(57)【要約】【課題】遊技機を遠隔操作する場合に、遊技店員による効率的な対応を実現すること。【解決手段】遊技客が遊技客端末装置５０に対して呼出操作（Ｓ１）を行うと、管理装置６０は、遊技客端末装置５０により使用中の遊技機２０が所在する遊技店の遊技店員用端末装置４０と、遊技客端末装置５０により使用中の遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０とを報知先として選択して呼出通知を実行する（Ｓ２）。遊技店員用端末装置４０は、管理装置６０からの呼出通知を受けたならば、呼出通知に示された内容を表示制御することで、遊技店員に対する報知を実行する（Ｓ３）。また、遠隔操作実行装置１０は、管理装置６０からの呼出通知を受けたならば、自装置に接続された呼出表示装置３０を点灯制御することで、遊技店員に対する報知を実行する（Ｓ４）。【選択図】図１
2019033961.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技媒体を用いて遊技を行う遊技機を遊技客端末装置により遠隔操作する遊技システムであって、
前記遊技機の所在を管理する管理手段と、
前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に、遊技店員に対する報知が必要となった場合に、前記管理手段により管理される前記遊技機の所在に基づいて報知先を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された報知先に対して報知を実行する報知実行手段と
を備えたことを特徴とする遊技システム。
【請求項２】
前記遊技機は、複数の遊技店にそれぞれ設置され、
前記管理手段は、前記遊技機がいずれの遊技店に設置されているかを管理し、
前記選択手段は、前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に遊技店員に対する報知が必要となった場合に、当該遊技機が所在する遊技店に対応する遊技店員用端末装置を報知先として選択し、
前記報知実行手段は、前記選択手段により選択された遊技店員用端末装置に対して報知を実行する
ことを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
【請求項３】
前記遊技機に対応して設けられ、表示態様の変化により遊技店員に対する報知を行う表示装置をさらに備え、
前記選択手段は、前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に遊技店員に対する報知が必要となった場合に、当該遊技機に対応する表示装置を報知先として選択し、
前記報知実行手段は、前記選択手段により選択された表示装置に前記表示態様の変化を行わせる
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の遊技システム。
【請求項４】
前記選択手段は、前記遊技客端末装置が遊技店員の呼出を求める操作を受付けた場合に、該呼出に係る報知を前記遊技店員に対して行う必要があると判定することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の遊技システム。
【請求項５】
前記選択手段は、前記遊技機による遊技に異常が発生した場合に、該異常に係る報知を前記遊技店員に対して行う必要があると判定することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の遊技システム。
【請求項６】
前記選択手段は、前記遊技機による遊技に異常が発生した場合に、当該遊技機を遠隔操作中の前記遊技客端末装置を報知先としてさらに選択することを特徴とする請求項５に記載の遊技システム。
【請求項７】
前記遊技機の遊技盤面を撮像する撮像手段と、前記撮像手段による撮像結果を前記遊技客端末装置に送信する送信手段をさらに備え、
前記遊技客端末装置による遠隔操作と前記送信手段による撮像結果送信とを別系統の通信経路により行うことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載の遊技システム。
【請求項８】
前記遊技機に併設され、前記遊技客端末装置と通信して前記遊技機に制御信号を出力するとともに、前記遊技機が出力する遊技の結果を前記遊技客端末装置に送信する遠隔操作実行装置をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載の遊技システム。
【請求項９】
遊技媒体を用いて遊技を行う遊技機を遊技客端末装置により遠隔操作する遊技システムにおける遠隔遊技管理方法であって、
前記遊技機の所在を管理する管理ステップと、
前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に、遊技店員に対する報知が必要となった場合に、前記管理ステップにより管理される前記遊技機の所在に基づいて報知先を選択する選択ステップと、
前記選択ステップにより選択された報知先に対して報知を実行する報知実行ステップと
を含んだことを特徴とする遠隔遊技管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、遊技媒体を用いて遊技を行う遊技機を遊技客端末装置により遠隔操作する遊技システム及び遠隔遊技管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、遊技店では、遊技媒体を介在させた遊技を提供している。例えば、パチンコ遊技では、遊技玉を遊技媒体として用い、遊技玉を遊技盤面に打ち込んで遊技を行う。遊技盤面には、複数の入賞領域（入賞口）が設けられており、当該入賞領域を遊技玉が通過したことに基づいて所定個数の遊技玉を賞玉として付与するようになっている。
