(57)【要約】      （修正有）【課題】監視装置が収集したデータの時刻情報を適切に管理できる管理サーバ等を提供する。【解決手段】管理サーバ１は、複数の監視端末２から収集データを取得するデータ収集部３０と、監視端末２の各々における時刻情報であって監視端末２が存在している地域の時刻情報を、管理サーバ１の時刻情報であって管理サーバ１が存在している地域の時刻情報と、地域間の時差を考慮して同期させる同期部２０とを備え、監視端末２が収集したデータの時刻情報を適切に管理する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して複数の監視端末と接続された管理サーバであって、
前記複数の監視端末の各々から、当該監視端末が監視対象から収集した収集データを取得する取得部と、
前記複数の監視端末の各々における時刻情報であって当該監視端末が存在している地域の時刻情報を、前記管理サーバの時刻情報であって当該管理サーバが存在している地域の時刻情報と、当該地域間の時差を考慮して同期させる同期部と、を備えていることを特徴とする管理サーバ。
【請求項２】
ユーザによってログインされたユーザ端末からの要求により、前記複数の監視端末の少なくとも何れかが収集した前記収集データから作成した提示情報を、当該ユーザ端末に提示させる提示部を備えていることを特徴とする請求項１に記載の管理サーバ。
【請求項３】
前記提示部は、前記収集データを収集した前記監視端末が設置されている場所における使用言語を用いて前記提示情報を作成することを特徴とする請求項２に記載の管理サーバ。
【請求項４】
前記提示部は、前記ユーザ端末から前記要求があった場合、当該ユーザ端末にログインしたユーザまたは当該ユーザ端末に関連付けられた特定の言語により当該ユーザ端末に表示する提示情報を作成することを特徴とする請求項２に記載の管理サーバ。
【請求項５】
前記複数の監視端末の何れかに異常があるか否か、および前記複数の監視端末の何れかが収集した前記収集データに異常があるか否かの少なくとも何れかを判定する異常判定部と、
前記異常判定部が、異常があると判定した場合、異常があると判定された監視端末に関連付けられたユーザまたはユーザ端末に対し、当該監視端末が設置されている場所における使用言語で、異常の内容および、そのときの当該監視端末における時刻を通知する通知部と、を備えていることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の管理サーバ。
【請求項６】
前記複数の監視端末の何れかに異常があるか否か、および前記複数の監視端末の何れかが収集した前記収集データに異常があるか否かの少なくとも何れかを判定する異常判定部と、
前記異常判定部が、異常があると判定した場合、異常があると判定された監視端末に関連付けられたユーザまたはユーザ端末に対し、当該ユーザまたはユーザ端末に関連付けられた言語で、異常の内容および、そのときの当該監視端末における時刻を通知する通知部と、を備えていることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の管理サーバ。
【請求項７】
前記同期部は、前記監視端末が存在している地域にサマータイム期間が設定されている場合、当該期間の切替日時に当該監視端末と同期を行うことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の管理サーバ。
【請求項８】
ネットワークを介して複数の監視端末と接続された管理サーバの制御方法であって、
前記複数の監視端末の各々から、当該監視端末が監視対象から収集した収集データを取得する取得ステップと、
前記複数の監視端末の各々における時刻情報であって当該監視端末が存在している地域の時刻情報を、前記管理サーバの時刻情報であって当該管理サーバが存在している地域の時刻情報と、当該地域間の時差を考慮して同期させる同期ステップと、を含むことを特徴とする管理サーバの制御方法。
【請求項９】
請求項１に記載の管理サーバとしてコンピュータを機能させるための制御プログラムであって、上記取得部および上記同期部としてコンピュータを機能させるための制御プログラム。
【請求項１０】
ネットワークを介して管理サーバと接続された監視端末であって、
自端末の時刻情報を、自端末が設置されている地域の標準時とするとともに、前記管理サーバによって同期させる時刻同期部と、
