(57)【要約】【課題】訪問介護者による介護の実施内容を推定する技術を提供する。【解決手段】センサ情報取得部１２０は、ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得する。データベース取得部１２１は、介護者の識別子、被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び実施すべき項目と関連する複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベース１１０を記憶部１１から取得する。推定部１２２は、センサ情報取得部１２０が取得したセンサ情報に基づいて、介護データベース１１０を参照することにより、介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する。【選択図】図３
2019028930.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得するセンサ情報取得部と、
介護者の識別子、前記被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び前記実施すべき項目と関連する前記複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベースを記憶部から取得するデータベース取得部と、
前記センサ情報取得部が取得した前記センサ情報に基づいて、前記介護データベースを参照することにより、前記介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する推定部と、
を備える介護実績管理サーバ。
【請求項２】
前記推定部が推定したサービスの種類及び実施に要した時間を記載した報告書を作成する報告書作成部をさらに備える、
請求項１に記載の介護実績管理サーバ。
【請求項３】
１以上の報告書の形式を保持する報告書データベースをさらに備え、
前記報告書作成部は、前記報告書データベースを参照して、前記被介護者に対応する形式の報告書を作成する、
請求項２に記載の介護実績管理サーバ。
【請求項４】
前記介護データベースは、実施すべきサービスの種類毎に実施予定時間を関連付けてさらに格納し、
前記介護者がサービスの実施に要した実際の時間と、前記介護データベースに格納されている実施予定時間とが所定の時間以上乖離する場合、その旨を前記介護者に通知する通知部をさらに備える、
請求項１から３のいずれか一項に記載の介護実績管理サーバ。
【請求項５】
プロセッサが、
ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得するステップと、
介護者の識別子、前記被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び前記実施すべき項目と関連する前記複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベースを記憶部から取得するステップと、
取得した前記センサ情報に基づいて、前記介護データベースを参照することにより、前記介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定するステップと、
を実行する介護実績推定方法。
【請求項６】
コンピュータに、
ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得する機能と、
介護者の識別子、前記被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び前記実施すべき項目と関連する前記複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベースを記憶部から取得する機能と、
取得した前記センサ情報に基づいて、前記介護データベースを参照することにより、前記介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する機能と、
を実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護実績管理サーバ、介護実績推定方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
