(57)【要約】【課題】必ずしも商品を購入した店舗でなくても取引訂正を可能にして消費者にとっての利便性を向上させることができる商品販売データ処理装置および店舗サーバを提供する。【解決手段】商品販売データ処理装置は、入力画面を表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報を入力する情報入力手段と、入力された店舗コードが他店舗である場合、入力された前記情報に基づく取引情報の問合せを、全店舗の全ての商品販売データ処理装置で処理された取引情報を保存する本部サーバに対して行なう問合せ手段と、前記本部サーバから受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する取引訂正手段と、前記取引訂正処理による取引訂正結果を前記本部サーバに送信する訂正結果送信手段と、を備える。【選択図】図１５
2015052946.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
入力画面を表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報を入力する情報入力手段と、
入力された店舗コードが他店舗である場合、入力された前記情報に基づく取引情報の問合せを、全店舗の全ての商品販売データ処理装置で処理された取引情報を保存する本部サーバに対して行なう問合せ手段と、
前記本部サーバから受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する取引訂正手段と、
前記取引訂正処理による取引訂正結果を前記本部サーバに送信する訂正結果送信手段と、
を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
他店舗の店舗サーバのアドレス情報を記憶するアドレス記憶手段と、
入力画面を表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報を入力する情報入力手段と、
入力された店舗コードが他店舗である場合、当該店舗コードに対応するアドレス情報に従って前記他店舗の店舗サーバに対して前記情報に基づく取引情報の問合せを行なう問合せ手段と、
前記他店舗の店舗サーバから受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する取引訂正手段と、
前記取引訂正処理による取引訂正結果を前記他店舗の店舗サーバに送信する訂正結果送信手段と、
を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記入力画面の店舗コードを入力するエリアの初期状態では、自店舗の店舗コードが表示されている、
ことを特徴とする請求項１または２記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
商品販売データ処理装置で入力された取引レシートに記載された店舗コードを含む情報を受信する情報受信手段と、
受信した前記情報に含まれる店舗コードが他店舗である場合、当該情報に基づく取引情報の問合せを、全店舗の全ての商品販売データ処理装置で処理された取引情報を保存する本部サーバに対して行なう問合せ手段と、
前記本部サーバから受信した問合せに応じた検索結果を、前記情報を受信した商品販売データ処理装置に対して送信する検索結果送信手段と、
前記商品販売データ処理装置から送信された前記検索結果に対する取引訂正処理による取引訂正結果を、前記本部サーバに送信する訂正結果送信手段と、
を備えることを特徴とする店舗サーバ。
【請求項５】
他店舗の店舗サーバのアドレス情報を記憶するアドレス記憶手段と、
商品販売データ処理装置で入力された取引レシートに記載された店舗コードを含む情報を受信する情報受信手段と、
受信した前記情報に含まれる店舗コードが他店舗である場合、当該店舗コードに対応するアドレス情報に従って前記他店舗の店舗サーバに対して前記情報に基づく取引情報の問合せを行なう問合せ手段と、
前記他店舗の店舗サーバから受信した問合せに応じた検索結果を、前記情報を受信した商品販売データ処理装置に対して送信する検索結果送信手段と、
前記商品販売データ処理装置から受信した前記検索結果に対する取引訂正処理による取引訂正結果を、前記他店舗の店舗サーバに送信する訂正結果送信手段と、
を備えることを特徴とする店舗サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置および店舗サーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品販売データ処理装置であるＰＯＳ（Point  of  Sales）端末は、一度完了した商品登録取引に関して、取引の取消し，商品の取消・返品，売価の変更，支払メディアの変更等の操作を行なうために、取引訂正処理機能を備えている。
【０００３】
しかしながら、従来のＰＯＳ端末は、商品を購入した店舗における取引訂正処理を行なうことはできるが、商品を購入した店舗以外の他店舗において取引訂正処理を行なうことができなかった。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、必ずしも商品を購入した店舗でなくても取引訂正を可能にして消費者にとっての利便性を向上させることができる商品販売データ処理装置および店舗サーバを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の商品販売データ処理装置は、入力画面を表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報を入力する情報入力手段と、入力された店舗コードが他店舗である場合、入力された前記情報に基づく取引情報の問合せを、全店舗の全ての商品販売データ処理装置で処理された取引情報を保存する本部サーバに対して行なう問合せ手段と、前記本部サーバから受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する取引訂正手段と、前記取引訂正処理による取引訂正結果を前記本部サーバに送信する訂正結果送信手段と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、第１の実施形態にかかる売上管理システムの全体構成図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、日別売上ファイルに格納される１レコードのデータ構造を示す模式図である。
【図４】図４は、店舗サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図５】図５は、売上集計テーブルの種類とその関係を示す模式図である。
【図６】図６は、ＰＯＳ端末別売上実績集計テーブルのデータ構造を示す模式図である。
【図７】図７は、店舗全体売上実績集計テーブルのデータ構造を示す模式図である。
【図８】図８は、店舗サーバのＲＡＭに形成される主要なメモリエリアを示す模式図である。
【図９】図９は、店舗サーバのＲＡＭに形成される各日別売上一時ファイルに格納される１レコードのデータ構造を示す模式図である。
