(57)【要約】【課題】プレゼンス機能体系がそれぞれ異なる通信装置とプレゼンス機能が非対応である通信装置との両方またはいずれか一方が混在するネットワークシステムにおいて、プレゼンス情報を一元管理して出力する。【解決手段】プレゼンス情報出力装置３０は、複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶部３２と、それら複数の通信装置のうちいずれか二つのＩＰ電話機１０ａ，１０ｂ間のセッション制御情報を中継する中継部３１と、プレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報と中継部３１が中継したセッション制御情報とに基づいて、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂいずれか一方のプレゼンスの変化を検知し、態の変化に応じて、プレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新部３３と、更新したプレゼンス情報を出力するプレゼンス情報出力部３４とを備える。【選択図】図２
2015061176.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶部と、
前記複数の通信装置のうちいずれか二つの通信装置間のセッション制御情報を中継する中継部と、
前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したセッション制御情報とに基づいて、前記二つの通信装置いずれか一方のプレゼンスの変化を検知し、前記検知したプレゼンスの変化に応じて、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新部と、
前記プレゼンス情報更新部が更新したプレゼンス情報を出力するプレゼンス情報出力部と、
を備えるプレゼンス情報出力装置。
【請求項２】
前記プレゼンス情報更新部は、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したメッセージ情報とに基づいて、前記メッセージ情報を送信した通信装置におけるプレゼンスの変化を検知する、
請求項１記載のプレゼンス情報出力装置。
【請求項３】
前記プレゼンス情報更新部は、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したメッセージ情報と前記メッセージ情報に対するレスポンスコードとに基づいて、前記メッセージ情報を受信した通信装置におけるプレゼンスの変化を検知する、
請求項１記載のプレゼンス情報出力装置。
【請求項４】
前記セッション制御情報は、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）情報である、
請求項１から請求項３いずれか一項記載のプレゼンス情報出力装置。
【請求項５】
複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶部を備えたコンピュータを、
前記複数の通信装置のうちいずれか二つの通信装置間のセッション制御情報を中継する中継部と、
前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したセッション制御情報とに基づいて、前記二つの通信装置いずれか一方のプレゼンスの変化を検知し、前記検知したプレゼンスの変化に応じて、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新部と、
前記プレゼンス情報更新部が更新したプレゼンス情報を出力するプレゼンス情報出力部と、
として機能させるためのプレゼンス情報出力プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プレゼンス情報出力装置およびプレゼンス情報出力プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークに接続された通信端末側の状態（オンライン、オフライン、ユーザが在席中、ユーザが離席中、通話中等）を示すプレゼンス情報をユーザ同士で共有させるプレゼンスサービスが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２９０７３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、通信端末の製造業者（メーカ）や機種シリーズが異なることによって、通信端末が備えるプレゼンス機能に違いが生じることがある。また、プレゼンス機能を備えていない通信端末は、プレゼンスサービスを受けることができない。
そこで、本発明が解決しようとする課題は、プレゼンス機能体系がそれぞれ異なる通信装置とプレゼンス機能が非対応である通信装置との両方またはいずれか一方が混在するネットワークシステムにおいて、プレゼンス情報を一元管理して出力することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
［１］上記の課題を解決するため、本発明の一態様であるプレゼンス情報出力装置は、複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶部と、前記複数の通信装置のうちいずれか二つの通信装置間のセッション制御情報を中継する中継部と、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したセッション制御情報とに基づいて、前記二つの通信装置いずれか一方のプレゼンスの変化を検知し、前記検知したプレゼンスの変化に応じて、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新部と、前記プレゼンス情報更新部が更新したプレゼンス情報を出力するプレゼンス情報出力部と、を備える。
【０００６】
［２］上記［１］記載のプレゼンス情報出力装置において、前記プレゼンス情報更新部は、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したメッセージ情報とに基づいて、前記メッセージ情報を送信した通信装置におけるプレゼンスの変化を検知する。
［３］上記［１］記載のプレゼンス情報出力装置において、前記プレゼンス情報更新部は、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したメッセージ情報と前記メッセージ情報に対するレスポンスコードとに基づいて、前記メッセージ情報を受信した通信装置におけるプレゼンスの変化を検知する。
［４］上記［１］から［３］いずれか一項記載のプレゼンス情報出力装置において、前記セッション制御情報は、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）情報である。
【０００７】
