(57)【要約】      （修正有）【課題】一般ユーザ（消費者）と工務店、建築事務所などの企業の双方のニーズを満たすソーシャルネットワークシステムを提供する。【解決手段】インターネットに接続されるウェブサーバ１と、クライアント端末とでソーシャルネットワークシステムを構成し、前記クライアント端末はユーザクライアント端末２と、工務店、建築事務所、インテリア会社などのサプライヤが使用するサプライヤクライアント端末３から構成され、ウェブサーバ１のデータベース６には、ユーザデータとサプライヤデータが記憶され、各ユーザクライアント端末からの要求に応じてデータベース６に記憶された開示可能な内容を提供し、また、特定のクライアント端末間の友達申請を受信し、友達申請を行ったユーザクライアント端末とサプライヤクライアント端末間でのメール、見積、図面データ、写真データなどの情報を送受信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットに接続されるウェブサーバと、インターネットを介して前記ウェブサーバとの間で情報の授受を行うクライアント端末とから構成されるソーシャルネットワークシステムにおいて、
前記クライアント端末は一般ユーザが使用するユーザクライアント端末と、工務店、建築事務所、インテリア会社、設計事務所などのサプライヤが使用するサプライヤクライアント端末から構成され、
前記ウェブサーバはデータベース及び処理手段を備え、
前記ウェブサーバのデータベースには、ユーザクライアント端末から送信されたユーザデータとサプライヤクライアント端末から提供されたサプライヤデータが記憶され、
前記ウェブサーバの処理手段として、
前記ユーザクライアント端末からのアクセスがあった際に、ユーザクライアント端末から送信されたＩＤが予め登録されたユーザＩＤと一致するかを判断し、一致した場合にアクセスを許可する手段と、
前記ユーザクライアント端末からの要求に応じて前記データベースに記憶された内容のうち開示可能な内容を当該クライアント端末にインターネットを介して提供する手段と、
特定のクライアント端末から他の特定のクライアント端末への友達申請を受信し、当該友達申請を当該他の特定のクライアント端末へ発信し、当該他の特定のクライアント端末からの返信を友達申請を行った特定のクライアント端末へ送信する手段と、を備えることを特徴とするソーシャルネットワークシステム。
【請求項２】
請求項１に記載のソーシャルネットワークシステムにおいて、このソーシャルネットワークシステムは、友達申請を行ったユーザクライアント端末とサプライヤ端末間でのメール、見積、図面データ、写真データなどの情報を送受信する手段を備え、前記データベースは本ネットワークシステムを介して契約が成立した事例の実績写真が閲覧用に蓄積されることを特徴とするソーシャルネットワークシステム。
【請求項３】
請求項１または２に記載のソーシャルネットワークシステムにおいて、前記ユーザデータは、家の外観、室内またはインテリアに関する写真であり、前記サプライヤデータは、実績写真、自社開発物件の写真、見積り、図面データ、物件情報、交流履歴、会社案内であることを特徴とするソーシャルネットワークシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はB to C (Business to Consumer/Customer) 型のソーシャルネットワークシステムに関し、より具体的には、ウェブサイトを利用して実績写真などを投稿することで、消費者（ユーザ）と建築会社、工務店、設計事務所或いはインテリア会社等の企業とのつながりを促進・サポートするコミュニティ型のソーシャルネットワークシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを介して投稿された写真などを投票の対象としたオーディションシステムが特許文献１に開示されている。
【０００３】
