(57)【要約】【課題】  災害発生時、携帯端末利用者の状態を正確に判定し、真に救援を必要としている人を特定すること。【解決手段】  携帯端末１００ａ、ｂは、災害情報の受信を契機に安否確認アプリケーションを起動し、センタ装置１２０から送信される安否確認依頼に対する応答の有無と、携帯端末１００ａ、ｂのセンサ、および入力操作部への反応の有無により、携帯端末利用者の安否状態を判断し、判定結果をセンタ装置１２０へ送信する。センタ装置１２０は、安否状態を含む利用者の情報を管理し、緊急連絡先や救援機関への通知などを行う。センタ装置１２０は、安否確認依頼を繰り返し行うことにより、携帯端末利用者の安否状態の変化の把握を可能とする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
安否確認システムであって、
災害情報提供装置と、
センタ装置と、
携帯端末と
を備え、
前記センタ装置は、災害発生時、被災エリアに存在する携帯端末へ安否確認依頼を送信し、
前記携帯端末は、
安否確認依頼に対して利用者により安否状態メッセージが入力された場合は、安否判定情報として、携帯端末及び／又は利用者を識別する端末情報と、携帯端末の位置情報と、安否状態メッセージの入力有りを表す安否確認応答と、入力された前記安否状態メッセージとを含め、
一方、予め定められた時間が経過するまでに安否確認依頼に対し利用者により安否状態メッセージが入力されなかった場合は、携帯端末のセンサによる動きを示すセンサ情報と携帯端末の入力操作部に対する反応を示す入力操作情報とを求め、安否判定情報として、端末情報と、位置情報と、安否状態メッセージの入力無しを表す安否確認応答と、前記センサ情報と、前記入力操作情報とを含め、
前記センタ装置へ、前記安否判定情報を送信し、
前記センタ装置は、
前記安否判定情報の安否確認応答が入力有りの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否状態メッセージを含む第１のメッセージを送り、
一方、前記安否判定情報の安否確認応答が入力無しの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否確認応答が入力無しを表す予め定められたデータを含む第２のメッセージを送り、及び、受信した前記安否判定情報に含まれる少なくとも前記センサ情報及び前記入力操作情報に基づき、利用者の非常状態の程度を表す緊急度予測を求め、緊急度予測が予め定めたひとつ又は複数の値のとき、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含む第３のメッセージを送る
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項２】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記センタ装置は、
安否確認応答に救援必要の入力が有る場合、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含むメッセージを送ることを特徴とする安否確認システム。
【請求項３】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記携帯端末は、
安否確認依頼に対して安否状態メッセージの入力の有無を判定し、
安否状態メッセージが入力されなかった場合、センサによる前記携帯端末の動きや傾きの検知有無をそれぞれカウントして前記センサ情報を作成し、
検知が有りの場合、入力操作部への入力動作の反応有無をカウントして、前記入力操作情報を作成し、
入力動作が反応有り場合、又は、前記センサによる検知及び前記入力操作部による反応の確認回数が予め定められた数を超えた場合、前記安否判定情報を作成する
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項４】
請求項３に記載の安否確認システムであって、
前記センタ装置は、
安否確認応答が入力無しの場合、
前記入力操作情報の反応有のカウントが第１の値であれば、緊急度予測を第１の程度とし、
前記入力操作情報の反応有のカウントが第１の値以外であれば、前記センサ情報の検知有の回数に応じて緊急度予測の程度を順序づけて定める
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項５】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記センタ装置は、
前記センサ情報及び前記入力操作情報に対して緊急度予測を定めた判定テーブル
を備え、
前記センタ装置は、前記判定テーブルを参照して、緊急度予測を求めることを特徴とする安否確認システム。
【請求項６】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記携帯端末は、
利用者により安否状態メッセージが入力された場合、前記センタ装置へ、利用者の送信操作に従い前記安否判定情報を送信し、
利用者により安否状態メッセージが入力されない場合、前記センタ装置へ、前記安否判定情報を自動的に送信する
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項７】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記携帯端末は、安否判定情報として、位置情報の測位時刻をさらに含め、前記センタ装置は、前記第１及び／又は第２及び／又は第３のメッセージに前記測位時刻を含めること、
または、
前記センタ装置は、前記第１及び／又は第２及び／又は第３のメッセージに、位置情報から特定される地域、及び／又は、携帯端末から送信された安否判定情報の受信時刻をさらに含めること
を特徴とする安否確認システム。
【請求項８】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記災害情報提供装置から、前記センタ装置へ緊急災害速報を提供し、
前記センタ装置は、緊急災害速報取得後、災害発生予測エリアに存在する第１の携帯端末に対し、緊急災害速報を一斉配信し、
前記第１の携帯端末は、緊急災害速報を受信し、安否確認アプリケーションを起動し、
災害発生後、前記災害情報提供装置は、前記センタ装置へ災害後速報を配信し、
前記センタ装置は、取得した災害後速報を緊急災害速報と比較し、
緊急災害速報未配信エリアがないことを確認した場合、前記第１の携帯端末に対し、安否確認依頼を送信し、
一方、
緊急災害速報未配信エリアがある場合、ダミーの緊急災害速報を、緊急災害速報未配信エリアに存在する第２の携帯端末へ送信し、
前記第２の携帯端末は、ダミーの緊急災害速報を受信し、安否確認アプリケーションを起動し、
前記センタ装置は、ダミーの緊急災害速報が送信された前記第２の携帯端末に対し、安否確認依頼を送信する
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項９】
安否確認装置であって、
災害発生時、被災エリアに存在する携帯端末へ安否確認依頼を送信し、
前記携帯端末から、
安否確認依頼に対して利用者により安否状態メッセージが入力された場合は、安否判定情報として、携帯端末及び／又は利用者を識別する端末情報と、携帯端末の位置情報と、安否状態メッセージの入力有りを表す安否確認応答と、入力された前記安否状態メッセージとを含めた前記安否判定情報を受信し、
一方、予め定められた時間が経過するまでに安否確認依頼に対し利用者により安否状態メッセージが入力されなかった場合は、携帯端末のセンサによる動きを示すセンサ情報と携帯端末の入力操作部に対する反応を示す入力操作情報とを求め、安否判定情報として、端末情報と、位置情報と、安否状態メッセージの入力無しを表す安否確認応答と、前記センサ情報と、前記入力操作情報とを含めた前記安否判定情報を受信し、
前記安否判定情報の安否確認応答が入力有りの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否状態メッセージを含む第１のメッセージを送り、
一方、前記安否判定情報の安否確認応答が入力無しの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否確認応答が入力無しを表す予め定められたデータを含む第２のメッセージを送り、及び、受信した前記安否判定情報に含まれる少なくとも前記センサ情報及び前記入力操作情報に基づき、利用者の非常状態の程度を表す緊急度予測を求め、緊急度予測が予め定めたひとつ又は複数の値のとき、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含む第３のメッセージを送る
ことを特徴とする安否確認装置。
【請求項１０】
