(57)【要約】      （修正有）【課題】来場者が商業施設内でより有意義な時間を過ごすことができ、商業施設の利用者数及び売上の増加につながるコンテンツ配信システムを提供する。【解決手段】商業施設固有のコンテンツを保有するサーバと、サーバと通信可能に接続され、商業施設の利用者が保持する情報通信機器にコンテンツを配信するコンテンツ配信装置とを備える。前記コンテンツには、コンテンツの種類ごとに商業施設内の配信エリアが定められている。コンテンツ配信装置は、サーバからコンテンツを受信し、情報通信機器から当該情報通信機器の位置情報を取得し、情報通信機器の位置情報に基づいて、定められている配信エリアのうち情報通信機器がどの配信エリアに位置しているかを判別し、前記判別された配信エリアに応じた前記コンテンツを前記情報通信機器に配信するコンテンツ配信システム。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商業施設固有の情報である文字、画像、動画、音声の何れか、又はこれらの中の複数種の組み合わせを含んでいるコンテンツを保有するサーバと、通信ネットワークを通じて前記サーバと相互に通信可能に接続され、前記商業施設の利用者が保持する情報通信機器に前記コンテンツを配信するコンテンツ配信装置とを備えるコンテンツ配信システムであって、
前記コンテンツには、前記コンテンツの種類ごとに前記商業施設内の配信エリアが定められている配信エリア情報が関連付けられており、
前記コンテンツ配信装置は、
前記サーバから前記コンテンツを受信する情報受信部と、
前記情報通信機器から当該情報通信機器の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記位置情報取得手段が取得した前記情報通信機器の位置情報に基づいて、前記定められている配信エリアのうち前記情報通信機器がどの配信エリアに位置しているかを判別する配信エリア判別手段と、
前記判別された配信エリアに応じた前記コンテンツを前記情報通信機器に配信するコンテンツ配信部と、
を備えるコンテンツ配信システム。
【請求項２】
前記情報通信機器は、前記コンテンツ配信装置から配信された前記コンテンツを表示する表示手段を備え、
前記表示手段は有機ＥＬ表示素子を備える
請求項１記載のコンテンツ配信システム。
【請求項３】
前記情報通信機器は身体装着品に配備されている
請求項２記載のコンテンツ配信システム。
【請求項４】
前記コンテンツ配信装置は、さらに、
前記情報通信機器が有する識別ＩＤを当該情報通信機器から取得する識別ＩＤ取得手段を備え、
前記サーバは、さらに、
前記コンテンツ配信装置の前記位置情報取得手段が取得した前記情報通信機器の位置情報と、前記識別ＩＤ取得手段が取得した前記情報通信機器の識別ＩＤを前記コンテンツ配信装置から取得して、当該取得した位置情報及び識別ＩＤに基づいて前記情報通信機器を保持している前記利用者の前記商業施設内の行動履歴についての情報を作成する行動履歴情報作成手段を備える
請求項１〜３の何れか一項に記載のコンテンツ配信システム。
【請求項５】
前記サーバは、さらに、
前記識別ＩＤ取得手段が取得した前記情報通信機器の識別ＩＤを前記コンテンツ配信装置から取得して、当該取得した識別ＩＤに基づいて前記利用者の入場者数及び退場者を集計する入退場者数集計手段を備える
請求項４記載のコンテンツ配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、商業施設固有のコンテンツを当該商業施設の利用者に提供するコンテンツ配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
テーマパーク、遊園地、ショッピングモール等の商業施設において、集客数向上等のため種々の提案がなされている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、商業施設における状況の変化に応じた配信情報を配信する情報配信装置、情報配信方法、情報配信プログラムが提案されている。この提案によれば、来場者が、受け取った情報を利用することによって、商業施設内においてより有意義な時間を過ごすことができるとされている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−６３１９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の他、商業施設の利用者数及び売上の増加につながる提案が望まれている。
【０００６】
この発明は、来場者が商業施設内でより有意義な時間を過ごすことができるようにするとともに、商業施設の利用者数及び売上の増加につながるコンテンツ配信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
［１］
