(57)【要約】      （修正有）【課題】商品の登録と支払処理を別々の装置で行う精算システムにおいて、支払処理を効率化する技術を提供する。【解決手段】精算システムは、顧客が購入した商品を登録し、登録された商品の代金を加算する登録用レジ１０と、顧客からプリペイドカードへのチャージを受け付けるチャージ機２０と、登録用レジ１０において加算された代金の支払処理を、プリペイドカードへチャージされた金額から行う支払機３０と、を備え、チャージ機２０は、登録用レジ１０が商品の登録を行っている間、登録用レジ１０から加算された代金を取得し、その代金と、プリペイドカードへチャージ済みの金額と、を含む情報を顧客へ報知し、プリペイドカードへの追加のチャージを受け付ける。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が購入した商品を登録し、登録された商品の代金を加算する登録用レジと、
顧客からプリペイドカードへのチャージを受け付けるチャージ機と、
前記登録用レジにおいて加算された代金の支払処理を、前記プリペイドカードへチャージされた金額から行う支払機と、を備え、
前記チャージ機は、前記登録用レジが商品の登録を行っている間、
前記登録用レジから加算された前記代金を取得し、前記代金と、前記プリペイドカードへチャージ済みの金額と、を含む情報を顧客へ報知し、
前記プリペイドカードへの追加のチャージを受け付ける
ことを特徴とする精算システム。
【請求項２】
請求項１に記載の精算システムであって、
前記チャージ機は、前記プリペイドカードへチャージ済みの金額を、前記登録用レジにおいて加算された代金が上回った場合には、顧客へ前記プリペイドカードへのチャージを促す
ことを特徴とする精算システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の精算システムであって、
前記チャージ機は、前記登録用レジが商品の登録を行っている間、前記プリペイドカードへチャージ済みの金額と、前記登録用レジにおいて加算された代金と、の差額を計数し、前記差額を顧客へ報知する
ことを特徴とする精算システム。
【請求項４】
請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の精算システムであって、
前記支払機は、顧客からの入力に基づき、前記支払処理後に前記プリペイドカードを顧客に返却し、または、返却せず、前記プリペイドカードを顧客に返却しない場合には、前記支払処理後の前記プリペイドカードの残金を、現金として顧客へ返却する
ことを特徴とする精算システム。
【請求項５】
登録用レジにより、顧客が購入した商品を登録し、登録された商品の代金を加算し、
チャージ機により、顧客からプリペイドカードへのチャージを受け付け、
支払機により、加算された前記代金の支払処理を、前記プリペイドカードへチャージされた金額から行い、
登録用レジが前記商品の登録を行っている間、前記チャージ機が、
前記登録用レジから加算された前記代金を取得し、前記代金と、前記プリペイドカードへチャージ済みの金額と、を含む情報を顧客へ報知し、
前記プリペイドカードへの追加のチャージを受け付ける
ことを特徴とする精算方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の登録と支払処理を別々の装置で行う精算システム及び精算方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、商品の登録と代金の計数を行うレジと、計数後の代金の支払を行う支払機とを別けて設置したセミセルフ型のシステムを利用した精算システムが普及している。このような精算システムでは、従来のレジにおいて店員が担っていた商品の登録と代金の支払に係る操作を、店員と顧客とで分担して行う。詳しくは、代金の支払を支払機を介した顧客の操作によって実行させることで、レジに常駐する店員の作業量を減少させ、業務の効率化を図っている。
【０００３】
