(57)【要約】【課題】イベント会場における物品の販売について、より確実な販売見込みを立てることが可能な物品販売システムを提供すること。【解決手段】物品販売サーバ（１０）と、イベント会場に設置される端末装置（２０）とを備える物品販売システム（１）。物品販売サーバは、顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部（１０２）と、注文の決済処理を行う決済処理部（１０４）と、注文を識別する注文識別情報を顧客のために出力する注文識別情報出力部（１０６）と、注文受付部にて受け付けられた注文の数を商品ごとに集計する集計部（１０８）と、集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部（１１０）とを備え、端末装置は、物品販売サーバから出力された注文識別情報を取得する注文識別情報取得部（２０２）と、注文識別情報によって識別される注文の内容を出力する第２注文内容出力部（２０６）とを備える物品販売システム。【選択図】図１
2019021059.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部と、
前記注文の決済処理を行う決済処理部と、
前記注文を識別する注文識別情報を前記顧客のために出力する注文識別情報出力部と、
前記注文受付部にて受け付けられた注文の数を商品ごとに集計する集計部と、
前記集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部と、
前記決済処理部における決済処理が完了し、注文識別情報によって識別される注文の内容を、イベント会場に設置される端末装置に出力する第１注文内容出力部と、
を備える物品販売サーバ。
【請求項２】
物品販売サーバと、端末装置と、を備える物品販売システムであって、前記端末装置はイベント会場に設置され、
前記物品販売サーバは、
顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部と、
前記注文の決済処理を行う決済処理部と、
前記注文を識別する注文識別情報を前記顧客のために出力する注文識別情報出力部と、
前記注文受付部にて受け付けられた注文の数を商品ごとに集計する集計部と、
前記集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部と、
を備え、
前記端末装置は、
前記物品販売サーバから出力された注文識別情報を取得する注文識別情報取得部と、
前記注文識別情報によって識別される前記注文の内容を出力する第２注文内容出力部と、
を備える、物品販売システム。
【請求項３】
前記商品は特定の条件を満たす顧客にのみ販売され、
前記注文受付部は、前記特定の条件に関する条件情報を前記商品の注文とともに受け付ける、請求項２に記載の物品販売システム。
【請求項４】
前記条件情報は、イベントへ参加するためのチケット情報である、請求項３に記載の物品販売システム。
【請求項５】
前記注文数出力部は、前記集計された商品ごとの注文の数を、各商品の在庫を管理するための在庫管理装置に出力する、請求項２から４のいずれか一項に記載の物品販売システム。
【請求項６】
前記注文受付部は、イベント参加のためのチケット購入と関連付けて前記商品の注文を受け付ける、請求項２から５のいずれか一項に記載の物品販売システム。
【請求項７】
物品販売サーバと、端末装置と、を備えるコンピュータシステムにおいて実行される物品販売方法であって、
前記物品販売サーバが、
顧客から商品の注文を受け付けるステップと、
前記注文の決済処理を行うステップと、
前記注文を識別する注文識別情報を前記顧客のために出力するステップと、
前記受け付けられた注文の数を商品ごとに集計するステップと、
前記集計された商品ごとの注文の数を出力するステップと、
前記端末装置が、
前記物品販売サーバによって出力された注文識別情報を取得するステップと、
前記注文識別情報によって識別される前記注文の内容を出力するステップと、
を含む、物品販売方法。
【請求項８】
請求項７に記載の方法を前記コンピュータシステムに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、イベント会場における物品販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンサート等のイベントの会場においては、イベントに関連するグッズ等が販売されることがある。例えば、コンサートのアーティストに関する商品をコンサート会場で販売する場合等である。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
