(57)【要約】【課題】お客が望む商品を店員が間違いなく手にすることができ、且つ、従業員に対して商品に関する指示を迅速に行うことができる商品表示システムを提供する。【解決手段】顧客と対面する位置で商品に対応づけられた第１の電子棚札と、前記商品と対応し、従業員と対面する位置に設けられた第２の電子棚札と、を有する商品表示システムにおいて、前記第１の電子棚札と第２の電子棚札と共通して表示する第１の表示情報と、第２の電子棚札のみに表示する第２の表示情報と、を記憶する記憶手段と、を有する。【選択図】図１
2015230704.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客と対面する位置で商品に対応づけられた第１の電子棚札と、前記商品と対応し、従業員と対面する位置に設けられた第２の電子棚札と、を有する商品表示システムにおいて、
前記第１の電子棚札と第２の電子棚札と共通して表示する第１の表示情報と、第２の電子棚札のみに表示する第２の表示情報と、を記憶する記憶手段と、
を有することを特徴とする商品表示システム。
【請求項２】
前記第２の表示情報は当該商品についての従業員への指示情報であることを特徴とする請求項１に記載の商品表示システム。
【請求項３】
前記第１の電子棚札は他装置から情報を受信する受信手段を有し、前記第２の電子棚札は前記他装置から情報を受信する受信手段及び前記他装置へ情報を送信する送信手段と、を有すること特徴とする請求項１又は請求項２に記載の商品表示システム。
【請求項４】
前記第２の電子棚札を選択する操作手段と、該操作手段により操作されると対応する前記第１の電子棚札を報知する報知手段と、を有することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の商品表示システム。
【請求項５】
前記第２の表示情報は、時間に応じて変化する情報であることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の商品表示システム。
【請求項６】
前記第２の電子棚札に対応して近距離通信で情報を読み取る読み取り部を備え、読み取られた情報と共に、商品処理装置へ送信し、前記商品処理装置では該読み取られた情報毎に、該当する電子棚札の情報を表示することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の商品表示システム。
【請求項７】
前記商品処理装置に商品の名称を表示する表示画面を有し、前記表示画面には選択された商品が古い順に表示されることを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか一項に記載の商品表示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品表示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、スーパーマーケット等の小売店で電子棚札を使用した商品表示システムの導入が進んでいる。上記商品表示システムは、店内のショーケース内に陳列した商品の近くの顧客側に商品の価格等を電子データにより表示する電子棚札を設置している。
【０００３】
そして、商品情報を格納している管理装置から適宜売価などのデータを電子棚札に送信し、商品の価格等の表示を行うシステムである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７-３１２９７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述の商品表示システムでは、顧客の注文商品は正確に認識しているが、ショーケース内から取り出す際に従業員が誤って、注文商品とは別の商品を取り出してしまう場合があり、また、時間帯や売れ数に応じた販売方針などのリアルタイムな指示等を従業員に行う場合、時間がかかってしまう。
