置（ＭＦＰ：Multi Function Peripheral））が設置されており、不特定多数のユーザが利用している。このような不特定のユーザが利用する場所に設置された複合機においても、できるだけ個人情報の保護は達成されなければならないし、不用意な処理によって個人情報が外部に漏れることを防ぐ必要がある。
【０００３】
例えば、このような複合機においてＦＡＸ機能を利用して送信した場合、送信結果を印刷する機能がある。ユーザは、送信した内容の一部と、あて先の電話番号などが記載された送信結果を送信記録として保管する目的で、送信結果を印刷する（特許文献１参照）。このＦＡＸの送信結果は、送信先の情報や、転送したデータの画像データであることから、個人情報等も記載されている事が考えられ、できるかぎり他人の目に触れさせたくない情報である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−１５３０７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、市場での実態は、ＦＡＸを送信した後、送信結果を印刷しようとした際に、用紙切れが発生し、画面で従業員へ連絡するようメッセージが表示されているものの、従業員が忙しそうにしている場合や、見つからない等の場合等、必ずしもユーザが送信結果を印刷してから、退店するとは限らない。用紙切れのままユーザが退店してしまい、従業員が紙切れに気づいて紙を補充すると、送信結果が印刷される状況が発生する。
【０００６】
この状況は、個人情報の管理からすると好ましくなく、仮に従業員が紙を補充して、送信結果が印刷されることに気がつかない場合は、その送信結果は、次にＭＦＰを使うユーザの目に触れることになるおそれもある。印刷された送信結果の印刷物が、適切に廃棄等の処理がなされるとは限らない事となる。
【０００７】
また、店員が所有者の不明な送信結果を確認した際に、保管方法やいつまで印刷物を保管するか等も問題となる。
【０００８】
また、送信結果印刷を行った際にジャムが発生した場合にも、紙切れと同じ状況となる。市場では、送信結果の印刷の際にジャムが発生した場合でも、印刷用紙切れと同様にユーザがその場を立ち去る事例が多くある。
【０００９】
さらに、不特定多数の人間が行き交う場所で印刷処理をしたくないが、緊急性を有しており印刷せざるを得ない場合もある。
【００１０】
本発明は、斯かる実情に鑑み、個人情報保護の観点から印刷された個人情報がユーザ以外の人間に漏れにくいようにする画像形成装置を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明は、印刷情報に基づいて画像を形成する画像形成部を備える画像形成装置であって、前記印刷情報と、前記印刷情報の格納場所を示す格納場所情報と、ユーザ認証を行うための認証情報とに対して処理制御を行う情報処理制御部を備え、
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報を設定し出力した場合に、前記画像形成部に、前記印刷情報に基づく画像形成処理を行わせないことを特徴とするものである。
【００１２】
また、本発明の画像形成装置は、前記情報処理制御部が前記格納場所情報と前記認証情報を出力し、他の装置から認証情報が入力されたとき、該他の装置からの認証情報が設定された前記認証情報と一致するかを確認する認証判定部を更に備え、前記情報処理制御部は、前記認証判定部が認証情報の一致を判定した場合、前記印刷情報を前記他の装置に出力することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の画像形成装置は、前記印刷情報を記憶する記憶部を更に備え、前記情報処理制御部は、前記印刷情報を前記他の装置へ出力した場合、前記印刷情報を削除することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、印刷情報に基づいて画像を形成する画像形成部を備え、前記印刷情報を格納可能なサーバに接続する画像形成装置であって、前記印刷情報と、前記印刷情報の格納場所を示す格納場所情報と、ユーザ認証を行うための認証情報とに対して処理制御を行う情報処理制御部を備え、
前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報を設定し出力した場合に、前記画像形成部に、前記印刷情報に基づく画像形成処理を行わせず、前記サーバに前記印刷情報を転送し、前記格納場所情報と前記認証情報によって前記サーバから前記印刷情報を取り出し可能とすることを特徴とするものである。
