(57)【要約】【課題】オペレータが不正を働くことを抑止することができる商品販売データ処理装置およびプログラムを提供する。【解決手段】商品販売データ処理装置は、第１入力手段と、第２入力手段と、第１記憶手段と、判定手段と、実行手段と、消去手段とを備える。第１入力手段は、予め定められた処理に係る操作の入力を受付ける。第２入力手段は、予め定められた処理に係る操作の入力に際し、操作を入力するオペレータを識別する識別情報を、操作責任者とは別に入力する。第１記憶手段は、第２入力手段によって入力された識別情報をする。判定手段は、第１記憶手段に識別情報が記憶されているか否かを判定する。実行手段は、識別情報が記憶されていると判定した場合に、予め定められた処理を実行する。消去手段は、実行手段が処理を実行した場合に、第１記憶手段に記憶されている識別情報を消去する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売登録処理に係る操作を入力する操作責任者を登録して、当該商品販売登録処理を実行する商品販売データ処理装置において、
予め定められた処理に係る操作の入力を受付ける第１入力手段と、
前記予め定められた処理に係る操作の入力に際し、当該操作を入力するオペレータを識別する識別情報を、前記操作責任者とは別に入力する第２入力手段と、
前記第２入力手段によって入力された前記識別情報を記憶する第１記憶手段と、
前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されているか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段が前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されていると判定した場合に、前記予め定められた処理を実行する実行手段と、
前記実行手段が処理を実行した場合に、前記第１記憶手段に記憶されている前記識別情報を消去する消去手段と、
を備えた商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記判定手段が前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されていないと判定した場合に報知する報知手段をさらに備えた、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記第１記憶手段に記憶された前記識別情報と、前記実行手段が実行した処理内容とを関連付けて記憶させる第２記憶手段をさらに備えた、
請求項１または２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記実行手段が実行する予め定められた処理とは、金銭の出し入れを伴う処理である、
請求項１〜３の何れか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記実行手段が実行する予め定められた処理とは、商品販売に関する記録を編集する処理である、
請求項１〜４の何れか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
商品販売登録処理に係る操作を入力する操作責任者を登録して、当該商品販売登録処理を実行する商品販売データ処理装置を制御するコンピュータを、
予め定められた処理に係る操作の入力を受付ける第１入力手段と、
前記予め定められた処理に係る操作の入力に際し、当該操作を入力するオペレータを識別する識別情報を、前記操作責任者とは別に入力する第２入力手段と、
前記第２入力手段によって入力された前記識別情報を記憶する第１記憶手段と、
前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されているか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段が前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されていると判定した場合に、前記予め定められた処理を実行する実行手段と、
前記実行手段が処理を実行した場合に、前記第１記憶手段に記憶されている前記識別情報を消去する消去手段と、
して機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットや、ドラッグストアなどの小売店では、ＰＯＳ（Point  Of  Sale）端末に代表される商品販売データ処理装置が使用されている。
【０００３】
ＰＯＳ端末は、操作を開始する前に操作責任者の登録を要求する。操作責任者を登録することにより、小売店の経営者は、ジャーナルや、トランザクションデータを参照すればＰＯＳ端末のオペレータが行った操作内容を後日確認することができる。そのため、オペレータは、ＰＯＳ端末の使用時に操作責任者登録（サインオン）を行い、ＰＯＳ端末から離れる場合に操作責任者解除（サインオフ）を行うことが求められている。
【０００４】
しかしながら、ＰＯＳ端末のオペレータが品出しなどの作業を兼務している場合には、オペレータは、状況に応じた素早い行動が求められるため、サインオンおよびサインオフが適切に行われない。例えば、開店時にサインオンを行い、閉店するまで一度もサインオフが行われない場合がある。
【０００５】
