(57)【要約】【課題】ギャンブルへの依存度を客観的に判定する。【解決手段】判定装置は、カメラからギャンブルを行う人物の映像情報を取得し、バイタル情報取得装置から当該人物のバイタル情報、マイクから当該人物の音声情報を取得する。また、判定装置は、ギャンブル端末またはサーバから当該人物のギャンブルの掛け金または獲得金額を取得する。そして、コンピュータは、取得したこれらの情報のうち少なくとも一つの情報を用いて当該人物のギャンブルへの依存度を判定し、その判定結果を出力する。【選択図】図１
2019204292.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の人物のギャンブルへの依存度を判定するための判定プログラムであって、
撮像装置により取得したギャンブルを行う前記人物の映像情報、バイタル情報取得装置により取得した前記人物のバイタル情報、音声認識装置により認識した前記人物の音声情報、および、前記ギャンブルを行う端末から取得した前記人物のギャンブルの掛け金または獲得金額、のうち少なくとも一つの情報を用いて前記人物のギャンブルへの依存度を判定する処理をコンピュータに実行させることを特徴とする判定プログラム。
【請求項２】
前記判定する処理は、
前記人物の映像情報、バイタル情報、および、音声情報の少なくともいずれか１つに含まれる前記人物の苛立ちを示す情報を用いて前記人物のギャンブルへの依存度を判定する処理であることを特徴とする請求項１に記載の判定プログラム。
【請求項３】
前記判定する処理は、
前記人物のギャンブルへの掛け金の増加率、ギャンブル場への来場頻度、および、前記ギャンブルのプレイ時間の増加率の少なくともいずれか一つを用いて前記人物のギャンブルへの依存度を判定する処理であることを特徴とする請求項１に記載の判定プログラム。
【請求項４】
前記人物の映像情報、バイタル情報、および、音声情報は、前記ギャンブルのプレイ中またはプレイ後における人物の映像情報、バイタル情報、および、音声情報であることを特徴とする請求項１に記載の判定プログラム。
【請求項５】
前記人物の映像情報、バイタル情報、および、音声情報は、ギャンブル場への入場エリアにおける人物の映像情報、バイタル情報、および、音声情報であることを特徴とする請求項１に記載の判定プログラム。
【請求項６】
前記判定した前記人物のギャンブルへの依存度が所定値を超える場合、所定の通知を送信する処理をさらに実行させることを特徴とする請求項１に記載の判定プログラム。
【請求項７】
所定の人物のギャンブルへの依存度を判定するための判定装置であって、
撮像装置により取得したギャンブルを行う前記人物の映像情報、バイタル情報取得装置により取得した前記人物のバイタル情報、音声認識装置により認識した前記人物の音声情報、および、前記ギャンブルを行う端末から取得した前記ギャンブルの掛け金または獲得金額、のうち少なくとも一つの情報を用いて前記人物のギャンブルへの依存度を判定する依存度判定部を備えることを特徴とする判定装置。
【請求項８】
所定の人物のギャンブルへの依存度を判定するための判定方法であって、
撮像装置により取得したギャンブルを行う前記人物の映像情報、バイタル情報取得装置により取得した前記人物のバイタル情報、音声認識装置により認識した前記人物の音声情報、および、前記ギャンブルを行う端末から取得した前記人物のギャンブルの掛け
金または獲得金額、のうち少なくとも一つの情報を用いて前記人物のギャンブルへの依存度を判定する処理をコンピュータが実行することを特徴とする判定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ギャンブルへの依存度を判定する判定プログラム、判定装置、および、判定方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ギャンブル依存症に関する判断基準として、アメリカ精神医学会によって出版された「精神障害の診断と統計マニュアル」内にDSM-IVがある（非特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】The  American  Psychiatric  Association、「DSM-IV  精神疾患の診断・統計マニュアル」、医学書院、1996年6月
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、上記のDSM-IVは、ギャンブルへの依存度を人間が主観的に判定するものであり、ギャンブルへの依存度を客観的に判定することは困難であるという問題がある。
【０００５】
一つの側面では、ギャンブルへの依存度を客観的に判定する判定プログラム、判定装置、および、判定方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一つの態様では、所定の人物のギャンブルへの依存度を判定するための判定プログラムは以下の処理をコンピュータに実行させる。すなわち、判定プログラムは、撮像装置によりギャンブルを行う人物の映像情報を取得する処理、バイタル情報取得装置により当該人物のバイタル情報を取得する処理をコンピュータに実行させる。また、判定プログラムは、音声認識装置により当該人物の音声情報を取得する処理、ギャンブルを行う端末から当該人物のギャンブルの掛け金または獲得金額を取得する処理をコンピュータに実行させる。そして、判定プログラムは、これらの情報のうち少なくとも一つの情報を用いて当該人物のギャンブルへの依存度を判定する処理をコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【０００７】
