(57)【要約】【課題】保存する履歴情報と保存しない履歴情報とを相手先からの音声データの録音状況や録音内容に基づき選別したいユーザーの利便性を向上させる。【解決手段】通信装置は、着信の相手先との間で通信を行う通信部と、相手先から送信される音声データを録音する録音部と、予め定められた録音条件が満たされた場合に、相手先からの音声データの録音を録音部に行わせる制御部と、記憶部と、を備え、制御部は、相手先からの音声データの録音状況または録音内容に基づき、着信に関する履歴情報を記憶部に保存すべきか否かを判断する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
着信の相手先との間で通信を行う通信部と、
前記相手先から送信される音声データを録音する録音部と、
予め定められた録音条件が満たされた場合に、前記相手先からの音声データの録音を前記録音部に行わせる制御部と、
記憶部と、を備え、
前記制御部は、前記相手先からの音声データの録音状況または録音内容に基づき、前記着信に関する履歴情報を前記記憶部に保存すべきか否かを判断することを特徴とする通信装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記相手先からの音声データを録音したか否かに基づき、前記着信に関する前記履歴情報を前記記憶部に保存すべきか否かを判断することを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記相手先からの音声データを録音した場合、当該録音した録音音声データが無音の音声データであるか否かを判断し、前記録音音声データが前記無音の音声データでなければ、前記着信に関する前記履歴情報を前記記憶部に保存することを特徴とする請求項１または２に記載の通信装置。
【請求項４】
前記記憶部は、予め登録された保存キーワードを記憶し、
前記制御部は、前記相手先からの音声データを録音した場合、当該録音した録音音声データに対して音声認識処理を行うことにより、前記録音音声データに対応するテキストデータを取得し、前記テキストデータに前記保存キーワードが存在すれば、前記着信に関する前記履歴情報を前記記憶部に保存することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の通信装置。
【請求項５】
前記記憶部は、予め登録された非保存キーワードを記憶し、
前記制御部は、前記相手先からの音声データを録音した場合、当該録音した録音音声データに対して音声認識処理を行うことにより、前記録音音声データに対応するテキストデータを取得し、前記テキストデータに前記非保存キーワードが存在しなければ、前記着信に関する前記履歴情報を前記記憶部に保存することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の通信装置。
【請求項６】
前記記憶部は、予め登録された閾値時間を記憶し、
前記制御部は、前記相手先からの音声データを録音した場合、当該録音した録音音声データの録音にかかった録音時間を認識し、前記録音時間が前記閾値時間を超えていれば、前記着信に関する前記履歴情報を前記記憶部に保存することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の通信装置。
【請求項７】
前記記憶部は、予め登録された登録言語を記憶し、
前記制御部は、前記相手先からの音声データを録音した場合、当該録音した録音音声データに対する音声認識処理を行うことにより、前記相手先からの音声データに対応する言語である相手先言語が前記登録言語であるか否かを判断し、前記相手先言語が前記登録言語であれば、前記着信に関する前記履歴情報を前記記憶部に保存することを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、着信の相手先との間で通信を行う通信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、着信に関する履歴（着信履歴）を示す履歴情報を保存する機能が搭載された通信装置が知られている。このような通信装置は、たとえば、特許文献１に開示されている。
【０００３】
特許文献１の通信装置は、表示パネルを備える。そして、特許文献１の通信装置は、保存した履歴情報を表示パネルに表示する。これにより、ユーザーは履歴情報を確認することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−８１８１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の通信装置には、留守番電話機能を搭載したものがある。留守番電話機能が搭載された通信装置は、自機への着信に対しユーザーが応答しない場合に自動的に応答し、着信の相手先から送信される音声データ（相手先の通話者が発したメッセージに対応する音声データ）を録音する。
【０００６】
たとえば、着信の相手先の通話者が発したメッセージに対応する音声データを録音した場合には、着信に関する履歴情報が着信の相手先からの音声データと対応付けて記憶される。そして、録音済みの音声データを再生（音声出力）したい場合には、いずれかの履歴情報を選択することにより、選択した履歴情報に対応する音声データを再生することができる。
【０００７】
