(57)【要約】【課題】指定制もしくは定員制の座席を利用し易くすることができる座席管理システム、サーバ装置、ゲート装置、およびプログラムを提供することである。【解決手段】実施形態の座席管理システムは、サーバ装置と、ゲート装置とを持つ。サーバ装置は、登録部と、空席管理部とを持つ。登録部は端末装置により設定された利用者登録情報を登録する。空席管理部はゲート装置から利用券識別情報を受け付けた場合に、登録部により登録された利用者登録情報によって指定された車両の空席状況を送信する。ゲート装置は、表示部と、読取部と、表示制御部と、通過可否判定部とを持つ。表示部は画像を表示する。読取部は利用券から利用券識別情報を読み取る。表示制御部は、利用券識別情報に基づいて、サーバ装置に空席状況の問い合わせを行い、問い合わせ結果に関する情報を表示部に表示させる。通過可否判定部は問い合わせ結果に基づく利用者の通過の可否を判定する。【選択図】図１
2019164427.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置から設定された鉄道車両の利用期間、利用区間、および利用券識別情報を含む利用者登録情報と、前記鉄道車両の空席状況とを管理するサーバ装置と、前記サーバ装置からの利用者登録情報に基づいて利用者を通過させるゲート装置と、を備える座席管理システムであって、
前記サーバ装置は、
前記端末装置により設定された利用者登録情報を登録する登録部と、
前記ゲート装置から前記利用券識別情報を受け付けた場合に、前記登録部により登録された利用者登録情報によって指定された車両の空席状況を送信する空席管理部と、を備え、
前記ゲート装置は、
画像を表示する表示部と、
利用券から利用券識別情報を読み取る読取部と、
前記読取部により読み取られた利用券識別情報に基づいて、前記サーバ装置に空席状況の問い合わせを行い、問い合わせ結果に関する情報を前記表示部に表示させる表示制御部と、
前記問い合わせ結果に関する情報に基づいて前記利用者の通過の可否を判定する通過可否判定部と、を備える、
座席管理システム。
【請求項２】
前記表示制御部は、前記問い合わせ結果に関する情報として、リアルタイムな空席状況を前記表示部に表示させる、
請求項１に記載の座席管理システム。
【請求項３】
前記通過可否判定部は、前記利用者の通過を許可する場合に、前記通過を許可したことを示す通過許可情報を、前記サーバ装置に送信し、
前記空席管理部は、前記通過許可情報に基づいて、前記鉄道車両の空席状況を更新する、
請求項１または２に記載の座席管理システム。
【請求項４】
前記ゲート装置は、前記鉄道車両の入出場口または前記鉄道車両が停車するフォームに設置される、
請求項１または３のうち何れか１項に記載の座席管理システム。
【請求項５】
端末装置から送信された鉄道車両の利用期間、利用区間、および利用券識別情報を含む利用者登録情報と、前記鉄道車両の空席状況を管理するサーバ装置であって、
前記端末装置により指定された利用者登録情報を登録する登録部と、
前記鉄道車両への入出場を行うゲート装置から、前記利用券識別情報を受け付けた場合に、前記登録部により登録された利用者登録情報によって指定された鉄道車両の空席状況を取得し、取得した前記鉄道車両の空席状況を前記ゲート装置に送信する空席管理部と、
を備えるサーバ装置。
【請求項６】
サーバ装置からの利用者登録情報に基づいて利用者を通過させるゲート装置であって、
画像を表示する表示部と、
前記利用者が所持する利用券から利用券識別情報を読み取る読取部と、
前記読取部により読み取られた利用券識別情報に基づいて、前記サーバ装置に空席状況の問い合わせを行い、問い合わせ結果に関する情報を前記表示部に表示させる表示制御部と、
前記問い合わせ結果に関する情報に基づいて前記利用者の通過の可否を判定する通過可否判定部と、を備える、
ゲート装置。
【請求項７】
サーバ装置に、
端末装置から送信された鉄道車両の利用期間、利用区間、および利用券識別情報を含む利用者登録情報と、前記鉄道車両の空席状況を管理させ、
前記端末装置により指定された利用者登録情報を登録させ、
前記鉄道車両への入出場を行うゲート装置から、前記利用券識別情報を受け付けた場合に、登録された前記利用者登録情報によって指定された鉄道車両の空席状況を取得させ、
取得させた前記鉄道車両の空席状況を前記ゲート装置に送信させる、
プログラム。
【請求項８】
ゲート装置に、
利用者が所持する利用券から利用券識別情報を読み取らせ
読み取られた利用券識別情報に基づいて、サーバ装置に鉄道車両の空席状況を問い合わせ、
問い合わせた結果に関する情報を表示部に表示させ、
前記問い合わせた結果に関する情報に基づいて前記利用者の通過の可否を判定させる、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、座席管理システム、サーバ装置、ゲート装置、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、鉄道等において利用者に着席乗車を提供することを主な目的として、料金徴収による座席指定制もしくは定員制の旅客サービスが提供されている。しかしながら、このようなサービスは、券売機により専用の利用券を購入しなければならず、通勤や通学などにより混雑する時間帯では、券売機に並んでいても、購入する前に満席になる場合、発車時刻までに目的の利用券が購入できなくなる場合があった。そのため、鉄道会社は、鉄道車両の利用の需要を満たせない場合があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３２６６６５号公報
【特許文献２】特開平８−２２１６０３号公報
【特許文献３】特開平１０−２５５０８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、指定制もしくは定員制の座席を利用し易くすることができる座席管理システム、サーバ装置、ゲート装置、およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の座席管理システムは、サーバ装置と、ゲート装置とを持つ。サーバ装置は、端末装置から設定された鉄道車両の利用期間、利用区間、および利用券識別情報を含む利用者登録情報と、前記鉄道車両の空席状況とを管理する。また、サーバ装置は、登録部と、空席管理部とを持つ。登録部は、前記端末装置により設定された利用者登録情報を登録する。空席管理部は、前記ゲート装置から前記利用券識別情報を受け付けた場合に、前記登録部により登録された利用者登録情報によって指定された車両の空席状況を送信する。ゲート装置は、前記サーバ装置からの利用者登録情報に基づいて利用者を通過させる。また、ゲート装置は、表示部と、読取部と、表示制御部と、通過可否判定部とを持つ。表示部は、画像を表示する。読取部は、利用券から利用券識別情報を読み取る。表示制御部は、前記読取部により読み取られた利用券識別情報に基づいて、前記サーバ装置に空席状況の問い合わせを行い、問い合わせ結果に関する情報を前記表示部に表示させる。通過可否判定部は、前記問い合わせ結果に関する情報に基づいて前記利用者の通過の可否を判定する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】実施形態の座席管理システム１の構成の一例を示す図。
