(57)【要約】【課題】ユーザがホストコンピュータにアクセスをするために指定した個人ＩＤ、ユーザが所属する組織コード、文書名等がジョブ履歴に出力され課金することのない不必要な情報を出力してしまう。【解決手段】チケットのドメイン情報と取得したドメイン情報は同じかどうかを判断するドメイン情報判断手段、ジョブ履歴出力ポリシーを特定するジョブ履歴特定手段、チケットのジョブ履歴書き出し対象を特定し、特定したポリシーに従いジョブ履歴書き出し対象を出力するジョブ履歴管理手段により構成されるジョブ情報書き出し装置。【選択図】図４
2015166942.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ドメイン情報管理手段（６００１）、
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）、
ユーザ情報管理手段（６００３）、
ジョブ履歴対象情報管理手段（６００４）、
ジョブ設定情報管理手段（６００５）、
チケット登録手段（６００６）
により構成されるチケット登録装置（６００）
及び
ジョブ履歴特定手段（６０１０）、
ドメイン情報管理手段（６０１１）、
ジョブ履歴管理手段（６０１２）、
ジョブ情報管理手段（６０１３）、
チケット情報管理手段（６０１４）、
ドメイン情報判断手段（６０１５）
により構成されることを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項２】
ドメイン情報を特定し（Ｓ７００３）、
ジョブ履歴対象情報を特定し（Ｓ７００４）、
ジョブ履歴出力ポリシー情報を特定し（Ｓ７００５）、
チケット情報を登録する（Ｓ７００６）
ことを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項３】
チケットのドメイン情報と取得したドメイン情報は同じかどうかを判断し（Ｓ８００４）、
ジョブ履歴出力ポリシーを特定し（Ｓ８００５，Ｓ８００６）、
チケットのジョブ履歴書き出し対象を特定し（Ｓ８００７）、
特定したポリシーに従い、ジョブ履歴書き出し対象を出力する（Ｓ８００８）
ことを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項４】
ドメイン情報管理手段（６００１）は、
会社毎のドメイン名の設定値を管理し提供することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項５】
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）は、
会社毎のジョブ種類別に実行場所に異なるジョブ履歴出力ポリシーの設定値を管理し提供することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項６】
ユーザ情報管理手段（６００３）は、
会社毎のユーザＩＤ及びユーザが属する組織コードの設定値を管理し提供することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項７】
ジョブ履歴対象情報管理手段（６００４）は、
会社毎のジョブ種類別にジョブ履歴の出力の制限をする対象となる項目の設定値を管理し提供することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項８】
ジョブ設定情報管理手段（６００５）は、
会社毎のユーザＩＤ別に登録をするジョブ設定値を管理し提供することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項９】
チケット登録手段（６００６）は、
ジョブ設定情報管理手段６００５が管理する情報を元にチケット情報を登録することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項１０】
ドメイン情報管理手段（６０１１）は、
会社名に対応するドメイン名の設定値を管理し提供することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項１１】
ジョブ履歴管理手段（６０１２）は、
ジョブ履歴出力ポリシーに従い出力する機能を提供することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項１２】
ジョブ情報管理手段（６０１３）は、
ジョブ種類毎に特定できるユニークなジョブ名を管理し提供することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項１３】
チケット情報管理手段（６０１４）は、
チケットの情報を管理し提供することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項１４】
ドメイン情報判断手段（６０１５）は、
