(57)【要約】【課題】持ち去られたファクシミリ受信の印刷物を正規受領者がタイムリーに回復させることが可能な複合機１００を提供する。【解決手段】検知部２０３は、ファクシミリ受信の印刷物が排紙トレイに出力されると、当該排紙トレイ上の印刷物の持ち去りを検知する。判定部２０４は、前記印刷物の持ち去りが検知されると、近距離無線通信可能な端末装置のユーザーのうち、前記ファクシミリ受信に設定された正規受領者が存在するか否かを判定する。通知部２０５は、前記正規受領者が存在しない場合、前記正規受領者の端末装置に前記ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を通知する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ファクシミリ受信の印刷物が排紙トレイに出力されると、当該排紙トレイ上の印刷物の持ち去りを検知する検知部と、
前記印刷物の持ち去りが検知されると、近距離無線通信可能な端末装置のユーザーのうち、前記ファクシミリ受信に設定された正規受領者が存在するか否かを判定する判定部と、
前記正規受領者が存在しない場合、前記正規受領者の端末装置に前記ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を通知する通知部と、
を備えることを特徴とする通信装置。
【請求項２】
前記正規受領者の端末装置から再送が依頼されると、前記ファクシミリ受信で認識された送信先に、前記ファクシミリ受信の印刷物に対応するファクシミリジョブを自装置に再送するように依頼する再送信依頼部を更に備える
請求項１に記載の通信装置。
【請求項３】
前記正規受領者の端末装置から回復手続が依頼されると、前記近距離無線通信可能な端末装置に、前記ファクシミリ受信の印刷物が手持ちの印刷物に存在するか否かの確認を通知する回復部と、
前記確認が通知された時点からの経過時間が予め設定された所定時間を超過すると、前記正規受領者の端末装置に前記ファクシミリ受信の印刷物に対応するファクシミリジョブの再送を通知するとともに、当該ファクシミリジョブの再送を依頼する監視部とを更に備える
請求項１又は２に記載の通信装置。
【請求項４】
ファクシミリ受信の印刷物が排紙トレイに出力されると、当該排紙トレイ上の印刷物の持ち去りを検知する検知ステップと、
前記印刷物の持ち去りが検知されると、近距離無線通信可能な端末装置のユーザーのうち、前記ファクシミリ受信に設定された正規受領者が存在するか否かを判定する判定ステップと、
前記正規受領者が存在しない場合、前記正規受領者の端末装置に前記ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を通知する通知ステップと、
を備えることを特徴とする通信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信装置及び通信方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ファクシミリ装置等を含む通信装置において、出力物の持ち去られに対する技術が多種存在する。例えば、特開２００８−２２１６２６号公報（特許文献１）には、出力物を持ち去られたユーザーが指示することにより、記憶手段に記憶されている全てのジョブ履歴情報から当該ユーザーが抽出したいジョブ履歴情報を抽出して表示手段に表示する画像形成装置が開示されている。この装置では、表示されたジョブ履歴情報から当該ユーザーによってジョブが特定されると、ジョブ選択手段により全てのジョブ履歴情報の中から特定されたジョブと所定条件の繋がりを持つジョブを選択して、選択されたジョブのユーザーに対して所定のメッセージを通知する。これにより、操作パネル部上から他人のジョブ出力履歴が確認できない状況下でも、自分のジョブ出力履歴を手掛かりに出力物を持ち去った人物の特定が行えるとしている。
【０００３】
