(57)【要約】【課題】ユーザの嗜好に沿った情報を提供することのできる情報提供システムを提供する。【解決手段】センタ１００は、車両のユーザのユーザＩＤに関連付けされたユーザＩＤに対応するＳＮＳ情報をＳＮＳサーバ３００から取得し、当該取得したＳＮＳ情報に含まれる投稿文からユーザの移動先に関する嗜好情報を抽出する。また、センタ１００は、車両２００の位置情報とユーザの移動先に関する嗜好情報とを関連付けて統合情報データベース１４０に記憶する。また、センタ１００は、車両のユーザにより車両の目的地が設定されたとき、車両の目的地までの移動経路上にある施設に関するユーザの嗜好情報を統合情報データベース１４０から読み出し、当該嗜好情報に応じた施設４００の推奨情報をユーザに提供する。そして、推奨情報が提供された施設４００にユーザが到着したとき、ユーザの到着を施設４００に通知する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
車両のユーザが情報処理端末を通じて投稿した移動先に関わる投稿文を含むＳＮＳ情報をユーザＩＤに関連付けして管理するＳＮＳサーバと通信可能に構成され、車両のユーザに情報を提供する情報提供システムであって、
車両の位置情報を取得する位置情報取得部と、
車両のユーザのユーザＩＤに関連付けされたユーザＩＤに対応するＳＮＳ情報を前記ＳＮＳサーバから取得し、当該取得したＳＮＳ情報に含まれる投稿文からユーザの移動先に関する嗜好情報を抽出するユーザ情報抽出部と、
前記位置情報取得部により取得された車両の位置情報と、前記ユーザ情報抽出部により抽出されたユーザの移動先に関する嗜好情報とを関連付けて記憶部に記憶するデータ統合部と、
車両のユーザにより車両の目的地が設定されたとき、車両の目的地までの移動経路上にある施設に関するユーザの嗜好情報を前記記憶部から読み出し、当該嗜好情報に応じた施設の推奨情報をユーザに提供する情報推奨部と、
前記情報推奨部により推奨情報が提供された施設にユーザが到着したとき、ユーザの到着を施設に通知する通知部と
を備える
ことを特徴とする情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車両のユーザに情報を提供する情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の情報提供システムの一例として、例えば特許文献１に記載のシステムは、車両の現在位置から目的地までの経路に関する情報を車両に搭載されたナビゲーション装置からサーバ装置に送信する。また、サーバ装置は、ナビゲーション装置から経路に関する情報を受信すると、当該受信した経路の周辺の地点に関する関連情報を取得してナビゲーション装置に送信する。そして、ナビゲーション装置は、サーバ装置から受信した関連情報を、経路の周辺の地点に関する最新の情報として車両のユーザに提供する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−７５３５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記文献に記載のシステムでは、ナビゲーション装置から車両のユーザに提供される情報が必ずしもユーザの嗜好に沿った情報とは限らず、ユーザが必要とする情報を提供する上でなお改善の余地を残していた。
【０００５】
本発明は、このような実情に鑑みてなされたものであり、その目的は、ユーザの嗜好に沿った情報を提供することのできる情報提供システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決する情報提供システムは、車両のユーザが情報処理端末を通じて投稿した移動先に関わる投稿文を含むＳＮＳ情報をユーザＩＤに関連付けして管理するＳＮＳサーバと通信可能に構成され、車両のユーザに情報を提供する情報提供システムであって、車両の位置情報を取得する位置情報取得部と、車両のユーザのユーザＩＤに関連付けされたユーザＩＤに対応するＳＮＳ情報を前記ＳＮＳサーバから取得し、当該取得したＳＮＳ情報に含まれる投稿文からユーザの移動先に関する嗜好情報を抽出するユーザ情報抽出部と、前記位置情報取得部により取得された車両の位置情報と、前記ユーザ情報抽出部により抽出されたユーザの移動先に関する嗜好情報とを関連付けて記憶部に記憶するデータ統合部と、車両のユーザにより車両の目的地が設定されたとき、車両の目的地までの移動経路上にある施設に関するユーザの嗜好情報を前記記憶部から読み出し、当該嗜好情報に応じた施設の推奨情報をユーザに提供する情報推奨部と、前記情報推奨部により推奨情報が提供された施設にユーザが到着したとき、ユーザの到着を施設に通知する通知部とを備える。
【０００７】
