(57)【要約】  【課題】複数ユーザで複数の電話端末または複数の情報端末を共有する場合でも、電話端末と情報端末とを連携できるように支援する。  【解決手段】基本情報管理サーバ機能部３は、ログインしたユーザの基本情報に情報端末６のアドレスを登録し基本情報を情報端末６に送信する。ユーザの基本情報に電話端末５の電話番号を登録したら、ユーザの情報端末６に更新情報を送信する。ログオフしたユーザの基本情報を、情報端末６のアドレス、電話端末５の電話番号を削除してから情報端末６に送信する。情報端末６は、ユーザのログイン／オフ操作に従いログイン／オフ要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信して基本情報を受信し、この基本情報を含むプレゼンス情報をプレゼンス情報管理サーバ機能部４に登録する。基本情報管理サーバ機能部３から更新情報を受信したら、更新情報で更新された基本情報を含むプレゼンス情報をプレゼンス情報管理サーバ機能部４に登録する。【選択図】図１
2015070445.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話端末と情報端末との連携によるユニファイドコミュニケーションを支援するユニファイドコミュニケーション支援方法であって、
複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバは、
前記情報端末からログイン要求を受信すると、ログイン処理を行い、ログインしたユーザの基本情報に当該情報端末のアドレス情報を登録するとともに、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
ログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号を取得すると、当該ユーザの基本情報に当該電話端末の電話番号を登録するとともに、当該基本情報に登録されているアドレス情報により特定される情報端末に当該基本情報の更新情報を送信し、
前記情報端末からログオフ要求を受信すると、ログオフ処理を行い、ログオフしたユーザの基本情報から、当該情報端末のアドレス情報を削除するとともに、当該ユーザの基本情報に前記電話端末の電話番号が登録されているならば、当該電話番号を削除し、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記情報端末は、
ユーザからログイン操作を受けると、前記ログイン要求を前記基本情報管理サーバに送信して、当該基本情報管理サーバから当該ユーザの基本情報を受信し、当該基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を、前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバに登録し、
前記基本情報管理サーバから基本情報の更新情報を受信すると、当該更新情報により更新された基本情報を含む、自情報端末を介してログイン中のユーザのプレゼンス情報を、前記プレゼンス情報管理サーバに登録し、
ユーザからログオフ操作を受けると、前記ログオフ要求を前記基本情報管理サーバに送信して、当該基本情報管理サーバから当該ユーザの基本情報を受信し、当該基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を前記プレゼンス情報管理サーバに登録する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援方法。
【請求項２】
電話端末と情報端末との連携によるユニファイドコミュニケーションを支援するユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバ機能部と、
前記複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバ機能部と、を備え、
前記プレゼンス情報管理サーバ機能部は、
前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記情報端末から受信したユーザのプレゼンス情報に基づいて、前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されている当該ユーザのプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新手段と、
前記情報端末から受信したユーザのプレゼンス情報取得要求に従い、前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されている当該ユーザのプレゼンス情報を当該情報端末に送信するプレゼンス情報送信手段と、を有し、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記複数のユーザ各々の基本情報を記憶する基本情報記憶手段と、
前記複数のユーザ各々のログイン処理およびログオフ処理を実行するログインオフ処理手段と、
ログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号を取得する電話番号取得手段と、を有し、
前記ログインオフ処理手段は、
前記情報端末からログイン要求を受信した場合に、前記ログイン処理を行い、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ログイン処理によりログインしたユーザの基本情報に、当該情報端末のアドレス情報を登録するとともに、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記情報端末からログオフ要求を受信した場合に、当該ログオフ要求に基づいて前記ログオフ処理を行い、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ログオフ処理によりログオフしたユーザの基本情報から、当該情報端末のアドレス情報を削除するとともに、当該ユーザの基本情報に前記電話端末の電話番号が登録されているならば、当該電話番号を削除して、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記電話番号取得手段がログイン中のユーザにより使用される前記電話端末の電話番号を取得した場合に、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ユーザの基本情報に、当該電話端末の電話番号を登録するとともに、当該基本情報に登録されているアドレス情報により特定される前記情報端末に、当該基本情報の更新情報を送信する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援装置。
【請求項３】
請求項２に記載のユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
複数の前記電話端末を収容し、当該電話端末各々の発着信を制御する電話主装置の機能を有する主装置機能部をさらに備え、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記情報端末から、発信元ユーザおよび着信先ユーザの指定を伴う発信要求を受信した場合に、前記基本情報記憶手段に記憶されている当該発信元ユーザの基本情報に含まれている電話番号を発信元番号とし、前記基本情報記憶手段に記憶されている当該着信先ユーザの基本情報に含まれている電話番号を着信先番号とする発着信制御指示を、前記主装置機能部に送信する発着信制御指示手段と、
前記情報端末から、発信元ユーザおよび着信先ユーザの指定を伴う発信要求を受信した場合に、前記基本情報記憶手段に記憶されている当該発信元ユーザの基本情報に含まれているユーザ識別情報を含むプレゼンス情報取得指示を、前記基本情報記憶手段に記憶されている当該着信先ユーザの基本情報に含まれているアドレス情報により特定される前記情報端末に送信するプレゼンス情報取得指示手段と、をさらに有し、
前記主装置機能部は、
前記基本情報管理サーバ機能部から前記発着信制御指示を受信した場合に、当該発着信制御指示に含まれている発信元番号により特定される前記電話端末を発信中状態に移行させるとともに、当該発着信制御指示に含まれている着信先番号により特定される前記電話端末に呼出信号を送出する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援装置。
【請求項４】
請求項３に記載のユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記情報端末から、検索条件の指定を伴う基本情報検索要求を受信した場合に、当該検索条件に基づいて前記基本情報記憶手段から基本情報を検索し、検索した基本情報に含まれているユーザ識別情報およびユーザ名を含む検索結果情報を当該情報端末に送信する検索手段をさらに有する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援装置。
【請求項５】
請求項２に記載のユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
複数の前記電話端末を収容し、当該電話端末各々の発着信を制御する電話主装置の機能を有する主装置機能部をさらに備え、
前記主装置機能部は、
前記電話端末から、着信先番号の指定を伴う発信信号を受信した場合に、当該着信先番号により特定される前記電話端末に呼出信号を送出するとともに、前記基本情報管理サーバ機能部に、当該電話端末の電話番号である発信元番号および当該着信先番号の指定を伴う発着信情報通知を送信し、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記主装置機能部から前記発着信情報通知を受信した場合に、当該発着信情報通知に含まれている発信元番号を含む基本情報および着信先番号を含む基本情報を前記基本情報記憶手段から検索して、当該発信元番号を含む基本情報に含まれているアドレス情報により特定される前記情報端末に、当該着信先番号を含む基本情報に含まれているユーザ識別情報を含むプレゼンス情報取得指示を送信するとともに、当該着信先番号を含む基本情報に含まれているアドレス情報により特定される前記情報端末に、当該発信元番号を含む基本情報に含まれているユーザ識別情報を含むプレゼンス情報取得指示を送信するプレゼンス情報取得指示手段をさらに有する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援装置。
【請求項６】
請求項３ないし５のいずれか一項に記載のユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
前記主装置機能部は、
所定のボタン操作がなされた前記電話端末の電話番号を前記基本情報管理サーバ機能部に送信し、
前記電話番号取得手段は、
前記基本情報管理サーバ機能部が前記情報端末からユーザ識別情報を伴うペアリング要求を受信してから所定期間内に前記主装置機能部から受信した電話番号を、当該ユーザ識別情報により特定されるログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号として取得する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援装置。
【請求項７】
請求項３ないし５のいずれか一項に記載のユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
前記電話番号取得手段は、
前記基本情報管理サーバ機能部が前記情報端末からユーザ識別情報および電話番号を伴うペアリング要求を受信した場合に、当該電話番号を、当該ユーザ識別情報により特定されるログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号として取得する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーション支援装置。
【請求項８】
複数の電話端末、複数の情報端末、および請求項２ないし７のいずれか一項に記載のユニファイドコミュニケーション支援装置を備えたユニファイドコミュニケーションシステムであって、
前記情報端末は、
前記ユニファイドコミュニケーション支援装置の基本情報管理サーバ機能部と通信するための基本情報管理サーバ通信手段と、
前記ユニファイドコミュニケーション支援装置のプレゼンス情報管理サーバ機能部と通信するためのプレゼンス情報管理サーバ通信手段と、
ユーザからログイン操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバ機能部にログイン要求を送信するとともに、ユーザからログオフ操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバ機能部にログオフ要求を送信するログインオフ要求手段と、
前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバ機能部からユーザの基本情報あるいは基本情報の更新情報を受信した場合に、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバ機能部に、当該基本情報あるいは当該更新情報によって更新された基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を送信するプレゼンス情報送信手段と、
前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバ機能部から受信したプレゼンス情報を表示するプレゼンス情報表示手段と、
ユーザから受け付けたプレゼンス情報取得操作あるいは前記基本情報管理サーバ機能部から受信したプレゼンス情報取得指示に従い、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバ機能部に、当該プレゼンス情報取得操作あるいはプレゼンス情報取得指示で指定された自情報端末のユーザ以外のユーザのプレゼンス情報取得要求を送信するプレゼンス情報取得要求手段と、を有する
ことを特徴とするユニファイドコミュニケーションシステム。
【請求項９】
電話端末との連携によるユニファイドコミュニケーションに用いられる情報端末であって、
複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバと通信するための基本情報管理サーバ通信手段と、
前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバと通信するためのプレゼンス情報管理サーバ通信手段と、
ユーザからログイン操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバにログイン要求を送信するとともに、ユーザからログオフ操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバにログオフ要求を送信するログインオフ要求手段と、
前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバからユーザの基本情報あるいは基本情報の更新情報を受信した場合に、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバに、当該基本情報あるいは当該更新情報によって更新された基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を送信するプレゼンス情報送信手段と、
前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバから受信したプレゼンス情報を表示するプレゼンス情報表示手段と、
ユーザから受け付けたプレゼンス情報取得操作あるいは前記基本情報管理サーバから受信したプレゼンス情報取得指示に従い、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバに、当該プレゼンス情報取得操作あるいはプレゼンス情報取得指示で指定された自情報端末のユーザ以外のユーザのプレゼンス情報取得要求を送信するプレゼンス情報要求手段と、を有する
ことを特徴とする情報端末。
【請求項１０】
請求項９に記載の情報端末であって、
前記プレゼンス情報表示手段により表示中のプレゼンス情報の指定を伴う発信操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバから受信した基本情報により特定される自情報端末のユーザを発信元ユーザとし、当該表示中のプレゼンス情報により特定される自情報端末のユーザ以外のユーザを着信先ユーザとする発信要求を、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバに送信する発信要求手段をさらに有する
ことを特徴とする情報端末。
【請求項１１】
請求項９または１０に記載の情報端末であって、
前記プレゼンス情報表示手段により表示中のプレゼンス情報の指定を伴うデスクトップ共有操作を受け付けた場合に、当該表示中のプレゼンス情報に含まれるアドレス情報により特定される他の情報端末に自情報端末のデスクトップ画面情報を送信するとともに、他の情報端末からデスクトップ画面情報を受信した場合に、当該デスクトップ画面情報を表示するデスクトップ共有手段をさらに有する
ことを特徴とする情報端末。
【請求項１２】
請求項９ないし１１のいずれか一項に記載の情報端末であって、
任意のサーバにアクセス中において、前記プレゼンス情報表示手段により表示中のプレゼンス情報の指定を伴うサーバ共有操作を受け付けた場合に、当該表示中のプレゼンス情報に含まれるアドレス情報により特定される他の情報端末に対して、当該アクセス中のサーバのアドレス情報を伴うサーバ共有要求を送信するとともに、他の情報端末からサーバ共有要求を受信した場合に、当該サーバ共有要求で指定されたアドレス情報により特定されるサーバにアクセスするサーバ共有手段をさらに有する
