(57)【要約】【課題】  公衆電話回線を利用して申込が可能であるとともに、企業側においても、大きな負荷を必要とせず、申込受付を並行的に実行可能な申込受付システムを提供する。【解決手段】  電話機１０と変換サーバ２０が公衆電話回線網４０を介して接続され、変換サーバ２０と申込受付サーバ３０がネットワーク５０を介して接続されており、変換サーバ２０は、１つの電話回線を複数の電話機１０に対して割り当て、電話機１０から申込者電話番号と申込先電話番号を受信し、申込先電話番号に対応する申込受付サーバ３０に申込者電話番号と申込先電話番号を送信し、申込受付サーバ３０は受信した申込先電話番号により申込対象を特定し、申込者電話番号と対応付けて申込を受け付け、申込を受け付けた旨を、申込者電話番号と対応付けて変換サーバ２０に送信し、変換サーバ２０は、各申込者電話番号で特定される各電話機に並行的に受け付けた旨を通知する。【選択図】  図１
2015095697.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
公衆電話回線網に接続可能な電話機と、
ネットワークに接続され、申込の受付を行う申込受付サーバと、
前記電話機と、公衆電話回線網を介して接続されるとともに、前記申込受付サーバとネットワークを介して接続された変換サーバを有するシステムであって、
前記変換サーバは、
公衆電話回線網のうちの１つの電話番号に対応する電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行う回線制御手段と、
前記電話機から公衆電話回線網を介して、前記電話機の電話番号である申込者電話番号および申込先の電話番号である申込先電話番号を受信する受信手段と、
前記申込先電話番号に対応するアドレスで特定される前記申込受付サーバに前記申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信する送信手段と、
前記変換サーバから申込受付情報を受信した場合に、前記回線制御手段を制御し、前記申込者電話番号で特定される各電話機に前記公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨を並行的に通知する通知手段と、を有し、
前記申込受付サーバは、
前記変換サーバから前記申込情報を受信する受信手段と、
前記申込情報に含まれる申込先電話番号に基づいて、申込対象を特定し、前記申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録する申込受付手段と、
前記申込を受け付けた旨を、前記申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として前記変換サーバに送信する送信手段と、を有することを特徴とする申込受付システム。
【請求項２】
前記申込受付サーバは、前記申込者電話番号ごとに受け付けた申込に対して所定の処理を実行し、申込結果を得る手段を更に有し、
前記申込受付サーバの前記送信手段は、前記得られた申込結果を、前記変換サーバに送信し、
前記変換サーバの前記通知手段は、前記変換サーバから申込結果を受信した場合に、前記回線制御手段を制御し、前記申込者電話番号で特定される各電話機に前記公衆電話回線網を介して申込結果を並行的に通知することを特徴とする請求項１に記載の申込受付システム。
【請求項３】
公衆電話回線網を介して電話機と接続され、１つの電話番号に対応する電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行う回線制御手段、前記電話機から公衆電話回線網を介して、前記電話機の電話番号である申込者電話番号および申込先の電話番号である申込先電話番号を受信する受信手段、前記申込先電話番号に対応するアドレスで特定される前記申込受付サーバに前記申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信する送信手段、前記変換サーバから申込受付情報を受信した場合に、前記回線制御手段を制御し、前記申込者電話番号で特定される各電話機に前記公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨を並行的に通知する通知手段を有する変換サーバと、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータであって、
前記変換サーバから前記申込情報を受信する受信手段と、
前記申込情報に含まれる申込先電話番号に基づいて、申込対象を特定し、前記申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録する申込受付手段と、
前記申込を受け付けた旨を、前記申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として前記変換サーバに送信する送信手段と、を有することを特徴とする申込受付サーバ。
