(57)【要約】【課題】監視装置の画面に表示する機器の情報の視認性を損なうことなく、中継器を経由して接続した機器と監視装置との間に発生した障害の要因を特定し易くする監視装置の画面制御装置を提供する。【解決手段】複数の機器２と中継器３を経由して接続され、機器２および中継器３の状態を示す情報を監視する監視装置１に備わる表示用の画面１２を制御する装置１０であって、画面１２に表示する機器２および中継器３の状態を示す情報を、機器２と監視装置１との間、または、中継器３と監視装置１との間に障害が発生した場合に、発生した障害の要因に応じた所定の情報に切り替えるようにした。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の機器と中継器を経由して接続され、前記機器および前記中継器の状態を示す情報を監視する監視装置に備わる表示用の画面を制御する装置であって、
前記画面に表示する前記機器および前記中継器の状態を示す情報を、前記機器と前記監視装置との間、または、前記中継器と前記監視装置との間に障害が発生した場合に、発生した障害の要因に応じた所定の情報に切り替えることを特徴とする監視装置の画面制御装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの施設に設置された設備機器の運転情報を監視する監視装置に備わる画面の制御装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの施設に設置されたショーケースなどの設備機器の運転に関する情報（例えば、使用温度や消費電力など）を監視する監視装置が知られている（例えば、特許文献１を参照）。このような監視装置は通常、通信アダプタ（中継器）を経由して監視対象となる複数の機器と交信可能に接続されており、通信アダプタを介して取得した各機器の情報を監視装置の画面上に表示することで、ユーザに各機器の情報を提供するようになっている。
【０００３】
監視装置の画面上に監視対象の機器の情報を表示する方式としては、通信アダプタを表示せずに機器の情報のみを表示する方式（以下、方式１という。）、または、通信アダプタを表示するとともに通信アダプタの配下の機器の情報を表示する方式（以下、方式２という。）のいずれかを採用するのが一般的である。
【０００４】
一方、親機、中継機および子機からなる無線通信機器群に関する技術が知られている（例えば、特許文献２を参照）。特許文献２の技術は、中継機を介して親機と子機との間の通信を行うための中継ルート（機器群の接続構成）を容易に設定できるようにしたものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−２６５３４１号公報
【特許文献２】特開２００６−７４２８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、上記の通信アダプタを表示しない方式１では、監視装置の画面に監視対象となる機器の情報のみを表示することから機器の情報の視認性は良好であるが、通信アダプタを経由して接続した機器と監視装置との間に何らかの障害が発生した場合には、どの部分に障害の要因があるのかを特定することが難しいという問題がある。障害の要因を特定するためには、通信アダプタと機器の接続構成を十分に把握した上で、例えば次のように障害の症状に応じて要因を調査する作業を行う必要がある。
【０００７】
（症状１）通信アダプタに接続した機器が一部表示されない。
→（要因）通信アダプタと（画面に表示されない）機器間の障害が疑われる。
【０００８】
（症状２）通信アダプタに接続した機器が全て表示されない。
→（要因）通信アダプタと機器間、または、監視装置と通信アダプタ間の障害が疑われる（特定困難）。
【０００９】
一方、上記の通信アダプタを表示する方式２では、方式１の場合とは異なり、どの部分に障害の要因があるのかを特定することは容易であるが、監視対象となる機器と通信アダプタの接続構成をユーザが把握できるような表示にする必要があるため表示内容が複雑となり、機器の情報の視認性や監視装置の利便性に劣るという問題がある。
【００１０】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、監視装置の画面に表示する機器の情報の視認性を損なうことなく、中継器を経由して接続した機器と監視装置との間に発生した障害の要因を特定し易くする監視装置の画面制御装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る監視装置の画面制御装置は、複数の機器と中継器を経由して接続され、前記機器および前記中継器の状態を示す情報を監視する監視装置に備わる表示用の画面を制御する装置であって、前記画面に表示する前記機器および前記中継器の状態を示す情報を、前記機器と前記監視装置との間、または、前記中継器と前記監視装置との間に障害が発生した場合に、発生した障害の要因に応じた所定の情報に切り替えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係る監視装置の画面制御装置によれば、複数の機器と中継器を経由して接続され、前記機器および前記中継器の状態を示す情報を監視する監視装置に備わる表示用の画面を制御する装置であって、前記画面に表示する前記機器および前記中継器の状態を示す情報を、前記機器と前記監視装置との間、または、前記中継器と前記監視装置との間に障害が発生した場合に、発生した障害の要因に応じた所定の情報に切り替えるので、監視装置の画面に表示する機器の情報の視認性を損なうことなく、中継器を経由して接続した機器と監視装置との間に発生した障害の要因を特定し易くすることができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本発明に係る監視装置の画面制御装置の実施の形態を示す図である。
【図２】図２は、電源投入時の画面表示例を示す図である。
【図３】図３は、通常運用（障害未発生）時の画面表示例を示す図である。
【図４】図４は、通信アダプタ経由の機器が欠落している場合の画面表示例を示す図である。
【図５】図５は、通信アダプタ経由の機器が存在しない場合の画面表示例を示す図である。
【図６】図６は、通信アダプタから例外応答を受信した場合の画面表示例を示す図である。
【図７】図７は、監視装置と通信アダプタ間で通信異常が発生している場合の画面表示例を示す図である。
【図８】図８は、通信アダプタから応答が返らない場合の画面表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、本発明に係る監視装置の画面制御装置の実施の形態について、監視対象となる機器が食料品用のショーケースである場合を例にとり、図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【００１５】
図１は、本発明に用いる監視装置の概略構成と、機器および中継器の接続構成を示したものである。図１に示すように、監視装置１の配下にショーケース２（以下、符号を略して単に機器ともいう。）と中継器としての通信アダプタ３（以下、符号を略して単に通信アダプタともいう。）を接続するとともに、この通信アダプタ３の配下にショーケース２を接続している。
【００１６】
監視装置１は、ショーケース２および通信アダプタ３の状態を示す情報を表示する画面１２と、この画面１２の表示内容を制御する本発明の画面制御装置１０とを備えている。本発明の画面制御装置１０は、画面１２に表示するショーケース２および通信アダプタ３の状態を示す情報を、ショーケース２と監視装置１との間、または、通信アダプタ３と監視装置１との間に障害が発生した場合に、発生した障害の要因に応じた所定の情報に切り替えるものである。
【００１７】
監視装置１には、監視装置１に接続する機器（通信アダプタを含む機器）の構成情報（機器局番、機器名称など）が予め設定登録されている。監視装置１は、これをもとに、機器との通信を一定周期で行うようになっている。ここで、構成情報とは、ユーザが機器を識別するための情報である。構成情報の例を以下に示す。
【００１８】
［構成情報の例］
ＣＡＳＥ＿０１０１＝“果物”
ＣＡＳＥ＿０２０１＝“アダプタ（野菜）”
ＣＡＳＥ＿０２０２＝“野菜”
ＣＡＳＥ＿０３０１＝“アダプタ（日配）”
ＣＡＳＥ＿０３０２＝“豆腐”
ＣＡＳＥ＿０３０３＝“納豆”
ＣＡＳＥ＿０４０１＝“アダプタ（加工肉）”
ＣＡＳＥ＿０４０２＝“加工肉”
【００１９】
ここで、ＣＡＳＥ＿の後ろの４桁の数値は機器局番を表しており、前半の２桁の数値で上位通信局番を、後半の２桁の数値で下位通信局番を定義している。上位通信局番は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信で使用する局番を意味し、下位通信局番は、通信アダプタと機器間の通信で使用する局番を意味している。例えば、上記の例では、監視装置１から、機器局番０１、０２、０３、０４の機器（通信アダプタを含む機器）に対して通信が行われることになる。このような構成情報を用いることで、ユーザは例えばＣＡＳＥ＿０３０２の機器を“豆腐”に関する機器として識別することができる。
【００２０】
［制御内容］
次に、本発明に係る監視装置の画面制御装置１０の画面表示の制御内容について説明する。画面制御装置１０は、通信アダプタから受信する応答に応じて、画面１２に表示する機器の情報を切り替える制御を行う。受信する応答の種類としては、正常応答（機器情報あり／機器情報なし）、例外応答、通信異常、無応答がある。以下、それぞれの応答に対する制御内容について説明する。
【００２１】
（１）正常応答（機器情報あり／機器情報欠落）
通信アダプタから正常応答を受信し、受信した応答データに機器の情報が１台以上存在する場合は、通信アダプタの表示を行わず、通信アダプタに接続した機器の情報のみを表示する。ここで、機器の情報とは、上記の構成情報に、機器が持っている状態（ショーケースの場合は、例えば、“除霜中”、“非冷中”、“センサ温度”などが相当する。）を加えた内容を意味する。