ことを特徴とする情報端末。
【請求項１３】
コンピュータを、
複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバ機能部および前記複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバ機能部として機能させ、
前記プレゼンス情報管理サーバ機能部は、
前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記情報端末から受信したユーザのプレゼンス情報に基づいて、前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されている当該ユーザのプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新手段と、
前記情報端末から受信したユーザのプレゼンス情報取得要求に従い、前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されている当該ユーザのプレゼンス情報を当該情報端末に送信するプレゼンス情報送信手段と、を有し、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記複数のユーザ各々の基本情報を記憶する基本情報記憶手段と、
前記複数のユーザ各々のログイン処理およびログオフ処理を実行するログインオフ処理手段と、
ログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号を取得する電話番号取得手段と、を有し、
前記ログインオフ処理手段は、
前記情報端末からログイン要求を受信した場合に前記ログイン処理を行い、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ログイン処理によりログインしたユーザの基本情報に、当該情報端末のアドレス情報を登録するとともに、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記情報端末からログオフ情報を受信した場合に前記ログオフ処理を行い、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ログオフ処理によりログオフしたユーザの基本情報から、当該情報端末のアドレス情報を削除するとともに、当該ユーザの基本情報に前記電話端末の電話番号が登録されているならば、当該電話番号を削除して、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記電話番号取得手段は、
ログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号を取得した場合に、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ユーザの前記基本情報に、当該電話端末の電話番号を登録するとともに、当該基本情報に登録されているアドレス情報により特定される前記情報端末に、当該基本情報の更新情報を送信する
ことを特徴とするプログラム。
【請求項１４】
コンピュータを、
複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバと通信するための基本情報管理サーバ通信手段、
前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバと通信するためのプレゼンス情報管理サーバ通信手段、
ユーザからログイン操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバにログイン要求を送信するとともに、ユーザからログオフ操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバにログオフ要求を送信するログインオフ要求手段、
前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバからユーザの基本情報あるいは基本情報の更新情報を受信した場合に、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバに、当該基本情報あるいは当該更新情報によって更新された基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を送信するプレゼンス情報送信手段、
前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバから受信したプレゼンス情報を表示するプレゼンス情報表示手段、および
ユーザから受け付けたプレゼンス情報取得操作あるいは前記基本情報管理サーバから受信したプレゼンス情報取得指示に従い、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバに、当該プレゼンス情報取得操作あるいはプレゼンス情報取得指示で指定された相手のプレゼンス情報取得要求を送信するプレゼンス情報要求手段、として機能させる
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話端末と情報端末との連携によるユニファイドコミュニケーションを支援する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、電話端末と情報端末とを連携させて、電話、ＦＡＸ、電子メール、チャット（インスタントメッセージング）等の様々な通信サービスを統合するユニファイドコミュニケーションが実用化されている。
【０００３】
例えば、特許文献１に記載のマルチメディアデータ転送システムにおいては、内線電話機を収容する主装置（ＰＢＸ）に、パーソナルコンピュータが接続されたネットワークとのインターフェースを設けるとともに、内線電話機毎に、内線電話機の電話番号と、この内線電話機と連携するパーソナルコンピュータのＩＰアドレスと、このパーソナルコンピュータに搭載されたマルチメディアアプリケーションの起動および使用状態と、を管理するデータベースを設けている。そして、内線電話機間で通話が開始されると、主装置は、それぞれの内線電話機と連携するパーソナルコンピュータに搭載されたマルチメディアアプリケーション各々の起動および使用状態を確認し、双方ともに起動中かつ未使用ならば、これらのマルチメディアアプリケーション間におけるマルチメディアデータの転送を開始させる。これにより、内線電話機とパーソナルコンピュータとの連携によるユニファイドコミュニケーションが実現される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−１２３８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載のマルチメディアデータ転送システムは、複数のユーザで内線電話機あるいはパーソナルコンピュータを共有する場合を想定していない。すなわち、特許文献１に記載のマルチメディアデータ転送システムでは、内線電話機とパーソナルコンピュータとを一対一で静的に対応付けている。このため、例えば、複数ユーザが複数の内線電話機を共有する一方で、これらのユーザがパーソナルコンピュータを各自保有している場合、いずれかのユーザが使用中の内線電話機と、このユーザが保有するパーソナルコンピュータと、を連携させることができない。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、複数のユーザで複数の電話端末あるいは複数の情報端末を共有する場合などにおいて、各ユーザが使用する電話端末および情報端末の組み合わせが予め決定されていない場合でも、ユーザが使用する電話端末と情報端末とを連携できるように支援する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明では、各ユーザが使用中の電話端末の電話番号および情報端末のアドレス情報を、各ユーザのプレゼンス情報としてプレゼンスサーバに登録することにより、各ユーザが、自身が使用中の情報端末を用いて、電話相手の電話端末と連携している情報端末を特定できるようにした。
【０００８】
すなわち、基本情報管理サーバは、ログイン要求に基づいてログイン処理を行い、ログインしたユーザの基本情報に、このユーザが使用する情報端末のアドレス情報としてログイン要求送信元の情報端末のアドレス情報を登録するとともに、この情報端末に、ログインしたユーザの基本情報を送信する。また、ログイン中のユーザが使用する電話端末の電話番号を取得したならば、このユーザの基本情報にこの電話番号を登録するとともに、このユーザが使用中の情報端末に、このユーザの基本情報の更新情報を送信する。さらに、ログオフ要求に基づいてログオフ処理を行い、ログオフしたユーザの基本情報から、情報端末のアドレス情報を削除するとともに、電話端末の電話番号が登録されているならば、この電話番号も削除して、ログオフ要求送信元の情報端末に、ログオフしたユーザの基本情報を送信する。
【０００９】
また、情報端末は、ユーザからログイン操作を受けると、ログイン要求を基本情報管理サーバに送信して、基本情報管理サーバから基本情報を受信し、この基本情報を含むユーザのプレゼンス情報を、プレゼンスサーバに登録する。また、基本情報管理サーバから基本情報の更新情報を受信したならば、この更新情報により更新された基本情報を含むユーザのプレゼンス情報をプレゼンスサーバに登録する。また、ユーザからログオフ操作を受けると、ログオフ要求を基本情報管理サーバに送信して、基本情報管理サーバから基本情報を受信し、この基本情報を含むユーザのプレゼンス情報をプレゼンスサーバに登録する。
【００１０】
例えば、本発明のユニファイドコミュニケーション支援方法は、電話端末と情報端末との連携によるユニファイドコミュニケーションを支援するユニファイドコミュニケーション支援方法であって、
複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバは、
前記情報端末からログイン要求を受信すると、ログイン処理を行い、ログインしたユーザの基本情報に当該情報端末のアドレス情報を登録するとともに、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
ログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号を取得すると、当該ユーザの基本情報に当該電話端末の電話番号を登録するとともに、当該基本情報に登録されているアドレス情報により特定される情報端末に当該基本情報の更新情報を送信し、
前記情報端末からログオフ要求を受信すると、ログオフ処理を行い、ログオフしたユーザの基本情報から、当該情報端末のアドレス情報を削除するとともに、当該ユーザの基本情報に前記電話端末の電話番号が登録されているならば、当該電話番号を削除し、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記情報端末は、
ユーザからログイン操作を受けると、前記ログイン要求を前記基本情報管理サーバに送信して、当該基本情報管理サーバから当該ユーザの基本情報を受信し、当該基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を、前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバに登録し、
前記基本情報管理サーバから基本情報の更新情報を受信すると、当該更新情報により更新された基本情報を含む、自情報端末を介してログイン中のユーザのプレゼンス情報を、前記プレゼンス情報管理サーバに登録し、
ユーザからログオフ操作を受けると、前記ログオフ要求を前記基本情報管理サーバに送信して、当該基本情報管理サーバから当該ユーザの基本情報を受信し、当該基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を前記プレゼンス情報管理サーバに登録する。
【００１１】
また、本発明のユニファイドコミュニケーション支援装置は、電話端末と情報端末との連携によるユニファイドコミュニケーションを支援するユニファイドコミュニケーション支援装置であって、
複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバ機能部と、
前記複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバ機能部と、を備え、
前記プレゼンス情報管理サーバ機能部は、
前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記情報端末から受信したユーザのプレゼンス情報に基づいて、前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されている当該ユーザのプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新手段と、
前記情報端末から受信したユーザのプレゼンス情報取得要求に従い、前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されている当該ユーザのプレゼンス情報を当該情報端末に送信するプレゼンス情報送信手段と、を有し、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記複数のユーザ各々の基本情報を記憶する基本情報記憶手段と、
前記複数のユーザ各々のログイン処理およびログオフ処理を実行するログインオフ処理手段と、
ログイン中のユーザが使用する前記電話端末の電話番号を取得する電話番号取得手段と、を有し、
前記ログインオフ処理手段は、
前記情報端末からログイン要求を受信した場合に、前記ログイン処理を行い、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ログイン処理によりログインしたユーザの基本情報に、当該情報端末のアドレス情報を登録するとともに、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記情報端末からログオフ要求を受信した場合に、当該ログオフ要求に基づいて前記ログオフ処理を行い、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ログオフ処理によりログオフしたユーザの基本情報から、当該情報端末のアドレス情報を削除するとともに、当該ユーザの基本情報に前記電話端末の電話番号が登録されているならば、当該電話番号を削除して、当該情報端末に当該ユーザの基本情報を送信し、
前記基本情報管理サーバ機能部は、
前記電話番号取得手段がログイン中のユーザにより使用される前記電話端末の電話番号を取得した場合に、前記基本情報記憶手段に記憶されている、当該ユーザの基本情報に、当該電話端末の電話番号を登録するとともに、当該基本情報に登録されているアドレス情報により特定される前記情報端末に、当該基本情報の更新情報を送信する。
【００１２】
また、本発明の情報端末は、電話端末との連携によるユニファイドコミュニケーションに用いられる情報端末であって、
複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバと通信するための基本情報管理サーバ通信手段と、
前記複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバと通信するためのプレゼンス情報管理サーバ通信手段と、
ユーザからログイン操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバにログイン要求を送信するとともに、ユーザからログオフ操作を受け付けた場合に、前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバにログオフ要求を送信するログインオフ要求手段と、
前記基本情報管理サーバ通信手段を介して前記基本情報管理サーバからユーザの基本情報あるいは基本情報の更新情報を受信した場合に、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバに、当該基本情報あるいは当該更新情報によって更新された基本情報を含む当該ユーザのプレゼンス情報を送信するプレゼンス情報送信手段と、
前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバから受信したプレゼンス情報を表示するプレゼンス情報表示手段と、
ユーザから受け付けたプレゼンス情報取得操作あるいは前記基本情報管理サーバから受信したプレゼンス情報取得指示に従い、前記プレゼンス情報管理サーバ通信手段を介して前記プレゼンス情報管理サーバに、当該プレゼンス情報取得操作あるいはプレゼンス情報取得指示で指定された自情報端末のユーザ以外のユーザのプレゼンス情報取得要求を送信するプレゼンス情報要求手段と、を有する。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、ユーザが使用中の電話端末の電話番号および情報端末のアドレス情報を、ユーザのプレゼンス情報としてプレゼンスサーバに登録することにより、電話相手が使用中の情報端末を用いて、ユーザの電話端末と連携する情報端末を特定することができる。このため、複数のユーザで電話端末あるいは情報端末を共有する場合などにおいて、各ユーザが使用する電話端末および情報端末が予め決定されていない場合でも、ユーザが使用する電話端末と情報端末とを連携できるように支援することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】図１は、本発明の一実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムの概略構成図である。
