(57)【要約】【課題】  メロディサービスの加入者が、サービスを利用するときに利用する楽曲を選択する際に参考となる情報を提供することが可能な呼び出し制御装置等を提供する。【解決手段】  呼び出し制御装置１は、メロディサービスを発呼者端末８０に提供するのに応じて、その発呼者端末８０から入手した情報を検出する検出部１０と、前記検出部１０により検出された前記情報を集計する集計部２０と、前記集計部２０により集計された前記情報を提供する情報提供部３０とを備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
メロディサービスを発呼者端末に提供するのに応じて、その発呼者端末から入手した情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により検出された前記情報を集計する集計手段と、
前記集計手段により集計された前記情報を提供する情報提供手段とを備える
ことを特徴とする呼び出し制御装置。
【請求項２】
前記集計手段は、複数の発呼者端末から入手した情報を集計した結果を基に前記メロディサービスで提供する曲に順位付けする
ことを特徴とする請求項１記載の呼び出し制御装置。
【請求項３】
前記メロディサービスは、リングバックメロディサービスである
ことを特徴とする請求項１または請求項２記載の呼び出し制御装置。
【請求項４】
前記呼び出し制御装置は、
前記メロディサービスの加入者情報を格納するホーム・ロケーション・レジスタと、
前記検出手段として、前記メロディサービスを発呼者端末に提供するのに応じて、その発呼者端末から入手した情報を検出する移動通信交換局と、
前記集計手段及び前記情報提供手段として、前記移動通信交換局により検出された前記情報を集計し、集計された情報を提供するリングバックメロディ装置とを含む
ことを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載の呼び出し制御装置。
【請求項５】
情報処理装置によって、
メロディサービスを発呼者端末に提供するのに応じて、その発呼者端末から入手した情報を検出し、
検出した前記情報を集計し、
集計した情報を提供する
ことを特徴とする呼び出し制御方法。
【請求項６】
メロディサービスを発呼者端末に提供するのに応じて、その発呼者端末から入手した情報を検出する検出機能と、
前記検出機能により検出された前記情報を集計する集計機能と、
前記集計機能により集計された前記情報を提供する情報提供機能とを、
コンピュータに実現させることを特徴とするコンピュータ・プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、呼び出し制御装置および呼び出し制御方法、並びにコンピュータ・プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯端末装置に対するサービス機能として、リングバックメロディ（以下、「ＲＢＭ」と呼称する）サービスと呼ばれるサービスが普及している。
【０００３】
ＲＢＭサービスとは、一般に電話をかけると呼び出し中であることを示すリングバックトーンが聞こえるが、それがトーンではなく音楽が流れるサービスである。
【０００４】
このサービスでは、ＲＢＭサービスの加入者である着呼者（着信者）が、再生するコンテンツ（曲）をあらかじめ選択して、着呼の度にそのコンテンツを発呼者（発信者）に聴かせることができる。
【０００５】
しかし、発呼者にとって、このサービスは、着呼者が選んだ曲を一方的に流されるという受身のサービスである。
【０００６】
また、着呼者にとって、このサービスは、着呼者が選んで発呼者に聴かせている曲に対して、発呼者がどのように感じたのかを知る手段がない。
【０００７】
ここで、本願出願に先だって存在する関連技術としては、例えば以下の特許文献がある。
【０００８】
特許文献１では、発信者と着信者の双方がＲＢＭサービスに加入している場合に、着信者が登録している楽曲のうちで、発信者の嗜好に近い楽曲を抽出して、ＲＢＭとして聴取する技術が開示されている。
【０００９】
特許文献２では、データベースに登録しておいた発信者の嗜好を基に、発信者の嗜好にあったコンテンツをリングバック情報として選択する技術が開示されている。
