(57)【要約】      （修正有）【課題】店舗への来客可能性にあわせて、商品の販売価格と広告内容を適切に変動させることのできる商品販売システムを提供する。【解決手段】商品販売システム１は、店舗での商品の販売に用いられる。商品販売システム１では、店舗で販売される商品の基本価格情報が入力され、店舗の広告エリアで表示される広告情報が入力され、店舗への来客可能性に関連する情報である来客可能性情報が入力されると、基本価格情報と来客可能性情報に基づいて、店舗で商品を販売するときの販売価格が決定され、広告情報と来客可能性情報に基づいて、店舗の広告エリアに表示する広告内容が決定される。【選択図】図４
2019003474.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗での商品の販売に用いられる商品販売システムであって、
前記店舗で販売される商品の基本価格情報が入力される第１情報入力部と、
前記店舗の広告エリアで表示される広告情報が入力される第２情報入力部と、
前記店舗への来客可能性に関連する情報である来客可能性情報が入力される第３情報入力部と、
前記基本価格情報と前記来客可能性情報に基づいて、前記店舗で商品を販売するときの販売価格を決定する販売価格決定部と、
前記広告情報と前記来客可能性情報に基づいて、前記店舗の広告エリアに表示する広告内容を決定する広告内容決定部と、
を備えることを特徴とする商品販売システム。
【請求項２】
前記店舗の従業員の基本人件費情報が入力される第４情報入力部と、
前記基本人件費情報と前記来客可能性情報に基づいて、前記店舗の従業員に支払う人件費を決定する人件費決定部と、
を備える、請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項３】
前記来客可能性情報には、前記店舗で商品の販売を行う曜日の情報、前記店舗で商品の販売を行う時間帯の情報、前記店舗での過去の売上の情報、前記店舗の近隣でのイベントの有無の情報、前記店舗の近隣の同業店舗の販売価格、前記店舗で商品の販売を行う日の天気の情報、前記店舗の近隣の店舗または施設の情報、前記店舗の入口付近の歩行者数の情報、のいずれかが含まれる、請求項１または請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項４】
前記店舗で提供する商品の全メニュー情報が入力される第５情報入力部と、
前記店舗の内部状況を示す内部状況情報が入力される第６情報入力部と、
前記全メニュー情報と前記内部状況情報に基づいて、前記店舗で提供する商品の提供メニューを決定する提供メニュー決定部と、
を備える、請求項１〜請求項３のいずれか一項に記載の商品販売システム。
【請求項５】
前記内部状況情報には、前記店舗に保管されている食材の残量または消費期限、のいずれかが含まれる、請求項４に記載の商品販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗での商品の販売に用いられる商品販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、商品の販売に用いられる様々なシステムが提案されている。例えば、天候条件や日付、曜日、営業日等によって出荷量が変動しやすい商品（清涼飲料、ビール、発泡酒、チューハイ等の飲料を、ビンや缶等に詰めた商品）の出荷量を予測するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。この従来のシステムによれば、天候条件や日付、曜日、営業日等によって変動する商品の出荷量を予測することができる。例えば、天気のいい日にはビールなどの商品の出荷量が高いと予測されるが、天気の悪い日にはビールなどの商品の出荷量が低いと予測される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−７８２７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来のシステムでは、商品の出荷量を予測することができるものの、出荷量が低いと予測されるときに如何に売上を上げるかについては何ら考慮がなされていない。例えば、天気の悪い日にはビール等の商品の出荷量が低いと予測されるが、そのような日に如何にしてそれらの商品の売上を上げるかについて、従来のシステムではまったく考慮がなされていない。
