(57)【要約】【課題】乗りかご内で異常行動が発生した際に、これを検出してエレベーター利用者の安全確保を図る技術を提供する。【解決手段】異常検出装置は、エレベーターの乗りかご内の異常動作を検出する異常検出装置であって、エレベーターの乗りかご内での音声を集音する集音器が、事前に設定される周波数の範囲内の音声を集音したかを判定する音声判定部と、前記乗りかご内の積載量を検出する積載量計が、閾値を超えた振れ幅を検出したかを判定する積載量判定部と、前記音声判定部により前記周波数の範囲内の音声が集音されたと判定され、前記積載量判定部により前記閾値を超えた振れ幅を検出したと判定される場合、これら判定結果を受け付けて、特定された階床まで前記乗りかごを運行し、戸開きするよう制御する運転制御部と、前記判定結果を受け付けて、前記乗りかご内の外部にアラートを出力する通信部と、を有する。【選択図】図３
2019085237.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベーターの乗りかご内の異常動作を検出する異常検出装置であって、
エレベーターの乗りかご内での音声を集音する集音器が、事前に設定される周波数の範囲内の音声を集音したかを判定する音声判定部と、
前記乗りかご内の積載量を検出する積載量計が、閾値を超えた振れ幅を検出したかを判定する積載量判定部と、
前記音声判定部により前記周波数の範囲内の音声が集音されたと判定され、前記積載量判定部により前記閾値を超えた振れ幅を検出したと判定される場合、これら判定結果を受け付けて、特定された階床まで前記乗りかごを運行し、戸開きするよう制御する運転制御部と、
前記判定結果を受け付けて、前記乗りかご内の外部にアラートを出力する通信部と、
を有する異常検出装置。
【請求項２】
請求項１に記載の異常検出装置であって、
前記運転制御部は、前記乗りかごの現在の位置から最も近い階床に向けて、前記乗りかごを運行する、
異常検出装置。
【請求項３】
請求項１に記載の異常検出装置であって、
前記運転制御部は、事前に設定される、利用者の多い階床まで前記乗りかごを運行する、
異常検出装置。
【請求項４】
請求項１に記載の異常検出装置であって、
前記運転制御部は、乗り場に設置される呼びボタンに対して事前に規定されている操作が行われた階床まで前記乗りかごを運行する、
異常検出装置。
【請求項５】
請求項１に記載の異常検出装置であって、
さらに、前記集音器によって集音される音声を録音する記録部を有する、
異常検出装置。
【請求項６】
請求項５に記載の異常検出装置であって、
前記記録部は、前記積載量判定部により前記閾値を超えた振れ幅を検出したと判定したときに録音を開始する、
異常検出装置。
【請求項７】
請求項１に記載の異常検出装置であって、
前記通信部は、前記エレベーターの全階床の乗り場に設置されている表示部で表示内容が切り替わるように、前記アラートを出力する、
異常検出装置。
【請求項８】
利用者が乗降する乗りかごと、前記乗りかご内での音声を集音する集音器と、前記乗りかご内の積載量を検出する積載量計とを有するエレベーター装置であって、
事前に設定される周波数の範囲内の音声が、前記集音器で集音されたかを判定する音声判定部と、
前記積載量計が閾値を超えた振れ幅を検出したかを判定する積載量判定部と、
前記音声判定部により前記周波数の範囲内の音声が集音されたと判定され、前記積載量判定部により前記閾値を超えた振れ幅を検出したと判定される場合、これら判定結果を受け付けて、特定された階床まで前記乗りかごを運行し、戸開きするよう制御する運転制御部と、
前記判定結果を受け付けて、前記乗りかご内の外部にアラートを出力する通信部と、
を有するエレベーター装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベーターの乗りかご内で異常行動が発生した際に、これを検出して好適な階床まで運行し、戸開きする技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エレベーターの乗りかご内で発生した犯罪などの異常行動を抑制するシステムがある。このシステムは、乗りかご内に搭載した防犯カメラによりエレベーター利用者の暴れなどの異常行動を検出すると、エレベーターを管制運転に移行し、目的階床や最寄りの階床に自動的に到達させる。
