(57)【要約】【課題】使用者の状態毎に案内を行う場合に、必要な情報を適切に使用者に案内でき、且つ使用者に違和感を与えてしまうことを抑制できるトイレ用音声案内装置を提供する。【解決手段】音声を出力する音声出力部と、トイレ室に入室した使用者の複数の状態を検知する検知部と、使用者の複数の状態に対応した複数の音声案内情報を有し、検知部の検知結果に応じて対応する音声案内情報を音声出力部から出力することにより、使用者の状態に応じた案内を行う制御部と、を備え、複数の音声案内情報は、案内の文節を表す少なくとも１つの文節情報を含み、文節情報は、音声出力部からの出力が完了する前に使用者の状態が変化した場合に、音声出力部からの出力を省略する第１群と、省略しない第２群と、のいずれかに分類されていることを特徴とするトイレ用音声案内装置である。【選択図】図１
2019176902.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
トイレ室に設置され、前記トイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置であって、
音声を出力する音声出力部と、
前記トイレ室に入室した使用者の複数の状態を検知する検知部と、
前記使用者の複数の状態に対応した複数の音声案内情報を有し、前記検知部の検知結果に応じて対応する前記音声案内情報を前記音声出力部から出力することにより、前記使用者の状態に応じた案内を行う制御部と、
を備え、
前記複数の音声案内情報は、案内の文節を表す少なくとも１つの文節情報を含み、
前記文節情報は、
前記音声出力部からの出力が完了する前に前記使用者の状態が変化した場合に、前記音声出力部からの出力を省略する第１群と、
前記音声出力部からの出力が完了する前に前記使用者の状態が変化した場合に、前記音声出力部からの出力を省略しない第２群と、
のいずれかに分類されていることを特徴とするトイレ用音声案内装置。
【請求項２】
前記複数の音声案内情報のいずれかは、前記第１群の前記文節情報と前記第２群の前記文節情報とを含むことを特徴とする請求項１記載のトイレ用音声案内装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記検知部によって使用者の状態の変化が検知された際に、前記第１群の前記文節情報を前記音声出力部から出力している場合には、前記第１群の前記文節情報の出力を停止し、前記第２群の前記文節情報を前記音声出力部から出力している場合には、前記第２群の前記文節情報の出力を継続することを特徴とする請求項１又は２に記載のトイレ用音声案内装置。
【請求項４】
前記複数の音声案内情報のいずれかは、前記トイレ室に設けられた操作部に関連する前記文節情報を有し、
前記制御部は、前記操作部の操作に関連する情報を受信可能であり、前記操作部の操作を受信した場合に、前記操作部に関連する前記文節情報の出力を行わないことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載のトイレ用音声案内装置。
【請求項５】
前記第２群は、大便器の洗浄を行うための操作に関連する前記文節情報、緊急時の操作に関連する前記文節情報、及びトイレットペーパーの位置に関連する前記文節情報の少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１つに記載のトイレ用音声案内装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の態様は、一般的に、トイレ用音声案内装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
公共施設などのトイレ室に設置され、外国人や目の不自由な方などに対してトイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置が知られている。トイレ用音声案内装置は、例えば、トイレ室内における大便器の位置や大便器の洗浄方法などを音声で案内する。これにより、トイレ室の使用方法の分からない使用者に、トイレ室を使用し易くさせることができる。
【０００３】
こうしたトイレ用音声案内装置において、一度に多くの情報を案内してしまうと、長くて全ての情報を覚えられなかったり、必要な情報を聞き逃してしまったりする可能性がある。
【０００４】