【図１０】図１０は、本部サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図１１】図１１は、売上集計テーブルの種類とその関係を示す模式図である。
【図１２】図１２は、本部全体の売上実績集計テーブルのデータ構造を示す模式図である。
【図１３】図１３は、本部サーバのＲＡＭに形成される主要なメモリエリアを示す模式図である。
【図１４】図１４は、本部サーバのＲＡＭに形成される各日別売上一時ファイルに格納される１レコードのデータ構造を示す模式図である。
【図１５】図１５は、他店舗の取引訂正処理の概要を示す模式図である。
【図１６】図１６は、ＰＯＳ端末および本部サーバにおける他店舗の取引訂正処理にかかる機能ブロック図である。
【図１７】図１７は、ＰＯＳ端末および本部サーバにおける取引訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【図１８】図１８は、訂正情報入力画面を示す正面図である。
【図１９】図１９は、他店舗の取引訂正処理の概要を示す模式図である。
【図２０】図２０は、第２の実施形態にかかる店舗サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図２１】図２１は、他店舗の取引訂正処理の概要を示す模式図である。
【図２２】図２２は、ＰＯＳ端末および店舗サーバにおける他店舗の取引訂正処理にかかる機能ブロック図である。
【図２３】図２３は、ＰＯＳ端末および店舗サーバにおける取引訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【図２４】図２４は、第３の実施形態にかかるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図である。
【図２５】図２５は、他店舗の取引訂正処理の概要を示す模式図である。
【図２６】図２６は、ＰＯＳ端末における他店舗の取引訂正処理にかかる機能ブロック図である。
【図２７】図２７は、ＰＯＳ端末における取引訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態にかかる売上管理システムの全体構成図である。なお、本実施形態は、チェーン展開された複数の店舗を本部で統轄するスーパーマーケット等の小売店に構築された売上管理システムを想定するものである。
【０００８】
図１に示す符号Ａ〜Ｎはそれぞれ各店舗を示している。各店舗Ａ〜Ｎには、それぞれ店舗サーバ１が設置されている。各店舗サーバ１には、それぞれ自店舗内の各売場に置かれている商品販売データ処理装置である複数台のＰＯＳ端末２（２−１，２−２，・・・，２−Ｘ）が、ＬＡＮ（Local  Area  Network）３で接続されている。また、各店舗サーバ１は、ネットワーク４、例えばＷＡＮ（Wide  Area  Network）やＶＰＮ（Virtual  Private  Network）を介して、本部に設置された本部サーバ５に接続されている。
【０００９】
各ＰＯＳ端末２は、商品販売データを登録処理して売上データを得、この売上データを１日分蓄積して店舗サーバ１に供給する売上供給部としての機能を有する。
【００１０】
ここで、図２はＰＯＳ端末２の要部構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末２は、制御部本体としてＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１を備えている。また、ＰＯＳ端末２は、プログラム等の固定的データが予め格納されたＲＯＭ（Read  Only  Memory）１２、商品販売データの登録処理等で必要な種々のデータメモリエリアが形成されるＲＡＭ（Random  Access  Memory）１３、現在の日付及び時刻を計時する時計部１４，ＬＡＮ３を通じて行われる店舗サーバ１とのデータ通信を制御するＬＡＮコントローラ１５を備えている。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，時計部１４及びＬＡＮコントローラ１５と、アドレスバス，データバス等のバスライン１６で接続している。
【００１１】
なお、ＰＯＳ端末２で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ），ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００１２】
また、ＰＯＳ端末２で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、ＰＯＳ端末２で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００１３】
また、ＰＯＳ端末２は、現金等を収容するためのドロワ１７や、キーボード１８，オペレータ用ディスプレイ１９，客用ディスプレイ２０，プリンタ２１，スキャナ２２等の入出力機器を備えている。ドロワ１７は、Ｉ／Ｏ（Input／Output）ポート２３に接続されており、このＩ／Ｏポート２３から出力される駆動信号に応じて開放動作する構造になっている。
【００１４】
キーボード１８は、置数キー，部門キー，小計キー，預／現計キー，クリアキー，値引キー，割引キー等の商取引に係わるデータ等を入力するための各種キーを配設したもので、入力部として機能する。このキーボード１８に対応してキーボードコントローラ２４が設けられており、キー操作に応じてキーボード１８から出力されるキー信号がキーボードコントローラ２４で入力処理される。
【００１５】
オペレータ用ディスプレイ１９は、入力部を介して入力された商取引に係わるデータを基に処理される商品販売データ等を表示するもので、キャッシャと称されるオペレータに対する表示部として機能する。このオペレータ用ディスプレイ１９に対応して表示コントローラ２５が設けられており、この表示コントローラ２５によりオペレータ用ディスプレイ１９の画面表示が制御される。また、オペレータ用ディスプレイ１９は、表示内容に対するオペレータ操作を受け付けるタッチパネルを積層している。
【００１６】
客用ディスプレイ２０は、買物客に対して上記商品販売データ等を表示するものである。この客用ディスプレイ２０に対応して表示コントローラ２６が設けられており、この表示コントローラ２６により客用ディスプレイ２０の画面表示が制御される。
【００１７】
プリンタ２１は、上記商品販売データを含む商取引の明細等をレシート用紙に印字しレシートを発行するものである。このプリンタ２１に対応してプリンタコントローラ２７が設けられており、このプリンタコントローラ２７によりプリンタ２１の印字動作が制御される。
【００１８】
スキャナ２２は、商品に付されているバーコードをスキャニング入力するもので、キーボード１８と同様に入力部として機能する。このスキャナ２２に対応してスキャナコントローラ２８が設けられており、スキャニングされたバーコードデータが当該スキャナコントローラ２８で入力処理される。
【００１９】
前記Ｉ／Ｏポート２３と各入出力機器のコントローラ２４，２５，２６，２７，２８は、いずれも前記バスライン１６に接続されており、このバスライン１６を介してＣＰＵ１１とデータの授受を行うようになっている。
