(57)【要約】【課題】勤務状況の管理効率の向上を図る。【解決手段】勤務状況管理装置１は、記憶部１ａと制御部１ｂを備える。記憶部１ａは、所定期間において事前に決められている処置内容と、所定期間のうちで病院に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、処置内容に対する看護師のスキルを数値化したスキル情報とを記憶する。制御部１ｂは、処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、一般所要時間とスキル情報とにもとづいて看護師が処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出する。また、制御部１ｂは、看護師が担当する処置内容の種別毎に予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、勤務時間と予測合計所要時間とにかかる情報を出力する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、前記所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、前記処置内容に対する前記看護師のスキルを数値化したスキル情報と、を記憶部に記憶し、
前記処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、
前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記看護師が前記処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、
前記看護師が担当する前記処置内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、
前記看護師に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間とにかかる情報を出力する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする勤務状況管理プログラム。
【請求項２】
前記処理は、前記勤務時間と前記予測合計所要時間との時間差に応じて通知レベルを変えた通知情報の送信を行う請求項１記載の勤務状況管理プログラム。
【請求項３】
前記処理は、前記一般所要時間と、前記看護師が前記処置内容の作業を行った際に平均して要した平均実施時間との差分にもとづいて前記スキル情報を算出する請求項１記載の勤務状況管理プログラム。
【請求項４】
前記看護師および管理者からデータ入力可能なデータベースが前記コンピュータに接続され、前記処置内容以外の作業を行う場合に予定される所要時間が前記データベースに登録されている場合、
前記処理は、前記所要時間を前記データベースから取得して前記記憶部に保持し、前記予測個別所要時間を合計した値に前記所要時間を加算して前記予測合計所要時間を算出する請求項１記載の勤務状況管理プログラム。
【請求項５】
所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、前記所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、前記処置内容に対する前記看護師のスキルを数値化したスキル情報と、を記憶する記憶部と、
前記処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記看護師が前記処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、前記看護師が担当する前記処置内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、前記看護師に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間とにかかる情報を出力する制御部と、
を有することを特徴とする勤務状況管理装置。
【請求項６】
コンピュータが、
所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、前記所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、前記処置内容に対する前記看護師のスキルを数値化したスキル情報と、をメモリに記憶させ、
前記処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、
前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記看護師が前記処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、
前記看護師が担当する前記処置内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、
前記看護師に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間とにかかる情報を出力する、
処理を実行することを特徴とする勤務状況管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、勤務状況管理プログラム、勤務状況管理装置および勤務状況管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
医療業務では、患者の病気によって行うケアが異なるため、患者に対する看護師の勤務状況は様々である。このような勤務状況が多様な職場では、従来から勤務状況の管理を行う技術が提案されている。
【０００３】
例えば、業務に含まれる複数のタスクの実行順序を決定し、決定された実行順序に従ってタスクを実行する場合、業務を完了する予定時刻が所定の時刻までに収まらない場合は過負荷を警告する技術が提案されている。
