(57)【要約】【課題】操作者の判断によらずに、障害復旧操作を確実に行ってもらうことを支援する貨幣処理装置および自動取引装置を提供する。【解決手段】発明の貨幣処理装置は、搬送路への操作者のアクセスを可能とするための開閉構造を有するカバーと、カバーが開状態にあるときに、搬送路上にある残留物を外部に取り出し可能な構造を有する搬送機構部と、カバーの開閉状態を検出するセンサと、搬送機構部で搬送障害が発生した際の復旧処理動作を制御する制御部と、を備える。制御部は、搬送機構部の搬送路から残留物を取り出すために必要な時間としてのアクセス判定時間を設定し、搬送障害が発生して復旧処理動作が開始された際に、カバーの閉状態から開状態への変化をセンサにより検出した以降の経過時間をアクセス時間として計測し、アクセス時間がアクセス判定時間以上となった場合に復旧のためのリセットが可能と判定する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
貨幣を搬送する搬送路を有する貨幣処理装置であって、
前記搬送路への操作者のアクセスを可能とするための開閉構造を有するカバーと、
前記カバーが開状態にあるときに、前記搬送路上にある残留物を外部に取り出し可能な構造を有する搬送機構部と、
前記カバーの開閉状態を検出するセンサと、
前記搬送機構部で搬送障害が発生した際の復旧処理動作を制御する制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記搬送機構部の搬送路から前記残留物を取り出すために必要な時間としてのアクセス判定時間を設定し、
前記搬送障害が発生して前記復旧処理動作が開始された際に、前記カバーの閉状態から開状態への変化を前記センサにより検出した以降の経過時間をアクセス時間として計測し、前記アクセス時間が前記アクセス判定時間以上となった場合に復旧のためのリセットが可能と判定する
ことを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の貨幣処理装置であって、
複数の前記搬送機構部を備え、
前記制御部は、
前記複数の搬送機構部のうち、点検すべき搬送機構部ごとに対応する前記アクセス判定時間を設定し
前記搬送障害が発生して前記復旧処理動作を開始した際に、前記点検すべき搬送機構部ごとに、前記アクセス時間を計測し、対応する前記アクセス判定時間以上となったか判定し、前記点検すべき搬送機構部の全てのアクセス時間がそれぞれに対応するアクセス判定時間以上となった場合に復旧のためのリセットが可能と判定する
ことを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の貨幣処理装置であって、
前記貨幣処理装置は、入金取引と出金取引を含む複数種類の処理を実行可能であり、
前記制御部は、障害発生時における前記貨幣処理装置の処理の種類に応じて前記アクセス判定時間を切り替えることを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項４】
請求項１から請求項３までのいずれか一項に記載の貨幣処理装置であって、
前記制御部は、
前記貨幣処理装置に接続される外部装置に対して、前記搬送機構部に対する前記アクセス時間が前記アクセス判定時間以上となった場合に、前記搬送機構部へのアクセスがなされたことを通知し、前記アクセスがなされたことの通知を行った場合に復旧のためのリセットが可能と判定する
ことを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項５】
請求項１から請求項４までのいずれか一項に記載の貨幣処理装置であって、
前記制御部は、前記貨幣処理装置に接続される外部装置から前記アクセス判定時間の設定指示があった場合に、前記外部装置から供給される設定値を前記アクセス判定時間として設定する
ことを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項６】
請求項１から請求項５までのいずれか一項に記載の貨幣処理装置であって、
前記搬送機構部の残留物の有無を検知するセンサを備え、
前記制御部は、
前記搬送障害が発生して前記復旧処理動作を開始した際に、前記点搬送機構部のアクセス時間が前記アクセス判定時間以上となり、かつ、前記センサによって前記残留物が無いことが検知された場合に復旧のためのリセットが可能と判定する
ことを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項７】
現金を取り扱う自動取引装置であって、
請求項１から請求項６までのいずれか一項に記載の貨幣処理装置と、
前記外部装置として、前記自動取引装置の動作を制御する自動取引装置制御部と、
を備える自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、貨幣処理装置および自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関等で使用される現金自動取引装置や自動両替装置、釣銭機等の自動取引装置は、紙幣や硬貨を処理する貨幣処理装置（又は現金処理機）を備えている。特許文献１には、操作者の判断や経験、知識によらず、同一方法で復旧処理を実施可能とした現金処理装置の例が開示されている。この現金処理装置では、現金処理機（貨幣処理装置に対応する）で障害が発生した際に、この障害の種類を示す情報が現金処理機から現金処理装置の制御部に通知され、制御部はこの情報に基づいて係員表示部に復旧操作誘導画面を段階的に表示して復旧作業を誘導する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−２２７９０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１の現金処理装置において現金処理機（貨幣処理装置）が通知する情報は、例えば、障害対象のユニットの引き出し操作の状態や、残留媒体除去後のユニットの押し込み操作の状態に応じて変化するスイッチの状態に基づいて判断するものである。このスイッチの状態の変化は、例えば、ユニットが引き出し操作された状態であるか、押し込み操作された状態であるかの相違を示しているのみである。従って、スイッチの状態の変化では、操作者がどの程度の障害箇所の確認を行ったか、及び、残留媒体の除去を行ったかの把握ができない、という課題が生じる。また、装置に習熟した操作者は、表示部の画面を見ずに、操作者の経験や知識で復旧操作を行うことが少なからずある。このため、障害箇所や媒体残留箇所の点検が充分に行われないまま操作を終了し、例えば、現金が残された状態のような障害が除去されていない状態で、装置を復旧させてしまう場合がある。この場合、残した現金と次の取引で取り扱う現金とが混在し、取引者の認識額と装置の認識額とに差異が発生すること、いわゆる違算発生の要因となる、という課題が生じる。
【０００５】