【請求項４】
公衆電話回線網に接続可能な電話機と、ネットワークに接続され、申込の受付を行う申込受付サーバと、前記電話機と、公衆電話回線網を介して接続されるとともに、前記申込受付サーバとネットワークを介して接続された変換サーバを用いて申込の受付を行う方法であって、
前記変換サーバが、１つの電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行いながら、電話機から公衆電話回線網を介して申込者電話番号および申込先の電話番号である申込先電話番号を受信する段階と、
前記変換サーバが、申込先電話番号により特定される申込受付サーバに申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信する段階と、
前記申込受付サーバが、前記変換サーバから受信した申込情報に含まれる申込先電話番号により申込対象を特定し、申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録する段階と、
前記申込受付サーバが、申込を受け付けた旨を、申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として変換サーバに送信する段階と、
前記変換サーバが、前記申込受付サーバから申込受付情報を受信した場合に、各申込者電話番号それぞれにより特定される各電話機に、公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨の情報を並行的に通知する段階と、
を有することを特徴とする申込受付方法。
【請求項５】
請求項３に記載の申込受付サーバとして、コンピュータを機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、公衆電話回線網を利用して複数の電話機から申込を受け付けるためのシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
以前より、様々な企業が消費者の興味を引くため、抽選により景品を送る等のキャンペーンが行われてきた。最近では、コンピュータネットワーク技術の発達により、パソコン、携帯電話、スマートフォン等からインターネット経由で申込（応募）し、企業側が設置したコンピュータにおいて抽選を実行することが行われている。特に、抽選の電話で受け付ける場合、一つの電話回線につき、一度に一つの電話機しか対応することができないため、企業側としては、インターネット経由での申込に移行したいという要望もある。このため、従来のハガキや電話を利用したキャンペーンの実施は減少してきている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特表２０１２−５１９４５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、高齢者等、パソコン、スマートフォン等の機器の操作が苦手な人は依然として多数存在する。このような人にとっては、インターネットを利用したキャンペーンの申込に抵抗を感じるものとなっている。一方、最近では、一つの電話回線を並行的に利用することが可能な技術も開発されてきている（特許文献１参照）。
【０００５】
そこで、本発明は、従来の公衆電話回線を利用して申込が可能であるとともに、企業側においても、大きな負荷を必要とせず、複数の申込者からの申込受付を並行的に実行することが可能な申込受付システム、申込受付サーバおよび申込受付方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、本発明第１の態様では、公衆電話回線網に接続可能な電話機と、ネットワーク（コンピュータネットワークまたはＩＰネットワーク）に接続され、申込の受付を行う申込受付サーバと、前記電話機と、公衆電話回線網を介して接続されるとともに、前記申込受付サーバとネットワークを介して接続された変換サーバを有するシステムであって、前記変換サーバは、公衆電話回線網のうちの１つの電話番号に対応する電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行う回線制御手段と、前記電話機から公衆電話回線網を介して、前記電話機の電話番号である申込者電話番号および申込先の電話番号である申込先電話番号を受信する受信手段と、前記申込先電話番号に対応するアドレスで特定される前記申込受付サーバに前記申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信する送信手段と、前記変換サーバから申込受付情報を受信した場合に、前記回線制御手段を制御し、前記申込者電話番号で特定される各電話機に前記公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨を並行的に通知する通知手段と、を有し、前記申込受付サーバは、前記変換サーバから前記申込情報を受信する受信手段と、前記申込情報に含まれる申込先電話番号に基づいて、申込対象を特定し、前記申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録する申込受付手段と、前記申込を受け付けた旨を、前記申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として前記変換サーバに送信する送信手段と、を有することを特徴とする申込受付システムを提供する。
