(57)【要約】      （修正有）【課題】作業スピードの向上を図ることができる点検システムを提供する。【解決手段】スピーカーと、点検項目のデータを記憶するメモリを有し、スピーカーと通信可能な処理装置とを備える点検システムにおいて、処理装置に、スピーカーから音声を発することによって未処理の点検項目を告知する告知ステップＳ１と、告知した点検項目についての点検結果が処理装置に入力された場合に、入力された点検結果を認識する認識ステップＳ２とを実行させる。【選択図】図３
2019125177.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
スピーカーと、
点検項目のデータを記憶するメモリを有し、前記スピーカーと通信可能な処理装置と
を備え、
前記処理装置は、
前記スピーカーから音声を発することによって未処理の前記点検項目を告知する告知ステップと、
告知した前記点検項目についての点検結果が前記処理装置に入力された場合に、入力された前記点検結果を認識する認識ステップと
を実行可能であることを特徴とする、点検システム。
【請求項２】
さらに、前記処理装置と通信可能なマイクロフォンを備え、
前記処理装置には、前記マイクロフォンを介して、音声により、告知した前記点検項目についての点検結果が入力され、
前記処理装置は、
告知した前記点検項目についての点検結果が前記処理装置に入力された場合に、入力された前記点検結果を前記スピーカーから音声として発する復唱ステップを実行可能であることを特徴とする、請求項１に記載の点検システム。
【請求項３】
前記処理装置は、点検開始から点検終了までにかかる時間を計測可能であることを特徴とする、請求項１または請求項２に記載の点検システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、点検システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、車両の点検システムにおいて、点検結果を音声で入力し、入力された点検結果を伝票データとして印刷処理することができる出力装置が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−３６６６８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、上記した特許文献１の出力装置では、作業者は、点検整備項目を確認しながら、整備作業を進め、その後、点検結果を音声入力する必要がある。
【０００５】
そのため、点検整備項目の確認に時間がかかり、作業スピードの向上を図ることが困難である。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、作業スピードの向上を図ることができる点検システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明［１］は、スピーカーと、点検項目のデータを記憶するメモリを有し、前記スピーカーと通信可能な処理装置とを備え、前記処理装置が、前記スピーカーから音声を発することによって未処理の前記点検項目を告知する告知ステップと、告知した前記点検項目についての点検結果が前記処理装置に入力された場合に、入力された前記点検結果を認識する認識ステップとを実行可能である、点検システムを含む。
【０００８】
このような構成によれば、作業者は、処理装置のディスプレイを見て未処理の点検項目を確認しなくても、処理装置による告知に従って、未処理の点検項目についての作業を開始することができる。
【０００９】
その結果、作業スピードの向上を図ることができる。
【００１０】
本発明［２］は、さらに、前記処理装置と通信可能なマイクロフォンを備え、前記処理装置には、前記マイクロフォンを介して、音声により、告知した前記点検項目についての点検結果が入力され、前記処理装置が、告知した前記点検項目についての点検結果が前記処理装置に入力された場合に、入力された前記点検結果を前記スピーカーから音声として発する復唱ステップを実行可能である、上記［１］の点検システムを含む。
【００１１】
このような構成によれば、作業者は、意図したとおりの点検結果が処理装置に認識されているか、確認することができる。
【００１２】
本発明［３］前記処理装置は、点検開始から点検終了までにかかる時間を計測可能である、上記［１］または［２］の点検システムを含む。
【００１３】
このような構成によれば、点検作業にかかった時間を作業者が把握することができ、作業スピードを向上させる努力を促すことができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の点検システムによれば、作業スピードの向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】図１は、本発明の一実施形態としての点検システムを示すブロック図である。
