(57)【要約】【課題】ネットワーク構成情報が無くても、障害が発生したときの状況を容易に把握できるようにすることを目的とする。【解決手段】アラーム分類部２３０は、アラームファイル２９１に含まれる複数のアラームを、通信機器が接続される集線機器に関するアラームである障害元アラームと、集線機器に接続する通信機器に関するアラームである付随アラームとに分類する。付随アラーム検索部２５０は、障害元アラームに関連する集線機器に接続する通信機器に関する付随アラームを検索する。集約ファイル生成部２６０は、障害元アラームとその障害元アラームに関連する付随アラームとをアラームグループとして含む集約ファイル２９６を生成する。集約ファイル出力部２７０は集約ファイル２９６の内容を表示する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信障害が発生した障害機器の種類を示す機器分類と、前記障害機器が接続したネットワークを決定するネットワーク決定情報と、を含む複数の障害メッセージを記憶する障害メッセージ記憶部と、
前記複数の障害メッセージから、通信機器が接続される集線機器を前記障害機器の種類として示す機器分類を含んだ障害メッセージを、障害元メッセージとして選択する障害元メッセージ選択部と、
前記障害元メッセージを除いた残りの障害メッセージから、前記障害元メッセージに含まれる前記ネットワーク決定情報によって決定されるネットワークと同じネットワークを決定するネットワーク決定情報を含んだ障害メッセージを、付随メッセージとして選択する付随メッセージ選択部と、
前記障害元メッセージと前記付随メッセージとをまとめた障害メッセージグループを含んだ集約ファイルを生成する集約ファイル生成部と
を備えることを特徴とする障害メッセージ集約装置。
【請求項２】
前記障害元メッセージは、前記ネットワーク決定情報として、前記障害機器が接続したネットワークを識別するネットワークアドレスを含み、
前記残りの障害メッセージは、前記ネットワーク決定情報として、通信機器を識別する機器名を含み、
前記付随メッセージ選択部は、通信機器が接続したネットワークを識別するネットワークアドレスを通信機器の機器名に対応付けて含む機器管理ファイルに基づいて、前記障害元メッセージに含まれる前記ネットワークアドレスと同じネットワークアドレスに対応付けられた機器名を含んだ障害メッセージを、前記付随メッセージとして選択する
ことを特徴とする請求項１に記載の障害メッセージ集約装置。
【請求項３】
前記複数の障害メッセージに含まれる障害メッセージは、障害発生と障害回復とのいずれかを示す障害状態を含み、
前記障害元メッセージ選択部は、前記障害元メッセージとして、前記障害発生を示す障害状態を含んだ障害メッセージである発生の障害元メッセージと、前記障害回復を示す障害状態を含んだ障害メッセージである回復の障害元メッセージとを選択し、
前記付随メッセージ選択部は、前記付随メッセージとして、前記障害発生を示す障害状態を含んだ障害メッセージである発生の付随メッセージと、前記障害回復を示す障害状態を含んだ障害メッセージである回復の付随メッセージとを選択する
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の障害メッセージ集約装置。
【請求項４】
複数の障害メッセージを用いる障害メッセージ集約プログラムであって、
前記複数の障害メッセージは、通信障害が発生した障害機器の種類を示す機器分類と、前記障害機器が接続したネットワークを決定するネットワーク決定情報とを含むデータであり、
前記複数の障害メッセージから、通信機器が接続される集線機器を前記障害機器の種類として示す機器分類を含んだ障害メッセージを、障害元メッセージとして選択する障害元メッセージ選択処理と、
前記障害元メッセージを除いた残りの障害メッセージから、前記障害元メッセージに含まれる前記ネットワーク決定情報によって決定されるネットワークと同じネットワークを決定するネットワーク決定情報を含んだ障害メッセージを、付随メッセージとして選択する付随メッセージ選択処理と、
前記障害元メッセージと前記付随メッセージとをまとめた障害メッセージグループを含んだ集約ファイルを生成する集約ファイル生成処理と
をコンピュータに実行させるための障害メッセージ集約プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、障害メッセージを集約する技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、ポーリングまたはＳＮＭＰによって、ネットワーク機器を監視している。ＳＮＭＰはＳｉｍｐｌｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌの略称である。
但し、障害が発生したネットワーク機器に多数のネットワーク機器が接続する場合、大量のアラームが発生してしまう。
そして、大量のアラームが発生する原因となったネットワーク機器を割り出すためには、経験および時間を要する。
【０００３】
