(57)【要約】【課題】操作対象装置に宅内の状況に応じた処理を実行させる。【解決手段】予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する操作端末の数を求める端末数取得部２３２と、操作対象装置を操作するための操作命令を操作端末から受信する受信部と、操作命令とエリア内に存在する操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定する決定部２３４と、を備える。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する前記操作端末の数を求める端末数取得部と、
操作対象装置を操作するための操作命令を前記操作端末から受信する受信部と、
前記操作命令と前記エリア内に存在する前記操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定する決定部と、を備える管理装置。
【請求項２】
前記操作命令を送信した操作端末に対し、前記決定部が決定した推奨操作を提示する提示部をさらに備える、請求項１に記載の管理装置。
【請求項３】
前記決定部は、前記端末数取得部が求めた前記操作端末の数が０台又は１台であり、且つ前記操作命令が前記操作対象装置への電源供給を停止又は減少させることを指示するものである場合に、他の前記操作対象装置への電源供給を停止又は減少させることを前記推奨操作として決定する、請求項１又は２に記載の管理装置。
【請求項４】
前記決定部は、前記操作対象装置が空調制御装置である場合に、前記端末数取得部が求めた前記操作端末の数に応じて、前記空調制御装置が室内温度を制御するための目標温度を変更することを前記推奨操作として決定する、請求項１から３のいずれか一項に記載の管理装置。
【請求項５】
操作端末を特定する端末識別情報をユーザ識別情報に対応付けて記憶する記憶部をさらに備え、
前記端末数取得部は、前記所定のエリア内に存在する前記操作端末の数として、同一のユーザ識別情報に前記記憶部において対応付けられた端末識別情報を有する操作端末のうちの２台目以降の操作端末の数を除いた数を求める、請求項１から４のいずれか一項に記載の管理装置。
【請求項６】
予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する前記操作端末の数を求めるステップと、
操作対象装置を操作するための操作命令を前記操作端末から受信するステップと、
前記操作命令と前記エリア内に存在する前記操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定するステップと、を備える管理方法。
【請求項７】
コンピュータに
予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する前記操作端末の数を求めるステップと、
操作対象装置を操作するための操作命令を前記操作端末から受信するステップと、
前記操作命令と前記エリア内に存在する前記操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定するステップと、を実行させる
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、操作命令により操作対象装置を操作することに関連する管理装置、管理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、宅内に設置されたネットワークを利用して、スマートフォン等の操作端末により宅内の複数の家電製品等の操作対象装置を一元的に管理することが行われている。このような一元的な管理において操作対象装置の操作をさらに容易化したいという需要がある。
【０００３】
特許文献１には、操作対象装置を手動操作する手間を省くために、操作対象装置の各ユーザが予め設定した在宅又は外出等の条件をすべて満たした場合に、操作対象装置に予め定められた処理を実行させることが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４―９６６７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載された技術では、操作対象装置に予め定められた処理を実行させるには、各ユーザが設定した条件をすべて満たす必要があることから、操作対象装置に宅内の状況に応じた処理を実行させることができないという問題があった。
【０００６】
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、操作対象装置に宅内の状況に応じた処理を実行させることができる管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の第１の態様の管理装置は、予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する前記操作端末の数を求める端末数取得部と、操作対象装置を操作するための操作命令を前記操作端末から受信する受信部と、前記操作命令と前記エリア内に存在する前記操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定する決定部と、を備える。
