(57)【要約】【課題】ユーザへのより適切なサービス提供を行うことのできる管理支援装置、端末装置、機器管理システム、機器管理方法、表示処理方法、機器管理プログラムおよび表示処理プログラムを提供する。【解決手段】管理支援装置は、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部とを備える。【選択図】図７
2019003526.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部とを備える、管理支援装置。
【請求項２】
前記サービス情報は、前記サービスごとの前記対象機器を示し、
前記処理部は、前記対象ユーザが利用可能なサービスごとの前記対象機器情報を送信する、請求項１に記載の管理支援装置。
【請求項３】
前記処理部は、前記対応情報において前記機器管理装置に対応する前記機器のうち、新たに前記対象機器に相当する前記機器となった前記機器の識別情報を前記他の装置に通知する、請求項１または請求項２に記載の管理支援装置。
【請求項４】
対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、
前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部とを備える、端末装置。
【請求項５】
管理支援装置と、
端末装置とを備え、
前記管理支援装置は、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を前記端末装置へ送信し、
前記端末装置は、前記管理支援装置からの前記対象機器情報を受信し、受信した前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う、機器管理システム。
【請求項６】
管理支援装置における機器管理方法であって、
機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得するステップと、
取得した前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信するステップとを含む、機器管理方法。
【請求項７】
端末装置における表示処理方法であって、
対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信するステップと、
受信した前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行うステップとを含む、表示処理方法。
【請求項８】
管理支援装置において用いられる機器管理プログラムであって、
コンピュータを、
機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部、
として機能させるための、機器管理プログラム。
【請求項９】
端末装置において用いられる表示処理プログラムであって、
コンピュータを、
対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、
前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部、
として機能させるための、表示処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、管理支援装置、端末装置、機器管理システム、機器管理方法、表示処理方法、機器管理プログラムおよび表示処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、一般家庭およびオフィス等において、各種機器と通信することにより複数の機器を管理する管理システムが開発されている（たとえば、国際公開第２０１４／１０３３４１号（特許文献１）参照）。特許文献１には、被写体を所定の露光時間で撮影することにより得られた画像に含まれる複数の輝線のパターンに基づいて、扉の開閉を制御する方法が開示されている。
【０００３】
また、管理装置による機器の管理を行うために、管理装置と機器との間で事前に通信接続が確立される（たとえば、「ＺＩＧＢＥＥ  ＳＰＥＣＩＦＩＣＡＴＩＯＮ」、ＺｉｇＢｅｅ  Ａｌｌｉａｎｃｅ  Ｂｏａｒｄ  ｏｆ  Ｄｉｒｅｃｔｏｒｓ、２００８年１月１７日発行（非特許文献１）参照）。非特許文献１には、子機である機器と、親機である管理装置との通信接続を確立するための手順が開示されている。具体的には、子機は、所定の条件を満たす親機を検出し、検出した親機に対して通信接続を要求する。そして、親機が自己と同一の通信規格に従う子機からの接続要求を許可することにより、親機と子機との通信接続が確立される。
【０００４】
また、たとえば、非特許文献２（株式会社ピクセラ、“Ｃｏｎｔｅ開閉センサーセットアップガイド”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２９年６月１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｄｏｗｎｌｏａｄ．ｐｉｘｅｌａ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｒｏｄｕｃｔｓ／ｎｅｔｗｏｒｋ／ｐｉｘ＿ｇｗ１００ｚ／ｄａｔａ／ｚｄ２１１２ｊｐ＿５＿ｓｅｔｕｐｇｕｉｄｅ．ｐｄｆ＞）には、開閉センサと管理装置との通信接続を確立するための手順が開示されている。
【０００５】
また、たとえば、非特許文献３（株式会社東芝、“東芝ホームゲートウェイセットアップガイド”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２９年６月１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｆｅｍｉｎｉｔｙ．ｔｏｓｈｉｂａ．ｃｏ．ｊｐ／ｆｅｍｉｎｉｔｙ／ｃｏｎｔｒａｃｔｏｒ／ｆｉｌｅ／ｍａｎｕａｌ＿ＨＧＷ−ＧＷ１３Ａ＿ｆｅｍｉｎｉｔｙ−ｓｅｔｕｐ．ｐｄｆ＞）には、エアコンおよび照明などの家電機器と管理装置との通信接続を確立するための手順が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】国際公開第２０１４／１０３３４１号
【非特許文献】
【０００７】
【非特許文献１】「ＺＩＧＢＥＥ  ＳＰＥＣＩＦＩＣＡＴＩＯＮ」、ＺｉｇＢｅｅ  Ａｌｌｉａｎｃｅ  Ｂｏａｒｄ  ｏｆ  Ｄｉｒｅｃｔｏｒｓ、２００８年１月１７日発行
【非特許文献２】株式会社ピクセラ、“Ｃｏｎｔｅ開閉センサーセットアップガイド”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２９年６月１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｄｏｗｎｌｏａｄ．ｐｉｘｅｌａ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｒｏｄｕｃｔｓ／ｎｅｔｗｏｒｋ／ｐｉｘ＿ｇｗ１００ｚ／ｄａｔａ／ｚｄ２１１２ｊｐ＿５＿ｓｅｔｕｐｇｕｉｄｅ．ｐｄｆ＞
【非特許文献３】株式会社東芝、“東芝ホームゲートウェイセットアップガイド”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２９年６月１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｆｅｍｉｎｉｔｙ．ｔｏｓｈｉｂａ．ｃｏ．ｊｐ／ｆｅｍｉｎｉｔｙ／ｃｏｎｔｒａｃｔｏｒ／ｆｉｌｅ／ｍａｎｕａｌ＿ＨＧＷ−ＧＷ１３Ａ＿ｆｅｍｉｎｉｔｙ−ｓｅｔｕｐ．ｐｄｆ＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記のような管理システムでは、管理装置は、自己との通信接続が確立した機器からの情報を受信し、受信した情報に基づいてセキュリティサービスなどのサービスをユーザに提供することができる。
【０００９】
しかしながら、管理装置の提供するサービスにおいて使用することのできない機器が当該管理装置に通信接続される場合がある。このような場合、当該機器を使用したサービスの提供を受けたいユーザの期待に反して当該サービスが提供されないことになる。
【００１０】
この発明は、上述の課題を解決するためになされたもので、その目的は、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことのできる管理支援装置、端末装置、機器管理システム、機器管理方法、表示処理方法、機器管理プログラムおよび表示処理プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