特許文献１には、セミセルフ型のシステムを利用した精算システムに係る技術が記載されている。詳しくは、商品の登録処理を実行する商品登録機と、登録処理の実行によって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備えるセミオート式のＰＯＳシステムについて開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１７−０２７２２５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した精算システムでは、顧客が支払機の操作に慣れておらず手間取る、端数分の小銭を投入する際に時間がかかる等の理由により、支払機の利用待ちが起こり得る。そのため、支払処理の効率化を図るべく例えば、２台の支払機を有した構成が考えられている。
【０００６】
一方で、支払機の数を増やすことなく、支払処理で発生し得る混雑の緩和を図る手段があれば、支払機一台分の利用スペースを節約することができる。従って、セミセルフ型のシステムにおける支払処理を効率化する技術が所望される。
【０００７】
以上の実情を鑑みて、本発明では、商品の登録と支払処理を別々の装置で行う精算システムにおいて、支払処理を効率化する技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の一態様における精算システムは、顧客が購入した商品を登録し、登録された商品の代金を加算する登録用レジと、顧客からプリペイドカードへのチャージを受け付けるチャージ機と、前記登録用レジにおいて加算された代金の支払処理を、前記プリペイドカードへチャージされた金額から行う支払機と、を備え、前記チャージ機は、前記登録用レジが商品の登録を行っている間、前記登録用レジから加算された前記代金を取得し、前記代金と、前記プリペイドカードへチャージ済みの金額と、を含む情報を顧客へ報知し、前記プリペイドカードへの追加のチャージを受け付けることを特徴とする。
【０００９】
本発明の一態様における精算方法は、登録用レジにより、顧客が購入した商品を登録し、登録された商品の代金を加算し、チャージ機により、顧客からプリペイドカードへのチャージを受け付け、支払機により、加算された前記代金の支払処理を、前記プリペイドカードへチャージされた金額から行い、前記チャージ機により、顧客からプリペイドカードへのチャージを受け付ける処理において、前記登録用レジが前記商品の登録を行っている間、前記チャージ機が、前記登録用レジから加算された前記代金を取得し、前記代金と、前記プリペイドカードへチャージ済みの金額と、を含む情報を顧客へ報知し、前記プリペイドカードへの追加のチャージを受け付けることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、商品の登録と支払処理を別々の装置で行う精算システムにおいて、支払処理を効率化することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】精算システムの概略を示す図である。
【図２】精算システムの機能構成を示す図である。
【図３】登録用レジのハードウェア構成を示す図である。
【図４】チャージ機のハードウェア構成を示す図である。
【図５】支払機のハードウェア構成を示す図である。
【図６】精算システムが会計時に実行する処理を示すシーケンスである。
【図７】精算システムが会計時に実行する処理を示すシーケンスである。
【図８】プリペイドカード選択画面の一例を示す図である。
【図９】プリペイドカードの挿入を促す画面を示す図である。
【図１０】チャージ受付画面及びチャージ推奨画面を示す図である。
【図１１】誘導画面の例を示す図である。
【図１２】決済選択画面を示す図である。
【図１３】精算画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態における精算システム１について説明する。図１は、精算システム１の概略を示す図である。
【００１３】
精算システム１は、登録用レジ１０、チャージ機２０、支払機３０を備えている。登録用レジ１０は、チェックアウトレーン５０の上に設置されている。ここでは、チャージ機２０は登録用レジ１０に取り付けられているものとするが、チェックアウトレーン５０上に設置されていてもよい。
【００１４】
登録用レジ１０は、商品の登録を実行する。商品の登録の実行とは、会計の対象となる商品の名前、金額等の固有の情報を登録することを示す。また、登録用レジ１０は、登録される金額を随時加算することで顧客が支払うべき購入代金を計数する。尚、会計とは、店員による顧客が購入する商品の登録、顧客による購入代金の支払を含む一連の処理のことを示す。
