(57)【要約】【課題】ケア関連画像をケア記録として簡易な手順で保存する。【解決手段】ケア記録を保存する中央処理装置と、画像を撮影する撮像部、撮影された画像を表示する表示部、及びケア記録を入力する入力部を含み、中央処理装置と通信可能に接続された端末装置と、を備え、被監視者をケアするケア者を支援する支援システムに用いられる支援方法であって、撮像部を起動してケア関連画像を撮影する撮像ステップと、ケア関連画像が撮影されると、撮影されたケア関連画像と、ケア関連画像を中央処理装置に保存するか否かの選択を促す保存選択画面とを表示部に表示する保存選択画面表示ステップと、ケア関連画像を中央処理装置に保存することが選択されると、ケア関連画像を端末装置から中央処理装置に送信する画像送信ステップと、ケア関連画像が送信されると、ケア関連画像をケア記録として中央処理装置に保存する装置保存ステップと、を備える。【選択図】図１６
2019117663.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
被監視者をケア者がケアした内容を記録するケア記録を保存する中央処理装置と、
画像を撮影する撮像部、前記撮像部により撮影された前記画像を表示する表示部、および、前記ケア記録を入力する入力部を含み、前記中央処理装置と通信可能に接続された端末装置と、を備え、
前記被監視者をケアする前記ケア者を支援する支援システムに用いられる支援方法であって、
前記撮像部を起動して前記ケア者がケアした内容に関連する画像であるケア関連画像を撮影する撮像ステップと、
前記ケア関連画像が撮影されると、撮影された前記ケア関連画像と、前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存するか否かの選択を促す保存選択画面とを前記表示部に表示する保存選択画面表示ステップと、
前記保存選択画面に応じて前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア関連画像を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する画像送信ステップと、
前記ケア関連画像が送信されると、前記ケア関連画像を前記ケア記録として前記中央処理装置に保存する装置保存ステップと、
を備える支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、被監視者をケアするケア者を支援する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年の我が国（日本）のような高齢化社会では、病気や怪我や高齢等により、看護や介護（ケア）を必要とする者（要ケア者）の数の増加が、今後さらに見込まれる。このような要ケア者は、病院や、老人福祉施設等の施設に入所し、ケア者によってケアされる。このような病院や老人福祉施設等の施設では、要ケア者をケアするケア者が、定期的に巡視することによってその安否を確認している。一方、安否確認の点では、一人暮らしの独居者も、要ケア者となる。
【０００３】
しかしながら、日勤の時間帯に較べ、準夜勤や夜勤の時間帯では、ケア者の人数が減り、一人当たりの業務負荷が増大するので業務負荷の軽減が要請される。このため、近年では、要ケア者である被監視者をケアするケア者を支援する支援システムが研究、開発されている（特許文献１参照）。例えば上記特許文献１に記載のシステムは、要ケア者をケアしたケア者が、ケアの内容を記録する記録票（ケア記録）を作成し、作成したケア記録を端末装置で撮影して保存するように構成されている。さらに、上記特許文献１には、要ケア者の患部の写真（ケアに関連する画像であるケア関連画像）を撮影し、撮影したケア関連画像を保存することが記載されている（特許文献１の段落［００１２］、［００１６］を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−２１５６８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記特許文献１には、ケア関連画像の具体的な保存手順は記載されていない。しかしながら、上記特許文献１に記載のようなシステムでは、ケア関連画像をケア記録として簡易な手順で保存可能にすることが望まれる。
【０００６】
本発明は、上述の事情に鑑みて為されたもので、ケア関連画像をケア記録として簡易な手順で保存することが可能な支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した目的を実現するために、本発明の一側面を反映した支援方法は、
被監視者をケア者がケアした内容を記録するケア記録を保存する中央処理装置と、
画像を撮影する撮像部、前記撮像部により撮影された前記画像を表示する表示部、および、前記ケア記録を入力する入力部を含み、前記中央処理装置と通信可能に接続された端末装置と、を備え、
前記被監視者をケアする前記ケア者を支援する支援システムに用いられる支援方法であって、
前記撮像部を起動して前記ケア者がケアした内容に関連する画像であるケア関連画像を撮影する撮像ステップと、
前記ケア関連画像が撮影されると、撮影された前記ケア関連画像と、前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存するか否かの選択を促す保存選択画面とを前記表示部に表示する保存選択画面表示ステップと、
前記保存選択画面に応じて前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア関連画像を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する画像送信ステップと、
前記ケア関連画像が送信されると、前記ケア関連画像を前記ケア記録として前記中央処理装置に保存する装置保存ステップと、
を備えるものである。
【０００８】
発明の１又は複数の実施形態により与えられる利点及び特徴は以下に与えられる詳細な説明及び添付図面から十分に理解される。これら詳細な説明及び添付図面は、例としてのみ与えられるものであり本発明の限定の定義として意図されるものではない。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、ケア関連画像を撮影した後は、ケア関連画像を保存することを選択するだけで、ケア関連画像をケア記録として簡易な手順で保存することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本実施形態における支援システムの構成を示す図である。
【図２】管理サーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図３】サーバ側監視情報テーブルの構成を示す図である。
【図４】装置間情報テーブルの構成を示す図である。
【図５】サーバ側センサ情報テーブルの構成を示す図である。
【図６】食事ケア用記録書式画面の一例を示す図である。
【図７】モーニングケア用記録書式画面の一例を示す図である。
【図８】排泄ケア用記録書式画面の一例を示す図である。
【図９】書式情報テーブルの構成を示す図である。
【図１０】サーバ側ケア記録情報テーブルの構成を示す図である。
【図１１】携帯端末装置の構成を示すブロック図である。
【図１２】ログイン画面の一例を示す図である。
【図１３】ユーザリスト選択画面の一例を示す図である。
【図１４】暗証番号入力画面の一例を示す図である。
【図１５】待受け画面の一例を示す図である。
【図１６】ケア関連画像の記録動作の第１例を概略的に示すシーケンス図である。
【図１７】サブメニュー画面の一例を示す図である。
【図１８】撮影画面の一例を示す図である。
【図１９】保存選択画面の一例を示す図である。
【図２０】対象者選択画面の一例を示す図である。
【図２１】書式選択画面の一例を示す図である。
【図２２】書式選択画面にサムネイル画像が表示された例を示す図である。
【図２３】保存選択画面の一例を示す図である。
【図２４】ケア関連画像の記録動作の第２例を概略的に示すシーケンス図である。
【図２５】ケア関連画像の記録動作の第２例を概略的に示すシーケンス図である。
【図２６】保存選択画面の一例を示す図である。
【図２７】ケア関連画像の記録動作の第３例を概略的に示すシーケンス図である。
【図２８】ケア関連画像の記録動作の第３例を概略的に示すシーケンス図である。
【図２９】保存選択画面の一例を示す図である。
【図３０】ケア関連画像の記録動作の第４例を概略的に示すシーケンス図である。
【図３１】ケア関連画像の記録動作の第４例を概略的に示すシーケンス図である。
【図３２】監視情報画面の一例を示す図である。
【図３３】ナースコール受付画面の一例を示す図である。
【図３４】固定端末装置の構成を示すブロック図である。
【図３５】ケア記録のビューワー画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
（本発明の基礎となった知見）
まず、本発明の基礎となった知見が説明される。ケア者が要ケア者をケアした内容を記録するケア記録は、基本的に、文字入力で作成されている。例えば、転倒などの事故により生じた外傷等は、文字又は手描きによる絵図で表現されて記録されている。また、食事量、排便の量、ケア者の状態に関するケア記録も、文字入力で作成されている。その結果、ケア記録に正確性を欠く可能性があり、またケア記録の作成に手間が掛かっている。
【００１２】
これに対して、上記特許文献１に記載のシステムでは、上述のように、要ケア者の患部の写真（ケアに関連する画像であるケア関連画像）を撮影し、撮影したケア関連画像を保存することが可能になっている。しかし、上記特許文献１には、ケア関連画像の具体的な保存手順は記載されていない。そこで、本発明者は、種々のタイミングで撮影されたケア関連画像をケア記録として簡易に保存可能にする発明を想到するに至った。
【００１３】
（実施の形態）
以下、本発明の１または複数の実施形態が、図面を参照して説明される。しかし、発明の範囲は、開示された実施形態に限定されない。なお、各図において同一の符号を付した構成は、同一の構成であることを示し、適宜、その説明を省略する。本明細書において、総称する場合には添え字を省略した参照符号で示し、個別の構成を指す場合には添え字を付した参照符号で示す。
【００１４】
図１は、本実施形態における支援システムの構成を示す図である。図２は、支援システムに含まれる管理サーバ装置の構成を示すブロック図である。図３は、管理サーバ装置に記憶されるサーバ側監視情報テーブルの構成を示す図である。図４は、管理サーバ装置に記憶される装置間情報テーブルの構成を示す図である。図４Ａは、装置間情報テーブルのうちの通知先対応関係情報テーブルの構成を示し、図４Ｂは、装置間情報テーブルのうちの通信アドレス対応関係情報テーブルの構成を示す。図５は、管理サーバ装置に記憶されるサーバ側センサ情報テーブルの構成を示す図である。図６は、携帯端末装置に表示される食事ケア用記録書式画面の一例を示す図である。図７は、携帯端末装置に表示されるモーニングケア用記録書式画面の一例を示す図である。図８は、携帯端末装置に表示される排泄ケア用記録書式画面の一例を示す図である。図９は、管理サーバ装置に記憶される書式情報テーブルの構成を示す図である。図１０は、管理サーバ装置に記憶されるサーバ側ケア記録情報テーブルの構成を示す図である。図１１は、支援システムに含まれる携帯端末装置の構成を示すブロック図である。
【００１５】
図１に示される本実施形態の支援システムＭＳは、監視対象である被監視者Ｏｂ（要ケア者）をケア（看護又は介護）するケア者を支援する。なお、被監視者Ｏｂは、見守り対象である見守り対象者ということもできる。
【００１６】
本実施形態における支援システムＭＳは、より具体的には、例えば、図１に示すように、１または複数のセンサ装置ＳＵ（ＳＵ−１〜ＳＵ−４）と、管理サーバ装置ＳＶと、固定端末装置ＳＰと、複数の携帯端末装置ＴＡ（ＴＡ−１、ＴＡ−２）と、構内交換機（ＰＢＸ、Ｐｒｉｖａｔｅ  ｂｒａｎｃｈ  ｅｘｃｈａｎｇｅ）ＣＸとを備え、これらは、有線や無線で、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークＮＷを介して通信可能に接続される。ネットワークＮＷは、通信信号を中継する例えばリピーター、ブリッジおよびルーター等の中継機が備えられても良い。
【００１７】
図１に示す例では、これら複数のセンサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰ、複数の携帯端末装置ＴＡ−１、ＴＡ−２および構内交換機ＣＸは、Ｌ２スイッチの集線装置ＬＳおよびアクセスポイントＡＰを含む有線および無線の混在したネットワーク（例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格に従ったＬＡＮ等）ＮＷによって互いに通信可能に接続されている。より詳しくは、複数のセンサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰおよび構内交換機ＣＸは、集線装置ＬＳに接続され、複数の携帯端末装置ＴＡ−１、ＴＡ−２は、アクセスポイントＡＰを介して集線装置ＬＳに接続されている。
【００１８】
なお、集線装置ＬＳやアクセスポイントＡＰは、図１に示す例では、それぞれ１つずつ図示されているが、これらは、それぞれ、複数であって良い。そして、ネットワークＮＷは、ＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ  ｃｏｎｔｒｏｌ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ）およびＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のインターネットプロトコル群が用いられることによっていわゆるイントラネットを構成する。
【００１９】
支援システムＭＳは、被監視者Ｏｂに応じて適宜な場所に配設される。被監視者Ｏｂは、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする者や、身体能力の低下等によって介護を必要とする者や、一人暮らしの独居者等である。特に、早期発見と早期対処とを可能にする観点から、被監視者Ｏｂは、例えば異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合にその発見を必要としている者であることが好ましい。このため、支援システムＭＳは、被監視者Ｏｂの種類に応じて、病院、老人福祉施設および住戸等の建物に好適に配設される。図１に示す例では、支援システムＭＳは、複数の被監視者Ｏｂが入居する複数の居室ＲＭや、ナースステーションＳＴ等の複数の居室を備える介護施設の建物に配設されている。
【００２０】
センサ装置ＳＵは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡと通信する通信機能等を備え、被監視者Ｏｂに関わる所定のイベントを検知して管理サーバ装置ＳＶへ通知する装置である。前記所定のイベントは、好適には対処が必要な所定のイベントであり、例えば、本実施形態では、被監視者Ｏｂにおける予め設定された所定の行動およびナースコール（ＮＣ）である。
【００２１】
より具体的には、センサ装置ＳＵは、例えば、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡと通信するための通信インターフェース回路（例えばＬＡＮカード等）、被監視者Ｏｂ等の画像を撮影して撮影画像を生成する画像センサ、前記画像センサから出力される画像に基づいて被監視者Ｏｂにおける予め設定された所定の行動を前記所定のイベントの一例として検知して管理サーバ装置ＳＶへ通知する行動検知処理回路、ナースコールを前記所定のイベントの他の一例として受け付けて管理サーバ装置ＳＶへ通知するナースコール処理回路、端末装置ＳＰ、ＴＡ等との間で音声通話を行う通話処理回路、前記画像センサから出力される静止画および動画を含む画像を所定の他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡへ送信する画像送信処理回路、これらを制御する制御回路、および、その周辺回路を備えて構成される。
【００２２】
前記所定の行動は、本実施形態では、例えば、被監視者Ｏｂが起きた起床、被監視者Ｏｂが寝具から離れた離床、被監視者Ｏｂが寝具から落ちた転落、および、被監視者Ｏｂが倒れた転倒の４つの行動である。前記行動検知処理回路は、例えば、前記画像センサで撮像した画像である対象画像に基づいて被監視者Ｏｂの頭部を検出し、この検出した被監視者Ｏｂの頭部における大きさの時間変化に基づいて被監視者Ｏｂの起床、離床、転倒および転落を検知する。
【００２３】
より詳しくは、まず、寝具の所在領域、寝具の所在領域内における横臥姿勢の頭部の大きさと座位姿勢の頭部の大きさとを識別するための第１閾値Ｔｈ１、寝具の所在領域を除く居室ＲＭ内における立位姿勢の頭部の大きさであるか否かを識別するための第２閾値Ｔｈ２、および、寝具の所在領域を除く居室ＲＭ内における横臥姿勢の頭部の大きさであるか否かを識別するための第３閾値Ｔｈ３が予め記憶される。
【００２４】
そして、前記行動検知処理回路は、対象画像から例えば背景差分法やフレーム差分法によって被監視者Ｏｂの人物の領域として動体領域を抽出し、この抽出した動体領域から、例えば円形や楕円形のハフ変換によって、また例えば予め用意された頭部のモデルを用いたパターンマッチングによって、また例えば頭部検出用に学習したニューラルネットワークによって、被監視者Ｏｂの頭部領域を抽出し、この抽出した頭部の位置および大きさから起床、離床、転倒および転落を検知する。
【００２５】
例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具の所在領域内であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第１閾値Ｔｈ１を用いることによって横臥姿勢の大きさから座位姿勢の大きさへ時間変化した場合には、起床と判定し、前記起床を検知する。
【００２６】
例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具の所在領域内から寝具の所在領域外へ時間変化した場合であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第２閾値Ｔｈ２を用いることによって或る大きさから立位姿勢の大きさへ時間変化した場合には、離床と判定し、前記離床を検知する。
【００２７】
例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具の所在領域内から寝具の所在領域外へ時間変化した場合であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第３閾値Ｔｈ３を用いることによって或る大きさから横臥姿勢の大きさへ時間変化した場合には、転落と判定し、前記転落を検知する。
【００２８】
例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具の所在領域を除く居室ＲＭ内であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第３閾値Ｔｈ３を用いることによって或る大きさから横臥姿勢の大きさへ時間変化した場合には、転倒と判定し、前記転倒を検知する。
【００２９】
前記所定のイベントは、第１イベント通知通信信号によってセンサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶへ通知される。この第１イベント通知通信信号には、自機のセンサＩＤおよび前記イベントの内容を表すイベント情報が収容される。前記センサＩＤ（センサ識別子）は、センサ装置ＳＵを特定し識別するための識別子である。前記イベント情報は、本実施形態では、起床、離床、転落、転倒およびナースコールのうちの１または複数である。
【００３０】
第１イベント通知通信信号には、前記画像センサで撮像した画像が収容されても良い。特に、前記イベント情報が起床、離床、転落および転倒のうちのいずれかである場合には、前記所定の行動の検知に用いられた画像（前記検知が複数の画像によって実施された場合には例えば最後の画像）が収容されることが好ましい。前記画像は、静止画および動画のうちの少なくとも一方であって良く、本実施形態では、後述するように、まず、静止画が通知され、ユーザの要求に応じて動画が配信される。なお、まず、動画が配信されても良く、また、静止画および動画が送信され、画面分割で静止画および動画が端末装置ＳＰ、ＴＡに表示されても良い。
