(57)【要約】【課題】障害の解消に有用な対処法を早期に見つけ出すための情報を得ることのできるファクシミリ通信装置を提供する。【解決手段】能力交換フェーズの最初のTSI/CSI信号を利用して自装置の電話番号を相手機に通知し、能力交換フェーズのタイムアウト直前のTSI/CSI信号を利用して補助情報(装置情報・回線環境情報)を相手機に通知する。相手機から電話番号と補助情報を受信したらこれらを紐付けて管理テーブルに登録する。この通信は通信エラーになるが同じ相手との次の通信では管理テーブルに登録されている補助情報に対応する適切な通信パラメータの値の組み合わせを用いて通信することで、早期に通信エラーが解消される。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
自装置の装置情報や回線環境情報などの補助情報を記憶する自装置情報記憶部と、
自装置の電話番号と前記補助情報を他の装置に通知する通知部と、
他装置情報記憶部と、
他の装置の電話番号と補助情報を受信した場合に該受信した電話番号と補助情報を紐付けて前記他装置情報記憶部に記憶させる補助情報管理部と、
を有する
ことを特徴とするファクシミリ通信装置。
【請求項２】
前記通知部は、自装置の電話番号と補助情報をファクシミリ通信中の相手機に通知し、
前記補助情報管理部は、ファクシミリ通信中に相手機から受信した該相手機の電話番号と補助情報を紐付けて前記他装置情報記憶部に記憶させる
ことを特徴とする請求項１に記載のファクシミリ通信装置。
【請求項３】
前記補助情報は、能力交換フェーズのプロトコルを用いて通知する
ことを特徴とする請求項２に記載のファクシミリ通信装置。
【請求項４】
前記補助情報の通知は、能力交換フェーズのタイムアウト直前に行う
ことを特徴とする請求項３に記載のファクシミリ通信装置。
【請求項５】
通信履歴を残してプロトコルトレースを可能にするプロトコルトレース部をさらに有する
ことを特徴とする請求項２乃至４のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【請求項６】
通信パラメータの値の組み合わせであるパラメータセットが予め複数登録されたパラメータテーブルと、
補助情報に対応するパラメータセットを特定する特定部と、
を有する
ことを特徴とする請求項２乃至５のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【請求項７】
受信した相手機の電話番号に紐付けて前記補助情報が前記他装置情報記憶部に記憶されている場合は、該補助情報に対応するパラメータセットを使用して通信を継続する
ことを特徴とする請求項６に記載のファクシミリ通信装置。
【請求項８】
補助情報に対応するパラメータセットの更新操作を当該装置もしくは遠隔から受け付けて更新する更新部をさらに有する
ことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【請求項９】
前記装置情報は、装置メーカを特定可能な情報であって、装置メーカに関連する電話番号、装置メーカを示す文字列、装置メーカを示すコード、のいずれかである
ことを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信エラーの発生に対処するファクシミリ通信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
ファクシミリ通信の通信環境として、IP-PBX（Intenet Protocol Private Branch eXchange）や各種Network-Gateway装置、TA（Terminal Adapter）など、途中の経路にネットワークが介在するＩＰ電話網が増えている。
【０００３】
このようなＩＰ電話網では、リダイアルが多い、リダイアルしても送れない（受信できない）などの通信エラーが従来より増えている。
【０００４】
通信エラーが発生した場合、これまでの経験から蓄積した多数の対処法を順に試していく、といった対応が採られていた。
【０００５】