そこで、本発明は、操作者の判断によらずに、障害復旧操作を確実に行ってもらうことを支援する貨幣処理装置および自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る貨幣処理装置は、搬送路への操作者のアクセス可能とするためのカバーと、前記カバーが開状態にあるときに、前記搬送路上にある残留物を外部に取り出し可能な構造を有する搬送機構部と、前記カバーの開閉を検出するセンサと、前記搬送機構部で搬送障害が発生した際の復旧処理動作を制御する制御部と、を備える。前記制御部は、前記搬送機構部の搬送路から前記残留物を取り出すために必要な時間としてのアクセス判定時間を設定し、前記搬送障害が発生して前記復旧処理動作が開始された際に、前記カバーの閉状態から開状態への変化を前記センサにより検出した以降の経過時間をアクセス時間として計測し、前記アクセス時間が前記アクセス判定時間以上となった場合に復旧のためのリセットが可能と判定することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、貨幣処理装置に発生した障害の復旧操作を、操作者の判断によらずに、確実に行ってもらうように支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施例１としての硬貨処理装置を搭載する現金自動取引装置の概観図である。
【図２】図１に示した硬貨処理装置の概略構造を示す説明図である。
【図３】図２で示した硬貨処理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部内へのアクセスが必要な場合の障害復旧処理のフローを示す説明図である。
【図５】入出金口が開口された状態を示す説明図である。
【図６】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために出金搬送部内へのアクセスが必要な場合の障害復旧処理のフローを示す説明図である。
【図７】出金搬送カバーが開口された状態を示す説明図である。
【図８】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部および出金搬送部の両方へのアクセスが必要な場合の障害復旧処理のフローを示す説明図である。
【図９】繰出し部の点検処理のフローを示す説明図である。
【図１０】出金搬送部の点検処理のフローを示す説明図である。
【図１１】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部内へのアクセスが必要な場合において障害発生時の取引種類に応じた障害復旧処理のフローを示す説明図である。
【図１２】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部内へのアクセスが必要な場合においてＡＴＭ制御部に対して障害復旧操作中における点検アクセス情報が通知される障害復旧処理のフローの一部を示す説明図である。
【図１３】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部内へのアクセスが必要な場合においてＡＴＭ制御部に対して障害復旧操作中における点検アクセス情報が通知される障害復旧処理のフローの他の一部を示す説明図である。
【図１４】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部内へのアクセスが必要な場合において外部の上位装置であるＡＴＭ制御部によってアクセス判定時間が設定される障害復旧処理のフローを示す説明図である。
【図１５】硬貨処理装置で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部へのアクセスが必要な場合において繰出し部残留検知センサの状態変化に基づいて復旧可能か判定される障害復旧処理のフローの一部を示す説明図である。
【図１６】繰出し部へのアクセスが必要な場合において繰出し部残留検知センサの状態変化に基づいて復旧可能か判定される障害復旧処理のフローの他の一部を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
本発明に係る貨幣処理装置を搭載する自動取引装置の実施形態を、以下の実施例に基づいて説明する。なお、以下の実施例における貨幣処理装置としては、硬貨を扱う硬貨処理装置を例として説明する。ただし、本発明の特徴は、紙幣を扱う紙幣処理装置においても、同様に適用可能である。
【実施例１】
【００１０】
図１は、実施例１としての硬貨処理装置を搭載する現金自動取引装置１０の概観図である。現金自動取引装置（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  ｔｅｌｌｅｒ  ｍａｃｈｉｎｅ；  ＡＴＭ）１０は金融機関等に設置され、顧客の操作によって実行される現金の預入や引出等の種々の取引を自動的に実行する装置である。現金自動取引装置１０は、入力兼表示機能を備えた操作部２２と、カード及び明細票機構を備えたカード・明細書機構部２４と、通帳機構部２６と、紙幣処理装置（紙幣入出金機構部）２８と、硬貨処理装置（硬貨入出金機構部）３０と、上述の各機構部を後方から操作するための開閉式扉（不図示）の内側に設けられた係員表示部３２と、を備える。硬貨処理装置３０は、利用者が投入した硬貨を計数して収納する処理と、操作部２２の入力部から入力された入力金額等に応じて、収納庫に収納されている硬貨を繰出して入出金口に排出する処理と、を実行可能である。係員表示部３２は、運用中に発生した障害の情報や復旧操作情報の案内表示を行う処理と、保守運用で種々の操作画面情報の表示を行う処理と、を実行可能である。
【００１１】
図２は、図１に示した硬貨処理装置３０の概略構造を示す説明図である。硬貨処理装置３０は、現金自動取引装置１０に内蔵されており、ばらばらの状態の硬貨３１を取り扱いの対象としている。硬貨処理装置３０は、シャッタ３０１と、一時保留部３０２と、入出金口３０３と、出金搬送部３０４と、繰出し部３０５と、硬貨識別部３０６と、入金搬送部３０７と、金種別スタッカ３０８と、縦搬送部３０９と、一括スタッカ３１０と、補充用カートリッジ３１１と、出金判別部３１２と、異物排出部３１３と、入出金口セット検知センサ３４０と、出金搬送カバー定位置検知センサ３４１と、繰出し部残留検知センサ３４２と、を備えている。
【００１２】
入出金口３０３は、硬貨処理装置３０の上部に設けられ、投入された入金すべき硬貨３１を一時的に保持した後に硬貨処理装置３０内部に取り込む。また、入出金口３０３は、硬貨処理装置３０の内部から搬送される出金すべき硬貨３１を一時的に保持した後に、出金操作者による取り出しを可能とする。シャッタ３０１は、硬貨処理制御部からの指示によって入出金口３０３を開放または閉塞する。
【００１３】
入出金口３０３の下部は、硬貨処理制御部（不図示）からの指示によって開閉する扉構造（不図示）を有し、一時的に保持した硬貨３１を繰出し部３０５に排出することが可能となっている。入出金口３０３の全体は、一端Ｐｓを支点とする開閉式（一点鎖線の矢印で示す方向に開閉する）となっている。破線で示すように、入出金口３０３の全体が操作者の開操作により開口すると、繰出し部３０５の中に残留する硬貨や異物媒体（以下、「残留物」あるいは「残留媒体」とも呼ぶ）を取り除くことができる。
【００１４】
