(57)【要約】【課題】網の輻輳への耐性が高く、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易で、サービスシナリオの柔軟性を有する音声メッセージ登録照会システムを提供する。【解決手段】音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置３が集約して行い、音声ファイルの送受信、音声メッセージの送受信、音声ファイルと音声メッセージの変換をエリアごとのメディアサーバ２が行う。メディアサーバ２は、全国に音声メッセージ登録照会の呼を振り分けるような処理を行わなくてよく、網の輻輳への耐性が高く、また、音声ファイルがセンタ装置３に集約されるので、全国に分散蓄積されず、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易であり、また、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置３のみが行うので、サービスシナリオの柔軟性が得られる。【選択図】図１
2015162847.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、
前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたメディアサーバと、前記ユーザ端末から送信される音声メッセージから変換される音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、
前記メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末に対し、当該エリアに設けられた加入者サーバを介して通信可能であり、
前記メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、
前記メディアサーバは、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から当該加入者サーバを介して受信した音声メッセージを音声ファイルに変換して前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記メディアサーバに送信し、
前記メディアサーバは、当該音声ファイルを音声メッセージに変換し当該加入者サーバを介して前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする音声メッセージ登録照会システム。
【請求項２】
前記各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項３】
前記メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージが音声ファイルに変換され前記センタ装置に送信された場合、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記他網に送信する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項４】
前記他網のメディアサーバまたはメディア転送装置は、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項３記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項５】
前記メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージが前記メディアサーバに送信された場合、前記メディアサーバは、当該音声メッセージを音声ファイルに変換し、前記センタ装置に送信し、
前記メディアサーバは、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを前記センタ装置から受信し、前記他網に送信する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項６】
前記自網のメディアサーバは、前記他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項５記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項７】
前記メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声ファイルが前記センタ装置に送信された場合、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記他網に送信する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項８】
前記他網のネットワーク終端装置は、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項７記載の音声メッセージ登録照会システム。  
【請求項９】
前記メディアサーバを含む自網はアプリケーションサーバを含み、
前記各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報を前記アプリケーションサーバに送信し、
前記アプリケーションサーバは、前記ユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、判定結果を当該メディアサーバに送信する
ことを特徴とする請求項１、３、５、７のいずれかに記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項１０】
前記各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報を前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置は、前記ユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項１、３、５、７のいずれかに記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項１１】
音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、
前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたネットワーク終端装置と、前記ユーザ端末から音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、
前記ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、
前記ネットワーク終端装置は、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から受信した音声ファイルを前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記ネットワーク終端装置に送信し、
前記ネットワーク終端装置は、当該音声ファイルを前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする音声メッセージ登録照会システム。
【請求項１２】
前記各ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項１１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声メッセージ登録照会システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、回線交換網（ＰＳＴＮ：Public Switched Telephone Networks）において、ネットワークサービス制御局（ＮＳＰ：Network Service Control Point）と音声蓄積装置（ＶＳＥ：Voice Server Equipment）と中継交換機（ＺＣ:Zone Center）と加入者交換機（ＧＣ: Group unit Center）を利用して、音声メッセージを登録照会するシステムが実現されている。回線交換網において実現されている従来の音声メッセージ登録照会システムの構成を図２４に示す。各装置は以下のように動作する。
【０００３】
ＧＣは、ユーザ端末からサービス特定する特番呼を受信すると、操作ガイダンスを送出して、ユーザ端末から、着番号等のボックス番号やサービス識別コードなどの入力情報をPB信号で受け取り、その情報をＮＳＰへ通知する。信号中継交換機（ＳＴＰ: Signal Transfer Point）は、ボックス番号下1桁に基づき2箇所のＮＳＰに振り分ける。ＮＳＰは、通知された入力情報に基づきサービス提供判定を行い、結果をＧＣに返却する。ＧＣは、返却された結果に基づき、OKの場合は呼をボックス番号下3桁に括りついたＶＳＥ（全国５２箇所に分散配置、ＮＳＰから通知）へＺＣを経由して転送し、NGの場合はサービス提供不可のガイダンスをユーザに提供する。呼を受信したＶＳＥは、ユーザに操作ガイダンスを送出し、ユーザ端末からのPB信号に応じて音声メッセージの蓄積検索を行う。
【０００４】
