(57)【要約】【課題】より重要な発信者からの着信である場合にのみ留守番設定中の利用者を呼び出すことができる電話装置を提供することを目的とする。【解決手段】  留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置１０であって、発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部２３と、所定の条件が成立した場合に留守番設定中の利用者を呼び出す呼出処理部２４とを有し、所定の条件は、少なくとも発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、所定の期間内における発信者から利用者に対する着信の着信回数が閾値以上であることを特徴とする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置であって、
前記発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部と、
前記条件が成立した場合に留守番設定中の前記利用者を呼び出す呼出処理部と
を備え、
前記条件は、少なくとも前記発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、
前記発信者からの着信があった時点を基準とした第１の時間長を有する遡及期間内に
前記発信者から前記利用者に対する着信の着信回数が閾値以上である
ことを特徴とする電話装置。
【請求項２】
留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置であって、
前記発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部と、
前記条件が成立した場合に留守番設定中の前記利用者を呼び出す呼出処理部と
を備え、
前記条件は、少なくとも前記発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、
前記発信者からの着信があった時点を基準とした第２の時間長を有する遡及期間内に
前記利用者が前記発信者に発信した発信回数が閾値以上である
ことを特徴とする電話装置。
【請求項３】
留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置であって、
前記発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部と、
前記条件が成立した場合に留守番設定中の前記利用者を呼び出す呼出処理部と
を備え、
前記条件は、少なくとも前記発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、
前記発信者からの着信があった時点を基準とした第３の時間長を有する遡及期間内に
録音された前記発信者の用件メッセージの録音件数が閾値以上である
ことを特徴とする電話装置。
【請求項４】
前記条件判定部は、前記発信者から前記利用者に対する着信が検出された時点で、前記条件が成立するか否かの判定を行うことを特徴とする請求項１〜請求項３のいずれかに記載の電話装置。
【請求項５】
前記呼出処理部は、前記条件が成立した場合に前記発信者に案内メッセージを送出して、前記用件メッセージを録音する録音指示と、前記利用者を呼び出す呼出指示のいずれかを前記発信者から受け付けることを特徴とする請求項４に記載の電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話装置に関し、特に留守番電話機能を有する電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、着信側で留守番モードを設定していても、発信側で緊急呼び出しの操作を行えば、着信側で着信が報知されて通話が可能となる携帯電話機が知られている（例えば、特許文献１参照。）。このような技術は、ビジネスホンのような電話装置においても、留守番設定中の電話装置に対して、発信者による特定操作（例えば、「９６２＃」などのダイヤル。）が行われることで実現されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−２７３８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、これら従来の技術では、発信者の用件内容の緊急度にかかわらず、発信者によって上記のような特定操作が行われると、必ず利用者が呼び出されることになる。そのため、利用者は留守番設定を行ったにもかかわらず、用件内容の緊急性が低く、あまり重要ではない発信者からの外線着信に対しても応答しなければならなかった。