［５］上記の課題を解決するため、本発明の一態様であるプレゼンス情報出力プログラムは、複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶部を備えたコンピュータを、前記複数の通信装置のうちいずれか二つの通信装置間のセッション制御情報を中継する中継部と、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報と前記中継部が中継したセッション制御情報とに基づいて、前記二つの通信装置いずれか一方のプレゼンスの変化を検知し、前記検知したプレゼンスの変化に応じて、前記プレゼンス情報記憶部に記憶されたプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新部と、前記プレゼンス情報更新部が更新したプレゼンス情報を出力するプレゼンス情報出力部と、として機能させる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、プレゼンス機能体系がそれぞれ異なる通信装置とプレゼンス機能が非対応である通信装置との両方またはいずれか一方が混在するネットワークシステムにおいて、プレゼンス情報を一元管理して出力することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態であるプレゼンス情報出力装置を適用した通信システムの概略構成図である。
【図２】本実施形態における通信システムの概略の機能構成を示すブロック図である。
【図３】状態の分類とこの分類に基づくプレゼンスの定義とを示した概念図である。
【図４】図３に示したプレゼンス定義と、プレゼンス機能を備えた従来の通信装置におけるプレゼンス項目とを対応付けた図である（例１）。
【図５】図３に示したプレゼンス定義と、プレゼンス機能を備えた従来の通信装置におけるプレゼンス項目とを対応付けた図である（例２）。
【図６】図３に示したプレゼンス定義と、プレゼンス機能を備えた従来の通信装置におけるプレゼンス項目とを対応付けた図である（例３）。
【図７】本実施形態におけるプレゼンスへの関連付けのポリシを示す概念図である。
【図８】ＩＰ電話機同士が内線通話を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図９】内線通話時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図１０】内線通話時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。
【図１１】ＩＰ電話機が内線転送を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図１２】内線転送時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図１３】内線転送時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。
【図１４】ＩＰ電話機が内線ライン保留を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図１５】内線ライン保留時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図１６】内線ライン保留時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。
【図１７】ＩＰ電話機が内線パーク保留を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図１８】内線パーク保留時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図１９】内線パーク保留時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。
【図２０】ＩＰ電話機の初期状態において、ＩＰ電話機がレジストリ情報をＳＩＰサーバに初期登録するＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図２１】初期登録時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図２２】ＩＰ電話機のレジストリの更新期間内において、ＩＰ電話機がレジストリ情報をＳＩＰサーバに再登録するＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図２３】更新期間内再登録時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図２４】タイムアウトによってＩＰ電話機がオフラインとなるＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。
【図２５】タイムアウトによるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。
【図２６】本実施形態であるプレゼンス情報出力装置がＳＩＰ情報を中継する場合の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明を実施するための形態について、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の実施形態であるプレゼンス情報出力装置を適用した通信システムの概略構成図である。同図に示すように、通信システムは、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話機１０ａと、ＩＰ電話機１０ｂと、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サーバ２０と、プレゼンス情報出力装置３０と、ＵＣ（Ｕｎｉｆｉｅｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）サーバ４０と、ネットワーク５０とを含む。この通信システムにおいて、ＩＰ電話機１０ａとＩＰ電話機１０ｂとＳＩＰサーバ２０とプレゼンス情報出力装置３０とＵＣサーバ４０とは、ネットワーク５０を介して接続される。
【００１１】
本実施形態は、通信システムが２台のＩＰ電話機１０ａ，１０ｂを含む例である。ただし、これらＩＰ電話機の台数は２台に限られない。なお、以下の説明において、ＩＰ電話機１０ａおよびＩＰ電話機１０ｂを区別する必要がない場合は、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれを、ＩＰ電話機１０と記載する場合がある。
【００１２】
ネットワーク５０は、ＩＰによりデータ通信が可能な通信回線網である。ネットワーク５０は、ローカルエリアネットワーク（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＬＡＮ）を含んでもよいし、インターネットに接続されてもよい。
