(57)【要約】  【課題】電話端末から簡単な操作でプレゼンス情報を更新できるようにする。  【解決手段】主装置１は、プレゼンス情報更新用の電話番号に着信があったならば、この着信に自動応答して、発信元の内線端末２あるいは外線端末３との間に通話路を確立する。そして、この通話路を介して発信元の内線端末２あるいは外線端末３からプレゼンス更新依頼コマンドを受信した場合において、このプレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれていないならば、このプレゼンス更新依頼コマンドに含まれているユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、発信元の内線端末２の内線番号あるいは外線端末３の外線番号に対応付けられて予め登録されている所在情報に更新する。【選択図】図１
2015186045.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話回線を収容したプレゼンス情報管理装置であって、
電話番号毎に電話端末の所在情報を記憶する所在情報記憶手段と、
ユーザ情報毎にユーザのプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記電話回線への着信に自動応答して発信元の電話端末との間に通話路を確立する自動応答手段と、
前記自動応答手段により確立された通話路を介して前記発信元の電話端末からユーザ情報を受信するユーザ情報受信手段と、
前記ユーザ情報受信手段により受信されたユーザ情報に対応付けられて前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されているプレゼンス情報を、前記発信元の電話端末の電話番号に対応付けられて前記所在情報記憶手段に記憶されている所在情報に更新するプレゼンス情報更新手段と、を有する
ことを特徴とするプレゼンス情報管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載のプレゼンス情報管理装置であって、
前記プレゼンス情報更新手段は、
前記発信元の電話端末の電話番号に対応付けられて前記所在情報記憶手段に記憶されている所在情報が存在しない場合、前記ユーザ情報受信手段により受信されたユーザ情報に対応付けられて前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されているプレゼンス情報を、所在不明である旨の情報に更新する
ことを特徴とするプレゼンス情報管理装置。
【請求項３】
複数の電話回線を収容した主装置であって、
前記複数の電話回線のうちの所定の電話回線を収容する請求項１または２に記載のプレゼンス情報管理装置を有する
ことを特徴とする主装置。
【請求項４】
プレゼンス情報管理装置に登録されているプレゼンス情報を更新するプレゼンス情報更新方法であって、
前記プレゼンス情報管理装置は、
電話回線を収容しており、
前記電話回線に着信があったならば、当該着信に自動応答して、発信元の電話端末との間に通話路を確立し、
前記通話路を介して前記発信元の電話端末からユーザ情報を受信したならば、当該ユーザ情報に対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、前記発信元の電話端末の電話番号に対応付けられて予め登録されている所在情報に更新する
ことを特徴とするプレゼンス情報更新方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話端末を用いてプレゼンス情報を更新する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、プレゼンス情報管理装置との通信インターフェースを備えていない通信端末を用いて、プレゼンス情報管理装置に登録されているプレゼンス情報を更新する技術が開示されている。この技術において、ゲートウェイは、通信端末から電子メールを受信すると、この電子メールが、プレゼンス情報管理装置で管理されているユーザのユーザ情報を含むプレゼンス通知であるか否かを判断し、そうであるならば、このプレゼンス通知に含まれているユーザ情報に対応付けられてプレゼンス情報管理装置に登録されているプレゼンス情報を、このプレゼンス通知に含まれているプレゼンス情報に更新する。