(57)【要約】【課題】ＥＲＰに代表されるソフトウェアに関する各種のパラメータ設定に必要な情報を効率的に提供する。【解決手段】ユーザがシステムで用いるパラメータの設定を支援するパラメータ設定支援システムであって、パラメータの候補値と前記候補値を識別するための候補値識別情報とパラメータを識別するためのパラメータ識別情報とを対応付けて記憶する候補値テーブルと、パラメータを設定するための質問とパラメータ識別情報とを対応付けて記憶する質問事項テーブルとを記憶する記憶部と、ユーザに対して質問を提示するとともに、質問に対応する候補値を候補値テーブルの中から質問に対する答えの候補として提示し、提示された候補値の中から選択されたパラメータを候補値テーブルに記憶する提案値生成部と、を備える。【選択図】  図１
2015201059.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザがシステムで用いるパラメータの設定を支援するパラメータ設定支援システムであって、
パラメータの候補値と前記候補値を識別するための候補値識別情報と前記パラメータを識別するためのパラメータ識別情報とを対応付けて記憶する候補値テーブルと、前記パラメータを設定するための質問と前記パラメータ識別情報とを対応付けて記憶する質問事項テーブルとを記憶する記憶部と、
ユーザに対して前記質問を提示するとともに、前記質問に対応する候補値を前記候補値テーブルの中から前記質問に対する答えの候補として提示し、提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルに記憶する提案値生成部と、
を備えることを特徴とするパラメータ設定支援システム。
【請求項２】
前記提案値生成部は、直近に入力されたパラメータほどユーザに推奨する候補値として提示する、
ことを特徴とする請求項１に記載のパラメータ設定支援システム。
【請求項３】
前記記憶部は、過去に設定されたパラメータと前記パラメータ識別情報と前記候補値識別情報とを対応付けて履歴で記憶する履歴テーブルと、
前記提案値生成部は、前記候補値と前記過去に設定されたパラメータの中から前記推奨する候補値を提示し、提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルおよび前記履歴テーブルに記憶する
ことを特徴とする請求項２に記載のパラメータ設定支援システム。
【請求項４】
前記パラメータ設定支援システムは、ユーザが前記パラメータを設定するためのクライアントと、複数のユーザが設定したパラメータを共通に記憶するサーバとを備え、
前記クライアントは、それぞれのクライアントから設定されたパラメータを前記サーバに格納する登録処理部を有し、前記提案値生成部は、前記登録処理部によって格納されたパラメータを読み出して、提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルおよび前記履歴テーブルに記憶する、
ことを特徴とする請求項３に記載のパラメータ設定支援システム。
【請求項５】
ユーザがシステムで用いるパラメータの設定を支援するパラメータ設定支援方法であって、
前記パラメータを設定するための質問と前記パラメータ識別情報とを対応付けて記憶する質問事項テーブルの中から、ユーザに対して前記パラメータを設定するための質問を提示する第１のステップと、
前記質問に対応する候補値をパラメータの候補値と前記候補値を識別するための候補値識別情報と前記パラメータを識別するためのパラメータ識別情報とを対応付けて記憶する候補値テーブルの中から前記質問に対する答えの候補として提示する第２のステップと、
提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルに記憶する第３のステップと、
を含むことを特徴とするパラメータ設定支援方法。
【請求項６】
前記第３のステップでは、直近に入力されたパラメータほどユーザに推奨する候補値として提示する、
ことを特徴とする請求項５に記載のパラメータ設定支援方法。
【請求項７】
前記提案値生成部は、前記候補値と前記過去に設定されたパラメータの中から前記推奨する候補値を提示し、提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルおよび過去に設定されたパラメータと前記パラメータ識別情報と前記候補値識別情報とを対応付けて履歴で記憶する履歴テーブルに記憶する