ドメイン情報管理手段（６０１１）で管理するドメイン情報とチケット情報管理手段（６０１４）から特定するドメイン情報を比較することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項１５】
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）は、
ポリシーの設定値を変えて保有することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【請求項１６】
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）は、
ジョブ履歴対象項目の種類によって、適用するポリシーを変えるように管理することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項１７】
ドメイン情報管理手段（６００１）は、
会社毎のＩＰアドレスを設定値として管理することを特徴とするチケット登録装置（６００）。
【請求項１８】
ドメイン情報管理手段（６０１１）は、
会社毎のＩＰアドレスを設定値として管理することを特徴とするジョブ情報書き出し装置（６０１）。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複合機能装置で実行するジョブに関するジョブ履歴の出力を制御する処理に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
プリンタ、複写機、ファクシミリ等の画像形成装置が機能を統合したマルチファンクション機として複合機能装置が発展している。複合機能装置は、オフィスにおいてユーザが複合機能装置で行う処理をジョブとして管理し、ジョブの処理内容をジョブ履歴として蓄積する機能を有する。
【０００３】
ジョブ履歴は、
・オフィス内でのセキュリティや出力管理をする
・集計することで課金処理を行う
ために一般的に利用される。
【０００４】
また、近年はいわゆるクラウド技術を活用し、任意な複合機能装置で実行可能なジョブをホストコンピュータ上にあらかじめ登録しておき、オフィス外（例えばコンビニや外出先）の複合機能装置においてユーザが利用することが一般的となっている。
【０００５】
ホストコンピュータ上にあらかじめ登録しておくジョブは、チケット（以降、チケットと称する）と呼ばれる処理の手続き（特許文献１参照）によって記載された電子データを用いる。ユーザがチケットを指定して任意な複合機能装置でジョブを実行すると、ジョブの処理内容をジョブ履歴に蓄積する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−１９６３３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
オフィス外（例えばコンビニや外出先）の任意な複合機能装置においてユーザＡが利用する場合、ジョブ履歴にユーザが入力したユーザＩＤや文書名（例：ｘｘ年度ｙｙ課の予算）が蓄積される。
【０００８】
ユーザＡは、任意な複合機能装置の出力管理の対象外のユーザである。ジョブ履歴に蓄積する情報は、オフィス内でのセキュリティや出力管理をする（例えば、文書名等）ために必要な情報である。一方、課金処理（コンビニではコンベンダで課金をする。）に利用する情報以外は不要である。従って、不要な情報が蓄積されることがかえってプライバシー（個人情報保護）観点で問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の構成は、
ドメイン情報管理手段（６００１）、
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）、
ユーザ情報管理手段（６００３）、
ジョブ履歴対象情報管理手段（６００４）、
ジョブ設定情報管理手段（６００５）、
チケット登録手段（６００６）
により構成されるチケット登録装置（６００）
及び
ジョブ履歴特定手段（６０１０）、
ドメイン情報管理手段（６０１１）、
ジョブ履歴管理手段（６０１２）、
ジョブ情報管理手段（６０１３）、
チケット情報管理手段（６０１４）、
ドメイン情報判断手段（６０１５）
により構成されるジョブ情報書き出し装置（６０１）
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、チケットに指定されているドメインと実行する管理元の複合機能装置が属するドメインとを比較し、社内か社外かで適用するべきジョブ出力のポリシーを変える。そして、オフィス内の出力管理と課金処理双方の用途で複合機能装置が使用される場合において、出力管理の対象外のユーザに対して、必要なジョブログだけを複合機能装置に蓄積可能とする。その結果、プライバシー（個人情報保護）を確保することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る複合機能装置及びホストコンピュータを収容するネットワークの構成を示す図
