(57)【要約】【課題】本人による代理申請を行う前の予備調査を不要とし、かつ、漏れなく確実に代理人の保有資格を照合する。【解決手段】本発明に係る代理申請認可システムは、申請手続きを代理人に依頼する依頼人が利用する依頼人利用端末１０と、代理人が利用する代理人利用端末２０と、申請手続きに関する代理人許可チケットを生成し、代理人許可チケットの有効性を管理する認可サーバ３０と、代理人許可チケットが有効である場合に、申請手続きに関する処理を行う処理サーバ６０と、代理人の資格情報を管理する資格情報管理サーバ７０とを備え、認可サーバ３０は、代理人許可チケットを生成する前に、資格情報管理サーバ７０を参照して、代理人が、申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを確認する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
申請手続きを代理人に依頼する依頼人が利用する依頼人利用端末と、
前記代理人が利用する代理人利用端末と、
前記申請手続きに関する代理人許可チケットを生成し、前記代理人許可チケットの有効性を管理する認可サーバと、
前記代理人許可チケットが有効である場合に、前記申請手続きに関する処理を行う処理サーバと、
前記代理人の資格情報を管理する資格情報管理サーバとを備え、
前記認可サーバは、前記代理人許可チケットを生成する前に、前記資格情報管理サーバを参照して、前記代理人が、前記申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを確認することを特徴とする代理申請認可システム。
【請求項２】
請求項１に記載の代理申請認可システムにおいて、
前記認可サーバは、
業務ＩＤに、少なくとも、業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を紐付けて記憶する業務情報ＤＢを備え、
前記依頼人利用端末から、前記業務ＩＤを指定した前記申請手続きを受信して、前記業務ＩＤに紐付けられた業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を指定する前記代理人許可チケットを生成し、
前記処理サーバは、前記業務ＩＤに紐付けられた業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を指定する前記代理人許可チケットに基づいて、前記申請手続きに関する処理を行うことを特徴とする代理申請認可システム。
【請求項３】
請求項１に記載の代理申請認可システムにおいて、
イベント情報を管理するイベント管理サーバをさらに備え、
前記イベント管理サーバは、所定のイベントが発生すると、当該所定のイベントに対応するイベントＩＤを含むイベント情報を前記認可サーバに送信し、
前記認可サーバは、前記イベント情報に基づいて、前記依頼人利用端末からの前記申請手続きを受け付けることなく、前記代理人許可チケットを生成することを特徴とする代理申請認可システム。
【請求項４】
請求項１に記載の代理申請認可システムにおいて、
前記依頼人利用端末は、前記申請手続きに対する代理人の解除要求を前記依頼人から受け付けると、前記認可サーバに代理申請チケット解除要求を送信し、
前記認可サーバは、前記処理サーバに代理解除情報を送信し、
前記処理サーバは、前記代理解除情報を受信すると、当該代理解除情報に対応する前記申請手続きをキャンセルすることを特徴とする代理申請認可システム。
【請求項５】
申請手続きを代理人に依頼する依頼人が利用する依頼人利用端末と、
前記代理人が利用する代理人利用端末と、
前記申請手続きに関する代理人許可チケットを生成し、前記代理人許可チケットの有効性を管理する認可サーバと、
前記代理人許可チケットが有効である場合に、前記申請手続きに関する処理を行う処理サーバと、
前記代理人の資格情報を管理する資格情報管理サーバとを備える代理申請認可システムにおける代理申請認可方法において、
前記認可サーバが前記代理人許可チケットを生成する前に、前記認可サーバによって、前記資格情報管理サーバを参照して、前記代理人が、前記申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを確認するステップを含むことを特徴とする代理申請認可方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、代理申請認可システム及び代理申請認可方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
代理制度は、本人に代わって別の人間（代理人）が意思表示を行うことにより法律行為（契約等）を行い、その効果が本人に帰属する制度である。この代理制度の申請及び代理手続き（イベントの電子的遂行）を、通信ネットワークに接続されるサーバにアクセスして代理人認可チケットを発行することにより行うものが、代理申請認可システムである。
【０００３】
近年、発行された認可チケットを用いて、代理人が代理業務（例えば、住民票申請、源泉徴収票申請など）を電子的に遂行し、その業務の遂行が成功した場合に、認可チケットを無効にすることで、依頼者本人の情報が目的外で使われることを防ぐ方法などが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−２３８０３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の方法は、代理申請を行う前の予備調査として、本人が（代理業務毎に）代理人に求められる公的資格等やその資格等を有する人物を調査する必要があり、その負担が大きいなどの問題があった。
【０００６】
