(57)【要約】ユーザにサービスを提供するサービスシステムであり、端末（１）からの登録の申し込みをその端末の電話番号とともに受け付ける申込部（４）と、上記電話番号を申請電話番号として記録する記録部（５）と、電話を受信する電話受信部（６）と、受信した電話の発信元電話番号を上記申請電話番号と比較する比較部（６）と、上記発信元電話番号が上記申請電話番号に一致したときに、その申請電話番号を登録電話番号として登録する登録部（５）とを備える。
2003026263.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末からの登録の申し込みをその端末の電話番号とともに受け付ける申込部と、
前記電話番号を申請電話番号として記録する記録部と、
電話を受信する電話受信部と、
受信した電話の発信元電話番号を前記申請電話番号と比較する比較部と、
前記発信元電話番号が前記申請電話番号に一致したときに、前記申請電話番号を登録電話番号として登録する登録部とを備えるサービスシステム。
【請求項２】
サービス提供に対する端末からの要求を受け付ける要求受付部と、
前記要求を受け付けた後に前記電話受信部に着信した電話の発信元電話番号が前記端末の登録電話番号と一致したときに、前記要求されたサービスを提供するサービス提供部とをさらに備える請求項１記載のサービスシステム。
【請求項３】
前記サービスは、前記端末へ音または音声を提供するサービスである請求項２記載のサービスシステム。
【請求項４】
前記端末を識別する端末識別情報を取得する識別情報取得部をさらに備え、
前記記録部は、その端末識別情報とともに前記申請電話番号を記録し、
前記登録部は、その端末識別情報とともに前記登録電話番号を登録する請求項１記載のサービスシステム。
【請求項５】
サービス提供に対する端末からの要求を記録する要求記録部をさらに備え、
前記要求受付部は、サービス提供を要求する端末の端末識別情報を前記識別情報取得部から取得し、その端末識別情報に基づき前記登録部からその端末の登録電話番号を取得し、その登録電話番号とともに端末からの要求を前記要求記録部に記録させ、
前記サービス提供部は、前記電話受信部に着信した電話の発信元電話番号が要求記録部に記録されたいずれかの登録電話番号に一致したときに、前記要求されたサービスを提供する請求項４記載のサービスシステム。
【請求項６】
端末からの登録申し込みをその端末の電話番号とともに受け付けるステップと、
前記電話番号を申請電話番号として記録するステップと、
電話の呼び出しを受信する第１の受信ステップと、
受信した電話の発信元電話番号を前記申請電話番号と比較するステップと、
前記発信元電話番号が前記申請電話番号に一致したときに、前記申請電話番号を登録電話番号として登録するステップとを有するサービス方法。
【請求項７】
サービス提供に対する端末からの要求を受け付けるステップと、
前記要求を受け付けた後に電話の呼び出しを受信する第２の受信ステップと、
第２の受信ステップにおいて受信した電話の発信元電話番号が前記端末の登録電話番号と一致したときに、前記要求されたサービスを提供するステップとをさらに有する請求項６記載のサービス方法。
【請求項８】
コンピュータに、端末からの登録申し込みをその端末の電話番号とともに受け付ける申込受付ステップと、
前記電話番号を申請電話番号として記録する申請記録ステップと、
電話の呼び出しを受信する第１の受信ステップと、
受信した電話の発信元電話番号を前記申請電話番号と比較するステップと、
前記発信元電話番号が前記申請電話番号に一致したときに、前記申請電話番号を登録電話番号として登録する登録ステップと、を実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項９】
サービス提供に対する端末からの要求を受け付ける要求受付ステップと、
前記要求を受け付けた後に電話の呼び出しを受信する第２の受信ステップと、
前記第２の受信ステップにおいて受信した電話の発信元電話番号が前記端末の登録電話番号と一致したときに、前記要求されたサービスを提供する提供ステップとをさらに実行させる請求項８記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１０】
