(57)【要約】【課題】ＰＯＰＵＰ画面に適切なメッセージを設定することができる商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム及びプログラムを提供する。【解決手段】商品販売データ処理装置は、受信手段と、表示手段と、メッセージ入力手段と、送信手段と、を備える。前記受信手段は、オペレータに通知する通知情報をサーバ装置から受信する。前記表示手段は、前記受信手段が受信した前記通知情報を通知する通知画面を表示させる。前記メッセージ入力手段は、前記通知画面に表示された前記通知情報を編集する入力を受付ける。前記送信手段は、前記メッセージ入力手段が編集した前記通知情報を送信して前記サーバ装置に記憶させる。【選択図】図１
2015106375.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
オペレータに通知する通知情報をサーバ装置から受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記通知情報を通知する通知画面を表示させる表示手段と、
前記通知画面に表示された前記通知情報を編集する入力を受付けるメッセージ入力手段と、
前記メッセージ入力手段が編集した前記通知情報を送信して前記サーバ装置に記憶させる送信手段と、
を備えた商品販売データ処理装置。
【請求項２】
オペレータからの前記通知画面の表示に至る一連の操作の入力を受付ける操作入力手段をさらに備え、
前記受信手段は、前記操作入力手段から入力された操作によってオペレータに情報を通知する場合に前記通知情報を受信する、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記通知画面を選択する画面選択手段をさらに備えた、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記表示手段は、前記メッセージ編集手段による前記通知情報の編集に際して、前記通知画面に前記通知情報の編集に関する操作子を表示させる、
請求項２または３に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記表示手段が表示した操作子は、前記通知画面を編集可能とするための操作を入力する操作子である、
請求項４に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
前記表示手段が表示した操作子は、前記通知画面で編集された前記通知情報を前記サーバ装置に送信して記憶させるための操作を入力する操作子である、
請求項４に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項７】
前記表示手段が表示した操作子は、前記通知画面を編集しない操作を入力する操作子である、
請求項４に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項８】
前記表示手段は、前記メッセージ編集手段による前記通知情報の編集に際して、前記通知画面に表示された前記通知情報を識別する識別情報を表示させる、
請求項２または３に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項９】
請求項１ないし８のいずれの一記載の商品販売データ処理装置と、
前記商品販売データ処理装置の表示部に表示させる通知情報を記憶する記憶部と、
前記商品販売データ処理装置から送信された前記通知情報を前記記憶部に記憶させる記憶手段と、
前記記憶部に記憶された前記通知情報を商品販売データ処理装置に送信する送信手段と、
を備えたサーバ装置と、
を備えた商品販売データ処理システム。
【請求項１０】
コンピュータを、
オペレータに通知する通知情報をサーバ装置から受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記通知情報を通知する通知画面を表示させる表示手段と、
前記通知画面に表示された前記通知情報を編集する入力を受付けるメッセージ入力手段と、
前記メッセージ入力手段が編集した前記通知情報を送信して前記サーバ装置に記憶させる送信手段と、
して機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットなどの小売店で、ＰＯＳ（Point  Of  Sales）端末に代表される商品販売データ処理装置が使用されている。
【０００３】
