(57)【要約】【課題】順路に沿って移動しながら情報の送受信を行う必要がある場合に、より効率よく通信する技術を提供する。【解決手段】  検針管理装置であって、検針先の情報と検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶部と、訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が前記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する検針情報送信部と、を備えることを特徴とする。【選択図】図１
2015002432.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
検針先の情報と前記検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、前記検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶部と、
前記訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が前記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する検針情報送信部と、
を備えることを特徴とする検針管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の検針管理装置であって、
前記検針先の情報には、当該検針先の位置を特定する情報が含まれる、
ことを特徴とする検針管理装置。
【請求項３】
請求項１または２に記載の検針管理装置であって、
前記検針先の情報ごとに検針結果の情報を受け付ける検針情報受付部と、
前記検針結果の情報を用いて検針先の情報を更新する検針情報更新部と、
を備えることを特徴とする検針管理装置。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか一項に記載の検針管理装置であって、
前記検針情報送信部は、
前記検針先の情報ごとに、直近の検針結果の情報を送信する、
ことを特徴とする検針管理装置。
【請求項５】
検針先の情報を他の装置に要求し、前記要求に応答して送信された検針先の情報と前記検針先の通信状態を特定する情報とを受け付けると、前記検針先の情報を含む所定の検針先誘導画面を表示させて検針を誘導する検針誘導部と、
前記検針先について検針結果の情報を受け付ける検針情報受付部と、
前記検針先の通信状態が所定の基準より良い場合には、前記検針先の検針結果の情報を前記他の装置に送信し、前記検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合には、前記検針先の検針結果の情報を、少なくとも以降に検針する検針先の検針結果とともに前記他の装置に送信する検針情報更新部と、
を備えることを特徴とする検針端末。
【請求項６】
請求項５に記載の検針端末であって、
前記検針誘導部は、前記他の装置から順序が指定された複数の前記検針先の情報を受け付けると、前記順序が直近以降である検針先の情報を所定の記憶部に格納し、
前記検針情報受付部が直近の前記検針先の検針情報を受け付けると、前記記憶部から次の順序の前記検針先の情報を含む前記検針先誘導画面を表示させる、
ことを特徴とする検針端末。
【請求項７】
請求項５または６に記載の検針端末であって、
前記検針先の情報には、前記検針先の位置を特定する情報が含まれる、
ことを特徴とする検針管理装置。
【請求項８】
請求項５〜７のいずれか一項に記載の検針端末であって、
前記検針誘導部は、前記要求に応答して送信された検針先の情報と前記検針先の通信状態を特定する情報とともに、前記検針先の情報ごとに、直近の検針結果の情報を受け付け、
前記所定の検針先誘導画面に前記直近の検針結果を画面に表示させる、
ことを特徴とする検針装置。
【請求項９】
コンピューターに、検針管理の手順を実行させるプログラムであって、
前記コンピューターを、検針先の情報と前記検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、前記検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶手段および制御手段として機能させ、
前記制御手段に対して、
前記訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が前記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する手順、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１０】
