(57)【要約】【課題】効率的なトイレ管理が可能な技術を提供する。【解決手段】端末と接続されるトイレ管理タイミング通知装置であって、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、判定により清掃が必要と判定された場合、清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報とトイレの消耗品の量を示す情報とを端末の出力装置に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知部と、を有することを特徴とする。【選択図】  図１
2015017363.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末と接続されるトイレ管理タイミング通知装置であって、
各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、
前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、
前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを前記端末の出力装置に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知部と、を有すること
を特徴とするトイレ管理タイミング通知装置。
【請求項２】
請求項１に記載のトイレ管理タイミング通知装置であって、
前記通知情報を出力した後に、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、当該トイレの清掃が不必要か否か判定し、当該判定により清掃が不必要と判定された場合、前記端末への出力を停止させるための情報である解除情報を生成して出力する解除部、をさらに有すること
を特徴とするトイレ管理タイミング通知装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載のトイレ管理タイミング通知装置であって、
前記通知部は、前記複数のトイレのうち、最も清掃が必要なトイレの汚れ状況を示す情報、及び/又は、最も消耗品の補充が必要なトイレの消耗品の量を示す情報を、他のトイレの汚れ状況を示す情報及び/又は消耗品の量を示す情報とは異なる出力形態で出力させる前記通知情報を生成すること
を特徴とするトイレ管理タイミング通知装置。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１つに記載のトイレ管理タイミング通知装置であって、
前記記憶部は、前記各トイレの位置を示す地図情報、をさらに記憶しており、
前記通知部は、前記通知情報に、前記清掃が必要と判定されたトイレの前記地図情報をさらに含めること
を特徴とするトイレ管理タイミング通知装置。
【請求項５】
端末と接続されるトイレ管理タイミング通知装置による方法であって、
各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部を有する前記トイレ管理タイミング通知装置が、
前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定ステップと、
前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを前記端末の出力装置に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知ステップと、を有すること、
を特徴とする方法。
【請求項６】
コンピュータ実行可能なプログラムであって、
端末と接続されるコンピュータが、
各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部を有し、
前記コンピュータを、
前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、
前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを前記端末に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知部と、を有するトイレ管理タイミング通知装置として機能させること
を特徴とするプログラム。
【請求項７】
端末と、トイレ管理タイミング通知装置とを有するトイレ管理タイミング通知システムであって、
前記トイレ管理タイミング通知装置は、
各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、
前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、
前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを含む通知情報を生成して、前記端末に出力する通知部と、を有し、
前記端末は、
前記通知情報に含まれる、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを出力する出力装置、を有すること
を特徴とするトイレ管理タイミング通知システム。
【請求項８】
端末と、トイレ管理タイミング通知装置とを有するトイレ管理タイミング通知システムによる方法であって、
各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部を有する前記トイレ管理タイミング通知装置が、
前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定ステップと、
前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを含む通知情報を生成して、前記端末に出力する通知ステップと、を有し、
前記端末が、
前記通知情報に含まれる、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを出力装置に出力する出力ステップ、を有すること
を特徴とする方法。
【請求項９】
トイレ管理タイミング通知装置と接続される端末であって、
