(57)【要約】【課題】店舗が販売したチケットや引換券を利用した販促活動を提供することができる、発券装置、情報処理装置およびプログラムを提供する。【解決手段】実施形態の情報処理装置は、発券されたチケットにコード化されて印字されているチケット情報および特典情報を読み取るコード読取手段と、  前記コード読取手段が読み取った前記チケット情報および前記特典情報に基づいて、顧客に特典を与える特典処理を実行する特典処理手段と、を備える。【選択図】図１２
2015049682.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
印字部と、
チケット情報および特典情報と、前記チケット情報および特典情報の全部または一部をコード化した情報を情報処理装置から入力する第１の入力手段と、
前記印字部を制御して、前記第１の入力手段によって入力された前記チケット情報を用紙に視覚的に認識可能に印字するチケット情報印字手段と、
前記印字部を制御して、前記第１の入力手段によって入力された前記コード化された前記チケット情報および特典情報を前記用紙に印字するコード印字手段と、
を備えたチケットを発券する発券装置。
【請求項２】
発券されたチケットにコード化されて印字されているチケット情報および特典情報を読み取るコード読取手段と、
前記コード読取手段が読み取った前記チケット情報および前記特典情報に基づいて、顧客に特典を与える特典処理を実行する特典処理手段と、
を備えた情報処理装置。
【請求項３】
前記チケット情報に関連した前記特典情報の有効期間に関する情報を外部機器から入力する第２の入力手段と、
前記第２の入力手段が入力した前記有効期間に関する情報に基づいて前記特典処理の実行の可否を判断する特典実行判断手段と、
をさらに備え、
前記特典処理手段は、前記特典実行判断手段が前記特典処理の実行が可能であると判断した場合に前記特典処理を実行する、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記発券されたチケットが有効か無効かを判断する効力判断手段と、
前記効力判断手段が前記チケットが無効と判断した場合は、前記特典処理手段の実行を禁止する禁止手段と、
をさらに備えた請求項２または３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
印字部を備えたコンピュータに、
チケット情報および特典情報と、前記チケット情報および特典情報の全部または一部をコード化した情報を情報処理装置から入力する第１の入力手段と、
前記印字部を制御して、前記第１の入力手段によって入力された前記チケット情報を用紙に視覚的に印字するチケット情報印字手段と、
前記印字部を制御して、前記第１の入力手段によって入力された前記コード化された前記チケット情報および特典情報を前記用紙に印字するコード印字手段と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項６】
コンピュータに、
発券されたチケットにコード化されて印字されているチケット情報および特典情報を読み取るコード読取手段と、
前記コード読取手段が読み取った前記チケット情報および前記特典情報に基づいて、顧客に特典を与える特典処理を実行する特典処理手段と、
を実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、発券装置、情報処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンビニエンスストア等の店舗は、ＰＯＳ端末等の情報処理装置を使用して商品を販売するとともに、サービスの一環として、遊園地、映画館、コンサート等の施設へ入場するためのチケットや、チケットと交換するための引換券等（以降、総称して「チケット」という）の販売を、情報処理装置で行っている。
【０００３】
ところで、店舗では、チケットや引換券を販売した顧客に対して、例えば商品の値引や割引販売等のサービスを提供する販売促進活動を実施したい、との要望がある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、店舗が販売したチケットや引換券を利用した販促活動を提供することができる、発券装置、情報処理装置およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の発券装置は、印字部と、チケット情報および特典情報と、前記チケット情報および特典情報の全部または一部をコード化した情報を情報処理装置から入力する第１の入力手段と、前記印字部を制御して、前記第１の入力手段によって入力された前記チケット情報を用紙に視覚的に印字するチケット情報印字手段と、前記印字部を制御して、前記第１の入力手段によって入力された前記コード化された前記チケット情報および特典情報を前記用紙に印字するコード印字手段と、を備える。
【０００６】
実施形態の情報処理装置は、発券されたチケットにコード化されて印字または印刷されているチケット情報および特典情報を読み取るコード読取手段と、  前記コード読取手段が読み取った前記チケット情報および前記特典情報に基づいて、顧客に特典を与える特典処理を実行する特典処理手段と、を備える。
【０００７】
