(57)【要約】【課題】エラーが発生した際にサービス提供可能な他の印画物作成装置へ顧客を誘導する。【解決手段】印画物作成システムは、利用者を撮影し、撮影画像を印画した印画物を作成する複数の印画物作成装置１と、複数の印画物作成装置１と通信可能に接続されたサーバ２とを備える。サーバ２は、複数の印画物作成装置１の設置場所を示す設置場所情報を保存し、第１印画物作成装置から周辺機情報の要求を受け付けると、前記設置場所情報を参照して前記第１印画物作成装置の近隣に設置されている印画物作成装置を抽出し、抽出した印画物作成装置の位置情報を含む周辺機情報を生成し、前記周辺機情報を前記第１印画物作成装置へ送信する。前記第１印画物作成装置は、サーバ２から受信した前記周辺機情報を用いて、近隣に設置されている印画物作成装置の情報を表示部に表示する。【選択図】図１
2019021267.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者を撮影し、撮影画像を印画した印画物を作成する複数の印画物作成装置と、前記複数の印画物作成装置と通信可能に接続されたサーバとを備える印画物作成システムであって、
前記サーバは、前記複数の印画物作成装置の設置場所を示す設置場所情報を保存し、第１印画物作成装置から周辺機情報の要求を受け付けると、前記設置場所情報を参照して前記第１印画物作成装置の近隣に設置されている印画物作成装置を抽出し、抽出した印画物作成装置の位置情報を含む周辺機情報を生成し、前記周辺機情報を前記第１印画物作成装置へ送信し、
前記第１印画物作成装置は、前記サーバから受信した前記周辺機情報を用いて、近隣に設置されている印画物作成装置の情報を表示部に表示することを特徴とする印画物作成システム。
【請求項２】
前記第１印画物作成装置は、エラー発生時に、前記サーバに対し前記周辺機情報を要求することを特徴とする請求項１に記載の印画物作成システム。
【請求項３】
前記第１印画物作成装置は、利用者の撮影後にエラーが発生した場合、利用者を撮影した画像データを前記サーバへ送信し、前記画像データを識別する識別コードを出力し、
前記サーバは、前記画像データ及び前記識別コードを対応付けて保存し、
前記第１印画物作成装置とは異なる第２印画物作成装置は、前記識別コードの入力を受け付けると、前記識別コードを前記サーバへ送信し、前記画像データを受信し、前記画像データを用いて印画物を作成することを特徴とする請求項２に記載の印画物作成システム。
【請求項４】
前記第１印画物作成装置は、前記識別コードを前記表示部に表示するか、又はプリント手段でプリントすることを特徴とする請求項３に記載の印画物作成システム。
【請求項５】
前記第１印画物作成装置が、前記識別コードを生成し、前記画像データ及び前記識別コードを前記サーバへ送信することを特徴とする請求項３又は４に記載の印画物作成システム。
【請求項６】
前記サーバが、前記第１印画物作成装置から前記画像データを受信すると、前記識別コードを生成し、前記識別コードを前記第１印画物作成装置に通知することを特徴とする請求項３又は４に記載の印画物作成システム。
【請求項７】
前記複数の印画物作成装置は、インク又は用紙の残量を前記サーバに通知し、
前記サーバは、インク又は用紙の残量情報と共に前記周辺機情報を前記第１印画物作成装置へ送信することを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載の印画物作成システム。
【請求項８】
利用者を撮影する撮影部と、
撮影画像を印画物にプリントして出力するプリンタと、
前記撮影部の撮影処理後にエラーが発生した場合に、撮影画像データをサーバへ送信する画像送信部と、
前記サーバから、近隣に設置されている印画物作成装置の位置情報を含む周辺機情報を取得する周辺機情報取得部と、
前記撮影画像データに対応する識別コードの表示、及び前記周辺機情報の表示を行う表示部と、