安否確認システムにおける安否確認方法であって、
前記安否確認システムは、
災害情報提供装置と、
センタ装置と、
携帯端末と
を備え、
前記センタ装置は、災害発生時、被災エリアに存在する携帯端末へ安否確認依頼を送信し、
前記携帯端末は、
安否確認依頼に対して利用者により安否状態メッセージが入力された場合は、安否判定情報として、携帯端末及び／又は利用者を識別する端末情報と、携帯端末の位置情報と、安否状態メッセージの入力有りを表す安否確認応答と、入力された前記安否状態メッセージとを含め、
一方、予め定められた時間が経過するまでに安否確認依頼に対し利用者により安否状態メッセージが入力されなかった場合は、携帯端末のセンサによる動きを示すセンサ情報と携帯端末の入力操作部に対する反応を示す入力操作情報とを求め、安否判定情報として、端末情報と、位置情報と、安否状態メッセージの入力無しを表す安否確認応答と、前記センサ情報と、前記入力操作情報とを含め、
前記センタ装置へ、前記安否判定情報を送信し、
前記センタ装置は、
前記安否判定情報の安否確認応答が入力有りの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否状態メッセージを含む第１のメッセージを送り、
一方、前記安否判定情報の安否確認応答が入力無しの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否確認応答が入力無しを表す予め定められたデータを含む第２のメッセージを送り、及び、受信した前記安否判定情報に含まれる少なくとも前記センサ情報及び前記入力操作情報に基づき、利用者の非常状態の程度を表す緊急度予測を求め、緊急度予測が予め定めたひとつ又は複数の値のとき、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含む第３のメッセージを送る
ことを特徴とする安否確認方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、災害時の安否確認システムおよび装置および方法に関するもので、特に、災害時に利用者の状態通知を実現する携帯端末を用い、利用者の安否情報を処理する安否確認システムおよび装置および方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、災害の発生を検知または予測して、公衆電話回線やインターネット網などを介して災害情報を配信するサービスが利用されている。このようなサービスの一例として、例えば、地震波の到来を予測して緊急地震速報を配信するサービスが知られている。
この緊急地震速報の配信サービスでは、地震の発生直後に、気象庁などの機関により震源に近い地震計で測定した観測データが解析される。そして、震源地やその地震の規模（マグニチュード）などの情報が、配信プロバイダを介して該当地域の利用者の携帯端末に配信される。
【０００３】
緊急地震速報を配信するため、例えば通信事業者はＢＣＳＭＳ(ＢｒｏａｄｃａｓｔＳｈｏｒｔ  Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ)やＣＢＳ（Ｃｅｌｌ  Ｂｒｏａｄｃａｓｔ  Ｓｅｒｖｉｃｅ）などの端末に対する一斉同時配信を可能とする仕組みを利用し、緊急情報メール配信サービスを提供している。
スマートフォンなどの携帯端末では、災害情報を通知するアプリケーションソフトを利用者がダウンロード、およびインストールすることにより、地震や豪雨、津波などの災害に関する情報を受け取ることができる。
【０００４】
従来、このように携帯端末に宛てて配信される災害情報を基に、これを受けた携帯端末が携帯端末利用者の状態を判断し、非常の場合には携帯端末利用者の状態を周囲に報知することができる携帯端末が提案されている。例えば、特許文献１では、緊急地震速報の配信サービスを利用した安否確認システムにおいて、携帯端末が災害情報を受信してから、所定の受付時間が経過するまでに、入力操作が行われない場合には、携帯端末から鳴動音を出力させる技術が開示されている。
このような機能によれば、携帯端末利用者が非常状態の場合でも、携帯端末を利用し周囲に向けて適切に携帯端末利用者の非常状態を報知することができ、周囲の者は非常状態である者の存在を認識することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−８６１５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
災害発生時には、携帯端末利用者が人的被害を受ける場合がある。例えば、地震により家屋が倒壊し、携帯端末利用者の身動きがとれなくなったり、携帯端末利用者が意識を失ったりする可能性がある。このような場合、携帯端末利用者の非常状態を周囲に報知して、周囲の者に救援を要請することが望ましい。
【０００７】
特許文献１では、災害情報を受信した携帯端末が、所定時間内の入力操作の有無により、携帯端末利用者の状態を判断している。しかしながら、所定の受付時間が経過するまでに入力操作が行われない場合をすべて非常状態とみなしているため、携帯端末利用者が安全状態であるにもかかわらず入力操作を行えない場合、例えば、携帯端末利用者が携帯端末を所持していない場合でも、入力操作が行われなければ、当該携帯端末の利用者は非常状態と判断される。つまり、本来であれば救援を必要としない者までも救援対象者として判断される可能性があり、救援対象者が必要以上に多くなる場合が想定され、救援隊など救援する側の限られた人員を有効活用できない場合があるかもしれないという課題が生じる。
【０００８】
本発明では、以上の点に鑑み、携帯端末利用者の状態を一層正確に判定し、救援隊および／または予め登録してある連絡先へ、通知が必要と想定される携帯端末利用者の状態を通知することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の第１の解決手段によると、
安否確認システムであって、
災害情報提供装置と、
センタ装置と、
携帯端末と
を備え、
前記センタ装置は、災害発生時、被災エリアに存在する携帯端末へ安否確認依頼を送信し、
前記携帯端末は、
安否確認依頼に対して利用者により安否状態メッセージが入力された場合は、安否判定情報として、携帯端末及び／又は利用者を識別する端末情報と、携帯端末の位置情報と、安否状態メッセージの入力有りを表す安否確認応答と、入力された前記安否状態メッセージとを含め、
一方、予め定められた時間が経過するまでに安否確認依頼に対し利用者により安否状態メッセージが入力されなかった場合は、携帯端末のセンサによる動きを示すセンサ情報と携帯端末の入力操作部に対する反応を示す入力操作情報とを求め、安否判定情報として、端末情報と、位置情報と、安否状態メッセージの入力無しを表す安否確認応答と、前記センサ情報と、前記入力操作情報とを含め、
前記センタ装置へ、前記安否判定情報を送信し、
前記センタ装置は、
前記安否判定情報の安否確認応答が入力有りの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否状態メッセージを含む第１のメッセージを送り、
一方、前記安否判定情報の安否確認応答が入力無しの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否確認応答が入力無しを表す予め定められたデータを含む第２のメッセージを送り、及び、受信した前記安否判定情報に含まれる少なくとも前記センサ情報及び前記入力操作情報に基づき、利用者の非常状態の程度を表す緊急度予測を求め、緊急度予測が予め定めたひとつ又は複数の値のとき、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含む第３のメッセージを送る
ことを特徴とする安否確認システムが提供される。
【００１０】
本発明の第２の解決手段によると、
安否確認装置であって、
災害発生時、被災エリアに存在する携帯端末へ安否確認依頼を送信し、
前記携帯端末から、
安否確認依頼に対して利用者により安否状態メッセージが入力された場合は、安否判定情報として、携帯端末及び／又は利用者を識別する端末情報と、携帯端末の位置情報と、安否状態メッセージの入力有りを表す安否確認応答と、入力された前記安否状態メッセージとを含めた前記安否判定情報を受信し、
一方、予め定められた時間が経過するまでに安否確認依頼に対し利用者により安否状態メッセージが入力されなかった場合は、携帯端末のセンサによる動きを示すセンサ情報と携帯端末の入力操作部に対する反応を示す入力操作情報とを求め、安否判定情報として、端末情報と、位置情報と、安否状態メッセージの入力無しを表す安否確認応答と、前記センサ情報と、前記入力操作情報とを含めた前記安否判定情報を受信し、
