(57)【要約】      （修正有）【課題】単年契約と複数年契約との等級の違いによる保険料の差額を表示することができる保険商品説明装置を提供する。【解決手段】保険商品説明装置１００であって、保険料に対応する高さを有する複数の等級ボックス１０１と、少なくとも上下２段に仕切って上段提示スペース１０３および下段提示スペース１０４を形成するための仕切１０５と、下段提示スペース１０４を少なくとも２つの小スペース１４１に仕切るための仕切り１０６と、を有し、等級ボックス１０１を出し入れ自在に収容するケース１０２と、を備える。保険商品説明装置１００は、上段提示スペース１０３は、複数年契約の場合の等級を示す等級ボックス１０１を収容し、小スペース１４１のそれぞれは、単年契約の場合の等級を示す等級ボックス１０１を収容し、ケース１０２に収容された等級ボックス１０１を積み重ねて、保険料の差額を提示するための装置である。【選択図】図１
0003212492.tif 000002
【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
保険料に対応する高さを有する複数の等級ボックスと、
少なくとも上下２段に仕切って上段提示スペースおよび下段提示スペースを形成するための仕切と、前記下段提示スペースを少なくとも２つの小スペースに仕切るための仕切りと、を有し、前記等級ボックスを出し入れ自在に収容するケースと、
を備え、
前記上段提示スペースは、複数年契約の場合の等級を示す等級ボックスを収容し、前記小スペースのそれぞれは、単年契約の場合の等級を示す等級ボックスを収容し、
前記ケースに収容された前記等級ボックスを積み重ねて、前記保険料の差額を提示するための保険商品説明装置。
【請求項２】
前記ケースには、前記下段提示スペースの仕切に対応して、左から右に契約年度が記載されている請求項１に記載の保険商品説明装置。
【請求項３】
前記下段提示スペースに収容された前記等級ボックスを押し出して、取り出すための孔が、前記ケースの背面に少なくとも１つ設けられている請求項１または２に記載の保険商品説明装置。
【請求項４】
前記ケースは、開閉可能な扉をさらに備え、
前記扉の内側には、等級表示プレートが取り付けられ、前記等級表示プレートは、取り外し可能な表示内容秘匿用カバーにより覆われている請求項１乃至３のいずれか１項に記載の保険商品説明装置。
【請求項５】
前記ケースに収容された前記等級ボックスを秘匿する秘匿用カバーケースをさらに備えた請求項１乃至４のいずれか１項に記載の保険商品説明装置。
【請求項６】
前記下段提示スペースの前記等級ボックスが積み重ねられることにより、前記差額を提示する請求項１乃至５のいずれか１項に記載の保険商品説明装置。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本考案は、保険商品を顧客に説明するための装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
上記技術分野において、特許文献１には、保持板に保持された複数の表示体を目視できないように遮蔽板で遮蔽し、表示体を表示板の上に配置等して商品説明をする説明用表示装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−２４２４３８号公報
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記文献に記載の技術では、単年契約と複数年契約との等級の違いによる保険料の差額を表示することができなかった。
【０００５】
本考案の目的は、上述の課題を解決する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明に係る保険商品説明装置は、
保険料に対応する高さを有する複数の等級ボックスと、
少なくとも上下２段に仕切って上段提示スペースおよび下段提示スペースを形成するための仕切と、前記下段提示スペースを少なくとも２つの小スペースに仕切るための仕切りと、を有し、前記等級ボックスを出し入れ自在に収容するケースと、
を備え、
前記上段提示スペースは、複数年契約の場合の等級を示す等級ボックスを収容し、前記小スペースのそれぞれは、単年契約の場合の等級を示す等級ボックスを収容し、
前記小スペースに収容された前記等級ボックスを積み重ねて、前記保険料の差額を提示するための装置である。
【考案の効果】
【０００７】
本考案によれば、単年契約と複数年契約との等級の違いによる保険料の差額を表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本考案の第１実施形態に係る保険商品説明装置の構成を説明する図である。
