(57)【要約】【課題】異常が発生した画像形成装置におけるセキュリティを向上させることができる画像形成装置、印刷要求削除方法及びプログラムを提供することを課題とする。【解決手段】印刷対象データの印刷要求に基づき印刷処理を行う画像形成装置であって、印刷処理が中断される異常の発生を検知する検知手段と、ユーザからの利用終了要求を受けたとき、印刷処理が中断される異常の発生が検知手段により検知されていると、印刷要求削除設定情報を確認し、利用終了要求時に印刷要求を削除する設定がされている場合に、印刷要求を削除する削除手段とを有することにより、上記課題を解決する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
印刷対象データの印刷要求に基づき印刷処理を行う画像形成装置であって、
印刷処理が中断される異常の発生を検知する検知手段と、
ユーザからの利用終了要求を受けたとき、印刷処理が中断される異常の発生が前記検知手段により検知されていると、印刷要求削除設定情報を確認し、利用終了要求時に印刷要求を削除する設定がされている場合に、印刷要求を削除する削除手段と
を有する画像形成装置。
【請求項２】
前記削除手段は、前記画像形成装置の印刷要求削除設定情報と、ユーザに対応した印刷要求削除設定情報とを確認し、利用終了要求時に印刷要求を削除する設定が前記画像形成装置及び利用終了要求を行ったユーザにされている場合に、印刷要求を削除する
ことを特徴とする請求項１記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記削除手段は、前記画像形成装置に保存されている印刷要求の全てを削除する
ことを特徴とする請求項１又は２記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記削除手段は、前記画像形成装置に保存されている印刷要求のうち、利用終了要求を行ったユーザに紐づく印刷要求を削除する
ことを特徴とする請求項１又は２記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記検知手段は、前記画像形成装置において発生する異常のうち、印刷処理が中断される異常が設定された情報を確認して、前記画像形成装置において印刷処理が中断される異常の発生を検知する
ことを特徴とする請求項１乃至４何れか一項記載の画像形成装置。
【請求項６】
印刷対象データの印刷要求に基づき印刷処理を行う画像形成装置において実行される印刷要求削除方法であって、
印刷処理が中断される異常の発生を検知する検知ステップと、
ユーザからの利用終了要求を受けたとき、印刷処理が中断される異常の発生が検知されていると、印刷要求削除設定情報を確認し、利用終了要求時に印刷要求を削除する設定がされている場合に、印刷要求を削除する削除ステップと
を有する印刷要求削除方法。
【請求項７】
印刷対象データの印刷要求に基づき印刷処理を行う画像形成装置を、
印刷処理が中断される異常の発生を検知する検知手段、
ユーザからの利用終了要求を受けたとき、印刷処理が中断される異常の発生が前記検知手段により検知されていると、印刷要求削除設定情報を確認し、利用終了要求時に印刷要求を削除する設定がされている場合に、印刷要求を削除する削除手段
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置、印刷要求削除方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばネットワーク経由で印刷ジョブを印刷装置へ送信した後、ユーザがネットワーク経由で印刷装置へアクセスできない環境下へ移動した場合にも、ユーザが携帯情報端末から印刷装置における印刷ジョブを確認したり削除したりできる印刷システムは従来から知られている（例えば特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
例えば画像形成装置は紙切れ、紙詰まり等により印刷エラーが発生すると、印刷ジョブに基づく印刷処理を中断する。また、画像形成装置は印刷エラーが解消されることにより印刷ジョブに基づく印刷処理を再開する。
【０００４】
このような画像形成装置を利用する印刷システムでは、印刷ジョブを送信した画像形成装置において印刷エラーが発生すると、ユーザが別の画像形成装置に印刷ジョブを送信し直して印刷ジョブに基づく印刷処理を行う場合があった。
【０００５】
しかしながら、印刷エラーが発生した画像形成装置の印刷エラーを他のユーザが解消することにより、画像形成装置は、中断していた印刷ジョブに基づく印刷処理を再開してしまう。したがって、印刷ジョブを送信した画像形成装置において発生した印刷エラーを放置したユーザは、印刷文書を意図しない他のユーザに見られてしまう場合があった。このように、印刷エラーが発生した画像形成装置では、セキュリティ上の問題が生じる可能性があった。
【０００６】