通常、イベント会場にて物販を行う場合、商品の在庫数を決める基準として、過去の同様のイベントの経験値、トラック等の積載量との関係、主催者の意向、等の曖昧な基準に基づく場合が多々あった。しかし、その予測が外れることもあり、在庫切れによる販売機会損失、あるいは売れ残りによる在庫返却作業の発生が起こっていた。また、購入希望者にとっては、商品を購入できなかったり、商品を確実に購入したいがために店頭に長時間並んだりする事態が起こっていた。
【０００４】
その対策として、事前にＥＣサイトを公開して販売傾向を把握する方法も考えられるが、イベント以前に商品が販売されて顧客の手元に届く、あるいは商品の送付がイベントに間に合わない等ということがあり、顧客がイベントで使用したい販売グッズ（例えばＴシャツ、タオル、ペンライト等）をリアルタイムに顧客に届けることが難しいという状況があった。
【０００５】
上記のような課題に鑑み、本発明は、イベント会場における物品の販売について、より確実な販売見込みを立てることが可能な物品販売システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の一態様は、物品販売サーバと、端末装置と、を備える物品販売システムであって、前記端末装置はイベント会場に設置され、前記物品販売サーバは、顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部と、前記注文の決済処理を行う決済処理部と、前記注文を識別する注文識別情報を前記顧客のために出力する注文識別情報出力部と、前記注文受付部にて受け付けられた注文の数を商品ごとに集計する集計部と、前記集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部とを備え、前記端末装置は、前記物品販売サーバから出力された注文識別情報を取得する注文識別情報取得部と、前記注文識別情報によって識別される前記注文の内容を出力する第２注文内容出力部とを備える、物品販売システムである。
【０００７】
また、本発明の他の態様は、顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部と、前記注文の決済処理を行う決済処理部と、前記注文を識別する注文識別情報を前記顧客のために出力する注文識別情報出力部と、前記注文受付部にて受け付けられた注文の数を商品ごとに集計する集計部と、前記集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部と、前記決済処理部における決済処理が完了し、注文識別情報によって識別される注文の内容を、イベント会場に設置される端末装置に出力する第１注文内容出力部とを備える物品販売サーバである。
【０００８】
また、本発明の他の態様は、物品販売サーバと、端末装置と、を備えるコンピュータシステムにおいて実行される物品販売方法であって、前記物品販売サーバが、顧客から商品の注文を受け付けるステップと、前記注文の決済処理を行うステップと、前記注文を識別する注文識別情報を前記顧客のために出力するステップと、前記受け付けられた注文の数を商品ごとに集計するステップと、前記集計された商品ごとの注文の数を出力するステップと、前記端末装置が、前記物品販売サーバによって出力された注文識別情報を取得するステップと、前記注文識別情報によって識別される前記注文の内容を出力するステップとを含む、物品販売方法である。
【０００９】
また、本発明の他の態様は、上記の方法をコンピュータシステムに実行させるためのプログラムである。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の一実施形態に係る物品販売システムの構成の一例を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る物品販売サーバおよび端末装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る物品販売システムの物品販売サーバにおける処理の一例を示すフロー図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る物品販売システムの端末装置における処理の一例を示すフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示される。
【００１２】
（物品販売システムの構成）
図１は、本実施形態に係る物品販売システムの構成の一例を示す図である。従来、物品の販売（購入）のための全ての処理をイベント会場にて行なっていたのに代えて、本実施形態に係る物品販売システムにおいては、イベントに先んじて、例えばウェブ上にて物品の購入手続きを行なっておく。そして、イベント当日は会場にて商品の引き渡しを行うための処理が実行される。これにより、イベント会場にて販売予定の物品の在庫数を適切にコントロールすることが可能となる。
【００１３】
