(57)【要約】【課題】  ユーザ離れを抑制する保全情報管理システムを提供する。【解決手段】  保全情報管理システム１は、保全データベース１１と、保全データ管理サーバ１２と、を備える。保全データ管理サーバ１２は、クライアント端末１４がアクセスしてきた場合、最初に、ログイン画面データを当該クライアント端末１４に対して与える。保全データ管理サーバ１２は、ログイン情報の入力により認証したクライアント端末１４に限り、保全データの管理に関する特定の要求である特定要求を受け付ける。保全データ管理サーバ１２は、ログイン情報の入力を誘引する画像が含まれる領域であるログイン情報入力誘引領域と、保全データベース１１が記録している保全データが示す保全情報の一部を閲覧用に加工した画像が含まれる領域である保全情報領域と、を備えたログイン画面を表示するためのログイン画面データを、生成する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備の保全情報を示す保全データを記録する保全データベースと、
前記保全データベースが記録する前記保全データを管理する保全データ管理サーバと、を備え、
前記保全データ管理サーバは、クライアント端末がアクセスしてきた場合、最初に、ログイン情報の入力を誘引するログイン画面を当該クライアント端末に付属する表示装置で表示するためのログイン画面データを、当該クライアント端末に対して与え、
前記保全データ管理サーバは、前記ログイン情報の入力により認証した前記クライアント端末に限り、前記保全データの管理に関する特定の要求である特定要求を受け付け、
前記保全データ管理サーバは、前記ログイン情報の入力を誘引する画像が含まれる領域であるログイン情報入力誘引領域と、前記保全データベースが記録している前記保全データが示す前記保全情報の一部を閲覧用に加工した画像が含まれる領域である保全情報領域と、を備えた前記ログイン画面を表示するための前記ログイン画面データを、生成することを特徴とする保全情報管理システム。
【請求項２】
前記保全情報領域に、前記保全データベースが記録している所定の前記保全データが示す前記保全情報の一部を一覧表化した画像である一覧表画像が、含まれることを特徴とする請求項１に記載の保全情報管理システム。
【請求項３】
前記一覧表画像は、前記保全データベースに新規に記録された時期または前記保全データベース内で更新された時期が新しいものから順に所定数となる前記保全データが示す前記保全情報のそれぞれの一部を一覧表化した画像であることを特徴とする請求項２に記載の保全情報管理システム。
【請求項４】
前記保全データ管理サーバは、前記一覧表画像によって示される少なくとも１つの前記保全情報の開示を前記クライアント端末が要求してきた場合、当該クライアント端末に対して、当該保全情報の少なくとも一部を開示する保全情報選択開示画面を前記表示装置で表示するための保全情報選択開示画面データを与えることを特徴とする請求項２または３に記載の保全情報管理システム。
【請求項５】
前記保全情報選択開示画面は、前記ログイン情報入力誘引領域と、前記クライアント端末に開示を要求された前記保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である保全情報選択開示画像が含まれる領域である保全情報選択開示領域と、を備えることを特徴とする請求項４に記載の保全情報管理システム。
【請求項６】
前記ログイン画面データは、前記一覧表画像によって示される前記保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である重畳表示画像を前記表示装置で表示するための画像データを含み、
前記ログイン画面データは、前記一覧表画像によって示される少なくとも１つの前記保全情報を選択する指示が前記クライアント端末に入力されると、当該保全情報に対応した前記重畳表示画像が、前記ログイン画面に重畳した状態で前記表示装置に表示されるように構成されていることを特徴とする請求項２〜５のいずれか１項に記載の保全情報管理システム。
【請求項７】
前記保全情報領域に、前記保全データベースが記録している所定の前記保全データが示す前記保全情報の一部に着目した統計処理によって得られた結果を閲覧用に加工した画像である統計処理結果画像が含まれることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の保全情報管理システム。
【請求項８】
前記保全データ管理サーバは、所定の条件を満たしている場合に限りアクセスが許可される制限付ネットワークに接続されており、前記クライアント端末は、前記制限付ネットワークを介して、前記保全データ管理サーバにアクセスすることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の保全情報管理システム。
【請求項９】
前記特定要求に、前記保全データベースにおける前記保全データの記録状態を変動させる要求が含まれることを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の保全情報管理システム。
【請求項１０】
前記保全データ管理サーバは、前記クライアント端末から前記保全データベースにおける前記保全データの記録状態を変動させる旨の前記特定要求がされると、当該クライアント端末に対して前記ログイン情報の入力を求め、前記ログイン情報の入力により当該クライアントを認証すると、当該特定要求を受け付けることを特徴とする請求項９に記載の保全情報管理システム。
【請求項１１】
前記保全情報に、前記設備の保全業務の内容を示す情報と、当該保全業務の進捗状況を示す情報と、が含まれ、
前記保全情報領域に、前記保全情報に含まれる前記保全業務の進捗状況を示す情報を閲覧用に加工した画像である進捗状況画像が含まれることを特徴とする請求項１〜１０のいずれか１項に記載の保全情報管理システム。
【請求項１２】
前記進捗状況画像は、前記保全業務が通過及び到達したフェーズをグラフ化した画像であることを特徴とする請求項１１に記載の保全情報管理システム。
【請求項１３】
前記保全情報領域に、前記保全データベースに新たな前記保全データを記録することを誘引する画像である新規登録誘引画像が含まれることを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載の保全情報管理システム。
【請求項１４】
前記保全データ管理サーバは、周囲と異なるように強調表示された所定の要求を誘引する画像を含む画面を前記表示装置で表示するための画面データを生成して、前記クライアント端末に対して与えることを特徴とする請求項１〜１３に記載の保全情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プラント等の施設内における設備の保全情報を管理するための保全情報管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
プラント等の施設では、当該施設を安全かつ適切に運営するために、当該施設内の設備（例えば、タンクや発電装置等の各種機器）の保全情報を示す保全データを収集して管理する保全情報管理システムが導入されている。例えば、特許文献１及び２では、特定のシステムオペレータによって操作される保全情報管理システムが提案されている。
【０００３】
しかし、保全データの記録及び更新の速度及び頻度を増大させて当該保全データの信頼性を高めるためや、保全情報管理システムをワークフローシステムとして利用するためには、保全情報管理システムのユーザを、システムオペレータに限定することなく、保全業務を担当する一般の従業員まで含めた方が、好ましい。
【０００４】
ただし、このような多数のユーザによって利用される保全情報管理システムでは、保全データのセキュリティを確保するなどの観点から、ユーザが当該システムを操作する都度、当該ユーザに対してログイン（例えば、ＩＤやパスワードなどのログイン情報を入力することによって、操作権限を有する適正なユーザであることを証明すること。以下同じ。）を求める必要がある。なお、上述した特許文献１及び２で提案されているような、ユーザがシステムオペレータに限定されている保全情報管理システムであっても、ユーザであるシステムオペレータが当該システムを操作する都度、当該システムオペレータに対してログインを求める構成になっている。
【０００５】
上記のような保全情報管理システムでは、ログイン情報の入力を求める画面（以下、「ログイン画面」という）をユーザに対して表示することで、当該ユーザに対してログインを求める。ここで、ログイン画面と、ログインしたユーザに対して最初に表示される操作開始画面と、のそれぞれの一例について、図面を参照して説明する。図９は、従来の保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の一例について示す図である。また、図１０は、従来の保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される操作開始画面の一例について示す図である。
【０００６】
図９に例示するログイン画面２００は、ユーザに対して、ユーザのＩＤ及びパスワードの両方の入力を求めるものである。具体的に、ログイン画面２００には、ログイン情報（ＩＤ及びパスワード）を入力するためのテキストボックスと、テキストボックスに入力されたテキストをログイン情報として保全データ管理システムに入力するための『ログイン』ボタンと、を含む『ログイン』領域２１０が含まれる。
【０００７】
また、図１０に例示する操作開始画面３００は、保全情報管理システムに対するユーザの各種要求を受け付ける画面である。具体的に、操作開始画面３００は、ユーザの各種要求を受け付けるボタン（『保全周期』ボタン、『保全履歴』ボタン、『保全計画』ボタン、『修理案件』ボタン、『マスター』ボタン、『ユーティリティ』ボタン、『レポート』ボタン、『ヘルプ』ボタン及び『ログアウト』ボタン）を含む『操作選択』領域３１０を備える。
【０００８】
なお、特許文献１で提案されている保全情報管理システムでも、図９に例示したものと同様のログイン画面と、図１０に例示したものと同様の操作開始画面と、がそれぞれ表示される（特許文献１の図１７参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００２−３１２４５５号公報