繰出し部３０５は、入出金口３０３から送られてきた硬貨３１を一枚ずつ分離して硬貨識別部３０６に送り出す機構部である。硬貨識別部３０６は、繰出し部３０５から送られてきた硬貨３１の真偽または金種を識別する機構部である。一時保留部３０２は、硬貨識別部３０６で識別された硬貨３１を一括して一時的に保留する機構部である。入金搬送部３０７は、入金する硬貨３１を金種別スタッカ３０８に金種別に搬送する機構部である。金種別スタッカ３０８は、入金搬送部３０７により搬送されてくる硬貨３１を金種別に収納する機構部である。一括スタッカ３１０は、一時保留部３０２等から搬送されてくる硬貨３１を一括して収納する機構部である。補充用カートリッジ３１１は補充用の硬貨（不図示）をセットする機構部である。縦搬送部３０９は、一括スタッカ３１０あるいは補充用カートリッジ３１１の硬貨を出金搬送部３０４に搬送する機構部である。出金搬送部３０４は、一時保留部３０２等から搬送される硬貨を入出金口３０３に搬送する機構部である。
【００１５】
出金搬送部３０４の側面には、出金搬送カバー３３０が設けられている。この例では、出金搬送カバー３３０は、縦長の長方形から、その右上の役１／４の部分を取り除いた形状を有する板状の部材（一点鎖線で示す）である。出金搬送カバー３３０は開閉式の構造になっており、障害復旧操作時等において操作者の操作により開口すると、操作者は、出金搬送部３０４の中に残留する硬貨や異物媒体を取り除くことができる。出金判別部３１２は、出金搬送部３０４の出口に設置される機構部である。出金判別部３１２では、通過した硬貨の種別を判別することが可能である。異物排出部３１３は、繰出し部３０５にある異物を装置外に排出する機構部である。
【００１６】
入出金口セット検知センサ３４０は、入出金口３０３がセット位置（閉位置）にあることを検知する。出金搬送カバー定位置検知センサ３４１は、出金搬送カバー３３０がセット定位置（閉位置）にあることを検知する。繰出し部残留検知センサ３４２は、繰出し部３０５の中にある残留物を検出する。これらのセンサは、例えば従来から知られている光センサから構成されている。
【００１７】
図３は、図２で示した硬貨処理装置３０の機能構成を示すブロック図である。硬貨処理装置３０は、上述した各部３０１〜３１３，３４０〜３４２と、ＲＯＭやＲＡＭ等で構成されたメモリ３６０と、ＣＰＵ等のプロセッサで構成された硬貨処理制御部３５１と、を備えている。硬貨処理制御部３５１は、硬貨処理装置３０の各部の動作を制御する。これらの各部は、硬貨処理制御部３５１を介して、硬貨処理装置３０の外部の上位装置であり、現金自動取引装置１０に内蔵されるＡＴＭ制御部２０と接続される。ＡＴＭ制御部２０は、上記した操作部２２、カード・明細書機構部２４、通帳機構部２６、紙幣処理装置２８、硬貨処理装置３０、係員表示部３２の各機構部の動作を制御する。
【００１８】
メモリ３６０には、繰出し部アクセス判定時間３６６と、出金搬送部アクセス判定時間３６８と、繰出し部アクセス時間３６２と、出金搬送部アクセス時間３６４と、が記憶される。繰り出し部アクセス判定時間３６６は、操作者が繰出し部３０５にアクセスして、その障害を除去するために必要な時間である。同様に、出金搬送部アクセス判定時間３６８は、操作者が出金搬送部３０４にアクセスして、その障害を除去するために必要な時間である。これらのアクセス判定時間は、後述するように操作者による点検処理がなされたか否かを判定する基準となる時間である。繰出し部アクセス時間３６２は、後述するように操作者が障害復旧操作時において繰出し部３０５に実際にアクセスしていた時間であり、出金搬送部アクセス時間３６４は、後述するように操作者が障害復旧操作時において出金搬送部３０４に実際にアクセスしていた時間である。
【００１９】
上記した現金自動取引装置１０の通常の取引操作については、従来と同様であるので説明を省略し、以下では、硬貨処理装置３０で障害が発生して、硬貨の搬送される搬送路を有する機構部（以下、「搬送機構部」とも呼ぶ）の点検のために装置内部へのアクセスが必要となった場合の障害復旧処理について説明する。なお、搬送機構部における障害、例えば、硬貨や異物の残留による障害は、繰出し部残留検知センサ３４２と同様、従来から各搬送機構部に設置されているセンサ（残留検知センサ）によって検知される。検知された障害は、硬貨処理制御部３５１から現金自動取引装置１０のＡＴＭ制御部２０（図３）に通知され、係員表示部３２に障害情報が表示される。そして、係員表示部３２で障害の発生を確認した係員が操作者として、硬貨処理装置３０を現金自動取引装置１０内の設置位置から、例えば、点検可能位置まで引き出すことより、通知された障害に対応する障害復旧処理が開始される。障害復旧処理の開始のタイミングは操作者が係員表示部３２を介して開始ボタンを押すことにより開始することも可能である。
【００２０】
図４は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部３０５内へのアクセスが必要な場合の障害復旧処理のフローを示す説明図である。この障害復旧処理では、まず、硬貨処理制御部３５１はメモリ３６０中に記憶されている繰出し部アクセス時間３６２を０にクリアする（ステップＳ１０１）。続いて、硬貨処理制御部３５１は繰出し部アクセス判定時間３６６として繰出し部アクセス判定時間の設定値をメモリ３６０中にセットする（ステップＳ１０２）。ここで、繰出し部アクセス判定時間の設定値は、操作者が入出金口３０３を開口し、繰出し部３０５の中の異常状態を解消し、再び入出金口３０３をセット位置に戻すまでの一連の点検操作に必要とする時間であり、入出金口セット検知センサ３４０の状態が変化する時間よりも充分長い時間である。この繰出し部アクセス判定時間の設定値は、あらかじめ、メモリ３６０中の不図示のデータ記憶領域に格納されている。
【００２１】
図５は、入出金口３０３が開口された状態を示す説明図である。図２に示した入出金口３０３が閉じられた状態から、図５に示すように、操作者が繰り出し部３０５を点検するために入出金口３０３を開口することで、入出金口セット検知センサ３４０がセット位置以外の状態に変化すると、硬貨処理制御部３５１はこの状態の変化を認識する。このとき、硬貨処理制御部３５１は繰出し部３０５のアクセスが開始されたと判断し（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、繰出し部アクセス時間３６２の計時を開始する（ステップＳ１０４）。繰出し部３０５のアクセスが開始されていないときは（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、ステップＳ１０７に進む。なお、本実施例では、入出金口セット検知センサ３４０を利用して入出金口３０３が開口されたときに繰出し部３０５のアクセスありと判断する場合について説明しているが、他の手段によって、入出金口３０３を開口して繰出し部３０５がアクセスされたことを判断してもよい。例えば、繰出し部３０５に操作者の手やかき混ぜ棒のような点検器具の挿入有無を検知するセンサを配設し、このセンサの情報を基に繰出し部３０５の中で操作者の手や点検器具の挿入の有無、つまり、繰出し部３０５のアクセスの有無を判断することも可能である。
【００２２】
操作者が繰出し部３０５の点検を終えて、入出金口３０３をセット位置に戻すことで入出金口セット検知センサ３４０がセット位置の状態に変化すると、硬貨処理制御部３５１は、この状態の変化を認識する。このとき、硬貨処理制御部３５１は繰出し部３０５のアクセスが終了したと判断し（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、繰出し部アクセス時間３６２の計時を停止する（ステップＳ１０６）。
