(57)【要約】【課題】顧客の会員化を容易に行うこと。【解決手段】通信機能を有する電子決済端末３及び情報センタサーバ４と通信する通信部２６と、情報を出力するプリンタ２９ａと、通信部２６を介して決済時に電子決済端末３により読み取られた決済情報を電子決済端末３から受信し、当該受信した決済情報を情報センタサーバ４に送信し、通信部２６を介して、当該決済情報に対応付けて生成された仮会員ＩＤ及び仮パスワードを情報センタサーバ４から受信し、当該受信した仮会員ＩＤ及び仮パスワードをプリンタ２９ａに出力させるＣＰＵ２１と、を備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の会員情報を管理するデータ処理装置であって、
電子決済処理の際に、該電子決済処理により取得した第１の識別情報に基づいてその顧客が前記会員情報に登録された顧客か否かを判別する判別手段と、
前記判別手段で前記顧客が前記会員情報に登録された顧客ではないと判別された場合に、仮情報を生成し、該仮情報と前記第１の識別情報とを仮会員情報として仮会員管理テーブルに記憶する仮会員情報生成記憶手段と、
前記判別手段で前記顧客が前記会員情報に登録された顧客ではないと判別された場合に、前記仮会員情報生成記憶手段で生成された前記仮情報を出力する仮情報出力手段と、
前記会員情報への登録処理を行う登録手段と、
を有し、
前記仮会員情報生成記憶手段は、更に、顧客本人確認用のセキュリティＩＤとして前記顧客が設定した第２の識別情報を前記仮会員管理テーブル内の当該顧客の前記仮会員情報として記憶し、
前記登録手段は、更に、前記顧客により入力された仮情報と第２の識別情報とが前記仮会員情報として記憶されているか否かを判別し、記憶されている場合は、前記仮会員情報の少なくとも前記第１の識別情報を使用して前記会員情報に登録を行う、
ことを特徴とするデータ処理装置。
【請求項２】
前記仮情報出力手段は、前記電子決済処理による決済情報を印刷出力すると共に前記仮情報を印刷出力し、前記第２の識別情報は印刷出力しないことを特徴とする請求項１に記載のデータ処理装置。
【請求項３】
前記登録手段は、前記顧客により入力された仮情報が前記仮会員情報に記憶されているか否かを判別し、該仮情報が記憶されている場合に、前記顧客により入力された第２の識別情報が前記仮会員情報に記憶されているか否かを判別することを特徴とする請求項１または２に記載のデータ処理装置。
【請求項４】
前記仮会員情報生成記憶手段により生成される前記仮情報は、少なくとも仮会員ＩＤまたは仮パスワードを含むことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載のデータ処理装置。
【請求項５】
顧客の会員情報を管理するデータ処理装置のコンピュータを制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
電子決済処理の際に、該電子決済処理により取得した第１の識別情報に基づいてその顧客が前記会員情報に登録された顧客か否かを判別する判別手段、
前記判別手段で前記顧客が前記会員情報に登録された顧客ではないと判別された場合に、仮情報を生成し、該仮情報と前記第１の識別情報とを仮会員情報として仮会員管理テーブルに記憶する仮会員情報生成記憶手段、
前記判別手段で前記顧客が前記会員情報に登録された顧客ではないと判別された場合に、前記仮会員情報生成記憶手段で生成された前記仮情報を出力する仮情報出力手段、
前記会員情報への登録処理を行う登録手段、
として機能させ、
前記仮会員情報生成記憶手段は、更に、顧客本人確認用のセキュリティＩＤとして前記顧客が設定した第２の識別情報を前記仮会員管理テーブル内の当該顧客の前記仮会員情報として記憶するように機能させ、
前記登録手段は、更に、前記顧客により入力された仮情報と第２の識別情報とが前記仮会員情報として記憶されているか否かを判別し、記憶されている場合は、前記仮会員情報の少なくとも前記第１の識別情報を使用して前記会員情報に登録を行うように機能させる、
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、データ処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、スポーツクラブ、飲食店等（以下、店舗）では、顧客を会員として登録する業務が行なわれている。
【０００３】
例えば、顧客により会員の入会申込書に記載された情報を、店舗側の店員がＰＣ（Personal Computer）等を介して店舗のデータベースに入力すると、顧客が会員として登録される。
【０００４】
また、顧客の携帯端末等からインターネット回線を通じて、店舗の会員登録用のサーバにアクセスし、顧客自らが会員登録に必要な情報を入力すると、顧客が会員として登録される。
【０００５】
さらに、仮ＩＤ及び仮パスワードの発行を受けた顧客が店舗に来店した場合、顧客を正会員として登録する技術も知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００３−２１６８５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
店舗側は、多くの顧客を会員として獲得することができれば、顧客が店舗側の提供する商品を継続的に購入することが期待できる。しかしながら、上述の技術では、顧客に対して会員になること（会員化）を促す技術は記載されていない。このため、顧客の会員化を促す要請があった。
例えば、顧客が決済を行った際に、顧客に対して会員化を促すことができれば、顧客側にとっては、会員登録を行う負担を軽減できる。顧客側にとって会員登録の負担を軽減できれば、顧客は会員になりやすい。すなわち、店舗側は、顧客の会員化を容易に行うことができる。
【０００８】
本発明の課題は、顧客の会員化を容易に行うことである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
以上の課題を解決するため、請求項１に記載の発明のデータ処理装置は、顧客の会員情報を管理するデータ処理装置であって、電子決済処理の際に、該電子決済処理により取得した第１の識別情報に基づいてその顧客が前記会員情報に登録された顧客か否かを判別する判別手段と、前記判別手段で前記顧客が前記会員情報に登録された顧客ではないと判別された場合に、仮情報を生成し、該仮情報と前記第１の識別情報とを仮会員情報として仮会員管理テーブルに記憶する仮会員情報生成記憶手段と、前記判別手段で前記顧客が前記会員情報に登録された顧客ではないと判別された場合に、前記仮会員情報生成記憶手段で生成された前記仮情報を出力する仮情報出力手段と、前記会員情報への登録処理を行う登録手段と、を有し、前記仮会員情報生成記憶手段は、更に、顧客本人確認用のセキュリティＩＤとして前記顧客が設定した第２の識別情報を前記仮会員管理テーブル内の当該顧客の前記仮会員情報として記憶し、前記登録手段は、更に、前記顧客により入力された仮情報と第２の識別情報とが前記仮会員情報として記憶されているか否かを判別し、記憶されている場合は、前記仮会員情報の少なくとも前記第１の識別情報を使用して前記会員情報に登録を行う。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、顧客の会員化を容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明に係るネットワークシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】ＥＣＲの内部構成を示すブロック図である。
【図３】電子決済端末の内部構成を示すブロック図である。
【図４】情報センタサーバの内部構成を示すブロック図である。
【図５】情報センタサーバの記憶部に記憶されるデータを示す図である。
【図６】（Ａ）は、会社管理テーブルを示す図である。（Ｂ）は、店舗管理テーブルを示す図である。（Ｃ）は、端末管理テーブルを示す図である。
【図７】（Ａ）は、正会員管理テーブルを示す図である。（Ｂ）は、仮会員管理テーブルを示す図である。（Ｃ）は、売上管理テーブルを示す図である。
【図８】（Ａ）は、ポイント管理テーブルを示す図である。（Ｂ）は、ポイント区分テーブルを示す図である。（Ｃ）は、決済区分テーブルを示す図である。
【図９】ＥＣＲで実行される第１の印字処理を示すフローチャートである。
【図１０】レシートＲを示す図である。
【図１１】情報センタサーバで実行される第１の会員判定処理を示すフローチャートである。
【図１２】情報センタサーバで実行される第１の会員登録処理を示すフローチャートである。
【図１３】仮会員管理テーブルを示す図である。
【図１４】ＥＣＲで実行される第２の印字処理を示すフローチャートである。
【図１５】ＥＣＲで実行される第２の印字処理を示すフローチャートである。
【図１６】情報センタサーバで実行される第２の会員判定処理を示すフローチャートである。
