(57)【要約】【課題】物品保管装置から取り出された物品のその後の状況を効率良く把握することを課題とする。【解決手段】顧客から預かった物品を収納する収納部を有する重要物管理装置１０と、所定の貨幣処理を行う出納機２０とを有し、重要物管理装置１０は、収納部に収納された重要物の取出操作が行われた場合に、該重要物の属性情報に基づいて状況報告依頼を出納機２０に行うか否かを判定し、状況報告依頼を行うと判定された場合に、出納機２０に対して状況報告依頼情報を通知し、出納機２０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた重要物を用いた貨幣処理を完了した場合に、管理装置５０に対して処理完了情報を通知する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客から預かった物品を収納する収納部を有する物品保管装置と、所定の貨幣処理を行う貨幣処理装置とを有する物品保管システムであって、
前記物品保管装置は、
前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知部とを備え、
前記貨幣処理装置は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する完了情報通知部を備えた
ことを特徴とする物品保管システム。
【請求項２】
前記判定部は、
前記物品の属性情報が、前記貨幣処理装置での貨幣処理を要する旨を示す場合に、所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知すると判定する
ことを特徴とする請求項１に記載の物品保管システム。
【請求項３】
前記貨幣処理装置は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた時点から所定の時間が経過した場合に、所定の警報を報知する警報報知部
をさらに備えたことを特徴とする請求項１又は２に記載の物品保管システム。
【請求項４】
前記所定の時間は、前記物品保管装置から取り出された物品の属性情報に基づいて算定されることを特徴とする請求項３に記載の物品保管システム。
【請求項５】
前記完了情報通知部は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して顧客の属性情報とともに処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一つに記載の物品保管システム。
【請求項６】
前記完了情報通知部は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の管理装置又は役席に配設された役席端末装置に対して処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一つに記載の物品保管システム。
【請求項７】
前記完了情報通知部は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、前記物品保管装置に対して処理完了情報を通知し、
前記物品保管装置は、
前記貨幣処理装置から通知された処理完了情報を該物品の保管に係る情報と対応付けて記憶する記憶部をさらに備えた
ことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一つに記載の物品保管システム。
【請求項８】
前記依頼情報通知部は、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、店舗の窓口に配設された窓口端末に対して状況報告依頼情報を通知し、
前記窓口端末は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一つに記載の物品保管システム。
【請求項９】
前記依頼情報通知部は、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記顧客に対応する渉外員により所持された携帯端末装置に対して状況報告依頼情報を通知し、
前記携帯端末装置は、
少なくとも前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を顧客に返却した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一つに記載の物品保管システム。
【請求項１０】
顧客から預かった物品を収納する収納部と、
前記収納部に収納された物品の識別情報及び該物品の属性情報を対応付けて記憶する記憶部と、
前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を所定の貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知部と
を備えたことを特徴とする物品保管装置。
【請求項１１】
顧客から預かった物品を収納する収納部を有する物品保管装置と、貨幣の入出金処理を行う貨幣処理装置とを有する物品保管システムにおける物品保管方法であって、
前記物品保管装置が、前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知工程と、
前記貨幣処理装置が、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する完了情報通知工程と
を含んだことを特徴とする物品保管方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物品保管装置から取り出された物品のその後の状況を効率良く把握することができる物品保管システム、物品保管装置及び物品管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関の営業店のバックヤード等に配設され、通帳等の物品を保管する物品保管装置が知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【０００３】
例えば、金融機関の渉外員が顧客の所在地に赴き、該顧客から顧客の通帳及び出金伝票等の預り品を受領して出金処理を行う場合には、該渉外員が営業店に戻った際に、顧客からの預り品（通帳及び出金伝票等）を物品保管装置に保管する。渉外員は、営業店の営業時間外に営業店に戻るケースが多いためである。そして、その翌日に、渉外員等が物品保管装置から該顧客の預り品を取り出した後、預金係等が出金処理を行い、預金係等から預り品及び貨幣を受け取った渉外員が、該顧客の所在地に赴いて顧客に預り品及び貨幣を受け渡すことになる。
【０００４】