【図２】図２は、本発明の一実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおけるログイン処理を説明するためのシーケンス図である。
【図３】図３は、本発明の一実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおけるログオフ処理を説明するためのシーケンス図である。
【図４】図４は、本発明の一実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおける発着信処理の第一の例を説明するためのシーケンス図である。
【図５】図５は、本発明の一実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおける発着信処理の第二の例を説明するためのシーケンス図である。
【図６】図６は、本発明の一実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおけるデスクトップ共有処理およびサーバ共有処理を説明するためのシーケンス図である。
【図７】図７は、ユニファイドコミュニケーション支援装置１の概略機能構成図である。
【図８】図８は、基本情報記憶部３０３の登録内容例を模式的に表した図である。
【図９】図９は、プレゼンス情報記憶部４０２の登録内容例を模式的に表した図である。
【図１０】図１０は、基本情報管理サーバ機能部３の動作を説明するためのフロー図である。
【図１１】図１１は、図１０のペアリング処理（Ｓ３３１）を説明するためのフロー図である。
【図１２】図１２は、図１０の発着信支援処理（Ｓ３４１）を説明するためのフロー図である。
【図１３】図１３は、図１０の着信支援処理（Ｓ３５１）を説明するためのフロー図である。
【図１４】図１４は、主装置機能部２の動作を説明するためのフロー図である。
【図１５】図１５は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４の動作を説明するためのフロー図である。
【図１６】図１６は、情報端末６の概略機能構成図である。
【図１７】図１７は、情報端末６の動作を説明するためのフロー図である。
【図１８】図１８（Ａ）は、図１７のログイン要求処理（Ｓ５０１）を説明するためのフロー図であり、図１８（Ｂ）は、図１７のログオフ要求処理（Ｓ６１１）を説明するためのフロー図である。
【図１９】図１９は、図１７のペアリング要求処理（Ｓ５１１）を説明するためのフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下に、本発明の一実施の形態について説明する。
【００１６】
図１は、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムの概略構成図である。
【００１７】
図示するように、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムは、ユニファイドコミュニケーション支援装置１と、複数の電話端末５−１〜５−ｎ（以下、単に電話端末５とも称する）と、複数の情報端末６−１〜６−ｍ（以下、単に情報端末６とも称する）と、を備えて構成される。
【００１８】
ユニファイドコミュニケーション支援装置１は、電話端末５と情報端末６との連携によるユニファイドコミュニケーションを支援する。図示するように、ユニファイドコミュニケーション支援装置１は、電話端末５を収容し、電話端末５の発着信を制御する主装置機能部２と、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用する複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバ機能部３と、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用する複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバ機能部４と、を備えている。主装置機能部２は、公衆網８に接続されている。また、基本情報管理サーバ機能部３およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４は、ＬＡＮ７を介して情報端末６に接続されている。
【００１９】
図２は、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおけるログイン処理を説明するためのシーケンス図である。ここでは、ユーザＡが電話端末５−１および情報端末６−１を使用する場合を示している。なお、情報端末６−１およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４間におけるメッセージの送受信はＳＩＰシーケンスに従って実施され、説明の簡略化のために、２００ＯＫメッセージ等の一部のＳＩＰメッセージを省略している。
【００２０】
まず、情報端末６−１は、ユーザＡからログイン操作を受け付けると（Ｓ１００）、このログイン操作によって入力されたユーザＡのアカウント名およびパスワード（ログイン情報）を含むログイン要求を、基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ１０１）。
【００２１】
これを受けて、基本情報管理サーバ機能部３は、受信したログイン要求に含まれているログイン情報（アカウント名およびパスワード）を用いてユーザＡのログイン処理を行う（Ｓ１０２）。そして、自身が管理しているユーザＡのユーザＩＤ、ユーザ名等を含む基本情報に、ログイン要求送信元である情報端末６−１のＩＰアドレスを追加して、ユーザＡの基本情報を更新する（Ｓ１０３）。それから、基本情報管理サーバ機能部３は、この更新されたユーザＡの基本情報を情報端末６−１に送信する（Ｓ１０４）。
【００２２】
情報端末６−１は、基本情報管理サーバ機能部３からユーザＡの基本情報を受信すると、この基本情報およびユーザＡのプレゼンス状態「在席」からユーザＡのプレゼンス情報を生成する（Ｓ１０５）。つぎに、情報端末６−１は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＡのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ１０６）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＡのプレゼンス情報を、情報端末６−１から受信したユーザＡのプレゼンス情報に更新する（Ｓ１０７）。これにより、プレゼンス情報管理サーバ機能部４で管理されているユーザＡのプレゼンス情報において、ユーザＡのプレゼンス状態が「在席」に更新されるとともに、ユーザＡが使用中の情報端末６−１のＩＰアドレスが追加される。
【００２３】
つぎに、情報端末６−１は、ユーザＡからペアリング操作を受け付けると（Ｓ１０８）、基本情報管理サーバ機能部３から受信したユーザＡの基本情報に含まれているユーザＩＤを含むペアリング要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ１０９）。これを受けて、基本情報管理サーバ機能部３は、このペアリング要求に含まれているユーザＩＤに基づいてユーザＡの基本情報を特定するとともに、タイマを起動して（Ｓ１１０）、このタイマの計測時間が所定時間を経過することによりタイムアウトするまで、連携候補の電話端末５の電話番号を知らせるための連携候補通知が主装置機能部２から送られてくるのを待つ。
【００２４】
つぎに、電話端末５−１は、電話端末５−１を情報端末６−１と連携させることを要求するボタン操作（連携要求ボタン操作）をユーザＡから受け付けると（Ｓ１１１）、この連携要求ボタン操作に応じたＰＢ信号を主装置機能部２に送信する（Ｓ１１２）。主装置機能部２は、電話端末５−１から受信したＰＢ信号が連携要求ボタン操作によるものであることを確認し、基本情報管理サーバ機能部３に、電話端末５−１の電話番号を伴う連携候補通知を送信する（Ｓ１１３）。
【００２５】
基本情報管理サーバ機能部３は、起動したタイマがタイムアウトする前に連携候補通知を受信したならば、タイマを再起動するとともに（Ｓ１１４）、電話端末５−１の電話番号およびユーザＡの基本情報に含まれているユーザ名等を含むユーザ表示指示を主装置機能部２に通知する（Ｓ１１５）。そして、このタイマの計測時間が所定時間を経過することによりタイムアウトするまで、主装置機能部２から、情報端末６−１の連携対象として確定された電話端末５−１の電話番号を知らせるための連携対象通知が送られてくるのを待つ。
【００２６】
主装置機能部２は、基本情報管理サーバ機能部３からユーザ表示指示を受け取ると、このユーザ表示指示に含まれている電話番号により特定される電話端末５−１に、このユーザ表示指示に含まれているユーザ名を含む表示データを送信して（Ｓ１１６）、電話端末５−１の表示パネルにユーザＡのユーザ名を表示させる（Ｓ１１７）。
【００２７】
つぎに、電話端末５−１は、ユーザＡから電話端末５−１を情報端末６−１の連携対象として確定するボタン操作（連携確定ボタン操作）を受け付けると（Ｓ１１８）、この連携確定ボタン操作に応じたＰＢ信号を主装置機能部２に送信する（Ｓ１１９）。主装置機能部２は、電話端末５−１から受信したＰＢ信号が連携確定ボタン操作によるものであることを確認し、基本情報管理サーバ機能部３に、電話端末５−１の電話番号を伴う連携対象通知を送信する（Ｓ１２０）。
【００２８】
基本情報管理サーバ機能部３は、再起動したタイマがタイムアウトする前に連携対象通知を受信したならば、自身が管理しているユーザＡの基本情報に、連携対象通知で指定されている電話端末５−１の電話番号を追加して、ユーザＡの基本情報を更新する（Ｓ１２１）。それから、基本情報管理サーバ機能部３は、ユーザＡの基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６−１に、電話端末５−１の電話番号の指定を伴うペアリング確定通知を送信する（Ｓ１２２）。これを受けて、情報端末６−１は、電話端末５−１が情報端末６−１の連携対象に確定された旨のペアリング確定表示を行う（Ｓ１２３）。
【００２９】
つぎに、基本情報管理サーバ機能部３は、電話端末５−１の電話番号を含むユーザＡの更新情報を生成し、この更新情報を情報端末６−１に送信する（Ｓ１２４）。
【００３０】
情報端末６−１は、基本情報管理サーバ機能部３からユーザＡの更新情報を受信すると、この更新情報に含まれている電話端末５−１の電話番号をユーザＡの基本情報に追加して、ユーザＡの基本情報を更新するとともに、この更新された基本情報およびユーザＡのプレゼンス状態「在席」からユーザＡのプレゼンス情報を更新する（Ｓ１２５）。それから、情報端末６−１は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＡのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ１２６）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＡのプレゼンス情報を、情報端末６−１から受信したユーザＡのプレゼンス情報に更新する（Ｓ１２７）。これにより、プレゼンス情報管理サーバ機能部４で管理されているユーザＡのプレゼンス情報において、ユーザＡが使用する電話端末５−１の電話番号が追加される。
【００３１】
以上により、ユーザＡが使用している情報端末６−１のＩＰアドレスと電話端末５−１の電話番号が、ユーザＡのプレゼンス情報として、プレゼンス情報管理サーバ機能部４により公開される。
【００３２】
図３は、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおけるログオフ処理を説明するためのシーケンス図である。ここでは、ユーザＡが情報端末６−１を用いてログインし、情報端末６−１と連携する電話端末５として電話端末５−１を使用している場合を示している。なお、図２と同様、情報端末６−１およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４間におけるメッセージの送受信はＳＩＰシーケンスに従って実施され、説明の簡略化のために、２００ＯＫメッセージ等の一部のＳＩＰメッセージを省略している。
【００３３】
まず、情報端末６−１は、ユーザＡからログオフ操作を受け付けると（Ｓ１４０）、このログオフ操作により入力されたユーザＡのアカウント名（ログオフ情報）を含むログオフ要求を、基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ１４１）。
【００３４】
これを受けて、基本情報管理サーバ機能部３は、受信したログオフ要求に含まれているアカウント名により特定されるユーザＡのログオフ処理を行う（Ｓ１４２）。そして、自身が管理しているユーザＡの基本情報から、ユーザＡが使用している情報端末６−１のＩＰアドレスおよび電話端末５−１の電話番号を削除して、ユーザＡの基本情報を更新する（Ｓ１４３）。それから、基本情報管理サーバ機能部３は、この更新されたユーザＡの基本情報を、情報端末６−１に送信する（Ｓ１４４）。
【００３５】
情報端末６−１は、基本情報管理サーバ機能部３からユーザＡの基本情報を受信すると、この基本情報およびユーザＡのプレゼンス状態「不在」からユーザＡのプレゼンス情報を生成する（Ｓ１４５）。それから、情報端末６−１は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＡのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ１４６）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＡのプレゼンス情報を、情報端末６−１から受信したユーザＡのプレゼンス情報に更新する（Ｓ１４７）。なお、ユーザＡがログオフ操作を実行することなく、情報端末６−１がシャットダウンあるいは情報端末６−１で稼働中のユニファイドコミュニケーションソフトウエアが終了した場合、基本情報管理サーバ機能部３がキープアライブ処理により自動的にログオフ処理を実行する。
【００３６】
以上により、プレゼンス情報管理サーバ機能部４で管理されているユーザＡのプレゼンス情報において、プレゼンス状態が「不在」に更新されるとともに、使用中の情報端末６−１のＩＰアドレスおよび電話端末５−１の電話番号が削除される。
【００３７】
図４は、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおける発着信処理の第一の例を説明するためのシーケンス図である。ここでは、図２に示すログイン処理を実行することにより、ユーザＡが情報端末６−１を用いてログインし、情報端末６−１と連携する電話端末５として電話端末５−１を使用し、ユーザＢが情報端末６−２を用いてログインし、情報端末６−２と連携する電話端末５として電話端末５−２を使用している場合を示している。そして、ユーザＡが情報端末６−１を用いて発信操作を行った場合を示している。なお、図２および図３と同様、情報端末６およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４間におけるメッセージの送受信はＳＩＰシーケンスに従って実施され、説明の簡略化のために、２００ＯＫメッセージ等の一部のＳＩＰメッセージを省略している。
【００３８】
まず、情報端末６−１は、ユーザＡから検索操作を受け付けると（Ｓ１５０）、この検索操作によって入力されたキーワード等の検索条件を含む基本情報検索要求を、基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ１５１）。これを受けて、基本情報管理サーバ機能部３は、自身が管理している各ユーザの基本情報のなかから、基本情報検索要求に含まれる検索条件に合致する基本情報を検索する（Ｓ１５２）。そして、検索条件に合致する基本情報各々について、ユーザＩＤ、ユーザ名、イメージデータ等を含むダイジェスト情報を生成し、これらのダイジェスト情報を含む検索結果を情報端末６−１に送信する（Ｓ１５３）。これを受けて、情報端末６−１は、基本情報管理サーバ機能部３から受信した検索結果に含まれているダイジェスト情報を一覧表示する（Ｓ１５４）。
【００３９】
つぎに、情報端末６−１は、表示中のダイジェスト情報の一覧のなかからユーザＢのダイジェスト情報がユーザＡによって選択されると（Ｓ１５５）、この選択されたダイジェスト情報に含まれているユーザＢのユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ１５６）。
【００４０】
プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、情報端末６−１からＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを受信すると、このＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージに含まれているユーザＩＤに基づいて、自身が管理しているユーザＢのプレゼンス情報を特定する。そして、このユーザＢのプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを、情報端末６−１に送信する（Ｓ１５７）。これを受けて、情報端末６−１は、受信したＮＯＴＩＦＹメッセージに含まれているユーザＢのプレゼンス情報を表示する（Ｓ１５８）。なお、ユーザＢのプレゼンス情報には、ユーザＢが使用する電話端末５−２の電話番号および情報端末６−２のＩＰアドレスが含まれている。
