(57)【要約】【課題】  ユーザの行動が反映された情報を基に管理対象のエネルギー消費量を高精度に予測すること。【解決手段】  エネルギーを消費する１又は２以上の管理対象を管理するエネルギー管理装置と、エネルギー管理装置とネットワークを介して情報の送受信を行うユーザ端末を備え、エネルギー管理装置は、管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成してユーザ端末に送信するエネルギー管理用コントローラを有し、ユーザ端末は、エネルギー管理用コントローラから送信された質問を受信した場合、受信した質問に関する質問回答をエネルギー管理用コントローラに送信するユーザ端末用コントローラを有し、エネルギー管理用コントローラは、ユーザ端末用コントローラから送信された質問回答を受信した場合、受信した質問回答を基に管理対象のエネルギー消費量を予測する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
エネルギーを消費する１又は２以上の管理対象を管理するエネルギー管理装置と、
前記エネルギー管理装置とネットワークを介して情報の送受信を行うユーザ端末と、を備え、
前記エネルギー管理装置は、
前記管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した前記質問を前記ユーザ端末に送信するエネルギー管理用コントローラを有し、
前記ユーザ端末は、
前記エネルギー管理用コントローラから送信された前記質問を受信した場合、受信した前記質問に関する質問回答を前記エネルギー管理用コントローラに送信するユーザ端末用コントローラを有し、
前記エネルギー管理用コントローラは、
前記ユーザ端末用コントローラから送信された前記質問回答を受信した場合、受信した前記質問回答を基に前記管理対象のエネルギー消費量を予測することを特徴とするエネルギー運用支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載のエネルギー運用支援システムにおいて、
前記ユーザ端末用コントローラは、
前記エネルギー管理用コントローラから、デマンドレスポンスに関する情報の送信要求を受信した場合、前記送信要求に従った事前登録情報を前記エネルギー管理用コントローラに送信し、
前記エネルギー管理用コントローラは、
前記ユーザ端末用コントローラから、前記事前登録情報を受信した場合、受信した前記事前登録情報と前記デマンドレスポンスに関する従来実績情報を基に前記ユーザのデマンドレスポンスの行動を誘発する質問を作成し、作成した前記質問を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末用コントローラは、
更に、前記エネルギー管理用コントローラから送信された前記質問を受信した場合、受信した前記質問に関する前記質問回答を前記エネルギー管理用コントローラに送信し、
前記エネルギー管理用コントローラは、
更に、前記ユーザ端末用コントローラから送信された前記質問回答を受信した場合、受信した前記質問回答を基に前記ユーザのデマンドレスポンス実施確率および前記管理対象のデマンドレスポンス量を予測することを特徴とするエネルギー運用支援システム。
【請求項３】
請求項２に記載のエネルギー運用支援システムにおいて、
前記エネルギー管理用コントローラは、
前記質問回答を受信した場合、前記事前登録情報と前記従来実績情報および前記質問回答を基に前記ユーザのデマンドレスポンスの行動を前記質問回答の情報で特定される質問項目別にクラスタ分析し、前記クラスタ分析の結果から前記ユーザのデマンドレスポンス実施確率を予測することを特徴するエネルギー運用支援システム。
【請求項４】
請求項２に記載のエネルギー運用支援システムにおいて、
前記エネルギー管理用コントローラは、
前記ユーザのデマンドレスポンスの行動を誘発する質問を作成する場合、前記管理対象を管理する需要家の業態に応じて前記質問の内容を変更することを特徴とするエネルギー運用支援システム。
【請求項５】
請求項２に記載のエネルギー運用支援システムにおいて、
前記エネルギー管理用コントローラは、
前記管理対象のデマンドレスポンス量を予測した場合、予測した前記管理対象のデマンドレスポンス量を基に前記管理対象全体の電力を運用する運用計画を立案することを特徴とするエネルギー運用支援システム。
【請求項６】
請求項５に記載のエネルギー運用支援システムにおいて、
前記エネルギー管理用コントローラは、
前記運用計画を立案した場合、立案した前記運用計画を基に前記ユーザに対するインセンティブを評価し、評価した前記インセンティブに関する情報を、前記ユーザが前記管理対象を利用する前の事前情報として前記ユーザ端末用コントローラに通知することを特徴とするエネルギー運用支援システム。
【請求項７】
エネルギーを消費する１又は２以上の管理対象を管理するエネルギー管理装置と、
前記エネルギー管理装置とネットワークを介して情報の送受信を行うユーザ端末と、を備えたシステムにおけるエネルギー運用支援方法であって、
前記エネルギー管理装置が、前記管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した前記質問を前記ユーザ端末に送信する第一のステップと、
前記ユーザ端末が、前記第一のステップで前記エネルギー管理装置から送信された前記質問を受信した場合、受信した前記質問に関する質問回答を前記エネルギー管理装置に送信する第二のステップと、
前記エネルギー管理装置が、前記第二のステップで前記ユーザ端末から送信された前記質問回答を受信した場合、受信した前記質問回答を基に前記管理対象のエネルギー消費量を予測する第三のステップと、を有することを特徴とするエネルギー運用支援方法。
【請求項８】
エネルギーを消費する１又は２以上の管理対象を管理するコントローラを有し、
前記コントローラは、
前記管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した前記質問をネットワークを介してユーザ端末に送信する質問作成部と、
前記ユーザ端末から送信された質問回答を受信した場合、受信した前記質問回答を基に前記管理対象のエネルギー消費量を予測する予測演算部と、を備えることを特徴とするエネルギー管理装置。
【請求項９】
請求項８に記載のエネルギー管理装置において、
前記質問作成部は、