したがって、かかる点に鑑みてなされた本発明の目的は、本人による代理申請を行う前の予備調査を不要とし、かつ、漏れなく確実に代理人の保有資格を照合することができる代理申請認可システム及び代理申請認可方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明に係る代理申請認可システムは、申請手続きを代理人に依頼する依頼人が利用する依頼人利用端末と、前記代理人が利用する代理人利用端末と、前記申請手続きに関する代理人許可チケットを生成し、前記代理人許可チケットの有効性を管理する認可サーバと、前記代理人許可チケットが有効である場合に、前記申請手続きに関する処理を行う処理サーバと、前記代理人の資格情報を管理する資格情報管理サーバとを備え、前記認可サーバは、前記代理人許可チケットを生成する前に、前記資格情報管理サーバを参照して、前記代理人が、前記申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを確認することを特徴とする。
【０００８】
また、上記課題を解決するため、本発明に係る代理申請認可方法は、申請手続きを代理人に依頼する依頼人が利用する依頼人利用端末と、前記代理人が利用する代理人利用端末と、前記申請手続きに関する代理人許可チケットを生成し、前記代理人許可チケットの有効性を管理する認可サーバと、前記代理人許可チケットが有効である場合に、前記申請手続きに関する処理を行う処理サーバと、前記代理人の資格情報を管理する資格情報管理サーバとを備える代理申請認可システムにおける代理申請認可方法において、前記認可サーバが前記代理人許可チケットを生成する前に、前記認可サーバによって、前記資格情報管理サーバを参照して、前記代理人が、前記申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを確認するステップを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、本人による代理申請を行う前の予備調査を不要とし、かつ、漏れなく確実に代理人の保有資格を照合することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の第１実施形態に係る代理申請認可システムの概略構成を示す図である。
【図２】本発明の第１実施形態に係る依頼人利用端末の概略構成を示す図である。
【図３】本発明の第１実施形態に係る代理人利用端末の概略構成を示す図である。
【図４】本発明の第１実施形態に係る認可サーバの概略構成を示す図である。
【図５】利用者管理ＤＢに登録される情報の一例を示す図である。
【図６】委任状情報ＤＢに登録される情報の一例を示す図である。
【図７】業務情報ＤＢに登録される情報の一例を示す図である。
【図８】承認記録保管ファイルに登録される情報の一例を示す図である。
【図９】許可チケット管理ＤＢに登録される情報の一例を示す図である。
【図１０】本発明の第１実施形態に係る処理サーバの概略構成を示す図である。
【図１１】本発明の第１実施形態に係る資格情報処理サーバの概略構成を示す図である。
【図１２】資格情報ＤＢに登録される情報の一例を示す図である。
【図１３】本発明の第１実施形態に係る代理申請認可システムの処理シーケンスを示す図である。
【図１４】本発明の第１実施形態に係る代理申請認可システムの資格情報確認の処理シーケンスを示す図である。
【図１５】本発明の第３実施形態に係る代理申請認可システムの概略構成を示す図である。
【図１６】本発明の第３実施形態に係る認可サーバの概略構成を示す図である。
【図１７】本発明の第３実施形態に係るイベント管理サーバの概略構成を示す図である。
【図１８】イベント情報ＤＢに登録される情報の一例を示す図である。
【図１９】本発明の第３実施形態に係る代理申請認可システムのイベント起動の処理シーケンスを示す図である。
【図２０】本発明の第４実施形態に係る依頼人利用端末の概略構成を示す図である。
【図２１】本発明の第４実施形態に係る代理人利用端末の概略構成を示す図である。
【図２２】本発明の第４実施形態に係る認可サーバの概略構成を示す図である。
【図２３】本発明の第４実施形態に係る処理サーバの概略構成を示す図である。
【図２４】本発明の第４実施形態に係る代理申請認可システムの代理解除の処理シーケンスを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明に係る実施形態について、図面を参照して説明する。
【００１２】
［第１実施形態：資格情報確認］
図１は、本発明の第１実施形態に係る代理申請認可システムの概略構成を示す図である。第１実施形態に係る代理申請認可システムは、申請手続きを代理人に依頼する依頼人が利用する依頼人利用端末１０と、依頼人の代理人が利用する代理人利用端末２０と、代理人が有効な資格の保持者であるか否かを確認し、代理人が有効な資格を保持している場合は、前記申請手続きに関する代理人許可チケットを生成し、前記代理人許可チケットの有効性を管理する認可サーバ３０と、申請手続きに関する処理（例えば、年金情報、健康保険情報などの照会）を行う処理サーバ６０と、代理人の資格情報を管理する資格情報管理サーバ７０とを備え、各端末（１０、２０）及び各サーバ（３０、６０、７０）は、ネットワーク８０に接続されている。なお、処理サーバ６０及び資格情報管理サーバ７０は、それぞれ、複数のサーバであってもよく、少なくとも１つ以上の処理サーバ６０及び資格情報管理サーバ７０がネットワーク８０に接続されている。
【００１３】
図２は、本発明の第１実施形態に係る依頼人利用端末１０の概略構成を示す図である。依頼人利用端末１０は、代理申請チケット要求手段１１と、代理不許可表示手段１２と、代理申請チケット受取手段１３と、署名付与手段１４と、代理人承認要求受付手段１５と、代理人承認手段１６と、申請手続結果受取手段１７と、通信手段１８とを備える。代理申請チケット要求手段１１は、依頼人の代理で申請手続きを行う代理人利用端末２０が代理人届出時に必要とする代理申請チケットを認可サーバ３０に要求する。代理不許可表示手段１２は、認可サーバ３０による代理人の資格情報確認の結果、代理人が代理を行うために有効な資格を保持していなかった場合、依頼人利用端末１０に代理不許可である旨を表示する。代理申請チケット受取手段１３は、認可サーバ３０にて生成された代理申請チケットを受け取る。署名付与手段１４は、申請手続きを行う代理人へメール等で送信する代理申請チケットへ署名を行う。代理人承認要求受付手段１５は、署名を付与した代理申請チケットを受取った代理人が、自らが指定した代理人であるか否かについて、認可サーバ３０から承認要求を受け取る。代理人承認手段１６は、自らが指定した申請手続きを行う代理人であるか確認し、承認する。申請手続結果受取手段１７は、代理人利用端末２０から代理で申請手続きを行った結果を認可サーバ３０から受け取る。通信手段１８は、ネットワーク８０を介して各種データの送受信を行う。