また、下記特許文献１には、選択された相手機との間で画像データの通信を開始する際に、エラー履歴記憶部の記憶内容から当該相手機に係るエラー履歴を読み出し、該エラー履歴が示すエラーコードに応じて通信条件を変更して相手機との通信処理を実行するようにしたファクシミリ通信装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１０−５６６３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１に開示の技術では、今回の通信相手との通信で過去に発生した通信エラーのエラーコードに応じて通信条件を変更して通信処理を実行することで、過去に発生した通信エラーと同じ通信エラーの発生を抑制するように制御される。しかしながら、ＩＰ電話網で発生する障害の根本原因は多岐にわたり、実際にはエラーコードが同じであっても、個々に対処法が異なるケースが存在するため、必ずしも有効に作用しないことがある。
【０００８】
一方、通信エラーが発生した場合に、これまでの経験から蓄積された多数の対処法を順に試していく方法では、通信エラーの解消までに時間が掛かる。具体的には、リダイアルオーバーになり、送れない状況が継続する。
【０００９】
多数の対処法の中から適切な対処法を早期に見つけ出すには装置や通信環境に関する情報が有用であるが、現状では得られる情報が乏しく、障害の早期解決は困難であった。
【００１０】
本発明は、上記の問題を解決しようとするものであり、障害の解消に有用な対処法を早期に見つけ出すための情報を得ることのできるファクシミリ通信装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。
【００１２】
［１］自装置の装置情報や回線環境情報などの補助情報を記憶する自装置情報記憶部と、
自装置の電話番号と前記補助情報を他の装置に通知する通知部と、
他装置情報記憶部と、
他の装置の電話番号と補助情報を受信した場合に該受信した電話番号と補助情報を紐付けて前記他装置情報記憶部に記憶させる補助情報管理部と、
を有する
ことを特徴とするファクシミリ通信装置。
【００１３】
上記発明では、自装置の電話番号と補助情報（装置情報や回線環境情報）を相手機と交換して記憶する。
【００１４】
［２］前記通知部は、自装置の電話番号と補助情報をファクシミリ通信中の相手機に通知し、
前記補助情報管理部は、ファクシミリ通信中に相手機から受信した該相手機の電話番号と補助情報を紐付けて前記他装置情報記憶部に記憶させる
ことを特徴とする［１］に記載のファクシミリ通信装置。
【００１５】
上記発明では、補助情報の交換はファクシミリ通信中に行われる。
【００１６】
［３］前記補助情報は、能力交換フェーズのプロトコルを用いて通知する
ことを特徴とする［２］に記載のファクシミリ通信装置。
【００１７】
上記発明では、たとえば、ＴＳＩ／ＣＳＩなどの信号に補助情報を載せて送信する。
【００１８】
［４］前記補助情報の通知は、能力交換フェーズのタイムアウト直前に行う
ことを特徴とする［３］に記載のファクシミリ通信装置。
【００１９】
上記発明では、タイムアウト直前になれば通信エラーになることが予測されるので、タイムアウトで通信切断になる直前の最後に送信するＴＳＩ／ＣＳＩ信号等に載せて補助情報を相手機に通知する。
【００２０】
［５］通信履歴を残してプロトコルトレースを可能にするプロトコルトレース部をさらに有する
ことを特徴とする［２］乃至［４］のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【００２１】
上記発明では、プロトコルトレースをみれば相手機の電話番号と補助情報を確認することができる、
［６］通信パラメータの値の組み合わせであるパラメータセットが予め複数登録されたパラメータテーブルと、
補助情報に対応するパラメータセットを特定する特定部と、
を有する
ことを特徴とする［２］乃至［５］のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【００２２】
上記発明では、補助情報に対応した最適なパラメータセットを特定する。このパラメータセットを使用することで、同じ相手機との次回の通信では通信エラーを回避することができる(あるいは回避できる可能性が高い)。
【００２３】
［７］受信した相手機の電話番号に紐付けて前記補助情報が前記他装置情報記憶部に記憶されている場合は、該補助情報に対応するパラメータセットを使用して通信を継続する