この特許文献１に開示されるシステムは、ウェブ上のアプリケーションサーバと、携帯電話機等のユーザ端末とで構成され、アプリケーションサーバは投稿写真などの応募および投票のプログラムを実行するＣＰＵを有し、また前記プログラムには複数のプログラムが含まれ、具体的には、各段階の審査を複数の応募者からなる審査グループに分け、低次の審査で選ばれた応募者を集めて高次の審査を行って最終審査に至る方式のプログラムと、ユーザ端末のＩＤを識別することで審査グループ単位における同一端末からの多重登録を防止するプログラムと、低次の審査の途中で高次の審査の審査グループを構成する作品が集まった段階で低次の審査は継続しつつ高次の審査を行う先入れ先出し方式のプログラムを含む構成となっている。
【０００４】
また特許文献２には、施主にホームページを通じて当日の建築施工状況を閲覧可能にするシステムが提案されている。
【０００５】
このシステムは、ウェブサーバと、アプリケーションサーバと、工事情報データベースとから構成される建築管理情報コンピュータを備え、前記アプリケーションサーバは、現場に到着した作業者の携帯電話からの作業開始信号を受信し、現場ホームページに作業者名、顔写真などを表示し、施主はホームページにアクセスすることで、毎日の作業状況を現場に行かずとも把握できるようにしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１０−１５７０２０号公報
【特許文献２】特開２００６−２５２２４１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１の他にもインターネットを介した写真投稿システムが提案され、また投稿写真には、自分自身、ペット、景色などとともに自宅やその周囲の写真がよく投稿される。
【０００８】
また、特許文献２に開示されるようにインターネットを介して、建築状況をリアルタイムで把握する提案も多くなされている。
【０００９】
しかしながら、これから家を建てることを考えているユーザが、自分が建てたいと考えている家をビジュアルに見た目で建てることができる建築会社を探すことは難しい。
【００１０】
また、ユーザの好みは個々に異なり、個々の好みを建築会社が正確に把握できれば、顧客開拓や営業活動、スムーズな設計協議につながるのであるが、現状では住宅展示場でのアンケートなどに頼っているため、全体的な傾向は掴めても細かな要望を掴むことができない。
【００１１】
また、インターネットを使って建築会社を探す者が増えているなか、インターネット上での建築会社が掲載する情報は、個々の施主のニーズを汲み取った実績写真よりも、代表作や簡易で大量生産ができるモデルの住宅が多く、ユーザは建築会社をビジュアルに見た目で見つけることが難しい。
【００１２】
そして、中小の工務店やインテリア或いはエクステリアや外構等の業者は、自社特有の技術や商品を有していても、見た目でユーザに訴求できる雑誌広告などは広告費が高くなかなか手が出せず、販売のルートが限られてしまうため、大手建築会社の下請けに甘んじているのが現状である。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
本発明はこれから家を建てたいと考えているユーザ、家は既に建てたが内部のインテリアや外構を直したいと考えているユーザと、新たな顧客開拓を模索している工務店、建築事務所、インテリア会社、設計事務所とを結びつけ、両者のつながりを促進・サポートするコミュニティ型のソーシャルネットワークシステムを提供することを目的とする。
【００１４】
上記目的を達成するため本発明に係るソーシャルネットワークシステムは、インターネットに接続されるウェブサーバと、インターネットを介して前記ウェブサーバとの間で情報の授受を行う複数のクライアント端末とから構成され、
前記クライアント端末は一般ユーザが使用するユーザクライアント端末と、工務店、建築事務所、インテリア会社、設計事務所などのサプライヤが使用するサプライヤクライアント端末を含み、
前記ウェブサーバはデータベース及び処理手段（プログラム）を備え、
前記ウェブサーバのデータベースには、ユーザクライアント端末から送信されたユーザデータ、例えば家の外観、室内またはインテリアに関する写真と、サプライヤクライアント端末から提供されたサプライヤデータ、例えば実績写真、自社開発物件の写真、見積り、図面データ、物件情報、交流履歴、会社案内が記憶され、