【０００８】
前記管理装置は、前記操作命令を送信した操作端末に対し、前記決定部が決定した推奨操作を提示する提示部をさらに備えてもよい。前記決定部は、前記端末数取得部が求めた前記操作端末の数が０台又は１台であり、且つ前記操作命令が前記操作対象装置への電源供給を停止又は減少させることを指示するものである場合に、他の前記操作対象装置への電源供給を停止又は減少させることを前記推奨操作として決定してもよい。
【０００９】
前記決定部は、前記操作対象装置が空調制御装置である場合に、前記端末数取得部が求めた前記操作端末の数に応じて、前記空調制御装置が室内温度を制御するための目標温度を変更することを前記推奨操作として決定してもよい。
【００１０】
前記管理装置は、操作端末を特定する端末識別情報をユーザ識別情報に対応付けて記憶する記憶部をさらに備え、前記端末数取得部は、前記所定のエリア内に存在する前記操作端末の数として、同一のユーザ識別情報に前記記憶部において対応付けられた端末識別情報を有する操作端末のうちの２台目以降の操作端末の数を除いた数を求めてもよい。
【００１１】
本発明の第２の態様の管理方法は、予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する前記操作端末の数を求めるステップと、操作対象装置を操作するための操作命令を前記操作端末から受信するステップと、前記操作命令と前記エリア内に存在する前記操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定するステップと、を備える。
【００１２】
本発明の第３の態様のプログラムは、コンピュータに予め登録された複数の操作端末のうち、所定のエリア内に存在する前記操作端末の数を求めるステップと、操作対象装置を操作するための操作命令を前記操作端末から受信するステップと、前記操作命令と前記エリア内に存在する前記操作端末の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置と同一又は異なる操作対象装置を操作するための推奨操作を決定するステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、操作対象装置に宅内の状況に応じた処理を実行させることができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態に係る管理システムの概要について説明するための図である。
【図２】操作端末の構成を示す。
【図３】生成部の動作の例について説明するための図である。
【図４】管理装置の構成を示す図である。
【図５】記憶部に記憶されている推奨操作の一例を示す。
【図６】管理装置の動作の一例を示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
［管理システムＳの概要］
図１は、本発明の実施形態に係る管理システムＳの概要について説明するための図である。管理システムＳは、操作端末１００からの操作命令により操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作するためのシステムである。管理システムＳは、複数の操作端末１００、管理装置２００、マルチリモコン３００、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを備える。マルチリモコン３００、操作対象装置４００ａ及び４００ｂは、宅内Ｎに設置される。
【００１６】
操作端末１００は、例えば、スマートフォンである。操作端末１００は、ＬＴＥ又はＷｉ−Ｆｉ（登録商標）等の無線通信回線を介して、管理装置２００に接続されている。操作端末１００は、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作するための操作命令を管理装置２００に送信する。操作端末１００は、操作対象装置４００ａ及び４００ｂと同じ宅内Ｎから操作命令を送信してもよく、宅内Ｎ以外の場所から操作命令を送信してもよい。
【００１７】
例えば、操作端末１００は、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作するためのアプリを起動することにより、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作するためのユーザの操作入力を受け付ける。操作端末１００は、受け付けた操作入力に応じて、操作する操作対象装置を指定する装置指定情報と、操作内容を指示する操作命令と、操作端末１００を特定するための端末特定情報とを管理装置２００に送信する。端末特定情報は、例えば、ＳＩＭ（Subscriber Identity Module）のＩＤ番号である。本実施の形態の例では、１台の操作端末１００は、それぞれ１人のユーザのみが使用するものとする。なお、操作端末１００は、音声アシスタント機能及び無線通信機能を有する宅内設置用のスマートスピーカであってもよい。