商業施設固有の情報である文字、画像、動画、音声の何れか、又はこれらの中の複数種の組み合わせを含んでいるコンテンツを保有するサーバと、通信ネットワークを通じて前記サーバと相互に通信可能に接続され、前記商業施設の利用者が保持する情報通信機器に前記コンテンツを配信するコンテンツ配信装置とを備えるコンテンツ配信システムであって、
前記コンテンツには、前記コンテンツの種類ごとに前記商業施設内の配信エリアが定められている配信エリア情報が関連付けられており、
前記コンテンツ配信装置は、
前記サーバから前記コンテンツを受信する情報受信部と、
前記情報通信機器から当該情報通信機器の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記位置情報取得手段が取得した前記情報通信機器の位置情報に基づいて、前記定められている配信エリアのうち前記情報通信機器がどの配信エリアに位置しているかを判別する配信エリア判別手段と、
前記判別された配信エリアに応じた前記コンテンツを前記情報通信機器に配信するコンテンツ配信部と、
を備えるコンテンツ配信システム。
【発明の効果】
【０００８】
この発明によれば、来場者が商業施設内でより有意義な時間を過ごすことができるようにするとともに、商業施設の利用者数及び売上の増加につながるコンテンツ配信システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明のコンテンツ配信システムの構成の一例を表す図である。
【図２】（ａ）〜（ｄ）それぞれ、本発明が備える情報通信機器の例を表す図である。
【図３】本発明によるコンテンツ配信のための商業施設のコンテンツ配信エリアの概念図である。
【図４】本発明が備えるサーバが保有する商業施設固有のコンテンツの一例を表す図である。
【図５】（ａ）〜（ｃ）それぞれ、本発明が備える情報通信機器にコンテンツが表示される状態の例を表す図である。
【図６】本発明が備えるサーバが作成する商業施設利用者の行動履歴情報の一例を表す図である。
【図７】本発明による処理フローの一例を表す。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態の一例を説明する。
【００１１】
［システム構成］
図１に例示する本実施形態のコンテンツ配信システム１は、商業施設を運営する事業者が設置するコンピュータからなるサーバ４と、前記事業者が設置するコンピュータからなるコンテンツ配信装置３と、前記商業施設の利用者が保持する情報通信機器２とを備えている。
【００１２】
本実施形態のコンテンツ配信システム１は、サーバ４が保有する商業施設固有の情報である文字、画像、動画、音声の何れか、又はこれらの中の複数種の組み合わせを含んでいるコンテンツをコンテンツ配信装置３が取得し、前記コンテンツを情報通信機器２に配信するコンテンツ配信システムである。
【００１３】
図１図示の実施形態では、サーバ４とコンテンツ配信装置３とは通信ネットワークを通じて相互に通信可能に接続され、コンテンツ配信装置３と情報通信機器２とは、近距離無線通信規格の一つであるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ規格の一つであるＷｉ−Ｆｉを採用しているアンテナや、ＮＦＣ／ＲＦＩＤによる近距離無線通信システム等を含む通信ネットワークを通じて相互に通信可能に接続されている。
【００１４】
コンピュータからなるサーバ４、コンテンツ配信装置３のいずれとも、図示していないが、オペレーティングシステムや、インストールあるいはダウンロードした所定のコンピュータプログラムなどに従って、この実施形態のシステムの各種の機能が実現されるように制御を行うＣＰＵ、オペレーティングシステムや種々のコンピュータプログラムなどを記憶し、また、ＣＰＵが各制御のための処理を実行する上で必要なデータを記憶する記憶部としてのＲＯＭ、ＣＰＵが処理を実行する上で必要なデータを記憶し、ＣＰＵによって情報が適宜書き換えられるワークエリアとしても利用されるＲＡＭやハードディスク、更に、ユーザインターフェース、無線通信インターフェースなどを備えていて、これらが必要なバスラインで接続されている。
【００１５】
前記商業施設は、テーマパーク、遊園地、ショッピングモール、博物館、美術館、動物園、水族館、博覧会、等を例示できる。本実施形態では一例としてテーマパークを商業施設として説明する。
【００１６】
図１図示の実施形態では、情報通信機器２は、コンテンツ配信装置３から配信されるコンテンツを表示する表示手段５を備えている。このように構成される情報通信機器２としては、図２（ａ）図示のような表示手段５として液晶ディスプレイを備えるスマートフォン、携帯電話、商業施設の入り口において購入可能な、あるいは借り受け可能な情報通信端末を例示できる。図１には一つの情報通信機器２を表しているが、保持している利用者の数によって複数表される。
【００１７】
また、表示手段５として有機ＥＬ表示素子を備えている情報通信機器２が図２（ｂ）図示のようなブレスレット型の身体装着品２２ａ、図２（ｃ）図示の時計型の身体装着品２２ｂ、図２（ｄ）図示のバッグ型の身体装着品２２ｃ、この他、図示していないピアス、イヤリング、ネックレス等の身体装着品に配備されていてもよい。
