(57)【要約】【課題】遊技客の効果的な抽出が行え、従業員の負担が軽減でき得る遊技システムを提供する。【解決手段】遊技システムは、遊技店が管理する遊技客に関する会員情報を記憶する会員データベースと、遊技店が管理する前記遊技客情報から、所定の抽出条件に基づいて前記遊技客情報を抽出する店舗端末の制御部と、制御部による前記遊技客情報の抽出に使用された抽出条件を、抽出条件履歴情報として記憶する抽出履歴データベース３３０と、店舗端末の制御部が抽出した前記遊技客情報についての来店結果に関する来店結果情報を記憶する来店結果データベース３４０と、少なくとも抽出条件履歴情報と来店結果情報とに基づいた新たな抽出条件を算出する会員管理センターサーバー３０の制御部３００と、を備える。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技店が管理する遊技客に関する遊技客情報を記憶する遊技客情報記憶部と、
遊技店が管理する前記遊技客情報の中から、所定の抽出条件に基づいて前記遊技客情報を抽出する抽出部と、
前記抽出部による前記遊技客情報の抽出に使用された抽出条件を、抽出条件履歴情報として記憶する履歴情報記憶部と、
前記抽出部が抽出した前記遊技客情報についての来店結果に関する来店結果情報を記憶する結果情報記憶部と、
少なくとも前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とに基づいた新たな抽出条件を算出する抽出条件算出部と、
を備えることを特徴とする遊技システム。
【請求項２】
前記抽出条件算出部は、更に遊技店に関しない非遊技店情報に基づいた新たな抽出条件を算出する、
ことを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
【請求項３】
前記抽出条件算出部は、更に遊技店に関する遊技店情報に基づいた新たな抽出条件を算出する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の遊技システム。
【請求項４】
複数の遊技店のそれぞれに設けられる端末装置と、
遊技店外に設けられ、前記各端末装置と通信可能な管理装置と、を備え、
前記管理装置に前記抽出条件算出部が設けられ、
前記履歴情報記憶部および前記結果情報記憶部には、それぞれ、複数の遊技店における前記抽出条件履歴情報および前記来店結果情報が記憶され、
前記管理装置は、
何れかの遊技店の前記端末装置から指令を受け取ると、前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とその遊技店に関する前記遊技店情報とに基づいた新たな抽出条件を算出し、
算出した抽出条件を、前記指令を発した前記端末装置へ送る、
ことを特徴とする請求項３に記載の遊技システム。
【請求項５】
前記抽出条件算出部は、少なくとも前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とを学習データとして学習が行われたニューラルネットワークを有し、当該ニューラルネットワークを用いて前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とに基づいた新たな抽出条件を算出する、
ことを特徴とする請求項１ないし４の何れか一項に記載の遊技システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技店の会員として登録された遊技客の管理等を行う遊技システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
パチンコ店などの遊技店では、会員登録を行った遊技客の氏名、生年月日、性別等の情報が、会員情報として、会員管理サーバーなどのコンピュータにより管理されている。会員である遊技客には、定期的に、あるいは、新台入替などの各種イベントの開催に合わせて、郵送あるいは配信により、遊技店への来場を促すメール（ダイレクトメール等）が送付される。
【０００３】
ここで、全ての会員にメールが一斉に送付される場合、そのときのメールに含まれる情報を必要としない会員にもメールが送付されることになるため、効果的な集客につながりにくい。そこで、予め抽出条件を設定することにより、全ての会員の中から抽出条件に該当する会員をメールの送付対象として抽出し、抽出した会員に対してメールを送付するような方法を採ることができる。抽出条件は、１つの条件により、または、複数の条件をアンド、オア等の関数で組み合わせた式により構成され得る。
【０００４】
このようなメールの送付方法を採ることができる遊技場システムが、特許文献１に記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−６２１３３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