【０００５】
本発明は、より重要な発信者からの着信である場合にのみ留守番設定中の利用者を呼び出すことができる電話装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明に係る電話装置は、留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置であって、前記発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部と、前記条件が成立した場合に留守番設定中の前記利用者を呼び出す呼出処理部とを備え、前記条件は、少なくとも前記発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、前記発信者からの着信があった時点を基準とした第１の時間長を有する遡及期間内に前記発信者から前記利用者に対する着信の着信回数が閾値以上であることを特徴とする。
【０００７】
また、本発明に係る電話装置は、留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置であって、前記発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部と、前記条件が成立した場合に留守番設定中の前記利用者を呼び出す呼出処理部とを備え、前記条件は、少なくとも前記発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、前記発信者からの着信があった時点を基準とした第２の時間長を有する遡及期間内に前記利用者が前記発信者に発信した発信回数が閾値以上であることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明に係る電話装置は、留守番設定中の利用者に対する着信に自動応答して発信者からの用件を用件メッセージとして録音する電話装置であって、前記発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する条件判定部と、前記条件が成立した場合に留守番設定中の前記利用者を呼び出す呼出処理部とを備え、前記条件は、少なくとも前記発信者が予め登録されている登録者であり、かつ、前記発信者からの着信があった時点を基準とした第３の時間長を有する遡及期間内に録音された前記発信者の用件メッセージの録音件数が閾値以上であることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明に係る電話装置において、前記条件判定部は、前記発信者から前記利用者に対する着信が検出された時点で、前記条件が成立するか否かの判定を行ってもよい。
【００１０】
また、本発明に係る電話装置において、前記呼出処理部は、前記条件が成立した場合に前記発信者に案内メッセージを送出して、前記用件メッセージを録音する録音指示と、前記利用者を呼び出す呼出指示のいずれかを前記発信者から受け付けてもよい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、発信者に関する所定の条件が成立する場合に利用者を呼び出すため、より重要な発信者からの着信があった場合にのみ留守番設定中の利用者を呼び出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置の構成例を示すブロック図である。
【図２】図２は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置の動作例を示すフローチャートである。
【図３】図３は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置の動作例を示すシーケンス図である。
【図４】図４は、本発明の第２の実施の形態に係る電話装置の動作例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の好適な実施の形態について、図１から図４を参照して詳細に説明する。各図について共通する構成要素には、同一の符号が付されている。
【００１４】
［第１の実施の形態］