一つの側面として、ギャンブルへの依存度を客観的に判定することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、本実施形態の判定装置を含むシステムの構成の一例を示す図である。
【図２】図２は、本実施形態の判定装置の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図３Ａ】図３Ａは、本実施形態の判定装置における判定処理に用いる、判断情報と判断内容の一例を説明するための図である。
【図３Ｂ】図３Ｂは、本実施形態の判定装置における判定処理に用いる、プレイ履歴情報の一例を示す図である。
【図４】図４は、本実施形態にかかる判定装置のハードウェア構成を例示する図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面に基づいて、本願の開示する判定プログラム、判定装置、および、判定方法の実施形態を詳細に説明する。なお、本実施形態により、開示技術が限定されるものではない。
【００１０】
［構成］
図１は、本実施形態の判定装置を含むシステムの構成の一例を示す図である。システムは、ギャンブル場に設置された各装置から、ギャンブルを行う人物の映像情報、バイタル情報、音声情報、掛け金、獲得金額等の情報を取得する。そして、システムは、取得した情報から、ギャンブルを行う人物の行動や状態を検知し、当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。
【００１１】
システムは、例えば、図１に示すように、バイタル情報取得装置１０と、カメラ（撮像装置）１０と、マイク２０と、カード読取装置４０と、ギャンブル端末５０と、サーバ６０と、判定装置１００とを備える。これらの装置は、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）やインターネット等のネットワークにより接続される。
【００１２】
バイタル情報取得装置１０は、ギャンブルを行う人物のバイタル情報（例えば、心拍数や血圧等）を取得する。このバイタル情報取得装置１０は、例えば、ギャンブル端末５０の近傍に設置される。
【００１３】
カメラ２０は、ギャンブルを行う人物の映像を撮影する。このカメラ２０は、例えば、ギャンブル場の中や、ギャンブル場への入場エリアに設置される。なお、このカメラ２０は、撮影した映像（画像）を解析するソフトウェアを備えていてもよい。
【００１４】
マイク２０は、ギャンブルを行う人物の音声を取得する。このマイク２０は、例えば、ギャンブル端末５０の近傍やギャンブル場の入場エリア等に設置される。そして、マイク２０は、ギャンブル中あるいはギャンブル後の人物の音声や、入場エリアでの当該人物の音声を取得する。なお、マイク２０は、取得した音声の認識を行う音声認識装置の機能を備えていてもよい。
【００１５】
カード読取装置４０は、ギャンブルを行う人物が携行するカードの情報（例えば、ＩＤやチャージ金額）の読み取りや書き込みを行う。このカード読取装置４０は、例えば、ギャンブル場への入場エリアや、ギャンブル端末５０の近傍に設置される。
【００１６】
ギャンブル端末５０は、ギャンブルを行うための端末である。このギャンブル端末５０は、例えば、カード読取装置４０に接続され、カード読取装置４０により読み取られたカードのチャージ金額から、掛け金を差し引く。そして、ギャンブル端末５０は、カードから差し引いた掛け金を用いてギャンブルを実行し、ギャンブルの勝敗に基づき、カード読取装置４０経由でカードのチャージ金額の増減を行う。
【００１７】
サーバ６０は、ギャンブルを行う人物の会員情報（例えば、ＩＤや氏名等）とプレイ履歴情報とを記憶する。このプレイ履歴情報は、例えば、ギャンブルを行う人物のＩＤごとに、当該ＩＤの人物のギャンブル場への入場日時および退場日時、ゲームプレイ開始時刻および終了時刻、掛け金および獲得金額、ギャンブルの勝敗、チャージ金額の残金等を示した情報である（図３Ｂ参照）。これらの情報は、例えば、ギャンブル端末５０やカード読取装置６０から取得される。
【００１８】
判定装置１００は、上記の各装置から、ギャンブルを行う人物の映像情報、バイタル情報、音声情報、プレイ履歴情報等を取得する。そして、判定装置１００は、取得した情報から、ギャンブルを行う人物の行動や状態を検知し、当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。
【００１９】
次に、判定装置１００を詳細に説明する。判定装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを備える。通信部１１０は、ネットワーク経由で、外部の装置と通信を行う際の通信インタフェースを司る。例えば、通信部１１０は、上記の各装置から、ギャンブルを行う人物の映像情報、バイタル情報、音声情報、プレイ履歴情報等の情報を取得するときの通信インタフェースを司る。