このため、使用者の入室、便器近傍への移動、便座への着座や離座などといった使用者の状態をセンサで検知し、使用者の状態に応じた音声案内を行うことが提案されている（例えば、特許文献１）。このように、使用者の状態毎に案内を行うようにすることで、一度の案内における情報量を少なくし、使用者に情報を覚えやすくさせたり、必要な情報の聞き逃しを抑制したりすることができる。
【０００５】
しかしながら、使用者の状態毎に案内を行う場合、例えば、使用者の移動が速い場合などに、１つの状態における案内を行っている途中で、使用者の状態が変化してしまう可能性がある。この場合に、使用者の状態の変化に応じて即座に案内を切り替えてしまうと、前の案内に含まれる必要な情報を使用者が聞けなくなってしまう可能性がある。反対に、使用者の状態が変化した後にも、前の状態の案内を継続してしまうと、使用者の動作と案内の情報とにずれが生じ、使用者に違和感を与えてしまう可能性がある。
【０００６】
このため、トイレ用音声案内装置では、使用者の状態毎に案内を行う場合に、必要な情報を適切に使用者に案内でき、且つ使用者に違和感を与えてしまうことを抑制できるようにすることが望まれる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００７−２８２９５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明は、係る課題の認識に基づいてなされたものであり、使用者の状態毎に案内を行う場合に、必要な情報を適切に使用者に案内でき、且つ使用者に違和感を与えてしまうことを抑制できるトイレ用音声案内装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
第１の発明は、トイレ室に設置され、前記トイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置であって、音声を出力する音声出力部と、前記トイレ室に入室した使用者の複数の状態を検知する検知部と、前記使用者の複数の状態に対応した複数の音声案内情報を有し、前記検知部の検知結果に応じて対応する前記音声案内情報を前記音声出力部から出力することにより、前記使用者の状態に応じた案内を行う制御部と、を備え、前記複数の音声案内情報は、案内の文節を表す少なくとも１つの文節情報を含み、前記文節情報は、前記音声出力部からの出力が完了する前に前記使用者の状態が変化した場合に、前記音声出力部からの出力を省略する第１群と、前記音声出力部からの出力が完了する前に前記使用者の状態が変化した場合に、前記音声出力部からの出力を省略しない第２群と、のいずれかに分類されていることを特徴とするトイレ用音声案内装置である。
【００１０】
このトイレ用音声案内装置によれば、いずれかの音声案内情報を音声出力部から出力している状態で、使用者の状態が変化した場合に、第１群の文節情報を省略することにより、使用者の動作と案内の情報とにずれが生じ、使用者に違和感を与えてしまうことを抑制することができる。そして、別のいずれかの音声案内情報を音声出力部から出力している状態で、使用者の状態が変化した場合に、第２群の文節情報の出力は省略しない。これにより、例えば、重要性の高い案内などを第２群の文節情報に設定することで、必要な情報を使用者が聞けなくなってしまうことなどを抑制することができる。従って、使用者の状態毎に案内を行う場合に、必要な情報を適切に使用者に案内でき、且つ使用者に違和感を与えてしまうことを抑制できるトイレ用音声案内装置を提供することができる。
【００１１】
第２の発明は、第１の発明において、前記複数の音声案内情報のいずれかは、前記第１群の前記文節情報と前記第２群の前記文節情報とを含むことを特徴とするトイレ用音声案内装置である。
【００１２】
このトイレ用音声案内装置によれば、必要な情報を使用者が聞けなくなってしまうことなどを、より確実に抑制することができる。
【００１３】
第３の発明は、第１又は第２の発明において、前記制御部は、前記検知部によって使用者の状態の変化が検知された際に、前記第１群の前記文節情報を前記音声出力部から出力している場合には、前記第１群の前記文節情報の出力を停止し、前記第２群の前記文節情報を前記音声出力部から出力している場合には、前記第２群の前記文節情報の出力を継続することを特徴とするトイレ用音声案内装置である。
【００１４】
このトイレ用音声案内装置によれば、使用者の動作と案内の情報とにずれが生じ、使用者に違和感を与えてしまうことを、より確実に抑制することができる。また、重要性の高い案内などをより確実に使用者に案内することができる。
