(57)【要約】【課題】自衛消防活動の位置を考慮して自衛消防活動の応援を要請する。【解決手段】支援システムは、自衛消防隊の各隊員が携帯する携帯端末と自衛消防隊の役割を関連付けて記憶する。そして、携帯端末から送信された応援要請を受信すると、この応援要請を送信した携帯端末に関連付けられた役割に基づき、応援位置を特定する。応援位置を特定すると、応援要請を送信した携帯端末を携帯する隊員の活動への応援指示を、応援要請を送信した携帯端末以外の携帯端末に送信する。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
自衛消防隊の各隊員が携帯する携帯端末と自衛消防隊の役割を関連付けて記憶する記憶部と、
前記携帯端末から送信された応援要請を受信する応答受信部と、
前記応援要請を送信した携帯端末に関連付けられた役割に基づき、応援位置を特定する異常発生位置特定部と、
前記応援要請を送信した携帯端末を携帯する隊員の活動への応援指示を、前記応援要請を送信した携帯端末以外の携帯端末に送信する役割指示送信部と
を備えたことを特徴とする支援システム。
【請求項２】
自衛消防隊の各役割について複数の隊員候補者を記憶する隊員候補記憶手段と、
前記自衛消防隊の各役割について基準位置を記憶する基準位置記憶手段と、
前記隊員候補記憶手段に記憶される一の役割に対応する複数の隊員候補者が携帯する各携帯端末の位置情報を取得する端末位置情報取得手段と、
前記一の役割に対応する複数の隊員候補者の中から、前記基準位置記憶手段に記憶される前記一の役割に対応する基準位置に最も近い第１の隊員候補者を、前記取得された位置情報に基づいて選択する隊員候補選択手段と
を備え、
前記記憶部は、前記選択された第１の隊員候補者が携帯する携帯端末と自衛消防隊の役割を関連付けて記憶し、
前記役割指示送信部は、役割が関連付けられていない携帯端末に前記応援指示を送信する
ことを特徴とする請求項１に記載の支援システム。
【請求項３】
前記役割指示送信部は、自衛消防隊の役割が関連付けられた前記携帯端末に対して、自衛消防隊の役割指示を送信し、役割指示された活動を完了した情報を送信した前記携帯端末に前記応援要請を送信することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自衛消防活動の応援を要請する支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
防火対象物である建物には、火災等の異状を自動的に感知して警報を発する自動火災報知設備が設置される。また、防火対象物である建物では、異状発生時に初期活動を行うための組織として自衛消防隊が編成される（例えば、特許文献１参照）。自衛消防隊の活動には、消防機関への通報や初期消火や避難誘導などが含まれる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−１９５１９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、自衛消防活動の位置を考慮して自衛消防活動の応援を要請することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するため、本発明に係る支援システムは、自衛消防隊の各隊員が携帯する携帯端末と自衛消防隊の役割を関連付けて記憶する記憶部と、前記携帯端末から送信された応援要請を受信する応答受信部と、前記応援要請を送信した携帯端末に関連付けられた役割に基づき、応援位置を特定する異常発生位置特定部と、前記応援要請を送信した携帯端末を携帯する隊員への活動への応援指示を、前記応援要請を送信した携帯端末以外の携帯端末に送信する役割指示送信部とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明に係る支援システムによれば、自衛消防活動の位置を考慮して自衛消防活動の応援を要請することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】自火報設備１００及び支援システム２００の構成の一例を示す図である。
【図２】支援装置８の機能的構成の一例を示すブロック図である。
