(57)【要約】【課題】対象物に適した配送種別の選択を支援することができるプログラム、情報処理方法、サーバ装置、および端末装置を提供すること。【解決手段】プログラムは、端末装置のコンピュータに、対象物の大きさに関する情報を取得させ、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、前記選択させた配送種別を利用者に提示させる。【選択図】図１
2019197458.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置のコンピュータに、
対象物の大きさに関する情報を取得させ、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、
前記選択させた配送種別を利用者に提示させる、
プログラム。
【請求項２】
前記コンピュータに、
前記対象物の大きさに関する情報を取得させる際に、前記端末装置が実在する対象物に作用することで前記対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項１記載のプログラム。
【請求項３】
前記コンピュータに、
前記対象物の大きさに関する情報を取得させる際に、前記利用者のテキスト入力に依らずに対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項１記載のプログラム。
【請求項４】
前記端末装置は撮像部とタッチパネルとを備え、
前記コンピュータに、
前記撮像部により撮像された前記対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた前記利用者の操作と、操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項１または２に記載のプログラム。
【請求項５】
前記コンピュータに、
前記タッチパネルに対してなされた前記利用者の操作の位置を前記対象物の頂点とみなして前記対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項４に記載のプログラム。
【請求項６】
前記コンピュータに、
前記タッチパネルに対してなされた前記利用者の操作の位置を前記対象物の辺とみなして前記対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項４に記載のプログラム。
【請求項７】
前記端末装置は、前記端末装置の挙動を認識可能なセンサを備え、
前記コンピュータに、
前記センサの出力により把握される前記端末装置の移動量に基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項１または２に記載のプログラム。
【請求項８】
前記対応情報は、前記配送種別と、前記対象物の大きさに関する情報とは異なる前記対象物に関する特定情報および前記対象物の大きさとが対応付けられた情報であり、
前記コンピュータに、
前記特定情報を取得させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報と前記特定情報に対応する配送種別を選択させる、
請求項１から７のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項９】
前記特定情報は、前記対象物の重さであり、
前記コンピュータに、
前記対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報と前記重さとに対応する前記配送種別を選択させる、
請求項８に記載のプログラム。
【請求項１０】
前記特定情報は、前記対象物の種別または価額であり、
前記コンピュータに、
前記対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記対象物の配送に関する補償度合が異なる複数の配送種別から、前記取得させた対象物の大きさに関する情報と前記対象物の種別または価額とに対応する、所定の前記配送種別を選択させる、
請求項８または９に記載のプログラム。
【請求項１１】
前記コンピュータに、
位置情報を取得させ、
前記配送種別と前記配送種別のサービスを取り扱っている特定位置の位置情報とが対応付けられた地図情報を参照させ、
前記地図情報において前記位置情報から設定距離以内に存在する特定位置における扱い可能な配送種別を抽出させ、
前記対応情報において、前記抽出させた配送種別のうちから前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させる、
請求項１から１０のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１２】
前記コンピュータに、
前記選択した配送種別を取り扱っている前記設定距離以内に存在する特定位置を前記地図情報に対応付けて、利用者に提示させる、
請求項１１に記載のプログラム。
【請求項１３】
前記コンピュータに、
前記利用者が選択した配送種別の履歴を取得させ、
前記取得させた配送種別の履歴に更に基づいて、配送種別を選択させる、
請求項１から１２のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１４】
前記コンピュータに、
前記選択させた配送種別の情報を他の配送種別よりも優先的に利用者に提示する、
請求項１から１３のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１５】
前記配送種別は、取扱い可能な対象物の大きさと、配送の料金とサービス提供者とのうち一方または双方とが規定された種別である、
請求項１から１４のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１６】
前記対応情報には、配送種別と取扱い可能な対象物の辺の距離とが対応付けられ、
前記コンピュータに、
前記対象物の大きさとして、少なくとも前記対象物の辺のうち最長または最短の辺の距離を取得させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の最長または最短の辺の距離に対応する配送種別を選択させる、
請求項１から１５のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１７】
コンピュータが、
対象物の大きさに関する情報を取得し、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択し、
前記選択させた配送種別を利用者に提示する、
情報処理方法。
【請求項１８】
対象物の大きさに関する情報を取得する取得部と、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択する選択部と、
前記選択部により選択された配送種別に関する情報を端末装置に送信する送信部と、
を備えるサーバ装置。
【請求項１９】
対象物の大きさに関する情報を取得する取得部と、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択する選択部と、
前記選択された配送種別を利用者に提示させる提示部と、
を備える端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プログラム、情報処理方法、サーバ装置、および端末装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、過去に出品された商品取引履歴情報に基づいて、商品の出品にあたり出品者により設定される設定項目に対する模擬入力内容を示す提示情報を生成し、生成した提示情報を端末装置へ送信する情報処理装置に関する技術が開示されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第５４９８４３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記従来の技術では、対象物に適した配送種別の選択を支援することができない場合があった。
【０００５】
