(57)【要約】【課題】従来は未使用時は待機状態となり利用用途がなかった端末を、顧客が操作していない状態であっても周辺顧客に対して販促機能を発揮するようにする。【解決手段】情報提供機能または発券機能の少なくとも何れか一方に係る画面を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記画面に対する入力処理を行なう操作部と、を備える情報処理端末において、販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける情報登録手段と、前記情報登録手段によって登録された前記販売促進企画に関する表示情報を記憶する情報記憶手段と、前記情報提供機能または前記発券機能が実行されずに前記操作部が操作されていない状態で一定時間経過したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段により一定時間経過したと判断した場合、記憶された前記販売促進企画に関する表示情報に従って販売促進企画画面を生成して前記表示部に表示する画面表示手段と、を備える。【選択図】図１
2015108892.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報提供機能または発券機能の少なくとも何れか一方に係る画面を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記画面に対する入力処理を行なう操作部と、を備える情報処理端末において、
販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける情報登録手段と、
前記情報登録手段によって登録された前記販売促進企画に関する表示情報を記憶する情報記憶手段と、
前記情報提供機能または前記発券機能が実行されずに前記操作部が操作されていない状態で一定時間経過したか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により一定時間経過したと判断した場合、記憶された前記販売促進企画に関する表示情報に従って販売促進企画画面を生成して前記表示部に表示する画面表示手段と、
を備え、
前記画面表示手段は、前記情報提供機能または前記発券機能が実行されて前記操作部が操作されるまで、前記販売促進企画画面を表示する、
ことを特徴とする情報処理端末。
【請求項２】
前記情報登録手段は、前記表示部に所定の画面を表示し、当該所定の画面に対する前記操作部を介した入力処理に従って前記販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける、
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理端末。
【請求項３】
前記情報登録手段は、複数の指定画像を指定秒数にて切替える情報を、前記販売促進企画に関する表示情報として登録を受け付ける、
ことを特徴とする請求項１または２記載の情報処理端末。
【請求項４】
前記情報登録手段は、一の動画を連続再生する情報を、前記販売促進企画に関する表示情報として登録を受け付ける、
ことを特徴とする請求項１または２記載の情報処理端末。
【請求項５】
前記情報登録手段は、外部プログラムを起動する情報を、前記販売促進企画に関する表示情報として登録を受け付ける、
ことを特徴とする請求項１または２記載の情報処理端末。
【請求項６】
情報提供機能または発券機能の少なくとも何れか一方に係る画面を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記画面に対する入力処理を行なう操作部と、を備える情報処理端末を制御するコンピュータを、
販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける情報登録手段と、
前記情報登録手段によって登録された前記販売促進企画に関する表示情報を記憶する情報記憶手段と、
前記情報提供機能または前記発券機能が実行されずに前記操作部が操作されていない状態で一定時間経過したか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により一定時間経過したと判断した場合、記憶された前記販売促進企画に関する表示情報に従って販売促進企画画面を生成して前記表示部に表示する画面表示手段と、
として機能させるためのものであって、
前記画面表示手段は、前記情報提供機能または前記発券機能が実行されて前記操作部が操作されるまで、前記販売促進企画画面を表示する、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理端末およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンビニエンスストア等の店舗では、来店した顧客に対して各種の情報を提供したり来店した会員顧客に対して割引券等の優待券を発行したりすることができる情報処理端末が広く普及している。このような情報処理端末においては、発券機能の一環として、来店した会員顧客に来店ポイントを付与するようなサービスを実行するものがある。この種のサービスは、来店した会員顧客に来店ポイントを付与してそのポイントを累計できるようにしておき、累計ポイントが規定のポイントに達すると例えば割引券を発行する、というものである。このような来店ポイントの付与サービスは、顧客に来店を促すという意味で、顧客の囲い込みなどの営業上の利点を店舗側にもたらす。