監視対象からデータを収集し、収集した該データの時刻情報に自端末の時刻情報を用いた監視データとして前記管理サーバに送信する監視データ送信部と、を備えていることを特徴とする監視端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、グローバルに設置される監視装置を管理する管理サーバ等に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複数のインフラ設備を統括的に管理する管理システムが存在している。また、近年では、インターネットに代表されるネットワークの発展に伴い情報インフラが整備されている。そして、この情報インフラを利用することにより、国内に設置されているインフラ設備だけではなく海外に設置されているインフラ設備も管理するグローバルな管理システムも存在する。
【０００３】
例えば、特許文献１には、ネットワークに接続された監視システムから時系列データを収集し、世界標準時間及び現地時間を時間軸として画面上に表示可能な所定の管理情報を作成して、ネットワークを介して配信する遠隔情報管理システムが記載されている。
【０００４】
また、特許文献２には、複数の事務機器から機器データを所定のタイミングにしたがってセンタサーバに対し送信し、センタサーバにおいて事務機器から送信された機器データを取得し、機器データをセンタサーバに内在している時計での時刻と関連付けてセンタサーバに格納する管理方法が記載されている。
【０００５】
また、特許文献３には、監視端末とサーバとを備えた遠隔監視システムであって、監視端末は、被監視機器の出力内容を取り込んで報告情報を作成し、サーバに周期的に送信し、報告情報の送信に応答してサーバから送信されてきた制御情報に従って監視動作を実行し、サーバは、監視端末から周期的に送信される報告情報を取得し、報告情報から通信ネットワークを経由して閲覧可能なログファイルを作成し、報告情報の受信に応答して制御情報を送信元の監視端末へ送信する遠隔監視システムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１１−２１５８３６号公報（２０１１年１０月２７日公開）
【特許文献２】特開２００４−２６５１１５号公報（２００４年９月２４日公開）
【特許文献３】特開２００３−２９６８６５号公報（２００３年１０月１７日公開）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上述のような従来技術は以下の問題がある。例えば、特許文献１に記載された技術では、遠隔情報管理システムで作成された管理情報は世界標準時間で管理されているため、監視システムの現地時間で表示するためには時間変換の処理を必要とする。また、監視システムと遠隔情報管理システムとがそれぞれ独自に時刻情報を管理しているため、双方で管理している時刻情報にずれが生じた場合、不適切な時刻情報のまま管理を行うことになってしまう。
【０００８】
また、特許文献２に記載された技術では、機器データをセンタサーバに内在している時計での時刻と関連付けてセンタサーバに格納するため、管理すべき時刻情報が増えて、処理が煩雑になる。さらに、特許文献１と同様に事務機器とセンタサーバとで管理している時刻情報にずれが生じた場合、不適切な時刻情報のまま管理を行うことになってしまう。
【０００９】
また、特許文献３に記載された技術でも、監視端末とサーバとで管理している時刻情報にずれが生じた場合、不適切な時刻情報のまま管理を行うことになってしまう。
【００１０】
本発明の一態様は、前記の問題に鑑みてなされたものであり、監視装置が収集したデータの時刻情報を適切に管理できる管理サーバ等を実現することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る管理サーバは、ネットワークを介して複数の監視端末と接続された管理サーバであって、前記複数の監視端末の各々から、当該監視端末が監視対象から収集した収集データを取得する取得部と、前記複数の監視端末の各々における時刻情報であって当該監視端末が存在している地域の時刻情報を、前記管理サーバの時刻情報であって当該管理サーバが存在している地域の時刻情報と、当該地域間の時差を考慮して同期させる同期部と、を備えていることを特徴としている。
【００１２】
