(57)【要約】【課題】交番勤務の警察官が不在の際、係員の業務を可能な限り代行させることができ、これにより、地域により密接した警備の向上、情報の提供及び即応性の向上が実現できる不在交番システムを提供する。【解決手段】交番への来訪者の検知手段と、録画並びに録音手段と、当該録画並びに録音手段で撮影並びに集音された画像並びに音声を常時記録する収録手段と、本署との通信回線・回線接続装置（警察専用通信回線、署内ＬＡＮ）が搭載され、来訪者との対面会話が可能にされたディスプレイを備えたパーソナルコンピューターとから構成する。【選択図】図１
2015139213.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
交番への来訪者の検知手段と、録画並びに録音手段と、当該録画並びに録音手段で撮影並びに集音された画像並びに音声を常時記録する収録手段と、本署との通信回線・回線接続装置（警察専用通信回線、署内ＬＡＮ）が搭載され、来訪者との対面会話が可能にされたディスプレイを備えたパーソナルコンピューターと、来訪者を交番内に収容し施錠を行う遠隔施錠システムからなることを特徴とする不在交番システム。
【請求項２】
来訪者検知手段が熱センサ、音声センサ、動態認識センサ又は呼び出しスイッチであることを特徴とする請求項１記載の不在交番システム。
【請求項３】
「交番側に設置される装置」としては、
（ａ）交番の外部入口付近の状況を撮像するカメラ
（ｂ）交番の外部音声を集音するマイク
（ｃ）交番内への来訪者を撮像するカメラ
（ｄ）交番内部音声を集音するマイク
（ｅ）少なくとも二台のカメラの映像データと少なくとも二台のマイクの音声データを常時記録するハードディスクを備えたパーソナルコンピューター
（ｆ）交番内への来訪者を感知する人感センサ
（ｇ）交番の施解錠装置とから構成され、
「本署（管理する部署）に設置される装置」としては、
（ｈ）交番内の画像、音声データを記録するハーディスクを備えたパーソナルコンピューター
（ｉ）交番の施解錠装置錠を遠隔操作する手段
とから構成されることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の不在交番システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、警察官が不在の際、来訪者の用件に適切かつ迅速に対応するために使用される対応システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】  警察の交番（派出所も含む）に駐在する警察官は、周辺地域の警ら、道案内、落し物や拾得物などの問い合せ等への対応、苦情、事件、事故など緊急事態発生時の対処など、管轄区内の住民に便宜を図る重要な存在である。【０００３】  しかし、警察官は交番に常駐しているわけでない、例えば夜間交番への来訪者、事故・事件の告知、危険からの避難、犯罪からの脱出、夜間勤務の減少、巡回中の留守、事件発生による留守を起因とする事件への発展、住民の不満等に適時対応できないということが懸念される。【０００４】  また、交番の警察官が本署の当直勤務や事件事故の応援に駆り出され、交番に警察官が不在で対応できず犯罪を未然に防止することができないおそれがあり、警察官不在時にも適切な被害者保護が可能な交番の対応システムを構築することが急務である。【０００５】  そこで、従来は、警察官が警ら等で交番を空けるとき、出入口の施錠をしないで開放し、交番内に用件連絡簿と電話が置いてあり、来訪者が自らこの電話により本署に連絡してもらうことが留守対応策として一般的に行われていた。【０００６】  しかしながら、たとえば受話器を扱えない身障者や負傷者、いたずらによる機器の破壊、持ち去り等への対応ができないという問題があった。【０００７】  そこで、例えば、携帯テレビ電話端末とデータ送信カード、これに対応する音声・映像伝送装置を核に、テレビカメラ、ハードディスクレコーダー、テレビモニターなど多彩な機器の組み合わせ、携帯電話無線網だけで、ワンタッチ接続、ハンズフリーでの双方向音声・映像通信、２４時間撮影録画記録による交番等内外監視、音声警告並びに移動受信対応を可能にした不在交番等監視・応対テレビ電話システム（特許文献１参照。）。インテリジェントロボット機能で代行する交番システム（特許文献２参照。）が提案されている。【０００８】
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００６−２２２９２３号公報
