(57)【要約】【課題】施設の各利用者が携帯する携帯型記憶装置を有効利用することで、利用者の行動履歴をより詳細に把握可能とする。【解決手段】施設の各出入口設置のリーダライタ２０は、利用者の携帯機器１０が近接すると、携帯機器１０から情報を受信し、出入口の通過情報を生成し携帯機器１０へ送信する近距離通信処理部２１と、受信した情報及び通過情報をデータベースサーバ４０に行動履歴情報として登録する情報登録部２２と、を有する。携帯機器１０は、他の利用者の携帯機器３０が近接すると情報記憶部３２に記憶されている通過情報をすれ違い情報として受信して情報記憶部１２に登録し、またリーダライタ２０に近接すると情報記憶部１２に記憶されている情報を送信すると共に、通過情報をリーダライタ２０から受信して情報記憶部１２に登録する近距離通信処理部１１を有する。【選択図】図１
2015225455.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設の各利用者に携帯される携帯型記憶装置において、
記憶手段と、
他の利用者が携帯している携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置との間でそれぞれが前記記憶手段に記憶している情報をすれ違い情報として相互に交換すると共に、受信したすれ違い情報を前記記憶手段に登録する情報交換手段と、
前記施設内に散在配置された複数の通信装置のうちいずれかの通信装置と近接したときに、自装置の識別情報及び前記記憶手段に記憶されている情報をその近接した通信装置に送信すると共に、当該通信装置から送信されてくる、当該通信装置に近接した日時を示す情報、自装置の識別情報及び当該通信装置の識別情報を含む通過情報を前記記憶手段に登録する記憶装置側送受信手段と、
を有することを特徴とする携帯型記憶装置。
【請求項２】
前記記憶装置側送受信手段は、前記通信装置に情報を送信すると、その送信した情報を前記記憶手段から削除することを特徴とする請求項１に記載の携帯型記憶装置。
【請求項３】
施設の各利用者に携帯される携帯型記憶装置と、
前記施設内の予め決められた位置に散在配置された複数の通信装置と、
利用者の行動履歴を示す行動履歴置情報を記憶する行動履歴置情報記憶手段と、
を有し、
前記各携帯型記憶装置は、
記憶装置側記憶手段と、
他の利用者が携帯している前記携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置との間でそれぞれが前記記憶装置側記憶手段に記憶している情報をすれ違い情報として相互に交換すると共に、受信したすれ違い情報を前記記憶装置側記憶手段に登録する情報交換手段と、
いずれかの前記通信装置と近接したときに、自装置の識別情報及び前記記憶装置側記憶手段に記憶されている情報をその近接した通信装置に送信すると共に、当該通信装置から送信されてくる、当該通信装置に近接した日時を示す情報、当該携帯型記憶装置の識別情報及び当該通信装置の識別情報を含む通過情報を前記記憶装置側記憶手段に登録する記憶装置側送受信手段と、
を有し、
前記各通信装置は、
利用者が携帯している前記携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置から送信されてくる情報を受信すると共に、前記通過情報を生成して当該携帯型記憶装置に送信する通信装置側送受信手段と、
前記通信装置側送受信手段により受信された前記記憶装置側記憶手段に記憶されている情報及び前記通過情報を行動履歴置情報として前記行動履歴置情報記憶手段に登録する情報登録手段と、
を有することを特徴とする行動履歴管理システム。
【請求項４】
施設の各利用者に携帯され、記憶手段を有する携帯型記憶装置に搭載されたコンピュータを、
他の利用者が携帯している携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置との間でそれぞれが前記記憶手段に記憶している情報をすれ違い情報として相互に交換すると共に、受信したすれ違い情報を前記記憶手段に登録する情報交換手段、