【図１７】情報センタサーバで実行される第２の会員判定処理を示すフローチャートである。
【図１８】情報センタサーバで実行される第２の会員登録処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、添付図面を参照して本発明に係る第１の実施の形態及び第２の実施の形態の一例を詳細に説明する。ただし、発明の範囲は、図示例に限定されない。
【００１３】
図１〜図４を参照して、本実施の形態の装置構成を説明する。図１に示すネットワークシステム１は、データ処理装置としてのＥＣＲ（Electronic Cash Resister）２と、電子決済端末３と、情報サーバ装置としての情報センタサーバ４と、決済センタサーバ５と、カード会社サーバ６と、クレジットカードＣ１と、携帯電話Ｃ２と、を備えて構成される。情報センタサーバ４は、通信ネットワークＮを介して、ＥＣＲ２及び決済センタサーバ５と接続されている。決済センタサーバ５は、情報センタサーバ４及びカード会社サーバ６と接続されている。
【００１４】
ＥＣＲ２、電子決済端末３は、各店舗に設置されている。図示しないが、ＥＣＲ２、電子決済端末３は、複数構成されているものとする。以下、図示しているＥＣＲ２、電子決済端末３を代表して説明する。ＥＣＲ２は、店舗の売上データ等の処理を行う装置である。電子決済端末３は、ＥＣＲ２に接続されており、後述するクレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２からクレジット情報を読み取り、読み取ったクレジット情報を含んだ決済情報及び決済承認要求をカード会社サーバ６へ送信する。クレジットカードＣ１としては、磁性体のストライプラインを有する磁気カード、ＩＣ（Integrated Circuit）チップを有するＩＣカード等の接触式又は非接触式に通信を行うカードである。携帯電話Ｃ２は、例えば、非接触式に通信を行う機能を有する。
【００１５】
情報センタサーバ４は、電子決済端末３から送信された決済情報の処理及び記憶を行う。決済センタサーバ５は、カード会社サーバ６と情報センタサーバ４との間の決済に関する情報の通信を管理する。カード会社サーバ６は、各カード会社に所属するサーバ装置である。
【００１６】
決済センタサーバ５は、情報センタサーバ４から電子決済端末３の決済情報及び決済承認要求を受信し、この決済情報及び決済承認要求を、対応するカード会社のカード会社サーバ６に送信する。カード会社サーバ６は、決済センタサーバ５から電子決済端末３の決済情報及び決済承認要求を受信し、当該決済情報及び決済承認要求に応じて承認の可否を判別し、承認結果を生成する。そして、生成した承認結果を決済センタサーバ５に送信する。決済センタサーバ５は、カード会社サーバ６から承認結果を受信して情報センタサーバ４に送信する。
【００１７】
通信ネットワークＮは、例えば、ＷＡＮ（Wide Area Network）やインターネット等の
通信ネットワークにより構成されているが、ＬＡＮ（Local Area Network）等を含めてもよく、電話回線、専用線、移動体通信網、通信衛星網、ＣＡＴＶ（Cable Television）回線、インターネットプロバイダ等を含めてもよい。
【００１８】
次に、ＥＣＲ２の構成を説明する。図２に示すように、ＥＣＲ２は、制御手段としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、入力手段としての入力部２２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３と、表示部２４と、記憶部２５と、通信手段としての通信部２６と、通信手段としての接続部２７と、ドロア２８と、出力手段としてのプリント部２９ａと、計時部２９ｂと、を備えて構成され、各部がバス２９ｃを介して接続される。
【００１９】
ＣＰＵ２１は、ＥＣＲ２の各部を中央制御する。ＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶されているシステムプログラム及び各種アプリケーションプログラムの中から指定されたプログラムをＲＡＭ２３に展開し、ＲＡＭ２３に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。
【００２０】
ＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶された第１の印字プログラムとの協働で、接続部２７を介して電子決済端末３により読み取られた決済情報を電子決済端末３から受信する。そして、通信部２６を介して決済情報を情報センタサーバ４に送信する。さらに、通信部２６を介して決済情報に対応して生成された仮会員ＩＤ及び仮パスワードを情報センタサーバ４から受信し、当該受信した仮会員ＩＤ及び仮パスワードをプリント部２９ａに出力させる。
【００２１】
ここで、決済情報とは、決済に必要な情報全般のことをいう。決済情報は、後述するクレジット情報を含む。仮会員ＩＤ及び仮パスワードとは、正会員でない顧客に対して与えられる仮のＩＤ及びパスワードのことをいう。登録情報Ｔとは、会員登録のために必要な情報のことをいう。登録情報Ｔは、例えば、会員登録の案内文、会員登録を行うＵＲＬのことをいう。また、仮会員ＩＤ及び仮パスワードをプリンタ部２９ａに出力させるとは、プリント部２９ａを介して仮会員ＩＤ及び仮パスワードを用紙（レシートＲ）に印字することをいう。
【００２２】
また、ＣＰＵ２１は、登録情報Ｔを仮会員ＩＤ及び仮パスワードと共にプリンタ部２９ａに出力させる。すなわち、ＣＰＵ２１は、プリント部２９ａを介して仮会員ＩＤ、仮パスワード、登録情報ＴをレシートＲに印字させる。
【００２３】
また、ＣＰＵ２１は、仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔに含まれる接続先情報としてのＵＲＬのいずれか１つを２次元コードに変換して、プリンタ部２９ａに出力させる。すなわち、ＣＰＵ２１は、プリント部２９ａを介して仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔに含まれる接続先情報としてのＵＲＬのいずれか１つを２次元コードに変換してレシートＲに印字させる。
【００２４】
入力部２２は、カーソルキー、文字、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたレジ用のキーボードを含む構成とし、操作者により各キーが押下された操作信号をＣＰＵ２１に出力する。表示部２４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等で構成され、ＣＰＵ２１からの表示制御信号に従って画面表示を行う。また、入力部２２は、表示部２４と一体的にタッチパネルを構成することとしてもよい。また、入力部２２は、商品に設けられたバーコードを読み取るバーコードリーダやバーコードスキャナ等を備えることとしてもよい。
【００２５】
ＲＡＭ２３は、揮発性のメモリである。また、ＲＡＭ２３は、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。
【００２６】
記憶部２５は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やフラッシュメモリ等により構成される。記憶部２５は、各種プログラム及び各種データを、ＲＯＭから読み出し可能に、フラッシュメモリから読み出し及び書き込み可能に記憶する。また、記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成してもよい。また、記憶部２５は、第１の印字プログラムを記憶する。
【００２７】
通信部２６は、モデム、ＴＡ（Terminal Adapter）、ルータ、ネットワークカード等により構成される。また、通信部２６は、通信ネットワークＮ上の情報センタサーバ４の外部機器と通信を行う。接続部２７は、電子決済端末３と有線又は無線で通信接続され、情報を送受信する。
【００２８】
ドロア２８は、硬貨や紙幣等の現金を収納する引出しである。ドロア２８は、例えば、ＣＰＵ２１の指示により、引出しを開ける。
【００２９】
プリント部２９ａは、例えば、サーマルプリンタであり、レシート用、ジャーナル用のロール紙を有し、ＣＰＵ２１から入力される指示に従って、印字情報ＩをレシートＲに印字（プリントアウト）する。計時部２９ｂは、計時回路を内蔵し、現在時刻及び現在日付を計時して出力する。 
【００３０】
次いで、電子決済端末３の構成を説明する。図３に示すように、電子決済端末３は、ＣＰＵ３１と、入力部３２と、ＲＡＭ３３と、表示部３４と、記憶部３５と、接続部３６と、カードリーダ３７と、を備えて構成され、各部がバス３８を介して接続される。
【００３１】
