(57)【要約】【課題】自らの意思で遊技を抑制することができない遊技者であっても適度に遊技を制限することが可能となり、依存症からの回復を支援することができる遊技場用管理システムを提供する。【解決手段】遊技場用管理システムでは、自らの意思で遊技を制限することが困難な遊技者であっても、家族の支援を受けることによって遊技を制限することが可能となり、依存症からの回復を促進することができる。【選択図】図９
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の遊技機が設置された遊技場に設けられ、各遊技者の遊技状況を管理する遊技場用管理システムにおいて、
特定の遊技者を遊技制限の対象者として登録する対象者登録手段と、
前記対象者を支援する支援者が所有する携帯端末の送信先情報を記憶する送信先記憶手段と、
前記対象者の遊技状況を示す遊技データに対して、遊技の続行を制限するための遊技制限条件を設定する設定手段と、
実際の前記遊技データが前記遊技制限条件を満たしたときに、遊技の続行を制限する遊技制限手段と、
前記遊技制限手段により遊技が制限されたときに、前記支援者が所有する携帯端末へ遊技の続行に対して同意するか否かを確認するための確認通知を送信する送信手段と、
前記携帯端末から前記確認通知に対する回答を受信する受信手段と、
前記回答が遊技続行に対する同意を示す場合に、前記遊技制限手段による制限を解除して遊技の続行を許可する制限解除手段と、を備えたことを特徴とする遊技場用管理システム。
【請求項２】
前記送信手段は、前記確認通知を送信する際に当該対象者の遊技データを一緒に送信し、
前記携帯端末は、前記確認通知の内容とともに、前記遊技データを表示可能に構成されたことを特徴とする請求項１に記載した遊技場用管理システム。
【請求項３】
前記携帯端末は、前記対象者とする遊技者の識別情報を入力する入力手段を備え、
前記対象者登録手段は、前記入力手段により入力された遊技者の識別情報に基づいて前記対象者を登録することを特徴とする請求項１又は２に記載した遊技場用管理システム。
【請求項４】
前記携帯端末は、前記対象者の遊技データの履歴とともに、前記確認通知に対する回答の履歴を合わせて表示可能に構成されたことを特徴とする請求項１から３の何れか一項に記載した遊技場用管理システム。
【請求項５】
前記設定手段は、前記遊技制限条件として使用金額の上限値を設定することが可能に構成され、
前記遊技制限手段は、前記対象者の使用金額が前記上限値に達したことを条件として遊技を制限することを特徴とする請求項１から４の何れか一項に記載した遊技場用管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技場用管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ギャンブル依存症が大きく問題視されており、各遊技場はその対策として様々な手段を講じようとしているところである。例えば特許文献１には、遊技者の遊技時間や負け金額の程度に基づいて遊技にのめり込んでいる遊技者を検出し、その遊技者に対して遊技を控えるよう促すことが記載されている。しかしながら、実際にその時点で遊技を控えるか否かは遊技者個人の意思に委ねるしかないため、大きな効果を期待するのは難しいという事情があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１０−１５１２６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、上記した事情に鑑みてなされたもので、その目的は、自らの意思で遊技を抑制することができない遊技者であっても適度に遊技を制限することが可能となり、依存症からの回復を支援することができる遊技場用管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
遊技場用管理システムでは、自らの意思で遊技を制限することが困難な遊技者であっても、家族の支援を受けることによって遊技を制限することが可能となり、依存症からの回復を促進することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】本発明の一実施形態を示す全体構成図
【図２】遊技機とともに示す計数貸出ユニットの正面図
【図３】計数貸出ユニットを中心に示す機能ブロック図
【図４】遊技者の申告や支援者の申請に応じて登録されるデータであって、（ａ）は会員属性データ、（ｂ）は依存症対策対象者データ、（ｃ）はサポート家族データ、を示す説明図
【図５】管理装置で管理・集計されるデータであって、（ａ）は会員所有価値データ、（ｂ）は会員遊技履歴データ、（ｃ）は会員遊技集計データ、（ｄ）は全会員遊技制限設定データ、を示す説明図
【図６】計数貸出ユニットの表示部における、ＩＣカード挿入時の画面
【図７】遊技制限条件設定時の画面
【図８】サポート家族あり会員の上限値到達時の画面
【図９】追加入金同意・不同意の受信画面
【図１０】携帯端末の表示部における画面遷移を表す説明図
【図１１】追加入金に係る同意確認のＰＵＳＨ通知画面
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照しながら説明する。図１に例示する３つの遊技場Ａ，Ｂ，Ｃでは、各遊技者の遊技状況を管理する共通のシステム（遊技場用管理システム１００）が構築されていることから、以下では、遊技場Ａの構成を中心に説明するものとする。
【０００８】
遊技場Ａ内には、複数の遊技機１が設置されており、各遊技機１に対応して計数貸出ユニット２及び遊技情報表示装置３が夫々付設されている。遊技機１、計数貸出ユニット２及び遊技情報表示装置３は、２台ずつ中継装置４に接続されている。中継装置４は、ＬＡＮ５を介して管理装置６に接続されている。
【０００９】