【特許文献２】特開２００２−４１１３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら、ユーザが保全情報管理システムを操作する都度、図９に示したようなログイン画面２００を表示してユーザにログインを求めると、ログイン情報を入力する操作の煩雑さ（例えば、マウス等のポインティングデバイスの操作を一旦止めて、キーボード等の文字入力デバイスの操作をした後、またポインティングデバイスの操作を開始するという煩雑さ）が原因となって、ユーザ離れが生じ得る。
【００１１】
また、ログインしたユーザに対して、図１０に例示したような『操作選択』領域３１０が含まれる操作開始画面３００を表示すると、不慣れなユーザは、操作開始画面３００の『操作選択』領域３１０内に配置された各種ボタンの用途が理解し難いため、保全情報管理システムの操作に対して不安感や忌避感を抱き易くなり、ユーザ離れが生じ得る。
【００１２】
そして、ユーザ離れが深刻化すると、保全データの記録及び更新の速度及び頻度が極端に低下することで保全データの信頼性が低くなるという問題や、保全業務が進行しても保全データが更新されないためにワークフローが停滞して形骸化するという問題が生じる。
【００１３】
なお、上述した特許文献１及び２で提案されているような、保全情報管理システムを操作することが主たる業務であるシステムオペレータのみがユーザになる場合は、ユーザ離れの問題は生じ得ない。しかし、システムオペレータではない、保全業務を担当する一般の従業員は、保全情報管理システムの操作が主たる業務ではないため、些細なことであってもユーザ離れが生じる原因になり得る。
【００１４】
そこで、本発明は、ユーザ離れを抑制する保全情報管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
上記目的を達成するため、本発明の保全情報管理システムは、設備の保全情報を示す保全データを記録する保全データベースと、前記保全データベースが記録する前記保全データを管理する保全データ管理サーバと、を備え、前記保全データ管理サーバは、クライアント端末がアクセスしてきた場合、最初に、ユーザのログイン情報の入力を誘引するログイン画面を当該クライアント端末に付属する表示装置で表示するためのログイン画面データを、当該クライアント端末に対して与え、前記保全データ管理サーバは、前記ログイン情報の入力により認証した前記クライアント端末に限り、前記保全データの管理に関する特定の要求である特定要求を受け付け、前記保全データ管理サーバは、前記ログイン情報の入力を誘引する画像が含まれる領域であるログイン情報入力誘引領域と、前記保全データベースが記録している前記保全データが示す前記保全情報の一部を閲覧用に加工した画像が含まれる領域である保全情報領域と、を備えた前記ログイン画面を表示するための前記ログイン画面データを、生成することを特徴とする。
【００１６】
この保全情報管理システムによれば、保全情報の一部が閲覧可能な保全情報領域を備えたログイン画面が、ユーザに対して最初に表示される。これにより、ユーザに対して必要以上にログイン情報の入力を求めることや、ユーザに対して特別な操作を求めることなく、ユーザに保全情報を把握させることができる。そのため、保全情報管理システムの操作に伴う煩雑さを低減するとともに、ユーザが保全情報管理システムの操作に対して不安感や忌避感を抱くことを抑制することが可能になる。
【００１７】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全情報領域に、前記保全データベースが記録している所定の前記保全データが示す前記保全情報の一部を一覧表化した画像である一覧表画像が、含まれると、好ましい。
【００１８】
この保全情報管理システムによれば、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、保全データベースに記録されている保全データが示す保全情報を、効率良く把握することが可能になる。
【００１９】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記一覧表画像は、前記保全データベースに新規に記録された時期または前記保全データベース内で更新された時期が新しいものから順に所定数となる前記保全データが示す前記保全情報のそれぞれの一部を一覧表化した画像であると、好ましい。
【００２０】
この保全情報管理システムによれば、ログイン画面の保全情報領域内という限られたスペースの中で、ユーザの関心が高いと予想される新しい保全情報を、優先的に表示することが可能になる。
【００２１】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全データ管理サーバは、前記一覧表画像によって示される少なくとも１つの前記保全情報の開示を前記クライアント端末が要求してきた場合、当該クライアント端末に対して、当該保全情報の少なくとも一部を開示する保全情報選択開示画面を前記表示装置で表示するための保全情報選択開示画面データを与えると、好ましい。
【００２２】
この保全情報管理システムによれば、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、ログイン画面の保全情報領域内の一覧表画像に示されている保全情報のさらなる内容を、ログイン画面とは異なる保全情報選択開示画面において確認することができる。そのため、ユーザは、関心がある保全情報について、ログイン情報を入力することなく、一定程度までは詳細に把握することが可能になる。そのため、保全情報管理システムの操作に伴う煩雑さを、低減することが可能になる。
【００２３】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全情報選択開示画面は、前記ログイン情報入力誘引領域と、前記クライアント端末に開示を要求された前記保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である保全情報選択開示画像が含まれる領域である保全情報選択開示領域と、を備えると、好ましい。
【００２４】
この保全情報管理システムによれば、自ら開示を要求した保全情報を確認したことによって当該保全情報に対する関心が高められたユーザに対して、ログイン情報の入力を自然に誘引することが可能になる。そのため、ユーザがログイン情報を入力する際に感じる煩雑さを、低減することが可能になる。
【００２５】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記ログイン画面データは、前記一覧表画像によって示される前記保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である重畳表示画像を前記表示装置で表示するための画像データを含み、前記ログイン画面データは、前記一覧表画像によって示される少なくとも１つの前記保全情報を選択する指示が前記クライアント端末に入力されると、当該保全情報に対応した前記重畳表示画像が、前記ログイン画面に重畳した状態で前記表示装置に表示されるように構成されていると、好ましい。
【００２６】
この保全情報管理システムによれば、表示装置にログイン画面を表示した状態のまま、画面の切り替えを要することなく、ユーザが、選択した保全情報を確認することが可能になる。そのため、保全情報管理システムの操作に伴う煩雑さを、低減することが可能になる。
【００２７】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全情報領域に、前記保全データベースが記録している所定の前記保全データが示す前記保全情報の一部に着目した統計処理によって得られた結果を閲覧用に加工した画像である統計処理結果画像が含まれると、好ましい。
【００２８】
この保全情報管理システムによれば、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、保全データベースに記録されている保全データの全体像を把握したり、保全データベースに記録されている保全データの中で特に重要なものを把握したりすることが可能になる。
【００２９】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全データ管理サーバは、所定の条件を満たしている場合に限りアクセスが許可される制限付ネットワークに接続されており、前記クライアント端末は、前記制限付ネットワークを介して、前記保全データ管理サーバにアクセスすると、好ましい。
【００３０】
この保全情報管理システムによれば、保全データ管理サーバにアクセスするクライアント端末は、一定程度は信頼性が確保されたものになる。そのため、ログイン画面を介してユーザに保全情報の一部を把握させたとしても、セキュリティ上の問題が生じることを抑制することが可能になる。
【００３１】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記特定要求に、前記保全データベースにおける前記保全データの記録状態を変動させる要求が含まれると、好ましい。
【００３２】
この保全情報管理システムによれば、保全データのセキュリティを確保するとともに、保全データを変動させたユーザ（例えば、保全業務の登録や実施などを行ったユーザ）の情報を、保全データの一部として自動的に保全データベースに記録することが可能になる。
【００３３】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全データ管理サーバは、前記クライアント端末から前記保全データベースにおける前記保全データの記録状態を変動させる旨の前記特定要求がされると、当該クライアント端末に対して前記ログイン情報の入力を求め、前記ログイン情報の入力により当該クライアントを認証すると、当該特定要求を受け付けると、好ましい。
【００３４】
この保全情報管理システムによれば、ユーザによるログイン情報の入力を、可能な限り後回しにすることができる。そのため、ユーザがログイン情報を入力する際に感じる煩雑さを、低減することが可能になる。
