(57)【要約】【課題】ユーザに適切なメンテナンスを行わせることができる画像形成システムを提供する。【解決手段】画像形成システム２００は、シート材が搬送される搬送経路に、シート材のジャムを検知するシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉを備える。画像形成システム２００を構成する印刷装置５００、大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、及び中綴じ製本装置５６０には、開状態のときにユーザによる装置内の操作を可能にするカバーが設けられ、各カバーに対応して、対応するカバーの開閉を検知する開閉検知センサが設けられる。画像形成システム２００は、ジャムを検知すると、該ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置を示し、該装置のカバーに対応する開閉検知センサが該カバーの開状態を検知すると、該ジャムの解除手順を表す動画を表示する。【選択図】図５
2015118182.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の装置内を搬送されるシート材の搬送経路に沿って設けられ、前記シート材のジャムを検知する複数のシート検知センサと、
前記複数の装置の各々に設けられ、開状態のときにユーザによる当該装置内の操作を可能にする複数のカバーと、
前記複数のカバーの各々に対応して設けられ、対応するカバーの開閉を検知する複数の開閉検知センサと、
前記ジャムを検知したときに、ジャムの発生を該ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置とともに示し、該装置のカバーに対応する開閉検知センサが該カバーの開状態を検知すると、該ジャムの解除手順を表す動画を所定のディスプレイに表示する制御手段と、を備えることを特徴とする、
画像形成システム。
【請求項２】
前記制御手段は、複数のジャムを検知したときに、各ジャムの解除の順番に各ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置を示し、最初に解除されるべきジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置のカバーが開状態になると、該ジャムの解除手順を表す動画を前記ディスプレイに表示することを特徴する、
請求項１記載の画像形成システム。
【請求項３】
前記制御手段は、各ジャムの解除の順番に各ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置をリストとして前記ディスプレイに表示し、１つのジャムの処理が終了すると、該リストを更新することを特徴とする、
請求項２記載の画像形成システム。
【請求項４】
１以上の前記装置が複数のカバーを備えており、
前記制御手段は、前記複数のカバーを備える装置で前記ジャムを検知したときに、該装置のいずれのカバーを開状態にするかを表す事前準備動画を前記ディスプレイに表示することを特徴とする、
請求項１〜３のいずれか１項記載の画像形成システム。
【請求項５】
前記制御手段は、前記ジャムを検知したときに、該ジャムの発生を該ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置とともに示す際に、いずれのカバーを開状態にするかを表す事前準備動画の表示を指示するボタンを表示することを特徴とする、
請求項１〜３のいずれか１項記載の画像形成システム。
【請求項６】
複数の装置内を搬送されるシート材の搬送経路に沿って設けられ、前記シート材のジャムを検知する複数のシート検知センサと、
前記複数の装置の各々に設けられ、開状態のときにユーザによる当該装置内の操作を可能にする複数のカバーと、
前記複数のカバーの各々に対応して設けられ、対応するカバーの開閉を検知する複数の開閉検知センサと、を備えるシステムにおいて実行される方法であって、
前記ジャムを検知したときに、ジャムの発生を該ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置とともに示し、該装置のカバーに対応する開閉検知センサが該カバーの開状態を検知すると、該ジャムの解除手順を表す動画を所定のディスプレイに表示することを特徴とする、
ジャム解除方法。
【請求項７】
複数の装置内を搬送されるシート材の搬送経路に沿って設けられ、前記シート材のジャムを検知する複数のシート検知センサと、
前記複数の装置の各々に設けられ、開状態のときにユーザによる当該装置内の操作を可能にする複数のカバーと、
前記複数のカバーの各々に対応して設けられ、対応するカバーの開閉を検知する複数の開閉検知センサと、を備えるコンピュータに、
前記ジャムを検知したときに、ジャムの発生を該ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置とともに示し、該装置のカバーに対応する開閉検知センサが該カバーの開状態を検知すると、該ジャムの解除手順を表す動画を所定のディスプレイに表示させるための、
コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プリンタや複合機等の画像形成システムのメンテナンス時の操作性を向上させる技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
画像形成システムには、紙詰まり（ジャム）やトナーの補給等のメンテナンス時に、ディスプレイにメンテナンスの処理手順を表示してユーザに処理を促すものがある。処理手順は、動画で表される場合もある。動画を用いることで、複雑な処理であっても詳細に説明でき、メンテナンスに不慣れなユーザであっても、適切な操作を行うことができる。
【０００３】
