(57)【要約】【課題】通信端末、コストのかかる監視システムが不要で、要介護者の個人情報が外出先で他人に知られることなく、しかも緊急事態においては第三者による施設への連絡が容易にできて適切な介護処理ができる介護支援システムの提供を課題とする。【解決手段】要介護者に対して常時若しくは連絡先施設Ｆの外に出る際に身に装着させる認識リング１０と、連絡先施設Ｆに設備させる受付電話機２０、及び記憶させた要介護者の個人情報を検索するコンピュータ検索システム３０とを備え、認識リング１０には、施設の名前１１若しくは介護支援システムの名前、受付電話番号１２、個人認識コード１３のみを表示する構成とし、コンピュータ検索システム３０には、要介護者の個人情報作成登録手段と、個人情報を記憶、蓄積するデータベースと、個人認識コード１３を用いて要介護者の個人情報を検索して画面上に表示する検索表示手段とを備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
要介護者の介護支援を行う介護支援システムであって、要介護者に対して常時若しくは外出時に身に装着させる認識リングと、該認識リングを見て掛けてきた電話を受けるための受付電話機及び該受付電話機で受けた情報に基づいて要介護者の個人情報を検索するコンピュータ検索システムとを備え、
前記認識リングは、連絡先施設の名前若しくは介護支援システムの名前、連絡先の受付電話番号、及び要介護者の個人認識コードのみを表示する構成とし、
前記コンピュータ検索システムは、少なくとも要介護者各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号を含む個人情報を作成、登録、変更、削除する個人情報作成登録手段と、該個人情報作成登録手段によって登録された個人情報を記憶して蓄積するデータベースと、該データベースから前記個人認識コードを用いて該個人認識コードに対応する個人情報を検索して画面上に表示する検索表示手段とを備えることを特徴とする介護支援システム。
【請求項２】
認識リングは、シリコンゴム製の軟質で弾力性のあるリングとし、腕若しくは足に装着するように構成したことを特徴とする請求項１に記載の介護支援システム。
【請求項３】
データベースに蓄積される個人情報には、要介護者各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成等、個人を特定するのに必要な基本情報の他、要介護者各人の投薬情報を含めた病歴情報を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の介護支援システム。
【請求項４】
認識リングに表示する名前は、要介護者が所属する病院、老人ホーム、高齢者向けマンション、介護付きマンションを含む要介護者の介護を行う介護施設の名前とし、
認識リングに表示する連絡先の受付電話番号は、前記介護施設の受付電話番号とし、
コンピュータ検索システムは、該コンピュータ検索システムの個人情報作成登録手段とデータベースと検索表示手段を少なくとも含み、
受付電話機とコンピュータ検索システムとを前記介護施設に設備する構成としたことを特徴とする請求項１〜３の何れかに記載の介護支援システム。
【請求項５】
認識リングに表示する名前は、要介護者が所属する病院、老人ホーム、高齢者向けマンション、介護付きマンションを含む要介護者の介護を行う介護施設の名前とし、
認識リングに表示する連絡先の受付電話番号は、前記介護施設の受付電話番号とし、
コンピュータ検索システムは、メインサーバコンピュータとクライアントコンピュータとを用いて、メインサーバコンピュータをデータセンターに設備すると共にクライアントコンピュータと受付電話機とを各介護施設に設備し、各介護施設においては、前記クライアントコンピュータを介してメインサーバコンピュータにアクセスすることで、要介護者の個人情報作成登録の作業、データベースへの蓄積の作業、連絡を受けた個人認識コードによる要介護者の個人情報の検索と表示の作業を行う構成としたことを特徴とする請求項１〜３の何れかに記載の介護支援システム。
【請求項６】
認識リングに表示する名前は、介護支援システムの名前とし、
認識リングに表示する連絡先の受付電話番号は、前記介護支援システムが提供する連絡先施設の受付電話番号とし、
コンピュータ検索システムは、メインサーバコンピュータとクライアントコンピュータとを用いて、メインサーバコンピュータをデータセンターに設備すると共にクライアントコンピュータと受付電話機とを前記介護支援システムが提供する連絡先施設に設備し、介護支援システムが提供する連絡先施設においては、前記クライアントコンピュータを介してメインサーバコンピュータにアクセスすることで、要介護者の個人情報作成登録の作業、データベースへの蓄積の作業、連絡を受けた個人認識コードによる要介護者の個人情報の検索と表示の作業を行う構成としたことを特徴とする請求項１〜３の何れかに記載の介護支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護支援システムに関し、より詳しくは、高齢者等の要介護者が外出先で迷子になったり、病気になったりしたときに、スムーズに対応ができる介護支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
高齢者等の要介護者が１人で外出して、外出先で迷子になったり体調に変化をきたしたりした場合、要介護者本人が自ら事態を収拾することは困難な場合が多い。
