(57)【要約】【課題】オーダ端末において、注文を迅速に手書きで入力する。【解決手段】オーダ端末２は、手書きデータの入力を受け付ける受付手段と、この受付手段により受け付けた手書きデータを文字として認識する認識手段と、この認識手段により認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、この代替文字に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段と、この選択手段が選択した商品の名称または役務の名称と前記手書きデータとを対応付けてキッチンのプリンタに印刷させる印刷制御手段とを備える。【選択図】図３
2019049891.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
手書きデータの入力を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた手書きデータを文字として認識する認識手段と、
前記認識手段により認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段と、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段と、
を備えることを特徴とする携帯端末。
【請求項２】
手書きデータの入力を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた手書きデータを文字列として認識する認識手段と、
前記認識手段により認識された文字列が、代替文字列として登録されていたならば、当該代替文字列に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段と、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段と、
を備えることを特徴とする携帯端末。
【請求項３】
前記選択手段は、前記認識手段が認識した文字列の一部が、登録されている代替文字列のうち何れかと一致したならば、当該代替文字列に関連付けられた前記商品、前記役務、前記商品に係る属性、または前記役務に係る属性、を選択する、
ことを特徴とする請求項２に記載の携帯端末。
【請求項４】
前記認識手段が認識した文字列と、前記商品または前記役務とを新たに関連付けて記憶手段に登録する登録手段、
を更に備えることを特徴とする請求項２または３に記載の携帯端末。
【請求項５】
前記登録手段は、前記認識手段が候補として認識した文字列の配列のうち何れかと、前記商品または前記役務とを新たに関連付けて前記記憶手段に登録する、
ことを特徴とする請求項４に記載の携帯端末。
【請求項６】
前記認識手段が候補として認識した文字列の配列が、前記代替文字列のうち何れかと一致したならば、当該代替文字列に関連付けられた前記商品または前記役務を候補として表示する候補表示手段、
を更に備えることを特徴とする請求項２から５のうち何れか一項に記載の携帯端末。
【請求項７】
入力手段によって受け付けた手書きデータを文字として認識し、
認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択し、
選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる、
ことを特徴とする注文受付方法。
【請求項８】
入力手段によって受け付けた手書きデータを文字列として認識し、
認識された文字列が、代替文字列として登録されていたならば、当該代替文字列に関連付けられた商品または役務を選択し、
選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる、
ことを特徴とする注文受付方法。
【請求項９】
コンピュータを、
手書きデータを文字として認識する認識手段、
前記認識手段により認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１０】
コンピュータを、
手書きデータを文字列として認識する認識手段、
前記認識手段により認識された文字列が、代替文字列として登録されていたならば、当該代替文字列に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末、注文受付方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、飲食店では注文業務の効率化のため手書き伝票の代わりにオーダエントリーシステムが導入されつつある。オーダエントリーシステムの導入により、店員の移動が少なくて済み、テーブル毎の注文品と数量が明確に分かり、電子キャッシュレジスタとの連携により会計がスムーズになる等のメリットがある。
【０００３】
特許文献１には、フロアーの店員および厨房（キッチン）の店員の双方が使用する携帯端末を提供する発明が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１６−１８６７９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
中規模店舗以上では、オーダエントリーシステムの導入により店全体の業務効率が大幅に上がることが多く、導入が進んでいる。しかし、小規模店舗では、オーダエントリーシステムの導入はあまり進んでいない。
【０００６】
小規模店舗でオーダエントリーシステムの導入が進まない第１の理由は、導入コストである。第２の理由は、手書き伝票での運用において注文の記載を簡略化することにより、効率を高めているためである。第３の理由は、機械操作が苦手な店員の場合、オーダ端末の操作に時間が掛かってしまい、かえって効率を落としてしまうためである。
【０００７】
オーダエントリーシステムにおいてオーダ端末で注文を入力するには、タブで商品の分類を選んだ後に各商品を探して確定することになる。この操作は、一般的に手書き入力と比べて時間を要すると考えられる。
【０００８】
そこで、本発明は、注文を迅速に手書きでオーダ端末に入力することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、上記目的を達成するため、
手書きデータの入力を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた手書きデータを文字として認識する認識手段と、
前記認識手段により認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段と、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段と、
