(57)【要約】【課題】  携帯型の情報端末を商品販売処理に活用する。【解決手段】  携帯型の情報端末、検出手段、検索手段、生成手段、および制御手段を備える。情報端末は、表示手段を有し、商品の売場に設置されるドッキングステーションへの装着およびそのドッキングステーションからの離脱が自在である。検出手段は、前記売場における情報端末の位置を検出する。検索手段は、検索対象として指定される商品の前記売場における陳列場所を検索する。生成手段は、情報端末の携帯者が前記検出手段の検出位置から前記検索手段の検索場所に移動するための移動経路を生成する。制御手段は、生成された移動経路を前記検出手段の検出位置および前記検索手段の検索場所と共に情報端末の表示手段で表示する。【選択図】図１
2015035102.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示手段を有し、商品の売場に設置されたドッキングステーションへの装着およびそのドッキングステーションからの離脱が自在な携帯型の情報端末と、
前記売場における前記情報端末の位置を検出する検出手段と、
検索対象として指定される商品の前記売場における陳列場所を検索する検索手段と、
前記情報端末の携帯者が前記検出手段の検出位置から前記検索手段の検索場所に移動するための移動経路を生成する生成手段と、
前記生成手段で生成された移動経路を前記検出手段の検出位置および前記検索手段の検索場所と共に前記情報端末の表示手段で表示する制御手段と、
を備えることを特徴とする商品販売処理装置。
【請求項２】
前記売場の画像パターンを記憶した記憶手段、
をさらに備え、
前記生成手段は、前記移動経路を前記画像パターン上で生成し、
前記制御手段は、前記生成手段で生成された移動経路を前記検出手段の検出位置、前記検索手段の検索場所、および前記画像パターンと共に前記情報端末の表示手段で表示する、
ことを特徴とする請求項１記載の商品販売処理装置。
【請求項３】
前記検出手段は、前記売場に配置されてその配置位置を表わす位置信号を発する発信器と、この発信器が発する位置信号を前記情報端末において受信する受信器と、前記情報端末の位置を前記受信器の受信信号から判定する判定手段とを含み、
前記記憶手段は、前記売場の画像パターンを記憶するとともに、前記売場における商品の陳列場所を前記発信器の配置位置に対応付けて記憶している、
ことを特徴とする請求項１記載の商品販売処理装置。
【請求項４】
前記発信器は、前記売場に配置された複数の発信器であり、
前記判定手段は、前記受信器の受信信号が１つの場合、その受信信号から前記情報端末の位置を判定し、前記受信器の受信信号が複数の場合、その複数の受信信号のうち受信強度が最も高い１つの受信信号を選定し、選定した受信信号から前記情報端末の位置を判定する、
ことを特徴とする請求項３記載の商品販売処理装置。
【請求項５】
表示手段を有し、商品の売場に設置されたドッキングステーションへの装着およびそのドッキングステーションからの離脱が自在な携帯型の情報端末であって、
前記売場における当該情報端末の位置を検出する検出手段と、
検索対象として指定される商品の前記売場における陳列場所を検索する検索手段と、
当該情報端末の携帯者が前記検出手段の検出位置から前記検索手段の検索場所に移動するための移動経路を生成する生成手段と、
前記生成手段で生成された移動経路を前記検出手段の検出位置および前記検索手段の検索場所と共に前記表示手段で表示する制御手段と、
を備えることを特徴とする情報端末。
【請求項６】
表示手段を有し、商品の売場に設置されたドッキングステーションへの装着およびそのドッキングステーションからの離脱が自在な携帯型の情報端末を、
前記売場における当該情報端末の位置を検出する検出手段と、
検索対象として指定される商品の前記売場における陳列場所を検索する検索手段と、
前記情報端末の携帯者が前記検出手段の検出位置から前記検索手段の検索場所に移動するための移動経路を生成する生成手段と、
前記生成手段で生成された移動経路を前記検出手段の検出位置および前記検索手段の検索場所と共に前記表示手段で表示する制御手段と、
して機能させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、店舗の商品販売を支援する商品販売処理装置、情報端末、および制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
買物客がレジカウンタに持ち込む商品のデータを読取り、その読取りデータを処理する商品販売処理装置例えばＰＯＳ（Point Of Sales）端末が知られている。
【０００３】
このＰＯＳ端末は、店舗のレジカウンタに設置される据置型である。
