(57)【要約】【課題】顧客から取引処理が指定された場合に、その顧客が実行する取引処理を纏めて（一括して）実行することにより、ユーザ作業の削減及び取引時間の削減を図る。【解決手段】顧客との間で取引を実行する現金自動取引装置であって、入金取引、出金取引、または振込取引のいずれかの指定および取引金額の入力を繰り返し受け付ける操作表示部と、指定された取引について取引口座への取引金額を記憶する入出金バランス表を生成し、指定された取引における取引金額を、繰り返し取引が完了するまで追加して入出金バランス表を更新する入出金バランス表処理部と、指定された取引を処理するホスト装置に、入出金バランス表に追加された取引金額を一取引毎に送信し、その取引結果を受け取る取引処理部と、を備える。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客との間で取引を実行する現金自動取引装置であって、
入金取引、出金取引、または振込取引のいずれかの指定および取引金額の入力を繰り返し受け付ける操作表示部と、
指定された取引について取引口座への取引金額を記憶する入出金バランス表を生成し、前記指定された取引における取引金額を、繰り返し取引が完了するまで追加して前記入出金バランス表を更新する入出金バランス表処理部と、
指定された取引を処理するホスト装置に、前記入出金バランス表に追加された前記取引金額を一取引毎に送信し、その取引結果を受け取る取引処理部と、
を備えることを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項２】
前記取引処理部は、前記入出金バランス表に追加された前記取引金額のうち、入金取引における取引金額を出金取引および振込取引における取引金額よりも先に前記ホスト装置に送信する、
ことを特徴とする請求項１に記載の現金自動取引装置。
【請求項３】
前記取引処理部は、更新された前記入出金バランス表を前記操作表示部に表示し、その中から指定された取引における取引金額を前記ホスト装置に送信する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の現金自動取引装置。
【請求項４】
前記操作表示部は取引の取消を受け付け、
前記入出金バランス表処理部は、取消が受け付けられた取引についての取引金額を前記入出金バランス表から削除して残高を再計算する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の現金自動取引装置。
【請求項５】
顧客との間で取引を実行する現金自動取引装置で行われる取引実行方法であって、
取引口座への取引金額を記憶する入出金バランス表を生成するステップと、
入金取引、出金取引、または振込取引のいずれかの指定および取引金額の入力を繰り返し受け付けるステップと、
指定された取引における取引金額を、繰り返し取引が完了するまで追加して前記入出金バランス表を更新するステップと、
指定された取引を処理するホスト装置に、前記入出金バランス表に追加された前記取引金額を一取引毎に送信し、その取引結果を受け取るステップと、
を含むことを特徴とする取引実行方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動取引装置および取引実行方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、ＡＴＭ（Automated Teller Machine）等の現金自動取引装置での取引は、出金処理、入金処理、振込処理などの各処理は、顧客との間で実行される１つの取引ごとに分類される。そのため、ある口座から出金したお金を複数口座へ入金（振込み）する場合などは、その回数分取引を実行する必要がある。このような問題点に鑑み、例えば、特許文献１に開示された技術では、取引パターンに登録されている複数の取引が選択された場合に連続して各取引を実行することによって、取引処理にかかる時間を短縮している。また、特許文献２に開示された技術では、振込金額によって手数料が有利になる場合に振込処理を纏めて実行している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−１２９０７１号公報
【特許文献２】特開２００４−３６２３５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、現状においても特定日（例えば、給与振込日）にはＡＴＭに長蛇の列ができる。これは、ある顧客が給与口座から必要な金額を出金する１つの取引を実行し、複数の口座へ振込みを行っているからであるが、常時ＡＴＭが混んでいるわけではないため、銀行も特定日のためにＡＴＭを増設しない。従って、ＡＴＭ性能がアップしても特定日のＡＴＭでは待ち時間が多くなってしまう。また、顧客によっては、１取引ごとに通帳やカードをＡＴＭに挿入して暗証番号を入力し、入出金を繰り返している場合がある。この場合、カード挿入や暗証番号入力などの作業は重複しており、１度の取引で複数の作業を実行することができれば、重複作業分の時間が削減され、ＡＴＭの待ち時間が削減することができる。
