(57)【要約】【課題】通信ができない状態にある通信装置を特定する作業を支援し、その通信装置の特定を容易にする支援装置、制御方法およびプログラムを提供する。【解決手段】新設時評価機能５０１ａは、取得した子機情報および親機情報と、システム構成記憶部５０２ａに記憶されている子機情報および親機情報とを対比して、未取得の子機情報および親機情報を特定し、特定した子機情報と親機情報とで特定される子機と親機との間で、通信ができない状態にあることを報知する。【選択図】図４
2015148418.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
親機と該親機の通信対象である子機との組み合わせ毎に、前記親機を特定するための親機情報と前記子機を特定するための子機情報とを対応付けて記憶する情報記憶部と、
前記親機が受信した試験信号を送信した子機の子機情報と、前記親機に割り当てられている親機情報と、を、前記親機から取得する親機情報取得部と、
前記親機情報取得部で取得した子機情報および親機情報と、前記情報記憶部に記憶されている前記子機情報および前記親機情報とを対比して、前記親機情報取得部で未取得の子機情報および親機情報を特定し、特定した前記子機情報と前記親機情報とで特定される子機と親機との間で、通信ができない状態にあることを報知する報知部と、
を備える支援装置。
【請求項２】
記憶している子機情報のクリアを命令する初期化命令を前記親機に送信する初期化命令送信部と、
前記初期化命令を受信した前記親機が応答して、記憶している子機情報をクリアした後に前記親機が送信してくる応答信号を受信する応答信号受信部と、を更に備え、
前記報知部は、前記初期化命令送信部による前記初期化命令の送信後、予め設定された期間が経過しても、前記応答信号受信部で前記応答信号が受信されない場合、前記親機と自装置との間で、通信ができない状態にあることを報知する、
請求項１に記載の支援装置。
【請求項３】
前記子機は、１台の前記親機に対して複数台設けられており、
前記親機情報取得部は、各前記親機から、該親機が受信した試験信号の受信品質を示す試験信号品質情報をさらに取得し、
さらに、
前記親機情報取得部で取得した試験信号品質情報に基づいて、試験信号の受信品質が、予め定義された品質要求を満たすか否かを、前記子機情報毎に判定する品質判定部と、
前記品質判定部で前記品質要求を満たさないと判定された前記受信品質に対応する前記子機情報が、単数であるかを親機毎に判定する単数判定部と、を備え、
前記報知部は、前記子機情報が単数であると前記単数判定部で判定された場合に、前記子機の設置場所の変更を促す旨を報知し、前記子機情報が複数であると前記単数判定部で判定された場合に、前記親機の設置場所の変更を促す旨を報知する、
を備える請求項２に記載の支援装置。
【請求項４】
前記子機は、センサを備え、該センサの測定値を示すセンサ情報を、該子機の子機情報に対応付けて前記親機に定期的に送信し、
前記親機は、前記子機から送信された前記センサ情報を受信し、そのセンサ情報と前記センサ情報の受信間隔を示す間隔情報と前記親機情報とを対応付けて、外部装置に定期的に送信し、
前記外部装置は、前記親機から送信された情報の受信に成功したか失敗したかを示すステータス情報を記憶すると共に、受信が成功した場合、受信した情報を記憶し、受信した情報に含まれるセンサ情報に基づいて、制御対象機器を制御し、
前記支援装置は、前記外部装置に記憶された情報を、前記外部装置から取得する装置情報取得部をさらに備え、
前記報知部は、前記装置情報取得部が前記外部装置から情報を取得できない場合に、その外部装置と自装置との間に通信不良が発生している旨を報知し、前記装置情報取得部が取得した情報に前記失敗を示すステータス情報が含まれている場合、前記成功を示す他のステータス情報に対応付けられている前記親機情報と、前記情報記憶部に記憶されている前記親機情報とを対比して、前記失敗を示すステータス情報に対応する前記親機情報を特定し、その親機情報に対応する前記親機と前記外部装置との間に通信不良が発生している旨を報知し、前記装置情報取得部が取得した情報に含まれる前記間隔情報で示される前記受信間隔が、予め定義された間隔を超えている場合、その間隔情報に対応付けられている前記子機情報に対応する前記子機に、動作不良が発生している旨を報知する、
請求項３に記載の支援装置。
【請求項５】
前記親機情報取得部と前記親機とは、無線により通信を行う、
請求項４に記載の支援装置。
【請求項６】
前記報知部は、前記装置情報取得部が取得した情報に含まれる前記親機情報および前記子機情報と、前記情報記憶部に記憶されている前記子機情報および前記親機情報とを対比して、前記情報記憶部に記憶されているもかかわらず前記装置情報取得部で取得されていない前記親機情報および前記子機情報を特定して報知する、
請求項４または５に記載の支援装置。
【請求項７】
前記装置情報取得部は、各前記親機から、該親機が受信したセンサ情報の受信品質を示すセンサ情報品質情報をさらに取得し、
前記支援装置は、前記装置情報取得部で取得したセンサ情報品質情報が示す受信品質が、前記試験信号品質情報が示す受信品質から予め求められている品質範囲内に属するか否かを、前記子機情報毎に判定する品質判定部をさらに備え、
前記報知部は、前記品質範囲内に属さないと前記品質判定部で判定された場合に、属さないと判定された受信品質を表すセンサ情報品質情報に対応付けられている前記子機情報に対応する前記子機と前記親機との間の通信について、通信環境が変化した旨を報知する、
請求項４に記載の支援装置。
【請求項８】
前記子機は、試験モードが指示されると、前記センサ情報の定期的な送信の合間に、前記試験信号を複数回送信し、
前記親機は、前記初期化命令を受信すると、試験モードに移行して、前記試験信号の受信を開始する、
請求項４から７のいずれか一項に記載の支援装置。
【請求項９】
通信を行うための通信設定の支援を行う装置の制御方法であって、
親機が受信した試験信号を送信した子機を特定するための子機情報と、前記親機に割り当てられている該親機を特定するための親機情報と、を、前記親機から取得する親機情報取得ステップと、
前記親機情報取得ステップで取得した子機情報および親機情報と、前記親機と該親機の通信対象である子機との組み合わせ毎に予め定義されている前記親機情報と前記子機情報とを対比して、前記親機情報取得ステップで未取得の子機情報および親機情報を特定し、特定した前記子機情報と前記親機情報とで特定される子機と親機との間で、通信ができない状態にあることを報知する報知ステップと、
を含む制御方法。
【請求項１０】
通信を行うための通信設定の支援を行う装置を制御するコンピュータに、
親機が受信した試験信号を送信した子機を特定するための子機情報と、該親機に割り当てられている該親機を特定するための親機情報と、を、前記親機から取得する親機情報取得機能、
前記親機情報取得機能で取得した子機情報および親機情報と、前記親機と該親機の通信対象である子機との組み合わせ毎に予め定義されている前記親機情報と前記子機情報とを対比して、前記親機情報取得機能で未取得の子機情報および親機情報を特定し、特定した前記子機情報と前記親機情報とで特定される子機と親機との間で、通信ができない状態にあることを報知する報知機能、
を実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、支援装置、制御方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
無線機器を固定配置する前に、無線機器を設置計画場所に仮設置し、無線機器同士の通信が、予定の品質を満たすかの評価をする特定小電力無線システムの設計方法が、特許文献１に開示されている。
【０００３】
この設計方法では、基地局装置は、子局との間でテスト信号の送受信を複数回行った後、テスト信号を受信した際の電界強度と誤り率とを子局毎に求める。
【０００４】
そして、基地局装置は、電界強度と基準値との比較、誤り率と基準値との比較を、子機毎に行うことで、設置計画場所への子局の設置が問題ないか、或いは、設置計画場所の見直しが必要かを評価する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第３０１２５３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
テスト信号を送受信する際には、基地局装置と子局とには、それぞれ、通信を行うための通信設定が（例えば周波数等が）、事前に誤りなく行われていなければならない。通信設定の誤り等によって、基地局装置と子局とが通信できない状態であった場合、特許文献１に開示されている設計方法では、テスト信号の送受信を行うことができず、設置計画場所の適正・不適正の評価はできない。