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置１０の構成例を示すブロック図である。図１に示すように、電話装置１０は、内線回線Ｌ２を介して内線電話機である子機３０を収容し、電話回線Ｌ１を介して接続されている公衆電話網、ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、またはＩＰ電話網などの外線電話網ＮＷ（以下、「電話網ＮＷ」という。）に対して、子機３０を交換接続する装置である。
【００１５】
発信者電話端末２０は、電話網ＮＷを介して電話装置１０に接続された電話装置であり、発信者によって用いられる。発信者電話端末２０は、電話網ＮＷに有線接続または無線接続され、例えば、スマートフォンなどの音声通話およびダイヤル入力が可能な通信端末を用いることができる。発信者電話端末２０には、発側電話番号が割り当てられており、電話装置１０は、発側電話番号に基づいて発信者を特定する。
【００１６】
子機３０は、利用者によって用いられるボタン電話機などの電話機であり、電話装置１０の内線Ｉ／Ｆ部６を介して電話装置１０に有線接続または無線接続されている。子機３０は、電話装置１０とデータ伝送を行う図示しない伝送回路や、通話回路、子機３０全体を制御する制御部、記憶部、およびディスプレイなどを有する。本実施の形態では、子機３０ごとに着側電話番号が割り当てられており、電話装置１０は、この着側電話番号により、子機３０を特定することができる。また、留守番設定は子機３０ごとに行うことができ、子機３０の留守番設定の有無に関する情報は、電話装置１０が有する留守番設定データ４３に登録される。
【００１７】
電話装置１０は、バス１、制御部２、外線Ｉ／Ｆ部３、記憶部４、スイッチ部５、および内線Ｉ／Ｆ部６を備える。電話装置１０は、バス１を介して接続される制御部２、外線Ｉ／Ｆ部３、記憶部４、スイッチ部５、および内線Ｉ／Ｆ部６を備えるコンピュータによって実現することができる。
【００１８】
制御部２は、留守番処理部２１、録音部２２、条件判定部２３、および呼出処理部２４を備え、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭと、これらのハードウェア資源を制御するプログラムとが協働することにより実現される。
【００１９】
制御部２は、留守番処理部２１、録音部２２、条件判定部２３、および呼出処理部２４によりそれぞれ実行される処理の他にも、子機３０による電話の発信や、発信者電話端末２０からの外線着信などの呼制御、発側電話番号の取得、着信履歴の取得、および発信履歴の取得などの処理を行う。
【００２０】
留守番処理部２１は、発信者電話端末２０からの外線着信を外線Ｉ／Ｆ部３を介して検出し、着側電話番号に基づいて呼出先の子機３０が留守番設定されているか否かを確認する。子機３０が留守番設定されている場合には、留守番処理部２１は自動応答し、後述する記憶部４の案内メッセージＤＢ４６に記憶されている応答メッセージを読み出して、発信者電話端末２０に送出する。また、留守番処理部２１は、子機３０が留守番設定されている場合に、後述する録音部２２を起動して、発信者電話端末２０からの発信者の用件メッセージを録音させる。より詳細には、留守番処理部２１は、後述するスイッチ部５を制御して、発信者電話端末２０と録音部２２との通話路を接続する。
【００２１】
録音部２２は、発信者電話端末２０から送られる発信者の用件を用件メッセージとして録音する。なお、「用件メッセージ」とは、発信者による用件を音声信号に変換したデータをいう。同様に、以下において、「メッセージ」とは、音声信号のデータをいう。また、録音部２２により録音された用件メッセージは、後述する記憶部４の用件メッセージＤＢ４５に蓄積される。
【００２２】
条件判定部２３は、発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定する。より詳細には、条件判定部２３は、少なくとも発信者が予め後述する電話帳ＤＢ４４に登録されている登録者であり、かつ、発信者からの着信があった時点を基準とした過去の所定の期間内（第１の時間長を有する遡及期間内）における発信者からの利用者に対する着信の着信回数が閾値以上である場合に、発信者に関する所定の条件が成立すると判定する。具体的には、所定の条件は、発信者電話端末２０の発側電話番号が予め電話帳ＤＢ４４に登録されており、かつ、例えば、発信者電話端末２０からの外線着信が外線Ｉ／Ｆ部３で検出された時刻を基準とした過去３０分間に、発信者電話端末２０から利用者の子機３０に対する着信回数が５回以上である場合を含む。
【００２３】
