(57)【要約】【課題】チケット紛失時の運用やチケットの偽造防止等のために、チケット購入者である顧客をチケットと関連付けて管理することができるようにする。【解決手段】本発明の取引システムは、各自動取引装置が、指定されたチケットの振込先情報とチケット購入情報とを含む振込情報をホストサーバに送信する。ホストサーバが、振込取引終了後に、振込情報に含まれるチケット購入情報をチケット管理サーバに送信する。チケット管理サーバが、指定されたチケットの申し込みを行なうと共に、当該チケットの識別情報を発行する。各自動取引装置が、ホストサーバを介して、チケット管理サーバからの識別情報を含むチケットを発行する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
１又は複数の自動取引装置と、ホストサーバと、チケット管理サーバとを備え、上記自動取引装置から指定されたチケットの発行を行なう取引システムにおいて、
上記各自動取引装置が、
１又は複数の種類のチケット情報及びチケット購入に係る振込先情報を記憶する記憶手段と、
１又は複数の種類のチケットの中から指定されたチケットのチケット購入情報を取得するチケット購入情報取得手段と、
上記記憶手段から指定されたチケットの振込先情報と、上記チケット購入情報とを含む振込情報を上記ホストサーバに送信する振込処理手段と
を有し、
上記ホストサーバが、
上記各自動取引装置から取得した上記振込情報に含まれる上記振込先情報に基づいて、振込取引を行なう振込取引手段と、
上記振込取引手段による振込取引終了後に、上記振込情報に含まれるチケット購入情報を上記チケット管理サーバに送信するチケット発行要求手段と
を有し、
上記チケット管理サーバが、
上記ホストサーバからのチケット購入情報に基づいて、指定されたチケットの申し込みを行なうと共に、当該チケットの識別情報を発行する識別情報発行手段と、
識別情報発行手段により発行された識別情報を上記ホストサーバに送信する識別情報送信手段と
を有し、
上記ホストサーバが、上記チケット管理サーバからの上記識別情報を、チケット購入に係る振込取引情報に対応付けて記憶する記憶手段を有し、
上記各自動取引装置が、上記ホストサーバを介して、上記チケット管理サーバから取得した上記識別情報を含むチケットを発行するチケット発行手段を有する
ことを特徴とする取引システム。
【請求項２】
上記チケット管理サーバが、上記識別情報を発行したチケットに関する利用情報を取得すると、当該チケットの識別情報を無効化する識別情報無効手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の取引システム。
【請求項３】
上記各自動取引装置が、申込済みチケットの変更内容情報と、入力された認証情報とを含むチケット変更情報を上記ホストサーバに送信し、
上記ホストサーバが、上記自動取引装置からの上記チケット変更情報に含まれる上記認証情報に基づく認証処理後に、当該チケットの識別情報及び上記変更内容情報を含む変更要求情報を上記チケット管理サーバに送信し、
上記チケット管理サーバが、上記変更要求情報に含まれるチケットの識別情報に基づいて変更内容の許可を判断し、変更内容の判断情報を上記ホストサーバに返信し、
上記自動取引装置が、上記ホストサーバを介して、上記チケット管理サーバによる判断情報に応じて、チケットの内容変更処理を行う
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の取引システム。
【請求項４】
上記各自動取引装置が、申込み済みチケットの変更内容情報として、チケット再発行を要求するものであり、
上記チケット管理サーバが、チケット再発行を許可する際に、再発行に係るチケットについて識別情報を再発行すするものである
ことを特徴とする請求項３に記載の取引システム。
【請求項５】
上記各自動取引装置が、申込み済みチケットの変更内容情報として、チケットキャンセルを要求するものであり、
上記チケット管理サーバが、チケットキャンセルを許可する際に、当該チケットの識別情報を無効化するものである
ことを特徴とする請求項３に記載の取引システム。
【請求項６】
上記チケット管理サーバが、チケットキャンセルを許可する際に、少なくとも、当該チケットの識別情報を上記ホストサーバに送信し、
上記ホストサーバが、上記チケット管理サーバから取得したチケットの識別情報に基づいて、当該チケットのキャンセルに伴う振込処理を行うものである
ことを特徴とする請求項５に記載の取引システム。
【請求項７】
チケット管理サーバと接続するホストサーバとの間で各種取引を行なう自動取引装置において、
１又は複数の種類のチケット情報及びチケット購入に係る振込先情報を記憶する記憶手段と、
１又は複数の種類のチケットの中から指定されたチケットのチケット購入情報を取得するチケット購入情報取得手段と、
上記記憶手段から指定されたチケットの振込先情報と、上記チケット購入情報とを含む振込情報を上記ホストサーバに送信する振込処理手段と
上記ホストサーバを介して、上記チケット管理サーバから取得した上記識別情報を含むチケットを発行するチケット発行手段と
を備えることを特徴とする自動取引装置。
【請求項８】
１又は複数の自動取引装置からのチケット購入情報に基づいて、チケット管理サーバにチケット発行を要求するホストサーバにおいて、
上記各自動取引装置から取得した、指定されたチケットの振込先情報と、チケット購入情報とを含む振込情報に含まれる上記振込先情報に基づいて、振込取引を行なう振込取引手段と、
上記振込取引手段による振込取引終了後に、上記振込情報に含まれるチケット購入情報を上記チケット管理サーバに送信するチケット発行要求手段と、
上記チケット管理サーバから発行したチケット発行の識別情報を、チケット購入に係る振込取引情報に対応付けて記憶する記憶手段と、
上記チケット管理サーバから取得した上記識別情報を含むチケット発行取引情報を上記自動取引装置に送信するチケット発行取引情報送信手段と
を備えることを特徴とするホストサーバ。
【請求項９】
１又は複数の自動取引装置と接続するホストサーバからのチケット発行要求に基づいてチケット管理するチケット管理サーバにおいて、
上記ホストサーバからのチケット購入情報に基づいて、指定されたチケットの申し込みを行なうと共に、当該チケットの識別情報を発行する識別情報発行手段と、
上記識別情報発行手段により発行された識別情報を上記ホストサーバに送信する識別情報送信手段と
を備えることを特徴とするチケット管理サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引システム、自動取引装置、ホストサーバ及びチケット管理サーバに関し、例えばＡＴＭ（Automatic  Teller  Machine）等の自動取引装置を利用して、チケット発行等を行なう取引システム、自動取引装置、ホストサーバ及びチケット管理サーバに適用し得るものである。
【背景技術】
【０００２】
例えば、金融機関や駅等には、紙幣や硬貨等の現金やカード（例えば、キャッシュカードやクレジットカード等）を用いて顧客が直接取引を行なう自動取引装置が設置されている。自動取引装置は、現金やカード等を用いて金融取引を主として行っているが、従来の自動取引装置は、例えば公共施設や観光施設等の施設利用券等のチケットを発行するものもある（特許文献１及び２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平６−２５９６３９号公報
