(57)【要約】【課題】商品やサービスなどのリアルタイム案内又は提供を受けることを希望するユーザサーバにより情報マッチングが要求されると、顧客への商品やサービスの案内又は提供を希望して取扱商品別にシグナルコードが付与された入店サーバがユーザサーバの情報マッチングの要求に対して迅速に反応するようにし、その入店サーバの反応情報を選別し、これをユーザサーバにリアルタイムで提供することにより、入店サーバとユーザサーバとのリアルタイムマッチングにより双方向コミュニケーションが可能な商取引関係で接続されるようにした、オンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法を提供する。【解決手段】本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムは、具体的な手段として、マッチング情報申請部１２、入店サーバ登録部１３、統合情報管理部１４、及びマッチングプログラム運営部１５を備えた情報マッチング運営サーバ１と、情報マッチング運営サーバ１にマッチング情報を要求するユーザサーバ２と、ユーザサーバ２のマッチング情報の要求に対してリアルタイム反応情報を提供する入店サーバ３とから構成される。また、本発明によるオンライン情報マッチングサービス方法は、前述した一連のシステムを用いて、マッチング会員加入ステップＳ１と、サービス利用プログラムインストールステップＳ２と、入店サーバ登録ステップＳ３と、コールシグナル分配ステップＳ４と、マッチング情報要求ステップＳ５と、入店サーバ選別ステップＳ６と、反応情報収集ステップＳ７と、反応結果情報提供ステップＳ８と、マッチング情報利用ステップＳ９とを行う。【選択図】図１
2013519174.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動情報処理部を含み、さらに、マッチング情報申請部、入店サーバ登録部、統合情報管理部、及びマッチングプログラム運営部を含む情報マッチング運営サーバと、
情報作成プログラムがインストールされ、前記情報マッチング運営サーバに接続してマッチング情報を要求するユーザサーバと、
コール受信部及び情報編集送信部が備えられ、前記情報マッチング運営サーバに接続してシグナルコードが付与され、前記ユーザサーバのマッチング情報の要求に対してリアルタイム反応情報を提供する入店サーバと
から構成されることを特徴とするオンライン情報マッチングを用いた商取引システム。
【請求項２】
前記入店サーバ登録部は、入店登録モード、コード発行モード、及び入店サーバデータベースから構成されることを特徴とする請求項１に記載のオンライン情報マッチングを用いた商取引システム。
【請求項３】
前記統合情報管理部は、要求項目区分モード、シグナルデータ抽出モード、コールシグナル伝送モード、反応情報収集モード、反応情報選別モード、及び選別情報伝送モードから構成されることを特徴とする請求項１に記載のオンライン情報マッチングを用いた商取引システム。
【請求項４】
前記マッチングプログラム運営部は、プログラム伝送モード及びチャットウィンドウ実行モードから構成されることを特徴とする請求項１に記載のオンライン情報マッチングを用いた商取引システム。
【請求項５】
前記ユーザサーバにインストールされる情報作成プログラムは、要求情報入力モード、マッチング条件設定モード、反応情報受信モード、満足度評価モード、及びマッチング情報選択モードからなるウェブプログラムで構成されることを特徴とする請求項１に記載のオンライン情報マッチングを用いた商取引システム。
【請求項６】
情報マッチング運営サーバに設けられたマッチング情報申請部の会員加入モードにより、情報マッチングを希望するユーザサーバを情報マッチングサービス利用会員として登録させる、マッチング会員加入段階と、
前記情報マッチング運営サーバに設けられたマッチングプログラム運営部により、前記情報マッチングサービス利用会員として登録されたユーザサーバに情報作成プログラムを伝送してインストールさせる、サービス利用プログラムインストール段階と、
前記情報マッチング運営サーバに設けられた入店サーバ登録部の入店登録モードにより、前記ユーザサーバの情報マッチングの要求に対するリアルタイム反応情報の提供を希望する入店サーバを入店会員として加入、登録させる、入店サーバ登録段階と、
前記入店会員として登録された入店サーバを、分野別の項目と、取扱サービス、取扱物品、ノウハウのテーマ別の項目に区分し、前記入店サーバ登録部のコード発行モードにより、前記項目別に区分された各入店サーバに対して固有の識別符号であるシグナルコードを付与する、コールシグナル分配段階と、
前記ユーザサーバにインストールされた情報作成プログラムの要求情報入力モード及びマッチング条件設定モードにより、前記ユーザサーバにマッチング希望情報の内容と反応制限時間を入力させ、前記入力されたマッチング希望情報と反応制限時間を前記情報マッチング運営サーバに伝送してマッチング情報を要求する、マッチング情報要求段階と、
前記情報マッチング運営サーバに設けられた統合情報管理部の要求項目区分モードにより、前記ユーザサーバが要求したマッチング希望情報の該当分野及び項目を分析して処理し、その処理結果を前記統合情報管理部のシグナルデータ抽出モードに代入して、該当分野及び項目別に付与されたシグナルコードで入店サーバを選別、抽出する、入店サーバ選別段階と、
前記統合情報管理部のコールシグナル伝送モードにより、前記シグナルコードで選別、抽出された分野及び項目別の入店サーバを対象として、前記ユーザサーバが要求したマッチング情報の内容と反応条件を伝送して、それに対応するリアルタイム反応情報の提供を要求し、前記統合情報管理部の反応情報収集モードにより、前記要求に対する前記入店サーバの反応情報を受信して保存する、反応情報収集段階と、
前記統合情報管理部の反応情報選別モードにより、前記収集された反応情報が設定された条件を満たす反応情報であるか否かを判断して選別し、前記統合情報管理部の選別情報伝送モードにより、前記選別された反応情報のみを前記ユーザサーバに提供する、反応結果情報提供段階と、
前記ユーザサーバにインストールされた情報作成プログラムの反応情報受信モードにより、前記提供される反応情報を受信し、その受信したマッチング情報を選択して利用する、マッチング情報利用段階と
を含むことを特徴とするオンライン情報マッチングサービス方法。
