(57)【要約】【課題】監視対象物の異常の発生の可能性を報知できる表示プログラム等を提供する。【解決手段】管理装置は、設備装置で発生した異常を示す画面をキャプチャした画像情報から設備装置の異常発生を検出する。管理装置は、設備装置の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す警報音信号を取得する。管理装置は、画像情報による異常発生の検出結果に基づき、警報音信号に対応した異常を特定できた場合に異常画面を表示部に表示する。管理装置は、警報音信号に対応した異常を特定できない場合に第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面又は第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示部に表示する。【選択図】図３
2015031766.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータに、
監視対象物で発生した異常を示す画面をキャプチャした画像情報から前記監視対象物の異常発生を検出し、
前記監視対象物の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す信号を取得し、
前記画像情報による前記異常発生の検出結果に基づき、前記信号に対応した前記異常を特定できた場合に第１の画面を表示すると共に、前記信号に対応した前記異常を特定できない場合に第２の画面を表示する
処理を実行させることを特徴とする表示プログラム。
【請求項２】
前記第１の画面は、
前記画像情報から特定できた前記異常に関する情報を表示し、
前記第２の画面は、
前記画像情報から特定できない異常の発生を表示することを特徴とする請求項１に記載の表示プログラム。
【請求項３】
前記画像情報から前記監視対象物の異常発生を検出する処理として、
前記画像情報内の所定領域をテキスト化して前記異常発生の有無を判定し、
前記第２の画面を表示する処理として、
前記所定領域のテキスト化に失敗した場合に、前記画像情報による前記異常発生の検出結果に基づき、前記信号に対応した前記異常を特定できない場合として前記第２の画面を表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の表示プログラム。
【請求項４】
前記画像情報から前記監視対象物の異常発生を検出する処理として、
前記画像情報内の所定領域をテキスト化して前記異常発生の有無を判定し、
前記所定領域のテキスト化に失敗した場合に、前記画像情報による前記異常発生の検出結果に基づき、前記異常を特定できない場合として第３の画面を表示することを特徴とする請求項１〜３の何れか一つに記載の表示プログラム。
【請求項５】
監視対象物で発生した異常を示す画面をキャプチャした画像情報から前記監視対象物の異常発生を検出する検出部と、
前記監視対象物の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す信号を取得する取得部と、
前記画像情報による前記異常発生の検出結果に基づき、前記信号に対応した前記異常を特定できた場合に第１の画面を表示部に表示すると共に、前記信号に対応した前記異常を特定できない場合に第２の画面を前記表示部に表示する制御部と
を有することを特徴とする表示装置。
【請求項６】
監視対象物で発生した異常を示す画面を表示する監視装置と、前記監視装置と接続する表示装置とを有する表示システムであって、
前記表示装置は、
前記監視装置で前記異常を示す画面をキャプチャした画像情報から前記監視対象物の異常発生を検出する検出部と、
前記監視対象物の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す信号を取得する取得部と、
前記画像情報による前記異常発生の検出結果に基づき、前記信号に対応した前記異常を特定できた場合に第１の画面を表示部に表示すると共に、前記信号に対応した前記異常を特定できない場合に第２の画面を前記表示部に表示する制御部と
を有することを特徴とする表示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、表示プログラム、表示装置及び表示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、工場やプラント等の広い施設を管理する場合には、現地の監視対象物を監視する監視装置の設置場所と、現地の監視装置を管理する管理用コンピュータの設置場所とは距離的に離れている場合が多い。そこで、管理用コンピュータを用いて監視装置経由で現地の監視対象物を遠隔で監視するシステムが広く普及している。
【０００３】
例えば、遠隔地の管理用コンピュータが、現地の監視対象物を監視する各監視装置から監視装置での表示中の表示画面を収集し、収集された各表示画面を表示するシステムが知られている。この際、現地の監視装置は、表示画面の画像を圧縮して管理用コンピュータに送信する。その結果、遠隔地の管理用コンピュータの利用者は、現地に赴くことなく、現地の監視装置と同一の表示画面を視認しながら現地の監視対象物を監視できる。
【０００４】
また、監視対象物の異常発生に際して警報音を発する警報器の表示部を撮影し、警報音を検知した場合に撮影された表示部の状態を認識し、異常状態を表示するシステムが知られている。
【０００５】
また、警報音を検知して異常検出信号を抽出し、抽出された異常検出信号を監視装置に通知するシステムが知られている。
【０００６】
現地で発生した異常を遠隔地で監視する監視システムでは、現地の監視装置で表示する表示画面を利用する方法や、警報音を利用する方法が別個に考えられている。