この場合、実際にＰＯＳ端末を操作した操作責任者が特定できなくなってしまう。そのため、現金の出金を伴う操作や、ポイントの後付操作などを行ったオペレータが特定できなくなってしまい、店員の不正を誘発してしまうおそれがある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明が解決しようとする課題は、オペレータが不正を働くことを抑止することができる商品販売データ処理装置およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の商品販売登録処理に係る操作を入力する操作責任者を登録して、当該商品販売登録処理を実行する商品販売データ処理装置は、第１入力手段と、第２入力手段と、第１記憶手段と、判定手段と、実行手段と、消去手段とを備える。前記第１入力手段は、予め定められた処理に係る操作の入力を受付ける。前記第２入力手段は、前記予め定められた処理に係る操作の入力に際し、当該操作を入力するオペレータを識別する識別情報を、前記操作責任者とは別に入力する。前記第１記憶手段は、前記第２入力手段によって入力された前記識別情報を記憶する。前記判定手段は、前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されているか否かを判定する。前記実行手段は、前記判定手段が前記第１記憶手段に前記識別情報が記憶されていると判定した場合に、前記予め定められた処理を実行する。前記消去手段は、前記実行手段が処理を実行した場合に、前記第１記憶手段に記憶されている前記識別情報を消去する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施形態にかかるＰＯＳ端末を示す外観斜視図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の機能構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、出金処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】図５は、販売員未入力エラー画面の一例を示す説明図である。
【図６】図６は、出金理由選択画面の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、ポイント訂正処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】図８は、両替処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】図９は、一括取消処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、返品処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本実施形態に係るＰＯＳ端末１について説明を行う。本実施形態は、商品販売データ処理装置として店舗に設置されたＰＯＳ端末１へ適用した例である。
【００１０】
図１は、実施形態にかかるＰＯＳ端末１を示す外観斜視図である。商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末１は、ドロワ２の上に載置されている。ＰＯＳ端末１は、金銭などの保管部であるドロワ２の引出し３の開放動作を制御することができる。ＰＯＳ端末１の上面右側にはユーザインタフェースとしてのキーボード４と表示部としてのオペレータ用表示器５とが配置され、上面左側にはプリンタ６が配置されている。オペレータ用表示器５は、一例として、液晶ディスプレイ装置である。ＰＯＳ端末１の上面後方には、客用表示器７が設けられている。図１において、ＰＯＳ端末１の右側面近傍に設けられている溝は、カードリーダライタ８（図２参照）によるカード情報の読み取り等をするためにカードをスキャンするためのカード読取溝９である。
【００１１】
キーボード４は、販売員キー、出金キー、クリアキー、置数キー、預／現計キー、レジマイナスキー、ポイント訂正キー、替キー、一括取消キー、返品キー、小計キー、および締めキーを備える。販売員キーは、販売員コードを登録する場合に押下するキーである。販売員キーは、出金操作や、ポイントの後付操作などの予め定められた処理を行うオペレータを登録する場合に押下するキーである。
【００１２】
出金キーは、返品や釣り銭間違いなどの場合に、ドロワ２から金銭を取り出す場合に押下するキーである。クリアキーは、エラー発生時などに操作を取り消すためのキーである。置数キーは、商品コードや金額等の数字を入力するためのキーである。預／現計キーは、入力した金額を確定する場合に押下するキーである。レジマイナスキーは、売上登録などの登録された情報を取り消す場合に押下するキーである。ポイント訂正キーは、お買物ポイントを訂正する場合に押下するキーである。替キーは、両替などを行う場合に押下するキーであり、ドロワ２が開く。一括取消キーは、一取引に係る全ての商品登録を取り消す場合に押下するキーである。返品キーは、返品処理を行う場合に押下するキーである。小計キーは、操作や処理などを確定する場合に押下するキーである。締めキーは、売上登録を完了して売上合計金額の算出を宣言するためのキーである。
【００１３】
ＰＯＳ端末１は、オペレータから見てＰＯＳ端末１の右側面に、ＣＤ−ＲＯＭを装着するためのＣＤ−ＲＯＭトレイ１０が設けられている。また、ＰＯＳ端末１には、商品（不図示）に付されたバーコードを光学的に読み取るバーコードリーダ１１が接続されている。
【００１４】
