(57)【要約】【課題】訪問者が訪問先へ訪問した事実を記録できる訪問管理システムを提供する。【解決手段】訪問管理システムは、訪問者による訪問先への訪問に関する情報を記録するサーバ３０と、訪問先に設置され、訪問先を識別するための訪問先識別情報を含んだ無線信号を送信する訪問先装置１０と、訪問者によって携帯され、サーバ３０と通信可能であるとともに、訪問先において訪問先装置１０からの無線信号を受信可能な携帯機器２０とを有する。携帯機器２０は、サーバ３０にアクセスする場合、訪問者を識別するための訪問者識別情報をサーバ３０へ送信し、訪問先において無線信号を受信した場合、受信した無線信号に含まれる訪問先識別情報をサーバ３０へ送信する。サーバ３０は、携帯機器２０から受信した訪問先識別情報及び訪問者識別情報と、携帯機器２０において無線信号が受信された時間に関する時間情報とを関連付けて記録する。【選択図】図１
2019020925.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
訪問者による訪問先への訪問に関する情報を記録するサーバと、
前記訪問先に設置され、前記訪問先を識別するための訪問先識別情報を含んだ無線信号を送信する訪問先装置と、
前記訪問者によって携帯され、前記サーバと通信可能であるとともに、前記訪問先において前記無線信号を受信可能な携帯機器とを有し、
前記携帯機器は、
前記サーバにアクセスする場合、前記訪問者を識別するための訪問者識別情報を前記サーバへ送信し、
前記訪問先において前記無線信号を受信した場合、受信した前記無線信号に含まれる前記訪問先識別情報を前記サーバへ送信し、
前記サーバは、前記携帯機器から受信した前記訪問先識別情報及び前記訪問者識別情報と、前記携帯機器において前記無線信号が受信された時間に関する時間情報とを関連付けて記録する、
訪問管理システム。
【請求項２】
前記携帯機器は、前記訪問先において前記無線信号を受信した場合、前記無線信号の受信信号強度に基づいて前記訪問先装置との距離を算出し、算出した前記距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定し、前記距離が前記所定の近接範囲に含まれるならば、受信した前記無線信号に含まれる前記訪問先識別情報を前記サーバへ送信する、
請求項１に記載の訪問管理システム。
【請求項３】
前記携帯機器は、前記訪問先において前記無線信号を受信した場合、前記無線信号の受信信号強度に基づいて前記訪問先装置との距離を算出し、算出した前記距離と、受信した前記無線信号に含まれる前記訪問先識別情報とを前記サーバへ送信し、
前記サーバは、前記携帯機器から受信した前記距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定し、前記距離が前記所定の近接範囲に含まれるならば、前記携帯機器から受信した前記訪問先識別情報及び前記訪問者識別情報と、前記時間情報とを関連付けて記録する、
請求項１に記載の訪問管理システム。
【請求項４】
前記サーバは、
前記訪問先識別情報ごとに前記所定の近接範囲を予め記憶しており、
前記距離の判定を行う場合には、前記携帯機器から受信した前記距離が、前記携帯機器から受信した前記訪問先識別情報について記憶する前記所定の近接範囲に含まれるか否かを判定する、
請求項３に記載の訪問管理システム。
【請求項５】
前記携帯機器は、地理的位置に関する位置情報を取得し、取得した前記位置情報を前記サーバへ送信し、
前記サーバは、
前記訪問先識別情報ごとに地理的位置の情報を予め記憶しており、
前記携帯機器から前記位置情報と前記訪問先識別情報とを受信した場合、受信した前記訪問先識別情報について記憶する前記地理的位置の情報と受信した前記位置情報とに基づいて、前記携帯機器の地理的位置が正当か否かを判定し、前記携帯機器の地理的位置が正当ならば、前記携帯機器から受信した前記訪問先識別情報及び前記訪問者識別情報と、前記時間情報とを関連付けて記録する、
請求項１乃至４の何れか一項に記載の訪問管理システム。
【請求項６】
前記サーバは、
前記訪問先識別情報ごとに電子メールアドレスを記憶しており、
前記携帯機器から受信した前記訪問先識別情報及び前記訪問者識別情報と、前記時間情報とを関連付けて記録した場合、当該訪問先識別情報について記憶する電子メールアドレスに宛てて、前記訪問者の訪問を通知する電子メールを送信する、
請求項１乃至５の何れか一項に記載の訪問管理システム。
【請求項７】
訪問者が訪問する訪問先に設置された訪問先装置が、前記訪問先を識別するための訪問先識別情報を含んだ無線信号を送信する工程と、
前記訪問者によって携帯される携帯機器が、前記訪問先において前記無線信号を受信する工程と、
前記携帯機器が、前記訪問に関する情報を記録するサーバにアクセスし、前記訪問者を識別するための訪問者識別情報を前記サーバへ送信する工程と、
前記携帯機器が、前記訪問先において受信した前記無線信号に含まれる前記訪問先識別情報を前記サーバへ送信する工程と、
前記サーバが、前記携帯機器から受信した前記訪問先識別情報及び前記訪問者識別情報と、前記携帯機器において前記無線信号が受信された時間に関する時間情報とを関連付けて記録する工程と
を有する訪問管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、訪問管理システム及び訪問管理方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
国家資格を持った施術師が患者の居宅を訪問し、マッサージやリハビリ治療などを行う訪問型の医療サービスが知られている。この種の医療サービスでは、医師の同意の元で施術や治療を行うことを条件に、医療保険の適用を受けることができる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