【０００７】
このとき、ユーザは、どの基地局装置とどの子局との間で通信ができないかを特定し、さらに、特定した装置の設定を確認しなければならない。しかし、通信ができない基地局装置と子局を特定すること自体煩雑でユーザの負担が大きい。
【０００８】
本発明は、上記実情に鑑みてなされたものであり、通信ができない状態にある通信装置を特定する作業を支援し、その通信装置の特定を容易にする支援装置、制御方法およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するために、この発明に係る支援装置の情報記憶部は、親機と該親機の通信対象である子機との組み合わせ毎に、親機を特定するための親機情報と子機を特定するための子機情報とを対応付けて記憶する。親機情報取得部は、親機が受信した試験信号を送信した子機の子機情報と、親機に割り当てられている親機情報と、を、親機から取得する。報知部は、親機情報取得部で取得した子機情報および親機情報と、情報記憶部に記憶されている子機情報および親機情報とを対比して、親機情報取得部で未取得の子機情報および親機情報を特定し、特定した子機情報と親機情報とで特定される子機と親機との間で、通信ができない状態にあることを報知する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の支援装置によれば、報知部は、親機情報取得部で取得した子機情報および親機情報と、情報記憶部に記憶されている子機情報および親機情報とを対比する。そして、報知部は、親機情報取得部で未取得の子機情報および親機情報を特定し、特定した子機情報と親機情報とで特定される子機と親機との間で、通信ができない状態にあることを報知する。よって、支援装置によれば、通信ができない状態にある通信装置を特定する作業を支援し、その通信装置の特定を容易にする。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の空調システムを構成する無線子機、無線親機、収集・支援装置のブロック図である。
【図２】システム構成テーブルを示す図である。
【図３】通常モードにおけるデータの流れを示した図である。
【図４】支援装置のブロック図である。
【図５】新設時における、支援装置と無線子機と無線親機との通信状態を示す図である。
【図６】保守時における、支援装置と無線子機と無線親機と収集・制御装置との通信状態を示す図である。
【図７】新設時における、支援装置と無線子機と無線親機との通信状態を示すタイムチャートである。
【図８】通常モードにおけるデータの流れを示した図である。
【図９】新設時評価処理を示すフローチャートである。
【図１０】保守時評価処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施の形態に係る支援装置５０と通信する空調システム１０を、図面を参照して説明する。空調システム１０は、室内温度を制御する。
【００１３】
空調システム１０は、図１に示すように、センサ２０４で測定された値を示すセンサ情報を含むデータを無線親機３０に送信する複数の無線子機２０と、無線子機２０から送信されたデータを受信し、収集・制御装置４０に送信する無線親機３０と、無線親機３０から送信されたデータを受信し、そのデータに含まれるセンサ情報に基づいて空調機器６０を制御する収集・制御装置４０と、を備えている。空調システム１０は、例えばビル内の空調を制御する。
【００１４】
無線子機２０と無線親機３０とは、無線通信を開始するために必要な通信設定の支援を行う支援装置５０と、無線通信が可能である。
【００１５】
無線子機２０は、無線子機２０全体を制御する制御部２０１と、制御部２０１が参照する情報を記憶する記憶部２０２と、無線親機３０との無線通信を可能にする無線通信インタフェース２０３と、を備える。また、無線子機２０は、ユーザからの操作を受け付ける操作部２０５と、測定対象を測定するセンサ２０４と、無線子機２０に電源を供給する電池２０６と、を備える。各部２０１〜２０５は、バスラインＢＬで、相互に接続されている。
【００１６】
無線子機２０は、例えば、空調機器６０が備え付けられた部屋の壁に取付けられる。具体的には、無線子機２０は、センサ２０４が温度、湿度等を測定する場合、センサ２０４で測定された値を示すセンサ情報に可能な限り誤差が含まれないよう、窓際以外の壁に取り付けられる。また、無線子機２０は、ユーザ操作が可能な位置に取付けられる。
【００１７】
制御部２０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＯＭ（Read only Memory）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）と、タイマと、を備える。
【００１８】
記憶部２０２は、例えばフラッシュメモリから構成されている。記憶部２０２には、無線子機２０に予め割り当てられているシリアルＮｏと、無線通信で使用する周波数を示す無線チャネルと、同一チャネルを使用する機器を示すグループＮｏと、同一グループＮｏに属する無線子機２０に排他的に割り当てられている端末番号と、が記憶される。グループＮｏと端末番号は、無線子機２０を特定するための情報であり、特許請求の範囲に記載された子機情報として機能する。また、無線チャネルとグループＮｏとは、特許請求の範囲に記載された通信設定として機能する。
【００１９】
図２に示すように、例えば、シリアルＮｏ「ＣＣ３」が割り当てられた無線子機２０であれば、無線チャネル「３３」と、グループＮｏ「１」と、端末番号「１」とが、記憶部２０２に記憶される。また、シリアルＮｏ「ＧＧ７」が割り当てられた無線子機２０であれば、無線チャネル「４０」と、グループＮｏ「２」と、端末番号「２」とが、記憶部２０２に記憶される。なお、ユーザは、例えば、IEEE802.15.4を無線通信のＭＡＣ層に使用した場合、グループＮｏにPAN-IDを用い、端末番号にショートアドレスを用いることができる。
【００２０】
また、記憶部２０２には、センサ２０４で測定された値を示すセンサ情報が記憶される。
【００２１】
無線通信インタフェース２０３は、制御部２０１の指示に基づき、記憶部２０２に記憶されているセンサ情報と無線子機２０のグループＮｏと無線子機２０の端末番号とを対応付け、対応付けた情報（データ）を変調した変調波（電波）を、グループＮｏが同一の無線親機３０に、定期的に（例えば１分周期で）、送信する。１分間の計時は、制御部２０１のタイマで行われる。なお、無線通信インタフェース２０３は、支援装置５０とも、無線通信が可能である。
【００２２】
無線通信インタフェース２０３は、例えば、無線ＬＡＮの規格の一つであるＷｉｆｉ（Wireless Fidelity）方式での無線通信、或いは、周波数９２０ＭＨｚ帯の特定小電力無線通信等を行う。
【００２３】
操作部２０５は、例えばキーボードである。センサ２０４は、温度、湿度、照度、電池２０６の電圧値等を測定する。電池２０６は、例えば二次電池である。
【００２４】
なお、操作部２０５で、モード変更を示すユーザ操作が受け付けられると、無線子機２０は、データを定期的に無線親機３０に送信する通常モードから、テスト用パケットをブロードキャストで無線親機３０に送信するテストモードに遷移する。
【００２５】
テストモードへの遷移のユーザ操作は、例えば、無線子機２０の通信設定または無線親機３０の通信設定をユーザが変更した場合、無線子機２０或いは無線親機３０の配置場所をユーザが変更し、無線子機２０或いは無線親機３０を設置予定場所に仮設置した場合、無線子機２０、無線親機３０を新たに導入した場合等の新設時に、行われる。
【００２６】
テストモードに遷移すると、無線子機２０は、無線通信インタフェース２０３から、テスト用パケットを例えば１分間、グループＮｏと端末番号と共に、ブロードキャストで無線親機３０に送信する。
【００２７】
無線親機３０は、無線親機３０全体を制御する制御部３０１と、制御部３０１が参照する情報を記憶する記憶部３０２と、収集・制御装置４０との有線通信を可能にする有線通信インタフェース３０３と、無線子機２０との無線通信を可能にする無線通信インタフェース３０４と、ユーザからの操作を受け付ける操作部３０５と、を備える。各部３０１〜３０５は、バスラインＢＬで、相互に接続されている。
【００２８】
無線親機３０は、商用電源で動作する。無線親機３０は、例えば、部屋の天井裏等、人目につかない場所に取付けられる。無線親機３０は、無線子機２０から送信されたデータを収集し、収集・制御装置４０に送信する中継局の役割を果たす。
【００２９】
制御部３０１は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭと、タイマと、カウンタと、を備える。
