(57)【要約】      （修正有）【課題】呼び出しの必要性を予測しつつも患者が真に呼び出しを行う必要がある場合にのみ呼び出しを行うことができるようにする。【解決手段】呼出種別毎のナースコールおよびその発生時を示す呼出履歴情報に基づいて、次に同じ呼出種別のナースコールが発生するタイミングを予測し、現在日時がその予測タイミングとなったときに、その呼出種別のナースコールに対してあらかじめ定められたメッセージであって、呼び出しを促すメッセージおよびナースコールを行うか否かを選択させるための選択肢をナースコール子機１０に表示させて、何れの選択肢も選ばれずに所定時間が経過した場合に患者に異常が発生したことを看護師に通知するので、予測タイミングでナースコールが自動的に行われるのではなく、呼び出しを促すメッセージと選択肢とが表示されるようにして、患者が必要と感じたときのみ患者自らの意思で呼び出しを行うことができるようにする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者に関する事象およびその発生時を示す事象情報を前記患者の患者識別情報に関連付けて記憶するとともに、前記事象毎にあらかじめ定めたメッセージであって、ナースコールの呼び出しを促すメッセージを記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶された前記事象情報に基づいて、前記事象の発生時の周期性または規則性から次に前記事象が発生するタイミングを前記患者毎に予測する予測部と、
現在日時を示す現在日時情報を取得する現在日時情報取得部と、
前記予測部によりある患者のある事象について予測されたタイミングを示す予測タイミング情報と前記現在日時情報取得部により取得された前記現在日時情報とが一致したときに、前記ある事象に関するメッセージを前記記憶部から読み出して前記ある患者に対して表示するとともに前記メッセージに基づいてナースコールの呼び出しを行うか否かを前記ある患者に選択させるための選択肢を選択可能に表示するメッセージ表示部と、
前記事象の発生および前記ある患者に異常が発生している可能性があることを看護師に対して報知する報知部と、
前記メッセージ表示部に表示されている選択肢のうち、ナースコールの呼び出しを行う選択肢が選択された場合、および、前記メッセージ表示部に表示されている選択肢の何れも選択されない状態で所定時間が経過した場合に前記報知部を動作させる制御部とを備えたことを特徴とする予測機能付きナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、予測機能付きナースコールシステムに関し、特に、患者の呼び出しを予測する機能を備えたナースコールシステムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、患者が呼び出しを行うであろうタイミングを予測してナースコールの呼び出しを行うナースコールシステムが提案されている（例えば、特許文献１、特許文献２を参照）。特許文献１に記載のナースコールシステムでは、患者からの呼び出しが発生するごとに、当該患者に対し実施する看護または介助処置の内容を示す項目を患者名と呼出日時と共にコール実績データベースに記憶する。そして、コール実績データベースに記憶された呼び出しの実績情報をもとに次回の呼出発生日時を予測するとともに時間定数を算出し、予測された呼出発生日時より時間定数だけ前の時点で、予測呼出報知情報を表示器にポップアップ表示する。
【０００３】
また、特許文献２に記載のナースコールシステムでは、患者が呼び出しを行った理由の原因であり医療従事者が患者に対して実施した看護行為毎に、看護行為の実施から呼び出しまでの経過時間を対応付けて記憶部に予め記憶しておく。医療従事者が患者に対して実施した看護行為を示す看護行為情報が入力されると、その看護行為情報に一致する原因看護行為情報に対応する経過時間情報を記憶部から取得し、入力された実施日時情報に加えて、患者が呼び出しを行うであろう日時を予測日時情報として算出する。そして、算出した予測日時情報に現在日時情報が一致した場合に、予測の呼び出しを報知する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−３５８２１６号公報