【００１５】
第４の発明は、第１〜第３のいずれか１つの発明において、前記複数の音声案内情報のいずれかは、前記トイレ室に設けられた操作部に関連する前記文節情報を有し、前記制御部は、前記操作部の操作に関連する情報を受信可能であり、前記操作部の操作を受信した場合に、前記操作部に関連する前記文節情報の出力を行わないことを特徴とするトイレ用音声案内装置である。
【００１６】
このトイレ用音声案内装置によれば、使用者が既に理解していると思われる操作部の操作に関連する文節情報の出力が行われない。これにより、余計な案内が行われることを抑制し、快適性を向上させることができる。また、他の必要な情報をより確実に使用者に案内することもできる。
【００１７】
第５の発明は、第１〜第４のいずれか１つの発明において、前記第２群は、大便器の洗浄を行うための操作に関連する前記文節情報、緊急時の操作に関連する前記文節情報、及びトイレットペーパーの位置に関連する前記文節情報の少なくともいずれかを含むことを特徴とするトイレ用音声案内装置である。
【００１８】
このトイレ用音声案内装置によれば、大便器の洗浄、緊急時の操作、及びトイレットペーパーの位置など、分からないと不安を感じやすい情報を、より確実に使用者に案内することができる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明の態様によれば、使用者の状態毎に案内を行う場合に、必要な情報を適切に使用者に案内でき、且つ使用者に違和感を与えてしまうことを抑制できるトイレ用音声案内装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】実施形態に係るトイレ用音声案内装置を設置したトイレ室を模式的に表す平面図である。
【図２】実施形態に係るトイレ用音声案内装置を設置したトイレ室を模式的に表す斜視図である。
【図３】実施形態に係るトイレ用音声案内装置を模式的に表すブロック図である。
【図４】実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の一例を模式的に表す説明図である。
【図５】図５（ａ）及び図５（ｂ）は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の一例を模式的に表す説明図である。
【図６】実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の一例を模式的に表す説明図である。
【図７】実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の変形例を模式的に表す説明図である。
【図８】実施形態に係る便座装置の変形例を模式的に表すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ説明する。なお、各図面中、同様の構成要素には同一の符号を付して詳細な説明は適宜省略する。  
図１は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置を設置したトイレ室を模式的に表す平面図である。  
図２は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置を設置したトイレ室を模式的に表す斜視図である。  
図１に表したように、トイレ用音声案内装置１０は、トイレ室ＴＲに設置して使用される。トイレ用音声案内装置１０は、トイレ室ＴＲに関する情報を音声で案内する。これにより、外国人や目の不自由な方など、トイレ室ＴＲの使い方が分からずに不安な方にも、安心してトイレ室ＴＲを使用させることができる。
【００２２】
トイレ室ＴＲは、例えば、公共施設のトイレ室である。トイレ室ＴＲは、例えば、多目的トイレや多機能トイレなどの独立した１つの部屋である。トイレ室ＴＲは、例えば、パーティションなどで仕切られた状態で１つの部屋に並べて設けられる、いわゆるトイレブースでもよい。
【００２３】
図１及び図２に表したように、トイレ室ＴＲには、トイレ用音声案内装置１０の他に、例えば、大便器１２、便座装置１４、手洗器１６、１８、手乾燥装置２０、ベビーシート２２、ベビーチェア２４、及び汚物流しユニット２６などが設置されている。但し、トイレ室ＴＲに設置される機器は、これらに限ることなく、任意の機器でよい。
