(57)【要約】【課題】水処理設備へ適切な作業員を迅速に派遣する。【解決手段】水処理設備２の管理装置１は、複数の作業員の各々について、水処理設備毎及び／又は水処理ユニット毎に対応可能な作業レベルを登録した作業員情報を記憶する記憶部１１と、複数の水処理ユニットを含む水処理設備２に対して必要な作業を選定する作業選定部１５と、前記作業員情報に基づいて、作業選定部１５により選定された作業を実行できる作業員を選択する作業員選択部１６と、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の作業員の各々について、水処理設備毎及び／又は水処理ユニット毎に対応可能な作業レベルを登録した作業員情報を記憶する記憶部と、
複数の水処理ユニットを含む水処理設備に対して必要な作業を選定する作業選定部と、
前記作業員情報に基づいて、前記作業選定部により選定された作業を実行できる作業員を選択する作業員選択部と、
を備える水処理設備の管理装置。
【請求項２】
前記記憶部は、各作業員のスケジュールを登録したスケジュール情報を記憶し、
前記作業員選択部は、前記スケジュール情報に基づいて、前記水処理設備へ最も早く派遣できる作業員を選択することを特徴とする請求項１に記載の水処理設備の管理装置。
【請求項３】
前記作業員選択部は、前記作業選定部により選定された作業を実行できる複数の作業員の候補を選択し、前記複数の候補のうち、対応可能な作業レベルが最も低い候補を選択することを特徴とする請求項１に記載の水処理設備の管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、水処理設備の管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
半導体等の製造工場においては、製品の洗浄に、塩分等の不純物を除去した処理水（純水）が大量に使用される。一時的な製品生産規模の拡大に伴い、より大量の処理水が必要とされることがある。この課題を経済的に解決すべく、一時的に水処理設備を貸し出し、かつ水処理設備を構成する複数種のユニットの在庫を管理することで、同時に数多くの工場に効率良く水処理設備と水処理設備を構成する複数種のユニットの交換品とを提供する水処理設備提供システムが提案されている（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
特許文献２には、リユース分離膜の流量、差圧、又はフラックスの運転データに基づいて、リユース分離膜を洗浄又は交換する時期を予測する方法が提案されている。また、リユース分離膜の識別情報と、リユース分離膜を使用していた水の含有成分や洗浄後の性能検査情報とを対応付け、リユース分離膜を効率的に在庫管理し、交換品を選定する管理装置が知られている（例えば特許文献３，４参照）。
【０００４】
水処理ユニットの交換作業や、水処理設備の不具合を復旧するための再設定作業には、水処理技術知識や交換作業スキル、当該水処理設備に関する知識、公的資格等の様々な知識・スキル・資格や、派遣先の入構教育、立ち入り許可情報等が必要になる。上記従来の手法によれば、水処理ユニットの交換品の手配までは短期化できるものの、適切な作業員を迅速に派遣できず、水処理設備の復旧等に時間がかかるという問題があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第５０３５４９３号公報
【特許文献２】特許第５４９９８４３号公報
【特許文献３】特許第５４９９８４４号公報
【特許文献４】特許第５５６５０４８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、水処理設備へ適切な作業員を迅速に派遣することができる水処理設備の管理装置を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明による水処理設備の管理装置は、複数の作業員の各々について、水処理設備及び／又は水処理ユニット毎に対応可能な作業レベルを登録した作業員情報を記憶する記憶部と、複数の水処理ユニットを含む水処理設備に対して必要な作業を選定する作業選定部と、前記作業員情報に基づいて、前記作業選定部により選定された作業を実行できる作業員を選択する作業員選択部と、を備えるものである。