【００３５】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全情報に、前記設備の保全業務の内容を示す情報と、当該保全業務の進捗状況を示す情報と、が含まれ、前記保全情報領域に、前記保全情報に含まれる前記保全業務の進捗状況を示す情報を閲覧用に加工した画像である進捗状況画像が含まれると、好ましい。
【００３６】
この保全情報管理システムによれば、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、ログイン画面を確認するだけで、保全業務の進捗状況を確認することが可能になる。そのため、保全業務の進行を促進することが可能になる。
【００３７】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記進捗状況画像は、前記保全業務が通過及び到達したフェーズをグラフ化した画像であると、好ましい。
【００３８】
この保全情報管理システムによれば、ユーザは、保全業務の進捗状況を、効率良く把握することが可能になる。
【００３９】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全情報領域に、前記保全データベースに新たな前記保全データを記録することを誘引する画像である新規登録誘引画像が含まれると、好ましい。
【００４０】
この保全情報管理システムによれば、保全情報を確認したことによって保全データを記録する動機が高められたユーザに対して、保全データの記録を自然に誘引することが可能になる。そのため、ユーザが保全データを記録する際に感じる煩雑さを、低減することが可能になる。また、この保全情報管理システムによれば、ユーザが特別な操作をしなくても、ユーザに対して最初に表示されるログイン画面に、自動的に保全情報の新規登録を誘引するための新規登録誘引画像が含まれる。そのため、ユーザが、保全情報管理システムの操作に対して不安感や忌避感を抱くことを、抑制することが可能になる。
【００４１】
さらに、上記特徴の保全情報管理システムにおいて、前記保全データ管理サーバは、周囲と異なるように強調表示された所定の要求を誘引する画像を含む画面を前記表示装置で表示するための画面データを生成して、前記クライアント端末に対して与えると、好ましい。
【００４２】
この保全情報管理システムによれば、ユーザに対して、クライアント端末を操作して所定の要求をするように誘導することが可能になる。そのため、ユーザが保全情報管理システムの操作に対して不安感や忌避感を抱くことを抑制することが可能になる。
【発明の効果】
【００４３】
上記特徴の保全情報管理システムによれば、ユーザに対して必要以上にログイン情報の入力を求めることや、ユーザに対して特別な操作を求めることなく、ユーザに保全情報を把握させることができる。そのため、保全情報管理システムの操作に伴う煩雑さを低減するとともに、ユーザが保全情報管理システムの操作に対して不安感や忌避感を抱くことを抑制することが可能になる。したがって、ユーザ離れを抑制することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムの構成の一例を示すブロック図。
【図２】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の一例について示す図。
【図３】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される追加収録画面の一例について示す図。
【図４】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される保全情報選択開示画面の一例について示す図。
【図５】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の別例について示す図。
【図６】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるワークフロー処理画面の一例について示す図。
【図７】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の別例について示す図。
【図８】本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される保全情報選択開示画面の別例について示す図。
【図９】従来の保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の一例について示す図。
【図１０】従来の保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される操作開始画面の一例について示す図。
【発明を実施するための形態】
【００４５】
以下、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムについて、図面を参照して説明する。なお、以下では説明の具体化のため、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムが、ワークフローシステムとして利用される場合について、例示する。また、この保全情報管理システムが管理する１つの保全情報は、１つの保全業務の案件に対応する。また、この保全情報管理システムのユーザには、システムオペレータのみならず、保全情報管理システムの操作が主たる業務ではない、保全業務を担当する一般の従業員が含まれる。
【００４６】
＜保全情報管理システムの概要＞
最初に、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムの概略構成の一例について、図１を参照して説明する。図１は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムの構成の一例を示すブロック図である。
【００４７】
図１に示すように、本発明の実施形態に係る保全情報管理システム１は、保全データベース１１と、保全データ管理サーバ１２と、制限付ネットワーク１３と、クライアント端末１４と、表示装置１５と、認証データベース１６と、ネットワーク認証サーバ１７と、を備える。
【００４８】
保全データベース１１は、設備の保全情報を示す保全データを記録する。保全情報には、例えば、設備の保全業務の内容を示す情報や、当該保全業務の進捗状況を示す情報、ユーザ間の連絡事項について示す情報などが含まれる。また、保全データベース１１は、各ユーザのログイン情報（例えば、ＩＤ及びパスワード）を記録する。なお、保全データベース１１は、例えばハードディスクや半導体メモリ等を備えた記録装置である。
【００４９】
保全データ管理サーバ１２は、保全データベース１１が記録する保全データを管理する。例えば、保全データ管理サーバ１２は、制限付ネットワーク１３を介してアクセスしてきたクライアント端末１４の要求に従って、保全データベース１１に新規の保全データを記録したり、保全データベース１１が記録している保全データを更新及び削除したり、保全データベース１１が記録している保全データを読み出して加工することによってクライアント端末１４に付属する表示装置１５で表示するための画面データを生成したりする。なお、保全データ管理サーバ１２は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算装置やメモリ等の記憶装置などを備えたコンピュータである。
【００５０】
また、保全データ管理サーバ１２は、ログイン情報の入力により認証したクライアント端末１４に限り、保全データの管理に関する特定の要求（以下、「特定要求」という）を受け付ける。このとき、保全データ管理サーバ１２は、クライアント端末１４から入力されたログイン情報が、保全データベース１１に記録されているユーザのログイン情報と一致する場合は当該クライアント端末１４を認証し、一致しない場合は当該クライアント端末１４を認証しない。
【００５１】
また、この特定要求には、保全データベース１１における保全データの記録状態を変動させる要求（例えば、新規の保全データの記録や、保全データの更新及び削除）が含まれるようにすると、好ましい。この場合、保全データのセキュリティを確保するとともに、保全データを変動させたユーザ（例えば、保全業務の登録や実施などを行ったユーザ）の情報を、保全データの一部として自動的に保全データベース１１に記録することが可能になる。
【００５２】
制限付ネットワーク１３は、所定の条件を満たしているクライアント端末１４に限り、アクセスが許可されるネットワークである。本例の制限付ネットワーク１３では、ネットワーク認証サーバ１６によって認証されたクライアント端末１４に限り、アクセスが許可される。なお、制限付ネットワーク１３は、例えば社内ＬＡＮ（Local Area Network）などの閉鎖的なネットワークである。
【００５３】
クライアント端末１４は、制限付ネットワーク１３を介して保全データ管理サーバ１２にアクセスし、保全データ管理サーバ１２に対して種々の要求を行う。また、クライアント端末１４は、保全データ管理サーバ１２から与えられる種々の画面データ（例えば、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）などの所定の言語で記述されたデータを含む、画面を描画するための一連のデータ）を処理することによって、画面データの処理結果である画面を表示装置１５で表示するための映像信号を生成する。なお、クライアント端末１４は、例えばＣＰＵ等の演算装置やメモリ等の記憶装置などを備えたコンピュータである。
【００５４】
表示装置１５は、クライアント端末１４に付属し（例えば、クライアント端末１４及び表示装置１５が一体化して１つの端末を構成している、クライアント端末１４及び表示装置１５は別体であるが信号線等で接続されている、など）、クライアント端末１４から与えられる映像信号に従って、ユーザに対して画面を表示する。なお、表示装置１５は、例えば液晶表示装置などである。
【００５５】
