(57)【要約】【課題】ユーザのスキルに対応したアプリケーションを分かり易く画面に表示することによって、ユーザビリティの向上を図る。【解決手段】本発明の情報処理装置は、複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置であって、各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する関連情報格納部３と、自装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を取得し、前記取得したスキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する判定部５と、前記判定結果をアプリケーション毎に表示する表示部７と、を備える。【選択図】図１
2015032110.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置であって、
各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する関連情報格納部と、
自装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を取得し、前記取得したスキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する判定部と、
前記判定結果をアプリケーション毎に表示する表示部と、を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記表示部は、前記判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させることを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置のプログラムであって、
各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する処理と、
自装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を取得し、前記取得したスキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する処理と、
前記判定結果をアプリケーション毎に表示する処理と、の一連の処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項４】
前記判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させる処理を更に含むことを特徴とする請求項３記載のプログラム。
【請求項５】
複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置およびサーバ装置で構成される情報処理システムであって、
前記サーバ装置は、
前記情報処理装置にインストールされている各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する関連情報格納部と、
前記情報処理装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を格納するスキル情報格納部と、
前記スキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する判定部と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記サーバ装置から前記判定結果を取得して、前記判定結果をアプリケーション毎に表示する表示部と、を備えることを特徴とする情報処理システム。
【請求項６】
前記表示部は、前記判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させることを特徴とする請求項５記載の情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザがアプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定し、判定結果をアプリケーション毎に表示する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＰＣや、携帯電話機、スマートフォンなどに代表される情報機器では、中央演算処理装置と補助記憶装置の高性能化と大容量化が進み、様々なアプリケーションを実行することができるようになっている。このため、ユーザが多数のアプリケーションから所望のアプリケーションを選択するためのユーザインタフェースにおいて、様々な提案が行なわれ、また、工夫が施されている。
【０００３】
例えば、特許文献１に記載されているように、アプリケーションを示すタイトルや、動画、画像を、画面に横一列、縦一列または格子状に表示し、マウスによるクリック、カーソルキーによる左右方向または上下方向の入力操作により、次々に異なるタイトルや、動画、画像に表示を切り替えていくことによって、ユーザは、容易にアプリケーションやコンテンツを選択できるように構成されている。
【０００４】
また、特許文献２に記載されているように、タッチスクリーンディスプレイを備える装置においては、指が届きやすく、タッチしやすい下部領域に主要なアイコンを表示するなど、ユーザビリティに配慮した工夫が施されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−１４６１２６号公報
【特許文献２】特開２０１３−０４７９１９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の技術では、多数のアプリケーションから所望のアプリケーションを選択するためのユーザインタフェースにおいて、ユーザのスキルがあまり高くなく、そのユーザにとっては使用が容易ではないアプリケーションが画面に表示されており、必ずしもユーザビリティが高いとは言えなかった。