【請求項７】
前記コールシグナル分配段階により前記入店サーバに付与されるシグナルコードは、前記入店サーバの該当分野、及び取扱サービス、取扱物品、ノウハウのテーマに関する項目を示す文字と、シーケンス番号を示す数字との組み合わせで生成されて付与されることを特徴とする請求項６に記載のオンライン情報マッチングサービス方法。
【請求項８】
前記マッチング情報要求段階は、前記マッチング条件設定モードにより、前記マッチング情報の要求に対する反応制限件数及び反応受信方法に関する情報をさらに設定、入力して、前記マッチング情報を要求することを特徴とする請求項６に記載のオンライン情報マッチングサービス方法。
【請求項９】
前記反応結果情報提供段階により前記ユーザサーバに伝送されて提供される反応情報は、前記ユーザサーバの要求に応じて、電子メール、モバイルメール、チャットウィンドウ実行モードのいずれか１つの方法により伝送されて提供され、その提供方法が前記チャットウィンドウ実行モードの場合、前記情報マッチング運営サーバのウェブ画面にチャットウィンドウを表示し、前記情報マッチングを要求したユーザサーバと、前記ユーザサーバの要求に反応した入店サーバとを、１：多数又は１：１で個別に選択的に入場させて、リアルタイムコミュニケーションにより駆け引きと取り引きが行われるようにすることを特徴とする請求項６に記載のオンライン情報マッチングサービス方法。
【請求項１０】
前記ユーザサーバは、前記情報作成プログラムの満足度評価モードにより、前記受信した反応情報の満足度を評価し、前記情報作成プログラムのマッチング情報選択モードにより、マッチング希望対象者を選択し、その選択した入店サーバと商業的取引関係でマッチングされて接続されることを特徴とする請求項６に記載のオンライン情報マッチングサービス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、オンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法に関し、より詳細には、取扱商品やサービスの案内又は販売を目的としてインターネットを介したリアルタイムマッチングを希望する入店サーバを備え、その備えられた入店サーバにそれぞれ固有のシグナルコードを付与し、ユーザサーバが必要とする情報を要求すると、その要求情報に対応するシグナルコードを分類して検出し、その検出された複数の入店サーバにユーザサーバの要求内容を送り、その検出された複数の入店サーバからの応答を、ユーザサーバが設定した反応条件、例えば「５分以内に１０件の情報のみを得ることを希望する」などの条件に基づいて制限して、入店サーバの反応情報を選別してユーザサーバに提供したり、ユーザサーバの反応条件を満たす反応を示す入店サーバのみをオンライン接続してリアルタイムチャットによるコミュニケーションを可能にすることにより、入店サーバとユーザサーバとを商業的関係でマッチングして接続できるようにした、オンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
政治、経済、社会、文化やその他の様々な分野において情報提供を目的として製作されたウェブサイト（ホームページ）は、インターネットを介して不特定多数のユーザが訪問して時間と空間の制約を受けることなく必要とする情報や物品又はサービスを取得できるように設けられたオンライン情報窓口及び商取引手段でもある。
よって、インターネットを介して希望する商品やサービスに関する情報を検索したりその商品やサービスを購入しようとするユーザは、各種の検索エンジンやポータルサイトを利用したり、インターネットブラウザのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）欄にアドレスを入力するなどの方式でウェブサーフィンをして一連の情報を取得し、取得した情報を比較判断して購入を決定する過程を経る。
しかしながら、オンラインウェブサーフィンや検索エンジンなどにより取得される情報は、ユーザが検索語を入力するとその入力された検索語に一致するか又は関連する検索結果一覧がウェブ画面に表示される方法により取得される。
そして、ユーザは、表示された検索結果一覧を一つ一つクリックしてより具体的な詳細情報を取得する過程を経る。
換言すれば、ユーザは、表示された検索結果一覧の各リンクを訪問して、ウェブサイト毎の情報がユーザ自身に有用な情報であるか否かなどを確認して判断する過程を数回繰り返してユーザ自身が希望する情報を取得していく。このようなウェブサーフィンによる情報取得方式は、ユーザが直接必要な情報を検索して取得していかなければならないため、少なくない時間と努力を要するという利用上の問題があった。
例えば、「慶州」という都市に旅行するユーザが宿泊予約のためにインターネットの検索欄に「慶州」や「慶州の宿泊施設」などの検索語を入力すると、検索結果として数十から数百個に達する該当地域の宿泊施設一覧が表示される。
すると、ユーザは、検索結果として表示された宿泊施設一覧を一つ一つクリックして該当宿泊施設のウェブサイトに接続し、その宿泊施設の予約可否及び費用などに関する情報をより詳細に確認しなければならず、このような行為の繰り返しにより膨大な量の情報を収集し、さらにその情報を比較分析し、ユーザ自身に最も適したサービス提供者を選択し、その選択された宿泊施設のウェブサイトにログインするか、通信接続（通話）するか、又はメールを伝送するなどにより、該当宿泊施設を予約するパターンになっている。
もし、旅行シーズンのピークであるため、ユーザが選択して通話するか又はオンライン予約を試みた宿泊施設を利用することができない場合、ユーザは、代案を探すために、他のウェブサイトを選択して通話するか又はオンライン予約を試みるなどの一連の過程を繰り返して予約可能な宿泊施設を見つけなければならないので、ユーザには多大な努力と忍耐が必要となる。
一方、宿泊サービスを提供する宿泊業者の立場からは、「慶州」地域の宿泊施設を探す顧客が存在するにもかかわらず、ユーザが当該業者のウェブサイトを訪問して予約手続きを完了するまでは、その潜在顧客に当該業者の宿泊施設のサービスを紹介し、アピールして最終的な購入決定に至るように誘導する方法が存在しないのが現状である。
