(57)【要約】【課題】ダミーキーを含む入力キーの入力を行う際の操作者の操作性を向上させること。【解決手段】自動取引装置１であって、金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキー４の位置を設定する設定部４１と、暗証番号の入力位置がダミーキー４の位置である場合、暗証番号を入力するための各番号キー５のうち複数の番号キー５を、番号キー５とは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御を行う表示制御部４２と、入力を受け付けた複数のキーから、ダミーキー４を除外した複数のキーを暗証番号として認識する認識部４５と、を備える。【選択図】図３
2019117488.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動取引装置であって、
金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキーの位置を設定する設定部と、
前記暗証番号の入力位置が前記ダミーキーの位置である場合、前記暗証番号を入力するための各番号キーのうち複数の番号キーを、前記番号キーとは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御を行う表示制御部と、
入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した複数のキーを前記暗証番号として認識する認識部と、
を備えることを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記表示制御部は、前記暗証番号を入力するための各番号キーの全てを前記キャラクタキーとして表示する制御を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記表示制御部は、前記入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した入力済みの前記暗証番号の桁数を表示する制御を行う
ことを特徴とする請求項１または２に記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記表示制御部は、前記暗証番号に対して、前記ダミーキーを付加する桁を予め表示する制御を行う
ことを特徴とする請求項１または２に記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記キーの入力を受け付けときに音を発生する制御を行う音声制御部を更に備え、
前記音声制御部は、前記ダミーキーの入力を受け付けた時の音と、前記ダミーキー以外のキーの入力を受け付けた時の音と、を同じ音で出力する制御を行う
ことを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれかに記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記キーの入力を受け付けときに音を発生する制御を行う音声制御部を更に備え、
前記音声制御部は、前記ダミーキーの入力を受け付けた時の音と、前記ダミーキー以外のキーの入力を受け付けた時の音と、を全て違う音で出力する制御を行う
ことを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれかに記載の自動取引装置。
【請求項７】
前記キーの入力を受け付けときに音を発生する制御を行う音声制御部を更に備え、
前記音声制御部は、前記ダミーキーを含む所定のキーを２以上にグループ化し、前記グループ毎に違う音で出力する制御を行う
ことを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれかに記載の自動取引装置。
【請求項８】
前記表示制御部は、前記キャラクタキーとしてキーを空白にした見えないキャラクタキーを表示する制御を行う
ことを特徴とする請求項１乃至７のうちいずれかに記載の自動取引装置。
【請求項９】
自動取引装置が、
金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキーの位置を設定し、
前記暗証番号の入力位置が前記ダミーキーの位置である場合、前記暗証番号を入力するための各番号キーのうち複数の番号キーを、前記番号キーとは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御し、
入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した複数のキーを前記暗証番号として認識する、
ことを特徴とする暗証番号入力処理方法。
【請求項１０】
自動取引装置に実行させるための暗証番号入力プログラムであって、
金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキーの位置を設定する設定処理と、
前記暗証番号の入力位置が前記ダミーキーの位置である場合、前記暗証番号を入力するための各番号キーのうち複数の番号キーを、前記番号キーとは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御を行う表示制御処理と、
入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した複数のキーを前記暗証番号として認識する認識処理と、
を備えることを特徴とする暗証番号入力プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置、暗証番号入力処理方法および暗証番号入力プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行などに広く普及して用いられているＡＴＭ（Automatic Teller Machine）などの自動取引装置が知られている。近年このような自動取引装置の設置場所が多様化し、コンビニエンスストア、スーパーマーケットなどの人の集まる場所あるいは駅や空港のコンコースなどの人通りに面した場所などに、多数設置されるようになっている。