【０００７】
本発明第１の態様によれば、変換サーバが、１つの電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行い、電話機から公衆電話回線網を介して申込者電話番号および申込先電話番号を受信し、申込先電話番号により特定される申込受付サーバに申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信し、申込受付サーバが、変換サーバから受信した申込情報に含まれる申込先電話番号により申込対象を特定し、申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録し、申込を受け付けた旨を、申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として変換サーバに送信し、申込受付サーバから申込受付情報を受信した場合に、各申込者電話番号それぞれにより特定される複数の電話機に、公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨の情報を並行的に通知するようにしたので、従来の公衆電話回線を利用して申込が可能であるとともに、企業側においても、大きな負荷を必要とせず、申込受付を並行的に実行することが可能となる。なお、本明細書において、“申込”とは、何らかの手続き等のために申し込むことを意味し、募集に対する“応募”などを含む広い概念である。
【０００８】
また、本発明第２の態様は、本発明第１の態様の申込受付システムにおいて、前記申込受付サーバは、前記申込者電話番号ごとに受け付けた申込に対して所定の処理を実行し、申込結果を得る手段を更に有し、前記申込受付サーバの前記送信手段は、前記得られた申込結果を、前記変換サーバに送信し、前記変換サーバの前記通知手段は、前記変換サーバから申込結果を受信した場合に、前記回線制御手段を制御し、前記申込者電話番号で特定される各電話機に前記公衆電話回線網を介して申込結果を並行的に通知することを特徴とする。
【０００９】
本発明第２の態様によれば、申込受付サーバが、申込者電話番号ごとに受け付けた申込に対して所定の処理を実行し、申込結果を得て、得られた申込結果を、変換サーバに送信し、変換サーバは、申込受付サーバから申込結果を受信した場合に、回線を制御し、申込者電話番号で特定される各電話機に公衆電話回線網を介して申込結果を並行的に通知するようにしたので、申込受付後、電話を切った後に、一斉に各申込者の電話機に対して、申込結果を通知することが可能となる。
【００１０】
また、本発明第３の態様では、公衆電話回線網を介して電話機と接続され、１つの電話番号に対応する電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行う回線制御手段、前記電話機から公衆電話回線網を介して、前記電話機の電話番号である申込者電話番号および申込先の電話番号である申込先電話番号を受信する受信手段、前記申込先電話番号に対応するアドレスで特定される前記申込受付サーバに前記申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信する送信手段、前記変換サーバから申込受付情報を受信した場合に、前記回線制御手段を制御し、前記申込者電話番号で特定される各電話機に前記公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨を並行的に通知する通知手段を有する変換サーバと、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータであって、前記変換サーバから前記申込情報を受信する受信手段と、前記申込情報に含まれる申込先電話番号に基づいて、申込対象を特定し、前記申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録する申込受付手段と、前記申込を受け付けた旨を、前記申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として前記変換サーバに送信する送信手段と、を有することを特徴とする申込受付サーバを提供する。
【００１１】
