(57)【要約】【課題】作業員の電話連絡を必要とすることなく、監視員がメンテナンスの開始を確認できるようにする。【解決手段】モバイル端末１０の作業管理部１６が、ビーコン送信器２０からのビーコンの検出に応じて、メンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージを建物管理装置３０へ送信し、建物管理装置３０のメンテナンス管理部３６が、モバイル端末１０からの作業開始メッセージに応じて、当該作業開始メッセージに含まれる建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が開始された旨を画面表示する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して遠隔監視されている建物でメンテナンス作業を行う作業員により携帯されるモバイル端末と、
前記建物に設置されて、当該建物に固有の建物ＩＤを含むビーコンを一定周期で送信するビーコン送信器と、
前記建物に設置されている監視盤から通知された、前記建物に設置されている各種設備の運転状況を画面表示する建物管理装置とを備え、
前記モバイル端末は、前記ビーコン送信器からのビーコンの検出に応じて、前記メンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージを前記建物管理装置へ送信するように構成された作業管理部を含み、
前記建物管理装置は、前記モバイル端末からの前記作業開始メッセージに応じて、当該作業開始メッセージに含まれる前記建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が開始された旨を画面表示するよう構成されたメンテナンス管理部とを含む
ことを特徴とするメンテナンス管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載のメンテナンス管理システムにおいて、
前記作業管理部は、前記メンテナンス作業の終了を示す作業終了操作に応じて、前記建物ＩＤを含む作業終了メッセージを前記建物管理装置へ送信し、
前記メンテナンス管理部は、前記モバイル端末からの前記作業終了メッセージに応じて、当該作業終了メッセージに含まれる前記建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が終了した旨を画面表示する
ことを特徴とするメンテナンス管理システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載のメンテナンス管理システムにおいて、
前記建物管理装置は、前記建物に設置されている監視盤から通知された前記運転状況を監視するように構成された遠隔監視部をさらに含み、
前記遠隔監視部は、監視モードとして、前記運転状況の監視結果に応じて前記建物に関する警報を画面表示する通常モードと、前記警報の画面表示を保留し、あるいは、前記警報がメンテナンス作業に起因することを識別表示する作業モードとを有し、前記監視モードの切替操作に応じて、前記通常モードと前記作業モードとを切り替える
ことを特徴とするメンテナンス管理システム。
【請求項４】
請求項３に記載のメンテナンス管理システムにおいて、
前記遠隔監視部は、前記モバイル端末からの前記作業開始メッセージに応じて、前記監視モードを前記通常モードから前記作業モードへ自動的に切り替えることを特徴とするメンテナンス管理システム。
【請求項５】
請求項１〜請求項４のいずれかに記載のメンテナンス管理システムにおいて、
前記ビーコン送信器は、前記監視盤またはその近傍に設置されていることを特徴とするメンテナンス管理システム。
【請求項６】
通信ネットワークを介して遠隔監視されている建物でメンテナンス作業を行う作業員により携帯されるモバイル端末と、前記建物に設置されて、当該建物に固有の建物ＩＤを含むビーコンを一定周期で送信するビーコン送信器と、前記建物に設置されている監視盤から通知された、前記建物に設置されている各種設備の運転状況を画面表示する建物管理装置とを備えるメンテナンス管理システムで用いられるメンテナンス管理方法であって、
前記モバイル端末が、前記ビーコン送信器からのビーコンの検出に応じて、前記メンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージを前記建物管理装置へ送信するように構成された作業管理ステップと、
