(57)【要約】【課題】不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書を印刷させることで、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止する仕組みを提供する。【解決手段】不足情報受付部５０１は、情報処理装置で入力された、訪問先情報、ユーザ識別情報、及び不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を受け付ける。不足情報取得部５０４は、不足した紙文書を出力すべく、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する不足情報を取得する。印刷制御部５０５は、不足情報に従って、管理装置で管理されている文書を、画像形成装置において所定数分の印刷を制御する。【選択図】図５
2015118517.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
文書を管理する管理装置と、画像形成装置とがネットワークを介して接続された印刷システムであって、
前記管理装置は、
情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段と、
前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段と、
ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置のユーザ情報受付手段で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段と、
を備え、
前記画像形成装置は、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段と、
前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段と、
を備える
ことを特徴とする印刷システム。
【請求項２】
前記不足情報は、前記情報処理装置で入力された紙文書の不足数を含み、
前記画像形成装置は、
前記不足情報を表示する不足情報表示手段と、
前記不足情報を指定する指定手段と、を更に備え、
前記印刷制御手段は、前記指定手段で指定された前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている文書を不足数分の印刷を制御する
ことを特徴とする請求項１に記載の印刷システム。
【請求項３】
前記管理装置は、
前記訪問先情報を含むルート情報を記憶制御する記憶制御手段を、更に備え、
前記不足情報表示手段は、前記ルート情報の訪問先情報に対応する不足情報を表示する
ことを特徴とする請求項２に記載の印刷システム。
【請求項４】
前記画像形成装置は、
前記ユーザ識別情報の受け付けに応じてログインするログイン手段を、更に備え、
前記記憶制御手段は、前記ルート情報において、ユーザ識別情報と訪問日とを対応付けて記憶し、
前記不足情報表示手段は、前記ログイン手段でログインした日に応じた前記ルート情報に対応する不足情報を表示する
ことを特徴とする請求項３に記載の印刷システム。
【請求項５】
前記不足情報取得手段は、前記ルート情報に従って、当該ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を取得し、
前記不足情報表示手段は、前記訪問先情報に対応する不足情報、及び、前記ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を表示する
ことを特徴とする請求項３又は４に記載の印刷システム。
【請求項６】
前記訪問先情報は、訪問先の識別情報又は訪問先の位置情報である
ことを特徴とする請求項３乃至５のいずれかに記載の印刷システム。
【請求項７】
画像形成装置とネットワークを介して接続された管理装置であって、
情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段と、
前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段と、
ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段と、
を備えることを特徴とする管理装置。
【請求項８】
訪問先情報、ユーザ識別情報、及び、不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を登録した記憶手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段とを備える管理装置と、ネットワークを介して接続された画像形成装置であって、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段と、
前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段と、
を備えることを特徴とする画像形成装置。
【請求項９】
文書を管理する管理装置と、画像形成装置とがネットワークを介して接続された印刷システムの方法であって、
前記管理装置は、
情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付ステップと、
前記不足情報受付ステップで受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録ステップと、
ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置のユーザ情報受付ステップで受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得ステップと、
を含み、
前記画像形成装置は、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付ステップと、
前記管理装置の前記不足情報取得ステップで取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御ステップと、
を含むことを特徴とする印刷システムの方法。
【請求項１０】
文書を管理する管理装置と、画像形成装置とがネットワークを介して接続された印刷システムのプログラムであって、
前記管理装置であるコンピュータを、
情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段、
前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段、
ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置のユーザ情報受付手段で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段、
として機能させ、
前記画像形成装置であるコンピュータを、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段、
前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段、
として機能させるための印刷システムのプログラム。
【請求項１１】
画像形成装置とネットワークを介して接続された管理装置の管理方法であって、
情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付ステップと、
前記不足情報受付ステップで受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録ステップと、
ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得ステップと、
を含むことを特徴とする管理方法。
【請求項１２】
画像形成装置とネットワークを介して接続された管理装置の管理プログラムであって、
前記管理装置であるコンピュータを、
情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段、
前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段、
ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段、
として機能させるための管理プログラム。
【請求項１３】
