(57)【要約】【課題】データセンターの各種機器などの目視監視作業を効率化する技術を提供する。【解決手段】本発明の目視監視端末は、監視対象に関する情報を入力する入力部と、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する作成部と、前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する指定部とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象に関する情報を入力する入力部と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する作成部と、
前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する指定部と、を備えることを特徴とする目視監視端末。
【請求項２】
監視対象に関する情報を入力する入力部と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示する表示部と、
前記表示部に表示された前記目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する選択部と、を備えることを特徴とする目視監視端末。
【請求項３】
前記作成された目視監視手順を表示する表示部と、
前記表示部に表示された前記目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する選択部と、を備えることを特徴とする請求項１に記載の目視監視端末。
【請求項４】
前記目視監視結果を自動で送信する送信部を備えることを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の目視監視端末。
【請求項５】
前記入力部は、監視対象を撮影する撮影部と、前記目視監視手順に撮影した監視対象の画像を挿入する挿入部と、を有することを特徴とする請求項１乃至４の何れか一項に記載の目視監視端末。
【請求項６】
監視対象に関する情報は、監視対象のラック番号、機器名、監視手順、搭載位置、ユニットサイズといった項目を含むことを特徴とする請求項１乃至５の何れか一項に記載の目視監視端末。
【請求項７】
請求項１乃至６の何れか一項に記載の目視監視端末と、
前記目視監視手順に従って実施された目視監視結果を、ネットワークを介して、前記目視監視端末から監視委託元へ送信する管理サーバと、を備えることを特徴とする目視監視システム。
【請求項８】
監視対象に関する情報を入力し、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成し、
前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定することを特徴とする目視監視方法。
【請求項９】
監視対象に関する情報を入力し、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示し、
前記表示された目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択することを特徴とする目視監視方法。
【請求項１０】
監視対象に関する情報を入力する処理と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する処理と、
前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、データセンターなどの各種機器の目視監視に用いる目視監視端末、目視監視方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
データセンターにおいては、サーバやストレージ、ネットワークスイッチなどの多くの機器を設置し運用している。データセンターでは、常駐しているオペレーターなどが各種機器のＬＥＤ状態などを目視確認することで機器に異常が発生していないかを定期的に巡回監視する。巡回監視で異常が見つかれば、監視委託元に通報することでシステム障害を未然に防止又は障害が発生しても迅速に復旧対処できる体制を整えている。目視監視は、監視委託元が指示した目視監視手順又は目視監視手順からオペレーターが作業しやすいように読み替えた目視監視チェックシートに従って行われる。目視監視手順には、目視監視対象の機器及びＬＥＤと平常時のＬＥＤ状態が示されている監視結果を目視監視チェックシートに記入することになっている。
【０００３】
関連する目視監視方法は、紙に印刷した目視監視手順や目視監視チェックシートをオペレーターが持参し、目視監視対象のラックや機器の前で目視監視手順に指示されたＬＥＤの平常時状態と差異がないかを確認し、結果を目視監視チェックシートに記入する必要があった。この方法では、目視監視する機器、ＬＥＤ箇所、平常時状態などを声に出して読み上げる作業と読み上げられた内容に従いＬＥＤの状態を確認して結果を回答する作業と確認した目視監視結果を目視監視チェックシートに記入する作業を最低２名のオペレーターで分担するなど目視監視には複数名の人員を要し、多くの工程が発生する問題があった。また、監視結果を監視委託元に報告するために、目視監視チェックシートに記入した監視結果を電子データに入力し直し異常状態を発見したときに監視委託元にメールを送信する作業が発生していた。