【０００７】
監視対象物に異常が発生した場合、当然ながら作業員が異常に対処することになるが、その対処方法を的確に判断する上では、どのような異常であるかについての情報量が多い方が望ましい。従って、警報音を利用する方法よりも、現地の監視装置の表示画面から監視対象物の異常発生を検出する方法が有用である。
【０００８】
そこで、現地の監視装置が表示する表示画面と同じ画面を遠隔地の管理用コンピュータで表示し、作業員が、管理用コンピュータの表示画面上で出力されるエラーメッセージを監視する。作業員は、その監視結果に基づき、現地の監視対象物の異常の発生を認識できる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００３−３０８０５８号公報
【特許文献２】特開２００７−１０８７９号公報
【特許文献３】特開２００５−３５２８３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
監視対象物の異常が短時間内に多発する場合や、複数の監視対象物が互いに連携している故に１台の監視対象物で発生した異常が他の監視対象物の異常を誘発する場合等は、短時間内に多数のエラーメッセージが出力されることになる。そして、１画面で表示可能なエラーメッセージ数を、出力されたエラーメッセージ数が超過してしまう場合がある。その結果、管理用コンピュータの表示画面を視認している作業員は、現地の監視対象物で発生している異常の発生に気付かないケースも生じる。
【００１１】
一つの側面では、監視対象物の異常の発生の可能性を報知できる表示プログラム、表示装置及び表示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
一つの案では、コンピュータに、監視対象物で発生した異常を示す画面をキャプチャした画像情報から前記監視対象物の異常発生を検出し、前記監視対象物の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す信号を取得する処理を実行させる。更に、コンピュータに、前記画像情報による前記異常発生の検出結果に基づき、前記信号に対応した前記異常を特定できた場合に第１の画面を表示すると共に、前記信号に対応した前記異常を特定できない場合に第２の画面を表示する処理を実行させる。
【発明の効果】
【００１３】
監視対象物の異常の発生の可能性を報知できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】図１は、実施例の設備監視システムの一例を示す説明図である。
【図２】図２は、監視コンソールの一例を示す機能ブロック図である。
【図３】図３は、管理装置の一例を示す機能ブロック図である。
【図４】図４は、エラーＤＢの一例を示す説明図である。
【図５】図５は、警報音ＤＢの一例を示す説明図である。
【図６】図６は、管理装置側のモニタ画面の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、メッセージ画面の一例を示す説明図である。図７（Ａ）は、異常画面の一例を示す説明図である。図７（Ｂ）は、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面の一例を示す説明図である。
【図８】図８は、メッセージ画面の一例を示す説明図である。図８（Ａ）は、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面の一例を示す説明図である。図８（Ｂ）は、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面の一例を示す説明図である。
【図９】図９は、テキスト化失敗時の一例を示す説明図である。
【図１０】図１０は、エラー表示処理に関わる管理装置内の制御部の処理動作の一例を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、表示プログラムを実行する情報処理装置の一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図面に基づいて、本願の開示する表示プログラム、表示装置及び表示システムの実施例を詳細に説明する。尚、本実施例により、開示技術が限定されるものではない。また、以下に示す各実施例は、矛盾を起こさない範囲で適宜組み合わせても良い。
【実施例】
【００１６】
図１は、本実施例の設備監視システムの一例を示すブロック図である。図１に示す設備監視システム１は、現地２にある複数台の設備装置１１及び監視装置１２と、監視センタ３にある監視コンソール３０と、管理センタ４にある管理装置４０と、ネットワーク５と、警報音識別装置６とを有する。設備装置１１は、例えば、工場やプラント等に配置された監視対象物である。監視装置１２は、例えば、複数のセンサを有し、各センサを通じて設備装置１１の状態を検出し、検出結果を監視コンソール３０に通知する。また、監視装置１２は、設備装置１１の異常の発生を検出すると、警報音を報知出力する。監視装置１２は、警報音を報知出力する際、その警報音を示す警報音信号を監視センタ３内のスピーカ３Ａ及び警報音識別装置６に出力する。
【００１７】