前記安否判定情報の安否確認応答が入力有りの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否状態メッセージを含む第１のメッセージを送り、
一方、前記安否判定情報の安否確認応答が入力無しの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否確認応答が入力無しを表す予め定められたデータを含む第２のメッセージを送り、及び、受信した前記安否判定情報に含まれる少なくとも前記センサ情報及び前記入力操作情報に基づき、利用者の非常状態の程度を表す緊急度予測を求め、緊急度予測が予め定めたひとつ又は複数の値のとき、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含む第３のメッセージを送る
ことを特徴とする安否確認装置が提供される。
【００１１】
本発明の第３の解決手段によると、
安否確認システムにおける安否確認方法であって、
前記安否確認システムは、
災害情報提供装置と、
センタ装置と、
携帯端末と
を備え、
前記センタ装置は、災害発生時、被災エリアに存在する携帯端末へ安否確認依頼を送信し、
前記携帯端末は、
安否確認依頼に対して利用者により安否状態メッセージが入力された場合は、安否判定情報として、携帯端末及び／又は利用者を識別する端末情報と、携帯端末の位置情報と、安否状態メッセージの入力有りを表す安否確認応答と、入力された前記安否状態メッセージとを含め、
一方、予め定められた時間が経過するまでに安否確認依頼に対し利用者により安否状態メッセージが入力されなかった場合は、携帯端末のセンサによる動きを示すセンサ情報と携帯端末の入力操作部に対する反応を示す入力操作情報とを求め、安否判定情報として、端末情報と、位置情報と、安否状態メッセージの入力無しを表す安否確認応答と、前記センサ情報と、前記入力操作情報とを含め、
前記センタ装置へ、前記安否判定情報を送信し、
前記センタ装置は、
前記安否判定情報の安否確認応答が入力有りの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否状態メッセージを含む第１のメッセージを送り、
一方、前記安否判定情報の安否確認応答が入力無しの場合、端末情報に対して予め定められた緊急連絡先に、端末情報、位置情報、安否確認応答が入力無しを表す予め定められたデータを含む第２のメッセージを送り、及び、受信した前記安否判定情報に含まれる少なくとも前記センサ情報及び前記入力操作情報に基づき、利用者の非常状態の程度を表す緊急度予測を求め、緊急度予測が予め定めたひとつ又は複数の値のとき、救援機関の装置へ、端末情報、位置情報、緊急度予測を含む第３のメッセージを送る
ことを特徴とする安否確認方法が提供される。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、携帯端末利用者の状態を一層正確に判定し、救援隊および／または予め登録してある連絡先へ、通知が必要と想定される携帯端末利用者の状態を通知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】安否確認システムの構成図。
【図２】携帯端末の装置機能ブロック図。
【図３】センタ装置の装置機能ブロック図。
【図４】安否確認システムの動作シーケンス図（例１）。
【図５】安否確認システムの要部システムブロック図（例１）。
【図６】携帯端末の動作フローチャート。
【図７】安否判定情報のフォーマットについての説明図。
【図８】センタ装置の動作フローチャート。
【図９】センタ装置の安否情報管理テーブルの構成例を示す図。
【図１０】緊急度予測を決定する際のセンタ装置の動作フローチャート。
【図１１】センタ装置の緊急連絡先テーブルの構成例を示す図。
【図１２】緊急連絡先への安否情報提供画面表示例を示す図。
【図１３】安否確認システムの動作シーケンス図（例２）。
【図１４】安否確認システムの要部システムブロック図（例２）。
【図１５】携帯端末の動作フローチャートの変形例。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
１．概要
本実施の形態では、携帯端末に内蔵されている機能を利用した安否確認システムにより携帯端末利用者の状態を判断する。例えば、地震発生時、センタ装置から携帯端末へ送信される緊急地震速報の受信を契機に、携帯端末にて安否確認アプリケーションが起動される。次に、センタ装置が携帯端末へ安否確認依頼を送信する。携帯端末の利用者が非常状態でなければ、入力部から安否確認依頼に対する入力操作を行うことができる。所定の時間が経過するまでに、この安否確認依頼に対する応答が行われない携帯端末に対しては、センサや入力部に対する反応の有無に基づいて、その携帯端末の利用者が非常状態であるか否かを判定する。具体的には、携帯端末に内蔵されている加速度センサやジャイロセンサ、または両センサを組み合わせ、携帯端末の動きの有無を判断する。所定の時間内にセンサにより携帯端末の動きが確認できない場合は、例えば、携帯端末利用者が携帯端末を所持していない可能性が高いとみなすことができる。所定の時間が経過するまでに、センサにより携帯端末の動きが確認できた場合、携帯端末の画面や釦などの入力部に対する反応の有無を判断する。所定の時間が経過するまでに、入力部に対し反応がない場合は、例えば、携帯端末利用者が携帯端末を操作できない可能性が高いとみなすことができる。安否確認依頼に対する応答がないにもかかわらず、携帯端末の動きが確認でき、かつ入力部への反応がある場合には、例えば、携帯端末利用者が、早期救援が望ましい非常状態（例えば、身動きは取れないが指先は辛うじて動かせる状態など）である可能性があると判断することができる。このセンサと入力部を用いた判断を所定の回数繰り返し、携帯端末、および携帯端末利用者の状態を判定する。状態判定後、携帯端末はＧＰＳ機能を用いて位置情報を取得し、判定内容と位置情報を携帯端末が自動的にセンタ装置へ送信する。
【００１５】
センタ装置は、各携帯端末から送信された携帯端末、および携帯端末利用者の情報を管理し、この情報を救援隊や携帯端末利用者が予め登録しておいた緊急連絡先および／または救援機関へ通知する。また、センタ装置は、所定の時間経過後、安否確認依頼を携帯端末へ再送する。これにより、各時間帯での携帯端末利用者の状態を収集することを可能とする。
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について、図を用いて説明する。本実施の形態では、携帯端末への緊急地震速報の配信サービスを利用した安否確認システム等に用いられる携帯端末の場合を例示する。
【００１７】
２．システムおよび装置
まず、本実施の形態の安否確認システムの全体の構成について説明する。
図１は、安否確認システムの構成例を示している。図１に示すように、安否確認システムは、基本構成として、携帯端末利用者が所持する携帯端末１００ａ、ｂ、基地局１１０ａ、ｂ、携帯端末１００ａ、ｂに災害情報を送信し、携帯端末利用者の安否情報を管理するセンタ装置１２０、およびセンタ装置１２０に災害情報を送信する災害情報提供装置１３０を含んでいる。携帯端末１００ａ、ｂと基地局１１０ａ、ｂ、センタ装置１２０、および災害情報提供装置１３０とは、通信ネットワーク１４０（例えば、公衆電話網、インターネット網、携帯電話網など）を介して接続されている。
【００１８】
携帯端末１００ａ、ｂは、無線通信機能を有する一般的な情報端末（例えば携帯電話など）からなり、基地局１１０ａ、ｂを介して通信ネットワーク１４０と接続して各種データ通信を行う機能を有している。
【００１９】
センタ装置１２０は、災害情報の配信プロバイダ（例えば、携帯電話の通信事業者などの災害情報配信サービスを提供する事業者など）が管理する装置である。なお、以下の本実施の形態では、配信プロバイダが災害情報として緊急地震速報を送信する例について説明するが、本発明および／または本実施の形態の範囲はこれに限定されるものではない。すなわち、本発明および／または本実施の形態の災害情報として、例えば、豪雨、津波、台風、火災などに関する予測情報、警報など、種々の災害に関する情報が災害情報として送信されてよい。
【００２０】
このセンタ装置１２０は、地震発生時に、災害情報提供装置１３０から送信される震源地やその地震の規模（マグニチュード）などの情報を受信すると、その地震の影響が及ぶと予測されたエリアの基地局１１０ａ、ｂを介して、この地震の情報を緊急地震速報として一斉同報で送信する機能を有している。なお、この例では、地震の影響が及ぶと予測されたエリアの携帯端末１００ａ、ｂにのみ緊急地震速報を送信する場合について説明するが、本発明および／または本実施の形態の範囲はこれに限定されるものではない。例えば、センタ装置１２０は、すべての携帯端末１００ａ、ｂに緊急地震速報を送信し、携帯端末１００ａ、ｂにて自己の位置情報から地震の影響が及ぶ可能性のあるエリアであるか否かを判定してもよい。このような災害情報の一斉配信方法については、既に広く知られるところであるので、ここでは詳細な説明を省略する。