本発明第３の態様によれば、公衆電話回線網を介して電話機と接続され、１つの電話番号に対応する電話回線を、複数の通信端末に対して割り当てる制御を行う変換サーバと、ネットワークを介して接続された申込受付サーバが、変換サーバから申込情報を受信し、申込情報に含まれる申込先電話番号に基づいて、申込対象を特定し、申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録し、申込を受け付けた旨を、申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として変換サーバに送信するようにしたので、変換サーバとネットワークを介して接続することにより、従来の公衆電話回線を利用して申込が可能であるとともに、企業側においても、大きな負荷を必要とせず、申込受付を並行的に実行することが可能となる。
【００１２】
また、本発明第４の態様では、公衆電話回線網に接続可能な電話機と、ネットワークに接続され、申込の受付を行う申込受付サーバと、前記電話機と、公衆電話回線網を介して接続されるとともに、前記申込受付サーバとネットワークを介して接続された変換サーバを用いて申込の受付を行う方法であって、前記変換サーバが、１つの電話回線を、複数の電話機に対して割り当てる制御を行いながら、電話機から公衆電話回線網を介して申込者電話番号および申込先の電話番号である申込先電話番号を受信する段階と、前記変換サーバが、申込先電話番号により特定される申込受付サーバに申込者電話番号および申込先電話番号を含む申込情報を送信する段階と、前記申込受付サーバが、前記変換サーバから受信した申込情報に含まれる申込先電話番号により申込対象を特定し、申込者電話番号と対応付けて申込を受け付けた旨を記録する段階と、前記申込受付サーバが、申込を受け付けた旨を、申込者電話番号と対応付けて申込受付情報として変換サーバに送信する段階と、前記変換サーバが、前記申込受付サーバから申込受付情報を受信した場合に、各申込者電話番号それぞれにより特定される各電話機に、公衆電話回線網を介して申込を受け付けた旨の情報を並行的に通知する段階と、を有することを特徴とする申込受付方法を提供する。
【００１３】
本発明第４の態様によれば、本発明第１の態様と同様、従来の公衆電話回線を利用して申込が可能であるとともに、企業側においても、大きな負荷を必要とせず、申込受付を並行的に実行することが可能となる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、従来の公衆電話回線を利用して申込が可能であるとともに、企業側において大きな負荷を必要とせず、複数の申込者からの申込受付を並行的に実行することが可能となるという効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の一実施形態に係る申込受付システムを示す図である。
【図２】変換サーバ２０のハードウェア構成図である。
【図３】変換サーバ２０の記憶装置２０ｃに記憶された電話送信用情報の一例を示す図である。
【図４】申込受付サーバ３０のハードウェア構成図である。
【図５】申込受付サーバ３０の記憶装置３０ｃに記憶された情報の一例を示す図である。
【図６】本実施形態に係る申込受付システムの処理動作を示すシーケンス図である。
【図７】本実施形態に係る申込受付システムの抽選および結果通知処理を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
＜１．システム構成＞
以下、本発明の好適な実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明第の一実施形態に係る申込受付システムを示す図である。図１において、１０は電話機、２０は変換サーバ、３０は申込受付サーバ、４０は公衆電話回線網、５０はネットワークである。電話機１０および変換サーバ２０は公衆電話回線網４０に接続されており、電話回線を通じた通話および通信が可能となっている。変換サーバ２０および申込受付サーバ３０はインターネット等のＩＰネットワークであるネットワーク５０に接続されており、互いにデータの送受信が可能となっている。ネットワーク５０として、ＩＰネットワーク以外のコンピュータネットワークを用いるようにしてもよい。
【００１７】
電話機１０は、固定電話機、携帯電話機、スマートフォン（多機能型携帯電話機）等の、公衆電話回線網４０に接続して通話および通信が可能な電話機である。公衆電話回線網４０には、固定電話機のように、全て有線で接続されていてもよいし、携帯電話機やスマートフォンのように一部が無線で接続されていてもよい。
【００１８】
変換サーバ２０は、公衆電話回線網４０を介して電話機１０と情報の送受信を行うとともに、ネットワーク５０を介して申込受付サーバ３０とデータ通信を行い、電話機１０と申込受付サーバ３０の間で情報のやり取りが可能なように、データの変換を行うサーバコンピュータである。
【００１９】
申込受付サーバ３０は、ネットワーク５０を介して変換サーバ２０とデータ通信を行い、変換サーバ２０から受信したデータに基づいて、所定の処理を行って変換サーバ２０に返信するサーバコンピュータである。
【００２０】
