(57)【要約】【課題】  ＩＣカードの磁気ストライプが異常の場合に、顧客の利便性低下を抑制する自動取引装置を提供する【解決手段】  本発明は自動取引装置に関する。そして、本発明の自動取引装置は、磁気ストライプとＩＣを有するＩＣカードを受け入れて処理するカード処理部と、ＩＣカードの磁気ストライプの読取を試みＩＣカードの磁気ストライプが異常であるか否かを判断する手段と、ＩＣカードのＩＣに記録されたＩＣデータを読み取る手段と、ＩＣカードの磁気ストライプが異常であると判断された場合であっても顧客により選択された取引処理を行う手段と、ＩＣカードの磁気ストライプが異常であると判断された場合、磁気ストライプが異常であることに関連する磁気異常情報を含む磁気異常画面を表示出力する手段とを有することを特徴とする。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
磁気ストライプとＩＣを有するＩＣカードを受け入れて処理するカード処理部と、
前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプの読取を試み、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であるか否かを判断する異常判断手段と、
前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記ＩＣに記録されたＩＣデータを読み取るＩＣ読取手段と、
前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合であっても、顧客により選択された取引処理を行う取引処理手段と、
前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合、前記磁気ストライプが異常であることに関連する磁気異常情報が配置された磁気異常画面を表示出力する磁気異常出力手段と
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記ＩＣ読取手段が、前記ＩＣカードの前記ＩＣから読み取ったＩＣデータに基づいて、前記ＩＣカードが、当該自動取引装置を設置した金融機関が発行した自行カードであるか否かを判断する自行カード判断手段をさらに備え、
前記取引処理手段は、前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断されると、前記ＩＣカードが自行カードであるという条件を満たす場合にのみ、前記ＩＣ読取手段が前記ＩＣから読み取ったＩＣデータを用いて取引処理を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記ＩＣカードが、当該自動取引装置を設置した金融機関が発行した自行カードであるか否かを判断するカード種別判断手段をさらに備え、
前記取引処理手段は、前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断されると、前記ＩＣカードが自行カードであるという条件を満たす場合、取引処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項４】
カード種別判断手段をさらに備え、
前記カード種別判断手段は、第１の判断を行い、
前記第１の判断は、前記ＩＣカードが、キャッシュカード及びクレジットカードのうちいずれに該当するか否かを判断することであることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記第１の判断は、さらに海外発行カードも加えて判断することであることを特徴とする請求項４に記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記取引処理手段は、前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断されると、前記ＩＣカードが前記キャッシュカードであるという条件を満たす場合、取引処理を行うことを特徴とする、請求項４又は５に記載の自動取引装置。
【請求項７】
前記カード種別判断手段は、第２の判断を行い、
前記第２の判断は、前記ＩＣカードが、当該自動取引装置を設置した金融機関が発行した自行カードであるか又は他行カードであるかを判断することであることを特徴とする請求項４に記載の自動取引装置。
【請求項８】
前記取引処理手段は、前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断されると、前記ＩＣカードが前記キャッシュカード及び前記自行カードという条件を満たす場合、取引処理を行うことを特徴とする、請求項７に記載の自動取引装置。
【請求項９】
前記取引処理手段は、前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断されると、前記ＩＣカードが前記海外発行カードであるという条件を満たす場合、取引処理を行うことを特徴とする、請求項５に記載の自動取引装置。
【請求項１０】
前記取引処理手段は、前記磁気異常出力手段により前記磁気異常画面が表示出力された後、前記カード処理部を制御して前記ＩＣカードを排出させることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項１１】
前記磁気異常画面にはソフトボタンが配置されており、
前記取引処理手段は、前記磁気異常出力手段により前記磁気異常画面が表示出力され、前記磁気異常画面の前記ソフトボタンが操作された後、前記カード処理部を制御して前記ＩＣカードを排出させることを特徴とする請求項１０に記載の自動取引装置。
【請求項１２】
