(57)【要約】【課題】電話会議の参加者の負荷が高い状態であるときに、その負荷が電話会議によって更に高くなることを防止する。【解決手段】本実施形態の情報処理装置は、互いに離れた複数の地点にいる参加者間の電話会議に用いられ、通信機能を備えた情報処理装置３、５、６であって、少なくとも一人の電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷を推定する負荷推定部１７、５と、前記負荷推定部により推定された負荷に関する情報を、前記電話会議の他の参加者に報知する報知部２２、５とを備えたものである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
互いに離れた複数の地点にいる参加者間の電話会議に用いられ、通信機能を備えた情報処理装置（３、５、６）であって、
少なくとも一人の電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷を推定する負荷推定部（１７、５）と、
前記負荷推定部により推定された負荷に関する情報を、前記電話会議の他の参加者に報知する報知部（２２、５）と
を備えた情報処理装置。
【請求項２】
前記負荷推定部により推定された負荷が所定の閾値以上であるか否かを判定する負荷判定部（２１）と、
前記負荷判定部により前記負荷が所定の閾値以上であると判定されたときに、前記電話会議の他の参加者が発する音声を遮断する、または、前記電話会議全体を一時停止させる遮断停止部（２１）と
を備えた請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記遮断停止部は、前記負荷判定部により前記負荷が所定の閾値以上であると判定された状態が、設定時間以上継続しているときに、音声遮断または会議全体一時停止させるように構成されている請求項２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記報知部は、前記遮断停止部により音声遮断または会議全体一時停止されたときに、音声遮断または会議全体一時停止されたことを示す情報を前記電話会議の他の参加者に報知するように構成されている請求項２または３記載の情報処理装置。
【請求項５】
音声遮断または会議全体一時停止されたことを示す情報が前記電話会議の他の参加者に報知されたことを、自分の情報処理装置に通知する通知部（２１）を備えた請求項４記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記遮断停止部により音声遮断されている間の前記電話会議の他の参加者の音声を記憶する記憶部（３、６）を備えた請求項２から５のいずれか一項記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記負荷推定部により推定された負荷に関する情報を表示する表示部（２８、３６）を備えた請求項１から６のいずれか一項記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記情報処理装置は、移動体（２）に搭載され、
前記負荷推定部は、前記電話会議以外の作業の負荷として前記移動体の運転の負荷を推定するように構成された請求項１から７のいずれか一項記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記電話会議に用いられる情報処理装置の１つであって前記移動体に搭載された情報処理装置ではない情報処理装置は、前記移動体のドライバの挙動情報または前記移動体の走行情報の少なくとも一方を受信する受信部を備え、
前記受信部を備えた情報処理装置の負荷推定部は、前記移動体のドライバの挙動情報または前記移動体の走行情報の少なくとも一方に基づいて、前記移動体のドライバの負荷を推定するように構成された請求項８記載の情報処理装置。
【請求項１０】
移動体に搭載された情報処理装置と通信することにより、前記移動体に乗車している参加者と電話会議を行う情報処理装置であって、
少なくとも一人の電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷に関する情報、及び前記電話会議に関する情報を受信する受信部と、
前記受信部により受信した前記負荷に関する情報を表示する表示部とを備え、
前記表示部は、前記電話会議に関する情報として、前記移動体が目的地に到着するまでの時間または前記移動体が高速道路の走行を終了するまでの時間を表示するように構成された情報処理装置。
【請求項１１】
移動体に搭載されたと、前記移動体用の情報処理装置と通信することにより前記移動体に乗車している参加者と電話会議を行う情報処理装置とを備えた電話会議システム（１）であって、
前記移動体用の情報処理装置は、電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷を推定する負荷推定部と、前記負荷推定部により推定された負荷に関する情報を前記情報処理装置に報知する報知部とを備え、
