(57)【要約】      （修正有）【課題】より簡単に安否回答および安否確認を行い、利便性を高める安否確認システム、装置及び方法を提供する。【解決手段】安否確認処理装置１００は、災害地を特定する情報を含む緊急警報を受信する通信部１３０と、災害地に応じて、安否の回答をする者と、安否を確認する者と、を振り分ける対象者振分部１２２と、安否の回答を受け付ける画面情報を生成し、前記安否の回答をする者が使用するテレビ受像機３００に接続された前記安否情報送受信装置２００に送信する安否回答受付部１２３と、前記安否を回答する者の安否状態を含む安否確認情報を生成し、前記安否を確認する者が使用するテレビ受像機に接続された前記安否情報送受信装置に送信する安否確認情報出力部１２４と、を備える。安否情報送受信装置は、画面情報および安否確認情報をテレビ受像機に出力する表示情報出力部２１３を備える。【選択図】図２
2019102010.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
安否確認処理装置と安否情報送受信装置とを有する安否確認システムであって、
前記安否確認処理装置は、
ユーザ情報の登録を行うユーザ登録部と、
災害地を特定する情報を含む緊急警報を受信する通信部と、
災害地に応じて、登録されたユーザを安否の回答をする者と、安否を確認する者と、に振り分ける対象者振分部と、
安否の回答を受け付ける画面情報を生成し、前記安否の回答をする者が使用するテレビ受像機に接続された前記安否情報送受信装置に送信する安否回答受付部と、
前記安否を回答する者の安否状態を含む安否確認情報を生成し、前記安否を確認する者が使用するテレビ受像機に接続された前記安否情報送受信装置に送信する安否確認情報出力部と、を備え、
前記安否情報送受信装置は、
前記画面情報および前記安否確認情報を前記テレビ受像機に出力する表示情報出力部を備える
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項２】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記安否確認情報出力部は、
前記安否の回答が済んだ者が使用するテレビ受像機に接続された前記安否情報送受信装置にも前記安否確認情報を送信する
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項３】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記安否情報送受信装置は、前記テレビ受像機を用いて入力された前記安否の回答を取得し、前記安否確認処理装置に送信する入力情報取得部をさらに備え、
前記安否確認情報出力部は、
前記安否の回答を用いて前記安否確認情報を生成または更新する
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項４】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記ユーザ登録部は、
ユーザおよびユーザが安否の確認を望む者に関する情報を対応付け、当該情報に共通のグループ識別情報を対応付けたユーザ登録情報を生成する
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項５】
請求項１に記載の安否確認システムであって、
前記安否情報送受信装置は、
前記安否の回答を受け付ける画面情報および前記安否確認情報が表示されるよう前記テレビ受像機の入力チャンネルを切り替える入力切替部をさらに備える
ことを特徴とする安否確認システム。
【請求項６】
ユーザ情報の登録を行うユーザ登録部と、
災害地を特定する情報を含む緊急警報を受信する通信部と、
災害地に応じて、登録されたユーザを安否の回答をする者と、安否を確認する者と、に振り分ける対象者振分部と、
安否の回答を受け付ける画面情報を生成し、前記安否の回答をする者が使用するテレビ受像機に前記画面情報を表示させる所定の装置に送信する安否回答受付部と、
前記安否を回答する者の安否状態を含む安否確認情報を生成し、前記安否を確認する者が使用するテレビ受像機に前記安否確認情報を表示させる所定の装置に送信する安否確認情報出力部と、を備える
ことを特徴とする安否確認処理装置。
【請求項７】
請求項６に記載の安否確認処理装置あって、
前記安否確認情報出力部は、
前記安否の回答が済んだ者が使用するテレビ受像機に接続された前記所定の装置にも前記安否確認情報を送信する
ことを特徴とする安否確認処理装置。
【請求項８】
請求項６に記載の安否確認処理装置であって、
前記安否確認情報出力部は、
前記所定の装置から取得した前記安否の回答を用いて前記安否確認情報を生成または更新する
ことを特徴とする安否確認処理装置。
【請求項９】
請求項６に記載の安否確認処理装置であって、
前記ユーザ登録部は、
ユーザおよびユーザが安否の確認を望む者に関する情報を対応付け、当該情報に共通のグループ識別情報を対応付けたユーザ登録情報を生成する
ことを特徴とする安否確認処理装置。
【請求項１０】
コンピュータが行う安否確認方法であって、
前記コンピュータは、
ユーザ情報の登録を行うユーザ登録ステップと、
災害地を特定する情報を含む緊急警報を受信する通信ステップと、
