(57)【要約】      （修正有）【課題】聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理する方法、アプリケーションおよびシステムを提供する。【解決手段】システムは、ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスであって、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える聴覚デバイスと、聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスと、電子デバイスと通信するように構成され、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む。【選択図】図８Ｃ
2019080309.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムであって、
ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスであって、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える聴覚デバイスと、
前記聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスと、
前記電子デバイスと通信するように構成され、前記聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、前記ユーザの複数のオージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む、サーバと、
前記サーバに含まれるか、または前記サーバに接続されたコンピューティングプログラムと
を備え、
前記電子デバイスは、不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を前記サーバに送信するように構成され、
前記サーバは、前記サービス要求と、前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とを前記コンピューティングプログラムに送信するように構成され、
前記コンピューティングプログラムは、前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、前記サービス要求を処理し、前記サービス要求に対する応答を提供するように構成され、
前記コンピューティングプログラムは、前記応答を、前記サーバおよび前記電子デバイスを介して前記聴覚デバイスに送信するように構成される、システム。
【請求項２】
前記サービス要求は、前記ユーザの場所からの音声表現を含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記音声表現は、前記電子デバイスによって記録される、請求項２に記載のシステム。
【請求項４】
前記サービス要求に対する前記応答は、前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータおよび／または前記聴覚デバイスの前記現在の設定の微調整に対する提案を含む、請求項１から３のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項５】
前記聴覚デバイスは、前記提案された微調整を実行するように構成される、請求項４に記載のシステム。
【請求項６】
前記不十分な出力信号は、現在の音声環境によって引き起こされる、請求項１から５のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項７】
前記微調整が前記現在の音声環境において十分な出力信号を提供するかどうかに関する前記ユーザからのフィードバックが、前記コンピューティングプログラムに提供される、請求項１から６のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項８】
前記サーバは、サービス要求、前記サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含むデータを含む、請求項１から７のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項９】
前記コンピューティングプログラムは、サービス要求、前記サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含む前記データに機械学習方法を適用するように構成される、請求項８に記載のシステム。
【請求項１０】
前記コンピューティングプログラムは、前記機械学習方法に少なくとも部分的に基づいて、前記サービス要求に対する前記応答を提供するように構成される、請求項９に記載のシステム。
【請求項１１】
前記サービス要求に対する前記応答を提供することは、前記不十分な出力信号の原因を決定することと、前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータおよび／または前記聴覚デバイスの前記現在の設定の前記提案された微調整を決定することとを含む、請求項１０に記載のシステム。
【請求項１２】
前記サービス要求の前記送信は、ユーザによって開始されるか、または前記聴覚デバイスによって開始される、請求項１から１１のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項１３】
前記サービス要求は、ユーザ発話の形式の前記ユーザからの入力、および／またはテキスト形式で入力されたユーザ入力を含む、請求項１から１２のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項１４】
聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムにおける方法であって、
前記システムは、
ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスであって、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える聴覚デバイスと、
前記聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスと、
前記電子デバイスと通信するように構成され、前記聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、前記ユーザの複数のオージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む、サーバと、
前記サーバに含まれるか、または前記サーバに接続されたコンピューティングプログラムと
を備え、
前記方法は、
前記聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバに送信することと、
前記サーバから、前記サービス要求と、前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とを前記コンピューティングプログラムに送信することと、
コンピューティングプログラムにおいて前記サービス要求を処理することと、
前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、前記サービス要求に対する応答を提供することと、
前記コンピューティングプログラムからの前記応答を、前記サーバおよび前記電子デバイスを介して前記聴覚デバイスに送信することと
を含む方法。
【請求項１５】
電子デバイスによって実行されるアプリケーションであって、前記電子デバイスは聴覚デバイスと通信するように構成され、前記聴覚デバイスはユーザが装着するように構成され、前記聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備え、前記アプリケーションは、
前記聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を前記電子デバイスからサーバを介してコンピューティングプログラムに送信し、
前記聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、前記ユーザの複数のオージオグラム、および／または前記聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づく、前記コンピューティングプログラムからの前記サーバを介した前記サービス要求に対する応答を、前記電子デバイスにおいて受信し、
前記聴覚デバイスの前記初期フィッティングパラメータおよび／または前記聴覚デバイスの現在の設定の微調整の提案を含む前記サービス要求に対する前記応答が、前記現在の音声環境において十分な出力信号を提供しているかどうかに関する前記ユーザからのフィードバックを、前記電子デバイスにおいて受信し、