前記ウェブサーバの処理手段（プログラム）として、
前記ユーザクライアント端末からのアクセスがあった際に、ユーザクライアント端末から送信されたＩＤが予め登録されたユーザＩＤと一致するかを判断し、一致した場合にアクセスを許可する手段と、
前記ユーザクライアント端末からの要求に応じて前記データベースに記憶された内容のうち開示可能な内容を当該クライアント端末にインターネットを介して提供する手段と、
特定のクライアント端末から他の特定のクライアント端末への友達申請を受信し、当該友達申請を当該他の特定のクライアント端末へ発信し、当該他の特定のクライアント端末からの返信を友達申請を行った前記特定のクライアント端末へ送信する手段とを備える。
【００１５】
前記ユーザクライアント端末から投稿される写真を他のクライアント端末に公開する条件として、他人の肖像権を侵害しないことを、ウェブサーバからクライアント端末に要求するプログラムを追加することができる。
【００１６】
またユーザクライアント端末からの要求に応じて開示されるサプライヤデータは、友達関係にあるサプライヤのデータに限定してもよい。
【発明の効果】
【００１７】
本発明に係るソーシャルネットワークシステムによれば、これから家を新たに建てようとしているユーザ、または既に家を建てたが部屋の模様替え、塀や庭の造作変更を考えているユーザにとって、他ユーザや工務店、建築事務所、或いはインテリア会社、設計事務所の投稿写真を参考にして自分の家の形やインテリアなどを決めることができる。
【００１８】
また、工務店、建築事務所或いはインテリア会社にとっては、個々のユーザの細かな要望を知ることができ、またネットを介して友達関係を構築することで、自社のアピール及び顧客獲得を行うことができる。
【００１９】
また、本発明に係るソーシャルネットワークシステムは、家やインテリアという共通項を中心としたインターネット上のコミュニティを構築することができる。更に、一旦形成されたコミュニティから健康、地域社会への貢献など様々なコミュニティが発生する可能性がある。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明に係るソーシャルネットワークシステムの構成図
【図２】本発明に係るソーシャルネットワークシステムのフローチャートの一例
【図３】サプライヤクライアント端末からウェブサーバにアクセスがあった場合のフローチャートの一例
【発明を実施するための形態】
【００２１】
本発明に係るソーシャルネットワークシステムは、サービス提供者が管理するウェブサーバ１と、このウェブサーバ１とインターネットを介して接続されるクライアント端末からなり、クライアント端末は一般消費者が使用するユーザクライアント端末２と工務店、建築事務所、インテリア会社、設計事務所などの企業が使用するサプライヤクライアント端末３から構成される。
【００２２】
既登録のユーザから紹介された未登録のユーザクライアント端末４は、ウェブサーバ１に登録することで本ソーシャルネットワークシステムを構成するユーザクライアント端末となる。
【００２３】
ウェブサーバ１は処理部５とデータベース６を備え、処理部５にはプログラムを実行するＣＰＵがバスに接続され、このバスにＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ、ＢＩＯＳ、通信インターフェース部（ＣＯＭ  Ｉ／Ｆ）、キーボードＫＢやマウスＭＳなどの入力部、およびディスプレイＤＳＰで構成されている。
【００２４】
上記の構成において、ＲＯＭはシステムプログラムを記憶する読み出し専用記憶デバイスである。ＣＰＵはＢＩＯＳやＲＯＭに記憶されているシステムプログラムによって起動され、ＲＡＭに展開されたプログラムにしたがって各種の処理を行う。
【００２５】
データベース６には、ユーザ及びサプライヤのＩＤやパーソナル情報の他に、ユーザクライアント端末２から送信されたユーザデータ及びサプライヤクライアント端末から送信されたサプライヤデータが記憶され、必要に応じて読みだされユーザやサプライヤに提供される。
