(57)【要約】【課題】施術を行う美容師が顧客に対して最も適合すると考えられるヘアスタイルを的確に提案することのできるヘアスタイル決定支援システム等を提供する。【解決手段】顧客のヘアスタイルを撮像するディスプレイカメラ１２，２２，３２と、ヘアスタイルを示すヘアスタイル画像を複数記憶すると共に、ディスプレイカメラ１２，２２，３２により撮像された顧客のヘアスタイル画像を分析することによって顧客の髪質情報を取得し、髪質情報に応じて記憶されたヘアスタイル画像の中から顧客のヘアスタイルとして適合するヘアスタイル画像を選択するヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３と、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３により選択されたヘアスタイル画像を表示するヘア端末１１，２１，３１及びディスプレイカメラ１２，２２，３２を備えたヘアスタイル決定支援システムを提供する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客のヘアスタイルを撮像する撮像手段と、
ヘアスタイルを示すヘアスタイル画像を予め複数記憶すると共に、前記撮像手段により撮像された前記顧客のヘアスタイル画像を分析することによって前記顧客の髪質情報を取得し、前記髪質情報に応じて予め記憶された前記ヘアスタイル画像の中から前記顧客のヘアスタイルとして適合する前記ヘアスタイル画像を選択するサーバーと、
前記サーバーにより選択された前記ヘアスタイル画像を表示する表示手段とを備えたヘアスタイル決定支援システム。
【請求項２】
前記サーバーは、前記顧客のヘアスタイル画像を分析することにより、さらに前記顧客の髪量情報を取得して、前記髪質情報及び前記髪量情報に応じて、前記顧客のヘアスタイルとして適合する前記ヘアスタイル画像を選択する請求項１に記載のヘアスタイル決定支援システム。
【請求項３】
前記表示手段は、前記選択された前記ヘアスタイル画像を縮小化して前記表示手段に表示する請求項１又は２に記載のヘアスタイル決定支援システム。
【請求項４】
前記サーバーは、前記表示手段に表示された前記選択された前記ヘアスタイル画像の中で前記顧客が決定した前記ヘアスタイル画像と前記顧客を特定する会員情報とを記憶する請求項１又は２に記載のヘアスタイル決定支援システム。
【請求項５】
前記サーバーは、前記サーバーに接続されるデータ入力手段に入力された前記会員情報を受領して、前記会員情報により特定される前記顧客が過去において決定した前記ヘアスタイル画像、前記サーバーに予め記憶された前記ヘアスタイル画像、あるいは前記顧客に適合すると判断される前記ヘアスタイル画像のうち少なくとも一つを前記表示手段に表示させる請求項４に記載のヘアスタイル決定支援システム。
【請求項６】
顧客のヘアスタイルを撮像する撮像手段と、
ヘアスタイルを示すヘアスタイル画像を予め複数記憶する記憶手段と、
前記撮像手段により撮像された前記顧客のヘアスタイル画像を分析することにより、前記顧客の髪質情報を取得する画像分析手段と、
前記髪質情報に応じて予め前記記憶手段に記憶された前記ヘアスタイル画像の中から前記顧客のヘアスタイルとして適合する前記ヘアスタイル画像を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された前記ヘアスタイル画像を表示する表示手段とを備えたヘアスタイル決定支援装置。
【請求項７】
前記画像分析手段は、前記顧客のヘアスタイル画像を分析することにより、さらに前記顧客の髪量情報を取得し、
前記選択手段は、前記髪質情報及び前記髪量情報に応じて、前記顧客のヘアスタイルとして適合する前記ヘアスタイル画像を選択する請求項６に記載のヘアスタイル決定支援装置。
【請求項８】
前記表示手段は、前記選択された前記ヘアスタイル画像を縮小化して前記表示手段に表示する請求項６又は７に記載のヘアスタイル決定支援装置。
【請求項９】
前記記憶手段は、前記表示手段に表示された前記選択された前記ヘアスタイル画像の中で前記顧客が決定した前記ヘアスタイル画像と前記顧客を特定する会員情報とを記憶する請求項６又は７に記載のヘアスタイル決定支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美容や理容のサービス提供に際して用いられるシステム及び装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、美容室や理容室においては、来客（以下「顧客」ともいう。）は求めるヘアスタイル（髪型）を美容師や理容師等（以下「美容師」という。）に口頭で伝え、あるいはヘアモデルとヘアスタイルが一緒に撮影されたカタログを用いることによって、施術後のヘアスタイルについて美容師との間で認識の共有化を図っている。