前記磁気異常出力手段は、前記取引処理手段で前記取引処理が終了した後、前記カード処理部から前記ＩＣカードが排出される前のタイミングで、前記磁気異常画面を表示出力することを特徴とする請求項１０又は１１に記載の自動取引装置。
【請求項１３】
前記磁気異常情報には、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であることについて窓口への問い合わせを誘導するための情報も含まれていることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項１４】
顧客による取引の選択が行われる前に、前記カード処理部は前記ＩＣカードを受け入れた場合、前記自行カード判断手段及び前記異常判断手段による判断が出た後に、顧客による取引の選択が行われることを特徴とする請求項２に記載の自動取引装置。
【請求項１５】
顧客による取引の選択が行われる前に、前記カード処理部は前記ＩＣカードを受け入れた場合、前記カード種別判断手段及び前記異常判断手段による判断が出た後に、顧客による取引の選択が行われることを特徴とする請求項３又は４に記載の自動取引装置。
【請求項１６】
明細票を作成する明細票処理手段をさらに備え、
前記明細票処理手段は、前記磁気異常情報を明細票に印字することを特徴とする請求項１〜１４のいずれかに記載の自動取引装置。
【請求項１７】
前記磁気異常情報は、顧客の携帯端末の画面上に表示されることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項１８】
前記ＩＣ読取手段は、前記カード処理部で受け入れた前記ＩＣカードにＩＣが付けられていることを確認した後、前記ＩＣからＩＣデータを読み取ることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項１９】
磁気ストライプとＩＣを有するＩＣカードを受け入れて処理するカード処理部と、
前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプの読取を試み、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であるか否かを判断する異常判断手段と、
前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記ＩＣに記録されたＩＣデータを読み取るＩＣ読取手段と、
前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合であっても、顧客により選択された取引処理を行う取引処理手段と、
前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合、前記磁気ストライプが異常であることに関連する磁気異常情報を明細票に印字する明細票処理手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、自動取引装置に関し、例えば、磁気ストライプとＩＣチップを備えたカード（キャッシュカード）に対応するＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ）等の自動取引装置に適用し得る。
【背景技術】
【０００２】
現在、金融機関の店舗やコンビニエンスストア等に設置されているＡＴＭで使用されるキャッシュカードには、取引に関する取引情報（例えば、口座番号等の情報等）が記録されたデータ記録部として、少なくとも磁気ストライプ（以下、「ＭＳ」とも呼ぶ）が付けられている。また、現在、多くのカードには、データ記録部として磁気ストライプだけでなくＩＣチップが付けられたカードも存在する。現在設置されているＡＴＭは、少なくとも磁気ストライプの読み取りは可能であるが、全てのＡＴＭでＩＣチップの読み取りに対応しているわけではない。
【０００３】
以下では、説明の都合上、磁気ストライプ及びＩＣチップが付けられたキャッシュカードを「ＩＣキャッシュカード」又は「ＩＣカード」と呼び、磁気ストライプだけが付けられたカード（ＩＣチップの付けられていないキャッシュカード）を「ＩＣ無しキャッシュカード」と呼ぶものとする。
【０００４】
従来のＩＣキャッシュカードでは、磁気ストライプに、当該カードにＩＣチップが付けられているか否かを判定するための制御情報のデータ（以下、「有効性コード」とも呼ぶ）が記録されている。従来のＡＴＭでは、ＩＣキャッシュカードが挿入された場合であっても、先に磁気ストライプのデータを読み取り、有効性コードから、ＩＣチップの有無を判断する。
【０００５】
そのため、ＩＣキャッシュカードで磁気ストライプの磁気不良（例えば、磁気消失や破損等）によりＡＴＭで読み取り不可の状態となると、ＩＣチップが正常であっても、当該ＩＣキャッシュカードを用いてＡＴＭでの取引を行うことはできなくなり、金融機関の窓口等でＩＣキャッシュカードの再発行等の手続き等が必要になる。
【０００６】
磁気ストライプの磁気不良が発生した場合でも取引を継続させるための従来技術としては、特許文献１の記載技術が存在する。
【０００７】
特許文献１に記載されたＡＴＭでは、磁気ストライプに磁気不良が発生していても、磁気データに含まれるカード識別情報（有効性コード）は読み取れる場合があることを利用している。すなわち、特許文献１に記載されたＡＴＭでは、磁気ストライプに磁気不良が発生していても、磁気データに含まれるカード識別情報（有効性コード）の読み取りを試み、読み取ったカード識別情報（有効性コード）にＩＣチップが付けられてることを示す場合には、ＩＣチップのデータのみに基づく取引を可能としている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２０１２−２７５６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかしながら、特許文献１に記載されたＡＴＭでは、磁気ストライプから磁気データに含まれるカード識別情報（有効性コード）も含めて読み取れない場合には、ＩＣチップを用いた取引に移行することもできないため、取引を継続することができない状態となる。