前記ユーザ端末から、事前登録情報を受信した場合、受信した前記事前登録情報とデマンドレスポンスに関する従来実績情報を基に前記ユーザのデマンドレスポンスの行動を誘発する質問を作成し、作成した前記質問を前記ユーザ端末に送信し、
前記予測演算部は、
前記ユーザ端末から送信された前記質問回答を受信した場合、受信した前記質問回答を基に前記ユーザのデマンドレスポンス実施確率および前記管理対象のデマンドレスポンス量を予測することを特徴とするエネルギー管理装置。
【請求項１０】
請求項９に記載のエネルギー管理装置において、
前記予測演算部は、
前記ユーザ端末から送信された前記質問回答を受信した場合、前記事前登録情報と前記従来実績情報および前記質問回答を基に前記ユーザのデマンドレスポンスの行動を前記質問回答の情報で特定される質問項目別にクラスタ分析し、前記クラスタ分析の結果から前記ユーザのデマンドレスポンス実施確率を予測することを特徴するエネルギー管理装置。
【請求項１１】
請求項９に記載のエネルギー管理装置において、
前記質問作成部は、
前記ユーザのデマンドレスポンスの行動を誘発する質問を作成する場合、前記管理対象を管理する需要家の業態に応じて前記質問の内容を変更することを特徴とするエネルギー管理装置。
【請求項１２】
請求項９に記載のエネルギー管理装置において、
前記予測演算部は、
前記管理対象のデマンドレスポンス量を予測した場合、予測した前記管理対象のデマンドレスポンス量を基に前記管理対象全体の電力を運用する運用計画を立案することを特徴とするエネルギー管理装置。
【請求項１３】
請求項１２に記載のエネルギー管理装置において、
前記予測演算部は、
前記運用計画を立案した場合、立案した前記運用計画を基に前記ユーザに対するインセンティブを評価し、評価した前記インセンティブに関する情報を、前記ユーザが前記管理対象を利用する前の事前情報として前記ユーザ端末に通知することを特徴とするエネルギー管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電気自動車（ＥＶ）充電ステーション、蓄電池、空調設備、照明設備、自家発電設備などを備えるビルや工場等の需要家におけるエネルギー運用支援システムおよびその方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
電力系統では、電力の需要と供給のバランスをとるために、従来は需要量に応じて予備の発電機を用意して供給量を確保してきた。しかし、近年、欧米ではビルや工場等の需要家の電力の需要量を賢く制御する、デマンドレスポンス（ＤＲ）が普及している。また、国内では、電力システム改革の一環で、2017年にネガワット取引市場が創設され、デマンドレスポンス（需要応答）のニーズは増大すると期待されている。需要家にとっては、これまでの省エネルギーの取組みに加えて、デマンドレスポンスにより、さらなるエネルギーコスト低減が可能となった。
【０００３】
需要家がアグリゲータからのデマンドレスポンスの指令に応答する場合、応答できるデマンドレスポンス量を事前に見積もる必要がある。このような要請に対し、特許文献１では、需要家は、発電予測、需要予測、機器状態に基づき、デマンドレスポンス（ＤＲ）量の評価を行っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開2017-130183号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、ＤＲ量は需要家内のユーザの行動に大きく依存し、不確実性があるため、ＤＲ量を少なめに評価することにより、デマンドレスポンスを最大限活用していないという課題があった。例えば、ビル内の空調設備を活用したデマンドレスポンスでは、事前に空調出力を設定しても、室温の快適性が損なわれた場合、ユーザが設定温度を変更してしまうことがある。また、今後、急速な普及が予想されている電気自動車（ＥＶ）の蓄電池を活用したデマンドレスポンスでは、ＤＲ量が、ＥＶのユーザの行動に大きく左右されると考えられる。
【０００６】
本発明の目的は、ユーザの行動が反映された情報を基に管理対象のエネルギー消費量を高精度に予測することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の課題を解決するために、本発明は、エネルギーを消費する１又は２以上の管理対象を管理するエネルギー管理装置と、前記エネルギー管理装置とネットワークを介して情報の送受信を行うユーザ端末と、を備え、前記エネルギー管理装置は、前記管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した前記質問を前記ユーザ端末に送信するエネルギー管理用コントローラを有し、前記ユーザ端末は、前記エネルギー管理用コントローラから送信された前記質問を受信した場合、受信した前記質問に関する質問回答を前記エネルギー管理用コントローラに送信するユーザ端末用コントローラを有し、前記エネルギー管理用コントローラは、前記ユーザ端末用コントローラから送信された前記質問回答を受信した場合、受信した前記質問回答を基に前記管理対象のエネルギー消費量を予測することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、ユーザの行動が反映された情報を基に管理対象のエネルギー消費量を高精度に予測することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施例に係る需要家のエネルギーシステムの構成の一例を示した構成図。
【図２】本発明の実施例に係るデマンドレスポンス運用支援機能の一例を示した構成図。
【図３】本発明の実施例に係るデマンドレスポンス運用支援機能の処理フローの一例を示したフローチャート。
【図４】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図５】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図６】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図７】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図８】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図９】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図１０】本発明の実施例に係る商業用ビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図１１】本発明の実施例に係るオフィスビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図１２】本発明の実施例に係るオフィスビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図１３】本発明の実施例に係るオフィスビルにおけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図１４】本発明の実施例に係る製造工場におけるＥＶ駐車場予約画面の一例を示した構成図。