【０００４】
また、関連する目視監視方法では、目視監視手順を紙に印刷するため実際の機器と見た目に差異がありオペレーターによっては確認するＬＥＤの場所を間違えるなどの人為的ミスを誘発することもあった。これらの人為的ミスをなくすため委託元が作成した目視監視手順を慣れないオペレーターでも判りやすいように読み替えた独自の目視監視チェックシートを作成することもあるが、この読み替え作業に人為的ミスを誘発する場合もあった。
【０００５】
さらに、関連する目視監視方法は、監視対象のラックや機器の写真を撮影し、その画像を加工してワープロファイルに張り付けるなどして目視監視手順を作成していたため多大な工数が発生していた。
【０００６】
監視対象機器のチェック業務を簡易化できる定型チェック業務管理システムの一例が特許文献１に記載されている。特許文献１の定型チェック業務管理システムは、チェックシートへの入力作業を簡易化するとともに入力データの不正入力あるいは入力誤りを防止することのできる技術を提供している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２０１１−４７８４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１に記載されているようなタブレット端末を使って目視監視結果を入力する方法は、一部の巡回監視サービスとして実施されているが、このサービスでは紙の目視監視チェックシートに目視監視結果を記入するのをタブレット端末上のチェックシートに記入する方法に変えただけであるため、紙の目視監視チェックシートに記入する方法に比べてオペレーターの作業工数に大きな差はなかった。また、目視監視手順を人手で電子データに置き換えた目視監視チェックシートに基づいて作業を行うため違う機器やＬＥＤを確認して報告結果を誤るリスクが高かった。さらに、オペレーターの人員変更時などに引継ぎが難しく人為的なミスを誘発する可能性があった。
【０００９】
本発明の目的は、上述した課題である目視監視の関連作業に関する煩雑さを解決する目視監視端末、目視監視方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上述の課題に鑑み、本発明の一態様は、監視対象に関する情報を入力する入力部と、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する作成部と、前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する指定部と、を備えることを特徴とする目視監視端末に関する。
【００１１】
また、本発明の他の態様は、監視対象に関する情報を入力する入力部と、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する選択部と、を備えることを特徴とする目視監視端末に関する。
【００１２】
さらに、本発明の別の態様は、監視対象に関する情報を入力し、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成し、前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定することを特徴とする目視監視方法に関する。
【００１３】
また、本発明の他の態様は、監視対象に関する情報を入力し、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示し、前記表示された目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択することを特徴とする目視監視方法に関する。
【００１４】
さらに、本発明の別の態様は、監視対象に関する情報を入力する処理と、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する処理と、前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラムに関する。
【００１５】
また、本発明の他の態様は、監視対象に関する情報を入力する処理と、前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示する処理と、前記表示された目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラムに関する。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によると、データセンターの各種機器などの目視監視に関する作業を効率化することが可能となる。
【００１７】
本発明の更なる利点及び実施形態を、記述と図面を用いて下記に詳細に説明する。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の一実施形態による目視監視システムの概要を説明するための概略図である。
【図２】本発明の一実施形態による目視監視端末の概略構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の一実施形態による目視監視端末の概略構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の一実施形態による目視監視端末の概略構成を示すブロック図である。