【００２０】
また、ＰＯＳ端末２は、「登録」，「点検」，「精算」，「返品」等の各種業務モードを選択可能であり、手動操作によりいずれかの業務モードが選択されると、その実行をＣＰＵ１１に指令するためのモードスイッチ２９を設けている。モードスイッチ２９は、Ｉ／Ｏポート２３に接続されており、ＣＰＵ１１は、このＩ／Ｏポート２３に入力されるモードスイッチ２９の信号を監視することによって業務モードを判別する。
【００２１】
因みに「登録」とは、キーボード１８のキー操作あるいはスキャナ２２のスキャニング操作により商品販売に関するデータ（販売商品の商品コード，販売点数、値引額等）の入力を受付け、商品販売に関するデータが入力されるとそのデータに基づいて商品販売データを登録処理し、オペレータ用ディスプレイ１９や客用ディスプレイ２０に表示させたり、プリンタ２１を駆動してレシート印字を行わせたりする業務のモードである。この商品販売データの登録処理により得られた売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等の売上データが、ＲＡＭ１３上の日別売上ファイル３０にて１日分蓄積される。
【００２２】
「点検」とは、商品販売データの現時点までの登録処理内容をレポート出力する業務のモードであり、営業時間帯内の所定の時刻に適宜実施される。
【００２３】
「精算」とは、１営業日における商品販売データの登録処理内容をレポート出力した後、この登録処理内容をクリアする業務のモードであり、通常、毎営業日の閉店後に実施される。この精算業務の実行において、日別売上ファイル３０に蓄積された１日分の売上データがＬＡＮ３を通じて店舗サーバ１に供給（送信）される。なお、店舗サーバ１に供給された日別売上ファイル３０のデータは、商品の返品が可能である期間（例えば、７日間）だけＰＯＳ端末２でも保管され、返品や精算後の緊急売上等があった場合に１日分の売上データを修正して店舗サーバ１に供給できるようになっている。
【００２４】
「返品」とは、一度完了した商品販売データの登録処理における取引について、取引の取消し，購入商品の取消（返品），購入商品の単価訂正，領収書発行等の業務を行なう業務のモードである。
【００２５】
ここで、図３は日別売上ファイル３０に格納される１レコードのデータ構造を示す模式図である。図３に示すように、日別売上ファイル３０には、商品コード，売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等で構成される売上データレコードが蓄積される。
【００２６】
「登録」モードにおいてキーボード１８若しくはスキャナ２２を介して販売商品の商品コード等が入力されると、ＣＰＵ１１は、この商品コード等に基づいて商品販売データを登録処理し、売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等の売上データを得る。そして、ＣＰＵ１１は、商品コードを検索キーとして当日分の日別売上ファイル３０を検索し、検索キーが一致する売上データレコードの存在有無を判断する。その結果、検索キーが一致する売上データレコードが存在しなければ、ＣＰＵ１１は、当該商品コードの売上データレコードを日別売上ファイル３０に追加して当該売上データを格納する。これに対し、検索キーが一致する売上データレコードが存在するならば、ＣＰＵ１１は、そのレコードに当該売上データを加算する。これにより、各ＰＯＳ端末２は、商品販売データの処理により得られる売上データを日別売上ファイル３０にて一日分蓄積するようになっている。
【００２７】
また、「精算」モードにおいて精算業務の処理が実行されると、ＣＰＵ１１は、当日分の日別売上ファイル３０を店舗サーバ１にＬＡＮ３を通じて送信する。また、精算後に追加の売上や返品等があり、１日分の売上データが訂正された場合も、ＣＰＵ１１は、その訂正された日別売上ファイル３０を店舗サーバ１にＬＡＮ３を通じて送信する。これにより、ＰＯＳ端末２は、商品販売データの処理により得られた１日分の売上データを店舗サーバ１に供給するようになっている。
【００２８】
次に、店舗サーバ１について説明する。図４は、店舗サーバ１の要部構成を示すブロック図である。図４に示すように、店舗サーバ１は、ＣＰＵ４１，ＲＯＭ４２，ＲＡＭ４３，ＬＡＮコントローラ４４，時計部４５の他、ネットワーク４に接続されてデータ通信を司る通信インターフェイス４６と、プログラム等の固定的データが予め格納された補助記憶装置としてのＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）装置４７等を備えている。ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２，ＲＡＭ４３，ＬＡＮコントローラ４４，時計部４５，通信インターフェイス４６及びＨＤＤ装置４７と、バスライン４８で接続している。
【００２９】
なお、店舗サーバ１で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ，フレキシブルディスク（ＦＤ），ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００３０】
また、店舗サーバ１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、店舗サーバ１で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００３１】
ここで、図５は店舗サーバ１のＨＤＤ装置４７に保存される売上集計テーブルの種類とその関係を示す模式図である。ＨＤＤ装置４７には、図５に示すように、当該店舗サーバ１に接続される各ＰＯＳ端末２−１〜２−Ｘ別に、日別売上実績集計テーブル５１，週別売上実績集計テーブル５２，月別売上実績集計テーブル５３及び年別売上実績集計テーブル５４が保存されている。また、ＨＤＤ装置４７には、店舗全体の日別売上実績集計テーブル５５，週別売上実績集計テーブル５６，月別売上実績集計テーブル５７及び年別売上実績集計テーブル５８が保存されている。
【００３２】
ここで、図６はＰＯＳ端末別売上実績集計テーブル５１〜５４のデータ構造を示す模式図、図７は店舗全体売上実績集計テーブル５５〜５８のデータ構造を示す模式図である。図６に示すように、ＰＯＳ端末２−１〜２−Ｘ別の売上実績集計テーブル５１〜５４には，店舗コード，ＰＯＳコード，売上日付及び商品コードが予め設定されている。売上実績集計テーブル５１〜５４は、これらをキーとして売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等の売上データを可変記憶する構造となっている。また、店舗全体の売上実績集計テーブル５５〜５８は、店舗コード、売上日付及び商品コードが予め設定されている。売上実績集計テーブル５５〜５８は、これらをキーとして売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等の売上データを可変記憶する構造となっている。
【００３３】
