(57)【要約】【課題】ユーザの要求に応じた情報を出力できるようにする。【解決手段】デジタルサイネージ装置１によれば、スマートフォンに搭載され得る何れかの機能に対応する質問ＩＤが記憶されたＩＣカード５から非接触通信部３４により質問ＩＤが読み取られると、制御部２３は、読み取った質問ＩＤに基づいて、前記機能の必要度合いを尋ねる質問を画像形成部２７に表示させる。操作部３２の回答に対応するボタン押下されると、制御部２３は、押下されたボタンに応じた回答をＩＣカード５に書き込む。また、制御部２３は、回答が記憶された複数のＩＣカード５から非接触通信部３４により回答が読み取られると、制御部２３は、読み取った回答に基づいて、ユーザの要求に応じたスマートフォンの機種を検索し、検索された機種をおすすめするコンテンツを画像形成部２７及び音声出力部３３により出力する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る読取手段と、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む書込手段と、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する出力手段と、
を備える情報出力装置。
【請求項２】
前記書込手段は、ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いをその機能に関する情報が記憶された前記通信端末に書き込み、
前記出力手段は、前記機能の必要度合いが書き込まれた複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により読み取った前記機能の必要度合いに基づいて前記商品の情報を出力する請求項１に記載の情報出力装置。
【請求項３】
前記読取手段により前記通信端末から読み取った前記機能に関する情報に基づいて、前記機能の必要度合いを質問する質問コンテンツを出力する第２の出力手段と、
前記質問についての回答をユーザ操作に応じて入力するための操作手段と、を備え、
前記書込手段は、前記操作手段により入力された回答を前記通信端末に書き込む請求項２に記載の情報出力装置。
【請求項４】
商品の機種毎に、当該機種が前記商品に搭載され得る各機能について満たしている必要度合いを示す情報を記憶する記憶手段と、
前記書込手段により回答が書き込まれた複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記回答を読み取ることによって得られる前記ユーザの複数の機能の必要度合いを満たす機種を前記記憶手段から検索する検索手段と、を備え、
前記出力手段は、前記検索手段により検索された機種の情報を前記ユーザの要求に応じた商品の情報として出力する請求項３に記載の情報出力装置。
【請求項５】
前記検索手段は、前記読取手段によって前記回答が読み取られた順番が最も早い機能から順番に、当該機能についての必要度合いを満たす機種を前記記憶手段から検索し、検索された機種の中から次の機能の必要度合いを満たす機種を検索することを繰り返すことにより、前記複数の機能の必要度合いを満たす機種を前記記憶手段から検索する請求項４に記載の情報出力装置。
【請求項６】
前記通信端末の表面には、何れの機能に関する情報が記憶された通信触端末であるかが記載されている請求項１〜５の何れか一項に記載の情報出力装置。
【請求項７】
前記通信端末は、非接触通信機能を有したカード状の端末である請求項１〜６の何れか一項に記載の情報出力装置。
【請求項８】
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る工程と、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む工程と、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する工程と、
を含む情報出力方法。
【請求項９】
コンピュータを、
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る読取手段、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む書込手段、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する出力手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報出力装置、情報出力方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、映像供給装置に接続される映像出力装置と、反射部材と、スクリーンとを有し、映像出力装置からコンテンツを投影する出力光を反射部材によって反射し、この反射部材によって反射された出力光を当該コンテンツの輪郭の形状に形成されたスクリーンに投影することにより、閲覧者に対して印象を高めることができる映像出力装置搭載機器が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１５０２２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の映像出力装置搭載機器では、一方的に映像を出力するだけであった。