【００１８】
操作対象装置４００ａ及び４００ｂは、マルチリモコン３００が出力する信号により制御可能な装置であり、例えば、家電製品である。図１の例では、操作対象装置４００ａは、エアコン等の空調制御装置であり、操作対象装置４００ｂは、テレビである。操作対象装置４００ａ及び４００ｂは、赤外線信号によって遠隔操作可能な装置である。
【００１９】
管理装置２００は、複数の操作端末１００及びマルチリモコン３００と基地局（不図示）を介して通信する。管理装置２００は、操作端末１００から操作命令を受信する。また、管理装置２００は、マルチリモコン３００を制御し、受信した操作命令に対応する信号をマルチリモコン３００に出力させることにより、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作する。
【００２０】
管理装置２００は、マルチリモコン３００に信号を出力させるための制御情報を生成する。制御情報は、受信した装置指定情報により特定された操作対象装置を操作するための信号パターンのうち、受信した操作命令により指示された操作内容で操作対象装置を操作するための信号パターンの信号をマルチリモコン３００に出力させるための情報である。管理装置２００は、生成した制御情報をマルチリモコン３００に送信する。
【００２１】
また、管理装置２００は、所定のエリア内に存在する操作端末の数を求める。所定のエリアは、操作対象装置４００ａ及び４００ｂが存在するエリアであり、例えば、宅内Ｎである。管理装置２００は、所定のエリア内に存在する操作端末の数と、受信した操作命令とが所定の組み合わせである場合に、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作するための推奨操作を決定する。推奨操作は、受信した操作命令に関連する操作である。このような構成を使用することにより、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作命令により操作する場合に、関連する操作をし忘れることを抑制することができる。
【００２２】
例えば、管理装置２００は、所定のエリア内に存在する操作端末１００の数が０台又は１台であり、且つ操作命令が操作対象装置４００ａへの電源供給を停止又は減少させることを指示するものである場合に、他の操作対象装置４００ｂへの電源供給を停止又は減少させることを推奨操作としてユーザに提示する。管理装置２００は、提示した推奨操作をユーザが承認した場合には、提示したとおりに、他の操作対象装置４００ｂへの電源供給を停止又は減少させる。
【００２３】
所定のエリア内の操作端末１００の数が０台又は１台であり、且つ操作命令が操作対象装置４００ａへの電源供給を停止又は減少させることを指示する場合には、ユーザは外出中又は外出直前である可能性が高い。そこで、他の操作対象装置４００ｂの電源供給も停止又は減少させる推奨操作をユーザに提示することにより、留守中の所定エリアにおける消費電力を低減させることができる。
【００２４】
マルチリモコン３００は、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作するための信号をそれぞれ操作対象装置４００ａ又は４００ｂへ出力する。マルチリモコン３００は、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作するための信号パターンの信号を出力する。マルチリモコン３００には、操作対象装置ごとの操作内容に対応する信号パターンが登録されている。信号パターンは、例えば、点灯時間及び消灯時間の組み合わせからなる赤外線の点滅パターンである。マルチリモコン３００は、管理装置２００から受信した制御情報により指定された信号パターンの信号を出力する。なお、宅内Ｎに複数のマルチリモコン３００が設置されていてもよい。
【００２５】
［操作端末１００の構成］
図２は、操作端末１００の構成を示す。操作端末１００は、表示部１１、通信部１２、記憶部１３及び制御部１４を備える。表示部１１は、画像を表示するためのディスプレイである。通信部１２は、基地局を介する無線通信により、管理装置２００と通信するための通信モジュールである。
【００２６】
記憶部１３は、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）等の記憶媒体である。記憶部１３は、制御部１４が実行するプログラムを記憶している。制御部１４は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。制御部１４は、記憶部１３に記憶されたプログラムを実行することにより、操作受付部１４１及び生成部１４２として機能する。
【００２７】