我が国の総人口における６５歳以上の人口の割合は年々増加傾向にある。平成２８年版高齢社会白書によると、自宅での介護を望む高齢者は男性で４０％、女性で３０％をそれぞれ上回る。このため、介護者が被介護者の自宅に訪問して介護する訪問介護は、今後ますます増加すると考えられる。一方で、６５歳未満の他の世代人口は減少傾向にある。訪問介護の介護者を担うのはこのような他の世代の人であるため、介護者一人当たりにおける被介護者の割合は急速に増加することが予想される。
【０００３】
特許文献１には、携帯電話機を用いて訪問先の確認、および介護記録書の作成、送信を実現した訪問介護支援技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−７３７３９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
介護者は、介護の実施内容の報告書の作成や介護報酬申請書の作成などの事務作業も多く、被介護者の介護の実施の時間を圧迫している。上記の技術は、介護者の事務作業の軽減に一定の効果は期待できるが、介護記録書の入力が自動化されたとは言い難い。そのため、介護者の事務作業の負担を軽減し、実体的な介護実施の時間を増やすために、介護者の手を煩わせることなく報告書や介護報酬申請書の記載内容を取得することが望まれている。
【０００６】
本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、訪問介護者による介護の実施内容を推定する技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の第１の態様は、介護実績管理サーバである。この介護実績管理サーバは、ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得するセンサ情報取得部と、介護者の識別子、前記被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び前記実施すべき項目と関連する前記複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベースを記憶部から取得するデータベース取得部と、前記センサ情報取得部が取得した前記センサ情報に基づいて、前記介護データベースを参照することにより、前記介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する推定部と、を備える。
【０００８】
前記介護実績管理サーバは、前記推定部が推定したサービスの種類及び実施に要した時間を記載した報告書を作成する報告書作成部をさらに備えてもよい。
【０００９】
前記介護実績管理サーバは、１以上の報告書の形式を保持する報告書データベースをさらに備えてもよく、前記報告書作成部は、前記報告書データベースを参照して、前記被介護者に対応する形式の報告書を作成してもよい。
【００１０】
前記介護データベースは、実施すべきサービスの種類毎に実施予定時間を関連付けてさらに格納してもよく、前記介護実績管理サーバは、前記介護者がサービスの実施に要した実際の時間と、前記介護データベースに格納されている実施予定時間とが所定の時間以上乖離する場合、その旨を前記介護者に通知する通知部をさらに備えてもよい。
【００１１】
本発明の第２の態様は、介護実績推定方法である。この方法は、プロセッサが、ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得するステップと、介護者の識別子、前記被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び前記実施すべき項目と関連する前記複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベースを記憶部から取得するステップと、取得した前記センサ情報に基づいて、前記介護データベースを参照することにより、前記介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定するステップと、を実行する。
【００１２】
本発明の第３の態様は、プログラムである。このプログラムは、コンピュータに、ネットワークを介して、被介護者の居所に設置された複数のセンサが出力するセンサ情報を取得する機能と、介護者の識別子、前記被介護者の識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び前記実施すべき項目と関連する前記複数のセンサのいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベースを記憶部から取得する機能と、取得した前記センサ情報に基づいて、前記介護データベースを参照することにより、前記介護者が実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する機能と、を実現させる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、訪問介護者による介護の実施内容を推定することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】訪問介護サービスの全体像を説明するための模式図である。