前記申込受付ステップは、前記端末を識別する端末識別情報を取得するステップをさらに備え、
前記申請記録ステップでは、その端末識別情報とともに前記申請電話番号を記録し、
前記登録ステップでは、その端末識別情報とともに前記登録電話番号を登録する請求項８記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１１】
前記要求受付ステップは、前記端末を識別する端末識別情報を取得するステップと、その端末識別情報から端末の発信元電話番号を取得するステップと、その発信元電話番号とともにサービス提供の要求を記録するステップをさらに有し、
前記提供ステップでは、前記第２の受信ステップで受信した電話の発信元電話番号が前記端末からの要求とともに記録された登録電話番号と一致したときに、前記要求されたサービスを提供させる請求項１０記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
技術分野
本発明は、ネットワークを通じてユーザにサービスを提供する技術に関するものである。
背景技術
近年、インターネット上のウェブサイトで提供される様々なサービスを受けることができるようになった。さらに、携帯電話やＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）の機能の向上により、ユーザは場所を限定されず、携帯端末用のサイトからのサービスを受けることができるようになった。このようなサービスには、例えば、ユーザが希望する音楽や音声を配信するサービス、電子メールの表示、占いの提供、地図の表示等がある。
しかし、従来、このようなサービスを受ける場合、通常は、サービス提供業者に会員登録し、登録された会員であるとの認証後にサービスを受けることができた。このような登録された会員にサービス提供するシステムでは、以下のような問題があった。
（１）会員登録したユーザは、サービスを受けようとするごとに、会員番号等を入力する必要ある。したがって、携帯電話やＰＨＳを使用する場合には、使い勝手が悪く、その入力の手間が煩雑であった。
（２）同一会員の番号を複数のユーザが使い回しする不正使用を防止できなかった。このため、サービス提供業者は、本来、複数の会員から徴収できた会費を完全には徴収できていなかった。また、このような不正使用により、情報セキュリティが確保できなかった。
（３）データセンタから送信される音声ガイダンスにしたがって、携帯電話の操作を行なわせるサービスもあったが、分かりにくく、かつ、使い勝手が悪かった。
発明の開示
本発明はこのような従来の技術の問題点に鑑みてなされたものである。すなわち、本発明の課題は、携帯端末に対するサービスの提供において、セキュリティの確保と使い勝手の向上とを同時に達成することにある。
本発明は前記課題を解決するために、以下の手段を採用した。
すなわち、本発明は、ユーザにサービスを提供するサービスシステムであり、
端末（１）からの登録の申し込みをその端末（１）の電話番号とともに受け付ける申込部（４）と、
上記電話番号を申請電話番号として記録する記録部（５）と、
電話を受信する電話受信部（６）と、
受信した電話の発信元電話番号を上記申請電話番号と比較する比較部（６）と、
上記発信元電話番号が上記申請電話番号に一致したときに、その申請電話番号を登録電話番号として登録する登録部（５）とを備えるものである。
ユーザは、申込部（４）に、自身の有する端末（１）の電話番号を入力したのち、電話受信部（６）に電話をすればよい。電話受信部（６）は、例えば、電話会社の発信者番号通知サービスを利用して、端末（１）の電話番号を入手する。これにより、このサービスシステムは、申し込みを行ったユーザ自身からの電話が着信したことを認識する。その結果、登録部（５）は、その電話番号を正式に登録電話番号として登録する。
なお、記録部（５）と登録部（５）は、例えば、同一のデータベースシステム内の異なるテーブルとしてもよいし、異なるデータベースシステムにおいて実現してもよい。ユーザの端末（１）は、例えば、携帯電話、ＰＨＳ、固定電話等である。また、上記発信元電話番号を発信者電話番号ともいう。
好ましくは、上記サービスシステムは、サービス提供に対する端末（１）からの要求を受け付ける要求受付部（４）と、