実施形態のプログラムは、印字部を備えたコンピュータに、チケット情報および特典情報と、前記チケット情報および特典情報の全部または一部をコード化した情報を情報処理装置から入力する第１の入力手段と、前記印字部を制御して、前記チケット情報を用紙に視覚的に印字するチケット情報印字手段と、前記印字部を制御して、前記コード化された前記チケット情報および特典情報を前記用紙に印字するコード印字手段と、を実現させる。
【０００８】
実施形態のプログラムは、コンピュータに、発券されたチケットにコード化されて印字または印刷されているチケット情報および特典情報を読み取るコード読取手段と、前記コード読取手段が読み取った前記チケット情報および前記特典情報に基づいて、顧客に特典を与える特典処理を実行する特典処理手段と、を実現させる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、実施形態のシステム構成を示すシステム図である。
【図２】図２は、チケット発券機の概観を示す斜視図である。
【図３】図３は、チケット発券機のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、チケット発券機の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図５】図５は、チケット発券機の制御処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】図６は、チケット発券機で発券されたチケットの一例を示す図である。
【図７】図７は、ＰＯＳ端末の概観を示す斜視図である。
【図８】図８は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図９】図９は、ＰＯＳ端末のメモリの一部を示すメモリマップである。
【図１０】図１０は、ＰＯＳ端末のメモリの他の一部を示すメモリマップである。
【図１１】図１１は、ＰＯＳ端末の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図１２】図１２は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れの一部を詳細に示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面を参照して一実施形態について説明する。実施形態は、発券装置として、チケット発券機を適用して説明する。また実施形態は、情報処理装置としてＰＯＳ端末を適用して説明する。また実施形態は、クーポン値引を一例として説明する。
【００１１】
図１は、実施形態のシステム構成を示すシステム図である。図１において、店舗１は、サーバ２とチケット発券機３とＰＯＳ端末４とコピー機５とを、それぞれをＬＡＮ（Local  Area  Network）６で接続して備えている。
【００１２】
サーバ２は、店舗１に陳列された商品や販売された商品の販売管理や在庫管理等を行う。コピー機５は、書類の複写機能を有するとともに、表示部５１を備えており、表示部５１に表示された複数種類のチケットを指定可能に表示する。ＰＯＳ端末４は、商品やチケットの販売処理を行う。またＰＯＳ端末４は、チケット発券機３に対し、販売処理したチケットの発券指示を行う。チケット発券機３は、ＰＯＳ端末４から発券を指示されたチケットを印字して、発券を行う。
【００１３】
サーバ２は、ネットワーク７を介して本部に設置されたホストコンピュータ８と接続されている。ホストコンピュータ８は、ネットワーク７を介して外部機器と接続されており、外部機器から種々の情報を受信する。
【００１４】
次に、図２〜図６を用いて、実施形態のチケット発券機について説明する。まずは、図２と図３を用いて、実施形態のチケット発券機３のハードウェアについて説明する。図２は、チケット発券機３の概観を示す斜視図である。図２において、チケット発券機３は、本体１１と蓋体１２からなる。本体１１は、印字部１５と搬送部１６（図３を参照）を備えている。搬送部１６は、本体１１に積層状態で収納されたチケット用紙のうち最上部のチケット用紙を引き出して、印字部１５に向けて搬送する。印字部１５は、搬送されたチケット用紙に対し、チケット情報等を印字する。また印字部１５は、印字したチケット用紙をチケットとして発券する。
【００１５】
蓋体１２は、表示部１３と操作部１４とを備えている。表示部１３は、チケット発券機３の状態、チケット印刷の状態等、各種情報やエラーメッセージ等を表示する。操作部１４は、チケット発券機３に対する種々の設定等の操作を行う。
【００１６】
本体１１は、蓋体１２を、本体１１に対して開閉可能に軸支している。操作者は、蓋体１２を本体１１から開放して、未印字のチケット用紙を本体１１内に積層させて収納する。その後、操作者は、蓋体１２を本体１１に閉止する。このようにして操作者は、チケット発券機３内にチケット用紙をセットする。
【００１７】
