(57)【要約】【課題】携帯情報端末の操作内容や周辺の環境等の状況に応じて、表現装置により表現される解説情報を変更することが可能な、携帯情報端末の展示システムを提供する。【解決手段】展示用の携帯情報端末と、携帯情報端末の解説情報を表現する表現装置と、携帯情報端末及び表現装置を通信接続する通信手段と、を備え、携帯情報端末は、携帯情報端末のイベント情報を監視する監視プログラムと、監視プログラムで監視したイベント情報を表現装置に通知する通知プログラムと、を有し、表現装置は、通知プログラムにより通信手段を介して通知されたイベント情報に対応する、携帯情報端末の解説情報を表現する表現部を有する。【選択図】図５
2015191368.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
展示用の携帯情報端末と、
前記携帯情報端末の解説情報を表現する表現装置と、
前記携帯情報端末及び前記表現装置を通信接続する通信手段と、を備え、
前記携帯情報端末は、前記携帯情報端末のイベント情報を監視する監視プログラムと、前記監視プログラムで監視した前記イベント情報を前記表現装置に通知する通知プログラムと、を有し、
前記表現装置は、前記通知プログラムにより前記通信手段を介して通知された前記イベント情報に対応する、前記携帯情報端末の前記解説情報を表現する表現部を有すること
を特徴とする携帯情報端末の展示システム。
【請求項２】
前記イベント情報は、閲覧者による前記携帯情報端末の操作状態を示す操作情報及び／又は前記携帯情報端末の設置状態を示す環境情報を含むことを特徴とする請求項１に記載の携帯情報端末の展示システム。
【請求項３】
前記表現装置は、前記携帯情報端末の解説情報と、前記イベント情報と、を対応付けて格納する解説情報データ格納部を更に有し、
前記表現装置は、前記携帯情報端末から通知された前記イベント情報に応じて、前記解説情報データ格納部から前記解説情報を選択し、当該解説情報を前記表現部において表現することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の携帯情報端末の展示システム。
【請求項４】
前記表現装置は、前記イベント情報の最新情報に応じて、前記携帯情報端末の前記解説情報を変更して表現することを特徴とする請求項１乃至請求項３のうち、いずれか１に記載の携帯情報端末の展示システム。
【請求項５】
通信回線を介して前記表現装置と通信接続される外部装置を更に備え、
前記外部装置は、前記携帯情報端末の識別情報に対応する携帯情報端末の最新の解説情報が存在する場合は、当該最新の解説情報を前記表現装置へ通知し、前記表現装置は、当該最新の解説情報を前記解説情報データ格納部へ格納することを特徴とする請求項１乃至請求項４のうち、いずれか１に記載の携帯情報端末の展示システム。
【請求項６】
通信回線を介して前記表現装置と通信接続される外部装置を更に備え、
前記外部装置は、前記通信手段を介して前記携帯情報端末から通知された前記イベント情報を含むデータを蓄積及び統計的処理をすることを特徴とする請求項１乃至請求項４のうち、いずれか１に記載の携帯情報端末の展示システム。
【請求項７】
展示用の複数の携帯情報端末と、
前記携帯情報端末の解説情報を表現する表現装置と、
前記複数の携帯情報端末及び前記表現装置を通信接続する通信手段と、を備え、
前記携帯情報端末は、前記携帯情報端末のイベント情報を監視する監視プログラムと、前記携帯情報端末の識別情報及び前記監視プログラムで監視した前記イベント情報を前記表現装置に通知する通知プログラムと、を有し、
前記表現装置は、前記携帯情報端末の識別情報と前記携帯情報端末の解説情報と前記イベント情報とを対応付けて格納する解説情報データ格納部と、前記通知プログラムにより前記通信手段を介して通知された前記識別番号及び前記イベント情報に対応する、前記携帯情報端末の解説情報を表現する表現部と、を有すること
を特徴とする携帯情報端末の展示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯情報端末の展示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯情報端末のサンプルは、携帯電話ショップや家電量販店等において、様々な方法により展示されている。
【０００３】
このような背景に関連する技術としては、様々なものが知られている。例えば、特許文献１には、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）タグを利用した資料の展示システムが開示されている。特許文献１によれば、この展示システムは、展示物に取り付けられ、展示物の識別情報及び展示物の解説情報を記憶した展示物用ＩＣタグデバイスを備える。また、この展示システムは、展示物を展示するための展示台に付属し、展示物用ＩＣタグデバイスから読み取られた展示物の識別情報及び展示物の解説情報を書き込んで記憶する展示台用ＩＣタグデバイスを備える。また、この展示システムは、閲覧者が所持し、展示台用ＩＣタグデバイスと通信することにより展示物の解説情報を受信して表示及び／又は音声出力する携帯型端末装置を備える。このようにして、閲覧者は関心のある資料の解説等を容易に得ることができる。
【０００４】
また、特許文献２には、製品に関する情報を顧客に与える方法が開示されている。特許文献２によれば、この方法は、関連製品についての製品情報を動的な表記装置によりサーバから得るようにして、顧客のために製品情報の第１スクリーンを動的な表記装置により表示する。そして、第１スクリーンに応答して顧客からの入力を動的な表記装置により受信して、受信した入力に基づいて表示されたスクリーンを動的な表記装置により変更する。また、更新された製品情報を動的な表記装置によりサーバから動的に得るようにする。このようにして、製品に関する情報を双方向で顧客へ提示することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−０９２２３１号公報
【特許文献２】特開２０１２−２５２７０７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に記載の展示システムは、展示物の識別情報及び展示物の解説情報を記憶するＩＣタグデバイスを、展示物と展示台とに取り付けなければならないといった煩わしさがある。
