(57)【要約】【課題】客に対して、決済時のサイン入力を短時間で行わせる。【解決手段】状態検出部（検出手段）が、ＰＯＳ端末（決済端末）が所定の状態にあると検出したことを条件として、入力準備部（入力準備手段）が、電子サインパッドをサイン入力可能な状態とする。そして、電子サインパッドがサイン入力可能な状態になったことを条件として、入力受付部（入力受付手段）が電子サインパッドに対するサイン入力を受け付ける。【選択図】図４
2019020904.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
クレジットカード決済を行う決済端末からの指示に基づいて、客のサイン入力を受け付ける電子サインパッドであって、
前記決済端末の状態を検出する検出手段と、
前記検出手段が、前記決済端末が所定の状態であると検出したことを条件として、当該電子サインパッドをサイン入力可能な状態とする入力準備手段と、
サイン入力を受け付ける入力受付手段と、
を備える電子サインパッド。
【請求項２】
前記検出手段は、前記決済端末がクレジットカードのカード情報を読み取った状態であることを検出する
請求項１に記載の電子サインパッド。
【請求項３】
前記検出手段は、前の客の決済処理が完了した状態であることを検出する
請求項１に記載の電子サインパッド。
【請求項４】
前記入力準備手段が、電子サインパッドをサイン入力可能な状態にしたことを条件として、前記決済端末に、サイン入力が可能であることを示す情報を提示させる情報提示手段を、更に備える
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の電子サインパッド。
【請求項５】
前記電子サインパッドは、前記入力準備手段が、電子サインパッドをサイン入力可能な状態にしたことを条件として、当該電子サインパッドにサイン入力がなされたかの判定を開始する
ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の電子サインパッド。
【請求項６】
クレジットカード決済を行う決済端末からの指示に基づいて、客のサイン入力を受け付けるコンピュータに対して、
前記決済端末の状態を検出する検出手段と、
前記検出手段が、前記決済端末が所定の状態であると検出したことを条件として、当該電子サインパッドをサイン入力可能な状態とする入力準備手段と、
サイン入力を受け付ける入力受付手段と、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施の形態は、電子サインパッドおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ショッピングセンタなどでは、クレジットカード決済時に、客のサインを店舗控え用の伝票（レシート）に記入する代わりに、タッチパッドを備えたタブレット端末に手書き入力するサービスが開発されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
しかしながら、このようなタブレット端末にあっては、客のクレジットカードのカード情報（以下、単にカード情報と呼ぶ）の読み取りを行った後で、店員（オペレータ）の指示を受けたタブレット端末が、サイン入力の待ち受け準備を行っていた。したがって、客がオペレータにクレジットカードを手渡してからサイン入力を開始できるようになるまでに時間がかかり、客がサインの記入を待たされる場合があった。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、客が、決済時のサイン入力を短時間で行うことが可能な電子サインパッドおよびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施の形態の電子サインパッドは、クレジットカード決済を行う決済端末からの指示に基づいて、客のサイン入力を受け付けるものであり、検出手段と、入力準備手段と、入力受付手段とを備える。検出手段は、決済端末の状態を検出する。入力準備手段は、検出手段が、決済端末が所定の状態であると検出したことを条件として、電子サインパッドをサイン入力可能な状態とする。入力受付手段は、サイン入力を受け付ける。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、決済システムの外観図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。
【図３】図３は、電子サインパッドのハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。
