(57)【要約】      （修正有）【課題】参加のモチベーションを保つことができる顧客サービスを提供する。【解決手段】デジタルサイネージ装置１において、制御部２３は、画像形成部に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込み、操作部３２によりパズルの絵柄の回答が入力されると、入力された回答に基づいてパズルの挑戦者にクーポンを付与する。【選択図】図１
2015170066.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示する表示手段と、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む埋め込み手段と、
前記パズルの回答を入力する回答入力手段と、
前記回答入力手段により入力された回答に基づいて前記パズルの挑戦者にクーポン又はポイントを付与する付与手段と、
を備える表示装置。
【請求項２】
前記パズルのピースを埋め込む位置を前記挑戦者が指定するための指定手段を備え、
前記埋め込み手段は、前記指定手段により指定された位置が正しい位置である場合に、前記指定手段により指定された位置にピースを埋め込む請求項１に記載の表示装置。
【請求項３】
前記付与手段は、前記指定手段により指定された位置が正しい位置である場合に、更に前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する請求項２に記載の表示装置。
【請求項４】
前記パズルの未だ埋め込まれていないピースの中から前記挑戦者がパズルに埋め込むピースを選択するための選択手段を備える請求項１〜３の何れか一項に記載の表示装置。
【請求項５】
前記付与手段は、前記回答入力手段により入力された回答が正解である場合に前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する請求項１〜４の何れか一項に記載の表示装置。
【請求項６】
前記付与手段は、前記挑戦者が何人目の挑戦者であるかに基づいて付与するクーポンの額又はポイント数を決定する請求項１〜５の何れか一項に記載の表示装置。
【請求項７】
前記回答入力手段は、前記パズルの絵柄を回答する請求項１〜６の何れか一項に記載の表示装置。
【請求項８】
前記パズルの挑戦者が予め定められた条件を満たすか否かを示す情報を記憶した記憶手段から前記情報を取得する取得手段を備え、
前記埋め込み手段は、前記取得手段により取得された情報に基づいて前記パズルの挑戦者が予め定められた条件を満たすと判断した場合に、前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む請求項１〜７の何れか一項に記載の表示装置。
【請求項９】
前記取得手段は、前記記憶手段と非接触通信を行って前記パズルの挑戦者が予め定められた条件を満たすか否かを示す情報を取得する非接触通信手段である請求項８に記載の表示装置。
【請求項１０】
コンピュータを、
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示する表示手段、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む埋め込み手段、
前記パズルの回答を入力する回答入力手段、
前記回答入力手段により入力された回答に基づいて前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する付与手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１１】
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示手段に表示する工程と、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む工程と、
前記パズルの回答を入力する工程と、
前記入力された回答に基づいて前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する工程と、
を含むクーポン又はポイントの付与方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、表示装置、プログラム、及び、クーポン又はポイントの付与方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、映像供給装置に接続される映像出力装置と、反射部材と、スクリーンとを有し、映像出力装置からコンテンツを投影する出力光を反射部材によって反射し、この反射部材によって反射された出力光を当該コンテンツの輪郭の形状に形成されたスクリーンに投影することにより、閲覧者に対して印象を高めることができる映像出力装置搭載機器が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