【００１４】
図３は、本発明の第１実施形態に係る代理人利用端末２０の概略構成を示す図である。代理人利用端末２０は、代理人届出手段２１と、代理人許可チケット受取手段２２と、署名付与手段２３と、申請手続結果受取手段２４と、通信手段２５とを備える。代理人届出手段２１は、申請手続きの代理人として依頼人利用端末１０から受取った代理申請チケットをもとに、認可サーバ３０へ代理人届出を行う。代理人許可チケット受取手段２２は、認可サーバ３０から、代理で申請手続き依頼を行うための代理人許可チケットを受け取る。署名付与手段２３は、代理で申請手続き依頼を行うための代理人許可チケットに署名を付与する。申請手続結果受取手段２４は、申請手続きを行った結果を認可サーバ３０から受け取る。通信手段２５は、ネットワーク８０を介して各種データの送受信を行う。
【００１５】
図４は、本発明の第１実施形態に係る認可サーバ３０の概略構成を示す図である。認可サーバ３０は、代理申請チケット要求受付手段３１と、委任状管理手段３２と、資格確認依頼送信手段３３と、資格情報受信手段３４と、代理可否判断手段３５と、代理申請チケット生成手段３６と、代理申請チケット配布手段３７と、代理人届出受取手段３８と、代理申請チケット検証手段３９と、代理人承認要求手段４０と、代理人承認結果受取手段４１と、代理人許可チケット生成手段４２と、代理人許可チケット配布手段４３と、代理人申請受付手段４４と、代理人許可チケット検証手段４５と、申請手続依頼手段４６と、申請手続結果受取手段４７と、申請手続結果配信手段４８と、利用者管理ＤＢ４９と、委任状情報ＤＢ５０と、業務情報ＤＢ５１と、承認記録保管ファイル５２と、許可チケット管理ＤＢ５３と、通信手段５４とを備える。代理申請チケット要求受付手段３１は、依頼人利用端末１０から代理人利用端末２０が代理人届出時に必要とする代理申請チケットの要求を受付けると同時に、依頼人の利用者ＩＤをもとに利用者管理ＤＢ４９の情報（予め登録されている依頼人ＩＤ）を確認する。委任状管理手段３２は、依頼人利用端末１０から受け取った委任状ＩＤに基づいて、委任状情報ＤＢ５０を参照し、委任状ＩＤに対応する業務ＩＤを確認する。また、委任状管理手段３２は、業務情報ＤＢ５１を参照し、業務ＩＤに対応する必須資格ＩＤを確認する。資格確認依頼送信手段３３は、必須資格ＩＤに対応する資格を管理している資格情報管理サーバ７０に、代理人ＩＤの情報を送信し、当該代理人が、有効な資格を保持しているか否かを確認する。資格確認依頼送信手段３３は、例えば、代理人が司法書士の資格を保持しているかどうかを確認する場合は、司法書士の資格を管理している資格情報管理サーバ７０（司法書士会の管理するサーバ）に、代理人ＩＤの情報を送信する。資格情報受信手段３４は、資格情報管理サーバ７０から、代理人が有効な資格を保持しているか否かの情報を受信する。代理可否判断手段３５は、代理人が申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを判定し、有効な資格を保持している場合は代理申請チケット生成手段３６に代理申請チケットを生成するよう指示し、有効な資格を保持していない場合は依頼人利用端末１０に代理人が有効な資格を保持していないとの情報を送信する。代理申請チケット生成手段３６は、代理申請チケットを生成すると同時に、代理申請チケットＩＤ及び認可サーバ３０の署名を付与し、利用者管理ＤＢ４９に格納する。代理申請チケット配布手段３７は、署名を付与した代理申請チケットを依頼人利用端末１０へ配布する。代理人届出受取手段３８は、代理人利用端末２０から送信された代理人ＩＤ、代理人氏名、及び代理申請チケットを含む代理人届出を受け取る。代理申請チケット検証手段３９は、代理人利用端末２０から受取った代理申請チケットの内容（代理申請チケットＩＤ、代理人ＩＤ、認可サーバ署名）と利用者管理ＤＢ４９の内容を確認する。代理人承認要求手段４０は、代理申請チケットを送付してきた代理人が、依頼人が指定した代理人であるか、依頼人利用端末１０に対して承認要求する。代理人承認結果受取手段４１は、依頼人自らが指定した申請手続きを行う代理人であるか、依頼人利用端末１０から承認結果を受取り、承認結果を承認記録保管ファイル５２に保管する。代理人許可チケット生成手段４２は、代理人利用端末２０からの申請手続きを受け取るための代理人許可チケットを生成し、代理人許可チケットの内容（代理人許可チケットＩＤ、代理人ＩＤ、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名、有効期限、有効フラグ）を許可チケット管理ＤＢ４７格納する。代理人許可チケット配布手段４３は、認可サーバ３０の署名を付与した代理人許可チケットを依頼人利用端末１０へ配布する。代理人申請受付手段４４は、代理人利用端末２０から送信された代理人の署名付与済みの代理人許可チケット及び申請書を受け取る。代理人許可チケット検証手段４５は、代理人利用端末２０から受取った代理人署名付与済みの代理人許可チケットの内容（代理人許可チケットＩＤ、代理人ＩＤ、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名、有効期限、有効フラグ）と許可チケット管理ＤＢ５３の内容を確認する。申請手続依頼手段４６は、代理人が署名を付与した申請書に基づいて、処理サーバ６０に対して、申請手続きを依頼する。申請手続結果受取手段４７は、処理サーバ６０で処理した申請手続き結果を受取り、受取った結果により、許可チケット管理ＤＢ５３内の対象となる代理人許可チケットの有効フラグを書き換える。申請手続結果配信手段４８は、処理サーバ６０で処理した申請手続き結果を依頼人利用端末１０及び代理人利用端末２０に配信する。通信手段５４は、ネットワーク８０を介して各種データの送受信を行う。
【００１６】