前記建物管理装置が、前記モバイル端末からのメンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージに応じて、当該作業開始メッセージに含まれる前記建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が開始された旨を画面表示するよう構成されたメンテナンス管理ステップと備える
ことを特徴とするメンテナンス管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信ネットワークを介して遠隔監視されているビルなどの建物における、メンテナンスの作業開始・作業終了を管理するためのメンテナンス管理技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、各地の建物とビル管理センターとを通信ネットワークを介して接続し、ビル管理センターから各地の建物を、建物の管理者に代わって遠隔監視するビル管理サービスが提供されている（例えば、非特許文献１など参照）。
このような建物で保守や点検などのメンテナンスを行う場合、ビル管理センターでメンテナンス対象となる建物に関する監視を一時停止する必要がある。
【０００３】
従来、このようなメンテナンス時における監視停止手順としては、まず、作業員がビル管理センターの監視員に作業開始を電話連絡し、これに応じて監視員がメンテナンス対象となる建物に関する監視を一時停止する。その後、作業員から作業終了の電話連絡があった時点で、監視員が建物に関する警報が発生していないことを確認した後、メンテナンス対象となる建物に関する通常監視を再開するものとなっていた。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】「総合ビル管理サービスＢＯＳＳ−２４」、アズビル株式会社、2013年3月、http://www.azbil.com/jp/product/building/document/catalog/AM-001-R5.0.pdf
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、このような従来技術では、メンテナンス対象となる建物に作業員が入って作業を開始する際、作業員がビル管理センターの監視員に作業開始を電話連絡する必要がある。このため、作業員が電話連絡を忘れた場合、作業開始後も建物の監視が継続されてしまい、作業内容によっては建物に関する警報が発生する場合があるという問題点があった。これにより、本来は対応不要である警報に対して、ビル管理センターで対応作業が開始されてしまい、混乱を招く原因となる。
【０００６】
また、メンテナンスは朝夕のある程度決まった時間帯に作業が開始・終了されることが多い。このため、各現場からの電話連絡がビル管理センターに集中してしまい、建物に関する監視の一時停止や再開に時間がかかるという問題点があった。これにより、これら時間帯における警報への対応が遅れる原因となる。
【０００７】
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、作業員の電話連絡を必要とすることなく、監視員がメンテナンスの開始を確認できるメンテナンス管理技術を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
このような目的を達成するために、本発明にかかるメンテナンス管理システムは、通信ネットワークを介して遠隔監視されている建物でメンテナンス作業を行う作業員により携帯されるモバイル端末と、前記建物に設置されて、当該建物に固有の建物ＩＤを含むビーコンを一定周期で送信するビーコン送信器と、前記建物に設置されている監視盤から通知された、前記建物に設置されている各種設備の運転状況を画面表示する建物管理装置とを備え、前記モバイル端末は、前記ビーコン送信器からのビーコンの検出に応じて、前記メンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージを前記建物管理装置へ送信するように構成された作業管理部を含み、前記建物管理装置は、前記モバイル端末からの前記作業開始メッセージに応じて、当該作業開始メッセージに含まれる前記建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が開始された旨を画面表示するよう構成されたメンテナンス管理部とを含んでいる。
【０００９】