前記施設内に散在配置された複数の通信装置のうちいずれかの通信装置と近接したときに、自装置の識別情報及び前記記憶手段に記憶されている情報をその近接した通信装置に送信すると共に、当該通信装置から送信されてくる、当該通信装置に近接した日時を示す情報、自装置の識別情報及び当該通信装置の識別情報を含む通過情報を前記記憶手段に登録する記憶装置側送受信手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項５】
前記施設への進入時にインストールされることを特徴とする請求項４に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯型記憶装置、行動履歴管理システム及びプログラム、特に施設利用者の行動履歴の収集に関する。
【背景技術】
【０００２】
入退室管理システムでは、管理対象である施設の出入口や部屋にカードリーダを設置しておき、施設の利用者は、入室する際にあるいは退室するときも各自が携帯するＩＤカードをカードリーダに読み取らせることで所在位置や部屋への入室制限の管理等を可能にしている。カードリーダによる読取実績は、データベースサーバに蓄積されることから、各利用者が施設内において、カードリーダ間を移動した実績、すなわち行動履歴を把握することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−２５２２０７号公報
【特許文献２】特開２００８−３０６４３７号公報
【特許文献３】特許第４９９８３０５号明細書
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、カードリーダの読取実績だけでは、カードリーダ間の道程をどのように行動したのかを正確に把握することはできない。例えば、建物の各部屋の出入口にカードリーダが設置されており、部屋から部屋へ移動する経路が複数存在する場合、どの経路を利用したかということまで把握することはできない。利用者の行動履歴をより詳細に把握するには、通路や階段などにもカードリーダを設置する必要が生じてくる。
【０００５】
本発明は、施設の各利用者が携帯する携帯型記憶装置を有効利用することで、利用者の行動履歴をより詳細に把握可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る携帯型記憶装置は、施設の各利用者に携帯される携帯型記憶装置において、記憶手段と、他の利用者が携帯している携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置との間でそれぞれが前記記憶手段に記憶している情報をすれ違い情報として相互に交換すると共に、受信したすれ違い情報を前記記憶手段に登録する情報交換手段と、前記施設内に散在配置された複数の通信装置のうちいずれかの通信装置と近接したときに、自装置の識別情報及び前記記憶手段に記憶されている情報をその近接した通信装置に送信すると共に、当該通信装置から送信されてくる、当該通信装置に近接した日時を示す情報、自装置の識別情報及び当該通信装置の識別情報を含む通過情報を前記記憶手段に登録する記憶装置側送受信手段と、を有するものである。
【０００７】
また、前記記憶装置側送受信手段は、前記通信装置に情報を送信すると、その送信した情報を前記記憶手段から削除するものである。
【０００８】
本発明に係る行動履歴管理システムは、施設の各利用者に携帯される携帯型記憶装置と、前記施設内の予め決められた位置に散在配置された複数の通信装置と、利用者の行動履歴を示す行動履歴置情報を記憶する行動履歴置情報記憶手段と、を有し、前記各携帯型記憶装置は、記憶装置側記憶手段と、他の利用者が携帯している前記携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置との間でそれぞれが前記記憶装置側記憶手段に記憶している情報をすれ違い情報として相互に交換すると共に、受信したすれ違い情報を前記記憶装置側記憶手段に登録する情報交換手段と、いずれかの前記通信装置と近接したときに、自装置の識別情報及び前記記憶装置側記憶手段に記憶されている情報をその近接した通信装置に送信すると共に、当該通信装置から送信されてくる、当該通信装置に近接した日時