ことを特徴とする［６］に記載のファクシミリ通信装置。
【００２４】
上記発明では、今回の通信相手の電話番号に紐付けて補助情報が既に登録されている場合は、その登録されている補助情報に対応するパラメータセットを使用して今回の通信を継続する。
【００２５】
［８］補助情報に対応するパラメータセットの更新操作を当該装置もしくは遠隔から受け付けて更新する更新部をさらに有する
ことを特徴とする［１］乃至［７］のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【００２６】
上記発明では、補助情報に対応するパラメータセットの更新操作を当該装置もしくは遠隔から受け付ける。パラメータセットの内容そのものの変更操作でも、補助情報とパラメータセットとを対応付ける情報（対応テーブル）の変更操作でもよい。
【００２７】
［９］前記装置情報は、装置メーカを特定可能な情報であって、装置メーカに関連する電話番号、装置メーカを示す文字列、装置メーカを示すコード、のいずれかである
ことを特徴とする［１］乃至［８］のいずれか１つに記載のファクシミリ通信装置。
【００２８】
上記発明では、装置情報は、装置メーカを直接表す情報のほか、装置メーカのサービスセンタの電話番号などでもよい。
【発明の効果】
【００２９】
本発明に係るファクシミリ通信装置によれば、障害の解消に有用な対処法を早期に見つけ出すための情報を得ることができるので、該情報を利用して通信エラー解消までの時間を短縮することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の実施の形態に係るファクシミリ通信装置の概略構成を示すブロック図である。
【図２】能力交換フェーズで通信エラーが生じる場合の通信シーケンスの例を示す図である。
【図３】能力交換フェーズの後の画データ送信フェーズで通信エラーになる例を示す図である。
【図４】図２のような通信エラーが生じる場合にファクシミリ通信装置が行う動作を示す図である。
【図５】他装置情報管理テーブルの一例を示す図である。
【図６】対応テーブルの一例を示す図である。
【図７】パラメータテーブルの一例を示す図である。
【図８】補助情報交換後の次の通信で通信パラメータの値を切り替えて通信が成功する通信シーケンスの例を示す図である。
【図９】図２の通信エラーが改善された効果の例を示す図である。
【図１０】図３の通信エラーが改善された効果の例を示す図である。
【図１１】本発明の実施の形態に係るファクシミリ通信装置が行うファクシミリ通信処理を示す流れ図である。
【発明を実施するための形態】
【００３１】
以下、図面に基づき本発明の実施の形態を説明する。
【００３２】
図１は、本発明の実施の形態に係るファクシミリ通信装置１０の概略構成を示すブロック図である。ファクシミリ通信装置１０は、自装置の装置情報や回線環境情報などの補助情報を相手機に通知したり、相手機から送られてきた補助情報を受信し、相手機の電話番号と紐付けて記憶したりする機能を有する。従来は、通信エラーが発生した場合には、通信エラーが解消するまで通信パラメータを順次変更して多数の対処法を順に試していたが、本発明に係るファクシミリ通信装置１０では、相手機と交換した補助情報に基づいて、変更すべき通信パラメータを特定し、短時間で通信エラーを解消する。
【００３３】
装置情報は、ファクシミリ通信装置のメーカや機種を示す情報などである。回線環境情報は、通信回線提供事業者の情報、交換機に関する情報（ＰＢＸ、ＩＰ−ＰＢＸ、ネットワーク通信を行うその他の装置(ルータ等)）などである。
【００３４】
ファクシミリ通信装置１０は、当該ファクシミリ通信装置１０の動作を統括制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１１にバス１２を介してＲＯＭ（Read Only Memory）１３と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１４と、ハードディスク装置１５と、不揮発メモリ１６と、画像処理部１７と、スキャナ部２１と、プリンタ部２２と、表示部２３と、操作部２４と、ネットワークＩ／Ｆ部２５と、電話回線Ｉ/Ｆ部２６、データ出力部２７を接続して構成される。
【００３５】
