(57)【要約】【課題】会議の参加者に対して会議のポイントについての認識を共有させる。【解決手段】会議支援装置（１）は、音声信号をテキストデータに変換する音声認識部（１０１）と、会議のポイントが予め登録される記憶部（１０３）と、テキストデータから記憶部（１０３）に登録された情報を抽出する抽出部（１０２）と、抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを強調表示させると判定する強調判定部（１０６）と、抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを削除表示させると判定する削除判定部（１０７）と、記憶部（１０３）に登録された会議のポイントを予めディスプレイ（３）に表示させ、且つ強調判定部（１０６）及び削除判定部（１０７）の判定結果に基づいてディスプレイ（３）の表示を制御する表示制御部（１０５）と、を備えるものである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声信号をテキストデータに変換する音声認識手段と、
会議のポイントが予め登録される記憶手段と、
前記テキストデータから前記記憶手段に登録された情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを強調表示させると判定する強調判定手段と、
前記抽出手段により抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを削除表示させると判定する削除判定手段と、
前記記憶手段に登録された会議のポイントを予めディスプレイに表示させ、且つ前記強調判定手段及び前記削除判定手段の判定結果に基づいて前記ディスプレイの表示を制御する表示制御手段と、を備える
会議支援装置。
【請求項２】
前記記憶手段には、前記会議のポイントに加えて人名及び日付が予め登録され、
前記強調判定手段は、
前記抽出手段により抽出された情報に前記人名が含まれている場合に、当該人名を強調表示させると判定し、
前記抽出手段により抽出された情報に前記日付が含まれている場合に、当該日付を強調表示させると判定する、
請求項１に記載の会議支援装置。
【請求項３】
前記記憶手段には、命令キーワード、依頼キーワード、及び了承キーワードのうちの少なくとも１つがさらに登録され、
前記強調判定手段は、前記抽出手段により抽出された情報に、前記命令キーワード、前記依頼キーワード、及び前記了承キーワードのうちの少なくとも１つが含まれている場合に、そのキーワードの前に人名が含まれているか否かを判定し、そのキーワードの前に人名が含まれている場合に、当該人名を強調表示させると判定する、
請求項１又は２に記載の会議支援装置。
【請求項４】
前記テキストデータの発言者を判定する発言者判定手段をさらに備え、
前記強調判定手段は、前記抽出手段により抽出された情報に、前記命令キーワード、前記依頼キーワード、及び前記了承キーワードのうちの少なくとも１つが含まれている場合に、当該テキストデータの発言者を強調表示させると判定する、
請求項３に記載の会議支援装置。
【請求項５】
除外判定手段をさらに備え、
前記記憶手段には、除外キーワードがさらに登録され、
前記除外判定手段は、前記抽出手段により抽出された情報に、前記除外キーワードが含まれている場合に、前記テキストデータから当該除外キーワードを削除すると判定する、
請求項１〜４のいずれか１項に記載の会議支援装置。
【請求項６】
会議のポイントを予め登録され、
予め登録された前記会議のポイントをディスプレイに表示させ、
音声信号をテキストデータに変換し、
前記テキストデータから予め登録された情報を抽出し、
抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに強調表示させ、
抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに削除表示させる、ことを含む
会議支援方法。
【請求項７】
前記会議のポイントに加えて人名及び日付が予め登録され、
前記抽出された情報に前記人名が含まれている場合に、当該人名を強調表示させ、
前記抽出された情報に前記日付が含まれている場合に、当該日付を強調表示させる、ことをさらに含む
請求項６に記載の会議支援方法。
【請求項８】
会議のポイントを予め登録され、
予め登録された前記会議のポイントをディスプレイに表示させ、
音声信号をテキストデータに変換し、
前記テキストデータから予め登録された情報を抽出し、
抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに強調表示させ、
抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに削除表示させる、ことを含む処理をコンピュータに実行させる