【特許文献２】特開平８−２６３７２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の自動取引装置は、チケット発行を行なうことは可能であるが、チケット発行後の運用について十分に考慮されておらず、例えばチケット紛失時の運用や第３者による偽造チケット発行等がなされるおそれがある。例えば、チケットを紛失したときに、チケット紛失者はチケット再発行ができなかったり、又その紛失したチケットが第３者に利用されたりするおそれもある。
【０００５】
そのため、チケット紛失時の運用やチケットの偽造防止等のために、チケット購入者である顧客をチケットと関連付けて管理することができる取引システム、自動取引装置、ホストサーバ及びチケット管理サーバが求められている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
かかる課題を解決するために、第１の本発明の取引システムは、１又は複数の自動取引装置と、ホストサーバと、チケット管理サーバとを備え、上記自動取引装置から指定されたチケットの発行を行なう取引システムにおいて、各自動取引装置が、１又は複数の種類のチケット情報及びチケット購入に係る振込先情報を記憶する記憶手段と、１又は複数の種類のチケットの中から指定されたチケットのチケット購入情報を取得するチケット購入情報取得手段と、記憶手段から指定されたチケットの振込先情報と、チケット購入情報とを含む振込情報を上記ホストサーバに送信する振込処理手段とを有し、ホストサーバが、各自動取引装置から取得した振込情報に含まれる振込先情報に基づいて、振込取引を行なう振込取引手段と、振込取引手段による振込取引終了後に、振込情報に含まれるチケット購入情報をチケット管理サーバに送信するチケット発行要求手段とを有し、チケット管理サーバが、ホストサーバからのチケット購入情報に基づいて、指定されたチケットの申し込みを行なうと共に、当該チケットの識別情報を発行する識別情報発行手段と、識別情報発行手段により発行された識別情報をホストサーバに送信する識別情報送信手段とを有し、ホストサーバが、チケット管理サーバからの識別情報を、チケット購入に係る振込取引情報に対応付けて記憶する記憶手段を有し、各自動取引装置が、ホストサーバを介して、チケット管理サーバから取得した識別情報を含むチケットを発行するチケット発行手段を有することを特徴とする取引システムである。
【０００７】
第２の本発明の自動取引装置は、チケット管理サーバと接続するホストサーバとの間で各種取引を行なう自動取引装置において、１又は複数の種類のチケット情報及びチケット購入に係る振込先情報を記憶する記憶手段と、１又は複数の種類のチケットの中から指定されたチケットのチケット購入情報を取得するチケット購入情報取得手段と、記憶手段から指定されたチケットの振込先情報と、チケット購入情報とを含む振込情報をホストサーバに送信する振込処理手段と、ホストサーバを介して、チケット管理サーバから取得した識別情報を含むチケットを発行するチケット発行手段とを備えることを特徴とする自動取引装置である。
【０００８】
第３の本発明のホストサーバは、１又は複数の自動取引装置からのチケット購入情報に基づいて、チケット管理サーバにチケット発行を要求するホストサーバにおいて、各自動取引装置から取得した振込情報に含まれる振込先情報に基づいて、振込取引を行なう振込取引手段と、振込取引手段による振込取引終了後に、振込情報に含まれるチケット購入情報をチケット管理サーバに送信するチケット発行要求手段と、チケット管理サーバから発行したチケット発行の識別情報を、チケット購入に係る振込取引情報に対応付けて記憶する記憶手段と、チケット管理サーバから取得した識別情報を含むチケット発行取引情報を自動取引装置に送信するチケット発行取引情報送信手段とを備えることを特徴とするホストサーバである。
【０００９】
第４の本発明のチケット管理サーバは、１又は複数の自動取引装置と接続するホストサーバからのチケット発行要求に基づいてチケット管理するチケット管理サーバにおいて、ホストサーバからのチケット購入情報に基づいて、指定されたチケットの申し込みを行なうと共に、当該チケットの識別情報を発行する識別情報発行手段と、識別情報発行手段により発行された識別情報をホストサーバに送信する識別情報送信手段とを備えることを特徴とするチケット管理サーバである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、チケット紛失時の運用やチケットの偽造防止等のために、チケット発行後に、チケット購入者である顧客をチケットと関連付けて管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】第１の実施形態に係る取引システムの構成を示す構成図である。
【図２】第１の実施形態に係るＡＴＭの外観を示す外観斜視図である。
【図３】第１の実施形態に係るＡＴＭの制御系の構成を示す構成図である。
【図４】第１の実施形態に係る金融機関ホストサーバの内部構成を示すブロック図である。
【図５】第１の実施形態に係るチケット管理サーバの内部構成を示すブロック図である。
【図６】第１の実施形態に係る取引システムにおいて、ＡＴＭを用いたチケット発行処理を示すシーケンス図である。
【図７】第１の実施形態に係る振込取引選択画面の一例を示す画面図である。
【図８】第１の実施形態に係るチケット選択画面の一例を示す画面図である。
【図９】第１の実施形態に係るチケット管理サーバにおけるチケット管理情報の構成を説明する説明図である。
【図１０】第１の実施形態のチケット利用後のチケット管理サーバ３における処理を示すシーケンスである。
【図１１】第２の実施形態に係るＡＴＭの制御系の構成を示す構成図である。
【図１２】第２の実施形態に係る金融機関ホストサーバの内部構成を示すブロック図である。
【図１３】第２の実施形態に係るチケット管理サーバの内部構成を示すブロック図である。
【図１４】第２の実施形態に係る取引システムにおいて、ＡＴＭを用いたチケット再発行処理を示すシーケンス図である。
【図１５】第２の実施形態に係る振込取引選択画面の一例を示す画面図である。
【図１６】第２の実施形態に係る申込み済みチケットの一覧情報及びチケットの再発行又はキャンセルの選択画面の一例である。
【図１７】第２の実施形態に係る取引システムにおいて、ＡＴＭを用いたチケットキャンセル処理を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
（Ａ）第１の実施形態
以下では、本発明に係る取引システム、自動取引装置、ホストサーバ及びチケット管理サーバの第１の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１３】
第１の実施形態では、本発明に係る自動取引装置をＡＴＭに適用する場合を例示する。
【００１４】
（Ａ−１）第１の実施形態の構成
（Ａ−１−１）取引システムの全体構成
