(57)【要約】【課題】受け付けられた顧客を識別できる情報と、印刷物とを、印刷物に新たな情報を付加しなくても結び付けることができる情報処理装置、印刷システム及びプログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置１２は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付ける受付手段と、前記受付手段によって受け付けられた画像情報から画像が印刷された記録媒体の状態を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された記録媒体の状態と前記受付手段により受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付ける関連付け手段と、を有する。【選択図】図１
2019164601.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付ける受付手段と、
前記受付手段によって受け付けられた画像情報から画像が印刷された記録媒体の状態を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された記録媒体の状態と前記受付手段により受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付ける関連付け手段と、
を備えた情報処理装置。
【請求項２】
前記関連付け手段は、予め顧客情報が付与された印刷ジョブが実行されると、その印刷ジョブに対応して前記取得手段が取得した前記記録媒体の状態と当該顧客情報とを関連付ける請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記取得手段は、画像が印刷された記録媒体の表面状態を取得する請求項１又は２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記取得手段は、画像が印刷された記録媒体の紙紋を取得する請求項３記載の情報処置装置。
【請求項５】
前記取得手段は、前記記録媒体に印刷された画像の描画状態を取得する請求項1記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記取得手段は、前記記録媒体に印刷された画像の凹凸状態を取得する請求項５記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記取得手段は、前記記録媒体に印刷された画像の特徴量を取得する請求項５記載の情報処理装置。
【請求項８】
印刷されるジョブに対してジョブ番号を付与するジョブ番号付与手段をさらに有し、前記関連付け手段は、前記ジョブ番号付与手段により付与されたジョブ番号を介して記録媒体の状態と顧客情報とを関連付ける請求項１から７いずれか記載の情報処理装置。
【請求項９】
商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付ける受付手段と、
前記受付手段によって受け付けられた画像情報を印刷する印刷部と、
前記印刷部により画像が印刷された記録媒体の状態を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された記録媒体の状態と前記受付手段により受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付ける関連付け手段と、
を備えた印刷システム。
【請求項１０】
商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付けるステップと、
受け付けられた画像情報から画像が印刷された記録媒体の状態を取得するステップと、
取得された記録媒体の状態と受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付けるステップと、
を有するコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、印刷システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１は、エンドユーザから、商品の指定および前記商品に貼付される第一のラベルのデザインの指定を受け付けるラベルオーダー装置と、前記第一のラベルを印刷したラベルテープを作成する印刷装置と、前記商品の準備・発送の作業を行う現場である配送センタと、を有するオーダーメイドシステムであって、前記ラベルオーダー装置は、前記エンドユーザから指定された商品および第一のラベルのデザインを注文情報として、注文情報を一意に特定する識別子である受注番号に対応付けて記憶し、前記指定された第一のラベルのデザインを示す情報と、前