(57)【要約】【課題】看護師に対する患者の要求事項がないナースコールの呼び出しによって看護師に負担を与えることを抑止できるようにする。【解決手段】患者からの呼び出しに対して看護師が対応可能であることを意思表示するための対応可能ボタンが携帯端末１０において操作されたことを検出する操作検出部１１と、対応可能ボタンの操作が検出されたときに、呼び出しを促すメッセージをハンド形子機５に報知するメッセージ報知部１２とを備え、看護師の手が比較的空いているときに対応可能ボタンを操作すると、ナースコールの呼び出しを促すメッセージがハンド形子機５に表示され、そのメッセージに促されて患者が必要と思った場合にナースコールの呼び出しが行われるようにして、看護師が忙しいときに、看護師に対する患者の要求事項がないのにナースコールの呼び出しが行われることをなくす。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が使用する患者用端末と、看護師が使用する看護師用携帯端末とを備え、上記患者用端末の呼出ボタンを押下することによって上記看護師用携帯端末の呼び出しを行うことができるように成されたナースコールシステムであって、
上記呼び出しに対して看護師が対応可能であることを意思表示するための対応可能ボタンが上記看護師用携帯端末において操作されたことを検出する操作検出部と、
上記操作検出部により上記対応可能ボタンの操作が検出されたときに、ナースコールの呼び出しを促すメッセージを上記患者用端末に報知するメッセージ報知部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【請求項２】
上記メッセージ報知部は、上記ナースコールの呼び出しを促すメッセージとともに、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージを上記患者用端末に報知し、
上記肯定の回答を選択するための操作が上記患者用端末において行われたことを検出する回答検出部と、
上記回答検出部により上記肯定の回答を選択するための操作が検出されたときに、上記対応可能ボタンが操作された上記看護師用携帯端末に対してナースコールの呼び出しを行う呼出制御部とをさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。
【請求項３】
上記患者によるナースコールの呼び出し実績およびその呼出日時を示す呼出履歴情報を上記患者の識別情報と共に記憶する呼出履歴記憶部と、
上記呼出履歴記憶部に記憶された上記呼出履歴情報に基づいて、上記呼び出しの発生時の周期性または規則性から次に上記呼び出しが発生するタイミングを上記患者毎に予測する呼出発生タイミング予測部と、
現在日時を示す現在日時情報を取得する現在日時取得部と、
上記呼出発生タイミング予測部によりある患者について予測されたタイミングを示す予測タイミング情報と上記現在日時取得部により取得された上記現在日時情報とが一致したときに、上記看護師用携帯端末に対して上記ある患者に関する呼出予想通知を行うことにより、上記対応可能ボタンの操作を促す呼出予想通知部とを備え、
上記呼出予想通知部による上記呼出予想通知の実行後に、上記操作検出部により上記対応可能ボタンの操作が検出されたとき、上記メッセージ報知部は、上記ある患者が使用する患者用端末に対して上記ナースコールの呼び出しを促すメッセージを報知することを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコールシステムに関し、特に、患者が使用する患者用端末と、看護師が使用する看護師用携帯端末とを備え、患者用端末の呼出ボタンを押下することによって看護師用携帯端末の呼び出しを行うことができるように成されたナースコールシステムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、患者が呼び出しを行うであろうタイミングを予測してナースコールの呼び出しを行うナースコールシステムが提案されている（例えば、特許文献１，２参照）。特許文献１に記載のナースコールシステムでは、患者からの呼び出しが発生するごとに、当該患者に対し実施する看護または介助処置の内容を示す項目を患者名と呼出日時と共にコール実績データベースに記憶する。そして、コール実績データベースに記憶された呼び出しの実績情報をもとに次回の呼出発生日時を予測するとともに時間定数を算出し、予測された呼出発生日時より時間定数だけ前の時点で、予測呼出報知情報を表示器にポップアップ表示する。
【０００３】