操作受付部１４１は、表示部１１に形成されたタッチパネルに対するユーザの操作を受け付ける。生成部１４２は、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作するための操作命令を生成する。例えば、生成部１４２は、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作するためのアプリを起動することにより、操作対象装置４００ａの電源投入操作、操作対象装置４００ａの設定温度変更操作、操作対象装置４００ｂの電源投入操作等の複数の操作内容を表示部１１に表示する。
【００２８】
生成部１４２は、表示部１１に表示された操作内容のうち、いずれかの操作内容を選択するユーザ操作を操作受付部１４１が受け付けた場合に、選択された操作内容を指示する操作命令を生成する。生成部１４２は、生成した操作命令を管理装置２００に通信部１２により送信する。
【００２９】
図３を参照して、生成部１４２の動作の例について説明する。図３は、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作するためのアプリ画面を示す。図３（ａ）は、操作端末１００により操作する操作対象装置を指定する画面を示し、図３（ｂ）は、操作内容を指示するための画面を示す。
【００３０】
図３（ａ）に示す画面では、操作受付部１４１は、操作端末１００により操作する操作対象装置を指定する操作を受け付ける。左側のアイコンは、操作対象として操作対象装置４００ａを指定するためのアイコンであり、右側のアイコンは、操作対象として操作対象装置４００ｂを指定するためのアイコンである。
【００３１】
操作受付部１４１は、図３（ａ）に示す画面において左側のアイコンを選択する操作を受け付けたときに図３（ｂ）に示す画面を表示部１１に表示させる。図３（ｂ）には、操作対象装置４００ａの各種の機能に対応するアイコンが表示されている。例えば、生成部１４２は、「ＯＮ」アイコンを選択する操作を操作受付部１４１が受け付ければ、操作対象装置４００ａへの電源を投入することを指示する操作命令を生成し、生成した操作命令と、操作対象として操作対象装置４００ａを指定する装置指定情報とを管理装置２００へ送信する。
【００３２】
［管理装置２００の構成］
図４は、管理装置２００の構成を示す図である。管理装置２００は、通信部２１、記憶部２２及び制御部２３を備える。通信部２１は、操作端末１００及びマルチリモコン３００と基地局を介して通信するための通信インターフェースである。記憶部２２は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等の記憶媒体である。記憶部２２は、制御部２３が実行するプログラムを記憶している。制御部２３は、例えばＣＰＵである。制御部２３は、記憶部２２に記憶されたプログラムを実行することにより、命令取得部２３１、端末数取得部２３２、決定部２３４、提示部２３５及びリモコン信号指示部２３３として機能する。
【００３３】
命令取得部２３１は、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作するための操作命令を操作端末１００から通信部２１により受信する。命令取得部２３１は、受信した操作命令をリモコン信号指示部２３３及び決定部２３４に通知する。
【００３４】
端末数取得部２３２は、複数の操作端末１００のうち、所定のエリア内に存在する操作端末１００の数を求める。記憶部２２には、複数の操作端末１００の端末特定情報が契約者情報に対応付けられて予め登録されている。契約者情報は、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作命令により操作するための通信事業者のサービスにユーザが加入しているか否かを示す情報である。端末数取得部２３２は、命令取得部２３１が操作命令を受信した場合に、操作対象装置４００ａ及び４００ｂを操作命令により操作するための通信事業者のサービスにユーザが加入していることを示す契約者情報に対応付けられた端末特定情報をそれぞれ特定する。
【００３５】
例えば、端末数取得部２３２は、特定した操作端末１００に対し、通信部２１を介して操作端末１００の位置を示すＧＰＳ情報を要求し、操作端末１００からＧＰＳ情報をそれぞれ受信する。端末数取得部２３２は、取得したＧＰＳ情報が示す位置が、マルチリモコン３００の販売時等にマルチリモコン３００の設置場所又は郵送先として記憶部２２に登録された位置から所定距離以内であるか否かを判定することにより、所定のエリア内に存在する操作端末１００の数を求める。所定距離は、ＧＰＳの測定誤差を考慮した値であり、例えば、５０メートルである。
【００３６】
また、端末数取得部２３２は、操作端末１００のＩＰアドレスに基づいて、所定のエリア内に存在する操作端末１００の数を求めてもよい。マルチリモコン３００は、宅内Ｎに形成されたローカルネットワークに接続しており、記憶部２２には、マルチリモコン３００のＩＰアドレスが登録されている。操作端末１００は、宅内Ｎに形成されたローカルネットワークに接続しているときには、マルチリモコン３００と同じＩＰアドレスにより管理装置２００と通信する。