また、来店により単純にポイント加算するシステムや、スロットゲームや電子くじ等でランダムにポイント加算やクーポンを配布するシステムが知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−１５０２２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の映像出力装置搭載機器のような表示装置は、一般的に、商品の説明等のコンテンツの表示に用いられるが、例えば、来店した顧客に対するポイント加算やクーポン配布のためのスロットやくじの実施のように顧客サービスを提供する装置として用いることも考えられる。しかしながら、スロットやくじの場合、当たりが出る確率は多くの場合店によって決められているため、参加の行列に並んでも本当に当たりがでるのか信用ができず、来店・参加のモチベーションが上がらない場合があった。また、昨日当たったからしばらくの間はどんなに挑戦しても当らないように調整されるのではないかと訝しんで一度当たりが出ると来店・参加のモチベーションが下がってしまうことがあった。また、惜しみなく当たりを出している場合でも、早々に当たりがでてしまった場合に後半は大量のはずれしか残らないのであれば、期間の後半には顧客の来店・参加のモチベーションが下がってしまうという問題があった。
【０００６】
本発明の課題は、参加のモチベーションを保つことができる顧客サービスを提供できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明の表示装置は、
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示する表示手段と、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む埋め込み手段と、
前記パズルの回答を入力する回答入力手段と、
前記回答入力手段により入力された回答に基づいて前記パズルの挑戦者にクーポン又はポイントを付与する付与手段と、
を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、参加のモチベーションを保つことができる顧客サービスを提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態におけるデジタルサイネージ装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図２】図１のスクリーン部の概略構成を示す図である。
【図３】図１の制御部により実行されるクーポン配布処理Ａを示すフローチャートである。
【図４】図３のステップＳ８におけるスクリーン部２２の一例を示す図である。
【図５】図１の制御部により実行されるクーポン配布処理Ｂを示すフローチャートである。
【図６】図５のステップＳ３６におけるスクリーン部２２の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施形態を詳細に説明する。以下の実施形態では、本発明に係る表示装置としてデジタルサイネージ装置１を適用した場合を例にとり説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
【００１１】
＜第１の実施形態＞
［デジタルサイネージ装置１の構成］
図１は、デジタルサイネージ装置１の主制御構成を示すブロック図である。デジタルサイネージ装置１は、店舗等に設置され、パズルの挑戦者である顧客に対し、パズルの回答に応じてクーポンを付与する装置である。
【００１２】
図１に示すように、デジタルサイネージ装置１は、コンテンツの映像光を照射する投影部２１と、投影部２１から照射された映像光を背面で受けて前面に投影するスクリーン部２２とを備えている。
【００１３】
まず、投影部２１について説明する。
投影部２１は、制御部２３と、プロジェクタ２４と、記憶部２５と、通信部２６と、現在日時取得部３４とを備えている。プロジェクタ２４、記憶部２５、通信部２６、現在日時取得部３４は、図１に示すように制御部２３に接続されている。
【００１４】
制御部２３は、記憶部２５に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）とプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている（いずれも図示略）。制御部２３は、記憶部２５のプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により、埋め込み手段、付与手段として機能する。