【図２】本発明の実施形態における機能装置の構成を示すブロック図
【図３】本発明の実施形態におけるホストコンピュータ、クライアントコンピュータの構成を示すブロック図
【図４】実施の形態に関わるチケット登録装置６００及びジョブ情報書き出し装置６０１の全体構成図
【図５】チケットの登録の依頼を認識した後、登録対象を格納する処理のフローチャート
【図６】ジョブ履歴を出力する処理を実行するフローチャート
【図７】登録されるチケットのイメージ図
【図８】ドメイン情報管理手段６００１が管理するテーブルのイメージ図
【図９】ジョブ履歴出力ポリシー管理手段６００２が管理するテーブルのイメージ図
【図１０】ユーザ情報管理手段６００３が管理するテーブルのイメージ図
【図１１】ジョブ履歴対象情報管理手段６００４が管理するテーブルのイメージ図
【図１２】ジョブ設定情報管理手段６００５が管理するテーブルのイメージ図
【図１３】ドメイン情報管理手段６０１１が管理するテーブルのイメージ図
【図１４】ジョブ情報管理手段６０１３が管理するテーブルのイメージ図
【図１５】チケット情報管理手段６０１４が管理するテーブルのイメージ図
【図１６】実施例３の制御対象項目分類毎に適用するポリシーを変えるように管理するテーブルのイメージ図
【図１７】実施例３の制御対象項目分類毎に分類して管理するテーブルのイメージ図
【図１８】実施例３の登録されるチケットのイメージ図
【図１９】実施例３のジョブ情報管理手段６０１３が管理するジョブ情報のイメージ図
【図２０】実施例４のドメイン情報管理手段６００１が管理するＩＰアドレス情報のイメージ図
【図２１】実施例４のドメイン情報管理手段６０１１が管理するＩＰアドレス情報のイメージ図
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明を実施するための形態について図面を用いて説明する。
【００１３】
図１は、本発明の第１、第２、第３及び第４の実施の形態に係る複合機能装置及び、ホストコンピュータを収容するネットワークの構成を示す図である。本実施の形態における複合機能装置はデータ送受信機能を有する複合機能装置である。
【００１４】
複合機能装置１００１は、複合機能装置１００１と同等の機能を持つ複合機能装置１００２、ホストコンピュータ１００４、ＬＡＮ１００６に収容されている。ＬＡＮ１００６は、イーサネット(登録商標）などからなる。複合機能装置１００１は、コピー機能、ファクシミリ機能を有するとともに、原稿画像を読み取り、該読み取って得られた画像データをＬＡＮ１００６上の各装置に送信するデータ送信機能を有する。また複合機能装置１００１は、ＰＤＬ（Ｐａｇｅ  Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）機能を有するので、ＬＡＮ１００６上に接続されているコンピュータから指示されたＰＤＬ画像を受信して印刷することが可能である。複合機能装置１００１は、複合機能装置１００１で読み取った画像や、ＬＡＮ１００６上に接続されているコンピュータから指示されたＰＤＬ画像を、複合機能装置１００１内のハードディスク２００４（図２）の指定したボックス領域に保存することが可能である。また、複合機能装置１００１は、ボックス領域に保存された画像を印刷することが可能になっている。
【００１５】
複合機能装置１００１は、複合機能装置１００２が読み取ったデータを、ＬＡＮ１００６を介して受信し、受信したデータを複合機能装置１００１内のハードディスク２００４に保存したり、印刷出力したりすることが可能である。また、クライアントコンピュータ１００５及びＬＡＮ１００６を介して、ホストコンピュータ１００４にユーザ単位に複数のチケットを登録し、複合機能装置１００１内に登録しておいたチケットを取得して実行することで、印刷出力したりすることが可能である。
【００１６】
ホストコンピュータ１００４は、クライアントコンピュータ１００５で作成したチケットを、ＬＡＮ１００６を介して受信し、受信したデータをデータベースとして格納する。また、ホストコンピュータ１００４は、複合機能装置１００１からの取得のリクエストに応じて送信する機能を有するサーバ装置である。チケットを格納しリクエストに応じて送信するためのチケットを管理する機能はハードディスク（ＨＤＤ２００４と同様のもの）に格納し、アプリケーションプログラムとして機能を提供する。
【００１７】
複合機能装置１００１は、ホストコンピュータ１００４に接続することによって、ホストコンピュータ１００４からユーザ毎に所望のチケットを取得して表示することが可能である。またクライアントコンピュータ１００５は、複合機能装置１００１が読み取ったデータを、ＬＡＮ１００６を介して受信し、受信したデータを加工、編集することが可能である。
【００１８】