ＶＳＥを分散設置するのは特定エリアに呼が集中するのを避けるためであるが、それに伴い次の３つの課題が生じる。
１）全国に呼を振り分けるにはＺＣのリソースを消費するため、網の輻輳への耐性が低い。
２）ＶＳＥがボックス番号に括りつきメッセージが全国に分散蓄積されるため、他のメッセージ登録照会システムとの連携が困難になる。
３）メディア操作機能がＧＣとＶＳＥに分離されるため、別ボックス番号で引き続き利用ができない等サービスシナリオの柔軟性を欠く。
これらの課題はＶＳＥの機能分担に起因する解決するにはシステム構成を全面的に見直す必要がある。
【０００５】
また特許文献１では、ＩＰ網における音声メッセージ登録再生システムを記載している。ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）メッセージの送受信によりユーザ端末を接続することで、上述の回線交換網における既存サービスと同等のサービスを、ＩＰ網において実現する方法を記載しているが、上記の３つの課題は解決されていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１１−１３９４１９号公報
【非特許文献】
【０００７】
【非特許文献１】災害用伝言ダイヤル（１７１）、［ｏｎｌｉｎｅ］、ＮＴＴ東日本、［平成２５年２月１２日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.ntt-east.co.jp/saigai/voice171/images/manual.pdf＞
【非特許文献２】災害用伝言ダイヤル（１７１）、［ｏｎｌｉｎｅ］、ＮＴＴ西日本、［平成２５年２月１２日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.ntt-west.co.jp/dengon/pdf/171brochure_a4.pdf＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
従来の音声メッセージ登録照会システムでは、全国に音声メッセージ登録照会の呼を振り分けるにはＺＣのリソースを消費するため網が輻輳する可能性があり、かつＶＳＥがボックス番号に括りついていることによりメッセージが全国に分散蓄積され他メッセージ登録照会システムとの連携が困難であり、かつ音声メッセージの操作機能がＧＣとＶＳＥに分離されるため別ボックス番号で引き続き利用ができない等のサービスシナリオの柔軟性を欠く、という課題を有していた。
【０００９】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、網の輻輳への耐性が高く、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易で、サービスシナリオの柔軟性を有する音声メッセージ登録照会システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の課題を解決するために、第１の本発明は、音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたメディアサーバと、前記ユーザ端末から送信される音声メッセージから変換される音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、前記メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末に対し、当該エリアに設けられた加入者サーバを介して通信可能であり、前記メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、前記メディアサーバは、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から当該加入者サーバを介して受信した音声メッセージを音声ファイルに変換して前記センタ装置に送信し、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記メディアサーバに送信し、前記メディアサーバは、当該音声ファイルを音声メッセージに変換し当該加入者サーバを介して前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。
【００１１】
第２の本発明は、音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたネットワーク終端装置と、前記ユーザ端末から音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、前記ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、前記ネットワーク終端装置は、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から受信した音声ファイルを前記センタ装置に送信し、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記ネットワーク終端装置に送信し、前記ネットワーク終端装置は、当該音声ファイルを前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
第１の本発明によれば、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置が集約して行い、音声ファイルの送受信、音声メッセージの送受信、音声ファイルと音声メッセージの変換をエリアごとのメディアサーバが行うので、メディアサーバは、全国に音声メッセージ登録照会の呼を振り分けるような処理を行わなくてよく、網の輻輳への耐性が高く、また、音声ファイルがセンタ装置に集約されるので、全国に分散蓄積されず、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易であり、また、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置のみが行うので、サービスシナリオの柔軟性が得られる。
【００１３】
第２の本発明によれば、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置が集約して行い、音声ファイルの送受信、音声メッセージの送受信をエリアごとのネットワーク終端装置が行うので、ネットワーク終端装置は、全国に音声メッセージ登録照会の呼を振り分けるような処理を行わなくてよく、網の輻輳への耐性が高く、また、音声ファイルがセンタ装置に集約されるので、全国に分散蓄積されず、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易であり、また、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置のみが行うので、サービスシナリオの柔軟性が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】実施例１に係る音声メッセージ登録照会システムの構成
【図２】実施例１における処理手順（サービス提供可の場合）
【図３】実施例１における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図４】実施例１における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図５】実施例２（他網へサービス提供する場合）
【図６】実施例３（他網へサービス提供する場合）
【図７】実施例４（他網へサービス提供する場合）
【図８】実施例４における処理手順（サービス提供可の場合）
【図９】実施例４における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図１０】実施例４における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図１１】実施例５（他網へサービス提供する場合）
【図１２】実施例６（他網へサービス提供する場合）
【図１３】実施例６における処理手順（サービス提供可の場合）
【図１４】実施例６における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図１５】実施例６における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図１６】実施例７（サービス提供判定機能をアプリケーションサーバ（ＡＳ）に組み込んだ場合）
【図１７】実施例７における処理手順（サービス提供可の場合）
【図１８】実施例７における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図１９】実施例７における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図２０】実施例８（サービス提供判定機能をセンタ装置（ＣＥ）に組み込んだ場合）
【図２１】実施例８における処理手順（サービス提供可の場合）
【図２２】実施例８における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図２３】実施例８における処理手順（サービス提供不可の場合）
【図２４】従来の音声メッセージ登録照会システムの構成