【図２】実施の形態に係る介護実績管理システムの全体構成を模式的に示す図である。
【図３】実施の形態に係る介護実績管理サーバの機能構成を模式的に示す図である。
【図４】実施の形態に係る介護データベースのデータ構造を模式的に示す図である。
【図５】実施の形態に係るセンサ情報取得部が取得したセンサ情報を模式的に示す図である。
【図６】実施の形態に係る介護実績管理サーバが実行する介護実績推定処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
＜実施の形態の概要＞
実施の形態の概要を述べる。
訪問介護者（以下、単に「介護者」と記載する。）は、被介護者の居所に訪問し、被介護者の居所において種々の介護サービスを実施する。介護者が被介護者の居所において実施するサービスの種類は、あらかじめ介護プランとして策定されている。
【００１６】
実施の形態に係る介護実績管理システムは、被介護者の居所にあらかじめ設置された複数のセンサとネットワークを介して通信可能な態様で接続している。又、実施の形態に係る介護実績管理システムは、被介護者毎に、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び実施すべき項目と関連する複数のセンサに関する情報を格納した介護データベースにアクセスすることもできる。
【００１７】
実施の形態に係る介護実績管理サーバは、取得したセンサ情報に基づいて、介護データベースを参照することにより、介護者が実施した介護サービスの種類及び実施に要した時間を推定する。これにより、実施の形態に係る介護実績管理サーバは、介護者の手を煩わせることなく、介護者の介護実績の推定値を取得することができる。
【００１８】
＜実施の形態の背景＞
続いて、実施の形態に係る介護実績管理システムの前提となる、訪問介護サービスの全体像の一般的な例について説明する。
【００１９】
図１は、訪問介護サービスの全体像を説明するための模式図である。訪問介護を開始するに先立って、介護プランナーＰ、被介護者Ｒ、及び被介護者Ｒの家族Ｆ等により、被介護者Ｒに対する介護プランが策定される。この介護プランは、少なくとも、被介護者Ｒに対して提供する介護の種類と、各介護に要する時間とを含んでいる。策定された介護プランにしたがって、実際に介護の実施を担う介護事業者は、被介護者Ｒに介護を担当する介護者Ｃを割り当てるとともに、介護の実施予定日時を定めることで、介護プランが完成する。
【００２０】
介護プランが完成すると、介護者Ｃによる被介護者Ｒへの介護サービスの提供が開始される。介護者Ｃは、介護プランに定められた日時に被介護者Ｒの居所を訪問して、介護プランに定められた介護サービスを実施する。
【００２１】
介護者Ｃは、介護プランに定められた介護サービスを終えた後、例えば所属する介護サービス事業者の事務所等に戻って介護内容の報告書を作成したり、介護報酬申請書を作成したりする。介護者Ｃがこれらの書類の作成するためには、実施した介護サービスの種類及び実施に要した時間等の情報が必要となる。このため、介護者Ｃは、介護サービスの実施の前後に記録したり、介護者Ｃの記憶に基づいてまとめて記載したりする必要がある。しかしながら、介護をしつつこれらの記録をつけるのは手間がかかり、また、介護者Ｃの記憶に基づく記載では必ずしも正確性が保証されない。
【００２２】
介護者Ｃが日々実施する介護に関する報告書の内容と、あらかじめ策定された介護プランとの内容に齟齬がある場合には、プランを見直し再度プランを策定しなおすことが望まれる。例えば、介護プランに定めた実施時間よりも実際に要した時間が長すぎたり短すぎたりする場合には、介護プランにおける実施時間が見直される。また、当初は不要と考えられていた介護サービスをプランに追加したり、実際に実施したところ不要と考えられる介護サービスをプランから削除したりする。以上のサイクルを回すことで、被介護者Ｒの介護プランは最適化されることになる。
【００２３】
＜実施の形態に係る介護実績管理システム＞