このように、上記物品保管装置を用いることにより、物品保管装置に預り品が保管された事実、物品保管装置から預り品が取り出された事実を管理することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許５６３９６２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記物品保管装置を用いたとしても、物品保管装置から取り出された預り品に基づいて出金処理が行われたか否か、かかる預り品及び貨幣等が顧客に対して実際に受け渡されたか否かを正確に把握することは難しい。渉外員等の申告に基づいて把握されていたためである。
【０００７】
このため、金融機関の渉外員等が顧客から預かった預り品を物品保管装置に保管する場合に、該物品保管装置から取り出された預り品のその後の状況をいかに効率良く把握できるようにするかが重要な課題となっている。かかる課題は、上記の出金処理だけではなく、顧客から預かった預り品を用いた入金処理を行う場合や顧客以外の業者等から預かった預かり品に係る処理を行う場合にも同様に生ずる課題である。
【０００８】
本発明は、上記従来技術の課題を解決するためになされたものであって、物品保管装置から取り出された物品のその後の状況を効率良く把握することができる物品保管システム、物品保管装置及び物品管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の課題を解決するため、本発明は、顧客から預かった物品を収納する収納部を有する物品保管装置と、所定の貨幣処理を行う貨幣処理装置とを有する物品保管システムであって、前記物品保管装置は、前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知部とを備え、前記貨幣処理装置は、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する完了情報通知部を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上記の発明において、前記判定部は、前記物品の属性情報が、前記貨幣処理装置での貨幣処理を要する旨を示す場合に、所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知すると判定することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上記の発明において、前記貨幣処理装置は、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた時点から所定の時間が経過した場合に、所定の警報を報知する警報報知部をさらに備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記の発明において、前記所定の時間は、前記物品保管装置から取り出された物品の属性情報に基づいて算定されることを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記の発明において、前記完了情報通知部は、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して顧客の属性情報とともに処理完了情報を通知することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記の発明において、前記完了情報通知部は、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の管理装置又は役席に配設された役席端末装置に対して処理完了情報を通知することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記の発明において、前記完了情報通知部は、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、前記物品保管装置に対して処理完了情報を通知し、前記物品保管装置は、前記貨幣処理装置から通知された処理完了情報を該物品の保管に係る情報と対応付けて記憶する記憶部をさらに備えたことを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、上記の発明において、前記依頼情報通知部は、前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、店舗の窓口に配設された窓口端末に対して状況報告依頼情報を通知し、前記窓口端末は、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、上記の発明において、前記依頼情報通知部は、前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記顧客に対応する渉外員により所持された携帯端末装置に対して状況報告依頼情報を通知し、前記携帯端末装置は、少なくとも前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を顧客に返却した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、顧客から預かった物品を収納する収納部と、前記収納部に収納された物品の識別情報及び該物品の属性情報を対応付けて記憶する記憶部と、前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を所定の貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知部とを備えたことを特徴とする。
【００１９】
また、本発明は、顧客から預かった物品を収納する収納部を有する物品保管装置と、貨幣の入出金処理を行う貨幣処理装置とを有する物品保管システムにおける物品保管方法であって、前記物品保管装置が、前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定工程と、前記判定工程により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知工程と、前記貨幣処理装置が、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する完了情報通知工程とを含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、物品保管装置から取り出された物品のその後の状況を効率良く把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】図１は、本実施例に係る物品保管システムの概念を説明するための説明図である。
【図２】図２は、図１に示した重要物管理装置の外観を示す斜視図である。
【図３】図３は、図１に示した重要物管理装置の内部構成を示す機能ブロック図である。
【図４】図４は、図３に示した管理データの一例を示す図である。
【図５】図５は、図１に示した重要物管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】図６は、図２に示した出納機の外観を示す斜視図である。
