(57)【要約】      （修正有）【課題】オフィス空間での作業者が各々無関係に会話を行い、作業者が他の作業者の作業の阻害となる声の大きさでの会話を抑制させ、オフィス空間を静音化させる。【解決手段】会話音声レベル通知システム１は、作業者の席或いは作業者が打ち合わせを行う領域毎の在席検知センサ３１〜３９と、領域毎に配置された音声センサ４１〜４９と、在席検知センサの出力により領域の作業者の在席の有無を検出する在席検知部１１２と、領域毎の音声センサから作業者の音声データを入力する音声入力部１１１と、作業者の在席する領域の各々の音声が伝搬した際の、他の作業者の在席する他の領域の音声強度を予測する音声予測部１１３と、音声強度が閾値を超えたか否かを判定する音声判定部１１４と、音声強度が予め設定された閾値を超えた場合、領域毎に設けられた通知装置により、その音声強度のレベル及び／または音声強度の抑制を通知させる音声通知部１１５とを備える。【選択図】図１
2015213278.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業者の席あるいは作業者が打ち合わせを行う打ち合わせスペースである領域毎に配置された在席検知センサと、
前記領域毎に配置された音声センサと、
前記在席検知センサの出力により、前記領域における前記作業者の在席の有無を検出する在席検知部と、
前記領域に配置された前記音声センサから作業者の音声データを入力する音声入力部と、
前記作業者の在席している前記領域の各々における前記音声データから、音声が伝搬した際の、他の作業者が在席している他の領域における音声強度を予測する音声予測部と、
前記音声強度が予め設定された閾値を超えたか否かの判定を行う音声判定部と、
前記音声強度が予め設定された閾値を超えた場合、前記領域毎に設けられた通知装置によって、その音声強度のレベル及び／または前記音声強度の抑制を通知させる音声通知部と
を備えることを特徴とする会話音声レベル通知システム。
【請求項２】
前記通知装置は前記会話音声レベル通知システムに接続されたパーソナルコンピュータであり、
前記音声通知部が、当該パーソナルコンピュータの表示画面に対し、前記音声強度のレベル及び／または前記音声強度の抑制を通知させることを特徴とする請求項１に記載の会話音声レベル通知システム。
【請求項３】
前記閾値が複数段階に設けられており、前記音声強度がそれぞれの段階を超える毎に、異なった通知を行うことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の会話音声レベル通知システム。
【請求項４】
在席検知部が、作業者の席あるいは作業者が打ち合わせを行う打ち合わせスペースである領域毎に配置された在席検知センサの出力により、前記領域における前記作業者の在席の有無を検出する在席検知過程と、
音声入力部が前記領域に配置された前記音声センサから作業者の音声データを入力する音声入力過程と、
音声予測部が、前記作業者の在席している前記領域の各々における前記音声データから、音声が伝搬した際の、他の作業者が在席している他の領域における音声強度を予測する音声予測過程と、
音声判定部が、前記音声強度が予め設定された閾値を超えたか否かの判定を行う音声判定過程と、
音声通知部が、前記音声強度が予め設定された閾値を超えた場合、前記領域毎に設けられた通知装置によって、その音声強度のレベル及び／または前記音声強度の抑制を通知させる音声通知過程と
を含むことを特徴とする会話音声レベル通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、他者の会話を阻害する会話音声レベルとなると、話者に対してその旨を通知する会話音声レベル通知システム及び会話音声レベル通知方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
多人数の作業者が執務するオフィス空間においては、空調機器やＯＡ（Office Automation）機器が発生する騒音に加え、他者の電話や打ち合わせによる無関係な会話音声が存在する。
このため、作業者が上述した会話音声によって執務に集中できず、執務の効率が低下する場合がある。その結果、生産性を低下させる阻害要因になる。
また、作業者本人が電話あるいは打ち合わせなどにおいて会話を行っている場合、近くの席や隣接した打ち合わせスペースからの他の作業者の無関係な音声は、上記作業者本人の会話の阻害要因となる。
【０００３】
無関係な音声によって執務が阻害された場合、作業者が自身の会話を継続させようとして、自覚せずに自然と大きな声を発生する。
また、複数の作業者の各々の相互作用により、お互いの会話音声の声が無意識に徐々に大きくなっていく。この結果、多くの作業者が他の作業者より大きな声で会話を行おうとするため、オフィス空間全体の喧騒化につながってしまう。
サウンドマスクを応用し、他人の会話音声を会話の内容が判別できないように、マスキング音を重畳する音響出力装置が考案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−１７１２６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述のような音響出力装置では、空間に対して会話音声に新たな音を付加するため、他の作業者の会話の内容は判らなくなるが、オフィス空間全体の静音化には繋がらない。