【図２】実施形態の端末装置１０の構成の一例を示す図。
【図３】実施形態の利用者登録を行う第１画面ＩＭ１の一例を示す図。
【図４】実施形態の第１画面ＩＭ１による検索が実行された結果を表示する第２画面ＩＭ２の一例を示す図。
【図５】実施形態の検索結果として座席指定領域を表示する第２画面ＩＭ２＃の一例を示す図。
【図６】実施形態の利用券Ｔ１の識別情報を設定する第３画面ＩＭ３の一例を示す図。
【図７】実施形態の確定画面ＩＭ４の一例を示す図。
【図８】実施形態のサーバ装置１００の機能構成の一例を示す図。
【図９】実施形態の利用者登録情報１５４の内容の一例を示す図。
【図１０】実施形態の自動改札機２００を上方から見た図。
【図１１】実施形態の自動改札機２００のリーダライタ２１１を上方から見た図。
【図１２】実施形態の自動改札機２００の機能構成の一例を示す図。
【図１３】実施形態の上面表示部２１２、２３２に表示される画像ＩＭ５の一例を示す図。
【図１４】実施形態のゲート装置３００を正面から見た図。
【図１５】実施形態のゲート装置３００の機能構成の一例を示す図。
【図１６】実施形態の座席管理システム１による処理の流れの一例を示すシーケンス図。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、実施形態の座席管理システム、サーバ装置、ゲート装置、およびプログラムを、図面を参照して説明する。なお、以下では、鉄道車両に設けられた指定制もしくは定員制の座席を利用する場合の座席管理システム、サーバ装置、ゲート装置、およびプログラムについて説明するが、船舶や飛行機、その他の旅客サービス等における座席管理について適用することができる。
【０００８】
［全体構成］
図１は、実施形態の座席管理システム１の構成の一例を示す図である。座席管理システム１は、例えば、サーバ装置１００と、自動改札機２００と、ゲート装置３００とを備える。サーバ装置１００と、ゲート装置３００とは、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等を含むネットワークＮＷを介して通信可能な状態で接続されている。また、サーバ装置１００は、ＬＡＮ等のネットワークを介して、自動改札機２００と通信を行う。
【０００９】
端末装置１０は、利用者によって利用される携帯可能な端末装置である。端末装置１０は、例えば、スマートフォン等の携帯電話、タブレット端末等であり、ネットワークＮＷによりサーバ装置１００との通信を行う。端末装置１０は、例えば、鉄道車両を利用する場合に、サーバ装置１００に対して利用者登録情報の設定を行う。利用者登録情報には、例えば、利用者が所持する利用券Ｔ１の識別情報（利用券識別情報）、鉄道車両の利用期間、利用区間、利用する鉄道車両に関する情報（車両関連情報）が含まれる。利用券識別情報とは、例えば、利用券Ｔ１の表面に印字または凹凸等により形成された番号や文字である。
【００１０】
利用券Ｔ１とは、例えば、ＩＣ（Integrated Circuit）チップ等の電子部品が埋設された交通系ＩＣカードである。ＩＣカードには、例えば、有効期間、利用区間、入場駅（発駅）の識別情報、利用券Ｔ１を識別する利用券識別情報、乗車時刻、駅構内からの出場或いは駅構内への入場を示す入出場コード、電子マネーの残高等を含む効力情報が記憶される。なお、利用券Ｔ１は、券の表面あるいは裏面に磁気記録面を有する磁気券や、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コードが印刷された紙券であってもよい。利用者は、利用券Ｔ１を自動改札機２００に翳すことにより、駅の構内に入場する入場券として利用される。また、利用者は、利用券Ｔ１をゲート装置３００に翳すことにより、鉄道車両に含まれる指定制もしくは定員制の座席に座ることができる専用乗車券として機能するようにしてもよい。専用乗車券には、例えば、指定席乗車券や、座席指定はされておらず定員制の乗車整理券等が含まれる。
【００１１】
サーバ装置１００は、例えば、ウェブサーバである。サーバ装置１００は、公開されたウェブ画面にアクセスした端末装置１０からネットワークＮＷを介して利用者情報の登録を受け付け、受け付けた情報を記憶部に記憶させる。また、サーバ装置１００は、ゲート装置３００が受け付けた利用券Ｔ１に対応付けられた利用者登録情報を参照し、参照した利用者登録情報に対応する利用区間や利用時間に基づく鉄道車両の現在の空席状況を取得し、取得した空席状況をゲート装置３００に送信する。
【００１２】
自動改札機２００は、例えば、駅の改札口に設けられる。自動改札機２００は、利用券Ｔ１から効力情報を読み取ることによって、利用者の通過を許可または禁止する。
【００１３】
ゲート装置３００は、利用者の鉄道車両への入出場を制御する。ゲート装置３００は、例えば、複数の車両で編成された鉄道車両のうち、指定席や定員制の座席が存在する車両のデッキ（入出場口）、またはその車両が停車するフォームに設置される。ゲート装置３００は、例えば、利用券Ｔ１から利用券識別情報を読み取り、読み取った利用券識別情報に基づいて、サーバ装置１００に問い合わせを行い、問い合わせ結果に関する情報を表示する。また、ゲート装置３００は、問い合わせ結果に基づく利用者の通過可否判定、およびを通過可否判定結果に基づく通過制御を行う。
【００１４】
以下、端末装置１０、サーバ装置１００、自動改札機２００、およびゲート装置３００についてそれぞれ説明する。
【００１５】
［端末装置］