【００２３】
次に、硬貨処理制御部３５１はＡＴＭ制御部２０から復旧リセット指示要求があるか判断する（ステップＳ１０７）。復旧リセット指示要求は、操作者が硬貨処理装置３０を現金自動取引装置１０内の設置位置に戻し、扉を閉じた際に、ＡＴＭ制御部２０から硬貨処理制御部３５１に通知される。復旧リセット指示要求がない場合には（ステップＳ１０７；Ｎｏ）、繰出し部３０５の点検の開始位置（ステップＳ１０３）に戻る。復旧リセット指示要求がある場合には（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、硬貨処理制御部３５１は繰出し部３０５のアクセス有無を判断する（ステップＳ１０８）。本実施例では、繰出し部アクセス時間３６２が０より大きい値のときに、繰出し部３０５のアクセス有りと判断することとしている。
【００２４】
繰出し部３０５のアクセスが無しの場合には（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、硬貨処理制御部３５１は繰出し部３０５の点検が行われていないとして、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ１０９）、繰出し部３０５の点検の開始位置（ステップＳ１０３）に戻る。一方、繰出し部３０５のアクセスが有りの場合には（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、続いて、硬貨処理制御部３５１は繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達したか判断する（ステップＳ１１０）。
【００２５】
繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達しない場合には（ステップＳ１１０；Ｎｏ）、繰出し部３０５の点検は行われたが、その点検が不十分であるとして、硬貨処理制御部３５１は、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ１１１）、繰出し部３０５の点検の開始位置（ステップＳ１０３）に戻る。一方、繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達した場合には（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ）、繰出し部３０５の点検が充分なされており復旧のためのリセットが可能であるとして、硬貨処理制御部３５１は復旧リセット処理（再起動）を実行し（ステップＳ１１２）、障害復旧処理を終了する。
【００２６】
上記障害復旧処理では、繰出し部３０５の点検が不十分であるとき、係員表示部３２で復旧できないことを操作者に示した後、繰出し部３０５の点検を再度実施する場合について説明しているが、繰出し部３０５の点検不十分の状態からの復旧処理を新たに設け、この復旧処理を実行する構造でもよい。また、上記障害復旧処理では、繰出し部３０５の点検が不十分の場合に、点検の開始位置（ステップＳ１０３）に戻す、つまり、前回点検時の繰出し部アクセス時間３６２の時間から継続して計時する場合について説明している。しかしながら、繰出し部アクセス時間３６２を０にクリアした上で、点検の開始位置（ステップＳ１０３）に戻して、操作者に繰出し部３０５を改めて点検させるようにしてもよい。
【００２７】
図６は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために出金搬送部３０４内へのアクセスが必要な場合の障害復旧処理のフローを示す説明図である。この障害復旧処理では、まず、硬貨処理制御部３５１はメモリ３６０中に記憶されている出金搬送部アクセス時間３６４を０にクリアする（ステップＳ１２１）。続いて、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部アクセス判定時間３６８として出金搬送部アクセス判定時間の設定値をセットする（ステップＳ１２２）。ここで、出金搬送部アクセス判定時間の設定値は、操作者が出金搬送カバー３３０を開口し、出金搬送部３０４の中の異常状態を解消し、再び出金搬送カバー３３０を定位置に戻すまでの一連の点検操作に必要とする時間であり、出金搬送カバー定位置検知センサ３４１の状態が変化する時間よりも充分長い時間である。この出金搬送部アクセス判定時間の設定値は、あらかじめ、メモリ３６０の中の不図示のデータ記憶領域に格納されている。
【００２８】
図７は、出金搬送カバー３３０が開口された状態を示す説明図である。図３に示した出金搬送カバー３３０が閉じられた状態から、図７に示すように、操作者が出金搬送部３０４を点検するために出金搬送カバー３３０を開口することで、出金搬送カバー定位置検知センサ３４１が定位置以外の状態に変化すると、硬貨処理制御部３５１はこの状態の変化を認識する。このとき、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部３０４のアクセスが開始されたと判断し（ステップＳ１２３；Ｙｅｓ）、出金搬送部アクセス時間３６４の計時を開始する（ステップＳ１２４）。出金搬送部３０４のアクセスが開始されていないときは（ステップＳ１２３；Ｎｏ）、ステップＳ１２７に進む。なお、本実施例では、出金搬送カバー定位置検知センサ３４１を利用して出金搬送カバー３３０が開口されたときに出金搬送部３０４のアクセスありと判断する場合について説明しているが、他の手段によって、出金搬送部３０４がアクセスされたことを判断してもよい。例えば、出金搬送部３０４への操作者の手の挿入有無を検知するセンサを配設し、このセンサの情報を基に出金搬送部３０４へのアクセスの有無を判断することも可能である。
【００２９】
操作者が出金搬送部３０４の点検を終えて、出金搬送カバー３３０を定位置に戻すことで出金搬送カバー定位置検知センサ３４１が定位置の状態に変化すると、硬貨処理制御部３５１は、この状態の変化を認識する。このとき、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部３０４のアクセスが終了したと判断し（ステップＳ１２５；Ｙｅｓ）、出金搬送部アクセス時間３６４の計時を停止する（ステップＳ１２６）。
【００３０】
次に、硬貨処理制御部３５１はＡＴＭ制御部２０から復旧リセット指示要求があるか判断する（ステップＳ１２７）。復旧リセット指示要求がない場合には（ステップＳ１２７；Ｎｏ）、ステップＳ１２３に戻る。復旧リセット指示要求がある場合には（ステップＳ１２７；Ｙｅｓ）、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部３０４のアクセス有無を判断する（ステップＳ１２８）。本実施例では、出金搬送部アクセス時間３６４が０より大きい値のときに、出金搬送部３０４のアクセス有りと判断することとしている。
【００３１】