図２は、実施の形態に係る介護実績管理システムＳの全体構成を模式的に示す図である。実施の形態に係る介護実績管理システムＳは、インターネット等のネットワークＮを介して、介護実績管理サーバ１、被介護者の居所２、及び介護サービス事業者３が通信可能な態様で接続している。
【００２４】
介護プランの最適化の前提として、介護者Ｃが実際に介護に要した時間が一定以上正確に取得できている必要があるが、そのために介護者Ｃの時間が割かれるとするならば本末転倒である。そこで、実施の形態に係る介護実績管理システムＳにおいては、被介護者の居所２に複数のセンサが設置されている。介護実績管理サーバ１は、ネットワークＮを介して取得したセンサの出力値を解析することにより、介護者Ｃが実際に介護に要した時間を推定する。これにより、介護者Ｃの手を煩わせることなく、介護の実施内容を推定することができる。
【００２５】
煩雑となってかえって不明りょうとなることを避けるため、図２には、掃除機のセンサ２０ａ、照明のセンサ２０ｂ、及び窓のセンサ２０ｃのみに符号を付しているが、図２において掃除機のセンサ２０ａ、照明のセンサ２０ｂ、及び窓のセンサ２０ｃと同様の黒塗りの矩形はセンサである。具体的には、被介護者の居所２には、掃除機のセンサ２０ａ、照明のセンサ２０ｂ、及び窓のセンサ２０ｃの他にも、玄関のセンサ、テレビのセンサ、エアコンのセンサ、炊飯器のセンサ、電子レンジのセンサ、冷蔵庫のセンサ、給湯器のセンサ、ベッドのセンサ、洗濯機のセンサ、及び浴槽のセンサ等、複数のセンサが設置されている。
【００２６】
例えば、掃除機のセンサ２０ａは、掃除機が稼働している間はそのことを示す信号を出力し、掃除機の電源がオフのときは何も信号を出力しない。照明のセンサ２０ｂや洗濯機、炊飯器、電子レンジ、エアコン、給湯器等のセンサも同様である。また、窓のセンサ２０ｃは、窓が開いている間、そのことを示す信号を出力し、窓が閉じているときは何も信号を出力しない。玄関のセンサや冷蔵庫のセンサも同様である。さらに、ベッドのセンサは、ベッドで人が寝ている間はそのことを示す信号を出力し、ベッドから人が起き上ったりベッドに人がいなかったりするときは何も信号を出力しない。浴槽のセンサも同様である。以下、特に区別する場合を除いて、複数のセンサを単に「センサ２０」と記載する。
【００２７】
介護者Ｃが介護プランに定められた日時に被介護者の居所２を訪問して被介護者の居所２の玄関を開けると、玄関のセンサが信号を出力する。介護者Ｃは、介護プランに定められた掃除サービスを実施すると、掃除機のセンサ２０ａが信号を出力する。介護者Ｃが炊飯サービスを実施すると、炊飯器のセンサが信号を出力する。介護者Ｃが被介護者Ｒに入浴補助のサービスを実施するために被介護者Ｒをベッドから起こすと、ベッドのセンサの信号出力が停止する。また、介護者Ｃが被介護者Ｒの入力を補助する間、浴槽のセンサが信号を出力する。
【００２８】
介護実績管理サーバ１は、ネットワークＮを介して被介護者の居所２に設置された複数のセンサ２０が出力するセンサ情報を取得する。介護実績管理サーバ１は、取得したセンサ情報と、あらかじめ定められた介護プランとに基づいて、介護者Ｃが実施したサービスの内容及び実施に要した時間を推定する。介護実績管理サーバ１は、ネットワークＮを介して介護サービス事業者３に推定結果を送信する。介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃが所持する携帯端末（不図示）に推定結果を送信することもできる。これにより、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃの手を煩わせることなく介護者Ｃが実施した介護サービスの内容及び実施時間を推定することができる。
【００２９】
＜介護実績管理サーバ１の機能構成＞
図３は、実施の形態に係る介護実績管理サーバ１の機能構成を模式的に示す図である。実施の形態に係る介護実績管理サーバ１は、通信部１０、記憶部１１、及び制御部１２を備える。
【００３０】
通信部１０は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）コントローラを有する。通信部１０は、ネットワークＮを介して被介護者の居所２及び介護サービス事業者３との間でデータを送受信する。記憶部１１は、介護実績管理サーバ１を実現するコンピュータのＢＩＯＳ（Basic Input Output System）等を格納するＲＯＭ（Read Only Memory）や介護実績管理サーバ１の作業領域となるＲＡＭ（Random Access Memory）、ＯＳ（Operating System）やアプリケーションプログラム、当該アプリケーションプログラムの実行時に参照される介護データベース１１０及び報告書データベース１１１を含む種々の情報を格納するＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の大容量記憶装置である。
