(57)【要約】【課題】ユーザが配送人であるか荷受人であるかによりユーザ端末に送信される情報を異ならせることで有用な情報が得られて宅配ボックスの利便性が向上する。【解決手段】配送物である荷物の受け渡しを行う宅配ボックス１０は、荷物の出し入れ口となる開口を有する箱体と、箱体の開口を開閉する扉と、扉の施錠及び開錠を行う電気錠２２と、電気錠２２の施錠及び開錠を制御する制御部２０と、予め登録されているユーザの携帯端末との間で双方向に通信して情報を送受信する無線通信部２４と、情報を記憶する記憶部２１とを備える。制御部は、ユーザの開錠操作により、宅配ボックス１０の使用が許諾されたユーザであるかの認証を行い開錠可否を判定して開錠するとともに、ユーザが荷受人であるか配送人であるかにより開錠及び施錠を行ったときに携帯端末にそれぞれ異なる情報を送信するように無線通信部２４に指令する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
配送物である荷物の受け渡しを行う宅配ボックスであって、
荷物の出し入れ口となる開口を有する箱体と、
前記箱体の開口を開閉する扉と、
前記扉の施錠及び開錠を行う電気錠と、
前記電気錠の施錠及び開錠を制御する制御部と、
予め登録されているユーザの携帯端末との間で双方向に通信して情報を送受信する無線通信部と、
情報を記憶する記憶部と、を備え、
前記記憶部は、ユーザを特定できる認証データ、および、荷物の出し入れに関する情報を記憶可能であり、
前記制御部は、ユーザの開錠操作により、宅配ボックスの使用が許諾されたユーザであるかの認証を行い開錠可否を判定して開錠するとともに、ユーザが荷受人であるか配送人であるかにより開錠及び施錠を行ったときに携帯端末にそれぞれ異なる情報を送信するように無線通信部に指令する、
宅配ボックス。
【請求項２】
前記配送人が荷物を投入するために宅配ボックスの開錠及び施錠を行った際に前記配送人の携帯端末に送信される情報は、電子化された受取証明を含み、
前記荷受人が荷物を取り出すために開錠を行った際に前記荷受人の携帯端末に送信される情報は、宅配ボックスに荷物を投入した配送人を特定する情報及び投入時間を含む、請求項１に記載の宅配ボックス。
【請求項３】
前記記憶部は、前記荷受人が予め登録した投入可能物品情報を記憶しており、前記配送人が荷物を宅配ボックスに投入するために開錠操作を行ったとき、前記制御部は投入可能物品情報を前記配送人の携帯端末に送信するように前記無線通信部に指令する、請求項１または２に記載の宅配ボックス。
【請求項４】
庫内での保管温度履歴を測定する温度測定部、および、前記荷物が投入されたときの施錠時間から前記荷物を取り出したときの開錠時間までの保管時間を計時する計時部をさらに備え、前記制御部は、前記荷受人によって開錠操作が行われたとき前記保管温度履歴及び前記保管時間を前記荷受人の携帯端末に送信するよう前記無線通信部に指令する、請求項１〜３のいずれか一項に記載の宅配ボックス。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、宅配ボックスに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、特許文献１には、配送品受取箱が開示されている。この配送品受取箱では、配送者が配送品を届ける際に、配送品受取箱の情報読取り装置が配送品に付された開錠キーを読み取る。配送品受取箱の制御部は、情報読取り装置で読み取った解除キーと、記憶部に記憶されている開錠キーとを照合し、両開錠キーが一致した場合に電子錠装置を開錠状態とする。これにより、配送品受取箱の開閉扉を開いて配送品を収容部に入れることができる。その結果、特許文献１の配送品受取箱によれば、配送品の誤配送を防止できると記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−１４８８５０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載の宅配ボックスでは、配送品が入れられて扉が閉じられると、内部カメラで配送品を撮影することで配送品の存在を確認し、確認できれば施錠して、配送完了の旨の電子メールをユーザ端末と配送センタに送信する。