【０００７】
特許文献２に記載の方法は、製品を、その製品情報を表示する表記装置と共に展示しなければならず、似たような外観や機能を有する製品が多数ある場合、その製品情報を表示する表記装置がいずれの表記装置であるかを確認しながら展示しなければならないといった煩わしさがある。
【０００８】
また、閲覧者は、展示されている携帯情報端末を手にとって、表示部に表示されているメニューに従って操作して、操作性の確認、機能の確認等を行うことがある。しかしながら、特許文献２の表記装置は、設定された製品情報を表示するのみであって、閲覧者の携帯情報端末等の操作に対応した解説情報の表示を行うことができない。このため、閲覧者の関心事に対して十分な情報を提供できない恐れがある。また、表記装置による展示品のアピールの効果が十分に得られないことがある。
【０００９】
そこで、本発明は、携帯情報端末の操作内容や周辺の環境等の状況に応じて、表現装置により表現される解説情報を変更することが可能な、携帯情報端末の展示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明の携帯情報端末の展示システムは、展示用の携帯情報端末と、前記携帯情報端末の解説情報を表現する表現装置と、前記携帯情報端末及び前記表現装置を通信接続する通信手段と、を備え、前記携帯情報端末は、前記携帯情報端末のイベント情報を監視する監視プログラムと、前記監視プログラムで監視した前記イベント情報を前記表現装置に通知する通知プログラムと、を有し、前記表現装置は、前記通知プログラムにより前記通信手段を介して通知された前記イベント情報に対応する、前記携帯情報端末の前記解説情報を表現する表現部を有することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の携帯情報端末の展示システムにおいて、前記イベント情報は、閲覧者による前記携帯情報端末の操作状態を示す操作情報及び／又は前記携帯情報端末の設置状態を示す環境情報を含むことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の携帯情報端末の展示システムにおいて、前記表現装置は、前記携帯情報端末の解説情報と、前記イベント情報と、を対応付けて格納する解説情報データ格納部を更に有し、前記表現装置は、前記携帯情報端末から通知された前記イベント情報に応じて、前記解説情報データ格納部から前記解説情報を選択し、当該解説情報を前記表現部において表現することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の携帯情報端末の展示システムにおいて、前記表現装置は、前記イベント情報の最新情報に応じて、前記携帯情報端末の前記解説情報を変更して表現することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明の携帯情報端末の展示システムは、通信回線を介して前記表現装置と通信接続される外部装置を更に備え、前記外部装置は、前記携帯情報端末の識別情報に対応する携帯情報端末の最新の解説情報が存在する場合は、当該最新の解説情報を前記表現装置へ通知し、前記表現装置は、当該最新の解説情報を前記解説情報データ格納部へ格納することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明の携帯情報端末の展示システムは、通信回線を介して前記表現装置と通信接続される外部装置を更に備え、前記外部装置は、前記通信手段を介して前記携帯情報端末から通知された前記イベント情報を含むデータを蓄積及び統計的処理をすることを特徴とする。
【００１６】
また、本発明の携帯情報端末の展示システムは、展示用の複数の携帯情報端末と、前記携帯情報端末の解説情報を表現する表現装置と、前記複数の携帯情報端末及び前記表現装置を通信接続する通信手段と、を備え、前記携帯情報端末は、前記携帯情報端末のイベント情報を監視する監視プログラムと、前記携帯情報端末の識別情報及び前記監視プログラムで監視した前記イベント情報を前記表現装置に通知する通知プログラムと、を有し、前記表現装置は、前記携帯情報端末の識別情報と前記携帯情報端末の解説情報と前記イベント情報とを対応付けて格納する解説情報データ格納部と、前記通知プログラムにより前記通信手段を介して通知された前記識別番号及び前記イベント情報に対応する、前記携帯情報端末の解説情報を表現する表現部と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、閲覧者による携帯情報端末の操作内容（例えば、どのような機能やアプリケーションを操作しているのか）や周辺の環境（例えば、閲覧者による把持状態など）等の状況に応じて、タブレット端末（表現装置）で表現する解説情報を変更することにより、閲覧者の興味に即応して携帯情報端末の解説情報を提供することができ、携帯情報端末の展示効果を高めることが可能となる。
【００１８】
また、従来は展示する携帯情報端末を別機種のものに変更する場合、それに伴ってタブレット端末（表現装置）に記憶されている携帯情報端末の解説情報等を変更したり、再設定したりする必要があったが、本発明は、サーバ等の外部装置によって、タブレット端末（表現装置）に記憶されている解説情報等の更新が自動的に行われるため、店頭での作業を大幅に軽減することが可能であり、また、メンテナンスが不要となる。
【００１９】
また、本発明は、閲覧者による携帯情報端末の操作内容等がサーバ等の外部装置に蓄積されて、蓄積されたデータを統計的処理することにより、このデータを活用して閲覧者の趣向や興味等を分析可能となり、その分析結果を用いれば、更に効果的に携帯情報端末の展示を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】一実施形態に係る携帯情報端末の展示システムの一例を示す図である。
【図２】タブレット端末及び携帯情報端末の電気的な接続関係の一例を示す図である。
【図３】携帯情報端末の記憶装置に記憶されているプログラムの構成を示す図である。
【図４】タブレット端末の構成の一例を示す図である。