【特許文献２】特開２００９−２６８４８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記特許文献１および特許文献２に記載のナースコールシステムでは、患者による過去の呼び出し実績に基づいて、予測によるナースコールの呼び出しを行っている。しかしながら、この呼び出しはあくまでも予測に基づくものであるため、必ずしも患者の要求に合うとは限らない。そのため、呼び出しを受けた看護師が患者のもとに赴いたとしても、看護師に対する要求事項が何もない場合があった（予測の精度が低かった）。この場合、患者は不快に感じてしまうし、看護師は業務効率が低下してしまうという問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、呼び出しの必要性を予測しつつも患者が真に呼び出しを行う必要がある場合にのみナースコールの呼び出しを行うことができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記した課題を解決するために、本発明では、患者に関する事象およびその発生時を示す事象情報に基づいて、事象の発生時の周期性または規則性から次に同じ事象が発生するタイミングを患者毎に予測し、現在日時がその予測タイミングとなったときに、その事象に対してあらかじめ定められたメッセージであって、ナースコールの呼び出しを促すメッセージを該当の患者に対して報知するとともに、ナースコールの呼び出しを行うか否かを患者に選択させるための選択肢を表示するようにしている。また、この選択肢に対して患者が何れの選択も行わなかった場合に、所定時間経過後に報知を行うようにした。
【発明の効果】
【０００８】
上記のように構成した本発明によれば、患者に関する事象情報に基づいて次に同じ事象が発生するタイミングが予測され、現在日時がその予測タイミングとなったときに、従来のようにナースコールの呼び出しが自動的に行われるのではなく、呼び出しを促すメッセージが患者に対して報知される。また、ナースコールの呼び出しを行うか否かを患者に選択させるための選択肢が表示される。このメッセージを受けて患者が不快に感じることはなく、患者がそのタイミングで必要と感じれば、ナースコールの呼び出しを行う選択肢を選んで患者自らの意思でナースコールの呼び出しを行うことができる。すなわち、呼び出しの必要性を予測しつつも、患者が真に呼び出しを行う必要がある場合にのみ呼び出しを行うようにすることができる。これにより、患者に何の要求事項もないのに呼び出しが行われることはなくなり、看護師の業務効率の低下を防ぐこともできる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態の記憶部に記憶される呼出履歴情報の例を示す図である。
【図３】本実施形態の記憶部に記憶されるメッセージ情報の例を示す図である。
【図４】本実施形態のメッセージ表示部に表示される画像の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態のナースコールシステムは、ナースコール親機１と複数のナースコール子機１０とを備えて構成されている。ナースコール親機１は、ナースステーションに設置される。一方、ナースコール子機１０は、患者のベッドサイドに設置される。なお、ナースコール親機１とナースコール子機１０との間には、実際には制御機、廊下灯、壁埋込形子機などが接続されるが、図１では図示を省略している。
【００１１】
ナースコール親機１は、インターフェース２、制御部３、報知部４、呼出履歴記録部５、現在日時情報取得部６、記憶部７、応答操作部８、および、予測部９を備えて構成されている。また、ナースコール子機１０は、子機制御部１１、子機インターフェース１２、メッセージ表示部１３、選択操作部１４、および、タイマー１５を備えて構成されている。
【００１２】
ナースコール子機１０の子機制御部１１は、ナースコール子機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。子機制御部１１にはボタン状の呼出操作部（図示せず）が取り付けられており、呼出操作部が操作されたときに、子機制御部１１は、操作された呼出操作部に対応する呼出種別の情報を含む呼出信号を生成する。ここで、呼出種別としては、一般呼出、緊急呼出、トイレ介助呼出などがある。子機制御部１１にて生成された呼出信号は、子機インターフェース１２によりナースコール親機１へ出力される。呼出信号は、ナースコール子機１０を他のナースコール子機１０と識別するための子機識別情報（例えば、ベッド番号など）を含む。
