(57)【要約】【課題】贈答者が提供する商品と受贈者が希望する商品のミスマッチを防止し、贈答者、および受贈者の何れもが満足することができるプレゼント提供支援装置、プレゼント提供支援装置の管理サーバー、およびプレゼント提供方法を提供することを目的とする。【解決手段】プレゼント提供支援装置１は、受贈者端末２、贈答者端末３、および管理サーバー４が互いにインターネット回線５を介して通信可能なように接続されている。管理サーバー４内の利用者データベース４１には、受贈者が贈答を希望する商品リストが登録されており、贈答者は管理サーバー４にアクセスのうえ、特定の受贈者の商品リストを確認し、贈答したい商品を選択する。選択された商品は管理サーバー４内に設けられた仮想店舗４５を通じて購入し、受贈者に対して贈答することができる。【選択図】図１
2019139671.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末と、
贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末と、
前記受贈者端末を介して入力され受贈者を識別する所定の識別情報が記憶された識別情報記憶部、前記受贈者端末を介して入力された受贈者が贈答を希望する商品の商品リストが前記識別情報に関連付けて記憶された商品記憶部、前記贈答者端末を介して入力された入力情報と前記識別情報記憶部に記憶されている前記識別情報を照合する照合部、該照合部による照合結果に基づき前記商品リストを前記贈答者端末に送信する送信部を有する管理サーバーと、を備える
プレゼント提供支援装置。
【請求項２】
受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を介して入力された受贈者を識別する所定の識別情報が記憶された識別情報記憶部と、
前記受贈者端末を介して入力された受贈者が贈答を希望する商品の商品リストが前記識別情報に関連付けて記憶された商品記憶部と、
贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を介して入力された入力情報と前記識別情報記憶部に記憶されている前記識別情報を照合する照合部と、
該照合部による照合結果に基づき、前記商品リストを前記贈答者端末に送信する送信部と、を備える
プレゼント提供支援装置の管理サーバー。
【請求項３】
前記贈答者端末を介して前記商品リストから一または複数の選択された前記商品を受け付ける受付部と、
前記受付部で受け付けた１また複数の選択された前記商品の電子商取引を可能とする仮想店舗と、を有する
請求項２に記載のプレゼント提供支援装置の管理サーバー。
【請求項４】
前記商品記憶部に記憶された前記商品リストのうち、贈答者から贈答を受けた前記商品を贈答済み商品リストとして記憶する贈答済み商品記憶部を有する
請求項２または請求項３に記載のプレゼント提供支援装置の管理サーバー。
【請求項５】
前記商品記憶部に記憶された前記商品リストは、
前記商品の価格帯ごとに分類して記憶されている
請求項２から請求項４の何れか一項に記載のプレゼント提供支援装置の管理サーバー。
【請求項６】
前記商品記憶部に記憶された前記商品リストは、
受贈者が贈答を希望する前記商品の優先順位に従って記憶されている
請求項２から請求項５の何れか一項に記載のプレゼント提供支援装置の管理サーバー。
【請求項７】
前記識別情報は、
受贈者の生年月日、性別、年齢、電話番号、血液型、居住地、出身地、暗証番号のうち、一または複数に関連する項目を含む
請求項２から請求項６の何れか一項に記載のプレゼント提供支援装置の管理サーバー。
【請求項８】
受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者の所定の識別情報を登録するステップと、
前記受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者が贈答を希望する商品の商品リストを登録するステップと、
贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を介して前記管理サーバーに対して入力情報を入力するステップと、
前記管理サーバーに登録されている前記識別情報と前記贈答者端末を介して入力された前記入力情報を照合するステップと、
前記管理サーバーに登録されている前記識別情報と前記贈答者端末を介して入力された前記入力情報が合致すると判断した場合に、前記贈答者端末に前記商品リストを表示するステップと、
前記贈答者端末を介して前記商品リストに登録されている一または複数の前記商品を選択するステップと、
前記贈答者端末を介して選択した前記商品を購入するステップと、
購入した前記商品を、前記受贈者を受取人として発注するステップと、を備える
プレゼント提供方法。
【請求項９】
前記贈答者端末を介して選択した前記商品を購入するステップは、
前記管理サーバーに備える仮想店舗において電子商取引で購入するステップを有する