を備えることを特徴とする携帯端末である。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、注文を迅速に手書きでオーダ端末に入力することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】第１の実施形態におけるシステムの概念を示す図である。
【図２】商品情報と代替文字登録情報の管理例を示す図である。
【図３】オーダ端末の構成図である。
【図４】電子キャッシュレジスタの構成図である。
【図５】商品情報の例を示す図である。
【図６】代替文字登録情報の例を示す図である。
【図７】システムの動作を示すシーケンス図である。
【図８】オーダ端末に表示されるメニュー画面を示す図である。
【図９】オーダ端末に表示される商品情報画面を示す図である。
【図１０】オーダ端末に表示される手書き入力登録画面を示す図である。
【図１１】手書き文字入力ビューを示す図である。
【図１２】商品選択ビューを示す図である。
【図１３】伝票入力画面と手書き文字入力ビューを示す図である。
【図１４】候補文字列の表示処理を示すフローチャートである。
【図１５】手書き文字が入力された伝票入力画面を示す図である。
【図１６】印刷された注文伝票を示す図である。
【図１７】印刷されたレシートを示す図である。
【図１８】第２の実施形態における商品情報と代替文字登録情報の管理例を示す図である。
【図１９】システムの動作を示すシーケンス図である。
【図２０】オーダ端末に表示される手書き入力登録画面を示す図である。
【図２１】伝票入力画面と手書き文字入力ビューを示す図である。
【図２２】候補文字列の表示処理を示すフローチャートである。
【図２３】商品選択ビューを示す図である。
【図２４】代替文字の登録処理を示すフローチャートである。
【図２５】手書き文字が入力された伝票入力画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以降、本発明を実施するための形態を、各図を参照して詳細に説明する。
従来のオーダエントリーシステムでは、タブで商品の分類を選んだ後に各商品を探して確定させている。これに対して本実施形態は、手書き伝票によくある代替文字により入力を行うものである。小規模飲食店では手書き伝票で代替文字を使用している場合がある。本発明により従来の手書きの慣れた業務を変えることなく、更に業務効率を高めることができると考える。
【００１３】
《第１の実施形態》
図１は、第１の実施形態におけるシステムの概念を示す図である。
このシステムは、例えば飲食店などに適用される。この飲食店は、ホール領域とキッチン（厨房）領域に大別される。
ホールでは、接客担当の店員９ａがオーダ端末２を持ち、更に電子キャッシュレジスタ３が設置されている。顧客８は、店員９ａに商品を注文可能である。
キッチンにはプリンタ４が設置され、更に調理担当の店員９ｂが注文伝票を待機している。
オーダ端末２により、事前に手書き入力で使用したい代替文字とそれに関連付ける商品情報（PLU:Price Look Up）とが登録され、各オーダ端末２と電子キャッシュレジスタ３に記憶されている。
【００１４】
以下、顧客８による注文のオーダから代金支払いまでの流れを説明する。
ホールにおいて顧客８から「ラーメン」のオーダを受けた時、店員９ａは、オーダ端末２に表示された品名欄に手書きで「ラ」と入力し、数量欄に手書きで「１」と入力する。オーダ端末２は、この手書き文字を認識して代替文字を決定し、この代替文字に関連付けられている商品名「ラーメン」と数量「１」を注文データとする。
【００１５】
店員９ａは、注文データの作成が完了すると送信を指示する。キッチンに設置されたプリンタ４には手書き伝票内容が送信される（ステップＳ１）。電子キャッシュレジスタ３には注文データが送信される（ステップＳ２）。プリンタ４は、受信した手書き伝票内容を印刷する（ステップＳ３）。
【００１６】
キッチンの店員９ｂは、印刷された注文伝票に基づいてラーメン（提供物）を作成し、この提供物のラーメンと注文伝票とをホールの顧客８に引き渡す（ステップＳ４）。店員９ｂは、従来の手書きの慣れた表記を見ながら業務を行うことができる。
顧客８は、飲食後に伝票を持って会計に行く（ステップＳ５）。ホールの店員９ａは、電子キャッシュレジスタ３に伝票番号を入力するだけでよく、商品登録操作は必要ない。
【００１７】
図２は、商品情報１１と代替文字登録情報１２の管理例を示す図である。
サーバ１は、ネットワークＮを介してオーダ端末２ａ，２ｂや電子キャッシュレジスタ３に通信可能に接続されている。なお、ここではプリンタ４を省略している。
電子キャッシュレジスタ３は、商品情報１１をサーバ１へ送信する。サーバ１は、この商品情報１１を不図示の記憶部に格納する。
【００１８】
オーダ端末２ａ，２ｂは、電子キャッシュレジスタ３に格納されていた商品情報１１をサーバ１から受信し、代替文字登録情報１２を送信する。
電子キャッシュレジスタ３とオーダ端末２ａ，２ｂには同じ商品情報１１を持たせる必要がある。ここでは、最初に電子キャッシュレジスタ３の商品情報１１をサーバ１内に管理しておき、その商品情報１１をオーダ端末２ａ，２ｂで受信する。オーダ端末２ａ，２ｂのうち何れかで作成した代替文字登録情報１２もサーバ１内で管理されている。
これにより、複数のオーダ端末２ａ，２ｂがある場合、各オーダ端末２ａ，２ｂはサーバ１内で管理されている商品情報１１と代替文字登録情報１２を受信して使用できる。これにより、どのオーダ端末２ａ，２ｂでも共通の代替文字で注文を入力することができる。
【００１９】
図３は、オーダ端末２の構成図である。
オーダ端末２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、ＲＡＭ（Random Access Memory）２２、ＲＯＭ（Read Only Memory）２３を備える。オーダ端末２は更に、通信部２４、タッチパネルディスプレイ２５、マイク２６、フラッシュメモリ２７、スピーカ２８を備える。オーダ端末２の各部はバスによって接続されている。
【００２０】
ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２３やフラッシュメモリ２７などに記憶されている各種アプリケーションプログラムの中から指定されたアプリケーションプログラムと、タッチパネルディスプレイ２５から入力される各種指示とをＲＡＭ２２内のワークメモリに展開する。ＣＰＵ２１は更に、この入力指示および入力データに応じてワークメモリに展開したアプリケーションプログラムに従って各種処理を実行し、その処理結果をＲＡＭ２２内のワークメモリに格納すると共に、タッチパネルディスプレイ２５に表示する。そして、ＣＰＵ２１は、ワークメモリに格納した処理結果をタッチパネルディスプレイ２５から指示されるフラッシュメモリ２７内の保存先に保存する。
【００２１】