【０００３】
しかしながら、従来のこの種の情報処理端末においては、顧客が操作していない状態では待機状態となってしまうので、待機状態の間は顧客に対する販促機能が有効に働かない、という問題がある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、従来は未使用時は待機状態となり利用用途がなかった端末を、顧客が操作していない状態であっても周辺顧客に対して販促機能を発揮するようにすることができる情報処理端末およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の情報処理端末は、情報提供機能または発券機能の少なくとも何れか一方に係る画面を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記画面に対する入力処理を行なう操作部と、を備える情報処理端末において、販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける情報登録手段と、前記情報登録手段によって登録された前記販売促進企画に関する表示情報を記憶する情報記憶手段と、前記情報提供機能または前記発券機能が実行されずに前記操作部が操作されていない状態で一定時間経過したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段により一定時間経過したと判断した場合、記憶された前記販売促進企画に関する表示情報に従って販売促進企画画面を生成して前記表示部に表示する画面表示手段と、を備え、前記画面表示手段は、前記情報提供機能または前記発券機能が実行されて前記操作部が操作されるまで、前記販売促進企画画面を表示する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施形態に係る情報処理システムのシステム構成を概略的に示す模式図である。
【図２】図２は、顧客サーバと情報処理端末とのそれぞれのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、情報処理端末における情報表示処理にかかる機能ブロック図である。
【図４】図４は、情報登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】図５は、メンテナンス画面の一例を示す正面図である。
【図６】図６は、メンテナンス画面の一例を示す正面図である。
【図７】図７は、メンテナンス画面の一例を示す正面図である。
【図８】図８は、メンテナンス画面の一例を示す正面図である。
【図９】図９は、情報表示処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、販売促進画面の表示例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
本実施形態を図面に基づいて説明する。ここで、図１は実施形態に係る情報処理システム１のシステム構成を概略的に示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１を構成する情報処理端末４０１は、会員として契約した各会員顧客に対してそれぞれ固有の識別番号である会員番号等が記憶された会員カードを発行し、この会員カードを所有する顧客に対してサービスポイント（顧客の来店に応じた来店ポイントや買上金額に応じたポイント）を与えるようにしたポイントサービスを実施する店舗で利用される情報処理端末４０１である。
【０００８】
図１に示すように、本実施形態の情報処理システム１においては、ストアコントローラ１０１、商品販売データ処理装置である複数台のＰＯＳ（Point  Of  Sales）端末２０１、顧客サーバ３０１及び情報処理端末４０１がネットワーク５０１を介して接続されている。
【０００９】
ネットワーク５０１は、一例としてＬＡＮ（Local  Area  Network）によって構成される。もっとも、ＬＡＮに限らず、ネットワーク５０１には、外部回線等のような他のネットワークの要素が入り込んでいても良い。例えば、ストアコントローラ１０１、ＰＯＳ端末２０１及び情報処理端末４０１のそれぞれはＬＡＮを介して接続され、それらの機器の全部又は一部に対して、顧客サーバ３０１は電話回線網を介して相互にアクセス可能に接続されていても良い。この場合、ＬＡＮ及び電話回線網がネットワーク５０１を構築する。
【００１０】
別の観点からすると、ストアコントローラ１０１、ＰＯＳ端末２０１、顧客サーバ３０１及び情報処理端末４０１は、全て同一店舗内に設置されていてもよく、一例として顧客サーバ３０１のみが他所、例えば同一地域を統括する支部、あるいは全部又は一部の店舗を統括する本部に設置されていても良い。