コンピューターに、検針の手順を実行させるプログラムであって、
前記コンピューターを制御手段として機能させ、
前記制御手段に対して、
検針先の情報を他の装置に要求し、前記要求に応答して送信された検針先の情報と前記検針先の通信状態を特定する情報とを受け付けると、前記検針先の情報を含む所定の検針先誘導画面を表示させて検針を誘導する検針誘導手順と、
前記検針先について検針結果の情報を受け付ける検針情報受付手順と、
前記検針先の通信状態が所定の基準より良い場合には、前記検針先の検針結果の情報を前記他の装置に送信し、前記検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合には、前記検針先の検針結果の情報を、少なくとも以降に検針する検針先の検針結果とともに前記他の装置に送信する検針情報更新手順と、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１１】
コンピューターを用いた検針管理方法であって、
前記コンピューターは、
検針先の情報と前記検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、前記検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶部を備え、
前記訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が前記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する検針情報送信ステップ、
を実施することを特徴とする検針管理方法。
【請求項１２】
コンピューターを用いた検針方法であって、
前記コンピューターは、
検針先の情報を他の装置に要求し、前記要求に応答して送信された検針先の情報と前記検針先の通信状態を特定する情報とを受け付けると、前記検針先の情報を含む所定の検針先誘導画面を表示させて検針を誘導する検針誘導ステップと、
前記検針先について検針結果の情報を受け付ける検針情報受付ステップと、
前記検針先の通信状態が所定の基準より良い場合には、前記検針先の検針結果の情報を前記他の装置に送信し、前記検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合には、前記検針先の検針結果の情報を、少なくとも以降に検針する検針先の検針結果とともに前記他の装置に送信する検針情報更新ステップと、
を実施することを特徴とする検針方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、検針の技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、電波強度と送信する電子情報の容量の情報を用いて、情報を送信するタイミングを制御する技術が存在する。特許文献１には、このような技術について記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１３０３９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記送信技術は、所定の情報を受信し、受信した情報の一部を用いて送信を行う必要がある場合等、順路に沿って移動しながら情報の送受信を行う必要がある場合には、用いることができないか、用いても著しく効果が薄まってしまう。
【０００５】
本発明の目的は、順路に沿って移動しながら情報の送受信を行う必要がある場合に、より効率よく通信する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願は、上記課題の少なくとも一部を解決する手段を複数含んでいるが、その例を挙げるならば、以下のとおりである。上記課題を解決すべく、本発明に係る検針管理装置は、検針先の情報と上記検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、上記検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶部と、上記訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が上記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する検針情報送信部と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
また、上記の検針管理装置においては、上記検針先の情報には、当該検針先の位置を特定する情報が含まれる、ことを特徴とするものであってもよい。
