(57)【要約】【課題】  調査に対する回答者への効率的な謝礼の支払いを可能とすることができる謝礼判定装置、謝礼判定方法、謝礼判定プログラムおよび謝礼管理システムを提供する。【解決手段】  調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する取得部３０１と、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持する謝礼判定リストデータベース３５と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定する判定部３０２と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する出力部３０４とを備えた。【選択図】図１１
2015052888.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する回答者情報取得部と、
前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部と
を備る謝礼判定装置。
【請求項２】
前記リスト保持部は、前記回答者の氏名及び住所を含む個人情報を保持し、
前記カード情報リストに、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が含まれていない場合、所定の発行機関が発行した梱包された状態の電子マネーカードのカード番号を未開封状態で非接触型のＩＣカードリーダにより読み取る指示を出力する指示出力部と、
前記梱包された状態の電子マネーカードのカード番号を前記ＩＣカードリーダから取得するカード番号取得部と、
前記梱包された状態の電子マネーカードのカード番号が取得された場合、該カード番号を前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号として前記カード情報リストに対応付けるカード番号対応付け部と、
前記個人情報に基づいて前記梱包された状態の電子マネーカードを前記回答者へ送付するよう指示する送付指示部と
を更に備える請求項１記載の謝礼判定装置。
【請求項３】
前記調査は、アンケート調査であり、
前記回答者は、所定の期間内に複数回のアンケートに回答する契約を結んだ者であり、
前記回答者情報取得部により前記回答者情報が取得される度に、前記カード番号判定部による前記判定と、前記支払情報送信部による前記支払情報の送信と、前記謝礼支払装置による前記回答者への謝礼の支払とが実行される
請求項１または請求項２記載の謝礼判定装置。
【請求項４】
調査に対する回答者を示す回答者情報を取得し、
前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持し、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定し、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する
謝礼判定方法。
【請求項５】
調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する回答者情報取得部と、
前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部
としてコンピュータを機能させるための謝礼判定プログラム。
【請求項６】
調査に対する回答者の情報を収集する情報収集装置と、前記回答者へ謝礼を支払うか否かを判定する謝礼判定装置と、前記回答者へ謝礼を支払う謝礼支払装置とを備える謝礼管理システムであって、
前記情報収集装置は、
調査に対する回答が収集された前記回答者を示す回答者情報を前記謝礼判定装置へ送信する回答者情報送信部を備え、
前記謝礼判定装置は、
前記回答者情報を受信する回答者情報受信部と、
回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと、該カード番号とを支払情報として前記謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部と
を備え、
前記謝礼支払装置は、
前記支払情報を受信する支払情報受信部と、
前記支払情報に含まれるカード番号が示す電子マネーカードへ、前記電子マネーを付与する電子マネー付与部と
を備える、
謝礼管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アンケート調査等の所定の調査に対する回答者への謝礼の支払を判定する謝礼判定装置、謝礼判定方法、謝礼判定プログラムおよび謝礼管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、多数の人に対してアンケートを行うことで、人の嗜好や生活、潜在的問題等を調査するアンケート調査が広く実施されている。このようなアンケート調査においては、アンケートの回答者に対し、図書券、金券またはオリジナル商品の送付や、現金振込みといった手段で謝礼を支払うことが一般的である。