【０００６】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、お客が望む商品を店員が間違いなく手にすることができ、且つ、従業員に対して商品に関する指示を迅速に行うことができる商品表示システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一態様は、顧客と対面する位置で商品に対応づけられた第１の電子棚札と、前記商品と対応し、従業員と対面する位置に設けられた第２の電子棚札と、を有する商品表示システムにおいて、前記第１の電子棚札と第２の電子棚札と共通して表示する第１の表示情報と、第２の電子棚札のみに表示する第２の表示情報と、を記憶する記憶手段と、を有することを特徴とする商品表示システムである。
【０００８】
また、本発明の一態様は、上述した商品表示システムであって、前記第２の表示情報は当該商品についての従業員への指示情報である。
【０００９】
また、本発明の一態様は、上述した商品表示システムであって、前記第１の電子棚札は他装置から情報を受信する受信手段を有し、前記第２の電子棚札は前記他装置から情報を受信する受信手段及び前記他装置へ情報を送信する送信手段と、を有する。
【００１０】
また、本発明の一態様は、上述した商品表示システムであって、前記第２の電子棚札を選択する操作手段と、該操作手段により操作されると対応する前記第１の電子棚札を報知する報知手段と、を有する。
【００１１】
また、本発明の一態様は、上述した商品表示システムであって、前記第２の表示情報は、時間に応じて変化する情報である。
【００１２】
また、本発明の一態様は、上述した商品表示システムであって、前記第２の電子棚札に対応して近距離通信で情報を読み取る読み取り部を備え、読み取られた情報と共に、商品処理装置へ送信し、前記商品処理装置では該読み取られた情報毎に、該当する電子棚札の情報を表示する。
【００１３】
また、本発明の一態様は、上述した商品表示システムであって、前記商品処理装置に商品の名称を表示する表示画面を有し、前記表示画面には選択された商品が古い順に表示される。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、お客が望む商品を店員が間違いなく手にすることができ、且つ、従業員に対して商品に関する指示を迅側に行うことができる商品表示システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態による商品表示システム１の構成を示した概略図である。
【図２】店舗内の売場に設置され、商品を陳列するショーケース４の外観を示した図である。
【図３】本実施形態の商品表示システムの管理装置２０の構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態による管理装置２０の記憶部１０４に記憶された商品ファイルの一例を示す図である。
【図５】本発明の実施形態による管理装置２０の記憶部１０４に記憶された説明ファイルの一例を示す図である。
【図６】本発明の実施形態による第１の電子棚札３０の表示フォーマットファイルＡの一例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態による第２の電子棚札４０の表示フォーマットファイルＢの一例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態による第１の電子棚札３０の構成を示す構成図である。
【図９】本発明の実施形態による第２の電子棚札４０の構成を示す構成図である。
【図１０】本発明の実施形態による商品処理装置５０の構成を示す構成図である。
【図１１】本発明の実施形態による液晶タッチパネル５０９の計量画面の一例を示す図である。
【図１２】本発明の実施形態による液晶タッチパネル５０９の履歴画面の一例を示したものである。
【図１３】本発明の実施形態による第１の電子棚札３０及び第２の電子棚札４０の表示データの表示動作のシーケンス図である。
【図１４】本発明の実施形態による第２の電子棚札４０の動作を示すフローチャートである。
