(57)【要約】【課題】店舗外の天候の変化に応じたおすすめ商品を顧客にタイムリーに提示できる商品販売データ登録処理装置及び商品販売データ登録処理システムを提供する。【解決手段】商品販売データ登録処理装置は、オペレータ側入出力装置と、顧客側に面して配置され、情報を出力する客面出力装置と、プリンタと、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、天候に関する観測項目ごとに閾値を格納する閾値ファイルと、観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイルと、を備えるサーバが送信する、店舗外の天候を観測するセンサの出力が閾値を超えた観測項目に対応するおすすめ商品に関する情報及び店舗外の天候に関する情報を受信し、客面出力装置におすすめ商品に関する情報と店舗外の天候に関する情報を表示する制御部と、を備える。【選択図】図９
2015026242.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
オペレータ側に面して配置され、情報を入出力するオペレータ側入出力装置と、
顧客側に面して配置され、情報を出力する客面出力装置と、
記録媒体に画像形成するプリンタと、
商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、
一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、
天候に関する観測項目ごとに閾値を格納する閾値ファイルと、前記観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイルと、を備えるサーバが送信する、店舗外の天候を観測するセンサの出力が閾値を超えた前記観測項目に対応する前記おすすめ商品に関する情報及び前記店舗外の天候に関する情報を受信し、前記客面出力装置に前記おすすめ商品に関する情報と前記店舗外の天候に関する情報を表示する制御部と、を備える商品販売データ登録処理装置。
【請求項２】
前記センサは、
雨量センサ、気温センサ、湿度センサ、風速センサ、及び花粉量センサの中から少なくとも１つ選ばれる請求項１記載の商品販売データ登録処理装置。
【請求項３】
前記おすすめ商品に関する情報は、
前記おすすめ商品の画像、前記おすすめ商品の単価、及び前記おすすめ商品に関するコメントの中から少なくとも１つ選ばれる請求項２記載の商品販売データ登録処理装置。
【請求項４】
店舗外の天候を観測するセンサと、
天候に関する観測項目ごとに閾値を格納する閾値ファイルと、前記観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイルと、前記センサの出力が前記閾値を超えた前記観測項目に対応する前記おすすめ商品に関する情報及び前記店舗外の天候に関する情報を送信する制御部と、を備えるサーバと、
オペレータ側に面して配置され、情報を入出力するオペレータ側入出力装置と、顧客側に面して配置され、情報を出力する客面出力装置と、記録媒体に画像形成するプリンタと、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、前記サーバから前記おすすめ商品に関する情報及び前記店舗外の天候に関する情報を受信し、前記客面出力装置に前記おすすめ商品に関する情報と前記店舗外の天候に関する情報を表示する制御部と、を備える商品販売データ登録処理装置と、
を備える商品販売データ登録処理システム。
【請求項５】
前記センサは、
雨量センサ、気温センサ、湿度センサ、風速センサ、及び花粉量センサの中から少なくとも１つ選ばれる請求項４記載の商品販売データ登録処理システム。
【請求項６】
店舗内に設置され、
情報を表示するディスプレイと、
前記サーバから前記おすすめ商品に関する情報及び前記店舗外の天候に関する情報を受信し、前記客面出力装置に前記おすすめ商品に関する情報と前記店舗外の天候に関する情報を表示する制御部と、
を備える表示装置をさらに備える請求項５記載の商品販売データ登録処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ登録処理装置及び商品販売データ登録処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
物販を行う店舗においては、顧客に対するタイムリーな情報提供が売り上げの向上に重要な要素となる。
【０００３】
例えば、顧客が来店している最中に急に雨が降ってきた場合、レジを顧客が通過する前に店舗外において雨が降っている点及び雨傘の情報を顧客に提供できれば、雨傘の売り上げは向上する。
【０００４】
この点に関し、雨量センサと撮像装置とをネットワークによって接続し、雨量センサの出力に基づいて雨が降ってきたとサーバが判定した場合、販売情報登録装置の顧客側ディスプレイに雨が降ってきた旨、及び撮像装置によって撮像した店舗外の様子を表示する技術が提案されている。