請求項８に記載のプレゼント提供方法。
【請求項１０】
前記贈答者端末を介して選択した前記商品を購入するステップ、または購入した前記商品を前記受贈者を受取人として発注するステップの後に、
前記贈答者端末を介して発注された特定の前記商品を前記商品リストから削除するステップと、
前記商品リストから削除された特定の前記商品を贈答済み商品リストに登録するステップと、を有する
請求項８または請求項９に記載のプレゼント提供方法。
【請求項１１】
前記受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者が贈答を希望する商品リストを登録するステップは、前記商品に付されたデータキャリアを前記受贈者端末を介して読み取るステップを含む
請求項８から請求項１０の何れか一項に記載のプレゼント提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プレゼント提供支援装置、プレゼント提供支援装置の管理サーバー、およびプレゼント提供方法に関する。詳しくは、贈答者が提供する商品と受贈者が希望する商品のミスマッチを防止し、贈答者、および受贈者の何れもが満足することができるプレゼント提供支援装置、プレゼント提供支援装置の管理サーバー、およびプレゼント提供方法に係るものである。
【背景技術】
【０００２】
一般的な慣習として、誕生日、結婚、出産、進学などのタイミングにおいて、親戚や知人などからお祝いの商品が贈られる機会が多くある。従来、このような贈答のやり取りに際しては、贈り主（贈答者）は自ら贈答品取扱店舗に出向いて商品を選択したり、あるいは贈答品取扱業者のカタログを取り寄せ、カタログに記載された商品から任意の商品を選択して商品の受取人（受贈者）に贈答することが行われている。
【０００３】
また、近年では、インターネット等の通信ネットワークの発達により、インターネットを利用した電子商取引が広く普及している。それにともない、贈答者は携帯端末やパソコンなどの通信端末を利用してインターネット上の電子的な仮想店舗のホームページにアクセスし、仮想店舗が提供する任意の商品を選択決定して電子的に購入のうえ、受贈者に商品を提供することも行われている。
【０００４】
このような電子商取引が広く普及するにともない、インターネット上の仮想店舗を利用した商品を提供するシステムに関する技術が数多く提案されている。例えば、特許文献１には、知人の記念日などをサーバー上に記憶させておき、その記念日が近づくと贈答者である利用者に通知されるとともに、その記念日に好適な商品の情報を利用者に通知する電子商取引システムが提案されている。
【０００５】
この特許文献１に開示の電子商取引システムによれば、利用者にとって忘れがちな知人の記念日等をスケジュール帳やカレンダー等に書き残すという手間が省けるとともに、システム側から記念日に応じた好適な商品も提案されるため、受贈者に商品を贈答する際にどのような商品を贈答しようかと迷う必要が無く、利用者の商品選択の負担も軽減できるものとなっている。
【０００６】
また、特許文献２には、受贈者に対して商品を贈答する際に、インターネット上で複数の贈答者が集まってコミュニティを形成し、このコミュニティ内で贈答する商品の内容や出資金を提案し合い、受贈者に対して商品を提供する商品購入支援装置が開示されている。
【０００７】
具体的には、贈答する商品の複数の候補の中から順位を決定する商品順位特定手段と、コミュニティの参加者から支払われた出資金の総額を算出する資金総額算出手段を主に有し、商品順位特定手段により最上位となった商品の販売価格と、参加者から出資された出資金の総額を比較し、出資金が商品の販売価格を上回る場合はその商品の購入を決定する。一方で、出資金が商品の販売価格を下回る場合は、次の候補となる商品を選択して、再度出資金と商品価格を比較して、購入の可否を決定する。以上により、複数人が集まり資金を出し合って贈答する際の商品の購入作業を効率的に行うことができものとなっている。
【０００８】
さらに、特許文献３には、贈答者に対して、受贈者が既に購入した商品を贈答することを未然に防止するとともに、受贈者の好みに適した商品を贈答する可能性を高めることができるギフト商品選択支援システムが開示されている。
【０００９】
具体的には、複数の商品情報を格納する商品データベースと、受贈者となる顧客の商品購入履歴を格納する購入履歴データベースを有する管理サーバーを備え、贈答者はこの管理サーバーにアクセスのうえ、受贈者の過去の商品購入履歴を管理サーバーから取得し、この購入履歴に基づいて受贈者に贈答する商品の選択を行うことができるものとなっている。即ち、贈答者は商品の贈答先である受贈者の購入履歴から、受贈者が既に購入し保有している商品を贈答対象から外すことができるとともに、受贈者の商品の好みの傾向も知ることができる。従って、贈答者が贈答しようとする商品と受贈者が欲しいと思っている商品がマッチングする可能性を高めることができるものとなっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００２−２１６００６号公報
