(57)【要約】【課題】偽造カードにより不正な取引を行う者の特定を容易に行うことができる自動取引装置を提供すること。【解決手段】自動取引装置１であって、取引カードに基づいて取引を行う取引処理部４３と、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、取引に用いられる取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定部４１と、判定部４１による判定結果が一致する場合には、取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部２を制御する撮像制御部４２と、を備えていることを特徴とする。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
取引カードに基づいて取引を行う取引処理部と、
偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定部と、
前記判定部による判定結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する撮像制御部と、
を備えていることを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記判定結果が一致する場合には、前記撮像制御部は、撮像部による撮影回数を通常時の取引の場合よりも多くする
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記判定結果が一致する場合には、前記撮像制御部は、通常時の取引の場合よりも高い解像度で撮影するよう撮像部を制御する
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記判定結果が一致する場合には、撮像制御部は、前記撮像部による撮像に加え、前記自動取引装置が設置されている構内に設置されている構内カメラで撮像するよう制御する
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記判定結果が一致する場合には、前記取引処理部は、通常時の取引の場合よりも取引時間を延長する
ことを特徴とする請求項１乃至３のうち何れか１項に記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記判定結果が一致する場合には、前記取引処理部は、通常時の取引の場合よりも取引画面の表示回数を多くする
ことを特徴とする請求項１乃至３のうち何れか１項に記載の自動取引装置。
【請求項７】
監視装置へ通知する通知部を更に備え
前記判定結果が一致する場合には、前記通知部により監視装置に通知する
ことを特徴とする請求項１乃至６のうち何れか１項に記載の自動取引装置。
【請求項８】
前記偽造カードの券面イメージデータを記憶する記憶部を更に備える
ことを特徴とする請求項１乃至７のうち何れか１項に記載の自動取引装置。
【請求項９】
ホストと、
前記ホストと電文を送受信する自動取引装置と、
を備える自動取引システムであって、
前記自動取引装置は、
取引カードに基づいて取引を行う取引処理部と、
偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定部と、
前記判定部による判定結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する撮像制御部と、
を備えていることを特徴とする自動取引システム。
【請求項１０】
前記自動取引装置が設置されている構内に設置される構内カメラを更に備え、
前記判定結果が一致する場合には、前記カメラによる撮像に加え、前記自動取引装置が設置されている構内に設置されている構内カメラで撮像する制御を行う
ことを特徴とする請求項９に記載の自動取引システム。
【請求項１１】
取引カードに基づいて取引を行い、
偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定し、
前記判定による結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する
ことを特徴とする自動取引方法。
【請求項１２】
自動取引装置に実行させるための自動取引プログラムであって、
取引カードに基づいて取引を行う取引処理と、
偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定処理と、
前記判定処理の結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する撮像制御処理と、
を備えることを特徴とする自動取引プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置、自動取引システム、自動取引方法および自動取引プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、カード犯罪で多く使われている手口として、キャッシュカードに書き込まれた磁気情報を抜き出し、全く同じ磁気情報を持つ偽造カードを作成する犯罪であるスキミング（Skimming）が行われている。