【０００３】
上述のような設置場所の環境変化により、金融取引時に自動取引装置に対し操作者が入力した暗証番号が、第三者に覗き見られる危険性が高まっている。覗き見の漏洩を防止するための各種の防止策が施されている。
【０００４】
また、上述の他にも、例えば、暗証番号にダミー数字を嵌め込ませるタッチ動作を要求する暗証番号入力装置が提案されている（例えば、特許文献1参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−１８２１２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の自動取引装置に特許文献１に記載の暗証番号入力装置の技術を適用した場合には、暗証番号の入力途中に突然、特定の１つのダミー数字の入力が要求されることとなる。
【０００７】
自動取引装置を操作する操作者は、暗証番号のみを連続で入力することに慣れている。従って、特定の１つのダミー数字の入力要求がされたとしても、当該入力要求が、ダミー数字の入力要求であるのか、暗証番号の入力要求であるのかを混同する可能性がある。このため、上記特定の１つのダミー数字の入力要求がされる場合、操作者が暗証番号を入力する際の操作性が低下する。
【０００８】
本発明は、上述課題に鑑み、ダミーキーを含む入力キーの入力を行う際の操作者の操作性を向上させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述目的を達成するために、本発明は、自動取引装置であって、金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキーの位置を設定する設定部と、前記暗証番号の入力位置が前記ダミーキーの位置である場合、前記暗証番号を入力するための各番号キーのうち複数の番号キーを、前記番号キーとは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御を行う表示制御部と、入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した複数のキーを前記暗証番号として認識する認識部と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、暗証番号入力処理方法であって、自動取引装置が、金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキーの位置を設定し、前記暗証番号の入力位置が前記ダミーキーの位置である場合、前記暗証番号を入力するための各番号キーのうち複数の番号キーを、前記番号キーとは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御し、入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した複数のキーを前記暗証番号として認識する、ことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、自動取引装置に実行させるための暗証番号入力プログラムであって、金融取引に用いられる暗証番号に対して付加するダミーキーの位置を設定する設定処理と、前記暗証番号の入力位置が前記ダミーキーの位置である場合、前記暗証番号を入力するための各番号キーのうち複数の番号キーを、前記番号キーとは異なる同じキャラクタキーとして表示する制御を行う表示制御処理と、入力を受け付けた複数のキーから、前記ダミーキーを除外した複数のキーを前記暗証番号として認識する認識処理と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ダミーキーを含む入力キーの入力を行う際の操作者の操作性を向上できる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】第１の実施形態に係る自動取引装置１の外観構成の一例を説明する図である。
【図２】第１の実施形態に係る自動取引装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】暗証番号入力処理に係る、第１の実施形態の自動取引装置１の機能ブロックの一例を示す図である。
【図４】設定部４１により設定されたダミーキー４の位置の一例を示す図である。
【図５】第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図６】第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図７】第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図８】第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図９】第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１０】第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１１】第１の実施形態の自動取引装置１の暗証番号入力処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１２】暗証番号入力処理のうちダミーキー入力位置設定処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１３】第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１４】第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１５】第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１６】第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１７】第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１８】第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【図１９】第２の実施形態の自動取引装置１の暗証番号入力処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