この技術によれば、プレゼンス情報管理装置とのやり取りをゲートウェイが行うため、プレゼンス情報管理装置との通信インターフェース（プレゼンス情報管理装置にプレゼンス情報を通知するための専用のソフトウェア）を通信端末に搭載しなくてもよい。電子メール機能を備えた通信端末ならば、プレゼンス情報管理装置に登録されているプレゼンス情報を更新することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−３４３８８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、通信端末においてプレゼンス通知の電子メールを作成する必要がある。このため、通信端末のユーザは、電子メールソフトウェア等を使って、所在場所等を示すプレゼンス情報をテキスト入力しなければならず、プレゼンス情報の作成作業に手間がかかり煩雑である。また、電子メール機能を備えていない電話端末からプレゼンス情報を更新することができない。
【０００５】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、電話端末から簡単な操作でプレゼンス情報を更新することのできる技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明は、プレゼンス情報管理装置に電話回線を収容させる。プレゼンス情報管理装置は、この電話回線に着信があったならば、この着信に自動応答して、発信元の電話端末との間に通話路を確立する。そして、この通話路を介して発信元の電話端末からユーザ情報を受信したならば、このユーザ情報に対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、発信元の電話端末の電話番号に対応付けられて予め登録されている電話端末の設置場所等の所在情報に更新する。
【０００７】
例えば、本発明は、電話回線を収容したプレゼンス情報管理装置であって、
電話番号毎に電話端末の所在情報を記憶する所在情報記憶手段と、
ユーザ情報毎にユーザのプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記電話回線への着信に自動応答して発信元の電話端末との間に通話路を確立する自動応答手段と、
前記自動応答手段により確立された通話路を介して前記発信元の電話端末からユーザ情報を受信するユーザ情報受信手段と、
前記ユーザ情報受信手段により受信されたユーザ情報に対応付けられて前記プレゼンス情報記憶手段に記憶されているプレゼンス情報を、前記発信元の電話端末の電話番号に対応付けられて前記所在情報記憶手段に記憶されている所在情報に更新するプレゼンス情報更新手段と、を有する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、電話端末からプレゼンス情報管理装置に電話して、識別番号等のユーザ情報を入力することにより、このユーザ情報に対応付けられてプレゼンス情報管理装置に登録されているプレゼンス情報を、この電話端末の設置場所等の所在情報に更新することができる。このため、電話端末から簡単な操作でプレゼンス情報を更新することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本発明の一実施の形態に係るＩＰ電話システムの概略構成図である。
【図２】図２は、本発明の一実施の形態に係るＩＰ電話システムの動作例を説明するためのシーケンス図である。
【図３】図３は、主装置１の概略機能構成図である。
【図４】図４は、第一所在情報記憶部１０４の登録内容例を模式的に表した図である。
【図５】図５は、第二所在情報記憶部１０５の登録内容例を模式的に表した図である。
【図６】図６は、プレゼンス情報記憶部１０６の登録内容例を模式的に表した図である。
【図７】図７は、主装置１の動作を説明するためのフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、本発明の一実施の形態について説明する。
【００１１】
図１は、本実施の形態に係るＩＰ電話システムの概略構成図である。
【００１２】
図示するように、本実施の形態に係るＩＰ電話システムは、複数の電話回線（外線、内線）を収容した主装置１と、複数の内線端末２−１〜２−ｎ（以下、単に内線端末２とも呼ぶ）と、複数の外線端末３−１〜３−ｍ（以下、単に外線端末３とも呼ぶ）と、を備えている。ここで、主装置１および内線端末２はＬＡＮ５に接続され、外線端末３はＷＡＮ６に接続され、ＬＡＮ５はゲートウェイ４を介してＷＡＮ６に接続されている。