もちろん、一部の宿泊業者は、多数の潜在顧客を当該業者のウェブサイトに導く方法として、検索エンジンやポータルサイトに広告費を支払い、ユーザが検索語を入力すると当該業者のウェブサイトが検索結果の上位に表示されるようにしているが、他の競争サイトが追加広告費を支払った場合は、順位の低い検索結果となってユーザに見つかりにくくなるので、根本的な代案ではない。
つまり、情報取得の不均衡を解消するのに寄与してきた検索エンジンやポータルサイトを利用して商品やサービスに関する情報を検索する方式においては、急激に情報の総量が膨大になったオンライン状況に加えて、全ての情報を一度に表示できないモニタ画面のサイズの限界によりユーザが希望する情報を取得するためには少なくない努力を要する状況がもたらされている。
また、膨大な情報を一つ一つクリックして必要な情報を取得したとしても、実際には「希望の結果」（慶州地域の宿泊施設の予約）が得られない現実的な不具合があり、ＵＲＬ入力方式においても、ユーザが十分な数のウェブサイトのアドレスを知っていなければ、限られた範囲内でのみ希望する商品やサービスに関する情報を確保又は選択するしかないという問題と、前述した事例のようにユーザが選択した宿泊施設が満員の場合、ユーザにこれを解決できる代案を提供できないという問題がある。
つまり、現在のオンライン環境では、顧客は必要とする商品・サービス提供者を見つけることができず、商品・サービス提供者は商品やサービスを提供する意思と余力があるにもかかわらず顧客と接することができない状況が発生しているが、これを解決できる適切な手段やサービス方法が提供されていないのが現状である。
これは、単に旅行シーズンのピークの宿泊施設に限った問題ではなく、このような問題は、オンラインで商品やサービスを販売したり、オンラインで商品やサービスを広告してオフラインで商品やサービスを提供するほとんどの商取引項目の全ての分野で存在する。
例えば、流行の「赤い帽子」を購入しようとするユーザは、有名ショッピングモールで商品を検索し、「品切れ」の場合、検索エンジンを利用して検索した様々なショッピングモールサイトに接続して希望する商品を探す努力と苦労をしなければならない。
このような煩雑さは、「赤い帽子」の在庫があるウェブサイトや販売者が存在するにもかかわらず、ユーザに商品を検索したり購入する行為を諦めさせたり他のものに購入項目を変更させる結果につながることもある。
つまり、検索エンジンやポータルサイトがユーザに情報を提供する方式は、数多くの分野の情報をインターネットウェブ上に登録、掲載し、ユーザが検索という行為により掲載された情報にアクセスして必要な情報を一つ一つ自ら確認して選択できるようにする方式であるので、検索結果一覧を迅速に表示することは可能であるが、購入意思を有するユーザと販売意思を有する提供者とを迅速にリアルタイムでマッチングさせる役割は果たしていない。
膨大な情報が急速に拡大再生産される現在のオンライン環境で、ユーザが膨大な情報から希望する商品やサービスに関する情報を選択する一連の過程は、決して小さなストレスや苦労に耐える行為ではない。また、ユーザは希望の「赤い帽子」を購入することができず、「赤い帽子」の在庫がある販売者は商品やサービスを販売することができないという皮肉が現実では多く存在する。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
そこで、本発明は、オンラインを利用した情報取得及び商取引の諸般の問題を解決するためになされたものであり、本発明の目的は、インターネットを介して各種の商品やサービスを案内又は販売しようとする個人、企業、機関やその他の不特定多数の販売者、例えばサービス提供者、物品販売者、及びノウハウ（知識）提供者を、個人と業者を区分することなく入店サーバとして登録し、その登録された入店サーバにそれぞれ取扱商品及びサービス項目に基づいた固有のシグナルコードを付与し、ユーザサーバにより情報マッチングが要求されると、ユーザサーバの情報マッチングの要求に対して、シグナルコードが付与された入店サーバがリアルタイムに反応するように誘導し、このように反応する入店サーバの反応情報を、ユーザサーバが設定した条件（反応時間制限、反応件数制限など）通りにリアルタイム情報としてユーザサーバに提供することにより、不要な検索過程を排除させた形態、例えばリアルタイムマッチングにより（入店サーバとユーザサーバとの）双方向コミュニケーションを可能にするチャットモードを入店サーバとユーザサーバに提供し、これに基づいて物品の提供及び購入、サービスの提供及び購入、ノウハウ（知識）の相談及び提供などの商業的関係が成立するようにした、オンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法を提供することにある。
本発明の他の目的は、リアルタイムに反応する情報を媒体として、ユーザサーバと入店サーバとを商品やサービスの利用者及び提供者、例えば商業的取引関係でマッチングして接続させることにより、リアルタイム情報マッチングサービスという新たな収益モデルを創出すると共に、このような関係の設定により、情報マッチングを必要とするユーザサーバの立場からは、リアルタイムに反応してくる応答情報から希望する商品やサービスに関する情報をより迅速かつ正確に取得して購入行為につながるようにし、また、ユーザの要求に対してリアルタイムに反応する入店サーバの立場からは、ユーザサーバのマッチング情報の要求に迅速に反応するほどより多くの潜在顧客を発掘し、より多くの付加価値を創出できるようにした、オンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記目的を達成するための本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法は、具体的な手段として、マッチング情報申請部、入店サーバ登録部、統合情報管理部、及びマッチングプログラム運営部を備えた情報マッチング運営サーバと、前記情報マッチング運営サーバにマッチング情報を要求するユーザサーバと、前記ユーザサーバのマッチング情報の要求に対してリアルタイム反応情報を提供する入店サーバとを構築することにより達成される。
また、前述した一連のシステムを用いて、マッチング会員加入段階と、サービス利用プログラムインストール段階と、入店サーバ登録段階と、コールシグナル分配段階と、マッチング情報要求段階と、入店サーバ選別段階と、反応情報収集段階と、反応結果情報提供段階と、マッチング情報利用段階とを行うことにより達成される。
【発明の効果】