ＲＯＭ１３は各種のプログラムや固定データが格納された読み出し専用メモリである。ＣＰＵ１１がＲＯＭ１３に格納されているプログラムに従って処理を実行することによってファクシミリ通信装置１０としての各機能が実現される。ＲＡＭ１４はＣＰＵ１１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリや画データを格納する画像メモリ、通信用のバッファメモリ等として使用される。
【００３６】
ハードディスク装置１５は大容量の不揮発記憶装置であり、送信予約されたジョブやその画像データ、他のファクシミリ通信装置１０から受信した画像データの一時記憶や保存などに使用される。さらに、ハードディスク装置１５は相手機から受信した装置情報や回線環境情報と相手機の電話番号とが紐付けて記憶される領域である他装置情報記憶部４１(後述する他装置情報管理テーブル５０、単に管理テーブルとも記す)や、通信履歴の記憶領域である通信履歴記憶部４２としての機能を果たす。
【００３７】
不揮発メモリ１６は、電源をオフしても記憶内容が保持されるメモリであり、ユーザ情報や各種の設定情報などが登録される。不揮発メモリ１６は、自装置の装置情報が記憶される領域である自装置情報記憶部４４の機能を果たす。また不揮発メモリ１６には後述する対応テーブル４５、パラメータテーブル４６が記憶される。
【００３８】
対応テーブル４５には、補助情報毎にその補助情報に対応するパラメータテーブル番号が予め登録されている。パラメータテーブル４６には、パラメータテーブル番号毎に、そのパラメータテーブル番号に対応する通信パラメータの値の組み合わせ（パラメータセット）が予め登録される。補助情報で対応テーブル４５を参照して得たパラメータテーブル番号（ＰＴ番号とする）でパラメータテーブル４６を参照することで、補助情報に対応するパラメータセットを得ることができる。
【００３９】
画像処理部１７は、画像データの縮小や解像度変換、符号化、復号化などの処理を行う。
【００４０】
スキャナ部２１は、原稿を光学的に読み取って画像データを取得する機能を果たす。スキャナ部２１は、たとえば、原稿に光を照射する光源と、その反射光を受けて原稿を幅方向に１ライン分読み取るラインイメージセンサと、ライン単位の読取位置を原稿の長さ方向に順次移動させる移動手段と、原稿からの反射光をラインイメージセンサに導いて結像させるレンズやミラーなどからなる光学経路、ラインイメージセンサの出力するアナログ画像信号をデジタルの画像データに変換する変換部などを備えて構成される。
【００４１】
プリンタ部２２は、画像データに応じた画像を記録紙に印刷する機能を果たす。ここでは、記録紙の搬送装置と、感光体ドラムと、帯電装置と、レーザーユニットと、現像装置と、転写分離装置と、クリーニング装置と、定着装置とを有し、電子写真プロセスによって画像形成を行う、所謂、レーザープリンタとして構成されている。他の方式のプリンタであっても構わない。
【００４２】
表示部２３は、液晶ディスプレイなどで構成され、操作画面、設定画面などの各種の画面を表示する。操作部２４は、スタートキー、ストップキー、テンキーなどの各種のボタン類と、液晶ディスプレイの表面に設けられて押下された座標位置を検出するタッチパネルなどで構成され、ユーザがファクシミリ装置１０に対して行う各種の操作を受け付ける。
【００４３】
ネットワークＩ／Ｆ部２５は、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネットなどのネットワークを通じて外部端末と通信する機能を果たす。電話回線Ｉ/Ｆ部２６は、ファクシミリ通信のために電話網と接続する機能を果たす。電話回線Ｉ/Ｆ部２６は、モデム、トーン検出部、ＤＡＡ(Data Access Arrangement)などで構成される。
【００４４】
データ出力部２７は、通信履歴記憶部４２に記憶されている通信履歴（プロトコルトレース）や各種の情報を外部に出力する機能を果たす。
【００４５】
ＣＰＵ１１はプログラムを実行することで、プロトコル制御部３１、通知部３２、補助情報管理部３３、プロトコルトレース部３４、特定部３５、設定部３６、更新部３７などの機能を果たす。
【００４６】
