(57)【要約】【課題】不足または過多となった釣銭を簡単な方法により補充又は払出すことができる会計装置を提供すること。【解決手段】客が買い上げる商品の代金決済を行う会計用ＰＯＳレジスタ（会計装置）３０である。代金決済に伴い客の支払いに対して釣銭を払い出す釣銭機３１０と、釣銭機３１０が保持する金種毎の在高とその過不足を管理する在高管理手段とを有する。さらに釣銭機３１０内の金種毎の在高において不足（又は過多）が生じている金種が存在する場合、不足（又は過多）が生じている金種を用いた支払い（又は払出し）を促す旨を報知する報知手段（報知画面７０など）と、報知手段が促した金種と同じ金種が代金決済で用いられた場合にその金種を用いた枚数に応じて客に特典を付与する特典付与手段を備える。【選択図】図１０
2015060506.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
客が買い上げる商品の代金決済を行う会計装置において、
前記代金決済に伴い前記客の支払いに対して釣銭を払い出す釣銭手段と、
前記釣銭手段が保持する金種毎の在高において不足が生じている金種が存在する場合、前記不足が生じている金種を用いた支払いを促す旨を報知する報知手段と、
を備えたことを特徴とする会計装置。
【請求項２】
客が買い上げる商品の代金決済を行う会計装置において、
前記代金決済に伴い前記客の支払いに対して釣銭を払い出す釣銭手段と、
前記釣銭手段が保持する金種毎の在高において在高が多過ぎる状態が生じている金種が存在する場合、前記在高が多過ぎる状態が生じている金種を用いた払い出しの承諾を促す旨を報知する報知手段と、
を備えたことを特徴とする会計装置。
【請求項３】
前記報知手段が促した金種と同じ金種が前記代金決済で用いられた場合、その金種を用いた枚数に応じて、前記客に特典を付与する特典付与手段を更に備えたことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の会計装置。
【請求項４】
前記報知手段は、前記報知手段が促した金種と同じ金種を前記代金決済で用いた場合にその用いた枚数に応じた特典があることを報知することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の会計装置。
【請求項５】
前記報知手段が促した金種による代金決済を客が許可または禁止する入力を受け付ける入力手段を更に備えたことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の会計装置。
【請求項６】
印刷手段を更に備え、
前記印刷手段は、前記代金決済の会計レシートと、前記特典を表示する特典レシートを印刷することを特徴とする請求項３に記載の会計装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、客が買い上げる商品の代金決済を行う会計装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の小売店等では、客が買い上げた商品を登録して代金精算を実行するＰＯＳシステムが使用されている。一般にこの種のＰＯＳシステムは、商品を登録する登録用ＰＯＳレジスタ（登録装置）と、登録した商品の代金決済を行う会計用ＰＯＳレジスタ（会計装置）とを具備して構成されている。そして前記登録用ＰＯＳレジスタによる商品の登録と前記会計用ＰＯＳレジスタによる会計処理とを何れも店員が行う方法や、登録用ＰＯＳレジスタによる商品の登録は店員が行い、会計用ＰＯＳレジスタによる会計処理は客が行う方法や、登録用ＰＯＳレジスタによる商品の登録と会計用ＰＯＳレジスタによる会計処理とを何れも客が行う方法などが普及している。また登録用ＰＯＳレジスタと会計用ＰＯＳレジスタとを一体化した登録兼会計用ＰＯＳレジスタによって商品の登録と会計処理とを客が行う方法も普及している。
【０００３】
上記何れのＰＯＳシステムにおいても、客が会計処理を行う会計用ＰＯＳレジスタには自動釣銭機が接続されている。また店員が会計処理を行う会計用ＰＯＳレジスタにも自動釣銭機が接続されているものがある。
【０００４】