出金搬送部３０４のアクセスが無しの場合には（ステップＳ１２８；Ｎｏ）、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部３０４の点検が行われていないとして、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ１２９）、出金搬送部３０４の点検の開始位置（ステップＳ１２３）に戻る。一方、出金搬送部３０４のアクセスが有りの場合には（ステップＳ１２８；Ｙｅｓ）、続いて、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部アクセス時間３６４が出金搬送部アクセス判定時間３６８に達したか判断する（ステップＳ１３０）。
【００３２】
出金搬送部アクセス時間３６４が出金搬送部アクセス判定時間３６８に達しない場合には（ステップＳ１３０；Ｎｏ）、出金搬送部３０４の点検は行われたが、その点検が不十分であるとして、硬貨処理制御部３５１は、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ１３１）、出金搬送部３０４の点検の開始位置（ステップＳ１２３）に戻る。一方、出金搬送部アクセス時間３６４が出金搬送部アクセス判定時間３６８に達した場合には（ステップＳ１３０；Ｙｅｓ）、出金搬送部３０４の点検が充分なされており復旧のためのリセットが可能であるとして、硬貨処理制御部３５１は復旧リセット処理（再起動）を実行し（ステップＳ１３２）、障害復旧処理を終了する。
【００３３】
上記障害復旧処理では、出金搬送部３０４の点検が不十分であるとき、係員表示部３２で復旧できないことを操作者に示した後、出金搬送部３０４の点検を再度実施する場合について説明しているが、出金搬送部３０４の点検不十分の状態からの復旧処理を新たに設け、この復旧処理を実行する構造でもよい。また、上記障害復旧処理では、出金搬送部３０４の点検が不十分の場合に、点検の開始位置（ステップＳ１２３）に戻す、つまり、前回点検時の出金搬送部アクセス時間３６４の時間から継続して計時する場合について説明している。しかしながら、出金搬送部アクセス時間３６４を０にクリアした上で、点検の開始位置（ステップＳ１２３）に戻して、操作者に出金搬送部３０４を改めて点検させるようにしてもよい。
【００３４】
なお、上記障害復旧処理では、点検が必要となった搬送機構部として繰出し部３０５、および、出金搬送部３０４を例に説明したが、入金搬送部３０７、縦搬送部３０９等の他の種々の搬送機構部において点検が必要となった場合にも、それぞれ、同様の障害復旧処理を適用することが可能である。
【００３５】
以上説明したように、本実施例の現金自動取引装置１０では、障害復旧操作において、操作者が点検の必要となった搬送機構部にアクセスした時間が、復旧操作に要する時間に基づいたアクセス判定時間に達した場合のみ、その搬送機構部の点検確認が充分なされたと判断して復旧可能とし、復旧可否の判定結果に応じて復旧処理の継続と復旧処理からの復帰とを切り替えている。これにより、操作者の判断によらずに、障害復旧操作が確実に行われるように操作者を支援することができる。
【００３６】
上記復旧処理では、アクセス時間として、センサがアクセス開始と判断される状態に変化してからアクセス終了と判断される状態に変化するまでの時間を例に説明しているが、これに限定されるものではなく、種々のタイミングでアクセス時間を計時し、これに対応するアクセス判定時間に基づいて点検確認が充分なされたか否か判断するようにしてもよい。
【実施例２】
【００３７】
本実施例では、実施例１と同じ現金自動取引装置１０の硬貨処理装置３０（図１〜図３）において、複数箇所の搬送機構部の点検のために装置内部へのアクセスが必要となった場合の障害復旧処理について説明する。なお、本実施例における障害復旧処理の開始も、実施例１と同様に、操作者が、硬貨処理装置３０を現金自動取引装置１０内の設置位置から点検可能位置まで引き出すことより開始される。
【００３８】
図８は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部３０５および出金搬送部３０４の両方へのアクセスが必要な場合の障害復旧処理のフローを示す説明図である。この障害復旧処理では、まず、実施例１で示した繰出し部障害復旧処理（図４）のステップＳ１０１および出金搬送部障害復旧処理(図６)のステップＳ１２１と同様に、硬貨処理制御部３５１は繰出し部アクセス時間３６２を０にクリアし（ステップＳ２０１）、出金搬送部アクセス時間３６４を０にクリアする（ステップＳ２０２）。続いて、繰出し部障害復旧処理のステップＳ１０２および出金搬送部障害復旧処理のステップＳ１２２と同様に、硬貨処理制御部３５１は繰出し部アクセス判定時間３６６として繰出し部アクセス判定時間の設定値をセットし（ステップＳ２０３）、出金搬送部アクセス判定時間３６８として出金搬送部アクセス判定時間の設定値をセットする（ステップＳ２０４）。ここで、繰出し部アクセス判定時間の設定値および出金搬送部アクセス判定時間の設定値は、実施例１に説明したように、操作者による一連の点検操作に必要とする時間であり、あらかじめ、データ記憶領域に格納されている。
【００３９】
次に、硬貨処理制御部３５１は繰出し部３０５の点検処理を行う（ステップＳ２０５）。図９は、繰り出し部３０５の点検処理のフローを示す説明図である。繰出し部３０５の点検処理におけるステップＳ２２１〜Ｓ２２４の各処理は、繰出し部障害復旧処理（図４）のステップＳ１０３〜Ｓ１０６と同じ処理である。従って、この繰出し部３０５の点検処理では、操作者が繰出し部３０５内へアクセスしていた時間が計時され、繰出し部アクセス時間３６２としてメモリ３６０に記憶される。
【００４０】
さらに、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部３０４の点検処理を行う（ステップＳ２０６）。図１０は、出金搬送部３０４の点検処理のフローを示す説明図である。出金搬送部３０４の点検処理におけるステップＳ２３１〜Ｓ２３４の各処理は、出金搬送部障害復旧処理（図６）のステップＳ１２３〜Ｓ１２６と同じ処理である。従って、この出金搬送部３０４の点検処理では、操作者が出金搬送部３０４内へアクセスしていた時間が計時され、出金搬送部アクセス時間３６４としてメモリ３６０に記憶される。
【００４１】
次に、繰出し部障害復旧処理のステップＳ１０７および出金搬送部障害復旧処理のステップＳ１２７と同様に、硬貨処理制御部３５１はＡＴＭ制御部２０から復旧リセット指示要求があるか判断する（ステップＳ２０７）。復旧リセット指示要求がない場合には（ステップＳ２０７；Ｎｏ）、点検の開始位置（ステップＳ２０５）に戻る。復旧リセット指示要求がある場合には（ステップＳ２０７；Ｙｅｓ）、硬貨処理制御部３５１は、繰出し部障害復旧処理のステップＳ１０８〜Ｓ１１１と同様に、以下のステップＳ２０８〜Ｓ２１１の処理を実行する。
【００４２】
まず、硬貨処理制御部３５１は繰出し部３０５のアクセス有無を判断する（ステップＳ２０８）。繰出し部３０５のアクセスがない場合には（ステップＳ２０８；Ｎｏ）、硬貨処理制御部３５１は、繰出し部３０５の点検が行われていないとして、貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ２０９）、点検の開始位置（ステップＳ２０５）に戻る。一方、繰出し部３０５のアクセスが有りの場合には（ステップＳ２０８；Ｙｅｓ）、続いて、硬貨処理制御部３５１は繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達したか判断する（ステップＳ２１０）。
【００４３】
繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達しない場合には（ステップＳ２１０；Ｎｏ）、硬貨処理制御部３５１は、繰出し部３０５の点検は行われたが、その点検が不十分であるとして、貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ２１１）、点検の開始位置（ステップＳ２０５）に戻る。一方、繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達した場合には（ステップＳ２１０；Ｙｅｓ）、繰出し部３０５の点検が充分なされたとし、続いて、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部障害復旧処理のステップＳ１２８〜Ｓ１３１と同様に、以下のステップＳ２１２〜Ｓ２１５の処理を実行する。
【００４４】
まず、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部３０４のアクセス有無を判断する（ステップＳ２１２）。出金搬送部３０４のアクセスがない場合には（ステップＳ２１２；Ｎｏ）、硬貨処理制御部３５１は、出金搬送部３０４の点検が行われていないとして、貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ２１３）、点検の開始位置（ステップＳ２０５）に戻る。一方、出金搬送部３０４のアクセスが有りの場合には（ステップＳ２１２；Ｙｅｓ）、続いて、硬貨処理制御部３５１は出金搬送部アクセス時間３６４が出金搬送部アクセス判定時間３６８に達したか判断する（ステップＳ２１４）。
【００４５】
出金搬送部アクセス時間３６４が出金搬送部アクセス判定時間３６８に達しない場合には（ステップＳ２１４；Ｎｏ）、硬貨処理制御部３５１は、出金搬送部３０４の点検は行われたが、その点検が不十分であるとして、貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ２１５）、点検の開始位置（ステップＳ２０５）に戻る。
【００４６】
一方、出金搬送部アクセス時間３６４が出金搬送部アクセス判定時間３６８に達した場合には（ステップＳ２１４；Ｙｅｓ）、繰出し部３０５、および、出金搬送部３０４の両方の点検が充分なされており復旧のためのリセットが可能であるとして、硬貨処理制御部３５１は復旧リセット処理（再起動）を実行し（ステップＳ２１６）、障害復旧処理を終了する。
【００４７】
なお、上記障害復旧処理においては、アクセス時間のクリア処理（ステップＳ２０１，Ｓ２０２）、アクセス判定時間のセット処理（ステップＳ２０３，Ｓ２０４）、点検処理（ステップＳ２０５，Ｓ２０６）、および、アクセス判定処理(ステップＳ２０８〜Ｓ２１１，Ｓ２１２〜Ｓ２１５)の各処理ブロックにおいて、繰出し部に関する処理、出金搬送部に関する処理の順で処理する場合を例に説明しているが、これに限定されるものではなく、逆であってもよく、各処理ブロックで異なっていても良い。
【００４８】
また、上記障害復旧処理では、繰出し部３０５および出金搬送部３０４の２つの搬送機構部に点検が必要となった場合を例に説明したが、入金搬送部３０７、縦搬送部３０９等の他の種々の搬送機構部も含めて複数の搬送機構部で点検が必要となった場合に同様に適用可能である。
【００４９】
以上説明したように、本実施例の現金自動取引装置１０では、障害復旧操作において、複数の搬送機構部において点検が必要となった場合に、それぞれの搬送機構部について、操作者がアクセスした時間が、復旧操作に要する時間に基づいたアクセス判定時間に達した否か判断している。そして、すべての搬送機構部についてアクセスした時間がアクセス判定時間に達した場合にのみ、点検確認が充分なされたと判断して復旧可能とし、復旧可否の判定結果に応じて復旧処理の継続と復旧処理からの復帰とを切り替えている。これにより、操作者の判断によらずに、複数の搬送機構部において点検が必要となった場合においても、障害復旧操作が確実に行われるように操作者を支援することができる。
【実施例３】
【００５０】
金融機関に設置される現金自動取引装置の硬貨処理装置では、入金取引において、顧客が入出金口に多量の硬貨を投入する場合があり、また、投入された硬貨の中に異物（異物媒体）が混入される場合がある。入金取引で搬送障害が発生した場合の障害復旧操作は、例えば出金取引のように、搬送枚数に上限があり、正貨のみが取り扱われる取引での搬送障害よりも、取り扱い媒体量が多く、また、異物の混入確認のための点検範囲が広いため、復旧操作時間が大となる。従って、障害発生時における処理の状態に応じて障害発生時の取り扱い媒体量や点検範囲が変化し、復旧操作に要する時間は異なる。
【００５１】
本実施例では、実施例１と同じ現金自動取引装置１０の硬貨処理装置３０（図１〜図３）において、障害発生時における処理の状態に応じて変化する障害発生時の取り扱い媒体量や点検範囲に対応させてアクセス判定時間を切り替える例として、障害発生時の取引種類に応じた障害復旧処理について説明する。なお、本実施例における障害復旧処理の開始も、実施例１と同様に、操作者が、硬貨処理装置３０を現金自動取引装置１０内の設置位置から点検可能位置まで引き出すことより開始される。
【００５２】
図１１は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部３０５内へのアクセスが必要な場合において、障害発生時の取引種類に応じた障害復旧処理のフローを示す説明図である。この障害復旧処理のフローは、図４のステップＳ１０２がステップＳ１０２ａ，Ｓ１０２ｂ，Ｓ１０２ｃに置き換えられた点以外は同じである。
【００５３】
硬貨処理制御部３５１は、繰出し部アクセス時間３６２を０にクリア（ステップＳ１０１）後、障害発生時の取引が入金であったか否か判断する（ステップＳ１０２ａ）。障害発生時の取引が入金であった場合には（ステップＳ１０２ａ；Ｙｅｓ）、繰出し部アクセス判定時間３６６として入金取引用の設定値をセットする（ステップＳ１０２ｂ）。これに対して、障害発生時の取引が入金以外であった場合には（ステップＳ１０２ａ；Ｎｏ）、繰出し部アクセス判定時間３６６として入金以外の取引用の設定値をセットする（ステップＳ１０２ｃ）。ここで、入金取引用の設定値は、障害発生時の取引が入金であった場合の、繰出し部３０５の復旧操作に必要とする時間であり、また、入金以外の取引用の設定値は、障害発生時の取引が入金以外であった場合の、繰出し部３０５の復旧操作に必要とする時間である。
【００５４】
以下、硬貨処理制御部３５１は、実施例１で示した図４のステップＳ１０３〜Ｓ１１２の処理を実行し、障害復旧処理を終了する。
【００５５】
上記障害復旧処理では、ステップＳ１１０において、繰出し部アクセス時間３６２が障害発生時の取引種類に応じて設定された繰出し部アクセス判定時間３６６に達したか否かを判断している。これにより、取引種類に応じたアクセス判定時間に基づいて、点検確認が充分なされたか否かを判断することができ、障害発生時の取引種類に応じて、操作者の判断によらずに、障害復旧走査が確実に行われるように操作者を支援することができる。
【００５６】