プロトコル制御部３１は、ファクシミリ通信に係る制御を行う。通知部３２は、自装置の電話番号と補助情報(自装置の装置情報や回線環境情報)を、ファクシミリ通信中の相手機などの他装置に通知する機能を果たす。ここでは、能力交換フェーズのプロトコルを用いて補助情報の通知を行う。
【００４７】
補助情報管理部３３は、他の装置の電話番号と補助情報を受信した場合に該受信した電話番号と補助情報を紐付けて他装置情報記憶部４１（他装置情報管理テーブル５０）に登録して記憶させる機能を果たす。
【００４８】
プロトコルトレース部３４は、プロトコルトレースを可能にする通信履歴情報を通信履歴記憶部４２に記録する機能を果たす。
【００４９】
特定部３５は、相手機から受信した補助情報に対応するパラメータセット（通信パラメータの値の組み合わせ）を対応テーブル４５から特定する。さらに特定部３５は、該特定したパラメータセットを、受信した電話番号に紐付けて他装置情報記憶部４１に登録する。具体的には、各パラメータセットにはパラメータテーブル番号が付与されており、特定部３５は補助情報に対応するパラメータテーブル番号を特定し、パラメータテーブル番号を他装置情報記憶部４１に登録する。
【００５０】
設定部３６は、受信した電話番号に紐付けてパラメータセットが他装置情報記憶部４１に登録されている場合に、そのパラメータセットを他装置情報記憶部４１から読み出して、これを今回のファクシミリ通信で使用する通信パラメータの各値に設定する。
【００５１】
更新部３７は、補助情報に対応するパラメータセットの更新操作を当該装置もしくは遠隔から受け付けて更新する。具体的には、更新部３７は、後述する他装置情報管理テーブル５０に登録されているパラメータセットの内容、あるいは対応テーブル４５の内容、パラメータテーブル４６の内容等を当該装置の操作部２４から手動であるいは遠隔操作で書き換えることを可能にする。
【００５２】
図２は、能力交換フェーズで通信エラーが生じる場合の通信シーケンスの例を示している。受信側で能力確定情報を受信できない、もしくはトレーニング信号を受信できない等のエラーが発生することにより、受信機は能力情報通知を再送し、これに応じて送信側は能力確定情報およびトレーニング信号を再送する。能力交換が正常に行われなければ、所定時間が経過するまではこの再送動作が繰り返されるが、所定時間が経過しても能力交換が正常に終了しなければ、通信エラーになる。
【００５３】
図３は、能力交換フェーズは正常に終了したが、その後の画データ送信フェーズで通信エラーになる例を示している。たとえば、受信機側で画データの終端を検出できずに画データの受信を継続したために、画データの送達確認コマンドを受信出来ずに通信エラーになる。
【００５４】
図４は、図２のような通信エラーが生じる場合にファクシミリ通信装置１０が行う動作を示している。なお、ファクシミリ通信中はプロトコルトレースが可能なように、常時、通信履歴が記録される。当初は、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号にて自装置の電話番号(端末情報)を互いの相手機に通知する。送信機・受信機共に、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号で相手機の電話番号を受信すると、この電話番号を一時的に保存する。そして、受信した電話番号と同じ電話番号が他装置情報記憶部４１（図５の他装置情報管理テーブル５０）に登録されていなければ、相手機の電話番号を他装置情報管理テーブル５０に登録する。
【００５５】
その後、トレーニング信号を受信できない障害により能力情報通知と能力確定情報通知の再送が繰り返され、能力交換フェーズがタイムアウトする直前の最後の信号送出タイミングになると、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号に載せる情報を補助情報(自装置の装置情報や回線環境情報)に切り替えて相手機に送信する。相手機から補助情報の通知を受けると、すなわち、受信したＴＳＩ／ＣＳＩ信号に含まれる情報が当初受信した電話番号と異なる情報に変化したら該変化後の情報を補助情報と認識して、該補助情報を当初に受信した電話番号に紐付けて他装置情報管理テーブル５０に登録する。
【００５６】
