(57)【要約】【課題】価価値記録媒体が不正に持ち去られることを防止する。【解決手段】有価価値記録媒体管理装置は、媒体貸出機に有価価値記録媒体が保持されている間に媒体貸出機に関連付けられた遊技台側から撮像された遊技者の顔を含む第１画像を取得し、価価値記録媒体の返却要求に応じて、遊技台側から撮像された第２画像、および遊技台に隣接する他の遊技台側から撮像された第３画像を取得する。有価価値記録媒体管理装置は、第１照合基準に基づく第１画像と第２画像とを用いた顔照合によって、返却要求が遊技者により行われた否かを判定し、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求が遊技者により行われたと判定できなかった場合、第１照合基準より低い第２照合基準に基づく第１画像と前記第３画像とを用いた顔照合によって、返却要求が遊技者により行われた否かを判定し、判定結果を有価価値記録媒体の識別情報に関連付けて登録する。【選択図】図４
2015173704.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
媒体貸出機に有価価値記録媒体が保持されている間に前記媒体貸出機に関連付けられた遊技台側から撮像された遊技者の顔を含む第１画像を取得する第１画像取得部と、
前記有価価値記録媒体の返却要求に応じて、前記遊技台側から撮像された第２画像、および前記遊技台に隣接する他の遊技台側から撮像された第３画像を取得する第２画像取得部と、
第１照合基準に基づく前記第１画像と前記第２画像とを用いた顔照合によって、前記返却要求が前記遊技者により行われた否かを判定し、前記第１照合基準に基づく顔照合によって前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定できなかった場合、前記第１照合基準より低い第２照合基準に基づく前記第１画像と前記第３画像とを用いた顔照合によって、前記返却要求が前記遊技者により行われた否かを判定する顔照合判定部と、
前記顔照合判定部による判定結果を前記有価価値記録媒体の識別情報に関連付けて登録する判定結果登録部と
を備える有価価値記録媒体管理装置。
【請求項２】
前記顔照合判定部は、
前記第２画像取得部によって顔らしさを示す顔信頼度が第１基準顔信頼度以上の顔を含む前記第２画像を取得できた場合、前記第１画像に含まれる顔と、前記第２画像に含まれる顔との類似度を導出し、導出された前記類似度が第１基準類似度以上の場合、前記第１照合基準に基づく顔照合によって前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定し、
前記第１照合基準に基づく顔照合によって前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定できず、かつ前記第２画像取得部によって顔らしさを示す顔信頼度が前記第１基準顔信頼度より低い第２基準顔信頼度以上の顔を含む前記第３画像を取得できた場合、前記第１画像に含まれる顔と、前記第３画像に含まれる顔との類似度を導出し、導出された前記類似度が第２基準類似度以上の場合、前記第２照合基準に基づく顔照合によって前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定する、請求項１に記載の有価価値記録媒体管理装置。
【請求項３】
前記顔照合判定部は、前記第１画像と前記第３画像との間の前記類似度が前記第１基準類似度より低い前記第２基準類似度以上の場合、前記第２照合基準に基づく顔照合によって前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定する、請求項２に記載の有価価値記録媒体管理装置。
【請求項４】
前記判定結果登録部は、前記第１照合基準または前記第２照合基準により前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定できたことを示す判定結果、または前記第１照合基準または前記第２照合基準により前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定できなかったことを示す判定結果を登録する、請求項１から請求項３のいずれか１つに記載の有価価値記録媒体管理装置。
【請求項５】
前記判定結果登録部により登録された前記有価価値記録媒体の識別情報に関連付けられた前記判定結果が、前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定できたことを示す場合、前記有価価値記録媒体が遊技台に投入されたことに対応して、前記有価価値記録媒体の使用を許可する使用許可部と、
前記判定結果登録部により登録された前記有価価値記録媒体の識別情報に対応付けられた前記判定結果が、前記返却要求が前記遊技者により行われたと判定できなかったことを示す場合、前記有価価値記録媒体が遊技台に投入されたことに対応して、前記有価価値記録媒体の使用を許可してよいか否かを問い合わせる問合わせ部をさらに備え、
前記使用許可部は、前記問合わせ部による問い合わせの結果、前記有価価値記録媒体の使用が許可された場合、前記有価価値記録媒体の使用を許可する、請求項１から請求項４のいずれか１つに記載の有価価値記録媒体管理装置。
【請求項６】
請求項１から請求項５のいずれか１つに記載の有価価値記録媒体管理装置としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、有価価値記録媒体管理装置、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、取得手段により取得された顔画像が蓄積手段に蓄積された登録者の顔画像であると判定された場合、蓄積手段により登録者の顔画像に対応付けて蓄積されている有価価値を記録して発行手段により有価価値記憶媒体を発行することが記載されている。