【００３０】
記憶部３０２は、例えばフラッシュメモリである。記憶部３０２には、無線子機３０に予め割り当てられたシリアルＮｏと、無線通信で使用する周波数を示す無線チャネルと、同一チャネルを使用する機器を示すグループＮｏと、が記憶されている。
【００３１】
図２に示すように、例えば、シリアルＮｏ「ＢＢ２」が割り当てられた無線親機３０であれば、無線チャネル「３３」と、グループＮｏ「１」とが、記憶部３０２に記憶される。また、例えば、シリアルＮｏ「ＥＥ５」が割り当てられた無線親機３０であれば、無線チャネル「４０」と、グループＮｏ「２」とが、記憶部３０２に記憶される。
【００３２】
また、記憶部３０２には、無線子機２０から送信されたデータ（最新のデータのみ）が、無線子機２０のグループＮｏと無線子機２０の端末番号とに対応付けて記憶される。また、記憶部３０２には、データ（テスト用パケットを含む）の受信時に無線通信インタフェース３０４で測定された受信強度と、前回のデータ受信後から今回のデータ受信時までの経過時間（制御部３０１のタイマで計測される）と、無線親機３０のグループＮｏと、無線親機３０に割り当てられているシリアルＮｏとが、最新のデータに対応付けて記憶される。無線親機３０のシリアルＮｏは、無線親機３０を特定するための情報であり、特許請求の範囲に記載された親機情報として機能する。
【００３３】
有線通信インタフェース３０３は、収集・制御装置４０とケーブルで接続されている。有線通信インタフェース３０３は、収集・制御装置４０から定期的に送信されるデータ送信命令を受信すると、制御部３０１の指示に基づき、無線子機２０から受信したデータと、そのデータに対応付けられている受信強度、経過時間、無線親機３０のシリアルＮｏとを、記憶部３０２に記憶されている全ての無線子機２０の分、収集・制御装置４０に送信する。
【００３４】
無線通信インタフェース３０４は、無線親機３０のグループＮｏと同一グループＮｏの無線子機２０から送信されたデータ（電波）を受信する。なお、無線通信インタフェース３０４は、支援装置５０とも、無線通信が可能である。
【００３５】
無線通信インタフェース３０４で、モード変更を示す支援装置５０からの命令が受信されると、無線親機３０は、無線子機２０から定期的に送信されるデータを受信する通常モードから、無線子機２０から一定の期間中に送信されたテスト用パケット、無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号を受信するテストモードに遷移する。
【００３６】
テストモードへの遷移のユーザ操作は、例えば、無線子機２０の通信設定または無線親機３０の通信設定をユーザが変更した場合、無線子機２０或いは無線親機３０の配置場所をユーザが変更し、無線子機２０或いは無線親機３０を設置予定場所に仮設置した場合、無線子機２０、無線親機３０を新たに導入した場合等の新設時に、行われる。
【００３７】
テストモードに遷移すると、無線親機３０は、無線子機２０からブロードキャスト送信されたテスト用パケットの受信回数をカウンタで計数し、更には、テスト用パケットの受信強度を無線通信インタフェース３０４で計測する。また、無線親機３０は、無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号を受信する。
【００３８】
そして、無線親機３０は、テスト用パケットの受信回数とテスト用パケットの受信強度と無線子機２０のグループＮｏと無線親機３０のシリアルＮｏとを対応付けて、テスト用パケットと共に受信した無線子機２０の端末番号毎に、記憶部３０２に記憶する。
【００３９】
操作部３０５は、例えばキーボードである。
【００４０】
収集・制御装置４０は、収集・制御装置４０全体を制御する制御部４０１と、制御部４０１が参照する情報を記憶する記憶部４０２と、無線親機３０との有線通信を可能にする有線通信インタフェース４０３と、ユーザからの操作を受け付ける操作部４０４と、支援装置５０との有線通信を可能にする支援装置インタフェース４０５と、制御部４０１の制御対象である空調機器６０と、を備える。各部４０１〜４０５，６０は、バスラインＢＬで、相互に接続されている。
【００４１】
収集・制御装置４０は、商用電源で動作する。収集・制御装置４０は、例えば、ビルの機械室等に配置されるコンピュータである。収集・制御装置４０は、無線親機３０から送信されたデータを収集し、データに含まれるセンサ情報（温度、湿度、照度等）に応じて、空調機器６０を制御する。
【００４２】
制御部４０１は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭと、を備える。
【００４３】
記憶部４０２は、例えばフラッシュメモリである。記憶部４０２には、収集・制御装置４０に予め割り当てられているシリアルＮｏが記憶されている。
【００４４】
図２に示すように、例えば、シリアルＮｏ「ＡＡ１」が割り当てられた収集・制御装置４０であれば、「ＡＡ１」のシリアルＮｏが、記憶部４０２に記憶される。
【００４５】
また、記憶部４０２には、データ送信命令に応答して無線親機３０から送信されたデータが記憶される。また、記憶部４０２には、無線親機３０から送信されたデータの受信が成功したか失敗したかの、有線通信インタフェース４０３の判定結果（通信成功か通信失敗かを示すステータス）が記憶される。なお、無線親機３０から送信されたデータの受信が成功した場合、通信成功を示すステータスは、受信したデータに含まれる無線親機３０のシリアルＮｏに対応付けられて記憶される。
【００４６】
有線通信インタフェース４０３は、無線親機３０とケーブルで接続されている。有線通信インタフェース４０３は、データ送信命令に応答して無線親機３０から送信されたデータを受信する。
【００４７】
操作部４０４は、例えばキーボードである。
【００４８】
支援装置インタフェース４０５は、支援装置５０から送信されたデータ送信命令を受信すると、制御部４０１の指示に基づき、記憶部４０２に記憶されているデータ（無線親機３０から受信したデータおよびステータス）を、支援装置５０に送信する。
【００４９】
空調機器６０は、例えば、室内機と室外機とである。
【００５０】
上述した無線子機２０から送信されたデータは、図３に示すように、無線親機３０を経由して収集・制御装置４０へ到達する。詳細には、無線子機２０から送信されたデータ（温度、湿度、照度、電池電圧、グループＮｏ、端末番号）は、無線親機３０に受信される。無線親機３０は、受信したデータに、受信強度、経過時間、無線親機３０のシリアルＮｏを対応付けて、収集・制御装置４０に送信する。収集・制御装置４０は、受信したデータに、ステータスを対応付けて、記憶部４０２に記憶する。
【００５１】
収集・制御装置４０と接続可能な支援装置５０は、図４に示すように、支援装置５０全体を制御する制御部５０１と、制御部５０１が参照する情報を記憶する記憶部５０２と、無線子機２０と無線親機３０との無線通信を可能にする無線通信インタフェース５０３と、収集・制御装置４０との有線通信を可能にする収集・制御装置インタフェース５０４と、ユーザからの操作を受け付ける操作部５０５と、ユーザに対するメッセージを表示する表示部５０６を備える。各部５０１〜５０６は、バスラインＢＬで、相互に接続されている。
【００５２】
支援装置５０は、商用電源、或いは内蔵した二次電池の供給電源で動作する。支援装置５０は、例えば、持ち運びが可能なパーソナルコンピュータである。
【００５３】
制御部５０１は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭと、タイマと、を備える。制御部５０１は、ＲＯＭに格納されたプログラム（例えば、後述する図７に示すタイムチャートを実現するプログラム、図９，１０のフローチャートを実現するプログラム）を実行することで、例えば無線子機２０、無線親機３０が新たに導入された場合等の新設時に、無線子機２０と無線親機３０との通信の評価等を行う新設時評価機能５０１ａを実現する。また、制御部５０１は、ＲＯＭに格納されたプログラムを実行することで、既に導入され運用されている、無線子機２０と無線親機３０と収集・制御装置４０との例えば定期点検等の保守時に、これらの動作等を評価する保守時評価機能５０１ｂを実現する。
【００５４】
新設時評価機能５０１ａは、この機能５０１ａの実行を示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられた場合に実現される。新設時評価機能５０１ａは、前述の通り、無線子機２０と無線親機３０との通信の評価等を行う。
【００５５】