【００１３】
主装置１は、内線端末２と連携して呼制御処理を行うことにより、この内線端末２と外線端末３との間、あるいはこの内線端末２と他の内線端末２との間に通話路を確立する。また、主装置１は、プレゼンス情報管理機能を有しており、外線端末３から主装置１の所定の外線番号に着信した場合、あるいは内線端末２から主装置１の所定の内線番号に着信した場合に、これに自動応答して、主装置１と外線端末３あるいは内線端末２との間に通話路を確立する。そして、この通話路を介して外線端末３あるいは内線端末２から受け付けたユーザＩＤ（ユーザの識別番号）に対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、発信元の外線端末３の外線番号あるいは発信元の内線端末２の内線番号に対応付けられて予め登録されている所在情報（外線端末３あるいは内線端末２の設置場所に関する情報）に更新する。
【００１４】
図２は、本実施の形態に係るＩＰ電話システムの動作例を説明するためのシーケンス図である。ここでは、主装置１で管理されているプレゼンス情報を外線端末３から更新する場合を例にとり説明する。
【００１５】
外線端末３は、ユーザから、主装置１のプレゼンス情報更新用に割り当てられた外線番号の指定を伴う発信操作を受け付けると（Ｓ１００）、この外線番号を発信先番号とする接続要求をＷＡＮ６へ送出する。この接続要求は、ＷＡＮ６、ゲートウェイ４およびＬＡＮ５を介して、主装置１に着信する（Ｓ１０１）。
【００１６】
これを受けて、主装置１は、この接続要求で指定されている発信先番号がプレゼンス情報更新用の電話番号であるか否かを確認する。ここで、接続要求で指定されている発信先番号は、プレゼンス情報更新用の電話番号である。この場合、主装置１は、この接続要求の着信に自動応答し（Ｓ１０２）、接続要求送信元の外線端末３との間に通話路を確立する（Ｓ１０３）。
【００１７】
つぎに、外線端末３は、ユーザからプレゼンス更新依頼コマンドの入力操作（例えばボタン操作）を受け付けると（Ｓ１０４）、入力されたプレゼンス更新依頼コマンドを表すＰＢ（Ｐｕｓｈ  Ｂｕｔｔｏｎ）信号を、通話路を介して主装置１に送信する（Ｓ１０５）。
【００１８】
プレゼンス更新依頼コマンドとは、プレゼンス情報の更新を主装置１に依頼するためのコマンドであり、プレゼンス更新依頼コマンド送信元ユーザのユーザＩＤと、必要に応じて（オプションとして）ユーザＩＤの末尾に付加される、プレゼンス更新依頼コマンド送信元端末（内線端末２または外線端末３）の設置場所の識別番号である場所コードと、を含む。なお、主装置１において、プレゼンス更新依頼コマンドからユーザＩＤと場所コードとを確実に識別できるようにするために、ユーザＩＤの桁数を固定長にしてもよい。あるいは、ユーザＩＤと場所コードとの間に、ユーザＩＤの終わりを示す所定キー（例えば「♯」ボタン）のキーコードを挿入してもよい。ここで、外線端末３は、自端末３のユーザＩＤのみを含み、自端末３の設置場所の場所コードを含まないプレゼンス更新依頼コマンドを送信したものとする。
【００１９】
主装置１は、通話路を介して外線端末３からプレゼンス更新依頼コマンドを受信すると、このプレゼンス更新依頼コマンドからユーザＩＤを抽出し、このユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を検索する（Ｓ１０６）。
【００２０】
つぎに、主装置１は、このプレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれているか否かを判断する。プレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれているならば、この場所コードに対応付けられて予め登録されている所在情報を検索する。しかし、ここでは、プレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれていない。この場合、主装置１は、プレゼンス更新依頼コマンド送信元端末３の電話番号（接続要求で指定されている発信元番号）に対応付けられて予め登録されている所在情報、すなわちプレゼンス更新依頼コマンド送信元端末３の所在情報を検索する（Ｓ１０７）。
【００２１】
つぎに、主装置１は、プレゼンス更新依頼コマンドから抽出したユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、プレゼンス更新依頼コマンド送信元端末３の電話番号に対応付けられて予め登録されている所在情報に更新する（Ｓ１０８）。それから、主装置１は、通話路を介して、プレゼンス更新依頼コマンド送信元端末３に、プレゼンス情報が更新された旨を通知する音声ガイダンスを送信する（Ｓ１０９）。