【０００４】
また、看護師別に、実施済み作業の予想時間、実施済み作業の実績時間および未実施作業の予想時間を表示する技術が提案されている。
さらに、管理者によって作成されたスケジュールをネットワーク上に設けられた共通スケジュールテーブルに転送し、被管理者側が共通スケジュールテーブルに転送されたスケジュールを参照可能とする技術が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−７５９１４号公報
【特許文献２】特開２００５−１８５８６号公報
【特許文献３】特開２００２−２４４９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
看護師の勤務体制は、例えば、２交代制や３交代制等の固定的なスケジュールで行われることが多く、そのような体制で業務を行うと、病院の種類や時間帯等によって、人手が余ることや人手が不足することがある。このため、勤務状況の改善や医療サービスの向上を図るために、看護師の勤務状況を効率よく管理する技術が望まれている。
【０００７】
１つの側面では、本発明は、勤務状況の管理効率の向上を図った勤務状況管理プログラム、勤務状況管理装置および勤務状況管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
１つの案では、勤務状況管理プログラムが提供される。勤務状況管理プログラムは、所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、処置内容に対する看護師のスキルを数値化したスキル情報と、を記憶部に記憶し、処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、一般所要時間とスキル情報とにもとづいて看護師が処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、看護師が担当する処置内容の種別毎に予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、看護師に予定される勤務時間と、予測合計所要時間とにかかる情報を出力する処理をコンピュータに実行させる。
【０００９】
また、上記課題を解決するために、上記勤務状況管理プログラムの処理を実行する勤務状況管理装置が提供される。
さらに、上記課題を解決するために、コンピュータが上記勤務状況管理プログラムの処理を実行する勤務状況管理方法が提供される。
【発明の効果】
【００１０】
１側面によれば、勤務状況の管理効率の向上を図ることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】勤務状況管理装置を説明するための図である。
【図２】勤務状況管理システムの構成の一例を示す図である。
【図３】サーバの機能ブロックの構成の一例を示す図である。
【図４】サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。
【図５】担当患者情報テーブルの構成の一例を示す図である。
【図６】指示テーブルの構成の一例を示す図である。
【図７】担当患者情報テーブルおよび指示テーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
【図８】実施結果テーブルの構成の一例を示す図である。
【図９】実施結果テーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
【図１０】処置時間テーブルの構成の一例を示す図である。
【図１１】看護師スキルテーブルの構成の一例を示す図である。
【図１２】処置時間テーブルおよび看護師スキルテーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
【図１３】他業務予定テーブルの構成の一例を示す図である。
【図１４】他業務予定テーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
【図１５】予測合計所要時間の算出の一例を示すフローチャートである。
【図１６】勤務状況一覧グラフの一例を示す図である。
【図１７】通知レベルリストの一例を示す図である。
【図１８】メール通知の一例を示す図である。
【図１９】メール通知の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本実施の形態について図面を参照して説明する。
［第１の実施の形態］
第１の実施の形態について図１を用いて説明する。図１は勤務状況管理装置を説明するための図である。勤務状況管理装置１は、記憶部１ａと制御部１ｂを備え、医療業務に適用されて看護師の勤務状況の管理を行うものである。
【００１３】
なお、救急処置を専門とする看護師の業務については対象とせず、患者に対して予定されている処置内容が決まっている看護師の業務を対象とする。例えば、救急処置を要する場面が少ない特定の診療科（循環器内科、呼吸器内科、血液内科等）の看護師の業務や、入院患者の処置を行う看護師の巡回業務が対象になる。
【００１４】
記憶部１ａは、将来の所定期間において予定されている処置内容と、所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、処置内容に対する看護師のスキル（熟練度）を数値化したスキル情報とを少なくとも記憶する。
【００１５】
制御部１ｂは、処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得する。例えば、制御部１ｂは、病院または診療科に属する全看護師が処置内容の作業に平均して要した時間を一般所要時間として算出する。
【００１６】
