(57)【要約】【課題】コンテンツを視聴するユーザの当該視聴の状態を正しく特定する手段を提供する。【解決手段】視聴用端末装置１２はコンテンツデータ中継装置１４を介してコンテンツ配信サーバ装置１１から受信するコンテンツデータが示すコンテンツを再生する。操作用端末装置１３はコンテンツデータ中継装置１４のリモコンとして機能するとともに、ブラウザ等のアプリも実行可能である。ユーザＵはコンテンツを視聴しながら操作用端末装置１３を用いてブラウジング等を行うことができる。視聴質管理サーバ装置１６は、コンテンツ再生中にユーザＵが操作用端末装置１３に対し行った操作の操作量と操作内容に基づき、予めコンテンツのシーン毎に設定された算出規則に従い、ユーザＵによるコンテンツの視聴における集中度の高低を視聴の質の高低として示す指標を算出する。【選択図】図１
2015220530.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザがコンテンツの視聴中に行った操作の量の多少を示す操作量データを取得する操作量データ取得手段と、
前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成手段と
を備える装置。
【請求項２】
前記操作量データは、前記ユーザが前記コンテンツの視聴中に行った操作を受け付けた端末装置から送信されたデータの量の多少を示す
請求項１に記載の装置。
【請求項３】
前記コンテンツは本編部分と非本編部分を含み、
前記視聴質データ生成手段は、前記コンテンツの本編部分の再生から前記コンテンツの非本編部分の再生への移行、および、前記コンテンツの非本編部分の再生から前記コンテンツの本編部分の再生への移行、の少なくとも一方に伴う前記操作量データが示す操作の量の変化の方向に応じて、前記ユーザによる、前記コンテンツの本編部分、および、前記コンテンツの非本編部分、の少なくとも一方の視聴質を特定する
請求項１または２に記載の装置。
【請求項４】
前記ユーザが前記コンテンツの視聴中に行った操作の内容を示す操作内容データを取得する操作内容データ取得手段
を備え、
前記視聴質データ生成手段は、前記操作内容データが示す操作の内容と前記コンテンツの内容との関連性の高低に応じて、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴質を特定する
請求項１乃至３のいずれか１項に記載の装置。
【請求項５】
前記コンテンツの再生中に端末装置がデータの送受信のために発する電波の強度に基づき、当該端末装置が、前記ユーザが前記コンテンツの視聴中に行う操作を受け付ける端末装置であるか否かを判定する判定手段
を備える
請求項１乃至４のいずれか１項に記載の装置。
【請求項６】
コンピュータに、
ユーザがコンテンツの視聴中に行った操作の量の多少を示す操作量データを取得する処理と、
前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する処理と
を実行させるためのプログラム。
【請求項７】
サーバ装置と端末装置とを備え、
前記端末装置は、
ユーザがコンテンツの視聴中に行う操作を受け付ける操作手段と、
前記操作の量の多少を示す操作量データを前記サーバ装置に送信する送信手段と
を備え、
前記サーバ装置は、
前記端末装置から前記操作量データを受信する受信手段と、
前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成手段と
を備える
システム。
【請求項８】
サーバ装置と、端末装置と、前記サーバ装置と前記端末装置との間のデータ通信を中継する中継装置とを備え、
前記端末装置は、
ユーザがコンテンツの視聴中に行う操作を受け付ける操作手段を備え、
前記中継装置は、
前記コンテンツを示すコンテンツデータを受信するコンテンツデータ受信手段と、
前記端末装置のユーザが前記コンテンツの視聴中に前記端末装置に対し行った操作の量の多少を示す操作量データを取得する操作量データ取得手段と、
前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成手段と、
前記視聴質データを前記サーバ装置に送信する送信手段と
を備え、
前記サーバ装置は、前記中継装置から前記視聴質データを受信する受信手段を備える
システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザによる動画、音声等のコンテンツの視聴の質の高低を特定するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
テレビ番組がどれだけ多くの視聴者に視聴されたかを示す視聴率は、テレビ番組の制作者やＣＭスポンサー等にとってテレビ番組の評価の指標として重要視されてきた。
【０００３】
広く知られるテレビ番組の視聴率は、テレビ受信装置において再生されているテレビ番組は視聴者によって視聴されている、という前提の上に算出された数値である。従って、テレビ受信装置によって再生されているテレビ番組が実際に視聴されているか否かにかかわらず、当該テレビ番組の視聴率の算出においては、当該テレビ番組は視聴者により視聴されているテレビ番組としてカウントされる。その結果、視聴率は必ずしも実際にテレビ番組が視聴されている比率を正確に表さない。
【０００４】
上記の問題を解消する技術を提案する特許文献として、例えば特許文献１がある。特許文献１には、ユーザがテレビ番組を視聴している間に、ユーザがクライアント端末に対しテレビ番組の内容に関連するキーワードを検索した場合に限り、このユーザを、当該テレビ番組を実際に視聴した視聴者としてカウントし、テレビ番組の視聴率を算出する技術が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−３４６７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
テレビ番組の視聴者の中には、テレビ番組を集中して視聴している者もいれば、テレビ番組とは無関係なブラウジングなどを楽しみながらテレビ番組を視聴している者もいる。しかしながら、視聴率は、テレビ受信装置のユーザを、テレビ番組を視聴しているか視聴していないか、のいずれかに区分して算出される。従って、視聴率は必ずしも十分にテレビ番組が視聴者に視聴されている状態を表現していない。
【０００７】
上記の事情に鑑み、本発明は、コンテンツを視聴するユーザの当該視聴の状態を正しく特定する手段を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するため、本発明は、ユーザがコンテンツの視聴中に行った操作の量の多少を示す操作量データを取得する操作量データ取得手段と、前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成手段とを備える装置を提案する。
【０００９】
上記の装置において、前記操作量データは、前記ユーザが前記コンテンツの視聴中に行った操作を受け付けた端末装置から送信されたデータの量の多少を示す、という構成が採用されてもよい。
