(57)【要約】【課題】コンピュータを利用して２Ｄデータあるいは３Ｄデータを伴う会話を蓄積し、蓄積した会話から２Ｄデータあるいは３Ｄデータを、または蓄積した２Ｄデータあるいは３Ｄデータから会話を検索し、その検索結果を活用することにより仕事の正確化と効率化を実現する。【解決手段】デジタル技術により作成された２Ｄデータあるいは３Ｄデータの座標系に会話を記述する為の座標位置を示す特徴点を作成し、その特徴点に複数の会話をビジュアルに蓄積する。また、会話とその会話が参照する会話あるいは特徴点に参照・被参照の関係性を持たせる手段により、蓄積した会話や２Ｄデータあるいは３Ｄデータのより効率的な検索を可能にする。さらに会話と２Ｄデータあるいは３Ｄデータを分離保存する手段により、検索により得た会話情報を様々な２Ｄデータあるいは３Ｄデータに流用する。【選択図】図３
2015176271.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
本、文書、写真、動画、図、レイアウト図、設計図、ポンチ絵、MRI、レントゲン、ＣＴなど２次元座標系にデジタルデータを作成編集記録するソフトウエアで作成された２次元のデジタルデータあるいは、３次元のデジタルデータの表示画面のスナップショットや印刷用の表示データ（以下２Ｄデータと称する）を用いて会話を行う２Ｄデータを用いたコミュニケーション装置であって、
前記２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項２】
３ＤＣＡＤ（コンピュータエイディドデザイン），３ＤＣＧ（コンピュータグラフィックス）、ＭＲＩ、ＣＴの３Ｄ化ソフト、３次元計測機の点群データなど３次元座標系にデジタルデータを作成編集記録するソフトウエアで作成された3次元のデジタルデータ（以下３Ｄデータと称する）を用いて会話を行う３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置であって、
前記３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項３】
請求項１ないし２のいずれかのコミュニケーション装置であって、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項４】
請求項１，２ないし３のいずれかのコミュニケーション装置であって、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与する参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項５】
請求項１，２，３ないし４のいずれかのコミュニケーション装置であって、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項６】
請求項１，２，３，４ないし５のいずれかのコミュニケーション装置であって、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項７】
請求項６のコミュニケーション装置であって、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項８】
請求項１，２，３，４，５，６ないし７のいずれかのコミュニケーション装置であって、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項９】
請求項１，２，３，４，５，６，７ないし８のいずれかのコミュニケーション装置であって、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置。
【請求項１０】
請求項１，２，３，４，５，６，７，８ないし９のいずれかのコミュニケーション装置であって、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段と、
を更に具備することを特徴とする技術コミュニケーション装置。
【請求項１１】
２Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置の端末機であって、
２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与する参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段とにおいて、
端末機が１次特徴点入力手段、上位特徴点入力手段、会話入力手段、参照特徴点会話入力手段を有し、前記各手段により入力された情報が前記端末機からコミュニケーション装置に送信され、前記送信された情報に基づき前記コミュニケーション装置が有する会話記憶手段、参照会話記憶手段、会話伝達手段、会話返信手段、応答会話記憶手段、チャットグループ登録手段、チャット参加者編集手段、チャットグループ編集手段、会話データ検索手段、参考会話データ自動推定手段、参考会話表示手段、会話分離保存手段、座標変換手段、特徴点会話編集手段、会話データ流用手段がそれぞれ上記処理を行い、その結果を前記コミュニケーション装置が前記端末機に送信し、前記端末機が前記送信された結果を表示する
ことを特徴とするコミュニケーション装置の端末機。
【請求項１２】
２Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置のプログラムであって、
前記コミュニケーション装置とその端末機のコンピュータを
２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与する参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、デジタル技術により作成された２Dデータあるいは３Dデータを用いて会話を行うコミュニケーション装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、重工業、プラント、造船、車両、電気、電子製品等を製造する製造業においては、グローバルにて、品質確保、低コスト、開発及び生産のリードタイム短縮などの競争下にある。グローバルな製品開発、生産、サービス業務において企業あるいは企業グループ内、企業間にて一層の品質確保と効率性が求められている。
【０００３】
また、近年、医療にとっては、患者のカルテの電子化により、病院内の医師間での診察結果の共有や僻地医療において医療情報の共有など医療サービスの高度化が進められている。
【０００４】
そして、技術面では、製造業においては、３次元計測器により実物をレーザ計測し、計測されたデータを３Dモデル表示することや、医療現場では放射線などを利用して物体を走査しコンピュータを用いて処理することで、物体の内部画像を構成する技術であるCT（Ｃomputed Ｔomography：コンピュータ断層撮影）やMRI（Magnetic Resonance Imaging：磁気共鳴画像法）などの医療機器による臓器形状測定技術なども実用化されている。
【０００５】
あるいは、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝などではコンピュータその他の電子機器等を利用したCG（コンピュータグラフィックス）による著作物も多い。
【０００６】
このように製造業、医療、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝などでデジタル技術により作成された2Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いることにより、言葉による説明よりも、人と人のコミュニケーションを正確に迅速に行うことができる。
【０００７】
このことにより、外国人と言語が分からなくても理解が進むことや、専門家と専門家でない人との会話における理解も容易になっている。
【０００８】
しかしながら、これらの2Ｄデータあるいは３Ｄデータの活用はお互いの理解を視覚的な情報としてを表示することによって理解しやすくなっているが、2Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーションは前記データと関係性を保たない別な手段である紙や音声やデジタルなテキストのやり取りなどにより実施されている。
【０００９】
例えば、ある３Ｄデータを見て発言した内容は、会議においては議事録としてテキストデータにまとめられ３Ｄデータとは別々に保管され、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）やチャットなどのコンピュータを利用したネットワーク上でのやり取りにおいては、３Ｄデータと個々の発言の関係性は保持されず記録される。
【００１０】
このように、製造業、医療、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝など、その制作段階における2Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーションでは、データとそのデータについての会話とは別々に記録されることが多い。
【００１１】
しかしながら、製造業、医療、映画、漫画、アニメ―ション、ゲーム、広告宣伝に用いる2Ｄデータあるいは３Ｄデータとそのデータに関係する技術資料、カルテ、物語などは、その制作途中においては制作段階での2Ｄデータあるいは３Ｄデータと技術資料、カルテ、物語と関連性があり、制作段階に応じて2Ｄデータあるいは３Ｄデータに変更の必要性が生じる都度、技術資料、カルテ、物語の変更を検討するコミュニケーションが必要となる。
【００１２】
製造業では設計途中の仮の設計図である３Dモデルデータをサプライヤに渡して、製造可否の検討を行う場合には、設計が変化する毎に製造可否の検討とその検討結果資料は作成される。
【００１３】
医療では、過去の病状と現在の病状変化はMRIやCT等の測定結果データを比較して検討が行われ、治療の判断が決定される。その結果、カルテも病状に合わせて記述される。
【００１４】
映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝においても、制作段階での2Ｄデータあるいは３Ｄデータはその後の物語の修正により変更となるため、変更の都度その2Ｄデータあるいは３Ｄデータに吹き込まれる音声などの検討のためコミュニケーションを実施する必要が生じる。
【００１５】
以上のように2Ｄデータあるいは３Ｄデータによる設計、測定、制作工程において、人が行ったコミュニケーションをデータと関連付けして逐次記録することができれば、より業務が効率的になると考えられる。
【００１６】
更に、人々が行ったコミュニケーションや交わした会話やを元に、その対象となった製品のデータや医療でのMRIなどによって得られた計測データを探すことは容易ではない。多くのデータはそのデータ名称などを頼りにから見つける方法となり、ユーザの多様な検索ニーズに答えきれていない。
【００１７】
なお、設計、生産業務などにおけるデータに対して情報を記述するシステムとして特許文献１が、ネットワークを介したチャットシステムにおいてチャットログと共有情報を関連付けて記憶するシステムとして特許文献２が提案されている。また、医療においてネットワークを介したコミュニケーションシステムとしては特許文献３に記載されたものが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１８】
【特許文献１】特開平７−９３０１３
【特許文献２】特開２００３−１７８０１６
【特許文献３】特開２００５−２５０８０７
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１９】
特許文献１には、人手がいらず、自動化が可能なＣＡＤ／ＣＡＭ装置に関して、製品図における注記・記号データが条件を表していることを属性データとして定義して、この注記・記号データと，製品図中の図形要素の図形データとを属性により関連付ける。続いて関連付けられた図形データと注記・記号データとから加工条件または加工形状を自動的に定義することが開示されている。この文献では、ＣＡＤとＣＡＭのデータ受け渡しに関する注記の方法であり、その注記を用いたコミュニケーションを対象としていない。
【００２０】
特許文献２は、ネットワークを介して接続された複数のコンピュータ端末を利用して意思疎通を図るためのツールとしてのチャット機能や情報共有機能などを有する装置に関するもので、チャット文章とともに共有情報を送信した時、チャットログデータに共有情報を関連づけるように記憶し、チャットログデータを選択すると関連づけられた共有情報が表示される。しかしながら、チャットログデータが具体的に共有情報のどの点を示し記述されたものかは共有情報全体を見て確認する必要があり、また、蓄積されたデータを効率的に検索、抽出、理解することに対して考慮されていない。
【００２１】
特許文献３には僻地を含む地域全体の医療及び福祉を総合的に支援するための地域医療・福祉連携ネットワークシステムが提示され、電子カルテやMRI画像の送受信や音声により遠隔地支援のための、医療画像表示手段、レポート作成・伝送手段及び読影支援手段等を示しているが、診断結果や治療の指示、相手とのやり取りの内容を画面に表示された電子カルテやMRI画像などと関連付けて蓄積し、異なる患者に対してその会話を活用・流用することを考慮していない。
【００２２】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、人々が行ったコミュニケーションを２Ｄデータあるいは３Ｄデータと特徴点と呼ぶ会話記述手段を用いることで、ビジュアルに蓄積し伝達・活用することで、仕事を効率化することにある。
【課題を解決するための手段】
【００２３】
本発明の第１の態様は、本、文書、写真、動画、図、レイアウト図、設計図、ポンチ絵、MRI、レントゲン、ＣＴなど２次元座標系にデジタルデータを作成編集記録するソフトウエアで作成された２次元のデジタルデータあるいは、３次元のデジタルデータの表示画面のスナップショットや印刷用の表示データ（以下２Ｄデータと称する）を用いて会話を行う２Ｄデータを用いたコミュニケーション装置であって、
前記２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２４】
本発明の第２の態様は、３ＤＣＡＤ（コンピュータエイディドデザイン），３ＤＣＧ（コンピュータグラフィックス）、ＭＲＩ、ＣＴの３Ｄ化ソフト、３次元計測機の点群データなど３次元座標系にデジタルデータを作成編集記録するソフトウエアで作成された3次元のデジタルデータ（以下３Ｄデータと称する）を用いて会話を行う３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置であって、
前記３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２５】
本発明の第３の態様は、請求項１ないし２のいずれかのコミュニケーション装置であって、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２６】
本発明の第４の態様は、請求項１，２ないし３のいずれかのコミュニケーション装置であって、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与し参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２７】
本発明の第５の態様は、請求項１，２，３ないし４のいずれかのコミュニケーション装置であって、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２８】
本発明の第６の態様は、請求項１，２，３，４ないし５のいずれかのコミュニケーション装置であって、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２９】
本発明の第７の態様は、請求項６のコミュニケーション装置であって、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３０】
本発明の第８の態様は、請求項１，２，３，４，５，６ないし７のいずれかのコミュニケーション装置であって、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３１】
本発明の第９の態様は、請求項１，２，３，４，５，６，７ないし８のいずれかのコミュニケーション装置であって、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３２】
本発明の第１０の態様は、請求項１，２，３，４，５，６，７，８ないし９のいずれかのコミュニケーション装置であって、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段と、
を更に具備することを特徴とする技術コミュニケーション装置が提供される。
【発明の効果】
【００３３】
人の会話と特徴点記述対象データにおける位置関係を蓄積することで、会話とその会話が対象とする具体的な特徴点記述対象データの部位との関係を正確に分かりやすく一体として表示することができる。特徴点を介して会話と特徴点記述対象データとを関連付けることで、会話内容から関係する特徴点記述対象データが検索でき、会話内容が具体的にどのようなことに関するものであるかの理解が視覚情報から正しく行える。
【００３４】
また、会話と特徴点記述対象データを分離して記録することにより過去の会話を参照し、新しい設計や制作、診療に会話を迅速に流用でき、特徴点記述対象データと会話が関係付けられて蓄積されることにより、設計、制作、診療過程の変化する特徴点記述対象データについての会話を継承し、蓄積し続けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】実施の形態に係るコミュニケーション装置の企業内でのネットワーク例を示す図である。
【図２】実施の形態に係るコミュニケーション装置のハードウエアの構成図である。
【図３】実施の形態に係るコミュニケーション装置の機能関係図である。
【図４】実施の形態に係るコミュニケーション装置の知識分類管理の機能分類例を示す図である。
【図５】実施の形態に係るコミュニケーション装置の知識分類管理の分類体系例を示す表である。
【図６】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点の作図例を示す図である。
【図７】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点に記述した会話の表示例を示す図である。
【図８】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点区分の例を示す図である。
【図９】実施の形態に係るコミュニケーション装置の知識分類の入力画面例を示す図である。
【図１０】実施の形態に係るコミュニケーション装置の３次元座標空間における特徴点の作成画面例を示す図である。
【図１１】実施の形態に係るコミュニケーション装置の２次元座標空間における特徴点の作成画面例を示す図である。
【図１２】実施の形態に係るコミュニケーション装置の上位特徴点の概念図である。
【図１３】実施の形態に係るコミュニケーション装置の上位特徴点の作成画面例を示す図である。
【図１４】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点への会話記述例を示す図である。
【図１５】実施の形態に係るコミュニケーション装置の外部端末機との関係例を示す図である。
【図１６】実施の形態に係るコミュニケーション装置の会話表示画面例を示す図である。
【図１７】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットグループの登録情報入力画面例を示す図である。
【図１８】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャット表示画面例を示す図である。
【図１９】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットグループの統合情報入力画面例を示す図である。
【図２０】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットグループの分割情報入力画面例を示す図である。
【図２１】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットを簡潔に表示する画面例を示す図である。
【図２２】実施の形態に係るコミュニケーション装置の会話データ検索画面例を示す図である。
【図２３】実施の形態に係るコミュニケーション装置の操作手順のフローチャートを示す図である。
【図２４】実施の形態に係るコミュニケーション装置のデータ構造例を示す図である。
【図２５】実施の形態に係るコミュニケーション装置の会話の流用例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３６】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
【００３７】
本実施の形態はものづくり企業内にて特徴点記述対象データを介したコミュニケーションを実施する装置の実施例である。企業は場所の異なる地域に複数の拠点に分散して配置されている。
【００３８】