前記情報処理装置は、前記報知部により報知された前記負荷に関する情報を表示する表示部を備えるように構成された電話会議システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及び電話会議システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、複数の車両間で電話会議を行う地図通信会議システムが記載されている。この会議システムでは、電話会議を行っている間、電話会議に参加している各車両に搭載されている表示装置例えばナビゲーションモニタに、各車両の位置を地図と共に表示するように構成されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−６１９６６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記構成の会議システムの場合、電話会議の参加者は、電話会議に参加する各車両の位置を把握できるが、位置情報だけでは、各車両に乗っている参加者例えばドライバの状態がどのようであるのか把握することができなかった。そのため、電話会議に参加しているドライバが、車両の運転操作による負荷が高い状態であるのにもかかわらず、他の参加者が負荷が高い状態のドライバに質問を投げかけてしまうことがある。このような場合、負荷が高い状態のドライバは、負荷がより一層高い状態となることがあり、車両の運転に支障をきたすおそれがある。
【０００５】
本発明の目的は、電話会議の参加者の負荷が高い状態であるときに、その負荷が電話会議によって更に高くなることを防止できる情報処理装置及び電話会議システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１の発明は、互いに離れた複数の地点にいる参加者間の電話会議に用いられ、通信機能を備えた情報処理装置３、５、６であって、少なくとも一人の電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷を推定する負荷推定部１７、５と、前記負荷推定部により推定された負荷に関する情報を、前記電話会議の他の参加者に報知する報知部２２、５とを備えた情報処理装置である。
【０００７】
請求項１０の発明は、移動体に搭載された情報処理装置と通信することにより、前記移動体に乗車している参加者と電話会議を行う情報処理装置６であって、少なくとも一人の電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷に関する情報、及び前記電話会議に関する情報を受信する受信部と、前記受信部により受信した前記負荷に関する情報を表示する表示部とを備え、前記表示部は、前記電話会議に関する情報として、前記移動体が目的地に到着するまでの時間または前記移動体が高速道路の走行を終了するまでの時間を表示するように構成された情報処理装置である。
【０００８】
請求項１１の発明は、移動体に搭載されたと、前記移動体用の情報処理装置と通信することにより前記移動体に乗車している参加者と電話会議を行う情報処理装置とを備えた電話会議システム１であって、前記移動体用の情報処理装置は、電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業による負荷を推定する負荷推定部と、前記負荷推定部により推定された負荷に関する情報を前記情報処理装置に報知する報知部とを備え、前記情報処理装置は、前記報知部により報知された前記負荷に関する情報を表示する表示部を備えるように構成された電話会議システムである。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】第１実施形態を示す電話会議システムの全体概略構成を示すブロック図
【図２】車載装置のブロック図
【図３】車載装置の制御を示すフローチャート
【図４】車両の情報表示装置の画面の一例を示す図
【図５】情報端末の制御を示すフローチャート
【図６】情報端末の表示装置の画面の一例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１０】
（第１実施形態）
以下、第１実施形態について、図１ないし図６を参照して説明する。図１は、本実施形態の電話会議システム１の概略構成図である。図１に示すように、電話会議システム１は、少なくとも１台以上の車両２に搭載された車載装置３と、情報センター４に配置された電話会議システム用のサーバ５と、電話会議の少なくとも１人以上の他の参加者が操作する情報端末６とを含んで構成される。車載装置３、サーバ５、情報端末６は、通信機能を備えた情報処理装置としての機能を有する。
【００１１】
車両２は、乗用車やトラックなどの車両であり、例えば北米の高速道路（即ち、フリーウエイ）を走行中の車両のドライバが、電話会議システム１によって開催される電話会議の参加者となることを想定している。車両２の車載装置３は、後述する通信端末３０（図１参照）及び通信網７を介して情報センター４のサーバ５との間で通信を行うことが可能なように構成されている。車載装置３は、例えば、車両２の位置情報や目的地までの経路情報などを表示するナビゲーション装置としての機能を有している。車載装置３には、電話会議システム１用のプログラムが記憶、即ち、インストールされており、上記プログラムを実行させることにより、車載装置３の操作者、即ち、車両２のドライバは、電話会議に参加することが可能なようになっている。尚、車載装置３を、例えばスマートフォンや、携帯電話や、タブレット等を含む情報処理装置で構成しても良い。車載装置３の具体的構成や動作については、後述する。
【００１２】
