(57)【要約】【課題】初期費用を抑えつつ、監視サービスに利用者が所望する場所及び時間帯で利用者に監視サービスを提供することができるサービス提供方法、プログラム及びサービス提供システムを提供する。【解決手段】サービス提供方法は、監視システムの利用者からの要求情報と、監視リソースの保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソースを用いた監視サービスを提供する方法である。サービス提供方法は、要求情報と、登録情報とに基づいて、利用者に利用させる監視リソース及び監視リソースの利用に関する時間帯を決定する。要求情報は、利用者の利用者端末から受信した監視サービスの提供を希望するための情報である。登録情報は、監視リソースの保有者の保有者端末の各々から受信した情報であって監視リソースの利用に関する提供時間帯及び監視リソースが対応する登録エリアの情報を含む情報である。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視システムの利用者からの要求情報と、監視リソースの保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソースを用いた監視サービスを提供するサービス提供方法であって、
前記利用者の利用者端末から受信した前記監視サービスの提供を希望するための要求情報と、
前記監視リソースの保有者の保有者端末の各々から受信した情報であって前記監視リソースの利用に関する提供時間帯及び前記監視リソースが対応する登録エリアの情報を含む登録情報と、
に基づいて、前記利用者に利用させる前記監視リソース及び前記監視リソースの利用に関する時間帯を決定する
サービス提供方法。
【請求項２】
前記要求情報は、前記利用者が前記監視サービスの利用を希望する利用時間帯を含み、
複数の前記登録情報のうち前記利用時間帯が属する前記提供時間帯を含む登録情報に応じた前記監視リソース及び前記利用時間帯を前記時間帯として決定する
請求項１に記載のサービス提供方法。
【請求項３】
前記要求情報は、前記利用者が前記監視サービスの提供を希望する希望エリア、又は第１エリアから第２エリアまでの希望経路を含み、
複数の前記登録情報にそれぞれ含まれる複数の前記監視リソースのうち前記要求情報に含まれる前記希望エリア又は前記希望経路に存在する監視リソースを決定する
請求項１又は２に記載のサービス提供方法。
【請求項４】
前記監視リソースは、監視機器であり、
前記利用者に利用させるために決定された前記監視リソースは複数あり、
決定された複数の前記監視リソースの中には、稼働及び停止を切替可能な監視リソースが含まれており、
前記時間帯を、稼働及び停止を切替可能な前記監視リソースが監視サービスにおいて稼働する時間帯として決定する
請求項１〜３にいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項５】
決定した前記時間帯を基に、前記監視リソースが稼働する時間帯を含むスケジュールを生成する
請求項４に記載のサービス提供方法。
【請求項６】
前記監視リソースは複数存在し、
前記スケジュールは、スケジュールは、監視リソースの組み合わせに応じたスケジュールである
請求項５に記載のサービス提供方法。
【請求項７】
前記監視サービスにおいて、複数のスケジュールが生成された場合、前記複数のスケジュールを前記利用者端末に送信し、
前記複数のスケジュールのうち１つのスケジュールの受け入れを表す承認情報を前記利用者端末から受け取ると、
前記１つのスケジュールを前記監視サービスに適用する
請求項６に記載のサービス提供方法。
【請求項８】
前記スケジュールを、前記利用者に利用させるために決定された前記監視リソースの稼働及び停止を制御する制御装置に少なくとも送信する
請求項５〜７のいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項９】
前記利用者の要求情報の履歴、前記保有者の登録情報の履歴、又は前記スケジュールの履歴に基づく前記監視サービスにおける前記監視リソースの使用率を出力する
請求項５〜８のいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項１０】
前記監視サービスは、特定の人又は物体を監視対象とし、
前記登録情報は、前記監視対象を識別する識別情報を含む
請求項１〜８のいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項１１】
コンピュータに、
請求項１〜１０のいずれか一項に記載のサービス提供方法を、
実行させるためのプログラム。
【請求項１２】
監視システムの利用者からの要求情報と、監視リソースの保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソースを用いた監視サービスを提供するサービス提供システムであって、
前記利用者の利用者端末から受信した前記監視サービスの提供を希望するための要求情報と、前記監視リソースの保有者の保有者端末の各々から受信した情報であって前記監視リソースの利用に関する提供時間帯及び前記監視リソースが対応する登録エリアの情報を含む登録情報とに基づいて、前記利用者に利用させる前記監視リソース及び前記監視リソースの利用に関する時間帯を決定する決定部を備える
サービス提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、サービス提供方法、プログラム及びサービス提供システムに関し、より詳細には、サービスを利用する利用者が所望する情報を当該利用者に提供するサービス提供方法、プログラム及びサービス提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、監視システムに関する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
特許文献１の監視システムは、児童の所持品に取り付けられたタグと、タグから送信された信号を受信する複数のリーダと、管理サーバとを備える。リーダは、児童の通学経路上の複数のアクセスポイントに設けられる。児童の保護者は、児童が通学経路上の複数のアクセスポイントの通貨順序、各アクセスポイントを通過する時間を、アクセスポイント通過スケジュールとして管理サーバに登録する。管理サーバは、タグから送信された信号を、通学経路上の複数のアクセスポイントが受信した順序及び受信時間と、アクセスポイント通過スケジュールとを比較し、その結果を保護者に通知する。
【０００４】
