(57)【要約】【課題】ユーザーが家電機器に関する説明を容易に確認することができる情報端末、及び情報処理システムを提供する。【解決手段】情報処理システム１００は、第１サーバ２０及び第２サーバ３０を含むサーバと、情報端末１０とを備える。サーバは、家電機器Ｘを説明するための説明情報を記憶する。情報端末１０は、サーバと通信可能である。情報端末１０は、被写体を撮像する撮像部１１と、出力部１３とを有する。撮像部１１により撮像された家電機器Ｘの画像がサーバに送信されることによって、サーバが情報端末１０に説明情報を送信する。出力部１３は、サーバから受信した説明情報を出力する。【選択図】図１
2019215707.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の家電機器を説明するための説明情報を記憶するサーバと、
前記サーバと通信可能な情報端末と
を備え、
前記情報端末は、被写体を撮像する撮像部と、出力部とを有し、
前記撮像部により撮像された前記所定の家電機器の画像が前記サーバに送信されることによって、前記サーバが前記情報端末に前記説明情報を送信し、
前記出力部は、前記サーバから受信した前記説明情報を出力する、情報処理システム。
【請求項２】
前記被写体を示す被写体画像が前記情報端末から前記サーバに送信されると、前記サーバが前記被写体画像に基づいて判定処理を行い、
前記判定処理は、前記被写体を判定する処理を示し、
前記判定処理において前記被写体が前記所定の家電機器と判定されることによって、前記サーバが前記情報端末に前記説明情報を送信する、請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記情報端末は、表示部をさらに有し、
前記所定の家電機器は、本体と、前記本体を操作するための複数の操作部とを有し、
前記撮像部により前記複数の操作部が撮像されると、前記表示部が前記複数の操作部の画像を表示し、
前記表示部に表示される前記複数の操作部を介して前記複数の操作部のうちのいずれかである選択操作部が選択された場合、前記サーバが前記情報端末に対して操作部説明情報を送信し、
前記操作部説明情報は、前記選択操作部の操作内容を説明するための情報を示し、
前記出力部が、前記操作部説明情報を前記説明情報として出力する、請求項１又は請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記サーバは、前記複数の操作部と、複数の操作部情報とをそれぞれ対応付けた第１情報を記憶し、
前記複数の操作部情報の各々は、対応付けられている前記操作部の操作内容を説明するための情報を示し、
前記操作部説明情報は、前記第１情報において前記選択操作部と対応付けられている操作部情報を示す、請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記選択操作部が選択される際、前記サーバは、前記表示部に表示される前記複数の操作部の画像を加工画像に加工し、
前記加工画像は、前記複数の操作部の画像と、複数のマーク画像とを含み、
前記複数の操作部の画像上には、前記複数のマーク画像がそれぞれ配置される、請求項３又は請求項４に記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記所定の家電機器は、本体と、前記本体の動作内容を表示する動作内容表示部とを有し、
前記動作内容表示部は、複数の点灯部を有し、
前記複数の点灯部と、前記本体の複数の動作とはそれぞれ対応付けられ、
前記本体が前記複数の動作のうちの所定動作をすることで、前記複数の点灯部のうち前記所定動作と対応付けられている点灯部が点灯し、
前記撮像部により撮像された前記複数の点灯部の画像上で、前記複数の点灯部のうち点灯中の前記点灯部が存在する場合、前記サーバが前記情報端末に対して、前記点灯中の点灯部の点灯内容を説明するための点灯部説明情報を送信し、
前記出力部が、前記点灯部説明情報を前記説明情報として出力する、請求項１又は請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項７】
前記サーバは、前記複数の点灯部と、複数の点灯部情報とをそれぞれ対応付けた第２情報を記憶し、
前記複数の点灯部情報の各々は、対応付けられている前記点灯部の点灯内容を説明するための情報を示し、
前記点灯部説明情報は、前記第２情報において前記点灯中の点灯部と対応付けられている点灯部情報を示す、請求項６に記載の情報処理システム。
【請求項８】
所定の家電機器を操作可能な情報端末と、
前記情報端末と通信可能なサーバと
を備え、
前記情報端末は、出力部と、表示部とを備え、
前記表示部に表示される複数の目次見出しを介して、前記複数の目次見出しのうちのいずれかの目次見出しである選択目次見出しが選択されることで、前記サーバが前記情報端末に対して対応マニュアル情報を送信し、
前記複数の目次見出しは、前記所定の家電機器の取扱説明書の目次の欄に含まれる見出しを示し、
前記対応マニュアル情報は、前記選択目次見出しの内容を説明するための情報であり、
前記出力部は、前記サーバから受信した前記対応マニュアル情報を出力する、情報処理システム。
【請求項９】
前記サーバは、前記複数の目次見出しと、複数のマニュアル情報とをそれぞれ対応付けた第４情報を記憶し、
前記複数のマニュアル情報の各々は、対応付けられている前記目次見出しの内容を説明するための情報であり、
前記対応マニュアル情報は、前記第４情報において前記選択目次見出しと対応付けられているマニュアル情報を示す、請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項１０】
サーバと通信可能な情報端末であって、
被写体を撮像する撮像部と、出力部とを備え、
前記サーバは、所定の家電機器を説明するための説明情報を記憶し、
前記撮像部により撮像された前記所定の家電機器の画像が前記サーバに送信されることによって、前記サーバから前記情報端末に前記説明情報が送信され、
前記出力部は、前記サーバから受信した前記説明情報を出力する、情報端末。
【請求項１１】
サーバと通信可能な情報端末であって、
出力部と、表示部とを備え、
前記情報端末は、所定の家電機器を操作可能であり、
前記表示部に表示される前記複数の目次見出しを介して、前記複数の目次見出しのうちのいずれかの目次見出しである選択目次見出しが選択されることで、前記サーバが前記情報端末に対して対応マニュアル情報を送信し、
前記複数の目次見出しは、前記所定の家電機器の取扱説明書の目次の欄に含まれる見出しを示し、
前記対応マニュアル情報は、前記選択目次見出しの内容を説明するための情報であり、