図２は本実施例の複合機能装置１００１の機器構成図の一例である。本発明を制御するＣＰＵ２０１、ＣＰＵ２０１のワークエリアを提供するＲＡＭ２０２、画像を読み取る読取装置２０３、画像を印刷する印刷装置２０４、本発明のプログラムや様々な設定を記憶する記憶装置２０５（ＨＤＤやＮＶＲＡＭ等でもよい）が存在する。さらに、ユーザがコマンドの入力を行うユーザ入力装置２０６、画面表示を行うＵＩ表示装置２０７、他機器とネットワークによる通信を行うネットワーク装置２０８、メインバス２００により構成されている。尚、本実施例は特に断らない限り、複合機能装置１００１はＣＰＵ２０１がメインバス２００を介してＲＡＭ２０２、読み取り装置２０３、印刷装置２０４、記憶装置２０５、ユーザ入力装置２０６、ＵＩ表示装置２０７、ネットワーク装置２０８を制御し実施する。また、タッチパネルディスプレイのようにＵＩ表示装置２０７がユーザ入力装置２０６を兼ねても良い。
【００１９】
図３は本実施例のホストコンピュータ１００４、クライアントコンピュータ１００５の機器構成図の一例である。本発明を制御するＣＰＵ３０１、ＣＰＵ３０１のワークエリアを提供するＲＡＭ３０２、本発明のプログラム、設定を記憶する記憶装置３０３、他機器とネットワークによる通信を行うネットワーク装置３０４、メインバス３００により構成されている。
【００２０】
尚、本実施例は特に断らない限り、ＣＰＵ３０１がメインバス３００を介してＲＡＭ３０２、記憶装置３０３、ネットワーク装置３０４を制御して実施する。
【００２１】
（実施例１）
図４は、本発明の第１の実施の形態に関わるチケット登録装置６００及びジョブ情報書き出し装置６０１の全体構成図である。
【００２２】
チケット登録装置６００は、ホストコンピュータ１００４が保有するチケットを管理する機能に格納され、アプリケーションプログラムとして、その機能を利用してユーザに提供する。
【００２３】
ジョブ情報書き出し装置６０１は、複合機能装置が保有するＨＤＤ２００４に格納され、アプリケーションプログラムとして、その機能を利用してユーザに提供する。
【００２４】
チケット登録装置６００は、ホストコンピュータ１００４が管理するチケット情報を登録する機能を提供する。
【００２５】
ドメイン情報管理手段６００１は、ホストコンピュータ１００４を利用する会社毎に異なるドメインの情報を管理する手段である。後述する図８は、ドメイン情報管理手段６００１が管理するテーブルのイメージ図である。
【００２６】
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段６００２は、会社毎のジョブ種類別のジョブ履歴出力ポリシーの情報を管理する手段である。後述する図９は、ジョブ履歴出力ポリシー管理手段６００２が管理するテーブルのイメージ図である。
【００２７】
ユーザ情報管理手段６００３は、ホストコンピュータ１００４を利用する会社毎に所属するユーザ情報を管理する手段である。後述する図１０は、ユーザ情報管理手段６００３が管理するテーブルのイメージ図である。
【００２８】
ジョブ履歴対象情報管理手段６００４は、会社毎のジョブ種類別にジョブ履歴出力時の制御をする対象となる項目を管理する手段である。後述する図１１は、ジョブ履歴対象情報管理手段６００４が管理するテーブルのイメージ図である。
【００２９】
ジョブ設定情報管理手段６００５は、ホストコンピュータ１００４が管理するユーザ毎のチケット登録のジョブ設定情報を管理する手段である。後述する図１２は、ジョブ設定情報管理手段６００５が管理するテーブルのイメージ図である。
【００３０】
チケット登録手段６００６は、ホストコンピュータ１００４が管理するチケット情報にジョブ設定情報管理手段６００５が管理する情報を元にチケット情報を登録する手段である。
【００３１】
ジョブ情報書き出し装置６０１は、複合機能装置が実行するチケット情報のポリシーを用いてジョブ履歴情報の書き出しをする機能を提供する。
【００３２】
ジョブ履歴特定手段６０１０は、後述するドメイン情報判断手段６０１５の判断結果により、後述するチケット情報管理手段６０１４が保有するジョブ履歴出力ポリシーを特定する機能を提供する。
【００３３】
ドメイン情報管理手段６０１１は、複合機能装置が所属している会社のドメインの情報を管理する手段である。後述する図１３は、ドメイン情報管理手段６０１１が管理するテーブルのイメージ図である。
【００３４】
ジョブ履歴管理手段６０１２は、後述するジョブ情報管理手段６０１３より出力対象のジョブ情報を特定し、ジョブ履歴判定手段６０１０が定めるジョブ履歴出力ポリシーに従い出力する機能を提供する。
【００３５】
ジョブ情報管理手段６０１３は、ユーザが特定のチケットを複合機能装置で実行したことにより実行したジョブ情報を管理する手段である。後述する図１４は、ジョブ情報管理手段６０１３が管理するテーブルのイメージ図である。
【００３６】
チケット情報管理手段６０１４は、ユーザが特定のチケットを複合機能装置で実行し、実行したチケット情報を管理する手段である。後述する図１５は、チケット情報管理手段６０１４が管理するテーブルのイメージ図である。