本実施形態に係る物品販売システム１は、物品販売サーバ１０と、端末装置２０とを含んで構成される。物品販売サーバ１０は、コンサート等のイベントが開催される前に、例えばウェブを介する等して物品の購入手続きを受け付けるサーバである。また、端末装置２０は、イベント会場に設置され、例えば物品販売を行う店の店頭に設置されうる端末装置である。
【００１４】
（物品販売サーバ）
物品販売サーバ１０は、注文受付部１０２と、決済処理部１０４と、注文識別情報出力部１０６と、集計部１０８と、注文数出力部１１０と、第１注文内容出力部１１２とを備える。
【００１５】
注文受付部１０２は、顧客から商品の注文を受け付ける機能を有する。また、商品が特定の条件を満たす顧客にのみ販売されるようになっており、注文受付部１０２は、当該特定の条件に関する条件情報を商品の注文とともに受け付けるようになっていてもよい。
【００１６】
特定の条件とは、例えば顧客がコンサート等のイベントに参加する資格を有することであり（チケットを入手している等）、条件情報は、例えば当該イベントのチケット番号、座席番号、等のチケット情報であってもよい。また、例えば、特定の条件が、顧客がファンクラブの会員であることであり、条件情報はファンクラブの会員番号等であってもよい。コンサート会場等で販売される商品は、コンサートのチケット購入者やアーティストのファンクラブ会員でなければ買えない等の制約がある場合も多い。従来の物品販売においては、店頭で商品を販売する際にチケット番号やファンクラブ会員番号等を店員が確認しているが、多くの人が来場するコンサート会場等では店頭にてそのような確認を逐一するのは時間がかかる、顧客がファンクラブの会員証を携行するのを忘れてしまった場合には商品を購入できない、等の問題があった。しかしながら、本実施形態に係る物品販売システムによれば、商品の購入時にこれらの情報の確認をすることが可能であるため、店頭での商品の受け渡しがスムーズに行われ、顧客も商品を購入し損ねる可能性が低減される。
【００１７】
また、注文受付部１０２は、イベント参加のためのチケット購入と関連付けて商品の注文を受け付けるようになっていてもよい。例えば、チケット購入処理後に物品購入が行われる場合には、条件情報としてチケット番号が自動的に物品販売サーバ１０に入力される等となっていてもよい。
【００１８】
決済処理部１０４は、注文受付部１０２にて受け付けられた注文の決済処理を行う機能を有する。
【００１９】
注文識別情報出力部１０６は、注文受付部１０２にて受け付けられ、決済処理部１０４における決済処理が完了した注文を識別する注文識別情報を顧客のために出力する機能を有する。注文識別情報は、様々な形態のものが想定される。例えば、注文識別情報は、文字列、バーコードのような一次元コード、ＱＲコード（登録商標）等のような二次元コード等であってよい。
【００２０】
注文識別情報出力部１０６は、さらに具体的には、例えば、商品を注文した顧客のパソコンやスマートフォン等のコンピュータ装置に有線／無線の通信によって注文識別情報を送信しうる。また、例えば当該顧客が会員専用ウェブページに顧客ＩＤとパスワードでログインし、会員専用ウェブページ中に保存されている注文情報のリンクをクリックすると、オンラインでＱＲコード等の注文識別情報が自身の端末の画面に表示されるようになっていてもよい。ＱＲコードなどは、ＱＲコードが表示された画面を不正に画面コピーすることで他人になりすまして不正使用するような場合が考えられるので、オンラインでＱＲコードを正規に表示している場合にのみ、特定のサブ画像がＱＲコードとともに、例えばＱＲコードの近傍に表示される等となっていてもよい。例えば、モーション画像がＱＲコードの近傍に表示される等となっていてもよい。また、例えば決済処理後にＱＲコード等の注文識別情報にアクセスするためのリンクを含むメールが、顧客の端末に送信されてきて、当該メール本文中のリンクをクリックすると注文識別情報が表示できる等となっていてもよい。
【００２１】
集計部１０８は、注文受付部１０２にて受け付けられた注文の数を商品ごとに集計する機能を有する。より具体的には例えば、集計部１０８は、複数の顧客から複数の商品に関する注文を受け付けた場合、各商品の注文の総数を集計する。この集計は、この後にイベントが開催される際にイベント会場に各商品をどれぐらいの数量で準備しておけばよいかの判断に用いられることを想定している。事前に物品販売サーバ１０にて購入処理がなされた商品は、イベント会場にて顧客に引き渡されることがほぼ確実である。よって、イベント会場に商品を搬入する際には、事前に物品販売サーバ１０にて購入処理された各商品について、注文された総数（集計部１０８にて集計された数量）だけは少なくとも搬入しておくことが必要であると思われる。また、イベント当日に追加の販売も行う場合には、事前に購入された商品数に、イベント当日に売り上げるであろう商品数を加味した数の商品をイベント会場に搬入することが想定される。
【００２２】
