(57)【要約】【課題】本発明は、依頼者が負担するリフォーム費用を軽減させ、依頼者の施工へのモチベーションを向上させることができるリフォーム請負システム、及びリフォーム請負方法の提供を目的とした。【解決手段】本発明のリフォーム請負システム１０は、依頼者Ｃ１からリフォームを請け負うためのものであって、リフォーム総額を算出する施工費管理部３２と、依頼者Ｃ１により施工が行われた分に相当する金額を値引額として算出する値引額かに部３４とを有し、依頼者Ｃ１へ請求されるリフォーム費用が、施工管理部３２により算出されたリフォーム総額から値引額管理部３４により算出された値引額を減算することを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
依頼者からリフォームを請け負うためのリフォーム請負システムであって、
リフォーム費用の合計金額であるリフォーム総額を算出する総額算出手段と、
前記リフォーム総額のうち、前記依頼者により施工が行われた分に相当する金額を値引額として算出する値引額算出手段とを有し、
前記依頼者へ請求されるリフォーム費用が、前記総額算出手段により算出された前記リフォーム総額から前記値引額算出手段により算出された前記値引額を減算することを特徴とするリフォーム請負システム。
【請求項２】
前記依頼者の依頼により行われるリフォームに係る施工のうち少なくとも一部が、リフォームに関する専門知識を有する者のサポートのもと、前記依頼者により行われるものであることを特徴とする請求項１に記載のリフォーム請負システム。
【請求項３】
依頼されたリフォームに係る施工に壁面の塗り替え作業が含まれるものであり、
前記値引額算出手段が、前記値引額の少なとも一部を、前記依頼者により行われた壁面の塗り替え作業の面積に応じて算出することを特徴とする請求項１又は２に記載のリフォーム請負システム。
【請求項４】
前記依頼者からリフォームの相談あるいは依頼を受け付ける受付手段を有することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のリフォーム請負システム。
【請求項５】
リフォームに関する専門知識を有する者を紹介する専門スタッフ紹介手段を有することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載のリフォーム請負システム。
【請求項６】
依頼者からリフォームを請け負うためのリフォーム請負方法であって、
リフォーム費用の合計金額であるリフォーム総額を算出する総額算出手段と、
前記リフォーム総額のうち、前記依頼者により施工が行われた分に相当する金額を値引額として算出する値引額算出手段とを有するリフォーム請負システムにおいて、
前記依頼者の依頼により行われるリフォームに係る施工のうち少なくとも一部を、リフォームに関する専門知識を有する者のサポートのもと、前記依頼者により行う現場施工工程と、
前記依頼者により行われた施工作業に相当する前記値引額を算出する値引額算出工程とを含むことを特徴とするリフォーム請負方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、建物のリフォームを請け負うためのリフォーム請負システム、及びリフォーム請負方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、既存の建物に関して、改修を行うリフォームや改装を行うリノベーション等（以下、既存建物の改修や改装等を総称して単に「リフォーム」と記載する場合がある）が行われている。リフォームのコストは、施工内容や規模によって様々ではあるものの、一般的には大きなコストがかかる。
【０００３】