これにより、保護者は、児童の通学時の見守りが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−９３４００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１で開示された監視システムを用いたサービスを提供する場合、監視対象となる経路（例えば、通学経路等）及びエリア内にアクセスポイントを設定し、そのアクセスポイントにリーダを設ける必要がある。そのため、初期費用が高くなる可能性がある。
【０００７】
そこで、本開示は上記事由に鑑みてなされており、初期費用を抑えつつ、監視サービスに利用者が所望する場所及び時間帯で利用者に監視サービスを提供することができるサービス提供方法、プログラム及びサービス提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本開示の一態様に係るサービス提供方法は、監視システムの利用者からの要求情報と、監視リソースの保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソースを用いた監視サービスを提供する方法である。前記サービス提供方法は、要求情報と登録情報とに基づいて、前記利用者に利用させる前記監視リソース及び前記監視リソースの利用に関する時間帯を決定する。前記要求情報は、前記利用者の利用者端末から受信した前記監視サービスの提供を希望するための情報である。前記登録情報は、前記監視リソースの保有者の保有者端末の各々から受信した情報であって前記監視リソースの利用に関する提供時間帯及び前記監視リソースが対応する登録エリアの情報を含む情報である。
【０００９】
本開示の一態様に係るプログラムは、コンピュータに、前記サービス提供方法を、実行させるためのプログラムである。
【００１０】
本開示の一態様に係るサービス提供システムは、監視システムの利用者からの要求情報と、監視リソースの保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソースを用いた監視サービスを提供するシステムである。前記サービス提供システムは、要求情報と登録情報とに基づいて、前記利用者に利用させる前記監視リソース及び前記監視リソースの利用に関する時間帯を決定する決定部を備える。前記要求情報は、前記利用者の利用者端末から受信した前記監視サービスの提供を希望するための情報である。前記登録情報は、前記監視リソースの保有者の保有者端末の各々から受信した情報であって前記監視リソースの利用に関する提供時間帯及び前記監視リソースが対応する登録エリアの情報を含む情報である。
【発明の効果】
【００１１】
本開示によると、初期費用を抑えつつ、監視サービスに利用者が所望する場所及び時間帯で利用者に監視サービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、本開示の一実施形態に係るサーバの構成を説明するブロック図である。
【図２】図２は、同上のサーバを含む監視システムを説明する概要図である。
【図３】図３は、同上の監視システムにおける制御装置の構成を説明するブロック図である。
【図４】図４は、本開示の一実施形態に係る監視サービスの提供例を説明する図である。
【図５】図５は、本開示の一実施形態に係る監視サービスの別の提供例を説明する図である。
【図６】図６は、本開示の一実施形態に係る監視サービスのさらに別の提供例を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下に説明する実施形態及び変形例は、本開示の一例に過ぎず、本開示は、実施形態及び変形例に限定されない。この実施形態及び変形例以外であっても、本開示の技術的思想を逸脱しない範囲であれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。
【００１４】
（実施形態１）
（１）概要
本実施形態では、監視リソースを用いた監視サービスを提供するサービス提供システム及び監視システムについて、図１〜図７を用いて説明する。監視サービスとは、サービス利用者が所望する対象者又は対象物の見守り、及び防犯に関する情報を利用者に提供するサービスである。
【００１５】
監視システム２は、サービス提供システム１と、複数の利用者端末２０と、複数の保有者端末３０と、複数の制御装置４０と、複数の監視リソース５０とを備える。監視システム２は、利用者が監視したい人（家族）や物等を監視し、監視状況（画像等の情報）を利用者に通知する。
【００１６】
サービス提供システム１は、図１に示すようにサーバ１０にて構成されている。サービス提供システム１（サーバ１０）は、監視サービスを利用する利用者からの要求情報と、監視リソース５０の保有者の各々からの登録情報とに基づいて、複数の保有者のうち少なくとも１人の保有者の監視リソース５０を用いた監視サービスを提供する。要求情報は、利用者の利用者端末２０から受信した監視サービスの提供を希望するための情報である。登録情報は、監視リソース５０の保有者の保有者端末３０の各々から受信した情報である。
【００１７】
監視リソース５０は、例えば、保有者の施設４に設けられた防犯カメラ、施設４の出入り口に設けられたカメラ付きインターホン等の機器（監視機器）である。施設４は、例えば、集合住宅、戸建住宅、オフィスビル、商業施設、病院、福祉施設、ホテル又は工場等である。
【００１８】
サーバ１０は、図２に示すように、各利用者の利用者端末２０、監視リソース５０を保有する各保有者の保有者端末３０、及び監視リソース５０の稼働及び停止を制御する制御装置４０と、ネットワーク５を介して通信可能に接続される。ここで、利用者端末２０及び保有者端末３０は、例えば携帯電話機、スマートフォン、タブレット端末等の情報端末である。
【００１９】
利用者端末２０は、専用のアプリケーションソフト（サービス利用アプリケーションソフト）をインストールし、このアプリケーションソフトを起動する。サービス利用アプリケーションソフトを起動することにより、利用者端末２０は、要求情報を登録する機能、及び監視サービスを利用する機能を実現する。保有者端末３０は、専用のアプリケーションソフト（登録アプリケーションソフト）をインストールし、このアプリケーションソフトを起動する。登録アプリケーションソフトを起動することにより、保有者端末３０は、登録情報を登録する機能を実現する。なお、サービス利用アプリケーションソフトと登録アプリケーションソフトとは１つのアプリケーションソフトとして提供されてもよい。
【００２０】
サーバ１０は、複数の登録情報のうち利用者の要求情報の要求を満たす１つ以上の登録情報を用いて、利用者に利用させる１つ以上の監視リソース５０を決定する。サーバ１０は、決定した１つ以上の監視リソース５０を用いて、利用者の要求に応じた監視サービスを当該利用者に提供する。
【００２１】
（２）構成
次に、本実施形態に係るサーバ１０（サービス提供システム１）、及び制御装置４０の構成について説明する。
【００２２】
（２．１）サーバ