各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを含む通知情報を生成して出力する通知部と、を有する前記トイレ管理タイミング通知装置から出力された前記通知情報に含まれる、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを、出力する出力装置、を有すること
を特徴とする端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、トイレ管理タイミング通知装置、方法、プログラム、システム及び端末関するものである。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、少なくとも１個のトイレットペーパーを保管するペーパー保管手段と、ペーパー保管手段に設け、トイレットペーパーの使用残量を判断するペーパー残量判断手段と、ペーパー残量判断手段の判断出力を有線または無線で受信するとともに人が見られる位置に設け、使用残量を示す受信手段とを備えたトイレットペーパー保管装置が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２６３０３３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１の技術は、一般家庭での使用を前提としている。例えば店舗等では、作業者が清掃等を行うとともに、トイレットペーパー等の消耗品の補充をも行っている。作業者が消耗品補充のみのためにトイレに行くのは効率的ではない。
【０００５】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、効率的なトイレ管理が可能な技術の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願は、上記課題を解決するための手段を複数含んでいるが、その一例を挙げるならば、  端末と接続されるトイレ管理タイミング通知装置であって、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを前記端末の出力装置に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知部と、を有することを特徴とする。
【０００７】
また、前記通知情報を出力した後に、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、当該トイレの清掃が不必要か否か判定し、当該判定により清掃が不必要と判定された場合、前記端末への出力を停止させるための情報である解除情報を生成して出力する解除部、をさらに有してもよい。
【０００８】
また、前記通知部は、前記複数のトイレのうち、最も清掃が必要なトイレの汚れ状況を示す情報、及び/又は、最も消耗品の補充が必要なトイレの消耗品の量を示す情報を、他のトイレの汚れ状況を示す情報及び/又は消耗品の量を示す情報とは異なる出力形態で出力させる前記通知情報を生成してもよい。
【０００９】
また、前記記憶部は、前記各トイレの位置を示す地図情報、をさらに記憶しており、前記通知部は、前記通知情報に、前記清掃が必要と判定されたトイレの前記地図情報をさらに含めてもよい。
【００１０】
また、端末と接続されるトイレ管理タイミング通知装置による方法であって、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部を有する前記トイレ管理タイミング通知装置が、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定ステップと、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを前記端末の出力装置に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知ステップと、を有すること、を特徴とする。
【００１１】
また、コンピュータ実行可能なプログラムであって、端末と接続されるコンピュータが、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部を有し、前記コンピュータを、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを前記端末に出力させるための情報である通知情報を生成して出力する通知部と、を有するトイレ管理タイミング通知装置として機能させることを特徴とする。
【００１２】
また、端末と、トイレ管理タイミング通知装置とを有するトイレ管理タイミング通知システムであって、前記トイレ管理タイミング通知装置は、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを含む通知情報を生成して、前記端末に出力する通知部と、を有し、前記端末は、前記通知情報に含まれる、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを出力する出力装置、を有することを特徴とする。
【００１３】
また、端末と、トイレ管理タイミング通知装置とを有するトイレ管理タイミング通知システムによる方法であって、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部を有する前記トイレ管理タイミング通知装置が、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定ステップと、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを含む通知情報を生成して、前記端末に出力する通知ステップと、を有し、前記端末が、前記通知情報に含まれる、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを出力装置に出力する出力ステップ、を有することを特徴とする。
【００１４】
