(57)【要約】【課題】利用者装置に対する入力情報に基づいて発話者の発話を抑制することができる情報提示方法、及び情報提示システムを提供する。【解決手段】判断装置２と、ネットワーク１００を介して通信可能な複数の利用者装置１と、を備える情報提示システムによる情報提示方法であって、判断装置２により、利用者装置１に対する入力情報に基づいて利用者装置１に発話の抑制を指示するか否かを決定するステップと、利用者装置１により、判断装置２から前記指示を取得するステップと、利用者装置１が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力するステップと、を含む。【選択図】図１
2015007665.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
判断装置と、ネットワークを介して通信可能な複数の利用者装置と、を備える情報提示システムによる情報提示方法であって、
前記判断装置により、利用者装置に対する入力情報に基づいて利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定するステップと、
前記利用者装置により、
前記判断装置から前記指示を取得するステップと、
前記利用者装置が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力するステップと、
を含む情報提示方法。
【請求項２】
前記判断装置により、
複数のトリガー条件と、該トリガー条件毎の提示情報と、を記憶するステップと、
前記利用者装置に対する入力情報を解析するステップと、を更に含み、
発話の抑制を指示するか否かを決定するステップにおいて、前記入力情報の解析結果が前記複数のトリガー条件のうち１つ以上に該当する場合、該トリガー条件に対応する提示情報に基づいて利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定する、請求項１に記載の情報提示方法。
【請求項３】
発話の抑制を指示するか否かを決定するステップにおいて、利用者装置に対する入力情報に基づいて該利用者装置及び／又は他の利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定する、請求項１又は２に記載の情報提示方法。
【請求項４】
判断装置と、ネットワークを介して通信可能な複数の利用者装置と、を備える情報提示システムであって、
前記判断装置は、利用者装置に対する入力情報に基づいて利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定し、
前記利用者装置は、前記判断装置から前記指示を取得すると、該利用者装置が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力する、情報提示システム。
【請求項５】
前記判断装置は、
複数のトリガー条件と、該トリガー条件毎の提示情報と、を記憶し、
前記利用者装置に対する入力情報を解析し、
前記入力情報の解析結果が前記複数のトリガー条件のうち１つ以上に該当する場合、該トリガー条件に対応する提示情報に基づいて利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定する、請求項４に記載の情報提示システム。
【請求項６】
前記判断装置は、利用者装置に対する入力情報に基づいて該利用者装置及び／又は他の利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定する、請求項４又は５に記載の情報提示システム。
【請求項７】
前記判断装置は、ネットワーク上又は利用者装置に備えられる、請求項４乃至６の何れか一項に記載の情報提示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提示方法、及び情報提示システムに関し、特に、通話者に対する通話サポート及び行動支援に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、発話している人に対して強制的に発話を阻害するシステムが知られている。当該システムは、発話者の音声を数百ミリ秒程度遅延させてフィードバックすると正常な発話が阻害されることを応用したものであり、指向性マイク及び指向性スピーカを用いて特定の発話者の発話を阻害する（例えば、非特許文献１参照）。
【０００３】
また従来、電話利用者に対するサポートとして、利用者装置に有用な情報を表示する情報提示システムが知られている。当該システムでは、特殊な利用者装置を用いて通話音声を解析し、使用不可ワードを検知し、関連する業務資料を表示し、或いは通話内容を記録する等行っていた（例えば、非特許文献２及び非特許文献３参照）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】栗原一貴、“ＳｐｅｅｃｈＪａｍｍｅｒ：聴覚遅延フィードバックを利用した発話阻害の応用システム”、［online］、［２０１３年５月２３日検索］、インターネット＜https://sites.google.com/site/qurihara/home/speechjammer＞