また、近年では、家主が好みに合わせて自宅の内外装の改修や改装を自ら行う、いわゆる「ＤＩＹ（Ｄｏ  Ｉｔ  Ｙｏｕｒｓｅｌｆ）」が脚光を集めており、ＤＩＹに必要な工具や内装材等も多く提供されている。例えば下記特許文献１には、取り扱いが容易であり、簡単に施工を行い得るＤＩＹ用の敷石ないし床材として好適に用いることができる複合軽量化粧材が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−２１３１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
家主自らが自宅の壁面の塗り替え工事を行うなどすれば、専門知識を有する者にリフォームを依頼する場合と比較して、リフォームのコストを軽減させることができる。しかしながら、内外装の改装や改修は、その内容によって様々な専門知識や経験が必要となる。そのため、リフォームの素人である家主が自ら施工を行うにはハードルが高く、自ら施工を行うたいという気持ちはあるものの、踏み出せない者も多い。
【０００６】
その一方で、専門知識を有さない者がリフォーム作業の全部を行うことは困難なものの、リフォーム作業の全体のうちの一部には、専門知識を有する者のサポートのもと行えば、さほど困難ではない作業も存在する。従来では、このような困難でない作業まで専門知識を有する者が作業を行っていたため、リフォームコストが高くなるという問題があった。
【０００７】
そこで本発明は、依頼者が負担するリフォーム費用を軽減させ、依頼者の施工への参加を促進させることができるリフォーム請負システム、及びリフォーム請負方法の提供を目的とした。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述の課題を解決すべく提供される本発明のリフォーム請負システムは、依頼者からリフォームを請け負うためのリフォーム請負システムであって、リフォーム費用の合計金額であるリフォーム総額を算出する総額算出手段と、前記リフォーム総額のうち、前記依頼者により施工が行われた分に相当する金額を値引額として算出する値引額算出手段とを有し、前記依頼者へ請求されるリフォーム費用が、前記総額算出手段により算出された前記リフォーム総額から前記値引額算出手段により算出された前記値引額を減算することを特徴とするものである。
【０００９】
本発明のリフォーム請負システムによれば、依頼者が作業を行った分が値引きされる。これにより、本発明のリフォーム請負システムは、施工業者が全ての施工を行う場合と比較して、依頼者の負担するリフォーム費用を軽減することができる。また、本発明のリフォーム請負システムによれば、依頼者が行う施工作業が増大するに従って値引額が増加する。これにより本発明のリフォーム請負システムは、依頼者のモチベーションを向上させ、依頼者の施工への参加を促進することができる。
【００１０】
本発明のリフォーム請負システムは、前記依頼者の依頼により行われるリフォームに係る施工のうち少なくとも一部が、リフォームに関する専門知識を有する者のサポートのもと、前記依頼者により行われるものであることが望ましい。
【００１１】
上述の構成によれば、専門知識を有する者のサポートのもと、依頼者が安心して施工作業を行うことができることに加え、複数人数で施工を行うことにより、依頼者が楽しく施工作業を行い得ることが期待できる。
【００１２】
本発明のリフォーム請負システムは、依頼されたリフォームに係る施工に壁面の塗り替え作業が含まれるものであり、前記値引額算出手段が、前記値引額の少なとも一部を、前記依頼者により行われた壁面の塗り替え作業の面積に応じて算出するものとすることができる。
【００１３】
上述の構成によれば、リフォームの素人である依頼者にとって、専門知識を有する者の指導のもと行えばさほど困難ではない壁面の塗り替え作業を、値引き対象とすることができる。また、値引き対象を壁面の塗り替え作業のうち依頼者の作業負担によるものとすれば、値引額の算出が比較的容易となる。
【００１４】
本発明のリフォーム請負システムは、前記依頼者からリフォームの相談あるいは依頼を受け付ける受付手段を有するものであってもよい。
【００１５】