【００２０】
記憶部１２０は、制御部１３０により取得された、ギャンブルを行う人物の各種情報を記憶する。例えば、記憶部１２０は、ギャンブルを行う人物のバイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情等（以上まとめて「行動情報」とする）を記憶する。
【００２１】
制御部１３０は、判定装置１００全体の制御を司る。この制御部１３０は、情報取得部１３１と、情報蓄積部１３２と、依存度判定部１３３と、判定結果出力部１３４とを備える。
【００２２】
情報取得部１３１は、ネットワーク経由で、ギャンブルを行う人物のバイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情報等を取得する。例えば、情報取得部１３１は、バイタル情報取得装置１０によりギャンブルを行う人物のバイタル情報を取得し、カメラ２０によりギャンブルを行う人物の映像情報を取得し、マイク２０によりギャンブルを行う人物の音声情報を取得する。また、情報取得部１３１は、サーバ６０から、ギャンブルを行う人物のプレイ履歴情報を取得する。なお、情報取得部１３１は、ギャンブルを行う人物のプレイ履歴情報のうち、当該人物の掛け金および獲得金額、ギャンブルの勝敗等について、ギャンブル端末５０から直接取得してもよい。
【００２３】
また、情報取得部１３１が取得する、ギャンブルを行う人物の各情報（例えば、バイタル情報、映像情報、音声情報）は、例えば、ギャンブルのプレイ前、プレイ中、および、プレイ後の情報を含む。また、ギャンブルのプレイ前における当該人物の各情報は、例えば、ギャンブル場への入場エリアに設置されるバイタル情報取得装置１０、カメラ２０、マイク２０等により取得される。ギャンブルのプレイ中、プレイ後における当該人物の各情報は、例えば、ギャンブル場内に設置されるバイタル情報取得装置１０、カメラ２０、マイク２０等により取得される。
【００２４】
情報蓄積部１３２は、情報取得部１３１により取得された各情報を記憶部１２０に蓄積する。例えば、情報蓄積部１３２は、情報取得部１３１により取得されたギャンブルを行う人物の各情報（バイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情報）について、当該人物の行動情報として記憶部１２０に蓄積する。例えば、情報蓄積部１３２は、カード読取装置４０により読み取られた当該人物のＩＤと、当該人物のバイタル情報、映像情報、音声情報およびプレイ履歴情報とを対応付けた情報を当該人物の行動情報として記憶部１２０に蓄積する。
【００２５】
依存度判定部１３３は、記憶部１２０に蓄積されたギャンブルを行う人物の行動情報に基づき、当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。例えば、依存度判定部１３３は、ギャンブルを行う人物の映像情報、バイタル情報、音声情報、および、プレイ履歴情報のうち少なくとも一つの情報に基づき、当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。このギャンブルへの依存度の判定の詳細は、具体例を交えながら後記する。
【００２６】
判定結果出力部１３４は、依存度判定部１３３によるギャンブルへの依存度の判定結果を出力する。また、判定結果出力部１３４は、ギャンブルを行っている人物のギャンブルへの依存度が所定値を超える場合、当該人物へメールを送信したり、ギャンブル場への入場ゲートでアラームを鳴らしたりしてもよい。また、判定結果出力部１３４は、ギャンブルへの依存度が所定値を超える人物がギャンブル端末５０を操作する際、掛け金を制限したり、ギャンブル端末５０によるプレイ時間を制限したりしてもよい。
【００２７】
［処理手順］
次に、図２を用いて、判定装置１００の処理手順の一例を説明する。図２は、本実施形態の判定装置の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【００２８】
図２に示すように、判定装置１００の情報取得部１３１は、ギャンブル場の各装置からギャンブルを行う人物のバイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情報等を取得する（Ｓ１）。そして、蓄積処理部１３２は、Ｓ１で取得された各情報を記憶部１２０に蓄積する（Ｓ２）。その後、依存度判定部１３３は、記憶部１２０に蓄積された、ギャンブルを行う人物のバイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情報等に基づき、当該人物のギャンブルへの依存度の判定を行う（Ｓ３）。そして、判定結果出力部１３４は、Ｓ３における当該人物のギャンブルへの依存度の判定結果の出力を行う（Ｓ４）。このような判定装置１００によれば、ギャンブルを行う人物のギャンブルへの依存度を客観的に判定することができる。
【００２９】
［ギャンブルへの依存度の判定］
次に、図３Ａおよび図３Ｂを用いて、判定装置１００の依存度判定部１３３が行う、ギャンブルを行う人物のギャンブルへの依存度の判定の具体例を説明する。図３Ａは、本実施形態の判定装置における判定処理に用いる、判断情報と判断内容の一例を説明するための図である。図３Ｂは、本実施形態の判定装置における判定処理に用いる、プレイ履歴情報の一例を示す図である。