【図２】図２は、図１に示す処理装置のディスプレイに表示される操作画面について説明するための説明図である。
【図３】図３は、図１に示す点検システムの動作を示すフロー図である。
【図４】図４は、変形例の点検システムの動作を示すフロー図である。
【図５】図５は、点検結果シートの様式の一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
１．点検システム
図１および図２を参照して、点検システム１の構成を説明する。
【００１７】
図１に示す点検システム１は、作業者が車両を点検するときに用いられる。点検システム１は、スピーカー２と、処理装置３と、マイクロフォン４と、点検ツール５とを備える。後で詳しく説明するが、点検システム１は、スピーカー２からの音声によって点検項目を作業者に告知する。また、点検システム１は、処理装置３に対する直接入力、マイクロフォン４を用いた音声入力、点検ツール５との通信などの方法により入力された点検結果を認識する。
【００１８】
（１）スピーカー
スピーカー２は、スピーカー２からの音声を作業者が聞き取ることができれば、配置される場所、構造について、特に限定されない。スピーカー２は、作業者が装着可能なウェアラブルデバイスであってもよい。また、スピーカー２は、マイクロフォン４と一体であってもよい。すなわち、点検システム１は、スピーカー２とマイクロフォン４とを備えるウェアラブルデバイスを備えてもよい。また、スピーカー２は、作業者が作業するブースに設置されてもよい。
【００１９】
（２）処理装置
処理装置３は、スピーカー２と通信可能である。処理装置３とスピーカー２との通信は、無線であってもよく、有線であってもよい。また、処理装置３とスピーカー２との通信規格は、特に限定されない。通信規格としては、例えば、Ｗｉ−Ｆｉ、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）などが挙げられる。
【００２０】
処理装置３は、作業者が持ち運ぶことができるタブレット型の端末である。なお、処理装置３は、配置される場所、構造について、特に限定されない。例えば、処理装置３は、所定の管理室などに設置された端末であってもよい。処理装置３は、メモリ６と、ディスプレイ７（図２参照）とを有する。
【００２１】
メモリ６は、点検項目のデータを記憶する。点検項目としては、例えば、エンジンオイルの量および汚れ、タイヤの空気圧、タイヤの溝の深さ、タイヤのホイールナットの緩みなどが挙げられる。
【００２２】
ディスプレイ７には、図２に示すように、処理装置３が起動している状態で、例えば、点検作業の名称７Ａ、点検結果が記載される表７Ｂ、点検開始ボタン７Ｃ、点検終了ボタン７Ｄ、作業時間を計測するための時計７Ｅ、点検結果シート作成ボタン７Ｆなどの画像が表示される。ディスプレイ７は、タッチパネルである。
【００２３】
処理装置３は、図１に示すように、メモリ６に記憶された点検項目のデータに基づいて、スピーカー２から音声を発することによって、作業者に未処理の点検項目を告知する。また、処理装置３には、作業者から、マイクロフォン４を介して、音声により、告知した点検項目についての点検結果が入力される。なお、処理装置３には、作業者による直接入力や、点検ツール５との通信などによっても、点検結果が入力される。処理装置３は、入力された点検結果を認識し、認識した点検結果を、対応する点検項目と関連付けて表７Ｂ（図２参照）に表示する。
【００２４】
なお、作業者は、点検結果を音声で入力する場合、点検結果として、例えば、良好、交換、調整、清掃、点検済みなどの文言や、数値などの予め設定された用語を使用する。また、処理装置３は、点検結果を認識した場合、予め設定された用語をそのまま表示してもよいし、それらの用語を記号に置き換えて表示してもよい。
【００２５】
（３）マイクロフォン
マイクロフォン４は、処理装置３と通信可能である。処理装置３とマイクロフォン４との通信は、処理装置３とスピーカー２との通信と同様である。また、マイクロフォン４は、作業者が装着可能なウェアラブルデバイスであってもよく、作業者が作業するブースに設置されてもよい。
【００２６】
（４）点検ツール
点検ツール５は、処理装置３と通信可能である。処理装置３と点検ツール５との通信は、処理装置３とスピーカー２との通信と同様である。
【００２７】
点検ツール５は、測定値を電気信号として出力することができる測定器具である。具体的には、点検ツール５としては、デジタルトルクレンチ、デジタルデプスゲージなどが挙げられる。点検ツール５によって測定された測定値は、点検結果として処理装置３に入力される。
【００２８】
２．点検システムの動作
図３を参照して、点検システム１の動作について説明する。
【００２９】