前記電子デバイスから前記フィードバックを前記サーバに、かつ／または前記サーバを介して前記コンピューティングプログラムに送信する
ように構成されるアプリケーション。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムに関する。システムはユーザが装着するように構成された聴覚デバイスを備え、聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える。システムは、聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスを備える。
【背景技術】
【０００２】
聴覚障害をもつユーザは、聴くことができるように聴覚デバイスを装着する。聴覚デバイスの設定は、柔軟で広範囲かつ複雑であり、良好な設定は高度にパーソナライズされており、達成するのは難しい場合がある。設定は、フィッティング作業中に特定され、聴覚ケア専門家（ＨＣＰ）はユーザの好みに合わせて聴覚デバイスを調整する。最適ではない設定では、聴覚デバイスの性能が低下し、後にユーザに不快な経験をもたらす可能性があるため、良好な設定が望まれる。
【０００３】
聴覚ケア専門家は、ユーザにとって良い経験を生み出すために聴覚デバイスの調整に長けている必要がある。これは、聴覚デバイスで扱われる調整の複雑さのため、およびフィッティングに対するユーザの認識が、ユーザが聴覚デバイスに慣れるまでの時間の経過とともに変化するため、聴覚ケア専門家には難題となる。通常、設定を微調整するためには数回の経過観察面談が必要であり、これはユーザと聴覚ケア専門家の両方にとって時間がかかる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
聴覚デバイスの設定を調整し、微調整するための改良されたシステムおよび方法が必要とされている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムが開示されている。システムは、ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスを備え、聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える。システムは、聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスを備える。システムは、電子デバイスと通信するように構成されたサーバを備える。サーバは、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む。システムは、サーバに含まれるか、またはサーバに接続されたコンピューティングプログラムを含む。電子デバイスは、不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求をサーバに送信するように構成される。サーバは、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信するように構成される。コンピューティングプログラムは、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求を処理し、サービス要求に対する応答を提供するように構成される。コンピューティングプログラムは、応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信するように構成される。
【０００６】
聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムにおける方法が開示されている。システムは、ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスを備え、聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える。システムは、聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスを備える。システムは、電子デバイスと通信するように構成されたサーバを備え、サーバは、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む。システムは、サーバに含まれるか、またはサーバに接続されたコンピューティングプログラムを含む。本方法は、聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバに送信することを含む。本方法は、サーバから、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信することを含む。本方法は、コンピューティングプログラムにおいてサービス要求を処理することを含む。本方法は、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求に対する応答を提供することを含む。本方法は、コンピューティングプログラムからの応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信することを含む。
【０００７】
電子デバイスによって実行されるアプリケーションが開示される。電子デバイスは聴覚デバイスと通信するように構成される。聴覚デバイスはユーザが装着するように構成される。聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える。アプリケーションは、
聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバを介してコンピューティングプログラムに送信し、
聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づく、コンピューティングプログラムからのサーバを介したサービス要求に対する応答を、電子デバイスにおいて受信し、
聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整の提案を含むサービス要求に対する応答が、現在の音声環境において十分な出力信号を提供しているかどうかに関するユーザからのフィードバックを、電子デバイスにおいて受信し、
電子デバイスからフィードバックをサーバに、かつ／またはサーバを介してコンピューティングプログラムに送信する
ように構成される。
【０００８】
開示されるシステム、方法およびアプリケーションは、コンピューティングプログラムが聴覚デバイスのユーザからのサービス要求を処理し、コンピューティングプログラムがサービス要求に対する応答を提供するという利点を提供する。サービス要求に対する応答は、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づく。
【０００９】
したがって、ユーザは、ユーザのサービス要求に対して、即時、即座、またはリアルタイムの応答を受信することができ、それによって、不十分な出力信号が発生した直後に、ユーザが微調整パッケージを受信して聴覚デバイスを微調整することができることが利点である。
【００１０】
このようにして、ユーザは、不十分な出力信号が発生したときに、その状況においてユーザの最適ではない聴覚デバイスの設定を即座に解決する経験ができる。
【００１１】
聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備え、例えば、聴力損失は特定の周波数範囲であり得る。
【００１２】
システムは、聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスを備える。電子デバイスは、聴覚デバイスユーザのスマートフォン、タブレットまたはＰＣであってもよい。電子デバイスは、近距離でデータを交換するために、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）（ＢＴ）または他の有線もしくは無線通信技術規格を介して聴覚デバイスと通信することができる。
【００１３】
システムは、電子デバイスと通信するように構成されたサーバを備える。サーバはクラウドサーバであってもよい。サーバは「ＧＮ  Ｈｅａｒｉｎｇ  Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ」であってよい。サーバは聴覚デバイスユーザの電子デバイスおよび他の聴覚デバイスユーザの他の電子デバイス等の、「クライアント」と呼ばれる他のプログラムまたはデバイスの機能を提供するコンピュータプログラムまたはデバイスを含むことができる。したがって、サーバは、複数の電子デバイスおよび／または聴覚デバイスにサービスを提供することができる。サーバは、電子デバイスおよび／もしくは聴覚デバイスのデータを格納する、ならびに／または電子デバイスおよび／もしくは聴覚デバイスのための演算を実行する等の、「サービス」と呼ばれるさまざまな機能を提供することができる。サーバは、データベースサーバ、ファイルサーバ、および／またはアプリケーションサーバであってよい。