【００１８】
情報通信機器２は、ＧＰＳシステムにより位置情報６を保有している。位置情報６は、後述するコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が行うコンテンツの配信エリアの判別処理に使用される。また、位置情報６は、後述するサーバ４の行動履歴情報作成手段１５が行う情報通信機器２を保持している利用者の商業施設内の行動履歴についての情報を作成する処理にも使用される。
【００１９】
情報通信機器２は、当該機器固有の識別ＩＤ７を保有している。識別ＩＤ７は、後述するサーバ４の行動履歴情報作成手段１５が行う情報通信機器２を保持している利用者の商業施設内の行動履歴についての情報を作成する処理に使用される。また、識別ＩＤ７は、後述するサーバ４の入退場者数集計手段１６が行う前記利用者の入場者数及び退場者数を集計する処理にも使用される。
【００２０】
図１図示の実施形態では、コンテンツ配信装置３は、情報送受信手段８、位置情報取得手段９、配信エリア判別手段１０、コンテンツ配信部１１、識別ＩＤ取得手段１２を備えている。このように構成されるコンテンツ配信装置３としては、近距離無線通信規格の一つであるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ規格の一つであるＷｉ−Ｆｉを採用しているアンテナや、ＮＦＣ／ＲＦＩＤによる近距離無線通信システムが配備されている通信機器を例示できる。図１にはこれらの通信機能を備える一つのコンテンツ配信装置３を表しているが、各通信機能を一つずつ備えるコンテンツ配信装置３を複数準備して商業施設内の所定の箇所に配備することができる。
【００２１】
情報送受信手段８は、サーバ４と情報の送受信を行う。
【００２２】
位置情報取得手段９は、情報通信機器２から情報通信機器２が保有している位置情報６を取得する。
【００２３】
配信エリア判別手段１０は、位置情報取得手段９が取得した情報通信機器２の位置情報６に基づいて、サーバ４が保有する前記商業施設固有の情報である文字、画像、動画、音声の何れか、又はこれらの中の複数種の組み合わせを含んでいるコンテンツを情報通信機器２へ配信するため、前記コンテンツの種類ごとに関連づけられている配信エリアのうち情報通信機器２がどの配信エリアに位置しているかを判別する。
【００２４】
図３図示の例では、前記商業施設の敷地が配信エリアＡ〜Ｇの７つの配信エリアに区分されている。各配信エリア内には一乃至複数のコンテンツ配信装置３が配備されている。
【００２５】
配信エリアＡ、Ｇはそれぞれ前記商業施設へ入場する利用者２１と、前記商業施設から退場する利用者２１を管理するエリアで、入退場管理ゲート１７にコンテンツ配信装置３が配備されている。図示の配信エリアＡは利用者２１が前記商業施設へ入場する状態を表し、配信エリアＧは利用者２１が前記商業施設から退場する状態を表している。
【００２６】
配信エリアＢは利用者２１が前記商業施設を自由に散策・移動等できるエリアで、図示していない複数のオブジェ等の構造物にコンテンツ配信装置３が配備されている。
【００２７】
配信エリアＣはアトラクション施設１８が設けられているエリアで、図示していない入退場管理ゲート、複数のオブジェ等の構造物にコンテンツ配信装置３が配備されている。
【００２８】
配信エリアＤは前記商業施設に付随するイベントキャラクター１９が前記商業施設内で利用者２１とふれあう等のイベントを行うエリアで、図示していない複数のオブジェ等の構造物にコンテンツ配信装置３が配備されている。
【００２９】
配信エリアＥはパレード等の特定のイベントが行われるエリアで、図示していない複数のオブジェ等の構造物にコンテンツ配信装置３が配備されている。
【００３０】
配信エリアＦは、キャラクターグッズ等の販売店やレストラン等のサービス提供施設２０が設けられているエリアで、当該施設内や、図示していない複数のオブジェ等の構造物にコンテンツ配信装置３が配備されている。
【００３１】
各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３は、利用者２１が保持する情報通信機器２の位置情報６と識別ＩＤ７とを取得可能な待機状態となっている。
【００３２】
図３において、配信エリアＡ内の利用者２１が保持する情報通信機器２から位置情報６を、配信エリアＡ内に配備されているコンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得し、情報通信機器２が配信エリアＡ内に位置していると配信エリア判別手段１０が判別する、というように、各配信エリア内の利用者２１が保持する情報通信機器２から位置情報６を、各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得し、情報通信機器２が各配信エリア内に位置していると配信エリア判別手段１０が判別することになる。