また、制御部１ｂは、一般所要時間とスキル情報とにもとづいて看護師が処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出する。さらに、制御部１ｂは、看護師が担当する処置内容の種別毎に予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、看護師に予定される勤務時間と、予測合計所要時間とにかかる情報を出力する。
【００１７】
図１に示す例を用いて制御部１ｂの動作について説明する。なお、病院に属する１人の看護師Ａ１に対する処置内容ｗ１、ｗ２が予定されているとする。また、看護師Ａ１が処置内容ｗ１の作業を行った場合のスキルの値をスキル情報ｓｋ１、看護師Ａ１が処置内容ｗ２の作業を行った場合のスキルの値をスキル情報ｓｋ２とする。
【００１８】
〔ステップＳ１ａ〕制御部１ｂは、看護師Ａ１と同じ病院に属する全看護師Ａ０が処置内容ｗ１の作業に平均して要した一般所要時間ｔ１を算出する。
〔ステップＳ１ｂ〕制御部１ｂは、全看護師Ａ０が処置内容ｗ２の作業に平均して要した一般所要時間ｔ２を算出する。
【００１９】
〔ステップＳ２ａ〕制御部１ｂは、一般所要時間ｔ１とスキル情報ｓｋ１とにもとづいて、看護師Ａ１が処置内容ｗ１の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間ｔｐ１を算出する。
【００２０】
〔ステップＳ２ｂ〕制御部１ｂは、一般所要時間ｔ２とスキル情報ｓｋ２とにもとづいて、看護師Ａ１が処置内容ｗ２の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間ｔｐ２を算出する。
【００２１】
〔ステップＳ３〕制御部１ｂは、処置内容ｗ１、ｗ２毎に算出した予測個別所要時間ｔｐ１と予測個別所要時間ｔｐ２とを合計した値を含む予測合計所要時間ｔｐ０を算出する。
【００２２】
〔ステップＳ４〕制御部１ｂは、看護師Ａ１に予定されている勤務時間と、予測合計所要時間ｔｐ０との時間差を算出する、
〔ステップＳ５〕制御部１ｂは、時間差と閾値とを比較する。
【００２３】
〔ステップＳ６ａ〕制御部１ｂは、時間差が閾値未満の場合、看護師Ａ１の勤務状況は適正（適正労働）と判定する。
〔ステップＳ６ｂ〕制御部１ｂは、時間差が閾値以上の場合、看護師Ａ１の勤務状況は不適正（例えば、過重労働）と判定する。
【００２４】
〔ステップＳ７〕制御部１ｂは、看護師Ａ１の管理者Ｓｖに対して注意喚起等の通知を行う。
このように、勤務状況管理装置１では、予定されている作業を看護師が行った場合に予測しうる予測合計所要時間と、看護師に予定されている勤務時間との時間差を算出する。これにより、勤務状況管理装置１は、勤務状況の管理の効率化を図ることが可能になる。また、勤務状況管理装置１は、時間差にもとづく通知を管理者Ｓｖに行うので、管理者Ｓｖは勤務状況を容易に把握して調整することが可能になる。
【００２５】
［第２の実施の形態］
次に第２の実施の形態について説明する。まず、システム構成について説明する。図２は勤務状況管理システムの構成の一例を示す図である。勤務状況管理システム１−１は、サーバ１０、データベース２０、看護師端末３１および管理者端末３２を備える。
【００２６】
サーバ１０およびデータベース２０は、病院内に設けられた無線ＬＡＮ（Local Area Network）４１に接続される。また、無線ＬＡＮ４１にはインターネット等のネットワーク４２が接続される。
【００２７】
看護師端末３１は、看護師が所有する端末であり、管理者端末３２は、看護師の勤務管理を行う管理者が所有する端末である。看護師端末３１および管理者端末３２は、無線ＬＡＮ４１およびネットワーク４２にアクセスポイント（図示せず）を介して接続可能である。
【００２８】
サーバ１０は、図１に示した勤務状況管理装置１の機能を有する。また、データベース２０は、病院の電子カルテ２１を格納する。電子カルテ２１は、紙のカルテに従来記入されていた診療の経過や看護師の勤務状況等を、電子情報として記録したものである。
【００２９】
看護師端末３１および管理者端末３２は、無線ＬＡＮ４１またはネットワーク４２を通じてサーバ１０やデータベース２０にアクセスして、電子カルテ２１にデータ書き込みを行い、またサーバ１０から送信された表示画面および通知情報を受信する。
【００３０】
＜機能ブロック＞
図３はサーバの機能ブロックの構成の一例を示す図である。サーバ１０は、制御部１１および記憶部１２を備える。制御部１１は、図１の制御部１ｂの機能を実現し、記憶部１２は、図１の記憶部１ａの機能を実現する。
【００３１】
制御部１１は、テーブルアクセス部１１ａ、所要時間算出部１１ｂ、勤務状況判定部１１ｃ、勤務状況通知部１１ｄおよびインタフェース部１１ｅを含む。
テーブルアクセス部１１ａは、記憶部１２に各種テーブルを作成し、電子カルテ２１に記入されている情報を参照して各種テーブルに対して情報の登録を行い、また各種テーブルから所定の情報を取得する。所要時間算出部１１ｂは、図１で上述したような、一般所要時間、予測個別所要時間および予測合計所要時間等の算出を行う。
【００３２】
勤務状況判定部１１ｃは、看護師に予定されている勤務時間と、予測合計所要時間との時間差を求め、時間差と閾値との比較処理を行う。勤務状況通知部１１ｄは、勤務時間と予測合計所要時間とのグラフを管理者端末３２に表示する。また、勤務状況通知部１１ｄは、時間差と閾値との比較結果にもとづいて通知メールを作成し、通知メールを管理者端末３２へ送信する。インタフェース部１１ｅは、無線ＬＡＮ４１およびネットワーク４２とのインタフェース制御を行う。
【００３３】
記憶部１２は、担当患者情報テーブル１２ａ、指示テーブル１２ｂ、実施結果テーブル１２ｃ、処置時間テーブル１２ｄ、看護師スキルテーブル１２ｅおよび他業務予定テーブル１２ｆを記憶する。
【００３４】
担当患者情報テーブル１２ａは、看護師が今後担当する患者および予定されている勤務時間等が登録されるテーブルである。指示テーブル１２ｂは、患者に今後施す処置の内容等が登録されるテーブルである。