（１）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る管理支援装置は、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部とを備える。
【００１２】
（４）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る端末装置は、対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部とを備える。
【００１３】
（５）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る機器管理システムは、管理支援装置と、端末装置とを備え、前記管理支援装置は、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を前記端末装置へ送信し、前記端末装置は、前記管理支援装置からの前記対象機器情報を受信し、受信した前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う。
【００１４】
（６）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る機器管理方法は、管理支援装置における機器管理方法であって、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得するステップと、取得した前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信するステップとを含む。
【００１５】
（７）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る表示処理方法は、端末装置における表示処理方法であって、対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信するステップと、受信した前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行うステップとを含む。
【００１６】
（８）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る機器管理プログラムは、管理支援装置において用いられる機器管理プログラムであって、コンピュータを、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部、として機能させるためのプログラムである。
【００１７】
（９）上記課題を解決するために、この発明のある局面に係る表示処理プログラムは、端末装置において用いられる表示処理プログラムであって、コンピュータを、対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部、として機能させるためのプログラムである。
【００１８】
本発明は、このような特徴的な処理部を備える管理支援装置として実現することができるだけでなく、管理支援装置の一部または全部を実現する半導体集積回路として実現したり、管理支援装置を備える機器管理システムとして実現したりすることができる。
【００１９】
また、本発明は、このような特徴的な処理部を備える端末装置として実現することができるだけでなく、端末装置の一部または全部を実現する半導体集積回路として実現したり、端末装置を備える機器管理システムとして実現したりすることができる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】図１は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムの構成を示す図である。
【図２】図２は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている接続機器情報の一例を示す図である。
【図３】図３は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されているユーザ情報の一例を示す図である。
【図４】図４は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている対応装置情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている契約情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されているサービス情報の一例（その１）を示す図である。
【図７】図７は、本発明の実施の形態に係る事業者サーバの構成を示す図である。
【図８】図８は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている対象機器情報の一例（その２）を示す図である。
【図９】図９は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている接続機器情報の一例（その２）を示す図である。
【図１０】図１０は、本発明の実施の形態に係る端末装置の構成を示す図である。
【図１１】図１１は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示されるログイン画面の一例を示す図である。
【図１２】図１２は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示されるトップ画面の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示される機器リスト画面の一例を示す図である。
【図１４】図１４は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムにおける対象機器の通知処理の手順を定めたシーケンスの一例を示す図である。
【図１５】図１５は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムにおける対象機器の変更内容の通知処理の手順を定めたシーケンスの一例を示す図である。
【図１６】図１６は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示されるお知らせ画面の一例を示す図である。
【図１７】図１７は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムにおける接続機器情報の変更処理の手順を定めたシーケンスの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
最初に、本発明の実施形態の内容を列記して説明する。
【００２３】
（１）本発明の実施の形態に係る管理支援装置は、管理支援装置は、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部とを備える。
【００２４】
このような構成により、たとえば、対象機器情報を受信した装置が、当該対象機器情報の示す識別情報を表示する処理を行うことにより、機器管理装置によるサービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００２５】
（２）好ましくは、前記サービス情報は、前記サービスごとの前記対象機器を示し、前記処理部は、前記対象ユーザが利用可能なサービスごとの前記対象機器情報を送信する。
【００２６】
このような構成により、機器管理装置によるあるサービスには使用可能であり、当該機器管理装置による他のサービスには使用できない機器が存在する場合であっても、ユーザにおいて対象機器を容易に把握することができる。
【００２７】
（３）好ましくは、前記処理部は、前記対応情報において前記機器管理装置に対応する前記機器のうち、新たに前記対象機器に相当する前記機器となった前記機器の識別情報を前記他の装置に通知する。
【００２８】
このような構成により、対象機器が追加された場合、追加された対象機器を自動的に通知することができる。
【００２９】
（４）本発明の実施の形態に係る端末装置は、対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部とを備える。
【００３０】
このような構成により、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００３１】