また、作業者Ａと作業者Ｂとの各々が無関係にそれぞれ他の作業者と会話を行っている場合、作業者Ａの会話音声に対するマスキング音が作業者Ｂの会話の阻害要因となる。この阻害要因のため、作業者Ｂはより大きな会話音声で会話することになり、結果的にオフィス空間が喧騒化してしまう。
【０００６】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたもので、オフィス空間において複数の作業者が各々無関係に会話を行っていても、それぞれの作業者が他の作業者の阻害要因となる声の大きさで会話をすることを抑制させ、オフィス空間を静音化することが可能な会話音声レベル通知システム及び会話音声レベル通知方法を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決するために、本発明の会話音声レベル通知システムは、作業者の席あるいは作業者が打ち合わせを行う打ち合わせスペースである領域毎に配置された在席検知センサと、前記領域毎に配置された音声センサと、前記在席検知センサの出力により、前記領域における前記作業者の在席の有無を検出する在席検知部と、前記領域に配置された前記音声センサから作業者の音声データを入力する音声入力部と、前記作業者の在席している前記領域の各々における前記音声データから、音声が伝搬した際の、他の作業者が在席している他の領域における音声強度を予測する音声予測部と、前記音声強度が予め設定された閾値を超えたか否かの判定を行う音声判定部と、前記音声強度が予め設定された閾値を超えた場合、前記領域毎に設けられた通知装置によって、その音声強度のレベル及び／または前記音声強度の抑制を通知させる音声通知部とを備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明の会話音声レベル通知システムは、前記通知装置は前記会話音声レベル通知システムに接続されたパーソナルコンピュータであり、前記音声通知部が、当該パーソナルコンピュータの表示画面に対し、前記音声強度のレベル及び／または前記音声強度の抑制を通知させることを特徴とする。
【０００９】
本発明の会話音声レベル通知システムは、前記閾値が複数段階に設けられており、前記音声強度がそれぞれの段階を超える毎に、異なった通知を行うことを特徴とする。
【００１０】
本発明の会話音声レベル通知方法は、在席検知部が、作業者の席あるいは作業者が打ち合わせを行う打ち合わせスペースである領域毎に配置された在席検知センサの出力により、前記領域における前記作業者の在席の有無を検出する在席検知過程と、音声入力部が前記領域に配置された前記音声センサから作業者の音声データを入力する音声入力過程と、音声予測部が、前記作業者の在席している前記領域の各々における前記音声データから、音声が伝搬した際の、他の作業者が在席している他の領域における音声強度を予測する音声予測過程と、音声判定部が、前記音声強度が予め設定された閾値を超えたか否かの判定を行う音声判定過程と、音声通知部が、前記音声強度が予め設定された閾値を超えた場合、前記領域毎に設けられた通知装置によって、その音声強度のレベル及び／または前記音声強度の抑制を通知させる音声通知過程とを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
以上説明したように、本発明によれば、オフィス空間において複数の作業者が各々無関係に会話を行っていても、それぞれの作業者が他の作業者の阻害要因となる声の大きさで会話をすることを抑制させ、オフィス空間を静音化することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施形態による会話音声レベル通知システム１の構成を示すブロック図である。
【図２】音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルの構成例を示す図である。
【図３】距離記憶部１１８に記憶されている、領域識別番号の示す席Ｓ＿１から席Ｓ＿２から席Ｓ＿９までの距離を示す距離テーブルの構成例を示す図である。
【図４】席毎の作業者が発生する音声の他の席における予測音声レベルと、この予測音声レベルの評価結果とを示す伝搬予測データテーブルの構成例を示す図である。
【図５】会話音声レベル通知システム１による会話音声の抑制を行う動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図１は、本実施形態による会話音声レベル通知システム１の構成を示すブロック図である。本実施形態においては、オフィス空間に配置された領域である席Ｓ＿１から席Ｓ＿９までの作業者の音声のレベルを制御する構成を例として説明するが、打ち合わせブース（打ち合わせスペース）でも同様に構成することができる。
会話音声レベル通知システム１は、会話音声レベル通知装置１１と、席Ｓ＿１から席Ｓ＿９の各席に配置されている通知装置２１から通知装置２９と、在席検知センサ３１から在席検知センサ３９と、音声センサ４１から音声センサ４９とから構成されている。
【００１４】
音声センサ４１から音声センサ４９の各々は、例えばマイクロフォンと分析装置とを備えている。ここで、分析装置は、マイクロフォンから出力される作業者の会話音声を、人間の音声の主成分周波数帯域である中心周波数２５０Ｈｚ及び中心周波数５００Ｈｚのオクターブバンドを通過帯域とするフィルタ処理、または人の聴感特性を模擬した特性フィルタ処理を行って音声データとする。分析装置は、フィルタ処理した音声データを、所定の周期の期間にわたり２乗積分して音圧レベルを求め、音声レベルデータとして、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。また、席に置かれているパーソナルコンピュータに組み込まれているあるいは接続されているマイクを、校正した後に音声センサとして用いても良い。