新設時評価機能５０１ａが実現されると、支援装置５０では、無線通信インタフェース５０３を介して、無線子機２０および無線親機３０と無線通信が可能になる。これにより、ユーザは、図５に示すように、無線子機２０と無線親機３０との両方と無線通信できる位置に、支援装置５０を持ち運んで、通信の評価等に必要なデータを収集できる。新設時評価機能５０１ａの評価等の詳細は、後述する。
【００５６】
保守時評価機能５０１ｂは、保守時評価機能５０１ｂの実行を示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられた場合に実現される。保守時評価機能５０１ｂは、前述の通り、無線子機２０と無線親機３０と収集・制御装置４０との動作等を評価する。
【００５７】
保守時評価機能５０１ｂが実現されると、支援装置５０では、収集・制御装置インタフェース５０４を介して、収集・制御装置４０と有線通信が可能になる。このため、支援装置５０は、図６に示すように、ケーブルを介して収集・制御装置４０に接続されることで、動作等の評価に必要なデータを収集・制御装置４０から収集する。保守時評価機能５０１ｂの通信の評価等の詳細は、後述する。
【００５８】
記憶部５０２は、例えばフラッシュメモリである。記憶部５０２には、新設時評価機能５０１ａの実現時に無線親機３０から収集されたデータと、保守時評価機能５０１ｂの実現時に収集・制御装置４０から収集されたデータとが、記憶される。
【００５９】
また、記憶部５０２には、図２に示すシステム構成テーブルを記憶するシステム構成記憶部５０２ａが設けられている。システム構成テーブルには、無線子機２０と無線親機３０と収集・制御装置４０とに割り当てられている、シリアルＮｏ、無線チャネル、グループＮｏ、端末番号が、無線子機２０と無線親機３０とが通信を行う組み合わせ毎に、対応付けられて記録されている。システム構成記憶部５０２ａは、特許請求の範囲に記載されている情報記憶部として機能する。
【００６０】
このシステム構成テーブルは、ユーザ作成の後、操作部５０５のユーザ操作によって、システム構成記憶部５０２ａに記憶される。
【００６１】
なお、詳細は後述するが、システム構成記憶部５０２ａに記憶されたシステム構成テーブルを参照することで、新設時評価機能５０１ａは、無線子機２０と無線親機３０との無線通信の品質が予定の品質を満たさない評価であった場合、その原因が、無線子機２０側にあるのか、無線親機３０側にあるのかを判定する。
【００６２】
無線通信インタフェース５０３は、無線子機２０と無線親機３０との無線通信（電波の送受信）を実現する。この無線通信インタフェース５０３は、特許請求の範囲に記載されている応答信号受信部として機能する。
【００６３】
収集・制御装置インタフェース５０４は、収集・制御装置４０とケーブルで接続されている。収集・制御装置インタフェース５０４は、収集・制御装置４０との有線通信を実現する。操作部５０５は、例えばキーボードである。表示部５０６は、例えば液晶ディスプレイである。
【００６４】
上述した新設時評価機能５０１ａの詳細について説明する。前述の通り、例えば、無線子機２０の通信設定または無線親機３０の通信設定をユーザが変更した場合、無線子機２０或いは無線親機３０の配置場所をユーザが変更し、無線子機２０或いは無線親機３０を設置予定場所に仮設置した場合、無線子機２０、無線親機３０を新たに導入した場合等の新設時に、新設時評価機能５０１ａの実行を示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、制御部５０１は、新設時評価機能５０１ａを実現する。
【００６５】
新設時評価機能５０１ａが実現された支援装置５０は、図７に示すように、まず、通信の評価を行いたい無線子機２０のグループＮｏと無線子機２０の端末番号とを、システム構成テーブルに属するものから１つ選択するよう、表示部５０６にメッセージを表示し、ユーザに選択を促す（Ｔ１時）。
【００６６】
ユーザの選択操作が操作部５０５で受け付けられると、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、選択されたグループＮｏと同一のグループＮｏである無線親機３０の無線チャネルを、システム構成テーブルを参照して特定する。その後、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特定した無線チャネルで、データの初期化を命じる初期化命令を、選択されたグループＮｏと端末番号と共に送信する（Ｔ２時）。送信後、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、初期化命令が無線親機３０で受信されたか否かを判定するため、タイマでの計時を開始する（Ｔ２時）。
【００６７】
上述したＴ２時の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている初期化命令送信部として機能する。
【００６８】
初期化命令を受信した無線親機３０は、受信したグループＮｏと端末番号とに対応するカウンタ（受信回数を計数するカウンタ）をリセットし、グループＮｏと端末番号とに対応付けて記憶部３０２に記憶されているテスト用パケットの受信強度（過去の受信強度）をクリアして、テストモードに遷移する（Ｔ３時）。
【００６９】
その後、無線親機３０は、カウンタのリセットと受信強度のクリアとが完了し、テストモードに遷移したことを示す初期化完了信号を、通信設定で定義されている無線チャネルで、支援装置５０に送信する（Ｔ４時）。
【００７０】
ここで、支援装置５０のタイマで計時した期間が予め設定された期間（例えば２０秒）を経過しても、初期化完了信号を支援装置５０で受信できない場合、支援装置５０と無線親機３０との無線通信ができておらず、支援装置５０と無線親機３０との一方、または両方に通信設定の誤設定が発生している可能性が高い。
【００７１】
このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、タイマで計時した期間が予め設定された期間を経過しても、初期化完了信号を受信できない場合、初期化命令を送信した無線親機３０のシリアルＮｏと支援装置５０を表す情報とを、通信設定に誤設定が発生している可能性が高いことを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する（Ｔ５ａ時）。
【００７２】
上述したＴ５ａ時の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【００７３】
なお、Ｔ５ａ時には、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、通信の評価を行いたい無線子機２０が他にあるか否かをユーザに問い合わせるメッセージを、表示部５０６に表示する。通信の評価を行いたい無線子機２０が他にあることを示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、Ｔ１時の処理に戻る。一方、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、通信の評価を行いたい無線子機２０がないことを示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、新設時評価機能５０１ａによる評価を終了する。
【００７４】
一方、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、無線親機３０から送信された初期化完了信号を受信すると、Ｔ１時に選択した無線子機２０をテストモードに設定するよう、表示部５０６にメッセージを表示し、ユーザに促す（Ｔ５ｂ時）。そして、支援装置５０は、タイマでの計時を開始する（Ｔ５ｂ時）。
【００７５】
表示部５０６に表示されたメッセージを見たユーザは、モード変更を示すユーザ操作を無線子機２０の操作部２０５で行う。このユーザ操作が操作部２０５で受け付けられると（Ｔ６時）、無線子機２０は、通常モードからテストモードに遷移する（Ｔ７時）。そして、無線子機２０は、テスト用パケット、無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号のブロードキャスト送信を開始する（Ｔ８時）。
【００７６】
テスト用パケットを１つ受信すると、無線親機３０は、受信回数を１カウントアップし、そのテスト用パケットの受信強度を測定し、測定した受信強度を記憶部３０２に記憶する（Ｔ９時）。
【００７７】
無線子機２０は、Ｔ８時以降、例えば１００ｍｓ毎に１分間、テスト用パケットを、グループＮｏ、端末番号に対応づけて、無線親機３０に送信する。最後のテスト用パケットを送信すると（Ｔ１０時）、無線子機２０は、テスト用パケットの送信が全て完了したことを示す送信完了通知を、グループＮｏ、端末番号に対応づけて、ブロードキャストで送信する（Ｔ１２時）。その後、無線子機２０は、通常モードに自動的に遷移する（Ｔ１３時）。