【００３５】
実施結果テーブル１２ｃは、実際に患者に施した処置の内容および日付時間等が登録されるテーブルである。処置時間テーブル１２ｄは、処置に要した時間等が登録されるテーブルである。
【００３６】
看護師スキルテーブル１２ｅは、看護師のスキルが数値化されたスキル情報等が登録されるテーブルである。他業務予定テーブル１２ｆは、医療処置を除いたその他の作業や事務（会議等）の予定が登録されるテーブルである。
【００３７】
＜ハードウェア＞
図４はサーバのハードウェア構成の一例を示す図である。サーバ１０は、プロセッサ１００によって装置全体が制御されている。すなわち、プロセッサ１００は、サーバ１０の制御部として機能する。
【００３８】
プロセッサ１００には、バス１０３を介して、メモリ１０１および複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ１００は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ１００は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、またはＰＬＤ（Programmable Logic Device）である。またプロセッサ１００は、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤのうちの２以上の要素の組み合わせであってもよい。
【００３９】
メモリ１０１は、サーバ１０の主記憶装置として使用される。メモリ１０１には、プロセッサ１００に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、メモリ１０１には、プロセッサ１００による処理に要する各種データが格納される。
【００４０】
また、メモリ１０１は、サーバ１０の補助記憶装置としても使用され、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。メモリ１０１は、補助記憶装置として、フラッシュメモリやＳＳＤ（Solid State Drive）等の半導体記憶装置やＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の磁気記録媒体を含んでもよい。
【００４１】
バス１０３に接続されている周辺機器としては、入出力インタフェース１０２およびネットワークインタフェース１０４がある。入出力インタフェース１０２は、プロセッサ１００からの命令にしたがってサーバ１０の状態を表示する表示装置として機能するモニタ（例えば、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）やＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等）が接続されている。
【００４２】
また、入出力インタフェース１０２は、キーボードやマウス等の情報入力装置を接続可能であって、情報入力装置から送られてくる信号をプロセッサ１００に送信する。
さらにまた、入出力インタフェース１０２は、周辺機器を接続するための通信インタフェースとしても機能する。例えば、入出力インタフェース１０２は、レーザ光等を利用して、光ディスクに記録されたデータの読み取りを行う光学ドライブ装置を接続することができる。光ディスクには、Ｂｌｕ−ｒａｙＤｉｓｃ（登録商標）、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（Rewritable）等がある。
【００４３】
また、入出力インタフェース１０２は、メモリ装置やメモリリーダライタを接続することができる。メモリ装置は、入出力インタフェース１０２との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタは、メモリカードへのデータの書き込み、またはメモリカードからのデータの読み出しを行う装置である。メモリカードは、カード型の記録媒体である。
【００４４】
ネットワークインタフェース１０４は、外部ネットワークとのインタフェース制御を行い、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）カード等が使用できる。ネットワークインタフェース１０４で受信されたデータは、メモリ１０１やプロセッサ１００に出力される。
【００４５】
以上のようなハードウェア構成によって、サーバ１０の処理機能を実現することができる。例えば、サーバ１０は、プロセッサ１００がそれぞれ所定のプログラムを実行することで本発明の制御を行うことができる。
【００４６】
サーバ１０は、例えば、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、本発明の処理機能を実現する。サーバ１０に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。
【００４７】
例えば、サーバ１０に実行させるプログラムを補助記憶装置に格納しておくことができる。プロセッサ１００は、補助記憶装置内のプログラムの少なくとも一部を主記憶装置にロードし、プログラムを実行する。
【００４８】
また、光ディスク、メモリ装置、メモリカード等の可搬型記録媒体に記録しておくこともできる。可搬型記録媒体に格納されたプログラムは、例えば、プロセッサ１００からの制御により、補助記憶装置にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ１００が、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み出して実行することもできる。
【００４９】