図１は、本実施の形態に係るコミュニケーション装置１０００と企業とのつながりを示し、図２はコミュニケーション装置１０００のハードウエアとその機能を表す。図２では、コミュニケーション装置１０００は大きくは特徴点記述対象データを外部の記憶装置３００から取込みして保存する特徴点記述対象データ取込管理サーバ１と会話内容を記憶する会話データ記憶サーバ５とユーザの端末機１００と端末機２００からのコミュニケーション管理装置１０００へのアクセス許可を判断するアクセス制御サーバ６とコミュニケーション装置１０００の全体のサーバを管理する管理サーバ２とから構成されている。
【００３９】
コミュニケーション装置１０００は、コンピュータプログラムを読み取って対応するデータ処理を実行できるように、ＣＰＵ（Ｃentral Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ(Randam Access Memory)、Ｉ／Ｆ(Interface)ユニット、等の汎用デバイスで構成されたハードウエア、所定のデータ処理を実行するように構築された専用の論理回路、これらの組み合わせ、等として実施することができる。
【００４０】
ネットワーク５００は、光ファイバーなどのケーブルや赤外線、電波など何らかの手段でつなぎ、データのやり取りができるようにする。実施例では社内LAN(Local area network)であるが、例えば無線ＬＡＮ、ＷＡＮ(Wide Area Network)、イントラネット、複数のＬＡＮやＷＡＮをつないだ地球規模のインターネット等でも良い。
【００４１】
本実施の形態は、写真、動画、Word、Excel、PowerPointなどにより作成された書類などの２Dデータや、３DCAD、３DCG、MRIやCTなど３次元計測機による測定データなどの３Dデータをコミュニケーション装置１０００で利用できるフォーマットに変換し、特徴点記述対象データ取込格納部５５に保管された特徴点記述対象データを用いる実施例である。
【００４２】
コミュニケーション装置１０００で利用できるフォーマットとして、例えば、２Ｄデータの場合はビットマップ、圧縮されたGIF、JPEG、PNG等の画像データフォーマット、動画の場合は一定の時間間隔のフレームに表示される画像を取り込むことでそれぞれの画像データを前記フォーマットに変換し、３Ｄデータの場合はJT、Lattice XVLなどの３Ｄデータを表示・閲覧するためのフォーマットなどである。また、Word、Excel、PowerPointなどの書類、写真などの作成編集を行う２Dデータを扱うアプリケーションソフトや、NX、CATIAなどモデル作成編集を行う３Dデータを扱うアプリケーションソフトの機能の１つとして、本発明を実施することでも良い。
【００４３】
会話データ記憶サーバ５は特徴点記述対象データ記憶サーバ３と会話記憶データベースサーバ４とで構成され、特徴点記述対象データ記憶サーバ３は特徴点記述対象データである２Dデータや３Dデータを記憶し、1つの特徴点記述対象データに関係する会話データは会話記憶データベースサーバ４に記憶し、特徴点記述対象データと会話とはコミュニケーション装置１０００の中でユニークな特徴点管理番号をキーに関係づけられて会話データ記憶サーバ５に記憶するものである。
【００４４】
一方、ネットワークを介して、ユーザは図２のコミュニケーション装置１０００の会話分類管理をする端末機１００や会話管理をする端末機２００により会話の蓄積や管理を行う。また、ユーザの企業、グループ企業、サ―ビス拠点、サプライヤ企業、設備製作企業はネットワーク５００により接続されたコミュニケーション装置１０００の外部に記憶装置３００を保有している。
【００４５】
図２において、記憶装置３００は特徴点記述対象データのすべてをファイル単位に保存するハードディスクなどによる記憶装置である。特徴点記述対象データのフォーマットは作成されたソフトウエアによって出力され、作成に用いられたソフトウエアによって異なるフォーマットのままの状態で記憶されている。
【００４６】
コミュニケーション装置１０００が利用する特徴点記述対象データは図２の記憶装置３００に蓄積されたものを用いる。図３は全体システムを機能別に図示したものである。ここに保存された各種の特徴点記述対象データは特徴点記述対象データ取込管理サーバ１により特徴点の作図が可能な特定のフォーマットに変換され特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データ取込格納部５５に保存される。
【００４７】
会話分類管理手段７２は統一的な言葉で登録された企業内の知識用語を用いてコミュニケーション装置１０００で扱う会話を分類し、管理するためのものである。
【００４８】
知識用語の記憶テーブルの構造は、例えば、図４に示すように、製品に対して機能分類名称とその細部分類名称を大分類、中分類、小分類に分けて体系化し、その小分類に対し複数の機能の性能を説明する言葉である機能名称をマスターとして登録し、その機能名称の言葉に言葉コードが会話データ記憶サーバ５でのプログラムの処理により付与され言葉格納部５４に保管される。
【００４９】
この言葉コードは海外の外国語への知識データの変換に際して、同じ言葉コードを表す外国語の言葉との対応に用いられる。つまり、言葉コードに対して、複数の外国語の同じ意味を表す言葉を保有するテーブルを持っている。これにより、コミュニケーション装置１０００に記憶された会話データはグローバルに共通な意味の言葉を用いて分類することができる。
【００５０】
このように、会話の表現に用いる言語の分類体系を、例えば、図５に示す。言葉の分類体系としては、設計や生産などの業務機能毎に各業務機能が使う言葉を技術言葉と管理言葉に分類している。製品の機能や品質実現、設計意図を表現する設計的な言葉や生産において使用される生産管理の言葉や品質管理の言葉、あるいは販売後のサービス業務において使用される製品の故障表現、修理表現などの言葉を端末機１００により入力し、会話分類管理のプログラムにより、会話データ記憶サーバ５の言葉格納部５４に登録保存される。
【００５１】
例えば、設計者がコミュニケーション装置１０００で用いる技術言葉のテーブルの例として、機能表現のテーブルを登録する場合には、設計０１と技術言葉Ａに該当する機能表現００４のテーブルとして登録される。このテーブル内に機能表現の言葉を登録するデータ構造としている。したがって、この場合のテーブルのＩＤは前記記号を順に組み合わせして０１Ａ００４が設計の使用する技術言葉である機能表現を格納するテーブルＩＤと決定される。
【００５２】
図３の会話記述手段７３はユーザの端末機２００のプログラムに実装され、実際に端末機２００に対するユーザの操作に沿って、会話の記述や検索、編集などの処理を行うものである。
【００５３】
特徴点記述対象データ取込管理サーバ１は端末機２００からの特定の特徴点記述対象データのファイル呼び出し命令を管理サーバ２が受信した際、指定されたデータのファイルを記憶装置３００に検索要求し、記憶装置３００の検索結果により取得した指定されたデータのファイルを特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に取り込み、端末機２００からの指定されたフォーマットにデータを変換し、変換プログラムによりあらかじめ決められた座業原点と３次元座標軸であるx軸、y軸、z軸が決定し、特徴点記述対象データ取込格納部５５に保存する処理を行うものである。
【００５４】
アクセス制御サーバ６はユーザのコミュニケーション装置１０００へのユーザ登録によるアクセス認証を実施するサーバである。コミュニケーション装置１０００へのユーザ登録時にアクセス制御サーバ６のデータマネージメントシステムによりユーザ毎にユーザ管理番号を決定し、ユーザ情報格納部５６に記憶する。
【００５５】
会話データ記憶サーバ５の特徴点記述対象データ格納部５１は特徴点記述対象データ記憶サーバ３に確保された特徴点記述対象データを格納する場所である。会話格納部５２と言語格納部５３は会話記憶データベースサーバ４に確保され、会話格納部５２は会話を記述するための定型の入力フォーマットと前記フォーマットに入力されたデータを保存する場所であり、言語格納部５３はコミュニケーション装置１０００の会話分類管理手段７２により登録された企業内の知識用語を保存する場所である。
【００５６】
管理サーバ２はコミュニケーション装置１０００での中央コントロール機能であり、端末機１００、端末機２００からの情報を受け取り、その命令や情報を判断して、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１や会話データ記憶サーバ５やアクセス制御サーバ６に処理を促し、逆に、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１や会話データ記憶サーバ５やアクセス制御サーバ６の処理結果を受け取り、適切な端末機へ結果情報を送る制御を実施するものである。
【００５７】
図６は３次元の座標空間における３Dデータへの特徴点の作図例を示したものである。左図は直方体の表面に特徴点を作成した結果を示している。
【００５８】
特徴点が直行座標系の座標（ｘ、ｙ、ｚ）を示すだけでは人は端末機２００にて視覚的に捉えにくいため、特徴点は例えば、直方体の表面の座標（ｘ、ｙ、ｚ）を中心とする半径ｒの球形状としている。このように特徴点を明示するための形状を特徴点の幾何形状タイプと以下では呼ぶものとする。また、３３は特徴点の引き出し線と以下では呼ぶものとする。
【００５９】
３次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図は、２Dデータは３次元の座標空間の直交座標系において例えば２つの軸であるｘ軸およびｙ軸の要素のみを持つ平面的なデータとして表示することができるため、上記方法と同様に行うことができる。
【００６０】
２次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図は、特徴点の座標として２次元空間の直交座標系の座標（ｘ、ｙ）を指定し、その座標を中心に幾何形状タイプとして半径ｒの円を描画することで同様に作図することができる。
【００６１】
２次元の座標空間における３Dデータへの特徴点の作図は、例えば図６左図の３Dデータのa-a’の面で切断した断面図を２Dデータとして保存し２次元の座標系に表示することで、２次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図と同様に行うことができる。また、３Dデータを視覚的に２次元に表示させるソフトウェアを用いて表示させ、画面上に表示されている状態をスクリーンショットを撮影するなどの方法により２Dデータとして保存し、その画像を２次元の座標系に表示することで、２次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図と同様に行うことができる。
【００６２】
同じ位置に特徴点を作成し、その特徴点に複数の会話を記述する際の表現方法として、以下の説明では図７のように特徴点を共通とし、一本の引き出し線３３に複数の会話a、会話bを表示する方式を用いている。
【００６３】
作成した特徴点の示す位置を目視した場合に、特徴点記述対象データが３Dデータの場合は３Dデータの幾何形状の構成面上であるのか、３Dデータの幾何形状の内部の点であるのか、３Dデータの幾何形状の外部の空間であるのか、特徴点記述対象データが２Dデータの場合は２Dデータの線上であるのか、２Dデータの面上の点であるのか、２Dデータの面外の空間であるのかは判別が難しい。更に、正確に特徴点の座標を面や線、点に配置する操作は煩雑となるため、特徴点区分を用いてユーザが定義し、登録することで、人の考えた特徴点の対象の説明を言葉として表現する。
【００６４】
例えば、特徴点区分は図８に示すように、形状以外にも内部の材質についての会話、全体の重量についての会話など幾何形状に関係しない会話の登録を可能にしている。幾何形状を用いて会話を蓄積するが、材質など形状に関係しない会話も多いため、ユーザの必要性に合った区分を表現する言葉を特徴点区分として定義することで自由度を高め、幅広い会話を分類しながら記述できるようになっている。
【００６５】
例えば、特徴点区分の言葉の定義は、ユーザの端末機１００による操作にて、会話分類管理手段７２のプログラムにより、端末機１００に図９を表示する。ユーザによる図９の類別にある特徴点区分の指定と、名称や言葉の意味の入力データは端末機１００からネットワーク５００を介し、管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２はこの情報を会話データ記憶サーバ５に送信し、処理を命ずる。
【００６６】
会話データ記憶サーバ５では言葉格納部５４に存在する特徴点区分の言葉を検索し、既に同じ言葉が存在しているか、あるいは似た言葉が存在している場合には、そのメッセージを管理サーバ２へ送信し、端末機１００がそのメッセージを受信し、会話分類管理手段７２のプログラムが端末機１００の表示画面にそのメッセージを表示し、ユーザの判断を促す。
【００６７】
言葉格納部５４に特徴点区分の言葉が存在していなかった場合には、会話データ記憶サーバ５は特徴点区分の言葉として言葉格納部５４に新しく言葉を追加する。追加された言葉は、特徴点作成の画面である図の特徴点区分の選択対象項目として表示される。
【００６８】
特徴点記述対象データが3次元計測器による測定結果である場合は点群データとなる。この空間における点群データについても、特徴点は1つの点である為に、その点群データの座標系内に任意に特徴点を作成し、その特徴点の意味は特徴点区分にて選択される。
【００６９】
このように、特徴点区分は企業の製品により異なる言葉であり、企業内では、特徴点区分と特徴点記述対象データでの特徴点の座標位置により会話の対象を分かりやすく整理する役割を果たす。
【００７０】
図１０は３次元の座標空間において特徴点記述対象データとして３DデータAに特徴点５０００を作成する画面例である。ユーザが画面に表示された３DデータAに対して、マウスなどのポインティングデバイスやキー操作により、ユーザの会話の対象を示す特徴点Aを指定する。その指定された座標A（x1,y1,z1）は、その３DデータAの座標原点４０００と同じ座標系に作成される。
【００７１】
この時、３DデータAがサーフェスモデルであり、特徴点がその面を意味することとしての会話を記録する場合には、特徴点の幾何形状タイプの球の中心の座標をサーフェス面内に見つける計算処理にて、特徴点座標A（x1,y1,z1）を計算により求める方法でもよく、あるいはユーザのポインティングデバイスやキー操作によって、指定された座標に特徴点を決定し特徴点区分だけで面を示す対象部分の意味を明確化する方法でも良い。
【００７２】
特徴点記述対象データとして２Dデータへ３次元の座標空間上で特徴点を作成する場合、端末機２００の操作により記憶装置３００から抽出した２Dデータを管理サーバ２を介して特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に送信し、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データフォーマット変換手段８０によりコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な画像データフォーマットに変換してもよく、あるいは、端末機２００の操作により前記２Dデータを作成したソフトウェアにて端末機２００の表示画面上に表示させ、端末機２００の画面キャプチャ機能を用いてその表示画面をコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な画像データとして保存し、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に送信してもよい。
【００７３】
特徴点記述対象データ取込管理サーバ１は受け取った２Dデータに特徴点記述対象データ座標決定手段７９を用いて３次元の座標系及び座標原点を決定し、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データ取込格納部５５に保存することで、２Dデータを３次元の座標空間上で扱うことが可能となる。それにより、上記と同様の方法で２Dデータに３次元の座標空間上で特徴点を作成できる。
【００７４】
図１１は２次元の座標空間において特徴点記述対象データとして２Dデータに特徴点５００１を作成する画面例である。ユーザが画面に表示された２Dデータaに対して、マウスなどのポインティングデバイスやキー操作により、ユーザの会話の対象を示す特徴点aを指定する。その指定された座標a（x3,y3）は、その２Dデータaの座標原点４００１と同じ座標系に作成される。
【００７５】
この時、例えば特徴点がその線を意味することとしての会話を記録する場合には、上記３次元の座標空間において３Dデータに特徴点を作成する例と同様に、線上の座標点を計算処理にて求める方法でもよく、特徴点区分により線を示すことを明確化する方法でもよい。
【００７６】
特徴点記述対象データとして３Dデータへ２次元の座標空間上で特徴点を作成する場合、端末機２００の操作により記憶装置３００から抽出した３Dデータをコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な統一的な２Dデータに変換する方法として、端末機２００の操作により前記３Dデータを作成したソフトウェアにて、そのソフトウェア上でユーザの指定により３Dデータを特定の面で切断する計算処理によりその切断面上の座標を２次元の座標系に変換したデータを特徴点記述対象データ取込管理サーバ１のデータ特徴点記述対象データフォーマット変換手段によりコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な特定の２Dデータに変換する方法でもよく、あるいは、前記３Dデータを作成したソフトウェアにて端末機２００の表示画面上にビジュアルに表示させ、端末機２００の画面キャプチャ機能を用いてその表示画面をコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な画像データとして保存する方法でもよい。
【００７７】
このようにして３Dデータをコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な２Dデータに変換することにより、上記と同様の方法で２Dデータに２次元の座標空間上で特徴点を作成できる。
【００７８】
以下に３次元の座標空間において３DデータAに対する特徴点５０００の作図方法の実施例について記述する。
【００７９】
特徴点５０００を決定後、ユーザの端末機からの操作により、特徴点から引き出した線分である特徴点の引き出し線を作図する。このように特徴点に対するもう一つの端点の座標決定により、会話記述手段７３のプロフラムにより、あらかじめ会話格納部５２に記憶された特徴点の引き出し線の線分の線種、太さなどの情報を会話格納部５２から呼び込み、その線分の線種、太さなどの選択をユーザに促す。ユーザの端末機２００による線分の線種、太さなどの選択結果により、端末機２００のプログラムは特徴線をユーザの端末機２００に表示する。
【００８０】
この時、この特徴点５０００を登録するか否かなどのユーザに対する確認メッセージを端末機２００のプログラムが端末機２００の画面に表示し、その登録実行のユーザ操作により、その情報はユーザの端末機２００からコミュニケーション装置１０００にネットワーク５００を介して送信される。送信された新規の特徴点情報がコミュニケーション装置１０００にて受信されると、会話データ記憶サーバ５にインストールされたデータマネージメントシステムより、あらかじめ、規定されたコミュニケーション装置１０００内でユニークとなる特徴点管理番号ルールに基づき、特徴点にコミュニケーション装置１０００内でユニークな特徴点管理番号１０００１００を決定する。
【００８１】
この時、コミュニケーション装置１０００のデータマネージメントシステムにより、会話データ記憶サーバ５のモデル格納部５１に登録された３DデータAの属性にも前記特徴点管理番号１０００１００が新規登録される。
【００８２】
この特徴点管理番号１０００１００はこの属性として、例えば、特徴点が作成された座標系、特徴点の座標A（x1,y1,z1）とその特徴線のもう一つの端点の座標B（x2,y2,z2）、特徴点が作成された年月日時刻を保存する。会話データ記憶サーバ５がこれらの処理を完了後、決定した特徴点管理番号１０００１００はネットワークを介して、ユーザの端末機２００に送信される。
【００８３】
ユーザの端末機２００のネットワークインターフェースがその情報をユーザの端末機２００の会話記述手段７３のプログラムに伝達し、前記プログラムはその情報をユーザの端末機２００の表示画面に表示されている３DデータAにユーザ操作により表示された特徴線のもう一つの端点B（以下特徴点の頭と呼ぶ）に特徴点管理番号１０００１００を表示する。以上の処理により、３Dデータに1つの特徴点の作図が終了する。
【００８４】
２次元の座標空間において特徴点記述対象データに作成した特徴点ついても同様な処理を実行することで作図を行う。
【００８５】
図１２にて、複数の特徴点をグループ化し、上位の特徴点を作成する処理を説明する。図１２で特徴点４は、特徴点記述対象データに作成された１次の特徴点である特徴点１と特徴点２をグループＡとした２次の特徴点となっていることを示している。特徴点５も同様に１次の特徴点２と特徴点３をグループＢとした新たな２次の特徴点を示している。また、特徴点６は１次の特徴点３と２次の特徴点５をグループ化して、グループＣの２次の特徴点であることを示している。更に特徴点７は２次の特徴点４と２次の特徴点５をグループ化し、新たに３次の特徴点７を定義していることを示している。
【００８６】