ＰＯＳ端末は、ＰＯＰＵＰ画面を表示することで、オペレータにメッセージを通知している。このようなＰＯＰＵＰ画面のメッセージは、店舗の別室に設置されたサーバ装置のデータベースに記憶されている。そして、ＰＯＰＵＰ画面のメッセージは、サーバ装置の設定画面で設定される。
【０００４】
しかしながら、サーバ装置はＰＯＳ端末とは別室に設置されていることから、作業者は、実際のＰＯＳ端末の画面を見ることが出来ない。よって、メッセージ設定を誤ってしまう場合や、メッセージ内容が不適切となってしまう場合がある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、ＰＯＰＵＰ画面に適切なメッセージを設定することができる商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態の商品販売データ処理装置は、受信手段と、表示手段と、メッセージ入力手段と、送信手段と、を備える。前記受信手段は、オペレータに通知する通知情報をサーバ装置から受信する。前記表示手段は、前記受信手段が受信した前記通知情報を通知する通知画面を表示させる。前記メッセージ入力手段は、前記通知画面に表示された前記通知情報を編集する入力を受付ける。前記送信手段は、前記メッセージ入力手段が編集した前記通知情報を送信して前記サーバ装置に記憶させる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、実施形態にかかるＰＯＳシステムの構成を模式的に示す図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末の構成を示す図である。
【図３】図３は、サーバ装置の構成を示す図である。
【図４】図４は、メッセージデータベースのデータ構成例を示す図である。
【図５】図５は、ＰＯＳ端末とサーバ装置との機能構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、ＰＯＳ端末の制御部がコンピュータプログラムに従って実行するメッセージ編集処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】図７は、業務選択画面の一例を示す説明図である。
【図８】図８は、ＰＯＰＵＰ設定画面の一例を示す説明図である。
【図９】図９は、メッセージ編集画面の一例を示す説明図である。
【図１０】図１０は、メッセージ編集画面の一例を示す説明図である。
【図１１】図１１は、メッセージ編集画面の一例を示す説明図である。
【図１２】図１２は、サーバ装置の制御部がコンピュータプログラムに従って実行するメッセージ更新処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、添付図面を参照して、実施形態に係る商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム及びプログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【０００９】
図１は、実施形態にかかるＰＯＳシステム１の構成を模式的に示す図である。図１に示すように、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末１０と、サーバ装置３０とを有する。ＰＯＳ端末１０は、店舗内に設けられるＬＡＮ等のネットワークＮを介してサーバ装置３０と通信可能に構成される。なお、ＰＯＳシステム１を構成するＰＯＳ端末１０と、サーバ装置３０との台数は、図１の例に限定されないものとする。
【００１０】
ＰＯＳ端末１０は、各店舗の店舗内に設けられる商品販売データ処理装置である。また、本実施形態にかかるＰＯＳ端末１０は、外付けキーボード２０（図２参照）などが接続可能である。そして、ＰＯＳ端末１０は、外付けキーボード２０（図２参照）を用いて、ＰＯＰＵＰ画面を編集するモードを備えている。なお、各店舗内に設けられるＰＯＳ端末１０の台数は、特に問わないものとする。
【００１１】
サーバ装置３０は、各店舗の店舗内に設けられる情報処理装置である。サーバ装置３０は、ＰＯＳ端末１０にＰＯＰＵＰ画面表示で使用する各種情報を提供する。なお、各店舗内に設けられるサーバ装置３０の台数は特に問わないものとする。
【００１２】
次に、ＰＯＳシステム１を構築する各装置の構成について説明する。
【００１３】