ＣＰＵ３１、ＲＡＭ３３、記憶部３５、接続部３６については、それぞれ、ＥＣＲ２のＣＰＵ２１、ＲＡＭ２３、記憶部２５、接続部２７の構成と同様であり、異なる部分を主として説明する。
【００３２】
ＣＰＵ３１は、電子決済時に、クレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２からクレジット情報を読み取り、読み取ったクレジット情報をＥＣＲ２に送信する。クレジット情報とは、クレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２に記録された顧客の識別情報のことをいう。
【００３３】
入力部３２は、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたキーパッドを含む構成とし、操作者により各キーが押下された操作信号をＣＰＵ３１に出力する。また、入力部３２は、表示部３４と一体的にタッチパネルを構成することとしてもよい。接続部３６は、有線又は無線でＥＣＲ２と通信接続され、情報を送受信する。
【００３４】
カードリーダ３７は、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ、情報読み取り部等を備える。カードリーダ３７において、ＲＯＭから読み出されＲＡＭに展開されたプログラムとＣＰＵとの協働で各種処理を実行する。また、情報読み取り部は、接触式又は非接触式で接続されたクレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２の情報を読み取る。
【００３５】
次に、情報センタサーバ４の構成を説明する。図４に示すように情報センタサーバ４は、情報サーバ側制御手段としてのＣＰＵ４１と、入力部４２と、ＲＡＭ４３と、表示部４４と、記憶手段としての記憶部４５と、情報サーバ側通信手段としての通信部４６と、計時部４７と、を備えて構成される。ＣＰＵ４１、ＲＡＭ４３、表示部４４、記憶部４５、通信部４６、計時部４７はそれぞれＣＰＵ２１、ＲＡＭ２３、表示部２４、記憶部２５、通信部２６、計時部２９ｂの構成と同様であり、異なる部分を主として説明する。
【００３６】
ＣＰＵ４１は、記憶部４５に記憶された第１の会員判定プログラムとの協働により、通信部４６を介して電子決済端末３により読み取られた決済情報をＥＣＲ２から受信する。そして、当該受信した決済情報に対応付けて仮会員ＩＤ及び仮パスワードを生成する。そして、通信部４６を介して仮ＩＤ及び仮パスワードをＥＣＲ２に送信する。
【００３７】
また、ＣＰＵ４１は、記憶部４５に記憶された第１の会員登録プログラムとの協働により、記憶部４５に記憶された仮会員ＩＤ及び仮パスワードを会員登録時に参照して、会員登録を行う。仮会員ＩＤ及び仮パスワードを会員登録時に参照するとは、例えば、記憶部４５の仮会員管理テーブル４５Ｅに記憶された仮会員ＩＤ４６８及び仮パスワード４６９と、顧客の携帯電話Ｃ２の入力部を介して入力された仮会員ＩＤ及び仮パスワードと、を比較することをいう。当該比較により、仮会員管理テーブル４５Ｅに記憶された仮会員ＩＤ４６８及び仮パスワード４６９と、顧客の携帯電話Ｃ２の入力部を介して入力された仮会員ＩＤ及び仮パスワードと、が一致した場合、顧客を会員として登録する。
【００３８】
通信部４６は、通信ネットワークＮを介してＥＣＲ２と通信する。また、通信部４６は、決済センタサーバ５と通信する。
【００３９】
入力部４２は、カーソルキー、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたキーボードを含む構成とし、操作者によりキーボードで押下された押下信号をＣＰＵ４１に出力する。また、入力部４２は、マウスなどのポインティングデバイスを含む構成としてもよい。
【００４０】
記憶部４５は、磁気記録媒体を有するＨＤＤ等により構成され、各種プログラム及び各種データを記録媒体から読み出し及び書き込み可能に記憶する。記憶部４５には、第１の会員判定プログラム、第１の会員登録プログラムが記憶される。
【００４１】
また、記憶部４５は、図５に示すように、会社管理テーブル４５Ａと、店舗管理テーブル４５Ｂと、端末管理テーブル４５Ｃと、正会員管理テーブル４５Ｄと、仮会員管理テーブル４５Ｅと、売上管理テーブル４５Ｆと、ポイント管理テーブル４５Ｇと、ポイント区分テーブル４５Ｈと、決済区分テーブル４５Ｉと、を有する。
【００４２】
図６〜図８を参照して、記憶部４５に記憶されている管理会社テーブル４５Ａ〜決済区分テーブル４５Ｉを説明する。各テーブルには図示しないが、複数のレコードが記憶されている。以下、各テーブルに記憶されるデータの一例を説明する。図６（Ａ）に示す会社管理テーブル４５Ａは、店舗を所有しており、会員管理を行う会社の基本的な情報を格納するファイルのことをいう。会社管理テーブル４５Ａは、会社コード４５１と、会社名４５２と、所在地４５３と、を有する。会社コード４５１は、会員管理を行う会社の識別番号である。会社名４５２は、会員管理を行う会社の名称である。所在地４５３は、会員管理を行う会社の所在地である。
【００４３】
図６（Ｂ）に示す店舗管理テーブル４５Ｂは、会社管理テーブル４５Ａで管理している店舗１つ１つの情報を格納するファイルのことをいう。店舗管理テーブル４５Ｂは、店舗ＩＤ４５４と、会社コード４５５と、店舗名４５６と、所在地４５７と、を有する。店舗ＩＤ４５４は、顧客が決済を行った店舗の識別番号である。店舗名４５６は、顧客が決済を行った店舗の名称である。
【００４４】
図６（Ｃ）に示す端末管理テーブル４５Ｃは、店舗管理テーブル４５Ｂで管理している店舗に設置している電子決済端末３の情報を格納するファイルのことをいう。端末管理テーブル４５Ｃは、端末ＩＤ４５８と、会社コード４５９と、店舗ＩＤ４６０と、端末名４６１と、を有する。端末ＩＤ４５８は、決済を行った電子決済端末３の識別番号である。端末名４６１は、決済を行った電子決済端末３の名称である。
【００４５】
図７（Ａ）に示す正会員管理テーブル４５Ｄは、会員情報を格納するファイルのことをいう。正会員管理テーブル４５Ｄは、会員番号４６２と、会員名４６３と、ＩＤ４６４と、正パスワード４６５と、メールアドレス４６６と、決済ＩＤ４６７と、を有する。会員番号４６２は、店舗に正会員として登録している番号である。会員名４６３は、正会員として登録している顧客の名前である。正会員ＩＤ４６４は、正会員を識別するための番号である。正パスワード４６５は、正会員のパスワードである。メールアドレス４６６は、正会員のメールアドレスである。決済ＩＤ４６７は、決済処理を識別するための番号である。
【００４６】
図７（Ｂ）に示す仮会員管理テーブル４５Ｅは、顧客の情報を一時的に格納するファイルである。仮会員管理テーブル４５Ｅは、仮会員ＩＤ４６８と、仮パスワード４６９と、店舗ＩＤ４７０と、決済ＩＤ４７１と、決済日時４７２と、を有する。仮会員ＩＤ４６８は、顧客が会員でない場合に与えられる仮の識別番号である。仮パスワード４６９は、顧客が会員でない場合に与えられる仮のパスワードである。決済日時４７２は、顧客が決済を行った日時である。
【００４７】
図７（Ｃ）に示す売上管理テーブル４５Ｆは、正会員管理テーブル４５Ｄで管理されている顧客の情報、又は仮会員管理テーブル４５Ｅで管理されている顧客の情報と関連付けられた売上を格納するファイルである。売上管理テーブル４５Ｆは、会員番号４７３と、店舗ＩＤ４７４と、決済区分４７５と、決済金額４７６と、決済日時４７７と、を有する。顧客番号４７３は、顧客が会員の場合は会員番号、仮会員の場合は仮会員ＩＤ、非会員の場合は非会員を示す番号となる。決済区分４７５は、顧客の決済方法を識別するための識別番号である。決済金額４７６は、顧客が決済時に用いた金額である。
【００４８】
図８（Ａ）に示すポイント管理テーブル４５Ｇは、売上管理テーブル４５Ｆで管理されている売上によって発生したポイントを格納するファイルである。ポイント管理テーブル４５Ｇは、顧客番号４７８、決済日時４７９と、ポイント区分４８０と、付与ポイント４８１と、ポイント合計４８２と、を有する。顧客番号４７８は、顧客が会員の場合は会員番号、仮会員の場合は仮会員ＩＤ、非会員の場合は非会員を示す番号となる。ポイント区分４８０は、決済時に付与されたポイントが発生した事由を識別するための番号である。付与ポイント４８１は、決済により付与されたポイントである。ポイント合計４８２は、決済により付与されたポイントの合計である。
【００４９】
図８（Ｂ）に示すポイント区分テーブル４５Ｈは、ポイントが発生した事由の区分を格納するファイルである。ポイント区分テーブル４５Ｈは、ポイント区分４８３と、ポイント区分名４８４と、タイプ４８５と、単位４８６と、を有する。ポイント区分名４８４は、決済時に付与されたポイントの取得形態を示したものである。タイプ４８５は、「定額」「定率」等の種別を示したものである。単位４８６は、ポイントの単位を示したものである。
【００５０】