（５）本発明の実施の形態に係る機器管理システムは、管理支援装置と、端末装置とを備え、前記管理支援装置は、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を前記端末装置へ送信し、前記端末装置は、前記管理支援装置からの前記対象機器情報を受信し、受信した前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する画面を表示する処理を行う。
【００３２】
このような構成により、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００３３】
（６）本発明の実施の形態に係る機器管理方法は、管理支援装置における機器管理方法であって、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得するステップと、取得した前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信するステップとを含む。
【００３４】
このような方法により、たとえば、対象機器情報を受信した装置が、当該対象機器情報の示す識別情報を表示する処理を行うことにより、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００３５】
（７）本発明の実施の形態に係る表示処理方法は、端末装置における表示処理方法であって、対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信するステップと、受信した前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行うステップとを含む。
【００３６】
このような方法により、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００３７】
（８）本発明の実施の形態に係る機器管理プログラムは、管理支援装置において用いられる機器管理プログラムであって、コンピュータを、機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部、として機能させるためのプログラムである。
【００３８】
このような構成により、たとえば、対象機器情報を受信した装置が、当該対象機器情報の示す識別情報を表示する処理を行うことにより、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００３９】
（９）本発明の実施の形態に係る表示処理プログラムは、端末装置において用いられる表示処理プログラムであって、コンピュータを、対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部、として機能させるためのプログラムである。
【００４０】
このような構成により、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【００４１】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付してその説明は繰り返さない。また、以下に記載する実施の形態の少なくとも一部を任意に組み合わせてもよい。
【００４２】
＜構成および基本動作＞
［全体構成］
図１は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムの構成を示す図である。
【００４３】
図１を参照して、機器管理システム３０１は、１または複数の機器管理装置１０１と、事業者サーバ（管理支援装置）１０２と、記憶装置１０３と、Ｗｅｂサーバ１０４と、１または複数の端末装置１３１と、１または複数の機器１５１とを備える。
【００４４】
図１では、一例として、３つの機器１５１Ａ，１５１Ｂ，１５１Ｃを示している。また、図１では、一例として、１つの機器管理装置１０１および１つの端末装置１３１を示している。
【００４５】
機器１５１は、一般家庭またはオフィスなどの施設に設けられた、エアコン、照明もしくは給湯器などの家電機器、または温湿度センサ、開閉センサもしくは人感センサなどのセンサである。
【００４６】
記憶装置１０３には、データベースが保存されている。当該データベースには、機器１５１に関する各種情報が登録されている。当該データベースに登録されている情報の詳細については、後述する。
【００４７】
事業者サーバ１０２は、記憶装置１０３におけるデータベースに登録されている情報を取得することができる。
【００４８】
Ｗｅｂサーバ１０４は、ユーザが機器１５１を購入するためのＷｅｂサイトの配信などを行う。
【００４９】
機器管理装置１０１は、たとえば、一般家庭またはオフィスなどの施設に設けられたＨＥＭＳ（Ｈｏｍｅ  Ｅｎｅｒｇｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）である。機器管理装置１０１は、たとえばＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｚ−Ｗａｖｅ、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ（登録商標）またはＥＣＨＯＮＥＴ  Ｌｉｔｅなどの通信規約に従い、自己との通信接続が確立した機器１５１との間で情報の送受信を行うことにより、機器１５１を管理することが可能である。
【００５０】
［機器管理装置］
機器管理装置１０１は、事業者サーバ１０２との間でネットワーク１６１を介して情報を送受信することが可能である。
【００５１】
また、機器管理装置１０１は、機器１５１との通信接続を確立するための処理を行う。たとえば、機器１５１は、ユーザが当該機器１５１に設けられた通信接続のためのペアリングボタンを押下すると、機器管理装置１０１へ接続要求を送信する。そして、当該接続要求が許可されると、機器１５１と機器管理装置１０１との通信接続を確立するための処理が行われる。
【００５２】
また、機器管理装置１０１は、自己との通信接続が確立した機器１５１との間で情報を送受信することにより、１または複数の種類のサービスを提供することが可能である。以下、機器管理装置１０１により提供されるサービスの具体例について説明する。
【００５３】
（ａ）サービスの一例（その１）
機器管理装置１０１は、たとえば、自己の設けられた施設（以下、「対象施設」とも称する。）への人の侵入を検知するセキュリティサービスを、ユーザに提供することができる。
【００５４】
具体的には、機器１５１が人感センサであるとする。この場合、当該機器１５１は、対象施設への人の侵入を検知し、検知結果を機器管理装置１０１へ送信する。
【００５５】
機器管理装置１０１は、機器１５１からの検知結果を受信すると、受信した当該検知結果をネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。そして、端末装置１３１は、機器管理装置１０１からの検知結果を受信すると、たとえば、当該検知結果に基づく画面を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【００５６】
ユーザは、端末装置１３１により表示される画面を確認することにより、対象施設への人の侵入を把握することができる。
【００５７】
（ｂ）サービスの一例（その２）
また、機器管理装置１０１は、たとえば、対象施設における消費電力を可視化する見える化サービスを、ユーザに提供することができる。
【００５８】
具体的には、対象施設内に３つの機器１５１が設けられ、これら３つの機器１５１が、それぞれ、エアコン、照明および給湯器であるとする。この場合、たとえば、これら３つの機器１５１は、それぞれ自己の動作内容を示す動作情報を定期的または不定期に機器管理装置１０１へ送信する。
【００５９】
機器管理装置１０１は、各機器１５１からの動作情報を受信し、受信したこれらの動作情報に基づいて、たとえば対象施設における１日分の消費電力を示す消費電力情報を作成し、作成した消費電力情報をネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。そして、端末装置１３１は、機器管理装置１０１からの消費電力情報を受信すると、たとえば、当該消費電力情報に基づく画面を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【００６０】
ユーザは、端末装置１３１により表示される画面を確認することにより、対象施設における１日分の消費電力を把握することができる。
【００６１】
（ｃ）サービスの一例（その３）
また、機器管理装置１０１は、たとえば、見守り対象者が対象施設外へ移動したことを検知する見守りサービスを、ユーザに提供することができる。
【００６２】