【００１５】
また、本発明の画像形成装置は、前記印刷情報を記憶する記憶部を更に備え、前記情報処理制御部は、前記サーバに前記印刷情報を転送したときに、前記記憶部から前記印刷情報を削除することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明の画像形成装置は、前記情報処理制御部は、印刷トラブルにより前記画像形成部が画像形成不可能になった場合に、前記格納場所情報と前記認証情報を出力することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明の画像形成装置は、レシートを印刷するレシート印刷部を更に備え、前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報を前記レシート印刷部に出力して印刷させることを特徴とする。
【００１８】
また、本発明の画像形成装置は、情報を表示する表示部を更に備え、前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報とを前記表示部に出力して表示させることを特徴とする。
【００１９】
また、本発明の画像形成装置は、前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報の少なくともといずれかをバーコードとして出力することを特徴とする。
【００２０】
また、本発明の画像形成装置は、前記情報処理制御部は、前記格納場所情報と前記認証情報の少なくともといずれかをＱＲコード（登録商標）として出力することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２１】
本発明によれば、ユーザは、個人情報に関わるもので、他人の目にできるだけ触れさせたくないものを印刷するときは、格納場所情報と認証情報を出力して画像形成装置での印刷を止めて、これらの情報によって印刷情報にアクセスし、人目に触れない別の画像形成装置によって印刷できるので、個人情報の保護を測ることができる。また、印刷トラブルにより印刷不可となっても、格納場所情報と認証情報を出力して画像形成装置での印刷を止めてしまうので、トラブルが解決されて動画回復しても、印刷情報が印刷されることもない。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の画像形成装置を示す外観図である。
【図２】画像形成装置の一構成例を示すブロック図である。
【図３】第１実施形態における画像形成装置の印刷処理に関わるシステムを示す説明図である。
【図４】第１実施形態における画像形成装置のＦＡＸ処理を示すフローチャートである。
【図５】第１実施形態におけるレジスタの印刷処理を示すフローチャートである。
【図６】第２実施形態における画像形成装置のＦＡＸ処理を示すフローチャートである。
【図７】第３実施形態における画像形成装置の印刷処理に関わるシステムを示す説明図である。
【図８】第３実施形態におけるスマートフォンによる認証処理と印刷処理を示すフローチャートである。
【図９】第４実施形態における画像形成装置の表示部の表示画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態を添付図面を参照して説明する。
【００２４】
図１は、本発明の画像形成装置を示す外観図である。図１に示すように画像形成装置１０は、第１の画像形成装置１００と第２の画像形成装置２００とを備えている。画像形成装置１０は、いわゆる複合機（ＭＦＰ）であり、コンビニエンスストアなどに設置されるタイプのものである。
【００２５】
第１の画像形成装置１００は、たとえばプリンタ、スキャナ、コピー、ＦＡＸ等の機能を有しており、これら機能を用いたサービスを提供する。第２の画像形成装置２００は、第１の画像形成装置１００に接続されて、コインベンダ−としての課金機能を有しており、領収書を発行できる熱転写印刷機能も有している。また、写真印刷のための昇華型印刷装置も内蔵している。
【００２６】
第１の画像形成装置１００は、その上部に原稿読取り部１１１が配置されており、自動原稿搬送装置で送られた原稿やコンタクトガラス上に置かれた原稿を読み取る。原稿読取り部１１１の前面側に操作パネル部１１２が設けられている。操作パネル部１１２は、主に、必要な情報をユーザに伝えたり、ユーザからの指示を入力したりするために設けられている。