【００１０】
特許文献３では、電話の呼び出し時に、発信者に応じたコンテンツを簡単かつ動的に変化させて提供する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１１】
【特許文献１】特開２０１２−２０５０４９号公報
【特許文献２】特開２０１２−２０５２１１号公報
【特許文献３】特開２００５−２１０４２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
特許文献１から３に提案されている技術は、発呼者の嗜好にあわせたコンテンツをＲＢＭとして提供することを目的としており、着呼者の選択した楽曲を発呼者が聴いて感じたことを、着呼者にフィードバックすることについては、考慮されていない。
【００１３】
そこで、本発明は、メロディサービスの加入者が、サービスを利用するときに利用する楽曲を選択する際に参考となる情報を提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記の目的を達成すべく、本発明に係る呼び出し制御装置は、以下の構成を備えることを特徴とする。
【００１５】
即ち、本発明に係る呼び出し制御装置は、
メロディサービスを発呼者端末に提供するのに応じて、その発呼者端末から入手した情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により検出された前記情報を集計する集計手段と、
前記集計手段により集計された前記情報を提供する情報提供手段とを
備える
ことを特徴とする。
【００１６】
同目的を達成する本発明に係る呼び出し制御方法は、
情報処理装置によって、
メロディサービスを発呼者端末に提供するのに応じて、その発呼者端末から入手した情報を検出し、
検出した前記情報を集計し、
集計した情報を提供する
ことを特徴とする。
【００１７】
更に、同目的は、上記構成を有する呼び出し制御方法、並びに呼び出し制御装置を、コンピュータによって実現するコンピュータ・プログラム、及びそのコンピュータ・プログラムが格納されている、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体によっても達成される。
【発明の効果】
【００１８】
上記の本発明によれば、メロディサービスの加入者が、サービスを利用するときに利用する楽曲を選択する際に参考となる情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る呼び出し制御装置の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第２の実施形態に係る呼び出し制御システムの構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第２の実施形態に係るＲＢＭ投票装置の構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の第２の実施形態に係る呼び出し制御システムを適用して構築されたＲＢＭサービスの動作手順の概要を示すシーケンス図である。
【図５】本発明の第２の実施形態に係るコンテンツボックスを説明する図である。
【図６】本発明の第２の実施形態に係る加入者ポータルサイトで表示される画面の一例を示す図である。
【図７】本発明の第２の実施形態に係る一般公開ポータルサイトで表示される画面の一例を示す図である。
【図８】本発明の第１および第２の実施形態を実現可能なコンピュータ（情報処理装置）のハードウェア構成を例示的に説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
次に、本発明を実施する形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００２１】
＜第１の実施形態＞
図１は、本発明の第１の実施形態に係る呼び出し制御装置の構成を示すブロック図である。
【００２２】
本実施形態に係る呼び出し制御装置１は、検出部１０と、集計部２０と、情報提供部３０とを備える。
【００２３】
発呼者は、メロディサービスで提供された曲に応じて、発呼者端末８０の特定キーを押下して、呼び出し制御装置１に入力する。