前記の構成によれば、管理サーバの時刻情報と管理サーバにネットワークを介して接続された複数の監視端末の時刻情報とが、それぞれが存在する地域の標準時の時差を考慮して同期される。これにより、管理サーバの時刻情報を基準として、複数の監視端末の時刻情報を、当該監視端末が存在する地域の標準時を考慮して管理することができる。よって、複数の監視端末の時刻情報が管理サーバの時刻情報とずれることにより、監視端末で収集したデータの時刻情報が不適切なものとなることを防止することができる。すなわち、適切な時刻情報を用いて収集データを管理することができる。また、管理サーバの時刻情報を基準とすればよいので、別途、特定の基準（世界標準時間）を設けて同期を行う必要がなく、処理負荷を軽減することができる。
【００１３】
本発明の一態様に係る管理サーバでは、ユーザによってログインされたユーザ端末からの要求により、前記複数の監視端末の少なくとも何れかが収集した前記収集データから作成した提示情報を、当該ユーザ端末に提示させる提示部を備えているものであってもよい。
【００１４】
前記の構成によれば、適切な時刻情報を含む収集データを容易にユーザに対し提示することができる。また、提示情報は、時刻情報の変換処理を行うことなく収集データから作成されたものなので、時刻情報の変換処理を行う場合と比較して処理負荷を軽減することができる。
【００１５】
本発明の一態様に係る管理サーバでは、前記提示部は、前記収集データを収集した前記監視端末が設置されている場所における使用言語を用いて前記提示情報を作成するものであってもよい。
【００１６】
前記の構成によれば、それぞれの監視端末が設置されている場所に対応した言語で提示情報を作成することができる。
【００１７】
本発明の一態様に係る管理サーバでは、前記提示部は、前記ユーザ端末から前記要求があった場合、当該ユーザ端末にログインしたユーザまたは当該ユーザ端末に関連付けられた特定の言語により当該ユーザ端末に表示する提示情報を作成するものであってもよい。
【００１８】
前記の構成によれば、ユーザは、どこの場所に設置された監視端末が収集した収集データから作成された管理情報であっても、特定の言語で提示情報を確認することができる。
【００１９】
本発明の一態様に係る管理サーバでは、前記複数の監視端末の何れかに異常があるか否か、および前記複数の監視端末の何れかが収集した前記収集データに異常があるか否かの少なくとも何れかを判定する異常判定部と、前記異常判定部が、異常があると判定した場合、異常があると判定された監視端末に関連付けられたユーザまたはユーザ端末に対し、当該監視端末が設置されている場所における使用言語で、異常の内容および、そのときの当該監視端末における時刻を通知する通知部と、を備えているものであってもよい。
【００２０】
前記の構成によれば、異常通知を、監視端末が設置された場所における使用言語および時間でユーザまたはユーザ端末に対し通知することができる。
【００２１】
本発明の一態様に係る管理サーバでは、前記複数の監視端末の何れかに異常があるか否か、および前記複数の監視端末の何れかが収集した前記収集データに異常があるか否かの少なくとも何れかを判定する異常判定部と、前記異常判定部が、異常があると判定した場合、異常があると判定された監視端末に関連付けられたユーザまたはユーザ端末に対し、当該ユーザまたはユーザ端末に関連付けられた言語で、異常の内容および、そのときの当該監視端末における時刻を通知する通知部と、を備えているものであってもよい。
【００２２】
前記の構成によれば、異常通知を、ユーザまたはユーザ端末に対応した言語で当該ユーザまたはユーザ端末に対し通知することができる。
【００２３】
本発明の一態様に係る管理サーバでは、前記同期部は、前記監視端末が存在している地域にサマータイム期間が設定されている場合、当該期間の切替日時に当該監視端末と同期を行うものであってもよい。
【００２４】
前記の構成によれば、監視端末が設置された地域にサマータイムが設定されている場合、サマータイムに対応した時刻情報に同期することができる。
【００２５】
前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る管理サーバの制御方法は、ネットワークを介して複数の監視端末と接続された管理サーバの制御方法であって、前記複数の監視端末の各々から、当該監視端末が監視対象から収集した収集データを取得する取得ステップと、前記複数の監視端末の各々における時刻情報であって当該監視端末が存在している地域の時刻情報を、前記管理サーバの時刻情報であって当該管理サーバが存在している地域の時刻情報と、当該地域間の時差を考慮して同期させる同期ステップと、を含むことを特徴とている。これにより、上述した効果と同様の効果を奏する。