なお、図３に示した制御部１１内のテーブルアクセス部１１ａ、所要時間算出部１１ｂ、勤務状況判定部１１ｃおよび勤務状況通知部１１ｄは、プロセッサ１００によって実現され、図３に示した記憶部１２は、メモリ１０１によって実現される。また、図３に示したインタフェース部１１ｅは、ネットワークインタフェース１０４によって実現される。
【００５０】
＜テーブル構成＞
次に記憶部１２に格納されるテーブルの構成およびテーブル情報の登録手順について図５から図１４を用いて説明する。なお、記憶部１２に格納される各種テーブルは、制御部１１が電子カルテ２１に記入されている情報を参照することで作成される。
【００５１】
図５は担当患者情報テーブルの構成の一例を示す図である。担当患者情報テーブル１２ａは、看護師毎の今後担当する患者の処置日時の予定等が登録されるテーブルであり、項目として、担当看護師名、勤務時間および患者名を有する。
【００５２】
例えば、欄ａ１では、（担当看護師名、勤務時間、患者名）＝（看護師Ａ、２０１７／１１／１０  ８：００−１６：００、患者ａ、ｂ、・・・、ｄ）となっている。すなわち、看護師Ａの勤務時間は、２０１７年１１月１０日の８：００から１６：００であり、患者ａ、ｂ、・・・、ｄを担当することが登録されている。
【００５３】
図６は指示テーブルの構成の一例を示す図である。指示テーブル１２ｂは、患者毎の今後の処置内容等が登録されるテーブルであり、項目として、患者名、日付、処置分類および処置詳細を有する。
【００５４】
例えば、欄ａ２では、（患者名、日付、処置分類、処置詳細）＝（患者ａ、１１月１０日、注射系／バイタル、点滴／バイタル体温）となっている。すなわち、患者ａには、１１月１０日に点滴と検温を行うことが登録されている。
【００５５】
また、欄ａ３では、（患者名、日付、処置分類、処置詳細）＝（患者ｂ、１１月１０日、介助／バイタル、介助入浴／バイタル血圧）となっている。すなわち、患者ｂには、１１月１０日に介助入浴と血圧測定を行うことが登録されている。
【００５６】
図７は担当患者情報テーブルおよび指示テーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
〔ステップＳ１１〕制御部１１は、データベース２０に接続してデータベース２０内の電子カルテ２１にアクセスする。
【００５７】
〔ステップＳ１２〕制御部１１は、担当患者情報テーブル１２ａ（担当看護師名、勤務時間および患者名）を記憶部１２内に作成する。
〔ステップＳ１３〕制御部１１は、電子カルテ２１から看護師名を取得し、担当患者情報テーブル１２ａに登録する。
【００５８】
〔ステップＳ１４〕制御部１１は、電子カルテ２１から、看護師名をキーに該当日の勤務時間を取得し、担当患者情報テーブル１２ａに登録する。
〔ステップＳ１５〕制御部１１は、電子カルテ２１から、看護師名をキーに患者名を取得し、担当患者情報テーブル１２ａに登録する。
【００５９】
〔ステップＳ１６〕制御部１１は、指示テーブル１２ｂ（患者名、日付、処置分類および処置詳細）を記憶部１２内に作成する。
〔ステップＳ１７〕制御部１１は、電子カルテ２１から、患者名をキーに処置を行う日付、処置詳細を取得し、処置詳細から処置分類を取得して、指示テーブル１２ｂに登録する。
【００６０】
図８は実施結果テーブルの構成の一例を示す図である。実施結果テーブル１２ｃは、患者毎に処置を実施した結果が登録されるテーブルであり、項目として、患者名、日付、処置分類、処置詳細、実施看護師名、開始時間および終了時間を有する。
【００６１】
例えば、欄ａ４では、（患者名、日付、処置分類、処置詳細、実施看護師名、開始時間、終了時間）＝（患者ａ、１０月１日、注射系、点滴、看護師Ａ、１０：００、１０：３０）になっている。すなわち、患者ａに対して、看護師Ａが１０月１日の１０：００から１０：３０の時間で点滴を行った結果が登録されている。
【００６２】
図９は実施結果テーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
〔ステップＳ２１〕制御部１１は、電子カルテ２１に各処置の実施の開始時間、終了時間を看護師端末３１から入力可能とする機能を追加する。
【００６３】
〔ステップＳ２２〕制御部１１は、実施結果テーブル１２ｃ（患者名、日付、処置分類、処置詳細、実施看護師名、開始時間および終了時間）を記憶部１２内に作成する。
〔ステップＳ２３〕制御部１１は、指示テーブル１２ｂから患者名、日付、処置分類、処置詳細を取得し、実施結果テーブル１２ｃに登録する。
【００６４】
〔ステップＳ２４〕制御部１１は、電子カルテ２１から患者名をキーに実施看護師名を取得し、実施結果テーブル１２ｃに登録する。
〔ステップＳ２５〕制御部１１は、看護師端末３１から電子カルテ２１に入力された各処置の実施の開始時間および終了時間を取得し、実施結果テーブル１２ｃに登録する。
【００６５】
図１０は処置時間テーブルの構成の一例を示す図である。処置時間テーブル１２ｄは、項目として、処置分類、処置詳細および一般所要時間（単位は分）を有する。
例えば、欄ａ５では、（処置分類、処置詳細、一般所要時間）＝（注射系、点滴、２０）となっており、病院内で行われる点滴の平均的な一般所要時間は２０分であることが登録されている。
【００６６】
なお、一般所要時間は定期的に算出されて値が更新される。この場合、制御部１１は、実施結果テーブル１２ｃの一定期間（例えば、過去６ヶ月）で処置が実施された全患者の処置詳細毎に平均時間を算出して、その算出値を一般所要時間として処置時間テーブル１２ｄに登録する。
【００６７】
図１１は看護師スキルテーブルの構成の一例を示す図である。看護師スキルテーブル１２ｅは、項目として、看護師名、処置分類および重みを有する。重みは、看護師のスキル情報を表し、重みの単位は例えば、分である。
【００６８】
例えば、欄ａ６では、（看護師名、処置分類、重み）＝（看護師Ａ、注射系、３．４）、欄ａ７では、（看護師名、処置分類、重み）＝（看護師Ｂ、注射系、４．７）となっている。