ＩＰ電話機１０ａおよびＩＰ電話機１０ｂは、例えば、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）によって音声データを相互に伝送することにより音声通話機能を実現する通信装置（端末）である。
ＳＩＰサーバ２０は、ＩＰ電話機１０ａおよびＩＰ電話機１０ｂがＳＩＰによるセッションを成立させるための呼制御を行う通信制御装置である。
【００１３】
プレゼンス情報出力装置３０は、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれとＳＩＰサーバ２０との間で通信されるセッション制御情報を中継する。このセッション制御情報は、例えばＳＩＰ情報（ＳＩＰ信号）、Ｈ．３２３、Ｈ．２４８／Ｍｅｇａｃｏ、Ｑ．９３１、Ｈ．３２０、Ｈ．３２４、Ｈ．３２４／Ｍ（Ｍｏｂｉｌｅ）プロトコルによる制御情報である。本実施形態では、セッション制御情報として、ＳＩＰ情報を用いた例を説明する。また、プレゼンス情報出力装置３０は、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれの最新のプレゼンス情報（状態情報）を記憶する。プレゼンス情報は、ＩＰ電話機１０の操作者（ユーザ）の状態を表す情報である。プレゼンス情報の具体的な内容については後述する。プレゼンス情報出力装置３０は、記憶されたプレゼンス情報と中継されるＳＩＰ情報とに基づいて状態の変化（プレゼンスの変化）を検出し、変化後のプレゼンス情報を記憶するとともにＵＣサーバ４０に出力する。
【００１４】
ＵＣサーバ４０は、プレゼンス情報出力装置３０が出力するＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれに対応するプレゼンス情報を取り込み、これらプレゼンス情報に応じてユニファイドコミュニケーションサービス（Ｕｎｉｆｉｅｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｅｒｖｉｃｅ）を実現させる。
【００１５】
図２は、本実施形態における通信システムの概略の機能構成を示すブロック図である。同図に示すように、プレゼンス情報出力装置３０には、ＩＰ電話機１０ａと、ＩＰ電話機１０ｂと、ＳＩＰサーバ２０と、ＵＣサーバ４０とが接続されている。この接続において、プレゼンス情報出力装置３０は、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれとＳＩＰサーバとの通信を中継する。また、プレゼンス情報出力装置３０は、ＩＰ電話機１０ａとＩＰ電話機１０ｂとの通信を中継する。
【００１６】
プレゼンス情報出力装置３０の機能構成について説明する。
図２に示すように、プレゼンス情報出力装置３０は、中継部３１と、プレゼンス情報記憶部３２と、プレゼンス情報更新部３３と、プレゼンス情報出力部３４とを備える。
【００１７】
中継部３１は、複数の通信装置のうちいずれか二つの通信装置間のセッション制御情報を中継する。具体的に、中継部３１は、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれとＳＩＰサーバ２０との間で、ＳＩＰ情報を中継する。また、中継部３１は、ＩＰ電話機１０ａとＩＰ電話機１０ｂとの間で、データを中継する。
【００１８】
プレゼンス情報記憶部３２は、複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶する。具体的に、プレゼンス情報記憶部３２は、例えば、ＩＰ電話機１０ａ，１０ｂそれぞれに対応する最新のプレゼンス情報を記憶する。プレゼンス情報記憶部３２は、例えば、磁気ハードディスク装置または半導体記憶装置により実現される。
【００１９】
プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報と中継部３１が中継したセッション制御情報とに基づいて、二つの通信装置いずれか一方のプレゼンスの変化を検知する。そして、プレゼンス情報更新部３３は、その検知したプレゼンスの変化に応じて、プレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報を更新する。これにより、プレゼンスが変更される。
例えば、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２に記憶された最新のプレゼンス情報と中継部３１が中継したメッセージ情報（メッセージ）とに基づいて、そのメッセージ情報を送信した通信装置におけるプレゼンスの変化を検知する。
また、例えば、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２に記憶された最新のプレゼンス情報と中継部３１が中継したメッセージ情報とこのメッセージ情報に対するレスポンスコード（レスポンス）とに基づいて、メッセージ情報を受信した通信装置におけるプレゼンスの変化を検知する。これらプレゼンスの変化の検知に関する詳細は後述する。
【００２０】
プレゼンス情報出力部３４は、プレゼンス情報更新部３３が更新したプレゼンス情報を出力する。具体的に、例えば、プレゼンス情報出力部３４は、ＩＰ電話機１０に対応する更新後のプレゼンス情報を、ＩＰ電話機１０を識別する情報とともにＵＣサーバ４０に供給する。
【００２１】
ここで、本実施形態におけるプレゼンスの定義について説明する。
図３は、状態の分類とこの分類に基づくプレゼンスの定義とを示した概念図である。同図の左側に示すように、状態は、通信装置のネットワーク上の「存在有無」およびユーザの「対応可否」の二つのカテゴリに分類される。カテゴリ「存在有無」は、通信装置の“オンライン”、“オフライン”、および“その他”に分類される。“オンライン”は、例えば、通信装置がネットワーク上でアクティブな状態にあり、且つ正常に通信可能な状態にあることである。“オフライン”は、例えば、通信装置がネットワーク上で非アクティブな状態、または電源が切られた状態にあることである。“その他”は、例えば、通信装置が推測不能な状態にあることである。
【００２２】
カテゴリ「対応可否」は、カテゴリ「存在有無」が“オンライン”である場合に、“対応可能”、“曖昧”、および“対応不可”に分類される。“対応可能”は、ユーザが通信装置に対して応答できる状態を指す。ここでの“対応不可”は、ユーザが通信装置に対して応答できない状態を指す。“曖昧”は、ユーザが通信装置に対して応答できるか否かが明確でない状態を指す。また、カテゴリ「対応可否」は、カテゴリ「存在有無」が“オフライン”である場合に、“対応不可”に分類される。ここでの“対応不可”は、通信装置が非アクティブであるためにユーザが応答できない状態を指す。また、カテゴリ「対応可否」は、カテゴリ「存在有無」が“その他”である場合に、“不明”に分類される。“不明”は、通信装置が推測不能な状態であるためにユーザの対応が不明な状態を指す。
【００２３】