【００１４】
サーバは、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む。
【００１５】
聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータは、聴覚ケア専門家へのユーザの訪問時または相談時に聴覚ケア専門家によって決定され得る聴覚デバイスのパラメータである。初期フィッティングパラメータは、例えば、周波数、雑音除去、発話強調、指向性、フォーカスビーム、レベル等を考慮し得る。
【００１６】
聴覚デバイスの複数の現在の設定、または聴覚デバイスの現在の設定は、例えば、聴覚デバイスのスピーカの音量の増減、雑音除去の増減、ゲインの増減またはレベルの増減等、ユーザが自分自身で行った１つ以上の設定であってよい。これらの現在の設定は、聴覚デバイスのスイッチを切られている、例えば電池が交換される場合に削除されることがある。
【００１７】
ユーザ用の複数のオージオグラム、またはユーザの１つ以上のオージオグラムが存在し得る。オージオグラムは、聴力計によって測定される標準化周波数に対する可聴閾値を示すことができるグラフである。Ｙ軸は、デシベル単位で測定された強度を表すことができ、Ｘ軸は、ヘルツ単位で測定された周波数を表すことができる。聴力の閾値は、「正常」な聴力をｄＢ（ＨＬ）で表す標準化曲線に対してプロットすることができる。オージオグラムは、水平軸上、最も一般的には対数目盛上のヘルツ（Ｈｚ）単位の周波数と、垂直軸上の線形ｄＢＨＬ目盛とを用いて説明され得る。ヒトの場合、正常聴力は−１０ｄＢ（ＨＬ）〜１５ｄＢ（ＨＬ）であるが、２５０Ｈｚから８ｋＨｚまでの０ｄＢは「平均」正常聴力とみなされる。理想的には、オージオグラムは直線を示すが、実際にはすべての人がわずかに異なり、小さな変動は正常とみなされる。特に基準を下回る大きな変動は、年齢の増加に伴ってある程度生じる聴覚障害を示す可能性があるが、空港または交通量の多い道路の近くに住むこと等のかなり大きな雑音レベルへの長時間の暴露、仕事関連での大きな雑音への暴露、または騒がしいバンドもしくはクラブもしくはパブのいずれかにおける銃声もしくは音楽のような非常に大きな音声レベルへの短時間の暴露によって悪化することがある。聴覚障害はまた、特定の疾患の結果であり得る。
【００１８】
ユーザのオージオグラムに加えて、かつ／またはこれに代えて、サーバは、ユーザの年齢および／またはユーザの性別等、ユーザの他の特性を含むことができる。
【００１９】
サーバは、要求され受信された微調整に関する聴覚デバイスユーザから受信した任意のフィードバック、すなわち、提案された微調整が不十分な処理済み出力信号の問題を解決したかどうかをさらに含むことができる。
【００２０】
システムは、サーバに含まれるか、またはサーバに接続されたコンピューティングプログラムを含む。したがって、コンピューティングプログラムは、サーバに組み込まれる等、サーバに含まれてもよい。コンピューティングプログラムは、サーバとは別個のものである等、サーバに接続されていてもよい。コンピューティングプログラムは、サービス要求、サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含むデータに機械学習方法を適用するように構成されてもよい。
【００２１】
電子デバイスは、不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求をサーバに送信するように構成される。サーバは、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信するように構成される。
【００２２】
コンピューティングプログラムは、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定の少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求を処理し、サービス要求に対する応答を提供するように構成される。コンピューティングプログラムは、応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信するように構成される。コンピューティングプログラムは、応答を、サーバを介して電子デバイスに送信するように構成される。
【００２３】
これにより、コンピューティングプログラムからの応答は電子デバイスで受信することができ、ユーザは、電子デバイスにおいて、応答において提案された微調整を承諾するように選択することができる。したがって、コンピュータプログラムからの応答は、聴覚デバイスに対する微調整の解決策を含むことができる。代わりに、応答は、コンピューティングプログラムが、不十分な処理済み出力信号による問題を解決するための微調整の提案を提供できないというメッセージまたは指示または通知を含むことができる。代替的にかつ／または加えて、応答は、ユーザが自分の聴覚ケア専門家に連絡すべきである、および／またはユーザが聴覚ケア専門家に連絡されるというメッセージまたは通知を含むことができる。これは、例えば、コンピューティングプログラムが、不十分な処理された出力信号を解決するために必要とされる聴覚デバイスの調整またはチューニングが、所定の閾値を超える調整またはチューニングを必要とすると判断した場合に当てはまり得る。
【００２４】
システムは、聴覚デバイスにおいて不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するためのものである。サービス要求は、ユーザが聴覚デバイスにおいて不十分な出力信号を聴いたときの、聴覚デバイスのユーザからのものであってもよい。ユーザは、左耳および／または右耳に聴覚デバイスを装着することができる。したがって、ユーザは、１つまたは２つの聴覚デバイスを装着することができる。
【００２５】
電子デバイスは、不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求をサーバに送信するように構成される。サービス要求は、聴覚デバイスユーザによって検出および／または開始されてもよい。サービス要求は、聴覚デバイス自体によって検出および／または開始されてもよい。
【００２６】
サービス要求が要求されるとき、聴覚デバイスは、操作モード、機能モードまたは稼働モードにないことがある。サービス要求が要求されると、聴覚デバイスは要求モードになることができ、これによって、聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うための処理済み出力信号を提供しない。
【００２７】
コンピューティングプログラムは、サービス要求を処理し、サービス要求に対する応答を提供するように構成される。応答は、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上の微調整の提案であり得る。応答は、複数の提案、例えば２つの提案、または３つの提案を含むことができる。次いで、ユーザは、複数の提案のうちユーザがどれを最初に試すかを選択することができる。ユーザによる選択は、ユーザのスマートフォン等の電子デバイスのユーザインタフェース上のアプリケーションに表示される提案または選択肢の選択であってもよい。ユーザが提案のうちの１つを選択すると、選択された微調整は、聴覚デバイスに直ちにインストールされ得る。ユーザが依然として、不十分な処理済み出力信号が発生したのと同じ場所、状況、または環境にいる場合、ユーザは、選択した提案された微調整等のサービス要求に対する応答が不十分な処理済み出力信号を解決したかどうかを直ちに試験または確認することができる。不十分な処理済み出力信号による問題が選択された微調整によって解決された場合、ユーザは微調整のための複数の提案のうちの別のものを試験しなくてもよい。しかし、不十分な処理済み出力信号による問題が選択された微調整によって解決されず、ユーザが依然として、不十分な処理済み出力信号が発生したのと同じ場所、状況、または環境にいる場合、ユーザは微調整のための複数の提案のうちの別のものをここで試験できる。
【００２８】
不十分な処理済み出力信号が発生した場所、状況、または環境は、例えば、交通騒音のある路上、洗濯機が動いている家庭、大勢の人が会話および談笑等をしているパーティー等の騒がしい環境、または大勢の人が、夕食もしくは昼食の食卓等で同時に会話している場所等であってよい。
【００２９】
聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上の微調整は、例えば周波数、雑音除去、発話強調、指向性、フォーカスビーム、レベル等の微調整であってよい。
【００３０】
本システムの利点は、聴覚デバイス設定の遠隔微調整を可能にし、実行することである。
【００３１】
さらに、システムが機械学習のための新たなデータを生成できることが利点である。これは、ユーザからの関連フィードバックによる、その場での微調整の提供の関連性および実現可能性の検証に基づいて更新を定義することによって達成され得る。さらに、これは、データが収集されるときに、その場での遠隔微調整に関連するデータに機械学習を適用することによって達成され得る。