【００２７】
原稿読取り部１１１の下方には、排紙トレイである胴内排紙部１１４が配置されている。胴内排紙部１１４の下方であって、第１の画像形成装置１００の筺体内に、画像形成部１１５が配置されている。画像形成部１１５の下方に、給紙部１１６が配置されている。画像形成部１１５は、給紙部１１６から送られた用紙に、トナーを用いた電子写真方式の画像形成を行い、胴内排紙部１１４に排出する。
【００２８】
第２の画像形成装置２００は、第１の画像形成装置１００の左側に配置されて、ユーザに画像形成装置１０の利用に必要な料金を投入させる課金機能と、レシートや写真の印刷機能を有している。第２の画像形成装置２００の上面には、コインの投入口２０１とコインの返却ボタン２０２が設けられている。ユーザは、コイン投入口２０１から料金であるコインを投入する。また、札投入口２０４も第２の画像形成装置２００の全面に備えており、ここから札を投入する。ユーザが画像形成装置１０の利用を中止した際、あるいはおつりを出す際に、ユーザはコイン返却ボタン２０２を押して、コインを前面側に設けられたコイン返却口２０５に出すことができる。
【００２９】
また、第２の画像形成装置２００は、内部にレシート印刷部や写真印刷部を備える。それらは第１の画像形成装置１００とは異なり、熱転写方式の印刷装置である。レシートは、レシート印刷部で印刷されてレシート返却口２０３に排出される。また、写真は、写真印刷部で印刷されて写真返却口２０６に排出される。
【００３０】
なお、図１では、支払いの際にコイン投入口２０１や札投入口２０４からお金を投入しているが、金額データが記憶されたカードから残金を読み取り、必要な金額を差し引いて記録するリーダ／ライタを備えてもよい。
【００３１】
図２は、画像形成装置１０の一構成例を示すブロック図である。図２に示すように第１の画像形成装置１００は、先に述べた原稿読取り部１１１、操作パネル部１１２、画像形成部１１５の他に、通信インターフェース１２３、電力制御部１２４、一時記憶部（ＲＡＭ）１２５、読取画像データ生成制御部１２６、記憶部１２８、及び主制御部１２９を備えている。操作パネル部１１２は、表示部１２１と入力操作部１２２を備える構成である。記憶部１２８は、プログラム１３１、印刷データ、格納場所情報、認証情報などの各データ１３２を記憶する。主制御部１２９は、情報処理制御部１３３、認証判定部１３４、課金処理部１３５を備える。これら各部は、バス１５０を介して相互接続されている。
【００３２】
また、第２の画像形成装置２００は、課金部２１０、レシート印刷部２１１、写真印刷部２１２を備えている。これら各部と第１の画像形成装置１００もバス１５０を介して相互接続されている。
【００３３】
主制御部１２９は、バス１５０を介して接続された上記各部の動作、すなわち、画像形成装置１０（第１の画像形成装置１００及び第２の画像形成装置２００）の全体の動作を制御するものである。この主制御部１２９は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等からなり、記憶部１２８に格納されている各種のプログラム１３１や操作のための案内情報、印刷データ、認証情報などの各データ１３２を一時記憶部１２５にロードし、この一時記憶部１２５内のプログラム１３１を実行し、データ１３２を処理しつつ、ユーザからの指示内容等に基づいて第１の画像形成装置１００及び第２の画像形成装置２００の上記各部の動作を制御し、各種の処理（原稿読取処理、印刷処理等）を実行する。また、各構成の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより各部の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００３４】
主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、印刷データ、印刷データの格納場所を示す格納場所情報、ユーザ認証を行うための認証情報の処理制御を行う。すなわち、印刷データを印刷や表示できるように画像処理したり、格納場所情報や認証情報を設定したり、記憶部１２８に記憶したりする。
【００３５】
認証判定部１３４は、認証情報が外部の他の装置（たとえばレジスタ２０）から入力された場合に、その入力認証情報と設定認証情報とが一致するかを判定する。
【００３６】
課金処理部１３５は、第１の画像形成装置１００と第２の画像形成装置２００の処理に応じて課金処理を行う。ここで求めた課金情報は、情報処理制御部１３３からレシート印刷部２１１に送られて印刷される。