【図４】図４は、決済システムの機能構成の一例を示す機能ブロック図である。
【図５】図５は、情報提示部がＰＯＳ端末に表示させる、サイン入力が可能である旨の表示の一例を示す図である。
【図６】図６は、電子サインパッドに入力された情報を示すメモリの内容の一例を示す図である。
【図７】図７は、本実施の形態の決済システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図８】図８は、本実施の形態の変形例である決済システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図９】図９は、従来の決済システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
（決済システムの構成の説明）
本発明の実施の形態である決済システムについて、図面を用いて説明する。図１は、電子サインパッドを含む決済システムの外観図である。図１に示すように、決済システム１は、ＰＯＳ端末１０と、電子サインパッド３０を備える。ＰＯＳ端末１０は、客が商品を購入する際に、購入する商品を登録する商品登録処理と、購入した商品に対する支払いの手続きをする決済処理を行う。なお、ＰＯＳ端末１０は決済端末の一例である。電子サインパッド３０は、クレジット決済を行う客のサインを電子的に入力するタブレット端末である。
【０００８】
ＰＯＳ端末１０は、金銭等を保管するドロワ８に載置されて、オペレータ用表示部１１と、客用表示部１２と、キーボード１４と、プリンタ１６と、カードリーダ１８と、バーコードリーダ２０等を備えている。
【０００９】
オペレータ用表示部１１は、キーボード１４の奥に配された表示デバイス（例えば液晶ディスプレイ装置）であって、オペレータ向けの情報を表示する。
【００１０】
客用表示部１２は、オペレータ用表示部１１の後方（奥）に配された表示デバイス（例えば液晶ディスプレイ装置）であって、客向けの情報を表示する。
【００１１】
キーボード１４は、ＰＯＳ端末１０の上面に配されたユーザインタフェースの一つであって、オペレータによる操作を受け付ける。キーボード１４は、例えば、販売員コードを登録する場合に押下する販売員キー、数値を入力するための置数キー（テンキー、numeric    key）、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、客が購入する商品の合計金額の出力を指示する小計キー、一取引を締めて代金を決済することを宣言する締めキーなどの各種キーを備える。
【００１２】
プリンタ１６は、ＰＯＳ端末１０の上面左側に配され、レシートやジャーナル等を印字して出力する。
【００１３】
カードリーダ１８は、客がクレジット決済を行う際に、客のカード情報を読み取る。なお、図１では、カードリーダ１８はＰＯＳ端末１０に内蔵されているが、カードリーダ１８は、ＰＯＳ端末１０と別体型であってもよい。その場合、カードリーダ１８は、ＰＯＳ端末１０とＵＳＢ（Universal  Serial  Bus）ケーブルで接続される。
【００１４】
バーコードリーダ２０は、ユーザインタフェースの一つであって、ＰＯＳ端末１０に接続されていて、客が購入する商品に付されたバーコード等のコード情報を光学的に読み取る。
【００１５】
また、電子サインパッド３０は、ＵＳＢ（Universal  Serial  Bus）ケーブル３２でＰＯＳ端末１０と接続されている。客は、電子サインパッド３０のパッド面に、スタイラスペン３４を用いて、サイン入力を行う。
【００１６】
（ＰＯＳ端末のハードウェア構成の説明）
次に、ＰＯＳ端末１０のハードウェア構成について、図面を用いて説明する。図２は、ＰＯＳ端末１０のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）等で構成されるコンピュータ構成の制御部４０を備えている。制御部４０にはバスライン４１およびＩ／Ｏ機器制御部４２を介して、オペレータ用表示部１１、客用表示部１２、キーボード１４、プリンタ１６、カードリーダ１８、バーコードリーダ２０、記憶装置４４が接続されている。
【００１７】
オペレータ用表示部１１、客用表示部１２、キーボード１４、プリンタ１６、カードリーダ１８、バーコードリーダ２０は、前述した通りである。また、記憶装置４４は、例えばＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）を用いて構成されるが、ＳＳＤ（Solid  State  Drive）等その他の記憶装置を用いて構成してもよい。記憶装置４４は、制御部４０が実行する制御プログラムＰ１の他、不図示の本部サーバからダウンロードした、商品コードと商品情報（商品名称、商品価格等）との対応関係を示す商品マスタＭ等を格納している。