具体的には、機器１５１が対象施設のドアに取り付けられた開閉センサであるとする。この場合、当該機器１５１は、たとえば当該ドアが開いたことを検知し、検知結果を機器管理装置１０１へ送信する。
【００６３】
機器管理装置１０１は、機器１５１からの検知結果を受信すると、受信した当該検知結果をネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。そして、端末装置１３１は、機器管理装置１０１からの検知結果を受信すると、たとえば、当該検知結果に基づく画面を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【００６４】
ユーザは、端末装置１３１により表示される画面を確認することにより、見守り対象者が対象施設外へ移動したことを把握することができる。
【００６５】
［記憶装置が保存する情報］
上述のとおり、記憶装置１０３は、機器１５１に関する各種情報を含むデータベースを保持している。具体的には、データベースには、接続機器情報（対応情報）Ｉｎ１、ユーザ情報Ｉｎ２、対応装置情報Ｉｎ３、契約情報Ｉｎ４、およびサービス情報Ｉｎ５が登録されている。以下、各情報の詳細について説明する。
【００６６】
（ａ）接続機器情報
図２は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている接続機器情報の一例を示す図である。
【００６７】
図２を参照して、接続機器情報Ｉｎ１は、機器管理装置１０１の識別情報（以下、「装置ＩＤ」とも称する。）と、機器１５１の識別情報（以下、「機器ＩＤ」とも称する。）との対応関係を示す。
【００６８】
より詳細には、接続機器情報Ｉｎ１は、機器管理装置１０１の装置ＩＤと、当該機器管理装置１０１との通信接続が確立された機器１５１の機器ＩＤとを対応付けている。記憶装置１０３は、たとえば、接続機器情報Ｉｎ１の内容を示すテーブルＴａ１を保存している。
【００６９】
具体的には、テーブルＴａ１では、装置ＩＤ「Ｈ０００１」と、機器ＩＤ「Ｄ０００１」、「Ｄ０００２」および「Ｄ０００３」とが対応付けられている。また、装置ＩＤ「Ｈ０００２」と、機器ＩＤ「Ｄ０００４」とが対応付けられている。
【００７０】
また、テーブルＴａ１では、各機器１５１の種類の識別情報（以下、「機種ＩＤ」とも称する。）が示されている。
【００７１】
具体的には、テーブルＴａ１では、機器ＩＤ「Ｄ０００１」と機種ＩＤ「Ｍ０００１」とが対応付けられ、機器ＩＤ「Ｄ０００２」と機種ＩＤ「Ｍ０００２」とが対応付けられ、機器ＩＤ「Ｄ０００３」と機種ＩＤ「Ｍ０００３」とが対応付けられ、機器ＩＤ「Ｄ０００４」と機種ＩＤ「Ｍ０００４」とが対応付けられている。
【００７２】
（ｂ）ユーザ情報
図３は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されているユーザ情報の一例を示す図である。
【００７３】
図３を参照して、ユーザ情報Ｉｎ２は、ユーザＩＤおよびパスワードの組を示す。ユーザＩＤおよびパスワードは、たとえば、各ユーザにより予め設定されている。記憶装置１０３は、たとえば、ユーザ情報Ｉｎ２の内容を示すテーブルＴａ２を保存している。
【００７４】
具体的には、テーブルＴａ２には、ユーザＩＤ「ｔａｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」およびパスワード「ＡＡＡＡ」の組、ユーザＩＤ「ｈａｎａｋｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」およびパスワード「ＢＢＢＢ」の組、ならびにユーザＩＤ「ｊｉｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」およびパスワード「ＣＣＣＣ」の組が登録されている。
【００７５】
（ｃ）対応装置情報
図４は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている対応装置情報の一例を示す図である。
【００７６】
図４を参照して、対応装置情報Ｉｎ３は、ユーザＩＤと、装置ＩＤとの対応関係を示す。記憶装置１０３は、たとえば、対応装置情報Ｉｎ３の内容を示すテーブルＴａ３を保存している。
【００７７】
具体的には、テーブルＴａ３では、ユーザＩＤ「ｔａｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」と装置ＩＤ「Ｈ０００１」とが対応付けられ、ユーザＩＤ「ｈａｎａｋｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」と装置ＩＤ「Ｈ０００２」とが対応付けられ、ユーザＩＤ「ｊｉｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」と装置ＩＤ「Ｈ０００３」とが対応付けられている。
【００７８】
（ｄ）契約情報
図５は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている契約情報の一例を示す図である。
【００７９】
図５を参照して、契約情報Ｉｎ４は、機器管理装置１０１の装置ＩＤと、当該機器管理装置１０１により提供されるサービスの種類との対応関係を示す。
【００８０】
機器管理装置１０１により提供されるサービスの種類は、たとえば、ユーザと事業者との間における事前の契約により定められている。記憶装置１０３は、たとえば、契約情報の内容を示すテーブルＴａ４を保存している。
【００８１】
具体的には、テーブルＴａ４では、装置ＩＤ「Ｈ０００１」と、サービスの種類である「セキュリティ」、「見える化」および「見守り」とが対応付けられている。すなわち、装置ＩＤ「Ｈ０００１」の機器管理装置１０１が、セキュリティサービス、見える化サービス、および見守りサービスをユーザに提供することができる。
【００８２】
また、テーブルＴａ４では、装置ＩＤ「Ｈ０００２」と、サービスの種類である「セキュリティ」とが対応付けられている。すなわち、装置ＩＤ「Ｈ０００２」の機器管理装置１０１が、セキュリティサービスをユーザに提供することができる。
【００８３】
なお、機器管理システム３０１における複数の機器管理装置１０１が提供可能なサービスの種類は同じであってもよい。
【００８４】
（ｅ）サービス情報
図６は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されているサービス情報の一例（その１）を示す図である。
【００８５】
図６を参照して、サービス情報Ｉｎ５は、たとえば、サービスの種類と、サービスに使用することのできる機器（以下、「対象機器」とも称する。）１５１の種類との対応関係を示す。記憶装置１０３は、たとえば、サービス情報Ｉｎ５の内容を示すテーブルＴａ５を保存している。
【００８６】
具体的には、テーブルＴａ５では、サービスの種類である「セキュリティ」と、機種ＩＤ「Ｍ０００１」、「Ｍ０００３」および「Ｍ０００５」とが対応付けられている。
【００８７】
たとえば、機種ＩＤ「Ｍ０００１」に対応する機器１５１が照明であり、機種ＩＤ「Ｍ０００３」に対応する機器１５１が人感センサであり、機種ＩＤ「Ｍ０００５」に対応する機器１５１が開閉センサであるとする。
【００８８】
この場合、事業者は、たとえば、照明のオンオフ情報、人感センサによる検知結果、および開閉センサによる検知結果のうちのいずれの情報を用いた場合であっても、セキュリティサービスの提供が可能であることを保証している。
【００８９】
また、テーブルＴａ５では、サービスの種類である「見える化」と、機種ＩＤ「Ｍ０００１」とが対応付けられている。
【００９０】
たとえば、上述のとおり、機種ＩＤ「Ｍ０００１」に対応する機器１５１が照明であるとする。この場合、事業者は、たとえば、照明のオンオフ情報を用いることにより、見える化サービスの提供が可能であることを保証している。
【００９１】
なお、サービス情報Ｉｎ５は、サービスの種類と対象機器１５１の機種ＩＤとの対応関係を示す情報に限らない。たとえば、サービス情報Ｉｎ５は、複数種類のサービス間において使用可能な対象機器１５１の機種が同一である場合、または機器管理装置１０１の提供可能なサービスが１種類である場合、対象機器１５１の機種ＩＤの一覧のみを示し、サービスの種類を示さない情報であってもよい。
【００９２】
［事業者サーバ］
図７は、本発明の実施の形態に係る事業者サーバの構成を示す図である。
【００９３】
図７を参照して、事業者サーバ１０２は、通信部（取得部）２１と、処理部２２とを含む。
【００９４】
（ａ）通信部