【０００３】
このような偽造カード等によりカード取引を行う不正取引者を特定するために、自動取引装置にカメラを設置して、取引者を撮影する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−１３９４４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の技術においては、自動取引装置に接続されたホストの履歴情報に基づいて、偽造カードによる不正取引が行われた自動取引装置を特定し、特定された自動取引装置において撮影した撮影画像に基づいて不正取引者の特定が行われていた。
【０００６】
但し、自動取引装置の記憶容量には制限があるため、カメラにより撮像される撮影画像は解像度が低かったり、撮影枚数に限りがあるため不正取引者を十分に撮ることができなかった。その結果、不正取引者の特定が容易にできない場合もあった。
【０００７】
本発明は、上述課題に鑑み、偽造カードにより不正な取引を行う者の特定を容易に行うことができる自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述目的を達成するために、本発明は、自動取引装置であって、取引カードに基づいて取引を行う取引処理部と、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定部と、前記判定部による判定結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する撮像制御部と、を備えていることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、ホストと、前記ホストと電文を送受信する自動取引装置と、を備える自動取引システムであって、前記自動取引装置は、取引カードに基づいて取引を行う取引処理部と、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定部と、前記判定部による判定結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する撮像制御部と、を備えていることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、自動取引方法であって、取引カードに基づいて取引を行い、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定し、前記判定による結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、自動取引装置に実行させるための自動取引プログラムであって、取引カードに基づいて取引を行う取引処理と、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、前記取引に用いられる前記取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する判定処理と、前記判定処理の結果が一致する場合には、前記取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御する撮像制御処理と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、偽造カードにより不正な取引を行う者の特定を容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施形態に係る自動取引装置の外観構成の一例を説明する図である。
【図２】本発明の実施形態に係る自動取引システムの全体構成の一例を説明する図である。
【図３】本実施形態に係る自動取引装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】自動取引処理に係る、本実施形態の自動取引装置の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図５】キャッシュカードの券面イメージの一例を示す図である。
【図６】本実施形態の自動取引装置の自動取引処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図７】ホスト通信後処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図８】判定部による判定結果が一致していない場合に行われる処理の一例を示す図である。
