(57)【要約】【課題】顧客の端末装置にゲームを配信することで容易にゲームに参加してポイントを獲得できるゲーム機能付きポイント発行システムを提供する。【解決手段】サーバー装置１は、ゲームの実施結果に応じて顧客に付与するポイント点数を決定するゲームを予め登録されているメールアドレスに配信する。ゲームを受信したユーザー端末装置３は、ゲームの実施によるポイント点数と識別情報とを送信する。ポイントＤＢ３２は、この識別情報に関連付けた第１記憶部３２Ａにポイント額を記憶しており、ポイント管理サーバー３１は、同じ識別情報に関連付けられている第２記憶部３２Ｂにポイント点数を記憶させる。そして、入力手段に識別情報が入力されると、この識別情報に関連付けた第２記憶部３２Ｂにポイント点数が記憶されていると、当該ポイント点数を同じ識別情報に関連付けられた第１記憶部３２Ａに記憶されているポイント額に加算する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が獲得したポイント額に応じて所定のサービスを提供するポイントシステムを運用する店舗によって利用されるゲーム機能付きポイント発行システムであって、
ゲームの実施結果に応じて顧客に付与するポイント点数を決定するゲームコンテンツを予め登録されているメールアドレスにゲームを配信するゲーム配信手段と、
顧客に保持されていて、配信された前記ゲームの実施による前記ポイント点数と顧客の識別情報とを送信するユーザー端末装置と、
前記識別情報に関連付けて前記ポイント額を第１記憶部に記憶しており、前記ユーザー端末装置から送信されてくる前記ポイント点数を同時に送信されてくる前記識別情報に関連付けて第２記憶部に記憶する記憶手段と、
前記識別情報の入力手段と、
前記入力手段に入力された前記識別情報に関連付けて前記第２記憶部に前記ポイント点数が記憶されていると、当該ポイント点数を同じ前記識別情報に関連付けて前記第１記憶部に記憶されている前記ポイント額に加算するポイント管理手段と、
を備えたことを特徴とするゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項２】
前記ポイント管理手段は、前記入力手段に前記識別情報が入力された日付が有効期限日以内であるとき、前記ポイント額に前記ポイント点数を加算することを特徴とする請求項１に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項３】
前記有効期限日は、前記ユーザー端末装置が前記ポイント点数を送信した日付を基準とする所定期間の経過後であることを特徴とする請求項２に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項４】
前記店舗の側に設置されるクライアント端末装置を備えて、前記所定期間は、前記クライアント端末装置によって指定されることを特徴とする請求項３に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項５】
前記店舗の側に設置されるクライアント端末装置を備えて、前記ゲーム配信手段は、前記クライアント端末装置からの要求によって前記ゲームを配信することを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項６】
前記ポイント点数の数値は、前記クライアント端末装置から前記ゲーム配信手段に指示することを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項７】
前記ポイント点数の数値は、前記識別情報の顧客の店舗での購買累計金額に応じて少なくとも２通りに設定されることを特徴とする請求項６に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項８】
前記ポイント管理手段は、通信ネットワークで接続されたポイント管理サーバーであることを特徴とする請求項１乃至７の何れか一項に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【請求項９】
前記ゲーム配信手段は、通信ネットワークで接続されたサーバー装置であることを特徴とする請求項１乃至８の何れか一項に記載のゲーム機能付きポイント発行システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、小売店などの店舗が顧客に発行するサービスポイントの発行システムに関し、特に、顧客にゲームを提供することでゲームの結果に応じたボーナスポイントを付与するゲーム機能付きポイント発行システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から流通業界においては、小売店において提供する商品やサービス等の販売促進のために、商品やサービスの購入金額あるいは来店回数などに応じて、次回以降の商品やサービスの決済時に当該決済に充当したり、或いは景品と交換したりすることが可能なポイントを発行するポイント提供サービスが行われている。
【０００３】
しかしながら、従来から行われているポイント提供サービスは、顧客が店に行って商品やサービスを購入しないとポイントが貯まらず、顧客としては買い物したときのサービスと考えるために積極的に店舗に出向く意識は低く、必ずしも来店人数の大幅な増員にはつながっていない。しかも、このようなポイントサービスの普及によって、各店舗とも同じようなポイントサービスを実施するようになり、差別化のためポイントの還元率を高くしようとすれば、店にとっては利益率の低下につながりポイントサービス導入の意味がなくなる。