また、遊技場Ａ内には、精算装置７や景品交換端末（以下、ＰＯＳ）８も設置されており、これら精算装置７やＰＯＳ８もＬＡＮ５を介して管理装置６と接続されている。精算装置７は、一般カードや会員カード（図３に符号９，１０で示す）がカード挿入口７ａに挿入されると、図示しないカードリーダライタでカード９，１０を読取って入金残高を特定し、その入金残高に対応する紙幣や硬貨を返却口７ｂから払い戻す返却処理を行う。ＰＯＳ８は、付属するカード処理機８ａでカード９，１０を読取って遊技価値（持玉数・貯玉数）を特定し、その遊技価値に基づき景品交換処理を行う。尚、持玉とは当日中に計数した玉であり、貯玉とは前日以前に計数した玉である。
【００１０】
管理装置６は、遊技場Ａ内の例えば事務所等に設置されており、モニタ６ｍ、キーボード６ｋ等が接続されている。管理装置６は、遊技機１、計数貸出ユニット２、遊技情報表示装置３等、上記した各種機器から出力される遊技データを入力することで、各種機器の稼働状況、会員登録された会員毎の個人データ等を管理する。尚、図１では図示を省略したが、同図のパチンコ機の他、所謂スロットマシンも含めて例えば数百台の遊技機１が管理装置６の管理対象となっている。
【００１１】
図２に示すように、遊技機１はＣＲパチンコ機であり、盤面１１に玉を発射する発射装置を構成する操作ハンドル１２、上部受皿１３、下部受皿１４を有すると共に、盤面１１に、液晶表示部１５、始動口１６、大入賞口１７を有する。また、遊技機１における上部受皿１３の上面には、左右に並ぶ貸出ボタン１３ａと返却ボタン１３ｂを有する。
【００１２】
遊技者が操作ハンドル１２を操作すると、玉が盤面１１に発射され、その玉が始動口１６に入賞すると、その入賞に応じた数の玉を払出したり大当たり抽選を行ったりする。大当たり抽選では、液晶表示部１５において所謂特別図柄（特図）による図柄変動を実行し、停止表示された図柄が大当たり図柄の場合に大当たりが発生する。大当たりが発生すると、例えば１５ラウンド分だけ大入賞口１７を開放する。
【００１３】
遊技機１からは遊技の実行に応じて以下の信号が管理装置６側へ送信される。
・打込信号：遊技機１に対して打込まれた玉数（遊技媒体の数）を示す信号。
・払出信号：遊技機１から払い出された玉数を示す信号。
・大当たり信号：大当たり状態が発生したことを示す信号。
・スタート信号：大当たりの発生契機となる電動役物が作動（図柄変動）したことを示す信号。
【００１４】
計数貸出ユニット２は、各遊技機１に対応して設けられ、所謂各台計数機能を備える。具体的には図２に示すように、計数貸出ユニット２は、現在の運用状態（例えば正常状態、エラー状態等）を示す状態表示部２１、紙幣が投入される紙幣投入口２２、周知のＣＭＯＳセンサやＣＣＤセンサ等の撮像素子を含むカメラ２３（図２では前面のカメラ窓２３ａのみ図示）、遊技の進行に伴って図柄変動回数（スタート回数）や大当たり確率等の情報を表示するタッチパネル式の液晶表示部２４、１単位分（単位付与数）の玉を払い出すための払出ボタン２５、払出された玉が通過する払出ノズル２６、一般カード９或は会員カード１０が挿入されるカード挿入口２８、遊技機１の下部受皿１４の下方に位置する着脱可能な計数受皿２９等を備えている。
【００１５】
図３の機能ブロック図は、計数貸出ユニット２の構成を中心に示している。計数貸出ユニット２の制御部２０は、ＣＰＵ２０ａ、ＲＯＭ２０ｂ、ＲＡＭ２０ｃ、Ｉ／Ｏ２０ｄ等を有するマイクロコンピュータを主体に構成されている。制御部２０に接続された周辺部としては、上記した状態表示部２１、液晶表示部２４、払出ボタン２５を含むとともに、管理装置６や遊技機１との間で各種信号や各種情報を送受信するＩ／Ｆ部２０ｅ、紙幣投入口２２に投入された紙幣の真贋を判定する紙幣処理部２２ａ、液晶表示部２４上に設けられたタッチパネル２４ａ、カード挿入口２８に挿入されたカード９，１０に記憶されている各種情報を読取ったり、書込んだりするカードＲＷ（リーダライタ）２８ａ、最大１０枚の一般カード９をストック可能なカードストック部２８ｂ、払出ボタン２５が操作されたときに、１度数分の玉を払出ノズル２６から払い出す払出部２５ａ、計数受皿２９から流入する玉数を計数する計数部２９ａ等を含む。これに対し、カメラ２３は、制御部２０に接続されることなく、図１に示すように４台ずつ画像処理装置３０と接続されている。画像処理装置３０は、ＬＡＮ５を介して管理装置６に接続されている。
【００１６】
一般カード９は、当日限り有効なカードであり、ＩＣチップ９ａが内蔵されている。ＩＣチップ９ａには、カードを特定可能な一般ＩＤが記憶されているとともに、計数貸出ユニット２に入金された入金残高や持玉数が記憶される。この一般カード９の持玉数は当日のみ有効で、入金残高は翌日以降も利用可能とされている。
【００１７】
会員カード１０は、予め設定されている有効期限（例えば３年間）まで有効なカードであり、ＩＣチップ１０ａが内蔵されている。ＩＣチップ１０ａには、会員登録を行った遊技者を特定可能な会員ＩＤが記憶されているとともに入金残高が記憶される。会員カード１０に対応する持玉数や貯玉数は管理装置６の会員口座に記憶される。この会員カード１０の持玉数、貯玉数、並びに入金残高は、翌日以降も利用可能とされている。
【００１８】
計数貸出ユニット２は、以下に示す機能を備えている。
（１）カード９，１０の未挿入状態で紙幣投入口２２へ投入された紙幣を受付けると（貨幣受付処理を行うと）、カードストック部２８ｂに収納している一般カード９をカードＲＷ２８ａへ繰り出して、その入金金額（１０００円単位）を記憶するとともに、当該入金金額（入金残高）を液晶表示部２４に表示する。このとき、１度数（５００円）は、貸出単価が４円のパチンコ機では１２５玉であるから、入金残高に相当する度数を液晶表示部２４に表示してもよい。
【００１９】
（２）遊技機１の貸出ボタン１３ａの操作（貸出操作）に応じて入金残高の範囲内で１度数に相当する玉を遊技機１内部の払出機構から貸し出す貸出処理を行う。