【０００３】
しかしながら、乗りかご内に防犯カメラを搭載すると、費用（コスト）が増加する。また、防犯カメラを搭載しても異常行動判定機能を設けられていないエレベーターでは、早期に救出するなどは困難である。
【０００４】
そこで、乗りかご内での異常行動を検出する技術として、乗りかご内のインターホンをマイクとして使用し、集音して得られた音声データの解析結果に応じて、異常行動を判定する技術が開示されている（例えば特許文献１）。また、乗りかご内の床面を複数のゾーンに区画し、ゾーンごとに床重量センサを設け、重量変化が設定値を超えたら、異常行動が発生しているものと判定する技術が開示されている（例えば特許文献２）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１３−０６３８１０号公報
【特許文献２】特開２００５−３３５８２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に開示された技術は、乗りかご内の防犯カメラにより撮像されたデータから、異常行動を検知するものであるため、防犯カメラなどの撮像部を搭載することが前提となっている。すなわち、特許文献１には、撮像部が設けられていない乗りかごで異常行動を検出することについては開示されていない。また、新たに乗りかご内に撮像部を搭載するとなると、コストが発生する。
【０００７】
特許文献２に開示された技術では、乗りかご内の床面を複数のゾーンに区画し、ゾーンごとに床重量を検出することが前提となっている。特許文献２に開示された技術では、床重量センサなどの床重量検出部をゾーンごとに複数台設ける必要があり、その分コストアップとなる。また、床重量検出部が複数あるため、設定値レベルをそれぞれ調整するなどのメンテナンスが必要となり、手間が増える。
【０００８】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、乗りかご内で犯罪などの異常行動が発生した際に、これを検出してエレベーター利用者の安全確保を図る技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、代表的な本発明の異常検出装置は、エレベーターの乗りかご内の異常動作を検出する異常検出装置であって、エレベーターの乗りかご内での音声を集音する集音器が、事前に設定される周波数の範囲内の音声を集音したかを判定する音声判定部と、前記乗りかご内の積載量を検出する積載量計が、閾値を超えた振れ幅を検出したかを判定する積載量判定部と、前記音声判定部により前記周波数の範囲内の音声が集音されたと判定され、前記積載量判定部により前記閾値を超えた振れ幅を検出したと判定される場合、これら判定結果を受け付けて、特定された階床まで前記乗りかごを運行し、戸開きするよう制御する運転制御部と、前記判定結果を受け付けて、前記乗りかご内の外部にアラートを出力する通信部と、を有する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、乗りかご内で異常行動が発生した際に、これを検出してエレベーター利用者の安全確保を図ることができる。
上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】エレベーター装置の構成例を示す図である。
【図２】実施形態の制御盤のハードウェア構成例を示す図である。
【図３】実施形態のブロック構成図および模式図を例示した図である。
【図４】実施形態の動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明を実施するための形態例について、図面を参照して説明する。本明細書および図面において、実質的に同一の機能または構成を有する要素については、同一の符号を付することにより重複する説明を省略する。