【０００５】
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたもので、店舗への来客可能性（店舗に客が来る可能性）にあわせて商品の販売価格と広告内容を適切に変動させることのできる商品販売システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の商品販売システムは、店舗での商品の販売に用いられる商品販売システムであって、前記店舗で販売される商品の基本価格情報が入力される第１情報入力部と、前記店舗の広告エリアで表示される広告情報が入力される第２情報入力部と、前記店舗への来客可能性に関連する情報である来客可能性情報が入力される第３情報入力部と、前記基本価格情報と前記来客可能性情報に基づいて、前記店舗で商品を販売するときの販売価格を決定する販売価格決定部と、前記広告情報と前記来客可能性情報に基づいて、前記店舗の広告エリアに表示する広告内容を決定する広告内容決定部と、を備えている。
【０００７】
この構成によれば、店舗への来客可能性（店舗に客が来る可能性）に応じて、商品の販売価格が適切に決定される。また、店舗への来客可能性に応じて、広告エリアに表示する広告内容が適切に決定される。これにより、店舗への来客可能性にあわせて、商品の販売価格と広告内容を変動させることができる。
【０００８】
また、本発明の商品販売システムは、前記店舗の従業員の基本人件費情報が入力される第４情報入力部と、前記基本人件費情報と前記来客可能性情報に基づいて、前記店舗の従業員に支払う人件費を決定する人件費決定部と、を備えてもよい。
【０００９】
この構成によれば、店舗への来客可能性に応じて、従業員に支払う人件費が適切に決定される。これにより、店舗への来客可能性にあわせて、人件費を適切に変動させることができる。
【００１０】
また、本発明の商品販売システムでは、前記来客可能性情報に、前記店舗で商品の販売を行う曜日の情報、前記店舗で商品の販売を行う時間帯の情報、前記店舗での過去の売上の情報、前記店舗の近隣でのイベントの有無の情報、前記店舗の近隣の同業店舗の販売価格、前記店舗で商品の販売を行う日の天気の情報、前記店舗の近隣の店舗または施設の情報、前記店舗の入口付近の歩行者数の情報、のいずれかが含まれてもよい。
【００１１】
この構成によれば、店舗への来客可能性（店舗に客が来る可能性）として、曜日や時間帯、過去の売上、近隣でのイベントの有無、近隣の同業店舗の販売価格、天気、近隣の店舗や施設、入口付近の歩行者数などの、様々な要素が考慮に入れられる。
【００１２】
また、本発明の商品販売システムは、前記店舗で提供する商品の全メニュー情報が入力される第５情報入力部と、前記店舗の内部状況を示す内部状況情報が入力される第６情報入力部と、前記全メニュー情報と前記内部状況情報に基づいて、前記店舗で提供する商品の提供メニューを決定する提供メニュー決定部と、を備えてもよい。
【００１３】
この構成によれば、店舗の内部状況に応じて、商品の提供メニューが適切に決定される。これにより、店舗の内部状況にあわせて、提供メニューを適切に変動させることができる。
【００１４】
また、本発明の商品販売システムでは、前記内部状況情報に、前記店舗に保管されている食材の残量または消費期限、のいずれかが含まれてもよい。
【００１５】
この構成によれば、店舗の内部状況として、食材の残量や消費期限などの要素が考慮に入れられる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、店舗への来客可能性にあわせて、商品の販売価格と広告内容を適切に変動させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の実施の形態における商品販売システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態における来客可能性情報の一例を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態における内部状況情報の一例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態における商品販売システムの動作の一例を示すフロー図である。