【００２２】
つぎに、外線端末３は、ユーザから終話操作を受け付けると（Ｓ１１０）、主装置１に、接続中の通話路を切断するための切断要求を送信する（Ｓ１１１）。これを受けて、主装置１は、終話処理を行って外線端末３との通話路を切断する（Ｓ１１２）。
【００２３】
なお、図２では、主装置１で管理されているプレゼンス情報を外線端末３から更新する場合を例にとり説明したが、内線端末２から更新する場合も、図２に示すシーケンスと同様である。ただし、この場合、内線端末２は、Ｓ１００において、主装置１のプレゼンス情報更新用に割り当てられた内線番号の指定を伴う発信操作をユーザから受け付け、Ｓ１０１において、この内線番号を発信先番号とする接続要求を主装置１へ送信する。
【００２４】
つぎに、本実施の形態に係るＩＰ電話システムに用いる主装置１の詳細を説明する。なお、内線端末２および外線端末３には、既存の電話端末を用いることができるので、その詳細な説明を省略する。
【００２５】
図３は、主装置１の概略機能構成図である。
【００２６】
図示するように、主装置１は、通信インターフェース部１００と、呼制御処理部１０１と、通話処理部１０２と、アドレス帳記憶部１０３と、第一所在情報記憶部１０４と、第二所在情報記憶部１０５と、プレゼンス情報記憶部１０６と、自動応答部１０７と、プレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８と、音声ガイダンス送信部１０９と、プレゼンス情報管理部１１０と、を有する。
【００２７】
通信インターフェース部１００は、ＬＡＮ５を介して内線端末２および外線端末３と通信するためのインターフェースである。
【００２８】
呼制御処理部１０１は、内線端末２あるいは外線端末３から受信した接続要求に従い、呼制御処理を実施して、内線端末２と外線端末３との間、あるいは内線端末２と他の内線端末２との間に通話路を確立する。ここで、内線端末２から受信した接続要求の発信先番号が主装置１のプレゼンス情報更新用の内線番号である場合、あるいは、外線端末３から受信した接続要求の発信先番号が主装置１のプレゼンス情報更新用の外線番号である場合、自動応答部１０７の指示に従い、主装置１と、接続要求送信元の内線端末２あるいは外線端末３との間に通話路を確立する。
【００２９】
通話処理部１０２は、呼制御処理部１０１によって主装置１と内線端末２あるいは外線端末３との間に確立された通話路を介して音声信号を送受信する。具体的には、この通話路を介して内線端末２あるいは外線端末３から受信した音声信号（ＰＢ信号）をプレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８に出力するともに、音声ガイダンス送信部１０９から入力された音声信号（音声ガイダンス）を、この通話路を介して内線端末２あるいは外線端末３に送信する。
【００３０】
アドレス帳記憶部１０３には、主装置１が収容する内線毎に、この内線に接続された内線端末２の内線番号およびＩＰアドレス等のアドレス情報が記憶されている。なお、呼制御処理部１０１は、アドレス帳記憶部１０３を参照して、受信した接続要求を所望の内線端末２に中継している。
【００３１】
第一所在情報記憶部１０４には、場所コードと所在情報との対応関係が記憶されている。図４は、第一所在情報記憶部１０４の登録内容例を模式的に表した図である。
【００３２】
図示するように、第一所在情報記憶部１０４には、場所コード毎に所在情報のレコード１０４０が記憶されている。レコード１０４０は、場所コードを登録するフィールド１０４１と、この場所コードに関連付けられた場所等を示す所在情報を登録するフィールド１０４２と、を有する。
【００３３】
第二所在情報記憶部１０５には、電話番号と所在情報との対応関係が記憶されている。図５は、第二所在情報記憶部１０５の登録内容例を模式的に表した図である。
【００３４】
図示するように、第二所在情報記憶部１０５には、電話番号毎に所在情報のレコード１０５０が記憶されている。レコード１０５０は、電話番号を登録するフィールド１０５１と、この電話番号の回線種別（内線、外線）を登録するフィールド１０５２と、この電話番号が付与された内線端末２あるいは外線端末３の所在情報（設置場所等）を登録するフィールド１０５３と、を有する。