本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、対象物に適した配送種別の選択を支援することができるプログラム、情報処理方法、サーバ装置、および端末装置を提供することを目的の一つとする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様は、端末装置のコンピュータに、対象物の大きさに関する情報を取得させ、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、前記選択させた配送種別を利用者に提示させるプログラムである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の一態様によれば、対象物に適した配送種別の選択を支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】情報処理システム１の構成の一例を示す図である。
【図２】入力フォームを含む画像ＩＭ１の一例を示す図である。
【図３】商品Ｐが撮像された画像ＩＭ２の一例を示す図である。
【図４】測定情報１２８の内容の一例を示す図である。
【図５】第１対応情報１３０の内容の一例を示す図である。
【図６】タッチパネル１０４により表示された推奨配送種別を示す画像の一例である画像ＩＭ３を示す図である。
【図７】タッチパネル１０４により表示された推奨配送種別を示す画像の他の一例である画像ＩＭ４を示す図である。
【図８】サービスアプリ１２４により実行される処理の流れの一例を示す図である。
【図９】配送種別に対して３辺の合計の距離が規定されている上に、１辺における最長の距離が規定された対応情報１３０の内容の一例を示す図である。
【図１０】書籍の測定情報１２８が得られる場面の一例を示す図である。
【図１１】タッチパネル１０４には所定の配送種別が他の配送種別と区別可能にまたは優先的に利用者に提示される画像ＩＭ６の一例を示す図である。
【図１２】サービスアプリ１２４により実行される処理の流れの一例を示す図である。
【図１３】特定情報１２６の内容の一例を示す図である。
【図１４】第２対応情報１３１の内容の一例を示す図である。
【図１５】配送種別が選択される際の概念図である。
【図１６】配送種別の内容の詳細の他の一例を示す図である。
【図１７】タッチパネル１０４により表示された推奨配送種別を示す画像の他の一例である画像ＩＭ８を示す図である。
【図１８】タッチパネル１０４に表示される画像ＩＭ９の一例を示す図である。
【図１９】情報処理システム１Ａの構成の一例を示す図である。
【図２０】第３実施形態の情報処理システム１Ａにより実行される処理の流れを示す図である。
【図２１】情報処理システム１Ｂの構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面を参照し、本発明のプログラム、情報処理方法、サーバ装置、および端末装置の実施形態について説明する。
【００１０】
［概要］
実施形態のプログラムは、例えば、利用者によって使用される端末装置のコンピュータにより実行される。端末装置は、例えば、スマートフォンやタブレット端末などの可搬型端末装置である。また、端末装置は、ノートパソコンやデスクトップパソコンであってもよい。以下の説明では、端末装置はスマートフォンであるものとする。プログラムは、端末装置のコンピュータに、対象物の大きさに関する情報を取得させ、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、対応情報において、取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、選択した配送種別を利用者に提示させる。
【００１１】
「対象物」とは、配送がされる予定の品物である。「対象物」は、例えば、オークションやフリーマーケット、電子店舗などの電子商取引により売買される商品等、或いは知人などに送付される贈り物などである。以下、対象物はオークションで売買される「商品」であるものとして説明する。「配送種別」とは、配送可能な対象物の大きさや、配送の方法、配送スケジュール、配送料金、配送業者などによって区分された種別である。
【００１２】
端末装置１００は、例えば、利用者のテキスト入力に依らずに商品の大きさに関する情報を取得する。例えば、端末装置１００は、実在する商品に作用することで商品の大きさに関する情報を取得する。「作用する」とは、商品を撮像し、画像解析等の処理によって商品の大きさに関する情報を取得したり、センサによる距離測定によって商品の大きさに関する情報を取得したりすることである。
【００１３】
＜第１実施形態＞
図１は、情報処理システム１の構成の一例を示す図である。情報処理システム１は、例えば、サービスサーバ１０と、端末装置１００とを備える。これらの装置は、ネットワークＮＷを介して互いに通信する。ネットワークＮＷは、例えば、ＷＡＮ（Wide Area Network）やＬＡＮ（Local Area Network）、インターネット、専用回線、無線基地局、プロバイダなどを含む。なお、端末装置１００に含まれる機能構成の一部または全部は、サービスサーバ１０などの他の装置に含まれてもよい。また、端末装置１００の記憶部１２０に記憶されている情報（後述する対応情報等）のうち、一部または全部は他の装置の記憶部に記憶されていてもよい。
【００１４】
［サービスサーバ］
サービスサーバ１０は、例えば、ネットワークＮＷを介して行われるオークションを管理するサーバ装置である。サービスサーバ１０は、端末装置１００において動作するアプリケーションプログラムと協働して、オークションサイトを端末装置１００に提供する。サービスサーバ１０は、商品またはサービス（以下、商品等）の出品を受け付けたり、出品された商品等に対する入札を受け付けたり、落札者を決定したりする。なお、サービスサーバ１０は、端末装置１００の機能であるブラウザからのリクエストに応答してウェブページを提供するものであってもよく、その場合、アプリケーションプログラムに相当する機能のうち一部または全部が、ウェブページに埋め込まれるスクリプトによって実装されてもよい。
【００１５】
［端末装置］
端末装置１００は、例えば、通信部１０２と、タッチパネル１０４と、カメラ１０６と、測定処理部１０８と、情報処理部１１０と、選択部１１２と、提示部１１４と、記憶部１２０とを備える。記憶部１２０は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＳＤカード、ＲＡＭ（Random Access Memory）等によって実現される。記憶部１２０には、例えば、測定アプリ１２２やサービスアプリ１２４などのアプリケーションプログラム、特定情報１２６、測定情報１２８、第１対応情報１３０（「対応情報の一例」）などが記憶されている。測定アプリ１２２、またはサービスアプリ１２４は、例えば、ネットワークＮＷを介してアプリケーションサーバからダウンロードされてもよいし、予め端末装置１００にプリインストールされていてもよい。各アプリや各情報の詳細については後述する。上記の各アプリまたは各情報は、所定のタイミングで更新される。例えば、サービスサーバ１０などのサーバ装置から更新のための情報が端末装置１００に送信される。端末装置１００は、送信された情報に基づいて、記憶部１２０に記憶された情報を更新する。なお、測定アプリ１２２とサービスサプリ１２４とは一体のアプリであってもよい。
【００１６】
通信部１０２は、無線通信モジュール等の通信インターフェースを含む。タッチパネル１０４は、受付部と表示部とを含む。受付部は、検知面において利用者において操作された位置を検出することで、利用者からの操作入力を受け付ける。表示部は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electroluminescence）表示装置である。カメラ１０６は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）カメラやＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）カメラである。
【００１７】