【図７】図７は、図２に示した出納機の構成を示す機能ブロック図である。
【図８】図８は、図１に示した出納機による状況報告依頼情報の受信時の処理手順を示すフローチャートである。
【図９】図９は、図１に示した出納機による貨幣処理時の処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、図１に示した管理装置の内部構成を示す機能ブロック図である。
【図１１】図１１は、図１０に示した重要物処理情報の一例を示す図である。
【図１２】図１２は、図１に示した管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、物品保管システムの変形例１を説明するための説明図である。
【図１４】図１４は、物品保管システムの別の変形例を説明するための説明図である。
【図１５】図１５は、物品保管システムの変形例２を説明するための説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下に、添付図面を参照して、本発明に係る物品保管システム、物品保管装置及び物品管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。
【実施例】
【００２３】
＜物品保管システムの概念＞
まず、本実施例に係る物品保管システムの概念について説明する。図１は、本実施例に係る物品保管システムの概念を説明するための説明図である。ここでは、金融機関の営業店に勤務する渉外担当者Ｂが、顧客Ａの自宅等に赴いて該顧客Ａから重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、払戻請求書Ｃ３）を預かり、後日、あらためて顧客Ａの自宅等に赴いて、該顧客に重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、貨幣Ｄ）を返却する場合を示している。また、図中に示す白抜きの矢印は重要物の移動を示し、黒の矢印は情報の流れを示している。
【００２４】
この物品保管システムは、重要物管理装置１０、出納機２０、役席端末３０、携帯端末４０及び管理装置５０を有する。重要物管理装置１０は、顧客から預かった重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、払戻請求書Ｃ３）を収納する収納部を有する装置である。出納機２０は、貨幣の入出金等の各種の貨幣処理を行う貨幣処理装置であり、役席端末３０は、役席担当者が操作する端末装置である。携帯端末４０は、渉外担当者Ｂにより所持されたタブレット又はスマートフォン等の携帯端末であり、管理装置５０は、顧客Ａから依頼された取引処理の処理状況等を管理する装置である。
【００２５】
渉外担当者Ｂが、顧客Ａの自宅等に赴いて該顧客Ａから重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、払戻請求書Ｃ３）を預かった後に（ステップＳ１）、該渉外担当者Ｂが営業店に戻ったならば、かかる重要物を重要物管理装置１０に保管する（ステップＳ２）。渉外担当者Ｂは、営業店の営業時間後（例えば、午後３時）に営業店に戻らざるを得ない場合、及び、顧客Ａから預かった重要物を用いた取引処理を行うタイミングが後日である場合を考慮したものである。
【００２６】
後日、渉外担当者Ｂが、かかる重要物の取引処理（出金処理）を行う場合には、重要物管理装置１０から重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、払戻請求書Ｃ３）を取り出し（ステップＳ３）、図示しない出納担当者に重要物を受け渡して取引処理を依頼する。出納担当者は、貨幣の入出金等の取引処理を行う担当者である。
【００２７】
ここで、重要物が重要物管理装置１０から取り出されたならば、重要物管理装置１０は、管理装置５０に対して取出情報を通知する（ステップＳ４）。また、重要物管理装置１０は、重要物の属性情報に基づいて出納機２０に状況報告依頼を行うか否かを判定し、状況報告依頼を行うと判定されたならば、出納機２０に対して状況報告依頼を通知する（ステップＳ５）。なお、重要物の属性情報が、出納機２０での貨幣処理を要する内容である場合には、出納機２０に対して状況報告依頼を行うべきであると判定する。かかる状況報告依頼は、出納機２０による本重要物の取引処理（出金処理）が完了したことを条件として、管理装置５０に対してその旨を状況報告させるための依頼情報である。
【００２８】
出納担当者による出納機２０を用いた重要物の取引処理（出金処理）が完了したならば、該出納担当者は該当する渉外担当者Ｂに重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、貨幣Ｄ）を受け渡す。ここで、出納機２０は、重要物の取引処理（出金処理）を完了した場合に、すでに説明した状況報告依頼に応答して、管理装置５０に処理完了情報を通知する（ステップＳ６）。これにより、管理装置５０では、渉外担当者Ｂが顧客Ａから預かった重要物を用いた取引処理（出金処理）が完了した旨の状況を管理することができる。
【００２９】
また、出納担当者から重要物を受け渡された渉外担当者Ｂは、顧客Ａの自宅に赴き、該顧客Ａに重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、貨幣Ｄ）を返却するとともに（ステップＳ７）、顧客Ａに対する受け渡しが完了した旨を携帯端末４０に入力する。これにより、携帯端末４０から管理装置５０に対して処理完了情報が通知される（ステップＳ８）。かかる処理完了情報は、顧客への重要物の返却が完了した旨を示す情報である。
【００３０】
これにより、管理装置５０では、渉外担当者Ｂによる顧客Ａに対する重要物の返却が完了した旨の状況を管理することができる。重要物の返却が完了したならば、役席端末３０にその旨を通知することができる。また、渉外担当者Ｂに適宜現在の状況を通知することもできる。
【００３１】
このように、本実施例に係る物品保管システムでは、顧客から預かった物品を収納する収納部を有する重要物管理装置１０と、所定の貨幣処理を行う出納機２０とを有し、重要物管理装置１０は、収納部に収納された重要物の取出操作が行われた場合に、該重要物の属性情報に基づいて状況報告依頼を出納機２０に行うか否かを判定し、状況報告依頼を行うと判定された場合に、出納機２０に対して状況報告依頼情報を通知し、出納機２０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた重要物を用いた貨幣処理を完了した場合に、管理装置５０に対して処理完了情報を通知するよう構成したので、重要物管理装置１０から取り出された重要物のその後の状況を効率良く把握することができる。
【００３２】
＜重要物管理装置１０の構成＞
