(57)【要約】【課題】操作者が、帳票に含まれた記載情報を効率良くかつ適切に消去することができる帳票画像処理装置を提供する。【解決手段】帳票画像処理装置１は、帳票処理装置３にて処理が行えなかった帳票の画像について、特徴情報を抽出し、抽出した特徴情報に対応する参照特徴情報を記憶部１１から抽出し、抽出した参照特徴情報に対応付けられた領域情報に基づいて、帳票の画像から記載情報を消去する。帳票画像処理装置１は、こうして記載情報を削除した帳票の画像を、管理サーバー２へ送信する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
帳票の画像を取得するための画像取得部と、
前記画像取得部により取得された前記帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報を取得し、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理を実行する制御部と、
少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけて記憶する記憶部と、を備え、
前記制御部は、
前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を前記記憶部から抽出し、
抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う、
ことを特徴とする帳票画像処理装置。
【請求項２】
帳票の画像を取得するための画像取得部と、
前記画像取得部により取得された前記帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報を取得し、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理を実行する制御部と、
外部と通信を行うための通信部と、を備え、
前記制御部は、
少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけて記憶する外部装置に対し、前記通信部を介して、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報を送信して、前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報を前記外部装置から取得し、
取得した前記領域情報に基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う、
ことを特徴とする帳票画像処理装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記記載情報を消去した前記帳票の画像を、当該画像を管理する管理装置に送信するための処理をさらに実行する、
請求項１または２記載の帳票画像処理装置。
【請求項４】
前記制御部は、前記領域情報によって特定される前記帳票の画像上の枠全体に対してマスクを付することにより、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う、
請求項１ないし３のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項５】
画像を表示するための表示部と、
前記表示部に表示された前記画像に対する入力操作を行うための操作部と、を備え、
前記制御部は、
前記記載情報の消去がなされた前記帳票の画像を前記表示部に表示させ、
表示された前記帳票の画像に対し、前記操作部を介して、消去対象の領域を修正する操作を受け付けると、当該修正の操作に応じて前記消去対象の領域を変化させる、
請求項１ないし４のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項６】
画像を表示するための表示部と、
前記表示部に表示された前記画像に対する入力操作を行うための操作部と、を備え、
前記領域情報は、当該領域情報に基づく前記領域に記載される記載情報のカテゴリを示すカテゴリ情報を含み、
前記制御部は、
前記記載情報の消去がなされた前記帳票の画像を前記表示部に表示させ、
表示された前記帳票の画像に対し、前記操作部を介して、一の消去対象領域に対して前記記載情報の消去を解消する操作を受け付けると、前記一の消去対象領域に対する前記記載情報の消去を解消するとともに、前記一の消去対象領域と前記カテゴリ情報が同じである他の領域に対して、前記記載情報の消去を解消する、
請求項１ないし５のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項７】
前記領域情報は、当該領域情報に基づく前記領域に記載される記載情報が個人情報に該当するか否かを示すフラグ情報を含み、
前記制御部は、前記領域情報が有する前記フラグ情報に基づき、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、少なくとも個人情報に該当する記載情報の消去を行う、
請求項１ないし６のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項８】
前記制御部は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報が複数存在し、それぞれの前記参照特定情報から前記領域情報を取得した場合、それぞれの前記領域情報により規定され互いに重なり合う前記領域について、これらの領域が重複する領域に対し、前記記載情報を消去する処理を行う、
請求項１ないし７のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項９】
前記制御部は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報が複数存在し、それぞれの前記参照特定情報から前記領域情報を取得した場合、それぞれの前記領域情報により規定され互いに重なり合う前記領域について、これらの領域を全て包括する領域に対し、前記記載情報を消去する処理を行う、
請求項１ないし７のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項１０】
画像を表示するための表示部と、
入力操作を行うための操作部と、を備え、
前記制御部は、
前記記載情報の消去がなされた前記帳票の画像を前記表示部に表示させ、
表示された前記帳票の画像に対し前記記載情報の消去を承認する操作を、前記操作部を介して受け付けたことに基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対する消去を確定させる、
ことを特徴とする、請求項１ないし９のいずれか一項に記載の帳票画像処理装置。
【請求項１１】
帳票の画像を取得するための画像取得部と、
前記画像取得部により取得された前記帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報を取得し、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理を実行する制御部と、
少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけて記憶する記憶部と、を備え、
前記制御部は、
前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を前記記憶部から抽出し、
抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う、
ことを特徴とする帳票画像処理システム。
【請求項１２】
帳票の画像から所定の記載情報を消去するための帳票画像処理方法であって、
前記帳票の画像を取得するための工程と、
前記取得した帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報の取得を行う工程と、
取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する工程と、を含み、
前記記載情報を消去する工程において、
少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけたデータベースから、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を抽出し、
抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う、
ことを特徴とする帳票画像処理方法。
【請求項１３】
帳票の画像から所定の記載情報を消去するための処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、
前記帳票の画像を取得するための処理と、
