(57)【要約】【課題】会計を行ったユーザーに対して所定のサービスを提供する場合に、ユーザーが行う作業を軽減する。【解決手段】ＰＯＳシステム１は、決済処理を行い、決済処理に基づくレシート印刷データを送信するＰＯＳ端末８と、レシート印刷データを受信する通信インターフェース３５、レシート印刷データの受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部３６、レシート印刷データを送信するネットワーク通信部３７、及び印刷部３１を有する印刷装置１２と、無線信号を受信する信号通信処理部５２、及び無線信号に基づく処理を行う端末制御部５０を有する端末１４と、を備える。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
決済処理を行い、前記決済処理に基づく印刷情報を送信するＰＯＳ端末と、
前記印刷情報を受信する受信部、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部、前記印刷情報を送信するネットワーク通信部、及び印刷を行う印刷部を有する印刷装置と、
前記無線信号を受信する信号通信処理部、及び前記無線信号に基づく処理を行う端末制御部を有する端末と、
を備えることを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項２】
前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理でデータを生成し、
前記端末は、生成された前記データを送信するデータ送信部を有し、
前記端末の前記データ送信部で送信された前記データを受信する通信部を有する管理装置を備える請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項３】
前記印刷装置は、前記印刷装置が配設される位置を示す位置情報、又は、前記印刷装置の固有情報を記憶する記憶部を有し、
前記無線信号は、前記位置情報、又は、前記固有情報を含み、
前記データは、前記位置情報、又は、前記固有情報を含む請求項２に記載のＰＯＳシステム。
【請求項４】
前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記印刷情報と、前記記憶部に記憶された前記位置情報又は前記固有情報と、を前記管理装置に送信し、
前記管理装置の前記通信部は、前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを受信し、
前記管理装置は、
前記通信部で受信した前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する請求項３に記載のＰＯＳシステム。
【請求項５】
前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理で第２無線信号を生成し、
前記端末の前記信号通信処理部は、前記第２無線信号を、前記印刷装置に無線通信で送信し、
前記印刷装置の前記信号通信部は、前記端末の前記信号通信処理部で送信された前記第２無線信号を受信する請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項６】
前記無線信号は、前記端末が記憶するユーザー情報を問い合わせるコマンドを含み、
前記第２無線信号は、前記ユーザー情報を有する請求項５に記載のＰＯＳシステム。
【請求項７】
前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記第２無線信号の前記ユーザー情報を送信し、
前記印刷装置の前記ネットワーク通信部で送信された前記印刷情報と前記ユーザー情報とを受信する通信部、及び前記通信部で受信した前記印刷情報と前記ユーザー情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する管理装置を備える請求項６に記載のＰＯＳシステム。
【請求項８】
ＰＯＳ端末で決済処理を行い、印刷情報を生成し、
生成された前記印刷情報を印刷装置に送信し、
前記印刷情報を受信した前記印刷装置で、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信し、
前記無線信号を端末で受信し、
前記端末で前記無線信号に基づく処理を行うことを特徴とするＰＯＳシステムの制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳシステム、及びＰＯＳシステムの制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、会員情報をカードＲ／Ｗ装置で読み取り、読み取り結果を用いて、会計を行ったユーザーに電子レシートを発行するシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１３−２２２２２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述したシステムでは、電子レシートの発行に際し、カードＲ／Ｗ装置に会員情報を読み取らせるため、ユーザーは会員カード等を取り出す作業を行う必要があり、ユーザーにとって煩雑であった。