次に、図１に示した重要物管理装置１０の外観について説明する。図２は、図１に示した重要物管理装置１０の外観を示す斜視図である。図２に示すように、重要物管理装置１０は、表示操作部１１、カード挿入口１２ａ、第１収納ユニット１３、第２収納ユニット１４及び第３収納ユニット１５を有する。
【００３３】
表示操作部１１は、タッチ式のディスプレイ装置であり、操作者の入力操作を受け付ける。カード挿入口１２ａは、担当者カードを挿入するための挿入口であり、かかるカード挿入口１２ａに対して担当者カードが挿入されると、挿入された担当者カードから担当者コードなどの情報が読み取られる。
【００３４】
図２に示すように、第１収納ユニット１３は３つの収納部１３ａ、１３ｂ、１３ｃを有し、第２収納ユニット１４は４つの収納部１４ａ、１４ｂ、１４ｃ、１４ｄを有し、第３収納ユニット１５は収納部１５ａを有している。各収納部１３ａ〜１３ｃ、１４ａ〜１４ｄ及び１５ａ（以下、「収納部１３ａ〜１５ａ」と総称する）は、それぞれに保管される重要物が決められている。また、各収納部１３ａ〜１５ａは、各収納部をロックするロック機構を有している。重要物管理装置１０は、操作権限を有する操作者による重要物の取出操作を受け付けたならば、指定された重要物が保管される収納部（例えば、収納部１３ａ）のロックを解除して、指定の重要物を取り出し可能とする。
【００３５】
次に、図１に示した重要物管理装置１０の内部構成について説明する。図３は、図１に示した重要物管理装置１０の内部構成を示す機能ブロック図である。図３に示すように、重要物管理装置１０は、表示操作部１１、カードリーダ１２、第１収納ユニット１３、第２収納ユニット１４、第３収納ユニット１５、通信部１６、記憶部１７及び制御部１８を有する。図２で既に説明した表示操作部１１、第１収納ユニット１３、第２収納ユニット１４及び第３収納ユニット１５についての説明は省略する。カードリーダ１２は、カード挿入口１２ａに挿入された担当者カードから、担当者コードなどの情報を読み取るための装置である。通信部１６は、出納機２０及び管理装置５０とデータ通信するためのインタフェース部である。
【００３６】
記憶部１７は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。この記憶部１７には、重要物を管理するための管理データ１７ａが記憶される。図４は、図３に示した管理データ１７ａの一例を示す図である。同図に示すように、この管理データ１７ａは、担当者（渉外担当者）、顧客、管理番号、科目、預り物名、金額、現払、預り日及び処理予定日を対応付けて管理する。ここでは、この管理データ１７ａには、渉外担当者「Ｂ」、顧客「Ａ」、管理番号「Ａ１０００−０１」、科目「定期」、預り物名「払戻請求書」、金額「１，０００，０００円」、現払「あり」、預り日「２０１６年４月１４日」、処理予定日「２０１６年４月１６日」等のデータが含まれる状況を示している。かかるデータは、渉外担当者が重要物を預け入れる場合に、表示操作部１１を用いて入力する。なお、重要物がいずれの収納部に収納されているかを示すデータについての説明を省略するが、かかるデータを管理データ１７ａに含めることもできる。
【００３７】
制御部１８は、重要物管理装置１０の全体を制御する制御部であり、重要物管理部１８ａ、判定部１８ｂ及び状況報告依頼部１８ｃを有する。実際には、重要物管理部１８ａ、判定部１８ｂ及び状況報告依頼部１８ｃに対応するプログラムを不揮発性メモリは磁気ディスク装置などの記憶装置に記憶しておき、これらのプログラムをメモリにロードして、ＣＰＵで実行することで、各処理部に対応するプロセスを実行させることになる。
【００３８】
重要物管理部１８ａは、表示操作部１１からの重要物の取り出しに係る指示操作を受け付けて、指示された重要物の保管される１３ａ〜１５ａを特定し、特定された１３ａ〜１５ａのロックを解除する。この重要物管理部１８ａは、管理データ１７ａ等を用いて重要物を管理する。
【００３９】
判定部１８ｂは、収納部１３ａ〜１５ａに収納された重要物の取出操作が行われた場合に、該重要物の属性情報に基づいて状況報告依頼を出納機２０に行うか否かを判定する処理部である。具体的には、重要物の属性情報が、出納機２０での貨幣処理を要する場合には、出納機２０に対して状況報告依頼を行うべきであると判定する。例えば、図４に示した管理データ１７ａの「Ｎｏ．１」の場合には、科目が「定期」であり、かつ、預り物名が「払戻請求書」であるため、出納機２０での貨幣処理を要する。このため、出納機２０に対して状況報告依頼を行うと判定する。
【００４０】
状況報告依頼部１８ｃは、判定部１８ｂによって出納機２０に対して状況報告依頼を行うと判定された場合に、出納機２０に対して状況報告依頼情報を送信する処理部である。例えば、図４に示した管理データ１７ａの「Ｎｏ．１」の場合には、出納機２０に対して状況報告依頼を行うと判定されるため、出納機２０に対して状況報告依頼情報を送信する。
【００４１】
＜重要物管理装置１０の処理手順＞
次に、図１に示した重要物管理装置１０の処理手順について説明する。図５は、図１に示した重要物管理装置１０の処理手順を示すフローチャートである。図５に示すように、重要物管理装置１０は、重要物管理装置１０に預け入れた重要物を取り出すための操作（以下、「重要物取出操作」と言う）の受付待ちの状態にあり（ステップＳ１０１；Ｎｏ）、表示操作部１１から重要物取出操作を受け付けたならば（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、この重要物取出操作において指定された重要物が収納された収納部を特定し、特定した収納部のロックを解除して、該収納部から重要物の取り出しを許容する（ステップＳ１０２）。
【００４２】
そして、重要物管理装置１０は、収納部１３ａ〜１５ａに収納された重要物の取出操作が行われた場合に、該重要物の属性情報に基づいて状況報告依頼を出納機２０に行うか否かを判定する（ステップＳ１０３）。その結果、状況報告依頼を出納機２０に行うと判定された場合には（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、出納機２０に対して状況報告依頼情報を送信する（ステップＳ１０５）。なお、状況報告依頼を出納機２０に行わないと判定された場合には（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、ステップＳ１０６に移行する。
【００４３】
その後、重要物管理装置１０は、収納部１３ａ〜１５ａに収納された重要物が取り出された旨を示す取出情報を管理装置５０に対して送信する（ステップＳ１０６）。かかる取出情報には、図４に示した管理データ１７ａの該当する行の「Ｎｏ」、「担当者」、「管理番号」、「科目」、「預り物名」、「金額」及び「処理予定日」などが含まれる。なお、図４に示した管理データ１７ａの該当する行のデータそのものを取出情報に含めることもできる。
【００４４】