抽出条件の設定は遊技店の従業員により行われることが多い。しかしながら、このような場合、従業員にとって、設定された抽出条件が最適なものであるかを判断することは難しいため、毎回、同じような条件設定が行われやすい。このため、効果的な遊技客の抽出が行えず、十分な集客につながらない虞がある。
【０００７】
また、遊技店の立地条件、店舗規模、メールの内容など、様々な状況を考慮して各条件を選び、最適であろう抽出条件を決めることは、従業員にとって、大きな負担となりやすい。
【０００８】
そこで、本発明は、遊技客の効果的な抽出が行え、従業員の負担が軽減でき得る遊技システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の主たる態様に係る遊技システムは、遊技店が管理する遊技客に関する遊技客情報を記憶する遊技客情報記憶部と、遊技店が管理する前記遊技客情報の中から、所定の抽出条件に基づいて前記遊技客情報を抽出する抽出部と、前記抽出部による前記遊技客情報の抽出に使用された抽出条件を、抽出条件履歴情報として記憶する履歴情報記憶部と、前記抽出部が抽出した前記遊技客情報についての来店結果に関する来店結果情報を記憶する結果情報記憶部と、少なくとも前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とに基づいた新たな抽出条件を算出する抽出条件算出部と、を備える。
【００１０】
たとえば、前記抽出条件算出部は、少なくとも前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とを学習データとして学習が行われたニューラルネットワークを有し、当該ニューラルネットワークを用いて前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とに基づいた新たな抽出条件を算出する。
【００１１】
上記の構成によれば、過去に設定された様々な抽出条件と、それら抽出条件による集客成果とを踏まえた抽出条件を自動で設定することが可能となり、遊技客の効果的な抽出を行うことが可能となる。また、遊技店の従業員は、抽出条件を自ら考えなくてよく、従業員の負担が軽減される。
【００１２】
本態様に係る遊技システムにおいて、前記抽出条件算出部は、更に遊技店に関しない非遊技店情報に基づいた新たな抽出条件を算出するような構成とされ得る。
【００１３】
上記の構成によれば、非遊技店情報が考慮された、より優れた抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【００１４】
本態様に係る遊技システムにおいて、前記抽出条件算出部は、更に遊技店に関する遊技店情報に基づいた新たな抽出条件を算出するような構成とされ得る。
【００１５】
上記の構成によれば、遊技店の状況に適する優れた抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【００１６】
上記の構成とされた場合、さらに、複数の遊技店のそれぞれに設けられる端末装置と、遊技店外に設けられ、前記各端末装置と通信可能な管理装置と、を備え、前記管理装置に前記抽出条件算出部が設けられ、前記履歴情報記憶部および前記結果情報記憶部には、それぞれ、複数の遊技店における前記抽出条件履歴情報および前記来店結果情報が記憶されるような構成が採られ得る。この場合、前記管理装置は、何れかの遊技店の前記端末装置から指令を受け取ると、前記抽出条件履歴情報と前記来店結果情報とその遊技店に関する前記遊技店情報とに基づいた新たな抽出条件を算出し、算出した抽出条件を、前記指令を発した前記端末装置へ送る。
【００１７】
上記の構成によれば、複数の遊技店から集約された多くの抽出条件履歴情報および来店結果情報が考慮された、各遊技店の状況に適する優れた抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、遊技客の効果的な抽出が行え、従業員の負担が軽減でき得る遊技システムを提供することができる。
【００１９】
本発明の効果ないし意義は、以下に示す実施形態の説明により更に明らかとなろう。ただし、以下に示す実施形態は、あくまでも、本発明を実施化する際の一つの例示であって、本発明は、以下の実施形態に記載されたものに何ら制限されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】図１は、実施の形態に係る、遊技システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図２（ａ）は、実施の形態に係る、店舗端末の構成を示すブロック図であり、図２（ｂ）は、実施の形態に係る、会員管理サーバーの構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施の形態に係る、会員管理センターサーバーの構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、実施の形態に係る、ニューラルネットワークの学習工程について説明するための図である。
【図５】図５は、実施の形態に係る、抽出条件検索機能のために店舗端末の制御部が実行する抽出条件検索処理を示すフローチャートである。