【００１１】
情報処理端末４０１は、会員カードを所有する顧客に対してサービスポイント（顧客の来店に応じた来店ポイントや買上金額に応じたポイント）を与えるようにしたポイントサービスを実施するポイントサービス装置として機能する。情報処理端末４０１は、一例として、店舗内に設置され、顧客に対してその操作が開放される。図１に示すように、情報処理端末４０１は、置き台４０２の上に操作表示部４０３が載置され、操作表示部４０３の左右背後がカバー４０４で覆われた外観態様を有している。また、置き台４０２の上方には、後述するプリンタ４０５（図２参照）による印字発行物を発行するための発行口４０６が配置されている。
【００１２】
図２は、顧客サーバ３０１と情報処理端末４０１とのそれぞれのハードウェア構成を示すブロック図である。
【００１３】
まず、顧客サーバ３０１について説明する。図２に示すように、顧客サーバ３０１は、各種処理を集中的に実行するＣＰＵ（Central  Processing  Unit）３０２を有し、このＣＰＵ３０２に固定データを固定的に記憶するＲＯＭ（Read  Only  Memory）３０３と可変データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ（Random  Access  Memory）３０４とがバスライン３０５を介して接続されている。
【００１４】
また、顧客サーバ３０１は、アプリケーションプログラムや各種ファイルを書き換え自在に記憶するＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）３０６も備えている。ＨＤＤ３０６は、バスライン３０５を介してＣＰＵ３０２に接続されている。このＨＤＤ３０６は、一例として顧客サーバ３０１が内蔵する内蔵型ＨＤＤとして構成され、他の一例としてはそのような顧客サーバ３０１が内蔵する内蔵型ＨＤＤの他に外部記憶装置として分散されて構成されている。大容量が必要である場合等には内蔵型ＨＤＤと外部記憶装置とにＨＤＤ３０６を分散させることが望ましい。起動中の固定サーバ３０１では、ＨＤＤ３０６に記憶するアプリケーションプログラムの全部又は一部をＲＡＭ３０４に移し、アクセス速度の高速度化を図っている。
【００１５】
加えて、顧客サーバ３０１が有するＨＤＤ３０６は、顧客マスタテーブル３１１及び顧客実績テーブル３１２を記憶している。顧客マスタテーブル３１１は、顧客情報を管理するための書き換え自在のテーブルである。つまり、顧客マスタテーブル３１１は、顧客に発行する会員カードのカード番号に対応させて、顧客氏名、性別、誕生日などの顧客情報を記憶している。顧客実績テーブル３１２は、顧客の購入実績やポイント、来店回数等を管理するための書き換え自在のテーブルである。つまり、顧客実績テーブル３１２は、顧客番号としてのカード番号、買上金額、買上点数、ポイント、来店回数をそれぞれ対応付けて記憶している。
【００１６】
その他、顧客サーバ３０１は、入力装置３０７と表示装置３０８とＣＤ−ＲＯＭドライブ３０９と通信インターフェース３１０とを有している。これらの各部もバスライン３０５を介してＣＰＵ３０２に接続されている。顧客サーバ３０１のネットワーク５０１への接続は、通信インターフェース３１０を介してなされている。
【００１７】
なお、顧客サーバ３０１のＣＰＵ３０２を動作させるアプリケーションプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００１８】
また、顧客サーバ３０１のＣＰＵ３０２を動作させるアプリケーションプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また顧客サーバ３０１のＣＰＵ３０２を動作させるアプリケーションプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００１９】
次に、情報処理端末４０１について説明する。図２に示すように、情報処理端末４０１は、各種処理を集中的に実行するＣＰＵ４１１を有し、このＣＰＵ４１１に固定データを固定的に記憶するＲＯＭ４１２と可変データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ４１３とがバスライン４１４を介して接続されている。情報処理端末４０１では、一例として、制御プログラムがファームウェアとしてＲＯＭ４１２に記録されている。
【００２０】
また、情報処理端末４０１は、操作部であるタッチパネル４１５と表示部である表示装置４１６と前述したプリンタ４０５と通信インターフェース４１７とを有し、これらの各部もバスライン４１４を介してＣＰＵ４１１に接続されている。表示装置４１６は、液晶表示器によって構成されている。タッチパネル４１５は、表示装置４１６に積層されて配置されている。
【００２１】
ＲＯＭ４１２に格納された制御プログラムは、表示装置４１６に表示された入力操作用のオブジェクトにタッチパネル４１５を介してタッチすることで、その入力操作用のオブジェクトが意図する入力処理を実現する。この意味で、表示装置４１６及びタッチパネル４１５は、顧客に対して情報表示機能及び情報入力機能を提供するインターフェースとして機能する。なお、情報処理端末４０１のネットワーク５０１への接続は、通信インターフェース４１７を介してなされている。