【００３０】
依存度判定部１３３は、例えば、ギャンブルを行う人物のバイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情報等の判断情報に基づき、ギャンブル依存症の判定に用いる１０個の項目について回答が「はい」に該当するか否かを判定する。
【００３１】
例えば、依存度判定部１３３は、図３Ａに示す１０個の項目それぞれについて、当該人物に関し、判断情報の示す値の変動の大きさに対応するレベルを求め、求めたレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。一方、依存度判定部１３３は、求めたレベルが所定のレベル未満であれば、当該項目の回答は「はい」に該当しないと判定する。そして、依存度判定部１３３は、回答が「はい」に該当した項目数を、判定結果出力部１３４へ出力する。
【００３２】
また、図３Ａに示す「１.いつもギャンブルのことばかり考えていて頭から離れない」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００３３】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報から、ギャンブル場への入場頻度の増加の度合いや、ギャンブルのプレイ時間の増加の度合いがどの程度か（例えば、過去の何倍になっているか）等を判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００３４】
なお、当該人物のギャンブル場への入場頻度は、例えば、当該人物のプレイ履歴情報におけるギャンブル場への入場日時に基づき判断することができる。また、当該人物のギャンブルのプレイ時間は、当該人物のプレイ履歴情報におけるゲームプレイ開始時刻とゲームプレイ終了時刻とに基づき判断することができる。
【００３５】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ａ」の人物の2018年4月1日のゲームプレイ時間は10：10〜10：40の30分程度であったが、2018年5月3日のゲームプレイ時間は10：10〜12：10の2時間になっている。したがって、依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ａ」の人物のゲームプレイ時間は、過去の4.0倍に増加していると判断する。そして、依存度判定部１３３は、例えば、以下の表１に基づき、当該判断結果についてのレベルを判定すると「レベル３」であり、所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００３６】
【表１】
2019204292.tif 000003
【００３７】
また、図３Ａに示す「２.興奮を求め、掛け金の金額が次第に増えている」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００３８】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報から、当該人物のギャンブルの掛け金が増加しているか否か、また増加している場合、その増加の度合いがどの程度か（例えば、過去の何倍になっているか）を判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル以上（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００３９】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ａ」の人物の2018年5月2日の掛け金は10000円であったが、2018年5月3日の掛け金は20000円になっている。したがって、依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ａ」の人物の掛け金は、過去（前日）の2.0倍に増加していると判断する。そして、依存度判定部１３３は、例えば、前記した表１に基づき、当該判断結果についてのレベルを判定すると「レベル３」であり、所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００４０】
また、図３Ａに示す「３.ギャンブルをやめる、減らすなどの努力をしたが、成功しなかった」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００４１】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報におけるギャンブル場への入場日時（入場履歴）から、以前は高頻度で来場していたが、来場しない所定期間の後、再度来場するようになったか否かを判断する。そして、依存度判定部１３３は、当該人物は、以前は高頻度で来場していたが、来場しない所定期間の後、再度来場するようになったと判断した場合、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００４２】
