(57)【要約】【課題】画像通信装置において、相手側の電子メールの配信状況を既読確認状況により正確にユーザに通知することができる画像通信装置等を提供する。【解決手段】画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部（１２０）と、電子メール受信部（１３０）と、表示部（１４０）と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置（１０）であって、送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理部（１６０）と、送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を電子メールに付加する情報付加部（１７０）と、応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を通信管理情報として更新する情報更新部（１８０）と、を備え、ヘッダ情報を通信管理情報として表示部（１４０）に表示することを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部と、電子メールを受信する電子メール受信部と、電子メールに関する情報を表示可能な表示部と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置であって、
送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理部と、
前記電子メール送信部が送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを前記電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加部と、
前記応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を前記通信管理情報として更新する情報更新部と、を備え、
前記ヘッダ情報を前記通信管理情報として前記表示部に表示することを特徴とする画像通信装置。
【請求項２】
前記既読確認要求情報は、「Message Disposition Notification」を要求する情報であることを特徴とする請求項１の画像通信装置。
【請求項３】
前記ヘッダ情報は、少なくとも日本語表記または文言の解説の何れかを加えて通知することを特徴とする請求項１または２に記載の画像通信装置。
【請求項４】
前記表示部には、前記応答メールの通信状況を示す通信状況表示画面が表示され、
前記応答メールが受信待機中の場合は、前記通信状況表示画面に前記応答メールの送達を確認中であることを表示することを特徴とする請求項３に記載の画像通信装置。
【請求項５】
前記応答メールが所定時間内に受信されなかった場合は、前記通信状況表示画面に前記応答メールの送達を確認中であることを表示することを特徴とする請求項４に記載の画像通信装置。
【請求項６】
前記表示部には、前記応答メールの通信状況を示す通信状況表示画面が表示され、
前記通信状況表示画面には、通信状況を示すヘッダ情報が表示され、
前記ヘッダ情報が選択操作されたときには、さらに、前記ヘッダ情報の日本語表記または文言の解説が表示されることを特徴とする請求項３に記載の画像通信装置。
【請求項７】
画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部と、電子メールを受信する電子メール受信部と、電子メールに関する情報を表示可能な表示部と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置の制御方法であって、
送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理工程と、
前記電子メール送信部が送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを前記電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加工程と、
前記応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を前記通信管理情報として更新する情報更新工程と、を備え、
前記ヘッダ情報を前記通信管理情報として前記表示部に表示することを特徴とする画像通信装置の制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像通信装置等に係り、特に、電子メールのヘッダ情報を表示する画像通信装置等に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複合機等の画像通信装置は、インターネットｆａｘにおける既読確認情報をメールに含まれるヘッダ情報から判定して、メールの送信の成否を判定する判定手段を備えており、この判定手段によりメール送信のOK/NGを当該装置側で判断することが通常行なわれている。また、送信メールに対しては、所定時間内に応答メールが来ないことに基づいて、送信先でメールが受信されなかったことをユーザに対して通知するようにされている。