【００３２】
従来技術では、聴覚デバイスユーザおよび聴覚ケア専門家は、インターネットを介して彼らが通信することができるシステムを使用して、距離および時間を超えて対話できる。ユーザは、聴覚ケア専門家にサービス要求を送信することができ、聴覚ケア専門家は、フィッティングソフトウェア（ＦＳＷ）で作成された１組の更新された設定を、ユーザのスマートフォン、タブレット、および／またはＰＣ等のアプリケーション（Ａｐｐ）を介してユーザの聴覚デバイスに送信できる。
【００３３】
本システムの利点は、機械学習システムを使用する、ユーザがコンピューティングプログラムに直接繋がる、コグニティブコンピューティングを使用する等、コンピューティングプログラムの使用によって達成される瞬時のユーザ主導型の微調整を提供することである。したがって、聴覚ケア専門家は、コンピューティングプログラムがユーザ要求に対する解決策を見出すことができる最初の事例では連絡を受けない。コンピューティングプログラムがユーザ要求に対して適切な解決策を見つけることができない場合にのみ、聴覚ケア専門家は連絡され得る。したがって、聴覚ケア専門家は、複雑な問題に時間を費やすだけでよい。より容易な問題には、コンピューティングプログラムは、聴覚ケア専門家を介さずに満足のいく解決策を見つけることができる。
【００３４】
即時微調整は、
現在の聴覚デバイスフィッティング、
聴覚デバイスの現在の設定（Ａｐｐ経由で適用される）、
ユーザのオージオグラム、
ユーザの現在の環境からのサウンドバイトまたはサウンドスケープ
のうちの１つ以上の組み合わせに基づいていてもよい。
【００３５】
継続的な改善および／または学習を確認するために、システムは、問題がどの程度解決されたかに関して、ユーザが効率的かつ正確にシステムにフィードバックを提供できるようにすることができる。
【００３６】
従来技術と比較して、ユーザは、ここで即時の遠隔微調整を受信して、聞き取りに関する問題が生じる状況で、その聞き取りに関する問題を克服することができる。
【００３７】
更新された聴覚デバイス設定は、コンピューティングプログラムによって提供されてもよく、場合によっては、時間の経過とともにユーザによって提供されるフィードバックを通じて、提供された微調整の質を改善するようにオーディオロジストによって精査される。
【００３８】
本システムは、システムの機能を介して収集されたデータに機械学習を適用できることが利点である。
【００３９】
その場での遠隔微調整、実際の微調整パッケージ、および提供された微調整パッケージに対するフィードバックの要求に関するデータが蓄積されてもよい。データは、長時間に亘って最適な遠隔微調整パッケージを自動的にコンパイルして提供できるシステムの設計だけでなく、機械学習の基礎でもあり得る。
【００４０】
ユーザにとっての利益は、本システムによるより迅速かつ良好な微調整である。これは、ユーザが自分のサービス要求に瞬時に応答するためより迅速であり、訓練済みシステムは、時間の経過とともに診断および提案された治療に関して人間の聴覚ケア専門家を凌ぐと考えられるため、微調整パッケージの品質は全体的に向上できる。聴覚ケア専門家の関与を伴わない瞬時の応答はまた、多くの聴覚デバイスユーザにとって非常に重要である、権限をユーザに与える。
【００４１】
聴覚ケア専門家は、ユーザへのサービスを減らすことなく、簡単な微調整作業に費やす時間を減らすことにより利益を享受する。
【００４２】
いくつかの実施形態では、サービス要求は、ユーザの場所からの音声表現を含む。
【００４３】
音声表現は、サウンドバイトおよび／またはサウンドスケープであってもよい。音声表現は、電子デバイスおよび／または聴覚デバイスによって実行される音声記録からのものであってもよい。したがって、音声表現は、電子デバイスによって、例えば、ユーザのスマートフォンのマイクを用いて記録することができる。代替的にかつ／または加えて、音声表現は、聴覚デバイスによって、例えば、ユーザの聴覚デバイスのマイクを用いて記録することができる。
【００４４】
サウンドバイトは、例えば数ミリ秒、数秒等の短い音声表現であってもよい。サウンドスケープは、サウンドバイトの処理または変換されたバージョンであってよい。サウンドバイトは、例えば、聴覚デバイスユーザが話している間にサウンドバイトが記録され得るため、聴覚デバイスユーザの個人情報を含んでいる場合がある。このようにして、サウンドバイトからサウンドスケープを提供し、それによって聴覚デバイスユーザの潜在的な個人情報を取り除くことができる。次いで、そのサウンドスケープは、個人データの記憶に抵触することなく、サーバおよびコンピューティングプログラムに送信され得る。
【００４５】
音声は、例えば、コンピューティングプログラムによって分析することができ、それによって、コンピューティングプログラムは、場所が列車内、車内、パーティー、音楽コンサート、歩行者として往来にいる等であることを識別することができる。いくつかの典型的な場所は、コンピューティングプログラムに関連するかまたはそれに含まれるデータベースに記憶され得る。
【００４６】
音声表現は、ユーザの場所、すなわち、不十分な出力信号が発生する聴覚デバイスユーザの現在の場所、位置、環境、場面からのものである。
【００４７】
加えて、かつ／または代替的に、サービス要求は、例えば、聴覚デバイスユーザが、どんな状況で出力信号が不十分であるかを発話で説明する、例えば、「道路の交通騒音が多すぎるため、配偶者と話すことができない」または「犬が後ろで吠えているときにどの子が話しているのか聞き取りにくい」等の音声部分を含むことができる。音声表現からは、交通騒音があるかまたは吠えている犬がいる場所において不十分な処理済み出力信号が発生したことを特定できるが、その状況における特定の聞き取りに関する問題、例えば、「配偶者と話すことができない」または「どの子が話しているのか聞き取りにくい」と説明するユーザにより、コンピューティングプログラムが不十分な処理済み出力信号に対する正しいまたは最良の解決策、すなわち、微調整を特定するのを容易にすることができる。
【００４８】
いくつかの実施形態では、音声表現は、電子デバイスによって記録される。
【００４９】
いくつかの実施形態では、サービス要求に対する応答は、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整に対する提案を含む。したがって、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータは微調整されてもよく、かつ／または聴覚デバイスの現在の設定が微調整されてもよい。初期フィッティングパラメータは、聴覚ケア専門家がユーザのオージオグラムに基づいて設定したパラメータであってもよい。現在の設定は、初期のフィッティングパラメータが決定された後に聴覚ケア専門家および／またはユーザが設定した設定であってもよい。
【００５０】
提案された微調整は、例えば、周波数、雑音除去、発話強調、指向性、フォーカスビーム、レベル等の微調整であってよい。
【００５１】
あるいは、サービス要求に対する応答は、微調整が提案されないという通知を含むことができる。
【００５２】
いくつかの実施形態では、聴覚デバイスは、提案された微調整を実行するように構成される。したがって、コンピューティングプログラムは、サーバを介して電子デバイスへ提案された微調整を含む応答を送信できる。微調整に対する応答は、電子デバイス、例えば、ユーザのスマートフォンのユーザアプリケーションの通知であってよい。この通知は、「あなたの聴覚デバイスに新たな設定をインストールしますか」といったメッセージを含むことができる。アプリケーション等の電子デバイスのユーザインタフェースは、ボタン、例えば、ユーザインタフェース上の「承諾」というテキストを伴うグラフィックボタンを示すことができる。ユーザがこの新たな設定のインストールを承諾すると、提案された微調整がインストールされ、聴覚デバイスは提案された微調整を実行することができる。
【００５３】
いくつかの実施形態では、不十分な出力信号は、現在の音声環境によって引き起こされる。不十分な処理済み出力信号が発生している現在の音声環境または場所は、例えば、交通騒音のある路上、洗濯機が動いている家庭、大勢の人が会話および談笑等をしているパーティー等の騒がしい環境、または大勢の人が、夕食もしくは昼食の食卓等で同時に会話している場所等であってよい。例えば、雑音が聴覚デバイスユーザの環境、例えば、機械、動物等による特定の種類の雑音に特有のものであるため、聴覚ケア専門家の最初のフィッティングセッションでは試験できなかったか、または試験されなかった現在の音声環境における雑音故に、現在の音声環境が、出力信号が不十分な理由であり得る。
【００５４】