【００２４】
検出部１０は、押下された特定キーを検知して、その特定キーを表す情報を集計部２０に渡す。
【００２５】
集計部２０は、渡された特定キーを表す情報を基に集計を行う。
【００２６】
情報提供部３０は、集計部２０が集計した結果を表す情報を、例えばＷｅｂを利用して着呼者（メロディサービスの加入者）に提示する。
【００２７】
以上、説明したように、第１の実施形態には、メロディサービスの加入者が、サービスを利用するときに利用する楽曲を選択する際に参考となる情報を提供することができるという効果がある。
【００２８】
その理由は、本実施形態に係る呼び出し制御装置１は、メロディサービスにより聴いた曲に応じて、発呼者端末８０から入力した情報を集計し、集計した結果を基に様々なランキング（順位付け）情報等を公開するからである。
【００２９】
＜第２の実施形態＞
次に上述した第１の実施形態に係る呼び出し制御装置を基本とする第２の実施形態について説明する。
【００３０】
図２は、本発明の第２の実施形態に係る呼び出し制御システムの構成を示すブロック図である。
【００３１】
本実施形態に係る呼び出し制御システム２は、ＭＳＣ（Ｍｏｂｉｌｅ  Ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ  Ｃｅｎｔｅｒ、移動通信交換局）１００と、ＨＬＲ（Ｈｏｍｅ  Ｌｏｃａｔｉｏｎ  Ｒｅｇｉｓｔｅｒ、ホーム・ロケーション・レジスタ）２００と、ＲＢＭ装置３００とを備える。
【００３２】
ＭＳＣ１００は、一般的なＭＳＣと同様に、発呼者端末８００から着呼があった場合に、まずＨＬＲ２００に着呼者情報を問い合わせる。その結果により、ＭＳＣ１００は、着呼者がＲＢＭ加入者かどうかを判別する。ＲＢＭ加入者の場合、ＭＳＣ１００は、この呼リクエストをＲＢＭ装置３００にフォワードする。ＲＢＭ加入者でない場合には、ＭＳＣ１００は、その呼リクエストをＲＢＭ装置３００にフォワードしないで、直接、着呼者端末９００に繋げようとする。
【００３３】
ＨＬＲ２００は、加入者情報を扱う装置であり、モバイル加入者に関する詳細情報が格納されている。例えば、ＨＬＲ２００は、ユーザのＩＭＳＩ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ  Ｍｏｂｉｌｅ  Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ  Ｉｄｅｎｔｉｔｙ：ＳＩＭカードと１対１で対応している識別番号）、ロケーション、利用可能なサービスなどを示す情報が格納されている。ＲＢＭサービスの提供に関して、ＨＬＲには、ＲＢＭサービスを利用しているかどうかを表すフィールドがある。ＭＳＣ１００は、そのフィールドを参照することにより、そのユーザがＲＢＭ加入者であるか否かを判別することができる。
【００３４】
ＭＳＣ１００は、前述した機能に加えて、図２に示すように、検出部１１０を含む。
【００３５】
発呼者は、発呼者端末８００の特定キーを押下して、曲を聴いて感じたことを投票する。
【００３６】
特定キーは、例えば、一般的に電子端末に設けられた１２個の操作キーのうちの所望のキーである。例えば、数字キー「２」が「好き」、「５」が「普通」、「８」が「嫌い」を表すとする。
【００３７】
検出部１１０は、押下された特定キーを検知し、その特定キーを表す情報（ここでは、「２」、「５」または「８」）をＲＢＭ装置３００に渡す。
【００３８】
ＲＢＭ装置３００は、一般的なＲＢＭ装置と同様に、発呼者が着呼者（ＲＢＭ加入者と仮定）へ電話をかける際に動作する。まず、ＲＢＭ装置３００は、ＭＳＣ１００から転送された呼リクエストを受け付ける。その後、着呼者が事前に設定した再生条件に則って曲を選び、その曲を着呼者が電話に出るまで再生する（つまり、発呼者にその曲を聴かせる）。再生条件は、例えば、時間指定、グループ指定、デフォルト（ランダム）、システムデフォルトなどがある。時間指定の場合、ＲＢＭ装置３００は、時間帯ごとに再生する曲を決定する。グループ指定の場合、ＲＢＭ装置３００は、グループごとに再生する曲を決定する。デフォルトの場合、ＲＢＭ装置３００は、ランダムに曲を再生する。システムデフォルトの場合、ユーザは特に意識することなく、システムがデフォルト設定として予め設定されている曲を選び、選んだ曲を再生する。