【０００３】
従来技術として、例えば、画像通信装置において、送信する画像ファイルを添付した電子メールの既読確認を示す応答メールを送信電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を送信電子メールに付加する付加手段と、電子メールの通信管理情報を管理する管理手段と、メール受信手段が受信した既読確認を示す応答メールに含まれる情報、すなわち、前記送信電子メールが前記送信電子メールの宛先であるメール受信機側でどのように処置されたのかを示す情報に基づいて、当該応答メールを要求した既読確認要求情報を付加した送信電子メールの送信の成否を判定する判定手段と、を備え、管理手段は、判定手段の判定結果に基づいて、通信管理情報に含まれる送信電子メールの送信の結果を示す情報を更新するようにしたものが堤案されている（特許文献１を参照。）。
【０００４】
このように構成することで、メール送信機側の画像通信装置において、送信画像の既読確認状況の詳細をユーザに通知することで、既読確認を要求した電子メールに添付された画像ファイルがメール受信機側で正しく処理されたか否かを容易に確認することが可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−２０３９４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に提案されている技術によれば、例えば、既読確認要求情報を電子メールのヘッダ情報に付加して、ヘッダ情報に基づきメール送信機側で送信OK/NGという判定処理を行なうことは不正確であり、ユーザに誤解を生じさせることがあるという課題があった。
【０００７】
本発明は、上記従来の課題に鑑みてなされたものであり、画像通信装置において、相手側の電子メールの配信状況を既読確認状況により正確にユーザに通知することができる画像通信装置等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部と、電子メールを受信する電子メール受信部と、電子メールに関する情報を表示可能な表示部と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置であって、送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理部と、前記電子メール送信部が送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを前記電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加部と、前記応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を前記通信管理情報として更新する情報更新部と、を備え、前記ヘッダ情報を前記通信管理情報として前記表示部に表示することを特徴とするものである。
【０００９】
また、本発明は、画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部と、電子メールを受信する電子メール受信部と、電子メールに関する情報を表示可能な表示部と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置の制御方法であって、送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理工程と、前記電子メール送信部が送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを前記電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加工程と、前記応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を前記通信管理情報として更新する情報更新工程と、を備え、前記ヘッダ情報を前記通信管理情報として前記表示部に表示することを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の画像通信装置によれば、画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部と、電子メールを受信する電子メール受信部と、電子メールに関する情報を表示可能な表示部と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置であって、送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理部と、前記電子メール送信部が送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを前記電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加部と、前記応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を前記通信管理情報として更新する情報更新部と、を備え、前記ヘッダ情報を前記通信管理情報として前記表示部にそのまま表示することで、相手側の電子メールの配信状況を既読確認情報により正確にユーザに通知することができる。