ネットワーク５０を介した変換サーバ２０と申込受付サーバ３０の間の通信は、様々な規格に従って行うことができるが、本実施形態では、ＨＴＴＰＳ（Hypertext Transfer Protocol Secure）を用いた通信を行っている。また、変換サーバ２０と申込受付サーバ３０の間の通信においては、コンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる“cookie”と呼ばれるセッション管理のしくみを用いることができる。
【００２１】
図２は、変換サーバ２０のハードウェア構成図である。変換サーバ２０は、汎用のコンピュータであり、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０ａと、コンピュータのメインメモリであるＲＡＭ（Random Access Memory）２０ｂと、ＣＰＵ２０ａが実行するプログラムやデータを記憶するためのハードディスク、フラッシュメモリ等の大容量の記憶装置２０ｃと、キーボード、マウス等のキー入力Ｉ／Ｆ（インターフェース）２０ｄと、データ記憶媒体等の外部装置とデータ通信するためのデータ入出力Ｉ／Ｆ（インターフェース）２０ｅと、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである表示部２０ｆと、他のコンピュータとネットワークを介して通信を行うネットワーク通信部２０ｇと、他の電話機と公衆電話回線網４０を介して通信を行う電話回線通信部２０ｈと、を備え、互いにバスを介して接続されている。
【００２２】
図２に示したハードウェア構成において、ＣＰＵ２０ａが記憶装置２０ｃに記憶されたプログラムをＲＡＭ２０ｂに読み込んで実行することにより、汎用のコンピュータが、変換サーバ２０としての機能を実現することが可能となる。変換サーバ２０においては、ＣＰＵ２０ａが所定のプログラムを実行して電話回線通信部２０ｈを制御することにより回線制御手段を実現する。回線制御手段は、公衆電話回線網４０への情報の流れを制御して、１つの電話回線を用いて複数の電話機１０と並行して通信を行うことが可能である。このような技術は、特許文献１に示したような技術を用いることにより実現することができる。変換サーバ２０のように１つの電話回線を用いて複数の電話機１０と並行して通信を行うサービスの一例として、「twilio（登録商標）」というクラウドＡＰＩサービスが存在する。このサービスでは、ＡＰＩを利用して、比較的簡易に、顧客が望むような機能を追加することができる。実際には、このようなＡＰＩを利用して、変換サーバ２０を構築することができる。
【００２３】
記憶装置２０ｃには、電話回線通信部２０ｈを介して他の電話機１０に送信するための電話送信用情報が記憶されている。図３は、記憶装置２０ｃに記憶された電話送信用情報の一例を示す図である。図３に示すように、電話送信用情報としての音声データが、指示種別と対応付けて記憶されている。指示種別とは、申込受付サーバ３０からの情報の種別を示しており、音声データは、所定のメッセージを音として記録したデータである。図３の例では、例えば、申込受付サーバ３０から指示種別としてシリアル番号入力要求を受信した場合には、「シリアル番号を入力して下さい」という内容の音声データを、記憶装置２０ｃから抽出し、公衆電話回線網４０を介して送信することを示している。また、記憶装置２０ｃには、申込先の電話番号である申込先電話番号と申込受付サーバ３０のアドレスが対応付けられて記憶されている。申込受付サーバ３０のアドレスとしては、例えば、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を用いることができる。
【００２４】
ネットワーク通信部２０ｇは、ＣＰＵ２０ａからの指令に従って、申込受付サーバ３０とデータの送受信を行う際の送信手段、受信手段として機能する。また、電話回線通信部２０ｈは、ＣＰＵ２０ａからの指令に従って、電話機１０と情報の送受信を行う際の送信手段、受信手段として機能するとともに、所定の情報を通知する通知手段として機能する。
【００２５】
図４は、申込受付サーバ３０のハードウェア構成図である。申込受付サーバ３０は、汎用のコンピュータであり、図４に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３０ａと、コンピュータのメインメモリであるＲＡＭ（Random Access Memory）３０ｂと、ＣＰＵ３０ａが実行するプログラムやデータを記憶するためのハードディスク、フラッシュメモリ等の大容量の記憶装置３０ｃと、キーボード、マウス等のキー入力Ｉ／Ｆ（インターフェース）３０ｄと、データ記憶媒体等の外部装置とデータ通信するためのデータ入出力Ｉ／Ｆ（インターフェース）３０ｅと、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである表示部３０ｆと、他のコンピュータとネットワークを介して通信を行うネットワーク通信部３０ｇと、を備え、互いにバスを介して接続されている。