＜第１の実施の形態＞
以下、本発明の第１の実施形態について、詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明の第１の実施形態に係る自動取引装置１の外観構成の一例を説明する図である。図１に示す自動取引装置１は、例えば、銀行、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、駅や空港のコンコースの壁際などに設置されたＡＴＭなどの自動取引装置である。図１の例において、自動取引装置１には、操作画面２が設けられている。
【００１６】
図２は、第１の実施形態に係る自動取引装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。自動取引装置１は、制御部２０、記憶部２１、表示部２２、入力部２３、カード読取部２４、通帳処理部２５、紙幣処理部２６、硬貨処理部２７、送受信部２８および音声出力部２９を有する。
【００１７】
制御部２０は、自動取引装置１の全体を統括的に制御するもので、制御プログラムを読込んだＣＰＵ(Central Processing Unit)のソフトウェア処理により実現される。記憶部２１は、例えばＨＤＤ(Hard disk Drive)などであり、制御プログラムや表示部２２に表示される画面データや各種データを記憶する。
【００１８】
制御部２０は、キャッシュカードがカード読取部２４に挿入されたことを検出すると、表示部２２に、自動取引装置１により金融取引を行う者（以下、「操作者」という）に暗証番号を入力させる後述の図５〜図１０に示す操作画面２を表示する。実施形態では、操作画面２は、タッチパネルディスプレイであるものとする。操作画面２の詳細については後述する。
【００１９】
表示部２２は、図１に示すように、金融取引を案内する操作画面２や暗証番号を入力させる操作画面２を表示する。入力部２３は、操作者からの指示を受け付けて、指示内容を制御部２０に通知する。入力部２３はタッチパネルディスプレイであり、表示部２２と一体的に構成される。
【００２０】
カード読取部２４は、操作者が挿入したキャッシュカードのカード情報を読取り、読取ったカードの情報を制御部２０に通知する。カードは、磁気カードあるいはＩＣカードいずれでも良い。カード読取部２４は、磁気カードの場合には、ＭＳ（magnetic stripe）データを読取り、読取ったＭＳデータを、制御部２０に通知する。また、ＩＣカードの場合には、ＩＣチップからデータを読取り、読取ったＩＣチップのデータを、制御部２０に通知する。通帳処理部２５は、操作者が挿入した通帳に取引内容を記帳する。
【００２１】
紙幣処理部２６は、入金時には操作者から入金された紙幣を内部の紙幣収納部に格納し、出金時には内部の紙幣収納部から所定枚数の紙幣を繰出し出金する。硬貨処理部２７は、入金時には操作者から入金された硬貨を内部の硬貨収納部に格納し、出金時には内部の硬貨収納部から所定枚数の硬貨を繰出し出金する。送受信部２８は、ネットワークＮＷを介して、ホスト１００と所定の電文の送受信を行う。音声出力部２９は、例えばスピーカなどであり、入力部２３による入力時に制御部２０の制御に基づき音を発生する。
【００２２】
ホスト１００は、自動取引装置１から受信した要求電文に基づいて、該要求電文が示す金融取引が正当な金融取引であるか否かを判定し、その判定結果を要求電文に対する応答電文として自動取引装置１へ返信する。
【００２３】
図３は、暗証番号入力処理に係る、第１の実施形態の自動取引装置１の機能ブロックの一例を示す図である。自動取引装置１の制御部２０は、設定部４１、表示制御部４２、入力受付部４３、音声制御部４４および認識部４５を有する。
【００２４】
設定部４１は、暗証番号に対して付加するダミーキー４の位置を設定する。ダミーキー４とは、複数の入力キー３のうち、複数の番号キー５とは異なるキャラクタキーである。操作者が暗証番号を入力する際に、設定されたダミーキー４の入力位置でダミーキー４を押下した場合であっても、当該入力は、ダミーパスワードとして扱われ、操作者が入力する暗証番号から除外して認識される。ダミーパスワードとは、暗証番号を構成する複数桁の数字に付加するキャラクタを示す情報である。操作者がダミーキー４を押下することでダミーパスワードの入力操作を行った場合であっても該入力操作によって入力されたキャラクタを示す情報は、暗証番号から除外して認識される。ダミーキー４の位置とは、暗証番号を構成する複数桁のうち、ダミーパスワードを入力する桁（以下、「ダミーパスワード入力桁」という）を表す位置である。以下ダミーキー４の位置について説明する。
【００２５】
図４は、設定部４１により設定されたダミーキー４の位置の一例を示す図である。第１の実施形態では、例えば、暗証番号は４桁とする。図４においては、各暗証番号の入力桁（以下、「暗証番号入力桁」という）が表示され、４桁の暗証番号に対応する１桁目暗証番号入力桁７ａ〜４桁目暗証番号入力桁７ｄが表示されている。
【００２６】
設定部４１は、１桁目暗証番号入力桁７ａ〜４桁目暗証番号入力桁７ｄに対して、ダミーキー４を入力する位置を、例えば、乱数を用いてランダムに設定する。以下、各暗証番号入力桁に対応して、ダミーキー４を入力する桁を、ダミーパスワード入力桁８ａ〜８ｄとする。なお、ダミーキー４を入力する桁を４桁目暗証番号入力桁７ｄの後ろに設けてもよい。設定部４１は、設定したダミーキー入力位置の情報を表示制御部４２へ通知する。
【００２７】