【非特許文献２】ＮＴＴ−ＡＴ、“ＩＭＰＡＣＴ３６０システム”、［online］、［２０１３年５月２３日検索］、インターネット＜http://ngw.ntt-at.co.jp/ultra/product/index.html＞
【非特許文献３】株式会社アドバンスト・メディア、“通話を見る・聴く・活かす「ＡｍｉＶｏｉｃｅ（Ｒ）ＳｐｅｅｃｈＶｉｓｕａｌｉｚｅｒ」”、［online］、［２０１３年５月２３日検索］、インターネット＜http://www.advanced-media.co.jp/solution/callcenter/file02.html＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら従来の技術においては、利用者装置に具備される表示装置等に情報を表示しても、発話者が話すことに集中するために、或いは利用者装置として用いる携帯電話等を耳に当てるために、発話者が情報の表示に気付かないことがあった。このため、例えば発話者が使用不可ワードを使用していても、通話が継続してしまうことがあった。
【０００６】
従って、係る事情に鑑みてなされた本発明の目的は、利用者装置に対する入力情報に基づいて発話者の発話を抑制することができる情報提示方法、及び情報提示システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために本発明に係る情報提示方法は、
判断装置と、ネットワークを介して通信可能な複数の利用者装置と、を備える情報提示システムによる情報提示方法であって、
前記判断装置により、利用者装置に対する入力情報に基づいて利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定するステップと、
前記利用者装置により、
前記判断装置から前記指示を取得するステップと、
前記利用者装置が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力するステップと、を含む。
【０００８】
また、本発明に係る情報提示システムは、
判断装置と、ネットワークを介して通信可能な複数の利用者装置と、を備える情報提示システムであって、
前記判断装置は、利用者装置に対する入力情報に基づいて利用者装置に発話の抑制を指示するか否かを決定し、
前記利用者装置は、前記判断装置から前記指示を取得すると、該利用者装置が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明に係る情報提示方法、及び情報提示システムによれば、利用者装置に対する入力情報に基づいて発話者の発話を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施の形態１に係る情報提示システムの概要構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態１に係る提示情報データベースの例を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態１に係る情報提示システムの動作を示すフローチャートである。
【図４】本発明の実施の形態２に係る提示情報データベースの例を示す図である。
【図５】本発明の実施の形態２に係る情報提示システムの動作を示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態について説明する。
【００１２】
（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１に係る情報提示システムの概要構成を示すブロック図である。本発明の実施の形態１に係る情報提示システムは、複数の利用者装置１（１−１，１−２）と、判断装置２と、を備える。複数の利用者装置１は、ネットワーク１００を介して互いに通信可能に構成され、使用者間の音声通話等に用いられる。利用者装置１は、例えば電話装置、テレビ電話装置、又は携帯電話機等とすることができる。概略として本実施の形態に係る情報提示システムは、第１の利用者装置１−１に対する入力情報に基づいて、第１の利用者装置１−１の使用者による発話を抑制する。なお図１においては簡便のため、利用者装置１は２つのみを図示しているが、３つ以上であってもよい。また第２の利用者装置１−２は、第１の利用者装置１−１と同様の構成であるため、説明及び構成の図示は省略する。また以下の説明においては、第１の利用者装置１−１と第２の利用者装置１−２とは単に便宜上の区別を示すものであり、互いに読み替えてもよい。
【００１３】
