(57)【要約】【課題】作業完了に応じた支援経過記録情報への記録事項の入力負担を軽減できる支援経過記録プログラム等を提供する。【解決手段】サーバは、変更部と、追加部とを有する。変更部は、登録された複数の実行すべきＴＯＤＯ項目の内の特定のＴＯＤＯ項目について作業の完了を示す入力を端末装置から検出すると、特定のＴＯＤＯ項目についてのステータス情報を作業完了に変更する。更に、追加部は、端末装置から作業の完了を示す入力を検出すると、作業完了の特定のＴＯＤＯ項目に対応づけられた支援経過記録事項を、支援経過情報ＤＢ内の支援内容として追加する。【選択図】図１
2015191378.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
登録された複数の実行すべき介護作業項目のうちの特定の介護作業項目について作業の完了を示す入力に応じて、前記特定の介護作業項目についてのステータス情報を作業完了に変更するとともに、
前記作業の完了を示す入力がなされた前記特定の介護作業項目に対応づけられたメッセージを、支援経過記録情報の新たな記録事項として追加する
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする支援経過記録プログラム。
【請求項２】
前記作業が完了した前記特定の介護作業項目を作業未完了の他の介護作業項目と識別可能に表示する処理を更に実行させることを特徴とする請求項１に記載の支援経過記録プログラム。
【請求項３】
登録された複数の実行すべき介護作業項目のうちの特定の介護作業項目について作業の完了を示す入力に応じて、前記特定の介護作業項目についてのステータス情報を作業完了に変更する変更部と、
前記作業の完了を示す入力がなされた前記特定の介護作業項目に対応づけられたメッセージを、支援経過記録情報の新たな記録事項として追加する追加部と
を有することを特徴とする支援経過記録装置。
【請求項４】
登録された複数の実行すべき介護作業項目のうちの特定の介護作業項目について作業の完了を示す入力に応じて、前記特定の介護作業項目についてのステータス情報を作業完了に変更するとともに、
前記作業の完了を示す入力がなされた前記特定の介護作業項目に対応づけられたメッセージを、支援経過記録情報の新たな記録事項として追加する
処理を実行することを特徴とする支援経過記録方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、支援経過記録プログラム、支援経過記録装置及び支援経過記録方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
介護事業者に属する作業者は、要介護者等の利用者に対する介護作業が完了すると、作業日誌に実施した作業内容を記録する。更に、作業者は、利用者の支援経過を記録する支援経過情報ＤＢにも支援内容を記録する。作業者は、支援経過情報ＤＢ内に作業完了に応じた支援内容を登録する際、モバイル端末等の端末装置を使用して支援経過情報ＤＢの内容を編集する。尚、端末装置は、支援経過情報ＤＢ内の支援内容の項目を列記するように画面表示している。そして、作業者は、端末装置の表示画面上に列記された支援内容の項目から選択することで支援内容の入力負担を軽減するようにしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−３２１９５６号公報
【特許文献２】特開２００１−３０６７００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、作業者は、例えば、介護作業が完了する度に、作業日誌及び支援経過情報ＤＢの両方に作業内容や支援内容等の記録事項を入力する。しかも、作業日誌の記録事項と支援経過情報ＤＢの記録事項とは、全く同じ内容を記憶するものではなく、単なる記録事項のコピーで対応できるものではない。例えば、作業日誌では、利用者に特化することなく、作業内容を記録するが、支援経過情報ＤＢでは、利用者に特化した作業内容等を記載する。従って、作業者は、作業の完了に応じて、支援経過情報ＤＢへの記録事項の入力負担が大きい。
【０００５】
一つの側面では、作業完了に応じた支援経過記録情報への記録事項の入力負担を軽減できる支援経過記録プログラム、支援経過記録装置及び支援経過記録方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一つの態様では、登録された複数の実行すべき介護作業項目のうちの特定の介護作業項目について作業の完了を示す入力に応じて、前記特定の介護作業項目についてのステータス情報を作業完了に変更する。更に、一つの態様では、前記作業の完了を示す入力がなされた前記特定の介護作業項目に対応づけられたメッセージを、支援経過記録情報の新たな記録事項として追加する。
【発明の効果】
【０００７】
一つの側面として、作業完了に応じた支援経過記録情報への記録事項の入力負担を軽減できる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、本実施例の介護管理システムの一例を示す説明図である。