【０００８】
また、上記の検針管理装置においては、上記検針先の情報ごとに検針結果の情報を受け付ける検針情報受付部と、上記検針結果の情報を用いて検針先の情報を更新する検針情報更新部と、を備えることを特徴とするものであってもよい。
【０００９】
また、上記の検針管理装置においては、上記検針情報頒布部は、上記検針先の情報ごとに、直近の検針結果の情報を送信する、ことを特徴とするものであってもよい。
【００１０】
また、本発明に係る検針端末は、検針先の情報を他の装置に要求し、上記要求に応答して送信された検針先の情報と上記検針先の通信状態を特定する情報とを受け付けると、上記検針先の情報を含む所定の検針先誘導画面を表示させて検針を誘導する検針誘導部と、上記検針先について検針結果の情報を受け付ける検針情報受付部と、上記検針先の通信状態が所定の基準より良い場合には、上記検針先の検針結果の情報を上記他の装置に送信し、上記検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合には、上記検針先の検針結果の情報を、少なくとも以降に検針する検針先の検針結果とともに上記他の装置に送信する検針情報更新部と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
また、上記の検針端末においては、上記検針誘導部は、上記他の装置から順序が指定された複数の上記検針先の情報を受け付けると、上記順序が直近以降である検針先の情報を所定の記憶部に格納し、上記検針情報受付部が直近の上記検針先の検針情報を受け付けると、上記記憶部から次の順序の上記検針先の情報を含む上記検針先誘導画面を表示させる、ことを特徴とするものであってもよい。
【００１２】
また、上記の検針端末においては、上記検針先の情報には、上記検針先の位置を特定する情報が含まれる、ことを特徴とするものであってもよい。
【００１３】
また、上記の検針端末においては、上記検針誘導部は、上記要求に応答して送信された検針先の情報と上記検針先の通信状態を特定する情報とともに、上記検針先の情報ごとに、直近の検針結果の情報を受け付け、上記所定の検針先誘導画面に上記直近の検針結果を画面に表示させる、ことを特徴とするものであってもよい。
【００１４】
また、本発明に係るプログラムは、コンピューターに、検針管理の手順を実行させるプログラムであって、上記コンピューターを、検針先の情報と上記検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、上記検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶手段および制御手段として機能させ、上記制御手段に対して、上記訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が上記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する手順、を実行させることを特徴とする。
【００１５】
また、本発明に係るプログラムは、コンピューターに、検針の手順を実行させるプログラムであって、上記コンピューターを制御手段として機能させ、上記制御手段に対して、検針先の情報を他の装置に要求し、上記要求に応答して送信された検針先の情報と上記検針先の通信状態を特定する情報とを受け付けると、上記検針先の情報を含む所定の検針先誘導画面を表示させて検針を誘導する検針誘導手順と、上記検針先について検針結果の情報を受け付ける検針情報受付手順と、上記検針先の通信状態が所定の基準より良い場合には、上記検針先の検針結果の情報を上記他の装置に送信し、上記検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合には、上記検針先の検針結果の情報を、少なくとも以降に検針する検針先の検針結果とともに上記他の装置に送信する検針情報更新手順と、を実行させることを特徴とする。
【００１６】