取得した帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報の取得する処理と、
取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理と、
少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけたデータベースと、を含み、
前記記載情報を消去する処理は、
前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を前記データベースから抽出する処理と、
抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う処理と、を含むプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、帳票画像処理装置、帳票画像処理システム、帳票画像処理方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
公共料金など各種料金の支払いに、各種様式の帳票が用いられている。この支払いは、金融機関の窓口の他、金融機関に設置された帳票処理装置を用いることによっても行われ得る。帳票処理装置は、払込人によりセットされた帳票の画像をスキャナ等で読み取り、読み取った画像から、帳票中の氏名や金額等の情報を抽出する。そして、帳票処理装置は、抽出した情報に基づいて、払込人に対し、モニタ等を介して入金を要求する。こうして、当該帳票に対する支払いが進められる。
【０００３】
このようなシステムでは、帳票から読み取られた画像が、所定の規則に従って管理されることが想定され得る。この場合、個人情報保護の観点から、帳票から読み取られた画像中の情報のうち、少なくとも、氏名、住所、口座番号、電話番号、および印影など、帳票に記載された人物が特定され得る個人情報については、画像から抹消されることが好ましい。このため、帳票画像の管理においては、個人情報が記載されている部分にマスクを付す作業が行われる。この作業では、たとえば、個人情報の記載部分が塗り潰されて消去される。このような作業は、極めて煩雑である。
【０００４】
特許文献１には、このような作業を省力化することが可能な手法が記載されている。この手法では、予めマスク定義テーブルに登録されている見出しが帳票の画像に含まれているか否かが、帳票の画像に対する文字認識処理により判定される。そして、登録されている見出しが帳票の画像に含まれている場合に、当該見出しに対応する記載情報が文字認識により抽出され、抽出された記載情報にマスクが付される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第５６６１５４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、帳票によっては、項目名や見出しの文字が薄く、あるいは、文字が小さく潰れていることが起こりえる。また、押印箇所の見出しに対応する、帳票にプレ印刷されている丸で囲まれた「印」の文字が、押印された印影によって潰れていることも起こりえる。これらのような場合、特許文献１に記載の手法では、帳票の画像から、マスク定義テーブルに登録された見出しを適切に文字認識できず、このため、この見出しに対応する記載情報にマスクが付されえない。また、各項目の記載内容は、帳票ごとに相違することも想定され得る。たとえば、「名前」を示す項目名については、帳票ごとに、「名前」「おなまえ」「氏名」「ご芳名」「預入人」「振込人」など様々なパターンがある。このため、特許文献１に記載の手法では、それら全てがマスク定義テーブルの認識項目として登録されていないと、各帳票に対して、マスク処理が適切に行われえない。さらに、項目名や見出しの文字がそもそも存在しないことも想定され得る。
【０００７】
上記課題に鑑み、本発明は、帳票に含まれた記載情報を効率良くかつ適切に消去することができる帳票画像処理装置、帳票データ処理システム、帳票データ処理方法およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第１の態様は、帳票画像処理装置に関する。本態様に係る帳票画像処理装置は、帳票の画像を取得するための画像取得部と、前記画像取得部により取得された前記帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報を取得し、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理を実行する制御部と、少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけて記憶する記憶部と、を備える。この場合、前記制御部は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を前記記憶部から抽出し、抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う。
【０００９】
上記の構成によれば、制御部による処理により自動で記載情報がマスクされるため、帳票の画像に対する記載情報のマスク作業を省力化することができる。更に、罫線レイアウトに基づいてマスク対象の領域が特定されるため、帳票の画像に含まれた見出しが不鮮明であり、あるいは、帳票ごとに様々な形態で見出しが表現されている場合であっても、マスク対象の領域を適切に特定できる。よって、上記構成によれば、帳票に含まれた記載情報を効率良くかつ適切に消去することができる。
【００１０】
また、本態様に係る帳票画像処理装置において、前記制御部は、前記記載情報を消去した前記帳票の画像を、当該画像を管理する管理装置に送信するための処理をさらに実行するよう構成され得る。
【００１１】
上記の構成によれば、記載情報が消去された状態で帳票の画像が外部に送信されるため、記載情報が外部に漏洩することを防ぐことができる。
【００１２】
また、本態様に係る帳票画像処理装置において、前記制御部は、前記領域情報によって特定される前記帳票の画像上の枠全体に対してマスクを付することにより、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行うよう構成され得る。
【００１３】
上記の構成によれば、領域情報によって特定される枠全体がマスクされるため、記載情報の一部が消去されずに残ることが抑制される。よって、記載情報の消去作業をより効率的に行うことができる。たとえば、領域情報により規定される領域が、帳票の画像上において消去対象の領域から少しずれていた場合、当該領域のみに対して消去がなされると、氏名等の記載情報の一部が消去されずに残ってしまう。この場合、消去されずに残った記載情報の部分を手動で消去する作業が必要となる。上記構成によれば、このような場合にも、枠全体がマスクされるため、記載情報が消去されずに残ることが起こりにくい。よって、消去されずに残った記載情報の部分を手動で消去する作業が殆ど必要となることがない。
【００１４】
また、本態様に係る帳票画像処理装置は、画像を表示するための表示部と、前記表示部に表示された前記画像に対する入力操作を行うための操作部と、をさらに備え得る。この場合、前記制御部は、前記記載情報の消去がなされた前記帳票の画像を前記表示部に表示させ、表示された前記帳票の画像に対し、前記操作部を介して、消去対象の領域を修正する操作を受け付けると、当該修正の操作に応じて前記消去対象の領域を変化させるよう構成され得る。
【００１５】
上記の構成によれば、消去対象の領域が、記載情報よりも小さく、あるいは、記載情報に対して少しずれていたことにより、氏名等の記載情報の一部が消去されずに残っていた場合に、手動で消去対象の領域を適正な広さに調整できる。よって、記載情報をより適切に消去できる。
【００１６】
また、本態様に係る帳票画像処理装置は、画像を表示するための表示部と、前記表示部に表示された前記画像に対する入力操作を行うための操作部と、をさらに備え得る。また、前記領域情報は、当該領域情報に基づく前記領域に記載される記載情報のカテゴリを示すカテゴリ情報を含み得る。この場合、前記制御部は、前記記載情報の消去がなされた前記帳票の画像を前記表示部に表示させ、表示された前記帳票の画像に対し、前記操作部を介して、一の消去対象領域に対して前記記載情報の消去を解消する操作を受け付けると、前記一の消去対象領域に対する前記記載情報の消去を解消するとともに、前記一の消去対象領域と前記カテゴリ情報が同じである他の領域に対して、前記記載情報の消去を解消するよう構成され得る。
【００１７】
上記の構成によれば、同じカテゴリの領域に対して一括して記載情報の消去を解消できるため、消去の解消作業を効率的に行い得る。たとえば、帳票がミシン目によって２分割あるいは３分割され、それぞれの分割領域に氏名や金額情報等が記載されている場合に、操作者は、１つの分割領域中の領域（たとえば金額が記載された領域）に対して記載情報の消去を解消する操作を行うのみで、他の分割領域における同一カテゴリの領域についても、同時に、記載情報の消去を解消できる。