【特許文献２】特開２００３−  ３６３８１号公報
【特許文献３】特開２０１３−２１０９９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
前記した特許文献１によれば、利用者（贈答者）は商品の受取人である受贈者の記念日を忘れることなく、所定のタイミングで好適な商品を贈答できるものとなっている。しかしながら、特許文献１の電子商取引システムにおいて提示される商品は、その記念日に即した一般的に好適と思われる商品が提示されるだけであり、システムにより提示された商品が必ずしも受贈者の好みに合った商品であるとは限らない。
【００１２】
また、特許文献２の商品購入支援装置においては、基本的には贈答する商品はコミュニティに参加した参加者同士において決定されるものである。そして、コミュニティに参加する参加者として、例えば受贈者の知り合いや家族であり受贈者の趣味や好みなどをある程度知っていたとしても、受贈者が本当に欲しいと思っている商品の詳細までは把握できないものとなっている。そのため、参加者としては、提示された予算の範囲内において無難な商品を贈答するしかなく、必ずしも受贈者が欲しいと思う商品を贈答できるシステムとはなっていない。
【００１３】
この点、特許文献３においては、受贈者の商品購入履歴を閲覧可能なものとなっていることから、例えば、受贈者が既に購入した商品と同一の商品を贈答することを防止できるとともに、購入履歴から受贈者の好みの傾向まである程度予想できるものとなっているため、受贈者が欲しいと思う商品を贈答する可能性を高めることが可能である。
【００１４】
しかしながら、受贈者の購入履歴と、実際に現時点において受贈者が欲しいと思っている商品は必ずしも一致するとは限らない。また、表示される購入履歴は、特定のインターネット上の仮想店舗での購入履歴に過ぎず、実店舗で購入した購入履歴や、他のインターネット上の仮想店舗での購入履歴が開示されるものではない。そのため、特定の仮想店舗での購入履歴が無い商品であっても、実際には他の店舗において購入している場合も考えられるため、贈答する商品の重複を完全に防止することは不可能である。さらに、受贈者の購入履歴はプライバシーの面からも好ましいものではない。
【００１５】
本発明は、以上の点に鑑みて創案されたものであって、贈答者が提供する商品と受贈者が希望する商品のミスマッチを防止し、贈答者、および受贈者の何れもが満足することができるプレゼント提供支援装置、プレゼント提供支援装置の管理サーバー、およびプレゼント提供方法を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
前記の目的を達成するために、本発明のプレゼント提供支援装置は、受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末と、贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末と、前記受贈者端末を介して入力され受贈者を識別する所定の識別情報が記憶された識別情報記憶部、前記受贈者端末を介して入力され受贈者が贈答を希望する商品の商品リストが前記識別情報に関連付けて記憶された商品記憶部、前記贈答者端末を介して入力された入力情報と前記識別情報記憶部に記憶されている前記識別情報を照合する照合部、該照合部による照合結果に基づき前記商品リストを前記贈答者端末に送信する送信部を有する管理サーバーとを備える。
【００１７】
ここで、受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を備えることにより、受贈者が贈答してもらいたいと思う商品を、受贈者端末を通じて後述する管理サーバーに入力し、記憶させることができる。
【００１８】
また、贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を備えることにより、贈答者は管理サーバー内に登録されている受贈者が贈答してもらいたいと思う商品リストを、贈答者端末を通じて確認することができる。
【００１９】
また、管理サーバーが、受贈者端末を介して入力され受贈者を識別する所定の識別情報が記憶された識別情報記憶部を有することにより、一つの管理サーバー内に複数の受贈者の識別情報を記憶させることができる。
【００２０】
また、管理サーバーが、受贈者端末を介して入力され受贈者が贈答を希望する商品の商品リストが前記識別情報に関連付けて記憶された商品記憶部を有することにより、商品リストと受贈者の識別情報を関連付けて管理サーバー内に記憶させることができるため、複数の受贈者の商品リストを同一の記憶媒体内で一度に記憶させることができる。
【００２１】