【図９】判定部による判定結果が一致している場合に行われる処理の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の本実施形態について、詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本実施形態に係る自動取引装置１の外観構成の一例を説明する図である。図１に示す自動取引装置１は、例えば、銀行、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、駅や空港のコンコースの壁際などに設置されたＡＴＭなどの現金自動預払機である。
【００１６】
図１の例において、自動取引装置１には、撮像部２、通帳取込口３、カード取込口４、紙幣取込口５、硬貨取込口６、画像表示部７が設けられている。
【００１７】
撮像部２は、例えば、偽造カードにより不正な取引を行う者を特定するために自動取引装置１で取引を行う取引者（以下、「取引者」という）を撮影するカメラなどである。
【００１８】
通帳取込口３は、取引者が通帳を使用する金融サービスを行う際に通帳の出し入れをする取込口である。カード取込口４は、取引者がキャッシュカードやクレジットカード等の自動取引装置１において取引を行うためのカード（以下、「カード」、「取引カード」ともいう）を使用する金融サービスを行う際にカードの出し入れをする取込口である。
【００１９】
紙幣取込口５は、紙幣の出し入れをする際に利用する取込口である。硬貨取込口６は、貨幣の出し入れをする際に利用する取込口である。
【００２０】
画像表示部７は、例えば、取引者がサービスを利用するために必要な情報などを表示するための出力部２２（後述の図３参照）と情報を入力する入力部２３（後述の図３参照）とを備えている。また、自動取引装置１が設置されている銀行などの構内においては、構内カメラ１３が設置されている。
【００２１】
図２は、本発明の実施形態に係る自動取引システムの全体構成の一例を説明する図である。図２に示す認証処理システム１０は、ｎ台（ｎは自然数）の自動取引装置１−１〜１−ｎと、ホスト１２と、構内カメラ１３と、を含む。
【００２２】
自動取引装置１−１〜１−ｎは、図１の自動取引装置１と略同一の構成である。自動取引装置１−１〜１−ｎを特に分けて説明する必要がない場合は、自動取引装置１−１〜１−ｎを「自動取引装置１」という。自動取引装置１は、ホスト１２および構内カメラ１３とネットワークＮＷを介して接続されている。
【００２３】
ホスト１２は、ＰＣ（Personal Computer）により構成され、制御部、記憶部等を備える。ホスト１２は、各自動取引装置１−１〜１−ｎおよび構内カメラ１３とネットワークＮＷを介して接続される。
【００２４】
構内カメラ１３は、各自動取引装置１−１〜１−ｎを利用する取引者を撮影する。また、構内カメラ１３は、各自動取引装置１−１〜１−ｎのうち、特定の自動取引装置１で取引を行っている取引者を撮影するよう向きを変えることができる。
【００２５】
図３は、本実施形態に係る自動取引装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。自動取引装置１は、制御部２０、記憶部２１、出力部２２、入力部２３、カード読取部２４、通帳処理部２５、紙幣処理部２６、硬貨処理部２７、送受信部２８、撮像部２を有する。
【００２６】
制御部２０は、自動取引装置１の全体を統括的に制御するもので、制御プログラムを読込んだＣＰＵ(Central Processing Unit)のソフトウェア処理により実現される。記憶部２１は、例えばＨＤＤ(Hard disk Drive)などであり、制御プログラムや出力部２２に表示される画面データや、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータ、各種データを記憶する。偽造カードの券面イメージデータについては後述する。
【００２７】
制御部２０は、取引が選択され、キャッシュカードがカード読取部２４に挿入されたことを検出すると、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータ（図５参照）と、取引に用いられるキャッシュカードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する。そして、判定結果が一致する場合には、制御部２０は、偽造カードによる取引と判断してキャッシュカードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部２を撮像する。偽造カードとキャッシュカードの判定および撮像部２で撮像する制御の詳細については後述する。
【００２８】
出力部２２は、図１に示すように、金融取引を案内する表示画面を画像表示部７（図１参照）や暗証番号を入力させる表示画面を画像表示部７に表示する。入力部２３は、取引者からの指示を受け付けて、指示内容を制御部２０に通知する。入力部２３はタッチパネルであり、出力部２２と一体的に構成される。
【００２９】