その後、所定の終了操作を受け付けた場合には（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、上記一連の処理を終了し、所定の終了操作を受け付けない場合には（ステップＳ１０７；Ｎｏ）、ステップＳ１０１に移行して、同様の処理を繰り返す。
【００４５】
＜出納機２０の構成＞
次に、図１に示した出納機２０の外観について説明する。図６は、図１に示した出納機２０の外観を示す斜視図である。図６に示すように、出納機２０は、束紙幣処理部３２、バラ紙幣処理部３１、包装硬貨処理部３４及びバラ硬貨処理部３３を有する。また、かかるバラ硬貨処理部３３及び包装硬貨処理部３４の上部には表示部２１、操作部２２、カードリーダ２３及びプリンタ２４を有する。
【００４６】
束紙幣処理部３２は、所定枚数単位で結束された束紙幣の入金及び出金を行う処理部である。同図に示すように、束紙幣処理部３２は、入金する束紙幣の受け付けと出金する束紙幣の払い出しを行う束紙幣入出金口３２ａと、束紙幣を払い出す束紙幣放出口３２ｂとを備える。
【００４７】
バラ紙幣処理部３１は、バラ紙幣の入金及び出金を行う処理部である。同図に示すように、バラ紙幣処理部３１は、入金するバラ紙幣を受け付けるバラ紙幣入金口３１ａと、出金するバラ紙幣を払い出すバラ紙幣出金口３１ｂとを備える。
【００４８】
包装硬貨処理部３４は、所定枚数単位で包装された包装硬貨の出金を行う処理部である。同図に示すように、包装硬貨処理部３４は、出金する包装硬貨を払い出す包装硬貨出金口３４ａを備える。
【００４９】
バラ硬貨処理部３３は、バラ硬貨の入金及び出金を行う処理部である。同図に示すように、バラ硬貨処理部３３は、出金するバラ硬貨を払い出すバラ硬貨出金口３３ｃと、上方に向けて開口する入金するバラ硬貨を受け付けるバラ硬貨入金口３３ａと、バラ硬貨入金口３３ａに投入したバラ硬貨のうち識別できなかった硬貨を排出するリジェクト部３３ｂとを備える。
【００５０】
表示部２１は、液晶パネル又はディプレイ等の表示デバイスであり、操作部２２は、キーボード及びマウスなどの入力デバイスである。出納機２０を操作する場合には、操作者は、操作部２２を用いて出納機２０に対する指示操作を行い、表示部２１に処理結果等の表示が行われる。カードリーダ２３は、担当者カードの情報を読み取るための入力部である。プリンタ２４は、出納機２０における処理内容等を紙媒体に出力するための出力部である。
【００５１】
次に、図１に示した出納機２０の内部構成について説明する。図７は、図１に示した出納機２０の内部構成を示す機能ブロック図である。図７に示すように、出納機２０は、表示部２１、操作部２２、カードリーダ２３、プリンタ２４、通信部２５、バラ紙幣処理部３１、束紙幣処理部３２、バラ硬貨処理部３３、包装硬貨処理部３４、記憶部２６及び制御部２７を有する。図７の説明においては、図６で既に説明した表示部２１、操作部２２、カードリーダ２３、プリンタ２４、バラ紙幣処理部３１、束紙幣処理部３２、バラ硬貨処理部３３及び包装硬貨処理部３４についての説明は省略する。通信部２５は、重要物管理装置１０及び管理装置５０とデータ通信するためのインタフェース部である。
【００５２】
記憶部２６は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、貨幣処理データ２６ａ及び基準時間２６ｂを記憶する。貨幣処理データ２６ａは、貨幣処理部２７ａによる貨幣処理を行う際に必要となるデータであり、具体的には、貨幣の真偽識別、種別識別及び正損識別などを行う際に必要となるデータが含まれる。なお、ここではその詳細な説明を省略する。
【００５３】
基準時間２６ｂは、警報を報知するまでの基準時間であり、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた時点から基準時間が経過した場合に、所定の警報が報知される。処理忘れを防止するためである。なお、かかる基準時間２６ｂは、重要物管理装置１０から取り出された物品の属性情報に基づいて算定される。
【００５４】
制御部２７は、出納機２０を全体制御する制御部であり、貨幣処理部２７ａ及び完了情報通知部２７ｂを有する。実際には、貨幣処理部２７ａ及び完了情報通知部２７ｂに対応するプログラムを不揮発性メモリは磁気ディスク装置などの記憶装置に記憶しておき、これらのプログラムをメモリにロードして、ＣＰＵで実行することで、各処理部に対応するプロセスを実行させることになる。
【００５５】
この制御部２７は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた時点から基準時間が経過した場合に、所定の警報を報知する制御を行う。具体的には、表示部２１上に警報情報が表示される。ただし、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた時点から基準時間が経過する前に、該当する案件の貨幣処理が行われたならば、かかる所定の警報を報知しない。これにより、出納担当者等は、渉外担当者によって重要物管理装置１０から重要物が取り出されたにも係わらず、何らかの事情で渉外担当者から重要物を受け取っていない状況を警報により把握することができる。
【００５６】
貨幣処理部２７ａは、操作部２２からの指示操作を受け付けた場合に、貨幣処理データ２６ａを参照しつつ、貨幣の入金又は出金処理を制御する処理部である。かかる貨幣処理部２７ａは、出納機２０単独で行われる貨幣の入金又は出金処理を制御する。
【００５７】
完了情報通知部２７ｂは、貨幣処理部２７ａにより重要物管理装置１０から受け付けた状況報告依頼情報に対応する貨幣処理が行われたことを条件として、管理装置５０に対して処理完了情報を送信する処理部である。かかる処理完了情報を受信した管理装置５０は、該当する取引に関する貨幣処理が完了したことを管理することができる。
【００５８】
＜出納機２０の処理手順＞
次に、図１に示した出納機２０による状況報告依頼情報の受信時の処理手順について説明する。図８は、図１に示した出納機２０による状況報告依頼情報の受信時の処理手順を示すフローチャートである。
【００５９】
図８に示すように、出納機２０は、状況報告依頼情報の受信待ちの状態にあり（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、状況報告依頼情報を受信したならば（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、状況報告依頼情報を記憶部２６等に一時記憶する（ステップＳ２０２）。この状況報告依頼情報には、取引を一意に識別する管理番号が含まれる。その後、所定の終了操作を受け付けた場合には（ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）、上記一連の処理を終了し、所定の終了操作を受け付けない場合には（ステップＳ２０３；Ｎｏ）、ステップＳ２０１に移行して、同様の処理を繰り返す。
