(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザは複数のポイントカードを持ち歩かなくともよく、またポイントを発行する店舗側としても低コストでポイントサービスを導入できる仕組みを提供する。【解決手段】ユーザ端末は、ポイントカード情報を出力し、ポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を加盟店端末に対して送信する。加盟店端末は、ユーザ端末からポイント処理を行うための情報を取得し、ポイント処理を行うための情報を情報処理サーバに送信してポイント利用処理を行いその結果を出力する。情報処理サーバは、ユーザ情報と、ユーザが保有しているポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部を有し、加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、ポイント情報記憶部を参照して、ポイント利用処理を行い、利用処理の結果を、ユーザ端末、加盟店端末に通知する。【選択図】図１
2019003508.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
（複数のポイントカード情報を登録しておきユーザの携帯端末で利用）
ユーザが携帯可能なユーザ端末と、このユーザ端末と通信可能に構成され、ポイントの付与、減算などのポイント利用処理を行う情報処理サーバと、上記情報処理サーバと通信可能に構成され、上記ユーザが商品等の購入を行う加盟店に配置された加盟店端末と、を有してなるシステムであって、
上記ユーザ端末は、
上記ユーザが登録している上記加盟店のポイントカード情報を取得して出力する出力手段と、
上記加盟店のポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を上記加盟店端末に対して送信するポイント処理手段と、を有し、
上記加盟店端末は、
上記ユーザ端末から出力されたポイント処理を行うための情報を取得する取得手段と、
上記取得したポイント処理を行うための情報を上記情報処理サーバに送信して、ポイント利用処理を行い、その結果を受信して出力する手段と、
上記情報処理サーバは、
ユーザ情報と、ユーザが保有している加盟店が発行したポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部と、
上記加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行うポイント利用処理手段と、
上記利用処理の結果を、上記ユーザ端末、上記加盟店端末に通知する通知処理手段と、
を有することを特徴とするポイント情報処理システム。
【請求項２】
（ポイントカードを一覧表示して選択）
上記ユーザ端末のポイント処理手段は、上記ユーザが加入している加盟店のすべてのポイントカード情報を取得して一覧表示し、上記ポイント処理手段は、上記一覧表示された中からユーザが利用するポイントカードの選択を受け付ける、
請求項１記載のポイント情報処理システム。
【請求項３】
（ポイントカード発行処理）
上記ユーザ端末は、
上記ユーザを識別するユーザＩＤが入ったコード情報を生成して出力するポイントカード発行処理を行う会員登録手段をさらに有し、
上記加盟店端末は、
上記出力されたユーザＩＤを読み取り、読みっとったユーザＩＤを上記情報処理サーバへ送信するユーザ情報読取手段を有し、
上記情報処理サーバは、
上記ユーザに対して、上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶するポイントカード発行手段と、
上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザに通知する通知手段と、
を有する請求項１記載の情報処理システム。
【請求項４】
（加盟店のポイントカードが登録されていない場合に自動的に発行処理を行う）
上記ユーザ端末の会員登録手段は、上記加盟店に表示されている加盟店情報を読み取り、当該加盟店のポイントカード情報が登録されている場合は当該加盟店のポイントカード情報を読み出し、当該加盟店のポイントカード情報が登録されていない場合には上記ポイントカード発行処理を行う、
請求項３記載のポイント情報処理システム。
【請求項５】
（既存ポイントカードの登録処理）
上記ユーザ端末は、
ユーザが上記加盟店で既に発行されている既存ポイントカード情報を読み取るポイントカード読取手段と、
上記読み取った既存ポイントカード情報を上記情報処理サーバへ送信する送信手段と、
上記情報処理サーバは、
上記受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶するポイントカード発行手段と、
上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザに通知する通知手段と、を有し、
上記ユーザ端末の出力手段は、上記通知された加盟店のポイントカード情報をとして出力する、
請求項１記載のポイント情報処理システム。
【請求項６】
（ＱＲコード(登録商標)又は音波により登録）
上記コード情報は、ＱＲコード（登録商標）又は音波により出力される、
請求項１〜５のいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項７】
（複数のポイントカード情報を登録しておきユーザの携帯端末で利用）