【００２２】
また、上記の構成情報に対して、通信アダプタから取得した機器の情報が欠落している場合は、該当する機器の情報を“未接続”（例えば灰色で表示）とし、障害の要因を“機器情報なし”（例えばエラーコード“Ｅ＿ＤＡＴ”で表示）とする。
【００２３】
（２）正常応答（機器情報なし）
通信アダプタから正常応答を受信し、受信した応答データに機器の情報が１台も存在しない場合は、通信アダプタの表示を“未接続”（例えば灰色で表示）とした上で、障害の要因を“機器情報なし”（例えばエラーコード“Ｅ＿ＤＡＴ”で表示）とする。また、この場合、通信アダプタに接続した機器（上位通信局番が同じ機器）の情報は不要なため、表示しないようにする。
【００２４】
（３）例外応答
通信アダプタから例外応答（プロトコルで規定）を受信した場合は、通信アダプタの表示を“未接続”（例えば灰色で表示）とした上で、障害の要因を“例外応答”（例えばエラーコード“Ｅ＿ＥＸＴ”で表示）とする。また、この場合、通信アダプタに接続した機器（上位通信局番が同じ機器）の情報は不要なため、表示しないようにする。なお、この例外応答は、プロトコル毎に規定するもので、可能であれば、より詳細な情報を表示してもよい。
【００２５】
（４）通信異常
監視装置と通信アダプタ間で、通信異常が発生した場合は、通信アダプタの表示を“未接続”（例えば灰色で表示）とした上で、障害の要因を“通信異常”（例えば、エラーコード“Ｅ＿ＴＲＳ”で表示）とする。また、この場合、通信アダプタに接続した機器（上位通信局番が同じ機器）の情報は不要なため、表示しないようにする。なお、この通信異常は、例えばフレーミングエラーやオーバーランエラーなどのことであり、可能であれば、より詳細な情報を表示してもよい。
【００２６】
（５）無応答
通信アダプタから応答が返らない場合は、通信アダプタの表示を“未接続”（例えば灰色で表示）とした上で、障害の要因を“無応答”（例えば、エラーコード“Ｅ＿ＲＥＳ”で表示）とする。また、この場合、通信アダプタに接続した機器（上位通信局番が同じ機器）の情報は不要なため、表示しないようにする。
【００２７】
以上のように、予め通信アダプタからの応答内容と障害の要因とを対応させておき、障害が発生した場合には、通信アダプタから受信する応答に応じて監視装置の画面に表示する情報を、障害の要因に対応した情報に切り替えるようにする。こうすることで、通信アダプタを経由して接続した機器と監視装置との間に何らかの障害が発生した場合に、障害の要因を容易に特定することができる。また、不要な情報を表示しないので、監視装置の画面に表示する機器の情報の視認性を損なうこともない。
【００２８】
［画面表示例］
次に、本発明に係る監視装置の画面制御装置１０による画面１２の表示例について図２〜図８を参照しながら説明する。
【００２９】
図２に、電源投入時の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信が行われていない初期状態を示している。図２に示すように、画面表示は表形式とされ、表の行には機器（通信アダプタを含む機器）が表示され、表の１列目、２列目、３列目にはそれぞれ機器局番４、機器名称５、機器状態６の項目が表示される。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００３０】
機器局番４は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を表示している。障害が発生した全ての機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を灰色（図中、無地で示す）で表示し、通信アダプタ配下の機器は表示していない。機器名称５は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器名称を表示している。機器状態６は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の障害要因をエラーコードで表示している。ここで、エラーコードのＥ＿ＲＥＳは、無応答を示している。
【００３１】
図３に、通常運用（障害未発生）時の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間、および、通信アダプタと機器間の通信が、全て正常に行われている状態を示している。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００３２】
機器局番４は、構成情報に定義した機器の機器局番を表示している。障害が発生していないため、通信アダプタは表示せず、全ての機器の機器局番を青色（図中、ドット状のハッチングで示す）で表示している。機器名称５は、構成情報に定義した機器の機器名称を表示している。機器状態６は、機器が持っている状態を表示している。