【図６】図６は、実施の形態に係る、抽出条件検索機能のために会員管理センターサーバーの制御部が実行する抽出条件検索処理を示すフローチャートである。
【図７】図７（ａ）ないし（ｄ）は、それぞれ、実施の形態に係る、抽出条件検索機能において店舗端末に表示される検索開始画面、検索待ち画面、検索結果画面および抽出者リスト画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
【００２２】
以下の実施の形態において、店舗端末１０が、特許請求の範囲に記載の「端末装置」に対応する。また、会員管理センターサーバー３０が、特許請求の範囲に記載の「管理装置」に対応する。さらに、制御部１００が、特許請求の範囲に記載の「抽出部」に対応する。さらに、会員データベース２１０が、特許請求の範囲に記載の「遊技客情報記憶部」に対応する。さらに、制御部３００が、特許請求の範囲に記載の「抽出条件算出部」に対応する。さらに、抽出履歴データベース３３０が、特許請求の範囲に記載の「履歴情報記憶部」に対応する。さらに、来店結果データベース３４０が、特許請求の範囲に記載の「結果情報記憶部」に対応する。
【００２３】
ただし、上記記載は、あくまで、特許請求の範囲の構成と実施形態の構成とを対応付けることを目的とするものであって、上記対応付けによって特許請求の範囲に記載の発明が実施形態の構成に何ら限定されるものではない。
【００２４】
図１は、本実施の形態に係る、遊技システム１の構成を示すブロック図である。
【００２５】
遊技システム１は、パチンコ店等の遊技店（Ａ店、Ｂ店・・・）の各店舗内にそれぞれ設けられる店舗端末１０および会員管理サーバー２０と、遊技店外の場所である会員管理センターに設けられる会員管理センターサーバー３０とを備える。店舗端末１０と会員管理サーバー２０は、ＬＡＮ回線４０を介して通信可能に接続される。また、店舗端末１０と会員管理センターサーバー３０は、インターネット回線５０を介して通信可能に接続される。さらに、会員管理サーバー２０と会員管理センターサーバー３０は、インターネットＶＰＮ回線６０を介して通信可能に接続される。
【００２６】
遊技店内には、店舗内に設置された複数のパチンコ台、パチスロ台等の遊技台（図示せず）ごとに１対１に対応して、台間カード処理機７０が設置される。各台間カード処理機７０は、ＬＡＮ回線８０を介して会員管理サーバー２０と通信可能に接続される。台間カード処理機７０は、現金またはカードに関連付けられたプリペイド価値に基づいて、遊技台を利用する遊技客に遊技媒体（パチンコ玉、メダル）を貸し出す貸出機能等を備える。カードには、会員登録を行った遊技客が所持する会員カードと、会員カードを所持しない遊技客に発行される一般カードとがある。会員カードには、会員を識別するための会員ＩＤが書き込まれており、会員カードが台間カード処理機７０に投入されたときに、会員カードから会員ＩＤが読み出され、会員管理サーバー２０に送信される。これにより、会員管理サーバー２０は、送信された会員ＩＤの遊技客が来店したことを把握できる。
【００２７】
遊技客がパチンコ台から獲得したパチンコ玉は、持玉として、その個数がカードに関連付けられる。一般カードに関連付けられた持玉数は、その営業日が終了すると無効となる。一方で、会員カードに関連付けられた持玉数は、その営業日が終了すると翌日以降にパチンコ台で使用できる貯玉数へと移行し、会員管理サーバー２０によって管理される。遊技客がパチスロ台から獲得したメダルも同様であり、貯玉数に相当する貯メダル数が会員管理サーバー２０によって管理される。
【００２８】
遊技システム１は、遊技店の会員として登録された遊技客の管理等を行う。遊技システム１において、各遊技店の従業員は、店舗端末１０を用いて、会員の登録、会員へのダイレクトメールの配信等の作業を行うことができる。また、従業員は、ダイレクトメールの配信作業を行う際、店舗端末１０を用いて、全会員の中から送付対象となる会員を抽出する作業を行うことができる。
【００２９】
従業員は、店舗端末１０において、会員の抽出に利用される抽出条件を、手動で設定することができる。しかしながら、この場合、従業員にとって、設定された抽出条件が最適なものであるかを判断することは難しく、効果的な会員（遊技客）の抽出が行えなかったり、従業員に大きな負担が掛かったりする虞がある。そこで、本実施の形態の遊技システム１には、抽出条件を自動で検索する機能である抽出条件検索機能が備えられている。従業員は、抽出条件検索機能により、店舗端末１０を用いて抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【００３０】
図２（ａ）は、本実施の形態に係る、店舗端末１０の構成を示すブロック図である。
【００３１】
店舗端末１０は、たとえば、パーソナルコンピュータであり、制御部１００と、記憶部１１０と、表示部１２０と、操作部１３０と、通信部１４０とを備える。
【００３２】
表示部１２０は、たとえば、液晶ディスプレイであり、各種の画像（画面）を表示する。操作部１３０は、たとえば、キーボードおよびマウスを含む。操作部１３０に対して、従業員による各種の操作が行われる。