認証データベース１６は、ネットワーク認証情報を示すネットワーク認証データを記録している。ネットワーク認証情報とは、例えば、クライアント端末１４が有するデジタル証明書の情報や、クライアント端末１４の識別情報（例えば、ＭＡＣ（Media Access Control）アドレス、ＩＰ（Internet Protocol）アドレス、製造番号、シリアル番号など）、クライアント端末１４の使用者であるユーザの識別情報（例えば、アカウント名）、ユーザが制限付ネットワーク１３にアクセスする際にネットワーク認証サーバ１７に対して入力するパスワードなどの情報である。なお、認証データベース１６は、例えばハードディスクや半導体メモリ等を備えた記録装置である。
【００５６】
ネットワーク認証サーバ１７は、クライアント端末１４が制限付ネットワーク１３にアクセスしようとする際に、認証データベース１６に記録されているネットワーク認証データが示すネットワーク認証情報に基づいて、当該クライアント端末１４による制限付ネットワーク１３へのアクセスの許否を決定する。具体的に、ネットワーク認証サーバ１７は、制限付ネットワーク１３にアクセスしようとするクライアント端末１４が有するネットワーク認証情報が、認証データベース１６に記録されているネットワーク認証データが示すネットワーク認証情報と一致する場合は、制限付ネットワーク１３へのアクセスを許可し、当該ネットワーク認証情報に一致しない場合は、制限付ネットワーク１３へのアクセスを拒否する。なお、ネットワーク認証サーバ１７は、例えばＣＰＵ等の演算装置やメモリ等の記憶装置などを備えたコンピュータである。
【００５７】
次に、上述した保全情報管理システム１の概略動作について、引き続き図１を参照して説明する。
【００５８】
まず、保全情報管理システム１では、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、制限付ネットワーク１３にアクセスしようとする。このとき、ネットワーク認証サーバ１７は、認証データベース１６に記録されているネットワーク認証データが示すネットワーク認証情報に適合するクライアント端末１４に限り、制限付ネットワーク１３へのアクセスを許可する。
【００５９】
ネットワーク認証サーバ１７によって制限付ネットワーク１３へのアクセスが許可されたクライアント端末１４は、制限付ネットワーク１３を介して、保全データ管理サーバ１２にアクセスする。保全データ管理サーバ１２は、アクセスしてきたクライアント端末１４に対して、最初にログイン画面データを与える。クライアント端末１４は、与えられたログイン画面データを処理して生成した映像信号を表示装置１５に与え、表示装置１５が与えられた当該映像信号に従ってログイン画面を表示する。なお、ログイン画面の詳細については、後述する。
【００６０】
ログイン画面を確認したユーザは、必要に応じて、クライアント端末１４を操作して保全データ管理サーバ１２に対してログイン情報を入力する。保全データ管理サーバ１２は、ログイン情報の入力により認証したクライアント端末１４に限り、特定要求を受け付ける。なお、保全データ管理サーバ１２は、認証していないクライアント端末１４による要求であっても、特定要求に含まれない要求であれば、受け付ける。
【００６１】
以上の動作により、保全データベース１１に新規の保全データが記録されたり、保全データベース１１に記録されている保全データの更新及び削除が行われたりする。また、以上の動作により、保全データベース１１に記録されている保全データが保全データ管理サーバ１２に読み出されて画面データに加工され、当該画面データがクライアント端末１４に与えられて処理されることで映像信号が生成され、当該映像信号に従って表示装置１５が画面を表示することによって、保全データベース１１に記録されている保全データが示す保全情報がユーザに把握される。
【００６２】
なお、保全情報管理システム１（特に、保全データ管理サーバ１２）の各処理は、コンピュータのハードウェア資源（ＣＰＵやメモリ等）及びソフトウェア資源（ＯＳ：Operating System、各種ドライバ等）を使用した演算処理によって行われる。具体的に、かかる演算処理は、上記各処理を実行するためのプログラムをＣＰＵ等が実行することによって、ソフトウェア的に実現される。例えば、保全データ管理サーバ１２におけるログイン画面データを生成する処理は、保全データベース１１から読み出した所定の保全データをメモリに一時的に格納するとともに、当該メモリに格納したデータに対してＣＰＵが所定のプログラムに従った演算処理を行うことによって、実現される。
【００６３】
＜ログイン画面＞
次に、上述したログイン画面について、図面を参照して説明する。図２は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の一例について示す図である。
【００６４】
図２に示すように、ログイン画面２０は、ログイン情報の入力を誘引する画像が含まれる領域であるログイン情報入力誘引領域（『ログイン』領域２１）と、保全データベース１１が記録している保全データが示す保全情報の一部を閲覧用に加工した画像が含まれる領域である保全情報領域（『最近更新した案件』領域２２、『年間登録数トップ５』領域２３、『年間完了数トップ５』領域２４、『年間のレスポンス日数トップ５』領域２５、『未承認滞留日数トップ５』領域２６、『未対応滞留日数トップ５』領域２７及び『保全実績』領域２８）と、『保全履歴全検索』領域２９と、を備える。なお、図２に例示するログイン画面２０では、『年間のレスポンス日数トップ５』領域２５、『未承認滞留日数トップ５』領域２６及び『未対応滞留日数トップ５』領域２７のタイトル後端が『・・・』として省略されているが、ログイン画面２０内にこれらのタイトルを表示するスペースがある場合は、このような省略は不要である。
【００６５】
『ログイン』領域２１には、ログイン情報の入力を誘引する画像が含まれる。具体的に、『ログイン』領域２１には、ログイン情報（本例では、ＩＤ及びパスワード）を入力するためのテキストボックスと、テキストボックスに入力されたテキストをログイン情報として保全データ管理サーバ１２に対して与えるための『ログイン』ボタンと、が含まれる。
【００６６】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、テキストボックスにログイン情報となるテキストを入力した上で『ログイン』ボタンを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、テキストボックスに入力されたログイン情報が与えられる。
【００６７】
また、『ログイン』領域２１には、『ログインＩＤを保持する』の文言が付記されたチェックボックスが含まれる。
【００６８】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、当該チェックボックスをオンにした上で『ログイン』ボタンを実行する（即ち、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、テキストボックスに入力されたログイン情報が与えられる）と、クライアント端末１４は、当該ログイン情報中のＩＤを記録する。そして、クライアント端末１４は、ユーザによって当該チェックボックスをオフにする操作がなされない限り、次回以降にログイン画面２０を表示する場合において、記録したＩＤが予めテキストボックスに入力された状態となるようにする。なお、図２に例示するログイン画面２０において、このようなチェックボックスを設けなくてもよいし、ログイン情報の全部（例えば、ＩＤ及びパスワードの双方）をクライアント端末１４に記録させるためのチェックボックスを設けてもよい。
【００６９】
『最近更新した案件』領域２２には、保全データベース１１が記録している所定の保全データが示す保全情報の一部を一覧表化した画像（以下、「一覧表画像」という）が、含まれる。具体的に、本例の一覧表画像では、保全データベース１１に新規に記録された時期または保全データベース１１内で更新された時期が、新しいものから順に所定数（本例では、３０件）となる保全データが示す保全情報を、一覧表化した画像となっている。また、本例の一覧表画像では、一覧表示する保全情報の表示項目が、保全業務の緊急性、保全データの更新日及び保全業務の案件名になっている。
【００７０】
また、本例の一覧表画像では、案件名がリンクテキスト（ユーザが、クライアント端末１４を操作して実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して所定の要求がなされるテキスト）になっている。
【００７１】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、案件名のリンクテキストを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、実行した案件名の保全情報の開示が要求される。この要求を受けた保全データ管理サーバ１２は、開示が要求された保全情報の少なくとも一部を開示する保全情報選択開示画面を表示装置１５で表示するための保全情報選択開示画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。なお、この一覧表画像におけるリンクテキストの詳細については、後述する。また、案件名の項目に加えて（または代えて）、他の項目をリンクテキストとしてもよい。
【００７２】
また、『最近更新した案件』領域２２には、保全業務の進捗状況を表す画像（以下、「進捗状況画像」という）が含まれる。具体的に、本例の進捗状況画像は、保全業務が通過及び到達したフェーズ（ワークフロー上の種々の段階であり、本例では『登録』、『承認』、『計画』、『実施』、『完了』の５つ）をグラフ化した画像である。なお、本例の進捗状況画像が示す保全業務の進捗状況は、一覧表画像が示す保全情報における保全業務の進捗状況である。そのため、本例の進捗状況画像は、一覧表画像の一部としても解釈され得る。また、本例の進捗状況画像は、保全業務が通過及び到達したフェーズを、種類毎に異なる色で表示した棒グラフを示す画像である。
【００７３】