【０００３】
特許文献１  特開２００８−４８９７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のような有価価値記録媒体が不正に持ち去られることを防止することが望まれている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の一態様に係る有価価値記録媒体管理装置は、媒体貸出機に有価価値記録媒体が保持されている間に媒体貸出機に関連付けられた遊技台側から撮像された遊技者の顔を含む第１画像を取得する第１画像取得部と、有価価値記録媒体の返却要求に応じて、遊技台側から撮像された第２画像、および遊技台に隣接する他の遊技台側から撮像された第３画像を取得する第２画像取得部と、第１照合基準に基づく第１画像と第２画像とを用いた顔照合によって、返却要求が遊技者により行われた否かを判定し、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求が前記遊技者により行われたと判定できなかった場合、第１照合基準より低い第２照合基準に基づく第１画像と第３画像とを用いた顔照合によって、返却要求が遊技者により行われた否かを判定する顔照合判定部と、顔照合判定部による判定結果を有価価値記録媒体の識別情報に関連付けて登録する判定結果登録部とを備える。
【０００６】
本発明の一態様に係る有価価値記録媒体管理装置において、前記顔照合判定部は、第２画像取得部によって顔らしさを示す顔信頼度が第１基準顔信頼度以上の顔を含む第２画像を取得できた場合、第１画像に含まれる顔と、第２画像に含まれる顔との類似度を導出し、導出された類似度が第１基準類似度以上の場合、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求が遊技者により行われたと判定し、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求が遊技者により行われたと判定できず、かつ第２画像取得部によって顔らしさを示す顔信頼度が第１基準顔信頼度より低い第２基準顔信頼度以上の顔を含む第３画像を取得できた場合、第１画像に含まれる顔と、第３画像に含まれる顔との類似度を導出し、導出された類似度が第２基準類似度以上の場合、第２照合基準に基づく顔照合によって返却要求が前記遊技者により行われたと判定してよい。
【０００７】
上記有価価値記録媒体管理装置において、顔照合判定部は、第１画像と第３画像との間の類似度が第１基準類似度より低い第２基準類似度以上の場合、第２照合基準に基づく顔照合によって返却要求が遊技者により行われたと判定してよい。
【０００８】
上記有価価値記録媒体管理装置において、判定結果登録部は、第１照合基準または第２照合基準により返却要求が遊技者により行われたことと判定できたことを示す判定結果、または第１照合基準または第２照合基準により返却要求が遊技者により行われたと判定できなかったことを示す判定結果を登録してよい。
【０００９】
上記有価価値記録媒体管理装置において、判定結果登録部により登録された有価価値記録媒体の識別情報に関連付けられた判定結果が、返却要求が遊技者により行われたと判定できたことを示す場合、有価価値記録媒体が遊技台に投入されたことに対応して、有価価値記録媒体の使用を許可する使用許可部と、判定結果登録部により登録された有価価値記録媒体の識別情報に対応付けられた判定結果が、返却要求が遊技者により行われたと判定できなかったことを示す場合、有価価値記録媒体が遊技台に投入されたことに対応して、有価価値記録媒体の使用を許可してよいか否かを問い合わせる問合わせ部をさらに備え、使用許可部は、問合わせ部による問い合わせの結果、有価価値記録媒体の使用が許可された場合、有価価値記録媒体の使用を許可してよい。
【００１０】
なお、上記の発明の概要は、本発明の特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】顧客管理システムの全体構成の一例を示す図である。
【図２】遊技台と撮像部との配置関係の一例を示す図である。
【図３】画像処理部の機能ブロックの一例を示す図である。
【図４】生体情報管理装置の機能ブロックを示す図である。
【図５】配置情報テーブルの一例を示す図である。
【図６】遊技中画像登録テーブルの一例を示す図である。
【図７】返却時画像登録テーブルの一例を示す図である。
【図８】表示端末に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図９】生体情報管理装置がプリペイドカードの返却要求を受信した場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１０】生体情報管理装置がプリペイドカードの投入受付を受信した場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】生体情報管理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１３】
図１は、顧客管理システムの全体構成の一例を示す図である。顧客管理システムは、複数の遊技台１２、複数の媒体貸出機１４、複数の撮像部２０、複数の画像処理部３０、複数の表示端末４０、生体情報管理装置１００、媒体貸出管理装置２００、および遊技台管理装置３００を備える。顧客管理システムは、いわゆるパチンコ店、パチスロ店、またはカジノ店などの遊技店に設けられる。
【００１４】