【０００５】
しかし、この技術によっては、天候の変化に伴う顧客へのおすすめ商品の変更、及びおすすめ商品の宣伝を行うことができず、顧客の購買意欲を十分に高めることが困難である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１０−２８６９９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従って、店舗外の天候の変化に応じたおすすめ商品を顧客にタイムリーに提示できる商品販売データ登録処理装置及び商品販売データ登録処理システムが求められている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本発明の一実施形態は、オペレータ側に面して配置され、情報を入出力するオペレータ側入出力装置と、顧客側に面して配置され、情報を出力する客面出力装置と、記録媒体に画像形成するプリンタと、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、天候に関する観測項目ごとに閾値を格納する閾値ファイルと、観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイルと、を備えるサーバが送信する、店舗外の天候を観測するセンサの出力が閾値を超えた観測項目に対応するおすすめ商品に関する情報及び店舗外の天候に関する情報を受信し、客面出力装置におすすめ商品に関する情報と店舗外の天候に関する情報を表示する制御部と、を備える商品販売データ登録処理装置を提供する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】商品販売データ登録処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】サーバの構成を示すブロック図である。
【図３】登録処理装置の外観斜視図である。
【図４】登録処理装置の構成を示すブロック図である。
【図５】閾値ファイルのデータ構成を示す図である。
【図６】おすすめ商品ファイルのデータ構成を示す図である。
【図７】商品マスタのデータ構成を示す図である。
【図８】トランザクションファイルのデータ構成を示す図である。
【図９】商品販売データ登録処理システムの動作を示すフローチャートである。
【図１０】客面入出力装置に表示される客面画面の例を示す図である。
【図１１】表示装置に表示されるサイネージ画面の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、商品販売データ登録処理装置及び商品販売データ登録処理システムの一実施形態について、図面を用いて詳細に説明する。
【００１１】
本実施形態の商品販売データ登録処理装置は、オペレータ側に面して配置され、情報を入出力するオペレータ側入出力装置と、顧客側に面して配置され、情報を出力する客面出力装置と、記録媒体に画像形成するプリンタと、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、天候に関する観測項目ごとに閾値を格納する閾値ファイルと、観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイルと、を備えるサーバが送信する、店舗外の天候を観測するセンサの出力が閾値を超えた観測項目に対応するおすすめ商品に関する情報及び店舗外の天候に関する情報を受信し、客面出力装置におすすめ商品に関する情報と店舗外の天候に関する情報を表示する制御部と、を備える。
【００１２】
図１は、商品販売データ登録処理システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、商品販売データ登録処理システムは、ネットワーク２によって接続されるＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  ｓａｌｅｓ）端末などの商品販売データ登録処理装置（以下、登録処理装置という。）１と、ストアサーバ１３と、プリンタ１８Ａに接続するプリンタサーバ１８と、を備える。
【００１３】
商品販売データ登録処理システムはさらに、ネットワーク２によって接続され、店舗内の売り場に設置されるディジタルサイネージなどの表示装置１９と、店舗外に設置され、雨量を計測する雨量センサ１４と、気温、湿度を計測する気温・湿度センサ１５と、風速を計測する風速センサ１６と、花粉の量を計測する花粉量センサ１７と、を備える。
【００１４】
商品販売データ登録処理システムはさらに、ネットワーク２にインターネット等の公衆通信回線網３を経由して接続するサーバ１１を備える。
【００１５】
登録処理装置１は、顧客が購入した商品に基づいて決済を行う。ストアサーバ１３は、店舗ごとの売り上げの集計、及び商品構成の管理を行う。