【００３３】
通信部１４０は、ＬＡＮ用の通信デバイスおよびインターネット用の通信デバイスを有し、会員管理サーバー２０の通信部２４０との間でＬＡＮ回線４０を通じた情報通信を行うとともに、会員管理センターサーバー３０の通信部３５０との間でインターネット回線５０を通じた情報通信を行う。
【００３４】
記憶部１１０は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などを備え、制御部１００の動作プログラムを記憶し、また、制御部１００の制御処理の際にワーク領域として利用される。
【００３５】
制御部１００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、記憶部１１０に記憶された動作プログラムに従って、店舗端末１０の各部（表示部１２０、操作部１３０、通信部１４０等）を制御する。
【００３６】
図２（ｂ）は、本実施の形態に係る、会員管理サーバー２０の構成を示すブロック図である。
【００３７】
会員管理サーバー２０は、制御部２００と、会員データベース２１０（以下「会員ＤＢ２１０」と称する）と、抽出履歴データベース２２０（以下「抽出履歴ＤＢ２２０」と称する）と、来店者データベース２３０（以下「来店者ＤＢ２３０」と称する）と、通信部２４０とを備える。
【００３８】
通信部２４０は、ＬＡＮ用の通信デバイスおよびインターネットＶＰＮ用の通信デバイスを有し、店舗端末１０の通信部１４０との間でＬＡＮ回線４０を通じた情報通信を行うとともに、会員管理センターサーバー３０の通信部３５０との間でインターネットＶＰＮ回線６０を通じた情報通信を行う。
【００３９】
会員ＤＢ２１０には、会員ＩＤに紐付けられて、その会員ＩＤを保有するその遊技店の会員（遊技客）に関する会員情報が記憶される。会員情報は、遊技店が管理する遊技客に関する遊技客情報である。会員情報として、たとえば、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、嗜好、貯玉数（貯メダル数）、来店頻度などを挙げることができる。嗜好は、遊技者の好む遊技台の種別や機種である。来店頻度は、所定期間（１ヶ月、１週間等）内における来店日数である。
【００４０】
抽出履歴ＤＢ２２０には、抽出履歴情報が、識別情報である抽出ＩＤに紐付けられて記憶される。抽出履歴情報には、その遊技店において過去にダイレクトメールの送付対象となる会員の抽出を行ったときに使用された抽出条件、その抽出条件により抽出された会員のリストである抽出者リスト、およびメール送付日が含まれる。抽出条件は、１つの条件により、または、複数の条件をアンド、オア等の関数で組み合わせた式により構成され得る。抽出条件を構成する条件として、会員情報の中から、生年月日、年齢などの会員の抽出に利用可能な情報を用いることができる。なお、生年月日自体を抽出条件の構成条件とすることもできるが、生年月日から導き出せる年齢を構成条件とすることもできる。また、抽出者リストには、抽出された会員を特定できる情報として、たとえば、会員ＩＤが載せられる。さらに、ダイレクトメールが新台入替などのイベントの案内であり、イベントの開催日（会員が来店すべき日）が決められている場合は、メール送付日に替えて、開催日が抽出履歴ＤＢ２２０に記憶される。
【００４１】
抽出履歴情報は、抽出条件が手動により設定された場合も抽出条件検索機能により自動で設定された場合も、抽出履歴ＤＢ２２０に記憶される。なお、抽出履歴情報のうち、会員の抽出に使用された抽出条件は、抽出案件履歴情報となる。
【００４２】
来店者ＤＢ２３０には、来店者情報が記憶される。来店者情報には、日付ごとに、その遊技店に来店した全ての会員が載せられた全来店者リストが含まれる。全来店者リストには、来店した会員を特定できる情報として、たとえば、会員ＩＤが載せられる。
【００４３】
制御部２００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、通信部２４０で受信した各種の情報を、各データベース２１０、２２０、２３０に書き込んだり（保存したり）、各データベース２１０、２２０、２３０から読み出した各種の情報を通信部２４０から送信したりする。また、制御部２００は、抽出ＩＤに紐付けられた各抽出履歴情報に対応する来店者結果情報を、その抽出履歴情報と来店者情報とを用いて作成し、会員管理センターサーバー３０へ送信する。来店者結果情報の作成は、抽出条件が手動により設定された場合も抽出条件検索機能により自動で設定された場合も行われる。
【００４４】
来店者結果情報には、来店率と来店者リストとが含まれる。来店率は、抽出された会員の数、即ち抽出者数に対する来店した会員の数、即ち来店者数の百分率（来店者数／抽出者数×１００％）である。抽出履歴情報にメール送付日が含まれる場合、メール送付日から所定期間（たとえば、１週間）内に来店した会員の数が来店者数とされ、抽出履歴情報に開催日が含まれる場合、開催日から所定期間（たとえば、１週間）内に来店した会員の数が来店者数とされる。抽出者数は、抽出者リストから求められ、来店者数は、全来店者リストから求められる。来店者リストは、抽出された会員の中で来店した会員のリストである。来店者リストには、来店した会員を特定できる情報として、たとえば、会員ＩＤが載せられる。