【００３１】
図１には、一例として、４個の第１ないし第４センサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４が示されており、第１センサ装置ＳＵ−１は、被監視者Ｏｂ−１の居室に配設され、第２センサ装置ＳＵ−２は、被監視者Ｏｂ−２の居室に配設され、第３センサ装置ＳＵ−３は、被監視者Ｏｂ−３の居室に配設され、そして、第４センサ装置ＳＵ−４は、被監視者Ｏｂ−４の居室に配設されている。
【００３２】
管理サーバ装置ＳＶは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＴＡ、ＳＰと通信する通信機能を備え、センサ装置ＳＵから前記所定のイベントの通知を受けると、被監視者Ｏｂに対する監視に関する情報である監視情報を管理し、前記所定のイベントを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知し、クライアント（本実施形態では端末装置ＳＰ、ＴＡ等）の要求に応じたデータを前記クライアントに提供し、支援システムＭＳ全体を管理する装置である。上記監視情報は、本実施形態では例えば前記所定のイベント（本実施形態では、センサ装置ＳＵで検知した所定の行動の種類及びセンサ装置ＳＵで受け付けたナースコール）、被監視者Ｏｂの静止画および動画を含む画像、および、前記通知を受けた時刻等である。
【００３３】
そして、本実施形態では、管理サーバ装置ＳＶは、監視者（ユーザ）が被監視者Ｏｂをケアするケアの種類に応じた複数の記録書式を記憶し、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信する。管理サーバ装置ＳＶは、記録書式を用いたケア記録を受信すると、そのケア記録を記憶する。
【００３４】
また、管理サーバ装置ＳＶ（中央処理装置の一例に相当）は、携帯端末装置ＴＡから送信された、携帯端末装置ＴＡにより撮影された、ケアに関連するケア関連画像を受信すると、ケア関連画像に対応する被監視者Ｏｂと、ケアの種別とに関連付けて、受信したケア関連画像をケア記録として記憶する。このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、図２に示すように、サーバ側通信インターフェース部（ＳＶ通信ＩＦ部）２１と、サーバ側制御処理部（ＳＶ制御処理部）２２と、サーバ側記憶部（ＳＶ記憶部）２３とを備える。
【００３５】
ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ＳＶ制御処理部２２に接続され、ＳＶ制御処理部２２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ＳＶ制御処理部２２から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、この支援システムＭＳのネットワークＮＷで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号を、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡへ送信する。
【００３６】
ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡから通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、この取り出したデータをＳＶ制御処理部２２が処理可能な形式のデータに変換してＳＶ制御処理部２２へ出力する。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。
【００３７】
ＳＶ記憶部２３は、ＳＶ制御処理部２２に接続され、ＳＶ制御処理部２２の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＳＶ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するＳＶ監視処理プログラムや、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信する書式配信処理プログラムや、記録書式を用いたケア記録を受信するとそのケア記録を記憶するＳＶケア記録処理プログラムや、携帯端末装置ＴＡのログインを認証するログイン認証処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。
【００３８】
前記各種の所定のデータには、自機の、管理サーバ装置ＳＶを特定し管理サーバ装置ＳＶを識別するためのサーバ識別子（サーバＩＤ）や、被監視者Ｏｂの前記監視情報や、前記所定のイベントの通知先等の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡ間の情報を表す装置間情報や、センサ装置ＳＵに関するセンサ情報や、前記記録書式に関する書式情報や、ケア記録の情報であるケア記録情報等の各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。
【００３９】
ＳＶ記憶部２３は、例えば不揮発性の記憶素子であるＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）や書き換え可能な不揮発性の記憶素子であるＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）等を備える。ＳＶ記憶部２３は、前記所定のプログラムの実行中に生じるデータ等を記憶するいわゆるＳＶ制御処理部２２のワーキングメモリとなるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等を含む。
【００４０】
そして、これら監視情報、装置間情報、センサ情報、書式情報およびケア記録情報それぞれを記憶するために、ＳＶ記憶部２３は、サーバ側監視情報記憶部（ＳＶ監視情報記憶部）２３１、装置間情報記憶部２３２、サーバ側センサ情報記憶部（ＳＶセンサ情報記憶部）２３３、書式情報記憶部２３４、ケア記録情報記憶部２３５およびユーザ情報記憶部２３６を機能的に備える。
【００４１】
ＳＶ監視情報記憶部２３１は、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡそれぞれとの間で送受信した被監視者Ｏｂの監視情報を記憶するものである。より具体的には、ＳＶ監視情報記憶部２３１には、本実施形態では、前記監視情報として、第１イベント通知通信信号等の通信信号に収容された各情報に基づいて、センサＩＤ、イベント情報（本実施形態では起床、離床、転落、転倒およびナースコール）、受信時刻、画像センサで撮像した画像である静止画および動画を含む対象画像および対処の有無が互いに対応付けて記憶される。
【００４２】
この監視情報は、本実施形態では、テーブル形式でＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶されている。この監視情報を登録するサーバ側監視情報テーブル（ＳＶ監視情報テーブル）ＭＴ−ＳＶは、例えば、図３に示すように、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡから受信した通信信号に収容されたセンサＩＤを登録するセンサＩＤフィールド２３１１と、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報を登録するイベントフィールド２３１２と、前記受信した通信信号の受信時刻を登録する受信時刻フィールド２３１３と、前記受信した通信信号に収容された前記静止画を登録する静止画フィールド２３１４と、ライブ動画の取得先として、前記受信した通信信号に収容されたセンサＩＤに対応するセンサ装置ＳＵの通信アドレス（例えばＩＰアドレス等）を登録する動画フィールド２３１５と、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対する対応の受付の有無を登録する対応フィールド２３１６とを備え、前記受信した通信信号ごとに、つまり各イベントごとに、レコードを備える。静止画フィールド２３１４には、例えば、静止画の画像データが登録されて良く、また例えば、静止画の画像データのファイル名が登録されて良い。
【００４３】
対応フィールド２３１６には、後述するように、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対して対処する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受け付けたか否かを表すフラグである対応フラグが登録される。例えば、本実施形態では、対応フィールド２３１６には、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報（イベントフィールド２３１２に登録されたイベント情報）に対処する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受け付けたことを意味する対応フラグ「１」、あるいは、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対処する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受け付けていないことを意味する対応フラグ「０」が登録される。なお、デフォルトでは、対応フィールド２３１６には、未受付を意味する対応フラグ「０」が登録される。
【００４４】
なお、第１イベント通知通信信号に、前記所定の行動を検知した検知時刻または前記ナースコールを受け付けたナースコール受付時刻が収容されている場合には、受信時刻フィールド２３１３には、受信時刻に代え、前記検知時刻または前記ナースコール受付時刻が登録されても良い。
【００４５】
装置間情報記憶部２３２は、前記装置間情報として、本実施形態では、センサ装置ＳＵから送信された第１イベント通知通信信号等の通知先を示す、送信元であるセンサＩＤと通知先である端末ＩＤとの対応関係である通知先対応関係、および、装置ＳＵのセンサＩＤ、装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤとその通信アドレスとの対応関係である通信アドレス対応関係等を記憶するものである。端末ＩＤは、端末装置ＳＰ、ＴＡを特定し端末装置ＳＰ、ＴＡを識別するための端末識別子である。
【００４６】
これら通知先対応関係および通信アドレス対応関係は、それぞれ、本実施形態では、テーブル形式で装置間情報記憶部２３２に記憶されている。この通知先対応関係を登録する通知先対応関係情報テーブルＡＴは、例えば、図５Ａに示すように、送信元のセンサ装置ＳＵのセンサＩＤを登録する送信元フィールド２３２１と、送信元フィールド２３２１に登録されたセンサＩＤに対応するセンサ装置ＳＵから通知された通信信号を送信する送信先の端末装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤを登録する通知先フィールド２３２２とを備え、センサＩＤ（つまりセンサ装置ＳＵ）ごとにレコードを備える。
【００４７】
前記通信アドレス対応関係を登録する通信アドレス対応関係情報テーブルＤＴは、例えば、図５Ｂに示すように、端末装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤを登録する端末ＩＤフィールド２３２３と、端末ＩＤフィールド２３２３に登録された端末ＩＤに対応する端末装置ＳＰ、ＴＡの通信アドレスを登録する通信アドレスフィールド２３２４とを備え、端末ＩＤ（つまり端末装置ＳＰ、ＴＡ）ごとにレコードを備える。
【００４８】
なお、センサＩＤ、サーバＩＤおよび端末ＩＤそれぞれは、例えば所定の記号列から成るシリアル番号等であって良く、また例えば通信アドレスであって良い。センサＩＤ、サーバＩＤおよび端末ＩＤそれぞれが通信アドレスである場合には、通信アドレス対応関係は省略できる。また、通知先対応関係は、１個の端末装置ＳＰ、ＴＡに対して複数のセンサ装置ＳＵが対応付けられても良い。
【００４９】
ＳＶセンサ情報記憶部２３３は、前記センサ情報を記憶するものである。本実施形態では、前記センサ情報は、センサ装置ＳＵに関する情報であり、センサ装置ＳＵのセンサＩＤと被監視者Ｏｂの被監視者名とを互いに対応付けた情報である。
【００５０】
このようなセンサ情報は、本実施形態では、テーブル形式でＳＶセンサ情報記憶部２３３に記憶される。より具体的には、センサ情報を登録するサーバ側センサ情報テーブル（ＳＶセンサ情報テーブル）ＳＴ−ＳＶは、例えば、図５に示すように、センサＩＤを登録するセンサＩＤフィールド２３３１と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所を登録する配設場所フィールド２３３２と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵによって監視される被監視者Ｏｂ（すなわち、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所に居る被監視者Ｏｂ）の被監視者名を登録する被監視者名フィールド２３３３と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵ、その配設場所およびその被監視者Ｏｂに関する備考を登録する備考フィールド２３３４とを備え、センサＩＤ（すなわち、センサ装置ＳＵ）ごとにレコードを持つ。
【００５１】
書式情報記憶部２３４は、前記書式情報を記憶するものである。前記書式情報は、実施したケアの内容をケア記録として入力するための記録書式に関する情報であり、前記記録書式は、予め規定された所定の様式（フォーマット、入力フォーム）として、ケアの種類に応じて複数、予め用意されている。
【００５２】
前記ケアの種類は、看護の実務や介護の実務等のケアの実務に応じて種々であり、任意である。例えば、前記ケアの種類として、定期性を有するケア、および、場所に依存するケア等が挙げられる。より具体的には、定期性を有するケアとして、日々実施される、モーニングケア（着替え、洗面および義歯装着等）、食事ケア（朝食ケア、昼食ケア、夕食ケア）、間食ケア、服薬ケア、歯磨きケア、水分補給ケア、バイタルチェック、イブニングケア（着替え、歯磨き、義歯外し、ベッド移乗等）、巡回、および、体位交換等、ならびに、曜日ごとや日にちごとに実施される、入浴ケア、リハビリ、レクリエーション、往診、身体清拭および体重測定等が挙げられる。場所に依存するケアとして、排泄ケア等が挙げられる。
【００５３】
これらケアは、例えばリビング、居室ＲＭ、トイレ、浴場およびナースステーション等の場所に依存したり、また例えば、看護師や介護士等、あるいは、当該ケアの担当者等の監視者に依存したりする。記録書式は、このようなケアの内容に応じて予め用意されており、例えば、モーニングケア用の記録書式、食事ケア用の記録書式、間食ケア用の記録書式、服薬ケア用の記録書式、歯磨きケア用の記録書式、および、水分補給ケア用の記録書式等がある。
【００５４】
食事ケア用記録書式画面６４ａは、食事ケア用の記録書式を表示する画面であって、実施した食事ケアの内容をケア記録として入力するための画面である。前記食事ケア用記録書式画面６４ａは、例えば、図６に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者名を表示する対象者名表示領域６３１と、ケアの内容として入力すべき入力項目を表示して前記入力項目に応じたケアの内容をケア記録として入力するケア記録入力領域６４１ａと、このケア記録を固定端末装置ＳＰ及び他の携帯端末装置ＴＡから参照可能とするか否かの設定を入力する共有化チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。
【００５５】
食事ケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として主食の摂取量、副食の摂取量、メモおよびケア実施時間であり、これらを入力するために、ケア記録入力領域６４１ａは、主食量を入力するための主食量入力領域６４１ａ−１と、副食量を入力するための副食量入力領域６４１ａ−２と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ａ−３と、被監視者Ｏｂがケアされた時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ａ−４とを備える。
【００５６】
共有化チェックボックス６４２では、チェックの入力操作を受け付けると、共有化チェックボックス６４２内に「レ」が表示され、記録書式画面６４（図６に示す例では食事ケア用記録書式画面６４ａ）に入力された内容を固定端末装置ＳＰ及び他の携帯端末装置ＴＡから参照できるように設定する指示が入力される。一方、チェックの入力操作を受け付けないと、共有化チェックボックス６４２内は、空欄で表示され、記録書式画面６４（図６に示す例では食事ケア用記録書式画面６４ａ）に入力された内容を固定端末装置ＳＰ及び他の携帯端末装置ＴＡから参照できないように設定する指示が入力される。
【００５７】
「送信する」ボタン６４３は、記録書式画面６４（図６に示す例では当該食事ケア用記録書式画面６４ａ）に入力された内容（図６に示す例では食事ケアの内容）を管理サーバ装置ＳＶへ送信する指示を入力するためのボタンである。
【００５８】
図７のモーニングケア用記録書式画面６４ｂは、モーニングケア用の記録書式を表示する画面であって、実施したモーニングケアの内容をケア記録として入力するための画面である。前記モーニングケア用記録書式画面６４ｂは、例えば、図７に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者名表示領域６３１と、ケアの内容として入力すべき入力項目を表示して前記入力項目に応じたケアの内容をケア記録として入力するケア記録入力領域６４１ｂと、共有化チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。
【００５９】
モーニングケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として更衣、整容、整髪、口腔ケア、洗面、離床、清拭およびその他の各項目、メモならびにケア実施時間であり、これらを入力するために、ケア記録入力領域６４１ｂは、更衣の有無を入力するための更衣入力チェックボックス（□）、整容の有無を入力するための整容入力チェックボックス（□）、整髪の有無を入力するための整髪入力チェックボックス（□）、口腔ケアの有無を入力するための口腔ケア入力チェックボックス（□）、洗面の有無を入力するための洗面入力チェックボックス（□）、離床の有無を入力するための離床入力チェックボックス（□）、清拭の有無を入力するための清拭入力チェックボックス（□）およびその他の有無を入力するためのその他入力チェックボックス（□）を備える項目領域６４１ｂ−１と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ｂ−２と、被監視者Ｏｂがケアされた時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ｂ−３とを備える。
【００６０】
図７に示すモーニングケア用記録書式画面６４ｂのケア記録入力領域６４１ｂにおける各領域６４１ｂ−２、６４１ｂ−３を入力操作（例えばタップ）すると、食事ケア用記録書式画面６４ａと同様に、当該領域６４１ｂ−２、６４１ｂ−３に入力すべきデータの属性（例えばテキストデータや時間データ等）に応じた、データの入力のためのサブウィンドウが当該モーニングケア用記録書式画面６４ｂに重ねられて開くようになっている。
【００６１】
図８の排泄ケア用記録書式画面６４ｃは、排泄用の記録書式を表示する画面であって、実施した排泄ケアの内容をケア記録として入力するための画面である。前記排泄ケア用記録書式画面６４ｃは、例えば、図８に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者名表示領域６３１と、ケアの内容として入力すべき入力項目を表示して前記入力項目に応じたケアの内容をケア記録として入力するケア記録入力領域６４１ｃと、共有化チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。