【０００５】
本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法は、サービス提供者、物品販売者、ノウハウ（知識）提供者など、インターネットを介して潜在顧客を攻略しようとする不特定多数の個人や業者を含む販売者を、取扱商品項目に基づいて固有のシグナルコードが付与された入店サーバとしてそれぞれ登録し、ユーザサーバにより情報マッチングが要求されると、ユーザサーバにより要求された情報を、その要求された情報に対応する入店サーバ、例えばシグナルコード分類により選別、抽出された入店サーバに伝送し、そのユーザサーバの要求に対してリアルタイムに反応するようにすることにより、ユーザサーバと入店サーバとを商業的取引関係で接続するものであり、従って、このような本発明は、一連の検索過程を省略しても、潜在的購入意思を有するユーザサーバの要求に対して商品やサービスなどの販売意思を有する多数の入店サーバをリアルタイムでマッチングさせて、ユーザサーバと入店サーバとの双方向コミュニケーションにより情報を提供及び取得できるようにし、さらに、その提供された情報に基づく商業的取引関係がより明確で便利かつ迅速になされるようにするなど、従来は期待できなかった新たなインターネット収益モデルを創出したものである。
また、本発明は、リアルタイム反応情報に基づくマッチング関係として、ユーザサーバと入店サーバとを商品やサービスの利用者及び提供者の関係で接続することにより、リアルタイム情報マッチングサービスという新たな収益モデルを創出したものであって、ユーザサーバの立場からは、リアルタイムに反応してくる入店サーバの応答情報から希望する商品やサービスに関する情報をより迅速に判別して取得し、希望する商品やサービスを購入できるようにし、また、入店サーバの立場からは、該当入店サーバの事業規模が小さくブランド認知度が低いとしても、ユーザサーバの要求に対して迅速に反応するだけでより多くの潜在顧客を発掘し、より多くの付加価値を創出できるようにするものであり、非常に有用な期待効果を発揮する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムの概略構成図である。
【図２】本発明に適用される情報マッチング運営サーバの概略図である。
【図３】本発明に適用されるユーザサーバの概略図である。
【図４】本発明に適用される入店サーバの概略図である。
【図５】本発明によるオンライン情報マッチングサービス方法の全体概念図である。
【図６】本発明によるオンライン情報マッチングサービス方法の順序図である。
【図７】本発明によるオンライン情報マッチングサービス方法のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法の好ましい実施形態を添付図面に基づいて詳細に説明する。
図１は本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムの概略構成図であり、図２は本発明に適用される情報マッチング運営サーバの概略図であり、図３は本発明に適用されるユーザサーバの概略図であり、図４は本発明に適用される入店サーバの概略図である。
同図に示すように、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムは、情報マッチング運営サーバ１と、ユーザサーバ２と、入店サーバ３とから構成される。
まず、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムの情報マッチング運営サーバ１は、インターネットを介した情報取得を希望する不特定多数のユーザサーバを対象とし、それらユーザサーバのマッチング情報の要求に対してリアルタイムに反応して迅速に応答情報を提供できるように設けられた本発明のメイン構成であって、このような情報マッチング運営サーバ１は、図２に示すように、通常の基本構成である自動情報処理部１１を含み、さらに、マッチング情報申請部１２、入店サーバ登録部１３、統合情報管理部１４、及びマッチングプログラム運営部１５を含むようにすることが好ましい。
情報マッチング運営サーバ１の自動情報処理部１１は、後述するユーザサーバ２と入店サーバ３を商品及びサービス提供形態別に区分し、これらとインターネット上でリアルタイムに連携するようにするために設けられた通常のオンライン媒介手段であって、このような自動情報処理部１１は、さらなるサーバ構成を取り、このようなサーバ構成の自動情報処理部１１により、文字（テキスト）情報及びメッセージ伝送サービス、メール伝送サービス、ウェブブラウザ製作によるメニュー運営サービスや、その他の音声、動画像、静止画像などの各種のデータ伝送サービスを提供する。
また、情報マッチング運営サーバ１のマッチング情報申請部１２は、インターネットを介して希望する商品やサービスなどに関してリアルタイムマッチング情報の取得を希望する不特定多数のユーザサーバを、それらの選択により情報マッチングサービス利用会員として加入、登録させる手段であって、このようなマッチング情報申請部１２は、図２に示すように、会員加入モード１２１及び会員データベース１２２から構成される。
さらに、情報マッチング運営サーバ１の入店サーバ登録部１３は、ユーザサーバ２が要求した商品やサービスに関する情報に対応する反応情報のリアルタイム提供を希望する入店サーバ３を、入店会員として加入、登録させる手段であって、このような入店サーバ登録部１３は、図２に示すように、入店登録モード１３１、コード発行モード１３２、及び入店サーバデータベース１３３から構成される。
さらに、情報マッチング運営サーバ１の統合情報管理部１４は、ユーザサーバ２により入力された商品やサービスに関するマッチング希望情報を分析処理し、入店サーバ３から提供されたリアルタイム反応情報を選別し、その選別された反応情報をユーザサーバ２に提供するなど、情報マッチングサービスの運営に関する一連のデータを統合管理する手段であって、このような統合情報管理部１４は、図２に示すように、要求項目区分モード１４１、シグナルデータ抽出モード１４２、コールシグナル伝送モード１４３、反応情報収集モード１４４、反応情報選別モード１４５、及び選別情報伝送モード１４６から構成される。