【００１０】
そのため、磁気ストライプの磁気不良が発生した場合における顧客の利便性を向上させることができる自動取引装置が望まれている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
第１の本発明の自動取引装置は、（１）磁気ストライプとＩＣを有するＩＣカードを受け入れて処理するカード処理部と、（２）前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプの読取を試み、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であるか否かを判断する異常判断手段と、（３）前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記ＩＣに記録されたＩＣデータを読み取るＩＣ読取手段と、（４）前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合であっても、顧客により選択された取引処理を行う取引処理手段と、（５）前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合、前記磁気ストライプが異常であることに関連する磁気異常情報が配置された磁気異常画面を表示出力する磁気異常出力手段とを有することを特徴とする。
【００１２】
第２の本発明の自動取引装置は、（１）磁気ストライプとＩＣを有するＩＣカードを受け入れて処理するカード処理部と、（２）前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプの読取を試み、前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であるか否かを判断する異常判断手段と、（３）前記カード処理部を用いて、前記ＩＣカードの前記ＩＣに記録されたＩＣデータを読み取るＩＣ読取手段と、（４）前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合であっても、顧客により選択された取引処理を行う取引処理手段と、（５）前記異常判断手段で前記ＩＣカードの前記磁気ストライプが異常であると判断された場合、前記磁気ストライプが異常であることに関連する磁気異常情報を明細票に印字する明細票処理手段と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、ＩＣカード（例えば、ＩＣキャッシュカード）の磁気ストライプが異常の場合に、顧客の利便性低下を抑制する自動取引装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】実施形態に係るＡＴＭの機能的構成について示したブロック図である。
【図２】実施形態に係るＡＴＭの外観の斜視図である。
【図３】実施形態に係るＡＴＭで使用されるキャッシュカードの構成例について示した説明図である。
【図４】実施形態に係るＡＴＭの動作について示したフローチャート（その１）である。
【図５】実施形態に係るＡＴＭの動作について示したフローチャート（その２）である。
【図６】実施形態に係るＡＴＭで表示される磁気異常画面の構成例について示した説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
（Ａ）主たる実施形態
以下、本発明による自動取引装置及び制御プログラムの一実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、この実施形態では、本発明の自動取引装置をＡＴＭに適用した例について説明する。
【００１６】
（Ａ−１）実施形態の構成
図１は、この実施形態のＡＴＭ１０の機能的構成を示すブロック図である。図２は、ＡＴＭ１０の外観の斜視図である。
【００１７】
ＡＴＭ１０は、例えば、金融機関の店舗やコンビニエンスストア等に設置される自動取引装置である。ＡＴＭ１０は、取引を行うユーザ（以下、「顧客」と呼ぶ）の操作や、ホストコンピュータ２０（上位システム）との通信を伴う情報処理（例えば、トランザクション処理）により、当該顧客の口座に関する取引処理（例えば、振込処理や入金（預入）処理等）を行うものである。そして、ＡＴＭ１０は、顧客との取引に際して、顧客から挿入されたキャッシュカードを受け入れ、当該キャッシュカードのデータ記録部に書き込まれたデータを利用して取引処理行う。
【００１８】
図３は、ＡＴＭ１０に挿入されるキャッシュカードの構成について示したブロック図である。
【００１９】
ＡＴＭ１０では、図３（ａ）に示す磁気ストライプ３０１及びＩＣチップ３０２が付けられたＩＣキャッシュカード３０、又は、図３（ｂ）に示す磁気ストライプ３０１のみが付けられている（すなわち、ＩＣチップが付けられていない）ＩＣ無しキャッシュカード４０のいずれかのキャッシュカードが顧客から挿入される場合があるものとする。
【００２０】
ＡＴＭ１０は、制御部１１、データ記憶部１２、カード処理部１３、顧客操作表示部１４、明細票ジャーナル処理部１５、現金処理部１６、及び通信部１７を有している。なお、この実施形態のＡＴＭ１０のハードウェア構成としては、既存のＡＴＭと同様のものを適用することが可能である。
【００２１】
制御部１１は、ＡＴＭ１内の各部の動作を制御する機能を担っているものであり、取引処理部１１０を有している。データ記憶部１２は、制御部１１が情報処理を行うために必要な各種情報等を格納するデータ記憶手段であり、例えば、各種メモリ等により構成することができる。
【００２２】