診療報酬（療養費）の保険請求は、患者の委任に基づいて施術者（治療院）が行うことが多い。しかしながら、特に訪問型の医療サービスでは治療の実態が明らかになり難いため、不正な保険請求行為が見逃され易いという問題がある。
【０００４】
また、訪問型の医療サービスは、それぞれ施術者が所属した複数の加盟店からなるフランチャイズの事業形態で運営される場合がある。その場合、フランチャイズ事業の運営者（本部）においては、不正な保険請求行為が行われないよう、各施術者による訪問医療サービスの実態を適切に把握することが課題となっている。
【０００５】
そこで本開示は、訪問者が訪問先へ訪問した事実を記録できる訪問管理システム及び訪問管理方法を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の第１の側面に係る訪問管理システムは、訪問者による訪問先への訪問に関する情報を記録するサーバと、訪問先に設置され、訪問先を識別するための訪問先識別情報を含んだ無線信号を送信する訪問先装置と、訪問者によって携帯され、サーバと通信可能であるとともに、訪問先において無線信号を受信可能な携帯機器とを有する。携帯機器は、サーバにアクセスする場合、訪問者を識別するための訪問者識別情報をサーバへ送信し、訪問先において無線信号を受信した場合、受信した無線信号に含まれる訪問先識別情報をサーバへ送信する。サーバは、携帯機器から受信した訪問先識別情報及び訪問者識別情報と、携帯機器において無線信号が受信された時間に関する時間情報とを関連付けて記録する。
【０００７】
この訪問管理システムでは、訪問者が携帯する携帯機器により訪問先で受信された無線信号に含まれる訪問先識別情報と、携帯機器からサーバへ送信された訪問者識別情報と、携帯機器において無線信号が受信された時間に関する時間情報とが関連付けられてサーバに記録される。従って、サーバに記録されたこれらの情報から、訪問に関わる事実として、訪問者と、訪問先と、訪問の時間とが把握される。
【０００８】
本開示の第２の側面に係る訪問管理方法は、訪問者が訪問する訪問先に設置された訪問先装置が、訪問先を識別するための訪問先識別情報を含んだ無線信号を送信する工程と、訪問者によって携帯される携帯機器が、訪問先において無線信号を受信する工程と、携帯機器が、訪問に関する情報を記録するサーバにアクセスし、訪問者を識別するための訪問者識別情報をサーバへ送信する工程と、携帯機器が、訪問先において受信した無線信号に含まれる訪問先識別情報をサーバへ送信する工程と、サーバが、携帯機器から受信した訪問先識別情報及び訪問者識別情報と、携帯機器において無線信号が受信された時間に関する時間情報とを関連付けて記録する工程とを有する。
【発明の効果】
【０００９】
本開示によれば、訪問者が訪問先へ訪問した事実を記録できる訪問管理システム及び訪問管理方法が提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】第１の実施形態に係る訪問管理システムの構成の一例を示す図である。
【図２】第１の実施形態に係る訪問先装置及び端末機器の各構成例を示す図である。
【図３】第１の実施形態に係るサーバの構成の一例を示す図である。
【図４】第１の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。
【図５】第１の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一変形例を説明するためのシーケンス図である。
【図６】第２の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。
【図７】第３の実施形態に係る訪問管理システムにおけるサーバの構成の一例を示す図である。
【図８】第３の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。
【図９】第４の実施形態に係る訪問管理システムにおける端末機器の構成の一例を示す図である。
【図１０】第４の実施形態に係る訪問管理システムにおけるサーバの構成の一例を示す図である。
【図１１】第４の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
＜第１の実施形態＞
図１は、第１の実施形態に係る訪問管理システムの構成の一例を示す図である。図１に示す訪問管理システムは、訪問先に設置された訪問先装置１０と、訪問者によって携帯される端末機器２０と、訪問者による訪問先への訪問に関する情報を記録するサーバ３０とを有する。本実施形態に係る訪問管理システムは、例えば、マッサージ等の施術師（訪問者）が患者の居宅（訪問先）に訪問する医療サービスの提供事業者によって運用されるシステムであり、施術師が患者の居宅に訪問した事実に関する情報を記録して管理するために使用される。なお、訪問者や訪問先は必ずしもこの例に限定されない。
【００１２】
訪問先装置１０は、訪問先を識別するための訪問先識別情報（以下、「訪問先ＩＤ」と記す場合がある。）を含んだ無線信号を送信する無線通信機能を持つ。例えば訪問先装置１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）の規格の１つであるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ規格（以下、「ＢＬＥ規格」と記す場合がある。）に準拠した無線通信の機能を備える。訪問先装置１０は、訪問先ＩＤを伝送するためのアドバタイジング・パケットを含んだ無線信号（ビーコン信号とも呼ぶ。）を、ＢＬＥ規格に準拠した無線通信を行なう他の不特定の通信相手に向けて送信する。
【００１３】
サーバ３０は、インターネットなどのネットワーク９を介して端末機器２０と通信可能であり、訪問に関する情報などを記録して管理するデータベースの機能を備える。
【００１４】