【図５】本発明の実施の形態における商品販売システムの動作の他の例を示すフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の実施の形態の商品販売システムについて、図面を用いて説明する。商品販売システムは、店舗での商品の販売に用いられるシステムである。本実施の形態では、飲料提供サービスや自動販売装置等に用いられる商品販売システムの場合を例示する。飲料提供サービスとは、例えば、イベント会場や店舗などにおいてビールなどの飲料を販売するサービスである。その場合、飲料の価格は、提供したビールの容量（ｍｌ）に応じた従量課金としてもよい。また、自動販売装置とは、例えば、店舗などに設置される食券販売機や自動販売機などの装置である。
【００１９】
本実施の形態の商品販売システムの構成を、図面を参照して説明する。図１は、本実施の形態の商品販売システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、商品販売システム１は、外部から様々な情報が入力される入力部２と、入力された情報を用いて種々の処理を行う処理部３と、入力された情報や処理結果の情報を記憶するデータベース４（ＤＢ）と、処理結果の情報を外部へ出力する出力部５を備えている。
【００２０】
入力部２は、店舗で販売される商品の基本価格情報が入力される第１情報入力部２０と、店舗の広告エリアで表示される広告情報が入力される第２情報入力部２１と、店舗への来客可能性に関連する情報である来客可能性情報が入力される第３情報入力部２２を備えている。また、入力部２は、店舗の従業員の基本人件費情報が入力される第４情報入力部２３と、店舗で提供する商品の全メニュー情報が入力される第５情報入力部２４と、店舗の内部状況を示す内部状況情報が入力される第６情報入力部２５を備えている。
【００２１】
図２は、来客可能性情報の一例を示す図である。図２に示すように、来客可能性情報には、例えば、店舗で商品の販売を行う曜日の情報、店舗で商品の販売を行う時間帯の情報、店舗での過去の売上の情報、店舗の近隣でのイベントの有無の情報、店舗の近隣の同業店舗の販売価格、店舗で商品の販売を行う日の天気の情報、店舗の近隣の店舗または施設の情報、店舗の入口付近の歩行者数の情報、などが含まれる。
【００２２】
店舗で商品の販売を行う曜日の情報、店舗で商品の販売を行う時間帯の情報、店舗での過去の売上の情報は、例えばユーザ端末（店舗の経営者が所持する端末）から入力される。店舗の近隣でのイベントの有無の情報は、例えばユーザ端末やシステム端末（商品販売システム１の運営者が所持する端末）から入力される。店舗の近隣の同業店舗の販売価格は、例えばユーザ端末やシステム端末から入力される。店舗で商品の販売を行う日の天気の情報は、例えば外部の天気情報提供サーバから入力される。店舗の近隣の店舗または施設の情報は、例えば外部の地図情報提供サーバから入力される。店舗の入口付近の歩行者数の情報は、例えば店舗の入り口付近に設置された監視カメラシステムから入力される。
【００２３】
なお、店舗の近隣でのイベントの有無の情報や店舗の近隣の同業店舗の販売価格の情報は、インターネット上からクローリングによって自動的に取得してもよい。また、店舗の近隣でのイベントの有無の情報や店舗の近隣の同業店舗の販売価格の情報は、外部の情報提供企業や協業企業（連携企業）から購入してもよい。
【００２４】
図３は、内部状況情報の一例を示す図である。図３に示すように、内部状況情報には、例えば、店舗に保管されている食材の残量や消費期限などの情報が含まれる。店舗に保管されている食材の残量や消費期限の情報は、例えばユーザ端末から入力される。
【００２５】
処理部３は、販売価格決定部３０と、広告内容決定部３１と、人件費決定部３２と、提供メニュー決定部３３を備えている。販売価格決定部３０は、基本価格情報と来客可能性情報に基づいて、店舗で商品を販売するときの販売価格を決定する。以下、販売価格の決定の仕方の一例を説明する。
【００２６】