表示制御部４２は、暗証番号を入力させる操作画面２を表示部２２に表示する制御をおこなう。入力受付部４３は、表示部２２の操作画面２に表示された入力キー３に基づいて入力された暗証番号を受け付ける。
【００２８】
図５〜図１０は、第１の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【００２９】
図５〜図１０に示す操作画面２は、操作者に暗証番号を入力させる操作画面（以下、「暗証番号入力画面」という）であり、上方に操作者に暗証番号の入力を促す入力指示欄１０が表示されている。入力指示欄１０には、「暗証番号を入力してください」の文言が表示されている。
【００３０】
入力指示欄１０の下方には、操作者にダミーキー４の位置、すなわち、ダミーパスワードを入力するタイミングを指示する入力位置指示欄１１が表示されている。このダミーキー４の位置は、設定部４１が設定したダミーキー４の位置である。第１の実施形態では、ダミーキー４は、星記号「☆」のキャラクタキーであるとする。キャラクタキーは、星記号「☆」以外のキー（番号キー以外のキー）であってもよい。入力位置指示欄１１には、ダミーキー４の位置を「３桁目の暗証番号入力中に“☆”ボタンが表示されます。いずれかの“☆”ボタンを押し、続けて暗証番号を押下ください。」の文言が表示されている。
【００３１】
入力位置指示欄１１の下方（操作画面２の中央）には、入力した暗証番号の入力桁数を表示する入力桁数表示欄１２が表示されている。入力桁数表示欄１２には、記号により、暗証番号の入力済桁が表示されている。例えば、黒丸記号「●」は暗証番号の入力済桁を表す。黒丸記号「●」が１つ表示されている場合には、暗証番号が１桁分入力されたことを示す。例えば、図５に示すように、入力桁数表示欄１２に何も記号が入力されていない場合には、暗証番号が何も入力されていないことを示す。入力桁数表示欄１２の下方（操作画面２の下方）には、暗証番号を入力するための入力キー表示欄１３が表示されている。入力キー表示欄１３には、複数の入力キー３が表示されている。
【００３２】
上述したように、ダミーパスワードを入力するタイミングを指示する入力位置指示欄１１が表示部２２に表示される。これにより、操作者は、入力位置指示欄１１に表示されているダミーキー４の位置を把握することができ、ダミーキー４の入力タイミングを予め把握して心構えをしておくことができる。
【００３３】
複数の入力キー３は、図５〜図１０に示すように、番号キー５と、ダミーキー４と、を含む。番号キー５は、暗証番号を入力するための数値「１」、「２」、・・・、「９」および「０」の合計１０種類である。
【００３４】
ダミーキー４は、入力キー３のうち少なくとも２つ以上の同じキャラクタキーにより形成されている。図６の例では、ダミーキー４は、３つの同じ星記号「☆」のキャラクタキーにより形成されている。
【００３５】
暗証番号が４桁（「１」，「２」，「３」，「４」）で、設定部４１により設定されたダミーキー入力位置が３桁目ダミーキー入力位置８ｃ（図４参照）である場合について説明する。キャッシュカードがカード読取部２４に挿入されると、表示制御部４２は、図５に示す暗証番号入力画面を表示部２２に表示する制御を行う。図５においては、表示制御部４２は、入力位置指示欄１１に、ダミーキー４の位置として３桁目ダミーキー入力位置８ｃにダミーキー４の位置を示す星記号「☆」のボタンが表示されること、および、ダミーキー４である星記号「☆」を押すことを予め表示する制御を行う。また、表示制御部４２は、操作画面２の入力キー表示欄１３に、「１」、「２」、・・・、「９」および「０」の番号キー５を表示する制御を行う。なお、キャッシュカード挿入時、すなわち、暗証番号未入力時においては、表示制御部４２は、操作画面２の入力桁数表示欄１２には、まだ何も表示しない。
【００３６】
操作者が暗証番号に対応する番号キー５を押下することにより、暗証番号の入力を受け付けた場合、すなわち、１桁目暗証番号入力桁７ａ（図４参照）の場合には、表示制御部４２は、暗証番号の入力済桁を表す黒丸記号「●」を表示する制御を行う。そして、２桁分の暗証番号（「１」，「２」）の入力を受け付けた場合、すなわち、２桁目暗証番号入力桁７ｂ（図４参照）の場合には、図６に示すように、表示制御部４２は、入力桁数表示欄１２に暗証番号の２桁分の入力済桁を表す黒丸記号「●」を表示する制御を行う。
【００３７】
この場合、次の暗証番号入力桁（３桁目）は、設定部４１により設定された３桁目ダミーキー入力位置８ｃとなるので、表示制御部４２は、操作画面２の入力キー表示欄１３に表示されている入力キー３のうち３つの番号キー５「１」、「２」、「３」を、３つのダミーキー４に変えて表示する制御を行う。図６に示すように３つのダミーキー４は、同じ星記号「☆」のキャラクタキーとして形成されている。
【００３８】
上述の実施形態では、表示制御部４２は、各番号キー５のうち３つの入力キー３を、同じキャラクタキーのダミーキー４として表示する制御を行っているがこの限りではない。例えば、表示制御部４２は、各番号キー５のうち少なくとも２つ以上の入力キー３を、同じキャラクタキーのダミーキー４として表示する制御を行うこともできる。
【００３９】
この場合、同じキャラクタキーのダミーキー４が複数表示されるので、暗証番号のみを連続で入力することに慣れている操作者であっても、ダミーキー４の入力が要求されているということを把握しやすい。また、ダミーキー４として単なる数字が記載された番号キー５とは異なるキャラクタキーが表示されるので、操作者は、入力すべきキーが何れのキーであるのか、ということを把握しやすい。
【００４０】
更に、番号キー５とは異なる同じキャラクタキーがダミーキー４として複数表示されるので、ダミーキー４としての入力が要求されており、かつ、暗証番号以外の入力が要求されているということを混同せずに把握することができる。これにより、ダミーキー４を含む入力キー３の入力を行う際の操作者の操作性を向上させることができる。
【００４１】
また、表示制御部４２は、図７に示すように、各番号キー５の全部の入力キー３を、同じキャラクタキーのダミーキー４として表示する制御を行うこともできる。