さらに、情報マッチング運営サーバ１のマッチングプログラム運営部１５は、ユーザサーバ２に情報マッチング商取引サービスの利用に必要な情報作成プログラム２１を伝送し、また、マッチング情報を要求したユーザサーバ２とその要求に対して反応情報を提供した入店サーバ３とがチャットで双方向リアルタイムコミュニケーションを行えるように案内する手段であって、このようなマッチングプログラム運営部１５は、プログラム伝送モード１５１及びチャットウィンドウ実行モード１５２から構成される。
次に、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムのユーザサーバ２は、インターネットを介して希望する商品やサービスに関するマッチング情報を要求し、その要求したマッチング情報が提供されることを希望する通常の全てのユーザサーバを対象とするものであり、このようなユーザサーバ２を本発明に適用するにあたっては、ユーザサーバ２に情報マッチング商取引サービスのための情報作成プログラム２１がインストールされて備えられるようにすることが好ましい。
また、ユーザサーバ２にインストールされる情報作成プログラム２１は、本発明による情報マッチング商取引サービスを利用するために構築される一種の案内プログラムであって、このような情報作成プログラム２１は、図３に示すように、要求情報入力モード２１１、マッチング条件設定モード２１２、反応情報受信モード２１３、満足度評価モード２１４、及びマッチング情報選択モード２１５からなる１つのウェブプログラムで構成される。ここで、要求情報入力モード２１１は、ランプ及び妖精キャラクタからなるアイコン運営プログラムで構成される。
次に、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムの入店サーバ３は、個人、企業、研究所、各種の機関など、その規模や分野などに関係なく、ユーザサーバ２が要求したマッチング希望情報に対してリアルタイム反応情報を提供して潜在顧客を攻略しようとするサーバ、例えば各種のサービス提供者サーバ、物品販売者サーバ、ノウハウ（知識）提供者サーバなどを対象とするものであり、このような入店サーバ３を本発明に適用するにあたっては、図４に示すように、入店サーバ３にコール受信部３１及び情報編集送信部３２が備えられるようにした、１つのウェブプログラムで構成することが好ましい。
つまり、前述のような一連のシステム構成からなる本発明は、その構築されたシステムを用いて、より差別化された形態の情報マッチングを用いた商取引サービス方法を実現するものであり、このようなさらなる特徴的構成を有する本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引サービス方法の好ましい実施形態を添付図面に基づいて詳細に説明する。
図５は本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引サービス方法の全体概念図であり、図６は本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引サービス方法の順序図であり、図７は本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引サービス方法のフローチャートである。
同図に示すように、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引サービス方法は、マッチング会員加入ステップＳ１と、サービス利用プログラムインストールステップＳ２と、入店サーバ登録ステップＳ３と、コールシグナル分配ステップＳ４と、マッチング情報要求ステップＳ５と、入店サーバ選別ステップＳ６と、反応情報収集ステップＳ７と、反応結果情報提供ステップＳ８と、マッチング情報利用ステップＳ９とからなる。
まず、マッチング会員加入ステップＳ１は、自動情報処理部１１により、情報マッチング商取引サービスの利用を希望する不特定多数のユーザサーバ２を情報マッチング運営サーバ１にリンクさせ、マッチング情報申請部１２に設けられた会員加入モード１２１により、そのリンクされたユーザサーバ２から情報マッチング商取引サービスの利用に必要な個人情報データの提供を受け、その身元情報データを提供したユーザサーバ２にＩＤとパスワードを発行して情報マッチング商取引サービス利用会員として加入、登録させ、このようにして利用会員として加入したユーザサーバ２の登録データをマッチング情報申請部１２に設けられた会員データベース１２２に保存して管理されるようにする過程からなるようにすることが好ましい。
ここで、ユーザサーバ２が会員加入モード１２１により情報マッチング運営サーバ１に提供する身元情報データは、ユーザの氏名、住所、住民登録番号、電話番号、電子メールなどの情報を必須提供要素とする。また、会員加入時に情報マッチング商取引サービス利用費用として所定の金額が決済処理されるようにするが、このような有料決済は、必須であるわけではなく、選択によってそのサービス利用費用を別途の広告収益などで代替して無料化してもよい。
次に、サービス利用プログラムインストールステップＳ２は、情報マッチングサービス利用会員として登録されたユーザサーバ２がより簡便にマッチング情報を要求し、それに対応する反応情報を安全に受信・確認できるようにする、一種の補助プログラムインストール過程である。
よって、サービス利用プログラムインストールステップＳ２は、情報マッチング運営サーバ１に設けられたマッチングプログラム運営部１５により、別途構築された情報作成プログラム２１をユーザサーバ２に伝送して提供し、その伝送された情報作成プログラム２１をダウンロードしてユーザサーバ２にインストールする過程からなるようにすることが好ましい。
次に、入店サーバ登録ステップＳ３は、ユーザサーバ２のマッチング情報の要求に対するリアルタイム反応情報の提供を希望する不特定多数の入店サーバ３、例えば各種のサービス提供者サーバ、物品販売者サーバ、ノウハウ（知識）提供者サーバなどを入店会員として加入、登録させる過程である。