まず、ＰＯＳ端末１０の構成を説明する。ＰＯＳ端末１０は、一般的な商品販売データ処理装置と同様の構成となっている。ここで、図２は、ＰＯＳ端末１０の構成を示す図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、各種演算やＰＯＳ端末１０の各部を統括的に制御する制御部１０１を備える。制御部１０１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ（Read  Only  Memory）、主記憶装置であるＲＡＭ（Random  Access  Memory）、現在の日時を計時するＲＴＣ（Real  Time  Clock）部等によって構成されるコンピュータである。
【００１４】
制御部１０１は、バス１１０を介してキーボード１１と、オペレータ用表示部１２と、客用表示部１３と、プリンタ１４と、ドロワ１５と、スキャナ１６と、通信インタフェース１７と、接続インタフェース１８と、外付けキーボード２０と、記憶部１０２と、に接続される。
【００１５】
キーボード１１は、置数キーや小計キーなどの商品登録処理を操作するキーを備える。オペレータ用表示部１２は、オペレータに対して各種情報を表示する。客用表示部１３は、顧客に対して各種情報を表示する。プリンタ１４は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。ドロワ１５は、硬貨及び紙幣を収納し、ＰＯＳ端末１０から開放動作の制御を受ける。スキャナ１６は、ＣＣＤ（Charge  Coupled  Device  Image  Sensor）撮像素子等のエリアイメージセンサと、このエリアイメージセンサの撮像領域に光を照射する複数のＬＥＤ（Light  Emitting  Diode）発光素子と、を備えている。通信インタフェース１７は、ネットワークＮを介してサーバ装置３０と通信が可能となっている。
【００１６】
接続インタフェース１８は、外部機器を接続可能なインタフェースである。接続インタフェース１８は、例えば、ＵＳＢ（Universal  Serial  Bus）などである。外付けキーボード２０は、接続インタフェース１８を介して接続された文字入力が可能な入力部である。接続インタフェース１８にＵＳＢを採用した場合には、プラグアンドプレイに対応していることから、任意のタイミングで外付けキーボード２０が挿抜可能となる。
【００１７】
記憶部１０２は、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）やＳＳＤ（Solid  State  Drive）などで構成される。記憶部１０２には、プログラムや各種ファイルが記憶される。記憶部１０２に記憶されているプログラムの一例は、ＰＯＳ端末１０にてＰＯＰＵＰ画面のメッセージを編集可能なメッセージ編集プログラムＰ１などである。また、記憶部１０２は、メッセージデータベースＤＢ１を備える。メッセージデータベースＤＢ１は、サーバ装置３０に記憶されたメッセージデータベースＤＢ２（図３参照）が送信されたものである。よって、ＰＯＳ端末１０の記憶部１０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ１は、サーバ装置３０に記憶されたメッセージデータベースＤＢ２（図３参照）と同様の内容を記憶している。
【００１８】
次に、サーバ装置３０の構成を説明する。サーバ装置３０は、一般的なパーソナルコンピュータなどの情報処理装置と同様の構成となっている。ここで、図３は、サーバ装置３０の構成を示す図である。図３に示すように、サーバ装置３０は、各種演算やサーバ装置３０の各部を統括的に制御する制御部３０１を備える。制御部３０１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、主記憶装置であるＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。
【００１９】
制御部３０１は、バス３１０を介してキーボード３１と、表示部３２と、通信インタフェース３７と、記憶部３０２と、に接続される。キーボード３１は、文字入力が可能な入力部である。表示部３２は、各種情報を表示する。
【００２０】
記憶部３０２は、ＨＤＤやＳＳＤなどで構成される。記憶部３０２には、プログラムや各種ファイルが記憶される。記憶部３０２に記憶されているプログラムの一例は、ＰＯＰＵＰ画面のメッセージを編集可能なメッセージ記憶プログラムＰ２などである。また、記憶部３０２は、メッセージデータベースＤＢ２を備える。
【００２１】