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、ＰＯＳシステム、及び、ＰＯＳシステムの制御方法について、会計を行ったユーザーに対して所定のサービスを提供する場合に、ユーザーが行う作業を軽減することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本発明のＰＯＳシステムは、決済処理を行い、前記決済処理に基づく印刷情報を送信するＰＯＳ端末と、前記印刷情報を受信する受信部、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部、前記印刷情報を送信するネットワーク通信部、及び印刷を行う印刷部を有する印刷装置と、前記無線信号を受信する信号通信処理部、及び前記無線信号に基づく処理を行う端末制御部を有する端末と、を備えることを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーの会計に応じてＰＯＳ端末が決済処理を行った場合、印刷装置は、ユーザーの端末に無線信号を送信し、また、ＰＯＳ端末から受信した印刷情報を送信する。端末は、印刷装置から受信した無線信号に基づく処理を行う。このため、端末は、会計が行われたことを無線信号の受信によって検出でき、かつ、無線信号に基づく処理を行って、ユーザーに対して所定のサービスを提供できる。従って、ユーザーは、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末を介して所定のサービスを受けることができる。
【０００６】
また、前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理でデータを生成し、前記端末は、生成された前記データを送信するデータ送信部を有し、前記端末の前記データ送信部で送信された前記データを受信する通信部を有する管理装置を備える。
本発明の構成によれば、管理装置は、端末から受信したデータに基づく処理を行うことができる。
【０００７】
また、前記印刷装置は、前記印刷装置が配設される位置を示す位置情報、又は、前記印刷装置の固有情報を記憶する記憶部を有し、前記無線信号は、前記位置情報、又は、前記固有情報を含み、前記データは、前記位置情報、又は、前記固有情報を含む。
本発明の構成によれば、端末は、印刷装置の位置情報又は固有情報を含むデータを管理装置に送信することができ、また、管理装置は、位置情報又は固有情報を用いた処理を実行できる。
【０００８】
また、前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記印刷情報と、前記記憶部に記憶された前記位置情報又は前記固有情報と、を前記管理装置に送信し、前記管理装置の前記通信部は、前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを受信し、前記管理装置は、前記通信部で受信した前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する。
本発明の構成によれば、管理装置は、位置情報又は固有情報の受信に応じて、対応する印刷情報を選択し、選択した印刷情報に基づく処理を実行できる。
【０００９】
また、前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理で第２無線信号を生成し、前記端末の前記信号通信処理部は、前記第２無線信号を、前記印刷装置に無線通信で送信し、前記印刷装置の前記信号通信部は、前記端末の前記信号通信処理部で送信された前記第２無線信号を受信する。
本発明の構成によれば、印刷装置は、送信した無線信号に応じて受信した第２無線信号に基づく処理を実行できる。
【００１０】
また、前記無線信号は、前記端末が記憶するユーザー情報を問い合わせるコマンドを含み、前記第２無線信号は、前記ユーザー情報を有する。
本発明の構成によれば、印刷装置は、端末からユーザー情報を取得して、ユーザー情報に基づく処理を実行できる。
【００１１】
また、前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記第２無線信号の前記ユーザー情報を送信し、前記印刷装置の前記ネットワーク通信部で送信された前記印刷情報と前記ユーザー情報とを受信する通信部、及び前記通信部で受信した前記印刷情報と前記ユーザー情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する管理装置を備える。
本発明の構成によれば、管理装置は、ユーザー情報の受信に応じて、対応する印刷情報を選択し、選択した印刷情報に基づく処理を実行できる。
【００１２】
また、本発明のＰＯＳシステムの制御方法は、ＰＯＳ端末で決済処理を行い、印刷情報を生成し、生成された前記印刷情報を印刷装置に送信し、前記印刷情報を受信した前記印刷装置で、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信し、前記無線信号を端末で受信し、前記端末で前記無線信号に基づく処理を行うことを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末を介して所定のサービスを受けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】第１実施形態に係るＰＯＳシステムの構成を示す図。
【図２】印刷装置の斜視図。
【図３】ＰＯＳシステムの機能的構成を示すブロック図。
【図４】ＰＯＳシステムの各装置の動作を示すフローチャート。