【００２４】
大便器１２は、下方に向けて窪んだボウル部を有する。大便器１２は、ボウル部において使用者の尿や便などの排泄物を受ける。大便器１２は、より詳しくは、洋式腰掛大便器である。
【００２５】
便座装置１４は、大便器１２の上に取り付けられる。便座装置１４は、大便器１２に対して一体的に取り付けてもよいし、大便器１２に対して着脱可能に取り付けてもよい。便座装置１４は、使用者が大便器１２に上に座るための便座１４ａを有する。また、便座装置１４は、例えば、便座１４ａに座った使用者の「おしり」などの洗浄を実現する身体洗浄機能部などを有する。便座装置１４は、換言すれば、衛生洗浄装置である。
【００２６】
手洗器１６、１８は、大便器１２で用を足した使用者などが手を洗えるようにする。手乾燥装置２０は、使用者の手を検知して温風を吹き出すことにより、手洗器１６、１８などで手を洗った使用者が手を乾かせるようにする。
【００２７】
ベビーシート２２は、乳幼児を寝かせてオムツ交換などを行えるようにするための簡易的なベッドである。ベビーシート２２は、例えば、折り畳み式である。ベビーチェア２４は、保護者が大便器１２などを利用する際などに、一時的に乳幼児を座らせておけるようにするための椅子である。汚物流しユニット２６は、オストメイトの方が排泄物などの汚物を処理するための器具である。
【００２８】
また、トイレ室ＴＲには、例えば、大便器１２に隣接してキャビネット３０が設けられている。キャビネット３０は、例えば、ライニングやケーシングなどと呼ばれる場合もある。手洗器１６は、キャビネット３０の上部に設けられている。
【００２９】
また、キャビネット３０の大便器１２側を向く側面には、例えば、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６などの操作部が設けられている。呼出ボタン３２は、緊急時などに異常事態の発生を外部に連絡するための操作部である。操作リモコン３４は、身体洗浄機能部の動作などを便座装置１４に指示するための操作部である。操作リモコン３４は、例えば、止めボタン、おしり洗浄ボタン、ビデ洗浄ボタンなどの複数の操作ボタンを有する。便器洗浄ボタン３６は、大便器１２を洗浄するための操作部である。便器洗浄ボタン３６を操作することにより、大便器１２のボウル部に洗浄水が供給され、大便器１２のボウル部が洗浄される。
【００３０】
キャビネット３０の大便器１２側を向く側面には、トイレットペーパーを保持するための紙巻器３８がさらに設けられている。紙巻器３８は、例えば、便器洗浄ボタン３６の下方に配置されている。
【００３１】
図３は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置を模式的に表すブロック図である。  
図３に表したように、トイレ用音声案内装置１０は、音声出力部５０と、検知部５２と、制御部５４と、通信部５６と、を有する。音声出力部５０は、音声を出力する。音声出力部５０は、例えば、スピーカである。音声出力部５０は、トイレ用音声案内装置１０のケーシング内に一体的に設けてもよいし、トイレ用音声案内装置１０のケーシングとは別に設け、有線通信又は無線通信を介して制御部５４と接続してもよい。
【００３２】
検知部５２は、トイレ室ＴＲに入室した使用者の複数の状態を検知する。検知部５２は、例えば、使用者のトイレ室ＴＲへの入室、使用者の大便器１２の近傍への移動、及び使用者のトイレ室ＴＲからの退室などの使用者の状態を検知する。なお、検知部５２の検知する使用者の状態は、上記に限ることなく、使用者の任意の状態でよい。
【００３３】
検知部５２は、制御部５４と接続され、使用者の検知結果を制御部５４に入力する。検知部５２は、トイレ用音声案内装置１０のケーシング内に一体的に設けてもよいし、トイレ用音声案内装置１０のケーシングとは別に設け、有線通信又は無線通信を介して制御部５４と接続してもよい。
【００３４】
検知部５２には、例えば、赤外線投受光式の測距センサ、焦電センサ、又はマイクロ波センサなどを用いることができる。また、検知部５２は、１つのセンサなどで構成してもよいし、複数のセンサなどを組み合わせて構成してもよい。検知部５２は、例えば、使用者の複数の状態に対応した複数のセンサなどを有してもよい。
【００３５】
制御部５４は、使用者の複数の状態に対応した複数の音声案内情報を有し、検知部５２の検知結果に応じて対応する音声案内情報を音声出力部５０から出力することにより、使用者の状態に応じた案内を行う。