【００４２】
この場合、全部の番号キー５が同じキャラクタキーのダミーキー４として表示されるので、暗証番号のみを連続で入力することに慣れている操作者であっても、いずれかのダミーキー４を操作しなければならないということに気づきやすい。これにより、操作者は、番号キー５の一部がキャラクタキーとして表示されている場合と比較して、ダミーキー４の入力が要求されているということを更に容易に把握することができる。これにより、ダミーキー４を含む入力キー３の入力を行う際の操作者の操作性を、より向上させることができる。
【００４３】
また、表示制御部４２は、図８に示すように、複数の番号キー５の入力キー３を、キーを空白にした見えないキャラクタキーとしてダミーキー４に変えて表示する制御を行うこともできる。
【００４４】
この場合、番号キー５とは明らかに異なるキャラクタキーが表示されるので、暗証番号のみを連続で入力することに慣れている操作者であっても、ダミーキー４の入力が要求されているということを把握することができる。
【００４５】
操作者がダミーパスワードに対応するダミーキー４を押下することにより、ダミーキー４の入力を受け付けた場合であっても、図９に示すように、表示制御部４２は、暗証番号の入力済桁数を表す黒丸記号「●」を入力桁数表示欄１２に表示しない。すなわち、表示制御部４２は、入力キー表示欄１３に表示されている入力キー３のうち、ダミーキー４を除外した暗証番号の桁数のみを入力桁数表示欄１２に表示する制御を行う。これにより、操作者が暗証番号を入力している途中でダミーキー４を入力した場合であっても、暗証番号の何桁目まで入力したのか間違えることを防止することができる。従って、ダミーキー４を含む入力キー３の入力を行う際の操作者の操作性を、より向上させることができる。
【００４６】
続けて、操作者が残りの暗証番号に対応する番号キー５を押下することにより、暗証番号の入力を受け付けると、図１０に示すように、表示制御部４２は、暗証番号の入力済桁を表す黒丸記号「●」を入力桁数表示欄１２に表示する制御を行う。
【００４７】
音声制御部４４は、入力受付部４３が入力キー３の入力を受け付けた時に音を音声出力部２９で発生する制御を行う。音声制御部４４は、音声出力部２９で発生する音の一例として、「ピッ」のように操作者が入力キー３を押下したことを把握できる擬音を発生する。そして、音声制御部４４は、ダミーキー４の入力を受け付けた時の音と、番号キー５等のダミーキー４以外の入力キー３の入力を受け付けた時の音と、を同じ音を出力する制御を行う。これにより、スキミング等を行っている覗き見者が、今操作者が入力した入力キー３が暗証番号に対応する番号キー５なのか、ダミーパスワードに対応するダミーキー４なのか聞き分けることができず、暗証番号が特定されることを抑止することができる。なお、ダミーキーを含む５回の音が全て違っていてもよい。更に、２種類以上の音のうち、ダミーキー４を含む番号キー５の音と、他の番号キー５の音で違わせてもよい。（ダミーキー４を含む番号キー５を２以上にグループ化し、グループ毎に音を変える。）例１：ダミーキー・暗証番号１・２・４桁：音１、暗証番号３桁：音２や、例２：ダミーキー・暗証番号２桁：音１、暗証番号１・３・４桁：音２や、例３：ダミーキー・暗証番号２桁：音１、暗証番号１・３桁：音２、暗証番号４桁：音３。例４：ダミーキー：音１、暗証番号１・３桁：音２、暗証番号２桁：音３、暗証番号４桁：音４等。ダミーキーの音が特定できない様な組み合わせであればよい。また、毎回、組み合わせを変えても良い。
【００４８】
認識部４５は、入力を受け付けた複数の入力キー３から、ダミーキー４を除外した複数の番号キー５を暗証番号として認識する。すなわち、認識部４５は、ダミーキー４が押下されることによる入力されるダミーパスワードを暗証番号から除外して認識する。そして、送受信部２８は、認識部４５が認識した４桁の暗証番号をホスト１００へ送信する。これにより、ホスト１００側は、特にプログラム等の改変を行わずに、ダミーキー４による暗証番号の漏洩抑止のシステムを適用することができる。
【００４９】
＜第１の実施形態のフローチャートの一例＞
次に、図１１、図１２のフローチャートを参照して、第１の実施形態の処理の流れの一例について説明する。図１１は、第１の実施形態の自動取引装置１の暗証番号入力処理の動作の一例を示すフローチャートである。このフローチャートにおいては、暗証番号は、例えば「１」「２」「３」「４」の４桁とする。また、設定部４１により設定されたダミーキー入力位置として３桁目ダミーキー入力位置８ｃ（図４参照）、すなわち、ダミーパスワード入力桁として「３」桁目が設定されたものとして説明する。図１１に示されるように、暗証番号入力処理が開始されると、設定部４１は、後述のダミーキー入力位置設定処理を行う（ステップＳ１１）。ダミーキー入力位置設定処理では、設定部４１は、暗証番号入力桁に対応するダミーパスワード入力桁およびダミーキー入力位置を設定する。
【００５０】
表示制御部４２は、図５に示す暗証番号入力画面を表示部２２に表示する制御を行う（ステップＳ１２）。この処理では、表示制御部４２は、操作画面２の入力位置指示欄１１に、ダミーキー４の位置を指示する文言を表示する制御を行う。暗証番号入力画面が表示部２２に表示されると、入力受付部４３は操作者の入力キー３による入力操作を受け付ける。
【００５１】
設定部４１は、ダミーパスワード入力フラグをＯＮに設定する（ステップＳ１３）。ダミーパスワード入力フラグとは、ダミーパスワードに対応するダミーキー４が入力されたか否かを示す情報である。ダミーパスワード入力フラグがＯＮである場合には、まだダミーキー４が入力されていない状態を示し、ダミーパスワード入力フラグがＯＦＦである場合には、すでにダミーキー４が入力された状態を示す。
【００５２】