【０００３】
関連する技術に、アンケート用紙作成を始めとするアンケートの全工程を自動化することにより、効率的なアンケート実施や結果参照を可能とする技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−１８４２７３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
前述したように、調査対象者に対して謝礼を支払う場合、その調査対象者が少人数であれば、適宜手渡しや送金等により謝礼を支払えばよい。しかしながら、数万人といった膨大な人数を対象としたアンケート調査の場合、謝礼を支払うことに多大な人的、時間的費用を費やすことになり、膨大なコストがかかるという問題があった。
【０００６】
本発明は上述した問題点を解決するためになされたものであり、調査に対する回答者への効率的な謝礼の支払いを可能とする謝礼管理システム、謝礼管理方法および謝礼管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決するため、本発明の一態様は、調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する回答者情報取得部と、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部とを備る。
【０００８】
また、本発明の一態様は、調査に対する回答者を示す回答者情報を取得し、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持し、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定し、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する。
【０００９】
また、本発明の一態様は、調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する回答者情報取得部と、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部としてコンピュータを機能させる。
【００１０】
また、本発明の一態様は、調査に対する回答者の情報を収集する情報収集装置と、前記回答者へ謝礼を支払うか否かを判定する謝礼判定装置と、前記回答者へ謝礼を支払う謝礼支払装置とを備える謝礼管理システムであって、前記情報収集装置が、調査に対する回答が収集された前記回答者を示す回答者情報を前記謝礼判定装置へ送信する回答者情報送信部を備え、前記謝礼判定装置が、前記回答者情報を受信する回答者情報受信部と、回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと、該カード番号とを支払情報として前記謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部とを備え、前記謝礼支払装置が、前記支払情報を受信する支払情報受信部と、前記支払情報に含まれるカード番号が示す電子マネーカードへ、前記電子マネーを付与する電子マネー付与部とを備える。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、調査に対する回答者への効率的な謝礼の支払いを可能とすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施の形態に係る謝礼管理システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】情報収集装置の構成を示すブロック図である。
【図３】謝礼判定装置の構成を示すブロック図である。
【図４】謝礼支払装置の構成を示すブロック図である。
【図５】対象者リストの構成を示す図である。
【図６】謝礼判定リストの構成を示す図である。
【図７】情報収集装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図８】謝礼判定装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図９】謝礼支払装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図１０】本実施の形態に係るリスト作成処理を示すフローチャートである。
【図１１】本実施の形態に係る謝礼管理処理を示すフローチャートである。
【図１２】謝礼判定処理を示すフローチャートである。