を示す情報、当該携帯型記憶装置の識別情報及び当該通信装置の識別情報を含む通過情報を前記記憶装置側記憶手段に登録する記憶装置側送受信手段と、を有し、前記各通信装置は、利用者が携帯している前記携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置から送信されてくる情報を受信すると共に、前記通過情報を生成して当該携帯型記憶装置に送信する通信装置側送受信手段と、前記通信装置側送受信手段により受信された前記記憶装置側記憶手段に記憶されている情報及び前記通過情報を行動履歴置情報として前記行動履歴置情報記憶手段に登録する情報登録手段と、を有するものである。
【０００９】
本発明に係るプログラムは、施設の各利用者に携帯され、記憶手段を有する携帯型記憶装置に搭載されたコンピュータを、他の利用者が携帯している携帯型記憶装置と近接したときに、当該携帯型記憶装置との間でそれぞれが前記記憶手段に記憶している情報をすれ違い情報として相互に交換すると共に、受信したすれ違い情報を前記記憶手段に登録する情報交換手段、前記施設内に散在配置された複数の通信装置のうちいずれかの通信装置と近接したときに、自装置の識別情報及び前記記憶手段に記憶されている情報をその近接した通信装置に送信すると共に、当該通信装置から送信されてくる、当該通信装置に近接した日時を示す情報、自装置の識別情報及び当該通信装置の識別情報を含む通過情報を前記記憶手段に登録する記憶装置側送受信手段、として機能させるためのものである。
【００１０】
また、前記施設への進入時にインストールされるものである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、施設内における施設利用者の行動履歴をより詳細に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明に係る行動履歴管理システムの一実施の形態を適用する施設全体を上方から見たときの概略的な平面図である。
【図２】本実施の形態における行動履歴管理システムのブロック構成図である。
【図３】本実施の形態において施設の利用者の行動履歴を収集する処理を示したフローチャートである。
【図４】本実施の形態において施設内を移動する利用者の動線を示す図である。
【図５】本実施の形態における携帯機器に記憶される情報のデータの設定例を示した図である。
【図６】本実施の形態におけるデータベースサーバに蓄積される行動履歴情報の例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面に基づいて、本発明の好適な実施の形態について説明する。
【００１４】
図１は、本発明に係る行動履歴管理システムの一実施の形態を適用する施設を上方から見たときの概略的な平面図である。図１に示した施設１は、２階建ての建物であり、１，２階共に部屋２が設けられている。建物の出入口及び各部屋２にはそれぞれドア３が設けられているが、ドア３はなくてもよい。リーダライタ（ＲＷ）２０は、通信装置として設けられ、各ドア３の近くなど施設１内の予め決められた位置に散在配置される。出入口設置のリーダライタ２０には“Ｅ”、各部屋２に設置のリーダライタ２０には階、番号に応じて“１Ｆ−１”，“１Ｆ−２”，“２Ｆ−１”，“２Ｆ−２”という識別情報が割り当てられている。
【００１５】
施設１の利用者は、施設１内では全員、携帯型記憶装置を携帯する。携帯型記憶装置は、記憶手段を有し、その記憶手段に対して近距離無線通信機能によって読み書き可能な装置である。本実施の形態では、携帯型記憶装置として各利用者が所有しているスマートフォンを有効利用することを想定している。スマートフォンを携帯していない利用者には貸し出してもよい。スマートフォンは、アプリケーションの実行により内蔵メモリ（記憶手段）に対して読み書きが可能な装置である。もちろん、後述する機能を発揮できるのであれば、スマートフォンでなくてもＩＣカード等他の機器で実現してもよい。
【００１６】