なお、上記障害復旧処理では、障害発生時の取引種類から繰出し部アクセス判定時間３６６への設定値を切り替える場合について説明しているが、繰出し部３０５内に、残留媒体量を検出するセンサを配設し、センサ情報の示す残留媒体量に基づいて、繰出し部アクセス判定時間３６６への設定値を変動させることも可能である。また、繰出し部３０５の点検を行った回数情報や、障害発生後から復旧するまでに硬貨処理装置３０の電源のオフオンの有無情報等に基づいて、繰出し部アクセス判定時間３６６への設定値を変動させることも可能である。なお、繰出し部アクセス判定時間３６６への設定値を変動させることは、他の実施例においても同様に適用可能である。
【００５７】
また、上記障害復旧処理では、繰出し部３０５において、取引の種類を入金取引と入金以外の取引（非入金取引）に区分けした場合を例に説明したが、他の搬送機構部においても、同様に、取引の種類に応じてアクセス判定時間の設定値を変動させて、取引種類に応じた障害復旧処理を行うことができる。また、実施例２のように複数の搬送機構部の点検が必要な場合も、同様に、取引の種類に応じてアクセス判定時間の設定値を変動させて、取引種類に応じた障害復旧処理を行うことができる。
【実施例４】
【００５８】
本実施例では、実施例１と同じ現金自動取引装置１０の硬貨処理装置３０（図１〜図３）において、上位の外部装置であるＡＴＭ制御部２０に対して障害復旧走操作中における点検アクセス情報を通知する場合の障害復旧処理について説明する。
【００５９】
図１２，１３は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部３０５内へのアクセスが必要な場合において、ＡＴＭ制御部２０に対して障害復旧操作中における点検アクセス情報が通知される障害復旧処理のフローを示す説明図である。ステップＳ４０１〜Ｓ４０４は、実施例１で示した図４のステップＳ１０１〜Ｓ１０４と同じ処理を行う。
【００６０】
そして、硬貨処理制御部３５１は、繰出し部アクセス時間３６２の計時を開始した後（ステップＳ４０４）、操作者が繰出し部３０５の点検を終えるまで、つまり、繰出し部３０５のアクセスが終了するまでに（ステップＳ４０５ｅ；Ｙｅｓ）、繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達したか判断する（ステップＳ４０５ａ）。繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達しない場合には（ステップＳ４０５ａ；Ｎｏ）、ステップＳ４０５ｅに進む。繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達した場合には（ステップＳ４０５ａ；Ｙｅｓ）、繰出し部３０５の点検が充分なされたとして、硬貨処理制御部３５１は、ＡＴＭ制御部２０に繰出し部３０５へのアクセスが有効であることの通知が未通知であるか判断する（ステップＳ４０５ｂ）。すでに通知済みであった場合には、ＡＴＭ制御部２０への繰出し部アクセス有効の通知は不要とする（ステップＳ４０５ｂ；Ｎｏ）。ＡＴＭ制御部２０に繰出し部アクセス有効の通知が未通知の場合には（ステップＳ４０５ｂ；Ｙｅｓ）、ＡＴＭ制御部２０に繰出し部３０５のアクセスが有効であることを通知する（ステップＳ４０５ｃ）。ＡＴＭ２０を介して係員表示部３２の復旧操作誘導画面を切り替えて（ステップＳ４０５ｄ）、操作者に確認してもらい、次の復旧操作の処理へ操作者を誘導する。
【００６１】
ステップＳ４０６〜Ｓ４０９は、実施例１で示した図４のステップＳ１０６〜Ｓ１０９と同じ処理を行う。
【００６２】
ステップＳ４０８にて、繰出し部３０５のアクセスが有りの場合には（ステップＳ４０８；Ｙｅｓ）、硬貨処理制御部３５１は、ＡＴＭ制御部２０へ繰出し部３０５のアクセスが有効であることの通知の有無を判断する（ステップＳ４１０）。繰出し部３０５のアクセスが有効であることの通知が未通知の場合には（ステップＳ４１０；Ｎｏ）、繰出し部３０５の点検は行われたが、その点検が不十分であるとして、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ４１１）、繰出し部３０５の点検の開始位置（ステップＳ４０３）に戻る。
【００６３】
一方、繰出し部３０５のアクセスが有効であることの通知があった場合には（ステップＳ４１０；Ｙｅｓ）、繰出し部３０５の点検が充分なされたとして、硬貨処理制御部３５１は復旧リセット処理（再起動）を実行し（ステップＳ４１２）、障害復旧処理を終了する。
【００６４】
上記障害復旧処理では、硬貨処理制御部３５１において、ＡＴＭ制御部２０へのアクセス有効の通知の有無によって障害復旧可能か判断する場合について説明しているが、上位装置であるＡＴＭ制御部２０側で復旧可能か判断させる構造でもよい。例えば、ＡＴＭ制御部２０において繰出し部３０５のアクセス有効の通知があったことを記憶し、繰出し部３０５のアクセス有効の通知があれば、硬貨処理制御部３５１に復旧リセット指示を要求し、繰出し部３０５のアクセス有効の通知がなければ繰出し部３０５の点検が不十分であると判断して、硬貨処理制御部３５１復旧リセット指示を出さず、さらに復旧できない旨のアラートを係員表示部３２に出力し、操作者を再度繰出し部３０５の点検に誘導することも可能である。
【００６５】
なお、上記障害復旧処理では、点検が必要となった搬送機構部として繰出し部３０５を例に説明したが、出金搬送部３０４や、入金搬送部３０７、縦搬送部３０９等の他の種々の搬送機構部において点検が必要となった場合にも、それぞれ、同様である。
【００６６】
以上説明したように、本実施例の現金自動取引装置１０では、貨幣処理装置である硬貨処理装置３０の硬貨処理制御部３５１から上位装置であるＡＴＭ制御部２０に対して、点検が必要となった搬送機構部に対して操作者がアクセスした時間が、復旧操作に要する時間に基づいたアクセス判定時間に達した場合に、そのアクセスが有効であることを通知している。これにより、ＡＴＭ制御部２０は、操作者がアクセスした搬送機構部の点検確認が充分になされたか否かを把握することができる。そして、ＡＴＭ制御部２０は、係員表示部３２に表示する復旧操作誘導画面により操作者を次の復旧操作に誘導することができ、操作者の判断によらずに、障害復旧操作が確実に行われるように操作者を支援することができる。
【実施例５】
【００６７】
本実施例では、実施例１と同じ現金自動取引装置１０の硬貨処理装置３０（図１〜図３）において、外部の上位装置であるＡＴＭ制御部２０からアクセス判定時間を設定する処理について説明する。なお、本実施例における障害復旧処理の開始も、実施例１と同様に、操作者が、硬貨処理装置３０を現金自動取引装置１０内の設置位置から点検可能位置まで引き出すことより開始される。
【００６８】
図１４は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部３０５内へのアクセスが必要な場合において、外部の上位装置であるＡＴＭ制御部２０によってアクセス判定時間が設定される障害復旧処理のフローを示す説明図である。この障害復旧処理のフローは、図４のステップＳ１０２がステップＳ１０２ｄ，Ｓ１０２ｅ，Ｓ１０２ｆに置き換えられている以外は同じである。
【００６９】