（３）遊技機１の下部受皿１４から落下して計数受皿２９で受けられた玉が計数部２９ａに流入することで玉を計数し、その計数した玉数である計数玉数を液晶表示部２４に表示する。
【００２０】
（４）払出ボタン２５の操作に応じて計数玉数（持玉数）又は貯玉数（会員遊技者の場合）の範囲内で１度数ずつ前記払出機構から払い出す。
（５）遊技機１の返却ボタン１３ｂの操作に応じて入金残高及び持玉数をカード挿入口２８に挿入されている一般カード９に記憶して発行する。会員カード１０が挿入されている場合は、入金残高を会員カード１０に記憶して発行する。カード挿入口２８に何れのカード９，１０も挿入されていない場合は、カードストック部２８ｂにストックしている一般カード９を図示しない記録媒体移動手段によりカードＲＷ２８ａに繰出して、そのカード９に入金残高及び持玉数を記憶して発行する。
【００２１】
また、入金残高及び持玉数が何れも「０」となった場合は、カードＲＷ２８ａにセットされた一般カード９を記録媒体移動手段によりカードストック部２８ｂに回収する。尚、カードストック部２８ｂのカード９が無くなったとき、状態表示部２１において、エラー状態を表し、従業員によりカード９が挿入口２８から補充されると正常状態に復帰する。
【００２２】
（６）一般カード９がカード挿入口２８に挿入された場合は、一般カード９に記憶されている入金残高及び持玉数をカードＲＷ２８ａにより読出して液晶表示部２４に表示する。会員カード１０が挿入された場合は、会員カード１０に記憶されている入金残高を読出して液晶表示部２４に表示すると共に持玉数を管理装置６から受信して表示し、又、暗証番号の入力を条件として貯玉数を管理装置６から受信して表示する。
【００２３】
計数貸出ユニット２は、上記した機能の他、以下の信号を管理装置６側へ送信する機能を有する。
・売上信号：玉の貸出しに伴い使用された金額（使用金額）を示す信号。
・貯玉払出信号：会員カード１０で貯玉を使用する場合に、払い出された貯玉数を示す信号。
・カード発行信号：上記したカード９，１０の発行処理（返却処理）を行う場合に、該当するカード９，１０に記憶される入金残高や持玉数を示す信号。
【００２４】
計数貸出ユニット２のカメラ２３は、所定周期毎に（例えば４秒毎に）撮像し、その撮像した画像を画像処理装置３０に送信する。カメラ２３の撮像視野は、遊技者が遊技機１に対して正対している状態で当該遊技者の顔を含む領域となるように設定されている。
【００２５】
画像処理装置３０は、４台のカメラ２３から送信される各画像を１秒間隔で取込み、その取込んだ画像を分析することにより、当該画像の中に遊技者の顔画像が存在するか否かを判定し、顔画像が存在すると判定すると、その顔画像を管理装置６に送信する。この点、カメラ２３から送信される画像に遊技者が含まれていても、その遊技者が例えば不自然な方向を向く等して不自然な姿勢で遊技していれば、画像処理装置３０により顔画像を認識できないため、その画像を管理装置６に送信しない場合がある。
【００２６】
尚、画像処理装置３０から顔画像を受信した管理装置６は、同一人物判定及び要注意人物判定を行う。同一人物判定では、受信した顔画像に対して例えば特徴点の抽出等の画像処理を行い、当日の顔画像データベースに既に登録されている顔画像と照合して、同一人物か否かを判定する。照合した顔画像が未だ顔画像データベースに登録されていない顔画像（つまり新規の遊技者）であると判定すると、顔ＩＤを付与して当日の顔画像データベースに登録するとともに、その顔ＩＤを遊技データと対応付けて記憶する。一方、顔画像が既に顔画像データベースに登録されている顔画像（つまり既知の遊技者）であると判定すると、その顔ＩＤに対応付けている遊技データを更新する。要注意人物判定では、その顔画像と、要注意データベースに登録されている顔画像とを照合し、同一人物の顔画像が要注意データベースに登録されているか否かを判定する。同一人物の顔画像が要注意データベースに登録されていると判定すると、要注意人物が来店した旨を例えばインカム等により遊技場の従業員に報知する。
【００２７】
図３に示す管理装置６の制御部６０（以下、適宜「管理装置６」と略す）は、マイクロコンピュータを主体に構成され、ＲＯＭやＲＡＭといった記憶部６０ａや、Ｉ／Ｏ等を備えており、その記憶部６０ａに記憶された制御プログラムに従い動作する。また、管理装置６は、上記した遊技機１や計数貸出ユニット２から送信される各種の遊技信号に基づいて、以下の遊技データを含む各種の遊技データを管理する（図５（ｂ）参照）。
【００２８】
・打込玉数：遊技機１に対して打込まれた玉数。
・払出玉数：遊技機１から払い出された玉数。
・大当たり回数：遊技機１で発生した大当たりの回数。
・稼動時間：遊技機１が稼動している時間。
【００２９】
そして、管理装置６は、図１に示す通信回線（インターネット、バーチャルプライベートネットワーク（ＶＰＮ）等）３２に接続可能となっており、センターに設置されている管理サーバ３１と通信回線３２等を介して通信可能である。遊技場Ｂ、Ｃでも遊技場Ａの同等の構成が実現されており、遊技場Ｂ、Ｃの管理装置６（図示略）についても、遊技場Ａの管理装置６と同様、通信回線３２に接続可能とされている。
【００３０】
また、図１の携帯端末３３は、例えばスマートフォンといった携帯可能な通信端末であり、そのユーザと通信事業者との間で所定の契約を締結することにより通信事業者から提供される各種通信サービスを受けることが可能となる。携帯端末３３は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を含む制御部、通信回線３２に接続するデータ通信部、電話する際の送話音声を入力するマイクロホン、画面上でタッチ操作を受付ける（入力を受付けるタッチパネル）機能と各種情報を表示する機能とを有する液晶表示部３３ａ等を備えている。
【００３１】