【００１１】
また、本発明の画像通信装置の制御方法によれば、画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部と、電子メールを受信する電子メール受信部と、電子メールに関する情報を表示可能な表示部と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置の制御方法であって、送信した電子メールの通信管理情報を管理する通信管理工程と、前記電子メール送信部が送信する電子メールの既読確認を示す応答メールを前記電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加工程と、前記応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を前記通信管理情報として更新する情報更新工程と、を備え、前記ヘッダ情報を前記通信管理情報として前記表示部にそのまま表示することで、相手側の電子メールの配信状況を既読確認情報により正確にユーザに通知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】第１実施形態に係る画像通信装置の構成を示すブロック図である。
【図２】前記画像通信装置による電子メールの通信状態を示す説明図である。
【図３】前記画像通信装置に通知される既読確認メールの一部を示す説明図である。
【図４】第２実施形態に係る画像通信装置に通知される既読確認メールの一部を示す説明図である。
【図５】（ａ）第３実施形態に係る画像通信装置において送信された電子メールに対する応答メールの受信待機中における通信状態を表示する通信状況表示画面の一例を示す説明図、（ｂ）前記画像通信装置において送信された電子メールに対する応答メールの受信タイムアウトにおける通信状態を表示する通信状況表示画面の一例を示す説明図である。
【図６】第４実施形態に係る画像通信装置において送信された電子メールに対する応答メールの通信状態を表示する通信状況表示画面の一例を示す説明図である。
【図７】前記画像通信装置において前記通信状況表示画面に加えてポップ画像を表示した一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
（第１実施形態）
以下、本発明の第１実施形態について図面を参照して説明する。
図１は発明を実施する形態の一例であって、本発明の第１実施形態に係る画像通信装置の構成を示すブロック図、図２は前記画像通信装置による電子メールの通信状態を示す説明図、図３は前記画像通信装置に通知される既読確認メールの一部を示す説明図である。
【００１４】
第１実施形態に係る画像通信装置１０は、図１に示すように、画像ファイルを添付した電子メールを送信する電子メール送信部１２０と、電子メールを受信する電子メール受信部１３０と、電子メールの通信結果等を表示可能な表示部１４０と、を備えて電子メール通信を行なう画像通信装置であって、送信した電子メール（以下、「送信電子メール」と称する。）の通信管理情報を管理する通信管理部１６０と、電子メール送信部１２０が送信する電子メールの既読確認を示す応答メール（既読確認メール）を電子メールの宛先に対して要求する既読確認要求情報を前記電子メールに付加する情報付加部１７０と、応答メールによる既読確認情報を含むヘッダ情報を通信管理情報として更新する情報更新部１８０と、を備え、制御部１１０により、前記ヘッダ情報を通信管理情報としてそのまま表示部１４０に表示するように制御することを特徴とするものである。
【００１５】
通信管理部１６０は、記憶部１６１を備え、電子メールの通信管理情報１６１１、既読確認要求情報１６１２、ヘッダ情報１６１３等が収納される。
ここで、既読確認要求情報１６１２は、既読確認を通知する応答メールを送信することを示す。
【００１６】
画像通信装置間でインターネットｆａｘによるメール通信が行なわれるときは、図２に示すように、メール送信側の画像通信装置１１（１０）からメール受信側の画像通信装置１２に送信電子メール１０１が送信される。メール受信側の画像通信装置１２（１０）が送信電子メール１０１を受信すると、メール送信側の画像通信装置１１に対して送信電子メール１０１を受信したことを示す応答メール１０２を送信する。
【００１７】
応答メール１０２には、メール受信側の画像通信装置１２の受信状況として、例えば、
「disposition-type:processed」、「disposition-modifier:error」、
という既読確認情報１０３０が含まれている。
【００１８】
メール送信側の画像通信装置１１では、応答メール１０２を受信することで、既読確認情報１０３０より送信電子メール１０１のジョブ状況１１０１が、
「disposition-type:processed」、「disposition-modifier:error」、
であることが通知される。
【００１９】
ここで、応答メール１０２のヘッダ情報について例を挙げて説明する。
応答メール１０２は、図３に示すように、ヘッダ情報１６１３として送信電子メールに関する既読確認情報１０３１が付加されている。既読確認情報１０３１には、送信電子メール開封情報１０３２として「dispatched」と表示されている。