図２は、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１は、制御部１００を有している。制御部１００は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１０と、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）１２０と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）１３０とを備える。ＣＰＵ１１０は、各種演算処理を実行し各部を制御する。ＲＯＭ１２０は、固定データを固定的に記憶保存する。ＲＡＭ１３０は、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリアとして使用される。ＣＰＵ１１０と、ＲＯＭ１２０と、ＲＡＭ１３０とは、バスライン１４０を介して接続される。制御部１００は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。
【００１５】
記憶装置であるＲＡＭ１３０は、その一部の領域を、操作責任者コード記憶領域１３０ａと、販売員コード記憶領域１３０ｂとして使用される。操作責任者コード記憶領域１３０ａは、ＰＯＳ端末１の使用を開始する際に、ＰＯＳ端末１を使用する操作責任者を識別する操作責任者コードを記憶する領域である。操作責任者コードは、サインオン時に操作責任者コード記憶領域１３０ａに記憶される。また、操作責任者コードは、サインオフ時に操作責任者コード記憶領域１３０ａから消去される。
【００１６】
販売員コード記憶領域１３０ｂは、予め定められた処理を行う者として、販売員（オペレータ）を識別する識別情報である販売員コードを記憶する領域である。販売員コードは、販売員キーが押下された場合に販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶される。また、販売員コードは、一連の処理が終了すると、販売員コード記憶領域１３０ｂから消去される。
【００１７】
制御部１００は、前述したドロワ２と、キーボード４と、オペレータ用表示器５と、プリンタ６と、客用表示器７と、カードリーダライタ８と、バーコードリーダ１１とを、入出力回路（全て図示せず）とバスライン１４０とを介して制御する。
【００１８】
また、ＰＯＳ端末１は、記憶部１５０と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１６０と、通信インタフェース１７０とを備える。そして、記憶部１５０と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１６０と、通信インタフェース１７０とは、バスライン１４０を介して制御部１００に接続する。
【００１９】
通信インタフェース１７０は、店舗内に設けられた構内通信回線網２００を介して上位装置であるストアコントローラ３００とデータ通信を行う。また、通信インタフェース１７０は、インターネットを介して外部コンピュータとデータ通信を行うことが可能である。
【００２０】
記憶部１５０は、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）やＳＳＤ（Solid  State  Drive）などで構成される。記憶部１５０は、オペレーティングシステムと、各種コンピュータプログラムとを記憶する。オペレーティングシステムと、各種コンピュータプログラムとは、ＰＯＳ端末１が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。記憶部１５０に記憶されているプログラムの一例は、所定の操作の場合に、オペレータとして販売員コードが登録されていない場合に報知する販売員登録プログラムＰなどである。
【００２１】
また、記憶部１５０は、売上登録に係る売上情報を記憶保持するジャーナルファイルＦが格納されている。ジャーナルファイルＦは、ＰＯＳ端末１において所定の操作を行う場合には、操作内容と販売員コードとを記憶させる。これにより、後々においても、操作を行ったオペレータと操作内容とを確認することができる。
【００２２】
次に、本実施形態にかかるＰＯＳ端末１の制御部１００が、コンピュータプログラムに従って実行する特徴的な処理について説明する。なお、従来から行なわれている処理と同様の処理についてはその説明を省略する。
【００２３】
図３は、ＰＯＳ端末１の機能構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１の制御部１００は、コンピュータプログラムに従って動作することにより、図３に示すように、操作入力手段１００１と、識別情報入力手段１００２と、オペレータ記憶手段１００３と、判定手段１００４と、実行手段１００５と、報知手段１００６と、消去手段１００７と、履歴記憶手段１００８と、して機能する。
【００２４】
第１入力手段である操作入力手段１００１は、予め定められた処理に係る操作の入力を受付ける。ここで、予め定められた処理とは、オペレータが不正を働くおそれのある処理である。例えば、予め定められた処理とは、出金処理などの金銭の出し入れを伴う処理である。または、予め定められた処理とは、お買物ポイントの訂正処理や、商品登録記憶を削除するなどの商品販売に関する記録を編集する処理などである。
【００２５】
第２入力手段である識別情報入力手段１００２は、操作を入力するオペレータを識別する販売員コード（識別情報）を、操作責任者コードとは別に入力する。具体手には、識別情報入力手段１００２は、操作を入力するオペレータを識別する識別情報として販売員コードを入力する。販売員コードは、キーボード４を介して入力される。または、販売員コードは、バーコードリーダ１１などのスキャナを介して情報媒体を読み取ることで入力する方式であってもよい。
【００２６】