【００１０】
また、上記の装置において、前記コンテンツは本編部分と非本編部分を含み、前記視聴質データ生成手段は、前記コンテンツの本編部分の再生から前記コンテンツの非本編部分の再生への移行、および、前記コンテンツの非本編部分の再生から前記コンテンツの本編部分の再生への移行、の少なくとも一方に伴う前記操作量データが示す操作の量の変化の方向に応じて、前記ユーザによる、前記コンテンツの本編部分、および、前記コンテンツの非本編部分、の少なくとも一方の視聴質を特定する、という構成が採用されてもよい。
【００１１】
また、上記の装置において、前記ユーザが前記コンテンツの視聴中に行った操作の内容を示す操作内容データを取得する操作内容データ取得手段を備え、前記視聴質データ生成手段は、前記操作内容データが示す操作の内容と前記コンテンツの内容との関連性の高低に応じて、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴質を特定する、という構成が採用されてもよい。
【００１２】
また、上記の装置において、前記コンテンツの再生中に端末装置がデータの送受信のために発する電波の強度に基づき、当該端末装置が、前記ユーザが前記コンテンツの視聴中に行う操作を受け付ける端末装置であるか否かを判定する判定手段を備える、という構成が採用されてもよい。
【００１３】
また、本発明は、コンピュータに、ユーザがコンテンツの視聴中に行った操作の量の多少を示す操作量データを取得する処理と、前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する処理とを実行させるためのプログラムを提案する。
【００１４】
また、本発明は、サーバ装置と端末装置とを備え、前記端末装置は、ユーザがコンテンツの視聴中に行う操作を受け付ける操作手段と、前記操作の量の多少を示す操作量データを前記サーバ装置に送信する送信手段とを備え、前記サーバ装置は、前記端末装置から前記操作量データを受信する受信手段と、前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成手段とを備えるシステムを提案する。
【００１５】
また、本発明は、サーバ装置と、端末装置と、前記サーバ装置と前記端末装置との間のデータ通信を中継する中継装置とを備え、前記端末装置は、ユーザがコンテンツの視聴中に行う操作を受け付ける操作手段を備え、前記中継装置は、前記コンテンツを示すコンテンツデータを受信するコンテンツデータ受信手段と、前記端末装置のユーザが前記コンテンツの視聴中に前記端末装置に対し行った操作の量の多少を示す操作量データを取得する操作量データ取得手段と、前記操作量データが示す操作の量の多少に基づき、前記ユーザによる前記コンテンツの視聴における集中度を視聴質として特定し、当該特定した視聴質を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成手段と、前記視聴質データを前記サーバ装置に送信する送信手段とを備え、前記サーバ装置は、前記中継装置から前記視聴質データを受信する受信手段を備えるシステムを提案する。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、ユーザが他の操作をしながらコンテンツを視聴しているか否かが考慮される結果、視聴者によるコンテンツの視聴の状態が正しく特定される。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】第１実施形態にかかるコンテンツ配信システムの全体構成を示した図。
【図２】第１実施形態にかかる操作用端末装置のハードウェア構成を示した図。
【図３】第１実施形態にかかる操作用端末装置の機能構成を示した図。
【図４】第１実施形態にかかるコンテンツデータ中継装置のハードウェア構成を示した図。
【図５】第１実施形態にかかるコンテンツデータ中継装置の機能構成を示した図。
【図６】第１実施形態にかかる動画データの構成を示した図。
【図７】第１実施形態にかかる視聴質管理サーバ装置のハードウェア構成を示した図。
【図８】第１実施形態にかかる視聴質管理サーバ装置の機能構成を示した図。
【図９】第１実施形態にかかる端末毎アプリ操作データの構成を示した図。
【図１０】第１実施形態にかかる視聴質算出規則データの構成を示した図。
【図１１】第１実施形態にかかる視聴質算出規則データの基本原則を示す図。
【図１２】第１実施形態にかかる視聴質データの構成を示した図。
【図１３】第１実施形態にかかる視聴質集計データの構成を示した図。
【図１４】第２実施形態にかかるコンテンツ配信システムの全体構成を示した図。
【図１５】第２実施形態にかかる操作用端末装置の機能構成を示した図。
【図１６】第２実施形態にかかるコンテンツデータ中継装置のハードウェア構成を示した図。
【図１７】第２実施形態にかかるコンテンツデータ中継装置の機能構成を示した図。
【図１８】第２実施形態にかかる端末毎アプリ操作データの構成を示した図。
【図１９】第２実施形態にかかる視聴質算出規則データの構成を示した図。
【図２０】第２実施形態にかかる視聴質管理サーバ装置の機能構成を示した図。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
［第１実施形態］
以下に、本発明の一実施形態にかかるコンテンツ配信システム１を説明する。コンテンツ配信システム１はユーザがコンテンツを視聴するためのシステムである。本願において「コンテンツ」という用語はユーザの視覚および聴覚の少なくとも一方により知覚される情報を意味する。コンテンツの典型例は動画、音声、音声付き動画であるが、これらに限られない。また、「視聴」という用語は、視覚および聴覚の少なくとも一方を用いた知覚動作を意味する。従って、例えばコンテンツが書籍朗読のコンテンツのように音声のみのコンテンツである場合、視聴者は聴覚のみを用いた視聴を行うことになる。コンテンツ配信システム１においては、ユーザのコンテンツの視聴における集中度の高低が、視聴の質（以下、「視聴質」という）の高低として特定され、特定された視聴質の高低を示す視聴質データが蓄積され、コンテンツの制作者等の閲覧に供される。なお、本願において「視聴の質が高い」という場合、ユーザのコンテンツの視聴における集中度が高いことを意味し、「視聴の質が低い」という場合、ユーザのコンテンツの視聴における集中度が低いことを意味する。
【００１９】
図１は、コンテンツ配信システム１の全体構成を示した図である。コンテンツ配信システム１は、要求に応じてコンテンツデータを要求元の装置に配信するコンテンツ配信サーバ装置１１と、コンテンツの表示や発音を行う視聴用端末装置１２と、ユーザＵがコンテンツの視聴の際にコンテンツの選択、停止等の操作を行う際に用いるリモコンとして機能するとともにユーザＵがブラウジング等に用いる操作用端末装置１３と、コンテンツデータを受信し、コンテンツデータが示す画像および音声を示すデータを順次生成し適正なタイミングで視聴用端末装置１２に出力するコンテンツデータ中継装置１４と、操作用端末装置１３およびコンテンツデータ中継装置１４とネットワーク９との間のデータ通信を中継するルータ１５と、コンテンツ配信サーバ装置１１が配信するコンテンツの各々に関する視聴質データを生成し管理する視聴質管理サーバ装置１６を備える。