第１の利用者装置１−１は、入力部１１と、エコー処理部１２と、提示部１３と、送受信部１４と、出力部１５と、制御部１６と、を備える。
【００１４】
入力部１１は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報を受け付ける。本実施の形態において入力情報とは、マイク等を用いて受け付けた使用者の発話に基づく音声情報を含む。
【００１５】
エコー処理部１２は、利用者装置間における音声通話中のエコー除去を行うエコー除去機能を有する。具体的には、エコー処理部１２は、第２の利用者装置１−２から受信した音声情報の波形に対し、入力部１１が受け付けた音声情報の波形を到達遅れ時間分遅らせて逆位相で足し合わせ、エコーを除去した音声情報を生成する。
【００１６】
またエコー処理部１２は、利用者装置間における音声通話中に第１の利用者装置１−１の使用者の発話を抑制する聴覚遅延フィードバック機能を有する。ここで聴覚遅延フィードバックとは、入力部１１が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させ、出力部１５により出力することをいう。具体的には、エコー処理部１２は、判断装置２から発話抑制指示を受信（取得）すると、第２の利用者装置１−２から受信した音声情報の波形に対し、入力部１１が受け付けた音声情報の波形を所定の聴覚遅延時間分遅らせて正位相で足し合わせた音声情報を生成する。ここで聴覚遅延時間とは、発話音声を発話者自身にフィードバックすることで発話者の正常な発話が阻害されるようなフィードバック遅延時間であり、例えば数百ミリ秒である。
【００１７】
提示部１３は、判断装置２から情報提示指示を受信すると、当該指示で指定された提示方法により、指定された提示内容を提示する。例えば、ディスプレイ等の表示装置を用いて文字、図形、又は動画像等を表示することや、スピーカ等の音響装置を用いて警告音、音楽、録音音声、又は合成音声等を再生すること、バイブレータ等の振動装置を用いて複数の振動パターンにより振動させること、或いはＬＥＤ等の光源を明滅させること等が考えられる。
【００１８】
送受信部１４は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報、すなわち入力部１１が受け付けた音声情報を、第２の利用者装置１−２に送信する。また送受信部１４は、第２の利用者装置１−２から送信された情報を受信する。また送受信部１４は、第２の利用者装置１−２との通話において、応答要求や応答了解等の手続きを行う。この手続きは、例えばＳＩＰ（Session Initiation Protocol）等の既存の技術を用いて行う。また送受信部１４は、判断装置２から送信された発話抑制指示及び情報提示指示を受信する。
【００１９】
出力部１５は、エコー処理部１２が生成した音声情報をスピーカ等の音響装置により再生する。
【００２０】
制御部１６は、第１の利用者装置１−１の動作全体を制御する。また制御部１６は、判断装置２から受信した発話抑制指示をエコー処理部１２に渡す。また制御部１６は、判断装置２から受信した情報提示指示を提示部１３に渡す。
【００２１】
判断装置２は、提示情報データベース（ＤＢ）２１を記憶している。また判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報に基づいて第１の利用者装置１−１に発話の抑制を指示するか否かを決定する。具体的には、判断装置２は、第１の利用者装置１−１が送信した入力情報である音声情報に対して通話音声解析の処理を行う。この解析処理は、例えば言語認識、ピッチ・音量・通話の背景音の認識、又は会話の流れ認識等である。次に判断装置２は、解析結果を提示情報データベース２１と照合して、発話抑制指示及び／又は情報提示指示の送信を送信するか否か決定する。
【００２２】
ここで図２を参照して、判断装置２が提示情報データベース２１との照合を行う動作について説明する。図２は、提示情報データベース２１の例を示す図である。
【００２３】
番号は、提示情報データベース２１に含まれる各データに対応付けたインデックス番号である。
【００２４】
入力情報は、第１の利用者装置１−１が送信した入力情報の種類を示す。本実施の形態においては、第１の利用者装置１−１が送信する入力情報は音声情報であるため、図２において入力情報は“音声”となっている。
【００２５】
処理方法は、入力情報に対して判断装置２が行う解析処理の内容を示す。
【００２６】
トリガー条件は、処理方法に示される処理による解析結果との照合に用いる所定の条件を示す。
【００２７】
提示方法及び提示内容を含む提示情報は、解析結果がトリガー条件に該当する場合、判断装置２が第１の利用者装置１−１に発話抑制指示又は情報提示指示として送信する情報を示す。提示方法が“発話抑制”である場合、判断装置２は発話抑制指示を送信する。提示方法が “発話抑制”以外である場合、判断装置２は“表示”又は“振動”等による情報提示指示を送信する。提示内容は、第１の利用者装置１−１が提示する情報の具体的内容を示す。