コミュニケーション装置１０００では、１次の特徴点を特徴点記述対象データに記憶しているが、１次の特徴点は２次の特徴点のグループの構成として、他の１次の特徴点と関係することが多い。その為にその上位の特徴点である２次の特徴点を定義することで、この目的と実現手段の関係の会話を蓄積している。更に、上位の目的に関する会話も記述できる必要があるため、任意の特徴点をグループ化し上位の特徴点を定義することにより、その上位目的に関して会話することができる構造としている。
【００８７】
これにより、例えば、コスト低減の場合、データの特定の部位を指定した１次特徴点をどのように安価にするかという視点とは別に、上位の目的に遡り、もっと安い設計構造はないかということについて会話を交わし考えることができる。この時、上位の特徴点を構成する下位の特徴点を一度に知ることができるために、より迅速で正確なコスト検討が行えると共に、下位の特徴点を構成要素とする別の上位特徴点の会話から、品質などの条件を知る事ができる。
【００８８】
詳細は、コミュニケーション装置１０００の画面である図１３を用いて説明を行う。端末機２００でコミュニケーション装置１０００のプログラムを立ちあげるとプログラムが図１３の画面を端末機２００に表示する。ユーザの操作により、端末機２００から表示させるデータとして穴加工を行うために設計された型とその型により生産される部品とを選択することにより、その検索情報が管理サーバ２に送信される。管理サーバ２はその検索情報を特徴点記述対象データ記憶サーバ３に送信し、特徴点記述対象データ記憶サーバ３がその検索情報により特徴点記述対象データ格納部５１から型と部品のデータを特定し、管理サーバ２に送信する。
【００８９】
端末機２００では、受信した型と部品のデータとそれぞれのデータに記憶された特徴点管理番号、特徴点の幾何形状タイプと頭の座標と線種などを表示するプログラムの処理により、端末機２００に型と部品のデータと特徴点管理番号とその矢印を表示する。
【００９０】
この結果、パネル部品とプレスする型のデータは図１３のデータ表示部５５０に表示される。ユーザは端末機２００のにて、プレス穴を開けるポンチとダイの部分の特徴点記述の結果付与された、型のデータの特徴点管理番号３２４と３２５、一方、部品パネルの特徴点である穴に付与された特徴点管理番号３２３とをマウスなどのポインティングデバイスで指定し、製品の穴と加工手段との関係づけを行うための図１３の特徴点のグループ化ボタン３５０を押下げる。この処理情報が端末機２００から管理サーバ２に送信されると、管理サーバ２ではこのグループ化処理の情報を会話データ記憶サーバ５に送信する。
【００９１】
会話データ記憶サーバ５では特徴点の次数決定プログラムが動作し、次の処理ロジックで決定される。まず、データに記述した特徴点を次数１とする。１つ以上の特徴点をグループ化した特徴点は、そのグループを構成する特徴点の中で最も低い次数に＋１した次数をそのグループ化した特徴点の次数とする。グループを構成する特徴点が全て同じ次数Nであれば、その次数に＋１したN+１を上位特徴点の次数とする次数決定のプログラムが、特徴点の次数を決定する。この型の場合は、すべて１次の特徴点で構成されていることが端末機２００からの情報で認識されるために、このグループ化した特徴点は２次特徴点と決定される。
【００９２】
この結果、２次の特徴点管理番号が新規に決定され、ポンチとダイの特徴点管理番号３２４と３２５、部品パネルの特徴点管理番号３２３のそれぞれには、特徴点３２３が示す部品パネルの穴は特徴点３２４が示すポンチと特徴点３２５が示すダイによってあけられるという関係を記憶するために、２次特徴点の特徴点管理番号３３０が登録される。また、２次の特徴点の特徴点管理番号３３０には下位の特徴点の特徴点管理番号３２３と３２４と３２５が記憶される。N次の特徴点管理番号も同じように処理され表示される。
【００９３】
このとき上位特徴点は型と部品それぞれのデータの座標空間上に作図される。上位特徴点の座標は下位特徴点の頭の座標とし、上位特徴点の頭の座標は特徴点のグループ化の際にユーザが型と部品それぞれのデータの座標空間上の任意の座標を指定する方法で上位特徴点の頭の座標を決定することでもよく、計算処理によりデフォルトの座標から特定の距離をオフセットするルールに基づいて自動的に座標を決定する方法などでもよい。上位特徴点の座標と上位特徴点の頭の座標決定処理以降の上位特徴点の作画処理については、１次特徴点のときと同様の処理にて行う。
【００９４】
次に３DデータAに作成した特徴点５０００を対象に会話を記述する実施例を図１４に示す。
【００９５】
特徴点５０００を対象としてユーザが会話を記述するために、ユーザの端末機２００に表示されたデータ表示部７００の３DデータAに作成された特徴点５０００の頭である特徴線の端点Bをポインティングデバイスで指定をする。特徴点の指定後、会話記述ボタン７０２の押し下げによりユーザの端末機２００の画面には会話記述のために事前にコミュニケーション装置１０００に登録された会話記述フォーム８００を表示させる。この操作により会話情報に会話の対象として選択した特徴点５０００の特徴点管理番号１０００１００を付与する。この時、対象特徴点追加ボタン８０１を押し下げ、データ表示部７００に表示されている別の特徴点を指定することにより会話の対象とする特徴点を追加してもよい。
【００９６】
会話記述ユーザは会話記述欄８０２に会話のタイトル及び内容を自由な文章を入力する方法で記述し、決定ボタン８０５を押すことにより、入力された会話情報は会話記述ユーザの端末機２００からネットワーク５００を介して、会話データ記憶サーバ５に送信される。
【００９７】
会話データ記憶サーバ５にてこの会話情報を受信すると会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムより、その会話情報にコミュニケーション装置１０００内でユニークな会話管理番号K００１を決定し、会話格納部５２に格納する。また、その会話内容が対象とする特徴点として会話情報に付与された特徴点管理番号１０００１００を認識し、会話管理番号K００１を特徴点記述対象データ格納部５１に登録された３DデータAの特徴点管理番号１０００１００に付与し特徴点記述対象データ格納部５１に保存する。
【００９８】
このように、特徴点管理番号を介して、３DデータAと３DデータAに作成された特徴点に記述した会話とを関係付けて記憶する。
【００９９】
上位特徴点に対する会話の記述及び会話の記憶についても１次特徴点の場合と同様の処理にて実施する。
【０１００】
会話を記述するとき、参照情報指定ボタン８０３を押し下げ、会話内容の補足や参考データとして参照したデータに作成された特徴点またはその特徴点とそこに記述された会話を指定することで、指定した特徴点と会話に特徴点５０００に記述された会話が参照したことを表す情報（以下、参照情報と呼ぶ）として参照元を示す特徴点管理番号１０００１００と会話管理番号K００１を付与する。一方、参照先の特徴点管理番号１０００１００と会話管理番号K００１には、参照情報指定ボタン８０３の押し下げにより指定された特徴点管理番号または会話管理番号を付与する。
【０１０１】
また、被参照情報の参照頻度を度数化することで情報の活用度を記録する方法として、参照情報として指定された特徴点管理番号と会話管理番号には特定の会話がその情報を参照したことを示す参照ポイントを付与し、会話データ記憶サーバ５の特徴点記述対象データ格納部５１と会話格納部５２に記憶する。１つの会話がある特徴点あるいは会話を参照情報に指定した場合、その特徴点あるいは会話には参照ポイントを１点加えるものとする。
【０１０２】
参照情報の指定は特徴点記述対象データ格納部５１に蓄積されている特徴点記述対象データに作成された特徴点あるいは特徴点と会話でもよく、端末機２００のローカルファイルや端末機２００と図１５のネットワーク７００に接続された各端末機２１、２２、２３、２４などに格納されている文書や表、グラフ、図、画像や３Dデータのファイルを新たに指定し、特徴点記述したものでもよい。
【０１０３】
これは、端末機２００とネットワーク７００で接続された各端末機のデータに特徴点を作成する方法として、例えば仮想化ソフトウェアによりサーバー上に複数の仮想的なデスクトップ環境を構築し、そのサーバ上で各端末機ごとにデスクトップ環境を動作させる仮想デスクトップ技術を用いて、各端末機２１、２２、２３、２４に格納されているデータを、仮想デスクトップ上で各データに対応したアプリケーションを実行して展開することにより端末機２００の表示画面上に各データを表示させ、その画面を画面キャプチャ機能等により画像データとして特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に取り込むことにより特徴点を作成する。
【０１０４】
画像データに対する特徴点の作成は前述の２Ｄデータに対する特徴点の作成と同様に実施する。
【０１０５】
このように参照データとしてコミュニケーション装置１０００の外部記憶装置や外部端末機に格納されているデータに特徴点を作成することにより、企業内に分散した個々の端末機２１、２２、２３、２４や記憶装置３００に格納されているデータを、会話の参照データとして特徴点を付与し、特徴点管理番号をキーとしてコミュニケーション装置１０００の特徴点記述対象データ格納部５１に集約・蓄積することができる。
【０１０６】
また、特徴点記述対象データ格納部５１に格納されたデータの特徴点と会話に参照ポイントが蓄積することにより、その参照ポイントの高さから汎用性や注目度の高いデータや特徴点、会話を優先的に検索、表示することができる。
【０１０７】
会話相手のユーザが使用している端末機２００の表示画面に会話が到着したことを通知する手段の実施例を以下に示す。
【０１０８】
端末機２００による会話記述フォーム８００の会話相手指定ボタン８０４の押し下げによりユーザ情報の検索命令が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその命令をアクセス制御サーバ６に伝達してアクセス制御サーバ６はコミュニケーション装置１０００に登録されているユーザ情報を抽出し、その結果を管理サーバ２に返す。管理サーバ２は抽出されたユーザ情報を端末機２００に送信し、端末機２００の画面にユーザリストを表示させる。会話記述者は端末機２００に表示されたユーザリストから会話を伝達する対象ユーザを選択することにより、会話相手のユーザ管理番号が会話情報に付与される。
【０１０９】
ここで指定されたユーザ管理番号の会話相手が端末機２００にてコミュニケーション装置１０００にログインしている状態において、端末機２００は会話情報の読み込み命令を継続的に管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は命令を送信したユーザのユーザ管理番号を認識し、そのユーザ管理番号が付与された会話情報の検索命令を会話データ記憶サーバ５に送信する。会話データ記憶サーバ５は会話格納部５２から対象のユーザ管理番号が付与された会話情報を抽出し、その結果を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は会話情報を受信するとユーザの端末機２００に該当する会話情報を会話表示画面８１０に表示させる（図１６）。
【０１１０】
続いて会話表示画面８１０に表示された会話に対して会話を記述する実施例を示す。
【０１１１】
対象とする会話を抽出する方法としては会話格納部５２に格納されている会話の記述内容から全文検索による検索でもよく、特徴点記述対象データ格納部５１に格納されている特徴点記述対象データに作成された特徴点を選択することにより、その特徴点の特徴点管理番号が付与された会話情報を会話格納部５２から抽出する方法でもよく、前述の会話の伝達手段により会話格納部５２から特定のユーザに対して自動的に抽出された会話でもよい。
【０１１２】
端末機２００による会話の検索命令により、会話データ記憶サーバ５が会話格納部５２から検索、抽出した会話情報は管理サーバ２に送信され、管理サーバ２は受け取った会話情報を端末機２００の画面上の会話表示画面８１０に表示させる。
【０１１３】
会話に対して会話を返信する場合、会話表示画面８１０に表示された会話から任意の会話を選択することにより端末機２００は会話記述フォーム８００を表示する。そのとき会話記述フォーム８００の対象特徴点として選択した会話の対象特徴点を、対象会話として選択した会話の会話管理番号を、会話相手として選択した会話の会話記述者及び会話相手から自分を除いたユーザが自動的に表示される。
【０１１４】
会話データの入力および記憶、伝達の処理については前述の特徴点への会話記述方法の実施例と同様の処理にて行う。会話情報には会話の対象として選択した会話の会話管理番号を付与して会話格納部５２に記憶される。
【０１１５】
会話表示画面８１０に表示された会話から任意の会話を選択し、関連会話表示ボタン８１１を押し下げることにより、対象会話の会話管理番号により選択した会話と紐づけされた全ての会話の検索命令を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に伝達し、会話データ記憶サーバ５は受け取った会話情報の会話管理番号と対象会話の会話管理番号から、会話管理番号で紐づけされた全ての会話を連鎖的に会話格納部５２から抽出する。抽出した会話情報は管理サーバ２に送信され、管理サーバ２は会話情報を端末機２００に送信することで、端末機２００は一連の会話を会話表示画面８１０に表示する。
【０１１６】
端末機２００に表示された会話情報８０６の対象特徴点１０００１００を選択することにより特徴点１０００１００の検索命令が管理サーバ２に送信される。管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に伝達し、会話データ記憶サーバ５はその特徴点管理番号１０００１００をキーに特徴点記述対象データ格納部に記憶された３DデータAを検索し、そのデータ及び特徴点情報を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はデータ及び特徴点情報を受信するとそれらの情報を端末機２００のデータ表示部７００に表示させる。
【０１１７】
更に以上の会話記述を用いて特定のテーマとそのテーマが対象とする特徴点、および特定の１人以上のユーザを登録することで、チャットグループを定義し、チャットグループ内に限定された会話情報の処理を説明する。ここではチャットグループ内にて記述された会話は、チャットグループに登録されたユーザ間でのみ共有することができる事例とする。
【０１１８】
端末機２００のデータ表示部７００（図１４）に表示されている特徴点を選択し、チャットグループ作成ボタン７０３を押し下げることにより、事前にコミュニケーション装置１０００に登録されたチャットグループ作成フォーム８３０（図１７）が端末機２００に表示される。
【０１１９】
チャットグループ作成ユーザはチャットグループ作成フォーム８３０にテーマとその背景、目的、結論を出すまでの期限、テーマの重要度などを入力し、チャット参加者指定ボタン８３２を押し下げることによりチャットグループに参加する１人以上のユーザを指定する。ユーザ指定の操作は、前述の特徴点に会話を記述する際に会話記述フォーム８００の会話相手指定ボタン８０４を押し下げることで会話相手を指定する操作と同様に処理を行う。このチャットグループに参加するユーザ指定の操作により、指定した各ユーザのユーザ管理番号がチャットグループ情報に付与される。
【０１２０】
チャットグループ作成フォーム８３０へ入力された各データは作成ボタン８３３を押し下げることにより管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその情報を会話データ記憶サーバ５に伝達する。会話データ記憶サーバ５はチャットグループ情報を受け取ると会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムによりチャットグループ毎にユニークなチャット管理番号を決定し、対象特徴点の特徴点管理番号、入力されたデータ、チャットグループ作成ユーザのユーザ管理番号、指定されたチャット相手のユーザ管理番号を付与して会話格納部５２に格納する。また、対象特徴点の特徴点管理番号には前記チャット管理番号を付与し、特徴点記述対象データ格納部５１に記憶する。
【０１２１】
チャットグループ作成時、チャットグループ作成フォーム８３０の会話追加ボタン８３１を押し下げ、会話表示画面８１０に表示されている会話を選択することにより、その会話をチャット内の会話として加えてもよい。会話を選択し、チャットグループの作成操作を実行した場合、会話データ記憶サーバ５は選択した会話の会話管理番号から会話格納部５２に格納されている会話情報を検索し、その会話情報にチャット管理番号を付与して記憶する。
【０１２２】
会話格納部５２に格納されたチャットグループ情報を抽出する方法として、ユーザが端末機２００の画面表示部に表示されたチャットリスト８４０（図１８）のチャットリスト表示ボタン８４２の押し下げによるチャットグループ情報の検索命令により能動的に会話格納部５２から自分のユーザ管理番号が付与されたチャット管理番号を持つチャットグループ情報を検索する方法でもよく、前述の会話を相手ユーザに伝達する手段と同様に端末機２００からチャットグループ情報の読み込み命令を継続的に送信し、会話格納部５２から自動的に抽出しユーザの端末機２００に表示させる方法でもよい。
【０１２３】
上記の方法により会話格納部５２に格納されたチャットグループ情報を抽出し、管理サーバ２を介して端末機２００の画面上にチャットリスト８４０として表示することができる（図１８）。チャットリスト８４０にはチャットグループ情報としてチャットテーマとその背景、目的、結論までの期限、テーマの重要度など、チャットグループ登録時に入力されたデータとチャットグループ参加者リストが表示される。
【０１２４】
チャットリストをそのテーマの重みづけの順、テーマ登録日の順、結論締め切り期限の迫った順などで表示することにより、業務の進度を確認することができる。また、登録されているチャットテーマに対しての進捗状況について、チャット表示画面８５０の進捗状況変更ボタン８５２を押し下げ、新規登録・検討中・解決済みなどの区分を登録することで、テーマに対する業務の進捗状況を一見して把握するための表示順で表示される。
【０１２５】
ユーザのチャットリスト８４０に表示されているチャットから任意のチャットの選択により、端末機２００はチャット内の会話データの読み込み命令をチャット情報と共に管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はチャット情報およびチャット内の会話データの検索命令を会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５はチャット情報内に付与されたチャット管理番号を認識し、そのチャット管理番号が付与された会話データを会話格納部５２から抽出する。会話データ記憶サーバ５は抽出した会話データを管理サーバ２に送信し、管理サーバ２はその会話データを端末機２００に送信する。端末機２００はチャット内の会話データを受け取るとチャット表示画面８５０を展開し、そこに受け取った会話データを表示する。
【０１２６】
ユーザがチャット表示画面８５０に表示されたチャット管理番号またはチャット内で記述された会話の会話管理番号を選択することにより会話記述フォーム８００が表示され、選択したチャットまたは会話に対して会話を記述する。そのとき会話記述フォーム８００の対象特徴点入力部には、選択したチャットまたは会話が対象とする特徴点管理番号を、対象会話入力部には、選択した会話の会話管理番号を自動的に表示する。
【０１２７】
会話の表示はチャット管理番号をキーとして行い、チャットグループとして登録済みの会話相手へのみ表示する。会話データの入力および記憶の処理については前述の特徴点への会話記述方法の実施例と同様の処理にて行う。会話情報にはその会話が記述されたチャットのチャット管理番号と会話の対象として選択した会話の会話管理番号を付与して会話格納部５２に記憶される。
【０１２８】
チャットグループを登録したユーザは、そのチャットグループのオーナとして登録される。オーナはチャットグループ作成時に記入したチャットグループ情報の編集、チャットテーマの進捗状況、チャットグループの統合・分割、チャット内の会話へのマーキングを行うことができる。
【０１２９】
チャットグループに登録されたユーザは、参加者変更依頼ボタン８５５を押し下げ、チャットテーマの解決に参加させることが良いと思われる未登録ユーザをチャットグループのオーナに推薦することができる。逆に、既登録ユーザがチャットグループへの参加を辞退する場合には、そのユーザがチャットテーマのオーナに不参加依頼をすることができ、オーナは登録ユーザの追加、削除をチャット参加ユーザからのチャットへの推薦または不参加依頼通知に対して承認することにより実行してもよく、チャット表示画面８５０のチャットグループ情報編集ボタン８５１を押し下げることによりチャット参加者リストから参加者の追加、削除の編集をしてもよい。
【０１３０】
この操作によりチャット参加者が変更された場合、変更操作を実行したオーナの端末機２００からチャット情報の変更命令が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に伝達する。会話データ記憶サーバ５はチャット情報内のチャット管理番号を認識し、そのチャット管理番号に付与されているチャット参加者のユーザ管理番号の変更を反映し記憶する。
【０１３１】
チャットグループのオーナはチャットグループの統合および分割をすることができる。
２つ以上のチャットグループを、それぞれのチャットグループのオーナの合意により、１つのチャットテーマに統合するこができる。
【０１３２】