【００１５】
プロジェクタ２４は、制御部２３から出力された画像データを映像光に変換してスクリーン部２２に向けて照射する投影装置である。プロジェクタ２４は、例えば、アレイ状に配列された複数個（ＸＧＡの場合、横１０２４画素×縦７６８画素）の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン／オフ動作して表示動作することでその反射光により光像を形成する表示素子であるＤＭＤ（デジタルマイクロミラーデバイス）を利用したＤＬＰ（Digital Light Processing）(登録商標)プロジェクタが適用可能である。
【００１６】
記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部２５には、図１に示すように、プログラム記憶部２５１、パズル情報記憶部２５２、顧客情報記憶部２５３、挑戦者数記憶部２５４等が設けられている。
【００１７】
プログラム記憶部２５１には、制御部２３で実行されるシステムプログラムや各種処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。
【００１８】
パズル情報記憶部２５２には、パズルの全体画像、パズルを構成する複数のピースの画像、各ピースの位置を特定する情報、現在までに埋め込まれたパズルのピースを示す情報、パズルの絵柄の回答を示す情報等のパズル情報が記憶されている。パズル情報記憶部２５２には、複数の題目のパズル情報が記憶されている。また、パズル情報記憶部２５２には、現在実施対象となっているパズルの題目が何れであるかを示す情報が記憶されている。
【００１９】
顧客情報記憶部２５３には、店舗の各顧客の顧客識別情報（顧客ＩＤ等）に対応付けて、顧客の氏名、住所、性別、生年月日、ポイント数、取得しているクーポンの額等が記憶されている。
【００２０】
挑戦者数記憶部２５４には、現在実施対象となっている題目のパズルの挑戦者数が記憶されている。
【００２１】
通信部２６は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成され、外部機器との通信を行う。
現在日時取得部３４は、ＲＴＣ（Real Time Clock）等により構成され、現在日時を取得して制御部２３に出力する。
【００２２】
次に、スクリーン部２２について説明する。
図２は、スクリーン部２２の概略構成を示す正面図である。図２に示すようにスクリーン部２２には、画像形成部２７と、画像形成部２７を支持する台座２８とが備えられている。
【００２３】
画像形成部２７は、映像光の照射方向に対して略直交するように配置された、例えばアクリル板などの人型に成形された一枚の透光板２９に、フィルム状のフレネルレンズが積層された背面投影用のフィルムスクリーンが貼付されて構成されたスクリーンである。この画像形成部２７と前述したプロジェクタ２４とにより表示手段を構成している。
【００２４】
台座２８には、非接触通信部３０と、操作部３２と、音声を出力するスピーカなどの音声出力部３３とが設けられている。
【００２５】
取得手段としての非接触通信部３０は、ＮＦＣ（Near Field Communication）等によりＩＣカード５と非接触通信を行い、ＩＣカード５からのデータの読み取り（取得）やＩＣカード５へのデータの書き込みを行う。
ＩＣカード５は、例えば、デジタルサイネージ装置１が設置されている店舗の顧客に配布されている、非接触通信部３０との無線通信機能を備えたポイントカードであり、少なくとも顧客を識別するための顧客識別情報が記憶されている。また、ＩＣカード５には、記憶手段として、顧客がパズルに挑戦した最終の日付情報（最終挑戦日付情報）を記憶するための最終挑戦日付記憶部、顧客が取得したポイント数を記憶するためのポイント記憶部、顧客が取得したクーポンを記憶するためのクーポン記憶部等が設けられている。
【００２６】
操作部３２は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示部と、ＬＣＤの表面を覆うように透明電極を格子状に配置したタッチパネルと、により構成され、手指等によりタッチされた位置情報を検出して制御部２３に出力する。操作部３２は、回答入力手段、指定手段、選択手段として機能する。
非接触通信部３０、操作部３２、音声出力部３３は、図１に示すように制御部２３に接続されている。
【００２７】
［デジタルサイネージ装置１の動作］
次に、デジタルサイネージ装置１の動作について説明する。
【００２８】