プログラム。
【請求項９】
前記会議のポイントに加えて人名及び日付が予め登録され、
前記抽出された情報に前記人名が含まれている場合に、当該人名を強調表示させ、
前記抽出された情報に前記日付が含まれている場合に、当該日付を強調表示させる、ことをさらに含む処理をコンピュータに実行させる
請求項８に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会議支援装置、会議支援方法、及びプログラムに関し、特に、音声認識技術を用いて会議の支援を行う会議支援装置、会議支援方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
会議の支援を行うための方法が様々提案されている。例えば、下記特許文献１には、複数の議題を並行して処理するために、会議の進行に必要な情報を所定の時間毎に切り替えて表示装置又は音声再生装置により提示する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−１５１４５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１に開示の技術では、会議のポイントが議論されたか否かの確認を、会議中にリアルタイムで行うことができないという問題があった。このため、特許文献１に開示の技術では、会議のポイントの確認を踏まえた共通認識を図った上で会議を終了する事ができないことがあり得る。
【０００５】
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、会議の参加者に対して会議のポイントについての認識を共有させることができる会議支援装置、会議支援方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の態様にかかる会議支援装置は、音声信号をテキストデータに変換する音声認識手段と、会議のポイントが予め登録される記憶手段と、前記テキストデータから前記記憶手段に登録された情報を抽出する抽出手段と、前記抽出手段により抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを強調表示させると判定する強調判定手段と、前記抽出手段により抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを削除表示させると判定する削除判定手段と、前記記憶手段に登録された会議のポイントを予めディスプレイに表示させ、且つ前記強調判定手段及び前記削除判定手段の判定結果に基づいて前記ディスプレイの表示を制御する表示制御手段と、を備えるものである。
【０００７】
本発明の第２の態様にかかる会議支援方法は、会議のポイントを予め登録され、予め登録された前記会議のポイントをディスプレイに表示させ、音声信号をテキストデータに変換し、前記テキストデータから予め登録された情報を抽出し、抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに強調表示させ、抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに削除表示させる、ことを含むものである。
【０００８】
本発明の第３の態様にかかるプログラムは、会議のポイントを予め登録され、予め登録された前記会議のポイントをディスプレイに表示させ、音声信号をテキストデータに変換し、前記テキストデータから予め登録された情報を抽出し、抽出された情報が、初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに強調表示させ、抽出された情報が、再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを前記ディスプレイに削除表示させる、ことを含む処理をコンピュータに実行させるものである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明により、会議の参加者に対して会議のポイントについての認識を共有させることができる会議支援装置、会議支援方法、及びプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】実施の形態１にかかる会議支援装置の構成例を示すブロック図である。
【図２】実施の形態１にかかる会議支援装置の動作例を示すフローチャートである。
【図３】実施の形態２にかかる会議支援装置の構成例を示すブロック図である。
【図４】実施の形態２にかかる記憶部に登録される情報の一例を示す図である。
【図５】実施の形態２にかかるディスプレイに表示される情報の一例を示す図である。