表示制御部４２は、ダミーパスワード入力フラグがＯＮであり、且つ、入力受付部４３が受け付けた暗証番号入力桁が、ステップＳ１１のダミーキー入力位置設定処理で設定されたダミーパスワード入力桁と一致するか否かを判定する（ステップＳ１４）。後述のステップＳ１９において操作者の操作によるダミーキー４の入力を受け付けていない場合には、すなわち、暗証番号入力桁が１桁目暗証番号入力桁７ａまたは２桁目暗証番号入力桁７ｂ（図４参照）である場合には、ダミーパスワード入力フラグはＯＮのままとなる。
【００５３】
ダミーパスワード入力フラグがＯＦＦか、または、入力受付部４３が受け付けた暗証番号入力桁が、ダミーキー入力位置設定処理で設定されたダミーパスワード入力桁と一致しない場合（ステップＳ１４のＮＯ）には、入力受付部４３は、操作者の入力キー３による入力操作のうち番号キー５による暗証番号の入力を１桁分受け付ける（ステップＳ１５）。
【００５４】
表示制御部４２は、暗証番号の入力を１桁分受け付けると、表示部２２に暗証番号の入力済桁を表す黒丸記号「●」を表示部２２の操作画面２に１つ表示する制御を行う（ステップＳ１６）。図６では、暗証番号の入力の２桁目を受け付けたので、表示制御部４２は操作画面２の入力桁数表示欄１２に黒丸記号「●」の２つ目を表示する制御を行う。図６では、２つの黒丸記号「●」が表示されているので、操作者は次に入力すべき暗証番号は３桁目であることを把握することができる。
【００５５】
制御部２０は、暗証番号入力桁カウンタを１加算する（ステップＳ１７）。暗証番号入力桁カウンタは、暗証番号の桁数をカウントする加算機の一種であり、例えば、暗証番号入力桁が１桁目である場合には、制御部２０は暗証番号入力桁カウンタを加算して１とする。この処理が終わると処理はステップＳ２１に進む。暗証番号入力桁カウンタの初期値は「０」である。
【００５６】
ステップＳ１４の説明に戻り、ダミーパスワード入力フラグがＯＮであり、且つ、入力受付部４３が受け付けた暗証番号入力桁が、ダミーキー入力位置設定処理で設定されたダミーパスワード入力桁と一致する場合（ステップＳ１４のＹＥＳ）には、表示制御部４２は、表示部２２に表示されている番号キー５のうち複数の入力キー３を、ダミーキー４（キャラクタキー）として表示する制御を行う（ステップＳ１８）。本例では、ダミーパスワード入力桁は３桁目であるため、入力受付部４３が受け付けた暗証番号入力桁が３桁目である場合には、表示制御部４２は、複数の入力キー３を、ダミーキー４（キャラクタキー）として表示する制御を行う。例えば、表示制御部４２は、図５の操作画面２の入力キー表示欄１３に表示されている入力キー３のうち３つの番号キー５「１」、「２」、「３」を、図６の操作画面２の入力キー表示欄１３に示すように、３つのダミーキー４（キャラクタキー）に変えて表示する制御を行う。
【００５７】
入力受付部４３は、操作者の入力キー３による入力操作のうちダミーキー４によるダミーパスワードの入力を受け付ける（ステップＳ１９）。なお、暗証番号の入力を受け付けた上述のステップＳ１５〜Ｓ１７の処理と異なり、ダミーパスワードの入力を受け付けた場合には、表示制御部４２は、表示部２２に暗証番号の入力済桁を表す黒丸記号「●」を表示部２２の操作画面２に表示する制御は行わない。制御部２０は、ダミーパスワード入力フラグをＯＦＦに設定する（ステップＳ２０）。この処理が終わると、処理はステップＳ２１に進む。
【００５８】
ステップＳ１７において暗証番号入力桁カウンタが加算された結果、暗証番号入力桁カウンタが暗証番号の桁数と同じとなったか否か、すなわち、全ての暗証番号の桁数が入力されたか否かを判定する（ステップＳ２１）。全ての暗証番号の桁数が入力されていない場合（ステップＳ２１のＮＯ）、例えば、暗証番号の入力済桁が１〜３桁目である場合には、処理はステップＳ１４に戻る。これに対し、全ての暗証番号の桁数が入力された場合（ステップＳ２１のＹＥＳ）には、送受信部２８は、認識部４５が認識した暗証番号等を含む要求電文をホスト１００へ送信する。そして、暗証番号入力処理は終了となる。
【００５９】
図１２は、暗証番号入力処理のうちダミーキー入力位置設定処理の動作の一例を示すフローチャートである。図１２に示されるように、ダミーキー入力位置設定処理が開始されると、設定部４１は、例えば、乱数を用いて、ダミーパスワード入力桁をランダムに発生する（ステップＳ３１）。
【００６０】
設定部４１は、ダミーパスワード入力桁が発生したか否かを判定する（ステップＳ３２）。ダミーキー入力位置が発生した場合（ステップＳ３２のＹＥＳ）には、設定部４１は、発生したダミーパスワードに対応する暗証番号入力桁の前の位置をダミーキー入力位置として設定する(ステップＳ３３)。
【００６１】
第１の実施形態では、発生したダミーパスワード入力桁として３桁目が発生し、ダミーキー入力位置８ｃ（図４参照）が設定されている。この場合、ダミーパスワードの入力桁は３に設定される。これに対し、ダミーキー入力位置が発生しなかった場合（ステップＳ３２のＮＯ）には、ダミーキー入力位置設定処理は終了となる。すなわち、ダミーキー入力位置が発生しなかった場合には、図１１の暗証番号入力処理において、ステップＳ１８〜Ｓ２０の処理は行われず、暗証番号入力画面にダミーキー４の表示は行われない。
【００６２】
以上のように、第１の実施形態によれば、自動取引装置１は、暗証番号の入力位置がダミーキー４の位置である場合、暗証番号を入力するための各番号キー５のうち複数の入力キー３を、番号キー５以外の同じキャラクタキーとしてダミーキー４を表示部２２に表示する制御を行う。
【００６３】
このため、同じキャラクタキーのダミーキー４が複数表示されることから、ダミーキー４に対する操作者の視認性が向上する。従って、暗証番号の途中でダミーキー４の入力が要求された場合であっても、タイミングを誤ることなくダミーキー４の入力を行うことができる。これにより、ダミーキー４を含む入力キー３の入力を行う際の操作者の操作性を向上させることができる。
【００６４】
＜第２の実施形態＞