【０００５】
本発明の課題は、ユーザの要求に応じた情報を出力できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明の情報出力装置は、
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る読取手段と、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む書込手段と、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する出力手段と、
を備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザの要求に応じた情報を出力することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本実施形態におけるデジタルサイネージ装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図２】スマートフォン検索用ＤＢのデータ格納例を示す図である。
【図３】スクリーン部の概略構成を示す図である。
【図４】ＩＣカードの機能的構成を示すブロック図である。
【図５】ＩＣカードの情報記憶部に記憶されている情報のデータフォーマットの一例を示す図である。
【図６】図１の制御部により実行されるメイン処理を示すフローチャートである。
【図７】図６のステップＳ２において実行される質問モード処理を示すフローチャートである。
【図８】図６のステップＳ３において実行される提案モード処理を示すフローチャートである。
【図９】図８のステップＳ２０７においてメモリに記憶された情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施形態を詳細に説明する。以下の実施形態では、本発明に係る情報出力装置としてデジタルサイネージ装置１を適用した場合を例にとり説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
【００１０】
［デジタルサイネージ装置１の構成］
図１は、デジタルサイネージ装置１の主制御構成を示すブロック図である。デジタルサイネージ装置１は、例えば、家電量販店のスマートフォン売場や携帯ショップの店頭に設置され、ユーザ（顧客）の要求に応じたスマートフォンを提案する装置である。
【００１１】
図１に示すように、デジタルサイネージ装置１は、コンテンツの映像光を照射する投影部２１と、投影部２１から照射された映像光を背面で受けて前面に投影するスクリーン部２２とを備えている。
【００１２】
まず、投影部２１について説明する。
投影部２１は、制御部２３と、プロジェクタ２４と、記憶部２５と、を備えている。プロジェクタ２４、記憶部２５は、図１に示すように制御部２３に接続されている。
【００１３】
制御部２３は、記憶部２５のプログラム記憶部２５１に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）２３ａとプログラム実行時の作業領域となるメモリ２３ｂとを備えている。制御部２３のＣＰＵ２３ａは、記憶部２５のプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により後述するメイン処理、質問モード処理、提案モード処理を実行する。制御部２３は、検索手段として機能する。
【００１４】
プロジェクタ２４は、制御部２３から出力された画像データを映像光に変換してスクリーン部２２に向けて照射する投影装置である。プロジェクタ２４は、例えば、アレイ状に配列された複数個（ＸＧＡの場合、横１０２４画素×縦７６８画素）の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン／オフ動作して表示動作することでその反射光により光像を形成する表示素子であるＤＭＤ（デジタルマイクロミラーデバイス）を利用したＤＬＰ（Digital Light Processing）(登録商標)プロジェクタが適用可能である。
【００１５】
記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部２５には、図１に示すように、プログラム記憶部２５１が設けられている。プログラム記憶部２５１には、制御部２３で実行されるシステムプログラムや後述するメイン処理、質問モード処理、提案モード処理を始めとする各種処理を実行するための処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。
【００１６】
また、記憶部２５には、質問コンテンツ記憶部２５２、スマートフォン検索用ＤＢ（Data Base）２５３、おすすめコンテンツ記憶部２５４が設けられている。