上述の構成によれば、リフォームを依頼するにあたり、依頼者が分からないことなどを事前に確認することができる。例えば、依頼者がリフォームに係る作業の内容等を事前に請負人に確認することができる。これにより、本発明のリフォーム請負システムは、依頼者の施工作業への参加の不安を払拭し、より円滑に作業担当者と依頼者との協同による作業を行い得る。
【００１６】
また、本発明のリフォーム請負システムは、リフォームに関する専門知識を有する者を紹介する専門スタッフ紹介手段を有するものであってもよい。
【００１７】
上述の構成によれば、依頼者がどのような専門スタッフ（作業担当者）とともに施工作業を行うのかを、事前に確認することができる。また、上述の構成によれば、依頼者がサポートを得ようとする専門スタッフの希望を受け付けることが可能となる。
【００１８】
本発明のリフォーム請負方法は、依頼者からリフォームを請け負うためのリフォーム請負方法であって、リフォーム費用の合計金額であるリフォーム総額を算出する総額算出手段と、前記リフォーム総額のうち、前記依頼者により施工が行われた分に相当する金額を値引額として算出する値引額算出手段とを有するリフォーム請負システムにおいて、前記依頼者の依頼により行われるリフォームに係る施工のうち少なくとも一部を、リフォームに関する専門知識を有する者のサポートのもと、前記依頼者により行う現場施工工程と、前記依頼者により行われた施工作業に相当する前記値引額を算出する値引額算出工程とを含むことを特徴とするものである。
【００１９】
本発明のリフォーム請負方法によれば、依頼者が作業を行った分が値引きされる。これにより、本発明のリフォーム請負方法は、施工業者が全ての施工を行う場合と比較して、依頼者の負担するリフォーム費用を軽減することができる。また、本発明のリフォーム請負方法によれば、依頼者が行う施工作業が増大するに従って値引額が増加する。これにより本発明のリフォーム請負方法は、依頼者のモチベーションを向上させ、依頼者の施工作業への参加を促進することができる。さらに、本発明のリフォーム請負方法によれば、専門知識を有する者のサポートのもと、依頼者が安心して施工作業を行うことができることに加え、複数人数で施工を行うことにより、依頼者が楽しく施工作業を行い得ることが期待できる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、依頼者が負担するリフォーム費用を軽減させ、依頼者の施工への参加を促進させることができるリフォーム請負システム、及びリフォーム請負方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の実施形態に係るリフォーム請負システムの全体構成を示す模式図である。
【図２】図１のリフォーム請負システムの専門スタッフデータベースに登録される情報の一例を示している。
【図３】図１のリフォーム請負システムの情報表示部により表示されるトップ画面の一例を示している。
【図４】図１のリフォーム請負システムの受付画面の一例を示している。
【図５】図１のリフォーム請負システムの専門スタッフ紹介画面の一例を示している。
【図６】図１のリフォーム請負システムのサービス詳細画面の一例を示している。
【図７】本発明のリフォーム請負方法の工程を示すフロー図である。
【図８】図７のリフォーム請負方法における現場施工工程における作業を示すイメージ図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、図面を参照しつつ本発明の具体的な実施形態について説明する。
【００２３】
図１は、本発明の実施形態に係るリフォーム請負システム１０の全体構成を示す概念図である。リフォーム請負システム１０は、依頼者Ｃ１から建物のリフォームに関する施工を請け負うためのものである。
【００２４】
リフォーム請負システム１０は、依頼者Ｃ１の依頼により行われるリフォームに係る施工のうち少なくとも一部が、依頼者Ｃ１により行われた場合には、依頼者Ｃ１により施工が行われた分に相当する金額を値引きする。
【００２５】