ＲＯＭ２３は、例えば不揮発性メモリで構成されている。フラッシュメモリ２７は、例えば書き換え可能な半導体メモリで構成されている。フラッシュメモリ２７には、商品情報１１と代替文字登録情報１２とが記憶されている。
【００２２】
通信部２４は、例えばアンテナと送受信回路で構成され、例えばWiFi（登録商標）に準拠した無線通信路を介して他の装置との間で通信データを送受信する。
【００２３】
タッチパネルディスプレイ２５は、例えば、ディスプレイパネルの表面に透明なタッチパネルが積層されて構成されており、表示機能と入力機能とを兼ね備える部位である。ディスプレイパネルとは、例えば液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイ等であり、漢字・ひらがな・カタカナの表示機能を有する。タッチパネルとは、入力ペンや指先等により指示された座標を感知し、電磁誘電方式、磁気歪式、感圧式等の座標読み取り原理で指示された位置座標を検出するものである。オーダ端末２は、ＣＰＵ２１から入力される表示データに基づく信号を生成して、タッチパネルディスプレイ２５に各種表示を行い、指示された座標をタッチパネルにより感知してＣＰＵ２１に出力する。
【００２４】
マイク２６は、ＣＰＵ２１の指示により音声情報を入力する。
スピーカ２８は、ＣＰＵ２１の指示により音声情報を出力する。
【００２５】
図４は、電子キャッシュレジスタ３の構成図である。
図４において、電子キャッシュレジスタ３は、ＣＰＵ３１、ＲＡＭ３２、ＲＯＭ３３、通信部３４、表示部３５、入力部３６、フラッシュメモリ３７、印刷部３８、ドロア３９によって構成されている。電子キャッシュレジスタ３の各部はバスによって接続されている。
【００２６】
ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３やフラッシュメモリ３７に記憶されている電子キャッシュレジスタ３に対応する各種アプリケーションプログラムの中から指定されたアプリケーションプログラムと、入力部３６から入力される各種指示とをＲＡＭ３２内のワークメモリに展開する。ＣＰＵ３１は更に、この入力指示および入力データに応じてワークメモリに展開したアプリケーションプログラムに従って各種処理を実行し、その処理結果をＲＡＭ３２内のワークメモリに格納すると共に、表示部３５に表示する。そしてＣＰＵ３１は、ワークメモリに格納した処理結果を入力部３６から指示されるフラッシュメモリ３７内の保存先に保存する。
【００２７】
また、ＣＰＵ３１は、商品登録処理において、入力部３６から入力される指示内容を解析し、指示内容が何れかの商品の識別情報であれば、フラッシュメモリ３７に格納された商品情報１１を検索し、該当する商品を登録して、この商品の税額などを計算する。そして、ＣＰＵ３１は、全体処理において、入力部３６から入力される指示内容を解析し、指示内容が締めの場合は締め処理を実行し、あるいは他の指示内容に応じた処理を実行する。
【００２８】
入力部３６は、部門キー、現／預キー、クリアキー等を含む各種機能キーおよび数字入力キー等を備えたキーボードを備え、キーボードで押下された押下信号をＣＰＵ３１に出力する。入力部３６は、商品またはサービスの売り上げ登録を受け付ける受付手段として機能する。入力部３６の構成については、後記する図５で詳細に説明する。
【００２９】
なお、入力部３６は、キーボードに限らず、入力指示ができるものであればどのようなものでもよい。例えば入力部３６は、タッチパネル（タッチスクリーン）のように入力ペンや指先等により指示された座標を感知し、電磁誘電方式、磁気歪式、感圧式等の座標読み取り原理で指示された位置座標を検出するようにしてもよい。この場合、入力部３６は、検出された位置座標を位置信号とし、ＣＰＵ３１に出力する。
【００３０】
表示部３５は、液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイ等により構成され、漢字・ひらがな・カタカナ表示に対応している。電子キャッシュレジスタ３は、ＣＰＵ３１から入力される表示データに基づく信号を生成して、表示部３５に各種表示を行う。
印刷部３８は、例えば熱転写プリンタであり、レシート情報をロールペーパ（レシート用紙）に印字して出力する。
ドロア３９は、現金を収納する部位であり、オペレータが電子キャッシュレジスタ３を操作することにより引き出すことができる。
【００３１】
フラッシュメモリ３７は、半導体メモリなどの書き換え可能な記憶媒体で構成されている。このフラッシュメモリ３７は、商品情報１１の他、システムプログラムおよび当該システムに対応する各種アプリケーションプログラム、これらプログラムによって処理されたデータ等を格納（記憶）する。
ＣＰＵ３１は、商品情報１１を参照して、売り上げ登録を受け付けた商品またはサービスに対して所定の税率に基づいた税金額または税込価格を導出し、導出した税金額または税込価格を表示部３５や印刷部３８に出力する出力手段として機能する。
【００３２】
また、このフラッシュメモリ３７に格納するプログラム、データ等は、その一部若しくは全部を他のサーバやクライアント等の他の機器（不図示）からネットワーク回線等の伝送媒体を介して受信して格納する構成にしてもよい。更にフラッシュメモリ３７は、ネットワーク上に構築された他のサーバの記録媒体であってもよい。更に、各プログラムは、ネットワーク回線等の伝送媒体を介してサーバやクライアントへ伝送してこれらの機器にインストールするように構成してもよい。
【００３３】
図５は、商品情報１１の例を示す図である。
商品情報１１は、番号欄、商品名欄、単価欄を含んで構成される。番号欄は、各行を識別するための番号が付与されている。商品名欄には、各商品の名称または商品の属性の名称が格納されている。ここで商品とは、「ラーメン」「そば」「うどん」「日替わり定食」である。商品の属性とは、「大盛」である。単価欄には、各商品または属性の単価が格納されている。
【００３４】
図６は、代替文字登録情報１２の例を示す図である。
代替文字登録情報１２は、番号欄、商品名欄、代替文字欄、属性欄を含んで構成される。番号欄は、各行を識別するための番号が付与されている。商品名欄には、各商品の名称または商品の属性の名称が格納されている。この商品名欄をキーとして商品情報１１（図５参照）を検索すると、この商品に係る単価を得ることができる。
代替文字欄は、商品名に代わって入力される文字が格納されている。
属性欄は、この行が独立した商品であるか、または商品に付加される属性であるかが格納されている。
【００３５】
図７は、システムの動作を示すシーケンス図である。
《商品情報の受信》
電子キャッシュレジスタ３は、起動後にサーバ１に対して商品情報１１を送信する（ステップＳ１０）。次いでサーバ１は、受信した商品情報１１をオーダ端末２に送信する（ステップＳ１１）。これにより、複数のオーダ端末２が存在した場合であっても、各オーダ端末２に同一の商品情報１１を格納させることができる。
【００３６】
《代替文字の登録》