情報センター４のサーバ５は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスク、入出力装置（キーボード、マウス、ディスプレイ）等を備えた一般的なコンピュータで構成されている。サーバ５は、例えばインターネットや携帯電話網等からなる通信網７を介して、電話会議の参加者の車両２の車載装置３や、電話会議の参加者の情報端末６等と通信を行うことが可能なように構成されている。サーバ５は、電話会議全体を制御する機能を有しており、車載装置３や情報端末６から電話会議の参加者が発した音声情報や種々の情報を受信すると、受信した音声情報や種々の情報を、電話会議の他の参加者の車載装置３や情報端末６へ送信するように構成されている。尚、情報センター４には、上記サーバ５の他に、複数のサーバ例えば３ｒｄパーティーコンテンツサーバやメールサーバやカレンダーサーバ等が設けられており、各サーバは、互いに通信可能であると共に、通信網７を介して外部と通信可能になっている。
【００１３】
情報端末６は、通信網７を介して情報センター４のサーバ５と通信可能な端末、例えばパソコンや、タブレットや、携帯情報端末や、スマートフォン等で構成されている。情報端末６には、電話会議システム１用のプログラムやアプリケーションプログラム等がインストールされており、上記プログラムを起動させることにより、情報端末６の操作者は、電話会議に参加することが可能なようになっている。情報端末６の動作については、後述する。
【００１４】
さて、車載装置３の具体的構成について、図２を参照して説明する。図２に示すように、車載装置３は、地図データベース１１と、自車両情報入力部１２と、ドライバ情報入力部１３と、歩行者位置情報入力部１４と、ナビ演算部１５と、走行状況推定部１６と、運転負荷検出部１７と、音声入力制御部１８と、メール送受信部１９と、カレンダ解釈部２０と、電話会議出力制御部２１と、通信制御部２２とを備えている。
【００１５】
地図データベース１１には、ナビゲーション用の地図データや種々のデータが記憶されており、これら地図データ等は、適宜必要に応じて自車両情報入力部１２に入力される。自車両情報入力部１２は、車両２に搭載された各種センサ２３から種々のセンサ情報、例えば車速情報や、ステアリング情報や、アクセル情報や、ブレーク情報等を入力すると共に、ＧＰＳ受信機２４から車両２の現在位置情報等を入力する。自車両情報入力部１２は、入力したセンサ情報等の情報、即ち、自車両情報を、ナビ演算部１５、走行状況推定部１６、及び、運転負荷検出部１７に出力する。
【００１６】
ドライバ情報入力部１３は、ドライバの顔等を撮影するドライバカメラ２５により撮影された画像情報を入力し、入力した画像情報に基づいてドライバの顔向きや視線等のドライバ情報を検出し、検出したドライバ情報を運転負荷検出部１７に出力する。
【００１７】
歩行者位置情報入力部１４は、車両２の外周囲を撮影する外向きカメラ２６により撮影された画像情報を入力し、入力した画像情報に基づいて車両２の外周囲にいる歩行者及びその位置を検出し、検出した歩行者位置情報を運転負荷検出部１７に出力する。
【００１８】
ナビ演算部１５は、自車両情報入力部１２からの情報と、図示しない入力装置例えばタッチパネルや操作スイッチやリモコン等により入力された目的地の情報とに基づいて、現在地から目的地までの誘導経路を演算したり、誘導経路に沿って経路案内したりする機能を有する。ナビ演算部１５は、誘導経路の情報や現在地の情報等を電話会議出力制御部２１及び通信制御部２２に送信する。
【００１９】
走行状況推定部１６は、自車両情報入力部１２からの情報に基づいて、車両２の走行状況を推定する機能を有する。走行状況推定部１６は、推定した走行状況の情報を電話会議出力制御部２１及び通信制御部２２に送信する。
【００２０】
運転負荷検出部１７は、自車両情報入力部１２からの情報と、ドライバ情報入力部１３からの情報と、歩行者位置情報入力部１４からの情報等に基づいて、ドライバの運転負荷を検出する機能を有する。この場合、運転負荷検出部１７は、種々の車両信号、ドライバカメラ２５の撮影画像、ナビ情報や地図情報、または、Ｖ２Ｘによる取得情報などに基づいて、ドライバの運転負荷を推定するように構成されている。運転負荷検出部１７は、負荷推定部としての機能を有する。本実施形態の場合、車載装置３は、Ｖ２Ｘによって情報を取得可能なように構成されている。そして、情報運転負荷検出部１７は、検出した運転負荷の情報を電話会議出力制御部２１及び通信制御部２２に送信する。
【００２１】
音声入力制御部１８は、マイク２７により入力したドライバ等の音声信号を入力し、音声情報を通信制御部２２に出力する機能を有する。メール送受信部１９は、通信制御部２２を介してメールを送受信する機能を有する。カレンダ解釈部２０は、カレンダに登録された電話会議の予定があるか否かを判断し、電話会議の予定があるときにその旨を通信制御部２２に送信する機能を有する。
【００２２】
電話会議出力制御部２１は、ナビ演算部１５、走行状況推定部１６、運転負荷検出部１７及び通信制御部２２からの情報を入力し、電話会議の各種の情報や運転負荷の情報等を情報表示装置２８に表示すると共に、電話会議の音声情報、即ち、電話会議の他の参加者の音声を音声出力装置２９を介して出力する。電話会議出力制御部２１は、ドライバの運転負荷が所定の閾値以上であるか否かを判定すると共に、前記運転負荷が所定の閾値以上であると判定されたときに、電話会議の他の参加者が発する音声を遮断する機能を有する。電話会議出力制御部２１は、負荷判定部及び遮断停止部としての機能を有する。
【００２３】