センタ装置１２０は、通信ネットワーク１４０を介して携帯端末１００ａ、ｂと接続し、携帯端末１００ａ、ｂについて、携帯端末１００ａ、ｂから送信される、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報をデータベースに登録、管理し、また、緊急連絡先へ携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者の情報を通知する機能を有している。
【００２１】
災害情報提供装置１３０は、例えば、地震発生時に、震源に近い地震計で測定した観測データを解析し、震源地やその地震の規模（マグニチュード）などの情報を提供する気象庁などの機関が管理する装置に該当する。
【００２２】
なお、図１の構成例では、携帯端末１００ａは、基地局１１０ａがカバーする無線エリア内に存在しており、携帯端末１００ｂは、基地局１１０ｂがカバーする無線エリア内に存在している。これら携帯端末や基地局の数はあくまでも一例であり、本発明および／または本実施の形態はこれに限定されるものではない。
【００２３】
図２は、安否確認システムの構成要素である、携帯端末１００ａ、ｂの構成例を示す装置機能ブロック図例であり、図１に示している携帯端末１００ａ、ｂの一例である。図２に示すように、携帯端末１００ａ、ｂには、無線通信を行う通信インターフェース部（以下、通信Ｉ／Ｆ部という）２００、各部の動きを制御するシステム制御部２１０、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報を記憶する記憶部２２０、および携帯端末利用者が情報を入力したり得たりするユーザインターフェース部（以下、ユーザＩ／Ｆ部という）２３０が設けられている。
【００２４】
通信Ｉ／Ｆ部２００は、基地局１１０ａ、ｂや通信ネットワーク１４０を介して、センタ装置１２０などの各種通信装置とデータ通信を行う送受信部２０１と、ＧＰＳ衛星から送信されるＧＰＳ信号を受信するＧＰＳ受信部２０２を含む。
【００２５】
システム制御部２１０は、通信制御部２１１、位置情報取得部２１２、災害情報処理部２１３、安否確認アプリケーション部２１４、安否判定処理部２１５を含む。
通信制御部２１１は、携帯端末１００ａ、ｂの各種動作の制御を行う機能を有している。
位置情報取得部２１２は、ＧＰＳ受信部２０２が受信するＧＰＳ信号から現在位置情報（緯度・経度情報）を算出し、この現在位置情報を、ＧＰＳ信号の受信時刻とともに記憶部２２０に記憶する。
災害情報処理部２１３は、災害発生時、センタ装置１２０から通信ネットワーク１４０および基地局１１０ａ、ｂを介して一斉配信される、緊急地震速報などの災害情報を、送受信部２０１を介して取得する機能を有している。
【００２６】
安否確認アプリケーション部２１４は、災害情報処理部２１３が、センタ装置１２０から送信される緊急地震速報を受信すると、携帯端末１００ａ、ｂに既にダウンロードおよびインストールされている安否確認アプリケーションを起動する。その後、安否確認アプリケーション部２１４は、センタ装置１２０から送信される安否確認依頼を受信すると、所定の受付時間中、安否状態メッセージの入力の受付を行う。安否状態メッセージの入力は、例えば、メール形式の安否確認依頼への返信や、Ｗｅｂの入力フォームへ必要事項を入力する形式などがあるが、本発明および／または本実施の形態の範囲はこれに限定されるものではない。安否確認アプリケーション部２１４は、所定の受付時間内は、安否状態メッセージが入力されるまで、携帯端末利用者に安否状態メッセージの入力を促すガイダンスを表示部２３２に表示させるとともに、間欠的に鳴動部２３３やバイブレーダ２３４を作動させ、携帯端末利用者への報知を行う。安否確認アプリケーション部２１４は、例えば、所定の受付時間内の安否状態メッセージの入力の有無、入力操作部２３１による入力（反応）およびセンサ２３５による反応等により、以降の状態判定方法を決定し、実行する。状態判定の詳しいフローは後述する。
【００２７】
安否判定処理部２１５は、安否確認アプリケーション部２１４と連携し、携帯端末利用者が入力操作部２３１から入力した安否状態（安全状態、非常状態など）を示す安否判定情報を、携帯端末利用者の送信操作に応じて、センタ装置１２０に送信する制御を行う。さらに、安否判定処理部２１５は、携帯端末利用者の安否状態が判定されると、判定された安否状態を示す安否判定情報を、携帯端末が自動的にセンタ装置１２０に送信する制御を行う。センタ装置１２０に送信されるこれらの安否判定情報には、位置情報取得部２１２が取得した現在位置情報を含む。また、これらの安否判定情報には、記憶部２２０に記憶された携帯端末１００ａ、ｂを特定する端末情報を添付してよい。
【００２８】
記憶部２２０は、安否判定情報２２１に含まれる情報として、予め設定された携帯端末１００ａ、ｂの識別ＩＤや携帯端末利用者に関する情報を含む端末情報２２２、携帯端末１００ａ、ｂの位置情報２２３、携帯端末利用者の状態を判断するためのセンサ情報などを含む安否情報２２４、安否確認応答の有無、および携帯端末利用者からのメッセージなどを含む安否確認応答情報２２５などが記憶される。
ユーザＩ／Ｆ部２３０は、各種の入力ボタンやテンキー、タッチパネルなどで構成される入力操作部２３１、利用者に対して情報を通知する表示部２３２、利用者に対して鳴動音による報知を行う鳴動部２３３、利用者に対して振動による報知を行うバイブレーダ２３４、利用者の安否状態を判定する際に、携帯端末利用者が携帯端末を所持していることを判断する加速度センサやジャイロセンサなどのセンサ２３５を含む。
【００２９】
図３は、安否確認システムの構成要素である、センタ装置１２０の構成例を示すブロック図であり、図１に示しているセンタ装置１２０の一例である。図３に示すように、センタ装置１２０には、携帯端末１００ａ、ｂや災害情報提供装置１３０と通信を行う通信インターフェース部（以下、通信Ｉ／Ｆ部という）３００、各部の動きを制御するシステム制御部３１０、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報や、携帯端末１００ａ、ｂの緊急連絡先の情報などを記憶する記憶部３２０、およびセンタ装置１２０の管理者が情報を入力したり得たりするユーザインターフェース部（以下、ユーザＩ／Ｆ部という）３３０が設けられている。
【００３０】
通信Ｉ／Ｆ部３００は、基地局１１０ａ、ｂや通信ネットワーク１４０を介して、携帯端末１００ａ、ｂなどの各種通信装置とデータ通信を行う。
【００３１】
システム制御部３１０は、通信制御部３１１、災害情報処理部３１２、安否確認依頼送信部３１３、安否判定情報処理部３１４、緊急地震速報ダミー送信部３１５を含む。
【００３２】
通信制御部３１１は、センタ装置１２０の各種動作の制御を行う機能を有している。
災害情報処理部３１２は、災害発生時、災害情報提供装置１３０から通信ネットワーク１４０を介して一斉配信される、緊急地震速報などの災害情報を、通信Ｉ／Ｆ部３００を介して取得する機能を有している。
安否確認依頼送信部３１３は、災害情報処理部３１２が、通信Ｉ／Ｆ部３００を介して、災害情報提供装置１３０から緊急地震速報、および震度速報を受信すると、被災エリアに存在する携帯端末１００ａ、ｂ、および緊急地震速報を受信した携帯端末１００ａ、ｂに対し、安否確認依頼を送信する。安否確認依頼は、携帯端末１００ａ、ｂの安否確認アプリケーション部２１４において、安否確認依頼と認識される。
【００３３】
安否判定情報処理部３１４は、安否確認依頼送信後、携帯端末１００ａ、ｂから送信された携帯端末１００ａ、ｂの位置情報などを含む安否判定情報からデータを抽出し、センタ装置１２０の記憶部３２０に記憶されている携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報と対応付け、安否情報管理テーブル３２５に登録する。
緊急地震速報ダミー送信部３１５は、地震発生前に配信される緊急地震速報と、地震発生後に配信される震度速報を比較し、緊急地震速報未配信エリアを特定し、安否確認アプリケーションを起動させるため、ダミーの緊急地震速報を緊急地震速報未配信エリアに存在する携帯端末１００ａ、ｂへ送信する。
【００３４】
記憶部３２０は、夫々の携帯端末１００ａ、ｂの位置情報ＤＢ３２１や、携帯端末利用者の安否に関する情報や安否判定情報などの情報の通知先である緊急連絡先情報ＤＢ３２４、安否判定情報処理部３１４にて安否判定情報から抽出したデータを登録する安否情報管理テーブル３２５などが含まれる。位置情報ＤＢ３２１には、緯度経度と対応した地図情報が含まれており、現在地を表示する場合はこの地図情報を参照する。
