(57)【要約】
【課題】顧客が特定の整備・検査項目を容易に見出し、交換・点検すべき部品と予想必要時期を確実に認識することができ、事務効率の優れた自動車検査整備伝票を提供することを目的とする。
【解決手段】顧客管理用票２と顧客用票３と整備管理用票４とを含む少なくとも３枚の票が１側縁に沿って綴られ１部として構成され、各票を分離する分離手段５を備え、各票の表面には、発行情報記載欄１０、顧客・車両情報記載欄２０、区分毎に分類した整備・点検項目３１とこれに対応する判定記号記入欄３２を設けた整備・点検情報記載欄３０、将来の整備・点検に必要な事項毎に時期・重要度を記載する整備・点検計画情報記載欄５０が各票の重畳する位置に設けられ、最も上の票の各記載欄に記載する文字等は他の票に複写され、顧客管理用票２の整備・点検計画情報記載欄５０に前記各事項につき顧客への連絡と結果が追加して記載されることを特徴とする自動車検査整備伝票１。
【選択図】図１
0003100926.tif 000002
【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
顧客管理用票と顧客用票と整備管理用票とを含む少なくとも３枚の票が１側縁に沿って綴られ１部として構成され、前記各票を分離するための分離手段を備え、
前記各票の表面には、発行に関する情報を記載する発行情報記載欄と、顧客及び車両に関する情報を記載する顧客・車両情報記載欄と、整備・点検項目を複数の区分に分類し、該各区分毎に前記整備・点検項目と該各整備・点検項目に対応する結果を判定記号により記入する判定記号記入欄とを設けた複数の整備・点検情報記載欄と、少なくとも前記結果に基づき将来の整備・点検に必要な事項毎に時期、重要度に関する情報を記載する整備・点検計画情報記載欄とが少なくとも前記各票の重畳する位置に設けられ、前記各票の内最も上に位置する票の前記各記載欄に記載する文字・記号が他の票に複写されるようになっており、
前記顧客管理用票の前記整備・点検計画情報記載欄には、前記各事項につき顧客への連絡と連絡結果に関する情報とを記載する欄が追加して設けられ、
前記顧客管理用票と前記整備管理用票との裏面には、自動車検査や整備・点検に関する伝票を貼り付けるための複数の伝票貼付欄が設けられていることを特徴とする自動車検査整備伝票。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本考案は、自動車の継続検査及びこれに伴う整備・点検を行う整備工場にて用いる自動車検査整備伝票に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
我が国において、自動車は著しく普及しており、自動車と経済・生活との結びつきは車社会の成長とともに一層強くなっている。自動車は、公の道路において不特定多数の人に利用される一方、走行事故を引き起こす危険性及び公害を惹起するおそれも内在する。そのため、自動車と社会との調和を図るには、車社会の秩序が維持されていなければならず、車社会を構成する個々の自動車について制度的に把握しコントロールができるようにしておくことが社会的に要請される。
【０００３】
そこで、国は自動車を検査し登録することにより、自動車の安全確保・公害防止を図っている。検査対象自動車は、国による検査を受け、自動車検査証を備え付けなければ使用できない。このような検査には、主に新規検査、継続検査、構造等変更検査がある。この内、継続検査は道路運送車両法第６２条に基づく検査であり、自動車検査証の有効期限が満了した後も引き続きその自動車を使用するときに受ける検査である。個々の自動車が安全・環境の基準に適合しているかどうかを、国が一定期間ごとにチェックするのが自動車の継続検査（以下、自動車検査と略して記載する。）であり、この検査に合格して有効な自動車検査証の交付を受けなければ自動車を使用することができない。自動車検査には、整備工場にて点検するとともに検査手続きを依頼する場合と、使用者自身等が検査手続きを行う場合があり、何れかを自動車の使用者が選択する。
【０００４】
整備工場にて自動車検査を行う場合には、法定項目を検査し、法令に適合するように各種部品の交換・整備を行う。整備工場は、自動車検査終了後に、自動車の使用者である顧客に対して、整備・点検項目を列記し部品交換・整備の有無を記載した自動車検査整備書を渡している（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−１０９２９３号公報
