(57)【要約】      （修正有）【課題】来訪者案内システムの使い勝手を向上する。【解決手段】来訪者が携帯端末器５に入力された特定エリアに到達すると、その特定エリアに設置された可視光通信照明装置６からこの特定エリアの位置情報が供給され、次に前記携帯端末器５は、この携帯端末器５が前記特定エリアに到達したことを前記受付器４に送信する構成としたので、受付において来訪者が設定した特定エリアに正しく到達したことを理解することができる。このため、同じ部屋に複数のグループが進入し、混乱を招きにくくなり、使い勝手の良いものになる。【選択図】図１
2015152410.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受付エリアに設置される受付器と、
この受付エリアにおいて前記受付器から特定エリア を指示する情報が入力される携帯
端末器と、
前記特定エリアにおいてこの特定エリアを照明するとともに、
前記携帯端末器にこの特定エリアの位置情報を供給する可視光通信照明装置 とを備え
、
前記携帯端末器は、
この携帯端末器が前記特定エリアに到達したことを前記受付器に送信する構成とした
来訪者案内システム。
【請求項２】
前記特定エリアを複数設けるとともに、
各特定エリアにそれぞれ前記可視光通信照明装置を設けた
請求項１記載の来訪者案内システム。
【請求項３】
前記携帯端末器は、
第一の表示部を有し、
この第一の表示部には前記特定エリアへの案内図が表示される構成とした
請求項１または２記載の来訪者案内システム。
【請求項４】
前記携帯端末器は、
前記特定エリアへの到達時に、
その第一の表示部に、適正到着を知らせる表示をさせる構成とした
請求項３記載の来訪者案内システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば飲食店や会議室あるいは病院、ホテルなどで活用する来訪者案内システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のこの種の来訪者案内システムは、受付エリアに設置される受付器と、この受付エリアにおいて前記受付器から特定エリア を指示する情報が入力される携帯端末器とを備
えた構成となっていた（これに類似する先行文献としては例えば下記特許文献１があげられる）。
【０００３】
すなわち、受付において渡された携帯端末器には目的地などの特定エリアを指示する情報 が入力されるようになっているので、来訪者はこの携帯端末器に表示された地図など
を基に目的地に移動するようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平９−１８２１３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記従来例では携帯端末器に地図などが表示されているので来訪者は、その地図を基 
に目的地に移動することになる。
【０００６】
しかしながら、目的地においては同じような部屋が隣接していることも多く、その結果として、受付において設定された特定エリアとは異なるエリアに進入してしまうことも多く、使い手に不安を与えることもあり使い勝手の悪い ものであった。
【０００７】
つまり、来訪者が設定した特定エリアに正しく進入しているか否かは受付において、判断することができず、その結果として同じ部屋に複数のグループが進入し、混乱を招くことにもなり、使い勝手の悪いものになるものであった。
【０００８】
そこで本発明は、使い手に安心感を与え使い勝手をよくする ことを目的とするもので
ある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
そして、この目的を達成するために本発明は、受付エリアに設置される受付器と、この受付エリアにおいて前記受付器から特定エリアを指示する情報 が入力される携帯端末器
と、前記特定エリアにおいてこの特定エリアを照明するとともに、前記携帯端末器にこの特定エリアの位置情報を供給する可視光通信照明装置とを備え、前記携帯端末器は、この携帯端末器が前記特定エリアに到達したことを前記受付器に送信する構成とし、これにより所期の目的を達成するものである。
【発明の効果】
【００１０】
以上のように、本発明は、受付エリアに設置される受付器と、この受付エリアにおいて前記受付器から特定エリアが入力される携帯端末器と、前記特定エリアにおいてこの特定エリアを照明するとともに、前記携帯端末器にこの特定エリアの位置情報を供給する可視光通信照明装置とを備え、前記携帯端末器は、この携帯端末器が前記特定エリアに到達し
たことを前記受付器に送信する構成としたので、使い勝手の良い物となる。
【００１１】