【００６９】
重みは、各看護師の処置分類の実施時間の平均（平均実施時間に該当）と、一般所要時間との差から求められる。また、該実施時間は、実施結果テーブル１２ｃの開始時間と終了時間から求められる。
【００７０】
重みは、定期的に算出されて値が更新される。この場合、制御部１１は、実施結果テーブルの一定期間（例えば、過去６ヶ月）の実施看護師毎の処置分類毎に実施時間の平均を算出し、実施時間の平均と一般所要時間との差を算出して、その算出値を重みとして看護師スキルテーブル１２ｅに登録する。なお、重みに対して数値を丸めたり定数を乗算したりして値を補正してもよい。
【００７１】
上記のようなスキル情報を算出しておくことで、看護師の各処置に対するスキルが明確になるので、例えば、管理者はスキルに応じて看護師を適切な病院へ配置することができる等の効果が得られる。
【００７２】
図１２は処置時間テーブルおよび看護師スキルテーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
〔ステップＳ３１〕制御部１１は、実施結果テーブル１２ｃの過去すべての開始時間、終了時間から各処置詳細の実施時間を求める。
【００７３】
〔ステップＳ３２〕制御部１１は、処置時間テーブル１２ｄ（処置分類、処置詳細および一般所要時間）を記憶部１２内に作成する。
〔ステップＳ３３〕制御部１１は、ステップＳ３１で求めた各処置詳細の実施時間を平均して一般所要時間を求めて処置時間テーブル１２ｄに登録する。
【００７４】
〔ステップＳ３４〕制御部１１は、看護師スキルテーブル１２ｅ（看護師名、処置分類および重み）を記憶部１２内に作成する。
〔ステップＳ３５〕制御部１１は、実施結果テーブル１２ｃから看護師毎の処置分類の実施時間を求める。
【００７５】
〔ステップＳ３６〕制御部１１は、ステップＳ３５で求めた過去すべての看護師毎の処置分類の実施時間を平均する。
〔ステップＳ３７〕制御部１１は、ステップＳ３６で求めた過去すべての看護師毎の処置分類の実施時間の平均と、一般所要時間との差を求め、その差を重みとして看護師スキルテーブル１２ｅに登録する。
【００７６】
図１３は他業務予定テーブルの構成の一例を示す図である。他業務予定テーブル１２ｆは、患者への医療処置である巡回以外の業務の予定が登録されるテーブルであり、項目として、看護師名、会議時間（分）、事務処理時間（分）、申し継ぎ時間（分）およびその他の業務時間（分）を有する。例えば、欄ａ８では、（看護師名、会議時間、事務処理時間、申し継ぎ時間、その他の業務時間）＝（看護師Ｈ、３０、２０、１５、２０）となっている。
【００７７】
すなわち、看護師Ｈの医療処置以外の業務に要する予定として、会議が３０分、事務処理が２０分、申し継ぎが１５分およびその他の業務に２０分要することが登録されている。
【００７８】
図１４は他業務予定テーブルの登録手順の一例を示すフローチャートである。
〔ステップＳ４１〕制御部１１は、電子カルテ２１またはデータベース２０内の所定記憶領域に対して、会議時間、事務処理時間、申し継ぎ時間およびその他の業務時間を看護師端末３１から入力可能とする機能を追加する。
【００７９】
〔ステップＳ４２〕制御部１１は、他業務予定テーブル１２ｆ（看護師名、会議時間、事務処理時間、申し継ぎ時間およびその他の業務時間）を記憶部１２内に作成する。
〔ステップＳ４３〕制御部１１は、看護師端末３１から電子カルテ２１またはデータベース２０内の所定記憶領域に入力された他業務の予定時間を取得し、他業務予定テーブル１２ｆに登録する。
【００８０】
＜予測合計所要時間の算出＞
図１５は予測合計所要時間の算出の一例を示すフローチャートである。予測合計所要時間は、医療処置を看護師のスキルにもとづいて予測した時間である。
【００８１】
〔ステップＳ５１〕ある看護師のある日の予測合計所要時間を算出する場合、制御部１１は、担当患者情報テーブル１２ａから該当看護師の該当日における患者名を取得する。
〔ステップＳ５２〕制御部１１は、該当日および患者名をキーにして、指示テーブル１２ｂから処置分類および処置詳細を取得する。
【００８２】
〔ステップＳ５３〕制御部１１は、ステップＳ５２で取得した処置分類および処置詳細をキーにして、処置時間テーブル１２ｄから一般所要時間を取得する。
〔ステップＳ５４〕制御部１１は、看護師名をキーにして、看護師スキルテーブル１２ｅから重みを取得する。
【００８３】
〔ステップＳ５５〕制御部１１は、ステップＳ５３で取得した一般所要時間に、ステップＳ５４で取得した重みを加算して各処置の予測個別所要時間を算出する。
〔ステップＳ５６〕制御部１１は、各処置の予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出する。
【００８４】
なお、他業務予定テーブル１２ｆに業務時間（処置内容以外の作業を行う場合に予定される所要時間）が登録されている場合、制御部１１は、この業務時間を取得して、各処置の予測個別所要時間を合計した値に、取得した業務時間を加算して予測合計所要時間を算出する。
【００８５】
または、制御部１１は、看護師の移動時間や休憩時間を設定して、これらの設定時間と、他業務予定テーブル１２ｆに登録されている業務時間と、各処置の予測個別所要時間を合計した値とを加算して、予測合計所要時間を求めてもよい。
【００８６】
＜勤務状況の図示化および通知レベルの設定＞
制御部１１は、上記のようにして予測合計所要時間を算出すると、担当患者情報テーブル１２ａに記載の勤務時間と、予測合計所要時間との時間差を算出する。また、制御部１１は、勤務時間、予測合計所要時間および時間差にもとづいて、看護師の１日の勤務状況一覧グラフと、通知レベルリストを作成する。勤務状況一覧グラフと、通知レベルリストは、例えば、管理者端末３２へ送信される。
【００８７】