従って要介護者が所属する病院、老人ホーム、高齢者向けマンション、介護付きマンション、介護施設等、要介護者が所属する施設においては、上記のような要介護者の外出先での迷子や体調変化の不測の事態を速やかに収拾できるように介護システムを構築する必要がある。
【０００３】
特開平８−１１６５６３号公報（特許文献１）、実用新案登録第３０３６９６０号公報（特許文献２）には、ポケットベルを徘徊老人等に装着させて、呼び出しを行えるようにし、呼び出しに応答しない場合には、救助目的の音声等を発するようにした徘徊老人保護装置が開示されている。
特開２０００−３３２９１５号公報（特許文献３）には、徘徊老人等の要介護者に携帯端末装置を装着させて、要介護者が迷子になったり体調不良になったりしたときに、携帯端末装置から管理センタへ緊急連絡できるようにした携帯端末装置および携帯端末装置装着者保護システムが開示されている。
特開２００１−３０７２６４号公報（特許文献４）には、徘徊老人等の要介護者に通信端末（対象用端末）をもたせ、もう１つの通信端末（第三者用端末）との間で通信できるようにした探索システムが開示されている。
特開２００４−３０５３０号公報（特許文献５）には、要介護者等の移動監視対象者に所持させる現在位置取得装置と、介護者が所持する情報受信装置とからなり、移動監視対象者の位置を常時監視するようにした介護者支援装置が開示されている。
特開２００７−１０９０４８号公報（特許文献６）には、徘徊老人等の要介護者にＱＲチップを所持させ、そのＱＲチップをカメラ付きの携帯電話で解読することで、連絡先がわかるようにした発明が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平８−１１６５６３号公報
【特許文献２】実用新案登録第３０３６９６０号公報
【特許文献３】特開２０００−３３２９１５号公報
【特許文献４】特開２００１−３０７２６４号公報
【特許文献５】特開２００４−３０５３０号公報
【特許文献６】特開２００７−１０９０４８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記特許文献１〜５に開示された従来の技術は何れも、徘徊老人等の要介護者と、要介護者を監視ないし介護すべき施設との何れにも通信端末を必要とし、高度な通信システムを介して、双方通信若しくは片方通信を行う通信システムを必要としている。従ってシステム構築のためのコストがかかり、中小の介護施設等には決して向かないものである。
また文献６に開示されるＱＲチップを用いるものは、やはり大規模な通信システムの一部として、やはりそれなりの通信システムを構築する必要があり、また通報に関しては、ＱＲチップをカメラ付の携帯端末で解読する手間がかかる。
更に特許文献１〜６に開示される技術においては、徘徊老人等の要介護者が所持することになる通信端末を原因として、要介護者本人の個人情報が悪意の第３者に流出し、不測の問題を起こす危険性がある。
【０００６】
そこで本発明は上記従来における問題点を解決し、通信端末を要介護者に所持させたり、またコストのかかる通信或いは監視システムを施設に構築することなく、また要介護者の個人情報が外出先において通信端末等を介して他人に容易に知られてしまうことがなく、しかも緊急事態においては、第三者の助けを容易に受けることができて、速やかに施設に連絡することができ、それを通じて適切な介護処理ができる介護支援システムの提供を課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を達成するため、本発明の介護支援システムは、要介護者の介護支援を行う介護支援システムであって、要介護者に対して常時若しくは外出時に身に装着させる認識リングと、該認識リングを見て掛けてきた電話を受けるための受付電話機及び該受付電話機で受けた情報に基づいて要介護者の個人情報を検索するコンピュータ検索システムとを備え、
前記認識リングは、連絡先施設の名前若しくは介護支援システムの名前、連絡先の受付電話番号、及び要介護者の個人認識コードのみを表示する構成とし、
前記コンピュータ検索システムは、少なくとも要介護者各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号を含む個人情報を作成、登録、変更、削除する個人情報作成登録手段と、該個人情報作成登録手段によって登録された個人情報を記憶して蓄積するデータベースと、該データベースから前記個人認識コードを用いて該個人認識コードに対応する個人情報を検索して画面上に表示する検索表示手段とを備えることを第１の特徴としている。
また本発明の介護支援システムは、上記第１の特徴に加えて、認識リングは、シリコンゴム製の軟質で弾力性のあるリングとし、腕若しくは足に装着するように構成したことを第２の特徴としている。
また本発明の介護支援システムは、上記第１又は第２の特徴に加えて、データベースに蓄積される個人情報には、要介護者各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成等、個人を特定するのに必要な基本情報の他、要介護者各人の投薬情報を含めた病歴情報を含むことを第３の特徴とする。
また本発明の介護支援システムは、上記第１〜第３の何れかに記載の特徴に加えて、認識リングに表示する名前は、要介護者が所属する病院、老人ホーム、高齢者向けマンション、介護付きマンションを含む要介護者の介護を行う介護施設の名前とし、
