(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザが容易に電子データを保存でき、かつ、他のユーザが容易に所望の電子データにアクセスできる電子データ管理システム提供する。【解決手段】電子データ管理システム１０は、顧客情報および案件情報を受け付ける情報受付部１２と、情報受付部１２によって取得した顧客情報および案件情報に基づいて、電子データを保存する特定領域を決定する特定領域決定部１４と、特定領域決定部１４により決定されたデータストレージの特定領域にフォルダを作成する、または、データストレージの特定領域にあるフォルダを展開するフォルダ管理部１５とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子データを統括して管理するための電子データ管理システムであって、
顧客情報および案件情報を受け付ける情報受付部と、
前記情報受付部によって取得した顧客情報および案件情報の管理を行うための情報管理部と、
前記情報受付部によって取得した顧客情報および案件情報に基づいて、電子データを保存する特定領域を決定する特定領域決定部と、
前記特定領域決定部により決定されたデータストレージの特定領域にフォルダを作成する、または、前記データストレージの特定領域にあるフォルダを展開するフォルダ管理部と、を備え、
前記フォルダ管理部は、前記情報受付部によって取得された顧客情報および案件情報が、新規の顧客情報および案件情報の場合にはフォルダを作成し、それ以外の場合にはフォルダを展開する電子データ管理システム。
【請求項２】
顧客情報に対して分類ＩＤおよび群類ＩＤを付与し、かつ、案件情報に対してステータスＩＤを付与するＩＤ管理部と、
前記情報管理部に管理されている顧客情報および案件情報の中から所望の顧客情報および案件情報を抽出する情報抽出部と、をさらに備え、
前記情報管理部は、前記ＩＤ管理部により付与された分類ＩＤ、群類ＩＤおよびステータスＩＤを保管し、
前記情報抽出部は、分類ＩＤ、群類ＩＤ、ステータスＩＤ、分類ＩＤおよび群類ＩＤが付与されていない顧客情報、ならびに、ステータスＩＤが付与されていない案件情報のうちの少なくとも１つに基づいて顧客情報および案件情報を抽出する請求項１に記載の電子データ管理システム。
【請求項３】
前記情報抽出部により抽出された顧客情報および案件情報を一覧にしてポートフォリオを作成するポートフォリオ作成部をさらに備える請求項２に記載の電子データ管理システム。
【請求項４】
前記情報管理部は、顧客情報および案件情報に関連するサムネイルを保持しており、
前記ポートフォリオ作成部は、前記情報管理部に保持されているサムネイルを取得してポートフォリオに表示する請求項３に記載の電子データ管理システム。
【請求項５】
コンピュータに実行させる、電子データを統括して管理するための電子データ管理プログラムであって、
情報受付部によって、顧客情報および案件情報を取得し、
情報管理部によって、前記情報受付部で取得した顧客情報および案件情報を管理し、
特定領域決定部によって、前記情報受付部で取得した顧客情報および案件情報基づいて、電子データを保存する特定領域を決定し、
フォルダ管理部によって、前記情報受付部で取得された顧客情報および案件情報が、新規の顧客情報および案件情報の場合には、前記特定領域決定部により決定されたデータストレージの特定領域にフォルダを作成し、それ以外の場合には、前記特定領域決定部により決定されたデータストレージの特定領域にあるフォルダを展開する電子データ管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子データを統括して管理するための電子データ管理システムおよび電子データ管理プログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータの普及に伴い、ユーザは、パーソナルコンピュータ等のコンピュータを用いて各種業務に従事し、コンピュータを用いて作成した文章データ、図面データ、画像データ、動画データ、音源データ等の種々の電子データをコンピュータに保存して管理することが増えている。このような電子データは、後に所望の電子データにアクセスしやすいように管理されることが望まれる。
【０００３】
しかしながら、複数のユーザが、各々作成した電子データを保存していくと、各ユーザは、自身が分かりやすい名前等を付け、自身が分かりやすい場所に保存するため、他人が所望の電子データを探そうとすると非常に探しづらいという問題があった。これにより、顧客からの急な問い合わせ等に際し、必要な電子データがすぐに見つからず、対応が遅れるおそれがあるという問題があった。
