(57)【要約】【課題】商品販売データ処理装置の会計に関するモードの切り替えが円滑に行われるようにする。【解決手段】店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段と、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段と、店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を検出する店員状況入力手段と、店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段とを備えて商品販売データ処理装置を構成する。【選択図】図１９
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段と、
客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段と、
前記店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段と、
前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段と
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記モード設定手段は、
前記店員状況入力手段により入力された店員の存在に関する状況が、店員が存在することを示す場合に、前記第１モードを設定する
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記モード設定手段は、
前記店員状況入力手段により、店員が存在しないとの状況を検出した場合に、前記第２モードを設定する
請求項１または２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記第１モードの設定が行われる際に、第１モードに設定が切り替わることの報知を行う報知手段をさらに備える
請求項１から３のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記第２モードの設定が行われる際に、第２モードに設定が切り替わることの報知を行う報知手段をさらに備える
請求項１から４のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
コンピュータを、
店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段、
客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段、
前記店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段、
前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売データ処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置において、売上処理装置に接続される外部補助装置の種類に応じて、売上処理装置における一連の売上処理を店員による操作で行う第１処理モードで行うか、一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うかを制御するようにされた構成が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１７−１０２８５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
例えば、一取引における商品登録から精算までの会計に対応する商品販売データ処理装置として、例えば店員が商品登録操作を行う第１のモードと、店員が商品登録操作を行わずに例えば客が商品登録操作を行うことで会計が行われる第２のモードとで切り替えが可能に構成することができる。
このような第１のモードと第２モードとの間での切り替えは、例えば店員が店舗内の状況等を考慮して判断したうえで、操作により行うことができる。しかしながら、例えば店員が切り替えのための操作を忘れたり、特に忙しいような状況では店員が判断を誤ったりする場合もあり、常に円滑に商品販売データ処理装置の会計に関するモードが切り替えられるようにすることは難しい。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、商品販売データ処理装置の会計に関するモードの切り替えが円滑に行われるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するための本発明の一態様は、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段と、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段と、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段と、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段とを備える商品販売データ処理装置である。
【０００７】
また、本発明の一態様は、コンピュータを、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【０００８】
以上説明したように、本発明によれば、商品販売データ処理装置の精算に関するモードの切り替えが適切に行われるようになるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】ＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。
【図２】ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。
【図３】ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。
【図４】ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。
【図５】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図６】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図７】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図８】ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。
【図９】動作モードの移行の一例を説明する図である。
【図１０】動作モードの移行の一例を説明する図である。
【図１１】商品の登録時における動作の一例を示すフローチャートである。
【図１２】登録情報の一例である。
【図１３】店員側及び客側における表示例である。
【図１４】店員側及び客側における他の表示例である。
【図１５】店員側及び客側における他の表示例である。
【図１６】変形例におけるフローチャートの一部である。
【図１７】店員側及び客側における表示例である。
【図１８】レシートの一例である。
【図１９】ＰＯＳ端末が、フルセルフモードの状態からの動作モード切替に対応して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【図２０】ＰＯＳ端末が、通常モードの状態からの動作モード切替に対応して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【図２１】変形例におけるＰＯＳ端末の配置態様例を示す図である。
【図２２】変形例におけるモード切替について説明する説明図である。