【００３３】
コンテンツ配信部１１は、配信エリア判別手段１０が判別した配信エリア内に位置する情報通信機器２に、前記判別した配信エリアに応じた後述するサーバ２が保有するコンテンツを配信する。
【００３４】
図３の配信エリアＡ内では、配信エリアＡ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＡ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＡに関連づけられている固定のメッセージａを情報通信機器２に配信する。配信されたメッセージａは、例えば図５（ａ）図示のようにスマートフォン等の情報通信機器２の表示手段５に表示される。
【００３５】
図３の配信エリアＢ内では、配信エリアＢ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＢ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＢに関連づけられている動画ｃを情報通信機器２に配信する。配信される動画ｃは図４に示すように前記施設、前記施設内で行われるイベント紹介等のコンテンツである。したがって、定期的に更新されるとともに、所定の時間ごとに異なる内容の動画が配信されるようになっている。
【００３６】
図３の配信エリアＣでは、配信エリアＣ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＣ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＣに関連づけられているメッセージｃ、動画ｂを情報通信機器２に配信する。配信されるメッセージｃは図４に示すようにアトラクションの待ち時間を表すものである。したがって、定期的に更新されるとともに、所定の時間ごとに更新された待ち時間に関するメッセージが配信されるようになっている。
【００３７】
なお、配信エリアＣは上述したようにアトラクション施設１８が設けられているエリアであるので、アトラクション施設１８に付随する固有のキャラクター画像を準備し、当該キャラクター画像を配信エリアＣ内に位置する情報通信機器２に配信することもできる。
【００３８】
図３の配信エリアＤでは、配信エリアＤ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＤ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＤに関連づけられているキャラクターＢ（図３図示のイベントキャラクター１９）の画像ｂを情報通信機器２に配信する。配信されるキャラクターＢの画像ｂを、例えば図３図示のイベントキャラクター１９が配信エリアＤに登場している時間にだけ配信される限定画像とすることができる。配信された画像ｂは、例えば図５（ｃ）図示のようにブレスレット型の身体装着品２２ａが備える情報通信機器２の表示手段５に表示される。
【００３９】
図３の配信エリアＥでは、配信エリアＥ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＥ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＥに関連づけられているキャラクターＣの画像ｃを情報通信機器２に配信する。
【００４０】
図３の配信エリアＦでは、配信エリアＦ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＦ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＦに関連づけられている動画ａを情報通信機器２に配信する。配信される動画ａは図４に示すようにサービス施設２０で販売される商品紹介等のコンテンツである。したがって、定期的に更新されるとともに、所定の時間ごとに異なる内容の動画が配信されるようになっている。
【００４１】
図３の配信エリアＧ内では、配信エリアＧ内に配備されているコンテンツ配信装置３の配信エリア判別手段１０が、配信エリアＧ内に情報通信機器２が位置していると判別した後、コンテンツ配信部１１が図４図示の配信エリアＧに関連づけられている固定のメッセージｂを情報通信機器２に配信する。情報通信機器２の表示手段５には図５（ｂ）図示のように配信されたメッセージｂが表示される。
【００４２】
識別ＩＤ取得手段１２は、情報通信機器２が保有する識別ＩＤ７を当該情報通信機器２から取得する。
【００４３】
図１図示の実施形態では、サーバ４は、情報送受信手段１３、記憶部１４、行動履歴情報作成手段１５、入退場者数集計手段１６を備えている。
【００４４】
情報送受信手段１３は、コンテンツ配信装置３と情報の送受信を行う。
【００４５】
記憶部１４には、前記商業施設固有の情報である文字、画像、動画、音声の何れか、又はこれらの中の複数種の組み合わせを含んでいるコンテンツが記憶されている。
【００４６】