【００１７】
質問コンテンツ記憶部２５２には、質問ＩＤ＝１〜Ｍ（Ｍは正の整数）に対応付けて、スマートフォンに搭載され得る各機能（機能１〜機能Ｍ）についての質問コンテンツのデータ（画像データ、音声データ）が記憶されている。スマートフォンに搭載され得る各機能についての質問とは、具体的には、スマートフォンに搭載され得る各機能の必要度合い（ユーザがその機能を必要としている度合い）を尋ねる質問である。本実施形態では、必要度合いを、必要である（ＹＥＳ（レベル１））、必要でない（ＮＯ（レベル０））の２段階とし、ＹＥＳ／ＮＯの何れかで回答する形式となっている。
【００１８】
スマートフォン検索用ＤＢ２５３には、図２に示すように、スマートフォンの機種毎に、「登録ＮＯ.」、「機種名」、「データ登録日時」、「質問ＩＤ＝１」〜「質問ＩＤ＝Ｍ」の項目の情報が対応付けて記憶されている。「質問ＩＤ＝１」〜「質問ＩＤ＝Ｍ」のそれぞれには、その機種が各質問ＩＤに対応する質問コンテンツで取り上げられている各機能（即ち、機能１〜機能Ｍ）について満たしている必要度合い（回答）を示すフラグが対応付けて記憶されている。“１”は、必要であるという必要度合い（回答）を満たしている（即ち、その機能が搭載されている）ことを示し、“０”は、必要ではないという必要度合い（回答）を満たしている（即ち、その機能が搭載されていない）ことを示す。
【００１９】
おすすめコンテンツ記憶部２５４には、スマートフォンの各機種の登録ＮＯ．に対応付けて、その機種のスマートフォンをおすすめするコンテンツのデータ（画像データ、音声データ）が記憶されている。
【００２０】
更に、記憶部２５には、おすすめに該当する機種が無いことを通知するための該当結果なしのコンテンツデータが記憶されている。
【００２１】
次に、スクリーン部２２について説明する。
図３は、スクリーン部２２の概略構成を示す正面図である。図３に示すようにスクリーン部２２には、画像形成部２７と、画像形成部２７を支持する台座２８とが備えられている。
【００２２】
画像形成部２７は、映像光の照射方向に対して略直交するように配置された、例えばアクリル板などの人型に成形された一枚の透光板２９に、フィルム状のフレネルレンズが積層された背面投影用のフィルムスクリーンが貼付されて構成されたスクリーンである。この画像形成部２７と前述したプロジェクタ２４とにより出力手段、第２の出力手段（表示手段）を構成している。
【００２３】
台座２８には、ボタン式の操作部３２と、音声を出力するスピーカなどの音声出力部３３と、非接触通信部３４と、が設けられている。
【００２４】
操作部３２は、例えば、ＹＥＳボタン３２ａ、ＮＯボタン３２ｂ、質問モードボタン３２ｃ、提案モードボタン３２ｄ、終了ボタン３２ｅ等の各種機能ボタンを備え、操作ボタンの押下信号を検出して制御部２３に出力する。
ＹＥＳボタン３２ａは、質問に対する回答として「ＹＥＳ」を入力するための操作ボタンである。ＮＯボタン３２ｂは、質問に対する回答として「ＮＯ」を入力するための操作ボタンである。質問モードボタン３２ｃは、質問モードへの移行を指示するための操作ボタンである。提案モードボタン３２ｄは、提案モードへの移行を指示するための操作ボタンである。終了ボタン３２ｅは、終了を指示するための操作ボタンである。
【００２５】
非接触通信部３４は、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の無線通信により、非接触通信部３４との無線通信機能を備えるＩＣカード５と非接触通信を行い、読取手段としてＩＣカード５からのデータの読み取りを行ったり、書込手段としてＩＣカード５へのデータの書き込みを行ったりする。
【００２６】
操作部３２、音声出力部３３、非接触通信部３４は、図３に示すように制御部２３に接続されている。
【００２７】
［ＩＣカード５の構成］
ＩＣカード５は、ユーザがスマートフォンに搭載され得る各機能の必要度合い（必要であるか否か）をデジタルサイネージ装置１に入力し、入力された内容に応じてユーザの要求に応じたスマートフォンを提案するために使用されるカード型の非接触通信端末である。
【００２８】
ＩＣカード５の表面には、例えば、「カメラ」、「赤外線通信」、「防水」等の、スマートフォンに搭載され得る機能が１つずつ記載されている。スマートフォン売場の店頭には、さまざまな機能が記載された複数のＩＣカード５が置かれており、ユーザが任意の機能のＩＣカード５を選択し、選択したＩＣカード５をデジタルサイネージ装置１にかざして質問に回答することで、ＩＣカード５に記載されている機能が必要であるか否かをそのＩＣカード５に書き込むことができる。ユーザは、この回答を書き込んだ複数のＩＣカード５をデジタルサイネージ装置１にかざすことによって、ユーザの要求に応じたスマートフォンの提案を受けることができる。
【００２９】
図４は、ＩＣカード５の主制御構成を示すブロック図である。ＩＣカード５は、図４に示すように、制御部５１、記憶部５２、非接触通信部５３等を備えて構成されている。
【００３０】