【００２２】
また、情報処理端末４０１は、アプリケーションプログラムや各種ファイルを書き換え自在に記憶する記憶部であるＨＤＤ４１８も備えている。ＨＤＤ４１８は、バスライン４１４を介してＣＰＵ４１１に接続されている。
【００２３】
また、ＨＤＤ４１８には、アプリケーションプログラムとして、ウェブブラウザや、ウェブブラウザに対してプラグイン形式を用いて提供されるプラグインがインストールされている。プラグインのうち代表的なものとして、Microsoft  Silverlight（商標）が挙げられる。Microsoft  Silverlightは、インストール後はブラウザ上でアニメーション、グラフィックスの表示や音声・動画再生などを行うフレームワークである。
【００２４】
加えて、情報処理端末４０１が有するＨＤＤ４１８は、企画ファイル４１９及び企画スケジュールファイル４２０を記憶している。企画ファイル４１９は、企画ナンバー毎に、適用期間と、表示タイプと、表示情報（静止画、動画、外部コンテンツなど）とを記憶する。企画スケジュールファイル４２０は、企画ナンバー毎に、開始日付と、終了日付と、表示タイプとを記憶する。
【００２５】
なお、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１を動作させるアプリケーションプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００２６】
また、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１を動作させるアプリケーションプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１を動作させるアプリケーションプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００２７】
次に、顧客サーバ３０１のＨＤＤ３０６に格納されたアプリケーションプログラムがＣＰＵ３０２に実行させる機能および情報処理端末４０１のＨＤＤ４１８に格納されたアプリケーションプログラムがＣＰＵ４１１に実行させる機能について説明する。
【００２８】
本実施形態においては、従来の顧客サーバ３０１や情報処理端末４０１によって行なわれる処理と同様の処理（情報発信機能、発券機能など）についてはその説明を簡略化する。
【００２９】
情報発信機能は、情報処理端末４０１の表示装置４１６及びタッチパネル４１５から構成されるインターフェースを通じて入力された顧客の要求に応じて、情報処理端末４０１が顧客サーバ３０１に必要なデータの送信を要求し、これに応じて顧客サーバ３０１が要求されたデータを情報処理端末４０１に送信することで実行される。顧客サーバ３０１のＨＤＤ３０６にインストールされたアプリケーションプログラム及び情報処理端末４０１のＨＤＤ４１８にインストールされたアプリケーションプログラムは、そのために必要な処理をそれぞれのＣＰＵ３０２、４１１に実行させる。また、顧客サーバ３０１は、提供可能な情報サービスに関するデータを例えばＨＤＤ３０６に保存している。実行可能な情報発信機能は、次の通りである。
【００３０】
・商品情報の提供
お薦め商品、お買い得商品、新商品等、顧客にアピールしたい商品の情報を例えばその画像と共に提供する。情報の提供は、情報処理端末４０１の表示装置４１６に表示し、あるいはプリンタ４０５で印字発行して行なう。
【００３１】
・店内情報の案内
探している商品が店内のどこにあるかを案内する。案内は、情報処理端末４０１の表示装置４１６に表示し、あるいはプリンタ４０５で印字発行して行なう。
【００３２】
・催し物案内
店舗での催し物、お知らせなどを顧客に案内する。案内は、情報処理端末４０１の表示装置４１６に表示し、あるいはプリンタ４０５で印字発行して行なう。
【００３３】
発券機能は、情報処理端末４０１の表示装置４１６及びタッチパネル４１５から構成されるインターフェースを通じて入力された顧客の要求に応じて、情報処理端末４０１が顧客サーバ３０１に必要なデータの送信を要求し、これに応じて顧客サーバ３０１が要求されたデータを情報処理端末４０１に送信することで実行される。顧客サーバ３０１のＨＤＤ３０６にインストールされたアプリケーションプログラム及び情報処理端末４０１のＨＤＤ４１８にインストールされたアプリケーションプログラムは、そのために必要な処理をそれぞれのＣＰＵ３０２、４１１に実行させる。実行可能な発券機能は、次の通りである。
【００３４】
・累計ポイントの案内及び割引券発行
各顧客の累計ポイントを案内する。累計ポイントを得るには、顧客が情報処理端末４０１の表示装置４１６及びタッチパネル４１５から構成されるインターフェースを通じて会員番号を入力すると、情報処理端末４０１が顧客サーバ３０１に入力された会員番号を伴う累計ポイントの検索要求を送信する。これに応じて顧客サーバ３０１は、顧客マスタテーブル３１１からはカード番号をキーとして対応する顧客氏名に記録された氏名を検索し、顧客実績テーブル３１２からはカード番号をキーとして対応するポイントに記録された累計ポイントを検索し、これらを情報処理端末４０１に返す。情報処理端末４０１は、受信した氏名及び累計ポイントを表示装置４１６に表示して顧客に案内する。