本実施の形態では、補助情報を受信した後、その補助情報に対応するパラメータセット（通信パラメータの値の組み合わせ）を特定する。具体的には、図６に示すように、補助情報（装置情報と回線環境情報）を入力すると、出力値としてパラメータテーブル番号を出力する対応テーブル４５を予め用意しておく。そして、補助情報を該対応テーブル４５に入力して得たパラメータテーブル番号（図ではＰＴ番号とする）を、他装置情報管理テーブル５０に登録する。さらにパラメータテーブル番号でパラメータテーブル４６（図７）を参照して、当該パラメータテーブル番号に対応するパラメータセット（通信パラメータの値の組み合わせ）を取得し、取得したパラメータセットを他装置情報管理テーブル５０に登録する。
【００５７】
パラメータテーブル４６には、装置や回線環境がＰＴ番号に対応するものである場合に通信エラーを起こすことなく通信できるパラメータセットが予め登録されている。パラメータテーブル４６に登録されるパラメータセットの値は過去の経験等から求められたものである。
【００５８】
図５に示す他装置情報管理テーブル５０のたとえば管理番号１については、能力交換フェーズの開始当初に受信したＴＳＩ／ＣＳＩ信号に含まれる電話番号（042 123 4567）が電話番号情報として登録される。その後、タイムアウト直前に受信したＴＳＩ／ＣＳＩ信号に含まれていた情報（KM,AB1,NT2）が補助情報の欄に登録される。KMは装置メーカを示し、AB1は交換機に関する情報、NT2は通信回線提供業者を示している。この補助情報で対応テーブル４５を参照して得たパラメータテーブル番号「５」がＰＴ番号の欄に登録される。さらにＰＴ番号「５」でパラメータテーブル４６を参照して得たパラメータセットの内容が他装置情報管理テーブル５０に登録される。
【００５９】
図８は、通信エラーが発生して補助情報を交換した後に行われた次の通信で通信パラメータを切り替えて通信が成功する場合の通信シーケンスの例を示している。当初は、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号にて自装置の電話番号を互いの相手機に通知する。送信機・受信機共に、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号で相手機の電話番号を受信すると、この電話番号を一時的に保存する。そして、受信した電話番号と同じ電話番号が他装置情報管理テーブル５０に登録されているか否かを判断し、登録されている場合は、該電話番号に紐付けて登録されているパラメータセット（通信パラメータの各値）を読み出し、今回の通信に使用する通信パラメータの値を、読み出した値に切り替える。これにより、通信エラーを起こすことなく通信を成功させることができる。
【００６０】
すなわち、従来は、パラメータテーブル４６に登録されているパラメータセットを順に試して通信エラーに対応するところ、装置情報や回線環境情報に基づいて特定した最適なパラメータセットを直ちに設定して通信できるので、通信エラー解消までの時間を短くすることができる。
【００６１】
図９は、本実施の形態による通信パラメータの変更により通信エラーの繰り返しが改善された効果の一例を示している。従来の場合、ジョブＩＤ１、２、３の各ジョブに対して、リダイアルを含めて３回ずつの通信が行われ、すべて通信エラー（ＮＧ）に終わっている。本実施の形態のファクシミリ通信装置１０では、１回目の通信では通信エラー（ＮＧ）になるが、この通信で補助情報を交換して登録し、同じ相手機との次回の通信では該補助情報に対応するパラメータセットに通信パラメータを変更して通信するので通信成功（ＯＫ）となっている。
【００６２】
このように、通信エラーの繰り返しを軽減して、早期に通信を成功させることができる。
【００６３】
図３に示すように画像データを送信するフェーズで通信エラーが発生した場合は、画データの送信フェーズで通信エラーが発生したことを、たとえば、通信履歴に登録する。そして、同じ相手と次に通信するときは、能力交換フェーズで通信エラーが生じるように意図的に制御する。たとえば、受信機はトレーニング信号を正常に受信していても能力情報通知を再送する。そして、図４と同様のシーケンスで補助情報の交換を行う。次の通信では、図８のように通信パラメータの切り替えが行われて通信が成功する。
【００６４】