監視コンソール３０は、例えば、パーソナルコンピュータやワークステーション等の情報処理装置である。監視コンソール３０は、各監視装置１２から設備装置１１の状態の検出結果を受信すると、検出結果に基づき、各設備装置１１の状態を監視する。尚、監視センタ３内の監視コンソール３０は、例えば、１台若しくは複数台あるものとする。図２は、監視コンソール３０の一例を示す機能ブロック図である。図２に示す監視コンソール３０は、通信インタフェース３１と、操作部３２と、表示部３３と、記憶部３４と、制御部３５とを有する。通信インタフェース３１は、各監視装置１２と通信接続すると共に、ネットワーク５と通信接続するインタフェースである。操作部３２は、各種コマンド等を入力する、例えば、キーボード、マウス、媒体読取装置やタッチパネル機能等の入力インタフェースである。表示部３３は、各種情報を画面表示する出力インタフェースである。表示部３３は、例えば、各監視装置１２の監視結果に基づきモニタ画面を表示出力するものである。記憶部３４は、各種情報を記憶する、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、フラッシュメモリ（Flash  Memory）等の半導体メモリ素子、ハードディスク装置や光ディスク装置等の記憶装置である。記憶部３４は、モニタ画面等の画像情報を記憶する画像メモリ３４Ａを有する。
【００１８】
制御部３５は、記憶部３４内の図示せぬＲＯＭ（Read  Only  Memory）に記憶されるプログラムを読み出し、読み出されたプログラムに基づき、各種機能をプロセスとして実行する。制御部３５は、各種プロセスの実行部として、状態監視部３５Ａと、画像生成部３５Ｂと、画像キャプチャ部３５Ｃとを有する。状態監視部３５Ａは、各監視装置１２の検出結果に基づき各設備装置１１の状態を監視する。画像生成部３５Ｂは、各設備装置１１の監視結果に基づき各設備装置１１に関する異常のモニタ画面等の画像情報を生成する。画像生成部３５Ｂは、生成した画像情報を画像メモリ３４Ａ内に記憶する。更に、画像生成部３５Ｂは、生成した画像情報を表示部３３に表示出力する。また、画像キャプチャ部３５Ｃは、画像メモリ３４Ａに記憶中の画像情報をキャプチャし、キャプチャした画像情報をネットワーク５経由で管理装置４０に順次通知する。
【００１９】
また、監視センタ３には、各監視装置１２と接続して設備装置１１の異常発生を報知する警報音信号を受信し、受信した警報音信号に応じて警報音を音響出力するスピーカ３Ａがある。監視センタ３内の作業員は、スピーカ３Ａから音響出力される警報音を受聴して設備装置１１の異常発生を認識できる。
【００２０】
警報音識別装置６は、各監視装置１２と接続し、各監視装置１２から、設備装置１１の異常発生を報知する警報音信号を受信し、受信した警報音信号の種別を識別するものである。警報音識別装置６は、例えば、ＦＦＴ（Fast  Fourier  Transform）を使用して警報音信号をスペクトラム解析して警報音の種別を識別するものである。尚、警報音識別装置６は、監視装置１２毎に警報音の種別が異なる場合でも、管理装置４０側で設備装置１１の異常に対応した警報音の種別を識別できる。
【００２１】
管理センタ４内の管理装置４０は、ネットワーク５を介して、監視コンソール３０や警報音識別装置６と通信可能に接続されている。管理センタ４には、管理装置４０の他に、設備装置１１側の異常発生を報知する表示灯４Ａと、設備装置１１側の異常発生を音響出力するスピーカ４Ｂとがある。図３は、管理装置４０の一例を示す機能ブロック図である。図３に示す管理装置４０は、例えば、パーソナルコンピュータやワークステーション等の情報処理装置である表示装置である。管理装置４０は、監視センタ３内の各監視コンソール３０のモニタ画面の画像情報を収集し、収集された各監視コンソール３０の画像情報内のモニタ画面から各設備装置１１の異常発生を識別する。更に、管理装置４０は、警報音識別装置６から取得した警報音種別に応じて各設備装置１１の異常発生を識別する。
【００２２】
管理装置４０は、通信インタフェース４１と、操作部４２と、表示部４３と、音響制御部４４と、ランプドライバ４５と、記憶部４６と、制御部４７とを有する。通信インタフェース４１は、ネットワーク５と通信接続するインタフェースである。操作部４２は、各種コマンドを入力する、例えば、キーボード、マウス、媒体読取装置やタッチパネル機能等の入力インタフェースである。表示部４３は、各種情報を表示する出力インタフェースである。音響制御部４４は、警報音信号に応じて警報音等をスピーカ４Ｂから音響出力する。ランプドライバ４５は、表示灯４Ａを点灯制御するドライバである。
【００２３】
記憶部４６は、各種情報を記憶する、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ハードディスク装置や光ディスク装置等の記憶装置である。記憶部４６は、エラーＤＢ５１と、警報音ＤＢ５２と、画像メモリ５３とを有する。図４は、エラーＤＢ５１の一例を示す説明図である。図４に示すエラーＤＢ５１は、エラーコード５１Ａと、異常内容５１Ｂと、対処方法５１Ｃとを対応付けて管理している。エラーコード５１Ａは、異常内容及び対処方法を識別するコードである。異常内容５１Ｂは、例えば、連絡事項やタイトル名等のエラーの内容を示す情報である。対処方法５１Ｃは、エラー内容に応じた対処方法、例えば、確認事項、対処事項や特記事項等に相当する情報である。
【００２４】
図５は、警報音ＤＢ５２の一例を示す説明図である。図５に示す警報音ＤＢ５２は、警報音種別５２Ａと、音色データ５２Ｂとを対応付けて管理している。警報音種別５２Ａは、警報音を識別するコードである。音色データ５２Ｂは、警報音の音色のデータである。尚、警報音種別に応じて警報音の音色が異なる。
【００２５】