端末機器２０は、ネットワーク９を介してサーバ３０と通信可能であるとともに、訪問先において訪問先装置１０からの無線信号を受信可能である。例えば端末機器２０は、ＢＬＥ規格に準拠した無線通信の機能を備えており、訪問先の訪問先装置１０の近くで上述したビーコン信号を受信することができる。
【００１５】
本実施形態に係る訪問管理システムでは、端末機器２０がサーバ３０にアクセスする場合、訪問者を識別するための訪問者識別情報（以下、「訪問者ＩＤ」と記す場合がある。）を端末機器２０がサーバ３０へ送信する。また、端末機器２０が訪問先において無線信号（例えば上述したビーコン信号）を受信した場合、受信した無線信号に含まれる訪問先ＩＤを端末機器２０がサーバ３０へ送信する。サーバ３０は、端末機器２０から受信した訪問先ＩＤ及び訪問者ＩＤと、端末機器２０において無線信号が受信された時間に関する時間情報とを関連付けて記録する。このように、訪問者ＩＤと、訪問先ＩＤと、時間情報とを関連付けられて記録することによって、特定の訪問者が特定の訪問先へ特定の時間に訪問した事実を把握することが可能になる。
【００１６】
図２は、訪問先装置１０及び端末機器２０の各構成の一例を示す図である。図３は、サーバ３０の構成の一例を示す図である。図２及び図３を参照して、訪問先装置１０、端末機器２０及びサーバ３０の構成例をそれぞれ説明する。
【００１７】
［訪問先装置１０］
訪問先装置１０は、図２の例において、通信部１０１と、処理部１０２と、記憶部１０３とを含む。通信部１０１は、端末機器２０において受信可能な無線信号を送信する装置であり、例えばＢＬＥ規格に準拠した近距離無線通信を行なう。
【００１８】
処理部１０２は、訪問先装置１０の全体的な動作を制御する装置であり、例えば、記憶部１０３に格納されたプログラム４０１に従って処理を行うコンピュータや、特定の処理を実行する専用のハードウェア（ロジック回路など）を含む。処理部１０２は、全ての処理をコンピュータによって実行してもよいし、少なくとも一部の処理を専用のハードウェアによって実行してもよい。
【００１９】
記憶部１０３は、処理部１０２のコンピュータにおいて処理を実行させるためのプログラム４０１や、処理部１０２の処理に使用される定数データ、処理の過程で一時的に保存される変数データなどを記憶する。記憶部１０３は、例えばフラッシュメモリやＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ、ハードディスクなどの記憶装置を用いて構成される。
【００２０】
図２に例示する訪問先装置１０において、記憶部１０３は、訪問先ＩＤ４１０を記憶する。処理部１０２は、訪問先ＩＤ４１０を記憶部１０３から読み出し、訪問先ＩＤ４１０が含まれた無線信号（例えばビーコン信号など）を通信部１０１によって送信する。処理部１０２は、この無線信号の送信を反復的に（例えば一定の時間間隔で周期的に）行う。あるいは、処理部１０２は、訪問先装置１０に備えられた入力装置（押しボタンなど）が操作された場合など、所定の条件を満たした場合に無線信号の送信を行ってもよい。
【００２１】
［端末機器２０］
端末機器２０は、図２の例において、通信部２０１と、通信部２０２と、入力部２０３と、表示部２０４と、処理部２０５と、記憶部２０６とを含む。端末機器２０は、例えばタブレットやスマートフォン、ノートＰＣなどの携帯型の情報通信端末である。通信部２０１は、基地局や公衆無線ＬＡＮとの間で無線通信を行ない、インターネットなどのネットワーク９を介してサーバ３０にアクセスする。通信部２０２は、訪問先装置１０から送信された無線信号を受信する装置であり、例えばＢＬＥ規格に準拠した近距離無線通信を行なう。
【００２２】
入力部２０３は、例えばタッチパネルやキーボード、マウスなど、ユーザの操作を受け付ける装置であり、操作に応じた情報を入力する。表示部２０４は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイなどの表示装置であり、処理部２０５から入力される映像信号に応じた画像を表示する。
【００２３】
処理部２０５は、端末機器２０の全体的な動作を制御する装置であり、例えば、記憶部記憶部２０６に格納されたプログラム４０２に従って処理を行うコンピュータや、特定の処理を実行する専用のハードウェア（ロジック回路など）を含む。処理部２０５は、全ての処理をコンピュータによって実行してもよいし、少なくとも一部の処理を専用のハードウェアによって実行してもよい。
【００２４】
記憶部２０６は、処理部２０５のコンピュータにおいて処理を実行させるためのプログラム４０２や、処理部２０５の処理に使用される定数データ、処理の過程で一時的に保存される変数データなどを記憶する。記憶部２０６は、例えばフラッシュメモリやＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ、ハードディスクなどの記憶装置を用いて構成される。
【００２５】
図２に例示する端末機器２０において、記憶部２０６は、訪問者ＩＤ４２０を記憶する。処理部２０５は、サーバ３０へのアクセスを開始するように入力部２０３からユーザの指示が入力された場合、記憶部２０６から読み出した（あるいは入力部２０３から入力された）訪問者ＩＤ４２０を通信部２０１によってサーバ３０に送信する。また、処理部２０５は、訪問先において訪問先装置１０から送信された無線信号（例えばビーコン信号など）を通信部２０２によって受信した場合、無線信号に含まれる訪問先ＩＤ４１０を取得し、取得した訪問先ＩＤ４１０を通信部２０１によってサーバ３０に送信する。
【００２６】
［サーバ３０］
サーバ３０は、図３の例において、通信部３０１と、入力部３０２と、表示部３０３と、処理部３０４と、記憶部３０５とを含む。通信部３０１は、ネットワーク９を介して他の通信装置と通信を行なう装置であり、例えばイーサネット（商標）の通信アダプタなどを含む。
【００２７】