【０００４】
一方、表示画面に対する手指のタッチ操作によって情報入力が可能な携帯型の情報端末、例えばタブレット型情報端末の普及および低価格化が著しい。
【０００５】
このタブレット型情報端末をＰＯＳ端末として活用することで、作業効率が向上すると考えられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１１−２４２９２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
携帯型の情報端末をＰＯＳ端末として活用して、作業効率の向上を図る。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
一実施形態の商品販売処理装置は、携帯型の情報端末、検出手段、検索手段、生成手段、および制御手段を備える。携帯型の情報端末は、表示手段を有し、商品の売場に設置されるドッキングステーションへの装着およびそのドッキングステーションからの離脱が自在である。検出手段は、売場における情報端末の位置を検出する。検索手段は、検索対象として指定される商品の前記売場における陳列場所を検索する。生成手段は、情報端末の携帯者が前記検出手段の検出位置から前記検索手段の検索場所に移動するための移動経路を生成する。制御手段は、生成された移動経路を前記検出手段の検出位置および前記検索手段の検索場所と共に情報端末の表示手段で表示する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施形態の構成を含む店舗の売場を概略的に示す図。
【図２】一実施形態のドッキングステーションおよびタブレット端末の外観を示す図。
【図３】一実施形態のタブレット端末をドッキングステーションから離脱した状態を示す図。
【図４】一実施形態を含むＰＯＳシステムの概略構成図。
【図５】一実施形態の位置情報テーブルの内容を示す図。
【図６】一実施形態のドッキングステーションおよびタブレット端末の要部を示すブロック図。
【図７】一実施形態のタブレット端末が実行する制御を示すフローチャート。
【図８】一実施形態のタブレット端末の会計画面を示す図。
【図９】一実施形態のタブレット端末の検索入力画面を示す図。
【図１０】一実施形態のタブレット端末の検索結果表示画面を示す図。
【図１１】一実施形態のタブレット端末の案内画面を示す図。
【図１２】図１１に続く案内画面を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、商品販売処理装置の一実施形態について、図面を用いて説明する。なお、この実施形態は、タブレット型情報端末をＰＯＳ端末として活用する商品販売処理装置を例示する。
【００１１】
図１において、１は商品を販売する店舗例えばスーパーマーケットやコンビニエンスストアの売場で、来店者用の入口２および出口３を備える。この売場１に、識別番号Ｎｏ１〜Ｎｏ６を付した陳列棚４が分散配置される。さらに、売場１の内壁に沿って、識別番号Ｎｏ７，Ｎｏ８を付した陳列棚５および識別番号Ｎｏ９〜Ｎｏ１１を付した冷蔵陳列棚（冷蔵ショーケースという）６が配置される。さらに、売場１内の出口３側に、複数のレジカウンタ８が配置される。
【００１２】
陳列棚４は、周囲の通路に臨む複数箇所例えば前側箇所・左側箇所、右側箇所、奥側箇所に、それぞれ発信器７を備える。前側箇所は、入口２および出口３と対向する箇所である。左側箇所は、入口２および出口３から見て左側の箇所である。右側箇所は、入口２および出口３から見て右側の箇所である。奥側箇所とは、陳列棚５および冷蔵ショーケース６と対向する箇所である。壁側の陳列棚５および冷蔵ショーケース６は、通路に臨む側の１箇所（前側箇所）にそれぞれ発信器７を備える。
【００１３】
発信器７は、当該発信器７に固有の識別情報である発信器ＩＤを、当該発信器７の配置位置を表わす位置信号として、一定時間（例えば２〜３秒）ごとに繰返し発信する。この位置信号の発信には、電波や光を媒体とする近距離無線通信（Near Field Communication）の技術を用いる。通信可能距離は、例えば１〜３ｍ程度である。
【００１４】
各レジカウンタ８に据置型のドッキングステーション１０が１台ずつ設置される。そして、各ドッキングステーション１０に、携帯型の情報端末例えばタブレット型情報端末（以下、タブレット端末という）２０が装着される。
【００１５】
タブレット端末２０は、ドッキングステーション１０への装着およびその取外しが自在である。タブレット端末２０をドッキングステーション１０に装着した状態を図２に示し、タブレット端末２０をドッキングステーション１０から離脱した状態を図３に示す。
【００１６】