【０００５】
このように配送完了等の情報をユーザ端末に送信する機能を備えた宅配ボックスでは、配送人と荷受人とではユーザ端末で得たい情報は異なることがある。そのため、宅配ボックスがユーザによって開錠及び施錠された際に、ユーザが配送人であるか荷受人であるかによりユーザ端末に送信される情報を異ならせることが好ましい。
【０００６】
本開示の目的は、ユーザが配送人であるか荷受人であるかによりユーザ端末に送信される情報を異ならせることで、それぞれが有用な情報が得られて利便性が向上する宅配ボックスを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本開示に係る宅配ボックスは、配送物である荷物の受け渡しを行う宅配ボックスであって、荷物の出し入れ口となる開口を有する箱体と、箱体の開口を開閉する扉と、扉の施錠及び開錠を行う電気錠と、電気錠の施錠及び開錠を制御する制御部と、予め登録されているユーザの携帯端末との間で双方向に通信して情報を送受信する無線通信部と、情報を記憶する記憶部とを備える。記憶部は、ユーザを特定できる認証データ、および、荷物の出し入れに関する情報を記憶可能である。制御部は、ユーザの開錠操作により、宅配ボックスの使用が許諾されたユーザであるかの認証を行い開錠可否を判定して開錠するとともに、ユーザが荷受人であるか配送人であるかにより開錠及び施錠を行ったときに携帯端末にそれぞれ異なる情報を送信するように無線通信部に指令する。
【発明の効果】
【０００８】
本開示に係る宅配ボックスによれば、ユーザが配送人であるか荷受人であるかによりユーザの携帯端末に送信される情報を異ならせることで、それぞれが有用な情報が得られて宅配ボックスの利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本開示の一実施形態である宅配ボックスの斜視図である。
【図２】図１に示した宅配ボックスの機能ブロック図である。
【図３】ユーザ、ユーザ端末、及び、宅配ボックス間の動作を示すフローチャートである。
【図４】サーバ、ユーザ、ユーザ端末、及び、宅配ボックス間の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、本開示に係る実施の形態について添付図面を参照しながら詳細に説明する。この説明において、具体的な形状、材料、数値、方向等は、本開示の理解を容易にするための例示であって、用途、目的、仕様等にあわせて適宜変更することができる。また、以下において複数の実施形態や変形例などが含まれる場合、それらの特徴部分を適宜に組み合わせて用いることは当初から想定されている。
【００１１】
図１は、本開示の一実施形態である宅配ボックス１０を示す斜視図である。宅配ボックス１０は、例えば、住宅の玄関先等において、配送物である荷物の受け渡しを行うために設置される。図１では、１つの宅配ボックス１０を示すが、複数の宅配ボックス１０を縦横に配列して宅配ボックスシステムが構成されてもよい。このような宅配ボックスシステムは、例えば、集合住宅の玄関ロビー、駅、コンビニエンスストア等に好適に設置される。
【００１２】
図１に示すように、宅配ボックス１０は、箱体１２と、扉１４とを備える。箱体１２は、例えば、金属板によって直方体状に形成され、内部に荷物を収容する空間を含む。箱体１２は、前方側に荷物を庫室に出し入れするための開口を有している。
【００１３】
宅配ボックス１０において、扉１４は、幅方向一端部がヒンジ１６によって箱体１２の開口縁部に連結されている。これにより、扉１４は、ヒンジ１６により箱体１２に対して回動して、箱体１２の開口を開閉することができる。
【００１４】