【００６２】
排泄ケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として排尿、便量、便質、メモならびにケア実施時間であり、これらを入力するために、ケア記録入力領域６４１ｃは、排尿の有無を入力するための排尿入力領域６４１ｃ−１と、便量を入力するための便量入力領域６４１ｃ−２と、便質を入力するための便質入力領域６４１ｃ−３と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ｃ−４と、被監視者Ｏｂがケアされた時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ｃ−５とを備える。
【００６３】
図８に示す排泄ケア用記録書式画面６４ｃのケア記録入力領域６４１ｃにおける各領域６４１ｃ−１〜６４１ｃ−５を入力操作（例えばタップ）すると、食事ケア用記録書式画面６４ａと同様に、当該領域６４１ｃ−１〜６４１ｃ−５に入力すべきデータの属性（例えばテキストデータや時間データ等）に応じた、データの入力のためのサブウィンドウが当該排泄ケア用記録書式画面６４ｃに重ねられて開くようになっている。
【００６４】
以上のような書式情報は、所定の状況パラメータに対し、前記ケアの種類に応じた互いに異なる複数の記録書式のうちのいずれかを対応付けて書式情報記憶部２３４に記憶される。前記状況パラメータは、記録書式を要求した送信元における所定の状況を表すパラメータである。記録書式は、上述したように、位置（場所）や監視者（ユーザ）や時刻等に依存している場合が多い。例えば、排泄ケア用の記録書式は、トイレ付近で使用されるケースが多いため、位置（場所）に依存している。また例えば、被監視者Ｏｂ−１の担当が介護士ＮＳ−１である場合には、被監視者用の記録書式は、監視者に依存している。また例えば、食事ケア用の記録書式は、食事時間付近で使用されるケースが多いため、時刻に依存している。
【００６５】
このため、本実施形態では、前記状況パラメータは、例えば、前記送信元の位置を表す位置情報、前記送信元の端末装置ＳＰ、ＴＡを扱う監視者を表す監視者情報、および、前記記録書式の要求時刻のうちの少なくとも１つである。本実施形態では、前記記録書式の要求は、送信元における所定の状況を表す状況パラメータおよび記録書式を要求する命令を収容する通信信号である書式要求通信信号によって受けるので、前記記録書式の要求時刻は、前記書式要求通信信号の受信時刻である。本実施形態では、前記状況パラメータは、これら位置情報、監視者情報および受信時刻を備えて構成される。このような書式情報は、例えば、本実施形態では、テーブル形式で書式情報記憶部２３４に記憶される。
【００６６】
より具体的には、書式情報を登録する書式情報テーブルＦＴは、例えば、図９に示すように、状況パラメータを登録する状況パラメータフィールド２３４１と、前記状況パラメータフィールド２３４１に登録された状況パラメータに対応する記録書式を登録する記録書式フィールド２３４２とを備え、状況パラメータごとにレコードを備える。
【００６７】
状況パラメータは、本実施形態では、上述したように、位置情報、監視者情報および受信時刻を備えて構成されるので、状況パラメータフィールド２３４１は、前記位置情報を登録する場所サブフィールド２３４１１と、前記監視者情報を登録する監視者サブフィールド２３４１２と、前記受信時刻を登録する時刻サブフィールド２３４１３とを備える。
【００６８】
また、状況パラメータに対応する記録書式は、複数の候補が用意されている。本実施形態では、例えば、２個の候補が用意されているので、記録書式フィールド２３４２は、第１候補の記録書式を登録する第１候補書式サブフィールド２３４２１と、第２候補の記録書式を登録する第２候補書式サブフィールド２３４２２とを備える。第１および第２候補書式サブフィールド２３４２１、２３４２２には、記録書式そのものの情報が登録されても良いが、本実施形態では、記録書式の電子ファイルにおけるファイルネーム（例えば記録書式名等）が登録される。前記記録書式の電子ファイルは、例えばＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ  Ｔｅｘｔ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）やＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）等のマークアップ言語で記述され、書式情報記憶部２３４に記憶される。
【００６９】
ケア記録情報記憶部２３５は、前記ケア記録情報を記憶するものである。ケアの対象者である被監視者名と、前記ケア記録の内容と、携帯端末装置ＴＡの撮影機能によりケアに関連して撮影された画像を含む場合には当該画像と、が互いに関連付けられて前記ケア記録情報としてケア記録情報記憶部２３５に記憶される。このケア記録情報は、本実施形態ではテーブル形式でケア記録情報記憶部２３５に記憶されている。
【００７０】
このケア記録情報を登録するサーバ側ケア記録情報テーブル（ＳＶケア記録情報テーブル）ＮＲ−ＳＶは、例えば、図１０に示されるように、被監視者名を登録する被監視者名フィールド２３４１と、ケアの内容を登録するケア内容フィールド２３４２と、画像が撮影された時刻を登録する撮影時刻フィールド２３４３と、撮影された画像が静止画の場合に静止画を登録する静止画フィールド２３４４と、撮影された画像が動画の場合に動画を登録する動画フィールド２３４５とを備え、ケアごとにレコードを備える。
【００７１】
ケア内容フィールド２３４２には、例えば、ケアの内容が記入された記録書式画面６４（図６に示す例では食事ケア用記録書式画面６４ａ）のファイル名、対応したイベント名等が登録されている。静止画フィールド２３４４、動画フィールド２３４５には、例えば、静止画、動画の画像データが登録されてもよく、また例えば、静止画、動画の画像データのファイル名が登録されてもよい。
【００７２】
ユーザ情報記憶部２３６は、ユーザ情報を記憶するものである。本実施形態では、ユーザ情報は、携帯端末装置ＴＡを保持するそれぞれの監視者（ユーザ）の情報である。このようなユーザ情報は、本実施形態では、テーブル形式でユーザ情報記憶部２３６に記憶される。このユーザ情報から、後述されるユーザリスト選択画面１５００（図１３）が生成される。
【００７３】
ＳＶ制御処理部２２は、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、センサ装置ＳＵから前記所定のイベントの通知を受けると、被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報を管理し、前記所定のイベントを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知し、クライアントの要求に応じたデータを前記クライアントに提供し、支援システムＭＳ全体を管理するための回路である。
【００７４】
そして、本実施形態では、ＳＶ制御処理部２２は、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信する。ＳＶ制御処理部２２は、記録書式を用いたケア記録を受信するとそのケア記録を記憶する。ＳＶ制御処理部２２は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）およびその周辺回路を備えて構成される。
【００７５】
ＳＶ制御処理部２２は、前記制御処理プログラムが実行されることによって、サーバ側制御部（ＳＶ制御部）２２１、サーバ側監視処理部（ＳＶ監視処理部）２２２、書式配信処理部２２３、サーバ側ケア記録処理部（ＳＶケア記録処理部）２２４、およびログイン認証処理部２２５を機能的に備える。ログイン認証処理部２２５については後述される。
【００７６】
ＳＶ制御部２２１は、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、管理サーバ装置ＳＶの全体制御を司るものである。
【００７７】
ＳＶ監視処理部２２２は、センサ装置ＳＵから前記所定のイベントの通知を受信すると被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報を管理し、前記所定のイベントを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知するものである。より具体的には、ＳＶ監視処理部２２２は、センサ装置ＳＵから前記第１イベント通知通信信号を受信すると、この受信した第１イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報をＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶する。
【００７８】
そして、ＳＶ監視処理部２２２は、この受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応する通知先を装置間情報記憶部２３２に記憶された前記通知先対応関係から選定し、この選定した端末装置ＳＰ、ＴＡへ第２イベント通知通信信号を送信する。この選定処理は、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応するセンサＩＤに基づいて実施される。
【００７９】
前記第２イベント通知通信信号には、前記第１イベント通知通信信号に収容されたイベント情報が前記所定の行動（起床、離床、転落および転倒のうちの１または複数）である場合には、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤ、イベント情報および対象画像、ならびに、動画のダウンロード先として、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵに対応する通信アドレスが収容される。この通信アドレスは、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応するセンサＩＤに基づいて通信アドレス対応関係から選定される。前記第１イベント通知通信信号に収容されたイベント情報が前記ナースコールである場合には、前記第２イベント通知通信信号には、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報（ナースコール）が収容される。
【００８０】
書式配信処理部２２３は、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信するものである。そして、本実施形態では、書式配信処理部２２３は、年月日時を計時する。
【００８１】
より具体的には、書式配信処理部２２３は、送信元における所定の状況を表す状況パラメータおよび記録書式を要求する第１命令を収容する通信信号である第１書式要求通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信した場合に、この受信した書式要求通信信号に収容された状況パラメータに基づいて、書式情報記憶部２３４に記憶されている複数の記録書式の中から記録書式を選択し、この選択した記録書式を収容した通信信号である第１書式返信通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。
【００８２】
そして、書式配信処理部２２３は、この第１書式返信通信信号を送信した前記送信元から前記第１書式返信通信信号に収容された記録書式と異なる第２記録書式を要求する第２命令を収容した通信信号である第２書式要求通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信した場合に、前記送信元から受信された前記第１書式要求通信信号であって前記第１書式返信通信信号の送信に起因した前記第１書式要求通信信号、に収容された前記状況パラメータに基づいて、書式情報記憶部２３４に記憶されている複数の記録書式の中から、前記第１書式返信通信信号のために前記選択した記録書式とは別の第２記録書式を選択し、この選択した第２記録書式を収容した通信信号である第２書式返信通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。
【００８３】
より詳しくは、書式配信処理部２２３は、端末装置ＳＰ、ＴＡから第１書式要求通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信すると、書式情報記憶部２３４に記憶された書式情報テーブルＦＴから、この受信した第１書式要求通信信号に収容された状況パラメータを、状況パラメータフィールド２３４１に登録するレコードを選択し、この選択したレコードの記録書式フィールド２３４２における第１候補書式サブフィールド２３４２１に登録された記録書式（本実施形態では記録書式の電子ファイルのファイルネーム）を取り出し、この取り出した記録書式（本実施形態では前記ファイルネームに対応する記録書式の電子ファイル）を収容した第１書式返信通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。
【００８４】
そして、書式配信処理部２２３は、この第１書式返信通信信号を送信した前記送信元から前記第２書式要求通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信すると、書式情報記憶部２３４に記憶された書式情報テーブルＦＴから、前記送信元から受信された前記第１書式要求通信信号であって前記第１書式返信通信信号の送信に起因した前記第１書式要求通信信号、に収容された前記状況パラメータを、状況パラメータフィールド２３４１に登録するレコードを選択し、この選択したレコードの記録書式フィールド２３４２における第２候補書式サブフィールド２３４２２に登録された記録書式（本実施形態では記録書式の電子ファイルのファイルネーム）を取り出し、この取り出した記録書式（本実施形態では前記ファイルネームに対応する記録書式の電子ファイル）を収容した第２書式返信通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。
【００８５】
ＳＶケア記録処理部２２４は、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式を用いたケア記録を受信すると、そのケア記録をケア記録情報記憶部２３５に記憶するものである。
【００８６】
なお、管理サーバ装置ＳＶは、図２に破線で示すように、必要に応じて、さらに、ＳＶ制御処理部２２に接続され例えば各種コマンドや各種データ等を入力するサーバ側入力部（ＳＶ入力部）２４、ＳＶ入力部２４で入力された各種コマンドや各種データおよび被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報等を出力するサーバ側出力部（ＳＶ出力部）２５、および、外部機器との間でデータの入出力を行うサーバ側インターフェース部（ＳＶＩＦ部）２６等を備えても良い。
【００８７】
このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。
【００８８】
固定端末装置ＳＰは、本実施形態では、ナースステーションＳＴに配設され、ナースステーションＳＴのスタッフによって使用される。固定端末装置ＳＰは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＶ、ＴＡと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、および、所定の指示やデータを入力する入力機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶや携帯端末装置ＴＡに与える所定の指示やデータを入力したり、センサ装置ＳＵで得られた監視情報を表示したり等することによって、支援システムＭＳのユーザインターフェース（ＵＩ）として機能する機器である。このような固定端末装置ＳＰは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。なお、固定端末装置ＳＰについては、後に詳述される。
【００８９】
携帯端末装置ＴＡは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＳＵと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、所定の指示やデータを入力する入力機能、および、音声通話を行う通話機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶやセンサ装置ＳＵに与える所定の指示やデータを入力したり、管理サーバ装置ＳＶからの通知によってセンサ装置ＳＵで得られた前記監視情報を表示したり、センサ装置ＳＵとの間で音声通話によってナースコールの応答や声かけしたり等するための機器である。携帯端末装置ＴＡは、例えば看護師や介護士等の監視者（ユーザ）に携行される。
【００９０】
このような携帯端末装置ＴＡは、本実施形態では、例えば、図１１に示すように、端末側通信インターフェース部（ＴＡ通信ＩＦ部）３１と、端末側制御処理部（ＴＡ制御処理部）３２と、端末側記憶部（ＴＡ記憶部）３３と、端末側音入出力部（ＴＡ音入出力部）３４と、端末側入力部（ＴＡ入力部）３５と、端末側表示部（ＴＡ表示部）３６と、端末側インターフェース部（ＴＡＩＦ部）３７と、カメラ３８とを備える。
【００９１】
ＴＡ音入出力部３４は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、外部の音を取得して携帯端末装置ＴＡに入力するための回路であって、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って音を表す電気信号に応じた音を生成して出力するための回路である。ＴＡ音入出力部３４は、例えば、音の電気信号（音データ）を音の機械振動信号（音響信号）に変換するスピーカ等と、可聴領域の音の機械振動信号を電気信号に変換するマイクロフォン等とを備えて構成される。ＴＡ音入出力部３４は、外部の音を表す電気信号をＴＡ制御処理部３２へ出力し、また、ＴＡ制御処理部３２から入力された電気信号を音の機械振動信号に変換して出力する。
【００９２】
ＴＡ入力部３５（入力部の一例に相当）は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、例えば、所定の操作を受け付け、携帯端末装置ＴＡに入力する回路であり、例えば、所定の機能を割り付けられた複数の入力スイッチ等である。前記所定の操作には、例えば、ログインするためのユーザ名及び暗証番号の入力操作や、音声通話の要求操作およびその終了操作や、ライブでの動画の要求操作およびその終了操作や、前記通知されたイベントに関わる被監視者Ｏｂに対する例えば救命、看護、介護および介助等の対応を実行する意思がある旨（“対応する”）の入力操作や、所定の記録書式を用いたケア記録の入力操作等の、監視する上で必要な各種操作等が含まれる。カメラ３８（撮像部の一例に相当）は、撮像素子、シャッター等を含み、静止画又は動画を撮影する機能を有する。
【００９３】
ＴＡ表示部３６（表示部の一例に相当）は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、ＴＡ入力部３５から入力された所定の操作内容や、支援システムＭＳによって監視されている被監視者Ｏｂに対する監視に関する前記監視情報や、ケア記録を入力するための記録書式や、カメラ３８によって撮影された画像等を表示する回路であり、例えばＬＣＤ（液晶ディスプレイ）および有機ＥＬディスプレイ等の表示装置である。上記監視情報は、上述のように、例えば前記所定のイベント（センサ装置ＳＵで検知した所定の行動の種類やナースコール装置ＮＣで受け付けたナースコール）を表すイベント情報、被監視者Ｏｂの画像（静止画および動画）、および、前記通知を受けた時刻等を含む。
【００９４】
そして、本実施形態では、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６からタッチパネルが構成されている。この場合において、ＴＡ入力部３５は、例えば抵抗膜方式や静電容量方式等の操作位置を検出して入力する位置入力デバイスである。このタッチパネルでは、ＴＡ表示部３６の表示面上に位置入力デバイスが設けられ、ＴＡ表示部３６に入力可能な１または複数の入力内容の候補が表示され、例えば看護師や介護士等のユーザ（監視者）が、入力したい入力内容を表示した表示位置を触れると、位置入力デバイスによってその位置が検出され、検出された位置に表示された表示内容がユーザの操作入力内容として携帯端末装置ＴＡに入力される。