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。ここでは、呼制御プロトコルとしてＳＩＰを用いる場合を例に説明するが、Ｈ．３２３、ＭＥＧＡＣＯ（Media Gateway Control Protocol）、ＭＧＣＰ（Media Gateway Control Protocol）等を用いてもよい。
【００１６】
＜実施例１＞
図１は、実施例１に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。◎
音声メッセージ登録照会システムは、音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末１に提供するものであり、ユーザ端末１が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたメディアサーバ（ＭＳ：Media Server）２とセンタ装置（ＣＥ：Center Equipment）３を含む。ユーザ端末１としては、エリア１の１台のみを図示し、エリア１の他のユーザ端末と他エリアのユーザ端末は省略する。ユーザ端末の例としては、例えば、多機能電話機などと称されるものがある。
【００１７】
ＣＥ３は、公開セグメントに設けられ、各ＭＳ２に専用線等を介して接続される。ＣＥ３は、また、公開セグメントに設けられた他のメッセージ登録照会システム４に対し通信回線を介して接続される。ＣＥ３は、ユーザ端末１から送信される音声メッセージから変換される音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備える。
【００１８】
また、各エリアには、加入者サーバ（ＳＳ：Subscriber Server）５が設けられる。各ＳＳ４は、同じエリアの各ユーザ端末１およびＭＳ２に対し通信回線を介して接続される。各ＳＳ４と各ＭＳ２は、同一の呼処理網（後述の自網）に含まれる。
【００１９】
図１および後述の図において、装置間を結ぶ実線は呼接続を、破線はファイル転送を示す。
【００２０】
ユーザ端末１は、特番（例えば、１７１等）送信を行う。
ＳＳ５は、ユーザ端末１から特番受信後、同一エリア１内にある発側近端のＭＳ２に呼接続を行う。なお負荷分散のため、他のＭＳへラウンドロビンにより呼接続することも可能である。ＳＳ５は、特番の音声メッセージ呼の扱いを非課金に設定する。なお、ＳＳ５とＭＳ２の間の呼制御はＳＩＰ等を用いて行う。
【００２１】
ＭＳ２は、ＳＳ５と呼接続を行い、ユーザ端末１に受付ガイダンスを送信する。ＭＳ２は、受付ガイダンスを受信したユーザ端末１から、ＳＳ５を経由して送信されるＰＢ信号により、音声録音を示すサービス識別コードや音声再生を示すサービス識別コードなど（以下、サービス識別コード）とボックスＩＤと暗証番号を受信する。ＭＳ２は、受信したサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定する。
【００２２】
ＭＳ２は、サービス提供が不可能と判定した場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供が不可能である旨のサービス提供不可ガイダンスを送信し、呼を切断する。
ＭＳ２は、サービス提供が可能と判定した場合、ＣＥ３に対し、ボックスＩＤを含む状態確認要求信号を送信する。状態確認要求信号は、音声ファイルデータベースにおけるボックスＩＤに対応するボックスの有無や全音声メッセージ数等を問い合わせるものである。以下の説明においても同様である。
【００２３】
ＣＥ３は、状態確認要求信号を受信し、該当のボックスがあり、ボックスを使用でき、つまり、サービス提供が可能であるか、またはそうでないかを示す格納・抽出状態信号を、ＭＳ２に送信する。以下、格納・抽出状態信号について同様である。
【００２４】
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が不可能（ＮＧ）であることを示す場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１に対し、サービス提供不可ガイダンスを送信し、呼を切断する。
【００２５】
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示す場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１に対し、操作ガイダンスを送信し、処理継続する。
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１から送信された音声メッセージを、ＳＳ５経由で受信し、音声ファイルに変換する。ＭＳ２は、音声ファイルを転送レイヤによりＣＥ３に送信する。
【００２６】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＭＳ２に送信する。
【００２７】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを受信し、音声メッセージに変換し、ＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する。
ＭＳ２は、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する。
【００２８】
なお、転送レイヤを用いた音声ファイルの送受信は、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）等を用いる。以下の説明においても同様である。
【００２９】
ＣＥ３は、録音または再生完了後、ＭＳ２から送信されたトラフィックデータを集計する。◎
ＣＥ３は、必要に応じ、他のメッセージ登録照会システム４と相互連携する。
【００３０】
次に、図２、図３、図４を用いて、実施例１における処理手順を説明する。
図２に示すように、ＳＳ５は、ユーザ端末１から特番のINVITEメッセージを受信し（Ｓ１）、特番の呼を非課金に設定し、ＭＳ２にINVITEメッセージを送信し（Ｓ３）、ユーザ端末１に対し、受付を意味する100メッセージを送信する（Ｓ５）。
【００３１】
ＭＳ２は、ＳＳ５からINVITEメッセージ受信後、ＳＳ５に100メッセージを送信し（Ｓ７）、呼接続確立のための200メッセージをＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する（Ｓ９）。ＭＳ２は、ユーザ端末１から、応答を意味するACKメッセージをＳＳ５経由で受信し（Ｓ１１）、呼接続を確立する。
【００３２】
ＭＳ２は、呼接続後、ユーザ端末１に受付ガイダンスを送信する（Ｓ２１）。ＭＳ２は、受付ガイダンスを受信したユーザ端末１から、ＳＳ５経由して送信されるＰＢ信号により、ユーザ情報（サービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号）を受信する（Ｓ２３）。ＭＳ２は、受信したサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定する（Ｓ２５）。
【００３３】
図３に示すように、ＭＳ２は、サービス提供が不可能と判定した場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ１０１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ１０３）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ１０５）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ１０７）、ユーザ端末１から成功を意味する200メッセージを受信し（Ｓ１０９）、呼を切断する。
【００３４】
図２に戻り、ＭＳ２は、サービス提供が可能と判定した場合、ＣＥ３に対し、状態確認要求信号を送信する（Ｓ２６）。ＣＥ３は、状態確認要求信号を受信し、格納・抽出状態信号をＭＳ２に送信する（Ｓ２７）。
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示すか否かを判定する（Ｓ２９）。
【００３５】
図４に示すように、ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が不可能（ＮＧ）であることを示す場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ１１１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ１１３）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ１１５）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ１１７）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ１１９）、呼を切断する。
【００３６】
図２に戻り、ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示す場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１に操作ガイダンスを送信し（Ｓ３１）、処理継続する。