そして上記自動釣銭機が接続された会計用ＰＯＳレジスタにおいて、自動釣銭機内に収納されている所定の金種の枚数が所定枚数以下になって補充しなければならない場合は、この会計用ＰＯＳレジスタからその情報が出納室に送信される。出納室では、そこに設置された出金装置などから、必要とする金種を出金し、前記補充が必要な会計用ＰＯＳレジスタまで赴き、その自動釣銭機に釣銭を補充する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−１４８０７３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記ＰＯＳレジスタにおいて混雑時で長蛇の会計待ちの列となっている場合には、前記釣銭を補充するタイミングが難しく、このため釣銭の補充ができずに使用中（取引中）に釣銭切れを生じさせてしまう虞があった。
【０００７】
またキャッシュフロー或いは店員の移動距離等の効率を考慮すると、所定の金種の釣銭が不足している（ニアエンドの）ＰＯＳレジスタの自動釣銭機に、同一金種の釣銭が過多となっている（ニアフルの）ＰＯＳレジスタの自動釣銭機から、釣銭を移動する方法も考えられる。しかしこの方法の場合も何れかのＰＯＳレジスタが使用中（取引中）である場合には、釣銭の移動（払出しと補充）ができないという問題がある。
【０００８】
本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、不足または過多となった釣銭を簡単な方法により補充又は払出すことができる会計装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、客が買い上げる商品の代金決済を行う会計装置において、前記代金決済に伴い前記客の支払いに対して釣銭を払い出す釣銭手段と、前記釣銭手段が保持する金種毎の在高において不足が生じている金種が存在する場合、前記不足が生じている金種を用いた支払いを促す旨を報知する報知手段と、を備えたことを特徴としている。
これによって、報知された不足金種を客に多く支払ってもらうことができ、不足金種を補充することができる。つまり客が代金決済で用いる支払い金種で不足している釣銭を補充することができる。これによって混雑時などに会計装置が使用中であってもその使用を中断することなく釣銭補充を容易に行うことができ、オペレータによる釣銭補充を不要にすることができる。
【００１０】
また本発明は、客が買い上げる商品の代金決済を行う会計装置において、前記代金決済に伴い前記客の支払いに対して釣銭を払い出す釣銭手段と、前記釣銭手段が保持する金種毎の在高において在高が多過ぎる状態が生じている金種が存在する場合、前記在高が多過ぎる状態が生じている金種を用いた払い出しの承諾を促す旨を報知する報知手段と、を備えたことを特徴としている。
これによって、報知された在高が多過ぎる金種を釣銭として多く払い出すことができ、適正な在高に近づけることができる。つまり在高が多過ぎる金種を釣銭として多く払出すことができるので、混雑時などに会計装置が使用中であってもその使用を中断することなく、在高が多過ぎる金種を適正な在高に近づけることができ、オペレータによる釣銭回収を不要にすることができる。
【００１１】
また本発明は、前記報知手段が促した金種と同じ金種が前記代金決済で用いられた場合、その金種を用いた枚数に応じて、前記客に特典を付与する特典付与手段を更に備えることが好ましい。報知手段が促した金種を代金決済で用いた枚数に応じて客に特典を付与するようにしたので、客には抵抗感無く釣銭補充や釣銭受取りの協力をして頂くことができ、店も釣銭不足や釣銭過多を解消（又はその時期を遅延）させることができる。
【００１２】
また本発明は、前記報知手段が、前記報知手段が促した金種と同じ金種を前記代金決済で用いた場合にその用いた枚数に応じた特典があることを報知することが好ましい。このように報知手段が促した金種を代金決済で用いる枚数に応じた特典があることを報知するようにすれば、過不足の状況に応じた釣銭の補充や払出しの注意喚起を行うことができるので、早い状況で釣銭手段を適正な在高にすることができる。
【００１３】
また本発明は、前記報知手段が促した金種による代金決済を客が許可または禁止する入力を受け付ける入力手段を更に備えることが好ましい。客によっては、その金種の持ち合わせが充分で無い場合も想定されるため、その金種による代金決済を許可または禁止する入力手段を設け、許可の場合のみ実行するようにした。これにより、客に無理強いすることなく釣銭の補充や払出しや特典の付与ができるので、客満足度を向上させることができる。