サーバ１０は、図１に示すように、第１記憶部１１と、第２記憶部１２と、制御部１４と、通信部１３とを備える。サーバ１０は、例えばプロセッサ及びメモリを有するマイクロコンピュータを有している。そして、プロセッサがメモリに格納されているプログラムを実行することにより、マイクロコンピュータが制御部１４として機能する。プロセッサが実行するプログラムは、ここではマイクロコンピュータのメモリに予め記録されているが、メモリカード等の記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて提供されてもよい。
【００２３】
第１記憶部１１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等から選択されるデバイスで構成される。第１記憶部１１は、表１に示すように、各利用者の利用者端末２０から送信された要求情報を記憶する。
【００２４】
要求情報は、利用者ＩＤ、要求ＩＤ、利用期間、利用時間及び希望エリア・希望経路を含む（表１参照）。利用者ＩＤは、利用者を識別する識別子である。要求ＩＤは、当該要求情報を識別する識別子である。利用期間は、監視リソース５０を利用する期間である。利用時間帯は、監視リソース５０を、利用期間において利用する時間帯である。希望エリア・希望経路は、監視リソース５０を利用するエリア、又は経路を表す。ここで、経路とは、一の場所から他の場所までの経路であり、例えば自宅から学校までの経路である。また、希望エリア・希望経路に含まれるエリアには、自宅といったピンポイントの場所及びある場所を含む周辺領域が含まれる。
【００２５】
例えば、表１に示す利用者ＩＤが“ｕ１”である利用者は、利用期間を“２０１７．９．１〜２０１８．８．３１”、利用時間を“１７：００〜２０：００”として、経路Ｐ１に存在する１つ以上の監視リソース５０を利用することを要求している。
【００２６】
なお、要求情報の利用時間帯に含まれる“即時”とは、要求情報が第１記憶部１１に記憶された時点を表す。
【００２７】
【表１】
2019074891.tif 000003
【００２８】
第１記憶部１１は、監視サービスを受ける利用者の要求ごとに、監視サービスに係る情報（サービス情報）を記憶する。サービス情報は、利用者ＩＤ、要求ＩＤ、料金及び利用リソース情報を含む。料金は、要求ＩＤに対応する要求情報に応じた監視サービスを受けた場合に利用者が支払うべき対価である。利用リソース情報は、複数の監視リソース５０のうち利用者が監視サービスを受ける際に利用される1つ以上の監視リソース５０を表す情報であって、保有者ＩＤとリソースＩＤとの組を複数含んでいる。保有者ＩＤは監視リソース５０を保有する保有者を識別する識別子である。監視リソースＩＤは、保有者ＩＤの保有者が保有する監視リソース５０を識別する識別子である。このように、サーバ１０は、サービス情報を記憶することで、利用者の要求ごとに、利用される監視リソース５０、その所有者（保有者）、及び料金を特定することができる。
【００２９】
第１記憶部１１は、表２に示すように、各保有者の保有者端末３０から送信された登録情報を記憶する。登録情報は、保有者ＩＤ，リソースＩＤ、リソース名、設置場所及び提供時間帯を含む（表２参照）。リソース名は、リソースＩＤに対応する監視リソース５０の名称である。設置場所は、監視リソース５０が設置されている場所を表す。提供時間帯は、監視リソース５０を監視サービスとして提供すること（利用させること）が可能な時間帯を表す。
【００３０】
【表２】
2019074891.tif 000004
【００３１】
第２記憶部１２は、第１記憶部１１と同様に、ＲＯＭ、ＲＡＭ、又はＥＥＰＲＯＭ等から選択されるデバイスで構成される。第２記憶部１２は、要求ごとに１つ以上の監視リソース５０を稼働させるスケジュールを記憶する（表３参照）。スケジュールは、要求ＩＤ、稼働期間、可動時間帯及び稼働リソースを含む。稼働期間は、監視サービスを行うために監視リソースを稼働させる期間であり、要求ＩＤで表される要求情報に含まれる利用期間と同一の期間である。稼働時間帯は、監視サービスを行うために監視リソースを稼働させる時間帯であり、要求ＩＤで表される要求情報に含まれる利用時間帯と同一の時間帯である。稼働リソースは、要求ＩＤで表される要求情報に応じた監視サービスを行うために稼働する１つ以上の監視リソース５０を表す。第２記憶部１２がスケジュールを記憶することで、サーバ１０は、利用者の要求ごとに稼働（使用）される監視リソース５０を特定することができる。
【００３２】
【表３】
2019074891.tif 000005
【００３３】
通信部１３は、利用者端末２０及び保有者端末３０とのネットワーク５を介した通信を可能にする通信インタフェースを有している。
【００３４】
制御部１４は、図１に示すように、受付部１００、照合処理部１０１、料金算出部１０２、スケジューリング部１０３、決済部１０４、提供部１０５及び分析部１０６を備える。
【００３５】
受付部１００は、利用者端末２０及び保有者端末３０から送信された情報を、通信部１３を介して受け付ける。具体的には、利用者端末２０から送付された要求情報を受け付ける。受付部１００は、利用者端末２０から送付された監視サービスを受けることを了承する旨のサービス開始情報を受け付ける。受付部１００は、保有者端末３０から送信された登録情報を受け付ける。
【００３６】
照合処理部１０１は、第１記憶部１１に記憶している１つの要求情報と、複数の登録情報とを照合して、当該要求情報に応じた監視サービスに対して稼働（提供）可能な１つ以上の監視リソース５０を決定（特定）する。なお、詳細な動作については、後述する。
【００３７】
料金算出部１０２は、照合処理部１０１が決定した監視リソース５０の数と、要求情報に含まれる利用期間及び利用時間帯とに基づいて、利用者が月ごとに支払うべき料金を算出する。料金の算出についての詳細な動作は、後述する。
【００３８】
スケジューリング部１０３は、要求情報の要求ＩＤと利用期間と利用時間帯と当該要求情報に応じて照合処理部１０１が決定した監視リソース５０とを基にスケジュールを生成する。具体的には、スケジューリング部１０３は、利用期間を稼働期間とし、利用時間帯を稼働時間帯として、要求ＩＤとともに、照合処理部１０１が決定した１又は複数の監視リソース５０に対応付けることで、スケジュールを生成する。
【００３９】
スケジューリング部１０３は、生成したスケジュールと、対応する利用料金とを含むサービス確認情報を、要求情報に含まれる利用者ＩＤに対応する利用者の利用者端末２０に通信部１３を介して送信する。
【００４０】