また、本発明に係る検針管理方法は、コンピューターを用いた検針管理方法であって、上記コンピューターは、検針先の情報と上記検針先の訪問順とが対応づけられた順序の情報と、上記検針先毎の通信状態を特定する情報と、を格納する記憶部を備え、上記訪問順において次以降に訪問する検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合、さらにそれ以降に訪問する検針先であって通信状態が上記所定の基準より良い最初の検針先までの検針先の情報を特定し送信する検針情報送信ステップ、を実施することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明に係る検針方法は、コンピューターを用いた検針方法であって、上記コンピューターは、検針先の情報を他の装置に要求し、上記要求に応答して送信された検針先の情報と上記検針先の通信状態を特定する情報とを受け付けると、上記検針先の情報を含む所定の検針先誘導画面を表示させて検針を誘導する検針誘導ステップと、上記検針先について検針結果の情報を受け付ける検針情報受付ステップと、上記検針先の通信状態が所定の基準より良い場合には、上記検針先の検針結果の情報を上記他の装置に送信し、上記検針先の通信状態が所定の基準より悪い場合には、上記検針先の検針結果の情報を、少なくとも以降に検針する検針先の検針結果とともに上記他の装置に送信する検針情報更新ステップと、を実施することを特徴とする。
【００１８】
上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によると、順路に沿って移動しながら情報の送受信を行う必要がある場合に、より効率よく通信する技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】検針業務の実施例を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る検針システムの構成例を示す図である。
【図３】顧客情報記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。
【図４】簿冊情報記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。
【図５】検針順路情報記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。
【図６】検針員端末のハードウェア構成を示す図である。
【図７】検針処理のフローを示す図である。
【図８】端末側検針処理のフローを示す図である。
【図９】端末側検針処理において表示される画面例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下に、本発明に係る第一の実施形態を適用した検針システム１を用いた実施形態について、図面を参照して説明する。
【００２２】
図１は、本発明の第一の実施形態における検針システム１を用いた検針業務の実施例を示す図である。本実施形態において想定する検針業務においては、検針員が検針員宅から検針員端末を携えて業務を開始し、検針員端末により案内される複数の検針先において検針情報の入力を検針員端末に行い、検針先を回り終えると検針員宅へ戻り終了とする業務を想定する。ここで、検針員端末は遠隔地にある検針管理サーバーとネットワークを介して接続され、検針先の情報を検針管理サーバーから受信し、検針した結果の情報を送信する。このとき、検針先の位置によっては、通信環境が不良あるいは不明（通信不実施区間）である場合もある。そのような場合には、当該検針先の情報を事前の通信環境が良好な地域で受信しておき、検針員端末上に予め保有しておくことができる。また、そのような通信不実施区間から脱出して通信実施区間へ戻ると、それまでの通信不実施区間で入力された検針情報をまとめて検針管理サーバーへ送信する。
【００２３】
このように検針業務を行うことにより、検針員は検針先を効率よく巡ることができるとともに、通信環境が不良あるいは不明な地域にある検針先に対しても滞りなく特別な操作を行わずに検針を行うことができる。また、可能な限り最新の検針先の情報を得られるため、例えば検針先が料金の支払い状態等による検針の要否の変更にも、無駄な検針を行うことを避けることができる。
【００２４】
図２は、検針システム１の構成例を示す図である。検針システム１には、検針員端末１００と、検針員端末１００とネットワーク１０を介して通信可能に接続されるサーバー等で構成される検針管理サーバー２００が含まれる。
【００２５】
検針員端末１００は、スマートフォン等の情報処理装置である。ほかにも例えば、検針員端末１００は、パソコンやＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄａｔａ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、タブレット装置等各種の情報処理装置であればよい。
【００２６】
ネットワーク１０は、携帯電話通信網等の無線通信網である。検針管理サーバー２００は、サーバー等の情報処理装置である。ほかにも例えば、検針管理サーバー２００は、パソコンやスマートフォン、ワークステーション等各種の情報処理装置であればよい。
【００２７】
