(57)【要約】【課題】物品の購入方法が、ネット通販を通じた注文と宅配業者による自宅への配送を組み合わせた方法が拡大している。便利なこの方法も、荷受人の留守の場合に再配達が発生する。再配達は宅配業者の無料サービスであるため、宅配業者への過重な労働を課す結果となっている。これを避けるため、宅配業者は荷受人の住居に宅配ボックスを設置するよう要望している。しかし、設置費用は高価であり、宅配ボックスの普及の阻害要因となっている。 【解決手段】現在提供されている宅配ボックスはアナログ式ダイヤル方式と電子式の二方式であるが、新規な開発製品なので高価である。この発明ではすでに多くの箇所、特に、鉄道の駅等に設置されているコインロッカーを基本として、この発明に係る仕組みを持つ宅配ボックスの要求条件を満たす廉価な新規の宅配ボックスを提供する。 【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
宅配業者が取り扱う荷物を収納できる収納箱（１）において、収納箱（１）の一部を成す扉（３）の施錠と解錠の制御を行う制御部（２）が収納箱（１）に備えられ、制御部（２）は施錠と解錠に必要な鍵（１５）を持ち、扉（３）が解錠状態では制御部（２）から鍵（１５）は外れることなく制御部（２）に接続されていて、扉（３）を閉じた状態で制御部（２）のメダルまたはコイン投入口（１３）に宅配業者のみが保持するメダルを挿入することにより施錠ができ、同時に鍵（１５）を鍵取付部（１４）から外すことができ、宅配業者が荷受人に外した鍵（１５）を渡す手段を講じ、荷受人が荷物を収納箱（１）から取り出したいとき、鍵（１５）を鍵取付部（１４）に挿入して解錠ができ、同時に解錠に伴う機械的な変化を検出し、外部に伝達できる機能を持つこともできる仕組みを備えたコインロッカー形式の宅配ボックス。
【請求項２】
「請求項１」の制御部（２）に該当する部分に図３で示す制御部Ｂ（４）を有し、制御部Ｂ（４）は施錠と解錠に必要な鍵（１５）を持ち、扉（３）が解錠状態では制御部Ｂ（４）から鍵（１５）が外れることなく制御部Ｂ（４）に接続されていて、扉（３）を閉じた状態で施錠のための電子情報を含むカードまたはカード等価な物体を認識部（２０）に接触させて施錠ができ、同時に鍵（１５）を鍵取付部（１４）から外すことができ、宅配業者は荷受人に鍵（１５）を渡す手段を講じ、荷受人が荷物を収納箱（１）から取り出したいとき、鍵（１５）を鍵取付部（１４）に挿入することで解錠ができ、同時に解錠に伴う機械的な変化を検出し、外部に伝達できる機能を持つこともできる仕組みを備えたコインロッカー形式の宅配ボックス。
【請求項３】
「請求項１」および「請求項２」で表した収納箱（１）を複数箇まとめて一群とし、「請求項１」のメダル方式の場合は、メダルまたはコイン取出口を一群に共通する仕組みを有することもあり、「請求項２」の場合、一か所のタッチパネル式制御部（５０）の制御範囲が一群全体にわたる特性を有するコインロッカー形式の宅配ボックス。
【請求項４】
「請求項１」のメダルの代わりに、コイン（硬貨）を使用して、メダルまたはコイン投入口（１２）に規定のコインを投入し、鍵（１５）を使用して施錠すると、前記コインが直ちに集金箱に入り、コイン投入者が前記コインを回収でき、かつ、メダルまたはコイン取出口（３１）に前記コイン投入者のみがコインを回収できる鍵を備える機構も有するコインロッカー形式の宅配ボックス。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はコインロッカー形式の宅配ボックスに関する。
【背景技術】
【０００２】
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特願２０１７−１４２５９０
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】Ｗｉｋｉｐｅｄｉａ、「宅配ボックス」
【非特許文献２】ｈｔｔｐ://ｗｗｗ.ｋｕｒｏｎｅｋｏｙａｍａｔｏ.ｃｏ.ｊｐ