【００２０】
コンテンツ配信サーバ装置１１は、一般的なコンテンツ配信サーバ装置であるため、その説明を省略する。また、視聴用端末装置１２は、コンテンツの表示および発音を行う一般的なスピーカ付きディスプレイであるため、その説明を省略する。なお、視聴用端末装置１２が備えるスピーカは内蔵、外付けのいずれでもよい。また、ルータ１５は、一般的な無線ルータであるため、その説明を省略する。
【００２１】
操作用端末装置１３のハードウェア構成は一般的な端末装置用のコンピュータのハードウェア構成と同じである。図２は操作用端末装置１３のハードウェア構成を示した図である。図２では、一例として、タッチディスプレイを備えるタブレット型コンピュータの構成を示すが、操作用端末装置１３として用いられるコンピュータの形式はタブレット型コンピュータに限定されず、デスクトップコンピュータ、ノート型コンピュータ等のいずれであってもよい。また、通話機能を備えたスマートフォン等であってもよい。操作用端末装置１３は、ＯＳ、アプリケーションプログラム（以下、「アプリ」という）、ユーザデータ等の各種データを記憶するとともにプログラムの実行時に作業領域として用いられるメモリ１３０１と、メモリ１３０１に記憶されているＯＳやアプリに従い各種データ処理を行うＣＰＵ等のプロセッサ１３０２と、ユーザＵのタッチ操作を受け付けるタッチパッドと画像を表示するディスプレイが積層されたタッチディスプレイ１３０３と、第１の無線通信プロトコルに従いコンテンツデータ中継装置１４との間でデータ通信を行う第１通信インタフェース１３０４と、第２の無線通信プロトコルに従いルータ１５との間でデータ通信を行う第２通信インタフェース１３０５を備える。
【００２２】
以下、第１の無線通信プロトコルはBluetooth（登録商標）であり、第２の無線通信プロトコルはWiFi（登録商標）であるものとするが、これらの無線通信プロトコルはあくまで例示であって、他の無線通信プロトコルが採用されてもよい。また、第１の無線通信プロトコルと第２の無線通信プロトコルが同じであってもよく、その場合、第１通信インタフェース１３０４と第２通信インタフェース１３０５は１つの通信インタフェースとして構成されてもよい。
【００２３】
図３は、操作用端末装置１３の機能構成を示した図である。すなわち、操作用端末装置１３は、本実施形態にかかるアプリに従うデータ処理を行うことにより、図３に示す構成部を備える装置として機能する。操作用端末装置１３は、機能構成部として、ユーザＵの操作を受け付ける操作部１３１と、視聴用端末装置１２を遠隔操作するためのアプリに従った処理を実行するリモコンアプリ実行部１３２と、各々が異なるアプリに従った処理を実行するｎ個（ｎは任意の自然数）のアプリ実行部１３３−１〜アプリ実行部１３３−ｎと、ユーザＵがアプリ実行部１３３により表示される画面に対し行ったタッチ操作等の操作量および操作内容を示すアプリ操作データを生成するアプリ操作データ生成部１３４を備える。
【００２４】
リモコンアプリ実行部１３２は、リモコンアプリに従い表示される画面に対しユーザＵが操作部１３１に対し行った操作に従い、コンテンツの選択や停止等の操作の内容を示すリモコン操作データを生成するリモコン操作データ生成部１３２１を備える。
【００２５】
アプリ操作データ生成部１３４が生成するアプリ操作データには、ユーザＵがアプリ実行部１３３により表示される画面に対し行った操作の操作量を示す操作量データと、ユーザＵがアプリ実行部１３３により表示される画面に対し行った操作の内容を示す操作内容データの２種類のデータが含まれる。そのため、アプリ操作データ生成部１３４は、操作量データを生成する操作量データ生成部１３４１と、操作内容データを生成する操作内容データ生成部１３４２を備える。
【００２６】
本実施形態において、操作量データ生成部１３４１は、予め定められた時間長の期間の経過毎（例えば、１０秒経過毎）に、ユーザＵがその期間内に行った操作の数（例えば、タッチ操作が１回行われると、操作の数を１と数える）を示す操作量データを生成する。すなわち、ユーザＵが行った操作の量を示す指標として、操作の数が用いられる。操作量データは、例えば以下のようなデータである。
端末装置ＩＤ「６７８９０」，操作量「３」
【００２７】
上記に例示の操作量データは、端末装置ＩＤ「６７８９０」で識別される操作用端末装置１３が、直近の過去の予め定められた時間長の期間内に、操作用端末装置１３に対し「３」回、タッチ操作等の操作を行ったことを示す。
【００２８】
また、本実施形態において、操作内容データ生成部１３４２は、ユーザがテキストの入力を行って検索実行ボタンのタッチ等の所定の操作（アプリ毎に予め定められた操作）を行った場合に入力されたテキストや、ユーザが行った操作に応じて外部のＷｅｂサーバ装置等より取得され操作用端末装置１３により表示されたテキスト等を示す操作内容データを生成する。すなわち、ユーザＵが行った操作の内容を示す情報として、ユーザＵにより直接入力されたテキストや、ユーザＵの操作に伴い操作用端末装置１３により表示されたテキストが用いられる。操作内容データは、例えば以下のようなデータである。
端末装置ＩＤ「６７８９０」，操作内容「京都の寺」
端末装置ＩＤ「６７８９０」，操作内容「清水寺。西国三十三札所の１６番札所。・・・」
【００２９】
上記に例示の１番目の操作内容データは、端末装置ＩＤ「６７８９０」で識別される操作用端末装置１３が、例えばブラウザ等のアプリの画面において、「京都の寺」と入力し、検索実行ボタン等を操作したことを示す。また、上記に例示の２番目の操作内容データは、端末装置ＩＤ「６７８９０」で識別される操作用端末装置１３が、例えばブラウザ等のアプリの画面において、キーワード検索やブックマークしていたＷｅｂサイトの選択等の操作を行った場合に、「清水寺。西国三十三札所の１６番札所。・・・」というテキストが表示されたことを示す。
【００３０】
操作用端末装置１３は、さらに、リモコン操作データ生成部１３２１が生成したリモコン操作データおよびアプリ操作データ生成部１３４が生成したアプリ操作データ（操作量データおよび操作内容データ）を第１の無線通信プロトコルに従いコンテンツデータ中継装置１４に送信する第１通信部１３５と、アプリ実行部１３３−１〜アプリ実行部１３３−ｎの要求に応じて、ネットワーク９との間で第２の無線通信プロトコルに従いルータ１５経由でデータ通信を行う第２通信部１３６を備える。
【００３１】
図４は、コンテンツデータ中継装置１４のハードウェア構成を示した図である。コンテンツデータ中継装置１４は、コンテンツデータ等の各種データを一時的に記憶するメモリ１４０１と、コンテンツデータに従うコンテンツの再生処理等の各種データ処理を行う論理集積回路１４０２と、論理集積回路１４０２により生成される画像データおよび音波形データを適正なタイミングで順次出力するコンテンツデータ出力インタフェース１４０３と、第１の無線通信プロトコルに従い操作用端末装置１３との間でデータ通信を行う第１通信インタフェース１４０４と、第２の無線通信プロトコルに従いルータ１５との間でデータ通信を行う第２通信インタフェース１４０５を備える。