【００１３】
図１は、本実施形態に係るエレベーター装置の全体構成例を説明するための模式図である。エレベーター装置１は、乗りかご２と、ロープ３と、巻上機４と、カウンターウェイト５と、制御盤６を有している。尚、制御盤６は、エレベーター装置１の乗りかご２内の異常動作を検出する異常検出装置としても機能する。
【００１４】
乗りかご２は、ロープ３を介してカウンターウェイト５に接続されている。不図示の電源から電源供給を受けた巻上機４のシーブが回転することにより、シーブに巻き回されたロープ３が駆動する。そして、乗りかご２とカウンターウェイト５との相対位置が変化し、昇降路７を乗りかご２が昇降する。
【００１５】
乗りかご２には、乗りかごドア８と、積載量計１０と、マイク１１とが設けられている。乗りかごドア８は、乗りかご２が乗り場１２に着床した時に乗り場ドア９と係合して開閉する。乗車階にて乗りかごドア８および乗り場ドア９が開くと、利用者は乗りかご２に乗車する。そして、利用者が乗車した乗りかご２が移動して行先階に着床すると、乗りかごドア８および乗り場ドア９が開き、利用者は乗りかご２から降車することができる。
【００１６】
マイク１１は、乗りかご２内で発生する音声を集音する集音器である。マイク１１は、利用者が移動階などを指定する操作パネルに収容されている、管制センターと通話するための既存のインターホン用マイクを流用したものである。積載量計１０は、乗りかご２内の積載量（総量）を検出するロードセルであり、乗りかご２内の積載過多などを検出するための、既存の積載量計を流用したものである。本実施形態では、このようにマイク１１および積載量計１０は既存の機器や装置を流用するものとするが、これらを新規に設けても構わない。
【００１７】
図２は、制御盤６のハードウェア構成の一例を示す図である。尚、図２は、以降に説明する態様を実現するためのハードウェアの要部のみを示している。
【００１８】
ＣＰＵ６０２（ＣＰＵ：Central Processing Unit）は、ＥＥＰＲＯＭ６０４やストレージ６０５に記憶されているプログラムをＲＡＭ６０３に展開し、演算実行する処理装置である。ＣＰＵ６０２は、プログラムを演算実行することで、制御盤６内部の各ハードウェアを統括的に制御する。ＲＡＭ６０３は、揮発性メモリであり、ＣＰＵ６０２が処理する際のワークメモリである。ＲＡＭ６０３は、ＣＰＵ６０２がプログラムを演算実行している間、必要なデータを一時的に記憶する。
【００１９】
ＥＥＰＲＯＭ６０４（ＥＥＰＲＯＭ：Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）は、書き替え可能な不揮発性メモリであり、ＣＰＵ６０２で実行される動作制御用ファームウェアや、以降に説明する動作を規定するプログラムを記憶している。ストレージ６０５は、データを不揮発的に記憶するための補助記憶装置である。本実施形態では、ストレージ６０５には、異常行動を検出した際の動作を定義付けるための設定データや、異常行動を検出した際の戸開きをする階床を定義付けた設定データが記憶されている。これら各設定データは、エレベーター装置１の管理者や保守点検者などによって書き替え可能となっている。尚、ストレージ６０５に記憶されている設定データなどを、ＥＥＰＲＯＭ６０４側に記憶させてもよい。
【００２０】
ネットワークＩ／Ｆ６０６（Ｉ／Ｆ：Interface）は、外部機器や装置との間で行われる信号の入出力やデータ通信の制御を担うインターフェイスボードである。ネットワークＩ／Ｆ６０６は、ＣＰＵ６０２からの指示に従い、後述の施設内警備室４０や通信網１９を介して管制センター２０との間のデータ通信を行う。また、乗り場１２側に設置されている後述の液晶ＣＰＩ２４（ＣＰＩ：Car Position Indicator）やホールランタン１８に信号を送信する。
【００２１】
入出力Ｉ／Ｆ６０７は、乗りかご２の運行や乗りかごドア８の開閉を制御する運転制御装置６２０に接続され、ＣＰＵ６０２からの指示信号を運転制御装置６２０に出力するインターフェイスである。
【００２２】