図１０は、画データの送信フェーズで通信エラーが生じる場合における本実施の形態の効果を示している。従来の場合、ジョブＩＤ１、２、３の各ジョブに対して、リダイアルを含めて３回ずつの通信が行われ、すべて通信エラー（ＮＧ）に終わっている。本実施の形態のファクシミリ通信装置１０では、１回目の通信では画データの送信フェーズで通信エラー（ＮＧ）になり、同じ相手機との２回目の通信では能力交換フェーズで意図的に通信エラーを発生させて補助情報を交換する。同じ相手との３回目の通信では通信パラメータを変更して通信するので通信成功（ＯＫ）となる。この場合にも通信エラーの繰り返しが減り、早期に通信を成功させることができる。
【００６５】
図１１は、本発明のファクシミリ通信装置１０が行うファクシミリ通信処理の流れを示している。ＴＳＩ／ＣＳＩ信号にて自装置の電話番号を互いに相手機に通知する（ステップＳ１０１）。相手機から該相手機の電話番号を受信すると（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、該相手機の電話番号と同じ電話番号が既に他装置情報管理テーブル５０に登録されているか否かを調べる（ステップＳ１０３）。
【００６６】
登録されていれば（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、該電話番号に紐付けて他装置情報管理テーブル５０に登録されているパラメータセットの各値を今回の通信で使用する通信パラメータの値に設定変更して（ステップＳ１０４）、通信を行って本処理を終了する。
【００６７】
登録されていなければ（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、能力交換フェーズを継続し、能力交換フェーズが正常終了した場合は（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、現在の通信パラメータのまま通信を継続して本処理を終了する。
【００６８】
能力交換フェーズが正常に終了せず（ステップＳ１０５；Ｎｏ）かつ次回の信号送信が能力交換フェーズのタイムアウト直前の最後の信号送信でない場合は（ステップＳ１０６；Ｎｏ）、自装置の電話番号を載せたＴＳＩ／ＣＳＩ信号を再送して(ステップＳ１０７)、ステップＳ１０５に戻る。
【００６９】
能力交換フェーズが正常に終了せず（ステップＳ１０５；Ｎｏ）かつ次回の信号送信が能力交換フェーズのタイムアウト直前の最後の信号送信になる場合は（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）、補助情報(装置情報、回線環境情報)をＴＳＩ／ＣＳＩ信号にセットして該信号を送信する(ステップＳ１０８)。
【００７０】
相手機から補助情報（装置情報、回線環境情報）を受信した場合は（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、相手機の補助情報（装置情報、回線環境情報）を他装置情報管理テーブル５０に保存し（ステップＳ１１０）、さらに補助情報で対応テーブル４５を参照して特定したパラメータテーブル番号や該パラメータテーブル番号でパラメータテーブル４６を参照して得たパラメータセットの各値を他装置情報管理テーブル５０に登録して（ステップＳ１１１）、本処理を終了する。
【００７１】
相手機から補助情報（装置情報、回線環境情報）を受信しない場合は（ステップＳ１０９；Ｎｏ）、本処理を終了する。
【００７２】
＜変形例＞
本来、ＴＳＩ／ＣＳＩと呼ばれる端末情報を通知するプロトコルでは、電話番号を通知するのが目的であり、数字と極一部の記号（＋・＊・＃・スペース）のみの使用が規格上定められている。しかし、実状では、ＰＣ−ＦＡＸやＦＡＸサーバからはアルファベットのみが設定されることもあり、各ＦＡＸ端末メーカはアルファベットを含んでもエラーとしない様に構成している。そのため、本実施の形態では、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号に含める補助情報（装置情報や回線環境情報）はアルファベットで表しても良いし、数字に変換して表してもよい。
【００７３】