ドッキングステーション１０は、箱形の筐体の正面にスキャナ用の読取窓１１を備え、同筐体の左側面に用紙発行口１２を備える。タブレット端末２０は、持ち上げてドッキングステーション１０から離脱させることができる。この離脱により、図３のように、ドッキングステーション１０の筐体の上部に傾斜状の端末装着部１３が露出する。端末装着部１３は、タブレット端末２０を接続するための拡張用コネクタ１４を備える。
【００１７】
タブレット端末２０は、片手で持つことが可能な矩形状の筐体で覆われ、その筐体の上面にタッチパネル式表示部（表示手段）２１を備える。タッチパネル式表示部２１は、手指によるタッチ操作が可能で、そのタッチ操作をデータの入力として受付ける。また、タブレット端末２０は、後述のドッキング用コネクタ６８を拡張用コネクタ１４への接続用として筐体の背面に備える。
【００１８】
タブレット端末２０の背面側をドッキングステーション１０の端末装着部１３に載置し、かつタブレット端末２０のドッキング用コネクタ６８を拡張用コネクタ１４に嵌め込むことにより、タブレット端末２０とドッキングステーション１０との電気的な接続が完了する。この電気的な接続の完了をもって、ドッキングステーション１０に対するタブレット端末２０の装着が完了する。
【００１９】
装着後のタブレット端末２０を持ち上げてドッキング用コネクタ６８を拡張用コネクタ１４から抜き離すことで、タブレット端末２０とドッキングステーション１０との電気的な接続が解除される。この解除をもって、タブレット端末２０のドッキングステーション１０からの離脱が完了する。
【００２０】
タブレット端末２０の台数は、各ドッキングステーション１０に１台ずつ装着される分と、何人かの係員が１台ずつ所持する分とを含む台数である。
【００２１】
少なくとも１台のドッキングステーション１０および少なくとも１台のタブレット端末２０により、商品販売処理装置が構成される。この商品販売処理装置を用いたＰＯＳシステムの概略を図４に示す。
【００２２】
複数台の商品販売処理装置を一元的に管理する店舗サーバ３０は、記憶デバイス（記憶手段）３１を備える。記憶デバイス３１は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（solid state drive）等である。この記憶デバイス３１は、商品データベース３１ａ、画像パターン３１ｂ、位置情報テーブル３１ｃを記憶している。
【００２３】
商品データベース３１ａは、売場１で販売する商品の名称・価格・分類・在庫数・商品画像・陳列場所などの商品情報を蓄積したものである。商品の陳列場所として、陳列場所の近傍に存する発信器７の配置位置を用いる。
【００２４】
画像パターン３１ｂは、売場１を上方から見た平面図の画像情報であり、陳列棚４，５の配置パターン、冷蔵ショーケース６の配置パターン、およびレジカウンタ８の配置パターンを含む。
【００２５】
位置情報テーブル３１ｃは、図５に示すように、各発信器７の配置位置を表わす位置情報を各発信器７の発信器ＩＤに対応付けて格納したものである。各発信器７の配置位置は、そのまま商品の陳列場所に相当する。
【００２６】
識別番号Ｎｏ１の陳列棚４の前側位置に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“０００１”、位置情報が“Ｎｏ．１−前”である。識別番号Ｎｏ１の陳列棚４の左側位置に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“０００２”、位置情報が“Ｎｏ．１−左”である。識別番号Ｎｏ１の陳列棚４の右側位置に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“０００３”、位置情報が“Ｎｏ．１−右”である。識別番号Ｎｏ１の陳列棚４の奥側位置に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“０００４”、位置情報が“Ｎｏ．１−奥”である。
【００２７】
識別番号Ｎｏ２の陳列棚４の前側位置に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“０００５”、位置情報が“Ｎｏ．２−前”である。識別番号Ｎｏ１０の冷蔵ショーケース６に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“００２８”、位置情報が“Ｎｏ．１０−前”である。識別番号Ｎｏ１１の冷蔵ショーケース６に配置された発信器７の発信器ＩＤおよび位置情報は、発信器ＩＤが“００２９”、位置情報が“Ｎｏ．１１−前”である。
【００２８】