遊技台１２は、パチンコ台、パチスロ台など遊技者が遊技を行う装置である。媒体貸出機１４は、いわゆる台間機である。媒体貸出機１４は、プリペイドカードを投入可能な投入口１６を有する。プリペイドカードは、有価価値記録媒体の一例である。媒体貸出機１４は、遊技者が遊技台１２で遊技する場合に、投入口１６に投入されたプリペイドカード、または現金などにより遊技者が指定した度数、金額などを受け付け、受け付けた度数、金額などに応じた数量の遊技媒体を貸し出す。媒体貸出機１４は、貸し出した遊技媒体の数量の情報を媒体貸出管理装置２００に供給する。媒体貸出管理装置２００は、受け付けた現金またはプリペイドカードの度数などの情報と共に、貸し出した遊技媒体の数量の情報を管理する。
【００１５】
撮像部２０は、遊技台１２の周囲に設置され、遊技台１２側から遊技台１２で遊技している遊技者の顔を含む画像を撮像する。画像処理部３０は、撮像部２０により撮像された画像から遊技者の顔を含む画像を抽出する。画像処理部３０は、顔画像に基づいて遊技者の特徴を示す特徴量、顔画像に含まれる顔の顔らしさを示す顔信頼度などを導出する。
【００１６】
生体情報管理装置１００は、遊技店に来店した遊技者の属性情報を管理する。生体情報管理装置１００は、画像処理部３０から提供される遊技者の顔を含む画像、特徴量、および顔信頼度などを関連付けて管理する。
【００１７】
遊技台管理装置３００は、いわゆるホールコンピュータであり、遊技台１２の動作を監視する。遊技台管理装置３００は、遊技台１２の出玉またはメダルの払い出しの情報、遊技台１２のエラー情報などを管理する。
【００１８】
表示端末４０は、遊技店の店員により利用される端末である。表示端末４０は、例えば、複数の遊技台１２を含むいわゆる島単位に配置される。表示端末４０には、例えば、対応する島内の遊技台１２に関するエラーなどの情報が表示される。
【００１９】
図２は、遊技台１２と撮像部２０との配置関係の一例を示す図である。撮像部２０は、例えば、遊技台１２の上部に設けられた台表示ランプ２２に設けられ、遊技台１２側から遊技台１２で遊技を行っている遊技者の顔を撮像する。
【００２０】
図３は、画像処理部３０の機能ブロックの一例を示す図である。画像処理部３０は、画像受信部３１、顔画像抽出部３２、特徴量導出部３４、顔信頼度導出部３５、画像送信部３６、画像送信要求受付部３７を備える。
【００２１】
画像受信部３１は、撮像部２０により撮像された画像を受信する。顔画像抽出部３２は、画像受信部３１により受信された画像から顔を含む画像を抽出する。顔画像抽出部３２は、受信された画像から顔を構成する部位の配置などのパターンにより顔を含む画像を抽出する。
【００２２】
特徴量導出部３４は、顔画像抽出部３２により抽出された画像に含まれる顔の特徴量を導出する。特徴量は、人物などの対象物を識別可能な情報であればよく、画像の画素値の情報、または画像に含まれる顔の目、鼻、口の間隔または大きさ、肌の色、髪型などの外見的特徴を数値で示した情報などでよい。
【００２３】
顔信頼度導出部３５は、顔画像抽出部３２により抽出された画像に含まれる顔の顔らしさを示す顔信頼度を導出する。例えば、顔信頼度導出部３５は、画像に含まれる顔から、顔を構成する器官（例えば、目、耳、鼻、口、額、顎、輪郭）を抽出し、抽出された器官の位置情報を導出する。そして、顔信頼度導出部３５は、抽出された器官と、抽出された器官の位置情報とに基づいて、顔を含む画像毎の顔信頼度を導出する。
【００２４】
ここで、顔信頼度は、顔を含む画像毎の照合処理に適する度合いを示すものである。したがって、顔信頼度が高い画像ほど、照合に適した画像である。例えば、顔信頼度は、器官のうち、目、耳、鼻、口、額、顎、輪郭などの有無により、器官毎に点数を設定した合計となる数値でよい。また、顔信頼度は、左右の目または耳と、鼻または口との距離の比率、あるいは、額および鼻の距離と、顎および鼻の距離との比率などに基づいて導出される数値でよい。
【００２５】
画像送信部３６は、顔画像抽出部３２により抽出された顔を含む画像を、特徴量導出部３４により導出された特徴量、および顔信頼度導出部３５により導出された顔信頼度とともに、生体情報管理装置１００に送信する。
【００２６】
画像送信要求受付部３７は、生体情報管理装置１００からの画像送信要求を受け付ける。画像送信要求受付部３７が画像送信要求を受け付けた場合、画像送信部３６は、顔画像抽出部３２により抽出された顔を含む画像を、特徴量導出部３４により導出された特徴量、および顔信頼度導出部３５により導出された顔信頼度とともに、生体情報管理装置１００に送信する。
【００２７】
図４は、生体情報管理装置１００の機能ブロックを示す図である。は、有価価値記録媒体管理装置として機能する。生体情報管理装置１００は、返却要求受信部１０２、第２画像取得部１０４、顔照合判定部１０６、判定結果登録部１０８、判定結果格納部１１０、返却指示部１１２、投入受付受信部１２０、第１画像取得部１２２、画像登録部１２４、使用許可部１２６、問合わせ部１２８、配置情報格納部１３０、および画像格納部１４０を備える。
【００２８】
返却要求受信部１０２は、遊技者が返却ボタンを押下したことなどに対応して媒体貸出機１４から送信されたプリペイドカードの返却要求を媒体貸出管理装置２００を介して受信する。返却要求受信部１０２は、媒体貸出管理装置２００から返却要求を送信した媒体貸出機１４を識別する貸出機ＩＤを含む返却要求を受信してよい。
【００２９】
