(57)【要約】【課題】作業発注者が発注した作業を選択する際のオペレータの自由度を高める。【解決手段】サーバ１０は、作業発注者が入力した、作業内容と作業内容に対する作業時間帯とを含む作業要求情報を発注者端末から受信する通信部１１と、作業要求情報に基づいて、作業内容と作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、作業時間帯の任意の時間帯が選択可能に表示される作業選択画面をマスター３０に表示させるための表示データを生成する表示データ生成部１２とを備える。マスター３０は、表示データに基づいて作業選択画面を生成し、表示部に表示させる表示制御部３０３と、作業選択画面に表示された作業時間帯の任意の時間帯を選択するオペレータの選択指示を受け付ける操作部３０４とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
建設機械を遠隔操作する遠隔操作装置と、前記遠隔操作装置のオペレータに作業発注者が作業を発注するための発注者端末と、前記遠隔操作装置及び前記発注者端末に対して通信可能に接続されたサーバとを備え、
前記サーバは、
前記作業発注者が入力した、作業内容と前記作業内容に対する作業時間帯とを含む作業要求情報を前記発注者端末から受信する第１通信部と、
前記作業要求情報に基づいて、前記作業内容と前記作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、前記作業時間帯の任意の時間帯が選択可能に表示される作業選択画面を前記遠隔操作装置に表示させるための表示データを生成し、前記第１通信部を介して前記遠隔操作装置に送信する表示データ生成部とを備え、
前記遠隔操作装置は、
前記表示データを受信する第２通信部と、
前記表示データに基づいて前記作業選択画面を生成し、表示部に表示させる表示制御部と、
前記作業選択画面に表示された前記作業時間帯の任意の時間帯を選択する前記オペレータの選択指示を受け付ける操作部とを備え、
前記第２通信部は前記選択指示を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記選択指示が示す時間帯に対する前記オペレータの前記作業の受注を受け付ける受注管理部を更に備える作業選択システム。
【請求項２】
前記作業要求情報は、前記作業時間帯を一括受注したときの第１報酬額と、前記作業時間帯を一部受注したときの報酬額であって前記第１報酬額よりも低額の第２報酬額とを更に含み、
前記作業選択画面は、前記作業内容に対応付けて前記第１及び第２報酬額が表示される請求項１記載の作業選択システム。
【請求項３】
前記作業要求情報は、前記作業時間帯を一括受注したときに前記オペレータに対して要求する第１要求技能レベルと、前記作業時間帯を一部受注したときに前記オペレータに対して要求する第２要求技能レベルとを更に含み、
前記サーバは、複数のオペレータのそれぞれの技能レベルを記憶するオペレータデータベースを更に備え、
前記受注管理部は、前記第２通信部が前記選択指示を受信した場合、前記複数のオペレータのうち前記選択指示を送信したオペレータの技能レベルを前記オペレータデータベースから取得し、前記選択指示が前記一括受注の場合は前記技能レベルが前記第１要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記選択指示が前記一部受注の場合は前記技能レベルが前記第２要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記受注を受け付ける請求項２記載の作業選択システム。
【請求項４】
前記作業選択画面は、前記第１及び第２要求技能レベルを前記作業内容と対応付けて表示する請求項３記載の作業選択システム。
【請求項５】
前記表示制御部は、前記オペレータが選択した時間帯を前記作業内容と対応付けて表示する作業スケジュール画面を、前記作業選択画面と同一画面上に表示させる請求項１〜４のいずれかに記載の作業選択システム。
【請求項６】
前記作業発注者は、第１作業発注者及び第２作業発注者を含み、
前記発注者端末は、前記第１作業発注者が前記作業を発注するための第１発注者端末及び前記第２作業発注者が前記作業を発注するための第２発注者端末を含み、
前記作業要求情報は、前記第１発注者端末及び前記第２発注者端末から送信された第１作業要求情報及び第２作業要求情報を含み、
前記作業選択画面は、前記第１作業要求情報及び前記第２作業要求情報に基づいて生成された第１作業選択画面及び第２作業選択画面を含み、
前記表示制御部は、前記第１作業選択画面及び第２作業選択画面を同一画面上に表示させる請求項１〜５のいずれかに記載の作業選択システム。
【請求項７】
前記作業内容は、第１作業内容及び前記第１作業内容とは異なる第２作業内容を含み、
前記作業時間帯は、前記第１作業内容及び前記第２作業内容に対応する第１作業時間帯及び第２作業時間帯を含み、
前記作業選択画面は、前記第１作業内容と前記第１作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、前記第２作業内容と前記第２作業時間帯とが対応付けて表示され、
前記第１作業時間帯と前記第２作業時間帯とは、それぞれ、任意の時間帯が選択可能に表示される請求項１〜６のいずれかに記載の作業選択システム。
【請求項８】
前記作業要求情報は、前記建設機械の仕様に関する複数のパラメータを更に含み、
前記オペレータデータベースは、複数のパラメータの複数の組み合わせ別の技能レベルを記憶し、
前記受注管理部は、前記第２通信部が前記選択指示を受信した場合、前記作業要求情報に含まれる前記複数のパラメータの組み合わせに対する技能レベルを前記オペレータデータベースから取得し、前記選択指示が前記一括受注の場合は前記技能レベルが前記第１要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記選択指示が前記一部受注の場合は前記技能レベルが前記第２要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記選択指示が示す時間帯に対する前記オペレータの受注を受け付ける請求項３記載の作業選択システム。
【請求項９】
建設機械を遠隔操作する遠隔操作装置と、前記遠隔操作装置のオペレータに作業発注者が作業を発注するための発注者端末と、前記遠隔操作装置及び前記発注者端末に対して通信可能に接続されたサーバとを備える作業選択システムにおける作業選択方法であって、
前記作業発注者が入力した、作業内容と、前記作業内容に対する作業時間帯とを含む作業要求情報を取得し、
前記作業要求情報に基づいて、前記作業内容と、前記作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、前記作業時間帯の任意の時間帯が選択可能に表示される作業選択画面を前記遠隔操作装置に表示し、
前記作業選択画面に表示された前記作業時間帯のうち任意の時間帯を選択する前記オペレータの選択指示を取得し、
前記選択指示が示す時間帯に対する前記オペレータの前記作業の受注を受け付ける作業選択方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、作業発注者により発注された作業をオペレータに選択させる技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、建設機械のオペレータの高齢化に伴い、オペレータ不足が深刻化しており、作業発注者がオペレータを確保することが困難になりつつある。そこで、作業現場まで出向かずにオペレータが建設機械を遠隔操作する遠隔操作システムへの期待が高まっている。
【０００３】
遠隔操作システムでは国内の全地域はもとより外国からもオペレータを募ることができるため、作業発注者はオペレータの確保が容易になる。また、遠隔操作システムでは、オペレータは作業現場に出向く必要がないので、ある時間帯ではある作業現場の作業を行い、次の時間帯では別の作業現場の作業を行うというように、時間帯に応じて作業現場を変えるといった働き方が可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１０８９７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、従来、作業発注者が発注した作業をオペレータに提示してオペレータに好みの作業を好みの時間帯で選択させるような技術は存在しなかった。そのため、オペレータは、作業を選択する際の自由度が低いという課題があった。
【０００６】