【図２Ａ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｂ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｃ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｄ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｅ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｆ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｇ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｈ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｉ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｊ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｋ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図２Ｌ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【図３Ａ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の正面図である。
【図３Ｂ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の背面図である。
【図４】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置の扉を開いた状態を示す図である。
【図５Ａ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置に収容される等級ボックスの正面図である。
【図５Ｂ】本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置に収容される等級ボックスの背面図である。
【考案を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本考案を実施するための形態について、図面を参照して、例示的に詳しく説明記載する。ただし、以下の実施の形態に記載されている、構成、数値、処理の流れ、機能要素などは一例に過ぎず、その変形や変更は自由であって、本考案の技術範囲を以下の記載に限定する趣旨のものではない。
【００１０】
［第１実施形態］
本考案の第１実施形態としての保険商品説明装置１００について、図１を用いて説明する。保険商品説明装置１００は、顧客に対して、保険商品の説明をするために用いる装置である。
【００１１】
保険商品説明装置１００は、等級ボックス１０１と、ケース１０２とを備える。等級ボックス１０１は、保険料に対応する高さを有する。また、等級ボックス１０１は、複数ある。ケース１０２は、少なくとも上下２段に仕切って上段提示スペース１０３および下段提示スペース１０４を形成するための仕切１０５と、下段提示スペース１０４を少なくとも２つの小スペース１４１に仕切るための仕切１０６と、を有し、等級ボックス１０１を出し入れ自在に収容する。
【００１２】
上段提示スペース１０３は、複数年契約の場合の等級を示す等級ボックス１０１を収容し、小スペース１４１のそれぞれは、単年契約の場合の等級を示す等級ボックス１０１を収容する。保険商品説明装置１００は、ケース１０２に収容された等級ボックス１０１を積み重ねて、保険料の差額を提示するための装置である。
【００１３】
本実施形態によれば、単年契約と複数年契約との等級の違いによる保険料の差額を表示することができる。
【００１４】
［第２実施形態］
次に本考案の第２実施形態に係る保険商品説明装置について、図２Ａ乃至図５Ｂを用いて説明する。図２Ａ乃至図２Ｌは、本実施形態に係る保険商品説明装置の使用方法を説明するための図である。
【００１５】
図２Ａ乃至図２Ｌを参照して、保険商品説明員２５０と顧客との間の会話における確認事項等の一例を示す。以下の例においては、保険商品説明員２５０を「Ａ」と表し、顧客を「Ｂ」と表す。
【００１６】
＜図２Ａ＞
図２Ａにおいて、保険商品説明員２５０は、保険商品説明装置２００を顧客の前に置いて、１年契約（単年契約）の場合の説明を開始する。
【００１７】
＜図２Ａの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、現在加入している自動車保険が１年契約かどうかを確認する。
【００１８】
＜図２Ｂ＞
図２Ｂにおいて、保険商品説明員２５０は、保険商品説明装置２００の扉２０１を開けて、説明を開始する。保険商品説明装置２００のケース２１２の内部は、上下２段に仕切られ、下段はさらに横３列に仕切られることにより、提示スペースが設けられている。横３列に仕切られた、下段の提示スペースは、左から順に、１年目用、２年目用、３年目用の提示スペースとなっている。上段と下段との各提示スペースには、等級ボックス２０２（２０等級）が配置されている。
【００１９】
また、下段の、２年目および３年目の各提示スペースに配置される等級ボックスには、秘匿用カバーケース２０４および秘匿用カバーケース２０５が取り付けられ、表示内容が顧客に分からないような細工がなされている。
【００２０】
＜図２Ｂの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、１年契約で、現在２０等級と仮定した場合の説明を行う旨を伝える。
【００２１】
＜図２Ｃ＞
図２Ｃにおいて、１年契約の１年目で事故が発生したことを示す、事故発生表示用ポップ２０３が、下段の１年目の提示スペースに配置されている。保険商品説明員２５０は、この事故発生表示用ポップ２０３を下段の提示スペースに置いて、顧客に対して説明を始める。
【００２２】