本例の進捗状況画像において、『登録』とは、設備に関する問題が発見されたり、設備の補修工事が提案されたりすることで、保全業務が立ち上げられたフェーズである。『承認』とは、権限ある者によって、保全業務の実施が決定されたフェーズである。『計画』とは、保全業務を実行する方法や日程等の具体的な計画が策定されたフェーズである。『実施』とは、保全業務の実施が開始されたフェーズである。『完了』とは、保全業務の実施が完了したフェーズである。
【００７４】
また、『最近更新した案件』領域２２には、保全データベース１１に新たな保全データを記録することを誘引する画像（以下、「新規登録誘引画像」という）である『新規登録』ボタンと、『もっと見る（最新３００件）』のリンクテキストと、が含まれる。
【００７５】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、『新規登録』ボタンを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、保全情報の新規登録（保全データベース１１に対する新たな保全データの記録）が要求される。上述のように、保全情報の新規登録の要求は特定要求に含まれるため、保全データ管理サーバ１２は、ユーザに対して単純にログインを求める画面やダイアログボックス（例えば、図９に例示した『ログイン』領域２１０を含む画面やダイアログボックスなど）を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。そして、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、保全データ管理サーバ１２に対してログイン情報を入力すると、保全データ管理サーバ１２は、保全情報を新規登録するための画面（例えば、保全情報を構成する各情報を入力するためのテキストボックスやドロップダウンリスト、各種ボタンなどを含む画面）を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。
【００７６】
また、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、『もっと見る（最新３００件）』のリンクテキストを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、一覧表画像における保全情報の収録件数の追加が要求される。この要求を受けた保全データ管理サーバ１２は、保全情報の収録件数を追加（本例では３００件まで追加）した一覧表画像を含む追加収録画面を表示装置１５で表示するための追加収録画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。なお、追加収録画面の詳細については、後述する。
【００７７】
『年間登録数トップ５』領域２３、『年間完了数トップ５』領域２４、『年間のレスポンス日数トップ５』領域２５、『未承認滞留日数トップ５』領域２６、『未対応滞留日数トップ５』領域２７及び『保全実績』領域２８のそれぞれには、保全データベース１１が記録している所定の保全データが示す保全情報の一部に着目した統計処理によって得られた結果を閲覧用に加工した画像である統計処理結果画像が含まれる。
【００７８】
具体的に、『年間登録数トップ５』領域２３には、保全情報の新規登録件数が多い１位から５位までのユーザの名前と新規登録件数とを一覧表化した統計処理結果画像が含まれる。
【００７９】
また、『年間完了数トップ５』領域２４には、保全情報の完了件数が多い１位から５位までのユーザの名前と完了件数とを一覧表化した統計処理結果画像が含まれる。
【００８０】
また、『年間のレスポンス数トップ５』領域には、保全業務の登録から完了までに要した平均日数が短い１位から５位までのユーザの名前と当該平均日数とを一覧表化した統計処理結果画像が含まれる。
【００８１】
また、『未承認滞留日数トップ５』領域２６には、登録後かつ承認前であって登録後の経過日数が多い１位から５位までの保全情報の案件名と当該経過日数とを一覧表化した統計処理結果画像が含まれる。なお、この統計処理結果画像中の案件名は、『最近更新した案件』領域２２中の一覧表画像における案件名と同様のリンクテキストになっている。
【００８２】
また、『未対応滞留日数トップ５』領域２７には、登録後かつ完了前であって登録後の経過日数が多い１位から５位までの保全情報の案件名と当該経過日数とを一覧表化した統計処理結果画像が含まれる。なお、この統計処理結果画像中の案件名は、『最近更新した案件』領域２２中の一覧表画像における案件名と同様のリンクテキストになっている。
【００８３】
『保全実績』領域２８には、選択された所定の条件（本例では、『期間』、『ＩＤ』、『管理区分』、『設備分類』、『現象分類』及び『原因分類』）に従って描画されたグラフ（本例では、登録件数のグラフ、完了件数のグラフ、平均レスポンス日数）を示す統計処理結果画像と、グラフを描画する際の条件を選択するためのドロップダウンリストと、『グラフ更新』ボタンと、『ＣＳＶ出力』ボタンと、が含まれる。
【００８４】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、ドロップダウンリストによって規定される条件を設定した上で、『グラフ更新』ボタンを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、グラフを生成する際の条件が与えられるとともに、グラフの再生成が要求される。これらを受けた保全データ管理サーバ１２は、必要な保全データを保全データベース１１から読み出して処理することで新たなグラフを生成し、当該グラフが含まれる新たなログイン画面を表示装置１５で表示するための新たなログイン画面データを生成して、クライアント端末１４に与える。
【００８５】
また、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、『ＣＳＶ出力』ボタンを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、『保全実績』領域２８に含まれるグラフを描画するためのＣＳＶ（Comma Separated Variables）データが要求される。この要求を受けた保全データ管理サーバ１２は、上記グラフを描画するためのＣＳＶデータを生成して、クライアント端末１４に対して与える。
【００８６】
『保全履歴全検索』領域２９には、任意の検索ワードを入力するためのテキストボックスと、テキストボックスに入力されたテキストに関連する保全情報の検索結果を保全データ管理サーバ１２に要求するための『検索』ボタンと、が含まれる。
【００８７】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、テキストボックスに検索ワードとなるテキストを入力した上で『検索』ボタンを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、テキストボックスに入力された検索ワードが与えられるとともに、検索結果が要求される。これらを受けた保全データ管理サーバ１２は、保全データベース１１を参照して与えられた検索ワードに基づく検索を行い、その検索結果（例えば、検索ワードを含む保全情報の案件名等を一覧表化した画像）を示す画像を含む画面を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。
【００８８】
ところで、この検索結果の要求は、保全データベース１１における保全データの記録状態を変動させる要求ではないが、セキュリティを厳格化するなどの観点から、特定要求に含めることも可能である。この場合、例えば、検索ワード及び検索結果の要求を受けた保全データ管理サーバ１２は、ユーザに対して、単純にログインを求める画面やダイアログボックス（例えば、図９に例示した『ログイン』領域２１０を含む画面やダイアログボックス）など）を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。そして、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、保全データ管理サーバ１２に対してログイン情報を入力し、保全データ管理サーバ１２がこれを認証すると、保全データ管理サーバ１２が、上記の検索結果を示す画像を含む画面を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える
【００８９】
以上の通り、本発明の実施形態に係る保全情報管理システム１では、ログイン情報入力誘引領域２１に加えて、保全情報の一部が閲覧可能な保全情報領域２２〜２８を備えたログイン画面２０が、ユーザに対して最初に表示される。これにより、ユーザに対して必要以上にログイン情報の入力を求めることや、ユーザに対して特別な操作を求めることなく、ユーザに保全情報を把握させることが可能になる。そのため、保全情報管理システム１の操作に伴う煩雑さを低減するとともに、ユーザが保全情報管理システムの操作に対して不安感や忌避感を抱くことを抑制することが可能になる。したがって、ユーザ離れを抑制することが可能になる。
【００９０】
また、この保全情報管理システム１では、一覧表画像が含まれる保全情報領域（『最近更新した案件』領域２２）を備えたログイン画面２０が、ユーザに対して表示される。そのため、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、保全データベース１１に記録されている保全データが示す保全情報を、効率良く把握することが可能になる。
【００９１】
特に、一覧表画像は、保全データベース１１に新規に記録された時期または保全データベース１１内で更新された時期が新しいものから順に所定数となる保全データが示す保全情報のそれぞれの一部を一覧表化した画像である。そのため、ログイン画面２０の保全情報領域（『最近更新した案件』領域２２）内という限られたスペースの中で、ユーザの関心が大きいと予想される新しい保全情報を、優先的に表示することが可能になる。
【００９２】