【０００７】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、ユーザのスキルに対応したアプリケーションを分かり易く画面に表示することによって、ユーザビリティの向上を図ることができる情報処理装置、プログラムおよび情報処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
（１）上記の目的を達成するために、本発明は、以下のような手段を講じた。すなわち、本発明の情報処理装置は、複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置であって、各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する関連情報格納部と、自装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を取得し、前記取得したスキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する判定部と、前記判定結果をアプリケーション毎に表示する表示部と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
このように、スキル情報および関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定し、判定結果をアプリケーション毎に表示するので、ユーザのスキルに対応したアプリケーションを選択し易くすることが可能となる。これにより、すべてのアプリケーションに対応したアイコンを選択可能に画面に表示するのではなく、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易く画面に表示することによって、ユーザビリティの向上を図ることが可能となる。
【００１０】
（２）また、本発明の情報処理装置において、前記表示部は、前記判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させることを特徴とする。
【００１１】
このように、判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させるので、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易くすることが可能となる。例えば、ユーザのスキルが及ばないアプリケーションのアイコンを、見えなくしたり、グレーアウトしたり、表示はするが起動できないようにすることができる。これにより、ユーザビリティの向上を図ることが可能となる。
【００１２】
（３）また、本発明のプログラムは、複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置のプログラムであって、各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する処理と、自装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を取得し、前記取得したスキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する処理と、前記判定結果をアプリケーション毎に表示する処理と、の一連の処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１３】
このように、スキル情報および関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定し、判定結果をアプリケーション毎に表示するので、ユーザのスキルに対応したアプリケーションを選択し易くすることが可能となる。これにより、すべてのアプリケーションに対応したアイコンを選択可能に画面に表示するのではなく、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易く画面に表示することによって、ユーザビリティの向上を図ることが可能となる。
【００１４】
（４）また、本発明のプログラムは、前記判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させる処理を更に含むことを特徴とする。
【００１５】
このように、判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させるので、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易くすることが可能となる。例えば、ユーザのスキルが及ばないアプリケーションのアイコンを、見えなくしたり、グレーアウトしたり、表示はするが起動できないようにすることができる。これにより、ユーザビリティの向上を図ることが可能となる。
【００１６】
（５）また、本発明の情報処理システムは、複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置およびサーバ装置で構成される情報処理システムであって、前記サーバ装置は、前記情報処理装置にインストールされている各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する関連情報格納部と、前記情報処理装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を格納するスキル情報格納部と、前記スキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する判定部と、を備え、前記情報処理装置は、前記サーバ装置から前記判定結果を取得して、前記判定結果をアプリケーション毎に表示する表示部と、を備えることを特徴とする。
【００１７】