【図６】実施の形態２にかかる会議支援装置の動作例を示すフローチャートである。
【図７】実施の形態２にかかる会議支援装置の動作例を示すフローチャートである。
【図８】実施の形態２にかかる会議支援装置の動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下では、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。
【００１２】
実施の形態１
まず、図１のブロック図を用いて、本発明の実施の形態１にかかる会議支援装置１の構成例について説明する。会議支援装置１は、音声認識部１０１と、抽出部１０２と、記憶部１０３と、判定部１０４と、表示制御部１０５と、を備えている。また、判定部１０４は、強調判定部１０６と、削除判定部１０７と、を備えている。
【００１３】
音声認識部１０１は、会議参加者の音声を収音する入力装置２からの音声信号を受けて音声認識処理を行うものである。なお、入力装置２は、例えばマイクロホンである。また、入力装置２は、会議支援装置１が備える構成であってもよいし、会議支援装置１には備えられておらず、会議支援装置１に接続される構成であってもよい。また、入力装置２は、各会議参加者が所持する端末のそれぞれに備えられるものであってもよい。
【００１４】
音声認識部１０１は、音声信号を入力装置２から受け取る。また、音声認識部１０１は、受け取った音声信号をテキストデータに変換する。なお、１つのテキストデータの長さは、例えば１センテンスであるが、これに限らない。そして、音声認識部１０１は、変換されたテキストデータを抽出部１０２へ出力する。
【００１５】
記憶部１０３には、会議のポイントが予め登録される。なお、会議のポイントとは、例えば議題等、会議で話すべきポイントのことである。なお、予め登録されるとは、会議の前に登録されることを示す。なお、登録は、利用者により行われる。
【００１６】
抽出部１０２は、テキストデータを音声認識部１０１から受け取る。また、抽出部１０２は、受け取ったテキストデータから記憶部１０３に登録された情報を抽出する。すなわち、抽出部１０２は、テキストデータから記憶部１０３に登録された会議のポイントを抽出する。そして、抽出部１０２は、抽出された会議のポイントを判定部１０４へ出力する。
【００１７】
判定部１０４は、会議のポイントを抽出部１０２から受け取る。また、判定部１０４は、受け取った会議のポイントについて、強調判定部１０６及び削除判定部１０７により判定を行う。
【００１８】
強調判定部１０６は、受け取った会議のポイントについて強調表示させるか否かの判定を行う。具体的には、強調判定部１０６は、受け取った会議のポイントが初めて抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを強調表示させると判定する。なお、強調表示とは、例えば、太字や赤字等により表示を強調することである。
【００１９】
削除判定部１０７は、受け取った会議のポイントについて削除表示させるか否かの判定を行う。具体的には、削除判定部１０７は、受け取った会議のポイントが再度抽出された会議のポイントである場合に、当該会議のポイントを削除表示させると判定する。なお、削除表示とは、例えば、取り消し線を付す等により、会議のポイントを削除したことがわかるように表示することである。
【００２０】
そして、判定部１０４は、強調判定部１０６及び削除判定部１０７による判定結果を表示制御部１０５へ出力する。
【００２１】
表示制御部１０５は、記憶部１０３に登録された会議のポイントを予めディスプレイ３へ表示させる。なお、ディスプレイ３は、各会議参加者が所持する個別のディスプレイであってもよいし、共有のディスプレイであってもよい。すなわち、ディスプレイ３は、ディスプレイ３に表示されている情報をすべての会議参加者に視認させることができるディスプレイであればどのような態様であってもよい。
【００２２】
また、表示制御部１０５は、判定結果を判定部１０４から受け取る。そして、表示制御部１０５は、判定結果に基づいてディスプレイ３の表示を制御する。すなわち、表示制御部１０５は、強調判定部１０６の判定結果が「会議のポイントを強調表示させる」である場合には、ディスプレイ３におけるその会議のポイントを強調表示させる。また、表示制御部１０５は、削除判定部１０７の判定結果が「会議のポイントを削除表示させる」である場合には、ディスプレイ３におけるその会議のポイントを削除表示させる。
【００２３】
続いて、図２のフローチャートを用いて、本実施の形態１にかかる会議支援装置１の動作例について説明する。
【００２４】
まず、会議支援装置１は、会議のポイントを記憶部１０３へ予め登録される（ステップＳ１０１）。
【００２５】