なお、本明細書において、「リフォーム」とは、人が居住するための家屋等の建物や店舗や事務所として使用される建物に関して、当該建物の内外装、あるいは設備の少なくとも一部の改修や改装を行うことを意味する。また、本明細書における「建物」には、一戸建、マンション、オフィスビル等の種別を問わず、リフォームの対象とされた全ての建物が含まれる。
【００２６】
また、本明細書において「依頼者」とは、建物の所有者であるか否かを問わず、当該建物のリフォームを依頼しようとする者である。例えば、リフォームを依頼しようとする「依頼者」が、当該建物の居住者であり所有者である場合もあれば、当該建物に入居する者（居住者や店舗経営者）ではあるが所有者ではない場合等、様々である。さらに、依頼者は、個人であるか法人等の組織であるかを問わない。
【００２７】
さらに、本明細書における「依頼者」には、家主等、リフォームを実際に依頼する者のほか、リフォームを実際に依頼した者の要請により施工作業等を行う者（作業者）が含まれる。
【００２８】
なお、リフォーム請負システム１０を用いてリフォームを請け負う請負人Ｃ２は、依頼者Ｃ１からリフォームの依頼を受けて自社のスタッフ（自社スタッフ）を選任して派遣する施工業者であってもよいし、あるいは依頼者Ｃ１からリフォームの依頼を受けて社外のスタッフ（外注スタッフ）を選任して派遣する者であってもよい。本実施形態では、請負人Ｃ２が、自社のスタッフを選任して派遣する者であるとして説明する。
【００２９】
図１に示すとおり、リフォーム請負システム１０は、通信ネットワーク２を介して所定の情報を送受信可能とされている。通信ネットワーク２上には、リフォーム請負システム１０を構成する情報管理サーバー２０が設けられている。リフォーム請負システム１０は、情報管理サーバー２０に受付情報管理部３０、専門スタッフデータベース４０、及び情報表示部５０を設けた構成とされている。
【００３０】
リフォーム請負システム１０は、情報管理サーバー２０に対して、通信ネットワーク２を介してクライアント端末１を接続可能とされている。より具体的には、リフォーム請負システム１０は、リフォーム請負システム１０を運用する請負人Ｃ２が使用する管理者側クライアント端末１ａや、依頼者Ｃ１等のユーザー側クライアント端末１ｂ等のクライアント端末１により情報管理サーバー２０に接続可能とされている。なお、クライアント端末１には、従来公知のパーソナルコンピュータや、タブレット端末、スマートフォン等の携帯端末等を使用することができる。
【００３１】
なお、本実施形態では、リフォーム請負システム１０を構成する情報管理サーバー２０を通信ネットワーク２上に設けた例を示したが、情報管理サーバー２０は、管理者側クライアント端末１ａに設けられるものであってもよい。
【００３２】
以下、リフォーム請負システム１０の各構成について説明する。
【００３３】
受付情報管理部３０は、依頼者Ｃ１からの問い合わせ内容や受注内容を管理するために設けられている。受付情報管理部３０には、依頼者Ｃ１からの問い合わせ内容や受注内容として、一の案件ごとに各種情報が登録されている。受付情報管理部３０には、施工費管理部３２（総額算出手段）、及び値引額管理部３４（値引額算出手段）が設けられている。
【００３４】
施工費管理部３２（総額算出手段）は、リフォームに関する材料や社外に依頼する施工費用等の経費等を算出するために設けられている。より具体的には、施工費管理部３２には、施工に用いられた材料等の購入経費、現場に派遣されたスタッフの人件費、雑費などの経費等が登録されている。また、施工費管理部３２には、値引きがないとした場合のリフォーム費用の合計金額であるリフォーム総額が管理されている。
【００３５】
値引額管理部３４（値引額算出手段）は、リフォーム総額のうち、依頼者Ｃ１により施工が行われた分に相当する金額を値引額として算出するために設けられている。本発明のリフォーム請負システムは、リフォームに係る施工のうち、種々の作業項目について、依頼者Ｃ１の作業負担に応じて値引き対象とすることができる。例えば、本発明のリフォーム請負システムは、壁面の塗り替え作業、壁紙の張り替え作業などを値引き対象の作業項目とすることができる。
