(57)【要約】【課題】投稿情報の信頼性を向上させる。【解決手段】投稿評価装置５０は、ユーザの所持する携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から、投稿対象に関する投稿情報を受け付ける投稿受付部５１４と、車両７０から、該移動体の位置情報を受信する位置情報受信部５１２と、前記ユーザを識別するための投稿者ＩＤと、前記移動体を識別するための移動体ＩＤとの関連付けを管理するＩＤ管理部５１１と、前記投稿者ＩＤに関連付けられた移動体ＩＤに対応する移動体の位置情報に、前記投稿対象に対応する位置情報が含まれている場合には、前記投稿情報の信頼度を高く評価する評価部５１５と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの所持する通信端末から、投稿対象に関する投稿情報を受け付ける投稿受付部と、
移動体から、該移動体の位置情報を受信する位置情報受信部と、
前記ユーザを識別するための投稿者ＩＤと、前記移動体を識別するための移動体ＩＤとの関連付けを管理するＩＤ管理部と、
前記投稿者ＩＤに関連付けられた移動体ＩＤに対応する移動体の位置情報に、前記投稿対象に対応する位置情報が含まれている場合には、前記投稿情報の信頼度を高く評価する評価部と、
を備えることを特徴とする投稿評価装置。
【請求項２】
前記評価部による前記評価の結果に基づいて評価情報を生成し、該生成した評価情報と前記投稿情報とを、前記ユーザの所持する端末に対して配信する配信部を更に備えることを特徴とする請求項１に記載の投稿評価装置。
【請求項３】
前記評価部は、前記投稿情報に含まれる情報に基づいて、前記前記投稿対象に対応する位置情報を特定することを特徴とする請求項１又は２に記載の投稿評価装置。
【請求項４】
前記移動体が通行可能な道路に関する情報、又は、前記移動体が訪問可能な施設に関する情報を、緯度経度情報と共に記憶する記憶部を更に備え、
前記評価部は、前記投稿情報に基づいて特定される道路又は施設の緯度経度情報と、前記移動体からの位置情報とに基づいて、前記評価を行うことを特徴とする請求項３に記載の投稿評価装置。
【請求項５】
前記位置情報受信部が受信する位置情報には、位置情報の測位時刻が含まれ、
前記評価部は、前記投稿受付部が前記投稿情報を受け付けた時刻と、前記移動体の位置情報に含まれている前記投稿対象に対応する位置情報の測位時刻との乖離度に応じて、前記評価を行うことを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項に記載の投稿評価装置。
【請求項６】
前記評価部は、前記位置情報の受信量が多い移動体ＩＤに対応する前記投稿者ＩＤの投稿情報を、前記位置情報の受信量が少ない移動体ＩＤに対応する前記投稿者ＩＤの投稿情報よりも信頼度を高く評価することを特徴とする請求項１乃至５の何れか１項に記載の投稿評価装置。
【請求項７】
コンピュータが行う投稿評価方法であって、
ユーザの所持する通信端末から、投稿対象に関する投稿情報を受け付ける投稿受付ステップと、
移動体から、該移動体の位置情報を受信する位置情報受信ステップと、
前記ユーザを識別するための投稿者ＩＤと、前記移動体を識別するための移動体ＩＤとの関連付けを管理するＩＤ管理ステップと、
前記投稿者ＩＤに関連付けられた移動体ＩＤに対応する移動体の位置情報に、前記投稿対象に対応する位置情報が含まれている場合には、前記投稿情報の信頼度を高く評価する評価ステップと、
を備えることを特徴とする投稿評価方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、投稿情報を評価するための、投稿評価装置及び投稿評価方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ユーザが、飲食店等の施設や、旅行ルート等に関する投稿情報をインターネット上に投稿する投稿サービスが提供されている。各ユーザは、このような投稿サービスを利用することにより、他のユーザの投稿情報を参考にすることができる。
【０００３】
このような投稿サービスに関する技術の一例が、特許文献１に開示されている。特許文献１に開示の技術では、自動車等の移動体に搭載された車載装置が、移動体の走行状態に応じた投稿情報を作成する。また、車載装置が、作成した投稿情報を投稿サイトのサーバに対して投稿をする。これにより、ユーザは、煩雑な操作を行うことなく、投稿を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第５６１６１４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上述したような投稿サービスでは、例えば、実際に現地を訪れていないユーザによる投稿といった、信頼性の低い投稿も含まれてしまう。そのため、投稿サービスへの信頼低下を招いてしまうという問題があった。
【０００６】
この点、特許文献１に開示の技術を利用すれば、移動体の走行状態に応じた投稿情報を自動作成することができるため、実際に現地を訪れていないユーザによる投稿を防止することはできる。しかしながら、特許文献１に開示の技術を利用したとしても、ユーザ自身が作成する投稿に関しては、上述の問題を解決することはできない。また、車載装置以外の装置によって行われる投稿に関しても、上述の問題を解決することはできない。
【０００７】
本発明はこのような問題に鑑みてなされたものであり、本発明は、投稿情報の信頼性を向上させることが可能な、投稿評価装置及び投稿評価方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
（１）本発明の投稿評価装置（例えば、後述の投稿評価装置５０）は、ユーザの所持する通信端末（例えば、後述の携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０）から、投稿対象に関する投稿情報を受け付ける投稿受付部（例えば、後述の投稿受付部５１４）と、移動体（例えば、後述の車両７０）から、該移動体の位置情報を受信する位置情報受信部（例えば、後述の位置情報受信部５１２）と、前記ユーザを識別するための投稿者ＩＤと、前記移動体を識別するための移動体ＩＤとの関連付けを管理するＩＤ管理部（例えば、後述のＩＤ管理部５１１）と、前記投稿者ＩＤに関連付けられた移動体ＩＤに対応する移動体の位置情報に、前記投稿対象に対応する位置情報が含まれている場合には、前記投稿情報の信頼度を高く評価する評価部（例えば、後述の評価部５１５）と、を備える。
【０００９】
上記（１）の投稿評価装置によれば、移動体の位置情報をもとに、投稿情報の信頼度を評価することが可能となる。例えば、ユーザからＳＮＳ（Social Networking Service）を利用した投稿があったような場合に、各ＩＤ情報の対応付けを利用して、このユーザが乗車していた移動体から取得した位置情報に基づいて、自動で評価を行うことが可能となる。そのため、投稿情報の信頼性を向上させることが可能となる。
【００１０】
（２）上記（１）に記載の投稿評価装置を、前記評価部による前記評価の結果に基づいて評価情報を生成し、該生成した評価情報と前記投稿情報とを、前記ユーザの所持する端末に対して配信する配信部（例えば、後述の配信部５１６）を更に備えるようにしてもよい。
【００１１】
上記（２）の投稿評価装置によれば、投稿情報の信頼度の評価結果と共に、投稿情報が配信されることから、ユーザが投稿サービスを安心して利用することが可能となる。
【００１２】
（３）上記（１）又は（２）に記載の投稿評価装置を、前記評価部は、前記投稿情報に含まれる情報に基づいて、前記前記投稿対象に対応する位置情報を特定するようにしてもよい。
【００１３】
上記（３）の投稿評価装置によれば、投稿情報に含まれる情報に基づいて、位置情報を特定し、評価を行うことが可能となる。そのため、ユーザに対して、位置情報の入力のような特別な操作を強いる必要がなくなる。
【００１４】
（４）上記（３）に記載の投稿評価装置を、前記移動体が通行可能な道路に関する情報、又は、前記移動体が訪問可能な施設に関する情報を、対応する緯度経度情報と共に記憶する記憶部（例えば、後述の記憶部５２）を更に備え、前記評価部は、前記投稿情報に基づいて特定される道路又は施設の緯度経度情報と、前記移動体からの位置情報とに基づいて、前記評価を行うようにしてもよい。
【００１５】
上記（４）の投稿評価装置によれば、予め記憶している情報に基づいた緯度経度の比較により、精度高く位置情報を特定し、評価を行うことが可能となる。
【００１６】
（５）上記（１）乃至（３）の何れかに記載の投稿評価装置を、前記位置情報受信部が受信する位置情報には、位置情報の測位時刻が含まれ、前記評価部は、前記投稿受付部が前記投稿情報を受け付けた時刻と、前記移動体の位置情報に含まれている前記投稿対象に対応する位置情報の測位時刻との乖離度に応じて、前記評価を行うようにしてもよい。
【００１７】
上記（５）の投稿評価装置によれば、時刻情報を更に加味し、投稿と位置情報の時刻の乖離に基づいて評価下げるようなことが可能となる。そのため、訪問から時間が経過しており記憶が薄れてきているユーザの投稿のような信頼性の低い投稿を防止し、投稿サービスに対する信頼度を更に向上させることが可能となる。