前記出力部は、前記サーバから受信した前記対応マニュアル情報を出力する、情報端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報端末、及び情報処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、家電機器の動作が複雑化する傾向にある。また、家電機器の動作が複雑化することに伴って、家電機器の取扱説明書のページ数が増加する傾向にある。その結果、ユーザーが取扱説明書から所望の情報を調べることを煩雑に感じる場合があり得た。
【０００３】
特許文献１のシステムは、印刷物の取扱説明書と、サーバ装置とを備える。取扱説明書の紙面には、２次元コードが印刷されている。２次元コードは、商品に関する説明の動画データのインターネット上での直接のロケーションを示すＵＲＬをエンコードしている。２次元コードは、携帯情報端末装置で撮影することにより読み取ってデコードすることができる。サーバ装置は、印刷物における階層構造と同じ階層構造で、２次元コードに対応する動画データを呼び出し可能に格納している。その結果、印刷物に印刷される２次元コードと、サーバ装置とにより、商品に関する説明の動画を閲覧することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１５−０９０６３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、ユーザーが商品（家電機器）に関する説明の動画を閲覧する場合、印刷物の取扱説明書を用意しなければならず、煩雑であった。
【０００６】
本発明は、ユーザーが家電機器に関する説明を容易に確認することができる情報端末、及び情報処理システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の第１の局面によれば、情報処理システムは、サーバと、情報端末とを備える。サーバは、所定の家電機器を説明するための説明情報を記憶する。情報端末は、前記サーバと通信可能である。前記情報端末は、被写体を撮像する撮像部と、出力部とを有する。前記撮像部により撮像された前記所定の家電機器の画像が前記サーバに送信されることによって、前記サーバが前記情報端末に前記説明情報を送信する。前記出力部は、前記サーバから受信した前記説明情報を出力する。
【０００８】
本発明の第２の局面によれば、情報処理システムは、報端末と、サーバとを備える。情報端末は、所定の家電機器を操作可能である。サーバは、前記情報端末と通信可能である。前記情報端末は、出力部と、表示部と、外部からの指示を受け付ける入力部とを備える。前記表示部に表示される複数の目次見出しを介して、前記複数の目次見出しのうちのいずれかの目次見出しである選択目次見出しが前記入力部を介して選択されることで、前記サーバが前記情報端末に対して対応マニュアル情報を送信する。前記複数の目次見出しは、前記所定の家電機器の取扱説明書の目次の欄に含まれる見出しを示す。前記対応マニュアル情報は、前記選択目次見出しの内容を説明するための情報である。前記出力部は、前記サーバから受信した前記対応マニュアル情報を出力する。
【０００９】
本発明の第３の局面によれば、情報端末は、サーバと通信可能である。情報端末は、被写体を撮像する撮像部と、出力部とを備える。前記サーバは、所定の家電機器を説明するための説明情報を記憶する。前記撮像部により撮像された前記所定の家電機器の画像が前記サーバに送信されることによって、前記サーバから前記情報端末に前記説明情報が送信される。前記出力部は、前記サーバから受信した前記説明情報を出力する。
【００１０】
本発明の第４の局面によれば、情報端末は、サーバと通信可能である。情報端末は、出力部と、表示部とを備える。前記情報端末は、所定の家電機器を操作可能である。前記表示部に表示される前記複数の目次見出しを介して、前記複数の目次見出しのうちのいずれかの目次見出しである選択目次見出しが選択されることで、前記サーバが前記情報端末に対して対応マニュアル情報を送信する。前記複数の目次見出しは、前記所定の家電機器の取扱説明書の目次の欄に含まれる見出しを示す。前記対応マニュアル情報は、前記選択目次見出しの内容を説明するための情報である。前記出力部は、前記サーバから受信した前記対応マニュアル情報を出力する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、ユーザーが家電機器に関する説明を容易に確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】情報処理システムのブロック図である。
【図２】情報端末のブロック図である。
【図３】第１サーバのブロック図である。
【図４】第２サーバのブロック図である。
【図５】家電機器の本体を示す図である。
【図６】家電機器のリモコンを示す図である。
【図７】判定情報を示す図である。
【図８】第１情報を示す図である。
【図９】情報処理システムの第１の動作を示す第１フロー図である。
【図１０】情報処理システムの第１の動作を示す第２フロー図である。
【図１１】動作内容表示部を示す図である。
【図１２】第２情報を示す図である。
【図１３】情報処理システムの第２の動作を示すフロー図である。
【図１４】家電機器の取扱説明書のうちの所定ページを示す図である。
【図１５】第３情報を示す図である。
【図１６】情報端末が家電機器にリンクされた状態を示す図である。
【図１７】第４情報を示す図である。
【図１８】情報処理システムの第４の動作を示す第１フロー図である。
【図１９】情報処理システムの第４の動作を示す第２フロー図である。
【図２０】操作画面を示す図である。
【図２１】加工画像を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、図中、同一又は相当部分については同一の参照符号を付して説明を繰り返さない。
【００１４】
［第１実施形態］
図１を参照して、本発明の第１実施形態に係る情報処理システム１００について説明する。図１は、情報処理システム１００のブロック図である。
【００１５】
図１に示すように、情報処理システム１００は、ユーザーからの要望に応じて、家電機器Ｘの説明を出力するシステムである。情報処理システム１００は、情報端末１０と、第１サーバ２０と、第２サーバ３０とを備える。
【００１６】
第１サーバ２０及び第２サーバ３０は、本発明のサーバの一例である。
【００１７】
情報端末１０は、ネットワーク網Ｎと、例えば、３Ｇ（３ｒｄ  Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ  Ｔｅｒｍ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、屋内の無線アクセスポイント４０、又は、公衆のＷｉＦｉアクセスポイントを利用して接続される。情報端末１０は、ネットワーク網Ｎを介して、第１サーバ２０、及び第２サーバ３０と通信可能である。
【００１８】
図２を参照して、情報端末１０について説明する。図２は、情報端末１０のブロック図である。
【００１９】