【００３７】
ドメイン情報判断手段６０１５は、ドメイン情報管理手段６０１１で管理するドメイン情報とチケット情報管理手段６０１４が特定するドメイン情報を比較する。チケットを利用するユーザと複合機能装置が所属している会社が同一の管理下の会社に所属するかどうかを判断する機能を提供する。
【００３８】
制御部６００７及び６０１６は、ＨＤＤ２００４に格納されているアプリケーションプログラムである。制御部６００７及び６０１６は、各種機能の管理や呼び出しなど各機能の処理の制御を行う。
【００３９】
情報記憶部（Ｈ／Ｄ）６００８及び６０１７は、ＨＤＤ２００４と同様に構成されるものであり、必要な情報を保有しておくためのデータベースである。
【００４０】
＜本実施の詳細説明＞
図８は、ドメイン情報管理手段６００１が管理するテーブルのイメージ図である。例えば、会社毎の会社名と対応するドメイン名の設定値を管理し提供する。
【００４１】
図９は、ジョブ履歴出力ポリシー管理手段６００２が管理するテーブルのイメージ図である。例えば、会社毎のジョブ種類別に実行場所に異なるジョブ履歴出力ポリシーの設定値を管理し提供する。
【００４２】
図１０は、ユーザ情報管理手段６００３が管理するテーブルのイメージ図である。例えば、会社毎のユーザＩＤ及びユーザが属する組織コードの設定値を管理し提供する。
【００４３】
図１１は、ジョブ履歴対象情報管理手段６００４が管理するテーブルのイメージ図である。例えば、会社毎のジョブ種類別にジョブ履歴の出力制限をする対象項目の設定値を管理し提供する。
【００４４】
図１２は、ジョブ設定情報管理手段６００５が管理するテーブルのイメージ図である。例えば会社毎のユーザＩＤ別に登録するジョブ設定値を管理し提供する。ジョブ設定値はジョブ種類毎に登録し、例えばプリントジョブのジョブ種でジョブ設定内容（色指定：フルカラーの設定値）を管理する。
【００４５】
図１３は、ドメイン情報管理手段６０１１が管理するテーブルのイメージ図である。例えば、会社名に対応するドメイン名の設定値を管理し提供する。
【００４６】
図１４は、ジョブ情報管理手段６０１３が管理するテーブルのイメージ図である。例えばジョブ種類毎に特定できるユニークなジョブ名を管理し提供する。ジョブ内容を示すジョブ情報はジョブ名毎に登録し、例えばドメイン名、個人ＩＤ、組織コード等を管理する。
【００４７】
図１５は、チケット情報管理手段６０１４が管理するテーブルのイメージ図である。例えば、実行対象となっているチケットのジョブ設定情報、チケット情報が作成されたドメインの情報、ジョブ履歴の出力の制限をする対象となる項目及びジョブ履歴の出力ポリシーの設定値（以下、チケットの情報等と称する）を管理し提供する。
【００４８】
以下で、本実施形態におけるチケット登録装置６００のチケットの登録の依頼を認識したことによるチケット登録処理を図５のフローチャートを用いて説明する。なお本フローにかかわるチケット登録装置６００のプログラムは、ホストコンピュータ１００４の記憶装置３０３に記憶されており、ＲＡＭ３０２に読み出されＣＰＵ３０１によって実行される。なお、ステップＳ７００１〜Ｓ７００６はステップを示す。以下は、各ステップの詳細の説明である。
【００４９】
ステップＳ７００１において、制御部６００８は、ジョブ設定情報管理手段６００５を呼び出し、登録対象のジョブ情報を取得する。制御部６００８は、取得したジョブ情報を一時記憶領域に格納する。
【００５０】
ステップＳ７００２において、制御部６００８は、ユーザ情報管理手段６００３を呼び出し、ユーザ情報を取得する。制御部６００８はＳ７００１で記憶しておいたジョブ情報のユーザＩＤを特定し、特定したユーザＩＤと合致する取得したユーザ情報を一時記憶領域に格納する。
【００５１】
ステップＳ７００３において、制御部６００８は、ドメイン情報管理手段６００１を呼び出し、ドメイン名の設定値を取得する。制御部６００８はＳ７００１で記憶したジョブ情報の会社名を特定し、特定した会社名と合致する取得したドメイン名の設定値を一時記憶領域に格納する。
【００５２】
ステップＳ７００４において、制御部６００８は、ジョブ履歴対象情報管理手段６００４を呼び出し、ジョブ履歴の出力制限をする対象項目の設定値を取得する。制御部６００８はＳ７００１で記憶したジョブ情報の会社名及びジョブ種類を特定し、特定した会社名及びジョブ種類と合致する取得したジョブ履歴の出力制限をする対象項目の設定値を一時記憶領域に格納する。
【００５３】
ステップＳ７００５において、制御部６００８は、ジョブ履歴出力ポリシー管理手段６００２を呼び出し、会社毎のジョブ種類別に実行場所毎に異なる全てのジョブ履歴出力ポリシーの設定値を取得する。制御部６００８はＳ７００１で記憶したジョブ情報の会社名及びジョブ種類を特定し、特定した会社名及びジョブ種類と合致する取得した会社毎のジョブ種類別に実行場所毎に異なる全てのジョブ履歴出力ポリシーの設定値を一時記憶領域に格納する。例えば、会社名は会社Ａでジョブ種類はプリントに特定されるため、実行場所が社内ドメイン及び社外ドメインに対応するポリシーを格納する。