次に、第２の実施形態について説明する。第２の実施形態の自動取引装置１のハードウェア構成および機能ブロックについては、第１の実施形態とほぼ同様であるため、説明を省略する。第１の実施形態の表示制御部４２は、入力キー表示欄１３に表示されている入力キー３のうち、ダミーキー４を除外した暗証番号の桁数のみを入力桁数表示欄１２に表示する制御を行っていた。この点第２の実施形態においては、自動取引装置１の表示制御部４２は暗証番号に対して、ダミーキー４を付加する桁を予め表示部２２のうち入力桁数表示欄１２に表示する制御を行う点で相違する。
【００６５】
図１３〜図１８は、第２の実施形態の表示制御部４２が表示部２２に表示する操作画面２の一例を示す図である。
【００６６】
図１３〜図１８に示す操作画面２は、操作者に暗証番号を入力させる暗証番号入力画面であり、上方に操作者に暗証番号の入力を促す入力指示欄１０が表示されている。入力指示欄１０には、「暗証番号を入力してください」の文言が表示されている。
【００６７】
入力指示欄１０の下方には、操作者にダミーキー４の位置、すなわち、ダミーパスワードを入力するタイミングを指示する入力位置指示欄１１が表示されている。このダミーキー４の位置は、設定部４１が設定したダミーキー４の位置である。第２の実施形態では、ダミーキー４は、星記号「☆」により形成されている。入力位置指示欄１１には、ダミーキー４の位置を「暗証番号の入力画面の”☆”表示タイミングでは”☆”ボタンを押し、残りの暗証番号を押下して下さい。」の文言が表示されている。
【００６８】
入力位置指示欄１１の下方（操作画面２の中央）には、入力した暗証番号の入力桁数およびダミーキー４を入力する位置、すなわち、ダミーパスワードを入力するタイミングを指示する入力桁数表示欄１２が表示されている。入力桁数表示欄１２には、複数種類の記号により、暗証番号の入力済桁、暗証番号の未入力桁、ダミーキー４を押下する桁が区別して表示されている。例えば、黒丸記号「●」は暗証番号の入力済桁を表し、三角記号「△」は、暗証番号の未入力桁を表し、星記号「☆」はダミーキー４を入力する位置、すなわちダミーパスワードを入力するタイミングを表す。入力桁数表示欄１２の下方（操作画面２の下方）には、暗証番号を入力するための入力キー表示欄１３が表示されている。入力キー表示欄１３には、複数の入力キー３が表示されている。
【００６９】
上述したように、ダミーパスワードを入力するタイミングを指示する入力位置指示欄１１およびダミーパスワードを入力するタイミングを指示する星記号「☆」が表示された入力桁数表示欄１２が表示部２２に表示される。これにより、操作者は、入力位置指示欄１１および入力桁数表示欄１２に表示されているダミーキー４の位置を把握することができ、ダミーキー４の入力タイミングを予め把握して心構えをしておくことができる。これにより、不意にダミーキー４の入力を要求された場合と比較して、第三者に正規の暗証番号を入力したのか、ダミーキー４によるダミーパスワードを入力したのか推測されにくいため、暗証番号の漏洩を抑止することができる。
【００７０】
複数の入力キー３は、図１３〜図１８に示すように、番号キー５と、ダミーキー４と、を含む。番号キー５は、暗証番号を入力するための数値「１」、「２」、・・・、「９」、「０」が表示されている。
【００７１】
ダミーキー４は、入力キー３のうち少なくとも２つ以上の同じキャラクタキーにより形成されている。図１４の例では、ダミーキー４は、３つの同じ星記号「☆」のキャラクタキーにより形成されている。
【００７２】
暗証番号が４桁（「１」，「２」，「３」，「４」）で、設定部４１により設定されたダミーキー４の位置が３桁目ダミーキー入力位置８ｃ（図４参照）である場合について説明する。
【００７３】
キャッシュカードがカード読取部２４に挿入されると、表示制御部４２は、図１３に示す暗証番号入力画面を表示部２２に表示する制御を行う。図１３においては、表示制御部４２は、操作画面２の入力桁数表示欄１２に、暗証番号の未入力桁（４桁）を示す三角記号「△」を４つ表示するとともに、ダミーキー４の位置として、３桁目ダミーキー入力位置８ｃにダミーキー４の位置を示す星記号「☆」を表示する制御を行う。また、表示制御部４２は、操作画面２の入力キー表示欄１３に、「１」、「２」、・・・、「９」および「０」の番号キー５を表示する制御を行う。また、表示制御部４２は、入力位置指示欄１１に、ダミーキー４を入力するタイミングを指示する文言を表示する制御を行う。
【００７４】
操作者が暗証番号に対応する番号キー５を押下することにより、暗証番号の入力を受け付けると、表示制御部４２は、入力桁数表示欄１２に表示している暗証番号の未入力桁を示す三角記号「△」を、入力済桁を表す黒丸記号「●」に変えて表示する制御を行う。
【００７５】
そして、２桁分の暗証番号（「１」，「２」）の入力を受け付けると、図１４に示すように、表示制御部４２は、入力桁数表示欄１２に表示している２桁分の未入力桁を示す三角記号「△」を、２桁分の入力済桁を表す黒丸記号「●」に変えて表示する制御を行う。
【００７６】
この場合、次の暗証番号入力桁（３桁目）は、設定部４１により設定された３桁目ダミーキー入力位置８ｃとなるので、表示制御部４２は、操作画面２の入力キー表示欄１３に表示されている入力キー３のうち３つの番号キー５「１」、「２」、「３」を、３つのダミーキー４に変えて表示する制御を行う。
【００７７】
また、表示制御部４２は、図１５に示すように、各番号キー５の全部の入力キー３を、同じキャラクタキーのダミーキー４として表示する制御を行うこともできる。
【００７８】
また、表示制御部４２は、図１６に示すように、複数の番号キー５の入力キー３を、キーを白色にしたキャラクタキーとしてダミーキー４に変えて表示する制御を行うこともできる。
【００７９】
操作者がダミーパスワードに対応するダミーキー４を押下することにより、ダミーキー４の入力を受け付けた場合であっても、図１７に示すように、表示制御部４２は、暗証番号の入力済桁数を表す黒丸記号「●」を入力桁数表示欄１２に表示しない。表示制御部４２は、入力済桁数を表す黒丸記号「●」を表示しない代わりに、入力桁数表示欄１２に表示しているダミーキー４の位置を示す星記号「☆」を消去する制御を行う。すなわち、表示制御部４２は、入力キー表示欄１３に表示されている入力キー３のうち、ダミーキー４を除外した暗証番号の桁数のみを入力桁数表示欄１２に表示する制御を行う。これにより、操作者が暗証番号を入力している途中でダミーキー４を入力した場合であっても、暗証番号の何桁目まで入力したのか間違えることを防止することができる。