ここで、ユーザーによっては、保存する履歴情報と保存しない履歴情報とを相手先からの音声データの録音状況や録音内容に基づき選別したい場合がある。しかし、従来の通信装置では、着信がある度に履歴情報が保存される。すなわち、録音状況や録音内容にかかわらず履歴情報が保存される。したがって、ユーザーにとっては利便性が悪い。
【０００８】
本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、保存する履歴情報と保存しない履歴情報とを相手先からの音声データの録音状況や録音内容に基づき選別したいユーザーの利便性を向上させることが可能な通信装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明の通信装置は、着信の相手先との間で通信を行う通信部と、相手先から送信される音声データを録音する録音部と、予め定められた録音条件が満たされた場合に、相手先からの音声データの録音を録音部に行わせる制御部と、記憶部と、を備える。制御部は、相手先からの音声データの録音状況または録音内容に基づき、着信に関する履歴情報を記憶部に保存すべきか否かを判断する。
【００１０】
本発明の構成では、着信に関する履歴情報を保存すべきか否かの判断が相手先からの音声データの録音状況または録音内容に基づき行われるので、保存する履歴情報と保存しない履歴情報とを相手先からの音声データの録音状況や録音内容に基づき選別することができる。これにより、保存する履歴情報と保存しない履歴情報とを相手先からの音声データの録音状況や録音内容に基づき選別したいユーザーの利便性が向上する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の構成では、保存する履歴情報と保存しない履歴情報とを相手先からの音声データの録音状況や録音内容に基づき選別することができるので、ユーザーの利便性が向上する。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の一実施形態による通信装置の構成を示す図
【図２】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第１判断処理の流れを示す図
【図３】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第１判断処理の流れを示す図
【図４】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第２判断処理の流れを示す図
【図５】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第３判断処理の流れを示す図
【図６】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第４判断処理の流れを示す図
【図７】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第５判断処理の流れを示す図
【図８】本発明の一実施形態による通信装置の制御部により行われる第６判断処理の流れを示す図
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下に、本発明の一実施形態による通信装置について、ファクシミリ機能や留守番電話機能を搭載する電話機を例にとって説明する。なお、留守番電話機能とは、電話機への着信に対しユーザーが応答しない場合に当該電話機が自動的に応答し、着信の相手先からのメッセージ（当該メッセージの音声データ）を録音する機能である。
【００１４】
＜通信装置の構成＞
図１に示すように、本実施形態の通信装置１００は、電話回線通信部１を備える。電話回線通信部１は、交換機を含む電話回線網ＰＬに通信装置１００を接続するためのインターフェースであり、通信回路やファクシミリモデムを含む。電話回線通信部１は、電話回線網ＰＬを介して、ファクシミリ通信の相手先や通話の相手先との間で通信を行う。電話回線網ＰＬには、他の通信装置（ファクシミリや電話機）である外部機器２００が接続される。通信装置１００によるファクシミリ通信や通話では、外部機器２００が相手先となる。電話回線通信部１は「通信部」に相当する。
【００１５】
また、通信装置１００は、操作パネル２を備える。操作パネル２は、ダイヤルキー（テンキー）や設定キー、表示パネルを含む。ダイヤルキーは、電話番号やファクシミリ番号などの入力をユーザーから受け付ける。設定キーは、種々の設定をユーザーから受け付ける。数値入力が必要な設定では、ダイヤルキーが使用される。表示パネルは、種々の情報を表示する。たとえば、ダイヤルキーを用いて入力した番号が表示パネルに表示される。また、表示パネルには、設定を受け付けるための設定画面が表示される。さらに、後述する履歴情報１０を表示パネルに表示させることもできる。
【００１６】
また、通信装置１００は、受話器３を備える。受話器３は、マイクロフォンおよびスピーカー（レシーバー）を含む。マイクロフォンは、通話者（自機のユーザー）の音声を電気信号に変換する。スピーカーは、相手先の音声を出力する。
【００１７】
また、通信装置１００は、印刷部４を備える。印刷部４は、電話回線通信部１が相手先から受信したファクシミリデータに基づき画像を形成し、当該形成した画像を用紙に印刷して機外に出力する。言い換えると、印刷部４は、相手先からのファクシミリデータに基づき出力処理を行う。