【図３】自衛消防隊編成処理の一例を示すフローチャートである。
【図４】隊員候補選択処理の一例を示すフローチャートである。
【図５】隊員候補再選択処理の一例を示すフローチャートである。
【図６】応援要員選択処理の一例を示すフローチャートである。
【図７】応援要員再選択処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
１．実施形態
図１は、本発明の一実施形態に係る自動火災報知設備１００（以下、「自火報設備１００」という。）及び支援システム２００の構成の一例を示す図である。自火報設備１００と支援システム２００とは、信号線Ｃ１を介して接続される。
【０００９】
＜自火報設備１００の構成＞
自動警報設備である自火報設備１００は、火災感知手段である火災感知器１と、ガス漏れ感知手段であるガス漏れ検知器２と、火災受信機３とを備える。自火報設備１００は、Ｐ型システムであってもＲ型システムであってもよい。火災感知器１は、例えば、煙感知器、熱感知器、炎感知器等の感知器である。火災感知器１とガス漏れ検知器２とは、防火対象物である建物の各部屋に設置される。ここで、建物とは、例えば、ホテル、マンション等の集合住宅、オフィスビル、商業施設などである。火災感知器１とガス漏れ検知器２とは、信号線Ｃ２を介して、又は信号線Ｃ２と中継器４とを介して、火災受信機３と接続される。火災感知器１とガス漏れ検知器２とは、各々識別情報を有し、火災やガス漏れ等の異状を感知すると、自機の識別情報を含む異状感知信号を火災受信機３に送信する。火災受信機３は、火災感知器１又はガス漏れ検知器２から異状感知信号を受信すると、当該信号に基づいて異状内容を判定し、判定した異状内容を示す異状信号を支援システム２００に送信する。この異状信号には、異状を感知した火災感知器１又はガス漏れ検知器２の識別情報が含まれる。
【００１０】
また、自火報設備１００は、建物内に配置される音声警報装置５を備える。音声警報装置５は、信号線Ｃ２と中継器６とを介して火災受信機３に接続される。音声警報装置５は、火災受信機３からの信号に応じて、異状感知放送を出力する。
【００１１】
＜支援システム２００の構成＞
支援システム２００は、自衛消防隊の各隊員（又は、隊員候補者）が携帯する携帯端末７と、支援装置８とを備える。各携帯端末７と支援装置８とは、無線ＬＡＮ等の通信回線Ｃ３を介して接続される。支援装置８は、信号線Ｃ１を介して火災受信機３と接続される。
【００１２】
＜携帯端末７の構成＞
携帯端末７は、スマートフォン、タブレット端末や携帯電話機等の携帯型のコンピュータ装置である。携帯端末７は、ＣＰＵ等の演算部と、フラッシュメモリ等の記憶部と、液晶ディスプレイ等の表示部と、タッチセンサ等の入力部と、データ通信カード等の通信部とを備える。また、携帯端末７は、無線ＬＡＮのアクセスポイントから発信されるビーコン信号を受信して、その電波強度に基づいて測位を行う測位部を備える。
【００１３】
＜支援装置８の構成＞
図２は、支援装置８の機能的構成の一例を示すブロック図である。支援装置８は、自衛消防隊の活動を支援するための装置である。支援装置８は、ＣＰＵ等の演算部８１と、ＨＤＤ等の記憶部８２と、データ通信カード等の通信部８３とを備える。記憶部８２は、隊員データベース（以下、「データベース」を「ＤＢ」と記述する。）８２１と、設置場所ＤＢ８２２と、隊員候補ＤＢ８２３と、基準位置ＤＢ８２４と、作業内容ＤＢ８２５と、決定隊員ＤＢ８２６とを記憶する。なお、記憶部８２は、通信回線Ｃ３を介して接続される外部サーバに設置されてもよい。
【００１４】
隊員ＤＢ８２１は、自衛消防隊員の候補者の識別情報に対応づけて当該候補者が携帯する携帯端末７の通信アドレスを格納する。隊員候補者の識別番号は、例えば、携帯端末７に付与される個体識別番号や製造番号である。通信アドレスは、例えば、電子メールアドレスや電話番号である。
【００１５】
設置場所ＤＢ８２２は、火災感知器１やガス漏れ検知器２等の感知手段の識別情報と対応づけてその設置場所情報を格納する。
【００１６】