変換器６０８は、マイク１１で集音された音声波形をデジタル変換するＡ／Ｄ変換器である。デジタル変換された音声データは、一旦ＲＡＭ６０３に記憶され、ＣＰＵ６０２により音声解析が行われ、また必要に応じてストレージ６０５内に記憶される。積載量計Ｉ／Ｆ６０９は、積載量計１０での検出量（波形）を逐次取得し、デジタルデータに変換する。
【００２３】
図３は、実施形態の一態様を示すブロック図である。制御盤６は、積載量判定部１３、音声判定部１４、運転制御部１５、通信部１６、記録部１７を有する。これら各機能部は、図２に示すＣＰＵ６０２が、ＥＥＰＲＯＭ６０４に記憶されているプログラムをＲＡＭ６０３にロードして演算実行し、またストレージ６０５に記憶されている設定データに基づき、各ハードウェアと協働して動作することで実現される。尚、図３に示す実線矢印は動作制御の流れを示し、破線矢印は信号やデータの出力方向を示している。
【００２４】
積載量判定部１３は、積載量計Ｉ／Ｆ６０９を含み、積載量計１０が計測した積載量データを集約し、積載量データの値が安定しているか、または不安定であるかを判定する。エレベーター利用者が乗りかご２内で暴れている場合、積載量計１０からの計測データの値は、平常時の乗降動作の振れ幅よりも上下に大きく乱れる。積載量判定部１３は、規定時間内に閾値を超える急激な増加もしくは減少（すなわち振れ幅）を、事前に定義される規定回数（１回以上）検出した場合、不安定と判定する。そして積載量判定部１３は、現在日時や、このとき計測された積載量データを記録部１７に出力して記録させ、音声判定部１４に録音指示を出力する。
【００２５】
音声判定部１４は、変換器６０８を含み、乗りかご２内のマイク１１により集音された音声が、事前に設定されている特定音声領域（事前に設定される周波数の範囲）であるかどうかを判定する。この特定音声領域は、例えば女性の発する音声の帯域や、人の悲鳴や叫び声などに基づき規定される。集音した音声が特定音声領域内である場合、運転制御部１５および通信部１６に信号を送信する。集音した音声がどのような音声であるかの判別方法は、上記以外にも、既存の悲鳴音声検出モジュールマイコンやプログラムなどを内蔵して判別してもよい。また、積載量判定部１３から録音指示を入力すると、音声判定部１４は、デジタル変換後の音声データを、現在日時とともに記録部１７に出力して記録させる。
【００２６】
運転制御部１５は、入出力Ｉ／Ｆ６０７、運転制御装置６２０を含み、乗りかご２内の操作ボタン２２や、乗り場１２側の呼びボタン２５に対する利用者の操作に従い、エレベーター装置１の動作を制御する。運転制御部１５は、巻上機４の駆動、乗りかごドア８および乗り場ドア９の開閉、積載量判定部１３および音声判定部１４の判定結果に基づき、乗りかご２の運行や開閉など、エレベーター装置１の動作を制御する。また運転制御部１５は、積載量判定部１３により不安定と判定される場合、かつ音声判定部１４で特定音声領域の音声が検出されたと判定される場合、設定データに従い、乗りかご２を最寄りの階床や事前に設定された階床まで運行し、戸開するように制御する。運転制御部１５による、設定データに従った運転制御については後述する。
【００２７】
通信部１６は、ネットワークＩ／Ｆ６０６を含み、積載量判定部１３および音声判定部での判定結果に応じて、液晶ＣＰＩ２４、ホールランタン１８にアラート信号を送信する。本実施形態では、異常行動が検出されたエレベーター装置１の全階床の液晶ＣＰＩ２４、全階床のホールランタン１８の各表示部で表示内容が切り替わるように、アラート信号を出力する。このように全階床で表示内容が切替わり、アラート表示とすることで、異常行動が発生したことに関しての周知度が増す。尚、乗りかご２が戸開きする階床など、特定の階床の液晶ＣＰＩ２４、ホールランタン１８にアラート信号を出力する、との実装でもよい。また通信部１６は、エレベーター装置１が設置されている施設内の警備室（施設内警備室４０）や通信網１９を介して管制センター２０にもアラート電文を送信する。
【００２８】