【０００５】
また、インターネットバンキングによる取引によってＡＴＭの待ち時間を削減することも可能であるが、インターネットバンキングも1取引毎に処理を実行するため、ある口座から出金したお金を複数口座へ入金（振込み）する場合などは、その回数分取引を実行するための情報を複数回入力する必要がある。さらに、最終的に現金が必要な場合は、ＡＴＭからその現金を引き出す必要が有り、全てを代替することはできない。
【０００６】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、顧客から取引処理が指定された場合に、その顧客が実行する取引処理を纏めて（一括して）実行することにより、ユーザ作業の削減及び取引時間の削減を図ることが可能な現金自動取引装置および取引実行方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる現金自動取引装置は、顧客との間で取引を実行する現金自動取引装置であって、入金取引、出金取引、または振込取引のいずれかの指定および取引金額の入力を繰り返し受け付ける操作表示部と、指定された取引について取引口座への取引金額を記憶する入出金バランス表を生成し、前記指定された取引における取引金額を、繰り返し取引が完了するまで追加して前記入出金バランス表を更新する入出金バランス表処理部と、指定された取引を処理するホスト装置に、前記入出金バランス表に追加された前記取引金額を一取引毎に送信し、その取引結果を受け取る取引処理部と、を備えることを特徴とする現金自動取引装置として構成される。
【０００８】
また、本発明は、上記現金自動取引装置で行われる取引実行方法としても把握される。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、顧客から取引処理が指定された場合に、その顧客が実行する取引処理を纏めて（一括して）実行することにより、ユーザ作業の削減及び取引時間の削減を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本実施例における現金自動取引システムの構成例を示す図である。
【図２】ホスト装置の機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】ＡＴＭの機能的な構成を示すブロック図である。
【図４】本実施例における現金自動取引システムが実行する取引処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】取引開始処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】本人確認兼口座照会処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】本人確認処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図８】入出金バランス表処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図９】入出金バランス表の例を示す図である。
【図１０】入出金取引画面の例を示す図である。
【図１１】画面選択処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図１２Ａ】取引選択画面の例を示す図である（振込）。
【図１２Ｂ】取引選択画面の例を示す図である（入金）。
【図１２Ｃ】取引選択画面の例を示す図である（出金）。
【図１３】入出金バランス表更新処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図１４Ａ】振込情報入力画面の例を示す図である。
【図１４Ｂ】入金情報入力画面の例を示す図である。
【図１４Ｃ】出金情報入力画面の例を示す図である。
【図１５】振込口座確認処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図１６Ａ】振込情報入力画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。
【図１６Ｂ】入金情報入力画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。
【図１６Ｃ】出金情報入力画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。
【図１６Ｄ】取消情報選択画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。
【図１６Ｅ】取消情報選択画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である（残高再計算後）。
【図１７】取引ごとに更新される入出金バランス表の例を示す図である。