特許文献１から特許文献３は、ネットワークを監視および管理する技術を開示している。
これらの技術は、ネットワーク機器同士の接続関係を表すネットワーク構成情報を予め用意し、このネットワーク構成情報を利用して障害が発生したネットワーク機器を表示するものである。
そのため、これらの技術では、ネットワーク構成情報がなければ、原因のネットワーク機器を割り出すことが困難である。
また、ネットワーク機器が障害から回復した場合、障害が発生したネットワーク機器が表示されないため、回復前に発生した障害を把握することは困難である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−２４４９３９号公報
【特許文献２】特開平５−２２５１０４号公報
【特許文献３】特開平６−１０３２００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、ネットワーク構成情報が無くても、障害が発生したときの状況を容易に把握できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の障害メッセージ集約装置は、
通信障害が発生した障害機器の種類を示す機器分類と、前記障害機器が接続したネットワークを決定するネットワーク決定情報と、を含む複数の障害メッセージを記憶する障害メッセージ記憶部と、
前記複数の障害メッセージから、通信機器が接続される集線機器を前記障害機器の種類として示す機器分類を含んだ障害メッセージを、障害元メッセージとして選択する障害元メッセージ選択部と、
前記障害元メッセージを除いた残りの障害メッセージから、前記障害元メッセージに含まれる前記ネットワーク決定情報によって決定されるネットワークと同じネットワークを決定するネットワーク決定情報を含んだ障害メッセージを、付随メッセージとして選択する付随メッセージ選択部と、
前記障害元メッセージと前記付随メッセージとをまとめた障害メッセージグループを含んだ集約ファイルを生成する集約ファイル生成部とを備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ネットワーク構成情報が無くても、障害が発生したときの状況を容易に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施の形態１における機器監視システム１００の構成図である。
【図２】実施の形態１における機器監視システム１００の構成図である。
【図３】実施の形態１における機器監視装置２００の機能構成図である。
【図４】実施の形態１における機器監視装置２００の機器監視処理を示すフローチャートである。
【図５】実施の形態１における機器管理ファイル２９９の一例を示す図である。
【図６】実施の形態１におけるネットワーク構成の具体例を示す図である。
【図７】実施の形態１におけるアラームファイル２９１の一例を示す図である。
【図８】実施の形態１におけるアラーム分類処理（Ｓ１３０）のフローチャートである。
【図９】実施の形態１における障害元ファイル２９２の一例を示す図である。
【図１０】実施の形態１における付随ファイル２９３の一例を示す図である。
【図１１】実施の形態１におけるアラームペア検索処理（Ｓ１４０）のフローチャートである。
【図１２】実施の形態１における障害元ペアファイル２９４の一例を示す図である。
【図１３】実施の形態１における付随ペアファイル２９５の一例を示す図である。
【図１４】実施の形態１における付随アラーム検索処理（Ｓ１５０）のフローチャートである。
【図１５】実施の形態１における集約ファイル２９６の一例を示す図である。
【図１６】実施の形態１における機器監視装置２００のハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
実施の形態１．
障害が発生したときの状況を容易に把握できるようにする形態について説明する。
【００１０】
図１、図２は、実施の形態１における機器監視システム１００の構成図である。
実施の形態１における機器監視システム１００の構成について、図１および図２に基づいて説明する。但し、機器監視システム１００の構成は図１と異なる構成であっても構わない。
【００１１】
図１において、機器監視システム１００は、機器監視装置２００（障害メッセージ集約装置の一例）と、スイッチ装置１１０と、スイッチ装置１１０に接続する複数のスイッチ装置１２０とを備える。
レイヤ３スイッチおよびレイヤ２スイッチは、スイッチ装置１１０および複数のスイッチ装置１２０の一例である。
【００１２】
スイッチ装置１１０は、いずれかのスイッチ装置１２０に接続する通信ケーブルが接続される複数のポート１１１を備える。但し、スイッチ装置１２０の代わりに端末装置が接続する通信ケーブルがスイッチ装置１１０のポート１１１に接続されても構わない。
スイッチ装置１２０は、スイッチ装置１１０に接続する通信ケーブルが接続されるポート１２１を備える。また、スイッチ装置１２０は、端末装置または下位のスイッチ装置に接続するための複数のポート１２１を備える。