ことを特徴とする請求項６に記載のパラメータ設定支援方法。
【請求項８】
ユーザが前記パラメータを設定するためのクライアントのそれぞれから設定されたパラメータを複数のユーザが設定したパラメータを共通に記憶するサーバに格納する第４のステップを含み、前記第２のステップでは、前記第４のステップで格納されたパラメータを読み出して、提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルおよび前記履歴テーブルに記憶する、
ことを特徴とする請求項７に記載のパラメータ設定支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば、ＥＲＰ（Enterprise Resource Planning）に関する各種のパラメータの設定を支援するためのＥＲＰパラメータ設定支援システム、ＥＲＰパラメータ設定方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ＥＲＰに関する様々なソフトウェアが開発され、ロジスティックス、会計など基幹業務の各分野について、在庫購買管理、販売管理、財務会計など様々なモジュールが用意されている。これらのモジュールによって扱われるデータは、通常はモジュール毎に管理されるのではなく、論理的に一つのデータベース上で一元的に管理される。各モジュールがリアルタイムに連携してこのデータベースにアクセスすることにより、例えば、在庫管理から財務会計へといった複数のモジュールの関係する一連の処理が自動的に行われる。
【０００３】
このようなソフトウェアを導入しようとする企業は、自己の業務にあわせて、様々なモジュールのうちから利用するモジュールを適宜選択する。企業固有のプロセスに適合しないこともあるが、数多くのパラメータ設定項目を用意することによって、上述したＥＲＰに関するソフトウェアは多様な業種や業態、国や文化の違いなどに対応している。このため、そのソフトウェアを導入する際、業務プロセスの分析を行い、適合性を判断することになる。この判断には、業務プロセスの分析力に加えて、そのソフトウェアのパラメータ設定に対するノウハウが要求される。パラメータ設定項目が膨大な上に、業務要件とカスタマイズ項目との関係は一般的に複雑である。また、パラメータ設定項目間の関係を考慮しながら、業務要件をパラメータ設定に反映することはさらに難しい。従って、業務要件とパラメータ設定との関係を検討したり、業務要件をパラメータ設定に反映したりする場合には、大抵コンサルタントのノウハウに頼ることになる。
【０００４】
このようなパラメータ設定は試行錯誤によって行われることもあり、プロジェクトに関与した者のパラメータ設定に関する情報が失われてしまうと、そのプロジェクトでどのようなパラメータ設定が行われたのかを確認するのは難しくなる。このため、パラメータ設定の結果は、システムの保守運用に備えて、通常はドキュメントに記述される。これによって、エンドユーザや導入プロジェクトには関与しなかったその他の者も、そのプロジェクトに関する情報をある程度共有でき、例えばシステムの運用開始後に問題が発生したときにはその問題解決のためにこれらのドキュメントを利用することができる。このようなパラメータの設定を、業務要件ごとに容易に設定する技術が開示されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−２５２９５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に開示された技術では、業務要件に対応するパラメータを容易に特定し、設定することはできる。しかしながら、特許文献１に開示された技術では、様々なドキュメントが保管されていても、それらのドキュメントにプロジェクトについての関与者の知見が全て記述されるわけではないので、全ての者がそれらのドキュメントから必要な情報を得るとは限らない。特に、ある業務要件がどのようなパラメータ設定により満足されているのかをドキュメントに従って確認するのは多くの者にとって困難が伴う。このため、ドキュメントや導入ガイドから業務要件やパラメータ設定項目それぞれについて情報が得られたとしても、コンサルタントの属人的なノウハウがなければ、その確認は局所的で不十分なものに終わるか、その確認に多くの労力と時間が必要となる。