又、特開２０１１−１５５４９５号公報（特許文献２）には、ネットワークに接続するためのＮＩＣ又はＷＬＡＮ及び無線を使用して接続するためのＵＳＢホストに接続されたＮＦＣ−Ｒ／Ｗを備えた周辺機器が開示されている。この機器は、前記ＮＦＣ−Ｒ／Ｗを介してＮＦＣトークンから近距離無線通信によるアクセスがあり、当該アクセスに基づいて近距離無線通信機能を搭載した機器が保持している利用者毎の証明書情報に基づいて利用者の正当性を判断し、当該正当性が認証されたときに予め設定された処理、例えば、通信路の暗号化、電子データの信頼性及び／又は正規性の認証判定を行う。これにより、成り済ましを防止し、機器を使用した個人毎のネットワークセキュリティ及びデータセキュリティの向上を図るとしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−２２１６２６号公報
【特許文献２】特開２０１１−１５５４９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、ファクシミリのような受動的な印字ジョブに対し、ユーザーが当該印字ジョブの緊急性に応じてタイムリーに持ち去られた出力物を回復することが出来ないという課題がある。又、特許文献２に記載の技術であっても、この課題を解決することが出来ない。
【０００６】
そこで、本発明は、前記課題を解決するためになされたものであり、持ち去られたファクシミリ受信の印刷物を正規受領者がタイムリーに回復させることが可能な通信装置及び通信方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一の局面に係る通信装置は、検知部と、判定部と、通知部と、を備える。検知部は、ファクシミリ受信の印刷物が排紙トレイに出力されると、当該排紙トレイ上の印刷物の持ち去りを検知する。判定部は、前記印刷物の持ち去りが検知されると、近距離無線通信可能な端末装置のユーザーのうち、前記ファクシミリ受信に設定された正規受領者が存在するか否かを判定する。通知部は、前記正規受領者が存在しない場合、前記正規受領者の端末装置に前記ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を通知する。
【０００８】
又、本発明の一の局面に係る通信方法は、検知ステップと、判定ステップと、通知ステップと、を備える。検知ステップは、ファクシミリ受信の印刷物が排紙トレイに出力されると、当該排紙トレイ上の印刷物の持ち去りを検知する。判定ステップは、前記印刷物の持ち去りが検知されると、近距離無線通信可能な端末装置のユーザーのうち、前記ファクシミリ受信に設定された正規受領者が存在するか否かを判定する。通知ステップは、前記正規受領者が存在しない場合、前記正規受領者の端末装置に前記ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を通知する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の通信装置及び通信方法によれば、持ち去られたファクシミリ受信の印刷物を正規受領者がタイムリーに回復させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施形態に係る複合機の内部の全体構成を示す概念図である。
【図２】本発明の実施形態における複合機の機能ブロック図である。
【図３】本発明の実施形態の実行手順を示すためのフローチャートである。
【図４】本発明の実施形態の通知画面の一例を示す図（図４Ａ）と、本発明の実施形態の確認画面の一例を示す図（図４Ｂ）と、本発明の実施形態の再送画面の一例を示す図（図４Ｃ）とである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に、添付図面を参照して、本発明の通信装置の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。尚、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格のものではない。又、フローチャートにおける数字の前に付されたアルファベットＳはステップを意味する。