【００１８】
また、通信装置１００は、録音部５を備える。たとえば、音声データの記憶機能を有するＩＣメモリー（録音回路）が録音部５として用いられる。録音部５は、相手先から送信される音声データを録音する（ＩＣメモリーに記憶する）。なお、録音部５が録音する相手先の音声データは、着信日時（録音日時でもよい）と対応付けられる。また、後述する着信に関する履歴情報１０と共に着信の相手先の音声データを記憶する場合には、履歴情報１０と音声データとが対応付けられる。
【００１９】
また、通信装置１００は、再生部６を備える。再生部６は、再生回路やスピーカーを含む。再生回路は、音声データを再生する。スピーカーは、再生回路により再生された音声データを音声出力する。たとえば、再生部６は、録音部５により録音された音声データを再生し音声出力する。再生部６による音声データの再生（音声出力）は操作パネル２に対する操作によって行うことができる。
【００２０】
また、通信装置１００は、制御部７および記憶部８を備える。制御部７は、ＣＰＵなどの処理回路を含む。制御部７は、制御用のプログラムおよびデータに基づき動作し、通信装置１００の各部の動作を制御するための処理を行う。記憶部８は、不揮発性メモリー（ＲＯＭ）および揮発性メモリー（ＲＡＭ）を含む。記憶部８は、制御用のプログラムおよびデータを記憶する。また、記憶部８には、着信に関する履歴を示す情報である履歴情報１０が保存される。
【００２１】
＜音声データの録音＞
通信装置１００に対して交換機が呼出信号を送信した場合、当該呼出信号が制御部７により検出される。制御部７は、呼出信号を検出すると、通信装置１００に着信があったと判断する。このとき、通信装置１００は鳴動し、ユーザーに着信を知らせる。通信装置１００が鳴動した場合、通常では、ユーザーによってオフフック操作（受話器３を持ち上げる操作や当該操作に相当するキー操作）が行われる。
【００２２】
ここで、通信装置１００には留守番電話機能が搭載される。留守番電話機能を搭載した通信装置１００は、ユーザーがオフフック操作を行わなかった場合、自動的にオフフックし、着信の相手先からのメッセージ（当該メッセージの音声データ）を録音する。以下に具体的に説明する。
【００２３】
制御部７は、交換機からの呼出信号を検出して以降、呼出信号による鳴動回数をカウントする。なお、ユーザーによるオフフック操作が行われなければ、呼出信号による鳴動が繰り返される。したがって、呼出信号による鳴動回数のカウント値は時間の経過と共に増加していく。あるいは、制御部７は、呼出信号を検出して以降、ユーザーによるオフフック操作が行われることなく経過した時間（以下、呼出時間と称する）を計時する。
【００２４】
そして、制御部７は、鳴動回数が予め定められた上限回数に達したとき、あるいは、呼出時間が予め定められた上限時間に達したとき、録音条件が満たされたと判断する。制御部７は、録音条件が満たされたと判断すると、自動的にオフフックし、交換機に対して応答信号を送信する。これにより、着信の相手先との間の通信が確立される。
【００２５】
このとき、制御部７は、「用件を録音してください」といったようなガイダンスに対応する音声データの相手先への送信を電話回線通信部１に行わせる。ガイダンスの内容はユーザーにより予め設定される。ガイダンスの音声データは記憶部８に記憶される。以下の説明では、自動的にオフフックしてからガイダンスに対応する音声データを相手先に送信するまでに制御部７が行う処理を自動応答処理と称する。
【００２６】
また、制御部７は、録音条件が満たされたとき、録音部５に録音を開始させる。これにより、相手先から送信される音声データの録音が録音部５により行われる。
【００２７】
なお、制御部７は、交換機からの呼出信号を検出して以降、予め定められた録音操作（ユーザーの操作）が操作パネル２に対して行われたことを検知したとき、鳴動回数が上限回数に達する前（呼出時間が上限時間に達する前）であっても、録音条件が満たされたと判断する。
【００２８】
＜履歴情報＞
制御部７は、交換機から着信があると（電話回線通信部１が呼出信号を受信すると）、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する処理を行う。制御部７は、交換機からの着信がファクシミリ通信の着信であれば、ファクシミリ通信の着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存し、交換機からの着信が通話の着信であれば、通話の着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。ただし、着信があっても、着信に関する履歴情報１０が記憶部８に保存されない場合もある。詳細は後述する。
【００２９】
制御部７は、記憶部８に着信履歴１０を保存するとき、着信日時を認識し、当該認識した着信日時を示す着信日時情報を履歴情報１０に含める。また、制御部７は、電話回線通信部１が交換機から受信した相手先（発呼側の外部機器２００）に関する情報である発呼側情報を認識する。なお、交換機からは、発呼側情報として相手先の電話番号またはファクシミリ番号が送信される。制御部７は、相手先番号である相手先の電話番号またはファクシミリ番号を示す番号情報を履歴情報１０に含める。
【００３０】