【図５】（ａ）から（ｅ）は、目視監視端末の動作処理を示す図である。
【図６】（ａ）から（ｅ）は、目視監視端末の動作処理を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ説明する。但し、以下に説明する実施形態によって本発明の技術的範囲は何ら限定解釈されることはない。
【００２０】
図１は、本発明の一実施形態による目視監視システム１の概要図である。本実施形態による目視監視システム１は、データセンター２と、監視委託元３とから構成されている。データセンター２と監視委託元３とはネットワークを介して接続される。データセンター２には、管理サーバ１１と、サーバやストレージ、ネットワークスイッチなどの多くの機器を保持するラックと、ＬＡＮなどの通信手段とが設けられている。データセンター２内において、監視委託元３は、目視監視端末１０を用いて、各種機器に異常がないか監視するための目視監視手順をあらかじめ作成する。これに限らず、目視監視手順の作成はオペレーターが作成しても良い。また、目視監視を行うオペレーターは目視監視端末１０を用いて、監視対象であるラックに搭載された各種機器の目視監視を行い、ネットワークを介して、目視監視結果を有線又は無線で管理サーバ１１へ送信する。管理サーバ１１は、受信した目視監視結果を管理委託元３へ送信する。
【００２１】
図２は、一実施形態による目視監視端末１０の構成を示すブロック図である。図３は、一実施形態による目視監視端末１０の他の構成を示すブロック図である。図４は、一実施形態による目視監視端末１０の他の構成を示すブロック図である。目視監視端末１０は、タブレット端末やスマートフォン等のカメラ機能で撮影したラックの写真等の入力情報から、ラックに搭載された各種機器の目視監視手順を作成する。また、作成された目視監視手順に従ってデータセンター２のオペレーターが行う目視監視の結果をマニュアルで又は自動的に監視委託元３に通報する。
【００２２】
図２から図４を参照すると、目視監視端末１０は、入力部１０１、作成部１０２、指定部１０３、表示部１０４、選択部１０５、送信部１０６、撮影部１０７、及び／又は挿入部１０８を備えている。入力部１０１及び表示部１０４は、目視監視端末１０が搭載するタッチパネルである。入力部１０１はこれに限定されることはなく、表示部１０４に表示されるキーボードや別途取り付け可能なキーボードであっても構わない。作成部１０２、指定部１０３、選択部１０５は、ＣＰＵ（中央処理装置）などの制御装置である。送信部１０６は通信インターフェイスであり、ＣＰＵと他のコンピュータとの間のデータ伝送を仲介する。撮影部１０７は、カメラなどの撮影手段であって、監視対象である各種機器の画像情報をメモリに入力する手段である。挿入部１０８は、撮影部１０７で撮影された画像を目視監視手順に挿入する処理を行う。メモリの具体例としては、ハードディスクの他、フラッシュメモリ等の半導体記憶装置が挙げられる。
【００２３】
目視監視端末１０は、目視監視対象のラック番号、目視監視対象機器の機器名称、監視順番、搭載位置、ユニットサイズなどを入力することで目視監視手順を作成する。具体的には、入力部１０１を用いて目視監視対象に関する情報を入力した後、作成部１０２は、入力された目視監視対象に関する情報に基づいて目視監視手順を作成する。また、ユニットサイズなどを入力することで目視監視対象機器のサイズに対応した画像を撮影部１０７で撮影し、挿入部１０８は、その画像を目視監視手順に挿入する。また、指定部１０３は、目視監視手順に挿入した画像上で監視対象ＬＥＤの場所を指定し、その監視対象ＬＥＤが取りうる表示状態を指定する。また、指定部１０３は、各表示状態に応じた対処方法を指定する。目視監視端末１０は作成された目視監視手順をメモリに記憶する。あるいは、目視監視端末１０は、作成された目視監視手順を管理サーバ１１へ送信し、管理サーバ１１が自身のメモリに記憶してもよい。
【００２４】
目視監視端末１０は、オペレーターが目視監視を行うラック番号を入力部１０１から入力すると、上述の作成された目視監視手順の順番に従って監視対象機器や監視対象ＬＥＤを写真画像にて表示部１０４に表示する。そして、オペレーターが監視対象ＬＥＤを選択すると、選択部１０５は、そのＬＥＤの取りうる表示状態の選択項目を表示して目視監視結果の選択処理をする。また、送信部１０６は、全ての目視監視が終了したら管理サーバ１１にネットワークを経由して目視監視結果をマニュアルで又は自動的に送信する。
【００２５】
管理サーバ１１は、オペレーターが目視監視手順に従って実施した目視監視結果を目視監視端末１０からネットワークを経由して受信し自身のデータベースに登録する。また、登録した目視監視結果を監視委託元３にメールで送信する。ここで監視委託元３は、データセンター２に設置しているサーバやストレージ、ネットワークスイッチなどの各種機器を所有または管理する法人や個人である。オペレーターは、監視委託元３からデータセンター２に設置しているサーバやストレージ、ネットワークスイッチなどの各種機器を日常的に巡回目視監視する業者を請け負っている作業者である。
【００２６】