図１は、第１の実施形態に係る取引システムの構成を示す構成図である。図１において、第１の実施形態に係る取引システム９は、ＡＴＭ１、金融機関ホストサーバ２、チケット管理サーバ３、施設管理サーバ４を有する。
【００１５】
ＡＴＭ１は、例えば金融機関等に設置されている現金自動預払装置である。ＡＴＭ１は、通信回線５を介して金融機関ホストサーバ２と接続しており、顧客による取引に関する情報を金融機関ホストサーバ２との間で授受するものである。また、ＡＴＭ１は、例えば入金取引や出金取引等の取引処理を行うと共に、チケットの発行処理や、発行済みチケットの解約（キャンセル）処理や、チケットの再発行処理、チケットのキャンセルに係る払い戻し処理等のチケット処理を行なうものである。ＡＴＭ１は、１又は複数の種類のチケットの発行を行なうことができ、顧客により選択されたチケットに関してチケットの発行や再発行やキャンセル等の処理を行なう。なお、ＡＴＭ１の台数は特に限定されるものではない。
【００１６】
ここで、チケットは、例えば、電車や飛行機やバスや船舶等の交通機関の乗車券や、公共施設や観光施設や遊園地やテーマパーク等の利用施設券や宿泊券や、コンサートやスポーツや映画やイベント等の興行入場券等を含むものである。
【００１７】
金融機関ホストサーバ２は、通信回線５を介してＡＴＭ１と接続しており、ＡＴＭ１から取得した取引に関する情報に基づいて取引を完了させて、その取引結果をＡＴＭ１に与えるものである。
【００１８】
また、金融機関ホストサーバ２は、通信回線５を介してチケット管理サーバ３と接続している。金融機関ホストサーバ２は、ＡＴＭ１においてチケット発行処理等のチケット処理がなされる場合、現金やカード（キャッシュカードやクレジットカード等）を用いた取引情報をＡＴＭ１から取得して入金取引又は出金取引を行ない、入金取引又は出金取引が終了すると、チケット管理サーバ３との間でチケット処理を行なう。そして、金融機関ホストサーバ２は、チケット管理サーバ３からチケット情報を取得すると、そのチケット情報をＡＴＭ１に送信する。
【００１９】
チケット管理サーバ３は、通信回線５を介して金融機関ホストサーバ２と接続しており、又通信回線６を介して１又は複数の施設の施設管理サーバ４と接続しており、１又は複数の種類のチケットのチケット管理を行なうものである。チケット管理サーバ３は、金融機関ホストサーバ２を通じて指定されたチケットの発行受付や、チケットの発行ＩＤの発行や、金融機関ホストサーバ２から取得する顧客情報とチケット発行ＩＤとを対応付けてチケット管理等を行なう。また、チケット管理サーバ３は、施設管理サーバ４から、チケットの発行ＩＤを含むチケットの利用情報や興行の実施情報等の情報を取得して、発行ＩＤに基づいてチケットの利用状況等を管理するものである。例えば、コンサート等が実施されなかった場合、チケット払い戻しのために、チケット管理サーバ３は、発行ＩＤに興行不実施のフラグを付けて管理するようにしても良い。
【００２０】
施設管理サーバ４は、１又は複数の施設の利用状況等を管理するサーバである。施設管理サーバ４は、各施設に設けられるサーバであっても良いし、複数の施設の利用状況を統合的に管理するものであっても良い。施設管理サーバ４は、通信回線６を介して、チケットの利用情報や興行の実施状況等の情報をチケット管理サーバ３に送信する。
【００２１】
（Ａ−１−２）ＡＴＭの詳細な構成
図２は、第１の実施形態に係るＡＴＭ１の外観を示す外観斜視図である。図２において、図２において、第１の実施形態に係るＡＴＭ１は、操作表示部１１、紙幣入出金口１２、硬貨入出金口１３、通帳入出口１４、カード入出口１５、レシート排出口１６を有する。
【００２２】
操作表示部１１は、取引を行なう顧客が操作したり、また取引に係る情報や入力された情報の確認画面等を表示したりするものである。操作表示部１１は、例えば、取引種類の選択メニュー画面、各取引種類の操作画面、取引内容の確認画面等を表示する。また、操作表示部１１は、入金取引や出金取引等とは異なるチケット処理について、チケット種類の選択メニュー画面、チケット購入・振込画面、チケット情報の内容確認画面等を表示する。操作表示部１２は、例えば、タッチパネル方式の操作表示部を適用することができる。なお、操作表示部１２は、操作部と表示部とが一体となったタッチパネル方式のものに限らず、操作部と表示部とがそれぞれ物理的に別の構成のものであってもよい。
【００２３】
紙幣入出金口１２は、顧客が紙幣を挿入したり又は紙幣を排出したりするものである。紙幣入出金口１２は、例えば、開閉体（例えばシャッター）と、紙幣を収納する収納部（バケット）とを有しており、紙幣投入の際又は紙幣排出の際に、シャッタが開き、紙幣の投入又は排出できるものを用いることができる。第１の実施形態では、紙幣入出金口１２が前記のようなバケットタイプである場合を例示する。
【００２４】
硬貨入出口１３は、顧客が硬貨を投入したり又は硬貨を排出したりするものである。硬貨入出口１３も、紙幣入出金口１２と同様に、バケットタイプを適用できる。
【００２５】
通帳入出口１４は、顧客が通帳を挿入したり又は通帳を排出したりするものである。
【００２６】
カード入出口１５は、顧客がキャッシュカードを挿入したり又はキャッシュカードを排出したりするものである。
【００２７】
レシート排出口１６は、取引終了後、取引に係る情報を印字した明細票を排出するものである。また、レシート排出口１６は、チケット発行又は再発行のときには、その発行したチケットを排出したり、又チケットのキャンセルのときには、キャンセル内容を印字した媒体を排出したりするものである。
【００２８】
図３は、第１の実施形態に係るＡＴＭ１の制御系の構成を示す構成図である。図３において、第１の実施形態のＡＴＭ１は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、操作表示制御部２４、通帳駆動機構部２５、カード駆動機構部２６、紙幣駆動機構部２７、硬貨駆動機構部２８、レシート印刷部２９を有する。
【００２９】
制御部２１は、ＡＴＭ１の機能を司るものである。制御部２１は、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、入出力インタフェース等を有する装置であり、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭに格納される処理プログラムを実行することにより、ＡＴＭ１の機能を実現する。
【００３０】
制御部２１は、図３に示すように、その機能部として、取引処理部２１１、チケット処理部２１２を有する。
【００３１】
取引処理部２１１は、ＡＴＭ１における入金取引や出金取引を行なうものである。出金取引は、顧客に対して現金を支払う取引であり、例えば、引き出し取引等がある。入金取引は、顧客から受け取った現金を入金する取引であり、例えば、預け入れ取引や振り込み取引等がある。取引処理部２１１は、操作表示部１１を介して、顧客が希望する取引種別の入力情報を受け取ると、その取引種別に応じた手順で取引処理を実行し、通信部２３を介して金融機関ホストサーバとの間で取引情報を授受して取引を完了させる。また、取引処理部２１１は、完了した各種取引に関する取引情報を記憶部２２に記憶するものである。
【００３２】