隊員候補ＤＢ８２３は、自衛消防隊の各役割について複数の隊員候補者の識別情報を格納する。ここで、自衛消防隊の役割とは、例えば、初期消火班、避難誘導班、安全防護班、通報連絡班、応急救護班、非常持出班、指揮班等である。防火対象物である建物が複数のフロアにより構成される場合には、フロアごとに各役割について複数の隊員候補者の識別情報が格納される。隊員候補ＤＢ８２３は、本発明に係る「隊員候補記憶手段」の一例である。
【００１７】
基準位置ＤＢ８２４は、自衛消防隊の各役割について建物内の基準位置情報を格納する。ここで、基準位置とは、自衛消防隊員により使用又は携行される物が存在する位置である。具体的には、初期消火班の場合は、消火器や屋内消火栓等の消火手段の位置であり、避難誘導班の場合は、担当する避難誘導エリアの位置であり、安全防護班の場合は、確認すべき防火戸の位置であり、非常持出班の場合は、持ち出す物の位置である。防火対象物である建物が複数のフロアにより構成される場合には、フロアごとに各役割について基準位置情報が格納される。基準位置ＤＢ８２４は、本発明に係る「基準位置記憶手段」の一例である。
【００１８】
作業内容ＤＢ８２５は、自衛消防隊の各役割について作業内容情報を格納する。防火対象物である建物が複数のフロアにより構成される場合には、フロアごとに各役割について作業内容情報が格納される。
【００１９】
決定隊員ＤＢ８２６は、自衛消防隊の各役割について、決定された隊員の識別情報を格納する。防火対象物である建物が複数のフロアにより構成される場合には、フロアごとに各役割について隊員の識別情報が格納される。
【００２０】
演算部８１は、記憶部８２に記憶されるプログラムを実行することにより、異状信号受信部８１１と、異状発生位置特定部８１２と、端末位置情報取得部８１３と、隊員候補選択部８１４と、役割指示送信部８１５と、応答受信部８１６と、隊員登録部８１７の各機能を実現する。
【００２１】
異状信号受信部８１１は、自火報設備１００を構成する火災受信機３から送信される異状信号を受信する。この異状信号には、異状を感知した感知手段の識別情報が含まれる。
【００２２】
異状発生位置特定部８１２は、異状信号受信部８１１により受信された異状信号に基づいて、異状発生位置を特定する。具体的には、受信された異状信号に含まれる感知手段の識別情報と設置場所ＤＢ８２２において対応付けられている設置場所を特定する。
【００２３】
端末位置情報取得部８１３は、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される各役割に対応する複数の隊員候補者が携帯する各携帯端末７の位置情報を取得する。具体的には、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される複数の隊員候補者の識別情報を読み出し、隊員ＤＢ８２１を参照して、各隊員候補者が携帯する携帯端末７の通信アドレスを特定する。そして、各携帯端末７に対して位置情報の要求信号を送信して、返信される位置情報を取得する。端末位置情報取得部８１３は、本発明に係る「端末位置情報取得手段」の一例である。
【００２４】
隊員候補選択部８１４は、自衛消防隊の各役割について、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される複数の隊員候補者の中から少なくとも１人の候補者を選択する。その際、隊員候補選択部８１４は、隊員候補者を選択する役割に対応する基準位置を、基準位置ＤＢ８２４を参照して特定し、特定した基準位置に最も近い隊員候補者を、端末位置情報取得部８１３により取得された位置情報に基づいて選択する。ここで、基準位置に最も近い隊員候補者とは、携帯する携帯端末７の位置から基準位置までの距離が、複数の隊員候補者の中で最小である隊員候補者である。ここで、距離とは、基準位置までの直線距離であってもよいし、障害物を避けて基準位置まで実際に辿り着くまでの移動距離（すなわち、道のり）であってもよい。なお、防火対象物である建物が複数のフロアにより構成される場合には、隊員候補選択部８１４は、フロアごとに各役割について、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される複数の隊員候補者の中から少なくとも１人の候補者を選択する。
【００２５】