【図１５】本発明の実施例に係るユーザの質問回答に基づくデマンドレスポンス実施確率の分析結果の一例を示した構成図。
【図１６】本発明の実施例に係るオフィスビルを対象にした空調および照明設備の設定画面の例を示した構成図。
【図１７】本発明の実施例に係るオフィスビルを対象にした空調および照明設備のＤＲに関する設定画面の例を示した構成図。
【図１８】本発明の実施例に係るオフィスビルを対象にした空調および照明設備のＤＲに関する設定画面の他の例を示した構成図。
【図１９】本発明の実施例に係るオフィスビルを対象にした空調および照明設備の予約画面の例を示した構成図。
【図２０】本発明の実施例に係るマンションにおける対象家庭の空調設備、照明設備、家電のＤＲに関する設定画面の例を示した構成図。
【図２１】本発明の実施例に係るマンションにおける対象家庭の現在の空調、照明および各種家電の運転状態に関するＤＲ画面の例を示した構成図。
【図２２】本発明の実施例に係るマンションにおける対象家庭の空調、照明、家電のＤＲに関する設定画面の例を示した構成図。
【図２３】本発明の実施例に係るマンションにおける対象家庭の空調、照明、家電のＤＲに関する設定画面の他の例を示した構成図。
【図２４】本発明の実施例に係るマンションにおける対象家庭の空調、照明、家電のＤＲに関する設定画面の他の例を示した構成図。
【図２５】本発明の実施例に係るマンションにおける対象家庭の空調、照明、家電の予約画面の例を示した構成図。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。
【実施例１】
【００１１】
本実施例は、ユーザ端末からの事前登録情報とＤＲの従来実績情報との相関を分析し、分析結果から、ユーザのＤＲ行動を誘発する質問を作成し、作成した質問をユーザ端末に送信し、従来実績情報とユーザ端末からの質問回答とを基にユーザのＤＲ実施確率を評価し、評価結果からＤＲ運用計画を立案するものである。
【００１２】
図１に、本発明の実施例に係る需要家のＤＲに関するエネルギーシステムの構成の一例を示す。需要家のエネルギーシステム１は、工場やビルなどに設置された設備である。エネルギーシステム１は、電力系統２から電力３、ガス系統４から都市ガス５が供給される。エネルギーシステム１は、発電機（Ｇ）６、蓄電池（ＢＴ）７、ターボ冷凍機８、空調設備（ＡＣ）９、電気自動車(ＥＶ)充電ステーション（ＥＳ）１０、空調設備（ＡＣ）１２、その他の負荷１３、エネルギー管理装置１００を備えている。電気自動車(ＥＶ)充電ステーション（ＥＳ）１０には、電気自動車(ＥＶ)１１が配置される。エネルギー管理装置１００は、エネルギーシステム１に属する各種設備と情報の送受信を行うために、各種設備とネットワーク（図示せず）を介して接続される。
【００１３】
エネルギーシステム１において、発電機６は、都市ガス５を燃料として電力３を各種設備に供給する。蓄電池７は、電力３の蓄電および放電を行う。ターボ冷凍機８は、電力３を使用して冷水（例えば、５℃の水）１４を空調設備９に供給する。電気自動車(ＥＶ)充電ステーション１０は、電気自動車（ＥＶ）１１の電力３の蓄電および放電を行う。空調設備１２は、電力３を用いて空調を行う。その他の負荷１３は、例えば、照明設備、エレベータ、エスカレータなどで構成され、電力３を消費する。エネルギーシステム１を管理する需要家は、エネルギーシステム１のいくつかの設備を活用してデマンドレスポンスを実施する。
【００１４】
図２に、電気自動車（ＥＶ）を活用したデマンドレスポンス運用支援システムの機能の一例を示す。デマンドレスポンス運用支援システムは、エネルギー運用支援システムとして、例えば、エネルギー管理装置１００と、電気自動車（ＥＶ）１１に搭載されるユーザ端末２００を備え、エネルギー管理装置１００とユーザ端末２００がネットワーク（図示せず）を介して接続される。エネルギー管理装置１００は、例えば、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、入力装置、出力装置、通信装置および記憶装置を備えたコンピュータ装置で構成される。エネルギー管理装置１００のＣＰＵは、エネルギー管理装置１００全体を総括制御すると共に、エネルギー（電力）を消費する各設備を管理対象として管理するエネルギー管理用コントローラとして機能する。ユーザ端末２００は、ＣＰＵ、入力装置、出力装置、通信装置および記憶装置を備えたコンピュータ装置であって、例えば、カーナビゲーションシステムやスマートフォン（携帯端末）などで構成される。ユーザ端末２００のＣＰＵは、ユーザ端末２００全体を統括制御するユーザ端末用コントローラとして機能する。
【００１５】
エネルギー管理用コントローラは、アグリゲータからの要求（電力の削減量或いは増加量）に応答するデマンドレスポンスとして、エネルギー管理装置１００全体の電力量や各設備の電力量が規定の値（電力の削減量或いは増加量）を満たすように管理するに際して、ユーザ端末用コントローラと情報の送受信を実行する。例えば、エネルギー管理用コントローラは、管理対象（電気自動車（ＥＶ）充電ステーション１０）を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した質問をユーザ端末２００に送信する。ユーザ端末２００のユーザ端末用コントローラは、エネルギー管理用コントローラから送信された質問を受信した場合、受信した質問に関する質問回答（ユーザの行動が反映された情報）をエネルギー管理用コントローラに送信する。エネルギー管理用コントローラは、ユーザ端末用コントローラから送信された質問回答を受信した場合、受信した質問回答を基に管理対象のエネルギー消費量を予測する。エネルギー管理用コントローラは、質問回答（ユーザの行動が反映された情報）を基に管理対象のエネルギー消費量を予測するので、管理対象のエネルギー消費量を高精度に予測することができる。