図３は、チケット発券機３のハードウェア構成を示すブロック図である。図３において、チケット発券機３は、各部を制御するための制御部３００を備えている。制御部３００は、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central  Processing  Unit）３１に、アドレスバス、データバス等のバスライン３５を介して、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）３２と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）３３を接続して構成されている。また、制御部３００は、バスライン３５を介して、メモリ部３４とコントローラ３６を接続している。制御部３００は、ＣＰＵ３１が、メモリ部３４に記憶されＲＡＭ３３に展開された制御プログラム３４１に従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
【００１８】
メモリ部３４は、電源を切っても記憶情報が保持されるフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成されたおり、制御プログラム３４１を含むプログラム等を記憶する。ＲＡＭ３３は、種々の情報を一時的に記憶する。
【００１９】
コントローラ３６は、表示部１３、操作部１４、印字部１５、搬送部１６を接続している。コントローラ３６は、制御部３００からの種々の指示に基づいて、表示部１３、操作部１４、印字部１５、搬送部１６を制御する。
【００２０】
また、制御部３００は、バスライン３５を介して、ＬＡＮＩ／Ｆ（Interface）３７を接続している。ＬＡＮＩ／Ｆ３７は、ＬＡＮ６を介してＰＯＳ端末４から印字するチケット情報を受信する。制御部３００は、ＬＡＮＩ／Ｆ３７に受信したチケット印字情報に基づいて印字部１５を制御して、チケット用紙にチケット情報を印字する。
【００２１】
次に、図４〜図６を用いて、実施形態のチケット発券機３の制御について説明する。図４は、チケット発券機３の機能構成を示す機能ブロック図である。チケット発券機３は、制御部３００がメモリ部３４に記憶された制御プログラム３４１等のプログラムに従い動作することで、第１入力手段３０１、チケット情報印字手段３０２、コード印字手段３０３を実現する。
【００２２】
第１入力手段３０１は、チケット情報および特典情報と、チケット情報および特典情報の全部または一部をコード化した情報を情報処理装置から入力する機能を有する。
【００２３】
チケット情報印字手段３０２は、印字部１５を制御して、第１の入力手段３０１によって入力されたチケット情報を用紙に視覚的に印字する機能を有する。
【００２４】
コード印字手段３０３は、印字部１５を制御して、第１の入力手段３０１によって入力されたコード化されたチケット情報および特典情報を用紙に印字する機能を有する。
【００２５】
図５は、チケット発券機３の制御処理の流れを示すフローチャートである。図５において、制御部３００（第１入力手段３０１）は、ＰＯＳ端末４から印字するチケット情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１１）。受信していないと判断した場合は（ステップＳ１１のＮｏ）、制御部３００は、そのまま処理を終了する。受信していると判断した場合は（ステップＳ１１のＹｅｓ）、制御部３００（第１入力手段３０１）は、次に、受信したチケット情報にクーポン情報が付加されているか否かを判断する（ステップＳ１２）。付加されていると判断した場合は（ステップＳ１２のＹｅｓ）、制御部３００（チケット情報印字手段３０２）は、印字部１５を制御して、チケット発券番号を含むチケット情報と、クーポン情報をチケット用紙に視覚的に印字する（ステップＳ１３）。そして制御部３００は、チケット情報のうち、少なくとも、チケット番号とチケットの発行日とチケット有効期間を２次元コード化する。また、そして制御部３００（コード印字手段３０３）は、印字部１５を制御して、ＰＯＳ端末４から受信した２次元コード化されたチケット情報とクーポン情報をチケット用紙の所定位置に印字する（ステップＳ１４）。そして制御部３００は、印字したチケット用紙をチケットとして発行する。
【００２６】
図６に、ステップＳ１４で印字して発行されたチケットの例を示す。図６において、チケット６１は、本券部６２と半券部６３とを有する。チケット６１は、ミシン目の切り離し部７４を有し、本券部６２と半券部６３とは、切り離し部７４によって互いに切り離し可能である。
【００２７】
チケット６１には、本券部６２と半券部６３双方に、チケット番号６４、チケット名称６５、チケットの価格６６、チケット指定日６７、チケットの有効期間６８、チケット発行日６９、チケット発行店名７０の各情報が、チケット情報として印字されている。
【００２８】
チケット番号６４は、チケットを特定する固有の番号である。チケット名称６５は、チケットの種類を具体的に示すチケット名称である。チケットの価格６６は、チケットの購入価格である。チケット指定日６７は、チケットが使用される予定日である。チケット指定日６７は、購入者がコピー機５から入力する。チケットの有効期間６８は、チケットが有効として使用できる期間である。チケットの有効期間６８は、チケット指定日６７から起算して、チケット有効期間部４４２３に記憶されたチケット有効期間情報から算出する。
【００２９】
チケット発行日６９は、店舗１において、チケット発券機３からチケットが発行された日にちである。チケット発行店名７０は、チケットを発行した店舗１の店舗名である。
【００３０】