【図１８】取消処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図１９】入出金バランス表送信処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図２０】入出金バランス登録処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図２１】ＡＴＭ１０２から受信した入出金バランス表に記録された各取引の金額や摘要を受信して取引を実行する場合の入出金バランス表の例を示す図である。
【図２２】取引結果表示処理の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に添付図面を参照して、本発明にかかる現金自動取引装置および取引実行方法の実施の形態を詳細に説明する。
【００１２】
図１は、本実施例における現金自動取引システムの構成例を示す図である。図１に示すように、現金自動取引システムは、ホスト装置１０１と、複数の現金自動取引装置（以下、ＡＴＭ）１０２とがネットワークＮを介して接続されている。なお、ネットワークＮは、例えば、ＷＡＮ（Wide Area Network）等の一般的な公衆回線網である。
【００１３】
ホスト装置１０１は、一般的なホストコンピュータから構成され、ＡＴＭ１０２からの要求に応じて顧客との間の取引に関する勘定処理を実行する装置である。図２は、ホスト装置１０１の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、ホスト装置１０１は、認証処理部１０１１と、照会処理部１０１２と、取引実行部１０１３と、通信部１０１４とを有して構成されている。
【００１４】
認証処理部１０１１は、ＡＴＭ１０２からの要求に従って、顧客本人を認証する処理部である。照会処理部１０１２は、ＡＴＭ１０２からの要求に従って、処理される取引口座を確認する処理部である。取引実行部１０１３は、ＡＴＭ１０２からの要求に従って、確認された取引口座を対象とした勘定に関する取引処理（例えば、出金処理、入金処理、振込処理などの取引種別に応じた処理）を実行したり、入出金バランス表（後述）を登録する処理部である。通信部１０１４は、ホスト装置１０１とＡＴＭ１０２との間で取引処理に関する様々な情報を送受信する処理部である。ホスト装置１０１が有する各部が実行する具体的な処理の内容については、フローチャートを用いて後述する。
【００１５】
ＡＴＭ１０２は、一般的なＡＴＭから構成され、顧客から指示された取引処理をホスト装置１０１に要求し、その結果を出力する装置である。図３は、ＡＴＭ１０２の機能的な構成を示すブロック図である。図３に示すように、ＡＴＭ１０２は、操作表示部１０２１と、取引処理部１０２２と、入出金バランス表処理部１０２３と、通信部１０２４とを有して構成されている。
【００１６】
操作表示部１０２１は、顧客から取引処理の指示を受け付け、取引処理に関する様々な情報を表示するタッチパネルである。取引処理部１０２２は、受け付けられた取引処理の実行を要求したり、実行された取引処理の結果を出力する処理部である。入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表（後述）の作成や更新を実行する処理部である。通信部１０２４は、ＡＴＭ１０２とホスト装置１０１との間で取引処理に関する様々な情報を送受信する処理部である。ＡＴＭ１０２が有する各部が実行する具体的な処理の内容については、フローチャートを用いて後述する。
【００１７】
図４は、本実施例における現金自動取引システムが実行する取引処理の処理手順を示すフローチャートである。図４に示すように、まず、本実施例における取引処理では、顧客から、ＡＴＭ１０２の操作表示部１０２１は、取引開始ボタンの選択操作を受け付け（Ｓ４０１）、取引処理部１０２２は、取引開始処理を実行し、メニュー画面を操作表示部１０２１に表示する（Ｓ４０２）。メニュー画面には、１つの取引を実行する取引実行ボタン、複数の取引を実行する複数取引実行ボタンが表示される。
【００１８】
図５は、取引開始処理の処理手順を示すフローチャートである。図５に示すように、取引開始処理では、取引処理部１０２２は、取引開始のための準備処理として、メニュー画面を呼び出し（Ｓ５０１）、操作表示部１０２１に表示する（Ｓ５０２）。
【００１９】
図４に戻り、メニュー画面が操作表示部１０２１に表示され、複数取引実行ボタンの選択が受け付けられると（Ｓ４０３）、取引処理部１０２２は、顧客本人および口座を確認するための本人確認兼口座照会処理を実行する（Ｓ４０４）。
【００２０】
図６は、本人確認兼口座照会処理の処理手順を示すフローチャートである。図６に示すように、本人確認兼口座照会処理では、取引処理部１０２２は、キャッシュカードまたは通帳を挿入するための挿入画面を操作表示部１０２１に表示し（Ｓ６０１）、キャッシュカードが挿入されたか否かを判定する（Ｓ６０２）。
【００２１】
取引処理部１０２２は、キャッシュカードが挿入されていないと判定した場合（Ｓ６０２；Ｎｏ）、さらに通帳が挿入されたか否かを判定し（Ｓ６０３）、通帳が挿入されていないと判定した場合（Ｓ６０３；Ｎｏ）、これらのいずれかの挿入を促す画面を表示し（Ｓ６０４）、Ｓ６０１に戻る。
【００２２】