【０００７】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ＥＲＰに代表されるソフトウェアに関する各種のパラメータ設定に必要な情報を効率的に提供することが可能なパラメータ設定支援システム、パラメータ設定方法を提供すること目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかるパラメータ設定支援システムは、ユーザがシステムで用いるパラメータの設定を支援するパラメータ設定支援システムであって、パラメータの候補値と前記候補値を識別するための候補値識別情報と前記パラメータを識別するためのパラメータ識別情報とを対応付けて記憶する候補値テーブルと、前記パラメータを設定するための質問と前記パラメータ識別情報とを対応付けて記憶する質問事項テーブルとを記憶する記憶部と、ユーザに対して前記質問を提示するとともに、前記質問に対応する候補値を前記候補値テーブルの中から前記質問に対する答えの候補として提示し、提示された候補値の中から選択されたパラメータを前記候補値テーブルに記憶する提案値生成部と、を備えることを特徴とするパラメータ設定支援システムとして構成される。
【０００９】
また、本発明は、上記パラメータ設定支援システムで実行されるパラメータ設定支援方法としても把握される。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、ＥＲＰに代表されるソフトウェアに関する各種のパラメータ設定に必要な情報を効率的に提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】パラメータ設定支援システムの構成例を示す図である。
【図２】本システムで行われるパラメータ登録処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図３】入力内容登録処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】パラメータ設定入力シートの構成例を示す図である。
【図５】パラメータ候補値テーブルの構成例を示す図である。
【図６】パラメータ履歴テーブルの構成例を示す図である。
【図７】提案値生成処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図８】質問事項テーブルの構成例を示す図である。
【図９】質問内容テーブルの構成例を示す図である。
【図１０】ステップＳ７０６〜Ｓ７０９までの処理の具体的なイメージを示す図である。
【図１１】パラメータ登録処理の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下に添付図面を参照して、本発明にかかるパラメータ設定支援システム、パラメータ設定方法の実施の形態を詳細に説明する。
【００１３】
図１は、パラメータ設定支援システムの構成例を示す図である。パラメータ設定支援システムは、例えば、ＥＲＰパッケージを使用する際に設定するパラメータ情報を入力情報や過去の実績などにより、候補となる値を提案し、入力者の負荷を軽減するシステムである。図１に示すように、パラメータ設定支援システム１０１は、コンピュータ１００の１つの機能として実現され、複数のコンピュータ１００がネットワークＮを介してサーバ装置２００に接続されている。コンピュータ１００は、上述したパッケージについての様々な設定をする際に、そのパラメータを入力するためのコンピュータである。パラメータ設定支援システム１０１は、記憶部１０１１と、入力内容登録部１０１２と、提案値生成部１０１３と、パラメータ登録部１０１４とを有して構成されている。以下では特に図示していないが、コンピュータ１００が有する入力装置からパラメータの設定に必要な各種情報をパラメータ設定支援システム１０１が受け取り、パラメータ設定支援システム１０１が処理した各種結果を、コンピュータ１００が有する不図示の表示装置に表示させている。
【００１４】
記憶部１０１１は、パラメータを設定する際に本システムがユーザに質問する内容が設定された項目同士の関連を記憶する質問事項テーブル１０１１１と、質問に対する答えの候補値を記憶するパラメータ候補値テーブル１０１１２と、質問に対して入力された答えの履歴を記憶するパラメータ履歴テーブル１０１１３と、質問内容テーブル１０１１４と、ユーザが質問に対する答えを入力するためのパラメータ設定入力シート１０１１５と、パラメータ設定入力シート１０１１５から入力されたデータを記憶するパラメータ登録情報１０１１６とを記憶している。これらの各データの内容については、フローチャートを用いて後述する。