特許文献１は、ジャムの発生時の処理手順を動画で表す画像形成システムを開示する。例えば、この画像形成システムは、ジャム発生時にジャムの発生箇所を表示し、ユーザの操作によりジャムの解除手順に応じて、順次、ジャム解除のための動画を表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０００−１５５５０８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１の画像形成システムでは、ジャムが発生すると最初に画像形成システムのジャム発生箇所のカバーを開く指示動画（以下、「事前準備動画」という。）を表示し、ユーザの操作により次の処理の指示動画（以下、「本編動画」という。）を表示する。ある程度操作に慣れたユーザは、事前準備動画を必要としない場合がある。この場合、ユーザにとって、事前準備動画から本編動画への切り替えが手間になる。また、複数のジャムが発生した場合には、前の操作が完了していなくても操作により次の手順へと処理を進めることができるために、手順に優先順位がある場合には、誤った手順で処理を誘導してしまい、画像形成システムの故障等の原因となる。例えば、ＰＯＤ（Print On Demand）機のように操作に慣れたユーザと不慣れなユーザとが共用する場合、適切な手順で処理を行う必要がある。
【０００６】
本発明は、上記の問題を解決するために、ユーザに適切なメンテナンスを行わせることができる画像形成システムを提供することを主たる課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決する本発明の画像形成システムは、複数の装置内を搬送されるシート材の搬送経路に沿って設けられ、前記シート材のジャムを検知する複数のシート検知センサと、前記複数の装置の各々に設けられ、開状態のときにユーザによる当該装置内の操作を可能にする複数のカバーと、前記複数のカバーの各々に対応して設けられ、対応するカバーの開閉を検知する複数の開閉検知センサと、前記ジャムを検知したときに、ジャムの発生を該ジャムを検知したシート検知センサが設けられた装置とともに示し、該装置のカバーに対応する開閉検知センサが該カバーの開状態を検知すると、該ジャムの解除手順を表す動画を所定のディスプレイに表示する制御手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、ジャムが発生した装置のカバーが開状態になったときに該ジャムの解除手順を表す動画を表示することで、操作に不慣れなユーザでも適切なメンテナンスを行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】ネットワークシステムの構成図。
【図２】制御部の構成図。
【図３】操作部の構成図。
【図４】操作部の外観図。
【図５】画像形成システムの構成例示図。
【図６】ダイアログボックスの例示図。
【図７】動画ダイアログボックスの例示図。
【図８】ジャム発生時の解除手順を表すフローチャート。
【図９】ジャム発生時の解除手順を表すフローチャート。
【図１０】ジャム発生時の解除手順を表すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しつつ詳細に説明する。
【００１１】
［第１実施形態］
図１は、第１実施形態の画像形成システムを含むネットワークシステムの構成図である。このネットワークシステムは、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク２０１１を介して所定のプロトコルで相互に通信可能な、情報処理装置１１及び画像形成システム２００を備えて構成される。情報処理装置１１及び画像形成システム２００は、ネットワーク２０１１上に複数設けられてもよい。画像形成システム２００は、ＰＯＤ機であり情報処理装置１１からの要求により動作可能である。
【００１２】
情報処理装置１１は、表示デバイス及びキーボードやポインティングデバイス等の入力デバイスを備えるコンピュータである。情報処理装置１１は、内蔵する大容量記憶装置から、各種コンピュータプログラムを読み込んで実行することで各種処理を行う。情報処理装置１１は、ネットワーク２０１１を介して画像形成システム２００と通信を行うことで取得した情報を表示デバイスに表示する。また、情報処理装置１１は、Ｗｅｂブラウザを有しており、後述のＷｅｂサーバ機能を実現する画像形成システム２００との通信を行う。
【００１３】
画像形成システム２００は、画像入力デバイスであるスキャナ２０７０、画像出力デバイスであるプリンタ２０９５、制御部２０００、及びユーザインタフェースである操作部２０１２を備える。スキャナ２０７０、プリンタ２０９５、及び操作部２０１２は、それぞれ制御部２０００に接続される。制御部２０００は、ネットワーク２０１１に接続される。操作部２０１２は、入力ボタンの他に、ディスプレイ及びタッチパッドを有するタッチパネルを備える。
【００１４】
図２は、画像形成システム２００が備える制御部２０００の構成図である。
【００１５】
ＣＰＵ（Central Processing Unit）２００１は、画像形成システム２００全体の動作を制御する。ＲＡＭ（Random Access  Memory）２００２は、ＣＰＵ２００１のワークメモリであり、また、画像データを一時記憶する画像メモリである。ＲＯＭ（Read Only Memory）２００３は、ブートＲＯＭとして機能し、画像形成システム２００のブートプログラムが格納される。ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２００４は、システムソフトウェア、画像データ等を格納する大容量記憶装置である。
【００１６】
操作部インタフェース（Ｉ／Ｆ）２００６は、操作部２０１２との間のインタフェース制御を行う。操作部Ｉ／Ｆ２００６は、操作部２０１２のディスプレイに表示する画像データを提供する。また、操作部Ｉ／Ｆ２００６は、ユーザが操作部２０１２を操作して入力した情報をＣＰＵ２００１に入力する。
【００１７】
ＶＲＡＭ（Video Random Access Memory）２００９は、ＣＰＵ２００１で生成された画像データを保持するメモリである。ＣＰＵ２００１がＨＤＤ２００４から取得した画像データを、操作部２０１２から入力された情報に基づいて画像処理し、ＶＲＡＭ２００９に保持させる。
【００１８】
ネットワークＩ／Ｆ２０１０は、ネットワーク２０１１に接続され、ネットワーク２０１１を介して他の装置との通信を行う。モデム２０５０は、ネットワーク２０１１とは異なる公衆回線に接続され、公衆回線２０５１を介して他の装置との通信を行う。
【００１９】