オーダ端末２上で、オペレータ（店員）が代替文字を代替文字登録情報１２に登録する（ステップＳ２０）。オーダ端末２は、代替文字登録情報１２に登録された代替文字をサーバ１に送信する（ステップＳ２１）。この代替文字の登録動作は、例えば起動直後の店舗の営業時間前や、営業時間後に行われるとよい。これにより、代替文字の動的な変更による店員間の混乱を防ぐことができる。
【００３７】
《注文の手書き入力》
例えば営業時間の開始の際に、サーバ１は、商品情報１１と代替文字登録情報１２を各オーダ端末２に送信する（ステップＳ３１）。これにより、複数のオーダ端末２が存在した場合であっても、各オーダ端末２に同一の商品情報１１と代替文字登録情報１２を格納させることができる。
顧客からの注文を受けると、オーダ端末２は、オペレータによって手書き入力が行われる（ステップＳ３１）。具体的にいうと、顧客が「ラーメン」を注文すると、オーダ端末２は、接客担当の店員によって「ラ」が手書きで入力される。これにより接客担当の店員は、慣れ親しんだ手書き入力によって注文を入力することができる。数量の入力も同様である。
【００３８】
オーダ端末２は、手書き入力された「ラ」と代替文字登録情報１２に基づき、「ラーメン」が注文されたことと、その単価が８００円であることを認識する。オーダ端末２のＣＰＵ２１は、手書き入力された文字が、代替文字として登録されていたならば、この代替文字に関連付けられた商品を選択する選択手段である。
オーダ端末２は、注文データを電子キャッシュレジスタ３に送信し（ステップＳ３２）、更に手書き注文伝票の情報をプリンタ４に送信する（ステップＳ３３）。オーダ端末２のＣＰＵ２１は、商品名と手書きデータとを対応付けてプリンタ４に印刷させる印刷制御手段である。
【００３９】
プリンタ４は、手書き注文伝票の情報を受信すると、この注文伝票を印刷する（ステップＳ３４）。これにより調理担当の店員は、慣れ親しんだ手書き入力の注文伝票で注文を受けることができる。更にこの注文伝票には、手書き入力を文字認識した注文／金額も印字されているので、誤認識を容易に判定可能である。
調理担当の店員は、印刷された注文伝票に基づいて、例えばラーメンなどの提供物を作成し、この提供物と注文伝票とを顧客に引き渡す。
【００４０】
《レシートの発行》
顧客は、飲食後に伝票を持って会計に行く。接客担当の店員は、電子キャッシュレジスタ３に伝票番号を入力する（ステップＳ４０）。これにより、ステップＳ３２で送信された注文データを元に商品登録が行われ（ステップＳ４１）、更にレシートが発行される（ステップＳ４２）。具体的にいうと、ステップＳ３２で「ラーメン」の注文データが送信されているので、ここではラーメン１人前・８００円に係る商品登録が行われ、更にラーメン１人前・８００円に係るレシートが発行される。
【００４１】
図８は、オーダ端末２に表示されるメニュー画面５１を示す図である。
オーダ端末２のタッチパネルディスプレイ２５には、メニュー画面５１が表示される。このメニュー画面５１には、伝票入力ボタン５１１、商品情報受信ボタン５１２、手書き入力登録ボタン５１３がそれぞれ表示されている。
【００４２】
伝票入力ボタン５１１は、顧客からの注文を伝票形式で入力するためのボタンである。
伝票入力ボタン５１１が店員によってタップされると、オーダ端末２は、伝票入力画面５６（図１３参照）に遷移して、顧客からの注文を受け付ける。その後、オーダ端末２は、電子キャッシュレジスタ３に注文データを送信し、キッチンのプリンタ４に伝票内容を送信する。
【００４３】
商品情報受信ボタン５１２は、サーバ１で管理されている電子キャッシュレジスタ３の商品情報１１をオーダ端末２に受信する機能を呼び出すボタンである。
商品情報受信ボタン５１２が店員によってタップされると、オーダ端末２は、商品情報画面５２（図９参照）に遷移する。更に「商品情報を受信」ボタン５２２がタップされると、オーダ端末２は、サーバ１から商品情報１１を受信する。
【００４４】
手書き入力登録ボタン５１３は、伝票入力で使用する手書きの代替文字を登録する機能を呼び出すボタンである。手書き入力登録ボタン５１３が店員によってタップされると、オーダ端末２は、手書き入力登録画面５３（図１０参照）に遷移する。オーダ端末２は、この手書き入力登録画面５３によって伝票入力で使用する手書きの代替文字を登録し、登録した代替文字と商品とを関連付ける。その後、オーダ端末２は、サーバ１へ登録情報を送信する。
【００４５】
図９は、オーダ端末２に表示される商品情報画面５２を示す図である。
オーダ端末２のタッチパネルディスプレイ２５には、商品情報画面５２が表示される。この商品情報画面５２には、商品情報テーブル５２１、「商品情報を受信」ボタン５２２、キャンセルボタン５２３がそれぞれ表示されている。
商品情報テーブル５２１は、初期状態において何も表示されておらず、「商品情報を受信」ボタン５２２がタップされると、各商品の情報が表示されるようになる。この図９は、商品情報を受信済みの状態を示している。
【００４６】
電子キャッシュレジスタ３の商品情報１１は、予めサーバ１へ送信されている。「商品情報を受信」ボタン５２２が店員によってタップされると、オーダ端末２は、サーバ１から商品情報１１を受信して、元のメニュー画面５１に戻る。キャンセルボタン５２３が店員によってタップされると、オーダ端末２は、すぐさまメニュー画面５１に戻る。
ここで受信した商品情報１１は、各商品を代替文字と関連付けるのに使用される。
【００４７】
図１０から図１２は、代替文字の登録操作を示す図である。店員は、伝票の手書き入力で使用したい代替文字を入力し、この代替文字に関連付ける商品を登録して、サーバ１へ送信する。
【００４８】
図１０は、オーダ端末２に表示される手書き入力登録画面５３を示す図である。
この手書き入力登録画面５３においてオペレータ（店員）は、代替文字と属性と商品名とを表形式で入力可能である。
代替文字欄５３１は、代替文字を入力する欄である。この代替文字欄５３１をタップすると、図１１に示す手書き文字入力ビュー５４が開く。この手書き文字入力ビュー５４は、手書きデータの入力を受け付ける受付手段である。
【００４９】
属性欄５３２は、この行が示すものが商品属性であることを示すチェックボックスである。この属性欄５３２をタップすると、チェックボックスのチェック有無がトグルで切り替わる。
商品名欄５３３は、商品名を選択して入力する欄である。商品名欄５３３をタップすると、図１２に示す商品選択ビュー５５が開く。
【００５０】
この手書き入力登録画面５３の下部には、「サーバへ送信」ボタン５３４とキャンセルボタン５３５とが表示されている。オペレータ（店員）が「サーバへ送信」ボタン５３４をタップすると、入力された代替文字と属性と商品名とがサーバ１に送信され、メニュー画面５１（図８参照）に戻る。店員がキャンセルボタン５３５をタップすると、入力された代替文字と属性と商品名とが破棄されたのち、メニュー画面５１（図８参照）に戻る。