通信部２１は、他の装置と情報の送受信を行うことが可能である。具体的には、通信部２１は、機器管理装置１０１との間でネットワーク１６１を介して情報を送受信したり、端末装置１３１との間でネットワーク１６１を介して情報を送受信したり、記憶装置１０３との間で情報を送受信したり、Ｗｅｂサーバ１０４との間で情報を送受信したりすることが可能である。
【００９５】
（ｂ）処理部
処理部２２は、たとえば、記憶装置１０３に保存されているテーブルＴａ１〜Ｔａ５を通信部２１経由で事前に取得し、取得したテーブルＴａ１〜Ｔａ５に基づいて、以下のような処理を行う。
【００９６】
（ｂ−１）ユーザＩＤおよびパスワードの認証
処理部２２は、ユーザにより入力されたユーザＩＤおよびパスワードの認証を行う。より詳細には、ユーザは、サービスに関する設定等を行う場合、自己のユーザＩＤおよびパスワードを端末装置１３１に入力する。端末装置１３１は、ユーザにより入力されたユーザＩＤおよびパスワードを、ネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２へ送信する。
【００９７】
事業者サーバ１０２における処理部２２は、端末装置１３１からのユーザＩＤおよびパスワードを通信部２１経由で受信すると、端末装置１３１からのユーザＩＤおよびパスワードの組が、図３に示すテーブルＴａ２に含まれているか否かを確認する。
【００９８】
具体的には、端末装置１３１からのユーザＩＤが「ｔａｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」であり、端末装置１３１からのパスワードが「ＡＡＡＡ」である場合、当該ユーザＩＤおよびパスワードの組はテーブルＴａ２に含まれている。このため、処理部２２は、当該ユーザＩＤおよびパスワードを認証する。
【００９９】
（ｂ−２）サービスの種類の通知
処理部２２は、ユーザにより入力されたユーザＩＤおよびパスワードを認証すると、当該ユーザの契約しているサービスの種類を、当該ユーザに通知する。
【０１００】
具体的には、処理部２２は、図４に示すテーブルＴａ３から、ユーザにより入力されたユーザＩＤ「ｔａｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」に対応する装置ＩＤ「Ｈ０００１」を抽出する。また、処理部２２は、図５に示すテーブルＴａ４から、装置ＩＤ「Ｈ０００１」に対応するサービスの種類「セキュリティ」、「見える化」および「見守り」を抽出する。
【０１０１】
そして、処理部２２は、抽出したサービスの種類「セキュリティ」、「見える化」および「見守り」を示す種類情報を、通信部２１およびネットワーク１６１経由で、ユーザＩＤの送信元である端末装置１３１へ送信する。
【０１０２】
（ｂ−３）対象機器の通知
処理部２２は、機器管理装置１０１との通信接続が確立されている機器１５１のうち、サービスに使用することのできる機器１５１、すなわち対象機器１５１に相当する機器１５１をユーザに通知する。
【０１０３】
より詳細には、ユーザが、自己の契約しているサービスの種類のうちのいずれか１つを選択する操作を端末装置１３１に対して行ったとする。この場合、処理部２２は、ユーザによる選択結果、およびユーザにより既に入力されたユーザＩＤを示す選択結果情報を、端末装置１３１からネットワーク１６１および通信部２１経由で受信する。
【０１０４】
そして、処理部２２は、受信した選択結果情報に基づいて、ユーザにより選択されたサービスの種類を認識する。そして、処理部２２は、図２に示すテーブルＴａ１、図４に示すテーブルＴａ３および図６に示すテーブルＴａ５に基づいて、機器管理装置１０１との通信接続が確立されている機器１５１のうち、認識したサービスの種類に対応する機器１５１の機器ＩＤを取得する。
【０１０５】
具体的には、処理部２２は、端末装置１３１からの選択結果情報に基づいて、ユーザがセキュリティサービスを選択したことを認識した場合、テーブルＴａ５から、セキュリティサービスに対応する対象機器１５１の機種ＩＤ「Ｍ０００１」、「Ｍ０００３」および「Ｍ０００５」を抽出する。
【０１０６】
また、処理部２２は、テーブルＴａ３から、当該選択結果情報に含まれるユーザＩＤ「ｔａｒｏ＠ｓａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」に対応する装置ＩＤ「Ｈ０００１」を抽出する。
【０１０７】
また、処理部２２は、テーブルＴａ１から、機種ＩＤが「Ｍ０００１」、「Ｍ０００３」および「Ｍ０００５」のいずれか１つと一致する機器１５１の機器ＩＤであって、抽出した装置ＩＤ「Ｈ０００１」に対応する機器ＩＤ、すなわち機器ＩＤ「Ｄ０００１」および「Ｄ０００３」を抽出する。
【０１０８】
そして、処理部２２は、抽出した機器ＩＤ「Ｄ０００１」および「Ｄ０００３」を示す対象機器情報を、通信部２１およびネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。
【０１０９】
端末装置１３１は、事業者サーバ１０２からの対象機器情報を受信すると、当該対象機器情報の示す機器ＩＤを、自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【０１１０】
ユーザは、端末装置１３１により表示された機器ＩＤを確認することにより、たとえば機器ＩＤ「Ｄ０００１」の機器１５１および機器ＩＤ「Ｄ０００３」の機器１５１がセキュリティサービスに使用可能であることを把握することができる。
【０１１１】
（ｂ−４）対象機器の変更内容の通知
処理部２２は、事業者において、あるサービスに対する対象機器の種類が変更された場合、対象機器の変更内容をユーザに通知する。
【０１１２】
図８は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている対象機器情報の一例（その２）を示す図である。
【０１１３】
たとえば、図６に示すテーブルＴａ５では、セキュリティサービスに対応する対象機器１５１の機種ＩＤが「Ｍ０００１」、「Ｍ０００３」および「Ｍ０００５」であったとする。その後、セキュリティサービスに対応する対象機器１５１の機種ＩＤとして、機種ＩＤ「Ｍ０００２」が追加されたとする。
【０１１４】
この場合、図８に示すように、テーブルＴａ５には、サービスの種類「セキュリティ」および機種ＩＤ「Ｍ０００２」の組が追加される。
【０１１５】
事業者サーバ１０２における処理部２２は、たとえば、定期的または不定期に記憶装置１０３に保存されているデータベースの内容を確認する。そして、処理部２２は、データベースに含まれるサービス情報Ｉｎ５の内容が変更されたことを認識すると、変更後のサービス情報Ｉｎ５を通信部２１経由で取得する。
【０１１６】
そして、処理部２２は、サービス情報Ｉｎ５の変更内容、具体的にはセキュリティサービスに対応する対象機器１５１の機種ＩＤに「Ｍ０００２」が追加された旨を、たとえばプッシュ通知によりネットワーク１６１経由で端末装置１３１に通知する。
【０１１７】
端末装置１３１は、事業者サーバ１０２からのプッシュ通知を受信すると、当該プッシュ通知に基づいて、たとえば、セキュリティサービスに対応する対象機器１５１の機種ＩＤに「Ｍ０００２」が追加された旨を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【０１１８】
ユーザは、端末装置１３１により表示された内容を確認することにより、機種ＩＤ「Ｍ０００２」の機器１５１がセキュリティサービスで使用可能となったことを把握することができる。
【０１１９】
なお、処理部２２は、上記のような通信方法に限らず、たとえば、上述の「（ｂ−３）対象機器の通知」において説明した対象機器情報の送信時において、サービス情報Ｉｎ５の変更内容を合わせて端末装置１３１に通知してもよい。
【０１２０】
また、処理部２２は、サービス情報Ｉｎ５の変更内容として、追加された対象機器１５１の機種ＩＤの代わりに、当該対象機器１５１の機種の名称、具体的には「エアコン」、「照明」または「給湯器」などを端末装置１３１に通知してもよい。
【０１２１】
（ｂ−５）接続機器情報の内容の変更
処理部２２は、機器管理装置１０１との通信接続が確立した機器１５１が変更された場合、記憶装置１０３に保存されている接続機器情報Ｉｎ１の内容を変更して更新する。
【０１２２】
図９は、本発明の実施の形態に係る記憶装置に保存されている接続機器情報の一例（その２）を示す図である。
【０１２３】
具体的には、図２に示すように、装置ＩＤが「Ｈ０００１」である機器管理装置１０１との通信接続が確立された機器１５１の機器ＩＤが「Ｄ０００１」、「Ｄ０００２」および「Ｄ０００３」であったとする。その後、ユーザが、たとえば、図１に示す端末装置１３１に対する操作を行うことにより、Ｗｅｂサーバ１０４により提供されるＷｅｂサイトにおいて機器１５１を新たに購入したとする。