ＣＰＵ２００１、ＲＡＭ２００２、ＲＯＭ２００３、ＨＤＤ２００４、操作部Ｉ／Ｆ２００６、ＶＲＡＭ２００９、ネットワークＩ／Ｆ２０１０、及びモデム２０５０は、システムバス２００７に接続される。システムバス２００７は、イメージバスＩ／Ｆ２００５により画像バス２００８に接続される。イメージバスＩ／Ｆ２００５は、システムバス２００７から画像バス２００８へ転送されるデータのデータ構造を変換するバスブリッジである。画像バス２００８は、ＰＣＩバス又はＩＥＥＥ１３９４で構成される。
【００２０】
ラスタイメージプロセッサ（ＲＩＰ：Raster Image Processor）２０６０は、ＰＤＬ（Page Description Language）コードでシステムバス２００７から転送された画像データをビットマップイメージに展開する。
【００２１】
デバイスＩ／Ｆ２０２０は、スキャナ２０７０及びプリンタ２０９５との間のインタフェース制御を行う。デバイスＩ／Ｆ２０２０は、スキャナ２０７０及びプリンタ２０９５と、ＣＰＵ２００１との間の画像データの同期系／非同期系の変換を行う。スキャナ画像処理部２０８０は、スキャナ２０７０から入力された画像データ（入力画像データ）に対して補正、加工、編集等の画像処理を行う。プリンタ画像処理部２０９０は、プリンタ２０９５に出力する画像データ（出力画像データ）に対して補正、解像度変換等の画像処理を行う。
【００２２】
画像回転部２０３０は、画像データの回転処理を行う。画像圧縮部２０４０は、画像データの圧縮伸張処理を行う。画像圧縮部２０４０は、例えば、多値画像データに対してはＪＰＥＧ、２値画像データに対してはＪＢＩＧ、ＭＭＲ、ＭＨにより圧縮伸張を行う。
【００２３】
図３は、操作部２０１２の構成図である。操作部２０１２は、制御部２０００の操作部Ｉ／Ｆ２００６が備える入力ポート２００６１及び出力ポート２００６２に接続される。
【００２４】
操作部２０１２は、ハードキー２０１４と、タッチパッド２０１５及びディスプレイ２０１３を有するタッチパネルとを備える。ハードキー２０１４及びタッチパッド２０１５は入力ポート２００６１に接続され、ディスプレイ２０１３は出力ポート２００６２に接続される。ハードキー２０１４及びタッチパッド２０１５により入力されるデータは、入力ポート２００６１を介して制御部２０００に入力される。制御部２０００からは、ＶＲＡＭ２００９にに保持される画像データが出力ポート２００６２を介してディスプレイ２０１３に表示される。
【００２５】
図４は、操作部２０１２の外観図である。ディスプレイ２０１３は、ＬＣＤ（Liquid Colored Display）であり、表示画面上にタッチパッド２０１５であるタッチパネルシートが貼られている。ディスプレイ２０１３には、各種画面及びソフトウェアキーが表示可能である。タッチパネルシートにより、ユーザがディスプレイ２０１３上で操作した位置がＣＰＵ２００１に送信される。
【００２６】
スタートキー４０２、ストップキー４０４、テンキー４０５、及びユーザモードキー４０６は、ハードキー２０１４の一例である。スタートキー４０２は原稿画像の読み取り動作を開始の指示等に用いる。スタートキー４０２中央部には、緑と赤の２色のＬＥＤ４０３があり、色によってスタートキー４０２が使える状態にあるかどうかを表す。ストップキー４０４は稼働中の動作を止めるためのキーである。テンキー４０５は、数字及び文字のボタン郡で構成されており、コピー部数の設定や、ディスプレイ２０１３の画面切り替えを指示するためキーである。ユーザモードキー４０６は機器設定を行うためのキーである。
【００２７】
図５は画像形成システム２００の構成例示図である。画像形成システム２００は、印刷装置５００、大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、中綴じ製本装置５６０等の複数のシート処理装置を備える。
【００２８】
・印刷装置５００
印刷装置５００は、スキャナ２０７０及びプリンタ２０９５を備える。本実施形態の印刷装置５００は、カラーＭＦＰ（MultiFunction Peripheral）であるが、白黒ＭＦＰであってもよい。
【００２９】
スキャナ２０７０は、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）５０１及び読取部５０２を備える。ＡＤＦ５０１は、原稿トレイにセットされた複数枚の原稿の束（原稿束）から、原稿を１枚ずつ原稿台ガラス上に搬送する。読取部５０２は、原稿台ガラス上に搬送された原稿を読み取り、画像データを生成する。
【００３０】
プリンタ２０９５は、回転多面鏡５０３、感光ドラム５０４、転写ドラム５０５、定着前搬送器５０７、及び定着器５０８等を備える。
【００３１】
ポリゴンミラー等の回転多面鏡５０３は、例えばレーザ光等の光線を、スキャナ２０７０で生成された画像データに応じて変調して感光ドラム５０４に照射する。感光ドラム５０４には、光線により潜像が形成される。感光ドラム５０４上の潜像はトナーによって現像される。トナー像は、転写ドラム５０５上に貼り付けられたシート材に転写される。この一連の画像形成プロセスをイエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）、ブラック（Ｋ）の各色のトナーに対して順次実行することにより、シート材にはフルカラーのトナー像が形成される。４回の画像形成プロセスの後に、フルカラーのトナー像が形成されたシート材は、分離爪５０６によって転写ドラム５０５から分離され、定着前搬送器５０７によって定着器５０８へ搬送される。
【００３２】
定着器５０８は、ハロゲンヒータ等の熱源を内蔵し、シート材上に転写されたトナー像を、熱及び圧力によって溶解、定着させる。排紙フラッパ５０９は、揺動軸を中心に揺動可能に構成され、シート材の搬送方向を規定する。排紙フラッパ５０９が図中時計回り方向に揺動しているときには、シート材は真直ぐに搬送され、排紙ローラ５１０によって機外へ排出される。シート材の両面に画像を形成する際には、排紙フラッパ５０９が図中反時計回り方向に揺動しているときには、シート材は下方向に進路を変更され両面搬送部へと送り込まれる。
【００３３】
両面搬送部は、反転フラッパ５１１、反転ローラ５１２、反転ガイド５１３、及び両面トレイ５１４を備える。反転フラッパ５１１は、揺動軸を中心に揺動可能に構成され、シート材の搬送方向を決める。制御部２０００は、両面印刷ジョブを行う場合、反転フラッパ５１１を図中反時計回りの方向に揺動させて、第１面に印刷済みのシート材を、反転ローラ５１２を介して反転ガイド５１３へと送り込む。そして、制御部２０００は、シート材の後端が反転ローラ５１２に狭持された状態で反転ローラ５１２を一旦停止させ、引き続き反転フラッパ５１１を図中時計回りの方向に揺動させる。また、反転ローラ５１２を逆方向に回転させる。これにより、該シート材がスイッチバックして搬送され、シート材の後端と先端とが入れ替わった状態で、該シート材が両面トレイ５１４へと導かれる。