第２画像取得部１０４は、プリペイドカードの返却要求に応じて、返却要求を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２側から撮像部２０によって撮像された画像を使用遊技台の返却時画像として取得する。第２画像取得部１０４は、さらに、返却要求を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２に隣接する他の遊技台１２側から他の撮像部２０によって撮像された画像を隣接遊技台の返却時画像として取得する。第２画像取得部１０４は、返却要求を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２の両隣の遊技台１２側から他の撮像部２０のそれぞれによって撮像された各画像を各隣接遊技台の返却時画像として取得してよい。図７に示すような使用遊技台の返却時画像は、第２画像の一例である。隣接遊技台の返却時画像は、第３画像の一例である。
【００３０】
配置情報格納部１３０は、撮像部２０、遊技台１２、および表示端末４０の配置関係を示す情報を格納する。配置情報格納部１３０は、例えば、図５に示すような配置情報テーブルを格納してよい。配置情報テーブルは、島毎に、島に配置されている遊技台１２の遊技台番号、撮像部２０のカメラＩＤ、および島を管理する表示端末４０の表示端末ＩＤを含む。
【００３１】
第２画像取得部１０４は、配置情報格納部１３０に格納されている配置情報テーブルを参照して、返却要求を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２の撮像部２０のカメラＩＤを特定してよい。第２画像取得部１０４は、特定されたカメラＩＤの撮像部２０により撮像された画像を、対応する画像処理部３０から使用遊技台の返却時画像として取得してよい。第２画像取得部１０４は、使用遊技台の返却時画像とともに、使用遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度および特徴量を対応する画像処理部３０から取得してよい。
【００３２】
第２画像取得部１０４は、配置情報格納部１３０に格納されている配置情報テーブルを参照して、返却要求を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２の両隣の撮像部２０のカメラＩＤを特定してよい。第２画像取得部１０４は、特定されたカメラＩＤの撮像部２０により撮像された画像を、対応する画像処理部３０から隣接遊技台の返却時画像として取得してよい。
【００３３】
投入受付受信部１２０は、媒体貸出機１４の投入口１６にプリペイドカードが投入されたことを示す投入受付を媒体貸出管理装置２００から受信する。媒体貸出機１４は、投入口１６から投入されたプリペイドカードを保持している。媒体貸出機１４がプリペイドカードを保持しているとは、媒体貸出機１４が投入口１６から遊技者により投入されたプリペイドカードを保持している場合以外に、遊技者が現金を投入したことにより媒体貸出機１４が遊技者に提供できる新たなプリペイドカードが存在する場合も含む。
【００３４】
第１画像取得部１２２は、媒体貸出機１４にプリペイドカードが保持されている間に媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２側から撮像された遊技者の顔を含む遊技中画像を取得する。第１画像取得部１２２は、投入受付受信部１２０が媒体貸出機１４の投入口１６にプリペイドカードが投入されたことを示す投入受付を受信して、遊技台１２で遊技者が遊技している間に、遊技者が遊技している遊技台１２側から撮像された遊技者の顔を含む遊技中画像を取得する。第１画像取得部１２２は、配置情報格納部１３０に格納されている配置情報テーブルを参照して、投入受付を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２の撮像部２０のカメラＩＤを特定してよい。第１画像取得部１２２は、特定されたカメラＩＤの撮像部２０により撮像された画像を、対応する画像処理部３０から遊技中画像として取得してよい。第１画像取得部１２２は、遊技中画像とともに、遊技中画像に含まれる顔の顔信頼度および特徴量を対応する画像処理部３０から取得してよい。
【００３５】
画像登録部１２４は、媒体貸出機１４にプリペイドカードが保持されている間に第１画像取得部１２２により取得された遊技中画像を、媒体貸出機１４に保持されているプリペイドカードのカードＩＤに関連付けて、画像格納部１４０に登録する。画像登録部１２４は、図６に示すような遊技中画像登録テーブルに、プリペイドカードが投入された媒体貸出機１４に対応する遊技台１２に設けられた撮像部２０により撮像された画像を遊技中画像として登録してよい。画像登録部１２４は、遊技中画像登録テーブルに、遊技中画像のほかに、遊技中の遊技台１２の遊技台番号、投入されたプリペイドカードのカードＩＤ、プリペイドカードが投入された時間を登録してよい。画像登録部１２４は、遊技中画像登録テーブルに、プリペイドカードの返却が受け付けられた時間を登録してよい。画像登録部１２４は、第１画像取得部１２２が複数の遊技中画像を取得した場合には、複数の遊技中画像のうち、顔信頼度が最も高い遊技中画像を、カードＩＤに関連付けて画像格納部１４０に登録してよい。
【００３６】
顔照合判定部１０６は、第１照合基準に基づく遊技中画像と使用遊技台の返却時画像とを用いた顔照合によって、返却要求がプリペイドカードの所有者である遊技者により行われた否かを判定する。顔照合判定部１０６は、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できなかった場合、第１照合基準より低い第２照合基準に基づく遊技中画像と隣接遊技台の返却時画像とを用いた顔照合によって、返却要求が所有者である遊技者により行われた否かを判定する。
【００３７】