【図１３】謝礼判定プログラムが情報処理装置に適用される場合を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しつつ説明する。本実施の形態においては、インターネット等の通信ネットワークを介して、所定の期間内に複数回のアンケートに回答するアンケート調査の契約を結んだ者に対し、謝礼として電子マネーを電子的処理で支払う謝礼管理システムを例に取り説明を行う。
【００１４】
（装置構成）
先ず、本実施の形態に係る謝礼管理システムの全体構成について説明する。図１は、本実施の形態に係る謝礼管理システムの全体構成を示すブロック図である。図１に示されるように、謝礼管理システム１は、情報収集装置２、謝礼判定装置３、謝礼支払装置４を備えており、夫々インターネットなどの通信ネットワーク５を介して接続されている。また、謝礼管理システム１は、通信ネットワーク５を介して調査対象者が使用する対象者端末機６と接続されている。
【００１５】
情報収集装置２は、対象者端末機６を介して又は自身が備える入力装置を介して取得された、調査対象者が記入した質問票の情報（以後、アンケート情報と称する）を取得、収集する処理を行う。情報収集装置２は、例えばアンケートを実施し、アンケート情報を収集することを目的とした機関に備えられる。また、図示しない公的機関へのアンケート情報の送信や、アンケート情報を取得できた調査対象者（回答者）を示す謝礼付与通知の謝礼判定装置３への送信等の処理を行う。
【００１６】
謝礼判定装置３は、情報収集装置２から通知された謝礼付与通知に基づいて、謝礼を支払うか否かの判定や、謝礼を支払う旨規定した支払依頼通知の謝礼支払装置４への送信等の処理を行う。本実施の形態においては、支払依頼通知には対象者が所有するＷＡＯＮカード（ＷＡＯＮは登録商標）やＥｄｙカード（Ｅｄｙは登録商標）といった電子マネーカードのカード番号が含まれる。本実施の形態においては、この電子マネーカードを、アンケート調査に対する謝礼専用に発行する。
【００１７】
謝礼支払装置４は、調査対象者に対してポイントや金券、電子マネーといった謝礼の支払処理等を行うものであり、謝礼を支払う支払ベンダーに備えられる。当該支払ベンダーとしては、例えば、電子マネーカードの発行機関等が挙げられる。本実施の形態において、謝礼支払装置４は、謝礼として調査対象者の電子マネーカードに対し、電子マネーを付与する。この電子マネーの付与により、調査対象者に対する謝礼の支払を効率的に行うことができる。なお、情報収集装置２、謝礼判定装置３および謝礼支払装置４を一つの装置に集約するようにしてもよく、各装置をどのように集約してシステムを構築するかは適宜設定可能である。
【００１８】
次に、謝礼管理システム１が有する前述した各装置の構成を図２〜図４を用いて詳細に説明する。図２は、情報収集装置の構成を示すブロック図であり、図３は、謝礼判定装置の構成を示すブロック図である。図４は、謝礼支払装置の構成を示すブロック図である。図２に示されるように、情報収集装置２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、メモリ２２と、入力装置２３と、出力装置２４と、収集したアンケート情報を格納するアンケート情報データベース２５と、対象者リストを格納する対象者リストデータベース２６とを備える。対象者リストについては後述する。
【００１９】
また、図３に示されるように、謝礼判定装置３は、ＣＰＵ３１と、メモリ３２と、入力装置３３と、出力装置３４と、謝礼判定リストを格納する謝礼判定リストデータベース３５と、電子マネーカードのカード番号を取得するためのＩＣカードリーダ３６とを備える。謝礼判定リストについては後述する。また、図４に示されるように、謝礼支払装置４は、ＣＰＵ４１と、メモリ４２と、入力装置４３と、出力装置４４とを備える。
【００２０】
図２〜図４に示されるＣＰＵ２１，３１，４１は自身が搭載された装置のメモリ上に展開されるＯＳ(Operating System)、ＢＩＯＳ(Basic Input/Output System)、アプリケーション等の各種プログラムを実行し、当該装置の制御を行う。メモリ２２，３２，４２はいわゆるＲＡＭ(Random Access Memory)等の揮発性のメモリであり、実行されるプログラムの作業領域として利用される。
【００２１】
入力装置２３，３３，４３は、各種データベースに格納されるデータの閲覧や、書き換えの際に使用されるものであり、例えば、ディスプレイ上の特定の位置を指定するためのポインティングデバイスであるマウスや、文字または特定の機能等が割り当てられた複数のキーが配列されたキーボードである。出力装置２４，３４，４４は、ＯＳおよびＯＳ上で動作するアプリケーションのＧＵＩ（Graphical User Interface）を画面画像として各種データベースに格納されるデータ等を表示するものであり、例えばディスプレイである。