災害地に応じて、登録されたユーザを安否の回答をする者と、安否を確認する者と、に振り分ける対象者振分ステップと、
安否の回答を受け付ける画面情報を生成し、前記安否の回答をする者が使用するテレビ受像機に前記画面情報を表示させる所定の装置に送信する安否回答受付ステップと、
前記安否を回答する者の安否状態を含む安否確認情報を生成し、前記安否を確認する者が使用するテレビ受像機に前記安否確認情報を表示させる所定の装置に送信する安否確認情報出力ステップと、を行う
ことを特徴とする安否確認方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、安否確認システム、安否確認処理装置および安否確認方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、安否情報提供システムに関し、「電話を利用して安否情報を受け付ける安否連絡受付装置と、安否情報を安否情報データベースに蓄積し、管理する安否情報データベース管理装置と、安否情報データベースより放送する情報をインデックスを付し、ＢＳデジタル放送用の安否情報放送データを作成する安否情報放送データ作成装置と、安否情報放送データをＢＳデジタル放送で放送するＢＳ放送装置と、安否情報放送データを受信し、インデックスを利用して所望の安否情報を表示するＢＳデジタル放送対応受信装置とを備えた安否情報提供システム」が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−７６２７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献１のシステムは、テレビリモコンのボタン入力を受け付けて、安否確認を行う相手を検索する。しかしながら、検索相手の地域や年齢等の条件を指定して検索するためユーザの操作が煩雑になり、所望の相手を探し当てるまでに時間がかかるという問題がある。さらに、同地域に同姓同名の人がいる場合には、探している相手であるかどうかの確認が手間となる。
【０００５】
そこで、本発明は、より簡単に安否回答および安否確認を行うことができる利便性の高い安否確認システムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願は、上記課題の少なくとも一部を解決する手段を複数含んでいるが、その例を挙げるならば、以下のとおりである。
【０００７】
上記の課題を解決する本発明の一態様に係る安否確認システムは、安否確認処理装置と安否情報送受信装置とを有する安否確認システムであって、前記安否確認処理装置は、ユーザ情報の登録を行うユーザ登録部と、災害地を特定する情報を含む緊急警報を受信する通信部と、災害地に応じて、登録されたユーザを安否の回答をする者と、安否を確認する者と、に振り分ける対象者振分部と、安否の回答を受け付ける画面情報を生成し、前記安否の回答をする者が使用するテレビ受像機に接続された前記安否情報送受信装置に送信する安否回答受付部と、前記安否を回答する者の安否状態を含む安否確認情報を生成し、前記安否を確認する者が使用するテレビ受像機に接続された前記安否情報送受信装置に送信する安否確認情報出力部と、を備え、前記安否情報送受信装置は、前記画面情報および前記安否確認情報を前記テレビ受像機に出力する表示情報出力部を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明に係る安否確認システムによれば、より簡単に安否回答および安否確認を行うことができ、利便性を高めることができる。
【０００９】
なお、上記以外の課題、構成および効果等は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】安否確認システムの概略構成の一例を示した図である。
【図２】安否確認処理装置および安否情報送受信装置の機能構成の一例を示した機能ブロック図である。
【図３】ユーザ登録情報の一例を示した図である。
【図４】安否確認処理装置のハードウェア構成の一例を示した図である。
【図５】安否情報送受信装置のハードウェア構成の一例を示した図である。
【図６】ユーザ情報登録処理の一例を示したシーケンス図である。
【図７】ユーザ情報の入力画面例を示した図である。
【図８】グループユーザ情報の入力画面例を示した図である。
【図９】安否回答取得処理の一例を示したシーケンス図である。
【図１０】テレビ受像機に表示された安否回答画面の一例を示した図である。
【図１１】テレビ受像機に表示された安否回答画面の他の例を示した図である。
【図１２】安否確認情報表示処理の一例を示したシーケンス図である。
【図１３】図１３（ａ）は、テレビ受像機に表示された安否確認情報の一例を示した図である。図１３（ｂ）は、テレビ受像機に表示された更新後の安否確認情報の一例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
図１は、本実施形態に係る安否確認システムの概略構成の一例を示した図である。安否確認システムは、安否確認処理装置１００と、安否情報送受信装置２００と、テレビ受像機３００と、情報処理端末４００とを有している。図示するように、安否確認システムは、安否確認処理装置１００で生成した安否回答を受け付ける画面情報を安否情報送受信装置２００が接続されているテレビ受像機３００に表示して、災害地の家族や知人などから回答を得る。また、安否確認システムは、安否確認処理装置１００で生成した安否確認情報を安否情報送受信装置２００が接続されているテレビ受像機３００に表示することで、災害地の家族や知人の安否を確認することができる。