上記要求を受け付けた後に上記電話受信部（６）に着信した電話の発信元電話番号が上記端末（１）の登録電話番号と一致したときに、上記要求されたサービスを提供するサービス提供部（６）とをさらに備えてもよい。
ユーザは、要求受付部（４）に、サービスの種類を指定してサービスの提供を要求し、その後、上記電話受信部（６）に電話をすればよい。電話受信部（６）は、例えば、電話会社の発信者番号通知サービスを利用して、ユーザの電話番号を入手する。これにより、このサービスシステムは、サービスを要求したユーザ自身からの電話が着信したことを認識する。その結果、このサービスシステムは、要求されたサービスを提供する。
好ましくは、上記サービスは、上記端末（１）へ音または音声を提供するサービスである。
好ましくは、上記サービスシステムは、上記端末（１）を識別する端末識別情報を取得する識別情報取得部をさらに備え、
上記記録部（５）は、その端末識別情報とともに上記申請電話番号を記録し、
上記登録部（５）は、その端末識別情報とともに上記登録電話番号を登録してもよい。
好ましくは、上記サービスシステムは、サービス提供に対する端末（１）からの要求を記録する要求記録部（５）をさらに備え、
上記要求受付部（４）は、サービス提供を要求する端末（１）の端末識別情報を上記識別情報取得部から取得し、その端末識別情報に基づき上記登録部（５）からその端末（１）の登録電話番号を取得し、その登録電話番号とともに端末（１）からの要求を上記要求記録部（５）に記録させ、
上記サービス提供部（６）は、上記電話受信部（６）に着信した電話の発信元電話番号が要求記録部（５）に記録されたいずれかの登録電話番号に一致したときに、上記要求されたサービスを提供してもよい。
本サービスシステムでは、この端末識別情報をユーザの会員番号として使用してもよい。識別情報取得部は、ユーザの入力によらず、この会員番号を取得すればよい。このため、ユーザは、登録の申込み時やサービス提供に対する要求時に会員番号を入力する必要がない。
また、本発明は、ユーザにサービスを提供するサービス提供方法であり、
サービスの提供を希望するユーザからの申し込みをそのユーザが所有する端末（１）の電話番号とともに受け付けるステップ（Ｓ１）と、
上記電話番号を申請電話番号として記録するステップ（Ｓ２）と、
電話の呼び出しを受信する第１の受信ステップ（Ｓ３）と、
受信した電話の発信元電話番号を上記申請電話番号と比較するステップ（Ｓ４）と、
上記発信元電話番号が上記申請電話番号に一致したときに、上記申請電話番号を登録電話番号として登録するステップ（Ｓ７）とを有するものでもよい。
なお、このような方法は、以上の各ステップをコンピュータに実行させることにより実現することができる。また、本発明は、コンピュータに、以上のいずれかの機能を実現させるプログラムであってもよい。また、本発明は、そのようなプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体でもよい。
ここで、コンピュータが読み取り可能な記録媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータから読み取ることができる記録媒体をいう。このような記録媒体のうちコンピュータから取り外し可能なものとしては、例えばフロッピーディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ、ＤＡＴ、８ｍｍテープ、メモリカード等がある。
また、コンピュータに固定された記録媒体としてハードディスクやＲＯＭ（リードオンリーメモリ）等がある。
以上述べたように、本発明によれば、簡易、確実にユーザを認証してサービス提供先として登録することができる。また、サービス提供時に簡易、かつ、安全にユーザを認証し、サービスを提供できる。
また、同一の電話番号の携帯端末１は１台しか存在しないので、会員登録等を行うシステムにおいて、複数会員による使い回し等の不正使用を低減できる。ユーザにとっては、サービス利用時の使い勝手、操作性が向上する。
発明を実施するための最良の形態
以下、本発明の好適な実施形態に係る情報システムをＦＩＧ．１からＦＩＧ．７の図面に基づいて説明する。本情報システムは、公衆ネットワークを通じて、会員の端末に各種のサービスを提供する。ここで、会員とは、本情報システムに端末の電話番号等を登録したユーザをいう。
