(57)【要約】【課題】  効率的に試験対象装置の機能確認、及び伝送データの評価を実行できる通信品質測定装置を提供する。【解決手段】  本発明は、通信試験対象装置と通信試験を行う通信品質測定装置において、通信試験対象装置と呼接続処理を行う呼処理制御部と、呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶する呼処理ログ記憶部と、呼接続後に、通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、メディアデータの通信品質の測定を行うメディア処理部と、メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶するメディア処理ログ記憶部と、通信試験シナリオに従って動作すべき内容を呼処理制御部又はメディア処理部に指示するシナリオ制御部と、呼処理ログ及びメディア処理ログに基づいて、通信品質を評価する通信品質評価部とを有することを特徴とする。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信試験対象装置とネットワークを介して通信試験を行う通信品質測定装置において、
前記通信試験対象装置と呼接続処理を行う呼処理制御部と、
前記呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶する呼処理ログ記憶部と、
呼接続後に、前記通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、送受信する前記メディアデータの通信品質の測定を行うメディア処理部と、
前記メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶するメディア処理ログ記憶部と、
予め設定された通信試験シナリオに従って動作すべき内容を前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に指示するシナリオ制御部と、
前記呼処理ログ及び前記メディア処理ログに基づいて、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価する通信品質評価部と
を有することを特徴とする通信品質測定装置。
【請求項２】
前記メディアデータは、音声データ又はＦＡＸデータであることを特徴とする請求項１に記載の通信品質測定装置。
【請求項３】
前記通信試験シナリオには、発信、着信、通話、ガイダンス再生、音声録音、ＦＡＸ送信、ＦＡＸ受信、ＤＴＭＦ送信、ＤＴＭＦ受信、及び切断の動作の一部又は全部が含まれていることを特徴とする請求項２に記載の通信品質測定装置。
【請求項４】
前記通信品質評価部は、通話単位で、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の通信品質測定装置。
【請求項５】
前記メディア処理ログには、１又は２以上の通信品質指標が含まれており、
前記通信品質評価部は、前記メディア処理ログ中の各前記通信品質指標が各前記通信品質指標に対応する所定の閾値の範囲内に存在するか否かにより、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の通信品質測定装置。
【請求項６】
前記シナリオ制御部は、前記通信試験シナリオに従って、前記通信試験対象装置と前記呼接続処理の際中に所定時間無通信の状態を検出した場合、又は前記メディアデータの紛失、遅延、若しくはゆらぎ等により通信品質の劣化を検出した場合には、前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に、前記通信試験シナリオに従った動作の中断又は再試行を指示することを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の通信品質測定装置。
【請求項７】
通信試験対象装置とネットワークを介して通信試験を行う通信品質測定装置に搭載されるコンピュータを、
前記通信試験対象装置と呼接続処理を行う呼処理制御部と、
前記呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶する呼処理ログ記憶部と、
呼接続後に、前記通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、送受信する前記メディアデータの通信品質の測定を行うメディア処理部と、
前記メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶するメディア処理ログ記憶部と、
予め設定された通信試験シナリオに従って動作すべき内容を前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に指示するシナリオ制御部と、
前記呼処理ログ及び前記メディア処理ログに基づいて、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価する通信品質評価部と