検針員端末１００には、制御部１１０と、記憶部１２０と、通信部１３０と、が含まれる。制御部１１０には、検針誘導部１１１と、検針情報受付部１１２と、検針情報更新部１１３と、が含まれる。記憶部１２０には、顧客情報記憶部１２１と、簿冊情報記憶部１２２と、検針順路情報記憶部１２３と、が含まれる。
【００２８】
図３は、顧客情報記憶部１２１のデータ構造の例を示す図である。顧客情報記憶部１２１には、顧客を識別する顧客ＩＤ１２１Ａごとに、顧客の氏名を特定する顧客名１２１Ｂと、顧客の住所を特定する住所１２１Ｃと、顧客の契約している検針対象のメーターを特定するメーター番号１２１Ｄと、メーターが存在する検針先の通信環境の状態を特定する通信状態１２１Ｅと、検針により入力される情報である検針情報２２１Ｆと、が対応付けられて格納される。
【００２９】
メーター番号１２１Ｄは、検針対象のメーターを特定する情報である。例えば、水道メーターを特定する情報である。
【００３０】
通信状態１２１Ｅは、検針対象のメーターが配置された位置周辺の通信状態について所定の基準を満たすか否かを特定する情報である。例えば、通信状態は、通信のための電波の受信強度が一定以上の「良」、それ以外の「不良」として設定される。なお、上記以外にも、通信可能速度やキャリアの違い等に応じて通信状態が基準を満たすか否かを設定されたものであってもよい。
【００３１】
検針情報１２１Ｆは、検針対象のメーターの検針の結果得られた指針を特定する情報である。
【００３２】
図４は、簿冊情報記憶部１２２のデータ構造の例を示す図である。簿冊情報記憶部１２２には、簿冊を識別する簿冊番号１２２Ａごとに、簿冊に含まれる顧客を特定する顧客ＩＤ１２２Ｂが対応付けられて格納される。
【００３３】
簿冊番号１２２Ａは、検針対象のメーターの契約対象となる複数の顧客と対応付けられた情報である。また、検針員は、原則として簿冊単位で検針を行う。
【００３４】
図５は、検針順路情報記憶部１２３のデータ構造の例を示す図である。検針順路情報記憶部１２３には、検針を行う順序に従った検針順路１２３Ａごとに、顧客を特定する顧客ＩＤ１２３Ｂと、検針対象のメーターを特定するメーター番号１２３Ｃと、と、検針対象のメーターが存在する検針先の通信環境の状態を特定する通信状態１２３Ｄと、が対応付けられて格納される。
【００３５】
なお、検針順路情報記憶部１２３は、簿冊単位に、簿冊に含まれる検針対象のメーター番号をめぐる順序を所定の基準で特定しその順序に従って検針順路１２３Ａとして採番された情報である。
【００３６】
図２の説明に戻る。検針誘導部１１１は、検針順路情報記憶部１２３に格納された検針順路にしたがって、検針員を検針先へ誘導する。検針情報受付部１１２は、検針員による検針情報の入力を受け付ける。検針情報更新部１１３は、検針情報受付部１１２により受け付けた検針情報を用いて、検針情報を更新する。
【００３７】
通信部１３０は、ネットワーク１０を介して他の装置、例えば検針管理サーバー２００との通信を行う。
【００３８】
検針管理サーバー２００は、例えば検針員端末１００に対して検針先の情報を送信し、検針情報を受け付けて記録する処理を実現するコンピューターである。
【００３９】
検針管理サーバー２００は、パソコンやスマートフォン、ワークステーション等各種の情報処理装置である。
【００４０】
検針管理サーバー２００には、制御部２１０と、記憶部２２０と、通信部２３０と、が含まれる。制御部２１０には、検針情報送信部２１１と、検針情報受付部２１２と、検針情報更新部２１３と、が含まれる。記憶部２２０には、顧客情報記憶部２２１と、簿冊情報記憶部２２２と、検針順路情報記憶部２２３と、が含まれる。
【００４１】
なお、記憶部２２０に含まれる顧客情報記憶部２２１と、簿冊情報記憶部２２２と、検針順路情報記憶部２２３とは、それぞれ上記した検針員端末１００の顧客情報記憶部１２１と、簿冊情報記憶部１２２と、検針順路情報記憶部１２３と同様のデータ構造を有する。
【００４２】
検針情報送信部２１１は、検針員端末１００に対して、検針先の情報を送信する。検針情報受付部２１２は、検針員端末１００から送信される検針情報を受け付ける。検針情報更新部２１３は、検針情報受付部２１２により受け付けた検針情報を用いて、検針結果の情報を更新する。
【００４３】
通信部２３０は、ネットワーク１０を介して他の装置、例えば検針員端末１００との通信を行う。
【００４４】
図６は、検針員端末１００のハードウェア構成例を示す図である。検針員端末１００は、演算装置１０２と、外部記憶装置１０３と、主記憶装置１０４と、出力装置１０５と、通信装置１０６と、各装置をつなぐバス１０７と、を少なくとも備える。また、他に、検針員端末１００は、キーボード、マウス、あるいはタッチパネルといった入力装置１０１を備えるものであってもよい。