また、この保全情報管理システム１では、統計処理結果画像が含まれる保全情報領域（『年間登録数トップ５』領域２３、『年間完了数トップ５』領域２４、『年間のレスポンス日数トップ５』領域２５、『未承認滞留日数トップ５』領域２６、『未対応滞留日数トップ５』領域２７及び『保全実績』領域２８）を備えたログイン画面２０が、ユーザに対して表示される。そのため、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、保全データベース１１に記録されている保全データの全体像を把握したり、保全データベース１１に記録されている保全データの中で特に重要なものを把握したりすることが可能になる。
【００９３】
また、この保全情報管理システム１では、進捗状況画像が含まれる保全情報領域（『最近更新した案件』領域２２）を備えたログイン画面２０が、ユーザに対して表示される。そのため、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、ログイン画面２０を確認するだけで、保全業務の進捗状況を確認することが可能になる。そのため、保全業務の進行を促進することが可能になる。
【００９４】
特に、進捗状況画像は、保全業務が通過及び到達したフェーズをグラフ化した画像である。そのため、ユーザは、保全業務の進捗状況を、効率良く把握することが可能になる。
【００９５】
また、この保全情報管理システム１では、新規登録誘引画像（『新規登録』ボタン）が含まれる保全情報領域（『最近更新した案件』領域２２）を備えたログイン画面２０が、ユーザに対して表示される。そのため、保全情報を確認したことによって保全データを記録する動機が高められたユーザに対して、保全データの記録を自然に誘引することが可能になる。したがって、ユーザが保全データを記録する際に感じる煩雑さを、低減することが可能になる。また、この保全情報管理システム１では、ユーザが特別な操作をしなくても、ユーザに対して最初に表示されるログイン画面２０に、自動的に保全情報の新規登録を誘引するための新規登録誘引画像が含まれる。そのため、ユーザが、保全情報管理システム１の操作に対して不安感や忌避感を抱くことを、抑制することが可能になる。
【００９６】
また、この保全情報管理システム１では、クライアント端末１４が、制限付ネットワーク１３を介して保全データ管理サーバ１２にアクセスする。そのため、保全データ管理サーバ１２にアクセスするクライアント端末１４は、一定程度は信頼性が確保されたものになる。したがって、この保全情報管理システム１では、ログイン画面２０を介してユーザに保全情報の一部を把握させたとしても、セキュリティ上の問題が生じることを抑制することが可能になる。
【００９７】
なお、図２に例示するログイン画面２０は、１つのログイン情報入力誘引領域２１と、複数の保全情報領域２２〜２８と、を備えるものであるが、ログイン画面２０は、それぞれの領域を少なくとも１つずつ備えるものであれば、どのような構成であってもよい。また、ログイン情報入力誘引領域２１及び保全情報領域２２〜２８のそれぞれに含まれる画像は、それぞれの領域の趣旨を損なわない限り、どのような画像としてもよい。
【００９８】
ただし、図２に例示したように、一覧表画像や新規登録誘引画像、進捗状況画像などの保全情報管理システム１の操作において必要となる種々の画像を全て含むログイン画面２０（即ち、保全情報管理システム１の全ての操作を完結することができるログイン画面２０）が、表示装置１５に表示されるようにすると、ユーザが保全情報管理システム１の操作に対して不安感や忌避感を抱くことを効果的に抑制することが可能になるため、好ましい。
【００９９】
また、図２に例示するログイン画面２０は、『保全履歴全検索』領域２９を備えるものであるが、ログイン画面２０が『保全履歴全検索』領域２９を備えない構成であってもよい。
【０１００】
＜ログイン画面の後に表示される画像＞
次に、上述したログイン画面の次に表示装置１５に表示される画面の一例について、図面を参照して説明する。
【０１０１】
［追加収録画面］
最初に、図３を参照して、上述した追加収録画面の一例について説明する。図３は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される追加収録画面の一例について示す図である。なお、上述の通り、図３に示す追加収録画面３０は、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、図２に示したログイン画面２０内の『もっと見る（最新３００件）』のリンクテキストを実行することによって、表示装置１５に表示される画面である。
【０１０２】
図３に示すように、追加収録画面３０は、ログイン情報入力誘引領域（『ログイン』領域３１）と、保全情報領域（『最近更新した案件（３００件）』領域３２）と、を備える。
【０１０３】
追加収録画面３０における『ログイン』領域３１は、ログイン画面２０における『ログイン』領域２１と同様である。
【０１０４】
また、追加収録画面３０における『最近更新した案件（３００件）』領域３２は、一覧表画像を含む点において、ログイン画面２０における『最近更新した案件』領域２２と同様である。ただし、追加収録画面３０における『最近更新した案件（３００件）』領域３２は、ログイン画面２０における『最近更新した案件』領域２２よりも一覧表画像における保全情報の収録件数が多い点、一覧表画像に『依頼者』及び『受付者』の項目が設けられている点、『未完了の案件のみを見る』のリンクテキストを含む点、『新規登録』ボタンを含まない点において、ログイン画面２０における『最近更新した案件』領域２２とは異なる。
【０１０５】
『最近更新した案件（３００件）』領域３２では、一覧表画像に収録されている保全情報を一度に表示することが困難であるため、スクロールバーが設けられている。なお、一覧表画像に収録されている保全情報を一度に表示することが可能である場合は、このようなスクロールバーは不要である。また、追加収録画面３０にスクロールバーを設ける代わりに、追加収録画面３０を複数の画面で構成して、他の画面に表示を切り替えるためのボタンやリンクテキストなどを各画面に設けてもよい。
【０１０６】
ユーザが、クライアント端末１４を操作して、『未完了の案件のみを見る』のリンクテキストを実行すると、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、一覧表画像において『完了』フェーズに至っていない保全情報が選択的に収録された状態となるようにすることが要求される。この要求を受けた保全データ管理サーバ１２は、『完了』フェーズに至っていない保全情報を選択的に収録した新たな一覧表画像を含む新たな追加収録画面を表示装置１５で表示するための新たな追加収録画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。なお、この新たな追加収録画面に含まれる一覧表画像に収録される保全情報は、元の追加収録画面３０に含まれていた元の一覧表画像に収録されていた保全情報から『完了』フェーズに至っているものを除外して残ったものであってもよいし、保全データベース１１に記録されている保全データの中で『完了』フェーズに至っておらず、かつ、保全データベース１１に新規に記録された時期または保全データベース１１内で更新された時期が新しいものから順に所定数（例えば、３００件）となる保全データが示す保全情報であってもよい。
【０１０７】
また、上述したログイン画面２０と同様に、図３に例示する追加収録画面３０でも、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、案件名のリンクテキストを実行すると、保全データ管理サーバ１２は、クライアント端末１４に対して保全情報選択開示画面データを与える。
【０１０８】
なお、ログイン画面２０における『最近更新した案件』領域２２と同様に、図３に例示する追加収録画面３０における『最近更新した案件（３００件）』領域３２にも、『新規登録』ボタンが含まれていてもよい。
【０１０９】
また、図３に例示する追加収録画面３０では、ログイン画面２０とは異なり、一覧表画像に『依頼者』及び『受任者』の項目が追加されているが、追加収録画面３０内のスペースや他に表示すべき領域との関係で、これらの項目を含むいくつかの項目を削除してもよいし、これ以外の項目をさらに追加してもよい。また、追加収録画面３０が、ログイン画面２０に含まれる各種領域（例えば、『年間登録数トップ５』領域２３、『年間完了数トップ５』領域２４、『年間のレスポンス日数トップ５』領域２５、『未承認滞留日数トップ５』領域２６、『未対応滞留日数トップ５』領域２７、『保全実績』領域２８、『保全履歴全検索』領域２９など）と同様の領域を含むものであってもよい。
【０１１０】
また、追加収録画面３０は、上述したログイン画面２０における一覧表画像を修正した上で再表示したものであり、その性質はログイン画面２０と同様である。そのため、追加収録画面３０を、ログイン画面２０の一種として解釈することも可能である。
【０１１１】
［保全情報選択開示画面］
次に、図４を参照して、上述した保全情報選択開示画面の一例について説明する。図４は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される保全情報選択開示画面の一例について示す図である。なお、上述の通り、図４に示す保全情報選択開示画面４０は、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、図２に例示したログイン画面２０内や図３に例示した追加収録画面３０内の案件名のリンクテキストを実行することによって、表示装置１５に表示される画面である。
【０１１２】
図４に示すように、保全情報選択開示画面４０は、ログイン情報入力誘引領域（『詳細確認・情報修正』領域４１）と、クライアント端末１４に開示を要求された保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である保全情報選択開示画像が含まれる領域である保全情報選択開示領域（『引継ぎ情報』領域４２、『案件概要』領域４３及び『保全履歴』領域４４）と、を備える。
【０１１３】