訪問先情報、ユーザ識別情報、及び、不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を登録した記憶手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段とを備える管理装置と、ネットワークを介して接続された画像形成装置の画像形成方法であって、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付ステップと、
前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御ステップと、
を含む特徴とする画像形成装置。
【請求項１４】
訪問先情報、ユーザ識別情報、及び、不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を登録した記憶手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段とを備える管理装置と、ネットワークを介して接続された画像形成装置の画像形成プログラムであって、
前記画像形成装置であるコンピュータを、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段、
前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段、
として機能させるための画像形成プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プリンタ等の機能を備える複合機において、不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書の印刷を行う技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、企業等では、印刷業者に対し、顧客に配布するカタログやチラシ（以下、配布物と記載する）の印刷を依頼し、出来上がった配布物を営業担当者などが顧客へ持参し、営業活動をしていた。
【０００３】
しかしながら、配布物の内容を変えることが発生すると、印刷した配布物は不要な在庫となってしまうことから、近年、企業内では、顧客にあった配布物を作成し、その作成した配布物を、必要部数だけオンデマンド印刷し、営業活動する環境になってきている。
【０００４】
オンデマンド印刷は、たとえば、特許文献１などに記載があるように、サーバにカタログなどの文書データ（コンテンツ）を登録しておき、ユーザが端末から必要なコンテンツシステムを検索しコンテンツを選び、それを印刷するといった仕組みで実現される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−１７６２８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述したような環境のなか、配送業者においても、配達物を配達するドライバが自社の新たなサービスの案内を配達先（例えば、企業や個人宅）に対して行うようになってきている。
【０００７】
通常、ドライバは、配達で外に出ており、ドライバ個人のパーソナルコンピュータが営業所にないため、複合機を用いて、必要な配布物をオンデマンド印刷して持ち出せるような仕組みが望まれている。
【０００８】
しかしながら、印刷した配布物が配達時に不足することがあり、この場合、次の配送時に、ドライバが複合機で不足した配布物を印刷し、配布する運用が考えられる。この際、未配布先をドライバの記憶に頼ることになり、配布できなかった営業先に配布を忘れてしまうことにつながるという問題があった。
【０００９】
そこで、本発明の目的は、不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書を印刷させることで、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止する仕組みを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
前述した課題を解決するための第１の発明は、文書を管理する管理装置と、画像形成装置とがネットワークを介して接続された印刷システムであって、前記管理装置は、情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段と、前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置のユーザ情報受付手段で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段と、を備え、前記画像形成装置は、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段と、前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段と、を備えることを特徴とする印刷システムである。
第１の発明によって、不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書を印刷させることで、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止することができる。
【００１１】
前記不足情報は、前記情報処理装置で入力された紙文書の不足数を含み、前記画像形成装置は、前記不足情報を表示する不足情報表示手段と、前記不足情報を指定する指定手段と、を更に備え、前記印刷制御手段は、前記指定手段で指定された前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている文書を不足数分の印刷を制御することが望ましい。
これによって、表示された不足枚数に応じて、文書を、不足数分印刷することができる。
【００１２】
前記管理装置は、前記訪問先情報を含むルート情報を記憶制御する記憶制御手段と、を更に備え、前記不足情報表示手段は、前記ルート情報の訪問先情報に対応する不足情報を表示することが望ましい。
これによって、印刷モレや紙文書の配布忘れを防止することができる。
【００１３】
前記画像形成装置は、前記ユーザ識別情報の受け付けに応じてログインするログイン手段を、更に備え、前記記憶制御手段は、前記ルート情報において、ユーザ識別情報と訪問日とを対応付けて記憶し、前記不足情報表示手段は、前記ログイン手段でログインした日に応じた前記ルート情報に対応する不足情報を表示することが望ましい。
これによって、当日の配送ルートに近い配布先の不足した紙文書の印刷モレや配布忘れを防止することができる。
【００１４】
前記不足情報取得手段は、前記ルート情報に従って、当該ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を取得し、前記不足情報表示手段は、前記訪問先情報に対応する不足情報、及び、前記ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を表示することが望ましい。
これによって、当日の配送ルートに近い、未配布先を把握し、不足した紙文書の出力を行うことができる。
【００１５】
前記訪問先情報は、訪問先の識別情報又は訪問先の位置情報であることが望ましい。
これによって、当日の配送ルートに近い、未配布先を把握、不足した紙文書の出力を行うことができる。
【００１６】
第２の発明は、画像形成装置とネットワークを介して接続された管理装置であって、情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段と、前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段と、を備えることを特徴とする管理装置である。
第２の発明によって、不足した紙文書の情報を管理することができる。
【００１７】
第３の発明は、訪問先情報、ユーザ識別情報、及び、不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を登録した記憶手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段とを備える管理装置と、ネットワークを介して接続された画像形成装置であって、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段と、前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段と、を備えることを特徴とする画像形成装置である。