次に、会議支援装置１は、表示制御部１０５により、予め登録された会議のポイントをディスプレイ３に表示させる（ステップＳ１０２）。
【００２６】
次に、会議支援装置１は、音声入力されたか否かを判定する（ステップＳ１０３）。音声入力された場合（ステップＳ１０３にてＹＥＳ）、会議支援装置１は、音声認識部１０１により、音声信号をテキストデータに変換する（ステップＳ１０４）。他方、音声入力されていない場合（ステップＳ１０３にてＮＯ）、会議支援装置１は、音声入力を待機する。
【００２７】
ステップＳ１０４の次に、会議支援装置１は、抽出部１０２により、テキストデータから予め登録された情報を抽出する（ステップＳ１０５）。
【００２８】
次に、会議支援装置１は、強調判定部１０６により、ステップＳ１０５にて抽出された情報が初めて抽出された会議のポイントであるか否かを判定する（ステップＳ１０６）。
【００２９】
初めて抽出された会議のポイントである場合（ステップＳ１０６にてＹＥＳ）、会議支援装置１は、表示制御部１０５により、その会議のポイントをディスプレイ３に強調表示させる（ステップＳ１０７）。
【００３０】
他方、初めて抽出された会議のポイントではない場合（ステップＳ１０６にてＮＯ）、会議支援装置１は、削除判定部１０７により、ステップＳ１０５にて抽出された会議のポイントが２回目の抽出であるか否かを判定する（ステップＳ１０８）。
【００３１】
２回目の抽出である場合（ステップＳ１０８にてＹＥＳ）、会議支援装置１は、表示制御部１０５により、その会議のポイントをディスプレイ３に削除表示させる（ステップＳ１０９）。他方、２回目の抽出ではない場合（ステップＳ１０８にてＮＯ）、ステップＳ１０３に戻る。また、ステップＳ１０７の後、及びステップＳ１０９の後についてもステップＳ１０３に戻る。
【００３２】
以上のように、本発明の実施の形態１にかかる会議支援装置１は、表示制御部１０５により、記憶部１０３に登録された会議のポイントを予めディスプレイ３に表示させる構成としている。これにより、本実施の形態１にかかる会議支援装置１では、記憶部１０３に登録された会議のポイントを、会議の間中ディスプレイ３に表示させることができる。
【００３３】
また、会議支援装置１は、強調判定部１０６により、初めて抽出された会議のポイントを強調表示させると判定する構成としている。また、会議支援装置１は、表示制御部１０５により、強調判定部１０６の判定結果に基づいてディスプレイ３の表示を制御する構成としている。これにより、会議支援装置１では、記憶部１０３に登録された会議のポイントを含む発言があった場合に、ディスプレイ３に表示されている当該会議のポイントを強調表示させることができる。このため、会議参加者は、ディスプレイ３をみることにより、当該会議のポイントについての議論が開始されたことを認識することができる。
【００３４】
また、会議支援装置１は、削除判定部１０７により、再度抽出された会議のポイントを削除表示させると判定する構成としている。また、会議支援装置１は、削除判定部１０７の判定結果に基づいてディスプレイ３の表示を制御する構成としている。これにより、会議支援装置１では、記憶部１０３に登録された会議のポイントを含む発言が再度あった場合に、ディスプレイ３に表示されている当該会議のポイントを削除表示させることができる。このため、会議参加者は、ディスプレイ３をみることにより、当該会議のポイントについて議論がなされたと判断することができる。また、会議参加者は、会議終了時点において、ディスプレイ３に表示されている会議のポイントがすべて削除表示されていることを確認することにより、予め登録された会議のポイントのすべてについて議論がなされたことを認識することができる。
【００３５】
これらにより、本実施の形態１にかかる会議支援装置１では、会議の参加者に対して、会議のポイントが議論されたか否かの確認をリアルタイムに提供することができる。すなわち、本実施の形態１にかかる会議支援装置１では、会議の参加者に対して会議のポイントについての認識を共有させることができる。
【００３６】
実施の形態２
続いて、実施の形態２にかかる会議支援装置１Ａについて説明する。まず、図３のブロック図を用いて、会議支援装置１Ａの構成について説明する。会議支援装置１Ａは、音声認識部１０１と、抽出部１０２Ａと、記憶部１０３Ａと、判定部１０４Ａと、表示制御部１０５Ａと、を備えている。また、判定部１０４Ａは、強調判定部１０６Ａと、削除判定部１０７と、発言者判定部１０８と、除外判定部１０９と、を備えている。なお、音声認識部１０１及び削除判定部１０７は、実施の形態１の会議支援装置１が備える構成と同様であり、説明を省略する。
【００３７】