【００４１】
つぎに、情報端末６−１は、表示中のユーザＢのプレゼンス情報の指定を伴う発信操作をユーザＡから受け付けると（Ｓ１５９）、ユーザＡのユーザＩＤを発信元ユーザのユーザＩＤとし、指定されたプレゼンス情報に含まれているユーザＢのユーザＩＤを着信先ユーザのユーザＩＤとする発信要求を生成し、この発信要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ１６０）。
【００４２】
基本情報管理サーバ機能部３は、情報端末６−１から発信要求を受信すると、この発信要求に含まれている発信元ユーザのユーザＩＤに基づいて、自身が管理しているユーザＡの基本情報を検索するとともに、着信先ユーザのユーザＩＤに基づいて、自身が管理しているユーザＢの基本情報を検索する（Ｓ１６１）。そして、発信元ユーザであるユーザＡの基本情報に含まれている電話端末５−１の電話番号を発信元番号とし、着信先ユーザであるユーザＢの基本情報に含まれている電話端末５−２の電話番号を着信先番号とする発着信制御指示を生成し、この発着信制御指示を主装置機能部２に送信する（Ｓ１６２）。
【００４３】
主装置機能部２は、基本情報管理サーバ機能部３から受信した発着信制御指示に従い発着信制御を行って（Ｓ１６３）、発着信制御指示で指定されている発信元番号により特定される電話端末５−１にＲＢＴ（Ｒｉｎｇ  Ｂａｃｋ  Ｔｏｎｅ）を送出して（Ｓ１６４）、電話端末５−１を発信中状態にするとともに、発着信制御指示で指定されている着信先番号により特定される電話端末５−２に呼出信号を送出する（Ｓ１６５）。これにより、電話端末５−２は、着信鳴動を開始する。
【００４４】
つぎに、基本情報管理サーバ機能部３は、発信元ユーザであるユーザＡの基本情報に含まれているユーザＩＤ、ユーザ名、イメージデータ等を含むダイジェスト情報を生成し、このダイジェスト情報を含むプレゼンス情報取得指示を、着信先ユーザであるユーザＢの基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６−２に送信する（Ｓ１６６）。
【００４５】
これを受けて、情報端末６−２は、基本情報管理サーバ機能部３から受信したプレゼンス情報取得指示に含まれているユーザＡのダイジェスト情報を表示するとともに（Ｓ１６７）、このダイジェスト情報に含まれているユーザＡのユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ１６８）。
【００４６】
一方、情報端末６−１は、ユーザＡから発信操作を受け付けたことに伴い、ユーザＡのプレゼンス情報に含まれているプレゼンス状態を「在席」から「電話中」に変更して、ユーザＡのプレゼンス情報を更新する（Ｓ１６９）。それから、情報端末６−１は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＡの更新後のプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ１７０）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＡのプレゼンス情報を、このＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているユーザＡのプレゼンス情報に更新する（Ｓ１７１）。
【００４７】
また、情報端末６−２は、基本情報管理サーバ機能部３からプレゼンス情報取得指示を受信したことに伴い、ユーザＢのプレゼンス情報に含まれているプレゼンス状態を「在席」から「電話中」に変更して、ユーザＢのプレゼンス情報を更新する（Ｓ１７２）。それから、情報端末６−２は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＢのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ１７３）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＢのプレゼンス情報を、このＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているユーザＢのプレゼンス情報に更新する（Ｓ１７４）。
【００４８】
つぎに、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、ユーザＢのユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを情報端末６−１から受信しているので、ユーザＢのプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを情報端末６−１に送信する（Ｓ１７５）。これを受けて、情報端末６−１は、このＮＯＴＩＦＹメッセージに含まれているユーザＢのプレゼンス情報を表示する（Ｓ１７６）。
【００４９】
同様に、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、ユーザＡのユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを情報端末６−２から受信しているので、ユーザＡのプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを情報端末６−２に送信する（Ｓ１７７）。これを受けて、情報端末６−２は、このＮＯＴＩＦＹメッセージに含まれているユーザＡのプレゼンス情報を表示する（Ｓ１７８）。なお、ユーザＡのプレゼンス情報には、ユーザＡが使用する電話端末５−１の電話番号および情報端末６−１のＩＰアドレスが含まれている。
【００５０】
さて、電話端末５−２は、ユーザＢから、着信鳴動に対する応答操作を受け付けると（Ｓ１７９）、主装置機能部２に応答信号を送信する（Ｓ１８０）。これを受けて、主装置機能部２は、応答信号を電話端末５−１に送信して（Ｓ１８１）、電話端末５−１および電話端末５−２間に通話路を確立する。そして、この確立された通話路を用いて電話端末５−１および電話端末５−２間の通話を中継する（Ｓ１８２）。
【００５１】
以上により、電話中のユーザＡおよびユーザＢは、互いに、自身が使用中の情報端末６上に表示される相手のプレゼンス情報を参照することにより、相手の電話端末５と連携する情報端末６のＩＰアドレスを知ることができる。
【００５２】
図５は、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおける発着信処理の第二の例を説明するためのシーケンス図である。ここでは、図２に示すログイン処理を実行することにより、ユーザＡが情報端末６−１を用いてログインし、情報端末６−１と連携する電話端末５として電話端末５−１を使用し、ユーザＢが情報端末６−２を用いてログインし、情報端末６−２と連携する電話端末５として電話端末５−２を使用している場合を示している。そして、ユーザＡが電話端末５−１を用いて発信操作を行った場合を示している。なお、図２および図３と同様、情報端末６およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４間におけるメッセージの送受信はＳＩＰシーケンスに従って実施され、説明の簡略化のために、２００ＯＫメッセージ等の一部のＳＩＰメッセージを省略している。
【００５３】
まず、電話端末５−１は、ユーザＡから発信操作を受け付けると（Ｓ１９０）、この発信操作によって入力された電話端末５−２の電話番号を含む発信信号を主装置機能部２に送信する（Ｓ１９１）。
【００５４】
主装置機能部２は、電話端末５−１から受信した発信信号に従い発着信制御を行って（Ｓ１９２）、電話端末５−１にＲＢＴを送出し（Ｓ１９３）、電話端末５−１を発信中状態にするとともに、発信信号に含まれている電話番号により特定される電話端末５−２に呼出信号を送出する（Ｓ１９４）。これにより、電話端末５−２は、着信鳴動を開始する。それから、主装置機能部２は、基本情報管理サーバ機能部３に、発信元番号である電話端末５−１の電話番号および着信先番号である電話端末５−２の電話番号を含む発着信情報通知を送信する（Ｓ１９５）。
【００５５】
これを受けて、基本情報管理サーバ機能部３は、主装置機能部２から受信した発着信情報通知に含まれている発信元番号に基づいて、自身が管理している、発信元ユーザであるユーザＡの基本情報を検索するとともに、着信先番号に基づいて、自身が管理している、着信先ユーザであるユーザＢの基本情報を検索する（Ｓ１９６）。
【００５６】
つぎに、基本情報管理サーバ機能部３は、発信元ユーザであるユーザＡの基本情報に含まれているユーザＩＤ、ユーザ名、イメージデータ等を含むダイジェスト情報を生成し、このダイジェスト情報を含むプレゼンス情報取得指示を、着信先ユーザであるユーザＢの基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６−２に送信する（Ｓ１９７）。これにより、情報端末６−２に、このプレゼンス情報取得指示に含まれているユーザＡのダイジェスト情報を表示させる（Ｓ１９８）。
【００５７】
また、基本情報管理サーバ機能部３は、着信先ユーザであるユーザＢの基本情報に含まれているユーザＩＤ、ユーザ名、イメージデータ等を含むダイジェスト情報を生成し、このダイジェスト情報を含むプレゼンス情報取得指示を、発信元ユーザであるユーザＡの基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６−１に送信する（Ｓ１９９）。これにより、情報端末６−２に、このプレゼンス情報取得指示に含まれているユーザＢのダイジェスト情報を表示させる（Ｓ２００）。
【００５８】
つぎに、情報端末６−２は、基本情報管理サーバ機能部３からプレゼンス情報取得指示を受信したことに伴い、ユーザＢのプレゼンス情報に含まれているプレゼンス状態を「在席」から「電話中」に変更して、ユーザＢのプレゼンス情報を更新する（Ｓ２０１）。それから、情報端末６−２は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＢの更新後のプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ２０２）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＢのプレゼンス情報を、このＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているユーザＢのプレゼンス情報に更新する（Ｓ２０３）。
【００５９】
同様に、情報端末６−１は、基本情報管理サーバ機能部３からプレゼンス情報取得指示を受信したことに伴い、ユーザＡのプレゼンス情報に含まれているプレゼンス状態を「在席」から「電話中」に変更して、ユーザＡのプレゼンス情報を更新する（Ｓ２０４）。それから、情報端末６−１は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に、ユーザＡの更新後のプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを送信する（Ｓ２０５）。これを受けて、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、自身が管理しているユーザＡのプレゼンス情報を、このＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているユーザＡのプレゼンス情報に更新する（Ｓ２０６）。
【００６０】
また、情報端末６−２は、基本情報管理サーバ機能部３からプレゼンス情報取得指示を受信したことに伴い、このプレゼンス情報取得指示に含まれているダイジェスト情報に含まれるユーザＡのユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ２０７）。
【００６１】
同様に、情報端末６−１は、基本情報管理サーバ機能部３からプレゼンス情報取得指示を受信したことに伴い、このプレゼンス情報取得指示に含まれているダイジェスト情報に含まれるユーザＢのユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ２０８）。
【００６２】
プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、情報端末６−２からＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを受信すると、このＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージに含まれているユーザＩＤに基づいて、自身が管理しているユーザＡのプレゼンス情報を特定する。そして、このユーザＡのプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを情報端末６−２に送信する（Ｓ２０９）。これを受けて、情報端末６−２は、受信したＮＯＴＩＦＹメッセージに含まれているユーザＡのプレゼンス情報を表示する（Ｓ２１０）。
【００６３】
また、プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、情報端末６−１からＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを受信すると、このＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージに含まれているユーザＩＤに基づいて、自身が管理しているユーザＢのプレゼンス情報を特定する。そして、このユーザＢのプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを情報端末６−１に送信する（Ｓ２１１）。これを受けて、情報端末６−１は、受信したＮＯＴＩＦＹメッセージに含まれているユーザＢのプレゼンス情報を表示する（Ｓ２１２）。
【００６４】
さて、電話端末５−２は、ユーザＢから着信鳴動に対する応答操作を受け付けると（Ｓ２１３）、主装置機能部２に応答信号を送信する（Ｓ２１４）。これを受けて、主装置機能部２は、応答信号を電話端末５−１に送信して（Ｓ２１５）、電話端末５−１および電話端末５−２間に通話路を確立する。そして、この確立された通話路を用いて電話端末５−１および電話端末５−２間の通話を中継する（Ｓ２１６）。
【００６５】
以上により、電話中のユーザＡおよびユーザＢは、いずれか一方のユーザが直接電話端末５から電話発信を実行した場合でも、互いに、自身が使用中の情報端末６上に表示される相手のプレゼンス情報を参照することにより、相手の電話端末５と連携する情報端末６のＩＰアドレスを知ることができる。
【００６６】
図６は、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムにおけるデスクトップ共有処理およびサーバ共有処理を説明するためのシーケンス図である。ここでは、ユーザＡが情報端末６−１を用いてログインし、情報端末６−１と連携する電話端末５として電話端末５−１を使用し、ユーザＢが情報端末６−２を用いてログインし、情報端末６−２と連携する電話端末５として電話端末５−２を使用している場合を示している。
【００６７】
主装置機能部２は、電話端末５−１および電話端末５−２間に通話路を確立し、この通話路を用いて電話端末５−１および電話端末５−２間の通話を中継しており（Ｓ２３０）、情報端末６−１には、ユーザＡが、情報端末６−１と連携する電話端末５−１を用いて通話中の相手（ユーザＢ）のプレゼンス情報が表示され（Ｓ２３１）、情報端末６−２には、ユーザＢが、情報端末６−２と連携する電話端末５−２を用いて通話中の相手（ユーザＡ）のプレゼンス情報が表示されている（Ｓ２３２）。
【００６８】
このような状態において、情報端末６−２は、ユーザＢからデスクトップ共有操作を受け付けると（Ｓ２３３）、自身のデスクトップ画面情報を含むデスクトップ共有要求を、ユーザＡのプレゼンス情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６−１に送信する（Ｓ２３４）。これを受けて情報端末６−１は、情報端末６−２から受信したデスクトップ共有要求に含まれているデスクトップ画面情報に従い情報端末６−２のデスクトップ画面を表示する（Ｓ２３５）。これにより、電話中のユーザＡおよびユーザＢ間において、デスクトップ画面の共有が行われる。
【００６９】
また、情報端末６−１は、ユーザＡからサーバアクセス操作を受け付けると（Ｓ２３６）、このサーバアクセス操作により入力されたＩＰアドレスにより特定されるサーバにアクセスして（Ｓ２３７）、このサーバからＷｅｂページを取得して表示する（Ｓ２３８）。この状態において、情報端末６−１は、ユーザＡからサーバ共有操作を受け付けると（Ｓ２３９）、表示中のＷｅｂページを取得するためのＩＰアドレスを含むサーバ共有要求を、ユーザＢのプレゼンス情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６−２に送信する（Ｓ２４０）。これを受けて情報端末６−２は、情報端末６−１から受信したサーバ共有要求に含まれているＩＰアドレスにより特定されるサーバにアクセスして（Ｓ２４１）、このサーバからＷｅｂページを取得して表示する（Ｓ２４２）。これにより、ユーザＡおよびユーザＢ間において、サーバが提供するＷｅｂページの共有が行われる。このように、ユーザＡは、ユーザＢが使用する情報端末６−２のＩＰアドレスを知らなくても、直ちに資料共有を開始することができる。
【００７０】
つぎに、本実施の形態に係るユニファイドコミュニケーションシステムを構成するユニファイドコミュニケーション支援装置１および情報端末６の詳細を説明する。なお、電話端末５には、既存の内線電話機等を利用できるので、その詳細な説明を省略する。