【０００３】
また、遊技機の動作をソフトウェアで再現し、遊技機による遊技をコンピュータ上で擬似的に楽しむアプリケーションプログラムも利用されている。このように遊技機による遊技を模倣するアプリケーションプログラムを用いることで、場所や時間の制限を受けることなく遊技を行うことが可能である。
【０００４】
さらに、実物の遊技機である実機を遠隔操作して遊技を行うシステムも考えられている（例えば特許文献１参照。）。実機を遠隔操作することができれば、場所や時間の制限を受けることがないというメリットに加え、実機ならではの迫力と現実感のある遊技を提供することができる。また、アプリケーションプログラムでは、実機と動作が違うとの不満が生じることがあるが、実機を遠隔操作すればこのような不満が出ることもない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平０９−２３４２７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、実機を遠隔操作するシステムでは、遊技店員による対応をどのように行うかが問題となる。遊技客が遊技機を直接操作する従来の遊技店では、複数の遊技店員が店内を巡回しており、遊技機の異常等が発生した場合に遊技客が遊技店員を呼び出して対応を依頼することができる。
【０００７】
一方、遠隔操作用の実機を設置する遊技店では、遊技客がその場に居ないため、遊技機の異常等が発生した場合に遊技店員を直接呼び出すができない。また、従来の遊技店に比して遊技店員の人数を削減することが考えられ、遊技店員が異常に気付くまでに時間がかかる可能性がある。
【０００８】
さらに、実機を遠隔操作するシステムでは、遊技客は場所の制限を受けずに任意の遊技店の遊技機を遊技することができるので、遊技客が自発的に遊技店員を呼び出そうと考えた場合に、どの遊技店の遊技店員に連絡を取るべきかの特定に困難が生じることも考えられる。
【０００９】
これらのことから、遊技機を遠隔操作する場合に、遊技店員による対応をどのように効率的に行うかが重要な課題となっている。
【００１０】
本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであって、遊技機を遠隔操作する場合に、遊技店員による効率的な対応を実現する遊技システム及び遠隔遊技管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、遊技媒体を用いて遊技を行う遊技機を遊技客端末装置により遠隔操作する遊技システムであって、前記遊技機の所在を管理する管理手段と、前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に、遊技店員に対する報知が必要となった場合に、前記管理手段により管理される前記遊技機の所在に基づいて報知先を選択する選択手段と、前記選択手段により選択された報知先に対して報知を実行する報知実行手段とを備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記発明において、前記遊技機は、複数の遊技店にそれぞれ設置され、前記管理手段は、前記遊技機がいずれの遊技店に設置されているかを管理し、前記選択手段は、前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に遊技店員に対する報知が必要となった場合に、当該遊技機が所在する遊技店に対応する遊技店員用端末装置を報知先として選択し、前記報知実行手段は、前記選択手段により選択された遊技店員用端末装置に対して報知を実行することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記発明において、前記遊技機に対応して設けられ、表示態様の変化により遊技店員に対する報知を行う表示装置をさらに備え、前記選択手段は、前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に遊技店員に対する報知が必要となった場合に、当該遊技機に対応する表示装置を報知先として選択し、前記報知実行手段は、前記選択手段により選択された表示装置に前記表示態様の変化を行わせることを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記発明において、前記選択手段は、前記遊技客端末装置が遊技店員の呼出を求める操作を受付けた場合に、該呼出に係る報知を前記遊技店員に対して行う必要があると判定することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記発明において、前記選択手段は、前記遊技機による遊技に異常が発生した場合に、該異常に係る報知を前記遊技店員に対して行う必要があると判定することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、上記発明において、前記選択手段は、前記遊技機による遊技に異常が発生した場合に、当該遊技機を遠隔操作中の前記遊技客端末装置を報知先としてさらに選択することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、上記発明において、前記遊技機の遊技盤面を撮像する撮像手段と、前記撮像手段による撮像結果を前記遊技客端末装置に送信する送信手段をさらに備え、前記遊技客端末装置による遠隔操作と前記送信手段による撮像結果送信とを別系統の通信経路により行うことを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、上記発明において、前記遊技機に併設され、前記遊技客端末装置と通信して前記遊技機に制御信号を出力するとともに、前記遊技機が出力する遊技の結果を前記遊技客端末装置に送信する遠隔操作実行装置をさらに備えたことを特徴とする。