【００５１】
図１１は、手書き文字入力ビュー５４を示す図である。
手書き文字入力ビュー５４は、左側に手書き文字入力パレット５４１が配置され、右側に候補文字選択ペイン５４２が配置されている。手書き文字入力パレット５４１は、例えば指やスタイラスペンで手書き文字を入力する領域である。ＣＰＵ１１は、手書き文字入力パレット５４１に入力された文字を認識して候補文字を列挙する。候補文字選択ペイン５４２は、認識された候補文字を選択可能に表示する領域である。オペレータ（店員）は、手書き文字入力パレット５４１に使用したい文字を手書き入力したのち、右側の候補文字選択ペイン５４２で文字をタップすると、この文字が手書き入力登録画面５３に代替文字として入力されて、この手書き文字入力ビュー５４が閉じる。
【００５２】
なお、キャンセルボタン５４３をタップすることで、代替文字を入力することなく、この手書き文字入力ビュー５４を閉じることができる。
【００５３】
図１２は、商品選択ビュー５５を示す図である。
商品選択ビュー５５には、表形式で商品名と単価が表示された商品テーブル５５１と、キャンセルボタン５５２とが配置されている。商品テーブル５５１のうち何れかの行をタップすると、その行に係る商品名が手書き入力登録画面５３の商品名に入力されて、この商品選択ビュー５５が閉じる。
なお、キャンセルボタン５５２をタップすることで、商品名を入力することなく、この商品選択ビュー５５を閉じることができる。
【００５４】
図１３から図１５は、伝票手書き入力操作の流れを表している。商品名と関連付けて登録している代替文字を入力すると、それに関連付けられている商品が注文データとなる。入力完了後に「入力内容を送信」ボタン５６７（図１５参照）をタップとすることで、電子キャッシュレジスタ３へ注文データが送信され、キッチンのプリンタ４には伝票内容（イメージ）が送信される。
【００５５】
図１３は、伝票入力画面５６と、その上に表示された手書き文字入力ビュー５７を示す図である。
伝票入力画面５６は、テーブル番号欄５６１および人数欄５６２と、その下側に表形式で配置された品名欄５６３、数量欄５６４、単価欄５６５、注文／金額欄５６６とが配置されている。更に伝票入力画面５６を覆うように、手書き文字入力ビュー５７が表示されている。
【００５６】
テーブル番号欄５６１は、この伝票に係る顧客のテーブル番号を手書き入力する欄であり、ここでは「８」が手書き入力されている。
人数欄５６２は、この伝票に係る顧客の人数を手書き入力する欄であり、ここでは、「２」が手書き入力されている。
品名欄５６３は、顧客が注文した商品名を手書き入力する欄であり、１行目には「ラ」が手書き入力されている。なお、２行目のハッチング表示は、現在入力中であることを示している。
【００５７】
数量欄５６４は、この商品の注文数量を手書き入力する欄であり、１行目に「１」が手書き入力されている。
単価欄５６５は、顧客が注文した商品の単価を表示する欄であり、１行目に「￥８００」が表示されている。
注文／金額欄５６６は、顧客の注文と金額とを示す欄であり、１行目に「ラーメン」と「￥８００」が表示されている。
【００５８】
テーブル番号欄５６１および、人数欄５６２、品名欄５６３と、数量欄５６４のうち何れかをタップすると、手書き文字入力ビュー５７が表示されて、手書き文字入力が可能となる。この図１３では、２行目の品名欄５６３がタップされており、この品名欄５６３に係る代替文字を入力している状態である。
【００５９】
手書き文字入力ビュー５７には、手書き文字入力パレット５７１と候補文字選択バー５７２とが配置されており、その右側には確定ボタン５７３とキャンセルボタン５７４とが配置されている。
【００６０】
手書き文字入力パレット５７１は、例えば指やスタイラスペンで代替文字を手書き入力する領域である。候補文字選択バー５７２は、手書き文字入力パレット５７１に入力された文字を認識して代替文字と照合し、この代替文字に関連付けられた商品名を選択可能に表示する領域である。なお、この候補文字選択バー５７２には、尤度が最も高い商品名が選択された状態で、かつ尤度の順番に表示されている。この候補文字選択バー５７２を右スワイプすると、更に尤度の低い商品名が表示されるようになる。
候補文字選択バー５７２の表示処理については、後記する図１４で説明する。
【００６１】
確定ボタン５７３は、候補文字選択バー５７２において選択された商品名を確定して、この手書き文字入力ビュー５７を閉じるものである。キャンセルボタン５７４は、入力を破棄して、手書き文字入力ビュー５７を閉じるものである。
【００６２】
図１４は、候補文字列の表示処理を示すフローチャートである。
最初、ＣＰＵ２１は、手書き文字入力パレット５７１に入力された手書き文字を認識して、原候補文字列の配列を得る（ステップＳ５０）。具体的にいうと、図１３において原候補文字列の配列は、「ラ大」と「ヲ大」と「う大」である。この原候補文字列の配列は、尤度が高い文字列ほど先頭に位置している。
そしてＣＰＵ２１は、全ての原候補文字列についてステップＳ５１〜Ｓ５４の処理を繰り返す。
【００６３】
ＣＰＵ２１は、原候補文字列が代替文字登録情報１２の代替文字の何れかと一致するか否かを判定する（ステップＳ５２）。ＣＰＵ２１は、原候補文字列が何れかの代替文字と一致したならば（Ｙｅｓ）、代替文字に関連付けられた商品名を取得し、候補商品名の配列に追加して（ステップＳ５３）、ステップＳ５４の処理に進む。ステップＳ５２においてＣＰＵ２１は、原候補文字列が何れの代替文字とも一致しないならば（Ｎｏ）、ステップＳ５４の処理に進む。具体的にいうと、原候補文字列「ラ大」は、「ラーメン」と「大盛」に一致する。原候補文字列「ヲ大」は、何れの商品名にも一致しない。原候補文字列「う大」は、「うどん」と「大盛」に一致する。よって、候補商品名の配列は、「ラーメン大盛」と「うどん大盛」となる。
【００６４】
ステップＳ５４においてＣＰＵ２１は、全ての原候補文字列についての処理が終了していなければ、ステップＳ５１に戻る。ＣＰＵ２１は、全ての原候補文字列についての処理が終了したならば、ループを終了してステップＳ５５の処理に進む。
【００６５】
ステップＳ５５において、ＣＰＵ２１は、候補商品名の配列を候補文字選択バー５７２に表示して、図１４の処理を終了する。ここでは、「ラーメン大盛」の方が「うどん大盛」よりも尤度が高いので、デフォルトで選択状態として表示されている。
【００６６】
図１５は、手書き文字が入力された伝票入力画面５６を示す図である。
２行目の品名欄５６３には、代替文字として「ラ大」が手書き文字で入力されている。２行目の数量欄５６４には、「１」が手書き文字で入力されている。これら手書き文字は、文字認識されて代替文字に関連付けられている商品が判定される。
２行目の単価欄５６５は、ラーメン大盛りの金額である「￥９００」が表示される。２行目の注文／金額欄５６６には、「ラーメン大盛」と「￥９００」とが表示される。