制御部１１は、例えば、プロセッサ等を含むプログラムの実施構成に実施形態の制御プログラム（実施形態に係る自動取引プログラムを含む）をインストールすることにより実現することができる。上述の制御プログラムは、例えば、データ記憶部１２に記憶しておき、ＡＴＭ１が起動したときに、制御部１１が読み込んで実行するようにしても良い。
【００２３】
取引処理部１１０は、顧客との取引処理を行うための情報処理や、取引に伴ってＡＴＭ１０内の各構成要素の制御等を行うものである。取引処理部１１０を構成する各要素の処理詳細の説明については、後述する。
【００２４】
通信部１７は、ホストコンピュータ２０（上位システム）と接続するためのネットワークインタフェースである。
【００２５】
カード処理部１３は、制御部１１の制御に応じて、顧客によりカード挿入排出口１３ａから挿入されたキャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）を受け入れて処理するデバイスである。カード処理部１３は、磁気ストライプ読取部１３１、ＩＣ読取部１３２、及びカードイメージ読取部１３３を有している。
【００２６】
磁気ストライプ読取部１３１は、カード挿入排出口１３ａから挿入されたキャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）に付けられた磁気ストライプ３０１のデータ（以下、「磁気データ」又は「ＭＳデータ」とも呼ぶ）の読取りを行うものである。
【００２７】
ＩＣ読取部１３２は、カード挿入排出口１３ａから挿入されたＩＣキャッシュカード３０に付けられたＩＣチップ３０２にアクセスしてデータ（以下、「ＩＣデータ」とも呼ぶ）を読取るものである。
【００２８】
カードイメージ読取部１３３は、カード挿入排出口１３ａから挿入されたキャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）の表面を撮像（スキャニング）するものである。詳細については後述するが、ＡＴＭ１０では、カードイメージ読取部１３３で撮像した画像に基づいて、ＩＣチップ３０２の有無を確認する処理が行われる。
【００２９】
顧客操作表示部１４は、当該ＡＴＭ１を使用するユーザとのインタフェースの機能を担っている。顧客操作表示部１４で、ユーザとのインタフェースに用いるデバイスの種類は限定されないものである。この実施形態では、図２に示すように、顧客操作表示部１４は、ユーザとのインタフェースに用いるデバイスとして、タッチパネルディスプレイ１４ａ及びピンパッド１４ｂを有しているものとする。タッチパネルディスプレイ１４ａは、操作画面（ＧＵＩ）を提示（表示）することで、顧客への情報の表示及び顧客からの操作の受付（例えば、ソフトキーの押下による操作の受付）を行うことが可能なデバイスである。ピンパッド１４ｂは、複数のハードウェアキーにより構成されており、暗証番号等の暗証情報や、取引金額や、画面内容の確認等の各種入力受付が可能なデバイスである。なお、上記ピンパッド１４ｂは、ハードウェアキーから構成される場合を例に挙げて以後説明するが、かかる例に限定されず、ピンパッド１４ｂは、上記タッチパネルディスプレイ１４ａに表示されるソフトキー等の場合でも良い。
【００３０】
明細票ジャーナル処理部１５は、取引内容を明細票及び／又はジャーナルに印字するデバイスである。明細票ジャーナル処理部１５は、印字した明細票については明細票排出口１５ａから排出する。なお、明細票は、明細票ジャーナル処理部１５により印字され、明細票排出口１５ａから排出される場合を例に挙げて説明するが、かかる例に限定されない。例えば、明細票は、取引履歴、取引内容、及び取引結果のうち少なくとも一つをカード若しくはホストにより管理されるデータでも良く、顧客は、操作後に、ＡＴＭ１０又は携帯端末（図示せず。）を使って、画面上に表示される上記データを確認することが可能となる。
【００３１】
現金処理部１６は、顧客から入出金口１６ａに投入された現金（紙幣及び又は硬貨）を受け入れて収納する入金処理や、収納した現金（紙幣及び又は硬貨）を入出金口１６ａから出金（排出）する出金処理等の現金処理を行うデバイスである。
【００３２】
次に、キャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）に付けられた磁気ストライプ３０１の磁気データについて説明する。
【００３３】
この実施形態において、磁気ストライプ３０１には、取引に必要な情報（少なくとも当該キャッシュカードを発行した金融機関の金融機関番号、当該キャッシュカードに係る口座番号）、及び有効性コード（当該キャッシュカードのＩＣチップの有無を示す制御情報）が記録されているものとする。
【００３４】
すなわち、ＩＣチップ３０２が付けられているＩＣキャッシュカード３０の磁気ストライプ３０１に記録されている有効性コードは、「ＩＣチップ有り」を示す内容となっている。一方、ＩＣチップが付けられていないＩＣ無しキャッシュカード４０の磁気ストライプ３０１に記録されている有効性コードは、「ＩＣチップ無し」を示す内容となっている。なお、ＩＣ無しキャッシュカード４０の磁気ストライプ３０１には、有効性コードそのものの記録をしないことにより「ＩＣチップ無し」を示すように構成しても良いが、この実施形態では、上述のように、「ＩＣチップ無し」を示す内容の有効性コードを記録しているものとする。
【００３５】
なお、ＩＣチップ３０２についても、少なくとも取引に必要な情報（少なくとも当該キャッシュカードの発行元（発行した金融機関）の金融機関番号、当該キャッシュカードに係る口座番号等）が記録されているものとする。
【００３６】
次に取引処理部１１０を構成する各要素が行う処理の概要について説明する。
【００３７】
取引処理部１１０は、磁気ストライプ判定部１１１、ＩＣ有無検知処理部１１２、ＩＣ情報処理部１１３、カード種別判定部１１４（又は、カード種別判定部１１４）、取引実行処理部１１５、磁気異常画面表示部１１６、及び磁気異常画面操作受付部１１７を有している。