【００２２】
前述した対象者リスト、謝礼判定リストについて、図５及び図６を用いて説明する。図５は、対象者リストを示す図であり、図６は、謝礼判定リストを示す図である。対象者リストは、調査対象者の個人情報を示すものであり、具体的には、図５に示されるように、調査対象者毎に、調査対象者を固有に示す対象者ＩＤ、氏名、住所、調査対象者へ支払われる謝礼の金額を示す設定金額、及びメールアドレスのデータが格納されている。なお、設定金額は、情報収集装置２のユーザが適宜設定するものであり、図５では￥２０００と一定であるが、アンケート調査の契約内容により金額が変動するようにしてもよい。
【００２３】
一方、謝礼判定リストは、前述した調査対象者リストに、電子マネーカードのカード番号や履歴情報等の情報を対応付けたものである。具体的には、図６に示されるように、調査対象者毎に、対象者ＩＤ、氏名、住所、支払区分、調査対象者の電子マネーカードのカード番号、設定金額、対象者のメールアドレス、及び履歴情報が格納されている。支払区分は、調査対象者に対して、どのような電子マネーカードで謝礼が支払われるかを示すものであり、図６に示されるように電子マネーカードの種類が設定される。本実施の形態においては、初回の謝礼支払時に謝礼専用の電子マネーカードが発行され、この電子マネーカードの種類が設定されることとなる。また、支払区分が設定されていない調査対象者、即ち謝礼専用の電子マネーカードが未だ発行されていない調査対象者については、支払区分、カード番号、履歴情報の欄が空欄となる。
【００２４】
履歴情報は、調査対象者における謝礼の支払状況を示すものであり、配布履歴や付与履歴を含むことが好ましい。配布履歴は、電子マネーカードの配布の有無や、発送した際の発送伝票番号を含み、ポイント付与履歴は、ポイント（電子マネー）を付与した日時や回数が含まれる。
【００２５】
（機能構成）
次に、謝礼管理システム１が有する前述した各装置の機能構成を図７〜図９を用いて説明する。図７は、情報収集装置の機能構成を示す機能ブロック図であり、図８は、謝礼判定装置の機能構成を示す機能ブロック図である。図９は、謝礼支払装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
【００２６】
情報収集装置２は、図７に示されるように、取得部２０１と、作成部２０２と、出力部２０３とを機能として備える。これらの機能は、上述したＣＰＵ２１やメモリ２２等の情報収集装置２のハードウェア資源が協働することにより実現される。
【００２７】
取得部２０１は、調査対象者により回答されたアンケート情報や、調査対象者の氏名や住所、メールアドレスといった個人情報等、各種データを取得する処理を行う。アンケート情報や個人情報は、通信ネットワーク５を介して対象者端末機６や他の機関から取得してもよいし、情報収集装置２のユーザによる入力装置２３を用いた手入力により取得してもよい。作成部２０２は、取得された調査対象者の個人情報に基づいて、対象者リストを作成する処理を行う。出力部２０３は、アンケート情報が取得された調査対象者、即ち謝礼を付与すべき対象者を示す謝礼付与通知や、対象者リストを謝礼判定装置３へ送信する処理、各種データベースに格納されたデータを出力装置２４へ出力する処理等、各種データの出力処理を行う。
【００２８】
謝礼判定装置３は、図８に示されるように、取得部３０１と、判定部３０２と、対応付け部３０３と、出力部３０４とを機能として備える。これらの機能は、上述したＣＰＵ３１やメモリ３２等の謝礼判定装置３のハードウェア資源が協働することにより実現される。
【００２９】
取得部３０１は、対象者リストや謝礼付与通知等、各種データを取得する処理を行う。判定部３０２は、謝礼付与通知に示される調査対象者の電子マネーカードのカード番号が謝礼判定リストに含まれているか否かを判定する処理等、各種判定処理を行う。対応付け部３０３は、謝礼判定リストに示される各調査対象者の情報に対し、前述した支払区分やカード番号、履歴情報を対応付ける処理を行う。出力部３０４は、謝礼付与通知に示される調査対象者の電子マネーカードのカード番号が謝礼判定リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと、該カード番号とを支払依頼通知として謝礼支払装置４へ送信する処理を行う。また、出力部３０４は、謝礼判定装置３のユーザへ指示するために、出力装置２４へ指示情報を出力する処理も行う。
【００３０】