図２は、本実施の形態における行動履歴管理システムのブロック構成図である。本実施の形態における行動履歴管理システムは、携帯型記憶装置（以下、「携帯機器」）１０，３０、リーダライタ２０及びデータベース（ＤＢ）サーバ４０を有している。なお、リーダライタ２０は、施設１内に複数台設置されるが、全て同様の構成を有していればよいので、図２では１台のみ図示した。施設１の利用者が携帯する携帯機器１０，３０も全て同様の構成を有していればよいが、本実施の形態では、携帯機器間で通信を行うため、図２では、説明の便宜上、２台図示した。以下の構成の説明では、携帯機器１０を代表させて携帯機器１０，３０の構成を説明する。
【００１７】
携帯機器１０は、近距離通信処理部１１及び情報記憶部１２を有している。なお、本実施の形態の説明に必要としない構成は省略している。情報記憶部１２は、情報を記憶する記憶手段である。近距離通信処理部１１は、携帯機器１０の近距離無線通信機能を利用して実現される。本実施の形態における近距離通信処理部１１は、記憶装置側送受信手段として設けられ、施設１内設置のリーダライタ２０のうちいずれかのリーダライタ２０と近距離無線通信が可能な範囲まで近接したときに、自機の識別情報及び情報記憶部１２に記憶されている情報をその近接したリーダライタ２０に送信すると共に、当該リーダライタ２０から送信されてくる、当該リーダライタ２０に近接した日時、自機の識別番号及び当該リーダライタ２０の識別情報を含む通過情報を情報記憶部１２に登録する。近距離通信処理部１１はまた、情報交換手段として設けられ、他の利用者が携帯している携帯機器３０と近距離無線通信が可能な範囲まで近接したときに、携帯機器３０との間でそれぞれが情報記憶部１２，３２に記憶している通過情報を相互に交換し、携帯機器３０と近接した日時、自機の識別情報、携帯機器３０の識別情報、携帯機器３０から受信した通過情報に登録されている相手位置情報（携帯機器３０が最後に通過したリーダライタの識別情報）をすれ違い情報として情報記憶部１２に登録する。
【００１８】
携帯機器１０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、更に近距離無線通信を行うための近距離無線通信インタフェースを少なくとも有しているが、近距離通信処理部１１は、ＣＰＵで動作するプログラムと近距離無線通信インタフェースとの協調動作により実現される。
【００１９】
リーダライタ２０は、近距離通信処理部２１及び情報登録部２２を有している。近距離通信処理部２１は、通信装置側送受信手段として設けられ、利用者が携帯している携帯機器１０と近距離無線通信が可能な範囲まで近接したときに、携帯機器１０から送信されてくる情報を受信すると共に、自装置に近接した日時を示す情報、自装置に近接した携帯機器１０の識別情報及び自装置の識別情報を含む通過情報を生成して携帯機器１０に送信する。情報登録部２２は、情報登録手段として設けられ、近距離通信処理部に２１より受信された情報記憶部１２に記憶されていた情報及び近距離通信処理部に２１より生成された通過情報を行動履歴置情報としてデータベースサーバ４０に登録する。
【００２０】
リーダライタ２０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、携帯機器１０との間で通信を行う通信手段として近距離無線通信を行うための近距離無線通信インタフェース、更にデータベースサーバ４０との間で通信を行う通信手段としてネットワークコントローラを少なくとも有している。近距離通信処理部２１は、ＣＰＵで動作するプログラムと近距離無線通信インタフェースとの協調動作により実現される。情報登録部２２は、ＣＰＵで動作するプログラムとネットワークコントローラとの協調動作により実現される。
【００２１】
データベースサーバ４０は、施設１内の管理室等に設置されるサーバコンピュータで実現され、複数のリーダライタ２０から送信されてくる情報を行動履歴置情報として蓄積する。リーダライタ２０との間のネットワークは有線でも無線でもよい。
【００２２】
リーダライタ２０及びデータベースサーバ４０は、基本的には従前からある入退室管理システムで利用されるカードリーダライタ及びデータベースサーバと同様の構成でよい。本実施の形態におけるリーダライタ２０は、携帯機器１０との間で近距離無線通信を行うため情報の読み書き方式として非接触型を採用するが、携帯型記憶装置との間で接触型の読み書き方式を用いるのであれば、接触型に対応した通信装置側送受信手段を設ける必要がある。