【図５】携帯情報端末の操作等による、タブレット端末における解説情報の表現処理の流れを示すシーケンス図である。
【図６】携帯情報端末における通知対象イベントの設定内容のデータ構造を示す図である。
【図７】解説情報データの一例を示す図である。
【図８】設定配信サーバによるタブレット端末における通知対象イベントの更新動作を行うシステムの構成図である。
【図９】設定配信サーバによるタブレット端末における通知対象イベントの更新動作を示すシーケンス図である。
【図１０】タブレット端末による解説情報を表現するためのコンテンツの提供を行うシステムの構成図である。
【図１１】携帯情報端末の操作等から閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報の収集を行うシステムの一例を示す図である。
【図１２】携帯情報端末の操作等による、閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報の収集の流れを示すシーケンス図である。
【図１３】分析サーバによる携帯情報端末から受信したイベント情報の記憶形態の一例を示す図である。
【図１４】分析サーバが定期的に携帯情報端末にアクセスして情報の収集に関するシーケンス図である。
【図１５】複数の携帯情報端末の展示システムの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、図面を参照して、本発明による携帯情報端末の展示システムを実施するための形態について説明する。
【００２２】
図１は、一実施形態に係る携帯情報端末の展示システムの一例を示す図である。図１に示すように、携帯情報端末の展示システムは、携帯情報端末４００及び、タブレット端末３００を備える。また、さらに好ましい実施形態として、タブレット端末３００が設置される展示台１００を備えている。
【００２３】
展示台１００は、展示用の携帯情報端末４００が載置される装置である。展示台１００の上面には、携帯情報端末４００が載置される設置台２００が設けられている。また、展示台１００の上面には、タブレット端末３００が載置される。そのため、展示台１００の上面は、載置されたタブレット端末３００のタッチパネルが視認し易いように傾斜している。
【００２４】
携帯情報端末４００は、スマートフォン、携帯電話、ゲーム機等のように、プログラムを実行して情報の処理を行う情報処理機能と、ネットワークを介して通信を行う通信機能とを備えた装置であればよく、特に限定するものではない。
【００２５】
表現装置としてのタブレット端末３００は、コンピュータ製品の分類の一つで、板状の筐体の片面が表示画面と画面表示上のメニュー等を触れて操作できるタッチパネルになっており、ほとんどの操作を表示画面に触れて行うタイプの装置である。タブレット端末３００は、展示された携帯情報端末４００の操作内容や周辺の環境等の状況に応じて、解説情報データ３６８（図４に示す）を読み出してタッチパネルになっている表示画面に携帯情報端末４００の解説情報を表示する。
【００２６】
図２は、タブレット端末及び携帯情報端末の電気的な接続関係の一例を示す図である。図２に示すように、携帯情報端末４００は、無線又は有線の通信手段によって、タブレット端末３００と通信接続される。無線通信の場合は、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、近接無線タグ、可聴音波、非可聴音波等、有線通信の場合は、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）ケーブル、音声ケーブル等、携帯情報端末４００とタブレット端末３００との相互間でデータの送受信を行うことができる構成で有れば良い。なお、図２では、タブレット端末３００と携帯情報端末４００とを有線であるＵＳＢケーブル１２０で接続した一例を示す。
【００２７】
［携帯情報端末の構成］
携帯情報端末４００は、電源回路、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、主記憶装置としてのＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、無線通信装置、補助記憶装置（４３０）、タッチパネル、発光部、スピーカー、及び、ＵＳＢインターフェースを備える（補助記憶装置４３０を除き、図に示さず）。
電源回路は、外部電源から供給される電力を、ＣＰＵ等の他の部品へ供給する回路である。ＣＰＵは、携帯情報端末４００を構成する各装置の制御やデータの計算、加工を行う装置である。ＲＯＭは、読み出し専用記憶装置である。ＲＡＭは、半導体素子を利用した記憶装置である。無線通信装置は、外部のコンピュータと通信を行うための装置である。タッチパネルは、指先や操作用のペンで画面に触れることで入力を行う装置であり、また、液晶等を備える表示装置でもある。スピーカーは、音楽、音声等を鳴らす装置である。発光部は、ＬＥＤ素子等からなり、ＬＥＤの点滅等を行う。ＵＳＢインターフェースは、ＵＳＢケーブル１２０のコネクタが接続されるインターフェースである。
【００２８】
［携帯情報端末のプログラム構成］
図３は、携帯情報端末の記憶装置に記憶されているプログラムの構成を示す図である。
図３に示すように、補助記憶装置４３０には、オペレーティングシステム（以下、ＯＳと記す）４４０、アプリケーションプログラム４５０に加え、携帯情報端末４００で動作しているプログラムを監視するプログラムである監視プログラム４６０と、監視プログラム４６０による監視結果を外部に通知するプログラムである通知プログラム４７０と、がインストールされている。
【００２９】
監視プログラム４６０は、携帯情報端末４００のイベント情報（後述）を監視する。通知プログラム４７０は、監視プログラム４６０で監視したイベント情報、又は追加的に携帯情報端末４００の識別情報（後述）を、表現装置としてのタブレット端末３００に通知するための処理を行う。
【００３０】
監視プログラム４６０は、携帯情報端末４００が閲覧者によって操作される／されないに拘わらず動作するプログラムであり、監視する対象は、アプリケーションプログラム４５０のみならず、ＯＳ４４０をも含む。
【００３１】