第１記憶手段であるオペレータ記憶手段１００３は、識別情報入力手段１００２によって入力された販売員コードをＲＡＭ１３０の販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶させる。なお、販売員コードは、ＲＡＭ１３０以外の記憶媒体に記憶してもよい。
【００２７】
判定手段１００４は、予め定められた処理に係る操作が入力された場合には、事前に商品販売登録処理に係る操作を入力する操作責任者が登録されている場合であっても、販売員コードが入力済みであるか否かを判定する。具体的には、判定手段１００４は、予め定められた処理に係る操作が入力された場合に、販売員コードが販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶されているか否かを判定することで、販売員コードが入力済みであるか否かを判定する。この時、判定手段１００４は、操作責任者が登録されているか否かは判定しない。
【００２８】
実行手段１００５は、判定手段１００４が販売員コード記憶領域１３０ｂに販売員コードが記憶されていると判定した場合に、予め定められた処理を実行する。すなわち、判定手段１００４が販売員コード記憶領域１３０ｂに販売員コードが記憶されていないと判定した場合には、実行手段１００５は、予め定められた処理を実行しない。
【００２９】
報知手段１００６は、判定手段１００４が販売員コード記憶領域１３０ｂに販売員コードが記憶されていないと判定した場合に報知する。
【００３０】
消去手段１００７は、実行手段１００５が処理を実行した場合に、販売員コード記憶領域１３０ｂから販売員コードを消去する。これにより、オペレータは、予め定められた処理を行う度に、販売員コードを入力することとなる。よって、開店時に販売員コードを入力して、閉店するまで一度もサインオフしないとの使用方法を禁止することができる。
【００３１】
第２記憶手段である履歴記憶手段１００８は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードと、実行手段１００５が実行した処理内容とを関連付けてジャーナルファイルＦに記憶させる。これにより、オペレータが実行した処理内容を後日確認することが可能となる。
【００３２】
次に、上述した実施形態にかかるＰＯＳ端末１の制御部１００がコンピュータプログラムに従って実行する処理について説明する。図４は、ＰＯＳ端末１の制御部１００が制御プログラムに従って実行する出金処理の流れを示すフローチャートである。なお、ＰＯＳ端末１を使用する操作責任者を識別する操作責任者コードは、事前に操作責任者コード記憶領域１３０ａに記憶されているものとする。
【００３３】
まず、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、オペレータの操作入力に従って、コードの入力の有無を判定する（ステップＳ１１）。コードの入力が無い場合に（ステップＳ１１；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の出金キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ１４）。キーボード４の出金キーが押下されない場合に（ステップＳ１４；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ１１に戻る。
【００３４】
一方、コードの入力があった場合に（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の販売員キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ１２）。キーボード４の販売員キーが押下されない場合に（ステップＳ１２；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ１２に待機する。
【００３５】
キーボード４の販売員キーが押下された場合に（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、入力されたコードを販売員コードとして販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶させる（ステップＳ１３）。
【００３６】
次いで、キーボード４の出金キーが押下された場合に（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード以外の入力の有無を判定する（ステップＳ１５）。出金処理は、ＰＯＳ端末１が使用されていない待機状態の場合にのみ実行可能な処理である。よって、例えば、商品登録処理中に出金キーが押下された場合に報知する。そのため、ステップＳ１５において、販売員コード以外の入力の有無を判定することで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、待機状態以外からの出金処理でないことを確認する。
【００３７】
販売員コード以外の入力が有る場合に（ステップＳ１５；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、操作手順エラー画面（不図示）を表示して報知する（ステップＳ１６）。なお、報知方法は、画面表示に限らず音声による報知であってもよい。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４のクリアキーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ１７）。キーボード４のクリアキーが押下されない場合に（ステップＳ１７；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ１７に待機する。一方、キーボード４のクリアキーが押下された場合に（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、オペレータが操作手順エラーを認識したとして操作手順エラー画面を消去してステップＳ１１に移行させる。