【００１８】
また、本態様に係る帳票画像処理装置において、前記領域情報は、当該領域情報に基づく前記領域に記載される記載情報が個人情報に該当するか否かを示すフラグ情報を含み得る。この場合、前記制御部は、前記領域情報が有する前記フラグ情報に基づき、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、少なくとも個人情報に該当する記載情報の消去を行うよう構成され得る。
【００１９】
上記の構成によれば、個人情報に該当する記載情報のみを自動的に消去することができる。
【００２０】
また、本態様に係る帳票画像処理装置において、前記制御部は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報が複数存在し、それぞれの前記参照特定情報から前記領域情報を取得した場合、それぞれの前記領域情報により規定され互いに重なり合う前記領域について、これらの領域が重複する領域に対し、前記記載情報を消去する処理を行うよう構成され得る。
【００２１】
上記の構成によれば、記載情報を消去する領域が制限されるため、記載情報以外の部分を消去するリスクを抑えることができる。
【００２２】
また、本態様に係る帳票画像処理装置において、前記制御部は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報が複数存在し、それぞれの前記参照特定情報から前記領域情報を取得した場合、それぞれの前記領域情報により規定され互いに重なり合う前記領域について、これらの領域を全て包括する領域に対し、前記記載情報を消去する処理を行うよう構成され得る。
【００２３】
上記の構成によれば、記載情報を消去する領域が拡張されるため、記載情報が消去されないリスクを抑えることができる。
【００２４】
また、本態様に係る帳票画像処理装置は、画像を表示するための表示部と、入力操作を行うための操作部と、を備え得る。この場合、前記制御部は、前記記載情報の消去がなされた前記帳票の画像を前記表示部に表示させ、表示された前記帳票の画像に対し前記記載情報の消去を承認する操作を、前記操作部を介して受け付けたことに基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対する消去を確定させるよう構成され得る。
【００２５】
上記の構成によれば、承認を受け付けることにより誤って消去をすることを防ぐことができる。
【００２６】
本発明の第２の態様は、帳票画像処理装置に関する。本態様に係る帳票画像処理装置は、帳票の画像を取得するための画像取得部と、前記画像取得部により取得された前記帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報を取得し、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理を実行する制御部と、外部と通信を行うための通信部と、を備える。この場合、前記制御部は、少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけて記憶する外部装置に対し、前記通信部を介して、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報を送信して、前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報を前記外部装置から取得し、取得した前記領域情報に基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う。
【００２７】
上記の構成によれば、第１の態様に係る帳票画像処理装置と同様の効果を奏し得る。
【００２８】
本発明の第３の態様は、帳票画像処理システムに関する。本態様に係る帳票画像処理システムは、帳票の画像を取得するための画像取得部と、前記画像取得部により取得された前記帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報を取得し、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理を実行する制御部と、少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけて記憶する記憶部と、を備える。この場合、前記制御部は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を前記記憶部から抽出し、抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記画像取得部により取得された帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う。
【００２９】
上記の構成によれば、第１の態様に係る帳票画像処理装置と同様の効果を奏し得る。
【００３０】
本発明の第４の態様は、帳票の画像から所定の記載情報を消去するための帳票画像処理方法に関する。本態様に係る帳票画像処理方法は、前記帳票の画像を取得するための工程と、前記取得した帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報の取得を行う工程と、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する工程と、を含む。この場合、前記記載情報を消去する工程において、少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけたデータベースから、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を抽出し、抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う。
【００３１】
上記の構成によれば、第１の態様に係る帳票画像処理装置と同様の効果を奏し得る。
【００３２】
本発明の第５の態様は、帳票の画像から所定の記載情報を消去するための処理をコンピュータに実行させるプログラムに関する。本態様に係るプログラムは、前記帳票の画像を取得するための処理と、取得した帳票の画像から、少なくとも前記帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む特徴情報の取得する処理と、取得した前記特徴情報に基づいて、前記帳票の画像に含まれた所定の記載情報を消去する処理と、少なくとも帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む参照特徴情報ごとに消去対象の領域に関する領域情報を対応づけたデータベースと、を含む。この場合、前記記載情報を消去する処理は、前記帳票の画像から取得した前記特徴情報に対応する前記参照特徴情報を前記データベースから抽出する処理と、抽出した前記参照特徴情報に対応付けられた前記領域情報に基づいて、前記帳票の画像に対し、前記記載情報の消去を行う処理と、を含む。
【００３３】
上記の構成によれば、第１の態様に係る帳票画像処理装置と同様の効果を奏し得る。
【発明の効果】
【００３４】
本発明によれば、帳票に含まれた記載情報を効率良くかつ適切に消去することができる。
【００３５】
本発明の効果ないし意義は、以下に示す実施形態の説明により更に明らかとなろう。ただし、以下に示す実施形態は、あくまでも、本発明を実施化する際の一つの例示であって、本発明は、以下の実施形態に記載されたものに何ら制限されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】図１は、実施形態に係る、帳票画像処理システムの環境ブロック図である。
【図２】図２は、実施形態に係る、帳票画像処理システムの構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施形態に係る、罫線レイアウトを抽出し、記憶する処理を示す処理を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係る、読取領域を設定、記憶する処理を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係る、領域情報データベースを示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係る、記載情報を消去する処理を示す遷移図である。
【図７】図７は、実施形態に係る、領域情報の調整を示す図である。
【図８】図８は、実施形態に係る、帳票画像処理のフローチャートである。
【図９】図９は、変更例１に係る、帳票画像処理のフローチャートである。
【図１０】図１０は、変更例２に係る、帳票画像処理システムの構成を示すブロック図である。