また、特許文献２に記載のナースコールシステムでは、患者が呼び出しを行った理由の原因であり医療従事者が患者に対して実施した看護行為毎に、看護行為の実施から呼び出しまでの経過時間を対応付けて記憶部に予め記憶しておく。医療従事者が患者に対して実施した看護行為を示す看護行為情報が入力されると、その看護行為情報に一致する原因看護行為情報に対応する経過時間情報を記憶部から取得し、入力された実施日時情報に加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する。そして、算出した予測日時情報に現在日時情報が一致した場合に、予測の呼び出しを報知する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−３５８２１６号公報
【特許文献２】特開２００９−２６８４８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記特許文献１，２に記載のナースコールシステムでは、患者による過去の呼び出し実績に基づいて、予測によるナースコールの呼び出しを行っている。しかしながら、この呼び出しはあくまでも予測に基づくものであるため、必ずしも患者の要求に合うとは限らない。そのため、呼び出しを受けた看護師が患者のもとに赴いたとしても、看護師に対する要求事項が何もない場合がある。この場合、看護師の業務効率が低下してしまう。特に、呼び出しを受けた看護師が他の業務で忙しいときには、業務効率の低下にとどまらず、予測による呼び出しが看護師の負担になってしまうという問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、看護師に対する患者の要求事項がないナースコールの呼び出しによって看護師に負担を与えることを抑止できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記した課題を解決するために、本発明では、患者からの呼び出しに対して看護師が対応可能であることを意思表示するための対応可能ボタンが看護師用携帯端末において操作されたときに、ナースコールの呼び出しを促すメッセージを患者用端末に表示させるようにしている。
【発明の効果】
【０００８】
上記のように構成した本発明によれば、看護師が比較的手が空いている場合に対応可能ボタンを押下すれば、ナースコールの呼び出しを促すメッセージが患者用端末に表示され、そのメッセージに促されて患者が必要と思った場合にはナースコールの呼び出しが行われるようになる。そのため、看護師が忙しいときに、看護師に対する患者の要求事項がないのにナースコールの呼び出しが行われることがなくなり、看護師に対する要求事項がないナースコールの呼び出しによって看護師に負担を与えることを抑止することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。
【図２】本実施形態によるナースコール親機、ハンド形子機および携帯端末の機能構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施形態によるナースコールシステムの動作例を示すフローチャートである。
【図４】本実施形態によるナースコール親機の他の機能構成例を示すブロック図である。
【図５】本実施形態の呼出履歴記憶部に記憶される呼出履歴情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。なお、ここでは病院に設置されるナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。
【００１１】
図１に示すように、本実施形態のナースコールシステムは、ナースコール親機１、制御機２、廊下灯３、壁埋込形子機４、ハンド形子機５、ハンディナースコール主装置６、構内交換機（ＰＢＸ）７、無線基地局８および携帯端末（例えば、ＰＨＳ端末またはスマートフォン）１０を備えて構成されている。
【００１２】
ナースコール親機１は、患者（ナースコール子機）からの呼び出しに対する応答の操作または患者（ナースコール子機）の呼び出しの操作を行うためのものであり、例えばナースセンタに設置される。制御機２は、ナースコール親機１と廊下灯３との間に配置され、通話やデータの送受信に関する制御を行う。
【００１３】
廊下灯３は、病院の各病室の入口付近外部に設置される。この廊下灯３は、表示装置を備え、病室内の患者名が表示されるとともに、病室内の患者が壁埋込形子機４またはハンド形子機５を用いて看護師の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことが表示されるようになっている。
【００１４】
壁埋込形子機４は、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機４は、廊下灯３に接続されている。ハンド形子機５は、壁埋込形子機４に接続される。以下では、壁埋込形子機４およびハンド形子機５をまとめてナースコール子機４，５と記す。
【００１５】
壁埋込形子機４は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が呼び出されたときに応答するための復旧ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカ、ハンド形子機５を接続するための接続端子を備えている。