【００３７】
端末数取得部２３２は、複数の操作端末１００のＩＰアドレスと、記憶部２２に登録されているマルチリモコン３００のＩＰアドレスとをそれぞれ比較する。端末数取得部２３２は、記憶部２２に登録されているマルチリモコン３００のＩＰアドレスと一致するＩＰアドレスを有する操作端末１００の数を求め、求めた操作端末１００の数を所定のエリア内に存在する操作端末１００の数とする。
【００３８】
また、端末数取得部２３２は、ＵＰｎＰ（Universal Plug and Play）又はＢｏｎｊｏｕｒ（登録商標）等の技術により、宅内Ｎに形成されたローカルネットワークに接続する操作端末の数を求めてもよい。宅内Ｎのローカルネットワークは、例えば、Ｗｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線ＬＡＮにより形成される。
【００３９】
同じユーザが複数の操作端末１００を所有している場合には、操作端末の数は、ユーザの数と一致しない。この場合、ユーザの数を求めるには、複数の操作端末１００を所有するユーザを特定する必要がある。端末数取得部２３２は、操作端末１００の端末特定情報を通信部２１により受信する。記憶部２２には、複数の操作端末１００の端末特定情報がユーザを特定するためのユーザ識別情報に対応付けて予め登録されている。端末数取得部２３２は、受信した端末特定情報に記憶部２２において対応付けられたユーザ識別情報を読み出し、読み出したユーザ識別情報を互いに比較することにより、同一のユーザ識別情報に記憶部２２において対応付けられた端末特定情報を有する操作端末１００を特定する。
【００４０】
同一のユーザ識別情報に対応付けられた端末特定情報を有する操作端末１００は、同じユーザが所有する操作端末であるとみなすことができる。そこで、端末数取得部２３２は、記憶部２２に登録された位置から所定距離以内を示すＧＰＳ情報等を送信した操作端末１００のうち、同一のユーザ識別情報に記憶部２２において対応付けられた端末識別情報を有する操作端末１００の２台目以降の操作端末１００の数を除いた数を求め、求めた数を所定のエリア内に存在する操作端末１００の数とする。
【００４１】
リモコン信号指示部２３３は、命令取得部２３１から装置指定情報及び操作命令を取得する。リモコン信号指示部２３３は、通信部２１を介してマルチリモコン３００を制御して、取得した装置指定情報により指定された操作対象装置を操作するための信号パターンのうち、取得した操作命令が指示する操作内容に対応する信号パターンの信号を出力させる。
【００４２】
例えば、ユーザは、操作対象装置を操作するための通信事業者のサービスに加入するとき又はマルチリモコン３００等を購入するときに、宅内Ｎに設置されている操作対象装置の型番を通信事業者に通知する。通信事業者は、通知された型番の操作対象装置を操作するための信号パターンをマルチリモコン３００に登録させる。
【００４３】
また、ユーザが、操作端末１００のアプリにおいて宅内Ｎに設置されている操作対象装置の型番を入力してもよい。この場合、操作端末１００が管理装置２００へ型番を通知し、リモコン信号指示部２３３が、通知された型番の操作対象装置を操作するための信号パターンを外部サーバ（不図示）から取得し、取得した信号パターンをマルチリモコン３００に通知してもよい。マルチリモコン３００は、リモコン信号指示部２３３が通知した信号パターンを登録する。
【００４４】
決定部２３４は、命令取得部２３１が取得した操作命令と所定のエリア内に存在する操作端末１００の数とが所定の組み合わせである場合に、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作するための推奨操作を決定する。推奨操作は、命令取得部２３１が取得した操作命令に関連する操作である。命令取得部２３１が取得した操作命令により操作される操作対象装置と、推奨操作により操作される操作対象装置とは同一であってもよく、異なっていてもよい。例えば、決定部２３４は、端末数取得部２３２が求めた操作端末の数が０台又は１台であり、且つ操作命令が指示する操作内容が操作対象装置への電源供給を停止又は減少させるものである場合に、他の操作対象装置への電源供給を停止又は減少させることを推奨操作として決定する。
【００４５】
図５を参照して、決定部２３４の動作を説明する。図５は、記憶部２２に記憶されている推奨操作の一例を示す。記憶部２２には、操作命令と所定のエリア内の操作端末１００の数との組み合わせに対応付けて推奨操作が記憶されている。
【００４６】
図５において操作端末が０台の状態は、端末数取得部２３２が求めた所定のエリア内に存在する操作端末１００の数が１台もないことを示す。この状態では、操作対象装置は、所定のエリア外に存在する操作端末１００により操作されている。また、操作端末が１台の状態は、端末数取得部２３２が求めた所定のエリア内に存在する操作端末１００の数が１台のみであることを示す。