【図５】第２実施形態に係るＰＯＳシステムの各装置の動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、本実施形態に係るＰＯＳシステム１の構成を示す図である。
図１に示すように、ＰＯＳシステム１は、管理サーバー１０（管理装置）を備える。管理サーバー１０に、インターネット等のネットワークＧＮを介して複数の店舗システム１１が接続する。店舗システム１１は、スーパーマーケットや、コンビニエンスストア、デパート、飲食店等の店舗に用いられるシステムである。店舗システム１１は、店舗に来店し、会計を行った顧客に対してレシートを発行する機能を備える。
店舗システム１１は、レシートを発行可能な１又は複数の印刷装置１２を備える。印刷装置１２は、店舗内に構築されたローカルエリアネットワークＬＮと接続する。ローカルエリアネットワークＬＮに、ネットワークルーターや、モデム等の通信機器を含んで構成されたネットワーク通信制御装置１３が接続する。印刷装置１２は、ネットワーク通信制御装置１３を介して、ネットワークＧＮにアクセスする。
【００１５】
店舗システム１１で、印刷装置１２に、ＰＯＳ端末８が接続する。ＰＯＳ端末８には、ＰＯＳアプリケーションと、プリンタードライバーがインストールされる。詳細は後述するが、ＰＯＳ端末８は、ＰＯＳアプリケーション、及び、プリンタードライバーにより、印刷装置１２を制御して、印刷装置１２にレシートを発行させる。
店舗には、１又は複数のレジカウンターＲＣが設けられる。レジカウンターＲＣには、印刷装置１２と、印刷装置１２と接続するＰＯＳ端末８と、が設けられる。
【００１６】
図１で、店舗システム１１Ａは、スーパーマーケットＳＭに用いられるシステムである。スーパーマーケットＳＭには、複数のレジカウンターＲＣが設けられる。レジカウンターＲＣには、印刷装置１２、及び、ＰＯＳ端末８が設けられる。スーパーマーケットＳＭに来店し商品を購入する顧客は、レジカウンターＲＣで、会計を行う。ＰＯＳ端末８は、会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づくレシート情報の印刷を指示するレシート印刷データ（印刷情報）を印刷装置１２に送信する。印刷装置１２は、受信したレシート印刷データに基づいて、レシートを発行する。発行されたレシートは、顧客に引き渡される。
また、ネットワークＧＮに、端末１４が接続する。端末１４は、顧客が所有するタッチ式の携帯電話（スマートフォン）である。端末１４は、以下で説明する処理を実行する機能を有していればよく、例えば、端末１４として、タブレット型、ノート型のパソコン等を用いることができる。
【００１７】
図２は、本実施形態に係る印刷装置１２の外観斜視図である。
印刷装置１２は、ラインサーマルプリンターである。印刷装置１２は、ロール紙Ｒを収容する。印刷装置１２は、収容したロール紙Ｒを搬送し、印刷装置１２に設けられたサーマルヘッドによってロール紙Ｒに印刷する。印刷装置１２には開閉可能なカバー１７が設けられる。カバー１７は、印刷装置１２の上面に設けられたレバー１８を押し下げることで開状態となる。カバー１７を開くと、ロール紙Ｒを収容するロール紙収容部が露出し、ロール紙Ｒの交換を行うことができる。印刷装置１２の上面には、ロール紙Ｒを排出する排紙口１９が設けられる。排紙口１９の内側にはロール紙Ｒを切断するカッターユニット２０が設けられる。印刷装置１２の上面で、レバー１８の後方に、パネルが設けられ、このパネルに、ロール紙Ｒのフィードを指示する操作スイッチ２１、及び、印刷装置１２の状態やエラーの発生の有無等をＬＥＤにより報知するＬＥＤ表示部２２が設けられる。印刷装置１２の前面には、印刷装置１２の電源のオン、オフを切り替える電源スイッチ２３が設けられる。
【００１８】
図３は、ＰＯＳシステム１の機能的構成を示すブロック図である。
図３に示すように、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末８と、印刷装置１２と、端末１４と、管理サーバー１０と、を備える。
図３に示すように、印刷装置１２は、制御部３０と、印刷部３１と、カッターユニット２０と、ＬＥＤ表示部２２と、入力部３３と、通信インターフェース３５（受信部）と、信号通信部３６と、ネットワーク通信部３７と、記憶部３８と、を備える。
制御部３０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備え、印刷装置１２を制御する。制御部３０は、例えば、ＲＯＭが記憶するファームウェアを読み出して実行することによりプリンター２を制御する。
印刷部３１は、サーマルヘッドや、ロール紙Ｒの搬送機構、その他のロール紙Ｒへの印刷に関する機構、装置を備え、制御部３０の制御で、ロール紙Ｒにドットを形成し、印刷を実行する。
入力部３３は、操作スイッチ２１、及び、電源スイッチ２３を備え、これらスイッチに対する操作を検出し、制御部３０に出力する。
通信インターフェース３５は、制御部３０の制御で、所定の通信規格に従って、ＰＯＳ端末８と通信する。
信号通信部３６は、無線アンテナや、無線通信で送受信するデータにエンコードや、デコード、変調や、復調等を行う信号処理回路等を備える。信号通信部３６は、制御部３０の制御で、所定の通信規格に従って、後述するタイミングで、後述する情報を含むビーコン信号を送信する。
ネットワーク通信部３７は、制御部３０の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークＧＮを介して、ネットワークＧＮと接続する機器（管理サーバー１０を含む）と通信する。