【００４５】
図３は、本実施の形態に係る、会員管理センターサーバー３０の構成を示すブロック図である。
【００４６】
会員管理センターサーバー３０は、制御部３００と、会員データベース３１０（以下「会員ＤＢ３１０」と称する）と、店舗データベース３２０（以下「店舗ＤＢ３２０」と称する）と、抽出履歴データベース３３０（以下「抽出履歴ＤＢ３３０」と称する）と、来店結果データベース３４０（以下「来店結果ＤＢ３４０」と称する）と、通信部３５０とを備える。
【００４７】
通信部３５０は、インターネット用の通信デバイスおよびインターネットＶＰＮ用の通信デバイスを有し、店舗端末１０の通信部１４０との間でインターネット回線５０を通じた情報通信を行うとともに、会員管理サーバー２０の通信部２４０との間でインターネットＶＰＮ回線６０を通じた情報通信を行う。
【００４８】
会員ＤＢ３１０には、各遊技店の会員の会員情報が、会員ＩＤに紐付けられ、店舗ごとのファイルに分けられて記憶される。
【００４９】
店舗ＤＢ３２０には、遊技店情報が、各店舗を識別する店舗ＩＤに紐付けられて記憶される。遊技店情報は、遊技店の状況に関する情報であり、立地条件、店舗規模および遊技台構成を含む。立地条件として、駅前、郊外等の複数の項目からその店舗に該当する項目が店舗ＤＢ３２０に記憶される。また、店舗規模として、大型、中型等の複数の項目からその店舗に該当する項目が店舗ＤＢ３２０に記憶される。遊技台構成とは、たとえば、パチンコ台とパチスロ台との構成比であり、あるいは、遊技台の機種別台数である。
【００５０】
抽出履歴ＤＢ３３０には、抽出履歴情報が抽出ＩＤに紐付けられて記憶される。抽出履歴情報には、各遊技店において過去にダイレクトメールの送付対象となる会員の抽出を行ったときに使用された抽出条件、即ち、全店舗分の抽出履歴ＤＢ２２０に記憶された抽出条件が含まれる。また、抽出履歴情報には、過去に抽出条件検索機能によって抽出条件を算出したときに用いられた算出条件が含まれる。算出条件は、抽出条件の算出に影響を及ぼし得る条件であり、店舗ＤＢ３２０に記憶されている遊技店情報が、算出条件として用いられる。また、遊技店に関わらない非遊技店情報も、算出条件として用いられ得る。算出条件に用いられる非遊技店情報として、たとえば、抽出条件によって会員の抽出が行われた抽出日、ダイレクトメールがイベント案内である場合のイベントの内容、開催日および開催日の予想天気などが挙げられる。抽出条件検索機能が実行される場合には、その実行日が抽出日となる。抽出日は、ダイレクトメールが送付された時期を表す情報となる。
【００５１】
なお、抽出条件の設定が抽出条件検索機能により行われた場合、会員管理センターサーバー３０内において、算出条件を入力値として抽出条件の算出が行われた後に、それら抽出条件および算出条件が抽出履歴ＤＢ３３０に記憶される。一方、抽出条件の設定が手動で行われた場合、設定が行われた遊技店の会員管理サーバー２０から会員管理センターサーバー３０へ送信された抽出条件が抽出履歴ＤＢ３３０に記憶される。このとき、算出条件に相当する遊技店情報等が店舗ＤＢ３２０等から取得され、算出条件として抽出条件とともに抽出履歴ＤＢ３３０に記憶される。
【００５２】
来店結果ＤＢ３４０には、各遊技店の会員管理サーバー２０で作成され、会員管理センターサーバー３０へ送信された来店結果情報（来店率、来店者リスト）が記憶される。来店者リストに載せられた会員ＩＤを用いて会員ＤＢ３１０から来店者の会員情報を引き出すことができる。よって、来店結果ＤＢ３４０には、来店結果情報として、来店者の会員情報が記憶されている、ということができる。
【００５３】
制御部３００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、各データベース３１０、３２０、３３０、３４０に対する各種の情報の書き込み（保存）および読み出しを行う。制御部３００には、ニューラルネットワーク３０１のアルゴリズムが搭載されている。ニューラルネットワーク３０１は、抽出条件検索機能の実行に用いられる。
【００５４】
本実施の形態では、ニューラルネットワーク３０１を、抽出条件検索機能の実行に利用できる学習済みモデルとするために、学習工程を実行する必要がある。抽出履歴ＤＢ３３０に記憶された抽出条件および算出条件と、来店結果ＤＢ３４０に記憶された来店率および来店者の会員情報とが、学習工程に用いられる学習データとなる。このため、学習工程が実行される前は、各遊技店の店舗端末１０において手動で抽出条件が設定された際に得られた抽出条件および算出条件と来店率および来店者の会員情報とが、それぞれ、抽出履歴ＤＢ３３０および来店結果ＤＢ３４０へ蓄積される。そして、抽出履歴ＤＢ３３０内および来店結果ＤＢ３４０内の情報の蓄積量が、ニューラルネットワーク３０１が学習可能な程度に至ると、学習工程が実行される。