【００１５】
ここで、音声センサ４１から音声センサ４９の各々は、正確な会話音声の音圧レベルが計測できるように、随時校正されている。また、瞬間的な音の大きさの影響を抑制するため、２乗積分処理の時定数（積分を行う期間）は長め（たとえば、１秒）に設定されている。ここで、音声センサ４１から音声センサ４９の各々は、計測した音声レベルデータを会話音声レベル通知装置１１に対し、通信量の増加を抑制するため、１秒から数秒ごとに送信する。
【００１６】
席Ｓ＿１には、通知装置２１と、在席検知センサ３１と、音声センサ４１とが設けられている。通知装置２１は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿１に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３１は、席Ｓ＿１に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４１は、席Ｓ＿１における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００１７】
また、席Ｓ＿２には、通知装置２２と、在席検知センサ３２と、音声センサ４２とが設けられている。通知装置２２は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿２に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３２は、席Ｓ＿２に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４２は、席Ｓ＿２における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００１８】
席Ｓ＿３には、通知装置２３と、在席検知センサ３３と、音声センサ４３とが設けられている。通知装置２３は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿３に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３３は、席Ｓ＿３に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４３は、席Ｓ＿３における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００１９】
席Ｓ＿４には、通知装置２４と、在席検知センサ３４と、音声センサ４４とが設けられている。通知装置２４は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿４に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３４は、席Ｓ＿４に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４４は、席Ｓ＿４における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００２０】
席Ｓ＿５には、通知装置２５と、在席検知センサ３５と、音声センサ４５とが設けられている。通知装置２５は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿５に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３５は、席Ｓ＿５に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４５は、席Ｓ＿５における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００２１】
席Ｓ＿６には、通知装置２６と、在席検知センサ３６と、音声センサ４６とが設けられている。通知装置２６は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿６に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３６は、席Ｓ＿６に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４６は、席Ｓ＿６における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００２２】
席Ｓ＿７には、通知装置２７と、在席検知センサ３７と、音声センサ４７とが設けられている。通知装置２７は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿７に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３７は、席Ｓ＿７に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４７は、席Ｓ＿７における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００２３】