【００７８】
Ｔ１０時とＴ１２時との間のＴ１１時に、無線親機３０は、最後のテスト用パケットを受信すると、受信回数を１カウントアップし、最後のテスト用パケットの受信強度を測定し、測定した受信強度を記憶部３０２に記憶する（Ｔ１１時）。
【００７９】
ここで、支援装置５０のタイマで計時した期間が予定された期間（例えば２分間）を経過しても、無線子機２０からの送信完了通知を支援装置５０で受信できない場合、支援装置５０と無線子機２０との無線通信ができておらず、支援装置５０と無線子機２０との一方、または両方に通信設定の誤設定が発生している可能性が高い。
【００８０】
このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、タイマで計時した期間が予定された期間を経過しても、送信完了通知を受信できない場合、Ｔ１時にユーザが選択した無線子機２０のグループＮｏおよび端末番号と、支援装置５０を表す情報とを、通信設定に誤設定が発生している可能性が高いことを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する（Ｔ１４ａ時）。
【００８１】
そして、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、通信の評価を行いたい無線子機２０が他にあるか否かをユーザに問い合わせるメッセージを表示部５０６に表示する（Ｔ１４ａ時）。通信の評価を行いたい無線子機２０が他にあることを示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、Ｔ１時の処理に戻る。一方、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、通信の評価を行いたい無線子機２０がないことを示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、新設時評価機能５０１ａによる評価を終了する。
【００８２】
一方、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、無線子機２０からの送信完了通知を受信できた場合、記憶部３０２に記憶されたデータの送信を命令するデータ送信命令を、初期化命令を送信した無線親機３０に送信する（Ｔ１４ｂ時）。データ送信命令を受信すると、無線親機３０は、記憶部３０２に記憶されたデータを支援装置５０に送信する（Ｔ１５時）。これにより、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、無線親機３０に記憶されたデータを取得することができる。その後、無線親機３０は、テストモードから通常モードに遷移する（Ｔ１６時）。
【００８３】
上述したＴ１４ａ時の処理とＴ１５時の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている親機情報取得部として機能する。
【００８４】
無線親機３０から送信されたデータを受信すると、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、そのデータを記憶部５０２に記憶する（Ｔ１７時）。そして、支援装置５０は、図９のフローチャートに示されるステップＳ１１を実行する。
【００８５】
ここで、上述したＴ１時〜Ｔ１７時の動作に伴って送信されるデータは、図８に示す通りである。詳細には、無線子機２０から無線親機３０に、Ｔ８時からＴ１０時の間に送信されたデータは、テスト用パケットとグループＮｏと端末番号とである。これが、無線親機３０に受信されると、無線親機３０は、受信したグループＮｏおよび端末番号に、テスト用パケットの受信回数、テスト用パケットの受信強度、無線親機３０のシリアルＮｏを対応付けて、記憶部３０２に記憶する。そして、無線親機３０は、データ送信命令を受信すると、記憶部３０２に記憶されたデータ（受信回数、受信強度、無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号、無線親機３０のシリアルＮｏ）を、Ｔ１５時に、支援装置５０に送信する。そして、支援装置５０は、受信したデータを、Ｔ１７時に、記憶部５０２に記憶する。
【００８６】
図９のフローチャートに示される新設時評価処理のステップＳ１１では、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、記憶部５０２に記憶されたデータに含まれる受信回数がゼロか否かを判定する（ステップＳ１１）。
【００８７】
無線子機２０からテスト用パケットが送信されていないか、或いは、無線親機３０でテスト用パケットを受信できていない場合、受信回数がゼロを示す。このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、受信回数がゼロであれば（未受信であれば）、ステップＳ１１でＹｅｓと判定し、Ｔ１時にユーザが選択した無線子機２０のグループＮｏおよび端末番号と、Ｔ２時に初期化命令を送信した無線親機３０のシリアルＮｏとを、通信設定に誤設定が発生している可能性が高いことを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する（ステップＳ１２）。
【００８８】
上述したステップＳ１１のＹｅｓの処理とステップＳ１２の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【００８９】
一方、無線子機２０から送信されたテスト用パケットが無線親機３０で受信されている場合、受信回数がゼロを超える。このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、受信回数がゼロを超えていれば、ステップＳ１１でＮｏと判定し、通信の品質を評価するステップＳ１３以降の処理を実行する。
【００９０】
支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、記憶部５０２に記憶されたデータに含まれる受信強度の平均値が、予め定義された品質を実現できる閾値以上であるか否かを判定する（ステップＳ１３）。
【００９１】
上述したステップＳ１３の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている品質判定部として機能する。
【００９２】
記憶部５０２に記憶されたデータに含まれる受信強度の平均値が閾値未満の場合、無線子機２０と無線親機３０との間にある障害物等の影響で受信強度が弱くなっている可能性が高い。このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、受信強度の平均値が閾値未満の場合、ステップＳ１３でＮｏと判定し、Ｔ１時にユーザが選択した無線子機２０のグループＮｏおよび端末番号と、Ｔ２時に初期化命令を送信した無線親機３０のシリアルＮｏとを、受信強度不足を示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する（ステップＳ１４）。そして、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１３でＮｏと判定した無線子機２０の端末番号とグループＮｏとをＲＡＭに記憶して、後述するステップＳ１８を実行する。
【００９３】
一方、記憶部５０２に記憶されたデータに含まれる受信強度の平均値が閾値以上の場合、Ｔ１時にユーザが選択した無線子機２０とＴ２時に初期化命令を送信した無線親機３０との無線通信は、予め定義された品質を実現できる。このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、受信強度の平均値が閾値以上の場合、ステップＳ１４でＹｅｓと判定し、記憶部５０２に記憶されたデータに含まれる受信回数と予め定義されたテスト用パケットの全送信回数とから誤り率を求める（ステップＳ１５）。そして、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、求めた誤り率が、予め定義された品質を実現できる基準率未満であるか否かを判定する（ステップＳ１５）。
【００９４】
上述したステップＳ１５の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている品質判定部として機能する。
【００９５】
なお、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、無線子機２０が送信するテスト用パケットの全送信回数を、記憶部５０２に予め記憶している。
【００９６】