ユーザが携帯可能なユーザ端末と、このユーザ端末と通信可能に構成され、ポイントの付与、減算などのポイント利用処理を行う情報処理サーバと、上記情報処理サーバと通信可能に構成され、上記ユーザが商品等の購入を行う加盟店に配置された加盟店端末とにより行われる方法であって、
上記ユーザ端末は、
上記ユーザが登録している上記加盟店のポイントカード情報を取得して出力する処理と、
上記加盟店のポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を上記加盟店端末に対して送信する処理と、を行い、
上記加盟店端末は、
上記ユーザ端末から出力されたポイント処理を行うための情報を取得する処理と、
上記取得したポイント処理を行うための情報を上記情報処理サーバに送信して、ポイント利用処理を行い、その結果を受信して出力する処理を行い、
上記情報処理サーバは、
ユーザ情報とユーザが保有している加盟店が発行したポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部を有しており、
上記加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行う処理と、
上記利用処理の結果を、上記ユーザ端末、上記加盟店端末に通知する処理とを行う、
ことを特徴とするポイント情報処理方法。
【請求項８】
（ポイントカードを一覧表示して選択）
上記ユーザ端末は、上記ユーザが加入している加盟店のすべてのポイントカード情報を取得して一覧表示し、上記一覧表示された中からユーザが利用するポイントカードの選択を受け付ける処理をさらに行う
請求項７記載のポイント情報処理方法。
【請求項９】
（ポイントカード発行処理）
上記ユーザ端末は、
上記ユーザを識別するユーザＩＤが入ったコード情報を生成して出力する処理をさらに行い、
上記加盟店端末は、
上記出力されたユーザＩＤを読み取り、読みっとったユーザＩＤを上記情報処理サーバへ送信する処理をさらに行い、
上記情報処理サーバは、
上記ユーザに対して上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、
上記ポイントカードが発行されたことを上記ユーザに通知する処理と、
をさらに行う請求項７記載の情報処理方法。
【請求項１０】
（既存ポイントカードの登録処理）
上記ユーザ端末は、
ユーザが上記加盟店で既に発行されている既存ポイントカード情報を読み取る処理と、
上記読み取った既存ポイントカード情報を上記情報処理サーバへ送信する処理と、を行い、
上記情報処理サーバは、
上記受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、
上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザに通知する処理と、を行い、
上記ユーザ端末は、上記通知された加盟店のポイントカード情報を出力する処理を行う、
請求項７記載のポイント情報処理方法。
【請求項１１】
（請求項１に対応するサーバのコンピュータプログラム）
ユーザが登録している加盟店のポイントカード情報を取得して出力し、加盟店のポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を送信する携帯可能なユーザ端末と、上記ユーザが商品等の購入を行う加盟店に配置され、上記ユーザ端末から出力されたポイント処理を行うための情報を取得し、取得したポイント処理を行うための情報を送信して、ポイント利用処理を行い、その結果を受信して出力する加盟店端末と、通信可能に構成されたコンピュータを、ポイントの付与、減算などのポイント利用処理を行う情報処理サーバとして機能させるためのコンピュータプログラムであって、
上記コンピュータは、ユーザ情報と、ユーザが保有している加盟店が発行したポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部を有しており、
上記コンピュータに対して、
上記加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行う処理と、
上記利用処理の結果を、上記ユーザ端末、上記加盟店端末に通知する処理と、
を行わせるコンピュータプログラム。
【請求項１２】
（ポイントカード発行処理）
上記ユーザ端末は、上記ユーザを識別するユーザＩＤが入ったコード情報を生成して出力するポイントカード発行処理を行に、上記加盟店端末は、上記出力されたユーザＩＤを読み取り、読みっとったユーザＩＤを上記情報処理サーバへ送信する処理を行うように構成されており、
上記コンピュータに対して、
上記ユーザに対して、上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、
上記発行されたポイントカードが発行されたことを上記ユーザ端末に通知する処理と、
を行わせる請求項１１記載のコンピュータプログラム。
【請求項１３】
（既存ポイントカードの登録処理）
上記ユーザ端末は、ユーザが上記加盟店で既に発行されている既存ポイントカード情報を読み取る処理と、上記読み取った既存ポイントカード情報を上記情報処理サーバへ送信する処理を行うように構成されており、
上記コンピュータに対して、
上記受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、
上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザ端末に対して上記関連付けられたポイントカード情報を出力させる処理と、