【図１５】本発明の実施形態による商品処理装置５０の動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施形態の商品表示システムについて、図を参照して説明する。図１は、本発明の実施形態による商品表示システム１の構成を示した概略図である。商品表示システム１は、管理装置２０、第１の電子棚札３０、第２の電子棚札４０及び商品処理装置５０を有する。
【００１７】
図２は、店舗内の売場に設置され、商品を陳列するショーケース４の外観を示した図である。図２（ａ）は、商品を陳列するショーケース４の斜視図である。図２（ｂ）は、商品を陳列するショーケース４の平面図である。ショーケース４の商品表示システム１は、例えばお惣菜や精肉などの商品を販売するスーパーマーケットに設けられる。スーパーマーケットの食品売り場では、図２に示すように、お惣菜や精肉などの商品が種類毎に受け皿１１（パレット）に収納され、それぞれのショーケース４内に陳列されている。
【００１８】
第１の電子棚札３０は、管理装置２０に有線または無線を通じて接続されている。第１の電子棚札３０は、管理装置２０から送信される第１の表示情報を自装置の表示部に表示する。第１の電子棚札３０は、ショーケース４内の商品毎に顧客と対面する位置で配置される。例えば、第１の電子棚札３０は、受け皿１１の前端部（顧客側端部）に固定されている。第１の表示情報は、顧客に知らせるための情報であり、例えば品名や価格等である。
【００１９】
第２の電子棚札４０は、管理装置２０及び商品処理装置５０に有線または無線を通じて接続されている。第２の電子棚札４０は、管理装置２０から送信される第１の表示情報及び第２の表示情報を自装置の表示部に表示する。第２の電子棚札４０は、ショーケース４内の商品毎に従業員と対面する位置で配置される。例えば、第２の電子棚札４０は、受け皿１１の後端部（従業員側端部）に固定されている。第２の表示情報は、従業員に知らせるための情報であり、例えば廃棄指示や売れ数である。
第２の電子棚札４０は、第２の電子棚札ＩＤ及び従業員識別情報を商品処理装置５０に送信する。第２の電子棚札ＩＤは、第２の電子棚札４０を識別する識別情報である。従業員識別情報は、ＮＦＣ（近距離通信：Near Field Communication）で読み取った従業員の識別情報である。
【００２０】
図３は、本実施形態の商品表示システム１の管理装置２０の構成を示すブロック図である。管理装置２０は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、記憶部１０４、操作部１０５、表示部１０６及び通信部１０７を有する。
ＣＰＵ１０１は、管理装置２０の動作を制御する中央処理装置であり、ＲＯＭ１０２からプログラムを読み出して実行することで、そのプログラムに従った管理装置２０の動作を実現する。
【００２１】
ＲＯＭ１０２は、管理装置２０の動作制御用プログラムが記憶されている。ＲＡＭ１０３は、随時書込み読出しメモリであり、データの一時記憶を行う。
記憶部１０４は、第１の表示情報及び第２の表示情報を有する商品ファイル等が記憶され、外付け又は内蔵で取り付けられている。操作部１０５は、データ入力、選択するためのマウス、キーボード等から構成されている。表示部１０６は、モニター画面に表示を行う。通信部１０７は、他の機器と有線又は無線で通信を行う。
【００２２】
管理装置２０の記憶部１０４には、商品ファイル及び表示フォーマットファイルが記憶されている。図４に、管理装置２０の記憶部１０４に記憶された商品ファイルの一例を示す。商品ファイルには、品番、品名、単価、説明番号、原材料、カロリー、ＰＯＰ（Point of purchase advertising）、第１の電子棚札ＩＤ、第２の電子棚札ＩＤ等からなる商品データが商品毎（品番毎）に対応付けられて格納されている。品番は各商品を一意に識別する数字若しくは文字列である。第１の電子棚札ＩＤは各第１の電子棚札３０に割り当てられた例えば４桁の固有の識別番号である。第２の電子棚札ＩＤは各第２の電子棚札４０に割り当てられた例えば４桁の固有の識別番号である。説明番号は、各商品に対応づけられた第２の表示情報が明記された説明ファイルを読み出す際に用いられる番号である。
【００２３】