いくつかの実施形態では、微調整が現在の音声環境において十分な出力信号を提供するかどうかに関するユーザからのフィードバックが、コンピューティングプログラムに提供される。したがって、ユーザは、微調整が聞き取りに関する問題を解決したかどうかを評価し、この評価をフィードバックとしてシステムに提供することができる。ユーザは、電子デバイスのアンケートを記入し、微調整が現在の音声環境において十分な出力信号を提供したかどうかに関する質問に答えることができる。次に、このフィードバックは、サーバを介してコンピューティングプログラムに返送される。コンピューティングプログラムは、提案された微調整を提供するために機械学習方法を適用するように構成され、フィードバックは機械学習方法に提供され、それにより将来の提案された微調整を改善することができる。
【００５５】
いくつかの実施形態では、サーバは、サービス要求、サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含むデータを含む。したがって、サーバはデータ記憶装置を備えてよい。データは、複数の聴覚デバイスユーザからどのサービス要求が受信されたかに関するものであってもよい。データは、どのサービス要求に対する応答がコンピューティングプログラムから複数のユーザに提供されたかに関連してもよい。データは、複数の聴覚デバイスユーザからどのフィードバックが受信されたかに関連してもよい。フィードバックは、提案された微調整が現在の音声環境において十分な出力信号を提供するとユーザが感じるかどうかを考慮してもよい。
【００５６】
いくつかの実施形態では、コンピューティングプログラムは、サービス要求、サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含むデータに機械学習方法を適用するように構成される。したがって、コンピューティングプログラムはシステムのデータに機械学習方法を適用するように構成される。システムのデータは、複数のユーザからのサービス要求、および／またはコンピューティングプログラムからユーザへのサービス要求に対する応答、および／または現在の音声環境において微調整が十分な出力信号を提供するかどうかに関する複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックのうちの１つ以上を含むことができる。
【００５７】
機械学習方法は、システムのデータ、すなわち、サービス要求、サービス要求に対する応答、および／またはユーザからのフィードバックから、学習し、それらに基づく予測および決定を行うことができるアルゴリズムの構築を含むことができる。機械学習は、システムのデータに関するコンピューティングタスクの範囲内で使用されてもよい。したがって、機械学習方法は、サービス要求に対する応答を提供することができ、すなわち、機械学習方法は、提案された微調整を提供することができる。この提案された微調整は、受信したデータ、例えば、ユーザが多すぎる雑音等の聞き取りに関する問題を説明するデータ、サウンドバイトまたはサウンドスケープ等の音声環境のデータ等に基づいてもよい。さらに、機械学習方法は、提案された微調整を、提案された微調整によって不十分な出力信号が改善されたかどうか、またはどの程度まで改善されたかに関するユーザからのフィードバックと比較することができる。これに基づいて、機械学習方法は、提案された微調整を計算するアルゴリズムを調整または改善することができる。
【００５８】
例えば、提案された微調整を提供する機械学習タスクは、学習システムに利用可能な学習「信号」または「フィードバック」の性質に応じて、３つの広いカテゴリに分類することができる。これらのカテゴリは以下のようであってよい：
教師あり学習：コンピュータには、「教師」によって与えられた入力例および望ましい出力が提示され、その目標は入力を出力にマッピングする一般的なルールを学習することである。
教師なし学習：学習アルゴリズムにはラベルが付与されず、自身で入力における構造を見つけ出させる。教師なし学習は、それ自体が目標（データ内の隠れたパターンを発見する）であるか、または目的に向かう手段（表現学習）であり得る。
強化学習：コンピュータプログラムは、不十分な出力信号を解決するために聴覚デバイスの提案された微調整を決定する等、特定の目的を果たさなければならない動的環境と相互作用する。プログラムは、現在の音声環境における提案された微調整の影響に関するユーザ評価に関するフィードバックを、問題空間をナビゲートする際に提供する。
【００５９】
別の分類の機械学習タスクは、機械学習システムの所望の出力を考慮するときに生じる：
分類において、入力は２つ以上の分類に分けられ、学習者は、これらの分類の１つ以上（複数ラベル分類）に目に見えない入力を割り当てるモデルを生成しなければならない。これは典型的には、教師ありの方法で取り組まれている。要求の種類のフィルタリングは、入力が要求である場合の分類例であり、分類は例えば「雑音抑制の微調整」および「指向性の微調整」である。
これもまた教師あり課題である回帰において、出力は離散的ではなく連続的である。
クラスタリングでは、１組の入力はグループに分割される。分類とは異なり、グループは事前に分かっていないため、典型的にはこれは教師なしタスクとなる。
密度推定は、ある空間における入力分布を求める。
次元削減は、入力をより低い次元の空間にマッピングすることによって入力を簡略化する。トピックモデリングは関連する問題であり、プログラムには音声環境表現の音声ファイルが与えられ、どの音声ファイルが類似の音声環境をカバーするかを見つけ出すタスクが課される。
【００６０】
いくつかの実施形態では、コンピューティングプログラムは、機械学習方法に少なくとも部分的に基づいて、サービス要求に対する応答を提供するように構成される。したがって、機械学習方法は、問題の種類を定義するために使用されてもよく、かつ／または定義された問題に対する可能な解決策を決定するために使用されてもよい。
【００６１】
いくつかの実施形態では、サービス要求に対する応答を提供することは、不十分な出力信号の原因を決定することと、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の提案された微調整を決定することとを含む。不十分な出力信号の原因を決定することは、例えば、音声環境内に雑音が多い場合に不十分な出力信号が発生することを判断するためであってよい。提案された微調整を決定することは、例えば、雑音の多い音声環境では、雑音抑圧を強くしなければならないことであってよい。
【００６２】
いくつかの実施形態では、サービス要求の送信は、ユーザによって開始され、かつ／または聴覚デバイスによって開始される。サービス要求は、聴覚デバイスユーザによって検出および／または開始されてもよい。ユーザが、処理済み出力信号が不十分であると思った場合、ユーザは、例えば、音楽を聴いているとき等不十分な出力信号がいつ発生するか、また雑音が多すぎる等その問題が何に関係しているかに関するアンケートに記入する等、電子デバイスのアプリケーションに聞き取りに関する問題を入力することによって、自分でサービス要求を開始および／またはシステムに送信することができる。
【００６３】
代替的にかつ／または加えて、サービス要求は、聴覚デバイス自体によって検出および／または開始されてもよい。例えば、聴覚デバイスが不十分な出力信号を検出した場合、例えば、聴覚デバイスユーザが音楽を聴いているときに聴覚デバイスがあまりにも多くの雑音を検出した場合、聴覚デバイスはサービス要求を開始することができる。ユーザは、聴覚デバイスにより提案されたサービス要求がシステムに送信されることを承諾または拒否する選択肢を与えられてもよい。
【００６４】
いくつかの実施形態では、サービス要求は、ユーザ発話の形式のユーザからの入力、および／またはテキスト形式で入力されたユーザ入力を含む。テキスト形式のユーザ入力は、ユーザが音楽を聴いているとき等の問題がいつ発生するか、また雑音が多すぎる等その問題が何に関係しているかに関するアンケートにユーザが記入することであってもよい。テキスト形式のユーザ入力は、電子デバイスのアプリケーション、例えば、グラフィカルユーザインターフェースにて提供されてよく、この場合、電子デバイスがタッチスクリーンデバイスであるため、ユーザは、ユーザインタフェース上で身振りを行う、例えば、タップして入力用の所定の選択肢があるアンケートにユーザの回答を選択することによって、ユーザ入力を提供できる。
【００６５】
代替的にかつ／または加えて、入力は、ユーザ発話を含むことができ、例えば、ユーザは、問題と、どの状況において問題が発生するかを言葉で、すなわち口頭で音声認識システム等に説明し、音声認識システムは、その後、発話−テキスト処理を処理し、処理されたテキスト形式の入力をコンピューティングプログラムに送信する。電子デバイスは、ユーザ発話を記録するためのマイクを備えていてもよい。
【００６６】
上述したように代替的にかつ／または加えて、電子デバイスは、ユーザの場所から音声表現、例えば、サウンドバイトまたはサウンドスケープを得るために音声環境を記録するためのマイクを備えることができる。
【００６７】