測定処理部１０８は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のハードウェアプロセッサが測定アプリ１２２を実行することにより実現される。また、情報処理部１１０、選択部１１２、および提示部１１４は、ＣＰＵ等のハードウェアプロセッサがサービスアプリ１２４を実行することにより実現される。
【００１８】
測定処理部１０８は、カメラ１０６によって商品が撮像された画像を取得し、取得した画像と、タッチパネル１０４に対してなされた入力操作とに基づいて、商品の大きさを測定する。これによって、測定処理部１０８は、商品の大きさに関する情報を取得する。情報処理部１１０は、特定情報１２６を利用者が入力するための入力フォームを生成し、生成した入力フォームをタッチパネル１０４に表示させる。そして、情報処理部１１０は、入力フォームに利用者の操作によって入力された特定情報１２６を取得する。
【００１９】
選択部１１２は、測定処理部１０８によって測定された商品の大きさを取得すると共に、配送種別と、取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた第１対応情報１３０を参照し、第１対応情報１３０において、測定処理部１０８により取得された対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択する。提示部１１４は、選択部１１２により選択された配送種別を利用者に提示する。
【００２０】
［特定情報を取得する処理］
以下、各部の処理について、より詳細に説明する。まず、サービスアプリ１２４が起動し、出品準備などを指定する所定の操作が行われると、情報処理部１１０が、入力フォームを含む画像ＩＭ１をタッチパネル１０４に表示させる。この入力フォームは、例えば、利用者が商品をオークションに出品する際にタッチパネル１０４に表示される。入力フォームに入力された情報は、特定情報１２６として記憶部１２０に記憶されて端末装置１００における処理で利用されたり、サービスサーバ１０に送信されたりする。
【００２１】
図２は、入力フォームを含む画像ＩＭ１の一例を示す図である。画像ＩＭ１は、例えば、領域ＡＲ１〜ＡＲ８を含む。領域ＡＲ１は「商品名、ブランド名、型番」などが入力される領域であり、領域ＡＲ２は「商品のカテゴリ」が入力される領域であり、領域ＡＲ３は「商品の重さ」が入力される領域であり、領域ＡＲ４は「商品の価額」が入力される領域である。
【００２２】
領域ＡＲ５は予め登録された位置情報を起点に商品を発送することを指示する操作ボタンである。領域ＡＲ６は商品を発送する起点の位置情報を変更する場合に操作される操作ボタンである。このボタンが操作されると、商品を発送する起点を入力するためのフォームを含む画像がタッチパネル１０４に表示される。
【００２３】
領域ＡＲ７は、領域ＡＲ１〜領域ＡＲ６において入力等された情報を確定するための操作ボタンである。確定ボタンが操作されることにより、入力された情報が確定する。領域ＡＲ８は、商品の大きさの測定を開始するための操作ボタンである。この操作ボタンが操作されると、測定アプリ１２２が起動し、カメラ１０６を起動させる。利用者がカメラ１０６のレンズを商品が存在する方向に向けると、タッチパネル１０４には、商品が撮像された画像（スルー画像）が表示される。そして、利用者が、その画像が表示されたタッチパネル１０４において所定の操作を行うことにより、測定アプリ１２２が、商品の大きさを測定する。
【００２４】
［商品の大きさを測定する処理］
端末装置１００は、カメラ１０６により撮像された商品を含む画像をタッチパネル１０４に表示させると共に、タッチパネル１０４に対してなされた利用者の操作に基づいて商品の大きさに関する情報を取得する。例えば、測定処理部１０８は、カメラ１０６のオートフォーカス機能を利用して操作位置に対応する物体との距離を認識し、画像において操作された位置の端末装置１００に対する相対位置を導出する。
【００２５】
図３は、商品Ｐが撮像された画像ＩＭ２の一例を示す図である。例えば、利用者は、測定アプリ１２２の案内画面等に従い、タッチパネル１０４に表示された画像ＩＭ２において、商品を直方体と見立てた場合の三辺のそれぞれの起点と終点（換言すると、商品の頂点）をタップ操作する。利用者が測定の起点と終点とをタップ操作すると、タップ操作された起点と終点とを結ぶ実空間上の距離（商品を直方体と見立てた場合の辺の長さ）が測定され、測定された距離を示す情報と、起点と終点を結ぶ線分が、スルー画像に重畳されてタッチパネル１０４に表示される。
【００２６】
図３の画像ＩＭ２の領域ＡＲ１０の測定を終了するための測定終了ボタンが操作されると、例えば、測定処理部１０８は、３辺の距離の合計を計算する。図３の例では、商品Ｐの３辺（例えば縦、横、幅）に対応する距離「〇〇ｃｍ」、「××ｃｍ」、「□□ｃｍ」を示す情報が画像に重畳されてタッチパネル１０４に表示されている。また、商品の３辺に対応する距離の合計が画像に重畳されてタッチパネル１０４に表示されている。測定された商品の大きさに関する情報は、測定情報１２８として記憶部１２０に記憶される。
【００２７】
図４は、測定情報１２８の内容の一例を示す図である。測定情報１２８は、例えば、最初に指定された始点と終点の距離である第１測定情報と、次に測定された距離である第２測定情報と、その次に測定された第３測定情報と、第１測定情報〜第３測定情報との合計の距離とを含む。
【００２８】
なお、測定処理部１０８は、タッチパネル１０４に対してなされた利用者の操作の位置を商品の辺とみなして商品の大きさに関する情報を取得してもよい。この場合、利用者は、商品が撮像された画像が表示されたタッチパネル１０４に対して、商品の辺をなぞる操作（ドラッグ）をする。測定処理部１０８は、利用者によってドラッグされた線分の両端を始点および終点とみなして、上記と同様に測定を行う。
【００２９】
［配送種別を選択する処理］
選択部１１２は、第１対応情報１３０を参照し、第１対応情報１３０において、測定情報１２８に対応する配送種別を選択する。図５は、第１対応情報１３０の内容の一例を示す図である。距離の範囲と配送種別とが対応付けられた情報である。選択部１１２は、第１対応情報１３０において測定情報１２８に対応する商品の大きさに適した配送種別を選択する。商品の大きさに適した配送種別とは、例えば、３辺の合計の距離に余裕距離を加算しても上限値を超えない配送種別である。また、商品の大きさに適した配送種別は、上限値を超えない配送種別のうち、最もサイズが小さくまたはコストが安い配送種別であってもよい。上限値を超えない配送種別のうち、最もサイズが小さくまたはコストが安い配送種別を選択する前提で、下限値も設定されていてもよい。その場合、選択部１１２は、上限値と下限値との範囲に収まる配送種別を選択する。
【００３０】
［配送種別を提示する処理］
提示部１１４は、選択部１１２により選択された配送種別（以下、推奨配送種別）を示す画像をタッチパネル１０４に表示させる。提示部１１４は、例えば、推奨配送種別を、他の配送種別と区別可能に、または優先的に利用者に提示する。
【００３１】
図６は、タッチパネル１０４により表示された推奨配送種別を示す画像の一例である画像ＩＭ３を示す図である。例えば、選択部１１２により選択された推奨配送種別Ｃ〜Ｄは、選択されなかった配送種別（以下、非推奨配送種別）Ａ、Ｂとは区別可能にタッチパネル１０４に表示される。例えば、推奨配送種別Ｃ〜Ｅのアイコンに対して、図示するように所定の枠線が対応付けられたり、推奨配送種別Ｃ〜Ｅのアイコンが非推奨配送種別のアイコンとは異なる色彩や明度で表示されたりする。
【００３２】
なお、図６のアイコン「？」が利用者によって操作されると、端末装置１００は、画面を配送種別の内容の詳細を示す画面に遷移する。詳細を示す画面には、配送種別に応じた、料金や、持ち込み場所、配送スケジュール等が含まれる。
【００３３】
図７は、タッチパネル１０４により表示された推奨配送種別を示す画像の他の一例である画像ＩＭ４を示す図である。例えば、図示するように推奨配送種別Ｃ〜Ｅのみがタッチパネル１０４に表示され、選択されなかった配送種別はタッチパネル１０４に表示されなくてもよい。
【００３４】
また、推奨配送種別は、料金の安い配送種別の順に並べ替えられてタッチパネル１０４により表示されてもよい。推奨配送種別は、料金が同じ場合は、更に配送可能な荷物の大きさが小さい配送種別の順や、お届け日数が早い順に並べ替えられてもよい。