記憶部１０３Ａは、ナレッジデータベースを構成する。ここで、記憶部１０３Ａに登録される情報の一例について図４を用いて説明する。記憶部１０３Ａには、組織固有情報、会議固有情報、及び共通情報が登録される。なお、共通情報とは、組織固有又は会議固有の情報として利用者に事前に登録されるものではなく、共通で用いられる情報として登録される情報である。
【００３８】
人名は、組織固有情報として事前に利用者に登録される。会議のポイントは、会議固有情報として事前に利用者に登録される。日付及び特定キーワードは、共通情報として登録される。なお、特定キーワードとして、図４には、命令キーワード、依頼キーワード、了承キーワード、除外キーワードが示されている。なお、特定キーワードは、ナレッジとして蓄積される。なお、特定キーワードは、ナレッジとして蓄積されることにより精度が上がる。
【００３９】
図４の例では、命令キーワードとして、「して」が示されている。また、依頼キーワードとして、「お願いします」が示されている。また、了承キーワードとして、「承知しました」、「ＯＫです」、「了解しました」、「わかりました」が示されている。このような、命令キーワード、依頼キーワード、了承キーワードをナレッジデータベースへ登録することによって、アクションアイテムに対する担当者候補のリストアップの精度を高めることができる。また、命令キーワード、依頼キーワード、了承キーワードのナレッジデータベースへの登録を積み重ねることにより、会議最後にリストアップされたアクションアイテムの担当者アサインの自動化に近づいていく。
【００４０】
また、図４の例では、除外キーワードとして、「え〜」、「あの〜」が示されている。除外キーワードとして、ディスプレイ３への表示に不要な語句を登録することにより、不要な文言がディスプレイ３に表示されることを防ぐように動作する。また、除外キーワードのナレッジデータベースへの登録を積み重ねることにより、ディスプレイ３への不要な語句の表示を自動的に防ぐようにすることができる。
【００４１】
図３に戻り説明を続ける。抽出部１０２Ａは、テキストデータを音声認識部１０１から受け取る。また、抽出部１０２Ａは、受け取ったテキストデータから記憶部１０３Ａに登録された情報を抽出する。すなわち、抽出部１０２Ａは、テキストデータから記憶部１０３Ａに登録された、会議のポイント、人名、日付、特定キーワードを抽出する。そして、抽出部１０２Ａは、テキストデータ及び抽出された情報を判定部１０４Ａへ出力する。
【００４２】
判定部１０４Ａは、テキストデータ及び抽出された情報を抽出部１０２Ａから受け取る。また、判定部１０４Ａは、受け取ったテキストデータの発言者を発言者判定部１０８により判定する。なお、発言者判定部１０８による発言者の判定は、既存の技術により行えるものであり、説明を省略する。
【００４３】
また、判定部１０４Ａは、除外判定部１０９により、抽出された情報に除外キーワードが含まれているか否かを判定する。また、除外判定部１０９は、抽出された情報に除外キーワードが含まれている場合に、受け取ったテキストデータから当該除外キーワードを削除すると判定する。
【００４４】
また、判定部１０４Ａは、抽出された情報について、強調判定部１０６Ａ及び削除判定部１０７により判定を行う。なお、強調判定部１０６Ａによる会議のポイントを強調表示させるか否かの判定については、実施の形態１にかかる強調判定部１０６による判定と同様であり、説明を省略する。
【００４５】
強調判定部１０６Ａは、抽出された情報に日付が含まれているか否かを判定する。また、強調判定部１０６Ａは、抽出された情報に日付が含まれている場合に、当該日付を強調表示させると判定する。
【００４６】
また、強調判定部１０６Ａは、抽出された情報に人名が含まれているか否かを判定する。また、強調判定部１０６Ａは、抽出された情報に人名が含まれている場合に、当該人名をアクションの担当者候補として強調表示させると判定する。
【００４７】
また、強調判定部１０６Ａは、抽出された情報に、命令キーワード、依頼キーワード、又は了承キーワードが含まれているか否かを判定する。なお、命令キーワード、依頼キーワード、又は了承キーワードのことを、以下では、命令キーワード等とも呼ぶ。また、強調判定部１０６Ａは、抽出された情報に、命令キーワード等が含まれている場合に、テキストデータにおいて、命令キーワード等の前に人名が含まれているか否かを判定する。そして、強調判定部１０６Ａは、テキストデータにおいて、命令キーワード等の前に人名が含まれている場合に、当該人名をアクションの担当者候補として強調表示させると判定する。
【００４８】
また、強調判定部１０６Ａは、テキストデータにおいて、命令キーワード等の前に人名が含まれていない場合に、当該テキストデータの発言者をアクションの担当者候補として強調表示させると判定する。
【００４９】
そして、判定部１０４Ａは、テキストデータと、発言者判定部１０８により判定された発言者と、強調判定部１０６Ａ、削除判定部１０７、及び除外判定部１０９による判定結果とを表示制御部１０５Ａへ出力する。