通信制御部２２は、通信端末３０及び通信網７を介して情報センター４のサーバ５と通信する。通信制御部２２は、報知部としての機能を有する。通信端末３０は、携帯電話網や他の無線通信網等と通信可能な通信端末で構成されている。尚、通信端末３０の代わりに、ドライバや乗員の所持するスマートフォンや携帯電話機を用いるように構成しても良い。また、通信端末３０を車載装置３内に内蔵するように構成しても良い。
【００２４】
次に、上記した構成の電話会議システム１の動作について、図３ないし図６を参照して説明する。まず、車両２の車載装置３の制御について、図３のフローチャートに従って説明する。尚、図３のフローチャートは、車載装置３の電話会議用の制御の内容を示しており、本制御は、予め決められた設定時間毎に繰り返し実行されるように構成されている。
【００２５】
図３のステップＳ１０においては、カレンダ解釈部２０によりカレンダ情報を取得する。続いて、ステップＳ２０へ進み、カレンダ解釈部２０によりカレンダ情報を解釈し、カレンダに登録されている電話会議の予定を調べる。
【００２６】
そして、ステップＳ３０へ進み、カレンダに登録されている電話会議の予定があるか否か、即ち、登録されている電話会議の予定の開始時刻になったか否かを判断する。ここで、電話会議の予定がないときには、「ＮＯ」へ進み、本制御を終了する。
【００２７】
上記ステップＳ３０において、電話会議の予定があるときには（ＹＥＳ）、ステップＳ４０へ進み、ドライバに対して電話会議に接続するか否かを確認する。この場合、電話会議接続確認のメッセージを情報表示装置２８に表示したり、音声出力装置２９により音声で出力したりする。
【００２８】
続いて、ステップＳ５０へ進み、ドライバが電話会議接続を了解したか否かを判断する。ここで、ドライバが電話会議接続を了解しなかったときは、「ＮＯ」へ進み、本制御を終了する。また、上記ステップＳ５０にて、ドライバが電話会議接続を了解したときには（ＹＥＳ）、ステップＳ６０へ進み、車載装置３は、電話会議システム１に接続する、即ち、情報センター４の電話会議システム１のサーバ５に接続する。尚、電話会議に接続したときに、車両２を自動運転モードに設定したり、車両２に搭載されている各種の運転支援機能を自動的に起動させるように構成しても良い。
【００２９】
そして、ステップＳ７０へ進み、車載装置３は、電話会議システム１のサーバ５から電話会議の情報を受信し、受信した情報を情報表示装置２８に表示する。続いて、ステップＳ８０へ進み、車載装置３は、音声を回通させる処理を実行し、ドライバは電話会議に参加することが可能になる。これにより、電話会議の他の参加者の音声が車載装置３に受信されて音声出力装置２９から出力されるようになると共に、ドライバの発する音声は車載装置３から情報センター４のサーバ５ひいては電話会議の他の参加者の情報端末６に送信されて情報端末６の音声出力装置から出力されるようになる。
【００３０】
続いて、ステップＳ９０へ進み、車載装置３は、自車両情報、ドライバ情報、及び、周辺環境情報として例えば歩行者位置情報を取得する。そして、ステップＳ１００へ進み、車載装置３の運転負荷検出部１７は、上記取得した情報に基づいてドライバの運転負荷を推定する。次いで、ステップＳ１１０へ進み、車載装置３は、上記推定したドライバの運転負荷の情報を情報センター４のサーバ５に送信する。この場合、車載装置３は、推定したドライバの運転負荷の情報を情報表示装置２８に表示するように構成しても良い。更に、車載装置３は、上記推定したドライバの運転負荷の情報を情報センター４のサーバ５ひいては情報端末６に送信したこと示す情報を、情報表示装置２８に表示するように構成しても良い。また、情報センター４のサーバ５は、上記受信したドライバの運転負荷の情報を、電話会議の他の参加者の情報端末６に送信する。これにより、電話会議の他の参加者の情報端末６は、上記ドライバの運転負荷の情報を表示装置３６に表示するように構成されている。
【００３１】
この後、ステップＳ１２０へ進み、車載装置３は、上記推定したドライバの運転負荷が高いか否か、即ち、ドライバの運転負荷が予め決められた基準値よりも高いか否かを判断する。ここで、ドライバの運転負荷が高いときには（ＹＥＳ）、ステップＳ１３０へ進み、車載装置３は、電話会議の音声を遮断し、電話会議の音声が音声出力装置２９から出力されないようにすると共に、音声遮断したことを示す情報を情報センター４のサーバ５に送信する。これと共に、車載装置３は、音声遮断されている間の電話会議の他の参加者の音声を、車載装置３の内部のメモリに記憶（即ち、録音）するように構成されている。尚、情報センター４のサーバ５は、上記受信した音声遮断したことを示す情報を、電話会議の他の参加者の情報端末６に送信する。これにより、電話会議の他の参加者の情報端末６は、上記音声遮断した参加者の名前等の識別情報及び音声遮断したことを示す情報を表示装置に表示するように構成されている。更に、車載装置３は、上記音声遮断したことを示す情報を情報センター４のサーバ５ひいては情報端末６に送信したこと示す情報を、情報表示装置２８に表示するように構成しても良い。
【００３２】
また、上記ステップＳ１２０において、ドライバの運転負荷が高くないときには（ＮＯ）、ステップＳ１４０へ進み、車載装置３は、電話会議の音声が出力されているときには、そのままにする、または、電話会議の音声が遮断されているときには、電話会議の音声が出力されるように音声出力を有効化する。
【００３３】