【００３６】
通信部５６は、便座装置１４と通信を行う。通信部５６は、制御部５４と接続されている。通信部５６は、制御部５４から入力された制御信号を便座装置１４に送信するとともに、便座装置１４から受信した制御信号を制御部５４に入力する。通信部５６と便座装置１４との間の通信は、有線でもよいし無線でもよい。
【００３７】
便座装置１４は、制御部６０と、通信部６２と、着座検知センサ６４と、を有する。制御部６０は、便座装置１４の各部を統括的に制御する。制御部６０は、操作リモコン３４と接続されており、操作リモコン３４から入力された操作指示に基づいて各部の動作を制御する。
【００３８】
通信部６２は、トイレ用音声案内装置１０の通信部５６と通信する。通信部６２は、制御部６０と接続され、制御部６０から入力された制御信号をトイレ用音声案内装置１０に送信するとともに、トイレ用音声案内装置１０から受信した制御信号を制御部６０に入力する。なお、通信部５６、６２は、双方向の通信を行うものに限らない。通信部５６、６２は、少なくとも便座装置１４からトイレ用音声案内装置１０への制御信号の送信を行えるものであればよい。また、トイレ用音声案内装置１０と便座装置１４との間の通信が必要ない場合には、通信部５６、６２は、省略してもよい。通信部５６、６２は、必要に応じて設けられ、省略可能である。
【００３９】
着座検知センサ６４は、使用者が便座１４ａに着座する直前において便座１４ａの上方に存在する人体や、便座１４ａに着座した使用者を検知することができる。着座検知センサ６４は、便座１４ａに着座した使用者だけではなく、便座１４ａの上方に存在する使用者を検知してもよい。このような着座検知センサ６４としては、例えば、赤外線投受光式の測距センサを用いることができる。着座検知センサ６４は、使用者が着座した際の荷重によってＯＮ／ＯＦＦが行われるスイッチでもよい。着座検知センサ６４は、使用者の着座の検知に応答して、着座の検知を表す信号を制御部６０に出力する。
【００４０】
制御部６０は、操作リモコン３４と接続されるとともに、呼出ボタン３２及び便器洗浄ボタン３６とも接続される。制御部６０は、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６から操作指示が入力されると、入力された操作指示を通信部５６、６２を介してトイレ用音声案内装置１０の制御部５４に入力する。
【００４１】
このように、トイレ用音声案内装置１０の制御部５４は、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６などのトイレ室ＴＲに設けられた各操作部の操作に関連する情報を受信可能に構成されている。なお、トイレ室ＴＲに設けられる操作部は、上記に限ることなく、任意の操作部でよい。また、各操作部の操作に関連する情報は、便座装置１４を介することなく、各操作部からトイレ用音声案内装置１０に直接的に入力してもよい。制御部５４における各操作部の操作に関連する情報の受信方法は、各操作部の操作に関連する情報を適切に受信することができる任意の方法でよい。
【００４２】
また、便座装置１４の制御部６０は、着座検知センサ６４の検知結果を通信部５６、６２を介してトイレ用音声案内装置１０の制御部５４に入力する。これにより、トイレ用音声案内装置１０の制御部５４において、使用者の便座１４ａへの着座、及び便座１４ａからの離座の状態を検知することができる。なお、使用者の着座及び離座の状態の検知は、着座検知センサ６４に限ることなく、検知部５２で検知してもよい。
【００４３】
図４は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の一例を模式的に表す説明図である。  
図４に表したように、トイレ用音声案内装置１０の制御部５４は、例えば、検知部５２の検知結果及び着座検知センサ６４の検知結果を基に、トイレ室ＴＲへの入室、大便器１２への接近、便座１４ａへの着座、便座１４ａからの離座、及びトイレ室ＴＲからの退室の５つの使用者の状態を検知する。なお、以下では、使用者の各状態の検知を、それぞれ入室検知、接近検知、着座検知、離座検知、及び退室検知と称す場合がある。
【００４４】
制御部５４は、５つの使用者の状態に対応した４つの音声案内情報１０１〜１０４を有する。各音声案内情報１０１〜１０４は、案内の文節を表す少なくとも１つの文節情報を含む。
【００４５】