【００２３】
また、本実施の形態で用いるプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＵＳＢメモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して提供することも可能である。通信手段や記録媒体から提供されたプログラムはコンピュータにインストールされ、コンピュータのＣＰＵがプログラムを順次実行することで各種処理が実現される。
【００２４】
次に、本実施の形態において施設１の利用者の行動履歴を収集する処理について、図３に示したフローチャート及び施設１の各利用者Ａ，Ｂ，Ｃの動線を示した図４を用いて説明する。ここでは、図４に示したように施設１の利用を開始する利用者Ａの行動履歴を収集する場合を例にして説明する。図４では、利用者ＡはＡ１からＡ６まで順番に移動したことを示している。図２においてリーダライタ２０と通信を行うよう図示された携帯機器１０を利用者Ａが、携帯機器１０と通信を行うよう図示された携帯機器３０を利用者Ｂ，Ｃがそれぞれ携帯しているものとして説明する。
【００２５】
利用者Ａが施設１を利用する際、施設１に入る前に図３に示した処理を行うアプリケーションが携帯している携帯機器１０にインストールされる。また、アプリケーションを施設１への入館時にインストールすることで、部屋２に対する入室権限の付与等も容易に行うことが可能になる。あるいは、スマートフォンを所有していない利用者や希望者には、貸し出し用の携帯機器１０を、アプリケーションをインストールしてから渡すようにしてもよい。そして、利用者Ａが出入口から施設１に進入する際、つまり出入口を通過する際、利用者Ａの携帯機器１０は、出入口設置のリーダライタ２０と近距離無線通信が可能な範囲まで必ず近付くことになる。携帯機器１０は、この近接により近距離無線通信が可能な機器を検出することになるが（ステップ１０１）、この検出した機器がこの例のようにリーダライタ２０の場合（ステップ１０２で“ＲＷ”）、近距離通信処理部１１は、情報記憶部１２に記憶されている情報を読み出し、その読み出した情報と自機の識別情報とをリーダライタ２０へ送信する（ステップ１０３）。本実施の形態では、各利用者がそれぞれ１台の携帯機器を携帯しているので、当該携帯機器１０を携帯している利用者Ａの識別情報を自機の識別情報として用いる。
【００２６】
リーダライタ２０における近距離通信処理部２１は、携帯機器１０から送信されてきた情報を受信すると（ステップ１２１）、自装置に近接した日時を示す情報、情報送信元となる携帯機器１０の識別情報及び自装置の識別情報を含む通過情報を生成する（ステップ１２２）。追って説明するが、本実施の形態における通過情報は、図５に例示した構成にて生成される。続いて、近距離通信処理部２１は、生成した通過情報を携帯機器１０に送信する（ステップ１２３）。なお、通過情報に含まれる自装置に近接した日時を示す情報及び携帯機器１０の識別情報は携帯機器１０でも把握可能なので、自装置の識別情報を少なくとも送信し、携帯機器１０側で通過情報を生成させるようにしてもよい。
【００２７】
そして、情報登録部２２は、近距離通信処理部２１により生成された通過情報及び受信された情報記憶部１２に記憶されていた情報をデータベースサーバ４０へ送信する（ステップ１２４）。ただ、この施設１に入った時点では、情報記憶部１２にはまだ何も書き込まれていないので、新たに生成された通過情報以外にデータベースサーバ４０に登録される情報はない。また、携帯機器１０において削除される情報はない（ステップ１０４）。
【００２８】
リーダライタ２０から情報が送信されてくると、データベースサーバ４０は、その情報を行動履歴情報として保存する。図６には、データベースサーバ４０に蓄積される行動履歴情報の例が示されているが、ここでは、新たに生成された通過情報が行動履歴情報６１として登録される。
【００２９】