そして、上記ステップＳ１３０または上記ステップＳ１４０を実行した後は、ステップＳ７０へ戻り、上述した処理を繰り返し実行する。尚、ステップＳ７０からステップＳ１４０までの処理を繰り返し実行しているときに、本制御を終了させたい場合には、電話会議の図示しない会議終了スイッチ、または、図４に示す電話会議からの退出スイッチ３１を操作するように構成されている。即ち、ドライバ等が会議終了スイッチ、または、退出スイッチ３１を操作すると、会議終了割り込みまたは退出割り込みが発生し、本制御を終了するように構成されている。
【００３４】
ここで、本実施形態においては、運転負荷検出部１７によって、ドライバの運転負荷として、次の４種類の負荷、即ち、運転基本負荷、動的環境負荷、静的環境負荷、ドライバ行動負荷を検出している。
【００３５】
第１の運転基本負荷は、主に車両信号から取得できる車両操作に関する負荷である。この運転基本負荷を検出するために入力する情報としては、例えばアクセル、ブレーキ、ステアリング、ウィンカー、シフトポジション、ナビ、オーディオ、エアコン等の操作の情報や、運転補助機能動作状況（例えばＡＣＣ、ＬＫＡ）の情報などがあり、これらの情報に基づいて運転基本負荷のレベルを推定する。
【００３６】
第２の動的環境負荷は、交通や室温などの動的に変わる環境による負荷である。この動的環境負荷を検出するために入力する情報としては、例えば気象、時間帯、周辺車両の位置や挙動、歩行者の位置や挙動、障害物の位置や大きさなどの情報があり、これらの情報に基づいて動的環境負荷のレベルを推定する。
【００３７】
第３の静的環境負荷は、道路や走行地点からドライバに与えられる負荷である。この静的環境負荷を検出するために入力する情報としては、主にナビやロケーターから取得される情報、例えば場所情報、具体的には、分岐、合流、踏み切り、トンネル等の情報や、道路種別の情報や、道路形状の情報などがあり、これらの情報に基づいて静的環境負荷のレベルを推定する。
【００３８】
第４のドライバ行動負荷は、ドライバの行動や疲れなどの生理的状態による負荷である。このドライバ行動負荷を検出するために入力する情報としては、例えば行動、具体的には、よそ見、飲食、安全確認行動等の情報や、技量などの特性の情報や、眠気、疲れ、緊張等の情報などがあり、これらの情報に基づいてドライバ行動負荷のレベルを推定する。
【００３９】
本実施形態では、運転負荷検出部１７により上記４種類の運転負荷を全て検出するように構成しているが、これに限られるものではなく、４種類の運転負荷の中のいずれか３つ、またはいづれか２つ、または、いずれか１つを検出するように構成しても良い。
【００４０】
尚、人が車両に同乗する場合、例えば助手席に乗車する場合には、ドライバの状況、即ち、上記４種類の運転負荷を総合的に判断して、会話のタイミングの調整や、ドライバからの回答に対する察し、例えばドライバが運転に集中していて、あまり考えずに返事したなという判断等を行ったり、ドライバに話かけないようにしたりしている。これに対して、電話会議のドライバ以外の参加者は、オフィス等にいることから、ドライバの状況がわからない。そのため、ドライバの運転負荷が高いときに、ドライバに回答を求めたりし勝ちとなり、ドライバの運転操作に支障が出るおそれがあった。
【００４１】
これに対して、本実施形態では、ドライバの運転負荷を推定し、推定した運転負荷の情報を情報センタ２のサーバ５を介して電話会議の他の参加者の情報端末６や車載装置３に送信することにより、情報端末６の表示装置に上記推定したドライバの運転負荷の情報を表示することが可能になる。これにより、電話会議の参加者は、電話会議に参加しているドライバの運転負荷の情報を認識することができるから、例えば助手席に乗車している同乗者と、ほぼ同様の判断を行なうことが可能になる。
【００４２】
本実施形態では、ドライバの運転負荷が、ある基準値を超えた高負荷状態となったときには、電話会議の音声を強制的且つ自動的に遮断するように構成したので、ドライバを運転に集中させることができる。
【００４３】
また、本実施形態の場合、図３のステップＳ１３０において、電話会議の音声を遮断する際には、車載装置３は、ドライバに対して、下記のような内容のメッセージ、
「ポーン。運転負荷が一定以下になるまで、電話会議から遮断します。」
を音声出力してから、電話会議の音声遮断を実施するように構成されている。
【００４４】
そして、車載装置３は、情報表示装置２８の画面において、参加者リスト上のドライバに相当する部分が数秒間ハイライトされ、且つ、ステータスは、”高負荷中につき一時遮断中”と表示される。更に、遮断中の電話会議の音声は、車載装置３によって自動的に保存、即ち、録音される。尚、ドライバは、運転負荷が低下した後であって、電話会議の終了後に、保存した音声を再生して聞くことができるように構成されている。
また、ドライバの運転負荷が低下したときには、車載装置３は、ドライバに対して、下記のような内容のメッセージ、
「ポーン。電話会議との音声を開通させます。」
を音声出力してから、電話会議の音声回路を開通させるように構成されている。
【００４５】
そして、車載装置３は、情報表示装置２８の画面において、参加者リスト上のドライバに相当する部分が数秒間ハイライトされ、且つ、ステータスは、“通常表示(状況に合わせた表示)”に戻るように表示される。
【００４６】