店舗サーバ３０に通信ネットワーク例えばＬＡＮ（Local Area Network）３２を接続し、そのＬＡＮ３２に各発信器７、各ドッキングステーション１０、複数の無線中継機３３を接続する。各無線中継機３３は、各タブレット端末２０とＬＡＮ３２との無線通信を中継する。
【００２９】
係員は、レジカウンタ８のキャッシャー業務に就くとき、タブレット端末２０をドッキングステーション１０に装着し、そのタブレット端末２０のタッチパネル式表示部２１の表示に従って通常のＰＯＳ端末と同様の会計業務を行う。
【００３０】
係員は、売場１内を動き回りながら、手持ちのタブレット端末２０を用いて例えば商品検索業務や在庫管理業務などを行うこともできる。
【００３１】
店舗サーバ３０は、タブレット端末２０から商品識別コードを受けた場合に、その商品識別コードに対応する商品情報を商品データベース３１ａから読出し、読出した商品情報を商品識別コードの送信元のタブレット端末２０に返信する。
【００３２】
各発信器７から発信される発信器ＩＤは、各発信器７の通信可能距離に存するタブレット端末２０で受信される。
【００３３】
ドッキングステーション１０およびタブレット端末２０の要部を図６に示す。  
まず、ドッキングステーション１０は、拡張用コネクタ１４のほかに、バスライン４０、通信インターフェース４１、補助記憶デバイス（記憶手段）４２、電源ユニット４３、スキャナ４４、プリンタ４５、Ｉ／Ｏコントローラ４６，４７を備える。バスライン４０は、アドレスバスおよびデータバスを含む。このバスライン４０に、拡張用コネクタ１４、通信インターフェース４１、補助記憶デバイス４２、電源ユニット４３、スキャナ４４、プリンタ４５、Ｉ／Ｏコントローラ４６，４７が接続される。
【００３４】
通信インターフェース４１は、ＬＡＮ３２を介して店舗サーバ３０およびタブレット端末２０とデータ送受信を行う。補助記憶デバイス４２は、コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶デバイス４２は、例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、ＳＳＤ等である。この補助記憶デバイス４２は、タブレット端末２０のＣＰＵ６０が各種の処理を行う上で使用するデータや、ＣＰＵ６０の処理により生成されたデータを保存する。補助記憶デバイス４２は、アプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【００３５】
電源ユニット４３は、商用交流電源５０の電圧を当該ドッキングステーション１０の動作用電圧に変換し出力する。また、電源ユニット４３は、タブレット端末２０に対する充電用電圧を出力する。この充電用電圧は、拡張用コネクタ１４を介してタブレット端末２０に伝わる。スキャナ４４は、読取窓１１に翳されるバーコード等を光学的に読み取る。スキャナ４４は、カメラによって撮像した商品画像からその商品に付されるバーコード等を読み取るタイプであってもよい。
【００３６】
プリンタ４５は、レシートやジャーナル用のロール紙を搭載し、そのロール紙に対しデータをプリントする。プリントされた用紙は、用紙発行口１２から排出される。Ｉ／Ｏコントローラ４６は、ドッキングステーション１０の筐体の背面または側面に接続される機器例えばドロワ５１に対するデータ入出力を制御する。Ｉ／Ｏコントローラ４７は、ドッキングステーション１０の筐体の背面または側面に接続される機器例えばカードリーダライタ５２に対するデータ入出力を制御する。カードリーダライタ５２は、磁気カードやＩＣカードからのデータの読取り、および磁気カードやＩＣカードに対するデータの書込みを行う。
【００３７】
一方、タブレット端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）６０およびこのＣＰＵ６０に接続されたバスライン６１を備える。さらに、タブレット端末２０は、ＲＯＭ（Read Only Memory）６２、ＲＡＭ（Random Access Memory）６３、タッチパネルコントローラ６４、無線通信ユニット６５、時計部６６、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）コネクタ６７、ドッキング用コネクタ６８、バッテリ６９、受信器７０を備える。バスライン６１は、アドレスバスおよびデータバスを含む。このバスライン６１に、ＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３、タッチパネルコントローラ６４、無線通信ユニット６５、時計部６６、ＵＳＢコネクタ６７、ドッキング用コネクタ６８、受信器７０が接続される。
【００３８】