【００１６】
表示装置１９は、サーバ１１又はストアサーバ１３から配信される商品情報を表示する。
【００１７】
サーバ１１は、定期的に雨量センサ１４、気温・湿度センサ１５、風速センサ１６、及び花粉量センサ１７からデータを収集する。
【００１８】
図２は、サーバ１１の構成を示すブロック図である。図２に示すように、サーバ１１は、演算装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  ｕｎｉｔ）を含む制御部１０１と、メモリ、ハードディスクドライブ等の記憶装置を含み、情報を格納する記憶部１０４と、通信を行う通信部１０３と、を備える。
【００１９】
記憶部１０４は、雨量センサ１４、気温・湿度センサ１５、風速センサ１６、及び花粉量センサ１７が観測する観測項目ごとの閾値を格納する閾値ファイル１０４Ａと、観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイル１０４Ｂと、を格納する。
【００２０】
記憶部１０４は、商品販売データ登録処理プログラムを格納し、制御部１０１は記憶部１０４から商品販売データ登録処理プログラムを読み出して実行する。
【００２１】
図３は、登録処理装置１の外観斜視図である。図３に示すように、登録処理装置１は、本体部３１０と、タッチパネル等の入出力装置であるオペレータ側入出力装置１２Ａと、顧客側に向けられるタッチパネル等の入出力装置である客面入出力装置１２Ｂと、記録媒体に画像形成するプリンタ１２Ｃと、カードリーダ３０２と、キーボード３０３と、入出金装置３０４と、スキャナ３０５と、を備える。
【００２２】
以下、オペレータ側入出力装置１２Ａ及び客面入出力装置１２Ｂを入出力部１２と呼ぶ。
【００２３】
図４は、登録処理装置１の構成を示すブロック図である。図４に示すように、登録処理装置１は、演算装置であるＣＰＵを含む制御部３０１と、情報を入出力する入出力部１２と、プリンタ１２Ｃと、情報通信を行う通信部３０６と、メモリ、ハードディスクドライブ等の記憶装置を含む記憶部３０７と、入出金装置３０４と、スキャナ３０５と、を備える。
【００２４】
記憶部３０７は、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタ３０７Ａと、一取引の内容を格納するトランザクションファイル３０７Ｂと、を格納する。
【００２５】
記憶部３０７は、商品販売データ登録処理プログラムを格納し、制御部３０１は記憶部３０７から商品販売データ登録処理プログラムを読み出して実行する。
【００２６】
登録処理装置１は、スキャナ３０５によって顧客が購入する商品を順次読み込み、商品毎に数量を入力する。登録処理装置１は小計ボタンが押下されたと判定した場合、小計を計算し、オペレータ側入出力装置１２Ａ及び客面入出力装置１２Ｂに表示する。次いで、登録処理装置１は預かり金を入力し、釣銭を計算してオペレータ側入出力装置１２Ａ及び客面入出力装置１２Ｂに表示し、一取引を終了する。
【００２７】
図５は、閾値ファイル１０４Ａのデータ構成を示す図である。図５に示すように、閾値ファイル１０４Ａは、店舗外の天候の観測項目を示す「観測項目」と、「閾値」と、を格納する。
【００２８】
各データの例は、観測項目が「雨量」、閾値が「２ｍｍ／ｈ」である。
【００２９】
図６は、おすすめ商品ファイル１０４Ｂのデータ構成を示す図である。図６に示すように、おすすめ商品ファイル１０４Ｂは、「観測項目」と、商品毎に固有に割り当てられる識別子である「商品コード」と、商品の名称である「名称」と、販売を担当する部門を示す「部門」と、商品の単価を示す「単価」と、商品の画像ファイルのファイル名である「画像ファイル」と、商品に関するコメントである「コメント」と、を格納する。
【００３０】
各データの例は、観測項目が「雨量」、商品コードが「１０５１」、名称が「雨傘」、部門が「０１」、単価が「９８０」、画像ファイルが「１０５１．ｊｐｇ」、コメントが「今年流行のカラフル傘」である。
【００３１】
図７は、商品マスタ３０７Ａのデータ構成を示す図である。図７に示すように、商品マスタ３０７Ａは、商品毎に固有に割り当てられる「商品コード」と、商品の名称である「名称」と、商品の属性を示す「部門」と、商品の１個当たりの価格である「単価」と、を格納する。
【００３２】
各データの例は、商品コードが「１０５１」、名称が「雨傘」、部門が「０１」、単価が「９８０」である。
【００３３】
図８は、トランザクションファイル３０７Ｂのデータ構成を示す図である。図８に示すように、トランザクションファイル３０７Ｂは、顧客が購入した商品を示す「商品コード」と、当該商品の名称である「名称」と、「部門」と、「単価」と、購入数量を示す「数量」と、を格納する。
【００３４】
各データの例は、商品コードが「１０５１」、名称が「雨傘」、単価が「９８０」、数量が「１」である。
【００３５】