店舗コードは、各店舗Ａ〜Ｎを識別するために店舗間で異なるように設定されたコードである。ＰＯＳコードは、各ＰＯＳ端末２−１〜２−Ｘを識別するためにＰＯＳ端末間で異なるように設定されたコードである。売上日付は、日別売上実績集計テーブル５１，５５の場合は日単位であり、週別売上実績集計テーブル５２，５６の場合は週単位であり、月別売上実績集計テーブル５３，５７の場合は月単位であり、年別売上実績集計テーブル５４，５８の場合は年単位である。
【００３４】
図８は、店舗サーバ１のＲＡＭ４３に形成される主要なメモリエリアを示す模式図である。店舗サーバ１のＲＡＭ４３には、図８に示すように、当該店舗サーバ１に接続されるＰＯＳ端末２−１〜２−Ｘ別にそれぞれ最大ｍ個の日別売上一時ファイル６１−１，６１−２，・・・，６１を保存するエリアが確保されている。
【００３５】
図９は、店舗サーバ１のＲＡＭ４３に形成される各日別売上一時ファイル６１−１〜６１−ｍに格納される１レコードのデータ構造を示す模式図である。図９に示すように、各日別売上一時ファイル６１−１〜６１−ｍには、ＰＯＳ端末２別の各売上実績集計テーブル５１〜５４とデータ構造が同一の店舗コード，ＰＯＳコード，売上日付，商品コード，売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等で構成されるデータレコードが格納される。
【００３６】
上述したように、店舗サーバ１は、各ＰＯＳ端末１で処理された取引情報を保存する。
【００３７】
次に、本部サーバ５について説明する。図１０は、本部サーバ５の要部構成を示すブロック図である。図１０に示すように、本部サーバ５は、ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７２，ＲＡＭ７３，時計部７４，通信インターフェイス７５及びプログラム等の固定的データが予め格納されたＨＤＤ装置７６等を備えており、これらをバスライン７７で接続している。
【００３８】
なお、本部サーバ５で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ，フレキシブルディスク（ＦＤ），ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００３９】
また、本部サーバ５で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本部サーバ５で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００４０】
図１１は、本部サーバ５のＨＤＤ装置７６に保存される売上集計テーブルの種類とその関係を示す模式図である。ＨＤＤ装置７６には、図１１に示すように、当該本部サーバ５に接続される各店舗サーバ１別に、日別売上実績集計テーブル８１，週別売上実績集計テーブル８２，月別売上実績集計テーブル８３及び年別売上実績集計テーブル８４が保存されている。また、ＨＤＤ装置７６には、図１１に示すように、本部全体の日別売上実績集計テーブル８５，週別売上実績集計テーブル８６，月別売上実績集計テーブル８７及び年別売上実績集計テーブル８８が保存されている。
【００４１】
店舗サーバ１別の各売上実績集計テーブル８１〜８４は、図７に示した店舗全体の各売上実績集計テーブル５５〜５８と同一のデータ構造を有するものである。
【００４２】
図１２は、本部全体の売上実績集計テーブル８５〜８８のデータ構造を示す模式図である。本部全体の各売上実績集計テーブル８５〜８８は、図１２に示すように、売上日付及び商品コードが予め設定されている。本部全体の各売上実績集計テーブル８５〜８８は、これらをキーとして売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等の売上データを可変記憶する構造となっている。なお、売上日付は、日別売上実績集計テーブル８５の場合は日単位であり、週別売上実績集計テーブル８６の場合は週単位であり、月別売上実績集計テーブル８７の場合は月単位であり、年別売上実績集計テーブル８８の場合は年単位である。
【００４３】
ここで、図１３は本部サーバ５のＲＡＭ７３に形成される主要なメモリエリアを示す模式図である。本部サーバ５のＲＡＭ７３には、図１３に示すように、当該本部サーバ５に接続される各店舗サーバ１別に最大ｍ個の日別売上一時ファイル９１−１，９１−２，・・・，９１−ｍを保存するエリアが記憶されている。
【００４４】
図１４は、本部サーバ５のＲＡＭ７３に形成される各日別売上一時ファイル９１−１〜９１−ｍに格納される１レコードのデータ構造を示す模式図である。図１４に示すように、各日別売上一時ファイル９１−１〜９１−ｍには、店舗サーバ１別の各売上実績集計テーブル８１〜８４とデータ構造が同一の店舗コード，売上日付，商品コード，売上点数，売上金額，値引点数，値引金額等で構成されるデータレコードが格納される。
【００４５】
なお、店舗サーバ１のＲＡＭ４３にＰＯＳ端末２別に記憶される日別売上一時ファイル６１−１〜６１−ｍの個数ｍと、本部サーバ５のＲＡＭ７３に店舗サーバ１別に記憶される各日別売上一時ファイル９１−１〜９１−ｍの個数ｍは、商品の返品が可能である期間以上の同数である。
【００４６】
上述したように、各ＰＯＳ端末２で処理された取引情報は、店舗サーバ１に送信されると共に、本部サーバ５にも送信される。そして、本部サーバ５は、全店舗Ａ〜Ｎの全ＰＯＳ端末２で処理された取引情報を保存する。
【００４７】
次に、本実施形態の売上管理システムを構成する各部の処理動作のうち、本実施形態の特徴的な処理について説明する。
【００４８】
ここでは、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１がＲＯＭ１２に格納されたプログラムに従って動作するとともに、本部サーバ５のＣＰＵ７１がＨＤＤ装置７６に格納されたプログラムに従って動作することにより実行される他店舗の取引訂正処理について説明する。取引訂正処理とは、一度完了した商品販売データの登録処理における取引を検索し、取引の取消し，購入商品の取消（返品），購入商品の単価訂正，領収書発行等を行なう処理である。
【００４９】
本実施形態の各店舗の各ＰＯＳ端末２は、概略的には、図１５に示すように、全店舗分の取引情報を保持する本部サーバ５に対して他店舗での取引を含めた過去取引を問合せし、検索結果の取引情報を本部サーバ５から受信する。そして、問い合わせをしたＰＯＳ端末２は、本部サーバ５から受信した取引情報に対して上述した取引訂正処理を行うことによって、他店舗での取引の訂正を行うことが可能になっている。
【００５０】
ここで、図１６はＰＯＳ端末２および本部サーバ５における他店舗の取引訂正処理にかかる機能ブロック図である。図１６に示すように、ＰＯＳ端末２で実行されるプログラムは、情報入力手段として機能する情報入力部１１１と、問合せ手段として機能する問合せ部１１２と、取引訂正手段として機能する取引訂正部１１３と、訂正結果送信手段として機能する訂正結果送信部１１４と、を含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２からプログラムを読み出して、上記各部をＲＡＭ１３にロードする。これにより、情報入力部１１１，問合せ部１１２，取引訂正部１１３，訂正結果送信部１１４がＲＡＭ１３上に生成される。