【００２６】
前記ユーザデータとしては、家の外観の写真、室内またはインテリアに関する写真が挙げられる。また写真の他に簡単なコメントを同時に記憶してもよい。被写体となる家は自分の家でも他人の家でも良いが、他人の家の場合は肖像権の対象ではなくとも、当該他人の許可を得ていることを投稿の条件としてもよい。
【００２７】
またサプライヤデータとしては、実績データ、自社開発物件の写真、見積り、図面データ、物件情報、交流履歴、会社案内などが挙げられる。
【００２８】
以上の構成からなるソーシャルネットワークシステムの作用をフローチャートに基づいて説明する。
尚、既にデータベース６には、ユーザデータ及びサプライヤデータが記憶されている状態を出発点とする。
【００２９】
図２はユーザクライアント端末２からウェブサーバ１にアクセスがあった場合のフローの一例を示す。
アクセスがあると、先ずユーザクライアント端末２のＩＤ確認が行われる。ウェブサーバ１はＳＳＬ暗号通信時にＩＤを取得することでユーザクライアント端末２を特定することができる。
そして、ユーザクライアント端末２で入力されたＩＤ番号と予め登録してあるＩＤ番号を照合し、一致しない場合には操作は終了する。
【００３０】
入力されたＩＤ番号が登録されているＩＤ番号と一致する場合には、次の画面に移る。次の画面には、「閲覧」、「投稿」及び「知人紹介」のボタンが表示された画面が現れる。この画面で「投稿」を選択した場合には投稿用の画面に切り替わり、この画面に写真を添付するとともに簡単なコメントを付けてウェブサーバ１に送信する。
【００３１】
ウェブサーバ１では送信された写真が一定の基準、例えば法令に違反するか否かなどを検査し、問題がある場合にはその旨をユーザに通知し以後の操作を終了し、問題がない場合にはデータベース６にストックする。
【００３２】
データベース６内は複数のカテゴリに分割されている。カテゴリとしては、大分類  細分類に分け、大分類としては例えば家、室内、インテリア、庭、外構、施工業者が考えられ、「家」を選択した場合には、更に和風、洋風、２階建て、地下室、輸入住宅等の細分類が考えられる。尚、カテゴリは上記以外にも多くのカテゴリを想定することができる。
【００３３】
また選択画面で「閲覧」をクリックすると複数のカテゴリＣ１〜Ｃｎの窓（ボタン）が表示される。そして例えばカテゴリＣ１を選択すると、カテゴリＣ１内の他人の投稿写真が複数表示される。このうちの気に入った１つの投稿写真をクリックすると、当該写真に関連する情報が表示される。
【００３４】
写真に関連する情報としては、家の写真の場合には、所在地（都内、横浜などある程度の範囲）、施工業者などとする。そして、施工業者の情報表示画面の一部には、「友達申請」のボタンがあり、更に施工業者に関する詳しい情報を知りたいユーザは、「友達申請」を行う。「友達申請」をクリックするとデータベース６にストックされている当該施工業者の他の写真や情報が表示される。
【００３５】
また、ユーザが「友達申請」を行うと、「友達申請」の相手方となったサプライヤ（施工業者）にその旨が通知される。具体的には後述するように、相手方となったサプライヤクライアント端末３からウェブサーバ１にアクセスがあると、ＩＤ確認がなされた後に選択画面が表示され、その選択画面に「友達申請の有無」の窓があり、友達申請があった場合には当該「友達申請の有無」の窓に「有り」と表示される。尚、友達申請件数が複数件ある場合も想定されるので、件数を併せて表示するようにしてもよい。
【００３６】
そして、サプライヤが「友達申請の有無」の窓をクリックすると、「ユーザ紹介料」として特定の紹介料が請求される。その後は、図の点線の矢印で示すように、「友達申請」をしたユーザクライアント端末２と「友達申請」がなされたサプライヤクライアント端末３との間で、メール、見積、図面データ、写真データなどの情報をウェブサーバ１を介して送受信できるようになる。
【００３７】
また、ＩＤ確認後の選択画面で知人紹介ボタンをクリックすると知人紹介の画面に切り替わり、紹介したい人の氏名、住所、メールアドレスなどを記載して送信する。
【００３８】