【００３８】
販売員コード以外の入力が無い場合に（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードが入力済みであるか否かを判定する（ステップＳ１８）。すなわち、ステップ１２およびステップ１３において販売員コードが、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶されているか否かを判定する。
【００３９】
販売員コード記憶領域１３０ｂに販売員コードが記憶されていない場合に、販売員コードが未入力であるとして（ステップＳ１８；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員未入力エラー画面Ｇ１を表示する（ステップＳ１９）。
【００４０】
ここで、図５は、販売員未入力エラー画面Ｇ１の一例を示す説明図である。販売員未入力エラー画面Ｇ１は、「販売員コードを登録して下さい。」とのメッセージを表示して、オペレータに販売員コードの入力を求める。
【００４１】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４のクリアキーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ２０）。キーボード４のクリアキーが押下されない場合に（ステップＳ２０；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ２０に待機する。一方、キーボード４のクリアキーが押下された場合に（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、オペレータが販売員未入力エラーを認識したとして販売員未入力エラー画面Ｇ１を消去してステップＳ１１に移行させる。
【００４２】
一方、販売員コード記憶領域１３０ｂに販売員コードが記憶されている場合に、販売員コードが入力済みであるとして（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、出金理由選択画面Ｇ２を表示する（ステップＳ１９）。
【００４３】
ここで、図６は、出金理由選択画面Ｇ２の一例を示す説明図である。出金理由選択画面Ｇ２は、出金理由を登録する画面である。出金理由選択画面Ｇ２は、出金理由ボタンＢ２１と、メッセージ表示領域Ｒ２１と、販売員コード表示領域Ｒ２２とを備える。出金理由ボタンＢ２１は、出金理由を登録するボタンである。出金理由ボタンＢ２１は、押下されると表示している内容を出金理由として登録する。なお、出金理由ボタンＢ２１の数は、問わないものとする。メッセージ表示領域Ｒ２１は、メッセージを表示する領域である。図５に示すように、メッセージ表示領域Ｒ２１は、「出金理由を選択して下さい。」とのメッセージを表示して、出金理由ボタンＢ２１の押下を求める。
【００４４】
また、出金理由選択画面Ｇ２は、販売員コード表示領域Ｒ２２に、販売員コードを表示させることにより、オペレータが行った操作として記録されることを明示する。よって、出金理由選択画面Ｇ２は、不正を働くと発覚するおそれがあるとの心証をオペレータに抱かせることで、不正を抑制することができる。
【００４５】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の置数キーから入力された金額を出金金額として置数する（ステップＳ２２）。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の預／現計キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ２３）。キーボード４の預／現計キーが押下されない場合に（ステップＳ２３；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ２３に待機する。
【００４６】
一方、キーボード４の預／現計キーが押下された場合に（ステップＳ２３；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、出金処理の内容と、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードとを関連付けてジャーナルファイルＦに記憶させる（ステップＳ２４）。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードを消去する（ステップＳ２５）。
【００４７】
販売員コードの登録が求められる処理は、出金処理に限らない。例えば、販売員コードの登録が求められる処理は、お買物ポイントの訂正処理や、商品販売情報の一括取消処理や、両替処理や、返品処理などであってもよい。よって、これらの処理の場合について説明を行う。
【００４８】
まず、ポイント訂正処理について説明を行う。
【００４９】
図７は、ＰＯＳ端末１の制御部１００が制御プログラムに従って実行するポイント訂正処理の流れを示すフローチャートである。なお、ＰＯＳ端末１を使用する操作責任者を識別する操作責任者コードは、事前に操作責任者コード記憶領域１３０ａに記憶されているものとする。