【図２３】変形例におけるモード切替について説明する説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
＜実施形態＞
［ＰＯＳシステムの構成例］
図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０−１、ＰＯＳ端末２０−２、ＰＯＳ端末２０−３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０−１、２０−２、２０−３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。
【００１１】
ＰＯＳシステム１は、種々の店舗に導入可能であるが、以下の説明では、ＰＯＳシステム１がコンビニエンスストアに導入される場合を例に説明する。
【００１２】
図２は、ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。
【００１３】
図３は、ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。
【００１４】
以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
【００１５】
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。
【００１６】
ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、登録処理において生成した登録情報、精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。なお、以下の説明において、登録情報と精算情報の何れか一方又は両方を取引情報と称する場合がある。
【００１７】
ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。
【００１８】
客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）等を光学的に読み取る。
【００１９】
なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品の注文ボタン等が表示されている場合、客は、注文ボタンを操作（押下）し、商品を登録することができる。
【００２０】
カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等）による決済機構である。本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、少なくとも、カード認識部を備えるものであればよい。
【００２１】
釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。
【００２２】
店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）や店員の名札に付された店員コード等を光学的に読み取る。
【００２３】
なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録することができる。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録することができる。
【００２４】
印刷部２１３は、媒体を排出する印刷部であり、例えば、レシート等の種々の媒体を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能な１台の印刷部である。印刷部の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モードの移行に応じて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。
【００２５】
音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他の装置（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。
【００２６】
［各動作モードの概要］
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、４種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、セミセルフモード）を有する。なお、以下の説明する動作モードは、通常業務中での会計に関する動作モード（商品登録処理や精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
なお、本実施形態において「会計」は、例えば一取引における商品登録から登録された商品についての精算（決済）までを含む概念である。
【００２７】
図５〜図８は、ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。図５は、通常モードの概略を説明する図である。図５（Ａ）は通常モードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図であり、図５（Ｂ）は通常モードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図６は、フルセルフモードの概略を説明する図である。図６（Ａ）はフルセルフモードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図６（Ｂ）はフルセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図７は、ダブルスキャンモードの概略を説明する図である。図７（Ａ）はダブルスキャンモードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図７（Ｂ）はダブルスキャンモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図８は、セミセルフモードの概略を説明する図である。図８（Ａ）はセミセルフモードにおける処理（商品登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図８（Ｂ）及び図８（Ｃ）はセミセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。
【００２８】
なお、以下の説明において、上述の４つの動作モードの分類とは別の切り口として、ＰＯＳ端末２０が、商品登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを精算モードと称する場合がある。
【００２９】
〔通常モード〕
通常モードは、図５（Ａ）に示すように、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図５（Ｂ）に示すように、通常モードの場合、店員側が登録モードになり、客側が精算モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。
【００３０】
通常モードの場合、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図５（Ａ）の上段）。
【００３１】
店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図５（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図５（Ａ）の下段）。
【００３２】
つまり、通常モードでは、図５（Ｂ）に示すように、初めは店員側において、例えば店員側スキャナ部２１２により商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