なお、所定の条件は上記に限られず、他の条件をさらに適用してもよい。例えば、所定の期間内（第２の時間長を有する遡及期間内）に利用者が発信者に対して発信した発信回数が閾値以上であること、および所定の期間内（第３の時間長を有する遡及期間内）に録音部２２により録音された発信者の用件メッセージの録音件数が閾値以上であることを単独または組み合わせて適用してもよい。
【００２４】
所定の期間（第２および第３の時間長を有する遡及期間）としては、例えば、発信者電話端末２０からの外線着信が外線Ｉ／Ｆ部３で検出された時刻を基準とした過去３０分間の期間を用いてもよい。また、発信回数の閾値としては、例えば、５回を用いてもよい。また、用件メッセージの録音件数の閾値としては、例えば、２件を用いてもよい。
【００２５】
呼出処理部２４は、発信者に関する所定の条件が成立した場合に留守番設定中の利用者を呼び出す（以下、「呼出処理」ということがある。）。より詳細には、呼出処理部２４は、スイッチ部５を制御して、発信者電話端末２０と子機３０との通話路を接続する。なお、本実施の形態において「呼出処理」には、呼出処理部２４が、転送設定がされている転送先の利用者を呼び出す場合も含まれる。
【００２６】
外線Ｉ／Ｆ部３は、発信者電話端末２０からの外線着信を検出し、発信者電話端末２０の発側電話番号を取得する。また、外線Ｉ／Ｆ部３は発信者電話端末２０からの外線着信を検出すると、制御部２に通知する。
【００２７】
記憶部４は、読み書き可能な記憶媒体と、その記憶媒体に対してプログラムやデータなどの各種情報を読み書きするための駆動装置とで構成されている。記憶部４には、記憶媒体としてフラッシュメモリなどの半導体メモリやハードディスクを使用できる。記憶部４は、着信履歴データ４１と、発信履歴データ４２と、留守番設定データ４３と、電話帳ＤＢ４４と、用件メッセージＤＢ４５と、案内メッセージＤＢ４６と、プログラム４７とを含む。
【００２８】
着信履歴データ４１は、発信者電話端末２０の発側電話番号と、呼出先である子機３０の着側電話番号と、外線発信が検出された日時とが関連付けて記憶されたデータである。なお、着信履歴データ４１は、利用者が子機３０において応答したか否かを示す情報、通話時間などを有していてもよい。
【００２９】
発信履歴データ４２は、利用者が子機３０を用いて外線発信をした際の、発信に関する情報が蓄積されたデータである。より詳細には、発信履歴データ４２は、外線発信を行った子機３０の着側電話番号と、呼出先である発信者電話端末２０の発側電話番号と、外線発信が検出された日時とが関連付けて蓄積されたデータである。なお、着信履歴データ４１の場合と同様に、発信履歴データ４２は、発信者が発信者電話端末２０において応答したか否かを示す情報、および通話時間などを有していてもよい。
【００３０】
留守番設定データ４３は、子機３０の留守番設定の有無を示すデータである。具体的には、留守番設定データ４３は、子機３０の着側電話番号と留守番設定の有無とが関連付けて記憶されたテーブルで構成される。留守番設定は、利用者による子機３０の操作で行うことができ、留守番設定に関する情報は内線回線Ｌ２を介して留守番設定データ４３に記憶される。
【００３１】
電話帳ＤＢ４４は、子機３０ごとに予め設定された登録者の情報を含むデータベースである。より詳細には、電話帳ＤＢ４４は、子機３０の着信側電話番号と登録者として設定された発信者（発信者電話端末２０）の発側電話番号とが関連付けられたデータベースである。登録者の設定は、利用者が子機３０を介して行うことができる。なお、電話帳ＤＢ４４は、例えば、発側電話番号と発信者の氏名などの属性情報とが関連付けて登録されていてもよい。
【００３２】
用件メッセージＤＢ４５は、発信者の用件メッセージと、発側電話番号と、録音部２２が用件メッセージの録音を開始した日時とが互いに関連付けて蓄積されているデータベースである。
【００３３】
案内メッセージＤＢ４６は、発信者電話端末２０からの外線着信に自動応答し、留守番処理部２１が送出する応答メッセージなどを含む。
【００３４】
プログラム４７は、本実施の形態における判定処理や呼出処理などを実行するための各種プログラムである。
【００３５】
スイッチ部５は、外線Ｉ／Ｆ部３と後述する内線Ｉ／Ｆ部６との間を交換接続するスイッチである。スイッチ部５は、制御部２（留守番処理部２１、呼出処理部２４）による制御に基づいて通話路の切り替えや接続を行う。
【００３６】
内線Ｉ／Ｆ部６は、子機３０と電話装置１０とのインターフェースであり、内線回線Ｌ２を介して接続された子機３０との間で、呼制御に関するメッセージや通話に関する音声データを送受信する。
【００３７】
［電話装置の動作］