【０００８】
本発明の一態様では、前記記憶部は、各作業員のスケジュールを登録したスケジュール情報を記憶し、前記作業員選択部は、前記スケジュール情報に基づいて、前記水処理設備へ最も早く派遣できる作業員を選択する。
【０００９】
本発明の一態様では、前記作業員選択部は、前記作業選定部により選定された作業を実行できる複数の作業員の候補を選択し、前記複数の候補のうち、対応可能な作業レベルが最も低い候補を選択する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、水処理設備へ適切な作業員を迅速に派遣することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施形態に係る水処理設備管理システムの模式図である。
【図２】同実施形態に係る水処理設備管理システムのブロック図である。
【図３】顧客情報の一例を示す図である。
【図４】作業員情報の一例を示す図である。
【図５】作業レベルの一例を示す図である。
【図６】管理プログラムを実行することで実現される機能ブロック図である。
【図７】同実施形態に係る水処理設備管理方法を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して実施の形態について説明する。
【００１３】
図１、図２に示すように、管理センタに設置されている管理装置１は、顧客の工場Ｆに設置されている水処理設備２と通信を行い、運転状況を監視している。
【００１４】
水処理設備２は、例えば、用水処理設備、排水処理設備（水回収を含む）、水処理設備周辺設備といった種別に大別できる。
【００１５】
用水処理設備としては、例えば、超純水製造設備、医療用純水製造設備などの純水製造設備、精製水製造設備、飲用水製造設備、軟水製造設備などの高度用水処理設備、海水淡水化設備、機能水製造設備といった特殊用水処理設備、などが挙げられる。
【００１６】
排水処理設備としては、例えば、クロム排水処理設備、シアン処理設備、フッ素処理設備、セレン処理設備、重金属処理設備などの無機排水処理設備、好気性生物処理設備、嫌気性生物処理設備、凝集分離設備などの有機排水処理設備、クーラント排水処理設備、メッキ排水処理設備、雨水処理設備、ヤード排水処理設備などの特定排水処理設備、などが挙げられる。
【００１７】
水処理設備周辺設備としては、例えば、ボイラ設備、冷却設備、薬注設備、脱水処理設備などの付帯設備、油回収設備、リン回収設備、フッ素回収設備などの有価物回収設備、などが挙げられる。
【００１８】
水処理設備２は、制御部２０、監視部２１、通信部２２、及び複数の水処理ユニット２３を有する。図２では、種別Ｘ，Ｙ，Ｚの３種の水処理設備が保有され、水処理設備Ｘ，Ｙはそれぞれ水処理ユニットＡ，Ｂ，Ｃ、・・・、ａ，ｂ，ｃ，・・・で構成され、一方、水処理設備Ｚはユニットが無い設備である場合を示している。水処理ユニット２３は、水処理設備に用いられる装置、機器であり、純水製造設備としては、例えば、活性炭フィルタ、逆浸透膜モジュール、電気式脱イオン装置、非再生型イオン交換器、膜式濾過器、脱気膜、水槽、ポンプ、バルブ等である。また、排水処理設備としては、例えば、散気装置、ブロワ、ＤＯ計やｐＨ計などの計器、浸漬膜、スクラバー、脱水機、放散装置、水槽、ポンプ、バルブ等である。各水処理ユニット２３には固有のＩＤ（識別情報）が割り当てられている。
【００１９】
監視部２１は、水処理設備２に設けられた各種センサ（図示略）を用いて、処理水量や処理水の水質、電流、電圧、振動、温度、圧力等を検出し、各水処理ユニット２３の運転状況を監視する。制御部２０は、各水処理ユニット２３の運転状況をその識別情報と対応付け、通信部２２により、インターネット等のネットワークを介して管理装置１に定期的に通知する。また、制御部２０は、水処理ユニットにエラーが発生した場合、管理装置１に速やかに通知する。
【００２０】
管理装置１は、管理装置１の動作を統括的に制御する制御部としてのＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１０を有している。ＣＰＵ１０は、ＯＳ（Operating  System）プログラムをベースとし、その上で、ミドルウェアやアプリケーションプログラムなどを実行する。ＣＰＵ１０には、バスを介して、記憶部１１、通信部１２、表示部１３、入力部１４等が接続されている。