【００１８】
（６）上記（１）乃至（４）の何れかに記載の投稿評価装置を、前記評価部は、前記位置情報の受信量が多い移動体ＩＤに対応する前記投稿者ＩＤの投稿情報を、前記位置情報の受信量が少ない移動体ＩＤに対応する前記投稿者ＩＤの投稿情報よりも信頼度を高く評価するようにしてもよい。
【００１９】
上記（６）の投稿評価装置によれば、位置情報の多いユーザ（すなわち、走行量の多いユーザ）による投稿の信頼度を高くすることが可能となる。このような位置情報の多いユーザ（すなわち、走行量の多いユーザ）は、様々な施設やルートを知っており、相対比較をすることができるので、その投稿は信頼度が高いと考えられる。そこで、このようなユーザの投稿の信頼度を高くすることで、サービスに対する信頼度を更に向上させることが可能となる。
【００２０】
（７）本発明の投稿評価方法は、コンピュータ（例えば、後述の投稿評価装置５０）が行う投稿評価方法であって、ユーザの所持する通信端末（例えば、後述の携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０）から、投稿対象に関する投稿情報を受け付ける投稿受付ステップと、移動体（例えば、後述の車両７０）から、該移動体の位置情報を受信する位置情報受信ステップと、前記ユーザを識別するための投稿者ＩＤと、前記移動体を識別するための移動体ＩＤとの関連付けを管理するＩＤ管理ステップと、前記投稿者ＩＤに関連付けられた移動体ＩＤに対応する移動体の位置情報に、前記投稿対象に対応する位置情報が含まれている場合には、前記投稿情報の信頼度を高く評価する評価ステップと、を備える。
【００２１】
上記（７）の投稿評価方法によれば、上記（１）の投稿評価装置と同様の効果を奏する。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、投稿情報の信頼性を向上させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の実施形態である評価システム全体の基本的構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態における車載装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図３】本発明の実施形態における携帯端末及びパーソナルコンピュータの機能構成を示す機能ブロック図である。
【図４】本発明の実施形態における施設端末の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図５】本発明の実施形態における投稿評価装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図６】本発明の実施形態における移動履歴データベースの例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態における施設情報データベースの例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態における投稿情報データベースの例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態における基本的動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下、本発明の好ましい一実施形態について、図を参照しながら詳細に説明する。
＜投稿評価システム１の全体構成＞
本発明の好ましい一実施形態に係る投稿評価システム１について説明する。図１に、投稿評価システム１の全体構成を示す。
【００２５】
図１に示すように、投稿評価システム１は、車載装置１０、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０、施設端末４０、及び投稿評価装置５０を含んで構成される。これら各装置及び各端末は、通信網６０を介して相互に通信可能に接続される。なお、図中では、これら各装置及び各端末にて送受信される位置情報、投稿情報、評価情報、施設情報、及びルート情報等について図示しているが、これらの情報は送受信される情報の一例である。本実施形態にて、これらの情報以外の情報が送受信されるようにしてもよい。
【００２６】
車載装置１０は、車両７０に乗車したユーザに対して、ナビゲーション（経路案内）を行う装置である。車載装置１０は、ユーザの要求に基づき、現在位置から目的地までの経路案内を行う。また、車載装置１０は、車載装置１０の位置情報を測位する機能も有する。車載装置１０が測位した位置情報は、車載装置１０を識別するための識別情報や、位置情報を測位した時刻を示す時刻情報と共に投稿評価装置５０に対して適宜送信される。ここで、車載装置１０と車両７０は１対１の組として利用されているので、車載装置１０から送信される位置情報及び識別情報は、実質的に、車両７０の位置情報及び識別情報とみなすことができる。
車載装置１０は、移動体である車両７０に据え付けられたカーナビゲーション装置や、移動体である車両７０に簡易的に設置され可搬可能なＰＮＤ（Portable Navigation Device）、さらにアプリケーションがインストールされたスマートフォン等の携帯端末によりにより実現することができる。
【００２７】
携帯端末２０は、車両７０を利用するユーザが所持する通信端末である。また、パーソナルコンピュータ３０も同様に、車両７０を利用するユーザが所持する通信端末である。ユーザは、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０を利用して、車両７０にて訪れた施設や旅行ルートといった投稿対象に関する投稿情報を作成する。また、ユーザは、作成した投稿情報を、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０を利用して投稿評価装置５０に対して投稿する。
ユーザが、作成及び投稿する投稿情報は特に限定されない。投稿情報は、例えば、投稿対象についてのユーザの感想等を示すテキストや、投稿対象の画像等であってもよいし、投稿対象に対するユーザの採点結果を示す数値や星の数であってもよい。また、これら以外の情報が投稿情報に含まれていてもよい。
【００２８】
また、ユーザは、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０を利用して、投稿評価装置５０に対して投稿されている他のユーザの投稿情報を参照する。この投稿情報には、投稿評価装置５０により、投稿情報の信頼度を示す情報である評価情報が対応付けられている。ユーザは、投稿情報と共に、この投稿情報の評価情報も参考にすることができる。そのため、本実施形態では、投稿情報の信頼度を向上させることができる。
【００２９】
携帯端末２０は、例えば、スマートフォン、携帯電話機、タブレット型の端末、その他の携帯可能な電子機器により実現することができる。
また、パーソナルコンピュータ３０は、例えば、デスクトップ型やノート型のパーソナルコンピュータにより実現することができる。
【００３０】
施設端末４０は、ユーザが車両７０にて訪れる可能性がある商業施設等の施設（ＰＯＩ（Point Of Interest）と呼ばれることもある。）に設置された端末である。施設端末４０は、施設の管理者等により利用される。施設端末４０は、施設の詳細を示す施設詳細情報や、施設の位置（例えば施設に対応する緯度及び経度）を示す施設位置情報や、施設までの経路を示すルート情報等を、投稿評価装置５０に対して送信する。施設の管理者等は、このようにして施設に関する情報を投稿評価装置５０に対して登録することにより、施設に関する投稿情報を受け付けて、施設の知名度を向上させることができる。
【００３１】
投稿評価装置５０は、ユーザからの投稿情報を受け付け、受け付けた投稿情報の信頼度を評価する装置である。上述したように、投稿評価装置５０の評価結果は投稿情報と共に、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０に対して配信される。投稿評価装置５０のより詳細な機能や処理内容については、図５から図９までを参照して後述する。
投稿評価装置５０は、例えばサーバ装置により実現することができる。
【００３２】
通信網６０は、インターネットや携帯電話網といったネットワークや、これらを組み合わせたネットワークにより実現される。
【００３３】
車両７０は、車載装置１０や携帯端末２０のユーザが乗車する移動体である。車両７０は、例えば、四輪自動車や自動二輪車や自転車等により実現される。
【００３４】
なお、図中では、車載装置１０と車両７０の組を一組ずつ図示しているが、これらの組数に特に制限はなく、本実施形態には任意の数だけ組が含まれていてよい。また、図中では、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０、施設端末４０、及び投稿評価装置５０のそれぞれについて１台ずつ図示しているが、本実施形態には、これらの装置及び端末が任意の数だけ組が含まれていてよい。