顔照合判定部１０６は、第２画像取得部１０４によって顔らしさを示す顔信頼度が第１基準顔信頼度以上の顔を含む使用遊技台の返却時画像を取得できた場合、遊技中画像に含まれる顔と、使用遊技台の返却時画像に含まれる顔との類似度を導出する。顔照合判定部１０６は、遊技中画像に含まれる顔の特徴量と、使用遊技台の返却時画像に含まれる顔の特徴量とを比較することで、類似度を導出してよい。顔照合判定部１０６は、顔の目と目の間隔、あごから額までの長さと、あごから鼻までの長さの比率などの各種の顔の特徴量に基づいて、各画像間の差分和、平均比率、または比率和などを類似度として導出してよい。
【００３８】
顔照合判定部１０６は、導出された類似度が第１基準類似度以上の場合、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求がプリペイドカードの所有者である遊技者により行われたと判定する。顔照合判定部１０６は、第１照合基準に基づく顔照合によって返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できず、かつ第２画像取得部１０４によって顔らしさを示す顔信頼度が第１基準顔信頼度より低い第２基準顔信頼度以上の顔を含む隣接遊技台の返却時画像を取得できた場合、遊技中画像に含まれる顔と、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔との類似度を導出する。顔照合判定部１０６は、遊技中画像に含まれる顔と、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔との間の類似度が第２基準類似度以上の場合、第２照合基準に基づく顔照合によって返却要求が遊技者により行われたと判定する。顔照合判定部１０６は、遊技中画像に含まれる顔と、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔との間の類似度が第１基準類似度より低い第２基準類似度以上の場合、第２照合基準に基づく顔照合によって返却要求が遊技者により行われたと判定してよい。
【００３９】
判定結果登録部１０８は、顔照合判定部１０６による判定結果をプリペイドカードのカードＩＤに関連付けて判定結果格納部１１０に登録する。判定結果登録部１０８は、第１照合基準または第２照合基準により返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できたことを示す判定結果、または第１照合基準または第２照合基準により返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できなかったことを示す判定結果を登録してよい。
【００４０】
判定結果登録部１０８は、図７に示すような返却時画像登録テーブルを格納してよい。返却時画像登録テーブルには、カードＩＤ、遊技中画像に加えて、プリペイドカードの返却要求に応じて第２画像取得部１０４により取得された使用遊技台の返却時画像、および隣接遊技台の返却時画像が登録されている。また、返却時画像登録テーブルには、第１照合基準または第２照合基準により返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できたことを示す判定結果「ＯＫ」、または第１照合基準または第２照合基準により返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できなかったことを示す判定結果「ＮＧ」が登録されている。
【００４１】
返却指示部１１２は、判定結果登録部１０８が判定結果を判定結果格納部１１０に登録した後、媒体貸出管理装置２００に対して、プリペイドカードの返却を許可するコマンドを送信する。
【００４２】
遊技者が、媒体貸出機１４の返却ボタンを押下したときに、今まで使用していた遊技台１２に座ったままとは限らない。例えば、遊技者は、今まで使用していた遊技台１２の隣の遊技台１２に移動中に、媒体貸出機１４の返却ボタンを押下することも考えられる。このような場合、使用遊技台の返却時画像にその遊技者の顔が含まれるとは限らない。したがって、遊技中画像と使用遊技台の返却時画像とを用いた顔照合のみでは、返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できない場合がある。そこで、本実施形態では、遊技中画像と使用遊技台の返却時画像とを用いた顔照合以外に、遊技中画像と隣接遊技台の返却時画像とを用いた顔照合を実行し、返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できる確率を向上させる。
【００４３】
例えば、遊技者は、今まで使用していた遊技台１２の隣の遊技台１２に移動中に、媒体貸出機１４の返却ボタンを押下した場合、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔は、必ずしもうまく撮れているとは限らない。今まで使用していた遊技台１２に遊技者が座った状態で撮像された使用遊技台の返却時画像に含まれる顔よりも、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔は、うまく撮れていない可能性が高い。したがって、使用遊技台の返却時画像と同じ照合基準によって、隣接遊技台の返却時画像の顔照合を行った場合、判定結果登録部１０８が、返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できる確率を向上されられない可能性がある。
【００４４】