【００５５】
図４は、本実施の形態に係る、ニューラルネットワーク３０１の学習工程について説明するための図である。
【００５６】
図４に示すように、学習工程では、抽出ＩＤごとに、抽出履歴ＤＢ３３０から抽出条件および算出条件が読み出されるとともに、来店結果ＤＢ３４０から来店率および来店者の会員情報が読み出され、読み出された抽出条件、算出条件、来店率および来店者の会員情報を１セットとした学習データが、順次、ニューラルネットワーク３０１に入力される。ニューラルネットワーク３０１では、算出条件が入力されたときに、高い来店率、即ち高い集客成果が得られる抽出条件が算出されるように、入力層、隠れ層および出力層の各層のニューロンの出力に対しての重み付けの値が調整され、学習モデルが生成される。これにより、ニューラルネットワーク３０１が、学習済みのニューラルネットワーク３０１となる。
【００５７】
このようにして、遊技システム１が、抽出条件検索機能を実行できる状態となる。以下、抽出条件検索機能について詳細に説明する。
【００５８】
図５は、本実施の形態に係る、抽出条件検索機能のために店舗端末１０の制御部１００が実行する抽出条件検索処理を示すフローチャートである。図６は、本実施の形態に係る、抽出条件検索機能のために会員管理センターサーバー３０の制御部３００が実行する抽出条件検索処理を示すフローチャートである。図７（ａ）ないし（ｄ）は、それぞれ、本実施の形態に係る、抽出条件検索機能において店舗端末１０に表示される検索開始画面ＳＣ１、検索待ち画面ＳＣ２、検索結果画面ＳＣ３および抽出者リスト画面ＳＣ４の一例を示す図である。
【００５９】
店舗端末１０において、所定の操作が行われると、検索条件検索機能が開始される。図５を参照して、まず、制御部１００は、表示部１２０に検索開始画面ＳＣ１を表示させる（Ｓ１０１）。図７（ａ）に示すように、検索開始画面ＳＣ１には、検索ボタンＢ１と、従業員の入力を必要とする算出条件、ここでは、イベントの内容および開催日を入力するための入力欄Ｒ１とが設けられる。従業員は、算出条件の入力が必要な場合、ここでは、ダイレクトメールがイベント案内である場合、操作部１３０のキーボードやマウスを用いて入力欄Ｒ１への入力を行う。算出条件が入力されると（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、制御部１００は、入力された算出条件を受け付ける（Ｓ１０３）。
【００６０】
制御部１００は、検索ボタンＢ１が押されたか否かを監視する（Ｓ１０４）。従業員は、操作部１３０のマウスを用いて検索ボタンＢ１を押す操作を行う。検索ボタンＢ１が押されると（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、制御部１００は、自身の遊技店の店舗ＩＤが含まれる算出指令と、受け付けた算出条件とを、通信部１４０により会員管理センターサーバー３０へ送信する。なお、算出条件の入力がない場合、制御部１００は、算出指令のみを送信する（Ｓ１０５）。その後、制御部１００は、表示部１２０に検索待ち画面ＳＣ２を表示させ（Ｓ１０６）、通信部１４０が会員管理センターサーバー３０から抽出条件を受信するのを待つ（Ｓ１０７）。図７（ｂ）に示すように、検索待ち画面ＳＣ２には、検索中であることを知らせるメッセージＭ１が含まれる。
【００６１】
図６を参照して、会員管理センターサーバー３０側において、制御部３００は、通信部３５０が何れかの店舗端末１０からの算出指令を受信したか否かを監視する（Ｓ２０１）。店舗端末１０で算出条件（イベントの内容、開催日）の入力が行われた場合、通信部３５０は、算出指令とともに算出条件を受信する。
【００６２】
算出指令の受信があると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、制御部３００は、店舗端末１０側で入力される算出条件以外の他の算出条件を取得する（Ｓ２０２）。即ち、制御部２００は、算出指令に含まれる店舗ＩＤを参照し、その店舗ＩＤに紐づけられた遊技店情報（立地条件、店舗規模、遊技台構成）を、算出条件として店舗ＤＢ３２０から取得する。さらに、制御部３００は、非遊技店情報を算出条件として取得する。取得される非遊技店情報は、抽出日、即ち現在の日付および曜日であり、イベントの開催日が算出条件に含まれている場合は、開催日の予想天気である。予想天気は、たとえば、インターネット回線５０を通じて天気予報サイトから取得できる。
【００６３】
次に、制御部３００は、得られた全ての算出条件を学習済みのニューラルネットワーク３０１の入力値とし、学習済みのニューラルネットワーク３０１を用いて抽出条件を算出する（Ｓ２０３）。算出された新規な抽出条件は、複数の遊技店で得られた抽出条件履歴情報である過去の抽出条件と、それら抽出条件での会員抽出の結果得られた来店結果情報とに基づいたものとなる。さらには、算出された抽出条件は、算出条件とされた遊技店情報および非遊技店情報に基づいたものとなる。算出された抽出条件には、抽出ＩＤが付される。
【００６４】