特許文献１には、土木施工を複数の作業班のそれぞれに対する生産性を、各作業班における機械情報、人員情報、作業時間、及び施工出来高に基づいて算出する施工量管理システムが開示されているに過ぎないため、上記の課題を解決することができない。
【０００７】
本発明の目的は、作業発注者が発注した作業を選択する際のオペレータの自由度を高めることができる作業選択システム等を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の一態様に係る作業選択システムは、建設機械を遠隔操作する遠隔操作装置と、前記遠隔操作装置のオペレータに作業発注者が作業を発注するための発注者端末と、前記遠隔操作装置及び前記発注者端末に対して通信可能に接続されたサーバとを備え、
前記サーバは、
前記作業発注者が入力した、作業内容と前記作業内容に対する作業時間帯とを含む作業要求情報を前記発注者端末から受信する第１通信部と、
前記作業要求情報に基づいて、前記作業内容と前記作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、前記作業時間帯の任意の時間帯が選択可能に表示される作業選択画面を前記遠隔操作装置に表示させるための表示データを生成し、前記第１通信部を介して前記遠隔操作装置に送信する表示データ生成部とを備え、
前記遠隔操作装置は、
前記表示データを受信する第２通信部と、
前記表示データに基づいて前記作業選択画面を生成し、表示部に表示させる表示制御部と、
前記作業選択画面に表示された前記作業時間帯の任意の時間帯を選択する前記オペレータの選択指示を受け付ける操作部とを備え、
前記第２通信部は前記選択指示を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記選択指示が示す時間帯に対する前記オペレータの前記作業の受注を受け付ける受注管理部を更に備える。
【０００９】
本構成によれば、作業内容と作業時間帯とが作業発注者によって入力されると、これらの情報が対応付けて表示される作業選択画面が遠隔操作装置に表示され、オペレータに作業選択画面を閲覧させることができる。ここで、この作業選択画面は、作業時間帯の任意の時間帯を選択可能に表示する。そのため、オペレータは、自身の都合に応じて時間帯を任意に選択して作業スケジュールを組むことができ、作業を選択する際のオペレータの自由度を高めることができる。
【００１０】
上記構成において、前記作業要求情報は、前記作業時間帯を一括受注したときの第１報酬額と、前記作業時間帯を一部受注したときの報酬額であって前記第１報酬額よりも低額の第２報酬額とを更に含み、
前記作業選択画面は、前記作業内容に対応付けて前記第１及び第２報酬額が表示さることが好ましい。
【００１１】
本構成によれば、作業時間帯の全部を一括して受注した場合、作業時間帯を一部受注した場合に比べて高い報酬額が得られるので、オペレータに一括受注に対する動機付けを与えることができる。この場合、作業内容の全時間帯を一人のオペレータが担当することになり、作業発注者側における作業スケジュールの管理の手間が軽減される。一方、作業時間帯を一部受注した場合、報酬額は一括受注した場合に比べて低くなるが、自己の都合に合った時間帯に対して作業を受注することができる。
【００１２】
上記構成において、前記作業要求情報は、前記作業時間帯を一括受注したときに前記オペレータに対して要求する第１要求技能レベルと、前記作業時間帯を一部受注したときに前記オペレータに対して要求する第２要求技能レベルとを更に含み、
前記サーバは、複数のオペレータのそれぞれの技能レベルを記憶するオペレータデータベースを更に備え、
前記受注管理部は、前記第２通信部が前記選択指示を受信した場合、前記複数のオペレータのうち前記選択指示を送信したオペレータの技能レベルを前記オペレータデータベースから取得し、前記選択指示が前記一括受注の場合は前記技能レベルが前記第１要求技能レベル以上の条件を満たす場合、又は、前記選択指示が前記一部受注の場合は前記技能レベルが前記第２要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記受注を受け付けることが好ましい。
【００１３】
本構成によれば、作業発注者は発注する作業内容に応じて、一括受注した場合の要求技能レベル（第１要求技能レベル）と、一部受注をした場合の要求技能レベル（第２要求技能レベル）とを任意に設定し、技能レベルが要求技能レベル以上のオペレータに受注させることができる。
【００１４】
上記構成において、前記作業選択画面は、前記第１及び第２要求技能レベルを前記作業内容と対応付けて表示することが好ましい。
【００１５】
本構成によれば、第１及び第２要求技能レベルが作業内容と対応付けて表示されるため、オペレータは第１及び第２要求技能レベルと自己の技能レベルと照合して一括受注するべきが一部受注するべきかの判断が容易になる。
【００１６】
上記構成において、前記表示制御部は、前記オペレータが選択した時間帯を前記作業内容と対応付けて表示する作業スケジュール画面を、前記作業選択画面と同一画面上に表示させることが好ましい。
【００１７】
本構成によれば、オペレータは、作業選択画面から選択した時間帯が作業スケジュール画面に表示されるので、自身が選択した時間帯を容易に確認することができる。
【００１８】
上記構成において、前記作業発注者は、第１作業発注者及び第２作業発注者を含み、
前記発注者端末は、前記第１作業発注者が前記作業を発注するための第１発注者端末及び前記第２作業発注者が前記作業を発注するための第２発注者端末を含み、
前記作業要求情報は、前記第１発注者端末及び前記第２発注者端末から送信された第１作業要求情報及び第２作業要求情報を含み、
前記作業選択画面は、前記第１作業要求情報及び前記第２作業要求情報に基づいて生成された第１作業選択画面及び第２作業選択画面を含み、
前記表示制御部は、前記第１作業選択画面及び第２作業選択画面を同一画面上に表示させることが好ましい。
【００１９】
本構成によれば、表示部の表示画面上には第１及び第２作業発注者に対応する第１及び第２作業選択画面が同一画面上に表示されるので、オペレータは、ある時間帯は第１作業発注者が発注した作業を選択し、別の時間帯は第２作業発注者が発注した作業を選択するというようにして作業スケジュールを組むことが容易にできる。
【００２０】
上記構成において、前記作業内容は、第１作業内容及び前記第１作業内容とは異なる第２作業内容を含み、
前記作業時間帯は、前記第１作業内容及び前記第２作業内容に対応する第１作業時間帯及び第２作業時間帯を含み、
前記作業選択画面は、前記第１作業内容と前記第１作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、前記第２作業内容と前記第２作業時間帯とが対応付けて表示され、
前記第１作業時間帯と前記第２作業時間帯とは、それぞれ、任意の時間帯が選択可能に表示されることが好ましい。
【００２１】
本構成によれば、作業選択画面には、第１作業内容と第１作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、第２作業内容と第２作業時間帯とが対応付けて表示される。そのため、オペレータは、ある時間帯においては第１作業内容の一部の時間帯を選択し、別の時間帯においては第２作業内容の一部の時間帯を選択するというようにして作業スケジュールを組むことが容易にできる。
【００２２】
上記構成において、前記作業要求情報は、前記建設機械の仕様に関する複数のパラメータを更に含み、
前記オペレータデータベースは、複数のパラメータの複数の組み合わせ別の技能レベルを記憶し、
前記受注管理部は、前記第２通信部が前記選択指示を受信した場合、前記作業要求情報に含まれる前記複数のパラメータの組み合わせに対する技能レベルを前記オペレータデータベースから取得し、前記選択指示が前記一括受注の場合は前記技能レベルが前記第１要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記選択指示が前記一部受注の場合は前記技能レベルが前記第２要求技能レベル以上の条件を満たす場合、前記選択指示が示す時間帯に対する前記オペレータの受注を受け付けることが好ましい。
【００２３】
本構成によれば、発注される作業に用いられる建設機械の仕様に対して要求技能レベル以上の技能レベルを持つオペレータに作業を受注させることができる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、作業を選択する際のオペレータの自由度を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明の実施の形態に係る作業受発注システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】作業発注者がオペレータに作業を発注する際に発注者端末に表示される土木工事の作業内容入力画面の一例を示す図である。