【００４５】
演算装置１０２は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）などの演算装置である。
【００４６】
外部記憶装置１０３は、デジタル情報を記憶可能な、いわゆるハードディスク（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）あるいはフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置である。
【００４７】
主記憶装置１０４は、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）などのメモリ装置である。
【００４８】
出力装置１０５は、例えば液晶ディスプレイや、有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ  Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等の表示装置である。
【００４９】
通信装置１０６は、ネットワーク１０等を介して検針管理サーバー２００等の他の装置と通信経路を確立し、情報を送受信するネットワークカード等の装置である。
【００５０】
入力装置１０１は、キーボードやマウス、タッチパネル等の各種入力装置である。
【００５１】
入力装置１０１と、演算装置１０２と、外部記憶装置１０３と、主記憶装置１０４と、出力装置１０５と、通信装置１０６とは、バス１０７等の接続導線により互いに接続される。
【００５２】
上記した検針員端末１００の検針誘導部１１１、検針情報受付部１１２、検針情報更新部１１３は、演算装置１０２に処理を行わせるプログラムによって実現される。このプログラムは、主記憶装置１０４、外部記憶装置１０３または図示しないＲＯＭ装置内に記憶され、実行にあたって主記憶装置１０４上にロードされ、演算装置１０２により実行される。
【００５３】
また、検針員端末１００の記憶部１２０は、主記憶装置１０４及び外部記憶装置１０３により実現される。また、検針員端末１００の通信部１３０は、通信装置１０６により実現される。以上が、検針員端末１００のハードウェア構成例である。
【００５４】
なお、検針管理サーバー２００についても、図６と略同様のハードウェア構成を備えるため、説明を省略する。
【００５５】
[動作の説明] 次に、本実施形態における検針管理サーバー２００と検針員端末１００の動作を説明する。図７は、本実施形態における検針管理サーバー２００が実施する検針処理のフロー図である。
【００５６】
検針処理は、検針管理サーバー２００が稼動を開始され、検針員端末１００から検針員を特定する情報を含む所定の要求情報が送信されると、開始される。
【００５７】
まず、検針情報送信部２１１は、検針員の情報を受信する（ステップＳ００１）。具体的には、検針情報送信部２１１は、検針員端末１００から送信された所定の要求情報に含まれる認証情報等から、検針員を特定する情報を取得する。
【００５８】
そして、検針情報送信部２１１は、検針員が担当する簿冊を特定する（ステップＳ００２）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００１にて特定した検針員の情報と予め対応付けられた簿冊の情報を簿冊情報記憶部２２２から特定する。
【００５９】
そして、検針情報送信部２１１は、簿冊上の次の検針先の特定を試みる（ステップＳ００３）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００２にて特定した簿冊の簿冊番号２２２Ａについての検針順路情報記憶部２２３上において、検針順路２２３Ａが次に小さい値であるレコードを特定する。なお、レコードが存在しない、あるいは検針順路２２３Ａの最大値を超える場合、すなわち最終の検針先に到達している場合には、検針情報送信部２１１は、検針先を特定しない。
【００６０】
そして、検針情報送信部２１１は、検針先を特定したか否かを判定する（ステップＳ００４）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００３において、レコードを特定したか否かを判定する。
【００６１】
検針先を特定した場合（ステップＳ００４にて「Ｙｅｓ」の場合）には、検針情報送信部２１１は、特定した検針先は通信状態が良好な場所であるか否かを判定する（ステップＳ００５）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００３にて特定した検針先の通信状態２２１Ｅを参照し、「良」であるか否かを判定する。
【００６２】