【００３６】
また、壁面の塗り替え作業を値引き対象の作業項目とする場合には、依頼者Ｃ１により行われた壁面の塗り替え作業の面積に応じて値引額を算出することができる。なお、値引額は、依頼者Ｃ１自らが作業を行った場合のほか、依頼者Ｃ１の要請に基づき作業を行った者（専門スタッフ以外の者）が行った作業に応じて算出されてもよい。
【００３７】
最終的に依頼者Ｃ１に請求されるリフォーム費用は、リフォーム総額から値引額を減算した金額とされる。具体的には、依頼者Ｃ１へ請求されるリフォーム費用は、施工費管理部３２により算出されたリフォーム総額から値引額管理部３４により算出された値引額を減算した金額とされる。なお、依頼者Ｃ１に最終的に請求されるリフォーム費用は、上述した値引額に加え、種々の事情を考慮した額が値引きされるものであってもよい。
【００３８】
専門スタッフデータベース４０は、リフォームに関する専門知識を有する者（専門スタッフＰ１）の情報を登録して管理するためのデータベースである。専門スタッフＰ１は、例えば、工事の管理等を行う建築士、建物の壁や床などの塗り作業に関する左官職人や塗装職人などが一例として挙げられる。図２に示すとおり、専門スタッフデータベース４０には、専門スタッフＰ１ごとに、氏名、対応可能な施工内容、所属先、性別、実績、実務経験年数などの情報が登録されている。
【００３９】
なお、専門スタッフデータベース４０に登録される専門スタッフＰ１は、請負人Ｃ２の雇用する従業者（社内スタッフ）であってもよいし、社外の者（外注スタッフ）であってもよい。また、専門スタッフデータベース４０には、社内スタッフ及び社外スタッフの双方が登録されていてもよい。さらに、専門スタッフＰ１は、男性であってもよいし、女性であってもよい。
【００４０】
情報表示部５０は、専門スタッフデータベース４０に登録されている専門スタッフＰ１に関する情報の一部又は全部や、請負人Ｃ２が提供するサービス内容に関する情報を表示させるために設けられている。情報表示部５０には、リフォームの相談や依頼を受け付けるための情報をＷｅｂページとして表示する表示情報が蓄積されている。
【００４１】
情報表示部５０の表示情報は、ブラウザソフトなどで閲覧可能となるＷｅｂデータである。表示情報には、後述する受付画面６４（受付手段）や、専門スタッフ紹介画面６６、サービス詳細画面６８等を表示させるための情報が含まれている。以下、情報表示部５０によりブラウザソフトなどに表示される画面の一例について、図面を参照しつつ説明する。
【００４２】
図３は、情報表示部５０により表示される表示画面６０の一例を示すものである。クライアント端末１から情報管理サーバー２０に接続すると、図３に一例として示すトップ画面６２が表示される。トップ画面６２には、サービス概要表示部６２ａ、受付画面表示ボタン６２ｂ、専門スタッフ紹介画面表示ボタン６２ｃ、及びサービス詳細画面表示ボタン６２ｄ等が表示されている。
【００４３】
サービス概要表示部６２ａに表示させる情報は、いかなるものであってもよい。サービス概要表示部６２ａには、例えば図３に示すように、サービス内容のキャッチコピー、イメージ画像、電話での問い合わせに対応する電話番号などを表示させることができる。
【００４４】
受付画面６４（受付手段）は、依頼者Ｃ１からリフォームの相談あるいは依頼を受け付けるためのものである。受付画面６４は、ユーザーが受付画面表示ボタン６２ｂをクリックするなどの操作を行うと表示される。図４に示すとおり、受付画面６４には、ユーザー（依頼者）の情報や希望を入力するための入力欄６４ａや、内容確認ボタン６４ｂ等が設けられている。入力欄６４ａには、ユーザーがクライアント端末１に入力操作を行うことにより、各種情報を入力することができる。
【００４５】