図４に、車両２の情報表示装置２８に表示される電話会議の表示態様の一例を示す。この図４に示すように、情報表示装置２８の画面の例えば右半部には、道路地図が表示されていると共に、車両２の現在位置Ｐが表示されている。情報表示装置２８の画面の例えば左半部には、電話会議のタイトル、電話会議のアジェンダ、電話会議の参加者の顔画像や名前等の情報が、上から下へ表示されている。そして、情報表示装置２８の画面の例えば左半部の最下部には、マイクミュートスイッチ３２、スピーカミュートスイッチ３３、ボイスメモスイッチ３４、退出スイッチ３１が表示されている。
【００４７】
この構成の場合、図４の画面において、マイクミュートスイッチ３２が操作されると、ドライバの発した音声は電話会議に出力されなくなる。スピーカミュートスイッチ３３が操作されると、電話会議の他の参加者が発する音声が音声出力装置２９から出力されなくなる。ボイスメモスイッチ３４が操作されると、ボイスメモモードに入り、電話会議の音声の入出力双方がミュートされ、発話音声はボイスメモとして、車載装置３内のメモリに録音保存されるように構成されている。
【００４８】
この場合、電話会議の音声データを保存すると共に、音声データをディクテーションしたテキストデータも同時に保存するように構成することが好ましい。ディクテーションでテキストに変換する際には、例えば明後日はｘ月ｘ日というように、後日、テキストデータを読んだときに内容を分かりやすくするように、自動的に変換する機能を備えるように構成しても良い。また、図４の画面において、退出スイッチ３１が操作されると、電話会議へのドライバの参加が終了し、電話会議システム１への接続が解除されるように構成されている。
【００４９】
次に、電話会議の他の参加者、即ち、車両２以外のオフィス等にいる参加者の情報端末６の制御について、図５のフローチャートを参照して説明する。尚、図５のフローチャートは、電話会議の他の参加者の情報端末６の電話会議用の制御の内容を示しており、本制御は、予め決められた設定時間毎に繰り返し実行されるように構成されている。
【００５０】
図５のステップＳ２１０においては、情報端末６において、電話会議システム１用のアプリを起動する。続いて、ステップＳ２２０へ進み、情報端末６は、表示装置に電話会議の情報を入力する画面を表示する。そして、ステップＳ２３０へ進み、情報端末６の操作者、即ち、電話会議の他の参加者は、情報端末６を操作して電話会議情報を入力すると共に、電話会議システム１に接続するための操作を行なう。
【００５１】
次いで、ステップＳ２４０へ進み、情報端末６は、電話会議システム１に接続する、即ち、情報センター４の電話会議システム１のサーバ５に接続する。そして、ステップＳ２５０へ進み、情報端末６は、電話会議システム１のサーバ５から電話会議の情報を受信し、受信した情報を表示装置に表示する。続いて、ステップＳ２６０へ進み、情報端末６は、音声を回通させる処理を実行し、情報端末６の操作者、即ち、参加者は電話会議に参加することが可能になる。これにより、情報端末６の参加者の音声は、情報センター４のサーバ５を介して車両２の車載装置３に送信されて音声出力装置２９から出力されるようになると共に、情報センター４のサーバ５を介して電話会議の他の参加者の情報端末６に送信されて情報端末６の音声出力装置から出力されるようになる。
【００５２】
続いて、ステップＳ２７０へ進み、情報端末６は、電話会議の他の参加者の音声遮断の情報があるか否かを判断する。ここで、参加者の音声遮断の情報があるときには（ＹＥＳ）、ステップＳ２８０へ進み、情報端末６は、音声遮断した参加者について、音声遮断した旨の情報を表示装置に表示するように構成されている。この後は、ステップＳ２５０へ戻り、上述した処理を繰り返し実行する。
【００５３】
また、上記ステップＳ２７０において、参加者の音声遮断の情報がないときには（ＮＯ）、ステップＳ２５０へ戻り、上述した処理を繰り返し実行する。尚、音声遮断していた参加者が音声出力を再開したときには、参加者の音声遮断の情報がなくなることから、ステップＳ２７０にて「ＮＯ」へ進み、ステップＳ２５０へ戻り、電話会議の各参加者の情報を再表示する際に、音声遮断の情報が消去されるようになっている。
【００５４】
また、ステップＳ２５０からステップＳ２８０までの処理を繰り返し実行しているときに、本制御を終了させたい場合には、電話会議の図示しない会議終了スイッチ、または、図６に示す電話会議からの退出スイッチ３５を操作するように構成されている。即ち、電話会議の参加者、即ち、情報端末６の操作者が会議終了スイッチ、または、退出スイッチ３５を操作すると、会議終了割り込みまたは退出割り込みが発生し、本制御を終了するようになっている。
【００５５】
図６に、情報端末６の表示装置３６に表示される電話会議の表示態様の一例を示す。この図６に示すように、情報端末６の表示装置３６の画面には、電話会議の参加者の情報として例えば顔画像や名前等の情報が、上から下へ表示されている。この場合、電話会議の参加者が車両２のドライバであるときには、車両のマークも表示されるように構成されている。
【００５６】
また、表示装置３６の最下部には、情報端末６の操作者、即ち、電話会議の参加者の名前が表示されると共に、マイクミュートスイッチ３７、スピーカミュートスイッチ３８、退出スイッチ３５が表示されるように構成されている。
【００５７】
