(57)【要約】【課題】監視センターに障害が発生し、当該監視センターにて監視される監視業務を代替監視センターにて代理応答を行う際に、データベースの連携を不要とし、かつ設置費用を低減可能な遠隔監視システムを提供する。【解決手段】建物１Ａ、１Ｂに設置され、建物の設備の異常を検出して第１の通信ネットワークを介して異常を通報する機能を持つ監視装置１１Ａ、１２Ａ、１１Ｂ、１２Ｂと、複数台の監視卓３１、３２、４１、４２から構成される複数の監視センター３Ａ、４Ａと、監視装置からの通報を受信して監視センターに第２のネットワークを介して配信する機能を持つ受信サーバ装置２Ａと、で構成し、受信サーバ装置は、監視センターに対して受信方法を指定する受信可否コードを含むブロードキャストパケットを送信し、監視センターはブロードキャストパケットを受信して受信可否コードに従って処理を行なう。【選択図】図１
2015162806.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物に設置され前記建物の設備の異常を検出して第１の通信ネットワークを介して前記異常を通報する機能を持つ監視装置と、
複数台の監視卓から構成される複数の監視センターと、
前記監視装置からの前記通報を受信して前記監視センターに第２のネットワークを介して配信する機能を持つ受信サーバ装置と、
で構成され、
前記受信サーバ装置は、前記監視センターに対して受信方法を指定する受信可否コードを含むブロードキャストパケットを送信し、前記監視センターは前記ブロードキャストパケットを受信して前記受信可否コードに従って処理を行なう
ことを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項２】
請求項１記載の遠隔監視システムにおいて、
第２の通信ネットワークは同一のブロードキャストセグメントの通信ネットワークであることを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項３】
請求項２記載の遠隔監視システムにおいて、
同一のブロードキャストセグメントの通信ネットワークは広域イーサネット網であることを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項４】
請求項１記載の遠隔監視システムにおいて、
受信可否コードは少なくとも１種類以上の限定受信と全受信と、の状態を持つことを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項５】
請求項１記載の遠隔監視システムにおいて、
受信可否コードは前記受信サーバ装置から前記監視センターに対して予め定められた時間間隔で実施される生死確認より生成されることを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項６】
請求項１記載の遠隔監視システムにおいて、
監視センターはすべてのブロードキャストパケットを受信し、前記ブロードキャストパケットに含まれる前記受信可否コードが前記限定受信で有った場合は、前記監視センターに予め指定されている種類の前記受信可否コードを持つ前記ブロードキャストパケットのみ処理を行ない、前記ブロードキャストパケットに含まれる前記受信可否コードが前記全受信で有った場合は、すべての前記ブロードキャストパケットを処理することを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項７】
請求項１記載の遠隔監視システムにおいて、
請求項１に記載の処理は、前記監視センターから前記受信サーバ装置への接続要求であることを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項８】
請求項１記載の遠隔監視システムにおいて、
請求項１の記載の第１の通信ネットワークは公衆電話回線または公衆ネットワークであることを特徴とする遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、建物に設置した監視装置により前記建物の設備の異常発生を検知し、遠隔地に設けた複数の監視センターにおいて前記異常発生を監視する遠隔監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の遠隔監視システムは、特許文献１に記載されているように、散在する建物にそれぞれ監視装置を設け、この監視装置と遠隔監視システムの受信サーバ装置との間を公衆電話回線等の通信ネットワークを介して接続して構成されている。この構成において、監視装置は建物の設備を電気的に昼夜問わず監視を行ない、建物の設備の故障があった場合には公衆電話回線等の通信ネットワークを介して受信サーバ装置へ通報する。
【０００３】
この監視システムは、受信サーバ装置と複数の監視センターより構成されている。
【０００４】
各監視センターは他の監視センターの故障を監視し、監視センターの故障を検出した場合、故障の生じた監視センターの監視業務を引き継ぐための代替監視センターを決定し、代替監視センターによって代理応答を実施していた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−１１８６８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