【００２６】
図４に示したハードウェア構成において、ＣＰＵ３０ａが記憶装置３０ｃに記憶されたプログラムをＲＡＭ３０ｂに読み込んで実行することにより、汎用のコンピュータが、申込受付サーバ３０としての機能を実現することが可能となる。
【００２７】
また、記憶装置３０ｃには、図５（ａ）に示したような申込対象テーブルが記憶されている。申込対象テーブルは、図５（ａ）に示すように、申込先電話番号と申込対象のキャンペーンと、そのキャンペーンに必要とされる要求情報が対応付けて記憶されている。図５（ａ）の例では、申込先電話番号によって申込先のキャンペーンを特定可能になっている。例えば、０５０−・・・・−１１１１に掛かってきた場合は、キャンペーンＡへの申込であることが特定できる。また、キャンペーンに応じて要求情報が異なっており、要求情報がないキャンペーンも存在する。図５（ａ）の例では、キャンペーンＡへの申込には、シリアル番号が必要であり、キャンペーンＢへの申込には、要求情報がないため、誰でも申込可能であることを示している。
【００２８】
また、記憶装置３０ｃには、申込対象のキャンペーンごとに必要な情報が記憶されている。例えば、キャンペーンＡについては、変換サーバ２０から受信したシリアル番号と比較するため、必要なシリアル番号群が記憶されている。シリアル番号は、例えば、商品に付与しておき、その商品を購入した人だけが申込可能なキャンペーンに利用することができる。
【００２９】
ネットワーク通信部３０ｇは、ＣＰＵ３０ａからの指令に従って、変換サーバ２０とデータの送受信を行う際の送信手段、受信手段として機能する。
【００３０】
＜２．処理動作＞
＜２．１．申込受付処理＞
次に、本実施形態に係る申込受付システムの処理動作について、図６のシーケンス図を用いて説明する。申込者は、テレビ、ラジオ、新聞、ポスター、インターネット等、何らかの媒体によりキャンペーンの存在、および申込先の電話番号である申込先電話番号を知ったものとする。キャンペーンに申込しようと思った申込者は、電話機１０を利用して電話機１０の電話番号である申込者電話番号、および申込先電話番号を変換サーバ２０に送信する（ステップＳ１）。具体的には、申込者は、まず、申込者電話番号を通知する設定にし、申込先電話番号宛に公衆電話回線網４０を利用して電話を掛ける操作を行う。すると、電話機１０が、申込先電話番号とともに申込者電話番号を公衆電話回線網４０に対して送信し、公衆電話回線網４０内の交換機が申込先電話番号で特定される変換サーバ２０に回線を繋ぎ、申込者電話番号を送信する。このような公衆電話回線網４０内における電話番号の通知処理は、公知のものであるので詳細な説明は省略する。
【００３１】
変換サーバ２０は、公衆電話回線網４０を介して申込者電話番号を受信する。続いて、変換サーバ２０は、受信した申込者電話番号と申込先電話番号を、申込受付サーバ３０に渡すための所定の形式にデータ変換する（ステップＳ２）。そして、申込先電話番号に対応するアドレスを記憶装置２０ｃから取得し、そのアドレスで特定される申込受付サーバ３０に申込者電話番号と申込先電話番号を含む申込情報を送信する（ステップＳ３）。この際、申込者電話番号が非通知である場合には、変換サーバ２０は、申込先電話番号として非通知である旨の情報を送信する。
【００３２】
申込受付サーバ３０は、変換サーバ２０から申込情報を受信すると、申込情報のうちの申込者電話番号を認識する（ステップＳ４）。申込者電話番号が非通知の場合、申込受付サーバ３０は、変換サーバ２０に申込者電話番号の通知要求を返信する。申込者電話番号の通知を要求するのは、申込者電話番号を取得できないと申込者を特定できないためである。申込者電話番号が非通知でなく、正しく認識された場合、申込受付サーバ３０は、申込情報のうちの申込先電話番号で記憶装置３０ｃに記憶された申込対象テーブルを参照し、対応する要求情報を特定する。そして、特定された要求情報に対応する入力要求を申込者電話番号とともに変換サーバ２０に送信する（ステップＳ５）。図５（ａ）の例では、申込先電話番号が、“０５０−・・・・−１１１１”であった場合、要求情報としてシリアル番号の入力要求が特定され、申込受付サーバ３０は、シリアル番号の入力要求を変換サーバ２０に送信することになる。
【００３３】
変換サーバ２０は、申込受付サーバ３０から入力要求と申込者電話番号を受信すると、入力要求に対応する形式にデータを変換する（ステップＳ６）。具体的には、指示種別であるシリアル番号入力要求で記憶装置２０ｃ内を参照し、対応する電話送信用情報を取得する。図３の例では、申込受付サーバ３０からシリアル番号入力要求を受信した場合、電話送信用情報として「シリアル番号を入力して下さい」という内容の音声データを取得することになる。そして、変換サーバ２０は、取得した電話送信用情報を用いて電話機１０に対して入力要求を行う（ステップＳ７）。具体的には、電話送信用情報として取得した音声データを再生し、入力要求として公衆電話回線網４０を介して電話機１０に送信する。