図８（Ｃ）に示す決済区分テーブル４５Ｉは、決済方法の区分を格納するファイルである。決済区分テーブル４５Ｉは、決済区分４８７と、決済区分名４８８と、を有する。決済区分名４８８は、顧客の決済方法に関する情報を示したものである。
【００５１】
次に、図９を参照して、ＥＣＲ２で実行される第１の印字処理を説明する。第１の印字処理は、決済を行った顧客が会員でない場合、仮ＩＤ及び仮パスワードをレシートＲに印字する処理である。
【００５２】
例えば、決済時に店舗側の店員により決済金額等の入力がＥＣＲ２の入力部２２を介して実行されたとする。そして、店舗側の店員により第１の印字処理の実行指示が入力部２２を介して入力されたこと等をトリガとして、ＣＰＵ２１で記憶部２５から読み出されて適宜ＲＡＭ２３に展開された第１の印字プログラムと、ＣＰＵ２１との協働により第１の印字処理が実行される。
【００５３】
先ず、現金預かりキーの入力が受け付けられたか否かが判別される（ステップＳ１１）。現金預かりキーとは、現金決済を行う際に、店舗側の店員により押下される入力部２２のキーのことをいう。すなわち、本ステップでは、顧客の決済処理が現金決済であるのか否かが判別される。現金預かりキーの入力が受け付けられたと判別された場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、レシートＲへ印字情報Ｉが印字される（ステップＳ２０）。印字情報Ｉとは、レシートＲに印字される情報のことをいう、本ステップの場合、印字情報Ｉとして、決済金額等を含んだ印字決済情報ＫがレシートＲに印字される。印字決済情報Ｋとは、レシートＲに印字する決済情報のことをいう（図１０の印字決済情報Ｋ）。印字決済情報Ｋは、例えば、店舗名、所在地、決済金額等を含んだ情報からなる。ここで、店舗名、所在地は、例えば、予めＥＣＲ２の記憶部２５に記憶されており、当該記憶部２５から読み出された情報が印字される。また、決済金額は、決済時に店舗側の店員により入力された決済金額が印字される。
【００５４】
ステップＳ１１において、現金預かりキーの入力が受け付けられていないと判別された場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、決済キーの入力が受け付けられたか否かが判別される（ステップＳ１２）。決済キーとは、クレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２から決済を行う際に、店舗側の店員により押下される入力部２２のキーのことをいう。すなわち、本ステップでは、顧客の決済処理がクレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２からの決済処理であるのか否かが判別される。決済キーの入力が受け付けられていないと判別された場合（ステップＳ１２；ＮＯ）、ステップＳ１１へ移行される。
【００５５】
ステップＳ１２において、決済キーの入力が受け付けられたと判別された場合（ステップＳ１２；ＹＥＳ）、クレジット情報を受信したか否かが判別される（ステップＳ１３）。すなわち、電子決済端末３により読み取られたクレジット情報を受信したか否かが判別される。このとき、クレジット情報として、例えば、決済ＩＤ、カード会社名、有効期限等の情報が受信される。また、このとき、電子決済端末３から決済承認要求も受信される。ステップＳ１３において、電子決済端末３からクレジット情報を受信していないと判別された場合（ステップＳ１３；ＮＯ）、ステップＳ１３に移行される。
【００５６】
ステップＳ１３において、クレジット情報を受信したと判別された場合（ステップＳ１３；ＹＥＳ）、クレジット情報を含んだ決済情報が情報センタサーバ４へ送信される（ステップＳ１４）。本ステップにおける決済情報は、例えば、決済ＩＤ、端末ＩＤ、決済日時、決済区分、決済金額、ポイント区分等を含んだ情報からなる。ここで、決済ＩＤは、クレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２から読み取った決済ＩＤが送信される。端末ＩＤは、クレジット情報と共に電子決済端末３から取得された端末ＩＤが送信される。決済日時は、計時部２９ｂから取得された決済日時が送信される。決済区分は、ステップＳ１１又はステップＳ１２において店舗側の店員により入力された決済区分（例えば、「現金預かりキー」が入力された場合は「現金」を示す情報、「決済キー」が入力された場合は「クレジットカード」を示す情報）が送信される。決済金額は、決済時に店舗側の店員により入力された決済金額が送信される。ポイント区分は、決済時に店舗側の店員により入力されたポイント区分（例えば、「入会」又は「商品購入」を示す情報）が送信される。
また、このとき、決済承認要求も情報センタサーバ４へ送信される。決済承認要求は、情報センタサーバ４から決済センタサーバ５を介してカード会社サーバ６へ送信される。以下、カード会社サーバ６より決済承認が得られ、当該決済承認の指示が情報センタサーバ４へ出力されたものとして説明する。
【００５７】
ステップＳ１４の実行後、情報センタサーバ４の第１の会員判定処理のステップＳ４１において送信された会員判定フラグを受信したか否かが判別される（ステップＳ１５）。会員判定フラグとは、顧客が会員であるか否かを判別するための指示信号のことをいう。会員判定フラグを受信していないと判別された場合（ステップＳ１５；ＮＯ）、ステップＳ１５に移行される。
【００５８】
ステップＳ１５において、会員判定フラグを受信したと判別された場合（ステップＳ１５；ＹＥＳ）、印字情報ＩがＲＡＭ２３のワークエリアに展開される（ステップＳ１６）。例えば、印字情報Ｉとして、店舗名、所在地、決済金額等（すなわち、印字決済情報Ｋ）がＲＡＭ２３のワークエリアに展開される。ここで、店舗名、所在地は、例えば、予めＥＣＲ２の記憶部２５に記憶されており、当該記憶部２５から読み出された情報がＲＡＭ２３のワークエリアに展開される。また、決済金額は、決済時に店舗側の店員により入力された決済金額ＲＡＭ２３のワークエリアに展開される。
また、このとき、印字情報Ｉの種類ごとに印字領域の開始点、幅、フォントサイズ、文字ピッチ、割付、折かえし情報等が定められる。
【００５９】
ステップＳ１６の実行後、情報センタサーバ４から受信した会員判定フラグを参照して、顧客が会員であるか否かが判別される（ステップＳ１７）。顧客が会員でないと判別された場合（ステップＳ１７；ＹＥＳ）、情報センタサーバ４の第１の会員判定処理のステップＳ４３において送信された仮会員ＩＤ、仮パスワード、登録情報Ｔが受信される（ステップＳ１８）。
【００６０】
そして、受信された仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが印字情報Ｉに含められる（ステップＳ１９）。すなわち、ＲＡＭ２３のワークエリアに印字決済情報Ｋの他、仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが含められられる。ステップＳ１９の実行後、ステップＳ２０へ移行される。この場合、印字決済情報Ｋ、登録情報Ｔ、仮ＩＤ、及び仮パスワードが印字情報ＩとしてレシートＲに印字される。すなわち、図１０に示す印字情報ＩがレシートＲに印字される。
【００６１】
ステップＳ１７において、顧客が会員であると判別された場合（ステップＳ１７；ＹＥＳ）、ステップＳ２０に移行される。この場合、印字決済情報ＫがレシートＲに印字される。すなわち、図１０に示す印字決済情報ＫがレシートＲに印字される。
【００６２】
次に、図１１を参照して、情報センタサーバ４で実行される第１の会員判定処理を説明する。第１の会員判定処理は、決済を行った顧客が会員であるか否かを判定する処理である。
【００６３】
例えば、情報センタサーバ４において、ＥＣＲ２から送信された決済情報が通信部４６を介して受信されたこと等をトリガとして、ＣＰＵ４１で記憶部４５から読み出されて適宜ＲＡＭ４３に展開された第１の会員判定プログラムと、ＣＰＵ４１との協働により第１の会員判定処理が実行される。
【００６４】
先ず、ＥＣＲ２の第１の印字処理のステップＳ１３において送信された決済情報を受信し、当該受信した決済情報に基づいて、決済処理を行った顧客が会員であるか否かが判別される（ステップＳ３１）。具体的には、ＥＣＲ２から受信した決済情報に含まれる決済ＩＤが、記憶部４５に記憶されている正会員管理テーブル４５Ｄの決済ＩＤ４６７に登録されているか否かが判別される。ステップＳ３１において、決済処理を行った顧客が会員であると判別された場合（ステップＳ３１；ＹＥＳ）、会員判定フラグが会員に設定される（ステップＳ３２）。ステップＳ３２の実行後、後述するステップＳ３９に移行される。
【００６５】