管理サーバ３１は、通信回線３２を介して、遊技場Ａ〜Ｃの管理装置６と通信可能に接続されている。管理サーバ３１は、各遊技場Ａ〜Ｃにおける各種の遊技データを記憶するとともに、携帯端末３３等のＯＳ（Operating System）に対応する後述のアプリケーションソフトを記憶しており、管理サーバ３１から携帯端末３３へとアプリケーションソフトをダウンロードすることができる。また、管理サーバ３１や遊技場Ａ〜Ｃの管理装置６は、アプリケーションソフトを携帯端末３３で実行する前提として照合されるユーザアカウント（アカウントＩＤ、図４（ｃ）参照）や、以下に説明する対象者や支援者のメールアドレス等も記憶しており、メールサーバとして機能する。
【００３２】
ところで、「従来技術」で述べたように、近年のギャンブル依存症の問題について、遊技場もその対策を講じようとしているところであるが、遊技中の遊技者が遊技を控えるか否かは遊技者個人の意思に委ねられているため、その対策に苦慮しているのが実情である。
【００３３】
そこで、本実施形態の遊技場用管理システム１００では、管理装置６において、予め特定の遊技者を遊技制限の対象者として登録（記憶）するとともに、その対象者が遊技で使用する使用金額の上限値等を、遊技の続行を制限するための遊技制限条件として設定しておき、対象者の実際の遊技データが遊技制限条件を満たしたときに、遊技の続行の許否を、対象者を支援する支援者が所有する携帯端末３３での確認操作に係らしめる構成としている。この遊技場用管理システム１００の構成について、遊技場Ａにて会員登録を行った遊技者を例に、図４以降の図面も参照しながら詳述する。ここで、図４（ａ）〜（ｃ）は、管理装置６において登録された対象者及び支援者に関するデータを示している。
【００３４】
即ち、図４（ａ）は、一の遊技者の会員属性データを示している。会員属性データは、会員登録を行った遊技者の「氏名」「性別」「年齢」「住所」「メールアドレス（同図で携帯メアドと略す携帯端末の電子メールアドレス）」が、その会員ＩＤたる「会員No.」と対応付けて管理装置６の記憶部６０ａに記憶されている。こうした会員属性データは、例えば遊技場Ａで予め会員登録を行うときに遊技者が記入した会員登録用紙（つまり図示しない用紙での自己申告）をもとに、管理装置６に対して入力される。
【００３５】
図４（ｂ）は、依存症対策対象者データの一部を示している。同図（ｂ）に示すように、依存症対策対象者データは、例えば30000円等の使用金額の上限値で表された「遊技制限条件」が、会員ＩＤと対応付けて管理装置６の記憶部６０ａに記憶されている。この遊技制限の有無（当該対象者データへ会員ＩＤの登録）は、会員登録時の自己申告を受けたときに、或は後述する計数貸出ユニット２や携帯端末３３からの操作入力を受けたときに、管理装置６にて登録する。これにより、管理装置６は、特定の遊技者を遊技制限の対象者として記憶する対象者登録手段として機能する。また、使用金額の上限値は、会員登録時の自己申告、或は計数貸出ユニット２や携帯端末３３での操作入力に応じて、管理装置６に対して入力されることから、管理装置６、計数貸出ユニット２及び携帯端末３３は、使用金額の上限値等の遊技データに対して、遊技の続行を制限するための遊技制限条件を設定する設定手段として機能する。
【００３６】
図４（ｃ）は、一の支援者のサポート家族データを示している。サポート家族データは、支援者の「アカウントＩＤ」「メールアドレス」「パスワード」「端末ＩＤ」を含み、対象者（特定の遊技者）の会員ＩＤと対応付けて管理装置６の記憶部６０ａに記憶されている。サポート家族データは、支援者の携帯端末３３から依存症回復サポートの登録申請があった場合に受付けられるデータであって、「アカウントＩＤ」や「パスワード」は、後述する認証（ログイン）に用いられ、「メールアドレス」や「端末ＩＤ」は、当該支援者の携帯端末３３を特定するデータである。このように、サポート家族データは、支援者が所有乃至所持する携帯端末３３の送信先情報を含み、管理装置６は、その送信先情報を記憶する送信先記憶手段に相当する。また、支援者とは、対象者の遊技の続行に関して同意するか否かの確認を求める相手であって、依存症回復に対象者と一緒に取り組むサポーターとなりうる者であるから、対象者の親類、友人、知人等が挙げられ、家族に限るものではない。
【００３７】
図５（ａ）〜（ｄ）は、対象者の実際の遊技に関して管理装置６で管理・記憶されるデータを示している。このうち、図５（ａ）は、一の対象者の会員所有価値データを示している。会員所有価値データは、対象者の「入金残高」「持玉数」「貯玉数」が、その対象者の会員ＩＤと対応付けて管理装置６の記憶部６０ａに記憶される。管理装置６は、対象者の会員カード１０を使用した遊技に応じて、前記売上信号やカード発行信号等に基づき会員所有価値データを更新する。
【００３８】
図５（ｂ）は、一の営業日における一の対象者の会員遊技履歴データ（支援者の同意に係る履歴データを含む）を示している。会員遊技履歴データは、対象者が実際に遊技を行った「遊技機No.」の遊技機１における「使用金額」「打込玉数」「払出玉数」「大当たり回数」「持玉数」について、その遊技機１での「遊技開始」と「遊技終了」の時間（遊技時間）に対応付けて管理装置６の記憶部６０ａに記憶される。また、会員遊技履歴データは、係る遊技時間に対応付けて記憶される、当該遊技機１での「遊技制限」と支援者の「同意確認」のデータを含む。
【００３９】
管理装置６は、当該対象者の使用金額が上限値に到達したと判定すると、遊技制限の項目に「１」を付し、上限値に到達していないと判定すると、遊技制限の項目に「０」を付す。また、管理装置６は、使用金額が上限値に到達したと判定すると、該当する遊技機１での遊技の続行を制限する一方、その遊技の続行の制限を、支援者の携帯端末３３からの同意を示す通知により解除する（同意確認の項目に「１」を付す）のであるが、詳しくは後述する。
【００４０】