認識リングに表示する連絡先の受付電話番号は、前記介護施設の受付電話番号とし、
コンピュータ検索システムは、該コンピュータ検索システムの個人情報作成登録手段とデータベースと検索表示手段を少なくとも含み、
受付電話機とコンピュータ検索システムとを前記介護施設に設備する構成としたことを第４の特徴とする。
また本発明の介護支援システムは、上記第１〜第３の何れかに記載の特徴に加えて、認識リングに表示する名前は、要介護者が所属する病院、老人ホーム、高齢者向けマンション、介護付きマンションを含む要介護者の介護を行う介護施設の名前とし、
認識リングに表示する連絡先の受付電話番号は、前記介護施設の受付電話番号とし、
コンピュータ検索システムは、メインサーバコンピュータとクライアントコンピュータとを用いて、メインサーバコンピュータをデータセンターに設備すると共にクライアントコンピュータと受付電話機とを各介護施設に設備し、各介護施設においては、前記クライアントコンピュータを介してメインサーバコンピュータにアクセスすることで、要介護者の個人情報作成登録の作業、データベースへの蓄積の作業、連絡を受けた個人認識コードによる要介護者の個人情報の検索と表示の作業を行う構成としたことを第５の特徴とする。
また本発明の介護支援システムは、上記第１〜第３の何れかに記載の特徴に加えて、認識リングに表示する名前は、介護支援システムの名前とし、
認識リングに表示する連絡先の受付電話番号は、前記介護支援システムが提供する連絡先施設の受付電話番号とし、
コンピュータ検索システムは、メインサーバコンピュータとクライアントコンピュータとを用いて、メインサーバコンピュータをデータセンターに設備すると共にクライアントコンピュータと受付電話機とを前記介護支援システムが提供する連絡先施設に設備し、介護支援システムが提供する連絡先施設においては、前記クライアントコンピュータを介してメインサーバコンピュータにアクセスすることで、要介護者の個人情報作成登録の作業、データベースへの蓄積の作業、連絡を受けた個人認識コードによる要介護者の個人情報の検索と表示の作業を行う構成としたことを第６の特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
請求項１に記載の介護支援システムによれば、認識リングを装着した要介護者が外出先で、迷子になったり病気になったりする等の緊急事態が生じた場合に、要介護者の近くにいる第三者や、その第三者から連絡を受けて到着した救急隊員が、要介護者が装着している認識リングを見つけることで、そのリングに表示されている受付電話番号から容易に連絡先施設に電話することが可能となる。
そして連絡先施設では、掛かってきた電話の通報者から個人認識コードを聞くことで、コンピュータ検索システムを用いて、該当する要介護者の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先番号を含む個人情報を簡単に検索して、適切な対処の仕方を通報者に迅速に伝えることができる。また要介護者の関係者への必要な連絡を適切且つ速やかに行うことができる。
また通報者から要介護者の居場所を聞き、迎えや救急車を手配することができる。
また救急車等による搬送先からの電話に対しても、適切な情報を提供することができる。
特に、認識リングには、連絡先施設の名前若しくは介護支援システムの名前、連絡先の受付電話番号、及び個人認識コードが表示されているだけで、個人情報は実質上何ら表示されていない。よって要介護者の個人情報が認識リングを通して漏れるのを確実に防止することができ、好ましくない事態を招くのを確実に防止することができる。
通報者にとっては、認識リングに表示されている受付電話番号に従って電話をして、個人認識コードを言うだけであるので、電話番号を自ら探し出すといった必要もなく、煩わしさがない。
連絡先施設では、連絡してきた人から個人認識コードを聞き、その個人認識コードを用いてコンピュータ検索システムで検索するだけで、その要介護者の個人情報を簡単に画面上に表示し、適切な応答及び手立てを素早く行うことができる。
よって請求項１に記載の介護支援システムによれば、大掛かりなコストのかかる双方向通信、監視システム等を構築することなく、特に要介護者の個人情報が施設外において、要介護者の所持する通信端末等を介して他人に知られてしまうという問題を確実に防ぐことができる。しかも緊急事態においては、簡素、簡潔な表示からなる認識リングによって、第三者からの連絡をスムーズにし、連絡先施設では連絡を受けた個人認識コードで要介護者の情報をごく簡単に素早く得て、適切な介護処理の手配と家族への通知等を行うことが可能となる。
【０００９】
請求項２に記載の介護支援システムによれば、上記請求項１の構成による作用効果に加えて、認識リングは、シリコンゴム製の軟質で弾力性のあるリングとし、腕若しくは足に装着するように構成したので、
シリコンゴム製の軟質で弾力性のある認識リングによって、金属やその他の剛性の材質からなるものとは異なり、軽量で且つ腕や足に大きな接触圧や負担をかけることなく、しかも十分確実に決して脱落しないようにフィットさせることができる。しかも締め付け感を小さく抑えることを可能とし、装着者のストレスにならないようにすることができる。
【００１０】
請求項３に記載の介護支援システムによれば、上記請求項１又は２に記載の構成による作用効果に加えて、データベースに蓄積される個人情報には、要介護者各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成等、個人を特定するのに必要な基本情報の他、要介護者各人の投薬情報を含めた病歴情報を含むので、