【００１９】
また、本発明は、遊技媒体を用いて遊技を行う遊技機を遊技客端末装置により遠隔操作する遊技システムにおける遠隔遊技管理方法であって、前記遊技機の所在を管理する管理ステップと、前記遊技客端末装置による前記遊技機の遠隔操作中に、遊技店員に対する報知が必要となった場合に、前記管理ステップにより管理される前記遊技機の所在に基づいて報知先を選択する選択ステップと、前記選択ステップにより選択された報知先に対して報知を実行する報知実行ステップとを含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、遊技機を遠隔操作する場合に、遊技店員による効率的な対応を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】図１は、本実施例に係る遊技システムの概念の説明図である。
【図２】図２は、遊技機の遠隔操作の詳細についての説明図である。
【図３】図３は、遠隔操作実行装置の構成を示す構成図である。
【図４】図４は、遠隔操作実行装置の記憶部に記憶されるデータの一例を説明するための説明図である。
【図５】図５は、管理装置の構成を示す構成図である。
【図６】図６は、管理装置の記憶部に記憶されるデータの一例を説明するための説明図である。
【図７】図７は、遊技システムによる遊技に係る処理手順を示すフローチャートである。
【図８】図８は、遊技客端末装置における操作画面の説明図である。
【図９】図９は、遊技客の呼出操作に基づく報知の処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、異常の検知に基づく報知の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下に、添付図面を参照して、本発明に係る遊技システム及び遠隔遊技管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。
【実施例】
【００２３】
まず、本実施例に係る遊技システムの概念について説明する。図１は、本実施例に係る遊技システムの概念の説明図である。図１に示す遊技システムは、遊技店Ａと遊技店Ｂとを含む複数の遊技店を有する。それぞれの遊技店には、少なくとも１つの遊技店員用端末装置４０と、複数の遊技機２０が設置されており、遊技機２０の上方には呼出表示装置３０が設けられている。また、遊技機２０及び呼出表示装置３０は、遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０に接続されている。
【００２４】
遊技店員用端末装置４０は、遊技店において遊技店員が所在する事務所に設置される。遊技店員は、遊技店員用端末装置４０を適宜確認することで、遊技店の状況の把握を行うことができる。また、遊技店員は、遊技店員用端末装置４０を使用し、後述する管理装置６０にアクセスすることもできる。
【００２５】
遊技機２０は、装置内部に封入された遊技玉を遊技盤面に発射して遊技を行う装置である。遊技盤面に発射された遊技玉は、障害釘の間を流下し、入賞口や始動口に入賞するか、入賞せずに遊技盤面のアウト口から遊技盤面外に排出される。そして、遊技盤面から排出された遊技玉は、遊技機２０の内部で搬送され、再び発射に用いられる。
【００２６】
また、入賞口に入賞した場合には、所定個数の遊技玉を賞玉として付与し、始動口に入賞した場合には所定の抽選を行う。当該抽選が大当りとなれば、所定の可動部材等の作動により、入賞口や始動口への遊技玉の通過確率を向上する等、遊技上有利となる作動が行われる。なお、始動口と入賞口を兼ねた領域を設けることもできる。
【００２７】
呼出表示装置３０は、ランプの点灯などによって、遊技店員の呼出を行う装置である。遠隔操作実行装置１０は、呼出表示装置３０及び遊技機２０の制御を行う装置である。
【００２８】
各遊技店の遊技店員用端末装置４０及び遠隔操作実行装置１０は、所定のネットワークを介して管理装置６０に接続されている。また、遊技客が使用する遊技客端末装置５０も所定のネットワークを介して管理装置６０に接続されている。
【００２９】
詳細については後述するが、遊技客は、遊技客端末装置５０を用いて管理装置にアクセスし、任意の遊技店の遊技機２０を選択して遠隔で遊技を行うことができる。遠隔の遊技においては、遊技客は遊技客端末装置５０に対して操作を行い、操作内容を示す操作データが管理装置６０を介して遠隔操作実行装置１０に送信する。遠隔操作実行装置１０は、受信した操作データに基づいて遊技機２０の動作を制御し、遊技結果を示す結果データを管理装置６０経由で遊技客端末装置５０に送信する。
【００３０】
ここで、遊技機２０による遊技に異常や不具合が生じた等の理由により、遊技客が遊技店員の呼び出しを行う場合には、遊技客は遊技客端末装置５０に対して呼出操作を行う（Ｓ１）。呼出操作を受け付けた遊技客端末装置５０は、管理装置６０に対して遊技店員の呼び出しを通知する。
【００３１】