【００９５】
ＴＡＩＦ部３７は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、外部機器との間でデータの入出力を行う回路であり、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格を用いたインターフェース回路、ＩｒＤＡ規格等の赤外線通信を行うインターフェース回路、および、ＵＳＢ規格を用いたインターフェース回路等である。
【００９６】
ＴＡ通信ＩＦ部３１は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＴＡ通信ＩＦ部３１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等のＳＶ通信ＩＦ部２１と同じ規格に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。
【００９７】
ＴＡ記憶部３３は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＴＡ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するＴＡ監視処理プログラムや、ＴＡ音入出力部３４等を用いることでセンサ装置ＳＵとの間で音声通話を行う通話処理プログラムや、センサ装置ＳＵから動画の配信を受け、前記配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示するＴＡストリーミング処理プログラムや、所定の記録書式を用いたケア記録の入力処理を実行するＴＡケア記録処理プログラムや、ログイン処理を実行するログイン処理プログラムや、カメラ３８を用いた撮影処理を実行する撮影処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。
【００９８】
前記各種の所定のデータでは、自機の端末ＩＤ、被監視者Ｏｂの前記監視情報、センサ装置ＳＵに関するセンサ情報、および、ＴＡ表示部３６に表示される画面情報等の各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。ＴＡ記憶部３３は、例えばＲＯＭやＥＥＰＲＯＭ等を備える。ＴＡ記憶部３３は、前記所定のプログラムの実行中に生じるデータ等を記憶する、ＴＡ制御処理部３２のワーキングメモリとなるＲＡＭ等を含む。
【００９９】
これら監視情報、センサ情報および画面情報それぞれを記憶するために、ＴＡ記憶部３３は、端末側監視情報記憶部（ＴＡ監視情報記憶部）３３１、端末側センサ情報記憶部（ＴＡセンサ情報記憶部）３３２および画面情報記憶部３３３を機能的に備える。また、ＴＡ記憶部３３は、カメラ３８により撮影された画像が一時的に保存される画像メモリ３３４を備える。
【０１００】
ＴＡ監視情報記憶部３３１は、前記監視情報を記憶するものである。本実施形態では、ＴＡ監視情報記憶部３３１は、前記監視情報として、管理サーバ装置ＳＶから受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤ、イベント情報（本実施形態では起床、離床、転落、転倒およびナースコール）、画像および動画のダウンロード先のセンサ装置ＳＵの通信アドレス、ならびに、当該第２イベント通知通信信号の受信時刻および対処の有無等を互いに対応付けて記憶する。より具体的には、ＴＡ監視情報記憶部３３１は、図３に示すように、ＳＶ監視情報テーブルＭＴ−ＳＶと同様な端末側監視情報テーブル（ＴＡ監視情報テーブル）ＭＴ−ＴＡに前記監視情報を記憶する。
【０１０１】
ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、前記センサ情報を記憶するものである。ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、センサＩＤ、配設場所、被監視者名および備考を互いに対応付けて記憶する。より具体的には、ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、図５に示すように、ＳＶセンサ情報テーブルＳＴ−ＳＶと同様な端末側センサ情報テーブル（ＴＡセンサ情報テーブル）ＳＴ−ＴＡに前記センサ情報を記憶する。
【０１０２】
画面情報記憶部３３３は、前記画面情報を記憶するものである。画面情報記憶部３３３は、比較的多用する、例えば後述のログイン画面１４００、待受け画面５１、監視情報画面５２およびナースコール受付画面５３等の電子ファイルを予め記憶したり、管理サーバ装置ＳＶから受信した所定の記録書式画面６４等の電子ファイルを記憶したりする。
【０１０３】
ＴＡ制御処理部３２は、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、被監視者Ｏｂの前記監視情報を受けて表示し、ナースコールの応答や声かけするための回路である。そして、本実施形態では、ＴＡ制御処理部３２は、所定の記録書式を用いたケア記録の入力処理を実行する。ＴＡ制御処理部３２は、例えば、ＣＰＵおよびその周辺回路を備えて構成される。
【０１０４】
ＴＡ制御処理部３２は、制御処理プログラムが実行されることによって、端末側制御部（ＴＡ制御部）３２１、端末側監視処理部（ＴＡ監視処理部）３２２、通話処理部３２３、端末側ストリーミング処理部（ＴＡストリーミング処理部）３２４、端末側ケア記録処理部（ＴＡケア記録処理部）３２５、ログイン処理部３２６及び撮影処理部３２７を機能的に備える。ログイン処理部３２６及び撮影処理部３２７については後述される。
【０１０５】
ＴＡ制御部３２１は、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、携帯端末装置ＴＡの全体制御を司るものである。
【０１０６】
ＴＡ監視処理部３２２は、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するものである。より具体的には、ＴＡ監視処理部３２２は、センサ装置ＳＵによって送信された第１イベント通知通信信号、に起因して管理サーバ装置ＳＶによって送信された第２イベント通知通信信号を受信した場合に、この受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報（各データ）に基づき、被監視者Ｏｂの監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶する。ＴＡ監視処理部３２２は、この受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示する。そして、ＴＡ監視処理部３２２は、ＴＡ入力部３５から所定の入力操作を受け付けると、その入力操作に応じた所定の処理を実行する。
【０１０７】
通話処理部３２３は、ＴＡ音入出力部３４等を用いることでセンサ装置ＳＵとの間で音声通話を行うものである。より具体的には、例えば、通話処理部３２３は、ＴＡ音入出力部３４等を用い、第２イベント通知通信信号の送信の原因となった第１イベント通知通信信号を管理サーバ装置ＳＶへ送信した送信元のセンサ装置ＳＵとの間で例えばＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）によって音声通話を行う。
【０１０８】
ＴＡストリーミング処理部３２４は、センサ装置ＳＵから動画（例えばライブの動画）の配信を受け、前記配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示するものである。
【０１０９】
ＴＡケア記録処理部３２５は、所定の記録書式を用いたケア記録の入力処理を実行するものである。より具体的には、ＴＡケア記録処理部３２５は、２個の第１および第２モードで、ケア記録の入力処理を実行する。前記第１モードでは、ＴＡケア記録処理部３２５は、ケア記録の対象者を選択する対象者選択処理、記録書式を選択する書式選択処理、記録書式を管理サーバ装置ＳＶに要求してＴＡ表示部３６に表示する書式要求表示処理、および、記録書式を用いたケア記録の入力をＴＡ入力部３５で受け付けて管理サーバ装置ＳＶへ送信する記録処理の各処理を順次に実行する。
【０１１０】
前記第２モードでは、ＴＡケア記録処理部３２５は、記録書式の要求をＴＡ入力部３５で受け付けると、自機の状況パラメータ（本実施形態では自機の位置情報）を取得する取得処理、自機の端末ＩＤ、自機の状況パラメータおよび記録書式を要求する第１命令を収容した第１書式要求通信信号を管理サーバ装置ＳＶへ送信しその返信された第１書式返信通信信号に収容された記録書式（第１候補の記録書式）をＴＡ表示部３６に表示する第１書式要求表示処理、自機の端末ＩＤ、および、この第１書式返信通信信号に収容された記録書式と異なる第２記録書式を要求する第２命令を収容した第２書式要求通信信号を、必要に応じて、管理サーバ装置ＳＶへ送信しその返信された第２書式返信通信信号に収容された記録書式（第２候補の記録書式）をＴＡ表示部３６に表示する第２書式要求表示処理、第１候補の記録書式または第２候補の記録書式を用いたケア記録の入力をＴＡ入力部３５で受け付けて管理サーバ装置ＳＶへ送信する記録処理の各処理を順次に実行する。
【０１１１】
このような携帯端末装置ＴＡは、例えば、いわゆるタブレット型コンピュータやスマートフォンや携帯電話機等の、持ち運び可能な通信端末装置によって構成可能である。
【０１１２】
（動作）
次に、本実施形態の動作について説明する。上記構成の支援システムＭＳでは、各装置ＳＵ、ＳＶ、ＳＰ、ＴＡは、電源が投入されると、必要な各部の初期化を実行し、その稼働を始める。管理サーバ装置ＳＶでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＳＶ制御処理部２２には、ＳＶ制御部２２１、ＳＶ監視処理部２２２、書式配信処理部２２３、ＳＶケア記録処理部２２４、及びログイン認証処理部２２５が機能的に構成される。携帯端末装置ＴＡでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＴＡ制御処理部３２には、ＴＡ制御部３２１、ＴＡ監視処理部３２２、通話処理部３２３、ＴＡストリーミング処理部３２４、ＴＡケア記録処理部３２５、ログイン処理部３２６及び撮影処理部３２７が機能的に構成される。
【０１１３】
（ログイン）
図１２は、携帯端末装置ＴＡに表示されるログイン画面の一例を示す図である。図１３は、携帯端末装置ＴＡに表示されるユーザリスト選択画面の一例を示す図である。図１４は、携帯端末装置ＴＡに表示される暗証番号入力画面の一例を示す図である。図１５は、携帯端末装置ＴＡに表示される待受け画面の一例を示す図である。図１１〜図１５を用いて、携帯端末装置ＴＡのログイン動作が説明される。
【０１１４】
携帯端末装置ＴＡの電源が投入されると、オペレーティングシステムの起動後、携帯端末装置ＴＡが支援システムＭＳの構成要素として動作する支援アプリケーションが自動的に起動し、ログイン処理部３２６は、図１２に示されるログイン画面１４００をＴＡ表示部３６に表示する。なお、携帯端末装置ＴＡは、オペレーティングシステムの起動後の画面に表示される支援システムＭＳ用のアイコンを入力操作（タップ）することにより、支援アプリケーションが起動してログイン画面１４００が表示されるように構成されていてもよい。ログイン画面１４００は、図１２に示されるように、「ログインユーザ選択」と表示されたユーザ選択欄１４０１と、暗証番号入力欄１４０２と、テンキー１４０３と、消去ボタン１４０４と、改行ボタン１４０５とを含む。
【０１１５】
ユーザ選択欄１４０１が入力操作（タップ）されると、ログイン処理部３２６は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、ユーザリストの送信依頼と携帯端末装置ＴＡを特定する端末ＩＤとを含む要求信号を管理サーバ装置ＳＶに送信する。管理サーバ装置ＳＶのＳＶ通信ＩＦ部２１が上記要求信号を受信すると、ログイン認証処理部２２５は、ユーザ情報記憶部２３６のユーザ情報を読み出す。ログイン認証処理部２２５は、読み出したユーザ情報を含む応答信号を、ＳＶ通信ＩＦ部２１により、端末ＩＤで特定される携帯端末装置ＴＡに送信する。携帯端末装置ＴＡのログイン処理部３２６は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により受信した応答信号から、監視者（ユーザ）のリストを抽出し、ユーザリスト選択画面１５００を生成して、ＴＡ表示部３６に表示する。ユーザリスト選択画面１５００には、図１３に示されるように、管理サーバ装置ＳＶに登録されている携帯端末装置ＴＡを保持する監視者（ユーザ）が列挙されている。
【０１１６】
ユーザリスト選択画面１５００において、自分の名前に対して入力操作（タップ）すると、図１２のログイン画面１４００において、ユーザ選択欄１４０１には、「ログインユーザ選択」に代えて自分の名前が入った状態になる。この状態で、テンキー１４０３を用いて、図１４に示されるように、暗証番号が入力され、改行ボタン１４０５が入力操作（タップ）されると、ログイン処理部３２６は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、暗証番号と選択された自分の名前とを含む問合せ信号を管理サーバ装置ＳＶに送信して、暗証番号が正しいか否かを問い合わせる。管理サーバ装置ＳＶのＳＶ通信ＩＦ部２１が上記暗証番号を受信すると、ログイン認証処理部２２５は、受信した暗証番号と、予め保持している暗証番号とを照合する。ログイン認証処理部２２５は、照合結果が一致しているときは、ログインの認証が正常に終了したと判断する。
【０１１７】
ログインの認証が正常に終了したと判断されると、管理サーバ装置ＳＶのＳＶ監視処理部２２２は、上記端末ＩＤと監視者の氏名（監視者情報）とを互いに対応付けてＳＶ記憶部２３に記憶する。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ログイン認証処理部２２５により作成されたログインの認証が正常に終了したことを表す信号を含む応答信号を、ログインされた携帯端末装置ＴＡに送信する。
【０１１８】
ログインの認証が正常に終了したことを表す信号を含む応答信号が受信されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ監視処理部３２２は、自機宛の通信信号を待ち受ける待受け画面５１（図１５）をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１１９】
この待受け画面５１は、例えば、図１５に示すように、メニューバーを表示するメニューバー領域５１１と、待ち受け中であることを表すメッセージ（例えば「通知はありません」）およびアイコンを表示する待受けメイン領域５１２と、現在時刻を表示する時刻領域５１３と、今日の年月日曜日を表示する年月日曜日領域５１４と、今、当該携帯端末装置ＴＡにログインしているユーザ名を表示するユーザ名領域５１５とを備える。メニューバー領域５１１は、サブメニューボタン５１１１を含む。
【０１２０】
（ケア関連画像の記録動作）
この図１５に示される待受け画面５１がＴＡ表示部３６に表示された状態から、以下に説明されるケア関連画像の記録動作が開始される。ケア関連画像は、カメラ３８を用いて監視者（ユーザ）によって撮影される、監視者が被監視者Ｏｂをケアした内容に関連する画像である。以下では、ケア関連画像の記録動作の第１例〜第４例が説明される。
【０１２１】
（ケア関連画像の記録動作の第１例）
図１６は、ケア関連画像の記録動作の第１例を概略的に示すシーケンス図である。図１７は、携帯端末装置ＴＡに表示されるサブメニュー画面６１の一例を示す図である。図１８は、携帯端末装置ＴＡに表示される撮影画面１８００の一例を示す図である。図１９は、携帯端末装置ＴＡに表示される保存選択画面１９００の一例を示す図である。図２０は、携帯端末装置ＴＡに表示される対象者選択画面６２の一例を示す図である。図２１は、携帯端末装置ＴＡに表示される書式選択画面６３の一例を示す図である。図２２は、書式選択画面６３にサムネイル画像が表示された例を示す図である。図２３は、携帯端末装置ＴＡに表示される保存選択画面２２００の一例を示す図である。
【０１２２】
図１６のステップＳ１０００（待受け画面表示ステップの一例に相当）において、上述のように、ログインの認証が正常に終了すると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ表示部３６には、待受け画面５１（図１５）が表示されている。ステップＳ１０１０において、待受け画面５１におけるメニューバー領域５１１のサブメニューボタン５１１１がＴＡ入力部３５によって入力操作（タップ）されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図１７に示されるサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１２３】
待受け画面５１（図１５）のサブメニューボタン５１１１は、サブメニュー画面６１を表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。サブメニュー画面６１は、選択可能なサブメニューを表示し、サブメニューを選択するための画面である。サブメニュー画面６１は、例えば図１７に示すように、サブメニューとして、「情報」ボタン６１１と、「スタッフ伝言板」ボタン６１２と、「ケア実施入力」ボタン６１３と、「カメラ」ボタン６１４と、「ログアウト」ボタン６１５とを備える。
【０１２４】
「情報」ボタン６１１は、例えばログイン名（介護士名）、端末ＩＤ等の所定の情報を表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「スタッフ伝言板」ボタン６１２は、端末装置ＳＰ、ＴＡから監視者（ユーザ）によって管理サーバ装置ＳＶに記録された電子伝言板に登録されたメッセージを表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「ケア実施入力」ボタン６１３は、携帯端末装置ＴＡから監視者によってケア記録を管理サーバ装置ＳＶに記録する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「ログアウト」ボタン６１５は、ログアウトする指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「カメラ」ボタン６１４は、カメラ３８を制御するカメラアプリケーションを起動させる指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。
【０１２５】
図１６のステップＳ１０２０において、ＴＡ入力部３５を用いて、「カメラ」ボタン６１４が入力操作（タップ）されると、カメラアプリケーションが起動して、携帯端末装置ＴＡは撮影処理部３２７による撮影モードとなる。このように、支援アプリケーションの起動中は、サブメニュー画面６１を表示させることにより、カメラアプリケーションの起動が可能になっている。携帯端末装置ＴＡが撮影モードになると、撮影処理部３２７は、ＴＡ表示部３６に撮影画面１８００を表示する。撮影画面１８００は、例えば図１８に示されるように、ＴＡ表示部３６の中央に設けられた画像表示領域１８０１と、ＴＡ表示部３６の下部に設けられた、シャッターボタン１８０２とビデオボタン１８０３と設定ボタン１８０４とを含む。
【０１２６】
画像表示領域１８０１は、撮影中の画像が表示される領域である。シャッターボタン１８０２は、静止画の撮影をカメラ３８に指示するためのボタンである。ビデオボタン１８０３は、動画の撮影開始及び撮影終了をカメラ３８に指示するためのボタンである。設定ボタン１８０４は、撮影モード（例えば風景、近接、室内）の設定をカメラ３８に指示するためのボタンである。図１８の画像表示領域１８０１には、食べ物が少し残っている食器が載せられたトレイが表示されており、図１８の例は、食事後の画像であることが分かる。
【０１２７】