カード読取部２４は、取引者がカード取込口４（図１参照）に挿入したキャッシュカードのカード情報を読取り、読取ったカードの情報を制御部２０に通知する。カードは、磁気カードあるいはＩＣカードいずれでも良い。カード読取部２４は、カード取込口４に挿入したキャッシュカードの券面イメージ上に形成されたエンボス画像、文字、記号等を光学的に読み取る機能を有している。カード読取部２４は、読み取った券面イメージデータを、制御部２０に通知する。また、カード読取部２４は、磁気カードの場合には、ＭＳ（magnetic stripe）データを読取り、読取ったＭＳデータを、制御部２０に通知する。また、ＩＣカードの場合には、ＩＣチップからデータを読取り、読取ったＩＣチップのデータを、制御部２０に通知する。通帳処理部２５は、取引者が通帳取込口３（図１参照）に挿入した通帳に取引内容を記帳する。
【００３０】
紙幣処理部２６は、入金時には取引者が紙幣取込口５に入金した紙幣を内部の紙幣収納部に格納し、出金時には内部の紙幣収納部から所定枚数の紙幣を繰出し紙幣取込口５から出金する。硬貨処理部２７は、入金時には取引者が硬貨取込口６に入金した硬貨を内部の硬貨収納部に格納し、出金時には内部の硬貨収納部から所定枚数の硬貨を繰出し硬貨取込口６から出金する。送受信部２８は、ネットワークＮＷを介して、ホスト１２や監視装置１４と所定の電文の送受信を行う。
【００３１】
ホスト１２は、自動取引装置１から受信した取引実行要求電文に基づいて、該取引実行要求電文が示す金融取引が正当な金融取引であるか否かを判定し、その判定結果を取引実行要求電文に対する応答電文として自動取引装置１へ返信する。
【００３２】
監視装置１４は、ＰＣにより構成され、制御部、記憶部、表示部、音声出力部等を備える。監視装置１４は、各自動取引装置１−１〜１−ｎおよび構内カメラ１３とネットワークＮＷを介して接続される。監視装置１４は、ホスト１２から受信した指示に基づいて、該取引実行要求電文が示す金融取引が正当な金融取引であるか否かを判定し、その判定結果を取引実行要求電文に対する応答電文として自動取引装置１へ返信する。
【００３３】
図４は、自動取引処理に係る、本実施形態の自動取引装置１の機能ブロック図の一例を示す図である。自動取引装置１の制御部２０は、判定部４１、撮像制御部４２、取引処理部４３、通知部４４を有する。記憶部２１は、偽造カードデータ記憶部５１を有する。
【００３４】
偽造カードデータ記憶部５１には、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータが少なくとも１つ以上記憶されている。偽造カードの券面イメージデータは、ホスト１２から所定のタイミングで配信されるデータに基づき更新される。所定のタイミングは任意に変更可能であり、例えば、時間、日、月、年単位の任意のタイミング、または偽造カードによる犯罪が発生したタイミングで更新することができる。
【００３５】
本実施形態において、偽造されていると疑われる偽造カードとは、実際に偽造カードとして世の中に出回っているキャッシュカードおよび、将来偽造カードとして世の中に出回るであろうと考えられるキャッシュカードを含む。また、本実施形態において、券面イメージデータとは、偽造されていると疑われる偽造カードの表面または裏面の画像イメージ情報を含む。
【００３６】
次に、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージの一例について説明する。図５は、キャッシュカード６１の券面イメージの一例を示す図である。図５（１）は、正規（通常）のキャッシュカード６１ａの券面イメージの一例を示す図である。図５（２）は、偽造されていると疑われる偽造カード６１ｂの券面イメージの一例を示す図である。
【００３７】
図５（１）に示すように、正規のキャッシュカード６１ａの表面には、銀行名６２ａ、支店番号６２ｂ、口座番号６２ｃ、口座名義６２ｄ、キャッシュカードの発行元である銀行特有の絵柄６２ｅのエンボスが付されている。
【００３８】
これに対し、図５（２）に示すように、偽造されていると疑われる偽造カード６１ｂの表面には、図５（１）に示すような、銀行名６２ａ、支店番号６２ｂ、口座番号６２ｃ、口座名義６２ｄ、キャッシュカードの発行元である銀行特有の絵柄６２ｅのエンボスは付されていない。偽造されていると疑われる偽造カード６１ｂには、例えば、白や黒などの単色地が付されている。なお、偽造カードデータ記憶部５１に記憶されている券面イメージのデータ形式は特に問わない。例えば、公知のビットマップ画像やベクタ画像等の各種の画像データの表現形式を採用することができる。
【００３９】
なお、偽造されていると疑われる偽造カード６１ｂは、白や黒などの単色地に限定されず、正規のキャッシュカード６１ａの表面とは異なる文字や図形等のエンボスが付されていてもよい。
【００４０】
また、偽造カードデータ記憶部５１には、偽造カードの券面イメージデータが画像データとして記憶されているがこの限りではなく、例えば、偽造カードの券面イメージデータから抽出した画像の特徴量のみを記憶していてもよい。
【００４１】