記指定された商品のビール種別およびビンの色を示す情報と、を含む印刷用情報を作成し、前記配送センタにおいてピッキングされる前記商品を示す情報であるピッキングリスト情報を作成し、前記印刷装置は、前記印刷用情報に基づいて、前記指定された商品のビール種別およびビンの色を示す情報が印刷された前記ラベルテープを作成し、前記配送センタにおいて、前記ピッキングリスト情報に基づいてピッキングされた前記指定の商品は、前記ラベルテープに印刷された前記指定された商品のビール種別およびビンの色を示す情報と照合されて、第一のラベルが貼付される、ことを特徴とする、オーダーメイドシステムを開示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第６０１７１６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、顧客から受け付けられた顧客情報と画像情報とを組にしてそれぞれ顧客別の印刷を行うことがある。その際、顧客情報と画像情報とを組にして受け付けた企業は、これを外部の印刷会社に印刷を委託する場合がある。外部の印刷会社には顧客情報が漏洩しないように、顧客情報に新たに顧客を識別できる情報を付与してそれぞれの組の画像情報と結びつけた形で、印刷依頼を行い、印刷会社は、この結び付けを保ったまま印刷物を納品する。ここで、印刷会社は、印刷物と顧客の識別情報を間違いなく結びつけたまま印刷物を印刷依頼があった企業に納品するためには、大変な手間と労力が必要となっていた。
【０００５】
本発明は、受け付けられた顧客を識別できる情報と、印刷物とを、印刷物に新たな情報を付加しなくても結び付けることができる情報処理装置、印刷システム及びプログラムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１に係る本発明は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付ける受付手段と、前記受付手段によって受け付けられた画像情報から画像が印刷された記録媒体の状態を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された記録媒体の状態と前記受付手段により受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付ける関連付け手段と、を備えた情報処理装置である。
なお、記録媒体の状態には、記録媒体そのものの状態のみならず、記録媒体に形成された画像の状態も含まれる。
【０００７】
請求項２に係る本発明は、前記関連付け手段は、予め顧客情報が付与された印刷ジョブが実行されると、その印刷ジョブに対応して前記取得手段が取得した前記記録媒体の状態と当該顧客情報とを関連付ける請求項１記載の情報処理装置である。
【０００８】
請求項３に係る本発明は、前記取得手段は、画像が印刷された記録媒体の表面状態を取得する請求項１又は２記載の情報処理装置である。
【０００９】
請求項４に係る本発明は、前記取得手段は、画像が印刷された記録媒体の紙紋を取得する請求項３記載の情報処置装置である。
なお、紙紋とは、記録媒体が紙の場合、紙の繊維構造から得らえる特徴量である。
【００１０】
請求項５に係る本発明は、前記取得手段は、前記記録媒体に印刷された画像の描画状態を取得する請求項1記載の情報処理装置である。
【００１１】
請求項６に係る本発明は、前記取得手段は、前記記録媒体に印刷された画像の凹凸状態を取得する請求項５記載の情報処理装置ある。
【００１２】
請求項７に係る本発明は、前記取得手段は、前記記録媒体に印刷された画像の特徴量を取得する請求項５記載の情報処理装置である。
【００１３】
請求項８に係る本発明は、印刷されるジョブに対してジョブ番号を付与するジョブ番号付与手段をさらに有し、前記関連付け手段は、前記ジョブ番号付与手段により付与されたジョブ番号を介して記録媒体の状態と顧客情報とを関連付ける請求項１から７いずれか記載の情報処理装置である。
なお、ジョブとは、印刷開始から印刷終了までの一連の処理を実行するための電子データの集まりであり、ジョブ番号とは、ジョブに付される番号である。
【００１４】
請求項９に係る本発明は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付ける受付手段と、前記受付手段によって受け付けられた画像情報を印刷する印刷部と、
前記印刷部により画像が印刷された記録媒体の状態を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された記録媒体の状態と前記受付手段により受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付ける関連付け手段と、を備えた印刷システムである。