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
核家族化、男女共生社会など、家庭が留守になる時間帯が増える。この傾向にも拘わらず、物品の購入をネット通販経由で自宅に直接配達してもらう傾向が増えてきた。そのため、荷物の宅配サービス事業が拡大している。宅配業者のネットワークが拡大、拡充してくると、荷物が確実に自宅に配送される便利さから、益々利用者が増大する。電子媒体経由で発注し、荷物は宅配業者を経由して自宅に届くビジネス・モデルの流れは最初から最後までの作業手順が一通りに確定できるはずであり、作業に要する時間、人工が予測と実際がよく一致するので、正確なビジネス・モデルが実行できる積りであった。しかし、実際は荷受人が留守で再配達になる場合が多い。このため、予定外の作業時間が発生しているので、宅配業者の負荷が重くなり配達人の過重労働をまねく恐れがある。
【０００６】
再配達の無駄な労働を減らすため、宅配業者は荷受人の居住する住宅に宅配ボックスを設置するように働きかけている。特に、大型の集合住宅に大型の宅配ボックスを設置するように要望されている。
宅配ボックスは荷物の一時預かりの需要が多い駅に設置されているコインロッカーと荷物を預かるという点で同じ役割を持つ。しかし、コインロッカーの場合は使用する人が利用料を払って使用しているので、コインロッカー設置業者は賃貸料が入手できる。即ち、コインロッカーの場合は所有者が設置に見合う賃料を受け取ることができるビジネス・モデルである。
これに対して、宅配ボックスの利用者は利用料を払わない。宅配ボックスがあるため、再配達の労働がなくなり、宅配業者にとって無駄な人件費の節約になるが、集合住宅に宅配ボックスを設置しても、それに伴う宅配業者の節約された人工費が宅配ボックスの設置者に支払われない。それにも拘わらず、宅配ボックスを設置が進んでいるのは、集合住宅の入居者の便益が住宅の空室率を下げ、間接的に大家の便益に繋がるので、宅配ボックスの設置が進む。大家の立場で考えれば、宅配ボックスの設置費用は家賃収入の負担になるので宅配ボックスへの整備は進めるが設置のための投資は抑制的であることが望まれる。
【０００７】
宅配ボックスに求められる要求条件は宅配業者が簡単に荷物を収納でき、簡単に収納箱を施錠でき、かつ施錠の番号などが確実に荷受人に伝達できること。荷受人は宅配業者から荷受人の郵便受け、あるはそれと等価な手段を通じて知らされた施錠の情報を基に収納箱から荷物を簡単に取り出せること。この間、宅配業者と荷受人間の施解錠に関する手段や情報が他人に漏洩しないことなどである。
【０００８】
宅配業者と、荷受人間の施錠ならびに、施錠に関わる情報の伝達を他人に知れることなく、確実に荷物の受け渡しが行われるようにするため、宅配ボックスの製造業者は宅配ボックスの鍵が大きな開発項目になっている。「非特許文献１」に示すように、現在用いられている方式はダイヤル式と電子式がある。宅配ボックスの箱本体の構造は極めて一般的な箱であるので、この点、特に製造原価を高める要素はない。設置すべき宅配ボックスは宅配業者が扱う頻度が高い荷物の大きさ、即ち、「非特許文献２」に示される大きさの定義から選んで利用頻度の高い収納箱の寸法、個数を予測して決めればよい。
【０００９】
図７は従来の宅配ボックスのアナログ方式の制御部である。４５はアナログ式制御部、４６は施解錠ダイヤル機構部、４７は施解錠つまみ、４８は数字ダイヤルである。代表例として、一個の数字ダイヤル４８は一般に手動回転型で、施錠前の表示は０になっていて、一桁の数字を手動で回転させ設定できる。図７のアナログ式制御部４５の例では４桁の数字を設定できる。宅配業者は荷物を宅配ボックスに収納して後、宅配業者が４桁の数字をダイヤルで選び、設定して、施解錠つまみを回転すると、扉３は施錠され、荷物の収納が完了する。宅急業者は収納箱１のボックス名（名前）と収納時に設定した番号をメモに記入して、荷受人の郵便受け等に投函する。荷受人はこのメモをもとに、解錠し荷物を受け取る。