制御部５１は、記憶部５２に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）とプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている（いずれも図示略）。
【００３１】
記憶部５２は、不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部５２には、図４に示すように、プログラム記憶部５２１が設けられている。プログラム記憶部５２１には、制御部５１で実行されるシステムプログラムや各種処理を実行するための処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。
【００３２】
また、記憶部５２には、ＩＣカード５の表面に記載されている機能に関する情報を記憶する情報記憶部５２２が設けられている。
図５に、情報記憶部５２２に記憶されている情報のデータフォーマットの一例を示す。図５に示すように、情報記憶部５２２に記憶されている情報は、ヘッダー部とパラメーター部により構成されている。
【００３３】
ヘッダー部は、フォーマット識別子（例えば、ｓｕｇ：//）、商品群指定コード（例えば、ｓｍｐ）、第１仕切り文字（例えば、？）により構成されている。フォーマット識別子は、おすすめ機種の提案のためのデータであることを示す情報である。商品群指定コードは、提案の対象となる商品を指定するための情報である。本実施形態においては、商品群指定コードはスマートフォンを指定するコードとなっている。第１仕切り文字は、ヘッダー部とパラメーター部を仕切るための文字である。
【００３４】
パラメーター部は、質問ＩＤ（例えば、ｑｉｄ＝３）、第２仕切り文字（例えば、＆）、回答結果（例えば、ａｖａｌ＝１）により構成されている。質問ＩＤは、ＩＣカード５の表面に記載された機能についての質問コンテンツを特定するためのＩＤである。第２仕切り文字は、質問ＩＤと回答結果を仕切るための文字である。回答結果は、質問ＩＤで特定された質問に対して入力されたユーザの回答を示す情報である。なお、回答結果は、後述する質問モード処理においてユーザの操作部３２の操作に応じて書き換えられる。
【００３５】
非接触通信部５３は、ＮＦＣ等の無線通信により、デジタルサイネージ装置１等の外部機器と非接触通信を行い、記憶部５２からのデータの読み出しや記憶部５２へのデータの書き込みを行う。
【００３６】
［デジタルサイネージ装置１の動作］
次に、デジタルサイネージ装置１の動作について説明する。
【００３７】
図６に、デジタルサイネージ装置１において実行されるメイン処理のフローチャートを示す。メイン処理は、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＮとなった際に、制御部２３のＣＰＵ２３ａとプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
【００３８】
制御部２３は、まず、操作部３２の質問モードボタン３２ｃが押下されたか提案モードボタン３２ｄが押下されたかを判断する（ステップＳ１）。質問モードボタン３２ｃが押下されたと判断した場合（ステップＳ１；１）、制御部２３は、質問モード処理を実行する（ステップＳ２）。
【００３９】
図７に、図６のステップＳ２において実行される質問モード処理のフローチャートを示す。質問モード処理は、制御部２３のＣＰＵ２３ａとプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
質問モード処理において、制御部２３は、まず、画像形成部２７及び／又は音声出力部３３に「ＩＣカード５をかざしてください」等のメッセージを出力させる（ステップＳ１００）。
【００４０】
次いで、制御部２３は、非接触通信部３４によりＩＣカード５が検出されたか否かを判断する（ステップＳ１０１）。
非接触通信部３４によりＩＣカード５が検出されていないと判断した場合（ステップＳ１０１；ＮＯ）、ステップＳ１１２に移行する。
【００４１】
非接触通信部３４によりＩＣカード５が検出されたと判断した場合（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、制御部２３は、非接触通信部３４によりＩＣカード５の情報記憶部５２２に記憶されている情報の読み取りを行わせ（ステップＳ１０２）、所定のフォーマットの情報（図５に示すフォーマットの少なくとも第２仕切り文字“＆”の前までが記載された情報）が存在するか否かを判断する（ステップＳ１０３）。
所定のフォーマットの情報が存在しないと判断した場合（ステップＳ１０３；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１１２に移行する。
【００４２】
