(57)【要約】【課題】効率的にユーザへ通知を行う遺失物通知システムを提供する。【解決手段】遺失物通知システム１は、ユーザの情報とユーザの所有物６に付されたコード７とを紐付けて管理サーバ３に登録する登録手段と、所有物６が遺失物として拾得された場合、所有物６に付されたコード７を読み取る読み取り手段８と、所有物６を廃棄するか否かの判定を行う判定手段と、判定手段により所有物６を廃棄しないと判定された場合、読み取り手段８で読み取ったコード７から管理サーバ３に登録されたユーザに所有物６の保管場所を通知する通知手段と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの情報と前記ユーザの所有物に付されたコードとを紐付けて管理サーバに登録する登録手段と、
前記所有物が遺失物として拾得された場合、前記所有物に付されたコードを読み取る読み取り手段と、
前記所有物を廃棄するか否かの判定を行う判定手段と、
前記判定手段により前記所有物を廃棄しないと判定された場合、前記読み取り手段で読み取ったコードから前記管理サーバに登録された前記ユーザに前記所有物の保管場所を通知する通知手段と、
を備える
ことを特徴とする遺失物通知システム。
【請求項２】
前記判定手段は、前記管理サーバに前記所有物を廃棄することが登録されているか否かにより前記判定を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の遺失物通知システム。
【請求項３】
前記通知手段は、前記ユーザが前記所有物の受け取りに際して認証を行うための認証情報をさらに通知する
ことを特徴とする請求項１または２に記載の遺失物通知システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遺失物通知システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、拾得者に遺失物の所有者の個人情報を知らせることなく、所有者が予め登録しておいた連絡先に対し、遺失物がどこに保管されているかを通知することができるシステムが提案されている（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−２１０１９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１では、ユーザが複数の所有物に対して登録する場合には、全ての所有物に対してタグ付けとアドレスの登録をする必要があり面倒である。また、遺失物に対しては、登録時では必要と思っていても、遺失物として拾得された際には廃棄を希望する場合であっても、通知がなされてしまう。さらに、鉄道の遺失物については、一定の期間が過ぎると、保管場所が変わっていってしまう。
【０００５】
本発明は、上記課題を鑑みて、効率的にユーザへ通知を行う遺失物通知システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の遺失物通知システムは、ユーザの情報と前記ユーザの所有物に付されたコードとを紐付けて管理サーバに登録する登録手段と、前記所有物が遺失物として拾得された場合、前記所有物に付されたコードを読み取る読み取り手段と、前記所有物を廃棄するか否かの判定を行う判定手段と、前記判定手段により前記所有物を廃棄しないと判定された場合、前記読み取り手段で読み取ったコードから前記管理サーバに登録された前記ユーザに前記所有物の保管場所を通知する通知手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、効率的にユーザへ通知を行う遺失物通知システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】遺失物通知システムのシステム全体を示す図である。
【図２】所有物の登録から遺失物が発生して受け取るまでのフローを示す図である。
【図３】遺失物通知システムの処理を示すフローチャートである。
【図４】一定期間で受け取り場所が変わる場合の処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明を実施するための最良の形態について図面などを参照して説明する。
【００１０】
図１は、遺失物通知システム１のシステム全体の概要を示す図である。
遺失物通知システム１は、管理サーバ３と、端末４と、リーダー８とを備え、それぞれがネットワーク２に接続されている。