【０００３】
しかし、これらの方法では来客と美容師との間で必ずしも十分な意思の疎通がなされないことから、かかる課題を解決すべく、以下の特許文献１に示されるようなシステムも考案されてきている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１０−１９１８３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のように、美容室や理容室では、施術後に顧客が満足するためには当該顧客と美容師との間で施術前に十分な意思の疎通を図ることが重要であるが、当該美容師がその時にその場で思いつくヘアスタイルの範囲に限り顧客との間で施術後のヘアスタイルについて認識の共有化が図れるに過ぎないという問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題を解決するためになされたもので、施術を行う美容師が顧客に対して最も適合すると考えられるヘアスタイルを的確に提案することのできるヘアスタイル決定支援システムとヘアスタイル決定支援装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は上記課題を解決するためになされたもので、顧客のヘアスタイルを撮像する撮像手段と、ヘアスタイルを示すヘアスタイル画像を予め複数記憶する記憶手段と、撮像手段により撮像された顧客のヘアスタイル画像を分析することにより、顧客の髪質情報や髪量情報を取得する画像分析手段と、髪質情報や髪量情報に応じて、予め記憶手段に記憶されたヘアスタイル画像の中から顧客のヘアスタイルとして適合するヘアスタイル画像を選択する選択手段と、選択手段により選択されたヘアスタイル画像を表示する表示手段とを備えたヘアスタイル決定支援手段を提供する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、施術を行う美容師が画像を通じて顧客に対して最も適合すると考えられるヘアスタイルを的確に提案することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、発明の実施の形態に係るヘアスタイル決定支援システムの構成を示す図である。
【図２】図２は、図１に示されたヘアスタイル決定支援システムの動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下において、本発明の実施の形態に係るヘアスタイル決定支援システムについて図を用いて詳しく説明する。なお、図中同一符号は同一又は相等部分を示す。
【００１１】
図１は、本発明の実施の形態に係るヘアスタイル決定支援システムの構成を示す図である。
本ヘアスタイル決定支援システムは、美容室や理容室へ来訪した顧客がヘアカットやヘアカラー等の施術を美容師から受けた後の出来上がり状態を画像表示することによって、顧客及び美容師に仮想的に当該状態を施術前にイメージさせるシステムである。
【００１２】
図１に示されるように、本ヘアスタイル決定支援システムは、受付サーバー１、インターネット網２、ヘアデータベース（ヘアＤＢ）兼来客者髪型情報記憶サーバー３、店舗Ａ〜Ｃ１０，２０，３０に備えられたヘア端末１１，２１，３１及びディスプレイカメラ１２，２２，３２により構成される。
【００１３】
ここで、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３はインターネット網２を介して受付サーバー１に接続され、ヘア端末１１，２１，３１はインターネット網２を介して受付サーバー１に接続される。また、ディスプレイカメラ１２はヘア端末１１に接続され、ディスプレイカメラ２２はヘア端末２１に接続され、ディスプレイカメラ３２はヘア端末３１に接続される。
【００１４】
なお、ディスプレイカメラ１２，２２，３２はそれぞれ、鏡あるいはモニタの機能を選択的に実行するディスプレイと、本ディスプレイに取り付けられ顧客のヘアスタイルを含む頭部を撮像するカメラとを含む。上記ディスプレイは、ヘア端末１１，２１，３１から供給されたデータを表示する場合にはモニタとして機能すると共に、他の場合には鏡として使用することができるものである。
【００１５】
以下では、上記のような構成を有するヘアスタイル決定支援システムにおいて、店舗Ａ〜店舗Ｃ１０，２０，３０への来客はそれぞれディスプレイカメラ１２，２２，３２の前に着座し、美容師がヘア端末１１，２１，３１を操作することによって顧客に施術後のヘアスタイルを提案することを前提として説明するが、このような実施の形態に限られるものではなく、例えば顧客がヘア端末１１，２１，３１を自ら操作してもよい。