外部から電話連絡を受けた者は個人認識コードを聞くことで、直ちに要介護者本人の投薬情報、病歴情報を得て、連絡を受けた者に対して適切な処理を御願いし、或いは別に救急車を手配する際に前記投薬情報や病歴情報を告げて適切な処置を願うことが簡単にできる。
【００１１】
請求項４に記載の介護支援システムによれば、上記請求項１〜３の何れかに記載の構成による作用効果に加えて、認識リングには要介護者の介護を行う介護施設の名前と、その介護施設の受付電話番号と、要介護者の個人認識コードが表示され、受付電話機とコンピュータ検索システムがその介護施設に設備される。即ち、この介護支援システムによれば、介護施設毎に個別に要介護者の介護支援を構築することができる。
外出先で不測の状態となった要介護者の認識リングを見た通報者は、表示された介護施設の受付電話番号に電話をすることで、その電話を受けた介護施設の係員は、通報者から要介護者の個人認識コードを聞き出し、コンピュータ検索システムによって、その個人認識コードに係る要介護者の氏名、その他の個人情報を検索して表示し、この表示に基づいて、通報者に適切な処置を依頼し、また必要に応じて救急車を手配したり家族等に連絡したりすることができる。
よって請求項４に記載の介護支援システムによれば、個々の介護施設用として、各介護施設に所属する要介護者の外出時の不測の事態に備えた簡易で且つ個人情報が漏れない介護支援が可能となる。
【００１２】
請求項５に記載の介護支援システムによれば、上記請求項１〜３の何れかに記載の構成による作用効果に加えて、認識リングには要介護者の介護を行う介護施設の名前と、その介護施設の受付電話番号と、要介護者の個人認識コードが表示され、またコンピュータ検索システムは、そのメインサーバコンピュータがデータセンターに設備される一方、受付電話機とクライアントコンピュータが各介護施設に設備される。即ち、この介護支援システムによれば、複数の介護施設における要介護者の個人情報をデータベースとしてデータセンターに設備されたメインサーバコンピュータに蓄積し、各介護施設には通報を受け付ける受付電話機とクライアントコンピュータが設備される。よってこの介護支援システムによれば、複数の介護施設における要介護者の個人情報を、介護施設ではなく、データセンターに設備されるメインサーバコンピュータにデータベースとして共通化して用いることが可能となる。
外出先で不測の状態となった要介護者の認識リングを見た通報者は、表示された介護施設の受付電話番号に電話をすることで、その電話を受けた介護施設の係員は、通報者から要介護者の個人認識コードを聞き出し、クライアントコンピュータからデータセンターにあるメインサーバコンピュータにアクセスし、個人認識コードに係る要介護者の氏名、その他の個人情報をメインサーバコンピュータのデータベースから検索して表示し、この表示に基づいて、通報者に適切な処置を依頼し、また必要に応じて救急車を手配したり家族等に連絡したりすることができる。
よって請求項５に記載の介護支援システムによれば、個々の介護施設における要介護者の介護を対象とするも、各介護施設におけるコンピュータ検索システムの維持、管理の負担を減らすことができ、また複数の介護施設に対して、介護施設毎に所属する要介護者の外出時の不測の事態に備えた簡易で個人情報が漏れない介護支援が可能となる。
【００１３】
請求項６に記載の介護支援システムによれば、上記請求項１〜３の何れかに記載の構成による作用効果に加えて、認識リングには介護支援システムの名前と、その介護支援システムが提供する連絡先施設の受付電話番号と、要介護者の個人認識コードが表示され、またコンピュータ検索システムは、そのメインサーバコンピュータがデータセンターに設備される一方、受付電話機とクライアントコンピュータが前記介護支援システムが提供する連絡先施設に設備される。即ち、この介護支援システムによれば、要介護者の個人情報がデータベースとしてデータセンターのメインサーバコンピュータに蓄積され、受付電話機とクライアントコンピュータが介護支援システムの連絡先施設に設備される。
よってこの介護支援システムによれば、要介護者の個人情報を、介護施設に所属する者に限定されることなく、全市的に或いは全県的なより広い地域における一定年齢以上の高齢者、或いは一定レベル以上の要介護者を対象とし、データセンターに設備されるメインサーバコンピュータにデータベースとして蓄積して用いることが可能となる。そして介護支援システムが提供する連絡先施設においては、クライアントコンピュータを介してメインサーバコンピュータにアクセスすることで、蓄積されたより多くの要介護者の中から個人認証コードに対応する要介護者の個人情報を検索して表示し、これによって適切な指示や行動をとることができる。
外出先で不測の状態となった要介護者の認識リングを見た通報者は、表示された連絡先施設の受付電話番号に電話をすることで、その電話を受けた連絡施設の係員は、通報者から要介護者の個人認識コードを聞き出し、クライアントコンピュータからデータセンターにあるメインサーバコンピュータにアクセスし、個人認識コードに係る要介護者の氏名、その他の個人情報をメインサーバコンピュータのデータベースから検索して表示し、この表示に基づいて、通報者に適切な処置を依頼し、また必要に応じて救急車を手配したり、家族等に連絡したりすることができる。