【００３５】
［フローチャート］
図８は、サービスアプリ１２４により実行される処理の流れの一例を示す図である。本処理は、測定アプリ１２２を呼び出す操作（測定開始ボタンに対する操作）が利用者によって行われた際に実行される処理である。まず、情報処理部１１０が、測定アプリ１２２を呼び出す（Ｓ１０）。次に、情報処理部１１０が、測定処理部１０８が測定した商品の大きさに関する測定情報１２８を取得する（Ｓ１２）。次に、選択部１１２が、第１対応情報１３０を参照し、Ｓ１２で取得した測定情報１２８に対応する配送種別を選択する（Ｓ１４）。次に、提示部１１４が、選択部１１２により推奨配送種別を利用者に提示する（Ｓ１６）。これにより本フローチャートの処理が終了する。
【００３６】
上述したように、選択部１１２が、商品の大きさに適した配送種別を選択し、選択した配送種別が利用者に提示されるため、商品に適した配送種別の選択を支援することができる。この結果、利用者にとっての利便性が向上する。
【００３７】
なお、上述した例では、選択部１１２は、商品の３辺の合計の距離に基づいて配送種別を選択するものとしたが、商品の２辺のみが測定された場合（第１測定情報および第２測定情報のみが取得された場合）、選択部１１２は、例えば、測定されていない辺を、所定の距離（例えば１０ｃｍ）や、測定された距離のうち短い方（または長い方）の距離を第３測定情報とみなして、情報を補完して処理を行ってもよい。また、第３測定情報が測定されていない場合は配送種別を選択する処理が行われなくもよい。この場合、情報処理部１１０は、第３測定情報の測定を利用者に促す情報を利用者に通知してもよい。
【００３８】
また、選択部１１２は、配送種別と取扱い可能な対象物の辺の距離（例えば最長または最短の辺の距離）とが対応付けられた対応情報を参照し、少なくとも対象物の辺のうち最長または最短の辺の距離に対応する配送種別を選択してもよい。例えば、選択部１１２は、第１測定情報〜第３測定情報の合計の距離に加えて（または代えて）、第１測定情報〜第３測定情報のうち任意の情報に基づいて配送種別を選択してもよい。例えば、３辺の合計の距離と１辺の最長の距離とによって配送種別が規定されている場合に備え、図９に示すように対応情報１３０の配送種別に対して、３辺の合計の距離が規定されている上に、１辺における最長（または最短）の距離が規定されていてもよい。例えば、選択部１１２は、合計の距離に加えて、第１測定情報〜第３測定情報のうち最も長い距離（または短い距離）に基づいて、配送種別を選択してもよい。この場合、第１対応情報１３０には、配送種別に対して、合計の距離の範囲と、最も長い距離の範囲（または最も短い距離の範囲）とが対応づけられている。
【００３９】
また、例えば、選択部１１２は、第１測定情報〜第３測定情報のうち二以上の距離に基づいて配送種別を選択してもよい。例えば、ある配送種別については３辺の合計の距離によって配送種別が規定されており、他の配送種別については３辺のそれぞれの距離の上限が規定されている場合に備えて、図９に示すように対応情報１３０の配送種別に対して、３辺のそれぞれの距離の上限が規定されていてもよい。また、選択部１１２は、測定された距離を所定の規則に従って（例えば長い順に）並び替えて、長いものから順に第１測定情報、第２測定情報、第３測定情報として配送種別を選択する処理を行ってもよい。
【００４０】
以上説明した第１実施形態によれば、端末装置１００のコンピュータが、商品の大きさに関する情報を取得し、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照して、対応情報において、取得した対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択して選択した配送種別を利用者に提示することにより、対象物に適した配送種別の選択を支援することができる。
【００４１】
＜第２実施形態＞
第２実施形態について説明する。第２実施形態の選択部１１２は、商品の大きさに関する情報と、上述した図２で示した入力フォームに入力された情報とに基づいて、配送種別が選択する。以下、第１実施形態との相違点を中心に説明する。
【００４２】
第２実施形態では、選択部１１２は、取得した特定情報（例えば重さ）に適さない配送種別を推奨配送種別から除外する。例えば、Ａ４サイズ程度の書籍に対する配送種別が選択される例について説明する。第１対応情報１３０において、配送種別に対して、合計の距離の範囲と、最も短い距離の範囲とが対応付けられているものとする。
【００４３】
図１０は、画像ＩＭ５において書籍の測定情報１２８が得られる場面の一例を示す図である。例えば、第１測定情報〜第３特定情報のうち、第１測定情報〜第３特定情報の合計の距離が「Ｘ１〜Ｘ２ｃｍ」の範囲内であり、最も短い距離が「Ｘ３ｃｍ」以内であり、且つ、重さが所定ｋｇ以内である場合、所定の配送種別が選択される。重さは、入力フォームに入力された重さである。所定の配送種別とは、例えば、郵便ポストに投函することで商品が配送される配送種別である。
【００４４】
図１０の例において、書籍の大きさおよび重さが所定の配送種別に適合する場合、図１１の画像ＩＭ６のように、タッチパネル１０４には所定の配送種別が他の配送種別と区別可能にまたは優先的に利用者に提示される。具体的には、配送対象の書籍は、Ａ４サイズの封筒で郵便ポストに投函することで配送可能である配送種別が利用者に提示される。
【００４５】
［処理の内容］
図１２は、サービスアプリ１２４により実行される処理の流れの一例を示す図である。まず、情報処理部１１０が、特定情報１２６（後述）を取得する（Ｓ１００）。次に、選択部１１２が、後述する第２対応情報１３１（「対応情報の他の一例」）を参照し、特定情報１２６に対応する配送種別を絞り込む（Ｓ１０２）。
【００４６】
次に、情報処理部１１０が、測定アプリ１２２を呼び出す（Ｓ１０４）。次に、情報処理部１１０は、測定情報１２８を取得する（Ｓ１０６）。次に、選択部１１２は、第１対応情報１３０と、Ｓ１０２で絞り込んだ配送種別と、測定情報１２８とに基づいて、配送種別を選択する（Ｓ１０８）。すなわち、選択部１１２は、Ｓ１０２で絞り込んだ配送種別に含まれ、且つ第１対応情報１３０を参照し、測定情報１２８に基づいて選択される配送種別を、利用者に提示する配送種別として選択する。次に、提示部１１４は、Ｓ１０８で選択した配送種別を利用者に提示する（Ｓ１１０）。これにより本フローチャートの処理は終了する。
【００４７】
図１３は、特定情報１２６の内容の一例を示す図である。例えば、配送対象の商品のカテゴリ（種別）や、重さ、価額、配送起点である位置情報が特定情報１２６として記憶部１２０に記憶されている。
【００４８】
図１４は、第２対応情報１３１の内容の一例を示す図である。第２対応情報１３１は、配送種別に対して、特定情報１２６の内容が対応付けられた情報である。例えば、図示する例において、カテゴリ「くつ」、「＊＊〜＊＊ｋｇ」、「０〜５０００円」、および「位置（ｘ，ｙ）」の組み合わせに対しては、配送種別Ｅ、Ｆが対応付けられている。第２対応情報１３１は、特定情報１２６の内容に適した配送種別、またはカテゴリの商品を配送可能な配送種別が対応付けられた情報（特定情報１２６の内容に不適切な配送種別が除外された情報）である。配送種別に対して、カテゴリ、重さ、価額、および位置情報の組み合わせが対応付けられた情報を「レコードＲ」と称する場合がある。
【００４９】
例えば、第２対応情報１３１において、大きさおよび重さに適した配送種別が対応付けられている。この大きさは、一般的なカテゴリの商品から想起される大きさ（マージンを加味した大きさ）であり、この重さは、一般的なカテゴリの商品から想起される重さ（マージンを加味した重さ）である。なお、カテゴリごとに異なる大きさや重さがマージンとして付与されている。
【００５０】
例えば、第２対応情報１３１において、カテゴリ「くつ」である場合は、Ａ４の封筒サイズなど、「くつ」に適合しない配送種別は除外され、「くつ」に適合する配送種別が対応付けられている。例えば、第２対応情報１３１において、カテゴリ「テレビ」である場合は、所定の重さ未満の商品を配送可能な配送種別は除外され、一般的なテレビの重さ以上の重さの商品を配送するのに適した配送種別が対応付けられている。選択部１１２は、第２対応情報１３１を参照し、第２対応情報１３１において、取得した対象物の大きさに関する情報と重さとに対応する配送種別を選択してもよい。