所定のフォーマットの情報が存在すると判断した場合（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）、制御部２３は、読み取られた情報から質問ＩＤを取得し（ステップＳ１０４）、取得した質問ＩＤに対応付けて記憶されている質問コンテンツのコンテンツデータを質問コンテンツ記憶部２５２から読み出して、読み出したコンテンツデータに基づいて質問コンテンツを出力する（ステップＳ１０５）。具体的には、質問コンテンツの画像データに基づいて、プロジェクタ２４により画像形成部２７に質問コンテンツを表示させる。また、質問コンテンツの音声データに基づいて、音声出力部３３により質問コンテンツの音声を出力させる。質問コンテンツは、例えば、画像形成部２７のスクリーンの形状に合わせた人物やキャラクター等の画像が質問の内容とともに表示され、人物やキャラクターがユーザに質問を行う形式のコンテンツである。
【００４３】
例えば、「赤外線通信」と書かれているＩＣカード５をユーザが非接触通信部３４にかざした場合、「赤外線通信はスマートフォンに必要ですか？」等、ＩＣカード５に記載されている機能が必要か否かを質問するコンテンツが出力される。この質問コンテンツは、ＹＥＳ又はＮＯで回答する質問となっている。ユーザは、ＹＥＳボタン３２ａ又はＮＯボタン３２ｂを押下して、質問に対する回答を入力することができる。
【００４４】
次いで、制御部２３は、操作部３２のＹＥＳボタン３２ａ又はＮＯボタン３２ｂの操作により回答が入力されたか否かを判断する（ステップＳ１０６）。
操作部３２により回答が入力されていないと判断した場合（ステップＳ１０６；ＮＯ）、制御部２３は、質問コンテンツの出力が終了してから所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１０７）。質問コンテンツの出力が終了してから所定時間が経過していないと判断した場合（ステップＳ１０７；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１０６に戻る。質問コンテンツの出力が終了してから所定時間が経過したと判断した場合（ステップＳ１０７；ＹＥＳ）、制御部２３は、ステップＳ１１２に移行する。
【００４５】
一方、操作部３２により回答が入力されたと判断した場合（ステップＳ１０６；ＹＥＳ）、制御部２３は、ステップＳ１０４で取得された質問ＩＤが記憶されているＩＣカード５が非接触通信部３４上に存在しているか否かを判断する（ステップＳ１０８）。
ステップＳ１０４で取得された質問ＩＤが記憶されているＩＣカード５が非接触通信部３４上に存在していないと判断した場合（ステップＳ１０８；ＮＯ）、制御部２３は、例えば「もう一度同じＩＣカード５をかざしてください」等の、ステップＳ１０４で取得された質問ＩＤが記憶されているＩＣカード５をかざすように促すメッセージを画像形成部２７及び／又は音声出力部３３により出力させ（ステップＳ１０９）、ステップＳ１０８に戻る。
ステップＳ１０４で取得された質問ＩＤが記憶されているＩＣカード５が非接触通信部３４上に存在していると判断した場合（ステップＳ１０８；ＹＥＳ）、制御部２３は、非接触通信部３４を介してＩＣカード５の情報記憶部５２２に記憶されている所定フォーマットの情報に、操作部３２により入力された回答結果を書き込む（ステップＳ１１０）。具体的には、ＹＥＳボタン３２ａが押下された場合、回答結果としてａｖａｌ＝１を書き込む（上書きする）。ＮＯボタン３２ｂが押下された場合、回答結果としてａｖａｌ＝０を書き込む（上書きする）。
【００４６】
次いで、制御部２３は、画像形成部２７及び／又は音声出力部３３によりＩＣカード５を非接触通信部３４から離すように促すメッセージを出力し（ステップＳ１１１）、ステップＳ１１２に移行する。
【００４７】
ステップＳ１１２において、制御部２３は、操作部３２の終了ボタン３２ｅが押下されたか否かを判断する（ステップＳ１１２）。終了ボタン３２ｅが押下されていないと判断した場合（ステップＳ１１２；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１００に戻る。終了ボタン３２ｅが押下されたと判断した場合（ステップＳ１１２；ＹＥＳ）、制御部２３は、図６のステップＳ１に戻る。
【００４８】
図６のステップＳ１において、提案モードボタン３２ｄが押下されたと判断した場合（ステップＳ１；２）、制御部２３は、提案モード処理を実行する（ステップＳ３）。
【００４９】
図８に、図６のステップＳ３において実行される提案モード処理のフローチャートを示す。提案モード処理は、制御部２３のＣＰＵ２３ａとプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
提案モード処理において、制御部２３は、まず、メモリ２３ｂに読取順ＩＤのカウンタを設定して読取順ＩＤ＝０を設定する（ステップＳ２００）。次いで、制御部２３は、画像形成部２７及び／又は音声出力部３３に「質問に回答したＩＣカード５を優先順位の高いものから順にかざしてください」等のメッセージを出力させる（ステップＳ２０１）。
【００５０】
次いで、制御部２３は、操作部３２の終了ボタン３２ｅが押下されたか否かを判断する（ステップＳ２０２）。終了ボタン３２ｅが押下されたと判断した場合、制御部２３は、提案モード処理を終了する。