また、制御部７は、着信時に録音条件が満たされたとき、着信に関する着信履歴１０と録音部５が録音した音声データとを対応付ける。たとえば、制御部７は、音声データの再生指示を受け付けるとき、保存済みの履歴情報１０を選択肢として操作パネル２に表示させる。そして、制御部７は、いずれかの履歴情報１０が選択されると、当該選択された履歴情報１０に対応する音声データの再生（音声出力）を再生部６に行わせる。
【００３１】
＜履歴情報の保存／非保存の判断＞
制御部７は、交換機から着信があると、着信の相手先から送信される音声データの録音状況または録音内容に基づき、保存条件を満たすか否かを判断する。このとき、制御部７は、第１〜第６判断処理のいずれかを行う。そして、制御部７は、保存条件を満たすと判断した場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００３２】
第１〜第６判断処理のうち制御部７に行わせる判断処理はユーザーが任意に指定することができる。当該指定の受け付けは操作パネル２が行う。制御部７は、ユーザーにより指定された判断処理を行う。
【００３３】
（第１判断処理）
ユーザーが第１判断処理を指定した場合、操作パネル２は、着信の相手先からの音声データを録音した場合および録音しなかった場合のいずれの場合に着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存するかの設定を受け付ける。そして、当該設定の設定内容に基づき、制御部７は、保存条件を満たすか否かを判断する（第１判断処理を行う）。
【００３４】
以下に、図２および図３に示すフローチャートを参照し、制御部７により行われる第１判断処理の流れを説明する。
【００３５】
まず、図２を参照し、着信の相手先からの音声データを録音した場合に着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存するときの流れを説明する。図２に示すフローチャートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００３６】
ステップＳ１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ２に移行する。すなわち、ユーザーによるオフフック操作が行われることなく、鳴動回数が上限回数に達した場合あるいは呼出時間が上限時間に達した場合に、ステップＳ２に移行する。
【００３７】
ステップＳ２に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。そして、ステップＳ３において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００３８】
録音部５が録音を行った場合、ステップＳ４において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００３９】
ステップＳ１において、録音条件が満たされなかった（録音しなかった）と制御部７が判断した場合には、ステップＳ５に移行する。なお、制御部７は、鳴動回数が上限回数に達する前あるいは呼出時間が上限時間に達する前に、交換機からの呼出信号の送信が停止されると（相手先が発呼を停止すると）、録音条件が満たされなかったと判断する。制御部７は、録音条件が満たされていない場合、録音部５に録音を行わせない。
【００４０】
ステップＳ５に移行すると、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００４１】
次に、図３を参照し、着信の相手先からの音声データを録音しなかった場合に着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存するときの流れを説明する。図３に示すフローチャートのスタートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００４２】
ステップＳ１１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされなかったと制御部７が判断した場合には、ステップＳ１２に移行する。すなわち、録音部５が録音を行わなかった場合に、ステップＳ１２に移行する。
【００４３】
録音部５が録音を行わなかった場合、ステップＳ１２において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００４４】
ステップＳ１１において、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ１３に移行する。ステップＳ１３に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。そして、ステップＳ１４において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００４５】
録音部５が録音を行った場合、ステップＳ１５において、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００４６】
制御部７が第１判断処理を行う構成では、着信の相手先からの音声データを録音した場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することができる。すなわち、保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音状況に基づき選別することができる。
