(57)【要約】【課題】店舗等でのサービスポイント用のカードを不要として、会員のカード管理、携帯管理を容易にして利用を促進する。【解決手段】本システム１の利用状態における会員店舗の会員店舗端末５とデータベースサーバ６、８との間のデータフローの関係においては、サービスポイント会員顧客が所定の会員店舗内で利用することで得られる売上げとサービスポイントデータは、共通の会員店舗端末５を介して入力される得られるデータであるが、それぞれ独立したデータフロー１０、１１が構成されており、独立した管理制御が行える構成となっている。このため、売上げデータ管理とサービスポイント会員顧客管理とを別の管理会社に委託したり、サービスポイント管理のみを異なるサービス会社でより広く管理するという応用の広い運用が出来る。データとして紙製あるいはＩＣカード等を保持ことなく、サービスポイント会員顧客が、所定の会員店舗または地域内で利用したことによって発生するサービスポイントデータを処理できる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
サービスポイント会員情報を表すバーコードもしくはＱＲコードを表示可能な複数の携帯端末と、
前記バーコードもしくはＱＲコードを読取るリーダを備え前記バーコードもしくはＱＲコードより前記サービスポイント会員情報を入手するとともに当該サービスポイント会員の購買額を売上げデータとして入力する会員店舗端末と、
前記会員店舗端末を介して複数のサービスポイント会員毎の売上データ及びサービスポイントデータを記憶保持するデータベースサーバと、
を有し、
前記会員店舗端末においてはサービスポイント会員の売上に対するサービスポイントの付与率を独自に設定することが可能な構成を備えており、
前記データベースサーバは、
所定の要求に基づきサービスポイント会員情報を取得してサービスポイント会員顧客毎に特定のバーコードもしくはＱＲコードを設定し通信回線を介して前記携帯端末へ送る機能と、
前記サービスポイント会員情報を統計処理する機能と、
会員店舗端末の要求に応じてサービスポイント会員情報およびサービスポイントデータを配信する機能と、を有するＣＰＵを含む制御装置を備えるとともに、
前記複数のサービスポイント会員毎の売上データと前記サービスポイントデータとは相互に独立して記憶、管理、集計、および配信制御される、ことを特徴とするサービスポイント会員及び店舗売上げデータ管理システム。
【請求項２】
前記データベースサーバは、
前記売上データを管理する売り上げデータベースと、サービスポイントデータベースとから構成され、それぞれ独立したデータベースサーバにより構成されることを特徴とする請求項１記載のデータ管理システム。
【請求項３】
前記会員店舗端末を介して複数のサービスポイント会員毎の売上データ及びサービスポイントデータは、それぞれ独立した通信回線を介してそれぞれのデータベースサーバにデータが送られることを特徴とする請求項１または請求項２に記載のデータ管理システム。
【請求項４】
前記会員店舗端末はＰＯＳレジスタであることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載のデータ管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】本発明は、複数のサービスポイント会員毎の購買額に応じて付与されるサービスポイントの管理を行うサービスポイントのデータ管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】従来、例えばパン屋、ケーキ屋等のショップ店では、サービスポイント会員顧客の購買額に応じて５パーセントあるいは１０パーセントのサービスポイントを設定し、所定のポイント額に達するとサービスを行うサービスシステムが使用されている。【０００３】ショップ店にとっては、利用者のデータとして売上データと、サービスポイント会員顧客のサービスポイントデータとを管理する必要があり、両者は別々のシステムで管理されていた。【０００４】一方、これらのサービスポイントを利用する会員にとっては、サービスポイント会員カードが、ショップ店毎に作成されるため、いろいろな種類のカードをたくさん持ち歩く必要があった。大店舗やガソリンスタンドなどには共通のサービスポイント会員カードが存在するものの（例えば特許文献１参照）、中小企業や小規模商店街では、顧客の利用に応じたサービスポイント、景品、キャッシュバック、その他が設定され、異なるサービスポイント会員カードが独立して数多く利用されているのが現状である。