を備える印画物作成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印画物作成システム及び印画物作成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
免許証、パスポート、履歴書等に貼付するための証明写真を撮影するボックス型の印画物作成装置が知られている。印画物作成装置は、人物の顔画像の撮影を行う撮影装置、撮影した画像のプレビュー表示を行う表示部、必要な大きさの写真を印刷するプリンタ等を有する。
【０００３】
印画物作成装置は、プリンタのインクリボンや用紙等の消耗品が無くなったり、ペーパージャムが発生したりすることで、プリントサービスを提供できないエラー状態となることがある。印画物作成装置が市中に設置されている場合、作業員が現場に到着するまでエラー状態は続く。従来の印画物作成装置は、エラー発生中であることを表示部に表示するだけであり、証明写真を作成したい顧客は、別の印画物作成装置を探し回ることになり、不便であった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−１１６４４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、上記従来の実状に鑑みてなされたものであり、エラーが発生した際にサービス提供可能な他の印画物作成装置へ顧客を誘導することができる印画物作成システム及び印画物作成装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の印画物作成システムは、利用者を撮影し、撮影画像を印画した印画物を作成する複数の印画物作成装置と、前記複数の印画物作成装置と通信可能に接続されたサーバとを備える印画物作成システムであって、前記サーバは、前記複数の印画物作成装置の設置場所を示す設置場所情報を保存し、第１印画物作成装置から周辺機情報の要求を受け付けると、前記設置場所情報を参照して前記第１印画物作成装置の近隣に設置されている印画物作成装置を抽出し、抽出した印画物作成装置の位置情報を含む周辺機情報を生成し、前記周辺機情報を前記第１印画物作成装置へ送信し、前記第１印画物作成装置は、前記サーバから受信した前記周辺機情報を用いて、近隣に設置されている印画物作成装置の情報を表示部に表示する。
【０００７】
本発明の一態様による印画物作成システムは、前記第１印画物作成装置は、エラー発生時に、前記サーバに対し前記周辺機情報を要求する。
【０００８】
本発明の一態様による印画物作成システムは、前記第１印画物作成装置は、利用者の撮影後にエラーが発生した場合、利用者を撮影した画像データを前記サーバへ送信し、前記画像データを識別する識別コードを出力し、前記サーバは、前記画像データ及び前記識別コードを対応付けて保存し、前記第１印画物作成装置とは異なる第２印画物作成装置は、前記識別コードの入力を受け付けると、前記識別コードを前記サーバへ送信し、前記画像データを受信し、前記画像データを用いて印画物を作成する。
【０００９】
本発明の一態様による印画物作成システムは、前記第１印画物作成装置は、前記識別コードを前記表示部に表示するか、又はプリント手段でプリントする。
【００１０】
本発明の一態様による印画物作成システムは、前記第１印画物作成装置が、前記識別コードを生成し、前記画像データ及び前記識別コードを前記サーバへ送信する。
【００１１】
本発明の一態様による印画物作成システムは、前記サーバが、前記第１印画物作成装置から前記画像データを受信すると、前記識別コードを生成し、前記識別コードを前記第１印画物作成装置に通知する。
【００１２】
本発明の一態様による印画物作成システムは、前記複数の印画物作成装置は、インク又は用紙の残量を前記サーバに通知し、前記サーバは、インク又は用紙の残量情報と共に前記周辺機情報を前記第１印画物作成装置へ送信する。