監視プログラム４６０は、例えば、ユーザがメニュー上の特定のプログラムを動作させた場合における、そのプログラムの起動及び終了の時間の確認、また、どのような操作が行われたかについて、実行したプログラムのログ（Ｌｏｇ）情報等から認識するようにしても良い。
【００３２】
また、監視プログラム４６０は、周辺の環境の変化、例えば、閲覧者による把持状態、周囲の明るさや、携帯情報端末４００が閲覧者によって持ち上げられたことによる設置台２００からの分離状態等を、携帯情報端末４００が内蔵するセンサにより検知することも可能である。
【００３３】
なお、本発明において、イベント情報は、携帯情報端末４００で実行したプログラムの情報、閲覧者による携帯情報端末４００の操作状態を示す操作情報、ログ（Ｌｏｇ）情報、携帯情報端末４００の設置状態を示す環境情報、センサ情報等を含むものである。
【００３４】
監視プログラム４６０で認識されたイベント情報は、携帯情報端末４００の監視結果を通知する通知プログラム４７０によって、タブレット端末３００の受信プログラム３６５（図４に示す）へ通知される。
【００３５】
また、携帯情報端末４００のイベント情報は、携帯情報端末４００の補助記憶装置４３０において記録され、閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報として蓄積される。
【００３６】
［タブレット端末の構成］
次に、タブレット端末３００について説明する。図４は、タブレット端末３００の構成の一例を示す図である。
【００３７】
タブレット端末３００は、電源回路３１０、ＣＰＵ３２０、主記憶装置としてのＲＯＭ３３０及びＲＡＭ３４０、無線通信装置３５０、補助記憶装置３６０、タッチパネル３７０、発光部３７１、スピーカー３７２、及び、ＵＳＢインターフェース３８０を備える。
【００３８】
電源回路３１０は、外部電源１５０から供給される電力を、ＣＰＵ３２０等の他の部品へ供給する回路である。
【００３９】
ＣＰＵ３２０は、タブレット端末３００を構成する各装置の制御やデータの計算、加工を行う装置である。
【００４０】
ＲＯＭ３３０は、読み出し専用記憶装置である。
【００４１】
ＲＡＭ３４０は、半導体素子を利用した記憶装置である。
【００４２】
無線通信装置３５０は、外部のコンピュータと通信を行うための装置である。
【００４３】
タッチパネル３７０は、本発明における表現部の一例であり、指先や操作用のペンで画面に触れることで入力を行う装置である。また、タッチパネル３７０は、液晶等を備え、表示画面として携帯情報端末４００の解説情報を表示する装置である。例えば、タブレット端末３００は、ＷｉＦｉ（登録商標）、ＵＳＢケーブル１２０等の通信手段を介して携帯情報端末４００から伝送された操作情報等のイベント情報に基づき、このイベント情報に対応する解説情報（コンテンツ）を、補助記憶装置３６０の解説情報データ３６８から読み出して、タッチパネル３７０に表示（表現）する。
【００４４】
スピーカー３７２は、本発明における表現部の一例であり、補助記憶装置３６０の解説情報データ３６８から読み出した解説情報に基づいて、音楽、音声等を鳴らす装置である。
【００４５】
発光部３７１は、本発明における表現部の一例であり、ＬＥＤ素子等からなり、補助記憶装置３６０の解説情報データ３６８から読み出した解説情報に基づいて、ＬＥＤの点滅等を行う。
【００４６】
ＵＳＢインターフェース３８０は、ＵＳＢケーブル１２０のコネクタが接続されるインターフェースである。
【００４７】
［タブレット端末のプログラム構成］
補助記憶装置３６０は、タブレット端末３００で使用するプログラムやデータを記憶する装置である。図４に示すように、タブレット端末３００の補助記憶装置３６０には、ＯＳ３６３、アプリケーションプログラム３６４に加え、携帯情報端末４００の監視結果を受信するプログラムである受信プログラム３６５と、受信プログラム３６５で受信した携帯情報端末４００の監視結果に基づき、解説情報を決定するプログラムである情報表現プログラム３６７と、解説情報のコンテンツを記憶した解説情報データ３６８と、がインストールされている。
【００４８】
これによって、タブレット端末３００においては、受信プログラム３６５により受け取った携帯情報端末４００からのイベント情報に基づき、情報表現プログラム３６７が、携帯情報端末４００に適する解説情報を解説情報データ３６８から選定するとともに、閲覧者に対して携帯情報端末４００の解説情報を表現処理して提供するようになっている。
【００４９】
図７に示すように、解説情報データ３６８は、少なくとも携帯情報端末４００のイベント情報に対応した解説情報３６２からなる。携帯情報端末４００のイベント情報に対応した解説情報３６２の例としては、携帯情報端末４００の機能説明コンテンツ、携帯情報端末４００の仕様説明コンテンツ、価格情報コンテンツ、キャンペーン情報コンテンツ等であり、更に詳しくは、アプリケーションプログラム４５０、４５０ａ、４５０ｂの機能説明、携帯情報端末４００のカメラの仕様、使い方等に関するコンテンツである。各コンテンツは、表現装置に応じて表現可能な形式を備えており、例えば、上記の仕様説明コンテンツは、仕様説明画像（静止画、動画）、仕様説明テキスト、仕様説明音声、仕様説明音楽などであればよい。解説情報データ３６８における解説情報３６２の構築は、例えば、以下のようにすればよい。
【００５０】
（１）本実施形態に係る展示システムは、１台の携帯情報端末４００が展示されるものであるため（図１参照）、解説情報データ３６８は、少なくともこの携帯情報端末４００のイベント情報に対応した解説情報３６２を含むものであればよい。