まず、来客可能性に応じて所定の係数が設定される。例えば、店舗で商品の販売を行う曜日に応じた係数Ａ、店舗で商品の販売を行う時間帯に応じた係数Ｂ、店舗での過去の売上に応じた係数Ｃ、店舗の近隣でのイベントの有無に応じた係数Ｄ、店舗の近隣の同業店舗の販売価格に応じた係数Ｅ、店舗で商品の販売を行う日の天気に応じた係数Ｆ、店舗の近隣の店舗または施設に応じた係数Ｇ、店舗の入口付近の歩行者数に応じた係数Ｈ、が設定される。これらの係数は、データベース４に記憶される。
【００２７】
そして、商品ごとの基本価格に、上記の係数を乗算することによって、商品ごとの販売価格が決定される。例えば、ある商品の基本価格をＰ、販売価格をＱとすると、販売価格Ｑは、以下の式１によって求められる。なお、上記の係数は、来客可能性が低いほど販売価格が低くなるように設定されている。また、式１では、係数Ａ〜Ｈのすべてを用いる場合について例示したが、係数Ａ〜Ｈのいずれか一つを用いてもよく、また、係数Ａ〜Ｈのいくつかを組み合わせて用いてもよい。
Ｑ＝Ｐ×Ａ×Ｂ×Ｃ×Ｄ×Ｅ×Ｆ×Ｇ×Ｈ      （式１）
【００２８】
広告内容決定部３１は、広告情報と来客可能性情報に基づいて、店舗の広告エリアに表示する広告内容を決定する。以下、広告内容の決定の仕方の一例を説明する。
【００２９】
まず、広告情報として、通常時に表示される通常広告（例えば「いらっしゃいませ」など）と、タイムセールスなどの特別時に表示される特別広告（例えば「今だけ値引き中」など）が、データベース４に登録される。
【００３０】
そして、上述の来客可能性に応じて設定された係数を用いて、来客可能性Ｘを算出する。例えば、来客可能性Ｘは、以下の式２によって係数Ａ〜Ｈの積として求められる。なお、来客可能性Ｘは、これらの係数Ａ〜Ｈの和として求めてもよい。また、式２では、来客可能性Ｘを算出するために、係数Ａ〜Ｈのすべてを用いる場合について例示したが、係数Ａ〜Ｈのいずれか一つを用いてもよく、また、係数Ａ〜Ｈのいくつかを組み合わせて用いてもよい。
Ｘ＝Ａ×Ｂ×Ｃ×Ｄ×Ｅ×Ｆ×Ｇ×Ｈ      （式２）
【００３１】
広告内容決定部３１は、来客可能性Ｘが所定の閾値以上である（来客可能性が高い）場合には、広告エリアに表示する広告内容として通常広告を選択する。一方、来客可能性Ｘが所定の閾値未満である（来客可能性が低い）場合には、広告エリアに表示する広告内容として特別広告を選択する。なお、特別広告には、後述する提供メニュー決定部３３で決定される提供メニューの情報が含まれてもよい（例えば「今だけビール値引き中」など）。さらに、特別広告には、上述した販売価格決定部で決定された販売価格の情報が含まれてもよい（例えば「今だけビール値引き中、１００円」など）。
【００３２】
人件費決定部３２は、基本人件費情報と来客可能性情報に基づいて、店舗の従業員に支払う人件費を決定する。以下、人件費の決定の仕方の一例を説明する。例えば、各従業員の基本人件費に、上述の係数（来客可能性に設定される係数）を乗算することによって、各従業員に支払う人件費が決定される。例えば、ある従業員の基本人件費をＶ、その従業員に支払う人件費をＷとすると、人件費Ｗは、以下の式３によって求められる。なお、式３では、係数Ａ〜Ｈのすべてを用いる場合について例示したが、係数Ａ〜Ｈのいずれか一つを用いてもよく、また、係数Ａ〜Ｈのいくつかを組み合わせて用いてもよい。
Ｗ＝Ｖ×Ａ×Ｂ×Ｃ×Ｄ×Ｅ×Ｆ×Ｇ×Ｈ      （式３）
【００３３】
提供メニュー決定部３３は、全メニュー情報と内部状況情報に基づいて、店舗で提供する商品の提供メニューを決定する。以下、提供メニューの決定の仕方の一例を説明する。
【００３４】
まず、全メニュー情報として、店舗で提供される商品の全メニューとそれらのメニューごとに必要な食材の情報が、データベース４に登録される。また、店舗の内部状況情報として、現時点における各食材の在庫情報（残量や賞味期限）がデータベース４に入力される。
【００３５】
提供メニュー決定部３３は、現時点における各食材の在庫状況に基づいて、全メニューのうち現時点でつくることができるメニューを、提供メニューとして決定する。言い換えると、提供メニュー決定部３３は、現時点における各食材の在庫状況に基づいて、現時点でつくることができないメニューを全メニューから除外することにより、提供メニューを決定する。
【００３６】