そこで、隣接遊技台の返却時画像を用いた顔照合における照合基準は、使用遊技台の返却時画像を用いた顔照合における照合基準より低いことが好ましい。より具体的には、上記のように、判定結果登録部１０８は、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が比較的低い場合でも、その隣接遊技台の返却時画像を用いて顔照合を行う。例えば、図７に示すように隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔が、顔全体の半分程度の場合でも、その隣接遊技台の返却時画像を用いて顔照合を行ってもよい。さらに、判定結果登録部１０８は、遊技中画像と隣接遊技台の返却時画像と類似度が、遊技中画像の顔照合に用いた第１基準類似度より低い場合でも、第２基準類似度以上であれば、返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定してよい。これにより、遊技中画像と使用遊技台の返却時画像とを用いた顔照合以外に、遊技中画像と隣接遊技台の返却時画像とを用いた顔照合を実行することで、返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できる確率をより向上されられる。
【００４５】
使用許可部１２６は、判定結果登録部１０８により登録されたプリペイドカードのカードＩＤに関連付けられた判定結果が、返却要求が所有者の遊技者により行われたと判定できたことを示す場合、そのプリペイドカードが媒体貸出機１４に投入されたことに対応して、プリペイドカードの使用を許可する。
【００４６】
問合わせ部１２８は、判定結果登録部１０８により登録されたプリペイドカードのカードＩＤに対応付けられた判定結果が、返却要求が所有者の遊技者により行われたと判定できなかったことを示す場合、そのプリペイドカードが媒体貸出機１４に投入されたことに対応して、プリペイドカードの使用を許可してよいか否かを問い合わせる。問合わせ部１２８は、配置情報格納部１３０を参照して、プリペイドカードが投入された媒体貸出機１４に関連付けられている遊技台１２に設けられた撮像部２０に対応する表示端末４０の表示端末ＩＤを特定し、特定された表示端末ＩＤの表示端末４０に問い合わせしてよい。
【００４７】
問合わせ部１２８は、例えば、図８に示すような表示画面を生成して、表示端末４０の表示部に表示させる。問合わせ部１２８は、判定結果格納部１１０の返却時画像登録テーブルを参照して、投入されたプリペイドカードのカードＩＤに関連付けられた遊技中画像を、前回の遊技中画像として取得する。また、問合わせ部１２８は、画像格納部１４０の遊技中画像登録テーブルを参照して、投入されたプリペイドカードのカードＩＤに関連付けられた遊技中画像を、今回の遊技中画像として取得する。そして、問合わせ部１２８は、問い合わせ対象の遊技台の番号５００、対象となる前回の遊技中画像５０２、および今回の遊技中画像５０４を示す表示画面を表示端末４０の表示部に表示させる。また、表示画面は、前回の遊技中画像５０２に含まれる顔と今回の遊技中画像５０４に含まれる顔とが同一人物かどうかを店員に選択させる選択ボタン５０６を含む。店員が、「ＹＥＳ」または「Ｎｏ」の選択ボタンを選択することで、表示端末４０から問合わせ部１２８に、問い合わせ結果が通知される。なお、問合わせ部１２８は、前回の遊技中画像５０２を含み、今回の遊技中画像５０４を含まない表示画面を表示端末４０の表示部に表示させてもよい。この場合、店員は、問い合わせ対象の遊技台のそばにいる人物の顔と、表示画面の前回の遊技中画像５０２に含まれる顔とを目視により確認して、同一人物かどうかを判断してよい。
【００４８】
使用許可部１２６は、問合わせ部１２８による問い合わせの結果、プリペイドカードの使用が許可された場合、つまり、同一人物と判断された場合、プリペイドカードの使用を許可する。
【００４９】
図９は、生体情報管理装置１００が媒体貸出管理装置２００を介してプリペイドカードの返却要求を受信した場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【００５０】
まず、返却要求受信部１０２が、媒体貸出機１４からのプリペイドカードの返却要求を媒体貸出管理装置２００を介して受信する（Ｓ１００）。媒体貸出機１４からのプリペイドカードの返却要求を受信した媒体貸出管理装置２００は、返却要求がされているプリペイドカードに残度数があるかどうかを判定する（Ｓ１０２）。残度数がなければ、媒体貸出管理装置２００は、媒体貸出機１４にエラー表示コマンドを送信する（Ｓ１４０）。媒体貸出機１４は、エラー表示コマンドを受信すると、表示部にエラーを表示する。
【００５１】
プリペイドカードの残度数があれば、第２画像取得部１０４は、画像を要求する対象の各遊技台１２を特定する（Ｓ１０４）、第２画像取得部１０４は、配置情報格納部１３０に格納された配置情報テーブルを参照して、返却要求が行われた媒体貸出機１４に対応する遊技台１２を特定する。さらに、特定された遊技台１２の両隣の遊技台１２を特定する。
【００５２】
第２画像取得部１０４は、特定された各遊技台１２の撮像部２０が撮像した画像を各画像処理部３０に要求する（Ｓ１０６）。第２画像取得部１０４は、要求に応じて各画像処理部３０から提供される各画像を取得する（Ｓ１０８）。第２画像取得部１０４は、取得した各画像を、図７に示すような返却時画像登録テーブルに返却時画像として登録し、画像格納部１４０を参照して、返却要求が行われた媒体貸出機１４に対応する遊技台１２に関連付けられた遊技中画像を取得して、返却時画像登録テーブルに登録する（Ｓ１１０）。
【００５３】
次いで、顔照合判定部１０６は、使用遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が第１基準顔信頼度以上か否かを判定する（Ｓ１１２）。使用遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が第１基準顔信頼度以上であれば、顔照合判定部１０６は、返却時画像登録テーブルに登録された使用遊技台の返却時画像の顔と、遊技中画像の顔との類似度を導出し（Ｓ１１４）、類似度が第１基準類似度以上か否かを判定する（Ｓ１１６）。