【００３５】
＜車載装置１０が備える機能ブロック＞
次に、車載装置１０が備える機能ブロックについて図２のブロック図を参照して説明をする。
ここで、車載装置１０は、車両７０から電源の供給を受けており、車両７０に乗車したユーザにより車両７０のイグニッションスイッチがオン（エンジンを起動）にされることによって自動起動する。そして、車載装置１０は、車両７０に乗車したユーザにより車両７０のイグニッションスイッチがオフ（エンジンを停止）にされるまで稼働する。
【００３６】
図２に示すように、車載装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、通信部１３と、センサ部１４と、表示部１５と、入力部１６とを含んで構成される。
【００３７】
制御部１１は、マイクロプロセッサ等の演算処理装置から構成され、車載装置１０を構成する各部の制御を行う。制御部１１の詳細については、後述する。
【００３８】
記憶部１２は、半導体メモリ等で構成されており、ファームウェアやオペレーティングシステムと呼ばれる制御用のプログラムや、経路案内処理を行うためのプログラムや、投稿評価装置５０に対する位置情報等の送信処理を行うためのプログラムといった各プログラム、更にその他、地図情報等の種々の情報が記憶される。図中には、記憶部１２が記憶する情報として、本実施形態の説明に関わる、位置情報１２１、移動体ＩＤ１２２及び地図情報１２３を図示する。
【００３９】
位置情報１２１は、後述のセンサ部１４により測位された車載装置１０の位置情報（すなわち、車両７０の位置情報）である。位置情報１２１は、例えば、位置を示す緯度と経度の情報により実現される。また、位置情報１２１には、測位された位置を示す情報のみならず、測位を行った測位時刻を示す情報も含まれるようにする。
【００４０】
移動体ＩＤ１２２は、車載装置１０を識別するための情報である。移動体ＩＤ１２２としては、例えば車載装置１０に一意に割り当てられた製造番号等を利用することができる。また、他にも、通信部１３が携帯電話網等のネットワークである通信網６０に接続するために、通信部１３に挿入されたＳＩＭ（Subscriber Identity Module）に付与された電話番号を移動体ＩＤ１２２として利用することができる。また、他にも、車両７０に固有に付与されたＶＩＮ（車両識別番号）やナンバープレートの番号、さらに投稿評価装置５０にログインする際のユーザＩＤや電子メールアドレスを移動体ＩＤ１２２として利用することができる。
【００４１】
更に、地図情報１２３には、道路や施設等の地物に関する情報として、例えば、道路情報、施設位置情報、駐車場情報等の情報が含まれる。また、地図情報１２３には他にも、道路及び道路地図等の背景を表示するための表示用地図データ、ノード（例えば道路の交差点、屈曲点、端点等）の位置情報及びその種別情報、各ノード間を結ぶ経路であるリンクの位置情報及びその種別情報、全てのリンクのコスト情報（例えば距離、所要時間等）に関するリンクコストデータ等を含む道路ネットワークデータ等が含まれる。
【００４２】
道路情報としては道路の種別や信号機等のいわゆる道路地図の情報が保存されている。施設位置情報としては、各施設の位置情報が緯度経度の情報として保存されている。また、施設位置情報として、施設の識別情報（施設ＩＤ）、名称、施設種別（及び／又はジャンル）、電話番号、住所、営業時間、施設が飲食店であれば提供するメニュー、商品役務等に関する施設情報、等の付帯的な情報が含まれていてもよい。
【００４３】
駐車場情報としては、駐車場の位置情報が保存されている。駐車場の位置情報は、位置情報１２１と同様に、例えば、位置を示す緯度と経度の情報により実現される。駐車場が各施設の駐車場である場合には、施設と駐車場を紐付けて保存される。また他にも、駐車場情報として、駐車場の駐車可能時間や、駐車可能台数や、駐車可能な車両７０の大きさ等の情報が保存されている。
【００４４】
地図情報１２３は、車載装置１０の製造時点で記憶部３２に予め記憶しておく構成としてもよいし、通信網６０に接続された投稿評価装置５０や他のサーバ装置（図示を省略する。）等から必要に応じて適宜ダウンロードされる構成としてもよい。更に、ユーザの入力等に応じて適宜修正されてもよい。
【００４５】
通信部１３は、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）等を有し、３Ｇ（3rd Generation）、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）やＷｉ−Ｆｉ（登録商標）といった規格に準拠して、通信網６０を介して通信網６０を介した他の装置（例えば、投稿評価装置５０）との間の無線通信を実現する。通信部１３は、例えば、後述の位置情報送信部１１２が、記憶部１２に格納されている位置情報１２１及び移動体ＩＤ１２２や、経路案内部１１１に設定された目的地の情報（例えば目的地とした施設の施設ＩＤ）を、投稿評価装置５０に対して送信するために利用される。ただし、通信部１３と他の装置との間で送受信されるデータに特に制限はなく、位置情報１２１及び移動体ＩＤ１２２以外の情報が送受信されるようにしてもよい。
【００４６】
センサ部１４は、ＧＰＳ（Global Positioning System）センサ１４１、ジャイロセンサ１４２、及び車速センサ１４３を含む。なお、センサ部１４は、これ以外にも、例えば、地磁気センサや加速度センサ等のセンサを含んでいてもよい。センサ部１４は、位置情報を検出する位置検出手段としての機能を備え、ＧＰＳセンサによりＧＰＳ衛星信号を受信し、車載装置１０の位置情報（例えば施設に対応する緯度及び経度）を測位する。センサ部１４による測位は、上述したように所定の時間間隔（例えば３秒間隔）で行われる。測位した位置情報は、位置情報１２１として記憶部１２に格納される。
また、車速センサ１４３により測定された車速信号は、例えば、後述の経路案内部１１１における経路案内において、ＧＰＳセンサ１４１による測位が機能しにくいトンネル内での移動距離の算出等の用途で用いられる。
【００４７】
なお、センサ部１４は、ジャイロセンサ１４２や加速度センサにより測定される角速度や、加速度に基づいて車載装置１０の位置情報の測位精度を更に高めることも可能である。
また、センサ部１４は、ＧＰＳ通信が困難又は不可能となった場合に、ＡＧＰＳ（Assisted Global Positioning System）通信を利用し、通信部１３から取得される基地局情報によって車載装置１０の位置情報を算出することも可能である。
【００４８】
表示部１５は、液晶ディスプレイ、又は有機エレクトロルミネッセンスパネル等の表示デバイスにより構成される。表示部１５は、制御部１１からの指示を受けて画像を表示する。表示部１５が表示する情報としては、例えば、車載装置１０の現在位置、地図情報１２３から読み出された車載装置１０の現在位置周辺の地図情報、ユーザに設定された目的地、他の車載装置１０から通知された待ち合わせ情報、ルート情報、各種のユーザインタフェース等が挙げられる。
【００４９】
入力部１６は、テンキーと呼ばれる物理スイッチや表示部１５の表示面に重ねて設けられたタッチパネル等の入力装置（図示を省略する。）等で構成される。入力部１６からの操作入力、例えばユーザによるテンキーの押下、タッチパネルのタッチに基づいた信号を制御部１１に出力することで、ユーザによる選択操作や、地図の拡大縮小等の操作を実現することができる。
【００５０】
なお、この他、図示しないが、スピーカやマイク等を備えることもできる。スピーカは、運転者に対して音の出力を行い、マイクは、運転者によって発せられた音声等を集音する。
そうすることで、情報をスピーカから音声で出力したり、マイクを介して音声入力された運転者による各種の選択、指示を音声認識技術により、制御部１１に入力したりすることもできる。
【００５１】
次に、制御部１１の詳細について説明をする。制御部１１はＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random access memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、及びＩ／Ｏ（Input / output）等を有するマイクロプロセッサにより構成される。ＣＰＵは、ＲＯＭ又は記憶部１２から読み出した各プログラムを実行し、その実行の際にはＲＡＭ、ＲＯＭ、及び記憶部１２から情報を読み出し、ＲＡＭ及び記憶部１２に対して情報の書き込みを行い、通信部１３、センサ部１４、表示部１５、及び入力部１６と信号の授受を行う。そして、このようにして、ハードウェアとソフトウェア（プログラム）が協働することにより本実施形態における処理は実現される。
【００５２】
制御部１１は、機能ブロックとして、経路案内部１１１及び位置情報送信部１１２を備える。
経路案内部１１１は、ユーザによって入力又は選択された施設等の目的地までの経路案内処理を行う部分である。