本発明の実施の形態は、上記の点に鑑みなされたもので、異常が発生した画像形成装置におけるセキュリティを向上させることができる画像形成装置、印刷要求削除方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の目的を達成するため、本願請求項１は、印刷対象データの印刷要求に基づき印刷処理を行う画像形成装置であって、印刷処理が中断される異常の発生を検知する検知手段と、ユーザからの利用終了要求を受けたとき、印刷処理が中断される異常の発生が前記検知手段により検知されていると、印刷要求削除設定情報を確認し、利用終了要求時に印刷要求を削除する設定がされている場合に、印刷要求を削除する削除手段とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の実施の形態によれば異常が発生した画像形成装置におけるセキュリティを向上させることができる
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態に係る印刷システムの一例の構成図である。
【図２】本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。
【図３】本実施形態に係る画像形成装置の一例のハードウェア構成図である。
【図４】本実施形態に係るクライアント端末の一例の処理ブロック図である。
【図５】本実施形態に係る認証サーバ装置の一例の処理ブロック図である。
【図６】本実施形態に係る管理者端末の一例の処理ブロック図である。
【図７】本実施形態に係る画像形成装置の一例の処理ブロック図である。
【図８】本実施形態に係るプリントサーバ装置の一例の処理ブロック図である。
【図９】ユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報の一例の構成図である。
【図１０】印刷ジョブ情報の一例の構成図である。
【図１１】印刷ジョブを蓄積するまでの処理の一例のシーケンス図である。
【図１２】印刷ジョブに基づく印刷処理の一例のシーケンス図である。
【図１３】印刷ジョブ削除対象の印刷エラーの一例を表した構成図である。
【図１４】ユーザからのログアウトの要求があったあとの画像形成装置の処理の一例のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
次に、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。
［第１の実施形態］
＜システム構成＞
図１は、本実施形態に係る印刷システムの一例の構成図である。印刷システム１はＬＡＮなどのネットワークＮ１を介して接続されたクライアント端末１１、認証サーバ装置１２、管理者端末１３、画像形成装置１４、プリントサーバ装置１５を有する。クライアント端末１１、認証サーバ装置１２、管理者端末１３、画像形成装置１４、プリントサーバ装置１５は無線又は有線による通信手段を有している。なお、図１ではクライアント端末１１、認証サーバ装置１２、管理者端末１３、画像形成装置１４、プリントサーバ装置１５が１台である例を示しているが、複数台あってもよい。
【００１１】
クライアント端末１１はユーザが利用する端末装置である。クライアント端末１１はスマートフォンや携帯電話、ＰＣなどの端末装置である。クライアント端末１１はプリントサーバ装置１５に対して印刷ジョブを送信する。
【００１２】
なお、本実施形態において印刷ジョブとは画像形成装置１４に印刷処理を行わせるために必要な情報である。例えば印刷ジョブは、印刷対象の電子データあるいは印刷対象の電子データを指定する情報（ＵＲＬなど）と、印刷条件（カラー／モノクロや片面／両面など）とを含む情報である。
【００１３】
認証サーバ装置１２は一台以上の情報処理装置によって実現される。認証サーバ装置１２はユーザ情報等を保有し、画像形成装置１４等からの要求に基づき認証を行う。管理者端末１３は管理者が利用する端末装置である。管理者端末１３はスマートフォンや携帯電話、ＰＣなどの端末装置である。
【００１４】
管理者端末１３は印刷システム１の認証サーバ装置１２、画像形成装置１４及びプリントサーバ装置１５の管理を行うための端末装置である。管理者端末１３はインストールされているアプリケーションソフトウェア等を利用して、認証サーバ装置１２、画像形成装置１４及びプリントサーバ装置１５に指示を与えることができる。
【００１５】
画像形成装置１４は、プリンタ、コピー機、複合機、レーザプリンタなどの出力装置である。画像形成装置１４は認証サーバ装置１２を利用してユーザの認証を行い、認証に成功したユーザの印刷ジョブリストや印刷ジョブをプリントサーバ装置１５から取得して印刷処理を行う。
【００１６】
プリントサーバ装置１５は一台以上の情報処理装置により実現される。プリントサーバ装置１５は印刷ジョブを蓄積している。プリントサーバ装置１５は画像形成装置１４等からの要求に基づき、印刷ジョブを画像形成装置１４等に送信する。なお、図１の印刷システム１の構成は一例であり、他の構成であってもよい。