【００１２】
以下に、本発明の実施形態の一例として、ファクシミリ送受信機能を有する画像形成装置について説明する。尚、本発明の画像形成装置は、例えば、ファクシミリ、コピー、スキャナ、プリンター等の機能を備えた複合機（ＭＦＰ：Ｍｕｌｔｉ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）が該当する。
【００１３】
複合機１００は、図１に示すように、電話回線等のネットワーク１０１を介して他の通信装置１０２（電話機）と通信可能に接続されており、当該他の通信装置１０２にファクシミリを送信したり、当該他の通信装置１０２からファクシミリを受信したりする。複合機１００は、ファクシミリを受信すると、当該ファクシミリに対応する印刷物を排紙トレイ（排紙ボックス）１００ａに出力する。この排紙トレイ１００ａには、印刷物の存否を検知する検知センサー１００ｂが設けられており、複合機１００は、前記検知センサー１００ｂを監視することで、受信したファクシミリの印刷物が持ち去られたか否かを検知することが出来る。
【００１４】
又、複合機１００は、他の端末装置１０３と近距離無線通信可能な近距離通信部１００ｃを備えており、複合機１００に近接する他の端末装置１０３と近距離無線通信を実施し、当該他の端末装置１０３のユーザーを認証することが出来る。尚、近距離無線通信は、特に限定は無いが、例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ等を挙げることが出来る。又、個人の認証は、特に限定は無いが、例えば、端末装置１０３の機械識別情報と、これに予め関連付けられたユーザー識別情報とを照合することで、ユーザー識別情報のユーザーを認証することが出来る。尚、端末装置１０３は、タブレット型端末装置、ノートパソコン、携帯端末装置等を挙げることが出来る。
【００１５】
尚、複合機１００の制御回路は、図示しないが、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）、各駆動部に対応するドライバを内部バスによって接続している。
【００１６】
複合機１００のＣＰＵは、例えば、ＲＡＭを作業領域として利用し、ＲＯＭ、ＨＤＤ等に記憶されているプログラムを実行し、当該実行結果に基づいてドライバからのデータ、指示、信号、命令等を授受し、印刷ジョブの実行に関する各駆動部の動作を制御する。又、駆動部以外の後述する各部（図２に示す）についても、ＣＰＵが、各プログラムを実行することで当該各部を実現する。ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等には、以下に説明する各部を実現するプログラムやデータが記憶されている。
【００１７】
次に、図２、図３を参照しながら、本発明の実施形態に係る構成及び実行手順について説明する。ファクシミリ送受信機能を有する複合機１００（通信装置）では、ファクシミリの受信時に、他の印刷物を既に排紙トレイに排紙したり、当該排紙トレイの機能を有していない理由で、複数のユーザーの印刷物を同時に出力したりすることがある。特に、複合機１００は、コピー機能、プリント機能等を有するため、様々な印刷物の出力が同時に発生する場合があり、この場合であっても、ファクシミリ受信の印刷物以外の印刷物が混合する可能性がある。ここで、ファクシミリ受信の印刷物は、受動的に出力されることから、他の印刷物と比較して長時間複合機１００に放置される傾向がある。又、ファクシミリ受信の印刷物の枚数は１枚から数枚であるから、ファクシミリ受信の印刷物は、他の印刷物と比較して目立ち難い。このような事情により、ファクシミリ受信の印刷物は、他の印刷物に紛れて、当該ファクシミリ受信の印刷物を受領すべき正規受領者以外のユーザー（他のユーザー）により誤って取り去られる可能性が高い。
【００１８】