図５は、利用者管理ＤＢ４９に登録される情報の一例を示す図である。利用者管理ＤＢ４９には、予め、申請手続きを行う利用者のＩＤ（依頼人ＩＤ及び代理人ＩＤ）が登録されている。また、代理申請チケット生成時に、代理申請チケットＩＤ、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名が登録される。
【００１７】
図６は、委任状情報ＤＢ５０に登録される情報の一例を示す図である。委任状情報ＤＢ５０には、予め、委任状ＩＤ、依頼人ＩＤ、代理人ＩＤ及び業務ＩＤなどが登録されている。また、委任状情報ＤＢ５０には、委任解除フラグ、委任状有効フラグ、有効イベントＩＤなども登録するようにしてもよい。なお、委任解除フラグ、委任状有効フラグ及び有効イベントＩＤについては、本実施形態において必須のものではなく、他の実施形態において説明する。
【００１８】
図７は、業務情報ＤＢ５１に登録される情報の一例を示す図である。業務情報ＤＢ５１には、予め、業務ＩＤ及び必須資格ＩＤなどが登録されている。また、業務情報ＤＢ５１には、業務システムコード、情報種別コード、操作内容なども登録するようにしてもよい。なお、業務システムコード、情報種別コード及び操作内容については、本実施形態において必須のものではなく、他の実施形態において説明する。
【００１９】
図８は、承認記録保管ファイル５２に登録される情報の一例を示す図である。承認記録保管ファイル５２には、依頼人の代理申請人であることを承認した結果に基づいて、代理申請チケットＩＤ、代理人ＩＤ、依頼人ＩＤ、代理人氏名、認可サーバ署名、依頼人署名が登録される。
【００２０】
図９は、許可チケット管理ＤＢ５３に登録される情報の一例を示す図である。許可チケット管理ＤＢ５３には、代理人許可チケット生成時に、代理人許可チケットＩＤ、代理人ＩＤ、依頼人ＩＤ、代理人氏名、認可サーバ署名、有効期限、有効フラグ、代理人署名が登録される。ここで、有効フラグとは、代理人許可チケットの有効性を示すものであり、「有効」「使用中」「無効」のいずれかの値が設定される。
【００２１】
図１０は、本発明の第１実施形態に係る処理サーバ６０の概略構成を示す図である。処理サーバ６０は、申請手続依頼受付手段６１と、申請手続結果配信手段６２と、処理ＤＢ６３と、通信手段６４とを備える。申請手続依頼受付手段６１は、代理人署名が付与された申請書に基づいて、認可サーバ３０からの申請手続依頼を受付ける。申請手続結果配信手段６２は、処理された申請手続結果を認可サーバ３０に対して配信する。処理ＤＢ６３は、申請手続きに関する各種情報を格納する。通信手段６４は、ネットワーク８０を介して各種データの送受信を行う。
【００２２】
図１１は、本発明の第１実施形態に係る資格情報管理サーバ７０の概略構成を示す図である。資格情報管理サーバ７０は、資格情報確認依頼受信手段７１と、資格情報確認手段７２と、資格情報返信手段７３と、資格情報ＤＢ７４と、通信手段７５とを備える。資格情報確認依頼受信手段７１は、認可サーバ３０からの資格情報確認依頼を受け付ける。資格情報確認手段７２は、資格情報ＤＢ７４を参照し、資格情報確認依頼に含まれる代理人ＩＤに対応する代理人が資格保持者であるか否かを確認する。資格情報返信手段７３は、資格情報の確認結果を、認可サーバ３０に返信する。通信手段７５は、ネットワーク８０を介して各種データの送受信を行う。
【００２３】
図１２は、資格情報ＤＢ７４に登録される情報の一例を示す図である。資格情報ＤＢ７４には、資格を有するユーザのユーザＩＤと資格認定番号とが登録されている。
【００２４】
以降、各構成要素の動作を処理シーケンスとともに説明する。
【００２５】
図１３は、本発明の第１実施形態に係る代理申請認可システムの処理シーケンスを示す図である。
【００２６】
（Ａ）代理申請チケットの要求・生成・配布処理
代理人による申請手続きを行おうとする利用者（依頼人）は、まず、依頼人利用端末１０を介し、認可サーバ３０に対して、代理申請チケットの要求を行う。依頼人利用端末１０において、代理申請チケット要求手段１１は、依頼人の代理で申請手続きを行う代理人利用端末２０が代理人届出時に必要とする代理申請チケットを認可サーバ３０に要求する（ステップＳ１０１）。認可サーバ３０において、代理申請チケット要求受付手段３１は、依頼人利用端末１０から代理人利用端末２０が代理人届出時に必要とする代理申請チケットの要求を受付けると同時に、依頼人の利用者ＩＤをもとに利用者管理ＤＢ４９の情報（予め登録されている依頼人ＩＤ）を確認する（ステップＳ１０２）。認可サーバ３０は、代理人が有効な資格の保持者であるか否かを確認するための資格情報確認処理を実行する（ステップＳ１０３）。ここで、ステップＳ１０３の処理の詳細については、別途、図１４に示して説明する。ステップＳ１０３において、代理人が有効な資格の保持者であることが確認された場合、代理申請チケット生成手段３６は、代理申請チケットを生成すると同時に、代理申請チケットＩＤ及び認可サーバ３０の署名を付与し、利用者管理ＤＢ４９に格納する（ステップＳ１０４）。代理申請チケット配布手段３７は、署名を付与した代理申請チケットを依頼人利用端末１０へ配布する（ステップＳ１０５）。依頼人利用端末１０において、代理申請チケット受取手段１３は、認可サーバ３０にて生成された代理申請チケットを受け取る（ステップＳ１０６）。署名付与手段１４は、申請手続きを行う代理人へ送信する代理申請チケットへ署名を行う（ステップＳ１０７）。依頼人利用端末１０は、メール等で代理申請チケットを代理人利用端末２０に送信する。
【００２７】
（Ｂ）代理人届出・受取処理
代理人利用端末２０は、依頼人利用端末１０からメール等で送信された代理申請チケットを受け取る。代理人届出手段２１は、申請手続きの代理人として依頼人利用端末１０から受取った代理申請チケットをもとに、認可サーバ３０へ代理申請チケットを含む代理人届出を行う（ステップＳ１０８）。認可サーバ３０において、代理人届出受取手段３８は、代理人利用端末２０から送信された代理人届出を受け取る（ステップＳ１０９）。代理申請チケット検証手段３９は、代理人利用端末２０から受取った代理人届出に含まれる代理申請チケットの内容（代理申請チケットＩＤ、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名）と利用者管理ＤＢ４９の内容が一致するか検証する（ステップＳ１１０）。