【００１７】
＜ハードウェア構成＞
図１のクライアント端末１１、認証サーバ装置１２、管理者端末１３、プリントサーバ装置１５は、図２に示すハードウェア構成のコンピュータ等により実現される。図２は本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。
【００１８】
図２に示したコンピュータ５００は、入力装置５０１、表示装置５０２、外部Ｉ／Ｆ５０３、ＲＡＭ５０４、ＲＯＭ５０５、ＣＰＵ５０６、通信Ｉ／Ｆ５０７、及びＨＤＤ５０８などを備え、それぞれがバスＢで相互に接続されている。なお、入力装置５０１及び表示装置５０２は必要なときに接続して利用する形態であってもよい。
【００１９】
入力装置５０１はキーボードやマウスなどを含み、ユーザが各操作信号を入力するのに用いられる。表示装置５０２はディスプレイなどを含み、コンピュータ５００による処理結果を表示する。
【００２０】
通信Ｉ／Ｆ５０７はコンピュータ５００をネットワークＮ１に接続するインタフェースである。これにより、コンピュータ５００は通信Ｉ／Ｆ５０７を介してデータ通信を行うことができる。
【００２１】
ＨＤＤ５０８はプログラムやデータを格納している不揮発性の記憶装置である。格納されるプログラムやデータは、例えばコンピュータ５００全体を制御する基本ソフトウェアであるＯＳや、ＯＳ上において各種機能を提供するアプリケーションソフトウェアなどである。
【００２２】
外部Ｉ／Ｆ５０３は、外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体５０３ａなどがある。これにより、コンピュータ５００は外部Ｉ／Ｆ５０３を介して記録媒体５０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体５０３ａにはフレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリなどがある。
【００２３】
ＲＯＭ５０５は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性の半導体メモリ（記憶装置）である。ＲＯＭ５０５には、コンピュータ５００の起動時に実行されるＢＩＯＳ、ＯＳ設定、及びネットワーク設定などのプログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ５０４は、プログラムやデータを一時保持する揮発性の半導体メモリである。
【００２４】
ＣＰＵ５０６は、ＲＯＭ５０５やＨＤＤ５０８などの記憶装置からプログラムやデータをＲＡＭ５０４上に読み出し、処理を実行することで、コンピュータ５００全体の制御や機能を実現する演算装置である。
【００２５】
本実施形態に係るクライアント端末１１、認証サーバ装置１２、管理者端末１３、プリントサーバ装置１５は、上記したコンピュータ５００のハードウェア構成により後述するような各種処理を実現できる。
【００２６】
図１の画像形成装置１４は、例えば図３に示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図３は本実施形態に係る画像形成装置の一例のハードウェア構成図である。図３に示した画像形成装置１４は、コントローラ６０１、操作パネル６０２、外部Ｉ／Ｆ６０３、通信Ｉ／Ｆ６０４、プリンタ６０５及びスキャナ６０６などを備える。
【００２７】
コントローラ６０１はＣＰＵ６１１、ＲＡＭ６１２、ＲＯＭ６１３、ＮＶＲＡＭ６１４及びＨＤＤ６１５などを備える。ＲＯＭ６１３は、各種プログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ６１２はプログラムやデータを一時保持する。ＮＶＲＡＭ６１４は、例えば設定情報等が格納されている。また、ＨＤＤ６１５は各種プログラムやデータが格納されている。
【００２８】
ＣＰＵ６１１は、ＲＯＭ６１３やＮＶＲＡＭ６１４、ＨＤＤ６１５などからプログラムやデータ、設定情報等をＲＡＭ６１２上に読み出し、処理を実行することで、画像形成装置１４全体の制御や機能を実現する。
【００２９】
操作パネル６０２はユーザからの入力を受け付ける入力部と、表示を行う表示部とを備えている。外部Ｉ／Ｆ６０３は外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体６０３ａなどがある。これにより、画像形成装置１４は外部Ｉ／Ｆ６０３を介して記録媒体６０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体６０３ａにはＩＣカード、フレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリ等がある。
【００３０】