＜図２Ｃの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、１年目に事故があって保険を使った場合、２年目の等級が何等級になるかを質問する。
【００２３】
＜図２Ｄ＞
図２Ｄにおいて、保険商品説明員２５０は、秘匿用カバーケース２０４を取り外して、等級ボックス２０６（１７等級）が、顧客に見えるようにする。
【００２４】
＜図２Ｄの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、保険を使った場合、３等級ダウンして１７等級になる旨を伝える。
【００２５】
＜図２Ｅ＞
図２Ｅにおいて、保険商品説明員２５０は、秘匿用カバーケース２０５を取り外して、等級ボックス２０７（１８等級）が、顧客に見えるようにする。
【００２６】
＜図２Ｅの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、２年目に事故がなかった場合、３年目の等級が何等級になるかを質問する。
【００２７】
＜図２Ｆ＞
次に、図２Ｆにおいて、保険商品説明員２５０は、３年契約（長期契約、複数年契約）の場合の説明を開始する。保険商品説明員２５０は、事故発生表示用ポップ２０３を上段の提示スペースに配置する。
【００２８】
＜図２Ｆの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、３年契約、現在２０等級で、１年目に事故があって保険を使ったと仮定した場合の説明を行う旨を伝える。
【００２９】
＜図２Ｇ＞
図２Ｇにおいて、保険商品説明員２５０は、３年契約の場合の等級ボックス２０２を保険商品説明装置２００のケース２１２の上段の提示スペースに２年目および３年目の位置に並べて配置する。
【００３０】
＜図２Ｇの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、３年契約の場合、事故を起こして保険を使っても、２年目、３年目とも等級は変化せず、２０等級のままであることを伝える。
【００３１】
＜図２Ｈおよび図２Ｉ＞
図２Ｈにおいて、保険商品説明員２５０は、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７を後ろから押して、下段の提示スペースの外へと押し出す。図２Ｉに示したように、保険商品説明装置２００のケース２１２の裏側には、保険商品説明員２５０が等級ボックス２０６および等級ボックス２０７を後ろ側から押せるように孔２０８が設けられている。
【００３２】
なお、保険商品説明装置２００のケース２１２の裏側には、保険商品説明装置２００のケース２１２の内部を仕切り、提示スペースを区画するための仕切板を嵌めこみ可能な仕切板嵌め込み溝２０９が設けられている。
【００３３】
＜図２Ｈおよび図２Ｉの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、３年契約の場合、事故があってもなくても、１年目の段階で等級と保険料とが決まっていることを伝える。
【００３４】
＜図２Ｊ＞
図２Ｊにおいて、保険商品説明員２５０は、保険商品説明装置２００のケース２１２から取り出された等級ボックス２０６および等級ボックス２０７を重ねて、回転させて、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７の裏側を正面に向ける。
【００３５】
＜図２Ｊの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、１年契約の方が、等級ボックスの高さ分だけ保険料を多く支払っていることを伝える。
【００３６】
＜図２Ｋ＞
図２Ｋにおいて、保険商品説明員２５０は、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７の裏側を顧客に対して見せて、顧客が支払うべき保険料がどのくらい異なるかの説明をする。
【００３７】
＜図２Ｋの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、１年契約の方が、５等級相当分保険料を多く支払っていることを伝える。
【００３８】
＜図２Ｌ＞
図２Ｌにおいて、保険商品説明員２５０は、３年の契約期間経過後（４年目）の等級（保険料）が、複数年契約と単年契約とで差がないことの説明を行う。つまり、途中の等級（保険料）には、差が生じるにも関わらず、複数年の契約期間満了後の最終的な等級（保険料）には差が生じないことの説明を行う。この契約期間満了後の等級（保険料）は、保険商品説明装置２００の扉２０１の内側に取り付けられた等級表示プレート２１１により、顧客に提示される。なお、等級表示プレート２１１は、等級表示プレート２１１の表示内容秘匿用カバー２１０により隠されており、保険商品説明員２５０が、タイミングを見計らって、表示内容秘匿用カバー２１０を取り外して等級表示プレート２１１が見えるようにする。
【００３９】
＜図２Ｌの確認事項等＞
Ａ：Ｂに対し、１年契約および３年契約において、１年目のみ事故があって保険を使った場合の３年後の等級を質問する。
Ａ：Ｂに対し、３年後の等級が１年契約と３年契約で同じ１９等級になることを伝える。
【００４０】