スケジューリング部１０３は、利用者端末２０からスケジュールの受け入れを表す承認情報を受け取ると、当該スケジュールを要求情報に応じた監視サービスに適用する。具体的には、スケジューリング部１０３は、承認されたスケジュールを第２記憶部１２に記憶する。スケジューリング部１０３は、承認されたスケジュールを含むサービス確認情報に基づいて、サービス情報を生成して、第１記憶部１１に記憶する。スケジューリング部１０３は、承認されたスケジュールを、当該スケジュールに含まれる稼働リソース（監視リソース５０）を制御する制御装置４０に送信する。なお、スケジューリング部１０３は、スケジュールに含まれる稼働リソース（監視リソース５０）が複数存在する場合には、複数の稼働リソースにそれぞれ対応する複数の制御装置４０にスケジュールを送信する。
【００４１】
決済部１０４は、毎月所定日に、利用者に請求する請求金額（利用者が支払うべき金額）を算出する。具体的には、決済部１０４は、第１記憶部１１が記憶している複数のサービス情報と要求情報に含まれる利用期間とに基づいて、利用者が受けている監視サービスに対する対象期間（例えば、１ヶ月）での料金をサービス情報から取得し、その料金を請求金額とする。利用者が受けている監視サービスが複数存在する場合には、決済部１０４は、複数のサービス情報にそれぞれに対応する１ヶ月当たりの料金の合計を請求金額とする。監視サービスを受ける対象期間が１ヶ月に満たない場合には、決済部１０４は、日割り計算より監視サービスを受けた期間の請求金額を算出する。
【００４２】
決済部１０４は、毎月所定日に、保有者に支払うべき支払金額（保有者が受け取るべき報酬）を算出する。具体的には、１か月当たり報酬は監視リソース５０が使用される時間帯ごとに予め定められている。決済部１０４は、第２記憶部１２が記憶しているスケジュールと第１記憶部１１が記憶している要求情報に含まれる利用期間及び利用時間帯とに基づいて、要求情報に対して監視リソース５０ごとに報酬を算出する。監視リソース５０が複数のスケジュールに含まれている場合には、要求情報に対するスケジュールごとに監視リソース５０の報酬を算出し、監視リソース５０の報酬の合計を保有者に支払うべき支払金額とする。監視サービスを提供する対象期間が１ヶ月に満たない場合には、決済部１０４は、日割り計算より監視サービスを提供した期間に対する支払金額を算出する。
【００４３】
提供部１０５は、スケジュールに基づいて稼働している監視リソース５０から送信された情報（例えば、画像データ）を、当該スケジュールに対応する要求情報の利用者の利用者端末２０に送信する。この場合、利用者は利用者端末２０で監視リソース５０から送信された画像データに基づく画像を見ることができる。
【００４４】
なお、データ量が多い場合には、提供部１０５は、データを格納している場所を表すＵＲＬを利用者端末２０に送信してもよい。この場合、利用者は利用者端末２０でＵＲＬをアクセスすることで、監視リソース５０から送信された画像データに基づく画像を見ることができる。
【００４５】
分析部１０６は、監視リソース５０の使用率を求めて、監視サービスについてのサービス状況を分析する。具体的には、分析部１０６は、各要求情報、各登録情報、又は各スケジュールを履歴とし、履歴に基づいて監視リソース５０の使用率が高い時間帯及びエリアのうち少なくとも一方を求める。例えば、各スケジュールを履歴とした場合、分析部１０６は、稼働時間帯が最も多い時間帯を監視リソース５０の使用率が高い時間帯とする。また、各要求情報を履歴とした場合、分析部１０６は、利用エリアが最も多いエリアを監視リソース５０の使用率が高いエリアとする。または、分析部１０６は、利用経路が複数登録されている場合には、複数の利用経路で最も出現頻度が高いエリアを監視リソース５０の使用率が高いエリアとする。また、各登録情報を履歴とした場合、分析部１０６は、設置場所が最も多いエリアを監視リソース５０の使用率が高いエリアとする。
【００４６】
分析部１０６は、求めた使用率を、サーバ１０に設けられた表示部、又は外部に出力する。例えば、分析部１０６は、求めた使用率を、外部として保有者端末３０又は監視リソース５０を製造、販売する第三者の管理装置に出力する。
【００４７】
これにより、サーバ１０を管理する管理業者は、使用率に基づいて、監視リソース５０が必要な場所又は時間帯を把握することができ、当該場所、時間帯に対して監視リソース５０を募集することができる。また、監視リソース５０を製造、販売する第三者は、監視リソースの使用率を監視リソース５０の販売促進に利用することができる。
【００４８】
（２．２）制御装置
ここでは、制御装置４０の構成について、図３を用いて説明する。
【００４９】
制御装置４０は、例えば、ＨＥＭＳ（Home Energy Management System）の管理装置である。制御装置４０は、図３に示すように、記憶部４１、第１通信部４２、第２通信部４３及び制御部４４を備える。制御装置４０は、例えばプロセッサ及びメモリを有するマイクロコンピュータを有している。そして、プロセッサがメモリに格納されているプログラムを実行することにより、マイクロコンピュータが制御部４４として機能する。プロセッサが実行するプログラムは、ここではマイクロコンピュータのメモリに予め記録されているが、メモリカード等の記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて提供されてもよい。
【００５０】
記憶部４１は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、又はＥＥＰＲＯＭ等から選択されるデバイスで構成される。記憶部４１は、サーバ１０から送信されたスケジュールを記憶する。
【００５１】
第１通信部４２は、施設４に設けられたルータ６０及びネットワーク５を介したサーバ１０との通信を可能にする通信インタフェースを有している。第１通信部４２は、サーバ１０からスケジュールをネットワーク５及びルータ６０を介して受信すると、制御部４４に出力する。なお、第１通信部４２とルータ６０との通信は、有線であってもよいし、無線であってもよい。
【００５２】
第２通信部４３は、監視リソース５０としてのカメラ５１と無線での通信を可能にする通信インタフェースを有している。第２通信部４３は、制御部４４が出力した制御信号を監視リソース５０（カメラ５１）に出力する。
【００５３】
制御部４４は、第１通信部４２を介してスケジュールを受け取ると、記憶部４１に登録する。
【００５４】
制御部４４は、記憶部４１が記憶しているスケジュールに基づいて、カメラ５１の稼働及び停止を制御する。具体的には、制御部４４は、スケジュールに含まれる稼働期間において、現在時刻が稼働時間帯の開始時刻になると、カメラ５１を起動する制御信号（起動信号）を送信する。制御部４４は、スケジュールに含まれる稼働期間において、現在時刻が稼働時間帯の終了時刻になると、カメラ５１を停止する制御信号（停止信号）を送信する。
【００５５】