また、チケット６１には、これらの各情報６４〜７０をコード化した２次元コード７１が印字されている。図６の例では、２次元コードそしてＱＲコード（登録商標）が印字されている。なお、２次元コード７１は印刷されていてもよい。
【００３１】
また、チケットマスタ４４２において、クーポンフラグ部４４２４のフラグが「１」である場合、２次元コード７１には、上記チケット情報に加えて、クーポン属性情報部４４２５の情報とクーポン有効期間部４４２６の情報からなるクーポン情報が付加されてコード化される。
【００３２】
また、チケット６１には、付加されているクーポンに関する情報７２が印字されている。図６の例では、クーポンに関する情報として、クーポン対象製品（商品Ａ）と値引情報（５０円）等が印字されている。また、チケット６１には、クーポン有効期間７３が印字されている。クーポン有効期間７３は、チケット６１の実際の使用日から起算して、クーポン有効期間部４４２６に記憶されたクーポン有効期間情報から算出される。
【００３３】
一方ステップＳ１２において、クーポン情報が付加されていないと判断した場合は（ステップＳ１２のＮｏ）、制御部３００は、印字部１５を制御して、チケット情報のみをチケット用紙に視覚的に印字する（ステップＳ１５）。そして制御部３００は、ＰＯＳ端末４から受信した、２次元コード化したチケット情報をチケット用紙に印字する（ステップＳ１６）。そして制御部３００は、印字したチケット用紙をチケットとして発行する。
【００３４】
このような実施形態の発券機は、チケット情報をチケット用紙に視覚的に印字するとともに、チケット情報の一部または全部および２次元コード化されたクーポン情報をチケット用紙に印字する。そのため、２次元コード化されたチケット情報およびクーポン情報を読み取ってＰＯＳ端末４に入力することで、クーポン処理を実行することができる。よって、店舗１は、店舗が販売したチケットや引換券を利用した販促活動を提供することができる。
【００３５】
次に、図７〜図１３を用いて、実施形態のＰＯＳ端末４について説明する。まず、図７〜図１０を用いて、実施形態のＰＯＳ端末４のハードウェアについて説明する。図７は、ＰＯＳ端末４の概観を示す斜視図である。図７において、ＰＯＳ端末４は、本体２１と金銭収納部２２を備える。本体２１は、操作部２３、店員用表示部２４、顧客用表示部２５、印字部２６、読取部２７を備える。
【００３６】
店員用表示部２４は、店員に向けて設置され、販売する商品の商品情報や販売するチケットのチケット情報を、店員に対して表示する。顧客用表示部２５は、顧客に向けて設置され、販売する商品の商品情報や販売するチケットのチケット情報を、顧客に対して表示する。印字部２６は、レシート用紙に、販売された商品の商品情報や決済情報を印字する。また印字部２６は、印字したレシートを発行する。読取部２７は、商品に付されたバーコードを読み取るコードリーダである。また読取部２７は、チケットに印字された２次元コードを読み取るコードリーダである。
【００３７】
図８は、ＰＯＳ端末４のハードウェア構成を示すブロック図である。図８において、ＰＯＳ端末４は、各部を制御するための制御部４００を備えている。制御部４００は、各部を集中的に制御するＣＰＵ４１に、アドレスバス、データバス等のバスライン４５を介して、ＲＯＭ４２と、ＲＡＭ４３を接続して構成されている。また、制御部４００は、バスライン４５を介して、メモリ部４４とコントローラ４６を接続している。制御部４００は、ＣＰＵ４１が、メモリ部４４に記憶されＲＡＭ４３に展開された制御プログラム４４１に従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
【００３８】
メモリ部４４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤ（Hard  Disk）等の不揮発性メモリで構成されており、制御プログラム４４１を含むプログラム等を記憶する。ＲＡＭ４３は、種々の情報を一時的に記憶する。またメモリ部４４は、チケット情報と付加するクーポン情報を記憶するチケットマスタ４４２（図９を参照）と、発券されたチケット情報を管理するチケットメモリ４４３（図１０を参照）を記憶する。
【００３９】
コントローラ４６は、操作部２３、店員用表示部２４、顧客用表示部２５、印字部２６、読取部２７を接続している。コントローラ４６は、制御部４００からの種々の指示に基づいて、操作部２３、店員用表示部２４、顧客用表示部２５、印字部２６、読取部２７を制御する。
【００４０】
操作部２３は、数字を置数する置数キー、締め処理を実行するための締めキー、および種々のファンクションキーの他に、チケットキー２３１、発券キー２３２等を備えたキーボードである。
【００４１】
チケットキー２３１は、コピー機５で選択されたチケットのチケット情報を入力するためのキーである。また、発券キー２３２は、チケット発券機３に対して、ＰＯＳ端末４で販売されたチケットのチケット情報の印字および発券を指示するためのキーである。
【００４２】
また、制御部４００は、バスライン４５を介して、ＬＡＮＩ／Ｆ４７を接続している。ＬＡＮＩ／Ｆ４７は、ＬＡＮ６を介してコピー機５からチケット印字情報を受信する。またＬＡＮＩ／Ｆ４７は、ＬＡＮ６を介してチケット発券機３に対し、チケット印字情報を送信する。制御部４００は、ＬＡＮＩ／Ｆ４７から受信したチケット印字情報に基づいて、チケットの販売処理を実行する。