一方、取引処理部１０２２は、キャッシュカードが挿入されたと判定した場合（Ｓ６０２；Ｙｅｓ）、キャッシュカードから店番、口座番号を取得する（Ｓ６０５）。また、取引処理部１０２２は、通帳が挿入されたと判定した場合（Ｓ６０３；Ｙｅｓ）、通帳から店番、口座番号を取得する（Ｓ６０６）。
【００２３】
取引処理部１０２２は、キャッシュカードまたは通帳から店番、口座番号を取得すると、操作表示部１０２１に暗証番号の入力画面を表示し（Ｓ６０７）、暗証番号が入力されたか否かを判定する（Ｓ６０７）。取引処理部１０２２は、暗証番号が入力されていないと判定した場合（Ｓ６０７；Ｎｏ）、その入力を促す画面を表示する（Ｓ６０９）。
【００２４】
一方、取引処理部１０２２は、暗証番号が入力されたと判定した場合（Ｓ６０７；Ｙｅｓ）、店番、口座番号、暗証番号をホスト装置１０１に送信する（Ｓ６１０）。このとき、取引処理部１０２２は、これらの各情報とともに、複数取引ボタンの選択が受け付けられた旨をホスト装置１０１に送信する。その後、ホスト装置１０１の認証処理部１０１１は、図７に示す本人確認処理を実行する。
【００２５】
図７は、本人確認処理の処理手順を示すフローチャートである。図７に示すように、認証処理部１０１１は、ＡＴＭ１０２から店番、口座番号、暗証番号を受信すると（Ｓ７０１）、これらの情報が、顧客管理ＤＢに記憶されている値と一致するか否かを判定する（Ｓ７０２）。顧客管理ＤＢは、例えば、ホスト装置１０１が有する記憶装置（不図示）に記憶されたデータベースであり、店番、口座番号、暗証番号のほか、顧客を識別するための顧客番号、口座の残高を含む情報が対応付けて記憶されている。
【００２６】
認証処理部１０１１は、ＡＴＭ１０２から受信した店番、口座番号、暗証番号が、顧客管理ＤＢに記憶されている値と一致していると判定した場合（Ｓ７０２；Ｙｅｓ）、本人確認ＯＫと判定する一方（Ｓ７０３）、顧客管理ＤＢに記憶されている値と一致していないと判定した場合（Ｓ７０２；Ｎｏ）、本人確認ＮＧと判定し（Ｓ７０４）、処理を終了する。
【００２７】
認証処理部１０１１は、本人確認ＯＫと判定すると、ＡＴＭ１０２から複数取引ボタンの選択が受け付けられた旨を受信したか否かを判定し（Ｓ７０５）、複数取引ボタンの選択が受け付けられた旨を受信したと判定した場合（Ｓ７０５；Ｙｅｓ）、Ｓ７０２で判定された顧客番号、口座の残高を顧客管理ＤＢから取得する（Ｓ７０６）。そして、認証処理部１０１１は、本人確認ＯＫの場合には、本人確認の結果とともに取得したこれらの情報をＡＴＭ１０２に送信する（Ｓ７０７）。このように、本実施例では、従来の本人確認処理とは異なり、顧客が複数取引を実行しようとしている場合には、本人確認だけでなく、顧客番号、その顧客の口座の残高を取得している。
【００２８】
図６に戻り、ＡＴＭ１０２の取引処理部１０２２は、ホスト装置１０１から本人確認ＯＫである旨の通知を受信したか否かを判定し（Ｓ６１１）、本人確認ＯＫである旨の通知を受信したと判定した場合（Ｓ６１１；Ｙｅｓ）、次画面を操作表示部１０２１に表示する（Ｓ６１２）。一方、取引処理部１０２２は、本人確認ＯＫである旨の通知を受信していないと判定した場合（Ｓ６１１；Ｎｏ）、エラーメッセージ画面を操作表示部１０２１に表示する（Ｓ６１３）。
【００２９】
図４に戻り、その後、ＡＴＭ１０２は、ホスト装置１０１から顧客番号、その顧客の口座の残高を受信すると、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表作成処理を実行する（Ｓ４０６）。
【００３０】
図８は、入出金バランス表処理の処理手順を示すフローチャートである。図８に示すように、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表を初期化し（Ｓ８０１）、ホスト装置１０１から受信した顧客番号、口座の残高のほか、店番、口座番号を初期化した入出金バランス表にセットし、操作表示部１０２１に表示する（Ｓ８０２）。
【００３１】
図９は、入出金バランス表の例を示す図である。入出金バランス表とは、顧客が取引に使用するキャッシュカード（例えば、口座番号ＣＣＣＣＣＣＣのキャッシュカード）についての貸借対照表である。図９に示すように、入出金バランス表は、店番、顧客番号、口座番号、残高の各情報や補足（摘要欄）とともに、その口座における入出金された金額が履歴で記憶されている。図９に示す例では、店番「ＡＡＡ」の口座番号「ＣＣＣＣＣＣＣ」の口座には、顧客「ＢＢＢＢＢＢＢ」の名義で１，０００，０００円が残高として保管されていることを示している。なお、図９では、入出金バランス表は５つの欄が初期化された状態を示しており、今後５回の取引が履歴で記憶される。
【００３２】
図１０は、入出金バランス表処理部１０２３が操作表示部１０２１に表示する画面（入出金取引画面）の例である。図１０に示すように、入出金バランス表処理部１０２３が表示する画面には、図９に示した入出金バランス表のほか、この画面から連続して取引を実行するための取引追加ボタン、取引を完了するための取引完了ボタン、取引を取り消すための取り消しボタン、全ての取引を取り消すためのキャンセルボタンが表示されている。操作表示部１０２１が顧客からこれらのボタンの押下を受け付けると、入出金バランス表処理部１０２３は、各ボタンの内容に応じた取引処理を実行する。