いくつかの実施形態では、サービス要求に対する応答は、微調整が提案されないという通知を含む。したがって、コンピューティングプログラムが、解決策、例えば、所定の閾値内の微調整をする等の好適なまたは許容可能な解決策を見つけることができない場合、サービス要求に対する応答は、微調整が提案されないことがあり得る。そのような通知には、聴覚ケア専門家に連絡するための案内、または聴覚ケア専門家がユーザに連絡する旨の通知が付随していてもよい。しかし、好適なまたは許容可能な解決策が見つかった場合、サービス要求に対する応答は、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整に対する提案を含む。
【００６８】
いくつかの実施形態では、微調整が提案されない場合、ユーザは、聴覚ケア専門家に連絡することが推奨され、かつ／または聴覚ケア専門家はユーザに連絡するように指示される。
【００６９】
本発明は、上述のおよび以下に記述されるシステム、ならびに対応するアプリケーション、システム部品、方法、デバイス、ネットワーク、キット、使用、および／または製品手段を含むさまざまな態様に関し、それぞれが述べられた第１の態様に関連して記述された利益および利点のうち１つ以上をもたらし、述べられた第１の態様に関連して記載され、かつ／または添付の特許請求の範囲に開示される実施形態に対応する１つ以上の実施形態をそれぞれ有する。
【００７０】
上記および他の特徴および利点は、添付の図面を参照しながら、例示的実施形態の以下の詳細な説明により当業者には容易に明らかとなるであろう。
【図面の簡単な説明】
【００７１】
【図１】聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムの例を概略的に示す。
【図２】処理ユニットを備えた聴覚デバイスを装着するユーザの例を概略的に示す。
【図３】ユーザの場所からの音声表現を含むサービス要求の例を概略的に示す。
【図４】サービス要求に対する応答の例を概略的に示し、応答は聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／またはオージオグラムおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整に対する提案を含む。
【図５】聴覚デバイスおよびサーバと通信する電子デバイスを概略的に示す。
【図６】提案された微調整が現在の音声環境において十分な出力信号を提供するかどうかに関するユーザからのフィードバックの送信を概略的に示す。
【図７】聴覚デバイスの例を概略的に示す。
【図８Ａ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｂ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｃ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｄ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｅ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｆ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｇ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｈ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｉ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｊ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図８Ｋ】ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を送信するためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ａ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｂ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｃ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｄ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｅ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｆ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｇ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図９Ｈ】ユーザが、サービス要求に対する応答を受信し、インストールするためのアプリケーションのユーザインタフェースの例を概略的に示す。
【図１０】聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムにおける方法を概略的に示す。
【発明を実施するための形態】
【００７２】
図面を参照しながら、各種実施形態を以下で説明する。全体を通して、同じ参照番号は同じ構成要素を指し示す。したがって、同じ構成要素は、各図面の説明に関して詳細には説明しない。また、図面は実施形態の説明を容易にすることを意図するものに過ぎないことに留意すべきである。図面は、特許請求の範囲に記載された発明の包括的な説明としても、または特許請求の範囲に記載された発明の範囲に対する制限としても意図されていない。加えて、図示した実施形態は、示されるすべての態様または利点を有する必要はない。特定の実施形態とともに記載される態様または利点は必ずしも、その実施形態に限定されず、示されていなかったり、または明示的に説明されていなくても、任意の他の実施形態で実施可能である。
【００７３】
全体を通して、同様の参照番号は、同一または対応する部分のために使用される。
【００７４】
図１は、聴覚デバイス６において不十分な出力信号に関するサービス要求４を処理するシステム２の例を概略的に示す。システム２は、ユーザ（図示せず）が装着するように構成された聴覚デバイス６を備え、聴覚デバイス６は、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニット１０を備える。システム２は、聴覚デバイス６と通信するように構成された電子デバイス１２を備える。システム２は、電子デバイス１２と通信するように構成されたサーバ１４を備える。サーバ１４は、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ１６、ユーザの複数のオージオグラム１６、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定１６のうちの１つ以上を含む。システム２は、サーバ１４によって構成された、またはサーバ１４に接続されたコンピューティングプログラム１８を含む。電子デバイス１２は、不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求４をサーバ１４に送信するように構成される。サーバ１４は、サービス要求４と、聴覚デバイス６の複数の初期フィッティングパラメータ１６、オージオグラム１６、および／または聴覚デバイス６の現在の設定１６のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラム１８に送信する２０ように構成される。コンピューティングプログラム１８は、聴覚デバイス６の初期フィッティングパラメータ１６、オージオグラム１６、および／または聴覚デバイス６の現在の設定１６のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求４を処理し、サービス要求４に対する応答２２を提供するように構成される。コンピューティングプログラム１８は、応答２２を、サーバ１４および電子デバイス１２を介して聴覚デバイス６に送信する２４ように構成される。
【００７５】
図２は、処理ユニット１０を備えた聴覚デバイス６を装着するユーザ８の例を概略的に示す。ユーザ８はさらに、他方の耳等に例えば第２の聴覚デバイスとして別の聴覚デバイス６’を装着してもよい。電子デバイス１２は、聴覚デバイス６と通信するように構成される。電子デバイス１２は、サービス要求を管理する（図１参照）ためにアプリケーションがインストールされた、ユーザのスマートフォン、タブレットまたはＰＣであってもよい。
【００７６】
図３は、ユーザの場所からの音声表現２６を含むサービス要求４の例を概略的に示す。音声表現２６は、サウンドバイトおよび／またはサウンドスケープを含むことができる。サービス要求４は、表現２６以外のものを含むことができ、例えば、サービス要求４は、アンケートに記入する等のユーザインタフェースに入力されたテキスト形式のユーザからの入力、および／またはユーザからの発話入力を含むことができる。加えて、かつ／または代替的に、サービス要求４は、聴覚デバイスおよび／または電子デバイスからの入力またはデータを含むことができる。