ＣＰＵ６０は、コンピュータの中枢部分に相当する。ＣＰＵ６０は、オペレーティングシステム、およびアプリケーションプログラムなどの制御プログラムに従って、当該タブレット端末２０を制御する。
【００３９】
ＲＯＭ６２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＯＭ６２は、上記オペレーティングシステムおよびアプリケーションプログラムなどの制御プログラムを記憶する。ＲＯＭ６２は、ＣＰＵ６０が各種の処理を実行する上で必要なデータを記憶する場合もある。
【００４０】
ＲＡＭ６３は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＡＭ６３は、ＣＰＵ６０が各種の処理を実行する上で必要なデータを必要に応じて記憶する。またＲＡＭ６３は、ＣＰＵ６０が各種の処理を行う際のワークエリアとしても利用される。
【００４１】
タッチパネル式表示部２１は、文字や画像を表示するディスプレイ２１ｄ、およびこのディスプレイ２１ｄに対するタッチ操作を検知するタッチセンサ２１ｔを備える。タッチパネルコントローラ６４は、ディスプレイ２１ｄの表示を制御するとともに、タッチセンサ２１ｔの出力信号からタッチ操作の位置座標を検知する。さらに、タッチパネルコントローラ６４は、検知した位置座標とディスプレイ２１ｄの表示内容とに基づき、タッチパネル式表示部２１に対するタッチ操作をデータの入力として検出する。
【００４２】
無線通信ユニット６５は、無線中継機３４とのデータ送受信を無線により行う。時計部６６は、現在の日付および時刻を計時する。ＵＳＢコネクタ６７は、ＵＳＢ規格に準拠した通信方式を有する種々のＵＳＢデバイスを着脱自在に接続するためのものである。このＵＳＢコネクタ６７には、上記ドロワ５１や上記カードリーダライタ５２を接続することが可能である。
【００４３】
ドッキング用コネクタ６８は、タブレット端末２０をドッキングステーション１０に接続するためのもので、タブレット端末２０の筐体の背面に配置される。バッテリ６９は、タブレット端末２０の動作用電圧を出力するもので、ドッキングステーション１０から拡張用コネクタ１４およびドッキング用コネクタ６８を介して供給される充電用電圧により充電される。  
受信器７０は、各発信器７から発信される発信器ＩＤを受信する。
【００４４】
そして、タブレット端末２０のＣＰＵ６０は、ＲＯＭ６２内の制御プログラムに基づく主要な機能として、次の（１）〜（８）の手段を有する。  
（１）タッチパネル式表示部２１に対するタッチ操作（タッチパネルコントローラ６４の検出結果）を商品販売処理に係るデータ入力として受付ける入力受付手段。
【００４５】
（２）ドッキングステーション１０のスキャナ４４が読取ったデータを商品登録データとして受付ける入力受付手段。
【００４６】
（３）ドッキングステーション１０への当該タブレット端末２０の装着およびそのドッキングステーション１０からの当該タブレット端末２０の離脱を検出する検出手段。
【００４７】
（４）セキュリティ性の高い業務例えば会計業務の処理を当該タブレット端末２０がドッキングステーション１０に装着状態であることを条件に実行し、それ以外の業務の処理については装着の有無にかかわらず実行する制御手段。
【００４８】
（５）売場１における当該タブレット端末２０の位置を受信器７０が受信する発信器ＩＤから判定する判定手段。この判定手段、各発信器７、および受信器７０により、売場１におけるタブレット端末２０の位置を検出する検出手段が構成される。
【００４９】
（６）タッチパネル式表示部２１で検索対象として指定される商品の陳列場所を店舗サーバ３０側の商品データベース３１ａの参照により検索する検索手段。
【００５０】
（７）当該タブレット端末２０の携帯者が上記判定位置（当該タブレット端末２０の位置）から上記検索場所（商品の陳列場所）に移動するための移動経路を、店舗サーバ３０から取込んだ画像パターン３１ｂ上で生成する生成手段。
【００５１】
（８）上記生成手段で生成した移動経路を上記判定位置（当該タブレット端末２０の位置）、上記検索場所（商品の陳列場所）、および店舗サーバ３０から取込んだ画像パターン３１ｂと共にタッチパネル式表示部２１で表示する制御手段。
【００５２】
なお、上記（３）の検出手段は、具体的には、ドッキング用コネクタ６８を介して確認信号を送出し、送出した確認信号がドッキング用コネクタ６８に戻ってくる場合は装着と判定し、送出した確認信号がドッキング用コネクタ６８に戻ってこない場合は離脱と判定する。
【００５３】
上記（５）の判定手段は、具体的には、受信器７０で受信した発信器ＩＤが１つの場合、その発信器ＩＤから当該タブレット端末２０の位置を判定する。また、（５）の判定手段は、具体的には、受信器７０で受信した発信器ＩＤが複数の場合、その複数の発信器ＩＤのうち受信強度が最も高い１つの発信器ＩＤを選定し、選定した発信器ＩＤから当該タブレット端末２０の位置を判定する。