液晶ＣＰＩ２４では、通信部１６からのアラート信号を受信すると、「乗りかご内で不審者が搭乗しております。警備員に知らせてください。」などのメッセージを表示し、乗り場前に搭乗待ちをしている人に注意喚起を行う。ホールランタン１８は、通信部１６からのアラート信号を受信すると、ホールランタン１８を点滅させたり、橙色から赤色などに色を変更して点灯／点滅させたりして、乗り場待ちをしている人に周知させる。
【００２９】
管制センター２０では、通信部１６からのアラート電文を受信すると、管制センター２０の受付人は、乗りかご２に備えられるインターホン３１のスピーカ２３を介して問合せなどを行う。すなわち、インターホン３１の非常警報ボタン２１が押下された状態と同様の動作となる。また通信部１６からのアラート電文は、施設内警備室４０でも受信され、乗りかご２内の異常行動が施設内の警備員にも報知される。
【００３０】
記録部１７は、ストレージ６０５を含み、異常行動が検出された際の積載量データを不揮発的に記録し、また音声判定部１４によってデジタル変換された音声データを、規定フォーマットで不揮発的に記録する。ここで記録された積載量データや音声データは、現在日時をファイル名に含めるなどして、いつ得られたデータであるかが後に判別できるように記憶される。また、ここで記録された積載量データや音声データは、必要に応じて証拠データとして利用されてもよい。
【００３１】
図４は、エレベーター装置１において、乗りかご２内で利用者の異常行動を判定し、好適な階床まで乗りかご２を運行させて戸開する動作例について示すフローチャートである。
【００３２】
制御盤６は、まずは利用者が乗りかご２に乗車するか否かの検出判定を行う（Ｓ００１）。ここでの判定の一例としては、制御盤６が戸開き動作を検知し、且つ、積載量計１０が加重を検出した場合、制御盤６は利用者の乗車があったものと判定する。搭乗を検出するまで本フローチャートは待機状態となり（Ｓ００１：Ｎｏのループ）、乗車を検出すると（Ｓ００１：Ｙｅｓ）、積載量判定部１３、音声判定部１４が作動し、音声判定部１４がマイク１１をオンにする（Ｓ００２）。すなわち、ステップＳ００２の段階で、積載量が不安定であるかの判定や、マイク１１で集音される音声の判定処理が開始される。積載量判定部１３、音声判定部１４、およびマイク１１は、降車が検出されると動作停止となる。尚、これらを常時稼働させてもよい。
【００３３】
制御盤６は、利用者が乗りかご２から降車するか否かの検出判定を行う（Ｓ００３）。ここでの判定の一例としては、制御盤６が戸開き動作を検知し、且つ、積載量計１０で加重ゼロを検出した場合、制御盤６は降車があったものと判定する。降車を検出すると（Ｓ００３：Ｙｅｓ）、本フローは終了する。尚、終了後はＳ００１に戻るものとする。
【００３４】
降車を検知しない場合（Ｓ００３：Ｎｏ）、積載量判定部１３は、積載量計１０から得られるデータが不安定になったかを判定する（Ｓ００４）。不安定とならない場合（Ｓ００４：Ｎｏ）、再び降車判定を行う（Ｓ００３）。このように、ステップＳ００３、Ｓ００４の判定は繰り返し行われ、最終的に降車となった場合は、乗りかご２内での異常行動は発生しなかったことを意味する。
【００３５】
一方、ステップＳ００４で、積載量計１０から得られるデータが不安定となった場合（Ｓ００４：Ｙｅｓ）、記録部１７は、積載データを記録し、音声判定部１４を介して音声データの記録を開始する（Ｓ００５）。本実施形態では、記録部１７は、次ステップでの降車検出（Ｓ００６）で、降車があったものと判定されるまで、録音を続ける。もしくは、規定時間（例えば５分）録音を続ける、または一定期間の無音状態を検出するまで、記録部１７が録音を継続してもよい。またステップＳ００５において、録音データの質を高めるため、音声判定部１４がマイク１１の感度を上げるなどの制御を行ってもよい。
【００３６】
制御盤６は、改めて利用者が乗りかご２から降車するか否かの検出判定を行う（Ｓ００６）。ここで降車を検出した場合（Ｓ００６：Ｙｅｓ）、本実施形態では、音声は記録しつつも、乗りかご２内での異常行動は発生しなかったとして、処理を終了させる。ステップＳ００６で降車を検出しない場合（Ｓ００６：Ｎｏ）、次いで音声判定部１４は、特定音声領域内の音声を集音したかを判定する（Ｓ００７）。集音していない場合（Ｓ００７：Ｎｏ）、再び降車判定を行う（Ｓ００６）。このように、ステップＳ００６、Ｓ００７の判定が繰り返し行われ、最終的に降車となった場合は、乗りかご２内での異常行動は発生しなかったものとする。