携帯機器１０における近距離通信処理部１１は、リーダライタ２０から送信されてくる通過情報を受信すると（ステップ１０５）、情報記憶部１２に登録する（ステップ１０６）。この情報記憶部１２に登録される通過情報のデータの設定例を図５（ａ）に示す。ここで、情報記憶部１２に登録される情報のデータ構成について説明する。
【００３０】
情報記憶部１２には、通過情報と、他の利用者が携帯する携帯機器３０から受信したすれ違い情報とが記憶されるが、図５に示した設定例では、「相手」に“ＲＷ”以外のデータが設定されている情報４４，４５がすれ違い情報に相当する。すれ違い情報は、他の携帯機器３０に記憶されていた通過情報と同じデータ構成である。通過情報は、「日時」、「利用者」、「相手」及び「相手位置情報」を含む。「日時」は、携帯機器がリーダライタに近接した日時を示す情報であり、リーダライタによって携帯機器が検出されたときの現在時刻が設定される。「利用者」には、携帯機器の識別情報として利用者の識別情報が設定される。図５は、利用者Ａが携帯する携帯機器１０に記憶されている情報の例なので、全てに利用者Ａの識別情報“Ａ”が設定されている。「相手」には、携帯機器１０と近距離通信を行った機器を識別する情報が設定され、リーダライタ２０の場合は“ＲＷ”が、他の利用者が携帯する携帯機器３０の場合は、当該携帯機器３０を携帯している利用者の識別情報が設定される。「相手位置情報」には、通信相手がリーダライタ２０の場合、設置場所を示す情報として出入口、部屋の識別情報が設定される。通信相手が携帯機器３０の場合、携帯機器３０が直前に近距離通信をしたリーダライタ２０の設置場所を示す情報が設定される。
【００３１】
以上説明したように、利用者Ａが出入口Ｅを通過する際に、その通過に伴い行動履歴情報６１がデータベースサーバ４０に登録され、またこれと同じ通過情報４１が携帯機器１０に記憶される。
【００３２】
図４に示したように、利用者Ａは、出入口から施設１に入った後、１階の部屋１Ｆ−１にドア３を通って入室する。このとき、利用者Ａの携帯機器１０は、近距離無線通信が可能な範囲まで部屋１Ｆ−１のドア３近傍に設置されたリーダライタ２０に必ず近付くことになる。携帯機器１０は、この近接により近距離無線通信が可能な機器を検出することになるが（ステップ１０１）、この検出した機器がリーダライタ２０の場合（ステップ１０２で“ＲＷ”）、近距離通信処理部１１は、情報記憶部１２に記憶されている通過情報４１を読み出し、その読み出した通過情報４１と自機の識別情報とをリーダライタ２０へ送信する（ステップ１０３）。そして、送信後、情報記憶部１２に記憶されている通過情報４１を削除する（ステップ１０４）。
【００３３】
部屋１Ｆ−１に設置のリーダライタ２０における近距離通信処理部２１は、携帯機器１０から送信されてきた情報を受信すると（ステップ１２１）、上記と同様に通過情報を生成する（ステップ１２２）。続いて、近距離通信処理部２１は、生成した通過情報を携帯機器１０に送信する（ステップ１２３）。そして、情報登録部２２は、近距離通信処理部２１により生成された通過情報及び受信された情報記憶部１２に記憶されていた情報をデータベースサーバ４０へ送信する（ステップ１２４）。
【００３４】
リーダライタ２０から情報が送信されてくると、データベースサーバ４０は、その情報を行動履歴情報として保存する。なお、受信した情報である通過情報４１と同じ行動履歴情報６１はすでに登録されている。このように、受信したのと同じ情報がすでに登録されているのであれば、重複して保存する必要はない。ここでは、新たに生成された通過情報が行動履歴情報６２として登録される。
【００３５】
携帯機器１０における近距離通信処理部１１は、リーダライタ２０から送信されてくる通過情報を受信すると（ステップ１０５）、情報記憶部１２に登録する（ステップ１０６）。この情報記憶部１２に登録される通過情報４２のデータの設定例を図５（ｂ）に示す。なお、図５において、斜線が引かれた情報は、ステップ１０４において削除された情報であることを意味している。図５（ｂ）では、通過情報４１が削除されたことを示している。
【００３６】