【００１４】
また本発明は、印刷手段を更に備え、前記印刷手段は、前記代金決済の会計レシートと、前記特典を表示する特典レシートを印刷することが好ましい。代金決済を行った会計レシートとは別に、特典レシートを発行するようにしたので、客の都合の良い日に、発行された特典レシートに基づいて付与された特典を享受することができ、使い勝手が良くなる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】ＰＯＳシステム１の概略構成図である。
【図２】会計用ＰＯＳレジスタ３０の斜視図である。
【図３】会計用ＰＯＳレジスタ３０の機能ブロック図である。
【図４】商品データファイル５０の一例を示す図である。
【図５】釣銭機３１０の在高情報ファイル５５の一例を示す図である。
【図６】ＰＯＳシステム１の店舗内での設置構成例を示す全体概略斜視図である。
【図７】会計用ＰＯＳレジスタ３０で行われる代金決済の概略フロー図である。
【図８】支払い種別選択画面６０の一例を示す図である。
【図９】支払い種別選択画面６０の一例を示す図である。
【図１０】報知画面７０の一例を示す図である。
【図１１】報知画面７０の一例を示す図である。
【図１２】決算処理の概略フロー図である。
【図１３】決済処理画面８０の一例を示す図である。
【図１４】決済処理画面８５の一例を示す図である。
【図１５】特典シート９０−１，２，３の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は本発明を適用した会計用ＰＯＳレジスタ（会計装置）３０を用いて構成されたＰＯＳシステム１の概略構成図である。同図に示すようにＰＯＳシステム１は、ストアコントローラ１０と、Ｎ台（Ｎは１以上の整数）の登録用ＰＯＳレジスタ（登録装置）２０と、Ｍ台（Ｍは１以上の整数）の会計用ＰＯＳレジスタ３０と、Ｌ台（Ｌは１以上の整数）の携帯端末（端末装置）４０とを有している。
【００１７】
登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ＬＡＮ１１を介してストアコントローラ１０に接続されているものと、接続されていないものとが存在する。また、会計用ＰＯＳレジスタ３０も同様に、ＬＡＮ１１を介してストアコントローラ１０に接続されているものと、接続されていないものとが存在する。つまり、各登録用ＰＯＳレジスタ２０と会計用ＰＯＳレジスタ３０とは、ＬＡＮ１１を介して接続されていなくても良いことを示している。なおＬＡＮ接続の形態は、有線、無線を問わない。
【００１８】
ストアコントローラ１０は、ＰＯＳシステム１を制御するコンピュータであって、商品マスタなどの種々の情報を管理する。ストアコントローラ１０は、適宜、最新の商品マスタを各登録用ＰＯＳレジスタ２０と会計用ＰＯＳレジスタ３０に送信し、商品データファイルとして記憶させる。なお、商品マスタは、各商品の商品識別情報、商品名称、販売価格などの商品情報を格納したファイルであって、適宜、更新される。
【００１９】
登録用ＰＯＳレジスタ２０は、客が購入する商品の全ての買上情報を登録し、コードにしてレシートへ印刷する装置である。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、種々の操作キーや表示部などを備える。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、店員の操作により客が購入する商品に付されたバーコード（商品コード）を読み取るスキャナ部が接続されている。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、客が購入する商品に付されたバーコードを読み取り、読み取ったコード情報に基づいて、客の買上情報を表すコード（会計用コード、例えば２次元コード）に変換する。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、内蔵する印刷装置によって変換後のコード（会計用コード）をレシート（印刷媒体）へ印刷する。
【００２０】