【００５４】
類似度が第１基準類似度以上であれば、判定結果登録部１０８は、返却要求されたプリペイドカードのカードＩＤと関連付けて、本人へプリペイドカードを返却したことを確認済みであることを判定結果格納部１１０の返却時画像登録テーブルに、判定結果として登録する（Ｓ１１８）。一方、類似度が第１基準類似度より小さければ、判定結果登録部１０８は、返却要求されたプリペイドカードのカードＩＤと関連付けて、本人へプリペイドカードを返却したことを未確認であることを判定結果格納部１１０の返却時画像登録テーブルに、判定結果として登録する（Ｓ１２０）。
【００５５】
ステップＳ１１２における判定の結果、使用遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が第１基準顔信頼度より小さければ、顔照合判定部１０６は、隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が第１基準顔信頼度より低い第２基準顔信頼度以上か否かを判定する（Ｓ１２４）。隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が第２基準顔信頼度より低ければ、判定結果登録部１０８は、返却要求されたプリペイドカードのカードＩＤと関連付けて、本人へプリペイドカードを返却したことを未確認であることを判定結果格納部１１０の返却時画像登録テーブルに、判定結果として登録する（Ｓ１３２）。
【００５６】
隣接遊技台の返却時画像に含まれる顔の顔信頼度が第２基準顔信頼度以上であれば、顔照合判定部１０６は、返却時画像登録テーブルに登録された隣接遊技台の返却時画像の顔と、遊技中画像の顔との類似度を導出し（Ｓ１２６）、類似度が第１基準類似度より低い第２基準類似度以上か否かを判定する（Ｓ１２８）。
【００５７】
類似度が第２基準類似度以上であれば、判定結果登録部１０８は、返却要求されたプリペイドカードのカードＩＤと関連付けて、本人へプリペイドカードを返却したことを確認済みであることを判定結果格納部１１０の返却時画像登録テーブルに、判定結果として登録する（Ｓ１３０）。一方、類似度が第２基準類似度より小さければ、判定結果登録部１０８は、返却要求されたプリペイドカードのカードＩＤと関連付けて、本人へプリペイドカードを返却したことを未確認であることを判定結果格納部１１０の返却時画像登録テーブルに、判定結果として登録する（Ｓ１３２）。
【００５８】
以上の通り、本実施形態によれば、遊技中画像と使用遊技台の返却時画像とを用いた顔照合以外に、遊技中画像と隣接遊技台の返却時画像とを用いた顔照合を実行する。さらに、隣接遊技台の返却時画像を用いた顔照合における照合基準は、使用遊技台の返却時画像を用いた顔照合における照合基準より低い。したがって、隣接遊技台の返却時画像に含まれる遊技者の顔がそれほどうまく撮れていなくても、返却要求が所有者である遊技者により行われたと判定できる確率をより向上されられる。
【００５９】
図１０は、生体情報管理装置１００がプリペイドカードの投入受付を媒体貸出管理装置２００を介して受信した場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【００６０】
投入受付受信部１２０は、媒体貸出機１４からのプリペイドカードの投入受付を媒体貸出管理装置２００を介して受信する（Ｓ２００）。第１画像取得部１２２は、プリペイドカードの投入受付後、投入受付を送信した媒体貸出機１４に関連付けられた遊技台１２の撮像部２０に対応する画像処理部３０から画像を取得し、画像登録部１２４が、照合に適した画像を今回の遊技中画像として遊技中画像登録テーブルに登録する（Ｓ２０２）。
【００６１】
使用許可部１２６は、投入受付したプリペイドカードのカードＩＤに対応する返却時画像登録テーブルを参照して、本人への返却が確認済みか否かを判定する（Ｓ２０４）。確認済みであれば、使用許可部１２６は、媒体貸出管理装置２００を介して媒体貸出機１４に使用許可コマンドを送信する（Ｓ２０６）。媒体貸出機１４は、使用許可コマンドを受けて、投入受付したプリペイドカードに記憶されている残度数を表示部に表示する。
【００６２】
未確認であれば、問合わせ部１２８が、配置情報格納部１３０を参照して、プリペイドカードが投入された媒体貸出機１４に関連付けられている遊技台１２に設けられた撮像部２０に対応する表示端末４０の表示端末ＩＤを特定する。さらに、問合わせ部１２８は、返却時画像登録テーブルを参照して、前回の遊技中画像を取得し、遊技中画像登録テーブルから、今回の遊技中画像を取得する。問合わせ部１２８は、取得した前回の遊技中画像および今回の遊技中画像を特定された表示端末ＩＤの表示端末４０に提示して、プリペイドカードの使用を許可してよいか否かを、問い合わせる（Ｓ２０８）。問合わせ部１２８は、例えば、図８に示す表示画面を表示端末４０の表示部に表示して、店員にプリペイドカードの使用を許可してよいか否かを問い合わせてよい。
【００６３】
ついで、使用許可部１２６は、問合わせ部１２８による問い合わせの結果に基づいて、プリペイドカードの使用を許可してよいか否を判断する（Ｓ２１０）。問合わせ部１２８による問い合わせの結果、プリペイドカードの使用の許可を得られた場合には、使用許可部１２６は、媒体貸出管理装置２００を介して媒体貸出機１４に使用許可コマンドを送信する（Ｓ２０６）。
【００６４】
一方、問合わせ部１２８による問い合わせの結果、プリペイドカードの使用の許可を得られなかった場合には、使用許可部１２６は、媒体貸出管理装置２００を介して媒体貸出機１４にエラー表示コマンドを送信する（Ｓ２１２）。媒体貸出機１４は、エラー表示コマンドを受信すると、表示部にエラーを表示する。