また、目視監視手順は、データセンター２に設置しているサーバやストレージ、ネットワークスイッチなどの各種機器に異常がないかを監視するために監視委託元３が作成する手順書のことである。目視監視手順には、監視対象のラックや機器、ＬＥＤの箇所や順番、監視対象のＬＥＤが取りうるすべての表示状態が記載されている。また、目視監視手順は、目視監視端末１０の入力部１０１で撮影された画像を使って作成され、目視監視時には目視監視端末１０の画面に写真画像としてタッチパネル等に表示することができる。
【００２７】
図５（ａ）から（ｅ）は、目視監視端末１０による目視監視手順の作成工程を説明するための図である。監視委託元３は、目視監視端末１０を使ってオペレーターに委託する目視監視のための目視監視手順を以下の通り作成する。
【００２８】
はじめに、目視監視手順で指示する監視対象のラック番号を指定する（図５（ａ）参照）。次に、監視対象機器の監視順番、搭載位置、ユニットサイズ、機器名称を入力する（図５（ｂ）参照）。そして、入力したユニットサイズに合わせて表示画面に表示される枠内に収まるよう目視監視端末１０のカメラ機能を使って監視対象機器を撮影する（図５（ｃ）参照）。撮影した監視対象機器の画像上で監視対象ＬＥＤの場所を指定してＬＥＤ名称を入力する（図５（ｄ）参照）。次に前記で場所を指定した監視対象ＬＥＤが取りうる表示状態および各表示状態に応じた対処方法を入力する（図５（ｅ）参照）。ＬＥＤの表示状態の入力は、色であればグリーンやアンバー、状態であれば点灯や点滅、消灯などの一般的な選択項目を予め登録しておき、そこから選択する方法でもよい。
【００２９】
図６（ａ）から（ｅ）は、目視監視端末１０を用いた目視監視工程を説明するための図である。オペレーターは、目視監視端末１０を使って監視委託元３が作成した目視監視手順に従って以下の通り目視監視を行う。
【００３０】
まず、これから目視監視を行う監視対象のラック番号を指定すると（図６（ａ）参照）、１番目に監視すべき対象機器（サーバＡ）の写真画像が表示され、画面上で指示された目視監視対象の何れかのＬＥＤを選択する（図６（ｂ）参照）。次にそのＬＥＤの取りうる表示状態の選択項目が表示され、オペレーターは確認したＬＥＤの表示状態を目視監視結果として選択する（図６（ｃ）参照）。続いて、図６（ｂ）で指示された全てのＬＥＤに対して図６（ｂ）〜図６（ｃ）と同じ操作を行う。図６（ｂ）〜図６（ｃ）の全てのＬＥＤの目視確認が終わると、２番目に監視すべき対象機器（サーバＢ）の写真画像が表示され（図６（ｄ）参照）、オペレーターは図６（ｂ）〜図６（ｃ）と同様の作業を繰り返す。目視監視手順で指示された全ての監視対象機器に対して図６（ｂ）〜図６（ｄ）の作業が完了すると、そのラックの目視監視が終了となり、管理サーバ１１に目視監視結果が送信される（図６（ｅ）参照）。
【００３１】
管理サーバ１１は、目視監視端末１０から送られてきたオペレーターが行った目視監視結果を集計してデータベースに登録し、集計した目視監視結果を自動的に監視委託元３にメールにて送信する。目視監視結果に異常があった場合は、通常の監視結果のメール連絡の他に障害メールとして監視委託元３に送信してもよい。
【００３２】
このような構成や動作処理により、オペレーターがタブレット端末などの目視監視端末１０に表示された目視監視手順に従ってラック搭載機器の画像を見ながら作業できることで、紙に印刷した目視監視手順を使って複数名で作業する方法に比べオペレーターの作業工数を削減し人為的ミスを撲滅することができる。同じく、目視監視結果を監視委託元３に自動でメール送信できるため、紙の目視監視チェックシートに記入した目視監視結果をＰＣ等に入力し直す方法に比べオペレーターの作業工数を削減し人為的ミスを撲滅することができる。また、監視委託元３がカメラ機能付きの目視監視端末１０を使って目視監視手順を作成することで目視監視手順を作成するための監視委託元３の作業工数を削減することができる。
【００３３】
本発明によれば、監視委託元３が目視監視端末１０を使って目視監視手順を作成することやオペレーターが目視監視端末１０に表示される目視監視手順に従って実際のラック搭載機器やＬＥＤを撮影した画像を見ながら目視監視を行うことが可能となる。また、オペレーターが行った目視監視結果を監視委託元３に自動でメール送信することで監視委託元３における目視監視手順作成の工数削減とオペレーターにおける目視監視の作業工数削減と作業ミス撲滅を実現する。
【００３４】
上述した実施形態に含まれる特徴を用いた目視監視方法も、本発明の範疇に含まれる。
【００３５】
なお、上記目視監視方法は、コンピュータで実行させることのできるプログラムとして、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクなどの磁気ディスク、ＣＤ-ＲＯＭ、ＤＶＤなどの光ディスク、光磁気ディスク（ＭＯ）、半導体メモリなどの記録媒体に格納して頒布することもできる。また、この記録媒体としては、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記録媒体であれば、その記憶形式は何れの形態であってもよい。
【００３６】
また、記録媒体からコンピュータにインストールされたプログラムの指示に基づきコンピュータ上で稼働しているオペレーティングシステムや、データベース管理ソフト、ネットワークソフト等のミドルウェアなどが各処理の一部を実行してもよい。さらに、上記記録媒体は、コンピュータと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネットなどにより伝送されたプログラムをダウンロードして記憶または一時記憶した記録媒体も含まれる。