【考案の開示】
【考案が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の自動車検査整備書は、多数の整備・検査項目を列記してあるため、顧客がその中から特定の項目を見出すことが困難である問題があった。又、法定の整備・検査基準は満たしているが、部品の磨耗・劣化が進行し次の自動車検査若しくは法定点検までに交換・点検等の必要があること及びその予想時期の記載がなく、自動車の使用者である顧客がこれらを認識することができない問題があった。又、顧客用と整備工場用に同じ自動車検査整備書を用いていたので、整備工場側の顧客管理等に必要な記載欄を設けることができず、再入庫を促すために新たに顧客管理用書類等を作成する必要があるなど事務効率が悪い問題があった。
【０００６】
本考案は、上記した事情や問題に鑑みてなされたものであり、顧客が多数の整備・検査項目の中から特定の項目を容易に見出すことができ、交換・点検すべき部品及びその予想必要時期を確実に認識することができ、事務効率の優れた自動車検査整備伝票を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
当該目的を達成するために、請求項１に記載の自動車検査整備伝票は、顧客管理用票と顧客用票と整備管理用票とを含む少なくとも３枚の票が１側縁に沿って綴られ１部として構成され、前記各票を分離するための分離手段を備え、前記各票の表面には、発行に関する情報を記載する発行情報記載欄と、顧客及び車両に関する情報を記載する顧客・車両情報記載欄と、整備・点検項目を複数の区分に分類し、該各区分毎に前記整備・点検項目と該各整備・点検項目に対応する結果を判定記号により記入する判定記号記入欄とを設けた複数の整備・点検情報記載欄と、少なくとも前記結果に基づき将来の整備・点検に必要な事項毎に時期、重要度に関する情報を記載する整備・点検計画情報記載欄とが少なくとも前記各票の重畳する位置に設けられ、前記各票の内最も上に位置する票の前記各記載欄に記載する文字・記号が他の票に複写されるようになっており、前記顧客管理用票の前記整備・点検計画情報記載欄には、前記各事項につき顧客への連絡と連絡結果に関する情報とを記載する欄が追加して設けられ、前記顧客管理用票と前記整備管理用票との裏面には、自動車検査や整備・点検に関する伝票を貼るための複数の伝票貼付欄が設けられていることを特徴としている。
【考案の効果】
【０００８】
請求項１に記載の自動車検査整備伝票によれば、顧客管理用票と顧客用票と整備管理用票とを含む少なくとも３枚の票が１側縁に沿って綴られ１部として構成され、前記各票を分離するための分離手段を備えているので、自動車検査整備伝票は記載前には１部として保管することができるとともに、記載後には分離手段により分離することにより、顧客用票を顧客に渡し、他の票を各管理部門にて保管・管理することができる。
【０００９】
又、各票の表面には、発行情報記載欄と顧客・車両情報記載欄と整備・点検情報記載欄と整備・点検計画情報記載欄とが少なくとも各票の重畳する位置に設けられ、各票の内最も上に位置する票の前記各記載欄に記載した文字・記号が他の票に複写されるようになっているので、これらの記載欄に記載された文字・記号を各票毎に記載する必要がなく、確実に同じ内容を複写により記載することができるため、事務効率を向上することができる。
【００１０】
又、整備・点検情報記載欄は、整備・点検項目を複数の区分に分類しているので、顧客が容易に各整備・点検項目を判別・確認することができる。又、整備・点検項目に対応する結果を判定記号により記入する判定記号記入欄を設けているので、顧客が容易に各整備・点検項目に関する結果を判別・確認することができる。
【００１１】
又、整備・点検計画情報記載欄には、少なくとも前記結果に基づき将来の整備・点検に必要な事項毎に時期、重要度に関する情報を記載するので、判定記号記入欄に記入された判別記号を基に各事項毎に確実に整備・点検計画情報を記載することができ、更にその時期、重要度を併記することにより顧客が容易に整備・点検計画を重要度に基づき判別・確認することができる。
【００１２】