硬貨処理制御部３５１は、繰出し部アクセス時間３６２を０にクリア（ステップＳ１０１）後、ＡＴＭ制御部２０から繰出し部アクセス判定時間の設定指示があったか判断する（ステップＳ１０２ｄ）。ＡＴＭ制御部２０から設定指示があった場合には（ステップＳ１０２ｄ；Ｙｅｓ）、繰出し部アクセス判定時間３６６にＡＴＭ制御部２０から送られてくる設定値をセットする（ステップＳ１０２ｅ）。ＡＴＭ制御部２０から設定指示がない場合には（ステップＳ１０２ｄ；Ｎｏ）、図４のステップＳ１０２と同様に、メモリ３６０にあらかじめ記憶されている設定値を繰出し部アクセス判定時間３６６にセットする（ステップＳ１０２ｆ）。
【００７０】
以下、硬貨処理制御部３５１は、実施例１で示した図４のステップＳ１０３〜Ｓ１１２と同じ処理を実行し、障害復旧処理を終了する。
【００７１】
上記障害復旧処理では、硬貨処理装置３０の外部の上位装置であるＡＴＭ制御部２０から硬貨処理装置３０に対して繰出し部アクセス判定時間の設定値の設定指示があった場合に、ステップＳ１１０においては、繰出し部アクセス時間３６２が、ＡＴＭ制御部２０から供給された設定値の繰出しアクセス判定時間３６６に達したかを判断している。これによれば、ＡＴＭ制御部２０からの種々の設定値に応じたアクセス判定時間に基づいて、点検確認が充分になされたか否かを判断することができる。例えば、操作者の習熟度に応じて設定値を変更することが可能である。また、同じ個所の点検確認の回数に応じて設定値を変更することが可能である。
【００７２】
また、上記障害復旧処理では、操作者が繰出し部３０５のアクセスを開始する前に、ＡＴＭ制御部２０から硬貨処理制御部３５１に繰出し部アクセス判定時間の設定指示の有無の判断を行っているが、この期間に限る必要はなく、ステップＳ１１０において繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達したか判断する前までに設定指示および設定が行われていればよい。
【００７３】
また、上記障害復旧処理では、点検が必要となった搬送機構部として繰出し部３０５を例に説明したが、出金搬送部３０４や、入金搬送部３０７、縦搬送部３０９等の他の種々の搬送機構部において点検が必要となった場合にも、それぞれ、同様である。
【実施例６】
【００７４】
本実施例では、実施例１と同じ現金自動取引装置１０の硬貨処理装置３０（図１〜図３）において、アクセス判定時間を超えるアクセスがあり、かつ、搬送部の残留状態を検出するセンサの状態変化に基づいて、復旧可能かを判定する障害復旧処理について説明する。
【００７５】
図１５，１６は、硬貨処理装置３０で発生した搬送障害の復旧のために繰出し部３０５内へのアクセスが必要な場合において、繰出し部残留検知センサ３４２の状態変化に基づいて復旧可能か判定される障害復旧処理のフローを示す説明図である。ステップＳ６０１〜Ｓ６０４は、実施例１で示した図４のステップＳ１０１〜Ｓ１０４と同じ処理を行う。
【００７６】
そして、硬貨処理制御部３５１は、繰出し部アクセス時間３６２の計時を開始した後（ステップＳ６０４）、操作者が繰出し部３０５の点検を終えるまで、つまり、繰出し部３０５のアクセスが終了するまでに（ステップＳ６０５ｃ；Ｙｅｓ）、繰出し部残留検知センサ３４２の状態変化を硬貨処理制御部３５１が認識したときに（ステップＳ６０５ａ；Ｙｅｓ）、メモリ３６０に繰出し部残留検知センサ３４２の状態変化有り情報を記録する（ステップＳ６０５ｂ）。繰出し部残留検知センサ３４２の状態変化がない場合には（ステップＳ６０５ａ；Ｎｏ）、ステップＳ６０５ｃに進む。
【００７７】
ステップＳ６０６〜Ｓ６０９は、実施例１で示した図４のステップＳ１０６〜Ｓ１０９と同じ処理を行う。
【００７８】
ステップＳ６０８にて、繰出し部３０５のアクセスが有りの場合には（ステップＳ６０８；Ｙｅｓ）、硬貨処理制御部３５１は繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達したか判断する（ステップＳ６１０）。
【００７９】
繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達しない場合には（ステップＳ６１０；Ｎｏ）、繰出し部３０５の点検は行われたが、その点検が不十分であるとして、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ６１１）、繰出し部３０５の点検の開始位置（ステップＳ６０３）に戻る。一方、繰出し部アクセス時間３６２が繰出し部アクセス判定時間３６６に達した場合には（ステップＳ６１０；Ｙｅｓ）、硬貨処理制御部３５１は、メモリ３６０に繰出し部残留検知センサ３４２の状態変化有りの情報が記録されているか判断する（ステップＳ６１２）。
【００８０】
状態変化有り情報が記録されていない場合には（ステップＳ６１２；Ｎｏ）、繰出し部３０５の点検は行われたが、異常状態が解消されていないとして、硬貨処理装置３０の復旧を行わせず、さらに復旧できない旨のアラートを、ＡＴＭ制御部２０を介して係員表示部３２に出力し（ステップＳ６１３）、繰出し部３０５の点検の開始位置（ステップＳ６０３）に戻る。一方、状態変化有り情報が記録されている場合には（ステップＳ６１２；Ｙｅｓ）、繰出し部３０５の点検が充分なされており復旧のためのリセットが可能であるとして、硬貨処理制御部３５１は復旧リセット処理（再起動）を実行し（ステップＳ６１４）、障害復旧処理を終了する。
【００８１】
なお、上記障害復旧処理では、繰出し部３０５を例に説明しているが、出金搬送部３０４、入金搬送部３０７、縦搬送部３０９等の他の種々の搬送機構部においても、残留検知センサの状態変化に基づいて、復旧可能か判断することが可能である。
【００８２】
以上説明したように、本実施例の現金自動取引装置１０では、貨幣処理装置である硬貨処理装置３０の搬送機構部に対してアクセス判定時間以上のアクセスがあり、かつ、搬送機構部の残留状態を検出するセンサの状態変化の有無を判断することによって、残留物が除去されたことを確認したうえで復旧させることができる。これにより、障害が除去されていない状態での装置の復旧を抑制することが可能である。
【００８３】
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明をわかりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である
【符号の説明】
【００８４】
１０…現金自動取引装置
２０…ＡＴＭ制御部
２２…操作部
２４…カード・明細書機構部
２６…通帳機構部
２８…紙幣処理装置（紙幣入出金機構部）
３０…硬貨処理装置（硬貨入出金機構部）
３１…硬貨
３２…係員表示部
３０１…シャッタ
３０２…一時保留部
３０３…入出金口
３０４…出金搬送部
３０５…繰出し部
３０６…硬貨識別部
３０７…入金搬送部
３０８…金種別スタッカ
３０９…縦搬送部
３１０…一括スタッカ
３１１…補充用カートリッジ
３１２…出金判別部
３１３…異物排出部
３３０…出金搬送カバー
３４０…入出金口セット検知センサ
３４１…出金搬送カバー定位置検知センサ
３４２…繰出し部残留検知センサ
３５１…硬貨処理制御部
３６０…メモリ
３６２…繰出し部アクセス時間
３６４…出金搬送部アクセス時間
３６６…繰出し部アクセス判定時間
３６８…出金搬送部アクセス判定時間
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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