隊員候補選択部８１４は、初期消火班について隊員候補者を選択する場合には、基準位置に代えて、異状発生位置特定部８１２により特定された異状発生位置に最も近い隊員候補者を選択する。ここで、異状発生位置に最も近い隊員候補者とは、携帯する携帯端末７の位置から異状発生位置までの距離が、複数の隊員候補者の中で最小である隊員候補者である。ここで、距離とは、異状発生位置までの直線距離であってもよいし、障害物を避けて異状発生位置まで実際に辿り着くまでの移動距離（すなわち、道のり）であってもよい。なお、防火対象物である建物が複数のフロアにより構成される場合には、隊員候補選択部８１４は、異状発生階であるフロアの初期消火班については、異状発生位置に最も近い隊員候補者を選択し、異状発生階でないフロアの初期消火班については、基準位置（すなわち、消火手段の位置）に最も近い隊員候補者を選択する。隊員候補選択部８１４は、本発明に係る「隊員候補選択手段」の一例である。
【００２６】
役割指示送信部８１５は、隊員候補選択部８１４により選択された隊員候補者が携帯する携帯端末７に対して、自衛消防隊の役割指示を送信する。その際、役割指示送信部８１５は、隊員ＤＢ８２１を参照して、役割指示の送信先である携帯端末７の通信アドレスを特定する。また、役割指示送信部８１５は、指示する役割に対応する作業内容情報を作業内容ＤＢ８２５から読み出して、役割指示とともに携帯端末７に対して送信する。役割指示送信部８１５は、本発明に係る「役割指示送信手段」の一例である。
【００２７】
応答受信部８１６は、役割指示送信部８１５により役割指示が送信された携帯端末７から、自衛消防隊の役割への参加が不可である場合の応答を受信する。この応答には、隊員候補者の識別情報が含まれる。応答受信部８１６により、自衛消防隊の役割への参加不可を示す応答が受信された場合には、隊員候補選択部８１４は、役割指示がなされた隊員候補者の代わりの隊員候補者を改めて選択する。具体的には、隊員候補選択部８１４は、参加不可の応答がなされた隊員候補者を除く複数の隊員候補者の中から、特定した基準位置に最も近い隊員候補者を、端末位置情報取得部８１３により取得された位置情報に基づいて選択する。役割指示送信部８１５は、改めて隊員候補選択部８１４により選択された代わりの隊員候補者が携帯する携帯端末７に対して、自衛消防隊の役割指示を送信する。応答受信部８１６は、本発明に係る「応答受信手段」の一例である。
【００２８】
隊員登録部８１７は、役割指示送信部８１５により、自衛消防隊の役割指示が送信された場合に、隊員の識別情報を、当該隊員が担う役割に対応付けて決定隊員ＤＢ８２６に登録する。
【００２９】
＜支援装置８の動作＞
次に、支援装置８により実行される自衛消防隊編成処理について説明する。図３は、自衛消防隊編成処理の一例を示すフローチャートである。
【００３０】
支援装置８の異状信号受信部８１１が、火災受信機３から異状信号を受信すると（Ｓａ１）、異状発生位置特定部８１２は、ステップＳａ１で受信された異状信号に基づいて、異状発生位置を特定する（Ｓａ２）。異状信号の受信を受けて、端末位置情報取得部８１３は、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される各役割に対応する複数の隊員候補者が携帯する各携帯端末７の位置情報を取得する（Ｓａ３）。各携帯端末７の位置情報が取得されると、隊員候補選択部８１４は、取得された位置情報に基づいて隊員候補選択処理を実行する（Ｓａ４）。図４は、この隊員候補選択処理の一例を示すフローチャートである。
【００３１】
この隊員候補選択処理において、隊員候補選択部８１４は、まず、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される初期消火班や避難誘導班等の役割を１つ選択する（Ｓｂ１）。次に、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割が初期消火班であるか否かを判定する（Ｓｂ２）。この判定の結果、初期消火班でない場合には、隊員候補選択部８１４はステップＳｂ１２に進む。