(57)【要約】【課題】顧客が購入する商品のスキャンの情報を、商品分類ごとに振り分けて表示することで、顧客が容易に商品のスキャン情報が視認可能な客用表示器を有した商品販売データ処理装置を提供する。【解決手段】商品に設けられた商品固有のコードを抽出するコード情報取得部と、顧客に対して情報を表示する客用表示器と、商品の情報を保管している商品情報保管部より抽出されたコードに該当する商品固有情報を一時保管する商品情報一時保管部と、商品情報一時保管部の中の商品固有情報の中からコードに関係付けられている商品分類情報を抽出する商品分類情報抽出部と、商品分類情報抽出部により抽出された商品分類情報毎に前記商品固有情報を前記客用表示器に順次表示する表示条件作成部を商品販売データ処理装置に設ける。【選択図】  図６
2015041314.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に設けられた商品固有のコードを抽出するコード情報取得部と、
顧客に対して情報を表示する客用表示器と、
商品の情報を保管している商品情報保管部より抽出された前記コードに該当する商品固有情報を一時保管する商品情報一時保管部と、
前記商品情報一時保管部の中の前記商品固有情報の中から前記コードに関係付けられている商品分類情報を抽出する商品分類情報抽出部と、
前記商品分類情報抽出部により抽出された商品分類情報毎に前記商品固有情報を前記客用表示器に順次表示する表示条件作成部
を有する商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記表示条件作成部は、前記商品固有情報の中の商品分類情報毎に前記商品固有情報を前記客用表示器に順次表示する際に、複数の前記商品固有情報の表示のうち、最新の前記商品固有情報の表示方法をそれ以前の前記商品固有情報の表示方法とは異ならせる請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記表示条件作成部は、前記商品固有情報の中の商品分類情報毎に前記商品固有情報を前記客用表示器に順次表示する際に、複数の前記商品固有情報の表示のうち、最新の前記商品固有情報のみを前記商品固有情報の中の商品分類情報毎による前記商品固有情報の表示と重複させて前記客用表示器に表示させる請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記表示条件作成部は、前記商品固有情報の中の商品分類情報毎に前記商品固有情報を前記客用表示器に順次表示すると共に、前記商品固有情報の中の前記商品分類情報とは異なる他の分類情報毎の前記商品固有情報を併せて前記客用表示器に表示させる請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品を購入する際に使用する商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客が商品を購入の際、電子式キャッシュレジスタやＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ：販売時点情報管理）ターミナル等の商品販売処理装置を用いて精算がおこなわれる。精算の際に、顧客は、自分が購入する商品が広告等に表示されている値引金額となっているかの確認をする場合がある。確認に関しては精算後に発行されるレシートへの印字を用いる場合が多い。しかしレシートへの印字は順不同でおこなわれるため、購入商品数が多い場合は目的の商品の精算金額を確認するのに時間がかかる。
【０００３】
精算後に発行されるレシートへの印字を順不同におこなうのではなく、商品を分類別にレシート用紙に印字することも知られている。この技術を用いれば、購入商品数が多い場合でも自分の購入する商品の分類が把握できていれば短時間で目的の商品の精算金額を確認することができ、広告等に表示されている値引金額となっているかの確認が可能である。
【０００４】
しかしながら、購入商品の分類に分け印字をおこなうことで短時間で目的の商品の精算金額を確認することができた場合でも、精算終了後の確認であり、仮に値引金額が反映されていなかった場合はレジのオペレータにその旨を伝えたり、サービスカウンターへ行く等再精算が必要となるため時間がかかることとなる。
【０００５】