【００３５】
ユーザＩ／Ｆ部３３０は、各種の入力ボタンやテンキー、タッチパネルなどで構成される入力操作部３３１、管理者に対して情報を通知する表示部３３２を含む。
【００３６】
３．シーケンス
図４のシーケンス図を用いて、安否確認システムの動作について説明する。図４において、一例として、携帯端末１００ａ、基地局１１０ａは、被災エリアに存在し、携帯端末１００ｂ、基地局１１０ｂは、非被災エリアに存在するものとする。なお、携帯端末１００ｂまたは基地局１１０ｂが被災エリアに存在する場合も、本発明および／または本実施の形態を適用することができる。
ここでは、災害発生直後に直ちに安否確認が必要とされる一例として、緊急地震速報が通信事業者等から一斉同時配信され、緊急地震速報を受信した人が直ちに安否確認を行う場合を例にとって説明する。緊急地震速報の場合、予測が公表されてから地震が発生するまでの時間が短いため、緊急地震速報発出後に直ちに携帯端末の利用者の安否を確認する事が要求される。
【００３７】
まず、シーケンス４０１において、災害情報提供装置１３０から、センタ装置１２０へ緊急地震速報が提供される。センタ装置１２０は、シーケンス４０２において、緊急地震速報取得後、シーケンス４０３において、地震発生予測エリアに存在する携帯端末１００ａに対し、基地局１１０ａを介して、緊急地震速報を一斉配信する。シーケンス４０４において、地震発生予測エリアに存在する携帯端末１００ａは、通信Ｉ／Ｆ部２００を介して、災害情報処理部２１３で緊急地震速報を受信する。緊急地震速報を受信した携帯端末１００ａは、シーケンス４０７において、安否確認アプリケーションを起動する。
【００３８】
地震発生後、シーケンス４０５において、災害情報提供装置１３０から、センタ装置１２０へ震度速報が配信される。センタ装置１２０は、シーケンス４０６において、震度速報取得後、地震発生前に配信された緊急地震速報と比較し、緊急地震速報未配信エリアがないことを確認した後、シーケンス４０８において、センタ装置１２０から緊急地震速報が送信された携帯端末１００ａに対し、安否確認依頼を送信する。携帯端末１００ａは、シーケンス４０９において、安否確認依頼取得後、シーケンス４１０において、携帯端末１００ａ、および携帯端末利用者の状態判定を行う。
【００３９】
ここで、安否確認依頼に対し、利用者が携帯端末１００ａのユーザＩ／Ｆ部２３０として設けられている各種キー等を操作し、自己の安否状態を入力した場合は、携帯端末１００ａは、利用者の送信操作に応じて、記憶部２２０から読みだした端末情報、ＧＰＳ受信部２０２を介して取得した位置情報とを含む安否判定情報を、センタ装置１２０へ送信する。ここで、携帯端末１００ａを複数の利用者で共用している場合、携帯端末１００ａは、記憶部２２０に予め登録されている端末情報の中から、操作に応じて選択された任意の利用者情報を送信すればよい。なお、安否判定情報を送信する際、利用者を特定する氏名などをテキスト文で入力したものを利用者情報として用いてもよい。
【００４０】
他方、安否確認依頼に対し、利用者が自己の安否状態を自力で入力出来ない場合は、携帯端末１００ａは、携帯端末１００ａのセンサ２３５と入力操作部２３１とを用い判定した結果と、記憶部２２０から読みだした端末情報と、ＧＰＳ受信部２０２を介して取得した位置情報とを含む安否判定情報を、センタ装置１２０へ送信する。状態判定の詳しいフローは図６にて述べる。
【００４１】
シーケンス４１１において、携帯端末１００ａは、センタ装置１２０へ、基地局１１０ａや通信ネットワーク１４０を介し、携帯端末１００ａの位置情報を含む安否判定情報を送信する。センタ装置１２０は、シーケンス４１２において、通信Ｉ／Ｆ部３００を介して、安否判定情報処理部３１４で受信した安否判定情報を解析し、シーケンス４１３において、安否情報管理テーブル３２５を作成し、シーケンス４１４において、状態判定結果の解析から得られる携帯端末１００ａ、および携帯端末利用者に関する情報、例えば、携帯端末利用者の安否状態や、携帯端末１００ａの位置情報などを、当該携帯端末を識別するための端末ＩＤや携帯端末利用者に関連する情報と対応付けて、安否情報管理テーブル３２５に登録する。
【００４２】
その後、シーケンス４１５において、センタ装置１２０は、携帯端末１００ａの利用者が予め登録していた連絡先である携帯端末１００ｂに対し、携帯端末１００ａ、および携帯端末利用者に関する情報を送信する。シーケンス４１６において、携帯端末１００ｂは、携帯端末１００ａの情報を受信する。
【００４３】
また、シーケンス４１７において、センタ装置１２０は、救援隊などに、必要に応じて携帯端末１００ａなどを利用する要救助者に関する情報を送信する。シーケンス４１８において、救援隊の装置は要救助者に関する情報を受信する。
【００４４】
次に、図５の安否確認システムの要部を示すブロック図を用いて、安否確認システムについて説明する。ここでは、災害発生時、例として地震発生時に、センタ装置１２０と携帯端末１００ａ、ｂが連携して動作する処理機能を示している。
【００４５】
図５に示すように、携帯端末１００ａ、ｂには、システム制御部２１０の処理部として、安否確認アプリケーション部２１４と安否判定処理部２１５とが設けられている。
安否確認アプリケーション部２１４は、センタ装置１２０の安否確認依頼送信部３１３から送信された安否確認依頼を受信した後、入力操作に応じて携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者の状態を判定する機能を有している。
安否判定処理部２１５は、携帯端末１００ａ、ｂの位置情報、記憶部２２０に記憶されている端末情報を含む安否判定情報をセンタ装置１２０の安否判定情報処理部３１４へ送信する機能を有している。
【００４６】
通信Ｉ／Ｆ部２００は、各種通信装置とデータ通信を行う送受信部２０１と、ＧＰＳ衛星から送信されるＧＰＳ信号を受信するＧＰＳ受信部２０２を含む。
記憶部２２０には、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報が記憶されている。
ユーザＩ／Ｆ部２３０は、携帯端末１００ａ、ｂを操作するための各種キーや、緊急情報、行動指示メッセージ、安否状態などの情報の入力画面、アラート画面などの各種情報を画面表示する表示部２３２、さらには音声を入出力する鳴動部２３３などから構成されている。
【００４７】
次に、センタ装置１２０には、システム制御部３１０の処理部として、安否確認依頼送信部３１３と安否判定情報処理部３１４が設けられている。
安否確認依頼送信部３１３は、災害情報提供装置１３０から送信された災害情報に基づき、該当携帯端末１００ａ、ｂを抽出し、安否確認依頼を送信する機能を有している。
安否判定情報処理部３１４は、携帯端末１００ａ、ｂからの安否判定情報を受信して、携帯端末利用者の安否状態と、位置情報、端末情報を抽出し、記憶部３２０内の安否情報管理テーブル３２５へ登録する機能を有している。
【００４８】
通信Ｉ／Ｆ部３００は、基地局１１０ａ、ｂや通信ネットワーク１４０を介して、携帯端末１００ａ、ｂなどの各種通信装置とデータ通信を行う。
記憶部３２０には、緊急連絡先などの携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報が記憶されている。
ユーザＩ／Ｆ部３３０は、センタ装置１２０を操作するための各種キーや、管理者に対して情報を通知する表示部３３２などから構成されている。
【００４９】
４．フローチャートおよびテーブル
以上のように構成された携帯端末１００ａ、ｂ、およびセンタ装置１２０について、その動作を説明する。ここでは、本実施の形態の特徴的な動作、すなわち、災害エリア内に位置し、災害情報を受信したときの携帯端末１００ａ、ｂ、およびセンタ装置１２０の動作を中心に説明する。
【００５０】
図６のフローチャートは災害発生時、例として地震発生時の携帯端末１００ａ、ｂの動作を示している。まず、フロー６０１において、携帯端末１００ａ、ｂがセンタ装置１２０から送信される緊急地震速報を受信すると、フロー６０２において、安否確認アプリケーション部２１４は、緊急地震速報の受信を契機に、安否確認アプリケーションを起動する。このような遠隔からの携帯端末アプリケーションの起動方法については、既に知られるところであるので、ここでは詳細な説明を省略する。
【００５１】
フロー６０３において、安否確認アプリケーション部２１４が、センタ装置１２０から送信された安否確認依頼を受信したと判断した場合（フロー６０３のＹｅｓ）、フロー６０４において、携帯端末利用者からの安否状態メッセージの入力の受付を要求する。他方、フロー６０３において、安否確認アプリケーション部２１４が、センタ装置１２０から送信された安否確認依頼の受信を確認できなかった場合（フロー６０３のＮｏ）、携帯端末１００ａ、ｂは処理を終了する。
【００５２】