【図１１】図１１は、変更例２に係る、帳票画像処理のフローチャートである。
【図１２】図１２は、その他の変更例に係る、領域情報の一括選択を示す図である。
【図１３】図１３は、その他の変更例に係る、複数の候補の領域情報に基づく、領域情報の調整を示す図である。
【図１４】図１４は、その他の変更例に係る、帳票全体の一部に対する登録情報がない場合における、領域情報を適用する処理を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００３７】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。
【００３８】
図１は、帳票画像処理システムの環境ブロック図である。
【００３９】
帳票画像処理システムは、帳票画像処理装置１と、管理サーバー２と、帳票処理装置３と、内部ネットワーク４と、外部ネットワーク５とから構成される。帳票画像処理装置１と、帳票処理装置３は、内部ネットワーク４で接続される。また、帳票画像処理装置１と、管理サーバー２は、外部ネットワーク５で接続される。内部ネットワーク４および外部ネットワーク５は、ＬＡＮ等の有線または無線の通信回線である。
【００４０】
帳票画像処理装置１は、帳票の画像から、記載情報を消去する装置である。帳票画像処理装置１は、たとえば、金融機関の営業店内や銀行の事務センター内に設置されている。帳票画像処理装置１は、たとえば、金融機関のオペレーターなどにより操作される。
【００４１】
後述のように、帳票画像処理装置１は、帳票処理装置３から帳票（税金、公共料金等の納付書等）の画像を受信する。帳票画像処理装置１は、受信した帳票の画像に対し、記憶部１１（図２参照）に記憶している参照特徴情報と領域情報に基づいて、記載情報を消去する。そして、記載情報を消去した帳票の画像（以下、「消去済みの画像」という）を管理サーバー２に対し、送信する。
【００４２】
ここでいう、記載情報は、たとえば、氏名または名称、住所または所在地、納付金額および受領印等、各帳票に記載される情報である。参照特徴情報は、帳票の画像の特徴を示す情報である。１つの帳票の種別に対して１つの参照特徴情報が割り当てられている。すなわち、参照特徴情報は、帳票の種別ごとに、帳票画像処理装置１の記憶部１１（図２参照）に記憶されている。参照特徴情報は、たとえば、各帳票の罫線レイアウトに関する情報を含む。
【００４３】
参照特徴情報は、罫線レイアウトに関する情報の他に、下地の色などの情報を含んでいてもよい。参照特徴情報は、各帳票において記載情報が記載されている領域を示す領域情報と、帳票の種別毎のタイトル名（地域名や帳票種別の名称等）とともに、帳票の種類毎に帳票画像処理装置１、管理サーバー２および帳票処理装置３に記憶されている。参照特徴情報、領域情報および帳票のタイトル名（以下、「登録情報」という）は、後述の処理により、管理サーバー２において作成され、帳票画像処理装置１に提供される。帳票画像処理装置１は、受信した登録情報を記憶するとともに、登録情報を帳票処理装置３に送信する。
【００４４】
管理サーバー２は、帳票の画像を管理するための管理装置である。管理サーバー２は、消去済みの画像から登録情報を作成する機能を有する。上記のように、消去済みの画像は、帳票画像処理装置１から管理サーバー２に送信される。管理サーバー２は、たとえば、金融機関などが登録情報の作成を委託する外部のアウトソーシングセンターに設置されている。
【００４５】
管理サーバー２は、オペレーターの操作に応じて、消去済みの画像から登録情報を作成する。管理サーバー２は、作成した登録情報を記憶部２３（図２参照）に記憶する。さらに、管理サーバー２は、作成した登録情報を帳票画像処理装置１に送信する。その後、帳票画像処理装置１から、帳票処理装置３に対し、登録情報が送信される。
【００４６】
帳票処理装置３は、帳票を処理する自動機である。帳票処理装置３は、たとえば、金融機関の店舗に設置されている。帳票処理装置３は、帳票画像処理装置１から受信した登録情報を記憶している。帳票処理装置３は、当該登録情報を用いて、後述する処理により帳票に記載された金額などの記載情報を読み取る。
【００４７】
次に、図１を用いて、帳票画像処理システムにおける処理の概要を示す。便宜上、図１には、処理の流れを示すステップ番号（Ｓ１〜Ｓ７）が付記されている。
【００４８】
帳票処理装置３は、帳票の挿入口により受け付けた帳票に対し、内蔵しているスキャナなどを用いてスキャンを行い、帳票の画像を取得する（ステップＳ１）。帳票処理装置３は、取得した帳票の画像と、予め帳票処理装置３に記憶した登録情報を用いて、帳票の種類を確定する。
【００４９】
具体的には、帳票処理装置３は、取得した帳票の画像にマッチングする参照特徴情報を抽出する。さらに、帳票処理装置３は、抽出した参照特徴情報に対応付けられキーワードが帳票の画像中の対応する領域に含まれているか否かを、帳票の画像に対する文字認識処理により判定する。そして、帳票処理装置３は、帳票の画像中のキーワードに一致するキーワードが対応付けられた参照特徴情報を、当該帳票の画像に対応する参照特徴情報に特定する。特定された参照特徴情報に対応する帳票の種別が、受け付けた帳票の種別に確定される。
【００５０】
次に、帳票処理装置３は、確定した種別の帳票について領域情報をもとに、帳票の記載情報を文字認識する。そして、帳票処理装置３は、文字認識した金額情報等の記載情報に基づき、顧客に料金の支払いを要求し、精算処理を実行する。
【００５１】
ここで、帳票処理装置３は、受け付けた帳票の画像中のキーワードが、予め記憶された何れの登録情報のキーワードとも合致しない場合に、帳票の種類が確定できないと判定して、顧客に対し、受け付けた帳票を処理できない旨の報知を行い、帳票を返却する処理を行う。その後、このような帳票と同じ種類の帳票を受け付けた場合に、帳票の種類が確定できない状況を減らす必要がある。そのために、当該帳票に対応する登録情報を作成する必要がある。
【００５２】
本実施形態では、このような場合に、登録情報の作成作業が、該帳票処理装置３が設置された金融機関とは異なる外部のアウトソーシングセンターに委託される。この場合、個人情報保護の観点から、作成に直接必要とはならない氏名、住所、口座番号等、その情報によって個人が特定され得る個人情報等の記載が、アウトソーシングセンターに提供される帳票の画像から消去されるべきである。
【００５３】
そこで、本実施形態では、帳票処理装置３で取得された帳票の画像を外部のアウトソーシングセンターに送信する前に、営業店内の帳票画像処理装置１において、帳票の画像から記載情報が消去され、記載情報が消去された帳票の画像が、帳票画像処理装置１から管理サーバー２に送信される。すなわち、帳票処理装置３と同じ営業店内に設置されている帳票画像処理装置１を用いて、帳票画像の記載が消去される。
【００５４】
帳票処理装置３は、ステップ１にて取得した帳票の画像を、内部ネットワーク４を介して、帳票画像処理装置１に対し送信する（ステップＳ２）。その後、帳票画像処理装置１は予め記憶した登録情報中の参照特徴情報および領域情報を用いて、帳票の画像から記載情報の少なくとも一部を消去する（ステップＳ３）。その後、帳票画像処理装置１は、記載情報の一部を消去した帳票の画像（以下、「消去済みの画像」という）を、外部ネットワーク５を介して、管理サーバー２に対して送信する（ステップＳ４）。
【００５５】
このようにすることで、個人情報の保護に配慮しつつ、外部のアウトソーシングセンターに対し、登録情報の作成を委託することができる。
【００５６】
次に、管理サーバー２は、外部アウトソーシングセンターのオペレーターの操作に応じて、受信した帳票の画像から登録情報を作成する（ステップＳ５）。そして、管理サーバー２は、作成した登録情報を、外部ネットワーク５を介して、帳票画像処理装置１に送信する（ステップＳ６）。
【００５７】
次に、帳票画像処理装置１は、管理サーバー２から受信した登録情報を記憶部に記憶し、さらに、受信した登録情報を、内部ネットワーク４を介して、帳票処理装置３に対し送信する（ステップＳ７）。帳票処理装置３は、受信した登録情報を記憶部に記憶する。これにより、帳票処理装置３は、帳票の種類が確定できなかった帳票について、該帳票の登録情報を取得できる。これにより、帳票処理装置３は、当該帳票と同じ種類の帳票について、帳票の種類を確定できる。こうして、帳票処理装置３は、新たに記憶された登録情報の種別と同じ種別の帳票について、記載情報を文字認識することが可能となり、精算処理を実行できるようになる。
【００５８】
図２は、帳票画像処理システムの構成を示すブロック図である。
【００５９】
帳票画像処理装置１は、記憶部１１と、制御部１２と、通信部１３と、操作部１４と、表示部１５とから構成される。
【００６０】