また、本発明にかかる上記メンテナンス管理システムの一構成例は、前記作業管理部が、前記メンテナンス作業の終了を示す作業終了操作に応じて、前記建物ＩＤを含む作業終了メッセージを前記建物管理装置へ送信し、前記メンテナンス管理部は、前記モバイル端末からの前記作業終了メッセージに応じて、当該作業終了メッセージに含まれる前記建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が終了した旨を画面表示するようにしたものである。
【００１０】
また、本発明にかかる上記メンテナンス管理システムの一構成例は、前記建物管理装置が、前記建物に設置されている監視盤から通知された前記運転状況を監視するように構成された遠隔監視部をさらに含み、前記遠隔監視部は、監視モードとして、前記運転状況の監視結果に応じて前記建物に関する警報を画面表示する通常モードと、前記警報の画面表示を保留し、あるいは、前記警報がメンテナンス作業に起因することを識別表示する作業モードとを有し、前記監視モードの切替操作に応じて、前記通常モードと前記作業モードとを切り替えるようにしたものである。
【００１１】
また、本発明にかかる上記メンテナンス管理システムの一構成例は、前記遠隔監視部が、前記モバイル端末からの前記作業開始メッセージに応じて、前記監視モードを前記通常モードから前記作業モードへ自動的に切り替えるようにしたものである。
【００１２】
また、本発明にかかる上記メンテナンス管理システムの一構成例は、前記ビーコン送信器が、前記監視盤またはその近傍に設置されているものである。
【００１３】
また、本発明にかかるメンテナンス管理方法は、通信ネットワークを介して遠隔監視されている建物でメンテナンス作業を行う作業員により携帯されるモバイル端末と、前記建物に設置されて、当該建物に固有の建物ＩＤを含むビーコンを一定周期で送信するビーコン送信器と、前記建物に設置されている監視盤から通知された、前記建物に設置されている各種設備の運転状況を画面表示する建物管理装置とを備えるメンテナンス管理システムで用いられるメンテナンス管理方法であって、前記モバイル端末が、前記ビーコン送信器からのビーコンの検出に応じて、前記メンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージを前記建物管理装置へ送信するように構成された作業管理ステップと、前記建物管理装置が、前記モバイル端末からのメンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージに応じて、当該作業開始メッセージに含まれる前記建物ＩＤに対応する建物でメンテナンス作業が開始された旨を画面表示するよう構成されたメンテナンス管理ステップと備えている。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、メンテナンス開始時、作業員がビーコン送信器の圏内に進入するだけで、作業員が携帯するモバイル端末から作業開始メッセージが、建物管理装置へ自動的に送信されることになる。このため、作業員の電話連絡を必要とすることなく、ビル管理センターの建物管理装置でメンテナンスの開始を確認することができる。
したがって、作業員が作業開始の電話連絡を忘れた場合でも、監視員は、建物管理装置に関する警報による混乱を回避することが可能となる。
【００１５】
また、メンテナンスは朝夕のある程度決まった時間帯に作業が開始されることが多いが、作業員が携帯するモバイル端末から作業開始メッセージが、建物管理装置へ自動的に送信されるため、各現場からの電話連絡がビル管理センターに集中することはない。したがって、監視員の作業負担を大幅に軽減できるとともに、監視員は建物に関する監視の一時停止を迅速に行うことができ、これら時間帯における警報に対して速やかに対応することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】メンテナンス管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】メンテナンス管理動作を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
次に、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
［メンテナンス管理システム］
まず、図１を参照して、本実施の形態にかかるメンテナンス管理システム１について説明する。
このメンテナンス管理システム１は、通信ネットワークＮＷを介してビル管理センターで遠隔監視されているビルなどの建物ＢＬにおける、保守や点検などのメンテナンスの作業開始・作業終了を管理するシステムである。
【００１８】