チャットグループのオーナは自分がオーナとして登録されているチャットを含む２つ以上のチャットをチャットリスト８４０に表示されているチャットから選択し、チャットグループ統合ボタン８４１を押し下げることにより、チャットグループ統合フォーム８６０（図１９）が表示される。チャットグループ統合フォーム８６０の対象特徴点には選択したチャットグループそれぞれの対象特徴点が、チャット参加者には選択したチャットグループに登録されているユーザが自動的に登録される。
【０１３３】
チャット統合フォーム８６０に必要情報を入力後、統合ボタン８６１を押し下げることにより、チャットグループ統合フォーム８６０に入力された情報が仮の統合後チャット情報として会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムにより仮のチャット管理番号が決定され、統合前のチャットグループのチャット管理番号を付与して会話データ記憶サーバ５の会話格納部５２に記憶する。
【０１３４】
仮の統合後チャット情報は統合前のそれぞれのチャットグループのオーナの端末機２００に送信され、チャットグループの統合に対して承認を求める。統合前のチャットグループの全オーナからの承認が得られることにより、会話データ記憶サーバ５は仮の統合後チャット情報を正式な統合後チャット情報として記憶し、チャットグループの統合が完了する。以降、統合されたチャットグループ内での会話には統合後のチャットグループのチャット管理番号が付与される。
【０１３５】
次にチャットグループ分割の操作として、チャットグループのオーナはチャット表示画面８５０のチャットグループ分割ボタン８５３を押し下げることによりチャット分割フォーム８７０（図２０）を表示させる。分割前のチャットグループのオーナはチャットオーナ指定ボタン８７１を押し下げることにより、分割後のチャットグループのオーナを指定してオーナ登録する。
【０１３６】
分割後のチャットグループの各情報を記入後、分割ボタン８７４を押し下げることにより、分割後のチャット情報それぞれには会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムによりチャット管理番号が決定され、分割前のチャット管理番号を付与して会話格納部５２に記憶する。以降、分割されたチャットグループ内での会話には分割後のチャットグループのチャット管理番号が付与される。分割数は分割数＋ボタン８７２と分割数−ボタン８７３を押し下げることにより任意の数に増減させてもよい。
【０１３７】
また、チャットグループのオーナはマーキングボタン８５４を押し下げ、rightマークか結論マークかを選択したのちチャット内の会話を選択することにより、結論にいたる結果を導いた会話データにはrightマークを、結論を述べた会話には結論マークを付与してもよい。
【０１３８】
図２１にチャット情報を簡潔に表示する例を示す。このようにチャット内の会話データに属性を付与し、チャットテーマ、rightマークが付与された会話、結論として指定された会話を基本的なチャットのセット情報として扱うことで、チャットの内容を簡潔にまとめ、一見してチャットの内容を理解しやすくすることができる。また、会話検索時にマークが付与された会話に検索対象を限定することにより、より的確に知りたい情報を得ることができる。
【０１３９】
図２２に会話および特徴点記述対象データ検索画面例を示す。検索処理はユーザが検索ボタン８８０を押し下げることにより端末機２００の画面にコミュニケーション装置１０００の会話データ検索手段７６にて検索フォームを表示する。
【０１４０】
例えばユーザが端末機２００にて特徴点区分、会話のタイトルや会話内容に記述された言葉、チャットテーマやその背景・目的などから検索対象とする言葉を検索フォームに入力することで検索要求命令が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に送信する。会話データ記憶サーバ５は会話検索手段７６を実行し、特徴点記述対象データ格納部５１または会話格納部５２に格納されている情報から検索を行う。会話データ記憶サーバ５により抽出された検索結果は管理サーバ２を介し、端末機２００に図２２のように会話リスト８８１に表示する。
【０１４１】
この時、例えば事前にユーザ情報としてユーザの業務やユーザ固有の言葉マスターとして関心のある言葉を図３の言葉格納部５４に格納された企業内の知識用語から登録されていれば、会話データ検索手段７６はユーザに関連性の高い会話データを絞り込み、会話リスト８８１に表示させる。
【０１４２】
また、検索により抽出された会話リスト８８１の特徴点管理番号や参考特徴点管理番号を選択することにより、その特徴点を持つデータの検索命令が管理サーバ２を介して会話データ記憶サーバ５に送信され、会話データ記憶サーバは特徴点管理番号から該当する特徴点記述対象データを抽出し、そのデータを管理サーバ２を介して端末機２００のデータ表示部７００に表示させる。これにより、ユーザはビジュアルに会話の対象である対象データを見ることができる。
【０１４３】
また、データ表示部７００に表示されたデータの座標空間上の領域を指定することにより、指定領域内に存在する特徴点及びその特徴点に記述された会話データとチャットを検索することができる。
【０１４４】
例えば、ユーザの端末機２００の操作によりデータ表示部７００に表示されたデータに対する３次元の領域のマウスなどのポンティングデバイスによる指定にて、その特徴点記述対象データの空間座標系における指定領域内に存在する特徴点の検索命令が管理サーバ２に送信される。管理サーバ２がその命令を会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５は受け取ったデータの領域情報からそのデータが保持している特徴点の特徴点管理番号を特徴点記述対象データ格納部５１から抽出する。
【０１４５】
その特徴点管理番号の中から指定した３次元領域内に座標点を持つ特徴点の特徴点管理番号を会話格納部５２から検索し、その特徴点管理番号をもつ会話情報を会話格納部５２から抽出し、管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はその会話情報を端末機２００に送信することで、端末機２００はデータ表示部７００に表示されたデータに対して指定した３次元の領域内に存在する特徴点に記述された会話データを検索し、表示させる。
【０１４６】
データ表示部７００の２次元の座標系に表示されたデータに対しても、端末機２００の操作により座標空間上の２次元の領域を指定することにより、同様にその指定領域内に存在する特徴点及びその特徴点に記述された会話データとチャットを検索し、表示することができる。
【０１４７】
このように、ユーザは端末機２００を用いて、必要な会話やチャットをコミュニケーション装置１０００から検索し、その会話やチャットからビジュアルなデータを表示させることができる。また、ビジュアルなデータからそのデータに記述された特徴点やデータ上の２次元または３次元の領域を指定することにより、その領域に作成された特徴点に記述された会話の参照データとして参照特徴点で関連付けられた別のデータを表示させることができる。ユーザはデータを経由しながら視覚的に理解を行い、様々な会話から経験したことの無い知識や見たことのない２Dデータや３Dデータを得ることができる。
【０１４８】
コミュニケーション装置１０００を使用中のユーザがコミュニケーション装置１０００の表示画面に対して特定の操作を実行することにより、コミュニケーション装置１０００がユーザの操作目的を推定し、推定した目的に関する情報を参考情報としてユーザの端末機２００の表示装置に自動的に表示する。
【０１４９】
コミュニケーション装置１０００の操作手順の例を図２３のフローチャートに示す。ステップS1にてユーザがコミュニケーション装置１０００に特徴点記述対象データを登録するとき、データ名、登録者、登録日時、また、ユーザが特定のプロジェクトに参加しており、そのプロジェクトに時間軸や進展状況に従って段階的な区切りとなるフェーズの定義がされている場合、そのプロジェクト名やフェーズなど、データ検索時に特徴点記述対象データを特定するための各情報が付与され、特徴点記述対象データ格納部５１に格納される。
【０１５０】
登録された特徴点記述対象データに対して、ステップS5にて特徴点が記述される。そのとき、端末機１００による操作にて会話分類管理手段７２により言葉格納部５４に登録された特徴点区分の言葉から特徴点区分を選択する。また、作成した特徴点には座標系と座標点の情報が座標空間上の特徴点の位置を特定するための情報として付与され、会話データ記憶サーバ５の会話格納部５２に記憶される。
【０１５１】
作成された特徴点に対してステップS7にて会話を記述するとき、その会話データに対してタグ付けを行う。会話データへのタグ付けは例えば、会話データの会話格納部５２への登録に際し、参考情報抽出手段７７に格納されたプログラムにより、会話内の文字データを言葉格納部５４に登録された企業内の知識用語などの言葉マスター内の言葉との一致を前方、後方、完全一致の判別を加えながら全文検索し、タグをつける処理を実施し、タグ情報格納部５３に格納する。この処理はコミュニケーション装置１０００の負荷が少ない夜間にバッチ処理することによりまとめて実行することでも良い。
【０１５２】
また、作成された特徴点または特徴点と会話をステップS12にて会話を記述する際の参照情報として指定するとき、参照した特徴点と会話それぞれに参照ポイントとして１ポイントを付与する。
【０１５３】
また、作成された特徴点に対してステップS9にてチャットグループを登録するとき、会話データと同様にしてタグ付けを行う。このとき、入力されたテーマ、テーマの背景、テーマの目的に分けてタグ付けを行うことで、チャットの属性をより詳細に定義することができる。
【０１５４】
以上のようにして蓄積された特徴点記述対象データ、特徴点、会話、チャットの情報やタグを利用し、以下のようにユーザがコミュニケーション装置１０００の表示画面に対して実行した操作に応じてコミュニケーション装置１０００がユーザの操作目的を推定し、推定した目的に関する情報を参考情報をユーザの端末機２００の表示装置に自動的に表示する。
【０１５５】
ステップS2にて特徴点記述対象データ検索フォームの各カテゴリに任意の検索語を入力することにより、その検索条件による検索命令が管理サーバ２へ送信され、管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に送信する。会話データ記憶サーバ５は特徴点記述対象データ登録時に付与された情報から該当する特徴点記述対象データを抽出し、管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はそのデータをユーザの端末機２００に送信し、端末機２００は特徴点記述対象データリストに受け取ったデータ情報一覧を表示させる。
【０１５６】
ステップS3にて特徴点記述対象データリストから任意のデータを選択する操作を実行するとき、特徴点記述対象データ登録時に付与された情報とそのデータが端末機２００に選択され、その表示画面に表示されたという情報が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその情報を会話データ記憶サーバ５に伝える。会話データ記憶サーバ５はその情報を受け取ると参考情報抽出手段７７によりデータ名、登録者、登録日時、プロジェクト名、フェーズなどの各データ登録情報が完全一致、あるいは部分一致するデータを特徴点記述対象データ格納部５１から抽出し、一致度が高い特徴点記述対象データから順番に優先度を決定して管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はそれらの参考データを受け取ると、そのデータを端末機２００に送信し、端末機２００は前記参考データを優先度の高い順番に表示させる。
【０１５７】
特徴点記述対象データを選択し、ステップS4にて端末機２００の表示画面に表示された特徴点のリストから特徴点を選択する、またはS5にて特徴点記述対象データへの特徴点記述時に特徴点の座標を決定し、特徴点区分を選択する操作を端末機２００がリアルタイムに認識し、その情報を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は前記情報を受け取るとその情報を会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５は参考情報抽出手段７７により、例えば、過去のプロジェクトの同一フェーズのデータに作成された特徴点の中から、ユーザが選択あるいは作成した特徴点の座標に近い領域内に座標点を持つ特徴点、あるいは同じ特徴点区分の特徴点を抽出し、管理サーバ２を経由して端末機２００に送信する。これにより、ユーザは過去プロジェクトの進度に一致したフェーズの参考情報を得ることができる。
【０１５８】
ステップS6にてユーザが会話リストから会話を選択することによりその会話に前述の処理により付与されたタグ情報を用いて参考情報を抽出する命令が自動的に端末機２００から会話データ記憶サーバ５に送信される。会話データ記憶サーバ５は前記会話のタグ情報をタグ情報格納部５３から抽出すると、参考情報抽出手段７７により、タグ付けされた言葉の組み合わせと一致した会話、次に組み合わせから１つ少ないまたは１つ多い会話、次に２つ少ないまたは２つ多い会話等の優先順位で会話に付与されたタグ情報をタグ情報格納部５３から検索し、該当する会話をユーザの端末機２００に送信し、端末機２００の表示装置の参考情報表示部に表示させる。
【０１５９】
ステップS8にてユーザがチャットリストからチャットを選択することにより、自動的に参考チャットを抽出する処理についても、チャットに付与されたタグ情報を利用して参考会話の自動抽出例と同様に実施する。
【０１６０】
ステップS7あるいはステップS9、ステップS10にて、ユーザが選択した特徴点に対して会話あるいはチャットグループの登録情報を記述している、または選択した会話に対して返信内容を記述しているとき、ユーザが各登録フォームに記述しているテキストデータをリアルタイムに監視し、前記テキストデータを管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は記述中のテキストデータをリアルタイムに会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５は前述の会話あるいはチャットグループへのタグ付けと同様に、参考情報抽出手段７７に格納されたプログラムによりテキスト内の文字データにタグを付与する。その時に同じく、前述の参考会話抽出方法と同様に、タグ情報格納部５３に格納されたタグ情報から、タグ情報の一致度にしたがって会話あるいはチャットを抽出し、ユーザの端末機２００の表示装置の参考情報表示部に一致度の高い順にリアルタイムに表示する。
【０１６１】
この時、会話内容またはチャットグループ登録内容のテキスト情報の中で出現数が最も多い言葉をそのテキスト情報の主対象と推定し、ユーザが入力した言葉と一致した言葉が主対象となっている会話またはチャットを抽出する事でも良い。また、参考情報として抽出する会話の属性としてrightマークや結論マークの付与を条件にすることで、チャットの展開や結論に着目した参考情報を抽出することでもよい。
【０１６２】
以上の参考情報抽出操作において、参考情報を表示する優先度を決定するにあたり、ユーザ毎に担当プロジェクト名、担当業務名、担当固有名詞（部品名など）などユーザの関心の強い言葉をマスター登録することにより、その言葉との一致度が高い情報の優先度を高くしてもよい。
【０１６３】
会話リストあるいはチャット表示画面に表示された会話を選択し、ステップS11にて会話データに登録された参照データを選択することで、参照データの検索命令と同時に参照データの参考情報抽出命令が管理サーバ２に送信される。
【０１６４】
参照データの参考情報抽出の条件として、例えば前述の会話選択時の参考情報抽出処理と同様に、選択した会話データのタグ情報を認識し、そのタグ情報と一致度が高いタグ情報を持つ会話データが参照データとして登録している特徴点記述対象データを特徴点記述対象データ格納部５１から抽出してもよく、特徴点記述対象データの検索によりデータリストに表示されたデータを選択時の参考情報抽出処理と同様に、選択した会話データに登録された参照データの登録情報と一致度の高い登録情報を持つデータを特徴点記述対象データ格納部５１から抽出してもよい。
【０１６５】
そのとき、参照データに作成された参照特徴点の参照ポイントが高いデータの優先度を上げる処理により、より汎用性や注目度の高い参照データに絞り込んで抽出することができる。
【０１６６】
特徴点に記述された会話データやチャットの参考情報を抽出するとき、参考情報が記述された特徴点が作成された特徴点記述対象データの前後のフェーズの特徴点記述対象データに記述された会話データ、参考情報が記述された特徴点の近くの領域に作成された特徴点に記述された会話データやチャットなど、時間的前後、空間的周辺の参考情報を抽出してもよい。それにより、現在起こりうる問題とこれから起こりうる問題について把握することができる。
【０１６７】
図２４にコミュニケーション装置１０００における会話データを利用するためのデータ構造例を示している。蓄積された会話データを利用するために、特徴点記述対象データの情報と、特徴点に記述された会話情報、チャットグループ情報とを分離保存する構造になっている。
【０１６８】
図２４にて、会話表示関係情報として、会話を記述する際に決定した特徴点記述対象データの座標系や配置座標等の座標情報を会話管理番号毎に保有している。これは同じ特徴点記述対象データに対して複数の会話が記述されたとき、それぞれの会話が記述された際の特徴点記述対象データの配置を保存することで、その会話が記述された時の特徴点記述対象データの状態を正確に再現するためである。他方、会話データ構造には、会話情報、チャットグループ情報、特徴点管理情報、特徴点表示情報が定義されている。これらは会話記憶データベースサーバ４に記憶される。
【０１６９】
特徴点表示情報は特徴点管理番号毎の特徴点幾何形状タイプや座標情報を保有し、特徴点の座標情報により、特徴点管理番号と関係性が記憶されていない特徴点記述対象データに対しても、特徴点をビジュアルに表示し、会話を流用するためのデータ構造が定義されている。
【０１７０】
以上のように、図２４に示されたデータ構造により、ユーザによる端末機２００の会話流用リクエストとして例えば、特徴点記述対象データに対して、端末機２００で指定された部品名称や特徴点管理番号より、特徴点を特徴点記述対象データ構造での会話表示関係情報と特徴点の表示情報を用いて、会話データ記憶サーバ５での座標変換手段７５により座標変換を行い、その結果を端末機２００に表示する。
【０１７１】
例えば図２５はその流用方法を説明したものである。まず、ユーザは端末機２００にて、流用元ボタン７８３を押し下げ、データリスト７８０から特徴点記述対象データ名であるデータＣを選択し、流用元の表示場所である領域７８５にデータＣとその特徴点１０００２００を表示させる。このとき、領域７８５に表示された特徴点あるいはデータリスト７８０に表示された特徴点管理番号を選択することにより、その特徴点管理番号が付与された会話が会話リスト８８１（図２２）に表示される。
【０１７２】
続いて、ユーザの端末機２００にて流用先ボタン７８４を押し下げ、データリスト７８０から会話を流用したい特徴点記述対象データ名であるデータＤの選択により、流用先の表示場所である領域７８６にデータＤとその特徴点を表示させる。
【０１７３】
この時、知識の流用元のデータＣと流用先のデータＤの座標系が異なる場合には、あらかじめ、会話データ記憶サーバ５に配置された座標変換手段７５にて座標変換を行い、ネットワーク５００を介してユーザの端末機２００に送信される。
【０１７４】
次に、流用決定ボタン７８７の押下げにより、会話流用の処理命令及び流用元の特徴点表示情報が管理サーバ２を経由して会話データ記憶サーバ５に送信され、会話データ記憶サーバ５のプログラムにより流用元の特徴点表示情報に流用先の特徴点としてユニークな特徴点管理番号である特徴点管理番号１０００２０１が決定される。
【０１７５】
この時、流用元の特徴点管理番号１０００２００は新しく振り直された特徴点管理番号１０００２０１に流用元特徴点管理番号として記憶され、流用元の特徴点管理番号１０００２００には新たに振り直されたデータＤの特徴点管理番号１０００２０１が流用先特徴点管理番号として記憶され、知識の流用関係を記録する。
【０１７６】
また、新たに振り直されたデータＤの特徴点管理番号に流用元のデータＣの特徴点管理番号１０００２００に蓄積された会話をコピーする処理を行い、会話データ記憶サーバ５に蓄積を行う。
【０１７７】
この処理により、ユーザは会話が関係する特徴点記述対象データを検索するだけではなく、会話のデータのみを流用し、前記特徴点記述対象データと異なる別な特徴点記述対象データに特徴点を表示させ、その特徴点と別な特徴点記述対象データとして会話を保管することで、会話を別な特徴点記述対象データに関係づけて蓄積できる会話流用が可能となる。このとき、流用する会話の編集機能により流用する会話を修正して蓄積する。
【産業上の利用可能性】
【０１７８】
本発明は重工業、プラント、造船、車両、電気、電子製品等を製造する製造業、医療における患者カルテ情報の蓄積、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝や教育に利用可能である。
【符号の説明】
【０１７９】
１    特徴点記述対象データ取込管理サーバ
２    管理サーバ
３    特徴点記述対象データ記憶サーバ
４    会話記憶データベースサーバ
５    会話データ記憶サーバ
６    アクセス制御サーバ
５１  特徴点記述対象データ格納部
５２  会話格納部
５３  タグ情報格納部
５４  言葉格納部
５５  特徴点記述対象データ取込格納部
５６  ユーザ情報格納部