又、顧客管理用票の整備・点検計画情報記載欄に、前記各事項につき、顧客への連絡と連絡結果に関する情報を記載する欄が追加して設けられているので、自動車検査整備伝票を顧客管理用として用いることができ、事務効率を向上することができる。例えば、整備・点検計画に基づき、確実に顧客に対して連絡すべき日や連絡した日を確認することができる。又、顧客に車検整備時に予め提示した整備・点検項目を連絡することができるため、確実性のある再入庫を促すことができるので、宣伝効率が向上する。又、連絡結果を記載することができるので、連絡結果を判別・確認することが容易にできる。
【００１３】
又、顧客管理用票と整備管理用票との裏面には、自動車検査や整備・点検に関する伝票を貼り付けるための複数の伝票貼付欄が設けられているので、これらの伝票を自動車検査整備伝票とともに確実に管理・保存することができる。
【考案を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本考案の最良の形態に係る自動車検査整備伝票について図面に基づいて説明する。該自動車検査整備伝票１は、自動車検査及びこれに伴う整備・点検（以下、合せて車検整備と記載する。）を行う整備工場にて用いるものである。自動車検査整備伝票１は、図１に示すように、顧客管理用票２と顧客用票３と整備管理用票４とからなる３枚の票がこの順序で重ねられ１側縁に沿って接着部５にて綴られ１部として構成され、前記各票２、３、４を分離するための分離手段でもある接着部５を備えるものである。
【００１５】
自動車検査整備伝票１は、外形同一の各票２、３、４を、各表面２ａ、３ａ、４ａを上にして上から順に、顧客管理用票２、顧客用票３、整備管理用票４を左側端に沿って重ね、該左側端の頂部にのり等により接着された接着部５にて綴られ、１部として構成されている。分離手段でもある接着部５は非常に僅かな接着力しか有しておらず、各票２、３、４は人手で容易に引き離し分離することができる。なお、図１においては、接着部５は自動車検査整備伝票１の左側端に設けられているが、右側端や上・下側端の何れかに設けてもよい。自動車検査整備伝票１はノンカーボン複写方式の伝票であり、何れかの票にボールペンや万年筆等により記載された文字や記号などが、該票の下に位置する１枚若しくは２枚の票に複写されるようになっている。
【００１６】
各票２、３、４にはそれぞれ各種情報を記載する欄が設けられている。３枚全ての票の表面２ａ、３ａ、４ａに共通して記載され複写される欄として、図２、図３及び図４に示すように、各票２、３、４の重畳する位置に、発行情報記載欄１０、顧客・車両情報記載欄２０、複数の整備・点検情報記載欄３０、その他・備考欄４０、整備・点検計画情報記載欄５０が設けられている。
【００１７】
発行情報欄１０は、自動車検査整備伝票１の発行年月日及び発行店を記載する欄であり、車検整備を行った年月日と整備工場の店名を明確にするものである。顧客・車両情報記載欄２０は、顧客及び顧客の車両に関する情報を記載する欄である。ここでは、顧客であるお客様の名前を記載するお客様名欄２１、顧客の車両の通称名や型式を記載する車名欄２２、顧客の車両の登録番号を記載する登録番号欄２３、顧客の車両の車検整備時の走行距離を記載する走行距離欄２４、顧客の連絡先の電話番号及び電話連絡可能か否かを記載するＴＥＬ欄２５、顧客が車検整備の内容・金額や本自動車検査整備票１の各記載に関して理解して頂いたことを確認するために顧客にサインを記入して頂くお客様サイン欄２６、車検整備に関する責任を有して顧客を担当する担当者を記載する担当欄２７とを備えている。顧客・車両情報記載欄２０がこれらの欄を備えることにより、顧客及び車検整備を行った車両に関する情報をまとめて管理することができる。
【００１８】
整備・点検情報記載欄３０は、整備・点検事項３１が所定の区分によって分類され、各区分に属する整備・点検事項３１が予め記載された複数の欄からなっている。ここでは、車両の確認方法の区分に応じて、STAGE１、STAGE２、STAGE３とした３つの欄からなっている。STAGE１には「車の下から確認」する整備・点検事項３１が、STAGE２には「車の横から確認」する整備・点検事項３１が、STAGE３には「エンジンルームの確認」による整備・点検事項３１が、それぞれ予め記載されている。更に各STAGE内においても、部位別などにより整備・点検事項３１が３、４種類に区分され、この区分別に各整備・点検事項３１を端的に表すイラストがそれぞれ添えられている。このように、多数の整備・点検事項３１を、適切な区分に分類しイラストを添えることにより、整備・点検内容に詳しくない顧客であっても、車検整備における整備・点検事項３１を容易に判別し認識することができる。