また、図３Ａに示す「４.ギャンブルをしないでいると落ち着きがなくなり、イライラする」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００４３】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報等に基づき、当該人物が、残金が所定額以下になってもギャンブル場から帰らない、あるいは、当該人物が物にあたったり、勝ったとき負けたときのリアクションが大きかったりするか否かを判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００４４】
なお、当該人物が、残金が所定の金額以下になってもギャンブル場から帰らないことは、当該人物のプレイ履歴情報における退場日時および残金に基づき判断することができる。また、当該人物が物にあたったり、勝ったとき負けたときのリアクションが大きかったりするか否かは、当該人物の映像情報から判断することができる。
【００４５】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ａ」の人物は2018年5月4日に入場日時の記録はあるが退場日時の記録がまだなく、残金は0円になっている。したがって、依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ａ」の人物は残金が0円になっているにもかかわらずギャンブル場から帰っていないと判断する。依存度判定部１３３は、例えば、以下の表２に基づき、当該判断結果（退場日時の記録「無」、残金1000円未満）のレベルを判定すると、「レベル３」であり、これは所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００４６】
【表２】
2019204292.tif 000004
【００４７】
なお、当該人物がギャンブルをしないでいると落ち着きがなくなり、イライラしているか否かは、当該人物の映像情報、音声情報、バイタル情報等の解析結果から得られる、当該人物の行動、発言、心拍数等、当該人物の苛立ちを示す情報に基づき判断してもよい。
【００４８】
また、図３Ａに示す「５.嫌な事を逃避したり、嫌な感情を解消するためギャンブルをする」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００４９】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報に基づき、当該人物が、負けているのに掛け金が増加しているか否か、また増加している場合、その増加の度合いがどの程度か（例えば、過去の何倍になっているか）を判断する。また、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報に基づき、掛け方のパターンが変化したか（例えば、急に掛け方が雑になったか、急に一気に掛けるようになったか等）否か、他のギャンブルも行うようになったか否か等を判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００５０】
なお、当該人物が、負けているのに掛け金が増加しているか否かについては、当該人物のプレイ履歴情報における、ギャンブルの勝敗とその後の掛け金の推移により判断することができる。また、掛け方のパターンが変化したか否かについては、当該人物のプレイ履歴情報における、掛け金の推移により判断することができる。さらに、当該人物が他のギャンブルも行うようになったか否かは、例えば、判定装置１００が他のギャンブルにおけるプレイ履歴情報を取得すること等により判断することができる。
【００５１】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ａ」の人物は2018年5月2日および2018年5月3日の記録を見ると、ＩＤ「Ａ」の人物はギャンブルの負けているにもかかわらず、掛け金が10000円から20000円に増加している。したがって、依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ａ」の人物はギャンブルの負けているのに、掛け金が過去の掛け金の2倍に増加していると判断する。そして、依存度判定部１３３は、例えば、以下の表３に基づき、当該判断結果についてのレベルを判定すると「レベル３」であり、所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００５２】
【表３】
2019204292.tif 000005
【００５３】
また、依存度判定部１３３は、ギャンブル場に滞在中に当該人物のタバコやお酒の量が増えたか否か、感情が乱れているか否か、会員（当該人物）のわめき度等に基づき、上記のレベルを判断してもよい。
【００５４】
なお、ギャンブル場に滞在中に、当該人物のタバコやお酒の量が増えたか否かは、当該人物の映像情報により判断することができる。
【００５５】
また、当該人物の感情が乱れているか否かは、バイタル情報取得装置１０により取得された当該人物のバイタル情報により判断することができる。なお、当該人物の感情が乱れているか否かは、例えば、当該人物の映像情報の示す顔の静脈の様子から、当該人物の心拍数を読み取り、その読み取り結果等により判断してもよい。さらに、会員（当該人物）のわめき度等は、例えば、ギャンブル端末５０の近傍のマイク２０等により取得された当該人物の音声情報等により判断することができる。