このように分類された状態に基づき、本実施形態では、図３の右側に示すように、プレゼンスを分類する。すなわち、通信装置の状態が“オンライン”であってユーザの状態が“対応可能”である場合、プレゼンスが“応答可能”であるとする。また、通信装置の状態が“オンライン”であってユーザの状態が“曖昧”である場合、プレゼンスが“曖昧状態”であるとする。また、通信装置の状態が“オンライン”であってユーザの状態が“対応不可”である場合、プレゼンスが“応答不可”であるとする。また、通信装置の状態が“オフライン”であってユーザの状態が“対応不可”である場合、プレゼンスが“オフライン”であるとする。また、通信装置の状態が“その他”であってユーザの状態が“不明”である場合、プレゼンスが“その他”であるとする。
【００２４】
図４、図５、および図６は、図３に示したプレゼンス定義と、プレゼンス機能を備えた従来の通信装置におけるプレゼンス項目とを対応付けた図である。図４の例では、プレゼンス定義の“曖昧状態”に対応するプレゼンス項目がない。また、図５および図６の例では、プレゼンス定義の“オフライン”に対応するプレゼンス項目がない。図４〜図６に例示したとおり、従来の通信装置におけるプレゼンス項目は、図３に示したプレゼンス定義に対応付けることができる。すなわち、代表的な例として、プレゼンス“応答可能”には、プレゼンス項目“連絡可能”等が対応付けられる。また、プレゼンス“曖昧状態”には、プレゼンス項目“会議中”、“離席”、“ワークタイム”等が対応付けられる。また、プレゼンス“応答不可”には、プレゼンス項目“呼対応中”、“後処理”、“ＬＯＧＯＦＦ”等が対応付けられる。また、プレゼンス“オフライン”には、プレゼンス項目“オフライン”、“圏外”、“ケーブル抜け”、“ＰＯＷＥＲ  ＯＦＦ”等が対応付けられる。また、プレゼンス“その他”には、プレゼンス項目“不明”、“エラー”等が対応付けられる。
【００２５】
本実施形態における通信システムにおいて、プレゼンス情報出力装置３０は、ネットワーク５０上に伝送されるＳＩＰ情報を取り込み、このＳＩＰ情報と現在のプレゼンスとに基づいてプレゼンスの変化を検出し、変化後のプレゼンスを決定する。本実施形態では、プレゼンス情報出力装置３０は、ＩＰ電話機１０（通信装置）の状態（端末状態）と、信号（ＳＩＰ情報）の有無と、対応者（ユーザ）の有無と、メッセージおよびレスポンスとに応じて、プレゼンスを決定する。次に、プレゼンスへの関連付けのポリシを具体的に説明する。
【００２６】
図７は、本実施形態におけるプレゼンスへの関連付けのポリシを示す概念図である。同図において、ＩＰ電話機１０がオフフック（回線接続）である場合、プレゼンス情報出力装置３０のプレゼンス情報更新部３３は、電話中に関するＳＩＰ情報をプレゼンス“応答不可”に関連付け、プレゼンス情報“応答不可”を得る。また、ＩＰ電話機１０がオンフック（回線切断）である場合、プレゼンス情報出力装置３０のプレゼンス情報更新部３３は、次のとおりに関連付けてプレゼンス情報を得る。すなわち、プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１からＳＩＰ情報を取り込んだ場合であって、且つそのＳＩＰ情報がユーザの行為に基づくものである場合、そのＳＩＰ情報をプレゼンス“応答可能”に関連付け、プレゼンス情報“応答可能”を得る。また、プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１からＳＩＰ情報を取り込んだ場合であって、且つそのＳＩＰ情報が端末仕様によるものである場合、そのＳＩＰ情報をプレゼンス“曖昧状態”に関連付け、プレゼンス情報“曖昧状態”を得る。また、プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１からＳＩＰ情報を取り込まない場合であって且つレジストリ更新期間内である場合、プレゼンス“曖昧状態”を関連付け、プレゼンス情報“曖昧状態”を得る。また、プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１からＳＩＰ情報を取り込まない場合であって且つレジストリ更新期間外である場合、プレゼンス“オフライン”を関連付け、プレゼンス情報“オフライン”を得る。
【００２７】
このように、本実施形態における通信システムでは、ＩＰ電話機１０が送受信するＳＩＰ情報（メッセージまたはレスポンス、および方向を表す。）とプレゼンスとを関係付けることにより、プレゼンス機能を備えていないＩＰ電話機１０のプレゼンス情報を取得することができる。
【００２８】
次に、本実施形態による、ＳＩＰ情報とプレゼンスとの関連付けの具体例について説明する。プレゼンスは、ユーザの動作（行為）によって変化するものである。本実施形態では、プレゼンスの変化（遷移）をＳＩＰ情報に基づいて推測するため、原則として、ＳＩＰ情報の発信のタイミングをプレゼンスの変化のタイミングとする。ただし、例外として、後述するが、ＳＩＰ情報の発信のタイミングではなくタイムアウト後のタイミングを用いてプレゼンスの変化のタイミングを決定する場合もある。
【００２９】
図８は、ＩＰ電話機同士が内線通話を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図９は、内線通話時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。図１０は、内線通話時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。以下、図８〜図１０を併せ参照して、内線通話時におけるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図８では、２台のＩＰ電話機１０を端末Ａおよび端末Ｂと記載している。
【００３０】
端末Ａおよび端末Ｂとも、初期状態はオンフック状態であり、それぞれのプレゼンスは“応答可能”である。つまり、プレゼンス情報出力装置３０のプレゼンス情報記憶部３２には、端末Ａおよび端末Ｂそれぞれのプレゼンス情報“応答可能”が記憶されている。
【００３１】
発信元である端末Ａがオフフック状態になることにより、端末Ａは、メッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介してＳＩＰサーバ（ＳＩＰサーバ２０）に送信する。中継部３１は、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答可能”と、中継部３１から取り込んだ“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストとに応じて、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”をプレゼンス情報記憶部３２に書き込んで更新する（図９参照）。
【００３２】
次に、着信先である端末Ｂがオフフック状態になることにより、端末Ｂは、レスポンスである“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介してＳＩＰサーバに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答可能”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１０参照）。