図５（ｃ）は、一の対象者の会員遊技集計データを示している。会員遊技集計データは、会員遊技履歴データを営業日単位で集計して記憶したものである。図５（ａ）〜（ｄ）の各データにおける各種項目の追加や変更、集計が可能であることは勿論である。
【００４１】
例えば、管理装置６は、図５（ｄ）に示す遊技場Ａにおける全会員遊技制限設定データを集計・管理する。全会員遊技制限設定データは、遊技場Ａで会員登録された「全会員数」のうち、「遊技制限有」として使用金額の上限値を設定した人数と、その人数の全会員数に占める「遊技制限割合」と、設定された各々の上限値の平均を表す「平均上限」とを含み、営業日単位で集計される。尚、上記した図４、図５の各データは、管理装置６においてモニタ６ｍへの表示出力並びに図示しない印刷装置への印刷出力が可能である。
【００４２】
続いて、上記構成の作用について図６〜図１１も参照しながら説明する。ここで、図６は、計数貸出ユニット２における液晶表示部２４の画面６１、図７〜図９は、同表示部２４を部分的に示す画面７１〜９２の遷移を示している。以下では、サポート家族データの登録の有無により、＜１．サポート家族なしの場合の処理＞と＜２．サポート家族ありの場合の処理＞に分けて説明する。また、遊技者は予め遊技場Ａで会員登録を済ませており、自身が所持する会員カード１０を、計数貸出ユニット２のカード挿入口２８へ挿入して、対応する遊技機１で遊技を行うものとする。
【００４３】
＜１．サポート家族なしの場合の処理＞
この場合、計数貸出ユニット２は、液晶表示部２４に図６に示す画面６１を表示させる。この画面６１には、種別（貸出単価）・単位付与数を表す欄６１ａ、挿入中のカード９，１０の種別（会員・一般）を表す欄６１ｂ、案内表示領域６１ｃ、入金残高及び持玉数を表す欄６１ｄが設けられている。
【００４４】
また、この場合、遊技者は画面６１のタッチ操作により、図示しないメニュー画面を表示させ、そのメニュー画面で「遊技制限」をタッチ操作により選択すると、計数貸出ユニット２は、図７に示す画面７１（案内表示領域６１ｃ部分の画面）に遷移する。
【００４５】
同図７の画面７１には、「遊技制限」ボタン７１ａと「終了」ボタン７１ｂが設けられている。これらボタン７１ａ，７１ｂは、遊技制限の有無を設定するためのものであり、計数貸出ユニット２は、「遊技制限」ボタン７１ａがタッチ操作されると、次の画面７２に遷移し、「終了」ボタン７１ｂがタッチ操作されるとメニュー画面に復帰する。
【００４６】
図７の画面７２では、使用金額の上限値を表示する欄７２ａと、「完了」ボタン７２ｂ及び「戻る」ボタン７２ｃとが設けられている。この場合、計数貸出ユニット２は、液晶表示部２４における画面７２の表示領域６１ｃ以外の表示領域にテンキー（図示略）を表示させ、使用金額の上限値を、そのテンキーのタッチ操作に応じて受付ける。このとき、計数貸出ユニット２は、遊技制限条件として使用金額の上限値を、所定値（例えば10000円）以上の範囲内で、任意に設定することが可能である。計数貸出ユニット２は、使用金額の上限値を受付けた後「完了」ボタン７２ｂがタッチ操作されると次の画面７３に遷移し、「戻る」ボタン７２ｃがタッチ操作されると前の画面７１に復帰する。
【００４７】
図７に示す次の画面７３では、受付けた使用金額の上限値を表示する欄７３ａと、「確認」ボタン７３ｂとが設けられている。計数貸出ユニット２は、遊技者により「確認」ボタン７３ｂがタッチ操作されると、設定された使用金額を管理装置６に送信して、メニュー画面に復帰する。
【００４８】
これにより、管理装置６は、依存症対策対象者データ（遊技制限の有無及び使用金額の上限値）について、会員ＩＤとともに計数貸出ユニット２から受信することにより、当該会員ＩＤに対応付けて使用金額の上限値を記憶する（或は図４（ｂ）の遊技制限条件を上書き更新）することから、会員登録時の自己申告がなくても新たな対象者として当該遊技者を登録することができる。この後、管理装置６により、対象者の実際の使用金額が遊技制限条件を満たした（上限値に達した）と判定したときに、遊技機１での遊技の続行を、対応する計数貸出ユニット２にて制限する。
【００４９】
具体的には、計数貸出ユニット２おいて使用金額の上限値を30000円に設定した対象者が、遊技の進行に伴い紙幣投入口２２へ30000円分の紙幣を順次投入して、その分の玉数を前記貸出処理により消費した（貸出金額が３万円に達した）ものとする。
【００５０】
このとき、管理装置６は、遊技機側からの遊技信号に基づき、対象者の合計使用金額が上限値たる30000円に達したと判定すると、係る判定を条件として当該対象者の遊技を制限すべく、計数貸出ユニット２において、当該対象者の会員カード１０を用いた新たな貸出処理を実行しないように制限させた状態となる。また、管理装置６は、当該対象者のサポート家族データを登録していないとき、計数貸出ユニット２において、図７の画面７４で示すように上限値の使用金額「30000円」と併せて、その上限値に達した旨並びに遊技の終了を促す旨（対象者に遊技制限がかかった状態を識別させる旨）の警告メッセージを表示させる警告処理を実行する。警告メッセージの表示開始タイミングは、使用金額が上限値に達した状態で、貸出ボタン１３ａでの貸出操作が行われたときに合わせるものとする。
【００５１】
このため、対象者は、同画面７４における警告メッセージとともに表示された「確認」ボタン７４ａをタッチ操作し、会員カード１０を挿入口２８から排出させて遊技を終了することとなる。尚、遊技制限手段としての管理装置６及び計数貸出ユニット２は、当日中の遊技制限を、該当する会員についてのみ維持するため（閉店中リセットして制限を解除するため）、一旦遊技制限がかかると他の計数貸出ユニット２でも、当該カード１０を用いた新たな貸出処理を行わないようになっている。
【００５２】
＜２．サポート家族ありの場合の処理＞