【００４７】
ここで、たとえば、いたずら電話の着信では、録音部５による録音の開始前に相手先からの発呼が停止される場合が多い（当該いたずら電話は所謂ワン切りである）。一方で、いたずら電話でない着信では、通常、録音部５による録音の開始以降に相手先からの発呼が停止される。すなわち、いたずら電話（ワン切り）の着信では、録音部５による録音が行われないのに対して、それ以外の着信では、録音部５による録音が行われる。したがって、録音部５が録音を行った場合にのみ履歴情報１０が保存されるよう設定しておけば、いたずら電話の着信に関する履歴情報１０（ユーザーにとって不要な履歴情報１０）が保存されるのを抑制することができる。
【００４８】
また、制御部７が第１判断処理を行う構成では、着信の相手先からの音声データを録音しなかった場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することもできる（保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音状況に基づき選別することができる）。これにより、着信の相手先からの音声データを録音しなかった場合にのみ着信に関する履歴情報１０を保存したいユーザーの利便性が向上する。
【００４９】
（第２判断処理）
ユーザーが第２判断処理を指定した場合、制御部７は、着信の相手先から送信され録音部５により録音された音声データである録音音声データが無音の音声データ（以下、無音データと称する）であるか否かに基づき、保存条件を満たすか否かを判断する（第２判断処理を行う）。
【００５０】
第２判断処理では、録音音声データが無音データであるか否かを判別するデータ判別処理が制御部７により行われる。制御部７は、データ判別処理を行うとき、録音音声データの録音にかかった時間である録音時間を認識するとともに、録音音声データの無音時間（録音音声データに存在する無音区間の時間）を認識する。そして、制御部７は、録音時間に対する無音時間の比率が予め定められた閾値を超える録音音声データが無音データであると判別する。データ判別処理で用いる閾値は記憶部８に記憶される。データ判別処理で用いる閾値の変更はユーザーが任意に行うことができ、当該変更は操作パネル２が受け付ける。
【００５１】
以下に、図４に示すフローチャートを参照し、制御部７により行われる第２判断処理の流れを説明する。図４に示すフローチャートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００５２】
ステップＳ２１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ２２に移行する。ステップＳ２２に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。また、ステップＳ２３において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００５３】
録音部５による録音の終了後、ステップＳ２４において、制御部７は、録音部５が録音した録音音声データを対象にデータ判別処理を行う。そして、ステップＳ２５において、制御部７は、録音音声データが無音データであるか否かを判断する。その結果、録音音声データが無音データでないと制御部７が判断した場合には、ステップＳ２６に移行する。
【００５４】
録音音声データが無音データでない場合、ステップＳ２６において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００５５】
ステップＳ２５において、録音音声データが無音データであると制御部７が判断した場合には、ステップＳ２７に移行する。また、ステップＳ２１において、録音条件が満たされなかった（録音しなかった）と制御部７が判断した場合にも、ステップＳ２７に移行する。ステップＳ２７に移行すると、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００５６】
制御部７が第２判断処理を行う構成では、録音音声データが無音データでない場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することができる。すなわち、保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音内容に基づき選別することができる。
【００５７】
また、たとえば、無言電話（いたずら電話の１つ）の着信があっても、無言電話の着信に関する履歴情報１０が保存されるのを抑制することができる。したがって、無言電話のようないたずら電話の着信に関する履歴情報１０（ユーザーにとって不要な履歴情報１０）を保存したくないユーザーにとっては利便性が良い。
【００５８】
（第３判断処理）
ユーザーが第３判断処理を指定した場合、制御部７は、着信の相手先から送信され録音部５により録音された音声データである録音音声データに対応するテキストデータに予め登録された保存キーワードが存在するか否かに基づき、保存条件を満たすか否かを判断する（第３判断処理を行う）。保存キーワードは記憶部８に記憶される。保存キーワードの登録は操作パネル２が受け付ける。なお、保存キーワードの登録数は特に限定されず、１つでもよいし複数でもよい。
【００５９】