この様に、値引金額が反映されていない場合は、レジのオペレータに精算前に伝えて反映してもらうのが望ましい。しかし複数の購入商品を順次スキャンするため、客面表示画面を有している購入商品の金額が表示されるレジスタやＰＯＳターミナル等であっても金額の表示は短時間であり、目的の商品に値引金額が反映されているかを見過ごしてしまう場合もある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平１０−３０２１５８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、顧客が購入する商品のスキャンの情報を、商品分類ごとに振り分けて表示することで、顧客が容易に商品のスキャン情報が視認可能な客用表示器を有した商品販売データ処理装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
実施形態の商品販売データ処理装置は、商品に設けられた商品固有のコードを抽出するコード情報取得部と、顧客に対して情報を表示する客用表示器と、商品の情報を保管している商品情報保管部より抽出されたコードに該当する商品固有情報を一時保管する商品情報一時保管部と、商品情報一時保管部の中の商品固有情報の中からコードに関係付けられている商品分類情報を抽出する商品分類情報抽出部と、商品分類情報抽出部により抽出された商品分類情報毎に前記商品固有情報を前記客用表示器に順次表示する表示条件作成部を商品販売データ処理装置に設ける。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】第１の実施形態に係るシステム構成例を示す図である。
【図２】第１の実施形態に係るＰＯＳ端末の外観を示す図である。
【図３】第１の実施形態に係る制御回路構成ブロック図である。
【図４】第１の実施形態に係る商品情報保管部の商品情報例である。
【図５】第１の実施形態に係る客用表示器への商品情報表示例である。
【図６】第１の実施形態に係る客用表示器への商品情報表示例である。
【図７】第１の実施形態に係る、商品スキャンから精算完了までの流れ図である。
【図８】第２の実施形態に係る客用表示器への商品情報表示例である。
【図９】第３の実施形態に係る客用表示器への商品情報表示例である。
【図１０】第４の実施形態に係る商品情報保管部の商品情報例および客用表示器への商品情報表示例である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に本発明の一実施形態にかかる商品販売データ処理装置を図面を参照して詳細に説明する。
【００１１】
（第１の実施形態）
第１の実施形態におけるシステム構成例を図１に示す。
【００１２】
図１は商品販売処理システムの全体構成を示すブロック図である。商品販売処理システム１０は、複数台のＰＯＳ端末１００と、このＰＯＳ端末１００にデータ送受信可能にネットワーク接続されたストアサーバ２００とを備える。
【００１３】
また、このストアサーバ２００は、販売する商品の価格等の商品情報を保管してある商品情報保管部２１０、商品情報保管部２１０の商品情報の中から、該当する商品の情報を抽出する商品情報抽出部２２０等を有している。
【００１４】
図２に、ＰＯＳ端末１００の外観図を示す。
【００１５】
ＰＯＳ端末１００は、紙幣や硬貨を保管するドロワ１１０と、商品情報を入力するキーボード１２０と、オペレータに伝える各種情報を表示するオペレータ用表示器１３０と、精算後のレシートや割引券等を出力するレシートプリンタ１４０と、顧客に対して伝える各種情報を表示する客用表示器１５０と、商品に印刷もしくは貼付されているバーコードを読み取り、バーコードに含まれている商品コードを取得するバーコードスキャナ１６０とが設けられている。
【００１６】
図３に、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末１００の制御回路構成を説明するブロック図を示す。この制御部５１は、ドロワの開閉、キーボードによる入力情報の受付、オペレータ用表示器への各種情報の表示、レシートプリンタへの出力ならびにレシートの発行、客用表示器への各種情報の表示およびバーコードスキャナによる入力情報の受付の各制御をおこなう。
【００１７】