【００３３】
図４に、通信アダプタ経由の機器が欠落している場合の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信が正常に行われているが、通信アダプタから取得した機器の情報が、構成情報に対して欠落している状態を示している。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００３４】
機器局番４は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を表示している。正常な機器（機器局番０１０１、０２０２、０３０２、０４０２）を青色（図中、ドット状のハッチングで示す）で表示するとともに、障害が発生した（データが欠落した）機器（機器局番０３０３）を灰色（図中、無地で示す）で、かつ下端の行に表示している。機器名称５は、構成情報に定義した機器名称を表示している。機器状態６は、監視装置１と機器間の障害要因をエラーコードで表示している。ここで、エラーコードのＥ＿ＤＡＴは、機器情報なしを示している。
【００３５】
この画面が表示された場合、通信アダプタと該当する機器（機器局番０３０３）の間に障害が発生していることがわかる。可能性の高い障害要因としては、例えば機器の電源がＯＦＦ、機器の通信コネクタの抜け、機器の通信設定の間違いが考えられる。
【００３６】
図５に、通信アダプタ経由の機器が存在しない場合の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信が正常に行われているが、通信アダプタから取得した機器の情報が、１台も存在しない状態を示している。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００３７】
機器局番４は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を表示している。正常な機器（機器局番０１０１、０２０２、０４０２）を青色（図中、ドット状のハッチングで示す）で表示するとともに、障害が発生した（機器情報が存在しない）通信アダプタ（機器局番０３０１）を灰色（図中、無地で示す）で、かつ下端の行に表示し、この通信アダプタ配下の機器は表示していない。機器名称５は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器名称を表示している。機器状態６は、監視装置１と、通信アダプタ間の障害要因をエラーコードで表示している。ここで、エラーコードのＥ＿ＤＡＴは、機器情報なしを示している。
【００３８】
この画面が表示された場合、通信アダプタ（機器局番０３０１）と、その配下に接続した全ての機器との間に障害が発生していることがわかる。可能性の高い障害要因としては、例えば通信アダプタの電源がＯＦＦ、通信アダプタの通信コネクタ（下位通信側）の抜け、通信アダプタの通信設定（下位通信側）の間違い、通信アダプタと機器間の通信配線の間違いが考えられる。
【００３９】
図６に、通信アダプタから例外応答を受信した場合の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信が正常に行われているが、通信アダプタから受信した応答が、例外応答の状態を示している。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００４０】
機器局番４は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を表示している。正常な機器（機器局番０１０１、０２０２、０４０２）を青色（図中、ドット状のハッチングで示す）で表示するとともに、障害が発生した（例外応答をした）通信アダプタ（機器局番０３０１）を灰色（図中、無地で示す）で、かつ下端の行に表示し、この通信アダプタ配下の機器は表示していない。機器名称５は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器名称を表示している。機器状態６は、監視装置１と、通信アダプタ間の障害要因をエラーコードで表示している。ここで、エラーコードのＥ＿ＥＸＴは、例外応答を示している。
【００４１】
この画面が表示された場合、監視装置１と通信アダプタ（機器局番０３０１）の間に障害が発生していることがわかる。可能性の高い障害要因としては、例えば監視装置１と、通信アダプタのソフトウェアバージョンの不整合、通信アダプタの機能設定の間違い（ただし、プロトコルの規定によるので、一概には言えない）が考えられる。
【００４２】
図７に、監視装置１と通信アダプタ間で通信異常が発生している場合の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信で異常が発生している状態を示している。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００４３】