従来の遠隔監視システムにおいては、各監視センターは受信サーバ装置と監視センタとを含む個別のシステム構成であるため、代替センターとして導入する場合に構築に多額の費用が発生するという問題があった。また、各監視センター間のデータベースは連携していないため、代替センターへの切替えを実施しても代替センターの稼動のリアルタイムな状況把握や監視センターの障害復旧が困難であるという問題があった。
【０００７】
本発明の目的は、各監視センターの機材や通信回線に障害が発生し当該監視センターにて監視される監視業務を代替監視センターにて代理応答を行なわせる際に、データベースの連携を不要とし、かつ設置費用を従来の技術と比較して低減することを可能とする遠隔監視システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
この目的を達成するために、本発明は、建物に設置され前記建物の設備の異常を検出して第１の通信ネットワークを介して前記異常を通報する機能を持つ監視装置と、複数台の監視卓から構成される複数の監視センターと、
前記監視装置からの前記通報を受信して前記監視センターに第２のネットワークを介して配信する機能を持つ受信サーバ装置と、で構成され、
前記受信サーバ装置は、前記監視センターに対して受信方法を指定する受信可否コードを含むブロードキャストパケットを送信し、前記監視センターは前記ブロードキャストパケットを受信して前記受信可否コードに従って処理を行なうことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、前記第２の通信ネットワークは同一のブロードキャストセグメントの通信ネットワークであることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の同一のブロードキャストセグメントの通信ネットワークは広域イーサネット(登録商標)網であることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の受信可否コードは少なくとも１種類以上の限定受信と全受信と、の状態を持つことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の受信可否コードは前記受信サーバ装置から前記監視センターに対して予め定められた時間間隔で実施される生死確認より生成されることを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の監視センターはすべてのブロードキャストパケットを受信し、前記ブロードキャストパケットに含まれる前記受信可否コードが前記限定受信で有った場合は、前記監視センターに予め指定されている種類の前記受信可否コードを持つ前記ブロードキャストパケットのみ処理を行ない、前記ブロードキャストパケットに含まれる前記受信可否コードが前記全受信で有った場合は、すべての前記ブロードキャストパケットを処理することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明の監視センターの処理は、前記監視センターから前記受信サーバ装置への接続要求であることを特徴とする。
【００１５】
また、本発明の第１の通信ネットワークは公衆電話回線または公衆ネットワークであることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明は、受信サーバ装置より各監視センターにブロードキャスト通信にて送信するブロードキャストパケット内に各監視センターが限定受信を行なうか全受信を行なうかを指示する受信可否コードを指定しているため、各監視センターは他の監視センターと連動することなく、各監視センターにおいて即時に代行監視を行なうことが出来る。また、各監視センター毎に受信サーバ装置やデータベースなどの記憶装置を設ける必要が無いため、代替センターの構築費用を低減できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の遠隔監視管理システム一一実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】監視卓の生死監視チェック手順を示すフローチャートである。
【図３】監視卓の生死監視を管理するテーブルの構成を示す図である。
【図４】からサーバ装置を経由し、監視卓への異常情報を送信する形態を示すフローチャ−トである。
【図５】受信可否コードを管理するビルマスターテーブルの構成を示す図である。
【図６】発報受信来歴を管理する発報情報テーブルの構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照しながら説明する。
【００１９】
図１は、本発明に係わる遠隔監視システムの一実施形態を示す概略の構成図である。