次に、上述した構成を有する電話装置１０の動作を、図２のフローチャートを用いて説明する。本実施の形態では、前提として、電話装置１０において、発信者の呼出相手となる利用者の留守番設定がなされた状態であるものとする。なお、留守番設定は、利用者が子機３０での操作により設定することができる。
【００３８】
まず、留守番処理部２１は、外線Ｉ／Ｆ部３を介して発信者電話端末２０からの外線着信を検出すると（ステップＳ１）、着側電話番号に基づいて呼出先の子機３０の留守番設定の有無を確認し、子機３０が留守番設定中である場合には自動応答し、応答メッセージを再生して、発信者電話端末２０に送出する（ステップＳ２）。より詳細には、留守番処理部２１は、留守番設定データ４３を参照し、子機３０についての留守番設定の有無を確認する。
【００３９】
また、再生される応答メッセージとしては、例えば、「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件をお願いいたします。」など、発信者に対して用件メッセージの要求を行うものであればよい。
【００４０】
次に、録音部２２は、応答メッセージに応じて発信者電話端末２０から送られてくる用件メッセージの録音を開始する（ステップＳ３）。続いて、条件判定部２３は、着信元の発信者に関して、利用者を呼び出すための所定の条件が成立するか否かの判定を行う（ステップＳ４）。条件判定部２３によって所定の条件が成立すると判定された場合には（ステップＳ４：ＹＥＳ）、呼出処理部２４は、利用者の子機３０に対して内線呼び出しを行う（ステップＳ５）。
【００４１】
より詳細には、条件判定部２３は、発信者電話端末２０の発側電話番号が電話帳ＤＢ４４に登録されており、着信履歴データ４１および発信履歴データ４２において、外線着信時刻を基準とした過去３０分間、および外線発信時刻を基準とした過去３０分間にそれぞれ５回以上の着信と発信とがあり、かつ、外線着信時において用件メッセージＤＢ４５に、発信者電話端末２０からの、発信者の録音済み用件メッセージの件数が、例えば、２件以上である場合に、発信者に関する所定の条件が成立すると判定する。
【００４２】
なお、所定の条件は、少なくとも発信者電話端末２０の発側電話番号が電話帳ＤＢ４４に登録されていること、および所定の期間内における発信者電話端末２０からの外線着信の回数が閾値（例えば５回）以上であることを含んでいればよい。このように、所定の条件として、発信者電話端末２０の発側電話番号が電話帳ＤＢ４４に登録されている旨の条件を含むことで、いたずら電話などによる外線着信の場合を排除することができる。
【００４３】
一方、条件判定部２３により、発信者に関する所定の条件が成立しないと判定された場合（ステップＳ４：ＮＯ）、録音部２２は、用件メッセージの録音が終了した後に（ステップＳ９：ＹＥＳ）、録音された用件メッセージを用件メッセージＤＢ４５に保存する（ステップＳ１０）。
【００４４】
次に、子機３０において、利用者による内線呼び出しに対する応答操作が行われた場合（ステップＳ６：ＹＥＳ）、呼出処理部２４は、録音部２２による用件メッセージの録音を中断する（ステップＳ７）。そして、呼出処理部２４は、スイッチ部５の切り替え制御を行い、発信者電話端末２０と子機３０との通話路を接続する（ステップＳ８）。
【００４５】
一方、子機３０において、利用者による応答操作が行われなかった場合（ステップＳ６：ＮＯ）、録音部２２は、引き続き用件メッセージの録音を行い、録音が終了すると（ステップＳ９：ＹＥＳ）、用件メッセージを用件メッセージＤＢ４５に保存する（ステップＳ１０）。
【００４６】
なお、図２で説明した電話装置１０の動作において、ステップＳ４で条件判定部２３が所定の条件が成立すると判定した発信者から、再度、外線着信があった場合には、条件判定部２３による所定の条件の判定（ステップＳ４）を省略して、呼出処理部２４が利用者を呼び出す構成を採用してもよい（以下、「優先設定」という。）。
【００４７】
この場合、例えば、記憶部４に優先設定ＤＢ（図示しない）を設けて、条件判定部２３が、所定の条件が成立すると判定した発信者の発側電話番号を優先設定ＤＢに登録してもよい。呼出処理部２４は、優先設定された発信者からの外線着信があると、優先設定ＤＢに基づいて利用者を呼び出す。
【００４８】
また、優先設定を採用する場合、電話装置１０が有するタイマ（図示しない）の設定により、発信者が優先設定ＤＢに登録されてから、例えば、１時間に限り発信者の優先設定を有効としてもよい。
【００４９】
このような構成により、発信者と利用者との関係が時間の経過とともに変化し得る場合でも、その変化に対してより柔軟に対応することが可能となる。なお、発信者の優先設定は、利用者の子機３０で行うことが可能であり、また、子機３０を介して優先設定ＤＢにおける特定の発信者の追加や削除が可能であってもよい。