【図２】図２は、利用者ＤＢのレコード構成の一例を示す説明図である。
【図３】図３は、マスタＤＢのレコード構成の一例を示す説明図である。
【図４】図４は、関連ＤＢのレコード構成の一例を示す説明図である。
【図５】図５は、支援経過情報ＤＢのレコード構成の一例を示す説明図である。
【図６】図６は、端末装置側の登録画面の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、端末装置側のＴＯＤＯ画面及び編集画面の一例を示す説明図である。
【図８】図８は、端末装置側の支援経過記録一覧画面の一例を示す説明図である。
【図９】図９は、端末装置側の支援経過記録参照画面の一例を示す説明図である。
【図１０】図１０は、端末装置側の支援経過記録編集画面の一例を示す説明図である。
【図１１】図１１は、サーバ側のマスタ画面の一例を示す説明図である。
【図１２】図１２は、支援経過記録処理に関わるサーバの処理動作の一例を示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、支援経過記録プログラムを実行するコンピュータの一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面に基づいて、本願の開示する支援経過記録プログラム、支援経過記録装置及び支援経過記録方法の実施例を詳細に説明する。尚、本実施例により、開示技術が限定されるものではない。また、以下に示す実施例は、矛盾を起こさない範囲で適宜組み合わせても良い。
【実施例】
【００１０】
図１は、本実施例の介護管理システム１の一例を示す説明図である。図１に示す介護管理システム１は、介護事業者の作業者（介護者）の介護作業を管理し、作業者が自分の実施すべき作業を確認でき、更に、介護事業者が作業者の作業状態を確認できるシステムである。介護管理システム１は、複数の端末装置２と、サーバ３と、支援経過情報データベース（以下、単にＤＢと称する）４と、通信ネットワーク５とを有する。端末装置２は、通信機能、例えば、無線通信機能を内蔵したタブレット端末やスマートフォン等のモバイル端末に相当し、作業者が携帯する通信端末である。
【００１１】
端末装置２は、通信部２１と、操作部２２と、表示部２３と、記憶部２４と、制御部２５とを有する。通信部２１は、例えば、無線通信する通信インタフェースである。表示部２２は、各種情報を画面表示するＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）等の出力インタフェースである。操作部２２は、例えば、表示部２３に表示画面上のタッチ操作を検出するタッチパネル機能等の入力インタフェースである。記憶部２４は、各種情報等を記憶する領域である。制御部２５は、端末装置２全体を制御する。制御部２５は、表示部２３に自分の作業を実施すべき、作業スケジュール及び作業内容をＴＯＤＯ画面として画面表示する。その結果、利用者は、端末装置２の表示部２３に画面表示された、ＴＯＤＯ画面（図７参照）を見て実施すべき作業スケジュール、作業内容や現在の作業状態を視認できる。
【００１２】
サーバ３は、例えば、作業者の介護作業を管理するコンピュータ等である。サーバ３は、通信部３１と、操作部３２と、表示部３３と、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）３４と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）３５と、ＨＤＤ（Hard  Disｋ  Drive）３６と、制御部３７とを有する。通信部３１は、通信ネットワーク５と接続する通信インタフェースである。表示部３３は、各種情報を画面表示する出力インタフェースである。操作部３２は、コマンド等の各種情報を入力する入力インタフェースである。ＲＯＭ３４は、例えば、支援経過記録プログラム等の各種情報を記憶する領域である。
【００１３】
ＲＡＭ３５は、各種情報を記憶する領域である。ＨＤＤ３６は、利用者ＤＢ４１と、マスタＤＢ４２と、関連ＤＢ４３とを記憶している。図２は、利用者ＤＢ４１のレコード構成の一例を示す説明図である。図２において利用者ＤＢ４１は、例えば、要介護者等の利用者毎に、氏名４１Ａ、年齢４１Ｂ及び性別４１Ｃを対応付けて管理するレコードを管理している。利用者ＤＢ４１は、作業者が介護作業を担当する利用者の情報をレコードとして管理している。利用者は、例えば、作業者が介護作業を実施する要介護者等の対象者である。氏名４１Ａは、利用者の氏名である。年齢４１Ｂは、利用者の年齢である。性別４１Ｃは、利用者の性別である。
【００１４】
図３は、マスタＤＢ４２のレコード構成の一例を示す説明図である。図３においてマスタＤＢ４２は、端末装置２に対して作業者のＴＯＤＯ画面を提供するレコードを管理している。マスタＤＢ４２は、識別番号４２Ａ毎に、ＴＯＤＯ項目４２Ｂ、属性情報４２Ｃ、利用者名４２Ｄ、期日４２Ｅ、時間帯４２Ｆ、ステータス情報４２Ｇ、自動化設定内容４２Ｈ、メモ内容４２Ｉ及びコード番号４２Ｊを対応付けて管理するレコードを管理している。識別番号４２Ａは、レコードを識別する情報である。ＴＯＤＯ項目４２Ｂは、例えば、作業者が実施すべき作業項目である。尚、ＴＯＤＯ項目４２Ｂは、作業者が端末装置２を使用して新規登録や編集可能である。