ステップＳ１０３０（撮像ステップの一例に相当、一時保存ステップの一例に相当）において、シャッターボタン１８０２が入力操作（タップ）されると、静止画の撮影が終了し、撮影処理部３２７は、静止画の画像データをＴＡ記憶部３３の画像メモリ３３４に一時的に保存する。ステップＳ１０４０（保存選択画面表示ステップの一例に相当）において、撮影処理部３２７は、例えば図１９に示されるように、画像メモリ３３４に保存された静止画１８１０をＴＡ表示部３６に表示するとともに、静止画１８１０に重ねて保存選択画面１９００を表示する。保存選択画面１９００は、「選択してください」と記載されたメッセージ表示領域１９０１と、「保存する」ボタン１９０２と、「保存しない」ボタン１９０３とを含む。「保存しない」ボタン１９０３が入力操作されると、撮影された静止画は破棄され、ステップＳ１０２０の撮影モードに戻って、撮影画面１８００がＴＡ表示部３６に表示される。
【０１２８】
「保存する」ボタン１９０２が入力操作されると、ステップＳ１０５０において、携帯端末装置ＴＡは、ケア記録入力モードに移行し、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、「保存する」ボタン１９０２が入力操作されてケア記録入力モードに移行したことを管理サーバ装置ＳＶに通知する。
【０１２９】
この通知を受けて、ステップＳ２０００において、管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４は、対象者選択画面６２を作成し、作成した対象者選択画面６２を携帯端末装置ＴＡに送信する。ステップＳ１０６０（対象者選択画面表示ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶから送信された対象者選択画面６２をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１３０】
この対象者選択画面６２は、選択可能な対象者を表示し、撮影した画像に対応するケア記録の対象者を選択するための画面である。対象者選択画面６２は、例えば、図２０に示すように、メニューバー領域５１１と、サブメニュー名を表示するサブメニュー名表示領域６２１と、選択可能な１または複数の対象者を一覧で表示する対象者表示領域６２２（６２２−１〜６２２−５）とを備える。
【０１３１】
対象者選択画面６２は、管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４により、以下のようにして作成される。サブメニュー名表示領域６２１には、図２０では、ケアの実施中に画像が撮影された例として、「ケア実施入力」が表示される。
【０１３２】
対象者表示領域６２２に、選択可能な対象者を一覧で表示するために、ＳＶセンサ情報記憶部２３３に記憶されたＳＶセンサ情報テーブルＳＴ−ＳＶ（図５）における被監視者名フィールド２３３３および配設場所フィールド２３３２に登録されている被監視者名および配設場所が各レコードから取り出され、配設場所および被監視者名がセットで、対象者表示領域６２２に、対象者選択画面６２を正面視した場合に上から下へ順に所定の基準でソートされて一覧表示で表示される。ソートの基準は、任意であり、例えば、被監視者名の５０音順又はアルファベット順や、配設場所の部屋番号順等である。図２０に示す例では、配設場所および被監視者名の各セットは、配設場所の部屋番号順でソートされている。
【０１３３】
なお、ＴＡ表示部３６の表示領域より、対象者表示領域６２２が広く、配設場所および被監視者名の各セットが全てＴＡ表示部３６の表示領域に表示できない場合には、例えばフリック（ｆｌｉｃｋ  ｉｎｐｕｔ）によってＴＡ表示部３６の表示領域に表示される対象者表示領域６２２の領域部分が変更され、ＴＡ表示部３６の表示領域に表示されていない配設場所および被監視者名のセットが表示できるようになっている。そして、この配設場所および被監視者名の各セットを表示する個々の領域６２２−１〜６２２−５は、監視者（携帯端末装置ＴＡのユーザ）によって選択された対象者を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するための対象者選択ボタンでもある。
【０１３４】
図１６に戻って、対象者選択画面６２が表示された状態で、ステップＳ１０７０（対象者送信ステップの一例に相当）において、ＴＡ入力部３５により、配設場所および被監視者名のセットを表示する領域６２２（つまり対象者選択ボタン）の入力操作が行われて対象者の選択を受け付けると、ＴＡケア記録処理部３２５は、この選択された対象者（被監視者名）を、ケア記録の対象者としてＴＡ記憶部３３に記憶するとともに、ＴＡ通信ＩＦ部３１により管理サーバ装置ＳＶに通知する。
【０１３５】
この通知を受けて、ステップＳ２０１０において、管理サーバ装置ＳＶの書式配信処理部２２３は、例えば図２１に示す書式選択画面６３を携帯端末装置ＴＡに送信する。ステップＳ１０８０（対象ケア種別選択画面表示ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶから送信された書式選択画面６３をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１３６】
この書式選択画面６３（対象ケア種別選択画面の一例に相当）は、ケアの内容に応じて予め用意され選択可能な記録書式を表示し、記録書式を選択するための画面である。書式選択画面６３は、例えば、図２１に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者選択画面６２で選択された対象者名を表示する対象者名表示領域６３１と、選択可能な１または複数の記録書式をその名称で一覧で表示する書式表示領域６３２（６３２−１〜６３２−４）とを備える。
【０１３７】
図２１には、図２０の対象者選択画面６２において「１０１  ＮＡＭＥ１」を表示する領域（対象者選択ボタン）６２２−１が入力操作された例が示されており、対象者名表示領域６３１には、「１０１  ＮＡＭＥ１」が表示されている。
【０１３８】
なお、この対象者名表示領域６３１は、対象者選択画面６２を表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンでもある。したがって、対象者名表示領域６３１を入力操作することで、対象者選択画面６２から対象者を変更できる。また、ＴＡ表示部３６の表示領域より、書式表示領域６３２が広く、記録書式名が全てＴＡ表示部３６の表示領域に表示できない場合には、例えばフリック（ｆｌｉｃｋ  ｉｎｐｕｔ）によってＴＡ表示部３６の表示領域に表示される書式表示領域６３２の領域部分が変更され、ＴＡ表示部３６の表示領域に表示されていない記録書式名が表示できるようになっている。
【０１３９】
この記録書式名を表示する個々の領域６３２−１〜６３２−４は、監視者によって選択された記録書式を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するための書式選択ボタンでもある。図２１に示す例では、書式表示領域６３２は、食事ケア用の記録書式名として「食事」を表示する「食事」領域６３２−１と、水分補給ケア用の記録書式名として「水分」を表示する「水分」領域６３２−２と、排泄ケア用の記録書式名として「排泄」を表示する「排泄」領域６３２−３と、バイタルチェック用の記録書式名として「バイタル」を表示する「バイタル」領域６３２−４とを備える。
【０１４０】
そして、前記「食事」領域６３２−１は、食事ケア用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンであり、前記「水分」領域６３２−２は、水分補給ケア用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンであり、前記「排泄」領域６３２−３は、排泄ケア用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンであり、前記「バイタル」領域６３２−４は、バイタルチェック用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。さらに、図２１に示す例では、記録書式名を表示する個々の領域６３２−１〜６３２−４には、ケア記録の内容が表示可能になっている。例えば、本日、前日および前回におけるケア記録の各内容が表示可能になっている。
【０１４１】
また、記録書式名を表示する個々の領域６３２−１〜６３２−４は、監視者によって選択された記録書式に対応付けて、撮影された画像の保存を指示するための画像保存ボタンでもある。
【０１４２】
図１６に戻って、ステップＳ１０８０において、さらに、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、図２２に示されるように、管理サーバ装置ＳＶから送信された書式選択画面６３の右下部に、静止画１８１０（図１９）のサムネイル画像１８１０Ｔを付加した画面をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１４３】
ステップＳ１０９０において、ＴＡ入力部３５により、例えば、「食事」領域６３２−１が入力操作（タップ）されると、ＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図２３に示されるように、保存選択画面２３００を書式選択画面６３に重ねて表示する。保存選択画面２３００は、図２３に示されるように、「選択してください」と記載されたメッセージ表示領域２３０１と、「食事記録に保存する」ボタン２３０２と、「保存しない」ボタン２３０３とを含む。「保存しない」ボタン２３０３が入力操作されると、ＴＡ表示部３６から保存選択画面２３００が消去されて、書式選択画面６３の表示（図２２）に戻り、他の書式の選択が可能になる。
【０１４４】
図１６に戻って、ステップＳ１１００（画像送信ステップの一例に相当、選択対象ケア種別送信ステップの一例に相当）において、「食事記録に保存する」ボタン２３０２が入力操作されると、ＴＡケア記録処理部３２５（画像送信処理部の一例に相当）は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データと、「食事記録に保存する」ボタン２３０２が入力操作されたことを表す情報とを管理サーバ装置ＳＶに送信する。ステップＳ２０２０（装置保存ステップの一例に相当）において、管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４（装置保存処理部の一例に相当）は、送信された静止画１８１０の画像データを、被監視者名「ＮＡＭＥ１」の食事記録（選択対象ケア種別の一例に相当）に対応付けて、ケア記録情報記憶部２３５に保存する。ステップＳ１１１０（消去ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データを消去する。
【０１４５】
なお、図１６の例では、ステップＳ１０３０において、シャッターボタン１８０２が入力操作されて、静止画の撮影が終了しているが、これに限られない。ステップＳ１０３０において、ビデオボタン１８０３が２回入力操作されてもよい。この場合には、ビデオボタン１８０３の１回目の入力操作で動画の撮影が開始され、２回目の入力操作で動画の撮影が終了する。撮影処理部３２７は、撮影された動画の画像データをＴＡ記憶部３３の画像メモリ３３４に一時的に保存する。動画が撮影された場合も、上述の静止画が撮影された場合と同様に、撮影された動画は、管理サーバ装置ＳＶに保存されるか、又は破棄される。
【０１４６】
（ケア関連画像の記録動作の第２例）
図２４、図２５は、ケア関連画像の記録動作の第２例を概略的に示すシーケンス図である。図２６は、携帯端末装置ＴＡに表示される保存選択画面２６００の一例を示す図である。
【０１４７】
図２４のステップＳ１２００は、図１６のステップＳ１０００と同様であり、上述のように、ログインの認証が正常に終了すると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ表示部３６には、待受け画面５１が表示されている。ステップＳ１２１０において、待受け画面５１におけるメニューバー領域５１１のサブメニューボタン５１１１がＴＡ入力部３５によって入力操作（タップ）されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図１７に示されるサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１４８】
図１７に示されるサブメニュー画面６１がＴＡ表示部３６に表示された状態で、ＴＡ入力部３５により「ケア実施入力」ボタン６１３の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡは、ケア記録入力モードに移行し、ステップＳ１２２０において、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、ケア記録入力モードに移行したことを管理サーバ装置ＳＶに通知する。
【０１４９】
この通知を受けて、ステップＳ２１００において、管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４は、上述のステップＳ２０００と同様に、対象者選択画面６２を作成し、作成した対象者選択画面６２を携帯端末装置ＴＡに送信する。ステップＳ１２３０（被監視者選択画面表示ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶから送信された対象者選択画面６２（図２０）をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１５０】
対象者選択画面６２（被監視者選択画面の一例に相当）が表示された状態で、ステップＳ１２４０（選択被監視者送信ステップの一例に相当）において、ＴＡ入力部３５により、配設場所および被監視者名のセットを表示する領域（対象者選択ボタン）６２２の入力操作が行われて対象者の選択を受け付けると、上記ステップＳ１０７０と同様に、ＴＡケア記録処理部３２５は、この選択された対象者（選択被監視者の一例に相当）を、ケア記録の対象者としてＴＡ記憶部３３に記憶するとともに、ＴＡ通信ＩＦ部３１により管理サーバ装置ＳＶに通知する。
【０１５１】
この通知を受けて、ステップＳ２１１０において、管理サーバ装置ＳＶの書式配信処理部２２３は、書式選択画面６３（図２１）を携帯端末装置ＴＡに送信する。ステップＳ１２５０（ケア種別選択画面表示ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶから送信された書式選択画面６３（図２１）をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１５２】
書式選択画面６３（ケア種別選択画面の一例に相当）がＴＡ表示部３６に表示された状態で、ステップＳ１２６０において、メニューバー領域５１１のサブメニューボタン５１１１がＴＡ入力部３５によって入力操作（タップ）されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図１７に示されるサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する。続くステップＳ１２７０，Ｓ１２８０は、図１６のステップＳ１０２０，Ｓ１０３０と同じであり、撮影モードに移行して画像が撮影され、撮影された画像が画像メモリ３３４に保存される。
【０１５３】
ステップＳ１２９０において、撮影処理部３２７は、例えば図２６に示されるように、画像メモリ３３４に保存された静止画１８１０をＴＡ表示部３６に表示するとともに、静止画１８１０に重ねて保存選択画面２６００を表示する。保存選択画面２６００は、「選択してください」と記載されたメッセージ表示領域２６０１と、「ＮＡＭＥ１さんの記録に保存する」ボタン２６０２と、「保存しない」ボタン２６０３とを含む。「保存しない」ボタン２６０３が入力操作されると、撮影された静止画は破棄され、書式選択画面６３（図２１）の表示に戻る。
【０１５４】
「ＮＡＭＥ１さんの記録に保存する」ボタン２６０２が入力操作されると、ステップＳ１３００（ケア種別選択画面再表示ステップの一例に相当）において、ＴＡケア記録処理部３２５は、ステップＳ１２５０でＴＡ表示部３６に表示されていた書式選択画面６３（図２１）にサムネイル画像１８１０Ｔが付加された、図２２に示される書式選択画面６３（ケア種別選択画面の一例に相当）をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１５５】
ステップＳ１３１０において、ＴＡ入力部３５により、例えば、「食事」領域６３２−１が入力操作（タップ）されると、ＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図２３に示されるように、保存選択画面２３００を書式選択画面６３に重ねて表示する。「保存しない」ボタン２３０３が入力操作されると、撮影された画像は破棄されて、図２１に示される書式選択画面６３の表示に戻る。
【０１５６】
ステップＳ１３２０（画像送信ステップの一例に相当、選択ケア種別送信ステップの一例に相当）において、「食事記録に保存する」ボタン２３０２が入力操作されると、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データと、「食事」領域６３２−１が入力操作（タップ）されたことを表す情報とを管理サーバ装置ＳＶに送信する。ステップＳ２１２０（装置保存ステップの一例に相当）において、管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４は、送信された静止画１８１０の画像データを、被監視者名「ＮＡＭＥ１」の食事記録（選択されたケアの種別の一例に相当）に関連付けて、ケア記録情報記憶部２３５に保存する。
【０１５７】
ステップＳ１３３０（消去ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データを消去する。ステップＳ１３４０において、図２１に示される書式選択画面６３の表示に戻る。
【０１５８】
（ケア関連画像の記録動作の第３例）
図２７、図２８は、ケア関連画像の記録動作の第３例を概略的に示すシーケンス図である。図２９は、携帯端末装置ＴＡに表示される保存選択画面２９００の一例を示す図である。
【０１５９】
図２７のステップＳ１４００は、図１６のステップＳ１０００と同様であり、上述のように、ログインの認証が正常に終了すると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ表示部３６には、待受け画面５１が表示されている。図２７のステップＳ１４１０は、上記第２例の図２４のステップＳ１２１０と同様であり、待受け画面５１におけるメニューバー領域５１１のサブメニューボタン５１１１がＴＡ入力部３５によって入力操作（タップ）されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、例えば上記図１７に示されるサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１６０】
図２７のステップＳ１４２０，Ｓ２２００，Ｓ１４３０，Ｓ１４４０，Ｓ２２１０，Ｓ１４５０は、上記第２例の図２４のステップＳ１２２０，Ｓ２１００，Ｓ１２３０，Ｓ１２４０，Ｓ２１１０，Ｓ１２５０と同じである。すなわち、ステップＳ１４３０（被監視者選択画面表示ステップの一例に相当）において、ＴＡ表示部３６に対象者選択画面６２（図２０、被監視者選択画面の一例に相当）が表示され、ステップＳ１４４０（選択被監視者送信ステップの一例に相当）において、選択された対象者（選択被監視者の一例に相当）が管理サーバ装置ＳＶに通知され、ステップＳ１４５０（ケア種別選択画面表示ステップの一例に相当）において、書式選択画面６３（ケア種別選択画面の一例に相当）がＴＡ表示部３６に表示される。
【０１６１】
書式選択画面６３（図２１）がＴＡ表示部３６に表示された状態で、ステップＳ１４６０（選択ケア種別送信ステップの一例に相当）において、ＴＡ入力部３５により、書式表示領域６３２（本実施形態では、例えば「食事」領域６３２−１）が入力操作（タップ）されると、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、食事ケア用の記録書式（選択されたケアの種別の一例に相当）の要求を、管理サーバ装置ＳＶに通知する。
【０１６２】