出力部５は、上記のようにして決定した商品の販売価格や広告内容、従業員に支払う人件費、店舗での提供メニューを外部装置に出力する。商品の販売価格や広告内容、店舗での提供メニューは、店舗の広告エリア（例えば、店頭のデジタルサイネージなど）に出力されて表示される。また、自動販売装置（食券販売機や自動販売機など）がデジタル表示機能を有している場合、商品の販売価格や広告内容、店舗での提供メニューは、自動販売装置に出力されて表示されてもよい。従業員に支払う人件費は、ユーザ端末などに出力される。
【００３７】
以上のように構成された商品販売システム１について、図４および図５のフロー図を参照してその動作を説明する。
【００３８】
本実施の形態の商品販売システム１を用いて商品の販売価格や広告内容、従業員に支払う人件費を決定する場合には、図４に示すように、まず、店舗で販売される商品の基本価格情報が商品ごとに入力され（Ｓ１０）、店舗の広告エリアで表示される広告情報が入力される（Ｓ１１）。また、店舗への来客可能性に関連する情報である来客可能性情報が入力され（Ｓ１２）、さらに、店舗の従業員の基本人件費情報が従業員ごとに入力される（Ｓ１３）。
【００３９】
商品販売システム１では、入力された基本価格情報と来客可能性情報に基づいて、店舗で商品を販売するときの販売価格が商品ごとに決定されて出力される（Ｓ１４）。また、入力された広告情報と来客可能性情報に基づいて、店舗の広告エリアに表示する広告内容が決定されて出力される（Ｓ１５）。さらに、入力された基本人件費情報と来客可能性情報に基づいて、店舗の従業員に支払う人件費が従業員ごとに決定され出力される（Ｓ１６）。
【００４０】
また、本実施の形態の商品販売システム１を用いて店舗で提供する商品の提供メニューを決定する場合には、図５に示すように、まず、店舗で提供する商品の全メニュー情報が入力され（Ｓ２０）、店舗の内部状況を示す内部状況情報が入力される（Ｓ２１）。商品販売システム１では、入力された全メニュー情報と内部状況情報に基づいて、店舗で提供する商品の提供メニューが決定され出力される（Ｓ２２）。
【００４１】
このような本実施の形態の商品販売システム１によれば、店舗への来客可能性（店舗に客が来る可能性）に応じて、商品の販売価格が適切に決定される。また、店舗への来客可能性に応じて、広告エリアに表示する広告内容が適切に決定される。これにより、店舗への来客可能性にあわせて、商品の販売価格と広告内容を変動させることができる。
【００４２】
また、本実施の形態では、店舗への来客可能性に応じて、従業員に支払う人件費が適切に決定される。これにより、店舗への来客可能性にあわせて、人件費を適切に変動させることができる。
【００４３】
この場合、店舗への来客可能性（店舗に客が来る可能性）として、曜日や時間帯、過去の売上、近隣でのイベントの有無、近隣の同業店舗の販売価格、天気、近隣の店舗や施設、入口付近の歩行者数などの、様々な要素が考慮に入れられる。
【００４４】
また、本実施の形態では、店舗の内部状況に応じて、商品の提供メニューが適切に決定される。これにより、店舗の内部状況にあわせて、提供メニューを適切に変動させることができる。
【００４５】
この場合、店舗の内部状況として、食材の残量や消費期限などの要素が考慮に入れられる。
【００４６】
以上、本発明の実施の形態を例示により説明したが、本発明の範囲はこれらに限定されるものではなく、請求項に記載された範囲内において目的に応じて変更・変形することが可能である。
【産業上の利用可能性】
【００４７】
以上のように、本発明にかかる商品販売システムは、店舗への来客可能性にあわせて、商品の販売価格と広告内容を適切に変動させることができるという効果を有し、自動販売装置や飲料提供システムなどで利用され、有用である。
【符号の説明】
【００４８】
１  商品販売システム
２  入力部
３  処理部
４  データベース
５  出力部
２０  第１情報入力部
２１  第２情報入力部
２２  第３情報入力部
２３  第４情報入力部
２４  第５情報入力部
２５  第６情報入力部
３０  販売価格決定部
３１  広告内容決定部
３２  人件費決定部
３３  提供メニュー決定部
【図１】
2019003474.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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