【００３１】
制御部１２は、介護実績管理サーバ１のＣＰＵ（Central Processing Unit）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等のプロセッサであり、記憶部１１に記憶されたプログラムを実行することによってセンサ情報取得部１２０、データベース取得部１２１、推定部１２２、報告書作成部１２３、及び通知部１２４として機能する。
【００３２】
センサ情報取得部１２０は、ネットワークＮを介して、被介護者の居所２に設置された複数のセンサ２０が出力するセンサ情報を取得する。データベース取得部１２１は、介護者Ｃの識別子、被介護者Ｒの識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び実施すべき項目と関連する複数のセンサ２０のいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベース１１０を記憶部１１から取得する。
【００３３】
図４は、実施の形態に係る介護データベース１１０のデータ構造を模式的に示す図である。介護データベース１１０は記憶部１１に格納されており、データベース取得部１２１によって管理されている。図４は、介護者識別子がＣＩＤ００００１である介護者Ｃが担当する、被介護者識別子がＵＩＤ００００１である被介護者Ｒに関する介護内容が例示されている。
【００３４】
図４に示す介護データベース１１０には、介護者Ｃが実施する内容として、入室、炊飯、着替え、入浴、洗濯、及び退室が例示されている。また、介護データベース１１０には、各実施内容と、関連するセンサ２０を特定可能なセンサ識別子と、実施に要する時間である予定実施時間とが関連付けられている。例えば、介護者Ｃの入室及び退室は、センサ識別子がＳＩＤ００００１である玄関のセンサ２０が関連付けられている。介護者Ｃが実施する炊飯サービスには、センサ識別子がＳＩＤ００００２である炊飯器のセンサ２０が関連付けられており、予定実施時間は３００秒である。以下同様である。
【００３５】
図５は、実施の形態に係るセンサ情報取得部１２０が取得したセンサ情報を模式的に示す図である。図５は、玄関のセンサ２０、炊飯器のセンサ２０、ベッドのセンサ２０、浴槽のセンサ２０、及び洗濯機のセンサ２０に関するセンサ情報が例示されている。
【００３６】
図５に示す例では、まず時刻Ｔ１に玄関のセンサ２０がオンとなり、時刻Ｔ２に玄関のセンサ２０がオフとなった後、時刻Ｔ３に炊飯器のセンサ２０がオンとなった。炊飯器のセンサ２０がオフとなる時刻Ｔ１０より前に、時刻Ｔ４において、ベッドのセンサ２０がオフとなった。
【００３７】
時刻Ｔ４の後、時刻Ｔ５から時刻Ｔ６に至るまでの間、浴槽のセンサ２０がオンとなった。なお、時刻Ｔ６の後、時刻Ｔ７において、ベッドのセンサ２０が再びオンとなった。ベッドのセンサ２０がオンとなった時刻Ｔ７の後、時刻Ｔ８から時刻Ｔ９に至るまでの間、洗濯機のセンサ２０がオンとなり、時刻Ｔ９の後、時刻Ｔ１０において、炊飯器のセンサ２０がオフとなった。その後、時刻Ｔ１１から時刻Ｔ１２に至るまでの間、玄関のセンサ２０がオンとなった。
【００３８】
図５には図示していないが、センサ情報取得部１２０は、被介護者の居所２に設置されたすべてのセンサ２０が出力するセンサ情報を取得することができる。推定部１２２は、センサ情報取得部１２０が取得したセンサ情報に基づいて介護データベース１１０を参照することにより、介護者Ｃが実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する。
【００３９】
例えば、図５に示す玄関のセンサ２０の出力情報から、推定部１２２は、介護者Ｃが被介護者の居所２に時刻Ｔ１に訪れ、時刻Ｔ１１に退出したと推定する。また、推定部１２２は、時刻Ｔ４から時刻Ｔ５に至るまで、及び時刻Ｔ６から時刻Ｔ７に至るまでの間、介護者Ｃが被介護者Ｒの着替えを手伝っていると推定する。さらに、推定部１２２は、時刻Ｔ５から時刻Ｔ６に至るまでの間、介護者Ｃは被介護者Ｒの入浴を手伝っていると推定する。推定部１２２は、少なくとも時刻Ｔ８に介護者Ｃは洗濯を開始したことを推定する。
【００４０】