【００２６】
本発明の各態様に係る管理サーバは、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを前記管理サーバが備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより前記管理サーバをコンピュータにて実現させる管理サーバの制御プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。
【００２７】
上記課題を解決するために本発明の一態様に係る監視端末は、ネットワークを介して管理サーバと接続された監視端末であって、自端末の時刻情報を、自端末が設置されている地域の標準時とするとともに、前記管理サーバによって同期させる時刻同期部と、監視対象からデータを収集し、収集した該データの時刻情報に自端末の時刻情報を用いた監視データとして前記管理サーバに送信する監視データ送信部と、を備えていることを特徴としている。これにより、上述した効果と同様の効果を奏する。
【発明の効果】
【００２８】
本発明の一態様によれば、管理サーバの時刻情報を基準として、複数の監視端末の時刻情報を、当該監視端末が存在する地域の標準時を考慮して管理することができる。よって、複数の監視端末の時刻情報が管理サーバの時刻情報とずれることにより、監視端末で収集したデータの時刻情報が不適切なものとなることを防止することができるという効果を奏する。すなわち、適切な時刻情報を用いて収集データを管理することができるという効果を奏する。また、管理サーバの時刻情報を基準とすればよいので、別途、特定の基準（世界標準時間）を設けて同期を行う必要がなく、処理負荷を軽減することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の実施形態に係る管理システムの概要、および管理システムに含まれる管理サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図２】本実施形態に係る監視端末管理テーブルの例を示す図である。
【図３】本実施形態に係る収集データの例を示す図である。
【図４】上記管理システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。
【図５】（ａ）〜（ｃ）は、本実施形態における提示情報の表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３０】
〔全体概要〕
まず、図１を参照して本実施形態に係る管理システム１００の概要について説明する。図１は、管理システム１００の概要、および管理システム１００に含まれる管理サーバ１の要部構成を示すブロック図である。
【００３１】
図１に示すように、管理システム１００には、管理サーバ１、複数の監視端末２、およびユーザ端末３が含まれ、管理サーバ１と監視端末２とはネットワーク５を介して通信可能に接続されている。また、管理サーバ１とユーザ端末３との通信は、ネットワーク５を介して行われてもよいし、他の通信網を介して行われてもよい。
【００３２】
なお、図１では、３台の監視端末２を示しているが、監視端末２の数はこれに限られず、１台または２台であってもよいし、４台以上であってもよい。
【００３３】
管理システム１００では、監視端末２により収集された監視データを、ネットワーク５を介して定期的に管理サーバ１に送信する。監視データとは、監視端末２が監視対象から収集したデータである。
【００３４】
監視端末２は、様々な地域に設置され、様々なインフラ設備等を監視し、監視データを収集する。インフラ設備の例としては、下水関連、上水関連、環境関連、河川関連、道路関連、農水関連、工場等が挙げられる。そして、例えば、監視対象が取水場、浄水場等の上水関連であれば、水質、水位、流量、圧力等の水に関するデータや、設備機器の電流値、ポンプの吐出量、バルブの開度等の設備の維持管理に関するデータを監視データとして収集し、管理サーバ１に送信する。
【００３５】