なお、制御部４４は、２４時間稼働している監視リソース５０に対しては、稼働及び停止の制御は行わない。つまり、本実施形態では、複数の監視リソース５０の中には稼働及び停止を切替可能な監視リソース５０（以下、「切替対象リソース」という）が含まれている。切替対象リソースは、例えば表２に示すリソースＩＤが“ｒ１”である監視リソース５０である。稼働時間は、切替対象リソースに対して有効である。言い換えると、切替対象リソースは、稼働時間に基づいて稼働及び停止が決定される。
【００５６】
制御部４４は、カメラ５１の稼働時間帯でカメラ５１が撮影した画像を受け取ると、画像をサーバ１０に第１通信部４２を介して送信する。
【００５７】
なお、制御装置４０とサーバ１０との間の通信は、セキュリティ上の観点から、暗号化通信を行ってもよい。
【００５８】
本実施形態では、一例としてＨＥＭＳの管理装置を制御装置４０とする構成としたが、この構成に限定されない。例えば、制御装置４０は、監視リソースを制御するための専用の装置であってもよい。または、制御装置４０は、ＨＥＭＳの管理装置等の装置に着脱可能なコネクター状の機器であってもよい。または、制御装置４０は、監視リソース５０と一体型であってもよい。つまり、監視リソース５０は、制御装置４０の機能を有してもよい。
【００５９】
（３）動作
ここでは、サーバ１０が行う要求情報と登録情報との照合処理からスケジュールを登録するまでの動作について説明する。
【００６０】
サーバ１０は、新たな要求情報の登録があった場合に、新たな要求情報と第１記憶部１１に登録されている複数の登録情報との照合処理を行う。具体的には、照合処理部１０１は、新たな要求情報と複数の登録情報とを照合して、利用時間帯が属する前記提供時間帯を含む登録情報であって希望エリア内又は希望経路上を設置場所に含む登録情報を特定する。サーバ１０の照合処理部１０１は、特定した登録情報に含まれる１つ以上の監視リソース５０の各々を要求情報に応じた監視サービスに対して稼働させる（提供する）リソースとして決定する。  例えば、新たな要求情報として表１に示す要求ＩＤがｎ１である要求情報が登録された場合、当該要求情報と複数の登録情報とを照合する。このとき、照合処理部１０１は、希望経路として経路Ｐ１上に存在する複数の監視リソース５０を特定する。例えば、照合処理部１０１は、複数の登録情報の中から、経路Ｐ１内のエリアを設置場所としている登録情報であって提供時間帯に要求情報の利用時間帯を含む登録情報を特定する。照合処理部１０１は、特定した登録情報に含まれる１つ以上の監視リソース５０の各々を要求情報に応じた監視サービスに対して稼働させる（提供する）リソースとして決定する。
【００６１】
照合処理部１０１は、特定した登録情報が複数存在する場合には、登録情報ごとに要求情報に応じた監視サービスに対して稼働させる監視リソース５０を決定する。
【００６２】
上記では、照合処理部１０１は、１又は複数の登録情報から抽出された複数の監視リソース５０すべてを要求情報に応じた監視サービスに対して提供するリソースとしているが、すべての監視リソース５０のうち一部の監視リソース５０を要求情報に応じた監視サービスに対して提供するリソースとしてもよい。この場合、すべての監視リソース５０から一部の監視リソース５０を抽出する組み合わせは複数存在する。そこで、照合処理部１０１は、このような場合には、監視サービスに対して提供するリソースを組み合わせごとに決定する。
【００６３】
また、新たな要求情報として表１に示す要求ＩＤがｎ２である要求情報が登録された場合、当該要求情報と複数の登録情報とを照合する。このとき、照合処理部１０１は、複数の登録情報からエリアＥ１を含むエリア内を設置場所として含む１つ以上の登録情報であって提供時間帯に要求情報の利用時間帯を含む登録情報を特定する。照合処理部１０１は、特定した１つ以上の登録情報のそれぞれに応じた監視リソース５０を要求情報に応じた監視サービスに対して提供するリソースとして決定する。
【００６４】
希望エリアが戸建てである場合には、隣家が２つ以上の監視リソース５０を登録しているときには、照合処理部１０１は、これらの監視リソース５０すべてを要求情報に応じた監視サービスに対して提供するリソースとして決定してもよい。または、照合処理部１０１は、これらの監視リソース５０のうち少なくとも１つの監視リソース５０を要求情報に応じた監視サービスに対して提供するリソースとして決定してもよい。そのため、この場合においても希望エリアに対する監視リソース５０の組み合わせは複数存在することになる。そこで、照合処理部１０１は、このような場合においても監視リソース５０の組み合わせすべてを決定する。
【００６５】
なお、照合処理は、新たな要求情報が登録された場合に行うだけでなく、定期的に行ってもよいし、新たな登録情報が登録された場合に行ってもよい。
【００６６】
定期的に行う場合には、照合処理部１０１は、第１記憶部１１に記憶されている複数の要求情報のうち未だスケジュールが生成されていない要求情報に対して、照合処理を実行する。新たな登録情報が登録された場合も同様に、照合処理部１０１は、第１記憶部１１に記憶されている複数の要求情報のうち未だスケジュールが生成されていない要求情報に対して、照合処理を実行する。
【００６７】
サーバ１０は、照合処理を行った後、料金算出処理を行う。具体的には、料金算出部１０２は、照合処理部１０１が決定した監視リソース５０の数と、要求情報に含まれる利用期間及び利用時間帯とに基づいて、利用者が月ごとに支払うべき料金を算出する。例えば、利用時間帯に応じて１つの監視リソース５０における１ヶ月当たりの利用金額が予め定められており、料金算出部１０２は、利用時間帯に応じた金額に、決定された監視リソース５０の数を乗算して１ヶ月当たりの利用料金の合計を算出する。利用期間が１ヶ月に満たない場合には、料金算出部１０２は、算出した利用料金をもとに日割り計算を行って、さらに利用期間に応じた利用金額の合計を算出する。
【００６８】
なお、照合処理部１０１において監視リソース５０の組み合わせが複数ある場合には、料金算出部１０２は、組み合わせごとに、利用料金の合計を算出する。
【００６９】
予め定められる監視リソース５０における１ヶ月当たりの利用金額は、例えば、第２記憶部１２が記憶している複数のスケジュールを基に、要求が集中している時間帯では高く、集中していない時間帯では低く設定される。
【００７０】
サーバ１０は、料金算出を行った後、スケジュール登録処理を行う。具体的には、スケジューリング部１０３は、スケジュールを生成し、生成したスケジュールと、対応する利用料金とを含むサービス確認情報を、要求情報に対応する利用者の利用者端末２０に送信する。なお、照合処理部１０１が決定した監視リソース５０の組み合わせが複数存在する場合には、スケジューリング部１０３は、組み合わせごとに、スケジュールを生成する。
【００７１】
スケジューリング部１０３は、スケジュールごとに、当該スケジュールと、対応する複数の利用料金とを含むサービス確認情報を生成し、複数のサービス確認情報を送信する。
【００７２】