会計用ＰＯＳレジスタ３０は、レシートに印刷されたコード（会計用コード）を読み取って会計を行うための装置である。会計用ＰＯＳレジスタ３０は、最新の商品マスタをストアコントローラ１０から直接的に適宜取得し、会計用ＰＯＳレジスタ３０が備える後述するＲＡＭ３０３に記憶することができる。
【００２１】
図２は、本発明の一実施形態にかかる会計用ＰＯＳレジスタ３０の外観を示す斜視図である。同図に示すように会計用ＰＯＳレジスタ３０は、基台３１上に、スキャナ部３３及び表示部３５と、表示ポール３８とを設置して構成されている。基台３１の正面側には、釣銭釣札部３７（３７ａ，３７ｂ，３７ｃ）とレシート発行部３９とが設置されている。
【００２２】
スキャナ部３３は、前記レシートに印刷されたコード（会計用コード）を読み取る。表示部３５は、買上明細の情報や、下記する支払い種別選択画面６０、報知画面７０、決済処理画面８０，８５などを表示する。釣銭釣札部３７は、硬貨出金口３７ａと、硬貨入金口３７ｂと、紙幣入出金口３７ｃとを有している。レシート発行部３９からは、その内部に収納設置されている印刷手段（印刷装置）によって印刷された代金決済の会計レシートや下記する特典レシートが排出される。表示ポール３８の先端には会計用ＰＯＳレジスタ３０に生じた状況に応じて選択的に発光状態（点灯・点滅状態等）が変化する発光部４１が設置されている。
【００２３】
図３は会計用ＰＯＳレジスタ３０の機能ブロック図である。同図に示すように、会計用ＰＯＳレジスタ３０は、このレジスタの動作を制御するＣＰＵ３０１と、ＣＰＵ３０１が実行するプログラムを記憶するＲＯＭ３０２と、種々の情報（例えばレシートから読み取られた商品の買上情報や、下記する商品データファイル５０、在高情報ファイル５５等）を記憶するＲＡＭ３０３と、前記印刷用ＰＯＳレジスタ２０で印刷されたレシートの会計用コード（２次元コード）を光学的に読み取るスキャナ部（読み取り手段）３３と、種々の情報を表示する（例えばスキャナ部３３で読み取られた買上情報に基づき、客が購入する商品の買上明細を表示する等）表示部３５と、各種操作ボタンからなる客用操作部３０６と、ＬＡＮ１１を介してストアコントローラ１０と通信する通信部３０７と、会計処理のエラー等を示すブザー音を発生させるブザー３０８と、客の会計終了後に客が持ち帰る会計レシートや特典レシートを印刷する印刷部（印刷手段）３０９と、客の支払い及び釣銭の払出しを管理する釣銭機（釣銭手段）３１０と、携帯端末４０に無線送信する無線通信部３１１と、を備えて構成されている。各構成要素は互いにバスを介して接続されている。
【００２４】
図４はＲＡＭ３０３に記憶される商品データファイル５０の一例を示す図である。商品データファイル５０は、前記ストアコントローラ１０の商品マスタからダウンロードされたデータであり、各商品の商品コード（商品識別情報）、商品名称、価格などの各種商品情報からなっている。
【００２５】
図５はＲＡＭ３０３に記憶される釣銭機３１０の在高情報ファイル５５の一例を示す図である。在高情報ファイル５５には、各金種毎の釣銭機３１０内の現在の在高と、客へ釣銭が不足していることの報知を開始する金種毎の枚数（○○枚以下）及びそれらのフラグと、客へ釣銭が過剰であることの報知を開始する金種毎の枚数（○○枚以上）及びそれらのフラグと、が記録されている。
【００２６】
各フラグは、上記金種毎の在高の枚数が前記不足報知枚数または過多報知枚数の条件を満たした場合に「１」となる。図５では１円硬貨の在高のみが客への不足報知枚数以下なので、「客への不足報知枚数のフラグ」のみが「１」になっている。例えば、１円硬貨の在高が「３７枚」で、客への不足報知枚数が「４０枚以下」であったような場合は、客への不足報知枚数のフラグは「１」になる。
【００２７】
図６はＰＯＳシステム１の店舗内での設置構成例を示す全体概略斜視図である。同図に示すように、ＰＯＳシステム１は、並列に配置した複数台（図では３台）の登録用ＰＯＳレジスタ２０と、前記登録用ＰＯＳレジスタ２０の後側に並列に配置した複数台（図では４台）の会計用ＰＯＳレジスタ３０とを具備して構成されている。なお、図６ではＰＯＳシステム１の一部を構成するストアコントローラ１０と携帯端末４０の記載を省略している。
【００２８】