７２  会話分類管理手段
７３  会話記述手段
１００  端末機
２００  端末機
５００  ネットワーク
１０００  コミュニケーション装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【手続補正書】
【提出日】平成26年7月9日(2014.7.9)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、デジタル技術により作成された２Dデータあるいは３Dデータを用いて会話を行うコミュニケーション装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、重工業、プラント、造船、車両、電気、電子製品等を製造する製造業においては、グローバルにて、品質確保、低コスト、開発及び生産のリードタイム短縮などの競争下にある。グローバルな製品開発、生産、サービス業務において企業あるいは企業グループ内、企業間にて一層の品質確保と効率性が求められている。
【０００３】
また、近年、医療にとっては、患者のカルテの電子化により、病院内の医師間での診察結果の共有や僻地医療において医療情報の共有など医療サービスの高度化が進められている。
【０００４】
そして、技術面では、製造業においては、３次元計測器により実物をレーザ計測し、計測されたデータを３Dモデル表示することや、医療現場では放射線などを利用して物体を走査しコンピュータを用いて処理することで、物体の内部画像を構成する技術であるCT（Ｃomputed Ｔomography：コンピュータ断層撮影）やMRI（Magnetic Resonance Imaging：磁気共鳴画像法）などの医療機器による臓器形状測定技術なども実用化されている。
【０００５】
あるいは、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝などではコンピュータその他の電子機器等を利用したCG（コンピュータグラフィックス）による著作物も多い。
【０００６】
このように製造業、医療、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝などでデジタル技術により作成された2Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いることにより、言葉による説明よりも、人と人のコミュニケーションを正確に迅速に行うことができる。
【０００７】
このことにより、外国人と言語が分からなくても理解が進むことや、専門家と専門家でない人との会話における理解も容易になっている。
【０００８】
しかしながら、これらの2Ｄデータあるいは３Ｄデータの活用はお互いの理解を視覚的な情報としてを表示することによって理解しやすくなっているが、2Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーションは前記データと関係性を保たない別な手段である紙や音声やデジタルなテキストのやり取りなどにより実施されている。
【０００９】
例えば、ある３Ｄデータを見て発言した内容は、会議においては議事録としてテキストデータにまとめられ３Ｄデータとは別々に保管され、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）やチャットなどのコンピュータを利用したネットワーク上でのやり取りにおいては、３Ｄデータと個々の発言の関係性は保持されず記録される。
【００１０】
このように、製造業、医療、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝など、その制作段階における2Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーションでは、データとそのデータについての会話とは別々に記録されることが多い。
【００１１】
しかしながら、製造業、医療、映画、漫画、アニメ―ション、ゲーム、広告宣伝に用いる2Ｄデータあるいは３Ｄデータとそのデータに関係する技術資料、カルテ、物語などは、その制作途中においては制作段階での2Ｄデータあるいは３Ｄデータと技術資料、カルテ、物語と関連性があり、制作段階に応じて2Ｄデータあるいは３Ｄデータに変更の必要性が生じる都度、技術資料、カルテ、物語の変更を検討するコミュニケーションが必要となる。
【００１２】
製造業では設計途中の仮の設計図である３Dモデルデータをサプライヤに渡して、製造可否の検討を行う場合には、設計が変化する毎に製造可否の検討とその検討結果資料は作成される。
【００１３】
医療では、過去の病状と現在の病状変化はMRIやCT等の測定結果データを比較して検討が行われ、治療の判断が決定される。その結果、カルテも病状に合わせて記述される。
【００１４】
映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝においても、制作段階での2Ｄデータあるいは３Ｄデータはその後の物語の修正により変更となるため、変更の都度その2Ｄデータあるいは３Ｄデータに吹き込まれる音声などの検討のためコミュニケーションを実施する必要が生じる。
【００１５】
以上のように2Ｄデータあるいは３Ｄデータによる設計、測定、制作工程において、人が行ったコミュニケーションをデータと関連付けして逐次記録することができれば、より業務が効率的になると考えられる。
【００１６】
更に、人々が行ったコミュニケーションや交わした会話やを元に、その対象となった製品のデータや医療でのMRIなどによって得られた計測データを探すことは容易ではない。多くのデータはそのデータ名称などを頼りにから見つける方法となり、ユーザの多様な検索ニーズに答えきれていない。
【００１７】
なお、設計、生産業務などにおけるデータに対して情報を記述するシステムとして特許文献１が、ネットワークを介したチャットシステムにおいてチャットログと共有情報を関連付けて記憶するシステムとして特許文献２が提案されている。また、医療においてネットワークを介したコミュニケーションシステムとしては特許文献３に記載されたものが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１８】
【特許文献１】特開平７−９３０１３
【特許文献２】特開２００３−１７８０１６
【特許文献３】特開２００５−２５０８０７
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１９】
特許文献１には、人手がいらず、自動化が可能なＣＡＤ／ＣＡＭ装置に関して、製品図における注記・記号データが条件を表していることを属性データとして定義して、この注記・記号データと，製品図中の図形要素の図形データとを属性により関連付ける。続いて関連付けられた図形データと注記・記号データとから加工条件または加工形状を自動的に定義することが開示されている。この文献では、ＣＡＤとＣＡＭのデータ受け渡しに関する注記の方法であり、その注記を用いたコミュニケーションを対象としていない。
【００２０】
特許文献２は、ネットワークを介して接続された複数のコンピュータ端末を利用して意思疎通を図るためのツールとしてのチャット機能や情報共有機能などを有する装置に関するもので、チャット文章とともに共有情報を送信した時、チャットログデータに共有情報を関連づけるように記憶し、チャットログデータを選択すると関連づけられた共有情報が表示される。しかしながら、チャットログデータが具体的に共有情報のどの点を示し記述されたものかは共有情報全体を見て確認する必要があり、また、蓄積されたデータを効率的に検索、抽出、理解することに対して考慮されていない。
【００２１】
特許文献３には僻地を含む地域全体の医療及び福祉を総合的に支援するための地域医療・福祉連携ネットワークシステムが提示され、電子カルテやMRI画像の送受信や音声により遠隔地支援のための、医療画像表示手段、レポート作成・伝送手段及び読影支援手段等を示しているが、診断結果や治療の指示、相手とのやり取りの内容を画面に表示された電子カルテやMRI画像などと関連付けて蓄積し、異なる患者に対してその会話を活用・流用することを考慮していない。
【００２２】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、人々が行ったコミュニケーションを２Ｄデータあるいは３Ｄデータと特徴点と呼ぶ会話記述手段を用いることで、ビジュアルに蓄積し伝達・活用することで、仕事を効率化することにある。
【課題を解決するための手段】
【００２３】
本発明の第１の態様は、本、文書、写真、動画、図、レイアウト図、設計図、ポンチ絵、MRI、レントゲン、ＣＴなど２次元座標系にデジタルデータを作成編集記録するソフトウエアで作成された２次元のデジタルデータあるいは、３次元のデジタルデータの表示画面のスナップショットや印刷用の表示データ（以下２Ｄデータと称する）を用いて会話を行う２Ｄデータを用いたコミュニケーション装置であって、
前記２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２４】
本発明の第２の態様は、３ＤＣＡＤ（コンピュータエイディドデザイン），３ＤＣＧ（コンピュータグラフィックス）、ＭＲＩ、ＣＴの３Ｄ化ソフト、３次元計測機の点群データなど３次元座標系にデジタルデータを作成編集記録するソフトウエアで作成された3次元のデジタルデータ（以下３Ｄデータと称する）を用いて会話を行う３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置であって、
前記３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２５】
本発明の第３の態様は、第１ないし２の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
を具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２６】
本発明の第４の態様は、第１，２ないし３の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与し参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２７】
本発明の第５の態様は、第１，２，３ないし４の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２８】
本発明の第６の態様は、第１，２，３，４ないし５の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００２９】
本発明の第７の態様は、第６の態様のコミュニケーション装置であって、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３０】
本発明の第８の態様は、第１，２，３，４，５，６ないし７の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３１】
本発明の第９の態様は、第１，２，３，４，５，６，７ないし８の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３２】
本発明の第１０の態様は、第１，２，３，４，５，６，７，８ないし９の態様のいずれかのコミュニケーション装置であって、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段と、
を更に具備することを特徴とするコミュニケーション装置が提供される。
【００３３】
本発明の第１１の態様は、２Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置の端末機であって、
２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与する参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段とにおいて、
端末機が１次特徴点入力手段、上位特徴点入力手段、会話入力手段、参照特徴点会話入力手段を有し、前記各手段により入力された情報が前記端末機からコミュニケーション装置に送信され、前記送信された情報に基づき前記コミュニケーション装置が有する会話記憶手段、参照会話記憶手段、会話伝達手段、会話返信手段、応答会話記憶手段、チャットグループ登録手段、チャット参加者編集手段、チャットグループ編集手段、会話データ検索手段、参考会話データ自動推定手段、参考会話表示手段、会話分離保存手段、座標変換手段、特徴点会話編集手段、会話データ流用手段がそれぞれ上記処理を行い、その結果を前記コミュニケーション装置が前記端末機に送信し、前記端末機が前記送信された結果を表示する
ことを特徴とするコミュニケーション装置の端末機が提供される。
【００３４】
本発明の第１２の態様は、２Ｄデータあるいは３Ｄデータを用いたコミュニケーション装置のプログラムであって、
前記コミュニケーション装置とその端末機のコンピュータを
２Ｄデータが表示された座標空間にて、前記２Ｄデータに対し人が気づいたこと、知っていること、聞いたこと、見たこと、理解したこと、判断したこと、考えたこと（以下思考と呼ぶ）の思考の対象を示す２Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
２Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して２Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
３Ｄデータが表示された座標空間にて、前記３Ｄデータに対し人の思考の対象を示す３Ｄデータ内の一つの座標点を以下では1次の特徴点と呼び、
前記1次の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
３Ｄデータに記述された各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話として記述されたテキストデータや参考として添付された２Ｄデータや３Ｄデータの塊（以下、会話データと称する）である会話データを特徴点管理番号と会話管理番号を介して３Ｄデータと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
以下特徴点を記述する対象となる２Ｄデータあるいは３Ｄデータを特徴点記述対象データと呼び、
特徴点記述対象データに記述された２つ以上の１次の特徴点をグループ化し、さらに上位である２次の次数の特徴点を記述する、更に２つ以上の任意の次数の特徴点をグループ化し、さらに上位の次数の特徴点（1次の特徴点と区別し、以下では上位の特徴点と呼ぶ）を記述する上位の特徴点記述手段と、
前記上位の特徴点に会話を記述する会話記述手段と、
特徴点記述対象データに記述された上位の各特徴点に固有の特徴点管理番号を付与し、各特徴点に記述された１つ以上の会話のそれぞれに固有の会話管理番号を付与することで、会話を特徴点管理番号と会話管理番号を介して特徴点記述対象データと関係付けて記憶する会話記憶手段と、
会話を記述する際に、前記会話が参照する別な特徴点記述対象データに1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を記述すること、あるいは既に1次あるは上位の特徴点や会話が記述された別な特徴点記述対象データの1次あるは上位の特徴点または1次あるは上位の特徴点と会話を選択することで、記述しようとする会話の参照データとしての参照関係を付与する参照特徴点会話記述手段と、
参照関係と参照データを記憶する参照会話記憶手段と、
コミュニケーション装置の使用権限が与えられたユーザ（以下単にユーザと呼ぶ）が、コミュニケーション装置に記憶した会話を他者の情報表示装置に会話が到着したことを知らせる着話メッセージを表示し会話を伝達する会話伝達手段と、
伝達された会話に対して返信を記述し、１つ以上の到着した会話と返信する会話との応答関係を記憶する会話返信手段と、
応答関係と返信した会話データを記憶する応答会話記憶手段と、
特定のテーマ及び特定の１人以上のユーザを登録し、テーマの対象となる１次あるいは上位の特徴点を指定することで、登録されたユーザ間でのみ会話データを作成、送信、返信、編集、共有、検索することができるユーザのグループを登録するチャットグループ登録手段と、
チャットグループへの参加者を登録ユーザの追加または削除により編集するチャット参加者編集手段と、
チャットグループの分割、統合をするチャットグループ編集手段と、
会話データやチャットグループや特徴点の属性項目から関係する特徴点記述対象データを検索する、または特徴点記述対象データの任意の座標空間の領域を指定することで該当する会話やチャット、特徴点を検索表示する会話データ検索手段と、
ユーザのコミュニケーション装置の画面表示に対する指定操作に応じて自動的にユーザに参考となる会話データを推定する参考会話データ自動推定手段と、
ユーザの表示装置へ前記参考会話データを表示する参考会話表示手段と、
特徴点記述対象データと会話データとを分離して保存する会話分離保存手段と、
会話データを、その会話データを記述した１次あるいは上位の特徴点が記述されている特徴点記述対象データとは異なる別の特徴点記述対象データに表示する座標変換手段と、
前記手段により異なる別の特徴点記述対象データに表示された会話データを編集し、表示された異なる別の特徴点記述対象データの１次あるいは上位の特徴点の座標位置を変更あるいは削除する特徴点会話編集手段により編集記述された会話データを異なる特徴点記述対象データの会話データとして関係付けて記憶する会話データ流用手段
として機能させるためのプログラムが提供される。
【発明の効果】
【００３５】
人の会話と特徴点記述対象データにおける位置関係を蓄積することで、会話とその会話が対象とする具体的な特徴点記述対象データの部位との関係を正確に分かりやすく一体として表示することができる。特徴点を介して会話と特徴点記述対象データとを関連付けることで、会話内容から関係する特徴点記述対象データが検索でき、会話内容が具体的にどのようなことに関するものであるかの理解が視覚情報から正しく行える。
【００３６】
また、会話と特徴点記述対象データを分離して記録することにより過去の会話を参照し、新しい設計や制作、診療に会話を迅速に流用でき、特徴点記述対象データと会話が関係付けられて蓄積されることにより、設計、制作、診療過程の変化する特徴点記述対象データについての会話を継承し、蓄積し続けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】実施の形態に係るコミュニケーション装置の企業内でのネットワーク例を示す図である。
【図２】実施の形態に係るコミュニケーション装置のハードウエアの構成図である。
【図３】実施の形態に係るコミュニケーション装置の機能関係図である。
【図４】実施の形態に係るコミュニケーション装置の知識分類管理の機能分類例を示す図である。
【図５】実施の形態に係るコミュニケーション装置の知識分類管理の分類体系例を示す表である。
【図６】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点の作図例を示す図である。
【図７】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点に記述した会話の表示例を示す図である。
【図８】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点区分の例を示す図である。
【図９】実施の形態に係るコミュニケーション装置の知識分類の入力画面例を示す図である。
【図１０】実施の形態に係るコミュニケーション装置の３次元座標空間における特徴点の作成画面例を示す図である。
【図１１】実施の形態に係るコミュニケーション装置の２次元座標空間における特徴点の作成画面例を示す図である。
【図１２】実施の形態に係るコミュニケーション装置の上位特徴点の概念図である。
【図１３】実施の形態に係るコミュニケーション装置の上位特徴点の作成画面例を示す図である。
【図１４】実施の形態に係るコミュニケーション装置の特徴点への会話記述例を示す図である。
【図１５】実施の形態に係るコミュニケーション装置の外部端末機との関係例を示す図である。
【図１６】実施の形態に係るコミュニケーション装置の会話表示画面例を示す図である。
【図１７】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットグループの登録情報入力画面例を示す図である。
【図１８】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャット表示画面例を示す図である。
【図１９】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットグループの統合情報入力画面例を示す図である。
【図２０】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットグループの分割情報入力画面例を示す図である。
【図２１】実施の形態に係るコミュニケーション装置のチャットを簡潔に表示する画面例を示す図である。
【図２２】実施の形態に係るコミュニケーション装置の会話データ検索画面例を示す図である。
【図２３】実施の形態に係るコミュニケーション装置の操作手順のフローチャートを示す図である。
【図２４】実施の形態に係るコミュニケーション装置のデータ構造例を示す図である。
【図２５】実施の形態に係るコミュニケーション装置の会話の流用例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３８】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