本実施の形態において、謝礼専用の電子マネーカードを発行すると説明したが、この電子マネーカードのカード番号を取得する際には、ＩＣカードリーダ３６が用いられる。具体的には、所定の発行機関（例えばカード会社）が発行した、梱包された状態の電子マネーカードのカード番号を未開封の状態でＩＣカードリーダ３６により読み取る。このように、未開封の状態で電子マネーカードを読み取ることで、調査対象者の手元に届く前に開封する必要がないため、安全にカードの発送を行うことができる。前述した指示情報には、この内容が含まれており、当該指示情報により、謝礼判定装置３のユーザに対して電子マネーカードのカード番号の読み取りが指示される。また、指示情報には、その他に、謝礼判定リストにおける謝礼対象者のデータに、カード番号を読み取った電子マネーカードの種類（ＷＡＯＮやＥｄｙ等）を入力する指示や、謝礼判定リストに基づいて作成した送り状、宅配便ラベル出力用データ、またはタックシール用データ等が含まれている。なお、梱包された状態の電子マネーカードは、予め複数用意しておくことが好ましく、全て同一種類のカードであることがより好ましい。
【００３１】
謝礼支払装置４は、図９に示されるように、取得部４０１と、付与部４０２と、出力部４０３とを機能として備える。これらの機能は、上述したＣＰＵ４１やメモリ４２等の謝礼支払装置４のハードウェア資源が協働することにより実現される。
【００３２】
取得部４０１は、支払依頼通知等、各種データを取得する処理を行う。付与部４０２は、支払依頼通知に含まれるカード番号が示す電子マネーカードへ、電子マネーを付与する処理を行う。出力部４０３は、電子マネーを付与し終えた調査対象者を示す付与完了通知を謝礼判定装置３へ送信する処理を行う。
【００３３】
（処理動作）
次に、本実施の形態に係る謝礼管理システム１の処理動作について説明する。本実施の形態に係る謝礼管理システム１は、前述した対象者リスト及び謝礼判定リストを作成するためのリスト作成処理と、調査対象者へ謝礼を支払うための謝礼管理処理とを行う。先ず、リスト作成処理について、その詳細を説明する。図１０は、本実施の形態に係るリスト作成処理を示すフローチャートである。本実施の形態におけるリスト作成処理は、複数の調査対象者の情報を管理する機関から調査対象者の個人情報が通信ネットワーク５を介して送信されたことをトリガとして実行される。
【００３４】
図１０に示されるように、先ず、情報収集装置２の取得部２０１は、送信された複数の調査対象者の個人情報を取得する（Ｓ１０１）。この個人情報には、氏名、住所、アドレスの情報が含まれており、ＣＳＶ（comma-separated values）形式のデータで取得されることが好ましい。取得後、情報収集装置２の作成部２０２は、当該個人情報をリスト化すると共に、対象者ＩＤを付与し、情報収集装置２のユーザにより入力された謝礼の金額を示す設定金額を当該対象者ＩＤに対応付けることにより、対象者リストを作成する（Ｓ１０２）。本実施の形態においては、作成部２０２が対象者リストを作成しているが、情報収集装置２のユーザにより対象者リストが作成されるようにしてもよい。また、対象者ＩＤに対応付ける設定金額をユーザが入力するとしているが、ユーザの入力でなく所定の金額を自動的に対応付けるようにしてもよい。
【００３５】
リスト作成後、作成部２０２は当該リストを対象者リストデータベース２６へ格納する（Ｓ１０３）。格納後、情報収集装置２の出力部２０３は、作成された対象者リストを謝礼判定装置３へ送信し（Ｓ１０４）、処理が謝礼判定装置３側へ移行する。謝礼判定装置３の取得部３０１は、対象者リストを受信すると（Ｓ１０５）、当該対象者リストを謝礼判定リストとして謝礼判定リストデータベース３５へ格納し、本フローは終了となる。
【００３６】
なお、取得部２０１が調査対象者の個人情報を追加取得した場合は、作成部２０２が対象者リストを更新すると共に、出力部２０３が更新した対象者リストまたは取得した個人情報を送信し、取得部３０１がこれを取得して、謝礼判定リストを更新することが好ましい。
【００３７】
次に、謝礼管理処理について、その詳細を説明する。図１１は、本実施の形態に係る謝礼管理処理を示すフローチャートである。図１１に示されるように、先ず、情報収集装置２の取得部２０１はアンケート情報を取得する処理を一定期間（例えば、１ヶ月）継続する（Ｓ２０１）。一定期間後、情報収集装置２の作成部２０２は、取得された複数の調査対象者のアンケート情報に基づいて、アンケート情報が取得された調査対象者を示す謝礼付与通知を作成する（Ｓ２０２）。例えば、謝礼付与通知には対象者ＩＤが含まれる。なお、謝礼付与通知は、情報収集装置２のユーザにより作成されるようにしてもよい。作成後、情報収集装置２の出力部２０３は、作成された謝礼付与通知を、謝礼判定装置３へ送信し（Ｓ２０３）、処理が謝礼判定装置３側へ移行する。なお、この謝礼付与通知はＣＳＶ（comma-separated values）形式のデータであることが好ましい。
【００３８】