【００１５】
属性情報４２Ｃは、作業者が実施する作業項目の属性を識別する情報に相当し、作業項目の実施対象、例えば、利用者及びケアマネージャ等を識別する情報である。利用者名４２Ｄは、作業対象者の氏名である。期日４２Ｅは、対象作業を実施すべき予定期日である。時間帯４２Ｆは、対象作業を実施すべき予定時間帯である。ステータス情報４２Ｇは、対象作業の状態情報である。ステータス情報４２Ｇには、“完了”、“未完了”及び“期日超過”等がある。“完了”は、対象作業が完了の状態を示している。“未完了”は、対象作業が未完了の状態を示している。“期日超過”は、対象作業が予定期日を超過している状態を示している。自動化設定４２Ｈは、対象作業のＴＯＤＯを自動的に設定するか否かを示し、更に、自動的に設定する場合に、その設定タイミングを示す情報である。メモ内容４２Ｉは、対象作業の内容を示す情報である。コード番号４２Ｊは、対象作業を識別するＴＯＤＯ項目４２Ｂと関連ＤＢ４３とを関連付ける情報である。
【００１６】
制御部３７は、例えば、マスタＤＢ４２の識別番号“１”を参照した場合、ＴＯＤＯ項目“利用者宅訪問”、属性情報“利用者”、利用者名“太郎”、期日“毎月２１日”、時間帯“１０：００〜１１：００”、ステータス情報“完了”を識別できる。更に、制御部３７は、自動化設定“毎月”、メモ内容“なし”、コード番号“００１”のＴＯＤＯ項目を識別できる。
【００１７】
図４は、関連ＤＢ４３のレコード構成の一例を示す説明図である。図４において関連ＤＢ４３は、マスタＤＢ４２のＴＯＤＯ項目４２Ｂと支援経過情報ＤＢ４内の支援内容とを関連付けたＤＢである。関連ＤＢ４３は、コード番号４３Ａ毎に、支援経過記録事項４３Ｂ、連携初期値４３Ｃ及び連携有無４３Ｄを対応付けて管理するレコードを管理している。コード番号４３Ａは、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂと関連付けた情報である。支援経過記録事項４３Ｂは、支援経過情報ＤＢ４に登録すべき、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した支援内容に記録する記録事項に相当する。連携初期値４３Ｃは、経緯４３１と、対象４３２とを有する。経緯４３１は、作業対象者への応対方法、例えば、電話４３１Ａ、来所４３１Ｂ及び訪問４３１Ｃ等である。例えば、作業者が、対象者に対して電話で作業に応対する場合、電話４３１Ａに“○”、対象者の来所で作業に応対する場合、来所４３１Ｂに“○”、対象者宅への訪問で作業に応対する場合、訪問４３１Ｃに“○”に設定している。対象４３２は、作業対象者の種別、例えば、利用者本人４３２Ａ、利用者の家族４３２Ｂや、その他４３２Ｃ等である。連携有無４３Ｄは、制御部３７がＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した作業完了の入力操作を検出した場合に、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した支援経過記録事項４３Ｂを支援経過情報ＤＢ４内に自動的に登録するか否かを示すフラグ情報である。連携有無４３Ｄは、自動的に登録する場合に“○”、自動的に登録しない場合に“×”を設定している。
【００１８】
制御部３７は、例えば、関連ＤＢ４３のコード番号“００１”を参照した場合、支援経過記録事項“利用者宅訪問”、経緯“訪問”、対象“本人”及び連携有無“○”の関連情報を識別できる。
【００１９】
図５は、支援経過情報ＤＢ４のレコードの構成の一例を示す説明図である。図５に示す支援経過情報ＤＢ４は、支援経過情報を作業者毎に管理するレコードを管理している。尚、説明の便宜上、支援経過情報ＤＢ４は、サーバ３と別個に配置するようにしたが、サーバ３内のＨＤＤ３６内に配置しても良い。図５において支援経過記録ＤＢ４４のレコードは、作業対象である利用者毎に、支援日４４Ａ、時間帯４４Ｂ、経緯４４Ｃ、対象４４Ｄ、支援内容４４Ｅ及びメモ内容４４Ｆを有している。支援日４４Ａは、作業者が対象者である利用者に対して作業を実施した日付である。時間帯４４Ｂは、作業者が作業を実施した時間帯である。経緯４４Ｃは、利用者への応対方法、例えば、電話４４１Ｃ、来所４４２Ｃ及び訪問４４３Ｃ等である。対象４４Ｄは、作業対象者の種別、例えば、利用者本人４４１Ｄ、利用者の家族４４２Ｄ及びその他４４３Ｄ等である。支援内容４４Ｅは、実施した作業に関わる支援経過の記録事項である。メモ内容４４Ｆは、対象作業に関するメモ情報である。
【００２０】
制御部３７は、支援経過情報ＤＢ４内の支援日“２０１４／３／２１”及び時間帯“１１：００〜１２：００”を参照した場合、経緯“訪問”、対象“本人”、支援内容“計画書配布”、メモ内容“あああああああ…”の支援経過情報を識別できる。
【００２１】
サーバ３内の制御部３７は、ＲＯＭ３４に格納された支援経過記録プログラムを読み出し、支援経過記録プログラムに基づき各種プロセスを機能として実行する。
【００２２】