ユーザ５は、所有物６に付されているコード７を、端末４を用いて読み込み、読み込んだコードとユーザ５の情報（所有者情報）を紐づけて管理サーバ３に登録する。登録する情報は、例えば、ユーザ（所有者）５の連絡先メールアドレスやＳＮＳアカウント等のユーザ５に通知（連絡）することができる連絡先の情報であってよい。なお、端末４は、コード７を読み取り可能な端末であれば、その端末の種類については限定しない。
【００１１】
また、コード７は、例えば、ＱＲコード（登録商標）やバーコード、シリアルコード等の読み取り可能なコードであってよい。コード７は、所有物６に貼付してもよく、または所有物６に予め印字されていてもよい。例えば、電車等で所有物６が遺失物として拾得された場合、拾得した遺失物管理者は、リーダー８を用いてコード７を読み取り、リーダー８からネットワーク２を介して管理サーバ３へコード７の情報を送信する。管理サーバ３は、リーダー８から受信したコード７の情報に紐付くユーザ５の連絡先情報に基づいてユーザ５に通知を行う。なお、リーダー８は、コード７を読み取り可能な端末であれば、その端末の種類については限定しない。
【００１２】
図２は、本実施形態に係る遺失物通知システムの基本的なフローを示す図である。
まず、ステップＳ２０１で、ユーザ５は、所有物６に付すためのコード７が記載されたステッカーやタグなどを入手する。なお、コード７を取得するためのステッカーやタグは、コード７が読み取れる程度の大きさであればその形状は限定しない。次に、ステップＳ２０２で、ユーザ５は、端末４を用いてステッカーやタグなどに記載されたコード７を読み込む。そして、ユーザ５の連絡先などの所有者情報をコード７と紐づけて管理サーバ３に登録する。この時、管理サーバ３に登録する所有者情報は、例えば、所有物６が遺失物として拾得された場合に受け取り場所（保管場所）等を通知するための連絡先情報や、ユーザ５の名前、住所、所有物６の種類や形状、特徴などを含んでよい。また、ステップＳ２０２において、登録する情報として、所有物６が遺失物として拾得された場合に通知を希望しない、廃棄（放棄）の指示をさらに含んでもよい。
【００１３】
次に、ステップＳ２０３で、コード７が記載されたステッカーやタグを所有物６に貼付する。そして、ステップＳ２０４で、ユーザ５は、所有物６を紛失した際に、その紛失情報を管理サーバ３に登録する。この際、いつ、どこで紛失したかといった情報や、廃棄するか否かの情報、つまり拾得した際に通知を行うか否かの情報を登録してよい。なお、本実施形態では、ステップＳ２０４において、ユーザ５が所有物６を紛失した際に管理サーバ３にその紛失情報を登録するが、この処理は必須ではなく、ユーザ５が紛失情報を登録しなくてもよい。
【００１４】
次に、ステップＳ２０５において、ユーザ５の所有物６が例えば、電車等で遺失物として拾得された場合に、拾得した係員は、当該所有物６に付されたコード７を、リーダー８を用いて読み込む。次に、ステップＳ２０６において、リーダー８で読み取ったコード７の情報を管理サーバ３に送信し、管理サーバ３からユーザ５へ受け取り場所や時間及びその連絡先などの情報を通知する。次に、ステップＳ２０７において、ユーザ５は、ステップＳ２０６の通知を受けて、受け取り場所の連絡先へ連絡をする。この時、電話やメール、もしくは端末４に表示された情報に従って端末４に入力することで連絡してもよい。そして、ステップＳ２０８において、ユーザ５は、遺失物として拾得された所有物６を受け取り場所へ取りにいく。
【００１５】
図３は、本実施形態に係る遺失物通知システムの処理を示すフローチャートである。
まず、ステップＳ３０１において、遺失物として拾得された所有物６を拾得した遺失物管理者は、遺失物として拾得された所有物６に付されたコード７を、リーダー８を用いて読み取る。次に、ステップＳ３０２において、リーダー８は、読み取ったコード７の情報を管理サーバ３へ送信する。そして、管理サーバ３へ送信したコード７の情報を基に管理サーバ３で登録された登録データを取得する。なお、本実施形態では、管理サーバ３から取得する登録データは、コード７に紐づけられたユーザ５の連絡先情報や廃棄の指示の有無などの情報であるが、これらに限定することなく、必要に応じて他の情報も取得してもよい。
【００１６】