して機能させることを特徴とする通信品質測定プログラム。
【請求項８】
通信試験対象装置とネットワークを介して通信試験を行う通信品質測定装置に使用する通信品質測定方法おいて、
呼処理制御部、呼処理ログ記憶部、メディア処理部、メディア処理ログ記憶部、シナリオ制御部、及び通信品質評価部を有し、
前記呼処理制御部は、前記通信試験対象装置と呼接続処理を行い、
前記呼処理ログ記憶部は、前記呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶し、
前記メディア処理部は、呼接続後に、前記通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、送受信する前記メディアデータの通信品質の測定を行い、
前記メディア処理ログ記憶部は、前記メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶し、
前記シナリオ制御部は、予め設定された通信試験シナリオに従って動作すべき内容を前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に指示し、
前記通信品質評価部は、前記呼処理ログ及び前記メディア処理ログに基づいて、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価することを特徴とする通信品質測定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信品質測定装置、通信品質測定プログラム、及び通信品質測定方法に関し、例えば、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  ＩＰ）技術を用いて伝送される音声データの伝送品質を自動試験・評価する装置に適用し得る。
【背景技術】
【０００２】
ＶｏＩＰ技術を用いた音声・ＦＡＸ通信において、音声やＦＡＸ通信のデータ（以下、「音声データ」と呼ぶ）は、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）上のパケットにより伝送され相手側に届く事によって行われる。以下、音声データの伝送品質を、「音声品質」と呼ぶこととする。
【０００３】
しかし、実際のネットワークでは、経路上の装置やネットワーク品質により、パケットの遅延や紛失、ゆらぎが発生し、音声品質が劣化する。
【０００４】
音声品質は、ネットワーク上を伝送する音声データの伝送品質のみならず、ＩＰ電話用機器・ＩＰ−ＦＡＸ送受信機器（端末や通信事業者用のＩＰ電話交換機、ＩＰ−ＰＢＸ（ＩＰ電話を使用した構内交換機）、通信ボードを具備したサーバ装置等の機器（以下、これらの機器を総称して「対象機器」と呼ぶ））そのものの機能確認や音声品質確保の能力（遅延、紛失、ゆらぎ等に対応する能力）評価も重要である。
【０００５】
ＶｏＩＰ電話機・ＦＡＸ等の対象機器に求められる機能としては、例えば、呼処理（発信・着信する機能）、ＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ−Ｔｏｎｅ  Ｍｕｌｔｉ−Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号の送受信、ＦＡＸの送受信、録音、再生等が存在する。また、音声品質の評価としては、例えば、音声やＦＡＸデータのパケットの送受信状況の解析がある。
【０００６】
従来、対象機器の機能確認や評価は、一般的にはネットワークや交換機を通して、対象機器及び電話機同士を接続して操作を行ったり、パケットをキャプチャして、その情報を基に統計・解析し、音声品質の測定を行っていた（例えば、特許文献１参照）。また、対象機器の機能確認や評価は、パケットを生成するハード装置を使用する場合も存在する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２０００−１９６７０５号公報
【特許文献２】特開２００９−２１２５６６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、ネットワークを介しての対象機器同士での通信では、相手機器側での操作が必須なため、予め手順を作成しておくなどの準備が必要であり、実施者の操作ミスが起こりやすい問題が存在する。
【０００９】
また、品質を測定する場合は、別にパケットをキャプチャする装置が必要であり、音声パケットは数量とも膨大なため、その解析にも手間がかかるという問題もあった。
【００１０】
さらに、専用のパケット生成装置を使う場合、非常に精密な測定が可能だが、実際の機能（ＦＡＸ送受信や録音など）の確認は、生成装置は呼処理の機能を保持していないため実施困難である。
【００１１】
そのため、効率的に試験対象装置の機能確認、及び伝送データの評価を実行できる通信品質測定装置、通信品質測定プログラム、及び通信品質測定方法が望まれている。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