【００５６】
また、図３Ａに示す「６.ギャンブルでお金をすったあと、別の日に負けを取り返そうとしてまたギャンブルをする」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００５７】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報における、ギャンブルの勝敗とその後の掛け金の推移により、前日に一定額負けている会員（当該人物）が、翌日に再度来場し、前日以上の掛け金で勝負しているか否かを判断する。
【００５８】
また、依存度判定部１３３は、前日に一定額負けている会員（当該人物）が、翌日に再度来場し、前日以上の掛け金で勝負している場合、その掛け金の増加の度合いがどの程度か（例えば、前日の掛け金の何倍になっているか）を判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００５９】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ａ」の人物の2018年5月2日および2018年5月3日の記録を見ると、ＩＤ「Ａ」の人物はギャンブルの負けているにもかかわらず、掛け金が10000円から20000円になっている。したがって、依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ａ」の人物はギャンブルの負けているのに、掛け金が前日（過去）の掛け金の2倍に増加していると判断する。依存度判定部１３３は、例えば、前記した表３に基づき、当該判断結果についてのレベルを判定すると「レベル３」であり、所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００６０】
また、図３Ａに示す「７.ギャンブルにのめり込んでいることを隠すために、家族や治療者やその他の人々に嘘をつく」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００６１】
例えば、入場ゲートのマイク２０等により取得された音声情報等により、入場ゲート前に並んでいる人の会話内容に「嘘をついて来た」などの内容が含まれるか否かを判断する。そして、依存度判定部１３３は、入場ゲート前に並んでいる人の会話内容に、「嘘をついて来た」などの内容が含まれると判断した場合、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００６２】
また、依存度判定部１３３は、当該人物に対する、入場ゲートでの職業、年収、「家族は知っているか」等の質問に対し、詳細を隠す、ごまかす、目が泳ぐ等の態度があるか否かに基づき、当該項目の回答が「はい」に該当するか否かを判定してもよい。
【００６３】
なお、当該人物に対する質問は、入場ゲートに設置される音声出力装置（図示省略）が実行してもよいし、人間が行ってもよい。また、当該人物に、詳細を隠す、ごまかす、目が泳ぐ等の態度があるか否かについては、入場ゲートのカメラ２０により取得される当該人物の映像や、入場ゲートのマイク３０により取得される当該人物の音声情報に基づき判断する。
【００６４】
また、依存度判定部１３３は、当該人物の映像情報等に基づき、当該人物が他人のカードでギャンブル場へ入場しようとした（他人になりすまして入場しようとした）ことが判明した場合、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定してもよい。
【００６５】
また、図３Ａに示す「８．ギャンブルの資金を得るために、偽造、詐欺、窃盗、横領、着服などの非合法な行為をした」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００６６】
例えば、判定装置１００は、当該人物の会員情報（例えば、氏名等）に基づき、外部から当該人物の犯罪歴等の情報を取得しておく。そして、依存度判定部１３３は、当該人物の犯罪歴等の情報に基づき、当該項目の回答が「はい」に該当するか否かを判定する。
【００６７】
また、図３Ａに示す「９．ギャンブルのために、重要な人間関係や仕事、学業などがおろそかになった」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００６８】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報に基づき、当該人物が、平日や日中ギャンブル場にいる、または、当該人物のギャンブル場の滞在パターンが変化したか否かを判断する。また、依存度判定部１３３は、当該人物のギャンブル場の滞在パターンが変化した場合、滞在パターンの変化の度合いがどの程度かを判断する。例えば、当該人物の就業時間とギャンブル場への滞在パターンとがどの程度重複しているかを判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００６９】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ａ」の人物の2018年5月1日（平日）、2018年5月2日（平日）の入場日時および退場日時の記録を見ると、ＩＤ「Ａ」の人物は両日とも10：00〜11：20にギャンブル場に滞在している。ここで、ＩＤ「Ａ」の人物の就業時間が平日の9：00〜17：00であるとすると、依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ａ」の人物の就業時間とギャンブル場への滞在時間との重複率は約17％（80分÷480分≒0.17）と判断する。そして、依存度判定部１３３は、例えば、以下の表４に基づき、当該判断結果についてのレベルを判定すると「レベル２」であり、所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００７０】