制御部５１は、ストアサーバ２００との連係および各種の制御の実行をおこなう、例えば、マイクロコンピュータで構成されている。制御部５１の中央処理装置（ＣＰＵ）５２は、プログラムに従って、ドロワの開閉、キーボードによる入力情報の受付、オペレータ用表示器への各種情報の表示、レシートプリンタへの出力ならびにレシートの発行、客用表示器への各種情報の表示およびバーコードスキャナによる入力情報の受付等の各種の制御や演算をおこなう。
【００１８】
またこのＣＰＵ５２は、時間設定および時間制御をおこなう手段としてタイマ５３を備えている。
【００１９】
制御部５１には、ＣＰＵ５２で実行する制御プログラムや制御または演算途上のデータ等を格納する主記憶手段としてＲＯＭ５４およびＲＡＭ５５が設置されている。
【００２０】
ＲＯＭ５４は制御プログラムやテーブル等を持つ読出し専用メモリであり、ＲＡＭ５５は演算途上のデータ等を格納する随時書込みメモリである。またＲＯＭ５４には、後述する表示条件作成部７０と商品分類情報抽出部７２が、またＲＡＭ５５には、精算が完了するまでの商品の情報を一時保管する購入希望商品情報一時保管部７１が設けられている。
【００２１】
制御部５１には、ストアサーバ２００との各種データのやり取りをおこなう入出力ユニット（Ｉ／Ｏ）５６が設けられている。このＩ／Ｏ５６は、ＣＰＵ５２、ＲＯＭ５４およびＲＡＭ５５とがバスを通じて接続されている。
【００２２】
Ｉ／Ｏ５６には制御出力を取り出すための手段として、第１、第２、第３、第４、第５および第６のドライバ５７、５８、５９、６０、６１、６２が接続されている。
【００２３】
第１のドライバ５７はドロワ１１０へ必要な駆動出力を供給する。第２のドライバ５８はキーボード１２０へ必要な駆動出力を供給する。第３のドライバ５９はオペレータ表示器１３０に各種表示をおこなわせる表示駆動出力を供給する。第４のドライバ６０はレシートプリンタ１４０への駆動出力を供給する。第５のドライバ６１は客用表示器１５０に各種表示をおこなわせる表示駆動出力を供給する。第６のドライバ６２はバーコードスキャナ１６０への駆動出力を供給する。
【００２４】
制御部５１のＣＰＵ５２は、ドライバ５７を介して、ドロワ１１０の開放駆動、閉止確認等をおこなう。
【００２５】
制御部５１のＣＰＵ５２は、ドライバ５８を介して、キーボード１２０より入力された情報を受け取る。
【００２６】
制御部５１のＣＰＵ５２は、ドライバ５９を介して、オペレータ用表示器１３０に、精算情報、ＰＯＳ端末１００の各種情報を表示する。
【００２７】
制御部５１のＣＰＵ５２は、ドライバ６０を介して、レシートプリンタ１４０にて商品名、金額等の精算情報を印字し、用紙を切断してレシートとして発行する。また必要に応じて割引券等を発行する。
【００２８】
制御部５１のＣＰＵ５２は、ドライバ６１を介して、客用表示器１５０に、精算情報やコマーシャル情報を表示する。
【００２９】
制御部５１のＣＰＵ５２は、ドライバ６２を介して、バーコードスキャナ１６０がスキャンした情報を受け取る。
【００３０】
以下に、ＰＯＳ端末１００の動作、客用表示器１５０に表示される表示内容等を、図４乃至図７を用いて説明する。
【００３１】
顧客は、販売店の精算場所であるＰＯＳ端末１００が設置してある場所に購入希望商品を持参する。オペレータは商品に印刷もしくは添付してあるバーコードをバーコードスキャナ１６０を用いてスキャンする（Ｓ１）。バーコードスキャナ１６０でスキャンをおこなうと、ＰＯＳ端末１００の制御部５１は、スキャンした商品の商品コードを取得する（Ｓ２）。
【００３２】
次に制御部５１は、入手した商品コードをストアサーバ２００の商品情報抽出部２２０に送付する。
【００３３】
ストアサーバ２００の商品情報保管部２１０には図４に一例として示す、各販売商品の情報が保管されている。商品情報抽出部２２０は、ＰＯＳ端末１００より送られてきた商品コードに該当する商品の情報を商品情報保管部２１０より抽出し（Ｓ３）、ＰＯＳ端末１００に返送する。ＰＯＳ端末１００の制御部５１はこの商品情報を、購入希望商品情報一時保管部７１に一時保管する（Ｓ４）。なお商品情報保管部２１０には商品情報の種類が数多く保管記憶されているが、今回はわかりやすくする為に、商品コード、商品名、メーカー、金額および商品分類の５情報が保管されているとして説明をおこなう。
【００３４】