【０００４】
そのため、顧客の来店を積極的に促すべく、コンピュータネットワークを介してポイントサービスを行うシステムを構築して、顧客が操作するサービス端末を小売りの店舗に設置し、ゲームを実行した顧客のポイント口座にゲームの結果に応じたポイントを付与するポイントサービスシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【０００５】
また、顧客が店まで行かなくても、サーバーが顧客の所持する端末装置でゲームを実行することで、そのゲーム結果に応じて顧客に対してポイントを付与することができるポイントシステムも知られている（例えば、特許文献２を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−１８３５６７号公報
【特許文献２】特開２００３−４４６１９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１のようなポイントサービスシステムは、店に行く用のない顧客を店へ誘導するにはゲーム結果に対して高いポイントを提供するのが好ましく、これは店にとって大きな経済的な負担となる。
【０００８】
その点、通信ネットワークを通して客にゲームを行わせる特許文献２のようなポイントサービスシステムでは、顧客にとっては手軽にゲームが行えるために、店としてはポイントを高くする必要がない反面、ゲームを通じて来店者を増やしたい所期の目的からは外れることになる。しかも、店に行く用がない顧客は、わざわざゲームのサブサイトにアクセスしてゲームを行う動機が低い。また、逆に、ウェブサイトを通じて容易にゲームが実施できることから、ゲームを重ねてポイントだけを積み上げて、ある程度のポイントが貯まった頃に店に出向いて買い物するという問題もある。
【０００９】
上記点より、本発明は、顧客の端末装置にゲームを配信することで、店舗に出向いたりウェブサイトにアクセスしたりするなどの特別の動作を起こさずとも容易にゲームに参加でき、しかも、ゲームを行うことで、顧客が店に出向く動機付けを高めることが可能なゲーム機能付きポイント発行システムを提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明のゲーム機能付きポイント発行システムは、顧客が獲得したポイント額に応じて所定のサービスを提供するポイントシステムを運用する店舗によって利用されるゲーム機能付きポイント発行システムであって、ゲームの実施結果に応じて顧客に付与するポイント点数を決定するゲームコンテンツを予め登録されているメールアドレスにゲームを配信するゲーム配信手段と、顧客に保持されていて、配信された前記ゲームの実施による前記ポイント点数と所定の識別情報とを送信するユーザー端末装置と、前記識別情報に関連付けて前記ポイント額を第１記憶部に記憶しており、前記ユーザー端末装置から送信されてくる前記ポイント点数を同時に送信されてくる前記識別情報に関連付けて第２記憶部に記憶する記憶手段と、前記識別情報の入力手段と、前記入力手段に入力された前記識別情報に関連付けて前記第２記憶部に前記ポイント点数が記憶されていると、当該ポイント点数を同じ前記識別情報に関連付けて前記第１記憶部に記憶されている前記ポイント額に加算するポイント管理手段と、を備える。
【００１１】
このとき、前記ポイント管理手段は、前記入力手段に前記識別情報が入力された日付が有効期限日以内であるとき、前記ポイント額に前記ポイント点数を加算する。これにより、ゲームで獲得したポイント点数のポイント額への加算の有効期限が設定されるため、顧客の早急な来店を促すことができる。よって、前記有効期限日は、前記ユーザー端末装置が前記ポイント点数を送信した日付を基準とする所定期間の経過後とするとよい。
【００１２】
また、前記店舗の側に設置されるクライアント端末装置を備えて、前記ゲーム配信手段は、前記クライアント端末装置からの要求によって前記ゲームを配信するようにしている。さらに、前記クライアント端末装置によって、前記所定期間や前記ポイント点数の数値を指定できるようにしてもよい。
【００１３】
そして、前記クライアント端末装置によって、前記ポイント点数の数値を指定する場合、前記識別情報の顧客の店舗での購買累計金額に応じて少なくとも２通りに指定する。これにより、購買累計金額の高い顧客には有利なポイントを付与してサービス度を高めることができる。
【００１４】
前記ポイント管理手段は、通信ネットワークで接続されたポイント管理サーバーで構成し、前記ゲーム配信手段は、通信ネットワークで接続されたサーバー装置で構成するとよい。
【発明の効果】
【００１５】
本発明に係るゲーム機能付きポイント発行システムは、ユーザー端末装置３に配信されたゲームを行ってポイント点数を獲得すれば、顧客が店舗に出向くことで識別情報が入力されると、顧客は、獲得したポイント点数を現在保有しているポイント額に加算することができる。したがって、顧客は、ゲームのために店舗に出向いたり、ＷＥＢサイトにアクセスせずとも手軽にゲームを行うことができ、店舗はゲームにより獲得したポイント点数をポイント額への加算のために来店してもらえることから、来店数の向上が期待できる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明に係るゲーム機能付きポイント発行システムを含むシステム全体の構成図。
【図２】ＰＯＳ端末装置の構成を示すブロック図。
【図３】ストアコントローラの構成を示す説明図。
【図４】サーバー装置とユーザー端末装置間での信号の授受のシーケンスを示す説明図。
【図５】ゲーム会員の登録動作をユーザー端末装置の表示画面で示す説明図。