監視端末２は、時刻同期部２１、および監視データ送信部２２を含む。時刻同期部２１は、監視端末２の時刻情報を監視端末２が設定されている地域の標準時とするとともに、後述する管理サーバ１からの同期信号に従って、監視端末２の時刻情報を同期させる。また、監視データ送信部２２は、収集したデータの時刻情報として自端末の時刻情報を用い、自端末の時刻情報を用いた監視データを管理サーバ１に送信する。
【００３６】
管理サーバ１は、監視端末２から送信された監視データを、収集データとして格納する。なお、本実施形態では、監視端末２が監視対象から収集し、管理サーバ１に送信するデータを監視データとよび、収集された監視データの集合を収集データと呼ぶ。
【００３７】
また、管理サーバ１は、監視端末２が設置されている地域の時間を考慮した上で、定期的に監視端末２と時間を同期する。これにより、管理サーバ１が収集する監視データに含まれる時刻情報は、管理サーバ１と同期した監視端末２における時刻情報となる。よって、管理サーバ１と監視端末２と時間がずれることにより、不適切な時間となった監視データが収集されてしまうことを防止することができる。なお、管理サーバ１と監視端末２との同期の詳細については後述する。
【００３８】
また、管理サーバ１は、各監視端末２に対し、その監視端末の情報にアクセス可能なユーザまたはユーザ端末を関連付けて管理している。
【００３９】
ユーザ端末３は、表示部３１を備えた端末である。ユーザ端末３の例としては、パーソナルコンピュータ、タブレット、スマートホン等が挙げられる。ユーザは、ユーザ端末３を用いて管理サーバ１にアクセスすることにより、管理サーバ１に格納された、監視端末２が収集した収集データ（監視データ）を確認するができる。なお、本実施形態において、ユーザとは、複数の監視端末２の少なくとも何れかが収集した監視データを閲覧できる者か、あるいは全ての監視データを閲覧できる管理者を想定している。
【００４０】
なお、収集データの提示は、収集データを提示するための提示情報画面を管理サーバ１にて作成し、当該画面をユーザ端末３に表示することにより行ってもよいし、ユーザ端末３にインストールされた所定のアプリケーションにより、管理サーバ１から収集データ１２を取得し、当該収集データからユーザ端末３にて提示情報画面を作成して表示することにより行ってもよい。
【００４１】
ネットワーク５は、インターネットのような開かれたネットワークであってもよいし、ローカルネットワークや専用閉域網のような閉じたネットワークであってもよい。
【００４２】
〔管理サーバ１の構成〕
次に、図１を参照して、管理サーバ１について説明する。図１に示すように、管理サーバ１は、記憶部１０、同期部２０、データ収集部（取得部）３０、異常判定部４０、異常通知部（通知部）５０、および収集データ提示部（提示部）６０を含む。
【００４３】
記憶部１０は、管理サーバ１で用いる各種データを格納するとともに、監視端末管理テーブル１１および収集データ１２を格納している。
【００４４】
監視端末管理テーブル１１は、監視端末２を管理するためのテーブルである。図２に監視端末管理テーブル１１の例を示す。図２に示すように、監視端末管理テーブル１１には、機器固有情報（管理番号、装置ＩＤ、ＩＰアドレス）、施設名称、地域・ＧＰＳ情報、システム時間との時間差、言語設定、サマータイム設定（開始日時、終了日時）、イベント設定、および通報除外設定が対応付けられている。
【００４５】
機器固有情報とは、監視端末２固有の情報であり、監視端末２を管理するための管理番号、監視端末２を識別するための装置ＩＤ、監視端末２のＩＰアドレスが含まれる。図２に示す例の１行目では、管理番号「０００１」、装置ＩＤ「０００００００１」、ＩＰアドレス「ＸＸＸＸ」が対応付けられて格納されている。
【００４６】
施設名称とは、当該監視端末２が設置されている施設の名称である。図２に示す例の１行目では、「○○川排水機場」という名称で格納されている。
【００４７】
地域・ＧＰＳ情報とは、当該監視端末２が設定されている場所を特定するための情報である。図２に示す例の１行目では、「日本」となっている。
【００４８】
システム時間との時差とは、管理サーバ１か設置されている地域の標準時と当該監視端末２が設定されている地域の標準時との時差を示す。図２に示す例の１行目では、地域・ＧＰＳ情報が「日本」であり、管理サーバ１が設置されている地域も日本なので、時差は「００：００」となっている。一方、図２に示す例の２行目では、地域・ＧＰＳ情報が「アメリカ・ＣＡ（カリフォルニア州）」なので、時差は「−１７：００」となっている。