スイッチ装置および端末装置は通信機器の一例である。
ポート１１１・１２１は、ハードウェアまたはソフトウェアによって実装される通信用のインタフェースである。ポート１１１・１２１にはＩＰアドレスが割り当てられる。
ＩＰアドレスはインターネットプロトコルアドレスの略称である。
【００１３】
機器監視装置２００は、定期的にポーリングまたはＳＮＭＰを実行することによって、スイッチ装置１１０および複数のスイッチ装置１２０を監視する装置である。
機器監視装置２００は、ネットワーク１０９を介してスイッチ装置１１０および複数のスイッチ装置１２０と通信接続している。
ＳＮＭＰは、Ｓｉｍｐｌｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌの略称である。
【００１４】
図２において、スイッチ装置１１０が故障したものとする。
この場合、スイッチ装置１１０およびスイッチ装置１１０に接続する複数のスイッチ装置１２０に通信障害が発生する。
機器監視装置２００は、ポーリングまたはＳＮＭＰによってスイッチ装置１１０および複数のスイッチ装置１２０の通信障害の発生を検出し、通信障害の発生を示す障害メッセージを生成する。
また、機器監視装置２００は、ポーリングまたはＳＮＭＰによってスイッチ装置１１０および複数のスイッチ装置１２０の通信障害からの回復を検出し、通信障害からの回復を示す障害メッセージを生成する。
以下、障害メッセージをアラームという。
【００１５】
図２に示すように、スイッチ装置１１０が故障した場合には多数のアラームが発生する（図中のバツ印を参照）。
一般的に、多数のアラームは発生した順番に出力されるが、発生した順番に出力された多数のアラームから通信障害の状況を把握することは困難である。
そこで、機器監視装置２００は、管理者が通信障害の状況を把握することが容易になるように、多数のアラームを通信障害のグループ毎に集約して出力する。
【００１６】
以下、複数のスイッチ装置１２０が接続したスイッチ装置１１０のような通信機器を通信機器または集線機器という。
また、スイッチ装置１１０に接続した複数のスイッチ装置１２０のような通信機器を通信機器または接続機器という。
【００１７】
図３は、実施の形態１における機器監視装置２００の機能構成図である。
実施の形態１における機器監視装置２００の機能構成について、図３に基づいて説明する。但し、機器監視装置２００の機能構成は図３と異なる機能構成であっても構わない。
【００１８】
機器監視装置２００（障害メッセージ集約装置の一例）は、機器監視部２１０と、アラームファイル生成部２２０と、装置記憶部２９０とを備える。
機器監視装置２００は、アラーム分類部２３０（障害元メッセージ選択部の一例）と、アラームペア検索部２４０と、付随アラーム検索部２５０（付随メッセージ選択部の一例）と、集約ファイル生成部２６０と、集約ファイル出力部２７０とを備える。
【００１９】
機器監視部２１０は、ポーリングまたはＳＮＭＰを実行することによって、通信機器に発生した通信障害および通信障害からの通信機器の回復を検出する。
【００２０】
アラームファイル生成部２２０は、通信障害の発生を示すアラームおよび通信障害からの回復を示すアラームを生成し、アラームファイル２９１を生成する。アラームファイル２９１は、通信障害の発生を示すアラームおよび通信障害からの回復を示すアラームを含むファイルである。アラームは障害メッセージともいう。
【００２１】
アラーム分類部２３０は、アラームファイル２９１に含まれる複数のアラームを障害元アラームと付随アラームとに分類し、障害元ファイル２９２と付随ファイル２９３とを生成する。
障害元アラームは接続機器が接続した集線機器に関するアラームであり、付随アラームは集線機器に接続する接続機器に関するアラームである。
障害元ファイル２９２は、障害元アラームを含んだファイルである。
付随ファイル２９３は、付随アラームを含んだファイルである。
【００２２】
アラームペア検索部２４０は、通信障害の発生を示す障害元アラームと通信障害からの回復を示す障害元アラームとのペアを障害元ファイル２９２から検索し、障害元ペアファイル２９４を生成する。
アラームペア検索部２４０は、通信障害の発生を示す付随アラームと通信障害からの回復を示す付随アラームとのペアを付随ファイル２９３から検索し、付随ペアファイル２９５を生成する。
障害元ペアファイル２９４は、障害元アラームのペアを含んだファイルである。
付随ペアファイル２９５は、付随アラームのペアを含んだファイルである。
【００２３】
付随アラーム検索部２５０は、障害元ペアファイル２９４に含まれる障害元アラームのペアに関連する付随アラームのペアを付随ペアファイル２９５から検索する。
【００２４】
集約ファイル生成部２６０は、障害元アラームのペアと障害元アラームのペアに関連する付随アラームのペアとを、アラームグループ（障害メッセージグループの一例）として含む集約ファイル２９６を生成する。
【００２５】
集約ファイル出力部２７０は、集約ファイル２９６を出力する。
【００２６】