注文数出力部１１０は、集計部１０８にて集計された商品ごとの注文の数を出力する機能を有する。本実施形態においては、集計された商品ごとの注文の数は、イベント会場にて物品を販売するために物品の在庫を準備するために用いられうる。これにより、商品がイベント会場で売り切れになってしまったり、逆に商品が売れ残ってしまう等の経済損失を低減することができる。商品ごとの注文数の出力先は、例えば、各商品の在庫を管理するための在庫管理装置や、商品の在庫を準備する担当者用の端末等であることが想定される。また、当該出力は有線／無線の通信による出力であってもよい。また、注文数の出力先は、物品販売サーバ１０の外部の装置等のみならず、物品販売サーバ１０のディスプレイ等の他の機構であってもよい。
【００２３】
第１注文内容出力部１１２は、決済処理部１０４における決済処理が完了し、注文識別情報によって識別される注文の内容を、端末装置２０に出力する。第１注文内容出力部１１２は、例えば、決済処理が完了した注文の注文識別情報と、注文内容とを関連付けてデータベース等の形式にて蓄積していてもよい。そして、これらの内容を一括して、ある特定のタイミング（例えば注文受け付け終了後からイベント開催日の前日までのいずれかのタイミング等）にて端末装置２０に出力するようになっていてもよい。また、例えば、第１注文内容出力部１１２は、当該データベース等の内容を自身の記憶装置内に記憶しておき（端末装置２０には送信せず）、端末装置２０から特定の注文識別情報が送信されると、当該注文識別情報に関連付けられている（当該注文識別情報によって識別される）注文の内容をデータベース等から抽出して端末装置２０に出力するようになっていてもよい。
【００２４】
（端末装置）
端末装置２０は、イベント会場に設置され、商品を販売する店舗の店頭等に設置されうる端末装置である。端末装置２０は、注文識別情報取得部２０２と、注文内容取得部２０４と、第２注文内容出力部２０６とを備える。
【００２５】
注文識別情報取得部２０２は、注文識別情報を取得する機能を有する。注文識別情報取得部２０２は、具体的には例えば、ＱＲコード（注文識別情報）を読み込む機能を有するＱＲコードリーダ等が該当する。ＱＲコードリーダの場合、例えばイベントの参加者が自身の携帯端末のディスプレイにＱＲコード（注文識別情報）を表示させて、またはＱＲコードが印刷された紙を、ＱＲコードリーダ（注文識別情報取得部２０２）にかざす等することで、注文識別情報が取得されうる。
【００２６】
注文内容取得部２０４は、注文識別情報取得部２０２にて取得された注文識別情報によって識別される注文の内容を取得する機能を有する。上述したように、物品販売サーバ１０の第１注文内容出力部１１２によって注文識別情報と注文内容とが関連付けられたデータベースの内容があらかじめ（例えばイベント開催前に）出力される場合には、注文内容取得部２０４は、当該データベースを自身の記憶装置内に記憶しておいてもよい。そして、注文識別情報取得部２０２において注文識別情報が取得されると、注文内容取得部２０４は、当該注文識別情報をキーとしてデータベースを検索して当該注文識別情報に関連付けられている注文の内容を取得するようになっていてもよい。もしくは、注文識別情報取得部２０２において注文識別情報が取得されると、当該注文識別情報を物品販売サーバ１０に出力し、物品販売サーバ１０の第１注文内容出力部１１２は、物品販売サーバ１０の記憶装置内に記憶されているデータベースを参照して、当該注文識別情報と関連付けられている注文の内容を端末装置２０に出力するようになっていてもよい。
【００２７】
第２注文内容出力部２０６は、注文内容取得部２０４にて取得された注文の内容を出力する機能を有する。第２注文内容出力部２０６は、より具体的には例えば、注文の内容を紙に印字してチケットの形式にて出力するようになっていてもよい。また、注文の内容を、顧客のスマートフォン等の携帯端末のディスプレイに出力するようになっていてもよい。そして、顧客がチケットまたは携帯端末のディスプレイを店頭で販売員に見せると、販売員は当該チケットに記載されている注文の内容を見ながら、各商品を揃えて顧客に渡すようになっていてもよい。さらに、注文の内容は、販売員が携行している携帯端末や店頭に設置されている装置のディスプレイに出力されるようになっていてもよい。販売員は出力された注文内容を見ながら、各商品を揃えることが可能である。
【００２８】
このような仕組みにより、商品購入のための支払い処理や、チケット番号やファンクラブ会員番号等（条件情報）の入力を購入時に店頭で行う必要がないため、多くの人が来場するコンサート会場等においては、スムーズに商品の販売を行うことができる。また、顧客は商品を購入するために長い時間、列に並ばずに済む。
【００２９】
（ハードウェア構成）