をさらに行わせる請求項１１記載のコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザが保持する携帯電話端末、スマートフォンなどの携帯端末を利用して、各サービス事業が発行するポイントカードをユーザが保持していなくても、ポイントの付与、利用などのサービスを受けることができる技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
商品などを販売する店舗では、購入したユーザ向けのサービスとしてポイントカードを発行することがよく行われている。ポイントカードをもらったユーザは、店舗等で購入する度、持っているポイントカードをレジで提示して、購入金額に応じたポイントをもらったり、また貯まったポイントを利用して様々なサービスを受けたりすることができる。
しかしながら、店舗ごとにポイントカードが発行されるため、様々な店舗で買い物をするユーザにとっては、ポイントカードが多くたまってしまい、これを日ごろから持ち歩く必要があった。また、ひごろよく使うポイントカードはよいが、たまにしか使わないポイントカードは、持ち歩くだけで荷物になるし、このポイントカードをどこかに仕舞い込んでしまい、なくしてしまうことなども多かった。
【０００３】
このような現状から、ポイントカードを携帯端末で代用するような技術が様々提案されている。
例えば、特許文献１では、ユーザがポイントカードを所持しなくとも手軽にポイントを登録できるようにするため、携帯電話のアプリケーションにより、キャッシュレジスタに会員番号を送信し、キャッシュレジスタが、受信した会員番号と、加算ポイント数と、二次元バーコード識別子と、店舗識別子の各情報が含まれる二次元バーコードを生成し、この二次元バーコードを印刷した二次元バーコードシートを発行する。携帯電話は、発行された二次元バーコードを読み取って各情報を認識し、認識した会員番号と記憶部に記憶した会員番号とが一致し、かつ、認識した二次元バーコード識別子が、二次元バーコード履歴情報に格納されていない場合に、ポイント登録を行うようにした仕組みが記載されている。
また、特許文献２には、決済の際、現金、クレジットカードまたはポイントカードなどを持参することなく決済が出来るようにするため、買主はクライアント端末を用いて売主サーバにアクセスし、商品を購入後決済の際、買主は携帯電話を用いて表示装置から２次元コード画像を読取り操作のみでポイント利用を含め、決済ができる仕組みが記載されている。
特許文献３には、事業者コンピュータが支払金額及び事業者識別情報を含むバーコードを出力し、利用者携帯電話がバーコードを読み出し利用者携帯電話識別情報とあわせてポイントコンピュータに送信し、ポイントコンピュータが支払金額に応じたポイントを追加更新することで、利用者は決済毎にバーコードを読み出し所定の情報をポイントコンピュータに送信するだけでポイント追加を実行できる仕組みが記載されている。
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−２３４２７０公報
【特許文献２】特開２０１１−１４１８４９公報
【特許文献３】特開２００７−１０２５４８公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、店舗では既に多くのポイントカードを発行しており、ユーザも多くのポイントカードを持ち歩いており、これら従来のポイントカードの仕組みを維持しつつ、ユーザがポイントカードを持ち歩かなくともよくするというものではなかった。
また、ポイントを発行する店舗等側でも、既存のポイントシステムをすべて新しいシステムに変更する手間やコストを掛けずに、既存のポイントを利用しているユーザに使い易くするための仕組みが望まれていた。
【０００６】
そこで、本発明は、上述のような課題を解決するためになされたものであって、ユーザは店舗等ごとに複数のポイントカードを持ち歩かなくともよく、またポイントを発行する店舗側としても低コストでポイントサービスを導入でき、またポイントカードを忘れた人を減らして、ポイントカードの提示率、再来店率を高めることができる仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明の一の観点に係るポイント情報処理システムは、ユーザが携帯可能なユーザ端末と、このユーザ端末と通信可能に構成され、ポイントの付与、減算などのポイント利用処理を行う情報処理サーバと、上記情報処理サーバと通信可能に構成され、上記ユーザが商品等の購入を行う加盟店に配置された加盟店端末と、を有してなるシステムであって、上記ユーザ端末は、上記ユーザが登録している上記加盟店のポイントカード情報を取得して出力する出力手段と、上記加盟店のポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を上記加盟店端末に対して送信するポイント処理手段と、を有し、上記加盟店端末は、上記ユーザ端末から出力されたポイント処理を行うための情報を取得する取得手段と、上記取得したポイント処理を行うための情報を上記情報処理サーバに送信して、ポイント利用処理を行い、その結果を受信して出力する手段と、上記情報処理サーバは、ユーザ情報と、ユーザが保有している加盟店が発行したポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部と、上記加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行うポイント利用処理手段と、上記利用処理の結果を、上記ユーザ端末、上記加盟店端末に通知する通知処理手段と、を有することを特徴とする。