装置記憶部２９０は、機器監視装置２００で使用、生成または入出力されるデータを記憶する。
例えば、装置記憶部２９０は、アラームファイル２９１と、障害元ファイル２９２と、付随ファイル２９３と、障害元ペアファイル２９４と、付随ペアファイル２９５と、集約ファイル２９６と、機器管理ファイル２９９とを記憶する。
機器管理ファイル２９９は、通信機器の情報（例えば、ＩＰアドレス）を含むファイルである。
【００２７】
図４は、実施の形態１における機器監視装置２００の機器監視処理を示すフローチャートである。
実施の形態１における機器監視装置２００の機器監視処理について、図４に基づいて説明する。但し、機器監視処理は図４と異なる処理であっても構わない。
【００２８】
Ｓ１１０において、機器監視部２１０は、ポーリングまたはＳＮＭＰを実行することによって、通信機器を監視する。監視方法は従来の機器監視装置と同様である。
【００２９】
例えば、機器監視部２１０は、以下のように通信機器を監視する。
機器監視部２１０は、定期的に機器管理ファイル２９９（図５参照）から通信機器のＩＰアドレスを取得し、取得したＩＰアドレスを宛先アドレスとして含んだ応答要求パケットを通信機器へ送信する。応答要求パケットは応答パケットを要求する通信パケットである。
応答待ち時間が経過しても通信機器から応答パケットを受信しなかった場合、機器監視部２１０は、通信機器に通信障害が発生したと判定する。つまり、機器監視部２１０は、通信障害の発生を検出する。
通信障害の発生を検出した後に通信機器から応答パケットを受信した場合、機器監視部２１０は、通信機器が通信障害から回復したと判定する。つまり、機器監視部２１０は、通信障害からの回復を検出する。
Ｓ１１０の後、処理はＳ１２０に進む。
【００３０】
図５は、実施の形態１における機器管理ファイル２９９の一例を示す図である。
実施の形態１における機器管理ファイル２９９について、図５に基づいて説明する。但し、機器管理ファイル２９９の構成は図５と異なる構成であっても構わない。
【００３１】
機器管理ファイル２９９は、複数の機器管理レコードを含む。１つの機器管理レコードは図中の１行に相当する。
機器管理レコードは、機器名、ＶＬＡＮ名、ＩＰアドレスおよび説明などを含む。
機器名は、通信機器を識別する識別子である。
ＶＬＡＮ名は、集線機器に設定されたＶＬＡＮを識別する識別子である。ＶＬＡＮ名は、ＶＬＡＮが設定されたポートを識別する名称でもある。ＶＬＡＮはヴァーチャルローカルエリアネットワークの略称である。
ＩＰアドレスは、通信機器に割り当てられたＩＰアドレスである。ＩＰアドレスは、ネットワークアドレスと、ホストアドレスとを含む。ネットワークアドレスは通信機器が接続するネットワークを識別し、ホストアドレスは通信機器を識別する。図５において、上位３つの数値（１９２．７．１３２）がネットワークアドレスであり、下位１つの数値（２ｘｘ）がホストアドレスである。
説明は、通信機器の説明である。
図４に戻り、Ｓ１２０から説明を続ける。
【００３２】
Ｓ１２０において、アラームファイル生成部２２０は、Ｓ１１０で検出された通信障害の発生を示すアラームを生成する。
また、アラームファイル生成部２２０は、Ｓ１１０で検出された通信障害からの回復を示すアラームを生成する。
そして、アラームファイル生成部２２０は、通信障害の発生を示すアラームと、通信障害からの回復を示すアラームとを含むアラームファイル２９１を生成する。
アラームおよびアラームファイル２９１の生成方法は、従来の機器監視装置と同様である。
Ｓ１２０の後、処理はＳ１３０に進む。
【００３３】
図６は、実施の形態１におけるネットワーク構成の具体例を示す図である。
実施の形態１におけるネットワーク構成の具体例について、図６に基づいて説明する。
【００３４】
スイッチ装置１１０の機器名はＬ３ＳＷ０２である。スイッチ装置１１０は複数のスイッチ装置１２０が接続する集線機器である。
スイッチ装置１１０の物理ポートには、ＶＬＡＮおよびＩＰアドレスが割り当てられている。ＶＬ１３２およびＶＬ１４４はＶＬＡＮ名である。
ＶＬ１３２のＩＰアドレスは１９２．７．１３２．２５４であり、ＶＬ１４４のＩＰアドレスは１９２．７．１４４．２５４である。
【００３５】
ＶＬ１３２は三つの論理ポートを備える。
第一の論理ポートはＬ２ＳＷｖ６４の物理ポートに接続し、第二の論理ポートはＬ２ＳＷｖ６５の物理ポートに接続し、第三の論理ポートはＬ２ＳＷｘＦＱの物理ポートに接続している。Ｌ２ＳＷｖ６４、Ｌ２ＳＷｖ６５およびＶ２ＳＷｘＦＱはスイッチ装置１２０の機器名である。スイッチ装置１２０はスイッチ装置１１０に接続する接続機器である。
スイッチ装置１２０の物理ポートには、ＩＰアドレスが割り当てられている。
Ｌ２ＳＷｖ６４のＩＰアドレスは１９２．７．１３２．２４０であり、Ｌ２ＳＷｖ６５のＩＰアドレスは１９２．７．１３２．２３９であり、Ｌ２ＳＷｘＦＱのＩＰアドレスは１９２．７．１３２．２４１である。
【００３６】
スイッチ装置１１０が故障した場合、スイッチ装置１１０の物理ポートに通信障害が発生し、スイッチ装置１１０に接続するスイッチ装置１２０の物理ポートに通信障害が発生する。