【００３７】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１から送信された音声メッセージを、ＳＳ５経由で受信し（Ｓ４１）、音声ファイルに変換する。ＭＳ２は、音声ファイルを転送レイヤによりＣＥ３に送信する（Ｓ４３）。
【００３８】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＭＳ２に送信する（Ｓ４３）。
【００３９】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを音声メッセージに変換し、ＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する（Ｓ４１）。
ＭＳ２は、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する（Ｓ５１）。
ＭＳ２は、録音または再生終了後、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ５３）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ５５）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ５７）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ５９）、呼を切断する。
【００４０】
ＣＥ３は、録音または再生完了後、ＭＳ２から送信されたトラフィックデータを集計する。
【００４１】
したがって、実施例１に係る音声メッセージ登録照会システムによれば、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置が集約して行い、音声ファイルの送受信、音声メッセージの送受信、音声ファイルと音声メッセージの変換をエリアごとのメディアサーバが行うので、メディアサーバは、全国に音声メッセージ登録照会の呼を振り分けるような処理を行わなくてよく、網の輻輳への耐性が高く、また、音声ファイルがセンタ装置に集約されるので、全国に分散蓄積されず、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易であり、また、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置のみが行うので、サービスシナリオの柔軟性が得られる。
【００４２】
＜実施例２＞
図５は、実施例２に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、他網（ＩＰ網）に音声メッセージ登録照会サービスを提供する。この場合、他網に接続されるユーザ端末は、自網に接続されるユーザ端末１と同様に動作し、他網のＳＳ、ＭＳは、自網のＳＳ５、ＭＳ２と同様に動作する。これにより、他網に接続されるユーザ端末に対しても同様のサービスを提供できる。
【００４３】
すなわち、実施例２では、メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージが音声ファイルに変換されセンタ装置に送信された場合、センタ装置は、当該音声ファイルをボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
【００４４】
また、センタ装置は、サービス識別コードが音声再生を示す場合において、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し他網に送信する。
また、他網のメディアサーバは、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する。
【００４５】
よって、自網に接続されるユーザ端末に提供されるサービスを他網に接続されるユーザ端末にも提供できる。
説明の重複を避けるため、詳細な処理手順の説明は省略する。
【００４６】
＜実施例３＞
図６は、実施例３に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、他網（回線交換網）に音声メッセージ登録照会サービスを提供する。他網に接続されるユーザ端末は、自網に接続されるユーザ端末１と同様に動作し、他網のグループユニットセンタ（ＧＣ：Group Unit Center）とメディア転送装置（ＭＴ：Media Transfer）は、回線交換網部分で回線交換用の呼制御を行う以外、自網のＳＳ５、ＭＳ２と同様に動作する。これにより、他網に接続されるユーザ端末に対しても同様のサービスを提供できる。
【００４７】
すなわち、実施例３でも、メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージが音声ファイルに変換されセンタ装置に送信された場合、センタ装置は、当該音声ファイルをボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
【００４８】
また、センタ装置は、サービス識別コードが音声再生を示す場合において、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し他網に送信する。
また、他網のメディア転送装置は、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する。
【００４９】
よって、自網に接続されるユーザ端末に提供されるサービスを他網に接続されるユーザ端末にも提供できる。
説明の重複を避けるため、詳細な処理手順の説明は省略する。
【００５０】
＜実施例４＞
図７は、実施例４に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、他網（ＩＰ網）へ音声メッセージ登録照会サービスを提供する。自網は、ＭＳ２、ＳＳ５の他に、相互接続サーバ（ＩＳ：Interconnection Server）６を備える。他網は、ＳＳ５ＡとＩＳ（相互接続サーバ）６Ａを備え、ＭＳを備えない。
【００５１】
他網に接続されたユーザ端末１Ａは、特番（例えば、１７１等）送信を行う。
ＳＳ５Ａは、ユーザ端末１Ａから特番受信後、ＩＳ６Ａに呼接続を行う。
ＩＳ６Ａは、相互接続点経由で、ＩＳ６に呼制御信号をルーティングする。ＩＳ６は、着番号の特番に基づきＭＳ２に接続する。なお負荷分散のため、他のＭＳ２へラウンドロビンにより呼接続を振り分けることも可能である。
【００５２】
ＭＳ２は、ＩＳ６と呼接続を行い、ユーザ端末１Ａに受付ガイダンスを送信する。ＭＳ２は、受付ガイダンスを受信したユーザ端末１Ａから、ＳＳ５ＡとＩＳ６ＡとＩＳ６を経由して送信されるＰＢ信号により、サービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号を受信する。ＭＳ２は、受信したサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定する。
【００５３】
ＭＳ２は、サービス提供が不可能と判定した場合、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａにサービス提供不可ガイダンスを送信し、呼を切断する。
ＭＳ２は、サービス提供が可能と判定した場合、ＣＥ３に対し、状態確認要求信号を送信する。
【００５４】
ＣＥ３は、状態確認要求信号を受信し、格納・抽出状態信号をＭＳ２に送信する。
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が不可能（ＮＧ）であることを示す場合、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａにサービス提供不可ガイダンスを送信し、呼を切断する。
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示す場合、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａに操作ガイダンスを送信し、処理継続する。
【００５５】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１Ａから送信された音声メッセージを、ＳＳ５ＡとＩＳ６ＡとＩＳ６経由で受信し、音声ファイルに変換する。ＭＳ２は、音声ファイルを転送レイヤによりＣＥ３に送信する。
【００５６】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＭＳ２に送信する。
【００５７】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを受信し、音声メッセージに変換し、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａに送信する。
ＭＳ２は、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する。
【００５８】
次に、図８、図９、図１０を用いて、実施例４における処理手順を説明する。