【００１８】
制御部４０は、通信Ｉ／Ｆ（Interface）５０および不図示のＬＡＮ（Local  Area  Network）を介して、クレジット決済の承認等を行う、不図示のクレジット決済サーバとの間でデータ通信を行う。また、制御部４０は、接続Ｉ／Ｆ５２を介して、電子サインパッド３０（図１参照）とデータ通信を行う。
【００１９】
（電子サインパッドのハードウェア構成の説明）
次に、電子サインパッド３０のハードウェア構成について、図面を用いて説明する。図３は、電子サインパッド３０のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。図３に示すように、電子サインパッド３０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成されるコンピュータ構成の制御部６０を備えている。制御部６０にはバスライン６１およびＩ／Ｏ機器制御部６２を介して、タッチパッド６４と記憶装置６６が接続されている。
【００２０】
タッチパッド６４は、電子サインパッド３０のサイン入力面を構成する。タッチパッド６４は、抵抗膜方式、静電容量方式等の検出原理に基づいて、タッチパッド６４に接触したスタイラスペン３４のペン先の位置を検出する。なお、スタイラスペン３４は、タッチパッド６４の方式に応じたものが使用される。
【００２１】
記憶装置６６は、例えばＨＤＤを用いて構成されるが、ＳＳＤ等その他の記憶装置を用いて構成してもよい。記憶装置６６は、制御部６０が実行する制御プログラムＰ２等を格納している。
【００２２】
制御部６０は、接続Ｉ／Ｆ６８を介して、ＰＯＳ端末１０とデータ通信を行う。
【００２３】
（決済システムの機能構成の説明）
次に、決済システム１の機能構成について、図４を用いて説明する。図４は、決済システム１の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。図４に示すように、ＰＯＳ端末１０の制御部４０は、制御プログラムＰ１（図２参照）をＲＡＭに展開して動作させることによって、図４に示す操作制御部７０と、表示制御部７２と、商品登録処理部７４と、決済処理部７６と、商品情報読取部７８と、カード情報読取部８０と、印字制御部８２と、通信制御部８４とを、機能部として実現する。
【００２４】
また、電子サインパッド３０の制御部６０は、制御プログラムＰ２（図３参照）をＲＡＭに展開して動作させることによって、図４に示す状態検出部９０と、入力準備部９２と、入力受付部９４と、情報提示部９６と、スキャン処理部９８と、通信制御部１００とを、機能部として実現する。
【００２５】
まず、ＰＯＳ端末１０の各機能部の作用について説明する。操作制御部７０は、オペレータがキーボード１４を用いて行った操作情報に応じて、決済システム１の動作制御を行う。
【００２６】
表示制御部７２は、オペレータ用表示部１１および客用表示部１２に表示する情報を制御する。
【００２７】
商品登録処理部７４は、オペレータが行うキーボード１４の操作、およびバーコードリーダ２０が読み取った商品情報に基づいて、客が購入した商品を登録する商品登録処理を行う。
【００２８】
決済処理部７６は、客が購入した商品に対する支払いの手続きをする決済処理を行う。
【００２９】
商品情報読取部７８は、バーコードリーダ２０を制御することによって、客が購入する商品の商品情報を読み取る。
【００３０】
カード情報読取部８０は、客がクレジットカードで決済を行う際に、カードリーダ１８によって客のカード情報を読み取る。
【００３１】
印字制御部８２は、プリンタ１６に取引伝票等を印字させる。
【００３２】
通信制御部８４は、ＰＯＳ端末１０と電子サインパッド３０との間で通信を行う。また、通信制御部８４は、ＰＯＳ端末１０とクレジット決済サーバとの間で通信を行う。
【００３３】
次に、電子サインパッド３０の各機能部の作用について説明する。状態検出部９０は、ＰＯＳ端末１０が所定の状態にあるかを検出する。ここで、状態検出部９０が検出するＰＯＳ端末１０の所定の状態とは、例えば、「ＰＯＳ端末１０が客のカード情報を読み取った状態であること」、「前の客の決済処理が完了した状態であること」等である。なお、状態検出部９０は、検出手段の一例である。
【００３４】