【００１６】
図２は、図１に示されたヘアスタイル決定支援システムの動作を示すフローチャートである。以下において、図２を参照しつつ、図１に示されたヘアスタイル決定支援システムの動作を詳しく説明する。なお、ここでは店舗Ａについて説明するが、他の店舗Ｂ及び店舗Ｃにおいても同様に説明することができる。
【００１７】
まず、来客が図１に示されたヘアスタイル決定支援システムを利用するか否か判断し、利用すると判断した場合には、美容師は当該顧客の会員番号等の会員情報をヘア端末１１へ入力して受付サーバー１へ送信する。
【００１８】
受付サーバー１は、ステップＳ１において、ヘア端末１１から受信した上記会員情報に応じてユーザ認証を実施し、ステップＳ２において、既に登録されているユーザであるか否かを判断する。
【００１９】
そして、既に登録されているユーザでない場合には、ステップＳ２０で新規登録を実施するか否か判断し、美容師によって実施しない旨の選択がなされた場合には動作を終了する。一方、新規登録を実施する旨の選択がなされた場合にはステップＳ２１で新規ユーザ登録が実施され、ステップＳ１へ戻る。
【００２０】
ここで、新規ユーザ登録においては、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３が、顧客の氏名及び性別、住所や会員番号など顧客を識別するための情報の他、当該顧客のヘアスタイルを含む頭部をディスプレイカメラ１２で撮像することにより得られた２次元あるいは３次元の画像を新たに格納する。そして、顧客には上記会員番号が記載された会員証が発行される。
【００２１】
またさらに、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、髪の毛の硬さデータ、太さデータ、髪色データ等からなる髪質データや髪量データを以下のような方法で取得する。
【００２２】
ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、上記のようにディスプレイカメラ１２で撮像された顧客の頭部画像において、顔の面積と髪部分の面積を比較することにより髪の量を判断し（以下「分析１」という。）、髪量データを生成する。この髪量データは、「少・中・多」といった段階表示や１０段階等の数値等で示される。
【００２３】
また、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、ディスプレイカメラ１２で撮像された顧客のヘアスタイル画像を、予め格納されたヘアデータベース（ヘアＤＢあるいは髪型ＤＢともいう。）に含まれる硬さや太さ、あるいは色の異なる種々の髪の毛の画像と比較することにより、顧客の髪の毛の硬さや太さ、あるいは色を判断し（以下「分析２」という。）、髪の毛の硬さデータ、太さデータ、髪色データ等の髪質データを取得する。なお、上記硬さデータや太さデータは、上記髪量データと同様に段階を示すデータとされる。
【００２４】
以上のように、ステップＳ２１における新規ユーザ登録においては、顧客の会員番号毎に以下の表１に示される顧客氏名、顧客性別、顧客住所に関する情報の他、髪量データ、硬さデータ、太さデータ、髪色データがヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３にセットで格納される。
【００２５】
なお、表１に示される顧客過去施術情報は、施術を受けた店舗や日時を示す情報の他、施術を受けた後に撮像された画像を含み、施術後に追加される情報とされる。
【００２６】
【表１】
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【００２７】
一方、ステップＳ２において、受付サーバー１が既に登録されているユーザであると判断した場合には、ステップＳ３へ進む。ステップＳ３では、受付サーバー１が美容師により選択された動作が当該顧客に関する過去情報の閲覧であるか否かを判断する。
【００２８】
そして、受付サーバー１は、過去情報の閲覧と判断した場合にはステップＳ４へ進み、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３から上記会員番号に対応する顧客過去施術情報及び上記髪質データ等や過去に施術を受けた後に撮像された画像等を取得してヘア端末１１へ供給し、動作を終了する。
【００２９】
ここで、このようにしてヘア端末１１に供給された情報や画像はヘア端末１１の画面及びディスプレイカメラ１２の少なくとも一方に表示される。
【００３０】