そこで、本発明では、下記の構成を採用する。先ず、送信元のユーザーが、他の通信装置１０２を用いて、複合機１００を送信先に指定し、ファクシミリ受信の印刷物を受け取って貰うユーザー（正規受領者）のユーザー識別情報（例えば、「ＡＡＡ」）を指定し、ファクシミリジョブを作成する。そして、送信元のユーザーが、所定の画像データをファクシミリジョブに付けて、ファクシミリジョブを送信する。すると、複合機１００の受付部２０１が、他の通信装置１０２を送信元として認識して、ファクシミリジョブを受信し（図３：Ｓ１０１）、その旨を出力部２０２に通知する。当該通知を受けた出力部２０２は、前記ファクシミリジョブに対応するファクシミリ受信の印刷物を排紙トレイ１００ａに出力する（図３：Ｓ１０２）。
【００１９】
さて、出力部２０２が出力を完了すると、その旨を検知部２０３に通知し、当該通知を受けた検知部２０３は、排紙トレイ１００ａ上の印刷物の持ち去りを検知する（図３：Ｓ１０３）。
【００２０】
ここで、検知部２０３が検知する方法に特に限定は無いが、例えば、排紙トレイ１００ａに設けられた検知センサー１００ｂは、印刷物が存在する場合に、ＯＮ信号を発信し、印刷物が存在しない場合に、ＯＦＦ信号を発信する。そのため、検知部２０３は、前記検知センサー１００ｂのＯＮ／ＯＦＦ信号を監視することで、前記印刷物の持ち去りを検知する。尚、検知部２０３が検知している間、他のユーザーが複合機１００にコピー機能を実行させたり、複合機１００にプリント機能を実行させたりすることで、出力部２０２が他の印刷物を出力する。この場合、ファクシミリ受信の印刷物に重なって他の印刷物が出力されることになるから、検知部２０３は、ファクシミリ受信の印刷物と他の印刷物とを区別することなく、印刷物の持ち去りのみを検知することになる。
【００２１】
さて、他のユーザーが複合機１００から全ての印刷物を取得すると、検知部２０３が印刷物の持ち去りを検知し、その旨を判定部２０４に通知する。当該通知を受けた判定部２０４は、近距離無線通信可能な端末装置１０３のユーザーのうち、前記ファクシミリ受信に設定された正規受領者が存在するか否かを判定する（図３：Ｓ１０４）。
【００２２】
ここで、判定部２０４が判定する方法に特に限定は無いが、例えば、判定部２０４は、前記ファクシミリ受信の印刷物が出力された時点又は印刷物が取り去られた時点に、自装置の近距離無線通信部１００ｃを用いて、近距離無線通信を実施し、近距離無線通信可能な端末装置１０３を特定する。次に、判定部２０４は、当該特定した端末装置１０３の機械識別情報を取得し、所定のメモリーに予め記憶された認証テーブルを参照する。この認証テーブルには、端末装置１０３の機械識別情報（例えば、ＭＡＣアドレス等）と、当該端末装置１０３を所有するユーザー識別情報が関連付けて記憶されている。そこで、判定部２０４は、前記特定した端末装置１０３の機械識別情報と、前記認証テーブルの機械識別情報とを照合して、当該照合された機械識別情報に対応するユーザー識別情報を取得する。判定部２０４は、このユーザー識別情報をリストとして作成する。一方、判定部２０４は、前記ファクシミリ受信に設定されたユーザー識別情報（正規受領者のユーザー識別情報）を取得して、前記取得したユーザー識別情報のうち、正規受領者のユーザー識別情報が存在するか否かを判定する。
【００２３】
前記判定の結果、前記正規受領者が存在する場合（図３：Ｓ１０４ＹＥＳ）、判定部２０４は、正規受領者がファクシミリ受信の印刷物を確実に取得したと判定して、処理を終了する。
【００２４】
一方、Ｓ１０４において、前記判定の結果、前記正規受領者が存在しない場合（図３：Ｓ１０４ＮＯ）、判定部２０４は、他のユーザーがファクシミリ受信の印刷物を誤って持ち去ったと判定して（紛失ファクシミリ回復モードへ移行して）、その旨を通知部２０５に通知する。当該通知を受けた通知部２０５は、前記正規受領者の端末装置１０３に前記ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を通知する（図３：Ｓ１０５）。
【００２５】