制御部５１は、購入希望商品情報一時保管部７１に一時保管する（Ｓ４）と同時に、この一時保管された情報を表示条件作成部７０に予め指定されている内容で客用表示器１５０に表示する様に指示する。なお今回は一例として、この表示条件作成部７０には、商品名および金額を商品分類毎に順次表示するという表示条件が指定されている。なお顧客が購入する商品は図４（a）乃至図４（ｄ）に商品情報が記載されている４商品であり、またオペレータはこの４商品を図４（ａ）、図４（ｂ）、図４（ｃ）、図４（ｄ）の順序でバーコードスキャナ１６０を用いてスキャンしたとして説明をおこなう。
【００３５】
まずオペレータは図４（ａ）の商品をスキャンすると、ＰＯＳ端末１００の制御部５１は図４（ａ）の情報を購入希望商品情報一時保管部７１に一時保管する。続いて制御部５１は、表示条件作成部７０に予め指定されている指示内容を確認する。ここで前述の様に表示条件作成部７０には商品名および品額を商品分類毎に表示するとの表示条件が指定されているので、ＲＯＭ５４に設けられている商品分類情報抽出部７２は、購入希望商品情報一時保管部７１に保管されている各販売商品情報の中から、表示に必要な商品分類情報、商品名および金額を抽出し（Ｓ５）、その抽出結果を客用表示器１５０に表示する。この際の客用表示器１５０の表示は図５（ａ）の様になる。
【００３６】
次にオペレータは図４（ｂ）の商品をスキャンする。この際のデータの取得方法等は前述と同様の為省略する。
【００３７】
ここで商品分類情報抽出部７２は、購入希望商品情報一時保管部７１に保管されている各販売商品情報の中から、表示に必要な商品分類情報、商品名および金額を抽出すると同時に、以前の商品分類と今回のスキャンの商品分類とが重複しているかを比較し、その比較結果を踏まえつつその抽出結果を客用表示器１５０に表示する。なお以前の商品と同じ商品分類に属している商品のスキャンではないので、この時点での客用表示器１５０への表示は図５（ｂ）の様になる。
【００３８】
次にオペレータは図４（ｃ）の商品をスキャンする。この際のデータの取得方法等は前述と同様の為省略する。
【００３９】
この場合も、以前の商品と同じ商品分類に属している商品のスキャンではないので、この時点での客用表示器１５０への表示は図５（ｃ）の様になる。
【００４０】
次にオペレータは図４（ｄ）の商品をスキャンする。この際のデータの取得方法等は前述と同様の為省略する。
【００４１】
今回の場合、以前の商品と同じ商品分類に属している商品のスキャンである。従って商品分類情報抽出部７２は、購入希望商品情報一時保管部７１に保管されている各販売商品情報の中から、表示に必要な商品分類情報、商品名および金額を抽出し、その抽出結果を客用表示器１５０に表示する。表示の際、同じ商品分類はまとめる為、全商品のスキャンが完了した時点での客用表示器１５０への表示は図６の様になる。
【００４２】
この様にスキャンした商品情報を順次商品分類別に客用表示器１５０に表示する（Ｓ６）。
【００４３】
このスキャンの過程において、顧客が、図４（ｃ）の商品であるビールが、自分が認識している金額で精算がおこなわれるかを確認したくなったとする。顧客は確認したい商品が酒類である事を把握しているので、酒類の欄を見て自分が認識している金額でスキャンされたかを確認すれば良い。
【００４４】
顧客は自分が認識している金額で精算がおこなわれるかすなわち値段の修正が必要かを必要に応じて確認をし（Ｓ７）、修正が必要な場合（Ｓ７のＹ）、オペレータに修正をしてもらう（Ｓ８）。自分が認識している金額でスキャンをされたすなわち修正が不要な場合（Ｓ７のＮ）、全てのスキャンが完了後、購入希望商品情報一時保管部７１に一時保管されている情報から精算金額を算出して精算をおこない（Ｓ９）、販売を終了させる（Ｓ１０）。
【００４５】
以上の様に、第１の実施形態においては、スキャンした商品の情報を商品分類毎に客用表示器１５０に表示させた。これにより精算完了前に客用表示器１５０での確認が容易となり、サービスカウンターへ行く等再精算が不要となる。また複数の購入商品を順次スキャンして表示する場合に比べ商品分類毎に商品のスキャン結果を表示するため見過ごしを防ぐ事が可能となる。
【００４６】
（第２の実施形態）
次に図８を用いて第２の実施形態を説明する。第２の実施形態は、商品分類毎に表示を行なう際、最新の表示商品の表示を、以前の商品の表示と異なる様にしている。