図１に示すように、メンテナンス管理システム１は、主な構成として、モバイル端末１０、ビーコン送信器２０、および建物管理装置３０を備えている。
モバイル端末１０は、建物ＢＬで保守や点検などのメンテナンスを行う作業員が携帯する情報通信端末である。モバイル端末１０の具体例としては、スマートホンや携帯電話機のほか、スマートウォッチなどのウェアラブル通信端末がある。
【００１９】
ビーコン送信器２０は、建物ＢＬに設置されて、当該建物ＢＬを識別するための建物ＩＤを含むビーコンを、常時間欠的に無線送信する無線機器である。
建物管理装置３０は、全体として、ビル管理センターに配置されたサーバ装置などの情報処理装置からなり、複数の建物ＢＬと通信ネットワークＮＷを介して接続し、監視盤Ｍで収集した各設備の運転状況に基づいて、これら建物ＢＬを管理者に代わって遠隔監視する装置である。
【００２０】
［モバイル端末］
次に、図１を参照して、本実施の形態にかかるモバイル端末１０について詳細に説明する。
モバイル端末１０は、主な機能部として、操作入力部１１、画面表示部１２、記憶部１３、ビーコン検出部１４、無線Ｉ／Ｆ部１５、および作業管理部１６を備えている。これら機能部は、内部バスＢ１を介して相互に接続されている。これら機能部のうち、作業管理部１６は、ＣＰＵとプログラムとが協働してなる演算処理部により実現されている。
【００２１】
操作入力部１１は、タッチパネル、ボタン、スイッチなどの操作入力装置からなり、作業員の操作を検出出力する機能を有している。
画面表示部１２は、ＬＣＤなどの画面表示装置からなり、操作メニュー、作業完了通知など、各種の情報を画面表示する機能を有している。
記憶部１３は、半導体メモリなどの記憶装置からなり、モバイル端末１０における作業開始・作業終了の管理に用いる各種処理情報やプログラムを記憶する機能を有している。
【００２２】
ビーコン検出器１４は、ビーコン送信器２０から無線送信されたビーコンを検出する機能を有している。
無線Ｉ／Ｆ部１５は、通信ネットワークＮＷとの間で無線データ通信を行う機能を有している。無線Ｉ／Ｆ部１５では、無線データ通信用のプロトコルとしては、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離無線プロトコルのほか、無線ＬＡＮ、ＬＴＥ、３Ｇなどの無線プロトコルが用いられる。なお、図１の通信ネットワークＮＷは、インターネットなどの有線網のほか、無線ＬＡＮ、ＬＴＥ、３Ｇなど無線網が含まれているものとする。
【００２３】
作業管理部１６は、ビーコン検出部１４でビーコン送信器２０からのビーコンを検出した場合、当該ビーコンに含まれている建物ＢＬの建物ＩＤを記憶部１３に保存する機能と、この建物ＩＤさらには予め記憶部１３に設定されている作業員の作業員ＩＤを含む作業開始メッセージを、無線Ｉ／Ｆ部１５から通信ネットワークＮＷを介して建物管理装置３０へ送信する機能とを有している。
【００２４】
また、作業管理部１６は、作業員の作業終了操作が操作入力部１１から入力された場合、記憶部１３から読み出した建物ＩＤさらには作業員ＩＤを含む作業終了メッセージを、無線Ｉ／Ｆ部１５から通信ネットワークＮＷを介して建物管理装置３０へ送信する機能と、建物管理装置３０から送信された確認完了メッセージを、通信ネットワークＮＷを介して無線Ｉ／Ｆ部１５で受信した場合、確認完了を画面表示部１２で画面表示する機能とを有している。
【００２５】
［ビーコン送信器］
次に、図１を参照して、本実施の形態にかかるビーコン送信器２０について説明する。
ビーコン送信器２０は、一般的なビーコン端末からなる。ビーコン送信器２０で用いられるビーコン送信用の通信プロトコルとしては、モバイル端末１０側が対応している必要があるが、一般的には、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離無線プロトコルのほか、ＷｉＦｉ、ＬＴＥ、３Ｇなどの携帯無線プロトコルがある。
【００２６】
ビーコン送信器２０の設置位置については、作業員がメンテナンス作業を開始する際に立ち寄る立寄りポイントが望ましく、具体的には、建物ＢＬごとに設置されている監視盤Ｍまたはその近傍に配置すればよい。監視盤Ｍは、建物ＢＬに設置されている、熱源、受変電設備、衛生設備、防災設備、ポンプ、エレベータ、照明・コンセント、空調制御設備など、各種設備を監視し、得られた監視結果を通信ネットワークＮＷを介して建物管理装置３０へ通知する中央監視装置である。
【００２７】