【００６０】
このようにして、出納機２０に状況報告依頼情報を一時記憶することにより、出納機２０は、重要物管理装置１０から取り出された重要物の取引のうち、管理装置５０に対して処理完了情報を通知すべき取引を特定することが可能となる。
【００６１】
次に、図１に示した出納機２０による貨幣処理時の処理手順について説明する。図９は、図１に示した出納機２０による貨幣処理時の処理手順を示すフローチャートである。  図９に示すように、出納機２０は、貨幣処理操作の受付待ちの状態にあり（ステップＳ３０１；Ｎｏ）、貨幣処理操作を受け付けたならば（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）、入金処理又は出金処理等の貨幣処理を行う（ステップＳ３０２）。
【００６２】
その後、貨幣処理を行った取引に対応する状況報告依頼情報が一時記憶されている場合には（ステップＳ３０３；Ｙｅｓ）、管理装置５０に対して処理完了情報を送信する（ステップＳ３０４）。かかる処理完了情報には、取引を一意に特定する管理番号及び処理完了時刻が含まれる。なお、貨幣処理を行った取引に対応する状況報告依頼情報が一時記憶されていない場合には（ステップＳ３０３；Ｎｏ）、ステップＳ３０５に移行する。その後、所定の終了操作を受け付けた場合には（ステップＳ３０５；Ｙｅｓ）、上記一連の処理を終了し、所定の終了操作を受け付けない場合には（ステップＳ３０５；Ｎｏ）、ステップＳ３０１に移行して、同様の処理を繰り返す。
【００６３】
＜管理装置５０の構成＞
次に、図１に示した管理装置５０の内部構成について説明する。図１０は、図１に示した管理装置５０の内部構成を示す機能ブロック図である。図１０に示すように、管理装置５０は、表示部５１、入力部５２、通信部５３、記憶部５４及び制御部５５を有する。
【００６４】
表示部５１は、液晶パネル又はディスプレイ等の表示デバイスであり、入力部５２は、キーボード及びマウス等の入力デバイスである。通信部５３は、重要物管理装置１０、出納機２０、役席端末３０及び携帯端末４０と通信を行うためのインタフェース部である。
【００６５】
記憶部５４は、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等からなる記憶デバイスであり、重要物処理情報５４ａを記憶する。図１１は、図１０に示した重要物処理情報５４ａの一例を示す図である。同図に示すように、重要物処理情報５４ａには、重要物管理装置１０の管理データ１７ａに含まれる「Ｎｏ」、「担当者（渉外担当者）」、「科目」、「金額」、「処理予定日」が含まれ、さらに、重要物管理装置１０から重要物を取り出した「取出日時」、出納機２０で貨幣処理された「貨幣処理日時」、渉外担当者によって重要物が顧客に返却された「取引完了日時」が含まれる。
【００６６】
制御部５５は、管理装置５０の全体制御を行う制御部であり、取引情報受信処理部５５ａ、処理完了情報受信処理部５５ｂ及び重要物情報通知処理部５５ｃを有する。実際には、取引情報受信処理部５５ａ、処理完了情報受信処理部５５ｂ及び重要物情報通知処理部５５ｃに対応するプログラムを不揮発性メモリは磁気ディスク装置などの記憶装置に記憶しておき、これらのプログラムをメモリにロードして、ＣＰＵで実行することで、各処理部に対応するプロセスを実行させることになる。
【００６７】
取引情報受信処理部５５ａは、重要物管理装置１０から取引情報を受信した場合に、該取引情報に含まれるデータを重要物処理情報５４ａに登録する処理部である。具体的には、かかる取引情報には、図４に示した管理データ１７ａの該当する行の「Ｎｏ」、「担当者」、「管理番号」、「科目」、「預り物名」、「金額」及び「処理予定日」などが含まれるため、重要物処理情報５４ａの新たな行に対して、これらのデータを登録する。
【００６８】
処理完了情報受信処理部５５ｂは、出納機２０又は携帯端末４０から処理完了情報を受信した場合に、かかる処理完了情報に含まれる日時により重要物処理情報５４ａを更新する処理部である。具体的には、出納機２０から処理完了情報を受信したならば、該処理完了情報に含まれる日時により重要物処理情報５４ａの貨幣処理日時を更新する。また、携帯端末４０から処理完了情報を受信したならば、該処理完了情報に含まれる日時により重要物処理情報５４ａの取引完了日時を更新する。
【００６９】
重要物情報通知処理部５５ｃは、取引を完了する都度、完了情報を役席端末３０に通知する処理部である。これにより、役席担当者は、役席端末３０上で重要物管理装置１０から取り出された重要物の処理が完了したことを把握することができる。なお、重要物情報通知処理部５５ｃは、定期的に、記憶部５４に記憶される重要物処理情報５４ａを役席端末３０に通知することもできる。かかる重要物処理情報５４ａが定期的に役席端末３０に通知されることにより、役席担当者が、役席端末３０上で重要物管理装置１０から取り出された重要物の状況を把握することが可能となる。
【００７０】
なお、ここでは管理装置５０から役席端末３０に対して重要物処理情報５４ａを通知することとしたが、役席端末３０から管理装置５０にアクセスして、重要物処理情報５４ａを参照することもできる。また、役席端末３０以外の端末装置に対して重要物処理情報５４ａ又はその一部を通知することもできる。
【００７１】
＜管理装置５０の処理手順＞
次に、図１に示した管理装置５０の処理手順について説明する。図１２は、図１に示した管理装置５０の処理手順を示すフローチャートである。図１２に示すように、管理装置５０は、取引情報を受信したならば（ステップＳ４０１；Ｙｅｓ）、重要物処理情報５４ａに対して取引情報に含まれるデータを登録し（ステップＳ４０２）、ステップＳ４０１に移行する。また、取引情報及び処理完了情報のいずれも受信しない場合には（ステップＳ４０１；Ｎｏ、ステップＳ４０３；Ｎｏ）、ステップＳ４０１に移行する。
【００７２】
これに対して、処理完了情報を受信したならば（ステップＳ４０３；Ｙｅｓ）、重要物処理情報５４ａを更新する（ステップＳ４０４）。具体的には、出納機２０から処理完了情報を受信したならば、該処理完了情報に含まれる日時により重要物処理情報５４ａの貨幣処理日時を更新し、携帯端末４０から処理完了情報を受信したならば、該処理完了情報に含まれる日時により重要物処理情報５４ａの取引完了日時を更新する。
【００７３】
その後、取引が終了したか否かを判定する（ステップＳ４０５）。具体的には、携帯端末４０から受信した処理完了情報に含まれる日時により重要物処理情報５４ａの取引完了日時を更新したならば、取引が終了したものと判定する。
【００７４】
その結果、取引が終了した場合には（ステップＳ４０５；Ｙｅｓ）、役席端末３０に対して完了情報を通知する（ステップＳ４０６）。なお、取引が終了しない場合には（ステップＳ４０５；Ｎｏ）、ステップＳ４０７に移行する。
【００７５】