【図３】ランク決定テーブルの一例を示す図である。
【図４】作業発注者がオペレータに作業を発注する際に発注者端末に表示される解体工事の作業内容入力画面の一例を示す図である。
【図５】作業発注者による作業内容の入力が完了した際に発注者端末に表示される最終画面の一例を示す図である。
【図６】オペレータが受注する作業を選択する際にマスターに表示される表示画面の一例を示す図である。
【図７】オペレータデータベースの構成を示す図である。
【図８】作業実績データベースの構成を示す図である。
【図９】機械レンジ、ＡＴＴ種類、及び先端ＡＴＴ種類を纏めた表である。
【図１０】シミュレータ実績データベースの構成を示す図である。
【図１１】検定実績データベースの構成を示す図である。
【図１２】データベース管理部による処理を模式的に示す図である。
【図１３】オペレータがマスターを起動させたときにマスターの表示部に表示される初期画面の一例を示す図である。
【図１４】本発明の実施の形態に係る作業選択システムの処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
図１は、本発明の実施の形態に係る作業受発注システムの全体構成を示すブロック図である。作業受発注システムは、サーバ１０、発注者端末２００、及びマスター３０を備える。発注者端末２００は、マスター３０のオペレータに作業発注者が作業を発注するための装置である。サーバ１０は、作業発注者が発注した作業をオペレータに提示する装置である。
【００２７】
マスター３０は、建設機械５０を遠隔操作する遠隔操作装置の一例である。本実施の形態では、マスター３０は建設機械５０の操縦席を模擬した操作装置で構成されており、建設機械５０の操作レバーと同様の操作レバーが建設機械５０と同様のポジションで配置されている。また、マスター３０は、オペレータが着座するシートと、シートの前方に配置され、建設機械５０の周囲画像を表示する表示部３０６とを備え、オペレータは表示部３０６に表示された周囲画像を見ながら、操作レバーを操作して建設機械５０を遠隔操作する。
【００２８】
スレーブ４０は、建設機械５０の操縦席に配置され、マスター３０が受け付けた操作量に基づいて建設機械５０の操縦席に設けられた操作レバーを直接操作する従操作装置である。スレーブ４０は、いわばオペレータのダミーとなって建設機械５０を操作する機械である。建設機械５０は、油圧ショベル、油圧クレーン等の遠隔操作対象となる建設機械である。
【００２９】
サーバ１０と、発注者端末２００、マスター３０、及びスレーブ４０とのそれぞれは、ネットワークＮＴ１を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワークＮＴ１としては、インターネット及び携帯電話通信網等から構成される長距離通信網が採用できる。
【００３０】
マスター３０及びスレーブ４０は通信路ＮＴ２を介して相互に通信可能に接続されている。通信路ＮＴ２としては、特定省電力無線、及びブルーツース（登録商標）といったマスター３０及びスレーブ４０を数十ｍ〜数百ｍ程度の距離で無線通信させる通信路が採用される。但し、これは一例であり、マスター３０及びスレーブ４０は、ネットワークＮＴ１を介して接続されてもよい。この場合、マスター３０及びスレーブ４０は長距離通信が可能となる。或いは、通信路ＮＴ２としては、有線が採用されてもよい。
【００３１】
発注者端末２００は、オペレータに作業を発注する作業発注者が所持するパーソナルコンピュータ等のコンピュータで構成されている。ここで、作業発注者は、工事等の作業を立案してオペレータに発注する人物であり、例えば、作業発注会社に所属する社員が該当する。オペレータは作業請負会社に雇用された社員であってもよいし、作業請負会社に直接雇用されていない個人経営者であってもよい。
【００３２】
発注者端末２００は、表示部２０１、制御部２０２、操作部２０３、及び通信部２０４を備える。表示部２０１は、例えば、液晶ディスプレイで構成される。制御部２０２は例えば、ＣＰＵ等のプロセッサで構成され、発注者端末２００の全体制御を司る。操作部２０３は、例えば、キーボード及びマウスであり、作業発注者が入力する作業要求情報を受け付ける。通信部２０４は、発注者端末２００をネットワークＮＴ１に接続する通信装置で構成され、操作部２０３が受け付けた作業要求情報をネットワークＮＴ１を介してサーバ１０に送信する。
【００３３】
図２は、作業発注者がオペレータに作業を発注する際に発注者端末２００に表示される土木工事の作業内容入力画面Ｇ１の一例を示す図である。作業内容入力画面Ｇ１は、機械情報入力欄Ｈ１、要求技能レベル入力欄Ｈ２、及び作業スケジュール入力欄Ｈ３を備える。
【００３４】
機械情報入力欄Ｈ１は、発注する作業において遠隔操作対象となる建設機械５０に関する情報を作業発注者が入力する欄である。具体的には、機械情報入力欄Ｈ１は、「現場名」及び「機械情報」の欄を備える。「現場名」欄は、発注する作業が行われる現場名を入力する欄である。「機械情報」欄には、遠隔操作対象となる建設機械５０の仕様に関するパラメータを入力する欄である。「機械情報」欄は、「種別」、「機種」、「ＡＴＴ」、及び「先端ＡＴＴ」の欄を備える。「種別」欄は、バックホウ、ミニバックホウ、パワーショベル、及びクレーンといった建設機械５０の種類を入力する欄である。図２の例では「バックホウ」が入力されている。「機種」欄は、「ＳＫ２００−１０」といった建設機械５０の型番を入力する欄である。「ＡＴＴ」欄は、「標準」及び「ロングアーム」といった建設機械５０が備えるアタッチメントの種類を入力する欄である。例えばアタッチメントの種類が「標準」の場合、アタッチメントはブーム及びアームで構成される。「先端ＡＴＴ」欄は、「バケット」及び「ニブラ」といったアタッチメントの先端に取り付けられる先端アタッチメントの種類を入力する欄である。
【００３５】
要求技能レベル入力欄Ｈ２は、作業発注者がオペレータに要求する作業内容別の技能レベルである要求技能レベルを入力する欄である。作業内容入力画面Ｇ１は土木工事の画面であるため、要求技能レベル入力欄Ｈ２には作業内容として、「掘削・積込」、「平地整地」、「平地整形」、「のり面整地」、及び「のり面整形」の５つの作業内容が登録されている。
【００３６】
「掘削・積込」とは、土、地盤、及び岩盤を掘り、ダンプカーに積み込む作業内容である。「平地整地」とは、「平地整形」によって整形された平地を整える作業内容である。「平地整形」とは、地面の凹凸を取り除き、平らな地面を作る作業内容である。「のり面整地」とは、「のり面整形」によって整形されたのり面を整える作業内容である。「のり面整形」とは、切土又は盛土により作られる人工的な斜面であるのり面を整形する作業内容である。なお、図２に挙げられた作業内容は一例にすぎず、他の作業内容が含まれていてもよい。
【００３７】
「要求技能レベル」欄は、「一括制」及び「時給制」の欄を備える。「一括制」欄はオペレータが「一括制」の受注態様を選択した場合において作業発注者がオペレータに要求する要求技能レベルを入力する欄である。「一括制」とは、作業内容別に作業発注者が設定した作業時間帯の全てをオペレータが一括受注する受注態様である。
【００３８】
「時給制」欄はオペレータが「時給制」の受注態様を選択した場合において作業発注者がオペレータに要求する要求技能レベルを入力する欄である。「時給制」とは、作業内容別に作業発注者が設定した作業時間帯の一部をオペレータが受注する受注態様である。以下、作業時間帯の全部をオペレータが受注することを「一括受注」と称し、作業時間帯の一部をオペレータが受注することを「一部受注」と称する。
【００３９】
本実施の形態では、オペレータの技能レベルは、図３のランク決定テーブルＴ３に示すように、技能レベルが高い順に、Ｓ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５段階の技能レベルにランク分けされている。作業発注者は、図３に定められたランクにしたがって要求技能レベルを入力していく。
【００４０】
図３は、ランク決定テーブルＴ３の一例を示す図である。ランク決定テーブルＴ３はサーバ１０のメモリーに事前に登録されており、「評価点」及び「ランク」の欄を備える。図３の例では、ランクは技能レベルが高い順にＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５つにランク分けされている。そのため、ランク決定テーブルＴ３の「ランク」の欄にはＳ〜Ｄが順に登録されている。「評価点」の欄には、Ｓ〜Ｄの各ランクに対する評価点の範囲が登録されている。この評価点は後述の技能レベル算出部１４がオペレータの作業実績等からオペレータの技能レベルを決定する際に使用される。