【００４９】
言語設定は、当該監視端末２が設置されている地域の言語を示す。図２に示す例の１行目では、「日本語」となっている。
【００５０】
サマータイム設定は、当該監視端末２が設定されている地域にサマータイムが設定されていれば、その期間（開示日時、および終了日時）を示す。図２に示す例の１行目では、設定されていない。一方、図２に示す例の２行目では、サマータイムが設定されており、開始日時は「３月１１日午前２時（０３−１１  ０２：００）」、終了日時は「１１月４日午前２時（１１−０４  ０２：００）」となっている。
【００５１】
イベント設定は、当該監視端末２が設置されている地域における祝日、行事等を示す。なお、図２に示す例では、イベントは設定されていない。
【００５２】
通報除外設定は、通報を除外する日時を示す。通報とは、例えば、後述する異常通知である。図２に示す例の１行目では、「休日、イベント、深夜」となっており、休日、イベントに設定されている日、および深夜は異常通知が行われない。
【００５３】
なお、監視端末管理テーブル１１は、予め設定されている。なお、監視端末管理テーブル１１の情報は適宜更新されてもよい。さらに、監視端末２が増設されるたびに更新されてもよい。
【００５４】
収集データ１２は、各監視端末２から収集した監視データである。図３に収集データの例を示す。図３のデータ１２０１は、或る監視端末２から取得したデータ例を示す。ここでは、監視端末２が１分おきに監視対象のデータを収集しており、当該データが監視端末２から管理サーバ１に送信されている。例えば、データ１２０１の１行目では時間「２０１７年１１月１日午前０時１分（２０１７−１１−０１  ００：００：０１）」において、アナログ信号Ａの値が「０．０」、アナログ信号Ｂの値が「１８．３０」、アナログ信号Ｃの値「１２３．３０」であったことが示されている。以下、同様である。なお、図３に示す例では、アナログ信号は、Ａ、Ｂ、Ｃの３つであるが、この数は監視対象により増減する。
【００５５】
図３のデータ１２０２は、監視端末２から収集した故障／運転来歴データを示す。故障／運転来歴データとは、監視対象の運転状況、および故障発生の有無を示す。例えば、データ１２０２の４行目では、２０１７年１０月２９日夜１０時５分２秒（２０１７−１０−２９  ２２：０５：０２）に装置Ａに故障が発生したことを示している。また、データ１２０２の３行目では、２０１７年１０月３０日夜６時１１分１５秒（２０１７−１０−３０  １８：１１：１５）に装置Ａが故障から回復したことを示している。同様に、データ１２０２の２行目では、２０１７年１１月５日９時１７分１８秒（２０１７−１１−０５  ０９：１７：１８）に装置Ａの運転が開始したことを示し、データ１２０２の１行目では、２０１７年１１月５日９時１９分３４秒（２０１７−１１−０５  ０９：１９：３４）に装置Ａが停止したことを示している。
【００５６】
同期部２０は、管理サーバ１の時刻情報と、監視端末２の時刻情報とを同期させる。より詳細には、同期部２０は、管理サーバ１が設置されている地域の標準時と、監視端末２が設置されている地域における標準時との時差を考慮して、管理サーバ１の時刻情報と、監視端末２の時刻情報とを同期させる同期信号を生成し監視端末２に送信する。すなわち、同期部２０は、例えば管理サーバ１が設置されている地域と監視端末２が設置されている地域との時差がマイナス１時間で、管理サーバ１の時刻情報が午前９時３０分１５秒であった場合、監視端末２の時刻情報が午前８時３０分１５秒となるように、管理サーバ１の時刻情報と監視端末２の時刻情報とを同期させる同期信号を生成し監視端末２に送信する。また、同期部２０は、時差の情報を監視端末管理テーブル１１から取得する。
【００５７】
すなわち、同期部２０は、複数の監視端末２の各々における時刻情報であって当該監視端末２が存在している地域の時刻情報を、管理サーバ１の時刻情報であって当該管理サーバ１が存在している地域の時刻情報と、当該地域間の時差を考慮して同期させる。
【００５８】
また、同期部２０は、同期の対象となる監視端末２が設置されている地域にサマータイムが設定されている場合、サマータイム期間の切替日時（開始日時、終了日時）に同期を行う。これにより、当該地域がサマータイム期間に入っているにもかかわらずサマータイムを考慮していない、またはサマータイム期間が終わっているにもかかわらずサマータイムを考慮してしまっている時刻情報の監視データを取得してしまうことを防止することができる。