すなわち、本発明においては来訪者が携帯端末器に入力された特定エリアに到達すると、その特定エリアに設置された可視光通信照明装置からこの特定エリアの位置情報が供給され、次に前記携帯端末器は、この携帯端末器が前記特定エリアに到達したことを前記受付器に送信する構成としたので、受付において来訪者が設定した特定エリアに正しく到達したことを確認 することができる。このため、同じ部屋に複数のグループが進入し、混
乱を招きにくくなり、使い勝手の良いものになる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の１実施形態にかかる来訪者案内システムを示す概略図
【図２】同受付器の斜視図
【図３】同受付器の制御ブロック図
【図４】同携帯端末器を示す平面図
【図５】同携帯端末器の制御ブロック図
【図６】同可視光通信照明装置を示す概略図
【図７】同受付器の表示を示す図
【図８】同携帯端末器の表示を示す図
【図９】同携帯端末器の表示を示す図
【図１０】同動作フローチャート
【図１１】同動作フローチャート
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態を、添付図面を用いて説明する。
（実施の形態１）
図１において１は飲食店を示し、一階と二階にはAからIまでの９部屋が設けられ、また、一階の受付エリア２と厨房３が設けられている。
【００１４】
前記受付エリア２には、図２、図３に示す受付器４が設置され、また、この受付エリア２において来訪者には図４、図５に示す携帯端末器５が貸与される。
【００１５】
つまり、受付エリア２において携帯端末器５には来訪者に対する特定エリアを指示する情報 （例えば図４では部屋C）が入力され、これを持った来訪者は図４に示す案内図に従って部屋Cへと進行し、続いてこの部屋Cへと進入することになる。
【００１６】
前記部屋A〜Iにはそれぞれ可視光通信照明装置６が配置されており、前記携帯端末器５は部屋Cに進入した状態で、その部屋Cに設置された可視光通信照明装置６からの可視光通信を受信し、次に、この携帯端末器５は無線通信によりサーバー７に部屋Cへの進入を報
告する。すると、サーバー７は受付エリア２の受付器４の表示部８に部屋Cへ案内した来
訪者が正しく部屋Cに到達したことを報告、表示させることになる。
【００１７】
以上のような動作を実行させるために、受付器４は図２、図３に示すように制御部９に表示部８と記憶部１０と操作部１１と通信部１２を接続した構成となっている。
【００１８】
また、携帯端末器５は図４、図５に示すように制御部１２に表示部１３と記憶部１４と操作部１５と通信部１６と可視光信号受信部１７を接続した構成となっている。
【００１９】
さらに可視光通信照明装置６は図６に示すごとく、光源部１８に制御部１９を接続した構成となっており、制御部１９は特定エリアを示す信号を可視光信号として出力している。また、制御部１９はサーバー７に接続されている 。
【００２０】
以上の構成において来訪者は、受付エリア２において人数を担当者に伝える。すると担当者は受付器４の操作部１１を操作し、現在の空き室状況を表示部８に図７のごとく表示させる（図１０のS１）。状態欄には、「利用中」「空き」「会計」の状態表示がある。
「会計」は、会計ボタンが押されてから、実際の会計処理が終わるまで表示される。
【００２１】
この図７に示すように空き室はC、G、H、Iが存在するが、今回のお客は４人であるので担当者は受付器４の表示部に表示されている部屋Cをタッチするとともに、お客に貸与す
る携帯端末器５のタブレット番号を入力する（図１０のS２）。すると制御部９は通信部
１２を介してタブレット番号が入力された携帯端末器５の通信部に部屋Cへの案内情報を
送信する（図１０のS３）。
【００２２】
その結果、携帯端末器５の制御部１２はその表示部１３に図４のごとく部屋Cへの案内
図を表示させることになる（図１１のS１）。このような状態になると来訪者は携帯端末
器５の表示部１３に表示された案内図に基づき部屋Cへの移動を始めることになる。
【００２３】
さて、携帯端末器５は図５に示すように可視光信号受信部１７を備えているので制御部１２は可視光信号を受信したか、否かの判定を行っている（図１１のS２）。
【００２４】
来訪者が図４の案内図に従って部屋Cに進入すると、携帯端末器５の可視光信号受信部
１７は可視光通信照明装置６からの可視光通信を受信することになるので、この状態になると制御部１２は受付エリア２において指定された部屋Cに進入し、そこからの可視光通
信を受けたか、否かの判定をする（図１１のS３）。
【００２５】
すなわち、部屋A〜Iにはそれぞれ可視光通信照明装置６が配置されているのであるが、これらは全てサーバー７に接続されており、各部屋A〜Iごとに識別される信号が発せられる構成となっている。
【００２６】