保全情報選択開示画面４０における『詳細確認・情報修正』領域４１は、ログイン画面２０における『ログイン』領域２１と同様である。ただし、保全情報選択開示画面４０では、ログイン情報入力誘引領域４１のタイトルを『ログイン』から『詳細確認・情報修正』に変更することによって、ログインした場合に可能となる処理（保全データ管理サーバ１２に対する要求）を、ユーザに対して報知している。このように、ログイン情報入力誘引領域４１のタイトルを変更すると、ユーザに対してより強力にログインを誘引するとともに、ユーザがログイン情報を入力する際に感じる煩雑さを低減することが可能になる。
【０１１４】
また、保全情報選択開示画面４０における『引継ぎ情報』領域４２、『案件概要』領域４３及び『保全履歴』領域４４のそれぞれには、クライアント端末１４が保全データ管理サーバ１２に対して開示を要求した保全情報を項目別に示した表の画像が含まれている。具体的に、図４に例示する保全情報選択開示画面４０において、『引継ぎ情報』領域４２には、『状態』（フェーズ）及び『引継ぎ日誌』の各項目を示す表の画像が含まれている。また、『案件概要』領域４３には、『依頼者』、『案件名称』、『設備名称』、『発生日時』、『状況』、『現象』及び『案件内容』の各項目を示す表の画像が含まれている。また、『保全履歴』領域４４には、『受付者』、『原因』、『処置』、『結果』、『完了日』、『特記事項』及び『申し送り』の各項目を示す表の画像が含まれている。
【０１１５】
このように、保全情報管理システム１では、保全情報選択開示領域（『引継ぎ情報』領域４２、『案件概要』領域４３及び『保全履歴』領域４４）を備えた保全情報選択開示画面４０が、ユーザに対して表示される。これにより、ユーザは、ログイン情報を入力することなく、ログイン画面２０の保全情報領域（『最近更新した案件』領域２２）内の一覧表画像に示されている保全情報のさらなる内容を、ログイン画面２０とは異なる保全情報選択開示画面４０において確認することができる。そのため、ユーザは、関心がある保全情報について、ログイン情報を入力することなく、一定程度までは詳細に把握することが可能になる。したがって、保全情報管理システム１の操作に伴う煩雑さを、低減することが可能になる。
【０１１６】
また、保全情報管理システム１では、ログイン情報入力誘引領域４１を備えた保全情報選択開示画面４０が、ユーザに対して表示される。これにより、自ら開示を要求した保全情報を確認したことによって当該保全情報に対する関心が高められたユーザに対して、ログイン情報の入力を自然に誘引することが可能になる。したがって、ユーザがログイン情報を入力する際に感じる煩雑さを、低減することが可能になる。
【０１１７】
なお、図４に例示する保全情報選択開示画面４０では、保全情報選択開示領域内で表示される保全情報が１つであるが、複数の保全情報が表示されるようにしてもよい。この場合、ログイン画面２０や追加収録画面３０が、複数の保全情報を選択可能なように構成されている（例えば、一覧表画像の保全情報毎にチェックボックスを設けるとともにボタンを設け、当該ボタンを押した際にオンとなっているチェックボックスが対応する保全情報が、選択された保全情報として保全データ管理サーバ１２に通知されるように構成されている）と、好ましい。
【０１１８】
また、図４に例示する保全情報選択開示画面４０は、保全情報選択開示領域内で表示されている保全情報について、さらに詳細を開示する（例えば、保全情報の全てを開示する）ためには、ログインが必要であることを前提としたものである。しかし、保全データベース１１における保全データの記録状態を変動させる（例えば、保全データを削除したり更新したりする）ことなく、保全情報の詳細を開示するだけであれば、ログインを不要としてもよい。
【０１１９】
特に、保全データ管理システム１が、クライアント端末１４が制限付ネットワーク１３を介して保全データ管理サーバ１２にアクセスする構成である場合、保全データ管理サーバ１２にアクセスすることができるクライアント端末１４は、一定程度は信頼性が確保されたものになる。そのため、このようにセキュリティ上の問題が生じない構成である場合は、保全情報の詳細を開示する際のログインを不要としてもよい。この場合、図４に例示する保全情報選択開示画面４０におけるログイン情報入力誘引領域４１のタイトルは、『情報修正』とする。また、必要があれば、保全情報の詳細の開示を保全データ管理サーバ１２に対して要求するためのボタン等を、保全情報選択開示画面４０内に設ける。
【０１２０】
また、保全情報選択開示画面４０において、保全情報選択開示領域に表示される項目は、図４に例示するものには限られない。また、保全情報選択開示領域に表示される項目は、固定してもよいし、変更可能としてもよい。ここで、保全情報選択開示領域に表示される項目を変更可能にするとは、例えば、保全データの記録状態（どの項目のデータが記録されているか）に応じて表示する項目を切り替えることや、保全業務の進捗状況（フェーズ）に応じて表示する項目を切り替えることなどである。
【０１２１】
＜変形等＞
［１］  本発明の実施形態に係る保全情報管理システム１において、ユーザに対して表示されるログイン画面は、図２に例示するものに限られない。そこで、ログイン画面の別例について、図面を参照して説明する。図５は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の別例について示す図である。
【０１２２】
図５に示すように、ログイン画面２０Ａは、『最近更新した案件』領域２２Ａの進捗状況画像において、保全業務が到達した最新のフェーズに、ワークフロー処理画面（図６参照、詳細は後述）を表示装置１５で表示するための画面データを保全データ管理サーバ１２に対して要求するリンクテキストが設けられている。なお、ログイン画面２０Ａは、この点を除いて、図２に例示したログイン画面２０と同様である。
【０１２３】
また、本例のログイン画面２０Ａでは、保全業務が到達した最新のフェーズを示す画像上に、リンクテキストが設けられている。さらに、本例のログイン画面２０Ａでは、完了前の保全業務の最新のフェーズ（『登録』、『承認』、『計画』及び『実施』フェーズ）を示す画像上に設けられるリンクテキストの外観（矢印）と、完了済みの保全業務の最新のフェーズ（『完了』フェーズ）を示す画像上に設けられるリンクテキストの外観（『完』）と、が異なるものとしている。
【０１２４】
ここで、図５に例示するログイン画面２０Ａの『最近更新した案件』領域２２Ａにおける進捗状況画像に設けられたリンクテキストを実行した場合に、表示装置１５に表示される画面である、ワークフロー処理画面の一例について、図面を参照して説明する。図６は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるワークフロー処理画面の一例について示す図である。なお、図６に例示するワークフロー処理画面５０は、『登録』フェーズを示す画像上に設けられたリンクテキストが実行された場合に、表示装置１５に表示されるものである。
【０１２５】
図６に例示するワークフロー処理画面５０を表示装置１５に表示する前に、保全データ管理サーバ１２は、ユーザに対して単純にログインを求める画面やダイアログボックス（例えば、図９に例示した『ログイン』領域２１０を含む画面やダイアログボックスなど）を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。次に、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、保全データ管理サーバ１２に対してログイン情報を入力する。そして、保全データ管理サーバ１２が、クライアント端末１４を認証すると、保全データ管理サーバ１２は、ワークフロー処理画面５０を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、当該クライアント端末１４に対して与える。なお、このとき、保全データ管理サーバ１２が、入力されたログイン情報に基づいて、ユーザがワークフローを進行する権限（本例では、承認する権限）を有していると判定する場合に限り、クライアント端末１４を認証してもよい。
【０１２６】
図６に示すように、ワークフロー処理画面５０は、実行された『登録』フェーズを示す画像上に設けられたリンクテキストに対応する保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である保全情報選択開示画像が含まれる領域である保全情報選択開示領域（『案件概要』領域５１）と、ユーザの各種要求を受け付けるボタン（『廃案』ボタン、『承認』ボタン、『印刷』ボタン、『詳細』ボタン、『最初』ボタン、『前』ボタン、『次』ボタン及び『最終』ボタン）を含む『操作選択』領域５２と、を備える。
【０１２７】
図６に例示するワークフロー処理画面５０では、ユーザがクライアント端末１４を操作して、『承認』ボタンを実行すると、保全業務のフェーズを『登録』から『承認』に移行する旨の要求が保全データ管理サーバ１２に対してされる。この要求を受けた保全データ管理サーバ１２は、保全業務が次のフェーズである『承認』に移行するように、当該保全業務に対応する保全データを更新する。そして、本例のワークフロー処理画面５０では、このようにワークフローを進行させるための『承認』ボタンが、周囲と異なるように強調表示されている。
【０１２８】
このように構成すると、ユーザに対して、クライアント端末１４を操作して所定の要求をするように誘導することが可能になる。そのため、ユーザが保全情報管理システム１の操作に対して不安感や忌避感を抱くことを抑制することが可能になる。
【０１２９】
なお、ワークフロー処理画面５０を表示装置１５が表示している間に、ユーザが何らかのボタンを実行するなどの操作を行った場合、『承認』ボタンの強調表示が解除されて他のボタンと同様の態様で表示されるように、ワークフロー処理画面５０を表示装置１５で表示するための画面データが構成されていてもよい。
【０１３０】
また、上記のようなワークフロー処理画面５０に限らず、他の種々の画面についても、このような強調表示した画像が表示されるように、当該画面を表示装置１５に表示するための画面データが構成されていてもよい。
【０１３１】
［２］  また、ログイン画面のさらなる別例について、図面を参照して説明する。図７は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示されるログイン画面の別例について示す図である。