【００４１】
図２の要求技能レベル入力欄Ｈ２の例では、「掘削・積込」に対して、一括制が「Ｃ」、時給制が「Ｄ」の要求技能レベルが入力されるというように、全般的に一括受注の方が一部受注に比べて要求技能レベルが高く設定されている。これは、一部受注において要求技能レベルを高く設定してしまうと、多くのオペレータを募ることができず、該当する作業内容の作業時間帯の一部に未受注の時間帯が発生する可能性が高まるからである。
【００４２】
但し、これは一例であり、図２の「のり面整形」において一括制及び一部受注として共に「Ｓ」が入力されているように、一括受注と一部受注とは同一の要求技能レベルが設定されてもよい。或いは、一括受注よりも一部受注の方が要求技能レベルは高く設定されてもよい。このように、作業発注者は一括受注と一部受注との要求技能レベルを任意に設定してもよい。
【００４３】
作業スケジュール入力欄Ｈ３は、該当する作業において、作業発注者が作業内容別に作業時間帯を入力する欄である。作業スケジュール入力欄Ｈ３は、「現場名」、「機械情報」、「作業内容」、「要求技能レベル」、「報酬額」、及び「２０２１年４月３日」との見出しが付けられた「作業時間帯」の欄を備えている。「現場名」欄及び「機械情報」欄には、機械情報入力欄Ｈ１で入力された情報がそのまま表示されている。「作業内容」欄には、要求技能レベル入力欄Ｈ２に挙げられた作業内容が表示されている。「要求技能レベル」欄には、要求技能レベル入力欄Ｈ２において作業内容別に入力された「一括制」及び「時給制」のそれぞれの要求技能レベルが表示されている。「報酬額」欄は、作業発注者がオペレータに与える作業内容別の報酬額を入力する欄である。本実施の形態では、「報酬額」欄において作業発注者は「一括制」及び「時給制」のそれぞれに対して個別に報酬額を入力できる。
【００４４】
図５の例では、「掘削・積込」において、「一括制」は報酬額として「１４、４００円」が入力され、「時給制」は報酬額として「２、０００円」が入力されている。ここで、「一括制」の報酬額を時給に換算すると、「掘削・積込」の作業時間は「６時間」なので、「２４００円」であり、「時給制」の報酬額よりも割高になっている。作業内容の全時間帯を一人のオペレータが担当した方が、作業スケジュールに対する管理の手間が軽減されるので作業発注者にとって都合がよい。そのため、図５の例では、オペレータに一括受注に対する動機付けを与えるために、一括受注の報酬額が一部受注の報酬額に比べて割高に設定されている。
【００４５】
図２に参照を戻す。「作業時間帯」欄は、「現場名」欄に現場名（ここでは、現場Ａ）が入力された現場における作業内容別の１日における作業時間帯を入力する欄である。ここでは、２０２１年４月３日における作業時間帯を入力するための「作業時間帯」欄が表示されているため、「２０２１年４月３日」の見出しが付けられている。なお、現場Ａでの作業が複数日から構成されている場合、別の日の「作業時間帯」欄を表示するための切替ボタンが作業内容入力画面Ｇ１に設けられてもよい。
【００４６】
「作業時間帯」欄は、横方向に時間軸、縦軸方向に作業内容軸が割り付けられた２次元テーブルで構成されている。詳細には、「作業時間帯」欄は、２４時間を１時間毎に区切る複数の縦線と、作業内容を種類毎に区切る複数の横線とによって格子状に区画されている。ここでは、「作業時間帯」欄は、２４時間×５＝１２０個のセルで構成されている。
【００４７】
作業発注者は作業時間帯に対応するセルを選択する操作（例えば、クリック及びドラッグ）を入力することで作業時間帯を任意に選択していく。例えば、「掘削・積込」の９時から１２時までの作業時間帯を選択する場合、作業発注者は１行目の９時から１２時までの４つのセルを選択する操作を入力する。選択されたセルの表示は、デフォルトの第１色（例えば、白）から選択されたことを示す別の第２色に切り替えられる。これにより、作業発注者は選択した作業時間帯を容易に確認できる。ここでは、「作業時間帯」欄は１時間単位で作業時間帯が選択可能に構成されているが、これは一例であり、３０分、１０分、２時間、３時間というように任意の時間単位で作業時間帯が選択可能に構成されてもよい。
【００４８】
建設機械５０を遠隔操作させて作業を進める場合、作業発注者は世界中からオペレータを募ることができるため、例えば、日中は国内のオペレータに建設機械５０を遠隔操作させ、夜間は海外のオペレータに建設機械５０を遠隔操作させるというように２４時間体勢で作業を進めることができる。そこで、「作業時間帯」欄の時間軸は１時から２４時までの２４時間が設定されている。
【００４９】
図４は、作業発注者がオペレータに作業を発注する際に発注者端末２００に表示される解体工事の作業内容入力画面Ｇ２の一例を示す図である。作業内容入力画面Ｇ２は、土木工事の場合と同様、機械情報入力欄Ｈ１、要求技能レベル入力欄Ｈ２、及び作業スケジュール入力欄Ｈ３を備えている。但し、作業内容入力画面Ｇ２は、解体工事であるため、作業内容として、「瓦礫積込」、「小割」、「木造解体」、「ビル解体（６ｍ以下）」、及び「ビル解体（６ｍ以上）」といった解体工事に関する作業内容が表示されている。また、「機械情報」欄には、「種別」欄に「解体機」及び「先端ＡＴＴ」欄に「大割ニブラー」というように、解体工事に使用される建設機械５０の仕様に関するパラメータが入力されている。
【００５０】
図５は、作業発注者による作業内容の入力が完了した際に発注者端末２００に表示される最終画面Ｇ３の一例を示す図である。最終画面Ｇ３は、例えば、作業内容入力画面Ｇ１，Ｇ２において、作業発注者が作業を発注するうえで必要な全ての情報の入力が終了し、図略の確定ボタンをクリックすることで表示される。なお、確定ボタンがクリックされると、入力された各種情報が作業要求情報として発注者端末２００からサーバ１０に送信される。
【００５１】
最終画面Ｇ３では、要求技能レベル入力欄Ｈ２の表示は省かれているが、それ以外は、作業内容入力画面Ｇ１，Ｇ２と同じである。
【００５２】
図５の例では、「掘削・積込」に対しては、１時から６時までのセルが第２色で表示され、１時から６時までの作業時間帯が設定されていることが分かる。「平地整地」に対しては、７時から１２時までの色が第２色で表示され、７時から１２時までの作業時間帯が設定されていることが分かる。また、残りの作業内容についても同様にして作業時間帯が設定されていることが分かる。なお、第２色は作業内容別に異なる色が採用されてもよい。
【００５３】
また、「要求技能レベル」欄及び「報酬額」欄に示されるように、要求技能レベルが高いほど報酬額が割高に設定されていることが分かる。これにより、技能レベルを向上させると報酬額が割高な作業を受注できることになるため、技能レベルを向上させる動機付けをオペレータに与えることができる。
【００５４】
図１に参照を戻す。サーバ１０は、ＣＰＵ等のプロセッサとメモリと通信機能とを備えるコンピュータで構成され、通信部１１、表示データ生成部１２、受注管理部１３、技能レベル算出部１４、データベース管理部１５、オペレータデータベース１６、作業実績データベース１７、シミュレータ実績データベース１８、及び検定実績データベース１９を備える。図１に示す各種データベースはサーバ１０が備えるメモリに記憶されている。また、図１において、表示データ生成部１２〜データベース管理部１５は、例えば、ＣＰＵがプログラムを実行することで実現される。
【００５５】
通信部１１（第１通信部の一例）は、例えば、サーバ１０をネットワークＮＴ１に接続させる通信装置で構成され、発注者端末２００から送信された作業要求情報を受信する。
【００５６】
表示データ生成部１２は、通信部１１が受信した作業要求情報に基づいて、作業内容と作業時間帯とが対応付けて表示され、且つ、作業時間帯の任意の時間帯が選択可能に表示される作業選択画面Ｇ５１（図６）をマスター３０に表示させるための表示データを生成し、通信部１１を介してマスター３０に送信する。
【００５７】
図６は、オペレータが受注する作業を選択する際にマスター３０に表示される表示画面Ｇ５の一例を示す図である。表示画面Ｇ５は、作業選択画面Ｇ５１と、作業スケジュール画面Ｇ５２とを備える。ここでは、３人の作業発注者のそれぞれから現場Ａ，Ｂ，Ｃの作業が発注されたため、３つの作業選択画面Ｇ５１が表示されている。なお、３人の作業発注者はそれぞれ別の発注者端末２００を用いて作業要求情報を送信する。
【００５８】