【００２８】
例えば番号“１”に示す例では、判断装置２は、発話に基づく音声情報に対して言語認識処理による解析を行う。そして判断装置２は、放送禁止用語を検出した場合、第１の利用者装置１−１に発話抑制指示及び表示による情報提示指示を送信する。そして第１の利用者装置１−１は、受信した発話抑制指示に従って聴覚遅延フィードバックを行う。また第１の利用者装置１−１は、受信した情報提示指示に従って、ディスプレイ等の表示装置に“放送禁止用語です。聴覚遅延フィードバックを解除しますか？〔はい〕〔いいえ〕〔説明〕”と表示し、使用者に聴覚遅延フィードバックの解除に関する操作を要求する。このようにして、提示した情報の内容を使用者に把握させることができる。また聴覚遅延フィードバックの解除方法については、使用者の解除操作に基づいて行うほか、時間経過で自動的に停止するようにしてもよい。例えば番号“２”に示す例では、提示内容は“聴覚遅延フィードバック：１０秒間”であり、聴覚遅延フィードバックを開始してから１０秒経過すると自動的に解除される。また、聴覚遅延フィードバックの開始に先立って表示による情報提示を行い、所定時間経過後に聴覚遅延フィードバックを開始するようにしてもよい。なお、提示情報データベース２１の内容は、情報提示システムの管理者や利用者装置１の使用者等が任意に追加・変更できるようにしてもよい。
【００２９】
次に図３に示すフローチャートを参照して、本実施の形態に係る情報提示システムの動作を説明する。
【００３０】
はじめに第１の利用者装置１−１は、通話を開始するための応答要求を第２の利用者装置１−２に送信する（ステップＳ１０）。
【００３１】
次に第２の利用者装置１−２は、受信した応答要求に対して応答了解を第１の利用者装置１−１に送信し（ステップＳ１１）、第１の利用者装置１−１と第２の利用者装置１−２との間の通話を開始する。
【００３２】
次に第１の利用者装置１−１は、使用者による入力情報、すなわち使用者の発話に基づく音声情報を第２の利用者装置１−２に送信する（ステップＳ１２）。なお本図においては簡便のため、第２の利用者装置１−２から送信される音声情報については記載を省略している。
【００３３】
続いて第１の利用者装置１−１のエコー処理部１２は、エコー除去機能により、第２の利用者装置１−２から送り返されるエコーを除去する（ステップＳ１３）。なお本図においては簡便のため、ステップＳ１３以降のエコー及びエコー除去処理については記載を省略している。
【００３４】
ここで判断装置２は、ステップＳ１１で通話が開始された後、第１の利用者装置１−１が送信する音声情報に対して通話音声解析の処理を行っている。そして判断装置２は、解析結果を提示情報データベース２１と照合し、例えば放送禁止用語を検出した場合、発話を抑制する必要があると判断して第１の利用者装置１−１に発話の抑制を指示することを決定する（ステップＳ１４）。
【００３５】
続いて判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対して発話抑制指示を送信する（ステップＳ１５）。
【００３６】
次に第１の利用者装置１−１のエコー処理部１２は、発話抑制指示を受信すると、聴覚遅延フィードバック機能により第１の利用者装置１−１の使用者の発話を抑制する（ステップＳ１６）。具体的には、エコー処理部１２は、制御部１６から発話抑制指示を受信すると、送受信部１４を介して第２の利用者装置１−２から受信した音声情報の波形に対し、入力部１１が受け付けた音声情報の波形を数百ミリ秒遅らせて正位相で足し合わせた音声情報を生成し、出力部１５により出力する。
【００３７】
続いて第１の利用者装置１−１は、通話を終了するための応答要求を第２の利用者装置１−２に送信する（ステップＳ１７）。
【００３８】
次に第２の利用者装置１−２は、受信した応答要求に対して応答了解を第１の利用者装置１−１に送信し（ステップＳ１８）、第１の利用者装置１−１と第２の利用者装置１−２との間の通話を終了する。
【００３９】
このように本発明の実施の形態１によれば、判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報である音声情報に基づいて第１の利用者装置１−１に発話の抑制を指示するか否かを決定する。そして第１の利用者装置１−１は、当該指示を受信すると、入力部１１が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力する。このため、第１の利用者装置１−１に対する入力情報に基づいて第１の利用者装置１−１の使用者の発話を抑制することができる。また、通話とは無関係な警告音や振動音等を生じさせることなく、提示情報の内容の確認を使用者に促す。このため、通話相手には使用者が情報の提示を受けていることに気付かれにくく、スムーズな通話を阻害しない。また、従来技術であるエコー処理部１２を用いて聴覚遅延フィードバック機能を実現可能であり、新たな構成装置を追加することなく低コスト且つ容易に実施することができる。