第３の発明によって、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止することができる。
【００１８】
第４の発明は、文書を管理する管理装置と、画像形成装置とがネットワークを介して接続された印刷システムの方法であって、前記管理装置は、情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付ステップと、前記不足情報受付ステップで受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録ステップと、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置のユーザ情報受付ステップで受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得ステップと、を含み、前記画像形成装置は、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付ステップと、前記管理装置の前記不足情報取得ステップで取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御ステップと、を含むことを特徴とする印刷システムの方法である。
第４の発明によって、不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書を印刷させることで、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止する印刷システムの方法を実現することができる。
【００１９】
第５の発明は、文書を管理する管理装置と、画像形成装置とがネットワークを介して接続された印刷システムのプログラムであって、前記管理装置であるコンピュータを、情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段、前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置のユーザ情報受付手段で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段、として機能させ、前記画像形成装置であるコンピュータを、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段、前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段、として機能させるための印刷システムのプログラムである。
第５の発明を汎用のコンピュータにインストールすることによって、第１の発明の印刷システムを得て、第４の印刷システムの方法を実行することができる。
【００２０】
第６の発明は、画像形成装置とネットワークを介して接続された管理装置の管理方法であって、情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付ステップと、前記不足情報受付ステップで受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録ステップと、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得ステップと、を含むことを特徴とする管理方法である。
第６の発明によって、不足した紙文書の情報を管理する管理方法を実現することができる。
【００２１】
第７の発明は、画像形成装置とネットワークを介して接続された管理装置の管理プログラムであって、前記管理装置であるコンピュータを、情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段、前記不足情報受付手段で受け付けた前記不足情報を記憶手段に登録する登録手段、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、前記画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段、として機能させるための管理プログラムである。
第７の発明を汎用のコンピュータにインストールすることによって、第２の管理装置を得て、第６の発明の管理方法を実行することができる。
【００２２】
第８の発明は、訪問先情報、ユーザ識別情報、及び、不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を登録した記憶手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段とを備える管理装置と、ネットワークを介して接続された画像形成装置の画像形成方法であって、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付ステップと、前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御ステップと、を含む特徴とする画像形成装置である。
第８の発明によって、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止する画像形成方法を実現することができる。
【００２３】
第９の発明は、訪問先情報、ユーザ識別情報、及び、不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を登録した記憶手段と、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置で受け付けたユーザ識別情報に対応する前記不足情報を、前記記憶手段から取得する不足情報取得手段とを備える管理装置と、ネットワークを介して接続された画像形成装置の画像形成プログラムであって、前記画像形成装置であるコンピュータを、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段、前記管理装置の前記不足情報取得手段で取得した前記不足情報に従って、前記管理装置で管理されている前記文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段、として機能させるための画像形成プログラムである。
第９の発明を汎用のコンピュータにインストールすることによって、第３の画像形成装置を得て、第８の発明の画像形成方法を実現することができる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書を印刷させることで、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本実施の形態に係る印刷システムの構成例を示す図である。
【図２】携帯端末のハードウェアの構成例を示す図である。
【図３】サーバのハードウェアの構成例を示す図である。
【図４】複合機のハードウェアの構成例を示す図である。
【図５】印刷システムの機能ブロック図を示す図である。
【図６】印刷枚数登録処理を説明するフローチャートである。
【図７】情報入力画面の表示例を示す図である。
【図８】チラシ印刷枚数管理テーブルの一例を示す図である。
【図９】顧客管理テーブルの一例を示す図である。
【図１０】チラシ管理テーブルの一例を示す図である。
【図１１】訪問ルート管理テーブルの一例を示す図である。
【図１２】印刷実行処理を説明するフローチャートである。
【図１３】図１２に続くフローチャートである。
【図１４】図１２、図１３に続くフローチャートである。
【図１５】チラシ／カタログ情報テーブルの一例を示す図である。
【図１６】周辺企業分のチラシ／カタログ情報テーブルの一例を示す図である。
【図１７】複合機での印刷予定チラシ／カタログ一覧画面（配送ルート分）の表示例を示す図である。
【図１８】複合機での印刷予定チラシ／カタログ一覧画面（周辺企業分）の表示例を示す図である。
【図１９】ヘッダーシートの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００２７】
［本発明の実施の形態］
（印刷システムの構成）
図１は、本発明の実施形態に係る印刷システム１の構成例を示す図である。
【００２８】
図１に示すように、本実施形態の印刷システム１は、携帯端末１００、サーバ２００、複合機３００、およびコアネットワーク５００が、ネットワーク６００を介して接続される構成となっている。なお、携帯端末１００、サーバ２００、および複合機３００の数は、任意であり、複数設けることも勿論可能である。
【００２９】