【００１３】
ナースコール親機１の制御部３は、ナースコール親機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。ナースコール親機１のインターフェース２は、ナースコール子機１０から出力された呼出信号を入力する。インターフェース２が呼出信号を入力すると、制御部３は、看護師を呼び出すべく所定の呼出音を報知部４のスピーカーから出力する。また、制御部３は、呼出信号に含まれる子機識別情報と呼出種別の情報とを報知部４のディスプレイに表示する。なお、子機識別情報と、その子機識別情報により特定されるナースコール子機１０を使用している患者の患者氏名や部屋番号、ベッド番号などを表す患者情報とを関連付けて記憶している場合には、これらの情報を報知部４のディスプレイに表示させることも可能である。
【００１４】
ナースコール親機１の呼出履歴記録部５は、インターフェース２がナースコール子機１０から呼出信号を入力する都度、現在日時情報取得部６により取得した現在日時情報とともに患者によるナースコールの呼び出し実績を、呼出履歴として記憶部７に随時記録する。ここで、ナースコールの呼び出し実績には、呼出種別の情報および子機識別情報が含まれる。本実施形態では、図２に示すように、呼出履歴情報は、呼出日時、呼出種別、子機識別情報、患者氏名の各情報を含む。
【００１５】
ここで、制御部３は、インターフェース２が呼出信号を入力した時点で現在日時取得部６により取得される現在日時情報を呼出日時として取得する。呼出種別は、インターフェース２が入力した呼出信号に含まれている。患者氏名は、上述したように、呼出信号に含まれる子機識別情報に関連付けて記憶されている。
【００１６】
また、記憶部７は、事象毎にあらかじめ定めたメッセージであって、ナースコールの呼び出しを促すメッセージを記憶する。図３は、記憶部７に記憶されているメッセージの例を示す図である。図３に示すように、本実施形態では、記憶部７は、呼出種別毎にあらかじめ定めたメッセージをそれぞれ記憶している。すなわち、記憶部７は、一般呼出に対してあらかじめ定めたメッセージ「ナースコール呼び出しを行いますか？」、緊急呼出に対してあらかじめ定めたメッセージ「至急  看護師さんを呼びますか？」、トイレ介助呼出に対してあらかじめ定めたメッセージ「トイレに行きたいですか？」をそれぞれ記憶している。
【００１７】
ナースコール親機１の応答操作部８は、報知部４が動作している状態で操作可能となり、報知部４の動作を停止する際に操作される。
【００１８】
予測部９は、記憶部７に記憶されている呼出履歴情報に基づいて、事象（呼出種別毎のナースコール）の発生時の周期性または規則性から次に同じ事象が発生するタイミングを患者毎に予測する。例えば、ある患者に関する呼出履歴情報において、毎日ほぼ決まった時刻にトイレ介助呼出を行っていることが示されている場合、予測部９は、その患者に関して、呼出履歴情報で示されている時刻（例えば、毎日の平均値）において次もトイレ介助呼出が行われることを予測する。
【００１９】
ここで、予測部９が予測処理を行う処理タイミングは、任意に設定することが可能である。例えば、ある事象が発生した直後にその事象に関する予測処理を行うようにすることが可能である。すなわち、ある患者についてある呼出種別に関するナースコールの呼び出しが行われた直後に、その患者についてその呼出種別のナースコールが次に発生するタイミングを予測する。あるいは、毎日の決められた時刻にバッチ処理として全患者の各事象の発生タイミングを予測するようにしてもよい。
【００２０】
制御部３は、予測部９によりある患者のある事象について予測されたタイミングを示す予測タイミング情報と、現在日時取得部６により取得された現在日時情報とが一致するか否かを判定し、一致したと判定した場合に、その事象に関するメッセージ情報を記憶部７から読み出し、インターフェース２により、その患者が使用するナースコール子機１０に対して出力する。
【００２１】