図３に、デジタルサイネージ装置１において実行されるクーポン配布処理Ａのフローチャートを示す。クーポン配布処理Ａは、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＮとなった際に、制御部２３とプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
【００２９】
まず、制御部２３は、挑戦者数記憶部２５４に記憶されている挑戦者数に応じて、現在パズルに挑戦して絵柄を当てるともらえるクーポンの金額が表示された待ち受け画面を生成し、プロジェクタ２４により画像形成部２７に待ち受け画面を表示させる（ステップＳ１）。
【００３０】
次いで、制御部２３は、非接触通信部３０によりＩＣカード５が検出されるのを待機する（ステップＳ２）。
ＩＣカード５が検出されたと判断した場合（ステップＳ２；ＹＥＳ）、制御部２３は、非接触通信部３０によりＩＣカード５から顧客識別情報及び最終挑戦日付情報を取得して、本日１回目の挑戦であるか否かを判断する（ステップＳ３）。具体的に、制御部２３は、取得した最終挑戦日付情報と現在日時取得部３４から取得した日付を比較し、両者が一致していなければ、本日１回目の挑戦であると判断する。
ステップＳ３において、本日１回目の挑戦ではないと判断した場合（ステップＳ３；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１の処理に戻る。
【００３１】
本日１回目の挑戦であると判断した場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）、制御部２３は、挑戦者数記憶部２５４に記憶されている挑戦者数に１を加算し（ステップＳ４）、挑戦者の顧客に予め定められた来店ポイントを付与するとともに、最終挑戦日付情報を更新する（ステップＳ５）。具体的には、制御部２３は、音声出力部３３等によりＩＣカード５を非接触通信部３０にかざすように促すメッセージを出力し、非接触通信部３０によりＩＣカード５のポイント記憶部に記憶されているポイント数に予め定められた数のポイントを加算するとともに、顧客情報記憶部２５３においてＩＣカード５から取得した顧客識別情報と顧客識別情報が一致するレコードのポイント数に同じポイント数を加算する。また、非接触通信部３０によりＩＣカード５の最終挑戦日付記憶部に記憶されている日付を本日の日付に更新する。なお、ステップＳ５の処理は省略してもよい。
【００３２】
次いで、制御部２３は、パズル情報記憶部２５２に記憶されている現在実施対象となっている題目のパズル情報に基づいて現在のパズルの状態を示す画像を生成し、プロジェクタ２４により画像形成部２７に現状のパズルを表示させる（ステップＳ６）。
次いで、制御部２３は、表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない何れかの位置にランダムに１ピースを埋め込む（ステップＳ７）。
【００３３】
次いで、制御部２３は、音声出力部３３により「何の絵柄か回答してください」等のメッセージを出力させるとともに、操作部３２のタッチパネルにキーボード３２１及び確定ボタン３２２を表示させ、操作部３２により何の絵柄かの回答が入力されるのを待機する（ステップＳ８）。
【００３４】
図４に、ステップＳ８におけるスクリーン部２２の一例を示す。図４に示すように、ステップＳ８において、画像形成部２７には、自動的に埋め込まれたピース（例えば、図４において太線で囲んだピース）が追加されたパズルが表示されている。また、操作部３２のタッチパネルには、キーボード３２１及び確定ボタン３２２が表示され、パズルの絵柄の回答が入力可能となっている。
【００３５】
操作部３２により回答が入力されると（ステップＳ８；ＹＥＳ）、制御部２３は、入力された回答とパズル情報記憶部２５２に記憶されているパズルの絵柄の回答とを比較し、その比較結果に基づいて、入力された回答が正解であるか否かを判断する（ステップＳ９）。
入力された回答が正解であると判断した場合（ステップＳ９；ＹＥＳ）、制御部２３は、挑戦者数記憶部２５４を参照し、今回の題目で一人目の挑戦者であるか否かを判断する（ステップＳ１０）。
【００３６】
今回の題目で一人目の挑戦者であると判断した場合（ステップＳ１０；ＹＥＳ）、制御部２３は、挑戦者に１万円のクーポンを付与し（ステップＳ１１）、ステップＳ１９の処理に移行する。
【００３７】
ステップＳ１１において、制御部２３は、例えば、音声出力部３３により「正解です。１万円のクーポンを付与しますので再度カードをかざしてください」等の正解を通知するメッセージを出力させ、非接触通信部３０によりＩＣカード５が検出されると、非接触通信部３０によりＩＣカード５のクーポン記憶部に１万円のクーポン情報を書き込む。また、非接触通信部３０によりＩＣカード５から取得した顧客識別情報に対付けて１万円のクーポン情報を顧客情報記憶部２５３に記憶させる。或いは、台座２８にプリンタを設け、プリンタから１万円のクーポンを印刷出力することとしてもよい。