しかし、どうしても補助情報をＴＳＩ／ＣＳＩ信号にセットできない場合は、装置情報に代えて装置メーカのサービスセンタの電話番号をセットするようにしても良い。すなわち、プロトコルトレースを見ることで、能力交換フェーズがタイムアウトする直前に、能力交換フェーズの当初に通知された電話番号と違う電話番号が送られてきたことが分かり、その電話番号を調べれば、装置メーカのサービスセンタの番号であることが分かる。これにより、相手機の装置メーカを特定することができる。この場合は、通知される情報が限られるため、パラメータテーブル番号の特定を自動で行うことはできないが、管理者等は装置メーカの特定により、通信エラーの解消に有効な通信パラメータの値をある程度の範囲に絞り込むことができる。
【００７４】
なお、相手機が本実施の形態に係るファクシミリ通信装置１０と同様に装置情報や回線環境情報の通知に対応していか否かに関わらず、プロトコルトレースリストには記録が残るので、通信エラーの解析のヒントを得ることができる。最終確定のためには、手動ないし遠隔で再設定する様に構成することが望ましい。
【００７５】
たとえば、装置情報・回線環境情報に対応するパラメータセット（通信パラメータ値の組み合わせ）としてより良いものが見つかった場合には、他装置情報管理テーブル５０の内容、あるいはパラメータテーブル４６の内容、あるいは対応テーブル４５の内容を当該装置の操作部２４からの手動操作ないしは遠隔操作で書き換える。たとえば、ある装置情報・回線環境情報の組み合わせ（KM,AB1,NT2）に対してパターンテーブル番号「５」が導出されていたが、対応テーブル４５を書き換えることでパターンテーブル番号「７」が導出されるように更新する。あるいはパターンテーブル番号「５」に対するパラメータセットの内容そのものをパラメータテーブル４６において書き換える、あるいは他装置情報管理テーブル５０に登録されているパラメータセットの値そのものを書き換える。
【００７６】
実施の形態では、ＴＳＩ／ＣＳＩ信号に載せる情報を書き換える例を示したが、非標準手順のＮＳＳ／ＮＳＦなどを使う方法も考えられる。たとえば、能力交換フェーズのタイムアウト直前においてはＴＳＩ／ＣＳＩに加えてさらにＮＳＳ／ＮＳＦを送信するようにし、該ＮＳＳ／ＮＳＦに補助情報(装置情報や回線環境情報)を含めるようにしてもよい。これにより、ＴＳＩ／ＣＳＩには数字等以外の情報を含めなくて済む。
【００７７】
以上、本発明の実施の形態を図面によって説明してきたが、具体的な構成は実施の形態に示したものに限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。
【００７８】
相手機に通知する情報は装置情報・回線環境情報に限定されるものではない。
【００７９】
また、補助情報はファクシミリ通信中に交換しなくてもよい。たとえば、電子メールなどでファクシミリ通信とは別途のタイミングに交換する、サーバに登録しておき、それを各ファクシミリ通信装置が参照できるようにする、といった方法でもよい。
【００８０】
実施の形態では、能力交換フェーズのタイムアウト直前に補助情報を交換するようにしたが、より早期のタイミングに補助情報を交換してもよい。たとえば２回目のＴＳＩ／ＣＳＩ信号で交換してもよいし、当初からＮＳＳ／ＮＳＦ信号を付加するようにし、この中に補助情報を載せるようにしてもよい。
【００８１】
実施の形態では、対応テーブル４５の出力値として１つのパラメータテーブル番号を導出するようにしたが、優先順位を付けた複数のパラメータテーブル番号が導出されるようにしてもよい。この場合、優先順位の高いものから順にパラメータセットを試して通信エラーを解消する。
【符号の説明】
【００８２】
１０…ファクシミリ通信装置
１１…ＣＰＵ
１２…バス
１３…ＲＯＭ
１４…ＲＡＭ
１５…ハードディスク装置
１６…不揮発メモリ
１７…画像処理部
２１…スキャナ部
２２…プリンタ部
２３…表示部
２４…操作部
２５…ネットワークＩ／Ｆ部
２６…電話回線Ｉ／Ｆ部
２７…データ出力部
３１…プロトコル制御部
３２…通知部
３３…補助情報管理部
３４…プロトコルトレース部
３５…特定部
３６…設定部
３７…更新部
４１…他装置情報記憶部
４２…通信履歴記憶部
４４…自装置情報記憶部
４５…対応テーブル
４６…パラメータテーブル
５０…他装置情報管理テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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