【特許文献２】特許第２８１８２３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】  しかしながら、テレビ電話機能の付いた携帯端末を交番等に置いた場合、操作が複雑で来訪するすべての人、とくに高齢者にはが使えないうえ、携帯端末の動画記録も最長十数秒程度で映像を長時間記録することができないため、交番等の監視という意味で必要な交番内映像と音声を記録することができないという欠点がある。【００１１】  また、ＩＰテレビ電話システムはインターネット利用であるから、通話中の個人情報がインターネットのプロバイダを経由して一旦外部に出るため、アクセスする不特定多数者に流出する危険性が高く、プライバシーにかかる深刻な個人情報が多い通話という特殊性を考えると、インターネットを利用するテレビ電話システムは個人情報の保護という点で重大な問題がある。【００１２】  以上のような従来のテレビ電話システムは、これを交番等不在時の来訪者応対に利用するには、回線使用料等のコスト、設置場所の物理的不可能性、記録性等の欠如、個人情報の保護など解決すべき様々な課題があった。【００１３】  また、来訪者が保護を求める場合、従来のシステムでは来訪者の安全を確保するまでには至っていなかった。
【問題を解決するための手段】
【００１４】  そこで、本発明は、交番への来訪者の検知手段と、録画並びに録音手段と、当該録画並びに録音手段で撮影並びに集音された画像並びに音声を常時記録する収録手段と、本署との通信回線・回線接続装置（警察専用通信回線、署内ＬＡＮ）が搭載され、来訪者との対面会話が可能にされたディスプレイを備えたパーソナルコンピューターと、来訪者を交番内に収容し施錠を行う遠隔施錠システムとからなることを第１の特徴とする。また、来訪者検知手段が熱センサ、音声センサ、動態認識センサ又は呼び出しスイッチであることを第２の特徴とする。さらに、「交番側に設置される装置」としては、
（ａ）交番の外部入口付近の状況を撮像するカメラ
（ｂ）交番の外部音声を集音するマイク
（ｃ）交番内への来訪者を撮像するカメラ
（ｄ）交番内部音声を集音するマイク
（ｅ）少なくとも二台のカメラの映像データと少なくとも二台のマイクの音声データを常時記録するハードディスクを備えたパーソナルコンピューター
（ｆ）交番内への来訪者を感知する人感センサ
（ｇ）交番の施解錠装置とから構成され、
「本署（管理する部署）に設置される装置」としては、
（ｈ）交番内の画像、音声データを記録するハーディスクを備えたパーソナルコンピューター
（ｉ）交番の施解錠装置錠を遠隔操作する手段
とから構成されることを第３の特徴とする。
【００１５】  従来のテレビ電話システムのような欠点である「回線使用料のコスト」については、警察専用回線により接続され、また、交番等ごとの回線敷設が不要で特別な工事費等要しない。
【００１６】  本発明によれば、交番の警察官が不在の際、その業務を代行させることができ、不在交番の有効利用、人員の削減、住民サービスの低下防止、安全・安心の提供、警察の信頼向上を図る。
【発明の効果】
【００１７】  本発明の不在交番システムによれば、地域により密接した警備の向上、情報の提供及び即応性の向上が実現できる。また、本発明の不在交番システムによれば、本署端末装置側の係員は通常の来訪者と緊急の来訪者とを容易に判別でき、緊急の来訪者に対する対応を優先して行なうことが可能である。
【００１８】  交番等側の構成は、来訪者を撮影するテレビカメラは逆行補正・暗視装置・ズーム付とし、映像モニタは専用パーソナルコンピューターのディスプレイを使用し、来訪者の映像と来訪用件の音声を本署のパーソナルコンピューター端末に発信する。他、音声・映像を記憶するハードディスクレコーダー、停電時の電源である無停電電源装置（ＵＰＳ）を設置し、来訪者の音声を拾うマイクと呼び出しスイッチを設置する。また、交番の入口近傍屋外にもカメラとマイクを設置する。本署には交番等から送られた音声と映像を受信する専用パーソナルコンピューターとディスプレイを設置する。
【００１９】  本発明のシステムは、交番等に設置した逆光補正・暗視機能付きカメラで、昼夜間来訪者の撮影はもとより、交番等内映像を２４時間撮影監視し、同時に音声・映像をハードディスクレコーダーに記録させ、警察間の在不在を問わず交番等内での犯罪や紛議の解決資料として事後の再生活用が可能であることから、事案の解決に寄与するほか、警察活動の透明性が確保されるという効果がある。この記録保存は数日間で以後上書き記録とすることで個人映像等は自動的に消去され個人情報は保護される。
【００２０】  また、本発明は、インターネット回線利用とは違い、警察専用回線を利用した１対１の閉域接続であるから、情報漏洩等の危惧がなく誰もが安心して利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明に係るシステムを示すブロック図である。