【図６】クライアント端末装置で表示される検索条件入力画面の例を概略的に示す説明図。
【図７】ユーザー端末装置に配信されて表示されるゲーム画面の例を概略的に示す説明図。
【図８】ゲーム配信時におけるサーバー装置とユーザー端末装置とポイント管理サーバー間での信号の授受のシーケンスを示す説明図。
【図９】ポイントＤＢに格納されているデータの構成を模式的に示す説明図。
【図１０】ＰＯＳ端末装置の動作を説明するフローチャート。
【図１１】ストアコントローラの動作を説明するフローチャート。
【図１２】ＰＯＳ端末装置におけるＲＡＭに割り付けられている記憶内容を模式的に示す説明図。
【図１３】ポイント管理サーバーにおける獲得ポイント点数確定処理の動作を説明するフローチャート。
【図１４】ＰＯＳ端末装置におけるポイント額更新処理のサブルーチンを示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。図１は、本発明に係るゲーム機能付きポイント発行システム１００を含むシステム全体の構成を示し、センター側に配置されるサーバー装置１と、店舗７側に配置されるクライアント端末装置２と、店舗７の顧客が保持しているユーザー端末装置３と、ポイント管理手段であるポイント管理サーバー３１とを含み、これらは移動体通信網やインターネットを含む通信ネットワーク８を通して繋がっている。
【００１８】
サーバー装置１は、アプリケーション・サービス・プロバイダ（ＡＳＰ）である、例えば、広告情報配信サービス事業者によって運営されており、店舗７側からの指示によって、予め登録されている顧客が所持しているユーザー端末装置３にメールマガジン形式でゲームを送信する。このようなサーバー装置１は、ＷＥＢサーバー４と、メールサーバー５と、ＤＢサーバー６とを備える。したがって、サーバー装置１は、ゲームの実施結果に応じて顧客に付与するポイント点数を決定するゲームコンテンツを、予め登録されているメールアドレスに配信するゲーム配信手段を構成している。
【００１９】
ＷＥＢサーバー４は、クライアント端末装置２やユーザー端末装置３からの要求に応答して、ＨＴＭＬ文書や画像などの情報を送信する機能と共に、ゲーム掲載のメールマガジンを作成する機能及びゲームを配信する会員のメールアドレスをＤＢサーバー６に追加する機能を有している。
【００２０】
メールサーバー５は、ＷＥＢサーバー４が作成するゲームが掲載されたメールマガジンをゲーム会員ＤＢ１１に格納されているメールアドレスに送信することでユーザー端末装置３にゲームを配信する。
【００２１】
ＤＢサーバー６は、ＷＥＢサーバー４やメールサーバー５からの要求に応答して、ゲームコンテンツＤＢ１０に格納しているゲームコンテンツやゲーム会員情報を格納しているゲーム会員ＤＢ１１を検索して回答する。ゲームコンテンツＤＢ１０には、メールマガジンに掲載可能な種々のゲームの各コンテンツが格納されている。ここでのゲームとは、ポイントサービスシステムにおいて従来から採用されているコンピュータ画面上でも実施可能な、例えば、トランプゲーム、ビンゴゲーム、ルーレットなどであり、ゲームコンテンツＤＢ１０にはこれらゲームの実行を画面で表示するためのコンテンツが予め格納されている。ゲーム会員ＤＢ１１に格納されている会員情報は、前述したメールアドレスと共に、後に明らかとなる、会員ＩＤ番号、会員パスワード、ポイント会員番号である。
【００２２】
ユーザー端末装置３は、顧客が保有する主にスマートフォンや携帯電話機等の携帯端末装置であるが、パーソナルコンピュータでもよく、サーバー装置１がメールで配信するゲームを受信する。そして、顧客は、ユーザー端末装置３に表示されるゲーム画面を通してゲームを行うことで、その結果に応じたポイント点数を獲得することができる。
【００２３】
ＷＥＢサーバーであるポイント管理サーバー３１は、通信ネットワーク８で次に説明するＰＯＳシステム２００を構成する各店舗７のストアコントローラ２２と接続されて、店舗７毎にそのポイント会員顧客が保有するポイント額をポイントＤＢ３２で管理する。そして、ユーザー端末装置３からゲームの実施結果に応じたポイント点数が送られてくると、その顧客のポイント額にこのポイント点数を加算する。そして、ポイント管理サーバー３１は、ユーザー端末装置３からアクセスして、ウェブサイト上で顧客の保有するポイント額を確認可能となっている。
【００２４】
このようなポイント管理サーバー３１は、本例では、上記の広告情報配信サービス事業者によって管理されており、この事業者は、ゲームの配信サービスと店舗７の顧客に対するポイント提供サービスとの両方を行っている。しかし、ポイント提供サービスは、ＰＯＳシステム２００のシステム管理者によって管理されて運営されるものであってもよい。
【００２５】
ＰＯＳシステム２００は、ＰＯＳ管理サーバー２１をセンター側に配置し、店舗７にはストアコントローラ２２とストアコントローラ２２によって統合管理される複数のＰＯＳ端末装置２３とを配置している。
【００２６】
ストアコントローラ２２は、通信ネットワーク８を介してＰＯＳ管理サーバー２１と接続されている。また、店舗７内で複数のＰＯＳ端末装置２３とストアコントローラ２２とはＬＡＮなどの通信ネットワーク９で接続されており、ストアコントローラ２２はこれらのＰＯＳ端末装置２３を統合管理する。このとき、ストアコントローラ２２が、店舗７内に設置された複数のＰＯＳ端末装置２３をＷＡＮにより接続して統合管理する構成としてもよい。そうすれば、１台のストアコントローラ２２によって複数の店舗７の各ＰＯＳ端末装置２３を統合管理することが可能である。
【００２７】