チケット処理部２１２は、ＡＴＭ１におけるチケット処理を行うものである。チケット処理部２１２は、ＡＴＭ１の操作表示部１１においてチケット購入が選択されると、１又は複数の種類のチケットの中から選択されたチケットの発行処理を行なう。
【００３３】
第１の実施形態に係るチケット処理部２１２は、チケット種別受付部３１、チケット購入情報取得部３２、振込処理部３３、チケット発行取引情報取得部３４、チケット発行部３５を有する。
【００３４】
チケット種別受付部３１は、記憶部２２に記憶されるチケット種類情報に基づき操作表示部１１に表示される１又は複数の種類のチケットの中から、顧客により選択されたチケットを受け付けるものである。
【００３５】
チケット購入情報取得部３２は、操作表示部１１を通じて顧客により選択されたチケットに関するチケット購入情報を取得するものである。チケット購入情報は、例えば、チケットの名称、購入枚数、購入額等を含むものである。また、チケット購入情報取得部３２は、チケットの種類に応じて、例えば、チケットの有効日、コンサート会場等の興行場所等に関する情報を取得するようにしても良い。
【００３６】
振込処理部３３は、記憶部２２に記憶されるチケット情報を参照して、チケット購入情報に応じた購入額を、チケット情報に含まれる振込先口座に振り込むものである。このとき、振込処理部３３は、顧客に対して振込方法の選択や、振込に係るカード・通帳の暗証番号等を取得して振込処理を行なう。また、振込処理部３３は、金融機関ホストサーバ２に対して振込取引を実行させると共に、チケット発行に係るチケット処理を要求するために、通信部２３を通じて、取得した振込情報を金融機関ホストサーバ２に送信する。
【００３７】
ここで、上記振込情報は、チケットの内容情報（例えば、チケットの名称、チケットの有効期限、興行会場名、開催日時等の情報）、暗証番号、チケット発行のための振込に係る金融機関名、金融機関コード、支店名、支店コード、ＡＴＭ１を識別する機番号、口座番号、振込金額、取引番号、取引日時、顧客名等の取引情報を含む。
【００３８】
なお、チケット処理に係る振込取引の際、通常の振込取引と区別するために、チケット処理に係る振込取引であることを示す識別情報（例えば、チケット発行に係る振込取引を示す取引コード）を振込情報に含むようにする。これにより、金融機関ホストサーバ２に対してチケット発行に係る振込取引処理と、チケット発行に係る処理とを要求することができる。
【００３９】
チケット発行取引情報取得部３４は、金融機関ホストサーバ２からチケット発行取引情報を取得するものである。ここで、チケット発行取引情報は、チケット管理サーバ２により発行されたチケットを識別するチケット識別情報（発行ＩＤとも呼ぶ。）を含む、チケット発行に係る取引情報である。例えば、チケット発行取引情報は、発行ＩＤを含むものであり、その他に、チケットの内容情報（例えば、チケットの名称、チケットの有効期限、興行会場名、開催日時等の情報）や、チケット発行のための振込に係る金融機関名、金融機関コード、支店名、支店コード、ＡＴＭ１を識別する機番号、口座番号、振込金額、取引番号、取引日時、顧客名等の取引情報の有するようにしても良い。なお、上記例で挙げたチケット発行のための振込に係る金融機関名、金融機関コード、支店名、支店コード、ＡＴＭ１を識別する機番号、口座番号、振込金額、取引番号、取引日時、顧客名等の取引情報のうち一部又は全部を含むようにしても良いし、上記例に加えてＡＴＭ１で行なった他の振込情報を追加しても良い。
【００４０】
チケット発行部３５は、チケット発行取引情報取得部３４により取得されたチケット発行取引情報をレシート印字部２９に与えて、チケットを発行させるものである。
【００４１】
記憶部２２は、制御部２１が実行する処理プログラム、チケット種類情報や、各種類のチケットの価格や振込先口座（銀行口座）等を含むチケット情報、取引情報や取引の履歴情報、操作表示部１１に表示する画面情報などを記憶するものである。
【００４２】
操作表示制御部２４は、制御部２１の制御の下、操作表示部１１に表示させる表示画面の表示動作や入力動作等を制御するものである。つまり、操作表示制御部２４は、制御部２１からの画面情報に基づいて、操作表示部１１に画面表示させたり、又操作表示部１１から入力された情報を制御部２１に与えたりするものである。
【００４３】
通帳機構制御部２５は、制御部２１の制御の下、通帳入出口１４から通帳を取り込んだり又は排出したりするものである。また、通帳機構制御部２５は、通帳入出口１４から挿入された通帳の格納部（例えば、磁気データ格納部やＩＣチップ等）に格納されている通帳情報（例えば、磁気ストライプデータ）を読み取り、その通帳情報を制御部２１に与えるものである。
【００４４】
カード機構制御部２６は、制御部２１の制御の下、カード入出口１５からキャッシュカードを取り込んだり又は排出したりするものである。また、カード機構制御部２６は、カード入出口１５から挿入されたキャッシュカードの格納部（例えば、磁気格納部やＩＣチップ等）に格納されているカード情報を読み取り、そのカード情報を制御部２１に与える。
【００４５】
紙幣駆動機構部２７は、制御部２１の制御の下、紙幣入出金口１２のシャッタや、紙幣の挿入又は排出を行なう紙幣挿入排出機構や、紙幣を搬送する搬送機構等を制御するものである。
【００４６】
硬貨駆動機構部２８は、制御部２１の制御の下、硬貨入出金口１３のシャッタや、硬貨の投入又は排出を行なう硬貨投入排出機構や、硬貨を搬送する搬送機構等を制御するものである。
【００４７】
レシート印刷部２９は、制御部２１の制御の下、取引情報を媒体（明細票）に印字して、レシート排出口１６にレシートを排出するものである。
【００４８】
また、レシート印刷部２９は、制御部２１の制御の下、チケット発行取引情報に基づいて作成したチケットを排出するものである。チケットを排出するチケット印刷部２９は、チケット発行取引情報を印字したチケットを作成するようにしても良いし、又例えば、所定のチケット内容情報などを媒体に印字すると共に、チケット発行取引情報に基づいて作成した一次元コード（例えばバーコード等）や二次元コード（例えばＱＲコード（登録商標）等）を媒体に印字するようにしても良い。第１の実施形態では、チケット発行取引情報を媒体に印字する場合を例示する。
【００４９】
なお、レシート印刷部２９は、明細票とチケットを区別するため、それぞれ用紙の材質や厚さ等の異なる媒体を用いるようにしても良い。また、第１の実施形態では、１個のレシート印刷部２９が明細票とチケットを印刷するものである場合を例示するが、明細票を印刷する印刷部とチケットを印刷する印刷部との２個の印刷部を備えるようにしても良い。
【００５０】
（Ａ−１−３）金融機関ホストサーバの詳細な構成
図４は、第１の実施形態に係る金融機関ホストサーバ２の内部構成を示すブロック図である。図４において、金融機関ホストサーバ２は、制御部５１、取引情報記憶部５２、通信部５３を有する。
【００５１】
制御部５１は、金融機関ホストサーバ２の機能を司るものである。制御部５１は、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、入出力インタフェース等を有する装置であり、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭに格納される処理プログラムを実行することにより、金融機関ホストサーバ２の機能を実現する。
