(57)【要約】【課題】対面性を向上させつつ上面に商品や代金が置かれることを防止する商品販売データ処理装置を提供することである。【解決手段】商品販売データ処理装置は、第１表示部と、第２表示部と、印字部と、本体部と、を備える。第１表示部は、店員向け画像を表示する。第２表示部は、顧客向け画像を表示する。印字部は、印字を行なう。本体部は、第１表示部に表示される画像が正立している状態における第１表示部の上辺と第２表示部に表示される画像が正立している状態における第２表示部の上辺とが間隙部を介して対向するように並べて配設し、間隙部を延長した位置に印字部を配設するとともに、間隙部を第１表示部および第２表示部の並び方向における頂点として突出させた形状であって、物品が載置されるカウンタ面を有するカウンタ上に配置される。カウンタ面から本体部の頂点に至る高さは、印字部と略同一である。【選択図】図１
2015052919.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店員向け画像を表示する第１表示部と、
顧客向け画像を表示する第２表示部と、
印字を行なう印字部と、
前記第１表示部に表示される画像が正立している状態における当該第１表示部の上辺と前記第２表示部に表示される画像が正立している状態における当該第２表示部の上辺とが間隙部を介して対向するように前記第１表示部および前記第２表示部を並べて配設し、前記間隙部を延長した位置に前記印字部を配設するとともに、前記間隙部を前記第１表示部および前記第２表示部の並び方向における頂点として突出させた形状であって、物品が載置されるカウンタ面を有するカウンタ上に配置される本体部と、
を備え、
前記カウンタ面から前記本体部の頂点に至る高さは、前記印字部における最大高さと略同一である、
商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記間隙部は、曲面で構成されている、
請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記間隙部は、断面がＶ字形状となる２平面で構成されている、
請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記間隙部は、硬貨の直径以下の幅で形成される、
請求項１ないし３の何れか一記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記本体部は、商品情報を読み取る読取装置を載置する台を前記印字部の上方に配設する、
請求項１ないし４の何れか一記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットや、コンビニエンスストアなどでは、ＰＯＳ（Point  Of  Sale）システムに代表される商品販売データ処理装置が使用されている。しかし、従来の商品販売データ処理装置は、スキャナや、ディスプレイや、キーボードや、ドロワなどがカウンタ上に配置されているため顧客との対面性を低下させている。
【０００３】
そこで、商品販売データ処理装置をカウンタと一体化させることで、上面を平面化する技術が開示されている。
【０００４】
しかしながら、商品販売データ処理装置の上面を平面化してしまうと、会計処理が終了する前に、代金を商品販売データ処理装置の上面に置き立ち去ってしまう顧客がいる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、対面性を向上させつつ上面に商品や代金が置かれることを防止する商品販売データ処理装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態の商品販売データ処理装置は、第１表示部と、第２表示部と、印字部と、本体部と、を備える。前記第１表示部は、店員向け画像を表示する。前記第２表示部は、顧客向け画像を表示する。前記印字部は、印字を行なう。前記本体部は、前記第１表示部に表示される画像が正立している状態における当該第１表示部の上辺と前記第２表示部に表示される画像が正立している状態における当該第２表示部の上辺とが間隙部を介して対向するように前記第１表示部および前記第２表示部を並べて配設し、前記間隙部を延長した位置に前記印字部を配設するとともに、前記間隙部を前記第１表示部および前記第２表示部の並び方向における頂点として突出させた形状であって、物品が載置されるカウンタ面を有するカウンタ上に配置される。そして、前記カウンタ面から前記本体部の頂点に至る高さは、前記印字部における最大高さと略同一である。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末の斜視図である。
