(57)【要約】【課題】集会に参加した複数の参加者のうち、他の参加者と比較して活発に活動していた参加者から回答を得る。【解決手段】取得部１１１は、収集装置４から参加者の生体情報と、その参加者の動作情報とを取得する。解析部１１２は、取得した生体情報から参加者の活性度を特定するための解析を行う。特定部１１３は、集会に参加する参加者の生体から得られる生体情報に基づいて解析されたその参加者の活性度を特定する。評価部１１４は、判定の対象とする集会に参加している複数の参加者を特定し、特定した参加者のそれぞれを、その活性度に応じて評価する。選択部１１５は、条件ＤＢ１２４を参照して、評価部１１４の評価に応じて複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する。要求部１１６は、選択部１１５により選択された参加者に対して、集会についての見解を要求する。【選択図】図６
2019101873.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
集会に参加する複数の参加者の生体から得られる生体情報に基づいて前記複数の参加者の活性度をそれぞれ特定する特定部と、
特定された前記活性度に応じて前記複数の参加者の各々を評価する評価部と、
前記評価部の評価に応じて前記複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する選択部と、
選択された前記参加者に対して前記集会についての見解を要求する要求部と、
を有する情報処理装置。
【請求項２】
前記複数の参加者の動作を示す動作情報をそれぞれ取得する取得部、を有し、
前記評価部は、前記動作情報と前記活性度とに応じて前記複数の参加者の各々を評価する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記評価部は、前記集会において前記活性度が閾値以上になった頻度に応じて前記複数の参加者の各々を評価する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記評価部は、前記集会に参加しているときに特定された前記活性度と、該集会に参加していないときに特定された前記活性度と、を用いて該参加者の各々を評価する
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記評価部は、前記複数の参加者の前記活性度から算出された統計値と、前記参加者の各々の前記活性度とに応じて、該参加者の各々を評価する
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記選択部は、前記評価に応じて前記複数の参加者の各々を複数の階級のいずれかに分類して選択し、
前記要求部は、前記参加者に対して、該参加者が分類された前記階級に応じた態様で前記見解を要求する
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記集会は複数の工程を経て進行し、
前記選択部は、前記集会の前記工程ごとに前記参加者を選択する
ことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記要求部の要求に応じた前記参加者の回答を集計する集計部、を有する
ことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記集計部は、前記評価部による前記参加者の前記評価に応じて、該参加者の前記回答に重み付けをして集計する
ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記集計部は、前記集会の種別ごとに前記回答を集計する
ことを特徴とする請求項８又は９に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
複数の集会から、該集会にそれぞれ参加した前記複数の参加者の前記活性度が決められた条件を満たす集会を選別する選別部を有し、
前記集計部は、前記選別部により選別された前記集会ごとに、該集会に参加した前記参加者の前記回答を集計する
ことを特徴とする請求項８から１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
前記選別部は、前記複数の参加者の前記活性度の類似性に応じて前記集会を選別する
ことを特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
コンピュータを、
集会に参加する複数の参加者の生体から得られる生体情報に基づいて前記複数の参加者の活性度をそれぞれ特定する特定部と、
前記活性度に応じて前記複数の参加者の各々を評価する評価部と、
前記評価部の評価に応じて前記複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する選択部と、
選択された前記参加者に対して前記集会についての見解を要求する要求部、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
会議等の集会には、創造性や生産性が求められている。集会の創造性等を向上させるために、各参加者の生体から取得した生体情報を集会の運営に利用する技術が開発されている。
【０００３】
特許文献１には、会合参加者間の発話誘発度等、関係性を考慮して会合の活性度を評価する会合関数算定装置が開示されている。
特許文献２には、個人生産性と相関がある生体情報を計測する生体計測部と、複数の会議参加者に会議の全体生産性を向上させる刺激を付与する刺激付与部を有する会議システム用プログラムが開示されている。
特許文献３には、生体データを時系列に沿って取得し解析することで、会議状態を推定し、所望の会議状態であった時刻を会議中又は会議終了後に検索して、その場面の録画や録音を再生する会議状態検出方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−１６３４３１号公報
【特許文献２】特開２０１６−９１４９０号公報
【特許文献３】特開２００５−１９８０８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