図２に示すように、情報端末１０は、例えば、スマートフォン、又はＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）のような端末である。第１実施形態の情報端末１０は、汎用の機器である。
【００２０】
情報端末１０は、撮像部１１と、通信部１２と、出力部１３と、入力部１４と、制御部１６とを有する。
【００２１】
撮像部１１は、被写体を撮像することで、被写体の画像を示す情報を生成する。撮像部１１は、例えば、ＣＣＤ、又はＣＭＯＳのような撮像素子を有する。
【００２２】
通信部１２は、ネットワーク網Ｎを介して第１サーバ２０、第２サーバ３０、及び家電機器Ｘと通信する。通信部１２は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールを含む。
【００２３】
通信部１２は、本発明の送信部、及び受信部の一例である。
【００２４】
出力部１３は、情報端末１０のユーザーに対して情報を出力する。出力部１３は、表示部１３ａと、音出力部１３ｂとを有する。表示部１３ａは、例えば、液晶ディスプレイ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）を含む。音出力部１３ｂは、例えば、スピーカを含む。
【００２５】
入力部１４は、外部からの指示を受け付ける。また、入力部１４は、情報端末１０に対する指示を受け付ける。入力部１４は、例えば、表示部１３ａに設けられたタッチパネル、キーボード、及びマウスのうちの少なくとも１つを含む。
【００２６】
記憶部１５は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）のような主記憶装置（例えば、半導体メモリー）を含み、補助記憶装置（例えば、ハードディスクドライブ）をさらに含んでもよい。記憶部１５は、制御部１６によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。
【００２７】
制御部１６は、ＣＰＵ及びＭＰＵのようなプロセッサーを含む。制御部１６は、記憶部１５に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、情報端末１０の各要素を制御する。
【００２８】
次に、図３を参照して、第１サーバ２０について説明する。図３は、第１サーバ２０のブロック図である。
【００２９】
図３に示すように、第１サーバ２０は、記憶部２１と、通信部２２と、制御部２３とを有する。
【００３０】
記憶部２１は、ＲＯＭ、及びＲＡＭのような主記憶装置を含み、補助記憶装置をさらに含んでもよい。記憶部２１は、制御部２３によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。
【００３１】
記憶部２１は、判定情報αを記憶する。判定情報αの説明は後述する。
【００３２】
通信部２２は、ネットワーク網Ｎを介して情報端末１０、第２サーバ３０、及び家電機器Ｘと通信する。通信部２２は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールを含む。
【００３３】
制御部２３は、ＣＰＵ及びＭＰＵのようなプロセッサーを含む。制御部２３は、記憶部２１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、第１サーバ２０の各要素を制御する。
【００３４】
次に、図４を参照して、第２サーバ３０について説明する。図４は、第２サーバ３０のブロック図である。
【００３５】
図４に示すように、第２サーバ３０は、記憶部３１と、通信部３２と、制御部３３とを有する。
【００３６】
記憶部３１は、ＲＯＭ、及びＲＡＭのような主記憶装置を含み、補助記憶装置をさらに含んでもよい。記憶部３１は、制御部３３によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。
【００３７】
記憶部３１は、第１情報β１〜第４情報β４を記憶する。なお、第１実施形態では、記憶部３１は、少なくとも第１情報β１を記憶していればよい。
【００３８】
次に、図５、及び図６を参照して、家電機器Ｘについて説明する。図５は、家電機器Ｘの本体Ｘ１を示す図である。図６は、家電機器ＸのリモコンＸ２を示す図である。第１実施形態の家電機器Ｘは、空気調和器である。
【００３９】
図５及び図６に示すように、第１実施形態の家電機器Ｘは、空気調和器である。なお、家電機器Ｘは、空気調和器に限定されない。家電機器Ｘは、日常生活で使われる可能性のある機能を含む機器であればよい。家電機器Ｘは、例えば、洗濯機、調理器、テレビジョン、ＤＶＤプレイヤー、又は、ハードディスクレコーダーであってもよい。
【００４０】
家電機器Ｘは、本体Ｘ１と、リモコンＸ２とを有する。本体Ｘ１は、家電機器Ｘの有する機能を実現する機器を示す。リモコンＸ２は、本体Ｘ１を遠隔操作するための機器を示す。第１実施形態では、リモコンＸ２は、家電機器Ｘの専用品である。
【００４１】
図５に示すように、本体Ｘ１は、筐体Ｘ１１と、吹出口Ｘ１２と、吹込口Ｘ１３と、動作内容表示部Ｘ１４とを有する。
【００４２】
筐体Ｘ１１の外面には、吹出口Ｘ１２、及び吹込口Ｘ１３が設置される。筐体Ｘ１１は、送風機、及び熱交換器を収容する。送風機は、例えば、ファンと、ファンを回転させるモータとを含む。送風機が駆動すると、吹込口Ｘ１３を介して筐体Ｘ１１の内部に空気が流入する。そして、筐体Ｘ１１の内部に流入した空気は、吹出口Ｘ１２から排出される。
【００４３】
熱交換器は、例えば、伝熱管と、フィンとを含む。フィンは、伝熱管に取り付けられる。熱交換器は、室外機（不図示）に接続されている。熱交換器は冷凍サイクルに組み込まれている。室外機が稼働することにより、冷凍サイクルが運転される。冷凍サイクルの運転によって冷房運転時には熱交換器が冷却される。その結果、吹出口Ｘ１２から本体Ｘ１の周囲の空気よりも低温の空気が放出される。また、暖房時には、熱交換器が加熱される。その結果、本体Ｘ１の周囲の温度よりも高温の空気が吹出口Ｘ１２から放出される。
【００４４】
図６に示すように、リモコン（リモートコントローラー）Ｘ２は、本体Ｘ１を遠隔操作するための機器である。リモコンＸ２は、例えば、本体Ｘ１（図５参照）１と赤外線通信する機能を有する。
【００４５】
リモコンＸ２には、複数の操作部Ｂが配置される。複数の操作部Ｂの各々は、例えば、ボタンである。複数の操作部Ｂは、外部からの指示を受け付ける。複数の操作部Ｂは、本体Ｘ１を操作するための部材である。複数の操作部Ｂの各々が操作されることで、本体Ｘ１が動作する。操作部Ｂ毎に、本体Ｘ１の動作内容が設定されている。なお、複数の操作部Ｂは、本体Ｘ１に配置されてもよい。
【００４６】
複数の操作部Ｂは、第１操作部Ｂ１〜第Ｎ操作部ＢＮを含む。Ｎは、２以上の整数である。
【００４７】
図７を参照して、判定情報αについて説明する。図７は、判定情報αを示す図である。
【００４８】
図７に示すように、判定情報αは、複数の家電機器と、複数の家電機器の画像とをそれぞれ対応付けた情報である。第１実施形態では、判定情報αにおいて、家電機器Ｘが家電機器Ｘの画像ＸＡに対応付けられる。