第３判断処理では、録音音声データを対象にした音声認識処理が制御部７により行われる。制御部７は、音声認識処理を行うことにより、録音音声データに対応するテキストデータを取得し、当該取得したテキストデータに保存キーワードが存在するか否かを判断する。
【００６０】
以下に、図５に示すフローチャートを参照し、制御部７により行われる第３判断処理の流れを説明する。図５に示すフローチャートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００６１】
ステップＳ３１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ３２に移行する。ステップＳ３２に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。また、ステップＳ３３において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００６２】
録音部５による録音の終了後、ステップＳ３４において、制御部７は、録音部５が録音した録音音声データを対象に音声認識処理を行う。そして、ステップＳ３５において、制御部７は、録音音声データに対応するテキストデータに保存キーワードが存在するか否かを判断する。その結果、録音音声データに対応するテキストデータに保存キーワードが存在すると制御部７が判断した場合には、ステップＳ３６に移行する。
【００６３】
録音音声データに対応するテキストデータに保存キーワードが存在する場合、ステップＳ３６において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００６４】
ステップＳ３５において、録音音声データに対応するテキストデータに保存キーワードが存在しないと制御部７が判断した場合には、ステップＳ３７に移行する。また、ステップＳ３１において、録音条件が満たされなかった（録音しなかった）と制御部７が判断した場合にも、ステップＳ３７に移行する。ステップＳ３７に移行すると、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００６５】
制御部７が第３判断処理を行う構成では、録音音声データに対応するテキストデータに保存キーワードが存在する場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することができる。すなわち、保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音内容に基づき選別することができる。
【００６６】
たとえば、ユーザーと関係のある人物の名前（あるいは、会社の社名）を保存キーワードとして登録したとする。そして、ユーザーと関係のある人物から着信があり、当該人物が自身の名前を録音したとする。この場合、ユーザーと関係のある人物からの着信に関する履歴情報１０が保存される。
【００６７】
（第４判断処理）
ユーザーが第４判断処理を指定した場合、制御部７は、着信の相手先から送信され録音部５により録音された音声データである録音音声データに対応するテキストデータに予め登録された非保存キーワードが存在するか否かに基づき、保存条件を満たすか否かを判断する（第４判断処理を行う）。非保存キーワードは記憶部８に記憶される。非保存キーワードの登録は操作パネル２が受け付ける。なお、非保存キーワードの登録数は特に限定されず、１つでもよいし複数でもよい。
【００６８】
第４判断処理では、録音音声データを対象にした音声認識処理が制御部７により行われる。制御部７は、音声認識処理を行うことにより、録音音声データに対応するテキストデータを取得し、当該取得したテキストデータに非保存キーワードが存在するか否かを判断する。
【００６９】
以下に、図６に示すフローチャートを参照し、制御部７により行われる第４判断処理の流れを説明する。図６に示すフローチャートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００７０】
ステップＳ４１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ４２に移行する。ステップＳ４２に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。また、ステップＳ４３において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００７１】
録音部５による録音の終了後、ステップＳ４４において、制御部７は、録音部５が録音した録音音声データを対象に音声認識処理を行う。そして、ステップＳ４５において、制御部７は、録音音声データに対応するテキストデータに非保存キーワードが存在するか否かを判断する。その結果、録音音声データに対応するテキストデータに非保存キーワードが存在しないと制御部７が判断した場合には、ステップＳ４６に移行する。
【００７２】
録音音声データに対応するテキストデータに非保存キーワードが存在しない場合、ステップＳ４６において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００７３】