【０１２４】
この場合、Ｗｅｂサーバ１０４は、たとえば、機器１５１の購入時においてユーザにより入力された機器管理装置１０１の装置ＩＤ、当該ユーザにより購入された機器１５１の機器ＩＤ、および当該機器１５１の機種ＩＤを示す購入情報を、事業者サーバ１０２へ送信する。
【０１２５】
事業者サーバ１０２における処理部２２は、Ｗｅｂサーバ１０４からの購入情報を通信部２１経由で受信すると、当該購入情報の示す装置ＩＤ、機器ＩＤおよび機種ＩＤの組を、記憶装置１０３に保存されている接続機器情報Ｉｎ１に追加する処理を行う。
【０１２６】
これにより、接続機器情報の内容を示すテーブルＴａ１では、図９に示すように、たとえば、装置ＩＤ「Ｈ０００１」、新たに購入された機器１５１の機器ＩＤ「Ｄ０００５」、および当該機器１５１の機種ＩＤ「Ｍ０００２」の組が追加される。
【０１２７】
［端末装置］
図１０は、本発明の実施の形態に係る端末装置の構成を示す図である。
【０１２８】
図１０を参照して、端末装置１３１は、受付部３１と、表示処理部３２と、通信部３３と、記憶部３４とを含む。
【０１２９】
通信部３３は、他の装置と情報の送受信を行うことが可能である。この例では、通信部３３は、事業者サーバ１０２との間でネットワーク１６１を介して情報を送受信したり、Ｗｅｂサーバ１０４との間でネットワーク１６１を介して情報を送受信したりすることが可能である。
【０１３０】
受付部３１は、ユーザが端末装置１３１に対して所定の操作を行った場合、ユーザにより所定の操作が行われた旨を表示処理部３２に通知する。表示処理部３２は、ユーザにより所定の操作が行われた旨の通知を受付部３１から受けると、ログイン画面Ｓｃ１を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【０１３１】
図１１は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示されるログイン画面の一例を示す図である。
【０１３２】
図１０および図１１を参照して、ログイン画面Ｓｃ１には、たとえば、ユーザＩＤの入力欄、パスワードの入力欄、およびログインボタンが表示されている。
【０１３３】
たとえば、ユーザが、端末装置１３１を操作することにより、ユーザＩＤの入力欄およびパスワードの入力欄にそれぞれユーザＩＤおよびパスワードを入力し、さらにログインボタンを選択したとする。この場合、受付部３１は、ユーザにより入力されたユーザＩＤおよびパスワードを、通信部３３およびネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２へ送信する。
【０１３４】
事業者サーバ１０２は、端末装置１３１からのユーザＩＤおよびパスワードを受信し、受信したユーザＩＤおよびパスワードを認証した場合、ログイン完了通知、および当該ユーザの契約しているサービスの種類を示す種類情報を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。
【０１３５】
端末装置１３１における表示処理部３２は、事業者サーバ１０２からのログイン完了通知および種類情報を通信部３３経由で受信すると、受信した種類情報に基づいて、ユーザの契約しているサービスの種類を示すトップ画面Ｓｃ２を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【０１３６】
図１２は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示されるトップ画面の一例を示す図である。
【０１３７】
図１０および図１２を参照して、トップ画面Ｓｃ２には、たとえば、ユーザの契約しているサービスごとに、サービスに関する設定のためのボタンが表示される。具体的には、トップ画面Ｓｃ２には、「セキュリティ設定」ボタンＢａ１、「見える化設定」ボタンＢａ２、および「見守り設定」ボタンＢａ３が表示されている。
【０１３８】
たとえば、ユーザが端末装置１３１を操作することにより、トップ画面Ｓｃ２に表示されている複数のボタンのうちのいずれか１つを選択したとする。この場合、受付部３１は、ユーザによる選択結果を示す選択結果情報を、通信部３３およびネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２に通知する。
【０１３９】
事業者サーバ１０２は、上述のとおり、端末装置１３１からの選択結果情報を受信し、受信した選択結果情報に基づいて、ユーザにより選択されたサービスの種類を認識する。そして、事業者サーバ１０２は、機器管理装置１０１との通信接続が確立されている機器１５１であって、認識したサービスの種類に対応する対象機器１５１を示す対象機器情報を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。
【０１４０】
端末装置１３１における表示処理部３２は、事業者サーバ１０２からの対象機器情報を通信部３３経由で受信すると、受信した対象機器情報に基づいて、ユーザの選択した種類のサービスに使用可能な対象機器１５１の一覧を示す機器リスト画面Ｓｃ３を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【０１４１】
図１３は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示される機器リスト画面の一例を示す図である。
【０１４２】
図１０、図１２および図１３を参照して、ここでは、ユーザが図１２に示すトップ画面Ｓｃ２において「セキュリティ設定」ボタンＢａ１を選択したとする。この場合、図１３に示すように、機器リスト画面Ｓｃ３には、セキュリティサービスに使用することのできる各対象機器１５１の機器ＩＤ、たとえば機器ＩＤ「Ｄ０００１」および「Ｄ０００３」が表示される。これにより、ユーザは、機器ＩＤ「Ｄ０００１」の機器１５１および機器ＩＤ「Ｄ０００３」の機器１５１がセキュリティサービスに使用可能であることを把握できる。
【０１４３】
また、ユーザが端末装置１３１を操作することにより、機器リスト画面Ｓｃ３に表示されている機器ＩＤの中から、たとえば機器ＩＤ「Ｄ０００１」を選択したとする。この場合、端末装置１３１における受付部３１は、セキュリティサービスに関する設定内容であって、機器ＩＤ「Ｄ０００１」に対応する機器１５１の設定内容の入力を受け付ける。
【０１４４】
そして、受付部３１は、ユーザが端末装置１３１を操作することにより、当該機器１５１の設定内容が入力された場合、ユーザにより入力された設定内容を示す入力設定情報を、通信部３３およびネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２へ送信する。
【０１４５】
事業者サーバ１０２は、端末装置１３１からの入力設定情報を受信すると、たとえば、当該入力設定情報をネットワーク１６１経由で機器管理装置１０１へ送信する。
【０１４６】
＜動作＞
機器管理システム３０１における各装置は、コンピュータを備え、当該コンピュータにおけるＣＰＵ等の演算処理部は、以下のシーケンス図の各ステップの一部または全部を含むプログラムを図示しないメモリからそれぞれ読み出して実行する。これら複数の装置のプログラムは、それぞれ、外部からインストールすることができる。これら複数の装置のプログラムは、それぞれ、記録媒体に格納された状態で流通する。
【０１４７】
［対象機器の通知処理］
図１４は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムにおける対象機器の通知処理の手順を定めたシーケンスの一例を示す図である。
【０１４８】
図１４を参照して、まず、事業者サーバ１０２は、記憶装置１０３におけるデータベースからテーブルＴａ１〜Ｔａ５を事前に取得する（ステップＳ１１）。
【０１４９】
次に、端末装置１３１は、ユーザによるログインの指示、すなわちユーザＩＤおよびパスワードの入力を受け付ける（ステップＳ１２）。
【０１５０】
次に、端末装置１３１は、ユーザにより入力されたユーザＩＤおよびパスワードをネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２へ送信する（ステップＳ１３）。
【０１５１】
次に、事業者サーバ１０２は、図３に示すテーブルＴａ２を参照して、端末装置１３１からのユーザＩＤおよびパスワードの組がテーブルＴａ２に含まれているか否かを確認する。そして、事業者サーバ１０２は、端末装置１３１からのユーザＩＤおよびパスワードの組がテーブルＴａ２に含まれている場合、当該ユーザＩＤおよびパスワードを認証する（ステップＳ１４）。