【図２】図２は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末の斜視図である。
【図３】図３は、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末の斜視図である。
【図４】図４は、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末の斜視図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
（第１の実施形態）
以下、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１について説明を行う。図１は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１を客面側から見た斜視図である。図２は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１の店員側から見た斜視図である。
【０００９】
ＰＯＳ端末１は、ＰＯＳ端末１を設置する台座１０に設置される。台座１０は、カウンタ面を構成する天板１１と、顧客側と、左右の側面とを構成する壁面部１２とを備える。台座１０の店員側は、最上段棚板１４と、上段棚板１５と、中段棚板１６と、下段棚板１７と、を備える棚を構成している。最上段棚板１４には、ドロワ２０と、カードリーダライタ３０と、を設置する。上段棚板１５と、中段棚板１６と、下段棚板１７とには、商品販売に使用する備品が置かれる。備品とは、例えば、買物袋や、箸や、予備のレシート用紙などである。また、台座１０は、買物籠や商品などの物品が載置されるカウンタを有していてもよい。
【００１０】
ドロワ２０は、硬貨及び紙幣を収納し、ＰＯＳ端末１によって開放動作の制御を受ける。カードリーダライタ３０は、カードの表面に文字を印字することが可能なカードリーダライタである。カードリーダライタ３０は、店員側に備えたカード挿入口３１からカードを挿入することにより文字が印字される。カードリーダライタ３０は、カード挿入口３１からカードを挿入されることでカード情報を読取ることが可能である。そして、ＰＯＳ端末１は、読取ったカード情報を用いて決済処理を行うことが可能となっている。
【００１１】
ＰＯＳ端末１は、大別すると、本体部４０と、キーボード５０と、店員側ディスプレイ６０と、客面側ディスプレイ７０と、プリンタ８０と、スキャナ９０と、非接触カードリーダライタ１００と、磁気カードリーダ１１０と、を備える。
【００１２】
本体部４０は、外装カバー４２に覆われている。外装カバー４２は、頂点部４１を有するラウンド形状である。頂点部４１から店員側には、キーボード５０と、店員側ディスプレイ６０と、プリンタ８０と、スキャナ９０と、が配置される。一方、頂点部４１から客面側には、客面側ディスプレイ７０と、非接触カードリーダライタ１００と、が配置される。
【００１３】
また、第１の実施形態にかかるＰＯＳ端末１は、ラウンド形状となっており、凹凸部分が少ないことから、煩雑なイメージを与えない構造となっている。また、凹凸部分が少ないことから、容易に清掃することが可能となっている。さらに、第１の実施形態にかかるＰＯＳ端末１は、ラウンド形状としたことにより、ＰＯＳ端末１の上に商品や代金が置かれると滑り落ちてしまうため、商品や代金が置かれることを防止している。
【００１４】
店員側ディスプレイ６０は、店員用に画像を表示するディスプレイであり、商品販売登録処理に関する情報を表示する。客面側ディスプレイ７０は、顧客用に画像を表示するディスプレイであり、商品販売に関する情報を表示する。商品販売に関する情報とは、例えば、キャンペーン情報や、割引情報や、セール情報や、メッセージ情報などである。また、店員側ディスプレイ６０と客面側ディスプレイ７０とは、タッチパネルを備えてもよい。
【００１５】
第１表示部である店員側ディスプレイ６０は、店員用の画像が正立するように、店員側に傾けられて配設される。第２表示部である客面側ディスプレイ７０は、顧客用の画像が正立するように、顧客側に傾けられて配設される。そして、店員側ディスプレイ６０の上辺と、客面側ディスプレイ７０の上辺との間隙が、並び方向における本体部４０の頂点部４１を構成している。すなわち、店員側ディスプレイ６０および客面側ディスプレイ７０は、間隙を介して対向するように並べて配設される。このように、店員側ディスプレイ６０および客面側ディスプレイ７０は、傾けられて配設されることにより視認性を向上させている。