【先行技術文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第４４９９２４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】本発明は、前記従来の課題を同時に解決するもので、サービスポイントを利用する会員は、異なる店舗が発行する複数のカードを持ち歩く必要がなく、近時必ず所持する携帯端末を利用して、複数のサービスポイント会員毎の購買額に応じて付与されるサービスポイントの管理を可能とするとともに、店舗毎の独自のポイントサービスを可能にする管理システムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】上記従来の課題を解決するために、本発明のサービスポイント会員及び店舗売上げデータ管理システムは、サービスポイント会員情報を表すバーコードもしくはＱＲコードを表示可能な複数の携帯端末と、バーコードもしくはＱＲコードを読取るリーダを備え前記バーコードもしくはＱＲコードより前記サービスポイント会員情報を入手するとともに当該サービスポイント会員の購買額を売上げデータとして入力する会員店舗端末と、会員店舗端末を介して複数のサービスポイント会員毎の売上データ及びサービスポイントデータを記憶保持するデータベースサーバと、を有し、会員店舗端末においてはサービスポイント会員の売上に対するサービスポイントの付与率を独自に設定することが可能な構成を備えており、データベースサーバは、所定の要求に基づきサービスポイント会員情報を取得してサービスポイント会員顧客毎に特定のバーコードもしくはＱＲコードを設定し通信回線を介して前記携帯端末へ送る機能と、
サービスポイント会員情報を統計処理する機能と、会員店舗端末の要求に応じてサービスポイント会員情報およびサービスポイントデータを配信する機能と、を有するＣＰＵを含む制御装置を備えるとともに、前記複数のサービスポイント会員毎の売上データと前記サービスポイントデータとは相互に独立して記憶、管理、集計、および配信制御されることを特徴としている。【０００８】この構成によれば、サービスポイント会員の所持する携帯端末においてバーコードもしくはＱＲコードを提示するだけで、コードリーダを備えた会員店舗端末（ＰＯＳレジスタ）がバーコードもしくはＱＲコードからサービスポイント会員顧客であることを確認し、同時に当該サービスポイント会員情報をえることができる。これらの情報を基に当該サービスポイント会員は、売上に応じたサービスポイントを得る。会員店舗端末（ＰＯＳレジスタ）を介して売り上げデータと、サービスポイントのデータが各データベースサーバに取り込まれる。これらのサービスポイントデータ及び売上データを、会員店舗端末で照合することができ、サービスポイント会員顧客管理を総合的に実施でき、業務の簡素化を実現できる。【０００９】本発明の他の好ましい構成によれば、前記サービスポイントデータは、サービスポイント会員顧客が所定の会員店舗内で利用するバーコードを介して入力されるデータであるため、紙製あるいはイＣカード等を保持ことなく、サービスポイント会員顧客が、所定の会員店舗または地域内で利用したことによって発生するサービスポイントデータを処理できる。【００１０】また、他の構成によれば、売上データとサービスポイントデータとは、独立したサーバで管理制御されるため、売り上げ等のデータとサービスポイント会員顧客の管理が、独立して相互に情報の漏洩等がない状態で行い得る。【００１１】また、本発明の更なる構成によれば、前記データベースサーバに、前記会員店舗端末及びＰＯＳレジストからのデータが、インターネットを介して入力されデータベースサーバへの情報入力が自動で可能になる。
【発明の効果】
【００１２】本発明によれば、データ管理システムで、売上データとサービスポイントデータとのデータ管理を独立して平行に行うことにより、サービスポイント会員顧客情報の管理が手軽にでき、人的コストを要せず、売上や利用状況のチェック時間が短縮できる。また、２つのデータをコンピュータ上で照合することが可能になり、従業員の不正防止にも役立つものである。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本発明の１実施の形態におけるサービスポイント会員及び店舗売上げデータ管理システムの全体図である。
【図２】図２は、同システムの利用状態における会員店舗とデータベースとの間のデータフローの関係を示す図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】図１は、携帯端末とＰＯＳレジスタを使用したデータ管理システム１の全体を説明する図である。本実施の形態のサービスポイント会員及び店舗売上げデータ管理システムは、サービスポイント会員情報をバーコード２（ＱＲコードも使用可）で表示する。サービスポイント会員は、カードに代えて携帯端末３の表示画面にてバーコード２を表示し、会員であることを示すと、これを読取るリーダ４を備えた会員店舗端末５がバーコード２よりサービスポイント会員情報（会員番号等）を入手する。サービスポイントのシステムに参加している店舗における会員店舗端末５は、得られた会員番号等の情報をサービスポイントデータが保持されたデータベースサーバ６に送り、当該会員が存在することを確認するとともに、他の会員情報として会員名や住所、電話番号等を得る。会員店舗端末５はＰＯＳレジスタであり、当該会員の購買額（売上げデータ）がここで入力されるとともに、当該サービスポイント会員の購買額に応じたサービスポイントが付与される。