無線子機２０と無線親機３０との無線通信で使用される無線チャネルと同一の無線チャネルを使用する他の無線システムがある場合、干渉波が生じるため、受信強度の平均値が閾値以上であっても、誤り率が基準値以上になる。よって、求めた誤り率が基準値以上であれば、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１５でＮｏと判定し、Ｔ１時にユーザが選択した無線子機２０のグループＮｏおよび端末番号と、Ｔ２時に初期化命令を送信した無線親機３０のシリアルＮｏとを、干渉波が存在することを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する（ステップＳ１６）。そして、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１５でＮｏと判定した無線子機２０のグループＮｏ．と無線子機２０の端末番号とをＲＡＭに記憶して、この評価処理を終了する。
【００９７】
一方、無線子機２０と無線親機３０との無線通信を妨害する干渉波が存在しない場合、誤り率が基準値未満になるので、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１５でＹｅｓと判定し、Ｔ１時にユーザが選択した無線子機２０のグループＮｏおよび端末番号と、Ｔ２時に初期化命令を送信した無線親機３０のシリアルＮｏとを、正常に通信が行われていることを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する（ステップＳ１７）。
【００９８】
ステップＳ１７の表示を見たユーザは、例えば、無線子機２０或いは無線親機３０を設置予定場所に仮設置していた場合、無線子機２０或いは無線親機３０を正式に配置する。
【００９９】
ここで、受信強度が不足している場合、誤り率が基準値未満である場合、無線子機２０と無線親機３０とのいずれかの仮設置場所、または両方の仮設置場所の変更が必要である。そこで、無線子機２０または無線親機３０のどちらの仮設置場所を変更するのが効果的かを評価するため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１８以降の処理を実行する。
【０１００】
ステップＳ１８では、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、無線子機２０複数台分のデータがＲＡＭに記憶されているか否かを判定する（ステップＳ１８）。
【０１０１】
無線子機２０複数台分のデータがＲＡＭに記憶されていなければ、データ不足であり、どちらの設置場所を変更するのが効果的かの評価ができないので、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１８でＮｏと判定して、ステップＳ２２に移行する。
【０１０２】
一方、無線子機２０複数台分のデータがＲＡＭに記憶されていれば、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ１８でＹｅｓと判定し、ステップＳ１３でＮｏと判定された端末番号、或いは、ステップＳ１５でＮｏと判定された端末番号は、同一のグループＮｏを示すグループ内で１つだけか否かを、ＲＡＭに記憶されたデータから判定する（ステップＳ１９）。
【０１０３】
上述したステップＳ１９の処理を実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている単数判定部として機能する。
【０１０４】
同一グループＮｏに属する端末番号のうち、１つだけが、ステップＳ１３またはステップＳ１５でＮｏと判定されていた場合（ＮＧと判定された場合）、この端末番号とグループＮｏとで特定される無線子機２０周辺の電波環境が要因で、受信強度、或いは誤り率が低下している可能性がある。このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、同一グループＮｏに属する端末番号のうちの１つだけがＮＧであれば、ステップＳ１９でＹｅｓと判定して、ＮＧであった端末番号とグループＮｏとで特定された無線子機２０の設置場所の変更を促すメッセージを、表示部５０６に表示する（ステップＳ２０）。このメッセージは、例えば、無線子機２０を無線親機３０に近づけることを促すものである。
【０１０５】
一方、同一グループＮｏに属する端末番号のうち、複数の端末番号が、ステップＳ１３またはステップＳ１５でＮｏと判定されていた場合（ＮＧと判定された場合）、無線親機３０周辺の電波環境が要因で、受信強度、或いは誤り率が低下している可能性がある。このため、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、複数の端末番号についてＮＧとなっていれば、ステップＳ１９でＮｏと判定する。そして、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ＮＧであった端末番号が属するグループＮｏと同一のグループＮｏである無線親機３０のシリアルＮｏを、システム構成テーブルを参照して特定する。その後、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特定したシリアルＮｏに対応する無線親機３０の設置場所の変更を促すメッセージを、表示部５０６に表示する（ステップＳ２１）。このメッセージは、例えば、無線親機３０の移動、増設を促すものである。
【０１０６】
上述したステップＳ２０の処理とステップＳ２１の処理とを実行する支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【０１０７】
ステップＳ１２、ステップＳ１７、ステップＳ１８のＮｏ、ステップＳ２０、ステップＳ２１のいずれかの実行後、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、通信の評価を行いたい無線子機２０が他にあるか否かをユーザに問い合わせるメッセージを表示部５０６に表示する（ステップＳ２２）。
【０１０８】
通信の評価を行いたい無線子機２０が他にあることを示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、ステップＳ２２でＹｅｓと判定して、Ｔ１時の処理（図７）に戻る。一方、支援装置５０（新設時評価機能５０１ａ）は、通信の評価を行いたい無線子機２０がないことを示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、ステップＳ２２でＮｏと判定して、この新設時評価処理を終了する。
【０１０９】
次に、上述した保守時評価機能５０１ｂの詳細について説明する。通常モードで運用されている、無線子機２０と無線親機３０と収集・制御装置４０との例えば定期点検等の保守時に、保守時評価機能５０１ｂの実行を示すユーザ操作が操作部５０５で受け付けられると、制御部５０１は、保守時評価機能５０１ｂを実現する。
【０１１０】
保守時評価機能５０１ｂが実現された支援装置５０は、図１０のフローチャートに示される保守時評価処理を開始する。まず、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、記憶されたデータの送信を命令するデータ送信命令を、収集・制御装置４０に送信する（ステップＳ３１）。
【０１１１】
上述したステップＳ３１の処理を実行する支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、特許請求の範囲に記載されている装置情報取得部として機能する。
【０１１２】
支援装置５０と収集・制御装置４０との有線通信ができる場合、支援装置５０から送信されたデータ送信命令が、収集・制御装置４０で受信される。そして、収集・制御装置４０は、データ送信命令を受信したことを示す応答信号を、データの送信前に、支援装置５０に送信する。このため、有線通信ができる場合、支援装置５０は、収集・制御装置４０から送信された応答信号を受信することができる。
【０１１３】
一方、支援装置５０と収集・制御装置４０との有線通信ができない場合、支援装置５０から送信されたデータ送信命令が、収集・制御装置４０で受信されない。このため、収集・制御装置４０から応答信号が送信されず、支援装置５０は、応答信号を受信できない。
【０１１４】
ステップＳ３２では、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、上述の応答信号の受信可否を判定する。
【０１１５】