【００４３】
図９は、ＰＯＳ端末４のメモリ部４４の一部であるチケットマスタ４４２を示すメモリマップである。チケットマスタ４４２は、チケットの種類に対応して、チケット情報やクーポン情報等を記憶している。
【００４４】
チケットマスタ４４２は、チケットの種類部４４２１、チケット属性情報部４４２２、チケット有効期間部４４２３、クーポンフラグ部４４２４、クーポン属性情報部４４２５、クーポン有効期間部４４２６を備える。
【００４５】
チケットの種類部４４２１は、店舗１で販売するチケットの種類を記憶する。チケットの種類として、施設への入場チケットや観戦チケットや観覧チケット等がある。ここで、施設とは、遊園地、コンサートホール、劇場、映画館、博物館、美術館等、また、スポーツ、コンサート、イベント等を開催する場所等をいう。
【００４６】
チケット属性情報部４４２２は、チケット発券機３が印字するチケットのデザインや属性情報を記憶する。チケット属性情報は、チケットの名称、価格、注意事項等である。
【００４７】
チケット有効期間部４４２３は、チケットの有効期間を記憶する。チケットの有効期間は、チケットの種類によって定められている。
【００４８】
クーポンフラグ部４４２４は、当該チケットにクーポンを付加するか否かの情報を記憶する。具体的には、クーポンフラグ部４４２４は、クーポンが付加するか否かのフラグ情報を記憶する。フラグが「１」であれば、当該チケットにクーポンを付加することを示す。フラグが「０」であれば、当該チケットにクーポンを付加しないことを示す。図９の例では、チケットＡ、チケットＢ、チケットＣは、クーポンフラグ部４４２４のフラグが「１」であるため、クーポンを付加する。一方チケットＤは、クーポンフラグ部４４２４のフラグが「０」であるため、クーポンを付加しない。
【００４９】
クーポン属性情報部４４２５は、チケットに付加するクーポンの属性情報を記憶する。例えば、クーポンの種類、対応製品名、値引金額等である。
【００５０】
クーポン有効期間部４４２６は、付加するクーポンの有効期間を記憶する。具体的には、チケットを使用して施設に入場する予定の日である指定使用日を起算日とした、クーポンの有効期間を記憶する。図９の例では、付加するクーポンの有効期間は、チケットＡが指定使用日から２日間、チケットＢが指定使用日当日のみ、チケットＣが指定使用日から３日間である。
【００５１】
図９において、チケット属性情報およびチケット有効期間を総称してチケット情報という。また、クーポンフラグ、クーポン属性、クーポン有効期間の各情報を総称して、クーポン情報という。
【００５２】
図１０は、ＰＯＳ端末４のメモリ部４４の一部であるチケットメモリ４４３を示すメモリマップである。チケットメモリ４４３は、ＰＯＳ端末４が販売したチケットのチケット情報および付加されたクーポン情報を管理するためのメモリである。
【００５３】
チケットメモリ４４３は、チケット番号部４４３１、チケット属性情報部４４３２、チケット発行日部４４３３、チケット指定日部４４３４、チケット有効期間部４４３５、使用日部４４３６、チケットの効力部４４３７、クーポンフラグ部４４３８、クーポン属性情報部４４３９、クーポン有効期間部４４４０を備える。
【００５４】
チケット番号部４４３１は、ＰＯＳ端末４がチケットの発券を指示する際に生成した当該チケット固有のチケット番号を記憶する。チケット属性情報部４４３２は、チケットの種類、チケットの名称、価格、チケットのデザイン等の属性情報を記憶する。
【００５５】
チケット発行日部４４３３は、ＰＯＳ端末４がチケットを販売し、チケット発券機３が当該チケットを発券した日にちを記憶する。チケット指定日部４４３４は、当該チケットを使用して施設に入場する予定日を記憶する。予定日は、コピー機５から入力される。
【００５６】
チケット有効期間部４４３５は、当該チケットが有効な有効期間情報を記憶する。チケット有効期間部４４３５は、例えば、「有効期間：○○日〜△△日」や「有効期限：○○日」のような情報を有効期間情報として記憶する。チケット有効期間は、予定日を起算日として、期間や期限を算出して求める。
【００５７】
使用日部４４３６は、当該チケットを実際に使用して入場した日にちを記憶する。入場した施設のコンピュータは、使用したチケットの２次元コードを読み取り、読み取った使用日情報とチケット番号情報を、ネットワーク７を介してホストコンピュータ８に送信する。ホストコンピュータ８は、受信したチケット番号情報と使用日情報を、ネットワーク７を介してサーバ２に送信する。サーバ２は、受信したチケット番号情報と使用日情報を、ＬＡＮ６を介して、チケット番号部４４３１に該当するチケット番号情報を記憶しているＰＯＳ端末４に送信する。ＰＯＳ端末４は、該当するチケット番号情報に対応した使用日部４４３６に受信した使用日情報を記憶する。
【００５８】