【０００８】
上記ユーザ端末のポイント処理手段は、上記ユーザが加入している加盟店のすべてのポイントカード情報を取得して一覧表示し、上記ポイント処理手段は、上記一覧表示された中からユーザが利用するポイントカードの選択を受け付けてもよい。
【０００９】
上記ユーザ端末は、上記ユーザを識別するユーザＩＤが入ったコード情報を生成して出力するポイントカード発行処理を行う会員登録手段をさらに有し、上記加盟店端末は、上記出力されたユーザＩＤを読み取り、読みっとったユーザＩＤを上記情報処理サーバへ送信するユーザ情報読取手段を有し、上記情報処理サーバは、上記ユーザに対して、上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶するポイントカード発行手段と、上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザに通知する通知手段と、を有してもよい。
【００１０】
上記ユーザ端末の会員登録手段は、上記加盟店に表示されている加盟店情報を読み取り、当該加盟店のポイントカード情報が登録されている場合は当該加盟店のポイントカード情報を読み出し、当該加盟店のポイントカード情報が登録されていない場合には上記ポイントカード発行処理を行ってもよい。
【００１１】
上記ユーザ端末は、ユーザが上記加盟店で既に発行されている既存ポイントカード情報を読み取るポイントカード読取手段と、上記読み取った既存ポイントカード情報を上記情報処理サーバへ送信する送信手段と、上記情報処理サーバは、上記受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶するポイントカード発行手段と、上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザに通知する通知手段と、を有し、上記ユーザ端末の出力手段は、上記通知された加盟店のポイントカード情報を出力するようにしてもよい。
【００１２】
上記コード情報は、ＱＲコード(登録商標)又は音波により出力されてもよい。
【００１３】
本発明の一の観点にかかるポイント情報処理方法は、ユーザが携帯可能なユーザ端末と、このユーザ端末と通信可能に構成され、ポイントの付与、減算などのポイント利用処理を行う情報処理サーバと、上記情報処理サーバと通信可能に構成され、上記ユーザが商品等の購入を行う加盟店に配置された加盟店端末とにより行われる方法であって、上記ユーザ端末は、上記ユーザが登録している上記加盟店のポイントカード情報を取得して出力する処理と、上記加盟店のポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を上記加盟店端末に対して送信する処理と、を行い、上記加盟店端末は、上記ユーザ端末から出力されたポイント処理を行うための情報を取得する処理と、上記取得したポイント処理を行うための情報を上記情報処理サーバに送信して、ポイント利用処理を行い、その結果を受信して出力する処理を行い、上記情報処理サーバは、ユーザ情報とユーザが保有している加盟店が発行したポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部を有しており、上記加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行う処理と、上記利用処理の結果を、上記ユーザ端末、上記加盟店端末に通知する処理とを行うことを特徴とする。
【００１４】
上記ユーザ端末は、上記ユーザが加入している加盟店のすべてのポイントカード情報を取得して一覧表示し、上記一覧表示された中からユーザが利用するポイントカードの選択を受け付ける処理をさらに行ってもよい。
【００１５】
上記ユーザ端末は、上記ユーザを識別するユーザＩＤが入ったコード情報を生成して出力する処理をさらに行い、上記加盟店端末は、上記出力されたユーザＩＤを読み取り、読みっとったユーザＩＤを上記情報処理サーバへ送信する処理をさらに行い、上記情報処理サーバは、上記ユーザに対して上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、上記ポイントカードが発行されたことを上記ユーザに通知する処理と、をさらに行ってもよい。
【００１６】
上記ユーザ端末は、ユーザが上記加盟店で既に発行されている既存ポイントカード情報を読み取る処理と、上記読み取った既存ポイントカード情報を上記情報処理サーバへ送信する処理と、を行い、上記情報処理サーバは、上記受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザに通知する処理と、を行い、上記ユーザ端末は、上記通知された加盟店のポイントカード情報を出力する処理を行ってもよい。
【００１７】
本発明の一の観点に係るコンピュータプログラムは、ユーザが登録している加盟店のポイントカード情報を取得して出力し、加盟店のポイントカード情報の中から、ユーザが利用するポイント利用処理を行うための情報を送信する携帯可能なユーザ端末と、上記ユーザが商品等の購入を行う加盟店に配置され、上記ユーザ端末から出力されたポイント処理を行うための情報を取得し、取得したポイント処理を行うための情報を送信して、ポイント利用処理を行い、その結果を受信して出力する加盟店端末と、通信可能に構成されたコンピュータを、ポイントの付与、減算などのポイント利用処理を行う情報処理サーバとして機能させるためのコンピュータプログラムであって、上記コンピュータは、ユーザ情報と、ユーザが保有している加盟店が発行したポイントカード情報とを記憶するポイント情報記憶部を有しており、上記コンピュータに対して、上記加盟店端末からのポイント利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行う処理と、上記利用処理の結果を、上記ユーザ端末、上記加盟店端末に通知する処理と、を行わせることを特徴とする。