続いて、図４に示したように、利用者Ａは、１階の部屋１Ｆ−１に入室した後はドア３から退室することになる。このとき、入室時と同様に利用者Ａの携帯機器１０は、部屋１Ｆ−１に設置のリーダライタ２０と近距離無線通信を行い、情報記憶部１２に記憶されている通過情報４２と自装置の識別情報とをリーダライタ２０へ送信した後、通過情報４２を削除する（ステップ１０１〜１０４）。
【００３７】
部屋１Ｆ−１に設置のリーダライタ２０における近距離通信処理部２１は、入室時と同様に携帯機器１０から情報を受信すると、通過情報を生成し、その生成した通過情報を携帯機器１０に送信する（ステップ１２１〜１２３）。そして、情報登録部２２は、近距離通信処理部２１により生成された通過情報及び受信された通過情報４２をデータベースサーバ４０へ送信する（ステップ１２４）。
【００３８】
リーダライタ２０から情報が送信されてくると、データベースサーバ４０は、その情報を行動履歴情報として保存するが、受信した通過情報４２と同じ内容の行動履歴情報６２はすでに登録されているので登録しない。ここでは、新たに生成された通過情報が行動履歴情報６３として登録される。
【００３９】
携帯機器１０における近距離通信処理部１１は、リーダライタ２０から送信されてくる通過情報を受信すると（ステップ１０５）、情報記憶部１２に登録する（ステップ１０６）。この情報記憶部１２に登録される通過情報４３のデータの設定例を図５（ｃ）に示す。
【００４０】
続いて、図４に示したように、１階の部屋１Ｆ−１から退室した後、携帯機器１０は、この近接により近距離無線通信が可能な機器を検出することになるが（ステップ１０１）、この検出した機器が携帯機器３０の場合（ステップ１０２で“携帯機器”）、近距離通信処理部１１は、それぞれが情報記憶部１２，３２に記憶している通過情報を相互に送信することにより交換する（ステップ１０７）。そして、近距離通信処理部１１は、携帯機器３０から受信した通過情報からすれ違い情報を作成して（ステップ１０８）、情報記憶部１２に登録する（ステップ１０９）。なお、携帯機器３０においても同様に携帯機器１０から受信した通過情報からすれ違い情報を作成し、情報記憶部３２に登録する。この情報交換後における情報記憶部１２に登録されている情報の例を図５（ｄ）に示す。
【００４１】
続いて、図４に示したように、利用者Ｂと近接した後、利用者Ａは利用者Ｃと、利用者Ａの携帯機器１０が利用者Ｃの携帯機器３０と近距離無線通信が可能な距離まで近付いたとする。なお、利用者Ｃは、２階にある部屋２Ｆ−２から退室して１階に下りてきたところである。この場合の携帯機器１０及び携帯機器３０の動作は利用者Ａと利用者Ｂとが近接した場合と同じなので詳細な説明は省略するが、この近接によるすれ違い情報の交換後における情報記憶部１２に登録されている情報の例を図５（ｅ）に示す。
【００４２】
このように、本実施の形態においては、リーダライタと近距離通信した情報だけでなく、携帯機器同士が近距離通信した情報、つまり、人と人が近接した情報も行動履歴としてデータベースサーバ４０に蓄積される。
【００４３】
続いて、図４に示したように、利用者Ａは、利用者Ｃと近接した後、階段を上がって２階に行き、部屋２Ｆ−１にドア３を通って入室する。このとき、利用者Ａの携帯機器１０は、近距離無線通信が可能な範囲まで部屋２Ｆ−１のドア３近傍に設置されたリーダライタ２０に必ず近付くことになる。携帯機器１０は、この近接により近距離無線通信が可能な機器として部屋２Ｆ−１に設置のリーダライタ２０を検出すると、近距離通信処理部１１は、情報記憶部１２に記憶されている情報４３〜４５を読み出し、その読み出した情報４３〜４５と自装置の識別情報とをリーダライタ２０へ送信する（ステップ１０３）。そして、送信後、情報記憶部１２に記憶されている情報４３〜４５を削除する（ステップ１０４）。
【００４４】
部屋２Ｆ−１に設置のリーダライタ２０における近距離通信処理部２１は、携帯機器１０から送信されてきた情報を受信すると（ステップ１２１）、上記と同様に通過情報を生成して携帯機器１０に送信する（ステップ１２２，１２３）。そして、情報登録部２２は、近距離通信処理部２１により生成された通過情報及び受信された情報４３〜４５をデータベースサーバ４０へ送信する（ステップ１２４）。
【００４５】