また、トイレ管理タイミング通知装置と接続される端末であって、各トイレの汚れ状況を示す情報を取得する検知器により取得された検知値と、各トイレの消耗品の量を示す情報を取得する検知器により取得された検知値とを記憶する記憶部と、前記トイレの汚れ状況を示す検知値に基づいて、トイレの清掃が必要か否か判定する判定部と、前記判定により清掃が必要と判定された場合、当該清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを含む通知情報を生成して出力する通知部と、を有する前記トイレ管理タイミング通知装置から出力された前記通知情報に含まれる、前記清掃が必要と判定されたトイレの汚れ状況を示す情報と当該トイレの消耗品の量を示す情報とを、出力する出力装置、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明の技術によれば、効率的なトイレ管理が可能となる。上記以外の課題、構成および効果等は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態の本実施のシステム構成例である。
【図２】検知情報の一例である。
【図３】トイレ情報の一例である。
【図４】ランク条件情報の一例である。
【図５】通知パターン情報の一例である。
【図６】通知先情報の一例である。
【図７】トイレ管理タイミング通知装置のハードウエア構成例を示す。
【図８】トイレ管理タイミング通知装置の動作例である。
【図９】作業者端末のディスプレイ装置等に表示される画面例である。
【図１０】ＰＯＳレジである店舗端末のディスプレイ装置に表示される画面の例である。
【図１１】監視カメラの映像を表示するディスプレイ装置に表示される画面の例である。
【図１２】清掃や消耗品補充等が必要である通知を行った後のトイレ管理タイミング通知装置の動作例である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本実施のシステム構成例である。トイレ管理タイミング通知システム１は、トイレ管理タイミング通知装置１０と、検知器２０と、作業者端末３０と、店舗端末４０等とから構成される。トイレ管理タイミング通知装置１０と検知器２０とは通信ネットワーク５１を介して接続される。トイレ管理タイミング通知装置１０と作業者端末３０とは、通信ネットワーク５２を介して接続される。トイレ管理タイミング通知装置１０と店舗端末４０とは、通信ネットワーク５３を介して接続される。
【００１８】
検知器２０は、管理対象のトイレに設けられ、トイレの状態に関する情報である検知値を取得する。検知器２０は、検知値を取得して送信可能な機器であればよく、特に限定しないが、例えば、トイレの汚れ状況を検知する機器、消耗品の残量を検知する機器、ごみ箱内のごみ量を検知する機器等に、任意の通信装置が設けられているものである。消耗品は特に限定しないが、例えば、トイレットペーパーやペーパータオル、手洗い用の洗剤及び殺菌/除菌/消毒薬等でもよい。
【００１９】
これらの検知器を実現する技術は特に限定しない。例えば、トイレの汚れ状況を検知するためには、トイレの任意部分の反射光の光量や、画像処理によるものでもよい。また、例えば、トイレットペーパーやペーパータオル、手洗い用の洗剤及び殺菌/除菌/消毒薬等の消耗品の残量を検知するためには、これらの消耗品の設置場所やストック置き場等における重量や対物センサによる測定結果、画像処理等によるものでもよい。また、例えば、ごみ箱内のごみ量の検知は、ごみ箱内における対物センサによる測定結果や、重量、画像処理によるものでもよい。
【００２０】
トイレ管理タイミング通知装置１０は、検知器２０から送信された検知値に基づいて、管理対象のトイレに清掃や消耗品補充等が必要であると判定した場合、作業者端末３０及び店舗端末４０のうち少なくとも一方にその旨の通知を送信する。
【００２１】
作業者端末３０は、管理対象のトイレの清掃や消耗品補充等を行う作業者が用いるものである。作業者端末３０には、清掃や消耗品補充等が必要な旨が出力される。作業者端末３０は、特に限定するものではないが、例えばタブレット端末や携帯電話等、作業者が携帯可能な情報端末であってもよい。
【００２２】
店舗端末４０は、店舗等に設置等され、店舗等の店員等が用いるものである。店舗端末４０には、清掃や消耗品補充等が必要な旨が出力される。店舗端末４０は、特に限定するものではないが、例えば、店舗に設置等される監視カメラの映像を表示するディスプレイ装置、ＰＯＳ（Point of Sales）レジ、店舗等に設けられたスピーカ等である。なお、店舗端末４０の各々は、ＰＯＳシステムを管理するサーバや他の任意の情報処理装置等（図示略）を介して、トイレ管理タイミング通知装置１０と接続されていてもよい。
【００２３】
なお、トイレ管理タイミング通知装置１０、検知器２０、作業者端末３０、店舗端末４０の各々の数は任意であり、図１に示すものに限定しない。
【００２４】
次に、トイレ管理タイミング通知装置１０の構成を詳細に説明する。
トイレ管理タイミング通知装置１０は、検知情報１１１、トイレ情報１１２、ランク条件情報１１３、通知パターン情報１１４、通知先情報１１５、情報取得部１２１、ランク取得部１２２、判定部１２３、通知部１２４、解除部１２５等を有する。
【００２５】
検知情報１１１は、検知器２０の各々から送信された検知値等を含む。トイレ情報１１２は、管理対象のトイレに関する情報を含む。ランク条件情報１１３は、検知器２０の各々から送信された検知値に基づき、トイレがどの程度の状態であるかを判定するための情報を含む。以下、この状態の程度をランクという。通知パターン情報１１４は、トイレの清掃や消耗品補充等が必要であると判定する条件と、その条件で通知するための情報等を含む。通知先情報１１５は、トイレの清掃や消耗品補充等が必要であると判定した場合に、その情報を送信する通知先（作業者端末３０及び/又は店舗端末４０）に関する情報を有する。
【００２６】
情報取得部１２１は、各検知器２０から検知値を取得し、検知情報１１１に追加格納等する。ランク取得部１２２は、検知情報１１１と、ランク条件情報１１３とから、検知器２０の各々が設置等されているトイレの管理項目毎のランクを取得する。判定部１２３は、検知情報１１１や通知パターン情報１１４、ランク等から、清掃や消耗品補充の通知が必要であるか否か判定する。通知部１２４は、判定部１２３により通知が必要と判定された場合に、通知先情報１１５から通知先を読み出して、トイレの清掃や消耗品補充等が必要である旨を通知する情報を生成して送信する。解除部１２５は、いずれかのトイレの清掃や消耗品補充の必要である旨が通知された後に、そのトイレに対し清掃や消耗品補充が行われたか否か判定し、清掃や消耗品補充が行われた場合には、その旨を通知する解除情報を生成して送信する。
【００２７】