【００３７】
音声判定部１４が特定音声領域内の音声を集音した場合（Ｓ００７：Ｙｅｓ）、通信部１６は、音声判定部１４および積載量判定部１３による判定結果を受け付けて、液晶ＣＰＩ２４、ホールランタン１８にアラートを発報する。また通信部１６は、管制センター２０、施設内警備室４０にもアラートを発報する（Ｓ００８）。アラートを受信した液晶ＣＰＩ２４は、上記のとおり警告を表示させ、ホールランタン１８はライトの色などを変更して点滅／点灯することで、乗り場１２で搭乗待ちをしている人に注意喚起を行う。また管制センター２０のオペレータは、乗りかご２内への問合せを行い、施設内警備室４０の警備員は、該当エレベーターに向かうなどを行う。
【００３８】
運転制御部１５は、音声判定部１４および積載量判定部１３による判定結果を受け付けて、ストレージ６０５に事前に記憶されている設定データに応じて、乗りかご２を好適な階床までの運行し、戸開となるように制御する（Ｓ００９）。
【００３９】
ここで、設定データに応じた運転制御部１５の動作について説明する。本実施形態では、以下のいずれかの動作モードを示した値を、設定データに記述することができる。運転制御部１５は、設定データ内の値に応じたモードで動作する。尚、設定データの記述フォーマットはどのような形式であってもよく、管理者などによって書き替えることができる。
【００４０】
本実施形態の動作モードを以下に列記する。
（第１動作モード）  乗りかご２の現在位置に最も近い階床まで運行し、戸開状態にする動作モードである。この動作モードの場合、乗りかご２が運行している場合は制御可能な限りで最も近い階床で停止し、戸開状態にする。乗りかご２が既に停止している場合は、当該階床でそのまま戸開状態になる。
（第２動作モード）  指定した階床まで乗りかご２を運行させ、当該階床で戸開状態にする動作モードである。この動作モードの場合、運行先の階床番号も設定する。
（第３動作モード）  一時停止状態にし、その後指定階まで運行して戸開状態にする動作モードである。このモードの場合、一時停止させる秒数や運行先の階床番号も設定する。
（第４動作モード）  一時停止状態にし、その後最も近い階床まで運行して戸開状態にする動作モードである。このモードの場合、一時停止させる秒数も設定する。
（第５動作モード）  一時停止状態にし、その後、乗り場１２側の呼びボタン２５で特殊操作が行われた階床まで運行する動作モードである。このモードの場合、一時停止させる秒数も設定する。一時停止の状態中に特殊操作が行われなかった場合は、指定の階床や最も近い階床まで運行する。このモードで、運行先となる階床番号の指定がない場合は、最も近い階床まで運行する動作となる。
尚、第３、第４動作モードについては、まずは指定階もしくは最寄り階まで乗りかご２を運行させ、到着後、一時的に戸閉状態のままにしておき、指定時間経過したら戸開状態にする実装でもよい。
【００４１】
上記の各動作モードの用途について説明する。まず、利用者を急ぎ乗りかご２から退出させることを最優先とする場合、第１動作モードで稼働するように設定する。この設定により、運転制御部１５は、最寄り階床を特定し、当該特定した階床まで乗りかご２を運行させる。第１動作モードに設定されることで、乗りかごドア８が可能な限り早期に開くため、利用者は早急に乗りかご２から退出することができる。
【００４２】
また、例えばビルやマンションの１階や、受付が設置されている階床などは、人の出入りが多く、エレベーター装置１の搭乗待ちをしている利用者が多くなる傾向にある。よって、動作モードを第２動作モードとし、１階や受付設置階で停止、戸開状態となるように設定することで、搭乗待ちをしている利用者の協力のもと、異常行動の早期発見や早期救助の確率も高くなる。このように運転制御部１５は、設定データから運行先の階床を特定し、利用者の多い階まで運行させ、戸開状態にすることができる。