【００３８】
今回の題目で一人目の挑戦者ではないと判断した場合（ステップＳ１０；ＮＯ）、制御部２３は、今回の題目で二人目の挑戦者であるか否かを判断する（ステップＳ１２）。今回の題目で二人目の挑戦者であると判断した場合（ステップＳ１２；ＹＥＳ）制御部２３は、挑戦者に５千円分のクーポンを付与し（ステップＳ１３）、ステップＳ１９の処理に移行する。クーポンの付与方法については、ステップＳ１１で説明したものと同様であるので説明を省略する（以下同じ）。
【００３９】
今回の題目で二人目の挑戦者ではないと判断した場合（ステップＳ１２；ＮＯ）、制御部２３は、今回の題目で三人目の挑戦者であるか否かを判断する（ステップＳ１４）。今回の題目で三人目の挑戦者であると判断した場合（ステップＳ１４；ＹＥＳ）制御部２３は、挑戦者に１千円分のクーポンを付与し（ステップＳ１５）、ステップＳ１９の処理に移行する。
【００４０】
今回の題目で三人目の挑戦者ではないと判断した場合（ステップＳ１４；ＮＯ）、制御部２３は、今回の題目で４〜１０人目の挑戦者であるか否かを判断する（ステップＳ１６）。今回の題目で４〜１０人目の挑戦者であると判断した場合（ステップＳ１６；ＹＥＳ）制御部２３は、挑戦者に五百円分のクーポンを付与し（ステップＳ１７）、ステップＳ１９の処理に移行する。
【００４１】
今回の題目で４〜１０人目の挑戦者ではないと判断した場合（ステップＳ１６；ＮＯ）、制御部２３は、挑戦者に百円分のクーポンを付与し（ステップＳ１８）、ステップＳ１９の処理に移行する。
【００４２】
ステップＳ１９において、制御部２３は、挑戦者数記憶部２５４の挑戦者数を０に初期化し（ステップＳ１９）、実施対象のパズルの題目を変更し（ステップＳ２０）、ステップＳ１に戻る。
【００４３】
一方、ステップＳ９において、操作部３２により入力された回答が正解ではないと判断した場合（ステップＳ９；ＮＯ）、制御部２３は、音声出力部３３により「不正解です。明日以降再チャレンジしてください」等の不正解を通知するメッセージを出力させ（ステップＳ２１）、ステップＳ１に戻る。
【００４４】
制御部２３は、電源がＯＦＦされるまでステップＳ１〜ステップＳ２１の処理を繰り返し実行する。
【００４５】
このように、第１の実施形態におけるデジタルサイネージ装置１によれば、挑戦者がパズルに正解しさえすればクーポンが付与されるので、顧客がパズルに参加（挑戦）するモチベーションを保つことが可能な顧客サービスを提供することが可能となる。また、挑戦者が何人目の挑戦者であるかに基づいて付与するクーポンの額が変わるので、早く参加するほど高価なクーポンが手に入り、遅く参加するほど回答できる可能性が高くなり、顧客にとっていつでも楽しめるサービスを提供することが可能となる。
【００４６】
＜第２の実施形態＞
次に、本発明の第２の実施形態について説明する。第１の実施形態においては、パズルがランダムに１ピース埋まることとして説明したが、第２の実施形態においては、パズルのピース及びそのピースを埋める位置を挑戦者が決定し、位置が正解した場合には更にボーナスポイントを付与する例について説明する。
【００４７】
第２の実施形態の構成は、第１の実施形態で説明したものと同様であるので説明を援用し、以下、第２の実施形態の動作について説明する。
【００４８】
図５に、第２の実施形態においてデジタルサイネージ装置１において実行されるクーポン配布処理Ｂのフローチャートを示す。クーポン配布処理Ｂは、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＮとなった際に、制御部２３とプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
【００４９】
まず、制御部２３は、ステップＳ３１〜ステップＳ３５の処理を実行する。ステップＳ３１〜ステップＳ３５の処理は、第１の実施形態で説明したステップＳ１〜Ｓ５と同様であるので説明を援用する。
【００５０】
次いで、制御部２３は、パズル情報記憶部２５２に記憶されている現在実施対象となっている題目のパズル情報に基づいて、プロジェクタ２４により画像形成部２７にまだ埋まっていないピースの中から所望のピースを選択するためのピース選択画面を表示させるとともに、操作部３２のタッチパネルに十字キー３２３及び決定ボタン３２４を表示させ、ピースの選択を受け付ける（ステップＳ３６）。
【００５１】