記憶部３８は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。記憶部３８は、後述する位置情報、及び、固有情報を記憶する。
【００１９】
図３に示すように、端末１４は、端末制御部５０と、タッチパネル５１と、信号通信処理部５２と、データ通信部５３（データ送信部）と、端末記憶部５４と、を備える。
端末制御部５０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備え、端末１４を制御する。
タッチパネル５１は、端末１４の前面に設けられた表示パネル５１ａと、表示パネル５１ａに重ねて設けられたタッチセンサー５１ｂとを備える。表示パネル５１ａは、液晶表示パネルや、有機ＥＬパネル等のディスプレーである。タッチセンサー５１ｂは、静電容量式や、感圧式等のセンサーであり、ユーザーの手指やペン型操作デバイスによるタッチ操作を検出して、端末制御部５０に送信する。
信号通信処理部５２は、端末制御部５０の制御で、印刷装置１２で送信されたビーコン信号（後述）を受信する。
データ通信部５３は、端末制御部５０の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークＧＮを介して、ネットワークＧＮと接続する機器（管理サーバー１０を含む）と通信する。
端末記憶部５４は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。
【００２０】
端末１４には、所定のアプリケーション（以下、「端末アプリケーションＡＰ」という。）が予めインストールされる。端末アプリケーションＡＰは、印刷装置１２を制御する機能、印刷装置１２と通信する機能、その他の印刷装置１２に関する機能を有するソフトウェアである。端末１４の端末制御部５０は、端末アプリケーションＡＰを実行して処理を実行する端末アプリケーション実行部５０ａを備える。
【００２１】
管理サーバー１０は、ネットワークＧＮと接続するサーバー装置であり、サーバー制御部６０と、通信部６１と、サーバー記憶部６２（管理装置記憶部）と、を備える。
サーバー制御部６０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備え、管理サーバー１０を制御する。
通信部６１は、サーバー制御部６０の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークＧＮを介して、ネットワークＧＮと接続する機器と通信する。
サーバー記憶部６２は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。
【００２２】
上述したように、ＰＯＳシステム１は、店舗に来店した顧客の会計に応じて、紙媒体のレシートを発行する。本実施形態に係るＰＯＳシステム１は、紙媒体のレシートのほか、会計を行った顧客に、電子レシートを提供する。特に、ＰＯＳシステム１は、顧客への電子レシートへの提供に際し、顧客が、会員カードを取り出して、特定の装置に近接させる等の作業を行う必要がない。
以下、ＰＯＳシステム１の各装置の動作について詳述する。
【００２３】
図４は、ＰＯＳシステム１の各装置の動作を示すフローチャートであり、（Ａ）はＰＯＳ端末８の動作を、（Ｂ）は印刷装置１２の動作を、（Ｃ）は端末１４の動作を、（Ｄ）は管理サーバー１０の動作を示す。
図４で、端末１４は、会計を行う顧客が所有するものであり、印刷装置１２は、顧客が会計を行うレジカウンターＲＣに設けられる。従って、顧客が会計を行っている間、つまり、顧客がレジカウンターＲＣにいる間、端末１４は、印刷装置１２が無線通信で送信するビーコン信号（後述）を受信可能な程度に、印刷装置１２に近接する。
図４（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末８は、顧客の会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づいてレシート印刷データを生成する（ステップＳＡ１）。レシート印刷データは、「印刷情報」に相当する。
詳述すると、ＰＯＳ端末８は、機能ブロックとして、ＰＯＳアプリケーションを実行するＰＯＳアプリケーション実行部と、プリンタードライバーを実行するプリンタードライバー実行部と、を備える。
ＰＯＳアプリケーション実行部は、顧客の会計に応じて、レシートに印刷する情報を含むレシート情報を生成する。レシート情報は、レシートに印刷するロゴや、レシートの発行日時、顧客が購入した商品の名称、商品の単価、購入した商品の数量、税に関する情報、小計、顧客から受け取った金銭の額、お釣りを示す情報、その他の情報を含む情報である。図示は省略するが、ＰＯＳ端末８には、商品や商品の包装等に付されたバーコードを読み取るバーコードリーダーや、顧客の会員カード等のカードを読み取るカードリーダーが接続される。ＰＯＳアプリケーション実行部は、店舗に来店した顧客の会計に際し、バーコードリーダーや、カードリーダーからの入力、また、テンキー等の入力手段に対するレジ担当者の入力に基づいて、商品マスターや顧客マスターから情報を取得して、レシート情報を生成する。
レシート情報の生成後、プリンタードライバー実行部は、印刷装置１２のコマンド体系に従った制御データであって、レシート情報の印刷を指示するレシート印刷データを生成する。
次いで、ＰＯＳ端末８は、生成したレシート印刷データを、印刷装置１２に送信する（ステップＳＡ２）。
【００２４】