【００５９】
このように、管理サーバ１の時刻情報と、監視端末２の時刻情報との同期をとるため、各監視端末２に時刻合わせのための手段を別途備える必要がない。
【００６０】
データ収集部３０は、ネットワーク５を介して監視端末２から監視データを取得し、記憶部１０に収集データ１２として格納する。すなわち、データ収集部３０は、複数の監視端末２の各々から、当該監視端末２が監視対象から収集した監視データ（収集データ）を取得する。
【００６１】
異常判定部４０は、データ収集部３０が取得した監視データに異常がないか否か判定し、異常があれば、その旨を異常通知部５０に通知する。
【００６２】
異常通知部５０は、異常判定部４０から異常がある旨の通知を受けた場合、当該監視端末２に対応付けられたユーザまたはユーザ端末３に対し、メールまたは電話等で異常通知を送信する。また、異常通知部５０は、上述した監視端末管理テーブル１１の通報除外設定に従い、通常除外期日（時間）に当たる場合は、異常通知を送信せず、当該期日（時間）経過後に送信する。この場合、ユーザまたはユーザ端末３と当該ユーザまたはユーザ端末３のメールアドレス、電話番号等とを対応付けたテーブルを用意しておけばよい。
【００６３】
また、異常通知部５０は、異常があると判定された監視端末２に対応付けられた言語（つまり、監視端末２が設置されている場所における使用言語）で作成した異常通知を送信する。監視端末２に対応付けられた言語は、監視端末管理テーブル１１から取得することができる。なお、異常通知部５０は、送信先となるユーザまたはユーザ端末３に対応付けられた言語で作成した異常通知を送信するものであってもよい。この場合、ユーザまたはユーザ端末３と当該ユーザまたはユーザ端末３の使用言語とを対応付けたテーブルを用意しておけばよい。
【００６４】
収集データ提示部６０は、ユーザ端末３からの要求に従い、収集データ１２に格納されている監視データのうち、当該ユーザ端末３に対応付けられた監視端末２が収集した監視データを用いて提示情報を作成し、ユーザ端末３に送信する。提示情報とは、監視データの一覧、推移等をユーザ端末３から確認できるように作成された情報である。
【００６５】
また、収集データ提示部６０は、提示情報を監視端末２に対応する言語で作成する。換言すれば、収集データ提示部６０は、監視データ（収集データ）を収集した監視端末２が設置されている場所における使用言語を用いて提示情報を作成する。
【００６６】
なお、収集データ提示部６０は、ユーザ端末３にログインしたユーザまたは当該ユーザ端末３に対応付けられた言語により提示情報を作成するものであってもよい。これにより、どの監視端末２に対応する提示情報であっても、ユーザの使用言語で提示情報を確認することができる。
【００６７】
また、上述したように、収集データ提示部６０は、ユーザ端末３からの指示に従い、対応する監視端末２が収集した監視データをユーザ端末３に送信することのみ行い、ユーザ端末３において提示情報を作成し、表示するものであってもよい。
【００６８】
〔管理システム１００における処理の流れ〕
次に、図４を参照して、管理システム１００における処理の流れを説明する。図４は、管理システム１００における処理の流れを示すシーケンス図である。
【００６９】
図４に示すように、管理システム１００では、監視端末２は、定期的に監視データを管理サーバ１に送信している（Ｓ２０１）。また、管理サーバ１のデータ収集部３０は、監視端末２から定期的に送信された監視データを受信し（Ｓ１０１、取得ステップ）、受信した監視データを収集データとして格納する（Ｓ１０２）。
【００７０】
また、管理サーバ１の同期部２０は、監視端末管理テーブル１１に格納されている時差を用いて、監視端末２と定期的に同期を行う。すなわち、同期部２０は同期信号を監視端末２に送信し（Ｓ１０３、同期ステップ）、同期信号を受信した監視端末２は（Ｓ２０２）、受信した同期信号を用いて自端末の時刻情報を同期させる（Ｓ２０３、同期ステップ）。
【００７１】
また、管理サーバ１は、ユーザ端末３から送信された（Ｓ３０１）提示情報要求を受信すると（Ｓ１１１）、収集データ提示部６０にて提示情報を作成し、ユーザ端末３に送信する（Ｓ１１２）。そして、ユーザ端末３は、提示情報を受信し（Ｓ３０２）、表示する（Ｓ３０３）。
【００７２】