図６に、ステップＳ３６におけるスクリーン部２２の一例を示す。図６に示すように、ステップＳ３６において、画像形成部２７にはまだパズルに埋め込まれていないピースが表示されたピース選択画面が表示される。また、操作部３２のタッチパネルには、十字キー３２３及び決定ボタン３２４が表示され、パズルの挑戦者である顧客が十字キー３２３を操作して所望するピースにカーソルＣを合わせ、決定ボタン３２４を押下することにより選択を決定させることが可能となる。
【００５２】
次いで、制御部２３は、パズル情報記憶部２５２に記憶されている現在実施対象となっている題目のパズル情報に基づいて、プロジェクタ２４により画像形成部２７に現状のパズルを表示させる（ステップＳ３７）。
ステップＳ３７におけるスクリーン部２２における画像形成部２７の表示は、新たなピース（図４において太線で示す）が追加されていない点を除いて図４に示したものと略同様であるが、操作部３２のタッチパネルには十字キー３２３及び決定ボタン３２４が表示され、表示されたパズルの未だ埋め込まれていない位置の中から十字キーの操作によりステップＳ３６で選択されたピースを埋め込む位置を選択し、決定ボタンの押下により決定することができる。
【００５３】
次いで、制御部２３は、内部クロックにより経時を開始し、１０秒経過する前にピースが置かれたか否かを判断する（ステップＳ３８）。１０秒経過する前にピースが置かれたと判断した場合（ステップＳ３８；ＮＯ）、制御部２３は、ピースが正しい位置に置かれたか否かを判断する（ステップＳ３９）。ピースが正しい位置に置かれたと判断した場合（ステップＳ３９；ＹＥＳ）、制御部２３は、挑戦者にボーナスポイントを付与し（ステップＳ４０）、ステップＳ４２の処理に移行する。なお、ポイントの付与方法は、図３のステップＳ５で説明したものと同様であるので説明を援用する。なお、ボーナスポイントを付与する代わりに、絵柄を正解したときとは別途クーポンを付与することとしてもよい。
【００５４】
一方、ピースが置かれることなく１０秒が経過したと判断した場合（ステップＳ３８；ＹＥＳ）、又は、ピースが正しい位置に置かれなかったと判断した場合（ステップＳ３９；ＮＯ）、制御部２３は、画像形成部２７に表示されているパズルを挑戦前の状態に戻し（ステップＳ４１）、ステップＳ４２の処理に移行する。
【００５５】
ステップＳ４２において、制御部２３は、音声出力部３３により「何の絵柄か回答してください」等の正解を通知するメッセージを出力させるとともに、操作部３２のタッチパネルにキーボード３２１及び確定ボタン３２２を表示させ、操作部３２により何の絵柄かの回答が入力されるのを待機する（ステップＳ４２）。
【００５６】
操作部３２により回答が入力されると（ステップＳ４２；ＹＥＳ）、制御部２３は、入力された回答が正解であるか否かを判断する（ステップＳ４３）。
入力された回答が正解であると判断した場合（ステップＳ４３；ＹＥＳ）、制御部２３は、ステップＳ４４〜ステップＳ５４の処理を実行し、ステップＳ３１の処理に戻る。ステップＳ４４〜ステップＳ５４の処理は、図３のステップＳ１０〜Ｓ２０の処理と同様であるので説明を援用する。
【００５７】
入力された回答が正解ではないと判断した場合（ステップＳ４３；ＮＯ）、制御部２３は、音声出力部３３により「不正解です。明日以降再チャレンジしてください」等の不正解を通知するメッセージを出力させ（ステップＳ５５）、ステップＳ３１に戻る。
【００５８】
制御部２３は、電源がＯＦＦされるまでステップＳ３１〜ステップＳ５５の処理を繰り返し実行する。
【００５９】
このように、第２の実施形態におけるデジタルサイネージ装置１によれば、第１の実施形態に加え、更に、パズルのピースを埋め込む位置を操作部３２により挑戦者が指定できるようにし、指定された位置が正しい位置である場合に、更に挑戦者にボーナスポイントを付与するようにしたので、顧客の参加へのモチベーションを更に向上させることが可能となる。
また、パズルの未だ埋め込まれていないピースの中から操作部３２により挑戦者がパズルに埋め込むピースを選択できるようにしたので、挑戦者が回答しやすいピースを自分で選択することができ、顧客がパズルへの参加意識をさらに高めることが可能となる。
【００６０】
以上説明したように、デジタルサイネージ装置１によれば、制御部２３は、画像形成部２７に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込み、操作部３２によりパズルの絵柄の回答が入力されると、入力された回答に基づいてパズルの挑戦者にクーポンを付与する。具体的には、操作部３２により入力されたパズルの絵柄の回答が正解である場合に挑戦者にクーポンを付与する。
従って、予め決められた当選確率等に左右される従来のくじ等の顧客サービスとは異なり、挑戦者がパズルに正解しさえすればクーポンが付与されるので、参加のモチベーションを保つことが可能な顧客サービスを提供することが可能となる。