【００１３】
本発明の印画物作成装置は、利用者を撮影する撮影部と、撮影画像を印画物にプリントして出力するプリンタと、前記撮影部の撮影処理後にエラーが発生した場合に、撮影画像データをサーバへ送信する画像送信部と、前記サーバから、近隣に設置されている印画物作成装置の位置情報を含む周辺機情報を取得する周辺機情報取得部と、前記撮影画像データに対応する識別コードの表示、及び前記周辺機情報の表示を行う表示部と、を備えるものである。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、エラーが発生した際にサービス提供可能な他の印画物作成装置へ顧客を誘導することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態に係る印画物作成システムの概略図である。
【図２】案内画面の一例を示す図である。
【図３】同実施形態に係る印画物作成装置の概略構成図である。
【図４】演算制御装置のハードウェア構成図である。
【図５】印画物作成プログラムを実行することで実現される機能ブロック図である。
【図６】同実施形態に係るサーバの概略構成図である。
【図７】同実施形態に係る印画物作成方法を説明するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００１７】
図１は本発明の実施形態に係る印画物作成システムの概略構成図である。図１に示すように、印画物作成システムは、複数の印画物作成装置１と、サーバ２とを備える。各印画物作成装置１とサーバ２とはインターネット等のネットワークを介して通信可能に接続されている。印画物作成装置１は、撮影装置、ストロボ、プリンタ等を備えたボックス型の写真撮影装置である。
【００１８】
例えば、利用者Ｐが、印画物作成装置１を操作し、証明写真の用途を選択し、料金を支払うと、撮影処理が行われる。印画物作成装置１は、利用者Ｐの顔画像を用途に応じたサイズで用紙にプリントして出力する。
【００１９】
印画物作成装置１は様々な場所に設置されており、特に屋外に設置されている印画物作成装置１は、急激な天候変化による結露により、プリンタ内部に水滴が発生することがある。このような状況で、利用者Ｐが印画物作成装置１を利用し、撮影処理を行い、プリンタがプリント処理を始めると、インクリボンと紙が貼り付いてジャムが発生し、プリント処理が停止し得る。
【００２０】
本実施形態では、このようなサービス利用中にエラー停止した場合、印画物作成装置１は、識別コードを生成し、撮影処理で得られた画像データと識別コードとをサーバ２へ送信し、エラーが発生したことを通知する。サーバ２は識別コードと画像データとを対応付けて保存する。また、サーバ２は、エラーが発生した印画物作成装置１の周辺に設置されている印画物作成装置１を検索し、設置場所情報をエラー発生中の印画物作成装置１へ送信する。
【００２１】
印画物作成装置１は、エラーが発生したことを音声及び画面表示で利用者Ｐに報知する。印画物作成装置１は、サーバ２から設置場所情報を取得すると、周辺に設置されている印画物作成装置１を画面表示し、他の印画物作成装置１へ移動するように促す。例えば、図２に示すように、周辺の印画物作成装置１を示すマップＭを表示部（タッチパネル１３、図３参照）に表示する。
【００２２】
印画物作成装置１は、識別コードを画面に表示し、利用者Ｐに識別コードをメモするか、又は利用者Ｐが所有するスマートフォン等のカメラで撮影するように指示する。印画物作成装置１が、写真プリントを行うプリンタとは別のプリンタ、例えばレシートプリンタ等を有する場合は、レシートプリンタが識別コードをプリント出力してもよい。
【００２３】
利用者Ｐは、表示された識別コードを記録し、マップＭを確認して、別の印画物作成装置１へ移動する。例えば、図１に示すように、エラーが発生した印画物作成装置１Ａから、別の印画物作成装置１Ｂへ移動する。