次にＰＯＳシステム１の動作について説明する。まず登録用ＰＯＳレジスタ２０において、店員が客の購入する商品のバーコードをスキャナ部によって読み取る。スキャナ部が客の購入する全ての商品を読み取ると、読み取った買上情報に基づいて、会計用コードをレシートに印刷する。次に客はそのレシートを持って、何れかの会計用ＰＯＳレジスタ３０の前まで移動する。そして会計用ＰＯＳレジスタ３０では客自らが、前記レシートに印刷された買上情報に基づいて、買い上げる商品の代金決済を行う。これによって一連の会計処理が完了する。
【００２９】
次に前記会計用ＰＯＳレジスタ３０で行われる代金決済の方法について詳細に説明する。図７は前記会計用ＰＯＳレジスタ３０で行われる代金決済の概略フロー図である。同図に示すように、客はまず会計用ＰＯＳレジスタ３０のスキャナ部３３に、印刷用ＰＯＳレジスタ２０で印刷されたレシートの会計用コードを読み取らせ、客が購入・登録した商品の取引データを取得する（ステップＳＴ１）。
【００３０】
上記会計用コードには、取引データが記憶されている場合（例えば２次元コード）と記憶されていない場合（例えばバーコード）があり、取引データが記憶されている場合は、ＣＰＵ３０１はその会計用コードから直接取引データを読み取り、取得する。一方取引データが記憶されていない場合は、ＣＰＵ３０１はその会計コードから取引番号を読み取り、この取引番号を通信部３０７を介してストアコントローラ１０に送信し、ストアコントローラ１０から通信部３０７を介して受信した取引データを取得する。
【００３１】
次に前記取得した取引データと前記ＲＡＭ３０３に記憶している商品データファイル５０（図４参照）などから、ＣＰＵ３０１は支払金額を算出する（ステップＳＴ２）。
【００３２】
次にＣＰＵ３０１はＲＡＭ３０３に記憶している在高情報ファイル５５（図５参照）を読み出し（ステップＳＴ３）、フラグに「１」のものがあるか否かを、つまり在高に過不足が生じているか否かを判定する（ステップＳＴ４）。図５に示す在高情報ファイル５５では、１円硬貨の在高が不足していることを表示している。
【００３３】
そして過不足がある場合は、表示部３５に、過不足を解消する案内文（お願い文）を有する支払い種別選択画面を表示し（ステップＳＴ５）、一方過不足がない場合は、表示部３５に、前記案内文のない通常の支払い種別選択画面を表示する（ステップＳＴ６）。
【００３４】
具体的にこの例では、１円硬貨の在高が不足しているので、ステップ５に移行し、例えば図８に示すような支払い種別選択画面６０を表示する。即ち、支払合計金額６１と、現金またはクレジットの支払い種別選択ボタン６３，６５の他に、案内文６７として、『只今、お釣銭の１円玉が不足しております。現金でのお支払いにおきまして、１円玉を多くご使用されて、お支払いされたお客様に特典を差し上げます。』のような文章を付加する。これによって出来るだけクレジットによる支払いよりも現金による支払いを客に優先して頂くように促す。
【００３５】
図９は前記在高情報ファイル５５で、もしも「客への過多報知枚数とフラグ」の欄の１０円硬貨のフラグが「１」であった場合の、支払い種別選択画面６０の例を示している。即ちこの例の場合は、支払合計金額６１と、現金またはクレジットの支払い種別選択ボタン６３，６５の他に、案内文６７として、『只今、釣銭機内の１０円玉が過多になっております。現金でのお支払いにおきまして、１０円玉を多く払い出させていただいたお客様に特典を差し上げます。』のような文章を付加する。
【００３６】
そして、客が前記支払い種別選択画面６０の何れかの支払い種別選択ボタン６３，６５を押下げることで、現金払いかクレジット払いかが選択される（ステップＳＴ７）。クレジット払いが選択された場合は、通常のカードによる決済処理（ステップＳＴ１１）を行った後、ステップＳＴ１２に移行する。
【００３７】
一方ステップＳＴ７において客が現金払いを選択した場合は、ステップＳＴ８に移行し、過不足がある場合はステップＳＴ９に移行するが、過不足がない場合は直接ステップＳＴ１０に移行する。この例では前述のように１円硬貨の在高が不足しているのでステップＳＴ９に移行し、例えば図１０に示すような報知画面７０を表示する。即ち、請求金額７１の他に、案内文７７として『只今、１円玉のお釣銭が不足しております。お買物のお支払で１円玉を多く使用してお支払い頂ければ、枚数に応じてポイント、または、割引券を差し上げます。・・・』のような釣銭の不足に対する協力依頼文章と、この依頼に協力するか否かの協力選択ボタン７３，７５を表示する。