音声案内情報１０１は、入室検知に対応する。音声案内情報１０１は、例えば、３つの文節情報１０１ａ〜１０１ｃを有する。制御部５４は、検知部５２によって使用者の入室が検知された場合に、例えば、「トイレのご案内をはじめます。」（文節情報１０１ａ）、「扉の鍵を閉めるにはレバーを横に倒してください。」（文節情報１０１ｂ）、「大便器は入口を入って左奥前方にあります。」（文節情報１０１ｃ）など、文節情報１０１ａ〜１０１ｃを音声出力部５０から出力することにより、トイレ室ＴＲに入室した使用者の状態に応じた案内を行う。
【００４６】
音声案内情報１０２は、接近検知に対応する。音声案内情報１０２は、例えば、１つの文節情報１０２ａを有する。制御部５４は、検知部５２によって使用者の大便器１２への接近が検知された場合に、例えば、「便器洗浄用の押しボタンは右側、トイレットペーパーの上にあります。」（文節情報１０２ａ）など、文節情報１０２ａを音声出力部５０から出力することにより、大便器１２に接近した使用者の状態に応じた案内を行う。
【００４７】
このように、１つの音声案内情報に含まれる文節情報の数は、１つでもよいし、２つ以上でもよい。文節情報の数は、使用者の状態に応じた案内を適切に行うことができる任意の数でよい。
【００４８】
音声案内情報１０３は、着座検知に対応する。音声案内情報１０３は、例えば、５つの文節情報１０３ａ〜１０３ｅを有する。制御部５４は、着座検知センサ６４によって使用者の便座１４ａへの着座が検知された場合に、例えば、「トイレットペーパーは左側手すりの下、」（文節情報１０３ａ）、「ペーパーの上、右から順に便器洗浄ボタン、」（文節情報１０３ｂ）、「便座装置の操作リモコン、」（文節情報１０３ｃ）、「一番左に呼出ボタン。」（文節情報１０３ｄ）、「操作リモコンの上に小さな手洗器があります。」（文節情報１０３ｅ）など、文節情報１０３ａ〜１０３ｅを音声出力部５０から出力することにより、便座１４ａに着座した使用者の状態に応じた案内を行う。
【００４９】
音声案内情報１０４は、離座検知に対応する。音声案内情報１０４は、例えば、４つの文節情報１０４ａ〜１０４ｄを有する。制御部５４は、着座検知センサ６４によって使用者の便座１４ａからの離座が検知された場合に、例えば、「手洗器は左前方、」（文節情報１０４ａ）、「手乾燥装置は正面にあります。」（文節情報１０４ｂ）、「ベビーチェアは右側、汚物流しは右奥、」（文節情報１０４ｃ）、「ベビーシートは右奥前方にあります。」（文節情報１０４ｄ）など、文節情報１０４ａ〜１０４ｄを音声出力部５０から出力することにより、便座１４ａから離座した使用者の状態に応じた案内を行う。
【００５０】
音声案内情報１０１〜１０４の各文節情報は、第１群Ｇ１と、第２群Ｇ２と、のいずれかに分類されている。第１群Ｇ１の文節情報は、音声出力部５０からの出力が完了する前に使用者の状態が変化した場合に、音声出力部５０からの出力を省略する文節情報である。第２群Ｇ２の文節情報は、音声出力部５０からの出力が完了する前に使用者の状態が変化した場合に、音声出力部５０からの出力を省略しない文節情報である。
【００５１】
音声案内情報１０１は、例えば、第１群Ｇ１の文節情報１０１ａ〜１０１ｃのみを有する。音声案内情報１０２は、例えば、第２群Ｇ２の文節情報１０２ａのみを有する。音声案内情報１０３は、例えば、第１群Ｇ１の文節情報１０３ｃ、１０３ｅと、第２群Ｇ２の文節情報１０３ａ、１０３ｂ、１０３ｄと、を有する。音声案内情報１０４は、例えば、第１群Ｇ１の文節情報１０４ａ〜１０４ｄのみを有する。
【００５２】
このように、複数の音声案内情報１０１〜１０４のいずれかは、第１群Ｇ１の文節情報を含む。この例では、音声案内情報１０１、１０３、１０４が、第１群Ｇ１の文節情報を含む。そして、複数の音声案内情報１０１〜１０４の別のいずれかは、第２群Ｇ２の文節情報を含む。この例では、音声案内情報１０２、１０３が、第２群Ｇ２の文節情報を含む。
【００５３】
また、複数の音声案内情報１０１〜１０４のいずれかは、第１群Ｇ１の文節情報と、第２群Ｇ２の文節情報と、を含む。この例では、音声案内情報１０３が、第１群Ｇ１の文節情報と、第２群Ｇ２の文節情報と、を含む。
【００５４】
第２群Ｇ２の文節情報１０２ａは、便器洗浄ボタン３６の位置に関する文節情報である。第２群Ｇ２の文節情報１０３ａは、トイレットペーパーの位置（紙巻器３８の位置）に関する文節情報である。第２群Ｇ２の文節情報１０３ｄは、呼出ボタン３２の位置に関する文節情報である。
【００５５】