過去に行われた集会の参加者にその集会についての見解を求めて、得られた回答を参考に集会を企画することがある。
【０００６】
しかし、参加者の中には、他の参加者と比較して活発に活動していなかった参加者もあり、その参加者から得た回答は、次の集会を企画する上で参考にならないことが多い。
【０００７】
本発明は、集会に参加した複数の参加者のうち、他の参加者と比較して活発に活動していた参加者から回答を得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の請求項１に係る情報処理装置は、集会に参加する複数の参加者の生体から得られる生体情報に基づいて前記複数の参加者の活性度をそれぞれ特定する特定部と、特定された前記活性度に応じて前記複数の参加者の各々を評価する評価部と、前記評価部の評価に応じて前記複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する選択部と、選択された前記参加者に対して前記集会についての見解を要求する要求部と、を有する情報処理装置である。
【０００９】
本発明の請求項２に係る情報処理装置は、請求項１に記載の態様において、前記複数の参加者の動作を示す動作情報をそれぞれ取得する取得部、を有し、前記評価部は、前記動作情報と前記活性度とに応じて前記複数の参加者の各々を評価することを特徴とする情報処理装置である。
【００１０】
本発明の請求項３に係る情報処理装置は、請求項１又は２に記載の態様において、前記評価部は、前記集会において前記活性度が閾値以上になった頻度に応じて前記複数の参加者の各々を評価することを特徴とする情報処理装置である。
【００１１】
本発明の請求項４に係る情報処理装置は、請求項１から３のいずれか１項に記載の態様において、前記評価部は、前記集会に参加しているときに特定された前記活性度と、該集会に参加していないときに特定された前記活性度と、を用いて該参加者の各々を評価することを特徴とする情報処理装置である。
【００１２】
本発明の請求項５に係る情報処理装置は、請求項１から４のいずれか１項に記載の態様において、前記評価部は、前記複数の参加者の前記活性度から算出された統計値と、前記参加者の各々の前記活性度とに応じて、該参加者の各々を評価することを特徴とする情報処理装置である。
【００１３】
本発明の請求項６に係る情報処理装置は、請求項１から５のいずれか１項に記載の態様において、前記選択部は、前記評価に応じて前記複数の参加者の各々を複数の階級のいずれかに分類して選択し、前記要求部は、前記参加者に対して、該参加者が分類された前記階級に応じた態様で前記見解を要求することを特徴とする情報処理装置である。
【００１４】
本発明の請求項７に係る情報処理装置は、請求項１から６のいずれか１項に記載の態様において、前記集会は複数の工程を経て進行し、前記選択部は、前記集会の前記工程ごとに前記参加者を選択することを特徴とする情報処理装置である。
【００１５】
本発明の請求項８に係る情報処理装置は、請求項１から７のいずれか１項に記載の態様において、前記要求部の要求に応じた前記参加者の回答を集計する集計部、を有することを特徴とする情報処理装置である。
【００１６】
本発明の請求項９に係る情報処理装置は、請求項８に記載の態様において、前記集計部は、前記評価部による前記参加者の前記評価に応じて、該参加者の前記回答に重み付けをして集計することを特徴とする情報処理装置である。
【００１７】
本発明の請求項１０に係る情報処理装置は、請求項８又は９に記載の態様において、前記集計部は、前記集会の種別ごとに前記回答を集計することを特徴とする情報処理装置である。
【００１８】
本発明の請求項１１に係る情報処理装置は、請求項８から１０のいずれか１項に記載の態様において、複数の集会から、該集会にそれぞれ参加した前記複数の参加者の前記活性度が決められた条件を満たす集会を選別する選別部を有し、前記集計部は、前記選別部により選別された前記集会ごとに、該集会に参加した前記参加者の前記回答を集計することを特徴とする情報処理装置である。
【００１９】
本発明の請求項１２に係る情報処理装置は、請求項１１に記載の態様において、前記選別部は、前記複数の参加者の前記活性度の類似性に応じて前記集会を選別することを特徴とする情報処理装置である。
【００２０】
本発明の請求項１３に係るプログラムは、コンピュータを、集会に参加する複数の参加者の生体から得られる生体情報に基づいて前記複数の参加者の活性度をそれぞれ特定する特定部と、前記活性度に応じて前記複数の参加者の各々を評価する評価部と、前記評価部の評価に応じて前記複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する選択部と、選択された前記参加者に対して前記集会についての見解を要求する要求部、として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００２１】
請求項１、１３に係る発明によれば、集会に参加した複数の参加者のうち、評価されるべき参加者の見解を求めることができる。
請求項２に係る発明によれば、活性度に対する動作の影響を考慮して参加者が評価される。
請求項３に係る発明によれば、活性度から参加者を評価する際の精度が向上する。
請求項４に係る発明によれば、集会による影響を考慮して参加者が評価される。
請求項５に係る発明によれば、集会の複数の参加者の中における、各参加者の活性度が評価される。
請求項６に係る発明によれば、参加者は、評価された階級にそれぞれ応じて見解が要求される。
請求項７に係る発明によれば、集会における工程ごとに評価されるべき参加者が選択される。
請求項８に係る発明によれば、評価されるべき参加者の見解を集会の評価等に利用することができる。
請求項９に係る発明によれば、参加者の回答の集計にその参加者の集会における活性度が考慮される。
請求項１０に係る発明によれば、参加者の見解を踏まえて創造性の高い集会の種別が推定される。
請求項１１に係る発明によれば、複数の集会から、参加者に見解を要求すべき集会が選別される。
請求項１２に係る発明によれば、例えば参加者が相互に共感していた集会が調査の対象とされる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本実施形態に係る情報処理システム９の構成を示す図。