その患者が使用するナースコール子機１０の子機インターフェース１２は、ナースコール親機１からメッセージ情報を入力する。子機インターフェース１２がメッセージ情報を入力すると、子機制御部１１は、そのメッセージ情報とともに、ナースコール呼び出しを行うか否かを示す選択肢（例えば、「ＹＥＳ」、「ＮＯ」）をメッセージ表示部１３に表示させる。
【００２２】
ナースコール子機１０の選択操作部１４は、メッセージ表示部１３に表示されている選択肢の何れかを選択するためのものである。ここで、メッセージ表示部１３と選択操作部１４とをタッチパネルディスプレイなどで一体的に設けると、メッセージ表示部１３に表示されている選択肢を直接操作することができるようになる。
【００２３】
ナースコール子機１０のタイマー１５は、時間を計測するためのものである。子機インターフェース１２がメッセージ情報を入力すると、子機制御部１１はタイマー１５を動作させる。この状態で、所定時間が経過するまでに選択操作部１４が操作されないと子機制御部１１にて判定した場合には、子機制御部１１は呼出信号を生成し、子機インターフェース１２によりナースコール親機１へ出力する。このとき、呼出種別は、一般呼出でも良いし、緊急呼出でも良いが、看護師に患者の状態の確認を促すような専用の呼出種別としても良い。
【００２４】
一方、タイマー１５が計測した時間が所定時間（例えば、１時間程度）となるまでに選択操作部１４が操作され、その選択肢の内容が「ＹＥＳ」である場合には、子機制御部１１は上述したメッセージ情報と同じ事象に関する呼出種別の呼出信号を生成して、子機インターフェース１２によりナースコール親機１へ出力する。また、タイマー１５が計測した時間が所定時間となるまでに選択操作部１４が操作され、その選択肢の内容が「ＮＯ」である場合には、子機制御部１１は呼出信号を生成したり、子機インターフェース１２により呼出信号を出力したりしない。
【００２５】
このように構成されたナースコールシステムにおいて、例えば、ある患者に関して、予測部９により次の１３時にトイレ介助呼出が行われることが予測された場合、制御部３は、現在日時が１３時になった時点で、トイレ介助呼出に対してあらかじめ定められたメッセージ情報（例えば、「トイレに行きたいですか？」といったトイレ介助呼出を促すメッセージ）を記憶部７から読み出す。そして、読み出したメッセージ情報を、当該ある患者が使用するナースコール子機１０に対して出力する。ナースコール子機１０では、ナースコール親機１から入力したメッセージを表示するとともにナースコール呼び出しを行うか否かを示す選択肢（例えば、「ＹＥＳ」、「ＮＯ」）を表示する。
【００２６】
このメッセージを見た患者は、その時点でトイレに行きたいと感じれば、選択操作部１４にて「ＹＥＳ」の選択肢を選択する。これにより、患者自らの意思でナースコールのトイレ介助呼出を行う。一方、その時点でトイレに行きたくなければ、選択操作部１４にて「ＮＯ」の選択肢を選択する。また、患者に異常が発生し、患者が選択操作部１４を操作できない状態などでは、選択肢が選択されず、このまま所定時間が経過すると、患者に異常が発生したことを看護師に通知するためのナースコール呼び出しが行われる。ナースコール親機１では、制御部３が報知部４を動作させて看護師を呼び出す。
【００２７】
以上詳しく説明したように、本実施形態のナースコール親機１では、患者によって行われた呼出種別毎のナースコール（事象）およびその発生時を示す事象情報を表した呼出履歴情報に基づいて、ナースコールの発生時の周期性または規則性から次に同じ呼出種別のナースコールが発生するタイミングを予測する。そして、現在日時がその予測タイミングとなったときに、その呼出種別のナースコールに対してあらかじめ定められたメッセージであって、ナースコールの呼び出しを促すメッセージをナースコール子機１０に出力して該当の患者に対して表示するようにしている。また、このメッセージに基づいてナースコール呼び出しを行うか否かを該当の患者に選択させるための選択肢を選択可能に表示するようにしている。
【００２８】