このアナログ式宅配ボックスはボックス毎に、アナログ式制御部４５を備えなければなないので、製造コストが高価である。また、ダイヤルの設定番号を、メモに書いて、宅配業者と荷受人の間で受け渡しをするので、数字の読み間違いなどの齟齬が生じることもあり、必ずしも信頼度が高い宅配ボックスではない。
【００１０】
図７で示すアナログ方式に対して電子式が存在する。電子式は一般に多数の宅配ボックスの集合体全体に対して、利用制御が一か所の制御パネルで制御できるようになっている場合が多い。図８に電子式の制御部のタッチパネルを示す。５０はタッチパネル式制御部、５１は数字入力部、５２は制御信号入力部である。数字入力部５１は０から９までの数字が入力できる。制御信号入力部５２は宅配ボックスの番号、施錠、解錠や、解錠に必要なパスワード、或いは個人のパスワードなど、多くの制御信号を入力できる。宅配業者は荷物を収納後、施錠に必要な電子情報をタッチパネル制御部５０に入力し施錠する。その後、荷受人に宅配ボックスの番号、解錠のためのパスワードなどを記入したメモを荷受人の郵便受け等に投函して知らせたり、携帯端末で通知したりする。荷受人はこれをもとに、解錠し荷物を受け取る。
宅配ボックスの一番重要な要素は、宅配業者が収納時の施錠、解錠が簡単にでき、荷受人への解錠のための情報伝達が確実に実行されることである。規模の小さな宅配ボックス利用者にはアナログ式が適しているが、宅配ボックス毎にアナログ式ダイヤルを取り付けるのは高価な投資である。一方電子式は多数の宅配ボックスを設置する場合に適しているが、多数の宅配ボックスを統合して制御するなど、製造原価が高価になる。また、宅配業者と荷受人間の情報の受け渡しが、電子情報になるなど、荷受人にとって必ずしも、取り扱い易い方法ではない。
【００１１】
集合住宅に設置する宅配ボックスは入居者へのサービスとして大家が設置するので、入居者や、宅配業者から宅配ボックスの利用料を徴収できない。そのため、宅配ボックスの設置費用はできる限り廉価であるに越したことない。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
この発明は殆どの鉄道の駅等に備えられているコインロッカーを基本構造として活用するので、新規な開発品は少なく、既存の製品に、この発明に起因する小改造を行い製造できる廉価の宅配ボックスを提供する。宅配業者と荷受人の間は、コインロッカー利用の場合と同様に鍵と名札の受け渡しによって、両者間で施解錠を行うので、解錠の行為に曖昧さがない確実な方法が提供できる。
【発明の効果】
【００１３】
広く普及しているコインロッカーにこの発明の原理を組み込むことで、宅配業者、荷受人、大家に馴染みやすい宅配ボックスが実現できる。製造が簡単で使いやすい宅配ボックスなので、今日社会問題化している宅配業者の過重労働を緩和することに寄与する。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】この発明にかかる宅配ボックスの基本形である収納箱
【図２】メダルまたはコイン方式の宅配ボックスの制御部
【図３】電子式施解錠法方式の宅配ボックスの制御部
【図４】メダルまたはコインの取出口
【図５】無線端末
【図６】鍵と名札
【図７】アナログ方式の制御部
【図８】電子方式のタッチパネル
【図９】宅配ボックス群
【図１０】電子式宅配ボックス群
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下は、本発明の実施形態を図１〜図１０に基づいて説明する。図１から図５まで図の三次元表現をＸＹＺで行う。
【実施例１】
【００１６】
図１はこの発明に係る宅配ボックスの基本形を示す収納箱である。１は収納箱、２は制御部、３は扉である。宅配業者は荷物の受取人が留守の時、荷物を収納箱１に収納して、扉３を閉めて、制御部２の定められた手順に従って施錠する。
【００１７】
図２は宅配ボックスのメダル方式の制御部である。一般に扉３の蝶番は箱の左側にあるので、扉３の開閉に邪魔にならないように制御部２は収納箱１の右側にある。１１は表示部、１２はメダルまたはコイン投入部、１３はメダルまたはコイン投入口、１４は鍵取付部、１５は鍵、１６はメダルまたはコインである。