携帯端末１００は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、入力部、表示画面、およびデジタルスチルカメラなどを実装した携帯型コンピュータであって、例えば、配送ドライバが携帯しているタブレット端末（携帯情報端末）やスマートフォン、ハンディーターミナル等である。
【００３０】
携帯端末１００は、ユーザ（配送ドライバ）が情報入力画面（後述する図７に示す）にて入力した、配布する顧客、不足しているチラシ／カタログの種類や枚数等の情報を、基地局４００、コアネットワーク５００、およびネットワーク６００を介して、サーバ２００へ送信する処理を行う装置である。
【００３１】
サーバ２００は、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）等を有するコンピュータシステムであって、携帯端末１００から送信されてきた不足チラシ／カタログ情報をデータベースに格納し、管理する。
またサーバ２００は、複合機３００から不足チラシ情報一覧要求を受け付けた際には、複合機３００へのログインユーザ情報をもとに、印刷が必要なチラシ／カタログ情報を複合機３００へ送信する処理を行う。
【００３２】
複合機３００は、サーバ２００から受信したログインユーザ情報をもとに、サーバ２００へ不足チラシ情報一覧を要求する。
また複合機３００は、照会結果としてサーバ２００から送信される、印刷が必要なチラシ／カタログ情報を受信し、出力する処理を行う。
【００３３】
なお、携帯端末１００によって、本発明に係る「情報処理装置」の一例が構成されており、サーバ２００によって、本発明に係る「管理装置」の一例が構成されており、複合機３００によって、本発明に係る「画像形成装置」の一例が構成されている。
【００３４】
（携帯端末の構成）
次に、図２を用いて、図１に示した情報処理装置としての携帯端末１００のハードウェア構成について説明する。
図２は、図１に示した情報処理装置としての携帯端末１００のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【００３５】
図２において、ＣＰＵ１０１は、システムバス１０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
また、ＲＯＭ１０２及び外部メモリ１１１は、ＣＰＵ１０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Basic  Input  ／  Output  System）やオペレーティングシステム（以下、ＯＳと記載する）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等を記憶する。
【００３６】
ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ１０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ１０２あるいは外部メモリ１１１からＲＡＭ１０３にロードして、当該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００３７】
また、表示コントローラ１０５は、タッチパネル１０９からの入力やタッチパネル１０９への表示（出力）を制御する。なお、図示しないが、表示コントローラ１０５は、装置に備えるハードキーの入力を受け付けるコントローラも備えているものとする。
【００３８】
ＧＰＳアンテナ１０６は、人工衛星が送信する電波を受信する受信部であり、受信した電波を用いてＣＰＵ１０１が現在の位置情報を算出する。なおＧＰＳの技術については既知の技術であり、位置情報の算出方法については説明を省略する。
【００３９】
メモリコントローラ１０７は、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）や、カードスロットにアダプタを介して接続されるＳＤカード等の外部メモリ１１１へのアクセスを制御する。
【００４０】
通信Ｉ／Ｆコントローラ１０８は、ネットワーク（例えば、図１に示したコアネットワーク５００やネットワーク６００）を介して外部機器と接続され、通信を行うものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。
【００４１】
なお、ＣＰＵ１０１は、例えばＲＡＭ１０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、タッチパネル１０９上でアウトラインフォントの表示を可能としている。また、ＣＰＵ１０１は、タッチパネル１０９上のタッチ操作によってユーザ指示を可能とする。
【００４２】
本発明を実現するための後述する各種プログラムは、外部メモリ１１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ１０３にロードされることによりＣＰＵ１０１によって実行されるものである。さらに、上記プログラムの実行時に用いられる定義ファイル及び各種情報テーブル等も、外部メモリ１１１に格納されており、必要に応じてＲＡＭ１０３にロードされる。これらについての詳細な説明も後述する。
【００４３】
（サーバの構成）
次に、図３を用いて、図１に示したサーバ２００（管理装置）に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成について説明する。
図３は、図１に示したサーバ２００に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００４４】
図３において、ＣＰＵ２０１は、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
また、ＲＯＭ２０２及び外部メモリ２１１は、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳやＯＳ、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等を記憶する。
【００４５】
ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３にロードして、当該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００４６】
また、入力コントローラ２０５は、キーボード（ＫＢ）２０９や図示しないマウス等のポインティングデバイス等からの入力を制御する。
ビデオコントローラ２０６は、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）２１０等の表示器への表示を制御する。なお、図３では、ＣＲＴ２１０と記載しているが、表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイ等の他の表示器であってもよい。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。
【００４７】
メモリコントローラ２０７は、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶する、ハードディスク（ＨＤ）や、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００４８】
通信Ｉ／Ｆコントローラ２０８は、ネットワーク（例えば、図１に示したネットワーク６００）を介して外部機器と接続され、通信を行うものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。
【００４９】
なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ＣＲＴ２１０上でアウトラインフォントの表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ＣＲＴ２１０上で図示しないマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００５０】
本発明を実現するための後述する各種プログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。さらに、上記プログラムの実行時に用いられる定義ファイル及び各種情報テーブル等も、外部メモリ２１１に格納されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされる。これらについての詳細な説明も後述する。
【００５１】
（複合機の構成）
次に、図４を用いて、図１に示した複合機３００（画像形成装置）のハードウェア構成について説明する。