【００３３】
なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に貨幣を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図５（Ａ）の上段）。
【００３４】
また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートを取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図５（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図５（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
【００３５】
また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御する。他の動作モードにおいても同様である。なお、上述したように、通常モード（ダブルスキャンモードも同様）では、お釣りを受け取る客の前に店員がいる場合といない場合とがあるが、店員がいる場合は、必ずしも上述した制御を行わなくてもよい（即ち、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行とを同時に行ってもよいし、先にレシートを発行してもよい）。また、現在の動作モードや店員の存在／不在（例えば、店員の存在／不在はセンサにより認識）に応じて、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行のタイミング等を制御してもよい。
【００３６】
〔フルセルフモード〕
フルセルフモードは、図６（Ａ）に示すように、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図６（Ｂ）に示すように、フルセルフモードの場合、客側が登録モードにも精算モードにもなる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。
【００３７】
フルセルフモードの場合、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図６（Ａ）の上段）。
【００３８】
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図６（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図６（Ａ）の下段）。
【００３９】
つまり、フルセルフモードでは、図６（Ｂ）に示すように、客側において、例えば客側スキャナ部２０６により商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
【００４０】
なお、フルセルフモードは、上述したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側スキャナ部２１２にて店員コードのスキャンが可能である。また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側表示部２１０における種々の情報（例えば、図１５において説明する一覧）の表示が可能である。
例えば、フルセルフモードでの動作中において、店員側表示部２１０には、客側にて行われている登録処理や精算処理に応じて客側表示部２０５に表示されているのと同様の画面が表示されるようにしてよい。つまり、店員側表示部２１０にて、客側表示部２０５にて表示される内容がミラーリングされるように表示されてよい。これにより、店員は、フルセルフモードにおいて、客がどのような操作を行っており、また、ＰＯＳ端末２０がどのような処理状況にあるのかを把握できる。
【００４１】
〔ダブルスキャンモード〕
ダブルスキャンモードは、図７（Ａ）に示すように、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図７（Ｂ）に示すように、ダブルスキャンモードの場合、店員側及び客側の両側が登録モードになり、客側が精算モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。
【００４２】
ダブルスキャンモードの場合、店員は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録し、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１等の押下）、及び、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図７（Ａ）の上段）。
【００４３】
登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７（Ａ）の下段）。
【００４４】
つまり、ダブルスキャンモードでは、はじめは店員側及び客側において商品を登録する。例えば、図７（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。
【００４５】
なお、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートを取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。
【００４６】
〔セミセルフモード〕
セミセルフモードは、２台以上のＰＯＳ端末２０による動作モードであって、図８（Ａ）に示すように、少なくとも１台のＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０−１）の店員側にて登録処理を実行し、他の１台のＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０−２、ＰＯＳ端末２０−３のうちの１台）の客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、セミセルフモードの場合、１台以上（図８の例では図８（Ｂ）に示すようにＰＯＳ端末２０−１の１台）が登録専用モードになり、他の１台以上（図８の例では図８（Ｃ）に示すようにＰＯＳ端末２０−２、２０−２の２台）が精算専用モードになる。
【００４７】
セミセルフモードの場合、店員は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図８（Ａ）の上段）。
【００４８】
店員による登録処理が完了した場合、客は、精算専用モードのＰＯＳ端末２０に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図８（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図８（Ａ）の下段）。
【００４９】
登録専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０−１）において登録処理が完了した場合、客は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から精算専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例ではＰＯＳ端末２０−２）に移動するが、移動先のＰＯＳ端末２０には、精算処理に必要な情報（登録専用モードのＰＯＳ端末２０において生成された登録情報等）が供給される。
【００５０】
なお、移動先のＰＯＳ端末２０（精算専用モードのＰＯＳ端末２０のうち精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０）は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において指定してもよい。あるいは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において媒体（精算処理に必要な情報を取得するためのバーコード等が印刷された媒体）を発行し、当該媒体を読み取らせた精算専用モードのＰＯＳ端末２０を移動先のＰＯＳ端末２０としてもよい。