入力準備部９２は、状態検出部９０が、ＰＯＳ端末１０が所定の状態であると検出したことを条件として、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態とする。なお、入力準備部９２は、入力準備手段の一例である。
【００３５】
入力受付部９４は、電子サインパッド３０に対するサイン入力を受け付ける。なお、入力受付部９４は、入力受付手段の一例である。
【００３６】
情報提示部９６は、入力準備部９２が、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態にしたことを条件として、ＰＯＳ端末１０に、サイン入力が可能であることを示す情報を提示させる。なお、情報提示部９６は、情報提示手段の一例である。
【００３７】
スキャン処理部９８は、タッチパッド６４をスキャンすることによって、電子サインパッド３０に入力された情報を取得する。
【００３８】
通信制御部１００は、電子サインパッド３０とＰＯＳ端末１０との間の通信を行う。
【００３９】
（情報提示部の動作例の説明）
次に、図５を用いて、情報提示部９６の動作例を説明する。図５は、情報提示部９６がＰＯＳ端末１０に表示させる、サイン入力が可能である旨の表示の一例を示す図である。
【００４０】
情報提示部９６は、ＰＯＳ端末１０の客用表示部１２に、クレジットカードによる決済金額１１０と、サイン入力が可能であることを示すメッセージ１１２とを表示させる。
【００４１】
客は、図５に示す表示を見て、決済金額１１０を確認した後で、電子サインパッド３０にサイン入力を行う。
【００４２】
（サインパッドに入力される情報の説明）
次に、図６を用いて、電子サインパッド３０に入力される情報について説明する。図６は、電子サインパッド３０に入力された情報を示すメモリの内容の一例を示す図である。なお、ここでいうメモリとは、制御部６０が備えるＲＡＭである。
【００４３】
図６（ａ）は、電子サインパッド３０が、入力準備部９２の指示によってサイン入力が可能になった際に、制御部６０のＲＡＭが記憶するタッチパッド６４の状態を示す。このとき、メモリの内容はクリアされて、電子サインパッド３０はサイン入力待ちの状態となっている。
【００４４】
図６（ｂ）は、客が、スタイラスペン３４で電子サインパッド３０にサイン３６ａを入力した際に、制御部６０のＲＡＭが記憶するタッチパッド６４の状態を示す。このとき、制御部６０は、タッチパッド６４を、例えば左から右、上から下の順にスキャン（ラスタースキャン）することによって、タッチパッド６４にスタイラスペン３４が接触した点の集合を、２次元情報として検出して、制御部６０のＲＡＭに記憶する。すなわち、図６（ｂ）の場合には、入力されたサイン３６ａがメモリ（ＲＡＭ）に記憶される。なお、電子サインパッド３０の入力受付部９４は、タッチパッド６４に所定時間に亘って新たな入力がないことを検出した際に、サインの入力が完了したものと判定する。
【００４５】
図６（ｃ）は、客が、スタイラスペン３４で電子サインパッド３０にサイン３６ｂを入力した際に、制御部６０のＲＡＭが記憶するタッチパッド６４の状態を示す。なお、図６（ｃ）は、サイン３６ｂの１画目３８が、欠落した状態でメモリ（ＲＡＭ）に記憶されることを示している。電子サインパッド３０がサイン入力可能になる前にサイン入力が行われると、このように、サインの書き出しの欠落が発生する。そして、サインの欠落が発生すると、入力されたサインは不完全であると判定されるため、決済処理を完了することができない。なお、サインの書き出しに欠落が発生する理由について、詳しくは後述する（図９参照）。
【００４６】
（決済システムが行う処理の流れの説明）
次に、決済システム１が行う処理の流れについて説明する。図７は、本実施の形態の決済システム１の処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【００４７】
まず、ＰＯＳ端末１０の商品登録処理部７４は、客が購入した商品を登録する商品登録処理を行う（イベントＩ１）。
【００４８】
次に、ＰＯＳ端末１０の表示制御部７２は、取引金額を客用表示部１２に表示する（イベントＩ２）。
【００４９】
客がクレジットカード決済を選択した場合、ＰＯＳ端末１０のカード情報読取部８０は、オペレータの読取操作に基づいて、客のカード情報を読み取る（イベントＩ３）。
【００５０】
電子サインパッド３０の状態検出部９０は、ＰＯＳ端末１０のカード情報読取部８０が、カード情報を読み取ったことを検出したことを条件として、入力準備部９２がサイン入力の準備を開始して、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態とする（イベントＩ４）。