この通知を受けて、ステップＳ２２２０において、管理サーバ装置ＳＶの書式配信処理部２２３は、食事ケア用記録書式画面６４ａ（図６）を携帯端末装置ＴＡに送信する。ステップＳ１４７０（記録書式画面表示ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶから送信された食事ケア用記録書式画面６４ａ（図６）をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１６３】
食事ケア用記録書式画面６４ａ（図６）がＴＡ表示部３６に表示された状態で、図２８のステップＳ１４８０において、メニューバー領域５１１のサブメニューボタン５１１１がＴＡ入力部３５によって入力操作（タップ）されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図１７に示されるサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する。続くステップＳ１４９０，Ｓ１５００は、図１６のステップＳ１０２０，Ｓ１０３０と同じであり、撮影モードに移行して画像が撮影され、撮影された画像が画像メモリ３３４に保存される。
【０１６４】
ステップＳ１５１０（保存選択画面表示ステップの一例に相当）において、撮影処理部３２７は、例えば図２９に示されるように、画像メモリ３３４に保存された静止画１８１０をＴＡ表示部３６に表示するとともに、静止画１８１０に重ねて保存選択画面２９００を表示する。保存選択画面２９００は、「選択してください」と記載されたメッセージ表示領域２９０１と、「ＮＡＭＥ１さんの食事記録に保存する」ボタン２９０２と、「保存しない」ボタン２９０３とを含む。「保存しない」ボタン２９０３が入力操作されると、撮影された静止画は破棄され、食事ケア用記録書式画面６４ａ（図６）の表示に戻る。
【０１６５】
「ＮＡＭＥ１さんの食事記録に保存する」ボタン２９０２が入力操作されると、ステップＳ１５２０（画像送信ステップの一例に相当）において、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データを管理サーバ装置ＳＶに送信する。ステップＳ２２３０（装置保存ステップの一例に相当）において、管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４は、送信された静止画１８１０の画像データを、被監視者名「ＮＡＭＥ１」の食事記録に関連付けて、ケア記録情報記憶部２３５に保存する。
【０１６６】
ステップＳ１５３０（消去ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データを消去する。ステップＳ１５４０において、食事ケア用記録書式画面６４ａ（図６）の表示に戻る。
【０１６７】
（ケア関連画像の記録動作の第４例）
図３０、図３１は、ケア関連画像の記録動作の第４例を概略的に示すシーケンス図である。図３２は、携帯端末装置ＴＡに表示される監視情報画面５２の一例を示す図である。図３３は、携帯端末装置ＴＡに表示されるナースコール受付画面５３の一例を示す図である。
【０１６８】
センサ装置ＳＵは、一定時間（例えば１秒）ごとに、次のように動作することで、被監視者Ｏｂにおける所定の動作を検知し、また、ナースコールの受付の有無を判定している。まず、センサ装置ＳＵは、前記画像センサから１フレーム分の画像（画像データ）を対象画像として取得し、この取得した対象画像に基づいて被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知する。センサ装置ＳＵは、前記所定の行動を検知すると、図３０のステップＳ３０００において、前記イベント情報として検知した前記所定の行動を収容した、前記所定の行動の検知にかかる第１イベント通知通信信号を、管理サーバ装置ＳＶへ送信する。
【０１６９】
このように動作している間に、センサ装置ＳＵは、ナースコールを受け付けているか否かを判定する。ナースコールを受け付けると、図３０のステップＳ３０００において、センサ装置ＳＵは、前記イベント情報として前記受け付けたナースコールを収容した、前記ナースコールの受付にかかる第１イベント通知通信信号を、管理サーバ装置ＳＶへ送信する。
【０１７０】
管理サーバ装置ＳＶのＳＶ監視処理部２２２は、第１イベント通知通信信号を、ネットワークＮＷを介してセンサ装置ＳＵから受信すると、この第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報等の各情報を、このセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵで監視されている被監視者Ｏｂの監視情報としてＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶する。
【０１７１】
そして、管理サーバ装置ＳＶのＳＶ監視処理部２２２は、前記通知先対応関係から、前記受信した第１イベント通知通信信号における通知元のセンサ装置ＳＵに対応する通知先の端末装置ＳＰ、ＴＡを特定する。図３０の例では、携帯端末装置ＴＡが特定される。ステップＳ２３００において、管理サーバ装置ＳＶは、特定された通知先の携帯端末装置ＴＡへ第２イベント通知通信信号を送信する。
【０１７２】
携帯端末装置ＴＡのＴＡ監視処理部３２２は、前記第２イベント通知通信信号を、ネットワークＮＷを介して管理サーバ装置ＳＶから受信すると、この第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報等の各情報を、このセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵで監視されている被監視者Ｏｂの監視情報としてＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶し、前記監視情報をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１７３】
一方、図３０のステップＳ１６００は、図１６のステップＳ１０００と同様であり、上述のように、ログインの認証が正常に終了すると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ表示部３６には、待受け画面５１が表示されている。自機宛の通信信号を待ち受ける待受け画面５１がＴＡ表示部３６に表示されている間、ステップＳ１６００（監視情報受信ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２のＴＡ制御部３２１は、通信信号を受信するまで繰り返し、ＴＡ通信ＩＦ部３１で通信信号を受信したか否かを判定する。通信信号を受信すると、携帯端末装置ＴＡは、この受信した通信信号の種類を判定する。
【０１７４】
この判定の結果、携帯端末装置ＴＡは、受信した通信信号が第２イベント通知通信信号ではない場合には、受信した通信信号に応じた適宜な処理を行って本処理を終了する。一方、前記受信した通信信号が第２イベント通知通信信号である場合には、ステップＳ１６１０（対応選択画面表示ステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２のＴＡ監視処理部３２２は、受信した第２イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶し、受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた通知画面をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１７５】
より詳しくは、ステップＳ１６１０において、ＴＡ監視処理部３２２は、受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記イベント情報が前記所定の行動である場合には、例えば図３２に示す監視情報画面５２（対応選択画面の一例に相当）を通知画面としてＴＡ表示部３６に表示し、一方、受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記イベント情報が前記ナースコールである場合には、例えば図３３に示すナースコール受付画面５３（対応選択画面の一例に相当）を通知画面としてＴＡ表示部３６に表示する。
【０１７６】
この監視情報画面５２は、被監視者Ｏｂの監視に関する前記監視情報を表示するための画面である。監視情報画面５２は、例えば、図３２に示すように、メニューバー領域５１１と、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所および前記センサＩＤを持つ前記センサ装置ＳＵによって監視される被監視者Ｏｂの名前を表示する被監視者名領域５２１と、前記受信した第２イベント通知通信信号の受信時刻または前記所定の行動の検知時刻からの経過時間、および、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記イベント情報、つまり前記所定の行動の検知結果を表示する検知情報表示領域５２２と、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された画像、すなわち前記センサＩＤを持つ前記センサ装置ＳＵによって撮像された例えば静止画の対象画像を表示する画像領域５２３と、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５と、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６とを備える。
【０１７７】
被監視者名領域５２１にセンサ装置ＳＵの配設場所および被監視者Ｏｂの名前を表示するために、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを検索キーに、センサ装置ＳＵの配設場所および被監視者Ｏｂの名前がＴＡセンサ情報記憶部３３２から検索され、表示される。
【０１７８】
検知情報表示領域５２２には、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記検知結果（本実施形態では、起床、離床、転落および転倒の各名称）がそのまま表示されても良いが、本実施形態では、前記検知結果を象徴的に表すアイコンで表示されている。このアイコンで表示するために、ＴＡ記憶部３３には、各行動およびその行動を象徴的に表すアイコンが互いに対応付けられて予め記憶される。図３２に示す例では、検知情報表示領域５２２には、起床を象徴的に表す起床アイコンが表示されている。
【０１７９】
「対応する」ボタン５２４は、監視情報画面５２では、この監視情報画面５２に表示された検知結果に対し例えば救命、看護、介護および介助等の所定の対応を実施する意思が当該携帯端末装置ＴＡのユーザにある旨を表す実施意思情報を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。
【０１８０】
「話す」ボタン５２５は、音声通話を要求するためのボタンであって、前記センサＩＤの前記センサ装置ＳＵと当該携帯端末装置ＴＡとをネットワークＮＷを介して通話可能に接続する指示を入力するためのボタンである。「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６は、ライブでの動画を要求するためのボタンであって、前記センサＩＤの前記センサ装置ＳＵによって撮像される動画を表示させる指示を入力するためのボタンである。
【０１８１】
ナースコール受付画面５３は、ナースコールの受付を表示するための画面である。このナースコール受付画面５３は、例えば、図３３に示すように、メニューバー領域５１１と、被監視者名領域５２１と、検知情報表示領域５２２と、ナースコールを受け付けた旨を表すメッセージ（図３３では、例えば「ナースコールです」）を表示するナースコール受付通知表示領域５３１と、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５とを備える。このナースコール受付画面５３では、検知情報表示領域５２２には、前記受信した第２イベント通知通信信号の受信時刻または前記ナースコールを受け付けた受付時刻からの経過時間のみが表示される。なお、ナースコール受付画面５３は、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６（図３２）をさらに備えても良い。
【０１８２】
そして、このような監視情報画面５２やナースコール受付画面５３の表示中に、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、入力操作を受け付けるまで繰り返し、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで入力操作を受け付けたか否かを判定し、入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、入力操作の内容に応じた適宜な処理を実行し、本処理を終了する。
【０１８３】
例えば、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５から「対応する」ボタン５２４の入力操作を受け付けると、まず、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に、「対応する」を受け付けた旨を付してＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶する。より具体的には、ＴＡ制御処理部３２は、ＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶されているＴＡ監視情報テーブルＭＴ−ＴＡにおいて、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報を登録しているレコード（ここでは前記受信した第２イベント通知通信信号に収容されていた監視情報を登録したレコード）の対応フィールド３３１６に、対応の受付を表す対応フラグ「１」を登録する。
【０１８４】
そして、図３０のステップＳ１６２０において、ＴＡ制御処理部３２は、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するセンサＩＤおよび「対応する」を受け付けた旨を表す対応受付情報を収容した対応受付通知通信信号を管理サーバ装置ＳＶへ送信する。この対応受付通知通信信号を受信すると、管理サーバ装置ＳＶのＳＶ制御処理部２２は、この受信した対応受付通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよび対応受付情報を収容した対応受付周知通信信号を同報通信で端末装置ＳＰ、ＴＡへ送信する。これによって、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するセンサＩＤに関し、「対応する」を受け付けた旨が各端末装置ＳＰ、ＴＡ間で同期される。
【０１８５】
また例えば、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、「話す」ボタン５２５の入力操作を受け付けると、その旨を通話処理部３２３に通知する。通話処理部３２３は、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、音声通話を要求する旨等の情報を収容した通話要求通信信号を送信し、これに応じたセンサ装置ＳＵとネットワークＮＷを介して音声通話可能に接続する。これによって携帯端末装置ＴＡとセンサ装置ＳＵとの間で音声通話が可能となる。
【０１８６】
なお、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、音声通話の終了の指示を入力するためのボタンである図略の「終了」ボタンの入力操作を受け付けると、その旨を通話処理部３２３に通知する。通話処理部３２３は、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、音声通話の終了を要求する旨等の情報を収容した通話終了通信信号を送信する。これによって携帯端末装置ＴＡとセンサ装置ＳＵとの間での音声通話が終了される。
【０１８７】
また例えば、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６の入力操作を受け付けると、その旨をＴＡストリーミング処理部３２４に通知する。ＴＡストリーミング処理部３２４は、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、ライブでの動画の配信を要求する旨等の情報を収容した動画配信要求通信信号を送信し、これに応じたセンサ装置ＳＵとネットワークＮＷを介して動画のダウンロード可能に接続し、前記センサ装置ＳＵからライブでの動画の配信を受け、この配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示する。
【０１８８】
このライブでの動画を表示する監視情報画面５２では、画像領域５２３に動画が表示され、そして、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６に代え図略の「ＬＩＶＥ終了」ボタンが表示される。これによって携帯端末装置ＴＡには、ライブでの動画が表示される。前記図略の「ＬＩＶＥ終了」ボタンは、動画の終了を要求するためのボタンであって、前記センサＩＤの前記センサ装置ＳＵによって撮像される動画の配信を終了させ、表示を終了させる指示を入力するためのボタンである。
【０１８９】
携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、「ＬＩＶＥ終了」ボタンの入力操作を受け付けると、その旨をＴＡストリーミング処理部３２４に通知する。ＴＡストリーミング処理部３２４は、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、動画配信の終了を要求する旨等の情報を収容した動画配信終了通信信号を送信し、静止画をＴＡ表示部３６に表示する。これによって携帯端末装置ＴＡは、ライブでの動画の表示を終了する。
【０１９０】
このような動作によって、支援システムＭＳは、各センサ装置ＳＵ、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰおよび携帯端末装置ＴＡによって、大略、各被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知し、ナースコールを受け付けて、各被監視者Ｏｂを監視している。
【０１９１】
さらに、本実施形態では、図３０のステップＳ１６３０（時間カウントステップの一例に相当）において、携帯端末装置ＴＡのＴＡ制御処理部３２は、ＣＰＵのタイマー機能を用いて、「対応する」ボタン５２４の入力操作を受け付けた時点からの経過時間のカウントを開始する。その後、ＴＡ表示部３６の表示画面において、サブメニューボタン５１１１が入力操作（タップ）されると（ステップＳ１６４０）、ＴＡケア記録処理部３２５は、例えば図１７に示すサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する（ステップＳ１６５０）。ステップＳ１６４０において、サブメニューボタン５１１１が入力操作（タップ）されるＴＡ表示部３６の表示画面は、例えば、書式選択画面６３（図２１）、記録書式画面６４（例えば図６の食事ケア用記録書式画面６４ａ）等である。続くステップＳ１６６０，Ｓ１６７０は、図１６のステップＳ１０２０，Ｓ１０３０と同じであり、撮影モードに移行して画像が撮影され、撮影された画像が画像メモリ３３４に保存される。
【０１９２】
図３１のステップＳ１６８０において、ＴＡ制御処理部３２は、「対応する」ボタン５２４の入力操作を受け付けた時点からの経過時間を算出し、所定時間と比較する。ステップＳ１６９０（保存選択画面表示ステップの一例に相当）において、経過時間が所定時間以内であれば、撮影処理部３２７は、例えば上記図２６に示されるように、画像メモリ３３４に保存された静止画１８１０をＴＡ表示部３６に表示するとともに、静止画１８１０に重ねて保存選択画面２６００を表示する。図３２、図３３の例では、対象者は「ＮＡＭＥ１さん」であるので、上記図２６に示されるように、「ＮＡＭＥ１さんの記録に保存する」ボタン２６０２が表示される。「保存しない」ボタン２６０３が入力操作されると、撮影された静止画は破棄され、ステップＳ１６４０においてサブメニューボタン５１１１が入力操作（タップ）される際にＴＡ表示部３６に表示されていた表示画面に戻る。