【００５０】
また、図２で説明した電話装置１０の動作において、利用者による子機３０での応答操作に応じて（ステップＳ６：ＹＥＳ）、録音部２２による発信者の用件メッセージの録音が中断（ステップＳ７）されることになる。この場合、録音部２２は、それまでに録音した発信者の用件メッセージを、用件メッセージＤＢ４５に保存しておき、利用者が子機３０において再生可能としてもよい。
【００５１】
また、図２で説明した電話装置１０の動作において、発信者に関する所定の条件が成立し、呼出処理部２４が、ステップＳ５およびステップＳ６で利用者の呼出処理を行っている途中で、発信者電話端末２０の通話が切断された場合、呼出処理部２４は、実行中の呼出処理を中止する。
【００５２】
［電話装置の動作シーケンス］
次に、本実施の形態に係る電話装置１０の動作シーケンスについて、図３を参照して説明する。まず、発信者電話端末２０からの外線着信がある（ステップＳ１００）。電話装置１０は、呼出先の着側電話番号に基づいて、対応する子機３０を特定し、子機３０における留守番設定の有無を確認する（ステップＳ１０１）。本実施の形態では、子機３０の留守番設定がされているため、電話装置１０は自動応答する（ステップＳ１０２）。そして電話装置１０は、用件メッセージの要求を行う応答メッセージを再生し、発信者電話端末２０に送出する（ステップＳ１０３）。
【００５３】
次に、電話装置１０は、発信者の用件メッセージの録音を開始する（ステップＳ１０４）。発信者電話端末２０は、用件メッセージを電話装置１０に送り（ステップＳ１０５）、用件メッセージは録音される。
【００５４】
電話装置１０は、用件メッセージの録音を実行すると同時に、発信者電話端末２０の発信者に関して、利用者を呼び出すための所定の条件が成立するか否かの判定を行い、発信者に関する所定の条件が成立しない場合には（ステップＳ１０６：ＮＯ）、用件メッセージの録音が継続して実行され、録音が終了すると（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、用件メッセージは用件メッセージＤＢ４５に保存される（ステップＳ１０８）。
【００５５】
一方、発信者に関する所定の条件が成立する場合には（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、電話装置１０は、子機３０に対する内線呼び出しを行う（ステップＳ１１０）。その後、子機３０において着信表示がされ（ステップＳ１１１）、子機３０での応答操作があると（ステップＳ１１２）、子機３０は、電話装置１０に応答信号を送信する（ステップＳ１１３）。
【００５６】
その後、電話装置１０は用件メッセージの録音を中断し（ステップＳ１１４）、発信者電話端末２０と子機３０との間の通話路を接続する（ステップＳ１１５）。そして、発信者電話端末２０と子機３０とは通話を開始する（ステップＳ１１６）。
【００５７】
［第１の実施の形態の効果］
以上説明したように、第１の実施の形態によれば、電話装置１０は、発信者に関する所定の条件が成立する場合に、より重要な発信者であると判定し、利用者の子機３０を呼び出す。これにより、電話装置１０において子機３０が留守番設定中であっても、より重要な発信者からの着信があった場合にのみ利用者を呼び出すことができる。
【００５８】
［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、以下の説明では、上述した第１の実施の形態と同じ構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。図４は、第２の実施の形態の電話装置１０の動作例を示すシーケンス図である。
【００５９】
第１の実施の形態に係る電話装置１０は、発信者の用件メッセージの録音を開始した後に、発信者に関する所定の条件が成立するか否かの判定を行った。これに対して、第２の実施の形態では、電話装置１０において発信者電話端末２０からの外線着信が検出された時点で、条件判定部２３は、発信者に関する所定の条件が成立するか否かの判定を行う。
【００６０】
図４に示すように、まず、発信者電話端末２０から電話装置１０に外線着信がある（ステップＳ２００）。電話装置１０は、呼出先の着側電話番号に対応する子機３０を特定し、子機３０の留守番設定の有無を確認する（ステップＳ２０１）。本実施の形態では、子機３０は留守番設定がされているため、電話装置１０は自動応答する（ステップＳ２０２）。