通信Ｉ／Ｆ６０４は、画像形成装置１４をネットワークＮ１に接続するインタフェースである。これにより、画像形成装置１４は通信Ｉ／Ｆ６０４を介してデータ通信を行うことができる。プリンタ６０５は、印刷データを用紙に印刷するための印刷装置である。スキャナ６０６は原稿から画像データ（電子データ）を読み取るための読取装置である。
【００３１】
＜ソフトウェア構成＞
《クライアント端末》
本実施形態に係るクライアント端末１１は、例えば図４に示す処理ブロックにより実現される。図４は本実施形態に係るクライアント端末の一例の処理ブロック図である。クライアント端末１１はプログラムを実行することにより送信部２１を実現する。送信部２１はプリントサーバ装置１５にユーザ情報を含んだ印刷ジョブを送信する。なお、図４の処理ブロック図は本実施形態の説明に必要な処理ブロックを示したものであり、他の処理ブロックを有していてもよい。
【００３２】
《認証サーバ装置》
本実施形態に係る認証サーバ装置１２は、例えば図５に示す処理ブロックにより実現される。図５は本実施形態に係る認証サーバ装置の一例の処理ブロック図である。図５の認証サーバ装置１２はプログラムを実行することで、送受信部３１、ログアウト時ジョブ削除設定処理部３２、ユーザ認証情報記憶部３３、ログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４を実現している。
【００３３】
送受信部３１は例えばユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報等の送受信を行う。ログアウト時ジョブ削除設定処理部３２は画像形成装置１４からのログアウト要求を受け、ログアウトするユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報をログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４から読み出す。ユーザ認証情報記憶部３３はユーザ情報等の認証に利用する情報を記憶している。ログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４はユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を記憶している。なお、ログアウト時ジョブ削除設定情報の詳細は後述する。
【００３４】
《管理者端末》
本実施形態に係る管理者端末１３は、例えば図６に示すような処理ブロックにより実現される。図６は本実施形態に係る管理者端末の一例の処理ブロック図である。管理者端末１３はプログラムを実行することにより送信部４１、ログアウト時ジョブ削除設定部４２を実現する。
【００３５】
送信部４１は画像形成装置１４にログアウト時ジョブ削除設定情報を送信する。画像形成装置１４に送信するログアウト時ジョブ削除設定情報は画像形成装置１４においてログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かを判定するために利用される。
【００３６】
また、送信部４１は認証サーバ装置１２にユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を送信する。認証サーバ装置１２に送信するユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報はログアウトするユーザにログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かを判定するために利用される。
【００３７】
ログアウト時ジョブ削除設定部４２は管理者等から画像形成装置１４に送信するログアウト時ジョブ削除設定情報又は認証サーバ装置１２に送信するユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報の設定を受け付ける。なお、図６の処理ブロック図は本実施形態の説明に必要な処理ブロックを示したものであり、他の処理ブロックを有してもよい。
【００３８】
《画像形成装置》
本実施形態に係る画像形成装置１４は、例えば図７に示すような処理ブロックにより実現される。図７は本実施形態に係る画像形成装置の一例の処理ブロック図である。
【００３９】
画像形成装置１４はプログラムを実行することで、印刷処理部５１、表示部５２、認証部５３、印刷ジョブ要求部５４、印刷ジョブ削除処理部５５、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６、ログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部５７を実現している。
【００４０】
印刷処理部５１はプリントサーバ装置１５から受信した印刷ジョブに基づく印刷処理を行う。印刷処理部５１は紙詰まり等により印刷エラーが発生すると、印刷エラーをユーザに発信するように表示部５２に要求する。また、印刷処理部５１は印刷エラーが発生すると印刷ジョブに基づく印刷処理を中断し、印刷エラーの発生をログアウト時ジョブ削除設定処理部５６に通知する。