目的地までの経路案内処理は、一般的なカーナビゲーションシステムにおける経路案内処理と同等である。すなわち、経路案内部１１１は、記憶部１２に記憶されている地図情報１２３に基づいて目的地までの地図を生成し、この地図上にセンサ部１４により測位された車載装置１０の現在位置と目的地の位置と目的地までのルート情報とを重ね、これを表示部１５に表示することにより経路案内を行うことができる。
【００５３】
この場合に、経路案内部１１１は、更に、図示を省略したスピーカから経路案内用の音声を出力するようにしてもよい。また、経路案内部１１１は、道路の混雑状況の情報や天気の情報等を通信部１３による通信により取得して、この取得した情報を経路案内処理に利用するようにしてもよい。
【００５４】
また、経路案内部１１１は、施設等の目的地までの経路を示すルート情報に基づいて経路案内を行うようにしてもよい。ルート情報は、例えば、投稿評価装置５０から通信部１３を介して取得することができる。
なお、目的地までの経路案内処理については、当業者によく知られているので、これ以上の詳細な説明は省略する。
【００５５】
位置情報送信部１１２は、通信部１３を利用した無線通信により、記憶部１２に格納されている位置情報１２１及び移動体ＩＤ１２２を、投稿評価装置５０に対して送信する部分である。また、位置情報送信部１１２は、経路案内部１１１に設定された目的地の情報も投稿評価装置５０に対して送信するようにしてもよい。
【００５６】
位置情報送信部１１２による、投稿評価装置５０に対する位置情報１２１及び移動体ＩＤ１２２の送信は、車両７０に乗車したユーザにより車両７０のイグニッションスイッチがオン（エンジンを起動）にされ、車載装置１０が自動起動してから、車両７０のイグニッションスイッチがオフ（エンジンを停止）にされるまでの間、周期的に行われる。例えば、所定の時間間隔（例えば３秒間隔）でセンサ部１４が測位を行う都度、リアルタイムに送信が行われる。また、リアルタイムに投稿評価装置５０に送信する代わりに、複数個まとめて（例えば３分間分の間に３秒間隔で更新された位置情報１２１と、移動体ＩＤ１２２とをまとめて）、一度に送信するようにしてもよい。すなわち、いわゆるバースト送信をするようにしてもよい。かかる、所定の時間間隔の長さや、リアルタイムに送信するか、それともバースト送信するかは、本実施形態を適用する環境等に応じて、任意に設定することができる。
【００５７】
このようにして、リアルタイム送信やバースト送信を行うことにより、位置情報送信部１１２は、センサ部１４が測位した車両７０の移動経路を特定するための位置情報１２１と、移動体ＩＤ１２２とを、投稿評価装置５０に対して送信する。なお、上述したように、位置情報１２１には測位された位置を示す情報のみならず、測位を行った測位時刻を示す情報も含まれるようにする。
【００５８】
更に、位置情報送信部１１２は、イグニッションスイッチがオン（エンジンを起動）にされ、車載装置１０が自動起動した直後に測位された位置情報１２１により特定される位置を最初の車両位置、すなわち出発位置として投稿評価装置５０に送信することができる。更に、イグニッションスイッチがオフ（エンジン停止）される直前に測位された位置情報１２１により特定される位置を最終の車両位置、すなわち到着位置として投稿評価装置５０に送信することができる。
【００５９】
この場合、出発位置を表す位置情報１２１であることを示す起動情報や、到着位置を表す位置情報１２１であることを示す停止情報を、位置情報１２１に追加してから、投稿評価装置５０に送信するようにする。例えば、起動情報であることを示すフラグを１にして送信したり、停止情報であることを示すフラグを１にして送信したりするとよい。なお、イグニッションスイッチがオフ（エンジン停止）される直前に測位された位置情報１２１（すなわち、到着位置）については、その後イグニッションスイッチが再度オン（エンジンを起動）にされ、車載装置１０が再度起動した際に送信されてもよい。
【００６０】
また、バースト送信を行う場合であっても、経路案内部１１１により車両７０が目的地（例えば、或る施設）に到着したと判断された場合には、位置情報送信部１１２は、リアルタイムに送信を行うように切り替えるとよい。このようにすれば、或る施設に到着後、到着位置の位置情報１２１が送信される前に、イグニッションスイッチがオフ（エンジン停止）されてしまい、施設等の目的地の位置情報１２１が投稿評価装置５０に対して送信されない、という事態を防止することができる。
【００６１】
＜携帯端末２０が備える機能ブロック＞
次に、携帯端末２０が備える機能ブロックについて図２のブロック図を参照して説明をする。なお、図中では、携帯端末２０に対応する符号には括弧を付すことなく記載し、パーソナルコンピュータに対応する符号には括弧を付して記載する。
図２に示すように、携帯端末２０は、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、センサ部２４と、表示部２５と、入力部２６とを含んで構成される。
【００６２】
制御部２１は、マイクロプロセッサ等の演算処理装置から構成され、携帯端末２０を構成する各部の制御を行う。制御部２１の詳細については、後述する。
【００６３】
記憶部２２は、半導体メモリ等で構成されており、ファームウェアやオペレーティングシステムと呼ばれる制御用のプログラムや、投稿評価装置５０に対して投稿情報を投稿するためのプログラムや、投稿評価装置５０から配信される投稿情報を受信するためのプログラムや、種々のアプリケーションを機能させるためのプログラムといった各プログラム、更にその他、種々の情報が記憶される。図中には、記憶部２２が記憶する情報として、本実施形態の説明に関わる、ユーザＩＤ２２１を図示する。
【００６４】
ユーザＩＤ２２１は、携帯端末２０を利用して投稿評価装置５０に対して投稿情報を投稿するユーザを識別するための情報である。ユーザＩＤ２２１としては、例えば、投稿評価装置５０により提供される投稿サービスにおいて割り当てられているＩＤを利用することができる。また、他にも、例えば、携帯端末２０に一意に割り当てられた製造番号や、通信部２３が携帯電話網等のネットワークである通信網６０に接続するために、通信部２３に挿入されたＳＩＭ（Subscriber Identity Module）に付与された電話番号をユーザＩＤ２２１として利用することができる。また、携帯端末２０のユーザが所有する車両７０に固有に付与されたＶＩＮ（車両識別番号）やナンバープレートの番号をユーザＩＤ２２１として利用することもできる。
【００６５】
通信部２３は、ＤＳＰ等を有し、３Ｇ、４Ｇ、ＬＴＥやＷｉ−Ｆｉ（登録商標）といった規格に準拠して、通信網６０を介して通信網６０を介した他の装置（例えば、投稿評価装置５０）との間の無線通信を実現する。通信部２３は、例えば、後述の投稿部２１１が、生成した投稿情報と共に、ユーザＩＤ２２１を、投稿評価装置５０に対して送信するために利用される。また、通信部２３は、例えば、後述の評価情報受信部２１２が、投稿評価装置５０が配信する投稿情報及び評価情報を受信するために利用される。ただし、通信部２３と他の装置との間で送受信されるデータに特に制限はなく、投稿情報、ユーザＩＤ２２１及び評価情報以外の情報が送受信されるようにしてもよい。
【００６６】
センサ部２４は、ＧＰＳセンサ２４１及びジャイロセンサ２４２を含む。なお、センサ部２４は、これ以外にも、例えば、地磁気センサや加速度センサ等のセンサを含んでいてもよい。センサ部２４は、位置情報を検出する位置検出手段としての機能を備え、ＧＰＳセンサによりＧＰＳ衛星信号を受信し、携帯端末２０の位置情報（例えば施設に対応する緯度及び経度）を測位する。センサ部２４による測位は、上述したように所定の時間間隔（例えば３秒間隔）で行われる。測位した位置情報は、携帯端末２０にて実行される様々なアプリケーションにて利用される。なお、測位した位置情報は、投稿評価装置５０に対して送信され、投稿評価装置５０にて利用されてもよい。この点については、＜第１の変形例＞として後述する。
【００６７】
表示部２５は、液晶ディスプレイ、又は有機エレクトロルミネッセンスパネル等の表示デバイスにより構成される。表示部２５は、制御部２１からの指示を受けて画像を表示する。表示部２５が表示する情報としては、例えば、投稿評価装置５０に対して投稿するための投稿情報や、投稿評価装置５０から配信された他のユーザの投稿情報や評価情報、各種のユーザインタフェース等が挙げられる。
【００６８】
入力部２６は、テンキーと呼ばれる物理スイッチや表示部２５の表示面に重ねて設けられたタッチパネル等の入力装置（図示を省略する。）等で構成される。入力部２６からの操作入力、例えばユーザによるテンキーの押下、タッチパネルのタッチに基づいた信号を制御部２１に出力することで、ユーザによる選択操作や、投稿情報の作成操作を実現することができる。
【００６９】
なお、この他、図示しないが、スピーカやマイク等を備えることもできる。スピーカは、ユーザに対して音の出力を行い、マイクは、ユーザによって発せられた音声等を集音する。
そうすることで、情報をスピーカから音声で出力したり、電話機能を実現したりすることもできる。
【００７０】