【００５０】
ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４のレジマイナスキーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ３１）。キーボード４のレジマイナスキーが押下されない場合に（ステップＳ３１；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ３１に待機する。
【００５１】
一方、キーボード４のレジマイナスキーが押下された場合に（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードの記憶に関する処理を行う（ステップＳ３２〜Ｓ３４）。販売員コードの記憶に関する処理は、図４に示すステップＳ１１〜Ｓ１３と同様の処理である。
【００５２】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４のポイント訂正キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ３５）。キーボード４のポイント訂正キーが押下されない場合に（ステップＳ３５；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ３２に戻る。
【００５３】
一方、キーボード４のポイント訂正キーが押下された場合に（ステップＳ３５；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード以外の入力の有無を判定する（ステップＳ３６）。そして、販売員コード以外の入力が有る場合に操作手順エラー画面（不図示）を表示させる処理を行う（ステップＳ３７〜Ｓ３８）。操作手順エラーにかかる処理は（ステップＳ３６〜Ｓ３８）、図４に示すステップＳ１５〜Ｓ１７と同様の処理である。
【００５４】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理を行う（ステップＳ３９〜Ｓ４１）。販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理は（ステップＳ３９〜Ｓ４１）、図４に示すステップＳ１８〜Ｓ２０と同様の処理である。
【００５５】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、訂正画面（不図示）を表示させて、ポイント訂正処理をオペレータに求める（ステップＳ４２）。訂正画面は、図４と同様に販売員コード表示領域Ｒ２２に販売員コードを表示させて、不正を抑制する。
【００５６】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、訂正処理を反映させるための登録ボタンが押下されるか否かを判定する（ステップＳ４３）。登録ボタンが押下されない場合に（ステップＳ４３；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ４３に待機する。
【００５７】
一方、登録ボタンが押下された場合に（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードと、処理内容とを関連付けて、ジャーナルファイルＦに記憶させる（ステップＳ４４）。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードを消去する（ステップＳ４５）。なお、ポイント訂正処理は、一取引ごとに訂正する。よって、複数の取引のポイントを訂正する場合には、ステップＳ３１から再度処理を実行する。
【００５８】
次いで、両替処理について説明を行う。
【００５９】
図８は、ＰＯＳ端末１の制御部１００が制御プログラムに従って実行する両替処理の流れを示すフローチャートである。なお、ＰＯＳ端末１を使用する操作責任者を識別する操作責任者コードは、事前に操作責任者コード記憶領域１３０ａに記憶されているものとする。
【００６０】
ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードの記憶に関する処理を行う（ステップＳ５１〜Ｓ５３）。販売員コードの記憶に関する処理は、図４に示すステップＳ１１〜Ｓ１３と同様の処理である。
【００６１】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の替キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ５４）。キーボード４の替キーが押下されない場合に（ステップＳ５４；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ５１に戻る。
【００６２】
一方、キーボード４の替キーが押下された場合に（ステップＳ５４；Ｙｅｓ）、販売員コード以外の入力の有無を判定する（ステップＳ５５）。そして、販売員コード以外の入力が有る場合に操作手順エラー画面（不図示）を表示させる処理を行う（ステップＳ５６〜Ｓ５７）。操作手順エラーにかかる処理は（ステップＳ５５〜Ｓ５７）、図４に示すステップＳ１５〜Ｓ１７と同様の処理である。
【００６３】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理を行う（ステップＳ５８〜Ｓ６０）。販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理は（ステップＳ５８〜Ｓ６０）、図４に示すステップＳ１８〜Ｓ２０と同様の処理である。