【００６１】
次に、電話装置１０は、発信者に関する所定の条件が成立するか否かの判定を行い、所定の条件が成立しない場合には（ステップＳ２０３：ＮＯ）、発信者電話端末２０に発信者の用件メッセージを要求する応答メッセージを送出し（ステップＳ２０４）、用件メッセージの録音を開始する（ステップＳ２０５）。その後、発信者電話端末２０から送られてくる発信者の用件メッセージ（ステップＳ２０６）の録音が終了すると、電話装置１０は、録音した用件メッセージを用件メッセージＤＢ４５に保存する。
【００６２】
一方、所定の条件が成立すると判定された場合には（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）、電話装置１０は、発信者電話端末２０に案内メッセージを送出する（ステップＳ２０７）。送出される案内メッセージは、発信者に対して、発信者の用件メッセージの録音指示または利用者を呼び出す呼出指示のいずれかを選択させるメッセージであればよい。
【００６３】
その後、発信者電話端末２０から電話装置１０に対して、録音指示または呼出指示が送られる（ステップＳ２０８）。発信者電話端末２０からの指示が、呼出指示である場合には（ステップＳ２０９：ＹＥＳ）、電話装置１０は、子機３０に対して内線呼び出しを行う（ステップＳ２１３）。
【００６４】
次に、子機３０において、内線呼び出しに基づく着信表示がされる（ステップＳ２１４）。子機３０において応答操作が行われると（ステップＳ２１５）、子機３０から電話装置１０に応答信号が送信される（ステップＳ２１６）。
【００６５】
電話装置１０は、応答信号を受信すると、発信者電話端末２０と子機３０との間の通話路を接続する（ステップＳ２１７）。そして、発信者電話端末２０と子機３０との間の通話が開始される（ステップＳ２１８）。
【００６６】
一方、ステップＳ２０９において、発信者の用件メッセージの録音指示を受け付けた場合には（ステップＳ２０９：ＮＯ）、発信者電話端末２０に用件メッセージを要求する案内メッセージを送出する（ステップＳ２１０）。その後、電話装置１０は、用件メッセージの録音を開始する（ステップＳ２１１）。発信者電話端末２０から送られてくる用件メッセージ（ステップＳ２１２）の録音が終了すると、電話装置１０は、録音した用件メッセージを用件メッセージＤＢ４５に保存する。
【００６７】
［第２の実施の形態の効果］
以上説明したように、第２の実施の形態によれば、電話装置１０は、発信者電話端末２０からの利用者への外線着信を検出した時点で、発信者に関する所定の条件が成立するか否かを判定するため、重要な発信者からの着信があった場合に、より迅速に利用者を呼び出すことができる。また、発信者に関する所定の条件が成立する場合であっても、発信者から用件メッセージの録音指示を受け付けた場合には、電話装置１０は用件メッセージの録音を行うため、より重要性の高い発信者の着信があった場合のみ、利用者の呼び出しを行うことができる。
【００６８】
以上、本発明の電話装置、および呼出処理方法における実施の形態について説明したが、本発明は説明した実施の形態に限定されるものではなく、請求項に記載した発明の範囲において当業者が想定し得る各種の変形を行うことが可能である。
【００６９】
例えば、説明した実施の形態では、発信者電話端末２０は、外線として説明したが、内線であってもよい。また、電話装置１０は、留守番設定中の利用者の子機３０を呼び出す際に、着信音などによる一般的な呼び出しを行う場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、文字によるディスプレイ表示で着信を通知する方法を用いてもよい。この場合、電話装置１０は、呼出処理を行う際に、発信者の発側電話番号などの情報を通知して、子機３０が有するディスプレイに表示出力してもよい。
【符号の説明】
【００７０】
１…バス、２…制御部、３…外線Ｉ／Ｆ部、４…記憶部、５…スイッチ部、６…内線Ｉ／Ｆ部、１０…電話装置、２０…発信者電話端末、２１…留守番処理部、２２…録音部、２３…条件判定部、２４…呼出処理部、３０…子機、４１…着信履歴データ、４２…発信履歴データ、４３…留守番設定データ、４４…電話帳ＤＢ、４５…用件メッセージＤＢ、４６…案内メッセージＤＢ、４７…プログラム、Ｌ１…電話回線、Ｌ２…内線回線、ＮＷ…電話網。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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