【００１８】
上記ユーザ端末は、上記ユーザを識別するユーザＩＤが入ったコード情報を生成して出力するポイントカード発行処理を行に、上記加盟店端末は、上記出力されたユーザＩＤを読み取り、読みっとったユーザＩＤを上記情報処理サーバへ送信する処理を行うように構成されており、上記コンピュータに対して、上記ユーザに対して、上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、上記発行されたポイントカードが発行されたことを上記ユーザ端末に通知する処理と、を行わせてもよい。
【００１９】
上記ユーザ端末は、ユーザが上記加盟店で既に発行されている既存ポイントカード情報を読み取る処理と、上記読み取った既存ポイントカード情報を上記情報処理サーバへ送信する処理を行うように構成されており、上記コンピュータに対して、上記受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理と、上記発行されたポイントカードが発行されたことを、上記ユーザ端末に対して上記関連付けられたポイントカード情報を出力させる処理と、をさらに行わせてもよい。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、ユーザは店舗等ごとに複数のポイントカードを持ち歩かなくともよく、またポイントを発行する店舗側としても低コストでポイントサービスを導入でき、またポイントカードを忘れた人を減らして、ポイントカードの提示率、再来店率を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】実施形態に係るシステム全体を示した機能ブロック図。
【図２】既存のポイントカードを登録する場合の実施形態に係るシステム全体を示した機能ブロック図。
【図３】実施形態に係る新規ポイントカードの登録を行う場合の処理フロー。
【図４】実施形態に係る既存ポイントカードの登録を行う場合の処理フロー。
【図５】実施形態に係るポイントカードを利用する際の処理フロー。
【図６】ポイントカードの選択画面の一例を示した図。
【図７】実施形態に係る履歴データの照会を行う場合の処理フロー。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明にかかる第１の実施形態について図を参照して説明する。
図１に本実施形態にかかるシステム構成を示す。図１において、本実施形態では、情報処理サーバ１と、ポイントを発行する加盟店が保持する加盟店サーバ２、加盟店の店舗内に配置された加盟店端末３、顧客であるユーザが保持するユーザ端末４がそれぞれインターネットに接続可能となっている。
【００２３】
加盟店サーバ２は、ポイントを発行する加盟店が保持するサーバである。
この加盟店サーバ２には、これまで加盟店で発行したポイントカード情報が保持されている。
ポイントカード情報としては、ポイントカードを識別するＩＤ、これを保持するユーザの氏名、住所メールアドレスなどのユーザ情報、各ユーザ保持しているポイント数などの情報がある。
また、加盟店サーバ２は、加盟店の情報である加盟店情報なども保持している。この加盟店情報は、加盟店を識別する識別情報、加盟店名や住所などの加盟店特定情報などが含まれる。
なお、この加盟店サーバ２は、加盟店あるいは加盟店グループごとに存在し、それぞれの加盟店で発行されたポイントカードの情報を保持するようになっている。
【００２４】
加盟店端末３は、加盟店が保持する端末であって、インターネット介して情報処理サーバ１等と通信可能となっている。
また、加盟店端末３は、ユーザ端末４から出力されたポイント処理を行うための情報を取得する取得部を有している。具体的には、カメラやバーコードリーダ、又は音波検知装置でもよいし、これらによいユーザ端末４が出力するＱＲコード(登録商標)や音波などを読み取ることができるようになっている。
また、加盟店端末３は、プログラムを実行することで、読み取ったバーコード情報などを情報処理サーバ１へ送信して、ポイントの付与や減算などのポイント利用処理を行うことができる。
この加盟店端末３は、実際には携帯電話端末、スマートフォン端末、ＰＯＳ（Point of sale system）端末などにより構成してもよい。
【００２５】
ユーザ端末４は、顧客であるユーザが保持する移動可能な端末であって、インターネットを介して情報処理サーバ１と通信可能となっている。
このユーザ端末４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）とメモリなどの記憶部４０を有しており、この記憶部に記憶されている所定のアプリケーションプログラム（以下、単に「アプリ」という。）をＣＰＵにより実行することで、以下の出力処理部４１、ポイント処理部４２の機能を実現することができる。
出力処理部４１は、メモリ等に記憶しているユーザＩＤ（識別情報）をＱＲコード(登録商標)などのバーコード情報としてディスプレイに表示することができる。なお、出力処理部４１は、音波などにユーザＩＤを出力するようにしてもよい。