図４は、メッセージデータベースＤＢ２のデータ構成例を示す図である。メッセージデータベースＤＢ２は、ＰＯＰＵＰ画面に表示することでオペレータに通知するメッセージ情報を記憶したデータベースである。メッセージデータベースＤＢ２は、メッセージ識別情報に関連付けて、メッセージ情報を記憶する。メッセージ識別情報は、メッセージを識別するための情報である。メッセージ情報は、ＰＯＰＵＰ画面に表示させるメッセージの内容である。そして、メッセージデータベースＤＢ２は、更新されると店舗内に設けられた各ＰＯＳ端末１０に送信される。これにより、各ＰＯＳ端末１０は、更新されたメッセージ情報を表示させることが可能となる。また、ＰＯＳ端末１０は、サーバ装置３０から受信したメッセージデータベースＤＢ１を記憶することにより、サーバ装置３０と通信が出来ない状態であってもメッセージ情報を表示させることができる。
【００２２】
また、メッセージ識別情報は、ＰＯＰＵＰ画面を表示させる事象が発生した際に読み出される記憶領域に設定されている。よって、ＰＯＳ端末１０は、メッセージ識別情報に関連付けられているメッセージ情報をメッセージデータベースＤＢ１から読み出すことで、ＰＯＰＵＰ画面の表示させる事象に応じたＰＯＰＵＰ画面を表示させることができる。
【００２３】
ここで、ＰＯＰＵＰ画面について説明する。ＰＯＰＵＰ画面は、ＰＯＳ端末１０を操作するオペレータに情報を通知する事象が発生した場合に表示される画面である。例えば、ＰＯＰＵＰ画面は、オペレータによって禁止されている操作が入力された場合や、オペレータが入力した操作が実行できなかった場合や、ＰＯＳ端末１０に接続されている機器から通知があった場合などに表示される。
【００２４】
そして、オペレータに情報を通知する事象が発生すると、ＰＯＳ端末１０は、事象ごとに予め設定されているメッセージ識別情報をＲＡＭなどの記憶媒体から読み出す。ＰＯＳ端末１０は、メッセージ識別情報をサーバ装置３０に送信する。サーバ装置３０は、メッセージ識別情報に関連付けられて記憶されているメッセージ情報を返信する。ＰＯＳ端末１０は、受信したメッセージ情報を用いることによりＰＯＰＵＰ画面を表示させる。
【００２５】
次に、本実施形態にかかるＰＯＳ端末１０の制御部１０１がメッセージ編集プログラムＰ１に従って実行する特徴的な処理と、サーバ装置３０の制御部３０１がメッセージ記憶プログラムＰ２に従って実行する特徴的な処理とについて説明する。なお、従来から行なわれている処理と同様の処理についてはその説明を省略する。
【００２６】
図５は、ＰＯＳ端末１０とサーバ装置３０との機能構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、コンピュータプログラムに従って動作することにより、図５に示すように、モード変更手段１０１１と、メッセージ入力手段１０１２と、操作入力手段１０１３と、表示手段１０１４と、記憶手段１０１５と、通信手段１０１６と、して機能する。そして、サーバ装置３０の制御部３０１は、コンピュータプログラムに従って動作することにより、図５に示すように、記憶手段３０１１と、通信手段３０１２と、して機能する。
【００２７】
まず、ＰＯＳ端末１０の機能構成について説明を行う。
【００２８】
モード変更手段１０１１は、ＰＯＰＵＰ設定モードへのモード移行を制御する。ＰＯＰＵＰ設定モードとは、ＰＯＳ端末１０に表示されるＰＯＰＵＰ画面のメッセージ情報を編集するモードである。モード変更手段１０１１は、ＰＯＰＵＰ設定モードが選択された場合に、ＰＯＰＵＰ設定モードへ移行させる。モード変更手段１０１１は、一つのＰＯＰＵＰ画面の編集が完了すると、ＰＯＰＵＰ設定モードを終了する。
【００２９】
メッセージ入力手段１０１２は、接続インタフェース１８を介して外付けキーボード２０からの入力を制御する。外付けキーボード２０は、ＰＯＰＵＰ設定モードの場合にＰＯＰＵＰ画面のメッセージの編集に用いられる。よって、メッセージ入力手段１０１２は、外付けキーボード２０からの入力を受付けてＰＯＰＵＰ画面のメッセージ情報を編集する。なお、メッセージ情報は、外付けキーボード２０以外の入力手段を用いて編集してもよい。また、メッセージ情報は、文字以外の図形や、表や、数式や、画像や、動画などであってもよい。また、メッセージ情報は、視覚により認識する情報に限らず、音声などであってもよい。
【００３０】
操作入力手段１０１３は、ＰＯＳ端末１０を操作する入力を制御する。これにより、操作入力手段１０１３は、オペレータが編集対象のメッセージ情報を備えたＰＯＰＵＰ画面を表示させるに至る一連の操作の入力を受付ける。
【００３１】
表示手段１０１４は、オペレータ用表示部１２及び客用表示部１３への表示を制御する。具体的には、表示手段１０１４は、操作入力手段１０１３から入力された操作によってオペレータにメッセージ情報を通知する場合に、サーバ装置３０のメッセージデータベースＤＢ１から読み出されたメッセージ情報をＰＯＰＵＰ画面に表示させる。また、表示手段１０１４は、ＰＯＰＵＰ設定モードの場合に、ＰＯＰＵＰ設定モードであることを示す画面を表示させる。または、表示手段１０１４は、ＰＯＰＵＰ設定モードの場合に、ＰＯＰＵＰ画面にメッセージ情報の編集に関する操作子などを表示させる。