【００３５】
プレゼンス情報記憶部１０６には、主装置１のプレゼンス情報管理機能を利用する各ユーザのプレゼンス情報が記憶されている。図６は、プレゼンス情報記憶部１０６の登録内容例を模式的に表した図である。
【００３６】
図示するように、プレゼンス情報記憶部１０６には、ユーザ毎にプレゼンス情報のレコード１０６０が記憶されている。レコード１０６０は、ユーザＩＤを登録するフィールド１０６１と、このユーザＩＤが付与されているユーザのユーザ名を登録するフィールド１０６２と、このユーザのプレゼンス情報を登録するフィールド１０６３と、を有する。
【００３７】
自動応答部１０７は、内線端末２あるいは外線端末３から接続要求を受信した場合に、この接続要求の発信先番号が主装置１のプレゼンス情報更新用の内線番号あるいは外線番号であるか否かを調べる。そして、接続要求の発信先番号がプレゼンス情報更新用の内線番号あるいは外線番号である場合、この接続要求に応じて、呼制御処理部１０１に自動応答させて、接続要求送信元である内線端末２あるいは外線端末３と主装置１との間に通話路を確立させる。
【００３８】
プレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８は、通話処理部１０２から受け取った音声信号からプレゼンス更新依頼コマンド（ＰＢ信号）を検出して、このプレゼンス更新依頼コマンドをプレゼンス情報管理部１１０に渡す。
【００３９】
音声ガイダンス送信部１０９は、プレゼンス情報管理部１１０の指示に従い音声ガイダンスを生成し、この音声ガイダンスを通話処理部１０２に渡す。
【００４０】
プレゼンス情報管理部１１０は、プレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８から受け取ったプレゼンス更新依頼コマンドに従い、プレゼンス情報記憶部１０６に記憶されているプレゼンス情報を更新する。また、プレゼンス情報管理部１１０は、音声ガイダンス送信部１０９に音声ガイダンスを生成させ、プレゼンス更新依頼コマンド送信元の内線端末２あるいは外線端末３に送信する。
【００４１】
図３に示す主装置１の機能構成は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｇａｔｅ  Ａｒｒａｙ）などの集積ロジックＩＣによりハードウェア的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｓｉｇｎａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）などの計算機によりソフトウェア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵと、メモリと、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）等の補助記憶装置と、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）、無線ＬＡＮアダプタ、モデム等の通信インターフェースと、を備えたパーソナルコンピュータ等のコンピュータシステムにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することにより実現されるものでもよい。
【００４２】
図７は、主装置１の動作を説明するためのフロー図である。このフローは、内線端末２あるいは外線端末３から主装置１に接続要求が着信することにより開始される。
【００４３】
まず、呼制御処理部１０１は、通信インターフェース部１００を介して内線端末２あるいは外線端末３から受信した接続要求に含まれている発信先番号および発信元番号を自動応答部１０７に渡す。これを受けて、自動応答部１０７は、発信元番号が内線番号である場合、すなわち接続要求送信元が内線端末２である場合、この接続要求の発信先番号（着信先）が主装置１のプレゼンス情報更新用の内線番号であるか否かを調べる。一方、発信元番号が外線番号である場合、すなわち接続要求送信元が外線端末３である場合、この接続要求の発信先番号が主装置１のプレゼンス情報更新用の外線番号であるか否かを調べる（Ｓ２００）。
【００４４】