また、偽造カードの券面イメージデータは、自動取引装置１内の偽造カードデータ記憶部５１に記憶されているがこれに限られるものではない。例えば、ホスト１２内の記憶部に記憶されていてもよい。
【００４２】
判定部４１は、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータと、取引に用いられる取引カードの券面イメージデータとが一致するか否かを判定する。
【００４３】
具体的には、判定部４１は、カード読取部２４により読み取られたキャッシュカードの券面イメージ（図５（１）参照））が、偽造カードデータ記憶部５１に記憶されている券面イメージデータの券面イメージ（図５（２）参照））のうち何れかの券面イメージと、一致するか否かを判定する。
【００４４】
券面イメージが一致するか否かの判定は、例えば、取引に用いられるキャッシュカードの券面イメージデータに含まれる特徴量と、偽造カードの券面イメージデータに含まれる特徴量と、において同じ特徴量を有する特徴点の数が所定の閾値以上であるか否かに応じて行われる。
【００４５】
例えば、取引に用いられたキャッシュカードの券面イメージが図５（２）に示すように、無地であり、偽造カードデータ記憶部５１に記憶されている券面イメージも図５（２）に示すように無地である場合には、判定部４１は、一致していると判定する。
【００４６】
これに対し、例えば、取引に用いられたキャッシュカードの券面イメージが図５（１）に示すように、所定の銀行名６２ａ等のエンボスがあり、偽造カードデータ記憶部５１に記憶されている券面イメージは図５（２）に示すように無地である場合には、判定部４１は、一致していないと判定する。
【００４７】
判定部４１は、券面イメージが一致したか否かの判定結果を撮像制御部４２、取引処理部４３、通知部４４へ通知する。具体的には、券面イメージが一致した場合には、判定部４１は、偽造判定フラグをＯＮにすることにより、券面イメージが一致したことを示す判定結果を撮像制御部４２、取引処理部４３、通知部４４へ通知する。
【００４８】
偽造判定フラグは、券面イメージが一致したか否かを示す情報であり、記憶部２１に記憶されている。判定部４１の判定結果が一致した場合には、ＯＮに設定され、判定結果が一致していない場合には、ＯＦＦに設定される。
【００４９】
撮像制御部４２は、判定部４１による判定結果が一致する場合、すなわち、偽造判定フラグがＯＮの場合には、偽造カードによる取引と判断して、取引カードの取引者に対する撮影画像の情報量が通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部２を制御する。本実施形態において通常時の取引とは、偽造カードによる取引が行われていない正規のカードによる取引をいう。
【００５０】
例えば、撮像制御部４２は、撮影画像の情報量を通常時の取引よりも多くする手法として、通常時の取引よりも撮影回数を多くする制御を行う。
【００５１】
具体的には、撮像制御部４２は、通常時の取引においては、取引者がキャッシュカードをカード取込口４に挿入したタイミングと、紙幣処理部２６により、紙幣取込口５から出金するタイミングの２回撮像部２で撮像するよう制御する。
【００５２】
これに対し、判定結果が一致する場合には、撮像制御部４２は、通常時の撮像タイミング（例えば、２回）に加え、更に、取引者がキャッシュカードをカード取込口４に挿入した後、紙幣取込口５から出金するまでの間においても取引者を撮像するよう撮像部２を制御する。
【００５３】
不正取引者は一般的に、キャッシュカードの挿入時と現金受取時に警戒していると推測される。この点、判定結果が一致し、不正な取引が行われている可能性が高いと判断される場合には、不正取引者が警戒している通常時の取引において撮像されるタイミング以外のタイミングにおける画像を多く入手することが望ましい。これによって、偽造カードにより不正な取引を行う者の特定に必要な証拠を多く入手することができ、不正な取引を行う者の特定につなげることができる。
【００５４】
取引処理部４３は、判定結果が一致した場合には、通常時の処理時間よりも長い処理時間で取引を行う。具体的には、取引処理部４３は、通常時の取引においては、第１の取引時間で取引を行うよう処理するのに対し、判定結果が一致する場合には、取引処理部４３は、通常時よりも長い取引時間、すなわち、第１の取引時間よりも長い第２の取引時間で取引を行うよう処理する。
【００５５】
例えば、取引処理部４３は、判定結果が一致していない場合、すなわち、通常時の取引においては、ホスト１２から取引実行応答電文を受信後、すぐに取引画面を表示するよう制御する。これに対し、判定結果が一致する場合には、取引処理部４３は、ホスト１２から取引実行応答電文を受信後、すぐに取引画面を表示せずに、取引延長偽造タイマをＯＮに設定する。
【００５６】