図５に、管理装置２０の記憶部１０４に記憶された説明ファイルの一例を示す。説明ファイルには、業務の時間帯と、その時間帯毎に従業員に指示する説明文、すなわち第２の表示情報が説明番号毎（商品毎）に対応づけられ格納されている。なお、説明文は、時間帯以外に、商品の売れ数や気温などの要因で変更するようにしてもよい。
【００２４】
表示フォーマットファイルは、表示フォーマットファイルＡ及び表示フォーマットファイルＢを有する。図６は、管理装置２０の記憶部１０４に記憶された第１の電子棚札３０の表示フォーマットファイルＡの一例を示す。表示フォーマットファイルＡは、商品ファイル内の必要な項目を第１の電子棚札３０の表示部に表示する際のレイアウトを設定するファイルである。表示フォーマットファイルＡで設定される表示項目は、第１の表示情報であり、例えば品名、カロリー、ＰＯＰ、税抜価格、税込価格、単価、原材料、品番等である。管理装置２０は、表示フォーマットファイルＡと第１の表示情報を、第１の電子棚札ＩＤに対応する第１の電子棚札３０に送信する。
【００２５】
図７は、管理装置２０の記憶部１０４に記憶された第２の電子棚札４０の表示フォーマットファイルＢの一例を示す。表示フォーマットファイルＢは、商品ファイル内の必要な項目を第２の電子棚札４０の表示部に表示する際のレイアウトを設定するファイルである。表示フォーマットファイルＢで設定される表示項目は、第１の表示情報及び第２の表示情報である説明文である。管理装置２０は、表示フォーマットファイルＢと第１の表示情報及び第２の表示情報を、第２の電子棚札ＩＤに対応する第２の電子棚札４０に送信する。
【００２６】
図８は、第１の電子棚札３０の構成を示す構成図である。第１の電子棚札３０は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、通信部３０４、表示部３０５、ＬＥＤ３０６及びボタン電池３０７を有する。
ＣＰＵ３０１は、第１の電子棚札３０の動作を制御する中央処理装置であり、ＲＯＭ３０２からプログラムを読み出して実行することで、そのプログラムに従った第１の電子棚札３０の動作を実現する。
【００２７】
ＲＯＭ３０２は、第１の電子棚札３０の動作制御用プログラムが記憶されている。ＲＯＭ３０２は、自装置の第１の電子棚札ＩＤが記憶されている。
ＲＡＭ３０３は、随時書込み読出しメモリである。ＲＡＭ３０３は、通信部３０４によって受信された表示フォーマットファイルＡ及び第１の表示情報を記憶する。
表示部３０５は、表示フォーマットＡによって規定された表示フォーマットに従って、第１の表示情報を表示する。
ＬＥＤ３０６は、第２の電子棚札が従業員識別情報（後述する）を商品処理装置５０に送信する際に点灯表示する。
ボタン電池３０７は、第１の電子棚札３０の各部に電源を供給する。
【００２８】
図９は、第２の電子棚札４０の構成を示す構成図である。第２の電子棚札４０は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、通信部４０４、表示部４０５、ＬＥＤ４０６、リーダ部４０７及びボタン電池４０８を有する。
【００２９】
ＣＰＵ４０１は、第２の電子棚札４０の動作を制御する中央処理装置であり、ＲＯＭ４０２からプログラムを読み出して実行することで、そのプログラムに従った第２の電子棚札４０の動作を実現する。
ＲＯＭ４０２は、第２の電子棚札４０の動作制御用プログラムが記憶されている。ＲＯＭ４０２は、自装置の第２の電子棚札ＩＤが記憶されている。
ＲＡＭ４０３は、随時書込み読出しメモリである。ＲＡＭ４０３は、通信部４０４によって受信された表示フォーマットファイルＢ、第１の表示情報及び第２の表示情報を記憶する。
【００３０】
通信部４０４は、管理装置２０及び商品処理装置５０と通信し、各種データの送受信を行う。表示部４０５は、表示フォーマットＢによって規定された表示フォーマットに従って、第１の表示情報及び第２の表示情報を表示する。
【００３１】
リーダ部４０７は、従業員の従業員識別情報が記憶されたＩＤカードをリーダ部４０７にかざすと、ＮＦＣにより従業員識別情報を取得する。そして、第２の電子棚札４０は、取得した従業員識別情報と第２の電子棚札ＩＤを通信部４０４を介して商品処理装置５０に送信する。