【００３３】
端末Ａおよび端末Ｂ間の通話が終了し、端末Ａが端末Ｂよりも先にオンフック状態になる場合について説明する。端末Ａがオンフック状態になることにより、端末Ａは、“ＢＹＥ”リクエストを、中継部３１を介してＳＩＰサーバに送信する。中継部３１は、“ＢＹＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＢＹＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＢＹＥ”リクエストとに応じて、“ＢＹＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答可能”と決定し、このプレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図９参照）。
【００３４】
次に、端末Ｂは、“ＢＹＥ”リクエストを受信することに応じて“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介してＳＩＰサーバに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＢＹＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答可能”と決定し、このプレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１０参照）。
【００３５】
なお、端末Ａおよび端末Ｂ間の通話が終了し、端末Ｂが端末Ａよりも先にオンフック状態になる場合は、端末Ｂがメッセージの送信側となる（図９、図１０参照）。
【００３６】
図１１は、ＩＰ電話機が内線転送を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図１２は、内線転送時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。図１３は、内線転送時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。以下、図１１〜図１３を併せ参照して、内線転送時におけるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図１１では、３台のＩＰ電話機１０を端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃと記載し、端末Ａおよび端末Ｂが通話中であるときに、端末Ａが端末Ｃに転送要求を行うことによって、端末Ｂおよび端末Ｃ間の通話を実現する例を示している。端末Ｃの初期状態のプレゼンスは“応答可能”である場合とする。
【００３７】
端末Ａおよび端末Ｂが内線通話中、すなわち端末Ａおよび端末Ｂともプレゼンスが“対応不可”である場合において、転送者によって端末Ａの「保留ボタン」（自己保留）が押されることにより、端末Ａは、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介して端末Ｂに送信する。中継部３１は、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストとに応じて、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１２参照）。
【００３８】
自己保留中において、転送者によって端末Ａの「発信ボタン」が押されることにより、端末Ａは、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介して端末Ｃに送信する。中継部３１は、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストとに応じて、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１２参照）。
【００３９】
次に、着信者の端末Ｃがオフフック状態になることにより、端末Ｃは、“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介して端末Ａに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答可能”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｃのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１３参照）。
【００４０】
自己保留中において、転送者の端末Ａがオンフック状態になることにより、端末Ａは、“ＲＥＦＥＲ”リクエストを、中継部３１を介して端末Ｂに送信する。中継部３１は、“ＲＥＦＥＲ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＲＥＦＥＲ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＲＥＦＥＲ”リクエストとに応じて、“ＲＥＦＥＲ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答可能”と決定し、このプレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１２参照）。
【００４１】
転送後の端末Ｂおよび端末Ｃ間での通話が終了し、端末Ｃが端末Ｂよりも先にオンフック状態になる場合について説明する。端末Ｃがオンフック状態になることにより、端末Ｃは、“ＢＹＥ”リクエストを、中継部３１を介して端末Ｂに送信する。中継部３１は、“ＢＹＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＢＹＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＢＹＥ”リクエストとに応じて、“ＢＹＥ”リクエストを送信した後の端末Ｃのプレゼンスを“応答可能”と決定し、このプレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１２参照）。
【００４２】
次に、端末Ｂは、“ＢＹＥ”リクエストを受信することに応じて“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介して端末Ｃに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＢＹＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答可能”と決定し、このプレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１３参照）。
【００４３】
なお、転送後の端末Ｂおよび端末Ｃ間の通話が終了し、端末Ｂが端末Ｃよりも先にオンフック状態になる場合は、端末Ｂがメッセージの送信側となる（図１２、図１３参照）。