取引延長偽造タイマは、取引を延長するか否かを表す情報であり、取引延長偽造タイマをＯＮに設定すると、取引処理部４３は、所定のダミーウェイト時間を設定する。取引処理部４３は、所定のダミーウェイト時間の経過後、取引画面を表示するよう制御する。すなわち、取引処理部４３は、判定結果が一致する場合には、偽造カードによる取引と判断して、通常時の取引よりも取引時間を延長する。そして、ダミーウェイト時間が経過すると、取引処理部４３は、取引時間偽造タイマをＯＦＦに設定する。
【００５７】
これにより、判定結果が一致し、不正な取引が行われている可能性が高いと判断される場合には、不正な取引を行う者をその場にとどめておくことができ、その間に撮像部２による撮像を行ったり、行員や警備員が直接不正な取引を行う者を直接確認する機会を増加させることができる。したがって、偽造カードにより不正な取引を行う者を特定する機会を増加させることができ、不正な取引を行う者の特定につなげることができる。
【００５８】
通知部４４は、判定結果が一致する場合には、偽造カードによる取引と判断して監視装置１４に通知する。通知部４４の通知内容としては、「偽造カードの使用可能性あり」というメッセージや音声を通知することができる。なお、通知部４４の通知対象は監視装置１４に限られず、銀行の支店の役席端末等に通知してもよい。
【００５９】
これにより、判定結果が一致し、不正な取引が行われている可能性が高いと判断される場合には、すぐに監視装置１４に通知されるため、監視装置１４の管理者が即座に対応することができる。
【００６０】
したがって、不正な取引が行われている場合には、撮像部２による証拠に加えて、監視装置１４や役席端末の管理者がすぐに対応する機会を増加させることができる。これにより、偽造カードにより不正な取引を行う者を直接確認する機会を増加させることができ、不正な取引を行う者の特定につなげることができる。
＜本実施形態のフローチャートの一例＞
次に、図６、図７のフローチャートを参照して、本実施形態の処理の流れの一例について説明する。
【００６１】
図６は、本実施形態の自動取引装置１の自動取引処理の動作の一例を示すフローチャートである。図７は、図６の自動取引処理のうち、ホスト通信後処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【００６２】
図６の自動取引処理が開始されると、制御部２０は、初期設定として偽造判定フラグをＯＦＦに設定する。その後、取引処理部４３は、所定の取引選択画面を画像表示部７に表示し、取引者の取引選択を受け付ける（ステップＳ１１）。
【００６３】
カード読取部２４が、カード取込口４（図１参照）に挿入されたキャッシュカードの挿入を受け付ける（ステップＳ１２）。なお、カード挿入受付のタイミングで、撮像制御部４２は、自動取引装置１の取引者を撮像部２により撮像する制御を行う。この撮像部２による撮像処理は通常の取引でも行われる処理である。
【００６４】
判定部４１は、挿入されたキャッシュカードは偽造カードであるか否かを判定する（ステップＳ１３）。この処理では、判定部４１は、カード読取部２４により読み取られたキャッシュカードの券面イメージと、偽造カードデータ記憶部５１に記憶されている券面イメージと、を比較する。そして、判定部４１は、読み取られたキャッシュカードの券面イメージに一致する偽造カードの券面イメージがあるか否かを判定する。
【００６５】
一致するものがある場合には、判定部４１は偽造カードであると判定し（ステップＳ１３のＹＥＳ）、偽造判定フラグをＯＮに設定する。その後、処理はステップＳ１５に進む。これに対し、一致するものがない場合には、判定部４１は偽造カードではないと判定し（ステップＳ１３のＮＯ）には、偽造判定フラグをＯＮに設定せずに、処理はステップＳ１５に進む。
【００６６】
取引処理部４３は、ホスト１２に対し、取引実行要求電文を送信した後、ホスト１２から送信された取引実行応答電文を受信する（ステップＳ１５）。ホスト１２との電文の送受信後に、制御部２０は、ホスト通信後処理を行う（ステップＳ１６）。
【００６７】
図７はホスト通信後処理のサブルーチンである。図７のホスト通信後処理が開始されると、撮像制御部４２は、偽造判定フラグがＯＮか否かを判定する（ステップＳ３１）。偽造判定フラグがＯＦＦであると判定された場合（ステップＳ３１のＮＯ）には、偽造カードによる取引が行われていない可能性が高いので、ステップＳ３２〜Ｓ３５の処理は行わずに、ホスト通信後処理を終了し、処理は図６のステップＳ１７に進む。
【００６８】
これに対し、偽造判定フラグがＯＮであると判定された場合（ステップＳ３１のＹＥＳ）には、偽造カードによる取引が行われている可能性が高いので、撮像制御部４２は、撮像部２による撮像処理を開始する制御を行う（ステップＳ３２）。撮像制御部４２による撮像は、後述の取引延長偽造タイマがＯＦＦに設定されるまでの間行うことができる。したがって、この処理では、例えば、ホスト１２から取引実行応答電文の受信後、所定の案内画面を表示している時や、紙幣の繰出し枚数を計数している時等においても撮像部２による撮像を行うよう撮像制御部４２が制御する。
【００６９】