【０１３２】
図７に示すように、ユーザが、ログイン画面２０Ｂの『最近更新した案件』領域２２Ｂにおける一覧表画像内の案件名のリンクテキストを選択する（例えば、図７に例示するようにポインタを案件名のリンクテキストにかぶせてカーソルオーバー状態にする、マウスを用いて案件名のリンクテキストを１回クリックする、タッチパネルを備えた表示装置１５において案件名のリンクテキストを１回タッチする、など）と、当該案件名に対応した保全情報の少なくとも一部を閲覧用に加工した画像である重畳表示画像２２Ｂ１が、ログイン画面２０Ｂに重畳した状態で表示装置１５に表示されるように、当該ログイン画面２０Ｂを表示装置１５で表示するためのログイン画面データ構成されている。なお、ログイン画面２０Ｂは、この点を除いて、図２に例示したログイン画面２０と同様である。
【０１３３】
ここで、ログイン画面２０Ｂを表示装置１５で表示するためのログイン画面データには、上記のように重畳表示画像２２Ｂ１がログイン画面２０Ｂに重畳した状態で表示装置１５に表示されることを可能にするために、一覧表画像によって示される保全情報に対応する重畳表示画像を表示装置１５で表示するための画像データが、含まれている。
【０１３４】
このように構成すると、表示装置１５にログイン画面２０Ｂを表示した状態のまま、画面の切り替えを要することなく、ユーザが、選択した保全情報を確認することが可能になる。そのため、保全情報管理システム１の操作に伴う煩雑さを、低減することが可能になる。
【０１３５】
なお、上記のようなログイン画面２０Ｂに限らず、他の画面（例えば、追加収録画面３０）においても、このような重畳表示画像が表示可能となるように、当該画面を表示装置１５に表示するための画面データを構成してもよい。
【０１３６】
［３］  本発明の実施形態に係る保全情報管理システム１において、ユーザに対して表示される保全情報選択開示画面は、図４に例示するものに限られない。そこで、保全情報選択開示画面の別例について、図面を参照して説明する。図８は、本発明の実施形態に係る保全情報管理システムにおいてユーザに対して表示される保全情報選択開示画面の別例について示す図である。
【０１３７】
図８に示すように、保全情報選択開示画面４０Ａは、ログイン情報入力誘引領域（図４における『詳細確認・情報修正』領域４１）の代わりに『保存』ボタン４５を備える。また、本例の保全情報選択開示画面４０Ａでは、保全情報選択開示領域（『引継ぎ情報』領域４２Ａ、『案件概要』領域４３Ａ及び『保全履歴』領域４４Ａ）が、事前に保全情報の一部の内容が書き込まれて書換可能となっているテキストボックスを含んでいる。
【０１３８】
図８に例示する保全情報選択開示画面４０Ａを確認したユーザが、保全情報の内容の修正を望む場合、まず、クライアント端末１４を操作して、保全情報選択開示領域４２Ａ〜４４Ａに含まれるテキストボックスの内容を所望の内容に書き換える。次に、ユーザは、クライアント端末１４を操作して、『保存』ボタン４５を実行する。この操作によって、クライアント端末１４から保全データ管理サーバ１２に対して、テキストボックスに入力された内容となるように、保全データベース１１が記録する保全データを更新する要求がされる。
【０１３９】
上述のように、保全データベース１１における保全データの記録状態を変動させる要求は、特定要求に含まれる。そこで、保全データ管理サーバ１２は、ユーザに対して単純にログインを求める画面やダイアログボックス（例えば、図９に例示した『ログイン』領域２１０を含む画面やダイアログボックスなど）を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与える。そして、ユーザが、クライアント端末１４を操作して、保全データ管理サーバ１２に対してログイン情報を入力すると、保全データ管理サーバ１２は、上記の要求を受け付けて、保全データベース１１が記録する保全データを更新する。
【０１４０】
このように構成すると、ユーザによるログイン情報の入力を、可能な限り後回しにすることができる。そのため、ユーザがログイン情報を入力する際に感じる煩雑さを、低減することが可能になる。
【０１４１】
なお、『保存』ボタン４５が実行されない場合であっても、クライアント端末から保全データ管理サーバ１２に対して、保全情報選択開示画面４０Ａとは別の画面を表示する旨の要求がされた場合は、上述の『保存』ボタン４５が実行された場合と同様に、ユーザに対して単純にログインを求める画面やダイアログボックス（例えば、図９に例示した『ログイン』領域２１０を含む画面やダイアログボックスなど）を表示装置１５で表示するための画面データを生成して、クライアント端末１４に対して与えてもよい。さらに、この場合、図９に例示した『ログイン』領域２１０の『ログイン』ボタンを、『保存』ボタンに変更すると、好ましい。
【０１４２】
上記のような保全情報選択開示画面４０Ａに限らず、他の種々の画面についても、同様の方法でユーザによるログイン情報の入力を後回しにしてもよい。例えば、図７に例示したようなログイン画面２０Ｂ内に表示される重畳表示画像２２Ｂ１を、図８に例示した保全情報選択開示領域４２Ａ〜４４Ａと同様にテキストボックスとすることによって、画面を切り替えることなく簡易的に保全情報を修正することができるように構成してもよい。
【０１４３】
［４］  上述の保全情報管理システム１は、ワークフローシステムとして利用されるものであり、１つの保全情報が１つの保全業務の案件に対応するものであると説明したが、上述の保全情報管理システム１は、ワークフローシステム以外のシステムにも利用可能である。例えば、フェーズ等が存在しない保全情報を、単純にユーザ間で共有することを目的としたシステムなどにも、上述の保全情報管理システム１を適用することが可能である。
【０１４４】
［５］  上述の保全情報管理システム１において、ユーザ（またはクライアント端末１４）を所定のグループに分類した上で、グループ毎に、ログインが必要となる要求（即ち、特定要求）が異なるようにしてもよい。例えば、会社内における役職に応じてユーザを分類して、役職が高いほど特定要求に該当する要求が少なくなるようにしてもよい。また例えば、担当している保全業務の種類やエリアに応じてユーザを分類して、担当外の保全業務を示す保全データについては特定要求に該当する要求が多くなり、担当している保全業務を示す保全データについては特定要求に該当する要求が少なくなるようにしてもよい。なお、ユーザ（またはクライアント端末１４）が所属するグループの判別については、保全データ管理サーバ１２（またはネットワーク認証サーバ１７）が行う。
【０１４５】
［６］  上述の保全情報管理システム１は、保全データ管理サーバ１２が制限付ネットワーク１３に接続される構成であるが、保全データ管理サーバ１２がアクセス制限のない通常のネットワークに接続される構成であってもよい。この場合、認証データベース１６及びネットワーク認証サーバ１７は不要である。
【０１４６】
［７］  上述の保全情報管理システム１について、保全データ管理サーバ１２及びネットワーク認証サーバ１７が別の装置であるかのように説明したが、これらが１つの装置（コンピュータ）で構成されていてもよい。同様に、保全データベース１１及び認証データベース１６が、１つの装置（記録装置）で構成されていてもよい。
【０１４７】
また、保全データベース１１の少なくとも一部を、保全データ管理サーバ１２を構成するコンピュータが備える記録装置で実現してもよい。例えば、保全データ管理サーバ１２を構成するコンピュータが有する記録装置が、保全データベース１１に代わってユーザ情報を記録してもよい。同様に、認証データベース１６の少なくとも一部を、ネットワーク認証サーバ１７を構成するコンピュータが備える記録装置で実現してもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１４８】
本発明の保全情報管理システムは、例えばプラントなどの施設内における設備の保全情報を管理する保全情報管理システムに、好適に利用することができる。
【符号の説明】
【０１４９】
１      ：  保全情報管理システム
１１    ：  保全データベース
１２    ：  保全データ管理サーバ
１３    ：  制限付ネットワーク
１４    ：  クライアント端末
１５    ：  表示装置
１６    ：  ネットワーク認証サーバ
１７    ：  認証データベース
２０，２０Ａ，２０Ｂ：  ログイン画面
２１    ：  『ログイン』領域（ログイン情報入力誘引領域）
２２，２２Ａ，２２Ｂ：  『最近更新した案件』領域（保全情報領域）
２２Ｂ１：  重畳表示画像
２３    ：  『年間登録数トップ５』領域（保全情報領域）
２４    ：  『年間完了数トップ５』領域（保全情報領域）
２５    ：  『年間のレスポンス日数トップ５』領域（保全情報領域）
２６    ：  『未承認滞留日数トップ５』領域（保全情報領域）
２７    ：  『未対応滞留日数トップ５』領域（保全情報領域）
２８    ：  『保全実績』領域（保全情報領域）
２９    ：  『保全履歴全検索』領域
３０    ：  追加収録画面
３１    ：  『ログイン』領域（ログイン情報入力誘引領域）
３２    ：  『最近更新した案件（３００件）』領域（保全情報領域）
４０，４０Ａ：  保全情報選択開示画面
４１    ：  『詳細確認・情報修正』領域（ログイン情報入力誘引領域）
４２，４２Ａ：  『引継ぎ情報』領域（保全情報選択開示領域）
４３，４３Ａ：  『案件概要』領域（保全情報選択開示領域）
４４，４４Ａ：  『保全履歴』領域（保全情報選択開示領域）
４５    ：  『保存』ボタン
５０    ：  ワークフロー処理画面
５１    ：  『案件概要』領域
５２    ：  『操作選択』領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2015132952.tif 000009
【図８】
2015132952.tif 000010
【図９】
2015132952.tif 000011
【図１０】
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