作業選択画面Ｇ５１は、図２、図４で説明した作業スケジュール入力欄Ｈ３と同様、「現場名」、「機械情報」、「作業内容」、「要求技能レベル」、「報酬額」、及び「２０２１年４月３日」との見出しが付けられた「作業時間帯」の欄を備えている。なお、これらの欄は、作業発注者により作業内容入力画面Ｇ１，Ｇ２に入力された情報がそのまま表示されているので、詳細な説明は省く。現場Ａでは、作業発注者は「掘削・積込」〜「のり面整形」の５つの作業内容に対して作業時間帯を設定したため、これら５つの作業内容に対する作業時間帯が表示されている。一方、現場Ｂでは、作業発注者は、「のり面整地」及び「のり面整形」に対して作業時間帯を設定しなかったため、これら２つの作業内容の表示は省かれている。
【００５９】
現場Ｃでは、解体工事の作業が発注されており、作業発注者は「ビル解体（６ｍ以上）」及び「瓦礫積込」の２つの作業内容を入力したため、これら２つの作業内容に対する作業時間帯が表示されている。
【００６０】
作業スケジュール画面Ｇ５２は、作業選択画面Ｇ５１に表示された作業時間帯の中からオペレータＯ１が選択した時間帯を作業内容と対応付けて表示する画面である。詳細には、作業スケジュール画面Ｇ５２は、「オペレータ情報」、「作業内容」、及び「選択時間帯」の欄を備えている。「オペレータ情報」欄には、オペレータＯ１のオペレータＩＤと氏名とが表示されている。「作業内容」欄にはオペレータＯ１が時間帯を選択した作業内容が表示されている。なお、オペレータＯ１が選択しなかった時間帯に対する作業内容は「作業内容」欄には表示されない。ここでは、「平地整地」、「ビル解体（６ｍ以上）」、及び「のり面整地」の３つの作業内容に対して時間帯が選択されたので、これら３つの作業内容が表示されている。
【００６１】
「選択時間帯」欄は、横方向に時間軸、縦方向に作業内容軸が割り付けられた２次元のテーブルで構成されている。「選択時間帯」欄は時間軸を１時間毎に区切る複数の縦線と、作業内容を種類毎に区切る複数の横線とによって格子状に区画されている。ここでは、時間軸は７時から２０時まで示されているがこれは一例であり、１時から２４時まで示されてもよい。
【００６２】
図６の例では、オペレータＯ１は、現場Ａの「平地整地」おける７時から１２時までの６時間の作業時間帯の中から１０時から１１時までの２時間の時間帯を一部受注する操作ＯＰ１を操作部３０４を用いて入力している。そのため、マスター３０の表示制御部３０３は、作業スケジュール画面Ｇ５２において、「平地整地」に対する１０時から１１時までの２時間の時間帯に対応する２つのセルの表示を第１色から第２色に切り替える。また、表示制御部３０３は、これら２つのセルに、現場Ａの時間帯であることを示すために「現場Ａ」と表示する。更に、この時間帯の時給は２３００円であるため、表示制御部３０３は、これら２つのセルのそれぞれに「２３００」と表示する。
【００６３】
また、オペレータＯ１は、現場Ａの「のり面整地」における１８時から２１時までの４時間の作業時間帯を一括受注する操作ＯＰ２を操作部３０４を用いて入力している。そのため、マスター３０の表示制御部３０３は、作業スケジュール画面Ｇ５２において、「のり面整地」に対する１７時から２０時までの４時間の時間帯に対応する４つのセルを１つのセルに結合した上で、表示を第１色から第２色に切り替える。また、表示制御部３０３は、この結合したセルに、現場Ａの時間帯であることを示すために「現場Ａ」と表示する。更に、この結合したセルの報酬は１３４４０円であるため、表示制御部３０３は、この結合したセルに「１３，４４０」と表示する。
【００６４】
他の操作ＯＰ３，ＯＰ４に対しても、操作ＯＰ１，ＯＰ２と同様、選択された時間帯が作業スケジュール画面Ｇ５２に表示されている。
【００６５】
また、「選択時間帯」欄には、オペレータＯ１に報酬の総額を報知するための「収入予定額」欄が設けられている。ここでは、操作ＯＰ１〜ＯＰ４によって選択された時間帯に対する報酬の総額が２８６４０円であったため、「収入予定額」欄には「２８，６４０」と表示されている。
【００６６】
このように、作業選択画面Ｇ５１において時間帯を選択すると、その時間帯が作業スケジュール画面Ｇ５２に表示されるので、オペレータＯ１は、作業選択画面Ｇ５１に作業内容別に表示された作業時間帯の中から任意の時間帯を選択する操作を入力しながら、自身の都合に合った作業スケジュールを作成することができる。また、表示画面Ｇ５には、作業選択画面Ｇ５１と作業スケジュール画面Ｇ５２とが並べて表示されているため、オペレータＯ１は自己が選択した時間帯を容易に確認することができる。また、オペレータＯ１は「収入予定額」欄に表示された金額を見ながら、目標金額に到達するように作業スケジュールを立てることもできる。
【００６７】
更に、作業選択画面Ｇ５１は、報酬額を一括制と時給制とに分けて表示するため、オペレータＯ１に対して、一部受注すべきか一括受注するべきかの判断材料を提示できる。
【００６８】
更に、作業選択画面Ｇ５１は、要求技能レベルを一括制と時給制とに分けて表示するため、オペレータＯ１に対して、作業内容が自己の技能レベルに見合ったものであるか否かの判断材料を提示できる。
【００６９】
オペレータＯ１は作業スケジュール画面Ｇ５２に対する入力が終了すると、図略の送信ボタンをクリックする。すると、マスター３０の通信部３０５は、作業スケジュール画面Ｇ５２に入力された各種情報を選択指示としてサーバ１０に送信する。ここで、選択指示には、例えば、オペレータＯ１が選択した作業内容別の時間帯と、各時間帯において一括受注又は全部受注であるかを示す情報と、オペレータＩＤとが含まれる。
【００７０】
図１に参照を戻す。受注管理部１３は、通信部１１が受信した選択指示に含まれる時間帯に対してオペレータの作業の受注を受け付ける。具体的には、受注管理部１３は、通信部１１が選択指示を受信した場合、オペレータデータベース１６から、選択指示に対応する作業要求情報に含まれる複数のパラメータの組み合わせに対する技能レベルを取得する。そして、受注管理部１３は、選択指示に含まれる時間帯が一部受注の場合は、取得した技能レベルが一部受注に対応する要求技能レベル以上の条件を満たす場合、該当する時間帯に対するオペレータの受注を受け付ける。また、受注管理部１３は、選択指示に含まれる時間帯が一括受注の場合は、取得した技能レベルが一括受注に対応する要求技能レベル以上の条件を満たす場合、該当する時間帯に対するオペレータの受注を受け付ける。
【００７１】
図６を参照し、例えば、技能レベルが「Ｄ」のオペレータが現場Ａの「掘削・積込」を一括受注した場合、「掘削・積込」に対する要求技能レベルが「Ｃ」であるため、受注管理部１３は、その一括受注を受け付けない。一方、このオペレータが現場Ａの「掘削・積込」を一部受注した場合、「掘削・積込」に対する要求技能レベルが「Ｄ」であるため、受注管理部１３は、その一部受注を受け付ける。
【００７２】
なお、受注管理部１３は、受注の判定処理が終了すると受注の受付結果を通信部１１に渡し、通信部１１はマスター３０に受付結果を送信する。この場合、マスター３０は、例えば、受注されなかった時間帯に対応するセルの表示を第２色から第１色に切り替えた上で、受注されなかった旨を通知するメッセージを作業スケジュール画面Ｇ５２の近傍に表示してもよい。一方、全ての時間帯が受注された場合、マスター３０は、全ての時間帯が受注された旨を通知するメッセージを作業スケジュール画面Ｇ５２の近傍に表示すればよい。
【００７３】
図７は、オペレータデータベース１６の構成を示す図である。オペレータデータベース１６は、オペレータテーブルＴ１と、技能レベルテーブルＴ２とを備えている。オペレータテーブルＴ１は、事前にエントリーされているオペレータの個人情報が登録されたテーブルである。技能レベルテーブルＴ２は、エントリーされたオペレータ毎に存在するテーブルである。
【００７４】
詳細には、オペレータテーブルＴ１は、「オペレータＩＤ」、「名前」、「国籍」、「通信アドレス」、及び「パスワード」の欄を備えている。「オペレータＩＤ」は、エントリーされた各オペレータを一意的に識別するための識別子である。「名前」はオペレータの名前を示す。「国籍」は日本、ドイツといった、オペレータが居住する国籍を示す。「通信アドレス」はオペレータが使用するマスター３０の通信アドレスを示す。「パスワード」はオペレータが作業選択システムにログインする際に要求されるパスワードである。
【００７５】
技能レベルテーブルＴ２は、「機械レンジ」、「ＡＴＴ種類」、「先端ＡＴＴ種類」、及び「技能レベル」の欄を備えており、「機械レンジ」、「ＡＴＴ種類」、及び「先端ＡＴＴ種類」の組み合わせに対するオペレータの「技能レベル」が登録されている。すなわち、技能レベルテーブルＴ２には、建設機械５０の仕様に関する複数のパラメータの組み合わせ毎の技能レベルが登録されている。「機械レンジ」は、３ｔ〜５ｔ、６ｔ〜１３ｔといった予め区分された建設機械５０の重量範囲を示す。「ＡＴＴ種類」及び「先端ＡＴＴ種類」は、予め定められたアタッチメント及び先端アタッチメントの種類を示す。