遊技者は、会員登録時の自己申告により（図４（ｂ）参照）、或は後述する携帯端末３３からの操作入力により、使用金額の上限値を30000円に設定した対象者であり、管理装置６には、サポート家族データが予め登録されているものとする。
【００５３】
また、図５（ｂ）に例示するように「遊技機No.123」にて遊技の進行に伴い紙幣投入口２２へ3000円分の紙幣を順次投入し、その分の玉数を貸出処理により消費した後、台移動した「遊技機No.125」にて遊技の進行に伴い紙幣投入口２２へ27000円分の紙幣を順次投入して、その分の玉数を貸出処理により消費したものとする。
【００５４】
この場合、同図（ｂ）に例示する１５時４７分に、管理装置６により当該対象者の合計使用金額が上限値たる30000円に達したと判定したとき、同図（ｂ）の遊技制限の項目に「１」を付すとともに、係る判定を条件として当該対象者の遊技を制限する。これにより、計数貸出ユニット２では、当該対象者の会員カード１０を用いた新たな貸出処理を実行しないように制限した状態となる。
【００５５】
また、この場合、管理装置６は、当該対象者のサポート家族データが登録されていると判定すると、計数貸出ユニット２において、貸出操作が行われたときに（前記表示開始タイミングで）、図８で左側の画面８１を表示させる。この画面８１には、上限値の使用金額「30000円」と、「遊技を終了しますか？追加入金の同意を求めますか？」とのメーセッジと併せて、「遊技終了」ボタン８１ａ及び「追加入金」ボタン８１ｂが表示される。ここで、対象者は、「遊技終了」ボタン８１ａをタッチ操作により選択する場合、会員カード１０を挿入口２８から排出させて遊技を終了する一方、「追加入金」ボタン８１ｂをタッチ操作により選択する場合、当該対象者の支援者が所有する携帯端末３３へ、遊技の続行に対して同意するか否かを確認するための確認通知が自動的に送信される。
【００５６】
即ち、対象者が追加入金を望む場合、同ボタン８１ｂをタッチ操作すると、計数貸出ユニット２は、図８の画面８１から次の画面８２に遷移し、支援者への同意確認をとるための時間を「残り待機時間（例えば３分間）」として表示する。また、この場合、管理装置６は、管理サーバ３１を介して確認通知を携帯端末３３へ送信する際に当該対象者の遊技データを一緒に送信するようになっており、管理サーバ３１と共に送信手段を構成する。
【００５７】
これにより、支援者の携帯端末３３の液晶表示部３３ａには、図１１に例示する同意確認ＰＵＳＨ通知画面１１１が表示される。この携帯端末３３の画面１１１には、「遊技場Ａで遊技中の○○□□さん（対象者の氏名）から追加入金の同意確認が届いています。○○□□さんの上限使用金額は３万円です。追加入金に同意しますか？」とのメッセージと、現時点の遊技データとして「大当たり間スタート」及び「大当たり回数」と、「同意する」ボタン１１１ａ及び「同意しない」ボタン１１１ｂとが表示される。このため、支援者は、追加入金による遊技で大当たりが見込めるのか否かを、画面１１１の遊技データから判断した上で、同意するか否かを決定することができる。このように、携帯端末３３は、確認通知の内容とともに、対象者の使用金額や大当たり間スタートといった現時点での遊技データを表示可能に構成されている。
【００５８】
この後、管理サーバ３１は、受信手段として携帯端末３３から確認通知に対する回答を受信し、又、待機時間が経過しても携帯端末３３から回答を受信しないとき（何れのボタン１１１ａ，１１１ｂもタッチ操作されないとき）には「同意しない」旨の回答があったものとして処理を行う。
【００５９】
それ故、管理装置６は、受信手段として管理サーバ３１を経由して受信した回答が遊技続行に対する同意を示す場合に、図５（ｂ）の「同意確認」の項目に「１」を付し、計数貸出ユニット２による制限を解除させて遊技の続行を許可する。この場合、計数貸出ユニット２において、図８の画面８２から図９の追加入金同意受信画面９１に遷移し、支援者の同意により「あと10000円まで追加入金が可能」である旨のメッセージと、その「確認」ボタン９１ａとを表示させ、「確認」ボタン９１ａのタッチ操作により貸出処理を可能とする。このように、追加入金額は、支援者の同意１回あたり10000円とするが、後述する携帯端末３３側で追加入金額を指定可能とする等、適宜変更してもよい。
【００６０】
この後、図５（ｂ）に例示するように１６時２７分に、管理装置６により当該対象者の追加の使用金額が10000円に達した（再度遊技制限が発生した）と判定したとき、同図（ｂ）の遊技制限の項目に「１」を付すとともに、計数貸出ユニット２での当該対象者の会員カード１０を用いた貸出処理を制限する。
【００６１】
このとき、計数貸出ユニット２には、図８の画面８１と同様、追加入金の使用に関して「遊技を終了しますか？追加入金の同意を求めますか？」とのメーセッジと、「遊技終了」ボタン８１ａ及び「追加入金」ボタン８１ｂを表示させる。ここで、対象者が「追加入金」ボタン８１ｂをタッチ操作により選択しても、支援者の携帯端末３３から「同意しない」回答があったとき（或は回答を受信しないとき）、管理装置６は、図５（ｂ）の「同意確認」の項目に「０」を付し、計数貸出ユニット２における制限を維持すべく同ユニット２に図９の追加入金不同意受信画面９２を表示させる。
【００６２】
図９の画面９２には、「ご家族から追加入金の同意を得ることができませんでした。遊技を終了して下さい」とのメッセージと、その「確認」ボタン９２ａとが表示されるため、遊技者は「確認」ボタン９２ａをタッチ操作し、会員カード１０を挿入口２８から排出させて遊技を終了することとなる。以上のように、管理装置６及び計数貸出ユニット２は、夫々遊技制限手段及び制限解除手段として機能する。
【００６３】
＜３．携帯端末での処理＞
上記した遊技場用管理システム１００が提供する依存症対策のサービスを利用するために、管理サーバ３１から携帯端末３３へアプリケーションソフトを、支援者の携帯端末３３にダウンロードして、サポート家族データに係る情報を登録しておく。これにより、携帯端末３３は、登録されたアカウントＩＤやパスワードの認証を条件としてアプリケーションソフトを実行することで、その液晶表示部３３ａに図１０に示す画面１０１を表示させる。