チケットの効力部４４３７は、販売されたチケットが依然として有効であるか無効となったかの情報を記憶する。ＰＯＳ端末４は、チケットを販売すると、当該チケットが正規に購入されて有効なチケットであることを示すフラグ「１」を、チケットの効力部４４３７に記憶する。このように、チケットが有効である場合、チケットの購入者は、チケットに付加されているクーポンを使用することができる。しかしながら、当該チケットが、チケット購入後に払い戻されたり、当該チケットの有効期間を経過した後は、当該チケットは無効とされるため、ＰＯＳ端末４は、チケットの効力部４４３７のフラグを「０」に変更する。ＰＯＳ端末４は、チケットの効力部４４３７のフラグを確認することで、当該チケットが有効であるか無効であるかを判断する。図１０の例では、チケットＡとチケットＢは有効であるが、チケットＣは無効とされている。チケットＣは、チケット購入後に当該チケットが払い戻されたため、チケットＣは無効となっている。
【００５９】
クーポンフラグ部４４３８は、当該チケットにクーポンが付加されているか否かを記憶する。クーポンが付加されるか否かは、チケットマスタ４４２のクーポンフラグ部４４２４に記憶されたフラグ情報による。フラグが「１」の場合、クーポンが付加されており、フラグが「０」の場合、クーポンは付加されていない。
【００６０】
クーポン属性情報部４４３９は、付加しているクーポン属性情報を記憶する。ＰＯＳ端末４は、チケットマスタ４４２のクーポン属性情報部４４２５からクーポン属性情報を読み出して、クーポン属性情報部４４３９に記憶する。
【００６１】
クーポン有効期間部４４４０は、チケットに付加したクーポンの有効期間を記憶する。ＰＯＳ端末４は、チケットマスタ４４２のクーポン有効期間部４４２６に記憶された当該チケットのクーポン有効期間を記憶する。図９と図１０の例では、チケットＡのクーポン有効期間は２日間、チケットＢのクーポン有効期間は１日間、チケットＣのクーポン有効期間は３日間である。ＰＯＳ端末４は、使用日部４４３６に記憶されたチケットの実際の使用日を起算日として、有効期間内であればクーポンは有効であると判断する。
【００６２】
なお、図１０において、チケット番号、チケット属性、チケットの発行日、チケット指定日、チケット有効期間、チケット効力の各情報を総称して、チケット情報という。また、クーポンフラグ、クーポン属性、クーポン有効期間の各情報を総称して、クーポン情報という。
【００６３】
次に、図１１〜図１３を用いて、実施形態のＰＯＳ端末４の制御処理について説明する。図１１は、ＰＯＳ端末４の機能構成を示す機能ブロック図である。ＰＯＳ端末４は、制御部４００がメモリ部４４に記憶された制御プログラム４４１等のプログラムに従い動作することで、コード読取手段４０１、特典処理手段４０２、第２入力手段４０３、特典実行判断手段４０４、効力判断手段４０５、禁止手段４０６を実現する。
【００６４】
コード読取手段４０１は、発券されたチケットにコード化されて印字（印刷を含む）されているチケット情報および特典情報を読み取る機能を有する。
【００６５】
特典処理手段４０２は、コード読取手段４０１が読み取ったチケット情報および特典情報に基づいて、顧客に特典を与える特典処理を実行する機能を有する。
【００６６】
第２入力手段４０３は、チケット情報に関連した特典情報の有効期間に関する情報を外部機器から入力する機能を有する。
【００６７】
特典実行判断手段４０４は、第２入力手段４０３が入力した有効期限に関する情報に基づいて特典処理の実行の可否を判断する機能を有する。
【００６８】
効力判断手段４０５は、発券されたチケットが有効か無効かを判断する機能を有する。
【００６９】
禁止手段４０６は、効力判断手段４０５がチケットが無効と判断した場合は、特典処理手段４０２の実行を禁止する機能を有する。
【００７０】
図１２と図１３は、ＰＯＳ端末４の制御処理の流れを示すフローチャートである。図１２において、制御部４００は、チケットキー２３１が操作されたか否かを判断する（ステップＳ３１）。操作されたと判断した場合は（ステップＳ３１のＹｅｓ）、制御部４００（コード読取手段４０１）は、コピー機５からチケット情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ３２）。受信するまで待機し（ステップＳ３２のＮｏ）、受信したと判断した場合（ステップＳ３２のＮｏ）、制御部４００は、当該チケット固有のチケット番号を生成する（ステップＳ３３）。
【００７１】
次に制御部４００は、受信したチケット情報にクーポン情報が付加されているか否かを判断する（ステップＳ３４）。制御部４００は、図９のクーポンフラグ部４４２４にフラグ「１」が記憶されている種類のチケット情報は、クーポン情報が付加されていると判断する。クーポン情報が付加されていると判断した場合（ステップＳ３４のＹｅｓ）、制御部４００は、ステップＳ３３で生成したチケット番号に対応させてチケット情報とクーポン情報とをチケットメモリ４４３に記憶する（ステップＳ３５）。具体的には、制御部４００は、生成したチケット番号をチケット番号部４４３１に記憶し、当該チケット番号に対応させてチケット情報とクーポン情報とを、それぞれ所定の記憶部に記憶する。
【００７２】
次に制御部４００は、記憶したチケット番号、チケット情報、クーポン情報に対応した印字情報を生成する（ステップＳ３６）。そして制御部４００は、チケット番号、チケット情報、クーポン情報の一部情報または全部の情報に対応した２次元コード情報を生成する（ステップＳ３７）。
【００７３】