＜機能概要＞
ＦＩＧ．１に、本情報システムのシステム構成と、会員登録時の処理を示す。この情報システムは、データセンタにおいて、ウェブサイトを提供するウェブサーバ４と、会員に音声によるサービスを提供するＩＶＲ（Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ  Ｖｏｉｃｅ  Ｒｅｓｐｏｎｓｅ）サーバ６と、会員に関する情報やサービスに関する情報を管理するデータベース５とを有している。
ウェブサーバ４は、インターネットを通じてユーザ（会員および未登録者）からアクセスされ、ユーザの携帯端末１にウェブサイトを表示する。ウェブサーバ４は、ＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ  Ｔｅｘｔ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）による通信機能を有する一般的なコンピュータであり、その構成および作用は広く知られている。
ＩＶＲサーバ６は、ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）を通じてユーザからの電話を受信し、ユーザの確認処理やユーザへの音声サービスを提供する。ＩＶＲサーバ６は、音声再生機能と電話応答機能を有するコンピュータであり、その構成および作用は広く知られている。
データベース５は、ウェブサーバ４およびＩＶＲサーバ６と連携し、登録した会員や、提供するサービスに関する情報を管理する。データベース５は、ハードディスクを有するコンピュータシステムであり、その構成および作用は広く知られている。
ユーザは、自身の携帯端末１を用いて、インターネットやＩＳＤＮを介して、データセンタにアクセスし、各種のサービスの提供を受ける。
ＦＩＧ．１では、ウェブサーバ４、ＩＶＲサーバ６およびデータベース５を異なるコンピュータとして示した。しかし、これらのうち２以上を一つのコンピュータとして構成してもよい。また、ウェブサーバ４、ＩＶＲサーバ６またはデータベース５のいずれか１以上を複数のコンピュータからなるシステムとして構成してもよい。
次に、ＦＩＧ．１により、会員登録処理の概要を説明する。会員登録処理では、まず、ユーザが自身の携帯端末１を用いてインターネットを通じてデータセンタへアクセスする。このとき、ウェブサーバ４は、アクセスしている携帯端末１の携帯端末ＩＤをＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）にしたがって取得する。この携帯端末ＩＤは、本情報システムにおいて会員番号として使用される。
次に、データセンタのウェブサーバ４は、携帯端末１の画面２に、会員登録のための電話番号入力を促すメッセージ「携帯電話番号を入力してください」を表示する。
ユーザは、データセンタからのメッセージにしたがい、携帯端末１より、自身の携帯端末１の電話番号を入力する（矢印１００）。
データセンタのウェブサーバ４は、入力された電話番号を申請電話番号として上記携帯端末ＩＤとともにデータベース５の申請番号情報テーブルに記録する（矢印１０１）。さらに、ウェブサーバ４は、ユーザの携帯端末１にデータセンタの受付電話番号を表示する（矢印１０２）。
この後、ユーザは、インターネットによるデータセンタとの接続を解除する。そして、ユーザは、データセンタの受付電話番号に電話を掛ける（矢印１０３）。この受付電話番号による呼び出しに対して、データセンタでは、ＩＶＲサーバ６が応答する。
ＩＶＲサーバ６は、ＩＳＤＮシステムの電話番号通知サービスを利用し、着信した電話の発信者電話番号を取得する。そして、ＩＶＲサーバ６は、発信者電話番号と、データベース５の申請番号情報テーブルに記録した申請電話番号を比較する（矢印１０４）。
発信者電話番号と一致する申請電話番号がデータベース５に登録されていたとき、ＩＶＲサーバ６は、その申請電話番号を正式な会員の登録電話番号として携帯端末ＩＤとともに、データベース５の会員情報テーブルに書き込む。
ＦＩＧ．２により、音声サービス提供処理の概要を説明する。この処理では、まず、会員であるユーザが携帯端末１により、インターネットを通じてデータセンタのウェブサイトにアクセスする。