【００１２】
安否確認処理装置１００と、安否情報送受信装置２００と、テレビ受像機３００と、情報処理端末４００とは各々、所定のネットワークＮで相互通信可能に接続されている。なお、ネットワークＮは、公衆送信網であるインターネットや携帯電話網、あるいはＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークである。
【００１３】
図２は、安否確認処理装置１００および安否情報送受信装置２００の機能構成の一例を示した機能ブロック図である。図示するように、安否確認処理装置１００は、記憶部１１０と、演算部１２０と、通信部１３０とを有している。
【００１４】
記憶部１１０は、様々な情報を格納する機能部である。具体的には、記憶部１１０は、ユーザ登録情報１１１を格納している。
【００１５】
図３は、ユーザ登録情報１１１の一例を示した図である。ユーザ登録情報１１１は、安否確認システムが提供する安否確認サービスの契約者（以下、ユーザという場合がある）と、ユーザが安否を確認したいと考える家族や知人などのグループユーザとに関する情報を有する。具体的には、ユーザ登録情報１１１は、ＩＤ１１１ａと、グループ識別番号１１１ｂと、名前１１１ｃと、住所１１１ｄと、メールアドレス１１１ｅと、安否情報送受信装置２００の識別番号１１１ｆとが対応付けられたレコードを有している。
【００１６】
ＩＤ１１１ａは、ユーザおよびグループユーザに固有の識別子である。グループ識別番号１１１ｂは、ユーザおよびユーザが安否を確認したいと考える家族などを識別するグルーピング情報である。名前１１１ｃは、ユーザおよびグループユーザの氏名を示す情報である。住所１１１ｄは、ユーザおよびグループユーザの住所を示す情報である。メールアドレス１１１ｅは、ユーザおよびグループユーザのメールアドレスを示す情報である。安否情報送受信装置２００の識別情報１１１ｆは、安否情報送受信装置２００に固有の識別番号である。
【００１７】
なお、ユーザ登録情報１１１は、後述のユーザ情報登録処理により生成される情報である。
【００１８】
図２に戻って説明する。演算部１２０は、ユーザ登録部１２１と、対象者振分部１２２と、安否回答受付部１２３と、安否確認情報出力部１２４とを有している。
【００１９】
ユーザ登録部１２１は、ユーザ登録情報１１１を生成する機能部である。ユーザ登録部１２１は、ユーザやグループユーザに関する情報を入力するための画面情報を生成し、通信部１３０を介して情報処理端末４００に送信する。また、ユーザ登録部１２１は、情報処理端末４００から取得した入力情報を用いてユーザ登録情報１１１を生成する。
【００２０】
対象者振分部１２２は、ユーザ登録情報１１１を用いて、安否の回答側と、安否の確認側とを振り分ける機能部である。具体的には、対象者振分部１２２は、災害地に応じてユーザ登録情報１１１から災害地の居住者を安否回答側リストに登録する。また、対象者振分部１２２は、災害地の居住者以外で同じグループの者を安否確認側リストに登録する。
【００２１】
安否回答受付部１２３は、安否回答を受け付ける機能部である。具体的には、安否回答受付部１２３は、安否の回答を受け付けるための画面情報を生成する。また、安否回答受付部１２３は、通信部１３０を介して、安否回答側リストに登録された者に対応付けられた安否情報送受信装置２００に安否回答を受け付けるための画面情報を送信する。
【００２２】
安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報を出力する機能部である。具体的には、安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報を生成する。また、安否確認情報出力部１２４は、安否確認側リストに登録された者および安否回答側リストに登録された者であって安否回答が済んだ者に対応付けられている安否情報送受信装置２００を特定する。また、安否確認情報出力部１２４は、通信部１３０を介して、特定した安否情報送受信装置２００に安否確認情報を送信する。
【００２３】
通信部１３０は、外部装置と情報通信を行う機能部である。具体的には、通信部１３０は、安否情報送受信装置２００あるいは情報処理端末４００との間で、ユーザ登録情報１１１、安否回答、安否確認情報などを送受信する。
【００２４】
以上、安否確認処理装置１００の機能ブロックについて説明した。
【００２５】
次に、安否情報送受信装置２００の機能ブロックについて説明する。安否情報送受信装置２００は、演算部２１０と、通信部２２０とを有している。
【００２６】
演算部２１０は、入力切替部２１１と、入力情報取得部２１２と、表示情報出力部２１３とを有している。
【００２７】
入力切替部２１１は、安否情報送受信装置２００が接続されているテレビ受像機３００の入力切り替えを行う機能部である。具体的には、入力切替部２１１は、安否確認処理装置１００から安否回答を受け付けるための画面情報や安否確認情報を取得すると、安否情報送受信装置２００から出力される画面情報が表示されるようテレビ受像機３００の入力チャンネルを切り替える。また、テレビ受像機３００の画面が表示されていない場合でも、入力切替部２１１は、テレビ受像機３００に安否情報送受信装置２００から出力される画面情報が表示されるようテレビ受像機３００を制御する。