【００５１】
情報入力部１１１は、訂正情報入力画面Ｐ１（図１８参照）をオペレータ用ディスプレイ１９に表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）を入力する。
【００５２】
問合せ部１１２は、入力された店舗コードが他店舗である場合、入力された情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づく取引情報の問合せを、全店舗の全てのＰＯＳ端末２で処理された取引情報を保存する本部サーバ５に対して行なう。
【００５３】
取引訂正部１１３は、本部サーバ５から受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する。
【００５４】
訂正結果送信部１１４は、取引訂正処理による取引訂正結果を本部サーバ５に送信する。
【００５５】
また、図１６に示すように、本部サーバ５で実行されるプログラムは、問合せ受信部７１１と、検索結果送信部７１２と、を含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ７１は、ＨＤＤ装置７６からプログラムを読み出して、上記各部をＲＡＭ７３にロードする。これにより、問合せ受信部７１１，検索結果送信部７１２がＲＡＭ７３上に生成される。
【００５６】
問合せ受信部７１１は、ＰＯＳ端末２から取引情報の問合せを受信する。
【００５７】
検索結果送信部７１２は、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル８１を検索し、取引情報の問合せを行なったＰＯＳ端末２に対して検索結果を問合せの応答として送信する。
【００５８】
図１７は、ＰＯＳ端末２および本部サーバ５における取引訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【００５９】
図１７に示すように、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（情報入力部１１１）は、「返品」モードにおいて取引訂正業務が宣言されると、オペレータ用ディスプレイ１９に訂正情報入力画面を表示する（ステップＳ１）。
【００６０】
図１８は、訂正情報入力画面Ｐ１を示す正面図である。図１８に示すように、訂正情報入力画面Ｐ１は、取引レシートに記載された取引日付を入力するエリアＡ１、取引レシートに記載された店舗コードを入力するエリアＡ２、取引レシートに記載されたレジナンバーを入力するエリアＡ３、取引レシートに記載された取引ナンバーを入力するエリアＡ４の各情報を入力するエリアを有している。また、図１８に示すように、訂正情報入力画面Ｐ１は、各エリアＡ１〜Ａ４に対する情報の入力が完了したことを宣言するための「完了」ボタンＢ１を有している。
【００６１】
オペレータは、取引訂正操作として、訂正情報入力画面Ｐ１の各エリアＡ１〜Ａ４に対して、取引レシートに記載された取引日付、取引レシートに記載された店舗コード、取引レシートに記載されたレジナンバー、取引レシートに記載された取引ナンバーの各情報をそれぞれキーボード１８を介して入力する。なお、各情報が取引レシート上でコードシンボル化されている場合は、スキャナ２２を用いて取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバーの各情報を入力するようにしても良い。
【００６２】
また、店舗コードを入力するエリアＡ２の初期状態においては、当該ＰＯＳ端末２が設置されている店舗の店舗コードが表示されていても良い。
【００６３】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１は、「完了」ボタンＢ１に対する操作を受け付けて、訂正情報入力画面Ｐ１における各情報の入力が完了したと判断した場合（ステップＳ２のＹｅｓ）、エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗の店舗コードであるか他店舗の店舗コードであるかを判定する（ステップＳ３）。なお、各ＰＯＳ端末２には、設置されている店舗の店舗コードが予め登録されているものとする。
【００６４】
エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗である場合には（ステップＳ３のＮｏ）、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１は、従来通り自店舗の店舗サーバ１へ取引情報の問合せを行って、取引訂正処理を実行して（ステップＳ４）、処理を終了する。
【００６５】
一方、エリアＡ２に入力された店舗コードが他店舗である場合には（ステップＳ３のＹｅｓ）、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（問合せ部１１２）は、入力された各情報に基づく取引情報の問合せを本部サーバ５に対して行なう（ステップＳ５）。
【００６６】
本部サーバ５のＣＰＵ７１（問合せ受信部７１１，検索結果送信部７１２）は、ＰＯＳ端末２から取引情報の問合せがあった場合（ステップＳ１１のＹｅｓ）、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル８１を検索する（ステップＳ１２）。
【００６７】
次いで、本部サーバ５のＣＰＵ７１（検索結果送信部７１２）は、取引情報の問合せを行なったＰＯＳ端末２に対して検索結果を問合せの応答として送信する（ステップＳ１３）。
【００６８】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（取引訂正部１１３，訂正結果送信部１１４）は、本部サーバ５から検索結果を受信すると（ステップＳ６のＹｅｓ）、検索結果に対する取引訂正処理を実行した後（ステップＳ７）、取引訂正結果を本部サーバ５に送信して（ステップＳ８）、処理を終了する。
【００６９】
本部サーバ５のＣＰＵ７１は、ＰＯＳ端末２から取引訂正結果の送信があった場合（ステップＳ１４のＹｅｓ）、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル８１を訂正して（ステップＳ１５）、処理を終了する。
【００７０】
なお、本実施形態においては、ＰＯＳ端末２が、エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗の店舗コードであるか他店舗の店舗コードであるかを判定するようにしたが、これに限るものではない。例えば、図１９に示すように、ＰＯＳ端末２は、従来と同様に、店舗サーバ１へ各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）を送信して取引情報の問合せを行う。そして、店舗サーバ１は、店舗コードを含む情報を受信し（情報受信手段）、店舗コードが他店舗であれば、店舗サーバ１自身が保存している取引情報を検索せず、本部サーバ５への取引情報問合せを行うようにしても良い（問合せ手段）。この場合、店舗サーバ１から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて本部サーバ５上で検索された取引情報が、店舗サーバ１経由でＰＯＳ端末２に応答される（検索結果送信手段）。そして、ＰＯＳ端末２上では、取引内容の取引訂正処理が実行されることになる。店舗サーバ１は、ＰＯＳ端末２で実行された検索結果に対する取引訂正処理による取引訂正結果を受け取ると、本部サーバ５に送信する（訂正結果送信手段）。