【００３３】
図４に戻り、操作表示部１０２１が入出金取引画面から取引追加ボタンの押下を受け付けると、入出金バランス表処理部１０２３は、画面選択処理を実行する（Ｓ４０７）。図１１は、画面選択処理の処理手順を示すフローチャートである。図１１に示すように、入出金バランス表処理部１０２３は、図１０に示した入出金取引画面に表示された取引追加ボタンが押下されたか否かを判定し（Ｓ１１０１）、取引追加ボタンが押下されたと判定した場合（Ｓ１１０１；Ｙｅｓ）、入金、出金、振込の各取引を選択できる画面（取引選択画面）を表示する（Ｓ１１０２）。
【００３４】
図１２Ａは、取引選択画面の例を示す図である。図１２Ａに示すように、取引選択画面には、入金、出金、振込の各取引を選択するためのボタンが表示されている。取引選択画面が表示されると、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表を更新するための入出金バランス表更新処理を実行する。図１２Ａでは、顧客が振込を選択した例を示している。
【００３５】
図１３は、入出金バランス表更新処理の処理手順を示すフローチャートである。図１３に示すように、入出金バランス表処理部１０２３は、取引選択画面から入金が選択されたか否かを判定し（Ｓ１３０１）、取引選択画面から入金が選択されていないと判定した場合（Ｓ１３０１；Ｎｏ）、さらに取引選択画面から出金が選択されたか否かを判定する（Ｓ１３０２）。
【００３６】
そして、入出金バランス表処理部１０２３は、取引選択画面から出金が選択されていないと判定した場合（Ｓ１３０２；Ｎｏ）、振込処理を選択したと判定し、振込情報入力画面を操作表示部１０２１に表示する（Ｓ１３０３）。
【００３７】
図１４Ａは、振込情報入力画面の例を示す図である。図１４Ａに示すように、振込情報入力画面には、金融機関・店番、振込口座、振込金額の各入力欄と、手数料金額の表示欄と、口座名義人の表示欄と、取引の実行を予約するための取引予約ボタンと、前画面に戻るための戻るボタンが表示されている。図１４Ａに示す例では、金融機関・店番Ｄの振込口座ＤＤＤＤＤＤＤに、１５，０００円を振り込み、その手数料金額は１００円であることを示している。顧客は、これらの各情報を操作表示部１０２１から入力した後、取引予約ボタンを押下する。
【００３８】
図１３に戻り、操作表示部１０２１が取引予約ボタンの押下を受け付けると、入出金バランス表処理部１０２３は、ホスト装置１０１に振込口座確認処理の実行を依頼し、ホスト装置１０１の取引実行部１０１３は、振込口座確認処理を実行する（Ｓ１３０４）。図１５は、振込口座確認処理の処理手順を示すフローチャートである。図１５に示すように、取引実行部１０１３は、ＡＴＭ１０２から、金融機関・店番、口座番号を受信し（Ｓ１５０１）、自行宛であればホスト装置１０１が有する記憶装置（不図示）に記憶されている口座ＤＢを参照してその口座番号の有無を判定する（Ｓ１５０２）。他行宛であれば、為替処理に従い口座の有無を判定する。
【００３９】
そして、ホスト装置１０１にその口座番号が記憶されていると判定した場合（Ｓ１５０２；Ｙｅｓ）、その口座がある旨をＡＴＭ１０２に送信する（Ｓ１５０３）。一方、取引実行部１０１３は、ホスト装置１０１にその口座番号が記憶されていないと判定した場合（Ｓ１５０２；Ｎｏ）、その口座がない旨をＡＴＭ１０２に送信する（Ｓ１５０４）。
【００４０】
図１３に戻り、ホスト装置１０１による口座確認の結果、入出金バランス表処理部１０２３は、振込先が実在するか否かを判定し（Ｓ１３０５）、振込先が実在しないと判定した場合（Ｓ１３０５；Ｎｏ）、操作表示部１０２１にエラー画面を表示する。一方、入出金バランス表処理部１０２３は、振込先が実在すると判定した場合（Ｓ１３０５；Ｙｅｓ）、振込情報入力画面の情報を入出金バランス表に記録する（Ｓ１３０７）。
【００４１】
図１６Ａは、振込情報入力画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。図１６Ａに示すように、入出金バランス表には、図１４Ａに示した振込金額１５，０００円および手数料金額１００円が出金欄に記録されている。また、振込による出金であることを示すため、補足（摘要欄）にはＤへの振込である旨および手数料である旨がそれぞれ記録されている。
【００４２】
このように、入出金バランス表処理部１０２３は、取引完了ボタンが押下されるまで、図１３に示した入出金バランス表更新処理を繰り返し実行する。なお、これまでの例では振込について説明したが、入金、出金の各取引についても同様である。
【００４３】
図１２Ｂは、顧客が入金を選択した場合の取引選択画面の例を示す図である。図１２Ｂに示すように、取引選択画面では、入金、出金、振込の各取引を選択するためのボタンのうち、入金が選択されていることを示している。振込の場合と同様に、取引選択画面が表示されると、入出金バランス表処理部１０２３は、図１３に示した入出金バランス表更新処理を実行する。
【００４４】