ここで、検知情報１１１、トイレ情報１１２、ランク条件情報１１３、通知パターン情報１１４、通知先情報１１５のデータ構造の一例を説明する。
【００２８】
図２は、検知情報１１１の一例である。検知情報１１１の各レコードは、検知器識別情報２０１、日時２０２、検知値２０３等の項目の項目値を有する。
【００２９】
検知器識別情報２０１は、検知器２０の識別情報である。検知器２０の識別情報は、特に限定しないが、例えば、検知器２０のＩＰアドレスやＭＡＣアドレス、任意に付与等したＩＤ等でもよい。日時２０２は、検知器識別情報２０１の検知器２０から検知値２０３を取得した日時である。検知値２０３は、検知器識別情報２０１の検知器２０により取得された検知値である。検知値２０３の値としては、例えば、トイレの汚れ状況を示す値、トイレットペーパーの残量を示す値、ペーパータオルの残量を示す値、手洗い用の洗剤や殺菌/除菌/消毒薬の残量を示す値、ごみ箱内のごみ量を示す値等である。
【００３０】
図３は、トイレ情報１１２の一例である。トイレ情報１１２の各レコードは、検知器識別情報３０１、検知器種別３０２、トイレ名称３０３、場所情報３０４、地図情報３０５等の項目の項目値を有する。
【００３１】
検知器識別情報３０１は、検知器２０の識別情報である。検知器種別３０２は、検知器識別情報３０１の検知器２０の検知値が示すトイレの管理項目である。トイレ名称３０３は、検知器識別情報３０１の検知器２０が設置等されているトイレの名称や識別情報等を示す。場所情報３０４は、検知器識別情報３０１の検知器２０が設置等されているトイレの場所を示す。地図情報３０５は、検知器識別情報３０１の検知器２０が設置等されているトイレの場所の地図であり、具体的には、地図画像データそのものや、地図画像データが格納されている記憶領域を示す情報等である。
【００３２】
図４は、ランク条件情報１１３の一例である。ランク条件情報１１３の各レコードは、検知器識別情報４０１、ランク条件４０２、ランク４０３等の項目の項目値を有する。
【００３３】
検知器識別情報４０１は、検知器２０の識別情報である。ランク条件４０２は、検知器識別情報４０１の検知器２０の検知値の条件を示す。ランク４０３は、ランク条件４０２の条件を満たす場合のランクを示す。
【００３４】
なお、ここでは、ランク及びその条件を、検知器２０毎に設定する例を示しているが、ランク及びその条件の設定は限定せず、例えば、検知器２０の種別や検知器２０の設置場所毎等に設定してもよい。
【００３５】
図５は、通知パターン情報１１４の一例である。通知パターン情報１１４の各レコードは、通知パターン５０１、通知条件５０２、対応５０３等の項目の項目値を有する。
【００３６】
通知パターン５０１は、通知パターンの識別情報である。通知条件５０２は、通知パターン５０１の通知を実行する条件を示す。対応５０３は、現在の検知値等が、通知条件５０２の通知条件を満たしているか否かを示す。
【００３７】
通知条件５０２は、特に限定しないが、例えば、少なくとも１つの検知器２０による検知値及び/又はそのランクに対する任意条件を定義するものである。ここでは、通知条件５０２として、検知器２０の識別情報と、その検知器２０の検知値及び/又はランクに対する条件が含まれているものとして説明する。この条件の検知値及び/又はランクは、特に限定しないが、ここでは、少なくとも、トイレの汚れ状況を示す値を含むものとする。
【００３８】
ただし、通知条件５０２はこれに限らず、検知器２０の種別や設置場所毎等に応じて、異なる条件が設定されていてもよい。
【００３９】
図６は、通知先情報１１５の一例である。通知先情報１１５の各レコードは、通知パターン６０１、通知先６０２、通知内容６０３、解除内容６０４等の項目の項目値を有する。
【００４０】
通知パターン６０１は、通知パターンの識別情報である。通知先６０２は、通知パターン６０１の通知パターンで通知する通知先である作業者端末３０及び店舗端末４０を特定して、情報を送信するための情報である。通知先６０２は、作業者端末３０及び店舗端末４０に情報を送信可能であればよいが、具体的には、作業者端末３０及び店舗端末４０のＩＰアドレスやＭＡＣアドレス、メールアドレス、その他任意のＩＤ等である。通知内容６０３、解除内容６０４の各々は、通知先６０２の作業者端末３０及び店舗端末４０に対し送信する情報を示す。
【００４１】
通知内容６０３、解除内容６０４等の各々は、具体的には、例えば、通知先６０２がメールアドレスであれば、メールアドレスに含める文章データや画像データ等を示す情報である。また、通知先６０２がＩＰアドレスやＭＡＣアドレス等であれば、そのＩＰアドレスやＭＡＣアドレスの装置等に送信する任意の信号やコード等である。
【００４２】
通知内容６０３と解除内容６０４との違いは、通知内容６０３が、清掃や消耗品補充等が必要なことを通知するために送信する情報を示すのに対し、解除内容６０４が、清掃や消耗品補充等が必要なことを通知した後に、清掃や消耗品補充等が行われたことを通知するために送信する情報を示す点である。通知内容６０３と解除内容６０４とは、同じ項目等の情報を示していてもよく、異なる項目等の情報を示していてもよい。
【００４３】
なお、通知内容６０３、解除内容６０４等は、検知値やそのランク等の任意の条件に応じて、異なる情報を示していていもよい。
【００４４】
次に、ハードウエア構成例を説明する。図７は、トイレ管理タイミング通知装置１０のハードウエア構成例を示す。トイレ管理タイミング通知装置１０は、演算装置７０１、メモリ７０２、外部記憶装置７０３、出力装置７０４、入力装置７０５、通信Ｉ/Ｆ７０６等を有し、これらは、バス７０７を介して接続されている。また、トイレ管理タイミング通知装置１０は、通信Ｉ/Ｆ７０６及び図示しない他通信ネットワークや任意の機器等を介して、通信ネットワーク５１〜通信ネットワーク５３の各々と接続されている。
【００４５】
演算装置７０１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等である。メモリ７０２は、発揮性/不発揮性のメモリである。外部記憶装置７０３は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）や、ＳＳＤ（Solid State Drive）、可搬型記憶媒体（図示略）に記憶された情報の書き込み及び読み出し可能な装置等である。出力装置７０４は、例えばディスプレイ装置、スピーカ、プリンタ等である。入力装置７０５は、例えばキーボード、マウス、マイクロフォン等である。