売上げデータと付与されたサービスポイントとは、インターネットあるいは携帯電話回線等の通信回線７と接続された会員店舗端末５を介して、売上データを管理するデータベースサーバ８及びサービスポイントデータを記憶保持するデータベースサーバ６にそれぞれ独立して配信される。これらのデータベースサーバ６、８では複数のサービスポイント会員毎の売上データ及びサービスポイントデータを記憶保持する。【００１５】データベースサーバ６、８は共通の装置内に接地されていても良いが、相互に独立した運用がなされる。また、地理的に離れた場所に設置されていてもよい。会員店舗端末５においてはサービスポイント会員の売上に対するサービスポイントの付与率を独自に設定することが可能にプログラムされた構成を備えており、小売店鋪等は、独自の判断でそれぞれのサービスポイントの付与が設定できる。【００１６】サービスポイントデータを記憶保持するデータベースサーバ６は、携帯端末３からのサービスポイント入会申し込みを受け付ける。会員入会希望者は、所定の項目（住所、氏名、電話番号等）を所定のアドレスに設定されたデータベースサーバ６に配信して入会要求を行う。データベースサーバ６の制御装置（ＣＰＵ）では、これらの要求に基づき得られたサービスポイント会員情報を所定の手順で審査した後、サービスポイント会員顧客毎に特定の会員番号を設定し、これをバーコード２もしくはＱＲコードにコード設定し、通信回線７を介してバーコード２表示ソフトプログラムとともに前記携帯端末３へ送る。これによりサービスポイント会員申し込み顧客は承認され、携帯端末３はサービスポイント会員であることを示すバーコード２が表示可能となる。【００１７】サービスポイントデータを記憶保持するデータベースサーバ６は、サービスポイント会員情報を所定の手順、プログラムで統計処理する機能と、会員店舗端末の要求に応じてサービスポイント会員情報およびサービスポイントデータ（累積ポイント等）を配信する機能と、を有するＣＰＵを含む制御装置（図示せず）を備える。データベースサーバ６は、さらにサービスポイント会員情報を基に、地域毎の会員分布や購買傾向他の統計分析結果も会員店舗の要求に応じて配信する。なお複数のサービスポイント会員毎の売上データと前記サービスポイントデータとはデータベースサーバ６、８により相互に独立して記憶、管理、集計、および配信制御される。【００１８】以上の構成によれば、サービスポイント会員の所持する携帯端末３においてバーコード２もしくはＱＲコードを提示するだけで、コードのリーダ４を備えた会員店舗端末５（ＰＯＳレジスタ）がバーコード２からサービスポイント会員顧客であることを確認し、同時に当該サービスポイント会員の他の情報（他の会員情報として会員名や住所、電話番号等）を得ることができる。これらの情報を基に当該サービスポイント会員は、購買額（売上）に応じたサービスポイントを得る。会員店舗端末５（ＰＯＳレジスタ）を介して売上げデータと、サービスポイントのデータが各データベースサーバ６、８に取り込まれる。これらのサービスポイントデータ及び売上データは、それぞれのデータベースサーバ６、８で適宜統計され販売品目、日時等単位で管理処理され、会員店舗端末５で販売品目、日時等単位で管理照合することができる。これにより、小売店舗等の会員は、サービスポイント会員顧客管理を総合的に実施でき、業務の簡素化を実現できる。売上げデータ管理とサービスポイント会員顧客管理とを総合的に管理統括するため総合本部９（別のサーバ等）が通信回線７を介して接続されデータベースサーバ６、８を統合管理している。【００１９】図２は、本システム１の利用状態における会員店舗の会員店舗端末５とデータベースサーバ６、８との間のデータフローの関係を示す図である。本実施の形態の構成によれば、サービスポイント会員顧客が所定の会員店舗内で利用することで得られる売上げとサービスポイントデータは、共通の会員店舗端末５を介して入力される得られるデータであるが、それぞれ独立したデータフロー１０、１１が構成されており、独立した管理制御が行える構成となっている。このため、売上げデータ管理とサービスポイント会員顧客管理とを別の管理会社に委託したり、サービスポイント管理のみを異なるサービス会社でより広く管理するという応用の広い運用が出来る。データとして紙製あるいはＩＣカード等を保持ことなく、サービスポイント会員顧客が、所定の会員店舗または地域内で利用したことによって発生するサービスポイントデータを処理できる。
【符号の説明】
【００２０】１  データ管理システム。
２  バーコード
３  携帯端末
５  会員店舗端末
６  データベースサーバ（サービスポイントデータベース）
８  データベースサーバ
７  インターネット（通信回線）
【図１】
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【図２】
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