次に、ステップＳ３０３において、取得した管理サーバ３の登録データにユーザ５からの廃棄の指示がなされているか否かを判定する。廃棄の指示がない場合（Ｎｏ）、ステップＳ３０４に進み、廃棄の指示がある場合（Ｙｅｓ）、ステップＳ３０５に進む。そして、ステップＳ３０４において、管理サーバ３の登録情報に廃棄の指示がないことからユーザ５に対して遺失物としての所有物６の受け取り場所、受け取り可能時間、受け取りの際の連絡先情報などを通知する。この時、受け取り時にユーザ５の本人確認に必要なセキュリティコード（認証情報）等を併せて通知することで、受け取り時の個人認証（本人確認）を省略してもよい。一方、廃棄の指示がある場合はユーザ５へ通知を行わないで、廃棄の手続きを進める。
【００１７】
なお、本実施形態では、ステップＳ３０３で廃棄の指示がなされているか否かを判定しているが、これに限定することなく、例えば、ステップＳ３０３の廃棄の指示の有無の確認を行わず、ステップＳ３０４でユーザ５に通知をした際にユーザ５に廃棄するか受け取るかの指示を選択させてもよい。この場合、管理サーバ３に予め廃棄の指示を登録しなくてもよく、ステップＳ３０３の判定処理をステップＳ３０４の後に行う。
【００１８】
図４は、本実施形態に係る遺失物通知システムの期間経過に応じて受け取り場所が変更になる場合の処理を示すフローチャートである。例えば、駅で遺失物を拾得した場合、一定の期間が経つと、遺失物は駅から警察署などへ移送される。この場合、その都度ユーザに受け取り場所の通知を行う。なお、ステップＳ３０１〜Ｓ３０５については、図３ですでに説明したため、その詳細な説明は省略する。
【００１９】
ステップＳ３０４においてユーザ５へ受け取り情報を通知した後、ステップＳ４０１で、一定期間が経過したか否かを判定する。そして、一定期間が経過した場合（Ｙｅｓ）、ステップＳ４０２で、ユーザ５に受け取り場所が変更した旨の通知を行う。なお、受け取り場所の変更が複数回ある場合には、ステップＳ４０１及びステップＳ４０２を受け取り確認ができるまで繰り返す。
【００２０】
以上、本実施形態によれば、効率的にユーザへ通知を行う遺失物通知システムを提供することができる。これにより、遺失物変換率の向上、遺失物変換までのリードタイム短縮、遺失物管理業務の負荷軽減を実現することができる。また、遺失時に所有者（ユーザ５）による遺失届提出や、遺失連絡受領時に受取時間の連絡などを可能とすることにより、受取時の本人確認に関わる業務の負荷軽減および対応時間短縮を実現することができる。さらに、遺失連絡受領時（もしくは管理サーバ３に登録をする際）に、所有者による所有権等放棄の意思表示（放棄（廃棄）の指示）を可能とすることにより、該当遺失物の廃棄を早期に進めるなど、受取に来ない遺失物の管理業務の負荷軽減および管理場所の規模縮小を実現することができる。
【００２１】
なお、本実施形態では、所有物６に登録用のコード７を付しているが、これに限定することなく、例えば、所有物６に予め記載されているコードや番号など、登録用のコードでないコードを読み取って管理サーバ３に連絡先情報などのユーザ５の情報を紐づけて登録してもよい。
また、本実施形態では、ステッカーやタグにはコード７が記載されているのみであるが、ＧＰＳなどの位置情報を取得することが可能な装置を取り付けてあってもよい。この場合、所有物６とユーザ５の端末４との距離が一定以上離れた際に、ユーザ５が所有物６を紛失したと判断して、管理サーバ３からユーザ５に紛失の旨や紛失した場所情報などを通知してもよい。
【００２２】
さらに、本実施形態では、ユーザ５が所定の場所に遺失物としての所有物６を受け取りに行くが、これに限定することなく、例えば、遺失物をユーザ５に郵送してもよい。この場合、オプションとして有償で郵送の対応を行ってもよい。また、この場合、図３のステップＳ３０４の通知を受け取ったユーザ５が受け取りに行くか、廃棄するか、郵送をするかの選択を行ってもよく、予め受け取りに行くか、廃棄するか、郵送をするかの選択を管理サーバ３登録しておいてもよい。
【００２３】
以上、本発明の好ましい実施形態について説明したが、本発明は、これらの実施形態に限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形および変更が可能である。
【符号の説明】
【００２４】
１  遺失物通知システム
３  管理サーバ
６  所有物
７  コード
８  リーダー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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