【００３４】
両面トレイ５１４は、シート材を一旦積載して、再給紙ローラ５１５によってシート材を再びレジストローラ５１６へ送る。このときシート材は、第１面目の画像形成プロセスとは逆の面が感光ドラム５０４と対向する側になって搬送される。その後、上記の画像形成プロセスと同様にして該シート材の第２面に対して画像が形成させる。このようにして両面に画像が形成されたシート材は、定着工程を経て排紙ローラ５１０を介して印刷装置本体内部から機外へと排出される。制御部２０００は、以上のような一連の両面印刷シーケンスを実行することで、両面印刷対象のジョブの画像データをシート材の第１面と第２面とに両面印刷する。
【００３５】
シート材を収納する給紙ユニットには、給紙カセット５１７、５１８、ペーパーデッキ５１９、及び手差しトレイ５２０等がある。給紙ユニットに収納されたシート材を転写ドラム５０５へ給紙するデバイスとして、給紙ローラ５２１、レジストローラ５１６等がある。給紙カセット５１７、５１８、ペーパーデッキ５１９には、各種のサイズで且つ各種の素材のシート材が、区別して収納される。
【００３６】
手差しトレイ５２０も、ＯＨＰ（Over Head Projector）シート等の特殊なシート材を含む各種の印刷媒体を収納可能である。給紙カセット５１７、５１８、ペーパーデッキ５１９、手差しトレイ５２０には、それぞれに給紙ローラ５２１が設けられており、シート材が１枚ずつ連続的に給送可能である。例えば、ピックアップローラによって、積載されたシート材が順次繰り出され、給紙ローラ５２１に対向して設けられる分離ローラによって、シート材が１枚ずつ搬送ガイドへと送り出される。ここで、分離ローラには搬送方向とは逆方向に回転させる駆動力が、図示しないトルクリミッタを介して供給される。給紙ローラ５２１との間に形成されるニップ部にシート材が１枚だけ進入しているときに、給紙ローラは、シート材に従動して搬送方向に回転する。重送が発生している場合、給紙ローラが搬送方向とは逆方向に回転することにより重送したシート材が戻され、最上部の１枚だけが送り出されるようになっている。
【００３７】
送り出されたシート材は、搬送ガイドの間を案内され、複数の搬送ローラによってレジストローラ５１６まで搬送される。このときレジストローラ５１６は停止している。シート材の先端がレジストローラ５１６対で形成されるニップ部に突き当たると、シート材がループを形成して斜行が補正される。その後、感光ドラム５０４上に形成されるトナー像のタイミングに合わせて、レジストローラ５１６は回転を開始してシート材を搬送する。レジストローラ５１６により搬送されたシート材は、吸着ローラ５２２によって転写ドラム５０５表面に静電気的に吸着される。定着器５０８から排出されたシート材は、排紙ローラ５１０を介して、大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、中綴じ製本装置５６０のいずれかのシートの搬送経路へ排出される。
【００３８】
給紙ユニットから給紙されて、排紙ローラ５１０から排出されるまでの、印刷装置５００内のシート材の搬送経路には、シート材の搬送状況やジャムを検知するための複数のシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｅが設けられる。制御部２０００は、シート検知センサ５８０ａ〜５８０ｅの検知結果により、シート材のジャムの発生位置等を知ることができる。印刷装置５００には、カバー（扉）が設けられている。ユーザは、カバーが開状態のときに印刷装置５００の内部を操作することができる。例えば、搬送経路にてシート材のジャムが発生したときに、ユーザは、カバーを開けてジャムが発生したシート材の除去等の操作を行う。印刷装置５００は、カバーの開閉を検知するための開閉検知センサを備える。なお、カバーは、シート材の搬送経路に沿って複数設けられていてもよい。この場合、開閉センサは各カバーに対応して設けられる。
【００３９】
制御部２０００は、以上のような印刷プロセスにより印刷対象となるジョブを行う。制御部２０００は、操作部２０１２によりユーザから受け付けた印刷実行要求に基き、ＨＤＤ２００４に記憶した画像データの印刷処理をプリンタ２０９５に実行させる。
【００４０】
制御部２０００は、処理対象のジョブの画像データを、先頭ページから順番にＨＤＤ２００４に記憶し、先頭ページから順番に読み出してシート材上に該画像データの画像を形成させる。制御部２０００は、先頭ページから順番に印刷されたシート材を画像面を下向きにして、大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、中綴じ製本装置５６０のいずれかの搬送経路へ供給する。そのために、排紙ローラ５１０により大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、中綴じ製本装置５６０のいずれかへシート材を導く直前に、定着器５０８からのシート材の表裏を反転させる動作を排紙フラッパ５０９及び反転ローラ５１２等を用いて行う。このような、先頭ページの処理のためのペーパハンドリング制御も、制御部２０００は実行する。
【００４１】
大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、及び中綴じ製本装置５６０の構成について説明する。なお、本実施形態では、印刷装置５００に大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、中綴じ製本装置５６０の３台の後処理装置を接続する構成を説明するが、後処理装置の数は、利用環境や必要な機能に合わせて決められる。例えば、後処理装置をまったく接続しない構成であってもよい。
【００４２】
・大容量スタッカ５３０
大容量スタッカ５３０は、制御部２０００により動作が制御される。大容量スタッカ５３０の内部には、印刷装置５００からのシート材の搬送経路として、ストレートパス５３１、エスケープパス５３２、及びスタックパス５３３の３つの搬送経路が設けられる。