スケジューリング部１０３は、利用者端末２０からスケジュールの受け入れを表す承認情報を受け取る。なお、スケジューリング部１０３は、複数のスケジュールを送付した場合には、複数のスケジュールのうち１つのスケジュールに対する承認情報を受け取る。スケジューリング部１０３は、受け取った承認情報に応じたスケジュールを第２記憶部１２に記憶する。また、承認情報に応じたスケジュールを含むサービス確認情報に基づいて、サービス情報を生成して、第１記憶部１１に記憶する。
【００７３】
スケジューリング部１０３は、承認情報に応じたスケジュールを、対応する監視リソース５０を制御する制御装置４０に送信する。なお、スケジューリング部１０３は、スケジュールに対応する監視リソース５０が複数存在する場合には、複数の稼働リソースにそれぞれ対応する複数の制御装置４０にスケジュールを送信する。
【００７４】
これにより、制御装置４０は、スケジュールに基づいて監視リソース５０の稼働を制御するので、利用者の要求に応じた監視を可能とする。
【００７５】
また、利用者は、サーバ１０から送信されたサービス確認情報に含まれる利用料金での監視サービスの提供を受け入れることができない場合には、監視サービスを拒否することが可能である。
【００７６】
（４）具体例
ここでは、監視サービスの適用例について、図４〜図６を用いて説明する。
【００７７】
利用者は、子供が外出した際に無事に目的地に着いたか否かを見守りたいと考える。例えば、利用者は、子供が自宅ｈ１から学習塾ｈ２へ行く場合に無事に着いたかを知りたい。そこで、利用者は、自宅ｈ１〜学習塾ｈ２までの経路Ｐ１１を希望経路とし、学習塾に行く時間帯を希望時間帯とする要求情報をサーバ１０に登録する。
【００７８】
サーバ１０は、登録された要求情報と複数の登録情報との照合処理により、経路Ｐ１１において４つの監視リソース５０を特定する。例えば、図４に示すように、サーバ１０の照合処理部１０１は、エリアＡ〜Ｄにそれぞれ存在する４つの監視リソース５０を特定する。
【００７９】
これにより、監視サービスの利用者は、子供が学習塾に行く時間帯においてエリアＡ〜Ｄにそれぞれ存在する４つの監視リソース５０から送信された撮像を確認することで、子供の学習塾の行き帰りを見守ることができる。
【００８０】
また、別の利用者は、家族が無断で外出したため、探したいと考える場合がある。そこで、当該利用者は、自宅ｈ３から半径１ｋｍ以内を希望エリアとし、今（即時）から２時間以内を希望時間帯とする要求情報をサーバ１０に登録する。
【００８１】
サーバ１０は、登録された要求情報と複数の登録情報との照合処理により、経路Ｐ１１において６つの監視リソース５０を特定する。例えば、図５に示すように、サーバ１０の照合処理部１０１は、エリアＡ〜Ｃ，Ｅ〜Ｇにそれぞれ存在する６つの監視リソース５０を特定する。
【００８２】
これにより、監視サービスの利用者は、エリアＡ〜Ｃ，Ｅ〜Ｇにそれぞれ存在する６つの監視リソース５０から送信された撮像を確認することで、外出した家族を探すことができる。
【００８３】
また、さらに別の利用者は、旅行等による留守宅、自宅から離れた空き家、駐車場、民泊等の施設を監視したいと考える。そこで、利用者は、例えば旅行等による留守宅を監視したい場合には、自宅ｈ４を希望エリアとし、旅行期間を希望期間とし、２４時間を希望時間帯とする要求情報をサーバ１０に登録する。
【００８４】
サーバ１０は、登録された要求情報と複数の登録情報との照合処理により、経路Ｐ１１において２つの監視リソース５０を特定する。例えば、図６に示すように、サーバ１０の照合処理部１０１は、エリアＡ，Ｈにそれぞれ存在する２つの監視リソース５０を特定する。
【００８５】
これにより、監視サービスの利用者は、エリアＡ，Ｈにそれぞれ存在する２つの監視リソース５０から送信された撮像を確認することで、旅行中の自宅ｈ４周辺の状況を監視することができる。
【００８６】
（５）変形例
以下、変形例について述べる。
【００８７】
（５．１）変形例１
利用者が監視したい対象の人（対象者）にビーコン発信器を所持させてもよい。この場合、制御装置４０は、ビーコン発信器が発信する信号を受信する発信受信する機能を有している。ビーコン発信器が発信する発信信号には、当該ビーコン発信器を識別する識別子（機器ＩＤ）が含まれている。
【００８８】
利用者は、要求情報をサーバ１０に登録する際に、対象者が所持するビーコン発信器の機器ＩＤを要求情報に含めて登録する。機器ＩＤは、ビーコン発信器を識別する識別子として利用可能であり、かつビーコン発信器を所持する人を識別する識別子としても利用可能である。
【００８９】
サーバ１０は、機器ＩＤを含む要求情報に対するスケジュールを生成する際に、機器ＩＤを含むスケジュールを生成する。
【００９０】
制御装置４０は、スケジュールに基づいて、対応する監視リソース５０（カメラ）を稼働させる。制御装置４０は、監視リソース５０の稼働時間帯（利用時間帯）において、スケジュールに含まれる機器ＩＤのビーコン発信器からの発信信号を受信すると、受信日時を取得し、監視リソース５０が撮影した画像とともに、サーバ１０に送信する。
【００９１】
サーバ１０は、制御装置４０から受け取った受信日時と、画像のデータを格納している場所を表すＵＲＬを利用者端末２０に送信する。この場合、利用者は利用者端末２０でＵＲＬをアクセスし、受信日時の前後の画像を確認することで対象者を監視することができる。
【００９２】
なお、制御装置４０は、スケジュールに含まれる機器ＩＤのビーコン発信器からの発信信号を受信すると、撮影を開始するようカメラを制御してもよい。この場合、制御装置４０は、スケジュールに基づいて、稼働時間帯となるとカメラの電源をオン状態にする。このとき、カメラは撮影を行っていない。制御装置４０は、スケジュールに含まれる機器ＩＤのビーコン発信器からの発信信号を受信すると、受信日時を取得し、撮影を開始するようカメラを制御してもよい。
【００９３】
（５．２）変形例２
本実施形態では、保有者の施設４に設けられた防犯カメラ、施設４の出入り口に設けられたインターホン等の機器を監視リソース５０とする構成としたが、この構成に限定されない。街路に設けられた街路灯機器を監視リソース５０としてもよい。この場合、街路灯機器は、照明器具、カメラ、人感センサ及び制御装置４０を備えている。
【００９４】
人感センサは、夜間、人を検知すると照明器具を点灯させ、人を検知しなくなると照明器具を消灯させる。
【００９５】
制御装置４０は、スケジュールに含まれる稼働時間帯が夜間である場合、照明装置が点灯している間に撮像された画像をサーバ１０に送信する。制御装置４０は、スケジュールに含まれる稼働時間帯が夜間以外である場合には、照明装置が点灯の有無にかかわらず稼働時間帯で撮像された画像をサーバ１０に送信する。
【００９６】