上記構成によれば、車両のユーザがＳＮＳサーバに投稿した投稿文に基づいて、車両の目的地までの移動経路上にある施設に関するユーザの嗜好情報を解析し、当該嗜好情報に応じて施設の推奨情報をユーザに提供する。また、推奨情報が提供された施設にユーザが到着したときには、ユーザの到着が施設に通知される。そのため、施設は、例えば施設への案内等、施設への来訪を促す情報をユーザに提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】情報提供システムの一実施の形態の概略構成を示すブロック図。
【図２】統合情報データベースに記憶されるデータ内容の一例を示す模式図。
【図３】車両情報とＳＮＳ情報とが統合される過程の一例を示す模式図。
【図４】同実施の形態の情報提供システムが実行する情報提供処理の処理手順を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、情報提供システムの一実施の形態について図面を参照して説明する。
図１に示すように、本実施の形態の情報提供システムは、複数の車両の走行情報を管理するセンタ１００により構成されている。センタ１００は、制御部１１０と、通信部１２０と、車両情報データベース１３０と、統合情報データベース１４０とを備えている。
【００１０】
制御部１１０は、車両のユーザの嗜好に沿った情報を提供する際に、位置情報取得部１１１、ユーザ情報抽出部１１２、データ統合部１１３、情報推奨部１１４、及び、通知部１１５として機能する。
【００１１】
位置情報取得部１１１は、車両２００に搭載されたＧＰＳ（グローバル・ポジショニング・システム）が検出した車両の位置情報を車両２００から通信部１２０を通じて取得する。そして、位置情報取得部１１１は、こうして取得した車両の位置情報を、車両に搭載された認証装置を通じて認証された車両のユーザのユーザＩＤと関連付けて車両情報データベース１３０に記憶する。
【００１２】
ユーザ情報抽出部１１２は、複数のユーザが情報処理端末を通じてＳＮＳサーバ３００に投稿した投稿文をＳＮＳサーバ３００から通信部１２０を通じて取得する。そして、ユーザ情報抽出部１１２は、投稿文における単語の出現頻度を解析することにより、ユーザの移動先に関する嗜好情報を抽出する。
【００１３】
データ統合部１１３は、位置情報取得部１１１により取得した車両の位置情報と、ユーザ情報抽出部１１２により抽出されたユーザの移動先に関する嗜好情報とを関連付けて統合情報データベース１４０に記憶する。
【００１４】
図２は、統合情報データベース１４０に記憶されるデータ内容の一例を示している。同図に示す例では、統合情報データベース１４０に記憶される車両情報の一例として、走行日付、ユーザＩＤ、車両の種類、目的地・中継地点の位置情報、経路情報、燃費などを含んでいる。また、統合情報データベース１４０に記憶されるＳＮＳ情報の一例として、投稿日付、ユーザＩＤ、移動先、目的、同行者などを含んでいる。この例では、車両情報のユーザＩＤとＳＮＳ情報のユーザＩＤとが事前に関連付けられている。そして、互いに関連付けられたＩＤ同士を照合することで車両情報及びＳＮＳ情報が統合されて統合情報データベース１４０に記憶される。
【００１５】
図３は、車両情報とＳＮＳ情報とが統合される過程の一例を示している。同図に示す例では、ＳＮＳ情報のユーザＩＤ「２４７８９５」と、車両情報のユーザＩＤ「１２３４５６」とが事前に関連付けられている。また、こうして関連付けられたＩＤの組み合わせをキーとして、車両情報とＳＮＳ情報とが統合された情報を過去に遡って時系列的に関連付ける。
【００１６】
図１に戻り、情報推奨部１１４は、車両２００に搭載されたナビゲーションシステムを通じて車両の目的地が設定されたとき、統合情報データベース１４０を参照して、目的地に関するユーザの嗜好情報を統合情報データベース１４０から読み出すとともに、当該ユーザの嗜好情報に応じた施設４００をユーザに推奨する。
【００１７】
通知部１１５は、位置情報取得部１１１により取得される車両の位置情報を監視している。そして、通知部１１５は、情報推奨部１１４により推奨された施設４００の位置情報と車両の位置情報とが合致するまでの間は、施設４００の推奨情報（クーポン、広告など）をユーザに提供する。また、通知部１１５は、情報推奨部１１４により推奨された施設４００の位置情報と車両の位置情報とが合致したときには、ユーザの到着を施設４００に通知する。このとき、施設４００は、ユーザの到着の通知を受信すると、施設４００への案内情報をセンタ１００に送信し、センタ１００の通知部１１５から車両２００に配信する。これにより、施設４００への案内情報が車両のユーザに提供される。
【００１８】
次に、本実施の形態のセンタ１００が実行する情報提供処理について説明する。
図４に示すように、センタ１００はまず、ＳＮＳサーバ３００から通信部１２０を通じてＳＮＳ情報を取得する（ステップＳ１０）。
【００１９】
続いて、センタ１００は、車両情報データベース１３０を参照して車両情報を取得する（ステップＳ１１）。