席Ｓ＿８には、通知装置２８と、在席検知センサ３８と、音声センサ４８とが設けられている。通知装置２８は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿８に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３８は、席Ｓ＿８に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４８は、席Ｓ＿８における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００２４】
席Ｓ＿９には、通知装置２９と、在席検知センサ３９と、音声センサ４９とが設けられている。通知装置２９は、会話音声レベル通知装置１１から供給される、席Ｓ＿９に在席する作業者に対して自身の会話音声の音声レベルの大きさを通知する。在席検知センサ３９は、席Ｓ＿９に作業者が在席しているか否かの検出を行い、検出結果を会話音声レベル通知装置１１へ出力する。音声センサ４９は、席Ｓ＿９における音声レベルを検出し、会話音声レベル通知装置１１へ出力する。
【００２５】
会話音声レベル通知装置１１は、音声入力部１１１、在席検知部１１２、音声予測部１１３、音声判定部１１４、音声通知部１１５、音声・在席データ記憶部１１６、伝搬予測データ記憶部１１７及び距離記憶部１１８の各々を備えている。
音声入力部１１１は、音声センサ４１から音声センサ４９の各々より供給される音声レベルの情報を、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルに書き込んで記憶させる。
在席検知部１１２は、在席検知センサ３１から在席検知センサ３９の各々より供給される在席しているか否かの情報を、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルに書き込んで記憶させる。
【００２６】
図２は、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルの構成例を示す図である。図２において、各席を識別する領域識別情報と、この領域識別情報の示す席における会話音声の音声レベルデータ（ｄＢ）と、領域識別情報の示す席に作業員がいるか否かを示す在席有無情報とが対応づけられて記憶されている。音声レベルデータは、対応する領域に設けられた音声センサ（音声センサ４１から音声センサ４９）の検出した会話音声のレベルである。在席有無情報は、対応する領域に設けられた在席検知センサ（在席検知センサ３１から在席検知センサ３９）の検出した作業者の有無の情報（在席有無情報）であり、領域に作業者がいる場合に「在席」と示され、作業者がいない場合に「不在」と示される。
【００２７】
図１に戻り、音声入力部１１１は、音声センサ４１から音声センサ４９の各々から供給される会話音声の強度レベル（音声強度）を示す音声レベルデータを、所定の周期で順次入力して、音声センサの配置されている席の領域識別番号に対応して、音声・在席データ記憶部１１６における音声・在席データテーブルの音声レベルデータの欄に、書き込んで記憶させる。
在席検知部１１２は、在席検知センサ３１から在席検知センサ３９の各々より供給される在席しているか否かを示す在席有無情報を、音声・在席データ記憶部１１６における音声・在席データテーブルの在席有無情報の欄に書き込んで記憶させる。
【００２８】
音声予測部１１３は、各席における会話音声が他の席においてどの程度の強度の音声レベルデータを有するかの予測を、以下の（１）式および（２）式により求める。
（１）式において、Ｌｐは予測点での音圧レベル（ｄＢ）であり、Ｌｗは会話音声のパワーレベル（ｄＢ）であり、ｒは話者（作業者）の場所（領域）から予測点（他の作業者の存在する領域）までの距離（ｍ）であり、Ｒは室定数（Ｒ＝Ｓα／１−α））であり、Ｓは部屋（オフィス空間）の表面積（ｍ２）であり、αは室（オフィス空間）の平均吸音率である。ここで、αは式においてはαバー（αの上部に−）で示されている。また、（２）式において、Ｌは計測された会話音声の音声レベル（音圧レベル、ｄＢ）であり、ｄは話者（作業者）から会話センサ（音声センサ）までの距離（ｍ）である。
【００２９】
【数１】
2015213278.tif 000003
【００３０】
【数２】
2015213278.tif 000004
【００３１】
図３は、距離記憶部１１８に記憶されている、領域識別番号の示す席Ｓ＿１から席Ｓ＿２から席Ｓ＿９までの距離を示す距離テーブルの構成例を示す図である。図３は、席Ｓ＿１を基準とした距離テーブルであるが、同様に、席Ｓ＿２から席Ｓ＿９の各々を基準とした距離テーブルがある。したがって、距離記憶部１１８には、８個の距離テーブルが予め書き込まれて記憶されている。図３において予測点までの距離が、席Ｓ＿１から音声レベルデータを予測する他の席までの距離（ｒ）を示している。また、距離記憶部１１８には、室（オフィス空間）の表面積Ｓ（ｍ２）及び室の平均吸音率α（αの上部にバー）とが予め書き込まれて記憶されている。また、距離記憶部１１８には、作業者（話者）から音声センサまでの距離ｄ（ｍ）が記憶されている。
【００３２】
図１に戻り、音声予測部１１３は、（２）式により会話音声の強度レベルＬＷを求める。このとき、音声予測部１１３は、音声・在席データ記憶部１１６から読み出した音声レベルデータＬと、距離テーブルから読み出した距離ｄとを（２）式に代入して、会話音声の強度レベルＬＷを求める。
また、音声予測部１１３は、距離記憶部１１８から表面積Ｓ及び平均吸音率αを読み出し、読み出した表面積Ｓ及び平均吸音率αを「Ｒ＝Ｓα／（１−α）」の式に代入することにより室常数Ｒを求める。