図６は、管理装置４０側のモニタ画面の一例を示す説明図である。図６に示すモニタ画面７０は、コンソール画面領域７１と、メッセージ画面領域７３とを有する。コンソール画面領域７１は、監視センタ３内の監視コンソール３０のモニタ画面と同一の画面である。コンソール画面領域７１には、状態画面７１Ａと、状態変化画面７２とを有する。状態画面７１Ａは、現在の監視対象の設備装置１１の状態を示す画面である。状態変化画面７２は、各設備装置１１の状態変化を示す画面領域である。尚、状態変化画面７２には、状態変化の検出時刻７２Ａと、状態変化に対応したエラーコード７２Ｂとを画面表示している。メッセージ画面領域７３は、例えば、設備装置１１側の異常発生や異常個所不明のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面等を報知する表示領域である。メッセージ画面領域７３には、タイトル７３Ａと、連絡事項７３Ｂと、対処方法７３Ｃと、特記事項７３Ｄとが表示されている。タイトル７３Ａは、例えば、異常の内容を端的に示すタイトル名、例えば、重故障発生、Ｕｎｋｎｏｗｎエラー１、Ｕｎｋｎｏｗｎエラー２やＵｎｋｎｏｗｎエラー３等に相当する。連絡事項７３Ｂは、例えば、異常内容に関する連絡すべき事項である。対処方法７３Ｃは、例えば、異常内容に対処する確認事項や復旧方法等の対処方法である。特記事項７３Ｄは、例えば、異常内容に関する特別な事項である。
【００２６】
制御部４７は、管理装置４０全体を制御する。制御部４７は、記憶部４６内の図示せぬＲＯＭに記憶されるプログラムを読み出し、読み出されたプログラムに基づき、各種機能をプロセスとして実行する。制御部４７は、各種プロセスの実行部として、画像取得部６１と、画像認識部６２と、ＤＢ検索部６３と、警報音識別部６４と、異常認識部６５と、画像生成部６６とを有する。
【００２７】
画像取得部６１は、監視コンソール３０でキャプチャされた画像情報をネットワーク５経由で受信し、受信した画像情報を取得する。画像認識部６２は、画像情報内の所定領域の赤色画像を画像認識する。尚、画像情報内の所定領域とは、図６に示すモニタ画面７１内の状態変化画面７２である。更に、状態変化画面７２は、報知対象の異常発生の場合、特定の色で表示している。例えば赤色で表示している。画像認識部６２は、画像情報内の状態変化画面７２を画像認識し、状態変化画面７２が特定の色、例えば赤色であるか否かを判定する。画像認識部６２は、状態変化画面７２が赤色表示である場合、その状態変化画面７２内のテキストコード７２Ｂの表示領域を文字認識でテキスト化する。画像認識部６２は、テキスト化に成功したか否かを判定する。画像認識部６２は、テキスト化に成功した場合、テキスト化して得たエラーコードを取得する。図９は、テキスト化失敗時の例を示す説明図である。テキスト化失敗時とは、例えば、所定領域の１行分の上半分と下半分とで別のテキストを読み込んでしまうような場合に相当する。図９の例では、「４５６」の上半分、「１２３」の下半分のため、上半分と下半分とで異なるテキストを読み込み、テキスト化失敗と判定されるものである。このような１行の表示の中に上方と下方とでそれぞれ異なる文字の一部分が表示されるタイミングとしては、例えば、１行を構成する複数のラインの描画が上から順に更新される際に、もともと表示されていた「１２３」に対して、「４５６」がまさに描画されている最中などに発生することが考えられる。
【００２８】
ＤＢ検索部６３は、画像認識部６２で取得されたエラーコードでエラーＤＢ５１内を検索する。ＤＢ検索部６３は、検索結果に基づき、エラーコードがエラーＤＢ５１内にある、すなわちヒットした場合、エラーコードに対応した異常内容及び対処方法をエラーＤＢ５１から取得する。ＤＢ検索部６３は、検索結果に基づき、エラーコードがエラーＤＢ５１内にない、すなわちヒットしない場合、該当なしと判定する。
【００２９】
警報音識別部６４は、警報音識別装置６で得た警報音種別に応じて警報音の内容を識別する。異常認識部６５は、ＤＢ検索部６３の検索結果及び、警報音識別部６４の警報音種別の識別結果に基づき異常発生の有無を認識する。尚、異常認識部６５は、同一対象及び同一タイミングの異常に関する、ＤＢ検索部６３の検索結果及び警報音識別部６４の識別結果を取得して比較するものである。
【００３０】
画像生成部６６は、モニタ画面及びメッセージ画面を生成し、生成されたモニタ画面及びメッセージ画面を画像メモリ５３内に記憶すると共に、画像メモリ５３内に記憶されたモニタ画面及びメッセージ画面を表示部４３に画面表示する。
【００３１】
異常認識部６５は、警報音識別部６４の識別結果として警報音あり、ＤＢ検索部６３の検索結果としてエラーコードがヒットの場合、エラーコードに対応した異常の発生と認識する。画像生成部６６は、図７（Ａ）に示す“重故障発生”のメッセージ画面７３を生成し、メッセージ画面７３を表示部４３に表示する。尚、図７（Ａ）に示すメッセージ画面７３には、例えば、タイトル名７３Ａとして“重故障発生”、連絡事項７３Ｂとして“設備装置Ａで重故障が発生しました”を画面表示する。更に、メッセージ画面７３には、例えば、対処方法７３Ｃとして“設備状態の確認”や“復旧方法の説明”、特記事項７３Ｄとして“警報メッセージの内容”を画面表示する。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを赤色点灯する。
【００３２】
異常認識部６５は、警報音なし、かつ、エラーコードがヒットの場合、エラーコードに対応した異常の発生と認識する。画像生成部６６は、図７（Ａ）に示す異常発生のメッセージ画面７３を生成し、異常発生のメッセージ画面７３を表示部４３に表示する。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを赤色点灯する。
【００３３】