【００５４】
ステップＳ７００６において、制御部６００８は、チケット登録手段６００６を呼び出し、Ｓ７００１〜Ｓ７００５において一時記憶領域に格納した情報を元にチケット情報を登録し、情報記憶部６００８にチケット情報を格納する。
【００５５】
図７は、ステップＳ７００６において登録するチケットのイメージ図である。
ジョブ設定情報９０２はＳ７００１で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
ドメイン情報９０３はＳ７００３で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
ジョブ履歴対象情報９０４はＳ７００４で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
ジョブ履歴出力ポリシー９０５はＳ７００５で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
【００５６】
以下で、本実施形態におけるジョブ情報書き出し装置６０１のジョブ履歴を出力する処理を実行する処理を図６のフローチャートを用いて説明する。なお本フローにかかわるジョブ情報書き出し装置６０１のプログラムは、複合機能装置１００１の記憶装置２０５に記憶されており、ＲＡＭ２０２に読み出されＣＰＵ２０１によって実行される。
【００５７】
図６は、ユーザが複合機能装置においてチケットを指定してジョブの実行を依頼し、ジョブを実行し、ジョブ実行を認識したジョブ情報書き出し装置６０１が、ジョブ履歴を出力する処理を実行する制御部６０１６のフローチャートである。なお、ステップＳ８００１〜Ｓ８００８はステップを示す。以下は、各ステップの詳細の説明である。
【００５８】
ステップＳ８００１において、制御部６０１６は、ジョブ情報管理手段６０１３を呼び出し、出力対象となるジョブ内容を示すジョブ情報を取得する。制御部６０１６は、取得したジョブ情報を一時記憶領域に格納する。
【００５９】
ステップＳ８００２において、制御部６０１６は、チケット情報管理手段６０１４を呼び出し、実行対象となっているチケットの情報等を取得する。制御部６０１６は、取得したチケットの情報等を一時記憶領域に格納する。
【００６０】
ステップＳ８００３において、制御部６０１６は、ドメイン情報管理手段６０１１を呼び出し、ドメイン名の設定値を取得する。制御部６０１６は、取得したドメイン名の設定値を一時記憶領域に格納する。
【００６１】
ステップＳ８００４において、制御部６０１６は、ドメイン情報判断手段６０１５を呼び出す。
【００６２】
ドメイン情報判断手段６０１５は、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等のドメイン名の値とＳ８００３で記憶したドメイン名の設定値を比較し、結果を返す。比較した結果、値が同じであればＳ８００６に遷移し、異なればＳ８００５へ遷移する。
【００６３】
ステップＳ８００５において、制御部６０１６は、ジョブ履歴特定手段６０１０を呼び出す。ジョブ履歴特定手段６０１０は、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等の自社外のジョブ履歴出力ポリシーの値を特定し、適用するポリシーとして認識したことを一時記憶領域に格納する。
【００６４】
ステップＳ８００６において、制御部６０１６は、ジョブ履歴特定手段６０１０を呼び出す。ジョブ履歴特定手段６０１０は、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等の自社内のジョブ履歴出力ポリシーの値を特定し、適用するポリシーとして認識したことを一時記憶領域に格納する。
【００６５】
ステップＳ８００７において、制御部６０１６は、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等のジョブ履歴対象情報の項目の値を特定し、出力制限のポリシーを適用する対象として認識していることを一時記憶領域に格納する。
【００６６】
ステップＳ８００８において、制御部６０１６は、ジョブ履歴管理手段６０１２を呼び出す。ジョブ履歴管理手段６０１２は、Ｓ８００１で記憶したジョブ情報のジョブ履歴出力をする。
【００６７】
ジョブ履歴管理手段６０１２は、Ｓ８００７で認識したジョブ履歴の出力制御対象となる項目について、Ｓ８００５乃至Ｓ８００６の出力ポリシーの結果を適用してジョブ履歴を出力する。
【００６８】
＜適用例及び適用結果＞
（適用例１）
チケット９０１を会社Ｂの複合機能装置で利用する。
【００６９】
Ｓ８００１〜Ｓ８００４は記載内容と同様。
【００７０】