第１の本発明は、通信試験対象装置とネットワークを介して通信試験を行う通信品質測定装置において、（１）前記通信試験対象装置と呼接続処理を行う呼処理制御部と、（２）前記呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶する呼処理ログ記憶部と、（３）呼接続後に、前記通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、送受信する前記メディアデータの通信品質の測定を行うメディア処理部と、（４）前記メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶するメディア処理ログ記憶部と、（５）予め設定された通信試験シナリオに従って動作すべき内容を前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に指示するシナリオ制御部と、（６）前記呼処理ログ及び前記メディア処理ログに基づいて、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価する通信品質評価部とを有することを特徴とする。
【００１３】
第２の本発明の通信品質測定プログラムは、通信試験対象装置とネットワークを介して通信試験を行う通信品質測定装置に搭載されるコンピュータを、（１）前記通信試験対象装置と呼接続処理を行う呼処理制御部と、（２）前記呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶する呼処理ログ記憶部と、（３）呼接続後に、前記通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、送受信する前記メディアデータの通信品質の測定を行うメディア処理部と、（４）前記メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶するメディア処理ログ記憶部と、（５）予め設定された通信試験シナリオに従って動作すべき内容を前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に指示するシナリオ制御部と、（６）前記呼処理ログ及び前記メディア処理ログに基づいて、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価する通信品質評価部として機能させることを特徴とする。
【００１４】
第３の本発明は、通信試験対象装置とネットワークを介して通信試験を行う通信品質測定装置に使用する通信品質測定方法おいて、呼処理制御部、呼処理ログ記憶部、メディア処理部、メディア処理ログ記憶部、シナリオ制御部、及び通信品質評価部を有し、（１）前記呼処理制御部は、前記通信試験対象装置と呼接続処理を行い、（２）前記呼処理ログ記憶部は、前記呼接続処理の通信履歴を呼処理ログとして記憶し、（３）前記メディア処理部は、呼接続後に、前記通信試験対象装置とメディアデータの送受信を行い、送受信する前記メディアデータの通信品質の測定を行い、（４）前記メディア処理ログ記憶部は、前記メディア処理部で通信品質を測定したデータをメディア処理ログとして記憶し、（５）前記シナリオ制御部は、予め設定された通信試験シナリオに従って動作すべき内容を前記呼処理制御部又は前記メディア処理部に指示し、（６）前記通信品質評価部は、前記呼処理ログ及び前記メディア処理ログに基づいて、前記通信試験対象装置及び当該通信品質測定装置間の通信品質を評価することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、効率的に試験対象装置の機能確認、及び伝送データの評価を実行できる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】実施形態に係る音声品質試験装置の詳細構成を示すブロック図である。
【図２】実施形態に係る音声通信品質測定システムの全体構成を示すブロック図である。
【図３】実施形態に係る音声通信品質測定システム（音声品質試験装置）の動作を示すシーケンス図である。
【図４】実施形態に係る音声品質試験装置で実施可能なシナリオ動作の種別を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
（Ａ）主たる実施形態
以下では、本発明に係る通信品質測定装置、通信品質測定プログラム、及び通信品質測定方法の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。この実施形態では、本発明の通信品質測定装置、通信品質測定プログラム、及び通信品質測定方法を音声品質試験装置に適用した例について説明する。
【００１８】
（Ａ−１）実施形態の構成
（Ａ−１−１）全体構成
図２は、実施形態に係る音声通信品質測定システムの全体構成を示すブロック図である。
【００１９】