【００３８】
磁気ストライプ判定部１１１は、カード処理部１３（カード挿入排出口１３ａ）に挿入されたキャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）に付けられた磁気ストライプ３０１の読み取りを試み、磁気ストライプ３０１（磁気データ）が正常であるか異常（磁気異常）であるかを判定する処理を行う。
【００３９】
ＩＣ有無検知処理部１１２は、磁気ストライプ判定部１１１で、磁気ストライプ３０１が異常と判定された場合、カードイメージ読取部１３３が取得した画像（挿入されたキャッシュカード表面を撮像した画像）から、挿入されたキャッシュカードのＩＣチップ３０２の有無を判断（挿入されたキャッシュカードがＩＣキャッシュカード３０であるか否かを判断）する処理を行う。
【００４０】
ＩＣ情報処理部１１３は、挿入されたキャッシュカードがＩＣキャッシュカード３０であった場合（ＩＣ有無検知処理部１１２でＩＣチップ３０２有りと判断された場合）、ＩＣ読取部１３２を用いてＩＣチップ３０２の情報を読取る処理を行う。
【００４１】
カード種別判定部１１４は、例えば、読み取ったＩＣチップ３０２の情報に基づいて、挿入されたＩＣキャッシュカード３０が、自行（例えば、当該ＡＴＭ１０を設置した金融機関）のキャッシュカード（以下、「自行カード」と呼ぶ）であるか否かを判断する処理を行うが、かかる例に限定されない。上記キャッシュカードは、例えば、クレジット機能付きのデビットカードでも良い。また、例えば、カード種別判定部１１４は、第１の判定及び／又は第２の判定を行ってもよい。また、上記第１の判定は、ＩＣキャッシュカード３０が自行カード又は他行カードのいずれであるかを判定するものであり、この他行カードは、例えば、キャッシュカード、海外発行カード、およびクレジットカードのうち少なくとも一つのカードであって自行に該当しないものであり、判定方法は、例えば、上述の通り、読み取ったＩＣチップ３０２の情報に基づいて、例えば、自行であると判定しても良いし、または、磁気ストライプ３０１の情報に基づいて、例えば、自行であると判定しても、いずれの場合でも良い。また、上記第２の判定は、カードがキャッシュカード、海外発行カード、又はクレジットカードのいずれかであるかと判定するものであり、判定方法は、例えば、磁気ストライプ３０１の情報からカードの種類を判定する方法や、磁気ストライプ３０１がカードの表裏面のどこに存在するかによってカードの種類を判定する方法などいずれの場合でも適用可能である。
【００４２】
取引実行処理部１１５は、磁気ストライプ３０１から取得した情報、又は、ＩＣチップ３０２から取得した情報を用いて、顧客から受け付けた取引（例えば、出金取引や入金取引等）について、ホストコンピュータ２０との間で取引処理（例えば、取引電文の送受信によるトランザクション処理）を実行する。取引実行処理部１１５は、通信部１７を介してホストコンピュータ２０と通信する。また、この実施形態では、取引実行処理部１１５が、顧客操作表示部１４を用いて、顧客から取引に必要な情報（例えば、操作画面を用いた暗証情報の入力や取引金額等）の入力受付を行う。
【００４３】
この実施形態では、取引実行処理部１１５は、挿入されたキャッシュカードの磁気ストライプ３０１が正常である場合には、磁気ストライプ３０１から取得した情報に基づいて取引処理を行うものとする。また、この実施形態では、取引実行処理部１１５は、挿入されたキャッシュカードが、磁気ストライプ３０１が異常なＩＣキャッシュカード３０であった場合、所定の条件（詳細については後述）を満たすことを条件に、磁気ストライプ３０１の情報を用いずにＩＣチップ３０２から取得した情報のみに基づいて取引処理を実行する。以下では、取引実行処理部１１５が、磁気ストライプ３０１の情報を用いずにＩＣチップ３０２から取得した情報のみに基づいて実行する取引処理を「ＩＣ情報取引」と呼ぶものとする。
【００４４】
通常、金融機関のＡＴＭでは、上述の特許文献１に記載されているように、磁気データに含まれるカード識別情報（有効性コード）にＩＣチップが付けられてることを示す情報が含まれている場合にＩＣデータを用いた取引を行う手順となっている。この手順は、金融決済のネットワーク（例えば、全国銀行データ通信システム）の仕様等に記載されているが、磁気データに含まれるカード識別情報（有効性コード）を確認できない状態でも取引を行えることが顧客側のニーズとして存在し得る。そこで、この実施形態の取引実行処理部１１５では、カード種別判定部１１４により、挿入されたＩＣキャッシュカード３０が自行カードであると判定された場合には、磁気データを用いずにＩＣデータのみで取引処理を行う場合を例に挙げて説明する。
【００４５】
磁気異常画面表示部１１６は、例えば、挿入されたキャッシュカードの磁気ストライプ３０１が異常であり、取引実行処理部１１５でＩＣ情報取引が行われた場合に、磁気ストライプ３０１が異常であったこと等を顧客に通知（報知）するための出力処理を行う。磁気異常画面表示部１１６は、磁気ストライプ３０１が異常であったこと等を顧客に報知するための操作画面（以下、「カード磁気異常画面」と呼ぶ）を顧客操作表示部１４のタッチパネルディスプレイ１４ａから表示させる処理を行う。なお、ＡＴＭ１０は、かかる例に限定されず、上記磁気異常画面表示部１１６によるカード磁気異常画面の表示に代えて又は併せて、例えば、明細票ジャーナル処理部１５は、「このカードは読み取りにくくなっております」旨、磁気ストライプ３０１が異常であったことを明細票に印字する機能を有しても良い。また、例えば、明細票ジャーナル処理部１５は、上記明細票に「窓口にお問い合わせ下さい」旨、印字する機能を有していても良い。
【００４６】