【０００４】
このような問題を解消するために、例えば特許文献１等に開示されている、電子データをグループに関連づけて管理する考え方が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３０２９８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、電子データをグループに関連づけて管理する場合、ユーザは、電子データを関連づける所定のグループの場所を探し、そこに電子データを保存しなければならず、手間がかかるという問題が生じていた。
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、ユーザが容易に電子データを保存でき、かつ、他のユーザが容易に所望の電子データにアクセスできる電子データ管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、電子データを統括して管理するための電子データ管理システムである。電子データ管理システムは、顧客情報および案件情報を受け付ける情報受付部と、情報受付部によって取得した顧客情報および案件情報の管理を行うための情報管理部と、情報受付部によって取得した顧客情報および案件情報に基づいて、電子データを保存する特定領域を決定する特定領域決定部と、特定領域決定部により決定されたデータストレージの特定領域にフォルダを作成する、または、データストレージの特定領域にあるフォルダを展開するフォルダ管理部と、を備える。フォルダ管理部は、情報受付部によって取得された顧客情報および案件情報が、新規の顧客情報および案件情報の場合にはフォルダを作成し、それ以外の場合にはフォルダを展開する。
【０００９】
本発明の電子データ管理システムでは、ユーザが顧客情報および案件情報を入力するだけで、顧客情報および案件情報に基づいてデータストレージの特定領域に自動的にフォルダが生成される。このフォルダ内に電子データを保存すればよく、ユーザは容易に電子データを保存することができる。また、他のユーザが所望の電子データにアクセスしようとする際には、顧客情報および案件情報を特定するだけで、顧客情報および案件情報に基づいてデータストレージの特定領域にあるフォルダが展開される。これにより、容易に電子データが保存されているフォルダを特定でき、所望の電子データに容易にアクセスすることができる。
【００１０】
好ましい実施形態の電子データ管理システムにおいては、顧客情報に対して分類ＩＤおよび群類ＩＤを付与し、かつ、案件情報に対してステータスＩＤを付与するＩＤ管理部と、情報管理部に管理されている顧客情報および案件情報の中から所望の顧客情報および案件情報を抽出する情報抽出部とをさらに備える。情報管理部は、ＩＤ管理部により付与された分類ＩＤ、群類ＩＤおよびステータスＩＤを保管し、情報抽出部は、分類ＩＤ、群類ＩＤ、ステータスＩＤ、分類ＩＤおよび群類ＩＤが付与されていない顧客情報、ならびに、ステータスＩＤが付与されていない案件情報のうちの少なくとも１つに基づいて顧客情報および案件情報を抽出する。
【００１１】
このような構成とすることで、取得された顧客情報および案件情報は、分類ＩＤ、群類ＩＤおよびステータスＩＤを保持した状態で電子データ管理システムに保管される。そして、必要な分類ＩＤ、群類ＩＤ、ステータスＩＤ、分類ＩＤおよび群類ＩＤが付与されていない顧客情報、ならびに、ステータスＩＤが付与されていない案件情報のうちの少なくとも１つを指定することで、指定された分類ＩＤ、群類ＩＤ、ステータスＩＤ、顧客情報または案件情報に基づいて、顧客情報または案件情報を抽出することができる。これにより、例えば所望の分類に属する顧客情報および案件情報といった、ユーザが必要とする顧客情報および案件情報を容易に抽出して確認することができる。
【００１２】
さらに好ましい実施形態の電子データ管理システムにおいては、情報抽出部により抽出された顧客情報および案件情報を一覧にしてポートフォリオを作成するポートフォリオ作成部をさらに備える。
【００１３】
このような構成とすることで、例えば所望の分類に属する顧客情報および案件情報といった、ユーザが必要な顧客情報または案件情報を一覧にまとめたポートフォリオを容易に作成することができる。これにより、会議または営業等に用いる資料を容易に作成することができる。
【００１４】
さらに好ましい実施形態の電子データ管理システムにおいては、情報管理部は、顧客情報および案件情報に関連するサムネイルを保持しており、ポートフォリオ作成部は、情報管理部に保持されているサムネイルを取得してポートフォリオに表示する。