【００４９】
家電機器Ｘの画像ＸＡは、例えば、家電機器Ｘを異なる角度から見た複数の画像を含む。また、家電機器Ｘの画像ＸＡは、例えば、複数の点灯部Ｌ（図１１参照）が点灯中のときの家電機器Ｘの画像と、複数の点灯部Ｌが消灯中のときの家電機器Ｘの画像とを含む。
【００５０】
また、判定情報αにおいて、家電機器Ｚが家電機器Ｚの画像ＺＡに対応付けられている。
【００５１】
図８を参照して、第１情報β１について説明する。図８は、第１情報β１を示す図である。
【００５２】
図８に示すように、第１情報β１は、複数の操作部Ｂと、複数の操作部情報Ｃとをそれぞれ対応付けた情報を示す。第１実施形態では、複数の操作部情報Ｃは、第１操作部情報Ｃ１〜第Ｎ操作部情報ＣＮを含む。第１情報β１において、第ｎ操作部Ｂｎと第ｎ操作情報Ｃｎとが対応付けられている。ｎは、１以上、Ｎ以下の整数である。
【００５３】
複数の操作部情報Ｃの各々は、第１情報β１において対応付けられている操作部Ｂの操作内容を説明するための情報を示す。例えば、第ｎ操作情報Ｃｎは、第ｎ操作部Ｂｎの操作内容を説明するための情報を示す。第ｎ操作部Ｂｎの操作内容を説明するための情報は、例えば、第ｎ操作部Ｂｎが操作されたときに家電機器Ｘがどのように動作するかを説明するための情報である。
【００５４】
次に、図９及び図１０を参照して、情報処理システム１００の第１の動作について説明する。図９は、情報処理システム１００の第１の動作を示す第１フロー図である。図１０は、情報処理システム１００の第１の動作を示す第２フロー図である。第１の動作は、情報処理システム１００がユーザーに対してリモコンＸ２の操作部Ｂ（図６参照）を説明するための動作を示す。
【００５５】
図９に示すように、ステップＳ１０において、まず、ユーザーは、情報端末１０で第１アプリケーションソフトウェアを起動する。第１アプリケーションソフトウェアは、情報処理システム１００が第１の動作を行うためのソフトウェアである。
【００５６】
次に、情報端末１０の撮像部１１がリモコンＸ２（図６参照）を撮像する。リモコンＸ２が撮像されることで、リモコンＸ２に配置される複数の操作部Ｂも同時に撮像される。
【００５７】
ステップＳ１１において、撮像部１１により撮像されたリモコンＸ２の画像を表示部１３ａが表示するように、制御部１６が表示部１３ａを制御する。その結果、表示部１３ａには、リモコンＸ２の画像が表示される。なお、リモコンＸ２が表示部１３ａに表示されることで、リモコンＸ２に配置される複数の操作部Ｂも表示部１３ａに表示される。
【００５８】
リモコンＸ２の画像は、本発明の被写体画像の一例である。
【００５９】
ステップＳ１２において、表示部１３ａに表示される複数の操作部Ｂを介して、選択操作部が選択される。具体的には、表示部１３ａに複数の操作部Ｂが表示されている状態で、ユーザーが表示部１３ａ上の所望の操作部Ｂに対してタッチ操作する。その結果、タッチ操作された選択操作部が選択目次見出しになる。なお、キーボード、又はマウスのようなタッチパネル以外の入力部１４を用いて、表示部１３ａ上の所望の操作部Ｂが選択されてもよい。
【００６０】
選択操作部は、複数の操作部Ｂのうちユーザーが所望する操作部Ｂを示す。
【００６１】
第１実施形態では、ユーザーは、表示部１３ａに表示される複数の操作部Ｂの画像のうち第１操作部Ｂ１（図５参照）の画像に対してタッチ操作を行う。その結果、第１操作部Ｂ１が選択操作部に選択される。
【００６２】
ステップＳ１３において、通信部１２が第１サーバ２０に第１画像情報を送信するように、制御部３３が通信部１２を制御する。その結果、情報端末１０から第２サーバ３０に第１画像情報が送信される。
【００６３】
第１画像情報は、撮像部１１により撮像されたリモコンＸ２の画像を示す情報と、入力部１４により選択された選択操作部の画像を示す情報とを含む。
【００６４】
ステップＳ１３に示す処理が終了すると、処理がステップＳ２０に移行する。
【００６５】
ステップＳ２０において、第１サーバ２０の通信部２２が第１画像情報を受信する。その結果、第１サーバ２０が、リモコンＸ２の画像と、選択操作部の画像とを取得する。第１実施形態では、選択操作部の画像は、第１操作部Ｂ１の画像である。
【００６６】
ステップＳ２１において、第１サーバ２０の制御部２３（図３参照）が判定処理を行う。
【００６７】
判定処理は、撮像部１１により撮像された被写体を判定する処理を示す。被写体を判定することには、被写体の種類を判定すること、被写体の構成部材の種類を判定すること、及び、被写体を構成する部材の状態を判定することのうちの少なくとも１つが含まれる。
【００６８】
被写体の種類を判定することは、例えば、被写体が家電機器Ｘであるか、又は、家電機器Ｘ以外の種類の家電機器であるかを判定することを示す。
【００６９】
被写体の構成部材の種類を判定することは、例えば、被写体が家電機器Ｘの場合、複数の操作部Ｂ（図６参照）のうちのいずれの操作部Ｂが選択操作部に該当するかを判定することを示す。
【００７０】
被写体を構成する部材の状態を判定することは、例えば、被写体が家電機器Ｘの場合、点灯部Ｌ（図１１参照）が点灯中であるか、又は、点灯部Ｌが消灯中であるかを判定する処理を示す。
【００７１】
第１サーバ２０の制御部２３は、例えば、判定処理の一例として、ステップＳ２０で第１サーバ２０が取得したリモコンＸ２の画像と、判定情報α（図６参照）に含まれる画像ＸＡ〜画像ＺＡとのパターンマッチングを行うことで、被写体の種類を判定する。第１実施形態では、第１サーバ２０の制御部２３は、判定処理を行うことで、撮像部１１により撮像された被写体が家電機器ＸのリモコンＸ２であると判定する。
【００７２】
また、第１サーバ２０の制御部２３は、例えば、判定処理の一例として、ステップＳ２０で第１サーバ２０が取得した選択操作部の画像と、判定情報αに含まれる家電機器Ｘの画像ＸＡとのパターンマッチングを行うことで、選択操作部の種類を判定する。第１実施形態では、第１サーバ２０の制御部２３は、選択操作部が第１操作部Ｂ１であると判定する。
【００７３】
ステップＳ２２において、通信部２２が第２サーバ３０に対して判定処理の結果を示す情報を送信するように、制御部２３が通信部２２を制御する。ステップＳ２２に示す処理が終了すると、処理がステップＳ３０に移行する。
【００７４】
ステップＳ３０において、第２サーバ３０の通信部３２が判定処理の結果を示す情報を受信する。その結果、第１実施形態では、第２サーバ３０の制御部３３は、被写体が家電機器ＸのリモコンＸ２であり、かつ、選択操作部が第１操作部Ｂ１であることを認識する。
【００７５】
図１０に示すように、ステップＳ３１において、第２サーバ３０の制御部３３は、第１情報β１（図７参照）に基づいて、操作部説明情報を選択する。操作部説明情報は、選択操作部の操作内容を説明するための情報を示す。
【００７６】