その後、所定の終了操作を受け付けた場合には（ステップＳ４０７；Ｙｅｓ）、上記一連の処理を終了し、所定の終了操作を受け付けない場合には（ステップＳ４０７；Ｎｏ）、ステップＳ４０１に移行して、同様の処理を繰り返す。
【００７６】
上述してきたように、本実施例では、顧客から預かった物品を収納する収納部を有する重要物管理装置１０と、所定の貨幣処理を行う出納機２０とを有し、重要物管理装置１０は、収納部に収納された重要物の取出操作が行われた場合に、該重要物の属性情報に基づいて状況報告依頼を出納機２０に行うか否かを判定し、状況報告依頼を行うと判定された場合に、出納機２０に対して状況報告依頼情報を通知し、出納機２０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた重要物を用いた貨幣処理を完了した場合に、管理装置５０に対して処理完了情報を通知するよう構成したので、重要物管理装置１０から取り出された重要物のその後の状況を効率良く把握することができる。
【００７７】
また、重要物の属性情報が、出納機２０での貨幣処理を要する場合に、出納機２０に対して状況報告依頼を行うべきであると判定する。また、出納機２０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた時点から所定の時間が経過した場合に、所定の警報を報知する。処理忘れを防止するためである。かかる所定の時間は、重要物管理装置１０から取り出された物品の属性情報に基づいて算定される。
【００７８】
また、出納機２０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた重要物を用いた貨幣処理を完了した場合に、管理装置５０に対して顧客Ａの属性情報とともに処理完了情報を通知する。また、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた重要物を用いた貨幣処理を完了した場合に、管理装置５０を介して役席端末３０に対して処理完了情報を通知することもできる。
【００７９】
＜変形例１＞
上記の実施例では、渉外担当者Ｂが、顧客Ａの自宅等に赴いて該顧客から重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、払戻請求書Ｃ３）を預かり、後日、あらためて顧客Ａの自宅等に赴いて、該顧客に重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、貨幣Ｄ）を返却する場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、渉外担当者Ｂが、顧客Ａの自宅等に赴いて該顧客Ａから重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、入金伝票Ｃ４、貨幣Ｄ）を預かり、後日、あらためて顧客Ａの自宅等に赴いて、該顧客に重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を返却する場合に適用することもできる。
【００８０】
図１３は、物品保管システムの変形例１を説明するための説明図である。同図に示すように、渉外担当者Ｂが、顧客Ａの自宅等に赴いて該顧客Ａから重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、入金伝票Ｃ４、貨幣Ｄ）を預かった後に（ステップＳ１１）、該渉外担当者Ｂが営業店に戻ったならば、かかる重要物を重要物管理装置１０に保管する（ステップＳ１２）。
【００８１】
後日、渉外担当者Ｂが、かかる重要物の取引処理（入金処理）を行う場合には、重要物管理装置１０から重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、入金伝票Ｃ４、貨幣Ｄ）を取り出し（ステップＳ１３）、出納担当者に重要物を受け渡して取引処理を依頼する。
【００８２】
ここで、重要物が重要物管理装置１０から取り出されたならば、重要物管理装置１０は、管理装置５０に対して取出情報を通知する（ステップＳ１４）。また、重要物管理装置１０は、重要物の属性情報に基づいて出納機２０に状況報告依頼を行うか否かを判定し、状況報告依頼を行うと判定されたならば、出納機２０に対して状況報告依頼を通知する（ステップＳ１５）。
【００８３】
出納担当者による出納機２０を用いた重要物の取引処理（入金処理）が完了したならば、該出納担当者は該当する渉外担当者Ｂに重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を受け渡す。ここで、出納機２０は、重要物の取引処理（出金処理）を完了した場合に、すでに説明した状況報告依頼に応答して、管理装置５０に処理完了情報を通知する（ステップＳ１６）。これにより、管理装置５０では、渉外担当者Ｂが顧客Ａから預かった重要物を用いた取引処理（入金処理）が完了した旨の状況を管理することができる。
【００８４】
また、出納担当者から重要物を受け渡された渉外担当者Ｂは、顧客Ａの自宅に赴き、該顧客Ａに重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を返却するとともに（ステップＳ１７）、顧客Ａに対する受け渡しが完了した旨を携帯端末４０に入力する。これにより、携帯端末４０から管理装置５０に対して処理完了情報が通知される（ステップＳ１８）。
【００８５】
これにより、管理装置５０では、渉外担当者Ｂによる顧客Ａに対する重要物の返却が完了した旨の状況を管理することができる。重要物の返却が完了したならば、役席端末３０にその旨を通知することができる。また、渉外担当者Ｂに適宜現在の状況を通知することもできる。
【００８６】
なお、ここでは、渉外担当者Ｂが営業店に戻った場合に、重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、貨幣Ｄ）を重要物管理装置１０に保管する場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではない。図１４は、物品保管システムの別の変形例を説明するための説明図である。同図に示すように、渉外担当者Ｂが営業店の営業時間中に営業店に戻った場合には、出納担当者に受け渡して先に貨幣を出納機２０に入金して、その旨を出納機２０から窓口端末６０に通知し、その後に重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を重要物管理装置１０に保管することもできる。そして、後日、重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を重要物管理装置１０から取り出し、窓口端末６０にて処理することもできる。このようにすることで、より安全な出納機２０に貨幣を収納することができる。
【００８７】
＜変形例２＞