リーダライタ２０から情報が送信されてくると、データベースサーバ４０は、その情報を行動履歴情報として保存する。なお、受信した情報４３〜４５のうち情報４３と同じ行動履歴情報６１はすでに登録されているので、ここでは、情報４４，４５と新たに生成された通過情報が行動履歴情報６４〜６６として登録される。
【００４６】
携帯機器１０における近距離通信処理部１１は、リーダライタ２０から送信されてくる通過情報を受信すると（ステップ１０５）、情報記憶部１２に登録する（ステップ１０６）。この情報記憶部１２に登録される通過情報４６のデータの設定例を図５（ｆ）に示す。
【００４７】
以上のようにして、利用者Ａが施設１に入館した後の行動履歴は、データベースサーバ４０に蓄積された行動履歴情報を参照することによって確認することができる。行動履歴情報を参照すると、利用者Ａは、部屋１Ｆ−１から退室した後、部屋２Ｆ−１への入室が確認されるまでの間、利用者Ｂ及び利用者Ｃとすれ違った、換言すると利用者Ｂ及び利用者Ｃと、それぞれが携帯する携帯機器が近距離通信を実施するほど近い位置を通過したことがわかる。また、利用者Ｂから取得したすれ違い情報（行動履歴情報６４）及び利用者Ｃから取得したすれ違い情報（行動履歴情報６５）を参照すると、部屋１Ｆ−１から退室してきた利用者Ｂとすれ違ってから２階から下りてきた利用者Ｃとすれ違ったことがわかるので、利用者Ａは、部屋１Ｆ−１から退室した後、１階をうろつくことなく階段へ向かい、そして２階に上がったと推測できる。なお、行動履歴情報が収集される時間間隔を参照すれば、より正確な推測が可能になると考えられる。なお、すれ違い相手から得た通過情報の時刻とすれ違った時刻までの時間間隔が短ければ短いほど、すれ違い相手がリーダライタを通過してからの行動範囲が狭くなるため、より正確な推測が可能になると考えられる。
【００４８】
仮に、利用者Ａが１階でより多くの人とすれ違った行動履歴情報が収集されていれば、利用者Ａは、部屋１Ｆ−１から退室してからしばらくの間、１階でうろうろしていた可能性があると推測できる。また、データベースサーバ４０に収集されたすれ違い情報に基づく行動履歴情報を参照することで、１階のどの辺りをうろうろしていたのか、あるいは立ち止まっていたのかが推測できる。また、利用者Ａが徘徊しているようであれば、利用者Ａは不審者と推測できるかもしれない。また、同一人物が携帯する携帯機器３０からすれ違い情報が断続して多数収集されていた場合、その同一人物は利用者Ａの同行者と推測できるかもしれない。
【００４９】
以上説明したように、本実施の形態によれば、リーダライタ２０による読取り以外にも施設１の利用者とのすれ違いによっても行動履歴情報を収集できるようにしたので、施設１内における各利用者の行動をより詳細に把握することが可能になる。
【００５０】
なお、本実施の形態では、施設１として入退室管理システムが導入されている建物を例にして説明したが、入退室管理システムが導入されていなくても、設置位置が特定される場所にリーダライタ２０に相当する通信装置を設置することでスポーツ施設や遊技場等様々な施設にも適用することは可能である。また、例えば遊園地等屋外施設にも適用してよい。
【００５１】
ところで、不特定多数の者が利用する施設の場合、一利用者につき膨大な量の行動履歴情報が収集されるかもしれないので、この場合は、通信装置や携帯機器の識別情報に基づき行動履歴情報をグループ化したり、重複した行動履歴情報を削除するなどして行動履歴を分析するようにしてもよい。あるいは、すれ違い情報を収集した後所定時間は新たなすれ違い情報を取得しないようにしたり、２ｍ以内に検出された携帯機器等すれ違い情報の収集対象とする携帯機器を制限するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００５２】
１  施設、２  部屋、３  ドア、１０，３０  携帯機器、１１，２１，３１  近距離通信処理部、１２，３２  情報記憶部、２０  リーダライタ、２２  情報登録部、４０  データベースサーバ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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