【００４７】
決定部２３４は、図５に示すように、命令取得部２３１において受信した操作命令が指示する操作内容が操作対象装置４００ａとしてのエアコンへの電源供給を停止させることである場合に、端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数が２台又は３台であれば、推奨操作を決定しない。一方、決定部２３４は、命令取得部２３１において受信した操作命令が指示する操作内容がエアコンへの電源供給を停止させることである場合に、端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数が０台であれば、操作対象装置４００ｂとしてのテレビへの電源供給を停止させることを推奨操作として決定する。
【００４８】
また、決定部２３４は、命令取得部２３１において受信した操作命令が指示する操作内容がエアコンへの電源供給を停止させることであり、端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数が１台であり、且つ、宅内Ｎに形成されたローカルネットワークに接続している操作端末１００から命令取得部２３１が操作命令を受信した場合には、テレビへの電源供給を停止させることを推奨操作として決定する。
【００４９】
端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数が０台である場合には、宅内Ｎにはユーザがいないとみなすことができる。また、端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数が１台であり、且つ、命令取得部２３１が宅内Ｎに形成されたローカルネットワークに接続している操作端末１００からエアコンへの電源供給を停止させることを指示する操作命令を受信した場合には、宅内Ｎのユーザが全て外出して宅内Nが留守になると予測することができる。このため、決定部２３４は、宅内Nの複数の操作対象装置を全てＯＦＦにする操作を推奨することによってユーザの利便性を向上することができる。
【００５０】
また、決定部２３４は、操作対象装置４００ａの操作を指示する操作命令を命令取得部２３１が受信した場合に、操作対象装置４００ａが室内温度を制御するための目標温度を変更することを推奨操作として決定してもよい。例えば、決定部２３４は、操作対象装置４００ａに電源投入させる操作又は操作対象装置４００ａを冷房として使用する操作を指示する操作命令を命令取得部２３１が受信した場合に、目標温度を変更することを推奨操作として決定してもよい。この推奨操作における目標温度は、端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数に応じて、異なっていてもよい。例えば、端末数取得部２３２が求めた所定エリア内の操作端末１００の数が多いほど低い目標温度であってもよい。
【００５１】
提示部２３５は、操作命令を送信した操作端末１００に対し、決定部２３４が決定した推奨操作を提示する。例えば、提示部２３５は、決定部２３４が決定した推奨操作を操作端末１００の表示部１１に表示させる。また、提示部２３５は、決定部２３４が決定した推奨操作を操作端末１００の図示しないスピーカから音声により出力させてもよい。提示部２３５は、提示した推奨操作をユーザが承認した場合に、提示した推奨操作に対応する信号をマルチリモコン３００に出力させるための制御信号を生成し、生成した制御信号をマルチリモコン３００に送信する。一方、提示部２３５は、提示した推奨操作をユーザが承認しなかった場合に、制御信号を生成しない。また、提示部２３５は、宅内Ｎに存在する操作端末１００が１台のみである場合には、宅内Ｎに形成されたローカルネットワークヘ接続している操作端末１００からの操作命令に対してこの操作端末１００に推奨操作を提示する。
【００５２】
［管理装置２００の処理手順］
図６は、管理装置２００の動作の一例を示したフローチャートである。この処理手順は、操作端末１００の生成部１４２が操作命令を管理装置２００に送信したときに開始する。まず、命令取得部２３１が、操作命令を通信部２１により受信する（Ｓ１０１）。端末数取得部２３２は、複数の操作端末１００のうち、所定のエリア内に存在する操作端末１００の数を求める（Ｓ１０２）。
【００５３】
リモコン信号指示部２３３は、マルチリモコン３００を制御して、取得した操作命令が指示する操作内容に対応する信号を出力させる（Ｓ１０３）。決定部２３４は、命令取得部２３１が取得した操作命令と所定のエリア内に存在する操作端末１００の数との組み合わせに対応する推奨操作が記憶部２２に記憶されているか否かを判定する（Ｓ１０４）。
【００５４】