【００１５】
チャージ機２０は、顧客へのプリペイドカードの販売と、顧客によるプリペイドカードへのチャージを受け付ける。チャージ機２０は、表示装置２０１、硬貨投入口２０２、紙幣投入口２０３、カード出入口２０４を有している。
【００１６】
表示装置２０１は、会計時、特に商品の登録が行われている最中に、チャージ機２０内のプログラムによる制御に基づき必要な情報を顧客へ表示する。また、表示装置２０１は、タッチパネル式のディスプレイであって、顧客からの入力を受け付ける入力装置としての役割も担っている。
【００１７】
硬貨投入口２０２、紙幣投入口２０３は、顧客がプリペイドカードの購入、プリペイドカードへのチャージを行う際に、通貨が投入される投入口である。硬貨投入口２０２には、硬貨が投入され、紙幣投入口２０３には、紙幣が投入される。硬貨投入口２０２は、複数枚の硬貨をまとめて投入可能な一括投入型であることが望ましい。
【００１８】
カード出入口２０４は、プリペイドカードの受付、返却を行う。
支払機３０は、代金の支払を実行する。詳しくは後述するが、支払機３０は、プリペイドカードへチャージされた金額（チャージ金額）をチャージ機２０から受信し、登録された商品の購入代金を登録用レジ１０から受信し、顧客が支払うべき購入代金をチャージ金額から差し引くことによる支払処理を実行する。支払機３０は、表示装置３０１と、顧客へお釣りを返却するための硬貨及び紙幣の出金口（不図示）と、プリペイドカードの出入口（不図示）を有する。表示装置３０１は、支払処理に際して、支払機３０内のプログラムによる制御に基づき必要な情報を顧客へ表示する。また、表示装置３０１は、表示装置２０１と同様であり、入力装置の役割を担っている。
【００１９】
本実施形態の精算システム１は、商品の登録と代金の支払に係る操作を、店員と顧客とで分担して行うセミセルフ型の精算システムである。より詳しくは、登録用レジ１０が、店員の操作に基づき商品の登録を行い、チャージ機２０、支払機３０が顧客の操作に基づき代金の支払に関係した処理を行う。
【００２０】
また、精算システム１は、顧客が所有するプリペイドカードを用いた支払処理を行う。顧客は、会計の開始時（商品登録の開始時）にチャージ機２０のカード出入口２０４に手持ちのプリペイドカードを投入するか、硬貨投入口２０２、紙幣投入口２０３に適切な金額を投入してプリペイドカードの新規購入を行う。プリペイドカードの新規購入を行う場合には、購入金額分がチャージされたプリペイドカードが発券される仕組みである。新規購入時のチャージ金額は複数設定されていてもよく、例えば、表示装置２０１に表示された画面から１０００円、５０００円、１万円等のチャージ金額を顧客が選択できるようにする。
【００２１】
図２は、精算システム１の機能構成を示す図である。
登録用レジ１０は、表示制御部１１、スキャナ制御部１２、商品登録部１３、通信部１４を有する。
【００２２】
表示制御部１１は、登録用レジ１０に備え付けられた不図示の表示装置に、必要な情報を表示する。表示装置には、例えば、登録された商品に関する情報（商品名、代金等）、登録された商品に係る加算済みの購入代金が表示される。
【００２３】
スキャナ制御部１２は、登録用レジ１０に備え付けられた不図示のスキャナが検出した商品に関する情報（商品名、代金等）を解析する。スキャナは、商品に付与された商品毎に固有のバーコードを読みとることで、商品に関する情報を検出する。尚、スキャナ制御部１２は、スキャナが検出した情報について、通信部１４を介して保守サーバとのデータ通信を行うことで、商品に関する情報の解析を行ってもよい。
【００２４】
商品登録部１３は、商品の登録を実行する。詳しくは、商品登録部１３は、スキャナ制御部１２によって解析された商品に関する情報（商品名、代金等）を登録する。また、商品登録部１３は、登録された商品の代金を加算することで購入代金の計数も行う。
【００２５】
通信部１４は、チャージ機２０、支払機３０との間でデータ通信を行う。通信部１４は、商品登録部１３が商品の登録を行っている間、所定のタイミングで購入代金を含む情報をチャージ機２０へ送信する。所定のタイミングとは、例えば、１つの商品が登録される毎である。
【００２６】
チャージ機２０は、表示制御部２１、硬貨処理部２２、紙幣処理部２３、カード処理部２４、計数部２５、通信部２６を有する。
【００２７】