通常、作業員が建物ＢＬのメンテナンス作業を開始する際、監視盤Ｍに立ち寄って各設備の運転状況を確認するとともに、作業内容によっては、対応する設備の運転状態を設定変更する。したがって、このような立寄りポイントにビーコン送信器２０を配置すれば、作業開始時に、作業員が携帯するモバイル端末１０でビーコン送信器２０からのビーコンを確実に受信することができる。また、モバイル端末１０とビーコン送信器２０の距離が近いため、ビーコン送信に要する消費電力を削減できる。
【００２８】
なお、ビーコン送信器２０は、ビーコン送信専用の無線機器であってもよいが、モバイル端末１０を通信ネットワークＮＷに中継接続する無線基地局であってもよい。これにより、モバイル端末１０から建物監視装置３０への作業開始を効率よく通知することができる。
【００２９】
［建物管理装置］
次に、図１を参照して、本実施の形態にかかる建物管理装置３０の構成について、詳細に説明する。
建物管理装置３０は、主な機能部として、操作入力部３１、画面表示部３２、通信Ｉ／Ｆ部３３、履歴ＤＢ３４、遠隔監視部３５、およびメンテナンス管理部３６を備えている。これら機能部は、内部バスＢ３を介して相互に接続されている。これら機能部のうち、遠隔監視部３５およびメンテナンス管理部３６は、ＣＰＵとプログラムとが協働してなる演算処理部により実現されている。
【００３０】
操作入力部１１は、キーボード、マウス、タッチパネルなどの操作入力装置からなり、監視員の操作を検出出力する機能を有している。
画面表示部１２は、ＬＣＤなどの画面表示装置からなり、操作メニュー、各建物ＢＬの設備に関する運転状況や警報、各建物ＢＬでの作業員によるメンテナンスの作業状況など、各種の情報を画面表示する機能を有している。
【００３１】
通信Ｉ／Ｆ部３３は、通信ネットワークＮＷとの間でデータ通信を行う機能を有している。
履歴ＤＢ３４は、ハードディスクなどの記憶装置からなり、建物ＢＬごとに各設備の運転状況や警報を履歴データとして蓄積するデータベースである。
【００３２】
遠隔監視部３５は、各建物ＢＬの監視盤Ｍから送信された各設備の運転状況を、通信ネットワークＮＷを介して通信Ｉ／Ｆ部３３で受信し、画面表示部３２で画面表示する機能と、これら運転状況が予め設定されている基準値を超えた場合、警報を発生させて画面表示部３２で画面表示する機能と、これら運転状況や警報を履歴データとして履歴ＤＢ３４に蓄積する機能とを有している。
【００３３】
また、遠隔監視部３５は、監視員の作業開始確認操作あるいは監視モード切替操作が操作入力部３１から入力された場合、対応する建物ＢＬに関する監視モードを、通常モードから作業モードに切り替える機能と、監視員の残警報確認完了操作が操作入力部３１から入力された場合、対応する建物ＢＬに関する監視モードを、作業モードから通常モードに切り替える機能とを有している。
【００３４】
本発明にかかる通常モードとは、建物ＢＬに関する運転状況を監視し、予め設定されている基準値を超えた場合、警報を発生させて画面表示部３２で画面表示する監視モードのことである。
また、作業モードとは、建物ＢＬに関する運転状況に基づく監視動作を一時的に停止する、いわゆる札掛け状態とする監視モードのことである。これにより、運転状況が基準値を超えた場合でも、警報は画面表示されず保留されることになる。
【００３５】
なお、遠隔監視部３５は、作業開始メッセージがモバイル端末１０から通知された場合、対応する建物ＢＬに関する監視モードを、通常モードから作業モードに自動的に切り替えてもよい。
また、作業モードにおいても監視動作を継続し、運転状況が基準値を超えた場合、当該建物ＢＬでのメンテナンス作業に起因する警報である旨を画面表示部３２で識別表示するようにしてもよい。
【００３６】
メンテナンス管理部３６は、モバイル端末１０から送信された作業開始メッセージを、通信ネットワークＮＷを介して通信Ｉ／Ｆ部３３で受信した場合、当該作業開始メッセージに含まれる建物ＩＤおよび作業員ＩＤとに基づいて、建物ＩＤに対応する建物ＢＬで作業員ＩＤに対応する作業員がメンテナンス作業を開始したことを、画面表示部３２で画面表示する機能を有している。
【００３７】
また、メンテナンス管理部３６は、モバイル端末１０から送信された作業終了メッセージを、通信ネットワークＮＷを介して通信Ｉ／Ｆ部３３で受信した場合、当該作業開始メッセージに含まれる建物ＩＤおよび作業員ＩＤとに基づいて、建物ＩＤに対応する建物ＢＬで作業員ＩＤに対応する作業員がメンテナンス作業を終了したことを、画面表示部３２で画面表示する機能を有している。
【００３８】