よって請求項６に記載の介護支援システムによれば、個々の介護施設を超えた全市、全県的なより広範囲において、市や県等の公的機関とも連携しながら、要介護者の外出時の不測の事態に備えた介護を、より効率的に、また要介護者の個人情報の秘密を守りながら行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の第１実施形態に係る介護支援システムの全体構成を示す図である。
【図２】本発明の第１実施形態に係る介護支援システムに使用するコンピュータ検索システムの構成を説明する図である。
【図３】本発明の第１実施形態に係る介護支援システムの使い方を説明する図である。
【図４】本発明の第２実施形態に係る介護支援システムを説明する図である。
【図５】本発明の第３実施形態に係る介護支援システムを説明する図である。
【図６】本発明の第３実施形態に係る介護支援システムの認識リングを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、各図面を参照して、本発明の実施形態の介護支援システムを説明し、本発明の理解に供する。しかし、以下の説明は特許請求の範囲に記載の本発明を限定するものではない。
【００１６】
先ず本発明の第１実施形態を説明する。
図１を参照して、実施形態に係る介護支援システムは、認識リング１０と、受付電話機２０及びコンピュータ検索システム３０とを備えている。
前記認識リング１０は、介護を必要とされる要介護者Ａ（図３参照）に装着させるリングである。
前記受付電話機２０とコンピュータ検索システム３０は、連絡先施設Ｆである介護施設Ｆ１に設備させる。ここで介護施設Ｆ１とは、病院、老人ホーム、高齢者向けマンション、介護付きマンションを含み、要するに介護を必要とする要介護者が利用する施設、言い換えると要介護者の介護を行う施設を意味するものとする。
本介護支援システムは、要介護者Ａが介護施設Ｆ１の外にいるとき、特に要介護者Ａが付き添い無しで介護施設Ｆ１の外にいるとき等に、迷子になったり、病気になったり、その他、緊急事態が発生する等、本人以外の助けが必要をなった場合を想定した介護支援システムである。
【００１７】
前記認識リング１０は、要介護者Ａに対して常時装着させるか、要介護者Ａが介護施設Ｆ１の外に出る際に身に装着させるリングである。認識リング１０は、本実施形態では腕、より詳しくは手首に装着するブレスレットとしてのリングとされている。勿論、足に装着するように構成することも可能である。
認識リング１０は、装着者のストレスにならないように、軟らかくて扱い易いシリコンゴム製としている。シリコンゴムは弾力性もあるので、緩めに装着しても簡単には脱落することがないようにできる。
認識リング１０は、例えば黄色とし、他のリングとは識別し易くし、また第三者の目にも識別し易く、よって見つけ易くしている。
【００１８】
特に、認識リング１０において重要な点は、認識リング１０には要介護者Ａが所属する介護施設Ｆ１の名前１１と、介護施設Ｆ１の受付電話番号１２と、要介護者Ａ本人の個人認識コード１３のみを表示するようにしている点である。
即ち、要介護者Ａについては、氏名はもとより、一切の個人情報を認識リング１０には表示しないことを原則としている。
そして連絡先施設Ｆである介護施設Ｆ１への必要な連絡手段としては、介護施設Ｆ１の受付電話番号１２のみを表示している。これは、今日において、誰もが簡単で且つ即座にその場から連絡することが可能な通信手段が携帯電話であることを想定したものである。
更に電話を受けた介護施設Ｆ１の係員が通報者から知りたい情報として、唯一、その要介護者Ａの個人認識コード１３のみを表示することとしている。個人認識コード１３であれば、第三者に要介護者Ａの個人情報が漏れる心配は一切ない。一方、介護施設Ｆ１においては、個人認識コード１３を通報者から聞くことで、予め介護施設Ｆ１で構築したコンピュータ検索システム３０を利用して、即座に要介護者Ａ本人を特定することができる。
本発明においては、以上で述べた認識リング１０を用いることで、要介護者Ａが外出先で第三者に名前や住所や電話番号、その他の個人情報を知られたり、それによって好ましくない事件に巻き込まれたりするのを確実に防止することができる。
【００１９】
前記要介護者Ａが所属する介護施設Ｆ１では、受付電話機２０とコンピュータ検索システム３０とが設備され、通報者からの連絡に備える。
前記受付電話機２０は通常の固定電話とすることができる。しかし、他の種類の電話であっても可能である。この受付電話機２０は、コンピュータ検索システム３０の近傍に配置されることになる。
前記コンピュータ検索システム３０は、キーボード３１ａ、マウス等を備えた入力部、演算部、記憶部、出力部、表示画面３１ｂを備えた表示部を少なくとも設備した市販のパーソナルコンピュータ或いはそれより上位機種等の汎用コンピュータ３１と、該汎用コンピュータ３１にインストールされるソフトウエア３２とからなる。
【００２０】
前記ソフトウエア３２を含むコンピュータ検索システム３０は、介護施設Ｆ１に所属する要介護者Ａ各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成を含む個人情報を作成、登録、変更、削除するための個人情報作成登録手段と、該個人情報作成登録手段によって登録された個人情報を記憶して蓄積するデータベースと、該データベースから前記個人認識コードを用いて該個人認識コードに対応する所定の要介護者の個人情報を検索して画面上に表示する検索表示手段とを備えている。