また、スイッチ装置１１０が回復した場合、スイッチ装置１１０の物理ポートが通信障害から回復し、スイッチ装置１１０に接続するスイッチ装置１２０の物理ポートが通信障害から回復する。
【００３７】
図７は、実施の形態１におけるアラームファイル２９１の一例を示す図である。
実施の形態１におけるアラームファイル２９１の一例について、図７に基づいて説明する。
【００３８】
アラームファイル２９１は、複数のアラームを含んでいる。１つのアラームは図中の１行に相当する。
アラームは、日時、機器名（ネットワーク決定情報の一例）、発生した通信障害の内容（機器分類および障害状態の一例）、回復した通信障害の内容（機器分類および障害状態の一例）、ＶＬＡＮ名およびＩＰアドレス（ネットワーク決定情報の一例）などを含んでいる。
“インタフェースダウン”は集線機器の通信障害の発生を意味し、“インタフェース回復”は通信障害からの集線機器の回復を意味する。
“セッションダウン”は接続機器の通信障害の発生を意味し、“セッション回復”は通信障害からの接続機器の回復を意味する。
“インタフェースダウン”および“インタフェース回復”の後ろに付記されている括弧書きは、ＶＬＡＮ名およびＩＰアドレスを示している。
例えば、アラームファイル生成部２２０は、図７に示すようなアラームファイル２９１を生成する。
図４に戻り、Ｓ１３０から説明を続ける。
【００３９】
Ｓ１３０において、アラーム分類部２３０は、アラームファイル２９１に基づいて、障害元ファイル２９２および付随ファイル２９３を生成する。
Ｓ１３０の後、処理はＳ１４０に進む。
【００４０】
図８は、実施の形態１におけるアラーム分類処理（Ｓ１３０）のフローチャートである。
実施の形態１におけるアラーム分類処理（Ｓ１３０）について、図８に基づいて説明する。但し、アラーム分類処理（Ｓ１３０）は図８と異なる処理であっても構わない。
【００４１】
Ｓ１３１において、アラーム分類部２３０は、未選択のアラームをアラームファイル２９１から選択する。
Ｓ１３１の後、処理はＳ１３２に進む。
【００４２】
Ｓ１３２において、アラーム分類部２３０は、Ｓ１３１で選択したアラームが障害元アラームと付随アラームとのいずれであるか判定する。
例えば、“インタフェースダウン”または“インタフェース回復”を含んだアラームが障害元アラームである。また、“セッションダウン”または“セッション回復”を含んだアラームが付随アラームである。
アラームが障害元アラームである場合、処理はＳ１３３に進む。
アラームが付随アラームである場合、処理はＳ１３４に進む。
【００４３】
Ｓ１３３において、アラーム分類部２３０は、Ｓ１３１で選択したアラームを障害元ファイル２９２に登録する。
Ｓ１３３の後、処理はＳ１３５に進む。
【００４４】
Ｓ１３４において、アラーム分類部２３０は、Ｓ１３１で選択したアラームを付随ファイル２９３に登録する。
Ｓ１３４の後、処理はＳ１３５に進む。
【００４５】
Ｓ１３５において、アラーム分類部２３０は、Ｓ１３１で選択していない未選択のアラームがあるか判定する。
未選択のアラームがある場合（ＹＥＳ）、処理はＳ１３１に戻る。
未選択のアラームがない場合（ＮＯ）、アラーム分類処理（Ｓ１３０）は終了する。
【００４６】
図９は、実施の形態１における障害元ファイル２９２の一例を示す図である。
例えば、アラーム分類部２３０は、アラームファイル２９１（図７参照）に基づいて、障害元ファイル２９２（図９参照）を生成する。
障害元ファイル２９２は、“インタフェースダウン”または“インタフェース回復”を含んだ障害元アラームを含んでいるが、“セッションダウン”または“セッション回復”を含んだ付随アラームを含んでいない。
【００４７】
図１０は、実施の形態１における付随ファイル２９３の一例を示す図である。
例えば、アラーム分類部２３０は、アラームファイル２９１（図７参照）に基づいて、付随ファイル２９３（図１０参照）を生成する。
付随ファイル２９３は、“セッションダウン”または“セッション回復”を含んだ付随アラームを含んでいるが、“インタフェースダウン”または“インタフェース回復”を含んだ障害元アラームを含んでいない。
図４に戻り、Ｓ１４０から説明を続ける。
【００４８】
Ｓ１４０において、アラームペア検索部２４０は、障害元ファイル２９２に基づいて障害元ペアファイル２９４を生成し、付随ファイル２９３に基づいて付随ペアファイル２９５を生成する。
Ｓ１４０の後、処理はＳ１５０に進む。
【００４９】
図１１は、実施の形態１におけるアラームペア検索処理（Ｓ１４０）のフローチャートである。
実施の形態１におけるアラームペア検索処理（Ｓ１４０）について、図１１に基づいて説明する。但し、アラームペア検索処理（Ｓ１４０）は図１１と異なる処理であっても構わない。
【００５０】
Ｓ１４１において、アラームペア検索部２４０は、第一の障害元アラームとして、未選択の障害元アラームを障害元ファイル２９２から選択する。
Ｓ１４１の後、処理はＳ１４２に進む。
【００５１】