入力部３０２は、例えばタッチパネルやキーボード、マウスなど、ユーザの操作を受け付ける装置であり、操作に応じた情報を入力する。表示部３０３は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイなどの表示装置であり、処理部３０４から入力される映像信号に応じた画像を表示する。
【００２８】
処理部３０４は、サーバ３０の全体的な動作を制御する装置であり、例えば、記憶部３０５に格納されたプログラム４０３に従って処理を行うコンピュータや、特定の処理を実行する専用のハードウェア（ロジック回路など）を含む。処理部３０４は、全ての処理をコンピュータによって実行してもよいし、少なくとも一部の処理を専用のハードウェアによって実行してもよい。
【００２９】
記憶部３０５は、処理部３０４のコンピュータにおいて処理を実行させるためのプログラム４０３や、処理部３０４の処理に使用される定数データ、処理の過程で一時的に保存される変数データなどを記憶する。記憶部３０５は、例えばフラッシュメモリやＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ、ハードディスクなどの記憶装置を用いて構成される。
【００３０】
図３に例示すサーバ３０において、記憶部３０５は、訪問の管理に関するデータベースの各レコードを記憶する。記憶部３０５は、データベースのレコードとして、訪問管理情報４４０と、訪問先管理情報４４１と、訪問者管理情報４４２とを記憶する。
【００３１】
訪問管理情報４４０は、訪問の実績に関する情報であり、訪問先ＩＤ４１０と、訪問者ＩＤ４２０と、時間情報４３０とを含む。時間情報４３０は、携帯機器２０において無線信号（例えばビーコン信号など）が受信された時間に関する情報である。
訪問先管理情報４４１は、訪問先に関する情報であり、訪問先ＩＤ４１０と訪問先情報４１１とを含む。訪問先情報４１１は、例えば訪問先の名称（氏名、施設名など）や、訪問先の住所、電話番号、電子メールアドレスなどを含む。
訪問者管理情報４４２は、訪問者に関する情報であり、訪問者ＩＤ４２０と訪問者情報４２１とを含む。訪問者情報４２１は、例えば訪問者の氏名や、所属名、電話番号、電子メールアドレスなどを含む。
【００３２】
図３に例示すサーバ３０において、処理部３０４は、通信部３０１によって端末機器２０から受信した情報や、入力部３０２から入力した情報に基づいて、記憶部３０５に構成されたデータベースのレコードの記録や更新を行う。例えば処理部３０４は、通信部３０１によって端末機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０及び訪問者ＩＤ４２０と、携帯機器２０において無線信号（例えばビーコン信号など）が受信された時間に関する時間情報４３０とを関連付けた情報として、訪問管理情報４４０を記憶部３０５に記録する。
【００３３】
なお、時間情報４３０は、例えば、訪問先装置１０が取得する。すなわち、訪問先装置１０の処理部３０４は、端末機器２０から送信された訪問管理情報４４０を記憶部３０５に記録する際の時間の情報（日付と時刻の情報など）を、時間情報４３０として取得する。
あるいは、時間情報４３０は、端末機器２０が取得してもよい。この場合、端末機器２０の処理部２０５は、通信部２０２において訪問先装置１０からの無線信号を受信した際の時間の情報を時間情報４３０として取得する。
また他の例において、時間情報４３０は、訪問先装置１０が取得してもよい。この場合、訪問先装置１０の処理部１０２は、通信部１０１から無線信号を送信する際の時間の情報を時間情報４３０として取得し、時間情報４３０と訪問先ＩＤ４１０とが含まれた無線信号を通信部１０１によって送信する。
【００３４】
図４は、第１の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。この図４の例において、訪問先装置１０の処理部１０２は、訪問先ＩＤ４１０が含まれたビーコン信号を通信部１０１から反復的に（例えば一定の周期で）送信する（ＳＴ１００）。端末機器２０の処理部２０５は、サーバ３０へのアクセスを開始させるユーザの指示が入力部２０３において入力されると、記憶部２０６から訪問者ＩＤ４２０を読みだし、通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ１０５）。サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問者ＩＤ４２０を受信すると、受信した訪問者ＩＤ４２０に合致する訪問者管理情報４４２を記憶部３０５において検索する（ＳＴ１１０）。受信した訪問者ＩＤ４２０に合致する訪問者管理情報４４２が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、訪問者の認証にパスしたことを示す通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ１１５）。例えば、サーバ３０の処理部３０４は、検索により見つかった訪問者管理情報４４２に含まれる訪問者情報４２１を端末機器２０へ送信する。端末機器２０の処理部２０５は、訪問者の認証にパスすると、この訪問者ＩＤ４２０によるサーバ３０へのアクセスを開始する（ＳＴ１２０）。
【００３５】