【００３９】
ＲＢＭ装置３００は、前述した機能に加えて、ＲＢＭ投票装置３１０を含む。
【００４０】
図３は、本発明の第２の実施形態に係るＲＢＭ投票装置３１０の構成を示すブロック図である。
【００４１】
ＲＢＭ投票装置３１０は、インタフェース部３１１と、管理部３１２と、集計部３１３と、蓄積部３１４と、情報提供部３１５とを含む。
【００４２】
インタフェース部３１１は、ＭＳＣ１００から渡された特定キーを表す情報を受け取り、その情報を管理部３１２に通知する。
【００４３】
管理部３１２は、着呼者の加入者情報、曲の情報、特定キーを表す情報を集計部３１３に渡す。そして、管理部３１２は、曲投票の統計、加入者ランキング等の算出を集計部３１３に指示する。
【００４４】
集計部３１３は、管理部３１２から渡された情報を基に集計を行い、集計結果を管理部３１２に返却する。
【００４５】
管理部３１２は、返却された集計結果を、蓄積部３１４に格納する。
【００４６】
蓄積部３１４は、コンテンツボックスと、加入者ランキング情報と、ランキング情報とを含む。
【００４７】
情報提供部３１５は、蓄積部３１４に格納された情報を基にポータルサイトにランキング情報等を表示する。
【００４８】
図４は、本発明の第２の実施形態に係る呼び出し制御システムを適用して構築されたＲＢＭサービスの動作手順の概要を示すシーケンス図である。
【００４９】
以下、図４を参照して、本実施形態に係る呼び出し制御システム２の動作を説明する。
【００５０】
発呼者は、発呼者端末８００から、着呼者端末９００に電話をかける（１）。
【００５１】
ＭＳＣ１００は、着呼者端末９００が加入端末であるか否かを、前述したように、ＨＬＲ２００を参照して、確認する（（２）および（３））。
【００５２】
着呼者端末９００が加入端末である場合は、コールをＲＢＭ装置３００へフォワードする（４）。
【００５３】
ＲＢＭ装置３００は、着呼者端末９００により設定されている曲、および再生条件に従い再生する曲を決める。ＲＢＭ装置３００は、着呼者端末９００が受話するまでの間、発呼者端末８００へ、その曲を再生する（５）。
【００５４】
発呼者は、再生されたその曲を聴いて、発呼者端末８００の特定キーを押して、曲に対する好き嫌いを投票する（６）。例えば、数字キーを特定キーとして、「２」が「好き」、「５」が「普通」、「８」が「嫌い」を表すならば、発呼者は、流れた曲を好きと感じた場合には、発呼者端末８００で数字キーの「２」を押す。
【００５５】
検出部１１０は、発呼者端末８００で押された特定キーを検知する。検出部１１０は、検知した特定キーを表す情報を、ＲＢＭ装置３００に通知する（７）。
【００５６】
ＲＢＭ装置３００は、ＲＢＭ投票装置３１０に集計を指示する（８）。本実施形態において、係る集計の方法自体は一般的な方法を採用することができる。
【００５７】
着呼者が着呼者端末９００で受話すると、発呼者と着呼者の両者間通話が開始する（９）。
【００５８】
次に、ＲＢＭ投票装置３１０の動作について説明する。
【００５９】
インタフェース部３１１は、特定キーを表す情報を受け取り、管理部３１２に渡す。
【００６０】
管理部３１１は、着呼者端末９００の加入者情報と、曲の情報と、特定キーを表す情報とを、集計部３１３に渡す。
【００６１】
管理部３１１は、曲投票の統計、または、加入者ランキングの算出を集計部３１３に指示する。
【００６２】
曲投票の統計を指示した場合、管理部３１２は、集計部３１３から算出結果を受け取り、受け取った算出結果を基に、コンテンツボックスを更新する。
【００６３】
図５は、本発明の第２の実施形態に係るコンテンツボックスを説明する図である。
【００６４】
コンテンツボックスは、加入者ＩＤ（識別子）と、曲ＩＤと、評価点数と、総投票数と、「好き」投票数と、「普通」投票数と、「嫌い」投票数とを含む。すなわち、加入者ＩＤと、曲ＩＤと、評価点数と、総投票数と、「好き」投票数と、「普通」投票数と、「嫌い」投票数とは、コンテンツボックスにおいて、図５に概念的に示すテーブルの如く関連付けされていることとする。図５に示すコンテンツボックスは、一例であり、本実施形態を例に説明する本発明を限定するものではない。
【００６５】