図２において、音声通信品質測定システム１は、対象装置１０、ＶｏＩＰネットワーク２０、及び音声品質試験装置３０を有する。図２では、対象装置１０は１台のみ例示しているが、対象装置１０は複数台でも良い。つまり、音声品質試験装置３０は複数台の対象装置１０をまとめて試験しても良い。この実施形態では、説明を簡易とするために、音声品質試験装置３０が１台の対象装置１０を試験する場合を例示する。
【００２０】
対象装置１０は、音声品質試験装置３０による評価対象となる装置である。対象装置１０は、例えば、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  ＩＰ）技術を用いた電話・ＦＡＸ機能を利用する電話端末であり、ＶｏＩＰネットワーク２０と接続されている。対象装置１０は、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）による呼処理を行うものとし、発信・着信が可能である。また、通話に際しては音声の送受信やＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ−Ｔｏｎｅ  Ｍｕｌｔｉ−Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号の送受信、ＩＴＵ−Ｔ勧告のＴ．３０（ＦＡＸの音声みなし送受信）等のいずれかが可能である。これらの機能が、音声品質試験装置３０の評価対象である。
【００２１】
ＶｏＩＰネットワーク２０は、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）に従うネットワークであり、インターネット等の公衆網やＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由しても良い。ただし、ネットワーク品質の影響を避けて、対象装置１０の評価を行う際は同一ＬＡＮ上を前提とする。
【００２２】
音声品質試験装置３０は、対象装置１０の評価を行うための装置である。音声品質試験装置３０はＶｏＩＰネットワーク２０に接続され、対象装置１０の対向装置として評価のための通信を行う。なお、図２では、音声品質試験装置３０の構成部として、呼処理制御部３１、シナリオ制御部３２、及びメディア処理部３３を例示しているが、これらの機能部を含む詳細構成は後述する。
【００２３】
（Ａ−１−２）音声品質試験装置３０の詳細な構成
図１は、実施形態に係る音声品質試験装置の詳細構成を示すブロック図である。
【００２４】
音声品質試験装置３０は、呼処理制御部３１、呼処理ログ３１１、シナリオ制御部３２、シナリオファイル３２１、メディア処理部３３、メディア処理ログ３３１、音源ファイル３３２、通信品質評価部としての結果判定部３４、判定閾値ファイル３４１、及び結果判定ログ３４２を有する。
【００２５】
この実施形態に係る音声品質試験装置は、その各部をハードウェアによって構成しても良く、また、一部の構成についてはソフトウェア的に構成しても良い。
【００２６】
シナリオ制御部３２は、後述するシナリオファイル３２１の内容を基に、呼処理制御部３１及びメディア処理部３３と連携して試験を実行する。例えば、呼処理制御部３１は、シナリオ制御部３２の指示に従い、対象装置１０とＳＩＰプロトコルを用いて通信を行い、通話の発信・着信やメディアの選択を行う。また、メディア処理部３３は、シナリオ制御部３２の指示に従い、対象装置１０と音声やＦＡＸデータを、ＲＴＰ（Ｒｅａｌ−Ｔｉｍｅ  Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）プロトコルを用いて送受信し、その品質測定を行う。
【００２７】
シナリオファイル３２１は、実施する試験の内容を保持・管理する。例えば、シナリオファイル３２１は、対象装置１０との通信（発信、着信）、種別（通話、ＦＡＸ送信、ＦＡＸ受信）、ＤＴＭＦ信号の送信、受信、音声の録音、再生、音声やＦＡＸデータのパケットの折り返し送信といった一連の試験の内容・手順を保持・管理する。
【００２８】
メディア処理部３３は、音源ファイル３３２を使用して音声・ＦＡＸデータの再生・送出や、対象装置１０から受信した音声の録音、ＦＡＸデータの蓄積を行う。
【００２９】
音源ファイル３３２は、例えば、試験で使用する音声・ＦＡＸデータ、ガイダンス再生の音源等である。
【００３０】
呼処理制御部３１は、電話サービスを実現するための処理（呼の接続、切断等の処理）の制御を行う基本的な機能に加えて、呼処理の通信履歴を呼処理ログ３１１に出力する機能を備える。
【００３１】
呼処理ログ３１１は、例えば、通信相手のＩＰアドレス、ポート番号、通信開始時刻、通信終了時刻、及び通信切断理由等の情報を保持する。
【００３２】
メディア処理部３３は、メディアデータ（音声・ＦＡＸデータ）を処理する基本的な機能に加えて、送受信した音声・ＦＡＸデータのパケットに関する統計情報を収集し、一定時間毎にメディア処理ログ３３１に出力する機能を有する。例えば、メディア処理部３３は、通信履歴として、音声品質試験装置３０と対象装置１０のＩＰアドレス、ポート番号や、メディア通信開始時刻、メディア通信終了時刻の他にＩＰレベルの統計情報、メディアのコーデック（符号化）種類の情報、ＲＴＰプロトコルの情報、ＲＴＣＰ（ＲＴＰ  Ｃｏｎｔｒｏｌ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）の情報、ＤＴＭＦの情報、内部ジッタバッファの情報等の音声品質指標（通信品質指標）に関する統計情報を収集する。