【００３８】
図１１は前記在高情報ファイル５５で、もしも「客への過多報知枚数とフラグ」の欄の１０円硬貨のフラグが「１」であった場合の、報知画面７０の例を示している。即ちこの例の場合は、請求金額７１の他に、案内文７７として『只今、釣銭機内の１０円玉が過多になっております。お買物のお釣銭として１０円玉を多く払い出させて頂ければ、枚数に応じてポイント、または、割引券を差し上げます。・・・』のような釣銭の過多に対する協力依頼文章と、この依頼に協力するか否かの協力選択ボタン７３，７５を表示する。
【００３９】
そして、前記図１０（又は図１１）において、協力選択ボタン７３又は７５の何れか一方が押下げられると、ＣＰＵ３０１はこれをＲＡＭ３０３に記憶する。例えば、「協力する」を選択した場合はフラグを「１」とし、「協力しない」を選択した場合はフラグを「０」として記憶する。
【００４０】
次にステップＳＴ１０において、請求金額の決済処理を行う。図１２は決算処理の概略フロー図である。同図に示すように決算処理を行うには、まず表示部３５に、例えば図１３に示すような決済処理画面８０を表示し（ステップＳＴ１０−１）、お買上金額８１を表示して客に決済処理することを促す。これに対して客は、会計用ＰＯＳレジスタ３０の釣銭釣札部３７に紙幣や硬貨を投入するが、その際、投入された紙幣や硬貨をその金種毎に記憶しておく（ステップＳＴ１０−２）。紙幣や硬貨が投入される毎に、決済処理画面８０に表示されるお預り金額８３は加算、表示されていく。
【００４１】
次にお預り金額８３がお買上金額８１と同一又はそれ以上になったら（ステップＳＴ１０−３）、おつりを算出する（ステップＳＴ１０―４）。そして表示部３５に、例えば図１４に示すような決済処理画面８５を表示し（ステップＳＴ１０−５）、お会計金額８７とお預り金額８３とおつり８９を表示する。
【００４２】
次に前記ステップＳＴ９の報知画面７０において、釣銭過多の解消に協力することを選択していた場合は、釣銭として、協力を求めた金種を多用したおつりが、会計用ＰＯＳレジスタ３０の釣銭釣札部３７から払い出される（ステップＳＴ１０―６，７）。例えば、図１１に示す報知画面７０で客が協力選択ボタン７３を押下し、且つ図１４に示すお会計金額８７が２９１０円、お預り金額８３が紙幣で３０００円であったとすると、例えば払い出されるおつりとして１０円硬貨９枚を払い出す。そして払い出したおつりを金種別に記憶しておく（ステップＳＴ１０−９）。
【００４３】
一方前記ステップＳＴ９の報知画面７０において、釣銭過多の解消に協力しないことを選択していた場合は、釣銭として、通常のおつりが、会計用ＰＯＳレジスタ３０の釣銭釣札部３７から払い出される（ステップＳＴ１０―６，８）。例えば、図１１に示す報知画面７０で客が協力選択ボタン７５を押下し、且つ図１４に示すお会計金額８７が２９１０円、お預り金額８３が紙幣で３０００円であったとすると、例えば払い出されるおつりとして、５０円硬貨１枚と１０円硬貨４枚を払い出す。そして払い出したおつりを金種別に記憶しておく（ステップＳＴ１０−９）。
【００４４】
次に図７のステップＳＴ１２において、図５に示す在高情報ファイル５５を更新する。即ち、上記決算処理において、投入された（入金された）金種の枚数を金種別に在高に加算し、払い出した（出金した）金種の枚数を金種別に在高から減算する。次にこれら加算・減算後の各金種の在高が、客への不足報知枚数又は客への過多報知枚数となっているか否かを判定し、過不足が解消した場合はその金種のフラグを「０」に、新たに過不足になった場合はその金種のフラグを「１」にする。
【００４５】
次に通常の会計レシートが会計用ＰＯＳレジスタ３０のレシート発行部３９から発行される（ステップＳＴ１３）。
【００４６】
次にステップＳＴ１４で、前記ステップＳＴ９の報知画面７０において釣銭不足又は釣銭過多の解消に「協力しない」が選択されていた場合（又はステップＳＴ９を通過しない、在高に過不足がない場合とカードによる決済処理を行った場合）は、この代金決算処理を終了する。
【００４７】