【００１６】
ハンド形子機５は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカを備えている。また、ハンド形子機５は、表示装置を備え、ナースコールの呼び出しを促すメッセージが表示されるようになっている（詳細は後述する）。このハンド形子機５は、本発明の患者用端末に相当する。
【００１７】
ハンディナースコール主装置６は、ＰＢＸ７を介して、看護師が所持する携帯端末１０（本発明の看護師用携帯端末に相当する）との間で通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置６は、例えば病院内の通信センタに設置され、ナースコール親機１と接続されている。無線基地局８は、携帯端末１０との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、ＰＢＸ７と接続されている。
【００１８】
以上のように構成されたナースコールシステムは、患者が使用するナースコール子機４，５の呼出ボタンを押下することによって呼び出しを行い、その呼び出しに対し、ナースセンタに設置されたナースコール親機１または看護師が所持する携帯端末１０で応答可能に成されている。
【００１９】
図２は、本実施形態によるナースコール親機１、ハンド形子機５および携帯端末１０の機能構成例を示すブロック図である。なお、この図２では、制御機２、廊下灯３、壁埋込形子機４、ハンディナースコール主装置６、ＰＢＸ７および無線基地局８の図示を省略している。
【００２０】
図２に示すように、ナースコール親機１は、その機能構成として、操作検出部１１、メッセージ報知部１２、回答検出部１３、呼出制御部１４および管理情報記憶部１５を備えている。また、携帯端末１０は、その機能構成として、対応可能ボタン表示部２１、操作受付部２２、対応可能報知部２３および呼出実行部２４を備えている。また、ハンド形子機５は、その機能構成として、メッセージ表示部３１、操作受付部３２および回答報知部３３を備えている。
【００２１】
なお、上記各機能ブロック１１〜１４，２１〜２４，３１〜３３はそれぞれ、ハードウェア構成、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック１１〜１４，２１〜２４，３１〜３３は、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。
【００２２】
携帯端末１０の対応可能ボタン表示部２１は、当該携帯端末１０を所持する看護師が患者からの呼び出しに対して対応可能であることを意思表示するための対応可能ボタンを携帯端末１０の画面上に表示させる。操作受付部２２は、看護師による対応可能ボタンの押下操作を受け付ける。看護師は、比較的手が空いているときに、対応可能ボタンを携帯端末１０の画面上に表示させて押下操作する。
【００２３】
対応可能報知部２３は、操作受付部２２が対応可能ボタンの押下操作を受け付けたときに、そのことを示す操作信号をナースコール親機１に向けて送信する。これにより、看護師が患者からの呼び出しに対して対応可能であることをナースコール親機１に報知する。この報知に使用する操作信号には、携帯端末１０を一意に特定する端末ＩＤが含まれている。
【００２４】
ナースコール親機１の操作検出部１１は、携帯端末１０の対応可能報知部２３により送信された操作信号を受信することにより、対応可能ボタンが携帯端末１０において操作されたことを検出する。そして、そのことをメッセージ報知部１２に通知するとともに、操作信号に含まれている端末ＩＤをメッセージ報知部１２に通知する。このとき操作検出部１１は、端末ＩＤを一時的に記憶し、どの携帯端末１０から操作信号が送られてきたのかを後から特定できるようにする。
【００２５】
メッセージ報知部１２は、操作検出部１１により対応可能ボタンの操作が検出されたときに、ナースコールの呼び出しを促すメッセージをハンド形子機５に対して報知する。例えば、メッセージ報知部１２は、「ナースコールをしませんか？」といったメッセージを示すテキスト情報をハンド形子機５に向けて送信することにより、当該メッセージをハンド形子機５に報知する。
【００２６】
また、メッセージ報知部１２は、ナースコールの呼び出しを促すメッセージとともに、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージをハンド形子機５に報知する。肯定または否定の回答の選択を促すメッセージは、例えば、「ＹＥＳ」および「ＮＯ」のテキスト情報によって構成することが可能である。
【００２７】