一方、この判定の結果、初期消火班である場合には、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割に対応するフロアを隊員候補ＤＢ８２３において１つ選択する（Ｓｂ３）。フロアを選択すると、隊員候補選択部８１４は、選択したフロアが異状発生階であるか否かを、上記のステップＳａ２で特定された異状発生位置に基づいて判定する（Ｓｂ４）。この判定の結果、選択したフロアが異状発生階でない場合には、隊員候補選択部８１４はステップＳｂ９に進む。一方、この判定の結果、異状発生階である場合には、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割とステップＳｂ３で選択したフロアとに隊員候補ＤＢ８２３において対応する複数の隊員候補者について、各自が携帯する携帯端末７の位置から異状発生位置までの距離を算出する（Ｓｂ５）。そして、隊員候補選択部８１４は、異状が発生したフロアの初期消火班の隊員候補者を異状発生位置に向かわせるために異状発生位置に近い順に隊員候補者をリスト化し、その中で最も異状発生位置に近い隊員候補者を選択する（Ｓｂ６）。作成したリストは、後述する隊員候補再選択処理のために、例えばＲＡＭに格納しておく。隊員候補者を選択すると、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割に対応するすべてのフロアについて隊員候補者を選択したか否かを判定する（Ｓｂ７）。この判定の結果、すべてのフロアについて隊員候補者を選択していない場合には、隊員候補選択部８１４はステップＳｂ３に戻り、次のフロアについて隊員候補者を選択する。一方、この判定の結果、すべてのフロアについて隊員候補者を選択している場合には、隊員候補選択部８１４は、隊員候補ＤＢ８２３に記憶されるすべての役割について隊員候補者を選択したか否かを判定する（Ｓｂ８）。この判定の結果、すべての役割について隊員候補者を選択していない場合には、隊員候補選択部８１４はステップＳｂ１に戻り、次の役割について隊員候補者を選択する。一方、この判定の結果、すべての役割について隊員候補者を選択している場合には、隊員候補選択部８１４は、隊員候補選択処理を終了する。
【００３２】
上記のステップＳｂ４において、選択したフロアが異状発生階でなかった場合には、隊員候補選択部８１４は、異状が発生していないフロアの初期消火班の隊員候補者を消火手段の位置に向かわせ、消火手段を用いて異常が発生したフロアの消火を援護させたり、火災が拡大したときの消火に備えさせたりするために、ステップＳｂ１で選択した役割とステップＳｂ３で選択したフロアとに対応する基準位置を基準位置ＤＢ８２４において特定する（Ｓｂ９）。基準位置を特定すると、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割とステップＳｂ３で選択したフロアとに隊員候補ＤＢ８２３において対応する複数の隊員候補者について、各自が携帯する携帯端末７の位置から、ステップＳｂ９で特定した基準位置までの距離を算出する（Ｓｂ１０）。そして、隊員候補選択部８１４は、基準位置に近い順に隊員候補者をリスト化し、その中で最も基準位置に近い隊員候補者を選択する（Ｓｂ１１）。作成したリストは、後述する隊員候補再選択処理のために、例えばＲＡＭに格納しておく。隊員候補者を選択すると、隊員候補選択部８１４は、上述したステップＳｂ７に進む。
【００３３】
上記のステップＳｂ２において、選択した役割が初期消火班でない場合には、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割に対応するフロアを隊員候補ＤＢ８２３において１つ選択する（Ｓｂ１２）。フロアを選択すると、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割とステップＳｂ３で選択したフロアとに対応する基準位置を基準位置ＤＢ８２４において特定する（Ｓｂ１３）。基準位置を特定すると、隊員候補選択部８１４は、初期消火班以外の役割の隊員候補者は、異状位置ではなく基準位置を起点に行動するため、ステップＳｂ１で選択した役割とステップＳｂ３で選択したフロアとに隊員候補ＤＢ８２３において対応する複数の隊員候補者について、各自が携帯する携帯端末７の位置から、ステップＳｂ１３で特定した基準位置までの距離を算出する（Ｓｂ１４）。