【００１５】
入力内容登録部１０１２は、キーボード等の入力部（不図示）によってパラメータ設定入力シート１０１１５から入力されたデータをパラメータ候補値テーブル１０１１２やパラメータ履歴テーブル１０１１３に登録する。提案値生成部１０１３は、ユーザによって入力される質問に対する答えの候補値を生成する。パラメータ登録部１０１４は、パラメータ設定入力シート１０１１５から入力されたデータを登録データベース２０１１に登録し、その結果をＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示装置（不図示）に表示する。これらの各部の具体的な処理については、フローチャートを用いて後述する。
【００１６】
サーバ装置２００は、ユーザがコンピュータ１００から入力した質問に対する答えを記憶するサーバである。図１に示すように、サーバ装置２００は、登録データベース２０１１を記憶する記憶部２０１と、サーバ装置２００の動作を制御する制御部２０２とを有している。これらの各部が行う具体的な処理については、フローチャートを用いて後述する。
【００１７】
図２は、本システムで行われるパラメータ登録処理の処理手順を示すフローチャートである。図２に示すように、パラメータ登録処理では、まず、入力内容登録部１０１２が、パラメータ設定入力シートに入力されたデータを上述した各テーブルに登録する入力内容登録処理を行い（ステップＳ２０１）、次に、提案値生成部１０１３が、質問に対する答えの候補値を生成する提案値生成処理を行い（ステップＳ２０２）、パラメータ登録部１０１４が、ステップＳ２０１で入力されたデータを登録データベース２０１１に登録するパラメータ登録処理を行う（ステップＳ２０３）。これらの各処理は、図３以降のフローチャートを用いて具体的に説明する。
【００１８】
図３は、入力内容登録処理の処理手順を示すフローチャートである。図３に示すように、入力内容登録処理では、まず、入力内容登録部１０１２が、パラメータ設定入力シート１０１１５の入力を受け付ける（ステップＳ３０１）。
【００１９】
図４は、パラメータ設定入力シート１０１１５の構成例を示す図である。図４に示すように、パラメータ設定入力シート１０１１５は、ユーザに関する基本情報の入力欄（Ａ）と、そのユーザの業種における規模を示す属性情報の入力欄（Ｂ）と、そのユーザが導入したＥＲＰパッケージの種類を示す導入モジュールの入力欄（Ｃ）と、その導入モジュールのパラメータを設定するときの質問事項の入力欄（Ｄ）とを有している。なお、質問事項の入力欄（Ｄ）は、設定するパラメータの数に応じて、ｄ１、ｄ２というように複数設けられている。
【００２０】
図４では、例えば、基本情報として、会社名、郵便番号、居所、電話番号、ファクス番号、ホームページのＵＲＬ、本社のある国名等の情報が入力されることを示している。また、属性情報として、その会社の業種、燃焼、従業員数、パッケージ使用ユーザ数等の情報が入力され、導入モジュールとして、会計パッケージ、販売パッケージ、購買パッケージ、在庫パッケージ、生産パッケージのいずれのパッケージを導入しているのかがチェックボックスによりチェックされることを示している。さらに、質問事項として、設定するパラメータを識別するためのパラメータＩＤと、そのパラメータを設定するときの判断基準となる質問の内容（質問内容）と、その質問に対する答えを決める候補を示す候補値と、入力を決定した候補値（入力候補値）とを有している。なお、候補値は、最近設定された値を示す推奨値と、最近設定されていないものの過去に設定されたことのある値を示す参考値とを有している。質問内容やこれらの候補値は、ｄ１、ｄ２のように、パラメータＩＤごとに対応付けられている。また、以下では設定されるパラメータに対して１つのパラメータＩＤがある前提で説明しているが、例えば、１つのパラメータに対して複数の質問を設ける場合には、１つのパラメータに対して複数のパラメータＩＤを設けてもよい。
【００２１】
入力内容登録部１０１２は、入力されたパラメータＩＤについての質問内容に対する候補値（推奨値または参考値）が、パラメータ候補値テーブル１０１１２に存在するか否かを判定し（ステップＳ３０２）、存在しないと判定した場合（ステップＳ３０２；Ｎｏ）、その候補値を追加の候補値としてパラメータ候補値テーブル１０１１２に追加する（ステップＳ３０３）。
【００２２】