【図２】収集装置４の構成の一例を示す図。
【図３】端末２の構成の一例を示す図。
【図４】サーバ装置１の構成を示す図。
【図５】記憶部１２が記憶するデータベースを示す図。
【図６】サーバ装置１の機能的構成を示す図。
【図７】サーバ装置１が活性度を特定する動作の流れを示すフロー図。
【図８】サーバ装置１が集会の参加者に見解を要求する動作の流れを示すフロー図。
【図９】サーバ装置１が参加者の回答を集計する動作の流れを示すフロー図。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
＜実施形態＞
＜情報処理システムの全体構成＞
図１は、本実施形態に係る情報処理システム９の構成を示す図である。情報処理システム９は、サーバ装置１と、端末２と、収集装置４と、これらを通信可能に接続する通信回線３とを有する。また、情報処理システム９は、測定装置５と、観測装置６とを有する。図１に示す情報処理システム９において、測定装置５及び観測装置６は、収集装置４に接続される。なお、情報処理システム９は、集会において参加者Ｕどうしが互いの姿や声を確認するために、参加者Ｕの姿を撮像するカメラ等の撮像装置、又は参加者Ｕの声や周囲で生じている環境音を収集するマイクロフォン等の収音装置を有してもよい。
【００２４】
情報処理システム９は、サーバ装置１、及び通信回線３のそれぞれを複数有してもよい。またこの実施形態において、通信回線３は複数の会場を繋ぐものであり、端末２、収集装置４、測定装置５、及び観測装置６は、会場ごとにそれぞれ設けられるが、説明を簡素にするため図１ではいずれも１つを記載する。また、情報処理システム９で対象とする参加者Ｕは複数であるが、図１では１人を記載する。
【００２５】
サーバ装置１は、複数の会場を繋いで開催される集会において、全ての、又は予め許可を得た参加者Ｕの活性度と動作情報とを記録し、集会の終了後に評価すべき参加者Ｕを選択して、その参加者Ｕに見解を要求する情報処理装置である。
【００２６】
ここで「集会」とは、複数の会場を通信回線で繋ぎ、各会場に来場している参加者Ｕどうしに対話やジェスチャー等のコミュニケーションを行わせるものであり、例えば会議、会合、討論会、勉強会、懇親会、多人数参加型のゲーム等である。
【００２７】
端末２は、集会の参加者Ｕが使用する端末装置であり、サーバ装置１に要求された見解を回答するための端末装置である。この例では端末２は、参加者Ｕのそれぞれに１台ずつ割り当てられている。
通信回線３は、サーバ装置１と端末２及び収集装置４を通信可能に接続する回線であり、例えばインターネット等である。
【００２８】
収集装置４は、例えば各会場にそれぞれ少なくとも１台が設けられており、その会場に来場して集会に参加する参加者Ｕの情報を収集する装置である。収集装置４は、測定装置５、及び観測装置６と接続し、これらがそれぞれ提供する情報を収集してサーバ装置１に送る。
【００２９】
なお、図１において収集装置４は、それぞれ１台の測定装置５及び観測装置６と接続しているが、これらのいずれかは複数台と接続していてもよい。
【００３０】
測定装置５は、参加者Ｕの心電波形、脈波、心音、呼吸数等、参加者の生体から得られる情報（以下、生体情報という）を測定する装置である。測定装置５は、例えば参加者Ｕの皮膚に接触させる複数の電極を有し、電極間のインピーダンスを計測することによって心電波形を測定する。
【００３１】
なお、参加者Ｕは測定装置５により測定される自身の生体情報の取扱いについて、条件付きで利用の許可をしてもよい。この場合、例えば、測定される生体情報が開示される相手を参加者Ｕ自身や、集会のファシリテータのみ等に制限してもよい。また、参加者Ｕは、測定される生体情報そのものを開示するのではなく、例えばその生体情報を、予め用意された文字列、アイコンの色、種類等によって代替した表現によって開示するように制限してもよい。
【００３２】
観測装置６は、参加者Ｕの頭や手足等に取付けられた加速度センサ等により、参加者Ｕの動作の量（動作量）や、動作の方向、動作する部位等、動作に関する情報（動作情報）を観測する装置である。観測装置６は、動作する部位ごとにそれぞれの動作量を観測してもよいし、例えば参加者の胴体の動きに伴って心臓の位置が移動した場合に、その移動方向のうち、重力に沿った成分を分離して動作量として観測してもよい。
【００３３】
＜収集装置の構成＞
図２は、収集装置４の構成の一例を示す図である。収集装置４は、制御部４１、記憶部４２、通信部４３、表示部４４、操作部４５、及び接続部４６を有する。
【００３４】
制御部４１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）を有し、ＣＰＵがＲＯＭ及び記憶部４２に記憶されているコンピュータプログラム（以下、単にプログラムという）を読み出して実行することにより収集装置４の各部を制御する。
【００３５】
通信部４３は、有線又は無線により通信回線３に接続する通信回路である。収集装置４は、通信部４３により通信回線３に接続されたサーバ装置１と情報をやり取りする。
【００３６】
操作部４５は、各種の指示をするための操作ボタン、キーボード、タッチパネル等の操作子を備えており、利用者による操作を受付けてその操作内容に応じた信号を制御部４１に送る。
【００３７】
表示部４４は、液晶ディスプレイ等の表示画面を有しており、制御部４１の制御の下、画像を表示する。表示画面の上には、操作部４５の透明のタッチパネルが重ねて配置されてもよい。なお、収集装置４は、操作部４５又は表示部４４を有していなくてもよい。
【００３８】
記憶部４２は、ソリッドステートドライブ、ハードディスクドライブ等の大容量の記憶手段であり、制御部４１のＣＰＵに読み込まれる各種のプログラム、データ等を記憶する。
【００３９】
接続部４６は、各種の情報を供給する装置と接続するインタフェースである。図２に示す接続部４６は、測定装置５及び観測装置６と接続する。また、接続部４６は、図示しない撮像装置や収音装置と接続して、これらにより生成されるデータを制御部４１に供給してもよい。
【００４０】
接続部４６は、測定装置５から参加者Ｕの心電波形等の生体情報を収集し、観測装置６から参加者Ｕの動作情報を収集する。
【００４１】