ステップＳ４５において、録音音声データに対応するテキストデータに非保存キーワードが存在すると制御部７が判断した場合には、ステップＳ４７に移行する。また、ステップＳ４１において、録音条件が満たされなかった（録音しなかった）と制御部７が判断した場合にも、ステップＳ４７に移行する。ステップＳ４７に移行すると、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００７４】
制御部７が第４判断処理を行う構成では、録音音声データに対応するテキストデータに非保存キーワードが存在しない場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することができる。すなわち、保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音内容に基づき選別することができる。
【００７５】
たとえば、「間違えました」といったような文言を非保存キーワードとして登録したとする。そして、間違い電話の着信があり、間違い電話の通話者が「間違えました」という文言を含むメセージを録音したとする。この場合には履歴情報１０は保存されない。すなわち、間違い電話の着信に関する履歴情報１０が保存されるのを抑制することができる。
【００７６】
（第５判断処理）
ユーザーが第５判断処理を指定した場合、制御部７は、着信の相手先から送信され録音部５により録音された音声データである録音音声データの録音にかかった録音時間に基づき、保存条件を満たすか否かを判断する（第５判断処理を行う）。
【００７７】
第５判断処理では、録音音声データの録音時間が予め登録された閾値時間を超えるか否かの判断が制御部７により行われる。制御部７は、録音部５による録音の開始から終了までの時間を録音時間と認識する。たとえば、相手先が通信を終了すると、通信装置１００に対し交換機が切断信号を送信する。制御部７は、録音部５による録音の開始以降、交換機からの切断信号を検出すると、録音部５による録音を終了させる。
【００７８】
なお、第５判断処理で用いる閾値時間は記憶部８に記憶される。第５判断処理で用いる閾値時間の変更はユーザーが任意に行うことができ、当該変更は操作パネル２が受け付ける。
【００７９】
以下に、図７に示すフローチャートを参照し、制御部７により行われる第５判断処理の流れを説明する。図７に示すフローチャートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００８０】
ステップＳ５１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ５２に移行する。ステップＳ５２に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。また、ステップＳ５３において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００８１】
録音部５による録音の終了後、ステップＳ５４において、制御部７は、録音部５が録音した録音音声データの録音時間を認識する。そして、ステップＳ５５において、制御部７は、録音時間が閾値時間を超えるか否かを判断する。その結果、録音時間が閾値時間を超えると制御部７が判断した場合には、ステップＳ５６に移行する。
【００８２】
録音時間が閾値時間を超える場合、ステップＳ５６において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００８３】
ステップＳ５５において、録音時間が閾値時間以下であると制御部７が判断した場合には、ステップＳ５７に移行する。また、ステップＳ５１において、録音条件が満たされなかった（録音しなかった）と制御部７が判断した場合にも、ステップＳ５７に移行する。ステップＳ５７に移行すると、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００８４】
制御部７が第５判断処理を行う構成では、録音音声データの録音にかかった録音時間が長い場合（録音時間が閾値時間を超える場合）にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することができる。すなわち、保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音状況に基づき選別することができる。
【００８５】
（第６判断処理）
ユーザーが第６判断処理を指定した場合、制御部７は、着信の相手先で使用されている相手先言語に基づき、保存条件を満たすか否かを判断する（第６判断処理を行う）。
【００８６】
たとえば、第６判断処理が指定された場合には、予めユーザー指定の言語（あるいは、通信機器１００の設定言語）が登録される。言語の登録は操作パネル２が受け付け、記憶部８に記憶される。また、登録言語に対応する音声認識辞書データ（音声認識処理で用いるデータ）が記憶部８に記憶される。
【００８７】
第６判断処理では、録音音声データを対象にした音声認識処理が制御部７により行われる。制御部７は、録音音声データに対し、登録言語に対応する音声認識辞書データを用いて音声認識処理を行う。その結果、音声認識に成功した場合、制御部７は、相手先言語が登録言語であると判断する。一方で、音声認識に失敗した場合（登録言語に対応する音声認識辞書データでは音声認識を行えなかった場合）、制御部７は、相手先言語が登録言語でないと判断する。
【００８８】