端末機器２０の処理部２０５は、サーバ３０へのアクセスの開始とともに、訪問先装置１０から送信されるビーコン信号の受信処理を開始する（ＳＴ２００）。通信部２０２においてビーコン信号を受信すると（ＳＴ２０５）、端末機器２０の処理部２０５は、受信したビーコン信号から訪問先ＩＤ４１０を取得し（ＳＴ２１０）、通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ２１５）。サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問先ＩＤ４１０を受信すると、受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１を記憶部３０５において検索する（ＳＴ２２０）。受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、訪問先の認証にパスしたことを示す通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ２３５）。例えば、サーバ３０の処理部３０４は、検索により見つかった訪問先管理情報４４１に含まれる訪問先情報４１１を端末機器２０へ送信する。端末機器２０の処理部２０５は、訪問者の認証にパスすると、訪問先装置１０からのビーコン信号の受信処理を終了する（ＳＴ２４０）。
【００３６】
また、サーバ３０の処理部３０４は、端末機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が記憶部３０５において見つかった場合、この訪問先ＩＤ４１０と、この訪問先ＩＤ４１０の送信元の端末機器２０から受信した訪問者ＩＤ４２０と、この訪問先ＩＤ４１０を含む無線信号が端末機器２０において受信された時刻に関する時間情報４３０とを関連付けた新たな訪問管理情報４４０を生成し、記憶部３０５に記録する（ＳＴ２２５）。
【００３７】
このように、本実施形態に係る訪問管理システムによれば、訪問者が携帯する携帯機器２０により訪問先で受信された無線信号に含まれる訪問先ＩＤ４１０と、携帯機器２０からサーバ３０へ送信された訪問者ＩＤ４２０と、携帯機器２０において訪問先装置１０の無線信号が受信された時間に関する時間情報４３０とが関連付けられてサーバ３０に記録される。従って、サーバ３０に記録されたこれらの情報から、訪問に関わる事実として、訪問者と、訪問先と、訪問の時間とを明確に把握できる。例えば、訪問型の医療サービスにおける施術師の訪問の管理にこの訪問管理システムを用いることによって、特定の施術師（訪問者）が特定の患者の居宅（訪問先）へ特定の時刻に訪問した事実を明確に把握できるため、不正な保険請求行為を効果的に防止できる。
【００３８】
次に、本実施形態に係る訪問管理システムの一変形例を説明する。図５は、本実施形態に係る訪問管理システムの動作の一変形例を説明するためのシーケンス図である。図５に示すシーケンス図は、図４に示すシーケンス図にステップＳＴ２３０を追加したものであり、他のステップは図４に示すシーケンス図と同じである。
【００３９】
この変形例において、サーバ３０は、訪問先ＩＤ４１０ごとに電子メールアドレスを記憶している。すなわち、サーバ３０の記憶部３０５は、訪問先管理情報４４１の訪問先情報４１１に含まれる情報として、訪問先に関連する電子メールアドレスを記憶する。この電子メールアドレスは、例えば訪問先の患者の家族や知人等の電子メールアドレスである。
【００４０】
サーバ３０は、携帯機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０及び訪問者ＩＤ４２０と、時間情報４３０とを関連付けた訪問管理情報４４０を記録した場合（ＳＴ２２５）、この訪問先ＩＤ４１０について記憶する電子メールアドレスに宛てて、訪問者の訪問を通知する電子メールを送信する（ＳＴ２３０）。すなわち、サーバ３０の処理部３０４は、新たな訪問管理情報４４０を記憶部３０５に記録した場合、この訪問管理情報４４０に含まれる訪問先ＩＤ４１０に対応した訪問先管理情報４４１の訪問先情報４１１から、訪問先に関連する電子メールアドレスを取得し、取得した電子メールアドレスに宛てて電子メールを送信する。従って、この変形例によれば、特定の訪問先へ訪問者が訪問したことを、訪問先の関係者（例えば家族や知人等）へ自動的に通知できる。例えば訪問型の医療サービスに本変形例の訪問管理システムを用いることによって、訪問先の患者の関係者が、この患者に対する医療サービスの実施の状況を、電子メールの通知によって容易に把握することが可能になる。
【００４１】
＜第２の実施形態＞
次に、第２の実施形態に係る訪問管理システムについて説明する。本実施形態に係る訪問管理システムは、第１の実施形態に係る訪問管理システムにおいて端末機器２０が訪問先装置１０から無線信号を受信した場合の動作を部分的に変更したものである。本実施形態に係る訪問管理システムの概略的な構成は、既に説明した図１〜図３に示す訪問管理システムと同じであるため、ここでは重複する説明を割愛する。
【００４２】
端末機器２０は、訪問先において無線信号（例えばビーコン信号など）を受信した場合、無線信号の受信信号強度に基づいて訪問先装置１０との距離を算出し、算出した距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定する。端末機器２０は、算出した訪問先装置１０との距離が所定の近接範囲に含まれるならば、訪問先装置１０から受信した無線信号に含まれる訪問先ＩＤ４１０をサーバ３０へ送信する。
【００４３】
図６は、第２の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。なお、このシーケンス図では、訪問者の認証に関わる処理（図４のＳＴ１０５〜ＳＴ１１５）の図示が省略されており、訪問者の認証にパスした後のシーケンスが図解されている。
【００４４】
端末機器２０の処理部２０５は、サーバ３０へのアクセスの開始とともに、訪問先装置１０から送信されるビーコン信号の受信処理を開始する（ＳＴ３００）。通信部２０２においてビーコン信号を受信すると（ＳＴ３０５）、端末機器２０の処理部２０５は、受信したビーコン信号の受信信号強度に基づいて、訪問先装置１０との距離を算出し（ＳＴ３１０）、算出した距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定する（ＳＴ３１５）。算出した距離が所定の近接範囲から外れている場合、端末機器２０の処理部２０５は、ビーコン信号の受信を継続する。
【００４５】