次に、制御部２１の詳細について説明をする。制御部２１は、上述した制御部１１と同様に、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びＩ／Ｏ等を有するマイクロプロセッサにより構成される。これらのハードウェアとソフトウェア（プログラム）が協働することにより本実施形態における処理は実現される点も制御部１１と同様なので、この点についての重複する説明を省略する。
【００７１】
制御部２１は、機能ブロックとして、投稿部２１１と、評価情報受信部２１２とを備える。
投稿部２１１は、ユーザが車両７０にて訪れた施設等の投稿対象に関する情報である投稿情報を作成するための機能を提供する。具体的に、投稿部２１１は、ユーザが投稿情報を作成するためのユーザインタフェースを表示部２５に表示させる。また、このユーザインタフェースを参照したユーザは、入力部２６を介して操作を行うことにより投稿情報を作成する。投稿情報の具体的な内容は、上述したように、例えば、投稿対象についてのユーザの感想等を示すテキストや、投稿対象の画像等であってもよいし、投稿対象に対するユーザの採点結果を示す数値や星の数である。
また、投稿部２１１は、ユーザの操作により作成された投稿情報を、記憶部２２に記憶されているユーザＩＤ２２１と紐付けて、投稿評価装置５０に対して送信（すなわち、投稿）する。
【００７２】
評価情報受信部２１２は、投稿評価装置５０に対して投稿された投稿情報と、この投稿情報の評価結果である評価情報を受信する。受信する投稿情報は、携帯端末２０のユーザ自身が過去に投稿した投稿情報であってもよいし、他のユーザが過去に投稿した投稿情報であってもよい。また、受信は、ユーザから受信要求操作を受け付けた場合に行われてもよいし、ユーザの操作に関わらず所定の周期で行われてもよい。評価情報受信部２１２は、受信した投稿情報と、この投稿情報の評価情報とを対応付けて表示部２５に表示させる。ユーザは、この表示を参照することにより、投稿情報の内容を把握することができる。また、この表示には、投稿情報に対応付けて評価情報も含まれるので、ユーザは、信頼度のある投稿情報であるか否かを踏まえた上で、投稿情報を参考にすることができる。
【００７３】
＜パーソナルコンピュータ３０が備える機能ブロック＞
次に、パーソナルコンピュータ３０が備える機能ブロックについて、携帯端末２０と同様に図３のブロック図を参照して説明をする。上述したように、図中では、携帯端末２０に対応する符号には括弧を付すことなく記載し、パーソナルコンピュータに対応する符号には括弧を付して記載する。
【００７４】
図３に示すように、パーソナルコンピュータ３０は、制御部３１と、記憶部３２と、通信部３３と、表示部３４と、入力部３５とを含んで構成される。ここで、これら各部は、上述した携帯端末２０が含む同名の機能ブロックと同等の機能を有している。
つまり、上述した携帯端末２０の説明における「携帯端末２０」の文言を「パーソナルコンピュータ３０」に置き換えることにより、パーソナルコンピュータ３０の各機能ブロックの説明となるので、重複する再度の説明は省略する。
【００７５】
＜施設端末４０が備える機能ブロック＞
次に、施設端末４０が備える機能ブロックについて図４のブロック図を参照して説明をする。図４に示すように、施設端末４０は、制御部４１と、記憶部４２と、通信部４３と、表示部４４と、入力部４５とを含んで構成される。
【００７６】
制御部４１は、マイクロプロセッサ等の演算処理装置から構成され、施設端末４０を構成する各部の制御を行う。制御部４１の詳細については、後述する。
【００７７】
記憶部４２は、半導体メモリ等で構成されており、ファームウェアやオペレーティングシステムと呼ばれる制御用のプログラムや、投稿評価装置５０に対して施設情報を送信するためのプログラムや、投稿評価装置５０から配信される投稿情報を受信するためのプログラムといった各プログラム、更にその他、種々の情報が記憶される。図中には、記憶部４２が記憶する情報として、本実施形態の説明に関わる、施設情報４２１及び施設ＩＤ４２２を図示する。
【００７８】
施設情報４２１は、施設端末４０に対応する施設に関する情報である。施設情報４２１は、例えば、施設の詳細を示す施設詳細情報や、施設の位置（例えば施設に対応する緯度及び経度）を示す施設位置情報や、施設までの経路を示すルート情報を含む。
施設ＩＤ４２２は、施設端末４０に対応する施設を識別するための情報である。施設ＩＤ４２２としては、例えば、投稿評価装置５０により提供される投稿サービスにおいて割り当てられているＩＤを利用することができる。また、他にも、例えば、店舗名や、店舗の電話番号やメールアドレスを施設ＩＤ４２２として利用することもできる。
【００７９】
通信部４３は、ＤＳＰ等を有し、３Ｇ、４Ｇ、ＬＴＥやＷｉ−Ｆｉ（登録商標）といった規格に準拠して、通信網６０を介して通信網６０を介した他の装置（例えば、投稿評価装置５０）との間の無線通信を実現する。通信部４３は、例えば、後述の施設情報送信部４１１が施設情報４２１と共に、施設ＩＤ４２２を、投稿評価装置５０に対して送信するために利用される。また、通信部４３は、例えば、後述の評価情報受信部４１２が、投稿評価装置５０が配信する投稿情報及び評価情報を受信するために利用される。ただし、通信部２３と他の装置との間で送受信されるデータに特に制限はなく、施設情報４２１、施設ＩＤ４２２、投稿情報及び評価情報以外の情報が送受信されるようにしてもよい。
【００８０】
表示部４４は、液晶ディスプレイ、又は有機エレクトロルミネッセンスパネル等の表示デバイスにより構成される。表示部４４は、制御部４１からの指示を受けて画像を表示する。表示部４４が表示する情報としては、例えば、投稿評価装置５０に対して送信するための施設情報や、投稿評価装置５０から配信された投稿情報や評価情報、各種のユーザインタフェース等が挙げられる。
【００８１】
入力部４５は、テンキーと呼ばれる物理スイッチや表示部４４の表示面に重ねて設けられたタッチパネル等の入力装置（図示を省略する。）等で構成される。入力部４５からの操作入力、例えばユーザによるテンキーの押下、タッチパネルのタッチに基づいた信号を制御部４１に出力することで、施設の管理者等による選択操作や、施設情報の作成操作を実現することができる。
【００８２】
なお、この他、図示しないが、スピーカやマイク等を備えることもできる。スピーカは、管理者等に対して音の出力を行い、マイクは、管理者等によって発せられた音声等を集音する。
そうすることで、情報をスピーカから音声で出力したりすることもできる。
【００８３】
次に、制御部４１の詳細について説明をする。制御部４１は、上述した制御部１１、制御部２１、及び制御部３１と同様に、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びＩ／Ｏ等を有するマイクロプロセッサにより構成される。これらのハードウェアとソフトウェア（プログラム）が協働することにより本実施形態における処理は実現される点も制御部１１、制御部２１、及び制御部３１と同様なので、この点についての重複する説明を省略する。
【００８４】
制御部４１は、機能ブロックとして、施設情報送信部４１１及び評価情報受信部４１２を備える。
施設情報送信部４１１は、施設情報４２１を、記憶部４２に記憶されている施設ＩＤ４２２と紐付けて、投稿評価装置５０に対して送信する。また、施設情報送信部４１１は、施設の管理者等が、施設情報４２１を編集等するための機能を提供する。具体的に、施設情報送信部４１１は、管理者等が投稿情報を作成するためのユーザインタフェースを表示部４４に表示させる。また、このユーザインタフェースを参照した管理者等は、入力部４５を介して施設情報４２１を編集する。例えば、管理者等は、営業時間が変更された場合に、施設情報４２１に含まれる店舗の営業時間を編集する。
【００８５】
評価情報受信部４１２は、投稿評価装置５０に対して投稿された投稿情報と、この投稿情報の評価結果である評価情報を受信する。受信する投稿情報は、施設端末４０に対応する施設に関しての投稿情報であってもよいし、他の施設に関しての投稿情報であってもよい。また、受信は、施設の管理者等から受信要求操作を受け付けた場合に行われてもよいし、管理者等の操作に関わらず所定の周期で行われてもよい。評価情報受信部４１２は、受信した投稿情報と、この投稿情報の評価情報とを対応付けて表示部４４に表示させる。管理者等は、この表示を参照することにより、投稿情報の内容を把握することができる。また、この表示には、投稿情報に対応付けて評価情報も含まれるので、管理者等は、信頼度のある投稿情報であるか否かを踏まえた上で、投稿情報を参考にすることができる。
【００８６】
＜投稿評価装置５０が備える機能ブロック＞
次に、投稿評価装置５０が備える機能ブロックについて図５のブロック図を参照して説明をする。
【００８７】
図５に示すように、投稿評価装置５０は、制御部５１と、記憶部５２と、通信部５３と、表示部５４と、入力部５５と、を含んで構成される。
【００８８】
制御部５１は、マイクロプロセッサ等の演算処理装置から構成され、投稿評価装置５０を構成する各部の制御を行う。制御部５１の詳細については、後述する。
【００８９】