次に、制御部３００は、算出指令に含まれた店舗ＩＤを参照し、その店舗ＩＤに対応する遊技店の店舗端末１０へ、算出した抽出条件を抽出ＩＤとともに送信する（Ｓ２０４）。そして、制御部３００は、算出した抽出条件と、それに用いられた算出条件とを、抽出ＩＤに紐づけて抽出履歴ＤＢ３３０に保存する（Ｓ２０５）。
【００６５】
図５を再び参照し、会員管理センターサーバー３０から送信された抽出条件および抽出ＩＤを通信部１４０が受信すると（Ｓ１０７：ＹＥＳ）、制御部１００は、表示部１２０に検索結果画面ＳＣ３を表示させる（Ｓ１０８）。検索結果画面ＳＣ３には、検索結果Ｃ１として、算出された抽出条件が示される。なお、抽出条件を構成する条件が複数の場合は、図７（ｃ）の画面のように、複数の条件がアンド、オア等の関数により組み合わされた検索条件の式が示されるが、抽出条件を構成する条件が１つの場合は、その条件のみが示される。また、検索結果画面ＳＣ３には、抽出ボタンＢ２が設けられる。
【００６６】
従業員は、検索結果Ｃ１を確認した後、抽出ボタンＢ２を押す操作を行う。抽出ボタンＢ２が押されると（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、制御部１００は、自身の遊技店の全会員の中から、取得した抽出条件に該当する会員情報が会員ＤＢ２１０に記憶された会員を抽出する（Ｓ１１０）。即ち、制御部１００は、会員管理サーバー２０に抽出条件を送信し、会員管理サーバー２０の制御部２００に会員を抽出させて、抽出した会員の会員ＩＤとその会員ＩＤに紐づいた会員情報とを送信させる。そして、制御部１００は、表示部１２０に抽出者リスト画面ＳＣ４を表示させる（Ｓ１１１）。図７（ｄ）に示すように、抽出者リスト画面ＳＣ４は、抽出された会員の会員ＩＤおよび会員情報が載せられた抽出者リストＬ１と、保存ボタンＢ３とを含む。
【００６７】
従業員は、抽出者リストＬ１を確認した後、保存ボタンＢ３を押す操作を行う。保存ボタンＢ３が押されると（Ｓ１１２：ＹＥＳ）、制御部１００は、抽出ＩＤに紐づけられた抽出条件および抽出者リストＬ１の保存を行う（Ｓ１１３）。即ち、制御部１００は、これら抽出条件および抽出者リストＬ１を、記憶部１１０に保存するとともに会員管理サーバー２０に送信する。会員管理サーバー２０では、制御部２００が、抽出条件および抽出者リストＬ１を受信すると、これら情報を抽出履歴ＤＢ２２０に保存する。なお、抽出者リストＬ１に載せられた会員情報は、会員ＩＤを用いて会員ＤＢ２１０から取得できる。このため、抽出履歴ＤＢ２２０には、抽出者リストＬ１として会員ＩＤのリストのみが記憶される。こうして、抽出条件検索処理が終了する。
【００６８】
従業員が、店舗端末１０を用いてダイレクトメールを配信する際、記憶部１１０に記憶された抽出者リストＬ１が利用される。即ち、抽出者リストＬ１に含まれる会員のメールアドレスが読み出され、それらのメールアドレスにダイレクトメールが配信される。ダイレクトメールの配信される際、その配信日が、メール送付日として、抽出ＩＤともに店舗端末１０から会員管理サーバー２０に送られ、抽出ＩＤに紐づけられて抽出履歴ＤＢ２２０に記憶される。また、ダイレクトメールがイベントの案内である場合、イベントの開催日が店舗端末１０に入力され、店舗端末１０から会員管理サーバー２０に送られて、抽出履歴ＤＢ２２０に記憶される。
【００６９】
なお、従業員は、抽出者リストＬ１を用いて、電子媒体ではなく紙媒体のダイレクトメールを、抽出された会員に発送することもできる。
【００７０】
さて、上述した初期の学習工程が行われることにより、学習済みのニューラルネットワーク３０１が出来上がった後、会員管理センターサーバー３０では、制御部３００が、ニューラルネットワーク３０１の学習モデルを自動で更新する。即ち、制御部３００は、抽出履歴ＤＢ３３０および来店結果ＤＢ３４０に、新たな抽出条件、算出条件、来店率および来店者の会員情報が追加されると、追加される都度、あるいは、所定量の追加がある度、あるいは、所定期間ごとに、新たな抽出条件、算出条件、来店率および来店者の会員情報のセットを学習データとして学習工程を行う。これにより、ニューラルネットワーク３０１では、学習モデルが随時更新される。よって、学習済みのニューラルネットワーク３０１を用いた抽出条件の算出のレベルが、随時高められる。
【００７１】
＜実施形態の効果＞
本実施形態によれば、以下の効果が奏され得る。
【００７２】
抽出条件検索機能が実行されることにより、抽出条件履歴情報（過去に使用された抽出条件）と来店結果情報（来店率、来店者の会員情報）とに基づいた新たな抽出条件が算出されるので、過去に設定された様々な抽出条件と、それら抽出条件による集客成果とを踏まえた抽出条件を自動で設定することが可能となる。これにより、遊技店の従業員は、ダイレクトメールの送付対象となる会員（遊技客）を効果的に抽出できる。また、従業員は、抽出条件を自ら考えなくてよく、従業員の負担が軽減される。
【００７３】