【００２０】
第１実施形態では、上述したように、ヘッダ情報１６１３を表示部１４０に表示するとともに、応答メール１０２に含まれる既読確認情報１０３１をそのまま表示することで、送信電子メール１０１の通信状態をユーザに正確に通知することができる。
【００２１】
以上のように構成したので、第１実施形態によれば、画像通信装置１０において、電子メール送信部１２０と、電子メール受信部１３０と、表示部１４０と、を備え、さらに、通信管理部１６０と、情報付加部１７０と、情報更新部１８０と、を備え、応答メール１０２に含まれる既読確認情報１０３１を含むヘッダ情報１６１３を通信管理情報としてそのまま表示部１４０に表示することで、相手側（受信側）の画像通信装置における送信電子メール１０１の配信状況を正確にユーザに通知することができる。
【００２２】
（第２実施形態）
次に、第２実施形態について図面を参照して説明する。
なお、説明の便宜上、第１実施形態と同一の機能を有する構成には、同一の番号を付して説明を省略する。
【００２３】
図４は第２実施形態に係る画像通信装置に通知される既読確認メールの一部を示す説明図である。
【００２４】
第２実施形態は、画像通信装置１０において、図２に示すように、インターネットｆａｘにより電子メール通信を行ない、送信電子メール１０１に対する応答メール１０２を受信して、表示部１４０にヘッダ情報として通信管理情報を表示するときに、ユーザに分かり易くするために、日本語表記で文言の解説を表示することを特徴とするものである。
【００２５】
第２実施形態では、図４に示すように、表示部１４０には、ヘッダ情報１６１３とともに表示される応答メール１０２の既読確認情報１０３１に加えて、既読確認情報１０３１において使用される語句について解説する和訳解説情報２００が表示される。
【００２６】
和訳解説情報２００として、「Disposition-type」に対応する第１の和訳解説情報２０１と、「Disposition-modifier」に対応する第２の和訳解説情報２０２とが表示される。
【００２７】
第１和訳解説情報２０１は、「Disposition-type」で使用される、「displayed」、「dispatched」、「processed」、「deleted」、「denied」、「failed」という語句の情報に対して、それぞれの語句の意味を表す、「表示された」、「表示前にどこかに送られた」、「表示されずに処理された」、「削除された」、「拒否された」、「失敗した」、という各和訳解説メッセージが表示される。
【００２８】
第２の和訳解説情報２０２は、「Disposition-modifier」で使用される、「error」、「warning」、「superseded」、「expired」、「mailbox-terminated」という語句の情報に対して、それぞれの語句の意味を表す、「エラー発生した」、「メッセージは処理されたが、例外状態が発生した」、「メッセージが古くなった」、「メッセージが削除」、「すべてのメッセージが削除された」という和訳解説メッセージが表示される。
【００２９】
以上のように構成したので、第２実施形態によれば、画像通信装置１０において、表示部１４０にヘッダ情報１６１３を表示するときに、既読確認情報１０３１に加えて、日本語表記で文言を解説する和訳解説情報２００を表示することで、送信電子メール１０１の通信状態をユーザにより分かり易くすることができる。
【００３０】
（第３実施形態）
次に、第３実施形態について図面を参照して説明する。
なお、説明の便宜上、第１実施形態と同一の機能を有する構成には、同一の番号を付して説明を省略する。
【００３１】
図５（ａ）は第３実施形態に係る画像通信装置において送信された電子メールに対する応答メールの受信待機中における通信状態を表示する通信状況表示画面の一例を示す説明図、（ｂ）は前記画像通信装置において送信された電子メールに対する応答メールの受信タイムアウトにおける通信状態を表示する通信状況表示画面の一例を示す説明図である。
【００３２】
第３実施形態は、画像通信装置１０において、送信された電子メールに対する応答メールが通信状態のときに、表示部１４０には、応答メールの通信状況を示す通信状況表示画面３０１が表示され、通信状況表示画面３０１に応答メールの通信状態を表示することを特徴とするものである。
【００３３】
第３実施形態では、画像通信装置１０において、応答メール１０２が受信待機中の場合は、図５（ａ）に示すように、表示部１４０には、（応答メールの受信待機中）の状況を示す第１の通信状況表示画面３０１が表示される。
【００３４】
第１の通信状況表示画面３０１には、ジョブ状況３１０が表示され、宛先毎に各々のジョブの通信状況が表示される。また、表示プリントキー３２１，スキャナキー３２２，ファックスキー３２３，インターネットＦＡＸキー３２４によりそれぞれの機能を選択できるようにされている。
【００３５】
応答メールの受信待機中におけるインターネットＦＡＸのジョブ状況３１１は、「送達確認中」と表示される。
【００３６】
一方、画像通信装置１０において、応答メール１０２が受信タイムアウトの場合は、図５（ｂ）に示すように、表示部１４０には、（応答メールの受信タイムアウト）の状況を示す第２の通信状況表示画面３０２が表示される。