【００４３】
また、警備員による現場取り押さえなどの確度を向上させることを目的として、動作モードを第２動作モードとし、階床番号を警備室が設置されている階床や、施設から出る際に警備室や警備員の前を通過する必要のある階に設定する。この場合、警備員も乗りかご２の乗り場１２まで急ぎ到着し、早期に対処することが可能となる。このように運転制御部１５は、警備室や警備員が配備している階まで運行し、戸開状態にすることができる。また、第３、第４動作モードに設定して数秒程度一時停止状態にして、その間に警備員が乗りかご２の乗り場１２まで向かう、との実装も可能となる。これにより、現場取り押さえなどの確度をより向上させることができる。
【００４４】
また、第５動作モードに設定することで、運転制御部１５は、乗りかご２を指定時間の間一時的に停止させ、警備員が乗り場１２の呼びボタン２５に対して、事前に規定されている特殊操作を行うまで一時的に待機させる。特殊操作としては、例えば上ボタンと下ボタンとを同時に規定時間（３秒程度）押下し続ける、もしくは規定時間内（２秒程度内）に上ボタンと下ボタンを同時に数回押下する、などが考えられる。この特殊操作を検知すると、運転制御部１５は、当該特殊操作が行われた階床まで乗りかご２を運行させる。この場合、既に警備員が戸開き対象の乗り場１２に配備された状態となっていることから、乗りかご２が戸開きとなった際に警備員が乗り込んでエレベーター利用者の救助を図ることができる。またこの場合、警備員が乗り場１２に到着可能な時間を予め計測しておき、この計測時間や安全面を考慮して、乗りかご２を一時的に停止させる時間を設定データ内に指定する。この指定時間が経過しても特殊操作が行われなかった場合は、エレベーター利用者の安全確保を優先するため、運転制御部１５は、指定された階床や最寄りの階床に乗りかご２が移動するように制御する。
【００４５】
上記図４のフローチャートでは、ステップＳ００３、Ｓ００４の動作とステップＳ００６、Ｓ００７の動作順を入れ替えたり、並列に実行させてもよい。並列実行の場合、ステップＳ００４またはＳ００７のいずれか一方でも肯定判定となった場合、録音開始（Ｓ００５）としてもよい。
【００４６】
また、上記図４のフローチャートにおいて、録音開始のタイミングは、ステップＳ００２のタイミングとしてもよい。この場合、異常行動が発生せずに降車となったら（Ｓ００３：Ｙｅｓ、Ｓ００６：Ｙｅｓ）、記憶領域を解放するため、当該録音データを消去する実装でもよい。
【００４７】
本実施形態では、防犯カメラなどを用いることなく、マイク１１や積載量計１０などのハードウェアは、既存の機器を流用／共用しつつ、ソフトウェアやファームウェアの改修を行うことで実装可能となるため、コストを低く抑えて導入することができる。
【００４８】
以上に詳説したように、本実施形態によって、乗りかご内で異常行動が発生した際に、これを検出してエレベーター利用者の安全確保を図ることができる。
【００４９】
尚、本発明は上記した実施形態に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部または全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
【符号の説明】
【００５０】
１          ：エレベーター装置
２          ：乗りかご
６          ：制御盤
８          ：乗りかごドア
１０        ：積載量計
１１        ：マイク
１３        ：積載量判定部
１４        ：音声判定部
１５        ：運転制御部
１６        ：通信部
１７        ：記録部
２０        ：管制センター
４０        ：施設内警備室
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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