【００５２】
制御部５１は、その機能部として、取引実行部５１１、チケット処理部５１２を有する。
【００５３】
取引実行部５１１は、通信部５３を介してＡＴＭ１から取得した取引情報に基づいて、各種取引の取引処理を実行するものである。取引実行部５１１は、各種取引の取引結果を含む取引情報をＡＴＭ１に送信して取引を終了させる。取引実行部５１１は、各取引の取引情報を取引情報記憶部５２に記憶する。
【００５４】
チケット処理部５１２は、通信部５３を介して、ＡＴＭ１からチケット発行に係る取引情報を取得すると、そのチケット発行に係る取引情報に基づいて、チケット発行元の振込先口座にチケット購入額を振り込み、振込処理が終了すると、チケット管理サーバ３に対してチケット発行を要求するものである。また、チケット処理部５１２は、チケットを発行したチケット管理サーバ３から発行ＩＤを取得すると、その発行ＩＤを含むチケット発行取引情報をＡＴＭ１に返信する。
【００５５】
チケット処理部５１２は、暗証番号認証部６１、振込処理実行部６２、チケット発行要求部６３、発行ＩＤ取得部６４、チケット発行取引情報送信部６５を有する。
【００５６】
暗証番号認証部６１は、チケット発行に係る振込処理の際に、ＡＴＭ１から取得した顧客の暗証番号の認証処理を行なうものである。暗証番号認証部６１による認証方法は、既存の入金取引の際に行われる方法を用いることができる。
【００５７】
振込処理実行部６２は、暗証番号認証部６１による認証が成功したときに、ＡＴＭ１から取得した振込取引情報に基づいて、チケット発行元の振込先口座にチケット購入額を振り込むものである。
【００５８】
チケット発行要求部６３は、振込処理実行部６２による振込処理の終了後、チケット管理サーバ３に対して、ＡＴＭ１から取得したチケットのチケット発行要求を行なうものである。
【００５９】
発行ＩＤ取得部６４は、チケット発行を行なったチケット管理サーバ３からチケットの発行ＩＤを取得するものである。発行ＩＤ取得部６４は、振込取引情報と発行ＩＤとを関連付けるために、取得した発行ＩＤとチケット発行に係る振込取引情報とを対応付けて取引情報記憶部５２に記憶する。
【００６０】
チケット発行取引情報送信部６５は、発行ＩＤ取得部６４により取得された発行ＩＤを含むチケット発行取得情報をＡＴＭ１に送信するものである。
【００６１】
取引情報記憶部５２は、各取引の取引情報を記憶するものである。
【００６２】
通信部５３は、通信回線５との間で情報の授受を行なうものである。
【００６３】
（Ａ−１−４）チケット管理サーバの詳細な構成
図５は、第１の実施形態に係るチケット管理サーバ３の内部構成を示すブロック図である。図５において、第１の実施形態に係るチケット管理サーバ３は、制御部７１、チケット管理情報記憶部７２、通信部７３を有する。
【００６４】
制御部７１は、チケット管理サーバ３の機能を司るものである。制御部７１は、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、入出力インタフェース等を有する装置であり、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭに格納される処理プログラムを実行することにより、チケット管理サーバ３の機能を実現する。
【００６５】
制御部７１は、その機能部として、チケット発行受付部７１１、ＩＤ発行部７１２、発行ＩＤ送信部７１３、利用情報取得部７１４、ＩＤ無効部７１５を有する。
【００６６】
チケット発行受付部７１１は、金融機関ホストサーバ２からチケット発行要求を取得すると、要求されたチケットの申し込みを行ない、チケット発行に関する処理を行うものである。
【００６７】
ＩＤ発行部７１２は、チケット発行受付部７１１で申し込んだチケットを識別する識別情報としてのＩＤを発行するものである。
【００６８】
発行ＩＤ送信部７１３は、ＩＤ発行部７１２が発行したチケットの発行ＩＤを、金融機関ホストサーバ２に送信するものである。また、発行ＩＤ送信部７１３は、例えば、ＩＤ発行部７１２が発行したチケットの発行ＩＤを含む情報を、施設管理サーバ４にも送信する。これにより、施設管理サーバ４において、発行ＩＤに対応付けたチケット情報を管理させることができる。
【００６９】
チケット管理情報記憶部７２は、チケット発行受付部７１１が発行したチケットについて、発行ＩＤと、チケットの購入者である顧客の顧客情報とを関連付けたチケット管理情報を記憶するものである。
【００７０】
ここで、チケット管理情報は、例えば、発行ＩＤ、チケット内容情報（例えば、チケットの名称、チケットの有効期限、興行会場名、開催日時等の情報）、顧客情報等を対応付けたものである。なお、顧客情報は、顧客の名前又は名称を含むものである。また、顧客情報は、チケット発行のための振込に係る金融機関名、金融機関コード、支店名、支店コード、ＡＴＭ１を識別する機番号、口座番号、振込金額、取引番号、取引日時、顧客名等の取引情報の一部又は全部を含むようにしても良い。
【００７１】
利用情報取得部７１４は、施設管理サーバ３からチケットの利用情報を取得するものである。ここで、チケットの利用情報は、チケットが利用されたことを含む情報であり、少なくとも発行ＩＤを含むものである。
【００７２】
ＩＤ無効部７１５は、利用情報取得部７１４により取得されたチケットの利用情報に含まれる発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から発行ＩＤに対応するチケット管理情報を検索し、その発行ＩＤを無効にするものである。これにより、チケットが利用されたときに、発行ＩＤを無効にすることで、チケットの偽造を防止することができる。すなわち、偽造チケットが利用されたとしても、発行ＩＤの検索ができなければ、そのチケットは偽造であると認識できる。
【００７３】
通信部７３は、通信回線５、通信回線６との間で情報の授受を行なうものである。
【００７４】
（Ａ−２）第１の実施形態の動作
図６は、第１の実施形態に係る取引システム９において、ＡＴＭ１を用いたチケット発行処理を示すシーケンス図である。
【００７５】
顧客がＡＴＭ１の前に立つと、ＡＴＭ１の操作表示部１１が取引選択メニュー画面を表示し、顧客が取引選択メニュー画面に表示される各取引種別の中から振込取引を選択する（Ｓ１０１）。振込取引が選択されると、操作表示部１１は、振込取引の種別を選択させる振込取引選択画面を表示し（Ｓ１０２）、顧客はチケット購入ボタンを選択する。
【００７６】
ここで、図７は、振込取引選択画面の一例を示す画面図である。図７に例示する画面９００は、振込取引として、通常の振込取引を選択させる選択ボタン９０１と、チケット購入に係る振込取引を選択させる選択ボタン９０２とを表示し、いずれかの選択ボタンを顧客に選択させるようにしている。
【００７７】
なお、第１の実施形態では、Ｓ１０１及びＳ１０２のように、振込取引の選択後に、通常の振込取引又はチケット購入の振込取引を選択させて、チケット購入の処理を開始する場合を例示している。しかし、チケット購入の振込取引を開始させる方法は、これに限定されるものではない。例えば、操作表示部１１が表示する取引選択メニュー画面上に、チケット購入の選択ボタンを表示しておき、このチケット購入の選択ボタンの選択を受けてチケット購入の処理を開始するようにしても良い。