【００３７】
表示部１２１は、原稿読取処理、印刷処理等の各処理の実行に際し、ユーザに提示すべき各種の情報を表示する。入力操作部１２２は、ユーザにより入力操作され、ユーザからの操作指示を受け付けて主制御部１２９に伝達する。ユーザは、表示部１２１に表示された各種の情報を見ながら、入力操作部１２２を操作して、必要な指示を主制御部１２９に送る。
【００３８】
原稿読取り部１１１は、原稿を走査して光学的に読み取るものである。読取画像データ生成制御部１２６は、原稿読取り部１１１により読み取られた光学信号を電気信号に変換して画像データを生成し、この画像データに各種の処理を施す。
【００３９】
通信インターフェース１２３は、画像形成装置１０に通信可能に接続された外部装置との通信を制御するものである。通信インターフェース１２３は、ファクス通信部、インターネット用通信部、赤外線通信部、ＷｉＦｉ通信部等を備えている。
【００４０】
読取画像データ生成制御部１２６で生成された画像データ、通信インターフェース１２３を介して得られた画像データは、一時記憶部１２５に一時的に格納される。
【００４１】
画像形成部１１５は、画像データを一時記憶部１２５から読み出し、この画像データに応じた画像を記録用紙上に印刷形成する。印刷制御部１２７は、画像形成部１１５の印刷処理動作を制御する。
【００４２】
電力制御部１２４は、電力を各部に供給し、また画像形成装置１０における消費電力の検知処理、待機状態への移行処理、及び電源オフ処理などを制御する。
【００４３】
第２の画像形成装置２００の課金部２１０は、コイン投入口２０１や札投入口２０４から投入した金額をカウントし、お釣りがある場合は、コイン返却口２０５へお釣りのコインを送り込む機能を有する。
【００４４】
レシート印刷部２１１は、主制御部１２９の課金処理部１３５で求めた処理金額についてレシートにして印刷する。
また、写真印刷のときは、主制御部１２９は、通信インターフェース１２３などから取り込んだ画像データを情報処理制御部１３３で処理して写真印刷部２１２に印刷させる。
【００４５】
［第１実施形態］
図３は、第１実施形態における印刷処理に関わるシステムを示す説明図である。
第１実施形態においては、画像形成装置（デジタル複合機）１０が、ネットワーク４０を介して、レジスタ２０、プリンタ３０と接続している。レジスタ２０は、ＰＯＳシステムを構築しており、画像形成装置１０と連携をしている。また、プリンタ３０は、レジスタ側の一般客の目の届かない場所に設置されており、基本的に店員が印刷を行うものである。
【００４６】
ユーザは、画像形成装置１０のＦＡＸ機能を利用してＦＡＸ送信を行ったとする。図４は、第１実施形態における画像形成装置のＦＡＸ処理を示すフローチャートである。図５は、第１実施形態におけるレジスタの印刷処理を示すフローチャートである。
【００４７】
図４に示すように、ユーザが、第１の画像形成装置１００の原稿読取り部１１１に送信文書を載置し、入力操作部１２２からＦＡＸ送信の操作を行うと、画像形成装置１００は原稿を読み取り、通信インターフェース１２３を介してＦＡＸ送信を行う（ステップＳ１１）。送信処理が終了した段階で、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、ＦＡＸ送信結果の画像を表示部１２１に送って表示し（ステップＳ１２）、さらに表示部１２１に送信結果を印刷するか否かを表示して、ユーザに問い合せる（ステップＳ１３）。ユーザが入力操作部１２２を用いて印刷は不要とした場合には、主制御部１２９はステップＳ１７に進んで課金処理を行う。
【００４８】
ユーザが入力操作部１２２を用いて印刷を必要するとした場合には、主制御部１２９は、表示部１２１に、さらにレジスタ２０の方で印刷するかを問い合せる表示を行う（ステップＳ１４）。不特定多数の人が行き来する場所での印刷を避けたい場合には、ユーザはレジスタ２０のところでの印刷を選択できる。
【００４９】
ユーザが、レジスタ２０での印刷は不要で画像形成装置１０での印刷で構わないとした場合には、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、ＦＡＸ送信結果を画像形成部１１５に送って印刷させる（ステップＳ１５）。ユーザがレジスタ２０の方での印刷を望んだ場合には、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、送信結果のデータを格納する場所のＵＲＬ（格納場所情報）とＰＩＮコード（パスワード：認証情報）を設定する（ステップＳ１６）。このとき、ＵＲＬについてはバーコード化する処理を行う。この場合の処理については、あらかじめ処理内容を設定しておき、情報処理制御部１３３はそれに従って処理を行う。