【００３７】
第２の通信状況表示画面３０２には、第１の通信状況表示画面３０１と同様に、ジョブ状況３１０が表示され、表示プリントキー３２１，スキャナキー３２２，ファックスキー３２３，インターネットＦＡＸキー３２４が表示されている。
【００３８】
応答メールの受信タイムアウトにおけるインターネットＦＡＸのジョブ状況３１２は、「送達確認中」と表示される。
【００３９】
このように、応答メールの受信がタイムアウトの場合でも、「送達確認中」とすることで、応答メールの受信にタイムラグがあった場合に、次のジョブ状況を更新するときに正確な状況を表示することができる。
【００４０】
以上のように構成したので、第３実施形態によれば、画像通信装置１０において、送信された電子メールに対する応答メールが通信状態のときに、表示部１４０に通信状況表示画面３０１を表示して、通信状況表示画面３０１に応答メールの通信状態を表示するようにして、応答メール１０２が所定時間内に受信されなかった場合は、インターネットＦＡＸのジョブ状況は、応答メール１０２の受信を確認中とすることで、応答メール１０２の受信にタイムラグがあった場合に、次のジョブ状況を更新するときに正確な状況を表示することができるので、送信電子メール１０１の配信状況を正確にユーザに通知することができる。
【００４１】
（第４実施形態）
次に、第４実施形態について図面を参照して説明する。
なお、説明の便宜上、第１実施形態と同一の機能を有する構成には、同一の番号を付して説明を省略する。
【００４２】
図６は第４実施形態に係る画像通信装置において送信された電子メールに対する応答メールの通信状態を表示する通信状況表示画面の一例を示す説明図、図７は前記画像通信装置において前記通信状況表示画面に加えてポップ画像を表示した一例を示す説明図である。
【００４３】
第４実施形態は、画像通信装置１０において、送信された電子メールに対する応答メールが通信状態のときに、表示部１４０には、応答メールの通信状況を示す通信状況表示画面４０１が表示され、通信状況表示画面４０１には、通信状況を示すヘッダ情報が表示される。そして、ヘッダ情報が選択操作されたときには、さらに、ヘッダ情報の日本語表記または文言の解説を表示するようにすることを特徴とするものである。
【００４４】
第４実施形態では、応答メールの受信待機中におけるインターネットＦＡＸのジョブ状況を示すヘッダ情報４１１は、「displayed」と表示される。
【００４５】
通信状況表示画面４０１上のヘッダ情報４１１をタッチ操作したときには、図７に示すように、ヘッダ情報４１１の日本語の解説を含むポップ画像４１０が表示される。
【００４６】
以上のように構成したので、第４実施形態によれば、画像通信装置１０において、送信された電子メールに対する応答メールが通信状態のときに、表示部１４０に通信状況表示画面４０１を表示し、通信状況表示画面４０１に通信状況を示すヘッダ情報４１１を表示して、ヘッダ情報４１１をタッチ操作することで、ヘッダ情報の日本語の解説をポップ画像４１０により表示するようにしたので、ユーザは容易に応答メールの通信状態を確認することができる。
【００４７】
なお、上述した実施形態に係るヘッダ情報に関する詳細情報は、画像通信装置１０に収納されていてもよく、また、外部のサーバやインターネット上の情報より取得するようにしてもよい。
【００４８】
以上のように、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能である。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、すなわち、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において適宜変更した技術的手段を組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４９】
１０，１１，１２  画像通信装置
１０１  送信電子メール
１０２  応答メール
１１０  制御部
１２０  電子メール送信部
１３０  電子メール受信部
１４０  表示部
１６０  通信管理部
１６１  記憶部
１７０  情報付加部
１８０  情報更新部
２００  和訳解説情報
２０１  第１の和訳解説情報
２０２  第２の和訳解説情報
３０１  第１の通信状況表示画面
３０２  第２の通信状況表示画面
３１０  ジョブ状況
３１１  ジョブ状況（応答メールの受信待機中）
３１２  ジョブ状況（応答メールの受信タイムアウト）
４０１  通信状況表示画面
４１０  ポップ画像
４１１  ヘッダ情報
１０３０，１０３１  既読確認情報
１０３２  送信電子メール開封情報
１６１１  通信管理情報
１６１２  既読確認要求情報
１６１３  ヘッダ情報
【図１】
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【図２】
2019220832.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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