【００７６】
図７の技能レベルテーブルＴ２に示すオペレータは、機械レンジ「３ｔ〜５ｔ」、ＡＴＴ種類「標準」、先端ＡＴＴ種類「バケット」の技能レベルが「Ｓ」であったため、１行目のレコードの「技能レベル」の欄にはＳが登録されている。
【００７７】
図７に示す技能レベルは、後述する技能レベル算出部１４によって、オペレータの過去の作業実績等から事前に算出されて技能レベルテーブルＴ２に登録されたものである。
【００７８】
図１に参照を戻す、受注管理部１３は、選択指示に含まれるある時間帯について受注を受け付けた場合、受注した時間帯における作業をオペレータに許可するためのアクセスコードを発行する。このアクセスコードは通信部１１によりマスター３０及びスレーブ４０に送信される。
【００７９】
アクセスコードを受信したマスター３０及びスレーブ４０はそのアクセスコードを図略のメモリーに記憶する。オペレータは、マスター３０を遠隔操作して受注した作業を行う場合、アクセスコードの入力が要求される。マスター３０はオペレータにより入力されたアクセスコードをメモリーに記憶したアクセスコードと照合し、一致していれば、そのアクセスコードをスレーブ４０に送信する。スレーブ４０は、受信したアクセスコードをメモリーに記憶したアクセスコードと照合し、一致していれば、アクセス許可通知をマスター３０に送信する。これにより、オペレータは、マスター３０による建設機械５０の遠隔操作が可能となる。
【００８０】
ここで、アクセスコードはオペレータの顔画像の特徴量であってもよい。この場合、マスター３０は図略のカメラによってオペレータの顔画像を取得して顔画像の特徴量を抽出し、メモリーに記憶された特徴量と一致すれば、その特徴量をスレーブ４０に送信する。スレーブ４０はメモリーに記憶された特徴量と送信された特徴量とが一致すれば、アクセス許可通知をマスター３０に送信する。アクセスコードを文字列で構成すると、その文字列を盗んだ第三者はその文字列を入力することでマスター３０による遠隔操作が可能となる。一方、顔の特徴量をアクセスコードとして採用すれば、このような権限のない第三者による遠隔操作を防止できる。
【００８１】
また、アクセスコードは有効期限が定められてたものであってもよい。有効期限としては、該当する時間帯の完了日時が採用できる。これにより、作業が完了しているにも拘わらず、オペレータが作業で使用した建設機械５０を遠隔操作する事態を回避できる。
【００８２】
技能レベル算出部１４は、エントリーされたオペレータのそれぞれについて、作業実績データベース１７とシミュレータ実績データベース１８と検定実績データベース１９とを参照して、作業内容別に評価点の合計値を算出し、算出した評価点の合計値とランク決定テーブルＴ３とを照合することで技能レベルを算出し、オペレータデータベース１６に登録する。
【００８３】
以下、技能レベルの算出の詳細について説明する。図８は、作業実績データベース１７の構成を示す図である。作業実績データベース１７は、エントリーしたオペレータのそれぞれに対して、「機種レンジ」、「ＡＴＴ種類」、及び「先端ＡＴＴ」の組み合わせ毎に存在し、過去の作業実績が登録されたデータベースである。図７の例では、「機種レンジ」が「３ｔ〜ｔ５」、「ＡＴＴ種類」が「標準」、「先端ＡＴＴ種類」が「バケット」における作業実績データベース１７が示されている。なお、該当するオペレータにおいて、「機種レンジ」が「３ｔ〜ｔ５」、「ＡＴＴ種類」が「標準」、「先端ＡＴＴ種類」が「バケット」以外の組み合わせに対する作業実績があれば、その組み合わせに対する作業実績データベース１７も存在する。ここで、「作業実績」とは、作業発注者により発注された作業に対するオペレータの実績であり、オペレータが実際の作業現場において建設機械５０を遠隔操作した実績である。
【００８４】
図９は、機械レンジ、ＡＴＴ種類、及び先端ＡＴＴ種類を纏めた表である。表１４１に示すように、本実施の形態では、機械レンジは、「３ｔ〜５ｔ」、「６ｔ〜１３ｔ」、・・・、「５０ｔ以上」というように５つに区分されている。表１４２に示すように、本実施の形態では、ＡＴＴ種類は、「標準」、「ロングレンジ」、「セパレート」、「３つ折れ」、「ショートアーム」の５つに区分されている。表１４３に示すように、本実施の形態では、先端ＡＴＴ種類は、「バケット」、「回転グラップル」、「機械式グラップル」、「小割ニブラ」、「大割ニブラ」の５つに区分されている。
【００８５】
あるオペレータが、機械レンジ、ＡＴＴ種類、及び先端ＡＴＴ種類について、例えば、「３ｔ〜５ｔ」、「標準」、及び「バケット」の組み合わせに作業実績があり、「３ｔ〜５ｔ」、「ロングレンジ」、及び「バケット」の組み合わせに作業実績があるとすると、これら２つの組み合わせに対応して２つの作業実績データベース１７が存在することになる。
【００８６】
図８に参照を戻す。作業実績データベース１７は、「作業内容」、「ベース加点」、「作業時間」、及び「評価点」の欄を備える。「作業内容」欄には各種作業内容が登録されており、ここでは、「掘削・積込」、「平地整地」、「平地整形」、「のり面整地」、及び「のり面整形」の５の作業内容が登録されている。「作業時間」の欄には、オペレータが作業実績のある作業に対する作業内容別の累積作業時間が登録されている。
【００８７】
「ベース加点」とは、「作業時間」の欄に入力された作業時間に乗じられる予め定められた係数である。ここでは、難易度の高い作業内容ほどベース加点が高くなるようにベース加点の値は設定されている。「評価点」とは、各作業内容におけるベース加点と作業時間との積によって表される数値である。評価点が高いほど、作業の難易度が高くなるので、オペレータに要求される技能レベルも高くなる。
【００８８】
技能レベル算出部１４は、作業実績データベース１７において、作業内容別に、作業時間にベース加点を乗じて評価点を算出し、「評価点」の欄に登録する。なお、図８では、「掘削・積込」〜「のり面整形」の５つの土木工事に関する作業内容が登録されているが、これは、これらの作業内容に対してオペレータの作業実績があるからである。例えば、オペレータが解体作業に対する作業実績があれば、解体作業に関する作業内容も登録される。このように、作業実績データベース１７には、作業実績のある作業内容と、その作業内容に対する実際の作業時間の累積値とが対応付けて登録される。
【００８９】
図１０は、シミュレータ実績データベース１８の構成を示す図である。シミュレータ実績データベース１８は、エントリーしたオペレータのそれぞれに対して存在し、オペレータがマスター３０が備えるシミュレータ３０１を使って遠隔操作のトレーニングをした実績が登録されたデータベースである。シミュレータ実績データベース１８は、「作業内容」、「ベース加点」、「作業時間」、及び「評価点」の欄を備える。「作業内容」の欄には、オペレータがシミュレータ３０１でトレーニングした作業内容が登録されている。「作業時間」の欄には、オペレータがシミュレータ３０１でトレーニングした作業内容別のトレーニング時間の累積値が登録されている。「ベース加点」及び「評価点」は、図８で説明したものと同じである。
【００９０】
技能レベル算出部１４は、シミュレータ実績データベース１８において、作業内容別に、作業時間にベース加点を乗じて評価点を算出し、「評価点」の欄に登録する。なお、図８では、「掘削・積込」〜「のり面整形」の５つの土木工事に関する作業内容が登録されているが、これは、これらの作業内容に対してオペレータのトレーニング実績があるからである。このように、シミュレータ実績データベース１８には、トレーニング実績のある作業内容と、その作業内容に対する実際のトレーニング時間の累積値と、その作業内容に対する評価点とが対応付けて登録されている。
【００９１】
図１１は、検定実績データベース１９の構成を示す図である。検定実績データベース１９は、エントリーしたオペレータのそれぞれに対して存在し、作業内容別に実施される所定の検定に対する合否結果が登録されたデータベースである。検定は、所定の作業内容に関してオペレータの技能レベルが一定レベル以上であることを保証するものである。
【００９２】
検定実績データベース１９は、「検定内容」、「ベース加点」、「合否結果」、及び「評価点」の欄を備える。「検定内容」の欄には、検定が実施される作業内容が登録されている。ここでは、「掘削・積込」、「平地整形」、及び「のり面整形」の３つの作業内容に対する検定が実施されるので、「検定内容」の欄には、これら３つ作業内容が登録されている。「合否結果」の欄には、検定に対する合否結果が登録されており、合格の場合は「１」が登録され、合格していない場合は「０」が登録されている。「ベース加点」及び「評価点」は、図８で説明したものと同じである。但し、ベース加点については、図８に示す作業実績データベース１７及び図１０に示すシミュレータ実績データベース１８の評価点とのスケールを合わせるために、図８及び図１０の評価点に比べて５０倍の値が設定されている。