また、管理サーバーが、贈答者端末を介して入力された入力情報と、識別情報記憶部に記憶されている識別情報を照合する照合部を有することにより、贈答者端末を介して入力された入力情報と識別情報を照合することができる。そのため、管理サーバーに記憶されている商品リストを不特定者に開示することを防止することができるため、受贈者のプライバシーを保護できるものとなっている。
【００２２】
また、管理サーバーが、照合部による照合結果に基づき商品リストを贈答者端末に送信する送信部を有することにより、入力情報と識別情報の照合の結果、合致する場合にのみ特定の受贈者の商品リストを贈答者端末に送信することができるため、贈答者は端末を通じて受贈者の希望する商品リストを閲覧することができるとともに、不特定多数者に受贈者の商品リストが閲覧されることを防止することができる。
【００２３】
前記の目的を達成するために、本発明のプレゼント提供支援装置の管理サーバーは、受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を介して入力された受贈者を識別する所定の識別情報が記憶された識別情報記憶部と、前記受贈者端末を介して入力された受贈者が贈答を希望する商品の商品リストが前記識別情報に関連付けて記憶された商品記憶部と、贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を介して入力された入力情報と前記識別情報記憶部に記憶されている前記識別情報を照合する照合部と、該照合部による照合結果に基づき、前記商品リストを前記贈答者端末に送信する送信部とを備える。
【００２４】
ここで、受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を介して入力された受贈者を識別する所定の識別情報が記憶された識別情報記憶部を備えることにより、管理サーバーに対して各受贈者に応じた識別情報を記憶させることができる。
【００２５】
また、受贈者端末を介して入力された受贈者が贈答を希望する商品の商品リストが識別情報に関連付けて記憶された商品記憶部を備えることにより、商品リストと受贈者の識別情報を関連付けて管理サーバー内に記憶させることができるため、複数の受贈者の商品リストを同一の記憶媒体内で一度に記憶させることができる。
【００２６】
また、贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を介して入力された入力情報と識別情報記憶部に記憶されている識別情報を照合する照合部を備えることにより、贈答者端末を介して入力された入力情報と識別情報を照合することができる。そのため、不特定者に対して受贈者の商品リストが不用意に公開されることや、第三者の悪戯目的での管理サーバーへのアクセスを未然に防止することができる。
【００２７】
また、照合部による照合結果に基づき、商品リストを贈答者端末に送信する送信部を備えることにより、入力情報と識別情報の照合の結果、合致する場合にのみ特定の受贈者の商品リストを贈答者端末に送信するため、贈答者は端末を通じて受贈者の希望する商品リストを閲覧することができるとともに、不特定者に対して受贈者の商品リストが不用意に公開されることや、第三者の悪戯目的での管理サーバーへのアクセスを未然に防止することができる。
【００２８】
また、贈答者端末を介して商品リストから選択された商品を受け付ける受付部を有する場合には、贈答者端末を通じて受贈者の商品リストから選択された商品を特定することができる。
【００２９】
また、受付部で受け付けた商品の電子商取引を可能とする仮想店舗を有する場合には、贈答者が選択した商品を仮想店舗内において電子商取引により購入するとともに、購入した商品を贈答品として受贈者に贈答することができる。
【００３０】
また、商品記憶部に記憶された商品リストのうち、贈答者から贈答を受けた商品を贈答済み商品リストとして記憶する贈答済み商品記憶部を有する場合には、複数の贈答者から同一の贈答品が重複して贈答されることを未然に防止することができる。
【００３１】
また、商品記憶部に記憶された商品リストは、商品の価格帯ごとに分類して記憶されている場合は、贈答者は想定するか価格帯の中から贈答する商品を選択することができるため、贈答品の検討を効率的に進めることができる。
【００３２】
また、商品記憶部に記憶された商品リストは、受贈者が贈答を希望する商品の優先順位に従って記憶されている場合には、贈答者は受贈者が最も贈答を希望する商品を確認することができるため、贈答品の検討を効率的に進めることができる。
【００３３】
また、識別情報は、受贈者の生年月日、性別、年齢、電話番号、血液型、居住地、出身地、暗証番号のうち、一または複数に関連する項目を含む場合には、受贈者の個人情報として最低限の情報を識別情報として登録することができるため、受贈者のプライバシーを保護することができるとともに、見知らぬ第三者からの悪戯目的としての管理サーバーへのアクセスも防止することができる。
【００３４】