【００２４】
利用者Ｐは、印画物作成装置１Ｂで識別コードを入力する。印画物作成装置１Ｂが、入力された識別コードをサーバ２へ送信すると、サーバ２は、識別コードに対応付けられた画像データを印画物作成装置１Ｂへ送信する。印画物作成装置１Ｂは、サーバ２から受信した画像データを用いてプリント処理を行い、印画物（例えば証明写真）を作成する。これにより、利用者Ｐは、印画物作成装置１Ａで撮影を行った画像の印画物を、近隣の印画物作成装置１Ｂで入手することができる。
【００２５】
このように、印画物作成装置１Ａのサービス利用中にエラーが発生した場合でも、利用者Ｐは、近隣の印画物作成装置１Ｂでサービスを継続利用することができる。
【００２６】
サーバ２は、印画物作成装置１Ａでエラーが発生したことを作業員に通知する。作業員が印画物作成装置１Ａに到着するまでの間、印画物作成装置１Ａでは図２に示すような画面が表示され続けている。そのため、別の利用者がエラー状態の印画物作成装置１Ａを利用しようとした場合、この利用者は、マップＭを確認することで、使用可能な別の印画物作成装置１を探し回る必要なく、速やかに移動してサービスを利用することができる。
【００２７】
図３は、印画物作成装置１の概略構成を示す。印画物作成装置１は、演算制御装置１０と、利用者Ｐを撮影する撮影装置１２と、印画物をプリントするプリンタ１４と、撮影装置１２が利用者Ｐを撮影する際に利用者Ｐに光を照射するストロボ１５と、サーバ２との通信を行う通信部１６とを備える。また、印画物作成装置１は、利用者Ｐから各種指示を受け付けるタッチパネル１３を備えている。タッチパネル１３の代わりに、液晶ディスプレイ等の表示部と、キーボード、マウス、ボタン等の入力手段とを設けてもよい。
【００２８】
印画物作成装置１には、二次元コード等を読み取るコード読取部１７が設けられていてもよい。
【００２９】
撮影装置１２は、例えばデジタルカメラであり、レンズ、シャッタ、ＣＭＯＳセンサ、Ａ／Ｄ変換器等を有する。撮影装置１２が利用者Ｐを撮影する場合には、ＣＭＯＳセンサが、レンズにより収束された撮影光を、シャッタを介して受光すると共に、受光面に結像された光学像を光電変換し、画像信号として出力する。そして、Ａ／Ｄ変換器が、ＣＭＯＳセンサから出力された画像信号をＡ／Ｄ変換し、顔画像データを生成する。撮影装置１２は、顔画像データを演算制御装置１０へ出力する。
【００３０】
タッチパネル１３は、操作ボタンを表示し、操作ボタンが押されると、その操作ボタンに対応した操作指示を受け付ける。
【００３１】
演算制御装置１０は、撮影装置１２、タッチパネル１３、プリンタ１４、ストロボ１５、通信部１６、及びコード読取部１７に接続されており、各部の制御やデータの受け渡しを行う。
【００３２】
図４に、演算制御装置１０のハードウェア構成を示す。演算制御装置１０は、ＣＰＵ（中央演算処理部）１０１、メインメモリ１０２、記憶装置１０３、及び入出力部１０４を有する。演算制御装置１０の各部はバスを介して接続されている。
【００３３】
記憶装置１０３は、制御プログラム及び印画物作成プログラムを格納する。記憶装置１０３は例えばフラッシュメモリ等の不揮発性メモリや、ハードディスクドライブ等である。
【００３４】
ＣＰＵ１０１は、制御プログラムをメインメモリ１０２にロードして実行することで、印画物作成装置１の各部を制御する制御部として機能する。
【００３５】
また、ＣＰＵ１０１が印画物作成プログラムをメインメモリ１０２にロードして実行することで、図５に示すように、注文受付部１１０、撮影処理部１１１、プリント処理部１１２、エラー検知部１１３、エラー通知部１１４、識別コード生成部１１５、画像送信部１１６、周辺機情報取得部１１７、マップ表示部１１８、識別コード入力部１１９、識別コード送信部１２０、及び画像受信部１２１が実現される。
【００３６】