そして、隊員候補選択部８１４は、基準位置に近い順に隊員候補者をリスト化し、その中で最も基準位置に近い隊員候補者を選択する（Ｓｂ１５）。作成したリストは、後述する隊員候補再選択処理のために、例えばＲＡＭに格納しておく。隊員候補者を選択すると、隊員候補選択部８１４は、ステップＳｂ１で選択した役割に対応するすべてのフロアについて隊員候補者を選択したか否かを判定する（Ｓｂ１６）。この判定の結果、すべてのフロアについて隊員候補者を選択していない場合には、隊員候補選択部８１４はステップＳｂ１２に戻り、次のフロアについて隊員候補者を選択する。一方、この判定の結果、すべてのフロアについて隊員候補者を選択している場合には、隊員候補選択部８１４は、上述したステップＳｂ８に進む。
以上が、隊員候補選択処理についての説明である。
【００３４】
隊員候補選択処理が終了すると（Ｓａ４）、役割指示送信部８１５は、ステップＳａ４で選択された隊員候補者が携帯する携帯端末７に対して、自衛消防隊の役割指示を送信する（Ｓａ５）。その際、役割指示送信部８１５は、通知する役割に対応する作業内容情報を作業内容ＤＢ８２５から読み出して、役割指示とともに携帯端末７に対して送信する。そして、隊員登録部８１７は、携帯端末７を携帯する隊員の識別情報を、当該隊員が担う役割に対応付けて決定隊員ＤＢ８２６に登録する（Ｓａ６）。
以上が、自衛消防隊編成処理についての説明である。
【００３５】
次に、支援装置８により実行される隊員候補再選択処理について説明する。図５は、隊員候補再選択処理の一例を示すフローチャートである。
【００３６】
応答受信部８１６は、上記の自衛消防隊編成処理の結果、役割指示が送信された携帯端末７から、応答を受信すると（Ｓｃ１）、当該応答が役割への参加不可である旨を示すものであるか否かを判定する（Ｓｃ２）。この判定の結果、隊員候補者の何等かの理由に基づいて、参加不可である旨を示すものである場合には、隊員候補選択部８１４は、役割指示がなされた隊員候補者の代わりの隊員候補者を選択する（Ｓｃ３）。具体的には、役割指示がなされた隊員候補者が登録される、ＲＡＭに記憶されるリストを参照して、当該隊員候補者の次に基準位置（異状発生階の初期消火班の場合は、異状発生位置）に近い隊員候補者を選択する。隊員候補者が選択されると、役割指示送信部８１５は、ステップＳｃ３で選択された代わりの隊員候補者が携帯する携帯端末７に対して、自衛消防隊の役割指示を送信する（Ｓｃ４）。そして、隊員登録部８１７は、携帯端末７を携帯する隊員の識別情報を、当該隊員が担う役割に対応付けて決定隊員ＤＢ８２６に登録する（Ｓｃ５）。
以上が、隊員候補再選択処理についての説明である。
【００３７】
以上説明した支援システム２００によれば、自衛消防隊員の各候補者の位置を考慮して自衛消防隊を編成することができる。特に、役割ごとに異なる基準位置との位置関係を考慮して自衛消防隊を編成することができる。また、役割指示した隊員候補者が参加不可の場合には、代わりの隊員候補者への役割指示を自動的に実行することができる。また、役割指示時に、担当する役割とその作業内容について併せて通知することができる。また、担当を依頼する役割が異状発生階の初期消火班である場合には、基準位置に代えて異状発生位置に近い隊員候補者に役割指示を行うことができる。
【００３８】
次に、支援装置８により実行される、自衛消防活動中の応援要請に対する応援要員選択処理について説明する。図６は、応援要員選択処理の一例を示すフローチャートである。
【００３９】
支援装置８の応答受信部８１６が、携帯端末７からの応援要請を受信する機能も兼ね備えており、応答受信部８１６から応援要請を受信すると（Ｓｄ１）、異状発生位置特定部８１２は、その応援要請を送信してきた携帯端末７の役割から、異常発生位置に代わる応援位置を特定する（Ｓｄ２）。この応援位置の特定は、例えば、異状発生階の初期消火班であれば、異常発生位置であり、応急救護班であれば、救護活動位置としての携帯端末７の位置とすることができる。そして、端末位置情報取得部８１３は、決定隊員ＤＢ８２６に登録されている隊員を省いて、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される各役割に対応する複数の隊員候補者が携帯する各携帯端末７の位置情報を取得する（Ｓｄ３）。各携帯端末７の位置情報が取得されると、隊員候補選択部８１４は、図４の隊員候補選択処理（図３のＳａ４）と同様に、取得された位置情報に基づいて応援要員の隊員候補選択処理を実行する（Ｓｄ４）。