Ｓ８００４の結果、Ｓ８００５に遷移し、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等の自社外のジョブ履歴出力ポリシーの値を特定し、適用するポリシーを認識したことを一時記憶領域に格納する。適用するポリシーは、制御対象の項目については「秘匿化（ＸＸＸ）して書き出す」ポリシーである。
【００７１】
Ｓ８００７〜Ｓ８００８は記載内容と同様である。
【００７２】
従って、異なるドメイン（管理元が異なる複合機能装置）で利用するケースに対しては、出力するジョブ履歴を変える。このことにより、出力管理の対象外のユーザに対して、必要なジョブログだけを複合機能装置に蓄積し、プライバシー（個人情報保護）を確保することが可能となる。
【００７３】
（適用例２）
チケット９０１を会社Ａの複合機能装置で利用する。
【００７４】
Ｓ８００１〜Ｓ８００４は記載内容と同様。
【００７５】
Ｓ８００４の結果、Ｓ８００６に遷移し、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等の自社内のジョブ履歴出力ポリシーの値を特定し、適用するポリシーを」認識したことを一時記憶領域に格納する。適用するポリシーは、制御対象の項目については「すべて書き出す」ポリシーである。
【００７６】
Ｓ８００７〜Ｓ８００８は記載内容と同様である。
【００７７】
従って、同一のドメイン（管理元が同一の複合機能装置）で運用するケースに対しては、従来通りの出力を継続することが可能である。
【００７８】
本実施を適用することにより、チケットに指定されているドメインと実行する管理元の複合機能装置が属するドメインとを比較し、社内か社外かで適用するジョブ履歴出力ポリシーが変化する。従って、出力管理の対象外のユーザに対して、必要なジョブログだけを複合機能装置内に蓄積可能とし、プライバシー（個人情報保護）を確保することが可能となる。
（実施例２）
【００７９】
実施例１では、ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）が管理するジョブ履歴出力ポリシーの設定値のうち、社外のポリシーは“秘匿化（ＸＸＸ）して書き出す“としている。しかしながら、ポリシーの設定値としては、”出力をしない“としても良い。
（実施例３）
【００８０】
実施例１では、ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）のポリシーを適用する対象情報は、ジョブ履歴対象情報管理手段（６００４）で管理する複数項目全てを適用する管理となっている。しかしながら、ジョブ履歴で出力する項目に適用するジョブ履歴出力ポリシーを分けて管理しても良い。出力する項目を分類毎に適用する出力するポリシーを分けることでユーザの利便性が高まる。
【００８１】
図１６は、ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）で管理する社外のポリシーについて、ジョブ履歴対象項目の制御対象項目分類毎に適用するポリシーを変えて管理するテーブルのイメージ図である。図１７はジョブ履歴対象情報管理手段（６００４）で管理するジョブ履歴対象項目について、ジョブ履歴対象項目の制御対象項目分類毎に分類して管理するテーブルのイメージ図である。
【００８２】
Ｓ７００１〜Ｓ７００５を適用すると、一時記憶領域に格納した情報を元にチケット情報を登録し、情報記憶部６００８にチケット情報を格納する。
【００８３】
図１８は、ステップＳ７００６において登録するチケットのイメージ図である。
ジョブ設定情報２００１はＳ７００１で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
ドメイン情報２００２はＳ７００３で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
ジョブ履歴対象情報２００３はＳ７００４で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
ジョブ履歴出力ポリシー２００４はＳ７００５で一時記憶領域に格納した情報から登録する。
【００８４】
次に、Ｓ８００１〜Ｓ８００８を適用すると、ユーザが複合機能装置において図１８で作成したチケットを実行し、ジョブ実行を認識したジョブ情報書き出し装置６０１が、ジョブ履歴を出力する。図１９は、Ｓ８００１において、ジョブ情報管理手段６０１３が管理するジョブ情報のイメージ図である。
（実施例４）
【００８５】
実施例１では、ドメイン情報管理手段（６００１）は会社毎のドメイン名を設定値とし、ドメイン情報管理手段（６０１１）は会社名に対応するドメイン名の設定値としている。しかしながら、いずれも会社毎のＩＰアドレスを設定値としても良い。
【００８６】
図２０は、ドメイン情報管理手段（６００１）において管理するＩＰアドレス情報のイメージ図である。会社Ｂが管理する複合機能装置は複数存在する可能性があるため、１７２．２０．２．＊と設定しておくことで複数の複合機能装置を管理する。図２１はドメイン情報管理手段（６０１１）において管理するＩＰアドレス情報のイメージ図であり、ユーザが実行する複合機能装置において一意なＩＰアドレスを管理する。