管理装置６０は、遊技客端末装置５０がどの遊技店のどの遊技機２０を使用中であるかを管理しており、遊技客端末装置５０から遊技店員の呼び出しを通知された場合に報知先を選択する。図１では、遊技客端末装置５０は遊技店Ａの２番台を使用して遊技中であるため、管理装置６０は、遊技店Ａの遊技店員用端末装置４０と、遊技店Ａの２番台に対応する遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０を報知先として選択することになる（Ｓ２）。
【００３２】
管理装置６０は、選択した報知先、すなわち、遊技店Ａの遊技店員用端末装置４０と、遊技店Ａの２番台に対応する遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０に対して呼出通知を実行する。
【００３３】
遊技店員用端末装置４０は、管理装置６０からの呼出通知を受けたならば、呼出通知に示された内容を表示制御することで、遊技店員に対する報知を実行する。具体的には、「２番台で呼び出されています」などの表示を行う（Ｓ３）。遊技店員は、この表示を見て２番台の状態を確認し、対処を行うことができる。
【００３４】
また、遠隔操作実行装置１０は、管理装置６０からの呼出通知を受けたならば、自装置に接続された呼出表示装置３０を点灯制御することで、遊技店員に対する報知を実行する（Ｓ４）。遊技店員は、呼出表示装置３０の点灯を見て２番台の状態を確認し、対処を行うことができる。
【００３５】
遠隔操作による遊技を行うための遊技機２０を設置した遊技店では、遊技機２０の数に対して従来の遊技店よりも少ない人数の遊技店員で運営することが考えられる。このような場合には、遊技店員は、まず事務所内の遊技店員用端末装置４０の表示により呼出が行われたことを認識し、フロアに出て呼出表示装置３０が点灯している遊技機２０を探すことで対処の必要な遊技機２０を容易に見つけることができる。例えば、遊技盤面で遊技玉が詰まるなどの事態が発生した場合には、遊技機２０に対して物理的な復旧作業を行う必要があるため、このように遊技機２０に遊技店員を誘導することで、作業の効率化を図ることができる。
【００３６】
このように、管理装置６０が遊技機２０の所在を管理し、遊技客端末装置５０による遠隔操作中に遊技客が呼出操作を行った場合には、遊技客端末装置５０が使用している遊技機２０の所在に基づいて報知先を選択するので、適切な遊技店員を簡易且つ容易に呼び出すことができ、遊技店員による効率的な対応を実現することができる。
【００３７】
図１では、遊技客が自発的に遊技店員を呼び出す場合を示したが、遠隔操作実行装置１０が遊技機２０の異常を検知した場合にも遊技店員の呼び出しを行うことができる。この場合には、遠隔操作実行装置１０が管理装置６０に異常の発生を通知し、遠隔操作実行装置１０から異常発生の通知を受けた管理装置６０が報知先を選択して呼出通知を行うことになる。ここで、遠隔操作実行装置１０が異常を検知して報知を行う場合には、対応する呼出表示装置３０と、当該遊技店の遊技店員用端末装置４０に加え、異常が発生した遊技機２０を使用中の遊技客端末装置５０も報知先として選択する。
【００３８】
また、管理装置６０は、選択した遊技店員用端末装置４０に呼出通知を行う場合に、遊技客から指定された呼び出しの目的や、遠隔操作実行装置１０により検知された異常の内容を合わせて通知してもよい。このような情報を通知しておくことで、遊技店員は必要な対応を迅速に行うことができるようになる。
【００３９】
さらに、管理装置６０は、選択した遊技店員用端末装置４０に呼出通知を行ったときに、遊技店員用端末装置４０と遊技客端末装置５０とを通話可能に接続してもよい。遊技店員と遊技客が通話し、状況の説明を行うことで、遊技店員はより適切な対応が可能となる。
【００４０】
次に、遊技機２０の遠隔操作の詳細について説明する。図２は、遊技機２０の遠隔操作の詳細についての説明図である。既に説明したように、遊技機２０の上方には呼出表示装置３０が設けられ、遊技機２０及び呼出表示装置３０は、遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０に接続されている。さらに、遊技機２０の近傍には、遊技盤面を撮像するカメラ７０が設けられており、カメラ７０は撮像した盤面データを管理装置６０に送信可能である。
【００４１】
ここで、遠隔操作実行装置１０と管理装置６０とを接続するネットワークは、カメラ７０と管理装置６０とを接続するネットワークと異なる。カメラ７０から管理装置６０に送信される盤面データは動画データであり、通信負荷が大きいため、遠隔操作実行装置１０が使用するネットワークと分けることで、遠隔操作実行装置１０による遊技機２０の操作に遅延が生じることを回避しているのである。
【００４２】
同様に、遊技店員用端末装置４０が管理装置６０との通信に用いるネットワークも、遠隔操作実行装置１０やカメラ７０が用いるネットワークとは異ならせている。
【００４３】
遊技機２０の遠隔操作を行う場合には、遠隔操作実行装置１０は、管理装置６０経由で遊技客端末装置５０から操作データを受信し、受信した操作データに応じた遊技制御を行う。具体的には、操作データには、遊技機２０のハンドル操作や、その他のボタン等の操作内容が示される。また、遠隔操作実行装置１０は、遊技機２０による遊技結果を取得して結果データを生成し、管理装置６０経由で遊技客端末装置５０に送信する。結果データには、遊技盤面に打ち込んだ遊技玉の数を示す打込玉数、入賞により得られた賞出玉数、抽選の開始を示すスタート、抽選結果、確変などの遊技機２０の状態などが含まれる。さらに、カメラ７０からは、遊技機２０の盤面を撮像した盤面データがリアルタイムで送信される。
【００４４】