注文受付部１１０は、利用者Ｐから証明写真の用途等の注文を受け付け、課金処理を行う。
【００３７】
撮影処理部１１３は、撮影装置１２及びストロボ１５を制御して、利用者Ｐの撮影処理を行い、利用者Ｐの顔画像データを生成する。
【００３８】
プリント処理部１１２は、顔画像を用途に応じたサイズにリサイズ処理してプリント用画像を生成し、入出力部１０４を介して、プリント用画像データをプリンタ１４へ出力する。プリンタ１４は、プリント用画像を用紙に印画して出力する。プリンタ１４のプリント方式は特に限定されず、インクジェット方式、昇華型熱転写方式、溶融型熱転写方式等を用いることができる。
【００３９】
エラー検知部１１３は、印画物作成装置１で生じたエラーを検知する。エラーは、プリンタ１４起因のエラーや、硬貨の詰まり、釣銭切れ等である。プリンタ１４起因のエラーは、例えば、インクリボンや用紙等の消耗品が無くなることや、ペーパージャムである。
【００４０】
エラー通知部１１４は、通信部１６を用いて、印画物作成装置１にエラーが発生したことや、エラー内容をサーバ２に通知する。
【００４１】
識別コード生成部１１５は、撮影処理後にエラーが発生してプリント処理が行えなくなった場合に、撮影処理で生成された画像データを識別するための識別コードを生成する。識別コードは、例えば、印画物作成装置１の号機番号、日時、ランダムな文字列等を組み合わせて生成される。識別コード生成部１１５は、識別コードをタッチパネル１３に表示し、利用者Ｐに対し、識別コードをメモするか、タッチパネル１３の画面を携帯端末のカメラで撮影して記録するように指示する。
【００４２】
画像送信部１１６は、画像データと識別コードとをサーバ２へ送信する。サーバ２へ送信する画像データは、用途に応じてリサイズ処理したプリント用画像データでもよいし、撮影処理部１１３により生成された顔画像データ及び証明写真の用途情報でもよい。
【００４３】
周辺機情報取得部１１７は、サーバ２から、周辺に設置された印画物作成装置１に関する周辺機情報を取得する。周辺機情報は、印画物作成装置１が設置された場所の位置情報でもよいし、設置場所を示したマップ情報でもよい。上述したエラー通知部１１４によるサーバ２へのエラー通知が、サーバ２に対する周辺機情報の要求を含む。
【００４４】
マップ表示部１１８は、サーバ２から取得した周辺機情報を用いて、周辺の印画物作成装置１の設置場所を示すマップＭ（図２参照）をタッチパネル１３に表示する。
【００４５】
識別コード入力部１１９は、タッチパネル１３に入力画面を表示して、利用者Ｐから識別コードの入力を受け付ける。ここで入力される識別コードは、エラーが発生した他の印画物作成装置１で生成された識別コードである。
【００４６】
識別コード送信部１２０は、入力された識別コードをサーバ２へ送信する。
【００４７】
画像受信部１２１は、サーバ２へ送信した識別コードに対応する画像データを受信する。プリント処理部１１２は、画像受信部１２１がサーバ２から受信した画像データを用いて、プリント用画像データをプリンタ１４へ出力する。
【００４８】
図６は、サーバ２の概略構成を示す。サーバ２は、エラー情報受信部２１、画像受信部２２、識別コード受信部２３、周辺機検索部２４、周辺機情報送信部２５、画像検索部２６、画像送信部２７及び記憶部２８を有し、例えばコンピュータで構成される。記憶部２８は、複数の印画物作成装置１の設置場所を示す設置場所情報を保存する。
【００４９】
エラー情報受信部２１は、印画物作成装置１からエラー発生の通知を受信する。
【００５０】
画像受信部２２及び識別コード受信部２３は、それぞれ、エラーが発生した印画物作成装置１から、画像データ及び識別コードを受信する。画像データ及び識別コードは、対応付けて記憶部２８に保存される。識別コード受信部２３は、エラーが発生していない印画物作成装置１から送信された識別コードの受信処理も行う。
【００５１】