【００４３】
ストレートパス５３１にはシート材の搬送状況やジャムを検知するためのシート検知センサ５８０ｆが設けられる。制御部２０００は、シート検知センサ５８０ｆの検知結果により、シート材のジャムの発生位置等を知ることができる。大容量スタッカ５３０には、カバーが設けられている。ユーザは、カバーが開状態のときに大容量スタッカ５３０の内部を操作することができる。例えば、ストレートパス５３１にてシート材のジャムが発生したときに、ユーザは、カバーを開けてジャムが発生したシート材の除去等の操作を行う。大容量スタッカ５３０は、カバーの開閉を検知する開閉検知センサを備える。
【００４４】
ストレートパス５３１は、大容量スタッカ５３０による処理を行わずに、シート材を後段の糊付け製本装置５４０に供給する搬送経路である。エスケープパス５３２は、大容量スタッカ５３０からシート材を出力する場合の搬送経路である。例えば、後続の糊付け製本装置５４０が接続されていない場合や、シート材に形成された画像の確認作業（プルーフプリント）等を行う場合に、エスケープパス５３２にシート材を搬送して大容量スタッカ５３０からシート材を取り出す。スタックパス５３３は、大容量スタッカ５３０内の積載ユニットであるスタックトレイ５３４にシート材を搬送する搬送経路である。スタックトレイ５３４に搬送されたシート材は、積載処理される。
【００４５】
スタックトレイ５３４は、伸縮可能なステイ５３５上に載置される積載ユニットである。スタックトレイ５３４とステイ５３５との結合部には、ショックアブソーバ等が設けられる。制御部２０００は、スタックトレイ５３４を用いて、印刷済みのシート材の積載処理を行う。ステイ５３５下には台車５３６が設けられており、不図示の取手を付けることで、積載されたシート材を別のオフラインフィニッシャ等に運べるようになっている。
【００４６】
大容量スタッカ５３０のカバーが閉まっていると、スタックトレイ５３４はシート材が積載しやすい位置に上昇し、前面ドアが開けられる（或いは開ける指示がなされる）と、スタックトレイ５３４は下降する。シート材は、スタックトレイ５３４に平積み又はシフト積みされる。平積みでは、シート材をスタックトレイ５３４上の同じ位置に積載する。シフト積みでは、決められた部数単位、ジョブ単位等で奥手前方向にシフトし、シート材の束に区切りを作って、シート材を扱いやすいようにスタックトレイ５３４上に積載する。このように、シート材の積載処理を実行するにあたり、複数種類の積載方法が実行可能である。制御部２０００は、このような各種動作の制御を行う。
【００４７】
・糊付け製本装置５４０
糊付け製本装置５４０は、制御部２０００により動作が制御され、印刷装置５００から大容量スタッカ５３０を介して供給されたシート材に対して糊付け製本を行う。糊付け製本装置５４０は、ストレートパス５４１、本身パス５４２、及び表紙パス５４３を備える。ストレートパス５４１は、糊付け製本装置５４０による糊付け製本処理を行わずに、シート材を後段の中綴じ製本装置５６０に供給するシート材の搬送経路である。本身パス５４２及び表紙パス５４３は、シート材に、糊付け製本処理として、くるみ製本処理を行うためのシート材の搬送経路である。
【００４８】
ストレートパス５４１にはシートの搬送状況やジャムを検知するためのシート検知センサ５８０ｇが設けられている。制御部２０００は、シート検知センサ５８０ｇの検知結果により、シート材のジャムの発生位置等を知ることができる。糊付け製本装置５４０には、カバーが設けられている。ユーザは、カバーが開状態のときに糊付け製本装置５４０の内部を操作することができる。例えば、搬送経路にてシート材のジャムが発生したときに、ユーザは、カバーを開けてジャムが発生したシート材の除去等の操作を行う。糊付け製本装置５４０は、カバーの開閉を検知する開閉検知センサを備える。
【００４９】
くるみ製本処理では、印刷装置５００で印刷されたシート材をくるみ製本し、１束分の印刷物とする。このように、くるみ製本にて本文（中身）部分に該当する画像データが印刷されたシート材の束を、本実施形態では「本身」と呼ぶ。くるみ製本処理では、本身を、表紙用の１枚のシート材でくるんで製本する。表紙用のシート材は、表紙パス５４３を介してスタック部５４４に搬送される。本身となるシート材は、本身パス５４２を介して、順次、スタック部５４４に搬送されて積載される。スタック部５４４において本身となるシート材と表紙用のシート材とのくるみ製本処理が行われる。
【００５０】
なお、くるみ製本に用いる表紙用のシート材は、糊付け製本装置５４０が備えるインサータ５４５のインサータトレイ５４６から搬送される。インサータトレイ５４６の表紙用のシート材は、表紙用の画像が予め印刷済みのプレプリントシートを利用可能である。また、表紙用のシート材には、印刷装置５００により表紙用の画像が印刷されたシート材を利用してもよい。
【００５１】
表紙用のシート材の搬送に並行して、糊付け製本装置５４０は、スタック部５４４に積載済みの本身となる複数枚のシート材に対して糊付け処理を実行する。例えば、糊付け部５４７は、所定量の糊を本身となるシート材の下部に塗布して、十分に糊が行き渡ったところで、糊付した部分を表紙用のシート材の中央部にあてがい、包み込むように結合する。結合に当たっては、本身となるシート材を下方に押し込むように送り出すため、表紙用のシート材にくるまれた本身となるシート材は、ガイド５４８に添って、回転台５４９の上に滑り落ちる。その後、ガイド５４８は、表紙用のシート材にくるまれた本身となるシート材を回転台５４９の上に倒すように移動する。
【００５２】
糊付け製本装置５４０は、回転台５４９の上に倒された表紙用のシート材にくるまれた本身に対して、幅寄せ部５５０により位置合わせを行い、小口となる部分をカッター５５１で断裁する。次に、回転台を９０度回転して、幅寄せ部５５０で位置合わせを行い、天となる部分を断裁する。更に、１８０度回転して、幅寄せ部５５０で位置合わせを行い、地となる部分を断裁する。断裁後は、幅寄せ部５５０により、出来上がった表紙用のシート材にくるまれた本身をバスケット部５５２に入れる。バスケット部５５２で十分に糊を乾かして、くるみ製本が完了する。
【００５３】
・中綴じ製本装置５６０