【００５０】
表示制御部１０５Ａにおける会議のポイントについての表示制御については、実施の形態１にかかる表示制御部１０５における表示制御と同様であり、説明を省略する。
【００５１】
表示制御部１０５Ａは、テキストデータと、発言者判定部１０８により判定された発言者と、強調判定部１０６Ａ、削除判定部１０７、及び除外判定部１０９による判定結果とを判定部１０４Ａから受け取る。また、表示制御部１０５Ａは、テキストデータから除外キーワードを削除し、除外キーワードが削除されたテキストデータをディスプレイ３へ表示させる。また、表示制御部１０５Ａは、発言者判定部１０８により判定された発言者をディスプレイ３へ表示させる。さらに、表示制御部１０５Ａは、強調判定部１０６Ａにより強調表示させると判定された日付及び人名をディスプレイ３へ強調表示させる。
【００５２】
ここで、ディスプレイ３に表示される情報の一例について図５を用いて説明する。図５の例では、会議のポイントのテーブル及び会議の会話内容のテーブルがディスプレイ３に表示されている。
【００５３】
会議のポイントのテーブルには、項番１〜４として、記憶部１０３Ａに登録されている会議のポイントが表示されている。なお、項番１のＸＸＸは、会話内容のテーブルに示されるように、２回発言されているため、強調表示された後に削除表示されている。また、項番２のＹＹＹは、１回発言されたものとする。このため、項番２のＹＹＹは、強調表示されている。
【００５４】
会議の会話内容のテーブルには、１３：００に顧客太郎により発言されたテキストデータである「８月２５日までにＸＸＸをお願いします。」が表示されている。このテキストデータにおける８月２５日は、記憶部１０３Ａに登録されているものとする。このため、会議の会話内容のテーブルにおいて、発言の欄における８月２５日が強調表示されている。また、日付の欄に、８月２５日が強調表示されている。また、このテキストデータには、「お願いします」という依頼キーワードが含まれている。また、このテキストデータには、依頼キーワードの前に人名が含まれていない。このため、会議の会話内容のテーブルにおける発言者の欄において、発言者である「顧客太郎」が強調表示されている。また、担当者候補の欄に、このテキストデータの発言者である「顧客太郎」が担当者候補として強調表示されている。
【００５５】
また、会議の会話内容のテーブルには、１３：０５に顧客次郎により発言されたテキストデータである「ＸＸＸは誰のアクションとすべきですか？」が表示されている。このテキストデータには、命令キーワード等が含まれていない。このため、このテキストデータの発言者である顧客次郎は担当者候補として強調表示されない。
【００５６】
また、会議の会話内容のテーブルには、１３：０６に顧客太郎により発言されたテキストデータである「顧客花子さんにお願いします。」が表示されている。なお、顧客花子は、記憶部１０３Ａに登録されていないものとする。しかし、このテキストデータには、「お願いします」という依頼キーワードが含まれている。また、このテキストデータには、依頼キーワードの前に「顧客花子」という人名が含まれている。このため、会議の会話内容のテーブルにおいて、発言の欄における「顧客花子」が強調表示されている。また、担当者候補の欄に、「顧客花子」が担当者候補として強調表示されている。なお、命令キーワード等の前に人名が含まれている場合であっても、そのテキストデータの発言者名も強調表示させるようにしてもよい。すなわち、図５の例における１３：０６の発言者である「顧客太郎」についても強調表示させてもよい。
【００５７】
図５の例に示すように、ディスプレイ３において、アクションの担当者候補と日付が強調表示されることにより、会議の参加者は、そのアクションについての担当者候補及び日付の認識を共有することができる。また、会議の参加者は、ディスプレイ３に表示されている情報に基づいて、会議終了までに各アクションについての担当者及び日付を合意することができる。
【００５８】
続いて、図６〜図８のフローチャートを用いて、本実施の形態２にかかる会議支援装置１Ａの動作例について説明する。
【００５９】
まず、会議支援装置１Ａは、会議のポイント、人名、日付、特定キーワードを記憶部１０３Ａへ予め登録される（ステップＳ２０１）。
【００６０】
次に、会議支援装置１Ａは、表示制御部１０５Ａにより、記憶部１０３Ａに予め登録された会議のポイントをディスプレイ３に表示させる（ステップＳ２０２）。
【００６１】
次に、会議支援装置１Ａは、音声入力されたか否かを判定する（ステップＳ２０３）。音声入力された場合（ステップＳ２０３にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、音声認識部１０１により、音声信号をテキストデータに変換する（ステップＳ２０４）。他方、音声入力されていない場合（ステップＳ２０３にてＮＯ）、会議支援装置１Ａは、音声入力を待機する。