【００４６】
なお、図７では簡略化のために示していないが、作業者端末３０及び店舗端末４０の各々も、上記トイレ管理タイミング通知装置１０と同じハードウエア構成を有してもよい。ただし、作業者端末３０及び店舗端末４０の各々は、通信機能を有し、さらに、例えばディスプレイ装置、スピーカ、プリンタ等の任意の出力装置に、後に詳細する出力等ができるものであればよく、そのハードウエア構成は限定しない。
【００４７】
また、情報取得部１２１、ランク取得部１２２、判定部１２３、通知部１２４、解除部１２５等の一部又は全てを、ロードされたプログラムを演算装置７０１が実行することにより実現してもよい。このプログラムは、メモリ７０２、外部記憶装置７０３及び可搬型記憶媒体のうち少なくとも１つに記憶されているとよい。また、情報取得部１２１、ランク取得部１２２、判定部１２３、通知部１２４、解除部１２５等の一部又は全てを、回路等のハードウエアにより実現してもよい。
【００４８】
また、検知情報１１１、トイレ情報１１２、ランク条件情報１１３、通知パターン情報１１４、通知先情報１１５の各々は、メモリ７０２、外部記憶装置７０３及び可搬型記憶媒体のうち少なくとも１つに格納されていてもよい。
【００４９】
また、トイレ管理タイミング通知装置１０は、１つの装置等で実現してもよく、複数の装置に分散されて実現してもよい。
【００５０】
次に、トイレ管理タイミング通知装置１０の動作例を説明する。
【００５１】
ここでは、情報取得部１２１は、所定時間毎等の任意のタイミングで、各検知器２０から検知値を取得するものとする。この処理は限定しないが、例えば、情報取得部１２１が、各検知器２０にポーリング等して取得してもよく、また、各検知器２０が、自身の識別情報と検知値等とをトイレ管理タイミング通知装置１０に送信してもよい。情報取得部１２１は、検知器２０の識別情報と、検知値を取得した日時と、取得した検知値とを、検知情報１１１の新たなレコードの検知器識別情報２０１、日時２０２、検知値２０３等として追加格納する。
【００５２】
図８は、トイレ管理タイミング通知装置１０の動作例である。この動作を開始するタイミングは特に限定せず、例えば所定時間毎や、実行指示が入力されたとき等であってもよい。
【００５３】
ランク取得部１２２は、まず、各検知器２０が取得した検知値のランクを取得する（Ｓ８０１）。そのために、ランク取得部１２２は、検知情報１１１の各レコードを降順等により１つ選択し、選択したレコードの検知器識別情報２０１、検知値２０３等を読み出す。なお、ここで、検知情報１１１に、検知器識別情報２０１が同一であり且つ日時２０２が異なる複数の該当レコードが存在する場合、即ち、検知情報１１１に検知値の履歴が格納されている場合、ランク取得部１２２は、日時２０２が最新のものを選択するとよい。
【００５４】
次に、ランク取得部１２２は、ランク条件情報１１３のレコードのうち、その検知器識別情報４０１が、読み出した検知器識別情報２０１と一致するものを特定し、特定したレコードのランク条件４０２、ランク４０３の各々を読み出す。該当するレコードが複数ある場合、ランク取得部１２２は、全てのレコードのランク条件４０２、ランク４０３を読み出す。
【００５５】
次に、ランク取得部１２２は、読み出した検知値２０３等が、読み出したいずれかのランク条件４０２に示す条件を満たしているか否か判定する。この判定の結果、満たしている場合、ランク取得部１２２は、条件を満たすランク条件４０２のランク４０３を、読み出した検知器識別情報２０１の検知器２０により取得された検知値のランクとする。いずれの条件も満たしていない場合、ランク取得部１２２は、ランク外等とする。ランク取得部１２２は、このように取得したランクを示す情報又はランク外を示す情報を、その検知器２０の識別情報と対応づけて任意の記憶領域に格納する。
【００５６】
ランク取得部１２２は、検知情報１１１の次レコードを選択し、選択したレコードに対して上記処理を行い、各検知値のランクを取得する。
【００５７】
次に、判定部１２３は、通知パターンのうち処理対象のものを１つ選択する（Ｓ８０２）。この処理は特に限定しないが、例えば、判定部１２３は、通知パターン情報１１４の各レコードを降順等により１つ選択し、選択したレコードの通知パターン５０１で示されるものを、処理対象の通知パターンとする。
【００５８】
判定部１２３は、検知器２０により取得された現在の検知値が、清掃や消耗品補充等の通知を必要とすることを示している否か判定する（Ｓ８０３）。そのために、判定部１２３は、検知値及び/又はランク等が、Ｓ８０２で選択した通知パターンの通知条件を満たしているか否か判定する。
【００５９】
より詳細には、判定部１２３は、まず、Ｓ８０２で選択した通知パターンの通知条件を満たしているか否か判定するための検知値及び/又はランク等を特定する。そのために、判定部１２３は、通知パターン情報１１４から、Ｓ８０２で選択した通知パターン５０１を含むレコードの通知条件５０２を読み出し、この通知条件５０２に含まれる検知器２０の識別情報を特定する。次に、判定部１２３は、検知情報１１１の各レコードのうち、検知器識別情報２０１が、特定した識別情報と一致するものを検索し、該当するレコードから検知値２０３を読み出す。この検知値２０３が、Ｓ８０２で選択した通知パターンの通知条件を満たしているか否か判定するための検知値である。また、判定部１２３は、上記Ｓ８０１で取得した検知器２０の検知値毎のランクのうち、特定した識別情報と対応づけられているものを読み出す。このランクが、Ｓ８０２で選択した通知パターンの通知条件を満たしているか否か判定するためのランクである。
【００６０】
判定部１２３は、このように取得した検知値及び/又はランクが、読み出した通知条件５０２の条件を満たすか否か判定する。
Ｓ８０３の判定の結果、通知対象でない場合、後述するＳ８０５の処理に移行する。
【００６１】
Ｓ８０３の判定の結果、通知対象である場合、通知部１２４は、通知先に、清掃や消耗品補充等が必要である旨を通知する（Ｓ８０４）。そのために、通知部１２４は、通知先情報１１５のレコードのうち、Ｓ８０２で取得した通知パターン５０１と一致する通知パターン６０１を含むものを特定し、特定したレコードの通知先６０２、通知内容６０３等を読み出す。通知部１２４は、読み出した通知内容６０３に示される情報に基づいて通知情報を生成し、読み出した通知先６０２を宛先等として出力する。