【００７１】
まず、ユニファイドコミュニケーション支援装置１の詳細を説明する。
【００７２】
上述したように、ユニファイドコミュニケーション支援装置１は、電話端末５を収容し、電話端末５の発着信を制御する主装置機能部２と、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用する複数のユーザ各々の基本情報を管理する基本情報管理サーバ機能部３と、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用する複数のユーザ各々のプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理サーバ機能部４と、を備えている。
【００７３】
図７は、ユニファイドコミュニケーション支援装置１の概略機能構成図である。
【００７４】
主装置機能部２は、図示するように、電話端末インターフェース部２０１と、公衆網インターフェース部２０２と、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３と、呼制御部２０４と、中継制御部２０５と、を有する。
【００７５】
電話端末インターフェース部２０１は、電話端末５に接続するためのインターフェースであり、公衆網インターフェース部２０２は、公衆網８に接続するためのインターフェースである。また、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３は、基本情報管理サーバ機能部３に接続するためのインターフェースである。
【００７６】
呼制御部２０４は、呼制御（発着信制御）を実施して、電話端末５間あるいは電話端末５と公衆網８との間の通話路を確立する。また、呼制御部２０４は、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３に、上述の発着信情報通知、連携候補通知、および連携対象通知を送信する。また、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３から上述のユーザ表示指示を受信し、このユーザ表示指示に含まれている電話番号により特定される電話端末５に、このユーザ表示指示に含まれているユーザ名を含む表示データを送信する。
【００７７】
中継制御部２０５は、呼制御部２０４によって確立された通話路を用いて電話端末５間あるいは電話端末５と公衆網８との通話を中継する。
【００７８】
基本情報管理サーバ機能部３は、図示するように、ＬＡＮインターフェース部３０１と、主装置機能部インターフェース部３０２と、基本情報記憶部３０３と、認証部３０４と、番号取得部３０５と、発着信制御指示部３０６と、プレゼンス情報取得指示部３０７と、検索部３０８と、を有する。
【００７９】
ＬＡＮインターフェース部３０１は、ＬＡＮ７に接続するためのインターフェースであり、主装置機能部インターフェース部３０２は、主装置機能部２に接続するためのインターフェースである。
【００８０】
基本情報記憶部３０３には、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用する複数のユーザ各々の基本情報がアカウント情報とともに記憶される。
【００８１】
図８は、基本情報記憶部３０３の登録内容例を模式的に表した図である。図示するように、基本情報記憶部３０３には、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用するユーザ毎にレコード３０３０が記憶される。
【００８２】
レコード３０３０は、ログインおよびログオフに必要なアカウント情報を登録するフィールド３０３１と、ユーザのログイン状態（ログインまたはログオフ）を登録するフィールド３０３２と、ユーザの基本情報を登録するフィールド３０３３と、を有する。
【００８３】
アカウント情報を登録するフィールド３０３１は、ユーザのアカウント名を登録するサブフィールド３０３４と、パスワードを登録するサブフィールド３０３５と、を有する。
【００８４】
基本情報を登録するフィールド３０３３は、ユーザＩＤを登録するサブフィールド３０３６と、ユーザ名を登録するサブフィールド３０３７と、ユーザを表すイメージデータ（アイコン画像）を登録するサブフィールド３０３８と、電子メールアドレスを登録するサブフィールド３０３９と、電話端末５の電話番号を登録するサブフィールド３０４０と、情報端末６のＩＰアドレスを登録するサブフィールド３０４１と、を有する。
【００８５】
ここで、情報端末６のＩＰアドレスを登録するサブフィールド３０４１には、フィールド３０３２に登録されているログイン状態が「ログイン」の場合に、ユーザがログイン操作を行った情報端末６のＩＰアドレスが登録される。また、電話端末５の電話番号を登録するサブフィールド３０４０には、サブフィールド３０４１に情報端末６のＩＰアドレスが登録され、かつ、この情報端末６と連携させる電話端末５が確定している場合に、この電話端末５の電話番号が登録される。
【００８６】
なお、本実施の形態においては、基本情報に、ユーザＩＤ、ユーザ名、イメージデータ、電子メールアドレス、電話端末５の電話番号、情報端末６のＩＰアドレスを含めているが、ユーザＩＤ、電話端末５の電話番号、情報端末６のＩＰアドレス以外の情報については適宜省略可能である。また、基本情報に他の情報を追加してもよい。
【００８７】
認証部３０４は、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用するユーザのログインおよびログアウトを処理する。
【００８８】
番号取得部３０５は、ログイン中のユーザが使用している情報端末６と連携する電話端末５の電話番号を取得する。
【００８９】
発着信制御指示部３０６は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から受信した発信要求に従い主装置機能部２に発着信制御を指示する。
【００９０】
プレゼンス情報取得指示部３０７は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６に、この情報端末６と連携する電話端末５の電話相手である他の電話端末５のユーザのプレゼンス情報の取得を指示するプレゼンス情報取得指示を送信する。
【００９１】
検索部３０８は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から受信した基本情報検索要求に従い基本情報記憶部３０３からレコード３０３０を検索する。そして、その検索結果を基本情報検索要求送信元の情報端末６に送信する。
【００９２】
プレゼンス情報管理サーバ機能部４は、図示するように、ＬＡＮインターフェース部４０１と、プレゼンス情報記憶部４０２と、プレゼンス情報管理部４０３と、を有する。
【００９３】
ＬＡＮインターフェース部４０１は、ＬＡＮ７に接続するためのインターフェースである。なお、本実施の形態では、基本情報管理サーバ機能部３およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４の双方にＬＡＮインターフェース部３０１、４０１を設けているが、基本情報管理サーバ機能部３とプレゼンス情報管理サーバ機能部４との共用のＬＡＮインターフェース部を設けてもよい。
【００９４】
プレゼンス情報記憶部４０２には、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用する複数のユーザ各々のプレゼンス情報が記憶される。
【００９５】
図９は、プレゼンス情報記憶部４０２の登録内容例を模式的に表した図である。図示するように、プレゼンス情報記憶部４０２には、ユニファイドコミュニケーションシステムを利用するユーザ毎にレコード４０２０が記憶される。
【００９６】
レコード４０２０は、ユーザＩＤを登録するフィールド４０２１と、ユーザのプレゼンス状態を登録するフィールド４０２２と、ユーザ名を登録するフィールド４０２３と、電子メールアドレスを登録するフィールド４０２４と、情報端末６のＩＰアドレスを登録するフィールド４０２５と、電話端末５の電話番号を登録するフィールド４０２６と、を有する。
【００９７】
ここで、情報端末６のＩＰアドレスを登録するフィールド４０２５には、ユーザが使用中の情報端末６のＩＰアドレスが登録される。また、電話端末５の電話番号を登録するフィールド４０２６には、フィールド４０２５に情報端末６のＩＰアドレスが登録され、かつ、この情報端末６と連携する電話端末５が確定している場合に、この電話端末５の電話番号が登録される。
【００９８】
プレゼンス情報管理部４０３は、ＳＩＰに従いプレゼンス情報記憶部４０２に記憶されている各ユーザのプレゼンス情報の管理を行う。
【００９９】
なお、図７に示すユニファイドコミュニケーション支援装置１の機能構成は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｇａｔｅ  Ａｒｒａｙ）などの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｓｉｇｎａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）などの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の補助記憶装置、およびモデム、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｃａｒｄ）等の通信インターフェースを備えたＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等のコンピュータシステムにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することにより実現されるものでもよい。ここで、主装置機能部２、基本情報管理サーバ機能部３、およびプレゼンス情報管理サーバ機能部４は、同一のコンピュータシステム上に実現されてもよいし、別個のコンピュータシステム上に実現されてもよい。また、これらの機能部２〜４の少なくとも１つが電話端末５に搭載されていてもよい。
【０１００】
図１０は、基本情報管理サーバ機能部３の動作を説明するためのフロー図である。
【０１０１】
認証部３０４は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６からログイン要求を受信すると（Ｓ３００でＹＥＳ）、このログイン要求に含まれているログイン情報を用いて以下のログイン処理を行う（Ｓ３０１、Ｓ３０２、Ｓ３０３、Ｓ３０５）。
【０１０２】
ログイン情報に含まれるアカウント名およびパスワードがそれぞれサブフィールド３０３４、３０３５に登録されているレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索することにより、ログインを要求するユーザ（ログイン要求ユーザと呼ぶ）の認証処理を行う（Ｓ３０１）。そして、認証が成立した場合、すなわち、ログイン要求に含まれているアカウント名およびパスワードがそれぞれサブフィールド３０３４、３０３５に登録されているレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索できた場合は（Ｓ３０２でＹＥＳ）、ログイン要求ユーザのログインを許可し、このログイン要求ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３２のログイン状態を「ログイン」に更新する。一方、認証が失敗した場合、すなわち、ログイン要求に含まれているアカウント名およびパスワードがそれぞれサブフィールド３０３４、３０３５に登録されているレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索できなかった場合は（Ｓ３０２でＮＯ）、ログイン要求ユーザのログインを拒否し、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してログイン要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３０５）。
【０１０３】
認証部３０４は、以上のログイン処理を実行してログインを許可したログイン要求ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４１にログイン要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスを登録して、ログイン要求ユーザの基本情報を更新する（Ｓ３０３）。それから、認証部３０４は、ログイン要求ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３３に登録されている更新後の基本情報を、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してログイン要求送信元の情報端末６に送信する（Ｓ３０４）。
【０１０４】
また、認証部３０４は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６からログオフ要求を受信すると（Ｓ３１０でＹＥＳ）、このログオフ要求に含まれているログオフ情報を用いて以下のログオフ処理を行う（Ｓ３１１、Ｓ３１２、Ｓ３１４）。
【０１０５】
ログオフ情報に含まれるアカウント名がサブフィールド３０３４に登録されている、ログオフを要求するユーザ（ログオフ要求ユーザと呼ぶ）のレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索し、このログオフ要求ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３２のログイン状態が「ログイン」であり、かつサブフィールド３０４１にログオフ要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているか否かを調べる（Ｓ３１１）。ログイン状態が「ログイン」であり、かつログオフ要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているならば（Ｓ３１１でＹＥＳ）、このログオフ要求ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３２のログイン状態を「ログオフ」に更新する。一方、ログイン状態が「ログオフ」であるか、あるいはログオフ要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されていないならば（Ｓ３１１でＮＯ）、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してログオフ要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３１４）。
【０１０６】
認証部３０４は、以上のログオフ処理を実行してログオフしたログオフ要求ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４０、３０４１の登録内容をクリアし、ログオフ要求ユーザの基本情報を更新する（Ｓ３１２）。それから、認証部３０４は、ログオフ要求ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３３に登録されている更新後の基本情報を、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してログオフ要求送信元の情報端末６に送信する（Ｓ３１３）。
【０１０７】
また、検索部３０８は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から、基本情報検索を要求するユーザ（基本情報検索要求ユーザと呼ぶ）のユーザＩＤと検索条件とを含む基本情報検索要求を受信すると（Ｓ３２０でＹＥＳ）、この基本情報検索要求に含まれているユーザＩＤがサブフィールド３０３６に登録されているレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索し、このレコード３０３０のフィールド３０３２のログイン状態が「ログイン」であり、かつサブフィールド３０４１に基本情報検索要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているか否かを調べる（Ｓ３２１）。ログイン状態が「ログイン」であり、かつ基本情報検索要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているならば（Ｓ３２１でＹＥＳ）、この基本情報検索要求に含まれている検索条件に合致するレコード３０３０（検索条件で指定されたフィールドに、検索条件で指定されたキーワードを含む単語が登録されているレコード３０３０）を基本情報記憶部３０３から検索する（Ｓ３２２）。そして、検索条件に合致するレコード３０３０各々について、サブフィールド３０３６〜３０３８に登録されているユーザＩＤ、ユーザ名およびイメージデータを含むダイジェスト情報を生成する。それから、これらのダイジェスト情報を含む検索結果を、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して基本情報検索要求送信元の情報端末６に送信する（Ｓ３２３）。一方、ログイン状態が「ログオフ」であるか、あるいは基本情報検索要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されていないならば（Ｓ３２１でＮＯ）、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して基本情報検索要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３２４）。