ポイント処理部４２は、ユーザが保持するポイントカード情報を記憶部に記憶し、又は記憶部に記憶しておいたポイントカード情報を読み出すなどの処理を行うことができる。
また、ポイント処理部４２は、ユーザが加入している加盟店のすべてのポイントカード情報を取得して一覧表示し、表示されたポイントカード一覧の中からユーザが利用するポイントカードの選択を受け付ける処理を行う。
なお、このユーザ端末４は、ユーザ保持している携帯電話端末、スマートフォン端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）端末などにより実現することができる。
【００２６】
情報処理サーバ１は、加盟店サーバ２、店舗端末３、ユーザ端末４とそれぞれ通信可能となっている。この情報処理サーバ１は、ＣＰＵとハードディスクドライブなどの記憶装置及びメモリなどを有し、これらに記憶されたコンピュータプログラムを実行することで、ユーザデータベース（ＤＢ）、加盟店情報データベース（ＤＢ）１１、加盟店情報データベース（ＤＢ）１２、通信処理部１３、ユーザ登録処理１４、ポイント利用処理部１５などの各機能を実行可能となっている。
ユーザＤＢ１１は、ユーザのカードＩＤに関連付けてユーザの個人情報などをデータベース化したものである。このユーザＤＢには、カードＩＤと、必要に応じてユーザの個人情報としてユーザの氏名、性別、生年月日、メールアドレス、自宅の住所などを記憶することができるようになっている。
加盟店情報ＤＢ１２は、加盟店に関する情報をデータベース化したものである。この加盟店情報ＤＢ１２には、加盟店ＩＤと、必要に応じて加盟店の通信アドレス、加盟店名、業種、住所などの情報を記憶することができるようになっている
通信処理部１３は、利用処理の結果やポイントカードが発行されたことを、ユーザ端末、加盟店端末に通知する処理を行う。
ユーザ登録処理部１４は、上記ユーザに対して、上記加盟店のポイントカード情報を発行し、発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する処理を行う。
ポイント利用処理部１５は、加盟店端末からの利用処理の要求に基づいて、上記ポイント情報記憶部を参照して、ポイントの付与又は減算などのポイント利用処理を行う。
また、ポイント利用処理部は、ユーザ端末から受信した既存ポイントカード情報に基づいて、当該加盟店のポイントカード情報を発行し、当該発行したポイントカード情報を上記ユーザＩＤと関連付けて記憶する。
ポイント利用処理部１５は、ユーザの認証処理なども行う。
【００２７】
次に、本実施形態にかかる処理方法の流れについて図３〜図７を参照して説明する。
なお、事前にユーザ端末４にアプリがインストールされ、アプリ上で新規会員登録のための必要情報（氏名/性別/生年月日/メールアドレス/自宅の郵便番号を入力、利用規約を読んでもらって仮登録され、ユーザに届いたメールのＵＲＬをクリックして認証及び本登録が完了した状態とする。
【００２８】
＜新規ポイントカード登録＞
店舗でユーザ端末に新規にポイントカードを登録する際の処理について説明する。
図３において、まず、ユーザはある加盟店の店舗に行って、その店舗のポイントカードをユーザ端末４に登録する場合、ユーザ端末４を操作して、インストールされているアプリを起動させると（Ｓ１０１）、ユーザ端末４のアプリは、情報処理サーバ１へアクセスし、ログイン処理を行う（Ｓ１０２）。
これにより、情報処理サーバ１は、アクセスしてきたユーザ端末４のユーザＩＤとＩＰアドレス紐付けてメモリなどの記憶部に一時的に保持する（Ｓ１０３）。
同時に、ユーザ端末４のアプリは、アプリの「新規ポイントカード発行」ボタンが押されることで、出力処理部４１は、ユーザ端末４に記憶されている本人コードなどのデータからＱＲコード生成してディスプレイに表示する（１０４）。
【００２９】
店舗の加盟店端末３は、ユーザ端末４に表示されているＱＲコード(登録商標)を入力手段であるカメラ（撮像手段）により読み取る（Ｓ１０５）。
加盟店端末３は、読み取ったＱＲコード(登録商標)を復号して本人コードなどの情報を取得し、情報処理サーバ１に対して、読み取った本人コード情報送信して認証要求を行う（Ｓ１０６）。
【００３０】
情報処理サーバ１の通信処理部１３は、加盟店端末３から送信された本人コード等を含む認証要求を受信し（Ｓ１０７）、ユーザ登録処理部１４がカードＩＤなどを発行してデータベースにカード発行情報の登録を行う（Ｓ１０８）。
ユーザ登録処理部１４は、ユーザＩＤに基づいて、Ｓ１０３の処理で記憶部に記憶されているユーザＩＤの中から登録したユーザのＩＰアドレスを特定し（Ｓ１０９）、当該ＩＰアドレスを元に当該ユーザ端末４に対して登録を行った加盟店のポイントカードの登録処理通知を送信する（Ｓ１１０）。
また、通信処理部１０３は、加盟店端末３に対して、ポイントカード発行済み情報を通知する（Ｓ１１１）。
【００３１】
これにより、ユーザ端末４（アプリ）のポイント処理部４２は、加盟店のポイントカード情報を追加する（Ｓ１１２）。この処理は、あらかじめアプリに加盟店のポイントカードの基本情報を持っておき、これに基づいて行ってもよいし、情報処理サーバ１側から追加する加盟店のポイントカードの発行情報を都度受信して、発行処理を行ってもよい。
ポイントカードの発行処理が完了すると、ユーザ端末４（アプリ）の出力処理部４１は、その加盟店のポイントカードの発行完了情報をディスプレイに表示する（Ｓ１１３）。
【００３２】