記憶部１１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）やハードディスク等の記憶媒体を備える。記憶部１１は、制御部１２の動作プログラムを記憶し、また、制御部１２の制御処理の際にワーク領域として利用される。当該動作プログラムは、帳票画像処理プログラム１１４であり、たとえば、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）やＵＳＢメモリ〔USB（Universal Serial Bus） flash drive〕などの外部記憶媒体を介して、記憶部１１に記憶される。
【００６１】
また、記憶部１１は、帳票画像データベース１１１と、参照特徴情報データベース１１２と、領域情報データベース１１３とを記憶している。帳票画像データベース１１１は、帳票処理装置３から受信した帳票の画像を管理する。参照特徴情報データベース１１２は、管理サーバー２から受信した参照特徴情報を種別ごと管理する。領域情報データベース１１３は、管理サーバー２から受信した領域情報を種別ごと管理する。参照特徴情報と領域情報は、これら情報の種別によって、互いに関連付けられている。
【００６２】
制御部１２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、記憶部１１に記憶された動作プログラムに従って、通信部１３、操作部１４、表示部１５の各構成部を制御する。通信部１３は、管理サーバー２および帳票処理装置３との間で通信回線を介した信号（情報）の送受信を行う。
【００６３】
制御部１２は、通信部１３を介して、管理サーバー２から参照特徴情報や領域情報を受信し、記憶部１１に記憶する。また、制御部１２は、通信部１３を介して、帳票処理装置３から帳票の画像を受信し、記憶部１１に記憶する。すなわち、通信部１３は、帳票の画像を取得するための画像取得部として機能する。
【００６４】
操作部１４は、キーボードやマウス等の操作手段を備える。操作部１４は、ディスプレイに対するオペレーターの操作を受け付ける。表示部１５は、ディスプレイで構成される。表示部１５は、ディスプレイに各種の画像（画面）を表示する。
【００６５】
管理サーバー２は、通信部２１と、制御部２２と、記憶部２３と、操作部２４と、表示部２５とから構成される。
【００６６】
通信部２１は、帳票画像処理装置１との間で通信回線を介した信号（情報）の送受信を行う。制御部２２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、記憶部２３に記憶された動作プログラムに従って、通信部２１の各構成部を制御する。記憶部２３は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）やハードディスク等の記憶媒体を備える。
【００６７】
また、記憶部２３は、消去済み画像データベース２３１と、参照特徴情報データベース２３２と、領域情報データベース２３３とを記憶している。消去済み画像データベース２３１は、帳票画像処理装置１から受信した消去済みの画像を管理する。参照特徴情報データベース２３２および領域情報データベース２３３は、それぞれ、当該帳票の画像から作成された参照特徴情報、領域情報を管理する。
【００６８】
操作部２４は、キーボードやマウス等の操作手段を備える。操作部２４は、ディスプレイに対するオペレーターの操作を受け付ける。表示部２５は、ディスプレイで構成される。表示部２５は、ディスプレイに各種の画像（画面）を表示する。オペレーターは、表示部２５に表示された消去済みの画像を参照しながら操作部２４を操作して、登録情報を生成する。
【００６９】
次に、図２に示した管理サーバー２を用いて、消去済みの画像から参照特徴情報および領域情報を作成し、記憶部２３に記憶する手順を説明する。以下の例では、便宜上、参照特徴情報が罫線レイアウトのみであるとして説明を行う。
【００７０】
図３は、消去済みの画像から罫線レイアウトを抽出して記憶する処理を示している。
【００７１】
管理サーバー２は、帳票画像処理装置１から送信されてきたＡＡＡ県ＢＢＢ市の消去済みの帳票の画像を受信する。管理サーバー２の制御部２２は、受信した消去済みの画像から図３の下段にあるように、罫線レイアウト４０１を取得する。そして、制御部２２は、オペレーターからの入力に基づき、当該罫線レイアウトをＡＡＡ県ＢＢＢ市の帳票の参照特徴情報として、参照特徴情報データベース２３２に記憶する。ここでは、参照特徴情報の種別が、たとえば、「ＡＡＡ県ＢＢＢ市」に設定される。なお、この処理とともに、制御部２２は、消去済みの画像を、消去済み画像データベース２３１に記憶する処理を実行する。
【００７２】
図４は、消去済みの画像から領域情報を抽出して記憶する処理を示している。
【００７３】
ＡＡＡ県ＢＢＢ市の消去済みの画像について、オペレーターからの入力に基づき、記載情報を読み取る領域が設定される。該領域の設定に基づき、制御部２２は、領域情報を作成する。そして、制御部２２は、作成した領域情報を領域情報データベース２３３に記憶する。ここでは、領域情報の種別が、たとえば、「ＡＡＡ県ＢＢＢ市」に設定される。なお、この処理とともに、制御部２２は、オペレーターからの入力に基づき、キーワード（たとえば、ＡＡＡ県ＢＢＢ市）と、このキーワードが存在する領域を取得して、記憶部２３に記憶する。このキーワード情報の種別も、「ＡＡＡ県ＢＢＢ市」に設定される。  図５は、領域情報データベース２３３の構成を示す図である。図５には、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の消去済みの帳票の画像から作成した領域情報のテーブルが示されている。
【００７４】
図５に示すように、領域情報データベース２３３は、読取項目と、カテゴリと、座標値と、フラグ情報と、マスク対象フラグとが対応付けられた構成となっている。
【００７５】
「読取項目」は、対象領域から文字認識により読み取られるべき情報の項目である。「カテゴリ」は、対象領域に記載される記載情報のカテゴリを示すカテゴリ情報である。
【００７６】
「開始Ｘ座標」および「開始Ｙ座標」は、矩形の対象領域の左下の角の座標であり、「終了Ｘ座標」および「終了Ｙ座標」は、対象領域の右上の角の座標である。ここでは、帳票の画像の左下の隅が座標系の原点に設定されているため、終了座標の方が開始座標より大きい値を持つ。
【００７７】
フラグ情報は、対象領域に記載された情報が個人情報に該当するか否かを示す情報である。個人情報とは、氏名、住所、口座番号等、その情報によって個人が特定され得る情報のことである。なお、個人情報に該当しない記載情報としては、金額、作成日等がある。
【００７８】
マスク対象フラグは、対象領域が消去の対象になっているかどうかを示す情報である。このように、読取項目ごとにマスク対象フラグを持たせることで、オペレーターにおいて、適宜、マスクを付する領域を指定することが可能となる。なお、カテゴリ毎にマスク対象フラグを設定してもよい。
【００７９】
なお、図３および図４に示した処理により、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の消去済みの帳票の画像から作成された参照特徴情報、領域情報およびキーワード情報は、各情報の種別（たとえば、ＡＡＡ県ＢＢＢ市）とともに、新たな登録情報として、管理サーバー２から帳票画像処理装置１に送信される。帳票画像処理装置１は、受信した登録情報を参照特徴情報データベース１１２および領域情報データベース１１３に登録するとともに、帳票処理装置３に転送する。領域情報データベース１１３の構成は、図５に示した構成と同様である。
【００８０】
図６は、帳票画像処理装置１が、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の画像を取得してから、罫線レイアウトが類似するＡＡＡ県ＢＢＢ市の領域情報を適用して、消去済みの画像を作成するまでの遷移図である。
【００８１】
制御部１２は、帳票処理装置３から、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の画像から罫線レイアウトを取得する。その後、制御部１２は、抽出した罫線レイアウトと、参照特徴情報データベース１１２中に記憶されている全ての参照特徴情報の罫線レイアウトとの類似度を算出し、抽出した罫線レイアウトに最も類似する罫線レイアウトを特定する。ここでは、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の帳票の罫線レイアウトが、類似する罫線レイアウトとして特定されている。
【００８２】
その後、制御部１２は、特定した罫線レイアウトに対応する領域情報（ここでは、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の帳票の種類の領域情報）を領域情報データベース１１３から取得する。その後、制御部１２は、取得した領域情報から特定される矩形の領域を塗り潰した画像（以下、「マスク」という）をＣＣＣ県ＤＤＤ市の画像に重ねる。重ねられたマスクの領域が記載情報を削除する領域となる。
【００８３】