【００７７】
図４は、サービス要求に対する応答２２の例を概略的に示し、応答は聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／またはオージオグラムおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整に対する提案２８を含む。応答２２は、電子デバイスで受信することができ、ユーザは、微調整に対する提案２８をインストールすることを承諾できる。
【００７８】
図５は、聴覚デバイスおよびサーバと通信する電子デバイス１２を概略的に示す。電子デバイス１２は、ユーザ入力を受信するためのタッチスクリーン３６を備える。電子デバイス１２は、サウンドバイトまたはサウンドスケープ等の音声表現を記録し、かつ／またはユーザ発話を記録するためのマイク３８を備える。
【００７９】
図６は、提案された微調整が現在の音声環境において十分な出力信号を提供するかどうかに関するユーザからのフィードバック３０の送信を概略的に示す。フィードバック３０は、ユーザによって電子デバイス１２に入力され、次いで、サーバ１４を介してコンピューティングプログラム１８に送信されてもよい。
【００８０】
図７は、聴覚デバイス６の例を概略的に示す。聴覚デバイス６は、音声入力信号を受信するための、マイク等の入力トランスデューサ４０を備える。入力信号は、ユーザの聴力損失を補うために処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニット１０に提供される。処理済み出力信号は、聴覚デバイス６のスピーカ等の出力トランスデューサ４２に提供される。聴覚デバイス６は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈを介してユーザのスマートフォン、タブレット、またはＰＣ等の電子デバイスと無線通信するためのアンテナ４６に接続されたトランシーバ４４を備える。
【００８１】
図８Ａ−図８Ｋは、タッチスクリーンを備えた電子デバイスのアプリケーション５０のユーザインタフェース４８の例を概略的に示す。アプリケーション５０は、ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおいて不十分な出力信号に関するサービス要求４を送信するためのものである。サービス要求４は、サーバを介してコンピューティングプログラムに送信される。ユーザインタフェース４８は、聞き取りに関する問題と、いつ聞き取りに関する問題が発生するかとを説明するためにユーザが記入したアンケートのページを示す。
【００８２】
図９Ａ−図９Ｈは、タッチスクリーンを備えた電子デバイスのアプリケーション５０のユーザインタフェース４８の例を概略的に示す。アプリケーション５０は、ユーザが、ユーザの聴覚デバイスにおいて不十分な出力信号に関するサービス要求に対する応答２２を受信し、インストールするためのものである。ユーザインタフェース４８は、ユーザが、コンピューティングプログラムからサーバを介して送信された応答２２をインストールするためのインストールガイドのページを示す。
【００８３】
図１０は、聴覚デバイスにおいて不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムにおける方法１００を概略的に示す。システムは、ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスを備え、聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える。システムは、聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスを備える。システムは、電子デバイスと通信するように構成されたサーバを備え、サーバは、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む。システムは、サーバに含まれるか、またはサーバに接続されたコンピューティングプログラムを含む。
【００８４】
本方法は、聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバに送信すること１０２を含む。
【００８５】
本方法は、サーバから、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信すること１０４を含む。
【００８６】
本方法は、コンピューティングプログラムにおいてサービス要求を処理すること１０６を含む。
【００８７】
本方法は、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求に対する応答を提供すること１０８を含む。
【００８８】
本方法は、コンピューティングプログラムからの応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信すること１１０を含む。
【００８９】
例示的なシステム、方法およびアプリケーションは以下の項目で述べられる。
【００９０】
（項目１）
聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムであって、
ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスであって、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える、聴覚デバイスと、
聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスと、
電子デバイスと通信するように構成され、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む、サーバと、
サーバに含まれるか、またはサーバに接続されたコンピューティングプログラムと
を備え、
電子デバイスは、不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求をサーバに送信するように構成され、
サーバは、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信するように構成され、
コンピューティングプログラムは、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求を処理し、サービス要求に対する応答を提供するように構成され、
コンピューティングプログラムは、応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信するように構成される、システム。
【００９１】
（項目２）
サービス要求は、ユーザの場所からの音声表現を含む、項目１に記載のシステム。
【００９２】
（項目３）
音声表現は、電子デバイスによって記録される、項目２に記載のシステム。
【００９３】
（項目４）
サービス要求に対する応答は、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整に対する提案を含む、項目１から３のいずれか一項に記載のシステム。
【００９４】
（項目５）
聴覚デバイスは、提案された微調整を実行するように構成される、項目４に記載のシステム。
【００９５】
（項目６）
不十分な出力信号は、現在の音声環境によって引き起こされる、項目１から５のいずれか一項に記載のシステム。
【００９６】
（項目７）
微調整が現在の音声環境において十分な出力信号を提供するかどうかに関するユーザからのフィードバックが、コンピューティングプログラムに提供される、項目１から６のいずれか一項に記載のシステム。
【００９７】
（項目８）
サーバは、サービス要求、サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含むデータを含む、項目１から７のいずれか一項に記載のシステム。
【００９８】
（項目９）
コンピューティングプログラムは、サービス要求、サービス要求に対する応答、および／または複数の聴覚デバイスユーザからのフィードバックを含むデータに機械学習方法を適用するように構成される、項目８に記載のシステム。
【００９９】
（項目１０）
コンピューティングプログラムは、機械学習方法に少なくとも部分的に基づいて、サービス要求に対する応答を提供するように構成される、項目９に記載のシステム。
【０１００】
（項目１１）
サービス要求に対する応答を提供することは、不十分な出力信号の原因を決定することと、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の提案された微調整を決定することとを含む、項目１０に記載のシステム。
【０１０１】
（項目１２）
サービス要求の送信は、ユーザによって開始されるか、または聴覚デバイスによって開始される、項目１から１１のいずれか一項に記載のシステム。