【０１０８】
また、番号取得部３０５は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から、情報端末６と電話端末５とのペアリングを要求するユーザ（ペアリング要求ユーザと呼ぶ）のユーザＩＤを含むペアリング要求を受信すると（Ｓ３３０でＹＥＳ）、後述のペアリング処理を実施する（Ｓ３３１）。
【０１０９】
また、発着信制御指示部３０６は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から発信要求を受信すると（Ｓ３４０でＹＥＳ）、後述の発着信支援処理を実施する（Ｓ３４１）。
【０１１０】
また、プレゼンス情報取得指示部３０７は、主装置機能部インターフェース部３０２を介して主装置機能部２から発着信情報通知を受信すると（Ｓ３５０でＹＥＳ）、後述の着信支援処理を実施する（Ｓ３５１）。
【０１１１】
図１１は、図１０のペアリング処理（Ｓ３３１）を説明するためのフロー図である。
【０１１２】
まず、番号取得部３０５は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から受信したペアリング要求に含まれているユーザＩＤがサブフィールド３０３６に登録されているレコード（ペアリング要求ユーザのレコード）３０３０を基本情報記憶部３０３から検索して、このペアリング要求ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３３のログイン状態が「ログイン」であり、かつサブフィールド３０４１にペアリング要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているか否か調べる（Ｓ３３１０）。
【０１１３】
ここで、ログイン状態が「ログオフ」であるか、あるいはペアリング要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されていないならば（Ｓ３３１０でＮＯ）、番号取得部３０５は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してペアリング要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３３３０）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１１４】
一方、ログイン状態が「ログイン」であり、かつペアリング要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているならば（Ｓ３３１０でＹＥＳ）、番号取得部３０５は、タイマを起動し（Ｓ３３１１）、主装置機能部インターフェース部３０２を介して主装置機能部２から連携候補通知が送られてくるのを待つ（Ｓ３３１３）。
【０１１５】
ここで、主装置機能部２から連携候補通知を受信することなく（Ｓ３３１３でＮＯ）、起動したタイマの計測時間が所定時間を経過することによりタイムアウトしたならば（Ｓ３３１２でＹＥＳ）、番号取得部３０５は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してペアリング要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３３３１）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１１６】
一方、起動したタイマの計測時間が所定時間を経過することによりタイムアウトする前に（Ｓ３３１２でＮＯ）、主装置機能部２から連携候補通知を受信したならば（Ｓ３３１３でＹＥＳ）、番号取得部３０５は、タイマを再起動するとともに（Ｓ３３１４）、ペアリング要求ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０３７、３０３８に登録されているユーザ名およびイメージデータを含む表示データを生成し、この表示データおよび連携候補通知に含まれている電話番号（連携番号と呼ぶ）を含むユーザ表示指示を、主装置機能部インターフェース部３０２を介して主装置機能部２に送信する（Ｓ３３１５）。その後、番号取得部３０５は、主装置機能部インターフェース部３０２を介して主装置機能部２から連携対象通知が送られてくるのを待つ（Ｓ３３１７）。
【０１１７】
ここで、主装置機能部２から連携対象通知を受信することなく（Ｓ３３１７でＮＯ）、再起動したタイマの計測時間が所定時間を経過することによりタイムアウトしたならば（Ｓ３３１６でＹＥＳ）、番号取得部３０５は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してペアリング要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３３３２）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１１８】
一方、再起動したタイマの計測時間が所定時間を経過することによりタイムアウトする前に（Ｓ３３１６でＮＯ）、ペアリング要求送信元の情報端末６の連携対象として確定された電話端末５の電話番号を含む連携対象通知を主装置機能部２から受信したならば（Ｓ３３１７でＹＥＳ）、番号取得部３０５は、この連携対象通知に含まれる電話番号を、ペアリング要求送信元の情報端末６に連携させる電話端末５の電話番号として、基本情報記憶部３０３に記憶されているペアリング要求ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４０に登録して、ペアリング要求ユーザの基本情報を更新する（Ｓ３３１８）。これにより、ペアリング要求ユーザのユーザＩＤと、ペアリング要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスと、この情報端末６に連携する電話端末５の電話番号とが関連付けられる。
【０１１９】
それから、番号取得部３０５は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してペアリング要求送信元の情報端末６に、連携対象として確定された電話端末５の電話番号を含むペアリング確定通知を送信する（Ｓ３３１９）。さらに、番号取得部３０５は、ペアリング要求ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０３６、３０４０に登録されているユーザＩＤ、電話番号を含む更新情報を生成し、この更新情報を、ＬＡＮインターフェース部３０１を介してペアリング要求送信元の情報端末６に送信する（Ｓ３３２０）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１２０】
図１２は、図１０の発着信支援処理（Ｓ３４１）を説明するためのフロー図である。
【０１２１】
まず、発着信制御指示部３０６は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して情報端末６から受信した発信要求に含まれている発信元ユーザ（発信要求送信元のユーザ）のユーザＩＤがサブフィールド３０３６に登録されているレコード３０３０、およびこの発信要求に含まれている着信先ユーザのユーザＩＤがサブフィールド３０３６に登録されているレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索する（Ｓ３４１０）。
【０１２２】
つぎに、発着信制御指示部３０６は、発信元ユーザのレコード３０３０のフィールド３０３２のログイン状態が「ログイン」であり、かつサブフィールド３０４１に発信要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているか否か調べる（Ｓ３４１１）。
【０１２３】
ここで、ログイン状態が「ログオフ」であるか、あるいは発信要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されていないならば（Ｓ３４１１でＮＯ）、発着信制御指示部３０６は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して発信要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３４２０）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１２４】
一方、ログイン状態が「ログイン」であり、かつ発信要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスが登録されているならば（Ｓ３４１１でＹＥＳ）、発着信制御指示部３０６は、発信元ユーザおよび着信先ユーザの両レコード３０３０のサブフィールド３０４０に電話番号が登録されているか否かを調べる（Ｓ３４１２）。
【０１２５】
ここで、発信元ユーザあるいは着信先ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４０に電話番号が登録されていない場合（Ｓ３４１２でＮＯ）、発着信制御指示部３０６は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して発信要求送信元の情報端末６にエラーメッセージを送信するなどの所定のエラー処理を行う（Ｓ３４２１）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１２６】
一方、発信元ユーザおよび着信先ユーザの両レコード３０３０のサブフィールド３０４０に電話番号が登録されているならば（Ｓ３４１２でＹＥＳ）、発着信制御指示部３０６は、発信元ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４０に登録されている電話番号を発信元番号として含み、かつ着信先ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４０に登録されている電話番号を着信先番号として含む発着信制御指示を生成する。そして、主装置機能部インターフェース部３０２を介して主装置機能部２に、この発着信制御指示を送信する（Ｓ３４１３）。その後、発着信制御指示部３０６は、プレゼンス情報取得指示部３０７に、発信元ユーザおよび着信先ユーザの双方のレコード３０３０を渡し、着信先ユーザに対するプレゼンス情報取得指示の送信を指示する。
【０１２７】
これを受けて、プレゼンス情報取得指示部３０７は、発信元ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０３６〜３０３８に登録されているユーザＩＤ、ユーザ名、およびイメージデータを含むダイジェスト情報を生成し、このダイジェスト情報を含む発信元ユーザのプレゼンス情報取得指示を生成する（Ｓ３４１４）。それから、プレゼンス情報取得指示部３０７は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して、着信先ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４１に登録されているＩＰアドレスにより特定される着信先ユーザの情報端末６に発信元ユーザのプレゼンス情報取得指示を送信する（Ｓ３４１５）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１２８】
図１３は、図１０の着信支援処理（Ｓ３５１）を説明するためのフロー図である。
【０１２９】
まず、プレゼンス情報取得指示部３０７は、主装置機能部インターフェース部３０２を介して主装置機能部２から受信した発着信情報通知に含まれている発信元番号がサブフィールド３０４０に登録されている発信元ユーザのレコード３０３０、およびこの発着信情報通知に含まれている着信先番号がサブフィールド３０４０に登録されている着信先ユーザのレコード３０３０を基本情報記憶部３０３から検索する（Ｓ３５１０）。
【０１３０】
ここで、発信元ユーザのレコード３０３０あるいは着信先ユーザのレコード３０３０を検索できなかった場合は（Ｓ３５１１でＮＯ）、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。一方、発信元ユーザおよび着信先ユーザの両レコード３０３０を検索できた場合（Ｓ３５１１でＹＥＳ）、プレゼンス情報取得指示部３０７は、発信元ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０３６〜３０３８に登録されているユーザＩＤ、ユーザ名、およびイメージデータを含むダイジェスト情報を生成し、このダイジェスト情報を含む発信元ユーザのプレゼンス情報取得指示を生成する。また、着信先ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０３６〜３０３８に登録されているユーザＩＤ、ユーザ名、およびイメージデータを含むダイジェスト情報を生成し、このダイジェスト情報を含む着信先ユーザのプレゼンス情報取得指示を生成する（Ｓ３５１２）。
【０１３１】
それから、プレゼンス情報取得指示部３０７は、ＬＡＮインターフェース部３０１を介して、着信先ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４１に登録されているＩＰアドレスにより特定される着信先ユーザの情報端末６に、発信元ユーザのプレゼンス情報取得指示を送信するとともに（Ｓ３５１３）、発信元ユーザのレコード３０３０のサブフィールド３０４１に登録されているＩＰアドレスにより特定される発信元ユーザの情報端末６に、着信先ユーザのプレゼンス情報取得指示を送信する（Ｓ３５１４）。その後、本フローを終了し、図１０のＳ３００に戻る。
【０１３２】
図１４は、主装置機能部２の動作を説明するためのフロー図である。
【０１３３】
まず、呼制御部２０４は、電話端末インターフェース部２０１を介していずれかの電話端末５から発信信号を受信すると（Ｓ３６０でＹＥＳ）、その発信信号に含まれている着信先番号に基づいて、着信先が外線かそれとも内線かを確認する（Ｓ３６１）。着信先が外線ならば（Ｓ３６１で「外線」）、呼制御部２０４は、公衆網インターフェース部２０２を介して公衆網８に発信信号を送出して外線発信制御を行い（Ｓ３６２）、発信元の電話端末５と公衆網８との間に通話路を確立して、中継制御部２０５に、この通話路を中継させる。なお、呼制御部２０４は、この通話路に接続された発信元の電話端末５あるいは公衆網８から切断信号を受信した場合には、切断処理を行ってこの通話路を切断する。
【０１３４】
一方、着信先が内線ならば（Ｓ３６１で「内線」）、呼制御部２０４は、電話端末インターフェース部２０１を介して発信元の電話端末５にＲＢＴを送出してこの電話端末５を発信中状態にするとともに、電話端末インターフェース部２０１を介して、発信信号に含まれる着信先番号により特定される着信先の電話端末５に呼出信号を送出して発着信制御を行い（Ｓ３６３）、発信元の電話端末５と着信先の電話端末５との間に通話路を確立し、中継制御部２０５に、この通話路を中継させる。なお、呼制御部２０４は、この通話路に接続された発信元あるいは着信先の電話端末５から切断信号を受信した場合には、切断処理を行ってこの通話路を切断する。また、呼制御部２０４は、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３に、発信元番号および着信先番号を含む発着信情報通知を送信する（Ｓ３６４）。
【０１３５】
また、呼制御部２０４は、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３から発着信制御指示を受信すると（Ｓ３７０でＹＥＳ）、電話端末インターフェース部２０１を介して、発着信制御指示に含まれている発信元番号により特定される発信元の電話端末５にＲＢＴを送出して、発信元の電話端末５を発信中状態に移行させるとともに、発着信制御指示に含まれている着信先番号により特定される着信先の電話端末５に呼出信号を送出して発着信制御を行い（Ｓ３７１）、発信元の電話端末５と着信先の電話端末５との間に通話路を確立し、中継制御部２０５に、この通話路を中継させる。なお、呼制御部２０４は、この通話路に接続された発信元あるいは着信先の電話端末５から切断信号を受信した場合には、切断処理を行ってこの通話路を切断する。
【０１３６】
また、呼制御部２０４は、公衆網インターフェース部２０２を介して公衆網８から着信信号を受信すると（Ｓ３８０でＹＥＳ）、電話端末インターフェース部２０１を介して、所定のあるいはすべての電話端末５に呼出信号を送出して外線着信制御を行い（Ｓ３８１）、この呼出信号に応答した電話端末５と公衆網８との間に通話路を確立して、中継制御部２０５に、この通話路を中継させる。なお、呼制御部２０４は、この通話路に接続された電話端末５あるいは公衆網８から切断信号を受信した場合には、切断処理を行ってこの通話路を切断する。
【０１３７】
また、呼制御部２０４は、電話端末インターフェース部２０１を介していずれかの電話端末５から、連携要求ボタン操作を表すＰＢ信号（連携要求ＰＢ信号）を受信すると（Ｓ３９０でＹＥＳ）、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３に、連携要求ＰＢ信号送信元の電話番号を含む連携候補通知を送信する（Ｓ３９１）。それから、呼制御部２０４は、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３からユーザ表示指示を受信し、電話端末インターフェース部２０１を介して連携要求ＰＢ信号送信元の電話端末５に、このユーザ表示指示に含まれている表示データを送信する（Ｓ３９２）。これにより、この表示データを連携要求ＰＢ信号送信元の電話端末５に表示させる。