制御部１２は、表示部１５を制御し、図６のＳＣ１１に示すようなマスクを重ねたＣＣＣ県ＤＤＤ市の画像の表示を行う。表示画面ＳＣ１１において、黒く塗り潰された領域が、マスクの領域である。表示画面ＳＣ１１には、マスクの領域を帳票の画像から消去してもよいか否かをオペレーターに確認するための確認表示が含まれている。確認表示は、たとえば、「はいボタン」と「いいえボタン」とにより構成される。さらに、オペレーターの操作により、マスク領域を追加、削除するための表示も含まれている。当該表示は、たとえば、「マスク追加ボタン」、「マスク削除ボタン」により構成される。「マスク追加ボタン」が押下されると、追加でマスク領域が表示される。オペレーターにより、削除したいマスクを選択後、「マスク削除ボタン」が押下されると、選択されたマスク領域が削除される。
【００８４】
表示画面ＳＣ１１において、オペレーターは、「はいボタン」または「いいえボタン」を押下する前に、マスクを調整することが可能である。
【００８５】
図７（ａ）〜（ｃ）は、マスクを調整する作業を示す図である。ここでは、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の「住所又は所在地」の記載情報が記載された枠（以下、「消去対象の枠」という）を消去する場合について、説明を行う。
【００８６】
図７（ａ）に示すように、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の「住所又は所在地」に対応する領域情報により設定されたマスクでは、消去対象の枠内の全ての領域を消去できない場合がある。このような場合に、制御部１２は、たとえば、図７（ｂ）に示すように、自動的に消去対象の枠内の全ての領域にマスクが広がるようにマスクの大きさを調整する。この場合、制御部１２は、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の画像から罫線レイアウトを取得し、取得した罫線レイアウトに基づいて、マスクの位置に対応する消去対象の枠を特定する。この場合、消去対象の枠は、マスクを含む最小単位の枠とされる。そして、制御部１２は、特定した消去対象の帳票の画像の枠に合わせ、マスクを拡大する。これにより、自動的に消去対象の枠内の画像が全て消去されることとなる。同様に、マスク対象が、消去対象の枠よりも大きい場合も、消去対象の枠に合わせ、マスクを縮小してもよい。この場合、消去対象の枠は、マスクに含まれる最大の枠とされる。
【００８７】
また、マスク対象が、消去対象の枠と大きさがほぼ同じであっても、領域の左下の角の座標などがずれている場合もある。この場合も、ずれている画素数に応じ、消去対象の枠に合わせ、マスクを移動してもよい。
【００８８】
なお、図７（ａ）に示すように、マスクと、消去対象の枠との間に隙間がある場合に、この隙間の中間程度までマスクが自動的に拡張されても良い。また、マスクと消去対象の枠との間の隙間が所定の大きさ（固定値）となるように、マスクの広さが自動的に調整されてもよい。
【００８９】
また、図７（ｃ）に示すように、オペレーターが操作部１４を操作して、マスクの広さを手動で調整してもよい。この場合、制御部１２は、操作部１４を介して、マスクの広さを修正する操作を受け付けると、当該修正の操作に応じてマスクの領域を変化させる。このように、手動でマスクの領域が調整されることにより、消去対象の枠内の記載情報が、消去されずに残る可能性がなくなる。
【００９０】
図６の表示画面ＳＣ１１において、オペレーターにより「はいボタン」が選択された場合、制御部１２は、表示部１５に表示されたマスクの領域に基づきＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の画像が消去される。消去された帳票の画像は通信部１３を介して管理サーバー２へと送信され、消去済み画像データベース２３１に記憶される。なお、表示画面ＳＣ１１において、「いいえボタン」が押下された場合は、帳票の画像は消去されない。この場合、帳票の画像は、管理サーバー２に送信されない。
【００９１】
次に、帳票画像処理装置１において帳票の画像から少なくとも記載情報を消去する処理について説明する。図８は、帳票画像処理のフローチャートである。
【００９２】
帳票処理装置３から帳票の画像を取得すると、制御部１２は、まず、特徴情報の取得処理を行う（Ｓ１０１）。すなわち、制御部１２は、受信した帳票の画像から特徴情報（ここでは、罫線レイアウト）の取得を行う。次に、制御部１２は、登録確認処理を行う（Ｓ１０２）。すなわち、制御部１２は、ステップＳ１０１で取得した罫線レイアウトと、参照特徴情報データベース１１２に記憶されている罫線レイアウトとの比較を行う。そして、制御部１２は、ステップＳ１０１で取得した罫線レイアウト（特徴情報）にマッチングする罫線レイアウト（参照特徴情報）が、既に参照特徴情報データベース１１２に登録済みあるか否かを確認する。
【００９３】
ここで、登録済みの確認が得られた場合（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、帳票処理装置３から取得した帳票の画像と同種の帳票の画像について、既に、参照登録情報（罫線レイアウト）を含む登録情報が、参照特徴情報データベース１１２および領域情報データベース１１３に登録されている。このため、この場合は、外部のアウトソーシングセンターに登録情報の作成作業を委託する必要がない。よって、この場合は、受信した帳票の画像に対する処理が終了する。
【００９４】
一方、登録済みの確認が得られなかった場合（Ｓ１０３：ＮＯ）、制御部１２は、参照特徴情報データベース１１２に記憶されている罫線レイアウト（参照特徴情報）のうち、ステップＳ１０１で取得した罫線レイアウト（特徴情報）に類似する罫線レイアウト（参照特徴情報）を抽出する（Ｓ１０４）。類似する罫線レイアウト（参照特徴情報）がない場合（Ｓ１０５：ＮＯ）、制御部１２は、処理は終了する。ステップＳ１０５では、ステップＳ１０１で取得した罫線レイアウト（特徴情報）との類似度が所定の閾値を超える罫線レイアウト（参照特徴情報）が参照特徴情報データベース１１２にない場合に、判定がＮＯとなる。
【００９５】
一方、類似する罫線レイアウト（参照特徴情報）がある場合（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、制御部１２は、当該類似する罫線レイアウトに対応する領域情報を領域情報データベース１１３より取得する（Ｓ１０６）。ここで、ステップＳ１０１で取得した罫線レイアウト（特徴情報）との類似度が所定の閾値を超える罫線レイアウト（参照特徴情報）が複数存在する場合、最も類似度が高い罫線レイアウト（参照特徴情報）に対応する領域情報が取得される。
【００９６】
次に、制御部１２は、当該領域情報のうち、マスク対象フラグにより対象領域が消去の対象になっている領域情報によって特定されるマスクを、帳票処理装置３から取得した帳票の画像に重ねて、表示部１５に表示する（Ｓ１０７）。次に、制御部１２は、図７に示した方法で、当該マスクの調整処理を受け付ける（Ｓ１０８）。ステップＳ１０７において、制御部１２は、図７に示した調整の他、上述のマスクの縮小やマスクの位置ずれ調整等をさらに受け付けてもよい。そして、制御部１２は、オペレーターから、マスクによる消去を許可する入力を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０９）。上記のように、この判定は、図６に示した表示画面ＳＣ１１において、「はいボタン」と「いいえボタン」の何れが選択されたかによって行われる。
【００９７】
消去の許可がなされなかった場合（Ｓ１０９：ＮＯ）、制御部１２は、処理を終了する。消去の許可がなされた場合（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、制御部１２は、マスクに基づいて帳票の画像の記載情報を消去する処理を実行する（Ｓ１１０）。そして、制御部１２は、記載情報を消去した画像を、通信部１３を介して、管理サーバー２に送信する（Ｓ１１１）。
【００９８】
管理サーバー２は、ステップＳ１１１において送信された帳票の画像を受信する（Ｓ１１２）。なお、管理サーバー２では、受信した帳票の画像に対し、前述した処理により、登録情報の作成および記憶が行われる。こうして、帳票画像に対する処理が終了する。
【００９９】
なお、罫線レイアウトに関する情報の他に、帳票の種別毎のタイトル名、下地の色などの他の情報が参照特徴情報に含まれている場合、ステップＳ１０４において、さらに下地の色等を類似度算出のパラメータとして用いてもよい。ただし、このような場合も、ステップＳ１０４では、罫線レイアウトに関する情報のみを用いて、参照特徴情報の抽出が行われてもよい。
【０１００】
なお、ステップＳ１０７において、表示部１５に表示される画像は、図７（ａ）において説明がされた、自動的に大きさが調整されたマスクを消去対象の帳票の画像に重ねた画像でもよい。この場合、ステップＳ１０８では、当該自動的に調整されたマスクに対して、オペレーターからの手動による調整を受け付けることとなる。