まず、端末装置１０について説明する。図２は、実施形態の端末装置１０の構成の一例を示す図である。端末装置１０は、例えば、端末側通信部１１と、操作部１２と、表示部１３と、登録処理部１４と、端末側記憶部１５とを備える。端末側通信部１１および端末側記憶部１５を除く各構成要素は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、これらの構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等のハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予め端末側記憶部１５に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ−ＲＯＭ等の着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで端末装置１０のＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリにインストールされてもよい。端末側記憶部１５は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、またはＲＡＭ（Random Access Memory）等により構成される。端末側記憶部１５には、例えば、利用者情報登録アプリ１５ａ、その他の情報が記憶される。
【００１６】
端末側通信部１１は、ネットワークＮＷを介してサーバ装置１００と通信する。操作部１２は、例えば、ボタン、キーボード、マウス、マイク、タッチパネル等のユーザインターフェースである。なお、表示部１３がタッチパネルである場合、操作部１２の一部は表示部１３と一体に構成される。操作部１２は、例えば、利用者情報登録アプリ１５ａの起動操作や終了操作、利用者による利用者情報の登録操作を受け付ける。
【００１７】
表示部１３は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electroluminescence）ディスプレイ等の表示装置を含む。表示部１３は、登録処理部１４によって出力される情報に基づいて各種画像を表示する。
【００１８】
登録処理部１４は、例えば、端末側記憶部１５に記憶された利用者情報登録アプリ１５ａが操作部１２により操作される等して起動すると、利用者情報を登録するための画面を端末装置１０に表示させる。この画面は、例えば、サーバ装置１００が公開しているウェブ画面でもよい。また、この画面は、端末装置１０の利用者が、予めユーザ登録をしておき、例えばユーザＩＤやパスワードを入力してログインした後に、表示されてもよい。
【００１９】
図３は、実施形態の利用者登録を行う第１画面ＩＭ１の一例を示す図である。第１画面ＩＭ１には、例えば、利用期間設定領域Ａ１と、利用区間設定領域Ａ２と、時間設定領域Ａ３と、ボタン表示領域Ａ４とが含まれる。利用期間設定領域Ａ１には、例えば、利用開始日を設定する領域と、利用終了日を設定する領域とが含まれる。利用区間設定領域Ａ２には、例えば、乗車駅を設定する領域と、降車駅を設定する領域とが含まれる。なお、利用区間設定領域Ａ２には、乗車駅を設定する領域のみが設けられてもよい。時間設定領域Ａ３には、出発または到着する時間（時、分）を設定する領域が含まれる。なお、時間設定領域Ａ３には、出発時間（時、分）を設定する領域のみが設けられてもよい。ボタン表示領域Ａ４には、利用期間設定領域Ａ１、利用区間設定領域Ａ２、および時間設定領域Ａ３により設定された条件に基づいて、サーバ装置１００における乗車車両の検索を実行する検索ボタンが含まれる。利用者は、操作部１２により、利用期間設定領域Ａ１、利用区間設定領域Ａ２、および時間設定領域Ａ３にそれぞれの情報を設定した後、ボタン表示領域Ａ４の検索ボタンを選択することで、サーバ装置１００による検索処理が実行される。
【００２０】
図４は、実施形態の第１画面ＩＭ１による検索が実行された結果を表示する第２画面ＩＭ２の一例を示す図である。第２画面ＩＭ２には、例えば、検索結果領域Ａ５と、ボタン表示領域Ａ６とが含まれる。検索結果領域Ａ５には、例えば、利用期間設定領域Ａ１、利用区間設定領域Ａ２、および時間設定領域Ａ３により設定された条件に基づいて、サーバ装置１００により検索された鉄道車両の検索結果が表示される。検索結果には、例えば、鉄道車両を識別する車両識別情報、出発時刻、到着時刻、料金が含まれる。また、登録処理部１４は、例えば、検索により抽出された数だけ表示部１３にリスト表示させてもよく、予め定めた最大値を超えない範囲で検索結果をリスト表示させてもよい。また、登録処理部１４は、検索結果領域Ａ５に表示させた検索結果に対して、操作部１２の操作により少なくとも一つの検索結果を選択可能なチェックボックスを表示させてもよい。利用者は、検索結果領域Ａ５により出力された検索結果から乗車を希望する車両に対応付けられたチェックボックスをチェックすることで、乗車を希望する鉄道車両を選択することができる。ボタン表示領域Ａ６には、例えば、画面ＩＭ１に戻るためのボタンと、利用券Ｔ１の識別情報を入力するためのカード情報入力画面に遷移するボタンとが含まれる。
【００２１】
また、登録処理部１４は、指定席を予約する場合に、検索結果領域Ａ５に座席を指定させるための画面を表示させてもよい。図５は、実施形態の検索結果として座席指定領域を表示する第２画面ＩＭ２＃の一例を示す図である。第２画面ＩＭ２＃には、例えば、検索結果領域Ａ５＃と、ボタン表示領域Ａ６とが含まれる。ボタン表示領域Ａ６は、図４の例と同様の内容が表示される。検索結果領域Ａ５＃には、車両の座席表が表示されている。また、すでに他の利用者により指定されている座席と指定されていない空席とが色分けまたは模様分けされている。利用者は、画面上の空席の位置をタッチすることで、座席の登録が行われる。図５の例では、進行方向の先頭の右側が選択されたことを示している。
【００２２】
登録処理部１４は、カード情報入力画面に遷移するボタンの選択を受け付けると、利用券Ｔ１の識別情報を設定するための第３画面ＩＭ３を表示部１３に表示させる。図６は、実施形態の利用券Ｔ１の識別情報を設定する第３画面ＩＭ３の一例を示す図である。第３画面ＩＭ３には、例えば、利用券識別情報設定領域Ａ７と、オートチャージ設定領域Ａ８と、ボタン表示領域Ａ９とが含まれる。利用券識別情報設定領域Ａ７には、例えば、利用券Ｔ１の識別情報を入力する入力領域が含まれる。また、オートチャージ設定領域Ａ８には、例えば、効力情報に含まれる電子マネーの残高の自動入金を行う条件を入力する入力領域が含まれる。自動入金を行う条件とは、例えば、残高が何円以下のときにいくらチャージするか等の情報である。なお、実施形態において、オートチャージの設定は行わなくてもよい。ボタン表示領域Ａ９には、第２画面ＩＭ２に戻るためのボタンと、確定画面ＩＭ３に遷移するためのボタンとが含まれる。利用者は、例えば、利用券識別情報設定領域Ａ７と、オートチャージ設定領域Ａ８とに所定の情報を入力した後、確定画面に遷移するボタンを選択する。登録処理部１４は、確定画面に遷移するボタンが選択された場合に、確定画面ＩＭ４を表示部１３に表示させる。
【００２３】