制御部３７は、機能として、変更部３７Ａと、追加部３７Ｂと、表示制御部３７Ｃとを有する。変更部３７Ａは、作業者の端末装置２からＴＯＤＯ項目の作業完了の入力を検出すると、マスタＤＢ４２を参照する。変更部３７Ａは、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応するステータス情報４２Ｇを“完了”に更新登録する。その結果、利用者は、端末装置２からの簡単な操作でＴＯＤＯ項目の作業完了をマスタＤＢ４２に更新登録できる。
【００２３】
更に、追加部３７Ｂは、ＴＯＤＯ項目の作業完了の入力を検出すると、ＴＯＤＯ項目４２Ｂのコード番号４２Ｊに対応する連携有無４３Ｄを参照する。追加部３７Ｂは、連携有無４３Ｄが有りの“○”の場合、コード番号４３Ａに対応した支援経過記録事項４３Ｂを取得する。そして、制御部３７は、支援経過記録事項４３Ｂを取得すると、支援経過情報ＤＢ４にアクセスし、取得した支援経過記録事項４３Ｂを支援経過情報ＤＢ４内の該当利用者の支援内容４４Ｅに自動登録する。その結果、作業者は、支援経過情報ＤＢ４に自分からアクセスして該当利用者の支援内容を入力しなくても、ＴＯＤＯ項目の記録事項を支援経過情報ＤＢ４内の支援内容４４Ｅとして自動登録できる。
【００２４】
例えば、変更部３７Ａは、利用者名“太郎”に対応するＴＯＤＯ項目“ケアプランの交付”の作業完了の入力を検出すると、識別番号“２”のＴＯＤＯ項目“ケアプランの交付”に対応するステータス情報４２Ｇを“完了”に更新登録する。更に、追加部３７Ｂは、ＴＯＤＯ項目“ケアプランの交付”の作業完了の入力を検出すると、識別番号“２”のＴＯＤＯ項目“に対応するコード番号“００５”をマスタＤＢ４２から取得する。更に、制御部３７は、関連ＤＢ４３を参照し、コード番号“００５”に対応する連携有無４３Ｄを参照し、連携有無４３Ｄが“○”の場合、コード番号“００５”に対応した支援経過記録事項４３Ｂの“計画書配布”を取得する。そして、制御部３７は、支援経過情報ＤＢ４にアクセスし、関連ＤＢ４３から取得した支援経過記録事項４３Ｂ“計画書配布”を支援経過情報ＤＢ４内の該当利用者の支援内容４４Ｅに自動登録する。その結果、作業者は、ＴＯＤＯ項目“ケアプランの交付”の作業完了の入力操作に応じて支援経過情報ＤＢ４内の支援内容４４Ｅに“計画書配布”を自動登録できる。
【００２５】
表示制御部３７Ｃは、マスタＤＢ４２の各ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応したステータス情報４２Ｇを参照し、参照結果に基づき、作業者の端末装置２に提供する、ＴＯＤＯ画面上の該当ＴＯＤＯ項目のステータス情報を識別表示する。例えば、表示制御部３７Ｃは、ステータス情報４２Ｇが“完了”の場合、図７に示すＴＯＤＯ画面１１０の該当ＴＯＤＯ項目のステータス情報１１１Ｃをチェックマークで識別表示する。
【００２６】
また、表示制御部３７Ｃは、ステータス情報４２Ｇが“作業未完了”の場合、ＴＯＤＯ画面１１０の該当ＴＯＤＯ項目のステータス情報１１１Ｃを“○”で識別表示する。表示制御部３７Ｃは、ステータス情報４２Ｇが“期日超過”の場合、ＴＯＤＯ画面１１０の該当ＴＯＤＯ項目のステータス情報１１１Ｃを感嘆符“！”で識別表示する。尚、制御部３７は、現在時間を参照しながら、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応する期日４２Ｅ及び時間帯４２Ｆを監視する。そして、制御部３７は、監視結果に基づき、現在日時がＴＯＤＯ項目の期日及び時間帯を超過した場合、ステータス情報４２Ｇを“期日超過”として更新登録する。
【００２７】
制御部３７は、利用者ＤＢ４１、マスタＤＢ４２、関連ＤＢ４３及び支援経過情報ＤＢ４にアクセスし、操作部３２からの入力操作に応じて、利用者ＤＢ４１、マスタＤＢ４２、関連ＤＢ４３及び支援経過情報ＤＢ４の内容を新規登録や編集可能にしている。端末装置２も、利用者ＤＢ４１、マスタＤＢ４２、関連ＤＢ４３及び支援経過情報ＤＢ４にアクセスし、操作部２２からの入力操作に応じて、利用者ＤＢ４１、マスタＤＢ４２、関連ＤＢ４３及び支援経過情報ＤＢ４の内容を新規登録や編集可能にしている。
【００２８】
図６は、端末装置２側の登録画面の一例を示す説明図である。図６に示す登録画面１００は、タイトル入力欄１０１と、利用者名入力欄１０２と、期日指定欄１０３と、時間帯指定欄１０４と、メモ入力欄１０５と、保存ボタン１０６と、キャンセルボタン１０７とを有する。タイトル入力欄１０１は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂを編集可能に入力する欄である。利用者名入力欄１０２は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した利用者名４２Ｄを編集可能に入力する欄である。期日指定欄１０３は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した期日４２Ｅを指定する指定欄である。時間帯指定欄１０４は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した時間帯４２Ｆを指定する指定欄である。メモ入力欄１０５は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応したメモ内容４２Ｉを入力する入力欄である。保存ボタン１０６は、登録画面１００に入力した内容をマスタＤＢ４２内に保存するボタンである。キャンセルボタン１０７は、登録画面１００に入力した内容をキャンセルするボタンである。つまり、作業者は、端末装置２の表示部２３に表示中の登録画面１００からマスタＤＢ４２の内容を編集可能にしている。尚、介護事業者は、サーバ３の表示部３３にも登録画面１００を表示可能にし、登録画面１００からマスタＤＢ４２の内容を編集可能にしている。