また、メンテナンス管理部３６は、監視員の残警報確認完了操作が操作入力部３１から入力された場合、建物ＩＤと作業員ＩＤを含む確認完了メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３３から通信ネットワークＮＷを介して作業員ＩＤと対応するモバイル端末１０へ送信する機能とを有している。
【００３９】
［本実施の形態の動作］
次に、図２を参照して、本実施の形態にかかるメンテナンス管理システム１の作業管理動作について説明する。
【００４０】
各建物ＢＬに設置されているビーコン送信器２０は、予め設定されているそれぞれの建物ＢＬに固有の建物ＩＤを含むビーコンを、一定の周期で無線送信している（ステップＳ１００）。
任意の建物ＢＬでメンテナンスを行うため、モバイル端末１０を携帯している作業員がビーコン送信器２０の圏内に進入した場合（ステップＳ１０１）、ビーコン送信器２０から送信されたビーコンが（ステップＳ１０２）、モバイル端末１０のビーコン検出部１４により検出される（ステップと１０３）。
【００４１】
ビーコン検出部１４でビーコン送信器２０からのビーコンを検出した場合、作業管理部１６は、当該ビーコンに含まれている建物ＢＬの建物ＩＤを記憶部１３に保存し（ステップＳ１０４）、この建物ＩＤと予め記憶部１３に設定されている作業員の作業員ＩＤを含む作業開始メッセージを、無線Ｉ／Ｆ部１５から通信ネットワークＮＷを介して建物管理装置３０へ送信する（ステップＳ１０５）。
【００４２】
建物管理装置３０のメンテナンス管理部３６は、モバイル端末１０から送信された作業開始メッセージを、通信ネットワークＮＷを介して通信Ｉ／Ｆ部３３で受信した場合、当該作業開始メッセージに含まれる建物ＩＤおよび作業員ＩＤとに基づいて、建物ＩＤに対応する建物ＢＬで作業員ＩＤに対応する作業員がメンテナンス作業を開始したことを、画面表示部３２で画面表示する（ステップＳ１０６）。
【００４３】
次に、監視員の作業開始確認操作あるいは監視モード切替操作が操作入力部３１から入力された場合、建物管理装置３０の遠隔監視部３５は、対応する建物ＢＬに関する遠隔監視部３５での監視モードを、通常モードから作業モードに切り替える（ステップＳ１０７）。
これにより、対応する建物ＢＬに関する警報を画面表示する際、作業員のメンテナンス作業に起因する警報であることが識別表示される。したがって、監視員は、警報への具体的な対応を行う必要がないことを容易に把握でき、監視作業の無駄を省くことができる。
【００４４】
この後、モバイル端末１０において、作業員の作業終了操作が操作入力部１１から入力された場合（ステップＳ１１０）、作業管理部１６は、記憶部１３から読み出した建物ＩＤと作業員ＩＤを含む作業終了メッセージを、無線Ｉ／Ｆ部１５から通信ネットワークＮＷを介して建物管理装置３０へ送信する（ステップＳ１１１）。
【００４５】
建物管理装置３０のメンテナンス管理部３６は、モバイル端末１０から送信された作業終了メッセージを、通信ネットワークＮＷを介して通信Ｉ／Ｆ部３３で受信した場合、当該作業開始メッセージに含まれる建物ＩＤおよび作業員ＩＤとに基づいて、建物ＩＤに対応する建物ＢＬで作業員ＩＤに対応する作業員がメンテナンス作業を終了したことを、画面表示部３２で画面表示する（ステップＳ１１２）。
【００４６】
この後、遠隔監視部３５は、監視員の残警報確認完了操作が操作入力部３１から入力された場合（ステップＳ１１３）、対応する建物ＢＬに関する遠隔監視部３５での監視モードを、作業モードから通常モードに切り替える（ステップＳ１１４）。
また、メンテナンス管理部３６は、残警報確認完了操作に応じて、建物ＩＤと作業員ＩＤを含む確認完了メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３３から通信ネットワークＮＷを介して作業員ＩＤと対応するモバイル端末１０へ送信する（ステップＳ１１５）。
【００４７】
モバイル端末１０の作業管理部１６は、建物管理装置３０から送信された確認完了メッセージを、通信ネットワークＮＷを介して無線Ｉ／Ｆ部１５で受信した場合、確認完了を画面表示部１２で画面表示し（ステップＳ１１６）、一連の作業管理動作を終了する。
これにより、作業員は、メンテナンス作業に起因する新たな警報がないことを確認し、建物ＢＬでのメンテナンス作業を完了する。
【００４８】
［本実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、モバイル端末１０の作業管理部１６が、ビーコン送信器２０からのビーコンの検出に応じて、メンテナンス作業の開始を示す作業開始メッセージを建物管理装置３０へ送信し、建物管理装置３０のメンテナンス管理部３６が、モバイル端末１０からの作業開始メッセージに応じて、当該作業開始メッセージに含まれる建物ＩＤに対応する建物ＢＬでメンテナンス作業が開始された旨を画面表示するようにしたものである。