【０１０２】
（項目１３）
サービス要求は、ユーザ発話の形式のユーザからの入力、および／またはテキスト形式で入力されたユーザ入力を含む、項目１から１２のいずれか一項に記載のシステム。
【０１０３】
（項目１４）
サービス要求に対する応答は、微調整が提案されないという通知を含む、項目１から１３のいずれか一項に記載のシステム。
【０１０４】
（項目１５）
微調整が提案されない場合、ユーザは、聴覚ケア専門家に連絡することが推奨され、かつ／または聴覚ケア専門家はユーザに連絡するように指示される、項目１４に記載のシステム。
【０１０５】
（項目１６）
聴覚デバイスにおける不十分な出力信号に関するサービス要求を処理するシステムにおける方法であって、
システムは、
ユーザが装着するように構成された聴覚デバイスであって、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備える、聴覚デバイスと、
聴覚デバイスと通信するように構成された電子デバイスと、
電子デバイスと通信するように構成され、聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの１つ以上を含む、サーバと、
サーバに含まれるか、またはサーバに接続されたコンピューティングプログラムと
を備え、
方法は、
聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバに送信することと、
サーバから、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信することと、
コンピューティングプログラムにおいてサービス要求を処理することと、
聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づいて、サービス要求に対する応答を提供することと、
コンピューティングプログラムからの応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信することと
を含む方法。
【０１０６】
（項目１７）
電子デバイスによって実行されるアプリケーションであって、電子デバイスは聴覚デバイスと通信するように構成され、聴覚デバイスはユーザが装着するように構成され、聴覚デバイスは、ユーザの聴力損失を補うために入力信号を受信し、処理済み出力信号を提供するように構成された処理ユニットを備え、アプリケーションは、
聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバを介してコンピューティングプログラムに送信し、
聴覚デバイスの複数の初期フィッティングパラメータ、ユーザの複数のオージオグラム、および／または聴覚デバイスの複数の現在の設定のうちの少なくとも１つに少なくとも部分的に基づく、コンピューティングプログラムからのサーバを介したサービス要求に対する応答を、電子デバイスにおいて受信し、
聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータおよび／または聴覚デバイスの現在の設定の微調整の提案を含むサービス要求に対する応答が、現在の音声環境において十分な出力信号を提供しているかどうかに関するユーザからのフィードバックを、電子デバイスにおいて受信し、
電子デバイスからフィードバックをサーバに、かつ／またはサーバを介してコンピューティングプログラムに送信する
ように構成されるアプリケーション。
【０１０７】
特定の特徴を示し、説明したが、特定の特徴は、特許請求の範囲に記載された発明を制限することを意図していないことが理解され、また当業者には各種変更および改変が特許請求の範囲に記載された発明の範囲から逸脱することなく行われ得ることが明らかになるだろう。したがって、本明細書および図面は、限定するものではなくむしろ例示としてみなされるべきである。特許請求の範囲に記載された発明は、あらゆる代替、改変、および均等物を包含することが意図される。
【符号の説明】
【０１０８】
２  システム
４  サービス要求
６、６’  聴覚デバイス
８  ユーザ
１０  処理ユニット
１２  電子デバイス
１４  サーバ
１６  初期フィッティングパラメータ、オージオグラムおよび／または現在の設定
１８  コンピューティングプログラム
２０  サービス要求の送信
２２  応答
２４  応答の送信
２６  音声表現
２８  微調整の提案
３０  フィードバック
３２  データ
３４  ユーザからの入力
３６  タッチスクリーン
３８  電子デバイスのマイク
４０  聴覚デバイスの入力トランスデューサ
４２  聴覚デバイスの出力トランスデューサ
４４  聴覚デバイスのトランシーバ
４６  聴覚デバイスのアンテナ
４８  電子デバイスのユーザインタフェース
５０  電子デバイスのアプリケーション
１００  方法
１０２  聴覚デバイスにおける不十分な処理済み出力信号の検出時に、サービス要求を電子デバイスからサーバに送信する方法ステップ
１０４  サーバから、サービス要求と、聴覚デバイスの初期フィッティングパラメータ、オージオグラム、および／または聴覚デバイスの現在の設定のうちの１つ以上とをコンピューティングプログラムに送信する方法ステップ
１０６  コンピューティングプログラムにおいてサービス要求を処理する方法ステップ
１０８  サービス要求に対する応答を提供する方法ステップ
１１０  コンピューティングプログラムからの応答を、サーバおよび電子デバイスを介して聴覚デバイスに送信する方法ステップ
【図１】
2019080309.tif 000003
【図２】
2019080309.tif 000004
【図３】
2019080309.tif 000005
【図４】
2019080309.tif 000006
【図５】
2019080309.tif 000007
【図６】
2019080309.tif 000008
【図７】
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【図８Ａ】
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【図８Ｂ】
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【図８Ｃ】
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【図８Ｄ】
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【図８Ｅ】
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【図８Ｆ】
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【図８Ｇ】
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【図８Ｈ】
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【図８Ｉ】
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【図８Ｊ】
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【図８Ｋ】
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【図９Ａ】
2019080309.tif 000021
【図９Ｂ】
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【図９Ｃ】
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【図９Ｄ】
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【図９Ｅ】
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【図９Ｆ】
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【図９Ｇ】
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【図９Ｈ】
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【図１０】
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【外国語明細書】
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2019080309000002.pdf
2019080309000003.pdf
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