【００２８】
入力情報取得部２１２は、テレビ受像機３００で入力された情報を取得する機能部である。具体的には、入力情報取得部２１２は、テレビ受像機３００で入力された安否回答などの情報を取得する。また、入力情報取得部２１２は、通信部２２０を介して、取得した情報を安否確認処理装置１００に送信する。
【００２９】
表示情報出力部２１３は、テレビ受像機３００に表示情報を出力する機能部である。具体的には、表示情報出力部２１３は、安否回答を受け付けるための画面情報などをテレビ受像機３００に出力する。
【００３０】
通信部２２０は、外部装置と情報通信を行う機能部である。具体的には、通信部２２０は、安否確認処理装置１００との間で、安否回答や安否確認情報を送受信する。
【００３１】
以上、安否情報送受信装置２００の機能ブロックについて説明した。
【００３２】
図４は、安否確認処理装置１００のハードウェア構成の一例を示した図である。安否確認処理装置１００は、演算装置５０１と、主記憶装置５０２と、外部記憶装置５０３と、通信装置５０４と、これらを電気的に相互接続するバス５０５とを有している。なお、安否確認処理装置１００は、高性能な情報処理装置（例えば、サーバ装置）により実現される。
【００３３】
演算装置５０１は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）などの演算処理装置である。主記憶装置５０２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）やＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）などのメモリ装置である。
【００３４】
外部記憶装置５０３は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）や不揮発性メモリカードといった、少なくとも読み書きが可能な記憶媒体である。通信装置５０４は、外部装置（例えば、安否情報送受信装置２００および情報処理端末４００）との間で情報通信を行うための通信モジュールである。
【００３５】
以上、安否確認処理装置１００のハードウェア構成について説明した。
【００３６】
図５は、安否情報送受信装置２００のハードウェア構成の一例を示した図である。安否情報送受信装置２００は、演算装置６０１と、主記憶装置６０２と、通信装置６０３と、ＨＤＭＩ（Ｈｉｇｈ−Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ  Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）用Ｉ／Ｆ（インターフェース）６０４と、これらを電気的に相互接続するバス６０５とを有している。なお、安否情報送受信装置２００は、例えば無線ＬＡＮにより外部装置との間で相互通信が可能であって、テレビ受像機３００のＨＤＭＩ用Ｉ／Ｆに直接接続可能な小型のスティックＰＣなどにより実現することができる。
【００３７】
演算装置６０１は、例えばＣＰＵなどの処理装置である。主記憶装置６０２は、ＲＡＭやＲＯＭなどのメモリ装置である。
【００３８】
通信装置６０３は、外部装置（例えば、安否確認処理装置１００）との間で情報通信を行う通信モジュールである。
【００３９】
ＨＤＭＩ用Ｉ／Ｆ６０４は、映像や音声をデジタル信号で伝送する通信インターフェースである。ＨＤＭＩ用Ｉ／Ｆ６０４は、接続されるテレビ受像機３００と連携して入力切替を行うための制御信号を伝送する。
【００４０】
以上、安否情報送受信装置２００のハードウェア構成について説明した。
【００４１】
なお、安否確認処理装置１００の演算部１２０および安否情報送受信装置２００の演算部２１０に含まれる各機能部は、演算装置５０１および演算装置６０１が有するＣＰＵに処理を行わせるプログラムによって実現される。これらのプログラムは、例えば主記憶装置５０２および主記憶装置６０２に格納されており、実行にあたってＲＡＭ上にロードされ、ＣＰＵにより実行される。
【００４２】
また、安否確認処理装置１００の記憶部１１０は、主記憶装置５０２または外部記憶装置５０３により実現されても良く、これらの組み合わせにより実現されても良い。また、安否確認処理装置１００の通信部１３０は、通信装置５０４により実現される。また、安否情報送受信装置２００の通信部２２０は、通信装置６０３およびＨＤＭＩ用Ｉ／Ｆ６０４の組み合わせにより実現される。
【００４３】
また、各機能ブロックは、本実施形態に係る安否確認処理装置１００および安否情報送受信装置２００の機能を理解容易にするために、主な処理内容に応じて分類したものである。したがって、各機能の分類の仕方やその名称によって、本発明が制限されることはない。また、安否確認処理装置１００および安否情報送受信装置２００の各構成は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、１つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。
【００４４】