（２）一方、例えば、本実施形態に係る展示システムのように１台の携帯情報端末が展示されるものであって（図１参照）、かつ、この携帯情報端末とは別機種の携帯情報端末１台に差し替えて展示することにも対応できるように、解説情報データ３６８は、差し替え前の携帯情報端末に係る解説情報、及び、差し替え用の携帯情報端末に係る解説情報、のように複数の解説情報を含むものとしてもよい。即ち、解説情報データ３６８は、複数の携帯情報端末の解説情報を、それぞれの携帯情報端末の識別番号（各携帯情報端末を識別するための固有の番号）及び前記イベント情報に対応させて構築してもよい。これにより、ある携帯情報端末が展示台１００の設置台２００に設置された時には、情報表現プログラム３６７は、その携帯情報端末に係る識別番号を参照して後述のイベント情報に対応した解説情報を解説情報データ３６８から選定でき、また、別の携帯情報端末が設置された時には、差し替え後の携帯情報端末に係る識別番号を参照して後述のイベント情報に対応した解説情報を解説情報データ３６８から選定することができることとなる。従って、展示対象である携帯情報端末を差し替えるだけで、差し替え後の携帯情報端末に係る解説情報がタブレット端末３００で表現されるため、差し替えに伴う作業が極めて簡単なものとすることができる。なお、情報表現プログラム３６７によって参照される携帯情報端末に係る識別番号は、一例として、携帯情報端末が設置台２００に設置された時（ケーブル等の接続がなされた時）等に、タブレット端末３００が取得しておけばよい。
（３）さらに、例えば、後述の実施形態に係る展示システムのように複数台の携帯情報端末が展示されるものである場合（図１５参照）も、上記（２）と同様にして、解説情報データ３６８は、複数の携帯情報端末の解説情報を、それぞれの携帯情報端末の識別番号及びイベント情報に対応させて構築しておけばよい。
【００５１】
［タブレット端末の表現処理］
次に、携帯情報端末の展示における、閲覧者の携帯情報端末の操作や携帯情報端末の環境変化に応じた、タブレット端末（表現装置）での解説情報の表現処理について説明する。例えば、閲覧者が、携帯情報端末４００のアプリケーションプログラム４５０ａを操作中に、アプリケーションプログラム４５０ａに係るイベントが発生し、タブレット端末３００にイベント情報が通知される。タブレット端末３００は、受信したイベント情報に基づいて解説情報データ３６８からアプリケーションプログラム４５０ａに係る解説情報（コンテンツ）を抽出して表現する。また、閲覧者が、携帯情報端末のアプリケーションプログラム４５０ａの操作を止めて、アプリケーションプログラム４５０ｂの操作を始めると、アプリケーションプログラム４５０ｂに係るイベントが発生し、タブレット端末３００にイベント情報が通知され、タブレット端末３００は、受信したイベント情報に基づいて解説情報データ３６８からアプリケーションプログラム４５０ｂに係る解説情報（コンテンツ）を抽出して表現する。
【００５２】
本発明において、識別番号及びイベント情報に対応する解説情報のタブレット端末３００（表現装置）における表現は、タッチパネル（表示部）３７０における画面表示による表現、スピーカー３７２から発せられる音声・音楽による表現、又は、発光部３７１若しくはタッチパネル（表示部）により発せられる光による表現、のうちの１以上であればよい。なお、これらの表現を行うための処理を表現処理という。
【００５３】
以下に、図５乃至図７を用いて、タブレット端末の表現処理について詳述する。図５は、閲覧者の携帯情報端末の操作等による、タブレット端末における解説情報の表現処理の流れを示すシーケンス図、図６は、携帯情報端末における通知対象イベントの設定内容のデータ構造を示す図、図７は、解説情報の一例を示す図である。
【００５４】
ＯＳ４４０やアプリケーションプログラム４５０（図５ではアプリケーションプログラムをＡＰと記す。）が出力する情報（ＬＯＧやコマンド）を記録及び監視することによってイベントの補足が可能である。ＯＳ４４０やアプリケーションプログラム４５０の出力情報を記録し続けている状況下で、図５に示すように、閲覧者が、携帯情報端末４００の表示部を指で触れるなどしてメニューの操作や内蔵されたカメラで撮影するなどの操作、アプリケーションプログラム４５０の起動／終了等、又は、環境変化（例えば、閲覧者による把持状態の変化や、周囲が暗くなるなどの明るさの変化）といったイベントを生じさせると（ステップＳ１）、ＯＳ４４０やアプリケーションプログラム４５０はそれに応じたＬＯＧや特定のコマンドを出力し（ステップＳ２）、これらはイベントのＬＯＧとして一時的にメモリ（記憶部）に記憶される（ステップＳ３）。
【００５５】
次に、携帯情報端末４００に内蔵された監視プログラム４６０は、メモリに記憶されているイベントのＬＯＧを読み出して（ステップＳ４）、予め設定されている通知すべきイベント（以後、通知対象イベントという。）の存否を定期的に検索する（ステップＳ５）。この検索間隔を短く設定することにより、閲覧者に起因するイベントの発生を即時的に補足することが可能となる。
【００５６】
ここで、図６に示すように、通知対象イベントは、その設定内容のデータ構造として、例えば、監視すべきＬＯＧ、プロセス、キーワード、プロセスＩＤ等から構成すればよい。なお、通知対象イベントは、携帯情報端末４００に代えてタブレット端末３００に設定するようにしてもよい。
【００５７】
携帯情報端末４００の監視プログラム４６０は、通知対象イベントが検索された場合には、この通知対象イベントの情報（イベント情報）をタブレット端末３００へ通知するよう、通知プログラム４７０に指示する（ステップＳ６）。なお、通知プログラム４７０に指示する通知対象イベントは、予め設定されている１以上の通知対象イベントに特定することなく、総てのイベントを対象としてもよい。
【００５８】
通知プログラム４７０は、監視プログラム４６０で検索された通知対象イベントのイベント情報を、タブレット端末３００に、ＷｉＦｉ（登録商標）、ＵＳＢケーブル１２０等を介して通知する（ステップＳ７）。
【００５９】
次に、タブレット端末３００は、受信プログラム３６５によって、携帯情報端末４００からの通知対象イベントのイベント情報を受信する（ステップＳ８）。受信プログラム３６５により受信されたイベント情報は、情報表現プログラム３６７に出力される（ステップＳ９）。情報表現プログラム３６７は、受信したイベント情報に基づいて、解説情報データ格納部である補助記憶装置３６０の解説情報データ３６８の中から、通知対象イベントに対応する解説情報の検索を行う（ステップＳ１０）。
【００６０】
情報表現プログラム３６７は、検索の結果に基づいて、タブレット端末３００で表現処理をする携帯情報端末４００の解説情報を決定する（ステップＳ１１）。
【００６１】