【００７８】
Ｓ１０２でチケット購入に係る振込取引が選択されると、操作表示部１１は、チケット選択画面を表示し、制御部２１は、操作表示部１１を通じて、顧客によるチケット選択情報の入力を取得する（Ｓ１０３）。つまり、顧客操作により、チケット購入情報取得部３２は、購入希望のチケットの種類や枚数等のチケット購入情報を取得する。
【００７９】
図８は、チケット選択画面の一例を示す画面図である。制御部２１のチケット種別受付部３１が、記憶部２２に記憶されるチケット種類情報に基づいて、図８に示すように購入可能な１又は複数のチケット一覧と各チケットの選択ボタン９１１を含むチケット選択画面９１０を操作表示部１１に表示する。なお、図８のチケット選択画面９１０は一例であり、チケットの枚数を入力する入力部や、例えばコンサートなどの興行の興行日や興行会場等を選択させる選択ボタン等を有するものであっても良い。また、チケット購入情報を取得するために、階層的な複数の画面を表示するようにしても良い。
【００８０】
Ｓ１０３において、制御部１１のチケット購入情報取得部３２がチケット購入情報を取得すると、振込処理部３３は、例えば、カードや通帳による振込又は現金による振込のいずれかの振込方法を選択させ（Ｓ１０４）、選択された振込方法で振込取引を行なう。図６では、カードや通帳による振込方法が選択された場合を例示している。
【００８１】
顧客によりカード又は通帳が挿入されると（Ｓ１０５）、振込処理部３３は、暗証番号の入力を要求する画面を操作表示部１１に表示し、入力された暗証番号を取得する（Ｓ１０６）。振込処理部３３は、記憶部２２に記憶されるチケット情報を参照して、チケット発行元の振込先口座に、購入するチケットの購入額を振り込む振込処理を行い、振込取引の内容を含む振込情報を金融機関ホストサーバ２に送信する（Ｓ１０７）。
【００８２】
振込情報がＡＴＭ１から金融機関ホストサーバ２に送信されると、金融機関ホストサーバ２では、振込情報に含まれている暗証番号を用いて、顧客の認証処理行なう（Ｓ１０８）。この暗証番号を用いた認証処理は、既存の金融機関ホストサーバ２における認証処理と同一又は対応する処理を適用することができる。また、金融機関ホストでは、振込処理実行部６２が、受信した振込情報に基づいて、チケット発行元の振込先口座への振込処理を実行する（Ｓ１０９）。
【００８３】
そして、金融機関ホストサーバ２において、振込処理が終了すると、チケット発行要求部６３が、チケット管理サーバ３に対して、ＡＴＭ１から取得したチケットのチケット発行要求を行なう（Ｓ１１０）。
【００８４】
チケット管理サーバ３において、チケット発行要求が受信されると、チケット発行受付部７１１が、取得したチケット発行要求により指定されたチケットについて、指定された内容でチケットの申し込みを行なう（Ｓ１１１）。チケットの申し込みが終了すると、ＩＤ発行部７１２がチケットのＩＤを発行し（Ｓ１１２）、発行ＩＤを含むチケット管理情報を記憶する（Ｓ１１３）。
【００８５】
図９は、チケット管理サーバ３におけるチケット管理情報の構成を説明する説明図である。図９に示すように、チケット管理情報は、「発行ＩＤ」、「チケット名」、「購入枚数」、「購入金額（取引金額）」、「購入者（顧客）氏名」、「金融機関コード」、「支店コード」、「機番号」、「取引日時情報」、「口座番号」などを有する。
【００８６】
「発行ＩＤ」は、ＩＤ発行部７１２が申込みを行なったチケットに発行したＩＤである。
【００８７】
「チケット名」は、チケット管理サーバ３が申込みをした（すなわち、顧客が購入した）チケットの名称である。「購入金額（取引金額）」は、チケット購入のために振り込まれた金額であり、チケットの購入金額である。
【００８８】
「購入者（顧客）氏名」は、チケットを購入した者（すなわち、振込取引を行なった顧客）の氏名である。「金融機関コード」、「支店コード」及び「口座番号」は、振込元の金融機関コード、支店コード及び口座番号であり、顧客が開設した金融機関のものである。「機番号」は、顧客が利用したＡＴＭ１の機番号であり、「取引日時情報」は、振込取引を行なった日時情報である。
【００８９】
なお、「購入者（顧客）氏名」、「金融機関コード」、「支店コード」、「機番号」、「取引日時情報」、「口座番号」は、金融機関ホストサーバ２が振込取引を行なったときに、金融機関ホストサーバ２がＡＴＭ１から取得した情報を利用することができる。
【００９０】
ＩＤ発行部７１２は、上述したように、チケットに対してＩＤを発行するが、金融機関ホストサーバ２による信頼性のある認証処理や振込取引等を終了した後にチケットを発行することができるため、顧客本人の信ぴょう性をもったチケットを発行することができる。
【００９１】
チケット管理サーバ３は、発行したチケットの発行ＩＤを金融機関ホストサーバ２に送信する（Ｓ１１４）。金融機関ホストサーバ２が発行ＩＤを受信すると、受信した発行ＩＤを含むチケット発行取引情報をＡＴＭ１に返信する（Ｓ１１５）。なお、金融機関ホストサーバ２は、受信した発行ＩＤを今回のチケット購入に係る取引情報（振込情報）に対応付けて記憶するようにしても良い。
【００９２】
そして、ＡＴＭ１では、チケット発行部３５が、受信したチケット発行取引情報に基づいて、発行ＩＤを含むチケット取引情報の内容を媒体（用紙）に印字して、チケットを排出する（Ｓ１１６）。
【００９３】
図１０は、実施形態のチケット利用後のチケット管理サーバ３における処理を示すシーケンスである。
【００９４】
発行したチケットに係る施設においてチケットが利用されると、施設管理サーバ４は、チケット実施情報をチケット管理サーバ３に送信する（Ｓ２０１）。チケット管理サーバ２では、チケット実施情報に含まれる発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から、発行ＩＤを含むチケット管理情報を検索する（Ｓ２０２）。そして、チケット管理情報を検索すると、その発行ＩＤを無効にする（Ｓ２０３）。ここで、発行ＩＤの無効方法としては、例えば、発行ＩＤの無効を意図するフラグを立てる方法などを用いることができる。これにより、チケットの偽造を防止することができる。
【００９５】
（Ａ−３）第１の実施形態の効果
以上のように、第１の実施形態によれば、レシート（チケット）の印字内容が顧客情報、ＡＴＭ情報だけでなく、チケット発行システムで発行した「発行ＩＤ」も印字し、それを施設で適合チェックすることで、第３者による偽造防止が可能となる。
【００９６】
（Ｂ）第２の実施形態
次に、本発明に係る取引システム、自動取引装置、ホストサーバ及びチケット管理サーバの第２の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
【００９７】
第２の実施形態も、第１の実施形態と同様に、本発明に係る自動取引装置をＡＴＭに適用する場合を例示する。
【００９８】
（Ｂ−１）第２の実施形態の構成
第２の実施形態においても、第１の実施形態に係る図１及び図２を用いることができる。そのため、第２の実施形態においても、図１及び図２を用いて説明する。
【００９９】