図１に示すように、本実施形態に関わる遠隔監視システムにおいては、監視エリアｌＡには監視装置ｌｌＡと１２Ａとが設置されており、監視エリアＩＢには監視装置ＵＢと１２Ｂとが設置されており、それぞれの監視装置はサーバ装置２Ａと公衆電話回線５を介して接続されている。また、サーバ装置２Ａは公衆電話回線５と接続されている回線制御装置２１、受信制御装置２２、データベースなどの記憶装置２３、監視センター送受信制御装置２４によって構成されている。
【００２０】
また、サーバ装置２の監視センター送受信制御装置２４は、監視エリアｌＡを監視する監視センター３Ａと監視エリアＩＢを監視する監視センター４Ａとは監視センターネットワーク６を介して接続されている。ここで、監視センターネットワーク６は、同一のブロードキャストセグメントの通信ネットワークである広域イーサネット網である。このため、監視センター送受信制御装置２４から送信されたブロードキャストパケットは、監視センター３Ａと監視センター４Ａの双方が受信することができる。
【００２１】
監視エリアｌＡの監視センター３Ａには監視卓３１、３２が設置されており、監視エリアＩＢの監視センター４Ａには監視卓４１、４２が設置されている。
【００２２】
監視装置ｌｌＡ、１２Ａは監視エリアｌＡの監視対象となる建物等に設置される設備装置、防犯装置、防災装置等と電気的に接続され、電気信号の変化により、異常または復旧状態等を検知するものである。同様に監視装置１１Ｂ、１２Ｂは監視エリア１Ｂの監視対象となる建物等に設置される設備装置、防犯装置、防災装置等と電気的に接続され、電気信号の変化により、異常または復旧状態等を検知するものである。
【００２３】
監視装置ｌｌＡ、１２Ａ、ｌｌＢ、１２Ｂは、設備装置、防犯装置、防災装置等から出力された電気信号の変化によって通報要因を検知した場合は、公衆電話回線５を介してサーバ装置２Ａの回線制御装置２１に通報する。回線制御装置２１は、各監視装置からの通報情報を正常に受信すると、公衆電話回線５を切断し、受信制御装置２２に通報内容を送信する。受信制御装置２２は受信した通報内容を記憶装置２３に格納し、監視センター送受信制御装置２４は記憶装置２３に記憶されている情報を基に、通報内容をそれぞれの監視センター３Ａ、４Ａの監視卓３１、３２、４１、４２へＵＤＰパケットなどのブロードキャスト通信によって通知する。
【００２４】
通常に稼動している状態では、監視エリアｌＡに設置されている監視装置１１Ａ、１２Ａからの通報内容は監視エリア１Ａを監視する監視センター３Ａの監視卓３１と３２に表示され、また、監視エリア１Ｂに設置されている監視装置ｌｌＢ、１２Ｂからの通報内容は監視エリア１Ｂを監視する監視センター４Ａの監視卓４１と４２に表示される。
【００２５】
通報内容を監視卓へ表示される内容は、各監視卓３１、３２、４１、４２の稼働状況に応じて変化する。通常は各監視エリアｌＡ、ＩＢからの通報は対応する各監視センター３Ａ、４Ａの監視卓に表示されるが、これは、各監視卓３１、３２、４１、４２が正常に稼動している状態の時である。以下に各監視卓３１、３２、４１、４２が正常か否かを判断するための手順を説明する。
【００２６】
図２はサーバ装置２Ａの監視センター送受信制御装置２４内の監視卓の生死チェック手順を示すフローチャート、図３は記憶装置２３内の監視卓の状態を管理するテーブルである。
図２と図３を使用して各監視卓の生死チェックを行なう動作を説明する。
【００２７】
図３のテーブルにおいて、各監視卓３１、３２、４１、４２についてそれぞれセンターＮｏのフィールドＦｌに重複しないコードが予め採番されている。例えば、監視エリアｌＡを監視する監視センター３Ａの監視卓３１には００１、監視卓３２には０００２、監視エリア２Ａを監視する監視センター４Ａの監視卓４１には００３、監視卓４２には００４と採番されている。
【００２８】
また、図３のテーブルにおいて、各監視卓３１、３２、４１、４２毎にどの監視エリアを管轄するかが定義されているエリアフィールドＦ２が設けられており、エリアフィールドＦ２に「１」が登録されていれば東京エリア管轄を監視する監視卓であり、「２」が登録されていれば大阪エリア管轄を監視する監視卓となる。
【００２９】
最初に、各監視卓の生死チェックを行なうための手順を説明する。各監視卓が通常の状態においては、各監視卓３１、３２、４１、４２は例えば３０秒周期等の一定の周期にてサーバ装置２Ａに接続し、記憶装置２３内の図３のテーブルのセンターＮｏフィールドＦｌが自センターＮｏに該当するレコードのアクセス時刻フィールドＦ３に対して、例えば現在時刻＋５分未来の時刻を書き込んでいる。
【００３０】
次にサーバ装置２Ａが各監視卓の生死チェックを実施する手順を図２のフローチャートにて説明する。まず最初に、サーバ装置２Ａは生死監視テーブルのアクセス時刻Ｆ３を全ての監視卓のレコードについて確認し（ステップＳ１）、アクセス時刻が現在時刻より過去か否かを判断する（ステップＳ２）。
【００３１】
ここで、前記アクセス時刻が現在時刻よりも未来の時刻であった場合は、当該監視卓は正常に接続されていると判定するが、前記アクセス時刻が現在時刻よりも過去の時刻であった場合は、当該監視卓との接続が異常であると判定し、相当する監視卓のレコードの稼動状態フィールドＦ５に異常値「１」を書き込む（ステップＳ２）。
【００３２】