加入者ＩＤは、例えば加入者の電話番号のように、加入者を一意に識別できる値である。
【００６６】
曲ＩＤは、例えば曲コードのように、曲を一意に識別できる値である。
【００６７】
総投票数、「好き」投票数、「普通」投票数および「嫌い」投票数は、投票結果を基にそれぞれについて集計した値である。
【００６８】
評価点数は、投票結果を基に計算した値である。
【００６９】
評価点数を求める方法は、例えば、数字キー「２」が「好き」、「５」が「普通」、「８」が「嫌い」を表す場合、評価点数の初期値を「０（ゼロ）」として、一人が投票するごとに、次のような規則で計算する。計算の規則は、「２」の場合に１加点、「５」の場合に加点も減点もしない、「８」の場合に１減点することとする。この規則によると、例えば、「好き」投票数が８９、「普通」投票数が２２、「嫌い」投票数が２の場合、評価点数は、８７となる。加点および減点する点数や規則は、これに限定せず、任意に定めることができる。
【００７０】
加入者ランキングの算出を指示した場合、管理部３１１は、集計部３１３から受け取った算出結果を基に、蓄積部３１４にある加入者ランキング情報を更新する。加入者ランキングを算出する方法は、例えば、集計部３１３は、まず加入者の持っている曲の評価点数の合計を算出する。この合計点数を他ユーザと比較し、順位（ランキング）を算出する。
【００７１】
また、集計部３１３は、各加入者から曲の投票情報を集計し、曲単独のランキングや、既存ランキング（ジャンル、ダウンロード数等）と組み合わせたその他のランキングを算出し、蓄積部３１４にあるランキング情報を更新する。この処理は、例えば、毎日指定された時間（例えば、夜間のバッチ処理時間）に動作させる。
【００７２】
情報提供部３１５は、蓄積部３１４を参照して、加入者ポータルサイトや一般公開ポータルサイトに反映する。
【００７３】
図６は、本発明の第２の実施形態に係る加入者ポータルサイトで表示される画面の一例を示す図である。
【００７４】
着呼者は、情報提供部３１５の加入者ポータルサイトにログインして、自分が利用している曲の投票数や現時点での加入者ランキング情報を確認する。
【００７５】
図７は、本発明の第２の実施形態に係る一般公開ポータルサイトで表示される画面の一例を示す図である。
【００７６】
加入者だけでなく誰でも、情報提供部３１５の一般公開ポータルサイトにアクセスして、曲の投票ランキング等様々なランキング情報を確認する。
【００７７】
以上、説明したように、第２の実施形態には、ＲＢＭサービスの加入者が、利用する楽曲を選択する際に参考となる情報を提供することができるという効果がある。
【００７８】
その理由は、本実施形態に係る呼び出し制御システム２は、ＲＢＭサービスにより聴いた曲に応じて、発呼者端末８００から入手した情報を集計し、集計した結果を基に様々なランキング（順位付け）情報等を公開するからである。
【００７９】
ＲＢＭサービスの加入者は、曲を聴いた発呼者の感想が反映されたランキング情報を参照することにより、新たな曲の利用や利用している曲の利用延長に対して積極的に見直す機会が増加する可能性がある。
【００８０】
また、ＲＢＭサービスに加入しているか否かに関係なく、一般の人々にランキング情報を公開することにより、ＲＢＭサービス加入者の伸びやコンテンツの販売を促進することが可能になる。
【００８１】
（ハードウェア構成）
上述した実施形態において図１、図２および図３に示した各部は、専用の装置によって実践してもよいが、ソフトウェアプログラムの機能（処理）単位（ソフトウェアモジュール）と捉えることができる。但し、これらの図面に示した各部の区分けは、説明の便宜上の構成であり、実装に際しては、様々な構成が想定され得る。このような場合のハードウェア環境の一例を、図８を参照して説明する。
【００８２】
図８は、本発明の第１および第２の実施形態を実現可能なコンピュータ（情報処理装置）のハードウェア構成を例示的に説明する図である。即ち、図８は、図１に示した呼び出し制御装置１、図２に示した呼び出し制御システム２、或いは、図３に示したＲＢＭ投票装置３１０の全体または一部を実現可能なサーバ等のコンピュータ（情報処理装置）の構成であって、上述した実施形態における各機能を実現可能なハードウェア環境を表す。
【００８３】