タブレット端末３００の情報表現プログラム３６７は、解説情報データ３６８を参照して携帯情報端末４００の解説情報に関するコンテンツを抽出して、タッチパネル３７０等に表現を指示し（ステップＳ１２）、表現装置であるタッチパネル３７０等は、携帯情報端末４００の操作等のイベント情報に対応した、携帯情報端末４００の解説情報の表現処理を実行する（ステップＳ１３）。これにより、閲覧者は、通知対象イベントのイベント情報に対応した、携帯情報端末４００の解説情報を閲覧することができる（ステップＳ１４）。
【００６２】
以上のように、展示された携帯情報端末４００の操作内容や周辺の環境等の状況に即応して、即ちイベント情報の最新情報に応じて、タブレット端末３００により表現される携帯情報端末４００の解説情報を変更させて提供することができる。
【００６３】
なお、図５は、閲覧者の携帯情報端末４００の操作等による、タブレット端末３００における表現処理の流れを示すものであるが、これに限らず、閲覧者のタブレット端末３００の操作等に応じて、携帯情報端末で表現処理を行うようにしてもよい。
【００６４】
［解説情報の更新］
次に、設定配信サーバによる、通知対象イベントの変更（更新）及びタブレット端末における通知対象イベントの解説情報の変更（更新）動作について説明する。図８は、設定配信サーバによるタブレット端末における通知対象イベントの更新動作を行うシステムの構成図、図９は、設定配信サーバによるタブレット端末における通知対象イベントの更新動作を示すシーケンス図である。
【００６５】
図８に示すように、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信手段を備えた携帯情報端末４００と、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信手段を備えたタブレット端末３００と、タブレット端末３００における表現処理する内容の変更を行う設定配信サーバ７４０と、ネットワーク８００と、を有している。設定配信サーバ７４０は、携帯情報端末４００やタブレット端末３００からアクセスできるように、ネットワーク８００上に設置されている。
【００６６】
設定配信サーバ７４０によるタブレット端末３００における解説情報の更新動作について、図９を用いて説明する。図９に示すように、設定配信サーバ７４０は、携帯情報端末４００の監視プログラム４６０に対して、タブレット端末３００に送信する通知対象イベントの定義変更情報を送信する（ステップＳ２０）。携帯情報端末４００は、設定配信サーバ７４０から受信した定義変更情報に基づいて通知すべき通知対象イベントを設定する（ステップＳ２１）。なお、設定配信サーバ７４０からの通知対象イベントの定義変更情報が、追加又は削除命令のときには、携帯情報端末４００は、既に記憶している通知対象イベントに追加したり、記憶している通知対象イベントの一部を削除したりするようにする。
【００６７】
また、設定配信サーバ７４０は、タブレット端末３００の情報表現プログラム３６７に対しても、通知対象イベントの定義変更情報を送信する（ステップＳ２２）。これは、携帯情報端末４００における通知対象イベントの定義の変更を、タブレット端末３００においても対応させるためである。タブレット端末３００は、設定配信サーバ７４０から受信した通知対象イベントの定義変更情報に基づいて設定を行う（ステップＳ２３）。
【００６８】
更に、設定配信サーバ７４０は、タブレット端末３００の情報表現プログラム３６７に対し、上記の通知対象イベントの定義の変更に伴って変更等される解説情報を送信する（ステップＳ２４）。タブレット端末３００は、設定配信サーバ７４０からその解説情報を受信し、通知対象イベントの定義の変更に対応した解説情報を表現可能とする設定を行う（ステップＳ２５）。
【００６９】
例えば、新型の携帯情報端末４００が入荷したときや、コマーシャル等のコンテンツの内容が変更になったときなどに必要となる、解説情報データ３６８における解説情報の更新は、一例として次のいずれかのタイミングにより行えばよい。第一のタイミングとして、携帯情報端末４００又はタブレット端末３００もしくはその両方から定期的に情報更新の有無を設定配信サーバ７４０（図８参照）に問い合わせ、更新すべき最新情報があった際に、それらの最新情報を取得し、携帯情報端末４００の監視プログラム４６０、タブレット端末３００の情報表現プログラム３６７を更新する。第二のタイミングとして、設定配信サーバ７４０が、携帯情報端末４００又はタブレット端末３００もしくはその両方に対して接続して、更新すべき最新情報があった際に、それらの最新情報を取得し、携帯情報端末４００の監視プログラム４６０、タブレット端末３００の情報表現プログラム３６７を更新する。
【００７０】
［コンテンツの更新］
図１０は、タブレット端末による解説情報を表現処理するためのコンテンツの提供を行うシステムの構成図である。
【００７１】
図１０に示すように、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信手段を備えたタブレット端末３００と、タブレット端末３００が解説情報を表現（処理）するためのコンテンツ（静止画、動画、テキスト、音声、音楽、発光パターンなど）を提供するコンテンツサーバ７２０と、ネットワーク８００等の通信回線と、を有している。コンテンツサーバ７２０は、タブレット端末３００からアクセスできるように、ネットワーク８００上に設置されている。コンテンツサーバ７２０は、各携帯情報端末４００の解説情報を記憶した解説情報データベース７３０を有している。
【００７２】
タブレット端末３００が解説情報を表現する場合には（図５のステップＳ１３参照）、携帯情報端末４００からのイベント情報に基づき、情報表現プログラム３６７内のイベント情報に対応した解説情報によって表現処理される。タブレット端末３００は、以下の方式により解説情報の表現処理が行われる。
【００７３】
（１）第１の方式は、タブレット端末３００内部の記憶装置に記憶した解説情報に係るコンテンツを利用する。即ち、インターネット又はイントラネット等のネットワーク８００上に存在するコンテンツサーバ７２０の解説情報データベース７３０から表現する際に必要となる動画、画像、音声などのコンテンツを事前に取得し、タブレット端末３００の内部の記憶装置の解説情報データ３６８で保有しておく。解説情報の表現処理を行う際に、タブレット端末３００の内部に記憶されている解説情報データ３６８を利用する。
【００７４】