【００５０】
主制御部１２９の課金処理部１３５は、課金処理を行う（ステップＳ１７）。必要な支払い額を算出し、表示部１２１に提示し、ユーザが支払いを済ませて課金処理が終了したかを課金部２１０を介して確認する（ステップＳ１８）。課金処理が終了していれば、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、課金情報、ＵＲＬ、ＰＩＮコードの情報をレシート印刷部２１１に送ってレシート５１の印刷を行う（ステップＳ１９）。レシート５１には、データが格納されている場所を示すＵＲＬがバーコード５２で示され、さらにＰＩＮコード（パスワード）５３が印刷されている。
【００５１】
ユーザは、このレシート５１を持ってレジスタ２０のところに行く。店員は、レシート５１のバーコード５２をレジスタ２０に読み込ませると、それが画像形成装置であると確認し、ＰＩＮコードの入力をレジスタ２０が要求する。そこで、レシートの認証情報を入力すると、レジスタ２０は認証処理を行う（ステップＳ２１）。レジスタ２０は、ネットワーク４０を介して画像形成装置１０にＵＲＬとＰＩＮコードの情報を送信する。画像形成装置１００の主制御部１２９の認証判定部１３４が認証を行い、その結果を、通信インターフェース１２３からネットワーク４０を介してレジスタ２０に通知する。レジスタ２０は認証判定がＯＫ否かを確認し（ステップＳ２２）、認証判定がＯＫであれば、それを表示する（ステップＳ２３）。そして、画像形成装置１０からレジスタ２０を介してプリンタ３０に印刷データを送信させ、ＦＡＸ送信結果を印刷させる（ステップＳ２４）。認証がＮＧであれば、その旨を表示して（ステップＳ２５）、ステップＳ２６に進む。
【００５２】
ステップＳ２６では、レジスタ２０が、プリンタ３０による印刷が終了した場合（ステップＳ２６）、画像形成装置１０に印刷終了通知を行う（ステップＳ２７）。
【００５３】
画像形成装置１０の記憶部１２８に保存されている印刷データ（ＦＡＸ送信結果）は、画像形成装置１０で印刷処理が終了した場合、あるいは、印刷不要とした場合は、ステップＳ１９のレシート印刷を時点で、記憶部１２８から削除する。また、プリンタ３０で印刷した場合は、レジスタ２０から印刷終了の通知が画像形成装置１０に送られ、その時点で印刷データを記憶部１２８から削除する。そして、画像形成装置１０は、印刷要求をキャンセルする。
【００５４】
また、印刷データは、処理が終了しても、一定期間は記憶部１２８に記憶することにしてもよいし、ユーザが認証情報を提示すれば、読み出すことができるとしてもよい。
【００５５】
こうして、ユーザは、他人の目にできるだけ触れさせたくないものを印刷するときは、画像形成装置１０ではなく、人目に触れない別のプリンタを選択できるので、個人情報の保護を測ることができる。
【００５６】
［第２実施形態］
第２実施形態では、印刷トラブルが生じたときの処理を示す。
ＦＡＸの送信結果を印刷する場合、用紙切れやジャムなどが生じて、印刷が滞る場合がある。このままにして放置してしまうと、印刷トラブルが解決したときに、文書が印刷されてしまうことがあり得るので、第２実施形態ではそれを防止する処理を行う。
【００５７】
図６は、第２実施形態における画像形成装置のＦＡＸ処理を示すフローチャートである。
第１実施形態では、印刷段階でユーザに印刷装置を選択させるものであったが、第２実施形態では、そのまま画像形成装置１０で印刷する設定になっているとする。
【００５８】
まず、ユーザは、画像形成装置１０に送信文書を載置し、ＦＡＸ送信の操作を行うと、画像形成装置１０はＦＡＸ送信を行う（ステップＳ３１）。送信処理が終了した段階で、送信結果を表示し（ステップＳ３２）、さらに画像形成装置１０は送信結果を印刷するか否かをユーザに問い合せる（ステップＳ３３）。ここまでは、第１実施形態のステップＳ１１〜Ｓ１３と同じである。ユーザが印刷は不要とした場合には、ステップＳ３８に進んで課金処理を行う。
【００５９】
ユーザが印刷を必要とした場合には、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、画像形成部１１５に印刷データを送り印刷処理を行う（ステップＳ３４）。また、印刷処理途中で印刷トラブルが発生しないかを確認している（ステップＳ３５）。印刷トラブルがなければ、ステップＳ３８に進む。