【００６４】
図１０の画面１０１は、携帯端末３３に表示される依存症回復サポートに係るメニュー画面を表す。メニュー画面１０１には、「サポート対象者登録」ボタン１０１ａ、「サポート対象者履歴確認」ボタン１０１ｂ、及び「上限金額設定」ボタン１０１ｃが設けられている。また、メニュー画面１０１の下部には、ログアウトするための「終了」ボタン１０１ｄが設けられている。
【００６５】
メニュー画面１０１で「サポート対象者登録」ボタン１０１ａがタッチ操作されると、同図１０で右側のサポート対象者登録画面１０２に遷移する。サポート対象者登録画面１０２には、遊技場Ａで会員登録した対象者の「氏名」「年齢」「パスワード」を夫々入力する欄１０２ａと、「登録」ボタン１０２ｂ及び「戻る」ボタン１０２ｃとが設けられている。各欄１０２ａに入力した情報は、対象者とする遊技者の識別情報であり、「登録」ボタン１０２ｂのタッチ操作で携帯端末３３から送信され、管理装置６は、管理サーバ３１を介して携帯端末３３から受信した識別情報に基づき対象者を登録する。
【００６６】
このように、携帯端末３３の前記タッチパネルは、識別情報を入力するための入力手段として機能し、当該端末３３により登録した対象者の「サポート対象者履歴確認」及び「上限金額設定」を行うことができる。一方、管理装置６は、携帯端末３３により入力された遊技者の識別情報に基づいて対象者を登録して（図４（ｂ）参照）、その対象者の会員ＩＤに関連付けたサポート家族データとして管理するとともに（図４（ｃ）参照）、サポート家族ありとして遊技データを管理する（図５（ｂ）〜（ｄ）参照）。尚、サポート対象者登録画面１０２において「戻る」ボタン１０２ｃがタッチ操作されると、メニュー画面１０１に復帰する。また、識別情報の登録は、支援者一人（１台の携帯端末３３）あたり、対象者１０人分まで可能である。
【００６７】
メニュー画面１０１で「サポート対象者履歴確認」ボタン１０１ｂがタッチ操作されると、同図１０で下側のサポート対象者履歴確認画面１０３に遷移する。サポート対象者履歴確認画面１０３では、複数の対象者について上記識別情報の登録が行われている場合には、その対象者リスト（図示略）から選択された対象者の過去１年分の遊技履歴を表す。この遊技履歴は、対象者の遊技データの履歴としての「日付」「時間」「使用金額」「収支」といった項目と、前記確認通知に対する回答の履歴を表す「制限」の項目を含む欄１０３ａで表示される。つまり、携帯端末３３は、対象者の遊技データの履歴とともに、確認通知に対する回答の履歴を合わせて表示する画面１０３の表示が可能に構成されていて、同画面１０３の「制限」の欄１０３ａでは、回答の履歴として、以下のケースに応じた記号「−」〜「◎」が付される。
【００６８】
・「−」：使用金額が上限値に達しなかったケース。
・「△」：使用金額が上限値に達し且つ対象者が自主的に遊技を終了したケース（図８の画面８１の「遊技終了」参照）。
・「○」：使用金額が上限値に達し且つ支援者が追加入金に同意しなかったケース（図９の画面９２参照）。
・「◎」：使用金額が上限値に達し且つ支援者が追加入金に同意したケース（図９の画面９１参照）。
【００６９】
図１０に示す携帯端末３３の画面１０３において、例えば２月２５日は、対象者の使用金額が上限値の30000円に達したところで支援者の同意確認が得られたため、3000円を追加入金した結果、35000円分の景品を獲得し、収支が＋2000円であったことが分かる。
【００７０】
この他、サポート対象者履歴確認画面１０３において、「次頁」ボタン１０３ｂがタッチ操作されると、４月１日以降の遊技履歴の欄１０３ａが表示され、「戻る」ボタン１０３ｃがタッチ操作されると、２月４日以前の遊技履歴の欄１０３ａが表示される（或はメニュー画面１０１に復帰する）。
【００７１】
メニュー画面１０１で「上限金額設定」ボタン１０１ｃがタッチ操作されると、同図１０で右下側の上限金額設定画面１０４に遷移する。上限金額設定画面１０４では、複数の対象者について上記識別情報の登録が行われている場合には、前記対象者リストから選択された対象者の使用金額の上限値を入力する。使用金額の上限値は、同画面１０４の入力欄１０４ａをタッチ操作したときに同画面１０４上に表示されるテンキー（図示略）で、対象者毎に入力する。入力欄１０４ａに入力された使用金額の上限値は、「確定」ボタン１０４ｂのタッチ操作で携帯端末３３から送信され、管理装置６は、管理サーバ３１を介して携帯端末３３から受信した使用金額の上限値を記憶する。ここで、管理装置６は、予め対象者により使用金額の上限値が設定されていても、支援者により携帯端末３３の画面１０４で入力された使用金額の上限値を優先して設定する。尚、支援者が入力する使用金額の上限値は、再度携帯端末３３の画面１０４で異なる上限値を入力し、或は同画面１０４で「取消」ボタン１０４ｃのタッチ操作により取消すことができる。
【００７２】
こうして、支援者は、自身の携帯端末３３にて対象者の登録、遊技履歴の確認、使用金額の上限値の設定を行うことができ、対象者の使用金額が上限値に達すれば、携帯端末３３での同意・不同意により（図１１参照）、対象者の遊技の続行の許否（制限解除手段による制限解除の許否）を決して、依存症対策を支援することが可能となる。尚、本実施形態の遊技場用管理システム１００について、遊技場Ａで会員登録した遊技者を中心に説明したが、他の遊技場Ｂ，Ｃで会員登録した遊技者も遊技場Ａと同様、携帯端末３３等を利用した家族の支援を受けることができることは勿論である。
【００７３】
以上に説明したように本実施形態の遊技場用管理システム１００では、自らの意思で遊技を制限することが困難な遊技者であっても、家族の支援を受けることによって遊技を制限することが可能となり、依存症からの回復を促進することができる。