【００６２】
また、通知部１２３は、通知パターン情報１１４の各レコードのうち、Ｓ８０２で選択した通知パターン５０１を含むレコードの対応５０３の値を、通知条件を満たしていることを示す情報にして上書き等する。
【００６３】
通知情報の生成について説明する。例えば、読み出した通知内容６０３に、トイレの状態に関する情報を含む旨が示されている場合、通知部１２４は、Ｓ８０３の処理で通知が必要と判定された検出値又はランクだけでなく、そのトイレに設けられている他検知器２０により取得された検知値、ランク、検出値から取得可能な他の任意の指標等を含む通知情報を生成する。
【００６４】
通知情報に含まれる検知値、ランク、検出値から取得可能な他の任意の指標等とは、例えば、トイレの汚れ状況を示す値の他に、そのトイレに設けられているトイレの消耗品の残量を示す値、そのトイレに設けられているトイレのごみ箱内のごみ量を示す値等であり、特に限定しないが、ここでは、トイレの汚れ状況を示す値、及び、消耗品の残量を示す値を含むものとして説明する。
【００６５】
より詳細には、例えば、通知部１２４は、まず、Ｓ８０３の処理で通知が必要と判定された検出値又はランクの検知値２０が設置等されたトイレ、換言すれば、清掃及び/又は消耗品補充等が必要と判定されたトイレを特定する。そのために、通知部１２４は、通知パターン情報１１４から、Ｓ８０２で選択した通知パターン５０１を含むレコードの通知条件５０２を読み出し、この通知条件５０２に含まれる検知器２０の識別情報を特定する。次に、通知部１２４は、トイレ情報１１２の各レコードのうち、その検知器識別情報３０１が、特定した識別情報と一致するものを特定し、特定したレコードのトイレ名称３０３を読み出す。このトイレ名称３０３で示されるトイレが、清掃及び/又は消耗品補充等が必要と判定されたトイレである。
【００６６】
次に、通知部１２４は、トイレ情報１１２の各レコードのうち、そのトイレ名称３０３が、特定したトイレ名称３０３と一致する値の他レコードを全て検索して、該当するレコードの検知器識別情報３０１を全て読み出す。この検知器識別情報３０１に示される検知器２０が、清掃及び/又は消耗品補充等が必要と判定されたトイレに設置等されている検知器２０である。
【００６７】
次に、通知部１２４は、検知情報１１１の各レコードのうち、その検知器識別情報２０１が、読み出した検知器識別情報３０１の各々と一致するものを特定し、特定したレコードの検知値２０３を読み出す。なお、ここで、日時２０２が異なる複数の該当レコードが存在する場合、解除部１２５は、日時２０２が最新のものを選択するとよい。
【００６８】
また、通知部１２４は、上記Ｓ８０１で取得した検知器２０の検知値毎のランクのうち、上記処理により特定した検知器２０の識別情報の各々と対応づけられているものを読み出す。
【００６９】
通知部１２４は、上記処理により取得した検知値２０３、ランク、及び、検知値２０３から取得可能な他の任意の指標等を含む通知情報を生成する。このとき、通知部１２４は、上記処理により特定したレコードの検知器種別３０２やトイレ名称３０３等をも通知情報に含めてもよい。
【００７０】
また、例えば、読み出した通知内容６０３に、トイレに関する情報を含む旨が示されている場合、通知部１２４は、上記と同じ処理により、トイレ情報１１２の各レコードのうち、その検知器識別情報３０１が、特定した識別情報と一致するものを特定し、特定したレコードのトイレ名称３０３〜地図情報３０５等のうち少なくとも１つを読み出す。通知部１２４は、通知内容６０３に従い、読み出した検知器種別３０２〜地図情報３０５等を含む通知情報を生成する。
【００７１】
なお、通知部１２４は、複数のトイレの各々のトイレの状態に関する情報及び/又はトイレに関する情報を、通知情報に含めてもよい。この複数のトイレは、例えば、トイレの管理作業を行う作業者や店員等が管理を担当するトイレであると、より効果的である。
【００７２】
また、複数のトイレの各々のトイレの状態に関する情報及び/又はトイレに関する情報を、通知情報に含める場合、トイレの状態に関する情報の各々のうち、清掃や消耗品補充等の対応の緊急性の高いものの表示形態を、他のトイレの状態に関する情報とは異なるものとしてもよい。そのために、通知部１２４は、例えば、任意の閾値と検知値又はランク等とを比較して、緊急性の高さを判定してもよい。また、通知部１２４は、例えば、緊急性が高いと判定された検知値又はランク等を最も多く含むトイレを、最も緊急性が高いトイレと判定し、このトイレの表示形態を、他トイレの表示形態とは異なるものとなるように、通知情報を生成してもよい。
【００７３】
また、例えば、読み出した通知内容６０３に、任意の信号及び/又はコード等が示されている場合、通知部１２４は、その信号及び/又はコード等を通知情報として生成する。この信号及び/又はコード等は、例えば、受信した作業者端末３０及び/又は店舗端末４０に、その信号及び/又はコード等に応じた所定の動作を行わせるものである。
【００７４】
作業者端末３０、店舗端末４０の各々は、トイレ管理タイミング通知装置１０から送信された通知情報を、自身のディスプレイ装置、プリンタ、スピーカ等の任意の出力装置に出力する。又は、作業者端末３０、店舗端末４０の各々は、通知情報に応じた所定の動作を行う。
【００７５】
ここで、作業者端末３０、店舗端末４０等の各々での出力例を説明する。
【００７６】
図９は、作業者端末３０のディスプレイ装置等に表示される画面例である。図９（Ａ）の画面９０１は、複数の領域９１１等を有する。１つの領域９１１は、１つのトイレに関する情報を示し、領域９２１、領域９２２、領域９２３、領域９２４等を有する。領域９２１は、トイレットペーパーの残量を示している。領域９２２は、ペーパータオルの残量を示している。領域９２３は、トイレの汚れの程度を示している。領域９２４は、ごみ箱内のごみ量を示している。
【００７７】
なお、トイレットペーパーの残量は、例えば、通知部１２４等が、検知情報１１１の各レコードのうち、トイレットペーパーの残量を示す値と所定の基準値とから取得してもよい。また、ペーパータオルの残量は、例えば、通知部１２４等が、検知値２０３のうち、ペーパータオルの残量を示す値と所定の基準値とから取得してもよい。また、トイレの汚れの程度は、例えば、ランク取得部１２２が上記Ｓ８０２の処理で取得したランクであってもよい。また、ごみ量は、例えば、通知部１２４等が、検知値２０３のうち、ごみ箱内のごみ量を示す値と所定の基準値とから取得してもよい。