【００６０】
印刷トラブルがあった場合、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、印刷処理を中止する（ステップＳ３６）。このとき、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、以後、印刷が行われないように印刷処理は終了したものとする。主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、送信結果のデータを格納した場所のＵＲＬとＰＩＮコードを設定する（ステップＳ３７）。このとき、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、ＵＲＬについてはバーコード化する処理を行う。
【００６１】
次に主制御部１２９の課金処理部１３５は、課金処理を行う（ステップＳ３８）。必要な支払い額を算出し、表示部１２１に提示して、ユーザが支払いを済ませて課金処理が終了したかを課金部２１０を介して確認する（ステップＳ３９）。課金処理が終了していれば、主制御部１２９の情報処理制御部１３３は、課金情報、ＵＲＬ、ＰＩＮコードの情報を印刷制御部２１３に送ってレシート５１の印刷を行う（ステップＳ４０）。図３に示すように、レシート５１には、データが格納されている場所を示すＵＲＬがバーコード５２で示され、さらにＰＩＮコード５３が印刷されている。
【００６２】
このレシート５１を持ってレジスタ２０のところに行き、プリンタ３０によって印刷をしてもらうのは、図５と同じ処理である。
【００６３】
こうして、印刷トラブルが回復したときに、不用意に印刷が完了していなかった印刷処理がなされることがなく、個人情報が他人に見られてしまうことはない。つまり、ユーザが居る状態で紙補充がなされた場合は、そのＰＩＮコードを入力してそのユーザの送信結果を印刷する事ができると共に、ユーザが退店していた場合に、従業員が紙補充を行った場合、ＰＩＮコードが不明な場合、その送信結果を印刷する事なく、廃棄する事が可能となる。
【００６４】
［第３実施形態］
第３実施形態は、画像形成装置１０が発行するＵＲＬ及びＰＩＮコードの情報をスマートフォンに格納し、印刷はユーザの望むところで行うものである。
【００６５】
図７は、第３実施形態における画像形成装置の印刷処理に関わるシステムを示す説明図である。
第３実施形態では、画像形成装置１０で印刷処理を行うのではなく、ユーザの要望あるいは印刷トラブルで印刷ができない状態になったときに、スマートフォン６０などの携帯端末にＵＲＬとＰＩＮコード情報を格納し、いつでも好きなところで印刷可能とするものである。
【００６６】
このシステムでは、画像形成装置１０がインターネット４０を介してクラウドサーバ５０に接続しており、印刷データをクラウドサーバ７０に格納することができる。画像形成装置１０は、印刷データの格納先であるクラウドサーバ７０のＵＲＬをＱＲコード５５としてレシート５１に印刷する。ユーザは、スマートフォン６０にＱＲコードを読み取らせると、スマートフォン６０が変換処理をしてＵＲＬを得る。この情報をスマートフォン６０に記憶しておけば、あらかじめ設定された期間内であれば、クラウドサーバ７０に接続して、いつでも印刷データを読み出して、ユーザが望みのプリンタ、たとえばプリンタ８０で印刷できる。
【００６７】
この実施形態における画像形成装置１０のＦＡＸ処理は、図４及び図６の処理とほぼ同じである。第３実施形態においては、ステップＳ１６及びＳ３７のＵＲＬとＰＩＮコードをＱＲコードとする。
【００６８】
画像形成装置１０は、別のプリンタでの印刷を行う場合、あるいは印刷トラブルが発生した場合、ＵＲＬ及びＰＩＮコードを出力する。これら情報を出力した場合、画像形成装置１０は、この印刷データに関して画像形成処理を行わない。ＵＲＬとＰＩＮコードの情報は、図７に示すレシート５４から、スマートフォン６０に記憶されている。また、スマートフォン６０には、あらかじめ画像形成装置１０との連携アプリケーションがインストールされているものとする。
【００６９】
図８は、第３実施形態におけるスマートフォンによる認証処理と印刷処理を示すフローチャートである。
【００７０】