店員は、伝票入力が終わったら、「入力内容を送信」ボタン５６７をタップする、これによりキッチンのプリンタ４に伝票情報が送信され、電子キャッシュレジスタ３に注文データが送信される。
【００６７】
図１６は、印刷された注文伝票６１を示す図である。
注文伝票６１の上部には、テーブル番号欄６１１と人数欄６１２とが印刷されている。テーブル番号欄６１１には、この伝票に係る顧客のテーブル番号の手書き入力が印刷されている。人数欄６１２には、この伝票に係る顧客の人数の手書き入力が印刷されている。
【００６８】
品名欄６１３には、顧客が注文した商品名の手書き入力が印刷されている。
数量欄６１４には、この商品の注文数量の手書き入力が印刷されている。
単価欄６１５には、顧客が注文した商品の単価が印刷されている。注文／金額欄６１６には、顧客の注文と金額とが印刷されている。
キッチンの店員は、従来の手書きの慣れた表記を見ながら業務を行うことができる。
【００６９】
図１７は、印刷されたレシート６２を示す図である。
レシート６２は、店員が、電子キャッシュレジスタ３に伝票番号「００００１」を入力するだけで印刷される。電子キャッシュレジスタ３は、注文データを伝票番号と関連付けて記憶することにより、この伝票番号が入力された際に、注文データを商品登録して、このレシート６２を印刷する。これにより、店員による商品登録操作を省略することができる。
【００７０】
《発明の効果》
店員が従来の手書きの慣れた表記（代替文字）で業務を行うことができるので、小規模飲食店などに好適である。特に注文がパターン化されている場合など、タブ選択やメニュー選択より注文受付操作が迅速に終了する。
更に、ホールの店員が伝票をキッチンへ届ける必要がなくなるので、手書きの紙伝票より業務効率が上がる。併せて注文データをレジスタへ送信しているので、会計時に店員は、伝票番号入力だけでよく、商品登録を行う必要がないので、打ち間違え等のミスを防ぐことができる。
【００７１】
《第２の実施形態》
図１８は、第２の実施形態における商品情報１１と代替文字登録情報１２の管理例を示す図である。
第２の実施形態では、電子キャッシュレジスタ３は、ネットワークＮを介してオーダ端末２ａ，２ｂに通信可能に接続されている。なお、図１に示したプリンタ４は記載を省略している。
電子キャッシュレジスタ３は、商品情報１１をオーダ端末２ａ，２ｂへ送信する。オーダ端末２ａ，２ｂは、この商品情報１１をフラッシュメモリ２７に格納する。
【００７２】
オーダ端末２ａ，２ｂは、電子キャッシュレジスタ３に格納されていた商品情報１１を受信する。
電子キャッシュレジスタ３とオーダ端末２ａ，２ｂには同じ商品情報１１を持たせる必要がある。ここでは、電子キャッシュレジスタ３の商品情報１１をオーダ端末２ａ，２ｂで受信することが想定されている。しかし、オーダ端末２ａ，２ｂのうち何れかで作成した代替文字登録情報１２は、各装置内で管理されていることが想定される。これにより店員は、各オーダ端末２に独自の代替文字を登録して運用可能である。
【００７３】
図１９は、システムの動作を示すシーケンス図である。
《商品情報の受信》
電子キャッシュレジスタ３は、起動後に各オーダ端末２に対して商品情報１１を送信する（ステップＳ６０）。これにより、複数のオーダ端末２が存在した場合であっても、各オーダ端末２に同一の商品情報１１を格納させることができる。
【００７４】
《代替文字の登録》
オーダ端末２上で、オペレータ（店員）が代替文字を代替文字登録情報１２に登録する（ステップＳ６１）。この代替文字登録情報１２は、このオーダ端末２でのみ運用される。これにより店員は、各オーダ端末２に独自の代替文字を登録して運用可能である。この代替文字の登録動作は、任意のタイミングで行ってもよい。
【００７５】
《注文の手書き入力》
例えば営業時間の開始の際に、サーバ１は、商品情報１１を各オーダ端末２に送信する（ステップＳ７０）。これにより、複数のオーダ端末２が存在した場合であっても、各オーダ端末２に同一の商品情報１１を格納させることができる。
【００７６】
顧客からの注文を受けると、オーダ端末２は、オペレータによって手書き入力が行われる（ステップＳ７１）。具体的にいうと、顧客が「ラーメン」を注文すると、オーダ端末２は、接客担当の店員によって「ラ」が手書きで入力される。これにより接客担当の店員は、慣れ親しんだ手書き入力によって注文を入力することができる。
【００７７】
オーダ端末２は、手書き入力された「ラ」と代替文字登録情報１２に基づき、「ラーメン」が注文されたことと、その単価が８００円であることを認識する。オーダ端末２は、注文データを電子キャッシュレジスタ３に送信し（ステップＳ７２）、更に手書き伝票の情報をプリンタ４に送信する（ステップＳ７３）。プリンタ４は、手書きの注文伝票を印刷する（ステップＳ７４）。これにより調理担当の店員は、慣れ親しんだ手書き入力の注文伝票で注文を受けることができる。更に、手書き入力と共に、文字認識した結果の注文と金額とが印刷されているので、新たに登録された代替文字であっても、その内容を知ることができる。
調理担当の店員は、印刷された注文伝票に基づいて、例えばラーメンなどの提供物を作成し、この提供物と注文伝票とを顧客に引き渡す。
【００７８】
《レシートの発行》
顧客は、飲食後に伝票を持って会計に行く。接客担当の店員は、電子キャッシュレジスタ３に伝票番号を入力する（ステップＳ８０）。これにより、ステップＳ７２で送信された注文データを元に商品登録が行われ（ステップＳ８１）、更にレシートが発行される（ステップＳ８２）。具体的にいうと、ステップＳ７２で「ラーメン」の注文データが送信されているので、ここではラーメン１人前・８００円に係る商品登録が行われ、更にラーメン１人前・８００円に係るレシートが発行される。
【００７９】
図２０は、オーダ端末２に表示される手書き入力登録画面５３Ａを示す図である。
この手書き入力登録画面５３Ａは、第１の実施形態の手書き入力登録画面５３（図１０参照）とは異なり、「サーバへ送信」ボタン５３４の代わりに保存ボタン５３４Ａが配置されている。オペレータが代替文字と属性と商品名とを入力した後、保存ボタン５３４Ａをタップすると、入力された代替文字と属性と商品名とがフラッシュメモリ２７に記憶される。
【００８０】
図２１は、伝票入力画面５６と、その上に表示された手書き文字入力ビュー５７Ａを示す図である。
伝票入力画面５６は、第１の実施形態の伝票入力画面５６（図１３参照）と同様である。手書き文字入力ビュー５７Ａは、手書き文字入力パレット５７１と候補文字選択バー５７２Ａとが配置されており、その右側には確定ボタン５７３とキャンセルボタン５７４と商品選択ボタン５７５とが配置されている。
【００８１】