【００１６】
また、ユーザ端末用コントローラは、エネルギー管理用コントローラから、デマンドレスポンスに関する情報の送信要求を受信した場合、送信要求に従った事前登録情報をエネルギー管理用コントローラに送信する。エネルギー管理用コントローラは、ユーザ端末用コントローラから、事前登録情報を受信した場合、受信した事前登録情報とデマンドレスポンスに関する従来実績情報を基にユーザのデマンドレスポンスの行動を誘発する質問を作成し、作成した質問をユーザ端末に送信する。ユーザ端末用コントローラは、更に、エネルギー管理用コントローラから送信された質問（ユーザのデマンドレスポンスの行動を誘発する質問）を受信した場合、受信した質問に関する質問回答をエネルギー管理用コントローラに送信する。エネルギー管理用コントローラは、更に、ユーザ端末用コントローラから送信された質問回答を受信した場合、受信した質問回答を基にユーザのデマンドレスポンス実施確率および管理対象のデマンドレスポンス量を予測する。エネルギー管理用コントローラは、質問回答（ユーザの行動が反映された情報）を基にユーザのデマンドレスポンス実施確率および管理対象のデマンドレスポンス量を予測するので、ユーザのデマンドレスポンス実施確率および管理対象のデマンドレスポンス量を高精度に把握することができ、結果として、デマンドレスポンス量（ＤＲ量）として、電力の削減量或いは増加量を高精度に把握することができる。
【００１７】
具体的には、エネルギー管理装置１００は、従来実績データベース（ＤＢ）１０１、ＤＲ行動誘発質問作成部１０２、ＤＲ実施確率評価部１０３、ＤＲ運用計画部１０４、ＤＲインセンティブ評価部１０５を備えている。ＤＲ行動誘発質問作成部１０２、ＤＲ実施確率評価部１０３、ＤＲ運用計画部１０４、ＤＲインセンティブ評価部１０５は、各種処理プログラムとして記憶装置に格納され、ＣＰＵが、エネルギー管理用コントローラとして各種プログラムを実行することにより、各部の機能が実現される。
【００１８】
従来実績データベース１０１には、日時、気象情報（気温、湿度）、エネルギーシステム１全体の電力需要（例えば、３０分毎の電力需要）、ビルや工場の利用者数、ＤＲ量（アグリゲータの要求に対する電力の３０分毎の削減量又は増加量）、ビル業態（ビルの種別、例えば、オフィス、工場、デパート）に関する情報等、従来（過去）の実績を示す情報が格納される。
【００１９】
ＤＲ行動誘発質問作成部１０２は、従来実績データベース１０１に格納された情報（従来実績情報）と、ユーザ端末２００からのユーザ情報２１０、例えば、事前登録情報を基にユーザのＤＲ行動を誘発する質問を作成し、作成した質問に関する情報１１０をユーザ端末２００に送信する。ＤＲ実施確率評価部１０３は、従来実績データベース１０１に格納された情報（従来実績情報）と、ユーザ端末２００からのユーザ情報２１０、例えば、質問回答とを基に、ユーザのＤＲ実施確率を評価し、評価結果をＤＲ運用計画部１０４に出力する。ＤＲ運用計画部１０４は、ＤＲ実施確率評価部１０３のＤＲ実施確率の評価結果を基にＤＲ運用計画を行う。ＤＲインセンティブ評価部１０５は、ＤＲ運用計画を基にユーザのＤＲインセンティブを評価し、評価結果として、ポイントに関する通知１１１をユーザ端末２００に送信する。
【００２０】
図３に、エネルギー管理装置１００の処理フローの一例を示す。エネルギー管理装置１００において、ＤＲ行動誘発質問作成部１０２は、ユーザ端末２００からユーザ情報２１０として、事前登録情報を受信し（Ｓ１）、受信した情報（事前登録情報）に関する従来実績を示す従来実績情報をＤＢ（従来実績ＤＢ１０１）から収集する（Ｓ２）。次に、ＤＲ行動誘発質問作成部１０２は、従来実績（収集した従来実績情報）と、ユーザ端末２００から受信した事前登録情報を分析し、分析結果から、ユーザのＤＲ行動を誘発する質問を作成し、作成した質問に関する情報１１０をユーザ端末２００に送信する（Ｓ３）。この際、ＤＲ行動誘発質問作成部１０２は、需要家の業態（ビルの種別、例えば、オフィス、工場、デパート）に応じて、質問内容（図７のＥＶ駐車場予約画面２２０、図１１のＥＶ駐車場予約画面２２０参照）を変更することができる。これにより、需要家の業態に応じて、ユーザ（ユーザ端末２００）から適切な質問回答を得ることが可能になる。
【００２１】
次に、ＤＲ実施確率評価部１０３は、ユーザ端末２００からユーザ情報２１０として、例えば、質問回答を受信した場合、従来実績（情報）及びユーザ端末２００からの事前登録情報と質問回答の相関を分析し、分析結果から、ユーザのＤＲ実施確率を予測（評価）する（Ｓ４）。次に、ＤＲ運用計画部１０４は、ＤＲ実施確率評価部１０３によるユーザのＤＲ実施確率の予測（評価）結果を基にＤＲ運用計画（エネルギーシステム１全体の電力を運用するための運用計画）、例えば、エネルギーシステム１全体（エネルギー管理装置１００の管理対象全体）の電力の削減量或いは増加量を立案する（Ｓ５）。次に、ＤＲインセンティブ評価部１０５は、ＤＲ運用計画を基にユーザのＤＲインセンティブを評価し、評価結果（ＤＲインセンティブに関する情報）として、例えばポイントのようなインセンティブに関する通知１１２をユーザ端末２００に送信し（Ｓ６）、このルーチンでの処理を終了する。なお、この通知１１２は、ユーザのＤＲインセンティブに関する情報を、ユーザが管理対象（例えば、電気自動車(ＥＶ)充電ステーション１０）を利用する前の事前情報としてユーザ端末２００に送信される。これにより、ユーザのＤＲ参加を誘発することができる。また、ステップＳ４において、ＤＲ実施確率評価部１０３は、分析結果から管理対象（電気自動車(ＥＶ)充電ステーション１０）のＤＲ量（電力の削減量或いは増加量）を予測（評価）することができる。これにより、ＤＲ運用計画として、エネルギーシステム１全体の電力の削減量或いは増加量の立案が容易になる。
【００２２】
図４から図１０に商業用ビルを対象にした、ＥＶ駐車場予約画面の例を示す。