端末機器２０の処理部２０５は、更にビーコン信号を受信すると（ＳＴ３２０）、同様に訪問先装置１０との距離を算出し（ＳＴ３２５）、算出した距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定する（ＳＴ３３０）。算出した距離が所定の近接範囲に含まれる場合、端末機器２０の処理部２０５は、受信したビーコン信号から訪問先ＩＤ４１０を取得し（ＳＴ３３５）、通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ３４０）。サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問先ＩＤ４１０を受信すると、受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１を記憶部３０５において検索する（ＳＴ３４５）。受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、訪問先の認証にパスしたことを示す通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ３６０）。端末機器２０の処理部２０５は、この通知を通信部２０１において受信すると、訪問先装置１０からのビーコン信号の受信処理を終了する（ＳＴ３６５）。この場合、サーバ３０の処理部３０４は、図４のステップＳＴ２２５と同様に新たな訪問管理情報４４０（訪問先ＩＤ４１０，訪問者ＩＤ４２０，時間情報４３０）を生成し、記憶部３０５に記録する（ＳＴ３５０）。
【００４６】
以上説明したように、本実施形態に係る訪問管理システムによれば、訪問先装置１０から送信される無線信号の受信信号強度に基づいて算出された訪問先装置１０と端末機器２０との距離が所定の近接範囲に含まれることを条件として、訪問先ＩＤ４１０と訪問者ＩＤ４２０と時間情報４３０とを関連付けた訪問管理情報４４０がサーバ３０に記録される。これにより、訪問先装置１０と端末機器２０との距離が所定の近接範囲内まで近づかなければ、訪問管理情報４４０がサーバ３０に記録されない。従って、無線信号の到達可能な距離が比較的長い場合において（例えばＢＬＥ規格の場合は１０メートル程度）、訪問先装置１０と端末機器２０との距離の条件を柔軟に設定することが可能であり、設定した距離の条件の元で訪問の事実を適切に記録できる。
【００４７】
＜第３の実施形態＞
次に、本発明の第３の実施形態について説明する。本実施形態に係る訪問管理システムは、第２の実施形態に係る訪問管理システムにおいて、訪問先装置１０と端末機器２０との距離の判定をサーバ３０が行うようにしたものである。
【００４８】
すなわち、携帯機器２０は、訪問先において無線信号（例えばビーコン信号など）を受信した場合、無線信号の受信信号強度に基づいて訪問先装置１０との距離を算出し、算出した距離と、訪問先装置１０から受信した無線信号に含まれる訪問先ＩＤ４１０とをサーバ３０へ送信する。サーバ３０は、携帯機器２０から受信した距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定し、この距離が所定の近接範囲に含まれるならば、携帯機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０と訪問者ＩＤ４２０と時間情報４３０とを関連付けた訪問管理情報４４０を記録する。本実施形態においても、訪問先装置１０と端末機器２０との距離が所定の近接範囲内まで近づかなければ、訪問管理情報４４０がサーバ３０に記録されない。
【００４９】
また、本実施形態に係る訪問管理システムにおいて、サーバ３０は、訪問先装置１０と端末機器２０との距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定する際の判定条件、すなわち「所定の近接範囲」を、訪問先ＩＤ４１０ごとに記憶している。サーバ３０は、訪問先装置１０と端末機器２０との距離の判定を行う場合、携帯機器２０から受信した距離が、携帯機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０について記憶する「所定の近接範囲」に含まれるか否かを判定する。
【００５０】
図７は、第３の実施形態に係る訪問管理システムにおけるサーバ３０の構成の一例を示す図である。図７の例において、サーバ３０の記憶部３０５は、訪問先管理情報４４１に含まれる情報（訪問先ＩＤ４１０に関連付けられた情報）として、距離判定条件４１２を記憶する。距離判定条件４１２は、「所定の近接範囲」に相当する情報を含む。図７に示すサーバ３０の他の構成は、図３に示すサーバ３０と同様である。
【００５１】
図８は、第３の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。図８に示すシーケンス図では、図６に示すシーケンス図と同様に、訪問者の認証にパスした後のシーケンスが図解されている。
【００５２】
端末機器２０の処理部２０５は、サーバ３０へのアクセスの開始とともに、訪問先装置１０から送信されるビーコン信号の受信処理を開始する（ＳＴ４００）。通信部２０２においてビーコン信号を受信すると（ＳＴ４０５）、端末機器２０の処理部２０５は、受信したビーコン信号の受信信号強度に基づいて、訪問先装置１０との距離を算出する（ＳＴ４１０）。また端末機器２０の処理部２０５は、受信したビーコン信号から訪問先ＩＤ４１０を取得し（ＳＴ４１５）、ステップＳＴ４１０で算出した距離とともに通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ４２０）。
【００５３】
サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問先ＩＤ４１０を受信すると、受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１を記憶部３０５において検索する（ＳＴ４２５）。受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、この訪問先管理情報４４１に含まれる距離判定条件４１２に基づいて、端末機器２０により算出された距離がこの条件を満たすか否か（距離判定条件４１２において設定された近接範囲に含まれるか否か）を判定する（ＳＴ４３０）。端末機器２０により算出された距離が条件を満たさないと判定した場合（所定の近接範囲から外れる場合）、サーバ３０の処理部３０４は、その判定結果の通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ４３５）。端末機器２０の処理部２０５は、距離の条件を満たさないとの通知を通信部２０１において受信した場合、ビーコン信号の受信を継続する。
【００５４】
端末機器２０の処理部２０５は、更にビーコン信号を受信すると（ＳＴ４４０）、同様に訪問先装置１０との距離を算出し（ＳＴ４４５）、ビーコン信号から訪問先ＩＤ４１０を取得する（ＳＴ４５０）。そして処理部２０５は、この算出した距離を、訪問先ＩＤ４１０とともに通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ４５５）。
【００５５】
サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問先ＩＤ４１０を受信すると、受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１を記憶部３０５において検索する（ＳＴ４６０）。受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、この訪問先管理情報４４１に含まれる距離判定条件４１２に基づいて、端末機器２０により算出された距離がこの条件を満たすか否かを判定する（ＳＴ４６５）。端末機器２０により算出された距離が条件を満たすと判定した場合、サーバ３０の処理部３０４は、その判定結果の通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ４８０）。端末機器２０の処理部２０５は、距離の条件を満たすとの通知を通信部２０１において受信した場合、ビーコン信号の受信処理を終了する（ＳＴ４８５）。この場合、サーバ３０の処理部３０４は、図４のステップＳＴ２２５と同様に新たな訪問管理情報４４０（訪問先ＩＤ４１０，訪問者ＩＤ４２０，時間情報４３０）を生成し、記憶部３０５に記録する（ＳＴ４７０）。
【００５６】
以上説明したように、本実施形態に係る訪問管理システムにおいても、訪問先装置１０と端末機器２０との距離が所定の近接範囲内まで近づかなければ、訪問管理情報４４０がサーバ３０に記録されない。従って、無線信号の到達可能な距離が比較的長い場合において、訪問先装置１０と端末機器２０との距離の条件を柔軟に設定することが可能であり、設定した距離の条件の元で訪問の事実を適切に記録できる。
【００５７】
また、本実施形態に係る訪問管理システムによれば、訪問先装置１０と端末機器２０との距離が所定の近接範囲に含まれるか否かを判定する際の距離判定条件４１２（所定の近接範囲）が、サーバ３０において訪問先ＩＤ４１０ごとに記憶されている。従って距離判定条件４１２（所定の近接範囲）を訪問先ごとに設定することができるため、各訪問先への訪問の事実を適切に記録できる。例えば、訪問型の医療サービスに本実施形態の訪問管理システムを用いることによって、訪問先装置１０が比較的近い場所に設置される場合でも（複数の患者が近くに居住する介護施設などでも）、訪問先ごとに適切な距離の条件を設定できるため、各訪問先への訪問の事実を適切に記録できる。
【００５８】
＜第４の実施形態＞
次に、本発明の第４の実施形態について説明する。図９は、本実施形態に係る訪問管理システムにおける端末機器２０の構成の一例を示す図である。図１０は、本実施形態に係る訪問管理システムにおけるサーバ３０の構成の一例を示す図である。なお、訪問先装置１０の構成は図１と同様であるため、説明を割愛する。
【００５９】
本実施形態に係る訪問管理システムにおいて、端末機器２０は、地理的位置に関する位置情報を取得し、取得した位置情報をサーバ３０へ送信する。図９の例において、端末機器２０は、位置情報取得部２０７を含む。端末機器２０の他の構成は、既に説明した図２に示す端末機器２０と同様である。
【００６０】
位置情報取得部２０７は、例えばＧＰＳ受信機を含む。位置情報取得部２０７は、ＧＰＳ衛星から受信される信号に基づいて地理的位置を算出し、その算出結果を位置情報として処理部２０５に出力する。処理部２０５は、位置情報取得部２０７において算出された位置情報を、通信部２０１によりサーバ３０へ送信する。
【００６１】
本実施形態に係る訪問管理システムにおいて、サーバ３０は、訪問先ＩＤ４１０ごとに地理的位置の情報を予め記憶する。例えば図９に示すサーバ３０の記憶部３０５は、訪問先管理情報４４１に含まれる情報（訪問先ＩＤ４１０に関連付けられた情報）として、位置情報４１３を記憶する。位置情報４１３は、訪問先の地理的な位置に関する情報であり、例えば端末機器２０の位置情報取得部２０７において算出されるものと同様な地理的位置を表す。図１０に示すサーバ３０の他の構成は、図３に示すサーバ３０と同様である。
【００６２】
サーバ３０は、携帯機器２０から位置情報と訪問先ＩＤ４１０とを受信した場合、端末機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０について記憶する位置情報４１３と、端末機器２０から受信した位置情報とに基づいて、携帯機器２０の地理的位置が正当か否かを判定する。携帯機器２０の地理的位置が正当と判定した場合、サーバ３０は、携帯機器２０から受信した訪問先ＩＤ４１０及び訪問者ＩＤ４２０と時間情報４３０とを関連付けた訪問管理情報４４０を記録する。端末機器２０の地理的位置が正当でないと判定した場合、サーバ３０は訪問管理情報４４０を記録しない。