決定部２３４は、命令取得部２３１が取得した操作命令と所定のエリア内に存在する操作端末１００の数との組み合わせに対応する推奨操作が記憶部２２に記憶されている場合に（Ｓ１０４のＹＥＳ）、対応する推奨操作を読み出す。提示部２３５は、操作命令を送信した操作端末１００に対し、決定部２３４が読み出した推奨操作を提示する（Ｓ１０５）。さらに、提示部２３５は、提示した推奨操作をユーザが承認したか否かを判定する（Ｓ１０６）。提示部２３５は、提示した推奨操作をユーザが承認した場合に（Ｓ１０６のＹＥＳ）、マルチリモコン３００を制御して、提示した推奨操作に対応する信号をマルチリモコン３００に出力させ（Ｓ１０７）、処理を終了する。
【００５５】
提示部２３５は、ステップＳ１０４の判定において、命令取得部２３１が取得した操作命令と所定のエリア内に存在する操作端末１００の数との組み合わせに対応する推奨操作が記憶部２２に記憶されていない場合に（Ｓ１０４のＮＯ）、推奨操作を提示することなく、処理を終了する。また、提示部２３５は、ステップＳ１０６の判定において、提示した推奨操作をユーザが承認しなかった場合に（Ｓ１０６のＮＯ）、提示した推奨操作に対応する信号をマルチリモコン３００に出力させることなく、処理を終了する。
【００５６】
［本発明による効果］
本実施の形態によれば、決定部２３４は、操作命令と所定のエリア内に存在する操作端末１００の数とが所定の組み合わせである場合に、当該操作命令の対象の操作対象装置４００ａと同一又は異なる操作対象装置４００ａ，４００ｂを操作するための推奨操作を決定する。このような構成を採用することにより、決定部２３４は、操作対象装置４００ａ又は４００ｂを操作命令により操作する場合に、操作命令と所定のエリア内に存在する操作端末１００の数との所定の組み合わせに関連する操作を推奨操作として決定することができる。また、決定部２３４は、所定のエリア内に存在する操作端末１００の数に応じて推奨操作を決定するため、ユーザごとに推奨操作を個別に登録する必要がない。
【００５７】
また、本実施の形態によれば、決定部２３４は、端末数取得部２３２が求めた操作端末１００の数が０台又は１台であり、且つ操作命令が操作対象装置４００ａへの電源供給を停止又は減少させることを指示するものである場合に、他の操作対象装置４００ｂへの電源供給を停止又は減少させることを推奨操作として決定する。端末数取得部２３２が求めた操作端末１００の数が０台又は１台であり、且つ操作命令が操作対象装置４００ａへの電源供給を停止又は減少させることを指示する場合には、ユーザが外出中又は外出する直前である可能性が高い。そこで、決定部２３４は、留守中の消費電力を低減させることを目的として、他の操作対象装置４００ｂの電源供給も停止又は減少させる推奨操作を決定することができる。
【００５８】
また、本実施の形態によれば、操作対象装置が空調制御装置である場合に、端末数取得部２３２が取得した操作端末１００の数に応じて、空調制御装置が室内温度を制御するための目標温度を変更することを推奨操作として決定する。例えば、所定エリア内の人数が多い場合に、空調制御装置が効きにくくなることがある。そこで、決定部２３４は、所定エリア内の人数に適した目標温度を設定することを推奨操作として決定することができる。
【００５９】
また、本実施の形態によれば、端末数取得部２３２は、複数の操作端末の数として、同一のユーザ識別情報に記憶部２２において対応付けられた端末識別情報を有する操作端末１００のうちの２台目以降の操作端末１００の数を除いた数を求める。このような構成を採用することにより、ユーザが２台以上の操作端末１００を所有している場合にも、所定エリア内のユーザの数を精度よく特定することができる。
【００６０】
なお、本実施の形態では、提示部２３５が、操作命令を送信した操作端末１００に対し、決定部２３４が決定した推奨操作を提示する場合の例について説明した。しかしながら、本発明は推奨操作を提示する例に限定されない。例えば、提示部２３５は、操作端末１００に推奨操作を提示せず、リモコン信号指示部２３３が、決定部２３４が決定した推奨操作に対応する信号をマルチリモコン３００に出力させてもよい。
【００６１】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。特に、装置の分散・統合の具体的な実施形態は以上に図示するものに限られず、その全部又は一部について、種々の付加等に応じて、又は、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【符号の説明】
【００６２】
１１・・・表示部
１２・・・通信部
１３・・・記憶部
１４・・・制御部
２１・・・通信部
２２・・・記憶部
２３・・・制御部
１００・・・操作端末
１４１・・・操作受付部
１４２・・・生成部
２００・・・管理装置
２３１・・・命令取得部
２３２・・・端末数取得部
２３３・・・リモコン信号指示部
２３４・・・決定部
２３５・・・提示部
３００・・・マルチリモコン
４００ａ・・・操作対象装置
４００ｂ・・・操作対象装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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