【００４４】
図１４は、ＩＰ電話機が内線ライン保留を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図１５は、内線ライン保留時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。図１６は、内線ライン保留時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。以下、図１４〜図１６を併せ参照して、内線ライン保留時におけるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図１４では、２台のＩＰ電話機１０を端末Ａおよび端末Ｂと記載している。
【００４５】
端末Ａおよび端末Ｂが通話中、すなわち端末Ａおよび端末Ｂともプレゼンスが“対応不可”である場合において、発信者によって端末Ａの「保留ボタン」が押されることにより、端末Ａは、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介して端末Ｂに送信する。中継部３１は、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストとに応じて、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１５参照）。
【００４６】
次に、端末Ａおよび端末Ｂが通話中である場合において端末Ｂが“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを受信すると、端末Ｂは、“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介して端末Ａに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１６参照）。
【００４７】
ライン保留中において、発信者によって端末Ａの「保留ボタン」（保留解除）が押されることにより、端末Ａは、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介して端末Ｂに送信する。中継部３１は、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストとに応じて、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１４参照）。
【００４８】
次に、端末Ａおよび端末Ｂがライン保留中である場合において端末Ｂが“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを受信すると、端末Ｂは、“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介して端末Ａに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１６参照）。
【００４９】
図１７は、ＩＰ電話機が内線パーク保留を行う場合のＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図１８は、内線パーク保留時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。図１９は、内線パーク保留時におけるメッセージ受信側のプレゼンスを示す図である。以下、図１７〜図１９を併せ参照して、内線ライン保留時におけるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図１７では、２台のＩＰ電話機１０を端末Ａおよび端末Ｂと記載している。
【００５０】
端末Ａが通話中、すなわち端末Ａのプレゼンスが“応答不可”である場合において、発信者によって端末Ａの「保留ボタン」が押されることにより、端末Ａは、“ＲＥＦＥＲ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介してＳＩＰサーバ（ＳＩＰサーバ２０）に送信する。中継部３１は、“ＲＥＦＥＲ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＲＥＦＥＲ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“ＲＥＦＥＲ”リクエストとに応じて、“ＲＥＦＥＲ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答可能”と決定し、このプレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１８参照）。
【００５１】
内線パーク保留の状態において端末Ｂが“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを受信すると、端末Ｂは、“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介してＳＩＰサーバに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答不可”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１９参照）。
【００５２】
パーク保留中において、発信者によって端末Ａの「保留ボタン」（保留解除）が押されることにより、端末Ａは、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介して端末Ｂに送信する。中継部３１は、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答可能”と、中継部３１から取り込んだ“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストとに応じて、“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１８参照）。
【００５３】
次に、内線パーク保留中である場合において端末Ｂが“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストを受信すると、端末Ｂは、“２００  ＯＫ”コードを、中継部３１を介してＳＩＰサーバに送信する。中継部３１は、“２００  ＯＫ”コードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“２００  ＯＫ”コードを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が中継したメッセージである“ＩＮＶＩＴＥ”リクエストと、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した着信先の現在のプレゼンス情報“応答可能”と、中継部３１から取り込んだ“２００  ＯＫ”コードとに応じて、“２００  ＯＫ”コードを送信した後の端末Ｂのプレゼンスを“応答不可”と決定し、このプレゼンス情報“応答不可”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図１９参照）。