【００１９】
判定記号記入欄３２が、各整備・点検事項３１の左隣にそれぞれ設けられている。この判定記号記入欄３２は、車検整備の整備・点検結果に基づく判定を記号にて記入する欄である。車検整備は法令により整備・点検内容が定められているため、法令に基づき必ず交換・整備を必要とする部品がある一方、例え部品に磨耗や劣化が進行していたとしても、法令で定められた要件を満たしていれば、その部品を交換・整備する義務はない。しかしながら、車検整備の過程において部品の磨耗や劣化が判明した場合には、安全のため、部品を交換・整備することが望ましい。又、部品の中には、オイルフィルターやエンジンオイルなどのように、通常の点検ではその後の安全を保障することが予想しにくいため、車両を製造した企業が、定期的若しくは一定走行距離毎に交換することを示している定期交換部品がある。更に、バッテリーやディスクパッドなどの消耗部品も、定期的若しくは一定走行距離毎に交換することが好ましい。このような部品を次回の法定点検までに交換・整備することが好ましい場合には、安全のため、顧客にこれらの情報を分かり易く知らせることが望ましい。そのため、各整備・点検事項３１に対応する判定記号記入欄３２に、○、×等の判別記号を記入し、顧客にこれらの情報を分かり易く提供するものである。各判別記号が意味する状態は、判別記号説明欄６０に記載されており、顧客は判別記号を見ただけで容易に各整備・点検事項３１に対する状態を判別できるようになっており、安心して車両を使用することができる。
【００２０】
その他・備考欄４０は、車検整備において判明した種々の事項や助言等を記載する欄である。車検整備においては、法令により整備・点検内容が定められており、これらの内容は整備・点検情報記載欄３０の整備・点検事項３１に予め記載されているが、これら以外の事項について車検整備時に部品の整備・交換等を必要とする事項が判明する場合があり、これらの事項とその状態をその他・備考欄４０に記載する。又、顧客の車両整備に対する各種の助言など、他の記載欄に該当しない事項もその他・備考欄４０に記載する。
【００２１】
整備・点検計画情報記載欄５０には、顧客に推奨する整備・点検計画を記載する欄であり、複数の事項に区分されており、ここでは、各事項について１行ずつ計５つの事項に関して記載できるようになっている。整備・点検計画情報記載欄５０には、時期欄５１と重要度欄５２と整備・点検項目欄５３とが設けられている。時期欄５１は、その行に属する整備・点検項目５３を行う推奨年月を記載する欄である。安全のために、前記磨耗や劣化が認められた部品を、整備・点検を推奨する年月を車検整備した者が示すことは可能である。又、前記定期交換部品や消耗部品は、定期的若しくは所定の走行距離毎に交換することが好ましく、整備・点検を行うべき年月、もしくは所定の走行距離を達する年月を示すことが可能である。時期欄５１には、これらの年月を記載する。
【００２２】
重要度欄５２は、その行に属する整備・点検項目５３の重要度を記号により記載する欄である。各項目の内容には重大事故に直結するものや環境に関するもの等があり、その重要度が異なる。そこで、重要度に応じて記号化して、例えば、Ａ、Ｂ、Ｃの３段階に分けて記載する。各記号が意味する重要度は、顧客用票３等の整備・点検計画説明欄５６に説明が記載されており、顧客が記号により容易に重要度を判別できるようになっている。
【００２３】
整備・点検項目欄５３は、その行に属する整備若しくは点検が必要な項目を記載する欄である。整備・点検項目欄５３は、前記整備・点検情報記載欄３０の判定記号記入欄３２に記入された判定記号が部品の磨耗・劣化等が進行していることを示された整備・点検事項３１、及び前記その他・備考欄４０に記載された整備・交換等が必要な事項に対応した事項が記載される。更に、乗用車の場合は自動車検査から１２ヶ月後、商用車の場合には自動車検査から６ヶ月毎に、法定点検が法令より義務付けられている。そこで、この法定検査が整備・点検計画情報記載欄５０の５行目の整備・点検項目欄５３に予め記載してあり、その重要度欄５２に最重要のＡが予め記載してある。
【００２４】