表示制御部２１は、チャージ機２０に備え付けられた表示装置２０１に、必要な情報を表示する。表示制御部２１は、顧客からカード出入口２０４を介して受け付けた（若しくは顧客が新規購入した）プリペイドカードの現在のチャージ金額と、登録用レジ１０が加算した購入代金であり、通信部２６を介して随時受信される購入代金と、を含む画面を表示装置２０１へ表示させる。また、チャージ金額と加算された購入代金の差額が表示されてもよい。上記差額については、計数部２５が計算した値が適用される。表示制御部２１は、登録用レジ１０が商品の登録を行っている間に表示装置２０１への上記情報の表示を実行する。
【００２８】
硬貨処理部２２は、硬貨投入口２０２へ投入された硬貨をチャージ機２０内部へ格納する処理を行う。
【００２９】
紙幣処理部２３は、紙幣投入口２０３へ投入された紙幣をチャージ機２０内部へ格納する処理を行う。
【００３０】
硬貨制御部２２、紙幣制御部２３は、投入された通貨の金種を識別し、入金金額を算出する処理を行う。また、チャージ機２０は、登録用レジ１０が商品の登録を行っている間、硬貨処理部２２、紙幣処理部２３を介してプリペイドカードへの追加のチャージを受け付ける。
【００３１】
カード処理部２４は、カード出入口２０４を介したプリペイドカードの受け付け、及び返却を行う。また、カード処理部２４は、プリペイドカードにチャージされている金額を検出する。また、硬貨処理部２２、紙幣処理部２３において算出された入金金額をチャージ金額へ加算する処理を行う。
【００３２】
計数部２５は、登録用レジ１０から通信部２６を介して受信した購入代金とチャージ金額の差額を計算する。計数部２５は、商品の登録に伴い加算された購入代金を受信する毎に差額を計算し、その結果を更新する。
【００３３】
通信部２６は、登録用レジ１０、支払機３０との間でデータ通信を行う。通信部２４は、登録用レジ１０の通信部１４から所定のタイミング毎に購入代金を含む情報を取得する。
【００３４】
チャージ機２０では、店員が登録用レジ１０を用いて商品の登録を行っている最中に、登録用レジ１０から受信した購入代金と、チャージ金額を含む情報が表示装置２０１に表示される。また、チャージ機２０は、同タイミングにおいて、硬貨処理部２２、紙幣処理部２３を介したプリペイドカードへのチャージを受け付けている。そのため、顧客は、商品が登録される度に更新される情報（購入代金、チャージ金額を含む情報）を、表示装置２０１を介して確認し、必要に応じて追加のチャージを行うことができる。
【００３５】
支払機３０は、表示制御部３１、硬貨処理部３２、紙幣処理部３３、カード処理部３４、支払処理部３５、通信部３６を有する。
【００３６】
表示制御部３１は、支払機３０に備え付けられた表示装置３０１に、必要な情報を表示する。表示装置３０１には、詳しくは、チャージ機２０から通信部３６を介して受信したプリペイドカードの支払処理前のチャージ金額、登録用レジ１０から通信部３６を介して受信した購入代金、プリペイドカードの支払処理後のチャージ金額（残金）が表示される。
【００３７】
硬貨処理部３２、紙幣処理部３３は、顧客へお釣りを返却するための硬貨及び紙幣の出金口（不図示）へ、お釣りの返却時に各種通貨を繰り出す処理を行う。
【００３８】
カード処理部３４は、プリペイドカードの出入口（不図示）へ、プリペイドカードを繰り出す制御を行う。
【００３９】
支払処理部３５は、登録用レジ１０から受信した合計代金、チャージ機２０から受信したチャージ金額を用いて、顧客が支払うべき購入代金をプリペイドカードのチャージ金額から差し引く支払処理を実行する。また、支払処理部３５は、顧客からの入力に応じて、お釣りの返却の方法を選択してもよい。より詳しくは、支払処理後の残金が含まれるプリペイドカードを返却するか、若しくは、通貨（紙幣、硬貨）によるお釣りの返却をするか、を選択する。通貨によるお釣りの返却をする場合には、プリペイドカードを解約してプリペイドカードの返却を行わず、プリペイドカードの残金を通貨として顧客へ返却する。
【００４０】
通信部３６は、登録用レジ１０、チャージ機２０との間でデータ通信を行う。
従来のレジであれば、商品の登録が全て終わった時点で代金が表示され、顧客は表示された代金を確認して、規定の金額を支払うことになる。このとき、端数分の小銭を探す等で、時間が取られるため、支払処理に時間を要することが多かった。