【００３９】
本実施の形態はものづくり企業内にて特徴点記述対象データを介したコミュニケーションを実施する装置の実施例である。企業は場所の異なる地域に複数の拠点に分散して配置されている。
【００４０】
図１は、本実施の形態に係るコミュニケーション装置１０００と企業とのつながりを示し、図２はコミュニケーション装置１０００のハードウエアとその機能を表す。図２では、コミュニケーション装置１０００は大きくは特徴点記述対象データを外部の記憶装置３００から取込みして保存する特徴点記述対象データ取込管理サーバ１と会話内容を記憶する会話データ記憶サーバ５とユーザの端末機１００と端末機２００からのコミュニケーション装置１０００へのアクセス許可を判断するアクセス制御サーバ６とコミュニケーション装置１０００の全体のサーバを管理する管理サーバ２とから構成されている。
【００４１】
コミュニケーション装置１０００は、コンピュータプログラムを読み取って対応するデータ処理を実行できるように、ＣＰＵ（Ｃentral Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ(Randam Access Memory)、Ｉ／Ｆ(Interface)ユニット、等の汎用デバイスで構成されたハードウエア、所定のデータ処理を実行するように構築された専用の論理回路、これらの組み合わせ、等として実施することができる。
【００４２】
ネットワーク５００は、光ファイバーなどのケーブルや赤外線、電波など何らかの手段でつなぎ、データのやり取りができるようにする。実施例では社内LAN(Local area network)であるが、例えば無線ＬＡＮ、ＷＡＮ(Wide Area Network)、イントラネット、複数のＬＡＮやＷＡＮをつないだ地球規模のインターネット等でも良い。
【００４３】
本実施の形態は、写真、動画、Word、Excel、PowerPointなどにより作成された書類などの２Dデータや、３DCAD、３DCG、MRIやCTなど３次元計測機による測定データなどの３Dデータをコミュニケーション装置１０００で利用できるフォーマットに変換し、特徴点記述対象データ取込格納部５５に保管された特徴点記述対象データを用いる実施例である。
【００４４】
コミュニケーション装置１０００で利用できるフォーマットとして、例えば、２Ｄデータの場合はビットマップ、圧縮されたGIF、JPEG、PNG等の画像データフォーマット、動画の場合は一定の時間間隔のフレームに表示される画像を取り込むことでそれぞれの画像データを前記フォーマットに変換し、３Ｄデータの場合はJT、Lattice XVLなどの３Ｄデータを表示・閲覧するためのフォーマットなどである。また、Word、Excel、PowerPointなどの書類、写真などの作成編集を行う２Dデータを扱うアプリケーションソフトや、NX、CATIAなどモデル作成編集を行う３Dデータを扱うアプリケーションソフトの機能の１つとして、本発明を実施することでも良い。
【００４５】
会話データ記憶サーバ５は特徴点記述対象データ記憶サーバ３と会話記憶データベースサーバ４とで構成され、特徴点記述対象データ記憶サーバ３は特徴点記述対象データである２Dデータや３Dデータを記憶し、1つの特徴点記述対象データに関係する会話データは会話記憶データベースサーバ４に記憶し、特徴点記述対象データと会話とはコミュニケーション装置１０００の中でユニークな特徴点管理番号をキーに関係づけられて会話データ記憶サーバ５に記憶するものである。
【００４６】
一方、ネットワークを介して、ユーザは図２のコミュニケーション装置１０００の会話分類管理をする端末機１００や会話管理をする端末機２００により会話の蓄積や管理を行う。また、ユーザの企業、グループ企業、サ―ビス拠点、サプライヤ企業、設備製作企業はネットワーク５００により接続されたコミュニケーション装置１０００の外部に記憶装置３００を保有している。
【００４７】
図２において、記憶装置３００は特徴点記述対象データのすべてをファイル単位に保存するハードディスクなどによる記憶装置である。特徴点記述対象データのフォーマットは作成されたソフトウエアによって出力され、作成に用いられたソフトウエアによって異なるフォーマットのままの状態で記憶されている。
【００４８】
コミュニケーション装置１０００が利用する特徴点記述対象データは図２の記憶装置３００に蓄積されたものを用いる。図３は全体システムを機能別に図示したものである。ここに保存された各種の特徴点記述対象データは特徴点記述対象データ取込管理サーバ１により特徴点の作図が可能な特定のフォーマットに変換され特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データ取込格納部５５に保存される。
【００４９】
会話分類管理手段７２は統一的な言葉で登録された企業内の知識用語を用いてコミュニケーション装置１０００で扱う会話を分類し、管理するためのものである。
【００５０】
知識用語の記憶テーブルの構造は、例えば、図４に示すように、製品に対して機能分類名称とその細部分類名称を大分類、中分類、小分類に分けて体系化し、その小分類に対し複数の機能の性能を説明する言葉である機能名称をマスターとして登録し、その機能名称の言葉に言葉コードが会話データ記憶サーバ５でのプログラムの処理により付与され言葉格納部５４に保管される。
【００５１】
この言葉コードは海外の外国語への知識データの変換に際して、同じ言葉コードを表す外国語の言葉との対応に用いられる。つまり、言葉コードに対して、複数の外国語の同じ意味を表す言葉を保有するテーブルを持っている。これにより、コミュニケーション装置１０００に記憶された会話データはグローバルに共通な意味の言葉を用いて分類することができる。
【００５２】
このように、会話の表現に用いる言語の分類体系を、例えば、図５に示す。言葉の分類体系としては、設計や生産などの業務機能毎に各業務機能が使う言葉を技術言葉と管理言葉に分類している。製品の機能や品質実現、設計意図を表現する設計的な言葉や生産において使用される生産管理の言葉や品質管理の言葉、あるいは販売後のサービス業務において使用される製品の故障表現、修理表現などの言葉を端末機１００により入力し、会話分類管理のプログラムにより、会話データ記憶サーバ５の言葉格納部５４に登録保存される。
【００５３】
例えば、設計者がコミュニケーション装置１０００で用いる技術言葉のテーブルの例として、機能表現のテーブルを登録する場合には、設計０１と技術言葉Ａに該当する機能表現００４のテーブルとして登録される。このテーブル内に機能表現の言葉を登録するデータ構造としている。したがって、この場合のテーブルのＩＤは前記記号を順に組み合わせして０１Ａ００４が設計の使用する技術言葉である機能表現を格納するテーブルＩＤと決定される。
【００５４】
図３の会話記述手段７３はユーザの端末機２００のプログラムに実装され、実際に端末機２００に対するユーザの操作に沿って、会話の記述や検索、編集などの処理を行うものである。
【００５５】
特徴点記述対象データ取込管理サーバ１は端末機２００からの特定の特徴点記述対象データのファイル呼び出し命令を管理サーバ２が受信した際、指定されたデータのファイルを記憶装置３００に検索要求し、記憶装置３００の検索結果により取得した指定されたデータのファイルを特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に取り込み、端末機２００からの指定されたフォーマットにデータを変換し、変換プログラムによりあらかじめ決められた座標原点と３次元座標軸であるx軸、y軸、z軸が決定し、特徴点記述対象データ取込格納部５５に保存する処理を行うものである。
【００５６】
アクセス制御サーバ６はユーザのコミュニケーション装置１０００へのユーザ登録によるアクセス認証を実施するサーバである。コミュニケーション装置１０００へのユーザ登録時にアクセス制御サーバ６のデータマネージメントシステムによりユーザ毎にユーザ管理番号を決定し、ユーザ情報格納部５６に記憶する。
【００５７】
会話データ記憶サーバ５の特徴点記述対象データ格納部５１は特徴点記述対象データ記憶サーバ３に確保された特徴点記述対象データを格納する場所である。会話格納部５２と言語格納部５３は会話記憶データベースサーバ４に確保され、会話格納部５２は会話を記述するための定型の入力フォーマットと前記フォーマットに入力されたデータを保存する場所であり、言語格納部５３はコミュニケーション装置１０００の会話分類管理手段７２により登録された企業内の知識用語を保存する場所である。
【００５８】
管理サーバ２はコミュニケーション装置１０００での中央コントロール機能であり、端末機１００、端末機２００からの情報を受け取り、その命令や情報を判断して、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１や会話データ記憶サーバ５やアクセス制御サーバ６に処理を促し、逆に、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１や会話データ記憶サーバ５やアクセス制御サーバ６の処理結果を受け取り、適切な端末機へ結果情報を送る制御を実施するものである。
【００５９】
図６は３次元の座標空間における３Dデータへの特徴点の作図例を示したものである。左図は直方体の表面に特徴点を作成した結果を示している。
【００６０】
特徴点が直行座標系の座標（ｘ、ｙ、ｚ）を示すだけでは人は端末機２００にて視覚的に捉えにくいため、特徴点は例えば、直方体の表面の座標（ｘ、ｙ、ｚ）を中心とする半径ｒの球形状としている。このように特徴点を明示するための形状を特徴点の幾何形状タイプと以下では呼ぶものとする。また、３３は特徴点の引き出し線と以下では呼ぶものとする。
【００６１】
３次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図は、２Dデータは３次元の座標空間の直交座標系において例えば２つの軸であるｘ軸およびｙ軸の要素のみを持つ平面的なデータとして表示することができるため、上記方法と同様に行うことができる。
【００６２】
２次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図は、特徴点の座標として２次元空間の直交座標系の座標（ｘ、ｙ）を指定し、その座標を中心に幾何形状タイプとして半径ｒの円を描画することで同様に作図することができる。
【００６３】
２次元の座標空間における３Dデータへの特徴点の作図は、例えば図６左図の３Dデータのa-a’の面で切断した断面図を２Dデータとして保存し２次元の座標系に表示することで、２次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図と同様に行うことができる。また、３Dデータを視覚的に２次元に表示させるソフトウェアを用いて表示させ、画面上に表示されている状態をスクリーンショットを撮影するなどの方法により２Dデータとして保存し、その画像を２次元の座標系に表示することで、２次元の座標空間における２Dデータへの特徴点の作図と同様に行うことができる。
【００６４】
同じ位置に特徴点を作成し、その特徴点に複数の会話を記述する際の表現方法として、以下の説明では図７のように特徴点を共通とし、一本の引き出し線３３に複数の会話a、会話bを表示する方式を用いている。
【００６５】
作成した特徴点の示す位置を目視した場合に、特徴点記述対象データが３Dデータの場合は３Dデータの幾何形状の構成面上であるのか、３Dデータの幾何形状の内部の点であるのか、３Dデータの幾何形状の外部の空間であるのか、特徴点記述対象データが２Dデータの場合は２Dデータの線上であるのか、２Dデータの面上の点であるのか、２Dデータの面外の空間であるのかは判別が難しい。更に、正確に特徴点の座標を面や線、点に配置する操作は煩雑となるため、特徴点区分を用いてユーザが定義し、登録することで、人の考えた特徴点の対象の説明を言葉として表現する。
【００６６】
例えば、特徴点区分は図８に示すように、形状以外にも内部の材質についての会話、全体の重量についての会話など幾何形状に関係しない会話の登録を可能にしている。幾何形状を用いて会話を蓄積するが、材質など形状に関係しない会話も多いため、ユーザの必要性に合った区分を表現する言葉を特徴点区分として定義することで自由度を高め、幅広い会話を分類しながら記述できるようになっている。
【００６７】
例えば、特徴点区分の言葉の定義は、ユーザの端末機１００による操作にて、会話分類管理手段７２のプログラムにより、端末機１００に図９を表示する。ユーザによる図９の類別にある特徴点区分の指定と、名称や言葉の意味の入力データは端末機１００からネットワーク５００を介し、管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２はこの情報を会話データ記憶サーバ５に送信し、処理を命ずる。
【００６８】
会話データ記憶サーバ５では言葉格納部５４に存在する特徴点区分の言葉を検索し、既に同じ言葉が存在しているか、あるいは似た言葉が存在している場合には、そのメッセージを管理サーバ２へ送信し、端末機１００がそのメッセージを受信し、会話分類管理手段７２のプログラムが端末機１００の表示画面にそのメッセージを表示し、ユーザの判断を促す。
【００６９】
言葉格納部５４に特徴点区分の言葉が存在していなかった場合には、会話データ記憶サーバ５は特徴点区分の言葉として言葉格納部５４に新しく言葉を追加する。追加された言葉は、特徴点作成の画面である図の特徴点区分の選択対象項目として表示される。
【００７０】
特徴点記述対象データが3次元計測器による測定結果である場合は点群データとなる。この空間における点群データについても、特徴点は1つの点である為に、その点群データの座標系内に任意に特徴点を作成し、その特徴点の意味は特徴点区分にて選択される。
【００７１】
このように、特徴点区分は企業の製品により異なる言葉であり、企業内では、特徴点区分と特徴点記述対象データでの特徴点の座標位置により会話の対象を分かりやすく整理する役割を果たす。
【００７２】
図１０は３次元の座標空間において特徴点記述対象データとして３DデータAに特徴点５０００を作成する画面例である。ユーザが画面に表示された３DデータAに対して、マウスなどのポインティングデバイスやキー操作により、ユーザの会話の対象を示す特徴点Aを指定する。その指定された座標A（x1,y1,z1）は、その３DデータAの座標原点４０００と同じ座標系に作成される。
【００７３】
この時、３DデータAがサーフェスモデルであり、特徴点がその面を意味することとしての会話を記録する場合には、特徴点の幾何形状タイプの球の中心の座標をサーフェス面内に見つける計算処理にて、特徴点座標A（x1,y1,z1）を計算により求める方法でもよく、あるいはユーザのポインティングデバイスやキー操作によって、指定された座標に特徴点を決定し特徴点区分だけで面を示す対象部分の意味を明確化する方法でも良い。
【００７４】
特徴点記述対象データとして２Dデータへ３次元の座標空間上で特徴点を作成する場合、端末機２００の操作により記憶装置３００から抽出した２Dデータを管理サーバ２を介して特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に送信し、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データフォーマット変換手段８０によりコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な画像データフォーマットに変換してもよく、あるいは、端末機２００の操作により前記２Dデータを作成したソフトウェアにて端末機２００の表示画面上に表示させ、端末機２００の画面キャプチャ機能を用いてその表示画面をコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な画像データとして保存し、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に送信してもよい。
【００７５】
特徴点記述対象データ取込管理サーバ１は受け取った２Dデータに特徴点記述対象データ座標決定手段７９を用いて３次元の座標系及び座標原点を決定し、特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データ取込格納部５５に保存することで、２Dデータを３次元の座標空間上で扱うことが可能となる。それにより、上記と同様の方法で２Dデータに３次元の座標空間上で特徴点を作成できる。
【００７６】
図１１は２次元の座標空間において特徴点記述対象データとして２Dデータに特徴点５００１を作成する画面例である。ユーザが画面に表示された２Dデータaに対して、マウスなどのポインティングデバイスやキー操作により、ユーザの会話の対象を示す特徴点aを指定する。その指定された座標a（x3,y3）は、その２Dデータaの座標原点４００１と同じ座標系に作成される。
【００７７】
この時、例えば特徴点がその線を意味することとしての会話を記録する場合には、上記３次元の座標空間において３Dデータに特徴点を作成する例と同様に、線上の座標点を計算処理にて求める方法でもよく、特徴点区分により線を示すことを明確化する方法でもよい。
【００７８】
特徴点記述対象データとして３Dデータへ２次元の座標空間上で特徴点を作成する場合、端末機２００の操作により記憶装置３００から抽出した３Dデータをコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な統一的な２Dデータに変換する方法として、端末機２００の操作により前記３Dデータを作成したソフトウェアにて、そのソフトウェア上でユーザの指定により３Dデータを特定の面で切断する計算処理によりその切断面上の座標を２次元の座標系に変換したデータを特徴点記述対象データ取込管理サーバ１の特徴点記述対象データフォーマット変換手段８０によりコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な特定の２Dデータに変換する方法でもよく、あるいは、前記３Dデータを作成したソフトウェアにて端末機２００の表示画面上にビジュアルに表示させ、端末機２００の画面キャプチャ機能を用いてその表示画面をコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な画像データとして保存する方法でもよい。
【００７９】
このようにして３Dデータをコミュニケーション装置１０００で扱うことが可能な２Dデータに変換することにより、上記と同様の方法で２Dデータに２次元の座標空間上で特徴点を作成できる。
【００８０】
以下に３次元の座標空間において３DデータAに対する特徴点５０００の作図方法の実施例について記述する。
【００８１】
特徴点５０００を決定後、ユーザの端末機からの操作により、特徴点から引き出した線分である特徴点の引き出し線を作図する。このように特徴点に対するもう一つの端点の座標決定により、会話記述手段７３のプログラムにより、あらかじめ会話格納部５２に記憶された特徴点の引き出し線の線分の線種、太さなどの情報を会話格納部５２から呼び込み、その線分の線種、太さなどの選択をユーザに促す。ユーザの端末機２００による線分の線種、太さなどの選択結果により、端末機２００のプログラムは特徴線をユーザの端末機２００に表示する。
【００８２】
この時、この特徴点５０００を登録するか否かなどのユーザに対する確認メッセージを端末機２００のプログラムが端末機２００の画面に表示し、その登録実行のユーザ操作により、その情報はユーザの端末機２００からコミュニケーション装置１０００にネットワーク５００を介して送信される。送信された新規の特徴点情報がコミュニケーション装置１０００にて受信されると、会話データ記憶サーバ５にインストールされたデータマネージメントシステムより、あらかじめ、規定されたコミュニケーション装置１０００内でユニークとなる特徴点管理番号ルールに基づき、特徴点にコミュニケーション装置１０００内でユニークな特徴点管理番号１０００１００を決定する。
【００８３】
この時、コミュニケーション装置１０００のデータマネージメントシステムにより、会話データ記憶サーバ５のモデル格納部５１に登録された３DデータAの属性にも前記特徴点管理番号１０００１００が新規登録される。
【００８４】
この特徴点管理番号１０００１００はこの属性として、例えば、特徴点が作成された座標系、特徴点の座標A（x1,y1,z1）とその特徴線のもう一つの端点の座標B（x2,y2,z2）、特徴点が作成された年月日時刻を保存する。会話データ記憶サーバ５がこれらの処理を完了後、決定した特徴点管理番号１０００１００はネットワークを介して、ユーザの端末機２００に送信される。
【００８５】
ユーザの端末機２００のネットワークインターフェースがその情報をユーザの端末機２００の会話記述手段７３のプログラムに伝達し、前記プログラムはその情報をユーザの端末機２００の表示画面に表示されている３DデータAにユーザ操作により表示された特徴線のもう一つの端点B（以下特徴点の頭と呼ぶ）に特徴点管理番号１０００１００を表示する。以上の処理により、３Dデータに1つの特徴点の作図が終了する。
【００８６】
２次元の座標空間において特徴点記述対象データに作成した特徴点ついても同様な処理を実行することで作図を行う。
【００８７】
図１２にて、複数の特徴点をグループ化し、上位の特徴点を作成する処理を説明する。図１２で特徴点４は、特徴点記述対象データに作成された１次の特徴点である特徴点１と特徴点２をグループＡとした２次の特徴点となっていることを示している。特徴点５も同様に１次の特徴点２と特徴点３をグループＢとした新たな２次の特徴点を示している。また、特徴点６は１次の特徴点３と２次の特徴点５をグループ化して、グループＣの２次の特徴点であることを示している。更に特徴点７は２次の特徴点４と２次の特徴点５をグループ化し、新たに３次の特徴点７を定義していることを示している。