ＰＯＳ管理サーバー２１は、ＰＯＳシステム２００のシステム管理者によって管理されるＷＥＢサーバーによって構成される。このＰＯＳ管理サーバー２１は、ストアコントローラ２２を介して、複数のＰＯＳ端末装置２３のそれぞれに入力される情報を販売時点管理するための従来から知られている周知の各種処理を実行する。図示しないが店舗７は多数あり、ＰＯＳ管理サーバー２１はこれら店舗７の販売時点管理を一括して行う。
【００２８】
各店舗７に配置されているＰＯＳ端末装置２３は、顧客が購入する商品の精算処理を行うための機器で、顧客による買い上げ商品の登録と精算が行われる度に、その取引の内容が反映された売上データをストアコントローラ２２に送信する。
【００２９】
図２は、ＰＯＳ端末装置２３の構成例を示している。ＰＯＳ端末装置２３は、ＣＰＵ４１、ＣＰＵ４１が実行するプログラム等を格納するＲＯＭ４２、ＣＰＵ４１が処理するデータ等の可変データを格納するＲＡＭ４３、キーボードやタッチパネル等による入力部４４、顧客用の表示部４５、商品コードを読み取るためのバーコードリーダ４６、顧客との取引の内容が印字された買上明細レシートを発行する印字部４７、通信ネットワーク９を介してストアコントローラ２２とデータの送受信を行うネットワークインタフェース４８、ポイント会員顧客の識別情報であるポイント会員番号を読み取る会員番号読取装置５０、ＦｅｌｉＣａ（登録商標）チップを内蔵したユーザー端末装置３と通信を行う非接触ＩＣカード・リーダ４９等がバス４０を介してＣＰＵ４１と接続されている。
【００３０】
会員番号読取装置５０は、顧客が所持する所定の媒体からポイント会員番号を読み取るもので、ポイント管理サーバー３１は会員番号読取装置５０が読み取ったポイント会員番号に関連付けて、会員の顧客に提供したポイント額を管理している。よって、本例では、顧客が保有しているポイント額を管理するのに、ポイント会員番号を顧客の識別情報にしている。そして、顧客が所持する媒体は、例えば、ポイント会員への入会手続き時に発行される会員証であり、そこにはポイント会員番号が記録されている。よって、ポイント会員番号が磁気で記録されている会員証の場合には、会員番号読取装置５０は磁気カード・リーダが使用されて、ポイント会員番号がバーコード又はＱＲコード（登録商標）で印刷されている会員証の場合には光学スキャナが使用される。このような会員番号読取装置５０は、バーコードリーダ４６や図示しないがＰＯＳ端末装置２３に具備されているクレジットカード・リーダと兼用してもよい。
【００３１】
図３は、ストアコントローラ２２の要部構成を示すブロック図である。図３に示すように、ストアコントローラ２２は装置全体の制御を行うＣＰＵ５２を備え、ＣＰＵ５２が実行するプログラム等を格納するＲＯＭ５３、ＣＰＵ５２が処理するデータ等の可変データを格納するＲＡＭ５４、現在の日付及び時刻を計時する時計部５５、ハードディスク装置５６、入力部５８、通信ネットワーク８及び９を介してのデータの送受信を制御するネットワークインタフェース６０及び帳票等を印刷するプリンタ５９等がバス６１を介してＣＰＵ２１と接続されている。
【００３２】
ハードディスク装置５６は、ＣＰＵ２２が各ＰＯＳ端末装置２３からの売上データを集計して作成する日計表、累計表、分析表などの各種の帳票データを記憶する一方、ＰＬＵ（Ｐｒｉｃｅ  Ｌｏｏｋ  Ｕｐ）ファイル５７を含む。ＰＬＵファイル５７には、ＰＯＳ端末装置２３のバーコードリーダ３６が読み取る商品の商品コード、商品名、販売価格、部門コードやその他仕入れ価格等のマスタ情報が記憶されているが、これらに加えて、ポイント付与率が記憶されている。ＰＬＵファイル５７に記憶されるこれらのデータはＰＯＳ管理サーバー２１からダウンロードされるが、店毎の状況に応じてダウンロードしたデータを入力部５８から入力することで書き換えることもできる。
【００３３】
ポイント付与率は、商品の単価に対するポイント点数への換算率であり、商品ごと或いは一律に同一の換算率が設定されるが、商品によってはポイント付与率を「なし」とすることもある。また、特定日のみ所定のポイント付与率を設定するなど店舗の裁量により設定される。
【００３４】
そして、ストアコントローラ２２は、ＰＯＳ端末装置２３からバーコードリーダ４６が読み取る商品コードが送信されてくると、ＰＬＵファイル５７におけるこの商品コードについての商品名、販売価格及びポイント付与率等のＰＬＵ情報をＰＯＳ端末装置２３に返信する。
【００３５】
以下、ゲーム機能付きポイント発行システム１００がＰＯＳシステム２００と連携して行うポイント提供サービスの具体的な動作について説明する。
【００３６】
（ゲーム会員登録）
先ず、メールマガジンによるゲーム会員への登録は、非接触ＩＣカード・リーダ４９を利用して行う方法があり、ＦｅｌｉＣａチップを内蔵した所定の非接触ＩＣを搭載したユーザー端末装置３を非接触ＩＣカード・リーダ４９にかざすことで登録することができる。
【００３７】
非接触ＩＣカード・リーダ４９は、ＦｅｌｉＣａチップを内蔵する非接触ＩＣを搭載したユーザー端末装置３を検知するとブラウザを起動させて、サーバー装置１におけるＷＥＢサーバー４が開設しているウェブサイトに誘導する。これにより、ユーザー端末装置３はウェブサイトにアクセスすることで、サーバー装置１とユーザー端末装置３間では図４に示すシーケンスで信号の送受信が行われる。
【００３８】
図５は、サーバー装置１のＷＥＢサーバー４からのデータによって表示されるユーザー端末装置３の表示画面の例を示しており、まず、ユーザー端末装置３には会員規約情報（Ｓ１）が送信されて、図５（ａ）に示す会員規約同意画面を画面に表示する。このとき、ユーザー端末装置３は、非接触ＩＣカード・リーダ４９の動作によってブラウザと共にメーラーも起動されており、ユーザーが、画面中の「同意して登録」と記述されたリンクテキストを選択すると、メーラーはサーバー装置１のメールサーバー５に空メール（Ｓ２）を自動送信する。