【００２８】
（Ｃ）代理人承認要求・承認・代理許可チケット生成処理
認可サーバ３０において、代理人承認要求手段４０は、代理申請チケットを送付してきた代理人が、依頼人が指定した代理人であるか否かを確認するため、依頼人利用端末１０に代理人承認要求を行う（ステップＳ１１１）。依頼人利用端末１０において、代理人承認要求受付手段１５は、認可サーバ３０から代理人承認要求を受け取る（ステップＳ１１２）。代理人承認手段１６は、自らが指定した申請手続きを行う代理人であることを承認した後、署名を付与すると同時に、認可サーバ３０に承認済み代理人承認要求を送信する（ステップＳ１１３）。認可サーバ３０において、代理人承認結果受取手段４１は、承認済み代理人承認要求を受取り、承認結果（代理申請チケットＩＤ、代理人ＩＤ、代理人氏名、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名、依頼人署名）を承認記録保管ファイル５２に保管する（ステップＳ１１４）。代理人許可チケット生成手段４２は、代理人利用端末２０からの申請手続きを受け取るための代理人許可チケットを生成し、代理人許可チケットの内容を許可チケット管理ＤＢ５３に格納する（ステップＳ１１５）。
【００２９】
（Ｄ）代理許可チケット配布・代理人申請受付
認可サーバ３０において、代理人許可チケット配布手段４３は、認可サーバ３０の署名を付与した代理人許可チケットを代理人利用端末２０へ配布する（ステップＳ１１６）。代理人利用端末２０において、代理人許可チケット受取手段２２は、認可サーバ３０から代理人許可チケットを受け取る（ステップＳ１１７）。署名付与手段２３は、代理人本人であることを証明するため、代理で行う申請書と代理人許可チケットへ署名を付与して、認可サーバ３０へ送信する（ステップＳ１１８）。認可サーバ３０において、代理人申請受付手段４４は、代理人利用端末２０から送信された代理人署名付与済みの代理人許可チケット及び申請書を受け取る（ステップＳ１１９）。代理人許可チケット検証手段４５は、代理人利用端末２０から受取った代理人署名付与済みの代理人許可チケットの内容（代理人許可チケットＩＤ、代理人ＩＤ、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名、有効期限、有効フラグ）と、許可チケット管理ＤＢ５３の登録状況を照合する。代理人許可チケット検証手段４５は、代理人許可チケットの内容と許可チケット管理ＤＢ５３の登録状況とが一致し、許可チケット管理ＤＢ５３の有効フラグが「有効」である場合には、「有効」から「使用中」に書き換える（ステップＳ１２０）。代理人許可チケット検証手段４５は、代理人許可チケットの内容と許可チケット管理ＤＢ５３の登録状況とが一致しても、許可チケット管理ＤＢ５３の有効フラグが「無効」である場合には、代理人許可チケットが無効であるとして処理を終了する。
【００３０】
（Ｅ）申請手続き依頼・結果・配信
認可サーバ３０において、申請手続依頼手段４６は、代理人が署名を付与した申請書に基づいて、処理サーバ６０に対して、申請手続きを依頼する（ステップＳ１２１）。処理サーバ６０において、申請手続依頼受付手段６１は、認可サーバ３０からの申請手続依頼を受付ける（ステップＳ１２２）。申請手続結果配信手段６２は、処理された申請手続結果を認可サーバ３０に対して配信する（ステップＳ１２３）。認可サーバ３０において、申請手続結果受取手段４７は、処理サーバ６０で処理した申請手続き結果を受取り、結果が「ＯＫ（成功）」の場合は、許可チケット管理ＤＢ５３内の有効フラグを「使用中」から「無効」に更新し、「ＮＧ（失敗）」の場合は、「使用中」から再び「有効」に書き換える（ステップＳ１２４）。即ち、申請手続結果受取手段４７は、処理サーバ６０への申請手続きが１回成功するまでは有効フラグを「有効」とし、成功後は有効フラグを「無効」にするため、２回目以降の利用者（依頼人）が意図しない申請手続きを防ぐことができる。申請手続結果配信手段４８は、処理サーバ６０で処理した申請手続き結果を依頼人利用端末１０及び代理人利用端末２０に配信する（ステップＳ１２５）。依頼人利用端末１０の申請手続結果受取手段１７及び代理人利用端末２０の申請手続結果受取手段２４は、認可サーバ３０より、申請手続き結果を受け取る（ステップＳ１２６、Ｓ１２７）。
【００３１】
図１４は、図１３の資格情報確認処理（ステップＳ１０３）の詳細、すなわち、本発明の第１実施形態に係る代理申請認可システムの資格情報確認の処理シーケンスを示す図である。
【００３２】
図１４（ａ）は、代理可否判断の結果がＯＫの場合の処理シーケンスを示す図である。認可サーバ３０において、委任状管理手段３２は、依頼人利用端末１０から受け取った委任状ＩＤに基づいて、委任状情報ＤＢ５０を参照し、当該委任状ＩＤに対応する業務ＩＤを確認する。また、委任状管理手段３２は、業務情報ＤＢ５１を参照し、業務ＩＤに対応する必須資格ＩＤを確認する。資格確認依頼送信手段３３は、必須資格ＩＤに対応する資格を管理している資格情報管理サーバ７０に、代理人の資格確認依頼を送信する（ステップＳ２０１）。資格情報管理サーバ７０において、資格情報確認依頼受信手段７１は、認可サーバ３０からの資格情報確認依頼を受信する（ステップＳ２０２）。資格情報確認手段７２は、資格情報ＤＢ７４を参照して、代理人が有資格者であるか否かを確認する（ステップＳ２０３）。資格情報返信手段７３は、認可サーバ３０に資格情報確認結果を返信する（ステップＳ２０４）。認可サーバ３０において、資格情報受信手段３４は、資格情報管理サーバ７０から資格情報確認結果を受信する（ステップＳ２０５）。代理可否判断手段３５は、資格情報確認の結果、代理人が有資格者である場合、図１３のステップＳ１０４（代理申請チケット生成処理）にすすむ（ステップＳ２０６）。
【００３３】
図１４（ｂ）は、代理可否判断の結果がＮＧの場合の処理シーケンスを示す図である。ステップＳ３０１〜Ｓ３０５は、図１４（ａ）のステップＳ２０１〜Ｓ２０５と同様である。代理可否判断手段３５は、資格情報確認の結果、代理人が有資格者でない場合、その旨を依頼人利用端末１０に送信する（ステップＳ３０６）。依頼人利用端末１０において、代理不許可表示手段１２は、代理人が有資格者でなく代理不許可である旨を表示する（ステップＳ３０７）。