ＬＥＤ４０６は、第２の電子棚札４０が従業員識別情報を商品処理装置５０に送信する際に点灯表示する。
ボタン電池４０８は、第２の電子棚札４０の各部に駆動用の電源を供給する。
【００３２】
図１０は、商品処理装置５０の構成を示す構成図である。商品処理装置５０は、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、計量部５０４、通信部５０５、表示操作部５０７、客用表示器５０８、液晶タッチパネル５０９及び印字部５１０を有する。
【００３３】
ＣＰＵ５０１は、商品処理装置５０の動作を制御する中央処理装置であり、ＲＯＭ５０２からプログラムを読み出して実行することで、そのプログラムに従った商品処理装置５０の動作を実現する。ＲＯＭ５０２は、読出し専用メモリであり、上記プログラムが格納されている。
ＲＡＭ５０３は、随時書込み読出しメモリである。ＲＡＭ５０３は、予め商品ファイルを記憶している。また、ＲＡＭ５０３は、通信部５０５で通信部４０４から送信された第２の電子棚札ＩＤと従業員識別情報を受信すると、従業員識別情報毎に第２の電子棚札ＩＤを記憶する。
【００３４】
計量部５０４は、商品処理装置５０本体の上部に備えられた計量皿に載置された商品の重量を計量し、計量結果の重量値を出力する。
表示操作部５０７は、客用表示器５０８及び液晶タッチパネル５０９の入出力制御を行う。
【００３５】
液晶タッチパネル５０９は、商品処理装置５０を操作する従業員との間のユーザ入出力インタフェースであり、計量する対象の商品名や従業員識別情報等の各種情報を画面上に表示する。また、液晶タッチパネル５０９は、表示された従業員識別情報に対する従業員からの選択入力を受け付ける。液晶タッチパネル５０９の画面表示例については後述する。
【００３６】
印字部５１０は、計量部５０４で計量された商品について、値段やバーコードを印字したラベルを発行する。このラベルには、計量部５０４から計量結果として出力される重量値とＲＡＭ５０３に格納された商品ファイル内の当該商品に関する商品情報（単価データなど）とに基づいて印字が行われる。
【００３７】
図１１は、液晶タッチパネル５０９の計量画面の一例を示したものである。計量画面は、選択商品表示エリアと従業員識別情報表示エリアが設けられている。
選択商品表示エリアには、商品情報（商品ファイルから呼び出された品名、品番、風袋量、単価（１００ｇに対する値段））及び商品の値段が表示される。商品の値段は、上記算出された計量結果の重量値（グラム売り商品の場合）に、商品ファイルの単価を乗算することにより算出される。従業員識別情報表示エリアには、第２の電子棚札４０から受信した従業員識別情報を表示する。
【００３８】
従業員により計量画面の従業員識別情報が選択されると、表示操作部５０７は、図１２に示す履歴画面を液晶タッチパネル５０９の画面上に表示する。図１２は、液晶タッチパネル５０９の履歴画面の一例を示したものである。表示操作部５０７は、従業員識別情報が選択されると、選択された従業員識別情報に対応づけて記憶されている第２の電子棚札ＩＤをＲＡＭ５０３から読み出す。そして、表示操作部５０７は、読み出した第２の電子棚札ＩＤの各々に対応付けられた商品ファイル内の品番と品名を時系列に液晶タッチパネル５０９の画面上に履歴画面として表示する。そして、従業員が履歴画面から計量する対象の商品名を選択すると、表示操作部５０７は、液晶タッチパネル５０９の表示画面に計量画面を表示し、選択商品表示エリアに選択された商品の商品情報及び商品の値段と、画面上に表示する。
【００３９】
次に、商品表示システム１の第１の電子棚札３０及び第２の電子棚札４０の表示データの表示動作について、図を用いて説明する。図１３は、第１の電子棚札３０及び第２の電子棚札４０の表示データの表示動作のシーケンス図である。
ステップＳ５０１；管理装置２０は、記憶部１０４内に記憶されている商品ファイルから第１の表示情報と第１の電子棚札ＩＤとを取得する。管理装置２０は、取得した第１の表示情報とフォーマットファイルＡとを、第１の電子棚札ＩＤに対応する第１の電子棚札３０に送信する。