Ｓ１４２において、アラームペア検索部２４０は、第二の障害元アラームとして、第一の障害元アラームに含まれる機器名と同じ機器名を含んだ障害元アラームを障害元ファイル２９２から選択する。
Ｓ１４２の後、処理はＳ１４３に進む。
【００５２】
Ｓ１４３において、アラームペア検索部２４０は、第一の障害元アラームと第二の障害元アラームとを障害元アラームのペアとして障害元ペアファイル２９４に登録する。
Ｓ１４３の後、処理はＳ１４４に進む。
【００５３】
Ｓ１４４において、アラームペア検索部２４０は、Ｓ１４１で選択していない未選択の障害元アラームがあるか判定する。
未選択の障害元アラームがある場合（ＹＥＳ）、処理はＳ１４１に戻る。
未選択の障害元アラームがない場合（ＮＯ）、処理はＳ１４５に進む。
【００５４】
Ｓ１４５において、アラームペア検索部２４０は、第一の付随アラームとして、未選択の付随アラームを付随ファイル２９３から選択する。
Ｓ１４５の後、処理はＳ１４６に進む。
【００５５】
Ｓ１４５において、アラームペア検索部２４０は、第二の付随アラームとして、第一の付随アラームに含まれる機器名と同じ機器名を含んだ付随アラームを付随ファイル２９３から選択する。
Ｓ１４５の後、処理はＳ１４６に進む。
【００５６】
Ｓ１４６において、アラームペア検索部２４０は、第一の付随アラームと第二の付随アラームとを付随アラームのペアとして付随ペアファイル２９５に登録する。
Ｓ１４６の後、処理はＳ１４７に進む。
【００５７】
Ｓ１４７において、アラームペア検索部２４０は、Ｓ１４５で選択していない未選択の付随アラームがあるか判定する。
未選択の付随アラームがある場合（ＹＥＳ）、処理はＳ１４５に戻る。
未選択の付随アラームがない場合（ＮＯ）、アラームペア検索処理（Ｓ１４０）は終了する。
【００５８】
図１２は、実施の形態１における障害元ペアファイル２９４の一例を示す図である。
例えば、アラームペア検索部２４０は、障害元ファイル２９２（図９参照）に基づいて、障害元ペアファイル２９４（図１２参照）を生成する。
障害元ペアファイル２９４は、ＶＬ１３２とＶＬ１４４とのそれぞれについて、障害元アラームのペアを含んでいる。
障害元アラームのペアのうちの第一の障害元アラーム（発生の障害元メッセージの一例）は、“インタフェースダウン”を含んだ障害元アラームである。
障害元アラームのペアのうちの第二の障害元アラーム（回復の障害元メッセージの一例）は、インタフェース回復”を含んだ障害元アラームである。
【００５９】
図１３は、実施の形態１における付随ペアファイル２９５の一例を示す図である。
例えば、アラームペア検索部２４０は、付随ファイル２９３（図１０参照）に基づいて、付随ペアファイル２９５（図１３参照）を生成する。
付随ペアファイル２９５は、Ｌ２ＳＷｖ６４とＬ２ＳＷｖ６５とＬ２ＳＷｘＦＱとのそれぞれについて、付随アラームのペアを含んでいる。
付随アラームのペアのうちの第一の付随アラーム（発生の付随メッセージの一例）は、“セッションダウン”を含んだ付随アラームである。
付随アラームのペアのうちの第二の付随アラーム（回復の付随メッセージの一例）は、“セッション回復”を含んだ付随アラームである。
図４に戻り、Ｓ１５０から説明を続ける。
【００６０】
Ｓ１５０において、付随アラーム検索部２５０および集約ファイル生成部２６０は、障害元ペアファイル２９４および付随ペアファイル２９５に基づいて、集約ファイル２９６を生成する。
Ｓ１５０の後、処理はＳ１７０に進む。
【００６１】
図１４は、実施の形態１における付随アラーム検索処理（Ｓ１５０）のフローチャートである。
実施の形態１における付随アラーム検索処理（Ｓ１５０）について、図１４に基づいて説明する。但し、付随アラーム検索処理（Ｓ１５０）は図１４と異なる処理であっても構わない。
【００６２】
Ｓ１５１において、付随アラーム検索部２５０は、障害元アラームの未選択のペアを障害元ペアファイル２９４から選択する。
Ｓ１５１の後、処理はＳ１５２に進む。
【００６３】
Ｓ１５２において、付随アラーム検索部２５０は、Ｓ１５１で選択した障害元アラームのペアのネットワークアドレスを取得する。
例えば、障害元アラームのペアにＩＰアドレスが含まれる場合、付随アラーム検索部２５０は、そのＩＰアドレスからネットワークアドレスを取得する。
例えば、障害元アラームのペアにＩＰアドレスが含まれない場合、付随アラーム検索部２５０は、障害元アラームのペアに含まれるＶＬＡＮ名と同じＶＬＡＮ名に対応付けられたＩＰアドレスを、機器管理ファイル２９９から選択する。そして、付随アラーム検索部２５０は、選択したＩＰアドレスからネットワークアドレスを取得する。
Ｓ１５２の後、処理はＳ１５３に進む。
【００６４】
Ｓ１５３において、集約ファイル生成部２６０は、Ｓ１５１で選択された障害元アラームのペアの内容を集約ファイル２９６に登録する。
障害元アラームのペアにＩＰアドレスが含まれない場合、集約ファイル生成部２６０は、Ｓ１５２で選択されたＩＰアドレスも集約ファイル２９６に登録する。
Ｓ１５３の後、処理はＳ１５４に進む。
【００６５】