そして、音声予測部１１３は、算出した強度レベルＬＷ及び室常数Ｒと、距離記憶部１１８の距離テーブルから読み出した距離ｒ（ｍ）とを（１）式に代入して、伝搬予測の結果として、他の席における会話音声の予測音声レベルＬｐを算出する。
【００３３】
図４は、席毎の作業者が発生する音声の他の席における予測音声レベルと、この予測音声レベルの評価結果とを示す伝搬予測データテーブルの構成例を示す図である。この伝搬予測データテーブルは、伝搬予測データ記憶部１１７に書き込まれて記憶されている。
図４の伝搬予測データテーブルにおいては、領域識別番号と、予測音声レベルと、音声レベル比較結果とが対応付けられて記憶されている。予測音声レベルの欄には、領域識別番号に対応した席における会話音声が他の席に伝搬した際の音声レベルを予測した予測音声レベルのなかで最も高い予測音声レベルが抽出されて書き込まれている。例えば、図４の伝搬予測データテーブルにおける席Ｓ＿１の予測音声レベルの欄には、席Ｓ＿１の作業者の発生した会話音声から求めた席Ｓ＿２から席Ｓ＿９の各々における予測音声レベルのなかで最も高い予測音声レベルが書き込まれる。図４における伝搬予測データテーブルの席Ｓ＿２から席Ｓ＿９の各々の予測音声レベルの欄も同様に、それぞれ他の席の予測音声レベルのなかで最も高い予測音声レベルが書き込まれる。また、音声レベル比較結果の欄には、予測音声レベルの欄に記載された他の席における予測音声レベルが予め設定された閾値以上となっている場合に、「警告レベル」が記憶され、一方予測音声レベルの欄に記載された他の席における予測音声レベルが上記閾値未満である場合「非警告レベル」が記憶されている。
【００３４】
したがって、「警告レベル」が記憶されている場合、その書き込まれている領域識別番号の示す席における会話音声の音声レベルが、他の席に対して悪影響を与えていることを示している。一方、「非警告レベル」が記憶されている場合、その書き込まれている領域識別番号の示す席における会話音声の音声レベルが、他の席に対して悪影響を与えない程度であることを示している。上記予測音声レベルを評価する閾値は、複数の作業者を用いた実験により、大多数の作業者が影響が無いとして抽出した音声レベルに設定されている。すなわち、この閾値を超えた場合、悪影響を与えると感じる作業者が存在することになる。
【００３５】
図１に戻り、音声予測部１１３は、他の席における会話音声の予測音声レベルＬｐを算出し、領域識別番号順に算出した予測音声レベルを音声判定部１１４に対して出力する。
ここで、音声予測部１１３は、予測音声レベルの算出を行う際、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルを参照して、２箇所以上の領域で作業者が在席している際、それぞれ在席している領域同士の席に対する会話音声の予測音声レベルのみの算出を行うようにしても良い。
音声判定部１１４は、音声予測部１１３から領域識別番号の席毎に供給される、各席の各々の会話音声から求めた他の席における予測音声レベルの中で最も高い予測音声レベルを抽出する。そして、音声判定部１１４は、領域識別番号席毎に、席毎の会話音声から求めた他の席における最も高い予測音声レベルを、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルの予測音声レベルの欄に書き込んで記憶させる。
【００３６】
また、音声判定部１１４は、予測音声レベルに書き込まれた他の各席の予測音声レベルが予め設定された閾値以上であるか否かの判定を行う。そして、音声判定部１１４は、他の各席の測音声レベルが予め設定された閾値以上である場合、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルの音声レベル比較結果の欄に対し、「警告レベル」を書き込んで記憶させる。一方、音声判定部１１４は、予測音声レベルが予め設定された閾値未満である場合、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルの音声レベル比較結果の欄に対し、「非警告レベル」を書き込んで記憶させる。
【００３７】
また、音声判定部１１４は、各席の各々の会話音声から求めた他の席における予測音声レベルの中で最も高い予測音声レベルを抽出する際、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルを参照し、在席している席における予測音声レベルから予測音声レベルの中で最も高い予測音声レベルを抽出するように構成しても良い。
すなわち、他の席に作業者が在席していなければ（不在であれば）、その席に対する音声レベルを考慮する必要がないためである。
【００３８】
音声通知部１１５は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルを参照し、「警告レベル」が書き込まれている領域識別番号を抽出する。そして、音声通知部１１５は、抽出した領域識別番号の席に対応する通知装置に対して、会話音声の音声レベルを抑制することを示す情報を通知する。
音声通知部１１５は、例えば、通知装置が表示装置である場合、「他の人の迷惑となるため、もう少し会話の声を小さくして下さい」などの表示を行い、予測音声レベルと閾値とを並べて表示し、会話における音声の抑制を通知するように構成されている。表示装置の場合、席におかれているパーソナルコンピュータに接続されている表示装置を用いる構成でも良い。
【００３９】