図７は、実施形態の確定画面ＩＭ４の一例を示す図である。確定画面ＩＭ４には、例えば、利用者登録情報表示領域Ａ１０と、ボタン表示領域Ａ１１とが含まれる。利用者登録情報表示領域Ａ１０には、例えば、利用期間、利用区間、利用者により選択された車両関連情報（例えば、車両識別情報、発車時刻、到着時刻、料金）、および利用券識別情報が表示される。ボタン表示領域Ａ１１には、例えば、前の画面に戻って設定をやり直す戻りボタンと、利用者登録情報表示領域Ａ１０に表示された情報を利用者登録情報として確定する確定ボタンとが含まれる。例えば、利用者は、利用者登録情報表示領域Ａ１０に表示された内容で確定する場合に、ボタン表示領域Ａ１１の確定ボタンを選択する。これにより、登録処理部１４は、利用者登録情報表示領域Ａ１０に表示された利用者登録情報をサーバ装置１００に送信する。また、利用者登録情報には、上述したオートチャージ設定情報が含まれてもよい。端末装置１０は、上述した各画面に情報を入力することで、利用者登録情報のサーバ装置１００への登録を行う。
【００２４】
［サーバ装置１００］
次に、サーバ装置１００の説明を行う。図８は、実施形態のサーバ装置１００の機能構成の一例を示す図である。サーバ装置１００は、例えば、サーバ側通信部１１０と、検索部１２０と、登録部１３０と、空席管理部１４０と、サーバ側記憶部１５０とを備える。検索部１２０、登録部１３０、および空席管理部１４０は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサがサーバ側記憶部１５０に記憶されたプログラムを実行することにより実現されてよい。また、構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵ等のハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めサーバ側記憶部１５０に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ−ＲＯＭ等の着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでサーバ装置のＨＤＤやフラッシュメモリにインストールされてもよい。サーバ側記憶部１５０は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＯＭ、またはＲＡＭ等により構成される。サーバ側記憶部１５０には、例えば、鉄道車両検索テーブル１５２、利用者登録情報１５４、空席状況テーブル１５６、およびその他の情報が記録される。
【００２５】
サーバ側通信部１１０は、例えば、ネットワークインタフェースコントローラ等の通信用のハードウェアである。
【００２６】
検索部１２０は、端末装置１０からの検索指示に対して、利用期間と、利用区間、および利用時間に基づいて、サーバ側記憶部１５０に記憶された鉄道車両検索テーブル１５２を参照する。鉄道車両検索テーブル１５２には、例えば、車両識別情報に、出発駅、出発時間、到着駅、到着時間、および座席利用料金が対応付けられている。検索部１２０は、端末装置１０から取得した利用期間、利用区間、設定時間等の検索条件に基づいて、鉄道車両検索テーブル１５２から対応する鉄道車両を抽出し、抽出した鉄道車両の識別情報、出発時刻、到着時刻、料金に関する情報を取得する。また、検索部１２０は、取得した情報を検索指示のあった端末装置１０に送信する。
【００２７】
登録部１３０は、サーバ側通信部１１０により受信した端末装置１０からの検索結果に基づく登録情報を、利用者登録情報１５４としてサーバ側記憶部１５０に記憶する。図９は、実施形態の利用者登録情報１５４の内容の一例を示す図である。利用者登録情報１５４には、利用券識別情報に、利用期間、利用区間、利用時間、および車両関連情報が対応付けられている。
【００２８】
空席管理部１４０は、自動改札機２００またはゲート装置３００から得られる利用券識別情報を用いて、利用者登録情報１５４の利用券識別情報と照合し、合致する利用券識別情報に対応付けられた車両関連情報を取得する。次に、空席管理部１４０は、車両関連情報に基づいて、空席状況テーブル１５６を参照し、対象の鉄道車両に対する空席状況を取得する。空席状況テーブル１５６には、例えば、車両関連情報に、最新の空席状況が関連付けられた情報である。空席管理部１４０は、車両関連情報に関連する現在の空席状況を取得し、取得した空席状況に関する情報を利用券識別情報が送信された自動改札機２００またはゲート装置３００に送信する。
【００２９】
また、空席管理部１４０は、例えば、サーバ側通信部１１０を制御して、自動改札機２００またはゲート装置３００から通過可否の判定結果を示す情報を受信し、受信した情報をサーバ側記憶部１５０に記憶させてもよい。また、空席管理部１４０は、ゲート装置３００からの通過許可情報に基づいて、空席状況テーブル１５６の内容を更新してもよい。
【００３０】
［自動改札機２００］
次に、自動改札機２００の説明を行う。図１０は、実施形態の自動改札機２００を上方から見た図である。自動改札機２００は、例えば、通路を挟んで対向配置される主機２１０と従機２３０とを備える。主機２１０は、例えば、リーダライタ２１１と、上面表示部２１２と、正面表示部２１３と、扉部２１４および２１５と、スピーカ２１６と、通知ランプ２１７と、改札機側制御部２５０とを備える。また、従機２３０は、リーダライタ２３１と、上面表示部２３２と、正面表示部２３３と、扉部２３４および２３５と、スピーカ２３６と、通知ランプ２３７とを備える。リーダライタ２１１および２３１は、「読取部」の一例である。
【００３１】
主機２１０のリーダライタ２１１は、図１０に示すａ方向に通過しようとする利用者によって翳された利用券Ｔ１と通信することで効力情報を読み取り、読み取った効力情報を改札機側制御部２５０に送信する。
【００３２】
上面表示部２１２は、リーダライタ２１１に対して利用券Ｔ１が翳された場合に、改札機側制御部２５０によって処理された結果に基づく画像を表示する。正面表示部２１３は、図１０に示すａ方向に通過可能であるか否かを示すマークや図形、文字、模様、所定色の画像等を表示する。正面表示部２１３の表示内容または表示の有無は、改札機側制御部２５０によって決定される。
【００３３】
一方、従機２３０のリーダライタ２３１は、図１０に示すｂ方向に通過しようとする利用者によって翳された利用券Ｔ１と通信することで効力情報を読み取り、読み取った効力情報を改札機側制御部２５０に送信する。上面表示部２３２は、リーダライタ２３１に対して利用券Ｔ１が翳された場合に、改札機側制御部２５０によって処理された結果に基づく画像を表示する。正面表示部２３３は、図１０に示すｂ方向に通過可能であるか否かを示すマークや図形、文字、模様、所定色の画像等を表示する。正面表示部２３３の表示内容または表示の有無は、改札機側制御部２５０によって決定される。