以上のような確認事項等を経て、複数年契約の保険についての本格的な説明に入る。４年目（３年後）の等級については、等級表示プレート２１１で示してもよいし、言葉による説明だけでもよい。また、ここでは、複数年契約として３年契約を例に説明をしたが、複数年契約は３年契約には限定されず、２年契約または４年以上の契約であってもよい。例えば、２年契約においては、現在２０等級で１年目のみ事故があって保険を使った場合、１年目および２年目の等級は２０等級で変化が無いこと、２年後の等級は１８等級になることを説明する。そして、同条件の１年契約においては、１年目は２０等級であるが、２年目は１７等級になるため多く保険料を支払う必要があること、２年後の等級は１８等級であり、１年契約と２年契約で同じ等級になることを説明する。
【００４１】
さらに、ここでは、単年契約と３年契約との２つを比較する例で説明をしたが、例えば、単年契約、３年契約および４年契約を比較するなど、比較する数は２つには限定されず、３つ以上であってもよい。
【００４２】
なお、等級ボックス２０２，２０６，２０７は、保険の種類に応じて色を変えてもよい。また、等級ボックス２０２，２０６，２０７に表示される文字や数字などはあらかじめプリントされたものでもよいが、これには限定されない。例えば、等級ボックス２０２，２０６，２０７にホワイトボードなどの書き換え可能な表示器具を取り付けておけば、必要に応じて表示内容を変更することができる。等級ボックス２０２，２０６，２０７以外の文字や数字などが表示されている場所にも同様にホワイトボードを用いてもよい。
【００４３】
図３Ａは、本実施形態に係る保険商品説明装置の正面図である。図３Ｂは、本実施形態に係る保険商品説明装置の背面図である。
【００４４】
保険商品説明装置２００は、箱型の装置であり、扉２０１とケース２１２とを有する。扉２０１とケース２１２とは、一体成型されても、別個の部品であってもよい。保険商品説明装置２００は、扉２０１が閉じられた状態では、正面に、「ＨＯＫＥＮ  ＴＨＥ  ＣＩＲＣＵＳ」の文字３０１、サーカスのテントおよびピエロなどの絵が描かれている。そして、このような絵を描くことにより、これからサーカスを見行く時のようなワクワクした気分を顧客に対して与えることができる。また、このような絵を描くことにより、保険商品の説明は複雑で難しいと感じて保険商品の説明を聞くことを避けている顧客に対する心理的ハードルを下げることができる。これにより、保険会社としては、多くの顧客を獲得するチャンスを得ることができる。
【００４５】
そして、保険商品説明装置２００の背面には、孔２０８と仕切板嵌め込み溝２０９とが設けられている。孔２０８は、下段提示スペースの裏側に設けられている。そして、保険商品説明員２５０は、例えば、孔２０８から指を入れて、下段提示スペースに置かれた等級ボックス２０６や等級ボックス２０７などを保険商品説明装置２００の外側に押し出すことができる。
【００４６】
仕切板嵌め込み溝２０９は、仕切板を嵌め込んで固定するための溝である。仕切板嵌め込み溝２０９により、箱型の保険商品説明装置２００に上下２段の提示スペースを作ったり、下段提示スペースを複数の提示スペースに分けたりすることができる。また、保険商品説明装置２００に提示スペースを設ける方法は、仕切板による方法には限定されない。なお、保険商品説明装置２００の背面の右下には、居眠りしているピエロの絵３０２が描かれている。
【００４７】
ここで、保険商品説明装置２００の材質は、段ボールなどの紙材であるが、これには限定されず、例えば、プラスチックや木材、金属などであってもよい。保険商品説明装置２００は、紙材で製造すれば、装置全体の重量が軽くなるので好適である。
【００４８】
また、例えば、保険商品説明装置２００の材質を紙材とした場合、段ボールなどの紙材に保険商品説明装置２００の展開図を描き、描かれた展開図に基づいて、紙材を折り曲げたりすることにより、保険商品説明装置２００を組み立ててもよい。この場合、提示スペースを作るための仕切板も展開図から生成されてもよいし、仕切板は別個に用意しておいてもよい。
【００４９】
また、この他にも、各部品を個別に用意して、これらを組み合わせて保険商品説明装置２００を組み立ててもよい。この場合、扉２０１は、例えば、蝶番などを用いて取り付けられる。なお、保険商品説明装置２００の組み立て方法は、ここに示した方法には限定されない。
【００５０】
図４は、本実施形態に係る保険商品説明装置２００の扉２０１を開いた状態を示す図である。保険商品説明装置２００の扉２０１は、左右両開きの開閉可能な扉となっている。
【００５１】
正面から見て左側の扉２０１には、「３年契約のお得な  は・な・し」の文字が書かれている。その下には、「期間中は事故に関係なく保険料が変わりません！」の文字が書かれている。そして、上段提示スペースが３年契約（複数年契約）の保険商品であることを示す表示と、下段提示スペースが１年契約（単年契約）の保険商品であることを示す表示と、がなされている。そして、サーカスのテント内の様子を示す図柄も一緒に描かれている。なお、上段提示スペースが１年契約（単年契約）、下段提示スペースが３年契約（複数年契約）であってもよい。
【００５２】
次に、正面から見て右側の扉２０１には、表示内容秘匿用カバー２１０が取り付けられており、表示内容秘匿用カバー２１０の表面には「気になる３年後は？」の表示がされ、その下には、サーカスのテント内の様子を示す図柄が一緒に描かれている。
【００５３】