図１１は、第２の実施形態に係るＡＴＭ１の制御系の構成を示す構成図である。図１１において、第２の実施形態のＡＴＭ１は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、操作表示制御部２４、通帳駆動機構部２５、カード駆動機構部２６、紙幣駆動機構部２７、硬貨駆動機構部２８、レシート印刷部２９を有する。
【０１００】
第２の実施形態では、ＡＴＭ１の制御部２１の機能が第１の実施形態と異なる。制御部２１は、図１１に示すように、その機能部として、第１の実施形態で説明した取引処理部２１１と、チケット処理部２１２とを有する。
【０１０１】
第２の実施形態に係るチケット処理部２１２は、第１の実施形態で説明した、チケット種別受付部３１、チケット購入情報取得部３２、振込処理部３３、チケット発行取引情報取得部３４、チケット発行部３５に加えて、チケット再発行受付部３６、チケットキャンセル受付部３７を有する。
【０１０２】
チケット再発行部３６は、顧客がチケットの再発行を要求する際に、カードや通帳の挿入を受け付け、暗証番号の入力を受け付け、カード情報や通帳情報及び暗証番号を金融機関ホストサーバ２に送信する。
【０１０３】
チケットキャンセル部３７は、顧客がチケットのキャンセルを要求する際に、カードや通帳の挿入を受け付け、カード情報や通帳情報及び暗証番号を金融機関ホストサーバ２に送信する。
【０１０４】
図１２は、第２の実施形態に係る金融機関ホストサーバ２の内部構成を示すブロック図である。図１２において、金融機関ホストサーバ２は、制御部５１、取引情報記憶部５２、通信部５３を有する。
【０１０５】
制御部５１は、その機能部として、取引実行部５１１、チケット処理部５１２を有する。
【０１０６】
第２の実施形態に係るチケット処理部５１２は、第１の実施形態で説明した、暗証番号認証部６１、振込処理実行部６２、チケット発行要求部６３、発行ＩＤ取得部６４、チケット発行取引情報送信部６５に加えて、チケット再発行要求部６６、チケットキャンセル要求部６７を有する。
【０１０７】
チケット再発行要求部６６は、ＡＴＭ１からチケット再発行に係るカード情報や通帳情報及び暗証番号を受信すると、対応する発行ＩＤを含むチケット再発行要求をチケット管理サーバ２に送信する。また、チケット再発行要求部６６は、チケット管理サーバ２からチケット再発行の許可を得ると、その発行ＩＤを含むチケット再発行情報をＡＴＭ１に返信するものである。チケット再発行情報は、例えば、チケット発行の際にＡＴＭ１に送信したチケット発行取引情報と同様の内容を含むものとすることができる。
【０１０８】
チケットキャンセル要求部６７は、ＡＴＭ１からチケットキャンセルに係るカード情報や通帳情報及び暗証番号を受信すると、対応する発行ＩＤを含むチケットキャンセル要求をチケット管理サーバ２に送信する。また、チケットキャンセル要求部６７は、チケット管理サーバ２からチケットキャンセルの許可を受けると、その発行ＩＤを含むチケットキャンセル情報をＡＴＭ１に返信する。
【０１０９】
図１３は、第２の実施形態に係るチケット管理サーバ３の内部構成を示すブロック図である。図１３において、第２の実施形態に係るチケット管理サーバ３は、制御部７１、チケット管理情報記憶部７２、通信部７３を有する。
【０１１０】
制御部７１は、その機能部として、第１の実施形態で説明した、チケット発行受付部７１１、ＩＤ発行部７１２、発行ＩＤ送信部７１３、利用情報取得部７１４、ＩＤ無効部７１５に加えて、チケット再発行部７１６、チケットキャンセル部７１７を有する。
【０１１１】
チケット再発行部７１６は、金融機関ホストサーバ２からチケット再発行要求を受信すると、チケット再発行要求に含まれる発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から、発行ＩＤに対応するチケット管理情報を検索する。そして、発行ＩＤが有効に存在している場合、チケット再発行部７１６はチケット再発行を許可する旨の情報を金融機関ホストサーバ２に送信する。
【０１１２】
チケットキャンセル部７１７は、金融機関ホストサーバ２からチケットキャンセル要求を受信すると、チケットキャンセル要求に含まれる発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から、発行ＩＤに対応するチケット管理情報を検索する。そして、発行ＩＤが有効に存在している場合、チケット再発行部７１６はチケットキャンセルを許可する旨の情報を金融機関ホストサーバ２に送信する。また、チケットキャンセル部７１７は、チケットキャンセル許可後、当該発行ＩＤを無効にする。さらに、チケットキャンセル部１７は、チケットキャンセル後、チケットの施設の銀行口座を振込元、顧客の銀行口座を振込先としてキャンセルに伴う払戻額を、金融機関ホストサーバ２に振り込み要求するものである。
【０１１３】
（Ｂ−２）第２の実施形態の動作
図１４は、第２の実施形態に係る取引システム９において、ＡＴＭ１を用いたチケット再発行処理を示すシーケンス図である。
【０１１４】
顧客がＡＴＭ１の前に立つと、ＡＴＭ１の操作表示部１１が取引選択メニュー画面を表示し、顧客が取引選択メニュー画面に表示される各取引種別の中から振込取引を選択する（Ｓ３０１）。振込取引が選択されると、操作表示部１１は、振込取引の種別を選択させる振込取引選択画面を表示し（Ｓ３０２）、顧客はチケット再発行の選択ボタンを選択する。
【０１１５】
図１５は、第２の実施形態に係る振込取引選択画面の一例を示す画面図である。図１５に例示する画面９００は、振込取引として、通常の振込取引を選択させる選択ボタン９０１と、チケット購入に係る振込取引を選択させる選択ボタン９０２と、チケットの再発行・キャンセルを選択する選択ボタン９０３とを表示し、いずれかの選択ボタンを顧客に選択させるようにしている。
【０１１６】
Ｓ３０２でチケットの再発行・キャンセルの選択ボタン９０３が選択され（Ｓ３０３）、顧客によりカード又は通帳が挿入されると（Ｓ３０４）、制御部２１は、暗証番号の入力を要求する画面を操作表示部１１に表示し、入力された暗証番号を取得する（Ｓ３０５）。
【０１１７】
ＡＴＭ１の制御部２１は、入力されたカード情報及び又は通帳情報と、入力された暗証番号を金融機関ホストサーバ２に送信する（Ｓ３０６）。
【０１１８】
金融機関ホストサーバ２では、受信した暗証番号を用いて、顧客の認証処理行なう（Ｓ３０７）。このとき、金融機関ホストサーバ２では、カード情報、通帳情報に基づいて、対応する発行ＩＤを検索し（Ｓ３０７）、検索した発行ＩＤをチケット管理サーバ３に送信する。
【０１１９】
チケット管理サーバ３では、金融機関ホストサーバ２から受信した発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から、発行ＩＤに対応するチケット管理情報を検索し（Ｓ３０９）、そのチケット管理情報を金融機関ホストサーバ２に送信する。また、金融機関ホストサーバ２は、受信したチケット管理情報をＡＴＭ１に送信する（Ｓ３１０）。
【０１２０】
ＡＴＭ１において、例えば、図１６に例示するような、顧客が申込みを行なったチケットの一覧情報が操作表示部１１に表示されると共に、チケットの再発行又はキャンセルを選択する。ここでは、チケットの再発行を選択するものとする。
【０１２１】