図４は、図１に示した複合機３００のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【００５２】
図４において、コントローラユニット３１６は、画像入力デバイスとして機能するスキャナ３１４や、画像出力デバイスとして機能するプリンタ部３１２と接続する一方、ＬＡＮ（例えば、図１に示したネットワーク６００）や公衆回線（ＷＡＮ）（例えば、ＰＳＴＮまたはＩＳＤＮ等）と接続することで、画像データやデバイス情報の入出力を行う。
【００５３】
コントローラユニット３１６において、ＣＰＵ３０１は、システム全体を制御するプロセッサである。
ＲＡＭ３０２は、ＣＰＵ３０１が動作するためのシステムのワークメモリであり、プログラムを記録するためのプログラムメモリや、画像データを一時記録するための画像メモリでもある。
【００５４】
ＲＯＭ３０３は、システムのブートプログラムや各種制御プログラムを格納している。
ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）３０４は、システムを制御するための各種プログラム、画像データ等を格納する。
【００５５】
操作部インタフェース（操作部Ｉ／Ｆ）３０７は、操作部（キーボード等）３０８とのインタフェース部である。また、操作部Ｉ／Ｆ３０７は、操作部３０８から入力したキー情報（例えば、スタートボタンの押下）をＣＰＵ３０１に伝える役割をする。
【００５６】
ネットワークインタフェース（Network  Ｉ／Ｆ）３０５は、ネットワーク（ＬＡＮ等）６００に接続し、データの入出力を行う。
モデム（MODEM）３０６は、公衆回線網に接続し、ＦＡＸの送受信等のデータの入出力を行う。
【００５７】
外部インタフェース（外部Ｉ／Ｆ）３１８は、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４、プリンタポート、ＲＳ−２３２Ｃ等の外部入力を受け付けるＩ／Ｆ部である。本実施形態においては、認証で必要となるＩＣカード（記憶媒体）の読み取り用のカードリーダ３１９が外部Ｉ／Ｆ部３１８に接続されている。そして、ＣＰＵ３０１は、この外部Ｉ／Ｆ３１８を介してカードリーダ３１９によるＩＣカードからの情報読み取りを制御し、当該ＩＣカードから読み取られた情報を取得可能である。
【００５８】
イメージバスインタフェース（IMAGE  BUS  I/F）３２０は、システムバス３０９と画像データを高速で転送する画像バス３１５とを接続し、データ構造を変換するバスブリッジである。
以上のデバイスが、システムバス３０９上に配置される。
【００５９】
画像バス３１５は、ＰＣＩバスまたはＩＥＥＥ１３９４で構成される。画像バス３１５上には以下のデバイスが配置される。
ラスタイメージプロセッサ（ＲＩＰ）３１０は、例えば、ＰＤＬコード等のベクトルデータをビットマップイメージに展開する。
【００６０】
プリンタインタフェース（プリンタＩ／Ｆ）３１１は、プリンタ部３１２とコントローラユニット３１６と接続し、画像データの同期系／非同期系の変換を行う。
また、スキャナインタフェース（スキャナＩ／Ｆ）３１３は、スキャナ３１４とコントローラユニット３１６とを接続し、画像データの同期系／非同期系の変換を行う。
【００６１】
画像処理部３１７は、入力画像データに対し補正、加工、編集を行ったり、プリント出力画像データに対して、プリンタの補正、解像度変換等を行う。また、これに加えて、画像処理部３１７は、画像データの回転や、多値画像データに対しては、ＪＰＥＧ（Joint Photographic Experts Group）、２値画像データは、ＪＢＩＧ（Joint Bi-lebel Image experts Group）、ＭＭＲ（Modified
Modified READ（Relative Element Address Designate））、ＭＨ（Modified Huffman）等の圧縮伸張処理を行う。
【００６２】
スキャナ３１４は、原稿となる紙上の画像を照明し、ＣＣＤラインセンサで走査することで、画像をラスタイメージデータとして電気信号に変換する。原稿用紙は、図示しない原稿フィーダのトレイにセットされ、装置使用者が操作部３０８から読み取り起動指示することにより、ＣＰＵ３０１がスキャナ３１４に指示を与え、スキャナ３１４は、原稿フィーダによって原稿用紙を１枚ずつフィードし、原稿画像の読み取り動作を行う。
【００６３】
プリンタ３１２は、ラスタイメージデータを用紙上の画像に変換する部分であり、その方式は感光体ドラムや感光体ベルトを用いた電子写真方式、微少ノズルアレイからインクを吐出して用紙上に直接画像を印字するインクジェット方式等があるが、どの方式でも構わない。プリント動作の起動は、ＣＰＵ３０１からの指示によって開始する。なお、プリンタ３１２には、異なる用紙サイズまたは異なる用紙向きを選択できるように複数の給紙段を持ち、それに対応した用紙カセットがある（図示しない）。
【００６４】
操作部３０８は、図示しないＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）等の表示部を有し、表示部上にタッチパネルシートが貼られており、システムの操作画面を表示するとともに、表示してあるキーが押されるとその位置情報を操作部Ｉ／Ｆ３０７を介してＣＰＵ３０１に伝える。また、操作部３０８は、各種操作キーとして、例えば、スタートキー、ストップキー、ＩＤキー、リセットキー等を備える。
【００６５】
尚、表示部はプリンタ３１２によって表示性能が異なり、タッチパネルを介して操作をできるプリンタ３１２、単に液晶画面を備え文字列を表示（印刷状態や印刷している文書名の表示）させるだけのプリンタ３１２がある。これらによって本発明は構成されている。
【００６６】
ここで、操作部３０８のスタートキーは、原稿画像の読み取り動作を開始する時などに用いられる。スタートキーの中央部には、緑と赤の２色ＬＥＤがあり、その色によってスタートキーが使える状態にあるかどうかを示す。また、操作部３０８のストップキーは、稼働中の動作を止める働きをする。また、操作部３０８のＩＤキーは、使用者のユーザＩＤを入力する時に用いられる。操作部３０８のリセットキーは、操作部３０８からの設定を初期化する時に用いられる。
【００６７】
カードリーダ３１９は、ＣＰＵ３０１からの制御により、ＩＣカードに記憶されている情報を読み取り、読み取った情報を外部Ｉ／Ｆ３１８を介してＣＰＵ３０１へ通知する。
【００６８】
以上のような構成によって、プリンタ３００は、スキャナ３１４から読み込んだ画像データをネットワーク６００上に送信したり、あるいは、ネットワーク６００から受信した印刷データをプリンタ３１２により印刷出力することができる。
また、プリンタ３００は、スキャナ３１４から読み込んだ画像データをモデム３０６により、公衆回線網へＦＡＸ送信したり、公衆回線網からＦＡＸ受信した画像データをプリンタ部３１２により出力することができる。
【００６９】
（印刷システムの機能）
次に、図５を用いて本実施形態における印刷システム１の各機能について説明する。図５は、本実施形態における印刷システム１の機能ブロック図である。なお、印刷システムは、文書を管理するサーバ２００（管理装置）と、複合機３００（画像形成装置）を含む印刷システムと言い換えることが可能である。
【００７０】
不足情報受付部５０１は、情報処理装置としての携帯端末１００で入力された、訪問先情報、ユーザ識別情報、及び不足した紙文書の識別情報を含む不足情報を受け付ける機能部である。
訪問先情報は、訪問先の識別情報又は訪問先の位置情報である。
ユーザ識別情報は、携帯端末１００を操作するユーザを一意に特定する情報である。
不足情報は、携帯端末１００で入力された紙文書の不足数を含むものである。
【００７１】
登録部５０２は、不足情報受付部５０１で受け付けた不足情報をデータベースに登録する機能部である。
【００７２】
ユーザ情報受付部５０３は、複合機３００でユーザ識別情報を受け付ける機能部である。
【００７３】
不足情報取得部５０４は、不足した紙文書を出力すべく、ユーザが訪問する訪問先情報に従って、複合機３００で受け付けたユーザ識別情報に対応する不足情報を取得する機能部である。
また、不足情報取得部５０４は、ルート情報に従って、ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を取得する機能部である。
ルート情報は、チラシ／カタログの配布先である訪問先情報を含むものである。
【００７４】
印刷制御部５０５は、不足情報に従って、サーバ２００で管理されている文書を、複合機３００において所定数分の印刷制御する機能部である。