また、管理サーバ１は、異常判定部４０が異常ありと判定した場合（Ｓ１２１でＹＥＳ）、ユーザ端末３に対し異常通知を送信する（Ｓ１２２）。異常通知を受信したユーザ端末３は（Ｓ３０４）、その旨、表示部３１で表示する（Ｓ３０５）。
【００７３】
〔提示情報の表示例〕
次に、図５を参照して収集データ提示部６０が作成し、ユーザ端末３に提示させる提示情報の表示例について説明する。図５の（ａ）〜（ｃ）は、提示情報の表示例を示す図である。
【００７４】
まず、図５の（ａ）に、ログイン画面の画面例５０１を示す。ユーザ端末３では、管理システム１００にログインすることにより、管理サーバ１に格納された収集データを確認することができる。
【００７５】
図５の（ｂ）および（ｃ）に提示情報の表示例を示す。図５の（ｂ）には、提示情報として広域監視画面の画面例５０２が示されている。画面例５０２には、監視対象エリアの地図が表示されている。画面例５０２では、広域監視画面を監視端末２に対応する言語として日本語で表示されている。また、地図中の「○」は施設名を、「×」は当該施設の状態を表している。この画面例５０２により、監視対象となる施設がどこに存在していて、どのような状態であるかを確認することができる。このように、収集データ提示部６０は、広域監視画面を監視端末２に対応する言語で作成している。
【００７６】
図５の（ｃ）には、トレンドグラフ画面の画面例５０３が示されている。この画面例５０３では、監視対象となる施設から収集した監視データ（信号Ａ、信号Ｂ、信号Ｃ）の推移が折れ線グラフで示されている。図５の（ｂ）と同様に、収集データ提示部６０は、このトレンドグラフ画面を監視端末２に対応する言語（日本語）で作成している。
【００７７】
〔ソフトウェアによる実現例〕
管理サーバ１の制御ブロック（特に同期部２０、データ収集部３０、異常判定部４０、異常通知部５０、および収集データ提示部６０）は、集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ソフトウェアによって実現してもよい。
【００７８】
後者の場合、管理サーバ１は、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するコンピュータを備えている。このコンピュータは、例えば少なくとも１つのプロセッサ（制御装置）を備えていると共に、上記プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な少なくとも１つの記録媒体を備えている。そして、上記コンピュータにおいて、上記プロセッサが上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記プロセッサとしては、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いることができる。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の他、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などをさらに備えていてもよい。また、上記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。なお、本発明の一態様は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
【００７９】
本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。さらに、各実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を組み合わせることにより、新しい技術的特徴を形成することができる。
【符号の説明】
【００８０】
１  管理サーバ
２  監視端末
３  ユーザ端末
５  ネットワーク
１０  記憶部
１１  監視端末管理テーブル
１２  収集データ
２０  同期部
２１  時刻同期部
２２  監視データ送信部
３０  データ収集部（取得部）
３１  表示部
４０  異常判定部
５０  異常通知部（通知部）
６０  収集データ提示部（提示部）
１００  管理システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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