入出金バランス表更新処理において、入出金バランス表処理部１０２３は、取引選択画面から入金が選択されたか否かを判定し（Ｓ１３０１）、取引選択画面から入金が選択されたと判定した場合（Ｓ１３０１；Ｙｅｓ）、ＡＴＭ１０２の紙幣挿入口および硬貨挿入口（いずれも不図示）を開く（Ｓ１３０８）。そして、入出金バランス表処理部１０２３は、投入された紙幣および硬貨を計数して金額を確認し、入金情報入力画面を操作表示部１０２１に表示する（Ｓ１３０９）。
【００４５】
図１４Ｂは、入金情報入力画面の例を示す図である。図１４Ｂに示すように、入金情報入力画面には、計数された紙幣および硬貨の金額（入金金額）の表示欄と、取引予約ボタンと、戻るボタンが表示されている。図１４Ｂに示す例では、入金金額は５，０００円であることを示している。顧客は、これらの各情報が操作表示部１０２１に表示された後、取引予約ボタンを押下する。
【００４６】
図１３に戻り、操作表示部１０２１が取引予約ボタンの押下を受け付けると、入出金バランス表処理部１０２３は、入金情報入力画面の情報を入出金バランス表に記録する（Ｓ１３１０）。
【００４７】
図１６Ｂは、入金情報入力画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。図１６Ｂに示すように、入出金バランス表には、図１４Ｂに示した入金金額５，０００円が入金欄に記録されている。続いて、出金の場合について説明する。
【００４８】
図１２Ｃは、顧客が出金を選択した場合の取引選択画面の例を示す図である。図１２Ｃに示すように、取引選択画面では、入金、出金、振込の各取引を選択するためのボタンのうち、出金が選択されていることを示している。振込の場合と同様に、取引選択画面が表示されると、入出金バランス表処理部１０２３は、図１３に示した入出金バランス表更新処理を実行する。
【００４９】
入出金バランス表更新処理において、入出金バランス表処理部１０２３は、取引選択画面から入金が選択されたか否かを判定し（Ｓ１３０１）、取引選択画面から入金が選択されておらず（Ｓ１３０１；Ｎｏ）、出金が選択されたと判定した場合（Ｓ１３０２；Ｙｅｓ）、出金情報入力画面を操作表示部１０２１に表示する（Ｓ１３１１）。
【００５０】
図１４Ｃは、出金情報入力画面の例を示す図である。図１４Ｃに示すように、出金情報入力画面には、顧客が指定した金額（出金金額）の表示欄と、取引予約ボタンと、戻るボタンが表示されている。図１４Ｃに示す例では、出金金額は１００，０００円であることを示している。顧客は、これらの各情報が操作表示部１０２１に表示された後、取引予約ボタンを押下する。
【００５１】
図１３に戻り、操作表示部１０２１が取引予約ボタンの押下を受け付けると、入出金バランス表処理部１０２３は、出金情報入力画面の情報を入出金バランス表に記録する（Ｓ１３１２）。
【００５２】
図１６Ｃは、出金情報入力画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。図１６Ｃに示すように、入出金バランス表には、図１４Ｃに示した出金金額１００，０００円が出金欄に記録されている。このように、入出金バランス表処理部１０２３は、取引完了ボタンが押下されるまで、入金、出金、振込の各取引について繰り返し実行する。したがって、従来技術のように、１取引毎の入出金や情報の入力を何度も繰り返し実行する必要がなくなる。
【００５３】
また、入出金バランス表は取引ごとにその履歴が保持されたまま更新される。図１７は、取引ごとに更新される入出金バランス表の例を示す図である。図１７では、最初に、振込先Ｄ（自行）に１５，０００円を振り込み、その後５，０００円を入金し、さらに１００，０００円を出金し、最後に、振込先Ｅ（他行）に５０，０００円を振り込む場合を示している。なお、口座残高は、１，０００，０００円である。
【００５４】
顧客からの振込取引を受け付けると、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表の出金欄に１５，０００円を記録すると共に、手数料１００円を記録する。このとき、補足（摘要欄）に、出金が振込によるものである旨、手数料である旨を記録する（状態１）。このとき、残高は９８４，９００円と計算される。
【００５５】
続いて、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表の入金欄に５，０００円を記録し（状態２）、さらに出金欄に１００，０００円を記録する（状態３）。このとき、入出金バランス表処理部１０２３は、出金金額を振込金額および手数料金額の次の欄に記録する。また、状態２、状態３での残高は、それぞれ、９８９，０００円、８８９，０００円と計算される。
【００５６】
最後に、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表の出金欄に５０，０００円を記録すると共に、手数料３００円を記録する（状態４）。このとき、状態３の場合と同様に、入出金バランス表処理部１０２３は、振込金額を次の欄に記録する。状態４における残高は８３９，６００円と計算される。このように、図１７に示す例では、状態１〜４における取引が、入出金バランス表に保持されたまま更新される。