手書き文字入力パレット５７１は、例えば指やスタイラスペンで代替文字を手書き入力する領域である。候補文字選択バー５７２Ａは、手書き文字入力パレット５７１に入力された文字を認識して代替文字と照合し、この代替文字に関連付けられた商品名と原候補文字列とを選択可能に表示する領域である。なお、この候補文字選択バー５７２Ａには、尤度が最も高い商品名または原候補文字列が選択された状態で表示されている。候補文字選択バー５７２Ａの表示処理については、後記する図２２で説明する。
【００８２】
確定ボタン５７３は、候補文字選択バー５７２において選択された商品名を確定して、この手書き文字入力ビュー５７Ａを閉じるものである。キャンセルボタン５７４は、入力を破棄して、手書き文字入力ビュー５７Ａを閉じるものである。商品選択ボタン５７５は、原候補文字列を選択した際に、これと関連付ける商品を選択して登録するためのボタンである。商品選択ボタン５７５をタップすると、図２３に示した商品選択ビュー５５Ａが表示される。
【００８３】
手書き文字入力ビュー５７Ａは、商品を選択し、選択した商品と文字列とを新たに関連付けて代替文字登録情報１２に登録する登録手段である。この手書き文字入力ビュー５７Ａは、候補として認識した文字列の配列のうち何れかと、商品とを新たに関連付けて代替文字登録情報１２に登録する。
【００８４】
図２２は、候補文字列の表示処理を示すフローチャートである。
最初、ＣＰＵ２１は、手書き文字入力パレット５７１に入力された手書き文字を認識して、原候補文字列の配列を得る（ステップＳ９０）。具体的にいうと、図２１において原候補文字列の配列は、「う」、「ラ」、「ヲ」、「ウ」、「そ」である。
そしてＣＰＵ２１は、全ての原候補文字列についてステップＳ９１〜Ｓ９４の処理を繰り返す。
【００８５】
ＣＰＵ２１は、この原候補文字列が代替文字登録情報１２の代替文字の何れかと一致するか否かを判定する（ステップＳ９２）。ＣＰＵ２１は、この原候補文字列が何れかの代替文字と一致したならば（Ｙｅｓ）、代替文字に関連付けられた商品名を取得し、この原候補文字列と置換して（ステップＳ９３）、ステップＳ９４の処理に進む。ステップＳ９２においてＣＰＵ２１は、原候補文字列が何れの代替文字とも一致しないならば（Ｎｏ）、ステップＳ９４の処理に進む。具体的にいうと、原候補文字列「そ」は、「そば」に一致する。これ以外の原候補文字列「う」、「ラ」、「ヲ」、「ウ」は、何れの商品名にも一致しない。なお、ここでは、代替文字登録情報１２に「う」、「ラ」、「ヲ」、「ウ」が登録されていないものとする。
【００８６】
ステップＳ９４においてＣＰＵ２１は、全ての原候補文字列についての処理が終了していなければ、ステップＳ９１に戻る。ＣＰＵ２１は、全ての原候補文字列についての処理が終了したならば、ループを終了してステップＳ９５の処理に進む。
【００８７】
ステップＳ９５においてＣＰＵ２１は、商品名の表示順位を原候補文字列の表示順位よりも上げる。これにより店員は、商品名を迅速に選択することができる。そしてＣＰＵ２１は、書き換えられた原候補文字列の配列を候補文字選択バー５７２Ａに表示して、図２２の処理を終了する。
【００８８】
図２３は、商品選択ビュー５５Ａを示す図である。
商品選択ビュー５５Ａには、表形式で商品名と単価が表示された商品テーブル５５１と、キャンセルボタン５５２とが配置されている。商品テーブル５５１のうち何れかの行をタップすると、その行に係る商品名が原候補文字列と関連付けられて代替文字登録情報１２に登録され、この商品選択ビュー５５Ａが閉じる。
なお、キャンセルボタン５５２をタップすることで、商品名を入力することなく、この商品選択ビュー５５Ａを閉じることができる。
【００８９】
図２４は、代替文字の登録処理を示すフローチャートである。
オーダ端末２に手書き文字入力ビュー５７Ａ（図２１参照）が表示されている状態を考える。このとき、店員が候補文字列を選択して（ステップＳ１０１）、商品選択ボタン５７５をタップすると（ステップＳ１０２）、商品選択ビュー５５Ａが表示される（ステップＳ１０３）。
この商品選択ビュー５５Ａにおいて、店員が何れかの商品に係る行をタップすると（ステップＳ１０４）、選択された文字列がこの商品の代替文字として登録され（ステップＳ１０５）、商品選択ビュー５５Ａが閉じて終了する。
ステップＳ１０４において、店員がキャンセルボタン５５２をタップすると、商品選択ビュー５５Ａが閉じて終了する。
【００９０】
図２５は、手書き文字が入力された伝票入力画面５６を示す図である。
１行目の品名欄５６３には、代替文字として「ラ」が手書き文字で入力されている。１行目の数量欄５６４には、「１」が手書き文字で入力されている。これら手書き文字は、文字認識されて代替文字に関連付けられている商品が判定される。
１行目の単価欄５６５は、ラーメンの金額である「￥８００」が表示される。１行目の注文／金額欄５６６には、「ラーメン」と「￥８００」とが表示される。
店員は、伝票入力が終わったら、「入力内容を送信」ボタン５６７をタップする、これによりキッチンのプリンタ４に伝票情報が送信され、電子キャッシュレジスタ３に注文データが送信される。
【００９１】
（変形例）
本発明は、上記実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、変更実施が可能であり、例えば、次の（ａ）〜（ｅ）のようなものがある。
【００９２】
（ａ）  商品の属性は、「大盛」に限定されず、「小盛」や「中盛」などであってもよい。更に、餃子などの単品メニューを属性として設定可能としてもよい。これにより、組みあわせて注文されるセットメニューを容易に入力可能となる。
（ｂ）  上記実施形態では、代替文字として商品名の頭１文字を用いている場合が多かったが、これに限られず、商品名の２文字目や３文字目などを用いてもよく、更に商品名として使われていない文字を代替文字としてもよい。例えば、手書き文字として明瞭に区別される文字を、それぞれの商品名の代替文字として入力することで、好適に注文内容を入力することができる。
（ｃ）  代替文字は、カタカナ・ひらがな・漢字に限定されず、アルファベットや記号などであってもよく、限定されない。
（ｄ）  代替文字は、１文字に限定されず、複数の文字からなる文字列であってもよく、限定されない。
（ｅ）  飲食店における商品の注文に限定されず、任意の店舗における商品の注文または役務の注文に適用してもよい。
【００９３】
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
【００９４】
《請求項１》
手書きデータの入力を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた手書きデータを文字として認識する認識手段と、
前記認識手段により認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段と、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段と、
を備えることを特徴とする携帯端末。