通信状態が良好な場所でない場合（ステップＳ００５にて「Ｎｏ」の場合）には、検針情報送信部２１１は、特定した検針先をスタックに積む（ステップＳ００６）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００３にて特定した検針先の情報を顧客情報記憶部２２１から取得し、記憶部２２０の所定の領域に割り当てたスタックに積んで格納する。そして、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００３へ制御を戻す。
【００６３】
通信状態が良好な場所である場合（ステップＳ００５にて「Ｙｅｓ」の場合）には、検針情報送信部２１１は、特定された検針先及びスタックされた検針先の顧客情報を取得して送信する（ステップＳ００７）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００３にて特定した検針先の情報を顧客情報記憶部２２１から取得し、記憶部２２０の所定の領域に割り当てたスタックに積まれた検針先の情報が存在する場合には合わせて取得し、検針員端末１００に対して送信する。
【００６４】
そして、検針情報受付部２１２は、検針結果を受け付ける（ステップＳ００８）。具体的には、検針情報受付部２１２は、検針員端末１００から送信される検針結果となる指針の情報及び顧客を特定する情報を含む検針結果の情報を、受け付ける。
【００６５】
そして、検針情報更新部２１３は、検針結果を記録する（ステップＳ００９）。具体的には、検針情報更新部２１３は、ステップＳ００８にて受け付けた検針結果の情報から、該当する顧客の検針情報２２１Ｆに指針の情報を格納する。そして、検針情報更新部２１３は、ステップＳ００３へ制御を戻す。
【００６６】
検針先を特定しない場合（ステップＳ００４にて「Ｎｏ」の場合）には、検針情報送信部２１１は、スタックに検針先があるか否かを判定する（ステップＳ０１０）。具体的には、検針情報送信部２１１は、ステップＳ００６によりスタックに検針先が積まれているか否かを判定し、積まれている場合には検針先があると判定し、ステップＳ００７へ制御を進める。積まれていない場合には、検針情報送信部２１１は、検針処理を終了させる。
【００６７】
以上が、検針処理の処理フローである。検針処理を実行することで、検針先を特定し、検針先の通信状態が良好であるか否かに応じて、次に良好な検針先までの検針先をまとめて検針員端末１００に送信することができる。
【００６８】
図８は、本実施形態における検針員端末１００が実施する端末側検針処理のフロー図である。
【００６９】
端末側検針処理は、検針員端末１００が稼動を開始し、入力装置１０１において処理の開始指示を受け付けると、開始される。
【００７０】
まず、検針誘導部１１１は、現在地が通信良好であるか否かを判定する（ステップＳ１０１）。具体的には、検針誘導部１１１は、通信部１３０による電波強度が一定以上か否かを判定する。
【００７１】
現在地が通信良好である場合（ステップＳ１０１にて「Ｙｅｓ」の場合）には、検針誘導部１１１は、次の検針先情報を要求する（ステップＳ１０２）。具体的には、検針誘導部１１１は、検針管理サーバー２００に対して、検針順路上次の検針先にあたる顧客の情報を要求する情報を、検針員を特定する情報ととともに送信する。
【００７２】
そして、検針誘導部１１１は、受信した検針先情報が複数件あれば、２件目以降の検針先情報を格納する(ステップＳ１０３)。具体的には、検針誘導部１１１は、検針処理のステップＳ００７において送信される検針先の顧客情報およびスタックされた検針先の顧客情報を受信し、スタックされた情報に含まれる２件目以降の検針先について、顧客情報記憶部１２１に格納する。そして、検針誘導部１１１は、制御を後述するステップＳ１０６へ進める。
【００７３】
現在地が通信良好でない場合（ステップＳ１０１にて「Ｎｏ」の場合）には、検針誘導部１１１は、次の検針先が一定以上に通信良好であるか否かを判定する（ステップＳ１０４）。具体的には、検針誘導部１１１は、次の検針先を特定する顧客情報を参照し、通信状態１２１Ｅを取得して、通信状態１２１Ｅが「良」であるか否かを判定する。良好である場合には、検針誘導部１１１は、制御をステップＳ１０１に戻す。
【００７４】
次の検針先が通信良好でない場合（ステップＳ１０４にて「Ｎｏ」の場合）には、検針誘導部１１１は、次の検針先情報を格納先から読み出す（ステップＳ１０５）。具体的には、検針誘導部１１１は、次の検針先情報を顧客情報記憶部１２１から読み出す。
【００７５】
そして、検針情報受付部１１２は、検針情報の入力を受け付ける（ステップＳ１０６）。具体的には、検針情報受付部１１２は、検針により得られた指針の入力を受け付ける。
【００７６】