【００５１】
第２対応情報１３１において、カテゴリに適した補償を行う配送種別が対応付けられている。補償とは、例えば、運送中における破損等に対する補償である。例えば、第２対応情報１３１において、カテゴリ「ダイヤモンドネックレス」である場合は、所定度合（所定額以上の）以上の補償を行う配送種別が対応付けられている。選択部１１２は、第２対応情報１３１を参照し、第２対応情報１３１において、商品の配送に関する補償度合が異なる複数の配送種別から、取得させた商品の大きさに関する情報と商品のカテゴリとに対応する、所定の配送種別を選択してもよい。
【００５２】
また、例えば、第２対応情報１３１において、価額に適した補償を行う配送種別が対応付けられていてもよい。例えば、第２対応情報１３１において、価額「○○円」である場合は、○○円以上の額を補償する配送種別が対応付けられている。選択部１１２は、第２対応情報１３１を参照し、第２対応情報１３１において、商品の配送に関する補償度合が異なる複数の配送種別から、取得させた商品の大きさに関する情報と商品の価額とに対応する、所定の配送種別を選択してもよい。なお、価額は、例えば出品する利用者によって指定された価額（利用者が認識している価額）であり、オークションにおいて実際に落札される価額と異なる場合があるが、利用者は、認識している価額に応じた補償の配送種別を容易に選択することができるため、利用者にとっての利便性が向上する。
【００５３】
また、例えば、第２対応情報１３１において、位置情報に適した配送種別が対応付けられていてもよい。例えば、第２対応情報１３１において、位置情報が属する地域において、サービスを提供している業者の配送種別や、持ち込み場所が存在する配送種別が対応付けられている。選択部１１２は、第２対応情報１３１を参照し、第２対応情報１３１において、商品の大きさに関する情報と位置情報とに対応する配送種別を選択してもよい。
【００５４】
また、位置情報を用いて、以下の処理が行われてもよい。例えば、記憶部１２０には、配送種別と配送種別のサービスを取り扱っている特定位置の位置情報とが対応付けられた地図情報が記憶されていてもよい。選択部１１２は、地図情報を参照し、地図情報において位置情報から設定距離以内に存在する特定位置における扱い可能な配送種別を抽出し、更に第２対応情報１３１において抽出した配送種別のうちから商品の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択してもよい。例えば、対象の商品を配送種別「Ａ」、「Ｂ」で配送可能である場合において、配送種別「Ａ」の持ち込み場所が所定距離以内に存在せず、配送種別「Ｂ」の持ち込み場所が所定距離以内に存在する場合、配送種別「Ｂ」が選択される。
【００５５】
図１５は、配送種別が選択される際の概念図である。例えば、選択部１１２は、Ｓ１０２で配送種別を配送種別「Ｘ」「Ｙ」に絞り込み、更に第１対応情報１３０を参照して、絞り込んだ配送種別のうち第１対応情報１３０において測定情報１２８に対応する配送種別「Ｘ」を利用者に提示する配送種別として選択する。すなわち、選択部１１２は、絞り込んだ配送種別と第１対応情報１３０において測定情報１２８に対応する配送種別とにおいて重複する配送種別を利用者に提示する配送種別として選択する。
【００５６】
なお、上述した例では、第２対応情報１３１を用いて配送種別を絞り込んだ後に、第１対応情報１３０において測定情報１２８に対応する配送種別を選択するものとしたが、これに代えて、第１対応情報１３０において測定情報１２８に対応する配送種別を用いて配送種別を絞り込んだ後に、第２対応情報１３１を用いて配送種別を選択してもよい。例えば、選択部１１２は、測定情報１２８を用いて、配送する商品の大きさを特定し、特定した大きさの商品を配送可能な配送種別を第１対応情報１３０において絞り込み、絞り込んだ配送種別のうちから第２対応情報を１３１に対応する配送種別を選択してもよい。また、選択部１１２は、利用者が情報を入力した順に応じて配送種別を絞り込み、配送種別を選択してもよい。また、第１対応情報１３０と第２対応情報１３１とは統合されてもよい。この場合、配送種別に対して、その配送種別に適合する測定情報１２８と特定情報１２６とが対応付けられる。
【００５７】
前述した（例えば図６、図７、図１１等の）選択された配送種別を示す画像において表示されるアイコン「？」が操作されると、図１６の画像ＩＭ７がタッチパネル１０４に表示される。図１６は、配送種別の内容の詳細の他の一例を示す図である。画像ＩＭ７には、例えば、配送種別に応じた、料金や、持ち込み場所、補償範囲（例えば補償額）、配送スケジュール等に加え、推奨配送種別をおすすめする理由が含まれる。例えば、おすすめする理由は、第２対応情報１３１においてレコードＲごとに対応付けられている。例えば、価額が所定価格のレコードＲに対して、おすすめする理由として、「補償額が××円であるため、この配送種別をおすすめする」が対応付けられている。選択部１１２は、上記のようにレコードＲに対応付けられたおすすめする理由を参照して、画像ＩＭ７に含める情報を選択する。
【００５８】
なお、おすすめする理由は、アイコン「？」マークが操作される前にタッチパネル１０４に表示させる画像（例えば図６、図７、図１１等の画像）において表示されてもよい。また、その画像において、補償範囲が大きい、料金が安いなどの他の配送種別に対する特異な事項を示す情報が、配送種別に対応付けられてもよい。
【００５９】
また、提示部１１４は、記憶部１２０に記憶された利用者の行動履歴を加味して、配送種別を優先的にタッチパネル１０４に表示させてもよい。行動履歴とは、利用者が過去に選択した配送種別である。例えば、提示部１１４は、利用者が過去に補償範囲が大きい配送種別を、補償範囲が小さい配送種別よりも選択する傾向にある場合、補償範囲が大きい配送種別を優先的にタッチパネル１０４に表示させる。
【００６０】
また、推奨配送種別を含む画像（例えば図６や、図７、図１１）において、並び替えボタンが設けられてもよい。並び替えボタンは、例えば、料金の安い順や、お届け日数が早い順などのように配送種別を並び替えるためのボタンである。提示部１１４は、並び替えボタンに対する操作に応じて、配送種別を並び替えた画像をタッチパネル１０４に表示させる。
【００６１】
以上説明した第２実施形態によれば、端末装置１００のコンピュータが、配送種別と、対象物の大きさに関する情報とは異なる対象物に関する特定情報および対象物の大きさとが対応付けられた対応情報において、対象物の大きさに関する情報と特定情報に対応する配送種別を選択させることにより、対象物の特徴を加味した配送種別の選択を支援することができる。
【００６２】
＜第３実施形態＞
以下、第３実施形態について説明する。第３実施形態では、特定情報１２６の位置情報と、推奨配送種別の持ち込み場所とを地図情報に対応付けてタッチパネル１０４に表示させる。
【００６３】
図１７は、タッチパネル１０４により表示された推奨配送種別を示す画像の他の一例である画像ＩＭ８を示す図である。例えば、図示するように推奨配送種別に対応付けられてアイコン「ｍａｐ」が対応付けられる。アイコン「ｍａｐ」が利用者によって操作されると、図１８のタッチパネル１０４には画像ＩＭ９が表示される。画像ＩＭ９は、特定情報１２６の位置情報Ｐｓと、持ち込み場所Ｐｂ−１と、持ち込み場所Ｐｂ−２とが地図情報に対応付けられた画像である。この持ち込み場所Ｐｂ−１、Ｐｂ−２は、推奨配送種別の持ち込み場所である。
【００６４】
例えば、各持ち込み場所の位置情報は地図情報に対応付けられて記憶部１２０に記憶されている。提示部１１４は、記憶部１２０に記憶された情報を参照し、特定情報１２６の位置情報と、選択部１１２により選択された持ち込み場所とに基づいて、画像ＩＭ９の元情報を生成し、生成した情報を端末装置１００に送信する。これにより、端末装置１００のタッチパネル１０４には画像ＩＭ９が表示される。また、画像ＩＭ９には、特定情報１２６の位置情報Ｐｓから持ち込み場所Ｐｓ−１またはＰｓ−２までの距離や、経路を示す情報が含まれてもよい。
【００６５】