図５は、パラメータ候補値テーブル１０１１２の構成例を示す図である。図５に示すように、パラメータ候補値テーブル１０１１２は、上述したパラメータＩＤと、そのパラメータを設定する際の質問に対する答えを識別するための連番と、その連番が示す候補値と、その候補値のパラメータ候補値テーブル１０１１２への登録日付とが対応付けて記憶されている。図５では、例えば、パラメータＩＤ「Ａ０００２」によって識別されるパラメータについての質問に対する答えとして、「ＪＰＹ」（連番００００１）、「ＵＳＤ」（連番００００２）、「ＥＵＲ」（連番００００３）の３つの候補が登録されていることを示している。ステップＳ３０３では、新たに入力候補値として「ＡＵＤ」が入力された場合、パラメータ候補値テーブル１０１１２には登録されていないため、連番０００１〜０００３の場合と同様に、新たに「ＡＵＤ」（連番００００４）として設定されることとなる。
【００２３】
一方、入力内容登録部１０１２は、入力されたパラメータＩＤについての質問内容に対する候補値がパラメータ候補値テーブル１０１１２に存在すると判定した場合（ステップＳ３０２；Ｙｅｓ）、入力された候補値の入力履歴を記憶するため、パラメータ履歴テーブル１０１１３にその値を追加する（ステップＳ３０４）。
【００２４】
図６は、パラメータ履歴テーブル１０１１３の構成例を示す図である。図６に示すように、パラメータ履歴テーブル１０１１３は、パラメータＩＤと、連番と、登録日付と、顧客名と、業種区分と、年商と、従業員数と、パッケージ使用ユーザ数、会計（パッケージ）、販売（パッケージ）、購買（パッケージ）、在庫（パッケージ）、生産（パッケージ）とが対応付けて記憶されている。図６では、ＡＢＣ商事は、例えば、パラメータＩＤ「Ａ００００２」で識別されるパラメータを設定する際の質問に対する答えの候補値を２つ（ＪＰＹ（連番００００１）、ＵＳＤ（連番００００２））過去に設定したことを示している。なお、登録日付と、顧客名と、業種区分と、年商と、従業員数と、パッケージ使用ユーザ数、会計（パッケージ）、販売（パッケージ）、購買（パッケージ）、在庫（パッケージ）、生産（パッケージ）については、図４、５で示したものと同様である。例えば、ＡＢＣ商事は、パッケージとして、生産以外のパッケージを導入している（設定値が「１」となっている）ことを示している。
【００２５】
なお、パラメータ履歴テーブル１０１１３の各項目の数値が意味する内容は、例えば、業種区分は、「００１：製造業」、「００２：情報通信業」、「００３：卸売業」、「００４：サービス業」等を意味している。また、年商は、「１：１億円未満」、「２：１億〜５億円未満」、「３：６億〜１０億円未満」、「４：１１億〜５０億円未満」、「５：５１億〜１００億円未満」、「６：１００億円以上」等を意味している。また、従業員数は、「１：１００人未満」、「２：１０１人〜２００人未満」、「３：２０１人〜３００人未満」、「４：３０１人〜４００人未満」、「５：４０１人〜５００人未満」、「６：５０１人以上」等を意味している。さらに、パッケージ使用ユーザ数は、「１：１〜５」、「２：６〜１０」、「３：１１〜２０」、「４：２１〜３０」、「５：３１以上」等を意味している。
【００２６】
図３において、ステップＳ３０４が終了すると全ての処理が終了する。その後、登録された候補値を用いて、様々なユーザがパラメータ設定入力シート１０１１５からパラメータの設定を行うため、提案値生成処理が実行される。
【００２７】
図７は、提案値生成処理の処理手順を示すフローチャートである。図７に示すように、提案値生成処理では、まず、提案値生成部１０１３は、パラメータ設定入力シート１０１１５の最初の質問であるか否かを判定し（ステップＳ７０１）、最初の質問であると判定した場合（ステップＳ７０１；Ｙｅｓ）、入力内容登録部１０１２がパラメータ設定入力シート１０１１５の業種、属性情報の入力を受け付け（ステップＳ７０２）、１つめのパラメータのパラメータＩＤを取得する（ステップＳ７０３）。
【００２８】
一方、提案値生成部１０１３は、最初の質問でないと判定した場合（ステップＳ７０１；Ｎｏ）、直前に質問したときのパラメータＩＤおよび連番をキーとして質問事項テーブル１０１１１を検索し、次のパラメータのパラメータＩＤを取得する（ステップＳ７０４）。
【００２９】