作業者が点検システム１を起動させて、点検開始ボタン７Ｃ（図２参照）をタップすると、点検作業が開始する。
【００３０】
すると、図３に示すように、点検作業が開始した後、処理装置３は、告知ステップ（Ｓ１）と、認識ステップ（Ｓ２）と、復唱ステップ（Ｓ５）とを実行可能である。
【００３１】
（１）告知ステップ
告知ステップ（Ｓ１）では、処理装置３は、スピーカー２から音声を発することによって、未処理の点検項目を作業者に告知する。未処理の点検項目とは、点検結果が入力されていない点検項目である。また、未処理の点検項目が複数存在する場合、処理装置３は、予め設定された順序に従って、未処理の点検項目を１つ告知する。なお、点検項目の告知順序は、任意に変更可能である。
【００３２】
これにより、作業者は、処理装置３のディスプレイ７（図２参照）を見て未処理の点検項目を確認しなくても、処理装置３による告知に従って、未処理の点検項目についての作業を開始することができる。そのため、作業スピードの向上を図ることができる。
【００３３】
また、異なる作業者が点検する場合であっても、処理装置３による告知に従って、定められた順序で点検できる。そのため、点検作業の標準化を図ることができ、点検システム１を不慣れな作業者の教育に役立てることができる。
【００３４】
（２）認識ステップ
作業者は、告知ステップ（Ｓ１）の後、告知された点検項目について点検し、点検結果を、マイクロフォン４を介して、音声により、処理装置３に入力する。
【００３５】
すると、処理装置３は、作業者の音声を認識する（Ｓ２）。すなわち、認識ステップ（Ｓ２）では、処理装置３は、告知した点検項目についての点検結果が処理装置３に入力された場合に、入力された点検結果を認識する。
【００３６】
ここで、処理装置３は、認識した音声が点検結果として入力可能であるか否か、判断する（Ｓ３）。
【００３７】
例えば、認識した音声が、点検結果として予め設定された用語と異なる場合、処理装置３は、認識した音声が点検結果として入力できないと判断する（Ｓ３：ＮＯ）。すると、処理装置３は、スピーカー２から音声を発することによって、認識した音声が点検結果として入力できない旨、作業者に告知し（Ｓ４）、点検結果を再度入力するように促す。
【００３８】
また、認識した音声が、点検結果として予め設定された用語と一致する場合、処理装置３は、認識した音声が点検結果として入力できると判断する（Ｓ３：ＹＥＳ）。
【００３９】
認識した音声が点検結果として入力できると判断した場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、処理装置３は、復唱ステップ（Ｓ５）を実行する。
【００４０】
なお、例えば、作業者がタイヤの溝深さをデジタルデプスゲージで測定した場合など、点検ツール５によって測定された測定値が点検結果として処理装置３に入力された場合も、同様に、処理装置３は、入力された点検結果を認識し（Ｓ２）、認識した点検結果を入力可能であるか否か、判断する（Ｓ３）。そして、認識した点検結果を入力できると判断した場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、処理装置３は、復唱ステップ（Ｓ５）を実行する。
【００４１】
（３）復唱ステップ
復唱ステップ（Ｓ５）では、処理装置３は、入力された点検結果をスピーカー２から音声として発する。これにより、作業者は、意図したとおりの点検結果が処理装置３に認識されているか、確認することができる。
【００４２】
次いで、処理装置３は、入力された点検結果を、対応する点検項目と関連付けて、表７Ｂ（図２参照）に表示する（Ｓ６）。処理装置３は、点検結果を表７Ｂに表示した場合、その点検項目を処理済みと判断する。
【００４３】
なお、作業者は、復唱ステップ（Ｓ５）において、意図しない点検結果が処理装置３に認識されていると気付いた場合、処理装置３に意図する点検結果を直接入力して、修正することができる。
【００４４】
次いで、処理装置３は、点検を終了できるか否か、判断する（Ｓ７）。
【００４５】
詳しくは、処理装置３は、未処理の点検項目が残っている場合、点検を終了できないと判断し（Ｓ７：ＮＯ）、未処理の点検項目、および／または、点検項目数を告知する（Ｓ１）。
【００４６】
また、処理装置３は、未処理の点検項目が残っていない場合、点検を終了できると判断し（Ｓ７：ＹＥＳ）、スピーカー２から音声を発することによって、点検を終了できる旨、作業者に告知する（Ｓ８）。
【００４７】
その後、作業者が「終了」と音声入力すると、点検作業が終了する。なお、点検終了ボタン７Ｄ（図２参照）をタップすることで、点検作業を終了するようにしてもよいし、未処理の点検項目が残っていない状態で自動的に終了してもよい。
【００４８】
（４）点検時間の計測