また、本実施形態においては、閾値を１個として説明したが、予測音声レベルと比較する閾値を複数、たとえば注意閾値及び警告閾値を設定しておく構成としても良い。注意閾値は、警告閾値未満に設定される。音声判定部１１４は、音声予測部１１３から供給される予測音声レベルから、注意閾値以上であり、かつ警告閾値未満の予測音声レベルを抽出し、抽出した予測音声レベルで最も低い予測音声レベルを抽出する。
この場合、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルには、注意レベルの欄を新たに設定する。そして、音声判定部１１４は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルにおいて、注意レベルとなった席に対応する領域識別番号の音声レベル比較結果（注意レベル）に対し、「注意レベル」を書き込んで記憶させる。
【００４０】
また、音声判定部１１４は、音声予測部１１３から供給される予測音声レベルから、警報閾値以上の予測音声レベルを抽出し、抽出した予測音声レベルで最も低い予測音声レベルを抽出する。
音声判定部１１４は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルにおいて、警告レベルとなった席に対応する領域識別番号の音声レベル比較結果（警告レベル）に対し、「警告レベル」を書き込んで記憶させる。また、音声判定部１１４は、音声予測部１１３から供給される予測音声レベルが注意閾値未満の場合、音声レベル比較結果（注意レベル）及び音声レベル比較結果（警告レベル）の各々に対し、それぞれ「非注意レベル」、「非警告レベル」を書き込んで記憶させる。また、音声判定部１１４は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブル「警告レベル」が示された領域識別番号における音声レベル比較結果（注意レベル）に対し、「非注意レベル」を書き込む。
【００４１】
音声通知部１１５は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルを参照し、「注意レベル」が書き込まれている領域識別番号を抽出する。そして、音声通知部１１５は、抽出した領域識別番号の席に対応する通知装置に対して、会話音声の音声レベルを抑制することを示す情報を通知する。すなわち、音声通知部１１５は、「会話の声が大きくなっています。他の人に迷惑となるため、これ以上声を大きくしないで下さい」などの通知内容を通知装置に設けられた表示画面に表示する処理を行う。また、音声通知部１１５は、上記通知内容に加えて予測音声レベルと閾値とを並べて通知装置の表示画面に表示し、会話における音声レベルの上昇を抑制するように、作業者に対して通知する。
【００４２】
また、音声通知部１１５は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測テーブルを参照し、「警告レベル」が書き込まれている領域識別番号を抽出する。音声通知部１１５は、予測音声レベルが「警告レベル」である場合、「もう少し会話の声を小さくして下さい」などの表示を行い、予測音声レベルと閾値とを並べて表示し、会話における音声の抑制を通知するように構成しても良い。
【００４３】
また、通知装置２１から通知装置２９の各々が、表示装置として青色、黄色及び赤色の３色のＬＥＤ（Light Emitting Diode）ランプの組で構成されるようにしても良い。
この場合、音声通知部１１５は、予測音声レベルが「注意レベル」及び「警告レベル」のいずれでもない場合、黄色及び赤色のＬＥＤを消灯させた状態で、青色のＬＥＤを点灯させる。また、音声通知部１１５は、予測音声レベルが「注意レベル」である場合、青色及び赤色のＬＥＤを消灯させた状態で、黄色のＬＥＤを点灯させる。音声通知部１１５は、予測音声レベルが「警告レベル」である場合、青色及び黄色のＬＥＤを消灯させた状態で、赤色のＬＥＤを点灯させる。
【００４４】
また、本実施形態の会話音声レベル通知システム１における会話音声レベル通知装置１１は、センサーなどにより作業者の在席及び不在を検知して空調や照明などの制御を行う位置検知型設備制御システム、例えば、スマートワークプレイスシステムに結合して構成しても良い。この場合、本実施形態における在席検知センサ３１から在席検知センサ３９の各々は、位置検知型設備制御システムにおけるセンサーを用いる構成とする。このとき、本実施形態の会話音声レベル通知装置１１の機能を上記位置検知型設備制御システムの中核制御装置（例えば、サーバーなど）に、ソフトウェアとして組み込んで構成しても良い。また、本実施形態の会話音声レベル通知装置１１は、位置検知型設備制御システムのネットワークを利用し、通知装置２１から通知装置２９と、在席検知センサ３１から在席検知センサ３９と、音声センサ４１から音声センサ４９との各々に対して情報の送受信を行うように構成しても良い。
【００４５】
また、位置検知型設備制御システムにおいて、各席の照明装置を制御できる場合、会話音声レベル通知装置１１は、この照明装置の制御機能を利用する構成としても良い。すなわち、音声通知部１１５は、「警告レベル」となった場合、照明装置を所定の周期で、点灯／消灯（あるいは照明の照度を変化させる）を所定の周期で繰り返して、「警告レベル」であることを通知するように構成しても良い。
また、通知レベルに「注意レベル」及び「警告レベル」の複数の段階がある場合、音声通知部１１５は、レベル毎に点灯／消灯（あるいは照明の照度を変化させる）を行う周期の周波数を変更し、作業者に通知するように構成しても良い。
【００４６】