【００３２】
図５は、コンテンツデータ中継装置１４の機能構成を示した図である。コンテンツデータ中継装置１４は、機能構成として、操作用端末装置１３からリモコン操作データを受信するリモコン操作データ受信部１４１と、リモコン操作データ受信部１４１が受信したリモコン操作データがコンテンツの選択を指示する場合に、選択されたコンテンツのコンテンツデータを要求する要求データをルータ１５経由でコンテンツ配信サーバ装置１１に送信するコンテンツデータ要求部１４２と、要求データに応じてコンテンツ配信サーバ装置１１から配信されるコンテンツデータをルータ１５経由で受信するコンテンツデータ受信部１４３と、コンテンツデータ受信部１４３が受信したコンテンツデータが示す画像データおよび音波形データを生成し、これらのデータを適正なタイミングで順次、視聴用端末装置１２に出力することにより、コンテンツを再生するコンテンツ再生部１４４を備える。
【００３３】
また、コンテンツデータ中継装置１４は、操作用端末装置１３から送信されてくるアプリ操作データを受信するアプリ操作データ受信部１４５と、アプリ操作データ受信部１４５が受信したアプリ操作データをルータ１５経由で視聴質管理サーバ装置１６に送信するアプリ操作データ送信部１４６を備える。
【００３４】
本実施形態において、コンテンツデータ中継装置１４がコンテンツ配信サーバ装置１１から受信するコンテンツデータが示すコンテンツは、時系列に並んだ１以上のシーンにより構成されている。図６は、コンテンツデータの構成を模式的に示した図である。図６において、右方向は時間軸の正方向を示し、縦線で区切られたブロックが各シーンを示す。各シーンを示すブロックの中の番号はシーンを識別するシーン番号を示し、縦線の上に記載の時刻はコンテンツの再生開始時刻を０時０分０秒とした場合のシーンの再生開始時刻を、また、縦線の下に記載の時刻はシーンの再生終了時刻を示す。従って、図６に例示のコンテンツデータの場合、例えばシーン番号「１」で識別されるシーンは、コンテンツのうち再生開始時刻０時０分０秒から再生終了時刻０時３分２５秒の部分を構成するシーンである。コンテンツデータは、各シーンのシーン番号、再生開始時刻、再生終了時刻を示すデータをメタデータとして含んでいる。
【００３５】
アプリ操作データ送信部１４６は、アプリ操作データを視聴質管理サーバ装置１６に送信する際、当該アプリ操作データがアプリ操作データ受信部１４５により受信された時にコンテンツ再生部１４４により再生されていたコンテンツのシーンの識別データ（コンテンツを識別するコンテンツＩＤとシーン番号の組み合わせ）をコンテンツ再生部１４４から取得し、アプリ操作データに付加する。アプリ操作データ送信部１４６から視聴質管理サーバ装置１６に送信されるアプリ操作データ（操作量データおよび操作内容データ）は、例えば以下のようなデータである。
端末装置ＩＤ「６７８９０」，コンテンツＩＤ「１２３４５」，シーン番号「１」，操作量「３」
端末装置ＩＤ「６７８９０」，コンテンツＩＤ「１２３４５」，シーン番号「１」，操作内容「京都の寺」
【００３６】
視聴質管理サーバ装置１６のハードウェア構成は、一般的なコンピュータのハードウェア構成と同じである。図７は、視聴質管理サーバ装置１６のハードウェア構成を示した図である。視聴質管理サーバ装置１６は、ＯＳ、アプリケーションプログラム、ユーザデータ等の各種データを記憶するとともにプログラムの実行時に作業領域として用いられるメモリ１６０１と、メモリ１６０１に記憶されているＯＳやアプリケーションプログラムに従い各種データ処理を行うＣＰＵ等のプロセッサ１６０２と、ネットワーク９を介して他の装置との間でデータ通信を行う通信インタフェース１６０３を備える。
【００３７】
図８は、視聴質管理サーバ装置１６の機能構成を示した図である。すなわち、視聴質管理サーバ装置１６は、本実施形態にかかるアプリケーションプログラムに従うデータ処理を行うことにより、図８に示す構成部を備える装置として機能する。視聴質管理サーバ装置１６は、機能構成部として、ルータ１５経由でコンテンツデータ中継装置１４から送信されてくるシーン識別データを伴うアプリ操作データを受信するアプリ操作データ受信部１６１と、アプリ操作データ受信部１６１が受信したアプリ操作データが示す操作量および操作内容に基づき、当該アプリ操作データに伴うシーン識別データが識別するコンテンツのシーンに関しユーザＵによる視聴質の高低を特定し、特定した視聴質の高低を示す視聴質データを生成する視聴質データ生成部１６２と、アプリ操作データ受信部１６１が受信したアプリ操作データや視聴質データ生成部１６２が生成した視聴質データ等を記憶する記憶部１６３を備える。
【００３８】
アプリ操作データ受信部１６１が受信したアプリ操作データは、端末装置ＩＤ毎に集約されて記憶部１６３に蓄積される。以下、記憶部１６３に蓄積される端末装置ＩＤ毎に集約されたアプリ操作データを「端末毎アプリ操作データ」という。図９は、端末毎アプリ操作データの構成を示した図である。端末毎アプリ操作データは、「コンテンツＩＤ」、「シーン番号」、「操作量」、「操作内容」の欄を備えている。「コンテンツＩＤ」欄はコンテンツＩＤを、「シーン番号」欄はシーン番号を示す。「操作量」欄は、対応するシーンに応じた操作量（操作の数）の累積値（合計値）を示す。「操作内容」欄は、対応するシーンに応じた操作内容（ユーザＵにより入力されたテキストや、ユーザＵの操作に応じて表示されたテキスト等）を示す。
【００３９】
視聴質データ生成部１６２は、図９に示した端末毎アプリ操作データに基づき、予め記憶部１６３に記憶されている視聴質算出規則データが示す規則に従い、視聴質データを生成する。図１０は、視聴質データ生成部１６２が視聴質データの生成に用いる視聴質算出規則データの構成を示した図である。
【００４０】
視聴質算出規則データは、コンテンツ配信サーバ装置１１が配信可能な複数のコンテンツの各々に関し準備されている。視聴質算出規則データは、コンテンツを構成する複数のシーンの各々に関するデータの集まりであり、シーン番号により識別されるシーン毎に、「時間帯」、「キーワード」、「本編／非本編」、「算出規則」の欄が設けられている。「時間帯」欄は、コンテンツの先頭の時刻を基準としたシーンの開始タイミングおよび終了タイミングを示す。「キーワード」欄は、シーンに関連するキーワード（複数可）を示す。「本編／非本編」欄は、コンテンツを構成する複数のシーンの各々が、コンテンツの本編と、ＣＭ等の非本編とのいずれであるかを示す。
【００４１】
「算出規則」欄は、視聴質の高低を数値で示す指標（以下、「視聴質指標」という）の算出の規則を示す。図１０のコンテンツＩＤ「１２３４５」、シーン番号「１」に応じた「算出規則」欄には、以下のデータが例示されている。
【００４２】
デフォルト  →  「５」
１分当たり操作量：
１以上５未満  →  「−１」