ＡＴＭ１は選択されたチケットの再発行要求を金融機関ホストサーバ２に送信し（Ｓ３１１）、金融機関ホストサーバ２が、再発行が要求された発行ＩＤを含むチケット再発行要求をチケット管理サーバ３に送信する（Ｓ３１２）。
【０１２２】
チケット管理サーバ３では、チケット再発行要求に含まれる発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から、発行ＩＤに対応するチケット管理情報を検索する。そして、発行ＩＤが有効に存在している場合、チケット再発行部７１６は、当該チケットの発行ＩＤを再発行する（Ｓ３１３）。
【０１２３】
また、発行ＩＤの再発行後、チケット再発行部７１６は、再発行後の発行ＩＤを、当該チケット管理情報に対応付けて、チケット管理情報記憶部７２に記憶する。そして、チケット再発行部７１６は、チケット再発行を許可する旨の情報を金融機関ホストサーバ２に送信する（Ｓ３１４）。
【０１２４】
金融機関ホストサーバ２が再発行された発行ＩＤを受信すると、受信した再発行された発行ＩＤを含むチケット再発行情報をＡＴＭ１に返信する（Ｓ３１４）。
【０１２５】
そして、ＡＴＭ１では、チケット発行部３５が、受信したチケット再発行情報に基づいて、再発行された発行ＩＤを含むチケット取引情報の内容を媒体（用紙）に印字して、チケットを排出する（Ｓ３１６）。
【０１２６】
図１７は、第２の実施形態に係る取引システム９において、ＡＴＭ１を用いたチケットキャンセル処理を示すシーケンス図である。
【０１２７】
図１７において、処理Ｓ３０１〜処理Ｓ３１０の処理は、図１４に例示する処理と同一又は対応するものであるため、ここでの詳細な説明を省略する。
【０１２８】
ＡＴＭ１において、例えば、図１６に例示するような、顧客が申込みを行なったチケットの一覧情報が操作表示部１１に表示されると共に、チケットの再発行又はキャンセルを選択する。ここでは、チケットのキャンセルを選択するものとする。
【０１２９】
ＡＴＭ１は選択されたチケットのキャンセル要求を金融機関ホストサーバ２に送信し（Ｓ３２１）、金融機関ホストサーバ２が、発行ＩＤを含むチケットキャンセル要求をチケット管理サーバ３に送信する（Ｓ３２２）。
【０１３０】
チケット管理サーバ３では、チケットキャンセル要求に含まれる発行ＩＤに基づいて、チケット管理情報記憶部７２から、発行ＩＤに対応するチケット管理情報を検索する。そして、発行ＩＤが有効に存在している場合、チケットキャンセル部７１７は、チケットのキャンセルを許容し、当該チケットの発行ＩＤを無効化する（Ｓ３２３）。
【０１３１】
また、発行ＩＤの無効化後、チケットキャンセル部７１７は、発行ＩＤの無効化を示す情報（フラグ）を当該チケット管理情報に対応付けて、チケット管理情報記憶部７２に記憶する。そして、チケット再発行部７１６は、チケット再発行を許可する旨の情報を金融機関ホストサーバ２に送信する（Ｓ３１４）。
【０１３２】
金融機関ホストサーバ２が許可情報を受信すると、受信したチケットキャンセル情報をＡＴＭ１に返信する（Ｓ３１５）。
【０１３３】
そして、ＡＴＭ１では、制御部２１が、受信したチケットキャンセル情報に基づいて、チケットのキャンセル情報の内容を表示する（Ｓ３２４）。
【０１３４】
また、チケット管理サーバ３において、チケットキャンセル部７１７は、チケットの払い戻し処理として、施設の銀行口座を振込元とし、顧客の銀行口座を振込先として、払戻額の振込処理を、金融機関ホストサーバ２に対して要求する（Ｓ３２５）。金融機関ホストサーバ２が、振込取引を行なう（Ｓ３２６）。これにより、チケットのキャンセルと、チケットキャンセルに係る払い戻しとを同じタイミングで行なうことができる。
【０１３５】
（Ｂ−３）第２の実施形態の効果
以上のように、第２の実施形態によれば、カードや通帳を利用できるＡＴＭを利用することで、口座番号に紐づく過去の発行履歴からの再発行・キャンセル処理を可能となる。
【０１３６】
また、第２の実施形態によれば、キャンセル時は、銀行口座へ自動入金が可能となるため、キャンセルの手続きも簡単に行うことができる。さらに、キャンセルに伴う払戻金の振込取引も行うことができる。
【０１３７】
（Ｃ）他の実施形態
上述した各実施形態においても種々の変形実施形態を言及したが、本発明は、以下の変形実施形態にも適用できる。
【０１３８】
（Ｃ−１）上述した第１及び第２の実施形態では、ＡＴＭが発行するチケットはレシートを利用したが、単票を利用することも可能である。
【０１３９】
（Ｃ−２）上述した第２の実施形態では、チケットキャンセルを行なう際に、申し込んだチケットの全てをキャンセルする場合を例示したが、一部キャンセルを行なうようにしても良い。例えば、大人１枚のチケットと、子供２枚のチケットとを申し込んだときに、子供１枚のチケットのみをキャンセルできるようにしても良い。この場合、自動取引装置において、キャンセル選択画面において、チケットの内容変更を受け付けることで実現できる。
【０１４０】
（Ｃ−３）上述した第２の実施形態では、チケットの変更内容の一例として、チケットの再発行、チケットキャンセルの場合を例示したが、チケット再発行・キャンセルに限定されるものではなく、第２の実施形態と同様に発行ＩＤに紐付て、他のチケットの内容変更を実施することができる。
【符号の説明】
【０１４１】
１…ＡＴＭ、２１…制御部、２１１…取引処理部、２１２…チケット処理部、３１…チケット種別受付部、３２…チケット購入情報取得部、３３…振込処理部、３４…チケット発行取引情報取得部、３５…チケット発行部、３６…チケット再発行受付部、３７…チケットキャンセル受付部、２２…記憶部、２３…通信部、
２…金融機関ホストサーバ、５１…制御部、５２…取引情報記憶部、５１１…取引実行部、５１２…チケット処理部、６１…暗証暗号認証部、６２…振込取引実行部、６３…チケット発行要求部、６４…発行ＩＤ取得部、６５…チケット発行取引情報送信部、６６…チケット再発行要求部、６７…チケットキャンセル要求部、
３…チケット管理サーバ、７１…制御部、７２…チケット管理情報記憶部、７１１１…チケット発行受付部、７１２…ＩＤ発行部、７１３…発行ＩＤ送信部、７１４…利用情報取得部、７１５…ＩＤ無効化部、７１６…チケット再発行部、７１７…チケットキャンセル部、９…取引システム。
【図１】
2015219605.tif 000003
【図２】
2015219605.tif 000004
【図３】
2015219605.tif 000005
【図４】
2015219605.tif 000006
【図５】
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【図６】
2015219605.tif 000008
【図７】
2015219605.tif 000009
【図８】
2015219605.tif 000010
【図９】
2015219605.tif 000011
【図１０】
2015219605.tif 000012
【図１１】
2015219605.tif 000013
【図１２】
2015219605.tif 000014
【図１３】
2015219605.tif 000015
【図１４】
2015219605.tif 000016
【図１５】
2015219605.tif 000017
【図１６】
2015219605.tif 000018
【図１７】
2015219605.tif 000019