【０１５２】
次に、事業者サーバ１０２は、図４に示すテーブルＴａ３から、ユーザにより入力されたユーザＩＤに対応する装置ＩＤを抽出する。また、事業者サーバ１０２は、図５に示すテーブルＴａ４から、当該装置ＩＤに対応するサービスの種類を抽出する。そして、事業者サーバ１０２は、ログイン完了通知、および抽出したサービスの種類を示す種類情報を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する（ステップＳ１５）。
【０１５３】
なお、事業者サーバ１０２は、端末装置１３１からのユーザＩＤおよびパスワードの組がテーブルＴａ２に含まれていない場合、たとえば、ログイン拒否通知をネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。そして、端末装置１３１は、たとえば、事業者サーバ１０２から受信したログイン拒否通知に基づいて、ユーザによるログインが拒否された旨を自己のモニタ等に表示する処理を行う。
【０１５４】
次に、端末装置１３１は、事業者サーバ１０２からのログイン完了通知および種類情報を受信すると、当該種類情報の示すサービスの種類を示すトップ画面Ｓｃ２を自己のモニタ等に表示する表示処理を行う（ステップＳ１６）。
【０１５５】
次に、端末装置１３１は、トップ画面Ｓｃ２に表示されているサービスの種類のうちのいずれか１つの選択を受け付ける（ステップＳ１７）。
【０１５６】
次に、端末装置１３１は、ユーザが端末装置１３１を操作することによりトップ画面Ｓｃ２に表示されているサービスの種類のうちのいずれか１つを選択した場合、ユーザによる選択結果、およびステップＳ１２において受け付けたユーザＩＤを示す選択結果情報を、ネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２へ送信する（ステップＳ１８）。
【０１５７】
次に、事業者サーバ１０２は、端末装置１３１からの選択結果情報を受信すると、当該選択結果情報に基づいて、ユーザにより選択されたサービスの種類を認識する。
【０１５８】
また、事業者サーバ１０２は、図６に示すテーブルＴａ５から、認識したサービスの種類に対応する機種ＩＤを抽出する。また、事業者サーバ１０２は、図４に示すテーブルＴａ３から、選択結果情報に含まれるユーザＩＤに対応する装置ＩＤを抽出する。
【０１５９】
また、事業者サーバ１０２は、テーブルＴａ５から抽出した機種ＩＤに対応する機器ＩＤであり、かつテーブルＴａ３から抽出した装置ＩＤに対応する機器ＩＤを、図２に示すテーブルＴａ１から抽出する。そして、事業者サーバ１０２は、抽出した機器ＩＤを示す対象機器情報を作成する（ステップＳ１９）。
【０１６０】
次に、事業者サーバ１０２は、作成した対象機器情報を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する（ステップＳ２０）。
【０１６１】
次に、端末装置１３１は、事業者サーバ１０２からの対象機器情報を受信すると、当該対象機器情報に含まれる機器ＩＤを示す機器リスト画面Ｓｃ３を、自己のモニタ等に表示する表示処理を行う（ステップＳ２１）。
【０１６２】
［対象機器の変更内容の通知処理］
図１５は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムにおける対象機器の変更内容の通知処理の手順を定めたシーケンスの一例を示す図である。
【０１６３】
図１５を参照して、まず、事業者サーバ１０２は、図６に示すテーブルＴａ５に、サービスの種類および機種ＩＤの組が追加されたことを認識したとする（ステップＳ３１）。
【０１６４】
この場合、事業者サーバ１０２は、図２に示すテーブルＴａ１から、追加された機種ＩＤに対応する装置ＩＤを抽出する。また、事業者サーバ１０２は、図４に示すテーブルＴａ３から、当該装置ＩＤに対応するユーザＩＤを抽出する（ステップＳ３２）。
【０１６５】
次に、事業者サーバ１０２は、サービスの種類および機種ＩＤの組がテーブルＴａ５に追加された旨のプッシュ通知を、抽出したユーザＩＤに対応する端末装置１３１へネットワーク１６１経由で送信する（ステップＳ３３）。
【０１６６】
次に、端末装置１３１は、事業者サーバ１０２からのプッシュ通知を受信すると、たとえば、当該プッシュ通知に基づいて、テーブルＴａ５の内容が変更されたことを示すお知らせ画面Ｓｃ４を、自己のモニタ等に表示する処理を行う（ステップＳ３４）。
【０１６７】
図１６は、本発明の実施の形態に係る端末装置により表示されるお知らせ画面の一例を示す図である。
【０１６８】
図１６を参照して、お知らせ画面Ｓｃ４では、たとえば、エアコンがセキュリティサービスで使用できるようになった旨が表示される。また、お知らせ画面Ｓｃ４では、たとえば、「設定開始」ボタンＢｂ１および「後で」ボタンＢｂ２が表示される。
【０１６９】
ユーザが端末装置１３１を操作することにより、お知らせ画面Ｓｃ４に表示されている「設定開始」ボタンＢｂ１を選択したとする。この場合、端末装置１３１は、たとえば、セキュリティサービスに関する設定内容であって、エアコンの設定内容の入力を受け付ける。
【０１７０】
また、ユーザが端末装置１３１を操作することにより、お知らせ画面Ｓｃ４に表示されている「後で」ボタンＢｂ２を選択したとする。この場合、端末装置１３１は、たとえば、お知らせ画面Ｓｃ４の表示を終了する処理を行う。
【０１７１】
［接続機器情報の変更処理］
図１７は、本発明の実施の形態に係る機器管理システムにおける接続機器情報の変更処理の手順を定めたシーケンスの一例を示す図である。
【０１７２】
図１７を参照して、まず、ユーザが、機器１５１を購入可能なＷｅｂサイトにアクセスするための操作を端末装置１３１に対して行ったとする。この場合、端末装置１３１は、Ｗｅｂサイト要求をネットワーク１６１経由でＷｅｂサーバ１０４へ送信する（ステップＳ４１）。
【０１７３】
次に、Ｗｅｂサーバ１０４は、端末装置１３１からのＷｅｂサイト要求を受信すると、当該Ｗｅｂサイト要求に従い、ユーザにより指定されたＷｅｂサイトのページを端末装置１３１に配信するための処理を行う（ステップＳ４２）。当該Ｗｅｂサイトには、たとえば、ユーザが購入可能な複数の機器１５１が表示される。
【０１７４】
次に、端末装置１３１は、ユーザの購入する機器１５１の選択結果を受け付ける（ステップＳ４３）。
【０１７５】
次に、ユーザが、購入する機器１５１の選択結果、および自己のユーザＩＤを端末装置１３１に入力したとする。この場合、端末装置１３１は、ユーザにより入力された選択結果およびユーザＩＤを示す選択結果情報を、ネットワーク１６１経由でＷｅｂサーバ１０４へ送信する（ステップＳ４４）。
【０１７６】
次に、Ｗｅｂサーバ１０４は、端末装置１３１からの選択結果情報を受信すると、当該選択結果情報に基づいて、ユーザにより選択された機器１５１を特定する。そして、Ｗｅｂサーバ１０４は、ネットワーク１６１介して、端末装置１３１との間で当該機器１５１の決済処理を行う（ステップＳ４５）。
【０１７７】
次に、Ｗｅｂサーバ１０４は、ユーザにより購入された機器１５１の機器ＩＤおよび機種ＩＤ、ならびに当該ユーザのユーザＩＤを示す購入機器情報を事業者サーバ１０２へ送信する（ステップＳ４６）。
【０１７８】
次に、事業者サーバ１０２は、Ｗｅｂサーバ１０４からの購入機器情報を受信すると、図４に示すテーブルＴａ３から、当該購入機器情報の示すユーザＩＤに対応する装置ＩＤを抽出する。そして、事業者サーバ１０２は、たとえば、図９に示すように、抽出した装置ＩＤ、当該購入機器情報の示す機器ＩＤ、および当該購入機器情報の示す機種ＩＤの組を接続機器情報に追加して更新する。
【０１７９】
なお、Ｗｅｂサーバ１０４は、ユーザがＷｅｂサイトにおいて機器１５１を購入する際、当該機器１５１を使用することのできないサービスの種類を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１に通知する構成であってもよい。
【０１８０】
（接続機器情報の変更処理の変形例１）
機器管理システム３０１における接続機器情報の変更処理は、上述した手順に限らない。たとえば、ユーザが、機器１５１に設けられたペアリングボタンを押下することにより当該機器１５１と機器管理装置１０１との通信接続を確立させるための操作を行った後、当該機器１５１の識別情報および自己のユーザＩＤを、端末装置１３１に対して入力したとする。
【０１８１】
この場合、端末装置１３１は、ユーザにより入力された機器１５１の識別情報およびユーザＩＤをネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２へ送信する。