【００２１】
前記個人情報作成登録手段で作成する要介護者Ａの個人情報としては、要介護者の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成等の基本情報の他、要介護者の病歴、投薬情報、通院情報、アレルギー、その他、病歴データ等の病歴情報を含めることができる。
【００２２】
図２を参照して、前記コンピュータ検索システム３０はでは、介護施設Ｆ１に備える汎用コンピュータ３１に、検索用の画面として、個人認識コード１３を入力するための入力窓３３ａと、検索開始ボタン３３ｂを備えた検索画面３３が表示されるようにしている。また検索された個人情報を表示する画面として、個人情報表示画面３４が表示されるようにしている。
個人情報表示画面３４に表示される情報は、個人情報のうちの基本情報とする。この基本情報は後述の病歴情報を除く情報である。具体的には、要介護者の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成、その他とする。
個人情報表示画面３４には追加情報を表示するための追加情報表示ボタン３４ａが表示され、この追加情報表示ボタン３４ａをクリックすることで、病歴情報を表示する病歴情報表示画面３５が表示される。
勿論、病歴情報を基本情報と別に表示する必要は必ずしもない。両者を個人情報表示画面３４に一緒に表示するようにしてもよい。
病歴情報は、具体的には病歴、投薬情報、通院情報、アレルギー、その他の病歴データとする。
【００２３】
図３を参照して、第１実施形態に係る介護支援システムの使用方法を説明する。
介護施設Ｆ１では、所定の場所にコンピュータ検索システム３０を配備する。即ち、上記のように、ソフトウエア３２をインストールした汎用コンピュータ３１を用い、所属する各要介護者Ａの個人情報と各要介護者Ａに付与した個人認識コード１３とで、要介護者Ａの個人情報データベースを予め作成し、このデータベースが構築された汎用コンピュータ３１と受付電話機２０とを介護施設Ｆ１内の所定の場所に配置し、係員Ｇをつける。
一方、介護施設Ｆ１に所属する要介護者Ａ毎に認識リング１０を用意する。
そして、要介護者Ａの各人のそれぞれに対し、対応する認識リング１０を常時装着させるか、介護施設Ｆ１の外に出る際に装着させる。
以上で用意が整う。
【００２４】
今、介護施設Ｆ１に所属している要介護者Ａが介護施設Ｆ１の外の何れかの場所で、迷子状態、怪我、病気等、自らの意思で行動ができないような緊急事態、要介護支援状態が生じた場合を想定する。
前記緊急状態や要介護支援状態となった要介護者Ａを発見し、救助しようとした善意の第三者Ｂは、保有する携帯電話Ｄで１１９番に掛けて救急車Ｅを手配する。また要介護者Ａが装着する認識リング１０を発見した場合には、その認識リング１０に表示されている受付電話番号１２で連絡先施設Ｆである介護施設Ｆ１に通報する。
また前記第三者Ｂの通報によって駆けつけた救急車Ｅの救急隊員Ｃは、要介護者Ａが装着する認識リング１０の存在を知ることで、未だ前記第三者Ｂによる通報が介護施設Ｆ１に通報がなされていなければ、介護施設Ｆ１に通報することになる。
介護施設Ｆ１の係員Ｇは、前記善意の第三者Ｂや救急隊員Ｃからの電話があると、受付電話機２０で、認識リング１０に表示されている個人認識コード１３を聞きとる。そして近くにあるコンピュータ検索システム３０に聞き取った個人認識コード１３を打ち込んで、その認識リング１０を装着した要介護者Ａの個人情報を表示し、情報を得る。必要に応じて病歴情報を表示し、情報を得る。得られた情報を基にして、通報してきた第三者Ｂ又は救急隊員Ｃに必要な情報を提供する。また未だ救急車Ｅが手配されていない場合には、救急車Ｅを手配する。また必要に応じて介護施設Ｆ１の職員を現場に派遣する。また必要に応じて要介護者Ａの家族に通報する。
【００２５】
以上のようにして、善意の第三者Ｂ或いは救急隊員Ｃ、介護施設Ｆ１の係員Ｇが認識リング１０と受付電話機２０とコンピュータ検索システム３０とを介して容易に且つ速やかに通報、検索、連絡等の行動をとることが可能となる。そして介護を必要とする要介護者Ａの個人情報が、外出先等において見知らぬ他人に知られてしまうという不都合も確実に防止できる。
勿論、本発明の介護支援システムは、認識リング１０と、介護施設Ｆ１に設備されるコンピュータ検索システム３０とで構成でき、しかもその検索システムは、介護施設Ｆ１所属の要介護者Ａの名簿的な個人情報をデータベース化する部分と、データベースから必要な個人情報を個人認識コード１３で検索するだけの最大限に簡素化したシステムとしているので、資力の乏しい中小の施設においても十分に利用することができ、実質的な有用性が極めて高いと言えるものである。
【００２６】
図４を参照して、本発明の第２実施形態を説明する。
上記第１実施形態では、個別の介護施設Ｆ１を対象として、介護施設Ｆ１毎にコンピュータ検索システム３０を構築する構成としている。
これに対して第２実施形態に係る介護支援システムでは、複数の介護施設Ｆ１、Ｆ１、Ｆ１・・・を対象として、コンピュータ検索システム３０を構築する構成となっている。
即ち、第２実施形態の介護支援システムでは、コンピュータ検索システム３０は、メインサーバコンピュータ３６とクライアントコンピュータ３７とを用い、メインサーバコンピュータ３６を専用のデータセンターＨに設備し、クライアントコンピュータ３７を連絡先施設Ｆである各介護施設Ｆ１に設備する構成としている。