【００３４】
改札機側制御部２５０は、図１０に示すａ方向への利用者の通過を許可する動作モードに自動改札機２００が設定されている場合、扉部２１５および２３５を開放状態に維持すると共に、扉部２１４および２３４を開放状態または閉止状態に制御することで、ａ方向の利用者の通過を許可または禁止する。また、改札機側制御部２５０は、図１０に示すｂ方向への利用者の通過を許可する動作モードに自動改札機２００が設定されている場合、扉部２１４および２３４を開放状態に維持すると共に、扉部２１５および２３５を開放状態または閉止状態に制御することで、ｂ方向の利用者の通過を許可または禁止する。
【００３５】
また、自動改札機２００の動作モードには、図１０に示すａ方向の通過とｂ方向の通過との双方を許可する動作モードが含まれていてもよい。この場合、改札機側制御部２５０は、例えば、利用者が通過中でなければ正面表示部２１３と正面表示部２３３の双方に通過を許可することを示すマークや図形、文字、模様、所定色の画像等を表示させる制御を行う。また、改札機側制御部２５０は、例えば、利用者がａ方向およびｂ方向のいずれかの側から進入し、リーダライタ２１１とリーダライタ２３１とのいずれか一方に利用券Ｔ１が翳されると、他方のリーダライタを無効化すると共に、利用者が進入してきていない側の表示部（正面表示部２１３または正面表示部２３３）に、通過を禁止することを示すマークや図形、文字、模様、所定色の画像等を表示させる制御を行う。
【００３６】
また、スピーカ２１６、２３６は、改札機側制御部２５０により出力される情報に従って所定の音声を出力する。また、通知ランプ２１７、２３７は、改札機側制御部２５０により出力される情報に従って所定の色の発光部を発光させる。発光部は、例えば、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）ランプである。
【００３７】
なお、自動改札機２００は、上述したように利用者が双方向に通過可能なものに限らず、主機と補機（従機）により構成される、利用者が一方向にのみ通過可能なものであってもよい。
【００３８】
図１１は、実施形態の自動改札機２００のリーダライタ２１１を上方から見た図である。リーダライタ２１１は、例えば、アンテナ２１１ａおよびタッチ面表示部２１１ｂを備える。アンテナ２１１ａは、通信対象である利用券Ｔ１の無線通信規格に応じた電波を発信する。例えば、アンテナ２１１ａは、１３．５６［ＭＨｚ］や９００［ＭＨｚ］等の周波数帯の電波を発信する。そして、アンテナ２１１ａは、利用券Ｔ１により発信された電波を受信し、受信した電波の信号から効力情報を取得する。
【００３９】
タッチ面表示部２１１ｂは、例えば、ＬＥＤランプや、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等であり、上方から見てアンテナ２１１ａの前面に配置される。例えば、タッチ面表示部２１１ｂは、アンテナ２１１ａにより送信される電波に干渉しないものであると好適である。
【００４０】
なお、図１１に示すリーダライタ２１１の構成は、従機２３０のリーダライタ２３１にも同様に適用してもよい。すなわち、従機２３０のリーダライタ２３１は、アンテナ２３１ａおよびタッチ面表示部２３１ｂを備える構成であってよい。自動改札機２００のそれぞれの構成要素の位置や形状、数については、図１０、図１１の例に限定されない。
【００４１】
図１２は、実施形態の自動改札機２００の機能構成の一例を示す図である。自動改札機２００は、図１０および図１１に示す構成の他、例えば、サーバ装置１００等の外部装置と通信を行う改札機側通信部２４５と、種々の情報を格納する改札機側記憶部２７０とを更に備える。
【００４２】
改札機側通信部２４５は、例えば、ネットワークインタフェースコントローラ等の通信用のハードウェアである。
【００４３】
改札機側制御部２５０は、例えば、通信制御部２５１と、リードライト制御部２５２と、通過可否判定部２５３と、通過制御部２５４と、通知制御部２５５とを備える。
【００４４】
改札機側制御部２５０の構成要素の一部または全部は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサが改札機側記憶部２７０に記憶されたプログラムを実行することにより実現されてよい。また、改札機側制御部２５０の構成要素の一部または全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵ等のハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
【００４５】
改札機側記憶部２７０は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＨＤＤ、ＳＤカード等によって実現される。改札機側記憶部２７０には、プロセッサが実行するプログラムを格納する他、自機が設置された駅の識別情報や、各種表示部に表示させる画像データまたはテキストデータ、運賃テーブル２７２、その他の情報を格納する。運賃テーブル２７２は、例えば、利用区間に対して運賃が対応付けられた情報である。
【００４６】
通信制御部２５１は、改札機側通信部２４５を用いて、後述する通過可否判定部２５３による判定結果等を、サーバ装置１００に送信する。また、通信制御部２５１は、改札機側通信部２４５を用いて、リードライト制御部２５２により利用券Ｔ１から読み取られた効力情報に含まれる利用券識別情報を、サーバ装置１００に送信する。また、通信制御部２５１は、改札機側通信部２４５を用いて、サーバ装置１００により送信された情報を受信する。また、通信制御部２５１は、サーバ装置１００から運賃テーブル２７２の更新データを受信した場合に、改札機側記憶部２７０に記憶された運賃テーブル２７２を更新する。
【００４７】
リードライト制御部２５２は、例えば、リーダライタ２１１、２３１に利用券Ｔ１が翳されたか否かを判定し、利用券Ｔ１が翳された場合に、各リーダライタのアンテナ２１１ａ、２３１ａに電波を発信させる。例えば、リードライト制御部２５２は、アンテナ２１１ａ、２３１ａに常時または所定周期で電力供給のための電波を発信させる（ポーリングを行う）。このとき、電波の有効通信範囲内に利用券Ｔ１が存在すると、利用券Ｔ１には電力が供給される。そして、利用券Ｔ１は、電力供給を受けて起動し、応答として電波を発信する。これをアンテナ２１１ａ、２３１ａが受信した場合、リードライト制御部２５２は、リーダライタ２１１、２３１に利用券Ｔ１が翳されたと判定する。そして、リードライト制御部２５２は、利用券Ｔ１から効力情報を読み出すための電波（コマンド）をアンテナ２１１ａ、２３１ａに発信させる。この電波を受けると利用券Ｔ１は、効力情報を電波として発信する。これによって、リーダライタ２１１、２３１により効力情報が取得される。