【００７４】
本発明は、上記した実施形態にのみ限定されるものではなく、以下のように変形又は拡張したり、各変形例を上記した実施形態と組み合せたり、各変形例を組み合わせたりしてもよい。
【００７５】
管理サーバ３１について、アプリケーションサーバやメールサーバ等として機能する１台のサーバで構成したが、別々のサーバで構成し、或はその一部または全部の機能を遊技場Ａ〜Ｃの管理装置６に持たせる構成にしてもよい。
図５（ｃ）の会員遊技集計データや同図（ｄ）の全会員遊技制限設定データを営業日単位で集計したが、各データの集計期間はこれに限定されない。例えば各データの集計期間を、１週間単位、一か月単位、１年単位とする等、適宜の期間を対象とする集計が可能である。
【００７６】
遊技制限の有無の設定は、遊技者自らの意思或は支援者の意思で行いうる構成としたが、遊技者や支援者の意思とは無関係に、遊技場Ａ〜Ｃ側（管理装置６）が特定の遊技者に対して遊技制限有りを設定できる構成としてもよい。
【００７７】
この場合、遊技者の遊技状況が予め定められた状況となったときに自動で遊技制限有りを設定するのが望ましい。具体的には例えば、会員登録時の自己申告や図７の画面７１での「遊技制限」の設定をしなくとも、１日の使用金額の合計が３日連続で３万円に達したときに、図７の画面７４で警告メッセージを表示する（つまり遊技制限有りの設定を自動的に行うようにする）構成にしてもよい。
【００７８】
遊技制限条件として、使用金額の上限値を設定するようにしたが、遊技制限条件の内容はこれに限定されるものではなく、依存症とみなすための条件であれば、どのような条件を設定してもよい。例えば、遊技時間の長さや収支金額について所定範囲を画する閾値を遊技制限条件として設定することが可能である。また、１種類の遊技制限条件に限らず、２種類以上の遊技制限条件を設定し、そのうちの１種類又は全種類の遊技制限条件を満たしたときに、遊技の続行を制限する構成にしてもよい。
【００７９】
「遊技制限手段」として、会員カード１０を用いた新たな貸出処理を禁止する手段を例示したが、これに限定されるものではなく、遊技の続行を不可能又は困難な状態にする手段であれば、どのような手段を採用してもよい。例えば、当該遊技者が実際に遊技を終了するまで遊技終了を促す報知を継続することも遊技の続行を困難な状態にするので、遊技制限手段に含まれるものである。また、遊技機１自体の動作を停止する等、遊技機１本体の中に遊技制限手段の一部又は全部を設けるようにしてもよい。
【００８０】
遊技制限の警告処理として、計数貸出ユニット２の表示部２４に警告メッセージ等を表示するようにしたが、これに限定されない。例えば、遊技制限に係る警告メッセージに代えて、管理装置６により遊技制限条件を満たしたことを検知したとき、その旨をインカム装置（図示略）を介して従業員に報知する処理を行い、従業員から対象者に対して声掛けをするという運用も可能である。つまり、遊技制限に関するメッセージを伝える手段は、表示部２４での表示手段に限らず、音声での報知手段で構成する等、適宜変更してもよい。
【００８１】
管理装置６側で算出する遊技データの種類は本実施形態に限定されるものではなく、遊技機１や計数貸出ユニット２等から受信する各種の遊技信号に基づいて、様々な種類の遊技データを求めることが可能である。
【００８２】
計数貸出ユニット２にて、現に会員カード１０を使用しているときの遊技データを、依存症対策のデータとして記憶するようにしたが、会員カード１０を使用せずに遊技しているときの遊技データであっても、前記顔ＩＤにより同一会員として判別できる場合には、依存症対策のデータ（同会員の遊技データ）として記憶するようにしてもよい。或は、会員カード１０を挿入口２８へ挿入しない限り遊技を行うことができない完全カード式遊技機を採用してもよい。この場合には、全ての遊技者を会員カード１０により完全に識別することが可能となり、その全ての遊技データを依存症対策のデータとして扱うことができる。
【００８３】
カメラ２３を計数貸出ユニット２と一休的に設けたが、カメラ２３の位置は遊技者の顔が撮像可能な位置であればどこの位置でもよく、計数貸出ユニット２と一体である必要も無い。
【００８４】
中継装置４を２台の遊技機１に対して１台ずつ設けるようにしたが、中継装置４と遊技機１との対応関係はこれに限定されない。中継装置４と遊技機１との台数の比は、３対１や４対１であってもよい。画像処理装置３０についても同様に、４台のカメラ２３に対して１台ずつの対応関係に限定されるものではない。
【００８５】
遊技機１は、遊技媒体を払い出さず、電子データとして加算記憶する封入式遊技機であってもよい。また、パチンコ機に限らず、例えばスロットマシンであってもよい。
上記した各数値は例示であり、例えば前記上限値の所定値（閾値）を貸出単価に応じた適宜の値に設定する等、どのような数値を採用してもよいことは勿論である。また、上記した記載中における「記憶」「記録」及び「登録」について、例えば管理装置６の記憶部６０ａ等への「記憶」を「登録」と称する等、それらの意味を同じくするものとして把握することができる。
【符号の説明】
【００８６】
図面中、１は遊技機、２は計数貸出ユニット（設定手段、遊技制限手段）、６は管理装置（対象者登録手段、送信先記憶手段、設定手段、遊技制限手段、受信手段）、３１は管理サーバ（受信手段）、３３は携帯端末（設定手段）、１００は遊技場用管理システムである。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
2019017799.tif 000010
【図９】
2019017799.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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