通知部４４は、監視装置１４に偽造カードによる取引が行われている可能性が高いことを通知する（ステップＳ３３）。通知を受けた監視装置１４は、監視装置１４の管理者に偽造カードによる取引が行われている可能性が高いことをメッセージや音声で通知する。
【００７０】
取引処理部４３は、取引延長偽造タイマをＯＮに設定し（ステップＳ３４）、所定のダミーウェイト時間を設定する。そして、所定のダミーウェイト時間の経過後、取引処理部４３は、取引画面を画像表示部７に表示するよう制御する。その後、取引処理部４３は、取引延長偽造タイマをＯＦＦに設定する。撮像制御部４２は、撮像部２による撮像処理を終了する（ステップＳ３５）。この処理が終了すると、処理は図６のステップＳ１７に戻る。
【００７１】
カード読取部２４は、カード取込口４に挿入されたキャッシュカードを返却する処理を行う（ステップＳ１７）。紙幣処理部２６は、自動取引装置１の内部から所定枚数の紙幣を繰出し紙幣取込口５から現金を放出する（ステップＳ１８）。なお、現金放出のタイミングで、撮像制御部４２は、自動取引装置１の取引者を撮像部２により撮像する制御を行う。この撮像部２による撮像処理は通常の取引でも行われる処理である。この処理が終了すると自動取引処理は終了となる。
＜本実施形態のシーケンスチャートの一例＞
次に、図８、図９のシーケンスチャートを参照して、本実施形態の処理の流れの一例について説明する。図８は、判定部４１による判定結果が一致していない場合に行われる処理の一例を示す図である。図９は、判定部４１による判定結果が一致している場合に行われる処理の一例を示す図である。
【００７２】
判定部４１による判定結果が一致していない場合、すなわち、偽造カードによる不正な取引が行われている可能性が低い場合には、図８の通常取引時の自動取引処理が行われる。はじめに、制御部２０は、所定の選択画面を表示する制御を行い（ステップＳ５１）、取引者に選択された選択操作を受け付ける（ステップＳ５２）。その後、制御部２０は、挿入されたキャッシュカードは偽造カードであるか否かを判定する（ステップＳ５３）。
【００７３】
自動取引装置１は、ホスト１２に対し、取引実行要求電文を送信し（ステップＳ５４）、自動取引装置１は、ホスト１２から送信された取引実行要求電文に対する取引実行応答電文を受信する（ステップＳ５５）。取引実行応答電文を受信すると、制御部２０は、カード返却や現金放出する旨の所定の案内画面を画像表示部７に表示する制御を行い（ステップＳ５６）、表示する処理が終了させて（ステップＳ５７）、自動取引処理を終了する。
【００７４】
判定部４１による判定結果が一致している場合、すなわち、偽造カードによる不正な取引が行われている可能性が高い場合には、図９の不正取引時の自動取引処理が行われる。なお、図９のステップＳ６１〜Ｓ６５、Ｓ７０の処理は、図８のステップＳ５１〜Ｓ５５、Ｓ５６の処理と略同一であるため、説明を省略する。
【００７５】
取引実行応答電文を受信すると、制御部２０は、すぐに取引画面を画像表示部７に表示せずに、取引延長偽造タイマをＯＮに設定し、所定のダミーウェイト時間を設定する（ステップＳ６６）。
【００７６】
更に制御部２０は、撮像部２による撮像処理を開始する制御を行う（ステップＳ６７）。制御部２０は、撮像部２から所定枚数の撮像が終了した通知を受けて（ステップＳ６８）、撮像処理を終了する。
【００７７】
制御部２０は、所定のダミーウェイト時間が経過したか否かを判定し、ダミーウェイト時間が経過したら（ステップＳ６９）、カード返却や現金放出する旨の所定の案内画面を画像表示部７に表示する制御を行い（ステップＳ７０）、表示する処理を終了させて（ステップＳ７１）、自動取引処理を終了する。
【００７８】
以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明は、上述した実施の形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良・変更が可能である。
【００７９】
上述の実施形態においては、撮像制御部４２は、判定結果が一致する場合には、通常時の取引の場合よりも撮影回数を多くする制御を行っているがこれに限られるものではない。例えば、撮像制御部４２は、撮影画像の情報量を通常時の取引の場合よりも多くする手法として、通常時の取引よりも高い解像度で撮影する制御を行ってもよい。
【００８０】
具体的には、撮像制御部４２は、通常時の取引においては、第１の解像度（例えば、１００万画素程度）で撮像するよう撮像部２を制御する。これに対し、判定結果が一致する場合には、撮像制御部４２は、通常時よりも高い解像度、すなわち、第１の解像度よりも高い第２の解像度（例えば、２００万画素）で撮像するよう撮像部２を制御する。
【００８１】
これにより、判定結果が一致し、不正な取引が行われている可能性が高いと判断される場合には、鮮明な画像を入手することができる。したがって、偽造カードにより不正な取引を行う者の顔や服装等を鑑別するのに必要な証拠を入手することができ、不正な取引を行う者の特定につなげることができる。
【００８２】