次に、ステップＳ３で、受付サーバー１が過去情報の閲覧でないと判断した場合にはステップＳ３０へ進み、美容師により選択された動作が新規髪型検索であるか否かを判断する。そして、受付サーバー１は新規髪型検索が選択されたと判断した場合にはステップＳ３１へ進む。
【００３１】
ステップＳ３１では、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３が、上記ヘアデータベースにおいて選択できるヘアスタイルや髪色等の選択カテゴリを示すカテゴリ一覧情報を受付サーバー１を介してヘア端末１１へ供給する。そして、美容師がヘア端末１１に表示されたカテゴリ一覧から選択対象とするカテゴリを選ぶことによって、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は選択された当該カテゴリに予め含まれた種々のデータを受付サーバー１を介してヘア端末１１へ供給する。
【００３２】
そして、ステップＳ３２において、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、美容師によるヘア端末１１の操作により供給される信号に応じて、上記種々のデータからいずれか一つのデータに決定されたか否かを判断し、決定されたと判断した場合にはステップＳ３３へ進むと共に、決定されていないと判断した場合にはステップＳ３１へ戻る。
【００３３】
これより例えば、ステップＳ３１において美容師がヘアスタイルのカテゴリを選択した場合には、ヘア端末１１に種々のヘアスタイルを示す画像が表示され、ステップＳ３２においてそのうちいずれか一つの画像を選択することによって、選択されたヘアスタイルを示す画像がヘア端末１１に拡大表示される。なお、このとき同時にディスプレイカメラ１２のディスプレイに選択されたヘアスタイルを表示させることもできる。
【００３４】
また、その後に髪色のカテゴリを選択して所望の色を選んだ場合には、ヘア端末１１やディスプレイカメラ１２に表示された上記ヘアスタイルの髪の色を当該所望の色に変えて表示させることもできる。
【００３５】
ここで、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３が、予め取得した当該顧客の２次元あるいは３次元の頭部画像に合うように選択されたヘアスタイル画像を変形し、当該頭部画像と変形された当該ヘアスタイル画像を合成することにより、２次元あるいは３次元の合成画像をヘア端末１１やディスプレイカメラ１２へ表示させるようにすることもできる。
【００３６】
そして、ステップＳ３３において、上記のように選択したヘアスタイルを示す画像をヘア端末１１の画面やディスプレイカメラ１２のディスプレイの右下などにワイプ（縮小表示）化して常時表示することにより、美容師や顧客が過去に選択したヘアスタイルを再度確認するために美容師が何度も画面を切り替える必要をなくすことができる。
【００３７】
次に、ステップＳ３４において、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、今回の施術に際して上記のように決定したヘアスタイルを示す画像を、会員番号や施術を行う店舗、施術の日時等を示す情報と共に記憶することにより、ヘア端末１１から供給された会員番号に対応する過去施術情報を更新して動作を終了する。
【００３８】
このようにして蓄積される顧客の過去施術情報は、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３の他、クラウド上に保管されることにより、図１に示されるように本ヘアスタイル決定支援システムを利用する複数の店舗全てにおいて共有することができる。
【００３９】
これより、各店舗において上記顧客の過去施術情報が利用されることによって、例えばある顧客が本システムを利用するいかなる店舗へ利用店舗を変更しても、変更後の店舗において当該顧客と美容師との間で施術後のヘアスタイルのイメージをより具体的に共有することができる。
【００４０】
次に、ステップＳ３０において、受付サーバー１は美容師により新規髪型検索が選択されていないと判断した場合にはステップＳ４０へ進み、美容師によりお勧め髪型検索が選択されたか否かを判断する。そして、受付サーバー１はお勧め髪型検索が選択されていないと判断した場合には動作を終了すると共に、選択されたと判断した場合にはステップＳ４１へ進む。
【００４１】
ステップＳ４１では、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３が当該顧客に対してお勧めする髪型を示す画像を選択するお勧め髪型画像選択動作を実行する。
【００４２】