【００３２】
記憶手段１０１５は、記憶部１０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ１の書き込みと読み出しとを制御する。具体的には、メッセージ識別情報とともにメッセージ情報の読み出し要求があった場合に、記憶手段１０１５は、メッセージ識別情報に関連付けられているメッセージ情報を読み出す。また、メッセージ識別情報と、メッセージ情報とともにメッセージ情報の書き込み要求があった場合に、記憶手段１０１５は、要求されたメッセージ識別情報と同じ値のメッセージ識別情報を有するメッセージ情報に、要求されたメッセージ情報を書き込む。
【００３３】
すなわち、オペレータは、ＰＯＰＵＰ設定モードにおいて、操作入力手段１０１３からＰＯＳ端末１０を操作する入力を行い、意図的にＰＯＰＵＰ画面を表示させる。例えば、オペレータは、禁止操作を入力してＰＯＰＵＰ画面を表示させる。そして、表示手段１０１４がメッセージ情報を編集したいＰＯＰＵＰ画面を表示した場合に、オペレータは、メッセージ入力手段１０１２を用いてメッセージ情報を編集する。
【００３４】
通信手段１０１６は、通信インタフェース１７を制御することでサーバ装置３０と通信する。具体的には、通信手段１０１６は、メッセージデータベースＤＢ１が編集された場合に、サーバ装置３０に更新要求とともに送信する。また、通信手段１０１６は、サーバ装置３０からメッセージデータベースＤＢ２が送信された場合に、受信して記憶部１０２に記憶させる。なお、サーバ装置３０に送信するメッセージデータベースＤＢ１は、メッセージデータベースＤＢ１の全体であってもよいし、メッセージデータベースＤＢ１の編集された箇所のみであってもよい。
【００３５】
次いで、サーバ装置３０の機能構成について説明を行う。
【００３６】
記憶手段３０１１は、記憶部３０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ２の書き込みと読み出しとを制御する。具体的には、記憶手段３０１１は、ＰＯＳ端末１０から受信したメッセージデータベースＤＢ２を記憶部３０２に記憶させる。そして、記憶手段３０１１は、メッセージデータベースＤＢ２が更新されたことを通信手段３０１２に通知する。
【００３７】
通信手段３０１２は、通信インタフェース３７を制御することでＰＯＳ端末１０と通信する。具体的には、通信手段３０１２は、ＰＯＳ端末１０からメッセージデータベースＤＢ１の受信を制御する。また、送信手段である通信手段３０１２は、メッセージデータベースＤＢ１をＰＯＳ端末１０から受信した場合に、更新されたメッセージデータベースＤＢ２をＰＯＳ端末１０に送信する。この時、通信手段３０１２は、編集されたメッセージデータベースＤＢ１を送信したＰＯＳ端末１０以外のＰＯＳ端末１０に送信する。なお、ＰＯＳ端末１０に送信するメッセージデータベースＤＢ２は、メッセージデータベースＤＢ２の全体であってもよいし、メッセージデータベースＤＢ２の編集された箇所のみであってもよい。
【００３８】
次に、上述した実施形態にかかるＰＯＳ端末１０の制御部１０１がコンピュータプログラムに従って実行するＰＯＰＵＰ画面のメッセージ編集処理について説明する。図６は、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１がコンピュータプログラムに従って実行するメッセージ編集処理の流れを示すフローチャートである。
【００３９】
まず、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、オペレータの操作入力に従って、業務選択画面Ｇ１を表示させる（ステップＳ１）。図７は、業務選択画面Ｇ１の一例を示す説明図である。業務選択画面Ｇ１は、ＰＯＳ端末１０で行う業務を選択する画面である。業務選択画面Ｇ１は、ＰＯＰＵＰ設定ボタンＢ１を備える。ＰＯＰＵＰ設定ボタンＢ１は、保守業務を意味するＳＥ業務を選択した場合に表示されるボタンである。ＰＯＰＵＰ設定ボタンＢ１は、ＰＯＰＵＰ画面のＰＯＰＵＰ設定モードに移行する場合に押下するボタンである。