【０１０１】
なお、図８のフローチャートでは、消去済み画像が作成されると直ちにステップＳ１１１にて送信処理が行われたが、消去済み画像の送信タイミングは、これに限られるものではない。たとえば、１日に１回、夜間等に、消去済み画像が纏めて送信される等、所定のタイミングで纏めて消去済み画像が送信されてもよい。
【０１０２】
＜実施形態の効果＞
本実施形態によれば、以下の効果が奏される。
【０１０３】
（１）制御部１２による処理により自動で記載情報がマスクされるため、帳票の画像に対する記載情報のマスク作業を省力化することができる。更に、罫線レイアウトに基づいてマスク対象の領域が特定されるため、帳票の画像に含まれた見出し等が不鮮明であり、あるいは、帳票ごとに様々な形態で見出しが表現されている場合であっても、マスク対象の領域を適切に特定できる。よって、上記構成によれば、帳票に含まれた記載情報を効率良くかつ適切に消去することができる。
【０１０４】
（２）更に、記載情報が消去された状態で帳票の画像が外部に送信されるため、記載情報が外部に漏洩することを防ぐことができる。
【０１０５】
なお、本発明は、上記実施形態によって何ら制限されるものではなく、また、本発明の実施形態も、以下に示す通り、上記以外に種々の変更が可能である。
【０１０６】
＜変更例１＞
変更例１に係る帳票画像処理システムにおいては、本実施形態に比べて、領域情報の取得方法が異なっている。すなわち、帳票の画像を消去する処理において、帳票画像処理装置１は、消去対象の帳票の画像から取得した参照情報に類似する参照特徴情報が参照特徴情報データベース１１２に記憶されていない場合に、管理サーバー２に対し、類似する参照特徴情報を記憶しているか否かの問い合わせを行う。これを受けて、管理サーバー２の制御部２２は、参照特徴情報データベース２３２から類似する参照特徴情報の抽出を行う。そして、管理サーバー２は、抽出した参照特徴情報に紐付く領域情報を帳票画像処理装置１に送信する。こうして、帳票画像処理装置１は、管理サーバー２から受信した領域情報に基づいて、帳票の画像の消去を行う。
【０１０７】
図９は、変更例１に係る、帳票画像処理のフローチャートである。このフローチャートでは、図８のフローチャートに比べて、ステップＳ１１３〜Ｓ１１８が追加されている。以下、追加されたステップにおける処理について、説明を行う。
【０１０８】
消去対象の帳票の画像の罫線レイアウトと類似する罫線レイアウトが参照特徴情報データベース１１２にない場合（ステップＳ１０５：ＮＯ）、制御部１２は、消去対象の帳票から抽出された罫線レイアウト（特徴情報）を、通信部１３を介して、管理サーバー２に対して送信する（Ｓ１１３）。管理サーバー２は、罫線レイアウト（特徴情報）を受信すると（Ｓ１１４）、受信した罫線レイアウト（特徴情報）に類似する罫線レイアウト（参照特徴情報）を参照特徴情報データベース２３２から抽出する（Ｓ１１５）。そして、制御部１２は、抽出した罫線レイアウト（参照特徴情報）に対応する領域情報を領域情報データベース２３３から取得する（Ｓ１１６）。その後、制御部２２は、取得した領域情報を帳票画像処理装置１に送信する（Ｓ１１７）。帳票画像処理装置１は、管理サーバー２から送信された領域情報を受信する（Ｓ１１８）。帳票画像処理装置１は、受信した領域情報に基づき、ステップＳ１０７以降の処理を行う。
【０１０９】
本変更例によれば、銀行に設置してある帳票画像処理装置１に、消去対象の帳票の画像に対応する特徴情報がない場合であっても、より多くの特徴情報を管理している管理サーバー２から、類似する参照特徴情報が取得され得る。これにより、帳票画像処理装置１が、消去対象の帳票の画像に対応する参照特徴情報を所持していない場合であっても、記載情報を効率良くかつ適切に消去することができる。また、帳票画像処理装置１から管理サーバー２に対し、罫線レイアウトといった特徴情報のみを送信するため、個人情報等を含んだ記載情報は送信されない。このため、消去対象の画像そのものを送信する場合に比べ、高いセキュリティ性を確保することができる。
【０１１０】
＜変更例２＞
変更例２に係る帳票処理システムにおいては、実施形態に比べて、領域情報の取得方法が異なっている。すなわち、帳票の画像を消去する処理において、帳票画像処理装置１は、管理サーバー２に対し、消去対象の帳票の画像から取得した参照情報に類似する参照特徴情報を記憶しているか否かの問い合わせを行う。変更例１に係る帳票処理とは異なり、管理サーバー２に対する問い合わせ前に、帳票画像処理装置１が、消去対象の帳票の画像から取得した参照情報に、同一または類似する参照特徴情報を記憶しているかの確認を行わない。
【０１１１】
図１０は、変更例２に係る、帳票画像処理システムの構成を示すブロック図である。このブロック図では、図２のブロック図に比べて、参照特徴情報データベース１１２と、領域情報データベース１１３が、帳票画像処理装置１の記憶部１１に記憶されない。これは、帳票画像処理装置１が、消去対象の帳票の画像から取得した参照情報に、同一または類似する参照特徴情報を記憶しているかの確認を行わないためである。
【０１１２】
図１１は、変更例２に係る、帳票画像処理のフローチャートである。このフローチャートでは、図９のフローチャートに比べて、ステップＳ１０２〜Ｓ１０６が省略されている。図１１のフローチャートにおいて、帳票画像処理装置１の制御部１２は、帳票処理装置３から取得した帳票の画像から罫線レイアウト（特徴情報）を抽出し、抽出した罫線レイアウト（特徴情報）を、通信部１３を介して、管理サーバー２に対して送信する（Ｓ１１３）。ステップＳ１１４〜Ｓ１１８の処理は、図９の処理フローチャートと同様である。また、ステップＳ１０７〜Ｓ１１２の処理も、図８の処理フローチャートと同様である。
【０１１３】
本変更例によれば、帳票画像処理装置１は、記憶部１１に参照特徴情報および領域情報を記憶していなくとも、管理サーバー２が記憶する登録情報に基づき、記載情報を消去することができる。
【０１１４】
なお、本変更例の場合、図１のステップＳ６の処理において、帳票画像処理装置１が取得した登録情報は、記憶部１１に記憶されずに、そのまま、帳票処理装置３に対し送信されてもよい（ステップＳ７）。
【０１１５】
また、管理サーバー２以外の参照特徴情報を記憶する外部装置から、帳票画像処理装置１が、消去対象の帳票の画像に対応する参照特徴情報を取得する構成であってもよい。この場合、外部装置は、外部ネットワーク５を介して帳票画像処理装置１と通信可能であってもよく、あるいは、内部ネットワーク４を介して帳票画像処理装置１と通信可能であってもよい。すなわち、外部装置は、営業店内に設置されていてもよく、あるいは、営業店外に設置されていてもよい。
【０１１６】
＜その他の変更例＞
上記実施形態では、図１のステップＳ２において、帳票処理装置３にて帳票の種類の確定ができなかった帳票の画像のみが帳票画像処理装置１に送信されたが、帳票の種類の確定が行えた帳票の画像についても、帳票画像処理装置１において記載情報が消去された後に、管理サーバー２に送信されてもよい。これは、１つの帳票の種別に対しても、複数個の登録情報を有していた方が、帳票の種類が確定される可能性が高まるためである。
【０１１７】
また、帳票処理装置３において、帳票の種類は確定できたが、帳票の記載情報を文字認識できなかったような帳票の画像についても、帳票画像処理装置１において記載情報が消去された後に、管理サーバー２に送信されても良い。たとえば、図１のステップＳ５において、登録作業が不十分である場合がある。領域情報について、記載情報を含む領域を十分に設定できていない場合には、帳票の種類判別が行えるものの、文字認識が行えない場合がある。このような場合に、文字認識が行えなかった帳票の画像から設定できていなかった記載情報を含んだ登録情報を作成し、帳票処理装置３に反映することで、以降は同種の帳票で文字認識をし易くなる。
【０１１８】
帳票画像処理装置１は、帳票処理装置３と同じ営業店内に設置されずとも、同じ金融機関内に設置されていてもよい。
【０１１９】
帳票処理装置３は、必ずしも、精算などを行わずともよく、電子記帳機などであってもよい。
【０１２０】
また、オペレーターが、消去する領域の一部を解消したい場合は、操作部１４を介して、当該領域を選択できるようにしてもよい。
【０１２１】
図１２（ａ）、（ｂ）は、読取り領域の一括選択を示す図である。
【０１２２】
たとえば、図１２（ａ）にあるように帳票は、ミシン目を境に３つに分割されており、各領域（ここでは、領収証書部分を領域Ａ、納入書原符を領域Ｂ、納入済通知書を領域Ｃとする）には、氏名や金額情報等の同じ記載情報が含まれている。この場合、オペレーターは、当該帳票の画像において、全ての「住所又は所在地」の記載情報を消去の対象から除外したい場合が想定され得る。
【０１２３】