図８に示すように、ＳＳ５Ａは、ユーザ端末１Ａから特番のINVITEメッセージを受信し（Ｓ２０１）、ＩＳ６ＡにINVITEメッセージを送信し（Ｓ２０３）、ユーザ端末１Ａに100メッセージを送信する（Ｓ２０５）。ＩＳ６Ａは、INVITEメッセージ受信後、ＩＳ６にINVITEメッセージを送信し（Ｓ２０７）、ＳＳ５Ａに100メッセージを送信する（Ｓ２０９）。ＩＳ６は、INVITEメッセージ受信後、ＭＳ２にINVITEメッセージを送信し（Ｓ２１１）、ＩＳ６Ａに100メッセージを送信する（Ｓ２１３）。
【００５９】
ＭＳ２は、INVITEメッセージ受信後、ＩＳ６に100メッセージを送信し（Ｓ２１５）、呼接続確立のための200メッセージをＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａに送信する（Ｓ２１７）。ＭＳ２は、ユーザ端末１Ａから、応答を意味するACKメッセージをＳＳ５ＡとＩＳ６ＡとＩＳ６経由で受信し（Ｓ２１９）、呼接続を確立する。
【００６０】
ＭＳ２は、呼接続後、ユーザ端末１Ａに受付ガイダンスを送信する（Ｓ２２１）。ＭＳ２は、受付ガイダンスを受信したユーザ端末１Ａから、ＳＳ５ＡとＩＳ６ＡとＩＳ６を経由して送信されるＰＢ信号により、ユーザ情報（サービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号を受信する（Ｓ２２３）。ＭＳ２は、受信したサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定する（Ｓ２２５）。
【００６１】
図９に示すように、ＭＳ２は、サービス提供が不可能と判定した場合、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａにサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ３０１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＩＳ６にBYE信号を送信し（Ｓ３０３）、ＩＳ６から200メッセージを受信し（Ｓ３０５）、呼を切断する。ＩＳ６はＩＳ６ＡにBYE信号を送信し（Ｓ３０７）、ＩＳ６Ａから200メッセージを受信し（Ｓ３０９）、呼を切断する。ＩＳ６ＡはＳＳ５ＡにBYE信号を送信し（Ｓ３１１）、ＳＳ５Ａから200メッセージを受信し（Ｓ３１３）、呼を切断する。ＳＳ５Ａはユーザ端末１ＡにBYE信号を送信し（Ｓ３１５）、ユーザ端末１Ａから200メッセージを受信し（Ｓ３１７）、呼を切断する。
【００６２】
図８に戻り、ＭＳ２は、サービス提供が可能と判定した場合、ＣＥ３に状態確認要求信号を送信する（Ｓ２２７）。
ＣＥ３は、状態確認要求信号を受信し、格納・抽出状態信号をＭＳ２に送信する（Ｓ２２７）。
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示すか否かを判定する（Ｓ２２９）。
【００６３】
図１０に示すように、ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が不可能（ＮＧ）であることを示す場合、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａにサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ３２１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＩＳ６にBYE信号を送信し（Ｓ３２３）、ＩＳ６から200メッセージを受信し（Ｓ３２５）、呼を切断する。ＩＳ６はＩＳ６ＡにBYE信号を送信し（Ｓ３２７）、ＩＳ６Ａから200メッセージを受信し（Ｓ３２９）、呼を切断する。ＩＳ６ＡはＳＳ５ＡにBYE信号を送信し（Ｓ３３１）、ＳＳ５Ａから200メッセージを受信し（Ｓ３３３）、呼を切断する。ＳＳ５Ａはユーザ端末１ＡにBYE信号を送信し（Ｓ３３５）、ユーザ端末１Ａから200メッセージを受信し（Ｓ３３７）、呼を切断する。
【００６４】
図８に戻り、ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示す場合、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａに操作ガイダンスを送信し（Ｓ２３１）、処理継続する。
【００６５】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１Ａから送信された音声メッセージを、ＳＳ５ＡとＩＳ６ＡとＩＳ６経由で受信し（Ｓ２４１）、音声ファイルに変換する。ＭＳ２は、音声ファイルを転送レイヤによりＣＥ３に送信する（Ｓ２４３）。
【００６６】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＭＳ２に送信する（Ｓ２４３）。
【００６７】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを音声メッセージに変換し、ＩＳ６とＩＳ６ＡとＳＳ５Ａ経由でユーザ端末１Ａに送信する（Ｓ２４１）。
ＭＳ２は、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する（Ｓ２５１）。
【００６８】
ＭＳ２は、録音または再生終了後、ＩＳ６にBYE信号を送信し（Ｓ２５３）、ＩＳ６から200メッセージを受信し（Ｓ２５５）、呼を切断する。ＩＳ６はＩＳ６ＡにBYE信号を送信し（Ｓ２５７）、ＩＳ６Ａから200メッセージを受信し（Ｓ２５９）、呼を切断する。ＩＳ６ＡはＳＳ５ＡにBYE信号を送信し（Ｓ２６１）、ＳＳ５Ａから200メッセージを受信し（Ｓ２６３）、呼を切断する。ＳＳ５Ａはユーザ端末１ＡにBYE信号を送信し（Ｓ２６５）、ユーザ端末１Ａから200メッセージを受信し（Ｓ２６７）、呼を切断する。
【００６９】
ＣＥ３は、録音または再生完了後、ＭＳ２から送信されたトラフィックデータを集計する。
【００７０】
以上のように、実施例４では、メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージがメディアサーバに送信された場合、メディアサーバは、当該音声メッセージを音声ファイルに変換し、センタ装置に送信する。
【００７１】
メディアサーバは、サービス識別コードが音声再生を示す場合において、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルをセンタ装置から受信し、他網に送信する。
【００７２】
また、自網のメディアサーバは、他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する。
【００７３】
よって、自網に接続されるユーザ端末に提供されるサービスを他網に接続されるユーザ端末にも提供できる。
【００７４】
＜実施例５＞
図１１は、実施例５に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、他網（回線交換網）へ音声メッセージ登録照会サービスを提供する。自網は、ＭＳ２、ＳＳ５、ＩＳ６を備える。他網は、ＧＣと関門交換機（ＩＧＳ：Interconnecting Gateway Switch）を備え、ＭＳを備えない。他網に接続されるユーザ端末は、自網に接続されるユーザ端末１と同様に動作し、他網のＧＣとＩＧＳは、回線交換網部分では回線交換用の呼制御を行う以外、図７のＳＳ５Ａ、ＩＳ６Ａと同様に動作する。
【００７５】
すなわち、実施例５でも、メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージがメディアサーバに送信された場合、メディアサーバは、当該音声メッセージを音声ファイルに変換し、センタ装置に送信する。
【００７６】
メディアサーバは、サービス識別コードが音声再生を示す場合において、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルをセンタ装置から受信し、他網に送信する。
【００７７】
また、自網のメディアサーバは、他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する。
【００７８】
よって、自網に接続されるユーザ端末に提供されるサービスを他網に接続されるユーザ端末にも提供できる。
説明の重複を避けるため、詳細な処理手順の説明は省略する。
【００７９】
＜実施例６＞
図１２は、実施例６に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、他網（ＩＰ網）へ音声メッセージ登録照会サービスを提供する。自網は、ＭＳ２、ＳＳ５を備える。他網は、ネットワーク終端装置（ＮＴ：Network Terminal equipment）２Ｂを備える。図示しないが、ＮＴ２Ｂは、エリアごとに設けられ、同エリアのユーザ端末１Ｂに接続される。ユーザ端末１Ｂは、例えば、スマートフォン等の高機能なユーザ端末である。実施例６は、他網において呼処理機能が不要となるため、網輻輳に対する耐性が最も高い実施例である。
【００８０】
次に、図１３、図１４、図１５を用いて、実施例６における処理手順を説明する。
図１３において、ユーザ端末１Ｂでは、特番サービスの設定がなされており、特番（例えば、１７１等）ならびに、ユーザ情報（サービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号）をＮＴ２Ｂに送信する（Ｓ４０１）。