【００４０】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ＰＯＰＵＰ設定ボタンＢ１が押下されるか否かを判定する（ステップＳ２）。ＰＯＰＵＰ設定ボタンＢ１が押下されない場合に（ステップＳ２；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ステップＳ２を維持する。一方、ＰＯＰＵＰ設定ボタンＢ１が押下された場合に（ステップＳ２；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ＰＯＰＵＰ画面のＰＯＰＵＰ設定モードに移行してＰＯＰＵＰ設定画面Ｇ２を表示する（ステップＳ３）。
【００４１】
図８は、ＰＯＰＵＰ設定画面Ｇ２の一例を示す説明図である。ＰＯＰＵＰ設定画面Ｇ２は、ＰＯＰＵＰ設定モードであることを示す情報に表示した画面である。図８に示すように、ＰＯＰＵＰ設定画面Ｇ２は、「ＰＯＰＵＰ設定モード」との透かし文字を表示させてＰＯＰＵＰ設定モードであることをオペレータに示している。
【００４２】
次いで、オペレータは、メッセージ情報を編集する目的のＰＯＰＵＰ画面を表示させる操作を入力する（ステップＳ４〜６）。まず、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、オペレータが入力した操作に応じた処理を実行する（ステップＳ４）。
【００４３】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、入力された操作によってＰＯＰＵＰ画面を表示させる事象が発生したか否かを判定する（ステップＳ５）。ＰＯＰＵＰ画面を表示させる事象が発生していない場合に（ステップＳ５；Ｎｏ）ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ステップＳ４も移行して引き続き操作の入力を求める。このように、オペレータが修正対象としているＰＯＰＵＰ画面が表示されるまで操作に応じた処理を実行する。オペレータ用表示部１２または客用表示部１３に表示されるまでの画面遷移を確認しながら、実際に表示されたＰＯＰＵＰ画面を修正することで適切な内容を表示させることができる。
【００４４】
一方、ＰＯＰＵＰ画面を表示させる事象が発生している場合に（ステップＳ５；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ＰＯＰＵＰ画面を表示させる事象が発生した際に読み出す記憶媒体からメッセージ識別情報を読み出す（ステップＳ６）。
【００４５】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、読み出したメッセージ識別情報を用いて、記憶部１０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ１からメッセージ情報を読み出す（ステップＳ７）。次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、読み出したメッセージ情報を用いてメッセージ編集画面Ｇ３を表示させる（ステップＳ８）。
【００４６】
図９は、メッセージ編集画面Ｇ３の一例を示す説明図である。メッセージ編集画面Ｇ３は、ＰＯＰＵＰ画面に編集の要否を入力するボタンが付加された画面である。メッセージ編集画面Ｇ３は、大別すると、表題表示領域Ｒ１と、メッセージ表示領域Ｒ２と、ボタン表示領域Ｒ３とを備える。
【００４７】
表題表示領域Ｒ１は、メッセージ編集画面Ｇ３の表題が表示される領域である。メッセージ表示領域Ｒ２は、メッセージ情報領域Ｒ２１と、メッセージ識別情報領域Ｒ２２とを備える。メッセージ情報領域Ｒ２１は、メッセージ情報を表示する領域である。メッセージ識別情報領域Ｒ２２は、メッセージ識別情報を表示する領域である。ボタン表示領域Ｒ３は、メッセージの編集に関する操作子であるボタンを表示する領域である。ボタン表示領域Ｒ３は、設定変更ボタンＢ２と、設定完了ボタンＢ３と、閉じるボタンＢ４とを備える。設定変更ボタンＢ２は、メッセージ情報を編集可能とする場合に押下するボタンである。設定完了ボタンＢ３は、メッセージ情報の編集が完了した場合に押下するボタンである。そして、編集されたメッセージ情報は、記憶部１０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ１に記憶される。閉じるボタンＢ４は、メッセージ編集画面Ｇ３を閉じる場合に押下するボタンである。すなわち、閉じるボタンＢ４は、メッセージ情報を編集しない操作を入力する場合に押下するボタンである。
【００４８】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、閉じるボタンＢ４が押下されるか否かを判定する（ステップＳ９）。閉じるボタンＢ４が押下された場合に（ステップＳ９；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、メッセージ情報を編集する対象のメッセージ編集画面Ｇ３ではないとしてステップＳ４に戻り、ＰＯＳ端末１０を操作する入力を受付ける。