５以上２０未満  →  「−２」
２０以上５０未満  →  「−３」
５０以上  →  「−４」
キーワード数：
１個  →  「＋２」
２個以上  →  「＋３」
【００４３】
この算出規則は、シーン番号「１」で識別されるシーン（以下、「シーン「１」」のようにいう）の視聴質指標として、まず初期値（デフォルト）として「５」を設定し、シーン「１」の再生中にユーザＵが操作用端末装置１３に対し行った１分当たり操作量に応じて視聴質指標を減少させ、シーン「１」またはシーン「１」の後続の所定数のシーンの再生中にユーザＵが操作用端末装置１３に入力したテキストやユーザＵの操作に応じて表示されたテキストの中に「キーワード」欄に指定されているキーワードが含まれる場合、その数に応じて視聴質指標を増加させる、という規則を示している。
【００４４】
また、図１０のシーン「５」に応じた「算出規則」欄には、以下のデータが例示されている。
【００４５】
１分当たり操作量の増加率：
１０％以上３０％未満  →  「先行本編シーンを＋１」
３０％以上  →  「先行本編シーンを＋２」
キーワード数：
１個  →  「対応本編シーンを＋２」
２個以上  →  「対応本編シーンを＋３」
【００４６】
シーン「５」は、本編のシーンに続く非本編のシーンである。そして、シーン「５」に応じた「算出規則」欄には、シーン「５」の視聴質指標を算出するための規則ではなく、先行する本編のシーン（先行する非本編に続く一連の本編のシーン）の視聴質指標を調整するための規則が示される。
【００４７】
上記に例示の算出規則は、シーン「４」（本編）の再生からシーン「５」（非本編）の再生への移行に伴い、１分当たり操作量が増加した場合、その増加率に応じて、先行する本編のシーン（この場合、シーン「１」〜「４」）の各々の視聴質指標を増加させる、という規則を示している。
【００４８】
また、上記に例示の算出規則は、シーン「５」（非本編）の再生中に、先行する本編のシーンのいずれかに指定されたキーワードが操作用端末装置１３に対しユーザＵにより入力されたり、ユーザＵの操作に応じて表示されたりした場合、当該キーワードの数に応じて、当該キーワードが指定されたシーンの視聴質指標を増加させる、という規則を示している。例えば、図１０に例示のデータに従う場合、シーン「５」の再生中に「京都の寺」というキーワードがユーザＵにより操作用端末装置１３に対し入力されたならば、「京都」「寺」というキーワードが指定されているシーン「１」の視聴質指標が「＋３」されることになる。
【００４９】
また、図１０のシーン「６」に応じた「算出規則」欄には、シーン「１」に応じた算出規則と同種の算出規則に加え、以下の算出規則が例示されている。
【００５０】
１分当たり操作量の減少率：
１０％以上３０％未満  →  「後続本編シーンを＋１」
３０％以上  →  「後続本編シーンを＋２」
【００５１】
シーン「６」は、非本編のシーンに続く本編のシーンである。上記に例示の算出規則は、シーン「５」（非本編）の再生からシーン「６」（本編）の再生への移行に伴い、１分当たり操作量が減少した場合、その減少率に応じて、シーン「６」およびそれに後続する一連の本編のシーンの視聴質の指標を増加させる、という規則を示している。
【００５２】
上述した視聴質算出規則データは、図１１に示す基本原則に従い設定されたものである。ただし、図１１に示した考え方はあくまで基本原則であり、コンテンツの種別やシーンの内容等に応じて、基本原則に反する算出規則が設定されてもよい。例えば、一般的には、本編の再生中に本編に関連するキーワードが入力された場合、ユーザＵによる本編の視聴質は高い、と評価される。しかしながら、例えば本編がストーリー展開の速いドラマである場合、視聴者がそのドラマの視聴に集中しているならば、仮にそのドラマに関連する検索であっても、本編の再生中に検索操作は行わず、ＣＭ中かドラマの視聴を終えた後に検索操作を行うものと思われる。従って、そのようなドラマに関しては、本編中に関連するキーワードが入力された場合であっても、そのシーンの視聴質指標を減少させる算出規則が設定されることが望ましい。
【００５３】
図１２は、視聴質データ生成部１６２が、図９に例示した端末毎アプリ操作データに基づき図１０に例示した視聴質算出規則データに従い生成する視聴質データの構成を示した図である。視聴質データは、「端末装置ＩＤ」、「コンテンツＩＤ」、「シーン番号」、「視聴質指標」の欄を備え、各欄の名称に応じたデータを示す。
【００５４】
視聴質データ生成部１６２は、様々なコンテンツの各々に関し、様々なユーザによる視聴の視聴質を示す視聴質データ（図１２）を集計して、視聴質集計データを生成する。図１３は、視聴質データ生成部１６２が生成する視聴質集計データの構成を示した図である。視聴質集計データは、コンテンツＩＤで識別されるコンテンツ毎に生成される。視聴質集計データは、「シーン番号」、「視聴者数」、「視聴質指標（平均値）」、「視聴質指標（標準偏差）」の欄を備え、各欄の名称に応じたデータを示す。視聴質集計データは、例えばコンテンツの制作者等が使用する端末装置（図１等において図示略）からの要求に応じて要求元の端末装置に送信され、コンテンツの制作者等の利用に供される。
【００５５】
視聴質集計データは、様々なコンテンツの各々に関し、コンテンツを構成する複数のシーン毎に、視聴者数と、それらの視聴者による視聴の質の高低を示す。従って、コンテンツの制作者等は、視聴質集計データを閲覧することにより、そのコンテンツがどれだけ多くの視聴者に視聴されたか、という情報に加え、そのコンテンツがどの程度強く、視聴者の興味を引いたか、という情報を得ることができる。
【００５６】
上述したように、コンテンツ配信システム１によれば、視聴者がどの程度集中してコンテンツを視聴したか、という情報が得られる。
【００５７】
［第２実施形態］
以下に、本発明の他の一実施形態にかかるコンテンツ配信システム２を説明する。コンテンツ配信システム２は多くの点でコンテンツ配信システム１と共通しているので、以下にコンテンツ配信システム２がコンテンツ配信システム１と異なる点を説明し、共通している点は適宜説明を省略する。また、以下の説明において、コンテンツ配信システム２の構成部のうちコンテンツ配信システム１の構成部と共通するものには、コンテンツ配信システム１において用いた符号と同じ符号を用いる。
【００５８】
図１４は、コンテンツ配信システム２の全体構成を示した図である。コンテンツ配信システム２は、コンテンツ配信サーバ装置１１と共通する構成部として、コンテンツ配信サーバ装置１１と視聴用端末装置１２を備える。また、コンテンツ配信システム２は、コンテンツ配信システム１が備える操作用端末装置１３に代えて、複数のユーザＵ１〜ユーザＵｍ（ｍは任意の自然数）（以下、これらのユーザを総称して「ユーザＵ」という）の各々が使用する操作用端末装置２３−１〜操作用端末装置２３−ｍ（以下、これらの操作用端末装置を総称して「操作用端末装置２３」という）を備える。また、コンテンツ配信システム２は、コンテンツ配信システム１が備えるコンテンツデータ中継装置１４に代えてコンテンツデータ中継装置２４を、視聴質管理サーバ装置１６に代えて視聴質管理サーバ装置２６を備える。