詳しくは後述するが、宅配ボックス１０は、ユーザである配送人や荷受人が所持する携帯端末３０と無線通信する機能を有する。携帯端末３０には、例えばスマートフォンが好適に用いられる。ただし、これに限定されるものではなく、携帯端末３０は、無線通信可能なタブレット等で構成されてもよい。
【００１５】
また、ユーザの携帯端末３０は、宅配ボックス１０を管理する管理会社等のサーバ５０と無線通信することができる。詳しくは後述するが、宅配ボックス１０では、ユーザが携帯端末３０を用いて宅配ボックス１０を開錠及び施錠を行うことで、宅配ボックス１０に対して荷物の投入や受取りを容易かつ確実に行うことができる。
【００１６】
図２は、宅配ボックス１０の機能ブロック図である。宅配ボックス１０は、制御部２０、記憶部２１、電気錠２２、操作部２３、無線通信部２４、温度測定部２５、撮像部２６、及び計時部２７を備えている。
【００１７】
制御部２０は、電気錠２２を施錠および開錠する機能を有する。制御部２０は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）を含むマイクロコンピュータによって好適に構成される。制御部２０は、記憶部２１に記憶されているプログラムを読み出して実行することができる。
【００１８】
制御部２０は、ユーザの開錠操作により、宅配ボックス１０の使用が許諾されたユーザであるかの認証を行い開錠可否を判定して開錠する機能を有する。制御部２０は、携帯端末３０から受信した情報が、記憶部２１に使用が許諾されたユーザ特定情報と一致したとき、電気錠２２に対して開錠を指令する。
【００１９】
記憶部２１は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ等によって構成される。記憶部２１には、宅配ボックス１０の電気錠２２を施錠及び開錠する制御のためのプログラムが記憶される。具体的は、記憶部２１には、ユーザを特定できる認証データ、および、荷物の出し入れに関する情報を記憶可能である。また、記憶部２１には、例えば、宅配ボックス１０を特定するボックスＩＤ情報や、パスワード情報が含まれてもよい。パスワード情報は、予め定められて記憶部２１に記憶された情報であってもよいし、開錠時にサーバ５０によって設定されて携帯端末３０及び無線通信部２４を介して記憶部２１に記憶された情報であってもよい。
【００２０】
電気錠２２は、例えば、駆動源が電磁ソレノイドやモータ等によって構成される。電気錠２２は、制御部２０からの指令を受けて開錠動作及び施錠動作する。このとき、例えば、駆動源が電磁ソレノイドの場合、プランジャがコイルによって引き込まれ、プランジャの先端が箱体１２の開口縁部に形成された係合溝又は係合凹部から外れる。これにより、開錠動作が完了して扉１４が開放可能になる。
【００２１】
操作部２３は、例えば、押しボタン等によって構成される。図１では正面視で円形状をなす押しボタンが示されている。操作部２３が押下操作されることによって、無線通信部２４とユーザの携帯端末３０との間で通信が確立され、ユーザ特定情報やパスワード情報等が両者間で送受信されることになる。
【００２２】
無線通信部２４は、ユーザが携帯する携帯端末３０との間で無線通信を行う機能を有する。無線通信部２４は、ブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標））等の近距離無線通信方式で通信を行うことが好ましく、特に、低消費電力での通信が可能なＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ（登録商標））によって通信を行うことがより好ましい。なお、無線通信部２４と携帯端末３０との間の通信方式は、ブルートゥースに限定されるものではなく、例えば、赤外線通信等の他の通信方式であってもよい。
【００２３】
温度測定部２５は、宅配ボックス１０の庫内の温度を測定する機能を有する。温度測定部２５は、例えば、温度センサを備えており、この温度センサによって検出された庫内温度を記憶部２１へ出力する。記憶部２１は、入力された庫内温度を記憶する。このように記憶された庫内温度は、後述するように宅配ボックス１０内に収容された荷物の保管温度履歴として用いられる。