ＮＴ２Ｂは、受信したサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定する（Ｓ４０３）。
【００８１】
図１４に示すように、ＮＴ２Ｂは、サービス提供が不可能と判定した場合、ユーザ端末１Ｂにサービス提供が不可能である旨の信号を送信する（Ｓ４５１）。
【００８２】
図１３に戻り、ＮＴ２Ｂは、サービス提供が可能と判定した場合、ＣＥ３に対し、状態確認要求信号を送信する（Ｓ４０５）。
ＣＥ３は、状態確認要求信号を受信し、格納・抽出状態信号をＮＴ２Ｂに送信する（Ｓ４０７）。
ＮＴ２Ｂは、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示すか否かを判定する（Ｓ４０９）。
【００８３】
図１５に示すように、ＮＴ２Ｂは、格納・抽出状態信号が、サービス提供が不可能（ＮＧ）である旨を示すと判定した場合、ユーザ端末１Ｂにサービス提供が不可能である旨の信号を送信する（Ｓ４６１）。
【００８４】
図１３に戻り、ＮＴ２Ｂは、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）である旨を示すと判定した場合、操作入力が可能（ＯＫ）である旨の信号をユーザ端末１Ｂに送信し（Ｓ４１１）、処理継続する。
【００８５】
ユーザ端末１Ｂは、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１Ａに入力された音声メッセージを受信し、音声メッセージを音声ファイルに変換し、ＮＴ２Ｂに送信する（Ｓ４２０）。
【００８６】
ＮＴ２Ｂは、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを受信し、転送レイヤによりＣＥ３に転送する（Ｓ４２０）。
【００８７】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＮＴ２Ｂに送信する（Ｓ４２０）。
【００８８】
ＮＴ２Ｂは、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを受信し、ユーザ端末１Ｂに送信する（Ｓ２４０）。
【００８９】
ユーザ端末１Ｂは、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを受信し、音声メッセージに変換し、音声メッセージを再生する。
ＮＴ２Ｂは、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する（Ｓ４３１）。
ＣＥ３は、録音または再生完了後、ＮＴ２Ｂから送信されたトラフィックデータを集計する。
【００９０】
したがって、実施例６に係る音声メッセージ登録照会システムによれば、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置が集約して行い、音声ファイルの送受信、音声メッセージの送受信をエリアごとのネットワーク終端装置が行うので、ネットワーク終端装置は、全国に音声メッセージ登録照会の呼を振り分けるような処理を行わなくてよく、網の輻輳への耐性が高く、また、音声ファイルがセンタ装置に集約されるので、全国に分散蓄積されず、他のメッセージ登録照会システムとの連携が容易であり、また、音声ファイルの記憶、読み出しをセンタ装置のみが行うので、サービスシナリオの柔軟性が得られる。
【００９１】
また、実施例６では、メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声ファイルがセンタ装置に送信された場合、センタ装置は、当該音声ファイルをボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
【００９２】
また、センタ装置は、サービス識別コードが音声再生を示す場合において、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し他網に送信する。
【００９３】
また、他網のネットワーク終端装置は、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する。
【００９４】
よって、自網に接続されるユーザ端末に提供されるサービスを他網に接続されるユーザ端末にも提供できる。
【００９５】
＜実施例７＞
図１６は、実施例７に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、サービス提供判定機能をアプリケーションサーバ（ＡＳ：Application Server）に組み込むことを特徴とする。呼処理網は、ＭＳ２、ＳＳ５の他に、ＡＳ（アプリケーションサーバ）７を備える。ＡＳ７は、例えば、各エリア共通に使用される。実施例７では、サービス制御データの設定対象がＡＳ７のみとなるため、サービス運用の負荷が軽減される。
【００９６】
次に、図１７、図１８、図１９を用いて、実施例７における処理手順を説明する。
図１７に示すように、ＳＳ５は、ユーザ端末１から特番のINVITEメッセージを受信し（Ｓ５０１）、特番の呼を非課金に設定し、ＡＳ７にINVITEメッセージを送信し（Ｓ５０３）、ユーザ端末１に100メッセージを送信する（Ｓ５０５）。
【００９７】
ＡＳ７は、INVITEメッセージ受信後、ＭＳ２にINVITEメッセージを送信し（Ｓ５０７）、ＳＳ５に100メッセージを送信する（Ｓ５０９）。
【００９８】
ＭＳ２は、INVITEメッセージ受信後、ＡＳ７に100メッセージを送信し（Ｓ５１１）、200メッセージをＡＳ７とＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する（Ｓ５１３）。ＭＳ２は、ユーザ端末１からACKメッセージをＳＳ５とＡＳ７経由で受信し（Ｓ５１５）、呼接続を確立する。
【００９９】
ＡＳ７は、呼接続後、ＭＳ２に対し、受付のガイダンス送出とユーザ情報受信の指示を送信する（Ｓ５２０）。
ＭＳ２は、指示により、ユーザ端末１に受付ガイダンスを送信する（Ｓ５２１）。ＭＳ２は、受付ガイダンスを受信したユーザ端末１から、ＳＳ５とＡＳ７を経由して送信されるＰＢ信号により、ユーザ情報（サービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号）を受信する（Ｓ５２３）。ＭＳ２は、受信したユーザ情報をＡＳ７に送信する（Ｓ５２５）。
【０１００】
ＡＳ７は、ＭＳ２から送信されたサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定し（Ｓ５２７）、その判定結果をＭＳ２に送信する（Ｓ５２９）。
【０１０１】
図１８に示すように、ＭＳ２は、サービス提供が不可能との判定結果だった場合、ＡＳ７とＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ５５１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＡＳ７にBYE信号を送信し（Ｓ５５３）、ＡＳ７から200メッセージを受信し（Ｓ５５５）、呼を切断する。ＡＳ７は、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ５５７）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ５５９）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ５６１）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ５６３）、呼を切断する。
【０１０２】
図１７に戻り、ＭＳ２は、サービス提供が可能との判定結果だった場合、ＣＥ３に対し、状態確認要求信号を送信する（Ｓ５３１）。
ＣＥ３は、状態確認要求信号を受信し、格納・抽出状態信号をＭＳ２に送信する（Ｓ５３３）。
ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示すか否かを判定する（Ｓ５３５）。
【０１０３】
図１９に示すように、ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が不可能（ＮＧ）であることを示す場合、ＡＳ７とＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ５４１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＡＳ７にBYE信号を送信し（Ｓ５４２）、ＡＳ７から200メッセージを受信し（Ｓ５４３）、呼を切断する。ＡＳ７はＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ５４４）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ５４５）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ５４６）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ５４７）、呼を切断する。
【０１０４】