【００４０】
また本発明によれば、判断装置２は、複数のトリガー条件と、トリガー条件毎に提示情報と、を含む提示情報データベース２１を記憶しており、入力部１１が受け付けた音声情報の解析結果を提示情報データベース２１と照合して発話抑制指示を送信するか否かを決定する。このため、例えば放送禁止用語等の好ましくない用語や言い回し使用することや、使用者が一方的に話し過ぎること等、通話において発話を継続すべきでない状況を任意に設定することができる。
【００４１】
（実施の形態２）
次に、本発明の実施の形態２について説明する。実施の形態１と同一の構成については同一の符号を付し、説明は省略する。概略として本実施の形態に係る情報提示システムは、第１の利用者装置１−１に対する入力情報に基づいて、第２の利用者装置１−２の使用者による発話を抑制する。
【００４２】
ここで第１の利用者装置１−１に対する入力情報は、入力部１１が受け付けた使用者の発話に基づく音声情報のほか、種々の情報とすることができる。例えばカメラ等の映像入力装置を用いて通話中の使用者を撮像した画像情報や、使用者によるスイッチ等の操作を示す操作情報等、任意の情報を入力情報として採用することができる。従って、本実施の形態による情報提示システムは、テレビ電話やテレビ会議システム等の既存のシステムにおいて特に有用である。
【００４３】
図４に示すように、本実施の形態による提示情報データベース２１は、実施の形態１による提示情報データベース２１と比較して、番号“３”乃至“６”を更に含む。これらの場合において、判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対する種々の入力情報に基づいて第２の利用者装置１−２に発話抑制指示を送信する。
【００４４】
例えば番号“３”に示す例では、判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報である画像情報に対して画像認識処理による解析を行う。そして判断装置２は、第１の利用者装置１−１の使用者が飽きている様子を検出した場合、第２の利用者装置１−２に発話抑制指示及び表示による情報提示指示を送信する。そして第２の利用者装置１−２は、受信した発話抑制指示に従って聴覚遅延フィードバックを行う。また第２の利用者装置１−２は、受信した情報提示指示に従って、ディスプレイ等の表示装置に“相手が会話に飽きているようです。”と表示する。
【００４５】
また例えば番号“６”に示す例は、テレビ会議等において複数の利用者装置１が存在し、第１の利用者装置１−１の使用者が会議における発言権を与える議長であるような例を示す。この場合判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報である音声情報に対して言語認識による解析を行う。そして判断装置２は、発言権が与えられる通話者の名前を検出した場合、発言権が与えられない通話者の利用者装置１に発話抑制指示及び表示による情報提示指示を送信する。そして当該利用者装置１は、受信した発話抑制指示に従って聴覚遅延フィードバックを行う。また当該利用者装置１は、受信した情報提示指示に従って、ディスプレイ等の表示装置に“他の通話者が発言権を有しています。”と表示する。
【００４６】
次に図５に示すフローチャートを参照して、本実施の形態に係る情報提示システムの動作を説明する。なお図５では、第１の利用者装置１−１及び第２の利用者装置１−２の間でテレビ電話を行っており、通話中は互いに入力情報として音声情報及び画像情報を送受信する例を示す。
【００４７】
はじめに第１の利用者装置１−１は、通話を開始するための応答要求を第２の利用者装置１−２に送信する（ステップＳ２０）。
【００４８】
次に第２の利用者装置１−２は、受信した応答要求に対して応答了解を第１の利用者装置１−１に送信し（ステップＳ２１）、第１の利用者装置１−１と第２の利用者装置１−２との間の通話を開始する。
【００４９】
次に第２の利用者装置１−２は、使用者による入力情報である音声情報を第１の利用者装置１−１に送信する（ステップＳ２２）。なお本図においては簡便のため、第２の利用者装置１−２が送信する画像情報については記載を省略している。
【００５０】
また第１の利用者装置１−１は、使用者による入力情報である画像情報を第２の利用者装置１−２に送信する（ステップＳ２３）。なお本図においては簡便のため、第１の利用者装置１−１が送信する音声情報については記載を省略している。
【００５１】
次に第２の利用者装置１−２のエコー処理部１２は、エコー除去機能により、第１の利用者装置１−１から送り返されるエコーを除去する（ステップＳ２４）。なお本図においては簡便のため、ステップＳ２４以降のエコー及びエコー除去処理については記載を省略している。
【００５２】