図４（Ｂ）に示すように、印刷装置１２の制御部３０は、通信インターフェース３５を制御して、レシート印刷データを受信する（ステップＳＢ１）。
次いで、制御部３０は、レシート印刷データに基づいて、印刷部３１や、カッターユニット２０等を制御して、ロール紙Ｒにレシート情報を印刷して、レシートを発行する（ステップＳＢ２）。
なお、後述するように、本実施形態では、顧客に、電子レシートが提供される。従って、紙媒体のレシートを発行しない構成であってもよい。また、紙媒体のレシートの発行を行うか行わないかを事前に設定できる構成であってもよい。
次いで、制御部３０は、ネットワーク通信部３７を制御して、レシート印刷データと、印刷装置１２の固有情報と、を管理サーバー１０に送信する（ステップＳＢ３）。
なお、管理サーバー１０のアドレス等、管理サーバー１０との通信に用いられる情報は、印刷装置１２に記憶されている。ステップＳＢ３で、制御部３０は、ネットワーク通信部３７を制御して、管理サーバー１０との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
印刷装置１２の固有情報は、印刷装置１２を識別する情報であり、例えば、印刷装置１２のシリアル番号である。なお、印刷装置１２の固有情報に代えて、又は、固有情報と共に、印刷装置１２が配設される位置を示す位置情報（例えば、経度、緯度を含む情報）を管理サーバー１０に送信する構成であってもよい。
記憶部３８は、固有情報、又は、位置情報を記憶する。
【００２５】
図４（Ｄ）に示すように、管理サーバー１０のサーバー制御部６０は、通信部６１を制御して、レシート印刷データ、及び、固有情報を受信する（ステップＳＤ１）。
次いで、サーバー制御部６０は、レシート発行日時を取得する（ステップＳＤ２）。レシート発行日時とは、対応するレシート印刷データに基づくレシート（ステップＳＢ２の処理で発行されたレシート）が発行された日時に対応する日時である。例えば、サーバー制御部６０は、ステップＳＤ１でデータを受信した日時をレシート発行日時として取得する。また、例えば、サーバー制御部６０は、レシート印刷データにレシートの発行日時を示す情報が含まれている場合は、当該情報を抽出し、当該情報が示す日時をレシート発行日時として取得する。
次いで、サーバー制御部６０は、サーバー記憶部６２が記憶する第１レシート管理データベースＤＢ１にアクセスする（ステップＳＤ３）。
第１レシート管理データベースＤＢ１は、固有情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データと、を対応付けて記憶するデータベースである。
次いで、サーバー制御部６０は、第１レシート管理データベースＤＢ１に１件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップＳＤ１で受信した固有情報と、ステップＳＤ２で取得したレシート発行日時と、ステップＳＤ１で受信したレシート印刷データと、を対応付ける（ステップＳＤ４）。
なお、第１レシート管理データベースＤＢ１が、位置情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データとを対応付ける構成であってもよい。この場合、印刷装置１２は、ステップＳＢ３で位置情報を管理サーバー１０に送信する。また、この場合、印刷装置１２は、後述するステップＳＢ５で、位置情報を含むビーコン信号（無線信号）を端末１４に送信する。また、この場合、端末１４は、後述するステップＳＣ２で、位置情報を含む要求データを管理サーバー１０に送信する。
次いで、サーバー制御部６０は、第１レシート管理データベースＤＢ１に対応するレコードの作成が完了したことを通知する登録通知データを生成し、通信部６１を制御して、登録通知データを印刷装置１２に送信する（ステップＳＤ５）。
【００２６】
図４（Ｂ）に示すように、印刷装置１２の制御部３０は、ネットワーク通信部３７を制御して、登録通知データを受信する（ステップＳＢ４）。
次いで、制御部３０は、信号通信部３６を制御して、固有情報を含むビーコン信号を、端末１４に、無線通信で送信する（ステップＳＢ５）。このように、印刷装置１２は、レシート印刷データ（印刷情報）の受信に応じて、ビーコン信号（無線信号）を送信する。
【００２７】
図４（Ｃ）に示すように、端末１４の端末制御部５０の端末アプリケーション実行部５０ａは、信号通信処理部５２で、ビーコン信号を受信する（ステップＳＣ１）。
次いで、端末アプリケーション実行部５０ａは、受信したビーコン信号に基づいて、固有情報を含み、電子レシートの提供を要求する要求データを生成し、データ通信部５３を制御して、管理サーバー１０に送信する（ステップＳＣ２）。
なお、端末アプリケーション実行部５０ａは、管理サーバー１０のアドレス等、管理サーバー１０との通信に用いられる情報を管理する。ステップＳＣ２で、制御部３０は、データ通信部５３を制御して、管理サーバー１０との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
【００２８】
図４（Ｄ）に示すように、管理サーバー１０のサーバー制御部６０は、通信部６１を制御して、要求データを受信する（ステップＳＤ６）。
次いで、サーバー制御部６０は、第１レシート管理データベースＤＢ１にアクセスする（ステップＳＤ７）。
次いで、サーバー制御部６０は、ステップＳＤ６で受信した要求データに含まれる固有情報をキーとして、第１レシート管理データベースＤＢ１で当該固有情報と対応付けられたレシート印刷データを取得する（ステップＳＤ８）。