そして次に、センタ１００は、先のステップＳ１０において取得したＳＮＳ情報のユーザＩＤと、先のステップＳ１１において取得した車両情報のユーザＩＤとを照合して情報を統合する（ステップＳ１２）。
【００２０】
続いて、センタ１００は、車両２００から目的地の設定情報を受信する（ステップＳ１３）。
そして次に、センタ１００は、車両情報データベース１３０を参照して、車両情報の送信元となる車両２００が、先のステップＳ１３において受信した目的地への移動履歴があるか否かを判定する（ステップＳ１４）。
【００２１】
そして、センタ１００は、目的地への移動履歴があると判定したときには（ステップＳ１４＝ＹＥＳ）、ＳＮＳサーバ３００を参照して、目的地となる施設に関連付けられたＳＮＳ情報を読み出す（ステップＳ１５）。
【００２２】
続いて、センタ１００は、先のステップＳ１５において読み出したＳＮＳ情報から目的地となる施設に関するユーザの嗜好情報を抽出する（ステップＳ１６）。
そして次に、センタ１００は、先のステップＳ１６において抽出したユーザの嗜好情報に基づき、ユーザの嗜好に合った施設４００の推奨情報（クーポン、広告など）をユーザに提供する（ステップＳ１７）。
【００２３】
続いて、センタ１００は、車両２００が目的地となる施設４００の位置でＡＣＣオフに切り替わったか否かを判定する（ステップＳ１８）。そして、センタ１００は、車両２００がＡＣＣオフに切り替わるまでの間は（ステップＳ１８＝ＮＯ）、その処理をステップＳ１７に戻し、ステップＳ１７〜ステップＳ１８の処理を繰り返す。
【００２４】
一方、センタ１００は、車両２００が目的地となる施設４００の位置でＡＣＣオフに切り替わったと判定したときには（ステップＳ１８＝ＹＥＳ）、目的地となる施設４００に対してユーザの到着を通知する（ステップＳ１９）。
【００２５】
そして次に、センタ１００は、先のステップＳ１９における施設４００への通知に応じて、施設４００への案内情報を施設４００から取得する（ステップＳ２０）。
その後、センタ１００は、先のステップＳ２０において取得した施設４００への案内情報を車両２００のユーザに提供した上で（ステップＳ２１）、図４に示す情報提供処理を終了する。
【００２６】
また、センタ１００は、目的地への移動履歴がないと判定したときには（ステップＳ１４＝ＮＯ）、ステップＳ１５〜ステップＳ２１の処理を経ることなく、図４に示す情報提供処理を終了する。
【００２７】
次に、本実施の形態のセンタ１００の作用について説明する。
ＳＮＳ情報は、ユーザの移動先に関する嗜好情報を取得する上で有益な情報源ではあるものの、必ずしもユーザのその都度の位置情報をメッセージとして含んでいるとは限らない。一方、車両情報は、その都度の車両の位置情報をリアルタイムに検出することができるものの、ユーザの嗜好情報の解析には適さない。
【００２８】
そこで、本実施の形態では、ＳＮＳ情報のユーザＩＤと車両情報のユーザＩＤとを事前に関連付けておき、これらＩＤに基づいてＳＮＳ情報と車両情報とを統合する。これにより、ユーザの移動先に関する嗜好情報の解析に用いられるデータと、ユーザの位置を示すデータとが確実に関連付けられる。そのため、ユーザが施設に向けて移動している間に、ユーザの嗜好に合った施設４００の推奨情報が高い汎用性をもって通知される。
【００２９】
以上説明したように、上記実施の形態によれば、以下に示す効果を得ることができる。
（１）車両のユーザがＳＮＳサーバ３００に投稿した投稿文に基づいて、車両２００の目的地となる施設４００に関するユーザの嗜好情報を解析し、当該嗜好情報に応じて施設４００の推奨情報をユーザに提供する。また、推奨情報が提供された施設４００にユーザが到着したときには、ユーザの到着が施設４００に通知される。そのため、施設４００は、例えば施設４００への案内等、施設４００への来訪を促す情報をユーザに提供することができる。
【００３０】
なお、上記実施の形態は、以下のように変更して実施してもよい。
・上記実施の形態においては、車両２００の目的地が設定されたとき、目的地となる施設４００への推奨情報を提供するようにした。これに代えて、車両２００の目的地が設定されたとき、目的地までの移動経路上にある複数の施設４００を対象として、施設４００への推奨情報を提供するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００３１】
１００…センタ、１１０…制御部、１１１…位置情報取得部、１１２…ユーザ情報抽出部、１１３…データ統合部、１１４…情報推奨部、１１５…通知部、１２０…通信部、１３０…車両情報データベース、１４０…統合情報データベース、２００…車両、３００…ＳＮＳサーバ、４００…施設。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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