前記の目的を達成するために、本発明のプレゼント提供方法は、受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者の所定の識別情報を登録するステップと、前記受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者が贈答を希望する商品の商品リストを登録するステップと、贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を介して前記管理サーバーに対して入力情報を入力するステップと、前記管理サーバーに登録されている前記識別情報と前記贈答者端末を介して入力された前記入力情報を照合するステップと、前記管理サーバーに登録されている前記識別情報と前記贈答者端末を介して入力された前記入力情報が合致すると判断した場合に、前記贈答者端末に前記商品リストを表示するステップと、前記贈答者端末を介して前記商品リストに登録されている一または複数の前記商品を選択するステップと、前記贈答者端末を介して選択した前記商品を購入するステップと、購入した前記商品を、前記受贈者を受取人として発注するステップとを備える。
【００３５】
ここで、受贈者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者の所定の識別情報を登録するステップを備えることにより、管理サーバーに受贈者を識別するための識別情報を登録し、受贈者ごとの記憶スペースを設けることができる。
【００３６】
また、受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者が贈答を希望する商品の商品リストを登録するステップを備えることにより、管理サーバーに受贈者を識別するための識別情報に関連付けて商品リストを登録することができるため、一つの記憶媒体に複数の受贈者の商品リストを記憶することができる。
【００３７】
また、贈答者が主に使用し、通信ネットワークを利用して通信可能な贈答者端末を介して管理サーバーに対して入力情報を入力するステップを備えることにより、贈答者がある特定の受贈者の商品リストを閲覧する場合に、特定の入力情報が要求されるため、不特定者に対して受贈者の商品リストが不用意に公開されることや、第三者の悪戯目的での管理サーバーへのアクセスを未然に防止することができる。
【００３８】
また、管理サーバーに登録されている識別情報と贈答者端末を介して入力された入力情報を照合するステップを備えることにより、識別情報と入力情報の照合結果に基づき、贈答者に対して受贈者の商品リストの閲覧可否を判定することができるため、不特定者に対して受贈者の商品リストが不用意に公開されることや、第三者の悪戯目的での管理サーバーへのアクセスを未然に防止することができる。
【００３９】
また、管理サーバーに登録されている識別情報と、贈答者端末を介して入力された入力情報が合致すると判断した場合に、贈答者端末に商品リストを表示するステップを備えることにより、不特定者に対して受贈者の商品リストが不用意に公開されることや、第三者の悪戯目的での管理サーバーへのアクセスを未然に防止することができる。
【００４０】
また、贈答者端末を介して商品リストに登録されている商品を選択するステップを備えることにより、贈答者は贈答者端末に表示された受贈者の商品リストの中から、贈答を予定する商品を選択することができる。
【００４１】
また、贈答者端末を介して選択した商品を購入するステップを備えることにより、贈答のための商品を仮想店舗や実店舗において購入することができる。
【００４２】
また、購入した商品を、受贈者を受取人として発注するステップを備えることにより、購入した商品を受贈者に対して贈答品として贈答することができる。
【００４３】
また、贈答者端末を介して選択した商品を購入するステップは、管理サーバーに備える仮想店舗において電子商取引で購入するステップを有する場合には、贈答者は贈答者端末を介して管理サーバーにアクセスをした状態で贈答を予定する商品を購入することができるため、商品購入のための手間を省くことができる。
【００４４】
また、贈答者端末を介して選択した商品を購入するステップ、または購入した商品を前記受贈者を受取人として発注するステップの後に、贈答者端末を介して発注された特定の商品を商品リストから削除するステップと、商品リストから削除された特定の商品を贈答済み商品リストに登録するステップとを有する場合には、複数の贈答者から同一の商品が贈答されることを防止することができるとともに、贈答者としても贈答する商品の候補を絞り込むことができるため、贈答者の商品選択も効率的に進めることができる。
【００４５】
また、受贈者端末を介して管理サーバーに対して受贈者が贈答を希望する商品リストを登録するステップは、商品に付されたデータキャリアを受贈者端末により読み取るステップを含む場合に、商品に付されているデータキャリアを受贈者端末で読み取るだけで商品情報を管理サーバーに読み込むことができるため、受贈者の商品の入力作業を簡素化することができる。