記憶部５２は、半導体メモリ等で構成されており、ファームウェアやオペレーティングシステムと呼ばれる制御用のプログラムや、各種データベースを管理するためのプログラムや、投稿情報を評価するためのプログラムといった各プログラム、更にその他、種々の情報が記憶される。図中には、記憶部５２が記憶する情報として、本実施形態の説明に関わる、移動履歴データベース５２１、施設情報データベース５２２、及び投稿情報データベース５２３を図示する。
【００９０】
移動履歴データベース５２１は、車載装置１０から受信した位置情報１２１等に基づいて構築されたデータベースである。移動履歴データベース５２１は、後述のＩＤ管理部５１１及び位置情報受信部５１２により構築及び更新される。移動履歴データベース５２１の詳細については、ＩＤ管理部５１１の説明時に図６を参照して後述する。
【００９１】
施設情報データベース５２２は、施設端末４０から受信した施設情報４２１等に基づいて構築されたデータベースである。施設情報データベース５２２は、後述の施設情報受信部５１３により構築される。施設情報データベース５２２の詳細については、施設情報受信部５１３の説明時に図７を参照して後述する。
【００９２】
投稿情報データベース５２３は、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から受信した投稿情報等と、後述の評価部５１５による投稿情報の評価結果等に基づいて構築されたデータベースである。投稿情報データベース５２３は、後述の投稿受付部５１４及び評価部５１５により構築される。投稿情報データベース５２３の詳細については、投稿受付部５１４及び評価部５１５の説明時に図８を参照して後述する。
【００９３】
通信部５３は、ＤＳＰ等を有し、３Ｇ、４Ｇ、ＬＴＥやＷｉ−Ｆｉ（登録商標）といった規格に準拠して、通信網６０を介して通信網６０を介した他の装置（例えば、車載装置１０、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０、及び施設端末４０）との間の無線通信を実現する。これら他の装置と送受信する情報の例は、これら他の装置における通信部の説明の際に上述しているので、ここでは、重複する説明を省略する。
【００９４】
表示部５４は、液晶ディスプレイ、又は有機エレクトロルミネッセンスパネル等の表示デバイスにより構成される。表示部５４は、制御部５１からの指示を受けて画像を表示する。表示部５４が表示する情報としては、例えば、管理画面や操作やデータベース編集のための各種のユーザインタフェース等が挙げられる。
【００９５】
入力部５５は、テンキーと呼ばれる物理スイッチや表示部５４の表示面に重ねて設けられたタッチパネル等の入力装置（図示を省略する。）等で構成される。入力部５５からの操作入力、例えば管理者によるテンキーの押下、タッチパネルのタッチに基づいた信号を制御部５１に出力することで、投稿評価装置５０の管理者等による選択操作や、各データベースの編集操作を実現することができる。
【００９６】
なお、この他、図示しないが、スピーカやマイク等を備えることもできる。スピーカは、管理者等に対して音の出力を行い、マイクは、管理者等によって発せられた音声等を集音する。
そうすることで、情報をスピーカから音声で出力したりすることもできる。
【００９７】
次に、制御部５１の詳細について説明をする。制御部５１は、上述した制御部１１、制御部２１、制御部３１、及び制御部４１と同様に、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びＩ／Ｏ等を有するマイクロプロセッサにより構成される。これらのハードウェアとソフトウェア（プログラム）が協働することにより本実施形態における処理は実現される点も制御部１１、制御部２１、制御部３１、及び制御部４１と同様なので、この点についての重複する説明を省略する。
【００９８】
制御部５１は、機能ブロックとして、ＩＤ管理部５１１、位置情報受信部５１２、施設情報受信部５１３、投稿受付部５１４、評価部５１５、及び配信部５１６を備える。
なお、以下の説明において、投稿評価装置５０が、車載装置１０、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０及び施設端末４０から受信した各情報については、符号を省略して説明をする。例えば、位置情報１２１、移動体ＩＤ１２２、ユーザＩＤ２２１、ユーザＩＤ３２１、施設情報４２１、及び施設ＩＤ４２２については、符号を省略して説明をする。
【００９９】
ＩＤ管理部５１１及び位置情報受信部５１２は、移動履歴データベース５２１を構築すると共に、移動履歴データベース５２１を適宜更新する部分である。
具体的に、ＩＤ管理部５１１は、移動体ＩＤとユーザＩＤとの関連付けを管理する。本実施形態では、或るユーザが乗車する車両７０の移動体ＩＤと、この或るユーザが所持する携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０のユーザＩＤを関連付ける。この関連付けは、例えば、投稿評価装置５０の管理者等による、入力部５５を介した操作に基づいて行われる。あるいは、この関連付けは、ユーザが投稿を行う際に、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から送信される情報に基づいて行われる。例えば、ユーザが投稿評価装置５０の提供する投稿サイトへ会員登録する際に自身のユーザＩＤに移動体ＩＤを記載することによって関連付けしたり、利用する車両７０の移動体ＩＤに予めユーザ自身のユーザＩＤを登録する。また、移動体ＩＤとユーザＩＤとの関連付けをある程度自動化することもできる。一例としては、携帯端末２０の位置情報と車載装置１０の位置情報送信部１１２から移動体ＩＤとともに送信された位置情報の数位を比較して推定することが可能である。また、携帯端末２０と車載装置とのペアリング等の無線通信により、関連付けすることも可能である。
【０１００】
なお、例えば、１台の車両７０に乗車する家族が、それぞれ投稿を行うような場合を想定して、移動体ＩＤとユーザＩＤとを、１対１ではなく、１対多で関連付けるようにしてもよい。また、１人のユーザが複数台の車両７０に乗車する場合や、複数台の車両７０に乗車する家族が、それぞれ投稿を行うような場合を想定して、移動体ＩＤとユーザＩＤとを、多対１や、多対多で関連付けるようにしてもよい。
また、位置情報受信部５１２は、車載装置１０から受信した位置情報を移動履歴データベース５２１に格納する。
【０１０１】
移動履歴データベース５２１のデータ構造の一例について図６を参照して説明する。図６に示すように、移動履歴データベース５２１では、ＩＤ管理部５１１により、関連付けられているＩＤ毎にデータベースが作成される。例えば、移動体ＩＤ「ＸＸ１」と、ユーザＩＤ「ＹＹ１」とが関連付けられている場合には、図の上段に図示するように、この移動体ＩＤ「ＸＸ１」及びユーザＩＤ「ＹＹ１」に対応するデータベースが作成される。また、例えば、移動体ＩＤ「ＸＸＸ」と、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＹＹＺ」が関連付けられている場合には、図の下段に図示するように、この移動体ＩＤ「ＸＸ１」、ユーザＩＤ「ＹＹＹ」及びユーザＩＤ「ＹＹＺ」に対応するデータベースが作成される。
【０１０２】
位置情報受信部５１２は、車載装置１０から受信した位置情報及び移動体ＩＤを受信すると、受信した移動体ＩＤに対応したデータベースに、受信した位置情報を格納する。また、上述したように、位置情報には、位置情報を測位した測位時刻も含まれている。位置情報受信部５１２は、この測位時刻も位置情報に対応付けてデータベースに格納する。
【０１０３】
施設情報受信部５１３は、施設情報データベース５２２を構築すると共に、施設情報データベース５２２を適宜更新する部分である。施設情報データベース５２２のデータ構造の一例について図７を参照して説明する。図７に示すように、施設情報データベース５２２には、施設ＩＤ毎に（すなわち、対応する施設毎に）、施設の詳細を示す施設詳細情報や、施設の位置（例えば施設に対応する緯度及び経度）を示す施設位置情報や、施設までの経路を示すルート情報が格納される。施設情報受信部５１３は、施設端末４０から受信した、施設情報及び施設ＩＤを、施設情報データベース５２２に格納する。なお、投稿評価装置５０の管理者等が入力部５５を操作することにより、施設情報及び施設ＩＤを入力して、施設情報データベース５２２を更新するようにしてもよい。
【０１０４】
投稿受付部５１４は、投稿情報データベース５２３を構築すると共に、投稿情報データベース５２３を適宜更新する部分である。投稿情報データベース５２３のデータ構造の一例について図８を参照して説明する。図８に示すように、投稿情報データベース５２３には、ユーザが携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から投稿した投稿情報毎に、投稿情報の投稿時刻や、投稿対象となった施設の施設ＩＤや、投稿者に対応するユーザＩＤや、投稿情報に対する評価情報が格納される。
【０１０５】