【００３４】
このように、本実施形態によれば、認可サーバ３０は、代理人許可チケットを生成する前に、資格情報管理サーバ７０を参照して、代理人が、申請手続きを代理するための有効な資格を保持しているか否かを確認する。これにより、代理人に求められる公的資格などを代理人が保持しているか否かについて、依頼人本人が予備調査することが不要となり、漏れなく確実に代理人の保有資格を照合することができる。
【００３５】
［第２実施形態：業務指定］
本発明の第２実施形態においては、代理申請認可システムの概略構成、ならびに、依頼人利用端末１０、代理人利用端末２０、認可サーバ３０、処理サーバ６０及び資格情報管理サーバ７０の概略構成は、第１実施形態と同様であるため、第１実施形態の説明に用いた図面を用いて説明する。
【００３６】
本実施形態においては、図７に示すように、業務情報ＤＢ５１には、それぞれの業務ＩＤに紐付けられて、予め、業務システムコード、情報種別コード、操作内容などが登録されている。
【００３７】
本実施形態においては、図１３に示す代理申請認可システムの処理シーケンスのステップＳ１１５において、認可サーバ３０の代理人許可チケット生成手段４２は、業務ＩＤに紐付けられた業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を指定する代理人許可チケットを生成する。
【００３８】
また、本実施形態においては、図１３に示す代理申請認可システムの処理シーケンスのステップＳ１２１において、認可サーバ３０の申請手続依頼手段４６は、代理人が署名を付与した申請書に基づいて、業務ＩＤに紐付けられた業務システムコードに対応する処理サーバ６０に対して、業務ＩＤに紐付けられた情報種別コードについて、業務ＩＤに紐付けられた操作内容を実行する申請手続きを依頼する。
【００３９】
続いて、ステップＳ１２２において、処理サーバ６０の申請手続依頼受付手段６１は、業務ＩＤに紐付けられた情報種別コードについて、業務ＩＤに紐付けられた操作内容を実行する申請手続きを受け付け、指定された処理を実行する。
【００４０】
例えば、図１３に示す処理シーケンスのステップ１０１において、依頼人利用端末１０の代理申請チケット要求手段１１が送信する委任状ＩＤに対応する業務ＩＤがＧ００１である場合、図７を参照すると、業務ＩＤのＧ００１に紐付けられた業務システムコード、情報種別コード及び操作内容は、それぞれ、「ａ」、「住宅情報」及び「変更」である。この場合、ステップＳ１２１において、認可サーバ３０の申請手続依頼手段４６は、業務システムコードが「ａ」である処理サーバ６０に対して、「住所情報」を「変更」する申請手続を依頼する。
【００４１】
このように、本実施形態によれば、認可サーバ３０は、業務ＩＤに、少なくとも、業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を紐付けて記憶する業務情報ＤＢ５１を備えており、依頼人利用端末１０から、業務ＩＤを指定した申請手続きを受信すると、業務ＩＤに紐付けられた業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を指定する代理人許可チケットを生成する。そして、処理サーバ６０は、業務ＩＤに紐付けられた業務システムコード、情報種別コード及び操作内容を指定する代理人許可チケットに基づいて、申請手続きに関する処理を行う。これにより、依頼人は、代理人に対して、代理操作を許可するデータ・業務等の操作内容まで指定して委任することができ、限定した代理行為を行わせることができる。
【００４２】
［第３実施形態：イベント起動］
図１５は、本発明の第３実施形態に係る代理申請認可システムの概略構成を示す図である。第３実施形態に係る代理申請認可システムは、依頼人利用端末１０と、代理人利用端末２０と、認可サーバ３０と、処理サーバ６０と、資格情報管理サーバ７０と、イベント情報を管理するイベント管理サーバ９０とを備え、各端末（１０、２０）及び各サーバ（３０、６０、７０、９０）は、ネットワーク８０に接続されている。なお、処理サーバ６０、資格情報管理サーバ７０及びイベント管理サーバ９０は、それぞれ、複数のサーバであってもよく、少なくとも１つ以上の処理サーバ６０、資格情報管理サーバ７０及びイベント管理サーバ９０がネットワーク８０に接続されている。以下、第１実施形態と同様の機能を有する機能ブロックについては、同一の符号を付す。また、第１実施形態と共通する内容については適宜説明を省略し、相違点を中心に説明する。
【００４３】
図１６は、本発明の第３実施形態に係る認可サーバ３０の概略構成を示す図である。第３実施形態においては、認可サーバ３０は、イベント受信手段５５を備える点で、第１実施形態に係る認可サーバ３０と相違する。所定のイベントが発生すると、イベント受信手段５５は、イベント管理サーバ９０から、イベント情報を受信する。委任状管理手段３２は、委任状情報ＤＢ５０を参照してイベント情報を検証する。
【００４４】
第３実施形態においては、図６に示すように、委任状情報ＤＢ５０には、委任状ＩＤに紐付けられて「委任状有効フラグ」及び「有効イベントＩＤ」が、予め登録されている。委任状管理手段３２は、委任状情報ＤＢ５０を参照し、イベント管理サーバ９０から受け取ったイベント情報に含まれるイベントＩＤの委任状有効フラグが「１」であった場合、代理人許可チケット生成手段４２に代理人許可チケットを生成することを指示する。
【００４５】
図１７は、イベント管理サーバ９０の概略構成を示す図である。イベント管理サーバ９０は、イベント送信手段９１と、イベント情報ＤＢ９２と、通信手段９３とを備える。イベント送信手段９１は、イベント情報ＤＢ９２に登録されている所定のイベントについて、イベントが発生すると（すなわち「イベント発生送信日」になると）、対応するイベントＩＤを含むイベント情報を認可サーバ３０に送信する。通信手段９３は、ネットワーク８０を介して各種データの送受信を行う。
【００４６】