また、管理装置６０が呼出通知を行う場合には、遊技店員用端末装置４０と、遠隔操作実行装置１０に呼出通知が送信される。既に説明したように、遊技店員用端末装置４０は、管理装置６０からの呼出通知を受けたならば、呼出通知に示された内容を表示制御することで、遊技店員に対する報知を実行する。遠隔操作実行装置１０は、管理装置６０からの呼出通知を受けたならば、自装置に接続された呼出表示装置３０を点灯制御する。
【００４５】
次に、遠隔操作実行装置１０の構成について説明する。図３は、遠隔操作実行装置１０の構成を示す構成図である。図３に示すように、遠隔操作実行装置１０は、通信部１１、呼出表示装置接続部１２、遊技機接続部１３、記憶部１４及び制御部１５を有する。
【００４６】
通信部１１は、所定のネットワークを介して管理装置６０とデータ通信を行うためのインタフェースである。呼出表示装置接続部１２は、自装置に接続された呼出表示装置３０とデータ通信を行うためのインタフェースである。遊技機接続部１３は、自装置に接続された遊技機２０とデータ通信を行うためのインタフェースである。
【００４７】
記憶部１４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部１４は、自装置データ１４ａ及び遊技状態データ１４ｂを記憶する。
【００４８】
制御部１５は、遠隔操作実行装置１０の全体を制御する制御部であり、開始処理部１５ａ、遊技処理部１５ｂ、異常検知部１５ｃ、終了処理部１５ｄ及び呼出処理部１５ｅを有する。
【００４９】
開始処理部１５ａは、管理装置６０からの遊技開始指示に基づいて、遊技機２０による遊技を開始する処理部である。開始処理部１５ａは、遊技開始時に遊技を終了する条件を設定し、遊技開始時刻とともに遊技状態データ１４ｂに登録する。例えば、遊技客が２時間の遊技時間を購入して遊技を開始した場合には、遊技開始時刻から２時間経過が遊技終了条件となる。
【００５０】
遊技処理部１５ｂは、開始処理部１５ａにより遊技が開始されてから終了処理部１５ｄにより遊技終了を指示されるまで、遊技機２０による遊技を制御する処理部である。具体的には、管理装置６０経由で受信した操作データに応じて遊技機２０の遊技制御を行う。例えば、操作データにハンドル操作が示されていたならば、ハンドル操作の内容に応じて遊技機２０による遊技玉の射出強度を変化させる。また、ボタン操作が示されていたならば、遊技機２０のボタンが操作されたときと同一の動作を行わせる。なお、遊技客が時間時間を購入して遊技を開始した場合には、遊技終了まで遊技玉を無制限に射出させることができる。
【００５１】
また、遊技処理部１５ｂは、遊技機２０による遊技結果を取得して遊技状態データ１４ｂに登録するとともに、結果データを生成して管理装置６０経由で遊技客端末装置５０に送信する。
【００５２】
異常検知部１５ｃは、自装置や遊技機２０に発生した異常を検知し、管理装置６０に対して異常の内容を通知する処理部である。既に説明したように、管理装置６０は、遠隔操作実行装置１０から異常の通知を受けた場合に、遊技店員用端末装置４０及び遊技客端末装置５０を報知先として呼出通知を行うことができる。
【００５３】
終了処理部１５ｄは、遊技状態データ１４ｂに示された遊技終了条件が成立した場合に、遊技処理部１５ｂに遊技終了を通知する処理を行う。なお、遊技終了条件は、遊技開始後に変更可能である。例えば、遊技客が開始時に遊技時間を２時間分購入し、遊技を開始してから１時間分を追加購入したならば、遊技終了条件は１時間分延長して更新されることになる。
【００５４】
呼出処理部１５ｅは、管理装置６０から呼出通知を受信した場合に、呼出表示装置３０の点灯制御を行う処理部である。また、異常検知部１５ｃにより異常が検知された場合にも呼出表示装置３０の点灯制御を行うこととしてもよい。
【００５５】
次に、遠隔操作実行装置１０の記憶部１４に記憶されるデータの一例について説明する。図４は、遠隔操作実行装置１０の記憶部１４に記憶されるデータの一例を説明するための説明図である。
【００５６】
図４（ａ）に示す自装置データ１４ａは、遠隔操作実行装置１０が遊技店ＩＤ「Ｐ００１」の遊技店に設置されており、自装置のＩＤが「００２」（すなわち２番台）であり、自装置に接続された遊技機２０の機種が「ＥＶ０７」であり、遊技店内における設置場所が「島１−２」である状態を示している。
【００５７】
図４（ｂ）に示す遊技状態データ１４ｂは、遊技開始時刻が「１０：５５」であり、終了条件が「２時間経過」であり、遊技機２０の状態が「確変中」であり、持玉が「１０００」であり、打込玉数が「２０００」であり、賞出玉数が「３０００」であり、抽選のスタート回数が「６３」であり、抽選の結果が大当りとなった大当り回数が「２」であり、確変となった回数が「５」回である状態を示している。なお、持玉とは、賞出玉数から打込玉数を減算した値である。
【００５８】
次に、管理装置６０の構成について説明する。図５は、管理装置６０の構成を示す構成図である。図５に示すように、管理装置６０は、通信部６１、記憶部６２及び制御部６３を有する。
【００５９】
通信部６１は、それぞれ所定のネットワークを介して遊技客端末装置５０、遊技店員用端末装置４０、遠隔操作実行装置１０及びカメラ７０とデータ通信を行うためのインタフェースである。
【００６０】
記憶部６２は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部６２は、遊技店管理データ６２ａ及び  ６２ｂを記憶する。
【００６１】
制御部６３は、管理装置６０の全体を制御する制御部であり、遊技管理部６３ａ、報知先選択部６３ｂ及び報知実行部６３ｃを有する。
【００６２】