磁気異常画面操作受付部１１７は、磁気異常画面表示部１１６が顧客操作表示部１４のタッチパネルディスプレイ１４ａにカード磁気異常画面を表示中に、顧客からの確認操作の入力（例えば、タッチパネルディスプレイ１４ａのソフトキーやピンパッド１４ｂのハードキーを用いた入力）を受け付ける処理を行う。
【００４７】
以上のように、この実施形態のＡＴＭ１０では、取引処理部１１０（磁気ストライプ判定部１１１）により、カード処理部１３を用いて、ＩＣキャッシュカード３０の磁気ストライプ３０１が異常であるか否かを判断する異常判断手段が構成されている。また、この実施形態のＡＴＭ１０では、取引処理部１１０（ＩＣ有無検知処理部１１２及びＩＣ情報処理部１１３）により、カード処理部１３を用いて、ＩＣキャッシュカード３０の前記ＩＣに記憶されたＩＣデータを読み取るＩＣ読取手段が構成されている。さらに、この実施形態のＡＴＭ１０では、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）により、ＩＣデータ又は磁気データを用いて取引処理を行う取引処理手段が構成されている。さらにまた、この実施形態のＡＴＭ１０では、取引処理部１１０（磁気異常画面表示部１１６及び磁気異常画面操作受付部１１７）により、磁気異常情報が配置された磁気異常画面を表示出力する磁気異常出力手段が構成されている。また、この実施形態のＡＴＭ１０では、取引処理部１１０（カード種別判定部１１４）により、ＩＣデータに基づいて、ＩＣキャッシュカード３０が、自行カードであるか否かを判断するカード種別判断手段（自行カード判断手段）が構成されている。
【００４８】
（Ａ−２）実施形態の動作
次に、以上のような構成を有するこの実施形態のＡＴＭ１０の動作を説明する。
【００４９】
以下では、顧客からキャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）が挿入された場合のＡＴＭ１０（制御部１１の取引処理部１１０）の動作について、図４、図５のフローチャートを用いて説明する。
【００５０】
まず、ＡＴＭ１０（取引処理部１１０）が取引開始待ち（顧客待ち）の状態であったものとする。その後、顧客操作表示部１４で、顧客からキャッシュカードを用いた取引（例えば、出金取引や残高照会）を開始する操作（取引の種類の選択）が行われ（Ｓ１０１）、さらに、カード処理部１３（カード挿入排出口１３ａ）に、キャッシュカード（ＩＣキャッシュカード３０又はＩＣ無しキャッシュカード４０）が挿入されたものとする（Ｓ１０２）。
【００５１】
なお、図４のフローチャートでは、ＡＴＭ１０（取引処理部１１０）は、取引の種類の選択を受け付けてから、キャッシュカードの挿入を受け付ける処理を行っているが、キャッシュカードの挿入を先とするようにしてもよい。
【００５２】
次に、取引処理部１１０（磁気ストライプ判定部１１１）は、カード処理部１３（磁気ストライプ読取部１３１）を制御して、挿入されたキャッシュカードに付けられた磁気ストライプ３０１（ＭＳ）の読込（以下、「ＭＳリード」とも呼ぶ）を実行させ（Ｓ１０３）、ＭＳリードがＯＫ（磁気ストライプ３０１が正常）であるか、ＮＧ（磁気ストライプ３０１が異常）であるかを確認する（Ｓ１０４）。取引処理部１１０は、磁気ストライプ３０１が正常だった場合後述するステップＳ２０１から動作し、磁気ストライプ３０１が異常だった場合後述するステップＳ１０５から動作する。
【００５３】
上述のステップＳ１０４において、ＭＳリードがＯＫだった場合、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、読取った磁気データに基づいて、取引処理を続行する（Ｓ２０１）。具体的には、例えば、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、顧客操作表示部１４を介して顧客から取引内容（例えば、出金金額等）や暗証番号等の情報入力を受け付け、通信部１７を介してホストコンピュータ２０と通信して取引処理（例えば、取引電文の送受信によるトランザクション処理）を実行する。
【００５４】
そして、取引処理の終了後、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、カード処理部１３を制御して挿入されたキャッシュカード（例えば、ＩＣ無しキャッシュカード４０）の排出（返却）及びその他の媒体を排出させる処理（例えば、現金処理部１６からの現金出金処理や、明細票ジャーナル処理部１５からの明細票を印字して排出させる処理等）を行い（Ｓ２０２）、取引を終了する。
【００５５】
一方、上述のステップＳ１０４において、ＭＳリードがＮＧだった場合、取引処理部１１０（ＩＣ有無検知処理部１１２）は、例えば、カード処理部１３（カードイメージ読取部１３３）を用いて挿入されたキャッシュカードの表面を撮像した画像（表面イメージ）を取得し（Ｓ１０５）、取得した画像に基づいて、挿入されたキャッシュカードにＩＣチップ３０２がついているか否かを確認する（Ｓ１０６）。取引処理部１１０は、挿入されたキャッシュカードにＩＣチップ３０２がついている（ＩＣチップ３０２有り）と判定した場合には後述するステップＳ１０７から動作し、ＩＣチップ３０２がついていない（ＩＣチップ３０２無し）と判定した場合には後述するステップＳ３０１から動作する。
【００５６】
取引処理部１１０は、例えば、上述のステップＳ１０６で、挿入されたキャッシュカードにＩＣチップ３０２有りと判定された場合、カード処理部１３（ＩＣ読取部１３２）を用いてＩＣチップ３０２にアクセスしてＩＣデータの読み取りを試み（Ｓ１０７）、ＩＣデータの読み取りが成功であったか、失敗（ＩＣチップ３０２へのアクセス結果がエラー）であったかを確認する（Ｓ１０８）。取引処理部１１０は、ＩＣデータの読み取り結果が成功であった場合後述するステップＳ１０９から動作し、ＩＣデータの読み取り結果が失敗（ＩＣアクセスエラー）であった場合、後述するステップＳ３０１から動作する。なお、かかる例に限定されず、例えば、取引処理部１１０は、挿入されたキャッシュカードにＩＣチップ３０２がついているか否かの確認・判定（Ｓ１０５、Ｓ１０６）を省略し、カード処理部１３を用いてＩＣチップ３０２にアクセスしてＩＣデータの読み取りを試みる場合等でも良い。