【００４０】
この隊員候補選択処理（Ｓｄ４）において、図示しないが、隊員候補選択部８１４は、まず、応援要請を送信してきた携帯端末７の役割およびフロアに従って、異常発生階の初期消火班である場合には、基準位置に代わる応援位置として異状発生位置を用い、図４のステップＳｂ５、Ｓｂ６と同様に、複数の隊員候補者について、各自が携帯する携帯端末７の位置から異状発生位置までの距離を算出し、異状発生位置に近い順に隊員候補者をリスト化し、その中で最も異状発生位置に近い隊員候補者を、応援要員として選択する。
【００４１】
上記動作において、応援要請を送信してきた携帯端末７の役割が初期消火班以外の場合にも同様の処理で、例えば、応急救護班の場合には、応援要請を送信してきた携帯端末７の位置を救護活動位置として、基準位置に代わる応援位置とし、複数の隊員候補者の各自が携帯する携帯端末７の位置から応援位置までの距離を算出し、応援位置に近い順に隊員候補者をリスト化し、その中で最も応援位置に近い隊員候補者を、応援要員として選択する。他の役割についても、同様に活動している応援位置を特定し、応援要員を選択する。
【００４２】
上記のように、隊員候補選択処理（Ｓｄ４）が終了すると、役割指示送信部８１５は、ステップＳｄ４で選択された応援要員の候補者が携帯する携帯端末７に対して、応援要請を送信してきた携帯端末７を携帯する隊員の活動への応援指示を送信する（Ｓｄ５）。そして、隊員登録部８１７は、携帯端末７を携帯する隊員の識別情報を、当該隊員が応援する役割に対応付けて決定隊員ＤＢ８２６に登録する（Ｓｄ６）。
【００４３】
次に、支援装置８により実行される応援要員再選択処理について説明する。図７は、応援要員再選択処理の一例を示すフローチャートである。
【００４４】
応答受信部８１６は、上記の応援指示が送信された携帯端末７から、応答を受信すると（Ｓｅ１）、当該応答が応援不可である旨を示すものであるか否かを判定する（Ｓｅ２）。この判定の結果、応援指示の候補者が何等かの理由に基づいて、参加不可である旨を示すものである場合には、隊員候補選択部８１４は、図５のステップＳｃ３と同様の処理を行って、応援指示がなされた隊員候補者の代わりの隊員候補者を選択する（Ｓｅ３）。応援要員の候補者が選択されると、役割指示送信部８１５は、ステップＳｅ３で選択された代わりの隊員候補者が携帯する携帯端末７に対して、応援要請を送信してきた携帯端末７を携帯する隊員の活動への応援指示を送信する（Ｓｅ４）。そして、隊員登録部８１７は、携帯端末７を携帯する隊員の識別情報を、当該隊員が担う役割に対応付けて決定隊員ＤＢ８２６に登録する（Ｓｅ５）。
【００４５】
以上説明した支援システム２００によれば、自衛消防隊員の各候補者の位置を考慮して自衛消防隊の活動における人員不足を応援することができる。特に、基準位置に代わる応援位置を用い、役割ごとに異なる応援位置との位置関係を考慮して応援要員を選定することができる。また、応援指示した隊員候補者が参加不可の場合には、代わりの隊員候補者への応援指示を自動的に実行することができる。また、応援要請が異状発生階の初期消火班である場合には、応援位置として異状発生位置に近い隊員候補者に応援指示を行うことができる。
【００４６】
なお、上記のような自衛消防隊の応援要請に対する動作において、応援指示する隊員の候補者を、決定隊員ＤＢ８２６に登録されている隊員を省いて、隊員候補ＤＢ８２３に記憶される隊員候補者としているが、これに限らず、例えば、決定隊員ＤＢ８２６に登録されている隊員のうち、手の空いている隊員とすることも可能である。この場合、編成された自衛消防隊の各隊員のうち役割指示された活動を完了している隊員から手が空いているという情報を携帯する携帯端末７から情報収集可能としておき、その情報を決定隊員ＤＢ８２６に登録しておくことで、すでに役割指示を受けている各隊員の手の空き状況を把握することができる。こういった手の空き状況の情報は、実際に手が空いた隊員が携帯する携帯端末７を操作して情報を送信し、空き有を登録できるようにしておけば足り、さらに、各隊員の全員に手の空きがない場合もあり、そのときには、改めて隊員候補ＤＢ８２３に記憶される隊員候補者（決定隊員ＤＢ８２６に登録されている隊員を省く）を対象とすることができる。