遊技管理部６３ａは、遊技客による遊技を管理する処理を行う。具体的には、遊技客端末装置５０からのアクセスを受けた場合に、遊技客ＩＤ及びパスワードにより遊技客の認証を行い、認証に成功した場合に遊技店管理データ６２ａを参照して選択可能な遊技店の一覧を遊技客端末装置５０に送信する。
【００６３】
その後、遊技店の選択を受け付けたならば、遊技管理部６３ａは、選択された遊技店において空き状態となっている遊技機２０を機種などの情報とともに遊技客端末装置５０に送信する。
【００６４】
空き状態となっている遊技機２０から遊技機２０の選択を受け付けたならば、遊技管理部６３ａは、対応するカメラ７０が撮像した盤面データを遊技客端末装置５０に送信する。
【００６５】
そして、遊技客端末装置５０から遊技時間の購入などの開始操作を受付けたならば、遊技管理部６３ａは、対応する遠隔操作実行装置１０に遊技開始指示と終了条件を送信し、遊技処理を開始する。
【００６６】
遊技処理中には、遊技管理部６３ａは、遊技客端末装置５０から操作データを受信して遠隔操作実行装置１０に送信し、遠隔操作実行装置１０から結果データを受信して遊技客端末装置５０に送信する。また、対応するカメラ７０が撮像した盤面データをリアルタイムで遊技客端末装置５０に送信し、結果データに基づいて遊技客管理データ６２ｂを適宜更新する。
【００６７】
遊技が終了したならば、遊技管理部６３ａは、スコアを算出し、遊技客管理データ６２ｂに遊技の実績として登録する。スコアは、遊技の結果に対応する値であれば任意に設定可能である。一例として、大当り回数を「大当りポイント」として累積加算し、スコアとして用いればよい。このスコアは、他の遊技客との比較や順位付けなどに用いることができる。また、スコアを用いて景品の抽選に応募することができるようにしてもよい。
【００６８】
報知先選択部６３ｂは、遊技客が呼出操作を行った場合や、遠隔操作実行装置１０が異常を検知した場合に、遊技店管理データ６２ａ及び遊技客管理データ６２ｂを参照し、報知先を選択する処理を行う。
【００６９】
具体的には、遊技客が呼出操作を行った場合には、報知先選択部６３ｂは、遊技客端末装置５０が使用している遊技機２０が所在する遊技店の遊技店員用端末装置４０と、遊技客端末装置５０が使用している遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０とを報知先として選択する。
【００７０】
また、遠隔操作実行装置１０が異常を検知した場合には、報知先選択部６３ｂは、当該遠隔操作実行装置１０が所在する遊技店の遊技店員用端末装置４０と、当該遠隔操作実行装置１０と、当該遠隔操作実行装置１０が併設された遊技機２０を使用している遊技客端末装置５０を報知先として選択する。
【００７１】
報知実行部６３ｃは、報知先選択部６３ｂにより選択された遊技店員用端末装置４０及び遠隔操作実行装置１０に呼出通知を送信する。また、異常の発生に基づいて遊技客端末装置５０が報知先として選択された場合には、遊技客端末装置５０に異常の発生とその内容を通知する。また、報知実行部６３ｃは、遊技店員用端末装置４０に呼出通知を行ったときに、遊技店員用端末装置４０と遊技客端末装置５０とを通話可能に接続することが可能である。
【００７２】
次に、管理装置６０の記憶部６２に記憶されるデータの一例について説明する。図６は、管理装置６０の記憶部６２に記憶されるデータの一例を説明するための説明図である。
【００７３】
図６（ａ）に示す遊技店管理データ６２ａは、遊技店ＩＤ「Ｐ０００１」の遊技店に設置された遊技機２０の状態を示している。一例として、装置ＩＤ「００１」の遠隔操作実行装置１０に遊技機種「ＥＶ０７」の遊技機２０が接続され、設置場所は「島１−１」、使用状況は「空き」となっている。また、装置ＩＤ「００２」の遠隔操作実行装置１０に遊技機種「ＥＶ０７」の遊技機２０が接続され、設置場所は「島１−２」、使用状況は「使用中」となっている。なお、遊技店管理データ６２ａは、複数の遊技店についてそれぞれ同様のデータを有する。
【００７４】
図６（ｂ）に示す遊技客管理データ６２ｂは、遊技客について基本データと遊技データを関連付けて保持している。基本データには、遊技客ＩＤ、パスワード、氏名、持玉、スコアである大当りポイントなどが含まれる。この基本データは、遊技が終了した後も持ち越される。遊技データは、使用中遊技機、開始時刻、終了条件、遊技機２０の状態、持玉、打込み回数、賞出玉数、スタート回数、大当り回数、確変回数などが含まれる。この遊技データは、１回の遊技に対応し、遊技終了時にクリアされる。
【００７５】
具体的には、遊技客管理データ６２ｂは、遊技客ＩＤ「Ｕ００５５」の遊技客について、パスワード「ｘｘｘｘ」、氏名「Ｄ  Ｅ」、持玉「１０００」、大当りポイント「９８」、使用中遊技機「Ｐ０００１−００２」、遊技開始時刻「１０：５５」、終了条件「２時間経過」、遊技機２０の状態「確変中」、持玉が「１０００」、打込玉数「２０００」、賞出玉数「３０００」、スタート回数「６３」、大当り回数「２」、確変回数「５」回を対応付けている。
【００７６】
次に、遊技システムによる遊技に係る処理手順について説明する。図７は、遊技システムによる遊技に係る処理手順を示すフローチャートである。まず、管理装置６０の遊技管理部６３ａは、遊技客端末装置５０からのアクセスを受け、遊技客ＩＤ及びパスワードによる遊技客の認証、すなわちログイン処理を行う（ステップＳ１０１）。この認証に成功したならば、遊技管理部６３ａは、遊技店管理データ６２ａを参照して選択可能な遊技店の一覧を遊技客端末装置５０に送信し、遊技店の選択を受け付ける（ステップＳ１０２）。
【００７７】