ステップＳ３１において、決済処理を行った顧客が会員でないと判別された場合（ステップＳ３１；ＮＯ）、決済処理を行った顧客が仮会員であるか否かが判別される（ステップＳ３３）。具体的には、ＥＣＲ２から受信した決済情報に含まれる決済ＩＤが、記憶部４５に記憶されている仮会員管理テーブル４５Ｅの決済ＩＤ４７１に登録されているか否かが判別される。ステップＳ３３において、決済処理を行った顧客が仮会員であると判別された場合（ステップＳ３３；ＹＥＳ）、会員判定フラグが仮会員に設定される（ステップＳ３４）。ステップＳ３４の実行後、後述するステップＳ３９に移行される。
【００６６】
ステップＳ３３において、決済処理を行った顧客が仮会員でないと判別された場合（ステップＳ３３；ＮＯ）、ＥＣＲ２から受信した端末ＩＤ及び決済日時を組み合わせて仮会員ＩＤが生成される（ステップＳ３５）。例えば端末ＩＤが「１２３４５６」、決済日時が「２００７年５月１日１２時２４分３６秒」であったとする。この場合、仮会員ＩＤは「１２３４５６２００７０５０１１２２４３６」となる。
【００６７】
ステップＳ３５の実行後、乱数が生成され、その乱数から仮パスワードとなる数字列が生成される（ステップＳ３６）。そして、仮会員管理テーブル４５Ｅにレコードが登録される（ステップＳ３７）。具体的には、仮会員ＩＤ４６８、仮パスワード４６９、店舗ＩＤ４７０、決済ＩＤ４７１、及び決済日時４７２が仮会員管理テーブル４５Ｅに登録される。ここで、仮会員ＩＤ４６８は、ステップＳ３５で生成された仮会員ＩＤが登録される。仮パスワード４６９は、ステップＳ３６で生成された仮パスワードが登録される。店舗ＩＤ４７０は、端末管理テーブル４５Ｃを参照して、端末ＩＤと関連付けられた店舗ＩＤが登録される。決済ＩＤ４７１は、決済情報に含まれる決済ＩＤが登録される。決済日時４７２は、決済情報に含まれる決済日時が登録される。
【００６８】
ステップＳ３７の実行後、仮会員判定フラグが非会員に設定される（ステップＳ３８）。そして、売上管理テーブル４５Ｆにレコードが登録される（ステップＳ３９）。具体的には、仮会員ＩＤ４７３、店舗ＩＤ４７４、決済区分４７５、決済金額４７６、及び決済日時４７７が売上管理テーブル４５Ｆに登録される。仮会員ＩＤ４７３は、ステップＳ３５で生成された仮会員ＩＤが登録される。店舗ＩＤ４７４は、端末管理テーブル４５Ｃを参照して、端末ＩＤと関連付けられた店舗ＩＤが登録される。決済区分４７５は、決済情報に含まれている決済区分が登録される。決済金額４７６は、決済情報に含まれている決済金額が登録される。決済日時４７７は、決済情報に含まれている決済日時が登録される。
【００６９】
そして、ポイント管理テーブル４５Ｇにレコードが登録される（ステップＳ４０）。具体的には、仮会員ＩＤ４７８、決済日時４７９、ポイント区分４８０、付与ポイント４８１、及びポイント合計４８２がポイント管理テーブル４５Ｇに登録される。仮会員ＩＤ４７８は、ステップＳ３５で生成された仮会員ＩＤが登録される。決済日時４７９は、決済情報に含まれている決済日時が登録される。ポイント区分４８０は、決済情報に含まれているポイント区分が登録される。付与ポイント４８１は、ポイント区分テーブル４５Ｈを参照して算出された付与ポイントが登録される。ポイント合計４８２は、付与ポイントに基づいて算出されたポイント合計が登録される。
【００７０】
ステップＳ４０の実行後、ＥＣＲ２に会員判定フラグが送信される（ステップＳ４１）。そして、会員判定フラグを参照して、顧客が会員であるか否かが判別される（ステップＳ４２）。会員判定フラグが会員に設定されており、顧客が会員であると判別された場合（ステップＳ４２；ＹＥＳ）、第１の会員判定処理は終了する。会員判定フラグが非会員又は仮会員に設定されており、顧客が会員でないと判別された場合（ステップＳ４２；ＮＯ）、ＥＣＲ２に仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが送信される（ステップＳ４３）。ステップＳ４３の実行後、第１の会員判定処理は終了する。
【００７１】
次に、図１２を参照して、情報センタサーバ４で実行される第１の会員登録処理を説明する。第１の会員登録処理は、仮会員である顧客を正会員として登録する処理である。
【００７２】
例えば、第１の印字処理で印字されたレシートＲが顧客により参照され、レシートＲに印字された情報センタサーバ４のＵＲＬに携帯電話Ｃ２の入力部（図示省略）を介してアクセス指示が実行されたとする。ここで、携帯電話Ｃ２は、通信ネットワークＮ及び基地局（図示省略）を介して情報センタサーバ４に接続されているものとする。この場合、情報センタサーバ４において、携帯電話Ｃ２からのアクセス指示が通信部４６を介して受信されたこと等をトリガとして、ＣＰＵ４１で記憶部４５から読み出されて適宜ＲＡＭ４３に展開された第１の会員登録プログラムと、ＣＰＵ４１との協働により第１の会員登録処理が実行される。
【００７３】
先ず、仮会員ＩＤ及び仮パスワードが受け付けられる（ステップＳ５１）。具体的には、顧客の携帯電話Ｃ２の入力部を介して入力された仮会員ＩＤ及び仮パスワードが通信部４６を介して受け付けられる。そして、受け付けられた仮会員ＩＤ及び仮パスワードと、記憶部４５の仮会員管理テーブル４５Ｅに記憶された仮会員ＩＤ４６４及び仮パスワード４６５と、が一致するか否かが判別される（ステップＳ５２）。一致しないと判別された場合（ステップＳ５２；ＮＯ）、ステップＳ５１に移行される。
【００７４】
ステップＳ５２において、一致すると判別された場合（ステップＳ５２；ＹＥＳ）、正会員ＩＤ及び正パスワードが受け付けられる（ステップＳ５３）。具体的には、顧客の携帯電話Ｃ２の入力部を介して入力された正会員ＩＤ及び正パスワードが通信部４６を介して受け付けられる。受け付けられた正会員ＩＤ及び正パスワードは、正会員管理テーブル４５Ｄに同じ正会員ＩＤ４６０がない場合、正会員管理テーブル４５Ｄに登録される。このとき、仮会員管理テーブル４５Ｅに登録されていた仮会員ＩＤ４６４及び仮パスワード４６５のレコードは削除される。そして、個人情報が受け付けられる（ステップＳ５４）。個人情報とは、顧客のメールアドレス等の情報のことをいう。受け付けられた個人情報は正会員管理テーブル４５Ｄに登録される。ステップＳ５４の実行後、第１の会員登録処理は終了する。
【００７５】
以上、本実施の形態によれば、情報センタサーバ４から受信した仮会員ＩＤ及び仮パスワードを、プリンタ部２９ａを介してレシートＲに印字させる。これにより、店舗側は、決済時に電子決済（すなわち、クレジットカードＣ１又は携帯電話Ｃ２での決済）を行う顧客に対して、仮会員ＩＤ及び仮パスワードを提供することができるので、電子決済の顧客に対して会員化を促すことができる。すなわち、店舗側は、電子決済の顧客の会員化を容易に行うことができる。
【００７６】
また、登録情報Ｔを前記仮会員ＩＤ及び仮パスワードと共にプリンタ部２９ａを介してレシートＲに印字させる。これにより、店舗側は、決済時に電子決済を行う顧客に対して、仮ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔを提供することができる。
【００７７】
また、仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔに含まれるＵＲＬの少なくとも１つを２次元コードに変換できる。この場合、電子決済を行う顧客は、会員登録をする際、２次元コードを読み取る機能を有した携帯電話等を用いて会員登録を行うことができる。すなわち、電子決済を行う顧客は、仮会員ＩＤ、仮パスワード、登録情報ＴのＵＲＬを入力する手間を省くことができる。
【００７８】
また、会員登録時に、正会員ＩＤ、正会員パスワード等の会員情報と、クレジット情報とを対応付けて正会員管理テーブル４５Ｄに記憶する。これにより、電子決済を行った顧客に対して、会員向けサービスを提供することができる。
【００７９】
（第２の実施の形態）
図１３〜図１８を参照して、本発明に係る第２の実施の形態を説明する。本実施の形態の装置構成は、第１の実施の形態と同様にネットワークシステム１を用い、同様な部分には、同一の符号を付し、その詳細な説明を援用する。本実施の形態では、第１の実施の形態と異なる部分を主として説明する。
【００８０】
ＥＣＲ２のＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶された第２の印字プログラムとの協働により通信部２６を介してセキュリティＩＤを情報センタサーバ４に送信する。そして、通信部２６を介してセキュリティＩＤに対応する仮ＩＤ及び仮パスワードを情報センタサーバ４から受信する。ここで、セキュリティＩＤとは、顧客により決められた任意の識別番号のことをいう。
【００８１】
入力部２２は、セキュリティＩＤの入力を受け付ける。入力部２２は、入力されたセキュリティＩＤをＣＰＵ２１に出力する。記憶部２５は、第２の印字プログラムを記憶する。
【００８２】
情報センタサーバ４のＣＰＵ４１は、第２の会員判定プログラムとの協働により通信部４６を介してセキュリティＩＤをＥＣＲ２から受信し、通信手段４６を介してＥＣＲ２に送信した仮会員ＩＤ及び仮パスワードを当該顧客ＩＤと対応付けて記憶部４５に記憶させる。