【００７１】
以上説明したとおり、第１の実施形態によれば、ＰＯＳ端末２から直接、あるいは店舗サーバ１経由で本部サーバ５の取引情報を検索することにより、他店舗での取引を検索することができるようになり、取引訂正が可能となる。これにより、他店舗で登録した取引の検索、訂正が可能となり、必ずしも商品を購入した店舗でなくても取引訂正が行えるため、近くの店舗での取引訂正が可能になるなど消費者にとっての利便性が向上する。
【００７２】
（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。なお、前述した第１の実施の形態と同じ部分は同じ符号で示し説明も省略する。
【００７３】
第１の実施の形態においては、全店舗の全ＰＯＳ端末２で処理された取引情報を保存する本部サーバ５を設けて、ＰＯＳ端末２または店舗サーバ１から本部サーバ５に対して他店舗の取引情報の問合せを行うようにした。これに対して、第２の実施形態は、本部サーバ５に対して他店舗の取引情報の問合せを行なうのではなく、各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１に他店舗の店舗サーバ１のアドレス情報を記憶させておき、自店舗の店舗サーバ１を経由して他店舗の店舗サーバ１にアクセスして他店舗の取引情報を呼び出すようにしたものである。
【００７４】
図２０は、第２の実施形態にかかる店舗サーバ１の要部構成を示すブロック図である。図２０に示すように、店舗サーバ１は、ＨＤＤ装置４７にサーバアドレス台帳６３を保存する。サーバアドレス台帳６３は、各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１のアドレス情報を記憶させておくものである。
【００７５】
次に、本実施形態の売上管理システムを構成する各部の処理動作のうち、本実施形態の特徴的な処理について説明する。
【００７６】
ここでは、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１がＲＯＭ１２に格納されたプログラムに従って動作するとともに、店舗サーバ１のＣＰＵ４１がＨＤＤ装置４７に格納されたプログラムに従って動作することにより実行される他店舗の取引訂正処理について説明する。
【００７７】
本実施形態の各店舗の各ＰＯＳ端末２は、概略的には、図２１に示すように、同じ店舗に設置される店舗サーバ１に対して他店舗での取引を含めた過去取引を問い合せる。一方、店舗サーバ１は、ＰＯＳ端末２で入力された各情報に基づく取引情報の問合せにおいて店舗コードが他店舗である場合には、サーバアドレス台帳６３のアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対して取引情報の問合せをし、検索結果の取引情報を他店舗の店舗サーバ１から受信する。そして、問い合わせをしたＰＯＳ端末２は、同じ店舗に設置される店舗サーバ１から受信した取引情報に対して取引訂正処理を行うことによって、他店舗での取引の訂正を行うことが可能になっている。
【００７８】
ここで、図２２はＰＯＳ端末２および店舗サーバ１における他店舗の取引訂正処理にかかる機能ブロック図である。図２２に示すように、ＰＯＳ端末２で実行されるプログラムは、情報入力部１１１と、問合せ部１１２と、取引訂正部１１３と、訂正結果送信部１１４とを含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２からプログラムを読み出して、上記各部をＲＡＭ１３にロードする。これにより、情報入力部１１１，問合せ部１１２，取引訂正部１１３，訂正結果送信部１１４がＲＡＭ１３上に生成される。
【００７９】
情報入力部１１１は、訂正情報入力画面Ｐ１（図１８参照）をオペレータ用ディスプレイ１９に表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）を入力する。
【００８０】
問合せ部１１２は、入力された店舗コードが他店舗である場合、入力された情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づく取引情報の問合せを、店舗サーバ１に対して行なう。この点で入力された店舗コードが他店舗である場合には本部サーバ５に問合せるようにした第１の実施の形態とは異なるものとなっている。
【００８１】
取引訂正部１１３は、店舗サーバ１から受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する。
【００８２】
訂正結果送信部１１４は、取引訂正処理による取引訂正結果を店舗サーバ１に送信する。
【００８３】
また、図２２に示すように、店舗サーバ１で実行されるプログラムは、アドレス記憶手段として機能するアドレス記憶部４１１と、情報受信手段として機能する情報受信部４１２と、問合せ手段として機能する問合せ部４１３と、検索結果送信手段として機能する検索結果送信部４１４と、訂正結果送信手段として機能する訂正結果送信部４１５と、を含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ４１は、ＨＤＤ装置４７からプログラムを読み出して、上記各部をＲＡＭ４３にロードする。これにより、アドレス記憶部４１１，情報受信部４１２，問合せ部４１３，検索結果送信部４１４，訂正結果送信部４１５がＲＡＭ４３上に生成される。
【００８４】
アドレス記憶部４１１は、サーバアドレス台帳６３に各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１のアドレス情報を記憶する。
【００８５】
情報受信部４１２は、ＰＯＳ端末２で入力された取引レシートに記載された店舗コードを含む情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）を受信する。
【００８６】
問合せ部４１３は、受信した情報に含まれる店舗コードが他店舗である場合、当該店舗コードに対応するアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対して情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づく取引情報の問合せを行なう。
【００８７】
検索結果送信部４１４は、他店舗の店舗サーバ１から受信した問合せに応じた検索結果を、情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）を受信したＰＯＳ端末２に対して送信する。
【００８８】
訂正結果送信部４１５は、ＰＯＳ端末２から受信した検索結果に対する取引訂正処理による取引訂正結果を、他店舗の店舗サーバ１に送信する。
【００８９】