【００４１】
一方で、本発明の一実施形態における精算システム１では、商品の登録が行われている最中においても、チャージ金額と購入代金及びそれらの差額が表示され、且つ、プリペイドカードへの追加のチャージを実行可能である。従って、顧客は、商品の登録が行われている最中にリアルタイムで表示される購入代金、チャージ金額を含む情報から、支払うべき代金に対するチャージ金額の過不足が分り、追加のチャージを適宜行うことができる。そのため、精算システム１では、商品の登録が終わった後の支払処理に際して、購入代金に対する不足分の金銭を投入する等の作業を顧客が行わずとも済み、支払処理に要する時間を大きく節約できる。
【００４２】
また、精算システム１では、支払機３０においてプリペイドカードの返却が選択された場合、残金を含むプリペイドカードが顧客に対し返却される。そのため、大量の硬貨をお釣りとして受け取る心配はなく、チャージ機２０へのチャージ時（金額投入時）において、顧客が細かい端数を計算する必要性は減少する。例えば、チャージ機２０の硬貨投入口２０２が一括投入型である場合、会計途中に財布から適当に小銭をつかんでチャージ機２０へ投入するといった使用例も想定される。従って、プリペイドカードを主体とした本実施形態の精算システム１によれば、顧客側の支払処理に関係した作業の煩雑さを解消し、顧客の精算システム１への利用意欲の増進が期待できる。
【００４３】
また、チャージ機２０の表示制御部２１は、加算された購入代金がプリペイドカードにチャージされた金額を上回った場合には、顧客に対して追加のチャージを促す情報を含む画面を表示装置２０１に表示させてもよい。このようにすれば、顧客が追加でチャージを行う必要があるかどうかが容易に分り、さらに会計時の顧客側の煩雑さを軽減することができる。
【００４４】
図３、図４、図５は、それぞれ登録用レジ１０、チャージ機２０、支払機３０のハードウェア構成を示す図である。
【００４５】
図３において、登録用レジ１０は、ＣＰＵ １１１、メモリ１１２、スキャナ１１３、表示装置１１４、記憶装置１１５、可搬記憶媒体読取装置１１６、入出力インターフェース（ＩＦ）１１７を備えている。
【００４６】
ＣＰＵ １１１は、メモリ１１２に格納される各種制御プログラムを読みこんで実行する。メモリ１１２は、制御プログラムや各種データを一時的に格納するワーキングエリアを提供する。スキャナ１１３は、商品の登録に用いるスキャナである。表示装置１１４は、店員へ必要な情報を表示する表示装置であり、タッチパネル式のモニタである。
【００４７】
記憶装置１１５は、プログラムや各種処理に用いるデータを格納し、フラッシュメモリやハードディスク等により構成される。可搬記憶媒体読取装置１１６は、外部記憶装置である可搬記憶媒体１２０に記憶されたデータを読みとり、可搬記憶媒体１２０やメモリ１１２へのデータの書きこみを実行する。入出力ＩＦ １１７は、外部機器とデータの送受信を行うものである。尚、各構成は、バス１１８により接続される。
【００４８】
図４において、チャージ機２０は、ＣＰＵ ２１１、メモリ２１２、入出金機構２１３、表示装置２１４、カード搬送機構２１５、記憶装置２１６、可搬記憶媒体読取装置２１７、入出力ＩＦ ２１８を備えている。ＣＰＵ ２１１、メモリ２１２、記憶装置２１６、可搬記憶媒体読取装置２１７、入出力ＩＦ ２１８は、図３で示したＣＰＵ １１１、メモリ１１２、記憶装置１１５、可搬記憶媒体読取装置１１６、入出力ＩＦ １１７と同様である。また各構成は、バス２１９により接続される。
【００４９】
入出金機構２１３は、図１で示した硬貨投入口２０２、紙幣投入口２０３と、通貨を搬送する機構を含む。表示装置２１４は、図１で示した表示装置２０１に等しく、入力装置としての機能も有する。カード搬送機構２１５は、図１で示したカード出入口２０４と、プリペイドカードを繰り出す機構を含む。
【００５０】
図５において、支払機３０は、ＣＰＵ ３１１、メモリ３１２、入出金機構３１３、表示装置３１４、カード搬送機構３１５、記憶装置３１６、可搬記憶媒体読取装置３１７、入出力ＩＦ ３１８を備えている。ＣＰＵ ３１１、メモリ３１２、記憶装置３１６、可搬記憶媒体読取装置３１７、入出力ＩＦ ３１８は、図３で示したＣＰＵ １１１、メモリ １１２、記憶装置１１５、可搬記憶媒体読取装置１１６、入出力ＩＦ １１７と同様である。また各構成は、バス３１９により接続される。