【００５７】
続いて、図１１に戻り、Ｓ１１０１以降の処理について説明する。Ｓ１１０１において、取引追加ボタンが押下されていないと判定した場合（Ｓ１１０１；Ｎｏ）、入出金バランス表処理部１０２３は、取引完了ボタンが押下されたか否かを判定し（Ｓ１１０３）、取引完了ボタンが押下されたと判定した場合（Ｓ１１０３；Ｙｅｓ）、入出金バランス表送信処理を実行する。入出金バランス表送信処理については、図１９を用いて後述する。
【００５８】
さらに、入出金バランス表処理部１０２３は、取引完了ボタンが押下されていないと判定した場合（Ｓ１１０３；Ｎｏ）、さらに取り消しボタンが押下されたか否かを判定する（Ｓ１１０４）。入出金バランス表処理部１０２３は、取り消しボタンが押下されていないと判定した場合（Ｓ１１０４；Ｎｏ）、顧客との取引全体が取り消されたと判断し、図４に示した取引処理を終了させる。一方、入出金バランス表処理部１０２３は、取り消しボタンが押下されたと判定した場合（Ｓ１１０４；Ｙｅｓ）、取消処理を実行する。
【００５９】
図１８は、取消処理の処理手順を示すフローチャートである。図１８に示すように、入出金バランス表処理部１０２３は、選択されていた取引が入金であるか否かを判定し（Ｓ１８０１）、選択されていた取引が入金でないと判定した場合（Ｓ１８０１；Ｎｏ）、さらに、選択されていた取引が振込であるか否かを判定する（Ｓ１８０２）。そして、入出金バランス表処理部１０２３は、選択されていた取引が振込であるか否かを判定し（Ｓ１８０１）、選択されていた取引が振込でないと判定した場合（Ｓ１８０２；Ｎｏ）、Ｓ１８０５に進む。
【００６０】
一方、入出金バランス表処理部１０２３は、選択されていた取引が振込であると判定した場合（Ｓ１８０２；Ｙｅｓ）、手数料および補足（摘要欄）の記録を削除し（Ｓ１８０４）、Ｓ１８０５に進む。また、入出金バランス表処理部１０２３は、Ｓ１８０１において、選択されていた取引が入金であると判定した場合（Ｓ１８０１；Ｙｅｓ）、該当額の返金処理を実行し（Ｓ１８０３）、Ｓ１８０５に進む。
【００６１】
そして、入出金バランス表処理部１０２３は、入出金バランス表の該当箇所の記録を削除し（Ｓ１８０５）、残高を再計算する（Ｓ１８０６）。このとき、入出金バランス表処理部１０２３は、取消情報選択画面を表示する。
【００６２】
図１６Ｄは、取消情報選択画面の情報が記録された入出金バランス表の例を示す図である。図１６Ｄに示すように、入出金バランス表では、顧客からのタッチ操作により入金金額５，０００円の欄が選択され、取消ボタンが押下されたことを示している。そして、図１６Ｅに示すように、入金金額５，０００円が取り消され、残高が再計算されたことを示している。続いて、入出金バランス表送信処理について説明する。
【００６３】
図１１において、入出金バランス表処理部１０２３は、取引完了ボタンが押下されたと判定した場合（Ｓ１１０３；Ｙｅｓ）、入出金バランス表送信処理を実行する。図１９は、入出金バランス表送信処理の処理手順を示すフローチャートである。図１９に示すように、入出金バランス表処理部１０２３は、更新された入出金バランス表の残高を参照し、残高不足となっているか否かを判定し（Ｓ１９０１）、残高不足となっていると判定した場合（Ｓ１９０１；Ｙｅｓ）、操作表示部１０２１に残高不足である旨を表示した画面を表示する（Ｓ１９０３）。
【００６４】
一方、入出金バランス表処理部１０２３は、残高不足となっていないと判定した場合（Ｓ１９０１；Ｎｏ）、入出金バランス表に記録された取引をその金額や補足（摘要欄）とともに１つずつホスト装置１０１に送信するとともに、その取引の実行を指示する（Ｓ１９０２）。このように、入出金バランス表処理部１０２３が、入金取引を出金取引や振込取引よりも先に１取引ずつ送信し、ホスト装置１０１でその取引を処理することにより、途中での残高不足が生じてしまうことを避けることができる。続いて、図４に戻り、入出金バランス登録処理（Ｓ４１２）について説明する。
【００６５】
図２０は、入出金バランス登録処理の処理手順を示すフローチャートである。図２０に示すように、ホスト装置１０１の取引実行部１０１３は、ＡＴＭ１０２から受信した取引の実行指示が入金取引であるか否かを判定し（Ｓ２００１）、その実行指示が入金取引であると判定した場合（Ｓ２００１；Ｙｅｓ）、当該口座について入金処理を実行する（Ｓ２００４）。
【００６６】
一方、取引実行部１０１３は、その実行指示が入金取引でないと判定した場合（Ｓ２００１；Ｎｏ）、さらに、その実行指示が出金取引であるか否かを判定し（Ｓ２００２）、その実行指示が出金取引であると判定した場合（Ｓ２００２；Ｙｅｓ）、当該口座について出金処理を実行する（Ｓ２００５）。
【００６７】
さらに、取引実行部１０１３は、その実行指示が出金取引でないと判定した場合（Ｓ２００２；Ｎｏ）、振込取引であると判断し、振込金額を当該口座から出金紙（Ｓ２００３）、振込先に対する振込処理を実行する（Ｓ２００６）。そして、これらの各処理が終了すると、取引実行部１０１３は、その取引の実行結果である取引履歴をＡＴＭ１０２に送信する（Ｓ２００７）。
【００６８】