前記データセンターＨは、介護施設Ｆ１ではなく、市役所等の役所の施設や公共施設、或いはその他の施設に設備することができる。
【００２７】
前記データセンターＨに設備されるメインサーバコンピュータ３６と各介護施設Ｆ１に設備される各クライアントコンピュータ３７とは、公衆インターネット網ＩとＶＡＮルータＲを介して接続され、仮想プライベート網を構成している。
データセンターＨのメインサーバコンピュータ３６に、コンピュータ検索システム３０のシステム本体を構築すると共にデータベースを構築し、各介護施設Ｆ１のクライアントコンピュータ３７からメインサーバコンピュータ３６にアクセスすることでコンピュータ検索システム３０のインストールを行う。
前記インストール後は、各介護施設Ｆ１において、必要に応じて、クライアントコンピュータ３７を用いて、所属する要介護者Ａ各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成を含む個人情報を作成、登録、変更、削除する。即ち、個人情報作成登録手段を遂行する。
各介護施設Ｆ１で作成された要介護者Ａの個人情報はクライアントコンピュータ３７からインターネット網Ｉを介してデータセンターＨのメインサーバコンピュータ３６にデータベースとして蓄積される。
また各介護施設Ｆ１では、必要に応じて、クライアントコンピュータ３７を用いて、個人認識コード１３を用いて該個人認識コード１３に対応する所定の要介護者Ａの個人情報をメインサーバコンピュータ３６のデータベースから検索して画面上に表示する。即ち、検索表示手段を遂行する。
【００２８】
第２実施形態の介護支援システムにおいて、連絡先施設Ｆが各介護施設Ｆ１となる点は上記第１実施形態の場合と同じである。
また要介護者Ａに装着される認識リング１０に、連絡先施設Ｆの名前１１として介護施設Ｆ１の名前が表示され、連絡先施設Ｆの受付電話番号１２としてとして介護施設Ｆ１の電話番号が表示される点も、上記第１実施形態の場合と同じである。
また各介護施設Ｆ１には受付電話機２０がクライアントコンピュータ３７と共に備えられる。
【００２９】
今、介護施設Ｆ１の外で緊急状態や要介護支援状態となった要介護者Ａを発見し、救助しようとした善意の第三者Ｂから、認識リング１０に表示されている受付電話番号１２で連絡を受けた介護施設Ｆ１では、係員Ｇが認識リング１０に表示されている個人認識コード１３を聞きとる。そしてクライアントコンピュータ３７を用いてメインサーバコンピュータ３６にアクセスし、聞き取った個人認識コード１３を打ち込んで、その認識リング１０を装着した要介護者Ａの個人情報を表示し、情報を得る。また必要に応じて病歴情報を表示する。得られた情報を基にして、通報してきた第三者Ｂ又は救急隊員Ｃに必要な情報を提供する。また未だ救急車Ｅが手配されていない場合には、救急車Ｅを手配する。また必要に応じて介護施設Ｆ１の職員を現場に派遣する。また必要に応じて要介護者Ａの家族に通報する。
【００３０】
第２実施形態の介護支援システムでは、複数の介護施設Ｆ１を対象とするものであるので、より広範な介護支援が可能となる。また介護施設Ｆ１毎に全システムを購入、構築する必要がないので、コストの面での軽減が期待できる。
特に、各介護施設Ｆ１で入力した要介護者Ａの個人情報のデータはデータセンターＨにて管理するため、各介護施設Ｆ１での管理、メンテナンスの必要を無くすことが可能となる。
【００３１】
図５、図６を参照して、本発明の第３実施形態を説明する。
上記第１実施形態では、個別の介護施設Ｆ１を対象として、介護施設Ｆ１毎にコンピュータ検索システム３０を構築する構成としている。また上記第２実施形態に係る介護支援システムでは、複数の介護施設Ｆ１、Ｆ１、Ｆ１・・・を対象として、コンピュータ検索システム３０を構築する構成となっている。
これに対して第３実施形態の介護支援システムでは、介護施設をシステム構築の直接の対象とはしていない。即ちコンピュータ検索システム３０は、メインサーバコンピュータ３６とクライアントコンピュータ３７とを用い、メインサーバコンピュータ３６を専用のデータセンターＨに設備する点は上記第２実施形態と同じであるが、クライアントコンピュータ３７を各介護施設Ｆ１以外の、介護支援システムが提供する連絡先施設Ｆに設備する構成としている。
前記介護施設Ｆ１以外の連絡先施設Ｆとしては、勿論、市や県、公共機関、その他、介護支援システムが提供する連絡先施設とすることができる。本第３実施形態では、連絡先施設ＦとしてカスタマーセンターＫという名の施設を用いている。
前記カスタマーセンターＫは、介護施設Ｆ１ではなく、市役所等の役所の施設や公共施設、或いはその他の公共的施設、或いは私的施設であって、通報者からの連絡を受け、個人認識コードに基づいて要介護者の個人情報を検索し、通報者への応答、救急車の手配、家族への連絡、その他のサービスを行う専門のサービス施設が対象となる。
データセンターＨは、第２実施形態の場合と同様に、介護施設Ｆ１ではなく、市役所等の役所の施設や公共施設、或いはその他の施設に設備することができる。
【００３２】
前記データセンターＨに設備されるメインサーバコンピュータ３６とカスタマーセンターＫ（Ｆ）に設備される各クライアントコンピュータ３７とは、公衆インターネット網ＩとＶＡＮルータＲを介して接続され、仮想プライベート網を構成している。