以下に、図８に示すフローチャートを参照し、制御部７により行われる第６判断処理の流れを説明する。図８に示すフローチャートは、交換機から着信があったこと（交換機からの呼出信号を電話回線通信部１が受信したこと）を制御部７が検出したときにスタートする。
【００８９】
ステップＳ６１において、制御部７は、録音条件が満たされたか否かを判断する。その結果、録音条件が満たされたと制御部７が判断した場合には、ステップＳ６２に移行する。ステップＳ６２に移行すると、制御部７は、自動応答処理を行う。また、ステップＳ６３において、制御部７は、録音部５に録音を行わせる。
【００９０】
録音部５による録音の終了後、ステップＳ６４において、制御部７は、録音部５が録音した録音音声データを対象に音声認識処理を行う。このときの音声認識処理では、登録言語に対応する音声認識辞書データが用いられる。そして、ステップＳ６５において、制御部７は、録音音声データに対応する言語である相手先言語が登録言語であるか否かを判断する。その結果、相手先言語が登録言語であると制御部７が判断した場合には、ステップＳ６６に移行する。
【００９１】
相手先言語が登録言語である場合、ステップＳ６６において、制御部７は、保存条件が満たされていると判断する。すなわち、制御部７は、着信に関する履歴情報１０を記憶部８に保存する。
【００９２】
ステップＳ６５において、相手先言語が登録言語でないと制御部７が判断した場合には、ステップＳ６７に移行する。また、ステップＳ６１において、録音条件が満たされなかった（録音しなかった）と制御部７が判断した場合にも、ステップＳ６７に移行する。ステップＳ６７に移行すると、制御部７は、保存条件が満たされていないと判断する。この場合には、着信に関する履歴情報１０は保存されない。
【００９３】
制御部７が第６判断処理を行う構成では、相手先言語が登録言語である場合にのみ、着信に関する履歴情報１０を保存することができる。すなわち、保存する履歴情報１０と保存しない履歴情報１０とを相手先からの音声データの録音内容に基づき選別することができる。
【００９４】
＜２つ以上の判断処理が指定された場合＞
制御部７に行わせる判断処理として、ユーザーは第１〜第６判断処理のうち２つ以上を指定することができる。ここでは、ユーザーにより指定された判断処理をユーザー指定処理と称する。
【００９５】
制御部７は、ユーザー指定処理が複数存在する場合、複数のユーザー指定処理を行う。たとえば、第１〜第６判断処理の全てが指定されていれば、制御部７は第１〜第６判断処理の全てを行う（保存条件を満たすか否かを判断する）。
【００９６】
ここで、操作パネル２は、複数の判断処理が指定された場合、第１および第２条件のいずれを有効にするかの設定をユーザーから受け付ける。そして、制御部７は、複数のユーザー指定処理を行った後（保存条件を満たしているか否かを判断した後）、有効に設定された条件を満たしていれば履歴情報１０を保存し、有効に設定された条件を満たしていなければ履歴情報１０を保存しない。
【００９７】
第１条件が有効に設定されている場合、制御部７は、複数のユーザー指定処理の全てで保存条件を満たすと判断すれば、第１条件を満たすと判断する。すなわち、制御部７は、複数のユーザー指定処理の全てで保存条件を満たすと判断すれば、履歴情報１０を保存する。一方で、制御部７は、複数のユーザー指定処理のうち或るユーザー指定処理で保存条件を満たさないと判断すれば、他のユーザー指定処理で保存条件を満たすと判断しても、履歴情報１０を保存しない。
【００９８】
第２条件が有効に設定されている場合、制御部７は、複数のユーザー指定処理のうち少なくとも１つで保存条件を満たすと判断すれば、第２条件を満たすと判断する。すなわち、制御部７は、複数のユーザー指定処理のうち１つで保存条件を満たすと判断すれば、履歴情報１０を保存する。一方で、制御部７は、複数のユーザー指定処理の全てで保存条件を満たさないと判断すれば、履歴情報１０を保存しない。
【００９９】
今回開示された実施形態は、すべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記実施形態の説明ではなく特許請求の範囲によって示され、さらに、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれる。
【０１００】
たとえば、着信の相手先からの音声データに対する声紋分析で得られた結果に基づき、履歴情報を保存するか否かの判断が制御部７により行われてもよい。
【０１０１】
このように構成する場合には、たとえば、録音部５が録音した録音音声データの全てが声紋分析の対象となり、声紋分析結果を示す声紋分析情報が記憶部８に記憶される。そして、新規の着信があった場合、新規の着信の相手先からの音声データに対する声紋分析結果と同じ結果を示す声紋分析情報が存在すれば（記憶部８に記憶されていれば）、新規の着信に関する履歴情報１０が保存される。なお、新規の着信の相手先からの音声データに対する声紋分析結果と同じ結果を示す声紋分析情報が存在しない場合に、新規の着信に関する履歴情報１０が保存されてもよい。
【符号の説明】
【０１０２】
１  電話回線通信部（通信部）
５  録音部
７  制御部
８  記憶部
１０  履歴情報
１００  通信装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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