【００７８】
また、画面９０１の場合、トイレＡが、作業員等による作業等の緊急性が最も高いトイレである。また、トイレＡのペーパータオル及び汚れが、作業員等による作業等の緊急性が最も高い作業項目である。また、トイレＤの汚れが、作業員等による作業等の緊急性が２番目に高い作業項目である。
【００７９】
このように、対応の緊急性が高いトイレの表示形態を、他のトイレの表示形態とは異なるようにすることで、管理するトイレが複数であっても、優先順位をつけて効率よく清掃や消耗品補充等を行うことが可能となる。
【００８０】
作業者が、画面９０１に表示された領域９１１のうちいずれかを選択する指示を入力すると、作業者端末３０には、その領域９１１に表示したトイレの詳細情報が表示される。画面９０２は、トイレの詳細情報を表示する例である。なお、この表示は、画面９０１を表示するための情報と共に作業者端末３０に送信されてもよく、或いは、上記指示が入力されると、作業者端末３０が要求をトイレ管理タイミング通知装置１０に送信し、トイレ管理タイミング通知装置１０が、その要求に応じて、トイレの詳細情報を表示するための情報を作業者端末３０に送信してもよい。
【００８１】
図９（Ｂ）の画面９０２には、領域９１１、領域９３１、領域９３２等が含まれる。領域９３１、領域９３２の各々は、トイレの地図を表示するためのものであり、より詳細には、階層構造として記憶されている上位階層の地図と、下位階層の地図との各々を表示するためのものである。画面９０２の例では、領域９３２には、選択されたトイレのある建物の階（フロア）の地図が表示され、領域９３１には、選択されたトイレを含む領域の拡大地図が表示される。このような地図は、トイレ情報１１２の場所情報３０４、地図情報３０５等に任意のデータ構造で記憶されているとよい。
【００８２】
このように、トイレの位置を示す地図を出力することで、管理するトイレが複数且つ広範囲にわたる場合であっても、効率よく清掃や消耗品補充等を行うことが可能となる。
【００８３】
なお、上記画面９０１、画面９０２等を表示するための情報を作業者端末３０に送信する技術は特に限定しない。例えば、トイレ管理タイミング通知装置１０は、これらの画面を表示するための画像等そのものを電子メールに添付等して送信してもよい。また、トイレ管理タイミング通知装置１０は、画像データにアクセス可能なURL（uniform resource locator）等を電子メールに含めて送信し、作業者等が作業者端末３０を用いてそのURLにアクセスすることにより、上記画面を表示するようにしてもよい。あるいは、任意の表示プログラムにより上記画面を表示するようにしてもよい。
【００８４】
図１０は、ＰＯＳレジである店舗端末４０のディスプレイ装置に表示される画面の例である。画面１００１は、通常のＰＯＳレジのディスプレイ装置に表示される項目の他に、領域１０１１を有する。この領域１０１１に表示される項目は、上記領域９１１と同じであるので詳細は省略する。
【００８５】
図１１は、監視カメラの映像を表示するディスプレイ装置に表示される画面の例である。画面１１０１は、通常表示される監視カメラの映像に加え、領域１１１１を有する。この領域１１１１に表示される項目は、上記領域９１１と同じであるので詳細は省略する。
【００８６】
また、上記に加え又は上記の替わりに、店舗等では、清掃等が必要な旨を音声で出力してもよい。即ち、上記処理によりトイレ管理タイミング通知装置１０から信号やコード等が入力されると、店舗端末４０は、所定の音声をスピーカ等に出力してもよい。出力する音声は任意であり、スピーカ等の設置場所も任意である。また、音声を出力するスピーカが、店舗の一般顧客等のいるフロア等に設置されたものである場合、出力する音声は、それまで出力される音声とは異なる所定の音楽等であってもよい。また、この音楽に任意のアナウンス音声を追加してもよい。
【００８７】
店舗端末４０に音声で出力する場合、例えば、店員等による作業等の緊急性の高いものであれば、緊急性が比較的低いものとは異なる音声を出力してもよい。また、清掃や消耗品補充が必要なトイレ毎に、異なる音声を出力してもよい。また、清掃が必要であるのか、どの消耗品補充が必要であるのか等に応じて、異なる音声を出力してもよい。
【００８８】
上記のように、清掃や消耗品補充等が必要である通知が、作業者端末３０や店舗端末４０に出力された場合、これらの出力を、所定の情報や信号、コード等が店舗端末４０等に入力されるまで継続して行ってもよい。出力を停止する処理については後述する。
【００８９】
図８の説明に戻る。Ｓ８０４の通知の後、通知部１２４は、処理が終了であるか否か判定する（Ｓ８０５）。そのために、通知部１２４は、通知パターン情報１１４の全ての通知パターン５０１に対し、上記Ｓ８０３の判定等を行ったか否か判定する。
【００９０】
Ｓ８０５の判定の結果、処理が終了でない場合、Ｓ８０１の処理に戻る。
【００９１】
次に、清掃や消耗品補充等が必要である通知を行った後の動作例を説明する。この動作例が起動するタイミングは特に限定しないが、例えば、所定期間毎に起動等してもよい。
【００９２】
図１２は、清掃や消耗品補充等が必要である通知を行った後のトイレ管理タイミング通知装置１０の動作例である。解除部１２５は、まず、通知パターンのうち処理対象のものを１つ選択する（Ｓ１２０１）。この処理は特に限定しないが、例えば、解除部１２５は、通知パターン情報１１４のうち１つのレコードを選択し、選択したレコードの通知パターン５０１で示されるものを、処理対象の通知パターンとする。
【００９３】
次に、解除部１２５は、Ｓ１２０１で選択した通知パターンが解除判定対象であるか否か判定する（Ｓ１２０２）。そのために、解除部１２５は、上記Ｓ１２０１で選択したレコードの対応５０３の値が、通知条件を満たしていることを示す情報であるか否か判定する。解除部１２５は、対応５０３が通知条件を満たしていることを示す情報である場合、解除判定対象と判定する。
【００９４】
Ｓ１２０２の判定の結果、解除判定対象でない場合、解除部１２５は、後述するＳ１２０６の処理に移行する。
【００９５】