【０１９３】
「ＮＡＭＥ１さんの記録に保存する」ボタン２６０２が入力操作されると、ステップＳ１７００において、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、書式選択画面６３（図２１）の送信要求を管理サーバ装置ＳＶに通知する。
【０１９４】
この通知を受けて、ステップＳ２３１０において、管理サーバ装置ＳＶの書式配信処理部２２３は、書式選択画面６３（図２１）を携帯端末装置ＴＡに送信する。ステップＳ１７１０において、携帯端末装置ＴＡのＴＡケア記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶから送信された書式選択画面６３（図２１）をＴＡ表示部３６に表示する。
【０１９５】
以下のステップＳ１７２０，Ｓ１７３０，Ｓ１７４０，Ｓ１７５０，Ｓ２３２０は、それぞれ、上記第２例の図２５のステップＳ１３１０，Ｓ１３２０，Ｓ１３３０，Ｓ１３４０，Ｓ２１２０と同じである。
【０１９６】
すなわち、ステップ１７３０（画像送信ステップの一例に相当）において、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データと、書式選択画面６３において入力操作（タップ）された領域を表す情報とが、管理サーバ装置ＳＶに送信される。ステップＳ１７４０（消去ステップの一例に相当）において、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データが消去される。ステップＳ２３２０（装置保存ステップの一例に相当）において、送信された静止画１８１０の画像データが、例えば被監視者名「ＮＡＭＥ１」と、書式選択画面６３において入力操作（タップ）された領域に対応するケアの種別とに関連付けて、ケア記録情報記憶部２３５に保存される。
【０１９７】
ステップＳ１６８０で経過時間と比較される上記所定時間は、例えば３分、５分、１５分などであり、任意の時間を予め定めることができる。なお、上記所定時間を、管理サーバ装置ＳＶから携帯端末装置ＴＡへの通知の種類毎に変えてもよい。例えばナースコールの通知（図３３）の場合には、上記所定時間を３分に設定してもよい。例えば監視情報の通知（図３２）のうち、起床、離床などの場合には、上記所定時間を５分に設定してもよい。例えば監視情報の通知（図３２）のうち、寝具からの転落、歩行中の転倒などの場合には、上記所定時間を１５分に設定してもよい。
【０１９８】
また、上記所定時間以内に画像を撮影して保存した場合は、管理サーバ装置ＳＶに保存されている通知記録、或いは検知に伴い保存されたセンサ装置ＳＵにより撮影された画像と対応付けて保存されるようにしてもよい。
【０１９９】
（固定端末装置に表示されるビューワー画面）
図３４は、固定端末装置ＳＰの構成を示すブロック図である。図３５は、固定端末装置ＳＰに表示されるケア記録のビューワー画面ＶＷの一例を示す図である。図３４、図３５を用いて、固定端末装置に表示されるビューワー画面が説明される。
【０２００】
固定端末装置ＳＰは、本実施形態では、例えば、図３４に示すように、ＳＰ通信ＩＦ部１１と、ＳＰ制御処理部１２と、ＳＰ記憶部１３と、ＳＰ入力部１４と、ＳＰ表示部１５とを備える。
【０２０１】
ＳＰ入力部１４は、ＳＰ制御処理部１２に接続され、例えば、マウス及びキーボードを含む。ＳＰ表示部１５は、ＳＰ制御処理部１２に接続され、ＳＰ制御処理部１２の制御に従って、ＳＰ入力部１４から入力された操作内容や、ビューワー画面ＶＷ等を表示する回路であり、例えばＬＣＤおよび有機ＥＬディスプレイ等の表示装置である。
【０２０２】
ＳＰ通信ＩＦ部１１は、ＳＰ制御処理部１２に接続され、ＳＰ制御処理部１２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＰ通信ＩＦ部１１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等のＳＶ通信ＩＦ部２１及びＴＡ通信ＩＦ部３１と同じ規格に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。
【０２０３】
ＳＰ記憶部１３は、ＳＰ制御処理部１２に接続され、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。各種の所定のプログラムは、固定端末装置ＳＰの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＳＰ制御プログラム、ビューワー画面ＶＷを作成する画面作成処理プログラム等の制御処理プログラムを含む。ＳＰ記憶部１３は、例えばＲＯＭやＥＥＰＲＯＭ等を備える。ＳＰ記憶部１３は、所定のプログラムの実行中に生じるデータ等を記憶する、ＳＰ制御処理部１２のワーキングメモリとなるＲＡＭ等を含む。
【０２０４】
ＳＰ制御処理部１２は、例えば、ＣＰＵおよびその周辺回路を備えて構成される。ＳＰ制御処理部１２は、制御処理プログラムが実行されることによって、管理サーバ装置ＳＶに保存されている情報を用いて、ビューワー画面ＶＷを作成し、作成したビューワー画面ＶＷをＳＰ表示部１５に表示する。ナースステーションＳＴ（図１）のスタッフは、固定端末装置ＳＰに表示されるビューワー画面ＶＷを見ることにより、管理サーバ装置ＳＶに保存されている情報を確認することが可能になっている。
【０２０５】
図３４に示されるように、ビューワー画面ＶＷの左上に、表題表示領域３４００が設けられている。表題表示領域３４００は、ビューワー画面ＶＷの表題を表示する。図３４の例では、表題表示領域３４００に「ケア記録」と表示されており、図３４のビューワー画面ＶＷは、ケア記録を表示する画面であることが分かる。
【０２０６】
表題表示領域３４００の直ぐ下に、ルーム表示領域３４０１と、被監視者名表示領域３４０２とが設けられている。ルーム表示領域３４０１は、被監視者Ｏｂの居室を表す部屋番号を表示する。被監視者名表示領域３４０２は、対応するルーム表示領域３４０１に表示されている部屋番号の居室を利用する被監視者名を表示する。
【０２０７】
ビューワー画面ＶＷの中央上端に表示対象者表示領域３４０５が設けられ、表示対象者表示領域３４０５の下方にケア記録表示領域３４１０が設けられている。表示対象者表示領域３４０５は、ケア記録表示領域３４１０に表示されるケア記録の表示対象である被監視者名を表示する。
【０２０８】
ケア記録表示領域３４１０は、月日表示領域３４１１と、時間表示領域３４１２と、記録内容表示領域３４１３と、記録者表示領域３４１４と、画像表示領域３４１５と、スクロールバー３４１６とを含む。月日表示領域３４１１と、時間表示領域３４１２とは、それぞれ、被監視者Ｏｂがケアされた月日及び時刻を表示する。記録内容表示領域３４１３は、ケア記録の内容を表示する。記録者表示領域３４１４は、ケア記録を作成した記録者を表示する。画像表示領域３４１５は、携帯端末装置ＴＡのカメラ３８で撮影されたケア関連画像がケア記録として含まれているか否かを表示する。スクロールバー３４１６によって、ケア記録表示領域３４１０の表示内容をスクロールすることが可能になっている。
【０２０９】
画像表示領域３４１５に表示されているアイコンＩＣは、携帯端末装置ＴＡのカメラ３８で撮影されたケア関連画像がケア記録として含まれていることを表す。アイコンＩＣには、管理サーバ装置ＳＶに保存されているケア関連画像へのリンクが張られている。すなわち、固定端末装置ＳＰのＳＰ制御処理部１２は、ナースステーションＳＴ（図１）のスタッフがＳＰ入力部１４を用いて、アイコンＩＣを操作すると、管理サーバ装置ＳＶからケア関連画像を取得し、取得したケア関連画像をＳＰ表示部１５に表示するように構成されている。なお、アイコンＩＣとして、ケア関連画像のサムネイル画像が画像表示領域３４１５に表示されるようにしてもよい。
【０２１０】
（効果）
以上説明されたように、ケア関連画像の記録動作の第１例では、待受け画面５１がＴＡ表示部３６に表示された状態から、カメラ３８が起動されてケア関連画像が撮影されている。このため、ケア関連画像を保存する場合、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者Ｏｂである対象者と、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となるケアの種別である対象ケアとは、決まっていないため不明である。
【０２１１】
そこで、ケア関連画像の記録動作の第１例では、ケア関連画像が撮影された後で、対象者選択画面６２がＴＡ表示部３６に表示され、対象者選択画面６２に応じて対象者が選択されると、書式選択画面６３がＴＡ表示部３６に表示される。そして、ケア関連画像に加えて、対象者選択画面６２に応じて選択された対象者と、書式選択画面６３に応じて選択されたケアの種別とが、携帯端末装置ＴＡから管理サーバ装置ＳＶに送信される。
【０２１２】
ケア関連画像は、選択された対象者とケアの種別とに関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存される。したがって、待受け画面５１がＴＡ表示部３６に表示された状態から、カメラ３８が起動されてケア関連画像が撮影された場合でも、ケア関連画像の記録動作の第１例によれば、ケア関連画像を対象者とケアの種別との両方に関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存することが可能になる。
【０２１３】
また、ケア関連画像の記録動作の第２例では、対象者選択画面６２がＴＡ表示部３６に表示され、対象者選択画面６２に応じて対象者が選択されると、書式選択画面６３がＴＡ表示部３６に表示される。そして、書式選択画面６３がＴＡ表示部３６に表示された状態で、書式選択画面６３に応じてケアの種別が選択される前に、カメラ３８が起動されてケア関連画像が撮影される。この場合、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者は、対象者選択画面６２に応じて選択された対象者である蓋然性が高い。
【０２１４】
そこで、ケア関連画像の記録動作の第２例では、ケア関連画像は、対象者選択画面６２に応じて選択された対象者に関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存される。したがって、第２例によれば、ケア関連画像の撮影後に、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者Ｏｂを改めて選択する手間が不要になるという利点がある。
【０２１５】
また、ケア関連画像の記録動作の第２例では、ケア関連画像の撮影後に、再び、書式選択画面６３がＴＡ表示部３６に表示されて、ケアの種別を選択可能になっている。したがって、第２例によれば、ケア関連画像を選択された対象者とケアの種別との両方に関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存することが可能になる。
【０２１６】
また、ケア関連画像の記録動作の第３例では、対象者選択画面６２がＴＡ表示部３６に表示され、対象者選択画面６２に応じて対象者が選択されると、書式選択画面６３がＴＡ表示部３６に表示され、書式選択画面６３に応じてケア種別が選択されると、記録書式画面６４がＴＡ表示部３６に表示される。そして、記録書式画面６４がＴＡ表示部３６に表示された状態で、カメラ３８が起動されてケア関連画像が撮影される。この場合、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者は、対象者選択画面６２に応じて選択された対象者であり、ケア関連画像を関連付けて保存するケアの種別は、書式選択画面６３に応じて選択されたケアの種別である蓋然性が高い。
【０２１７】
そこで、ケア関連画像の記録動作の第３例では、ケア関連画像は、対象者選択画面６２に応じて選択された対象者と、書式選択画面６３に応じて選択されたケア種別とに関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存される。したがって、第３例によれば、ケア関連画像の撮影後に、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者Ｏｂと、ケア関連画像を関連付けて保存するケアの種別とを、改めて選択する手間が不要になるという利点がある。また、ケア関連画像を、選択された対象者とケアの種別との両方に関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存することが可能になる。
【０２１８】
また、ケア関連画像の記録動作の第４例では、通知画面としてＴＡ表示部３６に表示された監視情報画面５２又はナースコール受付画面５３において、「対応する」ボタン５２４の入力操作を受け付けた時点から所定時間以内に、カメラ３８が起動されてケア関連画像の撮影が行われる。この場合、ＴＡ表示部３６に表示される保存選択画面２６００は、監視情報画面５２又はナースコール受付画面５３に対応する被監視者Ｏｂと関連付けてケア関連画像を保存するか否かの選択を促す。
【０２１９】
ケア関連画像を保存することが選択されると、ケア関連画像は、監視情報画面５２又はナースコール受付画面５３に対応する被監視者Ｏｂと、被監視者Ｏｂに対して対応した結果である対応結果とに関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存される。したがって、ケア関連画像の記録動作の第４例によれば、ケア関連画像の撮影後に、保存選択画面２６００に応じてケア関連画像を被監視者Ｏｂに関連付けて管理サーバ装置ＳＶに保存することを選択するだけでよく、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者Ｏｂを改めて選択する手間が不要になるという利点がある。
【０２２０】
また、ケア関連画像の記録動作の第４例では、ケア関連画像の撮影後に、書式選択画面６３がＴＡ表示部３６に表示されて、ケアの種別を選択可能になっている。したがって、第４例によれば、ケア関連画像を被監視者Ｏｂとケアの種別との両方に関連付けて、ケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存することが可能になる。
【０２２１】
また、ケア関連画像の記録動作の第１例〜第４例のいずれの場合においても、ケア関連画像をケア記録として保存するか、又は保存せずに廃棄するかのいずれかのみが選択可能に構成されている。そして、ケア記録として保存する場合でも、携帯端末装置ＴＡから管理サーバ装置ＳＶに画像データが送信された後、携帯端末装置ＴＡの画像メモリ３３４に一時的に保存された画像データは消去されるように構成されている。このように、本実施形態では、ケア関連画像をケア記録として管理サーバ装置ＳＶに保存すること以外の保存はできないように構成されている。これによって、画像が撮影された被監視者Ｏｂのプライバシー保護を図ることができる。
【０２２２】
以上のように、本実施形態によれば、ケア関連画像を撮影した後は、ケア関連画像を保存することを選択するだけで、ケア関連画像をケア記録として簡易な手順で保存することが可能になる。
【０２２３】
（その他）
（１）上記ケア関連画像の記録動作の第１例〜第４例では、ケア関連画像の具体例として、被監視者Ｏｂを食事ケアしたときの食後の食べ残し状況を撮影した画像が用いられているが、本実施形態のケア関連画像は、これに限られない。代替的に、ケア関連画像として、被監視者Ｏｂを排泄ケアしたときの便の状態を撮影した画像が採用されてもよい。さらに代替的に、ケア関連画像として、被監視者Ｏｂの怪我又は疾病等の患部を撮影した画像、或いは被監視者Ｏｂが異常行動をしているときの動画等が採用されてもよい。
【０２２４】
これらについては、本実施形態のように、撮影した画像をケア記録として保存することにより、簡単な操作をするだけでケア記録を短時間で作成することが可能になる。例えば、画像を用いたケア記録の作成を基本とすることにより監視者の工数を低減しておき、文言によるケア記録が必要な場合には、後から画像を見ながら文言によるケア記録を作成するというというワークフローも考えられる。
【０２２５】
（２）上記ケア関連画像の記録動作の第１例では、ケア関連画像を、対象者とケアの種別との両方に関連付けて、管理サーバ装置ＳＶに保存しているが、これに限られない。例えばケア関連画像を対象者のみと関連付けて、管理サーバ装置ＳＶに保存してもよい。
【０２２６】
例えば、ステップＳ１０６０（図１６）において対象者選択画面６２がＴＡ表示部３６に表示された状態で、ＴＡ入力部３５により、配設場所および被監視者名のセットを表示する領域６２２（つまり対象者選択ボタン）の入力操作が行われて対象者の選択を受け付けると、ＴＡケア記録処理部３２５は、保存選択画面２６００（図２６）を対象者選択画面６２に重ねて表示してもよい。
【０２２７】
ＴＡ入力部３５により、「ＮＡＭＥ１さんの記録に保存する」ボタン２６０２が入力操作されると、ＴＡケア記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、画像メモリ３３４に保存されている静止画１８１０の画像データと、「ＮＡＭＥ１さんの記録に保存する」ボタン２６０２が入力操作されたことを表す情報とを管理サーバ装置ＳＶに送信してもよい。管理サーバ装置ＳＶのＳＶケア記録処理部２２４は、送信された静止画１８１０の画像データを、被監視者名「ＮＡＭＥ１」の記録に関連付けて、ケア記録情報記憶部２３５に保存してもよい。
【０２２８】
本明細書は、上記のように様々な態様の技術を開示しているが、そのうち主な技術を以下に纏める。
【０２２９】
本発明の第１態様は、
被監視者をケア者がケアした内容を記録するケア記録を保存する中央処理装置と、
画像を撮影する撮像部、前記撮像部により撮影された前記画像を表示する表示部、および、前記ケア記録を入力する入力部を含み、前記中央処理装置と通信可能に接続された端末装置と、を備え、
前記被監視者をケアする前記ケア者を支援する支援システムに用いられる支援方法であって、
前記撮像部を起動して前記ケア者がケアした内容に関連する画像であるケア関連画像を撮影する撮像ステップと、
前記ケア関連画像が撮影されると、撮影された前記ケア関連画像と、前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存するか否かの選択を促す保存選択画面とを前記表示部に表示する保存選択画面表示ステップと、
前記保存選択画面に応じて前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア関連画像を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する画像送信ステップと、
前記ケア関連画像が送信されると、前記ケア関連画像を前記ケア記録として前記中央処理装置に保存する装置保存ステップと、
を備えるものである。
【０２３０】
本発明の第２態様は、
被監視者をケア者がケアした内容を記録するケア記録を保存する中央処理装置と、
画像を撮影する撮像部、前記撮像部により撮影された前記画像を表示する表示部、および、前記ケア記録を入力する入力部を含み、前記中央処理装置と通信可能に接続された端末装置と、を備え、
前記被監視者をケアする前記ケア者を支援する支援システムであって、
前記撮像部を起動して前記ケア者がケアした内容に関連する画像であるケア関連画像を撮影し、撮影された前記ケア関連画像と前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存するか否かの選択を促す保存選択画面とを前記表示部に表示する撮影処理部と、
前記保存選択画面に応じて前記ケア関連画像を前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア関連画像を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する画像送信処理部と、
前記ケア関連画像が送信されると、前記ケア関連画像を前記ケア記録として前記中央処理装置に保存する装置保存処理部と、
を備えるものである。
【０２３１】