すると、ウェブサーバ４は、携帯端末１の画面２に音声サービスのメニューを表示する。例えば、ＦＩＧ．２では、「１．６月３日のメッセージ」「２．６月１日のメッセージ」等の選択肢が表示されている。
ユーザは、画面２に表示されたメニューから必要とする音声サービスメニューを選択する。このとき、ウェブサーバ４は、アクセスしている携帯端末１の携帯端末ＩＤをＨＴＴＰにしたがって取得する（矢印１１０）。そして、ウェブサーバ４は、携帯端末ＩＤを会員番号としてデータベース５の会員情報テーブルを検索し、その会員の登録電話番号を取得する。
そして、ウェブサーバ４は、当該会員の登録電話番号と選択したメッセージのメッセージ番号をデータベース５の音声サービス情報テーブルに書き込む（矢印１１１）。その後、ウェブサーバ４は、ユーザの携帯端末１にデータセンタの受付電話番号を表示する（矢印１１２）。
ユーザは、メニューを選択後、データセンタへ電話を掛ける（矢印１１３）。データセンタでは、ＩＶＲサーバ６が着信した電話の発信者番号を受信する。そして、ＩＶＲサーバ６は、発信元電話番号と、データベース５の音声サービス情報テーブルに登録された登録電話番号を比較する（矢印１１４）。
ＩＶＲサーバ６は、着信した発信元電話番号が音声サービス情報テーブルに登録された登録電話番号と一致した場合、その登録電話番号とともに記録されているメッセージ番号を取得する。そして、そのメッセージ番号に基づき選択された音声を再生し、ユーザに提供する（矢印１１５）。
＜データ構造＞
ＦＩＧ．３からＦＩＧ．５にデータベース５が保持するテーブルのデータ構造を示す。ＦＩＧ．３に、申請番号情報テーブルのデータ構造を示す。ＦＩＧ．３では、申請番号情報テーブルの１レコード（ユーザ１人に対応）が示されている（以下、ＦＩＧ．４およびＦＩＧ．５においても同様である）。
この申請番号情報テーブルは、ユーザが会員登録の申請をしたときに、発信者番号通知による認証ができたことを記録するテーブルである。ＦＩＧ．３のように、このテーブルは、携帯端末ＩＤ、申請電話番号、認証フラグ、および申請日時のフィールドを有している。
携帯端末ＩＤは、当該会員が使用する携帯端末１を識別する記号（文字列）である。各携帯電話会社は、各社ごとにユーザの携帯端末１に対してユニークな文字列を付する。この携帯端末ＩＤは携帯端末１のＲＯＭに記録される。携帯端末１によってユーザがウェブサーバ４にアクセスしたとき、ウェブサーバ４はその携帯端末ＩＤを取得する。携帯端末ＩＤは、本情報システムにおいて会員番号として使用される。
申請電話番号は、ユーザが申請した携帯端末１の電話番号である。認証フラグのフィールドには、その申請電話番号が発信者番号通知による認証ができたときに認証完了が設定される。申請日時は、申請がなされた日時である。
ＦＩＧ．４に、会員情報テーブルのデータ構造を示す。会員情報テーブルは、正式に登録された会員の情報を記録するテーブルである。ＦＩＧ．４のように、会員情報テーブルは、携帯端末ＩＤ、登録電話番号、およびその会員に関する個人属性情報を有している。
携帯端末ＩＤについては、すでにＦＩＧ．３において述べたのでその説明を省略する。
登録電話番号は、その携帯端末１の電話番号である。その他の個人属性は、例えば、氏名、住所、年齢、性別、生年月日等である。これらの個人属性は、登録申請時にユーザが入力する。ただし、ユーザが提出する情報をデータセンタで入力してもよい。
ＦＩＧ．５に、音声サービス情報テーブルのデータ構造を示す。音声サービス情報テーブルは、音声サービス時に、携帯端末１にて選択を行ったメッセージの番号を格納する作業テーブルである。
音声サービス情報テーブルは、登録電話番号、メッセージ番号、再生フラグおよび再生日時の各フィールドを有している。
メッセージ番号は、ユーザが選択したメニューの音声メッセージのメッセージ番号である。メッセージ番号は、ユーザによるメニュー選択時に、ウェブサーバ４によりデータベース５に書き込まれる。
再生フラグは、再生が完了したことを示すフラグである。再生日時は、再生が完了した日時である。再生完了フラグと再生完了日時は、再生完了時に、ＩＶＲサーバにより設定される。
＜作用＞
ＦＩＧ．６に、会員登録時の処理フローを示す。まず、ユーザは、ウェブサーバ４が提供するウェブサイトに携帯端末１を用いてアクセスする。このとき、ウェブサーバ４はユーザの携帯端末ＩＤを取得する（Ｓ１）。