なお、固有情報と対応付けられたレシート印刷データが複数ある場合は、サーバー制御部６０は、対応付けられたレシート発行日時が、現在の日時に最も時間的に近いものを取得する。
次いで、サーバー制御部６０は、ステップＳＤ８で取得したレシート印刷データに基づいて、レシート表示データを生成する（ステップＳＤ９）。レシート表示データは、レシート情報を表示させる所定のファイル形式の表示ファイルである。所定のファイル形式は、例えば、ＨＴＭＬやＸＭＬ等のマークアップ言語に係るファイル形式や、ＰＤＦに係るファイル形式である。レシート表示データのファイル形式は要求データで指定され、また、サーバー制御部６０は、レシート印刷データに基づいて、指定されたファイル形式のレシート表示データを生成する機能を有する。
次いで、サーバー制御部６０は、通信部６１を制御して、生成したレシート表示データを端末１４に送信する（ステップＳＤ１０）。
【００２９】
図４（Ｃ）に示すように、端末１４の端末制御部５０の端末アプリケーション実行部５０ａは、データ通信部５３を制御して、レシート表示データを受信する（ステップＳＣ３）。
次いで、端末アプリケーション実行部５０ａは、レシート表示データに基づいて、タッチパネル５１の表示パネル５１ａに、レシート情報を表示する（ステップＳＣ４）。
レシート表示ファイルに基づいて表示されるレシート情報は、電子レシートに相当する。
【００３０】
以上のように、顧客は、会員カードを取り出す等の作業を行うことなく、会計に応じて、電子レシートを受け取ることができる。
なお、上述では、顧客の会計が行われた後、印刷装置１２、管理サーバー１０、及び、端末１４が対応する処理を実行し、管理サーバー１０から端末１４に自動でレシート表示データが送信される構成であった。しかしながら、会計が行われた後、顧客の要求に応じた任意のタイミングで、管理サーバー１０が端末１４にレシート表示データを送信する構成であってもよい。つまり、顧客が、所定の手段により、任意のタイミングで、固有情報、又は、位置情報を、管理サーバー１０に送信する。そして、管理サーバー１０は、受信した固有情報、又は、位置情報に基づいて、対応するレシート印刷データを選択し、選択しレシート印刷データに基づいてレシート表示データを生成し、送信する構成であってもよい。
また、管理サーバー１０は、レシート印刷データに基づいて、レシート表示データ以外のデータを生成し、端末１４に送信する構成であってもよい。例えば、レシート印刷データに基づいて、顧客が行った会計が反映されたクーポン情報を表示させるクーポン表示データを生成し、端末１４に送信する構成であってもよい。
【００３１】
以上説明したように、本実施形態に係るＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末８と、印刷装置１２と、端末１４と、を備える。
ＰＯＳ端末８は、決済処理を行い、決済処理に基づくレシート印刷データ（印刷情報）を送信する。
印刷装置１２は、印刷情報を受信する通信インターフェース３５（受信部）、レシート印刷データの受信に基づいてビーコン信号（無線信号）を送信する信号通信部３６、レシート印刷データを送信するネットワーク通信部３７、及び印刷を行う印刷部３１を有する。
端末１４は、ビーコン信号を受信する信号通信処理部５２、及びビーコン信号に基づく処理を行う端末制御部５０を有する。
この構成によれば、顧客（ユーザー）の会計に応じてＰＯＳ端末８が決済処理を行った場合、印刷装置１２は、顧客の端末１４にビーコン信号を送信し、また、ＰＯＳ端末８から受信したレシート印刷データを送信する。端末１４は、印刷装置１２から受信したビーコン信号に基づく処理を行う。このため、端末１４は、会計が行われたことをビーコン信号の受信によって検出でき、かつ、ビーコン信号に基づく処理を行って、顧客に対して所定のサービスを提供できる。従って、顧客は、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末１４を介して所定のサービスを受けることができる。
【００３２】
また、本実施形態では、端末１４の端末制御部５０は、ビーコン信号に基づく処理で要求データ（データ）を生成する。端末１４は、生成された要求データを送信するデータ通信部５３（データ送信部）を有する。ＰＯＳシステム１は、端末１４のデータ通信部５３で送信された要求データを受信する通信部６１を有する管理サーバー１０（管理装置）を備える。
この構成によれば、管理サーバー１０は、端末１４から受信した要求データに基づく処理を行うことができる。
【００３３】
また、本実施形態では、印刷装置１２は、印刷装置１２が配設される位置を示す位置情報、又は、印刷装置１２の固有情報を記憶する記憶部３８を有する。ビーコン信号は、位置情報、又は、固有情報を含む。要求データは、位置情報、又は、固有情報を含む。
この構成によれば、端末１４は、印刷装置１２の位置情報又は固有情報を含む要求データを管理サーバー１０に送信することができ、また、管理サーバー１０は、位置情報又は固有情報を用いた処理を実行できる。
【００３４】
また、本実施形態では、印刷装置１２のネットワーク通信部３７は、レシート印刷データと、記憶部３８に記憶された位置情報又は固有情報と、を管理サーバー１０に送信する。管理サーバー１０の通信部６１は、レシート印刷データと、位置情報又は固有情報とを受信する。管理サーバー１０は、通信部６１で受信した印刷情報と、位置情報又は固有情報とを対応付けて記憶するサーバー記憶部６２（管理装置記憶部）を有する。