【００５１】
入力準備部９２がサイン入力の準備を完了すると、電子サインパッド３０は、サイン入力可能状態となる（イベントＩ５）。
【００５２】
ＰＯＳ端末１０の表示制御部７２は、電子サインパッド３０の情報提示部９６からの指示を受けて、客用表示部１２に、サイン入力が可能である旨を表示する（イベントＩ６）。
【００５３】
電子サインパッド３０の入力受付部９４は、スキャン処理部９８に、タッチパッド６４のスキャンを開始させる（イベントＩ７）。
【００５４】
電子サインパッド３０のスキャン処理部９８は、タッチパッド６４のスキャンを繰り返すことによって、サイン入力を受け付ける（イベントＩ８）。
【００５５】
電子サインパッド３０の入力受付部９４は、所定時間に亘って新たな入力がないことを検出した際に、サインの入力が完了したものと判定する（イベントＩ９）。
【００５６】
ＰＯＳ端末１０は、電子サインパッド３０からサインの入力が完了した旨の通知を受信して、入力されたサインが本人の物であるかの判定を行う（イベントＩ１０）。具体的には、ＰＯＳ端末１０は、電子サインパッド３０から、入力されたサイン情報（筆跡）を受け取る。そして、ＰＯＳ端末１０は、サイン情報とイベントＩ３で読み取ったカード情報を、通信Ｉ／Ｆ５０を介してクレジット決済サーバ（不図示）に送信して、クレジット決済サーバに本人確認を行わせる。クレジット決済サーバは、ＰＯＳ端末１０から送信されたサイン情報とカード情報を、クレジット決済サーバが予め記憶している、クレジットカードを所有する客のカード情報およびサイン情報と照合することによって本人確認を行う。そして、クレジット決済サーバは、照合結果をＰＯＳ端末１０に送信する。
【００５７】
ＰＯＳ端末１０は、クレジット決済サーバが、入力されたサインが客本人の物であると判定したことを条件として、支払いの手続きをする決済処理を完了する（イベントＩ１１）。
【００５８】
すなわち、決済システム１にあっては、電子サインパッド３０がサイン入力可能状態になって（イベントＩ５）から、サイン入力が完了する（イベントＩ９）までが、サイン入力可能期間Ａ１となる。そして、サイン入力可能状態になったことは、客用表示部１２の表示（イベントＩ６）によって、客に伝達される。したがって、客はサインを開始すべきタイミングを容易に認識することができる。
【００５９】
（従来の決済システムにおける処理の流れの説明）
次に、比較例として、従来の決済システムが行っていた処理の流れについて、図９を用いて説明する。図９は、従来の決済システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図である。なお、以降の説明は、実施の形態で説明した決済システム１との比較であるため、各構成要素の符号は、決済システム１と同じ符号を用いる。
【００６０】
ＰＯＳ端末１０が行う商品登録処理（イベントＩ４０）、取引金額表示（イベントＩ４１）、カード情報入力（イベントＩ４２）は、それぞれ、図７で説明したイベントＩ１、イベントＩ２、イベントＩ３と同じである。
【００６１】
次に、ＰＯＳ端末１０は、電子サインパッド３０に対して、サイン入力の開始を指示する（イベントＩ４３）。具体的には、オペレータがキーボード１４を操作することによって、サイン入力の開始を指示する。このとき、オペレータは客に対して、サイン入力を行うように指示を行う。
【００６２】
電子サインパッド３０の入力準備部９２は、ＰＯＳ端末１０からのサイン入力の開始指示を受けて、サイン入力の準備を開始する（イベントＩ４４）。
【００６３】
入力準備部９２がサイン入力の準備を完了すると、電子サインパッド３０は、サイン入力可能状態となる（イベントＩ４５）。そして、電子サインパッド３０の入力受付部９４は、スキャン処理部９８に、タッチパッド６４のスキャンを開始させる（イベントＩ４６）。
【００６４】
電子サインパッド３０のスキャン処理部９８は、タッチパッド６４のスキャンを繰り返すことによって、サイン入力を受け付ける（イベントＩ４７）。そして、電子サインパッド３０の入力受付部９４は、所定時間に亘って新たな入力がないことを検出した際に、サインの入力が完了したものと判定する（イベントＩ４８）。
【００６５】
ＰＯＳ端末１０は、入力されたサインが本人の物であるかの判定を行う（イベントＩ４９）。そして、ＰＯＳ端末１０は、入力されたサインが客本人の物であると判定されたことを条件として、支払いの手続きをする決済処理を完了する（イベントＩ５０）。
【００６６】