【００１６】
そして、店員側ディスプレイ６０の上辺と、客面側ディスプレイ７０の上辺との間隙は、硬貨の直径以下となっており、硬貨や、商品を置くことが困難となっている。また、間隙は、表面の形状によって硬貨や、商品を置くことを困難としてもよい。第１の実施形態では、間隙は、表面が曲面で構成されている。
【００１７】
キーボード５０は、店員側ディスプレイ６０の下方に隣接して配置される。キーボード５０は、入力操作に用いられる各種キーを備える。例えば、数字キーや、締めキーなどである。
【００１８】
印字部であるプリンタ８０は、レシートや、領収書の印字に用いられるレシートプリンタである。プリンタ８０は、店員側ディスプレイ６０の上辺と、客面側ディスプレイ７０の上辺との間隙を装置方向に延長した位置、すなわち、頂点部４１に配設される。
【００１９】
プリンタ８０の本体は、外装カバー４２の内部に収納されており、レシート排出口８１を外装カバー４２の外部に露出させている。外装カバー４２の内部に収納されているプリンタ８０の本体は、ロール紙を備えている。プリンタ８０の本体は、プリンタ８０が対応可能なロール紙の最大外径によって高さが変化する。すなわち、天板１１から頂点部４１に至るまでの高さは、プリンタ８０の高さと略同一に抑えられており、プリンタ８０が対応可能なロール紙の最大外径によって定まる。
【００２０】
このように、本体部４０の高さはプリンタ８０の高さと略同一に抑えられていることから、店員は、客面側ディスプレイ７０に表示された商品販売に関する情報を指差しながら接客を行うことが可能となる。さらに、本体部４０の全高が抑えられていることから、店員は、ＰＯＳ端末１上で商品や金銭を手渡しすることが可能となっている。
【００２１】
第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１の本体部４０は、外装カバー４２に覆われており、店員側ディスプレイ６０の上辺と、客面側ディスプレイ７０の上辺との間隙を頂点部４１として突出させたラウンド形状となっている。そして、頂点部４１を上端として両端が天板１１に向かって曲線で下がる形状となっている。よって、頂点部４１の高さが同じ場合には、頂点部４１を上端として両端が天板１１に向かって直線で下がる形状と比較して、外装カバー４２の内部の容量が大きくなる。これにより、大径ロール紙に対応したプリンタ８０を容易にＰＯＳ端末１に収めることが可能となる。また、本体部４０の底面積は、台座１０と同程度の大きさとなっている。
【００２２】
読取装置であるスキャナ９０は、商品にバーコードの形態で付された商品コードなどの商品情報を光学的に読み取る可動式のハンディスキャナである。そして、スキャナ９０は、スキャナ台９１に設置される。スキャナ台９１は、プリンタ８０の本体が収められている外装カバー４２の上方に配設される。これにより、顧客は、プリンタ８０の本体が収められている外装カバー４２の上に、商品の代金や、商品を置くことが困難になる。
【００２３】
非接触カードリーダライタ１００は、非接触ＩＣカードと無線通信を確立し、非接触ＩＣカードに対して情報を読み書きする。非接触ＩＣカードは、一例として現金と等価な価値を有する電子マネーを記憶保存することが可能である。非接触カードリーダライタ１００は、客面側ディスプレイ７０の右側に配置される。これにより、顧客は、容易に非接触ＩＣカードをかざすことが可能となる。
【００２４】
磁気カードリーダ１１０は、キーボード５０の右側に設けられたカード読取溝にカードを入れることでカード情報を読み取る。
【００２５】
次に、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１を用いた商品販売の流れについて説明を行う。
【００２６】
商品販売の際に、顧客は、ＰＯＳ端末１があるレジカウンタに商品籠を置く。店員は、買物籠に入れられた商品を手に取り、商品に付されているバーコードをスキャナ９０にかざして商品情報を読み取る。この時、店員は、基本的にはバーコードのスキャン作業を、カウンタ上で行うが、ＰＯＳ端末１の全高が低いことから、ＰＯＳ端末１上でも、スキャン作業をできなくはない。その際に、ＰＯＳ端末１は、商品販売に関する情報として商品の割引情報やキャンペーン情報などを客面側ディスプレイ７０に表示する。
【００２７】