図１６は勤務状況一覧グラフの一例を示す図であり、図１７は通知レベルリストの一例を示す図である。勤務状況一覧グラフＧ１には、看護師Ａから看護師Ｅの１日の勤務一覧がグラフ化されて示される。図中の実線矢印は、担当患者情報テーブル１２ａに記載されている勤務時間であり、点線矢印は、算出された予測合計所要時間である。
【００８８】
また、通知レベルリストＬ１は、項目として、看護師名、時間差および通知レベルを有する。通知レベルは、時間差の大きさに応じて異なるレベルが設定される。例えば、勤務時間と予測合計所要時間との時間差が３０分の範囲内ならば適正、３０分を超え２時間未満ならば注意、２時間以上の場合は警告と設定される。
【００８９】
図１６、図１７の例において、看護師Ａでは、勤務時間ｔａと予測合計所要時間ｔａ１との差は２時間である。看護師Ａの勤務時間ｔａに対して予測合計所要時間ｔａ１が２時間足りていないため、看護師Ａの通知レベルは警告となる。
【００９０】
また、看護師Ｂでは、勤務時間ｔｂと予測合計所要時間ｔｂ１との差は１．７時間である。看護師Ｂの勤務時間ｔｂに対して予測合計所要時間ｔｂ１が１．７時間超過しているため、看護師Ｂの通知レベルは注意となる。
【００９１】
看護師Ｃでは、勤務時間ｔｃと予測合計所要時間ｔｃ１との差は０．３時間であるので通知レベルは適正となる。
また、看護師Ｄに対し、勤務時間ｔｄと予測合計所要時間ｔｄ１との差は３．３時間である。看護師Ｄの勤務時間ｔｄに対して予測合計所要時間ｔｄ１が３．３時間超過しているため、看護師Ｄの通知レベルは警告となる。さらに、看護師Ｅに対し、勤務時間ｔｅと予測合計所要時間ｔｅ１との差は０時間であるので通知レベルは適正となる。
【００９２】
＜メール通知＞
図１８、図１９はメール通知の一例を示す図である。通知レベルが注意および警告の看護師がいた場合には、図１８、図１９に示すようなメール通知（通知情報）が管理者端末３２へ送信される。
【００９３】
図１８のメールｍ１は、通知レベルが注意の看護師の場合であり、管理者に対して該当看護師の勤務形態の見直しを促す内容になっている。また、図１９のメールｍ２は、通知レベルが警告の看護師の場合であり、管理者に対して該当看護師の勤務形態の早急の変更を促す内容になっている。
【００９４】
以上説明したように、本発明によれば、予定されている作業を看護師が行った場合に予測しうる所要時間と、看護師に予定されている勤務時間との時間差を求め、時間差にもとづいて勤務状況に関するグラフ表示および注意喚起を促す通知を行う。これにより、勤務状況の管理の効率化を図ることができる。また、本発明を病院に適用した場合、以下の（１）から（４）に示すような具体的な効果が挙げられる。
【００９５】
（１）看護師の処置内容に応じたスキルを考慮して、予定されている勤務時間と予測合計所要時間との時間差に関する通知を、管理者（特定の病院の看護師リーダー、看護師長、病院経営者等）に行うことができる。
【００９６】
（２）○○科の看護師リーダーに、「今日の午後シフトでは、看護師Ａさんは１時間残業になり、看護師Ｂさんは１時間余る」等が通知される。これによりリーダーは、看護師Ａさんの仕事の一部を看護師Ｂさんにお願いするなどの事前の対策がとれる。
【００９７】
（３）看護師長に、「○○科は、全看護師が１時間残業するようなシフトになっているので、他の科から看護師を配置したほうがいい（将来的には他の看護師を増やした方がいい）」等が通知される。これにより看護師長は複数科間での看護師の調整ができる。
【００９８】
（４）経営者に、「○○科は、全看護師が１時間残業するようなシフトになっているので、将来的には他の看護師を増やした方がいい」等が通知される。これにより経営者は看護師の増員（減員）計画を立てられる。
【００９９】
上記で説明した本発明の勤務状況管理装置１およびサーバ１０の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。この場合、勤務状況管理装置１およびサーバ１０が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。
【０１００】
処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ等がある。光ディスクには、ＣＤ−ＲＯＭ／ＲＷ等がある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto Optical disk）等がある。
【０１０１】
プログラムを流通させる場合、例えば、そのプログラムが記録されたＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１０２】
プログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。
【０１０３】
また、コンピュータは、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。また、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ等の電子回路で実現することもできる。
【０１０４】
以上、実施の形態を例示したが、実施の形態で示した各部の構成は同様の機能を有する他のものに置換することができる。また、他の任意の構成物や工程が付加されてもよい。さらに、前述した実施の形態のうちの任意の２以上の構成（特徴）を組み合わせたものであってもよい。
【０１０５】
（付記１）  所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、前記所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、前記処置内容に対する前記看護師のスキルを数値化したスキル情報と、を記憶部に記憶し、
前記処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、