Ｓ１５４からＳ１５８は、Ｓ１５１で選択された障害元アラームのペア毎に実行される。
【００６６】
Ｓ１５４において、付随アラーム検索部２５０は、付随アラームの未選択のペアを付随ペアファイル２９５から選択する。
Ｓ１５４の後、処理はＳ１５５に進む。
【００６７】
Ｓ１５５において、付随アラーム検索部２５０は、Ｓ１５４で選択した付随アラームのペアのネットワークアドレスを取得する。
例えば、付随アラームのペアにＩＰアドレスが含まれる場合、付随アラーム検索部２５０は、そのＩＰアドレスからネットワークアドレスを取得する。
例えば、付随アラームのペアにＩＰアドレスが含まれない場合、付随アラーム検索部２５０は、付随アラームのペアに含まれる機器名と同じ機器名に対応付けられたＩＰアドレスを、機器管理ファイル２９９から選択する。そして、付随アラーム検索部２５０は、選択したＩＰアドレスからネットワークアドレスを取得する。
Ｓ１５５の後、処理はＳ１５６に進む。
【００６８】
Ｓ１５６において、付随アラーム検索部２５０は、Ｓ１５４で取得した付随アラームのペアのネットワークアドレスが、Ｓ１５２で取得した障害元アラームのペアのネットワークアドレスと同じであるか判定する。
付随アラームのペアのネットワークアドレスが障害元アラームのペアのネットワークアドレスと同じである場合（ＹＥＳ）、処理はＳ１５７に進む。
付随アラームのペアのネットワークアドレスが障害元アラームのペアのネットワークアドレスと異なる場合（ＮＯ）、処理はＳ１５８に進む。
【００６９】
Ｓ１５７において、集約ファイル生成部２６０は、Ｓ１５４で選択された付随アラームのペアの内容を集約ファイル２９６に登録する。
付随アラームのペアにＩＰアドレスが含まれない場合、集約ファイル生成部２６０は、Ｓ１５５で選択されたＩＰアドレスも集約ファイル２９６に登録する。
この付随アラームのペアは、Ｓ１５３で登録された障害元アラームのペアと同じアラームグループに属する。
Ｓ１５７の後、処理はＳ１５８に進む。
【００７０】
Ｓ１５８において、付随アラーム検索部２５０は、Ｓ１５４で選択されていない付随アラームの未選択のペアがあるか判定する。
付随アラームの未選択のペアがある場合（ＹＥＳ）、処理はＳ１５４に戻る。
付随アラームの未選択のペアがない場合（ＮＯ）、処理はＳ１５９に進む。
【００７１】
Ｓ１５９において、付随アラーム検索部２５０は、Ｓ１５１で選択されていない障害元アラームの未選択のペアがあるか判定する。
障害元アラームの未選択のペアがある場合（ＹＥＳ）、処理はＳ１５１に戻る。
障害元アラームの未選択のペアがない場合（ＮＯ）、付随アラーム検索処理（Ｓ１５０）は終了する。
【００７２】
図１５は、実施の形態１における集約ファイル２９６の一例を示す図である。
例えば、付随アラーム検索部２５０および集約ファイル生成部２６０は、障害元ペアファイル２９４（図１２参照）と付随ペアファイル２９５（図１３参照）とに基づいて、集約ファイル２９６（図１５参照）を生成する。
集約ファイル２９６は、集線機器毎にアラームグループを含んでいる。さらに、集約ファイル２９６は、ＶＬＡＮ毎にアラームグループを含んでいる。
【００７３】
“Ｌ３ＳＷ０２”から始まるブロック（破線で囲んだ部分）は、Ｌ３ＳＷ０２で識別される集線機器のアラームグループを示している。
“ＶＬ１３２”で始まるブロック（“ＶＬ１３２”から始まる４行）は、ＶＬ１３２で識別されるＶＬＡＮのアラームグループを示している。
“ＶＬ１３２”で始まる行は、障害元アラームのペアの内容を含んでいる。例えば、“ＶＬ１３２”で始まる行は、ＶＬ１３２のＩＰアドレス、インタフェースダウン（通信障害）の発生の日時およびインタフェースダウンからの回復の日時などを含んでいる。
“Ｌ２ＳＷ”で始まる行は、付随アラームのペアの内容を含んでいる。例えば、“Ｌ２ＳＷｖ６４”で始まる行は、Ｌ２ＳＷｖ６４のＩＰアドレス、機器ダウン（通信障害）の発生の日時および機器ダウンからの回復の日時などを含んでいる。
図４に戻り、Ｓ１７０から説明を続ける。
【００７４】
Ｓ１７０において、集約ファイル出力部２７０は、集約ファイル２９６の内容を出力する。
例えば、集約ファイル出力部２７０は、集約ファイル２９６の内容をディスプレイに表示する。
【００７５】
管理者は、集約ファイル２９６を参照することによって、通信障害の状況を容易に把握することができる。
例えば、管理者は、集約ファイル２９６（図１５参照）を参照することによって、以下のような通信障害の状況を把握することができる。
管理者は、Ｌ３ＳＷ０２のＶＬ１３２に通信障害が発生したことによって、ＶＬ１３２に接続するＬ２ＳＷｖ６４とＬ２ＳＷｖ６５とＬ２ＳＷｘＦＱとに通信障害が発生したことを把握することができる。
管理者は、Ｌ３ＳＷ０２のＶＬ１３２が通信障害から回復したことによって、ＶＬ１３２に接続するＬ２ＳＷｖ６４とＬ２ＳＷｖ６５とＬ２ＳＷｘＦＱとが通信障害から回復したことを把握することができる。
Ｓ１７０の後、機器監視処理は終了する。
【００７６】
図１６は、実施の形態１における機器監視装置２００のハードウェア構成図である。