【００１５】
請求項１０に係る本発明は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報とを受け付けるステップと、受け付けられた画像情報から画像が印刷された記録媒体の状態を取得するステップと、取得された記録媒体の状態と受け付けられた顧客情報とを印刷されるジョブを介して関連付けるステップと、を有するコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１６】
請求項１、請求項９又は請求項１０に係る本発明によれば、受け付けられた顧客を識別できる情報と、印刷物とを、印刷物に新たな情報を付加しなくても結び付けることができる。
【００１７】
請求項２に係る本発明によれば、ジョブを実行することによって顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
【００１８】
請求項３に係る本発明によれば、請求項１又は２に係る本発明の効果に加えて、画像が印刷された記録媒体の表面状態から顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
【００１９】
請求項４に係る本発明によれば、請求項３に係る本発明の効果に加えて、画像が印刷された記録媒体の紙紋から顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
【００２０】
請求項５に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明の効果に加えて、画像の描画状態から顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
【００２１】
請求項６に係る本発明によれば、請求項５に係る発明の効果に加えて、画像の凹凸状態から顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
【００２２】
請求項７に係る本発明によれば、請求項５に係る発明の効果に加えて、画像の特徴量から顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
なお、画像の特徴量とは、画像の一部の領域から計算により特徴が抽出することができる量をいう。
【００２３】
請求項８に係る本発明によれば、請求項１から７いずれかに係る本発明の効果に加えて、ジョブ番号を介して顧客情報と印刷物とを結び付けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明の実施形態に係る情報処理装置を有する商品注文配送システムを示す構成図である。
【図２】本発明実施形態に用いた連続記録媒体の断面斜視図である。
【図３】本発明の実施形態に係る画像形成装置の正面図である。
【図４】本発明の実施形態に係る画像形成装置の印刷部を示す断面図である。
【図５】本発明の実施形態に係る画像形成装置の読取部を示す断面図である。
【図６】本発明の実施形態における画像形成装置の加工部を示す斜視図である。
【図７】本発明の第実施形態に係る情報処理装置のハードウエアを示すブロック図である。
【図８】本発明の実施形態に係る情報処理装置の機能ブロック図である。
【図９】本発明の実施形態に係る情報処理装置において、ラベル画像が送られた場合の情報処理装置、デジタルカメラ及び宛先印刷部の機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の実施形態に係る商品注文配送システム１０の全体を示す。
【００２６】
商品注文配送システム１０は、商品注文装置１２、情報処理装置１４、画像形成装置１６及び商品発送部１８から構成され、それぞれがインターネット２０を介して通信可能となるように接続されている。
【００２７】
商品注文装置１２は、例えば顧客のパーソナルコンピュータから構成されている。この商品注文装置１２においては、顧客が選定したラベルを貼り付けた商品を注文できるようになっている。商品注文装置１２は、情報処理装置１０から提供されるウェブ画面から、顧客番号、宛先、氏名、印刷枚数等が入力される。また、ラベル画像データとして写真やメッセージも含まれる。写真やメッセージは、ウェブ画面に用意されたテンプレートを選択するようにしてもよい。この商品注文装置１２において入力が終了すると、入力されたデータが情報処理装置１４に送信される。
【００２８】
情報処理装置１４は例えばサーバから構成されている。この情報処理装置１４は、商品注文装置１２から受けた顧客番号及びラベル画像データを一つのジョブとし、ジョブ番号を付して画像形成装置に送る。
【００２９】