なお、ここでは、ナースコールの呼び出しを促すメッセージと、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージとをそれぞれテキスト情報によって構成しているが、両メッセージを含む１つの画像情報によって構成するようにしてもよい。
【００２８】
メッセージの報知対象とするハンド形子機５は、病院内にある全てのハンド形子機５としてもよいし、一部のハンド形子機５としてもよい。後者の場合は、例えば、対応可能ボタンを押下した看護師が担当する患者が使用するハンド形子機５を対象としてメッセージを報知することが考えられる。この場合に報知対象とするハンド形子機５の特定は、管理情報記憶部１５に記憶されている管理情報に基づいて行う。
【００２９】
管理情報記憶部１５は、患者に関する情報（以下、患者情報という）と、看護師に関する情報（以下、看護師情報という）と、ナースコールの呼び出し先に関する情報（以下、呼出先情報という）とをナースコールに関する管理情報として記憶している。
【００３０】
本実施形態において患者情報は、例えば、患者の氏名、病室の部屋番号、患者が使用しているベッドを識別するベッド番号、患者を識別するための患者ＩＤ、使用するナースコール子機４，５を識別するための子機ＩＤなどの各種情報を含む。また、看護師情報は、例えば、看護師の氏名、看護師を識別するための看護師ＩＤ、担当する患者を識別するための患者ＩＤ、使用する携帯端末１０を識別するための端末ＩＤなどの各種情報を含む。
【００３１】
呼出先情報は、患者（例えば、患者ＩＤ）と、当該患者からのナースコールに対応して呼び出しを行う担当看護師（例えば、看護師ＩＤ）と、当該担当看護師が所持する携帯端末１０の端末ＩＤおよび呼出先に関する情報（内線番号など）とを関連付けて記憶したものである。一人の患者を複数の看護師でサポートするチームナーシングを行う場合は、一人の患者と複数の看護師と各看護師が所持する複数の携帯端末１０の呼出先とがグルーピングされて記憶される。
【００３２】
メッセージ報知部１２は、操作検出部１１が受信した操作信号に含まれる携帯端末１０の端末ＩＤに基づいて管理情報記憶部１５を参照することにより、当該端末ＩＤにより特定される携帯端末１０を所持する看護師が担当する患者を特定し、当該患者が使用するハンド形子機５をさらに特定する。そして、特定したハンド形子機５に対して、ナースコールの呼び出しを促すメッセージと、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージとを送信する。
【００３３】
ハンド形子機５のメッセージ表示部３１は、ナースコール親機１から送られてきたメッセージ（ナースコールの呼び出しを促すメッセージと、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージ）をハンド形子機５の画面上に表示させる。操作受付部３２は、患者による肯定または否定の回答の選択操作を受け付ける。
【００３４】
回答報知部３３は、肯定の回答を選択するための操作を操作受付部３２が受け付けたときに、そのことを示す操作信号をナースコール親機１に向けて送信する。これにより、ナースコールの呼び出しを促すメッセージに対して患者が肯定の回答をしたことをナースコール親機１に報知する。この報知に使用する操作信号には、ハンド形子機５を一意に特定する子機ＩＤが含まれている。
【００３５】
ナースコール親機１の回答検出部１３は、ハンド形子機５の回答報知部３３により送信された操作信号を受信することにより、ナースコールの呼び出しを促すメッセージに対して肯定の回答を選択するための操作がハンド形子機５において行われたことを検出する。そして、そのことを呼出制御部１４に通知するとともに、操作信号に含まれている子機ＩＤを呼出制御部１４に通知する。
【００３６】
呼出制御部１４は、回答検出部１３により肯定の回答を選択するための操作が検出されたときに、操作検出部１１が一時的に記憶しておいた携帯端末１０の子機ＩＤを参照することにより、対応可能ボタンが操作された携帯端末１０に対してナースコールの呼び出しを行う。すなわち、呼出制御部１４は、対応可能ボタンが操作された携帯端末１０の呼出先に関する情報を管理情報記憶部１５から読み出して、当該携帯端末１０に対して呼出信号を送信する。
【００３７】
携帯端末１０の呼出実行部２４は、ナースコール親機１から送られてくる呼出信号を受け付けて、所定の呼出処理を行う。すなわち、呼出実行部２４は、肯定の回答をしたハンド形子機５を使用する患者の情報（例えば、氏名、部屋番号、ベッド番号など）を画面上に表示させるとともに、スピーカから呼出音を鳴らして看護師に対する報知を行う。なお、患者の情報は、呼出制御部１４がハンド形子機５の子機ＩＤに基づいて管理情報記憶部１５を参照することによって特定し、これを呼出信号と共に携帯端末１０に送信する。
【００３８】