接続部４６で取得された各種の情報は、制御部４１に供給され、制御部４１の制御下で時刻及び参加者Ｕと関連付けられ、通信部４３及び通信回線３を介してサーバ装置１に送信される。
【００４２】
＜端末の構成＞
図３は、端末２の構成の一例を示す図である。端末２は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、表示部２４、及び操作部２５を有する。
【００４３】
制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを有し、ＣＰＵがＲＯＭ及び記憶部２２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより端末２の各部を制御する。
【００４４】
通信部２３は、有線又は無線により通信回線３に接続する通信回路である。端末２は、通信部２３により通信回線３に接続されたサーバ装置１と情報をやり取りする。
【００４５】
操作部２５は、各種の指示をするための操作ボタン、キーボード、タッチパネル等の操作子を備えており、利用者による操作を受付けてその操作内容に応じた信号を制御部２１に送る。
【００４６】
表示部２４は、液晶ディスプレイ等の表示画面を有しており、制御部２１の制御の下、画像を表示する。表示画面の上には、操作部２５の透明のタッチパネルが重ねて配置されてもよい。
【００４７】
なお、表示部２４は、上述した表示画面に加えて又は代えて、利用者の視覚以外の感覚を利用して情報を伝える機構を備えていてもよい。例えば、表示部２４は、音データに示される音を放出するスピーカや、利用者の身体に接して振動を伝える振動発生機等を含んでもよい。
【００４８】
記憶部２２は、ソリッドステートドライブ、ハードディスクドライブ等の大容量の記憶手段であり、制御部２１のＣＰＵに読み込まれる各種のプログラム、データ等を記憶する。
【００４９】
＜サーバ装置の構成＞
図４は、サーバ装置１の構成を示す図である。サーバ装置１は、制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３を有する。
【００５０】
制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを有し、ＣＰＵがＲＯＭ及び記憶部１２に記憶されているプログラムを読み出して実行することによりサーバ装置１の各部を制御する。
【００５１】
通信部１３は、有線又は無線により通信回線３に接続する通信回路である。サーバ装置１は、通信部１３により通信回線３に接続された端末２及び収集装置４と情報をやり取りする。
【００５２】
記憶部１２は、ハードディスクドライブ等の大容量の記憶手段であり、制御部１１のＣＰＵに読み込まれる各種のプログラムを記憶する。
【００５３】
また、記憶部１２は、参加者ＤＢ１２１、集会ＤＢ１２２、履歴ＤＢ１２３、及び条件ＤＢ１２４を記憶する。
【００５４】
図５は、記憶部１２が記憶するデータベースを示す図である。参加者ＤＢ１２１は、集会に参加する参加者の情報を記憶するデータベースである。図５（ａ）に示す参加者ＤＢ１２１は、参加者を識別する識別情報である参加者ＩＤと、その参加者に固有の情報である固有情報と、その参加者に送るメッセージの宛先を示す宛先情報と、を対応付けて記憶する。
【００５５】
参加者に対応付けられた固有情報は、例えば、その参加者の活性度や動作量を正規化するために用いられる情報等である。ここでいう活性度や動作量を「正規化する」とは、その活性度や動作量を、参加者について過去に特定されたそれらの最大値や最小値等を用いた比率等で表す処理である。これにより、それらの数値の個人差が相殺される。
また、参加者に対応付けられた宛先情報は、例えばその参加者のメールアドレスや電話番号等である。
【００５６】
集会ＤＢ１２２は、集会に参加する参加者を記憶するデータベースである。図５（ｂ）に示す集会ＤＢ１２２は、集会リスト１２２１と、会場リスト１２２２と、工程リスト１２２３と、を有する。
【００５７】
集会リスト１２２１は、集会の識別情報である集会ＩＤのリストである。図５（ｂ）に示す通り、集会リスト１２２１には、それぞれの集会についてその集会の種別を示す種別ＩＤが対応付けられていてもよい。
【００５８】
集会の種別とは、その集会で用いる段取りや手順、方式等で分類される種別である。例えば、或る方式で進行される集会は、冒頭で参加者のそれぞれが自己紹介とともに率直に気持ちを語るプロセスを取り入れている。また、或る段取りで行われる会合は、議題について登壇者が一通りの説明を終えた後に、隣どうしに座った参加者が２人ずつでペアを組み、１０分間にわたって、説明された内容について意見を交換する工程を取り入れている。種別ＩＤは、これら集会の進行に関わる特徴的な段取り等で、それぞれの集会を識別する。
【００５９】
会場リスト１２２２は、集会の参加者を示す参加者ＩＤと、その参加者が実際に身を運んでいる会場の識別情報である会場ＩＤとを集会ＩＤごとに対応付けて記憶する。
【００６０】
工程リスト１２２３は、集会で行われる工程を開始した時刻と、その工程の識別情報である工程ＩＤと、その工程で参加者が意見交換等の共同作業をした際のグループ分けの情報を示すグループ情報とを集会ＩＤごとに対応付けて記憶する。
【００６１】
履歴ＤＢ１２３は、集会の参加者の活性度及び動作情報がどのように変化したかの履歴を記憶するデータベースである。図５（ｃ）に示す履歴ＤＢ１２３は、参加者リスト１２３１と、履歴リスト１２３２とを有する。
【００６２】
参加者リスト１２３１は、参加者ＩＤのリストである。履歴リスト１２３２は、参加者リスト１２３１に記述された参加者ＩＤごとに、その参加者ＩＤで識別される参加者の活性度及び動作情報の経時変化を記憶するリストである。履歴リスト１２３２は、時刻ごとに、その時刻に測定、観測、又は特定された参加者の活性度及び動作情報を対応付けて記憶する。すなわち、図５（ｃ）に示す履歴リスト１２３２は、参加者について特定された活性度と、その活性度が特定されたときのその参加者の動作情報との組の履歴を記憶する。
【００６３】
条件ＤＢ１２４は、参加者の評価に関する条件と、それらの条件を満たした参加者の評価の段階を示す階級と、その階級の参加者に対して見解を要求するときの態様とを対応付けて記憶するデータベースである。参加者の評価の段階を示す「階級」とは、その参加者の評価の高低を段階的に区分したものである。