前記コンテンツは、例えば、図４図示のような利用者に対する固定のメッセージ情報、前記商業施設を象徴するマスコットキャラクター等の画像情報、前記商業施設内のアトラクションに関する情報（待ち時間、アトラクション紹介等の情報）、前記商業施設内のサービス施設に関する情報（施設・商品紹介等の情報）、前記商業施設にて行われるイベントに関する情報（イベント紹介等情報）等のように、文字、画像、動画、音声の何れか、又はこれらの中の複数種の組み合わせを含んで構成されるものである。
【００４７】
前記コンテンツは前記商業施設内の状況に応じて前記事業者によって定期的に更新されるものである。
【００４８】
また、前記コンテンツには、コンテンツの種類ごとに前記商業施設内の配信エリアが定められている配信エリア情報が関連づけられている。例えば、図４図示の文字からなるメッセージａに関するコンテンツには、前記商業施設へ入場する利用者２１を管理するエリアを前記メッセージａに関するコンテンツの配信エリアとして定めている配信エリア情報「Ａ」が関連づけられている。
【００４９】
記憶部１４には、前記コンテンツの他、後述する行動履歴情報作成手段１５が作成する図６図示のような情報通信機器２を保持している利用者２１の前記商業施設内での行動履歴情報が記憶されている。
【００５０】
行動履歴情報作成手段１５は、コンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得した情報通信機器２の位置情報６と、識別ＩＤ取得手段１２が取得した情報通信機器２の識別ＩＤ７をコンテンツ配信装置３から取得して、当該取得した位置情報６と識別ＩＤ７とに基づいて情報通信機器２を所保持している利用者２１の前記商業施設内の行動履歴についての情報を作成する。
【００５１】
図６図示の例では、コンテンツ配信装置３が配信エリアＡ〜Ｇの各配信エリアにおいて識別ＩＤ「００００１」を有する情報通信機器２から位置情報６と識別ＩＤ７を取得した時間と、各配信エリアとが対応した利用者２１の前記商業施設内の行動履歴についての情報となっている。
【００５２】
図６に例示している利用者２１の前記商業施設内での行動履歴情報を用いることで、当該利用者２１が前記商業施設内でいつ、何を利用したかを把握することができるので、前記事業者にとってマーケティングコントロールに重要な情報となる。
【００５３】
入退場者数集計手段１６は、コンテンツ配信装置３の識別ＩＤ取得手段１２が取得した情報通信機器２の識別ＩＤ７をコンテンツ配信装置３から取得して、当該取得した識別ＩＤ７に基づいて利用者２１の入場者数及び退場者数を集計する。図示していないが例えば時間帯別の利用者２１の入場者数及び退場者数を集計するような処理を行う。
【００５４】
このような利用者２１の入場者数及び退場者数の集計情報も前記事業者にとって前記行動履歴情報はマーケティングコントロールに重要な情報となる。
【００５５】
このように、本実施形態では、スマートフォン、携帯電話、商業施設の入り口において購入可能な、あるいは借り受け可能な情報通信端末や有機ＥＬ表示素子を備えている情報通信機器２が配備されているブレスレット、時計、ピアス、イヤリング、ネックレス等の身体装着品（グッズ）に、商業施設内の各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３からアトラクションやイベントごとのイベントキャラクターの画像等種々のコンテンツを配信するシステムとなっている。利用者２１にとってこれら情報通信機器２を備える情報通信端末や身体装着品は本実施形態のコンテンツ配信システム１を利用するための購入のきっかけとなるので、商業施設の利用者数及びキャラクターグッズ等の売上の増加につながることになる。
【００５６】
また、本実施形態のコンテンツ配信システム１を利用することによって、利用者２１が商業施設内でより有意義な時間を過ごすことができる。
【００５７】
［システムの処理フロー］
図３、図７を参照して、本実施形態のコンテンツ配信システム１の処理フローの一例を説明する。
【００５８】
（Ｓ１０１、Ｓ１０２）
配信エリアＡ〜Ｇの各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３は、利用者２１が保持する情報通信機器２の位置情報６及び識別ＩＤ７を取得可能な待機状態となっている。  
配信エリアＡ〜Ｇの各配信エリア内において、利用者２１が保持する情報通信機器２から位置情報６を各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得する。また、識別ＩＤ取得手段１２が情報通信機器２の識別ＩＤ７を取得する。
【００５９】
（Ｓ１０３）
配信エリア判別手段１０は、位置情報取得手段９が取得した情報通信機器２の位置情報６に基づいて、サーバ４が保有するコンテンツを情報通信機器２へ配信するため、前記コンテンツの種類ごとに関連づけられている配信エリアのうち情報通信機器２がどの配信エリアに位置しているかを判別する。  