【００３５】
また、顧客サーバ３０１のＨＤＤ３０６にインストールされたアプリケーションプログラム又は情報処理端末４０１のＨＤＤ４１８にインストールされたアプリケーションプログラムは、検索された累計ポイントが規定のポイント数を超えていた場合、割引券の発行を指示する。割引券は、情報処理端末４０１のプリンタ４０５によって印字発行される。
【００３６】
・来店ポイントの付与
このサービスは、来店した顧客に来店ポイントを付与するサービスである。顧客は、本実施形態の情報処理システム１が設置されている店舗に足を運んだ場合、所望により、情報処理端末４０１の表示装置４１６及びタッチパネル４１５から構成されるインターフェースを通じて会員番号を入力すると、情報処理端末４０１が顧客サーバ３０１に入力された会員番号を伴う累計ポイントの検索要求を送信する。これに応じて顧客サーバ３０１は、顧客マスタテーブル３１１からはカード番号をキーとして対応する顧客氏名に記録された氏名を検索し、顧客実績テーブル３１２からはカード番号をキーとして対応するポイントに記録された累計ポイントを検索し、これらを情報処理端末４０１に返す。情報処理端末４０１は、受信した氏名及び累計ポイントを表示装置４１６に表示して顧客に案内する。加えて、顧客サーバ３０１は、当日において同一のカード番号によるログがない場合には、来店ポイント付加を許容する判定を下す。そして、この結果を情報処理端末４０１に返す。すると、情報処理端末４０１は、顧客サーバ３０１から既に受信していた累計ポイントに来店ポイントのポイント数を加算し、その結果を顧客サーバ３０１に送信するとともに、表示装置４１６に顧客サーバ３０１から既に受信していた氏名及び元々の累計ポイント、この元々の累計ポイントに加算される来店ポイントのポイント数、更新処理後の累計ポイントを、来店ポイントが付与された旨の案内と共に表示する。
【００３７】
次に、本実施形態の情報処理端末４０１の有する特長的な機能である情報表示処理について説明する。情報表示処理は、情報処理端末４０１を顧客が操作していない状態である待機状態に、商品ＣＭや店舗情報、イベント情報等の販促情報を情報処理端末４０１の表示装置４１６に表示して発信する処理である。
【００３８】
ここで、図３は情報処理端末４０１における情報表示処理にかかる機能ブロック図である。図３に示すように、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１で実行されるアプリケーションプログラムは、情報登録手段１１と、情報記憶手段１２と、判断手段１３と、画面表示手段１４とを含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ４１１は、ＨＤＤ４１８からアプリケーションプログラムを読み出して、上記各部をＲＡＭ４１３にロードする。これにより、情報登録手段１１と、情報記憶手段１２と、判断手段１３と、画面表示手段１４とがＲＡＭ４１３上に生成される。
【００３９】
情報登録手段１１は、販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける。より詳細には、情報登録手段１１は、表示装置４１６に所定の画面を表示し、当該所定の画面に対するタッチパネル４１５を介した入力処理に従って販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける。
【００４０】
情報記憶手段１２は、情報登録手段１１によって登録された表示情報をＨＤＤ４１８に記憶する。
【００４１】
判断手段１３は、情報提供機能または発券機能が実行されずにタッチパネル４１５が操作されていない状態で一定時間経過したか否かを判断する。
【００４２】
画面表示手段１４は、判断手段１３により一定時間経過したと判断した場合、ＨＤＤ４１８に記憶された販売促進企画に関する表示情報に従って販売促進企画画面を生成して表示装置４１６に表示する。また、画面表示手段１４は、情報提供機能または発券機能が実行されてタッチパネル４１５が操作されるまで、販売促進企画画面を表示する。
【００４３】
次に、情報処理端末４０１における情報登録処理および情報表示処理の流れについて説明する。まず、情報表示処理に先立って情報登録処理について、図４のフローチャートを参照して説明する。
【００４４】
図４に示すように、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１（情報登録手段１１）は、メンテナンス画面を表示装置４１６に表示して（ステップＳ１）、販売促進企画に関する表示情報の登録を受け付ける（ステップＳ２）。
【００４５】
ここで、図５ないし図８はメンテナンス画面Ｐ１の一例を示す正面図である。図５に示すように、メンテナンス画面Ｐ１は、販売促進企画の表示情報を識別するための企画ナンバーを設定するエリアＡ１と、表示情報の適用期間を設定するエリアＡ２と、表示情報の表示タイプを設定するエリアＡ３と、表示情報を設定するエリアＡ４とを有している。