【００３９】
メールサーバー５は空メールを受信すると、図５（ｂ）に示す返信メール（Ｓ３）をユーザー端末装置３に送信する。ユーザー端末装置３に表示されるメールには、ＷＥＢサーバー４による会員登録のＵＲＬがハイパーリンクされている。そして、ユーザーが会員登録のＵＲＬをクリック（Ｓ４）すると、ＷＥＢサーバー４は、会員登録フォーム画面情報（Ｓ５）をユーザー端末装置３に送信する。
【００４０】
ユーザー端末装置３に表示されるゲーム会員登録フォーム画面は、図５（ｃ）に示すように、この顧客が既に所持している当該店舗７でのポイント会員番号や顧客によって任意に設定される会員パスワードなどを記入する欄、及びデコメール（登録商標）による配信を希望するのか否かを選択する欄が設けられている。会員パスワードは顧客がゲームに参加するときに入力するもので、登録時に任意の数字や文字列を入力することで会員パスワードを設定する。そして、記入した後に画面中の「次へ」ボタンをクリックすると、記入した登録情報（Ｓ６）がＷＥＢサーバー４に送信されて、ＷＥＢサーバー４は、会員登録確認情報（Ｓ７）をユーザー端末装置３に送信する。
【００４１】
顧客が、ユーザー端末装置３に表示される図５（ｄ）に示す確認画面中の「これでＯＫ！」ボタンをクリック（Ｓ８）すると、ＷＥＢサーバー４は、会員登録完了画面情報（Ｓ９）をユーザー端末装置３に送信する。一方、「修正する」ボタンをクリック（Ｓ８´）すると、ＷＥＢサーバー４は、再び会員登録フォーム画面情報（Ｓ５）をユーザー端末装置３に送信する。
【００４２】
ＷＥＢサーバー４が会員登録完了画面情報（Ｓ９）をユーザー端末装置３に送信した後、メールサーバー５は、図５（ｅ）に示す会員登録完了メール（Ｓ１０）を送信する。メールには、ＷＥＢサーバー４がこの登録で設定した会員ＩＤ番号と、顧客が任意に入力した会員パスワードの文字列が表示されている。会員ＩＤ番号は、ポイント会員番号と同じく顧客の識別情報である。
【００４３】
ゲーム会員が登録されると、ＤＢサーバー６は、この会員ＩＤ番号と会員パスワードと空メールの送信元アドレスとを、図５（ｃ）の画面で入力されたポイント会員番号と関連付けてゲーム会員ＤＢ１１に格納する。さらに、ＤＢサーバー６は、ポイント会員番号に対応して、ＰＯＳシステム２００が管理している当該ポイント会員番号の顧客に関するＰＯＳ情報に基づく顧客毎の属性情報もメールアドレスＤＢに格納するように設定すれば、ゲームを配信する顧客を属性情報に応じて選別することができる。
【００４４】
以上の説明においては、非接触ＩＣカード・リーダ４９を利用したゲーム会員の登録動作であるが、ＷＥＢサーバー４が開設しているゲーム会員登録のウェブサイトのＵＲＬを記録したＱＲコード（登録商標）を設定しておき、このＱＲコード（登録商標）をユーザー端末装置３が内蔵しているカメラによって撮影することでこのウェブサイトへ誘導してもよい。また、顧客がユーザー端末装置３に直接、ゲーム会員登録のウェブサイトのＵＲＬを入力してウェブサイトにアクセスしてもよい。何れの場合であっても、ユーザー端末装置３によってゲーム会員登録のウェブサイトにアクセスすると、図３のシーケンスによって信号の送受信によってゲーム会員の登録が行われる。
【００４５】
（ゲーム掲載メールマガジン作成と配信）
ＷＥＢサーバー４は、店舗７側からゲーム掲載のメールマガジンの作成を指示するためのウェブサイトを開設しており、クライアント端末装置２によってこのウェブサイトにアクセスすることで、メールマガジンに載せるゲームの要件について指示できる。
【００４６】
この要件の設定は、クライアント端末装置２がメールマガジン作成ウェブサイトにアクセスすると、例えば、ＷＥＢサーバー４は、ログイン画面１２をクライアント端末装置２の画面に表示し、クライアントＩＤ番号やクライアントパスワードの入力によりログインされる。この場合のクライアントＩＤ番号及びクライアントパスワードは、ゲーム機能付きポイント発行システムを運用するサービス事業者と契約した店舗７に対して予め発行されているものである。そして、認証後、ＷＥＢサーバー４は、図６に示す要件入力画面１５をクライアント端末装置２に表示して、店舗７側からこの画面を通じてゲームの要件をＷＥＢサーバー４に指示する。
【００４７】
要件入力画面１５は、ゲームの種類をプルダウン機能によってＷＥＢサーバー４が提供できるゲームの中から希望のゲームを選択するゲーム選択部１２、ゲーム結果に対して提供する平均ポイント点数入力部１３、ゲームの実施で獲得したポイント点数を店舗のレジで顧客が既に保有しているポイント額へ実際に加算できるまでの有効期間を入力する有効期間入力部１４が設定されている。また、本例では、ゲームを行う顧客のその店舗７での購買累計金額に応じて２通りの平均ポイント点数を入力するよう点数入力部１３ａ及び１３ｂと、基準となる購買累計金額の金額入力部１３ｃと設定されている。
【００４８】
ＷＥＢサーバー４は、要件入力画面１５にゲームの要件が入力されると、指定されたゲーム種類のゲームコンテンツの検索をＤＢサーバー６に要求し、このゲームを掲載したメールマガジンを作成する。そして、メールサーバー５は、ＤＢサーバー６がゲーム会員ＤＢ１１から読み出したゲーム会員のメールアドレス宛に、このメールマガジンを配信する。
【００４９】