【００８３】
また、ＣＰＵ４１は、第２の会員登録プログラムとの協働により、記憶部４５に記憶された仮会員ＩＤ、仮パスワード、顧客ＩＤを会員登録時に参照して会員登録を行う。
【００８４】
記憶部４５は、第２の会員判定プログラム、第２の会員登録プログラムを記憶する。また、記憶部４５は、仮会員管理テーブル４５Ｅの代わりに仮会員管理テーブル４５Ｊを記憶する。図１３に示すように、仮会員管理テーブル４５Ｊは、仮会員ＩＤ４８９と、仮パスワード４９０と、顧客ＩＤとしてのセキュリティＩＤ４９１と、店舗ＩＤ４９２と、決済ＩＤ４９３と、決済日時４９４と、を有する。本実施の形態では、セキュリティＩＤ４９１を、４桁の数字列とする。
【００８５】
図１４及び図１５を参照して、ＥＣＲ２で実行される第２の印字処理を説明する。第２の印字処理は、セキュリティＩＤの入力を受け付け、当該セキュリティＩＤを情報センタサーバ４へ送信する処理である。
【００８６】
例えば、決済時に店舗側の店員により決済金額等の入力がＥＣＲ２の入力部２２を介して実行されたとする。そして、店舗側の店員により、第２の印字処理の実行指示が入力部２２を介して入力されたこと等をトリガとして、ＣＰＵ２１で記憶部２５から読み出されて適宜ＲＡＭ２３に展開された第２の印字プログラムと、ＣＰＵ２１との協働により第２の印字処理が実行される。
【００８７】
先ず、現金預かりキーの入力が受け付けられたか否かが判別される（ステップＳ１０１）。現金預かりキーの入力が受け付けられたと判別された場合（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、レシートＲへ印字情報Ｉが印字される（ステップＳ１１２）。本ステップの場合、印字情報Ｉとして、決済金額等を含んだ印字決済情報Ｋ（図１０の印字決済情報Ｋ）がレシートＲに印字される。
【００８８】
ステップＳ１０１において、現金預かりキーの入力が受け付けられていないと判別された場合（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、決済キーの入力が受け付けられたか否かが判別される（ステップＳ１０２）。決済キーの入力が受け付けられていないと判別された場合（ステップＳ１０２；ＮＯ）、ステップＳ１０１へ移行される。
【００８９】
ステップＳ１０２において、決済キーの入力が受け付けられたと判別された場合（ステップＳ１０２；ＹＥＳ）、クレジット情報を受信したか否かが判別される（ステップＳ１０３）。クレジット情報を受信していないと判別された場合（ステップＳ１０３；ＮＯ）、ステップＳ１０３に移行される。
【００９０】
ステップＳ１０３において、クレジット情報を受信したと判別された場合（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）、クレジット情報を含んだ決済情報が情報センタサーバ４へ送信される（ステップＳ１０４）。ステップＳ１０４の実行後、情報センタサーバ４の第２の会員判定処理のステップＳ３１１において送信された会員判定フラグを受信したか否かが判別される（ステップＳ１０５）。会員判定フラグを受信していないと判別された場合（ステップＳ１０５；ＮＯ）、ステップＳ１０５に移行される。
【００９１】
ステップＳ１０５において、会員判定フラグを受信したと判別された場合（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）、印字情報ＩがＲＡＭ２３のワークエリアに展開される（ステップＳ１０６）。例えば、印字情報Ｉとして、店舗名、所在地、決済金額等（すなわち、印字決済情報Ｋ）がＲＡＭ２３のワークエリアに展開される。また、このとき、印字情報Ｉの種類ごとに印字領域の開始点、幅、フォントサイズ、文字ピッチ、割付、折かえし情報等が定められる。
【００９２】
ステップＳ１０６の実行後、情報センタサーバ４から受信した会員判定フラグを参照して、顧客が会員であるか否かが判別される（ステップＳ１０７）。顧客が会員でないと判別された場合（ステップＳ１０７；ＮＯ）、セキュリティＩＤの入力が受け付けられたか否かが判別される（ステップＳ１０８）。具体的には、顧客により指定されたセキュリティＩＤが入力部２２を介して入力されたか否かが判別される。ステップＳ１０８において、セキュリティＩＤの入力が受け付けられていないと判別された場合（ステップＳ１０８；ＮＯ）、ステップＳ１０８に移行される。ステップＳ１０８において、セキュリティＩＤの入力が受け付けられたと判別された場合（ステップＳ１０８；ＹＥＳ）、セキュリティＩＤが情報センタサーバ４へ送信される（ステップＳ１０９）。
【００９３】
ステップＳ１０９の実行後、情報センタサーバ４の第２の会員判定処理のステップＳ３１５において送信された仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが受信される（ステップＳ１１０）。そして、受信された仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが印字情報Ｉに含められる（ステップＳ１１１）。ステップＳ１１１の実行後、ステップＳ１１２へ移行される。この場合、印字決済情報Ｋ、登録情報Ｔ、仮ＩＤ、及び仮パスワードが印字情報ＩとしてレシートＲに印字される。すなわち、図１０に示す印字情報ＩがレシートＲに印字される。
【００９４】
ステップＳ１０７において、顧客が会員であると判別された場合（ステップＳ１０７；ＹＥＳ）、ステップＳ１１２に移行される。この場合、図１０に示す印字決済情報ＫがレシートＲに印字される。
【００９５】
次に、図１６及び図１７を参照して、情報センタサーバ４で実行される第２の会員判定処理を説明する。第２の会員判定処理は、決済を行った顧客が会員であるか否かを判別し、会員でないと判別された場合、仮会員ＩＤ及び仮パスワードと、セキュリティＩＤとを対応付けて記憶部４５に記憶させる処理である。
【００９６】
例えば、情報センタサーバ４において、ＥＣＲ２から送信された決済情報が通信部４６を介して受信されたこと等をトリガとして、ＣＰＵ４１で記憶部４５から読み出されて適宜ＲＡＭ４３に展開された第２の会員判定プログラムと、ＣＰＵ４１との協働により第２の会員判定処理が実行される。
【００９７】
先ず、ＥＣＲ２から受信した決済情報に基づいて、決済処理を行った顧客が会員であるか否かが判別される（ステップＳ３０１）。決済処理を行った顧客が会員であると判別された場合（ステップＳ３０１；ＹＥＳ）、会員判定フラグが会員に設定される（ステップＳ３０２）。ステップＳ３０２の実行後、後述するステップＳ３０９に移行される。
【００９８】
ステップＳ３０１において、決済処理を行った顧客が会員でないと判別された場合（ステップＳ３０１；ＮＯ）、決済処理を行った顧客が仮会員であるか否かが判別される（ステップＳ３０３）。決済処理を行った顧客が仮会員であると判別された場合（ステップＳ３０３；ＹＥＳ）、会員判定フラグが仮会員に設定される（ステップＳ３０４）。ステップＳ３０４の実行後、後述するステップＳ３０９に移行される。
【００９９】
ステップＳ３０３において、決済処理を行った顧客が仮会員でないと判別された場合（ステップＳ３０３；ＮＯ）、ＥＣＲ２から受信した決済情報に含まれる電子決済端末３の端末ＩＤ及び決済日時を組み合わせて仮会員ＩＤが生成される（ステップＳ３０５）。
【０１００】
ステップＳ３０５の実行後、乱数が生成され、その乱数から仮パスワードが生成される（ステップＳ３０６）。そして、仮会員管理テーブル４５Ｊにレコードが登録される（ステップＳ３０７）。ステップＳ３０７の実行後、仮会員判定フラグが非会員に設定される（ステップＳ３０８）。そして、売上管理テーブル４５Ｆにレコードが登録される（ステップＳ３０９）。
【０１０１】
そして、ポイント管理テーブル４５Ｇにレコードが登録される（ステップＳ３１０）。ステップＳ３１０の実行後、会員判定フラグがＥＣＲ２へ送信される（ステップＳ３１１）。そして、会員判定フラグを参照して、顧客が会員であるか否かが判別される（ステップＳ３１２）。会員判定フラグが会員に設定されており、顧客が会員であると判別された場合（ステップＳ３１２；ＹＥＳ）、第２の会員判定処理は終了する。
【０１０２】
ステップＳ３１２において、会員判定フラグが非会員又は仮会員に設定されており、顧客が会員でないと判別された場合（ステップＳ３１２；ＮＯ）、ＥＣＲ２の第２の印字処理におけるステップＳ１０８で送信されたセキュリティＩＤが受信されたか否かが判別される（ステップＳ３１３）。セキュリティＩＤを受信していないと判別された場合（ステップＳ３１３；ＮＯ）、ステップＳ３１３に移行される。
【０１０３】
ステップＳ３１３において、セキュリティＩＤを受信したと判別された場合（ステップＳ３１３；ＹＥＳ）、仮会員管理テーブル４５ＪにセキュリティＩＤが登録される（ステップＳ３１４）。すなわち、仮会員ＩＤ及び仮パスワードと、セキュリティＩＤとが対応付けて記憶部４５に記憶される。