【００２９】
図７は、端末装置２側のＴＯＤＯ画面１１０及び編集画面１１２の一例を示す説明図である。図７に示すＴＯＤＯ画面１１０は、端末装置２の作業者が指定期間内に実施すべきＴＯＤＯ詳細情報をＴＯＤＯ項目毎に一覧表示している。尚、指定期間は、作業者の指定操作で適宜変更可能である。ＴＯＤＯ詳細情報１１１は、ＴＯＤＯ項目１１１Ａ、作業対象者の氏名１１１Ｂ、ＴＯＤＯ項目に対応する現在のステータス情報１１１Ｃ及び、ＴＯＤＯ項目の作業の実施期限１１１Ｄ及びメモ内容１１１Ｅを有する。尚、ステータス情報１１１Ｃは、前述した通り、“完了”、“未完了”及び“期日超過”等である。更に、ＴＯＤＯ画面１１０には、ＴＯＤＯ項目１１１Ａ毎に編集ボタン１１１Ｆを有し、編集ボタン１１１Ｆのボタン操作に応じて、指定したＴＯＤＯ項目１１１Ａの編集画面１１２を起動する。つまり、作業者は、端末装置２の表示部２３に表示中のＴＯＤＯ画面１１０から指定期間中のＴＯＤＯの作業スケジュール、作業内容及び作業状態を確認できる。尚、介護事業者は、サーバ３の表示部３３にもＴＯＤＯ画面１１０を表示可能にし、ＴＯＤＯ画面１１０から各作業者の指定期間中のＴＯＤＯの作業スケジュール、作業内容及び作業状態を確認できる。
【００３０】
編集画面１１２は、完了期日指定欄１１２Ａと、編集ボタン１１２Ｂと、削除ボタン１１２Ｃとを有する。完了期日指定欄１１２Ａは、指定したＴＯＤＯ項目の作業完了時の期日を指定する。端末装置２の制御部２５は、完了期日指定欄１１２Ａの指定に応じて指定したＴＯＤＯ項目の作業完了をサーバ３に通知する。更に、編集ボタン１１２Ｂは、指定したＴＯＤＯ項目の情報を編集可能にする。更に、削除ボタン１１２Ｃは、指定したＴＯＤＯ項目の情報をマスタＤＢ４２から削除可能にする。
【００３１】
図８は、端末装置２側の支援経過記録一覧画面の一例を示す説明図である。図８に示す支援経過記録一覧画面１２０は、利用者毎の指定期間内の支援経過記録情報１２１を有する。支援経過記録一覧画面１２０は、利用者の氏名１２２と、利用者の年齢１２３と、利用者の性別１２４と、利用者の識別情報１２５とを有する。支援経過記録情報１２１は、支援日１２１Ａ、時間帯１２１Ｂ、実施作業のＴＯＤＯ項目に対応した支援内容１２１Ｃと、メモ内容１２１Ｄとを有する。更に、支援経過記録一覧画面１２０は、新規登録ボタン１２６を有する。つまり、作業者は、端末装置２の表示部２３に表示中の支援経過記録一覧画面１２０から担当する利用者の支援経過記録情報を確認できる。尚、介護事業者は、サーバ３の表示部３３にも支援経過記録一覧画面１２０を表示可能にし、支援経過記録一覧画面１２０から各利用者の支援経過記録情報を確認できる。
【００３２】
端末装置２は、支援経過記録情報１２１内のＴＯＤＯ項目に対応した支援内容１２１Ｃ又はメモ内容１２１Ｄに対するタップ操作を検出すると、ＴＯＤＯ項目に対応した支援経過記録情報１２１の詳細内容を画面表示する支援経過記録参照画面１３０を表示する。図９は、端末装置２側の支援経過記録参照画面１３０の一例を示す説明図である。図９に示す支援経過記録参照画面１３０は、利用者の氏名１３１、利用者の年齢１３２、利用者の性別１３３及び識別情報１３４の他に、基本情報１３５と、支援情報１３６とを有する。基本情報１３５は、支援経過情報ＤＢ４内の支援日４４Ａ、時間帯４４Ｂ、経緯４４Ｃ及び対象４４Ｄに基づき、支援日１３５Ａ、時間帯１３５Ｂ、経緯１３５Ｃ及び対象１３５Ｄを有する。経緯１３５Ｃは、作業を実施したＴＯＤＯ項目に対応する応対方法を示す情報である。更に、対象１３５Ｄは、ＴＯＤＯ項目の作業対象を示す情報である。支援情報１３６は、支援経過情報ＤＢ４内の支援内容４４Ｅ及びメモ内容４４Ｆに基づき、支援内容１３６Ａ及び内容１３６Ｂを有する。支援内容１３６Ａは、支援経過情報ＤＢ４内のＴＯＤＯの実施作業に対応した記録事項である。内容１３６Ｂは、ＴＯＤＯの実施作業に対応するメモ内容である。支援経過記録参照画面１３０は、削除ボタン１３７と、編集ボタン１３８とを有する。削除ボタン１３７は、支援経過記録参照画面１３０の内容を削除するボタンである。編集ボタン１３８は、支援経過記録参照画面１３０の内容を編集する図１０に示す支援経過記録編集画面１４０を起動するボタンである。つまり、作業者は、端末装置２の表示部２３に表示中の支援経過記録参照画面１３０から支援経過情報ＤＢ４の内容を編集可能にしている。尚、介護事業者は、サーバ３の表示部３３にも支援経過記録参照画面１３０を表示可能にし、支援経過記録参照画面１３０から支援経過情報ＤＢ４の内容を編集可能にしている。