図１８は、イベント情報ＤＢ９２に登録される情報の一例を示す図である。イベント情報ＤＢ９２には、依頼人ＩＤ、イベントＩＤ、イベント発生日、イベント発生送信日などが登録されている。
【００４７】
第３実施形態においては、第１実施形態と異なり、依頼人が依頼人利用端末１０を介した処理を実行しなくても、所定のイベントが発生した場合に、認可サーバ３０が代理人許可チケットを生成する。その様子を、図１９に示す処理シーケンスとともに説明する。
【００４８】
図１９は、本発明の第３実施形態に係る代理申請認可システムのイベント起動の処理シーケンスを示す図である。イベント情報ＤＢ９２に登録されたイベントが発生した場合、図１３に示す処理シーケンスのステップＳ１０１〜Ｓ１１４の代わりに、図１９に示す処理シーケンスのステップＳ４０１〜Ｓ４０３が実行される。イベント管理サーバ９０において、あるイベントについてイベント発生送信日になると、イベント送信手段９１は、対応するイベントＩＤを含むイベント情報を認可サーバ３０に送信する（ステップＳ４０１）。認可サーバ３０において、イベント受信手段５５は、イベント管理サーバ９０からのイベント情報を受信する（ステップＳ４０２）。委任状管理手段３２は、委任状情報ＤＢ５０を参照し、イベント情報を検証する（ステップＳ４０３）。検証の結果、受信したイベントの委任状有効フラグが「１」であった場合、委任状管理手段３２は、代理人許可チケット生成手段４２に代理人許可チケットの生成を指示し、代理人許可チケット生成手段４２は、代理人許可チケットを生成する（ステップＳ４０４）。代理人許可チケット配布手段４３は、認可サーバ３０の署名を付与した代理人許可チケットを代理人利用端末２０へ配布する（ステップＳ４０５）。代理人利用端末２０において、代理人許可チケット受取手段２２は、認可サーバ３０から代理人許可チケットを受け取る（ステップＳ４０６）。署名付与手段２３は、代理人本人であることを証明するため、代理で行う申請書と代理人許可チケットへ署名を付与して、認可サーバ３０へ送信する（ステップＳ４０７）。認可サーバ３０において、代理人申請受付手段４４は、代理人利用端末２０から送信された代理人署名付与済みの代理人許可チケット及び申請書を受け取る（ステップＳ４０８）。代理人許可チケット検証手段４５は、代理人利用端末２０から受取った代理人署名付与済みの代理人許可チケットの内容（代理人許可チケットＩＤ、代理人ＩＤ、依頼人ＩＤ、認可サーバ署名、有効期限、有効フラグ）と、許可チケット管理ＤＢ５３の登録状況を照合する。代理人許可チケット検証手段４５は、代理人許可チケットの内容と許可チケット管理ＤＢ５３の登録状況とが一致し、許可チケット管理ＤＢ５３の有効フラグが「有効」である場合には、「有効」から「使用中」に書き換える（ステップＳ４０９）。続いて、図１３の処理シーケンスに示したステップＳ１２１〜Ｓ１２７と同様の処理を実行する。
【００４９】
このように、本実施形態によれば、イベント管理サーバ９０は、所定のイベントが発生すると、所定のイベントに対応するイベントＩＤを含むイベント情報を認可サーバ３０に送信し、認可サーバ３０は、受信したイベント情報に基づいて、依頼人利用端末１０からの申請手続きを受け付けることなく、代理人許可チケットを生成する。これにより、例えば、依頼人が病気で依頼人利用端末１０を操作できないような状況であっても、所定のイベントが発生した際に、確実に代理人に委任することができる。
【００５０】
［第４実施形態：代理解除機能］
本発明の第４実施形態においては、代理申請認可システムの概略構成は、第１実施形態と同様である。
【００５１】
図２０は、本発明の第４実施形態に係る依頼人利用端末１０の概略構成を示す図である。第４実施形態においては、依頼人利用端末１０は、代理申請チケット解除要求手段１９を備える点で、第１実施形態に係る依頼人利用端末１０と相違する。代理申請チケット解除要求手段１９は、代理人の解除要求を依頼人から受け付けると、認可サーバ３０に代理申請チケット解除要求を送信する。代理申請チケット解除要求手段１９は、任意のタイミングで、代理人の解除要求を依頼人から受け付けることができる。
【００５２】
図２１は、本発明の第４実施形態に係る代理人利用端末２０の概略構成を示す図である。第４実施形態においては、代理人利用端末２０は、代理人解除承認要求受付手段２６及び代理人解除承認手段２７を備える点で、第１実施形態に係る代理人利用端末２０と相違する。代理人解除承認要求受付手段２６は、認可サーバ３０から、代理人解除承認の要求を受け付ける。代理人解除承認手段２７は、代理人が代理人解除を承認すると、その情報を認可サーバ３０に送信する。
【００５３】
図２２は、本発明の第４実施形態に係る認可サーバ３０の概略構成を示す図である。第４実施形態においては、認可サーバ３０は、代理申請チケット解除要求受付手段５６、代理人解除承認要求手段５７及び代理解除情報送信処理手段５８を備える点で、第１実施形態に係る認可サーバ３０と相違する。代理申請チケット解除要求受付手段５６は、依頼人利用端末１０から、代理申請チケットの解除要求を受け付け、図６に示す委任状情報ＤＢにおいて、解除要求を受け付けた委任状ＩＤの委任解除フラグに「１」を立てる。代理人解除承認要求手段５７は、代理人利用端末２０に、代理人解除の承認要求を送信する。代理解除情報送信処理手段５８は、代理人利用端末２０から、代理人解除を承認する旨の情報を受信すると、処理サーバ６０に、代理解除情報を送信する。
【００５４】
図２３は、本発明の第４実施形態に係る処理サーバ６０の概略構成を示す図である。第４実施形態においては、処理サーバ６０は、解除情報受信手段６５及びキャンセル処理手段６６を備える点で、第１実施形態に係る処理サーバ６０と相違する。解除情報受信手段６５は、認可サーバ３０から代理解除情報を受信し、解除対象の代理申請を検索する。キャンセル処理手段６６は、受信した代理解除情報に対応する処理をキャンセルする。
【００５５】