すなわち、従来の決済システムにあっては、電子サインパッド３０がサイン入力可能状態になって（イベントＩ４５）から、サイン入力が完了する（イベントＩ４８）までが、サイン入力可能期間Ａ３となる。このサイン入力可能期間Ａ３は、図７で説明した、本実施の形態の決済システム１におけるサイン入力可能期間Ａ１と同様である。
【００６７】
しかし、従来の決済システムの処理によると、電子サインパッド３０は、ＰＯＳ端末１０から、サイン入力の開始指示を受けた後で、サイン入力の準備を開始していた。したがって、ＰＯＳ端末１０のカード情報読取部８０がカード情報を読み取ってから、客がサイン入力を行うことができるようになるまでのサイン入力待ち時間Ｔ３が、決済システム１におけるサイン入力待ち時間Ｔ１（図７参照）と比べて長くかかっていた。
【００６８】
また、従来の決済システムの処理によると、オペレータは、口頭で客に対して、サイン入力を行う指示をしていた。そして、この指示は、電子サインパッド３０のサイン入力の準備完了を待たずに行われていた。したがって、指示を受けた客がサイン入力を開始すると、前記したように、サインの書き出しが欠落する可能性があった（図６（ｃ）参照）。
【００６９】
（実施の形態の変形例における処理の流れの説明）
なお、電子サインパッド３０の状態検出部９０が検出するＰＯＳ端末１０の所定の状態は、ＰＯＳ端末１０のカード情報読取部８０が、客のカード情報を読み取った状態に限定されるものではない。
【００７０】
図８は、本実施の形態の変形例である決済システム１ａ（不図示）の処理の流れの一例を示すシーケンス図である。なお、決済システム１ａのハードウェア構成および機能構成は、前記した決済システム１と同じである。
【００７１】
ＰＯＳ端末１０は、前の客の決済処理を完了する（イベントＩ２０）。
【００７２】
電子サインパッド３０の状態検出部９０は、ＰＯＳ端末１０の決済処理部７６が、決済処理を完了したことを条件として、入力準備部９２が、サイン入力の準備を開始する（イベントＩ２１）。
【００７３】
続いて、ＰＯＳ端末１０が行う商品登録処理（イベントＩ２２）、取引金額表示（イベントＩ２３）、カード情報入力（イベントＩ２４）は、それぞれ、図７で説明したイベントＩ１、イベントＩ２、イベントＩ３と同じである。
【００７４】
電子サインパッド３０の入力準備部９２がサイン入力の準備を完了すると、電子サインパッド３０は、サイン入力可能状態となる（イベントＩ２５）。
【００７５】
ＰＯＳ端末１０の表示制御部７２は、電子サインパッド３０の情報提示部９６からの指示を受けて、客用表示部１２に、サイン入力が可能である旨を表示する（イベントＩ２６）。
【００７６】
続いて、電子サインパッド３０が行うサイン入力開始（ステップＩ２７）、サイン入力受付（イベントＩ２８）、サイン入力完了判定（イベントＩ２９）は、それぞれ、図７で説明したイベントＩ７、イベントＩ８、イベントＩ９と同じである。
【００７７】
ＰＯＳ端末１０は、電子サインパッド３０からサインの入力が完了した旨の通知を受信して、入力されたサインが本人の物であるかの判定を行う（イベントＩ３０）。そして、ＰＯＳ端末１０は、入力されたサインが客本人の物であると判定されたことを条件として、支払いの手続きをする決済処理を完了する（イベントＩ３１）。
【００７８】
すなわち、決済システム１ａにあっては、電子サインパッド３０がサイン入力可能状態になって（イベントＩ２５）から、サイン入力が完了する（イベントＩ２９）までが、サイン入力可能期間Ａ２となる。
【００７９】
そして、決済システム１ａにあっては、ＰＯＳ端末１０がカード情報を読み取ってから、客がサイン入力を行うことができるようになるまでのサイン入力待ち時間Ｔ２を、図７で説明したサイン入力待ち時間Ｔ１よりもさらに短縮することができる。
【００８０】
なお、前記した実施の形態の変形例では、前の顧客の決済処理の完了が検出されたことを条件として、入力準備部９２が、サイン入力の準備を開始していた。しかし、次の客がクレジットカード決済を行う保証はないため、電子サインパッド３０をサイン入力可能状態としても、サインが不要な場合もあり得る。したがって、図８のフローチャートには記載しないが、電子サインパッド３０がサイン入力可能状態となった後で、所定時間サイン入力がない場合には、サイン入力可能状態を解除するのが望ましい。
【００８１】
以上説明したように、実施の形態の電子サインパッド３０によれば、状態検出部９０（検出手段）が、ＰＯＳ端末１０（決済端末）が所定の状態にあると検出したことを条件として、入力準備部９２（入力準備手段）が、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態とする。そして、電子サインパッド３０がサイン入力可能な状態になったことを条件として、入力受付部９４（入力受付手段）が、電子サインパッド３０に対するサイン入力を受け付ける。したがって、決済時のサイン入力を短時間で行うことが可能な電子サインパッド３０を提供することができる。