【００４０】
また、管理装置２０は、記憶部１０４内に記憶されている商品ファイルから第１の表示情報及び第２の電子棚札ＩＤを取得する。また、管理装置２０は、商品ファイルの説明番号に対応する説明ファイルを読み出し、読み出した説明ファイルから現在時刻に対応する従業員に指示する説明文（第２の表示情報）を取得する。管理装置２０は、取得した第１の表示情報、第２の表示情報及びフォーマットファイルＢを、第２の電子棚札ＩＤに対応する第２の電子棚札４０に送信する。
【００４１】
ステップＳ５０２；通信部３０４は、管理装置２０から送信された第１の表示情報とフォーマットファイルＡを受信する。
ステップＳ５０３；通信部４０４は、管理装置２０から送信された第１の表示情報、第２の表示情報及びフォーマットファイルＢを受信する。
【００４２】
ステップＳ５０４；第１の電子棚札３０は、第１の表示情報をＲＡＭ３０３に記憶する。第１の電子棚札３０は、表示フォーマットＡによって規定された表示フォーマットに従って、第１の表示情報を表示する。
ステップＳ５０５；第２の電子棚札４０は、第１の表示情報及び第２の表示情報をＲＡＭ３０３に記憶する。また。第２の電子棚札４０は、表示フォーマットＢによって規定された表示フォーマットに従って、第１の表示情報及び第２の表示情報を表示する。
【００４３】
次に、商品表示システム１の第２の電子棚札４０の動作について、図を用いて説明する。図１４は、第２の電子棚札４０の動作を示すフローチャートである。
ステップＳ６０１；顧客が購入したい商品を従業員に伝えると、従業員は、その商品に対応して配置されている第２の電子棚札４０のリーダ部４０７に自身のＩＤカードをかざす。リーダ部４０７は、かざされたＩＤカードから従業員識別情報をＮＦＣにより取得する。
【００４４】
ステップＳ６０２；第２の電子棚札４０は、取得した従業員識別情報とＲＡＭ２０３に記憶している第２の電子棚札ＩＤとを商品処理装置５０へ送信する。
【００４５】
ステップＳ６０３；第２の電子棚札４０は、ＬＥＤ４０６を点灯させる。
ステップＳ６０４；第２の電子棚札４０は、所定時間経過したか否かを判定し、所定時間が経過したら、ステップＳ６０５に進む。
ステップＳ６０５；第２の電子棚札４０は、ＬＥＤ４０６を消灯させる。
【００４６】
次に、商品表示システム１の商品処理装置５０の動作について、図を用いて説明する。図１５は、商品処理装置５０の動作を説明するフローチャートである。
ステップＳ７０１；通信部５０５は、第２の電子棚札４０から第２の電子棚札ＩＤ及び従業員識別情報を受信する。商品処理装置５０は、従業員識別情報毎に第２の電子棚札ＩＤをＲＡＭ５０３に記憶する。
ステップＳ７０２；表示操作部５０７は、液晶タッチパネル５０９の表示画面に計量画面を表示する。
ステップＳ７０３；従業員が液晶タッチパネル５０９の計量画面に表示されている自身の従業員識別番号を選択すると、表示操作部５０７は、選択された従業員識別番号の履歴画面を液晶タッチパネル５０９の表示画面に表示する。
【００４７】
ステップＳ７０４；従業員が履歴画面に表示されている商品名から顧客の希望する品名を選択すると、表示操作部５０７は、液晶タッチパネル５０９の表示画面を計量画面に切り替え、従業員が選択した商品の商品情報及び商品の値段を、ＲＡＭ５０３内に記憶されている商品ファイルから取得する。そして、表示操作部５０７は、取得した商品情報及び商品の値段を商品表示エリアに表示する。
【００４８】
ステップＳ７０５；従業員が顧客の希望する商品を計量皿に載せると、商品処理装置５０は計量皿に載せられた商品の重量を計量し、計量された重量を客用表示器５０８及び液晶タッチパネル５０９の画面に表示する。
【００４９】
ステップＳ７０６；商品処理装置５０は計量された重量と呼出された単価から、値段を演算して客用表示器５０８及び液晶タッチパネル５０９に表示する。
ステップＳ７０７；従業員が顧客から代金を受け取り、入金金額を商品処理装置５０のキャッシュレジスタ機能部（不図示）に入力する。そして、代金から値段を減算して、釣銭を計算して表示する。そして、レシートを印字して発行し、商品、レシート並びに釣銭を顧客に引渡す。そして、計量皿上から商品が取り除かれ、重量が「０」になると、商品処理装置５０は表示をリセットして今回の顧客に対する処理を終了する。