本実施形態に係る物品販売サーバ１０および端末装置２０は、一般的なコンピュータ装置と同様のハードウェア構成によって実現可能である。図２は、物品販売サーバ１０および端末装置２０のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示されるコンピュータ装置３は、一例として、プロセッサ３１と、ＲＡＭ３２と、ＲＯＭ３３と、内蔵のハードディスク装置３４と、外付けハードディスク装置、ＣＤ、ＤＶＤ、ＵＳＢメモリ、メモリスティック、ＳＤカード等のリムーバブルメモリ３５と、他のコンピュータ装置と通信する通信インタフェース３６と、ディスプレイ／タッチパネル３７と、スピーカ３８と、キーボード／キーパット３９とを備える。本実施形態に係る物品販売サーバ１０および端末装置２０の各構成の機能は、例えば、プロセッサ３１が、ハードディスク装置３４やＲＯＭ３３、リムーバブルメモリ３５等にあらかじめ格納されたプログラムをＲＡＭ３２等のメモリに読み出して実行することで実現可能である。なお、図２に示されるハードウェア構成はあくまで一例であって、これに限定されるものではない。
【００３０】
（処理フロー）
図３は、本実施形態に係る物品販売システムの物品販売サーバ１０における処理の一例を示すフロー図である。図４は、本実施形態に係る物品販売システムの端末装置２０における処理の一例を示すフロー図である。
【００３１】
まず、図３のフロー図について説明する。図３のフロー図は物品販売サーバ１０における処理の一例を示すが、これらの処理はイベント開催に先んじて実行される商品購入の受け付け処理の一例である。
【００３２】
物品販売サーバ１０は、例えば顧客のコンピュータ装置からウェブを介して商品の注文を受け付ける（ステップＳ１０２）。商品の注文は、１つまたは複数の商品を、それぞれ１つまたは複数購入するための注文であってよい。
【００３３】
ステップＳ１０２にて受け付けた注文の決済処理を行う（ステップＳ１０４）。物品販売サーバ１０は、ステップＳ１０４にて決済処理が完了した注文について、当該注文を一意に識別するための注文識別情報を、商品を注文した顧客のコンピュータ装置等に出力する（ステップＳ１０６）。１人以上の顧客からの注文を受け付けるたびに、ステップＳ１０２〜Ｓ１０６を繰り返す。
【００３４】
ステップＳ１０２にて複数の顧客から注文された各商品の総数を集計する（ステップＳ１０８）。ステップＳ１０８にて集計された各商品の総数を出力する（ステップＳ１１０）。
【００３５】
また、図３には示されていないが、上述したように、ステップＳ１０４にて決済処理が完了した注文について、注文識別情報と注文内容とを関連付けてデータベース等の形式にて物品販売サーバ１０内の記憶装置内に記憶しうる。また、さらに当該データベースを、例えば商品の販売終了後からイベント開催日前までのいずれかのタイミングにて端末装置２０に送信するようになっていてもよい。
【００３６】
次に、図４のフロー図について説明する。図４のフロー図は端末装置２０における処理の一例を示すが、これらの処理はイベント当日にイベント会場にて実行される処理の一例であり、例えば商品の販売（引き渡し）を行う店舗の店頭にて実行される処理の一例である。
【００３７】
端末装置２０は、例えば顧客のスマートフォン等のディスプレイに表示された注文識別情報（ＱＲコード等）、または紙に印刷された注文識別情報を読み込むことで、注文識別情報を取得する（ステップＳ２０２）。
【００３８】
ステップＳ２０２にて取得された注文識別情報によって識別される注文の内容を取得する（ステップＳ２０４）。ステップＳ２０４にて取得された注文の内容を出力する（ステップＳ２０６）。例えば、紙に印字する、顧客のスマートフォン等の端末に送信する、販売員の携帯端末に出力する、等の方法により注文内容が出力される。このようにして出力された注文内容を販売員が確認しながら、あらかじめ購入処理されている商品を顧客に引き渡すことができる。
【００３９】
以上説明したように、本実施形態に係る物品販売システムによれば、イベント開催に先んじて、事前に顧客に商品の購入処理をさせておき、イベント会場においては簡単な手続きのみによって顧客に商品を引き渡すことができる。これにより、例えば、イベント参加者全体の約何パーセントが本実施形態に係る物品販売システムを利用したかの情報をもとに、イベント会場での売上傾向を把握することが可能となり、より適切な数の商品を会場に在庫しておくことができる。また、イベント参加者も、確実にイベント会場にてグッズを入手することが可能になるとともに、追加購入意欲の向上にも繋がりうる。
【００４０】
また、コンサート等のイベント会場には多くの人が来場するために、購入希望者が店頭に溢れてしまい、商品の販売（購入）に時間がかかる等も問題も解消されうる。また、コンサート会場等で販売している物品は、数に限りがあり、また限定品である場合もある。売り切れる前に購入するために、朝早くから会場入口に並んだりするイベント参加者も多く、近隣の迷惑になる等の問題もあったが、このような問題も解消されうる。
【００４１】
ここまで、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は上述の実施形態に限定されず、その技術的思想の範囲内において種々異なる形態にて実施されてよいことは言うまでもない。