【００４１】
また、表示部５２は印刷処理部５１からの要求に基づき、印刷エラーがあった旨を表示する。認証部５３はユーザからログイン又はログアウトの要求を受け付け、認証サーバ装置１２を利用して機器認証へのログイン又は機器認証からのログアウトを行う。
【００４２】
印刷ジョブ要求部５４はユーザのログインを受け、ユーザに紐づく印刷ジョブをプリントサーバ装置１５に要求し、プリントサーバ装置１５からユーザに紐づく印刷ジョブをプリントサーバ装置１５から受信する。
【００４３】
印刷ジョブ削除処理部５５は、印刷ジョブ削除の要求を受け付け、画像形成装置１４が保持（スプール）している印刷ジョブを削除する処理を行う。ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はユーザからログアウトの要求があると、ログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部５７を参照することで、ログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かを判定する。
【００４４】
また、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は印刷処理部５１から印刷エラーの発生が通知されているか否かを判定する。さらに、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はログアウトするユーザにログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かを認証サーバ装置１２に問い合わせる。
【００４５】
ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はユーザからログアウトの要求があり、画像形成装置１４にログアウト時ジョブ削除設定がされており、且つ、ログアウトするユーザにログアウト時ジョブ削除設定がされているとき、印刷ジョブを削除すると判定する。ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は印刷ジョブ削除処理部５５に印刷ジョブ削除の要求を行う。ログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部５７は管理者端末１３から受信したログアウト時ジョブ削除設定情報を記憶する。
【００４６】
《プリントサーバ装置》
本実施形態に係るプリントサーバ装置１５は例えば図８に示す処理ブロックにより実現される。図８は本実施形態に係るプリントサーバ装置の一例の処理ブロック図である。
【００４７】
図８のプリントサーバ装置１５はプログラムを実行することにより、送受信部６１、印刷ジョブ取得部６２、印刷ジョブ記憶部６３を実現している。送受信部６１はユーザに紐づく印刷ジョブ等の送受信を行う。印刷ジョブ取得部６２はユーザに紐づく印刷ジョブの要求を画像形成装置１４等から受け付ける。印刷ジョブ取得部６２はユーザに紐づく印刷ジョブを印刷ジョブ記憶部６３から読み出し、ユーザに紐づく印刷ジョブを画像形成装置１４に送信する。印刷ジョブ記憶部６３は印刷ジョブをユーザ（ユーザ情報の一例であるユーザＩＤなど）と紐付けて記憶する。
【００４８】
《ユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報》
図９はユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報の一例の構成図である。図９のユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報は認証サーバ装置１２のログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４に記憶されているものである。ユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報はユーザを識別する情報の一例であるユーザ名と対応付けて、ログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かの情報を有している。
【００４９】
したがって、図９のユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を利用することにより、画像形成装置１４はログアウトするユーザにログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かを判定できる。なお、図９のユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報は一例であって、ユーザ認証情報記憶部３３が記憶しているユーザ情報等の認証に利用する情報に追加する構成としてもよい。この場合は図５の認証サーバ装置１２のログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４が省略される。