【００５４】
つぎに、タブレット端末２０が実行する制御を図７のフローチャートを参照しながら説明する。  
タブレット端末２０のＣＰＵ６０は、タッチパネル式表示部２１の初期画面上における業務の指定を監視する（Ａｃｔ１）。初期画面へのタッチ操作によって業務が指定された場合（Ａｃｔ１のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、指定された業務が会計業務であるか否かを判定する（Ａｃｔ２）。
【００５５】
指定された業務が会計業務である場合（Ａｃｔ２のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、当該タブレット端末２０がドッキングステーション１０に装着状態であることを条件に（Ａｃｔ３のＹＥＳ）、会計業務用のアプリケーションプログラムを起動する（Ａｃｔ４）。そして、ＣＰＵ６０は、起動したアプリケーションプログラムに基づく会計処理を実行する（Ａｃｔ５）。
【００５６】
この会計処理において、ＣＰＵ６０は、図８に示す会計画面をタッチパネル式表示部２１で表示する。そして、ＣＰＵ６０は、会計画面に対する手指等のタッチ操作を会計用のデータ入力として受付ける。また、ＣＰＵ６０は、ドッキングステーション１０におけるスキャナ４４の読取りデータを商品登録データとして受付ける。
【００５７】
会計画面は、商品情報表示欄１０１、置数表示欄１０２、置数キー１０３、合計金額表示欄１０４、預り金額表示欄１０５、釣額表示欄１０６、締めキー１０７などの表示を含む。
【００５８】
商品情報表示欄１０１は、登録された商品の商品名・個数・小計・関連情報などを表示する。置数表示欄１０２は、置数キー１０３のタッチ操作によって入力される数値を表示する。合計金額表示欄１０４は、登録された商品の合計金額を表示する。預り金額表示欄１０５は、置数キー１０３のタッチ操作によって入力される数値を買物客からの預り金額として表示する。釣額表示欄１０６は、預り金額から合計金額を差し引いた金額を釣額として表示する。
【００５９】
会計画面上の締めキー１０７がタッチ操作（終了操作）された場合（Ａｃｔ６のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、商品登録データに基づいて会計金額（合計金額）を算出する締め処理（終了処理）を実行する（Ａｃｔ７）。この場合、ＣＰＵ６０は、会計金額を合計金額表示欄１０４で表示し、預り金額を預り金額表示欄１０５で表示し、釣額を釣額表示欄１０６で表示する。この表示に伴い、ＣＰＵ６０は、会計処理の内容をプリンタ４５によりレシートに印字し、印字後のレシートを用紙ト発行口１２から排出する。
【００６０】
なお、当該タブレット端末２０がドッキングステーション１０から離脱している場合（Ａｃｔ３のＮＯ）、ＣＰＵ６０は、アプリケーションプログラムを起動することなくＡｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００６１】
タブレット端末２０がドッキングステーション１０から離脱している場合は会計処理を実行しないので、例えばキャッシャー以外の第三者による不正な会計処理を防ぐことができる。
【００６２】
一方、指定された業務が会計業務でない場合（Ａｃｔ２のＮＯ）、ＣＰＵ６０は、指定された業務が商品検索業務であるか否かを判定する（Ａｃｔ８）。指定された業務が商品検索業務である場合（Ａｃｔ８のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、商品検索業務用のアプリケーションプログラムを起動する（Ａｃｔ９）。そして、ＣＰＵ６０は、起動したアプリケーションプログラムに基づき、図９に示す検索入力画面をタッチパネル式表示部２１で表示し、この検索入力画面に対するタッチ操作を商品検索用のデータ入力として受付ける（Ａｃｔ１０）。
【００６３】
検索入力画面は、『検索したい商品名を入力してください』という案内文字１１１、入力文字確認窓１１２、シフトキー１１３，１１４、文字消去キー１１５、手書き文字入力欄１１６、文字変換キー１１７、確定キー１１８、取消キー１１９、実行キー１２０などの表示を含む。手書き文字入力欄１１６へのタッチ＆スライド操作によって入力される文字は、入力文字確認窓１１２で表示される。
【００６４】
ＣＰＵ６０は、取消キー１１９および実行キー１２０へのタッチ操作を監視する（Ａｃｔ１１、Ａｃｔ１２）。
【００６５】