ユーザは、ウェブサイトにおいて携帯端末１の電話番号を申請する（Ｓ２）。すると、ウェブサーバ４は、申請番号情報テーブルに携帯端末ＩＤと申請された電話番号（以下申請電話番号という）を格納する（Ｓ３）。
ＩＶＲサーバ６は、通常、着信を待っている。着信があると、ＩＶＲサーバ６は、発信者番号通知サービスにより、発信元の電話番号（以下発信者電話番号という）を取得する（Ｓ４）。次に、ＩＶＲサーバ６は、発信者電話番号と申請番号情報テーブルの申請電話番号を比較する（Ｓ５）。そして、ＩＶＲサーバ６は、着信した発信者電話番号と一致する申請電話番号が存在するか否かを判定する（Ｓ６）。
発信者電話番号と一致する申請電話番号があったとき、ＩＶＲサーバ６は、申請番号情報テーブルの認証フラグを済みに設定する（Ｓ７）。また、ＩＶＲサーバ６は、認証日時を設定する。
一方、ウェブサーバ４は、申請番号情報テーブルの認証フラグを監視している。そして、ウェブサーバ４は、認証フラグが済みにセットされたか否かをチェックする（Ｓ８、Ｓ９）。
認証フラグが済みにセットされた場合、ウェブサーバ４は、会員情報テーブルの登録電話番号に申請電話番号を設定する（Ｓ１０）。
ＦＩＧ．７に、音声サービスの提供処理の処理フローを示す。この処理では、まず、ユーザは、ウェブサーバ４が提供するウェブサイトに携帯端末１を用いてアクセスする。すると、ウェブサーバ４は、ユーザの携帯端末１に音声サービスのメッセージメニューをウェブサイトに表示する。
次に、ユーザはウェブサイトに表示されたメッセージを選択する（Ｓ１０１）。このとき、ウェブサーバ４はユーザの携帯端末ＩＤを取得する（Ｓ１０２）。そして、ウェブサーバ４は、上記携帯端末ＩＤを基に会員情報テーブルを検索し、ユーザの登録電話番号を取得する（Ｓ１０３）。そして、ウェブサーバ４は、ユーザの登録電話番号と選択されたメッセージのメッセージ番号を音声サービス情報テーブルに格納する（Ｓ１０４）。
次に、ユーザは、データセンタの受付電話番号に電話を掛ける。ＩＶＲサーバ６は、通常、着信を待っている。着信があると、ＩＶＲサーバ６は、発信者番号通知サービスにより、発信元の発信者電話番号を取得する（Ｓ１０５）。
次に、ＩＶＲサーバ６は、その発信者電話番号と音声サービス情報テーブルの登録電話番号を比較する（Ｓ１０６）。そして、ＩＶＲサーバ６は、その発信者電話番号と一致する登録電話番号が音声サービス情報テーブルに存在するか否かを判定する（Ｓ１０７）。
その発信者電話番号と一致する登録電話番号が音声サービス情報テーブルに存在する場合、ＩＶＲサーバ４は、その登録電話番号とともに記録されているメッセージ番号を取得する。そして、ＩＶＲサーバ４は、そのメッセージ番号に基づき選択されたメッセージの再生を行う（Ｓ１０８）。そして、ＩＶＲサーバ４は、音声サービス情報テーブルの再生フラグを済みに設定する（Ｓ１０９）。また、ＩＶＲサーバ４は、再生日時を設定する。
一方、その発信者番号と一致する登録電話番号が音声サービス情報テーブルに存在しない場合、ＩＶＲサーバ６は、制御をＳ１０５に戻し、次の着信を処理する。
＜実施形態の効果＞
以上述べたように、本実施形態によれば、ユーザは、会員登録申請時、ウェブサーバ４の提供するサービス提供サイトにおいて、携帯端末１の携帯電話番号を入力しておき、別途データセンタに電話を掛けることで正式に会員登録される。すなわち、携帯端末１の電話番号により認証される。
また、一旦、会員登録された後は、必要なサービスを選択し、データセンタの受付電話番号に電話を掛けることによってサービスの提供を受けることができる。
サービス提供側のデータセンタにとっては、携帯端末１の発信者番号という、確実にユーザを捕捉する情報でユーザを認証することができる。
また、本情報システムでは、ウェブサーバ４がその携帯端末１の携帯端末ＩＤを取得し、ユーザの入力した携帯端末１の携帯電話番号とともに記録する。一方、ＩＶＲサーバ６は、その携帯電話番号を発信元電話番号とする電話を受信したときに、その携帯端末１の携帯端末ＩＤと携帯電話番号を会員情報テーブルに登録する。これにより、携帯端末ＩＤが会員番号として登録される。