中綴じ製本装置５６０は、制御部２０００により動作が制御され、印刷装置５００から大容量スタッカ５３０及び糊付け製本装置５４０を介して供給されたシート材に対して中綴じ製本を行う。中綴じ製本装置５６０は、シート材に対してステイプル処理、断裁処理、パンチ処理、折り処理、シフト排紙処理等を選択的に実行するための各種ユニットを備える。なお、中綴じ製本装置５６０は、後段に他の装置が接続されないためにシート材を後段に搬送経路を備えない。
【００５４】
中綴じ製本装置５６０内に設けられるシートの搬送経路には、シートの搬送状況やジャムを検知するのに要する複数のシート検知センサ５８０ｈ、ｉが設けられる。制御部２０００は、シート検知センサ５８０ｈ、ｉの検知結果により、シート材のジャムの発生位置等を知ることができる。中綴じ製本装置５６０には、カバーが設けられている。ユーザは、カバーが開状態のときに中綴じ製本装置５６０の内部を操作することができる。例えば、搬送経路にてシート材のジャムが発生したときに、ユーザは、カバーを開けてジャムが発生したシート材の除去等の操作を行う。中綴じ製本装置５６０は、カバーの開閉を検知する開閉検知センサを備える。
【００５５】
中綴じ製本装置５６０には、サンプルトレイ５６１、スタックトレイ５６２、及びブックレットトレイ５６３の各ユニットが設けられる。制御部２０００は、ジョブの種類や排出されるシート材の枚数に応じて使用するユニットを切り替える。
【００５６】
例えば、ステイプル処理の実行要求を操作部２０１２から受け付けた場合、制御部２０００は、中綴じ製本装置５６０に、印刷装置５００からのシート材をスタックトレイ５６２側へ搬送させる。シート材は、ジョブ毎に処理トレイ５６４に順次蓄積され、１束分のシート材が蓄積されるとステイプラ５６５によりバインドされて綴じられる。綴じられた１束分のシート材は、スタックトレイ５６２に排出される。
【００５７】
シート材をＺ字状に折るためのＺ折り部５６６、及びシート材に複数の穴開け（パンチ処理）を行うパンチャ部５６７は、ジョブの種類に応じてそれぞれの処理を行う。例えば、操作部２０１２をによりＺ折り処理設定が行われた場合、Ｚ折り部５６６は折り処理を実行する。折り処理後に、シート材は、スタックトレイ５６２及びサンプルトレイ５６１等の排出トレイに排出される。操作部２０１２によりパンチ処理設定が行われた場合、パンチャ部５６７がパンチ処理を実行する。パンチ処理後に、シート材は、スタックトレイ５６２及びサンプルトレイ５６１等の排出トレイに排紙される。
【００５８】
サドルステッチャ部５６８は、シート材の中央部分を２ヶ所バインドした後に、その中央部分をローラに噛ませることにより半折りし、パンフレットのようなブックレットを作成する中綴じ製本処理を行う。サドルステッチャ部５６８で製本されたシート材は、ブックレットトレイ５６３に排出される。
【００５９】
インサータ５６９はインサータトレイ５７０にセットされたシート材をスタックトレイ５６２及びサンプルトレイ５６１のいずれかの排出トレイに送る。これによって印刷装置５００から供給されたシート材の束の間に、インサータ５６９にセットされたシート材をインサート（中差し）することができる。インサータ５６９のインサータトレイ５７０にセットされるシート材は、ユーザによりフェイスアップの状態でセットされ、ピックアップローラにより最上部のシート材から順に搬送される。そのために、インサータ５６９からのシート材は、そのままスタックトレイ５６２又はサンプルトレイ５６１へ搬送することでフェイスダウン状態で排出される。サドルステッチャ部５６８へ搬送する場合には、一度パンチャ部５６７側へ送り込んだ後スイッチバックさせて送り込むことによりフェースの向きを合わせる。
【００６０】
また、中綴じ製本装置５６０は、断裁部（トリマ部５７１）を備える。中綴じ製本装置５６０でブックレット（中綴じ小冊子）となったシート材は、トリマ部５７１に供給される。ブックレットは、予め決められた長さ分だけ搬送されて買った５７２により所定の長さだけ切断される。これにより、ブックレットの各シート材の端部が揃えられる。ブックレットは、ブックレットホールド部５７３に格納される。
【００６１】
印刷装置５００、大容量スタッカ５３０、糊付け製本装置５４０、及び中綴じ製本装置５６０でシート材のジャム検知を行うシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉは、シート材の搬送経路に沿って設けられる。各シート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉは、メカ・フラグを用いたセンサでもよいし、光学的な素子を用いたセンサでもよい。図５に示すシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉは、一適用例として示したものであり、配置される位置については限定されない。例えば、ジャム発生時に画像形成システム２００内に滞留するすべてのシート材を検出する場合、シート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉは、各装置の搬送経路上に等間隔で配置されることが望ましい。
【００６２】
図６は、シート材のジャムの発生時に、ジャム解除をユーザに指示するダイアログボックスの例示図である。いずれかのシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉがジャムの発生を検知すると、制御部２０００は、ディスプレイ２０１３にダイアログボックス６００を表示する。
【００６３】
ダイアログボックス６００のメッセージ表示領域６０１には、ジャム解除の指示を表すメッセージが表示される。ダイアログボックス６００のリスト表示領域６０２は、「順番」、「機器」、「手順」の項目で構成されており、ジャムの解除の順番や解除手順、発生箇所等のジャムのリストを表示する。「順番」は、ジャム解除を行う順番を表しており、リストの一番上が最も最初に解除されるジャムを表す。「機器」は、ジャムが発生している装置の機器番号を表す。機器番号は、デバイス図表示領域６０４に表示されるデバイス図の機器番号と関連付けされる。「手順」は、ジャム解除手順を操作指示番号で表す。各装置内の各パーツに操作指示番号が付けられており、「手順」で示された操作指示番号と関連付けされている。
【００６４】