【００４２】
また、本発明の範囲は、図示され記載された例示的な実施形態に限定されるものではなく、本発明が目的とするものと均等な効果をもたらすすべての実施形態をも含む。さらに、本発明の範囲は、各請求項により画される発明の特徴の組み合わせに限定されるものではなく、すべての開示されたそれぞれの特徴のうち特定の特徴のあらゆる所望する組み合わせによって画されうる。
【符号の説明】
【００４３】
１      物品販売システム
１０    物品販売サーバ
２０    端末装置
１０２  注文受付部
１０４  決済処理部
１０６  注文識別情報出力部
１０８  集計部
１１０  注文数出力部
１１２  第１注文内容出力部
２０２  注文識別情報取得部
２０４  注文内容取得部
２０６  第２注文内容出力部
【図１】
2019021059.tif 000003
【図２】
2019021059.tif 000004
【図３】
2019021059.tif 000005
【図４】
2019021059.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成30年9月20日(2018.9.20)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部と、
前記注文の決済処理を行う決済処理部と、
前記複数の注文のそれぞれを識別する注文識別情報を各顧客のために出力する注文識別情報出力部と、
前記注文受付部にて受け付けられた前記複数の注文について商品ごとに注文の数を集計する集計部と、
前記集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部と、
前記決済処理部における決済処理が完了した後に、注文識別情報によって識別される注文の内容を、イベント会場に設置される端末装置に出力する第１注文内容出力部と、
を備え、
前記顧客はイベントの演者に関する会員組織に属する会員であり、
前記注文受付部は、前記商品の注文を受け付ける際に、前記会員に関する情報も受け付ける、物品販売サーバ。
【請求項２】
物品販売サーバと、端末装置と、を備える物品販売システムであって、前記端末装置はイベント会場に設置され、
前記物品販売サーバは、
複数の顧客から商品の注文を受け付ける注文受付部と、
前記注文の決済処理を行う決済処理部と、
前記複数の注文のそれぞれを識別する注文識別情報を各顧客のために出力する注文識別情報出力部と、
前記注文受付部にて受け付けられた前記複数の注文について商品ごとに注文の数を集計する集計部と、
前記集計された商品ごとの注文の数を出力する注文数出力部と、
を備え、
前記端末装置は、
前記物品販売サーバから出力された注文識別情報を取得する注文識別情報取得部と、
前記注文識別情報によって識別される前記注文の内容を出力する第２注文内容出力部と、
を備え、
前記顧客はイベントの演者に関する会員組織に属する会員であり、
前記物品販売サーバの前記注文受付部は、前記商品の注文を受け付ける際に、前記会員に関する情報も受け付ける、物品販売システム。
【請求項３】
前記商品は特定の条件を満たす顧客にのみ販売され、
前記注文受付部は、前記特定の条件に関する条件情報を前記商品の注文とともに受け付け、前記条件情報は前記会員に関する情報を含む、請求項２に記載の物品販売システム。
【請求項４】
前記条件情報は、イベントへ参加するためのチケット情報をさらに含む、請求項３に記載の物品販売システム。
【請求項５】
前記注文数出力部は、前記集計された商品ごとの注文の数を、各商品の在庫を管理するための在庫管理装置に出力する、請求項２から４のいずれか一項に記載の物品販売システム。
【請求項６】
前記注文受付部は、イベント参加のためのチケット購入と関連付けて前記商品の注文を受け付ける、請求項２から５のいずれか一項に記載の物品販売システム。
【請求項７】
物品販売サーバと、イベント会場に設置される端末装置と、を備えるコンピュータシステムにおいて実行される物品販売方法であって、
前記物品販売サーバが、
複数の顧客から商品の注文を受け付けるステップと、
前記注文の決済処理を行うステップと、
前記複数の注文のそれぞれを識別する注文識別情報を各顧客のために出力するステップと、
前記受け付けられた前記複数の注文について商品ごとに注文の数を集計するステップと、
前記集計された商品ごとの注文の数を出力するステップと、
前記端末装置が、
前記物品販売サーバによって出力された注文識別情報を取得するステップと、
前記注文識別情報によって識別される前記注文の内容を出力するステップと、
を含み、
前記顧客はイベントの演者に関する会員組織に属する会員であり、
前記商品の注文を受け付けるステップは、前記会員に関する情報を受け付けることを含む、物品販売方法。
【請求項８】
請求項７に記載の方法を前記コンピュータシステムに実行させるためのプログラム。