上述したように、介護者Ｃが着替えや入浴、洗濯等のサービスを実施することは、図４に例示する介護データベース１１０に格納されている。このため、推定部１２２は、介護データベース１１０に格納されている実施内容に関連付けられたセンサ２０の出力情報を解析することにより、介護者Ｃが実施したサービスの内容及びその時間を推定する。これにより、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃの手を煩わせることなく、介護者Ｃの介護実績を取得することができる。
【００４１】
ここで、介護者Ｃは、被介護者Ｒに対して実施した介護サービスの内容を報告書にまとめたり、介護報酬申請書を作成したりする等の事務作業をする必要があるが、この作業がしばしば介護者Ｃの負荷となっている。そこで、報告書作成部１２３は、推定部１２２が推定したサービスの種類及び実施に要した時間を記載した報告書を作成する。これにより、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃの事務作業の負荷をさらに軽減することができる。
【００４２】
介護者Ｃが作成する報告書や介護報酬申請書は、被介護者Ｒが居住する地域の地方自治体や、介護者Ｃが所属する介護サービス事業者３毎に形式が定められている。これはすなわち、介護者Ｃは、被介護者Ｒが居住する地域及び介護者Ｃが所属する介護サービス事業者３に応じて、報告書及び介護報酬申請書の形式を選択しなければならないことを意味する。
【００４３】
そこで、報告書データベース１１１は、１以上の報告書及び介護報酬申請書の形式を保持している。より具体的には、記憶部１１は、地方自治体及び事業会社毎に定められている報告書及び介護報酬申請書のひな型を格納している。報告書作成部１２３は、報告書データベース１１１を参照して、被介護者Ｒに対応する形式の報告書を作成する。
【００４４】
なお、「被介護者Ｒに対応する形式の報告書」とは、被介護者Ｒの居所を管轄する行政庁が定める形式、又は被介護者Ｒに介護サービスを実施した介護者Ｃが所属する介護サービス事業者３が定める形式に則った報告書を意味する。これにより、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃがそれぞれ異なる管轄地域に居住する複数の被介護者Ｒに対して介護サービスを実施しても、介護者Ｃの手を煩わせることなく、それぞれの被介護者Ｒに対応した報告書の形式を選択して報告書を作成することができる。
【００４５】
上述したように、実施の形態に係る介護データベース１１０は、介護者Ｃが実施すべきサービスの種類毎に、実施予定時間を関連付けて格納している。介護データベース１１０は、被介護者Ｒに対して策定された介護プランを格納しており、介護者Ｃはこの介護プランに基づいて介護サービスを実施する。ここで、介護プランは介護者Ｃが訪問介護を開始するに先立って策定されたプランであるため、場合によっては実際の介護と齟齬が生じることも起こり得る。
【００４６】
このため、介護プランに定められた実施予定時間と介護者Ｃが実施した時間との間に乖離がある場合には、介護プランを修正することを検討することが好ましい。そこで通知部１２４は、介護者Ｃがサービスの実施に要した実際の時間と、介護データベース１１０に格納されている実施予定時間とが所定の時間以上乖離する場合、その旨を介護者Ｃに通知する。具体的には、通知部１２４は、乖離の事実を介護者Ｃが所持する携帯端末や介護者Ｃが所属する介護サービス事業者３にメールで送信することで通知する。
【００４７】
ここで「所定の時間」とは、通知部１２４が介護プランと介護者Ｃの実際のサービス実施時間とが乖離しているか否かを判定するために定められた乖離判定基準時間である。乖離判定基準時間の具体的な値は、介護者Ｃの介護経験や介護者Ｃが実施するサービスの内容に応じて実験により定めればよい。このように、通知部１２４が介護プランと介護者Ｃの実際のサービス実施時間との乖離を通知することにより、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃ又は介護サービス事業者３に対して介護プランの見直しを検討するきっかけを提供することができる。
【００４８】
＜介護実績管理サーバ１が実施する介護実績推定処理の処理フロー＞
図６は、実施の形態に係る介護実績管理サーバ１が実行する介護実績推定処理の流れを説明するためのフローチャートである。本フローチャートにおける処理は、例えば介護実績管理サーバ１が起動したときに開始する。
【００４９】
センサ情報取得部１２０は、ネットワークＮを介して、被介護者Ｒの居所に設置された複数のセンサ２０が出力するセンサ情報を取得する（Ｓ２）。データベース取得部１２１は、介護者Ｃの識別子、被介護者Ｒの識別子、介護の実施予定日時、実施すべき項目、及び実施すべき項目と関連する複数のセンサ２０のいずれかの識別子を関連付けて格納する介護データベース１１０を記憶部１１から読み出す（Ｓ４）。