【００９３】
技能レベル算出部１４は、作業実績データベース１７における作業内容別の評価点と、シミュレータ実績データベース１８における作業内容別の評価点と、検定実績データベース１９における作業内容別の評価点との合計値を算出する。例えば、作業実績データベース１７の評価点の合計値は、４１０（＝６０＋２０＋６０＋４５＋２２５）であり、シミュレータ実績データベース１８の評価点の合計値は、２７５（＝８２＋５４＋４５＋２４＋７０）であり、検定実績データベース１９の評価点の合計値は２００（＝５０＋１５０）である。したがって、「機種レンジ：３ｔ〜ｔ５」、「ＡＴＴ種類：標準」、「先端ＡＴＴ種類：バケット」の組み合わせに対する評価点の最終合計値は８８５（＝４１０＋２７５＋２００）と算出される。そして、技能レベル算出部１４は、ランク決定テーブルＴ３を参照すると最終合計値「８５８」は、ランクが「Ｓ」であるため、このオペレータについて、「機種レンジ：３ｔ〜ｔ５」、「ＡＴＴ種類：標準」、「先端ＡＴＴ種類：バケット」の組み合わせに対する技能レベルをＳと算出する。更に、技能レベル算出部１４は、該当するオペレータについて、「機種レンジ」、「ＡＴＴ種類」、及び「先端ＡＴＴ種類」の他の組み合わせに対する作業実績があれば、その組み合わせに対しても評価点の合計値を算出して技能レベルを算出する。
【００９４】
なお、技能レベル算出部１４は、作業実績データベース１７、シミュレータ実績データベース１８、及び検定実績データベース１９のいずれか１つのデータが更新される度に技能レベルを算出する処理を実行し、オペレータデータベース１６に登録された技能レベルを更新すればよい。
【００９５】
図１に参照を戻す。データベース管理部１５は、作業実績データベース１７、シミュレータ実績データベース１８、及び検定実績データベース１９を管理する。
【００９６】
図１２は、データベース管理部１５による処理を模式的に示す図である。データベース管理部１５は、シミュレータ３０１（図１）のトレーニング実績を取得する度に、シミュレータ実績データベース１８を更新する。シミュレータ３０１は、マスター３０に設けられたコンピュータプログラムで構成されており、例えば、遠隔操作の技能レベルを向上させる目的で、実作業の合間にオペレータによって実行される。
【００９７】
シミュレータ３０１は、実際の作業現場を模擬した３次元モデルからなる仮想現場環境をコンピュータ空間内に構築し、その仮想現場環境に、実際の建設機械を模擬した建設機械モデルを配置する。そして、シミュレータ３０１は、オペレータが建設機械モデルの操縦席に座ったときに操縦席ごしに見える仮想現場環境の画像を生成してマスター３０の表示部３０６に表示させる。ここで、シミュレータ３０１は、オペレータがマスター３０の操作レバーを操作すると、その操作に応じて建設機械モデルのアタッチメント、先端アタッチメント、及び上部旋回体の姿勢を変化させ、その変化に応じて仮想現場環境の画像も変化させる。また、シミュレータ３０１は、実際の作業現場と同様、仮想現場環境において、オペレータによる操作レバーの操作に応じて掘削及び積込といった作業内容を実現する。
【００９８】
シミュレータ３０１は、起動されると、オペレータに作業内容を選択させ、その作業内容を仮想現場環境内でオペレータに実施させることで、オペレータをトレーニングする。シミュレータ３０１は、トレーニングが終了すると、作業内容とトレーニング時間とが対応付けられたシミュレーション結果をサーバ１０に送信する。
【００９９】
データベース管理部１５は、シミュレーション結果を取得すると、そのシミュレーション結果にしたがってシミュレータ実績データベース１８を更新する。これによって、オペレータが実施したシミュレーションの履歴がシミュレータ実績データベース１８に蓄積されていく。
【０１００】
また、データベース管理部１５は、オペレータがある作業内容に対する検定の合否結果を取得すると、その合否結果にしたがって、検定実績データベース１９を更新する。検定は、例えば、本作業受発注システムの提供者によって提供される試験である。オペレータはマスター３０の検定実行部３０２を起動させることでこの検定を受けることができる。この検定は、例えば、実際の教習場に配置された実際の建設機械５０をマスター３０を用いてオペレータに操作させることで実現される。
【０１０１】
オペレータは、例えば、マスター３０を操作して検定実行部３０２を起動させて、所望する作業内容に関する検定を実施する旨の検定依頼を入力すると、その検定依頼がサーバ１０に送信される。検定依頼を受信したサーバ１０は、教習場の所定の建設機械５０に搭載されたスレーブ４０をマスター３０と通信接続させて所定の建設機械５０をマスター３０により遠隔操作可能な状態にした後、検定を開始する。この検定の合否は、例えば、遠隔操作によって教習場で実際に行われる作業を試験官が遠隔的又は直接的に目視することで決定される。そして、試験官により合否が決定されると、その合否結果が試験官の端末からサーバ１０に送信される。データベース管理部１５は、この合否結果を受信すると、該当するオペレータの検定実績データベース１９を更新する。
【０１０２】
これにより、オペレータは、シミュレータ３０１によって提供される仮想現場環境においてある程度練習して、技能レベルを向上させてから、検定に望むことが可能となる。
【０１０３】
また、データベース管理部１５は、実作業に対する作業実績を取得すると、その作業実績で作業実績データベース１７を更新する。作業実績には、オペレータがマスター３０の操作レバーに入力した操作量の情報が含まれている。ここで、建設機械５０によって行われる作業内容は、種別毎に、アタッチメント、先端アタッチメント、及び上部旋回体の姿勢の変化パターンがある程度決まっているので、作業内容の種別はオペレータが操作レバーに対して入力した操作量の情報に基づいて特定可能である。そこで、データベース管理部１５は、作業実績に含まれる操作量の情報から、作業内容と作業時間とを特定し、該当するオペレータの作業実績データベース１７に登録すればよい。
【０１０４】
このように、本実施の形態では、オペレータは実作業のみならず、シミュレータ３０１によるトレーニングをするほど技能レベルが向上し、且つ、検定に合格するほど技能レベルが向上し、より多くの作業を受注できるしくみになっている。そのため、実作業の空き時間を利用してシミュレータ及び検定を受けて技能レベルを向上させようとするモチベーションをオペレータに付与することができ、オペレータの技能レベルの全体的な嵩上げを図ることができる。
【０１０５】
図１３は、オペレータがマスター３０を起動させたときにマスター３０の表示部３０６に表示される初期画面Ｇ４の一例を示す図である。初期画面Ｇ４は、パスワード入力欄Ｈ５１と、実績情報欄Ｈ５２とを備える。パスワード入力欄Ｈ５１は、オペレータが作業選択システムにログインする際に必要となる個人情報を入力する欄である。具体的には、パスワード入力欄Ｈ５１は、「オペレータＩＤ」、「パスワード」、「氏名」、「技能レベル」、及び「国」の欄を備える。
【０１０６】
「オペレータＩＤ」欄はオペレータに対して一意的に割り付けられた記号列からなるオペレータＩＤを入力する欄である。「パスワード」欄はオペレータがマスター３０にログインするために事前に設定したパスワードを入力する欄である。「氏名」欄はオペレータの氏名を表示する欄である。「技能レベル」欄はオペレータの技能レベルを表示する欄である。「国」欄はオペレータが居住する国を表示する欄である。なお、図１３において、オペレータが「オペレータＩＤ」及び「パスワード」を入力して、図略のログインボタンをクリックすると、オペレータＩＤ及びパスワードがマスター３０の通信部３０５によってサーバ１０に送信される。サーバ１０は、受信したオペレータＩＤ及びパスワードのペアがオペレータテーブルＴ１（図７）に登録されたいずれかのオペレータＩＤ及びパスワードのペアと一致すれば、ログインを許可する。そして、サーバ１０は、ログインを許可すると、該当するオペレータの「氏名」、「技能レベル」、「国」、及び作業実績データベース１７に記憶された該当するオペレータの作業実績のデータ等をマスター３０に送信する。
【０１０７】
マスター３０の表示制御部３０３は、サーバ１０から送信された「氏名」、「技能レベル」、及び「国」をパスワード入力欄Ｈ５１の対応する欄に表示させる。
【０１０８】
また、マスター３０の表示制御部３０３は、サーバから送信された作業実績のデータに基づいて、実績情報欄Ｈ５２に表示する円グラフを生成し、実績情報欄Ｈ５２に表示させる。