上記の実施例では、管理装置５０が存在する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、管理装置５０が存在しない場合に適用することもできる。ここでは、重要物管理装置１０が管理装置５０の役割を果たす場合について説明する。
【００８８】
図１５は、物品保管システムの変形例２を説明するための説明図である。同図に示すように、渉外担当者Ｂが、顧客Ａの自宅等に赴いて該顧客Ａから重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、入金伝票Ｃ４、貨幣Ｄ）を預かった後に（ステップＳ２１）、該渉外担当者Ｂが営業店に戻ったならば、かかる重要物を重要物管理装置１０に保管する（ステップＳ２２）。
【００８９】
後日、渉外担当者Ｂが、かかる重要物の取引処理（入金処理）を行う場合には、重要物管理装置１０から重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２、入金伝票Ｃ４、貨幣Ｄ）を取り出し（ステップＳ２３）、出納担当者に重要物を受け渡して取引処理を依頼する。
【００９０】
ここで、重要物が重要物管理装置１０から取り出されたならば、重要物管理装置１０は、重要物の属性情報に基づいて出納機２０に状況報告依頼を行うか否かを判定し、状況報告依頼を行うと判定されたならば、出納機２０に対して状況報告依頼を通知する（ステップＳ２４）。
【００９１】
出納担当者による出納機２０を用いた重要物の取引処理（入金処理）が完了したならば、該出納担当者は該当する渉外担当者Ｂに重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を受け渡す。ここで、出納機２０は、重要物の取引処理（出金処理）を完了した場合に、すでに説明した状況報告依頼に応答して、重要物管理装置１０に処理完了情報を通知する（ステップＳ２５）。これにより、重要物管理装置１０では、渉外担当者Ｂが顧客Ａから預かった重要物を用いた取引処理（入金処理）が完了した旨の状況を管理することができる。
【００９２】
また、出納担当者から重要物を受け渡された渉外担当者Ｂは、顧客Ａの自宅に赴き、該顧客Ａに重要物（預り証Ｃ１、通帳Ｃ２）を返却するとともに（ステップＳ２６）、顧客Ａに対する受け渡しが完了した旨を携帯端末４０に入力する。これにより、携帯端末４０から重要物管理装置１０に対して処理完了情報が通知される（ステップＳ２７）。
【００９３】
これにより、重要物管理装置１０では、渉外担当者Ｂによる顧客Ａに対する重要物の返却が完了した旨の状況を管理することができる。重要物の返却が完了したならば、役席端末３０にその旨を通知することができる。また、渉外担当者Ｂに適宜現在の状況を通知することもできる。なお、かかる一例の処理を行う場合には、重要物管理装置１０に管理装置５０の処理完了情報受信処理部５５ｂ及び重要物情報通知処理部に対応する機能部を設けるとともに、記憶部１７に重要物処理情報５４ａを記憶する必要がある。
【００９４】
このように、出納機２０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、重要物管理装置１０に対して処理完了情報を通知し、重要物管理装置１０は、出納機２０から通知された処理完了情報を該重要物の保管に係る情報と対応付けて記憶することもできる。これにより、管理装置５０が設けられない場合であっても、重要物管理装置１０において自装置から取り出された重要物のその後の状況を効率良く把握することができる。
【００９５】
なお、重要物管理装置１０は、状況報告依頼を行うと判定した場合に、営業店の窓口端末に対して状況報告依頼情報を通知し、窓口端末は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた重要物を用いた貨幣処理を完了した場合に、管理装置５０に対して処理完了情報を通知することもできる。これにより、出納担当者が出納機２０を利用せずに貨幣処理を行う場合にも対応することができる。また、取引対象となる貨幣の金額が大きい場合、取引対象となる貨幣の枚数が多い場合、取引対象に小切手が含まれる場合には、出納機２０に対して状況報告依頼情報を通知し、取引対象となる貨幣の金額が小さい場合、取引対象となる貨幣の枚数が少ない場合、取引対象に小切手が含まれる場合には、窓口端末に対して状況報告依頼情報を通知するという使い分けも可能となる。
【００９６】
また、重要物管理装置１０が状況報告依頼を行うと判定した場合に、顧客に対応する渉外員により所持された携帯端末４０に対して状況報告依頼情報を通知し、携帯端末４０は、重要物管理装置１０から状況報告依頼情報を受け付けた物品を顧客に返却した場合に、管理装置５０に対して処理完了情報を通知することもできる。
【産業上の利用可能性】
【００９７】
本発明に係る物品保管システム、物品保管装置及び物品管理方法は、物品保管装置から取り出された物品のその後の状況を効率良く把握する場合に有用である。
【符号の説明】
【００９８】
Ａ  顧客
Ｂ  渉外担当者
Ｃ１  預り証
Ｃ２  通帳
Ｃ３  払戻請求書
Ｃ４  入金伝票
Ｄ  貨幣
１０  重要物管理装置
１１  表示操作部
１２  カードリーダ
１３  第１収納ユニット
１４  第２収納ユニット
１５  第３収納ユニット
１６  通信部
１７  記憶部
１７ａ  管理データ
１８  制御部
１８ａ  重要物管理部
１８ｂ  判定部
１８ｃ  状況報告依頼部
２０  出納機
２１  表示部
２２  操作部
２３  カードリーダ
２４  プリンタ
２５  通信部
２６  記憶部
２６ａ  貨幣処理データ
２６ｂ  基準時間
２７  制御部
２７ａ  貨幣処理部
２７ｂ  完了情報通知部
３０  役席端末
３１  バラ紙幣処理部
３２  束紙幣処理部
３３  バラ硬貨処理部
３４  包装硬貨処理部
４０  携帯端末
５０  管理装置
５１  表示部
５２  入力部
５３  通信部
５４  記憶部
５４ａ  重要物処理情報
５５  制御部
５５ａ  取引情報受信処理部
５５ｂ  処理完了情報受信処理部
５５ｃ  重要物情報通知処理部
【図１】
2019053549.tif 000003
【図２】
2019053549.tif 000004
【図３】
2019053549.tif 000005
【図４】
2019053549.tif 000006
【図５】
2019053549.tif 000007
【図６】
2019053549.tif 000008
【図７】
2019053549.tif 000009
【図８】
2019053549.tif 000010
【図９】
2019053549.tif 000011
【図１０】
2019053549.tif 000012
【図１１】
2019053549.tif 000013
【図１２】
2019053549.tif 000014
【図１３】
2019053549.tif 000015
【図１４】
2019053549.tif 000016
【図１５】
2019053549.tif 000017