また、本変形例は、変形例１に適用してもよい。この場合、街路灯機器に備えられた制御装置４０は、スケジュールに含まれる機器ＩＤのビーコン発信器からの発信信号を受信すると、受信日時を取得し、監視リソース５０が撮影した画像とともに、サーバ１０に送信する。また、本変形例の制御装置４０は、変形例１と同様に、スケジュールに含まれる機器ＩＤのビーコン発信器からの発信信号を受信すると、撮影を開始するようカメラを制御してもよい。
【００９７】
（その他の変形例）
以下に、その他の変形例について説明する。なお、以下に説明する変形例は、上記実施形態及び各変形例と適宜組み合わせて適用可能である。
【００９８】
上記実施形態は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。上記実施形態は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。また、サービス提供システム１（サーバ１０）と同様の機能は、制御方法、コンピュータプログラム、又はプログラムを記録した記録媒体等で具現化されてもよい。一態様に係るサービス提供システム１のサービス提供方法は、要求情報と登録情報とに基づいて監視システム２の利用者に利用させる監視リソース５０及び監視リソース５０の利用に関する時間帯を決定する。ここで、要求情報は、監視システム２の利用者の利用者端末２０から受信した監視サービスの提供を希望する情報である。登録情報は、監視リソース５０の保有者の保有者端末３０の各々から受信した情報であって監視リソース５０の利用に関する登録時間帯（提供時間帯）及び監視リソースが対応する登録エリアを含む。一態様に係るプログラムは、コンピュータシステムを、上述したサービス提供システム１として機能させるためのプログラムである。
【００９９】
本開示におけるサービス提供システム１又はサービス提供方法の実行主体は、コンピュータシステムを含んでいる。コンピュータシステムは、ハードウェアとしてのプロセッサ及びメモリを有する。コンピュータシステムのメモリに記録されたプログラムをプロセッサが実行することによって、本開示におけるサービス提供システム１又はサービス提供方法の実行主体としての機能が実現される。プログラムは、コンピュータシステムのメモリに予め記録されていてもよいが、電気通信回線を通じて提供されてもよい。また、プログラムは、コンピュータシステムで読み取り可能なメモリカード、光学ディスク、ハードディスクドライブ等の非一時的な記録媒体に記録されて提供されてもよい。コンピュータシステムのプロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）又は大規模集積回路（ＬＳＩ）を含む１又は複数の電子回路で構成される。複数の電子回路は、１つのチップに集約されていてもよいし、複数のチップに分散して設けられていてもよい。複数のチップは、１つの装置に集約されていてもよいし、複数の装置に分散して設けられていてもよい。
【０１００】
コンピュータシステムであるサービス提供システム１は、１又は複数のコンピュータで構成されるシステムであってもよい。例えば、サービス提供システム１の少なくとも一部の機能は、クラウド（クラウドコンピューティング）によって実現されてもよい。
【０１０１】
保有者に対する報酬は、監視リソース５０が使用される時間帯ごとに予め定められている構成としたが、この構成に限定されない。保有者に対する報酬は、保有者が提供した監視リソース５０が利用される頻度（例えば、場所、時間帯等）に応じて決定されてもよい。例えば、利用者の要求が多い時間帯に監視リソース５０を提供した場合には報酬を高く設定する。
【０１０２】
保有者は、登録情報の登録時に、設定された報酬に対して受け入れるか否かをサーバ１０に通知する構成であってもよい。報酬の受け入れを拒否する場合には登録情報の登録はされず、報酬を受け入れる場合には登録情報の登録が行われる。
【０１０３】
監視リソース５０は、監視機器である構成としたが、この構成に限定されない。監視リソース５０は、カメラ等が撮影した画像であってもよい。この場合、サーバ１０は、保有者が所有するカメラが撮像した画像を記憶している。サーバ１０は、要求情報に含まれる利用期間及び利用時間帯で撮像された画像（つまり、過去に撮像された画像）を、利用者端末２０に送信する。これにより、利用者は、所望する利用期間及び利用時間帯で撮像された画像を取得し、対象者の過去の行動等を確認することができる。
【０１０４】
また、監視リソース５０は、人であってもよい、つまり人的リソースであってもよい。この場合、サーバ１０は、スケジュールを人的リソースである人が所有する端末に送信する。
【０１０５】
上記実施形態では、照合処理部１０１が監視リソース５０の組み合わせを行う構成としたが、この構成に限定されない。監視リソース５０の組み合わせは利用者が行ってもよい。この場合、照合処理部１０１は、１又は複数の登録情報から抽出したすべての監視リソース５０を利用者端末２０に送信する。利用者端末２０は、受け取った監視リソース５０すべてを表示し、利用者に１つ以上の監視リソース５０を選択させる。サーバ１０は、選択された１つ以上の監視リソース５０を、要求情報に応じた監視サービスの提供に用いるリソースとして決定する。
【０１０６】
上記実施形態において、サーバ１０は、スケジュールを、稼働及び停止を切替可能な監視リソース５０（切替対象リソース）に対応する制御装置４０のみに送付してもよい。つまり、サーバ１０は、スケジュールを、切替対象リソースに対応する制御装置４０に少なくとも送付する。
【０１０７】
上記実施形態において、照合処理部１０１は、新たな要求情報と複数の登録情報とを照合して、利用時間帯が属する前記提供時間帯を含む登録情報であって希望エリア内又は希望経路上を設置場所に含む登録情報を特定する構成としたが、この構成に限定されない。照合処理部１０１は、新たな要求情報と複数の登録情報とを照合して、利用時間帯のみを用いて当該利用時間帯が属する前記提供時間帯を含む登録情報を得してもよい。または、照合処理部１０１は、希望エリア又は希望経路のみを用いて希望エリア内又は希望経路上を設置場所に含む登録情報を特定してもよい。つまり、照合処理部１０１は、新たな要求情報に含まれる“利用時間帯”及び“希望エリア・希望経路”のうち少なくとも一方を用いて登録情報を特定してもよい。
【０１０８】
（まとめ）
以上説明したように、第１の態様のサービス提供方法は、監視システム（２）の利用者からの要求情報と、監視リソース（５０）の保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソース（５０）を用いた監視サービスを提供する方法である。サービス提供方法は、要求情報と、登録情報とに基づいて、利用者に利用させる監視リソース（５０）及び監視リソース（５０）の利用に関する時間帯を決定する。要求情報は、利用者の利用者端末（２０）から受信した監視サービスの提供を希望するための情報である。登録情報は、監視リソース（５０）の保有者の保有者端末（３０）の各々から受信した情報であって監視リソース（５０）の利用に関する提供時間帯及び監視リソース（５０）が対応する登録エリアの情報を含む情報である。