機器局番４は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を表示している。正常な機器（機器局番０１０１、０２０２、０４０２）を青色（図中、ドット状のハッチングで示す）で表示するとともに、障害が発生した（通信異常が発生した）通信アダプタ（機器局番０３０１）を灰色（図中、無地で示す）で、かつ下端の行に表示し、この通信アダプタ配下の機器は表示していない。機器名称５は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器名称を表示している。機器状態６は、監視装置１と、通信アダプタ間の障害要因をエラーコードで表示している。ここで、エラーコードのＥ＿ＴＲＳは、通信異常を示している。
【００４４】
この画面が表示された場合、監視装置１と通信アダプタ（機器局番０３０１）の間に障害が発生していることがわかる。可能性の高い障害要因としては、例えば通信アダプタの通信設定（上位通信側）の間違い、監視装置１と通信アダプタ間の通信線の断線、通信品質（ノイズ影響）が考えられる。
【００４５】
図８に、通信アダプタから応答が返らない場合の画面表示例を示す。
本例は、監視装置１と機器（通信アダプタを含む機器）間の通信で、通信アダプタから応答が返らない状態を示している。各項目の表示内容は以下のとおりである。
【００４６】
機器局番４は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器局番を表示している。正常な機器（機器局番０１０１、０２０２、０４０２）を青色（図中、ドット状のハッチングで示す）で表示するとともに、障害が発生した（無応答の）通信アダプタ（機器局番０３０１）を灰色（図中、無地で示す）で、かつ下端の行に表示し、この通信アダプタ配下の機器は表示していない。機器名称５は、構成情報に定義した機器（通信アダプタを含む機器）の機器名称を表示している。機器状態６は、監視装置１と、通信アダプタ間の障害要因をエラーコードで表示している。ここで、エラーコードのＥ＿ＲＥＳは、無応答を示している。
【００４７】
この画面が表示された場合、監視装置１と通信アダプタ（機器局番０３０１）の間に障害が発生していることがわかる。可能性の高い障害要因としては、例えば通信アダプタの電源がＯＦＦ、通信アダプタの通信コネクタ（上位通信側）の抜け、通信アダプタの通信設定（上位通信側）の間違いが考えられる。
【００４８】
このように、本発明を適用することで、通信アダプタ（中継器）を経由して接続した機器と、監視装置との間に何らかの障害が発生した場合、監視装置の画面に表示する機器の情報が、障害の要因に応じて自動で切り替わるため、ユーザまたは設置要員は、監視対象となる機器と通信アダプタの接続構成を把握しておく必要がなく、画面に表示された内容をもとに、障害を特定することが可能となる。また、障害が発生していない正常な状態では、本来不要な通信アダプタの表示がされないため、機器の情報の視認性、および、監視装置の利便性を損なうことがない。
【００４９】
以上説明したように、本発明に係る監視装置の画面制御装置によれば、複数の機器と中継器を経由して接続され、前記機器および前記中継器の状態を示す情報を監視する監視装置に備わる表示用の画面を制御する装置であって、前記画面に表示する前記機器および前記中継器の状態を示す情報を、前記機器と前記監視装置との間、または、前記中継器と前記監視装置との間に障害が発生した場合に、発生した障害の要因に応じた所定の情報に切り替えるので、監視装置の画面に表示する機器の情報の視認性を損なうことなく、中継器を経由して接続した機器と監視装置との間に発生した障害の要因を特定し易くすることができる。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
以上のように、本発明に係る監視装置の画面制御装置は、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの施設に設置された設備機器の運転情報を監視する監視装置に備わる画面の制御装置に有用であり、特に、中継器を経由して接続した機器と監視装置との間に発生した障害の要因を容易に特定するのに適している。
【符号の説明】
【００５１】
１  監視装置
２  ショーケース（機器）
３  通信アダプタ（中継器）
４  機器局番
５  機器名称
６  機器状態
１０  監視装置の画面制御装置
１２  画面
【図１】
2015095172.tif 000003
【図２】
2015095172.tif 000004
【図３】
2015095172.tif 000005
【図４】
2015095172.tif 000006
【図５】
2015095172.tif 000007
【図６】
2015095172.tif 000008
【図７】
2015095172.tif 000009
【図８】
2015095172.tif 000010