次に、サーバ装置２Ａは、異常が発生している監視卓のエリアフィールドＦ２と同じ値のエリアフィールドＦ２の値を持つ全てのレコードに対して、監視卓のアクセス時刻Ｆ３の書き込み状況を確認する。これらの全てのレコードにおいて、アクセス時刻が現在時刻より過去の時刻でない場合は、当該エリアの一部の監視卓が異常と判定し確認を完了するが（ステップＳ３）、これらの全てのレコードにおいてアクセス時刻が現在時刻より過去の時刻でった場合は、当該エリアの全ての監視卓、または当該エリアとのネットワーク通信等が異常と判定し（ステップＳ３）、代行状態フィールドＦ４の値を代行なし「０」から代行中「１」へ書き換え、当該エリアの異常発生を正常エリアの監視センターへ通知し（ステップＳ４）、障害エリアの代行監視を他エリアで開始する。
【００３３】
次に、監視装置がサーバ装置２Ａを経由して各監視卓に監視しているエレベータ一等の設備の異常発生情報を送信する手順を図４にて説明する。
【００３４】
まず、エレベーター等の設備に異常が発生すると（ステップＳ１０）、監視装置は監視している設備に異常が発生したことを接点信号の電圧変化等にて検知する（ステップＳ１１）。次に、監視装置は、公衆電話回線５を経由して、設備に異常が発生したことをサーバ装置２に通知する（ステップＳ１２）。
【００３５】
一方、サーバ装置２Ａは端末装置からの異常発生通知を受信し（ステップＳ１３）、発報受信来歴を管理する発報情報テーブルへ該当データを書き込む（ステップＳ１４）。
【００３６】
ここで、発報受信来歴を管理する発報情報テーブルの構成を図６にて説明する。
【００３７】
発報情報テーブルの受信レコードフィールドＦ１は発報を受信する都度に新規で採番されるユニークなレコード番号である。ビル名フィールドＦ２は監視端末の設置されているビル名がビル情報マスターとして登録されており、ビル情報マスターから引用して書き込みされるビルの名称である。異常発生時刻フィールドＦ３は異常が発生した時刻であり、復旧時刻フィールドＦ４は異常が復旧した時刻である。最後に、監視設備名フィールドＦ５は異常発報受信した際に監視センターの代行状態が書き込まれるものである。
【００３８】
次に、サーバ装置２Ａは図５に示すビルマスターテーブルを参照し、発報毎に該当エリアの監視卓が受信出来るか否かを判断するための受信可否コードを取出す（ステップＳ１５）。
【００３９】
次に、サーバ装置２Ａは監視卓へ送信するためのデータを作成する（ステップＳ１６）。監視卓へ送信するためのデータは図５に示すように、受信可否コードフィールドＦ６と受信レコードフィールドＦ７とで構成されている。受信レコードフィールドＦ７は、図６の発報受信来歴を管理するテーブルに登録されている受信レコードフィールドＦ８と対応させて発報を特定するためのユニークなコードである。また、各受信レコードの受信可否コードＦ６は、各監視卓の稼動状況に応じて、基本該当するエリア、例えば、東京管轄であれば「０１」、大阪管轄であれば「０２」と記録される。
【００４０】
ここで、どちらか一方のエリアの全監視卓の障害が発生している場合は、他方のエリアにて代行監視モードに切替え、障害が発生しているエリアも含め、東京＋大阪の管轄「００」等と記録される。
【００４１】
次に、サーバ装置２Ａの監視センター送受信装置２４は、監視卓へ送信するためのデータ作成と同時に、作成したレコードの内容を例えばＵＤＰパケットなどによるブロードキャスト通信で全監視卓に送信する（ステップＳ１７）
各監視卓側はサーバ装置２Ａの監視センター送受信装置２４からブロードキャスト通信で送信されたデータを受信し（ステップＳ２１）、受信データに含まれる受信可否コードが監視卓の設置エリアか否かを判断する（ステップＳ２２）。受信可否コードが監視卓の設置エリアでない場合は、受信したデータを破棄して終了する（ステップＳ２４）が、設置エリアであった場合は、受信レコードをサーバ装置へ送信する（ステップＳ２３）。
【００４２】
サーバ装置２Ａは監視卓から受信し（ステップＳ１８）、受信した受信レコードをもとに、記憶装置２３からビル名や監視設備情報等の詳細な異常発生情報を取得し（ステップＳ１９）、詳細の異常発生情報を監視卓へ配信し（ステップＳ２０）、処理を終了する。
【００４３】
監視卓は、サーバ装置から異常発生情報を受信し（ステップＳ２５）、受信した異常発生情報を参照して監視卓へ異常情報を表示する（ステップＳ２６）。
【符号の説明】
【００４４】
１Ａ  監視エリア
１１Ａ、１２Ａ  監視エリアｌＡに設置された監視装置
１Ｂ  監視エリア
１１Ｂ、１２Ｂ  監視エリア１Ｂに設置された監視装置
２Ａ  サーバ装置
２１  回線制御装置
２２  受信制御装置
２３  記憶装置
２４  監視センター送受信装置
３Ａ  監視エリアｌＡ監視センター
３１、３２  監視卓
４Ａ  監視エリアｌＢ監視センター
４１、４２  監視卓
５  公衆電話回線
６  監視センターネットワーク
【図１】
2015162806.tif 000003
【図２】
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【図３】
2015162806.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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