画像形成装置１６はラベル印刷機であり、情報処理装置１４や商品発送部１８とは異なる印刷会社に設置されている。この画像形成装置１６には、後述する画像読取装置が設けられており、印刷されたラベル画像内の紙紋を読み取るようになっている。画像形成装置１６で読み取られた紙紋は情報処理装置１４に送られる。情報処理装置１４では、読み取られた紙紋をジョブ番号と関連付けて登録される。また、画像形成装置１６で印刷されたラベルは商品発送部１８に送られる。
なお、前述した情報処理装置１４は、商品発送部１８と同一の会社が管理するようになっていてもよい。
【００３０】
商品発送部１８においては、商品にラベルを貼る作業が行われる。ラベルを貼って商品は、箱詰めされ、発送される。ここで、送るべき商品と商品の宛先とが一致するようにする必要となる。
【００３１】
前述したように、画像形成装置１６で形成されたラベルの紙紋がジョブ番号に関連付けて登録されている。ここで、商品発送部１８においては、ラベルに印刷されている顧客情報を含むラベル画像の紙紋を例えばデジタルカメラ２２により読み取る。デジタルカメラ２２で読み取った紙紋はジョブ番号を付して情報処理装置１６へ送られる。情報処理装置１６においては、ジョブ番号を介して紙紋と顧客情報が関連付けられる。情報処理装置１４は、宛先が顧客番号に紐付けてデータベース化されているので、紐付けられた宛先を宛先印刷部２４に送り返す。送り返された宛先が宛先印刷部２４で発送伝票として印刷され、作業者は、商品を箱詰めすると共に、発送伝票を箱に貼って商品を顧客へ発送する。顧客へ発送する箱にはメッセージカードやダイレクトメールを同封してもよい。
【００３２】
紙紋は、例えば特許第４２６５１８０号公報に示されているように、植物繊維が不定形に重なり合った状態で植物繊維が自然に作り出すランダムなパターンであり、この実施形態においては、ラベル画像の予め定められた領域の紙紋を読み取る。
【００３３】
次に画像形成装置１６について詳述する。
画像形成装置１６は、図３に示すように、記録媒体供給部２６、印刷部２８、読取部３０、加工部３２及び記録媒体収納部３４を有する。
【００３４】
記録媒体供給部２６は、連続記録媒体（ロール紙）を印刷部２８に供給する。また、記録媒体収納部３４は、印刷部２８で印刷され、加工部３２で加工された連続記録媒体を収納する。連続記録媒体３６は、図４に示すように、例えば剥離紙３８、粘着剤４０及び表面基材４２が張り合わされて構成されている。画像形成装置１６は、情報処理装置１４からジョブが送られると、ジョブに対応したラベルを連続的に印刷する。
なお、ジョブとは、印刷開始から印刷終了までの一連の処理を実行するための電子データの集まりである。
【００３５】
印刷部２８は、例えば図５に示された構造を有する。
即ち、印刷部２８は、中間転写ベルト４４を備えている。中間転写ベルト４４の上方には、例えば４つの画像形成ユニット４６が設けられている。画像形成ユニット４６は、シアン、マゼンダ、イエロー及び黒のトナーを用いて画像を形成するようになっている。
【００３６】
画像形成ユニット４６により中間転写ベルト４４に転写されたトナー像は、記録媒体供給部２６から供給された記録媒体に二次転写される。画像が転写された記録媒体は、定着ユニット４８に送られ、例えば熱と圧力とにより画像が定着される。このように画像が定着された記録媒体は、さらに冷却ユニット５０により冷却される。
【００３７】
読取部３０においては、図５に示すように、印刷部２８で画像が形成された記録媒体３６は、LED等の発光部５２，５２により発光された光を基準ロール５４上で受ける。記録媒体から反射した光は、複数ミラー５６を介してレンズバレル５８に送られ、さらにこのレンズバレル５８により集光され、例えばＣＣＤから構成された画像読取センサ６０により読み取られる。この紙紋読取部２２により読み取られたラベル画像は、インターネット２０を介して情報処理装置１４へ送られる。紙紋は、読取部２２により読み取ったラベル画像から抽出する。紙紋の抽出は、画像形成装置１６内で行ってもよいし、情報処理装置１４で行ってもよい。
【００３８】
加工部３２は、画像形成された連続記録媒体に加工を施すようになっており、この実施形態においては、図６にも示すように、抜き部６２及びカス上げ部６４から構成されている。
【００３９】
抜き部６２は、記録媒体３６の表面基材４２に印刷されたラベル画像の周囲であって、剥離紙３８を除いた部分について、切断機６６を用いて切断する。切断機６６は、物理的な刃型を用いて切断しても良いし、レーザを用いて切断しても良い。カス上げ部６４は、抜き部６２において切断されたラベル画像の周囲を巻き取り、ラベル画像を記録媒体に残すようになっている。
【００４０】
このようにしてラベル画像が形成された連続記録媒体は記録媒体収納部３４で巻き取られ、巻き取られたラバル連続記録媒体が前述したように商品発送部１８へ送られる。
【００４１】
次に情報処理装置１４について詳述する。