【００５１】
入出金機構３１３は、通貨の返却口と、通貨を搬送する搬送路や通過を格納する領域を含む。表示装置３１４は、図１で示した表示装置３０１に等しく、入力装置としての機能も有する。カード搬送機構３１５は、プリペイドカードの出入口と、プリペイドカードを繰り出す機構を含む。
【００５２】
以下、精算システム１が会計時に実行する処理の流れを、図６、図７を用いて説明する。図６、図７は、精算システム１が会計時に実行する処理を示すシーケンスである。
【００５３】
図６のステップS１では、チャージ機２０の表示制御部２１は、顧客が所持するプリペイドカードを支払処理に用いるか、新規のプリペイドカードを購入してもらい、そのプリペイドカードを支払処理に用いるかを選択する画面（プリペイドカード選択画面）を表示装置２０１に表示する制御を行う。図８は、プリペイドカード選択画面の一例を示す図である。顧客は、プリペイドカード選択画面P1上で、プリペイドご購入A1か、プリペイドチャージA2（顧客が所持しているプリペイドカードを使う場合である）をタッチ操作により選択する。
【００５４】
ステップS２では、表示制御部２１は、プリペイドカードを新規購入するプリペイドご購入A1が選択されたかどうかを判定する。ステップS２の判定がYesである場合には、カード処理部２４は、プリペイドカードの新規発行の準備をし、ステップS５へ移行する。ステップS２の判定がNoである場合には、ステップS３へ移行する。尚、ステップS５の前にステップS４が実行される。
【００５５】
ステップS３では、カード処理部２４は、顧客からプリペイドカードの挿入を受け付ける。このとき、表示制御部２１は、図９に示すようなプリペイドカードの挿入を促す画面P2を表示装置２０１へ表示させてもよい。
【００５６】
ステップS４では、店員の操作により、登録用レジ１０の商品登録部１３が商品の登録を開始する。商品の登録は、例えば、登録用レジ１０のスキャナ２１３が商品のバーコードを読みとることで実行される。商品登録部１３は、読みとられた商品の名前や代金等の情報を登録し、また商品の代金を加算して購入代金を計数する。このとき、登録用レジ１０は、購入代金を含む情報をチャージ機２０へ送信する。
【００５７】
ステップS５では、計数部２５は、購入代金がチャージ金額を上回ったかどうかを判定する。ステップS５の判定がYesである場合には、ステップS７へ移行する。ステップS５の判定がNoである場合には、ステップS６へ移行する。
【００５８】
ステップS６では、チャージ機２０の表示制御部２１は、顧客からの追加のチャージを受け付けるチャージ受付画面を表示させる。図１０の左は、チャージ受付画面P3を示す図である。チャージ受付画面P3には、現在のチャージ金額A3と、登録用レジ１０から受信する商品の購入代金A4とを含む情報を表示される。このとき、チャージ受付画面には、チャージ金額と、商品の購入代金の差額が表示されてもよい。顧客は、チャージ受付画面に表示された購入代金及びチャージ金額を含む情報を閲覧して、プリペイドカードに追加のチャージを行いたい場合には、硬貨投入口２０２、紙幣投入口２０３に通貨を投入する。通貨が投入されると、チャージ機２０の硬貨制御部２２、紙幣制御部２３により検出された金額をカード処理部２４が算出し、チャージを実行する。
【００５９】
ステップS７では、チャージ機２０の表示制御部２１は、顧客へ追加のチャージを促すチャージ推奨画面を表示させる。図１０の右は、チャージ推奨画面P4を示す図である。チャージ推奨画面は、現在のチャージ金額A5と、登録用レジ１０から受信する商品の購入代金A6とを含む情報を表示される点でステップS６に示したチャージ受付画面と同様である。一方、チャージ推奨画面を表示する際には、商品の購入代金がチャージ金額を上回っており、顧客に対し追加のチャージを積極的に促す画面（例えば、チャージ金額の追加をして下さい）を表示している。チャージ推奨画面の他の表示例として、チャージ金額を赤文字で表示する等により、チャージ金額が購入金額に対し足りない状態となっていることを視覚的に顧客へ報知することも考えられる。顧客は、チャージ推奨画面を閲覧して、硬貨投入口２０２、紙幣投入口２０３に適宜通貨を投入する。通貨が投入されると、チャージ機２０の硬貨制御部２２、紙幣制御部２３により検出された金額をカード処理部２４が算出し、チャージを実行する。