第２サーバ３０の制御部３３は、第１情報β１において、選択操作部と対応付けられている操作部情報Ｃを操作部説明情報として選択する。第１実施形態では、選択操作部は、第１操作部Ｂ１である。従って、第１実施形態では、第１操作部情報Ｃ１が操作部説明情報として選択される。
【００７７】
操作部説明情報は、本発明の説明情報の一例である。
【００７８】
ステップＳ３２において、通信部３２が情報端末１０に対して操作部説明情報を送信するように、制御部３３が通信部３２を制御する。ステップＳ３２に示す処理が終了すると、処理がステップＳ１４に移行する。
【００７９】
ステップＳ１４において、情報端末１０の通信部２２が操作部説明情報を受信する。
【００８０】
ステップＳ１５において、情報端末１０の出力部１３が操作部説明情報を出力する。第１実施形態では、操作部説明情報は、第１操作部情報Ｃ１である。従って、第１実施形態では、出力部１３が第１操作部情報Ｃ１を出力する。その結果、ユーザーは、第１操作部Ｂ１の操作内容の説明を確認することが可能になる。
【００８１】
出力部１３が操作部説明情報を出力する形式は特に限定されない。出力部１３は、例えば、動画像、静止画像、テキストデータ、及び音声のうちの少なくとも１つの形式を用いて操作部説明情報を出力する。
【００８２】
以上、図９及び図１０を参照して説明したように、撮像部１１が家電機器Ｘを撮像することで、出力部１３が操作部説明情報を出力する（図９のステップＳ１０、及び図１０のステップＳ１５参照）。従って、ユーザーは、汎用の情報端末１０を用いて、操作部説明情報のような家電機器Ｘに関する説明を確認することができる。その結果、ユーザーは、家電機器Ｘに関する説明を確認する際、印刷物の取扱説明書を用意する必要がないので、家電機器Ｘに関する説明を容易に確認することができる。
【００８３】
また、ユーザーは、表示部１３ａに表示される複数の操作部Ｂを介して選択操作部を選択することで、操作部説明情報を確認することができる（図９のステップＳ１２、及び図１０のステップＳ１５参照）。従って、ユーザーが、操作部説明情報を確認する際、家電機器Ｘの取扱説明書のページをめくって、操作部説明情報が記載されているページを探す煩雑な作業を行わなくてもよい。
【００８４】
［第２実施形態］
図５及び図１１を参照して、情報処理システム１００の第２実施形態について説明する。図１１は、動作内容表示部Ｘ１４を示す図である。
【００８５】
第２実施形態は、情報端末１０が、ユーザーからの求めに応じて複数の点灯部Ｌの点灯内容を説明する点で第１実施形態とは異なる。以下では、主に第１実施形態と異なる点を説明する。
【００８６】
図５及び図１１に示すように、動作内容表示部Ｘ１４は、本体Ｘ１の動作内容を表示する。動作内容表示部Ｘ１４は、筐体Ｘ１１に配置される。動作内容表示部Ｘ１４は、例えば、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）のような発光素子を含む。
【００８７】
動作内容表示部Ｘ１４は、複数の点灯部Ｌを有する。複数の点灯部Ｌは、本体Ｘ１に配置される。第１実施形態では、動作内容表示部Ｘ１４は、第１点灯部Ｌ１と、第２点灯部Ｌ２と、第３点灯部Ｌ３と、第４点灯部Ｌ４と、第５点灯部Ｌ５とを有する。なお、複数の点灯部Ｌは、リモコンＸ２に配置されてもよい。
【００８８】
複数の点灯部Ｌと、本体Ｘ１の複数の動作とはそれぞれ対応付けられている。例えば、第１点灯部Ｌ１は、本体Ｘ１のイオン放出運転と対応付けられている。従って、本体Ｘ１がイオン放出運転を実行している間は、第１点灯部Ｌ１が点灯する。また、例えば、第２点灯部Ｌ２は、本体Ｘ１の内部清浄運転と対応付けられている。従って、本体Ｘ１が内部清浄運転を実行している間は、第２点灯部Ｌ２が点灯する。
【００８９】
図４及び図１２を参照して、第２サーバ３０について説明する。
【００９０】
図４を参照して説明したように、第２実施形態の第２サーバ３０の記憶部３１は、第２情報β２を記憶する。
【００９１】
図１２は、第２情報β２を示す図である。図１２に示すように、第２情報β２は、複数の点灯部Ｌと、複数の点灯部情報Ｄとをそれぞれ対応付けた情報を示す。
【００９２】
複数の点灯部情報Ｄの各々は、第２情報β２において対応付けられている点灯部Ｌの点灯内容を説明するための情報を示す。第２実施形態では、複数の点灯部情報Ｄは、第１点灯部情報Ｄ１〜第５点灯部情報Ｄ５を含む。第ｍ点灯部情報Ｄｍは、第ｍ点灯部Ｌｍの点灯内容を説明するための情報を示す。ｍは、１以上、５以下の整数である。第ｍ点灯部Ｌｍの点灯内容を説明するための情報は、例えば、第ｍ点灯部Ｌｍが点灯中に本体Ｘ１がどのような動作を行っているかを説明するための情報である。
【００９３】
次に、図１３を参照して、情報処理システム１００の第２の動作について説明する。図１３は、情報処理システム１００の第２の動作を示すフロー図である。第２の動作は、情報処理システム１００がユーザーに対して、複数の点灯部Ｌのうち点灯中の点灯部Ｌ（図５及び図１１参照）を説明するための動作である。
【００９４】
図１３に示すように、ステップＳ４０において、まず、ユーザーは、情報端末１０で第２アプリケーションソフトウェアを起動する。第２アプリケーションソフトウェアは、情報処理システム１００が第２の動作を行うためのソフトウェアである。
【００９５】
次に、情報端末１０の撮像部１１が本体Ｘ１（図５参照）を撮像する。本体Ｘ１が撮像されることで、本体Ｘ１に配置される複数の点灯部Ｌ（図１１参照）も同時に撮像される。
【００９６】
第２実施形態では、第１点灯部Ｌ１が点灯している状態で、撮像部１１により本体Ｘ１が撮像される。
【００９７】
ステップＳ４１において、通信部１２が第１サーバ２０に第２画像情報を送信するように、制御部３３が通信部１２を制御する。その結果、情報端末１０から第２サーバ３０に第２画像情報が送信される。
【００９８】
第２画像情報は、撮像部１１により撮像された本体Ｘ１の画像を示す情報と、点灯中の点灯部Ｌの画像を示す情報とを含む。
【００９９】
ステップＳ４１に示す処理が終了すると、処理がステップＳ５０に移行する。
【０１００】
ステップＳ５０において、第１サーバ２０の通信部２２が第２画像情報を受信する。その結果、第１サーバ２０が、本体Ｘ１の画像と、点灯中の点灯部Ｌの画像とを取得する。第２実施形態では、第１点灯部Ｌ１が点灯している。従って、第２実施形態では、点灯中の点灯部Ｌの画像は、第１点灯部Ｌ１の画像である。
【０１０１】
ステップＳ５１において、第１サーバ２０の制御部２３（図３参照）が判定処理を行う。第２実施形態では、第１サーバ２０の制御部２３は、判定処理を行うことで、撮像部１１により撮像された被写体が家電機器Ｘの本体Ｘ１であると判定する。
【０１０２】
また、第１サーバ２０の制御部２３は、判定処理を行うことで複数の点灯部Ｌのうち点灯中の点灯部Ｌを判定する。例えば、ステップＳ５０で第１サーバ２０が取得した点灯中の点灯部Ｌと、判定情報αに含まれる家電機器Ｘの画像ＸＡ（図６参照）とのパターンマッチングを行うことで、第１サーバ２０の制御部２３が点灯中の点灯部Ｌを判定する。第２実施形態では、第１サーバ２０の制御部２３は、判定処理を行うことで、第１点灯部Ｌ１が点灯中であると判定する。