【発明の効果】
【００４６】
本発明に係るプレゼント提供支援装置、プレゼント提供支援装置の管理サーバー、およびプレゼント提供方法は、贈答者が提供する商品と受贈者が希望する商品のミスマッチを防止し、贈答者、および受贈者の何れもが満足することができるものとなっている。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明の実施形態におけるプレゼント提供支援装置の構成図である。
【図２】本発明の実施形態における利用者データベースの構成図である。
【図３】本発明の実施形態におけるマイページの画面例を示す図である。
【図４】本発明の実施形態におけるプレゼント提供方法のフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００４８】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参酌しながら説明し、本発明の理解に供する。
【００４９】
まず、本発明におけるプレゼント提供支援装置１の全体構成について図１を用いて説明する。図１に示すように、本発明の実施形態に係るプレゼント提供支援装置１は、商品の提供を受ける受贈者が保有する携帯端末としての受贈者端末２、商品を提供する贈答者が保有する携帯端末としての贈答者端末３、管理サーバー４がインターネット回線５を介して互いに通信可能なように接続されている。
【００５０】
なお、本発明の実施形態における受贈者とは一般人は勿論のこと、例えば支援を必要とする福祉施設（児童福祉施設、障害者福祉施設、老人福祉施設等）や、災害時の避難所等の施設もその対象となる。
【００５１】
ここで、必ずしも、受贈者端末２、贈答者端末３、および管理サーバー４はインターネット回線５を介して互いに接続されている必要はなく、その他のいかなる通信手段により接続されていてもよい。
【００５２】
また、必ずしも、受贈者端末２、贈答者端末３は携帯端末である必要はない。例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、タブレット型端末等、ブラウザ機能を有する情報処理端末であれば特に限定されるものではない。
【００５３】
管理サーバー４は、主に受贈者端末２、贈答者端末３に対してサービスを提供する装置であり利用者データベース４１、照合部４２、送信部４３、受付部４４、および電子商取引を可能とする仮想店舗４５から主に構成されている。
【００５４】
ここで、必ずしも、仮想店舗４５は備えている必要はない。例えば、仮想店舗４５に代えて商品を取り扱う外部の実店舗とインターネット回線５により接続されていてもよく、さらに仮想店舗４５は管理サーバー４外に備えるように構成してもよい。
【００５５】
まず、利用者データベース４１について図２に基づき説明する。利用者データベース４１は、受贈者それぞれの個別情報が記憶されたデータベースであり、識別情報記憶部４１１、商品記憶部４１２、贈答済商品記憶部４１３から構成されている。
【００５６】
受贈者は、まず識別情報記憶部４１１に受贈者を識別する識別情報（例えば携帯電話番号の一部）を登録することで、受贈者ごとのマイページ６が作成され、作成されたマイページ６に受贈者が贈答を希望する商品を入力すると、その情報が商品記憶部４１２に記憶されるようになっている。
【００５７】
ここで、必ずしも、受贈者を識別する情報として携帯電話番号の一部が登録される必要はない。家族や知人が受贈者個人を推定、または特定できる程度の情報であればよく、例えば受贈者の生年月日、性別、年齢、血液型、居住地、出身地、暗証番号等の中から選択される項目や、これら複数の識別情報を組み合わせた項目からなる情報であってもよい。但し、第三者からの悪戯目的の利用を防止する観点では、識別情報として受贈者個人が推定できる程度の情報に留めることが好ましい。
【００５８】
商品記憶部４１２には、受贈者が贈答を希望する商品（欲しいと思っている商品）を複数登録することができる。商品の登録方法としては、例えば、固有の商品名や、商品毎に付されている商品コード等を必要に応じて商品画像とともに入力することが可能となっている。また、実店舗等で気になる商品等が見つかった際には、受贈者端末２で、その商品に付されているデータキャリア（二次元バーコード、ＩＣタグ等）を撮像等により読み込むことで、自動的に商品記憶部４１２に記憶させることも可能である。
【００５９】
贈答済商品記憶部４１３は、前記した商品記憶部４１２に記憶されている商品のうち、贈答者から贈答を受けた商品を記憶させることができる記憶装置である。この贈答済商品記憶部４１３への商品の登録は、例えば受贈者が商品記憶部４１２に記憶されている商品の贈答を受けた場合に、商品記憶部４１２に記憶されている当該商品を、受贈者端末２を介して贈答済商品記憶部４１３に移動させることにより行うことができる。
【００６０】