また、印刷制御部５０５は、指定された不足情報に従って、サーバ２００で管理されている文書を不足数分の印刷制御する機能部である。
【００７５】
不足情報表示部５０６は、不足情報を表示する機能部である。また、ルート情報の訪問先情報に対応する不足情報を表示する機能部である。
また、不足情報表示部５０６は、ログインした日に応じたルート情報に対応する不足情報を表示する機能部である。さらに、不足情報表示部５０６は、訪問先情報に対応する不足情報、及び、ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を表示する機能部である。
【００７６】
指定部５０７は、不足情報を指定する機能部である。
記憶制御部５０８は、訪問先情報を含むルート情報を記憶制御する機能部である。また、ルート情報は、ユーザ識別情報と訪問日と対応付けられて記憶されている。
ログイン部５０９は、ユーザ識別情報の受け付けに応じてログインを制御する機能部である。
【００７７】
なお、以下の実施形態では、サーバ２００が、不足情報受付部５０１と、登録部５０２と、不足情報取得部５０４と、記憶制御部５０８とを備え、複合機３００が、ユーザ情報受付部５０３と、印刷制御部５０５と、不足情報表示部５０６と、指定部５０７と、ログイン部５０９とを備える構成として説明するが、これに限られず、例えば全ての機能部、又は、サーバの一部の機能部を複合機３００が備える構成としても良い。
【００７８】
（印刷枚数登録処理）
以下、図６のフローチャートを用いて、携帯端末１００から配布する顧客名、不足しているチラシ／カタログの種類や枚数を登録する処理について説明する。なお、フローチャートの各ステップは、各装置のＣＰＵが処理を実行するものとする。以下では、適宜、各装置のＣＰＵを制御部と記載する。
また、各フローチャートで用いる画面やデータについては、フローチャートの各ステップ内で説明する。
【００７９】
ステップＳ６０１において、携帯端末１００の制御部（ＣＰＵ）１０１は、例えば、図７に示すような情報入力画面６１０をタッチパネル１０９に表示させ、ユーザ操作による、顧客名、不足チラシ／カタログ情報、不足枚数等の入力を受け付ける。
【００８０】
図７に示す情報入力画面６１０の一例では、「００１」のチラシＩＤに対応付けて、「サービスＡ案内」のチラシ名称、「４」の次回印刷枚数（不足枚数）が入力され、「００２」のチラシＩＤに対応付けて、「サービスＢ案内」のチラシ名称、「１」の次回印刷枚数（不足枚数）が入力され、「００３」のチラシＩＤに対応付けて、「サービスＣ案内」のチラシ名称、「３」の次回印刷枚数（不足枚数）が入力されている。
【００８１】
ステップＳ６０２において、携帯端末１００の制御部１０１は、顧客名、不足チラシ／カタログ情報、不足枚数、ユーザＩＤ、および携帯端末１００がＧＰＳにより取得した位置情報を、基地局４００、コアネットワーク５００、およびネットワーク６００を介してサーバ２００に送信し、不足情報の登録を要求する。
なお、携帯端末１００とサーバ２００との間でセッションが確立されている場合には、サーバ２００でセッションＩＤとログインユーザＩＤが管理されているため、ユーザＩＤはサーバ２００側で付与する構成であってもよい。
【００８２】
ステップＳ６０３において、サーバ２００の制御部（ＣＰＵ）２０１は、ステップＳ６０２の処理で携帯端末１００より送信されてきた顧客名、不足チラシ／カタログ情報、不足枚数、ユーザＩＤ、および位置情報を含む登録要求を受信する。
【００８３】
なお、このステップＳ６０３によって、本発明に係る「情報処理装置で入力された、訪問先情報と、ユーザ識別情報と、不足した紙文書の識別情報とを含む不足情報を受け付ける不足情報受付手段」、及び、「不足情報は、情報処理装置で入力された紙文書の不足数を含む」ことの一例が構成されている。
【００８４】
ステップＳ６０４において、サーバ２００の制御部２０１は、ステップＳ６０３の処理で受信した情報をデータベースに登録する。
【００８５】
なお、このステップＳ６０４によって、本発明に係る「不足情報受付手段で受け付けた不足情報を記憶手段に登録する登録手段」の一例が構成されている。
【００８６】
図８は、データベースに登録されたチラシ印刷枚数管理テーブル６２０（DB_Tbl1）の一例を示す図である。
図８に示すチラシ印刷枚数管理テーブル６２０の例では、携帯端末１００から登録されるごとに、UserＩＤ、チラシＩＤ、顧客ＩＤ、顧客名、GPS位置情報、次回印刷枚数、枚数登録日時、登録ＩＤが、チラシ印刷枚数管理情報として記憶されている。
【００８７】
なお、サーバ２００は、予め、図９に示すような顧客管理テーブル６３０（DB_Tbl2）、図１０に示すようなチラシ管理テーブル６４０（DB_Tbl3）もデータベースに記憶している。
【００８８】
図９に示す顧客管理テーブル６３０の例では、顧客ＩＤごとに、顧客名称、位置情報、担当ユーザＩＤ、次回訪問日が、顧客管理情報として記憶されている。
図１０に示すチラシ管理テーブル６４０の例では、チラシＩＤごとに、チラシ名称が、チラシ管理情報として記憶されている。
【００８９】
図６の説明に戻る。ステップＳ６０４において、サーバ２００の制御部２０１は、さらに、図８に示す印刷枚数管理テーブル６２０と図９に示す顧客管理テーブル６３０を参照して、次回訪問日、顧客ＩＤ、チラシＩＤ、次回印刷枚数を、ユーザＩＤごとに、図１１に示すような訪問ルート管理テーブル６５０（DB_Tbl4）に登録する。
【００９０】
図１１に示す訪問ルート管理テーブル６５０の例では、ユーザＩＤごとに、次回訪問日、顧客ＩＤ、チラシＩＤ、次回印刷枚数、登録ＩＤが、訪問ルート管理情報として記憶されている。
【００９１】
なお、図１１の訪問ルート管理テーブル６５０（DB_Tbl4）をサーバ２００が記憶（登録）することによって、本発明に係る「訪問先情報を含むルート情報を記憶制御する記憶制御手段」、及び、「記憶制御手段は、ルート情報において、ユーザ識別情報と訪問日とを対応付けて記憶」することの一例が構成されている。
【００９２】
以上の処理により、営業担当者は、遠隔地（カタログが不足した場所）において、簡単に、配布すべきチラシの不足情報を登録することができる。なお、不足情報の登録場所が配布先と離れた場所から登録する際には、位置情報を送信しないように設定することも可能である。この場合、図９に示す顧客管理テーブル６３０に予め登録されている顧客情報から取得した位置情報を登録するようにする。
【００９３】
（印刷実行処理）
以下、図１２〜図１４のフローチャートを用いて、複合機３００からサーバ２００へデータ照会要求をし、サーバ２００から複合機３００へ不足の印刷チラシ／カタログの情報を送信した後、複合機３００上で印刷する処理について説明する。なお、フローチャートの各ステップは、各装置のＣＰＵが処理を実行するものとする。以下では、適宜、各装置のＣＰＵを制御部と記載する。
また、各フローチャートで用いる画面やデータについては、フローチャートの各ステップ内で説明する。
なお、図１２〜図１４において、丸Ａ、丸Ｂの記号は、処理が継続することを示す。
【００９４】
図１２は、印刷実行処理のフローチャート（１）である。
ステップＳ７０１において、複合機３００の制御部（ＣＰＵ）３０１は、ユーザによる操作に従って、複合機３００へログイン処理を行なう。例えば、カードリーダ３１９にＩＣカードをかざす、あるいは操作部３０８を用いたユーザＩＤやパスワードの入力を受け付けることで、認証を行い、ログインを行う。
ログインの際には、複合機３００の制御部３０１は、ＲＡＭ３０２にログインユーザＩＤを記憶させる。認証処理は、複合機３００に備える認証テーブル又は図示しない認証サーバが行う。
【００９５】
なお、このステップＳ７０１によって、本発明に係る「ユーザ識別情報を受け付けるユーザ情報受付手段」、及び、「ユーザ識別情報の受け付けに応じてログインするログイン手段」の一例が構成されている。
【００９６】
ステップＳ７０２において、複合機３００の制御部３０１は、操作部３０８の表示部上に、図示しないトップ画面（初期画面である、メニュー画面）を表示させる。ここで、図示しないトップ画面上で、不足チラシ印刷ボタンがユーザによって押下されると、ステップＳ７０３へ処理を移す。なお、不足チラシ印刷ボタンを押下することなく、ステップＳ７０２の処理を省略し、ログインされると自動的にステップＳ７０３の処理へ移す構成でもよい。
【００９７】