【００２１】
記憶部１１は、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ハードディスク装置等を含む。ＲＯＭには、各種のプログラムが格納されており、これらのプログラムに従ってＣＰＵ１０が各種処理を実行することで管理装置１の各機能が実現される。ＲＡＭは、ＣＰＵ１０がプログラムに基づいて処理を実行する際にデータを一時的に格納するワークメモリとして使用される。
【００２２】
ハードディスク装置は、水処理設備２を設置している顧客に関する顧客情報、水処理ユニットの運転状況を示す運転状況データ、派遣可能な作業員のスキルや経験が登録された作業員情報、各作業員のスケジュールが登録されたスケジュール情報等を格納する。
【００２３】
図３は、顧客情報のデータ構造の一例を示す。顧客情報には、顧客の所在地や、設置されている水処理設備や設備を構成する水処理ユニット、入構教育の要否、メンテナンス履歴等が登録されている。
【００２４】
図４は、作業員情報のデータ構造の一例を示す。作業員情報には、作業員の派遣可能エリア、保有資格、教育受講履歴等の情報や、水処理設備毎および水処理ユニット毎の対応可能な作業レベルが登録されている。
【００２５】
図５に、作業レベルの一例を示す。サンプリングや薬品補充等の簡単な作業は作業レベルが低く設定され、試運転や原因調査込みのトラブル対応等の高度な作業は作業レベルが高く設定されている。図４に示す例では、作業員ａは、水処理ユニットＡについては全ての作業に対応でき、水処理ユニットＢについては洗浄までの作業に対応できることを示す。水処理設備全般の対応可能な作業レベルについても同様に図５に基づいて判定される。
【００２６】
通信部１２は、インターネット等を介して、水処理設備２の通信部２２と通信を行う。
【００２７】
表示部１３は、例えば液晶ディスプレイであり、各種画面を表示する。入力部１４は、管理者から各種の操作を受け付けるものであり、キーボードやマウス等である。
【００２８】
ＣＰＵ１０が記憶部１１に格納されている管理プログラムを実行することで、図６に示すように、作業選定部１５、作業員選択部１６、及び更新部１７が実現される。なお、図示しないが、顧客工場内や在庫拠点などに据置した端末又はモバイル端末といった外部端末からインターネット等を介して管理装置１にアクセスすることにより、各種操作を行うこともできる。各部の処理を図７に示すフローチャートを用いて説明する。
【００２９】
水処理設備２に作業員の派遣が必要な状況が生じると、作業選定部１５は、作業員が行う作業を選定する（ステップＳ１）。作業員の派遣が必要な状況は、例えば、定期的なメンテナンス、運転状況が基準範囲から外れた、水処理設備２からのエラー通知（アラート）等である。作業選定部１５は、顧客情報のメンテナンス履歴から、メンテナンスが必要になる水処理設備２（水処理ユニット２３）を抽出する。作業選定部１５は、水処理設備２に設けられたセンサの検出値が所定範囲から外れた場合に、必要な作業を選定する。また、作業選定部１５は、通信部１２を介して水処理設備２から受信した通知に基づいて、復旧作業が必要な水処理設備２（水処理ユニット２３）を特定する。
【００３０】
作業員選択部１６は、作業員情報を参照し、水処理設備２が設置された顧客の工場Ｆにて、ステップＳ１で選定された作業を行うことができる作業員の候補を選択する（ステップＳ２）。具体的には、作業員選択部１６は、作業対象の水処理ユニットについて、ステップＳ１で選定された作業の作業レベル以上のスキルを有する作業員を選択する。
【００３１】
例えば、水処理ユニットＡについて薬品補充が必要な場合、レベル２以上のスキルを有する作業員が選択される。また、例えば、水処理ユニットＢについて、試運転が必要な場合、レベル９以上のスキルを有する作業員が選択される。水処理設備についても同様の要領で作業員が選択される。
【００３２】
また、作業員選択部１６は、顧客の工場Ｆの所在地が作業員の派遣可能エリア内であるか、入構教育の受講履歴の有無等も考慮して作業員を選択する。
【００３３】