【００４７】
商品分類毎に表示を行なう事で、スキャンした商品の情報をそのまま順次表示する場合に比べ情報確認がし易くなっている。しかしながら自分が認識していた商品分類と異なる商品分類の欄に表示をされると見落とす場合も考えられる。
【００４８】
例えば某商店ではオレンジジュースもビールも全て飲料として商品分類を行なっていたとする。この場合図６に示す様な飲料と酒類を別の商品分類にしている別の商店の表示とでは商品分類が異なり、見落とす場合もある。しかしながら最新の表示商品の表示を以前の商品の表示と異なる様にしたため、仮に商品分類が異なっていても現在スキャンしたものがどの分類に表示されたかを目で追う事が可能となり、その後商品情報を再確認する事が容易となる。ここで異なる表示方法とは、例えば図８に示す様に表示の文字サイズを大きくしたり、表示のフォントを変えて太くするものである。これ以外にも文字の色を変更したり、点滅表示させると言った方法も考えられる。
【００４９】
この様に最新の表示商品の表示を、以前の商品の表示と異なる様にしたため、仮に予想した商品分類と異なる位置に表示されても容易に認識する事が可能となり、自分が認識している金額で精算がおこなわれるかを確認可能となる。
【００５０】
（第３の実施形態）
次に図９を用いて第３の実施形態を説明する。第３の実施形態は、商品分類毎に商品分類表示欄Ａに表示を行なうと同時に、重複表示欄Ｂを設けて表示を行なっている。
【００５１】
スキャンした商品の情報のみを客用表示器１５０に表示する場合は、複数の購入商品を順次表示すると商品情報の表示は短時間であり見過ごす場合もある。しかしながら商品分類毎に商品分類表示欄Ａに表示を行なうと同時に、重複表示欄Ｂに印字を行なう為、最新のスキャン商品の商品情報を重複表示欄Ｂで確認であると共に、これを見落としたとしても商品分類表示欄Ａにて認識が可能となる。また同一商品の情報を商品分類表示欄Ａと重複表示欄Ｂに表示させる際、同じ色で表示させる、同じ点滅表示をさせると言った様に表示方法を連動させると、商品分類表示欄Ａでの再確認が容易となる。
【００５２】
（第４の実施形態）
次に図１０を用いて第４の実施形態を説明する。第４の実施形態は、商品情報保管部２１０に保管してある商品データの商品分類の中に、他の分類データを追加保管するというものである。
【００５３】
顧客が自分が認識している金額で精算がおこなわれているかを確認するときは、日替特売品等が多いときが予想される。この為、商品情報保管部２１０に保管してある商品データの商品分類の中に、図１０（ａ）に示す様に、商品分類データとは異なる他の分類データ、例えば日替特売品といった分類を追記しておく。
【００５４】
客用表示器１５０に表示する場合は、図１０（ｂ）に示す様に、商品分類と同じ様に日替特売品の欄を設け表示をおこなう。これにより商品分類がわからなくとも商品分類データとは異なる他の分類データで商品情報を容易に確認する事が容易となる。
【００５５】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他のさまざまな形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更をおこなうことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００５６】
１０・・商品販売処理システム
７０・・表示条件作成部
７１・・購入希望商品情報一時保管部
７２・・商品分類情報抽出部
１００・・ＰＯＳ端末
１５０・・客用表示器
１６０・・バーコードスキャナ
２００・・ストアサーバ
２１０・・商品情報保管部
２２０・・商品情報抽出部
【図１】
2015041314.tif 000003
【図２】
2015041314.tif 000004
【図３】
2015041314.tif 000005
【図４】
2015041314.tif 000006
【図５】
2015041314.tif 000007
【図６】
2015041314.tif 000008
【図７】
2015041314.tif 000009
【図８】
2015041314.tif 000010
【図９】
2015041314.tif 000011
【図１０】
2015041314.tif 000012