遊技店の選択を受け付けたならば、遊技管理部６３ａは、選択された遊技店において空き状態となっている遊技機２０を機種などの情報とともに遊技客端末装置５０に送信して表示させる空き遊技機出力処理を行う（ステップＳ１０３）。
【００７８】
その後、遊技管理部６３ａは、空き状態となっている遊技機２０から遊技機２０の選択を受け付け（ステップＳ１０４）対応するカメラ７０が撮像した盤面データを遊技客端末装置５０に送信して遊技機画像の表示を行わせる（ステップＳ１０５）。
【００７９】
そして、遊技客端末装置５０から遊技時間の購入などの開始操作を受付けたならば（ステップＳ１０６）、遊技管理部６３ａは、対応する遠隔操作実行装置１０に遊技開始指示と終了条件を送信し、遊技処理を開始する（ステップＳ１０７）。
【００８０】
遊技処理中には、遊技管理部６３ａは、遊技客端末装置５０から操作データを受信して遠隔操作実行装置１０に送信し、遠隔操作実行装置１０から結果データを受信して遊技客端末装置５０に送信する。また、対応するカメラ７０が撮像した盤面データをリアルタイムで遊技客端末装置５０に送信し、結果データに基づいて遊技客管理データ６２ｂを適宜更新する。
【００８１】
その後、遠隔操作実行装置１０において遊技の終了条件が成立したかいなかの判定が行われ（ステップＳ１０８）、終了条件が成立していなければ（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、ステップＳ１０７に移行して遊技処理を継続する。
【００８２】
終了条件が成立したならば（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、遊技管理部６３ａは、スコアを算出し、遊技客管理データ６２ｂに遊技の実績として登録する（ステップＳ１０９）。その後、遊技客端末装置５０が応募操作を受付けたならば、蓄積されたスコアを用いて景品の抽選に応募する応募処理を行い（ステップＳ１１０）、処理を終了する。
【００８３】
次に、遊技客端末装置５０における操作画面について説明する。図８は、遊技客端末装置５０における操作画面の説明図である。図８に示すように、遊技客端末装置５０が管理装置６０にログインすると、遊技客端末装置５０は、選択可能な遊技店の一覧を示す遊技店選択画面を表示する。
【００８４】
図８に示した遊技店選択画面では、遊技店Ａ、遊技店Ｂ及び遊技店Ｃについての説明用のメッセージを表示している。具体的には、遊技店Ａについては「豊富なラインアップ！実ホールでは打てない機種も多数ご用意しています！」が表示され、遊技店Ｂについては「萌え系専用ホールです！余所には負けないラインアップ！」が表示され、遊技店Ｃについては「完全無制限！時間ある限りＰＬＡＹ可能です」が表示されている。
【００８５】
また、遊技店Ａ、遊技店Ｂ及び遊技店Ｃの表示は、遊技店を選択する操作ボタンとしての機能を有している。さらに、図８に示した遊技店選択画面では、機種検索用の入力領域を設けている。この入力領域に機種を入力して検索すれば、入力された機種の遊技機を複数の遊技店から抽出することができる。ここで、遊技店Ａ、遊技店Ｂ及び遊技店Ｃは、必ずしも現実として物理的に一つの店舗である必要はない。例えば、数カ所の保管スペースに１〜数台ずつ保管されている遊技台を管理装置６０における設定にて仮想的に設置店「遊技店Ａ」と設定することにより、一つの仮想店舗「遊技店Ａ」に設置されているように表示することができる。そして、この場合、管理装置６０では、保管スペースごとあるいは遊技台ごとに報知先情報を設定記憶することができるようになっている。報知先情報としては、保管スペースを管理する遊技店員用端末装置を特定可能な情報（例えば、ＩＰアドレス、メールアドレス等）を記憶することが可能である。このような構成とすることにより、各保管スペースごとに保管されている台数が少ない場合であっても、遊技客に対して十分な数の遊技機を選択肢として提示することができる。また、各保管スペースに設置される遊技機の所有者は同一であってもよいし、異なっていてもよいし、複数の所有者の共有であってもよい。
【００８６】
遊技店を選択する操作が行われると、遊技客端末装置５０は、図８に示した遊技店選択画面（遊技店選択済）を表示する。この遊技店選択画面（遊技店選択済）では、選択された遊技店における遊技機の配置を示し、いずれかの遊技機が選択されたならば選択された遊技機の詳細を表示する。図８では、選択された遊技機について対応するカメラが撮像した遊技盤面、機種「ＥＶ０７」、大当り確率「１／３５０」、確変突入確率「７０％」、空き状態であるか否かなどを表示するとともに、遊技を開始するための「ＰＬＡＹ」ボタンを表示している。
【００８７】
一方、機種検索の操作が行われると、遊技客端末装置５０は、図８に示した遊技店選択画面（機種検索済）を表示する。この遊技店選択画面（機種検索済）では、対象となる機種の遊技機が一覧表示される。図８では、機種「ＥＶ０７」を指定した検索の結果を示しており、遊技店Ａの２番台、遊技店Ｂの３５番台、遊技店Ｂの３６番台が一覧表示されている。また、遊技店Ａの２番台と遊技店Ｂの３５番台は空き状態であり、遊技店Ｂの３６番台は他の遊技客によって使用されていることが示されている。さらに、遊技店選択画面（機種検索済）では、空き状態の遊技機をチェックボックスにより選択し、「ＰＬＡＹ」ボタンを操作することで遊技を開始することができる。
【００８８】