図１７に戻り、ＭＳ２は、格納・抽出状態信号が、サービス提供が可能（ＯＫ）であることを示す場合、ＡＳ７とＳＳ５経由でユーザ端末１に操作ガイダンスを送信し（Ｓ５６１）、処理継続する。
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１から送信された音声メッセージを、ＳＳ５とＡＳ７経由で受信し（Ｓ５６３）、音声ファイルに変換する。ＭＳ２は、音声ファイルを転送レイヤによりＣＥ３に送信する（Ｓ５６５）。
【０１０５】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＭＳ２に送信する（Ｓ５６５）。
【０１０６】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを音声メッセージに変換し、ＡＳ７とＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する（Ｓ５６３）。
ＭＳ２は、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する（Ｓ５６７）。
【０１０７】
ＭＳ２は、録音または再生終了後、ＡＳ７にBYE信号を送信し（Ｓ５６８）、ＡＳ７から200メッセージを受信し（Ｓ５６９）、呼を切断する。ＡＳ７は、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ５７０）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ５７１）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ５７２）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ５７３）、呼を切断する。
【０１０８】
ＣＥ３は、録音または再生完了後、ＭＳ２から送信されたトラフィックデータを集計する。
【０１０９】
以上のように、実施例７では、メディアサーバを含む自網はアプリケーションサーバを含み、各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報をアプリケーションサーバに送信し、アプリケーションサーバは、ユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、判定結果を当該メディアサーバに送信する。よって、各メディアサーバは、かかる判定を行う必要がなく、負荷が軽減される。
【０１１０】
なお、実施例７では、自網のユーザ端末にサービスを提供する場合にアプリケーションサーバを利用することとしたが、実施例２等のように、他網のユーザ端末にサービスを提供する場合にアプリケーションサーバを利用してもよい。
【０１１１】
＜実施例８＞
図２０は、実施例８に係る音声メッセージ登録照会システムの構成を示す。
音声メッセージ登録照会システムは、サービス提供判定機能をＣＥに組み込むことを特徴とする。実施例８では、サービス制御データの設定対象がＣＥのみとなるため、サービス運用の負荷が軽減される。
【０１１２】
次に、図２１、図２２、図２３を用いて、実施例８における処理手順を説明する。
図２１に示すように、ＳＳ５は、ユーザ端末１から特番のINVITEメッセージを受信し（Ｓ６０１）、特番の呼を非課金に設定し、ＭＳ２にINVITEメッセージを送信し（Ｓ６０３）、ユーザ端末１に100メッセージを送信する（Ｓ６０５）。
【０１１３】
ＭＳ２は、INVITEメッセージ受信後、ＳＳ５に100メッセージを送信し（Ｓ６０７）、200メッセージをＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する（Ｓ６０９）。ＭＳ２は、ユーザ端末１からACKメッセージをＳＳ５経由で受信し（Ｓ６１１）、呼接続を確立する。なお負荷分散のため、他のＭＳへラウンドロビンにより呼接続することも可能である。
【０１１４】
ＭＳ２は、呼接続後、ユーザ端末１に受付ガイダンスを送信する（Ｓ６２１）。ＭＳ２は、受付ガイダンスを受信したユーザ端末１から、ＳＳ５を経由して送信されるＰＢ信号により、ユーザ情報（サービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号）を受信する（Ｓ６２３）。ＭＳ２は、受信したユーザ情報をＣＥ３に送信する（Ｓ６２５）。
【０１１５】
ＣＥ３は、ＭＳ２から送信されたサービス識別コードとボックスＩＤと暗証番号と、サービス状態を基に、サービス提供が可能か否かを判定する（Ｓ６２７）。
【０１１６】
図２２に示すように、ＣＥ３は、サービス提供が不可能と判定した場合、ＭＳ２に、サービス提供が不可能である旨の判定結果を送信する（Ｓ６２９）。
【０１１７】
ＭＳ２は、サービス提供が不可能との判定結果だった場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ６３１）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ６３３）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ６３４）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ６３５）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ６３６）、呼を切断する。
【０１１８】
図２３に示すように、ＣＥ３は、サービス提供が可能と判定した場合、該当のボックスがあり、ボックスを使用でき、つまり、サービス提供が可能であるか否かを判定する（Ｓ６４１）。
ＣＥ３は、サービス提供が不可能であると判定した場合、ＭＳ２に、操作入力が不可能（ＮＧ）である旨の信号を送信する（Ｓ６４３）。
【０１１９】
ＭＳ２は、ＣＥ３から、操作入力が不可能（ＮＧ）である旨の信号を受信した場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１にサービス提供不可ガイダンスを送信する（Ｓ６４５）。ＭＳ２はガイダンス送信後、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ６４６）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ６４７）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ６４８）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ６４９）、呼を切断する。
【０１２０】
図２１に戻り、ＣＥ３は、該当のボックスがあり、ボックスを使用でき、つまり、サービス提供が可能であると判定した場合、ＭＳ２に、操作入力が可能（ＯＫ）である旨の信号を送信する（Ｓ６５１）。
【０１２１】
ＭＳ２は、ＣＥ３から、操作入力が可能（ＯＫ）である旨の信号を受信した場合、ＳＳ５経由でユーザ端末１に操作ガイダンスを送信し（Ｓ６５３）、処理継続する。
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、ユーザ端末１から送信された音声メッセージを、ＳＳ５経由で受信し（Ｓ６６１）、音声ファイルに変換する。ＭＳ２は、音声ファイルを転送レイヤによりＣＥ３に送信する（Ｓ６６３）。
【０１２２】
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声録音を示す場合は、音声ファイルを、ボックスＩＤに対応するボックスに格納する。
ＣＥ３は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し、転送レイヤによりＭＳ２に送信する（Ｓ６６３）。
【０１２３】
ＭＳ２は、サービス識別コードが音声再生を示す場合は、音声ファイルを音声メッセージに変換し、ＳＳ５経由でユーザ端末１に送信する（Ｓ６６１）。
ＭＳ２は、録音または再生完了後、録音数や再生数等のトラフィックデータを、ＣＥ３に送信する（Ｓ６７１）。
ＭＳ２は、録音または再生終了後、ＳＳ５にBYE信号を送信し（Ｓ６７３）、ＳＳ５から200メッセージを受信し（Ｓ６７４）、呼を切断する。ＳＳ５はユーザ端末１にBYE信号を送信し（Ｓ６７５）、ユーザ端末１から200メッセージを受信し（Ｓ６７６）、呼を切断する。
【０１２４】
ＣＥ３は、録音または再生完了後、ＭＳ２から送信されたトラフィックデータを集計する。
【０１２５】
以上のように、実施例８では、各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報をセンタ装置に送信し、センタ装置は、ユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する。よって、各メディアサーバは、かかる判定を行う必要がなく、負荷が軽減される。
【０１２６】
なお、実施例８では、自網のユーザ端末にサービスを提供する場合において、センタ装置がサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作することとしたが、実施例２等のように、他網のユーザ端末にサービスを提供する場合においても、同様にセンタ装置がサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、ユーザ端末にサービスが提供されるように動作することとしてもよい。