ここで判断装置２は、ステップＳ２１で通話が開始された後、第１の利用者装置１−１及び第２の利用者装置１−２がそれぞれ送信する音声情報、画像情報等の入力情報に対して、通話音声解析、画像認識解析の処理を行っている。そして判断装置２は、解析結果を提示情報データベース２１と照合し、例えば第１の利用者装置１−１の使用者が飽きている様子を検出した場合、発話を抑制する必要があると判断して第２の利用者装置１−２に発話の抑制を指示することを決定する（ステップＳ２５）。
【００５３】
続いて判断装置２は、第２の利用者装置１−２に対して発話抑制指示を送信する（ステップＳ２６）。
【００５４】
次に第２の利用者装置１−２のエコー処理部１２は、発話抑制指示を受信すると、聴覚遅延フィードバック機能により第２の利用者装置１−２の使用者の発話を抑制する（ステップＳ２７）。具体的には、エコー処理部１２は、制御部１６から発話抑制指示を受信すると、送受信部１４を介して第１の利用者装置１−１から受信した音声情報の波形に対し、入力部１１が受け付けた音声情報の波形を数百ミリ秒遅らせて正位相で足し合わせた音声情報を生成し、出力部１５により出力する。
【００５５】
続いて第１の利用者装置１−１は、通話を終了するための応答要求を第２の利用者装置１−２に送信する（ステップＳ２８）。
【００５６】
次に第２の利用者装置１−２は、受信した応答要求に対して応答了解を第１の利用者装置１−１に送信し（ステップＳ２９）、第１の利用者装置１−１と第２の利用者装置１−２との間の通話を終了する。
【００５７】
このように本発明の実施の形態２によれば、判断装置２は、第１の利用者装置１−１に対する入力情報、すなわち第１の利用者装置１−１に対して入力された音声情報、画像情報、又は操作情報等の種々の情報に基づいて、第２の利用者装置１−２に発話の抑制を指示するか否かを決定する。そして第２の利用者装置１−２は、当該指示を受信すると、入力部１１が受け付けた音声情報を所定時間分遅延させて出力する。このため、例えば通話相手が会話に飽きている等、通話相手の状況に基づいて提示した情報の内容の確認を使用者に促すことができる。またテレビ会議において発言権を有していない通話者が発話を継続する等、通話において発話を継続すべきでない状況を示すトリガー条件を、種々の入力情報を用いて任意に設定することができる。
【００５８】
（変形例）
次に、本発明の変形例について説明する。上述の実施の形態に係る情報提示システムは、ネットワーク１００上に判断装置２を備えていたが、変形例では何れかの利用者装置１が判断装置２を備えるように構成する。このようにして、判断装置２を備える利用者装置１の使用者が、提示情報データベース２１の内容を決定又は変更することが容易となる。
【００５９】
また変形例に係る情報提示システムは、例えば複数の利用者装置１がそれぞれ判断装置２を備える等、２つ以上の判断装置２を備えてもよい。この場合、何れの判断装置２による発話抑制指示を優先して適用するかを示す情報を提示情報データベース２１に含めるように構成することや、何れの判断装置２による発話抑制指示を優先して適用するかを決定する装置をネットワーク１００上に更に備えること等が考えられる。
【００６０】
本発明を諸図面や実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を行うことが容易であることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各構成部、各ステップなどに含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の構成部やステップなどを１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。
【００６１】
例えば上述の実施の形態２において、利用者装置１に対する入力情報は、音声情報、画像情報、及び操作情報に限られず、例えば利用者装置１が備える６軸センサによる利用者装置１の姿勢情報等、任意の情報を採用可能である。
【００６２】
また複数の利用者装置１を用いる会議システム等において、判断装置２が何れの通話者に発言権を与えるかを判断・決定してもよい。この場合判断装置２は、複数の利用者装置１がそれぞれ送信する複数の入力情報を解析し、例えば議題に最も適切な発言をしている通話者に優先的に発言権を与える等が考えられる。
【符号の説明】
【００６３】
１      利用者装置
２      判断装置
１１    入力部
１２    エコー処理部
１３    提示部
１４    送受信部
１５    出力部
１６    制御部
２１    提示情報データベース（ＤＢ）
１００  ネットワーク
【図１】
2015007665.tif 000003
【図２】
2015007665.tif 000004
【図３】
2015007665.tif 000005
【図４】
2015007665.tif 000006
【図５】
2015007665.tif 000007