【００３７】
また、記録媒体は１つに限らず、複数の媒体から上記実施形態における処理が実行される場合も本発明における記録媒体に含まれ、媒体構成は何れの構成であってもよい。コンピュータは、記録媒体に記憶されたプログラムに基づき各処理を実行するものであって、パソコンなどからなる装置、複数の装置がネットワーク接続されたシステムなどの何れの構成であってもよい。また、コンピュータとは、パソコンに限らず、情報処理機器に含まれる演算処理装置を含み、プログラムによって本発明の機能を実現することが可能な機器、装置である。
【００３８】
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【００３９】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下に記載する（付記１）から（付記１１）によって表現することができるが、以下の記載に限定されるものではない。
（付記１）
監視対象に関する情報を入力する入力部と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する作成部と、
前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する指定部と、を備えることを特徴とする目視監視端末。
（付記２）
監視対象に関する情報を入力する入力部と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示する表示部と、
前記表示部に表示された前記目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する選択部と、を備えることを特徴とする目視監視端末。
（付記３）
前記作成された目視監視手順を表示する表示部と、
前記表示部に表示された前記目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する選択部と、を備えることを特徴とする付記１に記載の目視監視端末。
（付記４）
前記目視監視結果を自動で送信する送信部を備えることを特徴とする付記１乃至３の何れか一項に記載の目視監視端末。
（付記５）
前記入力部は、監視対象を撮影する撮影部と、前記目視監視手順に撮影した監視対象の画像を挿入する挿入部と、を有することを特徴とする付記１乃至４の何れか一項に記載の目視監視端末。
（付記６）
監視対象に関する情報は、監視対象のラック番号、機器名、監視手順、搭載位置、ユニットサイズといった項目を含むことを特徴とする付記１乃至５の何れか一項に記載の目視監視端末。
（付記７）
付記１乃至６の何れか一項に記載の目視監視端末と、
前記目視監視手順に従って実施された目視監視結果を、ネットワークを介して、前記目視監視端末から監視委託元へ送信する管理サーバと、を備えることを特徴とする目視監視システム。
（付記８）
監視対象に関する情報を入力し、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成し、
前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定することを特徴とする目視監視方法。
（付記９）
監視対象に関する情報を入力し、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示し、
前記表示された目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択することを特徴とする目視監視方法。
（付記１０）
監視対象に関する情報を入力する処理と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、目視監視手順を作成する処理と、
前記目視監視手順に入力された情報における特定の監視位置を指定し、監視対象の取りうる状態と該監視対象の取りうる状態に応じた対処方法とを指定する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
（付記１１）
監視対象に関する情報を入力する処理と、
前記入力された監視対象に関する情報に基づいて、あらかじめ登録された目視監視手順を表示する処理と、
前記表示された目視監視手順における特定の監視位置を選択し、前記監視対象の状態に対応した目視監視結果を選択する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【産業上の利用可能性】
【００４０】
本発明は、上述したデータセンターだけでなく、企業内ＩＴ管理部門、クラウドサービス提供企業、通信サービス提供企業などといった分野に利用することができる。
【符号の説明】
【００４１】
１  目視監視システム
２  データセンター
３  監視委託元
１０  タブレット端末（目視監視端末）
１１  管理サーバ
１０１  入力部
１０２  作成部
１０３  指定部
１０４  表示部
１０５  選択部
１０６  送信部
１０７  撮影部
１０８  挿入部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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