また、各機能部の全部または一部は、コンピュータに実装されるハードウェア（ＡＳＩＣといった集積回路など）により構築されてもよい。また、各機能部の処理が１つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。
【００４５】
［動作の説明］
図６は、ユーザ情報登録処理の一例を示したシーケンス図である。例えば、ユーザは、情報処理端末４００を介して安否確認システムのホームページにアクセスし、ホームページ内のユーザ登録ボタンを選択する。このような操作を受け付けると、情報処理端末４００は、安否確認処理装置１００に対してユーザ情報の登録要求を送信する（ステップＳ００１）。
【００４６】
安否確認処理装置１００のユーザ登録部１２１は、通信部１３０を介してユーザ情報の登録要求を取得すると、ユーザ情報の入力画面を構成する画面情報を生成し、通信部１３０を介して情報処理端末４００に送信する（ステップＳ００２）。具体的には、ユーザ登録部１２１は、ユーザの名前、住所、メールアドレスおよび安否情報送受信装置２００の識別番号の入力欄などを有する所定の画面情報を生成し、通信部１３０を介して情報処理端末４００に送信する。
【００４７】
情報処理端末４００は、入力画面の画面情報を取得すると、かかる入力画面をディスプレイに表示してユーザ情報の入力を受け付ける（ステップＳ００３）。
【００４８】
図７は、ユーザ情報の入力画面例を示した図である。ユーザ情報の入力画面７００には、ユーザの名前、住所、メールアドレスおよび安否情報送受信装置２００の識別番号を入力する入力欄７０１と、グループユーザの入力画面への移行指示ボタン７０２と、キャンセルボタン７０３とが含まれている。ユーザは、情報処理端末４００を操作して入力欄７０１にユーザ情報を入力する。また、ユーザは、グループユーザの入力画面への移動指示ボタン７０２を選択し、安否確認をしたい家族や知人などをグループ登録する。
【００４９】
情報処理端末４００は、かかる移行指示ボタン７０２が選択されると、入力済みのユーザ情報と共に、グループユーザの登録要求を安否確認処理装置１００に送信する（ステップＳ００４）。
【００５０】
安否確認処理装置１００のユーザ登録部１２１は、通信部１３０を介してユーザ情報を取得すると、これを記憶部１１０に格納する（ステップＳ００５）。
【００５１】
また、ユーザ登録部１２１は、グループユーザの登録要求を取得すると、グループユーザ情報の入力画面を構成する画面情報を生成し、通信部１３０を介して情報処理端末４００に送信する（ステップＳ００６）。具体的には、ユーザ登録部１２１は、グループユーザに関する名前、住所、メールアドレスおよび安否情報送受信装置２００の識別番号の入力欄などを有する所定の画面情報を生成し、通信部１３０を介して情報処理端末４００に送信する。なお、かかる画面情報には、所定数（例えば、１０人）のグループユーザに関する情報を入力する入力欄が設けられている。
【００５２】
情報処理端末４００は、入力画面の画面情報を取得すると、かかる入力画面をディスプレイに表示してグループユーザ情報の入力を受け付ける（ステップＳ００７）。
【００５３】
図８は、グループユーザ情報の入力画面例を示した図である。かかる入力画面７１０には、グループユーザとして登録したい人の名前、住所、メールアドレスおよび安否情報送受信装置２００の識別番号を入力する入力欄７１１と、グループユーザの入力完了ボタン７１２と、キャンセルボタン７１３とが含まれている。ユーザは、情報処理端末４００を操作して入力欄７１１にグループユーザ情報を入力する。また、ユーザは、グループユーザ全員の入力が完了すると、情報処理端末４００を操作してグループユーザ入力完了ボタン７１２を選択する。
【００５４】
情報処理端末４００は、かかる入力完了ボタン７１２が選択されると、入力済みのグループユーザ情報を安否確認処理装置１００に送信する（ステップＳ００８）。
【００５５】
安否確認処理装置１００のユーザ登録部１２１は、グループユーザ情報を取得すると、記憶部１１０に格納したユーザ情報とグループユーザ情報とを対応付けたユーザ登録情報１１１（図３を参照）を生成する（ステップＳ００９）。具体的には、ユーザ登録部１２１は、ユーザ情報およびグループユーザ情報として入力された入力情報の各項目を対応付け、ユーザおよびグループユーザに共通のグループ識別番号を対応付けたユーザ登録情報１１１を生成し、記憶部１１０に格納する。
【００５６】
以上、ユーザ情報登録処理について説明した。
【００５７】
図９は、安否回答取得処理の一例を示したシーケンス図である。かかる処理は、安否確認処理装置１００の対象者振分部１２２が、通信部１３０を介して、ＪアラートやＬアラートといった災害発生地域に関する情報を含む緊急警報を取得すると開始される。
【００５８】
安否確認処理装置１００の対象者振分部１２２は、取得したアラートを用いて、安否の回答をする側の対象者と、安否の確認をする側の対象者とを振り分ける（ステップＳ０１１）。具体的には、対象者振分部１２２は、緊急警報に含まれる災害発生地域（例えば、鹿児島県）を特定する。また、対象者振分部１２２は、災害発生地域の居住者（例えば、図３では「日立 清」）をユーザ登録情報１１１の住所から特定し、特定した者のグループ識別番号、名前、住所、メールアドレスおよび安否情報送受信装置２００の識別番号を安否回答側リスト（図示せず）に登録する。
【００５９】