【００６４】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、替理由選択画面（不図示）を表示させて、替処理をオペレータに求める（ステップＳ６１）。替理由選択画面は、図４と同様に販売員コード表示領域Ｒ２２に販売員コードを表示させて、不正を抑制する。
【００６５】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、替処理を反映させるための登録ボタンが押下されるか否かを判定する（ステップＳ６２）。登録ボタンが押下されない場合に（ステップＳ６２；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ６２に待機する。
【００６６】
一方、登録ボタンが押下された場合に（ステップＳ６２；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードと、処理内容とを関連付けて、ジャーナルファイルＦに記憶させる（ステップＳ６３）。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードを消去する（ステップＳ６３）。
【００６７】
次いで、商品登録情報の一括取消処理について説明を行う。商品登録情報の一括取消処理とは、商品登録された一取引分の情報を一括して消去する処理である。
【００６８】
図９は、ＰＯＳ端末１の制御部１００が制御プログラムに従って実行する一括取消処理の流れを示すフローチャートである。なお、ＰＯＳ端末１を使用する操作責任者を識別する操作責任者コードは、事前に操作責任者コード記憶領域１３０ａに記憶されているものとする。
【００６９】
ＰＯＳ端末１の制御部１００は、商品登録を行う（ステップＳ７１）。この商品登録は、取り消される対象となる商品登録である。
【００７０】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードの記憶に関する処理を行う（ステップＳ７２〜Ｓ７４）。販売員コードの記憶に関する処理は、図４に示すステップＳ１１〜Ｓ１３と同様の処理である。
【００７１】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の一括取消キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ７５）。キーボード４の一括取消キーが押下されない場合に（ステップＳ７５；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ７２に戻る。
【００７２】
一方、キーボード４の一括取消キーが押下された場合に（ステップＳ７５；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理を行う（ステップＳ７６〜Ｓ７８）。販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理は（ステップＳ７６〜Ｓ７８）、図４に示すステップＳ１８〜Ｓ２０と同様の処理である。なお、一括取消処理は、商品登録を消去する処理であることから、販売員コード以外の入力の有無は問わない。
【００７３】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、一括取消理由選択画面（不図示）を表示させて、一括取消処理をオペレータに求める（ステップＳ７９）。一括取消理由選択画面は、図４と同様に販売員コード表示領域Ｒ２２に販売員コードを表示させて、不正を抑制する。
【００７４】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、一括取消処理を反映させるための登録ボタンが押下されるか否かを判定する（ステップＳ８０）。登録ボタンが押下されない場合に（ステップＳ８０；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ８０に待機する。
【００７５】
一方、登録ボタンが押下された場合に（ステップＳ８０；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードと、処理内容とを関連付けて、ジャーナルファイルＦに記憶させる（ステップＳ８１）。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードを消去する（ステップＳ８２）。
【００７６】
次いで、返品処理について説明を行う。
【００７７】
図１０は、ＰＯＳ端末１の制御部１００が制御プログラムに従って実行する返品処理の流れを示すフローチャートである。なお、操作責任者は、事前にＰＯＳ端末１に登録されているものとする。
【００７８】
ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の返品キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ９１）。キーボード４の返品キーが押下されない場合に（ステップＳ９１；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ９１に待機する。一方、キーボード４の返品キーが押下された場合に（ステップＳ９１；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、返品対象の商品を登録する（ステップＳ９２）。