このような入店サーバ登録ステップＳ３は、まず、自動情報処理部１１により、入店サーバ３を情報マッチング運営サーバ１にリンクさせ、入店サーバ登録部１３に設けられた入店登録モード１３１により、そのリンクされた入店サーバ３から反応情報の提供に必要な登録情報データの提供を受け、これらを入店会員として加入、登録させ、このようにして入店会員として加入した入店サーバ３の登録情報データを入店サーバ登録部１３に設けられた入店サーバデータベース１３３に保存して管理されるようにする過程からなるようにすることが好ましい。例えば、入店サーバ３の登録情報データは、入店サーバ３がデパート、飲食店、宿泊施設、法律事務所、衣類売り場など、物品やサービスの販売を業として商業的利得を得る業者及び個人である場合は、取扱物品及びサービス項目、事業者番号、事業者住所、電話番号、運営するウェブサイトのアドレス、電子メールなどであってもよく、入店サーバ３が研究所、機関、博物館、図書館、学問研究機関、その他の各分野別の専門知識を有する団体や個人などのように、ある特定の分野のノウハウ（知識）を提供する場合は、提供しようとするノウハウ（知識）のテーマ、所属名（機関名や氏名など）、電話番号、電子メールなどであってもよい。
次に、コールシグナル分配ステップＳ４は、入店会員として登録された入店サーバ３を、それらが提供した登録情報データに基づいて、分野別の項目、例えばサービス提供者、物品販売者、及びノウハウ（知識）提供者に１次分類し、さらに、前記１次分類されたサービス提供者及び物品販売者は、取り扱う商品の品目やサービスの項目別に「特許相談、結婚情報、翻訳、靴販売、コンピュータ販売、自動車販売、コンドミニアム予約、ジャージャー麺出前」などのように、取り扱う全ての分野別の物品名（サービス名）に細分化し、前記１次分類されたノウハウ（知識）提供者は、「ダイエット秘法、恋愛成功秘法、長寿秘訣、疾病予防法、文化財の案内、効率的な学習方法の案内」などのように、提供しようとする全ての分野別のノウハウ（知識）分類に細分化し、該当分野別の取扱物品（取扱サービス）及びノウハウのテーマを容易に把握できるように、入店サーバ登録部１３に設けられたコード発行モード１３２により、分野別に区分された各入店サーバ３に対して、文字と数字との組み合わせで生成された固有の識別符号、すなわちコールシグナルコード（ユーザサーバ２の呼び出しに対する応答コード）を付与する過程からなるようにすることが好ましい。
例えば、入店サーバ３が、サービス提供者であって、特許相談サービスを提供するソウル所在の「ＸＸ特許事務所」である場合、サービス提供者であることを示す識別記号Ｓ（Ｓｅｒｖｉｃｅの略字）、ソウル市という所在地を示す識別記号Ｓ１、特許相談サービス提供者であることを示す識別記号Ｐ、そして、特許相談サービスを提供する入店サーバ３は少なくは数個から多くは数百個に達することもあるのでこれらを区分するために識別番号００１などのように順番記号を付与することにより、入店サーバ３として登録された「ＸＸ特許事務所」に「Ｓ−Ｓ１−Ｐ−００１」という固有のシグナルコードを付与する。
また、入店サーバ３が、物品販売者であって、靴を取り扱う釜山所在の「○○靴販売店」である場合、物品販売者であることを示す識別記号Ｇ（Ｇｏｏｄｓの略字）、釜山市という所在地を示す識別記号Ｂ２、靴を取り扱う物品販売者であることを示す識別記号Ｓ、そして、靴を販売する入店サーバ３は少なくは数個から多くは数百個に達することもあるのでこれらを区分するために識別番号００１などのように順番記号を付与することにより、入店サーバ３として登録された「ＯＯ靴販売店」に「Ｇ−Ｂ２−Ｓ−００１」という固有のシグナルコードを付与する。
さらに、入店サーバ３が、ノウハウ（知識）提供者であって、ダイエット秘法を案内する慶州所在の「ＹＹダイエット研究所」である場合、ノウハウ（知識）提供者であることを示す識別記号Ｉ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎの略字）、慶州市という所在地を示す識別記号Ｋ３、ダイエット情報提供者であることを示す識別記号Ｄ、そして、ダイエット情報を提供する入店サーバ３は団体や個人などを合わせて少なくは数個から多くは数百個に達することもあるのでこれらを区分するために識別番号００１などのように順番記号を付与することにより、入店サーバ３として登録された「ＹＹダイエット研究所」に「Ｉ−Ｋ３−Ｄ−００１」という固有のシグナルコードを付与する。
ここで、シグナルコード付与方法は、前述した方法に限定されるものではなく、入店サーバを分野別、取扱物品別（サービス別）、ノウハウ（知識）テーマ別に細分化してより効率的に識別できる方法であればいかなる方法も選択適用可能である。
また、入店会員として登録されてシグナルコードが付与される入店サーバ３は、そのシグナルコードの付与に伴う所定のコード発行費用を支払うが、その課金方法としては、年間又は月間単位で課金される定額制、利用回数による従量制や、その他の様々な方法で実施されている通常のオンライン料金制のいずれか１つを選択的に利用可能である。
次に、マッチング情報要求ステップＳ５は、ユーザサーバ２がユーザサーバ２にインストールされた情報作成プログラム２１を用いて必要なマッチング情報を情報マッチング運営サーバ１に要求する過程である。このようなマッチング情報要求ステップＳ５は、まず、情報作成プログラム２１の要求情報入力モード２１１により、ユーザサーバ２が反応情報を得ようとする情報内容、例えば、「英文翻訳、Ａ４用紙１０枚、作業時間２日以内、安価な翻訳」などの希望事項を入力し、そして、マッチング条件設定モード２１２により、要求情報に対する反応条件、例えば、要求情報に対する反応制限時間（１０分以内など）、反応希望地域（ソウルなど）、要求情報に対する反応制限件数（１０人以内など）、反応情報受信方法（反応情報受信モードによる情報内容表示、電子メール、モバイルメール、チャットウィンドウの実行によるリアルタイムコミュニケーションなど）などの条件情報を設定・入力し、その入力されたマッチング情報要求内容を情報マッチング運営サーバ１に伝送する過程からなるようにすることが好ましい。
なお、ユーザサーバ２にインストールされた情報作成プログラム２１の要求情報入力モード２１１は、ランプアイコン及び妖精キャラクタからなるアイコン運営プログラムで構成されるものであって、ユーザサーバ２がマッチング希望情報の内容を入力する際には、マウスでランプアイコンをクリックすることにより、そのランプアイコンから妖精キャラクタを登場させる。すなわち、マウスでランプアイコンをクリックすると、そのランプアイコンから妖精キャラクタが登場すると共に、「ご主人様、御用は何でしょうか？」などの入力誘導文句の吹き出しが表示されるが、ユーザサーバ２はその吹き出しにマッチング希望情報の内容を入力する。