周辺機検索部２４は、設置場所情報を用いて、エラー発生を通知してきた印画物作成装置１の近隣に設置された印画物作成装置１を検索して抽出する。例えば、周辺機検索部２４は、エラー発生を通知してきた印画物作成装置１からの距離が所定値以下の印画物作成装置１を抽出する。あるいはまた、周辺機検索部２４は、エラー発生を通知してきた印画物作成装置１からみて近い順に所定数の印画物作成装置１を抽出する。
【００５２】
周辺機情報送信部２５は、周辺機検索部２４により抽出された印画物作成装置１の位置情報を含む周辺機情報を生成し、エラー発生を通知してきた印画物作成装置１へ送信する。周辺機情報は、印画物作成装置１の設置場所を示したマップ情報を含んでいてもよい。
【００５３】
識別コード受信部２３が、エラーが発生していない印画物作成装置１から識別コードを受信した場合、画像検索部２６は、記憶部２８を検索し、この識別コードに対応する画像データを取り出す。
【００５４】
画像送信部２７は、画像検索部２６が取り出した画像データを、識別コード送信元の印画物作成装置１へ送信する。
【００５５】
このような印画物作成システムを用いて印画物を作成する方法を、図７に示すシーケンス図を用いて説明する。図７は、印画物作成装置１Ａを利用していた途中でエラーが発生し、印画物作成装置１Ｂへ移動して処理を継続する例を説明する。
【００５６】
利用者Ｐが、印画物作成装置１Ａのタッチパネル１３を操作し、証明写真作成モードを選択し、用途の選択、料金の支払い等を行う（ステップＳ１）。
【００５７】
印画物作成装置１Ａは、利用者Ｐの撮影を行う（ステップＳ２）。撮影した顔画像を用途に応じたサイズにリサイズ処理してプリント用画像を生成し、プリンタ１４でプリント処理を開始する。プリント処理中に、プリンタ１４にジャムエラーが発生する（ステップＳ３）。
【００５８】
印画物作成装置１Ａは、識別コードを生成し（ステップＳ４）、識別コード及び画像データをサーバ２へ送信する（ステップＳ５）。識別コード及び画像データの送信前に、エラーが発生したことをサーバ２に通知してもよい。
【００５９】
サーバ２は、受信した識別コード及び画像データを紐付けて保存する（ステップＳ６）。サーバ２は、印画物作成装置１Ａの周辺に設置された印画物作成装置を検索し（ステップＳ７）、周辺機情報を印画物作成装置１Ａへ送信する（ステップＳ８）。
【００６０】
印画物作成装置１Ａは、ステップＳ４で生成した識別コードを出力する（ステップＳ９）。出力形式は、タッチパネル１３に表示するものでもよいし、レシートプリンタ等のプリンタ１４以外のプリント手段でプリント出力するものでもよい。識別コードをプリント出力する場合は、識別コードを示す二次元コードをプリントしてもよい。タッチパネル１３に識別コードを表示する場合は、表示画面を携帯端末のカメラで撮影するよう案内することが好ましい。また、識別コードの表示終了ボタンを設け、表示画面の撮影後、又は識別コードをメモした後、表示終了ボタンを押して識別コードの表示を消すように案内することが好ましい。
【００６１】
印画物作成装置１Ａは、サーバ２から受信した周辺機情報を用いて、周辺に設置された印画物作成装置の設置場所を示すマップＭ（図２参照）をタッチパネル１３に表示する（ステップＳ１０）。印画物作成装置１Ａは、作業員が復旧作業に来るまでの間、周辺機情報を表示する。
【００６２】
利用者Ｐは、マップＭを確認し、近くに設置されている印画物作成装置１Ｂへ移動する。利用者Ｐが、印画物作成装置１Ｂのタッチパネル１３を操作し、エラー対応モード（継続処理モード）を選択すると、印画物作成装置１Ｂはタッチパネル１３に識別コードの入力画面を表示する。利用者Ｐは、入力画面を操作して識別コードを入力する（ステップＳ１１）。印画物作成装置１Ａが、識別コードを示す二次元コードをプリント出力している場合は、コード読取部１７に二次元コードをかざすことで、識別コードを入力することができる。
【００６３】