【００６４】
見解を要求するときの「態様」とは、例えば、見解を要求するタイミングや、見解を要求するメッセージの文面、メールやショートメッセージ、ｗｅｂフォーム等、要求するメッセージを送る手段等、要求された参加者が回答したときの報酬等、を意味する。
【００６５】
階級と態様とが対応付けられることにより、階級が示す参加者の集会に対する重要度や貢献度に応じた態様で見解が要求される。例えば、集会で中心的に活動していた参加者に対しては、集会終了後の５分以内に重要案件のラベルを付されたメールによりアンケートを記入する案内が届く。一方、その集会において中心的ではないものの、他の参加者を補助した参加者に対しては、集会終了後の翌日にショートメールでアンケートを記入する案内が届く、といった具合である。
【００６６】
また、図５（ｄ）に示す通り、条件ＤＢ１２４には、要求した見解を示す回答が参加者から得られ、その回答を集計するときに、その回答の内容に対して付与する重み付けの程度を示す重み係数が、参加者の階級ごとに対応付けられていてもよい。
【００６７】
＜サーバ装置の機能的構成＞
図６は、サーバ装置１の機能的構成を示す図である。サーバ装置１の制御部１１は、記憶部１２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、取得部１１１、解析部１１２、特定部１１３、評価部１１４、選択部１１５、及び要求部１１６として機能する。また、制御部１１は、図６において破線で示す集計部１１７、及び選別部１１８として機能してもよい。なお、図６において、通信回線３及び通信部１３を省く。
【００６８】
取得部１１１は、収集装置４から参加者Ｕの生体情報と、その参加者Ｕの動作情報とを取得する。ここでこの生体情報は、参加者Ｕに取付けられた測定装置５の電極により測定され収集装置４によって収集されサーバ装置１に送られた心電波形である。また、参加者Ｕの動作情報は、観測装置６により観測され収集装置４によって収集されサーバ装置１に送られた情報であり、参加者の動作量を含む。
【００６９】
解析部１１２は、取得した生体情報から参加者Ｕの活性度を特定するための解析を行う。解析部１１２は、例えば取得した生体情報である心電波形を周波数解析し、ＶＬＦ（Very Low Frequency）、ＬＦ（Low Frequency）、ＨＦ（Hi Frequency）成分等、心拍変動の周波数成分を求める。
【００７０】
解析部１１２が行う解析には、高速フーリエ変換、不等間隔のフーリエ級数展開、ウェーブレット変換等が用いられる。また、解析部１１２は、Ｒ−Ｒ間隔が等間隔になるように例えば三次のスプライン補間を用いて心電波形の時系列を変換してもよい。また、取得部１１１が参加者の脈波、心音、呼吸数等、心電波形以外の生体情報を取得する場合、解析部１１２は、その生体情報を解析すればよい。
【００７１】
ＬＦとは、低周波を示す語であり、メイヤー波と呼ばれる１０秒程度の周期の血圧変化を信号源とする変動波（血圧変動）、又はその周波数領域のパワースペクトルの合計量（積分値）である。ＬＦの周波数領域は、例えば、０．０５Ｈｚ以上０．１５Ｈｚ未満である。
【００７２】
ＨＦとは、高周波を示す語であり、３秒から４秒程度の周期を持つ呼吸を信号源とする変動波（呼吸変動）、又はその周波数領域のパワースペクトルの合計量（積分値）である。ＨＦの周波数領域は、例えば０．１５Ｈｚ以上０．４０Ｈｚ未満である。
【００７３】
自律神経は、交感神経と副交感神経とに分類される。交感神経が興奮するとノルアドレナリンが放出され、洞房結節にある細胞のβ受容体がノルアドレナリンを受け取ることでその細胞内に一連の化学反応が始まり心拍数が上昇する。
【００７４】
副交感神経が興奮するとアセチルコリンが放出され、洞房結節の細胞のムスカリン受容体がアセチルコリンを受け取ることでその細胞内に化学反応が始まり心拍数が下降する。
【００７５】
交感神経及び副交感神経の化学反応は、いずれにも化学物質の再利用ループの仕組みがあり、反応に利用される材料がリサイクルされて元の状態に戻るようになっている。この元の状態に戻るまでの反応時間が、交感神経と副交感神経とで異なるため、それぞれにおいて伝達された信号への応答速度が異なる。
【００７６】
例えば、ノルアドレナリンとβ受容体とが関係する交感神経の化学反応は６秒程度の周期より短い変化に応答することが難しい。そのため、交感神経では、周期が３秒から４秒程度である呼吸変動を伝えることが難しい。
【００７７】
一方、アセチルコリンとムスカリン受容体とが関係する副交感神経の化学反応は交感神経の化学反応に比べて高速に進むため、周期が１秒程度の変動にも応答することが可能である。したがって、副交感神経は呼吸変動を伝える。
【００７８】
なお、血圧変動は、周期が１０秒程度であるため、副交感神経及び交感神経のいずれでも伝えることが可能である。
【００７９】
交感神経が抑制され、副交感神経が亢進（緊張）しているとき、副交感神経によって血圧変動及び呼吸変動の双方が心拍変動に反映される。反対に、交感神経が亢進し、副交感神経が抑制されているとき、心拍変動には、交感神経により血圧変動が反映されるが、呼吸変動が反映されない。
【００８０】
以上の理由により、呼吸変動を反映するＨＦ成分は、副交感神経が活性化（興奮）している場合にのみ心拍変動に現れる。一方、血圧変動を反映するＬＦ成分は、交感神経及び副交感神経のいずれが活性化している場合にも心拍変動に現れる。そのため、相対的にＨＦ成分が大きいときには、副交感神経が緊張傾向にあることがわかり、相対的にＬＦ成分が大きいときには、交感神経が緊張傾向にあることがわかる。例えばＬＦ成分をＨＦ成分で除算した値（ＬＦ／ＨＦ）は、交感神経の活性度を表しており、ストレスの強さの指標として扱われる。
【００８１】
特定部１１３は、解析部１１２による解析の結果に基づいて、参加者Ｕの活性度を特定する。すなわち、特定部１１３は、集会に参加する参加者の生体から得られる生体情報に基づいて解析されたその参加者の活性度を特定する。
【００８２】