図２３は、ＰＯＳ端末２および店舗サーバ１における取引訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【００９０】
図２３に示すように、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（情報入力部１１１）は、「返品」モードにおいて取引訂正業務が宣言されると、オペレータ用ディスプレイ１９に図１８に示す訂正情報入力画面を表示する（ステップＳ２１）。
【００９１】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（問合せ部１１２）は、「完了」ボタンＢ１に対する操作を受け付けて、訂正情報入力画面Ｐ１における各情報の入力が完了したと判断した場合（ステップＳ２２のＹｅｓ）、店舗サーバ１へ取引情報の問合せを行う（ステップＳ２３）。
【００９２】
店舗サーバ１のＣＰＵ４１（情報受信部４１２）は、ＰＯＳ端末２から取引情報の問合せがあった場合（ステップＳ３１のＹｅｓ）、エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗の店舗コードであるか他店舗の店舗コードであるかを判定する（ステップＳ３２）。なお、各店舗サーバ１には、設置されている店舗の店舗コードが予め登録されているものとする。
【００９３】
エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗である場合には（ステップＳ３２のＮｏ）、店舗サーバ１のＣＰＵ４１は、従来通り、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル５５を検索し（ステップＳ３３）、取引情報の問合せを行なったＰＯＳ端末２に対して検索結果を問合せの応答として送信する（ステップＳ３４）。
【００９４】
一方、エリアＡ２に入力された店舗コードが他店舗である場合には（ステップＳ３２のＹｅｓ）、店舗サーバ１のＣＰＵ４１（問合せ部４１３）は、サーバアドレス台帳６３のアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対して取引情報の問合せを行なう（ステップＳ３５）。
【００９５】
これにより、他店舗の店舗サーバ１は、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル５５を検索し、検索結果を問合せの応答として送信する。
【００９６】
店舗サーバ１のＣＰＵ４１（検索結果送信部４１４）は、他店舗の店舗サーバ１から検索結果を受信すると（ステップＳ３６のＹｅｓ）、取引情報の問合せを行なったＰＯＳ端末２に対して受信した検索結果を送信する（ステップＳ３７）。
【００９７】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（取引訂正部１１３，訂正結果送信部１１４）は、店舗サーバ１から検索結果を受信すると（ステップＳ２４のＹｅｓ）、検索結果に対する取引訂正処理を実行した後（ステップＳ２５）、取引訂正結果を店舗サーバ１に送信して（ステップＳ２６）、処理を終了する。
【００９８】
店舗サーバ１のＣＰＵ４１は、ＰＯＳ端末２から取引訂正結果を受信した場合（ステップＳ３８のＹｅｓ）、店舗コードが自店舗である場合には（ステップＳ３９のＮｏ）、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル８１を訂正して（ステップＳ４０）、処理を終了する。
【００９９】
一方、店舗サーバ１のＣＰＵ４１（訂正結果送信部４１５）は、ＰＯＳ端末２から取引訂正結果の送信があった場合（ステップＳ３８のＹｅｓ）、店舗コードが他店舗である場合には（ステップＳ３９のＹｅｓ）、サーバアドレス台帳６３のアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対してＰＯＳ端末２から送信された取引訂正結果を送信して（ステップＳ４１）、処理を終了する。
【０１００】
以上説明したとおり、第２の実施形態によれば、ＰＯＳ端末２から店舗サーバ１に他店舗の問合せを行い、店舗サーバ１に保存された他店舗サーバ１のアドレス情報を元に店舗サーバ１より他店舗の店舗サーバ１の取引情報を検索することにより、他店舗での取引訂正が可能となる。これにより、他店舗で登録した取引の検索、訂正が可能となり、必ずしも商品を購入した店舗でなくても取引訂正が行えるため、近くの店舗での取引訂正が可能になるなど消費者にとっての利便性が向上する。
【０１０１】
（第３の実施形態）
次に、第３の実施形態について説明する。なお、前述した第１の実施の形態または第２の実施の形態と同じ部分は同じ符号で示し説明も省略する。
【０１０２】
第２の実施の形態においては、本部サーバ５に対して他店舗の取引情報の問合せを行なうのではなく、各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１に他店舗の店舗サーバ１のアドレス情報を記憶させておき、自店舗の店舗サーバ１を経由して他店舗の店舗サーバ１にアクセスして他店舗の取引情報を呼び出すようにした。これに対して、第３の実施形態は、他店舗の店舗サーバ１のアドレス情報を各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１に記憶するのではなく、各店舗Ａ〜Ｎの各ＰＯＳ端末２に他店舗の店舗サーバ１のアドレス情報を記憶させておき、ＰＯＳ端末２から他店舗の店舗サーバ１にアクセスして他店舗の取引情報を呼び出すようにしたものである。
【０１０３】
図２４は、第３の実施形態にかかるＰＯＳ端末２の要部構成を示すブロック図である。図２４に示すように、ＰＯＳ端末２は、ＲＯＭ１２にサーバアドレス台帳３１を格納する。サーバアドレス台帳３１は、各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１のアドレス情報を記憶させておくものである。
【０１０４】
次に、本実施形態の売上管理システムを構成する各部の処理動作のうち、本実施形態の特徴的な処理について説明する。
【０１０５】
ここでは、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１がＲＯＭ１２に格納されたプログラムに従って動作することにより実行される他店舗の取引訂正処理について説明する。
【０１０６】
本実施形態の各店舗の各ＰＯＳ端末２は、概略的には、図２５に示すように、入力された各情報に基づく取引情報の問合せにおいて店舗コードが他店舗である場合には、サーバアドレス台帳３１のアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対して取引情報の問合せをし、検索結果の取引情報を他店舗の店舗サーバ１から受信する。そして、問い合わせをしたＰＯＳ端末２は、他店舗の店舗サーバ１から受信した取引情報に対して取引訂正処理を行うことによって、他店舗での取引の訂正を行うことが可能になっている。
【０１０７】