謝礼判定装置３の取得部３０１が、謝礼付与通知を受信すると（Ｓ２０４）、後述する謝礼判定処理が行われる（Ｓ２０５）。謝礼判定処理後、謝礼判定装置３の出力部２０４は、謝礼判定処理において作成された支払依頼通知を謝礼支払装置４へ送信し（Ｓ２０６）、処理が謝礼支払装置４側へ移行する。
【００３９】
謝礼支払装置４の取得部４０１が、支払依頼通知を受信すると（Ｓ２０７）、謝礼支払装置４の付与部４０２は、支払依頼通知に示されるカード番号の電子マネーカードへ、支払依頼通知に示される電子マネーを付与する（Ｓ２０８）。付与後、謝礼支払装置４の出力部４０３は、付与完了通知を謝礼判定装置３へ送信し（Ｓ２０９）、処理が謝礼判定装置３側へ移行する。例えば、付与完了通知にはカード番号や設定金額が含まれる。
【００４０】
謝礼判定装置３の取得部３０１が付与完了通知を受信すると（Ｓ２１０）、謝礼判定装置３の対応付け部３０３は、調査対象者の謝礼判定リストにおけるポイント付与履歴に含まれる、受信した日付と電子マネーを付与した回数とを更新する。調査対象者の謝礼判定リストにおけるポイント付与履歴を更新する（Ｓ２１１）。謝礼判定装置３の出力部３０４は、謝礼判定リストデータベース３５に格納された謝礼判定リストに基づいて、調査対象者のアドレスを取得し、該アドレス宛に謝礼が完了したことを示す謝礼完了通知を送信し（Ｓ２１２）、本フローは終了となる。
【００４１】
次に、前述した謝礼判定処理の詳細について図を用いて説明する。図１２は、謝礼判定処理を示すフローチャートである。図１２に示されるように、先ず、謝礼判定装置３の判定部３０２は、謝礼付与通知に示される調査対象者のうち、一人を選択し（Ｓ３０１）、選択した調査対象者が謝礼判定リストに含まれているか否かを判定する（Ｓ３０２）。リストに含まれていると判定された場合（Ｓ３０２，ＹＥＳ）調査対象者が謝礼を支払うべき謝礼対象者であると確定し（Ｓ３０３）、当該謝礼対象者に電子マネーカードを発行しているか否か（換言すると、謝礼を１度でも受けているか否か）を判定する（Ｓ３０４）。この判定は、謝礼判定リストにおける当該謝礼対象者のデータに、カード番号のデータが含まれているか否かにより判定される。
【００４２】
電子マネーカードを発行していないと判定された場合（Ｓ３０４，ＮＯ）、謝礼判定装置３の出力部３０４は、新たな電子マネーカードを発行すると共に、その番号を取得し、当該電子マネーカードを謝礼対象者に対して配布するよう謝礼判定装置３のユーザに対し指示する指示情報を出力装置３４上に出力する。取得部３０１は、ＩＣカードリーダ３６により電子マネーカードのカード番号が取得されるまで待機する。カード番号が取得された場合（Ｓ３０６）、謝礼判定装置３の対応付け部３０３は、謝礼判定リストにおける謝礼対象者のデータに、取得したカード番号を対応付ける（Ｓ３０７）。
【００４３】
対応付け後、判定部３０２は、謝礼付与通知に示される調査対象者を全て選択したか否かの判定を行い（Ｓ３０８）、調査対象者を全て選択したと判定された場合（Ｓ３０８，ＹＥＳ）、謝礼判定リストに基づいて、支払依頼通知を作成し（Ｓ３０９）、本フローは終了となる。支払依頼通知は、判定部３０２が謝礼判定リストを参照し、リストに示される各謝礼対象者のカード番号と、付与する電子マネーの金額を示す設定金額のデータとを抽出することにより作成される。
【００４４】
一方、調査対象者を全て選択していないと判定された場合（Ｓ３０８，ＮＯ）、ステップＳ３０１の調査対象者を選択する処理へ戻り、他の対象者が選択される。また、ステップＳ３０４の判定処理において、電子マネーカードを既に発行したと判定された場合（Ｓ３０４，ＹＥＳ）、ステップＳ３０８の判定処理に移行する。また、ステップＳ３０２の判定処理において、リストに含まれていないと判定された場合（Ｓ３０２，ＮＯ）、出力部３０４は、選択した調査対象者に関するエラー通知を出力装置３４または情報収集装置２へ出力し、ステップＳ３０８の判定処理に移行する。
【００４５】
本実施の形態によれば、電子マネーカードを用いた電子的処理により謝礼を支払うため、調査対象者が多人数になるアンケート調査であっても、金券の配布や謝礼金の発送、現金振込み等に比べて効率的に謝礼を支払うことができ、作業コストや手数料といった支払コストを軽減できる。また、謝礼対象者に対して謝礼専用の電子マネーカードを発行し、当該カードをカード番号の読み取り、当該謝礼対象者に対応付けた後に配布するため、謝礼対象者の電子マネーカードのカード番号の食い違いといった作業ミスが生じることがない。また、カード番号を読み取る際は、カード発行元から郵送された未開封の状態で電子マネーカードを読み取るため、調査対象者の手元に届く前に開封する必要がなく安全にカードの発送を行うことができる。
【００４６】
（応用例）
なお、本実施の形態においては、アンケート調査を例示して説明したが、これに限定されるものではない。世論調査や視聴率調査、意識調査、設問に対し回答する調査、自身の血圧等の身体的情報の調査（検査）等、回答又は調査協力した協力者が存在する調査であれば、本発明により、当該協力者に対して効率的な謝礼の支払いができることは言うまでも無い。