遊技店選択画面（遊技店選択済）又は遊技店選択画面（機種検索済）で「ＰＬＡＹ」ボタンが操作されたならば、遊技処理が開始され、遊技客端末装置５０は、遊技処理中画面によって遊技機の盤面をリアルタイムで表示することになる。そして、遊技処理中画面において「呼出」ボタンが押されると、後述する呼出操作がなされた場合の処理が行われる。なお、図８に示した遊技処理中画面では、遊技機の盤面とともに、当日のスタート回数「３３３」、大当り回数「１２３」、確変回数「１８」を表示し、さらに遊技機の操作のためのボタン及びキー、遊技機２０のハンドルに対応して遊技玉の発射強度を調節するボリュームボタン、呼出操作を受け付ける「呼出」ボタンを表示している。
【００８９】
次に、遊技客の呼出操作に基づく報知の処理手順について説明する。図９は、遊技客の呼出操作に基づく報知の処理手順を示すフローチャートである。まず、遊技客端末装置５０が呼出操作を受け付けると（ステップＳ２０１）、管理装置６０の報知先選択部６３ｂは、遊技店管理データ６２ａ及び遊技客管理データ６２ｂを参照し、報知先の遊技店員用端末装置４０及び遠隔操作実行装置１０を選択する（ステップＳ２０２）。この報知先の選択では、遊技客端末装置５０が使用している遊技機２０が所在する遊技店の遊技店員用端末装置４０と、遊技客端末装置５０が使用している遊技機２０に併設された遠隔操作実行装置１０とが報知先として選択されることになる。その後、報知実行部６３ｃは、報知先選択部６３ｂにより選択された遊技店員用端末装置４０及び遠隔操作実行装置１０に呼出通知を送信することで報知を行い（ステップＳ２０３）、処理を終了する。これらの処理により、報知先として複数が存在する場合であっても、遊技客としては遊技処理中画面において特に報知先を意識することなく呼出操作を行うことが可能となる。
【００９０】
次に、異常の検知に基づく報知の処理手順について説明する。図１０は、異常の検知に基づく報知の処理手順を示すフローチャートである。まず、遠隔操作実行装置１０が異常を検知すると（ステップＳ３０１）、管理装置６０の報知先選択部６３ｂは、遊技店管理データ６２ａ及び遊技客管理データ６２ｂを参照し、報知先の遊技店員用端末装置４０、遠隔操作実行装置１０及び遊技客端末装置５０を選択する（ステップＳ３０２）。この報知先の選択では、異常を検知した遠隔操作実行装置１０が所在する遊技店の遊技店員用端末装置４０と、当該遠隔操作実行装置１０と、当該遠隔操作実行装置１０が併設された遊技機２０を使用している遊技客端末装置５０とが報知先として選択されることになる。その後、報知実行部６３ｃは、選択された遊技店員用端末装置４０及び遠隔操作実行装置１０に呼出通知を送信し、遊技客端末装置５０に異常の発生とその内容を通知することで報知を行い（ステップＳ３０３）、処理を終了する。
【００９１】
上述してきたように、本実施例では、管理装置６０が遊技機の所在を管理し、遊技客端末装置５０による遊技機２０の遠隔操作中に、遊技店員に対する報知が必要となった場合に、管理装置６０により管理される遊技機２０の所在に基づいて報知先を選択して報知を実行するよう構成したので、遊技機２０を遠隔操作する場合に、遊技店員による効率的な対応を実現することができる。
【００９２】
具体的には、管理装置６０は、遊技機２０がいずれの遊技店に設置されているかを管理し、遊技機２０の遠隔操作中に遊技店員に対する報知が必要となった場合に、当該遊技機２０が所在する遊技店に対応する遊技店員用端末装置４０を報知先として選択する。また、遊技客端末装置５０による遊技機２０の遠隔操作中に遊技店員に対する報知が必要となった場合に、当該遊技機２０に対応して設置された呼出表示装置３０を報知先として選択し、この呼出表示装置３０を制御する遠隔操作実行装置１０に通知を行う。
【００９３】
遊技店員に対する報知が必要となった場合としては、遊技客端末装置５０が遊技店員の呼出を求める操作を受付けた場合や、遊技機２０による遊技に異常が発生した場合などを用いることができる。なお、異常が発生した場合には、遊技店員に対する報知に加え、当該遊技機２０を遠隔操作中の遊技客端末装置５０を報知先とする遊技客への報知も行う。
【００９４】
なお、上述の実施例では、遊技玉を遊技媒体として使用する場合を例に説明を行なったが、スロットマシン用のメダルを用いる場合にも適用可能である。
【００９５】
また、図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部または一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【産業上の利用可能性】
【００９６】
以上のように、本発明に係る遊技システム及び遠隔遊技管理方法は、遊技機を遠隔操作する場合に、遊技店員による効率的な対応を実現することに適している。
【符号の説明】
【００９７】
１０  遠隔操作実行装置
１１、６１  通信部
１２  呼出表示装置接続部
１３  遊技機接続部
１４、６２  記憶部
１４ａ  自装置データ
１４ｂ  遊技状態データ
１５、６３  制御部
１５ａ  開始処理部
１５ｂ  遊技処理部
１５ｃ  異常検知部
１５ｄ  終了処理部
１５ｅ  呼出処理部
２０  遊技機
３０  呼出表示装置
４０  遊技店員用端末装置
５０  遊技客端末装置
６０  管理装置
６２ａ  遊技店管理データ
６２ｂ  遊技客管理データ
６３ａ  遊技管理部
６３ｂ  報知先選択部
６３ｃ  報知実行部
７０  カメラ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2019033961.tif 000009
【図８】
2019033961.tif 000010
【図９】
2019033961.tif 000011
【図１０】
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