【００６５】
以上の通り、本実施形態によれば、返却要求時にプリペイカードの本人への返却が確認できなかった場合には、プリペイドカードが再度投入された段階で、問合わせ部１２８によって、店員に対してプリペイドカードの使用を許可してよいか否かを問い合わせ、許可を得られた場合のみ、プリペイドカードの使用を許可する。
【００６６】
返却要求時にプリペイカードの本人への返却が確認できなかった場合、本人以外の人物にプリペイドカードが返却されてしまった可能性がある。しかし、本実施形態によれば、本人以外の人物がプリペイドカードを再度利用しようとしても、店員の許可がなければ利用できない。したがって、返却要求時にプリペイカードの本人への返却が確認できなかった場合でも、プリペイドカードが不正に利用されることを防止できる。
【００６７】
なお、本実施形態に係る生体情報管理装置１００が備える各部は、生体情報管理装置１００における有価価値記録媒体の管理に関する各種処理を行う、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムをインストールし、このプログラムをコンピュータに実行させることで、構成してもよい。つまり、コンピュータに生体情報管理装置１００の有価価値記録媒体の管理に関する各種処理を行うプログラムを実行させることにより、生体情報管理装置１００が備える各部としてコンピュータを機能させることで、生体情報管理装置１００を構成してもよい。
【００６８】
図１１は、本実施形態に係る生体情報管理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。本実施形態に係る生体情報管理装置１００は、ホストコントローラ９０２により相互に接続されるＣＰＵ９０４、ＲＡＭ９０６を有するＣＰＵ周辺部と、入出力コントローラ９０８によりホストコントローラ９０２に接続されるＲＯＭ９１０、および通信インターフェイス９１２を備える。
【００６９】
ホストコントローラ９０２は、ＲＡＭ９０６と、高い転送レートでＲＡＭ９０６をアクセスするＣＰＵ９０４とを接続する。ＣＰＵ９０４は、ＲＯＭ９１０およびＲＡＭ９０６に格納されたプログラムに基づいて動作して、各部を制御する。入出力コントローラ９０８は、ホストコントローラ９０２と、比較的高速な入出力装置である通信インターフェイス９１２と、ＲＯＭ９１０とを接続する。
【００７０】
通信インターフェイス９１２は、画像処理部３０、媒体貸出管理装置２００および表示端末４０などと通信する。ＲＯＭ９１０は、生体情報管理装置１００内のＣＰＵ９０４が使用するプログラムおよびデータを格納する。また、ＲＯＭ９１０は、生体情報管理装置１００が起動時に実行するブート・プログラム、生体情報管理装置１００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
【００７１】
ＲＡＭ９０６を介してＲＯＭ９１０に提供されるプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ、またはＵＳＢメモリ等のコンピュータが読み取り可能な記録媒体に格納されて利用者によって提供される。プログラムは、記録媒体から読み出され、ＲＡＭ９０６を介して生体情報管理装置１００内のＲＯＭ９１０にインストールされ、ＣＰＵ９０４において実行される。
【００７２】
生体情報管理装置１００にインストールされて実行されるプログラムは、ＣＰＵ９０４等に働きかけて、生体情報管理装置１００を、図１から図１０にかけて説明した返却要求受信部１０２、第２画像取得部１０４、顔照合判定部１０６、判定結果登録部１０８、判定結果格納部１１０、返却指示部１１２、投入受付受信部１２０、第１画像取得部１２２、画像登録部１２４、使用許可部１２６、問合わせ部１２８、配置情報格納部１３０、および画像格納部１４０として機能させる。
【００７３】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【００７４】
特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。
【符号の説明】
【００７５】
１２  遊技台
１４  媒体貸出機
１６  投入口
２０  撮像部
２２  台表示ランプ
３０  画像処理部
３１  画像受信部
３２  顔画像抽出部
３４  特徴量導出部
３５  顔信頼度導出部
３６  画像送信部
３７  画像送信要求受付部
４０  表示端末
１００  生体情報管理装置
１０２  返却要求受信部
１０４  第２画像取得部
１０６  顔照合判定部
１０８  判定結果登録部
１１０  判定結果格納部
１１２  返却指示部
１２０  投入受付受信部
１２２  第１画像取得部
１２４  画像登録部
１２６  使用許可部
１２８  問合わせ部
１３０  配置情報格納部
１４０  画像格納部
２００  媒体貸出管理装置
３００  遊技台管理装置
９０２  ホストコントローラ
９０４  ＣＰＵ
９０６  ＲＡＭ
９０８  入出力コントローラ
９１０  ＲＯＭ
９１２  通信インターフェイス
【図１】
2015173704.tif 000003
【図２】
2015173704.tif 000004
【図３】
2015173704.tif 000005
【図４】
2015173704.tif 000006
【図５】
2015173704.tif 000007
【図６】
2015173704.tif 000008
【図７】
2015173704.tif 000009
【図８】
2015173704.tif 000010
【図９】
2015173704.tif 000011
【図１０】
2015173704.tif 000012
【図１１】
2015173704.tif 000013