（２）第２の方式として、タブレット端末３００による解説情報の表現処理を行う際に、コンテンツサーバ７２０を参照するようにする。即ち、タブレット端末３００は、閲覧者への表現処理を行う必要がある都度、インターネット又はイントラネット等のネットワーク８００上に存在するコンテンツサーバ７２０の解説情報データベース７３０から表現すべき解説情報を入手して表現処理する。なお、本発明におけるコンテンツサーバ７２０は、本システム専用に構築されたコンテンツサーバに限定されるものではなく、ネットワーク８００上に存在する情報配信サーバの１以上を含み、この情報配信サーバを参照するようにしてもよい。
【００７５】
また、解説情報のコンテンツの情報更新は、以下のいずれかのタイミングにより行われる。第一のタイミングとして、タブレット端末３００は、定期的に解説情報のコンテンツ更新の有無をコンテンツサーバ７２０に問い合わせ、更新すべき情報があった際にそれらの解説情報のコンテンツを取得して、記憶装置の解説情報データ３６８に格納する。また、第二のタイミングとして、コンテンツサーバ７２０は、インターネットを介してタブレット端末３００に接続して、タブレット端末３００の情報表現プログラム３６７、解説情報データ３６８に対して解説情報のコンテンツの更新を行うようにしてもよい。
【００７６】
従来は、展示する携帯情報端末の機種を変更したり、解説情報に使用するコンテンツが変更／更新がされた場合、それに伴って店頭で作業員が、タブレット端末の携帯情報端末の解説情報等の内容を変更したり、設定する必要があったが、コンテンツサーバよって、携帯情報端末の機種変更等に応じて、自動的にタブレット端末における解説情報等の更新が行われるため、店頭での作業員による作業が大幅に軽減することが可能となり、また、メンテナンスが不要となる。
【００７７】
［携帯情報端末の情報収集］
図１１は、携帯情報端末の操作等から閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報の収集を行うシステムの構成図、図１２は、閲覧者の携帯情報端末の操作等による、閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報の収集の流れを示すシーケンス図である。
【００７８】
図１１に示すように、携帯情報端末４００の操作等から閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報の収集を行うシステムは、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信手段を備えた携帯情報端末４００と、携帯情報端末４００の閲覧者の趣向や興味等の情報の収集を行ってそれらを分析する分析サーバ７００と、ネットワーク８００等と、を有している。
【００７９】
ＯＳ４４０やアプリケーションプログラム（図１２ではアプリケーションプログラムをＡＰと記す）４５０の出力情報を記録し続けている状況下で、図１２に示すように、閲覧者が、携帯情報端末４００の表示部を指で触れるなどしてメニュー操作や内蔵されたカメラで撮影するなどの操作、アプリケーションプログラム４５０の起動／終了等、又は、環境変化といったイベントを生じさせると（ステップＳ３０）、ＯＳ４４０やアプリケーションプログラム４５０はそれに応じたＬＯＧや特定のコマンドを出力し（ステップＳ３１）、これらはイベントのＬＯＧとして、一時的にメモリ（記憶部）に記憶される（ステップＳ３２）。
【００８０】
次に、携帯情報端末４００に内蔵された監視プログラム４６０は、メモリに記憶されているイベントのＬＯＧを読み出して（ステップＳ３３）、予め設定されている通知対象イベントの存否を定期的に検索する（ステップＳ３４）。
【００８１】
監視プログラム４６０の監視プログラム４６０は、通知対象イベントが検索された場合には、この通知対象イベントのイベント情報を、携帯情報端末４００の識別番号とともにタブレット端末３００へ通知するよう、通知プログラム４７０に指示する（ステップＳ３５）。通知プログラム４７０は、監視プログラム４６０で検索された通知対象イベントのイベント情報を、携帯情報端末４００の識別番号と共に、分析サーバ７００へネットワーク８００を介して通知する（ステップＳ３６、Ｓ３７）。
【００８２】
図１３は、分析サーバ７００における携帯情報端末から受信したイベント情報の記憶形態の一例を示す図である。図１３に示すように、分析サーバ７００は、携帯情報端末４００から受信したイベント情報７１０を、携帯情報端末４００に付与されている識別番号毎に、日付情報、時刻情報のデータと共に記憶する。
【００８３】
分析サーバ７００は、携帯情報端末４００から通知されたイベント情報７１０をデータとして蓄積し、蓄積したイベントのデータから閲覧者の趣味や趣向を分析する。
【００８４】
上述した情報の収集は、携帯情報端末４００から分析サーバ７００に通知されるが、分析サーバ７００が定期的に携帯情報端末４００にアクセスして情報の収集を行うようにしてもよい。以下に、分析サーバ７００が定期的に携帯情報端末４００にアクセスして情報の収集について、図１４に示すシーケンス図を用いて説明する。図１４に示すシーケンス図におけるステップＳ４０からステップＳ４４は、図１２に示すステップＳ３０からステップＳ３４と同一であるため、その部分の説明を省略して、ステップＳ４５から説明する。
【００８５】
ステップＳ４４で検知した通知対象イベントに係るイベント情報を、携帯情報端末４００の記憶装置に保存する（ステップＳ４５）。分析サーバ７００は、定期的に携帯情報端末４００にアクセスして、携帯情報端末４００の監視プログラムに記憶されている、ステップＳ４５で保存されたイベント情報を取得する（ステップＳ４６、Ｓ４７）。これにより、携帯情報端末４００の通知プログラムを実行することなく、分析サーバ７００は、携帯情報端末４００のイベントに関する情報を取得することができる。
【００８６】
以上述べたように、分析サーバで携帯情報端末４００の情報収集を行うことにより、閲覧者の趣向や興味等を分析することが可能となる。更に、使用したアプリケーションプログラム４５０や機能の傾向が分かる。
【００８７】
［複数携帯情報端末の接続］