【表４】
2019204292.tif 000006
【００７１】
さらに、依存度判定部１３３は、当該人物の映像情報の示す当該人物の見た目（外見）から、当該人物の生活習慣が変化したか否かを判断し、その判断結果をもとに当該項目の回答が「はい」に該当するか否かを判定してもよい。
【００７２】
また、図３Ａに示す「１０．ギャンブルでつくった借金や困窮した状況を逃れるために、他人に金を出してくれるように頼んだ」という項目について、依存度判定部１３３は、以下のように判定する。
【００７３】
例えば、依存度判定部１３３は、当該人物のプレイ履歴情報に基づき、１日のうちで、ギャンブル場への再入場があった場合、再入場後にチャージ金額が増えたか否かを判断する。つまり、依存度判定部１３３は、当該人物が、いったんギャンブル場から出て借金等をして、再度ギャンブル場へ入場したか否かを判断する。また、依存度判定部１３３は、当該人物の再入場後のチャージ金額が増えた場合、どの程度増えたかを判断する。そして、依存度判定部１３３は、判断した結果に対応するレベルが所定のレベル（例えば、０〜３の４段階のレベルで、レベル２）以上であれば、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００７４】
なお、ギャンブル場への再入場後のチャージ金額が増えたか否か、またどの程度チャージ金額が増えたかについては、例えば、当該人物のプレイ履歴情報における、入場日時および退場日時と、チャージ金額の推移等に基づき判断する。
【００７５】
一例を挙げると、図３Ｂに示すプレイ履歴情報において、ＩＤ「Ｂ」の人物の2018年4月1日の記録を見ると、ＩＤ「Ａ」の人物は同日の12：00にいったんギャンブル場から退場し、そのときのチャージ金額の残額が0円だったが、同日に13：00に再入場し、チャージ金額の残額が20000円になっている。依存度判定部１３３は、ＩＤ「Ｂ」の人物は、ギャンブル場への再入場後のチャージ金額が0円から20000円に増えたと判断する。依存度判定部１３３は、例えば、以下の表５に基づき、当該判断結果についてのレベルを判定すると「レベル３」であり、所定のレベル（レベル２）以上であるので、当該項目の回答が「はい」に該当すると判定する。
【００７６】
【表５】
2019204292.tif 000007
【００７７】
また、依存度判定部１３３は、当該人物がギャンブル場へ再入場した場合の再入場理由の聴取結果（再入場の理由を問う質問に対する回答）に基づき、当該項目の回答が「はい」に該当するか否かを判定してもよい。
【００７８】
なお、上記の再入場の理由の聴取結果については、例えば、入場ゲートのマイク２０から取得される当該人物の音声情報に基づき、依存度判定部１３３が判断する。また、当該人物への再入場の理由の質問は、ギャンブル場の入場ゲートに設置される音声出力装置（図示省略）が実行してもよいし、人間が行ってもよい。当該人物への再入場の理由の質問を人間が行う場合、当該人物からの聴取結果は、質問を行った人間が入力したテキスト情報等であってもよい。
【００７９】
依存度判定部１３３が、上記の１０項目すべてについて「はい」に該当するか否かを判定すると、「はい」と判定された項目数を、当該人物のギャンブルへの依存度の判定結果として判定結果出力部１３４へ出力する。なお、依存度判定部１３３は、上記の１０項目の判定結果に、項目ごとに設定された所定の重み付けを行い、重み付け後のスコアを当該人物のギャンブルへの依存度の判定結果として判定結果出力部１３４へ出力してもよい。
【００８０】
上記の判定装置１００によれば、ギャンブルを行う人物のギャンブルへの依存度を客観的に判定し、その判定結果を出力することができる。
【００８１】
また、判定装置１００は、当該人物の映像情報、バイタル情報、および、音声情報の少なくともいずれかに含まれる、苛立ちを示す情報を用いて当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。これにより、判定装置１００は、当該人物のギャンブルへの依存度を精度よく判定することができる。
【００８２】
また、判定装置１００は、ギャンブルを行う人物のギャンブルへの掛け金の増加率、ギャンブル場への来場頻度、および、ギャンブルのプレイ時間の増加率の少なくともいずれか一つを用いて当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。これにより、判定装置１００は、当該人物がギャンブルを行う際の掛け金、来場頻度、プレイ時間等の経時的な変化も考慮してギャンブルへの依存度を判定するので、当該人物のギャンブルへの依存度を精度よく判定することができる。