【００７９】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードの記憶に関する処理を行う（ステップＳ９３〜Ｓ９５）。販売員コードの記憶に関する処理は、図４に示すステップＳ１１〜Ｓ１３と同様の処理である。
【００８０】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、キーボード４の小計キーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ９６）。キーボード４の小計キーが押下されない場合に（ステップＳ９６；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ９３に戻る。
【００８１】
一方、キーボード４の小計キーが押下された場合に（ステップＳ９６；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、返品登録画面（不図示）を表示してキーボード４の締めキーの押下を求める（ステップＳ９７）。返品登録画面は、図４と同様に販売員コード表示領域Ｒ２２に販売員コードを表示させて、不正を抑制する。
【００８２】
次いで、返品に係る処理を確定させるために、キーボード４の締めキーが押下されるか否かを判定する（ステップＳ９８）。キーボード４の締めキーが押下されない場合に（ステップＳ９８；Ｎｏ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、ステップＳ９８に待機する。
【００８３】
一方、キーボード４の締めキーが押下された場合に（ステップＳ９８；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理を行う（ステップＳ９９〜Ｓ１０１）。販売員コードが入力済みであるか否かの判定処理は（ステップＳ９９〜Ｓ１０１）、図４に示すステップＳ１８〜Ｓ２０と同様の処理である。
【００８４】
次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コードと、処理内容とを関連付けて、ジャーナルファイルＦに記憶させる（ステップＳ１０２）。次いで、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードを消去する（ステップＳ１０３）。
【００８５】
以上のように、本実施形態によれば、オペレータが入力した販売員コードを記憶する販売員コード記憶領域１３０ｂを備えている。そして、制御部１００は、予め定められた処理に係る操作が入力された場合に、販売員コード記憶領域１３０ｂに販売員コードが記憶されているか否かを判定する判定手段１００４を備えている。制御部１００は、判定手段１００４が記憶されていると判定された場合には処理を実行し、判定手段１００４が記憶されていないと判定された場合に報知する。処理を実行した場合に、制御部１００は、販売員コード記憶領域１３０ｂに記憶された販売員コードを消去する。よって、本実施形態に係るＰＯＳ端末１は、予め定められた処理を行う場合には、操作責任者が事前に登録されていても、その都度、販売員コードを入力しなければならない。これにより、予め定められた処理を行ったオペレータを特定することができることから、オペレータが不正を働くことを抑止することが可能となる。
【００８６】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００８７】
また、上記実施形態では、販売員コード記憶領域１３０ｂは、ＲＡＭ１３０の一部領域を使用すると説明したが、販売員コード記憶領域１３０ｂは、ＲＡＭ１３０以外の記憶媒体に設けられてもよい。例えば、販売員コード記憶領域１３０ｂは、ＰＯＳ端末１の記憶部１５０に設けられてもよい。または、販売員コード記憶領域１３０ｂは、通信インタフェース１７０と構内通信回線網２００とを介して接続されるストアコントローラ３００などのサーバ装置が有する記憶媒体に設けられてもよい。
【００８８】
また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記憶媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らず、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。
【００８９】
また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよく、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００９０】
１        ＰＯＳ端末
４        キーボード
１３０ｂ  販売員コード記憶領域
１００１  操作入力手段
１００２  識別情報入力手段
１００３  オペレータ記憶手段
１００４  判定手段
１００５  実行手段
１００６  報知手段
１００７  消去手段
Ｆ        ジャーナルファイル
【先行技術文献】
【特許文献】
【００９１】
【特許文献１】特開昭６３−５２２９２号公報
【図１】
2015106176.tif 000003
【図２】
2015106176.tif 000004
【図３】
2015106176.tif 000005
【図４】
2015106176.tif 000006
【図５】
2015106176.tif 000007
【図６】
2015106176.tif 000008
【図７】
2015106176.tif 000009
【図８】
2015106176.tif 000010
【図９】
2015106176.tif 000011
【図１０】
2015106176.tif 000012