【００５９】
コンテンツデータ中継装置２４は、コンテンツ配信システム１のルータ１５の機能を兼ね備え、複数の操作用端末装置２３の各々がネットワーク９との間で行うデータ通信を中継する。また、コンテンツデータ中継装置２４は、複数の操作用端末装置２３の各々がネットワーク９に対し送信するデータのデータ量および当該データが示すテキストに基づき、複数のユーザＵの各々のコンテンツの視聴質を特定する。すなわち、コンテンツ配信システム２においては、視聴質の特定が、視聴質管理サーバ装置２６ではなくコンテンツデータ中継装置２４において行われる。また、コンテンツデータ中継装置２４は、複数の操作用端末装置２３の各々が送出する電波の強度に基づき、各々の操作用端末装置２３のユーザＵがコンテンツの視聴者か否かを推定し、コンテンツの視聴者であると推定したユーザＵの視聴質を特定する。
【００６０】
操作用端末装置２３のハードウェア構成は、操作用端末装置１３のハードウェア構成（図２）と同様である。図１５は、操作用端末装置２３の機能構成を示した図である。操作用端末装置２３は、操作用端末装置１３と共通する構成部として、操作部１３１、リモコンアプリ実行部１３２、アプリ実行部１３３−１〜アプリ実行部１３３−ｎ、第１通信部１３５、および第２通信部１３６を備える。操作用端末装置２３は操作用端末装置１３が備えるアプリ操作データ生成部１３４は備えず、従って操作用端末装置２３はアプリ操作データの生成は行わない。また、操作用端末装置２３の第２通信部１３６は、ネットワーク９との間のデータ通信において、ルータの機能を備えるコンテンツデータ中継装置２４経由でデータ通信を行う。
【００６１】
図１６は、コンテンツデータ中継装置２４のハードウェア構成を示した図である。コンテンツデータ中継装置２４は、コンテンツデータ中継装置１４と共通する構成部として、メモリ１４０１、コンテンツデータ出力インタフェース１４０３、第１通信インタフェース１４０４、および第２通信インタフェース１４０５を備える。また、コンテンツデータ中継装置２４は、コンテンツデータ中継装置１４が備える論理集積回路１４０２に代えて、ＣＰＵ等のプロセッサ２４０１を備える。さらに、コンテンツデータ中継装置２４は、移動通信網を介してネットワーク９との間でデータ通信を行う第３通信インタフェース２４０２を備える。
【００６２】
図１７は、コンテンツデータ中継装置２４の機能構成を示した図である。すなわち、コンテンツデータ中継装置２４は、本実施形態にかかるアプリケーションプログラムに従うデータ処理を行うことにより、図１７に示す構成部を備える装置として機能する。コンテンツデータ中継装置２４は、コンテンツデータ中継装置１４と共通する機能構成部として、リモコン操作データ受信部１４１、コンテンツデータ要求部１４２、コンテンツデータ受信部１４３、およびコンテンツ再生部１４４を備える。
【００６３】
なお、第１通信インタフェース１４０４が同時に複数の他の装置との間でデータ通信可能であるならば、コンテンツデータ中継装置２４のリモコン操作データ受信部１４１は複数の操作用端末装置２３の各々から送信されるリモコン操作データを受信可能な構成としてもよい。この場合、複数のユーザＵの各々が視聴したいコンテンツの選択や停止等の操作を行うことができる。一方、第１通信インタフェース１４０４が同時に通信可能な装置の数が１つに限られる場合、いずれか１つの操作用端末装置２３がリモコンとして機能可能となる。
【００６４】
また、コンテンツデータ中継装置２４は、操作用端末装置２３の各々がリモコンアプリ以外のアプリに従いネットワーク９との間で送受信するデータ（以下、「アプリデータ」という）を送受信するアプリデータ送受信部２４１と、アプリデータ送受信部２４１が操作用端末装置２３から受信したアプリデータをネットワーク９に転送するとともにネットワーク９から操作用端末装置２３に送信されてくるアプリデータをアプリデータ送受信部２４１経由で操作用端末装置２３に転送するアプリデータ転送部２４２を備える。
【００６５】
さらに、コンテンツデータ中継装置２４は、操作用端末装置２３から送出される電波の電波強度に基づき、当該操作用端末装置２３のユーザＵがコンテンツの視聴者であるか否かを判定する判定部２４３と、操作用端末装置２３からネットワーク９へと送信されるアプリデータ（のコピー）を用いてアプリ操作データを生成するアプリ操作データ生成部２４４と、アプリ操作データ生成部２４４が生成したアプリ操作データに基づき視聴質データを生成する視聴質データ生成部２４５と、アプリデータ（のコピー）や視聴質データ等を記憶する記憶部２４６と、視聴質データ生成部２４５が生成した視聴質データを視聴質管理サーバ装置２６に送信する視聴質データ送信部２４７を備える。
【００６６】
アプリデータ送受信部２４１は、操作用端末装置２３からネットワーク９へと送信されるアプリデータを受信すると、そのコピーを生成し、記憶部２４６に記憶させる。その際、アプリデータ送受信部２４１は、記憶部２４６に記憶させるアプリデータに、当該アプリデータが受信されたタイミングでコンテンツ再生部１４４により再生されていたコンテンツのコンテンツＩＤおよびシーン番号と、当該アプリデータの送信元の操作用端末装置２３の電波強度を示す電波強度データを付加する。
【００６７】
判定部２４３は、記憶部２４６に一時的に記憶されているアプリデータに付加されている電波強度データが示す電波強度が、予め定められた閾値未満であるものを、コンテンツを視聴していないユーザＵ（例えば、視聴用端末装置１２が置かれている部屋とは異なる部屋にいるユーザＵ）の操作用端末装置２３から送信されたアプリデータであると判定し、記憶部２４６から削除する。この判定部２４３による判定処理は、操作用端末装置２３がアプリデータを送信した際に発した電波の強度に基づき、操作用端末装置２３がコンテンツの視聴者により操作される操作用端末装置２３であるか否かを判定する処理である。
【００６８】
アプリ操作データ生成部２４４は、判定部２４３により削除されず記憶部２４６に記憶されているアプリデータを用いて、操作用端末装置２３毎にアプリ操作データを生成する。アプリ操作データ生成部２４４は、操作量データを生成する操作量データ生成部２４４１と、操作内容データを生成する操作内容データ生成部２４４２を備える。操作量データ生成部２４４１はアプリデータのデータ量をシーン毎に算出し、算出したデータ量を示す操作量データを生成する。また、操作内容データ生成部２４４２は、アプリデータに含まれるテキストデータを、コンテンツのシーン毎に、操作内容データとして生成する。操作量データ生成部２４４１および操作内容データ生成部２４４２により生成される操作量データおよび操作内容データは、端末毎アプリ操作データとして記憶部２４６に記憶される。図１８は記憶部２４６に記憶される端末毎アプリ操作データの構成を示した図である。
【００６９】
視聴質データ生成部２４５は、端末毎アプリ操作データに基づき、視聴質データを生成する。視聴質データ生成部２４５は、視聴質データ生成部１６２と同様に、予めコンテンツ毎に準備された視聴質算出規則データに従い視聴質データを生成する。本実施形態において、視聴質算出規則データは記憶部２４６に予め記憶されている。