【００５０】
《印刷ジョブ情報》
図１０は印刷ジョブ情報の一例の構成図である。印刷ジョブ情報はジョブＩＤ、ジョブ名、ユーザＩＤなどの項目を有している。ジョブＩＤは印刷ジョブを一意に識別するための識別情報である。ジョブ名は印刷ジョブの名前であって、例えば印刷データの文書名である。ユーザＩＤは印刷ジョブをプリントサーバ装置１５に蓄積したユーザを識別するための識別情報である。例えばログインしたユーザが印刷ジョブの登録を要求すると、図１０の印刷ジョブ情報にはユーザが登録を要求した印刷ジョブの印刷ジョブ情報がユーザＩＤと紐付けられて登録される。
【００５１】
＜処理の詳細＞
以下では、本実施形態に係る印刷システム１の処理の詳細について説明する。
【００５２】
《印刷ジョブを蓄積するまでの処理》
図１１は印刷ジョブを蓄積するまでの処理の一例のシーケンス図である。ステップＳ１において、管理者端末１３のログアウト時ジョブ削除設定部４２は管理者等から画像形成装置１４に送信するログアウト時ジョブ削除設定情報又は認証サーバ装置１２に送信するユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報の設定を受け付ける。
【００５３】
ステップＳ２において、管理者端末１３の送信部４１はログアウト時ジョブ削除設定情報を画像形成装置１４に送信する。ステップＳ３において、画像形成装置１４のログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部５７は管理者端末１３から受信したログアウト時ジョブ削除設定情報を記憶する。ステップＳ４において、管理者端末１３の送信部４１はユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を認証サーバ装置１２に送信する。ステップＳ５において、認証サーバ装置１２のログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４は管理者端末１３から受信したユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を記憶する。
【００５４】
ステップＳ１〜Ｓ４の処理は、管理者が管理者端末１３から画像形成装置１４に送信するログアウト時ジョブ削除設定情報又は認証サーバ装置１２に送信するユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報の設定を受けるものである。
【００５５】
ステップＳ６において、クライアント端末１１の送信部２１はユーザから印刷ジョブの蓄積要求に基づいて、ユーザ情報を含んだ（付加した）印刷ジョブをプリントサーバ装置１５に送信する。ステップＳ７において、プリントサーバ装置１５の印刷ジョブ記憶部６３はクライアント端末１１から受信した印刷ジョブの印刷ジョブ情報を例えば図１０に示すように印刷ジョブ記憶部６３に記憶することで、印刷ジョブを蓄積する。
【００５６】
《印刷ジョブに基づく印刷処理》
図１２は印刷ジョブに基づく印刷処理の一例のシーケンス図である。ステップＳ１１において、ユーザは画像形成装置１４の操作パネル６０２を操作して例えばログイン画面の表示を要求する。
【００５７】
画像形成装置１４の表示部５２はユーザからの操作を受け付け、操作パネル６０２にログイン画面を表示させる。操作パネル６０２はユーザからログイン画面へのユーザ情報の入力を受け付ける。ユーザ情報は例えばユーザＩＤやパスワード等である。認証部５３はユーザから入力されたユーザ情報の認証を認証サーバ装置１２に要求し、機器認証へのログインを行う。ここでは機器認証へのログインに成功したものとして説明を続ける。
【００５８】
ステップＳ１２に進み、画像形成装置１４の印刷ジョブ要求部５４はユーザのログインを受け、ユーザに紐づく印刷ジョブをプリントサーバ装置１５に要求する。ステップＳ１３において、プリントサーバ装置１５の印刷ジョブ取得部６２は印刷ジョブ記憶部６３からユーザに紐づく印刷ジョブを取得する。ステップＳ１４において、プリントサーバ装置１５の送受信部６１はユーザに紐づく印刷ジョブを画像形成装置１４に送信する。
【００５９】
ステップＳ１５において、画像形成装置１４の印刷処理部５１はプリントサーバ装置１５から受信した印刷ジョブに基づく印刷処理を開始する。なお、図１２のシーケンス図は印刷ジョブに基づく印刷処理が開始されたあと、ステップＳ１６において紙詰まりが発生した例を表している。ステップＳ１６において、画像形成装置１４の印刷処理部５１では紙詰まりが発生する。
【００６０】