データセンターＨのメインサーバコンピュータ３６に、コンピュータ検索システム３０のシステム本体を構築すると共にデータベースを構築し、カスタマーセンターＫのクライアントコンピュータ３７からメインサーバコンピュータ３６にアクセスすることで、コンピュータ検索システム３０のインストールを行う。
前記インストール後は、カスタマーセンターＫにおいて、市や県、その他の公共機関が把握している一定の年齢以上の高齢者や、認定された要介護者、その他、一定の条件に当てはまる人を要介護者Ａとして、クライアントコンピュータ３７を用いて、要介護者Ａ各人の氏名、生年月日、性別、連絡先住所、連絡先電話番号、家族構成を含む個人情報を作成、登録、変更、削除する。即ち、個人情報作成登録手段を遂行する。
カスタマーセンターＫで作成された要介護者Ａの個人情報は、クライアントコンピュータ３７からインターネット網Ｉを介してデータセンターＨのメインサーバコンピュータ３６にデータベースとして蓄積される。
またカスタマーセンターＫでは、必要に応じて、クライアントコンピュータ３７を用いて、個人認識コード１３に対応する所定の要介護者Ａの個人情報をメインサーバコンピュータ３６のデータベースから検索して画面上に表示し、利用に供する。即ち、検索表示手段を遂行する。
【００３３】
第３実施形態の介護支援システムの場合、認識リング１０には、上記第１、第２実施形態における連絡先施設の名前の代りに、介護支援システムの名前を表示する。介護支援システムの名前を表示することで、誰でもが一目で、介護支援システムの利用者と即時に判断できるメリットがある。勿論、介護支援システムの名前の代りにロゴを用いて表示することも可能である。介護支援システムの名前には、そのロゴも含むものとする。
認識リング１０に表示する受付電話番号１２は、介護支援システムが提供する連絡先施設Ｆ、即ち第３実施形態の場合はカスタマーセンターＫの受付電話番号となる。
受付電話機２０はクライアントコンピュータ３７と共にカスタマーセンターＫに備えられる。
【００３４】
今、緊急状態や要介護支援状態となった要介護者Ａを発見し、救助しようとした善意の第三者Ｂから、認識リング１０に表示されている受付電話番号１２で連絡を受けた連絡先施設ＦであるカスタマーセンターＫでは、係員Ｇが認識リング１０に表示されている個人認識コード１３を聞きとる。そしてクライアントコンピュータ３７を用いてメインサーバコンピュータ３６にアクセスし、聞き取った個人認識コード１３を打ち込んで、その認識リング１０を装着した要介護者Ａの個人情報を表示し、情報を得る。また必要に応じて病歴情報を表示する。得られた情報を基にして、通報してきた第三者Ｂ又は救急隊員Ｃに必要な情報を提供する。また未だ救急車Ｅが手配されていない場合には、救急車Ｅを手配する。また必要に応じて要介護者Ａの家族に通報する。
【００３５】
第３実施形態の介護支援システムでは、広く全市的、全県的、或いは一定の地域毎等、介護施設Ｆ１といった限定された対象にとらわれることなく、どちらかというと公益的な立場から、地域に住む高齢者、身障者、その他、介護を必要とする要介護者を対象とするものであるので、より広範且つ公益的な介護支援が容易にできる。
要介護者Ａの個人情報のデータはデータセンターＨにて管理するため、カスタマーセンターＫでのデータの管理、メンテナンスの必要を無くすことが可能となる。
また通報者からの通報は全てカスタマーセンターＫで受け、必要な指示や連絡の全てをカスタマーセンターＫで行うので、例えば各介護施設Ｆ１では、その介護施設Ｆ１に所属する要介護者Ａの個人情報をカスタマーセンターＫに知らせておけば、システムを特に導入しなくても、必要に応じてカスタマーセンターＫから連絡を受けることができる。
【産業上の利用可能性】
【００３６】
本発明によれば、高齢者等の要介護者が外出先で迷子になったり、病気になったりしたときに、簡単なシステムで対応することができ、また第三者に要介護者の個人情報がもれることを防止することができることから、介護の分野において有用であり、産業上の利用可能性が高い
【符号の説明】
【００３７】
１０          認識リング
１１          名前
１２          受付電話番号
１３          個人認識コード
２０          受付電話機
３０          コンピュータ検索システム
３１          汎用コンピュータ
３１ａ        キーボード
３１ｂ        表示画面
３２          ソフトウエア
３３          検索画面
３３ａ        入力窓
３３ｂ        検索開始ボタン
３４          個人情報表示画面
３４ａ        追加情報表示ボタン
３５          病歴情報表示画面
３６          メインサーバコンピュータ
３７          クライアントコンピュータ
Ａ            要介護者
Ｂ            第三者
Ｃ            救急隊員
Ｄ            携帯電話
Ｅ            救急車
Ｆ            連絡先施設
Ｆ１          介護施設
Ｇ            係員
Ｈ            データセンター
Ｉ            インターネット網
Ｒ            ルータ
Ｋ            カスタマーセンター
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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