異常認識部６５は、警報音あり、かつ、エラーコードのテキスト化に成功しなかった場合、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラーと認識する。第１のＵｎｋｎｏｗｎエラーは、エラーコードのテキスト化に失敗したものの、警報音があるため、何等かの障害が発生していることを作業員に報知するものである。画像生成部６６は、図７（Ｂ）に示す第１のＵｎｋｎｏｗｎエラーのメッセージ画面７３を生成し、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラーのメッセージ画面７３を表示部４３に表示する。尚、図７（Ｂ）に示すメッセージ画面７３には、例えば、タイトル名７３Ａとして“第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー”、連絡事項７３Ｂとして“第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー発生”、特記事項７３Ｄとして“警報音の内容”を画面表示する。尚、警報音の内容は、警報音信号の種別に応じた異常内容を表示するものである。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを赤色点灯する。
【００３４】
異常認識部６５は、警報音あり、かつ、状態変化画面７２が赤色表示でない場合、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラーと認識する。第２のＵｎｋｎｏｗｎエラーは、状態変化画面７２が赤色表示でないものの、警報音があるため、何等かの障害が発生していることを作業員に報知するものである。画像生成部６６は、図８（Ａ）に示す第２のＵｎｋｎｏｗｎエラーのメッセージ画面７３を生成し、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラーのメッセージ画面７３を表示部４３に表示する。尚、図８（Ａ）に示すメッセージ画面７３には、例えば、タイトル名７３Ａとして“第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー”、連絡事項７３Ｂとして“第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー発生”、特記事項７３Ｄとして“警報音の内容”を画面表示する。尚、警報音の内容は、警報音信号の種別に応じた異常内容を表示するものである。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを黄色点灯する。
【００３５】
異常認識部６５は、警報音なし、かつ、エラーコードのテキスト化に成功しなかった場合、第３のＵｎｋｎｏｗエラーと認識する。第３のＵｎｋｎｏｗｎエラーは、警報音がないものの、エラーコードのテキスト化に失敗しているため、何等かの障害が発生していることを作業員に報知するものである。画像生成部６６は、図８（Ｂ）に示す第３のＵｎｋｎｏｗｎエラーのメッセージ画面７３を生成し、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラーのメッセージ画面７３を表示部４３に表示する。尚、図８（Ｂ）に示すメッセージ画面７３には、例えば、タイトル名７３Ａとして“第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー”、連絡事項７３Ｂとして“第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー発生”、特記事項７３Ｄとして“警報音の内容”を画面表示する。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを黄色点灯する。尚、画像認識部６２、ＤＢ検索部６３及び異常認識部６５は、例えば、検出部に相当する。また、警報音識別部６４及び異常認識部６５は、例えば、取得部に相当する。また、異常認識部６５及び画像生成部６６は、例えば、制御部に相当する。
【００３６】
次に本実施例の設備監視システム１の動作について説明する。図１０は、エラー表示処理に関わる管理装置４０の制御部４７の処理動作の一例を示すフローチャートである。図１０に示すエラー表示処理は、画像情報からの異常有無及び警報音の信号有無に基づき、エラー等のメッセージ画面７３を表示出力する処理である。尚、制御部４７は、同一監視対象及び同一タイミングでの画像情報及び警報音信号を対応付けて取得するものである。
【００３７】
図１０において管理装置４０の制御部４７内の警報音識別部６４は、警報音を検出したか否かを判定する（ステップＳ１１）。制御部４７内の画像認識部６２は、警報音を検出した場合（ステップＳ１１肯定）、画像取得部６１にて取得された画像情報内の状態変化画面７２の所定領域が赤色表示であるか否かを判定する（ステップＳ１２）。尚、所定領域が赤色表示の場合、設備装置１１に関する何等かの異常発生を示すものである。
【００３８】
画像認識部６２は、画像情報内の状態変化画面７２の所定領域が赤色表示である場合（ステップＳ１２肯定）、所定領域を文字認識でテキスト化する（ステップＳ１３）。画像認識部６２は、所定領域のテキスト化に成功したか否かを判定する（ステップＳ１４）。
【００３９】
制御部４７内のＤＢ検索部６３は、所定領域のテキスト化に成功した場合（ステップＳ１４肯定）、テキスト化で得たエラーコードでエラーＤＢ５１内を検索する（ステップＳ１５）。ＤＢ検索部６３は、エラーＤＢ５１内でエラーコードがヒットしたか否かを判定する（ステップＳ１６）。制御部４７内の異常認識部６５は、エラーコードがヒットした場合（ステップＳ１６肯定）、エラーコードに対応した異常発生と認識する（ステップＳ１７）。制御部４７内の画像生成部６６は、エラーコードに対応した異常内容及び対処方法をエラーＤＢ５１から読み出し、図７（Ａ）に示す、読み出された異常内容及び対処方法を含む異常発生のメッセージ画面を表示部４３に画面表示する（ステップＳ１８）。その結果、現地から離れた管理装置４０の作業員は、図７（Ａ）に示すメッセージ画面７３を視認して、警報音あり及びエラーコードに対応した異常発生を認識できる。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを赤色点灯し（ステップＳ１９）、図１０に示す処理動作を終了する。その結果、管理装置４０の作業員は、表示灯４Ａの赤色点灯を視認して異常発生を認識できる。