【００５４】
図２０は、ＩＰ電話機の初期状態において、ＩＰ電話機１０がレジストリ情報をＳＩＰサーバ２０に初期登録するＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図２１は、初期登録時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。以下、図２１および図２１を併せ参照して、初期登録時におけるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図２０では、ＩＰ電話機１０を端末Ａと記載している。
【００５５】
端末Ａの初期状態のプレゼンスは“オフライン”である場合とする。端末Ａに電源が投入されるか、または端末Ａがリセットされるかによって端末Ａが起動されると、端末Ａは、メッセージである“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介してＳＩＰサーバ（ＳＩＰサーバ２０）に送信する。中継部３１は、“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“オフライン”と、中継部３１から取り込んだ“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストとに応じて、“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“曖昧状態”と決定し、このプレゼンス情報“曖昧状態”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図２１参照）。
【００５６】
次に、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報“曖昧状態”でプレゼンス情報記憶部３２を更新してから所定時間（例えば１０秒）が経過した後、プレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図２１参照）。
【００５７】
図２２は、ＩＰ電話機のレジストリの更新期間内において、ＩＰ電話機１０がレジストリ情報をＳＩＰサーバ２０に再登録するＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図２３は、更新期間内再登録時におけるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。以下、図２２および図２３を併せ参照して、更新期間内再登録時におけるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図２２では、ＩＰ電話機１０を端末Ａと記載している。
【００５８】
端末Ａが初期登録されてからの更新期間内において、端末Ａが“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストを、プレゼンス情報出力装置３０の中継部３１を介してＳＩＰサーバ（ＳＩＰサーバ２０）に送信する。中継部３１は、“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストをプレゼンス情報更新部３３に供給する。プレゼンス情報更新部３３は、中継部３１が供給する“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストを取り込む。プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み出した発信元の現在のプレゼンス情報“応答可能”と、中継部３１から取り込んだ“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストとに応じて、“ＲＥＧＩＳＴＥＲ”リクエストを送信した後の端末Ａのプレゼンスを“曖昧状態”と決定し、このプレゼンス情報“曖昧状態”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図２３参照）。
【００５９】
次に、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報“曖昧状態”でプレゼンス情報記憶部３２を更新してから所定時間（例えば１０秒）が経過した後、プレゼンス情報“応答可能”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図２３参照）。
【００６０】
図２４は、タイムアウトによってＩＰ電話機がオフラインとなるＳＩＰシーケンスとプレゼンス遷移とを対応付けて示す図である。図２５は、タイムアウトによるメッセージ送信側のプレゼンスを示す図である。以下、図２４および図２５を併せ参照して、タイムアウトによるＳＩＰ情報とプレゼンスとの関係付けについて説明する。ただし、図２４では、ＩＰ電話機１０を端末Ａと記載している。
【００６１】
端末Ａの初期登録または再登録後、プレゼンスが“応答可能”となってから所定の更新期間が経過すると（タイムアウトとなると）、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンスを“オフライン”と決定し、このプレゼンス情報“オフライン”でプレゼンス情報記憶部３２を更新する（図２５参照）。
【００６２】
次に、本発明の実施形態であるプレゼンス情報出力装置３０の動作について説明する。
図２６は、プレゼンス情報出力装置３０がＳＩＰ情報を中継する場合の処理手順を示すフローチャートである。ただし、本フローチャートによる処理において、送信側（発信側）のＩＰ電話機１０をＩＰ電話機１０ａ、受信側（着信側）のＩＰ電話機１０をＩＰ電話機１０ｂとする。
ステップＳ１において、中継部３１は、送信側のＩＰ電話機１０ａからのメッセージを取り込み、このメッセージをプレゼンス情報更新部３３に供給する。
次に、ステップＳ２において、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から、メッセージ送信元（ＩＰ電話機１０ａ）に対するプレゼンス情報を読み込む。
【００６３】
次に、ステップＳ３において、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み込んだプレゼンス情報と中継部３１から取り込んだメッセージとに基づいて、そのメッセージを送信したＩＰ電話機１０ａのプレゼンスの変化を検知する。そして、プレゼンス情報更新部３３は、その検知したプレゼンスの変化に応じて、新たなプレゼンス情報でプレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報を更新する。
次に、ステップＳ４において、プレゼンス情報出力部３４は、プレゼンス情報更新部３３が更新したプレゼンス情報を出力する。