上記の実施の形態に関して、図１等に示すところでは、１台の携帯情報端末４００を図示して説明したが、図１等で図示した１台の携帯情報端末４００は例示に過ぎない。即ち、本発明は携帯情報端末４００を１台で構成しなければならい理由は何もなく、複数台の携帯情報端末４００を展示可能な構成としてもよいことは言うまでもない。以下、携帯情報端末４００を複数設ける実施の形態について、説明を続ける。なお、上記の実施の形態の展示システムと同様の構成については、同じ符号を付して詳細な説明を省略する。
【００８８】
図１５は、複数の携帯情報端末４００ａ〜４００ｄの展示システムの一例を示す。図１５に示すように、展示台１０３の上面には、複数の設置台２００ａ〜２００ｄのそれぞれに載置された携帯情報端末４００ａ〜４００ｄが複数設けられている。タブレット端末３００は、携帯情報端末４００ａ〜４００ｄのそれぞれの解説情報等を表現処理する。
【００８９】
ここで、携帯情報端末４００ａ〜４００ｄのうちいずれの端末に係るイベント情報であるのかを、タブレット端末３００側で特定可能とするために、携帯情報端末４００ａ〜４００ｄのそれぞれの通知プログラムは、イベント情報をタブレット端末３００へ通知する際に（図５のステップＳ７）、自己の携帯情報端末に係る識別情報をも通知するようにする。タブレット端末３００は、通知されたイベント情報及び識別情報に対応する解説情報を表現する。これにより、携帯情報端末４００ａ〜４００ｄのいずれが操作されたときであっても、タブレット端末３００は、操作された携帯情報端末に係る解説情報を即時に表現することができ、閲覧者の興味に即した解説が可能となる。
【００９０】
以上のように、本発明に係る携帯情報端末の展示システムによれば、複数の携帯情報端末を同時に展示することができるため、これにより、展示を閲覧する者が任意の携帯情報端末を手に取った場合、その手に取った携帯情報端末に対応する情報をタブレット端末に表示することができ、かつ、閲覧する者に対して手に取った携帯情報端末の操作等に即した内容の情報を提供することが可能となる。また、この動作情報は記録され、閲覧者の趣向や興味等を分析するための情報として利用することが可能となる。
【００９１】
以上説明したように、従来は展示する携帯情報端末の機種を変更した場合、それに伴ってタブレット端末の携帯情報端末の解説情報等の内容を変更したり、設定する必要があったが、サーバ等の外部装置によって、自動的に解説情報等の更新が行われるため、これらの店頭での作業が大幅に軽減することが可能となり、また、メンテナンスが不要となる。
【００９２】
また、閲覧者による携帯情報端末の操作内容や周辺の環境等の状況に応じて、タブレット端末に表現処理される解説情報を変更することにより、閲覧者の興味に沿って携帯情報端末の解説情報を提供することができるため、携帯情報端末の展示効果を高めることが可能となる。
【００９３】
また、閲覧者による携帯情報端末の操作内容等がサーバに蓄積されて、蓄積されたデータを解析することが可能であるため、これらの解析データを活用して閲覧者の趣向や興味等に沿ってタブレット端末による解説情報を決定することにより、効果的に携帯情報端末の展示を行うことができる。
【００９４】
また、閲覧者にとっては、提供された情報のうち、必要とする情報、又は興味のある情報だけを選択して入手する事が可能となる。
【００９５】
また、展示者にとっては、閲覧者が、展示した携帯情報端末４００に関して、携帯情報端末を操作したメニュー等を集めて分析することで、どの程度の興味を持ったのかを知ることが可能となる。
【００９６】
この発明は、その本質的特性から逸脱することなく数多くの形式のものとして具体化することができる。よって、上述した実施形態は専ら説明上のものであり、本発明を制限するものではないことは言うまでもない。
【００９７】
例えば、上記の各実施形態では、１以上の携帯情報端末におけるイベント情報に応じて、タブレット端末に前記携帯情報端末の解説情報を表現する展示システムを説明したが、タブレット端末におけるイベント情報に応じて、１以上の携帯情報端末に所定情報を表現する展示システムとして構成してもよい。より具体的には、１以上の携帯情報端末におけるイベント情報に応じてタブレット端末に前記携帯情報端末の解説情報が表現された後、閲覧者が、表現された解説情報に応じて、タブレット端末を操作等したことによってタブレット端末にイベントが生じたときに、そのイベント情報に応じて、携帯情報端末に所定情報を表現するようにしてもよい。この場合、タブレット端末は、タブレット端末のイベント情報を監視する監視プログラムと、当該監視プログラムで監視したイベント情報を携帯情報端末に通知する通知プログラムと、を備え、また、携帯情報端末は、前記通知プログラムにより通信手段を介して通知されたイベント情報に対応する、タブレット端末の所定情報を表現する表現部を備えるようにすればよい。即ち、上記の各実施形態において説明した携帯情報端末が有する構成をタブレット端末において備えるようにし、上記の各実施形態において説明したタブレット端末が有する構成を携帯情報端末において備えるようにすればよい。
【符号の説明】
【００９８】
１００  展示台
１２０  ＵＳＢケーブル
１５０  外部電源
２００  設置台
３００、７００  タブレット端末
３１０  電源回路
３２０  ＣＰＵ
３３０  ＲＯＭ
３４０  ＲＡＭ
３５０  無線通信装置
３６０  補助記憶装置
３６２  解説情報
３６３  オペレーティングシステム（ＯＳ）
３６４  アプリケーションプログラム
３６５  受信プログラム
３６７  情報表現プログラム
３６８  解説情報データ
３７０  タッチパネル（表現装置）
３７１  発光部（表現装置）
３７２  スピーカー（表現装置）
３８０  ＵＳＢインターフェース
４００  携帯情報端末
４３０  補助記憶装置
４４０  オペレーティングシステム（ＯＳ）
４５０  アプリケーションプログラム
４６０  監視プログラム
４７０  通知プログラム
５００  サーバ
７００  分析サーバ
７１０  イベント情報
７２０  コンテンツサーバ
７３０  解説情報データベース
７４０  設定配信サーバ
８００  通信回線（インターネット）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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