取消キー１１９がタッチ操作された場合（Ａｃｔ１１のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、商品検索処理を終了し（Ａｃｔ１３）、Ａｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００６６】
実行キー１２０がタッチ操作された場合（Ａｃｔ１２のＹＥＳ）ＣＰＵ６０は、売場１における当該タブレット端末２０の位置を検出し、かつ入力文字確認窓１１２で表示中の商品の陳列場所を検索するとともに、タイムカウントｔを開始する（Ａｃｔ１４）。
【００６７】
すなわち、ＣＰＵ６０は、受信器７０が受信する発信器ＩＤに基づいて店舗サーバ３０側の位置情報テーブル３１ｃを参照することにより、受信した発信器ＩＤを有する発信器７の配置位置を当該タブレット端末２０の位置（以下、現在位置という）として検出する。仮に、受信器７０が複数の発信器ＩＤを受信した場合、ＣＰＵ６０は、受信した各発信器ＩＤのうち受信強度が最も高い１つの発信器ＩＤを選定し、選定した発信器ＩＤから当該タブレット端末２０の現在位置を検出する。さらに、ＣＰＵ６０は、入力文字確認窓１１２で表示中の商品の陳列場所（＝発信器７の配置位置）を店舗サーバ３０の商品データベース３１ａから検索する。
【００６８】
ＣＰＵ６０は、これら検出および検索の完了を監視する（Ａｃｔ１５）。  
当該タブレット端末２０が各発信器７の通信可能距離から外れたところに移動した場合、当該タブレット端末２０の現在位置を検出できないことがある。検索対象の商品が売場１にない場合は、陳列場所の検索が完了しない。
【００６９】
ＣＰＵ６０は、当該タブレット端末２０の現在位置が検出できないままタイムカウントｔが一定時間（例えば１０秒）ｔｓに達した場合（Ａｃｔ１５のＮＯ、Ａｃｔ１６のＹＥＳ）、当該タブレット端末２０の現在位置が検出できない旨をタッチパネル式表示部２１の文字表示により報知する（Ａｃｔ１７）。
【００７０】
ＣＰＵ６０は、陳列場所の検索が完了しないままタイムカウントｔが一定時間ｔｓに達した場合（Ａｃｔ１５のＮＯ、Ａｃｔ１６のＹＥＳ）、検索対象の商品が売場１に無い旨をタッチパネル式表示部２１の文字表示により報知する（Ａｃｔ１７）。
【００７１】
報知後、ＣＰＵ６０は、商品検索処理を終了し（Ａｃｔ１３）、Ａｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００７２】
タイムカウントｔが一定時間（例えば１０秒）ｔｓに達する前に位置検出および陳列場所検索が両方とも完了した場合（Ａｃｔ１６のＮＯ、Ａｃｔ１５のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、図１０の検索結果表示画面をタッチパネル式表示部２１で表示する（Ａｃｔ１８）。この表示に伴い、ＣＰＵ６０は、タイムカウントｔを停止してそのタイムカウントｔを“０”クリアする。
【００７３】
検索結果表示画面は、店舗サーバ３０から取込んだ画像パターン３１ｂ、取消キー１２１、開始キー１２２の表示を含む。画像パターン３１ｂは、売場１の形状、陳列棚４，５の配置、冷蔵ショーケース６の配置、レジカウンタ８の配置が一目で分かる平面画像である。ＣＰＵ６０は、の検索結果表示画面の画像パターン３１ｂ中に、検出した当該タブレット端末２０の現在位置を☆印で示し、検索した陳列場所を★印で示す。
【００７４】
当該タブレット端末２０の携帯者は、検索結果表示画面を見ることで、当該タブレット端末２０の現在位置および商品の陳列場所を確認することができる。
【００７５】
ＣＰＵ６０は、検索結果表示画面中の開始キー１２２または取消キー１２１へのタッチ操作を監視する（Ａｃｔ１９、Ａｃｔ２０）。
【００７６】
開始キー１２２がタッチ操作されないまま取消キー１２１がタッチ操作された場合（Ａｃｔ１９のＮＯ、Ａｃｔ２０のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、商品検索処理を終了し（Ａｃｔ１３）、Ａｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００７７】
開始キー１２２がタッチ操作された場合（Ａｃｔ１９のＹＥＳ）ＣＰＵ６０は、当該タブレット端末２０の携帯者が上記検出した現在位置☆から上記検索した陳列場所★へと移動するための移動経路を、店舗サーバ３０から取込んだ画像パターン３１ｂ上で生成する（Ａｃｔ２１）。生成する移動経路は、売場１内の陳列棚４，５、冷蔵ショーケース６、レジカウンタ８を避けながら現在位置☆と陳列場所★とを最短距離で結ぶ経路である。
【００７８】
続いて、ＣＰＵ６０は、生成した移動経路を含む図１１の案内画面をタッチパネル式表示部２１で表示する（Ａｃｔ２２）。この案内画面は、画像パターン３１ｂおよび取消キー１３１の表示を含む。画像パターン３１ｂは、現在位置☆および陳列場所★の表示を含むとともに、上記生成された移動経路を示す点線Ｒの表示を含む。