一方ステップＳＴ１４で、前記ステップＳＴ９の報知画面７０において釣銭不足又は釣銭過多の解消に「協力する」が選択されていた場合は、ステップＳＴ１５に移行し、特典の条件を満たすか否かを判定する。例えばステップＳＴ９において、図１０の１円玉が足りないとの報知画面７０に対して、協力するという協力選択ボタン７３を押下げ、且つステップＳＴ１０の決算処理の図１４に示す決算処理画面８５において、千円札３枚の他に、１円玉を８枚投入した場合は、図１０の報知画面７０に示す「１円玉でのお支払いが１０枚までの場合、１０ポイント」という特典付与条件を満たす。
【００４８】
そして特典付与条件を満たしている場合は、ステップＳＴ１６に移行して特典シートを発行し、一連の代金決済処理を終了する。一方特典付与条件を満たしていない場合は、直接（特典シートを発行しないで）、一連の代金決済処理を終了する。
【００４９】
図１５（ａ），（ｂ），（ｃ）はそれぞれ特典シート９０−１，２，３の例を示す図である。上記１０ポイント付与の場合は、特典シート９０−１が発行される。特典の内容は、ポイントの付与ばかりでなく、例えば特典シート９０−２のように割引券としても良いし、特典シート９０−３のように商品（たまご）の贈呈としても良いし、図示しない上記以外の各種特典であっても良い。
【００５０】
以上説明したように、会計用ＰＯＳレジスタ３０は、代金決済に伴い客の支払いに対して釣銭を払い出す釣銭機（釣銭手段）３１０と、釣銭機３１０が保持する金種毎の在高とその過不足を管理する在高管理手段（ＣＰＵ３０１や在高情報ファイル５５や図７，図１２のフローチャートなどからなる）と、金種毎の在高において不足（または過多）が生じている金種が存在する場合、前記不足（または過多）が生じている金種を用いた支払い（または払い出し）を促す旨を報知する報知手段（ＣＰＵ３０１や支払い種別選択画面６０や報知画面７０や図７のフローチャートなどからなる）と、を備えている。これにより、報知された不足（または過多）の金種を客に多く支払ってもらう（または払い出す）ことができ、不足（または過多）金種を補充（または減少）することができる。これによって混雑時などにＰＯＳレジスタが使用中であってもその使用を中断することなく釣銭補充（または過多の金種を適正な在高に近づけること）を容易に行うことができる。
【００５１】
特に上述のように、支払い又は払い出しを促した金種と同じ金種が代金決済で用いられた場合に、その金種を用いた枚数に応じて、客に特典を付与する特典付与手段（ＣＰＵ３０１や図７に示すフローチャートや特典シート９０などからなる）を有しているので、客には抵抗感無く釣銭補充や釣銭受取りの協力をして頂くことができ、店も釣銭不足や釣銭過多を解消（またはその時期を遅延）させることができる。
【００５２】
また上記例では、代金決済用の会計レシートと、特典表示用の特典レシート９０とを別々に印刷するようにしたので、客の都合の良い日に、発行された特典レシート９０に基づいて付与された特典を享受することができ、特典の使い勝手が良くなる。もちろん会計レシートと特典レシートを１枚のレシートとして発行しても良い。
【００５３】
また上記例では、図１０、図１１に示す報知画面７０に示すように、報知手段が促した金種による代金決済を客が許可または禁止する入力を受け付ける入力手段（「協力する」、「協力しない」の入力画面）を設けている。即ち客によっては、その金種の持ち合わせが充分で無い場合も想定されるため、このような入力手段を設け、その金種による代金決済を許可の場合のみ実行するようにしている。これにより、客に無理強いすることなく過不足の状況に応じた釣銭の補充や払出しや特典の付与ができる。
【００５４】
なお上記会計用ＰＯＳレジスタ３０においては、客への協力依頼によって、上述のように釣銭の過不足を解消しようとしているが、それでも釣銭の過不足が生じる場合がある。そこで、前記図５に示す在高情報ファイル５５に記録した客への不足報知枚数よりもさらに少ない所定の枚数を店員への不足報知枚数として金種毎に設定記憶し、また客への過多報知枚数よりもさらに多い所定の枚数を店員への過多報知枚数として金種毎に設定記憶しておくことが望ましい。これによって、客への協力依頼によっても釣銭がさらに不足していく又はさらに過多になっていく場合は、店員にこれを報知し、従来通り店員がその会計用ＰＯＳレジスタに赴いて釣銭を補充又は取り出すようにするのが望ましい。