【０１３８】
その後、呼制御部２０４は、表示データ送信後所定時間内に、電話端末インターフェース部２０１を介して連携要求ＰＢ信号送信元の電話端末５から、連携確定ボタン操作を表すＰＢ信号（連携確定ＰＢ信号）を受信したならば（Ｓ３９３でＹＥＳ）、基本情報管理サーバ機能部インターフェース部２０３を介して基本情報管理サーバ機能部３に、連携確定ＰＢ信号送信元の電話番号を含む連携対象通知を送信する（Ｓ３９４）。
【０１３９】
図１５は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４の動作を説明するためのフロー図である。
【０１４０】
プレゼンス情報管理部４０３は、ＬＡＮインターフェース部４０１を介していずれかの情報端末６から、プレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを受信すると（Ｓ４００でＹＥＳ）、プレゼンス情報記憶部４０２から、ＰＵＢＬＩＳＨメッセージの指定ユーザのレコード４０２０、すなわちこのＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているユーザＩＤがフィールド４０２１に登録されているレコード４０２０を検索する。そして、検索したレコード４０２０を、このＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているプレゼンス情報に基づき更新する。例えば、検索したレコード４０２０のフィールド４０２２、４０２５の登録内容を、ＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているプレゼンス状態および情報端末６のＩＰアドレスに更新するとともに、このＰＵＢＬＩＳＨメッセージに電話端末５の電話番号が含まれているならば、フィールド４０２６の登録内容をこの電話番号に更新し、含まれてないならばフィールド４０２６の登録内容をクリアする（Ｓ４０１）。
【０１４１】
つぎに、プレゼンス情報管理部４０３は、ＰＵＢＬＩＳＨメッセージの指定ユーザに対して有効なＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージ、すなわちＰＵＢＬＩＳＨメッセージに含まれているユーザＩＤと同じユーザＩＤを含み、かつ受信してから所定時間（有効期限）を経過していないＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージが存在するか否かを確認し（Ｓ４０２）、そのようなＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージが存在するならば（Ｓ４０２でＹＥＳ）、ＰＵＢＬＩＳＨメッセージの指定ユーザのレコード４０２０に登録されているプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを生成し、このＮＯＴＩＦＹメッセージを、ＬＡＮインターフェース部４０１を介してＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージ送信元の情報端末６に送信する（Ｓ４０３）。
【０１４２】
また、プレゼンス情報管理部４０３は、ＬＡＮインターフェース部４０１を介していずれかの情報端末６から、ユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを受信すると（Ｓ４１０でＹＥＳ）、プレゼンス情報記憶部４０２から、ＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージの指定ユーザのレコード４０２０、すなわちこのＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージに含まれているユーザＩＤがフィールド４０２１に登録されているレコード４０２０を検索する。そして、検索したレコード４０２０に登録されているプレゼンス情報を含むＮＯＴＩＦＹメッセージを生成して、ＬＡＮインターフェース部４０１を介してＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージ送信元の情報端末６に、このＮＯＴＩＦＹメッセージを送信する（Ｓ４１１）。また、所定時間が経過するまで、このＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージを対象のユーザＩＤとともに記憶し、プレゼンスが更新される度に、このＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージに対するＮＯＴＩＦＹメッセージを配信する。
【０１４３】
つぎに、情報端末６の詳細を説明する。
【０１４４】
図１６は、情報端末６の概略機能構成図である。
【０１４５】
図示するように、情報端末６は、ＬＡＮインターフェース部６０１と、マンマシンインターフェース部６０２と、基本情報管理サーバ通信部６０３と、プレゼンス情報管理サーバ通信部６０４と、認証要求部６０５と、ペアリング要求部６０６と、検索要求部６０７と、発信要求部６０８と、プレゼンス情報管理部６０９と、プレゼンス情報要求部６１０と、デスクトップ共有部６１１と、サーバ共有部６１２と、を備えている。
【０１４６】
ＬＡＮインターフェース部４０１は、ＬＡＮ７に接続するためのインターフェースである。また、マンマシンインターフェース部６０２は、ユーザに情報を表示したり、ユーザから指示を受け付けたりするためのインターフェースであり、例えばタッチセンサ付き液晶パネルで構成される。
【０１４７】
基本情報管理サーバ通信部６０３は、ＬＡＮインターフェース部６０１を介して基本情報管理サーバ機能部３と通信を行う。また、プレゼンス情報管理サーバ通信部６０４は、ＬＡＮインターフェース部６０１を介してプレゼンス情報管理サーバ機能部４と通知を行う。
【０１４８】
認証要求部６０５は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けたログイン操作に従い、基本情報管理サーバ通信部６０３を介して基本情報管理サーバ機能部３にログイン要求を送信して、自情報端末６を使用するユーザの、ユニファイドコミュニケーションシステムへのログインを要求する。また、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けたログオフ操作に従い、基本情報管理サーバ通信部６０３を介して基本情報管理サーバ機能部３にログオフ要求を送信して、自情報端末６を使用するユーザの、ユニファイドコミュニケーションシステムからのログオフを要求する。
【０１４９】
ペアリング要求部６０６は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けたペアリング操作に従い、基本情報管理サーバ通信部６０３を介して基本情報管理サーバ機能部３にペアリング要求を送信して、所望の電話端末５を、自情報端末６のユーザが使用する電話端末５として、自情報端末６に連携させる。
【０１５０】
検索要求部６０７は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けた検索操作に従い、基本情報管理サーバ通信部６０３を介して基本情報管理サーバ機能部３に基本情報検索要求を送信する。そして、検索条件に合致するユーザの基本情報のダイジェスト情報を含む検索結果を受信し、マンマシンインターフェース部６０２に表示する。
【０１５１】
発信要求部６０８は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けた発信操作に従い、基本情報管理サーバ通信部６０３を介して基本情報管理サーバ機能部３に発信要求を送信する。
【０１５２】
プレゼンス情報管理部６０９は、自情報端末６のユーザ（自情報端末６を使用してユニファイドコミュニケーションシステムにログインしたユーザ）のプレゼンス情報を管理するとともに、このプレゼンス情報が更新される毎に、プレゼンス情報管理サーバ通信部６０４を介してプレゼンス情報管理サーバ機能部４に、自情報端末６のユーザの最新のプレゼンス情報を登録する。
【０１５３】
プレゼンス情報要求部６１０は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けたプレゼンス情報取得操作に従い、あるいは基本情報管理サーバ通信部６０３を介して基本情報管理サーバ機能部３から受信したプレゼンス情報取得指示に従い、プレゼンス取得情報操作あるいはプレゼンス情報取得指示で指定された電話相手のプレゼンス情報を、プレゼンス情報管理サーバ機能部４から取得してマンマシンインターフェース部６０２に表示する。
【０１５４】
デスクトップ共有部６１１は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けたデスクトップ共有操作に従い、マンマシンインターフェース部６０２にプレゼンス情報を表示中の電話相手の情報端末６と、自情報端末６のデスクトップ画面を共有する。
【０１５５】
サーバ共有部６１２は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから受け付けたサーバ共有操作に従い、マンマシンインターフェース部６０２にプレゼンス情報を表示中の電話相手の情報端末６とサーバへのアクセスを共有する。
【０１５６】
なお、図１６に示す情報端末６の機能構成は、ユニファイドコミュニケーション支援装置１と同様、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなどの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰなどの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の補助記憶装置、およびモデム、ＮＩＣ等の通信インターフェースを備えたＰＣ等の汎用コンピュータにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することにより実現されるものでもよい。
【０１５７】
図１７は、情報端末６の動作を説明するためのフロー図である。
【０１５８】
まず、認証要求部６０５は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザからログイン操作を受け付けると（Ｓ５００でＹＥＳ）、後述のログイン要求処理を行って、自情報端末６のユーザをユニファイドコミュニケーションシステムにログインさせる（Ｓ５０１）。ペアリング要求部６０６は、自情報端末６のユーザがユニファイドコミュニケーションシステムにログインしたならば、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザからペアリング操作を受け付けるのを待つ（Ｓ５１０）。そして、ペアリング操作を受け付けたならば（Ｓ５１０でＹＥＳ）、後述のペアリング要求処理を行って、自情報端末６に連携させる電話端末５を確定する（Ｓ５１１）。
【０１５９】
その後、検索要求部６０７は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザから検索操作を受け付けたならば（Ｓ５２０でＹＥＳ）、この検索操作により入力された検索条件と、プレゼンス情報管理部６０９で管理されている自情報端末６のユーザのプレゼンス情報に含まれているユーザＩＤと、を含む基本情報検索要求を生成し、この基本情報検索要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ５２１）。そして、基本情報管理サーバ機能部３から検索結果を受信し、この検索結果に含まれている、検索条件に合致する基本情報から生成したダイジェスト情報（ユーザＩＤ、ユーザ名およびイメージデータ）をマンマシンインターフェース部６０２に表示する（Ｓ５２２）。
【０１６０】
また、プレゼンス情報要求部６１０は、ユーザから、例えばマンマシンインターフェース部６０２に表示中のダイジェスト情報のなかから任意のダイジェスト情報を選択してプレゼンス情報取得対象を指定するプレゼンス情報取得操作を受け付けると（Ｓ５３０でＹＥＳ）、プレゼンス情報取得対象のユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージをプレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ５３１）。
【０１６１】
また、プレゼンス情報要求部６１０は、基本情報管理サーバ機能部３からプレゼンス情報取得指示を受信すると（Ｓ５４０でＹＥＳ）、このプレゼンス情報取得指示に含まれているプレゼンス情報取得対象のユーザＩＤを含むＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージをプレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ５４１）。
【０１６２】
また、プレゼンス情報要求部６１０は、プレゼンス情報管理サーバ機能部４からＮＯＴＩＦＹメッセージを受信すると（Ｓ５５０でＹＥＳ）、このＮＯＴＩＦＹメッセージに含まれているプレゼンス情報取得対象のプレゼンス情報をマンマシンインターフェース部６０２に表示する（Ｓ５５１）。
【０１６３】
また、発信要求部６０８は、ユーザから、例えばマンマシンインターフェース部６０２に表示中のプレゼンス情報を選択して着信先ユーザを指定する発信操作を受け付けたならば（Ｓ５６０でＹＥＳ）、発信元ユーザ（自情報端末６のユーザ）のユーザＩＤと、指定された着信先ユーザのユーザＩＤと、を含む発信要求を生成し、この発信要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ５６１）。つぎに、プレゼンス情報管理部６０９は、自身が管理している自情報端末６のユーザのプレゼンス情報に含まれているプレゼンス状態を「電話中」に更新する（Ｓ５６２）。それから、プレゼンス情報管理部６０９は、更新された自情報端末６のユーザのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージをプレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ５６３）。
【０１６４】
また、デスクトップ共有部６１１は、例えば、ユーザから、例えばマンマシンインターフェース部６０２に表示中のプレゼンス情報を選択してデスクトップ共有相手を指定するデスクトップ共有操作を受け付けたならば（Ｓ５７０でＹＥＳ）、マンマシンインターフェース部６０２に表示中のデスクトップ画面、あるいはデスクトップ画面上に表示されているアプリケーション画面のうち、ユーザにより選択されたアプリケーション画面をキャプチャして、その画面データであるデスクトップ画面情報を取得する（Ｓ５７１）。そして、指定されたデスクトップ共有相手のプレゼンス情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６に、この取得したデスクトップ画面情報を含むデスクトップ共有要求を送信する（Ｓ５７２）。
【０１６５】
また、デスクトップ共有部６１１は、他の情報端末６からデスクトップ共有要求を受信すると（Ｓ５８０でＹＥＳ）、マンマシンインターフェース部６０２に、このデスクトップ共有要求に含まれているデスクトップ画面情報を表示する（Ｓ５８１）。
【０１６６】
また、サーバ共有部６１２は、Ｗｅｂサーバ、ファイルサーバ等にアクセス中に、ユーザから、例えばマンマシンインターフェース部６０２に表示中のプレゼンス情報を選択してサーバ共有相手を指定するサーバ共有操作を受け付けたならば（Ｓ５９０でＹＥＳ）、アクセス中のサーバのＩＰアドレスまたはＵＲＩを取得する（Ｓ５９１）。そして、指定されたサーバ共有相手のプレゼンス情報に含まれているＩＰアドレスまたはＵＲＩにより特定される情報端末６に、この取得したＩＰアドレスまたはＵＲＩを含むサーバ共有要求を送信する（Ｓ５９２）。
【０１６７】
また、サーバ共有部６１２は、他の情報端末６からサーバ共有要求を受信すると（Ｓ６００でＹＥＳ）、このサーバ共有要求に含まれているＩＰアドレスまたはＵＲＩにより特定されるサーバにアクセスし、Ｗｅｂページ等を取得してマンマシンインターフェース部６０２に表示する（Ｓ６０１）。
【０１６８】
さて、認証要求部６０５は、マンマシンインターフェース部６０２を介してユーザからログオフ操作を受け付けると（Ｓ６１０でＹＥＳ）、後述のログオフ要求処理を行って、自情報端末６のユーザをユニファイドコミュニケーションシステムからログオフさせる（Ｓ６１１）。そして、Ｓ５００に戻って、新たにログイン操作されるのを待つ。
【０１６９】
図１８（Ａ）は、図１７のログイン要求処理（Ｓ５０１）を説明するためのフロー図である。
【０１７０】
まず、認証要求部６０５は、ログイン操作により入力された自情報端末６のユーザのアカウント名およびパスワードをログイン情報として含むログイン要求を生成し、このログイン要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ５０１０）。そして、基本情報管理サーバ機能部３からの応答を待つ（Ｓ５０１１）。
【０１７１】
ここで、基本情報管理サーバ機能部３から応答として自情報端末６のユーザの基本情報を受信した場合（Ｓ５０１１でＹＥＳ）、認証要求部６０５は、ログイン許可された旨のメッセージをマンマシンインターフェース部６０２に表示するとともに、この基本情報をプレゼンス情報管理部６０９に渡す。これを受けて、プレゼンス情報管理部６０９は、認証要求部６０５から受け取った基本情報と、プレゼンス状態「在席」とからプレゼンス情報を生成し、これを自情報端末６のユーザのプレゼンス情報として保持する（Ｓ５０１２）。なお、プレゼンス情報には基本情報のすべてが含まれる必要はない。例えば、プレゼンス情報には基本情報のイメージデータが含まれなくていなくてもよい。