【００３３】
図１０は、端末装置２側の支援経過記録編集画面１４０の一例を示す説明図である。図１０に示す支援経過記録編集画面１４０は、利用者の氏名１４１、年齢１４２及び性別１４３の他に、基本情報入力欄１４４と、支援情報入力欄１４５と、保存ボタン１４６と、キャンセルボタン１４７とを有する。基本情報入力欄１４４は、支援日指定欄１４４Ａと、時間帯指定欄１４４Ｂと、経緯指定欄１４４Ｃと、対象指定欄１４４Ｄとを有する。支援日指定欄１４４Ａは、支援経過情報ＤＢ４内の該当ＴＯＤＯ項目の作業完了の支援日４４Ａを指定する指定欄である。時間帯指定欄１４４Ｂは、支援経過情報ＤＢ４内の該当ＴＯＤＯ項目に対応した予定時間帯を指定する指定欄である。経緯指定欄１４４Ｃは、対象者の応対方法を指定する指定欄である。対象指定欄１４４Ｄは、対象者を指定する指定欄である。
【００３４】
支援情報入力欄１４５は、支援内容入力欄１４５Ａと、メモ内容入力欄１４５Ｂとを有する。支援内容入力欄１４５Ａは、ＴＯＤＯ項目の実施作業に対応した支援内容を入力する欄である。メモ内容入力欄１４５Ｂは、ＴＯＤＯ項目の実施作業に対応したメモ内容を入力する欄である。保存ボタン１４６は、支援経過記録編集画面１４０内の入力内容を支援経過情報ＤＢ４内に登録するボタンである。キャンセルボタン１４７は、支援経過記録編集画面１４０の入力内容をキャンセルするボタンである。つまり、作業者は、端末装置２の表示部２３に表示中の支援経過記録編集画面１４０から支援経過情報ＤＢ４の内容を編集可能にしている。尚、介護事業者は、サーバ３の表示部３３にも支援経過記録編集画面１４０を表示可能にし、支援経過記録編集画面１４０から支援経過情報ＤＢ４の内容を編集可能にしている。
【００３５】
図１１は、サーバ３側のマスタ画面１５０の一例を示す説明図である。図１１に示すマスタ画面１５０は、介護事業者の作業者毎に、作業者が担当するマスタＤＢ４２のＴＯＤＯのレコード情報及び関連ＤＢ４３のレコード情報を関連付けたマスタ情報１５１を画面表示する。
【００３６】
マスタ情報１５１は、識別情報１５１Ａ毎に、ＴＯＤＯ項目１５１Ｂと、属性１５１Ｃと、自動化１５１Ｄと、連携１５１Ｅと、記録事項１５１Ｆと、連携初期値１５１Ｇとを対応付けて管理している。識別情報１５１Ａは、マスタ情報１５１のレコードを識別する情報である。ＴＯＤＯ項目１５１Ｂは、マスタＤＢ４２のＴＯＤＯ項目４２Ｂの内容である。属性１５１Ｃは、マスタＤＢ４２の属性４２Ｃの内容である。自動化１５１Ｄは、マスタＤＢ４２の自動化設定４２Ｈの内容である。連携１５１Ｅは、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した作業完了の入力操作を検出した場合に、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した支援経過記録事項４３Ｂを支援経過情報ＤＢ４内に自動的に登録するか否かを示すフラグ情報である。記録事項１５１Ｆは、関連ＤＢ４３内の支援経過記録事項４３Ｂの内容である。連携初期値１５１Ｇ内の経緯１５２は、関連ＤＢ４３内の経緯４３１の内容である。連携初期値１５１Ｇ内の対象１５３は、関連ＤＢ４３内の対象４３２の内容である。つまり、介護事業者は、表示部３３に表示中のマスタ画面１５０から作業者毎のＴＯＤＯに関するマスタ情報を確認できる。更に、介護事業者は、マスタ画面１５０から作業者毎のマスタ情報の内容の編集も可能である。
【００３７】
次に本実施例の介護管理システム１の動作について説明する。図１２は、支援経過記録処理に関わるサーバ３の処理動作の一例を示すフローチャートである。図１２に示す支援経過記録処理は、作業者の端末装置２からＴＯＤＯ項目に対応する作業完了の入力を検出すると、ＴＯＤＯ項目に対応した支援経過記録事項４３Ｂを支援経過情報ＤＢ４内の該当利用者の支援内容４４Ｅとして自動登録する処理である。
【００３８】
図１２においてサーバ３内の制御部３７内の変更部３７Ａは、作業者の端末装置２から、複数のＴＯＤＯ項目４２Ｂの内、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した作業完了の入力を検出したか否かを判定する（ステップＳ１１）。尚、変更部３７Ａは、端末装置２の作業完了のＴＯＤＯ項目の編集画面１１２上の完了期日指定欄１１２Ａの作業者の指定操作に応じて、ＴＯＤＯ項目に対応した作業完了の入力を検出する。変更部３７Ａは、ＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した作業完了の入力を検出した場合（ステップＳ１１肯定）、マスタＤＢ４２内の該当ＴＯＤＯ項目４２Ｂのステータス情報４２Ｇを“完了”に更新登録する（ステップＳ１２）。その結果、作業者は、マスタＤＢ４２に直接アクセスすることなく、端末装置２からマスタＤＢ４２内に該当ＴＯＤＯ項目４２Ｂのステータス情報４２Ｇを簡単に登録できる。
【００３９】