なお、フロー６０４の安否確認依頼の内容および／またはフロー６０４の安否状態メッセージの内容は、携帯端末利用者の現在の状況など、携帯端末利用者に関する情報を含む。携帯端末１００ａ、ｂは、安否確認依頼の入力画面を表示し、安否状態メッセージなどを入力する。入力画面は、例えば、センタ装置１２０から送信されてもよいし、予め携帯端末の安否確認アプリケーションにより設定されていてもよい。安否状態メッセ―ジとしては、例えば、メールやチャットなどの文・単語形式や、入力項目の選択形式、入力フォームへの入力形式など適宜の形式を用いることができる。例えば、安否状態メッセージの入力の内容として、安全状態や非常状態などの安否に関する情報、日時情報、位置情報などの複数の確認項目を設け、項目毎に選択や記述など入力方法を任意に設定することができる。また、安否状態メッセージの入力に未選択や未記入の項目がある場合には、安否確認アプリケーション部２１４は、再度入力を促すようにしてもよい。所定の受付時間内に改善が見られない際は、安否確認アプリケーション部２１４は、安否状態メッセージの入力を行わなかった場合と同等とみなし、後述するフロー６０４のＮｏと同じ動作を行うようにすることができる。
【００５３】
フロー６０４において、所定の受付時間内に携帯端末利用者が安否状態メッセージの入力を行った場合（フロー６０４のＹｅｓ）、フロー６０５において、安否確認アプリケーション部２１４は、ＧＰＳ受信部２０２を用いて位置情報取得部２１２が求めた現在位置情報を取得する。フロー６０６において、安否確認アプリケーション部２１４は、安否判定情報に位置情報と端末情報などを含めて、携帯端末利用者の送信操作に応じて、安否判定処理部２１５により、センタ装置１２０へ送信する。ここで、フロー６０６で送信する安否判定情報は、例えば、端末ＩＤや利用者情報といった端末情報、緯度経度の位置情報、安否確認応答（応答有り）、センサ情報、入力操作情報、位置情報測位時刻、安否状態メッセージを含む。
【００５４】
他方、所定の受付時間内に携帯端末利用者が安否状態メッセージの入力を行わなかった場合（フロー６０４のＮｏ）、安否確認アプリケーション部２１４は、携帯端末１００ａ、ｂに内蔵されているセンサ２３５を用いて、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者の状態判定を行う。まず、フロー６０７において、安否確認アプリケーション部２１４は、携帯端末１００ａ、ｂに内蔵されているセンサ、例えば加速度センサやジャイロセンサといった携帯端末１００ａ、ｂの動きや傾きを検知できるセンサ２３５を起動する。安否確認アプリケーション部２１４は、フロー６０８において、センサ２３５を用いて所定の時間内に携帯端末１００ａ、ｂの動きが確認できた場合（フロー６０８のＹｅｓ）、センサ反応“有”回数に１カウントし、フロー６０９において、入力操作部２３１を用いた判定処理を起動する。安否確認アプリケーション部２１４は、フロー６１０において、所定の時間内に、入力操作部２３１、例えばタッチパネルや十字キー、番号キーといった入力インターフェースへの入力動作が確認できた場合（フロー６１０のＹｅｓ）、入力操作部反応“有”回数に１カウントする（この場合、例えば、携帯利用者が非常事態である可能性が高いと判断することができる。）。フロー６１１において、安否確認アプリケーション部２１４は、位置情報取得部２１２から現在位置情報を取得し、フロー６１２において、安否判定情報に位置情報と端末情報などを含めて、携帯端末１００ａ、ｂの安否判定処理部２１５が、送受信部２０１を介して自動的にセンタ装置１２０へ送信する。
【００５５】
なお、フロー６１０ではフロー６０４と違い、入力方法や入力内容に制限はなく、入力操作部２３１への入力動作が確認できればよい。例えば、画面に指が触れるといった動作のみでもよい。他方、安否確認アプリケーション部２１４は、所定の時間内に携帯端末１００ａ、ｂの動きが確認できなかった場合は、センサ反応“無”回数に１カウントし（フロー６０８のＮｏ）、また、入力操作部２３１に対する入力動作が確認できなかった場合は、入力操作部反応“無”回数に１カウントし（フロー６１０のＮｏ）、フロー６１３に進む。フロー６１３において、安否確認アプリケーション部２１４は、状態判定処理回数ｎに１カウントし、フロー６１４において、状態判定処理回数ｎが所定の処理回数Ｎを超えた場合（フロー６１４のＹｅｓ）、フロー６１１において、位置情報取得部２１２から現在位置情報を取得し、フロー６１２において、安否判定情報に位置情報と端末情報などを含めて、携帯端末１００ａ、ｂの安否判定処理部２１５が自動的にセンタ装置１２０へ送信する。
【００５６】
フロー６１２で送信する安否判定情報は、例えば、端末ＩＤや利用者情報といった端末情報、緯度経度の位置情報、安否確認応答（応答無し）、センサ情報（反応有回数、反応無回数）、入力操作情報（反応有回数、反応無回数）、位置情報測位時刻を含む。なお、安否状態メッセージとして、メッセージ入力が無い旨を表すメッセージまたはデフォルトの内容などを安否判定情報に含めてもよい。
【００５７】
フロー６１４において、状態判定処理回数ｎが所定の処理回数Ｎ以下の場合（フロー６１４のＮｏ）は、フロー６０４に戻り、安否確認アプリケーション部２１４は、状態判定を繰り返す。
【００５８】
なお、センタ装置１２０から携帯端末１００ａ、ｂへ送信されたデータが安否確認依頼か否かの判別や、所定時間や所定回数の計測は、安否確認アプリケーション部２１４が実施するものとする。
【００５９】
図７は、安否判定情報のフォーマットについての説明図である。
安否判定情報は、端末情報（端末ＩＤ、利用者）、位置情報（緯度、経度）、安否確認応答、センサ情報（反応有回数、反応無回数）と入力操作情報（反応有回数、反応無回数）を含む安否情報、位置情報測位時刻、安否状態メッセージを含む。
【００６０】
次に、図８のフローチャートを用いてセンタ装置１２０の動作を説明する。図８は災害発生時、例として地震発生時のセンタ装置１２０の動作を示している。
【００６１】
まず、フロー７０１において、災害情報処理部３１２は、通信Ｉ／Ｆ部３００を介して災害情報提供装置１３０から送信される緊急地震速報を受信する。災害情報処理部３１２は、地震の影響が及ぶと予測されたエリアの携帯端末１００ａ、ｂに緊急地震速報を送信する。次に、フロー７０２において、災害情報処理部３１２は、地震発生後（例えば、地震発生から約１分半後など）、気象庁などの機関から発表される震度速報を災害情報提供装置１３０から受信する。緊急地震速報ダミー送信部３１５は、フロー７０３において、緊急地震速報と震度速報から得られるエリア情報を比較し、地震の規模（マグニチュード）が大きいにもかかわらず、緊急地震速報が配信されていないエリアの携帯端末１００ａ、ｂが抽出された場合（フロー７０３のＮｏ）、フロー７０４において、ダミーの緊急地震速報を携帯端末１００ａ、ｂに送信する。
【００６２】
緊急地震速報と震度速報のエリア情報が一致した場合（フロー７０３のＹｅs）、または、ダミーの緊急地震速報の送信が完了した場合、フロー７０５において、安否判定情報処理部３１４は、安否確認依頼送信部３１３により緊急地震速報が配信された携帯端末１００ａ、ｂへ、安否確認依頼を送信する。フロー７０６において、安否判定情報処理部３１４は、携帯端末１００ａ、ｂが図６で示した動作を経て送信する、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に関する情報（安否判定情報）を受信する。フロー７１１において、安否判定情報処理部３１４は、受信した情報を基に緊急度を予測する。緊急度予測の詳しいフローは、図１０を用いて後述する。フロー７０７において、安否判定情報処理部３１４は、携帯端末１００ａ、ｂより受信した安否判定情報、安否判定情報の受信時刻、緊急度の予測結果、位置情報から得られる具体的な現在地を、センタ装置１２０内の安否情報管理テーブル３２５に登録する。登録後、安否判定情報処理部３１４は、フロー７０８では、予め登録してある緊急連絡先へ、フロー７１０では、救援隊、消防、警察、他の救援機関などへ、携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者の情報を送信する。フロー７０８と７１０の送信情報には、例えば、該当する端末情報についての図９に示す全ての情報または救援のために必要な適宜の一部の情報を含めることができる。なお、フロー７０８と７１０の順番はこれに限定されるものではなく、どちらのフローを先に行ってもよい。このように、センタ装置１２０が携帯端末利用者の情報を送信することにより、救援者や救援機関などは、真に救援を必要としている人を特定することができ、不必要な安否確認の抑制にも繋がる。なお、安否確認応答が有り「○」の場合、安否判定情報処理部３１４は、フロー７１０の処理を行わないようにしてもよい。