一方、加盟店端末３には、情報処理サーバ１からポイントカード発行済み情報が通知されると、それを画面などに表示する（Ｓ１１４）。これにより加盟店では、ユーザにポイントカードが発行されたことが分かるようになる。
なお、上述の登録処理でユーザを新規登録する場合、当該ユーザがすでに登録済みだった場合は、その旨「既に登録済みです」と加盟店端末３に通知が返されるようにしてもよい。
【００３３】
なお、上述のＳ１０６〜Ｓ１０８の処理で、ユーザが店頭のQRコード(登録商標)を読み、未だその加盟店のポイントカードが登録されていない場合には、上述のＳ１０６〜Ｓ１０８の新規登録処理が行われ、またすでに当該ユーザにそのポイントカードが登録されている場合は、ポイント利用処理部１５がユーザ端末４のアプリに対して、当該加盟店のポイントカードが起動するように指示をして、ポイント利用処理が実行されるようにしてもよい。
これにより、ポイントカードが登録されていない場合は登録処理に、また既に登録されている場合にはポイント利用処理にスムーズに移行することができ、ユーザに大変便利である。
【００３４】
＜発行済み既存ポイントカード登録処理＞
次に、既にユーザが保持している発行済のポイントカードをユーザ端末３のアプリに登録する処理について説明する。
図２及び４において、まずユーザがユーザ端末４を操作して、インストールされているアプリを起動させると（Ｓ２０１）、ユーザ端末４のアプリは、情報処理サーバ１へアクセスし、ログイン処理を行う（Ｓ２０２）。
これにより、情報処理サーバ１は、アクセスしてきたユーザ端末４のユーザＩＤとＩＰアドレス紐付けてメモリなどの記憶部に一時的に保持する（Ｓ２０３）。
同時に、ユーザ端末４（アプリ）のポイント処理部４２は、アプリの「既存カード登録」ボタンが押されることで、ユーザ端末４のカメラを起動し（Ｓ２０４）、ユーザが保持している既存のポイントカードのイメージを読み取って（Ｓ２０５）、読み取ったイメージデータを情報処理サーバ１へ登録要求を送信する（Ｓ２０６）。
なお、Ｓ２０３の処理に代わって、各加盟店からユーザ情報（会員情報）を電子ファイルであらかじめ取得しておき、アクセスしてきたユーザＩＤが、この電子ファイルに登録されているユーザＩＤと一致した場合に、Ｓ２０４以下の既存カードの登録処理を行わせるようにしてもよい。
【００３５】
情報処理サーバ１のユーザ登録処理部１４は、受信したポイントカードのイメージデータを受信すると（Ｓ２０７）、そのイメージデータからポイントカードの表面に印字等で表示されているポイントカード番号や必要な氏名などのデータをＯＣＲ処理などにより読み取る（Ｓ２０８）。
そして、ユーザ登録処理部１４は、その読み取ったカード番号などの情報からカード発行元の加盟店を判別する（Ｓ２０９）。
なお、読み取ったイメージデータから判別が困難な場合は、あらかじめポイントカードのイメージデータを送る際に、加盟店の情報をユーザ端末４から受信するようにしてもよい。つまり、ポイントカードのイメージデータを送る際に、ユーザに加盟店の情報を入力させるようにしてもよい。
ユーザ登録処理部１４は、取得した加盟店情報から、カード発行元である当該加盟店サーバ５に対して認証を要求する（Ｓ２１０）。
認証の結果、加盟店サーバ５から加盟店のユーザであると認証結果が通知されると（Ｓ２１１）、ユーザ登録処理部１４は、当該ポイントカードのカードＩＤなどをデータベースに登録する（Ｓ２１２）。
また、ユーザ登録処理部１４は、ユーザＩＤに基づいて、Ｓ２０３の処理で記憶部に記憶されているユーザＩＤの中から登録したユーザのＩＰアドレスを特定し（Ｓ２１３）、通信処理部１３が、当該ＩＰアドレスを元に当該ユーザ端末４に対して登録を行った加盟店のポイントカードの登録処理通知を送信する（Ｓ２１４）。
また、通信処理部１３は、同様に、加盟店端末３に対して、ポイントカード発行済み情報を通知する。
【００３６】
これにより、ユーザ端末４のアプリは、既存のポイントカードに応じた加盟店のポイントカード情報を追加する（Ｓ２１５）。
ポイントカードの追加発行処理が完了すると、ユーザ端末４のアプリはその加盟店のポイントカードの発行完了情報をディスプレイに表示する（Ｓ２１６）。
これにより、ユーザは自分が保持していたポイントカードに対応するポイントカード情報が、アプリに登録されたことを確認できる。
【００３７】
＜ポイント利用処理＞
次に、ユーザ端末４のアプリに登録されたポイントカード情報を利用してユーザに対してポイント利用処理を行う場合について説明する。
図５において、ユーザがユーザ端末４を操作して、インストールされているアプリを起動させると（Ｓ３０１）、ユーザ端末４のアプリは、情報処理サーバ１へアクセスし、ログイン処理を行う（Ｓ３０２）。
これにより、情報処理サーバ１は、アクセスしてきたユーザ端末４のユーザＩＤとＩＰアドレス紐付けてメモリなどの記憶部に一時的に保持する（Ｓ３０３）。
同時に、ユーザ端末４（アプリ）の出力処理部４１は、アプリに登録されているポイントカードの一覧を、例えば、図６のように画面に表示する（Ｓ３０４）。
図６の例では、ポイントカードのイメージを表示画面に表示したものであり、イメージが表示されることで、一目でどのポイントカードを選択すべきかが分かりやすくなっている。なお、この表示は、文字だけで一覧表示するようにしてもよい。
【００３８】
これに応じて一覧の中からユーザが当該加盟店で使用するポイントカードを選択すると、出力処理部４１はユーザにより選択された加盟店のポイントカードに応じて、ＱＲコード(登録商標)を生成してディスプレイに表示させる（Ｓ３０５）。