【００６１】
また、パズルのピースを埋め込む位置を操作部３２により挑戦者が指定できるようにし、指定された位置が正しい位置である場合に、更に挑戦者にボーナスポイントを付与するようにすることで、参加のモチベーションを更に向上させることが可能となる。
【００６２】
また、操作部３２により挑戦者がパズルに埋め込むピースを選択できるようにすることで、挑戦者が回答しやすいピースを自分で選択することができ、顧客のパズルへの参加意識をさらに高めることができる。
【００６３】
また、挑戦者が何人目の挑戦者であるかに基づいて付与するクーポンの額が変わるようにすることで、早く参加するほど高価なクーポンが手に入り、遅く参加するほど回答できる可能性が高くなり、顧客にとっていつでも参加のタイミングに応じて楽しめる（挑戦しがいのある）サービスを提供することが可能となる。
【００６４】
更に、顧客が予め定められた要件を満たす場合、具体的には、本日１回目のパズルの挑戦である場合にパズルに回答できるようにすることで、顧客に対して平等にサービスを提供することができる。
例えば、顧客がパズルに挑戦した日付等を非接触型のＩＣカード５に記憶し、非接触通信部３０によりＩＣカード５と非接触通信を行って顧客がパズルに挑戦した日付を取得するようにすることで、顧客がパズルに参加する条件を満たすか否かを判断することが可能となる。
【００６５】
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明に係るデジタルサイネージ装置の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
【００６６】
例えば、上記実施形態においては、挑戦者である顧客により入力されたパズルの絵柄の回答が正解であった場合に、挑戦者に対して挑戦者数に応じたクーポンを付与することとして説明したが、クーポンに限定されず、ポイントを付与することとしてもよい。また、ボーナスポイントの代わりにボーナスクーポンを付与することとしてもよい、
【００６７】
また、上記実施形態においては、パズルの絵柄の回答を入力する回答入力手段が操作部３２である場合を例にとり説明したが、これに限定されず、例えば、回答入力手段は、外付けのキーボードや、スマートフォン等の携帯端末等の外部の入力装置から入力された回答をＮＦＣやBluetooth（登録商標）等の通信手段を介して入力する構成としてもよい。
【００６８】
また、上記実施形態においては、挑戦者が本日１回目の挑戦である場合に、挑戦者がパズルに挑戦するための条件を満たしていると判断することとして説明したが、パズルに挑戦する条件としてはこれに限定されない。例えば、ＩＣカード５に記憶されている顧客識別情報が顧客情報記憶部２５３に記憶されている登録された顧客である場合であって、かつ、本日１回目の挑戦である場合に、パズルに挑戦するための条件を満たしていると判断することとしてもよい。
【００６９】
また、上記実施形態においては、ＩＣカード５がポイントカードである場合を例にとり説明したが、これに限定されず、例えば、来店した顧客（又は、特定商品を購入した顧客、特定額以上購入した顧客等）に配布したプロモーションカードとしてもよい。なお、ＩＣカード５をプロモーションカードとした場合は、図３のステップＳ５や図６のステップＳ３５の来店ポイントの付与は省略してもよいし、来店ポイントの付与時に非接触通信部３０に顧客が所有するポイントカードを非接触通信部３０にかざすにように促すメッセージを出力してその際に非接触通信部３０によりポイントを書き込むこととしてもよい。
【００７０】
また、上記第２の実施形態においては、パズルに埋め込むピースを挑戦者が選択し、挑戦者の操作により選択したピースをパズルに埋め込むこととして説明したが、パズルのピースを制御部２３によりランダムに選択し、挑戦者の操作によりそのピースを埋め込む位置を決定することとしてもよい。また、挑戦者がパズルに埋め込むピースを選択したら、制御部２３が自動的にそのピースを正解の位置に埋め込むこととしてもよい。
【００７１】
また、上記実施形態においては、最終挑戦日付情報を記憶する記憶手段をＩＣカード５とし、取得手段が非接触通信部３０である場合を例にとり説明したが、これに限定されない。例えば、記憶手段を磁気カードとし、取得手段を磁気カードのリーダライタとしてもよい。
【００７２】
また、上記実施形態においては、画像形成部２７が人型である場合を例にとり説明したが、他の形状としてもよく、これに限定されるものではない。
【００７３】
また、上記実施形態においては、本発明をプロジェクタからスクリーンに画像を投影することで画像の表示を行うデジタルサイネージ装置に適用した場合を例にとり説明したが、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ等、他の表示装置に適用しても同様の効果を奏することができ、この例に限定されない。