【００４８】
また、リードライト制御部２５２は、通過可否判定部２５３の判定結果に応じて、利用券Ｔ１が翳されたリーダライタのアンテナ２１１ａ、２３１ａに電波を発信させることで、利用券Ｔ１に記憶された効力情報を書き換えたり、利用券Ｔ１に新たな情報を書き込んだりする。例えば、リードライト制御部２５２は、利用券Ｔ１に対するオートチャージ設定に基づいて、利用券Ｔ１の効力情報に含まれる電子マネーの入金を行ってもよい。
【００４９】
通過可否判定部２５３は、リーダライタ２１１、２３１による効力情報の読取結果に基づいて、利用者の通過可否を判定する。例えば、通過可否判定部２５３は、効力情報が所定条件を満たす場合に、利用者の通過を許可すると判定し、所定の条件を満たさない場合に利用者の通過を許可しないと判定する。ここでの所定条件とは、例えば、効力情報に含まれる有効期間が現在時点で過ぎていないこと、および自動改札機２００が設置された駅が効力情報に含まれる利用区間に含まれること等である。また、所定条件とは、効力情報に含まれる電子マネーを用いて精算処理を行う場合、入場時では効力情報に含まれる電子マネーの残高が所定金額以上であることであり、出場時では運賃テーブル２７２を参照して取得した入場駅から出場駅までの利用者種別に応じた運賃が、電子マネーの残高以下であることである。
【００５０】
通過制御部２５４は、通過可否判定部２５３による判定結果に基づいて、利用者の通過を許可、あるいは禁止する制御を行う。例えば、通過制御部２５４は、通過の許可または禁止の判定に基づいて、扉部２１４、２１５、２３４、２３５の開閉を制御する。具体的には、通過制御部２５４は、通過可否判定部２５３により利用者の通過を許可すると判定された場合に、扉部２１４、２１５、２３４、２３５を開放状態になるように制御する。
【００５１】
また、通過制御部２５４は、通過可否判定部２５３により利用者の通過を許可しないと判定された場合に、扉部２１４、２１５、２３４、２３５を閉止状態になるように制御する。
【００５２】
通知制御部２５５は、通過可否判定部２５３による判定結果に基づいて、利用者の通過を許可すると判定された場合に、リーダライタ２１１，２３１から読み取られた利用券識別情報をサーバ装置１００に送信し、サーバ装置１００から得られる端末装置１０で指定した鉄道車両の空席状況に関する情報を、利用者に通知する。通知制御部２５５は、鉄道車両に空席があることを示す情報を、スピーカ２１６，２３６から音声出力してもよく、空きがある場合に通知ランプ２１７、２３７を所定の色で点灯させてもよい。
【００５３】
また、通知制御部２５５は、鉄道車両の空席状況を示す画像を上面表示部２１２、２３２に表示してもよい。図１３は、実施形態の上面表示部２１２、２３２に表示される画像ＩＭ５の一例を示す図である。画像ＩＭ５は、利用者の進行方向に応じて上面表示部２１２または２３２の一方に表示されてよい。画像ＩＭ５には、例えば、利用者が端末装置１０により事前に登録された鉄道車両の空席状況を示す情報が含まれる。図１３の例では、画像ＩＭ５に、車両識別情報（０２４号）、出発時刻（７：５１発）、到着時刻（８：３５着）、車両番号（第１車両）、および空席状況（残席数２０／４０名）が表示されている。画像ＩＭ５を表示することにより、利用者は、ゲート装置３００に到着する前に、自動改札機２００を通過する時点において、登録した鉄道車両のリアルタイムな空席状況を把握することができる。
【００５４】
また、通知制御部２５５は、通過可否判定部２５３により利用者の通過を許可しないと判定された場合に、スピーカ２１６、２３６から音声を出力させたり、通知ランプ２１７、２３７に警告に対応する色を表示させたりする。また、通知制御部２５５は、通過可否判定部２５３により利用者の通過を許可しないと判定された場合に、その旨を示す情報を、上面表示部２１２、２３２や、正面表示部２１３、２３３、タッチ面表示部２１１ｂ、２３１ｂに表示させてもよい。
【００５５】
［ゲート装置３００］
次に、ゲート装置３００の説明を行う。図１４は、実施形態のゲート装置３００を正面から見た図である。ゲート装置３００は、例えば、リーダライタ３１０と、表示部３１２と、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒと、ゲート側制御部３２０とを備える。リーダライタ３１０は、「読取部」の一例である。
【００５６】
ゲート装置３００のリーダライタ３１０は、正面方向から通過しようとする利用者によって翳された利用券Ｔ１と通信することで効力情報を読み取り、読み取った効力情報をゲート側制御部３２０に送信する。リーダライタ３１０の具体的な構成は、上述した自動改札機２００のリーダライタ２１１、２３１と同様のであるため、ここでの具体的な説明は省略する。
【００５７】
表示部３１２は、リーダライタ３１０に対して利用券Ｔ１が翳された場合に、ゲート側制御部３２０によって処理された結果に基づく画像を表示する。
【００５８】
ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒは、利用券Ｔ１が翳された場合に、ゲート側制御部３２０によって処理された結果に基づいて、ゲートの開閉を行う。例えば、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒは、左右にスライドすることで、ゲートの開閉を行う。なお、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒは、軸回転することでゲートの開閉を行ってもよく、上下にスライドすることでゲートの開閉を行ってもよい。
【００５９】
例えば、ゲート側制御部３２０は、利用者の通過を許可する動作モードである場合に、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒの距離が離れるようにスライド移動を行い、開放状態を維持することで、利用者の通過を許可する。また、ゲート側制御部３２０は、利用者の通過を禁止する動作モードである場合に、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒの距離が近づくようにスライド移動を行い、閉止状態を維持することで、利用者の通過を禁止する。
【００６０】
図１５は、実施形態のゲート装置３００の機能構成の一例を示す図である。ゲート装置３００は、図１４に示す構成の他、例えば、サーバ装置１００等の外部装置と通信を行うゲート側通信部３１５と、種々の情報を格納するゲート側記憶部３３０とを更に備える。