【００３４】
送信された音声は、電話機１０で受信され、電話機１０が備えるスピーカから発音される。この場合、電話機１０のスピーカから「シリアル番号を入力して下さい」という音声が発せられることになる。これに対して、利用者は、電話機１０を操作して情報の入力を行う（ステップＳ８）。具体的には、シリアル番号に対応するボタンを押すことにより、シリアル番号を入力する。
【００３５】
電話機１０は、入力された情報を変換サーバ２０に送信する（ステップＳ９）。ステップＳ８およびＳ９における処理は、ＩＶＲ（Interactive Voice Response：自動音声応答）等で用いられている公知の技術により実現されるので詳細な説明は省略する。すなわち、どのボタンが操作されたかという情報が公衆電話回線網４０を介して変換サーバ２０に送信され、そのボタンに対応する情報を変換サーバ２０において認識する。
【００３６】
変換サーバ２０は、公衆電話回線網４０を介してシリアル番号を受信すると、受信したシリアル番号と申込者電話番号と申込先電話番号を、申込受付サーバ３０に渡すための所定の形式にデータ変換する（ステップＳ１０）。そして、申込先電話番号に対応するアドレスを取得し、そのアドレスで特定される申込受付サーバ３０に申込者電話番号、申込先電話番号とともに、シリアル番号を送信する（ステップＳ１１）。
【００３７】
申込受付サーバ３０は、変換サーバ２０からシリアル番号を受信すると、そのシリアル番号の認証を行う。具体的には、記憶装置３０ｃを参照し、その申込対象と対応付けて記録されているシリアル番号群の中に、受信したシリアル番号が存在するか否かの確認を行う。受信したシリアル番号が申込対象と対応付けて記録されているシリアル番号群の中に存在した場合には、認証成功となる。認証に成功した場合は、申込情報のうちの申込先電話番号で図５（ａ）に示した申込対象テーブルを参照し、申込対象を特定する。そして、受信した申込情報のうちの申込者電話番号を、申込対象と対応付けて登録する（ステップＳ１２）。具体的には、図５（ｂ）に示すような申込受付テーブルに記録する申込者電話番号と対応付けて申込対象を記録する。これにより、申込が受け付けられたことになる。本実施形態では、申込者電話番号以外の情報を記録していないため、申込者がどのような人物かを知ることはできないが、申込者電話番号を記録することにより、申込者電話番号を持つ個人を特定することができる。
【００３８】
続いて、申込受付サーバ３０は、申込受付通知を変換サーバ２０に送信する（ステップＳ１３）。具体的には、申込受付サーバ３０は、申込受付テーブルに記録した申込者電話番号と申込を受け付けた旨の情報を申込受付通知として変換サーバ２０に送信する。
【００３９】
変換サーバ２０は、申込受付サーバ３０から申込受付通知を受信すると、申込受付情報のデータを電話機１０に渡すための形式にデータ変換する（ステップＳ１４）。具体的には、申込者電話番号宛に、事前に設定された情報を送信する準備を行う。図３に示すように、指示種別として申込受付通知を受信した場合は、「申込受付が完了致しました」という内容の音声データが、事前に設定された情報として準備される。そして、変換サーバ２０は、準備された情報を用いて申込受付通知を電話機１０に送信する（ステップＳ１５）。具体的には、変換サーバ２０が、準備された音声データを再生し、申込者電話番号で特定される電話機１０に、公衆電話回線網４０を介して音声として送信する。
【００４０】
送信された音声は、電話機１０で受信され、電話機１０が備えるスピーカから発音される。図３に示したように、変換サーバ２０内の記憶装置２０ｃ内に、申込受付通知と対応付けて「申込受付が完了致しました」というメッセージが音声データとして記憶されていた場合、電話機１０のスピーカから「申込受付が完了しました」という音声が発せられる。これにより、利用者は、申込受付が完了したことを知ることができる。
【００４１】
上記ステップＳ１からステップＳ１５の処理の間、利用者は、電話を掛け、切っていない状態である。したがって、電話を掛けた申込者側から見れば、一度電話を掛け、その通話中に「申込受付が完了しました」というメッセージを聞くことになる。しかし、実際には、利用者が電話を掛けてから切るまで、ずっと回線が繋がっているわけではなく、変換サーバ２０のＣＰＵ２０ａが所定のプログラムを実行して電話回線通信部２０ｈを制御して、回線制御手段として機能することにより、１つの回線を時分割で利用している。そのため、変換サーバ２０は、上記ステップＳ１からステップＳ１５の処理を、多数の電話機１０に対して並行して行うことができる。これにより、多数の電話機１０から同一の申込先電話番号に申込があった場合でも、それぞれに対して受付を行い、メッセージの返信を行うことができる。
【００４２】