図３は、上記のように構成した本実施形態によるナースコールシステムの動作例を示すフローチャートである。まず、携帯端末１０の操作受付部２２は、画面表示された対応可能ボタンが看護師により押下操作されたか否かを判定する（ステップＳ１）。操作受付部２２が対応可能ボタンの押下操作を受け付けた場合、対応可能報知部２３は、そのことを示す操作信号をナースコール親機１に向けて送信することにより、看護師が患者からの呼び出しに対して対応可能であることをナースコール親機１に報知する（ステップＳ２）。
【００３９】
ナースコール親機１では、携帯端末１０より操作信号を受信したか否かを操作検出部１１にて判定する（ステップＳ３）。ここで、操作検出部１１が操作信号を受信することにより、対応可能ボタンが携帯端末１０において操作されたことを検出すると、メッセージ報知部１２は、ナースコールの呼び出しを促すメッセージと、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージとをハンド形子機５に対して報知する（ステップＳ４）。
【００４０】
ハンド形子機５では、メッセージ表示部３１が、ナースコール親機１から送られてきたメッセージを画面上に表示させる（ステップＳ５）。そして、操作受付部３２は、ナースコールの呼び出しを促すメッセージに対して患者が肯定の回答を選択する操作を行ったか否かを判定する（ステップＳ６）。ここで、操作受付部２２が患者による肯定の選択操作を受け付けた場合、回答報知部３３は、そのことを示す操作信号をナースコール親機１に向けて送信することにより、患者が肯定の回答をしたことをナースコール親機１に報知する（ステップＳ７）。
【００４１】
ナースコール親機１では、ハンド形子機５より操作信号を受信したか否かを回答検出部１３にて判定する（ステップＳ８）。ここで、回答検出部１３が操作信号を受信することにより、ナースコールの呼び出しを促すメッセージに対して肯定の回答を選択するための操作がハンド形子機５において行われたことを検出すると、呼出制御部１４は、対応可能ボタンが操作された携帯端末１０に呼出信号を送信することにより、ナースコールの呼び出しを行う（ステップＳ９）。
【００４２】
携帯端末１０では、呼出実行部２４がナースコール親機１から送られてくる呼出信号を受け付けて、所定の呼出処理を行う（ステップＳ１０）。これで、図３に示すフローチャートの処理は終了する。
【００４３】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、患者からの呼び出しに対して看護師が対応可能であることを意思表示するための対応可能ボタンを携帯端末１０に表示させ、看護師によってこの対応可能ボタンが操作されたときに、ナースコールの呼び出しを促すメッセージをハンド形子機５に表示させるようにしている。そして、ハンド形子機５において肯定の回答を選択する操作が行われた場合、対応可能ボタンが押下された携帯端末１０に対してナースコールの呼び出しを行うようにしている。
【００４４】
このように構成した本実施形態によれば、看護師が比較的手が空いている場合に対応可能ボタンを押下すれば、ナースコールの呼び出しを促すメッセージがハンド形子機５に表示され、そのメッセージに促されて患者が必要と思った場合にはナースコールの呼び出しが行われるようになる。そのため、看護師が忙しいときに、看護師に対する患者の要求事項がないのにナースコールの呼び出しが行われることがなくなり、看護師に対する要求事項がないナースコールの呼び出しによって看護師に負担を与えることを抑止することができる。
【００４５】
図４は、本実施形態によるナースコール親機１の他の機能構成例を示すブロック図である。この図４において、図２に示した符号と同一の符号を付したものは同一の機能を有するものであるので、ここでは重複する説明を省略する。図２に示す例において、ナースコール親機１は、図２に示した構成に加えて、呼出受付部４１、記録部４２、呼出履歴記憶部４３、呼出発生タイミング予測部４４、現在日時取得部４５および呼出予想通知部４６を備えている。また、図２に示したメッセージ報知部１２に代えてメッセージ報知部１２’を備えている。
【００４６】
呼出受付部４１は、ナースコール子機４，５から送信されてくる呼出信号を受け付ける。記録部４２は、呼出受付部４１がナースコール子機４，５から呼出信号を受け付ける都度、患者によるナースコールの呼び出し実績を呼出履歴として呼出履歴記憶部４３に随時記録する。呼出履歴記憶部４３は、患者による上記ナースコールの呼び出し実績およびその呼出日時を示す呼出履歴情報を患者の識別情報と共に記憶する。
【００４７】
図５は、呼出履歴記憶部４３に記憶される呼出履歴情報の一例を示す図である。図５に示すように、呼出履歴情報は、呼出日時、呼出種別、呼び出しを行った患者の氏名、患者の部屋番号・ベッド番号の各情報を含んでいる。呼出日時は、ナースコール子機４，５を用いて患者によってナースコールの呼び出しが行われた日時である。実際には、呼出受付部４１が呼出信号を受け付けた時点で現在日時取得部４５により取得される現在日時が呼出日時として記憶される。呼出種別は、呼出受付部４１が受け付けた呼出信号に含まれている。患者の氏名、患者の部屋番号・ベッド番号は、呼出信号と共に送られてくるナースコール子機４，５の子機ＩＤに基づき管理情報記憶部１５を参照して特定される。