ユーザは、スマートフォン６０を用いて、ＵＲＬ（ＱＲコード５５）からクラウドサーバ７０にアクセスし、ＰＩＮコード５６をクラウドサーバ７０に送る（ステップＳ４１）。クラウドサーバ７０は、スマートフォン６０から入力されたＰＩＮコード５６により認証を行い、結果をスマートフォン６０に返す。スマートフォン６０は、認証結果がＯＫであるかを確認し（ステップＳ４２）、ＯＫであれば、認証ＯＫであることを表示して（ステップＳ４３）、印刷データを取り込む（ステップＳ４４）。場合によっては、スマートフォン６０は、印刷データをプリンタ３０にて印刷を行う（ステップＳ４５）。
認証結果がＮＧであった場合は、認証がＮＧであることを表示して処理を終了する（ステップＳ４６）。
【００７１】
この場合は、印刷データ（ＦＡＸの送信結果）がクラウドサーバ７０に一旦格納されて一定期間保持され、クラウドサーバ７０にアクセス可能となる認証情報を有するユーザは、スマートフォン６０などの端末を用いて好きな時に印刷データを取り出し、他人に覗かれるおそれのないプリンタで印刷することができる。従って、個人情報が外に漏れる可能性を低減することができる。
【００７２】
［第４実施形態］
第４実施形態は、レシート印刷せずに、画面にたとえばＱＲコードなどを表示するものである。レシートなどの印刷物の場合、それを落とすことにより、それを拾った他人に情報を見られる可能性があるためである。
この場合は、レシートなどの印刷物はなく、すべて画像形成装置１００の表示部１２１に認証情報は表示するものである。図９に示すように、ＵＲＬはＱＲコード５５による表示とし、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末により読み取り変換する。また、パスワードも表示され、ユーザはそれをスマートフォンなどに入力する。
これをレジスタ２０に持ち込めば、この情報を読み取って印刷処理を行う。
【００７３】
こうすれば、印刷情報のＵＲＬやＰＩＮコードの印刷物（たとえば、上述のようなレシート）が存在せず、それを落とすことによって情報が漏れるおそれもなくなるという利点がある。
【００７４】
また、ＰＩＮコードを入力して認証情報と一致しない場合、一致しない回数が所定数を超えると、印刷要求をキャンセルするものとしても良い。ユーザが印刷を要望する場合は、保守作業用操作等で、ＰＩＮコード入力の代わりとして処理する。その際、未印刷の送信結果の電話番号と、１ページ目のＦＡＸ送信原稿をスキャンする事により、保持している送信結果の内容と一致する場合に、保持していた送信結果を印刷してもよい。
【００７５】
以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等された発明も含まれる。
【符号の説明】
【００７６】
１０    ：画像形成装置
２０    ：レジスタ
３０    ：プリンタ
４０    ：ネットワーク
５０    ：クラウドサーバ
５１    ：レシート
５２    ：バーコード
５３    ：ＰＩＮコード
５４    ：レシート
５５    ：ＱＲコード
５６    ：ＰＩＮコード
６０    ：スマートフォン
７０    ：クラウドサーバ
８０    ：プリンタ
１００  ：第１の画像形成装置
１１１  ：原稿読取り部
１１２  ：操作パネル部
１１４  ：胴内排紙部
１１５  ：画像形成部
１１６  ：給紙部
１２１  ：表示部
１２２  ：入力操作部
１２３  ：通信インターフェース
１２４  ：電力制御部
１２５  ：一時記憶部
１２６  ：読取画像データ生成制御部
１２７  ：印刷制御部
１２８  ：記憶部
１２９  ：主制御部
１３１  ：プログラム
１３２  ：データ
１３３  ：情報処理制御部
１３４  ：認証判定部
１３５  ：課金処理部
１５０  ：バス
２００  ：第２の画像形成装置
２１０  ：課金部
２１１  ：レシート印刷部
２１２  ：写真印刷部
２１３  ：印刷制御部
【図１】
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【図２】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図８】
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【図９】
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【図３】
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【図７】
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