なお、対象者振分部１２２は、例えば災害発生地域（例えば、都道府県単位）から所定範囲（かかる都道府県が含まれる八地方区分内の他の都道府県）に含まれる住所が登録されているユーザおよびグループユーザを災害発生地域の居住者として特定し、安否回答側リストに登録する。
【００６０】
また、対象者振分部１２２は、ユーザ登録情報１１１を用いて、安否回答側リストに登録した者と同じグループのユーザおよびグループユーザであって、災害発生地域の居住者ではない者（例えば、図３では「日立 太郎」、「日立 花子」および「日立 桃子」）のグループ識別番号、名前、住所、メールアドレスおよび安否情報送受信装置２００の識別番号を安否確認側リスト（図示せず）に登録する。
【００６１】
なお、対象者振分部１２２は、安否回答側リストおよび安否確認側リストの各々に同一の対象者が重複して登録されているか否かについてユーザ登録情報１１１を用いて確認する。ユーザ登録情報１１１に含まれる複数のグループに共通の対象者が登録されている場合があるからである（例えば、複数の兄弟姉妹が親を各自のグループに登録する場合など）。そして、重複して登録されている対象者がいる場合、対象者振分部１２２は、重複しないように各リストの登録を修正する。
【００６２】
次に、安否回答受付部１２３は、安否回答を受け付ける画面情報を生成し、通信部１３０を介して安否情報送受信装置２００に送信する（ステップＳ０１２）。具体的には、安否回答受付部１２３は、安否回答を受け付ける対象者を安否回答側リストから抽出する。また、安否回答受付部１２３は、安否回答を受け付ける画面情報を対象者ごとに生成する。具体的には、安否回答受付部１２３は、対象者の名前と、状態（後述の図１０に示すように、例えば「元気です」、「不安です」および「助けて」）の候補を示すボタンとを有する所定の画面情報を生成する。
【００６３】
また、安否回答受付部１２３は、安否回答の画面情報を送信する対象者に対応付けられている安否情報送受信装置２００の識別番号を安否回答側リストから特定する。そして、安否回答受付部１２３は、通信部１３０を介して、生成した画面情報を特定した安否情報送受信装置２００に送信する。
【００６４】
なお、安否回答受付部１２３は、安否回答側リストから抽出した対象者の中に、同一の安否情報送受信装置２００の識別番号が対応付けられている対象者がいるか否かを確認する。同居している家族で１台のテレビ受像機３００を共有している場合があるからである。同一の安否情報送受信装置２００の識別番号が対応付けられている対象者がいる場合、安否回答受付部１２３は、かかる対象者全員の安否回答を受け付ける画面情報を生成する。
【００６５】
安否情報送受信装置２００の入力切替部２１１は、安否回答の画面情報を取得すると、通信部２２０を介して、安否情報送受信装置２００から出力される画面情報が表示されるようテレビ受像機３００の入力チャンネルを切り替える（ステップＳ０１３）。なお、テレビ受像機３００に画面情報が表示されていない場合でも、入力切替部２１１は、通信部２２０を介して、テレビ受像機３００に安否情報送受信装置２００から出力される画面情報が表示されるようテレビ受像機３００を制御する。
【００６６】
次に、安否情報送受信装置２００の表示情報出力部２１３は、安否回答の画面情報をテレビ受像機３００に出力する（ステップＳ０１４）。
【００６７】
図１０は、テレビ受像機３００に表示された安否回答画面の一例を示した図である。安否回答画面８００には、対象者の状態（例えば、「元気です」、「不安です」および「助けて」）の候補を示すボタン８０１が含まれている。対象者は、例えばテレビのリモコンを操作して、現在の状態を表すボタン８０１のいずれかを選択する。
【００６８】
図１１は、テレビ受像機３００に表示された安否回答画面の他の例を示した図である。かかる安否回答画面８１０には、１台のテレビ受像機３００を共有している対象者全員について、各自の状態（例えば、「元気です」、「不安です」、「助けて」および「不在です」）の候補を示すボタン８１１が含まれている。対象者は、例えばテレビのリモコンを操作して、現在の状態を表すボタン８１１の何れかを選択する。
【００６９】
次に、安否情報送受信装置２００の入力情報取得部２１２は、安否回答を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ０１５）。例えば、入力情報取得部２１２は、安否回答画面に含まれる何れかのボタン８０１またはボタン８１１が選択されると、通信部２２０を介して、対象者の状態および回答者を示す情報を取得する。この場合、入力情報取得部２１２は、安否回答を受け付けたと判定し（ステップＳ０１５でＹｅｓ）、処理をステップＳ０１６に移行する。一方で、かかる情報を取得していない場合、入力情報取得部２１２は、安否回答を受け付けていないと判定する（ステップＳ０１５でＮｏ）。この場合、入力情報取得部２１２は、再度ステップＳ０１５の処理を行う。
【００７０】
ステップＳ０１６では、入力情報取得部２１２は、通信部２２０を介して、取得した安否回答に安否情報送受信装置２００の識別番号を対応付けて安否確認処理装置１００に送信する。なお、かかる識別番号は、安否情報送受信装置２００の図示しない記憶部に格納されているものとする。
【００７１】