このように、スキル情報および関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定し、判定結果をアプリケーション毎に表示するので、ユーザのスキルに対応したアプリケーションを選択し易くすることが可能となる。これにより、すべてのアプリケーションに対応したアイコンを選択可能に画面に表示するのではなく、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易く画面に表示することによって、ユーザビリティの向上を図ることが可能となる。さらに、サーバ装置において、関連情報とスキル情報を管理するため、サーバ管理者の主導で関連情報とスキル情報の保守および管理を行なうことが可能となる。また、常に最新の関連情報およびスキル情報をユーザに提供することが可能となる。
【００１８】
（６）また、本発明の情報処理システムにおいて、前記表示部は、前記判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させることを特徴とする。
【００１９】
このように、判定結果に応じて、前記各アプリケーションに対応するアイコンの形状、模様若しくは色彩またはこれらの結合を変化させるので、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易くすることが可能となる。例えば、ユーザのスキルが及ばないアプリケーションのアイコンを、見えなくしたり、グレーアウトしたり、表示はするが起動できないようにすることができる。これにより、ユーザビリティの向上を図ることが可能となる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、ユーザのスキルに対応したアプリケーションを選択し易くすることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本実施形態に係る情報処理装置の概略構成を示すブロック図である。
【図２】スキル情報の一例を示す図である。
【図３】スキルと各アプリケーションとの関係情報の例を示す図である。
【図４】本実施形態に係る判定部の動作を示すフローチャートである。
【図５Ａ】判定結果に応じた画面表示例を示す図である。
【図５Ｂ】判定結果に応じた画面表示例を示す図である。
【図６】本発明を情報処理システムとして構成した例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
本発明者らは、情報処理装置に対するスキルがあまり高くないユーザにとっては、すべてのアプリケーションに対応するアイコンを表示すると、却って利便性を欠くことに着目し、すべてのアプリケーションを選択可能に画面に表示するのではなく、ユーザのスキルに応じたアプリケーションに対応するアイコンを分かり易く画面に表示することによって、情報処理装置を使いやすくすることができることを見出し、本発明をするに至った。
【００２３】
すなわち、本発明は、複数のアプリケーションがインストールされ、ユーザの操作を契機としていずれかのアプリケーションを実行する情報処理装置であって、各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および前記操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を、アプリケーション毎に格納する関連情報格納部と、自装置に対するユーザの操作スキルを示すスキル情報を取得し、前記取得したスキル情報および前記関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する判定部と、前記判定結果をアプリケーション毎に表示する表示部と、を備えることを特徴とする。
【００２４】
これにより、本発明者らは、ユーザのスキルに対応したアプリケーションを選択し易くすることを可能とした。以下、本発明の実施形態について、図面を参照して具体的に説明する。
【００２５】
本実施形態では、ユーザが、複数のアプリケーションから所望のアプリケーションを選択するためのユーザインタフェースを備えた情報処理装置について説明する。この情報処理装置は、予め測定または推定され、記録されているユーザのスキル情報に応じて、使用が困難なアプリケーションが表示されないように、あるいは、使用が困難なアプリケーションと判別できるように表示する。または、使用が困難なアプリケーションを選択できないようにするものとする。
【００２６】
図１は、本実施形態に係る情報処理装置の概略構成を示すブロック図である。この情報処理装置は、スキル情報格納部１、関連情報格納部３、判定部５、表示部７、画面９を備えている。スキル情報格納部１は、ユーザの情報処理装置に対する操作スキルを示すスキル情報を格納する。ユーザのスキル情報は、予め測定または推定され、スキル情報格納部１に記録されている。ユーザのスキル情報は、具体的には、タッチスクリーンディスプレイにおけるタッチジェスチャや、イベントと関連付けられている。ユーザのスキル情報のスコアは、例えば、特定の課題を与えたアプリケーションをユーザに使用（試用）させ、タッチジェスチャまたはイベントごとに取得、記録し、特定の課題の達成度を１０段階にマッピングすることで得ることができる。
【００２７】
図２は、スキル情報の一例を示す図である。タッチジェスチャあるいはイベントは、例えば、「クリック、ダブルクリック、ドラッグ、ピンチイン、ピンチアウト」などがある。これに対し、それぞれスコアが割り当てられる。図２に示す例では、当該ユーザは、「クリックは１０」、「ダブルクリックは８」、「ドラッグは５」、「ピンチインは３」、「ピンチアウトは３」といったスキルを有していることとなっている。
【００２８】
関連情報格納部３は、各アプリケーションを操作するために必要な少なくとも一つの操作種別および操作種別に対応する必要スキルが定められた関連情報を格納する。スキルと各アプリケーションとの関係情報は、予め決定され、関連情報格納部３に記録されている。具体的には、スキルと各アプリケーションとの関係情報は、タッチスクリーンディスプレイにおけるタッチジェスチャまたはイベントと関連付けられている。スキルと各アプリケーションとの関係情報におけるスコアは、例えば、各アプリケーションを多数の被験者に使用させ、アプリケーションごとに、タッチジェスチャあるいはイベントごとに取得、記録し、それらの頻度を１０段階にマッピングすることで得ることができる。