【００６２】
ステップＳ２０４の次に、会議支援装置１Ａは、抽出部１０２Ａにより、テキストデータから予め登録された情報を抽出する（ステップＳ２０５）。
【００６３】
次に、会議支援装置１Ａは、発言者判定部１０８により、テキストデータの発言者を判定する（ステップＳ２０６）。
【００６４】
次に、会議支援装置１Ａは、判定部１０４Ａにより、ステップＳ２０５にて抽出された情報が会議のポイントを含むか否かを判定する（ステップＳ２０７）。会議のポイントを含む場合（ステップＳ２０７にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、その会議のポイントが初めての抽出であるか否かを判定する（ステップＳ２０８）。その会議のポイントが初めての抽出である場合（ステップＳ２０８にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、その会議のポイントを強調表示させると判定する（ステップＳ２０９）。
【００６５】
その会議のポイントが初めての抽出ではない場合（ステップＳ２０８にてＮＯ）、会議支援装置１Ａは、削除判定部１０７により、ステップＳ２０５にて抽出された会議のポイントが２回目の抽出であるか否かを判定する（ステップＳ２１０）。その会議のポイントが２回目の抽出である場合（ステップＳ２１０にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、削除判定部１０７により、その会議のポイントを削除表示させると判定する（ステップＳ２１１）。
【００６６】
ステップＳ２０９の次、及びステップＳ２１１の次に、ステップＳ２１２へ進む。また、ステップＳ２０７にてＮＯの場合、及びステップＳ２１０にてＮＯの場合にもステップＳ２１２へ進む。会議支援装置１Ａは、除外判定部１０９により、ステップＳ２０５にて抽出された情報が除外キーワードを含むか否かを判定する（ステップＳ２１２）。除外キーワードを含む場合（ステップＳ２１２にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、除外判定部１０９により、テキストデータから除外キーワードを削除すると判定する（ステップＳ２１３）。他方、除外キーワードを含まない場合（ステップＳ２１２にてＮＯ）、ステップＳ２１３をスキップしてステップＳ２１４へ進む。
【００６７】
ステップＳ２１３の次に、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、ステップＳ２０５にて抽出された情報が日付を含むか否かを判定する（ステップＳ２１４）。日付を含む場合（ステップＳ２１４にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、その日付を強調表示させると判定する（ステップＳ２１５）。他方、日付を含まない場合（ステップＳ２１４にてＮＯ）、ステップＳ２１５をスキップしてステップＳ２１６へ進む。
【００６８】
ステップＳ２１５の次に、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、ステップＳ２０５にて抽出された情報が人名を含むか否かを判定する（ステップＳ２１６）。人名を含む場合（ステップＳ２１６にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、その人名を強調表示させると判定する（ステップＳ２１７）。
【００６９】
他方、人名を含まない場合（ステップＳ２１６にてＮＯ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、ステップＳ２０５にて抽出された情報が命令キーワード等を含むか否かを判定する（ステップＳ２１８）。命令キーワード等を含む場合（ステップＳ２１８にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、テキストデータにおいてその命令キーワード等の前に人名を含むか否かを判定する（ステップＳ２１９）。命令キーワード等の前に人名を含む場合（ステップＳ２１９にてＹＥＳ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、その人名を強調表示させると判定する（ステップＳ２２０）。他方、命令キーワード等の前に人名を含まない場合（ステップＳ２１９にてＮＯ）、会議支援装置１Ａは、強調判定部１０６Ａにより、そのテキストデータの発言者を強調表示させると判定する（ステップＳ２２１）。
【００７０】