図９は、商品販売データ登録処理システムの動作を示すフローチャートである。図９に示すように、ステップ９０１において、サーバ１１は、閾値ファイル１０４Ａから観測項目ごとに閾値を読み込み、記憶部１０４に格納する。
【００３６】
ステップ９０２において、サーバ１１は、雨量センサ１４、気温・湿度センサ１５、風速センサ１６、及び花粉量センサ１７の各出力を読み込む。
【００３７】
ステップ９０３において、サーバ１１は、雨量センサ１４、気温・湿度センサ１５、風速センサ１６、及び花粉量センサ１７の各出力が閾値を超えているかを判定する。
【００３８】
具体的には、サーバ１１は、雨量センサ１４の出力が雨量の閾値を超えているか、気温・湿度センサ１５の出力が気温又は湿度の閾値を超えているか、風速センサ１６の出力が風速の閾値を超えているか、花粉量センサ１７の出力が花粉量の閾値を超えているか、のそれぞれについて判定する。
【００３９】
ステップ９０４において、サーバ１１は閾値を超えている観測項目に基づいておすすめ商品ファイル１０４Ｂを検索し、おすすめ商品に関する情報を読み込む。
【００４０】
ステップ９０５において、サーバ１１は読み込んだおすすめ商品に関する情報及び各センサから収集した店舗外の天候の情報である室外の状況を登録処理装置１及び表示装置１９に送信する。
【００４１】
ステップ９０６において、登録処理装置１はサーバ１１からおすすめ商品に関する情報及び室外の状況を受信する。
【００４２】
ステップ９０７において、登録処理装置１はおすすめ商品に関する情報及び室外の状況を客面入出力装置１２Ｂに表示する。
【００４３】
ステップ９０８において、表示装置１９はサーバ１１からおすすめ商品に関する情報及び室外の状況を受信する。
【００４４】
ステップ９０９において、表示装置１９はおすすめ商品に関する情報及び室外の状況を表示装置１９のディスプレイに表示する。
【００４５】
図１０は、客面入出力装置１２Ｂに表示される客面画面１００１の例を示す図である。図１０に示すように、客面画面１００１は、室外の状況を表示する室外状況表示欄１００２と、おすすめ商品の情報を表示するおすすめ商品欄１００３と、顧客が購入した商品の明細を表示するお買い上げ明細欄１００６と、を備える。
【００４６】
おすすめ商品欄１００３は、おすすめ商品の画像を含むおすすめ商品の内容を示す商品内容欄１００４と、おすすめ商品についてのコメントを表示するコメント欄１００５と、を備える。
【００４７】
図１１は、表示装置１９に表示されるサイネージ画面１１０１の例を示す図である。図１１に示すように、サイネージ画面１１０１は、室外の状況を表示する室外状況表示欄１１０２と、おすすめ商品の情報を表示するおすすめ商品欄１１０３と、を備える。
【００４８】
おすすめ商品欄１１０３は、おすすめ商品の画像を含むおすすめ商品の内容を示す商品内容欄１１０４と、おすすめ商品についてのコメントを表示するコメント欄１１０５と、を備える。
【００４９】
以上述べたように、本実施形態の商品販売データ登録処理装置１は、オペレータ側に面して配置され、情報を入出力するオペレータ側入出力装置１２Ａと、顧客側に面して配置され、情報を出力する客面入出力装置１２Ｂと、記録媒体に画像形成するプリンタ１２Ｃと、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタ３０７Ａと、一取引の内容を格納するトランザクションファイル３０７Ｂと、天候に関する観測項目ごとに閾値を格納する閾値ファイル１０４Ａと、観測項目ごとのおすすめ商品に関する情報を格納するおすすめ商品ファイル１０４Ｂと、を備えるサーバ１１が送信する、店舗外の天候を観測するセンサの出力が閾値を超えた観測項目に対応するおすすめ商品に関する情報及び店舗外の天候に関する情報を受信し、客面入出力装置１２Ｂにおすすめ商品に関する情報と店舗外の天候に関する情報を表示する制御部３０１と、を備える。
【００５０】
従って、店舗外の天候の変化に応じたおすすめ商品を顧客にタイムリーに提示できるという効果がある。
【００５１】
いくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００５２】
１：商品販売データ登録処理装置
１１：サーバ
１４：雨量センサ
１０４Ａ：閾値ファイル
１０４Ｂ：おすすめ商品ファイル
【図１】
2015026242.tif 000003
【図２】
2015026242.tif 000004
【図３】
2015026242.tif 000005
【図４】
2015026242.tif 000006
【図５】
2015026242.tif 000007
【図６】
2015026242.tif 000008
【図７】
2015026242.tif 000009
【図８】
2015026242.tif 000010
【図９】
2015026242.tif 000011
【図１０】
2015026242.tif 000012
【図１１】
2015026242.tif 000013