この構成の場合、マイクミュートスイッチ３７が操作されると、情報端末６を操作する参加者の発した音声は電話会議に出力されなくなる。スピーカミュートスイッチ３８が操作されると、電話会議の他の参加者が発する音声が情報端末６の音声出力装置から出力されなくなる。退出スイッチ３５が操作されると、電話会議への参加者の参加が終了し、電話会議システム１への接続が解除されるように構成されている。尚、情報端末６の表示装置３６に、電話会議のタイトルや電話会議のアジェンダ等を表示するように構成しても良い。
【００５８】
また、ボイスメモスイッチを設け、電話会議の音声を録音可能なように構成しても良い。更に、電話会議の音声データを保存する際には、音声データをディクテーションしたテキストデータも同時に保存するように構成することが好ましい。
【００５９】
また、本実施形態においては、オフィス側から、即ち、情報端末６側から電話会議のアジェンダを編集することが可能なように構成されている。これにより、電話会議の会議情報の中に、アジェンダが含まれていないような場合があっても、電話会議の開始後に、安全なオフィスからの参加者が情報端末６を操作して電話会議のアジェンダの情報を入力することができる。そして、車両２の車載装置３は、情報端末６側から入力された電話会議のアジェンダの情報を情報センタ４のサーバ５や通信網７を介して受信して情報表示装置２８に表示することにより、車両２のドライバは、電話会議のアジェンダを確認することができる。
【００６０】
また、情報端末６の表示装置３６の画面に表示する情報、特には、車両２のドライバのステータスの情報として、下記の情報の全てまたはその中のいくつかを表示することが好ましい。下記の情報は、走行中の車両２の助手席に乗車している人が取得することができる情報とほぼ同等の情報である。情報端末６は、下記の情報を車載装置３から取得して表示装置３６に表示することにより、電話会議の参加者、即ち、情報端末６の操作者は、ドライバの状況を、車両２の助手席に乗車している人とほぼ同様に認識することができる。この結果、情報端末６の操作者、即ち、参加者は、上記認識したドライバの状況を鑑みて、電話会議を進行させることができる。
【００６１】
ドライバのステータスの第１の情報として、ドライバの運転負荷のレベルを表示する。このドライバの運転負荷のレベルを表示する場合、例えばバーや数値等でレベルを表示したり、車両のアイコンを表示する際に、運転負荷のレベルに応じてアイコンの色を変化させたりすることが好ましい。
【００６２】
第２の情報として、目的地到着予定時刻、即ち、目的地に到着するまでの時間を表示する。第３の情報として、高速道路（例えばフリーウェイ）に入るまでの時間を表示する。第４の情報として、高速道路（例えばフリーウェイ）を降りるまでの時間、即ち、高速道路の走行を終了するまでの時間を表示する。第５の情報として、車両２の走行状況をテキストで表示する。例えば、右折中、左折中、２０ｋｍ道なり、車線変更中などのテキストを表示する。
【００６３】
第６の情報として、車両２の現在位置が含まれる地図を表示する。この場合、目的地までの誘導経路情報を併せて表示することが好ましい。第７の情報として、運転中であることを示すアイコンを表示する。第８の情報として、車両２の前方の画像を表示する。第９の情報として、ドライバの顔や上半身の画像を表示する。
【００６４】
尚、上記第１〜第８の情報は、車両２の車載装置３により取得され、取得された各情報は、車載装置３から通信網７や情報センタ４のサーバ５を介して情報端末６に送信され、情報端末６は上記第１〜第８の情報を受信して表示するように構成されている。情報端末６は、受信部及び表示部としての機能を有する。
【００６５】
また、本実施形態では、第１の情報のドライバの運転負荷について、車載装置３の運転負荷検出部１７にて負荷推定演算処理を行って負荷を推定するように構成したが、これに代えて、情報センタ４のサーバ５において負荷推定演算処理を行ってドライバの運転負荷を推定するように構成しても良い。この構成においては、負荷推定演算処理に必要な種々の情報は、車載装置３から情報センタ４のサーバ５に適宜送信するように構成されている。この場合、負荷推定演算処理に必要な種々の情報として、車両２のドライバの挙動情報と、車両２の走行情報とが含まれている。
【００６６】
そして、車両２のドライバの挙動情報または車両２の走行情報の少なくとも一方が、情報センタ４のサーバ５に受信されるように構成されている。即ち、情報センタ４のサーバ５は、受信部としての機能を有する。更に、サーバ５は、車両２のドライバの挙動情報または車両２の走行情報の少なくとも一方に基づいて、車両２のドライバの運転負荷を推定するように構成されている。即ち、サーバ５は、負荷推定部としての機能を有する。尚、サーバ５により推定されたドライバの運転負荷の情報は、サーバ５から通信網７を介して情報端末６や車両２の車載装置３に送信されるように構成されている。サーバ５は、報知部としての機能を有する。
【００６７】
また、上記ドライバのステータスの各情報を、情報端末６の表示装置３６に表示するだけでなく、車両２の車載装置３により情報表示装置２８に表示するように構成しても良い。このように構成すると、車両２のドライバは、自身の運転負荷等の種々の情報を容易に認識することができる。
【００６８】
このような構成の本実施形態においては、互いに離れた複数の地点にいる参加者間の電話会議に用いられ、通信機能を備えた車載装置３は、少なくとも一人の電話会議の参加者が前記電話会議と平行して行う前記電話会議以外の作業例えば車両２の運転による負荷を推定する機能と、前記推定された負荷に関する情報を、前記電話会議の他の参加者に報知する機能とを備えた。この構成によれば、電話会議の参加者の負荷に関する情報を、電話会議の他の参加者に報知することで、電話会議の参加者の負荷を電話会議の他の参加者が把握することができる。これにより、電話会議の参加者の負荷にあわせた電話会議を行うことができるので、電話会議の参加者の負荷を低減することができる。