【００１５】
このような構成とすることで、会議等に用いる資料に画像が差し込まれ、容易に見やすい資料を作成することができる。
【００１６】
さらに本発明は、コンピュータに実行させる、電子データを統括して管理するための電子データ管理プログラムである。情報受付部によって、顧客情報および案件情報を取得し、情報管理部によって、情報受付部で取得した顧客情報および案件情報を管理し、特定領域決定部によって、情報受付部で取得した顧客情報および案件情報に基づいて、電子データを保存する特定領域を決定し、フォルダ管理部によって、情報受付部で取得された顧客情報および案件情報が、新規の顧客情報および案件情報の場合には、特定領域決定部により決定されたデータストレージの特定領域にフォルダを作成し、それ以外の場合には、特定領域決定部により決定されたデータストレージの特定領域にあるフォルダを展開する。
【発明の効果】
【００１７】
本発明に係る電子データ管理システムによれば、ユーザが容易に電子データを保存でき、かつ、他のユーザが容易に所望の電子データにアクセスすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の電子データ管理システムの一実施形態の構成を示す図である。
【図２】顧客情報および案件情報の分類ＩＤ、群類ＩＤおよびステータスＩＤを付与するシーケンス図である。
【図３】顧客情報および案件情報に基づいてフォルダを作成するシーケンス図である。
【図４】図３により作成されたフォルダの構造の一例を示す図である。
【図５】顧客情報および案件情報に基づいて電子データを抽出するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明に係る電子データ管理システムおよび電子データ管理プログラムの一実施形態について、添付図面を参照して説明する。
【００２０】
本実施形態に係る電子データ管理システム１０は、パーソナルコンピュータ等のコンピュータによって構成される。図１に示すように、電子データ管理システム１０は、入力部１１、情報受付部１２、ＩＤ管理部１３、特定領域決定部１４、フォルダ管理部１５、表示部１６、情報管理部１７、情報抽出部１８、および、ポートフォリオ作成部１９を備えている。
【００２１】
入力部１１は、例えばマウスまたはキーボード等の入力装置によって実現され、ユーザの操作を受け付ける。情報受付部１２、ＩＤ管理部１３、特定領域決定部１４、フォルダ管理部１５、情報管理部１７、情報抽出部１８およびポートフォリオ作成部は、コンピュータに格納されているプログラムに従って動作しており、各種処理を実行する。また、表示部１６は、例えばディスプレイ装置によって実現され、各種処理が実行された結果を表示する。
【００２２】
電子データ管理システム１０は、電子データ管理プログラムをインストールされており、電子データを統括して管理するために用いられる。
【００２３】
図２に示すように、電子データ管理システム１０では、ユーザは、入力部１１で、顧客情報および案件情報を入力する（Ｓ２１）。顧客情報としては、顧客名、顧客の住所、および顧客の連絡先（電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス等）に加えて、ユーザが予め定めた情報を入力することができる。ユーザが定めた情報とは、例えば、ユーザと顧客との関係性（得意先、協力会社、見込み客等の関係性を示す分類）、および、顧客の種別（業種、所在地域等の群類）である。自社内の案件を統括的に管理する場合には、ユーザと顧客との関係性を自社として設定することもできる。案件情報としては、案件の内容、受任日、納期等に加えて、ユーザが予め定めた情報、例えば案件の状態（ステータス）等を入力することができる。
【００２４】
入力された顧客情報および案件情報は、情報受付部１２に通知され（Ｓ２２）、情報受付部１２によって受け付けられる（Ｓ２３）。情報受付部１２で取得された顧客情報および案件情報は、ＩＤ管理部１３において、予めユーザが定めていたＩＤが付与される。ここで、ＩＤには、ユーザと顧客との関係性に基づく分類ＩＤ、顧客の種別に基づく群類ＩＤ、および、案件の状態に基づくステータスＩＤ等がある。これらのＩＤ（分類ＩＤ、群類ＩＤおよびステータスＩＤ）は、ユーザが予めＩＤ管理データベースに登録している。ＩＤ管理部１３では、ユーザが入力した顧客情報および案件情報のそれぞれをＩＤ管理データベースに照らし合わせ（Ｓ２４）、該当するＩＤを付与する（Ｓ２５）。そして、顧客名、顧客の住所、および顧客の連絡先、ならびに、付与された分類ＩＤ、および群類ＩＤが、顧客情報として、情報管理部１７によって顧客管理データベースに登録され、管理される。また、案件の内容、受任日、および納期等、ならびに、付与されたステータスＩＤが、案件情報として、情報管理部１７によって案件管理データベースに登録され、管理される（Ｓ２６）。