《請求項２》
手書きデータの入力を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた手書きデータを文字列として認識する認識手段と、
前記認識手段により認識された文字列が、代替文字列として登録されていたならば、当該代替文字列に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段と、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段と、
を備えることを特徴とする携帯端末。
《請求項３》
前記選択手段は、前記認識手段が認識した文字列の一部が、登録されている代替文字列のうち何れかと一致したならば、当該代替文字列に関連付けられた前記商品、前記役務、前記商品に係る属性、または前記役務に係る属性、を選択する、
ことを特徴とする請求項２に記載の携帯端末。
《請求項４》
前記認識手段が認識した文字列と、前記商品または前記役務とを新たに関連付けて記憶手段に登録する登録手段、
を更に備えることを特徴とする請求項２または３に記載の携帯端末。
《請求項５》
前記登録手段は、前記認識手段が候補として認識した文字列の配列のうち何れかと、前記商品または前記役務とを新たに関連付けて前記記憶手段に登録する、
ことを特徴とする請求項４に記載の携帯端末。
《請求項６》
前記認識手段が候補として認識した文字列の配列が、前記代替文字列のうち何れかと一致したならば、当該代替文字列に関連付けられた前記商品または前記役務を候補として表示する候補表示手段、
を更に備えることを特徴とする請求項２から５のうち何れか一項に記載の携帯端末。
《請求項７》
入力手段によって受け付けた手書きデータを文字として認識し、
認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択し、
選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる、
ことを特徴とする注文受付方法。
《請求項８》
入力手段によって受け付けた手書きデータを文字列として認識し、
認識された文字列が、代替文字列として登録されていたならば、当該代替文字列に関連付けられた商品または役務を選択し、
選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる、
ことを特徴とする注文受付方法。
《請求項９》
コンピュータを、
手書きデータを文字として認識する認識手段、
前記認識手段により認識された文字が、代替文字として登録されていたならば、当該代替文字に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
《請求項１０》
コンピュータを、
手書きデータを文字列として認識する認識手段、
前記認識手段により認識された文字列が、代替文字列として登録されていたならば、当該代替文字列に関連付けられた商品または役務を選択する選択手段、
前記選択手段が選択した前記商品の名称または前記役務の名称と前記手書きデータとを対応付けて印刷装置に印刷させる印刷制御手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【符号の説明】
【００９５】
１  サーバ
１１  商品情報
１２  代替文字登録情報
２，２ａ，２ｂ  オーダ端末  （携帯端末）
２１  ＣＰＵ
２２  ＲＡＭ
２３  ＲＯＭ
２４  通信部
２５  タッチパネルディスプレイ
２６  マイク
２７  フラッシュメモリ
２７１  商品情報
２７２  代替文字登録情報
２８  スピーカ
３  電子キャッシュレジスタ
３１  ＣＰＵ
３２  ＲＡＭ
３３  ＲＯＭ
３４  通信部
３５  表示部
３６  入力部
３７  フラッシュメモリ
３７１  商品情報
３８  印刷部
４  プリンタ
５１  メニュー画面
５１１  伝票入力ボタン
５１２  商品情報受信ボタン
５１３  手書き入力登録ボタン
５２  商品情報画面
５２１  商品情報テーブル
５２２  「商品情報を受信」ボタン
５２３  キャンセルボタン
５３  手書き入力登録画面
５３１  代替文字欄
５３２  属性欄
５３３  商品名欄
５３４  「サーバへ送信」ボタン
５３４Ａ  保存ボタン
５３５  キャンセルボタン
５４  手書き文字入力ビュー
５４１  手書き文字入力パレット
５４２  候補文字選択ペイン
５４３  確定ボタン
５４４  キャンセルボタン
５５  商品選択ビュー
５５Ａ  商品選択ビュー
５５１  商品テーブル
５５２  確定ボタン
５５３  キャンセルボタン
５６  伝票入力画面
５６１  テーブル番号欄
５６２  人数欄
５６３  品名欄
５６４  数量欄
５６５  単価欄
５６６  注文／金額欄
５６７  「入力内容を送信」ボタン
５６８  キャンセルボタン
５７  手書き文字入力パレット
５７１  手書き文字入力パレット
５７２  候補文字選択バー
５７３  確定ボタン
５７４  キャンセルボタン
５７５  商品選択ボタン
６１  注文伝票
６１１  テーブル番号欄
６１２  人数欄
６１３  品名欄
６１４  数量欄
６１５  単価欄
６１６  注文／金額欄
６２  レシート
８  顧客
９ａ  店員
９ｂ  店員
【図１】
2019049891.tif 000003
【図２】
2019049891.tif 000004
【図３】
2019049891.tif 000005
【図４】
2019049891.tif 000006
【図５】
2019049891.tif 000007
【図６】
2019049891.tif 000008
【図７】
2019049891.tif 000009
【図８】
2019049891.tif 000010
【図９】
2019049891.tif 000011
【図１０】
2019049891.tif 000012
【図１１】
2019049891.tif 000013
【図１２】
2019049891.tif 000014
【図１３】
2019049891.tif 000015
【図１４】
2019049891.tif 000016
【図１５】
2019049891.tif 000017
【図１６】
2019049891.tif 000018
【図１７】
2019049891.tif 000019
【図１８】
2019049891.tif 000020
【図１９】
2019049891.tif 000021
【図２０】
2019049891.tif 000022
【図２１】
2019049891.tif 000023
【図２２】
2019049891.tif 000024
【図２３】
2019049891.tif 000025
【図２４】
2019049891.tif 000026
【図２５】
2019049891.tif 000027