【００６９】
また、上記実施形態では、車載装置３の電話会議出力制御部２１は、推定された負荷、即ち、ドライバの運転負荷が所定の閾値以上であるか否かを判定する機能と、前記負荷が所定の閾値以上であると判定されたときに、前記電話会議の他の参加者が発する音声を遮断する機能とを備えるように構成した。この構成によれば、電話会議の参加者の負荷が高いときには、電話会議の他の参加者が発する音声が遮断されるので、電話会議の参加者の負荷が更に高くなることを防止できる。
【００７０】
上記実施形態では、車載装置３により電話会議が音声遮断されたときに、音声遮断されたことを示す情報を電話会議の他の参加者に報知するように構成したので、電話会議の他の参加者は、車両２において電話会議の音声が遮断されたことを把握することができる。
【００７１】
上記実施形態では、音声遮断されたことを示す情報が電話会議の他の参加者に報知されたことを、自分の車載装置３に通知するように構成したので、音声遮断されたことを示す情報が電話会議の他の参加者に報知されたことを自分自身で把握できる。
【００７２】
上記実施形態では、電話会議の音声が遮断されている間の電話会議の他の参加者の音声を車載装置３により記憶するように構成したので、車両２のドライバは、電話会議終了後、音声遮断時の電話会議の音声を再生して聞くことができる。
【００７３】
上記実施形態では、推定されたドライバの運転負荷に関する情報を、車両２の情報表示装置２８または情報端末６の表示装置３６に表示するように構成したので、車両２のドライバ自身または電話会議の他の参加者は、車両２のドライバの運転負荷を認識することができる。
【００７４】
上記実施形態では、電話会議の参加者の情報端末６において、電話会議に関する情報として、車両２が目的地に到着するまでの時間または車両２が高速道路の走行を終了するまでの時間を表示装置３６に表示するように構成した。電話会議の参加者は、この後どれくらいの時間、電話会議を行っていられるか、即ち、電話会議を終了すべき時刻を、容易に認識することができる。
【００７５】
尚、上記実施形態では、ドライバの運転負荷が所定の閾値以上であるときに、電話会議の他の参加者が発する音声を遮断するように構成したが、これに限られるものではなく、電話会議全体一時停止させるように構成しても良い。この構成の場合、車載装置３から電話会議全体一時停止させる指令信号を情報センタ４のサーバ５に送信すると、情報センタ４のサーバ５が各情報端末６に電話会議全体一時停止させる指令信号を送信して、電話会議を一時停止させるように構成することが好ましい。
【００７６】
また、上記実施形態では、ドライバの運転負荷が所定の閾値以上であるときに、電話会議の他の参加者が発する音声を遮断するように構成したが、これに限られるものではなく、ドライバの運転負荷が所定の閾値以上であると判定された状態が、設定時間以上継続しているときに、電話会議の他の参加者が発する音声を遮断するように構成しても良い。また、ドライバの運転負荷が所定の閾値以上であると判定された状態が、設定時間以上継続しているときに、電話会議全体を一時停止させるように構成しても良い。
【００７７】
また、上記実施形態では、車載装置３により電話会議が音声遮断されたときに、音声遮断されたことを示す情報を電話会議の他の参加者に報知するように構成したが、これに限られるものではなく、車載装置３により電話会議全体が一時停止されたときに、電話会議全体が一時停止されたことを示す情報を電話会議の他の参加者に報知するように構成しても良い。
【００７８】
また、上記実施形態では、電話会議の音声が遮断されている間の電話会議の他の参加者の音声を車載装置３により記憶するように構成したが、これに限られるものではなく、電話会議の音声が遮断されている間の電話会議の他の参加者の音声を情報センタ４のサーバ５により記憶するように構成しても良い。
【００７９】
本開示は、実施例に準拠して記述されたが、本開示は当該実施例や構造に限定されるものではないと理解される。本開示は、様々な変形例や均等範囲内の変形をも包含する。加えて、様々な組み合わせや形態、さらには、それらに一要素のみ、それ以上、あるいはそれ以下、を含む他の組み合わせや形態をも、本開示の範疇や思想範囲に入るものである。
【符号の説明】
【００８０】
図面中、１は電話会議システム、２は車両（移動体）、３は車載装置（情報処理装置）、４は情報センター、５はサーバ（情報処理装置）、６は情報端末（情報処理装置）、７は通信網、１２は自車両情報入力部、１３はドライバ情報入力部、１４は歩行者位置情報入力部、１５はナビ演算部、１６は走行状況推定部、１７は運転負荷検出部（負荷推定部）、２１は電話会議出力制御部（負荷判定部、遮断停止部）、２２は通信制御部（報知部）、２４はＧＰＳ受信機、２５はドライバカメラ、２６は外向きカメラ、２７はマイク、２８は情報表示装置、２９は音声出力装置、３０は通信端末、３６は表示装置である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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