【００２４】
撮像部２６は、庫内を撮影する機能を有する。撮像部２６は、例えば、カメラによって好適に構成される。撮像部２６を構成するカメラは、図１に示すように、庫内奥側の上方位置であって宅配ボックス１０内の角部に設置されるのが好ましい。撮像部２６を庫内の上方正面位置に設置した場合、庫室内に複数の荷物が積み重なって収容された場合、下方に位置する荷物がその上に積まれた荷物によって隠れてしまいやすい。これに対し、上述したように撮像部２６を庫内の斜め上方位置に設置して庫内を撮影することで、複数の荷物が宅配ボックス１０内に積み重なって収納された場合でも、荷物が積み重なった状態にあると認められる画像を撮影することが可能になる。その結果、荷物の収納状態の監視を確実に行うことが可能になる。
【００２５】
計時部２７は、時間を計測する機能を有する。具体的には、荷物が宅配ボックス１０に投入されたときの電気錠２２の施錠時間から、荷物を取り出すために電気錠２２が開錠されたときの開錠時間までの保管時間を計測することができる。この保管時間は、施錠時間および開錠時間とともに、計時部２７から記憶部２１に入力されて記憶される。
【００２６】
次に、図３を参照して、宅配ボックス１０での荷物の投入及び受け取りについて説明する。図３は、ユーザ、ユーザ端末、及び、宅配ボックス間の動作を示すフローチャートである。ここでのユーザには、荷受人と、配送人とが含まれる。図３では、左側にユーザ、中央にユーザ端末、右側に宅配ボックス１０が示されている。以下において、携帯端末３０を、荷受人が携帯する携帯端末３０ａと、配送人が携帯する携帯端末３０ｂとに区別する。また、以下では、配送人によって配達される荷物を適宜に物品という。
【００２７】
図３を参照すると、ユーザである荷受人は、自身の携帯端末３０ａにダウンロードして格納されている専用アプリケーションを用いて設定操作を行い（Ｓ１０）、この設定操作で入力された設定情報が携帯端末３０ａから宅配ボックス１０に送信される（Ｓ１２）。
【００２８】
ここで設定情報には、宅配ボックス１０を開錠できる開錠許諾者を特定する情報（以下、「開錠許諾者情報」という。）、及び、宅配ボックス１０に投入可能な物品に関する情報（以下、「投入可能物品情報」という。）を含めることができる。開錠許諾者としては、配送人を特定する認証データとして、氏名、会社名、配送人が携帯する携帯端末３０ｂの電話番号及びメールアドレス等を含めることができる。
【００２９】
また、投入可能物品情報として、例えば、食品以外の物品などを指定することができる。食品は、宅配ボックス１０の投入された後の保管環境（例えば、保管時間、保管温度履歴など）によっては品質劣化の恐れがあるため、荷受人は手渡しで受け取ることを希望する場合があるためである。
【００３０】
荷受人の携帯端末３０ａから宅配ボックス１０に送信された開錠許諾者情報及び投入可能物品情報は、無線通信部２４で受信されて記憶部２１に記憶される（Ｓ１４）。
【００３１】
次に、ユーザである配送人は、自身の携帯端末３０ｂにダウンロードして格納されている専用アプリケーションを用いてアクセス操作を行う（Ｓ２０）。このアクセス操作によって配送人の携帯端末３０ｂから宅配ボックス１０に配送人情報が送信される（Ｓ２２）。この配送人情報には、配送人を特定する認証データとして、例えば、携帯端末３０ｂのメールアドレス、パスワード等を含めることができる。この配送人情報は、宅配ボックス１０において無線通信部２４で受信され、制御部２０に入力される。
【００３２】
制御部２０では、配送人情報が、記憶部２１に予め記憶されている配送人情報と一致するかの認証を行い、ユーザ特定を行う（Ｓ２４）。そして、配送人情報が記憶部２１に記憶されている情報と一致して認証ができれば、制御部２０は無線通信部２４を介して携帯端末３０ｂに投入可能物品情報を提供する（Ｓ２６）。これにより、携帯端末３０ｂに、投入可能物品情報が表示される（Ｓ２８）。