【００７０】
図１９は、記憶部２４６に記憶されている視聴質算出規則データの構成を示した図である。本実施形態において用いられる視聴質算出規則データは、ユーザＵが行った操作の数に代えて、操作用端末装置２３がネットワーク９に送信するアプリデータのデータ量を、ユーザＵが操作用端末装置２３に対し行った操作量の指標として用いる。これは、操作用端末装置２３がネットワーク９に送信するアプリデータのデータ量は、ユーザＵが操作用端末装置２３に対し行う操作量と正の相関を示すためである。
【００７１】
視聴質データ生成部２４５は、端末毎アプリ操作データ（図１８）に基づき視聴質算出規則データ（図１９）に従い、視聴質データ（図１２）を生成する。視聴質データ生成部２４５により生成された視聴質データは、視聴質データ送信部２４７により視聴質管理サーバ装置２６に送信される。
【００７２】
視聴質管理サーバ装置２６のハードウェア構成は、視聴質管理サーバ装置１６のハードウェア構成（図７）と同様である。図２０は、視聴質管理サーバ装置２６の機能構成を示した図である。すなわち、視聴質管理サーバ装置２６は、本実施形態にかかるアプリケーションプログラムに従うデータ処理を行うことにより、図２０に示す構成部を備える装置として機能する。視聴質管理サーバ装置２６は、機能構成部として、コンテンツデータ中継装置２４から送信されてくる視聴質データ（図１２）を受信する視聴質データ受信部２６１と、視聴質データ等を記憶する記憶部２６２と、視聴質データを集計して視聴質集計データ（図１３）を生成する視聴質集計データ生成部２６３を備える。視聴質集計データ生成部２６３により生成された視聴質集計データは記憶部２６２に記憶され、例えばコンテンツの制作者等が使用する端末装置（図１４等において図示略）からの要求に応じて要求元の端末装置に送信され、コンテンツの制作者等の利用に供される。
【００７３】
上述したように、コンテンツ配信システム２によっても、コンテンツ配信システム１による場合と同様に、視聴者がどの程度集中してコンテンツを視聴したか、という情報が得られる。また、コンテンツ配信システム２によれば、複数の操作用端末装置２３がコンテンツデータ中継装置２４との間でデータ通信を行っている場合、それらの操作用端末装置２３のユーザＵがコンテンツの視聴者であるか否かが、コンテンツデータ中継装置２４が操作用端末装置２３から受ける電波の強度により判定される。そのため、コンテンツを視聴していないユーザＵが視聴者と誤認される危険性が低減され、精度の高い視聴質の特定が行われる。
【００７４】
［変形例］
上述したコンテンツ配信システム１およびコンテンツ配信システム２は本発明の一実施形態であって、本発明の技術的思想の範囲内において様々に変形することができる。以下にそれらの変形の例を示す。なお、上述した実施形態および下記の変形例の２以上が適宜組み合わされてもよい。
【００７５】
（１）第１実施形態においては、視聴質データの生成は視聴質管理サーバ装置１６で行われ、第２実施形態においては、視聴質データの生成はコンテンツデータ中継装置２４で行われる。視聴質データの生成を行う装置は視聴質管理サーバ装置またはコンテンツデータ中継装置に限られず、他の装置であってもよい。例えば、操作用端末装置１３が視聴質算出規則データを予め記憶し、アプリ操作データ生成部１３４により生成したアプリ操作データに基づき視聴質算出規則データに従い、視聴質データを生成する構成が採用されてもよい。
【００７６】
（２）コンテンツ配信システム１またはコンテンツ配信システム２が備える構成部の２以上が１つの装置として構成されてもよい。例えば、操作用端末装置１３が視聴用端末装置１２の役割を兼ねてもよい。この場合、操作用端末装置１３にコンテンツデータ中継装置１４が接続され、操作用端末装置１３においてコンテンツの再生が行われることになる。
【００７７】
（３）第２実施形態において、コンテンツデータ中継装置２４は操作用端末装置２３からネットワーク９に送信されるアプリデータを中継し、その際に取得したアプリデータのデータ量を算出することによって操作量データを生成する。コンテンツデータ中継装置２４がアプリデータのデータ量を取得する方法はこれに限られず、例えば他の装置において計測されたアプリデータのデータ量を取得し用いる構成が採用されてもよい。例えば、第１実施形態におけるように、コンテンツデータ中継装置２４とは別にルータを設け、ルータが操作用端末装置２３とネットワーク９との間のデータ通信を中継する構成が採用される場合、ルータが各々の操作用端末装置２３からネットワーク９へ送信されるアプリデータのデータ量を計測し、計測したデータ量を示すデータをコンテンツデータ中継装置２４に送信する構成が採用されてもよい。
【００７８】
（４）第１実施形態において、操作用端末装置１３が生成したアプリ操作データは、コンテンツデータ中継装置１４を経由して視聴質管理サーバ装置１６に送信される。これに代えて、操作用端末装置１３が生成したアプリ操作データを、コンテンツデータ中継装置１４を経由せずに視聴質管理サーバ装置１６に送信する構成が採用されてもよい。
【００７９】
（５）第１実施形態および第２実施形態において、第１の無線通信プロトコルとしてBluetooth（登録商標）を、また、第２の無線通信プロトコルとしてWiFi（登録商標）を例示したが、これらの通信プロトコルはあくまで例示であって、他のどのような通信プロトコルが採用されてもよい。
【００８０】
（６）第１実施形態および第２実施形態においては、ユーザにより入力されたテキストや、ユーザの操作に応じて表示されたテキストの内容が、ユーザにより行われた操作の内容として視聴質の特定に用いられる。視聴質の特定において、ユーザにより行われた操作の内容として使用可能な情報はユーザにより入力されたテキストやユーザの操作に応じて表示されたテキストの内容に限られない。例えば、ユーザが行った操作の種別（タッチ操作、スワイプ操作、ピンチ操作等の別）、ユーザが操作を行った対象のアプリの種別等を示すデータを、操作内容データとして視聴質の特定に用いる構成が採用されてもよい。
【００８１】
（７）第１実施形態および第２実施形態においては、ユーザＵがコンテンツの再生中に操作用端末装置１３または操作用端末装置２３に対し行った操作の量および内容に基づき、ユーザＵのコンテンツの視聴質が特定される。これに代えて、もしくは加えて、操作用端末装置１３または操作用端末装置２３の状態またはその変化に基づき、ユーザＵのコンテンツの視聴質が特定される構成が採用されてもよい。例えば、操作用端末装置１３から送出される電波の強度が大きく変化している場合、その間、ユーザＵは操作用端末装置１３を持って歩き回っている可能性が高い。また、操作用端末装置１３が加速度センサを備えており、加速度センサの計測値が大きな加速度を示す場合も同様である。従って、電波強度や加速度センサの計測結果が大きく変動している間は、そのユーザＵはコンテンツを集中して視聴していない可能性が高いので、視聴質を下げることが望ましい。この例のように、ユーザＵの操作以外の情報が、視聴質の特定に用いられてもよい。