【００４７】
また、本実施の形態において、謝礼管理処理のステップＳ２０１の処理は、一定期間継続され、一定期間後にステップＳ２０２の処理が行われる、即ち、一定期間アンケート情報を収集した後に謝礼付与情報を作成すると説明した。しかしながら、これに限定されるものではなく、ステップＳ２０１の処理後に、直ちにステップＳ２０２の処理が行われてもよい。即ちアンケート情報を取得したことをトリガとして、このアンケート情報の回答者である調査対象者を示す謝礼付与通知を作成するようにしてもよい。
【００４８】
また、リスト作成処理は、複数の調査対象者の情報を管理する機関から対象者の個人情報が通信ネットワーク５を介して送信されたことをトリガとして実行されると説明したが、これに限定されるものではない。情報収集装置２のユーザにより紙媒体に記載された対象者の個人情報が入力されたことや、対象者端末機６から調査対象者の個人情報が入力されたことをトリガとして、本処理が実行されるようにしてもよい。
【００４９】
また、図６に示されるように、支払区分のカードの種類が異なる（例えば、ＷＡＯＮカードとＥｄｙカード）場合、各カードの種類毎に専用の謝礼支払装置４を備えるようにし、カード種類毎にまとめた支払依頼通知を、夫々の謝礼支払装置４へ送るようにしてもよい。
【００５０】
本発明は、その要旨または主要な特徴から逸脱することなく、他の様々な形で実施することができる。そのため、前述の実施の形態は、あらゆる点で単なる例示に過ぎず、限定的に解釈してはならない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示すものであって、明細書本文には、何ら拘束されない。更に、特許請求の範囲の均等範囲に属する全ての変形、様々な改良、代替および改質は、全て本発明の範囲内のものである。
【００５１】
また、実施の形態にて述べた謝礼判定装置３における各種ステップを、謝礼判定プログラムとして、図１３に示されるような、コンピュータにより読み取り可能な可搬型の記録媒体８に記憶させ、当該記録媒体８を情報処理装置９等に読み込ませることにより、前述した機能を情報処理装置９等に実現させることができる。これは、情報収集装置２または謝礼支払装置４における各種ステップを、プログラムとした場合も同様である。記録媒体８としては、例えば、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク等）、磁気ディスク（ハードディスクドライブ等）、フラッシュメモリ、ＩＣカード、更にネットワークを介することで伝送可能な媒体等、コンピュータで読み取りや実行が可能な全ての媒体が含まれる。
【００５２】
なお、特許請求の範囲に記載の回答者情報取得部は、例えば前述の実施の形態における取得部２０１に対応し、回答者情報送信部は、例えば出力部２０３に対応する。リスト保持部は、例えば謝礼判定リストデータベース３５に対応し、回答者情報取得部、回答者情報受信部およびカード番号取得部は、例えば取得部３０１に対応する。カード番号判定部は、例えば判定部３０２に対応し、カード番号対応付け部は、例えば対応付け部３０３に対応する。支払情報送信部、指示出力部および送付指示部は、例えば出力部３０４に対応する。支払情報受信部は、例えば取得部４０１に対応し、電子マネー付与部は、例えば付与部４０２に対応する。また、回答者情報は、例えば謝礼付与通知に対応し、カード情報リストは、例えば謝礼判定リストに対応し、支払情報は、例えば支払依頼通知に対応する。
【符号の説明】
【００５３】
１  謝礼管理システム、２  情報収集装置、３  謝礼判定装置、４  謝礼支払装置、３５  謝礼判定リストデータベース、３６  ＩＣカードリーダ、２０１  取得部、２０３  出力部、３０１  取得部、３０２  判定部、３０３  対応付け部、３０４  出力部、４０１  取得部、４０２  付与部。
【図１】
2015052888.tif 000003
【図２】
2015052888.tif 000004
【図３】
2015052888.tif 000005
【図４】
2015052888.tif 000006
【図５】
2015052888.tif 000007
【図６】
2015052888.tif 000008
【図７】
2015052888.tif 000009
【図８】
2015052888.tif 000010
【図９】
2015052888.tif 000011
【図１０】
2015052888.tif 000012
【図１１】
2015052888.tif 000013
【図１２】
2015052888.tif 000014
【図１３】
2015052888.tif 000015