【００２５】
また、図３に示すように、電子データ管理システム１０では、特定領域決定部１４が、情報受取部１２で取得した顧客情報および案件情報に基づいて、電子データを保存する特定領域を決定する（Ｓ３１）。具体的には、ユーザが指定したデータストレージの任意の領域に電子データを保存するための領域を設けている。そして、その領域内において、顧客情報および案件情報に基づいて体系立てて電子データを保存できるように特定領域を決定する。
【００２６】
電子データを保存するための特定領域が決定されると、コンピュータを駆動するオペレーティング・システム（ＯＳ）に特定領域が通知され（Ｓ３２）、オペレーティング・システムによってデータストレージの特定領域に顧客フォルダおよび案件フォルダがあるか否かが確認される（Ｓ３３）。新規の顧客情報の場合、特定領域に顧客フォルダが存在しないため、フォルダ作成部１５が、オペレーティング・システムに顧客フォルダの作成を要求し（Ｓ３４）、オペレーティング・システムがデータストレージの特定領域に顧客フォルダを作成する（Ｓ３５）。同様に、新規の案件情報の場合、特定領域に案件フォルダが存在しないため、フォルダ作成部１５が、オペレーティング・システムに案件フォルダの作成を要求し（Ｓ３６）、オペレーティング・システムがデータストレージの特定領域に案件フォルダを作成する（Ｓ３７）。作成された顧客フォルダおよび案件フォルダ（以下、総称して単に「フォルダ」という場合がある）は、表示部１６によって確認することができる。
【００２７】
このようにして作成されたフォルダの構造の一例を図４に示す。図４では、顧客名に基づいて、体系立ててフォルダが作成されている。なお、体系立てる方法は、顧客名に限らず、ユーザが指定した任意の区分、例えば、案件名、分類、群類、ステータス等に基づいて体系立てることができる。
【００２８】
次に、図５を参照して、電子データ管理システム１０を利用して保存されている電子データを探す方法について説明する。
【００２９】
ユーザは、探したい電子データの顧客情報または案件情報を入力する（Ｓ４１）。顧客情報としては、顧客名、分類、群類等が、案件情報としては、案件名、受任日の期間、ステータス等があり、これらのうちの少なくとも１つを入力する。入力された顧客情報または案件情報は、情報受付部１２へ通知され（Ｓ４２）、情報受付部１２で取得される（Ｓ４３）。情報受付部１２で取得された顧客情報または案件情報に分類、群類またはステータスが含まれていると、図２で示したようにＩＤ管理部１３がＩＤ管理データベースに分類、群類またはステータスのＩＤの取得を要求し、ＩＤ管理データベースから分類、群類またはステータスに該当するＩＤが通知される。その情報（顧客名等の顧客情報、案件名、受任日の期間等の案件情報）またはＩＤ（分類ＩＤ、群類ＩＤ、ステータスＩＤ）に基づいて、情報抽出部１８が、顧客管理データベースおよび案件管理データベースに対して、該当する情報またはＩＤに関する顧客情報および案件情報を要求する（Ｓ４４）。そして、顧客管理データベースおよび案件管理データベースから該当する情報またはＩＤの顧客情報または案件情報を抽出する（Ｓ４５）。
【００３０】
情報抽出部１８によって抽出された顧客情報および案件情報に基づいて特定領域決定部１４が当該顧客情報および案件情報の電子データを保存している特定領域を決定し（Ｓ４６）、フォルダ管理部１５が特定領域に存在しているフォルダを展開する（Ｓ４７）。展開したフォルダは、表示部１６に表示される。
【００３１】
また、情報抽出部１８は、抽出した顧客情報および案件情報をリストとして表示部１６に表示する（Ｓ４８）。表示部１６で表示される画面には、抽出された顧客情報および案件情報に関する電子データが保存されているフォルダへのリンクが表示されるようになっている。そのため、ユーザは、入力部１１によって、表示部１６の画面のリンクへのアクセスを指示することで、情報抽出部１８で抽出された顧客情報および案件情報のフォルダが展開される。これにより、所望の顧客情報および案件情報のフォルダに容易にアクセスでき、フォルダ内に保存されている電子データを容易に見ることができる。
【００３２】
また、ユーザが情報抽出部１８によって抽出された顧客情報および案件情報に基づいてポートフォリオを作成したい場合には、ユーザがポートフォリオ作成要求を行うと（Ｓ５１）、ポートフォリオ作成部１９は、抽出した顧客情報および案件情報を一覧にしてポートフォリオを作成する（Ｓ５２）。このとき、情報管理部１７によって、顧客情報および案件情報のフォルダにサムネイルが保持されていると、ポートフォリオ作成部１９は、フォルダからサムネイルを取得し、一覧に表示する。