【００８８】
コミュニケーション装置１０００では、１次の特徴点を特徴点記述対象データに記憶しているが、１次の特徴点は２次の特徴点のグループの構成として、他の１次の特徴点と関係することが多い。その為にその上位の特徴点である２次の特徴点を定義することで、この目的と実現手段の関係の会話を蓄積している。更に、上位の目的に関する会話も記述できる必要があるため、任意の特徴点をグループ化し上位の特徴点を定義することにより、その上位目的に関して会話することができる構造としている。
【００８９】
これにより、例えば、コスト低減の場合、データの特定の部位を指定した１次特徴点をどのように安価にするかという視点とは別に、上位の目的に遡り、もっと安い設計構造はないかということについて会話を交わし考えることができる。この時、上位の特徴点を構成する下位の特徴点を一度に知ることができるために、より迅速で正確なコスト検討が行えると共に、下位の特徴点を構成要素とする別の上位特徴点の会話から、品質などの条件を知る事ができる。
【００９０】
詳細は、コミュニケーション装置１０００の画面である図１３を用いて説明を行う。端末機２００でコミュニケーション装置１０００のプログラムを立ちあげるとプログラムが図１３の画面を端末機２００に表示する。ユーザの操作により、端末機２００から表示させるデータとして穴加工を行うために設計された型とその型により生産される部品とを選択することにより、その検索情報が管理サーバ２に送信される。管理サーバ２はその検索情報を特徴点記述対象データ記憶サーバ３に送信し、特徴点記述対象データ記憶サーバ３がその検索情報により特徴点記述対象データ格納部５１から型と部品のデータを特定し、管理サーバ２に送信する。
【００９１】
端末機２００では、受信した型と部品のデータとそれぞれのデータに記憶された特徴点管理番号、特徴点の幾何形状タイプと頭の座標と線種などを表示するプログラムの処理により、端末機２００に型と部品のデータと特徴点管理番号とその矢印を表示する。
【００９２】
この結果、パネル部品とプレスする型のデータは図１３のデータ表示部５５０に表示される。ユーザは端末機２００のにて、プレス穴を開けるポンチとダイの部分の特徴点記述の結果付与された、型のデータの特徴点管理番号３２４と３２５、一方、部品パネルの特徴点である穴に付与された特徴点管理番号３２３とをマウスなどのポインティングデバイスで指定し、製品の穴と加工手段との関係づけを行うための図１３の特徴点のグループ化ボタン３５０を押下げる。この処理情報が端末機２００から管理サーバ２に送信されると、管理サーバ２ではこのグループ化処理の情報を会話データ記憶サーバ５に送信する。
【００９３】
会話データ記憶サーバ５では特徴点の次数決定プログラムが動作し、次の処理ロジックで決定される。まず、データに記述した特徴点を次数１とする。１つ以上の特徴点をグループ化した特徴点は、そのグループを構成する特徴点の中で最も低い次数に＋１した次数をそのグループ化した特徴点の次数とする。グループを構成する特徴点が全て同じ次数Nであれば、その次数に＋１したN+１を上位特徴点の次数とする次数決定のプログラムが、特徴点の次数を決定する。この型の場合は、すべて１次の特徴点で構成されていることが端末機２００からの情報で認識されるために、このグループ化した特徴点は２次特徴点と決定される。
【００９４】
この結果、２次の特徴点管理番号が新規に決定され、ポンチとダイの特徴点管理番号３２４と３２５、部品パネルの特徴点管理番号３２３のそれぞれには、特徴点３２３が示す部品パネルの穴は特徴点３２４が示すポンチと特徴点３２５が示すダイによってあけられるという関係を記憶するために、２次特徴点の特徴点管理番号３３０が登録される。また、２次の特徴点の特徴点管理番号３３０には下位の特徴点の特徴点管理番号３２３と３２４と３２５が記憶される。N次の特徴点管理番号も同じように処理され表示される。
【００９５】
このとき上位特徴点は型と部品それぞれのデータの座標空間上に作図される。上位特徴点の座標は下位特徴点の頭の座標とし、上位特徴点の頭の座標は特徴点のグループ化の際にユーザが型と部品それぞれのデータの座標空間上の任意の座標を指定する方法で上位特徴点の頭の座標を決定することでもよく、計算処理によりデフォルトの座標から特定の距離をオフセットするルールに基づいて自動的に座標を決定する方法などでもよい。上位特徴点の座標と上位特徴点の頭の座標決定処理以降の上位特徴点の作画処理については、１次特徴点のときと同様の処理にて行う。
【００９６】
次に３DデータAに作成した特徴点５０００を対象に会話を記述する実施例を図１４に示す。
【００９７】
特徴点５０００を対象としてユーザが会話を記述するために、ユーザの端末機２００に表示されたデータ表示部７００の３DデータAに作成された特徴点５０００の頭である特徴線の端点Bをポインティングデバイスで指定をする。特徴点の指定後、会話記述ボタン７０２の押し下げによりユーザの端末機２００の画面には会話記述のために事前にコミュニケーション装置１０００に登録された会話記述フォーム８００を表示させる。この操作により会話情報に会話の対象として選択した特徴点５０００の特徴点管理番号１０００１００を付与する。この時、対象特徴点追加ボタン８０１を押し下げ、データ表示部７００に表示されている別の特徴点を指定することにより会話の対象とする特徴点を追加してもよい。
【００９８】
会話記述ユーザは会話記述欄８０２に会話のタイトル及び内容を自由な文章を入力する方法で記述し、決定ボタン８０５を押すことにより、入力された会話情報は会話記述ユーザの端末機２００からネットワーク５００を介して、会話データ記憶サーバ５に送信される。
【００９９】
会話データ記憶サーバ５にてこの会話情報を受信すると会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムより、その会話情報にコミュニケーション装置１０００内でユニークな会話管理番号K００１を決定し、会話格納部５２に格納する。また、その会話内容が対象とする特徴点として会話情報に付与された特徴点管理番号１０００１００を認識し、会話管理番号K００１を特徴点記述対象データ格納部５１に登録された３DデータAの特徴点管理番号１０００１００に付与し特徴点記述対象データ格納部５１に保存する。
【０１００】
このように、特徴点管理番号を介して、３DデータAと３DデータAに作成された特徴点に記述した会話とを関係付けて記憶する。
【０１０１】
上位特徴点に対する会話の記述及び会話の記憶についても１次特徴点の場合と同様の処理にて実施する。
【０１０２】
会話を記述するとき、参照情報指定ボタン８０３を押し下げ、会話内容の補足や参考データとして参照したデータに作成された特徴点またはその特徴点とそこに記述された会話を指定することで、指定した特徴点と会話に特徴点５０００に記述された会話が参照したことを表す情報（以下、参照情報と呼ぶ）として参照元を示す特徴点管理番号１０００１００と会話管理番号K００１を付与する。一方、参照先の特徴点管理番号１０００１００と会話管理番号K００１には、参照情報指定ボタン８０３の押し下げにより指定された特徴点管理番号または会話管理番号を付与する。
【０１０３】
また、被参照情報の参照頻度を度数化することで情報の活用度を記録する方法として、参照情報として指定された特徴点管理番号と会話管理番号には特定の会話がその情報を参照したことを示す参照ポイントを付与し、会話データ記憶サーバ５の特徴点記述対象データ格納部５１と会話格納部５２に記憶する。１つの会話がある特徴点あるいは会話を参照情報に指定した場合、その特徴点あるいは会話には参照ポイントを１点加えるものとする。
【０１０４】
参照情報の指定は特徴点記述対象データ格納部５１に蓄積されている特徴点記述対象データに作成された特徴点あるいは特徴点と会話でもよく、端末機２００のローカルファイルや端末機２００と図１５のネットワーク７００に接続された各端末機２１、２２、２３、２４などに格納されている文書や表、グラフ、図、画像や３Dデータのファイルを新たに指定し、特徴点記述したものでもよい。
【０１０５】
これは、端末機２００とネットワーク７００で接続された各端末機のデータに特徴点を作成する方法として、例えば仮想化ソフトウェアによりサーバー上に複数の仮想的なデスクトップ環境を構築し、そのサーバ上で各端末機ごとにデスクトップ環境を動作させる仮想デスクトップ技術を用いて、各端末機２１、２２、２３、２４に格納されているデータを、仮想デスクトップ上で各データに対応したアプリケーションを実行して展開することにより端末機２００の表示画面上に各データを表示させ、その画面を画面キャプチャ機能等により画像データとして特徴点記述対象データ取込管理サーバ１に取り込むことにより特徴点を作成する。
【０１０６】
画像データに対する特徴点の作成は前述の２Ｄデータに対する特徴点の作成と同様に実施する。
【０１０７】
このように参照データとしてコミュニケーション装置１０００の外部記憶装置や外部端末機に格納されているデータに特徴点を作成することにより、企業内に分散した個々の端末機２１、２２、２３、２４や記憶装置３００に格納されているデータを、会話の参照データとして特徴点を付与し、特徴点管理番号をキーとしてコミュニケーション装置１０００の特徴点記述対象データ格納部５１に集約・蓄積することができる。
【０１０８】
また、特徴点記述対象データ格納部５１に格納されたデータの特徴点と会話に参照ポイントが蓄積することにより、その参照ポイントの高さから汎用性や注目度の高いデータや特徴点、会話を優先的に検索、表示することができる。
【０１０９】
会話相手のユーザが使用している端末機２００の表示画面に会話が到着したことを通知する手段の実施例を以下に示す。
【０１１０】
端末機２００による会話記述フォーム８００の会話相手指定ボタン８０４の押し下げによりユーザ情報の検索命令が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその命令をアクセス制御サーバ６に伝達してアクセス制御サーバ６はコミュニケーション装置１０００に登録されているユーザ情報を抽出し、その結果を管理サーバ２に返す。管理サーバ２は抽出されたユーザ情報を端末機２００に送信し、端末機２００の画面にユーザリストを表示させる。会話記述者は端末機２００に表示されたユーザリストから会話を伝達する対象ユーザを選択することにより、会話相手のユーザ管理番号が会話情報に付与される。
【０１１１】
ここで指定されたユーザ管理番号の会話相手が端末機２００にてコミュニケーション装置１０００にログインしている状態において、端末機２００は会話情報の読み込み命令を継続的に管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は命令を送信したユーザのユーザ管理番号を認識し、そのユーザ管理番号が付与された会話情報の検索命令を会話データ記憶サーバ５に送信する。会話データ記憶サーバ５は会話格納部５２から対象のユーザ管理番号が付与された会話情報を抽出し、その結果を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は会話情報を受信するとユーザの端末機２００に該当する会話情報を会話表示画面８１０に表示させる（図１６）。
【０１１２】
続いて会話表示画面８１０に表示された会話に対して会話を記述する実施例を示す。
【０１１３】
対象とする会話を抽出する方法としては会話格納部５２に格納されている会話の記述内容から全文検索による検索でもよく、特徴点記述対象データ格納部５１に格納されている特徴点記述対象データに作成された特徴点を選択することにより、その特徴点の特徴点管理番号が付与された会話情報を会話格納部５２から抽出する方法でもよく、前述の会話の伝達手段により会話格納部５２から特定のユーザに対して自動的に抽出された会話でもよい。
【０１１４】
端末機２００による会話の検索命令により、会話データ記憶サーバ５が会話格納部５２から検索、抽出した会話情報は管理サーバ２に送信され、管理サーバ２は受け取った会話情報を端末機２００の画面上の会話表示画面８１０に表示させる。
【０１１５】
会話に対して会話を返信する場合、会話表示画面８１０に表示された会話から任意の会話を選択することにより端末機２００は会話記述フォーム８００を表示する。そのとき会話記述フォーム８００の対象特徴点として選択した会話の対象特徴点を、対象会話として選択した会話の会話管理番号を、会話相手として選択した会話の会話記述者及び会話相手から自分を除いたユーザが自動的に表示される。
【０１１６】
会話データの入力および記憶、伝達の処理については前述の特徴点への会話記述方法の実施例と同様の処理にて行う。会話情報には会話の対象として選択した会話の会話管理番号を付与して会話格納部５２に記憶される。
【０１１７】
会話表示画面８１０に表示された会話から任意の会話を選択し、関連会話表示ボタン８１１を押し下げることにより、対象会話の会話管理番号により選択した会話と紐づけされた全ての会話の検索命令を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に伝達し、会話データ記憶サーバ５は受け取った会話情報の会話管理番号と対象会話の会話管理番号から、会話管理番号で紐づけされた全ての会話を連鎖的に会話格納部５２から抽出する。抽出した会話情報は管理サーバ２に送信され、管理サーバ２は会話情報を端末機２００に送信することで、端末機２００は一連の会話を会話表示画面８１０に表示する。
【０１１８】
端末機２００に表示された会話情報８０６の対象特徴点１０００１００を選択することにより特徴点１０００１００の検索命令が管理サーバ２に送信される。管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に伝達し、会話データ記憶サーバ５はその特徴点管理番号１０００１００をキーに特徴点記述対象データ格納部に記憶された３DデータAを検索し、そのデータ及び特徴点情報を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はデータ及び特徴点情報を受信するとそれらの情報を端末機２００のデータ表示部７００に表示させる。
【０１１９】
更に以上の会話記述を用いて特定のテーマとそのテーマが対象とする特徴点、および特定の１人以上のユーザを登録することで、チャットグループを定義し、チャットグループ内に限定された会話情報の処理を説明する。ここではチャットグループ内にて記述された会話は、チャットグループに登録されたユーザ間でのみ共有することができる事例とする。
【０１２０】
端末機２００のデータ表示部７００（図１４）に表示されている特徴点を選択し、チャットグループ作成ボタン７０３を押し下げることにより、事前にコミュニケーション装置１０００に登録されたチャットグループ作成フォーム８３０（図１７）が端末機２００に表示される。
【０１２１】
チャットグループ作成ユーザはチャットグループ作成フォーム８３０にテーマとその背景、目的、結論を出すまでの期限、テーマの重要度などを入力し、チャット参加者指定ボタン８３２を押し下げることによりチャットグループに参加する１人以上のユーザを指定する。ユーザ指定の操作は、前述の特徴点に会話を記述する際に会話記述フォーム８００の会話相手指定ボタン８０４を押し下げることで会話相手を指定する操作と同様に処理を行う。このチャットグループに参加するユーザ指定の操作により、指定した各ユーザのユーザ管理番号がチャットグループ情報に付与される。
【０１２２】
チャットグループ作成フォーム８３０へ入力された各データは作成ボタン８３３を押し下げることにより管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその情報を会話データ記憶サーバ５に伝達する。会話データ記憶サーバ５はチャットグループ情報を受け取ると会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムによりチャットグループ毎にユニークなチャット管理番号を決定し、対象特徴点の特徴点管理番号、入力されたデータ、チャットグループ作成ユーザのユーザ管理番号、指定されたチャット相手のユーザ管理番号を付与して会話格納部５２に格納する。また、対象特徴点の特徴点管理番号には前記チャット管理番号を付与し、特徴点記述対象データ格納部５１に記憶する。
【０１２３】
チャットグループ作成時、チャットグループ作成フォーム８３０の会話追加ボタン８３１を押し下げ、会話表示画面８１０に表示されている会話を選択することにより、その会話をチャット内の会話として加えてもよい。会話を選択し、チャットグループの作成操作を実行した場合、会話データ記憶サーバ５は選択した会話の会話管理番号から会話格納部５２に格納されている会話情報を検索し、その会話情報にチャット管理番号を付与して記憶する。
【０１２４】
会話格納部５２に格納されたチャットグループ情報を抽出する方法として、ユーザが端末機２００の画面表示部に表示されたチャットリスト８４０（図１８）のチャットリスト表示ボタン８４２の押し下げによるチャットグループ情報の検索命令により能動的に会話格納部５２から自分のユーザ管理番号が付与されたチャット管理番号を持つチャットグループ情報を検索する方法でもよく、前述の会話を相手ユーザに伝達する手段と同様に端末機２００からチャットグループ情報の読み込み命令を継続的に送信し、会話格納部５２から自動的に抽出しユーザの端末機２００に表示させる方法でもよい。
【０１２５】
上記の方法により会話格納部５２に格納されたチャットグループ情報を抽出し、管理サーバ２を介して端末機２００の画面上にチャットリスト８４０として表示することができる（図１８）。チャットリスト８４０にはチャットグループ情報としてチャットテーマとその背景、目的、結論までの期限、テーマの重要度など、チャットグループ登録時に入力されたデータとチャットグループ参加者リストが表示される。
【０１２６】
チャットリストをそのテーマの重みづけの順、テーマ登録日の順、結論締め切り期限の迫った順などで表示することにより、業務の進度を確認することができる。また、登録されているチャットテーマに対しての進捗状況について、チャット表示画面８５０の進捗状況変更ボタン８５２を押し下げ、新規登録・検討中・解決済みなどの区分を登録することで、テーマに対する業務の進捗状況を一見して把握するための表示順で表示される。
【０１２７】
ユーザのチャットリスト８４０に表示されているチャットから任意のチャットの選択により、端末機２００はチャット内の会話データの読み込み命令をチャット情報と共に管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はチャット情報およびチャット内の会話データの検索命令を会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５はチャット情報内に付与されたチャット管理番号を認識し、そのチャット管理番号が付与された会話データを会話格納部５２から抽出する。会話データ記憶サーバ５は抽出した会話データを管理サーバ２に送信し、管理サーバ２はその会話データを端末機２００に送信する。端末機２００はチャット内の会話データを受け取るとチャット表示画面８５０を展開し、そこに受け取った会話データを表示する。
【０１２８】
ユーザがチャット表示画面８５０に表示されたチャット管理番号またはチャット内で記述された会話の会話管理番号を選択することにより会話記述フォーム８００が表示され、選択したチャットまたは会話に対して会話を記述する。そのとき会話記述フォーム８００の対象特徴点入力部には、選択したチャットまたは会話が対象とする特徴点管理番号を、対象会話入力部には、選択した会話の会話管理番号を自動的に表示する。
【０１２９】
会話の表示はチャット管理番号をキーとして行い、チャットグループとして登録済みの会話相手へのみ表示する。会話データの入力および記憶の処理については前述の特徴点への会話記述方法の実施例と同様の処理にて行う。会話情報にはその会話が記述されたチャットのチャット管理番号と会話の対象として選択した会話の会話管理番号を付与して会話格納部５２に記憶される。
【０１３０】
チャットグループを登録したユーザは、そのチャットグループのオーナとして登録される。オーナはチャットグループ作成時に記入したチャットグループ情報の編集、チャットテーマの進捗状況、チャットグループの統合・分割、チャット内の会話へのマーキングを行うことができる。
【０１３１】
チャットグループに登録されたユーザは、参加者変更依頼ボタン８５５を押し下げ、チャットテーマの解決に参加させることが良いと思われる未登録ユーザをチャットグループのオーナに推薦することができる。逆に、既登録ユーザがチャットグループへの参加を辞退する場合には、そのユーザがチャットテーマのオーナに不参加依頼をすることができ、オーナは登録ユーザの追加、削除をチャット参加ユーザからのチャットへの推薦または不参加依頼通知に対して承認することにより実行してもよく、チャット表示画面８５０のチャットグループ情報編集ボタン８５１を押し下げることによりチャット参加者リストから参加者の追加、削除の編集をしてもよい。
【０１３２】
この操作によりチャット参加者が変更された場合、変更操作を実行したオーナの端末機２００からチャット情報の変更命令が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に伝達する。会話データ記憶サーバ５はチャット情報内のチャット管理番号を認識し、そのチャット管理番号に付与されているチャット参加者のユーザ管理番号の変更を反映し記憶する。
【０１３３】
チャットグループのオーナはチャットグループの統合および分割をすることができる。