内線端末２から受信した接続要求の発信先番号がプレゼンス情報更新用の内線番号でない場合、あるいは外線端末３から受信した接続要求の発信先番号がプレゼンス情報更新用の外線番号でない場合（Ｓ２００でＮＯ）、自動応答部１０７は、呼制御処理部１０１に通常処理を指示する。これを受けて、呼制御処理部１０１は、呼制御処理を実施して、接続要求の発信元番号と発信先番号との間に通話路を確立する（Ｓ２１５）。具体的には、内線端末２から接続要求を受信した場合、この内線端末２と、接続要求の発信先番号により特定される他の内線端末２あるいは外線端末３との間に通話路を確立する。また、外線端末３から接続要求を受信した場合、この外線端末３と、例えば内線端末２の一斉呼出しに対して応答操作が行われた内線端末２との間に通話路を確立する。
【００４５】
一方、内線端末２から受信した接続要求の発信先番号がプレゼンス情報更新用の内線番号である場合、あるいは外線端末３から受信した接続要求の発信先番号がプレゼンス情報更新用の外線番号である場合（Ｓ２００でＹＥＳ）、自動応答部１０７は、呼制御処理部１０１に自動応答処理を指示する。これを受けて、呼制御処理部１０１は、呼制御処理を実施して、主装置１と接続要求の発信元番号との間に通話路を確立する（Ｓ２０１）。具体的には、内線端末２から接続要求を受信した場合、この内線端末２と主装置１との間に通話路を確立する。また、外線端末３から接続要求を受信した場合、この外線端末３と主装置１との間に通話路を確立する。これにより、通話処理部１０２は、この通話路を介して内線端末２あるいは外線端末３から送られてきた音声信号をプレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８に送る。また、音声ガイダンス送信部１０９から受け取った音声信号を、この通話路を介して内線端末２あるいは外線端末３に送信する。
【００４６】
つぎに、プレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８は、呼制御処理部１０１により確立された通話路を介して内線端末２あるいは外線端末３からプレゼンス更新依頼コマンド（ＰＢ信号）が送られてくるのを待つ（Ｓ２０２）。ここで、プレゼンス更新依頼コマンドを受信することなく（Ｓ２０２でＮＯ）、呼制御処理部１０１により終話処理が行われたならば（Ｓ２１３でＹＥＳ）、このフローを終了する。
【００４７】
一方、プレゼンス更新依頼コマンド検出部１０８は、プレゼンス更新依頼コマンドを受信したならば（Ｓ２０２でＹＥＳ）、このプレゼンス更新依頼コマンドをプレゼンス情報管理部１１０に渡す。これを受けて、プレゼンス情報管理部１１０は、プレゼンス更新依頼コマンドからユーザＩＤを抽出する（Ｓ２０３）。そして、このユーザＩＤがフィールド１０６１に登録されているプレゼンス情報のレコード１０６０をプレゼンス情報記憶部１０６から検索する（Ｓ２０４）。
【００４８】
ここで、プレゼンス更新依頼コマンドから抽出したユーザＩＤがフィールド１０６１に登録されたプレゼンス情報のレコード１０６０を検索できなかった場合（Ｓ２０４でＮＯ）、プレゼンス情報管理部１１０は、その旨を音声ガイダンス送信部１０９に知らせる。これを受けて、音声ガイダンス送信部１０９は、ユーザＩＤの特定に失敗したのでプレゼンス更新依頼コマンドを再度入力してほしい旨の音声ガイダンスを生成して、この音声ガイダンスを、呼制御処理部１０１によって主装置１と内線端末２あるいは外線端末３との間に確立された通話路を介して、プレゼンス更新依頼コマンド送信元の内線端末２あるいは外線端末３に送信する（Ｓ２１４）。その後、Ｓ２０２に戻る。
【００４９】
一方、プレゼンス更新依頼コマンドから抽出したユーザＩＤがフィールド１０６１に登録されたプレゼンス情報のレコード１０６０を検索できた場合（Ｓ２０４でＹＥＳ）、プレゼンス情報管理部１１０は、このプレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれているか否かを調べる（Ｓ２０５）。そして、場所コードが含まれているならば（Ｓ２０５でＹＥＳ）、この場所コードがフィールド１０４１に登録されている所在情報のレコード１０４０を第一所在情報記憶部１０４から検索する（Ｓ２０６）。
【００５０】
ここで、プレゼンス更新依頼コマンドに含まれている場所コードがフィールド１０４１に登録された所在情報のレコード１０４０を検索できなかった場合（Ｓ２０６でＮＯ）、プレゼンス情報管理部１１０は、その旨を音声ガイダンス送信部１０９に知らせる。これを受けて、音声ガイダンス送信部１０９は、場所コードの特定に失敗したのでプレゼンス更新依頼コマンドを再度入力してほしい旨の音声ガイダンスを生成して、この音声ガイダンスを、呼制御処理部１０１によって主装置１と内線端末２あるいは外線端末３との間に確立された通話路を介して、プレゼンス更新依頼コマンド送信元の内線端末２あるいは外線端末３に送信する（Ｓ２１４）。その後、Ｓ２０２に戻る。