【０１２７】
なお、各実施例で使用される装置やサーバなどとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムは、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録でき、また、インターネットなどの通信網を介して伝送させて、広く流通させることができる。
【符号の説明】
【０１２８】
１、１Ａ、１Ｂ…ユーザ装置
２…メディアサーバ（ＭＳ）
２Ｂ…ネットワーク終端装置（ＮＴ）
３…センタ装置（ＣＥ）
４…他のメッセージ登録照会システム
５…加入者サーバ（ＳＳ）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【手続補正書】
【提出日】平成27年4月30日(2015.4.30)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、
前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたメディアサーバと、前記ユーザ端末から送信される音声メッセージから変換される音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、
前記メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末に対し、当該エリアに設けられた加入者サーバを介して通信可能であり、
前記メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、
前記メディアサーバは、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から当該加入者サーバを介して受信した音声メッセージを音声ファイルに変換して前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記メディアサーバに送信し、
前記メディアサーバは、当該音声ファイルを音声メッセージに変換し当該加入者サーバを介して前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする音声メッセージ登録照会システム。
【請求項２】
前記各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項３】
前記メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージが音声ファイルに変換され前記センタ装置に送信された場合、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記他網に送信する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項４】
前記他網のメディアサーバまたはメディア転送装置は、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項３記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項５】
前記メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声メッセージが前記メディアサーバに送信された場合、前記メディアサーバは、当該音声メッセージを音声ファイルに変換し、前記センタ装置に送信し、
前記メディアサーバは、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを前記センタ装置から受信し、前記他網に送信する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項６】
前記自網のメディアサーバは、前記他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項５記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項７】
前記メディアサーバを含む自網とは異なる他網に接続されるユーザ端末から当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとが当該他網に送信され、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、当該ユーザ端末から当該他網が受信した音声ファイルが前記センタ装置に送信された場合、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記他網に送信する
ことを特徴とする請求項１記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項８】
前記他網のネットワーク終端装置は、当該他網に接続されるユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項７記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項９】
前記メディアサーバを含む自網はアプリケーションサーバを含み、
前記各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報を前記アプリケーションサーバに送信し、
前記アプリケーションサーバは、前記ユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、判定結果を当該メディアサーバに送信する
ことを特徴とする請求項１、３、５、７のいずれかに記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項１０】
前記各メディアサーバは、当該メディアサーバに対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報を前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置は、前記ユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする請求項１、３、５、７のいずれかに記載の音声メッセージ登録照会システム。
【請求項１１】
音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、
前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたネットワーク終端装置と、前記ユーザ端末から音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、
前記ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、
前記ネットワーク終端装置は、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から受信した音声ファイルを前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、
前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記ネットワーク終端装置に送信し、
前記ネットワーク終端装置は、当該音声ファイルを前記ユーザ端末に送信し、
前記各ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作する
ことを特徴とする音声メッセージ登録照会システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
第２の本発明は、音声録音と音声再生のサービスをユーザ端末に提供する音声メッセージ登録照会システムであって、前記音声メッセージ登録照会システムは、前記ユーザ端末が存在しうるエリアごとに当該エリアに設けられたネットワーク終端装置と、前記ユーザ端末から音声ファイルが格納されるボックスに当該ボックスのボックスＩＤが対応づけられてなる音声ファイルデータベースを備えるセンタ装置とを含み、前記ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から、当該ユーザ端末に提供すべきサービスを示すサービス識別コードと所望のボックスを示すボックスＩＤとを受信し、前記ボックスＩＤを前記センタ装置に送信し、前記ネットワーク終端装置は、前記サービス識別コードが音声録音を示す場合において、前記ユーザ端末から受信した音声ファイルを前記センタ装置に送信し、前記センタ装置は、当該音声ファイルを前記ボックスＩＤに対応するボックスに格納し、前記センタ装置は、前記サービス識別コードが音声再生を示す場合において、前記ボックスＩＤに対応するボックスから音声ファイルを読み出し前記ネットワーク終端装置に送信し、前記ネットワーク終端装置は、当該音声ファイルを前記ユーザ端末に送信し、前記各ネットワーク終端装置は、当該ネットワーク終端装置に対応するエリアのユーザ端末から受信したユーザ情報に基づいてサービス提供が可能か否かを判定し、サービス提供が可能と判定したなら、当該ユーザ端末にサービスが提供されるように動作することを特徴とする。