ステップＳ１７において、印刷処理部５１は紙詰まりによる印刷エラーを検知し、印刷エラーをユーザに発信するように表示部５２に要求する。また、印刷処理部５１は印刷エラーが発生したことにより、印刷ジョブに基づく印刷処理を中断する。表示部５２は印刷処理部５１からの要求に基づき、印刷エラーがあった旨を表示する。
【００６１】
また、印刷処理部５１は図１３のような印刷ジョブ削除対象の印刷エラーを示した情報を参照し、印刷ジョブ削除対象の印刷エラーが発生したとき、印刷エラーの発生をログアウト時ジョブ削除設定処理部５６に通知する。
【００６２】
図１３は印刷ジョブ削除対象の印刷エラーの一例を表した構成図である。図１３では印刷エラーのエラーコードごとに、印刷ジョブ削除対象であるか否かの情報を有する。例えば図１３の例では「紙詰まり」「ドアオープン」「トナー切れ」が印刷ジョブ削除対象の印刷エラーである。
【００６３】
なお、図１２のシーケンス図は印刷エラーの発生を確認したユーザがステップＳ１８においてログアウトの操作を行った例を表している。ステップＳ１８において、画像形成装置１４の認証部５３はユーザからログアウトの要求を受け付け、認証サーバ装置１２を利用して機器認証からのログアウト処理を開始する。
【００６４】
画像形成装置１４のログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はユーザからのログアウトの要求があると、ログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部５７を参照することで、ログアウト時ジョブ削除設定がされているか否かを判定する。
【００６５】
ログアウト時ジョブ削除設定がされており、かつ、印刷エラーの発生が印刷処理部５１から通知されていた場合に、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はステップＳ１９の処理を行う。ステップＳ１９において、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は、認証サーバ装置１２にログアウトするユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を要求する。
【００６６】
認証サーバ装置１２のログアウト時ジョブ削除設定処理部３２は、ステップＳ２０において、ログアウトするユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報をログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４から読み出す。ステップＳ２１において、ログアウト時ジョブ削除設定処理部３２はログアウトするユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を画像形成装置１４に送信する。
【００６７】
画像形成装置１４のログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はログアウトするユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定がされているとき、画像形成装置１４が保持している印刷ジョブを削除すると判定する。画像形成装置１４が保持している印刷ジョブを削除すると判定すると、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はステップＳ２２において印刷ジョブ削除処理部５５に印刷ジョブ削除の要求を行う。印刷ジョブ削除処理部５５は画像形成装置１４が保持している印刷ジョブを削除する処理を行う。
【００６８】
ここで、ユーザからのログアウトの要求があったあとの画像形成装置１４の処理について図１４のフローチャートを参照しつつ更に説明する。図１４はユーザからのログアウトの要求があったあとの画像形成装置の処理の一例のフローチャートである。
【００６９】
ステップＳ３１において、画像形成装置１４のログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は印刷エラーの発生が印刷処理部５１から通知されているかを判定する。印刷エラーの発生が印刷処理部５１から通知されていなければ、ステップＳ３５に進み、画像形成装置１４の認証部５３はログアウトを実行する。
【００７０】
一方、印刷エラーの発生が印刷処理部５１から通知されていれば、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６はステップＳ３２において、ログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部５７に記憶されているログアウト時ジョブ削除設定情報を取得する。また、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は認証サーバ装置１２のログアウト時ジョブ削除設定記憶部３４に記憶されているログアウトするユーザに対応したログアウト時ジョブ削除設定情報を取得する。