Ｓ１２０２の判定の結果、解除判定対象である場合、解除部１２５は、Ｓ１２０１で選択した通知パターンに関連する検知器２０の検知値、及びそのランク等を取得する（Ｓ１２０３）。Ｓ１２０１で選択した通知パターンに関連する検知器２０の検知値を取得するための処理例は、上記Ｓ８０３と同じであるので省略する。
【００９６】
また、ランクを取得する処理は、上記Ｓ８０１と同じであるので詳細は省略する。ただし、ここでは、解除部１２５は、Ｓ１２０１で選択した通知パターンにのみ関連する検知器２０のランクのみを取得してもよい。
【００９７】
解除部１２５は、Ｓ１２０１で選択した通知パターンに対し、清掃や消耗品補充等による対応がされたか否か判定する（Ｓ１２０４）。そのために、解除部１２５は、例えば、現在のトイレの状態が、Ｓ１２０１で選択した通知パターンの通知条件を満たしていないか否か判定する。通知パターンの通知条件を満たしていないということは、即ち、清掃や消耗品等の補充が行われ、何らかの対応がなされたことを示している。
【００９８】
そのために、解除部１２５は、Ｓ１２０３で取得した検知値やランク等が、Ｓ１２０１で選択した通知パターンの通知条件５０２の条件を満たすか否か判定する。この処理例は、上記Ｓ８０３と同じであるので省略する。解除部１２５は、この判定の結果、通知条件５０２の条件を満たしている場合、対応がなされていないと判定し、通知条件５０２の条件を満たしていない場合、対応がなされたと判定する。
【００９９】
Ｓ１２０４の判定の結果、対応がなされていない場合、後述するＳ１２０６の処理に移行する。
【０１００】
Ｓ１２０４の判定の結果、対応がなされている場合、解除部１２５は、Ｓ１２０１で選択した通知パターンの解除処理を行う（Ｓ１２０５）。そのために、解除部１２５は、通知パターン情報１１４の各レコードのうち、Ｓ１２０１で選択したレコードの対応５０３を、通知条件を満たしていないことを示す情報に変更して上書き等する。
【０１０１】
また、解除部１２５は、通知先情報１１５のレコードのうち、その通知パターン６０１が、Ｓ１２０１で選択したレコードの通知パターン５０１と一致するものを特定し、特定したレコードの通知先６０２、解除内容６０４等を読み出す。通知部１２４は、読み出した解除内容６０４に基づいて解除情報を生成し、読み出した通知先６０２を宛先等として出力する。この処理の具体例は、上記Ｓ８０４と同じであるので省略する。
【０１０２】
ここで送信される情報を作業者端末３０、店舗端末４０の各々に出力する例の詳細は省略するが、例えば、図９に一例を示すような画面と同様の表示等をしてもよい。ただし、清掃や消耗品補充等により、Ｓ１２０１で選択した通知パターンにのみ関連する検知器２０が設置等されたトイレが、作業員等による作業等の緊急性が高くない場合、そのトイレの表示形態を、作業員等による作業等の緊急性が高くない他トイレの表示形態と同じとするとよい。
【０１０３】
また、図１０、図１１に一例を示すように、清掃や消耗品補充等が必要な通知を、ＰＯＳレジや監視カメラの映像を表示するディスプレイ等に表示する場合には、解除部１２５は、通知先情報１１５の解除内容６０４に従い、これらの表示を解除するための情報や信号、コード等を生成等して送信してもよい。店舗端末４０の各々は、この情報や信号等を受信すると、図１０の領域１０１１、図１１の領域１１１１の表示を停止等して、もとの画像等を出力するとよい。
【０１０４】
また、清掃や消耗品補充等が必要な通知を、スピーカ等により音声で出力する場合には、解除部１２５は、その音声出力を停止等させるための信号やコード等を生成して、スピーカ等の店舗端末４０に送信してもよい。スピーカ等の店舗端末４０は、この信号やコード等を受信すると、現在の音声出力等を停止等して、もとの音声等を出力する、または、音声出力そのものを停止してもよい。
【０１０５】
解除部１２５は、処理が終了であるか否か判定する（Ｓ１２０６）。そのために、解除部１２５は、通知パターン情報１１４の全ての通知パターン５０１に対し、上記Ｓ１２０２の判定等を行ったか否か判定する。
【０１０６】
Ｓ１２０６の判定の結果、処理が終了でない場合、Ｓ１２０１の処理に戻る。終了である場合、処理を終了する。
【０１０７】
上記のように、本実施形態では、トイレに設けられた検知器により取得された検知値から、清掃や消耗品補充の必要性を判定し、その結果を出力することができる。これにより、トイレの清掃や消耗品補充等の管理を効率的に行うことが可能となる。
【０１０８】
また、トイレの清掃や消耗品補充等の必要性を通知した後に、トイレ清掃や消耗品補充等がなされたと判定した場合は、情報を出力して、清掃や消耗品補充等の必要性を通知する出力を停止することができる。これにより、例えば、少ない員数で店舗等の管理を行っている場合や、トイレの利用者等が少ない場合等でも、トイレの管理を適切かつ効率よく行うことが容易となる。
【０１０９】
また、上記では、トイレの清掃や消耗品補充等の管理に適用する例を説明しているが、これに限るわけではない。例えば、浴室、病室、コインランドリー等、清掃や消耗品補充等が必要な施設等であれば、上記システムを適用可能である。
【０１１０】
以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。例えば、上記の実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【０１１１】
また、上記の各図において、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、必ずしも実装上の全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際にはほとんど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
【符号の説明】
【０１１２】
１：システム、１０：トイレ管理タイミング通知装置、２０：検知器、３０：作業者端末、４０：店舗端末、５１、５２、５３：通信ネットワーク、１１１：検知情報、１１２：トイレ情報、１１３：ランク条件情報、１１４：通知パターン情報、１１５：通知先情報、１２１：情報取得部、１２２：ランク取得部、１２３：判定部、１２４：通知部、１２５：解除部
【図１】
2015017363.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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