投稿受付部５１４は、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から受信した投稿情報及びユーザＩＤを、投稿情報データベース５２３の投稿情報及びユーザＩＤの項目に格納する。また、これらの情報を受信した時刻を、投稿情報データベース５２３の投稿時刻の項目に格納する。更に、受信した投稿情報にて投稿対象の施設として指定されている施設の施設ＩＤを、投稿情報データベース５２３の施設ＩＤの項目に格納する。なお、投稿情報に施設ＩＤそのものが含まれていてもよいし、投稿情報データベース５２３が投稿情報に含まれる施設の名称等の情報と施設情報データベース５２２とを照らし合わせることにより、施設ＩＤを特定するようにしてもよい。
評価部５１５は、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から受信した投稿情報の信頼度を評価する。そして、評価結果を評価情報として、投稿情報データベース５２３の評価情報の項目に格納する。
【０１０６】
なお、以上説明した、移動履歴データベース５２１、施設情報データベース５２２、及び投稿情報データベース５２３はリレーショナルデータベースとして連携させて利用することができる構成となっている。つまり、何れかのデータベースの項目内の情報をキーとして、他のデータベースの対応する情報を取得することができる構成となっている。例えば、施設情報データベース５２２の施設ＩＤの情報をキーとして投稿情報データベース５２３と連携することにより、この施設ＩＤに対応する投稿情報や評価情報を抽出して取得することができる。
【０１０７】
次に、評価部５１５による投稿情報の信頼度の評価方法について説明をする。評価部５１５は、投稿情報データベース５２３を参照することにより、今回評価対象とする投稿情報に対応するユーザＩＤ及び施設ＩＤを取得する。また、評価部５１５は、取得したユーザＩＤをキーとして、移動履歴データベース５２１から、取得したユーザＩＤに関連付けられている移動体ＩＤに対応する位置情報を取得する。更に、評価部５１５は、取得した施設ＩＤをキーとして、施設情報データベース５２２から、取得した施設ＩＤに対応する施設位置を取得する。そして、評価部５１５は、移動履歴データベース５２１から取得した位置情報に、施設情報データベース５２２から取得した施設位置に対応する位置情報が含まれているか否かを判定する。
【０１０８】
そして、評価部５１５は、対応する位置情報が含まれている場合には、今回評価対象としている投稿情報の信頼度が高いと評価し、信頼度が高いことを示す評価情報を投稿情報データベース５２３に格納する。この評価は、対応する位置情報が含まれている場合には、ユーザは、今回評価対象としている施設に実際に訪れている可能性が高く、これに伴い投稿情報の信頼性も高い、という考えに基づくものである。
【０１０９】
一方で、評価部５１５は、対応する位置情報が含まれていない場合には、今回評価対象としている投稿情報の信頼度が高くないと評価し、信頼度が高くないことを示す評価情報を投稿情報データベース５２３に格納する。この評価は、対応する位置情報が含まれていない場合には、ユーザは、今回評価対象としている施設に訪れているか不明であり、これに伴い投稿情報の信頼性を高くすることはしない、という考えに基づくものである。
【０１１０】
ここで、評価情報は、例えば、投稿情報の信頼度を示す数値やアイコン等のマークとすることができる。なお、投稿情報が、投稿対象に対するユーザの採点結果を示す数値や星の数の場合には、これらの数が及ぼす影響を評価結果に応じて補正するようにしてもよい。例えば、或る施設について、複数のユーザから投稿された採点結果を示す数値の平均値を算出するような場合に、信頼度に基づいた加重平均を算出するようにしてもよい。すなわち、信頼度が高い投稿情報についての採点結果を示す数値についての重みが重くなるように重み付けを行った上で、平均値を算出するようにしてもよい。
【０１１１】
配信部５１６は、投稿情報データベース５２３に格納された評価情報及び投稿情報を、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０、及び施設端末４０に対して配信する。配信は、これら装置からの配信要求に基づいて行われてもよいし、これら装置の配信要求の有無に関わらず、所定の周期で行われてもよい。また、配信部５１６は、未配信の評価情報及び投稿情報を逐次配信するようにしてもよいし、所定の条件で抽出した評価情報及び投稿情報を配信するようにしてもよい。例えば、施設端末４０から配信要求があった場合に、この施設端末４０に対する評価情報及び投稿情報を全て抽出し、この抽出した評価情報及び投稿情報を、要求元の施設端末４０に対して配信するようにしてもよい。
【０１１２】
＜本実施形態の動作＞
次に、本実施形態の具体的な処理について、図９のフローチャートを参照して説明する。
ステップＳ１１において、位置情報受信部５１２は、車載装置１０から位置情報（及び移動体ＩＤ）を受信したか否かを判定する。位置情報を受信した場合は、ステップＳ１１においてＹｅｓと判定され、処理はステップＳ１２に進む。一方で、位置情報を受信していない場合は、ステップＳ１１においてＮｏと判定され、処理はステップＳ１２を行うことなくステップＳ１３に進む。
【０１１３】
ステップＳ１２において、位置情報受信部５１２は、受信した位置情報等に基づいて移動履歴データベース５２１を更新する。
【０１１４】
ステップＳ１３において、施設情報受信部５１３は、施設端末４０から施設情報（及び施設ＩＤ）を受信したか否かを判定する。施設情報を受信した場合は、ステップＳ１３においてＹｅｓと判定され、処理はステップＳ１４に進む。一方で、位置情報を受信していない場合は、ステップＳ１３においてＮｏと判定され、処理はステップＳ１４を行うことなくステップＳ１５に進む。
【０１１５】
ステップＳ１４において、施設情報受信部５１３は、受信した施設情報等に基づいて施設情報データベース５２２を更新する。
【０１１６】
ステップＳ１５において、投稿受付部５１４は、携帯端末２０やパーソナルコンピュータ３０から投稿情報（及びユーザＩＤや施設ＩＤ）を受信したか否かを判定する。投稿情報を受信した場合は、ステップＳ１５においてＹｅｓと判定され、処理はステップＳ１６に進む。一方で、投稿情報を受信していない場合は、ステップＳ１５においてＮｏと判定され、処理はステップＳ１６及びステップＳ１７を行うことなくステップＳ１８に進む。
【０１１７】
ステップＳ１６において、施設情報受信部５１３は、受信した投稿情報等に基づいて投稿情報データベース５２３を更新する。
【０１１８】
ステップＳ１７において、投稿受付部５１４は、受信した投稿情報の信頼度を評価する。また、投稿受付部５１４は、評価結果を投稿情報データベース５２３に格納する。
【０１１９】
ステップＳ１８において、評価部５１５は、評価情報及び投稿情報の配信条件が満たされたか判定する。配信条件は、上述したように、例えば、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０、及び施設端末４０からの配信要求の受信や、前回の配信から所定の周期が経過したことである。配信条件が満たされた場合は、ステップＳ１８においてＹｅｓと判定され、処理はステップＳ１９に進む。一方で、配信条件が満たされていない場合は、ステップＳ１８においてＮｏと判定され、ステップＳ１９を行うことなく本処理は終了する。
【０１２０】
ステップＳ１９において、評価部５１５は、評価情報及び投稿情報を、携帯端末２０、パーソナルコンピュータ３０、及び施設端末４０に対して配信する。例えば、これら端末の内の、配信要求の送信元の端末に対して配信をする。これにより、本処理は終了する。
【０１２１】
以上説明した処理により、車両７０の位置情報をもとに、投稿情報の信頼度を評価することが可能となる。例えば、ユーザからＳＮＳ（Social Networking Service）を利用した投稿があったような場合に、各ＩＤ情報の対応付けを利用して、このユーザが乗車していた車両７０の車載装置１０から取得した位置情報に基づいて、自動で評価を行うことが可能となる。従って、本実施形態によれば、投稿情報の信頼性を向上させることが可能となる。
【０１２２】
＜ハードウェア及びソフトウェアについて＞
なお、上記の評価システムに含まれる各機器のそれぞれは、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組み合わせにより実現することができる。また、上記の評価システムに含まれる各機器のそれぞれが協働することにより行なわれる投稿評価方法も、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組み合わせにより実現することができる。ここで、ソフトウェアによって実現されるとは、コンピュータがプログラムを読み込んで実行することにより実現されることを意味する。
【０１２３】
プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体(non-transitory computer readable medium)を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体(tangible storage medium)を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えば、フレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば、光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ(Read Only Memory)、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ(Programmable ROM)、ＥＰＲＯＭ(Erasable PROM)、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ(random access memory）)を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体(transitory computer readable medium)によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【０１２４】
＜変形例＞
上述した実施形態は、本発明の好適な実施形態ではあるが、上記実施形態のみに本発明の範囲を限定するものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を施した形態での実施が可能である。例えば、以下に例示する各変形例のように変更を施した形態での実施が可能である。なお、以下に例示する各変形例を適宜組み合わせた形態での実施も可能である。
【０１２５】
＜第１の変形例＞
上述した実施形態では、投稿評価装置５０は、車載装置１０からのみ位置情報を取得していた。そして、この位置情報に基づいて、投稿情報の信頼度を評価していた。これを変形して、携帯端末２０からも位置情報を取得するようにしてもよい。この点、図３を参照して上述したように、携帯端末２０においてもＧＰＳセンサ２４１を搭載することにより、携帯端末２０の位置情報を測位することができる。そこで、携帯端末２０は、この測位した位置情報と記憶部２２に記憶されているユーザＩＤ２２１を、投稿評価装置５０に対して送信する。
投稿評価装置５０の評価部５１５は、この携帯端末２０から受信した位置情報等と、記憶部５２に記憶されている各データベースに格納された情報とに基づいて、上述した実施形態と同様に、評価を行うことができる。
【０１２６】
＜第２の変形例＞
上述した実施形態では、投稿対象が施設であり、この施設に関しての投稿を行う場合を例に取って説明していた。これを変形して、例えば、旅行等におけるお勧めルート等を投稿対象とするようにしてもよい。
上述した実施形態では、投稿評価装置５０の評価部５１５は、移動履歴データベース５２１から取得した位置情報に、施設情報データベース５２２から取得した施設位置に対応する位置情報が含まれているか否かを判定していた。そして、この判定結果に基づいて、投稿情報の信頼度を評価していた。
【０１２７】
これに対して本変形例では、例えば、評価部５１５は、施設情報データベース５２２から投稿情報に対応する施設の施設位置ではなく、ルート情報を取得するようにする。そして、評価部５１５は、移動履歴データベース５２１から取得した位置情報に、施設情報データベース５２２から取得したルート情報に対応する位置情報が含まれているか否かを判定する。そして、上述した実施形態と同様に、対応する位置情報が含まれている場合に信頼度を高く評価する。これは、対応する位置情報が含まれている場合には、ユーザは、今回評価対象としているルートを実際に走行した可能性が高く、これに伴い投稿情報の信頼性も高い、という考えに基づくものである。
【０１２８】
一方で、評価部５１５は、対応する位置情報が含まれていない場合には、今回評価対象としている投稿情報の信頼度が高くないと評価し、信頼度が高くないことを示す評価情報を投稿情報データベース５２３に格納する。この評価は、対応する位置情報が含まれていない場合には、ユーザは、今回評価対象としているルートを実際に走行しているか不明であり、これに伴い投稿情報の信頼性を高くすることはしない、という考えに基づくものである。
【０１２９】
＜第３の変形例＞
上述した実施形態では、投稿評価装置５０の評価部５１５は、移動履歴データベース５２１から取得した位置情報に、施設情報データベース５２２から取得した施設位置に対応する位置情報が含まれているか否かに基づいて評価を行っていた。これを変形して、対応する位置情報が含まれている場合に、測位時刻に基づいた評価を更に行うようにしてもよい。例えば、評価部５１５は、評価対象とする投稿情報の投稿時刻と、対応する位置情報の測位時刻との乖離度に応じて、更に評価を行う。例えば、乖離度が低いほど信頼度の評価を高くなり、乖離度が高いほど信頼度の評価を低くなるように評価を行う。これは、対応する位置情報の測位時刻（すなわち、施設に訪れたと推定される時刻）から時間が経過していないユーザの方が、記憶が確かであるので、投稿情報の信頼度を高くする、という考えに基づくものである。また、一方で、対応する位置情報の測位時刻（すなわち、施設に訪れたと推定される時刻）から時間が経過したユーザは、記憶が薄れて曖昧となっているので、投稿情報の信頼度を高くすることはしない、という考えに基づくものである。
【０１３０】
＜第４の変形例＞
上述した実施形態では、投稿評価装置５０の評価部５１５は、移動履歴データベース５２１から取得した位置情報に、施設情報データベース５２２から取得した施設位置に対応する位置情報が含まれているか否かに基づいて評価を行っていた。これを変形して、対応する位置情報が含まれている場合に、位置情報の受信量に応じた評価を更に行うようにしてもよい。例えば、評価部５１５は、位置情報の受信量が多い移動体ＩＤに対応するユーザＩＤの投稿情報を、位置情報の受信量が少ない移動体ＩＤに対応する前記投稿者ＩＤの投稿情報よりも信頼度を高く評価する。このような位置情報の多いユーザ（すなわち、走行量の多いユーザ）は、様々な施設やルートを知っており、相対比較をすることができるので、その投稿の信頼度を高くする、という考えに基づくものである。また、一方で、位置情報の少ないユーザ（すなわち、走行量の少ないユーザ）は、様々な施設やルートを知っており、相対比較をすることが困難なので、その投稿の信頼度を高くすることはしない、という考えに基づくものである。
【０１３１】
＜他の変形例＞
図２、図３、図４及び図５の機能的構成は例示に過ぎず、本実施形態の機能的構成を限定するものではない。すなわち、本発明の情報分析機能に関する一連の処理を全体として実行できる機能が各端末及び各装置に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に図２、図３、図４及び図５の例に限定されない。
【０１３２】
また、更に他の変形例として、車載装置１０を、経路案内機能を有さない他の装置により実現してもよい。すなわち、車載装置１０による経路案内機能は、必須の構成ではない。この場合に、携帯端末２０が更に経路案内機能を備えており、携帯端末２０が、経路案内を行うようにしてもよい。
更に、他の変形例として、施設から、施設情報を登録する必要がない場合には、施設端末４０を省略するようにしてもよい。
【０１３３】
更に、他の変形例として、上述の実施形態では、投稿評価装置５０を１つのサーバ装置等により実現すると説明したが、投稿評価装置５０の各機能を、適宜複数のサーバ装置に分散する、分散処理システムとしてもよい。また、クラウド上で仮想サーバ機能等を利用して、投稿評価装置５０の各機能を実現してもよい。
【符号の説明】
【０１３４】
１  投稿評価システム
１０  車載装置
１１、２１、３１、４１、５１  制御部
１２、２２、３２、４２、５２  記憶部
１３、２３、３３、４３、５３  通信部
１４、２４  センサ部
１５、２５、３４、４４、５４  表示部
１６、２６、３５、４５、５５  入力部
２０  携帯端末
３０  パーソナルコンピュータ
４０  施設端末
５０  投稿評価装置
６０  通信網
７０  車両
１１１  経路案内部
１１２  位置情報送信部
１２１  位置情報
１２２  移動体ＩＤ
１２３  地図情報
１４１、２４１  ＧＰＳセンサ
１４２、２４２  ジャイロセンサ
１４３  車速センサ
２１１、３１１  投稿部
２１２、３１２  評価情報受信部
２２１、３２１  ユーザＩＤ
４１１  施設情報送信部
４１２  評価情報受信部
４２１  施設情報
４２２  施設ＩＤ
５１１  ＩＤ管理部
５１２  位置情報受信部
５１３  施設情報受信部
５１４  投稿受付部
５１５  評価部
５１６  配信部
５２１  移動履歴データベース
５２２  施設情報データベース
５２３  投稿情報データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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