【００８２】
また、実施の形態の電子サインパッド３０によれば、状態検出部９０（検出手段）は、ＰＯＳ端末１０（決済端末）が客のカード情報を読み取った状態であることを検出する。したがって、入力準備部９２は、カード情報を読み取ったタイミングで、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態とすることができる。そのため、従来のように、ＰＯＳ端末１０から電子サインパッド３０に対してサイン入力の開始を指示する場合と比べて、サイン入力可能な状態とするタイミングを早めることができる。
【００８３】
さらに、実施の形態の変形例である電子サインパッド３０によれば、状態検出部９０（検出手段）は、前の客の決済処理が完了した状態であることを検出する。したがって、入力準備部９２は、前の客の決済処理が完了したタイミングで、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態とすることができる。そのため、サイン入力可能な状態とするタイミングを、より一層早めることができる。
【００８４】
また、実施の形態の電子サインパッド３０によれば、情報提示部９６（情報提示手段）が、入力準備部９２（入力準備手段）が、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態としたことを条件として、ＰＯＳ端末１０に、サイン入力が可能であることを示す情報を提示させる。したがって、客は、サイン開始のタイミングを確実に認識することができる。
【００８５】
また、実施の形態の電子サインパッド３０は、入力準備部９２（入力準備手段）が、電子サインパッド３０をサイン入力可能な状態としたことを条件として、電子サインパッド３０にサイン入力がなされたかの判定を開始する。したがって、電子サインパッド３０は、サイン入力可能な状態となる前になされたサイン入力を受け付けない。そのため、サインの書き出しの欠落を防止することができる。
【００８６】
本発明のいくつかの実施の形態を説明したが、これらの実施の形態は、いずれも例示であり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００８７】
例えば、ＰＯＳ端末１０が実行する制御プログラムＰ１、電子サインパッド３０が実行する制御プログラムＰ２は、それぞれ、予め記憶装置４４，６６に格納された状態で提供してもよいし、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されてもよい。また、制御プログラムＰ１，Ｐ２は、ネットワークに接続したコンピュータ上に格納して、ネットワーク経由でダウンロードすることによって提供してもよい。さらに、制御プログラムＰ１，Ｐ２は、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布してもよい。
【符号の説明】
【００８８】
１      決済システム
１０      ＰＯＳ端末（決済端末）
１１      オペレータ用表示部
１２      客用表示部
１４      キーボード
１６      プリンタ
１８      カードリーダ
２０      バーコードリーダ
３０      電子サインパッド
３４      スタイラスペン
４０，６０    制御部
７４      商品登録処理部
７６      決済処理部
７８      商品情報読取部
８０      カード情報読取部
９０      状態検出部（検出手段）
９２      入力準備部（入力準備手段）
９４      入力受付部（入力受付手段）
９６      情報提示部（情報提示手段）
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８９】
【特許文献１】特開２０１４−６６３７号公報
【図１】
2019020904.tif 000003
【図２】
2019020904.tif 000004
【図３】
2019020904.tif 000005
【図４】
2019020904.tif 000006
【図５】
2019020904.tif 000007
【図６】
2019020904.tif 000008
【図７】
2019020904.tif 000009
【図８】
2019020904.tif 000010
【図９】
2019020904.tif 000011