【００２９】
図３は、スキルと各アプリケーションとの関係情報の例を示す図である。図３において、例えば、アプリケーションが電話である場合、タッチジェスチャあるいはイベントは「クリック、ダブルクリック、ドラッグ、ピンチイン、ピンチアウト」などがある。図３に示す例では、電話を使用する場合、クリックに必要なスコアは１０であり、その他は０となっている。すなわち、ユーザがクリックについて１０のスコアを持っている場合は、電話を使用することができる。一方、ユーザがクリックについて１０のスコアを持っていない場合、すなわち、１０未満である場合は、電話のアイコンを、使用できるアイコンとは異なって見えるように表示する。例えば、見えなくする、グレーアウト表示をする、見えるけれども使えない状態にする、などである。
【００３０】
また、図３において、アプリケーションが地図である場合、タッチジェスチャあるいはイベントは「クリック、ダブルクリック、ドラッグ、ピンチイン、ピンチアウト」などがある。図３に示す例では、各タッチジェスチャあるいはイベントのスコアは、「クリックは１０」、「ダブルクリックは５」、「ドラッグは１０」、「ピンチインは８」、「ピンチアウトは８」となっている。すなわち、ユーザが、「クリックは１０」、「ダブルクリックは５」、「ドラッグは１０」、「ピンチインは８」、「ピンチアウトは８」というスコアを持っている場合は、地図のアプリケーションを使用することができる。一方、ユーザがこれらのスコアを一つでも満たしていない場合は、地図のアイコンを、使用できるアイコンとは異なって見えるように表示する。例えば、見えなくする、グレーアウト表示をする、見えるけれども使えない状態にする、などである。
【００３１】
判定部５は、スキル情報格納部１からスキル情報を取得し、取得したスキル情報および関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する。表示部７は、画面９を備えており、判定部５による判定結果をアプリケーション毎に表示する。
【００３２】
図４は、本実施形態に係る判定部の動作を示すフローチャートである。判定部５は、アプリケーション毎にこの判断を行なう（ステップＳ１、ステップＳ６）。また、タッチジェスチャあるいはイベント毎にこの判断を行なう（ステップＳ２、ステップＳ５）。判定部５は、スキル情報格納部１からスキル情報を取得し、取得したスキル情報および関連情報に基づいて、当該ユーザが各アプリケーションを使用するために必要なスキルを有しているか否かを判定する（ステップＳ３）。当該ユーザのスキルが当該アプリケーションを使用するために必要であるとされているスキルを上回る場合は、ステップＳ２に遷移する。一方、当該ユーザのスキルが当該アプリケーションを使用するために必要であるとされているスキルを下回っている場合は、当該アプリケーションの使用は困難であるとし（ステップＳ４）、その判定結果を表示部７に出力する。
【００３３】
なお、本実施形態において、ユーザのスキル情報とスキルと各アプリケーションとの関係情報は、タッチスクリーンディスプレイにおけるタッチジェスチャと関連付けられているとしているが、ユーザインタフェースを備えた情報処理装置において、スイッチやキーボード、ポインティングデバイスにおけるイベントや、音声や映像により検出されるイベントと関連付けられていても良い。同様に、ユーザのスキル情報についても、タッチスクリーンディスプレイにおけるタッチジェスチャ、スイッチやキーボード、ポインティングデバイスにおけるイベントや、音声や映像により検出されるイベントと関連付けられていても良い。
【００３４】
図５Ａおよび図５Ｂは、判定結果に応じた画面表示例を示す図である。判定部５による判定の結果、ユーザのスキル情報に応じた表示を行なう。図５Ａは、ユーザのスキルが「低スキル」である場合の画面表示例を示す。この場合は、電話、メール、カメラのアイコンだけが表示されている。図５Ｂは、ユーザのスキルが「中スキル」である場合の画面表示例を示す。この場合は、電話、メール、カメラのみならず、地図のアイコンも表示されている。このように、ユーザのスキルに応じてアイコンの表示を異ならせることができる。また、ユーザのスキル情報が、初期状態から更新された場合も、同様に表示を異ならせることができる。
【００３５】
図６は、本発明を情報処理システムとして構成した例を示す図である。この情報処理システムは、サーバ装置６０が、スキル情報格納部１１、関連情報格納部１３および判定部１５を有している。この判定結果は、インターネット２１を介して、情報処理装置６１に送信される。情報処理装置は、表示部１７および画面１９を有している。このように構成することによって、本発明を実現することが可能である。
【００３６】
これにより、関連情報とスキル情報を管理するため、サーバ管理者の主導で関連情報とスキル情報の保守および管理を行なうことが可能となる。また、常に最新の関連情報およびスキル情報をユーザに提供することが可能となる。
【００３７】
以上説明したように、本実施形態によれば、ユーザが複数のアプリケーションから所望のアプリケーションを選択するためのユーザインタフェースにおいて、そのユーザビリティを向上させることが可能となる。
【符号の説明】
【００３８】
１  スキル情報格納部
３  関連情報格納部
５  判定部
７  表示部
９  画面
１１  スキル情報格納部
１３   関連情報格納部
１５  判定部
１７  表示部
１９  画面
２１  インターネット
６０  サーバ装置
６１  情報処理装置
【図１】
2015032110.tif 000003
【図２】
2015032110.tif 000004
【図３】
2015032110.tif 000005
【図４】
2015032110.tif 000006
【図５Ａ】
2015032110.tif 000007
【図５Ｂ】
2015032110.tif 000008
【図６】
2015032110.tif 000009