このＱＲコード(登録商標)の中には、加盟店のポイントカードＩＤと、必要な加盟店ＩＤやその他の情報を含んでよい。
【００３９】
加盟店端末３は、ユーザ端末４に表示されたＱＲコード(登録商標)をカメラなどの撮影手段で読み取り（Ｓ３０６）、これを復号化してポイントカードＩＤなどの情報を抽出する（Ｓ３０７）。
なお、ＱＲコードだけでなく、通常のＪＡＮコードなどを既存のバーコード化処理を行ってもよい。
加盟店端末３は、店員に対して処理するポイントの入力を要求する（Ｓ３０８）。
この処理は、ポイントを付与する場合は、店員が加盟店端末３の画面上等から手入力で付与するポイント値などを入力する。なお、あらかじめ購入価格に対する所定の掛け率に応じて付与ポイントを自動的に計算してもよい。
また、ユーザが保持しているポイントを使用して商品を購入等する場合は、加盟店端末３が、情報処理サーバ１から当該ユーザのポイント情報を取得して、今回使用するポイントを入力等する（Ｓ３０９）。
そして、加盟店端末３は、入力された利用ポイント（付与するポイント数又は、使用するポイント数）を、ポイントカードＩＤなどのカード情報とともに情報処理サーバ１へ送信する（Ｓ３１０）。
【００４０】
情報処理サーバ１のポイント利用処理部１５は、受信したカード情報と付与された又は使用されたポイント情報に基づいて、ユーザデータベース１１を参照して当該ユーザのポイントを加算又は減算処理を行う（Ｓ３１１）。
そして、この処理が完了すると通信処理部１３は、加盟店端末３及びユーザ端末４に対して、処理完了情報を通知する（Ｓ３１２）。これにより、加盟店及びユーザはポイントの加算又は減算後のユーザが保持するポイントを知ることができる。
【００４１】
なお、上述の例では、情報処理サーバ１側でユーザのポイント情報を保持して加算、減算処理を行う例について説明したが、情報処理サーバ１側ではポイント情報を持たずに、加盟店サーバ５でポイント情報を管理するようにしてもよい。
この場合は、ポイントの付与又は減算が行われ他時には、情報処理サーバ１が該当する加盟店サーバ５に対してポイントの付与又は減算処理を依頼することで、加盟店サーバ５がポイント加算又は減算処理を行うようにしてもよい。
【００４２】
＜ポイント等照会＞
図７において、ユーザが現在保持しているポイント情報や履歴情報を見る際には、ユーザ端末４のアプリを起動してポイントカード一覧から照会したいポイントカードを選択して情報処理サーバ１にアクセスし（Ｓ４０１）、ユーザＩＤ等によりログインを行いユーザの認証を行う（Ｓ４０２）。
認証の結果正しい場合には、情報処理サーバ１は、ユーザ端末４のIPアドレス等のユーザ端末を特定するための情報をメモリ等に記憶し（Ｓ４０３）、選択されたポイントカードのカードＩＤに基づいて、ユーザＩＤ又はデータベースを参照して、現在保有しているポイント情報や利用履歴などの情報を抽出する（Ｓ４０４）。
なお、ポイント情報等を情報処理サーバ１が保有しておらず、加盟店サーバ５が保有している場合には、当該加盟店サーバ５に問い合わせを行い、現在保有しているポイント情報や利用履歴情報などを取得する。
そして、情報処理サーバ１は、抽出又は取得した現在保有しているポイント情報や利用履歴をＩＰアドレスに基づいてユーザ端末４に送信する（Ｓ４０５）。
これにより、ユーザ端末４のアプリは、受信した情報を表示することで（Ｓ４０６）、ユーザは現在保有しているポイント情報や利用履歴を見ることができる。
【００４３】
なお、上述の処理はユーザ端末４で現在保有しているポイント情報や利用履歴を見るための処理について説明したが、同様な処理で加盟店端末３でも、ユーザが現在保有しているポイント情報や利用履歴を表示することができる。
これにより、加盟店では、ユーザがどの店でどれだけ使ったか等利用データ詳細を参照することができる。
【００４４】
このように、上述の実施形態によれば、ユーザにとっては、自分の複数のプラスチックカードを持ち歩かなくとも、ユーザ端末４一台で各加盟店のポイントカードを利用することできる。
特に、店舗の支払場所等に貼ってあるQRコード(登録商標)をユーザが読み取るようにすれば、瞬時にその加盟店のポイントカードのQRコード(登録商標)がユーザ端末４上に表示され、ユーザはその店で使えるポイントカードを、アプリ上でいちいち探す手間を省くこともできる。
そして、ユーザとしては、店舗端末３でユーザ端末４に表示されたQRコード(登録商標)を読み取ってもらうだけで、カンタンにその店舗のポイントカードを追加することもでき、ポイントカードの加入に際し、一度このカード情報処理システムに登録すれば、そのほかの各ポイントカード加入の際のも、その度ごとの面倒な個人情報の記載が不要となる。
【００４５】
加盟店にとっては、自社でポイントを導入する場合、加盟店端末２として携帯端末などが一台あれば導入でき、これまでポイントサービスの導入に必要とされたプラスチックカードや読み取り端末導入不要となるし、ポイント管理も加盟店端末２のアプリ上で可能となる。
ユーザが家にカードを忘れることもなく、カードの提示率が高まり、再来店誘導効果も期待できる。携帯会社が発行するポイントへ交換可能とすれば、携帯会社のポイントユーザーの送客も可能となる。
【符号の説明】
【００４６】
１        情報処理サーバ
２        加盟店サーバ
３        加盟店端末
４        ユーザ端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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