図４では、入力欄の一例として、ユーザーの氏名や連絡先、問い合わせ内容等の情報に加え、依頼者Ｃ１自らが施工作業の一部を行って値引きを受けることを希望するか否かの意思を確認する項目（図４では「ＤＩＹ値引きを希望するか否か」の欄）や、専門スタッフＰ１の希望の有無を確認する項目を設けた例を示している。受付画面６４に必要事項が入力され、内容確認ボタン６４ｂをクリックする等の操作を行うと、入力された情報が請負人Ｃ２に送信される。
【００４６】
なお、図４に一例として示す受付画面６４では、ユーザーからの問い合わせ内容を受け付けるためのものとした例を示したが、本発明のリフォーム請負システムはこれに限定されない。本発明のリフォーム請負システムの受付手段は、電話や電子メール等の通信手段を受付手段としてもよいし、本実施形態のように請負人Ｃ２のホームページ上の受付画面と電話や電子メール等の通信手段との双方が用いられるものであってもよい（図１参照）。また、受付画面は、問い合わせ内容を受け付けるためのもののほか、リフォームの依頼を当該受付画面において受注するために、施工希望日や施工場所等のさらに詳細な情報を入力可能なものであってもよい。さらに、本発明のリフォーム請負システムは、受付手段をパンフレットに掲載された電話番号や、ＦＡＸによる申し込み受付用紙としてもよい。
【００４７】
専門スタッフ紹介画面６６（専門スタッフ紹介手段）は、リフォームに関する専門知識を有する専門スタッフＰ１を紹介するためのものである。専門スタッフ紹介画面６６は、ユーザーが専門スタッフ紹介画面表示ボタン６２ｃをクリックするなどの操作を行うと表示される。図５に示すとおり、専門スタッフ紹介画面６６には、専門スタッフＰ１ごとに、氏名や性別、対応可能な施工内容、プロフィール、顔写真等の情報が表示される。リフォーム請負システム１０は、ユーザー（依頼者）がリフォームの依頼に先立って専門スタッフＰ１の情報を確認可能とすることにより、依頼しようとする施工内容に応じた専門スタッフＰ１の情報を事前に確認することができる。
【００４８】
なお、本実施形態のリフォーム請負システム１０では、専門スタッフ紹介手段を請負人Ｃ２のホームページ上に表示される専門スタッフ紹介画面６６とした例を示したが、本発明のリフォーム請負システム１０はこれに限定されない。例えば、本発明のリフォーム請負システムは、専門スタッフ紹介手段をパンフレットに掲載されたものとしてもよい。また、本発明のリフォーム請負システムは、専門スタッフ紹介手段を備えないものとしてもよい。
【００４９】
サービス詳細画面６８は、ユーザーがサービス詳細画面表示ボタン６２ｄをクリックするなどの操作を行うと表示される。サービス詳細画面６８には、例えば図６に示すようなサービスの一連の流れや、良くある問い合わせ内容などの情報を表示させることができる。
【００５０】
続いて、リフォーム請負システム１０を用いたリフォーム請負方法について、図面を参照しつつ説明する。
【００５１】
図７に示すとおり、リフォーム請負方法には、受付工程（Ｓ１）、施工内容確認工程（Ｓ２）、作業担当者選任工程（Ｓ３）、現場施工工程（Ｓ４）、リフォーム総額算出工程（Ｓ５）、値引額算出工程（Ｓ６）、及び請求額算出工程（Ｓ７）が含まれる。
【００５２】
受付工程（Ｓ１）では、ユーザーからの問い合わせに対する返答や、ユーザーの希望などをヒアリングする作業が行われる。具体的には、上述した受付画面６４を介して問い合わせ内容が請負人Ｃ２伝達された場合には、請負人Ｃ２が問い合わせ内容に対して電話や電子メール等の通信手段により返答を行う。ユーザーからの問い合わせから具体的に施工を行うことの意思が確認された場合（受注）には、必要に応じて現地調査が行われる。また、依頼者Ｃ１自ら作業を行うことを希望するか否か、派遣される専門スタッフＰ１に関しての要望の有無等が確認される。
【００５３】
施工内容確認工程（Ｓ２）では、受注工程で受注した内容を確認して、見積もり等の概算を依頼者Ｃ１に提示する作業が行われる。
【００５４】