終了ボタン３２ｅが押下されていないと判断した場合（ステップＳ２０２；ＮＯ）、制御部２３は、非接触通信部３４によりＩＣカード５が検出されたか否かを判断する（ステップＳ２０３）。ＩＣカード５が検出されていないと判断した場合(ステップＳ２０３；ＮＯ)、制御部２３は、ステップＳ２０２に戻る。
【００５１】
非接触通信部３４によりＩＣカード５が検出されたと判断した場合（ステップＳ２０３；ＹＥＳ）、制御部２３は、非接触通信部３４によりＩＣカード５の情報記憶部５２２に記憶されている情報を読み取り（ステップＳ２０４）、所定フォーマットの情報（図５に示すフォーマットの少なくとも第２仕切り文字“＆”の前までが記載された情報）が存在するか否かを判断する（ステップＳ２０５）。
所定フォーマットの情報が存在しないと判断した場合（ステップＳ２０５；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ２０２に戻る。
【００５２】
情報記憶部５２２に所定フォーマットの情報が存在すると判断した場合（ステップＳ２０５；ＹＥＳ）、制御部２３は、読取順ＩＤを１インクリメントし（ステップＳ２０６）、ステップＳ２０４で読み取った情報から質問ＩＤと回答結果を取得して、読取順ＩＤに対応付けてメモリ２３ｂに記憶する（ステップＳ２０７）。図９に、ステップＳ２０７においてメモリ２３ｂに記憶された情報の一例を示す。
【００５３】
次いで、制御部２３は、読取順ＩＤ＞５であるか否かを判断する(ステップＳ２０８)。読取順ＩＤ＞５ではないと判断した場合（ステップＳ２０８；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ２０２に戻る。
【００５４】
読取順ＩＤ＞５であると判断した場合（ステップＳ２０８；ＹＥＳ）、制御部２３は、メモリ２３ｂに記憶されているデータの読取順ＩＤが小さいものから順に優先順位を高として、読み取られた質問ＩＤの質問に対する回答結果（即ち、ユーザの質問ＩＤに対応する機能の必要度合い）を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索する（ステップＳ２０９）。具体的には、メモリ２３ｂに記憶されている読取順ＩＤが最も小さいものから順番に、その質問ＩＤに対応する回答を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索し、検索された機種の中から次の質問ＩＤに対応する回答を満たす機種を検索することを繰り返すことにより、ユーザの複数の機能の必要度合いを満たす機種を検索する。
【００５５】
例えば、メモリ２３ｂに記憶されているデータが図９に示すものであり、スマートフォン検索用ＤＢ２５３が図２に示すものである場合、ステップＳ２０９においては、以下のように検索が行われる。
まず、読取順ＩＤ＝１に対応する質問ＩＤと回答結果を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索する。具体的には、読取順ＩＤ＝１の質問ＩＤ＝３、回答＝１であるので、質問ＩＤ＝３の回答＝１を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索する。検索の結果、登録ＮＯ.＝２、登録ＮＯ.＝５の機種が該当する。
次いで、登録ＮＯ.＝２と登録ＮＯ.＝５の機種の中から読取順ＩＤ＝２に対応する質問ＩＤと回答結果を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索する。具体的には、読取順ＩＤ＝２の質問ＩＤ＝１、回答＝１であるので、質問ＩＤ＝１の回答＝１を満たす機種を登録ＮＯ.＝２と登録ＮＯ.＝５の機種の中から検索する。検索の結果、登録ＮＯ.＝２のみが該当する。よって、登録ＮＯ.２の機種であるＢ−Ｐｈｏｎｅが該当するスマートフォンとなる。
【００５６】
なお、該当する機種がない場合、該当なしとする。該当する機種が複数存在した場合、データ登録日が最新の機種を該当するスマートフォンとする。該当する機種であって同じデータ登録日の複数の機種が存在する場合は、最初に登録されたものを該当する機種とする。
【００５７】
検索の結果、該当する機種が存在した場合(ステップＳ２１０；ＹＥＳ)、制御部２３は、おすすめコンテンツ記憶部２５４から該当する機種の登録ＮＯ．に対応するコンテンツデータを読み出して、読み出したコンテンツデータに基づいて該当する機種のスマートフォンをおすすめするコンテンツを出力する（ステップＳ２１１）。具体的には、おすすめコンテンツの画像データに基づいて、プロジェクタ２４により画像形成部２７に該当するスマートフォンをおすすめするコンテンツを表示させる。また、おすすめコンテンツの音声データに基づいて、音声出力部３３により該当するスマートフォンをおすすめするコンテンツの音声を出力させる。コンテンツの出力後、制御部２３は、図６のステップＳ１に戻る。
【００５８】