「リスト送り」ボタン６０３は、リスト表示領域６０２に示すジャムのリストが１ページに収まらない場合に操作されて、次ページ又は前ページにリストを切り替える。デバイス図表示領域６０４は、機器番号とジャムが発生している箇所の操作指示番号を表示する。なお、リスト表示領域６０２の「順番」の「１」に相当する操作指示記号を点滅表示し、ユーザに操作すべき箇所への誘導を行う。「デバイス図切替」ボタン６０５は、デバイス図表示領域６０４に表示したデバイス図が１画面に収まらない場合に、右ボタン、左ボタンを押下することで、装置の見えていない箇所を切り替えて表示する。
【００６５】
「後で処理」ボタン６０６は、ジャム解除処理を一時中断する場合に押下され、ダイアログボックス６００を閉じることができる。ダイアログボックス６００を閉じると、ディスプレイ２０１３の表示は、ダイアログボックス６００を表示する前に表示されていた画面に戻る。これにより、ジャムに影響されない操作であれば、ジャム解除を中断した状態で操作を継続することができる。また、再度ダイアログボックス６００を表示する場合には、図示しないジョブ状況画面などの画面から再表示の指示を行う。ステータスライン６０７は、現在発生している現象をメッセージで表示する領域である。複数の現象が同時に発生している場合、優先順位の高い現象のメッセージから表示し、一定時間で表示を切り替える。
【００６６】
リスト表示領域６０２とデバイス図表示領域６０４は、ジャムが解除されると更新される。リスト表示領域６０２は、解除されたジャムをリストから削除し、残りのジャムを優先順位の高い順に表示する。デバイス図表示領域６０４は、ジャムが解除されるとその箇所の操作指示番号を非表示にし、次に操作すべき操作指示番号を点滅表示する。
【００６７】
図７は、ジャムの発生時にジャム解除を動画によりユーザに指示する動画ダイアログボックスの例示図である。動画ダイアログボックス７００は、ジャム解除を指示するための事前準備動画又は本編動画を表示する。事前準備動画は、ジャム解消の手順を行う前に実施する処理を表し、例えば、カバーを開く指示動画である。本編動画は、ジャム解消の手順を表す動画である。
【００６８】
動画ダイアログボックス７００は、ダイアログボックス６００を表示した状態で任意のボタンが操作された場合に事前準備動画を表示する。ここでいう「任意のボタン」の操作とは、ユーザがリスト表示領域６０２の一番上のリストを選択する、或いは事前準備動画を表示させるためのボタンを操作することである。動画ダイアログボックス７００には、ダイアログボックス６００を表示した状態又は事前準備動画を表示した状態で、開閉検知センサが該当のカバーが開いたことが検知することで、本編動画が表示される。
【００６９】
動画ダイアログボックス７００の画面タイトル７０１は、ジャム解除の指示を意味するタイトルを表示する。動画表示エリア７０２には、事前準備動画や本編動画が表示される。また、ジャム解除の手順を補う文言が表示される。動画再生停止ボタン７０３は、動画が停止している状態で押下されると動画を再生し、動画が再生されている状態で押下されると動画を停止する。シークバー７０４は動画の再生箇所、進捗度を示す。シークバー７０４は、横長の棒状体（以下、「バー」という。）と、初期状態で左端に表示されるつまみ状の操作体（以下、「スライダ」という。）とを備える。スライダーをバー上でドラッグ操作、或いはバー部分を押下することにより、動画の再生位置を移動させることができる。時間表示領域７０５は、上側が再生中の時間、下側が総再生時間を表す。ステータスライン７０６は、現在発生している現象をメッセージで表示する領域である。複数の現象が同時に発生している場合、優先順位の高い現象のメッセージから表示し、一定時間で表示を切り替える。
【００７０】
図８は、画像形成システム２００によるジャム発生時の解除手順を表すフローチャートである。この処理は、画像形成システム２００のＣＰＵ２００１が制御プログラムを実行することで行われる。
【００７１】
ＣＰＵ２００１は、画像形成システム２００内のシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉのいずれかがジャムの発生を検知すると（Ｓ１０１：Y）、ディスプレイ２０１３にダイアログボックス６００を表示する（Ｓ１０２）。これにより、ジャム解除のための手順のリストが表示される。
【００７２】
ＣＰＵ２００１は、ダイアログボックス６００の表示後、カバーが開けられるまで待機する（Ｓ１０３）。カバーは、ダイアログボックス６００のリスト表示領域６０２で表示されるリストの一番上で指示されるカバーである。リスト表示領域６０２のリストは、ジャム解除の手順に沿って並んでおり、その順でユーザにジャム解除指示を行う。カバーは、ジャムの発生箇所に応じて指示される。例えば、印刷装置５００でジャムが発生した場合には、リスト表示領域６０２のリストの一番上で印刷装置５００のカバーを開けるように指示される。
【００７３】
ＣＰＵ２００１は、画像形成システム２００内の開閉検知センサにより、カバーが開けられたことを検知する。該当するカバー以外のカバーが開けらた場合（Ｓ１０３：N）、ＣＰＵ２００１は、該当するカバー以外のカバーが開けられたことをユーザに通知して、該当するカバーが開けられるまで待機する。ユーザへの通知は、例えば、メッセージやポップアップのダイアログボックス６００への表示、或いは警告音により行う。
【００７４】
該当するカバーが開けられた場合（Ｓ１０３：Y）、ＣＰＵ２００１は、ディスプレイ２０１３に動画ダイアログボックス７００を表示する。ここでは、動画ダイアログボックス７００に本編動画が表示される（Ｓ１０４）。なお、動画再生は、ディスプレイ２０１３から近い箇所でジャムが発生した場合、ディスプレイ２０１３を見ながら処理を行うことが可能であるために自動再生される。ディスプレイ２０１３から離れた箇所でジャムが発生した場合、ディスプレイ２０１３を見ながら処理を行うことが困難であるため、手順の見逃しがないよう、動画は手動再生としてもよい。
【００７５】
本編動画の表示によりユーザがジャムを解除してカバーを閉じると、開閉検知センサがカバーが閉じられたことを検知する。ＣＰＵ２００１は、開閉検知センサがカバーが閉じられたことを検知すると（Ｓ１０５：Y）、本編動画を停止して動画ダイアログボックス７００を閉じる（Ｓ１０６）。次いで、ＣＰＵ２００１は、ジャム検知により検知したすべてのジャムが解除されたかを判断する（Ｓ１０７）。
【００７６】