作業担当者選任工程（Ｓ３）では、依頼内容確認工程（Ｓ２）において、依頼者Ｃ１が自ら作業を行うことを希望することが確認された場合に、専門スタッフＰ１の中から、当該施工に関する作業を行う作業担当者Ｐ２者が選任される。作業担当者選任工程では、専門スタッフＰ１の有する専門知識のほか、依頼者Ｃ１の希望が考慮される。例えば、依頼者Ｃ１が専門スタッフＰ１の熟練度、性別等に関して希望を有する場合には、依頼者Ｃ１の希望を考慮した専門スタッフＰ１が作業担当者Ｐ２として選任される。なお、作業担当者Ｐ２として選任される者は、専門スタッフデータベース４０に登録されている者に限定されない。例えば、専門スタッフデータベース４０に登録されている者では対応できない日時や施工内容である場合には、専門スタッフデータベース４０に登録されていない者を作業担当者Ｐ２として選任することができる。
【００５５】
現場施工工程（Ｓ４）では、一又は複数の作業担当者Ｐ２が、施工日時及び施工場所に派遣される。作業担当者Ｐ２は、受注したリフォームに必要となる材料や工具等を施工現場に搬入する。また、作業担当者Ｐ２は、壁面の塗り替え工事を行う場合には、足場の組み立て、養生、下地処理、材料の準備等の作業を行う。
【００５６】
図７に示すとおり、現場施工工程（Ｓ４）では、作業担当者Ｐ２による依頼者Ｃ１への施工に関する指導等のサポートが行われる。これにより、依頼者Ｃ１は、初めての施工作業であっても安心して行うことができる。
【００５７】
施工が完了した後、依頼者Ｃ１の立ち会いのもと確認作業が行われる。また、例えば、値引き対象の作業項目として壁面の塗り替え作業が含まれている場合には、依頼者Ｃ１が塗り替え作業を行った塗布面積の確認など、値引額を算出するための確認作業が行われる。例えば、図７に示すとおり、壁面の塗り替え総面積のうち、依頼者Ｃ１が塗り替え作業を行った塗布領域Ｒ１と、作業担当者Ｐ２が塗り替え作業を行った塗布領域Ｒ２とを確認する作業が行われる。
【００５８】
リフォーム総額算出工程（Ｓ５）では、最終的に使用した材料、消耗品、壁面の塗布作業の総面積などに基づいて、値引き無しとした場合のリフォームに係る施工費用の合計金額（リフォーム総額）が算出される。
【００５９】
値引額算出工程（Ｓ６）では、現場施工工程（Ｓ４）において依頼者Ｃ１が行った作業分に相当する額の値引額が算出される。
【００６０】
請求額算出工程（Ｓ７）では、最終的な依頼者Ｃ１への請求金額が算出される。より具体的には、リフォーム総額算出工程（Ｓ５）において算出されたリフォーム総額から、値引額算出工程（Ｓ６）において算出された値引額を減じた金額が、依頼者Ｃ１への請求額として算出される。
【００６１】
このように、本発明のリフォーム請負方法は、依頼者が作業を行った分が値引きされる。これにより、本発明のリフォーム請負方法は、施工業者（作業担当者）が全ての施工を行う場合と比較して、依頼者Ｃ１の負担するリフォーム費用を軽減することができる。また、本発明のリフォーム請負方法によれば、依頼者Ｃ１が行う施工作業が増大するに従って値引額が増加する。これにより本発明のリフォーム請負方法は、依頼者のモチベーションを向上させ、依頼者の施工作業への参加を促進することができる。さらに、本発明のリフォーム請負方法によれば、専門知識を有する者のサポートのもと、依頼者が安心して施工作業を行うことができることに加え、複数人数で施工を行うことにより、依頼者が楽しく施工作業を行い得ることが期待できる。
【産業上の利用可能性】
【００６２】
本発明のリフォーム請負システム、及びリフォーム請負方法は、建物のリフォームを請け負うためのものとして好適に活用することができる。
【符号の説明】
【００６３】
１０    リフォーム請負システム
３２    施工費管理部（総額算出手段）
３４    値引額管理部（値引額算出手段）
６４    受付画面（受付手段）
Ｃ１    依頼者
Ｐ１    専門スタッフ
Ｐ２    作業担当者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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