【００５１】
一方、プレゼンス更新依頼コマンドに含まれている場所コードがフィールド１０４１に登録された所在情報のレコード１０４０を検索できた場合（Ｓ２０６でＹＥＳ）、プレゼンス情報管理部１１０は、このレコード１０４０のフィールド１０４２から所在情報を読み出す。そして、Ｓ２０４で検索したプレゼンス情報のレコード１０６０（プレゼンス更新依頼コマンドから抽出したユーザＩＤがフィールド１０６１に登録されているプレゼンス情報のレコード１０６０）のフィールド１０６３に登録されているプレゼンス情報を、この読み出した所在情報に更新する（Ｓ２０７）。
【００５２】
それから、プレゼンス情報管理部１１０は、プレゼンス情報を更新した旨を音声ガイダンス送信部１０９に知らせる。これを受けて、音声ガイダンス送信部１０９は、プレゼンス情報を更新した旨の音声ガイダンスを生成し、この音声ガイダンスを、呼制御処理部１０１によって主装置１と内線端末２あるいは外線端末３との間に確立された通話路を介して、プレゼンス更新依頼コマンド送信元の内線端末２あるいは外線端末３に送信する（Ｓ２１１）。その後、呼制御処理部１０１により終話処理が行われたならば（Ｓ２１２でＹＥＳ）、このフローを終了する。
【００５３】
また、プレゼンス情報管理部１１０は、プレゼンス更新依頼コマンドから抽出したユーザＩＤがフィールド１０６１に登録されたプレゼンス情報のレコード１０６０を検索できた場合において（Ｓ２０４でＹＥＳ）、このプレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれていなかったならば（Ｓ２０５でＮＯ）、通話路を介して主装置１と接続する相手端末の電話番号（接続要求の発信元番号）を呼制御処理部１０１から取得する（Ｓ２０８）。そして、取得した電話番号がフィールド１０５１に登録され、かつこの電話番号の回線種別がフィールド１０５２に登録されている所在情報のレコード１０５０を第二所在情報記憶部１０５から検索する（Ｓ２０９）。
【００５４】
具体的には、取得した電話番号が内線番号ならば（接続要求送信元が内線端末２）、この内線番号がフィールド１０５１に登録され、かつ回線種別「内線」がフィールド１０５２に登録されている所在情報のレコード１０５０を第二所在情報記憶部１０５から検索する。また、取得した電話番号が外線番号ならば（接続要求送信元が外線端末３）、この外線番号がフィールド１０５１に登録され、かつ回線種別「外線」がフィールド１０５２に登録されている所在情報のレコード１０５０を第二所在情報記憶部１０５から検索する。
【００５５】
ここで、取得した電話番号がフィールド１０５１に登録され、かつこの電話番号の回線種別がフィールド１０５２に登録されている所在情報のレコード１０５０を検索できた場合（Ｓ２０９でＹＥＳ）、プレゼンス情報管理部１１０は、このレコード１０５０のフィールド１０５３から所在情報を読み出す。そして、Ｓ２０４で検索したプレゼンス情報のレコード１０６０のフィールド１０６３に登録されているプレゼンス情報を、この読み出した所在情報に更新する（Ｓ２０７）。一方、取得した電話番号がフィールド１０５１に登録され、かつこの電話番号の回線種別がフィールド１０５２に登録されている所在情報のレコード１０５０を検索できなかった場合（Ｓ２０９でＮＯ）、Ｓ２０４で検索したプレゼンス情報のレコード１０６０のフィールド１０６３に登録されているプレゼンス情報を、未登録場所（所在不明）に更新する（Ｓ２１０）。
【００５６】
それから、プレゼンス情報管理部１１０は、プレゼンス情報を更新した旨を音声ガイダンス送信部１０９に知らせる。これを受けて、音声ガイダンス送信部１０９は、プレゼンス情報を更新した旨の音声ガイダンスを生成して、この音声ガイダンスを、呼制御処理部１０１によって主装置１と内線端末２あるいは外線端末３との間に確立された通話路を介してプレゼンス更新依頼コマンド送信元の内線端末２あるいは外線端末３に送信する（Ｓ２１１）。その後、呼制御処理部１０１により終話処理が行われたならば（Ｓ２１２でＹＥＳ）、このフローを終了する。
【００５７】
以上、本発明の一実施の形態を説明した。
【００５８】