【０１７２】
それから、プレゼンス情報管理部６０９は、自情報端末６のユーザのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージをプレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ５０１３）。その後、本フローを終了し、図１７のＳ５１０に戻る。
【０１７３】
一方、基本情報管理サーバ機能部３から応答としてエラーメッセージを受信した場合（Ｓ５０１１でＮＯ）、認証要求部６０５は、ログインが許可されなかった旨のメッセージをマンマシンインターフェース部６０２に表示する等の所定のエラー処理を行い（Ｓ５０１４）、本フローを終了し、図１７のＳ５００に戻って、新たにログイン操作されるのを待つ。
【０１７４】
図１８（Ｂ）は、図１７のログオフ要求処理（Ｓ６１１）を説明するためのフロー図である。
【０１７５】
まず、認証要求部６０５は、ログオフ操作により入力された自情報端末６のユーザのアカウント名をログオフ情報として含むログオフ要求を生成し、このログオフ要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ６１１０）。そして、基本情報管理サーバ機能部３からの応答を待つ（Ｓ６１１１）。
【０１７６】
ここで、基本情報管理サーバ機能部３から応答として自情報端末６のユーザの基本情報を受信した場合（Ｓ６１１１でＹＥＳ）、認証要求部６０５は、ログオフされた旨のメッセージをマンマシンインターフェース部６０２に表示するとともに、この基本情報をプレゼンス情報管理部６０９に渡す。これを受けて、プレゼンス情報管理部６０９は、認証要求部６０５から受け取った基本情報と、プレゼンス状態「不在」と、を含むプレゼンス情報を生成する（Ｓ６１１２）。なお、プレゼンス情報には基本情報のすべてが含まれる必要はない。例えば、プレゼンス情報には基本情報のイメージデータが含まれていなくてもよい。それから、プレゼンス情報管理部６０９は、自情報端末６のユーザのプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信するとともに（Ｓ６１１３）、保持している自情報端末６のユーザのプレゼンス情報を破棄する。その後、本フローを終了し、図１７のＳ５００に戻る。
【０１７７】
一方、基本情報管理サーバ機能部３から応答としてエラーメッセージを受信した場合（Ｓ６１１１でＮＯ）、認証要求部６０５は、ユーザがユニファイドコミュニケーションシステムにログインしていない旨のメッセージをマンマシンインターフェース部６０２に表示する等の所定のエラー処理を行い（Ｓ６１１４）、その後、本フローを終了し、図１７のＳ５２０に戻る。
【０１７８】
図１９は、図１７のペアリング要求処理（Ｓ５１１）を説明するためのフロー図である。
【０１７９】
まず、ペアリング要求部６０６は、自情報端末６のユーザのユーザＩＤを含むペアリング要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信する（Ｓ５１１０）。そして、基本情報管理サーバ機能部３からの応答を待つ（Ｓ５１１１）。この間に、自情報端末６のユーザは、所望の電話端末５を用いて連携要求ボタン操作および連携確定ボタン操作を行うことにより、自情報端末６と連携する電話端末５を確定させる（図２のＳ１１１〜Ｓ１２１）。
【０１８０】
ここで、基本情報管理サーバ機能部３から応答としてペアリング確定通知を受信した場合（Ｓ５１１１でＹＥＳ）、ペアリング要求部６０６は、このペアリング確定通知に含まれている電話端末５の電話番号をマンマシンインターフェース部６０２に表示して（Ｓ５１１２）、自情報端末６と連携する電話端末５をユーザに知らせる。
【０１８１】
その後、ペアリング要求部６０６は、基本情報管理サーバ機能部３から自情報端末６のユーザの更新情報を受信して、この更新情報をプレゼンス情報管理部６０９に渡す。これを受けて、プレゼンス情報管理部６０９は、保持している自情報端末６のユーザのプレゼンス情報に、この更新情報に含まれている電話端末５の電話番号を追加して、プレゼンス情報を更新する（Ｓ５１１３）。それから、プレゼンス情報管理部６０９は、自情報端末６のユーザの更新後のプレゼンス情報を含むＰＵＢＬＩＳＨメッセージを、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に送信する（Ｓ５１１４）。その後、本フローを終了し、図１７のＳ５２０に戻る。
【０１８２】
一方、基本情報管理サーバ機能部３から応答としてエラーメッセージを受信した場合（Ｓ５１１１でＮＯ）、ペアリング要求部６０６は、ペアリングに失敗した旨のメッセージをマンマシンインターフェース部６０２に表示する等の所定のエラー処理を行い（Ｓ５１１５）、その後、図１７のＳ５１０に戻って、新たにペアリング操作されるのを待つ。
【０１８３】
以上、本発明の一実施の形態を説明した。
【０１８４】
本実施の形態では、ユーザが使用中の電話端末５の電話番号および情報端末６のＩＰアドレスを、ユーザのプレゼンス情報としてプレゼンス情報管理サーバ機能部４に登録している。
【０１８５】
すなわち、基本情報管理サーバ機能部３は、情報端末６から受信したログイン要求に基づいてログイン処理を行い、ログインしたユーザの基本情報にログイン要求送信元の情報端末６のＩＰアドレスを登録するとともに、このログイン要求送信元の情報端末６に、ログインしたユーザの基本情報を送信する。また、ログイン中のユーザが使用する電話端末５の電話番号を取得したならば、このユーザの基本情報にこの電話番号を登録するとともに、このユーザが使用中の情報端末６に、このユーザの基本情報の更新情報を送信する。さらに、情報端末６から受信したログオフ要求に基づいてログオフ処理を行い、ログオフしたユーザの基本情報から情報端末６のＩＰアドレスを削除するとともに、電話端末５の電話番号が登録されているならば、この電話番号も削除して、ログオフ情報送信元の情報端末６に、ログオフしたユーザの基本情報を送信する。
【０１８６】
また、情報端末６は、ユーザからログイン操作を受けると、このログイン操作により入力されたアカウント名およびパスワードをログイン情報として含むログイン要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信して、基本情報管理サーバ機能部３から基本情報を受信し、この基本情報から生成されたユーザのプレゼンス情報を、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に登録する。また、基本情報管理サーバ機能部３から基本情報の更新情報を受信したならば、この更新情報により更新された基本情報から生成されたユーザのプレゼンス情報を、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に登録する。また、ユーザからログオフ操作を受けると、アカウント名をログオフ情報として含むログオフ要求を基本情報管理サーバ機能部３に送信して、基本情報管理サーバ機能部３から基本情報を受信し、この基本情報から生成されたユーザのプレゼンス情報を、プレゼンス情報管理サーバ機能部４に登録する。
【０１８７】
このため、本実施の形態によれば、電話相手が使用中の情報端末６を用いて、ユーザの電話端末５と連携する情報端末６を特定することができ、したがって、複数のユーザで複数の電話端末５あるいは複数の情報端末６を共有する場合などにおいて、各ユーザが使用する電話端末５および情報端末６の組み合わせが予め決定されていない場合でも、ユーザが使用する電話端末５と情報端末６とを連携できるように支援することが可能となる。
【０１８８】
また、本実施の形態において、基本情報管理サーバ機能部３は、情報端末６から発信元ユーザおよび着信先ユーザの指定を含む発信要求を受信した場合に、基本情報記憶部３０３に記憶されている発信元ユーザの基本情報に含まれている電話番号を発信元番号とし、基本情報記憶部３０３に記憶されている着信先ユーザの基本情報に含まれている電話番号を着信先番号とする発着信制御指示を、主装置機能部２に送信するとともに、発信元ユーザの基本情報に含まれているユーザＩＤを含むプレゼンス情報取得指示を、着信先ユーザの基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６に送信する。
【０１８９】
また、主装置機能部２は、基本情報管理サーバ機能部３から発着信制御指示を受信した場合に、この発着信制御指示に含まれている発信元番号により特定される電話端末５を発信中状態に移行させるとともに、この発着信制御指示に含まれている着信先番号により特定される電話端末５に呼出信号を送出して、これらの電話端末５間の発着信を制御する。
【０１９０】
したがって、本実施の形態において、ユーザは、情報端末６を操作することにより、この情報端末６と連携する電話端末５と電話相手の電話端末５との間に通話路を確立することができるとともに、電話相手の電話端末５と連携する情報端末６に、ユーザのプレゼンス情報を表示させることができるので、電話の使い勝手を向上させることができる。
【０１９１】
また、本実施の形態において、基本情報管理サーバ機能部３は、情報端末６から検索条件を含む基本情報検索要求を受信した場合に、この検索条件に基づいて基本情報記憶部３０３から基本情報を検索し、検索した基本情報各々について、基本情報に含まれているユーザＩＤ、ユーザ名、およびイメージデータを含むダイジェスト情報を生成する。そして、これらのダイジェスト情報を含む検索結果を、基本情報検索要求送信元の情報端末６に送信する。したがって、本実施の形態において、ユーザは、情報端末６を用いて、電話相手となる候補の概要を簡単に確認することが可能となる。
【０１９２】
また、本実施の形態において、主装置機能部２は、電話端末５から、着信先番号を含む発信信号を受信した場合に、この着信先番号により特定される電話端末５に呼出信号を送出して、発信元の電話端末５と着信先の電話端末５との間の発着信を制御するとともに、基本情報管理サーバ機能部３に、発信元番号および着信先番号を含む発着信情報通知を送信する。
【０１９３】
また、基本情報管理サーバ機能部３は、主装置機能部２から発着信情報通知を受信した場合に、この発着信情報通知に含まれている発信元番号を含む基本情報および着信先番号を含む基本情報を基本情報記憶部３０３から検索して、発信元番号を含む基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６に、着信先番号を含む基本情報に含まれているユーザＩＤを含むプレゼンス情報取得指示を送信するとともに、着信先番号を含む基本情報に含まれているＩＰアドレスにより特定される情報端末６に、発信元番号を含む基本情報に含まれているユーザＩＤを含むプレゼンス情報取得指示を送信する。
【０１９４】
したがって、本実施の形態によれば、電話端末５間で電話をすることにより、それぞれの電話端末５と連携する情報端末６に、電話相手のプレゼンス情報を表示させることが可能となる。このため、電話の使い勝手が向上する。
【０１９５】
また、本実施の形態において、基本情報管理サーバ機能部３は、情報端末６からペアリング要求を受信してから所定期間内に主装置機能部２から受信した電話番号を、このペアリング要求に含まれているユーザＩＤにより特定されるユーザが使用する電話端末５の電話番号として取得し、このユーザの基本情報に追加する。また、主装置機能部２は、所定のボタン操作がなされた電話端末５の電話番号を基本情報管理サーバ機能部３に送信する。したがって、本実施の形態において、ユーザは、ログインに用いた情報端末６に連携させる電話端末５を、簡単な操作で決定することができる。
【０１９６】
また、本実施の形態において、情報端末６は、表示中のプレゼンス情報の指定を伴う発信操作をユーザから受け付けた場合に、自情報端末６のユーザを発信元ユーザとし、指定されたプレゼンス情報により特定されるユーザを着信先ユーザとする発信要求を、基本情報管理サーバ機能部３に送信する。このため、ユーザは、情報端末６に対して簡単な操作を行うことにより、この情報端末６と連携する電話端末５による電話を行うことができる。
【０１９７】
また、本実施の形態において、情報端末６は、表示中のプレゼンス情報の指定を伴うデスクトップ共有操作を受け付けた場合に、このプレゼンス情報に含まれるＩＰアドレスにより特定される他の情報端末６に自情報端末６のデスクトップ画面情報を含むデスクトップ共有要求を送信するとともに、他の情報端末６からデスクトップ共有要求を受信した場合に、このデスクトップ共有要求に含まれているデスクトップ画面情報を表示する。したがって、本実施の形態によれば、ユーザは、自身の情報端末６あるいは電話相手の情報端末６のデスクトップ画面を電話相手と共有することができるので、電話の使い勝手をさらに向上させることができる。
【０１９８】
また、本実施の形態において、情報端末６は、任意のサーバにアクセス中において、表示中のプレゼンス情報の指定を伴うサーバ共有操作を受け付けた場合に、このプレゼンス情報に含まれるＩＰアドレスにより特定される他の情報端末６に、アクセス中のサーバのＩＰアドレスを含むサーバ共有要求を送信するとともに、他の情報端末６からサーバ共有要求を受信した場合に、このサーバ共有要求に含まれているＩＰアドレスにより特定されるサーバにアクセスする。したがって、本実施の形態において、ユーザは、自身の情報端末６あるいは電話相手の情報端末６がアクセス中のサーバの画面を、電話相手と共有することができるので、電話の使い勝手をさらに向上させることができる。
【０１９９】
なお、本発明は上記の実施の形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。
【０２００】
例えば、上記の実施の形態において、基本情報管理サーバ機能部３は、基本情報記憶部３０３に記憶されている各レコード３０３０について、フィールド３０３２に登録されているログイン状態が「ログオフ」の場合、あるいは、フィールド３０３２に登録されているログイン状態は「ログイン」であるが、サブフィールド３０４１に登録されているＩＰアドレスにより特定される情報端末６と連携する電話端末５が確定していない場合、ユーザ毎に予め定められた不在連絡先の電話番号（例えば携帯番号）を、サブフィールド３０４０に登録するようにしてもよい。
【０２０１】
また、上記の実施の形態では、ユーザが情報端末６に対してペアリング操作を行い、それから所定期間内に電話端末５に対して連携要求ボタン操作を行うことにより、基本情報管理サーバ機能部３が、情報端末６からペアリング要求を受信した後、所定期間内に主装置機能部２から電話番号を受信し、この電話番号を、ペアリング要求に含まれているユーザＩＤにより特定されるユーザの基本情報に追加して、情報端末６を電話端末５に連携させている。しかし、本発明はこれに限定されない。
【０２０２】
例えば、ユーザが、情報端末６に対して、電話端末５の電話番号の指定を伴うペアリング操作を行うことにより、情報端末６から基本情報管理サーバ機能部３に、ユーザのユーザＩＤおよび指定された電話番号を含むペアリング要求が送信され、基本情報管理サーバ機能部３が、情報端末６から受信したペアリング要求に含まれている電話番号を、このペアリング要求に含まれているユーザＩＤにより特定されるユーザの基本情報に追加して、情報端末６を電話端末５に連携させてもよい。
【０２０３】
あるいは、電話端末５に、自電話端末５の電話番号を含むビーコン信号を、可聴域以外の周波数を用いた音声信号として、自電話端末５が備えるスピーカから定期的に送出させる。また、情報端末６にマイクを設け、各電話端末５から送出されるビーコン信号をこのマイクで受信させ、最も大きい音量のビーコン信号に含まれる電話番号を、自情報端末６に連携させる電話端末５の電話番号に決定する。そして、ユーザが、情報端末６に対してペアリング操作を行うことにより、ユーザのユーザＩＤおよび決定された電話番号を含むペアリング要求が情報端末６から送信され、基本情報管理サーバ機能部３が、情報端末６から受信したペアリング要求に含まれている電話番号を、このペアリング要求に含まれているユーザＩＤにより特定されるユーザの基本情報に追加して、情報端末６を電話端末５に連携させてもよい。
【符号の説明】
【０２０４】
１：ユニファイドコミュニケーション支援装置、  ２：主装置機能部、  ３：基本情報管理サーバ機能部、  ４：プレゼンス情報管理サーバ機能部、  ５、５−１〜５−ｎ：電話端末、  ６、６−１〜６−ｍ：情報端末、  ７：ＬＡＮ、  ８：公衆網、  ２０１：電話端末インターフェース部、  ２０２：公衆網インターフェース部、  ２０３：基本情報管理サーバ機能部インターフェース部、  ２０４：呼制御部、  ２０５：中継制御部、  ３０１：ＬＡＮインターフェース部、  ３０２：主装置機能部インターフェース部、  ３０３：基本情報記憶部、  ３０４：認証部、  ３０５：番号取得部、  ３０６：発着信制御指示部、  ３０７：プレゼンス情報取得指示部、  ３０８：検索部、  ４０１：ＬＡＮインターフェース部、  ４０２：プレゼンス情報記憶部、  ４０３：プレゼンス情報管理部、  ６０１：ＬＡＮインターフェース部、  ６０２：マンマシンインターフェース部、  ６０３：基本情報管理サーバ通信部、  ６０４：プレゼンス情報管理サーバ通信部、  ６０５：認証要求部、  ６０６：ペアリング要求部、  ６０７：検索要求部、  ６０８：発信要求部、  ６０９：プレゼンス情報管理部、  ６１０：プレゼンス情報要求部、  ６１１：デスクトップ共有部、  ６１２：サーバ共有部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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