【００３３】
配送人は、携帯端末３０ｂに表示された投入可能物品情報を確認することができる。投入しようとする荷物が食品でなければ、配送人は、開錠操作を行う（Ｓ３０）。開錠操作は、携帯端末３０ｂにおける専用アプリケーション上で行われる。開錠操作がなされると、配送人の携帯端末３０ｂから宅配ボックス１０に開錠要求が送信される（Ｓ３２）。なお、荷物が食品である場合には、配送人は、荷物を宅配ボックス１０に預けることなく持ち帰り、荷受人に手渡しするために再配達することになる。
【００３４】
携帯端末３０ｂからの開錠要求は、無線通信部２４で受信されて制御部２０に入力される。これにより、制御部２０は、電気錠２２に開錠指令を送信する。これにより、電気錠２２が開錠動作し（Ｓ３４）、扉１４が開放可能となる。また、このとき、宅配ボックス１０では、制御部２０は、開錠者である配達人の認証データを開錠時間と共に記憶部２１に記憶させる（Ｓ３６）。
【００３５】
続いて、配送人は、扉１４を開いて物品を宅配ボックス１０の庫内に投入し（Ｓ３８）、施錠操作を行う（Ｓ４０）。この施錠操作は、携帯端末３０ｂにおける専用アプリケーション上で行うことができる。携帯端末３０ｂ上で施錠操作されると、携帯端末３０ｂから宅配ボックス１０に施錠要求が送信される（Ｓ４２）。施錠要求を無線通信部２４で受信すると、制御部２０は、電気錠２２に対して施錠指令を送信する。これにより、電気錠２２が施錠動作を行い（Ｓ４４）、扉１４が開放不能に施錠される。
【００３６】
なお、施錠操作は携帯端末３０ｂを用いて行う場合に限定されない。扉１４が閉じられたことを図示しない扉センサで検知したときに電気錠２２を作動させて施錠動作を自動的に行ってもよい。或いは、扉１４を閉じて押しボタン２３（図１参照）を押下したときに電気錠２２を施錠動作させてもよい。
【００３７】
電気錠２２が施錠動作すると、制御部２０は、電子化された受取証明を無線通信部２４から配送人の携帯端末３０ｂに送信する（Ｓ４６）。電子化された受取証明は、携帯端末３０ｂに記憶されて保存される（Ｓ４８）。
【００３８】
物品が投入されて扉１４が施錠された宅配ボックス１０では、例えば、所定時間ごとに、温度測定部２５によって庫内温度が測定され、記憶部２１に記憶される（Ｓ５０−１、・・・、５０−ｎ）。また、電気錠２２が作動して扉１４が施錠されたとき、制御部２０は、撮像部２６によって庫内画像を撮影し、記憶部２１に記憶する。
【００３９】
荷受人が宅配ボックス１０から荷物を取り出すとき、まず、荷受人の携帯端末３０ａでアクセス操作を行い（Ｓ６０）、専用アプリケーションを立ち上げる。この場合、宅配ボックス１０にブルートゥース発信機を内蔵しておけば、荷受人が接近すると携帯端末３０ａに専用アプリケーションが自動的に立ち上がるようになり利便性が向上する。
【００４０】
荷受人が携帯端末３０ａでアクセス操作すると、携帯端末３０ａから宅配ボックス１０に荷受人情報が送信される（Ｓ６２）。この荷受人情報を無線通信部２４で受信すると、制御部２０は、受信した荷受人情報が記憶部２１に開錠許諾者として記憶されている認証データと一致するか否かを判定してユーザ特定を行う（Ｓ６４）。
【００４１】
荷受人が開錠許諾者であると認証されると、制御部２０は、無線通信部２４から荷受人の携帯端末３０ａに対して情報提供を行う（Ｓ６６）。このとき送信される情報には、物品が投入されたときの開錠記録（すなわち、開錠時間、物品投入者を特定する情報など）及び庫室内温度情報が含まれており、また、撮像部２６によって撮影された庫内映像が含まれてもよい。荷受人は、このような情報を携帯端末３０ａで確認することができる。
【００４２】
そして、荷受人は、宅配ボックス１０から物品を取り出すために開錠操作を行う（Ｓ６８）。この開錠操作は、携帯端末３０ａ上の専用アプリケーションで行うことができる。これにより、携帯端末３０ａから宅配ボックス１０に開錠要求が送信される（Ｓ７０）。開錠要求を無線通信部２４で受信すると、制御部２０は、電気錠２２に開錠動作される指令を送信する。これにより、電気錠２２が開錠し（Ｓ７２）、扉１４が開放可能になる。この状態で、荷受人は、扉１４を開いて、宅配ボックス１０から物品を取り出すことができる（Ｓ７４）。