【００７１】
ステップＳ３３に進み、ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は画像形成装置１４にログアウト時ジョブ削除設定がされており、且つ、ログアウトするユーザにログアウト時ジョブ削除設定がされているか判定する。
【００７２】
ログアウト時ジョブ削除設定処理部５６は画像形成装置１４にログアウト時ジョブ削除設定がされており、且つ、ログアウトするユーザにログアウト時ジョブ削除設定がされている場合、ステップＳ３４に進み、ステップＳ３４の処理を行う。
【００７３】
ステップＳ３４では画像形成装置１４の印刷ジョブ削除処理部５５が画像形成装置１４に保持（保存）されている印刷ジョブを削除する。なお、印刷ジョブ削除処理部５５が削除する印刷ジョブの範囲は、他のユーザが蓄積した印刷ジョブやダイレクト印刷の印刷ジョブを含む全ての印刷ジョブであっても、ログアウトするユーザに紐づく印刷ジョブであってもよい。
【００７４】
＜まとめ＞
本実施形態に係る印刷システム１によれば、印刷エラーが発生した画像形成装置１４からユーザがログアウトした場合に、印刷エラーの発生により中断していた印刷ジョブを削除する。
【００７５】
したがって、本実施形態に係る印刷システム１によれば、印刷エラーの発生により中断していた印刷処理が、印刷エラーの解消により再開されて、意図しない他のユーザに印刷文書を見られてしまうことを防ぐことができる。このように、本実施形態に係る印刷システム１によれば、印刷エラーが発生した画像形成装置１４におけるセキュリティを向上させることができる。
【００７６】
本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。なお、特許請求の範囲に記載した印刷対象データの印刷要求は印刷ジョブに相当する。印刷処理が中断される異常は印刷ジョブ削除対象の印刷エラーに相当する。検知手段は印刷処理部５１に相当する。
【００７７】
ユーザからの利用終了要求はログアウトの要求に相当する。印刷要求削除設定情報はログアウト時ジョブ削除設定情報に相当する。利用終了要求時に印刷要求を削除する設定はログアウト時ジョブ削除設定に相当する。削除手段はログアウト時ジョブ削除設定処理部５６に相当する。前記画像形成装置において発生する異常のうち、印刷処理が中断される異常が設定された情報は、図１３の印刷ジョブ削除対象の印刷エラーを示した情報に相当する。
【符号の説明】
【００７８】
１      印刷システム
１１    クライアント端末
１２    認証サーバ装置
１３    管理者端末
１４    画像形成装置
１５    プリントサーバ装置
２１    送信部
３１    送受信部
３２    ログアウト時ジョブ削除設定処理部
３３    ユーザ認証情報記憶部
３４    ログアウト時ジョブ削除設定記憶部
４１    送信部
４２    ログアウト時ジョブ削除設定部
５１    印刷処理部
５２    表示部
５３    認証部
５４    印刷ジョブ要求部
５５    印刷ジョブ削除処理部
５６    ログアウト時ジョブ削除設定処理部
５７    ログアウト時ジョブ削除設定情報記憶部
６１    送受信部
６２    印刷ジョブ取得部
６３    印刷ジョブ記憶部
５００    コンピュータ
５０１    入力装置
５０２    表示装置
５０３    外部Ｉ／Ｆ
５０３ａ    記録媒体
５０４    ＲＡＭ
５０５    ＲＯＭ
５０６    ＣＰＵ
５０７    通信Ｉ／Ｆ
５０８    ＨＤＤ
６０１    コントローラ
６０２    操作パネル
６０３    外部Ｉ／Ｆ
６０４    通信Ｉ／Ｆ
６０５    プリンタ
６０６    スキャナ
６１１    ＣＰＵ
６１２    ＲＡＭ
６１３    ＲＯＭ
６１４    ＮＶＲＡＭ
６１５    ＨＤＤ
Ｂ    バス
Ｎ１    ネットワーク
【先行技術文献】
【特許文献】
【００７９】
【特許文献１】特開２００７−３０４７９８号公報
【図１】
2015085597.tif 000003
【図２】
2015085597.tif 000004
【図３】
2015085597.tif 000005
【図４】
2015085597.tif 000006
【図５】
2015085597.tif 000007
【図６】
2015085597.tif 000008
【図７】
2015085597.tif 000009
【図８】
2015085597.tif 000010
【図９】
2015085597.tif 000011
【図１０】
2015085597.tif 000012
【図１１】
2015085597.tif 000013
【図１２】
2015085597.tif 000014
【図１３】
2015085597.tif 000015
【図１４】
2015085597.tif 000016