図７は、顧客のユーザー端末装置３に配信されて表示されているトランプゲームが掲載されたメールマガジンの画面を示している。このゲームは、裏向きの５枚（図７（ａ））のトランプカードのうちの任意の１枚をクリックすると表側にひっくり返り（図７（ｂ））、そのときのカード表面の数字が顧客の獲得するポイント点数となる仕組みである。この場合、５枚のカードの表面の数字は「１・１・２・２・３」（平均１．８）となっているが、これは予めクライアント端末装置２からＷＥＢサーバー４に指示している平均ポイント点数１．８に基づいてＷＥＢサーバー４が各トランプカードに対してポイント点数の配分を行っている。すなわち、数字がそれぞれ「１」・「１」・「２」・「２」・「３」のトランプカードを選択して、並べている。このとき、この顧客がその店舗７での購買累計金額が２万円以上であるときは、５枚のトランプカードの数字は「２・２・４・４・６」（平均３．６）となるよう、ＷＥＢサーバー４が各トランプカードに対してポイント点数の配分を行うことになる。
【００５０】
図８は、顧客がゲームを行ってポイント点数を獲得するときの顧客のユーザー端末装置３とＷＥＢサーバー４とポイント管理サーバー３１との間で行う信号送受信のシーケンスを示している。図８において、サーバー装置１のメールサーバー５は、ＤＢサーバーがゲーム会員ＤＢ１１から検索したゲーム会員のメールアドレスにメールマガジンを一斉配信する（Ｓ１´）。このメールマガジンには、ゲームは表示されていないが、ゲームへの参加を促す画像や文面と共に、図５（ｅ）の登録確認画面で確定された会員ＩＤ番号及び会員パスワードを入力する欄が設けられている。そして、会員ＩＤ番号及び会員パスワードの入力後、画面上の所定のボタンをクリックすることで、ＷＥＢサーバー４に会員ＩＤ番号及び会員パスワードが送信される（Ｓ２´）。
【００５１】
ＷＥＢサーバー４は会員ＩＤ番号及び会員パスワードを受信すると、認証後、これに関連付けてゲーム会員ＤＢ１１で記憶しているポイント会員番号の検索をＤＢサーバー６に要求し、検索したポイント会員番号をポイント管理サーバー３１に送信する（Ｓ３´）。このとき、ユーザー端末装置３からは、同じく顧客の識別情報であるポイント会員番号を送信するようにしてもよいが、ポイント会員番号には複数の店舗７を識別する識別コード等が含まれて桁数が大きいため、顧客による入力の手間を考慮して、会員ＩＤ番号の入力によりこれを送信するように設定している。
【００５２】
ポイント管理サーバー３１は、後に明らかとなるが、ポイントＤＢ３２にポイント会員番号に関連付けて当該顧客の購買累計金額を格納しており、ポイント会員番号の受信により対応している購買累計金額をＷＥＢサーバー４に送信する（Ｓ４´）。
【００５３】
図６で説明したように、店舗７側からクライアント端末装置２を通してトランプゲームが指定されていると、ＷＥＢサーバー４は、ＤＢサーバー６が格納しているトランプゲームのコンテンツを実行する。このとき、ポイント管理サーバー３１から受信した購買累計金額が２万円以下であるときは、カードの表面の数字の平均点数が１．８となるよう５枚のトランプカードを表示するゲーム画面を作成してユーザー端末装置３に送信する（Ｓ５´）。表示するトランプカードの選択や配置はランダムとなるようにコンテンツが設定されている。
【００５４】
顧客が５枚のトランプカードから図７（ｂ）に示すように「２」のカードをクリックすると、ユーザー端末装置３からＷＥＢサーバー４にはこの獲得ポイント点数が送信される（Ｓ６´）。そして、ＷＥＢサーバー４は、この獲得ポイント点数と共に、ポイント会員番号と有効期限日とをポイント管理サーバー３１へ送信する。有効期限日は、ＷＥＢサーバー４によって、ユーザー端末装置３からＷＥＢサーバー４に獲得ポイント点数が送信されたゲーム実施の日付に、店舗７が図６に示す画面で指示する有効期間を加算して計算される。
【００５５】
これにより、ポイント管理サーバー３１は、ポイント会員番号に関連付けて獲得ポイント点数と有効期限日とをポイントＤＢ３２に格納する。図９は、ポイントＤＢ３２に格納されるデータの構成を模式的に示している。ポイント会員番号には複数の店舗７を識別する識別コードが含まれており、ポイント管理サーバー３１は、店舗別にポイント会員番号に関連付けて、ポイント額、ゲームによる獲得ポイント点数、有効期限日をポイントＤＢ３２に格納する。したがって、ポイントＤＢ３２は、第１記憶部３２Ａにポイント額を記憶し、第２記憶部３２Ｂにポイント点数を記憶する記憶手段を構成している。
【００５６】
このようにして獲得ポイント点数と有効期限日とをポイントＤＢ３２に記憶しておき、有効期限日以内に当該顧客が来店してＰＯＳシステムにポイント会員番号が入力されると、この顧客の保有するポイント額に獲得ポイント点数が加算されるため、この時点で顧客はそのポイント点数を実際に獲得したことになる。顧客が現在保有しているポイント額に獲得ポイント点数を加算する具体的な動作については、次の精算処理動作で明らかとなる。
【００５７】
（精算処理動作）
顧客が購入商品を店舗のレジカウンタに持ち込み精算を行うとき、ＰＯＳ端末装置２３では図１０に示すフローチャートによる処理が行われ、ストアコントローラ２２は図１１に示すフローチャートによる処理が行われる。
【００５８】
図１０において、精算時の顧客がポイント会員の場合には、レジ担当者は顧客が提示する会員証のポイント会員番号を会員番号読取装置５０で読み取る（ステップＳ１０１で「ＹＥＳ」）。そして、ＣＰＵ４１は、会員番号読取装置５０が読み取ったポイント会員番号をＲＡＭ４３に記憶する。図１２は、ＲＡＭ４３の記憶フォーマットを模式的に示しており、ポイント会員番号は記憶領域４３ａに記憶される。また、ＣＰＵ４１は、ポイント会員番号をストアコントローラ２２に送信する（ステップＳ１０２）。
【００５９】