【００４９】
一方、閉じるボタンＢ４が押下されない場合に（ステップＳ９；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、設定変更ボタンＢ２が押下されるか否かを判定する（ステップＳ１０）。設定変更ボタンＢ２が押下されない場合に（ステップＳ１０；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ステップＳ９に移行する。
【００５０】
一方、設定変更ボタンＢ２が押下された場合に（ステップＳ１０；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、メッセージ編集画面Ｇ３のメッセージ情報を消去する（ステップＳ１１）。図１０は、メッセージ情報が消去されたメッセージ編集画面Ｇ３の一例を示す説明図である。図１０に示すように、メッセージ情報を消去したメッセージ編集画面Ｇ３を表示することによりメッセージ情報の入力を促す。
【００５１】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、外付けキーボード２０からメッセージ情報を編集する入力を受付ける（ステップＳ１２）。図１１は、メッセージ情報が修正されたメッセージ編集画面Ｇ３の一例を示す説明図である。図９及び図１１に示すように、メッセージ情報領域Ｒ２１に表示された「エラーが発生しました。強制処理を実施しました。」とのメッセージを、「エラーが発生しました。再度操作を行ってください。」とのメッセージに修正している。図９及び図１１に示す例は、本来、オペレータに操作を求めなければならないＰＯＰＵＰ画面が、強制処理を行ったことを通知するＰＯＰＵＰ画面となってしまっていた。そこで、メッセージ情報領域Ｒ２１に表示されたメッセージ情報を、オペレータに操作を求めるメッセージに修正したものである。
【００５２】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、設定完了ボタンＢ３が押下されるか否かを判定する（ステップＳ１３）。設定完了ボタンＢ３が押下されない場合に（ステップＳ１３；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ステップＳ１２に戻り、引き続きメッセージ情報を編集する入力を受付ける。
【００５３】
一方、設定完了ボタンＢ３が押下された場合に（ステップＳ１３；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、メッセージ識別情報領域Ｒ２２に表示されたメッセージ識別情報と同じ値のメッセージ識別情報を有するメッセージデータベースＤＢ１のメッセージ情報に、編集されたメッセージ情報を書き込む（ステップＳ１４）。
【００５４】
次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、編集したメッセージデータベースＤＢ１とともにメッセージデータベースＤＢ２の更新要求をサーバ装置３０に送信する（ステップＳ１５）。次いで、ＰＯＳ端末１０の制御部１０１は、ＰＯＰＵＰ設定モードを終了する（ステップＳ１６）。
【００５５】
次に、上述した実施形態にかかるサーバ装置３０の制御部３０１がコンピュータプログラムに従って実行するＰＯＰＵＰ画面のメッセージ更新処理について説明する。図１２は、サーバ装置３０の制御部３０１がコンピュータプログラムに従って実行するメッセージ更新処理の流れを示すフローチャートである。
【００５６】
まず、サーバ装置３０の制御部３０１は、メッセージデータベースＤＢ２の更新要求の有無を判定する（ステップＳ２１）。メッセージデータベースＤＢ２の更新要求がない場合に（ステップＳ２１；Ｎｏ）、サーバ装置３０の制御部３０１は、ステップＳ２１に待機する。
【００５７】
一方、メッセージデータベースＤＢ２の更新要求を受信した場合に（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、サーバ装置３０の制御部３０１は、更新要求とともに受信したメッセージデータベースＤＢ１を用いて、記憶部３０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ２を更新する（ステップＳ２２）。
【００５８】