【００４７】
また、応援要請の情報に人数を含めることも可能であり、その場合、必要な人数まで隊員候補者の選定を行えばよい。
【００４８】
さらに、支援装置８の応答受信部８１６が受信する応援要請は、自衛消防隊の各役割からでなく、火災発生階を含む各フロアの指揮班や自衛消防隊の本部（通常は防災センター（建物を管理する部屋など）に設置される）の携帯端末７からも受付けることとし（あるいは、受付けを指揮班や本部に限定することも可能）、その場合、応援要請する携帯端末７への入力内容として、場所（フロア）と役割とを情報として入力したうえで応援要請を送信することが好ましい。
【００４９】
２．変形例
上記の実施形態は下記のように変形してもよい。また、下記の変形例は他の１以上の変形例と組み合わせてもよい。
【００５０】
＜変形例１＞
上記の実施形態に係る隊員候補ＤＢ８２３、基準位置ＤＢ８２４、作業内容ＤＢ８２５及び決定隊員ＤＢ８２６では、フロア単位で情報が格納されることが想定されているが、フロア以外の区画（例えば、部屋、テナント）単位で情報が格納されてもよい。また、これのデータベースでは、初期消火班、避難誘導班、安全防護班、通報連絡班、応急救護班、非常持出班等の役割ごとに情報が格納されることが想定されているが、さらに細分化された役割ごとに情報が格納されてもよい。例えば、初期消火班を、水を出すために消火栓のバルブを開くバルブ担当、ホースがからまらないようにするホース担当、異状位置に向けて放水するノズル担当の３つの役割に細分化して、各役割について情報を格納するようにしてもよい。
【００５１】
＜変形例２＞
上記の実施形態に係る携帯端末７では、無線ＬＡＮのアクセスポイントから発信されるビーコン信号を利用して測位が行われているが、ＰＤＲ（歩行者デッドレコニング）を併用してもよい。または、他の測位技術が用いられてもよい。例えば、ＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）を利用した測位方式や、ＩＭＥＳ（Indoor Messaging System）を利用した測位方式や、音波信号を利用した測位方式を採用してもよい。
【００５２】
＜変形例３＞
上記の実施形態に係る自衛消防隊編成処理では、火災受信機３から異状信号が受信されてから、支援装置８において、各携帯端末７の位置情報の取得が行われているが、位置情報の取得は支援装置８において定期的に行われていてもよい。
【００５３】
＜変形例４＞
上記の実施形態に係る感知手段が感知する異状は火災やガス漏れであったが、他の異状を感知するようにしてもよい。例えば、漏電や水漏れや地震などを感知するようにしてもよい。
【００５４】
＜変形例５＞
上記の実施形態に係る支援装置８が備える機能の全部又は一部は、火災受信機３により提供されてもよい。その場合、火災受信機３は、支援システム２００を構成する。
【符号の説明】
【００５５】
１…火災感知器、Ｃ１…信号線、Ｃ２…信号線、２…ガス漏れ検知器、Ｃ３…通信回線、３…火災受信機、４…中継器、５…音声警報装置、６…中継器、７…携帯端末、８…支援装置、８１…演算部、８２…記憶部、８３…通信部、１００…自火報設備、２００…支援システム、８１１…異状信号受信部、８１２…異状発生位置特定部、８１３…端末位置情報取得部、８１４…隊員候補選択部、８１５…役割指示送信部、８１６…応答受信部、８１７…隊員登録部、８２１…隊員ＤＢ、８２２…設置場所ＤＢ、８２３…隊員候補ＤＢ、８２４…基準位置ＤＢ、８２５…作業内容ＤＢ、８２６…決定隊員ＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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