【００４６】
エリアＡ１においては、有効な入力値（例えば、０１〜１０）をプルダウン表示し、所望の値に対するタッチパネル４１５を介した選択を受け付けることによって、表示情報を識別するための企画ナンバーが設定される。
【００４７】
エリアＡ２においては、カレンダーを表示し、所望の期間に対するタッチパネル４１５を介した選択を受け付けることによって、表示情報の適用期間が設定される。
【００４８】
エリアＡ３においては、有効な入力値（例えば、画像（ｐｎｇ）、映像（ＷＭＶ）、Silverlight、未使用など）をプルダウン表示し、所望の値に対するタッチパネル４１５を介した選択を受け付けることによって、表示情報の表示タイプが設定される。
【００４９】
エリアＡ４においては、エリアＡ３において設定された表示タイプによって設定内容が異なるものとなっている。図５に示すように、エリアＡ３において静止画である「画像（ｐｎｇ）」が表示タイプとして設定された場合には、エリアＡ４は、画面上でスクロール表示する表示情報の一部であるスクロールメッセージを設定するエリアＡ４１と、表示情報の主体となる静止画像を１ないし複数個設定するエリアＡ４２と、を備えている。
【００５０】
エリアＡ４２は、所定の記憶部に記憶された画像ファイル名をプルダウン表示する。そして、エリアＡ４２は、所望の画像ファイル名に対するタッチパネル４１５を介した選択を受け付けることによって、表示情報の主体となる画像の画像ファイル名を設定する。また、エリアＡ４２においては、各画像の表示時間である切替時間及び表示するか否かを指定する使用切替も設定することもできる。さらに、エリアＡ４は、エリアＡ４２で設定した画像ファイル名に対応する画像をプレビュー表示するエリアＡ４３も備えている。なお、エリアＡ４２で設定される画像ファイル名に対応する表示情報は、店舗側の販促したい商品ＣＭ、店舗情報、イベント情報等の画像データである。
【００５１】
また、図６に示すように、エリアＡ３において動画である「映像（ＷＭＶ）」が表示タイプとして設定された場合には、エリアＡ４は、表示情報の主体となる映像を設定するエリアＡ４４を備えている。エリアＡ４４は、所定の記憶部に記憶された映像ファイル名をプルダウン表示する。そして、エリアＡ４４は、所望の映像ファイル名に対するタッチパネル４１５を介した選択を受け付けることによって、表示情報の主体となる映像の画像ファイル名を設定する。さらに、エリアＡ４は、エリアＡ４４で設定した映像ファイル名に対応する映像をプレビュー表示するエリアＡ４５も備えている。なお、エリアＡ４４で設定される映像ファイル名に対応する表示情報は、店舗側の販促したい商品ＣＭ、店舗情報、イベント情報等の映像データである。
【００５２】
また、図７に示すように、エリアＡ３において外部コンテンツである「Silverlight」が表示タイプとして設定された場合には、エリアＡ４は、表示情報の主体となる外部コンテンツを１ないし複数個設定するエリアＡ４６を備えている。
【００５３】
エリアＡ４６は、所定の記憶部に記憶された外部コンテンツをプルダウン表示する。そして、エリアＡ４６は、所望の外部コンテンツに対するタッチパネル４１５を介した選択を受け付けることによって、表示情報の主体となる外部コンテンツのコンテンツファイル名を設定する。また、エリアＡ４は、エリアＡ４６で設定した外部コンテンツに対応する変数を１ないし複数個設定するエリアＡ４７も備えている。なお、エリアＡ４６で設定されるコンテンツファイル名に対応する表示情報は、店舗側の販促したい商品ＣＭ、店舗情報、イベント情報等のコンテンツデータである。
【００５４】
なお、図８に示すように、エリアＡ３において「未使用」が表示タイプとして設定された場合には、エリアＡ４は表示されない。
【００５５】
すなわち、情報処理端末４０１においては、下記の４種の販売促進企画の表示情報の選択が可能となっている。
・複数の指定画像を指定秒数にて切替える画像切り替え機能
・一の動画の連続再生機能
・外部プログラムの起動
・上記の何れも利用しない
【００５６】
情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１（情報記憶手段１２）は、以上のようにしてメンテナンス画面Ｐ１に対する登録が終了し、メンテナンス画面Ｐ１に設けられた保存ボタンＢ１がタッチパネル４１５を介して操作されたと判断すると（ステップＳ３のＹｅｓ）、企画ファイル４１９および企画スケジュールファイル４２０に販売促進企画に関する表示情報を記憶する（ステップＳ４）。具体的には、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１は、企画ファイル４１９には、企画ナンバー毎に、適用期間と、表示タイプと、表示情報（静止画、動画、外部コンテンツなど）とを記憶する。また、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１は、企画スケジュールファイル４２０には、企画ナンバー毎に、開始日付と、終了日付と、表示タイプとを記憶する。