【０１８２】
そして、事業者サーバ１０２は、端末装置１３１からの機器１５１の識別情報およびユーザＩＤを受信すると、当該機器１５１の識別情報および当該ユーザＩＤに基づいて、接続機器情報の変更処理を行うことができる。
【０１８３】
（接続機器情報の変更処理の変形例２）
また、たとえば、機器１５１には、当該機器１５１の機器ＩＤおよび機種ＩＤなどを示すＱＲコード（登録商標）が付されているとする。この場合、ユーザが、機器１５１に設けられたペアリングボタンを押下することにより当該機器１５１と機器管理装置１０１との通信接続を確立させるための操作を行った後、当該機器１５１に付されているＱＲコードを読み込むための操作を端末装置１３１に対して行うと、端末装置１３１は、読み込んだＱＲコードの内容およびユーザＩＤをネットワーク１６１経由で事業者サーバ１０２に通知する。
【０１８４】
そして、事業者サーバ１０２は、端末装置１３１から通知されたＱＲコードの内容およびユーザＩＤに基づいて、接続機器情報の変更処理を行うことができる。
【０１８５】
ところで、上述した非特許文献１〜３に記載のような管理システムでは、管理装置は、自己との通信接続が確立した機器からの情報を受信し、受信した情報に基づいてセキュリティサービスなどのサービスをユーザに提供することができる。
【０１８６】
しかしながら、管理装置の提供するサービスにおいて使用することのできない機器が当該管理装置に通信接続される場合がある。このような場合、当該機器を使用したサービスの提供を受けたいユーザの期待に反して当該サービスが提供されないことになる。
【０１８７】
これに対して、本発明の実施の形態に係る事業者サーバ１０２では、通信部２１が、機器管理装置１０１の装置ＩＤと機器１５１の機器ＩＤとの対応関係を示す接続機器情報Ｉｎ１、および機器管理装置１０１によるサービスに使用可能な機器１５１である対象機器１５１を示すサービス情報Ｉｎ５を取得する。そして、処理部２２が、通信部２１により取得された接続機器情報Ｉｎ１およびサービス情報Ｉｎ５に基づいて、対象ユーザに対応する機器管理装置１０１の装置ＩＤに対応する機器１５１の機器ＩＤのうち、対象機器１５１に相当する機器１５１の機器ＩＤを示す対象機器情報を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。
【０１８８】
このような構成により、たとえば、対象機器情報を受信した装置が、当該対象機器情報の示す機器ＩＤを表示する処理を行うことにより、機器管理装置１０１によるサービスに使用可能な対象機器１５１を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【０１８９】
また、本発明の実施の形態に係る記憶装置１０３に保存されているサービス情報Ｉｎ５は、サービスごとの対象機器１５１を示す。そして、事業者サーバ１０２における処理部２２が、対象ユーザが利用可能なサービスごとの対象機器情報を、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１へ送信する。
【０１９０】
このような構成により、機器管理装置１０１によるあるサービスには使用可能であり、当該機器管理装置１０１による他のサービスには使用できない機器１５１が存在する場合であっても、ユーザにおいて対象機器１５１を容易に把握することができる。
【０１９１】
また、本発明の実施の形態に係る事業者サーバ１０２では、処理部２２が、接続機器情報Ｉｎ１において機器管理装置１０１に対応する機器１５１のうち、新たに対象機器１５１に相当する機器１５１となった機器１５１の機器ＩＤを、ネットワーク１６１経由で端末装置１３１に通知する。
【０１９２】
このような構成により、対象機器１５１が追加された場合、追加された対象機器１５１を自動的に通知することができる。
【０１９３】
また、本発明の実施の形態に係る端末装置１３１では、通信部３３が、対象の機器管理装置１０１によるサービスに使用可能な機器１５１である対象機器１５１の機器ＩＤを示す対象機器情報を受信する。そして、表示処理部３２が、通信部３３により受信された対象機器情報に基づいて、対象機器１５１に関する内容を表示する処理を行う。
【０１９４】
このような構成により、サービスに使用可能な対象機器１５１を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【０１９５】
また、本発明の実施の形態に係る機器管理システム３０１では、事業者サーバ１０２が、機器管理装置１０１の装置ＩＤと機器１５１の機器ＩＤとの対応関係を示す接続機器情報Ｉｎ１、および機器管理装置１０１によるサービスに使用可能な機器１５１である対象機器１５１を示すサービス情報Ｉｎ５に基づいて、対象ユーザに対応する機器管理装置１０１の装置ＩＤに対応する機器１５１の装置ＩＤのうち、対象機器１５１に相当する機器１５１の機器ＩＤを示す対象機器情報を端末装置１３１へ送信する。そして、端末装置１３１は、事業者サーバ１０２からの対象機器情報を受信し、受信した対象機器情報に基づいて、対象機器１５１に関する内容を表示する処理を行う。
【０１９６】
このような構成により、サービスに使用可能な対象機器を予めユーザに提示することができる。したがって、ユーザへのより適切なサービス提供を行うことができる。
【０１９７】
なお、本発明の実施の形態に係る事業者サーバ１０２、記憶装置１０３およびＷｅｂサーバ１０４の機能の一部または全部が、クラウドコンピューティングによって提供されてもよい。すなわち、本発明の実施の形態に係る事業者サーバ１０２、記憶装置１０３およびＷｅｂサーバ１０４が、複数のクラウド事業者サーバ等によって構成されてもよい。
【０１９８】
上記実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記説明ではなく特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【０１９９】
以上の説明は、以下に付記する特徴を含む。
【０２００】
［付記１］
ユーザの識別情報と機器管理装置の識別情報との対応関係を示す対応装置情報、前記機器管理装置の識別情報と機器の識別情報との対応関係を示す対応情報、および前記機器管理装置によるサービスに使用可能な前記機器である対象機器を示すサービス情報を取得する取得部と、
対象ユーザの識別情報を取得し、取得した前記対象ユーザの識別情報および前記対応装置情報に基づいて、前記対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報を取得し、さらに、前記取得部により取得された前記対応情報および前記サービス情報に基づいて、前記対象ユーザに対応する前記機器管理装置の識別情報に対応する前記機器の識別情報のうち、前記対象機器に相当する前記機器の識別情報を示す対象機器情報を他の装置へ送信する処理部とを備え、
前記機器管理装置は、施設に設けられたＨＥＭＳ（Ｈｏｍｅ  Ｅｎｅｒｇｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）であり、複数種類のサービスを提供可能であり、
前記対応情報は、前記機器管理装置との通信接続が確立した前記機器を示し、
前記サービス情報は、前記サービスごとの前記対象機器の種類を示す、管理支援装置。
【０２０１】
［付記２］
対象の機器管理装置によるサービスに使用可能な機器である対象機器の識別情報を示す対象機器情報を受信する通信部と、
前記通信部により受信された前記対象機器情報に基づいて、前記対象機器に関する内容を表示する処理を行う表示処理部とを備え、
前記機器管理装置は、施設に設けられたＨＥＭＳ（Ｈｏｍｅ  Ｅｎｅｒｇｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）であり、複数種類のサービスを提供可能であり、
前記対応情報は、前記機器管理装置との通信接続が確立した前記機器を示し、
前記サービス情報は、前記サービスごとの前記対象機器の種類を示す、端末装置。
【符号の説明】
【０２０２】
２１  通信部（取得部）
２２  処理部
３１  受付部
３２  表示処理部
３３  通信部
３４  記憶部
１０１  機器管理装置
１０２  事業者サーバ（管理支援装置）
１０３  記憶装置
１０４  Ｗｅｂサーバ
１３１  端末装置
１５１  機器
１６１  ネットワーク
３０１  機器管理システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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