ストアコントローラ２２は、ポイント会員番号を受信すると（ステップＳ２０１で「ＹＥＳ」）、受信したポイント会員番号をポイント管理サーバー３１に転送する（ステップＳ２０２）。
【００６０】
ポイント管理サーバー３１は、ポイント会員番号を受信すると、図１３のフローチャートで示す獲得ポイント点数確定の処理を行う。この処理において、ポイント管理サーバー３１は、ストアコントローラ２２より送られてきたポイント会員番号に関連付けて獲得ポイント点数をポイントＤＢ３２に格納しているかを判断する。獲得ポイント点数を格納していなければ処理を終了するが（ステップＳ４０１で「ＮＯ」）、格納している場合は、当日の日付が当該ポイント会員番号に関連付けて格納されている有効期限日を経過しているかを判断する（ステップＳ４０２）。
【００６１】
そして、ポイント管理サーバー３１は、当日の日付が有効期限日以前であるときは（ステップＳ４０２で「ＮＯ」）、ポイントＤＢ３２において、当該ポイント会員番号に関連付けて第１記憶部３２Ａに格納されているポイント額に、第２記憶部３２Ｂに格納されている獲得ポイント点数を加算してポイント額を更新する（ステップＳ４０３）。そして、ポイント管理サーバー３１は、ポイントＤＢ３２から当該ポイント会員番号に関連付けて格納されている獲得ポイント点数と有効期限日を消去して処理を終了する（ステップＳ４０４）。一方、ポイント管理サーバー３１は、当日の日付が有効期限日を経過しているときは（ステップＳ４０２で「ＹＥＳ」）、そのままステップＳ４０４の処理を行って、ポイント額を更新せずに獲得ポイント点数を無効とする。
【００６２】
ポイント管理サーバー３１は、獲得ポイント点数確定の処理を終了すると、このときポイント管理サーバー３１に当該ポイント会員番号に関連付けてポイントＤＢ３２に格納しているポイント額を、ポイント会員番号に含まれる店舗の識別コードにしたがって、その店舗７に配置されているストアコントローラ２２に送信する。したがって、顧客がゲームを実施して獲得ポイント点数を保持している場合には、このポイント点数を加えたポイント額がストアコントローラ２２に送信される。そして、ストアコントローラ２２は、ポイント管理サーバー３１からポイント額が送信されてくると、ポイント会員番号を送信してきたＰＯＳ端末装置２３に受信したポイント額を転送する（図１１のステップＳ２０３）。
【００６３】
図１０によるフローチャートの説明に戻ると、ポイント額を受信したＰＯＳ端末装置２３では、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ｂに記憶して（ステップＳ１０３）、商品登録処理動作となる。このとき、ＣＰＵ４１は、受信したポイント額を表示部４５に表示することで、顧客は、現在保有しているポイント額、ゲームで獲得したポイント点数があればこれが加算されたポイント額を確認することができる。しかし、顧客がポイント会員でないときには、会員番号読取装置５０でポイント会員番号を読み取らずそのまま商品登録処理動作となる（ステップＳ１０１で「ＮＯ」）。
【００６４】
商品登録処理では、ＰＯＳ端末装置２３は、レジ担当者の操作によりバーコードリーダ３６が顧客の購入商品に付いているバーコードによる商品コードを読み取って、買い上げ商品の登録を行う（ステップＳ１０４）。
【００６５】
この商品登録処理においては、ＰＯＳ端末装置２３のＣＰＵ４１は、ネットワークインタフェース４８を介しストアコントローラ２２に商品コードを送信して、読み取った商品コードに関する商品名、販売価格、ポイント付与率等のＰＬＵ情報を問合せる。
【００６６】
ストアコントローラ２２は、この問合せに応答して（ステップＳ２０４で「ＹＥＳ」）、ＰＬＵファイル７からこの商品コードに対応するＰＬＵ情報を検索し（ステップＳ２０５）、検索したＰＬＵ情報をＰＯＳ端末装置２３に送信する（ステップＳ２０６）。
【００６７】
ＰＯＳ端末装置２３のＣＰＵ４１は、バーコードリーダ３６によって読み取った商品コードに関するＰＬＵ情報を受信すると、ＰＬＵ情報に含まれている商品名と販売価格とを表示部４５に表示して商品登録を行うと共に購入商品の価格を集計していきＲＡＭ４３の記憶領域４３ｃに記憶する。
【００６８】
そして、買い上げ商品の登録が終了し入力部４４の小計キーが操作されると、ＣＰＵ４１は、記憶領域４３ｃの集計金額を精算金額として精算処理を行う（ステップＳ１０５）。精算処理では、ＣＰＵ４１は、精算金額を表示部４５によって顧客に表示するが、現金や図示しないクレジットカード・リーダ又は電子マネーのＩＣカードによって決済される。
【００６９】
また、顧客による精算金額の支払いをポイント額の中の交換可能ポイントを使用して、精算金額の全部又は一部を充当することができる。この場合、会員番号読取装置５０によって顧客のポイント会員番号を読み取っていると、レジ担当者による入力部４４の所定キーの操作により、ＣＰＵ４１は、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ｂに記憶しているポイント額を表示部４５に表示する。
【００７０】
そして、レジ担当者は、顧客からの指示があればポイント額に相当する金額を精算金額から割り引く操作を行う。このとき、レジ担当者は、入力部４４のキー操作によって支払いに充当する金額の割引処理操作を行うが、この操作に応答して、ＣＰＵ４１は、支払いで使用されたポイント額分をＲＡＭの記憶領域４３ｂに記憶しているポイント額から減算する。そして、ＣＰＵ４１は、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ｃに記憶されている精算金額から使用したポイントの相当金額を減算したポイント減算精算金額をＲＡＭ４３の記憶領域４３ｄに記憶する。したがって、この場合は、このポイント減算精算金額が表示部４５に表示されて、顧客は精算する。