【００６１】
ゲート側通信部３１５は、例えば、ネットワークインタフェースコントローラ等の通信用のハードウェアである。
【００６２】
ゲート側制御部３２０は、例えば、通信制御部３２１と、リードライト制御部３２２と、表示制御部３２３と、通過可否判定部３２４と、通過制御部３２５とを備える。ゲート側制御部３２０の構成要素の一部または全部は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサがゲート側記憶部３３０に記憶されたプログラムを実行することにより実現されてよい。また、ゲート側制御部３２０の構成要素の一部または全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵ等のハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
【００６３】
ゲート側記憶部３３０は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＨＤＤ、ＳＤカード等によって実現される。ゲート側記憶部３３０には、プロセッサが実行するプログラムを格納する他、自機が設置された駅の識別情報や、各種表示部に表示させる画像データまたはテキストデータ、その他の情報を格納する。
【００６４】
通信制御部３２１は、ゲート側通信部３１５を用いて、後述する通過可否判定部３２４による判定結果等を、サーバ装置１００に送信する。また、通信制御部３２１は、ゲート側通信部３１５を用いて、リードライト制御部３２２により利用券Ｔ１から読み取られた効力情報に含まれる利用券識別情報を、サーバ装置１００に送信する。また、通信制御部３２１は、ゲート側通信部３１５を用いて、サーバ装置１００により送信された情報を受信する。
【００６５】
リードライト制御部３２２は、例えば、リーダライタ３１０に利用券Ｔ１が翳されたか否かを判定し、利用券Ｔ１が翳された場合に、効力情報を取得する。また、リードライト制御部３２２は、通過可否判定部３２４の判定結果に応じて、利用券Ｔ１が翳されたリーダライタのアンテナに電波を発信させることで、利用券Ｔ１に記憶された効力情報を書き換えたり、利用券Ｔ１に新たな情報を書き込んだりする。例えば、リードライト制御部３２２は、利用券Ｔ１に対するオートチャージ設定に基づいて、利用券Ｔ１の効力情報に含まれる電子マネーの入金を行ってもよい。
【００６６】
表示制御部３２３は、リードライト制御部３２２により効力情報に含まれる利用券識別情報をサーバ装置１００に送信して空席状況の問い合わせ行い、問い合わせ結果として利用券識別情報に対応する車両関連情報と車両関連情報に含まれる鉄道車両に関するリアルタイムな空席状況とを取得する。そして、表示制御部３２３は、取得した空席状況を示す画像を表示部３１２に表示させる。図１４の例では、表示部３１２に、車両識別情報（０２４号）、車両番号（第１車両）、および空席状況（残席数２０／４０名）を示す画像が表示されている。これにより、ゲート装置３００に利用券を翳した時点で、予め登録していた鉄道車両のリアルタイムな空席状態を容易に把握することができる。また、予め登録している鉄道車両に対して空席状況が表示されるため、利用者は、ゲート前で鉄道車両の検索処理等を行う必要がなく、ゲート装置３００での処理を短縮化することができる。また、表示部３１２に空席状況が表示されることで、並んでいる他の利用者にも空席状況を把握させることができるため、並んだにもかかわらず直前で満席となり、利用券が購入できないといった状況になることを防止することができる。
【００６７】
通過可否判定部３２４は、リーダライタ３１０による効力情報の読取結果に基づいて、利用者の通過可否を判定する。例えば、通過可否判定部３２４は、効力情報が所定条件を満たす場合に、利用者の通過を許可すると判定し、所定の条件を満たさない場合に利用者の通過を許可しないと判定する。ここでの所定条件とは、例えば、効力情報に含まれる電子マネーを用いて精算処理を行う場合、登録していた座席の利用料金が、電子マネーの残高以下であることである。
【００６８】
なお、通過可否判定部３２４は、表示制御部３２３により表示部３１２に空席状況が表示された後に、リーダライタ３１０により利用券Ｔ１の効力情報が読み取られた場合に、通過可否判定を行ってもよい。つまり、利用者は、リーダライタ３１０に一度翳すことで、表示部３１２に予め登録していた鉄道車両の空席状況を表示させることができ、表示された空席状況により、乗車を希望する場合に、再度リーダライタ３１０に利用券Ｔ１に翳すことで、通過可否判定が行われる。これにより、利用者は、空席状況によって乗車をしないと判断した場合には、再度利用券Ｔ１を翳さなければよいため、最終的な乗車の意思決定をゲート装置３００で行うことができる。
【００６９】
通過制御部３２５は、通過可否判定部２５３による判定結果に基づいて、利用者の通過を許可、あるいは禁止する制御を行う。例えば、通過制御部３２５は、通過の許可または禁止の判定に基づいて、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒの開閉を制御する。具体的には、通過制御部３２５は、通過可否判定部３２４により利用者の通過を許可すると判定された場合に、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒを開放状態になるように制御する。また、通過制御部３２５は、通過可否判定部３２４により利用者の通過を許可しないと判定された場合に、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒを閉止状態になるように制御する。
【００７０】
また、通過制御部３２５は、利用者の通過を許可したことを示す情報を、サーバ装置１００に送信する。これにより、サーバ装置１００の空席管理部１４０は、空席状況テーブル１５６に記憶された該当する車両の空席状況を更新する。
【００７１】
［処理シーケンス］
図１６は、実施形態の座席管理システム１による処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図１６の例では、利用者が事前に座席を登録する登録処理と、利用者がゲートに入力する入場処理とが存在するため、それぞれについて説明する。
【００７２】