なお、図２に示すように、処理装置３は、点検開始から点検終了までにかかる時間を計測可能である。詳しくは、作業者が点検開始ボタン７Ｃをタップすると、時計７Ｅが起動し、時間の計測が開始する。そして、作業者が点検終了ボタン７Ｄをタップすると、時計７Ｅが停止し、時間の計測が停止する。すなわち、処理装置３は、作業者が点検開始ボタン７Ｃをタップした後、作業者が点検終了ボタン７Ｄをタップするまでの時間を計測可能である。また、点検項目毎の作業時間も自動で計測可能である。
【００４９】
これにより、各点検作業および／または全点検作業にかかった時間を作業者が把握することができ、作業スピードを向上させる努力を促すことができる。
【００５０】
（５）点検結果シートの作成
点検作業が終了した後、作業者が点検結果シート作成ボタン７Ｆをタップすると（Ｓ９：ＹＥＳ）、処理装置３は、点検結果を所定の書式に変換し、点検結果シートを作成する（Ｓ１０）。なお、作成された点検結果シートは、任意で用紙に印刷することができる。この点検結果シートは、図５に示すように、点検項目が視覚的に理解しやすいように図解されている。これにより、点検作業の終了後、作業者が点検結果シートを作成する必要がなく、すぐに、点検結果について車両の所有者に分かり易く説明することができる。
【００５１】
なお、点検システム１を研修で使用する場合など、点検結果シートを作成する必要がない場合には、点検結果シートを作成しないで（Ｓ９：ＮＯ）終了することもできる。
【００５２】
（６）携帯端末へのデータ送信
また、点検作業の進捗状況や、作成された点検結果シートを、車両の所有者の携帯端末などに送信することもできる。
【００５３】
例えば、車両の所有者が自身のスマートフォンに専用のアプリケーションをダウンロードすることにより、車両の点検作業の進捗状況をリアルタイムで把握できるようにすれば、車両の所有者が残りの待ち時間を認識することができる。
【００５４】
３．作用効果
この点検システム１によれば、図３に示すように、告知ステップ（Ｓ１）において、処理装置３が、スピーカー２から音声を発することによって、未処理の点検項目を作業者に告知する。
【００５５】
そのため、作業者は、処理装置３のディスプレイ７（図２参照）を見て未処理の点検項目を確認しなくても、処理装置３による告知に従って、未処理の点検項目についての作業を開始することができる。
【００５６】
その結果、作業スピードの向上を図ることができる。
【００５７】
また、この点検システムによれば、予め設定された順序に従って、未処理の点検項目を告知する。
【００５８】
そのため、異なる作業者が点検する場合であっても、処理装置３による告知に従って、定められた順序で点検できる。
【００５９】
その結果、点検作業の標準化を図ることができ、点検システム１を不慣れな作業者の教育に役立てることができる。
【００６０】
また、この点検システム１によれば、図３に示すように、復唱ステップ（Ｓ５）において、処理装置３が、入力された点検結果をスピーカー２から音声として発する。
【００６１】
これにより、作業者は、意図したとおりの点検結果が処理装置３に認識されているか、確認することができる。
【００６２】
また、この点検システム１によれば、図２に示すように、処理装置３が、点検開始から点検終了までにかかる時間を計測可能である。さらに、点検項目毎の作業時間も自動で計測可能である。
【００６３】
そのため、各点検作業および／または全点検作業にかかった時間を作業者が把握することができ、作業スピードを向上させる努力を促すことができる。
【００６４】
これにより、作業者のスキルアップを図ることができ、また、作業者の研修で利用すれば、研修生のスキルレベルを把握することができる。
【００６５】
４．変形例
上記した点検システム１は、車両の点検に用いられる場合について具体的に説明したが、点検システム１の用途は、車両の点検に限られない。例えば、飛行機、鉄道車両、船舶、建築物の点検に用いることもできる。
【００６６】
また、点検システム１は、図４に示すように、検査結果の音声入力を採用しなくてもよい。告知ステップ（Ｓ１）の後、作業者によって直接入力された点検結果を認識し（Ｓ１１、認識ステップ）、その点検結果をそのまま表示（Ｓ６）してもよい。
【００６７】
また、上記した点検システム１では、点検作業の開始、終了、入力された点検結果の修正を、作業者が処理装置３を操作することによって実行できるが、これらの作業を音声入力によって実行できるように構成してもよい。
【符号の説明】
【００６８】
１      点検システム
２      スピーカー
３      処理装置
４      マイクロフォン
６      メモリ
【図１】
2019125177.tif 000003
【図２】
2019125177.tif 000004
【図３】
2019125177.tif 000005
【図４】
2019125177.tif 000006
【図５】
2019125177.tif 000007