【００４３】
上述したように、本実施形態の宅配ボックス１０は、配送物である荷物の受け渡しを行う宅配ボックスである。宅配ボックス１０は、荷物の出し入れ口となる開口を有する箱体１２と、箱体１２の開口を開閉する扉１４と、扉１４の施錠及び開錠を行う電気錠２２と、電気錠２２の施錠及び開錠を制御する制御部２０と、予め登録されているユーザの携帯端末３０ａ，３０ｂとの間で双方向に通信して情報を送受信する無線通信部２４と、情報を記憶する記憶部２１とを備える。記憶部２１は、ユーザを特定できる認証データ、および、荷物の出し入れに関する情報を記憶可能である。制御部２０は、ユーザの開錠操作により、宅配ボックスの使用が許諾されたユーザであるかの認証を行い開錠可否を判定して開錠するとともに、ユーザが荷受人であるか配送人であるかにより開錠及び施錠を行ったときに携帯端末３０ａ，３０ｂにそれぞれ異なる情報を送信するように無線通信部２４に指令する。
【００４４】
この構成によれば、宅配ボックス１０を開錠及び施錠したタイミングで荷受人及び配送人が得たい有用な情報をそれぞれ受け取ることができ、宅配ボックス１０の利便性が向上する。
【００４５】
本実施形態の宅配ボックス１０において、配送人が荷物を投入するために宅配ボックス１０の開錠及び施錠を行った際に配送人の携帯端末３０ｂに送信される情報は、電子化された受取証明を含み、荷受人が荷物を取り出すために開錠を行った際に荷受人の携帯端末に送信される情報は、宅配ボックス１０に荷物を投入した配送人を特定する情報及び投入時間を含んでもよい。
【００４６】
この構成によれば、配送人は荷物投入時に電子化された受取証明を受信することで、伝票への押印や紙での受取証明の印刷が不要になり、利便性が向上する。また、荷受人は、宅配ボックス１０から荷物を取り出す際に、配送人が登録された正規の宅配業者であることを確認することができ、荷受人の心理的安心感をもたらすことができる。
【００４７】
また、本実施形態の宅配ボックス１０において、記憶部２１は、荷受人が予め登録した投入可能物品情報を記憶しており、配送人が荷物を宅配ボックス１０に投入するために開錠操作を行ったとき、制御部２０は投入可能物品情報を配送人の携帯端末３０ｂに送信するように無線通信部に指令してもよい。これにより、荷受人は、投入可能物品情報として、例えば、食品以外の物品などを指定しておくことで、保管環境（例えば、保管時間、保管温度履歴など）によっては品質劣化の恐れがある食品等を手渡しで受け取ることができるようになる。
【００４８】
さらに、本実施形態の宅配ボックス１０において、庫内での保管温度履歴を測定する温度測定部２５、および、荷物が投入されたときの施錠時間から荷物を取り出したときの開錠時間までの保管時間を計時する計時部２７をさらに備えてもよい。この場合、制御部２０は、荷受人によって開錠操作を行われたとき保管温度履歴及び保管時間を荷受人の携帯端末３０ａに送信するよう無線通信部２４に指令してもよい。この構成によれば、庫内において荷物がどのような状態で保管されていたかを確認及び証明することができる。したがって、受け取った荷物の状態に品質劣化等の瑕疵があった場合に、荷受人は、保管温度履歴及び保管時間の情報を、責任の所在を明確にするうえで有効な情報として利用することができる。
【００４９】
なお、上記においては、ユーザ特定のための認証や、情報の設定や記憶を宅配ボックス１０で行う場合について説明したが、これに限定されるものではない。図４に示すように、ユーザの携帯端末とサーバとの間で情報をやり取りして、ユーザ認証等を行ってもよい。図４は、サーバ、ユーザ、ユーザ端末、及び、宅配ボックス間の動作を示すフローチャートである。以下では、図４において図３と相違する点について主に説明する。
【００５０】