制御部３７内の表示制御部３７Ｃは、マスタＤＢ４２内のステータス情報４２Ｇを参照して、ＴＯＤＯ項目４２Ｂの内、“未完了”のＴＯＤＯ項目のステータス情報１１１Ｃを識別表示すべく、作業者の端末装置２に指示する（ステップＳ１３）。その結果、作業者は、図７に示すＴＯＤＯ画面１１０の“○”のステータス情報１１１Ｃで“未完了”のＴＯＤＯ項目を識別できる。更に、表示制御部３７Ｃは、ステータス情報４２Ｇを参照して、ＴＯＤＯ項目４２Ｂの内、“完了”のＴＯＤＯ項目４２Ｂのステータス情報１１１Ｃを識別表示すべく、作業者の端末装置２に指示する。その結果、作業者は、ＴＯＤＯ画面１１０のチェックマークのステータス情報１１１Ｃで“完了”のＴＯＤＯ項目を識別できる。
【００４０】
制御部３７内の追加部３７Ｂは、作業完了の入力を検出したＴＯＤＯ項目４２Ｂのコード番号４２ＪをマスタＤＢ４２から取得し、コード番号４２Ｊ（４３Ａ）に対応する支援経過記録事項４３Ｂが関連ＤＢ４３内にあるか否かを判定する（ステップＳ１４）。
【００４１】
追加部３７Ｂは、作業完了のＴＯＤＯ項目４２Ｂのコード番号４２Ｊ（４３Ａ）に対応した支援経過記録事項４３Ｂが関連ＤＢ４３内にある場合（ステップＳ１４肯定）、支援経過情報ＤＢ４にアクセスする。更に、追加部３７Ｂは、支援経過情報ＤＢ４内の該当利用者に関わる支援内容４４Ｅに作業完了のＴＯＤＯ項目に対応した支援経過記録事項４３Ｂを登録し（ステップＳ１５）、図１２に示す処理動作を終了する。その結果、作業者は、支援経過情報ＤＢ４に直接アクセスすることなく、端末装置２のＴＯＤＯ項目４２Ｂの作業完了の入力操作に応じて、該当ＴＯＤＯ項目４２Ｂの支援内容４４Ｅを簡単に登録できる。
【００４２】
追加部３７Ｂは、作業者の端末装置２からＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した“完了”の入力を検出しなかった場合（ステップＳ１１否定）、図１２に示す処理動作を終了する。追加部３７Ｂは、“完了”の入力を検出したＴＯＤＯ項目４２Ｂのコード番号４２Ｊに対応する支援経過記録事項４３Ｂが関連ＤＢ４３内にない場合（ステップＳ１４否定）、図１２に示す処理動作を終了する。
【００４３】
図１２に示す支援経過記録処理を実行する制御部３７は、端末装置２からＴＯＤＯ項目４２Ｂの“完了”の入力を検出すると、“完了”のＴＯＤＯ項目４２Ｂのステータス情報４２Ｇを“完了”に登録する。その結果、作業者は、作業完了のＴＯＤＯ項目４２Ｂのステータス情報４２Ｇを簡単に登録できる。
【００４４】
更に、制御部３７は、“完了”のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した支援経過記録事項４３Ｂが関連ＤＢ４３内にあるか否かを判定する。制御部３７は、“完了”のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した支援経過記録事項４３Ｂが関連ＤＢ４３内にある場合、支援経過情報ＤＢ４にアクセスし、“完了”の支援経過記録事項４３Ｂを該当利用者の支援内容４４Ｅとして登録する。その結果、作業者は、支援経過情報ＤＢ４にアクセスしなくても、端末装置２の表示画面のＴＯＤＯ項目４２Ｂの“完了”の入力操作だけで、“完了”のＴＯＤＯ項目４２Ｂに対応した支援内容４４Ｅを支援経過情報ＤＢ４内に簡単に自動登録できる。そして、作業者は、支援経過情報作成に要する入力負担を大幅に軽減できる。
【００４５】
制御部３７は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂ毎のステータス情報４２Ｇを参照し、“未完了”のＴＯＤＯ項目を識別表示すべく、端末装置２に指示する。その結果、作業者は、ＴＯＤＯ画面１１０上のステータス情報１１１Ｃの“○”を見て、“未完了”のＴＯＤＯ項目を識別できる。
【００４６】
制御部３７は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂ毎のステータス情報４２Ｇを参照し、“完了”のＴＯＤＯ項目を識別表示すべく、端末装置２に指示する。その結果、作業者は、ＴＯＤＯ画面１１０上のステータス情報１１１Ｃのチェックマークを見て、“完了”のＴＯＤＯ項目を識別できる。
【００４７】
制御部３７は、マスタＤＢ４２内のＴＯＤＯ項目４２Ｂ毎のステータス情報４２Ｇを参照し、“期日超過”のＴＯＤＯ項目を識別表示すべく、端末装置２に指示する。その結果、作業者は、ＴＯＤＯ画面１１０上のステータス情報１１１Ｃの感嘆符を見て、“期日超過”のＴＯＤＯ項目を識別できる。
【００４８】
上記実施例では、サーバ３を介護事業者で管理するコンピュータとしたが、サーバ３の各種機能や情報をクラウドコンピューティングで実現するようにしても良い。上記実施例では、端末装置２を無線端末としたが、有線通信の端末であっても良い。
【００４９】
上記実施例のサーバ３の制御部３７は、端末装置２から作業完了の入力操作を検出すると、作業完了のＴＯＤＯ項目４２Ｂのコード番号４２Ｊに対応した支援経過記録事項４３Ｂを関連ＤＢ４３から取得する。更に、制御部３７は、取得した支援経過記録事項４３Ｂを支援経過情報ＤＢ４内の作業完了のＴＯＤＯ項目に対応した支援内容４４Ｅに登録した。しかしながら、支援内容４４Ｅのみでなく、作業完了のＴＯＤＯ項目に対応した経緯４３１や対象４３２等を支援経過情報ＤＢ４内に自動登録するようにしても良い。また、関連ＤＢ４３内に、ＴＯＤＯ項目のコード番号に対応付けて、支援経過記録事項４３Ｂの他に、メモ内容を記憶するようにしても良く、この場合、作業完了のＴＯＤＯ項目に対応したメモ内容を支援経過情報ＤＢ４内に自動登録できる。