登録処理では、端末装置１０が、利用期間、利用区間、利用時間等の情報の入力を受け付け（ステップＳ１００）、受け付けられた情報をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１０２）。サーバ装置１００は、端末装置１０により送信された情報に基づいて、鉄道車両検索テーブル１５２を用いた検索を行い（ステップＳ１０４）、検索結果を、端末装置１０に送信する（ステップＳ１０６）。次に、端末装置１０は、検索結果の中から乗車対象の鉄道車両の選択を受け付けるとともに、選択された乗車対象の鉄道車両の情報と、利用券Ｔ１の識別情報とを含む利用者登録情報を生成し（ステップＳ１０８）、生成した利用者登録情報をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１１０）。サーバ装置１００は、端末装置１０から送信された利用者登録情報をサーバ側記憶部１５０に記憶させる（ステップＳ１１２）。
【００７３】
次に、入場処理として、自動改札機２００は、利用者が自動改札機２００のリーダライタに利用券Ｔ１を翳すと、利用券Ｔ１の効力情報を読み取り（ステップＳ１２０）、読み取った効力情報に含まれる利用券識別情報をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１２２）。サーバ装置１００は、自動改札機２００から受信した利用券識別情報に基づいて利用者登録情報１５４から、利用者が事前に登録した車両関連情報を取得し、取得した車両関連情報に基づいて、空席状況テーブル１５６を参照し、対応する鉄道車両のリアルタイムな空席状況を取得する（ステップＳ１２４）。また、サーバ装置１００は、取得した空席状況を、自動改札機２００に送信する（ステップＳ１２６）。自動改札機２００は、利用券Ｔ１の効力情報による通過可否の判定や判定結果に基づく通過の許可または禁止の制御を行うとともに、サーバ装置１００から受信した空席状況に関する通知を行う（ステップＳ１２８）。
【００７４】
自動改札機２００の通過が許可された状態において、利用者がゲート装置３００のリーダライタに利用券Ｔ１を翳すと、ゲート装置３００は、利用券Ｔ１から効力情報を読み取り（ステップＳ１３０）、読み取った効力情報に含まれる利用券識別情報をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１３２）。サーバ装置１００は、ゲート装置３００から受信した利用券識別情報に基づいて利用者登録情報１５４から、利用者が事前に登録した車両関連情報を取得し、取得した車両関連情報に基づいて、空席状況テーブル１５６を参照し、対応する鉄道車両の空席状況を取得する（ステップＳ１３４）。また、サーバ装置１００は、取得した空席状況を、ゲート装置３００に送信する（ステップＳ１３６）。
【００７５】
ゲート装置３００は、空席状況を表示部３１２に表示し（ステップＳ１３８）、利用券Ｔ１の効力情報による通過可否の判定や、判定結果に基づく通過の許可または禁止の制御を行う（ステップＳ１４０）。例えば、通過を許可する制御を行う場合、ゲート装置３００は、利用券Ｔ１の電子マネーの残高を精算処理後の残高に更新させ（ステップＳ１４２）、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒを開放状態にする制御を行う（ステップＳ１４４）。また、ゲート装置３００は、通過を許可したことを示す通過許可情報をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１４６）。なお、通過を許可しない制御を行う場合、ゲート装置３００は、表示部に通過を許可しない旨を示す情報を表示し、ゲート部３１４Ｌ、３１４Ｒを閉止状態にする制御を行う。
【００７６】
サーバ装置１００は、ゲート装置３００から得られる通過許可情報に基づいて空席状況テーブル１５６を更新する（ステップＳ１４８）。これにより、本シーケンス処理は、終了する。
【００７７】
以上説明した少なくとも一つの実施形態によれば、端末装置１０から設定された利用券識別情報を含む利用者登録情報と、鉄道車両の空席状況とを管理するサーバ装置１００と、サーバ装置１００からの利用者登録情報に基づいて利用者を通過させるゲート装置３００とを備える座席管理システム１であって、サーバ装置１００は、端末装置１０により設定された利用者登録情報を登録する登録部１３０と、ゲート装置３００から利用券識別情報を受け付けた場合に、登録部１３０により登録された利用者登録情報によって指定された鉄道車両の空席状況を送信する空席管理部１４０と、を備え、ゲート装置３００は、画像を表示する表示部３１２と、利用券から利用券識別情報を読み取るリーダライタ３１０と、リーダライタ３１０により読み取られた利用券識別情報に基づいて、サーバ装置１００に空席状況の問い合わせを行い、問い合わせ結果に関する情報を前記表示部に表示させる表示制御部３２３と、問い合わせ結果に関する情報に基づいて利用者の通過の可否を判定する通過可否判定部３２４と、を備えることにより、指定制もしくは定員制の座席を利用し易くすることができる。
【００７８】
具体的には、実施形態によれば、利用者は、利用券Ｔ１のみで指定制もしくは定員制の座席を利用することができる。また、利用者は、ゲート装置３００においてリアルタイムの残席情報が表示されるため、その状況に応じて、鉄道車両を利用するか否かの最終判断を行うことができる。また、利用者は、券売機に並んで指定制もしくは定員制の座席を利用するための専用券を購入する必要がなく、入場の可否を判定するゲート装置３００により、指定制もしくは定員制の座席の精算処理が実行されるため、より円滑な旅客サービスを提供することができる。
【００７９】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００８０】
１…座席管理システム、１０…端末装置、１１…端末側通信部、１２…操作部、１３、３１２…表示部、１４…登録処理部、１５…端末側記憶部、１００…サーバ装置、１１０…サーバ側通信部、１２０…検索部、１３０…登録部、１４０…空席管理部、１５０…サーバ側記憶部、２００…自動改札機、２１１、２３１，３１０…リーダライタ、２１２、２３２…上面表示部、２１３、２３３…正面表示部、２１４、２１５、２３４、２３５…扉部、２１６、２３６…スピーカ、２１７、２３７…通知ランプ、２４５…改札機側通信部、２５０…改札機側制御部、２５１、３２１…通信制御部、２５２、３２２…リードライト制御部、２５３、３２４…通過可否判定部、２５４、３２５…通過制御部、２５５…通知制御部、２７０…改札機側記憶部、３００…ゲート装置、３１５…ゲート側通信部、３２０…ゲート側制御部、３３０…ゲート側記憶部、Ｔ１…利用券
【図１】
2019164427.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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