【００６３】
フロー７０９において、所定の時間内である場合（フロー７０９のＮｏ）、安否判定情報処理部３１４は、フロー７０５の安否確認依頼の送信から処理を繰り返す。所定の時間を経過した場合（フロー７０９のＹｅｓ）、安否確認システムの処理を終了する。
【００６４】
ここで、図９を参照して、センタ装置１２０での安否情報管理テーブルの構成例について説明する。センタ装置１２０の記憶部３２０では、図９に示すような安否情報管理テーブル３２５を構成し、携帯端末１００ａ、ｂから送信された、携帯端末１００ａ、ｂの位置情報などを含む安否判定情報を管理している。
【００６５】
安否情報管理テーブル３２５では、安否判定情報から抽出したデータとして、携帯端末の端末ＩＤごとに、利用者、位置情報（緯度、経度）、位置情報の測位時刻、携帯端末利用者の安否情報（センサ情報（反応有回数、反応無回数）、入力操作情報（反応有回数、反応無回数））、安否確認応答の有無（○、×）、携帯端末利用者からの安否状態メッセージ（安否確認応答有「○」の場合）が夫々対応付けられ登録されている。また、安否情報管理テーブル３２５では、安否判定情報から抽出したデータを基に、携帯端末の端末ＩＤごとに、位置情報から特定される現在地（地域）、携帯端末利用者の安否状態を示す安否情報から推測される緊急度予測、携帯端末１００ａ、ｂから送信された安否判定情報の受信時刻が夫々対応付けられ登録されている。なお、位置情報から現在地（地域）を特定する際には、安否判定情報処理部３１４は、位置情報に基づき、位置情報ＤＢ３２１に含まれている地図情報を参照することで、求めることができる。
【００６６】
今回は、一例として、所定の処理回数Ｎを１０とした場合のテーブル例を示している。この例から、携帯端末ＩＤ１は、安否確認依頼に応答していないが、センサ２３５、および入力操作部２３１に対する反応はあるため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者が非常状態である可能性が高いと判断することができる。携帯端末ＩＤ２は、安否確認依頼に応答せず、センサ２３５に対しては１０回すべて反応しているものの、入力操作部２３１に対する反応は１回も確認できないため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者が非常状態である可能性があると判断することができる。携帯端末ＩＤ３は、安否確認依頼、センサ２３５、及び入力操作部２３１、すべてに対し反応がないため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者が携帯端末付近に存在しない可能性があると判断することができる。携帯端末ＩＤ４は、安否確認に自力で応答できているため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者は安全状態であると判断することができる。携帯端末ＩＤ５は、安否確認依頼に応答せず、センサ２３５に対しては４回反応しているものの、入力操作部２３１に対する反応は１回も確認できないため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者が携帯端末付近に存在しない可能性があると判断することができる。携帯端末ＩＤ６は、１回目の安否確認依頼の際は、安否確認依頼に応答していないが、センサ２３５、および入力操作部２３１に反応したため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者が非常状態である可能性があると判断することができるが、２回目の安否確認依頼の際は、センサ２３５に対しては７回反応しているものの、入力操作部２３１に対する反応は１回も確認出来なかったため、安否判定情報処理部３１４は、例えば、携帯端末利用者が携帯端末付近に存在しない可能性があると判断することができる。なお、このような判断は、一例であり、災害の種類、地域、時間帯などにより適宜の判断手法を採用することができる。また、図９の緊急度予測の詳しいフローは、図１０を用いて後述する。
【００６７】
このように、図９の安否情報管理テーブル３２５の構成例によれば、災害発生後、センタ装置１２０は、個人ごとの位置情報と、安否状態を管理することができ、救援機関などは、初動期などの災害対策を迅速かつ的確にとることが可能となる。また、安否確認を繰り返し行うことにより、携帯端末利用者の位置情報や安否状態の変化の有無も得ることができる。
【００６８】
以下に各フローについて詳述する。
（フロー７１１、７０７）
以下に、図９で示した安否情報管理テーブルにおける、緊急度予測の決定方法について説明する。
【００６９】
図１０は、フロー７１１における緊急度予測を決定する際のセンタ装置の動作を示している。まず、フロー１２１０において、安否判定情報処理部３１４は、携帯端末１００ａ、ｂから送信された安否判定情報に含まれている安否確認応答を取得する。安否判定情報処理部３１４は、フロー１２１１において、安否確認応答が有る（○）場合（フロー１２１１のＹｅｓ）、終了し、安否確認応答が有り以外（×等）の場合（フロー１２１１のＮｏ）、フロー１２０１に進む。安否判定情報処理部３１４は、フロー１２０１において、安否判定情報に含まれている入力操作情報を取得する。安否判定情報処理部３１４は、フロー１２０２において、入力操作情報から、入力操作部２３１に反応があったことが確認できた場合（反応有回数＝１）（フロー１２０２のＹｅｓ）、フロー１２０３において、緊急度をＩとする。他方、入力操作部２３１に反応がなかった場合（反応有回数≠１）（フロー１２０２のＮｏ）、安否判定情報処理部３１４は、フロー１２０４において、安否判定情報からセンサ情報を取得する。安否判定情報処理部３１４は、フロー１２０５において、センサ情報の反応有回数によって場合分けし、フロー１２０６〜１２０９において、緊急度ＩＩ〜Ｖまで夫々対応付ける。なお、フロー１２０６〜１２０９の場合分けの条件は任意に設定、変更できるものとする。安否判定情報処理部３１４は、夫々の緊急度を決定した後、フロー７０７において、安否情報管理テーブル３２５への緊急度予測を含む安否判定情報の登録動作へ移行する。
【００７０】
今回は一例として、緊急度をＩ〜Ｖと表記したが、表記方法はこれに限定されるものではない。また、緊急度予測の判断は、一例を示したにすぎず、災害の種類、地域、時間帯などにより、適宜の判断手法を採用することができる。
以上では、フローチャートにより緊急度予測を判定したが、センサ情報および入力操作情報に対して緊急度予測を定めた判定テーブルを備え、安否判定情報処理部３１４は、この判定テーブルを参照して、センサ情報および入力操作情報に基づき緊急度予測を求めてもよい。
【００７１】
（フロー７０８）
図１１に、携帯端末、および携帯端末利用者と緊急連絡先を対応付けた緊急連絡先テーブル１３０１を示す。緊急連絡先テーブル１３０１はセンタ装置１２０の緊急連絡先情報ＤＢ３２４に含まれているものとする。緊急連絡先を登録しておくことにより、緊急連絡先は図１２で示したような安否に関する情報の提供を受けることが可能となる。
なお、今回は、緊急連絡先を２件表示しているが、登録可能な緊急連絡先件数は任意に設定できるものとする。
【００７２】
フロー７０８において、安否判定情報処理部３１４は、緊急連絡先テーブル１３０１を参照して、端末情報に基づき求めたひとつまたは複数の緊急連絡先へ、適宜の通信手段により緊急連絡することができる。その際、安否判定情報処理部３１４は、安否情報管理テーブル３２５を参照して、例えば次のように連絡の要否を予め定めておくことができる。
・すべての携帯端末について連絡すること
・安否確認応答があった携帯端末と、安否確認応答が無く予め定めたひとつまたは複数の緊急度予測の携帯端末について連絡すること
・安否確認応答があった携帯端末について連絡すること
・安否確認応答が無く予め定めたひとつまたは複数の緊急度予測の携帯端末について連絡すること
など。
【００７３】
図１２に、地震発生後の緊急連絡先などへの安否情報提供画面の表示例を示す。この携帯端末利用者の安否に関する情報や安否判定情報など情報の通知は、センタ装置１２０が携帯端末１００ａ、ｂからの安否判定情報を受信した後、予め登録されている携帯端末１００ａ、ｂの緊急連絡先へ送信するものである。図１２の例は、安否判定情報などの情報を緊急連絡先へ知らせるためのメッセージ情報であり、安否判定情報処理部３１４が次のように各情報を抽出して作成する。すなわち、メッセージ情報は、安否情報管理テーブル３２５の端末情報から誰についての自動送信メールであるか、安否情報管理テーブル３２５の安否確認応答から安否確認に対する応答（安否状態メッセージ）の有無、安否情報管理テーブル３２５の現在地から携帯端末１００ａ、ｂの現在位置情報、安否情報管理テーブル３２５の位置情報測位時刻から携帯端末１００ａ、ｂの現在位置情報の測位時刻、安否情報管理テーブル３２５のセンサ情報、入力操作情報から安否状態の判定結果、安否情報管理テーブル３２５の安否状態メッセージから安否状態を示すメッセージ、などの抽出した情報を含む。現在位置情報としては、この例では、現在位置情報の測位結果より得られる緯度経度情報から特定できる現在地（地域名）を記しているが、地図を表示するなどしてもよい。