顧客管理用票２の表面２ａには、図２に示すように、前記整備・点検計画情報記載欄５０に、前記各事項につき、顧客への連絡日を記載する複数の連絡欄５４と、その連絡に対する結果に関する情報を記載する結果欄５５とが追加して設けられている。連絡欄５４は、時期欄５１に記載した年月の一定期間前に顧客に対して、整備・点検項目欄５３に記載した内容の整備・点検を行う時期が近いことをダイレクト・メール、電子メール、電話等により連絡し車両の入庫を促す。連絡欄５４は複数設け、連絡した後に入庫がない場合等に再度連絡する場合に備えてある。なお、自動車検査整備伝票１の他の各記載欄を記載した時に、予め連絡日を記載しておいてもよい。この場合には、実際に連絡した時にその日付を記載した上からチェックの印を記載してもよいし、他の連絡欄５４に実際に連絡した日付を記載してもよい。結果欄５５は、連絡による顧客の対応などの結果を記載する欄である。例えば、整備工場への入庫予定日、既にその項目に対する整備・交換等が完了済みである旨を記載し、更なる連絡が必要か否かを判断できるようにする。
【００２５】
顧客用票３の表面３ａには、図３に示すように、前記整備・点検計画情報記載欄５０には、前記整備・点検計画説明欄５６が設けられ、重要度判別記号に関する説明と再入庫を歓迎する意とが予め記載されている。整備・点検計画説明欄５６は、顧客管理用票２の連絡欄５４と結果欄５５とに重畳する位置に設けられている。一方、整備管理用票４の表面４ａには、図４に示すように、前記整備・点検計画情報記載欄５０に、前記各事項につき、備考欄５７が追加して設けられている。該備考欄５７は、顧客管理用票２の連絡欄５４及び結果欄５５と重畳する位置に設けられている。備考欄５７は、前記各事項につき整備・点検に関する事項を記載する欄であり、例えば、整備・点検した日付、要した部品、既に他所にて完了済みの旨等を記載する。
【００２６】
顧客管理用票２と整備管理用票４との裏面２ｂ、４ｂには、図５に示すように、車検整備に関する各種伝票を貼り付けるための複数の伝票貼付欄７０が設けられている。このような伝票としては、例えば、車検整備の際に細部の項目を整備現場にてチェックしながら整備した時に用いたチャックシートなどの作業伝票や、交換したエンジンオイル等の種類や数量を記載した伝票、交換した部品等を出庫させた時に用いた部品出庫伝票が挙げられる。車検整備に関わる伝票全般を貼り付けることができるので、これらの伝票を効率良く管理・保管することができる。伝票貼付欄７０には、それぞれ右隣に伝票関連記載欄７１が設けられており、貼り付けられた伝票に関する事項を記載することができる。更に、顧客管理用票２と整備管理用票４との裏面２ｂ、４ｂの右端部には、自由記載欄７２があり、特に限定しない事項を自由に記載することができる。一方、顧客用票の裏面３ｂには、図示しないが、顧客への車検整備に関する各種注意・説明や、再度の入庫や来店を促す広告などを予め記載しておくことが好ましい。
【００２７】
なお、以上の実施例において自動車検査整備伝票１は、顧客管理用票２と顧客用票３と整備管理用票４とからなる３枚の票が綴られ１部として構成されたものであった。しかしながら、これらの票に追加して、例えば、保存用票や、フランチャイズチェーンなどの場合には本部管理用票などを同時に綴ったものを用いてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００２８】
顧客管理や店舗再来店促進等を目的とする各種伝票に適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本考案を実施するための最良の形態に係る自動車検査整備伝票の概略斜視図である。
【図２】図１に示した自動車検査整備伝票の顧客管理用票の表面を示す図である。
【図３】図１に示した自動車検査整備伝票の顧客用票の表面を示す図である。
【図４】図１に示した自動車検査整備伝票の整備管理用票の表面を示す図である。
【図５】図１に示した自動車検査整備伝票の顧客管理用票及び整備管理用票の裏面を示す図である。
【符号の説明】
【００３０】
１    自動車検査整備伝票
２    顧客管理用票
３    顧客用票
４    整備管理用票
５    接着部（分離手段）
１０    発行情報記載欄
２０    顧客・車両情報記載欄
３０    整備・点検情報記載欄
３１    整備・点検項目
３２    判定記号記入欄
４０    その他・備考欄
５０    整備・点検計画情報記載欄
７０    伝票貼付欄
【図１】
0003100926.tif 000003
【図２】
0003100926.tif 000004
【図３】
0003100926.tif 000005
【図４】
0003100926.tif 000006
【図５】
0003100926.tif 000007