お勧め髪型画像選択動作においては、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３が上記の分析１及び分析２で得られた顧客の髪量データ及び髪質データに応じて、当サーバーに予め記憶された種々のヘアスタイル画像の中から、顧客に適合するヘアスタイル画像を選択し、受付サーバー１を介してヘア端末１１へお勧めのヘアスタイルとして供給する。
【００４３】
このようにしてヘア端末１１に供給されたお勧めのヘアスタイル画像は、ヘア端末１１の画面及びディスプレイカメラ１２の一方あるいは双方に表示される。
【００４４】
ここで、上記お勧めのヘアスタイル画像は、上記のように予め取得した当該顧客の２次元あるいは３次元の頭部画像に合うように変形し、当該頭部画像と変形された当該お勧めのヘアスタイル画像を合成することにより、２次元あるいは３次元の合成画像をヘア端末１１やディスプレイカメラ１２へ表示させるようにすることもできる。
【００４５】
また、上記において「顧客に適合する」とは、例えば髪量が少ない顧客に対しては、多い髪量を必要とするヘアスタイルを施術することは実際上困難であることから、少ない髪量でも施術が行えるヘアスタイルが選択されることを意味し、このことは当該顧客にふさわしいお勧めのヘアスタイルを呈示するという意義を有する。
【００４６】
これにより、美容師はこのようにして呈示されたお勧めのヘアスタイルを画像という手段を利用して顧客に示すことによって、当該顧客に施術後のヘアスタイルを決定してもらうことができるため、上記画像を通じて美容師と顧客の間で施術後のヘアスタイルのイメージを的確に共有することができる。
【００４７】
そして、ステップＳ４２では、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、美容師によるヘア端末１１の操作により供給される信号に応じて、施術を行うヘアスタイルに対応するお勧めのヘアスタイル画像が一つ決定されたか否かを判断し、決定されたと判断した場合にはステップＳ３３へ進むと共に、決定されていないと判断した場合にはステップＳ４０へ戻る。
【００４８】
ステップＳ３３においては、上記のように決定されたお勧めのヘアスタイルを示す画像をヘア端末１１の画面やディスプレイカメラ１２のディスプレイの右下などにワイプ（縮小表示）化して常時表示することにより、美容師や顧客が過去に選択したヘアスタイルを再度確認するために美容師が何度も画面を切り替える必要をなくすことができる。
【００４９】
そして、ステップＳ３４において、ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３は、今回の施術に際して上記のように決定したお勧めのヘアスタイルを示す画像を、会員番号や施術を行う店舗、施術の日時等を示す情報と共に記憶することにより、ヘア端末１１から供給された会員番号に対応する過去施術情報を更新して動作を終了する。
【００５０】
以上のように、本発明の実施の形態に係るヘアスタイル決定支援システムによれば、本システムを採用する店舗間において顧客の過去の施術情報を共有できると共に、どの店舗においても顧客へお勧めできるヘアスタイルを的確に呈示することができるため、顧客にとっては本システムを採用するいずれの店舗においても良質な美容や理容のサービスを受けることができる。
【００５１】
また、ヘア端末１１，２１，３１やディスプレイカメラ１２，２２，３２に、過去に施術したヘアスタイルやこれから施術するヘアスタイルを示す画像が表示されるため、本画像を通じて美容師と顧客の間において施術後のヘアスタイルについてより正確な共通認識を形成することができる。
【００５２】
なお、上記ヘアスタイル決定支援システムでは受付サーバー１及びヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３が用いられたが、受付サーバー１及びヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー３の機能を実現する構成要素と、ヘア端末１１，２１，３１やディスプレイカメラ１２，２２，３２の機能を実現する構成要素を一体的に構成することにより、一つのヘアスタイル決定装置とすることもできることはいうまでもない。
【符号の説明】
【００５３】
１  受付サーバー、２  インターネット網、３  ヘアＤＢ兼来客者髪型情報記憶サーバー、１２，２２，３２  ディスプレイカメラ、１１，２１，３１  ヘア端末。
【図２】
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【図１】
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