ここで、必ずしも、贈答済商品記憶部４１３を有している必要はない。但し、贈答済商品記憶部４１３を有することにより、受贈者のマイページ６を閲覧した贈答者としては、既に贈答済みの商品を二重に贈答するという事態を回避することができるため、贈答済商品記憶部４１３は有していることが好ましい。
【００６１】
また、必ずしも、贈答済商品記憶部４１３への商品の登録は、受贈者の入力作業により行われる必要はない。例えば、連携する仮想店舗４５を介して受贈者に商品が贈答された場合、商品記憶部４１２から自動的に贈答済商品記憶部４１３に移動するように構成されてもよい。さらに、贈答者が受贈者に商品を贈答した際に、商品の送り主である贈答者が贈答者端末３を介して操作するように構成されてもよい。
【００６２】
照合部４２は、贈答者端末３で管理サーバー４にアクセスする際に、贈答者端末３から入力された入力情報と、受贈者が登録した識別情報を照合する。この照合部４２による照合の結果、贈答者端末３から入力された入力情報と識別情報が合致する場合には、贈答者端末３から管理サーバー４へのアクセスを許可する。一方、入力情報と識別情報が合致しない場合には、贈答者端末３から管理サーバー４へのアクセスが禁止される。
【００６３】
送信部４３は、前記した照合部４２による照合の結果、管理サーバー４へのアクセスが許可された贈答者端末３に対して、入力情報に基づいた特定の受贈者の商品記憶部４１２に記憶されている商品リストを送信する。送信を受けた贈答者は贈答者端末３を介して、特定の受贈者の商品記憶部４１２に記憶されている商品リストの閲覧が可能となる。
【００６４】
受付部４４は、特定の受贈者の商品リストの閲覧が可能となった贈答者が、商品記憶部４１２に記憶されている商品のうち、贈答したいと思う商品を選択した際に、選択した商品情報を一時的に記憶するものである。
【００６５】
図３は、利用者データベース４１の商品記憶部４１２、および贈答済商品記憶部４１３に記憶されている商品リストについて、受贈者端末２や贈答者端末３への表示形式（マイページ６）としての一実施例を示す図である。
【００６６】
前記したように、商品記憶部４１２には、受贈者が贈答を希望する複数の商品が記憶されているが、これらはカテゴリー（趣味、必需品、消耗品等）毎、または価格帯毎にマイページ６上に表示される。そして、１つのカテゴリーや価格帯において複数の希望商品がある場合には、例えば欲しい商品毎に序列させたり、欲しい商品に応じて表示文字を大きく、または色分けしたり等、順位づけがなされるようになっている。
【００６７】
ここで、必ずしも、マイページ６のカテゴリーとして趣味、必需品、消耗品等に分類されている必要はない。例えば、飲食料品、衣類、スポーツ用品、電化製品等のカテゴリーに分類されていてもよく、それらのカテゴリーは適宜変更して分類することが可能である。
【００６８】
また、必ずしも、受贈者端末２や贈答者端末３へのマイページ６の表示形式として、カテゴリー毎、または価格帯毎に表示される必要はない。例えば、カテゴリーや価格帯を考慮せずに、受贈者が欲しい商品の順に商品が表示されるように構成されていてもよい。
【００６９】
また、必ずしも、欲しい商品毎に序列させたり、欲しい商品に応じて表示文字の態様を変化させる必要はない。但し、このように商品毎の序列や表示文字の態様を変化させることにより、贈答者としては、受贈者が最も希望する商品を贈答商品の候補として検討することができるため、商品選択を行いやすくなるとともに、受贈者にとっても最も希望する商品の贈答を受ける可能性を高めることができる。
【００７０】
贈答者がマイページ６に掲載されている商品リストから所定の商品を選択し、マイページ６内の「店舗サイトへ」を押下すると、選択された所定の商品が受付部４４に一時的に記憶され、その商品情報が連携する外部、または管理サーバー４内に設置された仮想店舗４５に送信される。受付部４４からの送信を受けた仮想店舗４５は、贈答者端末３に対して商品の決済手続きの案内を送信し、贈答者の決済手続き、および受贈者を受取人として商品の発注手続きを行うことで、選択した商品が受贈者に贈答される。
【００７１】
次に、本発明の実施形態に係るプレゼント提供支援装置を使用した商品の提供方法について図４のフロー図を用いて説明する。
【００７２】
まず、受贈者の会員登録手続きについて図４（ａ）に基づいて説明する。
＜管理サーバーへのアクセス：ステップ１１＞
受贈者は、受贈者端末２を介して管理サーバー４に接続の上、受贈者端末２に表示される図示しない会員登録画面より、以下の通り会員登録（マイページ６の作成）に際して必要となる情報を登録する。
【００７３】
＜識別情報の登録：ステップ１２＞
受贈者は、識別情報として例えば受贈者の生年月日、性別、年齢、血液型、居住地、出身地、携帯電話番号、暗証番号等の一項目、またはこれらを組み合わせた項目からなる情報を識別情報として登録する。なお、登録する受贈者が、例えば福祉施設や災害地の避難所である場合には、福祉施設や避難所の名称、電話番号を登録することができる。
【００７４】