ここで、通知部２０５が通知する方法に特に限定は無いが、例えば、通知部２０５が、前記認証テーブルを用いて、前記正規受領者のユーザー識別情報から、当該正規受領者が所有する端末装置１０３の機械識別情報を取得し、当該取得した機械識別情報の端末装置１０３にデータを送信する。通知部２０５がデータを送信する方法に特に限定は無く、例えば、通知部２０５が、有線又は無線でデータを送信する。正規受領者の端末装置１０３がデータを受信すると、当該データに基づいて通知画面を表示する。
【００２６】
ここで、通知画面４００には、図４Ａに示すように、ファクシミリ受信の印刷物が持ち去られた旨を示すメッセージ４０１と、ファクシミリ受信の印刷物を再度出力させるための再送信要求キー４０２と、複合機１００と近距離無線通信可能な端末装置１０３を有する他のユーザーに通知するための回復手続要求キー４０３とが表示される。これにより、正規受領者は、自分が取得すべきファクシミリ受信の印刷物が第三者により持ち去られたことを知ることが可能となる。
【００２７】
さて、正規受領者が通知画面４００を見ながら、例えば、このファクシミリ受信の印刷物に緊急性があると判断し、再送信要求キー４０２を選択すると（図３：Ｓ１０６ＹＥＳ）、端末装置１０３がその旨を複合機１００の再送信依頼部２０６に通知する。当該通知を受けた再送信依頼部２０６は、前記ファクシミリ受信で認識された送信先（他の通信装置１０２）に、先ほど送信されたファクシミリジョブを複合機１００に再送するように依頼する（図３：Ｓ１０７）。当該依頼を受けた他の通信装置１０２は、先ほど送信したファクシミリジョブを複合機１００に再送する。すると、Ｓ１０１へ戻って、受信部２０１がファクシミリジョブを受信し（図３：Ｓ１０１）、出力部２０２が、前記ファクシミリジョブに対応するファクシミリ受信の印刷物を排紙トレイ１００ａに出力する（図３：Ｓ１０２）。これにより、正規受領者は、ファクシミリ受信の印刷物が再度複合機１００に出力されることを知っているため、直ぐに複合機１００へ向かい、再度出力されたファクシミリ受信の印刷物を確実に手に入れることが可能となる。尚、後の処理は、上述と同様であるため、省略する。又、ファクシミリジョブの再送の際に、上述で作成されたリストは消去される。
【００２８】
一方、Ｓ１０７において、正規受領者が、回復手続要求キー４０３を選択すると（図３：Ｓ１０６ＮＯ）、端末装置１０３がその旨を複合機１００の回復部２０７に通知する。当該通知を受けた回復部２０７は、前記近距離無線通信可能な端末装置１０３に、前記ファクシミリ受信の印刷物が手持ちの印刷物に存在するか否かの確認を通知する（図３：Ｓ１０８）。
【００２９】
ここで、回復部２０７が通知する方法に特に限定は無いが、例えば、回復部２０７が、前記リストのユーザー識別情報から、他のユーザー（近接者）の端末装置１０３の機械識別情報を取得し、当該取得した機械識別情報の端末装置１０３にデータを送信する。回復部２０７がデータを送信する方法は、通知部２０５のそれと同様である。他のユーザーの端末装置１０３がデータを受信すると、当該データに基づいて確認画面を表示する。
【００３０】
ここで、確認画面４０４には、図４Ｂに示すように、ファクシミリ受信の印刷物が誤って持ち去られた旨を示すメッセージ４０５と、手持ちの印刷物にファクシミリ受信の印刷物が紛れているか否かの確認を促す旨のメッセージ４０６とが表示される。これにより、他のユーザーに、自己がファクシミリ受信の印刷物を誤って持ち去ったことを認識させ、他のユーザーに、手持ちの印刷物を確認させることが可能となる。又、正規受領者に過度の負担を掛けることなく、持ち去られたファクシミリ受信の印刷物の回復手続を実行させることが可能となる。又、この時点で、他のユーザーが、自己の印刷物にファクシミリ受信の印刷物を見つけ、正規受領者にこれを手渡せば、回復手続は完了する。
【００３１】
ここで、回復部２０７が通知を完了すると、その旨を監視部２０８に通知する。当該通知を受けた監視部２０８は、前記確認が通知された時点からの経過時間が予め設定された所定時間を超過すると（図３：Ｓ１０９ＹＥＳ）、前記正規受領者の端末装置１０３に前記ファクシミリ受信の印刷物に対応するファクシミリジョブの再送を通知するとともに（図３：Ｓ１１０）、当該ファクシミリジョブの再送を依頼する（図３：Ｓ１０７）。