【０１０４】
ステップＳ３１４の実行後、ＥＣＲ２に仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが送信される（ステップＳ３１５）。ステップＳ３１５の実行後、第２の会員判定処理は終了する。
【０１０５】
次に、図１８を参照して、情報センタサーバ４で実行される第２の会員登録処理を説明する。第２の会員登録処理は、仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び顧客ＩＤを参照して、仮会員である顧客を正会員として登録する処理である。
【０１０６】
例えば、第２の印字処理で印字されたレシートＲが顧客により参照され、当該印字された情報センタサーバ４のＵＲＬに携帯電話Ｃ２の入力部（図示省略）を介してアクセス指示が実行されたとする。ここで、携帯電話Ｃ２は、通信ネットワークＮ及び基地局（図示省略）を介して情報センタサーバ４に接続されているものとする。この場合、情報センタサーバ４において、携帯電話Ｃ２からのアクセス指示が通信部４６を介して受信されたこと等をトリガとして、ＣＰＵ４１で記憶部４５から読み出されて適宜ＲＡＭ４３に展開された第２の会員登録プログラムと、ＣＰＵ４１との協働により第２の会員登録処理が実行される。
【０１０７】
先ず、仮会員ＩＤ及び仮パスワードが受け付けられる（ステップＳ５０１）。そして、受け付けられた仮会員ＩＤ及び仮パスワードと、記憶部４５の仮会員管理テーブル４５Ｊに記憶された仮会員ＩＤ４８９及び仮パスワード４９０と、が一致するか否かが判別される（ステップＳ５０２）。一致しないと判別された場合（ステップＳ５０２；ＮＯ）、ステップＳ５０１に移行される。
【０１０８】
ステップＳ５０２において、一致すると判別された場合（ステップＳ５０２；ＹＥＳ）、セキュリティＩＤが受け付けられる（ステップＳ５０３）。具体的には、顧客の携帯電話Ｃ２の入力部を介して入力されたセキュリティＩＤが通信部４６を介して受け付けられる。そして、受け付けられたセキュリティＩＤと、記憶部４５の仮会員管理テーブル４５Ｊに記憶されたセキュリティＩＤ４９１と、が一致するか否かが判別される（ステップＳ５０４）。ステップＳ５０４において、一致しないと判別された場合（ステップＳ５０４；ＮＯ）、ステップＳ５０１に移行される。
【０１０９】
ステップＳ５０４において、一致すると判別された場合（ステップＳ５０４；ＹＥＳ）、正会員ＩＤ及び正パスワードが受け付けられる（ステップＳ５０５）。そして、個人情報が受け付けられる（ステップＳ５０６）。ステップＳ５０６の実行後、第２の会員登録処理は終了する。
【０１１０】
以上、本実施の形態によれば、ＥＣＲ２の入力部２２により受け付けられたセキュリティＩＤと、仮会員ＩＤ及び仮パスワードとを対応付けて情報センタサーバ４の記憶部４５に記憶させる。そして、記憶部４５に記憶された仮会員ＩＤ、仮パスワード、及びセキュリティＩＤを参照して会員登録が行われる。これにより、セキュリティＩＤを知らない第三者は、会員登録を行うことができない。このため、例えば、レシートＲを拾った第三者が勝手に会員登録をすることを防ぐことができる。 
【０１１１】
なお、上記実施の形態における記述は、本発明に係るデータ処理装置、情報サーバ装置、ネットワークシステム及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。
【０１１２】
例えば、上記実施の形態では、仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔを、レシートＲに印字することとしたが、これに限定されるものではない。例えば、仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔを、顧客の表示装置としての携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assitant）、又はＰＣ（Personal Computer）等の表示部に表示させることとしてもよい。
この場合、例えば、赤外線通信機能を有したＥＣＲ２と、赤外線通信機能を有した表示装置との間で赤外線通信が行われることにより、ＥＣＲ２から携帯電話Ｃ２へ仮会員ＩＤ、仮パスワード、及び登録情報Ｔが送信される。
【０１１３】
また、会員登録処理を行う際、携帯電話Ｃ２から情報センタサーバ４にアクセスすることとしたが、これに限定されるものではない。例えば、携帯電話Ｃ２の代わりにＰＣやＰＤＡ等を用いて情報センタサーバ４にアクセスすることとしてもよい。
【０１１４】
また、登録情報を情報センタサーバ４から受信し、当該受信した登録情報をレシートＲに印字することとしたが、これに限定されるものではない。例えば、ＥＣＲ２の記憶部２５に記憶されている登録情報を読み出してレシートＲに印字することとしてもよい。
【０１１５】
また、セキュリティＩＤを４桁の数字列としたが、これに限定されるものではない。例えば、セキュリティＩＤを任意の長さの数字列や文字列としてもよい。
【０１１６】
その他、上記の実施の形態におけるネットワークシステム１の細部構成及び詳細動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。
【符号の説明】
【０１１７】
１    ネットワークシステム
２    ＥＣＲ
３    電子決済端末
４    情報センタサーバ
５    決済センタサーバ
６    カード会社サーバ
２１，３１，４１  ＣＰＵ
２２，３２，４２  入力部
２３，３３，４３  ＲＡＭ
２４，３４，４４  表示部
２５，３５，４５  記憶部
２６，４６    通信部
２７，３６    接続部
２８    ドロア
２９ａ  プリント部
２９ｂ，４７  計時部
３７    カードリーダ
【図１】
2015228262.tif 000003
【図２】
2015228262.tif 000004
【図３】
2015228262.tif 000005
【図４】
2015228262.tif 000006
【図５】
2015228262.tif 000007
【図６】
2015228262.tif 000008
【図７】
2015228262.tif 000009
【図８】
2015228262.tif 000010
【図９】
2015228262.tif 000011
【図１０】
2015228262.tif 000012
【図１１】
2015228262.tif 000013
【図１２】
2015228262.tif 000014
【図１３】
2015228262.tif 000015
【図１４】
2015228262.tif 000016
【図１５】
2015228262.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【手続補正書】
【提出日】平成27年10月5日(2015.10.5)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置であって、
商品購入に伴う決済時に、顧客から提示される支払カードからのカード識別情報を取得する取得手段と、
複数の顧客の会員情報を顧客提示のカード識別情報と対応付けて記憶する顧客情報記憶手段を参照することで、前記取得手段で取得したカード識別情報が前記会員情報に対応付けて記憶されているか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段で記憶されていると判別された場合には、前記支払カードによる商品購入に応じた処理内容を前記会員情報に対応付けて記憶させ、一方、前記判別手段で記憶されていないと判別された場合には、顧客から提示された支払カードの前記カード識別情報を新たな会員情報に対応付けて前記記憶手段に記憶させると共に、前記支払カードによる商品購入に応じた処理内容を前記会員情報に対応付けて記憶させる記憶制御手段と、
を具備したことを特徴とするデータ処理装置。
【請求項２】
前記記憶制御手段は、前記支払カードによる商品購入の決済金額に応じた売上情報、及びポイントを、前記会員情報に対応付けて付与して記憶させる、
ことを特徴とする請求項１に記載のデータ処理装置。
【請求項３】
商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置であって、
顧客による商品購入時に、その顧客が正式に登録された正会員か否か、過去での商品購入により仮に登録された仮会員か否か、を判別する判別手段と、
前記判別手段で正会員あるいは仮会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた処理内容を前記正会員あるいは前記仮会員の会員情報に対応付けて記憶させ、一方、前記判別手段で前記正会員及び前記仮会員の何れでもないと判別された場合には、その顧客を新たな仮会員の会員情報として登録させると共に、前記商品購入に応じた処理内容をその新たに登録された仮会員の会員情報に対応付けて記憶させる記憶制御手段と、