【００５７】
以上により、情報登録処理が終了する。
【００５８】
次に、情報表示処理について、図９のフローチャートを参照して説明する。
【００５９】
図９に示すように、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１（判断手段１３）は、顧客が情報発信機能や発券機能を実行することなくタッチパネル４１５を操作していない状態で一定時間経過したか否かを判断する（ステップＳ１１）。一定時間経過して情報処理端末４０１が未使用状態と判断した場合、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１は、企画スケジュールファイル４２０を読込み、現在の日付時刻から該当する企画があるか否かを判断する（ステップＳ１２）。
【００６０】
情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１は、該当する企画が無い場合（ステップＳ１２のＮｏ）、現状維持とし、そのままステップＳ１１に戻る。
【００６１】
一方、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１（画面表示手段１４）は、該当する企画がある場合（ステップＳ１２のＹｅｓ）、企画ファイル４１９から該当する企画ナンバーに対応付けられた情報（適用期間、表示タイプ、表示情報）を読み込む（ステップＳ１３）。
【００６２】
次いで、情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１（画面表示手段１４）は、企画ファイル４１９から読み込んだ表示タイプに従って販売促進画面を生成して表示装置４１６に表示する（ステップＳ１４）。以下において、図１０を参照して表示例について説明する。
【００６３】
・企画ファイルの表示タイプが静止画である「画像（ｐｎｇ）」の場合
図１０（ａ）に示すように、１ないし複数個設定された静止画像を切替時間（指定秒数）に応じて切り替えると共に、スクロールメッセージを表示する。
【００６４】
・企画ファイルの表示タイプが動画である「映像（ＷＭＶ）」の場合
図１０（ｂ）に示すように、動画の映像を繰り返し再生表示するループ再生を実行する。
【００６５】
・企画ファイルの表示タイプが外部コンテンツである「Silverlight」の場合
図１０（ｃ）に示すように、１ないし複数個設定された外部コンテンツを表示する。
【００６６】
以上のようなステップＳ１４における表示処理は、顧客がタッチパネル４１５を操作するまで続けられる。情報処理端末４０１のＣＰＵ４１１は、顧客がタッチパネル４１５を操作したと判断すると（ステップＳ１５のＹｅｓ）、情報表示処理を終了する。
【００６７】
なお、本実施形態においては、顧客がタッチパネル４１５を操作していない状態が続いた場合に、画面を表示情報（静止画、動画、外部コンテンツなど）に切り替えるようにしたが、これに限るものではない。例えば、人感センサを備えておき、人感センサによる人の検知が一定時間ない状態が続いた場合に、画面を表示情報（静止画、動画、外部コンテンツなど）切り替えるようにしても良い。
【００６８】
このように、本実施形態によれば、顧客がタッチパネルを操作していない状態で一定時間経過した場合に、店舗側が任意で企画した販売促進企画に関する表示情報（静止画、動画、外部コンテンツなど）に表示を切り替えることにより、周辺顧客に対する販促情報等の情報を表示することができるので、従来は未使用時は待機状態となり利用用途がなかった端末を、顧客が操作していない状態であっても周辺顧客に対して販促機能を発揮するようにすることができる。
【００６９】
また、本実施形態によれば、従来のサイネージ専用端末に比べて大掛かりではなく簡易的なサイネージ機能である為、店舗単位での企画を立案することも可能であって、既に導入済みの情報処理端末単独にて実現可能であるため、導入コストも抑えることができる。
【００７０】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００７１】
１１      情報登録手段
１２      情報記憶手段
１３      判断手段
１４      画面表示手段
４０１    情報処理端末
４１５    操作部
４１６    表示部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００７２】
【特許文献１】特開２００１−１１８１８１号公報
【図１】
2015108892.tif 000003
【図２】
2015108892.tif 000004
【図３】
2015108892.tif 000005
【図４】
2015108892.tif 000006
【図５】
2015108892.tif 000007
【図６】
2015108892.tif 000008
【図７】
2015108892.tif 000009
【図８】
2015108892.tif 000010
【図９】
2015108892.tif 000011
【図１０】
2015108892.tif 000012