図４に、電気自動車（ＥＶ）１１を利用するユーザ（ＥＶユーザ）にＥＶの蓄電池を活用したＤＲの参加の可否を問い合わせるＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０は、例えば、カーナビゲーションシステムやスマートフォンの表示画面であって、ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２２１として、例えば、「ＥＶ蓄電池をＤＲに使用してよいですか？ＤＲに参加するとポイントが受け取れます。」が表示され、選択ボタンとして、「はい」を示す選択ボタン２２２、「いいえ」を示す選択ボタン２２３が表示される。この際、表示情報２２１は、ＤＲに参加するとインセンティブとしてポイントが受け取れることを示し、ユーザにＤＲ参加を促すことになる。ユーザが選択ボタン２２２を操作し、ＤＲに参加する場合、次の画面に進む。また、ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容が事前登録情報或いは質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００２３】
図５に、ＤＲに参加する場合、現在のＥＶの蓄電池の状態を確認するためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、ユーザの電気自動車（ＥＶ）１１を制御するコントローラから得られた情報を基に生成された表示情報２２４として、「現在のＥＶの蓄電池の状態」として、「蓄電池容量：２００kWh」、「蓄電池残量：１５０kWh」、「最低蓄電池残量：１０kWh」が表示される。表示情報２２４の内容は、事前登録情報としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００２４】
図６に、ユーザがビルの駐車場を利用する際の利用予定時刻を入力するためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２２５として、「駐車場利用予定時刻を入力ください。」が表示され、その下に、予定時刻を入力するための入力領域２２６が表示される。また、入力領域２２６の下には、表示情報２２７として、「上記時間は、確定ですか、不確定ですか？確定の場合、ポイントが高くなります。」が表示され、選択ボタンとして、「確定」を示す選択ボタン２２８と、「不確定」を示す選択ボタン２２９が表示される。ここで、表示情報２２７は、予定時刻が確定であれは、ポイントが高くなることを示している。ユーザが選択ボタン２２８又は選択ボタン２２９を操作すると、入力領域２２６の情報と、選択ボタンの操作内容が、事前登録情報或いは質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００２５】
図７に、ビルの利用目的から従来実績と比較してＤＲの実施確率を評価する情報を入力するためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２３０として、「ご利用目的は、なんですか？」が表示され、その下に、ビルの利用目的を質問するための選択ボタンとして、「ショッピング」を示す選択ボタン２３１、「スポーツジム」を示す選択ボタン２３２、「映画」を示す選択ボタン２３３、「その他」を示す選択ボタン２３４が表示される。ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容（質問項目に対応する情報であって、ビルの利用目的を示す情報）が質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００２６】
図８に、天候が変化した場合、予定を変更するかどうかを質問するためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２３５として、「天候が変わった場合、予定を変更しますか？」が表示され、その下に、表示情報２３６として、「晴れになったとき」が表示され、その下に、選択ボタンとして、「変更しない」を示す選択ボタン２３７、「変更する」を示す選択ボタン２３８が表示される。さらに、選択ボタン２３７、３８の下に、表示情報２３９として、「雨になったとき」が表示され、その下に、選択ボタンとして、「変更しない」を示す選択ボタン２４０、「変更する」を示す選択ボタン２４１が表示される。雨天のためショッピングに来たユーザは、晴天に変化した場合、行動を変更させる可能性があるので、予定を変更するかどうかを質問する。ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容が質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００２７】
図９に、特定の時間帯にＤＲに参加することを促すためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２４２として、「１６時〜１９時、ポイントが高くなりますが、ＤＲ参加時間の延長は可能でしょうか？」が表示され、その下に、選択ボタンとして、「延長する」を示す選択ボタン２４３、「延長しない」を示す選択ボタン２４４が表示される。選択ボタン２４３、２４４の下には、表示情報２４５として、「延長時間を入力ください。」が表示され、その下には、延長時刻を入力するための入力領域２４６が表示される。
【００２８】
ＤＲのニーズが増大する時間帯にＤＲ参加者を増やすため、ポイントを高くすることによりユーザにＤＲ参加を促す質問を行う。また、ＤＲ参加に応じた場合、延長可能な時刻（時間帯）を入力してもらう。ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容が質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。この際、ユーザが選択ボタン２４３を操作し、入力領域２４６に延長時刻を入力した場合、延長時刻の情報も質問回答の情報として送信される。
【００２９】
図１０に、ＤＲのＤＲ運用計画を立案した場合の通知の内容を表示するためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された情報であって、ＤＲインセンティブとしてのポイントをユーザに提示するための表示情報２４７として、「ＤＲ参加のポイント」、「ＤＲ参加時間を確定した場合：１００ポイント」、「ＤＲ参加時間を確定しない場合：５０ポイント」が表示される。
【００３０】
ＤＲ運用計画では、従来実績情報とユーザの事前登録情報および質問回答に基づき評価したＤＲ実施確率を用いてＤＲ運用計画を立案する。この際、ユーザのＤＲ実施確率を、質問回答の情報で特定される質問項目別にクラスタリングする。例えば、図１５に示すように、ユーザのＤＲ実施確率を、ビルの利用目的別（ユーザの利用目的別）にクラスタリングし、ビルの利用目的別に期待値と標準偏差を評価する。例えば、ユーザのＤＲ実施確率を、ビルの利用目的別（ユーザの利用目的別）に、その他の標準偏差３０１、ショッピングの標準偏差３０２、スポーツジムの標準偏差３０３、映画の標準偏差３０４として評価し、その他の期待値３１１、ショッピングの期待値３１２、スポーツジムの期待値３１３、映画の期待値３１４として評価する。なお、質問回答の情報で特定される質問項目としては、ビルの利用目的（ユーザの利用目的）以外に、ユーザの年齢や性別或いは職業等を用いることができる。