これら第１及び第２態様では、撮像部を起動してケア者がケアした内容に関連する画像であるケア関連画像が撮影され、撮影されたケア関連画像が表示部に表示される。ケア関連画像が表示部に表示される際に、ケア関連画像を中央処理装置に保存するか否かの選択を促す保存選択画面が、表示部に自動的に表示される。保存選択画面に応じてケア関連画像を中央処理装置に保存することが選択されると、ケア関連画像は、端末装置から中央処理装置に自動的に送信され、ケア記録として保存される。したがって、これら第１及び第２態様によれば、ケア関連画像を撮影した後は、ケア関連画像を保存することを選択するだけで、ケア関連画像をケア記録として簡易な手順で保存することが可能になる。
【０２３２】
上記第１態様において、例えば、
待受け画面を前記表示部に表示する待受け画面表示ステップと、
前記待受け画面が前記表示部に表示された状態から、前記撮像ステップと前記保存選択画面表示ステップとが実行され、前記保存選択画面に応じて前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる前記被監視者である対象者を選択するための対象者選択画面を前記表示部に表示する対象者選択画面表示ステップと、
前記対象者選択画面に応じて前記対象者が選択されると、選択された前記対象者である選択対象者を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する対象者送信ステップと、をさらに備えてもよい。
【０２３３】
前記装置保存ステップは、前記ケア関連画像を、前記選択対象者に関連付けて、前記ケア記録として前記中央処理装置に保存してもよい。
【０２３４】
待受け画面が表示部に表示された状態から、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行された場合には、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者は、決まっていないため不明である。
【０２３５】
これに対して、本態様では、対象者を選択するための対象者選択画面が表示部に表示され、対象者選択画面に応じて対象者が選択されると、選択対象者を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。そして、ケア関連画像は、選択対象者に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存される。したがって、本態様によれば、ケア関連画像を選択対象者に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存することが可能になる。
【０２３６】
上記第１態様において、例えば、
前記選択対象者を表す情報が前記端末装置から前記中央処理装置に送信されると、前記ケア関連画像を関連付けて保存する対象となるケアの種別である対象ケア種別を選択するための対象ケア種別選択画面を前記表示部に表示する対象ケア種別選択画面表示ステップと、
前記対象ケア種別選択画面に応じて前記対象ケア種別が選択されると、選択された前記対象ケア種別である選択対象ケア種別を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する選択対象ケア種別送信ステップと、をさらに備えてもよい。
【０２３７】
前記装置保存ステップは、前記ケア関連画像を、前記選択対象者と前記選択対象ケア種別とに関連付けて、前記ケア記録として前記中央処理装置に保存してもよい。
【０２３８】
待受け画面が表示部に表示された状態から、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行された場合には、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者だけでなく、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となるケアの種別も、決まっていないため不明である。
【０２３９】
これに対して、本態様では、対象ケア種別を選択するための対象ケア種別選択画面が表示部に表示され、対象ケア種別選択画面に応じて対象ケア種別が選択されると、選択対象ケア種別を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。そして、ケア関連画像は、選択対象者と選択対象ケア種別とに関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存される。したがって、本態様によれば、ケア関連画像を選択対象者と選択対象ケア種別との両方に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存することが可能になる。
【０２４０】
上記第１態様において、例えば、
前記ケア記録を入力するために、ケアされた対象の前記被監視者の選択を促す被監視者選択画面を前記表示部に表示する被監視者選択画面表示ステップと、
前記被監視者選択画面に応じてケアされた対象の前記被監視者が選択されると、選択された前記被監視者である選択被監視者を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する選択被監視者送信ステップと、をさらに備えてもよい。
【０２４１】
前記選択被監視者を表す情報が前記端末装置から前記中央処理装置に送信された後で、前記撮像ステップと前記保存選択画面表示ステップとが実行され、前記保存選択画面に応じて前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記装置保存ステップは、前記ケア関連画像を、前記選択被監視者に関連付けて、前記ケア記録として前記中央処理装置に保存してもよい。
【０２４２】
本態様では、ケア記録を入力するために、ケアされた対象の被監視者の選択を促す被監視者選択画面が表示部に表示される。被監視者選択画面に応じてケアされた対象の被監視者が選択されると、選択された被監視者である選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。
【０２４３】
選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に送信された後で、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行された場合には、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者は、選択被監視者である蓋然性が高い。そこで、本態様では、選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に送信された後で、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行され、保存選択画面に応じて中央処理装置に保存することが選択されると、ケア関連画像は、選択被監視者に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存される。したがって、本態様によれば、ケア関連画像の撮影後に、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者を改めて選択する手間が不要になるという利点がある。
【０２４４】
上記第１態様において、例えば、
前記ケア記録を入力するために、ケアされた対象の前記被監視者の選択を促す被監視者選択画面を前記表示部に表示する被監視者選択画面表示ステップと、
前記被監視者選択画面に応じてケアされた対象の前記被監視者が選択されると、選択された前記被監視者である選択被監視者を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する選択被監視者送信ステップと、
前記選択被監視者を表す情報が前記端末装置から前記中央処理装置に送信されると、前記被監視者がケアされたケアの種別の選択を促すケア種別選択画面を前記表示部に表示するケア種別選択画面表示ステップと、
前記ケア種別選択画面に応じて前記被監視者に対して行われた前記ケアの種別が選択されると、選択された前記ケアの種別を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する選択ケア種別送信ステップと、
前記ケア種別選択画面が前記表示部に表示された状態から、前記ケアの種別が選択される前に、前記撮像ステップと前記保存選択画面表示ステップとが実行され、前記保存選択画面に応じて前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア種別選択画面を前記表示部に再び表示するケア種別選択画面再表示ステップと、をさらに備えてもよい。
【０２４５】
前記選択ケア種別送信ステップは、再び表示された前記ケア種別選択画面に応じて前記被監視者に対して行われた前記ケアの種別が選択されると、選択された前記ケアの種別を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信してもよい。
【０２４６】
前記装置保存ステップは、前記ケア関連画像を、前記選択被監視者と前記選択された前記ケアの種別とに関連付けて、前記ケア記録として前記中央処理装置に保存してもよい。
【０２４７】
本態様では、ケア記録を入力するために、ケアされた対象の被監視者の選択を促す被監視者選択画面が表示部に表示される。被監視者選択画面に応じてケアされた対象の被監視者が選択されると、選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に送信されると、被監視者がケアされたケアの種別の選択を促すケア種別選択画面が表示部に表示される。ケア種別選択画面に応じて被監視者がケアされたケアの種別が選択されると、選択されたケアの種別を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。
【０２４８】
ケア種別選択画面が表示部に表示された状態から、ケアの種別が選択される前に、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行され、保存選択画面に応じて中央処理装置に保存することが選択されると、ケア種別選択画面が表示部に再び表示される。再び表示されたケア種別選択画面に応じて被監視者に対して行われたケアの種別が選択されると、選択されたケアの種別を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。ケア関連画像は、選択被監視者と選択されたケアの種別とに関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存される。したがって、本態様によれば、ケア関連画像の撮影後に、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者を改めて選択する手間が不要になるという利点がある。また、ケア関連画像を、選択被監視者と選択されたケアの種別との両方に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存することが可能になる。
【０２４９】
上記第１態様において、例えば、
前記ケア記録を入力するために、ケアされた対象の前記被監視者の選択を促す被監視者選択画面を前記表示部に表示する被監視者選択画面表示ステップと、
前記被監視者選択画面に応じてケアされた対象の前記被監視者が選択されると、選択された前記被監視者である選択被監視者を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する選択被監視者送信ステップと、
前記選択被監視者を表す情報が前記端末装置から前記中央処理装置に送信されると、前記被監視者がケアされたケアの種別の選択を促すケア種別選択画面を前記表示部に表示するケア種別選択画面表示ステップと、
前記ケア種別選択画面に応じて前記被監視者に対して行われた前記ケアの種別が選択されると、選択された前記ケアの種別を表す情報を前記端末装置から前記中央処理装置に送信する選択ケア種別送信ステップと、
前記選択された前記ケアの種別を表す情報が前記端末装置から前記中央処理装置に送信されると、前記選択された前記ケアの種別に応じた記録書式画面を前記表示部に表示する記録書式画面表示ステップと、をさらに備えてもよい。
【０２５０】
前記記録書式画面が前記表示部に表示された状態から、前記撮像ステップと前記保存選択画面表示ステップとが実行され、前記保存選択画面に応じて前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記装置保存ステップは、前記ケア関連画像を、前記選択被監視者と前記選択された前記ケアの種別とに関連付けて、前記ケア記録として前記中央処理装置に保存してもよい。
【０２５１】
本態様では、ケア記録を入力するために、ケアされた対象の被監視者の選択を促す被監視者選択画面が表示部に表示される。被監視者選択画面に応じてケアされた対象の被監視者が選択されると、選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。選択被監視者を表す情報が端末装置から中央処理装置に送信されると、被監視者がケアされたケアの種別の選択を促すケア種別選択画面が表示部に表示される。ケア種別選択画面に応じて被監視者がケアされたケアの種別が選択されると、選択されたケアの種別を表す情報が端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。選択されたケアの種別を表す情報が端末装置から中央処理装置に送信されると、選択されたケアの種別に応じた記録書式画面が表示部に表示される。
【０２５２】
記録書式画面が表示部に表示された状態から、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行された場合には、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者は、選択被監視者であり、ケア関連画像を関連付けて保存するケアの種別は、選択されたケアの種別である蓋然性が高い。そこで、本態様では、記録書式画面が表示部に表示された状態から、撮像ステップと保存選択画面表示ステップとが実行され、保存選択画面に応じて中央処理装置に保存することが選択されると、ケア関連画像は、選択被監視者と選択されたケアの種別とに関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存される。
【０２５３】
したがって、本態様によれば、ケア関連画像の撮影後に、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者とケアの種別とを改めて選択する手間が不要になるという利点がある。また、ケア関連画像を、選択被監視者と選択されたケアの種別との両方に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存することが可能になる。
【０２５４】
上記第１態様において、例えば、
前記中央処理装置から送信された前記被監視者に関連する監視情報を前記端末装置において受信する監視情報受信ステップと、
前記端末装置において前記監視情報が受信されると、前記監視情報に関連する前記被監視者である関連被監視者に対して対応するか否かの選択を促す対応選択画面を前記表示部に表示する対応選択画面表示ステップと、
前記対応選択画面に応じて前記関連被監視者に対して対応することが選択されると、該選択時点からの経過時間をカウントする時間カウントステップと、をさらに備えてもよい。
【０２５５】
前記経過時間が予め定められた時間になるまでに前記撮像ステップが実行されると、前記保存選択画面表示ステップにおいて前記表示部に表示される前記保存選択画面は、前記ケア関連画像を前記関連被監視者に関連付けて前記中央処理装置に保存するか否かの選択を促してもよい。
【０２５６】
前記画像送信ステップは、前記保存選択画面に応じて前記ケア関連画像を前記関連被監視者に関連付けて前記中央処理装置に保存することが選択されると、前記ケア関連画像を前記端末装置から前記中央処理装置に送信してもよい。
【０２５７】
前記装置保存ステップは、前記ケア関連画像を、前記関連被監視者に関連付けて、前記ケア記録として前記中央処理装置に保存してもよい。
【０２５８】
本態様では、中央処理装置から送信された被監視者に関連する監視情報が端末装置において受信される。端末装置において監視情報が受信されると、監視情報に関連する被監視者である関連被監視者に対して対応するか否かの選択を促す対応選択画面が表示部に表示される。対応選択画面に応じて関連被監視者に対して対応することが選択されると、該選択時点からの経過時間がカウントされる。経過時間が予め定められた時間になるまでに撮像ステップが実行されると、保存選択画面表示ステップにおいて表示部に表示される保存選択画面は、ケア関連画像を関連被監視者に関連付けて中央処理装置に保存するか否かの選択を促す。
【０２５９】
保存選択画面に応じてケア関連画像を関連被監視者に関連付けて中央処理装置に保存することが選択されると、ケア関連画像は、端末装置から中央処理装置に自動的に送信される。ケア関連画像は、関連被監視者に関連付けて、ケア記録として中央処理装置に保存される。したがって、本態様によれば、ケア関連画像の撮影後に、保存選択画面に応じてケア関連画像を関連被監視者に関連付けて中央処理装置に保存することを選択するだけでよく、ケア関連画像を関連付けて保存する対象となる被監視者を改めて選択する手間が不要になるという利点がある。
【０２６０】
上記第１態様において、例えば、
前記撮像ステップにおいて前記ケア関連画像が撮影されると、前記端末装置に設けられた画像メモリに前記ケア関連画像を一時的に保存する一時保存ステップと、
前記画像メモリに一時的に保存された前記ケア関連画像を消去する消去ステップと、をさらに備えてもよい。
【０２６１】
前記保存選択画面表示ステップは、前記一時保存ステップにおいて前記画像メモリに保存された前記ケア関連画像を前記表示部に表示してもよい。
【０２６２】
前記消去ステップは、前記画像送信ステップにおいて前記ケア関連画像が前記端末装置から前記中央処理装置に送信された後で、前記画像メモリに保存されている前記ケア関連画像を前記画像メモリから消去してもよい。
【０２６３】
本態様では、ケア関連画像が撮影されると、ケア関連画像は端末装置に設けられた画像メモリに一時的に保存される。画像メモリに保存されたケア関連画像が表示部に表示される。ケア関連画像が端末装置から中央処理装置に送信された後で、画像メモリに保存されているケア関連画像は、画像メモリから消去される。このため、ケア関連画像は、端末装置に保存されることはなく、ケア記録として中央処理装置にのみ保存される。したがって、本態様によれば、被監視者のプライバシーの保護を図ることができる。
【０２６４】
本発明を表現するために、上述において図面を参照しながら実施形態を通して本発明を適切且つ十分に説明したが、当業者であれば上述の実施形態を変更および／または改良することは容易に為し得ることであると認識すべきである。したがって、当業者が実施する変更形態または改良形態が、請求の範囲に記載された請求項の権利範囲を離脱するレベルのものでない限り、当該変更形態または当該改良形態は、当該請求項の権利範囲に包括されると解釈される。
【０２６５】
本発明の実施形態が詳細に図示され、かつ、説明されたが、それは単なる図例及び実例であって限定ではない。本発明の範囲は、添付されたクレームの文言によって解釈されるべきである。
【０２６６】
２０１７年１月１９日に提出された日本国特許出願番号２０１７−００７８９５の全体の開示は、その全体において参照によりここに組み込まれる。
【符号の説明】
【０２６７】
ＭＳ  支援システム
ＳＵ、ＳＵ−１〜ＳＵ−４  センサ装置
ＳＶ  管理サーバ装置
ＳＰ  固定端末装置
ＴＡ、ＴＡ−１、ＴＡ−２  携帯端末装置
３１  端末側通信インターフェース部（ＴＡ通信ＩＦ部）
３２  端末側制御処理部（ＴＡ制御処理部）
３５  端末側入力部（ＴＡ入力部）
３６  端末側表示部（ＴＡ表示部）
３８  カメラ
６４ａ  食事ケア用記録書式画面
６４ｂ  モーニングケア用記録書式画面
６４ｃ  排泄ケア用記録書式画面
２２４  サーバ側ケア記録処理部（ＳＶケア記録処理部）
３２１  端末側制御部（ＴＡ制御部）
３２７  撮影処理部
３３４  画像メモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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