情報処理装置１４は、図７に示すように、ＣＰＵ６８、メモリ７０、記憶装置７２、ユーザインターフェイス７４及び通信インターフェイス７６を有し、これらが制御バス７８を介して接続されている。
【００４２】
ＣＰＵ６８は、メモリ７０に格納された制御プログラムに基づいて予め定められた処理を実行する。記憶装置７２は例えばハードディスクから構成され、顧客情報をデータベースとして記憶している。ユーザインターフェイス７４は、操作表示部からの操作を受け入れ、表示するようになっている。通信インターフェイス７６は、商品注文装置１２、画像形成装置１６及び商品発送部１８との間でインターネット２０を介してデータを送受信する。
【００４３】
図８は、データベース登録時の情報処理装置１４及び画像形成装置１６の機能ブロック図である。
データ受付部８０は、顧客情報を受け付ける。顧客情報には、顧客番号、宛先住所、氏名、画像データ、印刷枚数等が含まれる。このデータ受付部８０の顧客情報はデータベース部８２に送られる。データベース部８２は、顧客情報のデータベースを生成し、例えば記憶装置７２に記憶するようになっている。また、データベース部８２から個別情報が取り出される。この取り出されたデータがジョブとなり、ジョブにはジョブ番号を新たに付与する。
【００４４】
ジョブ番号が付されたジョブは、画像形成装置１６の制御部８２に送られる。制御部８２は、データ準備としてジョブ番号を保持すると共に、画像データと印刷枚数を印刷部２８に通知する。印刷部２８においては、ラベル画像を印刷すると共に、紙紋を読み取り、制御部８２に送る。制御部８２においては、ジョブ番号を紙紋データと統合し、情報処理装置１４のデータベース部８４に送る。
【００４５】
データベース部８２は、ジョブ番号に基づいて紙紋データ（数枚分あることが好ましい）を顧客情報と関連付け、データベースとして再び登録する。これにより顧客情報と紙紋とが関連付けられる。
【００４６】
図９は、商品発送時の情報処理装置１４、デジタルカメラ２２及び宛先印刷部２４の機能ブロック図である。
【００４７】
まずデジタルカメラ２２の読取機構８６により商品に付されたラベルの画像から紙紋を読み取り、情報処理装置１４のデータベース部８４に送る。データベース部８４においては、個別情報を照会して個別情報を取り出す。個別情報としては、顧客番号、宛先住所、氏名、ラベル画像データ及び印刷枚数が含まれる。次に取り出された個別情報から宛名ラベル、送り状及び請求書を生成し、宛先印刷部２４に送信し、処理を終了する。
【００４８】
なお、上記実施形態においては、ラベルを商品に貼る場合について説明したが、本発明はラベルに限定されるものではなく、商品を包むパッケージや商品を包装する箱等に対しても適用できるものである。
【００４９】
また、上記実施形態においては、記録媒体の状態として紙紋を例に挙げたが、本発明は、他のものを含む。例えば記録媒体に形成された画像の描画状態を含む。画像の描画状態としては、画像の凹凸状態がある。画像の凹凸状態は、読取部３０において、例えば２つの発光部５２，５２から発せられてラベル画像で反射した光を別々に読み取って凹凸状態を取得し、データベース部８２に登録する。
【００５０】
また、ラベル画像の特徴量を取得するようにしてもよい。画像の特徴量としては、ＨＯＧ（Ｈｉｓｔｏｇｒａｍｓ  ｏｆ  Ｏｒｉｅｎｔｅｄ  Ｇｒａｄｉｅｎｔｓ）やＳＩＦＴ（Ｓｃａｌｅｄ  Ｉｎｖａｒｉａｎｃｅ  Ｆｅａｔｕｒｅ  Ｔｒａｎｓｆｏｒｍ）等のように、周知の技術を使うことができる。例えばデータベース部８２に顧客毎にラベル画像の特徴量を登録し、この登録されたラベル画像の特徴量とデジタルカメラ２２により読み取ったラベル画像の特徴量とを比較し、最も近い特徴量を持つラベル画像から顧客情報を得るようにしてもよい。この場合、画像形成装置１６の読取部３０により記録媒体の状態を読み取る必要はない。
【符号の説明】
【００５１】
１０    商品注文配送システム
１２    商品注文装置
１４    情報処理装置
１６    画像形成装置
１８    商品発送部
２０    インターネット
２２    デジタルカメラ
２４    宛先印刷部
３０    読取部
３６    連続記録媒体
６８    ＣＰＵ
７０    メモリ
７２    記憶装置
８０    データ受付部
８２    データベース部
【図１】
2019164601.tif 000003
【図２】
2019164601.tif 000004
【図３】
2019164601.tif 000005
【図４】
2019164601.tif 000006
【図５】
2019164601.tif 000007
【図６】
2019164601.tif 000008
【図７】
2019164601.tif 000009
【図８】
2019164601.tif 000010
【図９】
2019164601.tif 000011