ステップＳ２１７の次、ステップＳ２２０の次、及びステップＳ２２１の次に、ステップＳ２２２へ進む。また、ステップＳ２１８にてＮＯの場合にもステップＳ２２２へ進む。会議支援装置１Ａは、表示制御部１０５Ａにより、ディスプレイ３に反映させる（ステップＳ２２２）。ステップＳ２２２の後、ステップＳ２０３に戻る。
【００７１】
以上のように、本発明の実施の形態２にかかる会議支援装置１Ａでは、記憶部１０３Ａに、会議のポイントに加えて人名及び日付が予め登録される構成としている。また、会議支援装置１Ａでは、抽出部１０２Ａにより抽出された情報に人名が含まれている場合に、強調判定部１０６Ａが、当該人名を強調表示させると判定する構成としている。また、会議支援装置１Ａでは、抽出部１０２Ａにより抽出された情報に日付が含まれている場合に、強調判定部１０６Ａが、当該日付を強調表示させると判定する構成としている。これにより、本実施の形態２にかかる会議支援装置１Ａでは、会議の参加者に対して、各アクションについての担当者候補及び日付の認識を共有させることができる。
【００７２】
また、会議支援装置１Ａでは、記憶部１０３Ａに、命令キーワード等がさらに登録される構成としている。また、会議支援装置１Ａでは、抽出部１０２Ａにより抽出された情報に、命令キーワード等が含まれている場合に、強調判定部１０６Ａが、その命令キーワード等の前に人名が含まれているか否かを判定する構成としている。さらに、会議支援装置１Ａでは、その命令キーワード等の前に人名が含まれている場合に、当該人名を強調表示させると判定する構成としている。これにより、会議支援装置１Ａでは、会議の参加者に対して、命令キーワード等の前に含まれている人名を担当者候補として提示することができる。
【００７３】
また、会議支援装置１Ａは、テキストデータの発言者を判定する発言者判定部１０８をさらに備える構成としている。また、会議支援装置１Ａでは、抽出部１０２Ａにより抽出された情報に、命令キーワード等が含まれている場合に、強調判定部１０６Ａが、当該テキストデータの発言者を強調表示させると判定する構成としている。これにより、会議支援装置１Ａでは、会議の参加者に対して、命令キーワード等を含む発言の発言者を担当者候補として提示することができる。
【００７４】
これらにより、本実施の形態２にかかる会議支援装置１Ａでは、会議の参加者が、アクションアイテムの日付と担当者を確認するための時間を短縮させることができる。このため、会議の参加者は、会議中の時間を議論するための時間として有効活用することができる。
【００７５】
また、会議支援装置１Ａは、除外判定部１０９をさらに備える構成としている。また、会議支援装置１Ａでは、記憶部１０３Ａに、除外キーワードがさらに登録される構成としている。さらに、会議支援装置１Ａでは、抽出部１０２Ａにより抽出された情報に、除外キーワードが含まれている場合に、除外判定部１０９が、テキストデータから当該除外キーワードを削除すると判定する構成としている。これにより、会議支援装置１Ａでは、ディスプレイ３に不要な文言が表示されることを防ぐことができる。
【００７６】
なお、上述の実施の形態では、本発明をハードウェアの構成として説明したが、本発明は、これに限定されるものではない。本発明は、会議支援装置が備えるＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサに、上述した会議支援装置が備える各部の処理を行うためのコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。
【００７７】
上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＢＤ（Blu-ray（登録商標） Disc）、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【００７８】
以上、実施の形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施の形態によって限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【符号の説明】
【００７９】
１、１Ａ    会議支援装置
２    入力装置
３    ディスプレイ
１０１    音声認識部
１０２、１０２Ａ    抽出部
１０３、１０３Ａ    記憶部
１０４、１０４Ａ    判定部
１０５、１０５Ａ    表示制御部
１０６、１０６Ａ    強調判定部
１０７    削除判定部
１０８    発言者判定部
１０９    除外判定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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