【００６０】
ステップS８では、チャージ機２０は、顧客が通貨を入金したことによるチャージが実行されたかを判定する。ステップS８の判定がYesである場合、ステップS９へ移行する。ステップS８の判定がNoである場合、ステップS１１へ移行する。
【００６１】
ステップS９では、カード処理部２４は、プリペイドカードのチャージ金額を更新する。
【００６２】
ステップS１０では、登録用レジ１０が、その会計における全ての商品が登録されたかどうかを判定する。例えば、店員からの入力により商品の登録が終了したことを検知してもよい。ステップS１０の判定がYesである場合には、登録用レジ１０は、全ての商品が登録済みであるという情報をチャージ機２０へ送信する。ステップS１０の判定がNoである場合には、ステップS４へ戻り処理を繰り返す。
【００６３】
ステップS１１では、チャージ機２０は、全ての商品が登録済みであるという情報を登録用レジ１０から受信したかを判定する。ステップS１１の判定がYesである場合には、ステップS１２へ移行する。ステップS１１の判定がNoである場合には、ステップS５へ戻り処理を繰り返す。
【００６４】
図７へ移行する。
図７のステップS１２では、計数部２５は、購入代金がチャージ金額を上回っているかどうかを判定する。ステップS１２の判定がYesである場合には、ステップS７へ戻り処理を繰り返す。ステップS１２の判定がNoである場合には、ステップS１３へ移行する。
【００６５】
ステップS１２後には、ステップS１３の前に、登録用レジ１０が購入代金を含む情報を支払機３０へ送信し、チャージ機２０がチャージ金額を含む情報を支払機３０へ送信する。
【００６６】
ステップS１３では、チャージ機２０の表示制御部２１は、支払機３０による支払処理後にプリペイドカードを顧客へ返却するため、顧客へ支払機３０側に移動するように誘導する画面（誘導画面）を表示させる。
【００６７】
図１１の左は、誘導画面の一例を示す図である。図１１左の誘導画面P5を表示させる場合は、例えば、ステップS２において、顧客が新規にプリペイドカードを購入した場合である。プリペイドカードへのチャージ等の処理は、装置内部の処理であるため、チャージ機２０内ではプリペイドカードが生成されなくともよい。支払処理後に顧客がプリペイドカードでの返却を所望する場合に支払機３０においてプリペイドカードの返却が行われればよいからである。そのため、チャージ機２０では、チャージされた金額の情報のみを記録して、支払機３０における支払処理前（例えば、ステップS１２、S１３の間のタイミング）にチャージ機２０から支払機３０へチャージされた金額が送信される。
【００６８】
図１１の右は、別の誘導画面の一例を示す図である。図１１右の誘導画面P6を表示させる場合は、例えば、ステップS２において、顧客が所持しているプリペイドカードを挿入した場合である。この場合には、挿入されたプリペイドカードに対しチャージを実行し、支払機３０への誘導の際に顧客に対してプリペイドカードが返却される。また、顧客が支払機３０を操作する際に、プリペイドカードの挿入を促す画面が表示装置３０１に表示されてもよい。つまり、ステップS２において顧客が所持しているプリペイドカードを挿入した場合には、支払処理時に顧客が支払機３０にプリペイドカードを挿入するため、ステップS１２後にチャージ機２０がチャージ金額を含む情報を支払機３０へ送信しなくてもよい。
【００６９】
ステップS１４では、支払機３０の表示装置３０１は、支払処理後に顧客にカードの返却を行うか、カードの返却は行わず、カードにチャージされた残金を現金に換算して顧客へ返却するかの選択を、顧客の入力により受け付ける。具体的には、支払機３０の表示制御部３１は、図１２に示す決済選択画面P7を表示させる。支払機３０の表示装置３０１上に表示された決済選択画面P7において、顧客がプリペイドご精算A7またはプリペイドご解約A8を選択する。
【００７０】
ステップS１５では、決済選択画面において、顧客からの入力を判定する。ここでは、プリペイドカードを解約する選択が行われたかどうかを判定するものとする。ステップS１５の判定（プリペイド解約か？）がYesである場合、ステップS１６へ移行する。ステップS１５の判定（プリペイド解約か？）がNoである場合、ステップS１８へ移行する。
【００７１】