印画物作成装置１Ｂは、入力された識別コードをサーバ２へ送信する（ステップＳ１２）。サーバ２は、印画物作成装置１Ｂから受信した識別コードに対応する画像データを検索し（ステップＳ１３）、画像データを印画物作成装置１Ｂへ送信する（ステップＳ１４）。
【００６４】
印画物作成装置１Ｂは、サーバ２から受信した画像データを用いてプリント処理を行い、印画物（証明写真）を作成する（ステップＳ１５）。
【００６５】
このように、本実施形態によれば、印画物作成装置１のサービス利用中にエラーが発生した場合、利用者Ｐは、近隣の他の印画物作成装置１でサービスを継続利用し、印画物を入手することができる。エラーが発生した印画物作成装置１が、周辺の印画物作成装置を案内するため、利用者Ｐは別の印画物作成装置へ速やかに移動することができる。また、撮影処理後にエラーが発生した場合は、サーバ２を介して移動先の印画物作成装置へ画像データを転送できるため、撮影処理を再度行う必要がない。
【００６６】
利用者Ｐがサービスを利用した後に、プリンタ１４のインクリボンや用紙等が無くなり、エラー状態となった場合は、利用者Ｐが注文した印画物の作成後に、サーバ２から周辺機情報を取得して、マップＭを表示する。
【００６７】
エラーが発生した印画物作成装置は、エラーが復旧するまでの間、周辺機を案内する画面を表示するため、後から来た利用者は、案内画面を確認し、使用可能な別の印画物作成装置を探し回ることなく、速やかに移動してサービスを利用することができる。
【００６８】
上記実施形態では、エラーが発生した印画物作成装置１が識別コードを生成する例について説明したが、サーバ２が識別コードを生成してもよい。例えば、エラーが発生した印画物作成装置１が撮影処理により生成された画像データをサーバ２へ送信する。サーバ２は画像データを受信すると識別コードを生成し、画像データと対応付けて記憶部２８に保存する。また、サーバ２は、生成した識別コードを画像データ送信元の印画物作成装置１へ通知する。印画物作成装置１は、サーバ２から通知された識別コードを表示する。
【００６９】
複数の印画物作成装置１が、インクや用紙の残量をサーバ２に随時通知するようにしてもよい。サーバ２は、インクや用紙の残量情報と共に周辺機情報を、エラーが発生した印画物作成装置１へ送信する。印画物作成装置１は、インクや用紙の残量がわかるように周辺機をマップ表示する。例えば、インクや用紙の残量に応じて、マップ上の印画物作成装置を示すマークの色を変える。利用者Ｐが、残量の多い印画物作成装置１へ移動することで、移動先の印画物作成装置１でのエラー発生を抑えることができる。
【００７０】
印画物作成装置１は、エラーが発生していない状態でも、周辺機をマップ表示する周辺機検索モードを有していてもよい。周辺機検索モードが選択された場合、印画物作成装置１は、サーバ２から周辺機情報を取得し、周辺の印画物作成装置をマップ表示する。
【００７１】
市中に設置されている印画物作成装置１は、筐体が汚れていることがあり、顧客はそのような印画物作成装置１の使用を躊躇う。このような場合でも、顧客がタッチパネル１３を操作し、周辺機検索モードを選択すると、周辺の印画物作成装置がマップ表示される。顧客はマップを見て移動し、汚れのない印画物作成装置１でサービスを利用することができる。
【００７２】
上記実施の形態はいずれも本発明の一例であり、本発明は図示以外の形態とされてもよい。
【符号の説明】
【００７３】
１，１Ａ，１Ｂ  印画物作成装置
２  サーバ
【図１】
2019021267.tif 000003
【図２】
2019021267.tif 000004
【図３】
2019021267.tif 000005
【図４】
2019021267.tif 000006
【図５】
2019021267.tif 000007
【図６】
2019021267.tif 000008
【図７】
2019021267.tif 000009