【図２】交番等内及び本署に設置する機器の種類と接続を模式的に示す平面図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】  以下、本発明に係る実施形態を図面に示す実施例を参照しながら説明する。尚、便宜上、同様の構成要素には同一の参照符号を付して説明する。
【実施例】
【００２３】  図１乃至図２に示すように、本発明システムにおいて、交番側Ａに配置される機器は、交番への来訪者の検知手段である各種人感センサ、例えば、音声センサ５、動態認識センサ６又熱センサ７と呼び出しスイッチ８、録画並びに録音手段であるカメラ２及びマイク３と、当該録画並びに録音手段で撮影並びに集音された画像並びに音声を常時記録する収録手段であるハードディスク（ＨＤ）１４と、本署との通信回線・回線接続装置（警察専用通信回線、署内ＬＡＮ）１６が搭載され、来訪者との対面会話が可能にされたディスプレイ１を備えたパーソナルコンピューターと１０、来訪者を交番内に収容し施錠を行う遠隔施錠システム１５とから構成されている。【００２４】  さらに、「交番側Ａに設置される装置」を詳しく説明すると、交番の外部入口付近の状況を把握するために設置されたカメラ２、交番の外部音声を把握するために設置されたマイク３、交番内部の来客状況を把握するために設置されたカメラ２、交番内部の音声や音響を把握するために設置されたマイク３と、これら二台のカメラ２の映像データと二台のマイク３の音声データを常時記録するハードディスク１４を備えた専用パーソナルコンピューター１０と、交番の施錠を遠隔から操作する装置１５とからなる。【００２５】  一方、「本署（管理する部署）Ｂに設置される装置」としては、交番からのデータを受信し、交番の状況を把握し、画像、音声データを記録するハードディスク１４を有した専用パーソナルコンピューター１０、交番の施開錠装置１５を遠隔操作する手段１７とから構成されている。【００２６】  以上のシステムは次のようにして使用する。
図２に示すように、来訪者が交番Ａ内に入ると、交番Ａの天井等に設置された音声センサ５、動態認識センサ６及び熱センサ７が作動して交番Ａへの来訪者を検知する。同時に録画並びに録音手段であるマイク３とカメラ２が作動し、来訪者を含む交番Ａ内の状況の撮影並びに集音が開始され、その状況を常時記録する。交番Ａに設置されたパーソナルコンピューター１０は、本署Ｂに設置されたパーソナルコンピューター１０と、通信回線・回線接続装置（警察専用通信回線、署内ＬＡＮ）１６を介して接続されているので、来訪者は呼び出しスイッチ８を押すだけで、交番Ａ内のディスプレイ１に表示された本署Ｂの警察官との対面会話が可能となる。【００２７】  来訪者は、ディスプレイ１に表示された警察官の映像を見ながら、警察官と双方向通話し、警察官は来訪者の容姿や状況を映像で確認しながら用件に対応することができる。用件が終了すると、本署Ｂの警察官側において回線を切断するが、交番等内の音声・映像は交番勤務員の在不在に関わらずハードディスクレコーダー１４に常時記録され、交番Ａ内で起きた犯罪の捜査や事案解決の資料としても活用することができる。但し、個人情報保護の観点から来訪者の映像は必要最少期間保存された後消去される。【００２８】  本発明システムにおいて特筆する点は、来訪者が他者から追跡されているような緊急事態においては、当該警察官が本署Ｂに設置された施開錠装置操作手段１７により、交番Ａに設置された施解錠装置１５を作動させ、来訪者を交番Ａ内に安全確保することができる。すなわち、他者から危害が加えられそうな状況にある緊急の来訪者を保護する避難シェルターとしての機能を発揮する。
【産業上の利用可能性】
【００２９】  本発明は、警察の業務多忙で半ば常態化している不在交番・不在駐在所の機能を補完するほか、無人となりがちな民間企業の営業所等、行政機関の無人連絡所とすることもできる。また、一般家庭でもインターホンと連動させて、外出先から来訪者への応対が可能になる。また、夜間は人感センサによる防犯監視カメラとして利用できる。
【符号の説明】
【００３０】１  ディスプレイ
２  カメラ
３  マイク
４  スピーカ
５  音声センサ
６  動態認識センサ
７  熱センサ
８  呼び出しスイッチ
９  ルータ
１０  パーソナルコンピューター
１１  映像回路
１２  音声回路
１３  制御部
１４  録画並びに録音手段（ＨＤ）
１５  施開錠装置
１６  警察専用回線
１７  施開錠装置操作手段
１８  操作パネル
１９  緊急表示
２０  入室表示
Ａ  交番・駐在所
Ｂ  本署
【図１】
2015139213.tif 000003
【図２】
2015139213.tif 000004