作業員選択部１６は、スケジュール情報を参照し、選択した候補の中から、最も早く顧客の工場Ｆに派遣できる作業員を、派遣作業員として決定する（ステップＳ３、Ｓ４）。管理装置１は、決定した作業員が所有するスマートフォン等の携帯端末に対し、派遣先となる顧客の工場Ｆの所在地や、行う作業の内容を通知してもよい。
【００３４】
作業完了後、入力部１４を介して作業報告が入力される（ステップＳ５）。更新部１７は、作業報告やその他の入力内容に基づいて、作業員情報を更新する（ステップＳ６）。例えば、複数の作業員で作業を行い、他の作業員から作業手順を習うなどして上位レベルの作業ができるようになった場合、その内容を入力する。更新部１７は、作業員情報の対応可能作業レベルを更新する。
【００３５】
このように、本実施形態によれば、水処理設備の復旧又はメンテナンスで必要となる作業を実行可能な作業員を迅速に派遣することができる。
【００３６】
派遣先の顧客の工場Ｆに設置された水処理設備２において、複数の水処理設備や複数の水処理ユニットに対して作業が必要な場合、水処理設備の種別毎または水処理ユニット毎に作業員を選択してもよい。派遣する作業員の数は少ない方が好ましいため、複数の水処理設備や複数の水処理ユニットに対応できる作業員を優先的に選択してもよい。
【００３７】
作業員選択部１６は、複数の作業員候補のうち、スキルの最も低い作業員を選択してもよい。作業員の決定後、別の水処理設備２にて高いレベルの作業が必要な状況が生じた場合に、高いスキルを持つ作業員を派遣できるためである。例えば、ある水処理設備２の水処理ユニットＢに洗浄（レベル５の作業）が必要になり、水処理ユニットＢについてレベル５を有する作業員ａ、レベル９を有する作業員ｄが候補として選ばれた場合、作業員ａを派遣作業員とする。その後、別の水処理設備２の水処理ユニットＢに消耗品交換（レベル６の作業）が必要になった場合、作業員ｄを残しておいたことで、作業員ｄを速やかに派遣することができる。
【００３８】
なお、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
【符号の説明】
【００３９】
１  管理装置
２  水処理設備
【図１】
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【図２】
2019159678.tif 000004
【図３】
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【図４】
2019159678.tif 000006
【図５】
2019159678.tif 000007
【図６】
2019159678.tif 000008
【図７】
2019159678.tif 000009
【手続補正書】
【提出日】令和1年5月29日(2019.5.29)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の作業員の各々について、保有資格と水処理設備毎及び／又は水処理ユニット毎に対応可能な作業レベルとを登録した作業員情報を記憶する記憶部と、
複数の水処理ユニットを含む水処理設備に対して必要な作業を選定する作業選定部と、
前記作業員情報に基づいて、前記作業選定部により選定された作業を実行できる作業員を選択する作業員選択部と、
少なくとも作業完了後の作業報告を含むデータを入力するための入力部と、
前記入力部で入力されたデータに基づいて前記記憶部に記憶された前記対応可能な作業レベルを更新する更新部と
を備える水処理設備の管理装置。
【請求項２】
前記記憶部は、各作業員のスケジュールを登録したスケジュール情報を記憶し、
前記作業員選択部は、前記スケジュール情報に基づいて、前記水処理設備へ最も早く派遣できる作業員を選択することを特徴とする請求項１に記載の水処理設備の管理装置。
【請求項３】
前記作業員選択部は、前記作業選定部により選定された作業を実行できる複数の作業員の候補を選択し、前記複数の候補のうち、対応可能な作業レベルが最も低い候補を選択することを特徴とする請求項１に記載の水処理設備の管理装置。
【請求項４】
前記作業完了後の作業報告を含むデータは、複数の作業員で作業を行い、他の作業員から作業手順を習うことにより上位レベルの作業ができるようになった内容を有する請求項１〜３のいずれかに記載の水処理設備の管理装置。