【００７９】
ＣＰＵ６０は、各発信器７からの受信信号に基づく位置検出を案内画面の表示中も継続しており、検出した現在位置☆の動きを案内画面に示す。現在位置☆が陳列場所★に近づいていくのに伴い、図１２に示すように、案内画面中の移動経路が短くなる。現在位置☆が陳列場所★から離れると、案内画面中の移動経路が長くなる。
【００８０】
ＣＰＵ６０は、案内画面中の現在位置☆が陳列場所★に到達するかどうかを監視するとともに（Ａｃｔ２３）、案内画面中の取消キー１３１へのタッチ操作を監視する（Ａｃｔ２４）。
【００８１】
案内画面中の現在位置☆が陳列場所★に到達しないまま取消キー１３１がタッチ操作された場合（Ａｃｔ２３のＮＯ、Ａｃｔ２４のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、商品検索処理を終了し（Ａｃｔ１３）、Ａｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００８２】
現在位置☆が陳列場所★に到達した場合（Ａｃｔ２３のＹＥＳ）ＣＰＵ６０は、商品検索処理を終了する（Ａｃｔ１３）。この終了に際し、ＣＰＵ６０は、検索対象の陳列場所に到達した旨を現在位置☆の点滅表示や音声発生により報知する。この報知後、ＣＰＵ６０は、Ａｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００８３】
したがって、売場１の係員は、来店者から商品の陳列場所を尋ねられた場合、あるいは在庫管理する商品の陳列場所が分からない場合など、商品検索業務を指定して商品名を入力するだけで、商品の陳列場所を確認できるとともに、その陳列場所までの移動経路を確認できる。しかも、係員は、タブレット端末２０が表示する案内画面に従って歩くことにより、陳列場所まで確実にしかも早く到達することができる。よって、係員の作業効率が向上する。
【００８４】
ところで、ＣＰＵ６０は、指定された業務が会計業務でなく（Ａｃｔ２のＮＯ）、商品検索業務でもない場合（Ａｃｔ８のＮＯ）、指定された業務のアプリケーションプログラムを起動する（Ａｃｔ２５）。そして、ＣＰＵ６０は、起動したアプリケーションプログラムに基づく処理を実行する（Ａｃｔ２６）。
【００８５】
終了操作があれば（Ａｃｔ２７のＹＥＳ）、ＣＰＵ６０は、実行中の処理を終了し（Ａｃｔ１３）、Ａｃｔ１に戻って業務の指定を監視する。
【００８６】
なお、上記実施形態では、店舗がスーパーマーケットやコンビニエンスストアである場合を例に説明したが、店舗の種類および販売する商品の種類について限定はない。例えば、店舗が書店・衣料品店・薬局で、商品が書籍・衣服・薬であっても、同様に実施可能である。
【００８７】
上記実施形態では、各発信器７を陳列棚に配置する構成としたが、床面や天井面に配置する構成としてもよい。発信器７をタブレット端末２０に設け、受信器７０を陳列棚、床面、天井面などに配置する構成としてもよい。
【００８８】
上記実施形態では、移動経路の案内を表示によって知らせる構成としたが、例えば音声発生によって案内する構成としてもよい。
【００８９】
商品販売処理装置の譲渡は一般に、制御プログラム等のプログラムがＲＯＭに記憶された状態にて行われる。しかしこれに限らず、コンピュータ装置が備える書き込み可能な記憶デバイスに、このコンピュータ装置とは個別に譲渡された制御プログラム等がユーザなどの操作に応じて書き込まれてもよい。制御プログラム等の譲渡は、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいは通信ネットワークを介した通信により行うことができる。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００９０】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００９１】
１…売場、４，５…陳列棚、６…冷蔵ショーケース、７…発信器、８…レジカウンタ、１０…ドッキングステーション、１１…読取窓、１２…用紙発行口、２０…タブレット端末（情報端末）、２１…タッチパネル式表示部、３０…店舗サーバ、３１…記憶デバイス、３１ａ…商品データベース、３１ｂ…画像パターン、３１ｃ…位置情報テーブル、３３…無線中継器、６０…ＣＰＵ、６５…無線通信ユニット、７０…受信器
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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