【００６３】
図１１は、第４の実施形態に係る訪問管理システムの動作の一例を説明するためのシーケンス図である。図１１に示すシーケンス図では、図６に示すシーケンス図と同様に、訪問者の認証にパスした後のシーケンスが図解されている。
【００６４】
端末機器２０の処理部２０５は、サーバ３０へのアクセスの開始とともに、訪問先装置１０から送信されるビーコン信号の受信処理を開始する（ＳＴ５００）。通信部２０２においてビーコン信号を受信すると（ＳＴ５０５）、端末機器２０の処理部２０５は、受信したビーコン信号から訪問先ＩＤ４１０を取得する（ＳＴ５１０）。また処理部２０５は、位置情報取得部２０７から最新の位置情報を取得する（ＳＴ５１５）。処理部２０５は、ビーコン信号から取得した訪問先ＩＤ４１０を、位置情報取得部２０７から取得した位置情報とともに通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ５２０）。
【００６５】
サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問先ＩＤ４１０を受信すると、受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１を記憶部３０５において検索する（ＳＴ５２５）。受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、この訪問先管理情報４４１に含まれる位置情報４１３と、端末機器２０の位置情報取得部２０７において取得された位置情報とに基づいて、端末機器２０の地理的位置が正当であるか否かを判定する（ＳＴ５３０）。例えば、処理部３０４は、位置情報４１３に対応する地理的位置と、位置情報取得部２０７において取得された位置情報に対応する地理的位置との距離が所定のしきい値より大きい場合、端末機器２０の地理的位置が正当でないと判定する。端末機器２０の地理的位置が正当でないと判定した場合、サーバ３０の処理部３０４は、その判定結果の通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ５３５）。端末機器２０の処理部２０５は、距離の条件を満たさないとの通知を通信部２０１において受信した場合、ビーコン信号の受信を継続する。
【００６６】
端末機器２０の処理部２０５は、更にビーコン信号を受信すると（ＳＴ５４０）、同様にビーコン信号から訪問先ＩＤ４１０を取得するとともに（ＳＴ５４５）、位置情報取得部２０７から位置情報を取得する（ＳＴ５５０）。そして処理部２０５は、ビーコン信号から取得した訪問先ＩＤ４１０を、位置情報取得部２０７から取得した位置情報とともに通信部２０１からサーバ３０へ送信する（ＳＴ５５５）。
【００６７】
サーバ３０の処理部３０４は、通信部３０１において訪問先ＩＤ４１０を受信すると、受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１を記憶部３０５において検索する（ＳＴ５６０）。受信した訪問先ＩＤ４１０に合致する訪問先管理情報４４１が見つかった場合、サーバ３０の処理部３０４は、この訪問先管理情報４４１に含まれる位置情報４１３と、端末機器２０の位置情報取得部２０７において取得された位置情報とに基づいて、端末機器２０の地理的位置が正当であるか否かを判定する（ＳＴ５６５）。端末機器２０の地理的位置が正当であると判定した場合、サーバ３０の処理部３０４は、その判定結果の通知を通信部３０１から端末機器２０へ送信する（ＳＴ５８０）。端末機器２０の処理部２０５は、地理的位置が正当であるとの通知を通信部２０１において受信した場合、ビーコン信号の受信処理を終了する（ＳＴ５８５）。この場合、サーバ３０の処理部３０４は、図４のステップＳＴ２２５と同様に新たな訪問管理情報４４０（訪問先ＩＤ４１０，訪問者ＩＤ４２０，時間情報４３０）を生成し、記憶部３０５に記録する（ＳＴ５７０）。
【００６８】
以上説明したように、本実施形態に係る訪問管理システムによれば、端末機器２０の地理的位置が正当であると判定された場合、サーバ３０において訪問管理情報４４０が記録されるため、例えば訪問先装置１０が正規の場所に設置されていると不当に移動されている場合とを判別できる。従って、特定の訪問者が特定の地理的位置にある訪問先へ訪問した事実を、より明確に記録することができる。
【００６９】
なお、本開示の技術は上述した実施形態に限定されるものではなく、種々のバリエーションを含む。
【００７０】
上述した各実施形態において説明した訪問先装置１０、端末機器２０及びサーバ３０の構成はそれぞれ一例であり、同様な技術的特徴を備える他の構成に置き換えてもよい。
【００７１】
例えばサーバ３０は、１つのコンピュータによって実現されてもよいし、ネットワークを介して接続された複数のコンピュータによって実現されてもよい。
【符号の説明】
【００７２】
１…訪問先、９…ネットワーク、１０…訪問先装置、１０１…通信部、１０２…処理部、１０３…記憶部、２０…端末機器、２０１…通信部、２０２…通信部、２０３…入力部、２０４…表示部、２０５…処理部、２０６…記憶部、２０７…位置情報取得部、３０…サーバ、３０１…通信部、３０２…入力部、３０３…表示部、３０４…処理部、３０５…記憶部、４０１〜４０３…プログラム、４１０…訪問先ＩＤ、４１１…訪問先情報、４１２…距離判定条件、４１３…位置情報、４２０…訪問者ＩＤ、４２１…訪問者情報、４３０…時間情報、４４０…訪問管理情報、４４１…訪問先管理情報、４４２…訪問者管理情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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