【００７４】
ここで、センタ装置１２０の記憶部３２０に登録される緊急連絡先の情報としては、安否確認判定結果を送りたい家族や友人、知人などの関係者の携帯端末１００ａ、ｂの携帯メールアドレスや電話番号などとすることができる。安否判定情報処理部３１４は、例えば、相手先の情報が携帯メールアドレスである場合には、安否確認判定結果は携帯メール、相手先の情報が携帯電話番号である場合には、安否確認判定結果はＳＭＳ（Ｓｈｏｒｔ  Ｍｅｓｓａｇｅ  Ｓｅｒｖｉｃｅ）で送ることができる。
【００７５】
（フロー７１０）
フロー７１０において、安否判定情報処理部３１４は、予め定めた救援機関などへ、緊急連絡することができる。その際、安否判定情報処理部３１４は、安否情報管理テーブル３２５を参照して、例えば次のように連絡の要否を予め定めておくことができる。
・すべての携帯端末について連絡すること
・安否確認応答があった携帯端末と、安否確認応答が無く予め定めたひとつまたは複数の緊急度予測の端末について連絡すること（なお、緊急度予測が「Ｉ」から順に携帯端末利用者の救援を優先するなど優先順位をつけてもよい。）
・安否確認応答があった携帯端末について連絡すること
・安否確認応答が無く予め定めたひとつまたは複数の緊急度予測の端末について連絡すること
など。
【００７６】
５．シーケンスの変形例
次に、図１３のシーケンス図を用いて、安否確認システムの動作について説明する。図１３において、一例として、携帯端末１００ａ、基地局１１０ａは、緊急地震速報未配信の被災エリアに存在し、携帯端末１００ｂ、基地局１１０ｂは、非被災エリアに存在するものとする。
【００７７】
ここでは、一例として、緊急地震速報と震度速報の内容に差異がある場合を例にとって説明する。緊急地震速報は、地震の発生直後に、気象庁などの機関により震源に近い地震計で測定した観測データが解析され配信されるが、あくまで予測であるため、実際の被災エリアまたは地震の規模などと異なる場合がある。このような場合にも、被災エリアに存在する携帯端末１００ａ、ｂ、および携帯端末利用者に対し、災害発生直後に直ちに携帯端末の利用者の安否を確認する事が要求される。
【００７８】
まず、シーケンス１００１において、災害情報提供装置１３０から、センタ装置１２０へ緊急地震速報が提供される。センタ装置１２０は、シーケンス１００２において、緊急地震速報取得後、地震発生予測エリアに存在する携帯端末に対し、基地局１１０ａを介して、緊急地震速報を一斉配信する。この例では、センタ装置１２０は、携帯端末１００ａ、ｂを地震発生予測エリアに存在しないと判断したため、携帯端末１００ａ、ｂには、緊急地震速報が配信されなかったとする。
【００７９】
地震発生後、シーケンス１００３において、災害情報提供装置１３０から、センタ装置１２０へ震度速報が配信される。センタ装置１２０は、シーケンス１００４において、震度速報取得後、シーケンス１００５において、災害情報提供装置１３０から、地震発生前に配信された緊急地震速報と、地震発生後に配信された震度速報を比較し、緊急地震速報未配信エリアを特定し、未配信エリアに携帯端末１００ａが存在した場合を想定する。この場合、シーケンス１００６において、センタ装置１２０は、緊急地震速報のダミーを、緊急地震速報未配信エリアに存在する携帯端末１００ａへ送信する。シーケンス１００７において、災害被害エリアに存在する携帯端末１００ａは、通信Ｉ／Ｆ部２００を介して、災害情報処理部２１３でダミーの緊急地震速報を受信する。この緊急地震速報を受信した携帯端末１００ａは、シーケンス１００８において、安否確認アプリケーションを起動する。
【００８０】
シーケンス１００９からシーケンス１０１９は、シーケンス４０８からシーケンス４１８と同じ動作を行うものとし、詳細な説明を省略する。
【００８１】
次に、図１４の安否確認システムの要部を示すブロック図を用いて、安否確認システムについて説明する。ここでは、災害発生時、例として地震発生時に、センタ装置１２０と携帯端末１００ａ、ｂが連携して動作する処理機能を示している。
【００８２】
図１４に示すように、携帯端末１００ａ、ｂには、システム制御部２１０の処理部として、災害情報処理部２１３と、安否確認アプリケーション部２１４と、安否判定処理部２１５が設けられている。
【００８３】
災害情報処理部２１３は、災害発生時、センタ装置１２０から通信ネットワーク１４０および基地局１１０ａ、ｂを介して一斉配信される、緊急地震速報などの災害情報を、通信Ｉ／Ｆ部２００を介して取得する機能を有している。
安否確認アプリケーション部２１４、安否判定処理部２１５、通信Ｉ／Ｆ部２００、記憶部２２０、ユーザＩ／Ｆ部２３０の機能は図５と同一であるので、ここでは詳細な説明を省略する。
【００８４】
次に、センタ装置１２０には、システム制御部３１０の処理部として、緊急地震速報ダミー送信部３１５と、安否確認依頼送信部３１３と、安否判定情報処理部３１４が設けられている。
【００８５】
緊急地震速報ダミー送信部３１５は、地震発生前に配信される緊急地震速報と、地震発生後に配信される震度速報を比較し、緊急地震速報未配信エリアを特定し、安否確認アプリケーションを起動させるための、ダミーの緊急地震速報を送信する機能を有している。
安否確認依頼送信部３１３、安否判定情報処理部３１４、通信Ｉ／Ｆ部３００、記憶部３２０、ユーザＩ／Ｆ部３３０の機能は図５と同一であるので、ここでは詳細な説明を省略する。
【００８６】
６．フローチャートの変形例
図１５は、携帯端末の動作フローチャートの変形例である。
図１５において、フロー６０４−１〜６０４−３以外の処理は、図６の処理と同様であるため、説明を省略する。
【００８７】
フロー６０４−１において、安否確認アプリケーション部２１４は、携帯端末利用者からの救援要否の入力の受付を要求する。救援が不要であることを示す入力が行われた場合（フロー６０４−１の救援不要）、安否確認アプリケーション部２１４は、フロー６０４−２において、安否状態メッセージの入力の受付を行い、フロー６０５以降の処理を行う。
【００８８】
一方、救援が必要であることを示す入力が行われた場合（フロー６０４−１の救援必要）、フロー６０４−３において、安否確認応答に応答有り（○）以外のデータ（例えば、△または×等）を設定し、安否状態メッセージに救援が必要である旨のメッセージを自動（または手動）入力し、センタ装置が緊急度予測を非常状態・救援機関に連絡必要として判断できるようなセンサ情報および入力操作情報（例えば、センサ情報として反応有＝１、入力操作情報として反応有＝１）をセットし、フロー６１１に進む。また、所定の受付時間内に入力が行われなかった場合（フロー６０４−１の入力無し）、安否確認アプリケーション部２１４は、フロー６０７以降の処理を行う。
これにより、センタ装置は、図１０のフローチャートにより、救援機関に連絡必要とされるような緊急度予測（例えば、緊急度＝１）として、判断することができる。
【００８９】
７．実施の形態の効果
本実施の形態では、災害時において、携帯端末が、携帯端末に内蔵されているセンサなどの機能を用いて、携帯端末利用者の状態をより正確に判定し、その判定結果と位置情報を自動的に送信することにより、救援隊や予め登録してある連絡先へ携帯端末利用者の状態を通知することができる。このように、真に救援を必要としている人を特定することで、救援側の限られた人員を有効活用でき、情報を周知することで不必要な安否確認を抑制し、アクセス集中による輻輳防止ともなる。
本実施の形態によると、携帯端末利用者についての情報を自動的に繰り返し収集することにより、真に救援を必要としている人を特定するとともに、携帯端末利用者の状態変化の把握を可能とすることができる。
【００９０】
８．付記
なお、本発明は上記した実施の形態に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれている。例えば、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【００９１】
また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
【符号の説明】
【００９２】
１００ａ、ｂ  携帯端末
１１０ａ、ｂ  基地局
１４０  通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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