なお、位置情報Ｐｓは、予め設定された位置情報に代えて、現在の位置に対応する位置情報、または利用者が指定した位置情報であってもよい。現在の位置に対応する位置情報は、例えば、端末装置１００に搭載されたＧＰＳ受信機などの機能によって特定された位置情報である。利用者が指定した位置情報は、例えば、前述した図１７の「起点位置を変更する」ためのアイコンが利用者によって操作された場合に遷移した画面において、利用者が指定した位置情報である。
【００６６】
以上説明した第３実施形態によれば、商品を発送するために持ち込む位置情報が利用者に提示されるため、利用者の利便性が向上する。
【００６７】
＜第４実施形態＞
以下、第４実施形態について説明する。第１〜第３実施形態では、配送種別を選択するための処理が端末装置１００において行われるものとして説明したが、これに代えて、配送種別を選択するための処理の一部または全部は他の装置（例えばサービスサーバ１０）において行われる。以下、第１〜第３実施形態との相違点を中心に説明する。
【００６８】
図１９は、情報処理システム１Ａの構成の一例を示す図である。情報処理システム１Ａは、例えば、サービスサーバ１０Ａと、端末装置１００Ａとを備える。
【００６９】
［サービスサーバ］
サービスサーバ１０Ａは、例えば、第１〜第３実施形態の機能等に加え、通信部１２、取得部１４、選択処理部１６、および記憶部２０を含む。記憶部２０には、第１対応情報２２および第２対応情報２４が記憶されている。第１対応情報２２は、第１対応情報１３０と同等の情報である。第２対応情報２４は、第２対応情報１３１と同等の情報である。通信部１２は、端末装置１００Ａと通信する通信インターフェースである。取得部１４は、端末装置１００Ａにより送信された対象物の大きさに関する情報を取得する。選択処理部１６は、端末装置１００Ａの依頼に応じて、第１対応情報２２を参照して、第１対応情報２２において商品の大きさに対応する配送種別を選択し、選択した配送種別の情報を端末装置１００Ａに送信する。選択処理部１６は、端末装置１００Ａの依頼に応じて、第２対応情報２４を参照して、第２対応情報２４において商品に関する特定情報に対応する配送種別を選択し、選択した配送種別の情報を端末装置１００Ａに送信する。
【００７０】
［端末装置］
端末装置１００Ａは、例えば、選択部１１２に代えて、依頼部１１３を備える。依頼部１１３は、特定情報１２６および測定情報１２８をサービスサーバ１０Ａに送信し、特定情報１２６および測定情報１２８に応じた配送種別の選択を依頼する。提示部１１４は、サービスサーバ１０Ａにより選択された推奨配送種別を利用者に提示する。記憶部１２０Ａには、例えば、測定アプリ１２２、サービスサプリ１２４、特定情報１２６、および測定情報１２８が記憶されている。
【００７１】
［シーケンス］
図２０は、第３実施形態の情報処理システム１Ａにより実行される処理の流れを示す図である。まず、情報処理部１１０が、特定情報１２６を取得する（Ｓ２００）。次に、情報処理部１１０は、測定アプリ１２２を呼び出し、測定処理部１０８が測定した商品の大きさに関する測定情報１２８を取得する（Ｓ２０２）。次に、依頼部１１３が、取得した特定情報１２６および測定情報１２８をサービスサーバ１０Ａに送信する（Ｓ２０４）。
【００７２】
次に、選択処理部１６が、第２対応情報１３１を参照して、特定情報１２６に基づいて、配送種別を絞り込んで、第１対応情報１３０を参照して、測定情報１２８に対応する配送種別を選択する（Ｓ２０６）。選択処理部１６は、選択した配送種別の情報を端末装置１００Ａに送信する（Ｓ２０８）。そして、端末装置１００Ａの提示部１１４が、端末装置１００Ａにより送信された配送種別の情報に基づいて、利用者におすすめる配送種別を利用者に提示する（Ｓ２１０）。
【００７３】
以上説明した第４実施形態によれば、サービスサーバ１０Ａにおいて配送種別が選択されることにより、第１実施形態の効果と同様の効果を奏することができる。
【００７４】
＜第５実施形態＞
以下、第５実施形態について説明する。第５実施形態では、画像が解析されて商品の測定情報が取得される。以下、第１の実施形態との相違点を中心に説明する。
【００７５】
図２１は、情報処理システム１Ｂの構成の一例を示す図である。情報処理システム１Ｂは、例えば、サービスサーバ１０Ｂと、端末装置１００Ｂとを備える。
【００７６】
［サービスサーバ］
サービスサーバ１０Ｂは、例えば、第１実施形態の機能等に加え、通信部１２、測定処理部（「取得部の一例」）１３、選択処理部１６、および記憶部２０を含む。通信部１２は、端末装置１００Ｂと通信する通信インターフェースである。測定処理部１３は、端末装置１００Ｂにより送信された画像を、画像解析モデル２６を用いて解析し、画像における対象物の大きさを導出する。選択処理部１６は、端末装置１００Ｂの依頼に応じて、第１対応情報２２を参照して配送種別を選択し、配送種別の情報を端末装置１００Ｂに送信する。記憶部２０には、第１対応情報２２、第２対応情報２４、および画像解析モデル２６が記憶されている。画像解析モデル２６は、ディープラーニング技術などの機械学習や、特徴点マッチング技術等を用いて、入力された画像に含まれる対象物の種別や、対象物の領域と、その大きさを導出するモデルである。
【００７７】
［端末装置］
端末装置１００Ｂは、例えば、選択部１１２に代えて、依頼部１１３を備える。依頼部１１３は、対象物が撮像された画像に関する情報（画像および焦点距離などの情報）をサービスサーバ１０Ｂに送信し、特定情報１２６および対象物の大きさに応じた配送種別の選択を依頼する。提示部１１４は、サービスサーバ１０Ｂにより選択された推奨配送種別を利用者に提示する。記憶部１２０Ａには、例えば、サービスサプリ１２４、および特定情報１２６が記憶されている。
【００７８】
［シーケンス］
図２０を援用して、第５実施形態の情報処理システム１Ａにより実行される処理の流れについて説明する。まず、情報処理部１１０が、特定情報１２６を取得する（Ｓ２００）。次に、情報処理部１１０は、カメラ１０６により撮像された画像を取得する（Ｓ２０２）。次に、依頼部１１３が、取得した特定情報１２６および撮像された画像をサービスサーバ１０Ｂに送信する（Ｓ２０４）。
【００７９】
次に、測定処理部１３が、画像解析モデル２６を用いて取得した画像を解析して、商品の測定情報を取得する。そして、選択処理部１６が、第２対応情報１３１を参照して、特定情報１２６に基づいて配送種別を絞り込んで、第１対応情報１３０を参照して、測定情報１２８に対応する配送種別を選択する（Ｓ２０６）。選択処理部１６は、選択した配送種別の情報を端末装置１００Ｂに送信する（Ｓ２０８）。そして、端末装置１００Ｂの提示部１１４が、端末装置１００Ｂにより送信された配送種別の情報に基づいて、利用者におすすめる配送種別を利用者に提示する（Ｓ２１０）。
【００８０】
なお、画像解析モデル２６が端末装置１００Ｂの記憶部１２０Ｂに記憶され、端末装置１００Ｂが、測定処理部１３の機能を有していてもよい。
【００８１】
以上説明した第５実施形態によれば、撮像された画像が解析されて測定情報が取得されることで、利用者は測定情報を取得するための操作を行う必要がないため、利用者の利便性が向上する。
【００８２】
なお、上述した例では、ネットワークＮＷを介して行われるオークショ等の処理過程において商品に適した配送種別を選択する場合に、情報処理システム１が用いられるものとして説明したが、これに限られない。情報処理システム１または端末装置１００は、例えば、単に対象物を配送する際に対象物に応じた配送種別を提案する装置であってもよい。この場合、端末装置１００は、ネットワークＮＷを介して通信することは必須ではない。
【００８３】
＜第１〜５実施形態の変形例１＞
端末装置１００は、端末装置１００の挙動を認識可能なセンサを備え、このセンサの出力により把握される端末装置１００の移動量に基づいて商品の大きさに関する情報を取得してもよい。端末装置１００の挙動を認識可能なセンサとは、例えば、三軸加速度センサや、二軸加速度センサなどの加速度センサである。例えば、利用者が所定の操作をした状態で端末装置１００を商品の辺に沿って移動させると、端末装置１００が移動量に基づいて測定対象の辺の距離が導出する。また、端末装置１００の挙動を認識可能なセンサは、例えば、光学的手法を用いた物体検知センサであってもよい。例えば、利用者が所定の操作をした状態で物体検知センサのレーザ光を商品に向けて発光させながら、端末装置１００を商品の辺に沿って移動させると、端末装置１００は、商品から反射光を受光し、受光結果に基づいて、商品の辺の距離を導出する。