【００８０】
また、表示制御部４２は、表示部２２の入力桁数表示欄１２にダミーキー４の入力位置を指示する星記号「☆」を表示する制御を行う。これにより、操作者がダミーキー４の入力位置を予め把握して心構えをしておくことができる。従って、ダミーキー４を含む入力キー３の入力を行う際の操作者の操作性を、より向上させることができる。更に、ダミーキー４の位置を示す星記号「☆」がなくなると、操作者はダミーキー４の入力がもう済んだことを把握することができる。これにより、ダミーキー４を含む入力キー３の入力を行う際の操作者の操作性を向上させることができる。
【００８１】
続けて、操作者が残りの暗証番号に対応する番号キー５を押下することにより、暗証番号の入力を受け付けると、図１８に示すように、表示制御部４２は、暗証番号の入力済桁を表す黒丸記号「●」を入力桁数表示欄１２に表示する制御を行う。
【００８２】
＜第２の実施形態のフローチャートの一例＞
次に、図１９のフローチャートを参照して、第２の実施形態の処理の流れの一例について説明する。図１９は、自動取引装置１の暗証番号入力処理の動作の一例を示すフローチャートである。なお、第２の実施形態の図１９のステップＳ４１、Ｓ４３〜Ｓ４５、Ｓ４７、Ｓ４８、Ｓ５１、Ｓ５２の各処理については、第１の実施形態の図１１のステップＳ１１，Ｓ１３〜Ｓ１５、Ｓ１７、Ｓ１８、Ｓ２０、Ｓ２１の各処理と略同様であるため説明を省略する。
【００８３】
表示制御部４２は、図１３に示す暗証番号入力画面を表示部２２に表示する制御を行う（ステップＳ４２）。この処理では、表示制御部４２は、操作画面２の入力桁数表示欄１２に、暗証番号の未入力桁（４桁）を示す三角記号「△」を４つ表示する制御を行う。更に、表示制御部４２は、設定部４１により設定されたダミーキー４の位置として、３桁目ダミーキー入力位置８ｃにダミーキー４の位置を示す星記号「☆」を表示する制御を行う。暗証番号入力画面が表示部２２に表示されると、入力受付部４３は操作者の入力キー３による入力操作を受け付ける。
【００８４】
表示制御部４２は、暗証番号の入力を１桁分受け付けると、入力桁数表示欄１２に表示している１桁分の未入力桁を示す三角記号「△」を、１桁分の入力済桁を表す黒丸記号「●」に変えて表示部２２の操作画面２に表示する制御を行う（ステップＳ４６）。図１４では、暗証番号の入力の２桁目を受け付けたので、表示制御部４２は操作画面２の入力桁数表示欄１２に表示されている未入力桁を示す２桁目の三角記号「△」を２桁目の入力済桁を表す黒丸記号「●」に変えて表示する制御を行う。図１４では、２つの黒丸記号「●」が表示されているので、操作者は次に入力すべき暗証番号は３桁目であることを把握することができる。
【００８５】
入力受付部４３は、操作者の入力キー３による入力操作のうちダミーキー４によるダミーパスワードの入力を受け付ける（ステップＳ４９）。なお、暗証番号の入力を受け付けた上述のステップＳ４５〜Ｓ４７の処理と異なり、ダミーパスワードの入力を受け付けた場合には、表示制御部４２は、表示部２２に暗証番号の入力済桁を表す黒丸記号「●」を表示部２２の操作画面２に表示する制御は行わずに、図１７に示すように、入力桁数表示欄１２に表示しているダミーキー４の位置を示す星記号「☆」を消去する制御を行う（ステップＳ５０）。
【００８６】
以上のように、第２の実施形態によれば、自動取引装置１の表示制御部４２は、ダミーキー４の位置として、３桁目ダミーキー入力位置８ｃにダミーキー４の位置を示す星記号「☆」を予め表示部２２の操作画面２に表示する制御を行う。このため、操作者はいつのタイミングでダミーキー４を入力しなければならないのか予め把握して心構えをしておくことができる。不意にダミーキー４の入力を要求された場合、ダミーキー４の入力を躊躇したことが察知されて、第三者がダミーキー４によるダミーキー４を入力したことが推測されにくいため、暗証番号の漏洩を抑止することができる。なお、ダミーキー４は、番号キー５（テンキー）「１」〜「９」および「０」の、１０種類で、空きスペースに追加して設けてもよく、その際には、ダミーキー４を含む番号キー５（テンキー）の配置を変える（順番を変えたり、シャッフルさせる等）ようにしてもよい。その際には、ダミーキーは１つ以上であればよい。
【００８７】
以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明は、上述した実施の形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良・変更が可能である。
【００８８】
上述の実施形態では暗証番号は４桁としているがこれに限られるものではなく、任意の複数桁とすることができる。
【符号の説明】
【００８９】
１  自動取引装置
２  操作画面
３  入力キー
４  ダミーキー
５  番号キー
７ａ  １桁目暗証番号入力桁
７ｂ  ２桁目暗証番号入力桁
７ｃ  ３桁目暗証番号入力桁
７ｄ  ４桁目暗証番号入力桁
８ａ  １桁目ダミーキー入力位置
８ｂ  ２桁目ダミーキー入力位置
８ｃ  ３桁目ダミーキー入力位置
８ｄ  ４桁目ダミーキー入力位置
１０  入力指示欄
１１  入力位置指示欄
１２  入力桁数表示欄
１３  入力キー表示欄
２０  制御部
２１  記憶部
２２  表示部
２３  入力部
２４  カード読取部
２５  通帳処理部
２６  紙幣処理部
２７  硬貨処理部
２８  送受信部
２９  音声出力部
４１  設定部
４２  表示制御部
４３  入力受付部
４４  音声制御部
４５  認識部
１００  ホスト
ＮＷ  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
2019117488.tif 000019
【図１８】
2019117488.tif 000020
【図１９】
2019117488.tif 000021