を具備したことを特徴とするデータ処理装置。
【請求項４】
前記正会員の会員情報と、前記仮会員の会員情報と、を識別して記憶する記憶手段と、
を更に具備し、
前記記憶制御手段は、前記判別手段で正会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた処理内容を当該正会員の会員情報に対応付けて記憶させ、前記判別手段で仮会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた処理内容を当該仮会員の会員情報に対応付けて記憶させる、
ことを特徴とする請求項３に記載のデータ処理装置。
【請求項５】
商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置であって、
顧客に関する会員情報として、正式に登録された正会員の会員情報と、仮に登録された仮会員の会員情報と、を識別して記憶する記憶手段と、
顧客による商品購入時に、その顧客が前記正会員の顧客か否か、仮会員の顧客か否か、を判別する判別手段と、
前記判別手段での判別結果に応じて、前記商品購入に応じた売上情報を、前記正会員の会員情報による売上情報か、前記仮会員の会員情報による売上情報か、を識別して記憶させる記憶制御手段と、
を具備したことを特徴とするデータ処理装置。
【請求項６】
前記判別手段で正会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた売上情報を当該正会員の会員情報による売上情報として記憶させ、前記判別手段で仮会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた売上情報を当該仮会員の会員情報による売上情報として記憶させる記憶制御手段と、
ことを特徴とする請求項５に記載のデータ処理装置。
【請求項７】
前記記憶制御手段は、前記判別手段で前記正会員及び前記仮会員の何れでもないと判別された場合には、その顧客を新たな仮会員の会員情報として登録させると共に、前記商品購入に応じた売上情報をその新たに登録された仮会員の会員情報による売上情報として記憶させる、
ことを特徴とする請求項５又は６に記載のデータ処理装置。
【請求項８】
前記記憶制御手段は、前記商品購入時に識別された顧客が、正式に登録された正会員ではなく仮に登録された仮会員であったとしても、当該商品購入時の支払金額に応じた売上情報及びポイントを、当該仮会員の会員情報に対応付けて付与して記憶させる、
ことを特徴とする請求項３〜７の何れかに記載のデータ処理装置。
【請求項９】
前記顧客による商品購入が、前記正会員による商品購入か、前記仮会員による商品購入かを識別して出力する出力手段と、
を更に具備した
ことを特徴とする請求項３〜８の何れかに記載のデータ処理装置。
【請求項１０】
前記出力手段による出力に当たって、前記商品購入に伴って前記顧客に対してレシート発行する場合には、その顧客が前記仮会員による顧客である場合、その顧客が仮会員であることが分かるように前記レシートで識別して出力されると共に、その仮会員に正会員になることを促す情報を前記レシートに付加して出力される、
ことを特徴とする請求項９に記載のデータ処理装置。
【請求項１１】
商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置のコンピュータを制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
商品購入に伴う決済時に、顧客から提示される支払カードからのカード識別情報を取得する取得手段、
複数の顧客の会員情報を顧客提示のカード識別情報と対応付けて記憶する顧客情報記憶手段を参照することで、前記取得手段で取得したカード識別情報が前記会員情報に対応付けて記憶されているか否かを判別する判別手段、
前記判別手段で記憶されていると判別された場合には、前記支払カードによる商品購入に応じた処理内容を前記会員情報に対応付けて記憶させ、一方、前記判別手段で記憶されていないと判別された場合には、顧客から提示された支払カードの前記カード識別情報を新たな会員情報に対応付けて前記記憶手段に記憶させると共に、前記支払カードによる商品購入に応じた処理内容を前記会員情報に対応付けて記憶させる記憶制御手段、
として機能させるようにしたプログラム。
【請求項１２】
商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置のコンピュータを制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
顧客による商品購入時に、その顧客が正式に登録された正会員か否か、過去での商品購入により仮に登録された仮会員か否か、を判別する判別手段、
前記判別手段で正会員あるいは仮会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた処理内容を前記正会員あるいは前記仮会員の会員情報に対応付けて記憶させ、一方、前記判別手段で前記正会員及び前記仮会員の何れでもないと判別された場合には、その顧客を新たな仮会員の会員情報として登録させると共に、前記商品購入に応じた処理内容をその新たに登録された仮会員の会員情報に対応付けて記憶させる記憶制御手段、
として機能させるようにしたプログラム。
【請求項１３】
商品購入した顧客を管理するデータ処理装置のコンピュータを制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
顧客に関する会員情報として、正式に登録された正会員の会員情報と、仮に登録された仮会員の会員情報と、を識別して記憶する記憶手段、
顧客による商品購入時に、その顧客が前記正会員の顧客か否か、仮会員の顧客か否か、を判別する判別手段、
前記判別手段での判別結果に応じて、前記商品購入に応じた売上情報を、前記正会員の会員情報による売上情報か、前記仮会員の会員情報による売上情報か、を識別して記憶させる記憶制御手段、
として機能させるようにしたプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本発明の課題は、顧客の管理を容易に行うことにある。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
請求項1は、商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置であって、商品購入に伴う決済時に、顧客から提示される支払カードからのカード識別情報を取得する取得手段と、 複数の顧客の会員情報を顧客提示のカード識別情報と対応付けて記憶する顧客情報記憶手段を参照することで、前記取得手段で取得したカード識別情報が前記会員情報に対応付けて記憶されているか否かを判別する判別手段と、前記判別手段で記憶されていると判別された場合には、前記支払カードによる商品購入に応じた処理内容を前記会員情報に対応付けて記憶させ、一方、前記判別手段で記憶されていないと判別された場合には、顧客から提示された支払カードの前記カード識別情報を新たな会員情報に対応付けて前記記憶手段に記憶させると共に、前記支払カードによる商品購入に応じた処理内容を前記会員情報に対応付けて記憶させる記憶制御手段と、を具備したことを特徴とする。
請求項３は、商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置であって、顧客による商品購入時に、その顧客が正式に登録された正会員か否か、過去での商品購入により仮に登録された仮会員か否か、を判別する判別手段と、前記判別手段で正会員あるいは仮会員と判別された場合には、前記商品購入に応じた処理内容を前記正会員あるいは前記仮会員の会員情報に対応付けて記憶させ、一方、前記判別手段で前記正会員及び前記仮会員の何れでもないと判別された場合には、その顧客を新たな仮会員の会員情報として登録させると共に、前記商品購入に応じた処理内容をその新たに登録された仮会員の会員情報に対応付けて記憶させる記憶制御手段と、を具備したことを特徴とする。
請求項５は、商品を購入した顧客を管理するデータ処理装置であって、顧客に関する会員情報として、正式に登録された正会員の会員情報と、仮に登録された仮会員の会員情報と、を識別して記憶する記憶手段と、顧客による商品購入時に、その顧客が前記正会員の顧客か否か、仮会員の顧客か否か、を判別する判別手段と、前記判別手段での判別結果に応じて、前記商品購入に応じた売上情報を、前記正会員の会員情報による売上情報か、前記仮会員の会員情報による売上情報か、を識別して記憶させる記憶制御手段と、を具備したことを特徴とする。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
本発明によれば、顧客の管理を容易に行うことができる。