【００７１】
精算金額の決済の終了により、ＰＯＳ端末装置２３のＣＰＵ４１は、ポイント会員コードを読み取っているときにはポイント額の更新処理を行う（ステップＳ１０６）。図１４は、ポイント額更新処理のサブルーチンを示すフローチャートである。同図で示すように、ＣＰＵ４１は、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ａにポイント会員番号が記憶されている場合には（ステップＳ３０１で「ＹＥＳ」）、精算金額とストアコントローラ２２から送られてきているＰＬＵ情報の中のポイント付与率とからポイント額を算出する（ステップＳ３０２）。
【００７２】
ポイント額の算出は、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ｄにポイント減算精算金額を記憶しているときは、ＣＰＵ４１は、この金額とポイント付与率とからポイント額を算出して、今回の買い物による顧客の獲得ポイント額を演算して記憶領域４３ｅに記憶する。しかし、記憶領域４３ｄにポイント減算精算金額を記憶していないと、ＣＰＵ４１は、記憶領域４３ｃに記憶されている精算金額とポイント付与率とからポイント額を算出して、今回の買い物による顧客の獲得ポイント額を演算して記憶領域４３ｅに記憶する。よって、顧客がポイント以外で実際に支払った金額に対してポイントを付与する。
【００７３】
ポイント額の更新後、ＰＯＳ端末装置２３のＣＰＵ４１はレシートの発行処理を行う（ステップＳ１０７）。レシートには、当該顧客によって購入された商品の商品名、個数及び販売価格などの買い上げ商品情報と、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ｂに記憶されている精算金額等のトランザクションデータが印刷される。更に、ポイント会員に対して発行されるレシートであれば、記憶領域４３ｂに記憶されている更新されたポイント額や、精算時の支払にポイントが使用された場合は、記憶領域４３ｅに記憶されている使用ポイント額が印刷される。
【００７４】
レシートの発行後、ＣＰＵ４１は、当該取引による精算処理の結果を示す買上商品情報や精算金額等から成る売上データをストアコントローラ２２に送信する（ステップＳ１０８）。そして、ＣＰＵ４１は、ＲＡＭ４３の記憶領域４３ａにポイント会員番号が記憶されていない場合には、当該顧客はポイント会員ではないと判断して処理を終了する（ステップＳ１１４で「ＮＯ」）。
【００７５】
しかし、ＣＰＵ４１は、記憶領域４３ａにポイント会員番号が記憶されていると（ステップＳ１０９で「ＹＥＳ」）、このポイント会員番号と記憶領域３３ｂに記憶している更新されたポイント額とをストアコントローラ２２に送信する（ステップＳ１１０）。
【００７６】
そして、ストアコントローラ２２は、ポイント額を示すデータがポイント会員番号と共に送られてくると（ステップＳ２０９で「ＹＥＳ」）、ポイント管理サーバー３１に転送する（ステップＳ２１０）。
【００７７】
ポイント管理サーバー３１は、更新されたポイント額をポイントＤＢ３２に格納する。この場合、ポイント管理サーバー３１は、ポイント会員番号に含まれている店舗の識別コードの店舗に対応している第１記憶部３２Ａに、ポイント会員番号に関連付けて更新されたポイント額を格納する。
【００７８】
以上、詳述したゲーム機能付きポイント発行システム１００によれば、ＰＯＳシステム２００との連携により、ユーザー端末装置３に配信されたゲームを行うことでポイント点数を獲得した顧客は、店舗に出向いてポイント会員番号がＰＯＳシステム２００に入力されることで、ポイント点数を現在保有しているポイント額に加えることができる。したがって、顧客は、店舗に出向いたり、ＷＥＢサイトにアクセスせずとも手軽にゲームを行って、ポイント点数を獲得すれば店舗に出向いて獲得したポイント点数を現在保有のポイント額に加えることができる。
【００７９】
また、店舗７にとっても獲得ポイント点数に有効期限があるために、期限内の近い期間内での客の来店を期待できるばかりか、店舗に行かずに獲得ポイント点数だけが積み上がることも防止できる。
【００８０】
本例では、顧客の識別情報であるポイント会員番号の入力手段としては、磁気カード・リーダや光学スキャナによる会員番号読取装置５０が使用されるが、顧客又は店舗７の従業員がＰＯＳシステム２００にキー操作で手入力するものであってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００８１】
本発明は、通信ネットワークを介して顧客にゲームを配信して、ゲームで当選した顧客が店舗に出向くことでポイントが得られるようにすることで店舗への来店率を高めるようにしたゲーム機能付きポイント発行システムであり、産業上の利用可能性を有する。
【符号の説明】
【００８２】
１      サーバー装置（ゲーム配信手段）
２      クライアント端末装置
３      ユーザー端末装置
８      通信ネットワーク
３１    ポイント管理サーバー（ポイント管理手段）
３２    ポイントＤＢ（記憶手段）
３２Ａ  第１記憶部
３２Ｂ  第２記憶部
５０    会員番号読取装置（入力手段）
１００  ゲーム機能付きポイント発行システム
２００  ＰＯＳシステム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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