ステップＳ３１の実行後、予め定められた設定期間内に、応答信号が受信できなかった場合、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３２でＮｏと判定して、支援装置５０と収集・制御装置４０との間に通信不良が発生していることを示すメッセージを、表示部５０６に表示する（ステップＳ３３）。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、この保守時評価処理を終了する。
【０１１６】
上述したステップＳ３２のＮｏの処理とステップＳ３３の処理とを実行する支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【０１１７】
一方、ステップＳ３１の実行後、予め定められた設定期間内に、応答信号が受信できた場合、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３２でＹｅｓと判定して、収集・制御装置４０から送信されたデータを受信（取得）する（ステップＳ３４）。
【０１１８】
その後、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、受信したデータに含まれる、無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号、無線親機３０のシリアルＮｏが、システム構成テーブルに記録されているものと、整合しているか否かを判定する（ステップＳ３５）。
【０１１９】
具体的には、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、無線親機３０については、受信したデータに含まれる無線親機３０のシリアルＮｏと、システム構成テーブルに記録されている無線親機３０のシリアルＮｏとが全て一致し、過不足がないかを判定することで、システム構成テーブルに記録されている無線親機３０の情報と、受信したデータに含まれる無線親機３０の情報とが整合しているか否かを判定する。
【０１２０】
また、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、無線子機２０については、受信したデータに含まれる無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号と、システム構成テーブルに記録されている無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号とが全て一致し、過不足がないかを判定することで、システム構成テーブルに記録されている無線子機２０の情報と、受信したデータに含まれる無線子機２０の情報とが整合しているか否かを判定する。
【０１２１】
例えば、無線子機２０を増設し、その増設をシステム構成テーブルに反映していない場合、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、システム構成テーブルに記録されている情報と、受信したデータに含まれる情報とが整合していないと判定する（ステップＳ３５；Ｎｏ）。このとき、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、受信したデータに含まれる情報とシステム構成テーブルに記録されている情報との不整合が生じていることを示すメッセージを表示して（ステップＳ３６）、この保守時評価処理を終了する。
【０１２２】
ステップＳ３６では、具体的には、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、システム構成テーブルに記録されていない無線子機２０のグループＮｏ、無線子機２０の端末番号、無線親機３０のシリアルＮｏを特定し、それらを、メッセージと共に、表示部５０６に表示する。
【０１２３】
上述したステップＳ３５のＮｏの処理とステップＳ３６の処理とを実行する支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【０１２４】
一方、例えば、無線子機２０、無線親機３０の増設、或いは、無線チャネルの変更等が発生していない場合、或いは、無線子機２０等の増設をシステム構成テーブルに反映している場合、システム構成テーブルに記録されている情報と、受信したデータに含まれる情報とが整合するので、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３５でＹｅｓと判定する。
【０１２５】
次に、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、受信したデータに含まれるステータスに、失敗を示す情報が含まれていないかを判定する（ステップＳ３７）。
【０１２６】
無線親機３０と収集・制御装置４０との通信ができない場合、受信されたデータに失敗を示すステータスが含まれているので、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３７でＹｅｓと判定し、無線親機３０と収集・制御装置４０との間に通信不良が発生していることを示すメッセージを、表示部５０６に表示する（ステップＳ３８）。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、この保守時評価処理を終了する。
【０１２７】
上述したステップＳ３７のＹｅｓの処理とステップＳ３８の処理とを実行する支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【０１２８】
ステップＳ３８では、具体的には、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、通信の成功を示すステータス情報に対応付けられている無線親機３０のシリアルＮｏと、システム構成テーブルに記録されている無線親機３０のシリアルＮｏとを対比する。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、通信の成功を示すステータス情報に対応付けられていない無線親機３０のシリアルＮｏ、即ち、失敗を示すステータスに対応する無線親機３０のシリアルＮｏを特定する。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、特定したシリアルＮｏを、収集・制御装置４０との間に通信不良が発生していることを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する。
【０１２９】
一方、無線親機３０と収集・制御装置４０との通信ができる場合、受信されたデータに失敗を示すステータスが含まれていないので、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３７でＮｏと判定する。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、無線子機２０からのデータの送信の間隔が予め設定された間隔よりも長くなっていないかを判定するために、受信したデータに含まれる経過時間が、予め定められている基準時間以上であるか否かを判定する（ステップＳ３９）。
【０１３０】
例えば、電池２０６の電圧の低下等が生じることで、無線子機２０からのデータの送信の間隔が予め設定された間隔よりも長くなっている場合、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３９でＹｅｓと判定し、無線子機２０に動作不良が発生していることを示すメッセージを、表示部５０６に表示する（ステップＳ４０）。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、この保守時評価処理を終了する。
【０１３１】
上述したステップＳ３９のＹｅｓの処理とステップＳ４０の処理とを実行する支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、特許請求の範囲に記載されている報知部として機能する。
【０１３２】
ステップＳ４０では、具体的には、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、基準時間以上を示した経過時間に対応付けられている無線子機２０のグループＮｏと端末番号とを、無線子機２０に動作不良が発生していることを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する。
【０１３３】
一方、無線子機２０からのデータの送信の間隔が設定された間隔未満である場合、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、ステップＳ３９でＮｏと判定し、全てが正常であることを示すメッセージを、表示部５０６に表示する（ステップＳ４１）。そして、支援装置５０（保守時評価機能５０１ｂ）は、この保守時評価処理を終了する。