次に、入店サーバ選別ステップＳ６は、ユーザサーバ２が要求したマッチング情報がどの分野に該当するかを選別、抽出して処理する過程であって、まず、ユーザサーバ２が要求した情報内容データ、例えば、「英文翻訳、Ａ４用紙１０枚、作業時間２日以内、安価な翻訳」に基づいて、その入力情報内容を統合情報管理部１４に設けられた要求項目区分モード１４１に代入して、ユーザサーバ２が要求した情報が文書翻訳に関する情報であることを分野及び項目別区分から判別し、さらに、その分野及び項目別判別情報を統合情報管理部１４に設けられたシグナルデータ抽出モード１４２に代入して、翻訳サービスを提供しようとする複数の入店サーバ３、例えば、前述したコールシグナル分配ステップＳ４において翻訳サービスという詳細項目のシグナルコードが付与された入店サーバ３を選別、抽出する方式で行われるようにすることが好ましい。
次に、反応情報収集ステップＳ７は、ユーザサーバ２が情報マッチング運営サーバ１に要求したマッチング情報の内容を入店サーバ３に伝送し、そのマッチング情報の要求に対するリアルタイム反応情報の提供を要求する過程である。
例えば、情報マッチング運営サーバ１が前述した入店サーバ選別ステップＳ６において選別、抽出された入店サーバ３にユーザサーバ２の要求事項を一括して伝送し、入店サーバ３のコール受信部３１により自動で「ピンポン！お問い合わせが着ました。」や「お客様が翻訳者を探しています。」などのメッセージを表示させて入店サーバ３の迅速な反応を促すと、入店サーバ３はユーザサーバ２の要求に対して先を争って反応するが、その反応情報を情報マッチング運営サーバ１が収集する過程が反応情報収集ステップＳ７である。
このような反応情報収集ステップＳ７は、まず、ユーザサーバ２が要求したマッチング情報に対するリアルタイム反応情報を提供することのできる入店サーバ３、例えば、シグナルコードで選別、抽出された、該当分野及び品目（ユーザサーバ２が要求したマッチング項目）別の入店サーバ３を対象として、統合情報管理部１４に設けられたコールシグナル伝送モード１４３により、ユーザサーバ２が要求したマッチング情報の条件及び内容を入店サーバ３に設けられたコール受信部３１に伝送し、そのユーザサーバ２が要求した条件（反応制限時間、反応希望地域、反応制限件数など）を満たすリアルタイム反応情報の提供を要求し、そのユーザサーバ２の要求に対して、そのユーザサーバ２とのマッチングを希望する入店サーバ３は、情報編集送信部３２により、そのユーザサーバ２の要求に対する反応情報、例えば、ユーザサーバ２のマッチング情報要求内容が前述のように「英文翻訳、Ａ４用紙１０枚、作業時間２日以内、安価な翻訳」である場合、ユーザサーバ２が設定した制限反応時間内に、「専門翻訳家により２日以内に翻訳可能、翻訳費用はＡ４用紙１枚当たり３万ウォン」などのリアルタイム反応回答を作成し、その反応回答に関連する各種の資料（翻訳家の経歴及び履歴、所属名など）を添付し、これを情報マッチング運営サーバ１に伝送し、その伝送されたリアルタイム反応情報を統合情報管理部１４に設けられた反応情報収集モード１４４に受信して保存する過程からなるようにすることが好ましい。
次に、反応結果情報提供ステップＳ８は、入店サーバ３から伝送された反応情報をリアルタイムで統合情報管理部１４に設けられた反応情報選別モード１４５に代入して、その反応情報が、ユーザサーバ２が要求したマッチング希望情報内容に符合する明確な情報であるか、該当しないか不要な情報であるかを識別し、統合情報管理部１４に設けられた選別情報伝送モード１４６により、ユーザサーバ２が要求したマッチング希望情報の条件を満たす明確な反応情報のみをユーザサーバ２の反応情報受信モード２１３にリアルタイムで伝送して提供する過程からなるようにすることが好ましい。
ここで、ユーザサーバ２に提供される反応情報は、入店サーバ３の数によってはその情報量が膨大になることもあるので、このような場合においては、ユーザサーバ２がマッチング情報の要求時に設定した制限条件に応じて、例えば、制限時間内に反応する入店サーバ３の回答情報のみを対象として順番（先着順や信頼性などを基準に指定）を付与し、そのうち設定された件数の反応情報のみをユーザサーバ２に伝送して提供し、また、制限時間後に反応する入店サーバ３に対しては反応締切メッセージを伝送して情報の受信を遮断することにより、多すぎる反応情報によるユーザの不便を最小限に抑える。
ただし、ユーザサーバ２に提供される反応情報は、ユーザサーバ２に設けられた反応情報受信モード２１３に伝送されるものに限定されるものではなく、ユーザサーバ２がマッチング情報の要求時に設定した条件に応じて、ユーザサーバ２の電子メール、モバイルメール、又は情報マッチング運営サーバ１が提供するチャットウィンドウ実行モード１５２により提供することもできるものであり、これも本発明の範疇から逸脱するものではない。
なお、ユーザサーバ２がチャットウィンドウ実行モード１５２による入店サーバ３の反応情報の提供を希望する場合、情報マッチング運営サーバ１は、チャットウィンドウ実行モード１５２を駆動し、情報マッチング運営サーバ１のウェブ画面にチャットウィンドウを表示し、情報マッチングを要求したユーザサーバ２と、そのユーザサーバ２の要求に対して設定された条件（反応制限時間、反応制限件数など）の範囲内で反応した入店サーバ３とを、１つのユーザサーバと複数の入店サーバ（１：多数）又は１つのユーザサーバと１つの入店サーバ（１：１）で選択的に接続させて、チャットウィンドウに立場したユーザサーバ２と入店サーバ３とのリアルタイムコミュニケーションにより、マッチングを希望する物品、サービス、ノウハウ（知識）などに関して駆け引きと取り引き、情報共有などがリアルタイムで行われるようにして、物品、サービス、ノウハウ（知識）などの取引確率を高める。
例えば、ユーザサーバ２が「排気量３，０００ｃｃの自動車を買いたい。」という内容と「５分以内、１０人の反応を希望」という条件の要求情報を作成すると、情報マッチング運営サーバ１は、これを自動車関連のシグナルコードが付与された自動車メーカーや営業社員などの入店サーバ３に伝送し、５分以内に反応した１０人の入店サーバ３のみをユーザサーバ２が設けたチャットウィンドウに入場させて様々な車両情報、価格、オプション、各種特典などを提示させることにより、ユーザサーバ２と入店サーバ３との間の商業的取引を促す。