また、本実施形態における通知装置２１から通知装置２９の各々を、作業者が携帯するスマートフォン等に換えて運用する構成としても良い。この場合、スマートフォンに対して以下のアプリケーションをインストールしておく必要がある。すなわち、会話音声レベル通知システム１は、「注意レベル」あるいは「警告レベル」となった場合、対応する席の作業者が携帯するスマートフォンに対し、電子メールあるいはＬＡＮ経由により、スマートフォンのバイブレーション機能を駆動させたり、あるいは表示画面にすでに説明した「警告レベル」などの表示を行わせるように構成しても良い。
【００４７】
また、作業者が在席あるいは不在かを検出する在席検知センサ３１から在席検知センサ３９を、スマートフォン等のＢＹＯＤ（Bring Your Own Device）による位置情報の通知の機能を利用する構成としても良い。すなわち、在席検知部１１１は、各作業者の携帯するスマートフォンからの位置情報を得て、そのスマートフォンの携帯している作業員識別情報が対応付けられている位置情報の位置が、当該作業員識別情報の示す席の位置であるか否かの判定を行う。そして、在席検知部１１１は、スマートフォンの位置情報と席の位置とが同様の場合に在席とし、一方、スマートフォンの位置情報と席の位置とが異なる場合に不在と判定し、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルに書き込んで記憶させる。
【００４８】
次に、図面を参照して、会話音声レベル通知システム１の動作例を説明する。図５は、会話音声レベル通知システム１による会話音声の抑制を行う動作例を示すフローチャートである。以下、席Ｓ＿１及び席Ｓ＿６の各々が作業者が在席しており、席Ｓ＿２からＳ＿５、Ｓ＿７からＳ＿９の各々が作業者が不在である場合を説明する。また、以下の説明において、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルにおける作業者の在席有無情報を利用する構成で動作を説明する。
【００４９】
ステップＦ１：
音声入力部１１２は、所定の周期が経過すると、席Ｓ＿１から席Ｓ＿９の各々から、音声センサ４１から音声センサ４９それぞれの出力する会話音声の音声レベルデータを、順次入力する。
そして、音声入力部１１２は、入力した音声センサ４１から音声センサ４９それぞれの音声レベルデータを、席の領域識別情報に対応させ、順次、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルの音声レベルデータの欄に書き込んで記憶させる。
【００５０】
ステップＦ２：
次に、在席検知部１１１は、音声入力部１１２が音声レベルデータを入力したのと同一の周期にて、在席検知センサ３１から在席検知センサ３９それぞれの出力する在席有無情報（在席あるいは不在のいずれかを示す情報）を、順次入力する。
そして、在席検知部１１１は、入力した在席検知センサ３１から在席検知センサ３９それぞれの在席有無情報を、席の領域識別情報に対応させ、順次、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルの在席有無情報の欄に書き込んで記憶させる。
【００５１】
次に、在席検知部１１１は、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルを参照し、在席である領域識別情報の席を抽出する。
このとき、在席検知部１１１は、音声・在席データテーブルにおいて、作業者が在席している席が無い場合、あるいは作業者が在席している席が１個のみである場合、他の作業者に対して会話音声が影響を与えることが無いとして、処理をステップＦ６へ進める。
一方、在席検知部１１１は、音声・在席データテーブルにおいて、作業者が在席している席が２個以上の場合、他の作業者に対して会話音声が影響を与えるとして、処理をステップＦ３へ進める。
【００５２】
ステップＦ３：
次に、音声予測部１１３は、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルを参照し、在席である領域識別情報の席を抽出する。ここで音声予測部１１３は、席Ｓ＿１及び席Ｓ＿６が在席であることを抽出する。
そして、音声予測部１１３は、在席である席Ｓ＿１及び席Ｓ＿６の各々を基準として、音声予測を行う。
【００５３】
すなわち、音声予測部１１３は、席Ｓ＿１から席Ｓ＿６までの距離ｒのデータを、距離記憶部１１８における席Ｓ＿１に対応する距離テーブルから読み出す。
また、音声予測部１１３は、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルから席Ｓ＿１の音声レベルデータを読み出す。
そして、音声予測部１１３は、読み出した距離ｒのデータと席Ｓ＿１の音声レベルデータとから、（１）式及び（２）式の各々を用い、席Ｓ＿１の作業者における会話音声の伝搬予測を行い、席Ｓ＿６における予測音声データを算出する。音声予測部１１３は、予測音声データを、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測データテーブルの席Ｓ＿１の予測音声レベルの欄に書き込んで記憶させる。
【００５４】
同様に、音声予測部１１３は、席Ｓ＿６から席Ｓ＿１までの距離ｒのデータを、距離記憶部１１８における席Ｓ＿６に対応する距離テーブルから読み出す。
音声予測部１１３は、音声・在席データ記憶部１１６の音声・在席データテーブルから席Ｓ＿６の音声レベルデータを読み出す。