【００５７】
上述のステップＳ１０８で、ＩＣデータの読み取り結果が成功であった場合、取引処理部１１０（カード種別判定部１１４）は、例えば、取得したＩＣデータを参照して、挿入されたキャッシュカード（すなわちＩＣキャッシュカード３０）が自行カードであるか他行カードであるかを判定（キャッシュカードの発行元が自行であるか否かを判定）する（Ｓ１０９）。取引処理部１１０（カード種別判定部１１４）は、例えば、取得したＩＣデータに含まれるキャッシュカードの発行元を示す金融機関コードが自行のものであるか否かにより、挿入されたキャッシュカードが自行カードであるか否かを判定することができる。取引処理部１１０は、挿入されたＩＣキャッシュカード３０が自行カードであると判定した場合後述するステップＳ１１０から動作し、他行カードであると判定した場合には後述するステップＳ３０１から動作する。なお、上記ステップＳ１０９では、自行カードの判定において、取得したＩＣデータに基づいて自行カードであるか否かを判定する場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されない。例えば、ステップＳ１０４でＭＳをリードした結果、異常であっても、磁気ストライプに含まれる金融機関コードについては正常に読み取れていれば、その金融機関コードを基に自行であるか否かが判定されても良い。さらに、上述の磁気ストライプの金融機関コードを用いる場合、例えば、上記ステップＳ１０９は、上記ステップＳ１０４の後に実行される場合でも良い。
【００５８】
上述のステップＳ１０９で、挿入されたＩＣキャッシュカード３０が自行カードであった場合、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、ＩＣデータに基づいて、取引処理を続行する（Ｓ１１０）。ステップＳ１１１の処理は、ＩＣデータに基づく取引処理であること以外は、上述のステップＳ２０１と同様であるため、詳しい説明は省略する。なお、取引処理は、ＩＣデータに基づいて実行される場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されない。例えば、取引処理は、ホストコンピュータ２０から受信するデータ、部分的に読み取られた磁気ストライプ３０１のデータ、又は暫定的／論理的に復元された磁気ストライプ３０１のデータ等に基づいて実行される場合でも良い。
【００５９】
取引処理を実行した後（ＩＣキャッシュカード３０及び他媒体の返却前）、取引処理部１１０（磁気異常画面表示部１１６）は、顧客操作表示部１４（タッチパネルディスプレイ１４ａ）に、磁気ストライプ３０１の異常に関連する所定の情報（以下、「磁気異常関連情報」と呼ぶ）を出力する操作画面（磁気異常画面）を表示出力するように制御する（Ｓ１１１）。
【００６０】
磁気異常関連情報の具体的な内容や、カード磁気異常画面の具体的な画面構成については限定されないものである。例えば、取引処理部１１０（磁気異常画面表示部１１６）は、カード磁気異常画面として図６に示すような操作画面を表示するようにしてもよい。
【００６１】
図６に示すカード磁気異常画面では、挿入されたＩＣキャッシュカード３０の磁気ストライプ３０１に異常がある旨を通知（顧客へ通知）するための情報（図６では、「お客様のカードは、磁気が弱くなってきています。」というメッセージ）と、磁気ストライプ３０１の異常に関して窓口への問い合わせを誘導するための情報（図６では、「今後、カードが使用できない場合は、営業時間中に窓口へお問い合わせください。」というメッセージ）が表示されている。また、図６に示すカード磁気異常画面では、顧客からの確認操作（磁気異常関連情報を見たことの確認操作）を受け付けるための確認ボタンＢ１０１が配置されている。なお、上記確認ボタンＢ１０１の表記「確認」は、例えば、「はい」など確認以外の表記でも良い。また、上記「お客様のカードは、磁気が弱くなってきています。」というメッセージは、かかる例に限定されず、例えば、「お客様のカードは、読み取りにくくなっております。」というメッセージ等でも良い。また、カード磁気異常画面には、例えば、確認ボタンＢ１０１の代わりに、磁気ストライプ３０１の復元（又は、修復）を行うための復元ボタンが表示され、復元手段（図示せず。）がＩＣデータ又はホストコンピュータ２０から受信するデータを基に磁気ストライプ３０１が復元されても良い。
【００６２】
取引処理部１１０（磁気異常画面操作受付部１１７）は、磁気異常画面表示部１１６によりカード磁気異常画面が表示されている間に、タッチパネルディスプレイ１４ａ上で確認ボタンＢ１０１が押下されまで待機する。そして、確認ボタンＢ１０１が押下されると、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、次の処理に移行する。
【００６３】
次に、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、カード処理部１３を制御して挿入されたＩＣキャッシュカード３０の排出（返却）及びその他の媒体を排出させる処理を行い（Ｓ１１２）、取引を終了する。
【００６４】
一方、上述のステップＳ１０６でＩＣチップ３０２がついていないと判定された場合、又は、上述のステップＳ１０８でＩＣデータの読み取り結果が失敗であった場合、又は、上述のステップＳ１０９で他行カードであると判定された場合、又は、海外発行カードであると判定された場合、又は、クレジットカードであると判定された場合、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、ＭＳリードＮＧの場合の所定の処理を行い（Ｓ３０１）、取引を終了する。