図８に示した情報処理装置９０００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）９００１、ディスプレイ９００２、通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）９００３、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）９００４、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）９００５、ハードディスク装置（ＨＤ）９００６を備え、これらがバス９００７を介して接続された構成を有する。ハードディスク装置（ＨＤ）９００６には、プログラム群９００６Ａと、各種の記憶情報９００６Ｂとが格納されている。プログラム群９００６Ａは、例えば、上述した図１、図２および図３に示した各ブロック（各部）に対応する機能を実現するためのコンピュータ・プログラムである。各種の記憶情報９００６Ｂは、例えば、図３に示した蓄積部３１４等である。通信インタフェース９００３は、ネットワーク９１００を介して外部装置と通信を実現する一般的な通信手段である。
【００８４】
そして、上述した実施形態を例に説明した本発明は、その実施形態の説明において参照したブロック構成図、あるいは、フローチャートの機能を実現可能なコンピュータ・プログラムを供給した後、そのコンピュータ・プログラムを、当該ハードウェアのＣＰＵ９００１に読み出して、図８に示す情報処理装置９０００のハードウェア資源を用いて実行することによって達成される。具体的には、図１に示した呼び出し制御装置１または図２に示した呼び出し制御システム２を、情報処理装置９０００によって実現する場合、情報処理装置９０００は、図４に示すシーケンス図の一部に対応するコンピュータ・プログラムを実現すればよい。また、情報処理装置９０００内に供給されたコンピュータ・プログラムは、読み書き可能な一時記憶メモリ（９００５）またはハードディスク装置９００６等の不揮発性の記憶デバイス（記憶媒体）に格納すれば良い。
【００８５】
また、前記の場合において、当該装置内へのコンピュータ・プログラムの供給方法は、ＣＤ−ＲＯＭ等の各種記憶媒体を介して当該装置内にインストールする方法や、インターネット等の通信回線９１００を介して外部からダウンロードする方法等のように、現在では一般的な手順を採用することができる。そして、このような場合において、本発明は、係るコンピュータ・プログラムを構成するコード或いは、そのコードが記録されたところの、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体によって構成されると捉えることができる。
【符号の説明】
【００８６】
１    呼び出し制御装置
２    呼び出し制御システム
１０    検出部
２０    集計部
３０    情報提供部
８０    発呼者端末
１００    ＭＳＣ
１１０    検出部
２００    ＨＬＲ
３００    ＲＢＭ装置
３１０    ＲＢＭ投票装置
３１１    インタフェース部
３１２    管理部
３１３    集計部
３１４    蓄積部
３１５    情報提供部
８００    発呼者端末
９００    着呼者端末
９０００    情報処理装置（コンピュータ）
９００１    ＣＰＵ
９００２    ディスプレイ
９００３    通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）
９００４    ＲＯＭ
９００５    ＲＡＭ
９００６    ハードディスク装置（ＨＤ）
９００６Ａ    プログラム群
９００６Ｂ    各種の記憶情報
９００７    バス
９１００    ネットワーク
【図１】
2015053567.tif 000003
【図２】
2015053567.tif 000004
【図３】
2015053567.tif 000005
【図４】
2015053567.tif 000006
【図５】
2015053567.tif 000007
【図６】
2015053567.tif 000008
【図７】
2015053567.tif 000009
【図８】
2015053567.tif 000010