ここで、図２６はＰＯＳ端末２における他店舗の取引訂正処理にかかる機能ブロック図である。図２６に示すように、ＰＯＳ端末２で実行されるプログラムは、情報入力手段として機能する情報入力部１１１と、問合せ手段として機能する問合せ部１１２と、取引訂正手段として機能する取引訂正部１１３と、訂正結果送信手段として機能する訂正結果送信部１１４と、アドレス記憶手段として機能するアドレス記憶部１１５と、を含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２からプログラムを読み出して、上記各部をＲＡＭ１３にロードする。これにより、情報入力部１１１，問合せ部１１２，取引訂正部１１３，訂正結果送信部１１４，アドレス記憶部１１５がＲＡＭ１３上に生成される。
【０１０８】
アドレス記憶部１１５は、サーバアドレス台帳３１に各店舗Ａ〜Ｎの各店舗サーバ１のアドレス情報を記憶する。
【０１０９】
情報入力部１１１は、訂正情報入力画面Ｐ１（図１８参照）をオペレータ用ディスプレイ１９に表示して、取引レシートに記載された店舗コードを含む情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）を入力する。
【０１１０】
問合せ部１１２は、入力された店舗コードが他店舗である場合、当該店舗コードに対応するアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対して情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づく取引情報の問合せを行なう。
【０１１１】
取引訂正部１１３は、他店舗の店舗サーバ１から受信した問合せに応じた検索結果に対する取引訂正処理を実行する。
【０１１２】
訂正結果送信部１１４は、取引訂正処理による取引訂正結果を他店舗の店舗サーバ１に送信する。
【０１１３】
図２７は、ＰＯＳ端末２における取引訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【０１１４】
図２７に示すように、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（情報入力部１１１）は、「返品」モードにおいて取引訂正業務が宣言されると、オペレータ用ディスプレイ１９に図１８に示す訂正情報入力画面を表示する（ステップＳ５１）。
【０１１５】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（問合せ部１１２）は、「完了」ボタンＢ１に対する操作を受け付けて、訂正情報入力画面Ｐ１における各情報の入力が完了したと判断した場合（ステップＳ５２のＹｅｓ）、エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗の店舗コードであるか他店舗の店舗コードであるかを判定する（ステップＳ５３）。なお、各ＰＯＳ端末２には、設置されている店舗の店舗コードが予め登録されているものとする。
【０１１６】
エリアＡ２に入力された店舗コードが自店舗である場合には（ステップＳ５３のＮｏ）、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１は、従来通り自店舗の店舗サーバ１へ取引情報の問合せを行って、取引訂正処理を実行して（ステップＳ５４）、処理を終了する。
【０１１７】
一方、エリアＡ２に入力された店舗コードが他店舗である場合には（ステップＳ５３のＹｅｓ）、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（問合せ部１１２）は、サーバアドレス台帳３１のアドレス情報に従って他店舗の店舗サーバ１に対して取引情報の問合せを行なう（ステップＳ５５）。
【０１１８】
これにより、他店舗の店舗サーバ１は、ＰＯＳ端末２から送信された各情報（取引日付，店舗コード，レジナンバー，取引ナンバー）に基づいて日別売上実績集計テーブル５５を検索し、検索結果を問合せの応答として送信する。
【０１１９】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ１１（取引訂正部１１３、訂正結果送信部１１４）は、他店舗の店舗サーバ１から検索結果を受信すると（ステップＳ５６のＹｅｓ）、検索結果に対する取引訂正処理を実行した後（ステップＳ５７）、取引訂正結果を他店舗の店舗サーバ１に送信して（ステップＳ５８）、処理を終了する。
【０１２０】
以上説明したとおり、第３の実施形態によれば、ＰＯＳ端末２に保存された他店舗の店舗サーバ１のアドレス情報を元に、ＰＯＳ端末２から直接他店舗の店舗サーバ１の取引情報を検索することにより、他店舗での取引訂正が可能となる。これにより、他店舗で登録した取引の検索、訂正が可能となり、必ずしも商品を購入した店舗でなくても取引訂正が行えるため、近くの店舗での取引訂正が可能になるなど消費者にとっての利便性が向上する。
【０１２１】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【０１２２】
１        店舗サーバ
２        商品販売データ処理装置
５        本部サーバ
１１１    情報入力手段
１１２    問合せ手段
１１３    取引訂正手段
１１４    訂正結果送信手段
１１５    アドレス記憶手段
４１１    アドレス記憶手段
４１２    情報受信手段
４１３    問合せ手段
４１４    検索結果送信手段
４１５    訂正結果送信手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１２３】
【特許文献１】特開２００６−１２７０４２号公報
【図１】
2015052946.tif 000003
【図２】
2015052946.tif 000004
【図３】
2015052946.tif 000005
【図４】
2015052946.tif 000006
【図５】
2015052946.tif 000007
【図６】
2015052946.tif 000008
【図７】
2015052946.tif 000009
【図８】
2015052946.tif 000010
【図９】
2015052946.tif 000011
【図１０】
2015052946.tif 000012
【図１１】
2015052946.tif 000013
【図１２】
2015052946.tif 000014
【図１３】
2015052946.tif 000015
【図１４】
2015052946.tif 000016
【図１５】
2015052946.tif 000017
【図１６】
2015052946.tif 000018
【図１７】
2015052946.tif 000019
【図１８】
2015052946.tif 000020
【図１９】
2015052946.tif 000021
【図２０】
2015052946.tif 000022
【図２１】
2015052946.tif 000023
【図２２】
2015052946.tif 000024
【図２３】
2015052946.tif 000025
【図２４】
2015052946.tif 000026
【図２５】
2015052946.tif 000027
【図２６】
2015052946.tif 000028
【図２７】
2015052946.tif 000029