【００３１】
ＤＲ運用計画では、ＤＲ実施確率の期待値と標準偏差を用いた場合、ＤＲによる収益からユーザ毎のインセンティブ（ポイント）の期待値と標準偏差を評価することができる。ここで、ＤＲ実施確率の評価は、例えば、従来実績情報とユーザの事前登録情報および質問回答を用いて、ユーザのデマンドレスポンスの行動をユーザの利用目的別（ビルの利用目的別）にクラスタ分析する。図１０では、ユーザにＤＲ参加時間を確定した場合と参加または参加時間を確定しない場合のインセンティブ（ポイント）を提示することにより、ＤＲ参加を誘発する。
【００３２】
図１１に、オフィスビルを対象にした場合のＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２４８として、「ご利用目的は、なんですか？」が表示され、その下に、オフィスビルの利用目的を質問するための選択ボタンとして、「職場」を示す選択ボタン２４９、「顧客訪問」を示す選択ボタン２５０、「イベント参加」を示す選択ボタン２５１、「その他」を示す選択ボタン２５２が表示される。ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容が質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００３３】
この画面では、オフィスビルの利用目的を質問する。職場に通勤するユーザは、他の目的に比べてＤＲ参加の実施確率が高く、ＤＲ参加時間が長くなると期待される。
【００３４】
図１２に、オフィスビルを対象として、ユーザが駐車時間の予定を入力する場合のＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２５３として、「駐車場利用予定時刻を入力ください。」が表示され、その下に、予定時刻を入力するための入力領域２５４が表示される。また、入力領域２５４の下には、表示情報２５５として、「上記時間は、確実ですか、不確実ですか？確実の場合、ポイントが高くなります。」が表示され、選択ボタンとして、「確実」を示す選択ボタン２５６と、「不確実」を示す選択ボタン２５７が表示される。ここで、ＤＲの実施率を評価するため、上記時刻の確実性を質問する。表示情報２５５は、予定時刻が確実であれは、ポイントが高くなることを示している。ユーザが選択ボタン２５６又は選択ボタン２５７を操作すると、入力領域２５４の情報と、選択ボタンの操作内容が、事前登録情報或いは質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。
【００３５】
図１３に、オフィスビルを対象として、特定の時間帯にＤＲに参加することを促すためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２５８として、「７時〜９時、ポイントが高くなりますが、出勤時間を変更することは可能ですか？」が表示され、その下に、選択ボタンとして、「ある」を示す選択ボタン２５９、「ない」を示す選択ボタン２６０が表示される。選択ボタン２５９、２６０の下には、表示情報２６１として、「出勤時刻を入力ください。」が表示され、その下には、出勤時刻を入力するための入力領域２６２が表示される。
【００３６】
ＤＲのニーズが増大する時間帯（７時〜９時）にＤＲ参加者を増やすため、ポイントを高くすることにより、ユーザに通常より早い時刻の出勤を促す質問を行う。また、ユーザがＤＲ参加に応じた場合、出勤時刻の入力領域２６２に変更可能な時刻を入力してもらう。ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容が質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。この際、ユーザが選択ボタン２５９を操作し、入力領域２６２に出勤時刻を入力した場合、出勤時刻の情報も質問回答の情報として送信される。
【００３７】
図１４に、製造工場を対象として、特定の時間帯にＤＲに参加することを促すためのＥＶ駐車場予約画面の例を示す。ＥＶ駐車場予約画面２２０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報２６３として、例えば、「１３時〜１６時で工場の電力需要が増加しますが、蓄電池の放電は可能でしょうか？上記時間帯は、ポイントが増加します。」が表示され、選択ボタンとして、「可」を示す選択ボタン２６４、「不可」を示す選択ボタン２６５が表示される。製造工場のケースにおいて、ＤＲのニーズが増大する時間帯（１３時〜１６時）に電力需要が増大するため、ポイントを高くすることにより、ユーザにＥＶの蓄電池の放電を促す質問を行う。この際、表示情報２６３は、ＤＲに参加するとインセンティブとしてポイントが増加することを示し、ＤＲ参加を促すことになる。また、ユーザがいずれかの選択ボタンを操作すると、選択ボタンの操作内容が質問回答としてユーザ端末２００からエネルギー管理装置１００に送信される。ユーザがＥＶの蓄電池の放電をした場合、電気自動車充電ステーション１０から製造工場内に電力３が供給される。
【００３８】
本実施例によれば、ユーザの行動が反映された情報を基に管理対象（電気自動車(ＥＶ)充電ステーション１０）のエネルギー消費量を高精度に予測することができる。また、ユーザにＤＲを誘発する質問を送付することにより、ユーザのＤＲ実施率を向上させ、需要家のエネルギーコストを低減することができる。
【実施例２】
【００３９】
本実施例は、エネルギー管理用コントローラが、空調設備・照明設備・家電のうち少なくとも一つを管理対象として、管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した質問をユーザ端末に送信するようにしたものであり、エネルギーシステム１の構成は実施例１と同様である。
【００４０】