この構成によれば、管理サーバー１０は、位置情報又は固有情報の受信に応じて、対応するレシート印刷データを選択し、選択したレシート印刷データに基づく処理を実行できる。
【００３５】
＜第２実施形態＞
次に、第２実施形態について説明する。
以下の説明で、第１実施形態で説明した構成要素と同一の構成要素については、同一の符号を付し、その説明を省略する。
本実施形態では、印刷装置１２の信号通信部３６は、制御部３０の制御で、Bluetooth（登録商標）の規格に従って通信する機能を有する。また、端末１４の信号通信処理部５２は、端末制御部５０の制御で、Bluetoothの規格に従って通信する機能を有する。
以下の図５を用いた説明では、予め端末１４の端末アプリケーションＡＰが立ち上げられる。端末アプリケーション実行部５０ａは、通信可能な印刷装置１２をスキャンし、検索できた場合、印刷装置１２との間でBluetoothによる通信を確立する。このため、顧客が、会計を行っている間、端末１４と、印刷装置１２との間で通信が確立し、これら装置間でBluetoothに従った無線通信によるデータの送受信が可能となる。なお、印刷装置１２と端末１４との間での通信の確立の方法は、どのような方法であってもよい。
【００３６】
図５（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末８は、顧客の会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づいてレシート印刷データを生成し（ステップＳＥ１）、印刷装置１２に送信する（ステップＳＥ２）。
図５（Ｂ）に示すように、印刷装置１２の制御部３０は、通信インターフェース３５を制御して、レシート印刷データを受信する（ステップＳＦ１）。
次いで、制御部３０は、レシート印刷データに基づいて、印刷部３１や、カッターユニット２０等を制御して、ロール紙Ｒにレシート情報を印刷して、レシートを発行する（ステップＳＦ２）。
第１実施形態と同様、紙媒体のレシートの発行をしない構成であってもよい。
次いで、制御部３０は、信号通信部３６を制御して、ユーザー情報を問い合わせるコマンドを含むリクエスト信号（無線信号）を無線通信で端末１４に送信する（ステップＳＦ３）。このように、印刷装置１２は、レシート印刷データ（印刷情報）の受信に応じて、リクエスト信号（無線信号）を送信する。
【００３７】
図５（Ｃ）に示すように、端末１４の端末制御部５０の端末アプリケーション実行部５０ａは、信号通信処理部５２を制御して、リクエスト信号を受信する（ステップＳＧ１）。
次いで、端末アプリケーション実行部５０ａは、受信したリクエスト信号に基づいて、ユーザー情報を有する応答信号（第２無線信号）を生成し、信号通信処理部５２を制御して、印刷装置１２に送信する（ステップＳＧ２）。ユーザー情報は、予め登録されたユーザーＩＤや、端末１４に割り振られた識別情報等、顧客を識別する識別情報である。どのような情報をユーザー情報として使用するかは予め定められる。端末記憶部５４は、ユーザー情報を記憶する。
【００３８】
図５（Ｂ）に示すように、印刷装置１２の制御部３０は、信号通信部３６を制御して、応答信号を受信する（ステップＳＦ４）。
次いで、制御部３０は、ネットワーク通信部３７を制御して、応答信号に含まれるユーザー情報と、ステップＳＦ１で受信したレシート印刷データと、を管理サーバー１０に送信する（ステップＳＦ５）。
管理サーバー１０のアドレス等、管理サーバー１０との通信に用いられる情報は、印刷装置１２に記憶されている。ステップＳＦ５で、制御部３０は、ネットワーク通信部３７を制御して、管理サーバー１０との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
【００３９】
図５（Ｄ）に示すように、管理サーバー１０のサーバー制御部６０は、通信部６１を制御して、ユーザー情報、及び、レシート印刷データを受信する（ステップＳＨ１）。
次いで、サーバー制御部６０は、レシート発行日時を取得する（ステップＳＨ２）。
次いで、サーバー制御部６０は、サーバー記憶部６２が記憶する第２レシート管理データベースＤＢ２にアクセスする（ステップＳＨ３）。
第２レシート管理データベースＤＢ２は、ユーザー情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データと、を対応付けて記憶するデータベースである。
次いで、サーバー制御部６０は、第２レシート管理データベースＤＢ２に１件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップＳＨ１で受信したユーザー情報と、ステップＳＨ２で取得したレシート発行日時と、ステップＳＨ１で受信したレシート印刷データと、を対応付ける（ステップＳＨ４）。
次いで、サーバー制御部６０は、第２レシート管理データベースＤＢ２に対応するレコードの作成が完了したことを通知する登録通知データを生成し、通信部６１を制御して、登録通知データを印刷装置１２に送信する（ステップＳＨ５）。
【００４０】
図５（Ｂ）に示すように、印刷装置１２の制御部３０は、ネットワーク通信部３７を制御して、登録通知データを受信する（ステップＳＦ６）。
次いで、制御部３０は、所定のトリガー信号を生成し、信号通信部３６を制御して、無線通信で、端末１４に送信する（ステップＳＦ７）。
【００４１】
図５（Ｃ）に示すように、端末１４の端末制御部５０の端末アプリケーション実行部５０ａは、信号通信処理部５２を制御して、トリガー信号を受信する（ステップＳＧ３）。