すべてのジャムを解除した場合（Ｓ１０７：Y）、ＣＰＵ２００１は、処理を終了する。解除されていないジャムが残っている場合（Ｓ１０７：N）、ＣＰＵ２００１は、ダイアログボックス６００の表示を更新して、次の処理をリストの最上位に表示する（Ｓ１０８）。リストの更新は、シート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉによってジャム発生箇所を再度取得することで行われる。再度取得したジャムの発生箇所に応じて、次に優先順位の高いジャム発生箇所がリスト一番上に表示される。すべてのジャム解除された判断するまでステップＳ１０１〜ステップＳ１０７の処理が繰り返される。
【００７７】
以上のようにして、優先順位に従ったジャムの解除が行われる。カバーが開状態になることで本編動画が再生されるために、ジャム発生箇所のカバーを開く指示動画である事前準備動画の表示を必要としない。また、本編動画により、ユーザに適切なメンテナンスを行わせることができる。
【００７８】
［第２実施形態］
第２実施形態では、第１実施形態と同様の構成の画像形成システム２００により、第１実施形態とは異なる処理によるジャムの解除を行う。画像形成システム２００の構成についての説明は省略する。
【００７９】
図９は、画像形成システム２００による第２実施形態のジャム発生時の解除手順を表すフローチャートである。この処理は、画像形成システム２００のＣＰＵ２００１が制御プログラムを実行することで行われる。
【００８０】
ＣＰＵ２００１は、画像形成システム２００内のシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉのいずれかがジャムの発生を検知すると（Ｓ２０１：Y）、ジャムの発生箇所が画像形成システム２００の本体であるか否かを判断する（Ｓ２０２）。ここで「本体」とは、印刷装置５００を指すが、印刷装置５００に他のシート処理装置を加えた構成であってもよい。
【００８１】
ジャムの発生箇所が本体である場合（Ｓ２０２：Y）、ＣＰＵ２００１は、ディスプレイ２０１３に動画ダイアログボックス７００を表示する（Ｓ２０３）。ここでは動画ダイアログボックス７００に、事前準備動画が表示される。ジャムの発生箇所が本体ではない場合（Ｓ２０２：N）、ＣＰＵ２００１は、ディスプレイ２０１３にダイアログボックス６００を表示する（Ｓ２０４、Ｓ２０５）。これにより、ジャム解除のための手順のリストが表示される。
【００８２】
その後の処理（Ｓ２０６〜Ｓ２１０）は、第１実施形態の処理（Ｓ１０３〜Ｓ１０７）と同様であるため、説明を省略する。ジャム検知により検知したすべてのジャムが解除された場合（Ｓ２１０：Y）、ＣＰＵ２００１は、処理を終了する。
【００８３】
以上のように、優先順位に従ったジャムの解除が行われる。第２実施形態では、本体と他の装置とを区別し、本体にジャムが発生したときに事前準備動画を表示する。本体である印刷装置５００は、通常、複数のカバーを備えており、ジャムの発生箇所により開状態にするカバーが異なる。そのために、印刷装置５００にジャムが発生したときには、事前準備動画によりどのカバーを開状態にするかをユーザに通知する。また、複数のカバーを有する装置であれば、印刷装置５００以外の装置を「本体」に含める。つまり、１以上の装置を「本体」とすることができる。
【００８４】
［第３実施形態］
第３実施形態では、第１実施形態と同様の構成の画像形成システム２００により、第１実施形態とは異なる処理によりジャムの解除を行う。画像形成システム２００の構成についての説明は省略する。
【００８５】
第１、第２実施形態では、ダイアログボックス６００が表示された状態で該当するカバーが開けられた場合に、本編動画を表示する。しかし、ユーザによってはダイアログボックス６００の表示のみでは、どのような操作を行うかわからず、本編動画の表示まで辿りつけない場合もある。第３実施形態では、本編動画の前に事前準備動画を表示可能とすることで、操作に不慣れなユーザであっても適切に本編動画を表示して、ジャムの解除を行うようにする。
【００８６】
図１０は、画像形成システム２００による第３実施形態のジャム発生時の解除手順を表すフローチャートである。この処理は、画像形成システム２００のＣＰＵ２００１が制御プログラムを実行することで行われる。
【００８７】
ＣＰＵ２００１は、画像形成システム２００内のシート検知センサ５８０ａ〜５８０ｉのいずれかがジャムの発生を検知すると（Ｓ３０１：Y）、ディスプレイ２０１３にダイアログボックス６００を表示する（Ｓ３０２）。これにより、ジャム解除のための手順のリストが表示される。
【００８８】
ＣＰＵ２００１は、ダイアログボックス６００から事前準備動画を再生する操作があったか否かを判断する（Ｓ３０３）。事前準備動画の再生操作は、例えば、ダイアログボックス６００のリスト表示領域６０２の一番上のリストの選択により行われる。また、ダイアログボックス６００に、事前準備動画を再生するためのボタンを設けてもよい。
【００８９】
ＣＰＵ２００１は、事前準備動画を再生する操作があった場合（Ｓ３０３：Y）、ディスプレイ２０１３に事前準備動画を表示する（Ｓ３０４）。事前準備動画を再生する操作が無かった場合（Ｓ３０３：N）、或いは事前準備動画の表示後、ＣＰＵ２００１は、第１実施形態の処理（Ｓ１０３〜Ｓ１０７）と同様の処理（Ｓ３０５〜Ｓ３０９）を行う。Ｓ３０５〜Ｓ３０９の処理の説明は省略する。ジャム検知により検知したすべてのジャムが解除された場合（Ｓ３０９：Y）、ＣＰＵ２００１は、処理を終了する。
【００９０】
第１、第２、第３実施形態では、リストと動画とを組み合わせてメンテナンスを行う場合について説明したが、リストのみ、動画のみ、リストと動画との組み合わせ、の各モードを切り替えながらメンテナンスを行うようにしてもよい。例えば、モードを事前に設定できるスイッチをユーザモードキー４０６（図４参照）の押下で機器設定が行える箇所に設けてもよい。また、ダイアログボックス６００や動画ダイアログボックス７００にモードを切り替えるボタンを設けてもよい。これにより、ユーザのニーズに合わせて使いやすい操作指示を提供することができる。
【図１】
2015118182.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2015118182.tif 000010
【図６】
2015118182.tif 000011
【図７】
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