知人紹介を受けたウェブサーバ１は、紹介されたメールアドレスに、紹介された経緯、本システムの説明と登録申請のお願いなどを未登録ユーザクライアント端末４に送信する。紹介を受けた知人は気に入ればウェブサーバ１に登録を行い、ソーシャルネットワークシステムの構成員になる。
【００３９】
図３はサプライヤクライアント端末３からウェブサーバ１にアクセスがあった場合のフローの一例を示す。
アクセスがあると、ユーザクライアント端末２と同様にサプライヤクライアント端末３のＩＤ確認が行われる。
【００４０】
ＩＤ確認が終わると選択画面が表示される。この表示画面には「顧客データの登録・更新」、「実績写真投稿」、「お知らせ」、「閲覧」及び「友達申請の有無」の５つの窓が設けられている。
【００４１】
「顧客データの登録・更新」の窓をクリックすると、「顧客データの登録・更新」の画面に切り替わり、友達申請があったユーザを自社の顧客としての登録、自社の営業履歴、建築した実績写真や更新事項などを記入してウェブサーバ１へ送信する。ウェブサーバ１ではサプライヤクライアント端末３から送信されてきたデータを確認し、様式などが合わない場合にはその旨を通知し様式に合致したものをデータベース６に蓄積する。
【００４２】
「実績写真投稿」の窓をクリックすると、「実績写真投稿」の画面に切り替わり、建築した実績写真はユーザ確認のうえ、「投稿」することができる。「投稿」された実績写真はデータベース６に記憶され、他ユーザが実績写真として閲覧し、「友達申請」を獲得することができる。前記実績写真には本ソーシャルネットワークシステムを介して契約が成立した成功事例の実績写真も含まれる。
【００４３】
また、「お知らせ」の窓をクリックすると、「お知らせ」の画面に切り替わる。「お知らせ」の内容はネットワークシステムの登録者であれば誰でも閲覧でき、また自由な書き込みができるサイトになっている。具体的には、サプライヤが登録した顧客全体若しくは個人にイベント情報やキャンペーン情報をメールマガジンのように知らせたり、ウェブサーバ１（管理者）からの連絡事項、同業他社とのデータ交換などによる営業的コミュニケーション、更には庭を利用した家庭菜園、家の作りと健康、更には地域社会のコミュニティ作り行うためのネット上での集まりの場を提供する。
【００４４】
選択画面で「閲覧」の窓をクリックすると、「閲覧」の画面に切り替わり、この「閲覧」の画面でデータベース６内の友達申請をしたユーザの情報や、投稿写真を閲覧することができ、ユーザの嗜好を知ることができる。
【００４５】
選択画面で「友達申請の有無」の窓をクリックすると、「友達申請の有無」の画面に切り替わり、ユーザから当該サプライヤに対し友達申請が行われているか否かを知ることができる。特定のユーザからの友達申請はソーシャルネットワークシステムを介した顧客の紹介であるので、ユーザからの友達申請に関しては、「友達申請あり」のボタンをクリックすると、「ユーザ紹介料」として特定の紹介料が請求される。
【００４６】
本システムにおいて、「紹介料同意」を求める時期は友達申請を行ったユーザが誰であるかをウェブサーバ１からサプライヤに知らせる際とする。尚、サプライヤがユーザに対して自社の実績写真などを送信する際に「紹介料同意」を求めるようにしてもよい。また、本システムをサプライヤが使用する際に「紹介料」の同意を予め得ておくことで、個々の友達申請時に「紹介料同意」を得なくてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００４７】
本発明に係るソーシャルネットワークシステムは、一般ユーザと工務店や建築事務所などの企業との間で、家やインテリアを共通の媒体とした１つのコミュニケーション作りに利用することができる。
【符号の説明】
【００４８】
1…ウェブサーバ、２…ユーザクライアント端末、３…サプライヤクライアント端末、４…未登録ユーザクライアント端末、５…処理部、６…データベース。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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