図２１は、ＡＴＭ１０２から受信した入出金バランス表に記録された各取引の金額や摘要を受信して取引を実行する場合の入出金バランス表の例を示す図である。まず、取引実行部１０１３は、入金取引から先に処理を実行するため、入金金額５，０００円を口座番号ＣＣＣＣＣＣＣへの入金処理を実行し、その後、１５，０００円のＤへの振込処理を実行し、手数料１００円の出金処理を実行する。さらに１００，０００円の出金処理を実行した後、５０，０００円のＥへの振込処理を実行し、手数料３００円の出金処理を実行している。上述したように、入金取引を実行した後、振込や出金の各取引を実行していることがわかる。
【００６９】
なお、本実施例では、出金取引や振込取引よりも入金取引を先に処理しているが、例えば、取引処理部１０２２が、図２１に示した入出金バランス表を操作表示部１０２１に表示し、操作表示部１０２１がその中から処理する取引の指定を受け付け、指定された取引について処理することとしてもよい。この場合、顧客は残高不足とならないように内容を確認しながら取引を続けることができる。
【００７０】
図４に戻り、ホスト装置１０１の取引実行部１０１３が取引履歴をＡＴＭ１０２に送信すると、ＡＴＭ１０２の取引処理部１０２２は、取引結果を操作表示部１０２１に表示するための取引結果表示処理を実行する（Ｓ４１３）。図２２は、取引結果表示処理の処理手順を示すフローチャートである。図２２に示すように、取引処理部１０２２は、ＡＴＭ１０２の操作表示部１−２１に取引結果を表示すると（Ｓ２２０１）、出金取引があったか否かを判定し（Ｓ２２０２）、出金取引がなかったと判定した場合（Ｓ２２０２；Ｎｏ）、Ｓ２２０４に進む。
【００７１】
一方、取引処理部１０２２は、出金取引があったと判定した場合（Ｓ２２０２；Ｙｅｓ）、その金額の紙幣を紙幣挿入口から出金する（Ｓ２２０３）。その後、取引処理部１０２２は、取引明細を出力し（Ｓ２２０４）、入出金バランス表をクリアし（Ｓ２２０５）、顧客にキャッシュカードまたは通帳を返却する（Ｓ２２０６）。この処理が終了すると、図４に示した取引処理の全ての処理が終了する。
【００７２】
このように、本実施例では、入出金バランス表を用いて入金、出金、振込等の各取引について取引予約した上で、これらについての取引処理を纏めて（一括して）実行しているので、ユーザ作業の削減及び取引時間の削減を図ることができる。例えば、顧客に対するＡＴＭの待ち時間が短縮されるとともに、暗証番号の入力回数が削減され、その漏洩のリスクが軽減される。さらに、ＡＴＭからの紙幣の入出金が減り、無駄な電力を削減できる。
【符号の説明】
【００７３】
１０１            ホスト装置
１０１１          認証処理部
１０１２          照会処理部
１０１３          取引実行部
１０１４          通信部
１０２            現金自動取引装置（ＡＴＭ）
１０２１          操作表示部
１０２２          取引処理部
１０２３          入出金バランス表処理部
１０２４          通信部
Ｎ                ネットワーク。
【図１】
2015152942.tif 000003
【図２】
2015152942.tif 000004
【図３】
2015152942.tif 000005
【図４】
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【図５】
2015152942.tif 000007
【図６】
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【図７】
2015152942.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２Ａ】
2015152942.tif 000014
【図１２Ｂ】
2015152942.tif 000015
【図１２Ｃ】
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【図１３】
2015152942.tif 000017
【図１４Ａ】
2015152942.tif 000018
【図１４Ｂ】
2015152942.tif 000019
【図１４Ｃ】
2015152942.tif 000020
【図１５】
2015152942.tif 000021
【図１６Ａ】
2015152942.tif 000022
【図１６Ｂ】
2015152942.tif 000023
【図１６Ｃ】
2015152942.tif 000024
【図１６Ｄ】
2015152942.tif 000025
【図１６Ｅ】
2015152942.tif 000026
【図１７】
2015152942.tif 000027
【図１８】
2015152942.tif 000028
【図１９】
2015152942.tif 000029
【図２０】
2015152942.tif 000030
【図２１】
2015152942.tif 000031
【図２２】
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