【０１３４】
以上説明したように、本実施の形態の支援装置５０によれば、無線子機２０からテスト用パケットが送信されていないか、或いは、無線親機３０でテスト用パケットを受信できていない場合、支援装置５０が取得したデータに含まれる受信回数がゼロを示す。このため、支援装置５０は、受信回数がゼロであれば（未受信であれば）、評価のためにユーザが選択した無線子機２０のグループＮｏおよび端末番号と、初期化命令を送信した無線親機３０のシリアルＮｏとを、通信設定に誤設定が発生している可能性が高いことを示すメッセージと共に、表示部５０６に表示する。よって、支援装置５０によれば、通信ができない状態にある通信装置を特定する作業を支援し、その通信装置の特定を容易にする。
【０１３５】
以上、本発明の実施の形態を説明したが、この発明は上述の実施の形態に限定されず、種々の変形および応用が可能である。
【０１３６】
上述した無線子機２０と無線親機３０とは、電波を媒介とした無線通信を行ったが、これに限られるものではない。無線子機２０と無線親機３０とは、音波、或いは、光を媒介とした無線通信を行ってもよい。
【０１３７】
上述した無線子機２０と無線親機３０とは、無線通信を行ったが、これに限られるものではない。無線子機２０と無線親機３０とは、無線通信に代えて、有線通信を行ってもよい。
【０１３８】
また、上述した無線親機３０と収集・制御装置４０とは、有線通信を行ったが、これに限られるものではない。無線親機３０と収集・制御装置４０とは、有線通信に代えて、無線通信を行ってもよい。
【０１３９】
また、上述した収集・制御装置４０と支援装置５０とは、有線通信を行ったが、これに限られるものではない。収集・制御装置４０と支援装置５０とは、有線通信に代えて、無線通信を行ってもよい。
【０１４０】
また、上述した無線子機２０は、操作部２０５のユーザ操作が行われると、通常モードからテストモードに遷移したが、これに限られるものではない。例えば、無線子機２０は、支援装置５０から送信された遷移信号を受信した場合に、通常モードからテストモードに遷移する構成であってもよい。
【０１４１】
上述した無線子機２０は、温度、湿度、照度、電池２０６の電圧値等を示すセンサ情報を無線親機３０に送信したが、このセンサ情報に加え、ステータスを送信してもよい。このステータスは、例えば、温度、湿度、照度、電池２０６の電圧値等の測定に失敗したことを示す情報の他に、測定はできたが測定値が基準範囲外であったことを示す情報等が例示される。無線子機２０は、上述のステータスを、温度、湿度、照度、電池２０６の電圧値等を示すセンサ情報とは別に、無線親機３０に送信してもよい。
【０１４２】
また、例えば、測定値の未使用の値で無線子機２０は、上述のステータスを生成してもよい。例えば、温度を表すデータが符号付２バイト（−３２７６８〜＋３２７６７）であり、温度測定範囲が−２０℃〜＋１６０℃であり、無線子機２０が測定値の１０倍値を通知する仕様であるとした場合、温度を表すデータには、符号付２バイト（−３２７６８〜＋３２７６７）のうち、−２０℃〜＋１６０℃の範囲しか使用されない。
【０１４３】
そのため、例えば、無線子機２０は、２０００を測定失敗、３０００を基準範囲外（＋１６０℃より大きい）、４０００を基準範囲外（−２０℃未満）とすることで、ステータスを生成してもよい。この構成によれば、無線子機２０は、ステータスを表す領域を追加することなく、測定異常などを通知するステータスを生成することができる。
【０１４４】
上述した無線親機３０は、収集・制御装置４０から定期的に送信されるデータ送信命令を受信すると、記憶部３０２に記憶されているデータを、データを受信した無線子機２０の全ての分、収集・制御装置４０に送信したが、これに限られるものではない。例えば、収集・制御装置４０は、定期的に送信するデータ送信命令に、無線子機２０のグループＮｏと無線子機２０の端末番号とを含めて送信する。これを受信した無線親機３０は、受信したグループＮｏと端末番号とに対応づけて記憶されているデータのみを、収集・制御装置４０に送信してもよい。
【０１４５】
上述した収集・制御装置４０は、有線通信インタフェース４０３で無線親機３０と有線通信し、支援装置インタフェース４０５で支援装置５０と有線通信したが、これに限られるものではない。収集・制御装置４０は、同一の有線通信インタフェースを介して、無線親機３０および支援装置５０と通信する構成であってもよい。
【０１４６】
上述した支援装置５０は、無線通信インタフェース５０３を内蔵していたが、これに限られるものではない。例えば、支援装置５０は、無線通信インタフェース５０３を内蔵せず、支援装置５０の外部に設けられた無線通信インタフェースと接続可能な構成であってもよい。
【０１４７】
上述したシステム構成記憶部５０２ａに記憶されているシステム構成テーブルには、シリアルＮｏ、無線チャネル、グループＮｏ、端末番号が記録されていたが、これに限られるものではない。例えば、システム構成テーブルには、上述の情報の他に、無線子機２０と無線親機３０と収集・制御装置４０とにユーザが付与した名称、無線子機２０と無線親機３０と収集・制御装置４０との正式の配置場所（座標）等を、ユーザが記録できるようにしてもよい。
【０１４８】
上述した支援装置５０の制御部５０１は、保守時評価処理の実行時、例えば、ステップＳ３９でＮｏと判定し、ステップＳ４１を実行する前に、次の処理を実行してもよい。制御部５０１は、無線親機３０から取得したデータに含まれるテスト用パケットの受信強度から予め求めた強度範囲内に、収集・制御装置４０から取得したデータに含まれるセンサ情報の受信強度が属するか否かを判定する。
【０１４９】
そして、制御部５０１は、センサ情報の受信強度が強度範囲内に属さないと判定すると、受信強度に対応付けられているグループＮｏと端末番号とに対応する無線子機２０について、通信環境が変化した旨を報知してもよい。なお、制御部５０１は、この報知を行った場合、ステップＳ４１をスキップし、この報知を行わなかった場合、ステップＳ４１を実行すればよい。
【０１５０】
上述の実施の形態において、支援装置５０の制御部５０１を制御するプログラムは、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read−Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＭＯ（Magneto−Optical Disc）等のコンピュータが読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、そのプログラムを、コンピュータ等にインストールすることにより、図７，９，１０に示す処理を実行する制御部５０１を構成してもよい。
【０１５１】
また、上述のプログラムを、インターネット等の通信ネットワーク上の所定のサーバ装置が有するディスク装置等に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、ダウンロード等するようにしてもよい。
【０１５２】
また、上述の図７，９，１０に示す処理を、各ＯＳ（Operating System）が分担して実現する場合、または、ＯＳとアプリケーションとの協働により実現する場合等には、ＯＳ以外の部分のみを媒体に格納して配布してもよく、また、ダウンロード等してもよい。
【０１５３】
本発明は、本発明の広義の思想と範囲を逸脱することなく、様々な実施の形態および変形が可能とされるものである。また、上述した実施の形態は、本発明を説明するためのものであり、本発明の範囲を限定するものではない。即ち、本発明の範囲は、上述した実施の形態ではなく、請求の範囲によって示される。そして、請求の範囲内およびそれと同等の発明の意義の範囲内で施される様々な変形が、本発明の範囲内とみなされる。
【符号の説明】
【０１５４】
１０  空調システム、２０  無線子機、３０  無線親機、４０  収集・制御装置、５０  支援装置、６０  空調機器、２０１，３０１，４０１，５０１  制御部、２０２，３０２，４０２，５０２  記憶部、２０３，３０４，５０３  無線通信インタフェース、２０４  センサ、２０５，３０５，４０４，５０５  操作部、２０６  電池、３０３，４０３  有線通信インタフェース、４０５  支援装置インタフェース、５０１ａ  新設時評価機能、５０１ｂ  保守時評価機能、５０２ａ  システム構成記憶部、５０４  収集・制御装置インタフェース、５０６  表示部、ＢＬ  バスライン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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