【００８４】
＜第１〜５実施形態の変形例２＞
上述した各実施形態では、利用者のテキスト入力に依らない手法により対象物の大きさに関する情報が取得されるものとして説明したが、利用者によるテキスト入力によって対象物の大きさに関する情報は取得されてもよい。利用者によるテキスト入力に依らない手法とは、上述した拡張現実における処理などのように、利用者が対象物の大きさを現実の世界で認識していない状態において、対象物の大きさに関する情報が取得される手法である。利用者によるテキスト入力とは、タッチパネル１０４に表示されたキーボート等に対して行われた利用者の操作による大きさの入力や、予め設定されたプルダウンメニューから利用者が大きさや数値を選択することによる入力である。
【００８５】
以上説明した実施形態によれば、端末装置１００のコンピュータに、対象物の大きさに関する情報を取得させ、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、前記選択させた配送種別を利用者に提示させるプログラムが実行されることにより、対象物に適した配送種別の選択を支援することができる。
【００８６】
また、以上説明した実施形態によれば、対象物の大きさに関する情報を取得する取得部と、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択する選択部と、前記選択部により選択された配送種別に関する情報を端末装置に送信する送信部とを備えることにより、対象物に適した配送種別の選択を支援することができる。
【００８７】
以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
【符号の説明】
【００８８】
１、１Ａ、１Ｂ‥情報処理システム、１０、１０Ａ、１０Ｂ‥サービスサーバ、１００、１００Ａ、１００Ｂ‥端末装置１００、１０２‥通信部、１０４‥タッチパネル、１０６‥カメラ、１０８‥測定処理部、１１０‥情報処理部、１１２‥選択部、１１３‥依頼部、１１４‥提示部、１２０‥記憶部、１２２‥測定アプリ、１２４‥サービスアプリ、
１２６‥特定情報、１２８‥測定情報、１３０‥第１対応情報、１３１‥第２対応情報
【図１】
2019197458.tif 000003
【図２】
2019197458.tif 000004
【図３】
2019197458.tif 000005
【図４】
2019197458.tif 000006
【図５】
2019197458.tif 000007
【図６】
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【図７】
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【図８】
2019197458.tif 000010
【図９】
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【図１０】
2019197458.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
2019197458.tif 000016
【図１５】
2019197458.tif 000017
【図１６】
2019197458.tif 000018
【図１７】
2019197458.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
2019197458.tif 000023
【手続補正書】
【提出日】平成31年1月16日(2019.1.16)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
撮像部とタッチパネルとを備えた端末装置のコンピュータに、
電子商取引により売買される商品の情報を入力するための入力フォームと、前記撮像部を起動させるための特定ボタンとを前記タッチパネルに表示させ、
利用者が前記商品の情報を入力する際に前記特定ボタンの操作を行った場合に、前記撮像部を起動させ、
前記撮像部により撮像された前記商品である対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得させ、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、
前記選択させた配送種別を前記電子商取引における売買の過程において利用者に提示させる、
プログラム。
【請求項２】
撮像部とタッチパネルとを備えた端末装置のコンピュータに、
前記撮像部により撮像された対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得させ、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させ、
位置情報を取得させ、
前記配送種別と前記配送種別のサービスを取り扱っている特定位置の位置情報とが対応付けられた地図情報を参照させ、
前記地図情報において前記位置情報から設定距離以内に存在する特定位置における扱い可能な配送種別を抽出させ、
前記対応情報において、前記抽出させた配送種別のうちから前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択させる、
プログラム。
【請求項３】
前記コンピュータに、
前記選択した配送種別を取り扱っている前記設定距離以内に存在する特定位置を前記地図情報に対応付けて、利用者に提示させる、
請求項２に記載のプログラム。
【請求項４】
前記対応情報は、前記配送種別と、前記対象物の大きさに関する情報とは異なる前記対象物に関する特定情報および前記対象物の大きさとが対応付けられた情報であり、
前記コンピュータに、
前記特定情報を取得させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報と前記特定情報に対応する配送種別を選択させる、
請求項１から３のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項５】
前記特定情報は、前記対象物の重さであり、
前記コンピュータに、
前記対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報と前記重さとに対応する前記配送種別を選択させる、
請求項４に記載のプログラム。
【請求項６】
前記特定情報は、前記対象物の種別または価額であり、
前記コンピュータに、
前記対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記対象物の配送に関する補償度合が異なる複数の配送種別から、前記取得させた対象物の大きさに関する情報と前記対象物の種別または価額とに対応する、所定の前記配送種別を選択させる、
請求項４または５に記載のプログラム。
【請求項７】
前記コンピュータに、
前記利用者が選択した配送種別の履歴を取得させ、
前記取得させた配送種別の履歴に更に基づいて、配送種別を選択させる、
請求項１から６のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項８】
前記コンピュータに、
前記選択させた配送種別の情報を他の配送種別よりも優先的に利用者に提示する、
請求項１から７のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項９】
前記配送種別は、取扱い可能な対象物の大きさと、配送の料金とサービス提供者とのうち一方または双方とが規定された種別である、
請求項１から８のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１０】
前記対応情報には、配送種別と取扱い可能な対象物の辺の距離とが対応付けられ、
前記コンピュータに、
前記対象物の大きさとして、少なくとも前記対象物の辺のうち最長または最短の辺の距離を取得させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の最長または最短の辺の距離に対応する配送種別を選択させる、