次いで、端末アプリケーション実行部５０ａは、ユーザー情報を含み、電子レシートの提供を要求する要求データを生成し、データ通信部５３を制御して、管理サーバー１０に送信する（ステップＳＧ４）。
管理サーバー１０のアドレス等、管理サーバー１０との通信に用いられる情報は、端末１４に記憶されている。ステップＳＧ４で、端末アプリケーション実行部５０ａは、データ通信部５３を制御して、管理サーバー１０との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
【００４２】
図５（Ｄ）に示すように、管理サーバー１０のサーバー制御部６０は、通信部６１を制御して、要求データを受信する（ステップＳＨ６）。
次いで、サーバー制御部６０は、第２レシート管理データベースＤＢ２にアクセスする（ステップＳＨ７）。
次いで、サーバー制御部６０は、ステップＳＨ６で受信した要求データに含まれるユーザー情報をキーとして、第２レシート管理データベースＤＢ２で当該ユーザー情報と対応付けられたレシート印刷データを取得する（ステップＳＨ８）。
なお、ユーザー情報と対応付けられたレシート印刷データが複数ある場合は、サーバー制御部６０は、対応付けられたレシート発行日時が、現在の日時に最も時間的に近いものを取得する。
次いで、サーバー制御部６０は、ステップＳＨ８で取得したレシート印刷データに基づいて、レシート表示データを生成する（ステップＳＨ９）。
次いで、サーバー制御部６０は、通信部６１を制御して、生成したレシート表示データを端末１４に送信する（ステップＳＨ１０）。
【００４３】
図５（Ｃ）に示すように、端末１４の端末制御部５０の端末アプリケーション実行部５０ａは、データ通信部５３を制御して、レシート表示データを受信する（ステップＳＧ５）。
次いで、端末アプリケーション実行部５０ａは、レシート表示データに基づいて、タッチパネル５１の表示パネル５１ａに、レシート情報を表示する（ステップＳＧ６）。
レシート表示ファイルに基づいて表示されるレシート情報は、電子レシートに相当する。
【００４４】
以上のように、顧客は、会員カードを取り出す等の作業を行うことなく、会計に応じて、電子レシートを受け取ることができる。
なお、本実施形態では、端末１４は、印刷装置１２からトリガー信号を受信したことをトリガーとして、管理サーバー１０にアクセスし、管理サーバー１０からレシート表示データを受け取っていた。この構成に代えて、端末１４は、リクエスト信号を受信してから、所定の期間が経過した後、管理サーバー１０にアクセスし、管理サーバー１０からレシート表示データを受け取る構成であってもよい。この場合、所定の期間の値として、管理サーバー１０が第２レシート管理データベースＤＢ２に対応するレコードを生成するのに必要な値が設定される。また、上記構成に代えて、端末１４は、リクエスト信号を受信した後、間欠的にレシート表示データを要求し、また、管理サーバー１０は、レシート表示データの送信可能となった後に、端末１４の要求に応じてレシート表示データを送信する構成であってもよい。
また、印刷装置１２と、端末１４との間で行われる通信の通信規格は、Bluetoothに限らない。
【００４５】
以上説明したように、本実施形態では、端末１４の端末制御部５０は、リクエスト信号（無線信号）に基づく処理で応答信号（第２無線信号）を生成し、端末１４の信号通信処理部５２は、応答信号を印刷装置１２に無線通信で送信する。印刷装置１２の信号通信部３６は、端末１４の信号通信処理部５２で送信された応答信号を受信する。
この構成によれば、印刷装置１２は、送信したリクエスト信号に応じて受信した応答信号に基づく処理を実行できる。
【００４６】
また、本実施形態では、リクエスト信号は、端末１４が記憶するユーザー情報を問い合わせるコマンドを含み、応答信号は、ユーザー情報を有する。
この構成によれば、印刷装置１２は、端末１４からユーザー情報を取得して、ユーザー情報に基づく処理を実行できる。
【００４７】
また、本実施形態では、印刷装置１２のネットワーク通信部３７は、応答信号のユーザー情報を送信する。ＰＯＳシステム１は、印刷装置１２のネットワーク通信部３７で送信されたレシート印刷データとユーザー情報とを受信する通信部６１、及び通信部６１で受信したレシート印刷データとユーザー情報とを対応付けて記憶するサーバー記憶部６２（管理装置記憶部）を有する管理サーバー１０を備える。
この構成によれば、管理サーバー１０は、ユーザー情報の受信に応じて、対応するレシート印刷データを選択し、選択したレシート印刷データに基づく処理を実行できる。
【００４８】
なお、上述した実施の形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
例えば、印刷装置１２は、サーマル式のプリンターであったが、印刷方式はサーマル式に限らない。
また、図３の機能ブロックは、特定のハードウェア構成を示唆するものでは無い。
【符号の説明】
【００４９】
１…ＰＯＳシステム、８…ＰＯＳ端末、１０…管理サーバー（管理装置）、１４…端末、３１…印刷部、３６…信号通信部、３７…ネットワーク通信部、３８…記憶部、５０…端末制御部、５２…信号通信処理部、５３…データ通信部（データ送信部）、６１…通信部、６２…サーバー記憶部（管理装置記憶部）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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