今回、図４に示すように部屋Cを指定され、この部屋Cに適切に進入したので、制御部１２は、図８のごとく表示部１３に適切到達と注文案内を表示させることになる（図１１のS４）。
【００２７】
すなわち、前記携帯端末器５は、前記特定エリアへの到達時に、その表示部１３に、例えば、「いらっしゃいませ。Ｃに到着しました。ご注文をどうぞ。」と、適正到着を知らせる表示をさせる構成とした。来訪者はこの表示部１３に表示された適正到着表示を確認することで、正しく部屋Ｃに到達できたことに安心し、この安心した状態で次の調理の注文をすることができる。つまり、この来訪者案内システムは適正場所に正しく到達させるだけではなく、正しく到達できた場合には適正到達と次の行動（注文）を示すことで、来訪者に心地よく部屋Ｃにおいて過ごしていただくことができるのである。
【００２８】
これに対して、部屋Cに隣接する部屋Eに進入してしまうこともあり、このときには携帯端末器５の表示部１３には図９のごとく向かいの部屋Cに移動することを求める表示をさ
せることになる（図１１のS５）。すなわち、携帯端末器５の制御部１２は可視光信号受
信部１７によって部屋Ｅに進入したことが理解されるのでその表示部１３には部屋ＡからＥまでの案内図を再度表示するとともに、この現在位置（部屋Ｅ）から目的の部屋Ｃまでの移動を促す、直線状の矢印表示（最短距離の表示）をさせるようにしている。
【００２９】
そこで、来訪者はこの図９の表示を確認し向かいの部屋Ｃへと移動しそこでこの部屋Ｃに存在する可視光通信照明装置６からの信号を可視光信号受信部１７が受信することになる。
【００３０】
すると、今度は適正な部屋に進入したことがこの携帯端末器５の制御部１２で判定されその結果は通信部１６からサーバー７に送信される（図１１のＳ３）。
【００３１】
今回、図４に示すように部屋Cを指定され、この部屋Cに適切に進入したので、制御部１２は、図８のごとく表示部１３に適切到達と注文案内を表示させることになる（図１１のS４）。
【００３２】
その後、この部屋Ｃに到達した来訪者は携帯端末器５の表示部１３に図８に続いて表示されるメニューから注文を行えば、その情報は通信部１６からサーバー７を介して受付器４の表示部８へと伝達されこれに基づいて担当者は厨房３に調理物を伝達し、また部屋Ｃへの来訪者が清算をするときのデータとして活用する。なお、このような携帯端末器５を用いたメニューの注文などはすでに知られている技術であるので、説明の煩雑化を避けるためにこれ以上の説明は省略する。
【００３３】
以上のように、本実施形態においては、来訪者が携帯端末器５に入力された特定エリアに到達すると、その特定エリアに設置された可視光通信照明装置６からこの特定エリアの位置情報が供給され、次に前記携帯端末器５は、この携帯端末器５が前記特定エリアに到達したことを前記受付器４に送信する構成としたので、受付において来訪者が設定した特定エリアに正しく到達したことを確認することができる。このため、同じ部屋に複数のグループが進入し、混乱を招きにくくなり、使い勝手の良いものになる。
【００３４】
なお、上記実施形態においては飲食店を例に来訪者案内システムを説明したが、この来訪者案内システムは、その他に、病院やオフィスなどに活用することができる。そして、これらに適用した場合にも、受付において、案内した場所に来訪者が適切に到達することができ、また、受付において、その来訪者が案内した場所に適切に到達したことを確認 
することもでき、極めて使い勝手の良いものとなるのである。
【産業上の利用可能性】
【００３５】
以上のように、本発明においては、来訪者が携帯端末器に入力された特定エリアに到達すると、その特定エリアに設置された可視光通信照明装置からこの特定エリアの位置情報が供給され、次に前記携帯端末器は、この携帯端末器が前記特定エリアに到達したことを前記受付器に送信する構成としたので、受付において来訪者が設定した特定エリアに正しく到達したことを確認 することができる。このため、同じ部屋に複数のグループが進入
し、混乱を招きにくくなり、使い勝手の良いものになる。
【００３６】
したがって、例えば飲食店や病院、オフィスなどの来訪者案内システムとしての活用が期待される。
【符号の説明】
【００３７】
１  飲食店
２  受付エリア
３  厨房
４  受付器
５  携帯端末器
６  可視光通信照明装置
７  サーバー
８  表示部
９  制御部
１０  記憶部
１１  操作部
１２  通信部
１３  表示部
１４  記憶部
１５  操作部
１６  通信部
１７  可視光信号受信部
１８  光源部
１９  制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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