図１６に、オフィスビルを対象にした空調および照明設備の設定画面の例を示す。この空調・照明設備の設定画面４００は、例えば居室内のエネルギー管理装置１００のユーザ専用端末またはパソコンの画面であり、通常時の空調および照明設備の運転状態を設定するための画面である。空調・照明設備の設定画面４００には、エネルギー管理装置１００で生成された表示情報４０１として、「空調、照明利用予定時刻および設定値を入力ください。」が表示され、その下には、空調設備の利用時刻を入力するための入力領域４０２、空調設備の温度を入力するための入力領域４０３、照明設備の利用時刻を入力するための入力領域４０４、照明設備の明るさを入力するための入力領域４０５が表示される。各入力領域に利用時刻や設定値が入力されると、これらの情報がエネルギー管理装置１００に保存される。なお、空調設備の温度は、室内温度に対する値であり、照明設備の明るさは、照明器具の定格出力に対する比率である。
【００４１】
図１７に、オフィスビルを対象にした空調および照明設備のＤＲに関する設定画面の例を示す。空調・照明設備のＤＲ画面（設定画面）４１０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報４１１として、「１３時〜１５時、ポイントが高くなりますが、ＤＲの参加は可能でしょうか？」が表示され、その下に、選択ボタンとして、「参加する」を示す選択ボタン４１２と、「参加しない」を示す選択ボタン４１３が表示される。これらの選択ボタンの下方には、表示情報４１４として、「参加時刻、設定値を入力ください。」が表示される。さらに、表示情報４１４の下方には、空調設備のＤＲ時刻（ＤＲの時間帯）を入力するための入力領域４１５と、空調設備を停止するための選択ボタン４１６と、空調設備の温度を入力するための入力領域４１７と、照明設備のＤＲ時刻（ＤＲの時間帯）を入力するための入力領域４１８と、照明設備を停止するための選択ボタン４１９と、照明設備の明るさを入力するための入力領域４２０が表示される。
【００４２】
ユーザは、ＤＲへ参加する場合、選択ボタン４１２を選択し、入力領域４１５、４１８にＤＲへの参加時間帯を入力し、選択ボタン４１６、４１９を選択するか、入力領域４１７、４２０に設定値を入力する。これらの情報は、事前登録情報としてエネルギー管理装置１００に送信される。温度は、室内温度に対する値であり、明るさは、照明器具の定格出力に対する比率である。
【００４３】
図１８に、オフィスビルを対象にした空調および照明設備のＤＲに関する設定画面の他の例を示す。空調・照明設備のＤＲ画面（設定画面）４１０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報であって、設定したＤＲ参加時刻が確定か不確定かをユーザに質問するための表示情報４２１として、「上記時間は、確定ですか、不確定ですか？確定の場合、ポイントが高くなります。」が表示される。表示情報４２１の下方には、選択ボタンとして、「確定」を示す選択ボタン４２２と、「不確定」を示す選択ボタン４２３が表示される。
【００４４】
選択ボタン４２２または４２３が選択された場合、選択された選択ボタンの情報は、質問回答或いは事前登録情報としてエネルギー管理装置１００に送信される。この際、エネルギー管理装置１００は、ユーザのＤＲ参加時刻が確定、不確定の情報、および登録情報（事前登録情報）と従来実績（情報）に基づきユーザのＤＲ実施確率を評価し、ＤＲ計画を立案し、ＤＲインセンティブを評価することができる。
【００４５】
図１９に、オフィスビルを対象にした空調および照明設備の予約画面の例を示す。空調・照明設備予約画面４３０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された情報であって、ＤＲ参加時間を確定した場合としない場合のインセンティブとして、例えばポイントを通知する旨の表示情報４３１として、「ＤＲ参加のポイント」、「ＤＲ参加時間を確定した場合：１００ポイント」、「ＤＲ参加時間を確定しない場合：５０ポイント」が表示される。ユーザは、通知されたポイントに基づきＤＲ参加時間の確定・不確定を再検討することができる。
【００４６】
図２０に、マンションにおける対象家庭の空調設備、照明設備、家電のＤＲに関する設定画面の例を示す。この空調・照明・家電のＤＲ画面（設定画面）４４０は、例えば居室内のエネルギー管理装置１００のユーザ専用端末またはパソコンの画面である。空調・照明・家電のＤＲ画面４４０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報であって、マンションの居住者の人員構成の入力を促す表示情報４４１として、「ご家族の構成」が表示され、表示情報４４１の下方に、家族の構成員の情報を入力するための入力領域であるご家族４４２と、家族の年齢を入力するための入力領域である年齢４４３と、家族の性別を入力するための入力領域である性別４４４と、家族の職業を入力するための入力領域である職業４４５が表示される。各入力領域に入力された情報は、質問回答或いは事前登録情報としてエネルギー管理装置１００に送信される。また、各入力領域に入力された情報は、質問回答の情報で特定される質問項目別の情報であって、ユーザの利用目的を示す情報と同様に、ユーザのデマンドレスポンスの行動をクラスタ分析する際に利用される。
【００４７】
図２１に、マンションにおける対象家庭の現在の空調、照明および各種家電の運転状態に関するＤＲ画面の例を示す。空調・照明・家電のＤＲ画面４４０には、対象家庭に配置された各種センサで検出された情報を基に生成された表示情報であって、マンションにおける対象家庭の現在の空調、照明および各種家電の運転状態に関する表示情報４４６として、「現在の電力使用の状況」、「空調：８００Ｗ」、「照明：３００Ｗ」、「テレビ：８０Ｗ」、「洗濯機：１，０００Ｗ」が表示される。
【００４８】
図２２に、マンションにおける対象家庭の空調、照明、家電のＤＲに関する設定画面の例を示す。空調・照明・家電のＤＲ画面（設定画面）４４０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報４４７として、「１３時〜１５時、ポイントが高くなりますが、ＤＲの参加は可能でしょうか？」が表示され、その下に、選択ボタンとして、「参加する」を示す選択ボタン４４８と、「参加しない」を示す選択ボタン４４９が表示される。これらの選択ボタンの下方には、表示情報４５０として、「参加時刻、設定値を入力ください。」が表示される。さらに、表示情報４５０の下方には、空調設備のＤＲ時刻（ＤＲの時間帯）を入力するための入力領域４５１と、空調設備を停止するための選択ボタン４５２と、空調設備の温度を入力するための入力領域４５３と、照明設備のＤＲ時刻（ＤＲの時間帯）を入力するための入力領域４５４と、照明設備を停止するための選択ボタン４５５と、照明設備の明るさを入力するための入力領域４５６、テレビのＤＲ時刻（ＤＲの時間帯）を入力するための入力領域４５７と、テレビを停止するための選択ボタン４５８、洗濯機のＤＲ時刻（ＤＲの時間帯）を入力するための入力領域４５９と、洗濯機を停止するための選択ボタン４６０が表示される。