図８は、質問事項テーブル１０１１１の構成例を示す図である。図８に示すように、質問事項テーブル１０１１１は、パラメータＩＤと、連番と、次質問ＩＤとが対応付けて記憶されている。図８では、例えば、パラメータＩＤ「Ａ００００１」によって識別されるパラメータの設定に対する質問の答えの候補値として、複数の候補値（連番００００１、００００２）があり、次に続く質問がパラメータＩＤ「Ａ００００２」によって識別されるパラメータについての質問（あるいは、質問が複数ある場合には、そのパラメータについての次の質問）が続くことを示している。
【００３０】
そして、提案値生成部１０１３は、取得したパラメータＩＤをキーとして質問内容テーブル１０１１４を検索し、そのパラメータの設定に対する質問内容（文章）を取得する（ステップＳ７０４）。
【００３１】
図９は、質問内容テーブル１０１１４の構成例を示す図である。図９に示すように、質問内容テーブル１０１１４は、パラメータＩＤと、そのパラメータを設定する際の質問内容とが対応付けて記憶されている。図９では、例えば、パラメータＩＤ「Ａ００００２」によって識別されるパラメータを設定する際の質問内容が「取引で使用する通貨は？」であることを示している。
【００３２】
提案値生成部１０１３は、質問内容を取得すると、その結果を表示装置（不図示）に表示し（ステップＳ７０５）、表示中のパラメータＩＤのパラメータを設定するための質問に対する答えの候補値を、図５に示したパラメータ候補値テーブル１０１１２の中から取得する（ステップＳ７０６）。例えば、パラメータＩＤが「Ａ０００２」である場合には、「ＪＰＹ」、「ＵＳＤ」、「ＥＵＲ」をパラメータ候補値テーブル１０１１２から取得する。なお、提案値生成部１０１３は、この時点でサーバ装置２００の登録データベース２０１１に登録されているパラメータ設定入力シート１０１１５の入力内容および登録日付をアンロードし、過去に入力されたパラメータ候補値テーブル１０１１２を記憶部１０１１に保持しておく。
【００３３】
そして、提案値生成部１０１３は、ユーザと同一業種（例えば、同じ業種区分）、属性（例えば、同じ程度の年商）をキーとして、パラメータ履歴テーブル１０１１３の中から、表示中のパラメータＩＤの候補値を取得する（ステップＳ７０７）。例えば、提案値生成部１０１３は、業種区分が「００３」（卸売業）であって、表示されているパラメータＩＤ（例えば、Ａ００００２）の候補値（例えば、００００１、００００２）を取得する。なお、提案値生成部１０１３は、この時点でサーバ装置２００の登録データベース２０１１に登録されているパラメータ設定入力シート１０１１５の入力内容および登録日付をアンロードし、過去に入力されたパラメータ履歴テーブル１０１１３を記憶部１０１１に保持しておく。
【００３４】
提案値生成部１０１３は、パラメータ履歴テーブル１０１１３のレコードのうち、取得したパラメータＩＤを含むレコードの登録日付と、現在の日付（当日日付）とを比較し、取得したレコードに対して、登録日付が当日日付に近いほど高い係数を設定し（ステップＳ７０８）、パラメータＩＤおよび連番単位で取得したレコードを降順にソートする（ステップＳ７０９）。
【００３５】
図１０は、ステップＳ７０６〜Ｓ７０９までの処理の具体的なイメージを示す図である。図１０では、例えば、パラメータ設定入力シート１０１１５の入力内容が、パラメータＩＤ「Ａ０００２」、業種区分「卸売業」、年商「年商１０億」であった場合、提案値生成部１０１３は、パラメータ履歴テーブル１０１１３のレコードのうち、図中の太枠で示したレコード（（同一業種、年商）を満たすレコード）を特定する。そして、提案値生成部１０１３は、特定したレコードのうち、登録日付が同じ日のレコードに同じ係数（候補値が設定された時期がどの程度直近なのかを示す係数）を設定する。例えば、提案値生成部１０１３は、登録日付が２００８年６月１０日、２０１０年４月０８日、２０１２年５月２０日の各レコードについて、係数の値が小さい順に設定する。その理由は、登録日付が古くなるにつれて、その候補値を設定する頻度が少なかったり、設定する確率が小さい可能性が高いと考えられるためである。図１０に示す例では、係数が、上述した登録日付の順に、１、３、５というように昇順に設定されている。
【００３６】
そして、提案値生成部１０１３は、パラメータＩＤごとに連番および係数を集約し、係数の合計値を算出する。図１０では、例えば、提案値生成部１０１３は、パラメータＩＤ「Ａ００００２」、連番「００１」の候補値は、２００８年６月１０日、２０１０年４月０８日、２０１２年５月２０日のそれぞれの日付に設定されているため、係数の値はそれぞれ「１」、「３」、「５」（昇順であれば、具体的な値は任意）となり、係数の合計値は「９」となる。他のパラメータＩＤおよび連番についても同様に集計され、係数の合計値は、それぞれ「４」「８」となっている。