請求項１から９のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１１】
撮像部とタッチパネルとを備えた端末装置のコンピュータに、
前記撮像部により撮像された対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得させ、
利用者により入力された前記対象物の重さに関する情報を取得させ、
配送種別と、取扱い可能な対象物の、三辺の合計の長さと、前記三辺の長さのうち最も短い辺の長さと、重さとが対応付けられた対応情報を参照させ、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に基づく、前記対象物の三辺の合計の長さ、前記三辺のうち最も短い辺の長さ、および前記取得させた重さに対応する配送種別を選択させ、
前記選択させた配送種別のうち、郵便ポストに投函することで前記対象物が配送される配送種別を利用者に区別可能にまたは優先的に提示させる、
プログラム。
【請求項１２】
前記対応情報は、配送種別と取扱い可能な対象物の大きさと前記対象物の配送に関する補償度合とが対応付けられた情報であり、
前記コンピュータに、
前記対応情報において、前記対象物の大きさに対応する配送種別であって前記対象物の配送に関する補償度合が異なる複数の配送種別から、
前記取得させた種別が第１種別である場合は、少なくとも前記第１種別に対応する所定度合以上の補償を行う配送種別を選択させ、
前記取得させた種別が第２種別である場合は、少なくとも前記第２種別に対応する前記所定度合以上の補償を行わない配送種別を選択させ、
前記選択させた配送種別と前記配送種別をレコメンドする理由とを対応付けた情報を利用者に提示させる、
請求項１から３のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１３】
前記コンピュータに、
前記対象物の大きさに関する情報を取得させる際に、前記利用者のテキスト入力に依らずに対象物の大きさに関する情報を取得させる、
請求項１から１２のうちいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項１４】
撮像部とタッチパネルとを備えた端末装置のコンピュータが、
電子商取引により売買される商品の情報を入力するための入力フォームと、前記撮像部を起動させるための特定ボタンとを前記タッチパネルに表示させ、
利用者が前記商品の情報を入力する際に前記特定ボタンの操作を行った場合に、前記撮像部を起動させ、
前記撮像部により撮像された前記商品である対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得し、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択し、
前記選択させた配送種別を前記電子商取引における売買の過程において利用者に提示する、
情報処理方法。
【請求項１５】
撮像部と、
タッチパネルと、
プログラムを記憶した記憶装置と、
ハードウェアプロセッサと、を備え、
前記ハードウェアプロセッサは、前記記憶装置に記載されたプログラムを実行することにより、
電子商取引により売買される商品の情報を入力するための入力フォームと、前記撮像部を起動させるための特定ボタンとを前記タッチパネルに表示させ、
利用者が前記商品の情報を入力する際に前記特定ボタンの操作を行った場合に、前記撮像部を起動させ、
前記撮像部により撮像された前記商品である対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得し、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択し、
前記選択させた配送種別を前記電子商取引における売買の過程において利用者に提示する、
ように構成された端末装置。
【請求項１６】
撮像部とタッチパネルとを備えた端末装置のコンピュータが、
前記撮像部により撮像された対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得し、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択し、
位置情報を取得し、
前記配送種別と前記配送種別のサービスを取り扱っている特定位置の位置情報とが対応付けられた地図情報を参照し、
前記地図情報において前記位置情報から設定距離以内に存在する特定位置における扱い可能な配送種別を抽出し、
前記対応情報において、前記抽出させた配送種別のうちから前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択する、
情報処理方法。
【請求項１７】
撮像部と、
タッチパネルと、
プログラムを記憶した記憶装置と、
ハードウェアプロセッサと、を備え、
前記ハードウェアプロセッサは、前記記憶装置に記載されたプログラムを実行することにより、
前記撮像部により撮像された対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得し、
配送種別と取扱い可能な対象物の大きさとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択し、
位置情報を取得し、
前記配送種別と前記配送種別のサービスを取り扱っている特定位置の位置情報とが対応付けられた地図情報を参照し、
前記地図情報において前記位置情報から設定距離以内に存在する特定位置における扱い可能な配送種別を抽出し、
前記対応情報において、前記抽出させた配送種別のうちから前記取得させた対象物の大きさに関する情報に対応する配送種別を選択する、
ように構成された端末装置。
【請求項１８】
撮像部とタッチパネルとを備えた端末装置のコンピュータが、
前記撮像部により撮像された対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得し、
利用者により入力された前記対象物の重さに関する情報を取得し、
配送種別と、取扱い可能な対象物の、三辺の合計の長さと、前記三辺の長さのうち最も短い辺の長さと、重さとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に基づく、前記対象物の三辺の合計の長さ、前記三辺のうち最も短い辺の長さ、および前記取得させた重さに対応する配送種別を選択し、
前記選択させた配送種別のうち、郵便ポストに投函することで前記対象物が配送される配送種別を利用者に区別可能にまたは優先的に提示する、
情報処理方法。
【請求項１９】
撮像部と、
タッチパネルと、
プログラムを記憶した記憶装置と、
ハードウェアプロセッサと、を備え、
前記ハードウェアプロセッサは、前記記憶装置に記載されたプログラムを実行することにより、
前記撮像部により撮像された対象物を含む画像を前記タッチパネルに表示させると共に、前記タッチパネルに対してなされた利用者の操作位置を前記対象物の頂点または辺とみなして、前記利用者の操作位置と操作位置の実空間上の位置とに基づいて前記対象物の大きさに関する情報を取得し、
利用者により入力された前記対象物の重さに関する情報を取得し、
配送種別と、取扱い可能な対象物の、三辺の合計の長さと、前記三辺の長さのうち最も短い辺の長さと、重さとが対応付けられた対応情報を参照し、
前記対応情報において、前記取得させた対象物の大きさに関する情報に基づく、前記対象物の三辺の合計の長さ、前記三辺のうち最も短い辺の長さ、および前記取得させた重さに対応する配送種別を選択し、
前記選択させた配送種別のうち、郵便ポストに投函することで前記対象物が配送される配送種別を利用者に区別可能にまたは優先的に提示する、
ように構成された端末装置。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、プログラム、情報処理方法、および端末装置に関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、対象物に適した配送種別の選択を支援することができるプログラム、情報処理方法、および端末装置を提供することを目的の一つとする。