【００８２】
（８）第１実施形態および第２実施形態においては、操作量データと操作内容データの両方が視聴質の特定に用いられる。これに代えて、操作量データと操作内容データのいずれか一方が視聴質の特定に用いられる構成が採用されてもよい。
【００８３】
（９）第１実施形態および第２実施形態において例示の視聴質算出規則データは、コンテンツを構成する複数のシーンのうち、本編のシーンの視聴質を算出する規則を示しており、非本編のシーンの視聴質の算出は意図されていない。これに代えて、非本編のみ、もしくは本編と非本編の両方の視聴質の算出が行われるように視聴質算出規則データが構成されてもよい。また、本編の非本編の区別を設けない視聴質算出規則データが用いられてもよい。
【００８４】
（１０）ユーザＵ（視聴者）の属性（性別、年齢、家族構成、趣味等）や、視聴環境の属性（コンテンツの視聴の時間帯、場所等）を示すデータが視聴質データに対応付けて記憶される構成が採用されてもよい。この場合、視聴質データが示す視聴質が、いずれの属性の視聴者の視聴質であるか、またはいずれの属性の視聴環境における視聴質であるか、という情報が得られるため、コンテンツの制作者等にとって望ましい。
【００８５】
（１１）第２実施形態において、アプリデータのデータ量を視聴質の特定に用いる際、アプリの種別やアプリにおいて行われた操作の種別等に応じて、データ量の評価を変更する構成が採用されてもよい。例えば、大きなデータのアップロードを指示する操作が行われた場合、操作用端末装置２３からネットワーク９に送信されるデータ量はユーザＵが行う操作の量に比して大きくなる。従って、そのような操作に関しては、ネットワーク９に送信されたアプリデータのデータ量をそのまま視聴質の特定に用いるのではなく、適切な係数を乗じて小さく評価するように構成することが望ましい。
【００８６】
（１２）第２実施形態において、判定部２４３は操作用端末装置２３の各々の電波強度の絶対値を基準に、操作用端末装置２３のユーザＵがコンテンツを視聴しているか否かを判定する。これに代えて、リモコンとして機能している操作用端末装置２３の電波強度との類似度の高低に基づき、操作用端末装置２３のユーザＵがコンテンツを視聴しているか否かの判定が行われる構成が採用されてもよい。
【００８７】
（１３）第１実施形態および第２実施形態において、ユーザＵが操作用端末装置１３または操作用端末装置２３に対し行った操作とユーザＵが視聴しているシーンとの関連性の高低は、操作内容データが示すテキストに、視聴質算出規則データが示す当該シーンに関連するキーワードが含まれているか否か、またその数に基づき特定され、特定された関連性の高低に応じて視聴質指標の高低が特定される。操作内容データが示す操作の内容とユーザＵが視聴するコンテンツの内容との関連性の高低がキーワード以外により特定されてもよい。例えば、ゲームアプリを紹介する番組のコンテンツを視聴しているユーザＵが、番組で紹介されているゲームアプリを操作している場合、当該操作はコンテンツとの関連性が高い。従って、例えば、操作内容データがユーザＵの操作対象のアプリのアプリＩＤを示すように構成し、視聴質算出規則データに従い、当該アプリＩＤが識別するアプリが、ユーザＵが視聴中のコンテンツのシーンに関連するアプリであるか否かによって、視聴質指標を調整する構成が採用されてもよい。
【００８８】
（１４）第１実施形態および第２実施形態において、視聴質はコンテンツに含まれる複数のシーンの各々に関し特定される。視聴質の特定の単位はシーン単位に限られず、例えば１つのコンテンツ全体に関し１つの視聴質が特定されてもよい。
【００８９】
（１５）第１実施形態における操作用端末装置１３および視聴質管理サーバ装置１６と、第２実施形態における操作用端末装置２３、コンテンツデータ中継装置２４、および視聴質管理サーバ装置２６は、一般的なコンピュータに、本発明にかかるプログラムに従った処理を実行させることにより実現される。これに代えて、これらの装置が、いわゆる専用機として構成されてもよい。
【符号の説明】
【００９０】
１…コンテンツ配信システム、２…コンテンツ配信システム、９…ネットワーク、１１…コンテンツ配信サーバ装置、１２…視聴用端末装置、１３…操作用端末装置、１４…コンテンツデータ中継装置、１５…ルータ、１６…視聴質管理サーバ装置、２３…操作用端末装置、２４…コンテンツデータ中継装置、２６…視聴質管理サーバ装置、１３１…操作部、１３２…リモコンアプリ実行部、１３３…アプリ実行部、１３４…アプリ操作データ生成部、１３５…第１通信部、１３６…第２通信部、１４１…リモコン操作データ受信部、１４２…コンテンツデータ要求部、１４３…コンテンツデータ受信部、１４４…コンテンツ再生部、１４５…アプリ操作データ受信部、１４６…アプリ操作データ送信部、１６１…アプリ操作データ受信部、１６２…視聴質データ生成部、１６３…記憶部、２４１…アプリデータ送受信部、２４２…アプリデータ転送部、２４３…判定部、２４４…アプリ操作データ生成部、２４５…視聴質データ生成部、２４６…記憶部、２４７…視聴質データ送信部、２６１…視聴質データ受信部、２６２…記憶部、２６３…視聴質集計データ生成部、１３０１…メモリ、１３０２…プロセッサ、１３０３…タッチディスプレイ、１３０４…第１通信インタフェース、１３０５…第２通信インタフェース、１３２１…リモコン操作データ生成部、１３４１…操作量データ生成部、１３４２…操作内容データ生成部、１４０１…メモリ、１４０２…論理集積回路、１４０３…コンテンツデータ出力インタフェース、１４０４…第１通信インタフェース、１４０５…第２通信インタフェース、１６０１…メモリ、１６０２…プロセッサ、１６０３…通信インタフェース、２４０１…プロセッサ、２４０２…第３通信インタフェース、２４４１…操作量データ生成部、２４４２…操作内容データ生成部
【図１】
2015220530.tif 000003
【図２】
2015220530.tif 000004
【図３】
2015220530.tif 000005
【図４】
2015220530.tif 000006
【図５】
2015220530.tif 000007
【図６】
2015220530.tif 000008
【図７】
2015220530.tif 000009
【図８】
2015220530.tif 000010
【図９】
2015220530.tif 000011
【図１０】
2015220530.tif 000012
【図１１】
2015220530.tif 000013
【図１２】
2015220530.tif 000014
【図１３】
2015220530.tif 000015
【図１４】
2015220530.tif 000016
【図１５】
2015220530.tif 000017
【図１６】
2015220530.tif 000018
【図１７】
2015220530.tif 000019
【図１８】
2015220530.tif 000020
【図１９】
2015220530.tif 000021
【図２０】
2015220530.tif 000022