＜商品の登録：ステップ１３＞
識別情報の登録が完了したら、受贈者が贈答を希望する商品の商品記憶部４１２への登録を行う。商品の登録に際しては、受贈者自ら受贈者端末２を介して商品名や商品コードを入力することも可能であるが、連携する仮想店舗４５に掲載されている商品を選択することで、自動的に商品記憶部４１２に記憶させることもできる。
【００７５】
＜商品の序列：ステップ１４＞
受贈者が贈答を希望する商品として複数の商品がある場合には、商品の価格帯毎に商品を振り分けて登録したり、受贈者が最も贈答を希望する商品の順位付けを行う。例えば、登録画面において、商品の順位を確定させることにより、その価格帯に応じて優先順位の高い商品から順に並べ替えて登録したり、また、優先順位の高い商品の文字や色に変化をつける等の処理が行われ、商品記憶部４１２に記憶される。
【００７６】
以上の情報が登録されると、受贈者のマイページ６が作成される。マイページ６が作成れると、受贈者、および商品を贈答する贈答者はマイページ６にアクセス可能となる。以下、マイページ６を使用した商品の提供方法について図４（ｂ）を用いて説明する。
【００７７】
＜識別情報の入力：ステップ２１＞
特定の受贈者に対して商品の贈答を予定している贈答者は、まず、贈答者端末３より管理サーバー４にアクセスする。管理サーバー４にアクセスをすると、特定の受贈者のマイページ６にアクセスするための識別情報の入力が求められる。贈答者は、受贈者より事前に知らされているか、または推定された識別情報を贈答者端末３より入力する。
【００７８】
＜入力情報の照合：ステップ２２＞
贈答者が贈答者端末３から識別情報を入力すると、照合部４２において、贈答者の入力情報と、受贈者が登録している識別情報の照合を行う。照合の結果、入力情報と識別情報が合致すると判定した場合には、贈答者端末３から受贈者のマイページ６の閲覧を許可する。一方、入力情報と識別情報が合致しないと判定した場合には、再度の入力を要求する。
【００７９】
＜贈答者端末へのマイページの送信：ステップ２３＞
ステップ２２において、入力情報と識別情報が合致すると判定された場合には、管理サーバー４は、送信部４３から贈答者端末３に対して受贈者のマイページ６を送信する。マイページ６の送信を受けた贈答者は、贈答者端末３を介して、贈答を予定する受贈者のマイページ６を閲覧することが可能となる。
【００８０】
＜贈答商品の選択：ステップ２４＞
受贈者のマイページ６の閲覧を許可された贈答者は、贈答者端末３を介して、商品記憶部４１２に記憶されている商品リストを確認し、受贈者に対して贈答したいと思う商品を選択する。
【００８１】
＜商品情報の仮想店舗への送信：ステップ２５＞
ステップ２４で贈答者が贈答する商品を選択すると、その商品情報が受付部４４にて一時的に記憶される。受付部４にて一時的に記憶された商品情報は、連携する仮想店舗４５に送信されるとともに、贈答者端末３においてマイページ６の画面から仮想店舗４５のサイト画面に切り替わり、贈答者は仮想店舗４５での商品の購入手続に進むことができる。なお、商品の購入は仮想店舗４５で行われる必要はなく、実店舗で購入手続きが行われてもよい。
【００８２】
＜商品の購入手続の判定：ステップ２６＞
ステップ２５で仮想店舗４５のサイトに移行すると、贈答者により選択された商品の購入が行われた否かの判定がされる。具体的には、仮想店舗４５において電子商取引の代金決済手続きの有無に基づき購入判定が行われる。
【００８３】
＜購入商品の配送支持：ステップ２７＞
ステップ２６における購入手続きに際しては、代金決済手続きとともに、商品の贈答先である受贈者の氏名、住所等が入力される。そして、これらの情報に基づいて、配送業者に対して商品の配送支持が行われ、商品が受贈者のもとに運搬される。
【００８４】
＜贈答済み商品記憶部への登録：ステップ２８＞
ステップ２７において受贈者への商品の配送指示がされると、商品記憶部４１２に記憶されている商品のうち、配送が完了した商品については商品記憶部４１２から削除されるとともに、贈答済商品記憶部４１３に記憶される。
【００８５】
以上、本発明に係るプレゼント提供支援装置、プレゼント提供支援装置の管理サーバー、およびプレゼント提供方法は、贈答者が提供する商品と受贈者が希望する商品のミスマッチを防止し、贈答者、および受贈者の何れもが満足することができるものとなっている。
【符号の説明】
【００８６】
１      プレゼント提供支援装置
２      受贈者端末
３      贈答者端末
４      管理サーバー
４１      利用者データベース
４２      照合部
４３      送信部
４４      受付部
４５      仮想店舗
５      インターネット回線
６      マイページ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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