そして、検針情報更新部１１３は、現在地が通信良好であるか否かを判定する（ステップＳ１０７）。具体的には、検針情報更新部１１３は、通信部１３０による電波強度が一定以上か否かを判定する。
【００７７】
現在地が通信良好である場合（ステップＳ１０７にて「Ｙｅｓ」の場合）には、検針情報更新部１１３は、検針の更新情報を送信する（ステップＳ１０８）。具体的には、検針情報更新部１１３は、検針管理サーバー２００に対して、ステップＳ１０６にて受け付けた指針の情報を検針先と対応付けて送信するとともに、更新情報として蓄積された顧客情報記憶部２２１の検針情報２２１Ｆを検針先と対応付けて送信する。そして、検針情報更新部１１３は、ステップＳ１０１へ制御を戻す。
【００７８】
現在地が通信良好でない場合（ステップＳ１０７にて「Ｎｏ」の場合）には、検針情報更新部１１３は、検針の更新情報に蓄積する（ステップＳ１０９）。具体的には、検針情報更新部１１３は、顧客情報記憶部２２１の検針情報２２１Ｆに、検針先と対応付けて指針の情報を格納する。そして、検針情報更新部１１３は、ステップＳ１０１へ制御を戻す。
【００７９】
以上が、端末側検針処理の処理フローである。端末側検針処理を実行することで、通信の良否に応じて可能な限り検針管理サーバー２００からの通信による情報の送受信を優先させて検針を行うことができる。また、通信不良の場合にのみ最小限の範囲のローカルデータを用いて情報を参照して検針結果を蓄積し、通信可能な検針先において蓄積した情報を検針管理サーバー２００へ送信することができる。
【００８０】
図９は、検針員端末１００において表示される検針対象表示画面３００の構成例を示す図である。当該画面に表示させる顧客情報は、通信不良の検針先の情報は通信状態の良い直前の検針先において予め受信した顧客情報により構成され、通信環境の良好な検針先の情報はオンデマンドに検針管理サーバー２００にアクセスして取得した顧客情報により構成される。
【００８１】
検針対象表示画面３００には、お客様名表示欄３１０と、住所表示欄３１１と、電話番号表示欄３１２と、検針順表示欄３１３と、お客様ＩＤ表示欄３１４と、メータ番号表示欄３１５と、お客様宅イメージ表示欄３２０と、お客様宅周辺地図表示欄３３０と、申し送り事項表示欄３４０と、今回指針入力欄３５０と、今回使用量表示欄３６０と、前回使用量表示欄３７０と、前年使用量表示欄３８０と、印刷指示受付欄３９０と、終了指示受付欄３９５と、が表示される。
【００８２】
検針対象表示画面３００においては、今回指針入力欄３５０に入力された指針が、更新情報として検針管理サーバーへ送信される。また、今回指針の入力に基づき、前回の指針からの増加量に応じた使用量が算出されて今回使用量表示欄３６０に表示される。
【００８３】
以上が、検針対象表示画面３００の出力画面例である。
【００８４】
以上、本発明に係る第一の実施形態を適用した検針システム１について説明した。当該実施形態によると、利用者は、順次の送受信を行う必要のある場合に、より効率よく通信することができるといえる。
【００８５】
本発明は、上記の第一の実施形態に制限されない。上記の第一の実施形態は、本発明の技術的思想の範囲内で様々な変形が可能である。例えば、上記の第一の実施形態においては、検針先は通信の良否を特定する情報が予め登録されているが、これに限られず、相違がある場合にはこれを指針の情報と共に検針員端末１００から送信して検針管理サーバー２００において相違が送信された頻度や件数を登録するようにしてもよい。このようにすることで、より適切な通信環境を反映することが可能となる。
【００８６】
また、上記した実施形態の技術的要素は、単独で適用されてもよいし、プログラム部品とハードウェア部品のような複数の部分に分けられて適用されるようにしてもよい。
【００８７】
以上、本発明について、実施形態を中心に説明した。
【符号の説明】
【００８８】
１・・・検針システム、１０・・・ネットワーク、１００・・・検針員端末、１１０・・・制御部、１１１・・・検針誘導部、１１２・・・検針情報受付部、１１３・・・検針情報更新部、１２０・・・記憶部、１２１・・・顧客情報記憶部、１２２・・・簿冊情報記憶部、１２３・・・検針順路情報記憶部、１３０・・・通信部、２００・・・検針管理サーバー、２１０・・・制御部、２１１・・・検針情報送信部、２１２・・・検針情報受付部、２１３・・・検針情報更新部、２２０・・・記憶部、２２１・・・顧客情報記憶部、２２２・・・簿冊情報記憶部、２２３・・・検針順路情報記憶部、２３０・・・通信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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