そして、箱型の保険商品説明装置２００は、内部が仕切板４０１で仕切られ、上段提示スペースおよび下段提示スペースが形成されている。下段提示スペースは、仕切板４０１により、さらに、３つの小スペース４０２に仕切られている。また、保険商品説明装置２００の上部には、下段提示スペースの仕切に対応して、正面から見て左から右に契約年度が、「１年目」、「２年目」、「３年目」のように記載されている。つまり、小スペース４０２に対応して、左から右に契約年度が記載されている。なお、契約年度の記載位置は、保険商品説明装置２００の上部には限定されない。
【００５４】
図５Ａは、本実施形態に係る保険商品説明装置２００に収容される等級ボックス２０６，２０７の正面図である。図５Ａにおいては、２つの等級ボックス、すなわち、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７を縦に２つ重ねた状態を示している。
【００５５】
等級ボックス２０６には、単年契約において、１年目に事故を起こして保険を使った場合の、翌年の等級である１７等級という表示がされている。等級ボックス２０７には、単年契約において、１年目に事故を起こし、翌年は事故を起こさなかった場合の３年目の等級である１８等級という表示されている。
【００５６】
等級ボックス２０６の１７等級の表示の右下には、「３等級ダウン」の表示がなされ、等級ボックス２０７の１８等級の表示の左上には、「１等級アップ」の表示がなされている。
【００５７】
図５Ｂは、本実施形態に係る保険商品説明装置２００に収容される等級ボックス２０６，２０７の背面図である。図５Ｂにおいては、図５Ａと同様に、２つの等級ボックス、すなわち、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７を縦に２つ重ねた状態を示している。
【００５８】
上段に積み重ねられた等級ボックス１０７には、「１８等級」、「１９等級」、「１」および「２」の表示がなされている。「１８等級」の右横には「１」の表示が、「１９等級」の右横には「２」の表示がなされている。
【００５９】
下段に置かれた等級ボックス１０６には、「１７等級」、「１８等級」、「１９等級」、「３」、「４」および「５」の表示がなされている。「１７等級」の右横には「３」の表示が、「１８等級」の右横には「４」の表示が、「１９等級」の右横には「５」の表示がなされている。
【００６０】
また、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７には、横方向の中心付近に両矢印５０１の一部が表示されており、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７を積み重ねると、両矢印５０１が完成する。そして、両矢印５０１には、「差額」の表示がなされており、等級ボックス２０６および等級ボックス２０７の右側に表示された数字（１〜５）により、５等級分の差額が生じることが分かるようになっている。
【００６１】
等級ボックス２０６および等級ボックス２０７の材質は、保険商品説明装置２００と同様に、ダンボールなどの紙材であるが、これには限定されず、例えば、プラスチックや木材、金属などであってもよい。
【００６２】
なお、等級ボックス２０２の材質も、等級ボックス２０６，２０７と同様である。また、保険商品説明装置２００および等級ボックス２０２，２０６，２０７以外の部材の材質も、保険商品説明装置２００および等級ボックス２０２，２０６，２０７と同様である。さらに、等級ボックス２０２，２０６，２０７は、保険商品説明装置２００の上段提示スペースや下段提示スペースに出し入れ自在に収容される。
【００６３】
本実施形態によれば、紙芝居的なストーリー性を持った商品説明を行うので、単年契約と複数年契約との等級の違いによる差額を表示でき、複数年契約に対する顧客の興味を喚起することができる。また、保険会社は、顧客の潜在的な需要を掘り起こすことができる。
【００６４】
［他の実施形態］
以上、実施形態を参照して本考案を説明したが、本考案は上記実施形態に限定されるものではない。本考案の構成や詳細には、本考案のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。また、それぞれの実施形態に含まれる別々の特徴を如何様に組み合わせたシステムまたは装置も、本考案の範疇に含まれる。
【図１】
0003212492.tif 000003
【図２Ａ】
0003212492.tif 000004
【図２Ｂ】
0003212492.tif 000005
【図２Ｃ】
0003212492.tif 000006
【図２Ｄ】
0003212492.tif 000007
【図２Ｅ】
0003212492.tif 000008
【図２Ｆ】
0003212492.tif 000009
【図２Ｇ】
0003212492.tif 000010
【図２Ｈ】
0003212492.tif 000011
【図２Ｉ】
0003212492.tif 000012
【図２Ｊ】
0003212492.tif 000013
【図２Ｋ】
0003212492.tif 000014
【図２Ｌ】
0003212492.tif 000015
【図３Ａ】
0003212492.tif 000016
【図３Ｂ】
0003212492.tif 000017
【図４】
0003212492.tif 000018
【図５Ａ】
0003212492.tif 000019
【図５Ｂ】
0003212492.tif 000020