【００６５】
ＭＳリードＮＧの場合の所定の処理は、例えば、従来のＡＴＭにおいてＭＳリードＮＧの場合に行われる処理と同様の処理を適用することができる。例えば、取引処理部１１０（取引実行処理部１１５）は、カード処理部１３を制御して挿入されたキャッシュカードを排出（返却）させるとともに、顧客操作表示部１４（タッチパネルディスプレイ１４ａ）にＭＳリードができなかったことを示すメッセージ等を表示させるようにしてもよい。なお、上記所定の処理は、かかる例に限定されず、例えば、他行カードの場合も、自行カードの場合と同様に取引（入金、出金等）が行われてもよい（Ｓ１１０〜Ｓ１１２）。また、クレジットカードの場合も、例えば、ローン等の取引が行われるようにしてもよい（Ｓ１１０〜Ｓ１１２）。また、海外発行カードの場合も、例えば、出金等の取引が行われるようにしても良い（Ｓ１１０〜Ｓ１１２）。
【００６６】
（Ａ−３）実施形態の効果
この実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
【００６７】
この実施形態のＡＴＭ１０では、例えば、ＩＣキャッシュカード３０（磁気ストライプ３０１）の磁気データの読取が全くできない場合（例えば、消磁している場合）、ＩＣチップ３０２にアクセスしてＩＣデータを取得し、取得したＩＣデータから自行カードであることの判定を行い、自行カードである場合に限ってＩＣデータに基づく取引処理を続行する。すなわち、この実施形態のＡＴＭ１０では、磁気データに基づいてＩＣチップ３０２の有無を判定できなくても（磁気データを全く用いずに）、ＩＣデータのみに基づいて取引処理を続行することができる。
【００６８】
また、この実施形態のＡＴＭ１０（取引処理部１１０）では、顧客操作表示部１４（タッチパネルディスプレイ１４ａ）を用いて、磁気異常画面を表示出力することにより、顧客に磁気ストライプ３０１の異常が発生したことを認識させるとともに、窓口へ誘導することができる。
【００６９】
特に、この実施形態のＡＴＭ１０（取引処理部１１０）では、ステップＳ１１０の取引実行処理が行われた後、ステップＳ１１２のＩＣキャッシュカード３０等の排出が行われる前に、磁気異常画面を表示することで、より確実に顧客に磁気異常画面を目視させることができる。さらに、この実施形態のＡＴＭ１０（取引処理部１１０）では、磁気異常画面を表示すると、顧客の操作（例えば、図６に示す確認ボタンＢ１０１の操作）をトリガとして、ステップＳ１１２のＩＣキャッシュカード３０等の排出が行われるため、より確実に顧客に磁気異常画面を目視させることができる。
【００７０】
（Ｂ）他の実施形態
本発明は、上記の実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。
【００７１】
（Ｂ−１）上記の実施形態では、実施形態のＡＴＭ１０（取引処理部１１０）では、ステップＳ１１０の取引実行処理が行われた後、ステップＳ１１２のＩＣキャッシュカード３０等の排出が行われる前に、磁気異常画面を表示しているが、磁気異常画面を表示するタイミングは上記に限定されないものである。例えば、ＡＴＭ１０（取引処理部１１０）は、ステップＳ１０４の後、ステップＳ１０９の後、ステップＳ１１０の前、又はステップＳ１１０の途中（例えば、取引実行処理中（ホストコンピュータ２０との通信中））に、磁気異常画面を表示するようにしてもよい。
【００７２】
（Ｂ−２）上記の実施形態では、ＩＣ情報処理部１１３は、ＩＣ有無検知処理部１１２でＩＣチップ３０２有りと判断されたとき、ＩＣチップ３０２の情報を読取る処理を行う場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されない。例えば、ＩＣ情報処理部１１３は、ＩＣ有無検知処理部１１２の判断なくても（ＩＣチップ有無の判断問わず）、ＩＣ読取部１３２を用いてＩＣチップ３０２の情報を読み取る処理を行っても良い。
【００７３】
（Ｂ−３）上記の実施形態では、取引の際、まずステップＳ１０１にて取引選択が行われた後、ステップＳ１０２にてカードが挿入されるが、これに限定されない。例えば、ステップＳ１０１の前に、まずカードが挿入され（Ｓ１０２）、その後、ステップＳ１０３〜Ｓ１０９の処理が行われた後に、取引選択（Ｓ１０１）が行われる場合でも良い。その際、例えば、上記取引選択（Ｓ１０１）のときに、挿入されたカードが自行カードであれば、自行の取引選択用のボタンが操作画面に表示され、他行カードであれば、他行の取引選択用のボタンが操作画面に表示されても良い。
【符号の説明】
【００７４】
１０…ＡＴＭ、１１…制御部、１２…データ記憶部、１３…カード処理部、１３ａ…カード挿入排出口、１４…顧客操作表示部、１４ａ…タッチパネルディスプレイ、１４ｂ…ピンパッド、１５…明細票ジャーナル処理部、１５ａ…明細票排出口、１６…現金処理部、１６ａ…入出金口、１７…通信部、１１０…取引処理部、１１１…磁気ストライプ判定部、１１２…ＩＣ有無検知処理部、１１３…ＩＣ情報処理部、１１４…カード種別判定部、１１５…取引実行処理部、１１６…磁気異常画面表示部、１１７…磁気異常画面操作受付部、１３１…磁気ストライプ読取部、１３２…ＩＣ読取部、１３３…カードイメージ読取部、２０…ホストコンピュータ、３０…ＩＣキャッシュカード、３０１…磁気ストライプ、３０２…ＩＣチップ、４０…ＩＣ無しキャッシュカード。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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