なお、ステップＳ４において、申込者電話番号が非通知の場合、申込受付サーバ３０は、上述のように、変換サーバ２０に申込者電話番号の通知要求を返信するが、申込受付サーバ３０から、申込者電話番号の通知要求を受信した変換サーバ２０は、記憶装置２０ｃ内に記憶された「電話番号を通知して下さい」等の音声データを再生し、電話機１０に送信する。申込者が、音声の指示に従って、電話番号を通知の状態に設定した後、上記ステップＳ１〜ステップＳ３の処理を実行することにより、ステップＳ４において、申込受付サーバ３０は、申込者電話番号を正しく認識することができる。
【００４３】
＜２．２．抽選および結果通知処理＞
次に、本実施形態に係る申込受付システムによる抽選および結果通知処理について、図７のシーケンス図を用いて説明する。申込受付サーバ３０は、所定の時期が到来したら、抽選を実行する（ステップＳ２１）。抽選の具体的手法としては、公知の種々の手法を用いることができるので、ここでは詳細な説明は省略する。公知の手法を用いて抽選を実行し、当選者および落選者が決定したら、申込受付サーバ３０は、抽選の結果を申込結果として変換サーバ２０に通知する。（ステップＳ２２）具体的には、申込者電話番号と申込結果を示す情報を対応付けて、変換サーバ２０に送信する。この際、申込受付サーバ３０は、多数の申込者電話番号について一括して送信する。
【００４４】
変換サーバ２０は、申込受付サーバ３０から申込者電話番号と申込結果を受信すると、申込結果のデータを電話機１０に渡すための形式にデータ変換する（ステップＳ２３）。具体的には、申込者電話番号宛に、事前に設定された情報を送信する準備を行う。図３に示すように、指示種別として申込結果を受信した場合は、当選通知については「当選致しました」という内容の音声データが、事前に設定された情報として準備され、落選通知については「落選致しました」という内容の音声データが、事前に設定された情報として準備される。そして、変換サーバ２０は、準備された情報を用いて申込結果を電話機１０に送信する（ステップＳ２４）。具体的には、変換サーバ２０は、準備された音声データを再生し、申込者電話番号で特定される電話機１０に、公衆電話回線網４０を介して音声として送信する。
【００４５】
送信された音声は、電話機１０で受信され、電話機１０が備えるスピーカから発音される。例えば、当選した申込者電話番号で特定される電話機１０のスピーカから「当選致しました」という音声が発せられる。また、落選した申込者電話番号で特定される電話機１０のスピーカから「落選致しました」という音声が発せられる。
【００４６】
＜３．変形例等＞
以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されず、種々の変形が可能である。例えば、上記実施形態では、変換サーバ２０の記憶装置２０ｃ内に、電話送信用情報として、図３に示したように、指示種別に対応付けて音声データを記録しておくようにしたが、他の様々な形式の情報を記憶することができる。例えば、テキストデータを記録しておき、変換サーバ２０が備える音声合成手段により合成した音声データを、公衆電話回線網４０を介して電話機１０に送信するようにしてもよい。
【００４７】
また、上記実施形態では、公衆電話回線網４０を介して電話機１０に送信する情報を音声データとしたが、ＳＭＳ（Short Message Service）により送信するようにしても良い。この場合は、図３に示したようなメッセージをテキストデータの形式で、変換サーバ２０の記憶装置２０ｃ内に、電話送信用情報として記憶しておき、音声データに変換せず、申込者電話番号宛てに送信する。音声データによる送信と、ＳＭＳによる送信を併用することも可能である。
【００４８】
また、上記実施形態では、抽選を実行するキャンペーンに申込する場合を例にとって説明したが、アンケート、チケットの予約等、申込して受付を行う態様の業務であれば、適用することが可能である。
【００４９】
また、上述した以外にも、音声データやテキストデータの形式で様々なデータを、変換サーバ２０の記憶装置２０ｃ内に、記憶させておき、状況に応じて変換サーバ２０が公衆電話回線網４０を介して電話機１０に送信するようにしても良い。例えば、必要に応じてＣＭメッセージ等を流すことも可能である。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
本発明は、電話回線を利用してデータを送信することにより、申込および受付を行う産業に利用可能である。
【符号の説明】
【００５１】
１０・・・電話機
２０・・・変換サーバ
２０ａ、３０ａ・・・ＣＰＵ
２０ｂ、３０ｂ・・・ＲＡＭ
２０ｃ、３０ｃ・・・記憶装置
２０ｄ、３０ｄ・・・キー入力Ｉ／Ｆ
２０ｅ、３０ｅ・・・データ入出力Ｉ／Ｆ
２０ｆ、３０ｆ・・・表示部
２０ｇ、３０ｇ・・・ネットワーク通信部
２０ｈ・・・電話回線通信部
３０・・・申込受付サーバ
４０・・・公衆電話回線網
５０・・・ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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