【００３７】
提案値生成部１０１３は、係数の合計値を算出すると、パラメータ候補値テーブル１０１１２の中のこれらのパラメータＩＤおよび連番に対応する候補値に対応付けて、これらのパラメータを記憶させる。
【００３８】
提案値生成部１０１３は、ステップＳ７０９の処理が終了すると、図１０に示したように、合計値が高い候補値が先になるように係数を降順にソートする（ステップＳ７１０）。そして、提案値生成部１０１３は、係数が高い候補値（例えば、トップ１０の候補値）をパラメータ設定入力シート１０１１５の候補値（推奨値）欄に表示するとともに（ステップＳ７１１）、候補値（参考値）欄に、係数が低い候補値（例えば、トップ１０の候補値以外の候補値）を表示し(ステップＳ７１２)、その中で選択された候補値を含むその他の入力内容をパラメータ設定入力シート１０１１５に登録する（ステップＳ７１３）。このステップＳ７１３の処理が終了し、全てのパラメータ情報の入力が完了すると（ステップＳ７１４；Ｙｅｓ）、図７に示した提案値生成処理が終了する。
【００３９】
その後、パラメータ登録部１０１４は、入力されたパラメータ設定入力シート１０１１５を、サーバ装置２００の登録データベース２０１１に登録するためのパラメータ登録処理を行う。
【００４０】
図１１は、パラメータ登録処理の処理手順を示すフローチャートである。図１１に示すように、パラメータ登録部１０１４は、入力されたパラメータ設定入力シート１０１１５の入力内容（例えば、提示された候補値の中から選択された値のほか、図４に示した各項目の値）および登録日付を、パラメータＩＤごとに抽出し（ステップＳ１１０１）、タブ区切りテキスト形式に変換する（ステップＳ１１０２）。パラメータ登録部１０１４は、変換されたタブ区切りテキスト形式のパラメータ登録情報１０１１６を、カンマ形式でサーバ装置２００の登録データベースにローディングして蓄積する（ステップＳ１１０３）。このステップＳ１１０３の処理が終了すると、図１１に示したパラメータ登録処理が終了する。
【００４１】
このように、パラメータ設定入力シート１０１１５の入力内容や登録日付をサーバ装置２００側で共通して保持することにより、それぞれのコンピュータ１００から入力された情報が一元管理され、様々な業種の企業が保持する各コンピュータ１００によってパラメータを設定する際に、サーバ装置２００の登録データベース２０１１の内容が候補値として反映されるので、例えば、同業種における他社の傾向を把握しつつ、効率よくパラメータを設定することができる。また、パラメータ設定入力シートの入力内容や過去の登録実績から候補値を表示するとともに、入力内容がテーブルやデータベースに格納されるので、格納された候補値が次回以降の候補値表示の際に使用され、入力される候補値の精度向上を図ることができる。したがって、パラメータ設定者の経験・ノウハウに依存することなく、業務要件とパラメータ設定項目との関係を容易に把握しながら、ＥＲＰを導入することができる。
【００４２】
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、コンピュータ１００が記憶部１０１１を有している前提で説明したが、コンピュータ１００が携帯端末等の比較的記憶容量が小さい場合には、記憶部１０１１をサーバ装置２００に保持し、上述した各処理を行うタイミングでサーバ装置２００の記憶部１０１１にアクセスしてデータを取得してもよい。
【符号の説明】
【００４３】
１００          コンピュータ
１０１          パラメータ設定支援システム
２００          サーバ装置
１０１１        記憶部
１０１１１      質問事項テーブル
１０１１２      パラメータ候補値テーブル
１０１１３      パラメータ履歴テーブル
１０１１４      質問内容テーブル
１０１１５      パラメータ設定入力シート
１０１１６      パラメータ登録情報
１０１２        入力内容登録部
１０１３        提案値生成部
１０１４        パラメータ登録部
Ｎ              ネットワーク。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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