【００５１】
つまり、セミセルフモードでは、はじめは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０−１）の店員側において商品を登録する。例えば、図８（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後に（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば精算専用モードのＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０−２のＰＯＳ端末２０−３の何れか一方）が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。
【００５２】
続いて、図８（Ｃ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４９：ＹＥＳ）、精算専用モードのＰＯＳ端末２０（即ち、登録専用モードのＰＯＳ端末２０によって指定されたＰＯＳ端末２０）は、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、精算専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。
【００５３】
なお、店員は、登録情報を送信した後は、次の客の買上商品を登録可能である（図８（Ａ）の下段）。また、店員は、登録情報を送信した後は、不在であってもよい（図８（Ａ）の下段）。
【００５４】
〔動作モードの報知〕
ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードを報知する。例えば、店員側表示部２１０において現在の動作モードを表示してもよい。具体的には、店員側表示部２１０に動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に現在の動作モードを表示してもよい。また、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において現在の動作モードを対応する画像を、現在の動作モードを対応しない画像と異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。なお、客側表示部２０５においても同様に動作モードを表示してもよい。
【００５５】
また、ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードに応じた情報を報知してもよい。例えば、客側表示部２０５において現在の動作モードに応じたメッセージを表示してもよい。具体的には、現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、客自身が商品を登録する旨（「お客様にスキャンをお願いしております」等のメッセージ）を客側表示部２０５に表示（例えば、大きな文字でスクロール表示等）してもよい。
【００５６】
〔動作モードの移行〕
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの移行（切替）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作（動作モードの設定画面上の入力や動作モードの設定ボタンの操作等）に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作以外の他の操作（例えば、店員コードの読取等）に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等に拠らない所定の条件（経過時間や所定時刻（スケジュール）等の時間に関する条件、他の端末等との間における命令等の情報の送受信に関する条件等）に基づいて動作モードが移行する。
【００５７】
図９及び図１０は、動作モードの移行の一例を説明する図である。図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図９（Ｂ）は、フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ａ）は、通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。
【００５８】
〔通常モードからフルセルフモードへの移行〕
図９（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）が不使用中の状態になったときに開始する（つまり店員及び客の何れも使用しなくなったときに開始する）。
【００５９】
ステップＳ１００：不使用時間の計時を開始する。
ステップＳ１０１：店員又は客により使用が開始されたか否か判断する。使用が開始されていない場合にはステップＳ１０２に進む。使用が開始された場合にはステップＳ１０４に進む。
【００６０】
ステップＳ１０２：不使用時間が所定時間（例えば、予め設定した１０分）を経過したか否かを判断する。所定時間を経過した場合にはステップＳ１０３に進む。所定時間を経過していない場合にはステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１０３：動作モードを通常モードからフルセルフモードに移行する。
ステップＳ１０４：不使用時間の計時を終了する。そして図９（Ａ）のフローチャートは終了する。
【００６１】
なお、フルセルフモードに移行したときには、店員に対し、フルセルフモードに移行した旨を報知（例えば、店員が携帯する端末に対し、未引渡商品がある旨の情報を送信等）してもよい。また、フルセルフモードに移行したときには、客側表示部２０５にセルフでの登録を客に指示又は依頼するメッセージを表示してもよい。
【００６２】
なお、図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行に関する流れを示したものであるが、ダブルスキャンモードからフルセルフモードへの移行に関しても、図９（Ａ）の流れと同様であってもよい。
【００６３】
〔フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行〕
図９（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（フルセルフモード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
【００６４】
ステップＳ１１０：店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られたか否かを判断する。店員コードが読み取られた場合にはステップＳ１１１に進む。店員コードが読み取られていない場合には図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００６５】
ステップＳ１１１：動作モードをフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する。そして図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００６６】
〔通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行〕
図１０（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
【００６７】