【００４０】
異常認識部６５は、所定領域のテキスト化に成功しなかった場合（ステップＳ１４否定）、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラーと認識する（ステップＳ２０）。画像生成部６６は、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を生成し、生成された第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を表示部４３に画面表示する（ステップＳ２１）。その結果、現地から離れた管理装置４０の作業員は、図７（Ｂ）に示す第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を視認して、所定領域のテキスト化に失敗したことで異常内容が特定できないものの、警報音が発生し、何等かの異常が発生していることを認識できる。そして、異常認識部６５は、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を表示後、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを赤色点灯し（ステップＳ２２）、図１０に示す処理動作を終了する。その結果、管理装置４０の作業員は、表示灯４Ａの赤色点灯を視認して異常発生を認識できる。
【００４１】
異常認識部６５は、画像情報内の状態変化画面７２内の所定領域が赤色表示でない場合（ステップＳ１２否定）、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラーと認識する（ステップＳ２３）。画像生成部６６は、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を生成し、生成された第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を表示部４３に画面表示する（ステップＳ２４）。その結果、現地から離れた管理装置４０の作業員は、図８（Ａ）に示す第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を視認して、所定領域が赤色表示でないものの、警報音が発生し、何等かの異常発生の可能性を認識できる。そして、異常認識部６５は、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を画面表示した後、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを黄色点灯し（ステップＳ２５）、図１０に示す処理動作を終了する。その結果、管理装置４０の作業員は、表示灯４Ａの黄色点灯を視認して異常発生の可能性を認識できる。
【００４２】
ＤＢ検索部６３は、エラーコードがヒットしなかった場合（ステップＳ１６否定）、図１０に示す処理動作を終了する。画像認識部６２は、警報音がない場合（ステップＳ１１否定）、画像取得部６１にて取得された画像情報内の状態変化画面７２内の所定領域が赤色表示であるか否かを判定する（ステップＳ２６）。
【００４３】
画像認識部６２は、画像情報内の状態変化画面７２内の所定領域が赤色表示である場合（ステップＳ２６肯定）、所定領域を文字認識でテキスト化する（ステップＳ２７）。画像認識部６２は、所定領域のテキスト化に成功したか否かを判定する（ステップＳ２８）。
【００４４】
ＤＢ検索部６３は、所定領域のテキスト化に成功した場合（ステップＳ２８肯定）、テキスト化で得たエラーコードでエラーＤＢ５１内を検索する（ステップＳ２９）。ＤＢ検索部６３は、エラーＤＢ５１内でエラーコードがヒットしたか否かを判定する（ステップＳ３０）。異常認識部６５は、エラーコードがヒットした場合（ステップＳ３０肯定）、エラーコードに対応した異常発生と認識する（ステップＳ３１）。画像生成部６６は、エラーコードに対応した異常内容及び対処方法をエラーＤＢ５１から読み出し、読み出された異常内容及び対処方法を含む異常発生のメッセージ画面を表示部４３に画面表示する（ステップＳ３２）。その結果、現地から離れた管理装置４０の作業員は、図７（Ａ）に示すメッセージ画面７３を視認して、警報音がないものの、エラーコードに対応した異常発生を認識できる。更に、異常認識部６５は、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを赤色点灯し（ステップＳ３３）、図１０に示す処理動作を終了する。その結果、管理装置４０の作業員は、表示灯４Ａの赤色点灯を視認して異常発生を認識できる。
【００４５】