一方、ユーザが音声サービスを要求するとき、ウェブサーバ４は、その携帯端末１の携帯端末ＩＤを取得し、会員情報テーブルから携帯端末ＩＤに対応する携帯電話番号を検索する。そして、ウェブサーバ４は、携帯電話番号とユーザの選択した音声サービスのメニューの項目とを音声サービス情報テーブルに記録する。さらに、ユーザが携帯端末１によりＩＶＲサーバ６に電話を掛けたときに、ＩＶＲサーバ６は、着信した電話の発信者電話番号を取得する。そして、発信者電話番号が音声サービス情報テーブルに登録されていたときに、上記で選択された音声サービスを提供する。
このように、携帯端末ＩＤを会員番号として利用することで、ウェブサーバ４は、ユーザの入力によらず、ユーザの会員番号である携帯端末ＩＤを取得することができる。したがって、サービスの提供において、ユーザによる会員番号入力の手間を省略することができる。
＜変形例＞
上記実施形態では、会員登録時、電話番号入力後、一旦、ウェブサイトとの接続を解除した後、データセンタの受付電話番号に電話を掛けた。しかし、例えば、携帯電話会社が、例えば、ＮＴＴドコモ株式会社が提供するようなフォンツーサービス、すなわち、画面上の電話番号を選択すると、直接その電話番号に電話を掛けるサービスやそのような画面を生成するタグを提供する場合には、画面上に表示された電話番号を選択して、データセンタへ電話を掛けるようにしてもよい。
また、メニューからメッセージを選択後、データセンタに電話を掛ける場合にも、このようなサービスを利用するようにしてもよい。
上記実施形態では、音声サービスにおける会員登録、および会員認証後のサービス提供手順を説明した。しかし、本発明の実施は音声サービスに限定されるものではない。
すなわち、ユーザが携帯端末１によってサイトにアクセスして提供をうけるサービス一般において本発明は実施できる。例えば、音楽、画像、映像、ニュース、天気予報等のコンテンツの提供、ゲームの提供、アプリケーションプログラムの提供においても本発明は実施できる。
上記実施形態では、携帯端末１を例にしてサービスを提供するシステムを説明した。しかし、本発明の実施は、携帯端末１には限定されない。すなわち、本発明は固定電話においてウェブサイトへの接続機能が提供されるような通信システム、例えば、ＮＴＴ東日本株式会社やＮＴＴ西日本株式会社が提供するＬモードサービスにおいても実施できる。
上記実施形態では、ウェブサーバ４は、メッセージメニューをユーザの携帯端末１に表示し、ユーザがメッセージを選択した後、携帯端末ＩＤを取得し、さらに、登録電話番号を取得した（ＦＩＧ．７のＳ１０１からＳ１０４参照）。しかし、本発明は、このような手順には限定されない。例えば、ユーザがアクセスしたときに、携帯端末ＩＤを取得し、その後、メッセージメニューをユーザの携帯端末１に表示してもよい。また、登録電話番号を取得した後、メッセージメニューをユーザの携帯端末１に表示してもよい。
上記実施形態では、データセンタへの電話はＩＳＤＮを通じて着信した。しかし、本発明の実施は、このような構成には限定されない。すなわち、発信者番号通知サービスが利用できる電話回線であれば、回線の種類には限定されない。
産業上の利用可能性
本発明は、電話回線やネットワークを通じたサービス産業、インターネット上の情報産業、音声・音・映像・画像等の配信事業等、携帯端末製造業、車載機製造業等において利用できる。
【図面の簡単な説明】
ＦＩＧ．１は、本発明の実施形態に係る情報システムのシステム構成と会員登録処理の概要を示す図であり、
ＦＩＧ．２は、音声サービス提供処理の概要を示す図であり、
ＦＩＧ．３は、申請番号情報テーブルのデータ構造図であり、
ＦＩＧ．４は、会員情報テーブルのデータ構造図であり、
ＦＩＧ．５は、音声サービス情報テーブルのデータ構造図であり、
ＦＩＧ．６は、情報システムの会員登録処理を示すフローチャートであり、
ＦＩＧ．７は、情報システムの音声サービス提供処理を示すフローチャートでである。
【図１】
2003026263.tif 000003
【図２】
2003026263.tif 000004
【図３】
2003026263.tif 000005
【図４】
2003026263.tif 000006
【図５】
2003026263.tif 000007
【図６】
2003026263.tif 000008
【図７】
2003026263.tif 000009
【国際調査報告】
2003026263.tif 000010
2003026263.tif 000011