この場合、本変更例では、何れか１つの「住所又は所在地」の記載情報に対応する枠（ここでは、領域Ａ中の「住所又は所在地Ａ」の領域）を選択すればよい。この選択は、たとえば、図６に示した表示画面ＳＣ１１においてオペレーターにより行われる。この選択により、制御部１２は、領域情報データベース２３３の「住所又は所在地Ａ」の領域のカテゴリ（図５参照）を確認する（ここでは、「住所又は所在地」）。そして、制御部１２は、このカテゴリと同一の領域Ｂ、領域Ｃの「住所または所在地」の領域を一括で選択し（ここでは「住所又は所在地Ｂ」、「住所又は所在地Ｃ」）、これらの領域を消去の対象から除外する。これにより、同じカテゴリの領域に対して一括して記載情報の消去を解消できるため、消去の解消作業を効率的に行うことができる。
【０１２４】
なお、消去の対象から除外した領域を消去の対象に戻す場合、オペレーターは、領域Ａ、領域Ｂおよび領域Ｃのうち、何れか１つの領域を選択すればよい。これにより、制御部１２は、選択された領域と同じカテゴリの領域を一括で選択し、これらの領域を消去の対象に復帰させる。これにより、同じカテゴリの領域に対して一括して記載情報の消去を復帰させ得るため、消去の復帰作業を効率的に行うことができる。
【０１２５】
また、上記実施形態では、ステップＳ１０４において、最も類似する参照特徴情報が抽出されたが、ステップＳ１０４において、類似する帳票が複数抽出されてもよい。
【０１２６】
図１３（ａ）〜（ｃ）は、このような場合における処理を示す図である。
【０１２７】
図１３（ａ）に示すように、たとえば、制御部１２が、消去対象の帳票の画像であるＡＡＡ県ＢＢＢ市の帳票の罫線レイアウトと類似する罫線レイアウトとして、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票のレイアウトと、ＥＥＥ県ＦＦＦ市の帳票の罫線レイアウトを抽出したとする。
【０１２８】
この場合、制御部１２は、図１３（ｂ）に示すように、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の領域情報から特定される領域と、ＥＥＥ県ＦＦＦ市の帳票の領域情報から特定される領域とが重複する領域を、消去対象の帳票の画像に対して消去を行う領域（マスク）に設定する。これにより、記載情報を消去する領域が制限されるため、記載情報以外の部分を消去するリスクを抑えることができる。
【０１２９】
この処理に代えて、制御部１２は、図１３（ｃ）に示すように、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の領域情報から特定される領域と、ＥＥＥ県ＦＦＦ市の帳票の領域情報から特定される領域とを全て包括する領域を、消去対象の帳票の画像に対して消去を行う領域（マスク）に設定してもよい。この場合は、記載情報を消去する領域が拡張されるため、記載情報が消去されない部分が残るリスクを抑えることができる。
【０１３０】
また、上記実施形態では、帳票全体の画像に対して登録情報が作成されたが、帳票の一部について登録情報が作成されてもよい。
【０１３１】
銀行の顧客によっては、帳票処理装置３を介さず、直接銀行の窓口に帳票が持ち込まれ、銀行員の手により当該帳票の処理が行われる場合がある。この場合、たとえば、図１２（ａ）のように、ミシン目を境に３分割されている帳票について、領収書部分が窓口の銀行員から顧客へ返却される。この場合、領収書部分を除いた部分（ここでは、納入書原符、納入済通知書とする）については、この帳票と同一種別の登録情報が未だ登録されていない等の場合に、領収書部分を除いた一部分の帳票の画像に対してでも、登録情報（以下、「一部登録情報」という）を作成した登録がなされる場合が想定され得る。
【０１３２】
図１４は、こうして作成された一部登録情報を用いて帳票の画像から記載情報を消去する際の処理を示している。
【０１３３】
ここでは、図１４右上図にあるように、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報を記憶部１１が記憶していたとする。また、図１４左上図のＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の罫線レイアウトのうち、領収書を除く部分は、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報の罫線レイアウト（参照登録情報）と類似しており、また、領収書部分は、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報の罫線レイアウト（参照登録情報）のうち、納入書原符部分と類似しているものとする。
【０１３４】
この場合、制御部１２は、図１４下図にあるようにＣＣＣ県ＤＤＤ市の帳票の画像を消去する際に、領収書部分を除いた部分には、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報を適用し、領収書部分は、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報のうち、納入書原符部分の登録情報を適用して記載情報の消去を行う。これにより、登録情報が、帳票全体の一部しかない場合でも、帳票の画像に対して記載情報の消去を行うことができる。
【０１３５】
具体的には、制御部１２は、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報と、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の罫線レイアウトとの比較を行う。これにより、制御部１２は、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報の罫線レイアウトとＣＣＣ県ＤＤＤ市の領収書部分を除く部分の罫線レイアウトが、類似していると判定する。次に、制御部１２は、残ったＣＣＣ県ＤＤＤ市の領収書部分の罫線レイアウトと、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報の罫線レイアウトのさらに一部の罫線レイアウトとの比較を行う。これにより、制御部１２は、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の領収書部分の罫線レイアウトがＡＡＡＢＢＢ市の一部登録情報のうち、納付書原符部分と罫線レイアウトが、類似していると判定する。その後、制御部１２は、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の領収書部分を除く部分については、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報に含まれる領域情報を領域情報データベース１１３より取得し、適用する。同時に、制御部１２は、ＣＣＣ県ＤＤＤ市の領収書部分については、ＡＡＡ県ＢＢＢ市の一部登録情報のうち、領収書原符部分に該当する領域情報を領域情報データベース１１３より取得し、適用する。以上のようにして、一部登録情報を用いて帳票の画像から記載情報を消去する際の処理が行われる。
【０１３６】
また、この場合とは逆に、帳票全体の登録情報しかない場合において、領収書部分がない等、一部の帳票の画像に対して消去を行いたい場合にあっては、当該登録情報の一部を用いて、一部の帳票の画像に対し、消去を行ってもよい。
【０１３７】
なお、記載情報の消去は、必ずしも、塗り潰す作業により行われなくてもよく、消去対象の領域に対し、モザイクを施す、あるいは、切り出すなどの方法によって、記載情報の消去が行われてもよい。
【０１３８】
また、上記実施形態では、マスク対象フラグにより対象領域が消去の対象になっている領域に基づいて、記載情報が消去された。マスク対象フラグの設定に関わらず、記載情報の消去が行われてもよい。さらに、マスク対象フラグの設定に関わらず、フラグ情報により、個人情報に該当すると示されている情報により設定される領域に基づき、記載情報の消去が行われてもよい。この場合、個人情報に該当する記載情報のみを自動的に消去することができる。この場合、領収印等の個人情報に該当しない情報については、手動で消去する領域を指定してもよい。
【０１３９】
その他、本発明の実施形態は、特許請求の範囲に記載の範囲で適宜変更可能である。
【符号の説明】
【０１４０】
１  帳票画像処理装置（帳票画像処理装置）
２  管理サーバー（管理装置）
３  帳票処理装置
１１  記憶部（記憶部）
１１４  帳票画像処理プログラム（帳票画像処理プログラム）
１２  制御部（制御部）
１３  通信部（画像取得部、通信部）
１４  操作部（操作部）
１５  表示部（表示部）
２２  制御部（制御部）
２３  記憶部（記憶部）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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