安否確認処理装置１００の安否回答受付部１２３は、通信部１３０を介して安否回答を取得すると、これを記憶部１１０に格納する（ステップＳ０１７）。具体的には、安否回答受付部１２３は、安否情報送受信装置２００の識別番号および回答者を示す情報に基づき安否回答を行った対象者を安否回答側リストから特定する。また、安否回答受付部１２３は、安否回答として取得した対象者の状態を特定する情報（例えば、「元気です」など）を特定した対象者に対応付けて安否回答側リストに登録する。
【００７２】
以上、安否回答取得処理について説明した。
【００７３】
図１２は、安否確認情報表示処理の一例を示したシーケンス図である。かかる処理は、例えば前述のステップＳ０１１の処理において、対象者振分部１２２が安否回答側リストおよび安否確認側リストを生成したタイミングで開始される。なお、処理の開始タイミングはこれに限定されるものではない。例えば、安否回答側リストの対象者から安否回答を取得した後に処理を開始しても良い。
【００７４】
安否確認処理装置１００の安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報を生成し、安否情報送受信装置２００に送信する（ステップＳ０２１）。具体的には、安否確認情報出力部１２４は、安否確認側リストおよび安否回答側リストに登録されている対象者をグループ識別番号に基づきグループ毎に纏める。
【００７５】
また、安否確認情報出力部１２４は、安否回答側リストおよび安否確認側リストを用いて、各グループの対象者の名前を特定する。
【００７６】
また、安否確認情報出力部１２４は、安否回答側リストから抽出した対象者の安否回答が記憶部１１０に格納されているか否かを確認する。そして、安否回答が記憶部１１０に格納されていた場合、安否確認情報出力部１２４は、記憶部１１０から安否回答を取得し、安否回答者の状態および回答日時を特定する。一方で、安否回答が記憶部１１０に格納されていない場合（すなわち、対象者がまだ安否回答をしていない場合）、安否確認情報出力部１２４は、かかる対象者の状態を安否不明とする。また、安否確認情報出力部１２４は、安否確認側リストから抽出した対象者の状態を対象外とする。
【００７７】
そして、安否確認情報出力部１２４は、グループ毎に、特定した対象者の名前と、状態と、回答日時と、最新情報に更新する指示ボタンとを有する安否確認情報を生成する。
【００７８】
また、安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報を送信する安否情報送受信装置２００の識別番号を安否確認側リストから特定する。また、安否確認情報出力部１２４は、記憶部１１０に安否回答が格納されている対象者に対応付けられている安否情報送受信装置２００の識別番号を安否回答側リストから特定する。そして、安否確認情報出力部１２４は、通信部１３０を介して、特定した安否情報送受信装置２００に安否確認情報を送信する。
【００７９】
なお、安否回答が格納されている対象者の安否情報送受信装置２００にも安否確認情報を送信するのは、安否回答を行った対象者が安否確認をする側となって同じグループが対応付けられた他のユーザの安否を確認できるようにするためである。
【００８０】
安否情報送受信装置２００の入力切替部２１１は、安否確認情報を取得すると、通信部２２０を介して、安否情報送受信装置２００から出力される画面情報が表示されるようにテレビ受像機３００の入力チャンネルを切り替える（ステップＳ０２２）。なお、テレビ受像機３００に画面情報が表示されていない場合でも、入力切替部２１１は、通信部２２０を介して、テレビ受像機３００に安否情報送受信装置２００から出力される画面情報が表示されるようテレビ受像機３００を制御する。
【００８１】
次に、安否情報送受信装置２００の表示情報出力部２１３は、安否確認情報をテレビ受像機３００に出力する（ステップＳ０２３）。
【００８２】
図１３（ａ）は、テレビ受像機３００に表示された安否確認情報の一例を示した図である。安否確認情報９００には、対象者の名前９０１と、状態９０２と、回答日時９０３と、最新情報に更新する指示ボタン９０４とが含まれている。
【００８３】
次に、安否情報送受信装置２００の入力情報取得部２１２は、更新要求を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ０２４）。例えば、入力情報取得部２１２は、最新情報に更新する指示ボタン９０４が選択されると、通信部２２０を介して、かかる選択が行われたことを示す情報を取得する。この場合、入力情報取得部２１２は、更新要求を受け付けたと判定し（ステップＳ０２４でＹｅｓ）、処理をステップＳ０２５に移行する。一方で、かかる情報を取得していない場合、入力情報取得部２１２は、更新要求を受け付けていないと判定する（ステップＳ０２４でＮｏ）。この場合、入力情報取得部２１２は、再度ステップＳ０２４の処理を行う。
【００８４】
ステップＳ０２５では、入力情報取得部２１２は、通信部２２０を介して、更新要求に安否情報送受信装置２００の識別番号を対応付けて安否確認処理装置１００に送信する。なお、かかる識別番号は、安否情報送受信装置２００の図示しない記憶部に格納されているものとする。
【００８５】
なお、入力情報取得部２１２は、ステップＳ０２４の処理で更新要求を受け付けない場合でも、通信部１３０を介して、定期的（例えば、１分毎）に更新要求を安否情報送受信装置２００に送信しても良い。
【００８６】