【００６４】
次に、ステップＳ５において、中継部３１は、受信側のＩＰ電話機１０ｂからのレスポンスコードを取り込み、このレスポンスコードをプレゼンス情報更新部３３に供給する。
次に、ステップＳ６において、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から、メッセージ送信先（ＩＰ電話機１０ｂ）のプレゼンス情報を読み込む。
【００６５】
次に、ステップＳ７において、プレゼンス情報更新部３３は、プレゼンス情報記憶部３２から読み込んだプレゼンス情報と中継部３１が中継したメッセージと中継部３１から取り込んだそのメッセージに対するレスポンスコードとに基づいて、そのメッセージを受信したＩＰ電話機１０ｂのプレゼンスの変化を検知する。そして、プレゼンス情報更新部３３は、その検知したプレゼンスの変化に応じて、新たなプレゼンス情報でプレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報を更新する。
次に、ステップＳ８において、プレゼンス情報出力部３４は、プレゼンス情報更新部３３が更新したプレゼンス情報を出力する。
【００６６】
以上、詳述したように、本実施形態であるプレゼンス情報出力装置３０は、複数の通信装置それぞれに対応するプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶部３２を備える。また、プレゼンス情報出力装置３０は、それら複数の通信装置のうちいずれか二つの通信装置間のセッション制御情報を中継する中継部３１を備える。また、プレゼンス情報出力装置３０は、プレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報と中継部３１が中継したセッション制御情報とに基づいて、前記の二つの通信装置いずれか一方のプレゼンスの変化を検知し、検知したプレゼンスの変化に応じて、プレゼンス情報記憶部３２に記憶されたプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新部３３を備える。また、プレゼンス情報出力装置３０は、プレゼンス情報更新部３３が更新したプレゼンス情報を出力するプレゼンス情報出力部３４を備える。
【００６７】
この構成により、プレゼンス情報出力装置３０は、伝送されるセッション制御情報を取り込み、このセッション制御情報と現在のプレゼンスとに基づいてプレゼンスの変化を検出し、変化後のプレゼンスを決定する。よって、このプレゼンス情報出力装置３０を適用することにより、具備するプレゼンス機能に違いがある通信装置や、プレゼンス機能を備えていない通信装置を含む通信システムにおいても、共通のプレゼンス情報を得ることができ、統一されたプレゼンスサービスを提供することができる。
【００６８】
以上により、本実施形態によれば、プレゼンス機能体系がそれぞれ異なる通信装置とプレゼンス機能が非対応である通信装置との両方またはいずれか一方が混在するネットワークシステムにおいて、プレゼンス情報を一元管理して出力することができる。
【００６９】
本実施形態は、内線通信における、通話、転送、ライン保留、およびパーク保留についての例とした。なお、本実施形態は、外線通信における、通話、転送、ライン保留、およびパーク保留についても適用できる。この外線通信の場合、プレゼンス情報出力装置３０は、公衆回線網側の通信装置のプレゼンスを取得しないことを除けば、本実施形態における内線通信の例と同様の処理を事項する。
【００７０】
また、本実施形態では、プレゼンス情報出力装置３０が中継部３１を含む構成とした。これ以外に、中継部３１をプレゼンス情報出力装置３０から分離する構成としてもよい。
【００７１】
また、上述した実施形態であるプレゼンス情報出力装置３０の一部の機能をコンピュータで実現するようにしてもよい。この場合、その機能を実現するためのプレゼンス情報出力プログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプレゼンス情報出力プログラムをコンピュータシステムに読み込ませて、このコンピュータシステムが実行することにより、当該機能を実現してもよい。なお、このコンピュータシステムとは、オペレーティングシステム（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ；ＯＳ）や周辺装置のハードウェアを含むものである。また、コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、光ディスク、メモリカード等の可搬型記録媒体、コンピュータシステムに備えられる磁気ハードディスクやソリッドステートドライブ等の記憶装置のことをいう。さらに、コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、インターネット等のコンピュータネットワーク、および電話回線や携帯電話網を介してプログラムを送信する場合の通信回線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、さらには、その場合のサーバ装置やクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持するものを含んでもよい。また上記のプレゼンス情報出力プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせにより実現するものであってもよい。
【００７２】
以上、本発明の実施の形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はその実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【符号の説明】
【００７３】
１０ａ…ＩＰ電話機、１０ｂ…ＩＰ電話機、２０…ＳＩＰサーバ、３０…プレゼンス情報出力装置、３１…中継部、３２…プレゼンス情報記憶部、３３…プレゼンス情報更新部、３４…プレゼンス情報出力部、４０…ＵＣサーバ、５０…ネットワーク  
【図１】
2015061176.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2015061176.tif 000008
【図７】
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【図８】
2015061176.tif 000010
【図９】
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【図１０】
2015061176.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
2015061176.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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