次いで、サーバ装置３０の制御部３０１は、更新されたメッセージデータベースＤＢ２を店舗内に設けられた各ＰＯＳ端末１０に送信する（ステップＳ２３）。これにより、各ＰＯＳ端末１０は、記憶部１０２に記憶されたメッセージデータベースＤＢ１が更新される。
【００５９】
以上のように、本実施形態によれば、ＰＯＳ端末１０は、外付けキーボード２０を介してサーバ装置３０から読み出したメッセージ情報を編集する入力を受付けることができる。また、ＰＯＳ端末１０は、編集されたメッセージ情報をサーバ装置３０に送信する。編集されたメッセージ情報を受信したサーバ装置３０は、メッセージデータベースに記憶させる。このように、ＰＯＳ端末１０でメッセージ情報を編集することが可能であることから、ＰＯＰＵＰ画面に適切なメッセージを設定することができる。
【００６０】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００６１】
また、上記実施形態では、接続インタフェース１８に外付けキーボード２０を接続して、文字情報を入力することによりメッセージ情報を編集すると説明している。しかし、メッセージ情報を編集する入力装置は、外付けキーボード２０に限らない。例えば、マイクなどで音声を入力し、文字情報に変換することにより編集してもよい。または、ＰＯＳ端末に、文字入力が可能なキーボードやタッチパネルが備えられている場合には、これを使用してもよい。
【００６２】
また、上記実施形態では、ＰＯＰＵＰ設定モードは、ＰＯＰＵＰ画面を１画面編集すると通常モードに移行すると説明している。ＰＯＰＵＰ設定モードは、１画面ごとではなく複数の画面を編集した後に、通常モードに移行させてもよい。この場合には、ＰＯＰＵＰ設定モードの場合に、通常モードへと移行させることが可能な操作子を表示させればよい。
【００６３】
また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１０を操作して、意図的にエラーを起こさせるなどにより、目的のＰＯＰＵＰ画面を表示させて編集している。しかしＰＯＰＵＰ画面は、これ以外の方法により表示させてもよい。例えば、ＰＯＰＵＰ画面の一覧表を表示して、編集対象のＰＯＰＵＰ画面を選択させる。そして、一覧表から選択されたＰＯＰＵＰ画面を表示して編集させればよい。
【００６４】
また、上記実施形態では、メッセージデータベースＤＢ１を送信したＰＯＳ端末１０以外のＰＯＳ端末１０に、更新されたメッセージデータベースＤＢ１を送信すると説明している。しかし、メッセージデータベースＤＢ１を送信したＰＯＳ端末１０を含む全てのＰＯＳ端末１０に更新されたメッセージデータベースＤＢ１を送信してもよい。
【００６５】
また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１０の記憶部１０２にもメッセージデータベースＤＢ１が記憶されていると説明している。しかし、ＰＯＳ端末１０は、メッセージデータベースＤＢ１を記憶していなくてもよい。この場合には、ＰＯＳ端末１０は、メッセージ識別情報をサーバ装置３０に送信することで、メッセージ情報を取得すればよい。
【００６６】
また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記憶媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らず、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。
【００６７】
また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよく、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００６８】
１        ＰＯＳシステム
１０      ＰＯＳ端末
１０１    制御部
１０１１  モード変更手段
１０１２  メッセージ入力手段
１０１３  操作入力手段
１０１４  表示手段
１０１５  通信手段
２０      外付けキーボード
３０      サーバ装置
３０１    制御部
３０１１  記憶手段
３０１２  通信手段
Ｇ３      メッセージ編集画面
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６９】
【特許文献１】特開２０１３−３６２４号公報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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