実施の形態１における機器監視装置２００のハードウェア構成について、図１６に基づいて説明する。但し、機器監視装置２００のハードウェア構成は図１６に示す構成と異なる構成であってもよい。
【００７７】
機器監視装置２００は、演算装置９０１、補助記憶装置９０２、主記憶装置９０３、通信装置９０４および入出力装置９０５を備えるコンピュータである。
演算装置９０１、補助記憶装置９０２、主記憶装置９０３、通信装置９０４および入出力装置９０５はバス９０９に接続している。
【００７８】
演算装置９０１は、プログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）である。
補助記憶装置９０２は、例えば、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリまたはハードディスク装置である。
主記憶装置９０３は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）である。
通信装置９０４は、有線または無線でインターネット、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）、電話回線網またはその他のネットワークを介して通信を行う。
入出力装置９０５は、例えば、マウス、キーボード、ディスプレイ装置である。
【００７９】
プログラムは、補助記憶装置９０２に記憶されている。
例えば、オペレーティングシステム（ＯＳ）が補助記憶装置９０２に記憶される。また、「〜部」として説明している機能を実現するプログラムが補助記憶装置９０２に記憶される。
プログラムは、補助記憶装置９０２に記憶されており、主記憶装置９０３にロードされ、演算装置９０１に読み込まれ、演算装置９０１によって実行される。
【００８０】
「〜の判断」、「〜の判定」、「〜の抽出」、「〜の検知」、「〜の設定」、「〜の登録」、「〜の選択」、「〜の生成」、「〜の入力」、「〜の出力」等の処理の結果を示す情報、データ、ファイル、信号値または変数値が主記憶装置９０３または補助記憶装置９０２に記憶される。
【００８１】
実施の形態１により、通信機器に接続関係を表すネットワーク構成情報が無くても、通信障害が発生したときの状況および通信機器が通信障害から回復したときの状況を容易に把握することができる。
【００８２】
実施の形態１は、機器監視装置２００の形態の一例である。
つまり、機器監視装置２００は、実施の形態１で説明した構成要素の一部を備えなくても構わない。また、機器監視装置２００は、実施の形態１で説明していない構成要素を備えても構わない。
例えば、機器監視装置２００は、機器監視部２１０およびアラームファイル生成部２２０を備えなくても構わない。その場合、アラームファイル２９１は従来の機器監視装置によって生成される。
【００８３】
実施の形態１においてフローチャート等を用いて説明した処理手順は、実施の形態１に係る方法およびプログラムの処理手順の一例である。実施の形態１に係る方法およびプログラムは、実施の形態１で説明した処理手順と一部異なる処理手順で実現されても構わない。
【００８４】
実施の形態１における「〜部」は「〜処理」「〜工程」「〜プログラム」「〜装置」と読み替えることができる。
【符号の説明】
【００８５】
１００  機器監視システム、１０９  ネットワーク、１１０  スイッチ装置、１１１  ポート、１２０  スイッチ装置、１２１  ポート、２００  機器監視装置、２１０  機器監視部、２２０  アラームファイル生成部、２３０  アラーム分類部、２４０  アラームペア検索部、２５０  付随アラーム検索部、２６０  集約ファイル生成部、２７０  集約ファイル出力部、２９０  装置記憶部、２９１  アラームファイル、２９２  障害元ファイル、２９３  付随ファイル、２９４  障害元ペアファイル、２９５  付随ペアファイル、２９６  集約ファイル、２９９  機器管理ファイル、９０１  演算装置、９０２  補助記憶装置、９０３  主記憶装置、９０４  通信装置、９０５  入出力装置、９０９  バス。
【図１】
2015185968.tif 000003
【図２】
2015185968.tif 000004
【図３】
2015185968.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2015185968.tif 000009
【図８】
2015185968.tif 000010
【図９】
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【図１０】
2015185968.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
2015185968.tif 000015
【図１４】
2015185968.tif 000016
【図１５】
2015185968.tif 000017
【図１６】
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