次に制御部４００は、発券キー２３２が操作されたかを判断する（ステップＳ３８）。操作されるまで待機し（ステップＳ３８のＮｏ）、操作されたと判断した場合は（ステップＳ３８のＹｅｓ）、制御部４００は、ステップＳ３６で生成した印字情報とステップＳ３７で生成した２次元コード情報を、チケット発券機３に送信する（ステップＳ３９）。
【００７４】
一方ステップＳ３４において、クーポン情報が存在しないと判断した場合は（ステップＳ３４のＮｏ）、制御部４００は、ステップＳ３３で生成したチケット番号に対応させてチケット情報をチケットメモリ４４３に記憶する（ステップＳ４０）。具体的には、制御部４００は、生成したチケット番号をチケット番号部４４３１に記憶し、当該チケット番号に対応させてチケット情報を、所定の記憶部に記憶する。
【００７５】
次に制御部４００は、記憶したチケット番号、チケット情報に対応した印字情報を生成する（ステップＳ４１）。そして制御部４００は、チケット番号とチケット情報の一部情報または全部の情報に対応した２次元コード情報を生成する（ステップＳ４２）。次に制御部４００は、上記のステップＳ３８とステップＳ３９を実行する。
【００７６】
また、制御部４００は、ステップＳ３１において、チケットキー２３１が操作されていないと判断した場合は（ステップＳ３１のＮｏ）、次に制御部４００（第２入力手段４０３）は、チケット使用情報を受信したかを判断する（ステップＳ５１）。
【００７７】
チケット使用情報は、販売されたチケットが施設において使用された場合、使用された使用日情報が、使用されたチケットのチケット番号とともに、使用された施設のサーバからネットワーク７を介してホストコンピュータ８に送信される。使用日を受信したホストコンピュータ８は、当該チケットを販売したＰＯＳ端末４に、チケット番号と使用日情報を送信する。チケット番号と使用日情報を受信したＰＯＳ端末４の制御部４００は、チケットメモリ４４３のチケット番号に対応した使用日部４４３６に使用日情報を記憶する。
【００７８】
また、チケット使用情報を受信していないと判断した場合は（ステップＳ５１のＮｏ）、次に制御部４００は、バーコード情報が入力されたか否かを判断する（ステップＳ６１）。バーコード情報は、ＰＯＳ端末４が商品を販売するときに、商品に貼付されたバーコードを読み取ることで入力される。バーコード情報が入力されたと判断した場合は（ステップＳ６１のＹｅｓ）、制御部４００は、バーコード情報に含まれる商品情報に基づいて、商品売上に係る商品販売データ処理を実行する（ステップＳ６２）。
【００７９】
また、バーコード情報が入力されていないと判断した場合は（ステップＳ６１のＮｏ）、次に制御部４００は、２次元コード情報が入力されたか否かを判断する（ステップＳ７１）。２次元情報は、チケット６１に印字された２次元コードを読取部２７で読み取ることで入力される。２次元コード情報が入力されたと判断した場合は（ステップＳ７１のＹｅｓ）、制御部４００は、図１３で後述するクーポン処理を実行する（ステップＳ７２）。
【００８０】
また、２次元コード情報が入力されていないと判断した場合は（ステップＳ７１のＮｏ）、次に制御部４００は、図示しない締めキーの入力があったか否かを判断する（ステップＳ８１）。締めキーは、ＰＯＳ端末４において、顧客との取引を終了する場合に操作されるキーであり、締めキーを操作すると、締めキーが操作されたと判断して（ステップＳ８１のＹｅｓ）、制御部４００は、店員用表示部２４および顧客用表示部２５に購入商品の合計金額が表示され、金銭の授受等に伴う決済処理が実行される（ステップＳ８２）。また、締めキーが操作されていないと判断した場合は（ステップＳ８１のＮｏ）、制御部４００は、ステップＳ３１に戻る。
【００８１】
図１３は、ステップＳ７２のクーポン処理を詳細に示すフローチャートである。制御部４００がステップＳ７１において２次元コード情報が入力されたと判断した場合は（ステップＳ７１のＹｅｓ）、制御部４００は、チケットメモリ４４３を検索する（ステップＳ９１）。そして制御部４００は、チケットメモリ４４３のチケット番号部４４３１に、該当するチケット番号が記憶されているか否かを判断する（ステップＳ９２）。記憶されていないと判断した場合は（ステップＳ９２のＮｏ）、制御部４００は該当するチケットが存在しないことを示すメッセージを、店員用表示部２４と顧客用表示部２５に表示する（ステップＳ９３）。
【００８２】
一方、該当するチケット番号が記憶されていると判断した場合は（ステップＳ９２のＹｅｓ）、次に制御部４００（効力判断手段４０５）は、当該チケット番号のチケットが現在有効であるか否かを判断する（ステップＳ９４）。チケットが有効であるか否かは、チケット指定日部４４３４に記憶されているチケットが有効となる指定日情報と、チケット有効期間部４４３５に記憶されているチケットの有効期間に基づいて判断される。さらに、チケットが有効であるか否かは、チケットの効力部４４３７に記憶されたフラグが「１」で有効であるか「０」で無効であるかでも判断される。そして、双方とも有効であると判断した場合、制御部４００は、ステップＳ９４において、当該チケットが有効であると判断する。
【００８３】