図３において、配信エリアＡ内の利用者２１が保持する情報通信機器２から位置情報６を、配信エリアＡ内に配備されているコンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得し、情報通信機器２が配信エリアＡ内に位置していると配信エリア判別手段１０が判別する、というように、各配信エリア内の利用者２１が保持する情報通信機器２から位置情報６を、各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得し、情報通信機器２が各配信エリア内に位置していると配信エリア判別手段１０が判別することになる。
【００６０】
（Ｓ１０４、Ｓ１０５、Ｓ１０６）
各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３はサーバ２へ、判別した配信エリアに応じたコンテンツの送信を要求し、当該コンテンツをサーバ２から受信する。
【００６１】
（Ｓ１０７、１０８）
コンテンツ配信部１１は、配信エリア判別手段１０が判別した配信エリア内に位置する情報通信機器２に、前記判別した配信エリアに応じたサーバ２が保有するコンテンツを配信する。配信されたコンテンツは情報通信機器２の表示手段５に表示される。  
図３の例では、配信エリアＡ内では、図４図示の配信エリアＡに関連づけられている固定のメッセージａが情報通信機器２に配信される。  
配信エリアＢ内では、図４図示の配信エリアＢに関連づけられている動画ｃが情報通信機器２に配信される。  
配信エリアＣ内では、図４図示の配信エリアＣに関連づけられているメッセージｃ、動画ｂが情報通信機器２に配信される。  
配信エリアＤ内では、図４図示の配信エリアＤに関連づけられているキャラクターＢ（図３図示のイベントキャラクター１９）の画像ｂが情報通信機器２に配信される。  
配信エリアＥ内では、図４図示の配信エリアＥに関連づけられているキャラクターＣの画像ｃが情報通信機器２に配信される。  
配信エリアＦ内では、図４図示の配信エリアＦに関連づけられている動画ａが情報通信機器２に配信される。  
配信エリアＧ内では、図４図示の配信エリアＧに関連づけられている固定のメッセージｂが情報通信機器２に配信される。
【００６２】
（Ｓ１０９）
Ｓ１０２で説明した配信エリアＡ〜Ｇの各配信エリア内に配備されているコンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が情報通信機器２の位置情報６を取得し、識別ＩＤ取得手段１２が情報通信機器２の識別ＩＤ７を取得した後、当該取得した位置情報６及び識別ＩＤ７をサーバ４へ送信する。
【００６３】
（Ｓ１１０、Ｓ１１１）
行動履歴情報作成手段１５は、コンテンツ配信装置３の位置情報取得手段９が取得した情報通信機器２の位置情報６と、識別ＩＤ取得手段１２が取得した情報通信機器２の識別ＩＤ７をコンテンツ配信装置３から取得して、当該取得した位置情報６と識別ＩＤ７とに基づいて情報通信機器２を保持している利用者２１の前記商業施設内の行動履歴についての情報を作成する。  
例えば、図６図示のような、コンテンツ配信装置３が配信エリアＡ〜Ｇの各配信エリアにおいて識別ＩＤ「００００１」を有する情報通信機器２から位置情報６と識別ＩＤ７を取得した時間と、各配信エリアとが対応した利用者２１の前記商業施設内の行動履歴についての情報を作成する。
【００６４】
（Ｓ１１２）
入退場者数集計手段１６は、コンテンツ配信装置３の識別ＩＤ取得手段１２が取得した情報通信機器２の識別ＩＤ７をコンテンツ配信装置３から取得して、当該取得した識別ＩＤ７に基づいて利用者２１の入場者数及び退場者数を集計する。
【００６５】
以上、添付図面を参照して本発明の好ましい実施形態を説明したが、本発明はかかる実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲の記載から把握される技術的範囲において種々の形態に変更可能である。
【符号の説明】
【００６６】
１  コンテンツ配信システム
２  情報通信機器
３  コンテンツ配信装置
４  サーバ
５  表示手段
６  位置情報
７  識別ＩＤ
８  情報送受信手段
９  位置情報取得手段
１０  配信エリア判別手段
１１  コンテンツ配信部
１２  識別ＩＤ取得手段
１３  情報送受信手段
１４  記憶部
１５  行動履歴情報作成手段
１６  入退場者数集計手段
１７  入退場管理ゲート
１８  アトラクション施設
１９  イベントキャラクター
２０  サービス提供施設
２１  利用者
２２ａ、２２ｂ、２２ｃ  身体装着品
【図１】
2019021226.tif 000003
【図２】
2019021226.tif 000004
【図３】
2019021226.tif 000005
【図４】
2019021226.tif 000006
【図５】
2019021226.tif 000007
【図６】
2019021226.tif 000008
【図７】
2019021226.tif 000009