【００５０】
推定部１２２は、データベース取得部１２１が取得したセンサ情報に基づいて、介護データベース１１０を参照することにより、介護者Ｃが実施したサービスの種類及び実施に要した時間を推定する（Ｓ６）。報告書作成部１２３は、１以上の報告書の形式を保持する報告書データベース１１１を記憶部１１から読み出す（Ｓ８）。報告書作成部１２３は、報告書データベース１１１を参照して、推定部１２２が推定したサービスの種類及び実施に要した時間を記載した報告書であって被介護者Ｒに対応する形式の報告書を作成する（Ｓ１０）。
【００５１】
通知部１２４は、介護者Ｃがサービスの実施に要した実際の時間と、介護データベース１１０に格納されている実施予定時間との乖離を算出する（Ｓ１２）。算出した乖離が所定時間以上の場合（Ｓ１４のＹｅｓ）、通知部１２４は、その旨を介護者Ｃに通知する（Ｓ１６）。
【００５２】
通知部１２４が算出した乖離が所定時間未満の場合（Ｓ１４のＮｏ）、又は通知部１２４が通知をすると、本フローチャートにおける処理は終了する。
【００５３】
＜実施の形態に係る介護実績管理サーバ１が奏する効果＞
以上説明したように、実施の形態に係る介護実績管理サーバ１によれば、介護者Ｃの手を煩わせることなく介護者Ｃによる介護の実施内容を推定することができる。
特に、実施の形態に係る介護実績管理サーバ１は、被介護者の居所２に設置された複数のセンサ２０が出力するセンサ情報に基づいて介護者Ｃによる介護の実施内容を推定するため、推定精度を高めることができる。
【００５４】
介護実績管理サーバ１は、推定した介護の実施内容に基づいて報告書を作成するため、介護者Ｃの事務作業を軽減することができる。さらに、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃがサービスの実施に要した実際の時間と、あらかじめ定められた実施予定時間とが所定の時間以上乖離する場合、その旨を介護者Ｃに通知することにより、介護者Ｃに対して介護プランの見直しのきっかけを提供することができる。
【００５５】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の分散・統合の具体的な実施の形態は、以上の実施の形態に限られず、その全部又は一部について、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。
【００５６】
上記では、介護実績管理サーバ１は、被介護者の居所２に設置された各種センサ２０の出力に基づいて介護者Ｃによる介護の実施内容を推定する場合について説明した。これに替えて、あるいはこれに加えて、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃが身に着けているウェアラブルセンサが出力した情報を参照して介護者Ｃによる介護の実施内容を推定してもよい。
【００５７】
これを実現するために、介護者Ｃは、ＰＤＲ（Pedestrian Dead Reckoning）を備えるウェアラブルセンサを身に着ける。介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃが身に着けているＰＤＲが出力した情報を利用することにより、被介護者の居所２内での移動情報を取得することができる。この場合、介護データベース１１０は、被介護者の居所２における各センサ２０の位置情報も格納する。これにより、介護実績管理サーバ１は、ＰＤＲの出力情報と各センサ２０の位置情報とを対応付けることにより、介護者Ｃの近傍にあるセンサ２０を特定することができる。結果として、介護実績管理サーバ１は、介護者Ｃによる介護の実施内容の推定精度を向上することができる。
【符号の説明】
【００５８】
１・・・介護実績管理サーバ
２・・・被介護者の居所
３・・・介護サービス事業者
１０・・・通信部
１１・・・記憶部
１２・・・制御部
２０・・・センサ
１１０・・・介護データベース
１１１・・・報告書データベース
１２０・・・センサ情報取得部
１２１・・・データベース取得部
１２２・・・推定部
１２３・・・報告書作成部
１２４・・・通知部
Ｓ・・・介護実績管理システム
【図１】
2019028930.tif 000003
【図２】
2019028930.tif 000004
【図３】
2019028930.tif 000005
【図４】
2019028930.tif 000006
【図５】
2019028930.tif 000007
【図６】
2019028930.tif 000008