【００４９】
これにより、メンテナンス開始時、作業員がビーコン送信器２０の圏内に進入するだけで、作業員が携帯するモバイル端末１０から作業開始メッセージが、建物管理装置３０へ自動的に送信されることになる。このため、作業員の電話連絡を必要とすることなく、ビル管理センターの建物管理装置３０でメンテナンスの開始を確認することができる。
したがって、作業員が作業開始の電話連絡を忘れた場合でも、監視員は、建物管理装置３０に関する警報による混乱を回避することが可能となる。
【００５０】
また、メンテナンスは朝夕のある程度決まった時間帯に作業が開始・終了されることが多いが、作業員が携帯するモバイル端末１０から作業開始メッセージが、建物管理装置３０へ自動的に送信されるため、各現場からの電話連絡がビル管理センターに集中することはない。したがって、監視員の作業負担を大幅に軽減できるとともに、視員は建物ＢＬに関する監視の一時停止を迅速に行うことができ、これら時間帯における警報に対して速やかに対応することが可能となる。
【００５１】
また、本実施の形態において、作業管理部１６が、メンテナンス作業の終了を示す作業終了操作に応じて、建物ＩＤを含む作業終了メッセージを建物管理装置３０へ送信し、メンテナンス管理部３６が、モバイル端末１０からの作業終了メッセージに応じて、当該作業終了メッセージに含まれる建物ＩＤに対応する建物ＢＬでメンテナンス作業が終了した旨を画面表示するようにしてもよい。
これにより、メンテナンスの作業開始だけでなく、作業終了についてもメッセージで通知されるため、各現場からの電話連絡がビル管理センターに集中することはない。したがって、監視員の作業負担を大幅に軽減できるとともに、監視員は建物ＢＬに関する監視の再開を迅速に行うことができ、これら時間帯における警報に対して速やかに対応することが可能となる。
【００５２】
また、本実施の形態において、建物管理装置３０に、建物ＢＬに設置されている監視盤Ｍから通知された運転状況を監視する遠隔監視部３５を設け、遠隔監視部３５が、監視モードとして、運転状況の監視結果に応じて建物ＢＬに関する警報を画面表示する通常モードと、警報の画面表示を保留し、あるいは、警報がメンテナンス作業に起因することを識別表示する作業モードとを有し、監視モードの切替操作に応じて、通常モードと作業モードとを切り替えるようにしてもよい。
これにより、メンテナンス作業の開始後は、メンテナンス作業に起因する警報が保留され、あるいは、識別表示されるため、監視員の作業負担を大幅に軽減でき、的確な監視作業を行うことができる。
【００５３】
また、本実施の形態において、遠隔監視部３５が、モバイル端末１０からの作業開始メッセージに応じて、監視モードを通常モードから作業モードへ自動的に切り替えようにしてもよい。
これにより、メンテナンスの作業開始に合わせて、監視モードが作業モードに切り替えられるため、監視員の作業負担を大幅に軽減できるとともに、監視員による確認ミスや切替ミスを回避することができる。
【００５４】
また、本実施の形態において、ビーコン送信器２０を、建物ＢＬ内の監視盤Ｍまたはその近傍に設置してもよい。
通常、作業員が建物ＢＬのメンテナンス作業を開始する際、監視盤Ｍに立ち寄って各設備の運転状況を確認するとともに、作業内容によっては、対応する設備の運転状態を設定変更する。したがって、このような立寄りポイントにビーコン送信器２０を配置すれば、作業開始時に、作業員が携帯するモバイル端末１０でビーコン送信器２０からのビーコンを確実に受信することができる。また、モバイル端末１０とビーコン送信器２０の距離が近いため、ビーコン送信に要する消費電力を削減できる。
【００５５】
［実施の形態の拡張］
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。
【符号の説明】
【００５６】
１…メンテナンス管理システム、１０…モバイル端末、１１…操作入力部、１２…画面表示部、１３…記憶部、１４…ビーコン検出部、１５…無線Ｉ／Ｆ部、１６…作業管理部、２０…ビーコン送信器、３０…建物管理装置、３１…操作入力部、３２…画面表示部、３３…通信Ｉ／Ｆ部、３４…履歴ＤＢ、３５…遠隔監視部、３６…メンテナンス管理部、Ｍ…監視盤、ＢＬ…建物、ＮＷ…通信ネットワーク。
【図１】
2019102855.tif 000003
【図２】
2019102855.tif 000004