【００３２】
監視部２０８が通知する方法に特に限定は無いが、例えば、監視部２０８は、前記確認が通知された時点で所定のタイマーを起動させ、前記確認が通知された時点からの経過時間を計時する。そして、監視部２０８は、当該経過時間が前記所定時間（例えば、数分）を超過するか否かを監視する（図３：Ｓ１０９）。
【００３３】
ここで、前記経過時間が前記所定時間を超過する前に（図３：Ｓ１０９ＮＯ）、上述した回復手続が完了し、正規受領者又は他のユーザーが自己の端末装置１０３を用いてその旨を監視部２０８に通知すれば、監視部２０８は前記経過時間の計時を終了して、処理を終了する（紛失ファクシミリ回復モードの終了）。
【００３４】
一方、他のユーザーが何らかの理由によりファクシミリ受信の印刷物を認識出来ず、上述した回復手続が完了しない場合は、前記経過時間の計時は継続される。そのため、Ｓ１０９において、前記経過時間が前記所定時間を超過すると（図３：Ｓ１０９ＹＥＳ）、監視部２０８は、前記正規受領者の端末装置１０３に前記ファクシミリ受信の印刷物に対応するファクシミリジョブの再送を通知する（図３：Ｓ１１０）。
【００３５】
ここで、監視部２０８が通知する方法に特に限定は無いが、例えば、監視部２０８が、正規受領者が所有する端末装置１０３の機械識別情報に基づいて、当該正規受領者の端末装置１０３にデータを送信する。監視部２０８がデータを送信する方法は、通知部２０５のそれと同様である。正規受領者の端末装置１０３がデータを受信すると、当該データに基づいて再送画面を表示する。
【００３６】
ここで、再送画面４０７には、図４Ｃに示すように、誤って持ち去られたファクシミリ受信の印刷物が無かった旨を示すメッセージ４０８と、ファクシミリジョブの再送信を依頼する旨のメッセージ４０９とが表示される。これにより、正規受領者は、ファクシミリ受信の印刷物を回復出来ないこととファクシミリジョブが再送信されることを知り、直ぐに複合機１００へ向かい、再度出力されたファクシミリ受信の印刷物を確実に手に入れることが可能となる。又、出力済のファクシミリ受信の印刷物が正規受領者に届かずに、紛失状態のまま長時間何もされないという状況の発生を防止することが可能となる。
【００３７】
尚、監視部２０８が通知を完了すると、その旨を再送信依頼部２０６に通知し、当該通知を受けた再送信依頼部２０６は、上述と同様に、前記ファクシミリ受信で認識された送信先に、先ほど送信されたファクシミリジョブを複合機１００に再送するように依頼する（図３：Ｓ１０７）。これにより、紛失したファクシミリ受信の印刷物を自動的に回復させることが可能となる。尚、後の処理は、上述と同様であるため、省略する。
【００３８】
尚、本発明の実施形態では、複合機１００が各部を備えるよう構成したが、当該各部を実現するプログラムを記憶媒体に記憶させ、当該記憶媒体を提供するよう構成しても構わない。当該構成では、前記プログラムを通信装置に読み出させ、当該通信装置が前記各部を実現する。その場合、前記記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の作用効果を奏する。さらに、各部が実行するステップをハードディスクに記憶させる方法として提供することも可能である。
【産業上の利用可能性】
【００３９】
以上のように、本発明に係る通信装置及び通信方法は、複合機はもちろん、ファクシミリ送受信機、電話機、通信装置等に有用であり、持ち去られたファクシミリ受信の印刷物を正規受領者がタイムリーに回復させることが可能な通信装置及び通信方法として有効である。
【符号の説明】
【００４０】
１００  複合機
１０２  他の通信装置
１０３  端末装置
２０１  受付部
２０２  出力部
２０３  検知部
２０４  判定部
２０５  通知部
２０６  再送信依頼部
２０７  回復部
２０８  監視部
【図１】
2015220472.tif 000003
【図２】
2015220472.tif 000004
【図３】
2015220472.tif 000005
【図４】
2015220472.tif 000006