このように、第２群Ｇ２は、例えば、大便器１２の洗浄を行うための操作に関連する文節情報、緊急時の操作に関連する文節情報、及びトイレットペーパーの位置に関連する文節情報の少なくともいずれかを含む。但し、第２群Ｇ２に含まれる文節情報は、これらに限定されるものではない。第２群Ｇ２に含まれる文節情報は、例えば、使用者にとって重要であると考えられる任意の情報を含む文節情報でよい。
【００５６】
図５（ａ）及び図５（ｂ）は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の一例を模式的に表す説明図である。  
図５（ａ）に表したように、制御部５４は、音声案内情報１０３の第１群Ｇ１の文節情報１０３ｃを出力している際に使用者の離座が検知された場合、第１群Ｇ１の文節情報１０３ｃの音声出力部５０からの出力を停止する。そして、制御部５４は、第１群Ｇ１の文節情報１０３ｃ、１０３ｅの出力を省略し、第２群Ｇ２の文節情報１０３ｄのみを出力した後、離座検知の音声案内情報１０４の出力に移行する。
【００５７】
図５（ｂ）に表したように、制御部５４は、音声案内情報１０３の第２群Ｇ２の文節情報１０３ｂを出力している際に使用者の離座が検知された場合、第２群Ｇ２の文節情報１０３ｂの音声出力部５０からの出力を継続する。そして、制御部５４は、第１群Ｇ１の文節情報１０３ｃ、１０３ｅの出力を省略し、第２群Ｇ２の文節情報１０３ｂ、１０３ｄを出力した後、離座検知の音声案内情報１０４の出力に移行する。
【００５８】
このように、制御部５４は、検知部５２又は着座検知センサ６４によって使用者の状態の変化が検知された際に、第１群Ｇ１の文節情報を音声出力部５０から出力している場合には、第１群Ｇ１の文節情報の出力を停止し、第２群Ｇ２の文節情報を音声出力部５０から出力している場合には、第２群Ｇ２の文節情報の出力を継続する。
【００５９】
図６は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の一例を模式的に表す説明図である。  
図６に表したように、制御部５４は、例えば、音声案内情報１０２を音声出力部５０から出力している際に、呼出ボタン３２の操作を便座装置１４から受信した場合、着座検知の音声案内情報１０３の音声出力部５０からの出力の際に、呼出ボタン３２に関連する文節情報１０３ｄの出力を行わない。
【００６０】
このように、制御部５４は、操作部の操作を受信した場合、その操作部に関連する文節情報の出力を行わないようにする。制御部５４は、例えば、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６のいずれかの操作を受信した場合に、関連する文節情報の出力を行わない。なお、操作部の操作を受信するタイミングは、音声案内情報１０１〜１０４を出力していない時などでもよい。操作部の操作を受信するタイミングは、その操作部に関連する文節情報の出力を行う前の任意のタイミングでよい。制御部５４は、操作部の操作を受信した場合、例えば、その使用者の退室を検知するまで、その操作部に関連する文節情報の出力を行わない。
【００６１】
以上、説明したように、本実施形態に係るトイレ用音声案内装置１０によれば、いずれかの音声案内情報１０１〜１０４を音声出力部５０から出力している状態で、使用者の状態が変化した場合に、第１群Ｇ１の文節情報を省略することにより、使用者の動作と案内の情報とにずれが生じ、使用者に違和感を与えてしまうことを抑制することができる。そして、別のいずれかの音声案内情報１０１〜１０３を音声出力部５０から出力している状態で、使用者の状態が変化した場合に、第２群Ｇ２の文節情報の出力は省略しない。これにより、例えば、重要性の高い案内などを第２群Ｇ２の文節情報に設定することで、必要な情報を使用者が聞けなくなってしまうことなどを抑制することができる。従って、使用者の状態毎に案内を行う場合に、必要な情報を適切に使用者に案内でき、且つ使用者に違和感を与えてしまうことを抑制できるトイレ用音声案内装置１０を提供することができる。
【００６２】
また、トイレ用音声案内装置１０では、複数の音声案内情報１０１〜１０４のいずれかが、第１群Ｇ１の文節情報と第２群Ｇ２の文節情報とを含む。これにより、必要な情報を使用者が聞けなくなってしまうことなどを、より確実に抑制することができる。
【００６３】