画像生成部６６は、所定領域のテキスト化に成功しなかった場合（ステップＳ２８否定）、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラーと認識する（ステップＳ３４）。画像生成部６６は、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を生成し、生成された第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を表示部４３に画面表示する（ステップＳ３５）。その結果、現地から離れた管理装置４０の作業員は、図８（Ｂ）に示す第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を視認して、警報音がなく、しかも、所定領域のテキスト化に失敗しているため、何等かの異常発生の可能性を認識できる。そして、異常認識部６５は、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面のメッセージ画面を表示後、ランプドライバ４５を通じて表示灯４Ａを黄色点灯し（ステップＳ３６）、図１０に示す処理動作を終了する。その結果、管理装置４０の作業員は、表示灯４Ａの黄色点灯を視認して異常発生の可能性を認識できる。
【００４６】
画像認識部６２は、画像情報内の状態変化画面７２内の所定領域が赤色表示でない場合（ステップＳ２６否定）、図１０に示す処理動作を終了する。また、ＤＢ検索部６３は、エラーコードがヒットしなかった場合（ステップＳ３０否定）、図１０に示す処理動作を終了する。
【００４７】
図１０に示すエラー表示処理の制御部４７は、警報音があり、かつ、テキストコードがヒットした場合、異常発生のメッセージ画面を表示部４３に画面表示する。その結果、管理装置４０の作業員は、図７（Ａ）に示す異常画面を視認し、警報音あり、及び、テキストコードに対応した異常発生を認識できる。
【００４８】
また、制御部４７は、所定領域のテキスト化に失敗したものの、警報音がある場合、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示部４３に画面表示する。その結果、管理装置４０の作業員は、図７（Ｂ）に示す第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を視認し、所定領域に異常を示す特定色で表示されたテキストは存在しているもののテキスト化に失敗したことで異常内容が特定できないものの、警報音が発生し、何等かの異常が発生していることを認識できる。
【００４９】
また、制御部４７は、所定領域が赤色表示でないものの、警報音がある場合、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示部４３に画面表示する。その結果、管理装置４０の作業員は、図８（Ａ）に示す第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を視認し、所定領域が赤色表示でないものの、警報音が発生し、何等かの異常発生の可能性を認識できる。
【００５０】
また、制御部４７は、所定領域のテキスト化に失敗し、警報音がない場合、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示部４３に画面表示する。その結果、管理装置４０の作業員は、図８（Ｂ）に示す第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を視認し、警報音がなく、しかも、所定領域に異常を示す特定色で表示されたテキストは存在しているもののテキスト化に失敗しているため、何等かの異常発生の可能性を認識できる。
【００５１】
本実施例の管理装置４０は、設備装置１１に発生した異常を示す画面を監視コンソール３０でキャプチャした画像情報から設備装置１１の異常発生を検出する。更に、管理装置４０は、設備装置１１の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す警報音信号を取得する。更に、管理装置４０は、画像情報による異常発生の検出結果に基づき、警報音信号に対応した異常を特定できた場合に異常画面のメッセージ画面を表示する。また、管理装置４０は、画像情報による異常発生の検出結果に基づき、警報音信号に対応した異常を特定できない場合に第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面や第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示する。その結果、管理装置４０は、画像情報から異常発生を検出できない場合でも、警報音が発生した場合、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面や第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示するため、異常発生の可能性を作業者に報知できる。
【００５２】
管理装置４０は、画像情報から特定できた異常に関する情報を異常画面として表示し、画像情報から特定できない異常の発生を第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面や第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面として表示する。その結果、管理装置４０は、画像情報から異常発生を検出できない場合でも、警報音が発生した場合、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面や第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示するため、異常発生の可能性を作業者に報知できる。
【００５３】
管理装置４０は、画像情報内の所定領域をテキスト化して異常発生の有無を判定する。更に、管理装置４０は、所定領域のテキスト化に失敗し、画像情報による異常発生の検出結果に基づき、警報音信号に対応した異常を特定できない場合、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示する。その結果、管理装置４０は、第１のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示し、所定領域のテキスト化に失敗したものの、警報音を発生し、何等かの異常が発生していることを作業員に報知できる。