チケットは有効であると判断した場合（ステップＳ９４のＹｅｓ）、次に制御部４００は、クーポンフラグ部４４３８に記憶されたクーポンフラグが「１」であるか否かを判断する（ステップＳ９５）。クーポンフラグが「１」である場合、当該チケットにクーポンが付加されていることを示す。クーポンフラグが「１」であると判断した場合（ステップＳ９５のＹｅｓ）、制御部４００（特典実行判断手段４０４）は、クーポンが使用可能か否かを判断する（ステップＳＰ９６）。クーポンが使用可能か否かは、使用日部４４３６に記憶されたチケットの使用日情報と、クーポン有効期間部４４４０に記憶されたクーポンの有効期間とに基づいて判断される。具体的には、チケットが使用されており、かつクーポンの有効期間内である場合、クーポンは使用可能である。
【００８４】
なお、当該チケット番号のチケットが現在有効でないと判断した場合（ステップＳ９４のＮｏ）と、クーポンフラグが「１」でないと判断した場合（ステップＳ９５のＮｏ）と、クーポンが使用不可であると判断した場合は（ステップＳ９６のＮｏ）、制御部４００（禁止手段４０６）は、クーポン値引を禁止する（ステップＳ９７）。そして制御部４００は、クーポン値引ができないことを示すメッセージを、店員用表示部２４と顧客用表示部２５に表示する（ステップＳ９８）。
【００８５】
一方、制御部４００がクーポンが使用可能であると判断した場合は（ステップＳ９６のＹｅｓ）、次に制御部４００は、クーポン値引をする商品が販売されてＲＡＭ３３に記憶されているか否かを判断する（ステップＳ９９）。クーポン値引をする商品がＲＡＭ３３に記憶されていると判断した場合は（ステップＳ９９のＹｅｓ）、制御部４００（特典処理手段４０２）は、当該商品に対してクーポンを適用し、クーポン値引を実行する（ステップＳ１００）。一方、クーポン値引をする商品がＲＡＭ３３に記憶されていないと判断した場合は（ステップＳ９９のＮｏ）、制御部４００は、クーポン値引を実行できないことを示すメッセージを、店員用表示部２４と顧客用表示部２５に表示する（ステップＳ１０１）。
【００８６】
以上説明したように、実施形態は、読み取った２次元コードに基づいてクーポンが付加されている場合、クーポン値引を実行するため、店舗は、店舗が販売したチケットや引換券を利用した販促活動を提供することができる。
【００８７】
また、実施形態によれば、クーポン適用の有効期間内の場合にクーポン値引を実行するため、適正にクーポン値引を適用することができる。
【００８８】
また、実施形態によれば、チケットが有効である場合にクーポン値引を実行するため、適正にクーポン値引を適用することができる。
【００８９】
なお、実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００９０】
例えば、実施形態では、クーポン値引を例として説明したが、クーポン割引や、その他のクーポンを使用したサービスにも適用できる。
【００９１】
また、実施形態では、チケットを発券するようにしたが、チケットと交換する引換券を発券するようにしてもよい。
【００９２】
また、実施形態では、チケットにＱＲコードを印字するようにしたが、他の２次元コードやバーコード等を印字するようにしてもよい。
【００９３】
また、実施形態では、ＰＯＳ端末４のメモリ部４４がチケットマスタ４４２を記憶するようにしたが、サーバ２やホストコンピュータ８がチケットマスタ４４２を記憶してもよい。また、実施形態では、ＰＯＳ端末４のメモリ部４４がチケットメモリ４４３を記憶しているが、サーバ２やホストコンピュータ８がチケットメモリ４４３を記憶してもよい。
【００９４】
実施形態の発券装置や情報処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００９５】
また、実施形態の発券装置や情報処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、実施形態の発券装置や情報処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
【００９６】
また、実施形態の発券装置や情報処理装置で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００９７】
１５  印字部
３００  制御部
３０１  第１入力手段
３０２  チケット情報印字手段
３０３  コード印字手段
４０１  コード読取手段
４０２  特典処理手段
４０３  第２入力手段
４０４  特典実行判断手段
４０５  効力判断手段
４０６  禁止手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００９８】
【特許文献１】特開２００９−２９８１０６号公報
【図１】
2015049682.tif 000003
【図２】
2015049682.tif 000004
【図３】
2015049682.tif 000005
【図４】
2015049682.tif 000006
【図５】
2015049682.tif 000007
【図６】
2015049682.tif 000008
【図７】
2015049682.tif 000009
【図８】
2015049682.tif 000010
【図９】
2015049682.tif 000011
【図１０】
2015049682.tif 000012
【図１１】
2015049682.tif 000013
【図１２】
2015049682.tif 000014
【図１３】
2015049682.tif 000015