また、上述の実施形態においては、撮像制御部４２は、判定結果が一致する場合には、撮影回数を通常時の取引の場合よりも多くなるよう撮像部を制御しているがこれに限られるものではない。
【００８３】
例えば、撮像制御部４２は、判定結果が一致する場合には、撮像部２による撮像に加え、自動取引装置１が設置されている構内カメラ１３で撮像する制御を行う。この場合、撮像制御部４２は、偽造カードによる取引が行われていると疑われる自動取引装置１の方向または取引者に撮影方向を向けて撮像する制御を行ってもよい。また、取引者が移動した場合には、構内カメラ１３の撮影方向を動かすことにより取引者を自動で追尾して撮影する制御を行ってもよい。
【００８４】
また、上述の実施形態においては、取引処理部４３は、判定結果が一致する場合には、通常時の取引の処理時間よりも長い処理時間で取引を行っているがこれに限られるものではない。例えば、判定結果が一致する場合には、偽造カードによる取引と判断して取引処理部４３は、通常時の取引よりも取引画面の表示回数を多くするように制御することができる。
【００８５】
具体的には、取引処理部４３は、通常時の取引においては、第１の画像枚数（例えば、２枚程度）の取引案内画面を表示するよう画像表示部７を制御する。これに対し、判定結果が一致する場合には、取引処理部４３は、通常時よりも多い回数、すなわち、第１の画像枚数よりも多い第２の画像枚数（例えば、４枚程度）の取引案内画面を表示するよう画像表示部７を制御する。
【００８６】
すなわち、取引処理部４３は、判定結果が一致する場合には、偽造カードによる取引と判断して取引処理部４３は、取引案内画面を多く表示することで、結果として通常時の取引よりも取引時間を延長することができる。
【００８７】
判定結果が一致し、不正な取引が行われている可能性が高いと判断される場合には、不正な取引を行う者をその場にとどめておくことができ、その間に撮像部２による撮像を行ったり、行員や警備員が直接不正な取引を行う者を直接確認する機会を増加させることができる。したがって、偽造カードにより不正な取引を行う者を特定する機会を増加させることができ、不正な取引を行う者の特定につなげることができる。
【００８８】
また、上述の実施形態においては、撮像制御部４２は、撮像部２により静止画を撮像しているがこの限りではない。例えば、撮像制御部４２は動画を撮像するよう制御してもよい。
【００８９】
また、上述の実施形態においては、撮像制御部４２は、判定結果が一致する場合には、通常時の取引よりも撮影回数を多くする制御を行っているがこれに限られない。例えば、撮像制御部４２は取引の最初から所定の頻度で撮像して記憶部２１の所定の領域に一時的に格納する。そして、判定結果が一致する場合には、一時的に格納していた撮影画像を多く記憶するよう制御し、これに対し、判定結果が一致していない場合には、一時的に格納していた撮影画像を間引いて少なくして記憶するよう制御してもよい。
【００９０】
同様に、上述の実施形態においては、撮像制御部４２は、判定結果が一致する場合には、通常時の取引よりも高い解像度で撮影する制御を行っているがこれに限られるものではない。例えば、撮像制御部４２は取引の最初から高い解像度で撮像して記憶部２１の所定の領域に一時的に格納する。そして、判定結果が一致する場合には、一時的に格納していた撮影画像を高い解像度のまま記憶するよう制御し、これに対し、判定結果が一致していない場合には、一時的に格納していた撮影画像の解像度を間引いて低い解像度で記憶するよう制御してもよい。
【００９１】
また、上述の実施形態においては、偽造されていると疑われる偽造カードの券面イメージデータは、自動取引装置１の記憶部２１に格納されているがこれに限られるものではない。例えば、ホスト１２に記憶部に格納してもよい。この場合、判定部４１は、カード読取部２４により読み取られたキャッシュカードの券面イメージが、ホスト１２の記憶部に記憶されている券面イメージデータの券面イメージのうち何れかの券面イメージと、一致するか否かを判定する。
【符号の説明】
【００９２】
１  自動取引装置
２  撮像部
３  通帳取込口
４  カード取込口
５  紙幣取込口
６  硬貨取込口
７  画像表示部
１０  認証処理システム
１２  ホスト
１３  構内カメラ
１４  監視装置
２０  制御部
２１  記憶部
２２  表示部
２３  入力部
２４  カード読取部
２５  通帳処理部
２６  紙幣処理部
２７  硬貨処理部
２８  送受信部
４１  判定部
４２  撮像制御部
４３  取引処理部
４４  通知部
５１  偽造カードデータ記憶部
６１  キャッシュカード
６１ａ  キャッシュカード
６１ｂ  偽造カード
６２ａ  銀行名
６２ｂ  支店番号
６２ｃ  口座番号
６２ｄ  口座名義
６２ｅ  絵柄
ＮＷ  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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