参加者Ｕの活性度とは、参加者Ｕが活性化している程度を表す指標であり、参加者Ｕの集中の度合いや理解の深さ、精神活動の活発さ等を表している。活性度は、解析部１１２が行った心電波形の周波数解析から特定部１１３によって求められた値（例えば、上述したＬＦ成分、ＨＦ成分等）の関数として導かれる。活性度の一例として、例えば、ＬＦ成分とＨＦ成分の合計等が挙げられる。活性度は、特定部１１３が参加者ＤＢ１２１を参照することにより参加者ごとに正規化されてもよい。以下の説明では活性度に、０を最小値とし１を最大値とする正規化された数値を用いる。
【００８３】
評価部１１４は、集会ＤＢ１２２を参照して、判定の対象とする集会に参加している複数の参加者を特定する。そして評価部１１４は、履歴ＤＢ１２３から活性度の履歴を読み出し、特定した参加者のそれぞれを、その活性度に応じて評価して、評価した結果を例えば記憶部１２に記憶する。
【００８４】
また、評価部１１４は、参加者を評価する際に、その参加者の活性度に加えて履歴ＤＢ１２３から読み出した動作情報を用いてもよい。すなわち、評価部１１４は、動作情報と活性度とに応じて、集会に参加する複数の参加者の各々を評価する。
【００８５】
例えば、生体情報から得られる活性度は、その生体の心臓の位置が重力に沿った方向にどれだけ移動したかに応じて影響されるという知見がある。評価部１１４は、この知見に基づいて、例えば参加者の心臓の位置が移動する方向のうち、重力に沿った成分を算出し「参加者が起立している」と判断した場合には算出されたその成分に応じて活性度を補正して参加者を評価してもよい。
【００８６】
また、評価部１１４は、集会において活性度が閾値以上になった頻度に応じて、集会に参加する複数の参加者の各々を評価してもよい。これにより参加者の動作や環境等の影響で偶発的に活性度が上がった場合と、集会に参加したことによる精神活動の活性化に影響を受けて活性度が上がった場合とが区別され易くなる。
【００８７】
また、評価部１１４は、集会に参加しているときに特定された活性度と、その集会に参加していないときに特定された活性度と、を用いてその参加者の各々を評価してもよい。この場合、例えば、評価部１１４は、参加者の各々について過去に特定された活性度の履歴から、最大値、最小値、平均値、中央値、分散、標準偏差等の統計値を算出し、算出したその統計値と、その集会で特定された活性度とを比較することでその参加者を評価する。これにより、例えば、参加したその集会に影響されたために活性度が上がった参加者が高く評価される。
【００８８】
また、評価部１１４は、集会に参加する複数の参加者の活性度から算出された統計値と、参加者の各々の活性度とに応じて、参加者の各々を評価してもよい。この場合、例えば、評価部１１４は、上述した集会に参加している全ての参加者の活性度から、それらの最大値、最小値、平均値、中央値、分散、標準偏差等の統計値を算出し、算出したその統計値と、各参加者の活性度とをそれぞれ比較することで、参加者の各々を評価する。これにより、集会に参加する複数の参加者は、それぞれその集会の参加者全員との比較に基づく相対的な評価を受ける。
【００８９】
評価部１１４は、例えば、集会に参加した複数の参加者を活性度の順に並べ替えることによって参加者を評価してもよいし、参加者の活性度の相加平均、相乗平均、中央値等、各種の統計値に基づいて決められる閾値により、参加者を複数の区分に分類して評価してもよい。また、評価部１１４は、予め決められた閾値がある場合には、その閾値以上の活性度であるか否かによって参加者を複数に分類して評価してもよい。
【００９０】
選別部１１８は、集会に参加した複数の参加者の活性度が決められた条件を満たすか否かにより、複数の集会の中から参加者に対して見解を要求すべき集会を選別する。すなわち、選別部１１８は、複数の集会から、その集会にそれぞれ参加した複数の参加者の活性度が決められた条件を満たす集会を調査対象として選別する。
【００９１】
上述した条件には様々なものがあげられる。例えば選別部１１８は、複数の参加者の活性度の類似性に応じて集会を選別してもよい。ここでいう「類似性」とは、時間変化の関連の度合いをいう。すなわち、この場合の選別部１１８は、集会が進行するにつれて複数の参加者の活性度がどの程度、関連のある変化をしたかにより集会を選別する。
【００９２】
例えば、集会の参加者の決められた割合（例えば８割等）が、共通のタイミングで活性度が上昇し、若しくは、下降しているとき、又は、それら活性度を時間微分したときのグラフの形状が決められた範囲内で相似するとき、その集会の参加者は相互に影響しあい、共感していたと考えられる。このとき、選別部１１８は、その集会の創造性が高かったものと判定し、調査対象（見解を要求すべき集会）としてその集会を選別する。
【００９３】
また、集会において、議題について隣り合う２人の参加者でペアを組んで対話をする工程がある場合、選別部１１８は、そのペアの活性度が決められた範囲で同期していたか否かによって、集会を選別してもよい。また、この場合、選別部１１８は、集会に含まれる工程ごとに、それらの工程を調査対象として選別してもよい。
【００９４】
また、選別部１１８は、例えば集会の参加者の半数以上が、３回以上、決められた時間差内で活性度が閾値以上であると特定された場合に、その集会を調査対象として選別してもよい。
【００９５】
選択部１１５は、条件ＤＢ１２４を参照して、評価部１１４の評価に応じて複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する。
【００９６】
選択部１１５は、集会に参加する複数の参加者のうち１人以上の参加者を、その集会ごとに選択してもよいし、集会が複数の工程を経て進む場合には、その工程ごとに参加者を選択してもよい。
【００９７】
選択部１１５は、例えば活性度に基づいて算出された参加者の評価値を集会ごとに平均して、得られたその平均値以上の活性度を示した参加者を選択する。また、選択部１１５は、例えば０．６等、予め決められた閾値と複数の参加者の活性度とをそれぞれ比較して、閾値以上の活性度を示した参加者を選択する。
【００９８】
選択された参加者は、その評価に応じて条件ＤＢ１２４に記述された階級にそれぞれ振り分けられてもよい。すなわち、選択部１１５は、評価部１１４による評価に応じて、集会に参加する複数の参加者の各々を複数の階級のいずれかに分類して選択してもよい。
【００９９】
なお、制御部１１を上述した選別部１１８として機能させる場合、選択部１１５は、選別された集会の参加者から参加者を選択し、選別されなかった集会の参加者から参加者を選択しなくてよい。