【００５５】
以上本発明の実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲、及び明細書と図面に記載された技術的思想の範囲内において種々の変形が可能である。なお直接明細書及び図面に記載がない何れの形状や構造であっても、本願発明の作用・効果を奏する以上、本願発明の技術的思想の範囲内である。例えば、上記実施形態で示した本発明の会計装置は、商品の登録を店員が行い、会計を客が行うＰＯＳシステムの会計用ＰＯＳレジスタであるが、本発明の会計装置は、商品の登録と会計の全てを客が行うＰＯＳシステムの会計用ＰＯＳレジスタに適用してもよく、また登録用ＰＯＳレジスタと会計用ＰＯＳレジスタとを一体化した登録兼会計用ＰＯＳレジスタで商品の登録と会計を客が行うＰＯＳシステムの前記登録兼会計用ＰＯＳレジスタに適用してもよく、また登録用ＰＯＳレジスタによる商品の登録と会計用ＰＯＳレジスタによる会計処理とを何れも店員が行うＰＯＳシステムの会計用ＰＯＳレジスタ（この場合は釣銭の過不足に協力するかしないかの入力は、店員が客に確認して店員が行うようにしても良い）などに適用しても良い。
【００５６】
また上記会計装置（会計用ＰＯＳレジスタ）３０では、上述のように、釣銭機３１０と、釣銭機３１０が保持する金種毎の在高とその過不足を管理する在高管理手段と、金種毎の在高において不足（または過多）が生じている金種が存在する場合、前記不足（または過多）が生じている金種を用いた支払い（または払い出し）を促す旨を報知する報知手段と、を備えて構成したが、前記在高管理手段は、必ずしも会計装置が備えている必要はなく、例えば、上位のストアコントローラ１０等の管理装置に在高管理手段を備えさせ、これによって在高の過不足を上位の管理装置に管理させ、在高が不足する或いは多過ぎる場合に会計装置に対して報知を行うように指示する構成などとしても良い。
【符号の説明】
【００５７】
１  ＰＯＳシステム                    １０  ストアコントローラ
１１  ＬＡＮ                          ２０  登録用ＰＯＳレジスタ（登録装置）
３０  会計用ＰＯＳレジスタ（会計装置）３１  基台
３３  スキャナ部                      ３５  表示部
３７  釣銭釣札部                      ３７ａ  硬貨出金口
３７ｂ  硬貨入金口                    ３７ｃ  紙幣入出金口
３８  表示ポール                      ３９  レシート発行部
４０  携帯端末（端末装置）            ４１  発光部
５０  商品データファイル              ５５  在高情報ファイル
６０  支払い種別選択画面              ６１  支払合計金額
６３  支払い種別選択ボタン            ６５  支払い種別選択ボタン
６７  案内文                          ７０  報知画面
７１  請求金額                        ７３  協力選択ボタン
７５  協力選択ボタン                  ７７  案内文
８０  決済処理画面                    ８１  お買上金額
８３  お預り金額                      ８５  決済処理画面
８７  お会計金額                      ８９  おつり
９０−１  特典シート                  ９０−２  特典シート
９０−３  特典シート                  ３０１  ＣＰＵ
３０２  ＲＯＭ                        ３０３  ＲＡＭ
３０６  客用操作部                    ３０７  通信部
３０８  ブザー                        ３０９  印刷部（印刷手段）
３１０  釣銭機（釣銭手段）            ３１１  無線通信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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