従来のコインロッカーの場合、施錠に必要なメダルはコイン（硬貨、例えば１００円硬貨）である。表示部１１には施錠に必要な金額が示してある。コインロッカーを使いたい人はメダル投入口１３に表示されているコインを投入した後、鍵１５を一般に時計または反時計回りに回転させ施錠が完了した後、鍵を外す。投入されたコインはコインロッカーの管理者のみが集金できることになっている。コインロッカーの使用者は荷物を取り出すとき、鍵１５を鍵取付部１４の鍵挿入口に入れて、施錠時と反対方向に回転させ、解錠して荷物を取り出すことができる。
【００１８】
この発明の場合、宅配業者は固有のメダルを使用する。制御部２の内部では、コインロッカーで投入されたコインの真偽を瞬時に判断すると同じ原理を用いて、投入されたメダルが宅配業者だけが持てる固有なメダルであることを判断する。宅配業者は荷物を収納箱１に収納の後、メダルまたはコイン１６を投入して鍵１５を使って施錠し、鍵１５を収納箱１からの抜き去り、荷受人の郵便箱等に荷受人宛てに収納箱１に荷物が収納されているメモと鍵１５を入れる。当然ながら、鍵１５には収納箱１の番号の名札４１が一緒に取り付けられているので、荷受人は荷物の収納されている収納箱１の特定ができ、解錠のための暗証番号が不要で解錠できる。
宅配業者が施錠時、使用したメダルまたはコイン１６はコインロッカーの管理人が投入されたコインを定期的に回収すると同じ手順で回収する。メダルまたはコイン１６の回収は施錠時でも、解錠された後でもよく、この方式の設計に依存する。また、宅配業者は一社とは限らないので、予め宅配業者間の合意で、共通あるいは認識の共通効果を持つメダルまたはコイン１６を使うように協定ができると便利である。何らかの理由で、宅配業者以外が施錠し、鍵を持ち去る可能性がある。この場合、管理者は合鍵を保持して、収納箱１の内容を確認の後、鍵取付部１４の改修ができる構造とする。
【実施例２】
【００１９】
図３は電子式設解錠方式の制御部である。４は制御部Ｂ、２０は認識部である。１７は専用の電子情報を有するＩＣチップカードで、形は必ずしもカードである必要はない。ＩＣチップカード１７は認証に必要な電子情報を持つ媒体を代表する。宅配業者はＩＣチップカード１７を所有する。ＩＣチップカード１７は宅配業者のみが所有する。一般に、電子認証方式の例は鉄道のスイカ/パスモと同様な機能を有する。電子認証用のカードはメダル方式のメダルまたはコイン１６の役割を持つ。宅配業者は荷受人が留守の時、収納箱１に荷物を収納して、ＩＣチップカード１７を認識部２０に接触させ、鍵１５を回し施錠して、鍵取付部１４から鍵１５を抜き、荷受人の郵便箱等に鍵１５と配送荷物が収納箱１に収納されていることを伝えるメモと一緒に投函する。ＩＣチップカード１７は予め協定により、複数の宅配業者共通のカードにできると便利である。
【００２０】
図４はメダルまたはコイン取出口３１を有する収納箱１の側面を示す。宅配業者は施錠時、あるいは定期的に宅配ボックスを巡回し、メダルまたはコイン１６を取出口から、施錠時に使用したメダルまたコインを回収する。実施例１の場合、メダルである。
【００２１】
図５は収納箱１の内部に収容されている無線端末を示す。３５は無線端末である。図２および図３で示す制御部を持つ収納箱１は上記に、宅配業者が荷物を収納して、施錠する方法を説明した。宅配業者は収納された荷物が、荷受人によって取り出されことを確認することが必要になる。収納箱１には施錠後、解錠したとき、扉３を開くので、その時マイクロスイッチや、マイクロスイッチと等価なノッチが扉３を開く力学的な動作で作動させることができる機構を持つ。扉３の解錠に伴う動作の信号と、必要であれば収納箱１の固有な番号や、日付などのデータを無線端末３５から宅配業者の管理部門に無線のデータ通信で送ることができる。解錠通知のみならず、収納箱１に荷物を収納したことを無線ラン、Ｗｉ−Ｆｉ、インタネット等を経由して荷受人に通知されるのは、現在の技術から当然の行為であると考える。
【００２２】