図４を参照すると、投入可能物品情報は、荷受人の携帯端末３０ａからサーバ５０（図１参照）に送信されて記憶される（Ｓ１２ａ，Ｓ１４ａ）。
【００５１】
物品を投入するために配送人が携帯端末３０ｂでアクセス操作したとき（Ｓ２０）、携帯端末３０ｂから宅配ボックスにボックス番号を要求する信号を送信してもよい（Ｓ２１ａ）。これを受けて宅配ボックスの制御部２０は、物品投入が可能な空きボックス番号を配送人の携帯端末３０ｂに送信してもよい。ここでは、例えば、集合住宅に設置されるような複数の庫室を備えた宅配ボックスである場合にこのような空きボックス番号の確認が行われてもよい。ただし、図１に示すような庫室が１つだけの宅配ボックス１０の場合には、ボックス番号の確認は不要である。
【００５２】
また、物品を投入しようとする配送人は、携帯端末３０ｂ上の専用アプリケーションを用いてサーバ５０に対してパスワードの問合わせを行う（Ｓ２３）。これを受けて、サーバ５０は、パスワード問合わせ要求と同時に送信される配送人特定情報を元に認証を行い、予め登録された開錠許諾者かどうかを確認する（Ｓ２４）。そして、開錠許諾者であると確認できると、サーバ５０は、パスワード情報及び投入可能物品情報を配送人の携帯端末３０ｂに送信する（Ｓ２６ａ）。
【００５３】
配送人によって物品投入のために宅配ボックス１０が開錠されたとき（Ｓ３４）、制御部２０は、開錠者情報及び開錠時間情報を無線通信部２４から配送人の携帯端末３０ｂを介してサーバ５０にアップロードする（Ｓ３５ａ，Ｓ３５ｂ）。これにより、開錠者情報等がサーバ５０で記憶される（Ｓ３６ａ）。
【００５４】
物品を受け取る荷受人が携帯端末３０ａでアクセス操作したとき（Ｓ６０）、携帯端末３０ａから宅配ボックスにボックス番号を要求する信号を送信してもよい（Ｓ６１ａ）。これを受けて宅配ボックスの制御部２０は、物品が投入されたボックス番号を荷受人の携帯端末３０ａに送信してもよい。ここでは、例えば、集合住宅に設置されるような複数の庫室を備えた宅配ボックスである場合にこのような空きボックス番号の確認が行われる。したがって、図１に示すような庫室が１つだけの宅配ボックス１０の場合には、ボックス番号の確認は不要である。
【００５５】
また、物品を受け取ろうとする荷受人は、携帯端末３０ａ上の専用アプリケーションを用いてサーバ５０に対してパスワードの問合わせを行う（Ｓ６３）。これを受けて、サーバ５０は、パスワード問合わせ要求と同時に送信される荷受人特定情報を元に認証を行い、予め登録された開錠許諾者かどうかを確認する（Ｓ６４）。そして、開錠許諾者であると確認できると、サーバ５０は、パスワード情報とともに、開錠記録（すなわち、開錠時間、物品投入者を特定する情報など）及び庫室内温度情報を荷受人の携帯端末３０ａに送信する（Ｓ６６ａ）。このときサーバ５０から送信された情報は、荷受人の携帯端末３０ａに表示されるので（Ｓ６７）、荷受人はこれらの情報を確認することができる。
【００５６】
なお、図４における他の動作は、図３を参照して上述したものと同様である。
【００５７】
図４に示したように、サーバ５０とユーザ端末との間で情報をやり取りして宅配ボックス１０の開錠及び施錠を行う場合でも、図３を参照して説明した宅配ボックス１０による場合と同様の作用効果を奏することができる。
【符号の説明】
【００５８】
１０  宅配ボックス、１２  箱体、１４  扉、１６  ヒンジ、２０  制御部、２１    記憶部、２２  電気錠、２３  操作部又は押しボタン、２４  無線通信部、２５  温度  測定部、２６  撮像部、２７  計時部、３０，３０ａ，３０ｂ  携帯端末、５０  サー  バ。
【図１】
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【図２】
2019210607.tif 000004
【図３】
2019210607.tif 000005
【図４】
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