【０１０９】
このサービス提供方法によると、保有者が保有する監視リソース（５０）を用いて利用者の希望する監視サービスを提供するので、サービス提供者は初期費用を抑えることができる。さらに、このサービス提供方法によると、利用者に利用させる監視リソース（５０）及び監視リソース（５０）の利用に関する時間帯を決定するので、利用者が所望する場所及び時間帯で利用者に監視サービスを提供することができる。
【０１１０】
第２の態様のサービス提供方法では、第１の態様において、要求情報は、前記利用者が前記監視サービスの利用を希望する利用時間帯を含む。当該サービス提供方法は、複数の登録情報のうち利用時間帯が属する登録時間帯を含む登録情報に応じた監視リソース（５０）及び利用時間帯を時間帯として決定する。このサービス提供方法によると、利用者が利用を希望する時間帯で利用者に監視サービスを提供することができる。
【０１１１】
第３の態様のサービス提供方法では、第１又は第２の態様において、要求情報は、利用者が監視サービスの提供を希望する希望エリア、又は第１エリアから第２エリアまでの希望経路を含む。当該サービス提供方法は、複数の登録情報にそれぞれ含まれる複数の監視リソース（５０）のうち要求情報に含まれる希望エリア又は希望経路に存在する監視リソース（５０）を決定する。このサービス提供方法によると、利用者が所望する場所で利用者に監視サービスを提供することができる。
【０１１２】
第４の態様にサービス提供方法では、第１〜第３のいずれかの態様において、監視リソース（５０）は、監視機器である。利用者に利用させるために決定された監視リソース（５０）は複数ある。決定された複数の監視リソース（５０）の中には、稼働及び停止を切替可能な監視リソース（５０）が含まれている。決定された時間帯を、稼働及び停止を切替可能な監視リソース（５０）が監視サービスにおいて稼働する時間帯として決定する。このサービス提供方法によると、稼働及び停止を切替可能な監視リソース（５０）を利用者に利用させる時間帯で稼働させることができる。
【０１１３】
第５の態様のサービス提供方法では、第４の態様において、決定した時間帯を基に、監視リソース（５０）が稼働する時間帯を含むスケジュールを生成する。このサービス提供方法によると、スケジュールに基づいて監視リソース（５０）の稼働及び停止を制御することができる。
【０１１４】
第６の態様のサービス提供方法では、第５の態様において、スケジュールは、監視リソース（５０）の組み合わせに応じたスケジュールである。このサービス提供方法によると、複数の監視リソース（５０）に対して稼働及び停止を制御することができる。
【０１１５】
第７の態様のサービス提供方法では、第６の態様において、監視サービスにおいて、複数のスケジュールが生成された場合、複数のスケジュールを利用者の利用者端末に送信する。複数のスケジュールのうち１つのスケジュールの受け入れを表す承認情報を利用者端末（２０）から受け取る。当該サービス提供方法は、１つのスケジュールを監視サービスに適用する。このサービス提供方法によると、利用者が希望するスケジュールで監視サービスを提供することができる。
【０１１６】
第８の態様のサービス提供方法では、第５〜第７のいずれかの態様において、スケジュールを、利用者に利用させるために決定された監視リソース（５０）の稼働及び停止を制御する制御装置（４０）に少なくとも送信する。このサービス提供方法によると、制御装置（４０）は、スケジュールに基づいて監視リソース（５０）の稼働及び停止の制御を行うことができる。
【０１１７】
第９の態様のサービス提供方法では、第５〜第８のいずれかの態様において、利用者の要求情報の履歴、保有者の登録情報の履歴、又はスケジュールの履歴に基づく監視サービスにおける監視リソース（５０）の使用率を出力する。このサービス提供方法によると、使用率に基づいて監視リソース（５０）が必要な場所又は時間帯を把握することができる。
【０１１８】
第１０の態様のサービス提供方法では、第１〜第８のいずれかの態様において、監視サービスは、特定の人又は物体を監視対象とする。登録情報は、監視対象を識別する識別情報を含む。このサービス提供方法によると、監視対象を確実に監視することができる。
【０１１９】
第１１の態様のプログラムは、コンピュータに、第１〜第１０のいずれかの態様のサービス提供方法を、実行させるためのプログラムである。
【０１２０】
このプログラムによると、保有者が保有する監視リソース（５０）を用いて利用者の希望する監視サービスを提供するので、サービス提供者は初期費用を抑えることができる。さらに、このプログラムによると、利用者に利用させる監視リソース（５０）及び監視リソース（５０）の利用に関する時間帯を決定するので、利用者が所望する場所及び時間帯で利用者に監視サービスを提供することができる。
【０１２１】
第１２の態様のサービス提供システム（１）は、監視システム（２）の利用者からの要求情報と、監視リソース（５０）の保有者からの登録情報とに基づいて、監視リソース（５０）を用いた監視サービスを提供するシステムである。サービス提供システム（１）は、要求情報と登録情報とに基づいて、利用者に利用させる監視リソース（５０）及び監視リソース（５０）の利用に関する時間帯を決定する決定部（例えば、照合処理部１０１）を備える。要求情報は、利用者の利用者端末（２０）から受信した監視サービスの提供を希望するための情報である。登録情報は、監視リソース（５０）の保有者の保有者端末（３０）の各々から受信した情報であって監視リソース（５０）の利用に関する提供時間帯及び監視リソース（５０）が対応する登録エリアの情報を含む情報である。
【０１２２】
この構成によると、保有者が保有する監視リソース（５０）を用いて利用者の希望する監視サービスを提供するので、サービス提供者は初期費用を抑えることができる。さらに、この構成によると、利用者に利用させる監視リソース（５０）及び監視リソース（５０）の利用に関する時間帯を決定するので、利用者が所望する場所及び時間帯で利用者に監視サービスを提供することができる。
【符号の説明】
【０１２３】
１    サービス提供システム
２    監視システム
１０    サーバ
２０    利用者端末
３０    保有者端末
４０    制御装置
５０    監視リソース
５１    カメラ
１０１    照合処理部（決定部）
【図１】
2019074891.tif 000006
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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