【００３３】
結果判定部３４は、呼処理ログ３１１とメディア処理ログ３３１を入力として、接続先、通話時刻を基に両者を突合せ、通話毎の履歴・品質情報に編集する。結果判定部３４は、通話毎の呼処理ログ３１１の各統計情報を音声品質指標のデータとしてそのまま利用しても良いし、また、入力された呼処理ログ３１１及びメディア処理ログ３３１を基に、所定の計算式により通話毎に少なくとも１つの音声品質指標のデータを算出しても良い。そして、結果判定部３４は、編集（算出）した音声品質指標のデータと判定閾値ファイル３４１の対応する閾値との比較を行い、閾値の許容範囲内であるかの有無や超過度合に応じて、試験の判定を行い、その試験結果を結果判定ログ３４２に出力する。
【００３４】
判定閾値ファイル３４１は、結果判定部３４で編集（算出）した１又は複数の音声品質指標データと比較する閾値を保持するものである。
【００３５】
結果判定ログ３４２は、結果判定部３４で出力された試験結果を保持するものである。
【００３６】
（Ａ−２）実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する実施形態に係る音声通信品質測定システム１（音声品質試験装置３０）の動作を説明する。
【００３７】
図３は、実施形態に係る音声通信品質測定システム（音声品質試験装置）の動作を示すシーケンス図である。図３は、音声品質試験装置３０を使用して対象装置１０の試験を自動実行する際の処理の実行例を示している。
【００３８】
また、図４は、実施形態に係る音声品質試験装置で実施可能なシナリオ動作の種別を示す説明図である。図４で示すように、音声品質試験装置３０は、発信、着信、通話、ガイダンス再生、音声録音、ＦＡＸ送信、ＦＡＸ受信、ＤＴＭＦ送信、ＤＴＭＦ受信、及び切断の動作（シナリオ動作）を実行できる。シナリオファイル３２１は、この各種動作を組み合わせたものが設定されるが、この実施形態では、発信、着信、通話、ガイダンス再生、ＦＡＸ送信、ＦＡＸ受信、切断のシナリオ動作が規定されているものとする。
【００３９】
シナリオ制御部３２は、シナリオファイル３２１に従ったシナリオ動作の実行を受け付けると、呼処理制御部３１に発信を指示する（ステップＳ１）。
【００４０】
呼処理制御部３１は、ＳＩＰプロトコルを使用して、対象装置１０に対し発信処理を行う（ステップＳ２）。
【００４１】
対象装置１０は、着信した後、ユーザのオフフック操作（受話器を上げる等）により応答する（ステップＳ３）。応答後、対象装置１０のメディアのＩＰアドレスやポート、コーデック情報は、呼処理制御部３１を通じてシナリオ制御部３２へ通知される。
【００４２】
通話が確立すると、シナリオ制御部３２は、メディアのＩＰアドレスやポート、コーデック情報をメディア処理部３３へ通知し、品質測定の実行を指示する（ステップＳ４）。
【００４３】
メディア処理部３３は、ＶｏＩＰネットワーク２０を介して、対象装置１０及び音声品質試験装置３０間で送受信するＲＴＰパケットの統計情報の測定を開始する（ステップＳ５）。
【００４４】
次に、シナリオ制御部３２は、シナリオファイル３２１に従いガイダンスの再生を行うため、メディア処理部３３へ再生するファイル（音源ファイル３３２）を指示する（ステップＳ６）。
【００４５】
メディア処理部３３は、指示された音源ファイル３３２を読み込み、選択されたコーデック情報に従い符号化を行った後、ＲＴＰパケットで対象装置１０へ送信する（ステップＳ７）。
【００４６】
対象装置１０では、音声品質試験装置３０からのガイダンスをユーザに聴取させる（ステップＳ８）。ユーザに聴取させるガイダンスは、例えば、ＦＡＸ送信を促すガイダンス等である。
【００４７】
シナリオ制御部３２は、メディア処理部３３でのガイダンスの送出が終了すると、シナリオファイル３２１に従い、メディア処理部３３にＦＡＸ受信を指示する（ステップＳ９）。メディア処理部３３は、ＦＡＸ受信待ち状態となる（ステップＳ１０）。
【００４８】
対象装置１０は、ユーザからＦＡＸ送信の指示を受け付けると、Ｔ．３０プロトコルに従い、メディア処理部３３へＦＡＸデータをＲＴＰパケットで送信する（ステップＳ１１）。
【００４９】
シナリオ制御部３２は、メディア処理部３３でのＦＡＸの受信が終了すると、シナリオファイル３２１に従い、呼の切断待ちとなる（ステップＳ１２）。
【００５０】
対象装置１０は、ユーザからオンフック操作（受話器を下ろす等）を受け付けると、ＳＩＰプロトコルの呼の切断メッセージを呼処理制御部３１へ送信する（ステップＳ１３）。
【００５１】
呼処理制御部３１は、対象装置１０から呼の切断メッセージを受信すると、切断の旨をシナリオ制御部３２へ通知する（ステップＳ１４）。
【００５２】