【００５４】
管理装置４０は、画像情報内の所定領域をテキスト化して異常発生の有無を判定し、所定領域のテキスト化に失敗し、画像情報による異常発生の検出結果に基づき、異常を特定できない場合に、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示する。その結果、管理装置４０は、第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面を表示し、警報音がなく、しかも、所定領域のテキスト化に失敗しているため、何等かの異常発生の可能性を作業者に報知できる。
【００５５】
尚、上記実施例の設備監視システム１では、監視装置１２と管理装置４０との間に警報音識別装置６を配置したが、監視装置１２からの警報音の種別を管理装置４０側で把握できる場合には警報音識別装置６を配置しなくても良い。
【００５６】
また、設備監視システム１では、設備装置１１を複数台としたが、１台でも良い。また、管理センタ４内の管理装置４０は、１台でなく、複数台であっても良い。
【００５７】
また、管理センタ４内の表示灯４Ａを赤色又は黄色等に点灯表示するようにしたが、例えば、異常画面、第１のＵｎｋｏｗｎエラー画面、第２のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面や第３のＵｎｋｎｏｗｎエラー画面毎に点灯色を変えても良い。また、表示灯４Ａの点滅ピッチを変えるようにしても良い。
【００５８】
また、図示した各部の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各部の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【００５９】
更に、各装置で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）（又はＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）、ＭＣＵ（Micro  Controller  Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良い。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（又はＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行するプログラム上、又はワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良いことは言うまでもない。
【００６０】
ところで、本実施例で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムを情報処理装置で実行することで実現できる。そこで、以下では、上記実施例と同様の機能を有するプログラムを実行する情報処理装置の一例を説明する。図１１は、表示プログラムを実行する情報処理装置１００の一例を示す説明図である。
【００６１】
図１１において表示プログラムを実行する情報処理装置１００では、通信部１０１と、表示部１０２と、ＲＯＭ１０３、ＲＡＭ１０４と、ＣＰＵ１０５とを有する。
【００６２】
そして、ＲＯＭ１０３には、上記実施例と同様の機能を発揮する表示プログラムが予め記憶されている。尚、ＲＯＭ１０３ではなく、図示せぬドライブで読取可能な記録媒体に表示プログラムが記録されていても良い。また、記録媒体としては、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリ等でも良い。表示プログラムとしては、検出プログラム１０３Ａ、取得プログラム１０３Ｂ及び制御プログラム１０３Ｃである。尚、プログラム１０３Ａ〜１０３Ｃについては、適宜統合又は分散しても良い。
【００６３】
そして、ＣＰＵ１０５は、これらのプログラム１０３Ａ〜１０３ＣをＲＯＭ１０３から読み出し、これら読み出された各プログラムを実行する。そして、ＣＰＵ１０５は、各プログラム１０３Ａ〜１０３Ｃを、検出プロセス１０５Ａ、取得プロセス１０５Ｂ及び制御プロセス１０５Ｃとして機能する。
【００６４】
ＣＰＵ１０５は、監視対象物で発生した異常を示す画面をキャプチャした画像情報から監視対象物の異常発生を検出する。ＣＰＵ１０５は、監視対象物の異常発生を契機に出力される警報音が検出されたことを示す信号を取得する。ＣＰＵ１０５は、画像情報による異常発生の検出結果に基づき、信号に対応した異常を特定できた場合に第１の画面を表示部１０２に表示する。ＣＰＵ１０５は、信号に対応した異常を特定できない場合に第２の画面を表示部１０２に表示する。その結果、情報処理装置１００は、画像情報から異常発生を検出できない場合でも、警報音が発生した場合、第２の画面を表示するため、異常発生の可能性を作業者に報知できる。
【符号の説明】
【００６５】
１  設備監視システム
１１  設備装置
４０  管理装置
４３  表示部
４７  制御部
６２  画像認識部
６３  ＤＢ検索部
６４  警報音識別部
６５  異常認識部
６６  画像生成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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