このように構成した本実施形態によれば、患者に関する事象情報に基づいて次に同じ事象が発生するタイミングが予測され、現在日時がその予測タイミングとなったときに、従来のようにナースコールの呼び出しが自動的に行われるのではなく、呼び出しを促すメッセージが患者に対して報知される。また、ナースコールの呼び出しを行うか否かを患者に選択させるための選択肢が表示される。このメッセージを受けて患者が不快に感じることはなく、患者がそのタイミングで必要と感じれば、ナースコールの呼び出しを行う選択肢を選んで患者自らの意思でナースコールの呼び出しを行うことができる。すなわち、呼び出しの必要性を予測しつつも、患者が真に呼び出しを行う必要がある場合にのみ呼び出しを行うようにすることができる。これにより、患者に何の要求事項もないのに呼び出しが行われることはなくなり、看護師の業務効率の低下を防ぐこともできる。
【００２９】
また、患者自身が意識していなかった呼び出しについても、これを促すことができる。これにより、患者に何の要求事項もないのに呼び出しが行われることはなくなり、看護師の業務効率の低下を防ぐこともできる。なお、呼出種別毎の次のナースコールの発生の予測と、実際に行われたナースコールの呼出履歴とを比較することにより、予測の精度を確認することも可能である。
【００３０】
また、患者が何れの選択肢も選ばずに所定時間が経過した場合には、看護師に対して報知が行われる。患者が何れの選択肢も選ぶことができない状態の場合には、患者に異常が発生している可能性があるため、報知を受けた看護師が該当する患者の様子を確認することが可能となる。これにより、異常が発生している可能性がある患者が放置される可能性を低くすることができる。
【００３１】
なお、前述した実施形態では、患者に関する事象の一例として呼出種別毎のナースコールについて説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、事象は、看護師が患者に対して実施した看護行為としてもよい。この場合、記憶部７は、看護行為の種別毎にあらかじめ定めたメッセージを記憶する。看護師が実施した看護行為の情報は、例えば、看護師が看護行為を行った後に、ナースコール親機１または自身が所持する携帯端末から入力して呼出履歴情報に追加して記憶させる。
【００３２】
このようにすれば、メッセージの内容を看護行為毎に変えることができる。すなわち、看護行為に対応する患者の症状に合わせてメッセージの内容を適切に設定することができる。前述した実施形態では一般呼出、緊急呼出、トイレ介助呼出に合わせた３種類のメッセージがあるだけであったが、より数の多い看護行為の種別に合わせてメッセージの内容をきめ細かく設定することが可能である。
【００３３】
また、患者に関する情報は、患者や患者の家族の誕生日などの記念日としてもよい。この場合、記憶部７は、患者毎にあらかじめ定めたメッセージを記憶する。誕生日などの記念日の情報は、例えば、患者が入院したときに登録する患者情報の一部として、記憶部７に記憶させる。予測部９は、この患者情報に基づいて、患者の次の誕生日や患者の家族の次の誕生日、次の記念日などを予測する。
【００３４】
また、前述した実施形態では、メッセージ表示部１３に表示されている選択肢が何れも選択されず、所定時間が経過した場合に、ナースコール親機１の制御部３は報知部４を動作させるようにしているが、これに限定されない。例えば、該当する患者がベッドに居るか否かを検出するセンサーをベッドに設け、患者がベッドに居ると検出された場合にのみ報知を行うようにしても良い。同様に、該当する患者の睡眠状態を検出するセンサーをベッドに設け、患者が睡眠状態ではない場合にのみ報知を行うようにしても良い。
【００３５】
このように構成することで、患者に異常が発生していることを看護師に通知するための報知の精度がより向上する。
【００３６】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００３７】
１    ナースコール親機
２    インターフェース
３    制御部
４    報知部
５    呼出履歴記録部
６    現在日時情報取得部
７    記憶部
８    応答操作部
９    予測部
１０    ナースコール子機
１１    子機制御部
１２    子機インターフェース
１３    メッセージ表示部
１４    選択操作部
１５    タイマー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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