【０１０９】
実績情報欄Ｈ５２は、オペレータの作業実績を機器レンジ別、ＡＴＴ（アタッチメント）の種類別、及び先端ＡＴＴの種類別に表示する欄である。ここでは、実績情報欄Ｈ５２には、機器レンジ、ＡＴＴ種類、及び先端ＡＴＴ種類に対応する３つの円グラフが表示されている。この３つの円グラフは、それぞれ、機器レンジ、ＡＴＴ、及び先端ＡＴＴに対する該当するオペレータの作業実績の内訳を表示している。
【０１１０】
図１に参照を戻す。マスター３０は、シミュレータ３０１、検定実行部３０２、表示制御部３０３、操作部３０４、通信部３０５、及び表示部３０６を備える。シミュレータ３０１は、上述したオペレータをトレーニングするためのシミュレーションを実行する。検定実行部３０２は、オペレータが検定を受ける際に起動される。
【０１１１】
表示制御部３０３は、通信部３０５が受信した表示データに基づいて、図６に示す作業選択画面Ｇ５１及び作業スケジュール画面Ｇ５２を含む表示画面Ｇ５を生成し、表示部３０６に表示させる。
【０１１２】
操作部３０４は、キーボード又はマウス等の操作装置で構成され、作業選択画面Ｇ５１において作業内容別に表示された作業時間帯の任意の時間帯を選択するオペレータの選択指示を受け付ける。
【０１１３】
通信部３０５（第２通信部の一例）は、マスター３０をネットワークＮＴ１及び通信路ＮＴ２に接続するための通信装置で構成されている。
【０１１４】
表示部３０６は、表示制御部３０３の制御の下、液晶ディスプレイ等の表示装置で構成され、表示画面Ｇ５等を表示する。
【０１１５】
図１４は、本発明の実施の形態に係る作業選択システムの処理を示すフローチャートである。Ｓ１０１では、発注者端末２００の操作部２０３は、作業発注者によって入力された作業要求情報を受け付ける。Ｓ１０２では、制御部２０２は、操作部２０３が受け付けた作業要求情報を通信部２０４に渡し、通信部２０４は作業要求情報をサーバ１０に送信する。ここでは、図２の作業内容入力画面Ｇ１又は図４の作業内容入力画面Ｇ２を用いて入力された各種情報が作業要求情報として送信される。
【０１１６】
Ｓ２０１では、サーバ１０の通信部１１は、作業要求情報を受信する。Ｓ２０２では、表示データ生成部１２は、通信部１１が受信した作業要求情報をメモリーに記憶させる。
【０１１７】
Ｓ３０１では、マスター３０の操作部３０４は、オペレータにより入力された認証情報（オペレータＩＤ及びパスワード）を受け付け、通信部３０５は、その認証情報をサーバ１０に送信する。
【０１１８】
Ｓ２０３では、サーバ１０の通信部１１は認証情報を受信する。このとき、サーバ１０は、認証情報をオペレータデータベース１６と照合してログイン認証を行う。なお、Ｓ２０４以降の処理はログイン認証が許可された場合に実行される。Ｓ２０４では、サーバ１０の表示データ生成部１２は、メモリーに記憶されている作業要求情報を用いて作業選択画面Ｇ５１及び作業スケジュール画面Ｇ５２を含む表示画面Ｇ５をマスター３０に表示させる表示データを生成する。ここで、メモリーに複数の作業発注者による作業要求情報が記憶されている場合、表示データ生成部１２は、複数の作業発注者毎の作業選択画面Ｇ５１が含まれる表示画面Ｇ５をマスター３０に表示させる表示データを生成すればよい。表示データは、例えば、ウェブブラウザで表示可能なマークアップ言語で記述されたデータで構成される。
【０１１９】
Ｓ２０５では、サーバ１０の通信部１１は、表示データをマスター３０に送信する。Ｓ３０２では、マスター３０の通信部３０５は表示データを受信する。Ｓ３０３では、マスター３０の表示制御部３０３は、通信部３０５が受信した表示データから表示画面Ｇ５を生成し、表示部３０６に表示させる。
【０１２０】
Ｓ３０４では、操作部３０４は、表示画面Ｇ５を閲覧したオペレータから作業時間の任意の時間帯を選択する選択指示を受け付ける。Ｓ３０５では、通信部３０５は、操作部３０４が受け付けた選択指示をサーバ１０に送信する。
【０１２１】
Ｓ２０６では、サーバ１０の通信部１１は選択指示を受信する。Ｓ２０７では、サーバ１０の受注管理部１３は、選択指示に含まれる各時間帯について、オペレータの技能レベルが要求技能レベル以上であるか否かを判定する。
【０１２２】
Ｓ２０８では、受注管理部１３は、受注の受付結果を通信部１１に渡し、通信部１１は、受注の受付結果をマスター３０に送信する。ここで、受注の受付結果には、例えば、オペレータが受注した各時間帯に対して受注が受け付けられたか否かを示すデータが含まれる。
【０１２３】
Ｓ３０６では、マスター３０の通信部３０５は受注の受付結果を受信する。Ｓ３０７では、表示制御部３０３は、受注の受付結果を作業スケジュール画面Ｇ５２に反映させる。
【０１２４】
このように、本実施の形態によれば、作業内容と作業時間帯と報酬額とが作業発注者によって入力されると、これらの情報が対応付けて表示される作業選択画面Ｇ５１がマスター３０に表示され、オペレータに作業選択画面Ｇ５１を閲覧させることができる。ここで、作業選択画面Ｇ５１は、作業時間帯の任意の時間帯を選択可能に表示する「選択時間帯」欄を含む。そのため、オペレータは、自身の都合に応じて任意の時間帯を選択して作業スケジュールを組むことができ、作業を選択する際のオペレータの自由度を高めることができる。
【０１２５】
本発明は以下の変形例が採用できる。
【０１２６】
（１）上記実施の形態では要求技能レベルは作業発注者が入力するとして説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、作業発注者が作業内容入力画面Ｇ１において作業内容別に作業時間を入力すると、入力された作業時間に基づいて要求技能レベルが自動設定されてもよい。
【０１２７】
詳細には、作業発注者が作業内容別に作業時間を入力すると、発注者端末２００は入力された情報をサーバ１０に送信する。そして、サーバ１０の表示データ生成部１２は、受信した情報に含まれる作業時間の長さが大きいほど要求技能レベルが高くなるように作業内容別に要求技能レベルを算出すればよい。この場合、表示データ生成部１２は、一括受注された作業内容については算出した要求技能レベルをそのまま設定し、一部受注された作業内容については算出した要求技能レベルを１ランク下げた要求技能レベルを設定するようにしてもよい。
【０１２８】
そして、表示データ生成部１２は、作業内容別に設定した要求技能レベルを通信部１１に渡し、通信部１１は、その要求技能レベルを発注者端末２００に送信し、要求技能レベル入力欄Ｈ２及び作業スケジュール入力欄Ｈ３に表示させればよい。
【０１２９】
（２）作業選択画面Ｇ５１において、ある作業内容に対する一括受注及び一部受注の両方の要求技能レベルがオペレータの技能レベルより高い場合、その作業内容に対する作業時間帯が非表示となる態様が採用されてもよい。或いは、ある作業内容に対する一括受注及び一部受注の両方の要求技能レベルがオペレータの技能レベルより高い場合、その作業内容に対する作業時間帯の任意の時間帯をオペレータが選択しても、選択した時間帯が作業スケジュール画面に反映されない態様が採用されてもよい。なお、ある作業内容に対して、一括受注及び一部受注のいずれか一方の受注の要求技能レベルがオペレータの技能レベルより高い場合、その作業内容に対して一方の受注について表示し、他方の受注については表示しない態様が採用されてもよい。
【０１３０】
（３）図３に示すランク決定テーブルＴ３は、５段階のランクを規定しているが、このランクは４段階以下、６段階以上であってもよい。
【符号の説明】
【０１３１】
１０      サーバ
１１      通信部
１２      表示データ生成部
１３      受注管理部
１４      技能レベル算出部
１５      データベース管理部
１６      オペレータデータベース
１７      作業実績データベース
１８      シミュレータ実績データベース
１９      検定実績データベース
３０      マスター
４０      スレーブ
５０      建設機械
２００    発注者端末
３０１    シミュレータ
３０２    検定実行部
３０３    表示制御部
３０４    操作部
３０５    通信部
３０６    表示部
Ｇ１，Ｇ２      作業内容入力画面
Ｇ５      表示画面
Ｇ５１    作業選択画面
Ｇ５２    作業スケジュール画面
Ｔ１      オペレータテーブル
Ｔ２      技能レベルテーブル
Ｔ３      ランク決定テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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