また、新たな抽出条件は、遊技店に関しない非遊技店情報（イベントの内容、開催日、予想天気、抽出日）にも基づくものとされているので、従業員は、非遊技店情報が考慮された、より優れた抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【００７４】
さらに、新たな抽出条件は、遊技店に関する遊技店情報（立地条件、店舗規模、遊技台構成）にも基づくものとされているので、遊技店の状況に適する優れた抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【００７５】
さらに、遊技店外の場所（会員管理センター）に設けられた会員管理センターサーバー３０に複数の遊技店における抽出条件履歴情報と来店結果情報とが集約され、これら抽出条件履歴情報および来店結果情報と検索対象の遊技店に関する遊技店情報とに基づいた新たな抽出条件が会員管理センターサーバー３０で算出され、算出された抽出条件が検索対象の遊技店の店舗端末１０に送られるので、検索対象の遊技店の従業員は、複数の遊技店から集約された多くの抽出条件履歴情報および来店結果情報が考慮された、各遊技店の状況に適する優れた抽出条件を自動で設定することが可能となる。
【００７６】
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明は、上記実施の形態によって何ら制限されるものではなく、また、本発明の実施の形態も、以下に示す通り、上記以外に種々の変更が可能である。
【００７７】
たとえば、上記実施の形態では、遊技システム１が、遊技店に設けられた店舗端末１０および会員管理サーバー２０と、遊技店外の場所に設けられた会員管理センターサーバー３０とを含み、会員管理センターサーバー３０に複数の遊技店における抽出条件履歴情報と来店結果情報とが集約され、会員管理センターサーバー３０の制御部３００が、何れかの遊技店の店舗端末１０の制御部１００から算出指令を受けて、その遊技店で利用される抽出条件を算出するような構成が採られている。しかしながら、遊技システム１が、１つの遊技店内で完結する構成、即ち、遊技システム１が、遊技店に設けられた店舗端末１０および会員管理サーバー２０を含み、会員管理サーバー２０にその遊技店における抽出条件履歴情報と来店結果情報とが集積され、会員管理サーバー２０の制御部２００が、その遊技店の店舗端末１０の制御部１００から算出指令を受けて、その遊技店で利用される抽出条件を算出するような構成が採られてもよい。この場合、会員管理サーバー２０に来店結果情報を記憶する来店結果データベースが設けられる。また、会員管理サーバー２０の制御部２００にニューラルネットワークのアルゴリズムが搭載される。
【００７８】
また、上記実施の形態では、学習データとして入力される来店結果情報として、来店率と来店者の会員情報とが用いられたが、来店率のみが用いられてもよい。また、学習データとして入力される来店結果情報として、来店率と同様、算出された抽出条件による集客成果を評価できる他の情報、たとえば、集客成果を、「優」、「良」、「可」、「不可」など段階的に評価する情報が用いられてもよい。
【００７９】
さらに、上記実施の形態では、遊技店情報および非遊技店情報の双方が算出条件に用いられた。しかしながら、遊技店情報および非遊技店情報の何れか一方のみが、算出条件に用いられてもよい。
【００８０】
さらに、上記実施の形態では、店舗端末１０の制御部１００は、会員管理センターサーバー３０から抽出条件を受け取ると、当該抽出条件（検索結果Ｃ１）を含む検索結果画面ＳＣ３（図７（ｃ）参照）を表示部１２０に表示させ、検索結果画面ＳＣ３上で抽出ボタンＢ２が押されると、抽出条件に該当する会員情報と会員ＩＤとが載せられた抽出者リストＬ１を含む抽出者リスト画面ＳＣ４（図７（ｄ）参照）を表示部１２０に表示させた。しかしながら、制御部１００は、会員管理センターサーバー３０から抽出条件を受け取ると、検索結果画面ＳＣ３を表示させることなく、その抽出条件（検索条件の式）を用いた検索を行い、抽出者リストＬ１を含む抽出者リスト画面ＳＣ４を表示部１２０に表示させるようにしてもよい。
【００８１】
この他、本発明の実施の形態は、特許請求の範囲に記載の範囲で適宜変更可能である。また、図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部または一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【符号の説明】
【００８２】
１  遊技システム
１０  店舗端末（端末装置）
２０  会員管理サーバー
３０  会員管理センターサーバー（管理装置）
１００  制御部（抽出部）
２１０  会員データベース（遊技客情報記憶部）
３００  制御部（抽出条件算出部）
３０１  ニューラルネットワーク
３３０  抽出履歴データベース（履歴情報記憶部）
３４０  来店結果データベース（結果情報記憶部）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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