図２４は、本発明の第４実施形態に係る代理申請認可システムの代理解除の処理シーケンスを示す図である。代理解除の処理シーケンスは、依頼人が代理解除を要求する任意のタイミングにおいて開始する。依頼人利用端末１０において、代理申請チケット解除要求手段１９は、依頼人からの代理解除の要求を受け付けると、代理申請チケットの解除要求を認可サーバ３０に送信する（ステップＳ５０１）。認可サーバ３０において、代理申請チケット解除要求受付手段５６は、依頼人利用端末１０から、代理申請チケットの解除要求を受信する（ステップＳ５０２）。代理人解除承認要求手段５７は、代理人利用端末２０に、代理人解除の承認要求を送信する（ステップＳ５０３）。代理人利用端末２０において、代理人解除承認要求受付手段２６は、認可サーバ３０から、代理人解除の承認要求を受け付ける（ステップＳ５０４）。代理人解除承認手段２７は、代理人解除の要求を承認すると、その情報を認可サーバ３０に送信する（ステップＳ５０５）。認可サーバ３０において、代理解除情報送信処理手段５８は、代理人利用端末２０から代理解除情報を受信し、処理サーバ６０に代理解除情報を送信する（ステップＳ５０６）。処理サーバ６０において、解除情報受信手段６５は、認可サーバ３０から代理解除情報を受信し（ステップＳ５０７）、対応する代理申請を検索する（ステップＳ５０８）。キャンセル処理手段６６は、代理解除情報に対応する代理申請による処理が実行中であった場合、当該処理をキャンセルする（ステップＳ５０９）。
【００５６】
このように、本実施形態によれば、依頼人利用端末１０は、申請手続きに対する代理人の解除要求を依頼人から受け付けると、認可サーバ３０に代理申請チケット解除要求を送信し、認可サーバ３０は、処理サーバ６０に代理解除情報を送信する。処理サーバ６０は、代理解除情報を受信すると、代理解除情報に対応する申請手続きをキャンセルする。これにより、依頼人は、代理人に代理業務を委任した後、任意のタイミングで代理業務を停止することができる。
【００５７】
本発明を諸図面や実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を行うことが容易であることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各構成部、各ステップなどに含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の構成部やステップなどを１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、本発明について装置を中心に説明してきたが、本発明は装置が備えるプロセッサにより実行される方法、プログラム、又はプログラムを記録した記憶媒体としても実現し得るものであり、本発明の範囲にはこれらも包含されるものと理解されたい。
【符号の説明】
【００５８】
１０  依頼人利用端末
１１  代理申請チケット要求手段
１２  代理不許可表示手段
１３  代理申請チケット受取手段
１４  署名付与手段
１５  代理人承認要求受付手段
１６  代理人承認手段
１７  申請手続結果受取手段
１８  通信手段
１９  代理申請チケット解除要求手段
２０  代理人利用端末
２１  代理人届出手段
２２  代理人許可チケット受取手段
２３  署名付与手段
２４  申請手続結果受取手段
２５  通信手段
２６  代理人解除承認要求受付手段
２７  代理人解除承認手段
３０  認可サーバ
３１  代理申請チケット要求受付手段
３２  委任状管理手段
３３  資格確認依頼送信手段
３４  資格情報受信手段
３５  代理可否判断手段
３６  代理申請チケット生成手段
３７  代理申請チケット配布手段
３８  代理人届出受取手段
３９  代理申請チケット検証手段
４０  代理人承認要求手段
４１  代理人承認結果受取手段
４２  代理人許可チケット生成手段
４３  代理人許可チケット配布手段
４４  代理人申請受付手段
４５  代理人許可チケット検証手段
４６  申請手続依頼手段
４７  申請手続結果受取手段
４８  申請手続結果配信手段
４９  利用者管理ＤＢ
５０  委任状情報ＤＢ
５１  業務情報ＤＢ
５２  承認記録保管ファイル
５３  許可チケット管理ＤＢ
５４  通信手段
５５  イベント受信手段
５６  代理申請チケット解除要求受付手段
５７  代理人解除承認要求手段
５８  代理解除情報送信処理手段
６０  処理サーバ
６１  申請手続依頼受付手段
６２  申請手続結果配信手段
６３  処理ＤＢ
６４  通信手段
６５  解除情報受信手段
６６  キャンセル処理手段
７０  資格情報管理サーバ
７１  資格情報確認依頼受信手段
７２  資格情報確認手段
７３  資格情報返信手段
７４  資格情報ＤＢ
７５  通信手段
８０  ネットワーク
９０  イベント管理サーバ
９１  イベント送信手段
９２  イベント情報ＤＢ
９３  通信手段
【図１】
2015094986.tif 000003
【図２】
2015094986.tif 000004
【図３】
2015094986.tif 000005
【図４】
2015094986.tif 000006
【図５】
2015094986.tif 000007
【図６】
2015094986.tif 000008
【図７】
2015094986.tif 000009
【図８】
2015094986.tif 000010
【図９】
2015094986.tif 000011
【図１０】
2015094986.tif 000012
【図１１】
2015094986.tif 000013
【図１２】
2015094986.tif 000014
【図１３】
2015094986.tif 000015
【図１４】
2015094986.tif 000016
【図１５】
2015094986.tif 000017
【図１６】
2015094986.tif 000018
【図１７】
2015094986.tif 000019
【図１８】
2015094986.tif 000020
【図１９】
2015094986.tif 000021
【図２０】
2015094986.tif 000022
【図２１】
2015094986.tif 000023
【図２２】
2015094986.tif 000024
【図２３】
2015094986.tif 000025
【図２４】
2015094986.tif 000026