検索の結果、該当する機種が存在しなかった場合（ステップＳ２１０；ＮＯ）、制御部２３は、記憶部２５から該当結果なしのコンテンツデータを読み出して、コンテンツを出力する（ステップＳ２１２）。コンテンツの出力後、制御部２３は、図６のステップＳ１に戻る。
【００５９】
制御部２３は、電源がＯＦＦされるまでメイン処理を繰り返し実行する。
【００６０】
以上説明したように、デジタルサイネージ装置１によれば、質問モードにおいて、スマートフォンに搭載され得る何れかの機能に対応する質問ＩＤが記憶されたＩＣカード５から非接触通信部３４により質問ＩＤが読み取られると、制御部２３は、読み取った質問ＩＤに基づいて、前記機能の必要度合いを尋ねる質問を画像形成部２７に表示させる。操作部３２の回答に対応するボタン押下されると、制御部２３は、押下されたボタンに応じた回答をＩＣカード５に書き込む。また、提案モードにおいて、制御部２３は、回答が記憶された複数のＩＣカード５から非接触通信部３４により回答が読み取られると、制御部２３は、読み取った回答に基づいて、ユーザの要求に応じたスマートフォンの機種を検索し、検索された機種をおすすめするコンテンツを画像形成部２７及び音声出力部３３により出力する。
【００６１】
従って、スマートフォンに搭載され得る複数の機能に対するユーザの必要度合いを満たす機種をおすすめするコンテンツを出力するので、ユーザの要求に応じたスマートフォン機種の情報を出力することが可能となる。
【００６２】
また、制御部２３は、提案モードにおいて、非接触通信部３４により回答が読み取られた順番が最も早い機能から順番に、即ち、ユーザが非接触通信部３４にかざしたＩＣカード５に対応する機能から順番に、当該機能についての回答（必要度合い）を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索し、検索された機種の中から次の機能の回答（必要度合い）を満たす機種を検索することを繰り返すことにより、ユーザの要求を満たす機種をスマートフォン検索用ＤＢ２５３から検索する。
【００６３】
従って、ユーザが特に意識している機能についての優先順位を高くして検索を行うので、ユーザが特に意識している機能についてユーザの要求を満たしているスマートフォンを提案することが可能となる。
【００６４】
また、各ＩＣカード５の表面には、何れの機能に関する質問が記憶されたＩＣカード５であるかが記載されているので、ユーザは、自分が特に意識している機能に対応するＩＣカード５を選んで、提案に反映させることができる。
【００６５】
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明に係るデジタルサイネージ装置の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
【００６６】
例えば、上記実施形態においては、好ましい実施形態として読取順ＩＤが５以上となったら、質問に対する回答結果を満たす機種の検索を開始することとしたが、検索のトリガとなる読取順ＩＤの個数は、特に限定されない。
【００６７】
また、上記実施形態においては、スマートフォンに搭載され得る機能のうちユーザが選択したＩＣカード５に記載された機能の必要度合いの質問に対するユーザの回答に基づいて、ユーザの要求に応じたスマートフォンを提案するコンテンツを出力する場合を例にとり説明したが、提案する対象はスマートフォンに限らず、他の商品としてもよい。
【００６８】
また、上記実施形態においては、機能が必要であるか否かの２段階で必要度合いを回答する場合を例にとり説明したが、３以上の複数段階で必要度合いを回答できるようにしてもよい。例えば、カメラの高解像度の必要度合いについての質問として、複数の解像度の中から必要な解像度を選択させる形式の質問を出力し、操作部３２の操作により何れかを選択させることにより、高解像度カメラの必要度合いの回答を行わせることとしてもよい。
【００６９】
また、上記実施形態においては、非接触通信端末をＩＣカード５として説明したが、非接触通信端末は、ＮＦＣ等による非接触通信が可能な端末装置であれば特にＩＣカードに限定されない。例えば、複数のスマートフォンやキャラクター人形（例えば、図５のデータフォーマットの情報が記憶されたＩＣタグが付与されている）を非接触通信端末として店頭に置いておき、ユーザがその中から気になる機能が記載されたＩＣカードを選択し、デジタルサイネージ装置１における質問モード処理や提案モード処理に用いることとしてもよい。
【００７０】
また、上記実施形態においては、画像形成部２７が人型である場合を例にとり説明したが、他の形状としてもよく、これに限定されるものではない。
【００７１】
また、上記実施形態においては、本発明をプロジェクタからスクリーンに画像を投影することで画像の表示を行うデジタルサイネージ装置に適用した場合を例にとり説明したが、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ等、他の表示装置を備える情報処理装置に適用しても同様の効果を奏することができ、この例に限定されない。
【００７２】