前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記看護師が前記処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、
前記看護師が担当する前記処置内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、
前記看護師に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間とにかかる情報を出力する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする勤務状況管理プログラム。
【０１０６】
（付記２）  前記処理は、前記勤務時間と前記予測合計所要時間との時間差に応じて通知レベルを変えた通知情報の送信を行う付記１記載の勤務状況管理プログラム。
（付記３）  前記処理は、前記一般所要時間と、前記看護師が前記処置内容の作業を行った際に平均して要した平均実施時間との差分にもとづいて前記スキル情報を算出する付記１記載の勤務状況管理プログラム。
【０１０７】
（付記４）  前記看護師および管理者からデータ入力可能なデータベースが前記コンピュータに接続され、前記処置内容以外の作業を行う場合に予定される所要時間が前記データベースに登録されている場合、
前記処理は、前記所要時間を前記データベースから取得して前記記憶部に保持し、前記予測個別所要時間を合計した値に前記所要時間を加算して前記予測合計所要時間を算出する付記１記載の勤務状況管理プログラム。
【０１０８】
（付記５）  所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、前記所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、前記処置内容に対する前記看護師のスキルを数値化したスキル情報と、を記憶する記憶部と、
前記処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記看護師が前記処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、前記看護師が担当する前記処置内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、前記看護師に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間とにかかる情報を出力する制御部と、
を有することを特徴とする勤務状況管理装置。
【０１０９】
（付記６）  コンピュータが、
所定期間において予定されている患者に対する処置内容と、前記所定期間のうちで病院の特定の診療科に属する一の看護師に予定されている勤務時間と、前記処置内容に対する前記看護師のスキルを数値化したスキル情報と、をメモリに記憶させ、
前記処置内容の作業に要する時間として設定された一般所要時間を取得し、
前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記看護師が前記処置内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、
前記看護師が担当する前記処置内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、
前記看護師に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間とにかかる情報を出力する、
処理を実行することを特徴とする勤務状況管理方法。
【０１１０】
（付記７）  所定期間において予定されている作業内容と、前記所定期間のうちで部署に属する一の作業者に予定されている勤務時間と、前記作業内容に対する前記作業者のスキルを数値化したスキル情報と、をメモリに記憶し、
前記部署に属する全作業者が前記作業内容の作業に平均して要した一般所要時間を算出し、
前記一般所要時間と前記スキル情報とにもとづいて前記作業者が前記作業内容の作業を行う場合に予測しうる予測個別所要時間を算出し、
前記作業者が担当する前記作業内容の種別毎に前記予測個別所要時間を合計した値を含む予測合計所要時間を算出し、
前記作業者に予定される前記勤務時間と、前記予測合計所要時間との時間差を算出する、
処理をコンピュータに実行させる勤務状況管理プログラム。
【符号の説明】
【０１１１】
１  勤務状況管理装置
１ａ  記憶部
１ｂ  制御部
Ａ０  全看護師
Ａ１  看護師
Ｓｖ  管理者
ｗ１、ｗ２  処置内容
ｔ１、ｔ２  一般所要時間
ｔｐ１、ｔｐ２  予測個別所要時間
ｔｐ０  予測合計所要時間
ｓｋ１、ｓｋ２  スキル情報
【図１】
2019185302.tif 000003
【図２】
2019185302.tif 000004
【図３】
2019185302.tif 000005
【図４】
2019185302.tif 000006
【図５】
2019185302.tif 000007
【図６】
2019185302.tif 000008
【図７】
2019185302.tif 000009
【図８】
2019185302.tif 000010
【図９】
2019185302.tif 000011
【図１０】
2019185302.tif 000012
【図１１】
2019185302.tif 000013
【図１２】
2019185302.tif 000014
【図１３】
2019185302.tif 000015
【図１４】
2019185302.tif 000016
【図１５】
2019185302.tif 000017
【図１６】
2019185302.tif 000018
【図１７】
2019185302.tif 000019
【図１８】
2019185302.tif 000020
【図１９】
2019185302.tif 000021