図６はこの発明に係る宅配業者と荷受人の間で受け渡しされる鍵と名札である。１５は鍵、４１は名札である。鍵１５は通常の状態では収納箱１の鍵取付部１４に装着されて取り外しができない構造である。名札４１には収納箱１の箱番号が記入される。宅配業者が荷物を収容した後、扉３を閉め、施錠した後、鍵１５、名札４１を制御部１または制御部Ｂ４から取り外し、通常の再配達通知書相当のお知らせ通知書と一緒に荷受人の郵便受けに投函する。受け取った荷受人は荷物の所在が直ぐに分かり、鍵１５は鍵取付部１４に固有なので、荷受に関して戸惑う要素は何もない。コインロッカーの鍵の役割と同じである。
【実施例３】
【００２３】
図９は宅配ボックス群である。収納箱１を複数、縦横に並べて、一塊の宅配ボックス群を形成している。この発明に係る複数の収納箱１を一群にまとめて、宅配ボックス群５５を構成できる。複数の収納箱１の場合、収納箱１と鍵１５と名札４１は固有な組み合わせである。当然ながら、鍵１５と名札４１で示されている収納箱１でしか施解錠はできない。
【００２４】
図１０は電子式の宅配ボックス群を示す。５６は電子制御部。収納箱１を複数縦横に並べ、一塊の宅配ボックス郡５５を構成できる。一群に属する宅配ボックスの施解錠の機構部が中央に配置された電子制御部５６と電子的にすべて接続され、中央のタッチパネル制御部の指示で、施解錠ができる。宅配ボックスとして、統一された形式になっているので、取り扱いが煩雑ではない。「実施例２」で見られる鍵１５と名札４１による施解錠情報の伝達を宅配業者と荷受人の間で行えるので、荷物の受け渡しが確実であり簡単である。
【実施例４】
【００２５】
宅配ボックスの構成は図１と図２と同じである。実施例１では宅配ボックス１を施錠するためメダルまたはコイン１６のうちメダルを使用したが、この実施例では実際のコイン（硬貨、例えば１００円硬貨）を使う。コインは硬貨１個または複数個使用する。他人が容易にいたずらをされないため、複数のコインの使用を設定すべきである。
宅配業者は宅配ボックス１に荷物を収納して、既定のコインをメダルまたはコイン投入口１２に投入し施錠する。鍵１５を制御部２から外し、荷受人の郵便箱等に投入する。同時に、投入されたコインは収納箱１または宅配ボックス群５５の集金箱に収納される。宅配業者は施錠後直ちに、集金箱に入ったコインをメダルまたはコイン取出口３１から回収する。宅配業者な一時的に収納に必要なコインを持参しなければならないが、施錠に要したコインは直ちに回収できるので、宅配業者にとって、費用負担は発生しない。メダルまたはコイン取出口３１に宅配業者が専用で使用できる鍵を備えることもできる。現用のコイン識別機構を使用するので、宅配ボックスの製造原価が抑制できる。
【産業上の利用可能性】
【００２６】
ネット通販の拡大、宅配業者のサービスの向上で、荷物が直接自宅に届く便利さが普及している。しかし、宅配は荷物を荷受人に手渡しすることが原則なので、留守のため再配達なる頻度が高くなり、宅配業者の無駄な宅配業務が宅配業者の労働環境を劣化させている。この発明は宅配ボックスを広く普及しているコインコッカーを基本とした廉価で、かつ使い易い宅配ボックスを実現し、宅配業者の労働環境の向上に寄与するものである。
【符号の説明】
【００２７】
１  収納箱
２  制御部
３  扉
１１  表示部
１２  メダルまたはコイン投入部
１３  メダルまたはコイン投入口
１４  鍵取付部
１５  鍵
１６  メダル
１７  ＩＣチップカード
３０  収納箱側面
３１  メダルまたはコイン取出口
３５  無線端末箱
４１  名札
４５  アナログ式制御部
４６  施解錠ダイヤル機構部
４７  施解錠つまみ
４８  数字入力ダイヤル
５０  タッチパネル式制御部
５１  数字入力部
５２  制御信号入力部
５５  宅配ボックス群
５６  電子式制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2019023845.tif 000011
【図１０】
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