また、トイレ用音声案内装置１０では、制御部５４は、検知部５２又は着座検知センサ６４によって使用者の状態の変化が検知された際に、第１群Ｇ１の文節情報を音声出力部５０から出力している場合には、第１群Ｇ１の文節情報の出力を停止し、第２群Ｇ２の文節情報を音声出力部５０から出力している場合には、第２群Ｇ２の文節情報の出力を継続する。これにより、使用者の動作と案内の情報とにずれが生じ、使用者に違和感を与えてしまうことを、より確実に抑制することができる。また、重要性の高い案内などをより確実に使用者に案内することができる。
【００６４】
また、トイレ用音声案内装置１０では、複数の音声案内情報１０１〜１０４のいずれかは、トイレ室ＴＲに設けられた呼出ボタン３２、操作リモコン３４、及び便器洗浄ボタン３６などの操作部に関連する文節情報を有し、制御部５４は、操作部の操作に関連する情報を受信可能であり、操作部の操作を受信した場合に、操作部に関連する文節情報の出力を行わない。これにより、使用者が既に理解していると思われる操作部の操作に関連する文節情報の出力が行われない。これにより、余計な案内が行われることを抑制し、快適性を向上させることができる。また、他の必要な情報をより確実に使用者に案内することもできる。
【００６５】
また、トイレ用音声案内装置１０では、第２群Ｇ２が、大便器１２の洗浄を行うための操作に関連する文節情報、緊急時の操作に関連する文節情報、及びトイレットペーパーの位置に関連する文節情報の少なくともいずれかを含む。これにより、大便器１２の洗浄、緊急時の操作、及びトイレットペーパーの位置など、分からないと不安を感じやすい情報を、より確実に使用者に案内することができる。
【００６６】
図７は、実施形態に係るトイレ用音声案内装置の動作の変形例を模式的に表す説明図である。  
図７に表したように、この例では、音声案内情報１０４が、第１群Ｇ１の１つの文節情報１０４ａのみを有している。このように、音声案内情報１０１〜１０４は、第１群Ｇ１の１つの文節情報のみを有するものでもよい。例えば、音声案内情報１０２のように、第２群Ｇ２の１つの文節情報のみを有するものでもよい。音声案内情報１０１〜１０４は、第１群Ｇ１又は第２群Ｇ２の少なくとも１つの文節情報を有していればよい。
【００６７】
図８は、実施形態に係る便座装置の変形例を模式的に表すブロック図である。  
なお、上記実施形態と機能・構成上実質的に同じものについては、同符号を付し、詳細な説明は省略する。  
図８に表したように、便座装置１１４は、音声出力部５０と、検知部５２と、をさらに備える。
【００６８】
便座装置１１４では、制御部６０が、検知部５２及び着座検知センサ６４の検知結果に応じて対応する音声案内情報１０１〜１０４を音声出力部５０から出力することにより、使用者の状態に応じた案内を行う。すなわち、この例では、便座装置１１４が、トイレ用音声案内装置としても機能する。このように、トイレ用音声案内装置は、例えば、便座装置１１４など、トイレ室ＴＲに設置される他の機器に組み込んでもよい。
【００６９】
以上、本発明の実施の形態について説明した。しかし、本発明はこれらの記述に限定されるものではない。前述の実施の形態に関して、当業者が適宜設計変更を加えたものも、本発明の特徴を備えている限り、本発明の範囲に包含される。例えば、トイレ用音声案内装置１０などが備える各要素の形状、寸法、材質、配置、設置形態などは、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。  
また、前述した各実施の形態が備える各要素は、技術的に可能な限りにおいて組み合わせることができ、これらを組み合わせたものも本発明の特徴を含む限り本発明の範囲に包含される。
【符号の説明】
【００７０】
１０ トイレ用音声案内装置、  １２ 大便器、  １４ 便座装置、  １４ａ 便座、  １６ 手洗器、  ２０ 手乾燥装置、  ２２ ベビーシート、  ２４ ベビーチェア、  ２６ ユニット、  ３０ キャビネット、  ３２ 呼出ボタン、  ３４ 操作リモコン、  ３６ 便器洗浄ボタン、  ３８ 紙巻器、  ５０ 音声出力部、  ５２ 検知部、  ５４ 制御部、  ５６ 通信部、  ６０ 制御部、  ６２ 通信部、  ６４ 着座検知センサ、  １０１〜１０４ 音声案内情報、  Ｇ１ 第１群、  Ｇ２ 第２群、  ＴＲ トイレ室
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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