【０１００】
要求部１１６は、選択部１１５により選択された参加者に対して、集会についての見解を要求する。
【０１０１】
また、選択部１１５が、評価に応じて参加者の各々を複数の階級のいずれかに分類して選択する場合、要求部１１６は、参加者に対して、その参加者が分類された階級に応じた態様で集会についての見解を要求してもよい。
【０１０２】
この場合、要求部１１６は、選択された参加者の階級に対応付けられた態様でメッセージを端末２に送ることにより、その参加者に対し上述した見解を要求する。
【０１０３】
メッセージは、メールやショートメッセージ等で送られる。また、これらのメッセージには、見解を記述するための電子ファイルが添付されていてもよいし、見解を記述するための入力フォームを含むｗｅｂサイトのＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）等が記載されていてもよい。
【０１０４】
参加者に要求する見解は、集会ごとに１つの項目についての見解であってもよいが、複数の項目についての見解であってもよい。
【０１０５】
集会についての複数の項目とは、例えば、日付、時間、参加人数、場所、議題、目的、強く印象に残ったスライド・文言・写真、集会の方式・手順・種別等、その集会を特徴づける各種の情報であってもよい。
【０１０６】
また、集会についての複数の項目とは、例えば参加者自身に対する創造性の程度、集会に対する創造性の程度、満足感の程度、達成感の程度、議長への信頼度、議題の理解度、人脈形成の進展度といった各種の事項の程度について参加者の主観を示す情報であってもよい。これらの情報は、例えば「良い・普通・悪い」といった３段階や、「非常に良い・良い・普通・悪い・非常に悪い」といった５段階等の順序尺度で表される。
【０１０７】
また、集会についての複数の項目とは、発見されたテーマの数、具体化されたテーマの数、普及・定着した活動の数等、集会の成果に関する数を示す情報であってもよい。これらの情報は、例えば間隔尺度や比例尺度で表される。
【０１０８】
集計部１１７は、要求部１１６が見解を要求した参加者の端末２から、その要求に応じたその参加者の回答を受付けて集計する。これにより、集会に参加した参加者のうち、何割がその集会に満足感や達成感を得ていたかが明らかになる等、集会に参加した参加者の見解がまとめられる。また、これらの回答を集計することにより、比較的多数の参加者に創造性が高いと評価された集会には、いかなる特徴があるかが把握される。
【０１０９】
また、集計部１１７は、評価部１１４による参加者の評価に応じて、その参加者の回答に重み付けをして集計してもよい。例えば、集計部１１７は、参加者の回答に含まれる、その集会に対する５段階評価に、その参加者の評価を示す数値を乗じる。そして集計部１１７は、算出されたそれらの数の合計を回答数で除算した値を、その集会の評価としてもよい。これにより、集会において活発に活動し、他の参加者に影響を与えていた参加者ほど、その主観が重要視された集計結果が得られる。
【０１１０】
また、集計部１１７は、集会の種別ごとに回答を集計してもよい。これにより、参加者の見解で高評価を得ている集会の種別が特定されるため、新たな集会を企画する際に、その種別の集会が採用される。例えば、集会の冒頭に自己紹介を行った集会群が、行わなかった集会群に比べて、高く評価されているという知見を得た場合、企画者は、冒頭に自己紹介を行う工程を組み入れた集会を企画すればよい。
【０１１１】
なお、制御部１１を上述した選別部１１８として機能させる場合、選別部１１８により選別された集会ごとに参加者が選択され、選択された参加者に見解が要求される。したがって、この場合、集計部１１７は、選別部１１８により選別された集会ごとに、その集会に参加した参加者の回答を集計する。
【０１１２】
＜サーバ装置の動作＞
図７は、サーバ装置１が活性度を特定する動作の流れを示すフロー図である。サーバ装置１の制御部１１は、収集装置４から参加者の心電波形（生体情報の一例）を取得したか否か判定し（ステップＳ１０１）、取得していないと判定する間（ステップＳ１０１；ＮＯ）、この判定を続ける。参加者の心電波形を取得したと判定する場合（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、制御部１１は、この心電波形を解析する（ステップＳ１０２）。制御部１１は、心電波形を解析した解析結果に基づいて参加者の活性度を特定する（ステップＳ１０３）。
【０１１３】
図８は、サーバ装置１が集会の参加者に見解を要求する動作の流れを示すフロー図である。サーバ装置１の制御部１１は、集会を特定し（ステップＳ２０１）、例えば集会ＤＢ１２２を参照して、その集会に含まれる工程のいずれかを特定する（ステップＳ２０２）。
【０１１４】
なお、制御部１１は、集会を特定した後、その集会に含まれる工程のいずれかを特定しなくてもよい。この場合、サーバ装置１の記憶部１２に記憶される集会ＤＢ１２２には、工程リスト１２２３が含まれなくてもよい。
【０１１５】
制御部１１は、特定した工程に対応付けられたグループ情報を集会ＤＢ１２２から読み出して、その工程に参加した参加者を特定するとともに（ステップＳ２０３）、その参加者の属するグループを特定する（ステップＳ２０４）。
【０１１６】
なお、上述したステップＳ２０２において工程を特定しない場合、制御部１１は、参加者の属するグループを特定しなくてもよい。
【０１１７】
制御部１１は、上述した参加者の活性度を特定し（ステップＳ２０５）、その参加者の動作量を取得して（ステップＳ２０６）、特定した活性度及び取得した動作量に基づいてその参加者を評価する（ステップＳ２０７）。参加者をグループごとに評価する規則がある場合、制御部１１は、例えば、上述した参加者の活性度と、その参加者と共通のグループに属する他の参加者の活性度との類似性が閾値以上であるか否かに応じて、その参加者を評価してもよい。
【０１１８】
制御部１１は、ステップＳ２０１で特定した集会、又は、ステップＳ２０２で特定した工程の参加者の全員について評価したか否かを判定する（ステップＳ２０８）。参加者の全員について評価していないと判断した場合（ステップＳ２０８；ＮＯ）、制御部１１は、処理をステップＳ２０３に戻す。
【０１１９】