そして、音声予測部１１３は、読み出した距離ｒのデータと席Ｓ＿６の音声レベルデータとから、（１）式及び（２）式の各々を用い、席Ｓ＿１の作業者における会話音声の伝搬予測を行い、席Ｓ＿１における予測音声データを算出する。音声予測部１１３は、予測音声データを、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測データテーブルの席Ｓ＿６の予測音声レベルの欄に書き込んで記憶させる。
【００５５】
ステップＦ４：
音声判定部１１４は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測データテーブルを参照して、予測音声レベルが閾値を超えているか否かの判定を行う。
そして、音声判定部１１４は、席Ｓ＿１における会話音声の席Ｓ＿６における予測音声レベルが閾値を超えている場合、伝搬予測データテーブルにおける席Ｓ＿１の領域識別情報に対応する音声レベル比較結果の欄に「警告レベル」を書き込み記憶させる。一方、音声判定部１１４は、席Ｓ＿１における会話音声の席Ｓ＿６における予測音声レベルが閾値を超えていない場合、伝搬予測データテーブルにおける席Ｓ＿１の領域識別情報に対応する音声レベル比較結果の欄に「非警告レベル」を書き込み記憶させる。
【００５６】
また、音声判定部１１４は、席Ｓ＿６における会話音声の席Ｓ＿１における予測音声レベルが閾値を超えている場合、伝搬予測データテーブルにおける席Ｓ＿６の領域識別情報に対応する音声レベル比較結果の欄に「警告レベル」を書き込み記憶させる。一方、音声判定部１１４は、席Ｓ＿６における会話音声の席Ｓ＿１における予測音声レベルが閾値を超えていない場合、伝搬予測データテーブルにおける席Ｓ＿６の領域識別情報に対応する音声レベル比較結果の欄に「非警告レベル」を書き込み記憶させる。
そして、音声判定部１１４は、処理をステップＦ５へ進める。
【００５７】
ステップＦ５：
音声通知部１１５は、伝搬予測データ記憶部１１７の伝搬予測データテーブルを参照して、席Ｓ＿１及び席Ｓ＿６のいずれかあるいは双方の領域識別番号に対応する予測音声レベルが閾値以上である領域識別番号を抽出する。
そして、音声通知部１１５は、抽出した領域識別番号の席に対応する通知装置（通知装置２１及び通知装置２６いずれか、あるいは双方）に対して、会話音声の音声レベルを抑制することを示す情報を通知し、処理をステップＦ１へ進める。
【００５８】
ステップＦ６：
音声通知部１１５は、会話音声の音声レベルを抑制することを示す情報をいずれの領域に対しても通知せず、処理をステップＦ１へ進める。
【００５９】
上述した本実施形態によれば、会話音声の大きい作業者に対し、他の作業者の会話を阻害していることを警告として通知するため、作業者自身の音声を抑制を促す効果がある。
また、本実施形態によれば、同一のオフィス空間においてそれぞれ異なる場所で電話している作業者あるいは会話しているグループ同士の各々の音声のレベルの上昇を、それぞれ閾値を超えた場合に警告して抑制するため、相互作用により互いの音声が次第に大きくなる現象を防止することができる効果がある。
【００６０】
また、本実施形態によれば、上述したように各作業者の音声を一定レベル（閾値）以下で抑制するため、オフィス空間の静音化を実現することができ、作業者のストレスを低減することができ、各々の作業者の生産性を向上させることが可能となる効果がある。
また、本実施形態は、位置検知型設備制御システムと連動することにより、他の作業者の在席する領域に対してのみ、会話音声の伝搬予測と評価を行うことができる。したがって、本実施形態によれば、作業者が不在の領域において、会話音声の予測と評価を行わずに不必要な通知を避けることで、警告などの通知の有効性を確保すると共に、会話をしている作業者に対して不必要な不快感を与えることを防止する効果がある。
【００６１】
また、加齢とともに聴覚は衰えるため、高齢者は会話の聞き取りが困難となり、その傾向は周囲の騒音が大きくなる程に顕著となる。
したがって、本発明によれば、上述したようにオフィス空間の静音化が実現するため、このオフィスで就業する高齢者の会話の聞き取り難さを低減させ、高齢の作業員の聞き取りにくいというストレスを低減させ、高齢の作業員の生産性を向上させることが可能となる。
【００６２】
なお、本発明における会話音声レベル通知システム１の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより作業者の会話音声の抑制を行う制御を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００６３】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【符号の説明】
【００６４】
１  会話音声レベル通知システム
１１  会話音声レベル通知装置
２１，２２，２３，２４，２５，２６，２７，２８，２９  通知装置
３１，３２，３３，３４，３５，３６，３７，３８，３９  在席検知センサ
４１，４２，４３，４４，４５，４６，４７，４８，４９  音声センサ
１１１  在席検知部
１１２  音声入力部
１１３  音声予測部
１１４  音声判定部
１１５  音声通知部
１１６  音声・在席データ記憶部
１１７  伝搬予測データ記憶部
１１８  距離記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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