本実施の形態において、主装置１は、プレゼンス情報更新用の電話番号に着信があったならば、この着信に自動応答して、発信元の内線端末２あるいは外線端末３との間に通話路を確立する。そして、この通話路を介して発信元の内線端末２あるいは外線端末３からプレゼンス更新依頼コマンドを受信した場合に、このプレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれていないならば、このプレゼンス更新依頼コマンドに含まれているユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、発信元の内線端末２の内線番号あるいは外線端末３の外線番号に対応付けられて予め登録されている所在情報に更新する。したがって、本実施の形態によれば、内線端末２から主装置１のプレゼンス情報更新用の内線番号に電話して、あるいは外線端末３から主装置１のプレゼンス情報更新用の外線番号に電話して、ユーザＩＤを入力することにより、このユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を、この内線端末２あるいは外線端末３の設置場所等の所在情報に更新することができる。このため、ユーザは、内線端末２あるいは外線端末３から簡単な操作でプレゼンス情報を更新することができる。
【００５９】
また、本実施の形態において、主装置１は、自動応答により確立した通話路を介して発信元の内線端末２あるいは外線端末３から受信したプレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれていない場合において、発信元の内線端末２の内線番号あるいは外線端末３の外線番号に対応付けられて予め登録されている所在情報が存在しないならば、このプレゼンス更新依頼コマンドに含まれているユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を未登録場所（所在不明）に更新するので、主装置１に、電話番号に対応付けられて所在情報が登録されていない内線端末２あるいは外線端末３からでも、簡単な操作でプレゼンス情報を更新することができる。なお、本実施の形態においては、プレゼンス更新依頼コマンドに場所コードが含まれず、かつ、発信元の内線端末２の内線番号あるいは外線端末３の外線番号に対応付けられて予め登録されている所在情報が存在しない場合、プレゼンス更新依頼コマンドに含まれているユーザＩＤに対応付けられて登録されているプレゼンス情報を未登録場所（所在不明）に更新しているが、必ずしも、このようにする必要はない。例えば、発信元が内線端末２の内線番号である場合には、プレゼンス情報を、内線電話２の設置範囲を表す情報（「社内」「構内」等）、発信元が外線端末３の外線番号である場合には、プレゼンス情報を、内線電話２の設置範囲外を表す情報（「社外」「構外」）とする等、発信元が内線端末２の内線番号および外線端末３の外線番号のいずれであるかに応じて異なる情報でプレゼンス情報を更新してもよい。または、発信元の内線端末２の内線番号または外線端末３の外線番号をプレゼンス情報としてもよい。
【００６０】
なお、本発明は上記の実施の形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。
【００６１】
例えば、上記の実施の形態は、本発明のプレゼンス情報管理装置を主装置１に含めた場合を例にとり説明したが、本発明のプレゼンス情報管理装置は、主装置１から独立した別個の装置としてもよい。また、本発明は、上記の実施の形態に示すようなＩＰ電話システムに限らず、アナログ電話システムにも同様に適用可能である。
【符号の説明】
【００６２】
１：主装置、  ２、２−１〜２−ｎ：内線端末、  ３、３−１〜３−ｍ：外線端末、  ４：ゲートウェイ、  ５：ＬＡＮ、  ６：ＷＡＮ、  １００：通信インターフェース部、  １０１：呼制御処理部、  １０２：通話処理部、  １０３：アドレス帳記憶部、  １０４：第一所在情報記憶部、  １０５：第二所在情報記憶部、  １０６：プレゼンス情報記憶部、  １０７：自動応答部、  １０８：プレゼンス更新依頼コマンド検出部、  １０９：音声ガイダンス送信部、  １１０：プレゼンス情報管理部
【図１】
2015186045.tif 000003
【図２】
2015186045.tif 000004
【図３】
2015186045.tif 000005
【図４】
2015186045.tif 000006
【図５】
2015186045.tif 000007
【図６】
2015186045.tif 000008
【図７】
2015186045.tif 000009