【００８３】
また、判定装置１００は、ギャンブルのプレイ前（ギャンブル場への入場エリアにいるとき）、プレイ中またはプレイ後における、当該人物の映像情報、バイタル情報、音声情報等を用いて当該人物のギャンブルへの依存度を判定する。これにより、判定装置１００は、当該人物のギャンブルへの依存度を精度よく判定することができる。
【００８４】
また、判定装置１００は、ギャンブルを行う人物のギャンブルへの依存度が所定値を超える場合、所定の通知（例えば、当該人物へのメール通知等）を行う。これにより、判定装置１００は、ギャンブルへの依存度が所定値を超える人物にその旨の通知を行うことができる。
【００８５】
判定装置１００で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵ（Micro  Controller  Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部または任意の一部を実行するようにしてもよい。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行されるプログラム上、またはワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部または任意の一部を実行するようにしてもよいことは言うまでもない。
【００８６】
ところで、上記の実施形態で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムをコンピュータで実行することで実現できる。そこで、以下では、上記の実施形態と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータ（ハードウェア）の一例を説明する。図４は、本実施形態にかかる判定装置１００のハードウェア構成を例示する図である。
【００８７】
図４に示すように、判定装置１００は、各種演算処理を実行するＣＰＵ１０１０と、データ入力を受け付ける入力装置１０２０と、モニタ１０３０と、スピーカ１０４０とを有する。また、判定装置１００は、記憶媒体からプログラム等を読み取る媒体読取装置１０５０と、各種装置と接続するためのインタフェース装置１０６０と、有線または無線により外部機器と通信接続するための通信装置１０７０とを有する。また、判定装置１０００は、各種情報を一時記憶するＲＡＭ１０８０と、ハードディスク装置１０９０とを有する。また、判定装置１００内の各部（１０１０〜１０９０）は、バス１１００に接続される。
【００８８】
ハードディスク装置１０９０には、上記の実施形態で説明した各種の処理を実行するためのプログラム１１１０が記憶される。また、ハードディスク装置１０９には、プログラム１１１０が参照する各種データ１１２０（バイタル情報、映像情報、音声情報、プレイ履歴情報）が記憶される。入力装置１０２０は、例えば、判定装置１００の操作者から操作情報の入力を受け付ける。モニタ１０３０は、例えば、操作者が操作する各種画面を表示する。インタフェース装置１０６０は、例えば印刷装置等が接続される。通信装置１０７０は、ＬＡＮ等のネットワークと接続され、通信ネットワークを介した外部機器との間で各種情報をやりとりする。
【００８９】
ＣＰＵ１０１０は、ハードディスク装置１０９０に記憶されたプログラム１１１０を読み出して、ＲＡＭ１０８０に展開して実行することで、各種の処理を行う。なお、プログラム１１１０は、ハードディスク装置１０９０に記憶されていなくてもよい。例えば、判定装置１００が読み取り可能な記憶媒体に記憶されたプログラム１１１０を、判定装置１００が読み出して実行するようにしてもよい。判定装置１００が読み取り可能な記憶媒体は、例えば、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤディスク、ＵＳＢ（Universal  Serial  Bus）メモリ等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリ、ハードディスクドライブ等が対応する。また、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ等に接続された装置にこのプログラム１１１を記憶させておき、判定装置１００がこれらからプログラム１１１０を読み出して実行するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００９０】
１０  バイタル情報取得装置
２０  カメラ
３０  マイク
４０  カード読取装置
５０  ギャンブル端末
６０  サーバ
１００  判定装置
１１０  通信部
１２０  記憶部
１３０  制御部
１３１  情報取得部
１３２  情報蓄積部
１３３  依存度判定部
１３４  判定結果出力部
【図１】
2019204292.tif 000008
【図２】
2019204292.tif 000009
【図３Ａ】
2019204292.tif 000010
【図３Ｂ】
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【図４】
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