参加者の全員について評価したと判断した場合（ステップＳ２０８；ＹＥＳ）、制御部１１は、参加者の全員の評価に基づいて、集会を評価する（ステップＳ２０９）。そして、その集会が見解を要求すべき集会であるか否か、すなわち、調査対象であるか否かを判定して、集会を選別する（ステップＳ２１０）。
【０１２０】
評価した集会が調査対象でないと判定する場合（ステップＳ２１０；ＮＯ）、制御部１１は、処理を終了する。一方、評価した集会が調査対象であると判定する場合（ステップＳ２１０；ＹＥＳ）、制御部１１は、各参加者の評価に応じて、この集会に参加した複数の参加者のうち１人以上の参加者を選択する（ステップＳ２１１）
【０１２１】
そして、制御部１１は、条件ＤＢ１２４を参照して、選択した参加者に対して見解を要求する際の態様を特定し（ステップＳ２１２）、特定した態様で上述した参加者に対し、見解を要求する（ステップＳ２１３）。
【０１２２】
図９は、サーバ装置１が参加者の回答を集計する動作の流れを示すフロー図である。サーバ装置１の制御部１１は、ステップＳ２１３の要求に応じた参加者の回答を取得し（ステップＳ３０１）、その回答を送信した参加者の階級に応じた重み係数を特定して、回答の内容を重み付けする（ステップＳ３０２）。そして、制御部１１は、重み付けされた回答の内容を集計する（ステップＳ３０３）。
【０１２３】
以上の動作により、サーバ装置１は、参加者の生体から得られる生体情報に基づいた活性度を利用して、集会に参加した複数の参加者の中から、活発に活動していた参加者を選択する。そして、サーバ装置１は、選択した参加者間に対して見解を要求するため、活発に活動していなかった参加者の見解は回答から除外される。
【０１２４】
また、サーバ装置１は、活発に活動していた参加者の見解を集計し、その集計の結果によって集会を評価するため、参加者の生体情報という客観的評価と、参加者の見解という主観的評価との両方が考慮された評価が集会に対して下される。
【０１２５】
そして、集会がその種別ごとに評価される場合、サーバ装置１の集計の結果、創造性が高い集会の種別が推定されるため、新たな集会を企画する際に、その推定の結果が利用される。
【０１２６】
例えば、この情報処理システム９を用いることにより、４人が参加する２時間の集会では、集会の冒頭に自己紹介とともに率直に気持ちを語るプロセスをすることで、その集会の創造性が高まる効果がある、といった知見が蓄積される。
【０１２７】
＜変形例＞
以上が実施形態の説明であるが、この実施形態の内容は以下のように変形し得る。また、以下の変形例を組合せてもよい。
【０１２８】
＜変形例１＞
上述した実施形態において、評価部１１４は、動作情報に応じて活性度を補正して参加者を評価していたが、動作情報に加えて又は代えて参加者の周囲の環境を示す環境情報に応じて活性度を補正してもよい。この環境情報とは、例えば、参加者が居る会場の温度や湿度、風向きや風量、匂い、振動等、その参加者の周囲の環境から得られる情報をいう。この場合、観測装置６は、上述した環境情報を観測してもよい。
【０１２９】
なお、環境情報及び動作情報が示すそれぞれの事象は、参加者の心理状態に起因する観測事象（心因性の事象）ではなく、環境や動作等、心理状態以外の状態に起因する観測事象であるため、非心因性の事象とも定義される。
【０１３０】
＜変形例２＞
上述した実施形態において、制御部１１は、記憶部１２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、取得部１１１、解析部１１２、特定部１１３、評価部１１４、選択部１１５、要求部１１６、集計部１１７、及び選別部１１８として機能していたが、これらの機能のうちいずれかは端末２又は収集装置４で行われてもよい。
【０１３１】
例えば、収集装置４の制御部４１は、測定装置５から生体情報を取得する場合、上述した取得部１１１に相当する機能を実現する。
【０１３２】
また、収集装置４の制御部４１は、取得した生体情報に基づいて参加者の活性度を特定するための解析をしてもよい。すなわち、制御部４１は、上述した解析部１１２に相当する機能を実現してもよい。この場合、制御部４１は、解析された結果を示す情報をサーバ装置１に送信し、サーバ装置１の制御部１１は、送信された情報に基づいて参加者の活性度を特定すればよい。
【０１３３】
なお、この情報処理システム９において、端末２は収集装置４の機能を兼ねてもよい。また、上述した実施形態において、通信回線３は複数の会場を繋いでいたが、情報処理システム９は、１つの会場で開催される集会に適用されてもよい。この場合、サーバ装置１は、端末２及び収集装置４の機能を兼ねてもよく、さらに通信回線３はなくてもよい。
【０１３４】
＜変形例３＞
サーバ装置１の制御部１１によって実行されるプログラムは、磁気テープ及び磁気ディスク等の磁気記録媒体、光ディスク等の光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体メモリ等の、コンピュータ装置が読取り可能な記録媒体に記憶された状態で提供し得る。また、このプログラムを、インターネット等の通信回線経由でダウンロードさせてもよい。なお、上述した制御部１１によって例示した制御手段としてはＣＰＵ以外にも種々の装置が適用される場合があり、例えば、専用のプロセッサ等が用いられる。
【符号の説明】
【０１３５】
１…サーバ装置、１１…制御部、１１１…取得部、１１２…解析部、１１３…特定部、１１４…評価部、１１５…選択部、１１６…要求部、１１７…集計部、１１８…選別部、１２…記憶部、１２１…参加者ＤＢ、１２２…集会ＤＢ、１２２１…集会リスト、１２２２…会場リスト、１２２３…工程リスト、１２３…履歴ＤＢ、１２３１…参加者リスト、１２３２…履歴リスト、１２４…条件ＤＢ、１３…通信部、２…端末、２１…制御部、２２…記憶部、２３…通信部、２４…表示部、２５…操作部、３…通信回線、４…収集装置、４１…制御部、４２…記憶部、４３…通信部、４４…表示部、４５…操作部、４６…接続部、５…測定装置、６…観測装置、９…情報処理システム、Ｕ…参加者。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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