【００３３】
以上のように、本実施形態の電子データ管理システム１０では、ユーザが顧客情報および案件情報を入力するだけで、顧客情報および案件情報を取得してデータストレージの特定領域に自動的にフォルダが生成される。このフォルダ内に電子データを保存すればよく、ユーザは容易に電子データを保存することができる。また、他のユーザが所望の電子データにアクセスしようとする際には、顧客情報および案件情報を特定するだけで、顧客情報および案件情報に基づいてデータストレージの特定領域にあるフォルダが展開される。これにより、容易に電子データが保存されているフォルダを特定でき、所望の電子データに容易にアクセスすることができる。
【００３４】
このように、顧客情報および案件情報に基づいて電子データを統括的に保管・管理することで、ユーザが他のユーザに顧客または案件を引き継ぐ際に、電子データの所在等を説明する必要がなく、顧客または案件の引き継ぎを容易に行うことができる。また、担当者が不在の折に顧客から急な問い合わせがあった場合でも、他のユーザが容易に電子データを確認することができ、顧客に対して迅速な対応を行うことができる。さらに、顧客情報および案件情報のフォルダを共有化して運用が可能なため当該フォルダに保管することで、情報を共有して確認することを容易に行うことができる。
【００３５】
また、本実施形態の電子データ管理システム１０では、取得された顧客情報および案件情報は、分類ＩＤ、群類ＩＤおよびステータスＩＤを保持した状態で電子データ管理システムに保管される。そして、必要な顧客名、分類、群類、案件名、受任日の期間、ステータス等の顧客情報または案件情報のうちの少なくとも１つを指定することで、その顧客情報または案件情報を抽出し、その顧客情報または案件情報に関するポートフォリオを作成することができる。このとき、フォルダにサムネイルを保存しておくと、ポートフォリオに画像を差し込むことができる。これにより、進捗中の案件の会議等に用いる資料、または、既納客案件を一覧にした新規顧客開拓の営業資料等を容易に作成することができる。
【００３６】
また、一度取得された顧客情報および案件情報が保管され、後に容易に参照できるため、これらの顧客情報および案件情報をデータ資源として活用することができる。また、顧客情報および案件情報が共有化できるため、複数のユーザで連携を取って作業を進めることが容易に行える。さらに、自社も一顧客と考えると、自社内の案件（調達案件  機器管理案件等）についても、本実施形態の電子データ管理システム１０を用いて容易に管理することができる。
【００３７】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明はこの実施形態に限定されるものではなく、その趣旨を逸脱しない限りにおいて、種々の変更が可能である。
【００３８】
例えば、上記実施形態では、顧客情報に対して、分類ＩＤおよび群類ＩＤを付与しているが、必ずしも分類ＩＤおよび群類ＩＤの両方を付与する必要はなく、一方のみでもよい。また、顧客情報および案件情報に対して、分類ＩＤ、群類ＩＤ、ステータスＩＤのみでなく、ユーザがさらに多くの区分に分けたい場合には、区分分けするＩＤの数を増やすこともできる。
【００３９】
また、上記実施形態では、電子データ管理システム１０は、入力部１１、情報受付部１２、ＩＤ管理部１３、特定領域決定部１４、フォルダ管理部１５、表示部１６、情報管理部１７、情報抽出部１８、および、ポートフォリオ作成部１９を備えている。しかしながら、これらの構成はすべてが必須のものではない。特に、電子データ管理システム１０は、ＩＤ管理部１３、情報抽出部１８、および、ポートフォリオ作成部１９の少なくとも１つまたは全部を備えなくてもよい。なお、ＩＤ管理部１３を備えない場合、情報受付部１２で受け付けられた顧客情報および案件情報は、ＩＤが付与されることなく情報管理部１７に保管される。
【符号の説明】
【００４０】
１０    電子データ管理システム
１２    情報受付部
１３    ＩＤ管理部
１４    特定領域決定部
１５    フォルダ管理部
１７    情報管理部
１８    情報抽出部
１９    ポートフォリオ作成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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