【０１０３】
ステップＳ５２において、通信部２２が第２サーバ３０に対して判定処理の結果を示す情報を送信するように、制御部２３が通信部２２を制御する。ステップＳ５２に示す処理が終了すると、処理がステップＳ６０に移行する。
【０１０４】
ステップＳ６０において、第２サーバ３０の通信部３２が判定処理の結果を示す情報を受信する。その結果、第２サーバ３０の制御部３３は、撮像部１１により撮像された被写体の種類と、点灯中の点灯部Ｌとを認識する。第２実施形態では、第２サーバ３０の制御部３３は、被写体が家電機器Ｘの本体Ｘ１であり、かつ、点灯中の点灯部Ｌが第１点灯部Ｌ１であることを認識する。
【０１０５】
ステップＳ６１において、第２サーバ３０の制御部３３は、第２情報β２（図１２参照）に基づいて、点灯部説明情報を選択する。点灯部説明情報は、点灯中の点灯部Ｌの点灯内容を説明するための情報を示す。
【０１０６】
第２サーバ３０の制御部３３は、第２情報β２において、点灯中の点灯部Ｌと対応付けられている点灯部情報Ｄを点灯部説明情報として選択する。第１実施形態では、点灯中の点灯部Ｌは第１点灯部Ｌ１である。従って、第１点灯部情報Ｄ１が点灯部説明情報として選択される。
【０１０７】
点灯部説明情報は、本発明の説明情報の二例である。
【０１０８】
ステップＳ６２において、通信部３２が情報端末１０に対して点灯部説明情報を送信するように、制御部３３が通信部３２を制御する。ステップＳ６２に示す処理が終了すると、処理がステップＳ４２に移行する。
【０１０９】
ステップＳ４２において、情報端末１０の通信部２２が点灯部説明情報を受信する。
【０１１０】
ステップＳ４３において、情報端末１０の出力部１３が点灯部説明情報を出力する。第２実施形態では、点灯部説明情報は、第１点灯部情報Ｄ１である。従って、第２実施形態では、出力部１３が第１点灯部情報Ｄ１を出力する。その結果、ユーザーは、第１点灯部Ｌ１の点灯内容の説明を確認することが可能になる。
【０１１１】
出力部１３が点灯部説明情報を出力する形式は特に限定されない。出力部１３は、例えば、動画像、静止画像、テキストデータ、及び音声のうちの少なくとも１つの形式を用いて点灯部説明情報を出力する。
【０１１２】
以上、図１３を参照して説明したように、ユーザーは、撮像部１１により複数の点灯部Ｌを撮像することで、点灯中の点灯部Ｌの説明である点灯部説明情報を確認することができる（図１３のステップＳ４０、及びステップＳ４３参照）。従って、ユーザーが、点灯部説明情報を確認する際、家電機器Ｘの取扱説明書のページをめくって、点灯部説明情報が記載されているページを探す作業を行わなくてもよい。その結果、ユーザーは、点灯部説明情報を容易に確認することができる。
【０１１３】
［第３実施形態］
次に、第２サーバ３０は、図４、図１４及び図１５を参照して、第３実施形態の情報処理システム１００について説明する。図１４は、家電機器Ｘの取扱説明書Ｘａのうちの所定ページを示す図である。
【０１１４】
第３実施形態では、情報端末１０が、取扱説明書Ｘａのうちユーザーが所望する箇所をユーザーからの求めに応じて説明する点で第１実施形態と異なる。以下では、主に第１実施形態と異なる点を説明する。
【０１１５】
図１４に示すように、取扱説明書Ｘａには、複数の見出しＸｂが記載される。取扱説明書Ｘａにおいて、複数の見出しＸｂは、複数のマニュアル情報Ｅとそれぞれ対応付けられている。複数の見出しＸｂの各々は、対応付けられているマニュアル情報Ｅの見出しである。
【０１１６】
複数のマニュアル情報Ｅの各々は、対応付けられる見出しＸｂの内容を説明するための情報である。
【０１１７】
マニュアル情報Ｅは、例えば、家電機器Ｘの操作方法の説明を示す情報、及び家電機器Ｘの機能の説明を示す情報を含む。取扱説明書Ｘａには、マニュアル情報Ｅが、テキスト及び／又はイラストの形式で記載される。
【０１１８】
取扱説明書Ｘａには、複数の識別記号Ｊが記載される。複数の識別記号Ｊは、複数の見出しＸｂとそれぞれ対応付けられる。複数の識別記号Ｊの各々は、例えば、対応付けられる見出しＸｂの近傍に配置される。
【０１１９】
識別記号Ｊは、例えば、文字、数字、２次元コード、及びマークのうちの少なくとも１つを含む。文字は、例えば、ひらがな、カタカナ、漢字、及びアルファベットのうちの少なくとも１つを示す。２次元コードは、例えば、バーコード、又はＱＲコード（登録商標）を示す。
【０１２０】
図４を参照して説明したように、第３実施形態の第２サーバ３０の記憶部３１は、第３情報β３を記憶する。
【０１２１】
図１５は、第３情報β３を示す図である。図１５に示すように、第３情報β３は、複数の識別記号Ｊと、複数のマニュアル情報Ｅとをそれぞれ対応付けた情報を示す。
【０１２２】
複数のマニュアル情報Ｅと、複数の見出しＸｂとがそれぞれ対応付けられている。
【０１２３】
第３実施形態では、複数の見出しＸｂは、第１見出しＸｂ１〜第Ｑ見出しＸｂＱとを含む。複数の識別記号Ｊは、第１識別記号Ｊ１〜第Ｑ識別記号ＪＱを含む。Ｑは、２以上の整数である。複数のマニュアル情報Ｅは、第１マニュアル情報Ｅ１〜第Ｑマニュアル情報ＥＱを含む。
【０１２４】
なお、第３実施形態では、図１４に示すように、取扱説明書Ｘａのページには、第１見出しＸｂ１と、第１識別記号Ｊ１と、第１マニュアル情報Ｅ１とが記載されている。
【０１２５】
複数のマニュアル情報Ｅの各々は、第３情報β３で対応付けられている見出しＸｂの内容を説明するための情報である。例えば、第１マニュアル情報Ｅ１は、第１見出しＸｂ１の内容を説明するための情報である。
【０１２６】
次に、図２、図４、図１４及び図１５を参照して、情報処理システム１００の第３の動作について説明する。第３の動作は、情報処理システム１００がユーザーに対して、家電機器Ｘの取り扱い方を説明するための動作である。
【０１２７】
図２、図４、及び図１４に示すように、まず、情報端末１０の撮像部１１により第１識別記号Ｊ１が撮像される。次に、情報端末１０から第２サーバ３０に第１識別記号Ｊ１を示す情報が送信される。次に、第２サーバ３０の制御部３３が第３情報β３（図１５参照）において第１マニュアル情報Ｅ１を選択する。第１マニュアル情報Ｅ１は、第１識別記号Ｊ１と対応付けられている。次に、第２サーバ３０から情報端末１０に第１マニュアル情報Ｅ１が送信される。次に、情報端末１０の出力部１３が第１マニュアル情報Ｅ１を出力する。その結果、ユーザーは、第１マニュアル情報Ｅ１で説明されている内容を確認することが可能になる。
【０１２８】
以上、図２、図４、図１４及び図１５を参照して説明したように、撮像部１１により複数の識別記号Ｊのうちのいずれかが撮像されると、撮像された識別記号Ｊと対応付けられているマニュアル情報Ｅが出力部１３から出力される。従って、ユーザーは、複数の識別記号Ｊのうちのいずれかを撮像部１１で撮像することで、所望のマニュアル情報Ｅを取得することが可能になる。