また、図示しないトップ画面上で、チラシオンデマンド印刷ボタンが押下されると、図１０に示したチラシ管理テーブル６４０に記憶されているチラシ情報を、ネットワーク６００を介してサーバ２００から受信し、一覧表示する。そして、ユーザによって、一覧表示されたチラシ情報の中から選択されたチラシＩＤを含む印刷要求が複合機３００から、ネットワーク６００を介してサーバ２００に送信され、チラシＩＤに対応するファイルをサーバ２００で取得する。この取得したファイルを複合機３００に対して印刷命令をして、複合機３００でファイルを受信してチラシを印刷する。このとき、複合機３００で、印刷部数を指定し、ユーザが所望する部数を印刷することができる。
【００９８】
ステップＳ７０３において、複合機３００の制御部３０１は、図示しないトップ画面上で、不足チラシ印刷ボタンがユーザによって押下されると、ユーザＩＤを含む不足チラシ／カタログ一覧の送信をサーバ２００に対して要求する。本実施形態では、後述するように、ルート情報に従って、不足チラシ情報の一覧を表示するようにしているが、複合機３００の画面上でユーザが配送先（顧客名称、顧客ID）を選択し、この配送先を送信することで、不足チラシ／カタログ情報を受信して、一覧表示する構成であってもよい。
すなわち、複合機３００の操作部３０８の表示部は、ルート情報又は複合機３００で指定された配送先に従って、不足チラシ情報を表示するものである。
【００９９】
ステップＳ７０４において、サーバ２００の制御部（ＣＰＵ）２０１は、複合機３００から不足チラシ／カタログ一覧要求を取得する。
【０１００】
ステップＳ７０５において、サーバ２００の制御部２０１は、一覧要求に含まれるユーザＩＤをキーとして、顧客名、チラシ／カタログ情報、不足枚数、位置情報を図８に示すチラシ印刷枚数管理テーブル６２０（DB_Tbl1）から取得する。サーバ２００の制御部２０１は、ユーザＩＤに対応する不足チラシ情報をメモリに記憶する。
【０１０１】
なお、このステップＳ７０５によって、本発明に係る「ユーザが訪問する訪問先情報に従って、画像形成装置のユーザ情報受付手段で受け付けたユーザ識別情報に対応する不足情報を、記憶手段から取得する不足情報取得手段」の一例が構成されている。
【０１０２】
ステップＳ７０６において、サーバ２００の制御部２０１は、現在日時の日付（複合機３００から日時を要求に含ませて、この日時を利用してもよい）と、図１１に示す訪問ルート管理テーブル６５０（DB_Tbl4）内の「次回訪問日」が等しいか否かを照合する。照合の結果、等しくない場合、サーバ２００の制御部２０１は、不足チラシ／カタログ情報は存在しないと判定し、ステップＳ７０７へと遷移する。一方、現在日時の日付と訪問ルート管理テーブル６５０内の「次回訪問日」が等しい場合、サーバ２００の制御部２０１は、不足チラシ／カタログ情報が存在すると判定し、ステップＳ７１０へと遷移する。
【０１０３】
ステップＳ７０７において、サーバ２００の制御部２０１は、不足チラシ／カタログ情報は無い旨を、複合機３００で画面表示するよう命令を送信し、ステップＳ７０８において、複合機３００の制御部３０１は、その命令を受信する。
【０１０４】
ステップＳ７０９において、複合機３００の制御部３０１は、不足チラシ／カタログ情報は無い旨を示すメッセージを、操作部３０８の表示部上に画面表示させる。例えば、「本日の配送ルートに配布予定の不足チラシはありません。」などが表示される。
【０１０５】
次に、図１３の説明に移る。図１３は、図１２に続く、印刷実行処理のフローチャート（２）である。
【０１０６】
ステップＳ７１０において、サーバ２００の制御部２０１は、ログインユーザＩＤに対応する、図１１に示す訪問ルート管理テーブル６５０（DB_Tbl4）内の「次回訪問日」と現在日時の日付とが等しいチラシ／カタログ情報を取得し、顧客ＩＤに対応する顧客名称を、図９に示す顧客管理テーブル６３０から取得し、チラシＩＤに対応するチラシ名称を、図１０に示すチラシ管理テーブル６４０から取得する。サーバ２００の制御部２０１は、取得した情報を、例えば、図１５に示すチラシ／カタログ情報テーブル６６０（DB_Tbl5）に記憶させる。
【０１０７】
図１５に示すチラシ／カタログ情報テーブル６６０の例では、チラシＩＤごとに、チラシ名称、顧客名、印刷枚数、訪問フラグ、登録ＩＤが、チラシ／カタログ情報として記憶されている。
【０１０８】
図１３の説明に戻る。ステップＳ７１１において、サーバ２００の制御部２０１は、チラシ／カタログ情報テーブル６６０の各情報に、ログイン日の訪問ルート分の不足チラシ／カタログ情報として、訪問フラグを「０」に設定する。
【０１０９】
ステップＳ７１２において、サーバ２００の制御部２０１は、ステップＳ７０５の処理でメモリに記憶したユーザＩＤに対応する不足チラシ情報の「ＧＰＳ位置情報」と、顧客管理テーブル６３０（図９）の「位置情報」を照合する。この時、顧客管理テーブル６３０（図９）で参照する情報は、ログインユーザＩＤに対応する顧客情報とする。照合の結果、サーバ２００の制御部２０１は、「ＧＰＳ位置情報」と「位置情報」の地域が近い企業についてのみ、不足チラシ情報をメモリから取得し、取得した情報を、例えば、図１６に示す周辺企業分のチラシ／カタログ情報テーブル６７０（DB_Tbl6）に記憶させる。この時、チラシＩＤに対応するチラシ名称は、チラシ管理テーブル６４０（図１０）から取得するものとする。
【０１１０】
図１６に示す周辺企業分のチラシ／カタログ情報テーブル６７０の例では、チラシＩＤごとに、チラシ名称、顧客名、印刷枚数、訪問フラグ、登録ＩＤが、周辺企業分のチラシ／カタログ情報として記憶されている。
【０１１１】
なお、このステップＳ７１２によって、本発明に係る「不足情報取得手段は、ルート情報に従って、当該ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を取得」することの一例が構成されている。
【０１１２】
図１３の説明に戻る。ステップＳ７１３において、サーバ２００の制御部２０１は、ログイン日の訪問ルートの周辺企業分の不足チラシ／カタログ情報として、周辺企業分のチラシ／カタログ情報テーブル６７０の訪問フラグを「１」に設定する。
【０１１３】
ステップＳ７１４において、サーバ２００の制御部２０１は、ステップＳ７１１およびステップＳ７１３の処理で記憶した、訪問ルート分のチラシ/カタログ情報テーブル６６０（図１５）の情報と、周辺企業分のチラシ/カタログ情報テーブル６７０（図１６）の情報を複合機３００へ送信する。
なお、設定によって図１５の情報だけを送信するようにすることも可能である。
【０１１４】
ステップＳ７１５において、複合機３００の制御部３０１は、サーバ２００から送信されてきた、訪問ルート分のチラシ/カタログ情報テーブル６６０（図１５）の情報と、周辺企業分のチラシ/カタログ情報テーブル６７０（図１６）の情報を受信する。
【０１１５】
ステップＳ７１６において、複合機３００の制御部３０１は、ステップＳ７１５の処理で受信した情報のうち、訪問フラグ「０」の情報、すなわち、訪問ルート分のチラシ/カタログ情報テーブル６６０（図１５）の情報をもとに、複合機３００の操作部３０８の表示部上に、例えば、図１７に示すような、印刷予定チラシ／カタログ一覧画面（配送ルート分）８００を表示させる。
【０１１６】
なお、このステップＳ７１６によって、本発明に係る「不足情報を表示する不足情報表示手段」、「不足情報表示手段は、ルート情報の訪問先情報に対応する不足情報を表示する」こと、「不足情報表示手段は、ログイン手段でログインした日に応じたルート情報に対応する不足情報を表示する」こと、及び、「不足情報表示手段は、訪問先情報に対応する不足情報、及び、ルート情報から所定の範囲に含まれる不足情報を表示する」ことの一例が構成されている。
【０１１７】
ステップＳ７１７において、複合機３００の制御部３０１は、印刷予定チラシ／カタログ一覧画面（配送ルート分）８００（図１７）と、複合機での印刷予定チラシ／カタログ一覧画面（周辺企業分）８１０（図１８）の切り替えを行う。複合機３００の制御部３０１は、ユーザ操作により画面の切り替え要求がされた場合、ステップＳ７１８へ遷移し、画面の切り替え要求がされない場合、ステップＳ７１９へ遷移する。
【０１１８】
ステップＳ７１８において、複合機３００の制御部３０１は、訪問フラグ「１」、すなわち、周辺企業分のチラシ/カタログ情報テーブル６７０（図１６）の情報をもとに、複合機３００操作パネル３０８の表示部上に、複合機での印刷予定チラシ／カタログ一覧画面（周辺企業分）８１０（図１８）を表示させる。
【０１１９】
ステップＳ７１９において、複合機３００の制御部３０１は、ユーザ操作による、印刷するチラシ／カタログの選択を受け付ける。
【０１２０】
なお、このステップＳ７１９によって、本発明に係る「不足情報を指定する指定手段」の一例が構成されている。
【０１２１】