また、上記実施形態においては、機能の必要度合いをＩＣカード５に書き込んだが、これに限らず、デジタルサイネージ装置１に書き込んでも良い。
また、上記実施形態においては、非接触通信部３４をＮＦＣとしたが、非接触通信に限らず、無線ＬＡＮ等の無線通信を用いても良い。
その他、デジタルサイネージ装置の細部構成及び細部動作に関しても、発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【００７３】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
［付記］
＜請求項１＞
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る読取手段と、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む書込手段と、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する出力手段と、
を備える情報出力装置。
＜請求項２＞
前記書込手段は、ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いをその機能に関する情報が記憶された前記通信端末に書き込み、
前記出力手段は、前記機能の必要度合いが書き込まれた複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により読み取った前記機能の必要度合いに基づいて前記商品の情報を出力する請求項１に記載の情報出力装置。
＜請求項３＞
前記読取手段により前記通信端末から読み取った前記機能に関する情報に基づいて、前記機能の必要度合いを質問する質問コンテンツを出力する第２の出力手段と、
前記質問についての回答をユーザ操作に応じて入力するための操作手段と、を備え、
前記書込手段は、前記操作手段により入力された回答を前記通信端末に書き込む請求項２に記載の情報出力装置。
＜請求項４＞
商品の機種毎に、当該機種が前記商品に搭載され得る各機能について満たしている必要度合いを示す情報を記憶する記憶手段と、
前記書込手段により回答が書き込まれた複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記回答を読み取ることによって得られる前記ユーザの複数の機能の必要度合いを満たす機種を前記記憶手段から検索する検索手段と、を備え、
前記出力手段は、前記検索手段により検索された機種の情報を前記ユーザの要求に応じた商品の情報として出力する請求項３に記載の情報出力装置。
＜請求項５＞
前記検索手段は、前記読取手段によって前記回答が読み取られた順番が最も早い機能から順番に、当該機能についての必要度合いを満たす機種を前記記憶手段から検索し、検索された機種の中から次の機能の必要度合いを満たす機種を検索することを繰り返すことにより、前記複数の機能の必要度合いを満たす機種を前記記憶手段から検索する請求項４に記載の情報出力装置。
＜請求項６＞
前記通信端末の表面には、何れの機能に関する情報が記憶された通信触端末であるかが記載されている請求項１〜５の何れか一項に記載の情報出力装置。
＜請求項７＞
前記通信端末は、非接触通信機能を有したカード状の端末である請求項１〜６の何れか一項に記載の情報出力装置。
＜請求項８＞
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る工程と、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む工程と、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する工程と、
を含む情報出力方法。
＜請求項９＞
コンピュータを、
商品に搭載され得る何れかの機能に関する情報が記憶された通信端末から前記機能に関する情報を読み取る読取手段、
ユーザが前記機能を必要としている度合いを示す必要度合いを書き込む書込手段、
前記複数の通信端末のそれぞれから前記読取手段により前記機能に関する情報を読み取った場合、当該機能について書き込まれた必要度合いに基づいて、前記商品の情報を出力する出力手段、
として機能させるためのプログラム。
【符号の説明】
【００７４】
１  デジタルサイネージ装置
２１  投影部
２２  スクリーン部
２３  制御部
２３ａ  ＣＰＵ
２３ｂ  メモリ
２４  プロジェクタ
２５  記憶部
２５１  プログラム記憶部
２５２  質問コンテンツ記憶部
２５３  スマートフォン検索用ＤＢ
２５４  おすすめコンテンツ記憶部
２７  画像形成部
２８  台座
２９  透光板
３２  操作部
３３  音声出力部
３４  非接触通信部
５  ＩＣカード
５１  制御部
５２  記憶部
５２１  プログラム記憶部
５２２  情報記憶部
５３  非接触通信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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