【０１２９】
［第４実施形態］
次に、図４、図１６、及び図１７を参照して、情報処理システム１００の第４実施形態について説明する。図１６は、情報端末１０が家電機器Ｘにリンクされた状態を示す図である。情報端末１０が家電機器Ｘにリンクされた状態は、情報端末１０により家電機器Ｘを無線で操作可能な状態を示す。
【０１３０】
第４実施形態は、電子書籍の取扱説明書が用いられる点で第３実施形態と異なる。以下では、主に第３実施形態と異なる点を説明する。
【０１３１】
図１６に示すように、情報処理システム１００は、無線アクセスポイント４０をさらに備える。無線アクセスポイント４０は、ＬＡＮ（不図示）と接続されており、ネットワーク網Ｎへアクセスすることができる。
【０１３２】
家電機器Ｘは、通信部Ｙを備える。通信部Ｙは、情報端末１０、第１サーバ２０、及び第２サーバ３０と無線通信可能である。通信部Ｙは、第１通信モジュールＹ１と、第２通信モジュールＹ２とを有する。
【０１３３】
第１通信モジュールＹ１は、情報端末１０と近距離無線通信を行う。第１通信モジュールＹ１は、例えば、ＮＦＣ、又はＲＦＩＤのような短距離無線用の通信モジュールを含む。
【０１３４】
第２通信モジュールＹ２は、無線アクセスポイント４０及びネットワーク網Ｎを介して情報端末１０、第１サーバ２０、及び第２サーバ３０と通信を行う。第２通信モジュールＹ２は、ＬＡＮボードのような通信モジュールを含む。第２通信モジュールＹ２は、屋内の無線アクセスポイント４０との間で無線ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）による通信を行う。詳細には、第２通信モジュールＹ２は、通信規格の一例としての無線ＬＡＮの規格であるＷｉＦｉ（登録商標）を用いる。なお、ＷｉＦｉの代わりにＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）のような通信規格が用いられてもよい。
【０１３５】
例えば、第２サーバ３０上で情報端末１０と家電機器Ｘとが対応付けられることによって、情報端末１０が家電機器Ｘとリンクされる。情報端末１０が家電機器Ｘとリンクされた状態において、例えば、第１通信モジュールＹ１、又は第２通信モジュールＹ２を介して、情報端末１０が家電機器Ｘを無線で操作することが可能である。
【０１３６】
図４を参照して説明したように、第４実施形態の第２サーバ３０の記憶部３１は、第４情報β４を記憶する。
【０１３７】
図１７は、第４情報β４を示す図である。図１７に示すように、第４情報β４は、複数の目次見出しＸｃと、複数のマニュアル情報Ｅとをそれぞれ対応付けた情報を示す。
【０１３８】
情報端末１０が家電機器Ｘにリンクされた状態において、表示部１３ａ（図４参照）は複数の目次見出しＸｃを表示可能である。
【０１３９】
目次見出しＸｃは、家電機器Ｘの取扱説明書の目次の欄に含まれる見出しを示す。取扱説明書は、電子書籍の取扱説明書を示す。第４実施形態では、複数の目次見出しＸｃは、第１目次見出しＸｃ１〜第Ｑ目次見出しＸｃＱを含む。
【０１４０】
複数のマニュアル情報Ｅの各々は、第４情報β４で対応付けられている目次見出しＸｃの内容を説明するための情報である。例えば、第１マニュアル情報Ｅ１は、第１目次見出しＸｃ１の内容を説明するための情報である。
【０１４１】
次に、図１７から図２０を参照して、情報処理システム１００の第４の動作について説明する。図１８は、情報処理システム１００の第４の動作を示す第１フロー図である。図１９は、情報処理システム１００の第４の動作を示す第２フロー図である。第４の動作は、情報処理システム１００がユーザーに対して、家電機器Ｘの取り扱い方を説明するための動作である。
【０１４２】
図１８に示すように、ステップＳ７０において、情報端末１０で第３アプリケーションソフトウェアが起動される。その結果、情報端末１０が家電機器Ｘとリンクする。第３アプリケーションソフトウェアは、情報端末１０を家電機器Ｘ（図１６参照）とリンクさせるためのソフトウェアである。
【０１４３】
ステップＳ７１において、情報端末１０の表示部１３ａに、家電機器Ｘを操作するための操作画面Ｖが表示される。図２０は、操作画面Ｖを示す図である。
【０１４４】
図１８及び図２０に示すように、操作画面Ｖにおいて、取扱説明書の項目を示す項目画像Ｖ１が入力部１４（図２参照）により選択される。具体的には、項目画像Ｖ１がタッチ操作される。
【０１４５】
ステップＳ７２において、表示部１３ａに複数の目次見出しＸｃ（図１７参照）が表示される。
【０１４６】
ステップＳ７３において、表示部１３ａに表示される複数の目次見出しＸｃを介して、選択目次見出しが選択される。具体的には、表示部１３ａに複数の目次見出しＸｃが表示されている状態で、ユーザーが所望の目次見出しＸｃに対してタッチ操作する。その結果、タッチ操作された目次見出しＸｃが選択目次見出しになる。なお、キーボード、又はマウスのようなタッチパネル以外の入力部１４を用いて、表示部１３ａ上の所望の目次見出しＸｃが選択されてもよい。
【０１４７】
選択目次見出しは、複数の目次見出しＸｃのうちユーザーが所望する目次見出しＸｃを示す。
【０１４８】
ステップＳ７４において、通信部１２が第２サーバ３０に選択目次見出しを示す情報を送信するように、制御部３３が通信部１２を制御する。ステップＳ７４に示す処理が終了すると、処理がステップＳ８０に移行する。
【０１４９】
ステップＳ８０において、第２サーバ３０の通信部３２が選択目次見出しを示す情報を受信する。
【０１５０】
図１７及び図１９に示すように、ステップＳ８１において、第２サーバ３０の制御部３３は、第４情報β４に基づいて、対応マニュアル情報を選択する。第２サーバ３０の制御部３３は、第４情報β４において、選択目次見出しと対応付けられているマニュアル情報Ｅを対応マニュアル情報として選択する。第４実施形態では、選択目次見出しは、第１目次見出しＸｃ１である。従って、第４実施形態では、第１マニュアル情報Ｅ１が対応マニュアル情報として選択される。
【０１５１】
ステップＳ８２において、通信部３２が情報端末１０に対して対応マニュアル情報を送信するように、制御部３３が通信部３２を制御する。ステップＳ８２に示す処理が終了すると、処理がステップＳ７５に移行する。
【０１５２】
ステップＳ７５において、情報端末１０の通信部２２が対応マニュアル情報を受信する。
【０１５３】
ステップＳ７６において、情報端末１０の出力部１３が対応マニュアル情報を出力する。第４実施形態では、対応マニュアル情報は、第１マニュアル情報Ｅ１である。従って、第４実施形態では、出力部１３が第１マニュアル情報Ｅ１を出力する。その結果、ユーザーは、第１マニュアル情報Ｅ１で説明されている内容を確認することが可能になる。
【０１５４】
出力部１３がマニュアル情報Ｅを出力する形式は特に限定されない。出力部１３は、例えば、動画像、静止画像、テキストデータ、及び音声のうちの少なくとも１つの形式を用いてマニュアル情報Ｅを出力する。