ここで、前述のように、チャットウィンドウを介してユーザサーバ２と入店サーバ３との間の駆け引きと取り引きがリアルタイムで行われる際に、各入店サーバ３は、競争関係にある他の入店サーバ３を勝ち取ってユーザサーバ２と実質的な取引関係でマッチングされるようにするための差別化された戦略として、各種のポイントやクーポンなどを発行し、ユーザサーバ２に伝送して提供することもできる。
また、ユーザサーバ２がチャットウィンドウ実行モード１５２による入店サーバ３の反応情報の提供を希望した状態で、位置移動（トイレや他の活動のための移動など）などのやむを得ない事情によりリアルタイムチャット情報が提供されない場合は、別途設けられた移動通信端末機などにより、前記リアルタイムチャット情報が受信された状態であることを音声や文字情報で通知してもよく、これも本発明の範疇から逸脱するものではない。
次に、マッチング情報利用ステップＳ９は、情報マッチング運営サーバ１から提供される反応情報が、ユーザサーバ２に設けられた反応情報受信モード２１３、又はユーザサーバ２の電子メールやモバイルメール、又は情報マッチング運営サーバ１に構築されたチャットウィンドウ実行モード１５２のいずれか１つの方法で伝送されると、その伝送された反応情報を確認し、そのうち、ユーザサーバ２自身に最も適していると判断される物品、サービス、ノウハウ（知識）などを選択し、利用又は購入する過程からなるようにすることが好ましい。
ここで、ユーザサーバ２は、反応情報を利用する上で、情報作成プログラム２１に設けられた満足度評価モード２１４により、受信した反応情報の満足度を評価する。例えば、ユーザサーバ２は、評価ステッカー又は点数チェックなどの方法を用いて、受信した反応情報の一覧のうち、最も明確で非常に満足する情報に対しては「非常に満足」を示すステッカー又は高い点数をつけ、一部満足する情報に対しては「満足」を示すステッカー又は中間点数をつけ、満足しない情報に対しては「不満」を示すステッカー又は低い点数をつけるなど、一連の情報満足度をチェックし、そのチェック情報を情報マッチング運営サーバ１に提供する。そして、情報マッチング運営サーバ１は、このような一連の情報ランクの評価に基づいて、入店サーバ３の信頼性や寄与度などを設定して、例えば、ユーザサーバ２から最も褒められた入店サーバ３には青色、ユーザサーバ２の情報マッチングの要求に対して迅速に反応した回数が多い入店サーバ３には黄色、ユーザサーバ２とのマッチング率が高く収益が最も高い入店サーバ３には赤色などのように、色別表示でランクを示すグラフなどのイメージマークを付与して、ユーザサーバ２がその色別ランク表示に基づいて入店サーバ３を選別できるようにサポートする。
一方、ユーザサーバ２は、提供された反応情報のうちいずれか１つの入店サーバ３を選択し、その選択した入店サーバ３との商業的取引を希望する場合、情報作成プログラム２１に設けられたマッチング情報選択モード２１５によりマッチング希望有無を選択し、その選択情報を情報マッチング運営サーバ１に提供し、その選択情報が提供された情報マッチング運営サーバ１は、決済案内方法（決済案内ウィンドウなど）に関する情報データを提供し、ユーザサーバ２とユーザサーバ２が選択した入店サーバ３とが相互商業的取引関係でリアルタイムオンラインマッチングされるようにしてもよい。
前述のような一連の構成及び過程からなる本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法は、単にユーザサーバ２が必要とする物品、サービス、ノウハウ（知識）などに関する情報を提供するための情報マッチングサービスに限定されるものではなく、ユーザサーバ２がユーザサーバ２自身の物品やサービスを販売しようとする場合も本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システムを用いることができる。
例えば、ユーザサーバ２が中古ノートパソコンを販売しようとする場合、要求情報入力モード２１１により、「サムスン・センス５２０モデル中古販売、１年使用、状態良好、５０万ウォン以上」という内容の情報を入力し、マッチング条件設定モード２１２により、要求情報に対する反応条件、例えば、要求情報に対する反応制限時間「１０分以内」、反応希望地域「ソウル」、要求情報に対する反応制限件数「１０件以内」、反応情報受信方法「チャットウィンドウ実行モード」などの設定情報をさらに入力すると、情報マッチング運営サーバ１は、そのユーザサーバ２の要求事項を中古家電売買関連のシグナルコードが付与された複数の入店サーバ３に伝達し、ユーザサーバ２が設定した制限条件内でリアルタイムに反応した入店サーバ３のみをチャットウィンドウに入場させ、よって、ユーザサーバ２は、チャットで情報を収集し、そのうちいずれか１つの入店サーバ３を選択して取り引きする。従って、ユーザサーバ２はより迅速によい価格でノートパソコンを販売することができる。
これは、単にノートパソコンの販売に限定されるものではなく、ユーザサーバ２が「ソウル市江南区でコンビニバイトを求める。」と要求すると、これをバイト関連のシグナルコードが付与された入店サーバ３やコンビニ関連のシグナルコードが付与された入店サーバ３に伝送し、リアルタイムに反応する入店サーバ３とユーザサーバ２とをマッチングさせる方式で用いることもできる。
つまり、本発明によるオンライン情報マッチングを用いた商取引システム及びそのサービス方法は、ユーザが必要とする商品やサービスに関する情報を取得又は購入できるサイトの一覧を表示させてユーザが直接検索したり資料を探すようにする従来の方式とは異なり、ユーザが希望する全ての商品やサービスに対して事前に付与されたコールシグナルに基づいて選別された商品販売者、サービス提供者、ノウハウ（知識）提供者がリアルタイムに反応するように考案した発明であるといえる。
【符号の説明】
【０００８】
１  情報マッチング運営サーバ
２  ユーザサーバ
３  入店サーバ
１１  自動情報処理部
１２  マッチング情報申請部
１３  入店サーバ登録部
１４  統合情報管理部
１５  マッチングプログラム運営部
２１  情報作成プログラム
３１  コール受信部
３２  情報編集送信部
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図１】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【国際調査報告】
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