【００７４】
その他、デジタルサイネージ装置の細部構成及び細部動作に関しても、発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【００７５】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
［付記］
＜請求項１＞
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示する表示手段と、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む埋め込み手段と、
前記パズルの回答を入力する回答入力手段と、
前記回答入力手段により入力された回答に基づいて前記パズルの挑戦者にクーポン又はポイントを付与する付与手段と、
を備える表示装置。
＜請求項２＞
前記パズルのピースを埋め込む位置を前記挑戦者が指定するための指定手段を備え、
前記埋め込み手段は、前記指定手段により指定された位置が正しい位置である場合に、前記指定手段により指定された位置にピースを埋め込む請求項１に記載の表示装置。
＜請求項３＞
前記付与手段は、前記指定手段により指定された位置が正しい位置である場合に、更に前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する請求項２に記載の表示装置。
＜請求項４＞
前記パズルの未だ埋め込まれていないピースの中から前記挑戦者がパズルに埋め込むピースを選択するための選択手段を備える請求項１〜３の何れか一項に記載の表示装置。
＜請求項５＞
前記付与手段は、前記回答入力手段により入力された回答が正解である場合に前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する請求項１〜４の何れか一項に記載の表示装置。
＜請求項６＞
前記付与手段は、前記挑戦者が何人目の挑戦者であるかに基づいて付与するクーポンの額又はポイント数を決定する請求項１〜５の何れか一項に記載の表示装置。
＜請求項７＞
前記回答入力手段は、前記パズルの絵柄を回答する請求項１〜６の何れか一項に記載の表示装置。
＜請求項８＞
前記パズルの挑戦者が予め定められた条件を満たすか否かを示す情報を記憶した記憶手段から前記情報を取得する取得手段を備え、
前記埋め込み手段は、前記取得手段により取得された情報に基づいて前記パズルの挑戦者が予め定められた条件を満たすと判断した場合に、前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む請求項１〜７の何れか一項に記載の表示装置。
＜請求項９＞
前記取得手段は、前記記憶手段と非接触通信を行って前記パズルの挑戦者が予め定められた条件を満たすか否かを示す情報を取得する非接触通信手段である請求項８に記載の表示装置。
＜請求項１０＞
コンピュータを、
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示する表示手段、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む埋め込み手段、
前記パズルの回答を入力する回答入力手段、
前記回答入力手段により入力された回答に基づいて前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する付与手段、
として機能させるためのプログラム。
＜請求項１１＞
複数のピースを埋め込んでいくことにより完成するパズルを表示手段に表示する工程と、
前記表示手段に表示されたパズルの未だピースが埋め込まれていない位置の何れかにピースを埋め込む工程と、
前記パズルの回答を入力する工程と、
前記入力された回答に基づいて前記挑戦者にクーポン又はポイントを付与する工程と、
を含むクーポン又はポイントの付与方法。
【符号の説明】
【００７６】
１  デジタルサイネージ装置
２１  投影部
２２  スクリーン部
２３  制御部
２４  プロジェクタ
２５  記憶部
２５１  プログラム記憶部
２５２  パズル情報記憶部
２５３  顧客情報記憶部
２５４  挑戦者数記憶部
２６  通信部
２７  画像形成部
２８  台座
２９  透光板
３０  非接触通信部
３２  操作部
３３  音声出力部
３４  現在日時取得部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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