【０１５５】
以上、図１７及び図２０を参照して説明したように、表示部１３ａに表示される複数の目次見出しＸｃを介して選択目次見出しが選択されることで、出力部１３が対応マニュアル情報を出力する（図１８のステップＳ７３、及び図１９のステップＳ７６参照）。従って、ユーザーは、汎用の情報端末１０を用いて、対応マニュアル情報のような家電機器Ｘに関する説明を確認することができる。その結果、ユーザーは、家電機器Ｘに関する説明を確認する際、印刷物の取扱説明書を用意する必要がないので、家電機器Ｘに関する説明を容易に確認することができる。
【０１５６】
また、情報端末１０が家電機器Ｘにリンクされた状態において、ユーザーは、表示部１３ａに表示される複数の目次見出しＸｃを介して選択目次見出を選択することで、対応マニュアル情報を確認することができる（図１８のステップＳ７３、及び図１９のステップＳ７６参照）。従って、ユーザーが、対応マニュアル情報を確認する作業を円滑に行うことができる。
【０１５７】
また、ユーザーが選択目次見出しを選択すると、取扱説明書全体が情報端末１０にダウンロードされるのではなく、取扱説明書のうち対応マニュアル情報が情報端末１０にダウンロードされる（ステップＳ８２、及びステップＳ７５参照）。従って、取扱説明書全体が情報端末１０にダウンロードされる場合に比べて、情報端末１０の記憶部１５（図２参照）が使用するメモリ容量を節約することができる。
【０１５８】
また、取扱説明書全体を情報端末１０にダウンロードしないようにすることで、対応マニュアル情報のために使用できる記憶部１５のメモリ容量を増やすことができる。従って、例えば、動画のようなメモリ使用量が多い情報を対応マニュアル情報に含めることができる。
【０１５９】
以上、図面（図１〜図２０）を参照しながら本発明の実施形態について説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において実施することが可能である（例えば、（１）〜（２））。また、上記の実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることによって、種々の発明の形成が可能である。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。図面は、理解しやすくするために、それぞれの構成要素を主体に模式的に示しており、図示された各構成要素の個数等は、図面作成の都合から実際とは異なる場合もある。また、上記の実施形態で示す各構成要素は一例であって、特に限定されるものではなく、本発明の効果から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。
【０１６０】
（１）第１実施形態から第４実施形態では、情報処理システム１００は、第１サーバ２０と、第１サーバ２０とは別の第２サーバ３０とを備える（図１及び図１６参照）。しかし、本発明はこれに限定されない。第１サーバ２０と第２サーバ３０とは１つのサーバであってもよい。
【０１６１】
（２）図２１を参照して、加工画像Ｗについて説明する。加工画像Ｗは、リモコンＸ２（図６参照）の画像の変形例である。図２１は、加工画像Ｗを示す図である。
【０１６２】
図２１に示すように、第１実施形態のステップＳ１２において、入力部１４が選択操作部の選択を受け付ける際、表示部１３ａに加工画像Ｗが表示される。
【０１６３】
加工画像Ｗは、リモコンＸ２の画像Ｆと、複数の画像Ｂａと、複数のマーク画像Ｇとを含む。画像Ｆは、リモコンＸ２の画像である。画像Ｂａは、操作部Ｂの画像である。マーク画像Ｇは、リモコンＸ２の画像を強調するための画像である。
【０１６４】
複数の操作部Ｂの画像Ｂａ上には、複数のマーク画像Ｇがそれぞれ配置される。マーク画像Ｇは、例えば、操作部Ｂを囲むように環状に形成される。なお、マーク画像Ｇの形状は、特に限定されない。マーク画像Ｇは、例えば、操作部Ｂの画像Ｂａに下線を引くような画像でもよい。
【０１６５】
操作部Ｂの画像Ｂａ上にマーク画像Ｇが配置されることで、情報端末１０の表示部１３ａが操作部Ｂを強調して表示することが可能になる。その結果、図９に示すステップＳ１２において、ユーザーが選択操作部を選択する際、表示部１３ａ上の複数の操作部Ｂを視認しやすくなる。
【０１６６】
加工画像Ｗは、例えば、第２サーバ３０の制御部３３（図４参照）により生成される。この場合、図１、図４、及び図２１に示すように、第２サーバ３０の制御部３３が情報端末１０からリモコンＸ２の画像Ｆを受信し、受信したリモコンＸ２の画像Ｆを加工して加工画像Ｗを生成する。そして、第２サーバ３０から情報端末１０に加工画像Ｗが送信される。その結果、情報端末１０の表示部１３ａに加工画像Ｗが表示される。
【産業上の利用可能性】
【０１６７】
本発明は、情報端末、及び情報処理システムの分野に利用可能である。
【符号の説明】
【０１６８】
１０    情報端末
１１    撮像部
１３    出力部
１３ａ  表示部
１４    入力部
２０    第１サーバ（サーバ）
３０    第２サーバ（サーバ）
１００  情報処理システム
Ｂ      操作部
Ｃ      操作部情報
Ｅ      マニュアル情報
Ｇ      マーク画像
Ｌ      点灯部
Ｗ      加工画像
Ｘ      家電機器
Ｘ１    本体
Ｘ２    リモコン
Ｘ１４  動作内容表示部
Ｘｂ    目次見出し
β１    第１情報
β２    第２情報
β３    第３情報
β４    第４情報
【図１】
2019215707.tif 000003
【図２】
2019215707.tif 000004
【図３】
2019215707.tif 000005
【図４】
2019215707.tif 000006
【図５】
2019215707.tif 000007
【図６】
2019215707.tif 000008
【図７】
2019215707.tif 000009
【図８】
2019215707.tif 000010
【図９】
2019215707.tif 000011
【図１０】
2019215707.tif 000012
【図１１】
2019215707.tif 000013
【図１２】
2019215707.tif 000014
【図１３】
2019215707.tif 000015
【図１４】
2019215707.tif 000016
【図１５】
2019215707.tif 000017
【図１６】
2019215707.tif 000018
【図１７】
2019215707.tif 000019
【図１８】
2019215707.tif 000020
【図１９】
2019215707.tif 000021
【図２０】
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【図２１】
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