ステップS１６、S１８は、支払機３０の支払処理部３５は、プリペイドカードへのチャージ金額から購入代金の合計を差し引くことによる支払処理を実行する。
【００７２】
ステップS１７では、支払処理部３５は、プリペイドカードの返却は行わず、支払機３０の通貨の返却口を介して顧客へお釣りを返却する。このとき、表示制御部３１は、図１３左の精算画面P8を表示させる。精算画面P8には、お支払金額合計（全商品登録後の購入代金）A9と、チャージ総金額（支払処理前のプリペイドカードのチャージ金額）A10と、釣り銭額A11が表示される。また、精算画面P8には、返却するお釣りの取得を促す表記が表示される。
【００７３】
ステップS１９では、支払処理部３５は、支払機３０のカードの出入口を介して顧客へプリペイドカードを返却する。このとき、表示制御部３１は、図１３右の精算画面P9を表示させる。図１３右の精算画面P9には、お釣りの取得ではなく、プリペイドカードの取得を促す表記が表示される点で図１３左の精算画面P8と異なるがそれ以外は同様である。ステップS１７またはステップS１９の処理を終えると、図７のシーケンスを終了する。
【００７４】
以上に説明した精算システム１の処理によれば、表示装置２０１に商品の登録中において購入代金が更新されて表示され、現在のチャージ金額も表示される。また、商品の登録中にプリペイドカードへのチャージを受け付ける。従って顧客は、商品の登録中において、購入代金に対するチャージ金額の不足分をリアルタイムで知ることができるとともに、適宜追加のチャージを行うことができる。このような精算システム１によれば、支払機３０における支払処理の際に、顧客が購入代金を確認したり、小銭を投入したりといった作業を行わないで済むことから、従来のレジシステムと比較して支払処理に要する時間を節約でき、効率化を図ることができる。
【００７５】
また、支払機３０は、プリペイドカードを返却する処理を行うことを図２等で説明したが、それに限らず、図６に示すフローチャートのように通貨による返却を顧客に選択させてもよい。プリペイドカードではなく通貨でのお釣り返却も可能とすることで、顧客の幅広いニーズに対応することができる。
【００７６】
上述した実施形態は、発明の理解を容易にするために具体例を示したものであり、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではない。上述した精算システム、方法は、特許請求の範囲に記載した本発明を逸脱しない範囲において、さまざまな変形、変更が可能である。
【符号の説明】
【００７７】
１                  精算システム
１０                登録用レジ
１１、２１、３１    表示制御部
１２                スキャナ制御部
１３                商品登録部
１４、２６、３６    通信部
２０                チャージ機
２２、３２          硬貨処理部
２３、３３          紙幣処理部
２４、３４          カード処理部
２５                計数部
３０                支払機
３５                支払処理部
５０                チェックアウトレーン
１１１、２１１、３１１    CPU
１１２、２１２、３１２    メモリ
１１３                    スキャナ
１１４                    表示装置
１１５、２１６            記憶装置
１１６、２１７、３１７    可搬記憶媒体読取装置
１１７、２１８、３１８    入出力IF
１２０                    可搬記憶媒体
２０１、３０１            表示装置
２０２                    硬貨投入口
２０３                    紙幣投入口
２０４                    カード出入口
２１３、３１３            入出金機構
２１４、３１４            表示装置（入力装置）
２１５、３１５            カード搬送機構
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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