安否確認処理装置１００の安否確認情報出力部１２４は、通信部１３０を介して更新要求を取得すると、最新の安否回答に基づき安否確認情報を更新し、これを安否情報送受信装置２００に送信する（ステップＳ０２６）。具体的には、安否確認情報出力部１２４は、更新要求に対応付けられた安否情報送受信装置２００の識別番号を特定する。また、安否確認情報出力部１２４は、特定した識別番号が対応付けられたグループの対象者を安否回答側リストから特定する。
【００８７】
また、安否確認情報出力部１２４は、特定した対象者の安否回答が記憶部１１０に格納されているかを確認し、格納されている場合、安否回答に基づき安否確認情報を更新する。また、安否確認情報出力部１２４は、通信部１３０を介して、更新した安否確認情報を安否情報送受信装置２００に送信し、処理をステップＳ０２３に移行する。なお、記憶部１１０に安否回答が格納されていない場合、安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報を更新できない。そのため、安否確認情報出力部１２４は、ステップＳ０２１で生成した安否確認情報と同じ内容の情報を安否情報送受信装置２００に送信し、処理をステップＳ０２３に移行する。
【００８８】
図１３（ｂ）は、テレビ受像機３００に表示された更新後の安否確認情報９１０の一例を示した図である。図示するように、安否確認情報の更新により、図１３（ａ）では「不在」となっていた対象者（日立 太郎）の状態９１１が「元気です」に更新されている。
【００８９】
以上、安否確認情報表示処理について説明した。
【００９０】
このように、本実施形態に係る安否確認システムによれば、より簡単に安否回答および安否確認を行うことができ、利便性を高めることができる。特に、安否確認システムは、安否を確認する相手を検索する必要がないため、相手を探す手間と時間を削減することができる。
【００９１】
また、安否確認システムは、災害地の場所に応じて、安否を回答する側と安否を確認する側とを自動で振り分けることができるため、システムの利便性を高めることができる。
【００９２】
また、安否確認システムは、災害発生時に安否回答を受け付ける画面をテレビ受像機３００に表示し、テレビ受像機３００を用いて安否回答を行うことができる。そのため、パソコンやスマートフォンなどの情報処理端末４００を所持しない、あるいは操作が苦手なお年寄りでも簡単に安否回答を行うことができる。
【００９３】
また、安否確認システムは、安否回答を行った後、安否を回答する側が安否を確認する側になることができる。そのため、災害発生地域に住んでいる者が安否回答を行った後に直ぐ、近所に住む同一グループ内の家族や知人の安否を確認することができるようになる。したがって、もし近所の家族や知人の状態が「助けて」となっていた場合には、救助に向かうこともできる。なお、安否を確認する側も安否回答を行うことができるようにしても良い。
【００９４】
なお、前述の実施形態では、安否確認情報をテレビ受像機３００に表示したが、情報処理端末４００から安否確認情報を確認するようにしても良い。具体的には、ステップＳ０２１の処理において、安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報を送信する情報処理端末４００のメールアドレスを安否確認側リストから特定する。また、安否確認情報出力部１２４は、記憶部１１０に安否回答が格納されている対象者に対応付けられているメールアドレスを安否回答側リストから特定する。そして、安否確認情報出力部１２４は、安否確認情報の閲覧先ＵＲＬを記述した電子メールを生成し、通信部１３０を介して、特定した情報処理端末４００のメールアドレス宛てに送信する。
【００９５】
かかるメールを取得した情報処理端末４００の使用者すなわち安否を確認する側の対象者は、情報処理端末４００を操作して閲覧先のサイトにアクセスし、安否確認情報を確認することができる。
【００９６】
このような実施形態に係る安否確認システムでも、より簡単に安否回答および安否確認を行うことができる。
【００９７】
なお、本発明は、上記の実施形態や変形例などに限られるものではなく、これら以外にも様々な実施形態および変形例が含まれる。例えば、上記の実施形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施形態の構成の一部を他の実施形態や変形例の構成に置き換えることが可能であり、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【符号の説明】
【００９８】
１００・・・安否確認処理装置、２００・・・安否情報送受信装置、
３００・・・テレビ受像機、４００・・・情報処理端末、１１０・・・記憶部、
１２０、３１０・・・演算部、１３０、３２０・・・通信部、１１１・・・ユーザ登録情報、
１２１・・・ユーザ登録部、１２２・・・対象者振分部、１２３・・・安否回答受付部、
１２４・・・安否確認情報出力部、３１１・・・入力切替部、３１２・・・入力情報取得部、
３１３・・・表示情報出力部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2019102010.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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