【００５０】
上述したように、本実施形態によれば、商品表示システム１は、顧客と対面する位置で商品に対応づけられた第１の電子棚札３０と、その商品と対応し、従業員と対面する位置に設けられた第２の電子棚札４０と、を有し、品名や価格等の第１の電子棚札３０に表示させる第１の表示情報と、商品についての従業員への指示情報である第２の表示情報とを第２の電子棚札４０に表示する。これにより、従業員は、顧客との接客中に第２の電子棚札４０に表示される第２の表示情報を見ることができるので、従業員が顧客に対して商品毎に応じた説明をすることができる。
【００５１】
また、上述したように、本実施形態によれば、第２の表示情報は、時間や気温に応じて変化する情報である。そのため、従業員は、時間帯や気温に応じた情報を顧客に伝えることができる。なお、第２の表示情報に表示される内容は上記内容に限らず、特に店舗側がお客に対して商品の説明をして欲しい商品については、「商品の説明を忘れずに！」等の表示をする、あるいは、積極的に販売して欲しい商品については、「重点商品です。積極的にお客様へ販売して下さい。」等のメッセージを表示するようにしてもよい。
また、サービスタイムが開始し、現在の商品に特別な商品を付加して販売するには、現在の商品にその特別な商品を付加する旨の表示をするようにしてもよい。
【００５２】
また、上述したように、本実施形態によれば、第２の電子棚札に従業員識別情報を取得するリーダ部を備え、取得した従業員識別情報及び第２の電子棚札ＩＤを商品処理装置５０へ送信する。そして、商品処理装置５０は従業員識別情報毎に第２の電子棚札ＩＤを記憶する。そして、商品処理装置５０は商品ファイルから第２の電子棚札ＩＤに対応した品番及び品名を取得する。これにより、顧客の希望する商品の品番をキーボードやテンキー等の操作部から入力する時間を省くことができる。また、従業員が選択した商品の品名が従業員識別情報毎、すなわち従業員毎に記憶されているため、１台の商品処理装置５０を複数の従業員が効率良く使用することができる。
【００５３】
以上、本発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。
本実施形態では、第２の電子棚札４０にリーダ部４０７を設けたが、本実施形態は、これに限られるものではない。例えば、リーダ部４０７の代わりにタグ装置を設けてもよい。タグ装置は、タッチセンサ部及び記憶部を有し、記憶部には自身を識別するタグ装置ＩＤが記憶されている。この場合、従業員がタッチセンサ部を操作すると、タグ装置は、商品処理装置５０にタグ装置ＩＤを送信する。商品処理装置５０には、予めタグ装置ＩＤとそのタグ装置ＩＤのタグ装置に接続された第２の電子棚札４０の第２の電子棚札ＩＤとが対応付けられて記憶されている。よって、商品処理装置５０は、タグ装置ＩＤを受信すると、そのタグ装置ＩＤに対応付けられた第２の電子棚札ＩＤを取得する。そして、商品処理装置５０は、取得した第２の電子棚札ＩＤを用いて商品ファイルの商品情報及び商品の値段を読み出し、選択商品表示エリアに表示する。
【符号の説明】
【００５４】
１０…商品処理装置、２０…管理装置、３０…第１の電子棚札、４０…第２の電子棚札、１０１，３０１，４０１，５０１…ＣＰＵ、１０２，３０２，４０２，５０２…ＲＯＭ、１０３，３０３，４０３，５０３…ＲＡＭ、１０４…記憶部、１０５…操作部、１０６，３０５，４０５…表示部、１０７，３０４，４０４，５０５…通信部、３０６，４０６…ＬＥＤ、３０７，４０８…ボタン電池、５０４…計量部、５０７…表示操作部、５０８…客用表示器、５０９…液晶タッチパネル、５１０…印字部
【図１】
2015230704.tif 000003
【図２】
2015230704.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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