２つ以上のチャットグループを、それぞれのチャットグループのオーナの合意により、１つのチャットテーマに統合するこができる。
【０１３４】
チャットグループのオーナは自分がオーナとして登録されているチャットを含む２つ以上のチャットをチャットリスト８４０に表示されているチャットから選択し、チャットグループ統合ボタン８４１を押し下げることにより、チャットグループ統合フォーム８６０（図１９）が表示される。チャットグループ統合フォーム８６０の対象特徴点には選択したチャットグループそれぞれの対象特徴点が、チャット参加者には選択したチャットグループに登録されているユーザが自動的に登録される。
【０１３５】
チャット統合フォーム８６０に必要情報を入力後、統合ボタン８６１を押し下げることにより、チャットグループ統合フォーム８６０に入力された情報が仮の統合後チャット情報として会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムにより仮のチャット管理番号が決定され、統合前のチャットグループのチャット管理番号を付与して会話データ記憶サーバ５の会話格納部５２に記憶する。
【０１３６】
仮の統合後チャット情報は統合前のそれぞれのチャットグループのオーナの端末機２００に送信され、チャットグループの統合に対して承認を求める。統合前のチャットグループの全オーナからの承認が得られることにより、会話データ記憶サーバ５は仮の統合後チャット情報を正式な統合後チャット情報として記憶し、チャットグループの統合が完了する。以降、統合されたチャットグループ内での会話には統合後のチャットグループのチャット管理番号が付与される。
【０１３７】
次にチャットグループ分割の操作として、チャットグループのオーナはチャット表示画面８５０のチャットグループ分割ボタン８５３を押し下げることによりチャット分割フォーム８７０（図２０）を表示させる。分割前のチャットグループのオーナはチャットオーナ指定ボタン８７１を押し下げることにより、分割後のチャットグループのオーナを指定してオーナ登録する。
【０１３８】
分割後のチャットグループの各情報を記入後、分割ボタン８７４を押し下げることにより、分割後のチャット情報それぞれには会話データ記憶サーバ５のデータマネージメントシステムによりチャット管理番号が決定され、分割前のチャット管理番号を付与して会話格納部５２に記憶する。以降、分割されたチャットグループ内での会話には分割後のチャットグループのチャット管理番号が付与される。分割数は分割数＋ボタン８７２と分割数−ボタン８７３を押し下げることにより任意の数に増減させてもよい。
【０１３９】
また、チャットグループのオーナはマーキングボタン８５４を押し下げ、rightマークか結論マークかを選択したのちチャット内の会話を選択することにより、結論にいたる結果を導いた会話データにはrightマークを、結論を述べた会話には結論マークを付与してもよい。
【０１４０】
図２１にチャット情報を簡潔に表示する例を示す。このようにチャット内の会話データに属性を付与し、チャットテーマ、rightマークが付与された会話、結論として指定された会話を基本的なチャットのセット情報として扱うことで、チャットの内容を簡潔にまとめ、一見してチャットの内容を理解しやすくすることができる。また、会話検索時にマークが付与された会話に検索対象を限定することにより、より的確に知りたい情報を得ることができる。
【０１４１】
図２２に会話および特徴点記述対象データ検索画面例を示す。検索処理はユーザが検索ボタン８８０を押し下げることにより端末機２００の画面にコミュニケーション装置１０００の会話データ検索手段７６にて検索フォームを表示する。
【０１４２】
例えばユーザが端末機２００にて特徴点区分、会話のタイトルや会話内容に記述された言葉、チャットテーマやその背景・目的などから検索対象とする言葉を検索フォームに入力することで検索要求命令が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に送信する。会話データ記憶サーバ５は会話検索手段７６を実行し、特徴点記述対象データ格納部５１または会話格納部５２に格納されている情報から検索を行う。会話データ記憶サーバ５により抽出された検索結果は管理サーバ２を介し、端末機２００に図２２のように会話リスト８８１に表示する。
【０１４３】
この時、例えば事前にユーザ情報としてユーザの業務やユーザ固有の言葉マスターとして関心のある言葉を図３の言葉格納部５４に格納された企業内の知識用語から登録されていれば、会話データ検索手段７６はユーザに関連性の高い会話データを絞り込み、会話リスト８８１に表示させる。
【０１４４】
また、検索により抽出された会話リスト８８１の特徴点管理番号や参考特徴点管理番号を選択することにより、その特徴点を持つデータの検索命令が管理サーバ２を介して会話データ記憶サーバ５に送信され、会話データ記憶サーバは特徴点管理番号から該当する特徴点記述対象データを抽出し、そのデータを管理サーバ２を介して端末機２００のデータ表示部７００に表示させる。これにより、ユーザはビジュアルに会話の対象である対象データを見ることができる。
【０１４５】
また、データ表示部７００に表示されたデータの座標空間上の領域を指定することにより、指定領域内に存在する特徴点及びその特徴点に記述された会話データとチャットを検索することができる。
【０１４６】
例えば、ユーザの端末機２００の操作によりデータ表示部７００に表示されたデータに対する３次元の領域のマウスなどのポンティングデバイスによる指定にて、その特徴点記述対象データの空間座標系における指定領域内に存在する特徴点の検索命令が管理サーバ２に送信される。管理サーバ２がその命令を会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５は受け取ったデータの領域情報からそのデータが保持している特徴点の特徴点管理番号を特徴点記述対象データ格納部５１から抽出する。
【０１４７】
その特徴点管理番号の中から指定した３次元領域内に座標点を持つ特徴点の特徴点管理番号を会話格納部５２から検索し、その特徴点管理番号をもつ会話情報を会話格納部５２から抽出し、管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はその会話情報を端末機２００に送信することで、端末機２００はデータ表示部７００に表示されたデータに対して指定した３次元の領域内に存在する特徴点に記述された会話データを検索し、表示させる。
【０１４８】
データ表示部７００の２次元の座標系に表示されたデータに対しても、端末機２００の操作により座標空間上の２次元の領域を指定することにより、同様にその指定領域内に存在する特徴点及びその特徴点に記述された会話データとチャットを検索し、表示することができる。
【０１４９】
このように、ユーザは端末機２００を用いて、必要な会話やチャットをコミュニケーション装置１０００から検索し、その会話やチャットからビジュアルなデータを表示させることができる。また、ビジュアルなデータからそのデータに記述された特徴点やデータ上の２次元または３次元の領域を指定することにより、その領域に作成された特徴点に記述された会話の参照データとして参照特徴点で関連付けられた別のデータを表示させることができる。ユーザはデータを経由しながら視覚的に理解を行い、様々な会話から経験したことの無い知識や見たことのない２Dデータや３Dデータを得ることができる。
【０１５０】
コミュニケーション装置１０００を使用中のユーザがコミュニケーション装置１０００の表示画面に対して特定の操作を実行することにより、コミュニケーション装置１０００がユーザの操作目的を推定し、推定した目的に関する情報を参考情報としてユーザの端末機２００の表示装置に自動的に表示する。
【０１５１】
コミュニケーション装置１０００の操作手順の例を図２３のフローチャートに示す。ステップS1にてユーザがコミュニケーション装置１０００に特徴点記述対象データを登録するとき、データ名、登録者、登録日時、また、ユーザが特定のプロジェクトに参加しており、そのプロジェクトに時間軸や進展状況に従って段階的な区切りとなるフェーズの定義がされている場合、そのプロジェクト名やフェーズなど、データ検索時に特徴点記述対象データを特定するための各情報が付与され、特徴点記述対象データ格納部５１に格納される。
【０１５２】
登録された特徴点記述対象データに対して、ステップS5にて特徴点が記述される。そのとき、端末機１００による操作にて会話分類管理手段７２により言葉格納部５４に登録された特徴点区分の言葉から特徴点区分を選択する。また、作成した特徴点には座標系と座標点の情報が座標空間上の特徴点の位置を特定するための情報として付与され、会話データ記憶サーバ５の会話格納部５２に記憶される。
【０１５３】
作成された特徴点に対してステップS7にて会話を記述するとき、その会話データに対してタグ付けを行う。会話データへのタグ付けは例えば、会話データの会話格納部５２への登録に際し、参考情報抽出手段７７に格納されたプログラムにより、会話内の文字データを言葉格納部５４に登録された企業内の知識用語などの言葉マスター内の言葉との一致を前方、後方、完全一致の判別を加えながら全文検索し、タグをつける処理を実施し、タグ情報格納部５３に格納する。この処理はコミュニケーション装置１０００の負荷が少ない夜間にバッチ処理することによりまとめて実行することでも良い。
【０１５４】
また、作成された特徴点または特徴点と会話をステップS12にて会話を記述する際の参照情報として指定するとき、参照した特徴点と会話それぞれに参照ポイントとして１ポイントを付与する。
【０１５５】
また、作成された特徴点に対してステップS9にてチャットグループを登録するとき、会話データと同様にしてタグ付けを行う。このとき、入力されたテーマ、テーマの背景、テーマの目的に分けてタグ付けを行うことで、チャットの属性をより詳細に定義することができる。
【０１５６】
以上のようにして蓄積された特徴点記述対象データ、特徴点、会話、チャットの情報やタグを利用し、以下のようにユーザがコミュニケーション装置１０００の表示画面に対して実行した操作に応じてコミュニケーション装置１０００がユーザの操作目的を推定し、推定した目的に関する情報を参考情報をユーザの端末機２００の表示装置に自動的に表示する。
【０１５７】
ステップS2にて特徴点記述対象データ検索フォームの各カテゴリに任意の検索語を入力することにより、その検索条件による検索命令が管理サーバ２へ送信され、管理サーバ２はその命令を会話データ記憶サーバ５に送信する。会話データ記憶サーバ５は特徴点記述対象データ登録時に付与された情報から該当する特徴点記述対象データを抽出し、管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はそのデータをユーザの端末機２００に送信し、端末機２００は特徴点記述対象データリストに受け取ったデータ情報一覧を表示させる。
【０１５８】
ステップS3にて特徴点記述対象データリストから任意のデータを選択する操作を実行するとき、特徴点記述対象データ登録時に付与された情報とそのデータが端末機２００に選択され、その表示画面に表示されたという情報が管理サーバ２に送信され、管理サーバ２はその情報を会話データ記憶サーバ５に伝える。会話データ記憶サーバ５はその情報を受け取ると参考情報抽出手段７７によりデータ名、登録者、登録日時、プロジェクト名、フェーズなどの各データ登録情報が完全一致、あるいは部分一致するデータを特徴点記述対象データ格納部５１から抽出し、一致度が高い特徴点記述対象データから順番に優先度を決定して管理サーバ２に送信する。管理サーバ２はそれらの参考データを受け取ると、そのデータを端末機２００に送信し、端末機２００は前記参考データを優先度の高い順番に表示させる。
【０１５９】
特徴点記述対象データを選択し、ステップS4にて端末機２００の表示画面に表示された特徴点のリストから特徴点を選択する、またはS5にて特徴点記述対象データへの特徴点記述時に特徴点の座標を決定し、特徴点区分を選択する操作を端末機２００がリアルタイムに認識し、その情報を管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は前記情報を受け取るとその情報を会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５は参考情報抽出手段７７により、例えば、過去のプロジェクトの同一フェーズのデータに作成された特徴点の中から、ユーザが選択あるいは作成した特徴点の座標に近い領域内に座標点を持つ特徴点、あるいは同じ特徴点区分の特徴点を抽出し、管理サーバ２を経由して端末機２００に送信する。これにより、ユーザは過去プロジェクトの進度に一致したフェーズの参考情報を得ることができる。
【０１６０】
ステップS6にてユーザが会話リストから会話を選択することによりその会話に前述の処理により付与されたタグ情報を用いて参考情報を抽出する命令が自動的に端末機２００から会話データ記憶サーバ５に送信される。会話データ記憶サーバ５は前記会話のタグ情報をタグ情報格納部５３から抽出すると、参考情報抽出手段７７により、タグ付けされた言葉の組み合わせと一致した会話、次に組み合わせから１つ少ないまたは１つ多い会話、次に２つ少ないまたは２つ多い会話等の優先順位で会話に付与されたタグ情報をタグ情報格納部５３から検索し、該当する会話をユーザの端末機２００に送信し、端末機２００の表示装置の参考情報表示部に表示させる。
【０１６１】
ステップS8にてユーザがチャットリストからチャットを選択することにより、自動的に参考チャットを抽出する処理についても、チャットに付与されたタグ情報を利用して参考会話の自動抽出例と同様に実施する。
【０１６２】
ステップS7あるいはステップS9、ステップS10にて、ユーザが選択した特徴点に対して会話あるいはチャットグループの登録情報を記述している、または選択した会話に対して返信内容を記述しているとき、ユーザが各登録フォームに記述しているテキストデータをリアルタイムに監視し、前記テキストデータを管理サーバ２に送信する。管理サーバ２は記述中のテキストデータをリアルタイムに会話データ記憶サーバ５に送信し、会話データ記憶サーバ５は前述の会話あるいはチャットグループへのタグ付けと同様に、参考情報抽出手段７７に格納されたプログラムによりテキスト内の文字データにタグを付与する。その時に同じく、前述の参考会話抽出方法と同様に、タグ情報格納部５３に格納されたタグ情報から、タグ情報の一致度にしたがって会話あるいはチャットを抽出し、ユーザの端末機２００の表示装置の参考情報表示部に一致度の高い順にリアルタイムに表示する。
【０１６３】
この時、会話内容またはチャットグループ登録内容のテキスト情報の中で出現数が最も多い言葉をそのテキスト情報の主対象と推定し、ユーザが入力した言葉と一致した言葉が主対象となっている会話またはチャットを抽出する事でも良い。また、参考情報として抽出する会話の属性としてrightマークや結論マークの付与を条件にすることで、チャットの展開や結論に着目した参考情報を抽出することでもよい。
【０１６４】
以上の参考情報抽出操作において、参考情報を表示する優先度を決定するにあたり、ユーザ毎に担当プロジェクト名、担当業務名、担当固有名詞（部品名など）などユーザの関心の強い言葉をマスター登録することにより、その言葉との一致度が高い情報の優先度を高くしてもよい。
【０１６５】
会話リストあるいはチャット表示画面に表示された会話を選択し、ステップS11にて会話データに登録された参照データを選択することで、参照データの検索命令と同時に参照データの参考情報抽出命令が管理サーバ２に送信される。
【０１６６】
参照データの参考情報抽出の条件として、例えば前述の会話選択時の参考情報抽出処理と同様に、選択した会話データのタグ情報を認識し、そのタグ情報と一致度が高いタグ情報を持つ会話データが参照データとして登録している特徴点記述対象データを特徴点記述対象データ格納部５１から抽出してもよく、特徴点記述対象データの検索によりデータリストに表示されたデータを選択時の参考情報抽出処理と同様に、選択した会話データに登録された参照データの登録情報と一致度の高い登録情報を持つデータを特徴点記述対象データ格納部５１から抽出してもよい。
【０１６７】
そのとき、参照データに作成された参照特徴点の参照ポイントが高いデータの優先度を上げる処理により、より汎用性や注目度の高い参照データに絞り込んで抽出することができる。
【０１６８】
特徴点に記述された会話データやチャットの参考情報を抽出するとき、参考情報が記述された特徴点が作成された特徴点記述対象データの前後のフェーズの特徴点記述対象データに記述された会話データ、参考情報が記述された特徴点の近くの領域に作成された特徴点に記述された会話データやチャットなど、時間的前後、空間的周辺の参考情報を抽出してもよい。それにより、現在起こりうる問題とこれから起こりうる問題について把握することができる。
【０１６９】
図２４にコミュニケーション装置１０００における会話データを利用するためのデータ構造例を示している。蓄積された会話データを利用するために、特徴点記述対象データの情報と、特徴点に記述された会話情報、チャットグループ情報とを分離保存する構造になっている。
【０１７０】
図２４にて、会話表示関係情報として、会話を記述する際に決定した特徴点記述対象データの座標系や配置座標等の座標情報を会話管理番号毎に保有している。これは同じ特徴点記述対象データに対して複数の会話が記述されたとき、それぞれの会話が記述された際の特徴点記述対象データの配置を保存することで、その会話が記述された時の特徴点記述対象データの状態を正確に再現するためである。他方、会話データ構造には、会話情報、チャットグループ情報、特徴点管理情報、特徴点表示情報が定義されている。これらは会話記憶データベースサーバ４に記憶される。
【０１７１】
特徴点表示情報は特徴点管理番号毎の特徴点幾何形状タイプや座標情報を保有し、特徴点の座標情報により、特徴点管理番号と関係性が記憶されていない特徴点記述対象データに対しても、特徴点をビジュアルに表示し、会話を流用するためのデータ構造が定義されている。
【０１７２】
以上のように、図２４に示されたデータ構造により、ユーザによる端末機２００の会話流用リクエストとして例えば、特徴点記述対象データに対して、端末機２００で指定された部品名称や特徴点管理番号より、特徴点を特徴点記述対象データ構造での会話表示関係情報と特徴点の表示情報を用いて、会話データ記憶サーバ５での座標変換手段７５により座標変換を行い、その結果を端末機２００に表示する。
【０１７３】
例えば図２５はその流用方法を説明したものである。まず、ユーザは端末機２００にて、流用元ボタン７８３を押し下げ、データリスト７８０から特徴点記述対象データ名であるデータＣを選択し、流用元の表示場所である領域７８５にデータＣとその特徴点１０００２００を表示させる。このとき、領域７８５に表示された特徴点あるいはデータリスト７８０に表示された特徴点管理番号を選択することにより、その特徴点管理番号が付与された会話が会話リスト８８１（図２２）に表示される。
【０１７４】
続いて、ユーザの端末機２００にて流用先ボタン７８４を押し下げ、データリスト７８０から会話を流用したい特徴点記述対象データ名であるデータＤの選択により、流用先の表示場所である領域７８６にデータＤとその特徴点を表示させる。
【０１７５】
この時、知識の流用元のデータＣと流用先のデータＤの座標系が異なる場合には、あらかじめ、会話データ記憶サーバ５に配置された座標変換手段７５にて座標変換を行い、ネットワーク５００を介してユーザの端末機２００に送信される。
【０１７６】
次に、流用決定ボタン７８７の押下げにより、会話流用の処理命令及び流用元の特徴点表示情報が管理サーバ２を経由して会話データ記憶サーバ５に送信され、会話データ記憶サーバ５のプログラムにより流用元の特徴点表示情報に流用先の特徴点としてユニークな特徴点管理番号である特徴点管理番号１０００２０１が決定される。
【０１７７】
この時、流用元の特徴点管理番号１０００２００は新しく振り直された特徴点管理番号１０００２０１に流用元特徴点管理番号として記憶され、流用元の特徴点管理番号１０００２００には新たに振り直されたデータＤの特徴点管理番号１０００２０１が流用先特徴点管理番号として記憶され、知識の流用関係を記録する。
【０１７８】
また、新たに振り直されたデータＤの特徴点管理番号に流用元のデータＣの特徴点管理番号１０００２００に蓄積された会話をコピーする処理を行い、会話データ記憶サーバ５に蓄積を行う。
【０１７９】
この処理により、ユーザは会話が関係する特徴点記述対象データを検索するだけではなく、会話のデータのみを流用し、前記特徴点記述対象データと異なる別な特徴点記述対象データに特徴点を表示させ、その特徴点と別な特徴点記述対象データとして会話を保管することで、会話を別な特徴点記述対象データに関係づけて蓄積できる会話流用が可能となる。このとき、流用する会話の編集機能により流用する会話を修正して蓄積する。
【産業上の利用可能性】
【０１８０】
本発明は重工業、プラント、造船、車両、電気、電子製品等を製造する製造業、医療における患者カルテ情報の蓄積、映画、漫画、アニメーション、ゲーム、広告宣伝や教育に利用可能である。
【符号の説明】
【０１８１】
１    特徴点記述対象データ取込管理サーバ
２    管理サーバ
３    特徴点記述対象データ記憶サーバ
４    会話記憶データベースサーバ
５    会話データ記憶サーバ
６    アクセス制御サーバ
５１  特徴点記述対象データ格納部
５２  会話格納部
５３  タグ情報格納部
５４  言葉格納部
５５  特徴点記述対象データ取込格納部
５６  ユーザ情報格納部
７２  会話分類管理手段
７３  会話記述手段
１００  端末機
２００  端末機
５００  ネットワーク
１０００  コミュニケーション装置