シナリオ制御部３２は、呼処理制御部３１から切断通知を受信すると、メディア処理部３３へ品質測定の停止を指示する（ステップＳ１５）。
【００５３】
通話が終了すると、呼処理制御部３１は、呼処理の履歴情報を呼処理ログ３１１に出力し（ステップＳ１６）、メディア処理部３３は、ＲＴＰパケットの品質状況をメディア処理ログ３３１に出力する（ステップＳ１７）。
【００５４】
試験終了後、結果判定部３４は、呼処理ログ３１１とメディア処理ログ３３１とを基に、シナリオ動作の実行結果の判定を行い、その判定結果を結果判定ログ３４２に出力する（ステップＳ１８）。
【００５５】
一方、シナリオ制御部３２は、シナリオファイル３２１に従ったシナリオ動作の実行の際に、以下に示すような例外事象が発生した場合には、例外的な制御を行う。
【００５６】
例えば、呼処理制御部３１は、シナリオ動作時に予定外のＳＩＰ電文を受信したり、所定時間無通信であった場合は、シナリオ制御部３２へその旨（シナリオの続行が不可）を通知する。シナリオ制御部３２は、呼処理制御部３１からの通知によりシナリオの中断や再試行を実施する。
【００５７】
同様にメディア処理部３３は、音声パケット（ＲＴＰパケット）の紛失・遅延・大きなゆらぎが原因で送信が不可な場合や、シナリオで決めた一定時間内で音声パケットを受信しないなど著しい劣化事象を検知した場合、また一定時間内でＦＡＸ受信やＦＡＸ送信、録音や再生終わらない場合もシナリオ制御部３２へその旨（シナリオの続行が不可）を通知する。シナリオ制御部３２は、メディア処理部３３からの通知によりシナリオの中断や再試行を実施する。
【００５８】
なお、中断までの呼処理ログ３１１とメディア処理ログ３３１は保管され、解析のための情報とすることができる。
【００５９】
（Ａ−３）実施形態の効果
この実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
【００６０】
音声品質試験装置３０は、シナリオ制御部３２（シナリオの自動実行の機能）を備えることにより、シナリオファイル３２１を起動すれば、その内容に従い、対象装置１０の操作のみで試験の実施が可能である。つまり、音声品質試験装置３０は、ユーザによる操作誤りやタイミングのミス等の低減を図ることができ、効率的に試験を行う事ができる。
【００６１】
また、音声品質試験装置３０が備えるメディア処理部３３は、音声の符号化／復号、送受信機能と併せて統計情報の収集機能を保持しており、数量とも膨大な音声パケットの解析も試験と同時に実行可能である。そのため、音声品質試験装置３０は、品質測定のためにキャプチャを行う機器やパケット生成装置なども不要で、音声品質試験装置との対向環境があれば評価が可能であり、解析の手間も極小化できる。
【００６２】
（Ｂ）他の実施形態
本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。
【００６３】
（Ｂ−１）上記実施形態では、シナリオ制御部３２はシナリオファイル３２１に記載されたシナリオ（予め設定されたシナリオ）を実行していた。シナリオ制御部３２で使用するシナリオは、例えば、特許文献２に記載のコールフロー作成システムのコールフロー実行データを使用可能とすることで、試験のシナリオをＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を使用して容易に作成することができる。
【００６４】
（Ｂ−２）上記実施形態では、対象装置１０は、ＩＰ電話機であることを前提としていた。しかし、対象装置１０は、ＩＰ電話機の他にＶｏＩＰ技術に従った機器（ＩＰ−ＰＢＸ、ガイダンスサーバ、ＩＶＲ装置等）であれば同様に適用可能である。
【００６５】
（Ｂ−３）上記実施形態では、対象装置１０の呼処理制御部３１は、呼処理のみ行っていた。変形例として、呼処理制御部３１はＳＩＰでの呼処理だけではなく、メディア制御プロトコル（ＶｏｉｃｓＸＭＬ、ＭＳＣＭＬ、ＭＲＣＰなど）に対応させても良い。これにより、メディア制御プロトコルに対応する対象装置１０から送信されるメディア制御プロトコルの内容によりガイダンス再生やＤＴＭＦ送信などの動作をシナリオファイル３２１ではなく対象装置１０から制御できる。
【００６６】
（Ｂ−４）一方、シナリオファイル３２１にメディア制御プロトコルの情報も載せる事で、メディア制御プロトコルに対応する対象装置１０に対し、メディア制御により、ガイダンス再生やＤＴＭＦ送信などを行わせる事もできる。
【符号の説明】
【００６７】
１…音声通信品質測定システム、１０…対象装置、２０…ＶｏＩＰネットワーク、３０…音声品質試験装置、３１…呼処理制御部、３２…シナリオ制御部、３３…メディア処理部、３４…結果判定部、３１１…呼処理ログ、３２１…シナリオファイル、３３１…メディア処理ログ、３３２…音源ファイル、３４１…判定閾値ファイル、３４２…結果判定ログ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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