【００８７】
なお、本実施例の場合、ステップＳ８００４における制御部６０１６のドメイン名の比較処理が異なる。制御部６０１６は、ドメイン情報判断手段６０１５を呼び出す。呼び出した結果、例えば、図２０で管理する情報を取得する場合、ＩＰアドレス、””１７２．２０．２．１０“を一時記憶領域に格納する。また、Ｓ８００２で記憶したチケットの情報等のＩＰアドレスの値は、会社Ａに所属するユーザが作成したチケットの場合、”  １９２．１６８．２．＊”が設定されている。制御部６０１６のドメイン名の比較処理は、ＩＰアドレスの比較処理を実施する。この場合、”  １９２．１６８．２．＊”は、最後の文字列を除いて比較をすることを示す。従って、”  １９２．１６８．２．”と”１７２．２０．２．”を比較した結果を返し、Ｓ８００４の判断結果は異なることを返す。
【００８８】
以上のように、本発明によれば、
ドメイン情報管理手段（６００１）、
ジョブ履歴出力ポリシー管理手段（６００２）、
ユーザ情報管理手段（６００３）、
ジョブ履歴対象情報管理手段（６００４）、
ジョブ設定情報管理手段（６００５）、
チケット登録手段（６００６）
により構成されるチケット登録装置（６００）
及び
ジョブ履歴特定手段（６０１０）、
ドメイン情報管理手段（６０１１）、
ジョブ履歴管理手段（６０１２）、
ジョブ情報管理手段（６０１３）、
チケット情報管理手段（６０１４）、
ドメイン情報判断手段（６０１５）
により構成されるジョブ情報書き出し装置（６０１）
を提供することにより出力管理の対象外のユーザに対して、必要なジョブログだけを複合機能装置内に蓄積可能とし、プライバシー（個人情報保護）を確保することが可能となる。
【００８９】
なお、本発明は、上記形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記憶した記憶媒体（又は記録媒体）を、システム又は装置に供給することによって達成可能である。また、そのシステム又は装置のコンピュータ（又はＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して実行することによっても達成される。この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が上記実施の形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、上記実施の形態の機能が実現される。
【００９０】
こればかりではなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているオペレーティングシステム（ＯＳ）などが実際の処理の一部又は全部を行うことが可能である。その処理によって上記実施の形態の機能が実現される場合も含まれる。さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張カードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わる記憶媒体に書込まれた場合は以下のとおりである。そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張カードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される。
【００９１】
また、本発明は、上記実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードがネットワークを介して配信される場合については、以下のとおりである。システム又は装置のハードディスクやメモリ等の記憶手段又はＣＤ−ＲＷ、ＣＤ−Ｒ等の記憶媒体に格納される。そのシステム又は装置のコンピュータ（又はＣＰＵやＭＰＵ）が当該記憶手段や当該記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して実行することによっても、達成される。
【符号の説明】
【００９２】
６００  チケット登録装置
６００１  ドメイン情報管理手段
６００２  ジョブ履歴出力ポリシー管理手段
６００３  ユーザ情報管理手段
６００４  ジョブ履歴対象情報管理手段
６００５  ジョブ設定情報管理手段
６００６  チケット登録手段
６０１  ジョブ情報書き出し装置
６０１０  ジョブ履歴特定手段
６０１１  ドメイン情報管理手段
６０１２  ジョブ履歴管理手段
６０１３  ジョブ情報管理手段
６０１４  チケット情報管理手段
６０１５  ドメイン情報判断手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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