【００５０】
上記実施例では、利用者ＤＢ４１、マスタＤＢ４２及び関連ＤＢ４３を記憶したＨＤＤ３６と、支援経過情報ＤＢ４とを別個に管理したが、ＨＤＤ３６内に支援経過情報ＤＢ４を一緒に管理するようにしても良い。また、利用者ＤＢ４１、マスタＤＢ４２、関連ＤＢ４３及び支援経過情報ＤＢ４を夫々別個に分散配置するようにしても良い。
【００５１】
上記実施例では、ステータス情報を３種類としたが、これらに限定されるものではない。更に、上記実施例では、ステータス情報に応じてＴＯＤＯ項目を識別表示するようにしたが、識別表示の表示内容は適宜変更可能である。更に、上記実施例では、ステータス情報に応じてＴＯＤＯ項目を視覚的に識別表示するようにしたが、例えば、聴覚等で識別するようにしても良い。
【００５２】
また、図示した各部の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各部の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【００５３】
更に、サーバ及びクライアントをそれぞれ構成する各コンピュータで行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）（又はＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）、ＭＣＵ（Micro  Controller  Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良い。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（又はＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行するプログラム上、又はワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良いことは言うまでもない。
【００５４】
ところで、本実施例で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムをコンピュータで実行することで実現できる。そこで、以下では、上記実施例と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータの一例を説明する。図１３は、支援経過記録プログラムを実行するコンピュータ２００の一例を示す説明図である。
【００５５】
図１３において支援経過記録プログラムを実行するコンピュータ２００では、通信インタフェース２１０と、ＨＤＤ２２０と、ＲＯＭ２３０、ＲＡＭ２４０、ＣＰＵ２５０、バス２６０とを有する。
【００５６】
そして、ＲＯＭ２３０には、上記実施例と同様の機能を発揮する支援経過記録プログラムが予め記憶されている。尚、ＲＯＭ２３０ではなく、図示せぬドライブで読取可能な記録媒体に支援経過記録プログラムが記録されていても良い。また、記録媒体としては、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード等の可搬型記録媒体、ＨＤＤ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ等でも良い。支援経過記録プログラムとしては、変更プログラム２３０Ａ及び追加プログラム２３０Ｂである。尚、変更プログラム２３０Ａ及び追加プログラム２３０Ｂについては、適宜統合又は分散しても良い。
【００５７】
そして、ＣＰＵ２５０は、これらのプログラム２３０Ａ及び２３０ＢをＲＯＭ２３０から読み出し、これら読み出された各プログラムを実行する。そして、ＣＰＵ２５０は、各プログラム２３０Ａ及び２３０Ｂを、変更プロセス２５０Ａ及び追加プロセス２５０Ｂとして機能させる。
【００５８】
ＣＰＵ２５０は、登録された複数の実行すべき介護作業項目のうちの特定の介護作業項目について作業の完了を示す入力に応じて、前記特定の介護作業項目についてのステータス情報を作業完了に変更する。更に、ＣＰＵ２５０は、前記作業の完了を示す入力がなされた前記特定の介護作業項目に対応づけられたメッセージを、支援経過記録情報の新たな記録事項として追加する。その結果、作業完了に応じて支援経過記録情報への記録事項の入力負担を軽減できる。
【符号の説明】
【００５９】
２  端末装置
３  サーバ
４  支援経過情報ＤＢ
３７  制御部
３７Ａ  変更部
３７Ｂ  追加部
３７Ｃ  表示制御部
４２  マスタＤＢ
４３  関連ＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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