次に、図１４の説明に移る。図１４は、図１３に続く、印刷実行処理のフローチャート（３）である。
【０１２２】
ステップＳ７２０において、複合機３００の制御部３０１は、ステップＳ７１９の処理で選択されたチラシ／カタログの印刷実行要求を生成し、ネットワーク６００を介してサーバ２００へ送信する。印刷実行要求には、選択された不足チラシ情報を特定するための登録ＩＤが含まれるものとする。
なお、本実施形態では、携帯端末１００で不足枚数を入力したが、他のケースとして、例えば、印刷実行要求を送信する際に、複合機３００で印刷部数を再度入力させ、入力された印刷部数（所定数）を印刷させるようにしてもよい。
【０１２３】
ステップＳ７２１において、サーバ２００の制御部２０１は、複合機３００で生成された印刷実行要求を受信する。
ステップＳ７２２において、サーバ２００の制御部２０１は、印刷実行要求に含まれる登録ＩＤに従って、図８に示すチラシ印刷枚数管理テーブル６２０（DB_Tbl1）、図１５に示すチラシ／カタログ情報テーブル６６０、または図１６に示す周辺企業分のチラシ／カタログ情報テーブル６７０から印刷するチラシ／カタログ情報を取得する。
【０１２４】
ステップＳ７２３において、サーバ２００の制御部２０１は、顧客名毎に、印刷チラシ／カタログ一覧を掲載した、例えば、図１９に示すようなヘッダーシート８２０を作成する。ヘッダーシートの作成には、ヘッダーシート用のフォームとテキストデータをオーバレイするなどしてデータが生成される。
【０１２５】
図１９に示すヘッダーシート８２０の一例では、カタログ一覧に、配布するチラシ名称、及び枚数が記載されている。
【０１２６】
図１４の説明に戻る。ステップＳ７２４において、サーバ２００の制御部２０１は、選択された印刷チラシ／カタログ情報のチラシＩＤに従って、対応するファイルを取得し、ファイルと印刷枚数（部数）と共に、要求のあった複合機３００に印刷命令を送信する。また、サーバ２００の制御部２０１は、ステップＳ７２３の処理で生成されたヘッダーシート８２０についても印刷命令を複合機３００に送信する。すなわち、ステップＳ７２４は、印刷を実行すべく、印刷データを送信する処理である。
【０１２７】
印刷命令は、チラシごとにチラシのファイル前にヘッダーシートの印刷を実行する。
また、印刷命令は、例えば、サーバ２００に記憶されているプリンタドライバを用いて、ファイルをPDL（Page Description Language）データ（印刷データ）に変換して印刷データを含む印刷命令を発行する構成などがある。PDLデータ以外に、PDF（Portable
Document Format）を送信して印刷するPDFダイレクトプリントの仕組みを用いてもよい。
【０１２８】
ステップＳ７２５において、複合機３００の制御部３０１は、ネットワーク６００を介してサーバ２００から送信されてきた印刷データ（チラシのファイルとヘッダーシート）を含む印刷命令を受信する。
【０１２９】
ステップＳ７２６において、複合機３００の制御部３０１は、ステップＳ７２５の処理で受信した印刷データを、指定された部数印刷を実行する。この時、ヘッダーシート８２０は、１部だけ印刷されるものとする。
【０１３０】
なお、このステップＳ７２６によって、本発明に係る「管理装置の不足情報取得手段で取得した不足情報に従って、管理装置で管理されている文書の所定数分の印刷を制御する印刷制御手段」、及び、「印刷制御手段は、指定手段で指定された不足情報に従って、管理装置で管理されている文書を不足数分の印刷を制御する」ことの一例が構成されている。
【０１３１】
ステップＳ７２７において、サーバ２００の制御部２０１は、印刷済みの不足チラシ／カタログ情報を、サーバ２００内にログとして保存した後、ステップＳ７２８において、図８に示すチラシ印刷枚数管理テーブル６２０、および図１１に示す訪問ルート管理テーブル６５０から削除する。
なお、図１５に示すチラシ／カタログ情報テーブル６６０、および図１６に示す周辺企業分のチラシ／カタログ情報テーブル６７０は、複合機３００からログアウトすることで削除されるが、一定の時間が経過したら削除するようにしてもよい。
【０１３２】
ステップＳ７２９において、複合機３００の制御部３０１は、印刷が完了した旨を示すメッセージを、操作部３０８の表示部上に画面表示させる。
以上で、印刷実行処理のフローチャートの説明は終了である。
【０１３３】
なお、本実施形態では、サーバ２００にチラシのファイルが記憶されているように構成したが、複合機３００にチラシのファイルを記憶させておき、複合機３００に記憶されているファイルを取得して印刷を実行する構成であってもよい。
また、他のサーバにチラシのファイルが記憶されており、サーバ２００からチラシのファイルが記憶されているサーバに印刷要求がされ、チラシのファイルが記憶されているサーバから複合機３００に印刷命令を発行する構成であってもよい。
【０１３４】
さらに、複合機３００にはブラウザが記憶され、サーバ２００からWeb画面を受信して表示される構成であってもよい。すなわち、サーバ２００でチラシ一覧画面を作成し、画面を複合機３００に送信する構成で実現することも可能である。
【０１３５】
［発明の実施形態の効果］
以上、本実施形態によれば、不足した紙文書の情報を管理し、不足した紙文書を印刷させることで、印刷漏れや紙文書の配布忘れを防止することができる。
また、当日の配送ルートに近い配布先の不足した紙文書（チラシ）をも抽出して表示するため、不足した紙文書の出力時の利便性が高まる。
さらに、不足した場所で不足チラシ情報を登録することができるので、次回の配布忘れも軽減でき、遠隔地での作業が効率化される。
【０１３６】
なお、上述した各種データの構成及びその内容はこれに限定されるものではなく、用途や目的に応じて、様々な構成や内容で構成されることは言うまでもない。
以上、一実施形態について示したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記録媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。
【０１３７】
また、本発明におけるプログラムは、図１２〜図１４に示すフローチャートの処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムであり、本発明の記憶媒体は図１２〜図１４の処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムが記憶されている。なお、本発明におけるプログラムは図１２〜図１４の各装置の処理方法ごとのプログラムであってもよい。
【０１３８】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。
【０１３９】
プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク、ソリッドステートドライブ等を用いることができる。
【０１４０】
また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４１】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４２】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を当該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１４３】
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【０１４４】
以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る印刷システムの好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【０１４５】
１  ・・・・・・・  印刷システム
１００  ・・・・・  携帯端末
２００  ・・・・・  サーバ
３００  ・・・・・  複合機
５０１  ・・・・・  不足情報受付部
５０２  ・・・・・  登録部
５０３  ・・・・・  ユーザ情報受付部
５０４  ・・・・・  不足情報取得部
５０５  ・・・・・  印刷制御部
５０６  ・・・・・  不足情報表示部
５０７  ・・・・・  指定部
５０８  ・・・・・  記憶制御部
５０９  ・・・・・  ログイン部
６００  ・・・・・  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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