【００４８】
呼出発生タイミング予測部４４は、呼出履歴記憶部４３に記憶された呼出履歴情報に基づいて、呼出種別毎のナースコールの発生時の周期性または規則性から次に同じ呼び出しが発生するタイミングを患者毎に予測する。例えば、ある患者に関する呼出履歴情報において、毎日ほぼ決まった時刻にトイレ呼出を行っていることが示されている場合、呼出発生タイミング予測部４４は、その患者に関して、呼出履歴情報で示されている時刻（例えば、毎日の平均値）において次もトイレ呼出が行われることを予測する。
【００４９】
呼出発生タイミング予測部４４が予測処理を行う処理タイミングは、任意に設定することが可能である。例えば、ある呼び出しが発生した直後にその呼び出しに関する予測処理を行うようにすることが可能である。すなわち、ある患者についてある呼出種別に関するナースコールの呼び出しが行われた直後に、その患者についてその呼出種別のナースコールが次に発生するタイミングを予測する。あるいは、毎日の決められた時刻にバッチ処理として全患者の呼び出しの発生タイミングを予測するようにしてもよい。
【００５０】
現在日時取得部４５は、カレンダ機能を備えており、現在日時を示す現在日時情報を取得する。呼出予想通知部４６は、呼出発生タイミング予測部４４によりある患者（以下、予測対象患者という）について予測された呼び出し発生タイミングを示す予測タイミング情報と、現在日時取得部４５により取得された現在日時情報とが一致したときに、携帯端末１０に対して予測対象患者に関する呼出予想通知を行うことにより、対応可能ボタンの操作を促す。そして、携帯端末１０に対して呼出予想通知を行ったことをメッセージ報知部１２’に通知する。
【００５１】
ここで、呼出予想通知を行う対象とする携帯端末１０は、全ての看護師が所持する携帯端末１０としてもよいし、一部の携帯端末１０としてもよい。後者の場合は、例えば、予測対象患者を担当する複数の看護師が所持する携帯端末１０に対して呼出予想通知を行うことが考えられる。この場合に対象とする携帯端末１０の特定は、管理情報記憶部１５に記憶されている管理情報に基づいて行うことが可能である。
【００５２】
メッセージ報知部１２’は、呼出予想通知部４６による呼出予想通知の実行後に、操作検出部１１により対応可能ボタンの操作が検出された場合、ナースコールの呼び出しを促すメッセージと、肯定または否定の回答の選択を促すメッセージとを予測対象患者のハンド形子機５に表示させるように制御する。なお、呼出予想通知部４６による呼出予想通知が行われていないときに、操作検出部１１により対応可能ボタンの操作が検出された場合は、図２に示したメッセージ報知部１２と同様の処理を行う。
【００５３】
このようにすれば、呼出履歴記憶部４３に記憶されている呼出履歴情報に基づいて呼び出しの必要性を予測しつつも、予測されたタイミングとなったときにナースコールの呼び出しを自動的に行うのではなく、携帯端末１０に対応可能ボタンを表示させて押下することを促すメッセージを呼出予想通知と共に看護師に対して報知することができる。看護師がこのメッセージを受けたときに、比較的手が空いている状況であれば対応可能ボタンを押下すればよく、その後は上記実施形態で説明した通りに動作する。
【００５４】
なお、上記実施形態では、ハンド形子機５が表示装置を備え、ナースコール親機１から送信されたメッセージをハンド形子機５にて表示する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、表示装置を備えた専用の端末をハンド形子機５とは別に設け、ハンド形子機５と共にベッドサイドに設置するようにしてもよい。このようにすれば、ディスプレイを持たない既存のハンド形子機を使用することが可能である。
【００５５】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００５６】
１  ナースコール親機
５  ハンド形子機
１０  携帯端末
１１  操作検出部
１２  メッセージ報知部
１３  回答検出部
１４  呼出制御部
１５  管理情報記憶部
２１  対応可能ボタン表示部
２２  操作受付部
２３  対応可能報知部
２４  呼出実行部
３１  メッセージ表示部
３２  操作受付部
３３  回答報知部
４３  呼出履歴記憶部
４４  呼出発生タイミング予測部
４５  現在日時取得部
４６  呼出予想通知部
【図１】
2015058261.tif 000003
【図２】
2015058261.tif 000004
【図３】
2015058261.tif 000005
【図４】
2015058261.tif 000006
【図５】
2015058261.tif 000007