店員は、客面側ディスプレイ７０に表示された、商品販売に関する情報を用いて販売促進活動を実施する。販売促進活動とは、例えば、客面側ディスプレイ７０に表示された割引中の商品についての提案や、客面側ディスプレイ７０に表示された実施予定のキャンペーンについての告知などである。そして、ＰＯＳ端末１の外装カバー４２の頂点部４１の高さは、プリンタ８０のロール紙の外径によって定まる。すなわち、店員は、客面側ディスプレイ７０を視認可能であることから、客面側ディスプレイ７０を指差しながら販売促進活動を行うことが可能となる。
【００２８】
全ての商品について商品情報の読み取りが完了すると、ＰＯＳ端末１は、店員側ディスプレイ６０および客面側ディスプレイ７０に合計金額を表示する。顧客は、店員に代金を支払う。顧客がＰＯＳ端末１の上に代金を置くことを試みたとしても、ＰＯＳ端末１の外装カバー４２は、ラウンド形状となっている。そして、頂点部４１の間隙は、硬貨の直径以下である。さらに、プリンタ８０の上には、スキャナ９０が置かれている。よって、顧客は、ＰＯＳ端末１の上に代金を置くことが困難なため、ＰＯＳ端末１上で手渡し、または、金銭皿（不図示）に置くことで代金を支払う。
【００２９】
店員は、キーボード５０を用いて決済処理を行い、キーボード５０に設けられた締めキーを押下する。ＰＯＳ端末１は、ドロワ２０を開く。店員は、ドロワ２０から釣銭を取り出し、プリンタ８０のレシート排出口８１から排出されたレシートとともに顧客に渡す。店員は、支払われた金銭をドロワ２０に収納する。
【００３０】
以上のように、第１の実施形態によれば、ＰＯＳ端末１の本体部４０は、外装カバー４２に覆われており、頂点部４１を上端とするラウンド形状となっている。そして、ＰＯＳ端末１の頂点は、プリンタ８０と略同一の高さに抑えられていることから顧客との対面性が向上し、ＰＯＳ端末１の上空であっても販売登録処理を実施することが可能となる。さらに、ラウンド形状のＰＯＳ端末１の上に商品や代金が置かれると滑り落ちてしまうため、ＰＯＳ端末１の上に商品や代金が置かれることを防止することが可能となる。
【００３１】
（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末１ａについて説明を行う。なお、第１の実施形態で説明した部分と共通する部分は説明を省略する。
【００３２】
図３は、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末１ａの客面側から見た斜視図である。図４は、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末１ａの店員側から見た斜視図である。
【００３３】
第２の実施形態に係るＰＯＳ端末１ａは、本体部４０ａの形状がくさび状となっている点が、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１と異なっている。すなわち、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末１ａは、頂点部４１ａを頂点として両端が天板１１ａに向かって下がるくさび形状となっている。
【００３４】
以上のように、第２の実施形態によれば、ＰＯＳ端末１ａの本体部４０ａは、外装カバー４２に覆われており、頂点部４１ａを頂点とするくさび形の形状となっている。そして、第１の実施形態と同様に、本体部４０ａの高さはプリンタ８０ａの高さと略同一に抑えられている。よって、ＰＯＳ端末１ａの全高が低いことから顧客との対面性が向上し、ＰＯＳ端末１ａの上空であっても販売登録処理を実施することが可能となる。さらに、くさび形のＰＯＳ端末１ａの上に商品や代金が置かれると滑り落ちてしまうため、ＰＯＳ端末１ａの上に商品や代金が置かれることを防止することが可能となる。
【００３５】
そして、店員側ディスプレイ６０ａの上辺と、客面側ディスプレイ７０ａの上辺との間隙は、断面がＶ字形状となる２平面で構成されている。よって、第２の実施形態に係る間隙は、硬貨や商品を置くことが困難となっている。
【００３６】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００３７】
１    ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）
４０  本体部
４２  外装カバー
６０  店員側ディスプレイ
７０  客面側ディスプレイ
８０  プリンタ
９０  スキャナ
９１  スキャナ台
【先行技術文献】
【特許文献】
【００３８】
【特許文献１】特開平０３−１２３９９１号公報
【図１】
2015052919.tif 000003
【図２】
2015052919.tif 000004
【図３】
2015052919.tif 000005
【図４】
2015052919.tif 000006