【００４９】
ユーザは、ＤＲへ参加する場合、選択ボタン４４８を選択し、入力領域４５１、４５４、４５７、４５９にＤＲへの参加時間帯を入力し、選択ボタン４５２、４５５、４５８、４６０を選択するか、入力領域４５３、４５６に設定値を入力する。これらの情報は、事前登録情報としてエネルギー管理装置１００に送信される。空調設備の温度は、室内温度に対する値であり、照明設備の明るさは、照明器具の定格出力に対する比率である。
【００５０】
図２３に、マンションにおける対象家庭の空調、照明、家電のＤＲに関する設定画面の他の例を示す。空調・照明・家電のＤＲ画面（設定画面）４４０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報であって、設定したＤＲ参加時刻が確定か不確定かをユーザに質問するための表示情報４６１として、「上記時間は、確定ですか、不確定ですか？確定の場合、ポイントが高くなります。」が表示される。表示情報４６１の下方には、選択ボタンとして、「確定」を示す選択ボタン４６２と、「不確定」を示す選択ボタン４６３が表示される。選択ボタン４６２または４６３が選択された場合、選択された選択ボタンの情報は、質問回答或いは事前登録情報としてエネルギー管理装置１００に送信される。
【００５１】
この際、エネルギー管理装置１００は、ユーザのＤＲ参加時刻が確定、不確定の情報、および人員構成や使用設備の登録情報（事前登録情報）と従来実績（情報）に基づきユーザのＤＲ実施確率を評価し、ＤＲ計画を立案し、ＤＲインセンティブを評価することができる。
【００５２】
図２４に、マンションにおける対象家庭の空調、照明、家電のＤＲに関する設定画面の他の例を示す。空調・照明・家電のＤＲ画面（設定画面）４４０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された表示情報であって、ユーザのＤＲ参加時刻が不確定の場合、ユーザに更に質問するための表示情報４６４として、「天候が変わった場合、外出しますか？」が表示され、表示情報４６４の下方に、今後、天候が変化した場合、外出するかどうかを質問するための表示情報４６５として、「晴れになったとき」が表示され、同じく表示情報４６８として、「雨になったとき」が表示される。表示情報４６５の下方には、選択ボタンとして、「外出する」を示す選択ボタン４６６と、「外出しない」を示す選択ボタン４６７が表示され、表示情報４６８の下方には、選択ボタンとして、「外出する」を示す選択ボタン４６９と、「外出しない」を示す選択ボタン４７０が表示される。
【００５３】
選択ボタン４６６又は４６７、或いは選択ボタン４６９又は４７０が選択された場合、選択された選択ボタンの情報は、質問回答或いは事前登録情報としてエネルギー管理装置１００に送信される。この際、エネルギー管理装置１００は、今後天候が変化した場合、外出するかどうかを質問し、質問回答の情報をユーザのＤＲ実施確率の評価の参考にすることができる。
【００５４】
図２５に、マンションにおける対象家庭の空調、照明、家電の予約画面の例を示す。空調・照明・家電予約画面４８０には、エネルギー管理装置１００から送信された情報を基に生成された情報であって、ＤＲ参加時間を確定した場合としない場合のインセンティブとして、例えばポイントを通知する旨の表示情報４８１として、「ＤＲ参加のポイント」、「ＤＲ参加時間を確定した場合：１００ポイント」、「ＤＲ参加時間を確定しない場合：５０ポイント」が表示される。ユーザは、通知されたポイントに基づきＤＲ参加時間の確定・不確定を再検討することができる。
【００５５】
本実施例によれば、ユーザの行動が反映された情報を基に管理対象（空調設備・照明設備・家電）のエネルギー消費量を高精度に予測することができる。また、ユーザにＤＲを誘発する質問を送付することにより、ユーザのＤＲ実施率を向上させ、需要家のエネルギーコストを低減することができる。
【００５６】
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、エネルギー管理装置１００におけるＣＰＵを、エネルギーを消費する１又は２以上の管理対象を管理するコントローラとして構成することができる。この際、コントローラは、管理対象を利用するユーザの行動に関する質問を作成し、作成した質問をネットワークを介してユーザ端末２００に送信する質問作成部と、ユーザ端末２００から送信された質問回答を受信した場合、受信した質問回答を基に管理対象のエネルギー消費量を予測する予測演算部とを含む。この場合、ＤＲ行動誘発質問作成部１０２は、質問作成部として機能し、ＤＲ実施確率評価部１０３とＤＲ運用計画部１０４及びＤＲインセンティブ評価部１０５は、予測演算部として機能する。上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【００５７】
また、上記の各構成、機能等は、それらの一部又は全部を、例えば、集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid  State  Drive）等の記録装置、または、ＩＣ（Integrated  Circuit）カード、ＳＤ（Secure  Digital）メモリカード、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disc）等の記録媒体に記録して置くことができる。
【符号の説明】
【００５８】
１…エネルギーシステム、２…電力系統、３…電力、４…ガス系統、５…ガス、６…発電機、７…蓄電池、８…ターボ冷凍機、９…空調設備、１０…電気自動車充電ステーション、１１…電気自動車、１２…空調設備、１３…その他の負荷、１００…エネルギー管理装置、１０１…従来実績ＤＢ、１０２…ＤＲ行動誘発質問作成部、１０３…ＤＲ実施確率評価部、１０４…ＤＲ運用計画部、１０５…ＤＲインセンティブ評価部、２００…ユーザ端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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