ステップＳ１２０：セミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言する操作があったか否かを判断する。例えば、店員側表示部２１０にセミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言するためのボタンを表示しておき、当該ボタンが押下（タッチ）されたか否かを判断してもよい。操作があった場合にはステップＳ１２１に進む。操作がなかった場合には図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。
【００６８】
ステップＳ１２１：ＰＯＳシステム１においてセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０があるか否かを判断する。上述したように、セミセルフモードの場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０と精算専用モードのＰＯＳ端末２０が夫々１台以上必要であるため、例えば、当該ＰＯＳ端末２０がＰＯＳ端末２０−１である場合、ＰＯＳ端末２０−２、２０−３のうちの一方がセミセルフモード（登録専用モード）として動作し、他方がセミセルフモード（精算専用モード）として動作しているか否かを判断する。セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がない場合にはステップＳ１２２に進む。セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がある場合にはステップＳ１２４に進む。
【００６９】
ステップＳ１２２：セミセルフモード（精算専用モード）へ移行させる他のＰＯＳ端末２０の指定があったか否かを判断する。指定があった場合にはステップＳ１２３に進む。指定がなかった場合にはステップＳ１２２の処理を繰り返す。
ステップＳ１２３：指定された他のＰＯＳ端末２０に対し、セミセルフモード（精算専用モード）への移行指示を送信する。
【００７０】
ステップＳ１２４：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１２５に進む。処理中であればステップＳ１２４の処理を繰り返す。
ステップＳ１２５：動作モードを通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に移行する。そして図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。
【００７１】
なお、ステップＳ１２０の操作は、既にセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０が存在しておらず、かつ、セミセルフモードにて移行可能な他のＰＯＳ端末２０が存在していない場合には、行うことができないようにするとよい。
【００７２】
〔通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行〕
図１０（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。
【００７３】
ステップＳ１３０：セミセルフモード（精算専用モード）への移行指示を受信したか否かを判断する。移行指示を受信した場合にはステップＳ１３１に進む。移行指示を受信していなかった場合には図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００７４】
ステップＳ１３１：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１３２に進む。処理中であればステップＳ１３１の処理を繰り返す。
ステップＳ１３２：動作モードを通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）に移行する。そして図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。
【００７５】
なお、図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行に関する流れを示したものであるが、フルセルフモードからセミセルフモード（精算専用モード）への移行に関しても、図１０（Ｂ）の流れと同様であってもよい。
【００７６】
〔ダブルスキャンモードにおける店員側、客側の表示〕
ダブルスキャンモードは、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行するモードであるが、以下、登録処理時における、店員側表示部２１０、客側表示部２０５の表示について説明する。
【００７７】
図１１は、商品の登録時における動作の一例を示すフローチャートである。図１１のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（ダブルスキャンモード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。なお、破線の矩形Ｐについては後述する。
【００７８】
ステップＳ４００：店員側スキャナ部２１２のスキャン等により商品がスキャン等されたか否かを判断する。つまり、店員による、店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、又は、キー操作部２１１等の押下があったか否かを判断する。商品がスキャン等された場合にはステップＳ４０１に進む。商品がスキャン等されていない場合にはステップＳ４１０に進む。
【００７９】
ステップＳ４０１：商品を登録する。当該登録では、店員側で登録した旨を示す情報も登録（記憶）する。具体的には、登録区分「１（店員側）」を記憶する。
ステップＳ４０２：当該商品を店員側表示部２１０に通常の表示態様により表示する。
ステップＳ４０３：当該商品を客側表示部２０５に通常の表示態様よりも強調した表示態様により表示する。
【００８０】
ステップＳ４１０：客側スキャナ部２０６のスキャン等により商品がスキャン等されたか否かを判断する。つまり、客による、客側スキャナ部２０６によるスキャン、又は、客側表示部２０５へのタッチがあったか否かを判断する。商品がスキャン等された場合にはステップＳ４１１に進む。商品がスキャン等されていない場合にはステップＳ４００に戻る。
【００８１】
ステップＳ４１１：商品を登録する。当該登録では、客側で登録した旨を示す情報も登録（記憶）する。具体的には、登録区分「２（客側）」を記憶する。
ステップＳ４１２：当該商品を店員側表示部２１０に通常の表示態様よりも強調した表示態様により表示する。
ステップＳ４１３：当該商品を客側表示部２０５に通常の表示態様により表示する。
【００８２】
ステップＳ４２０：買い上げる全商品の登録が完了したか否かを判断する。即ち、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、客側表示部２０５に表示された登録完了キーの何れかが押下されたか否かを判断する。全商品の登録が完了した場合にはステップＳ４２１に進む。完了していない場合にはステップＳ４００に戻る。
【００８３】
ステップＳ４２１：精算する。
ステップＳ４２２：印刷部２１３によりレシートを発行する。そして図１１のフローチャートは終了する。なお、店員側にて登録された商品と客側にて登録された商品とを区別可能に印刷したレシートを発行してもよい。例えば、店員側又は客側にて登録された商品の何れか一方に、米印や星印等のマーク、下線等を付してもよい。また例えば、客側にて登録された商品の印刷領域と店員側にて登録された商品の印刷領域とが分れたレシートを発行してもよい。つまり、客側にて登録された商品と店員側にて登録された商品とを異なる領域に印刷したレシートを発行してもよい。
【００８４】
図１２は、登録情報の一例である。ＰＯＳ端末２０は、図１３に示した登録情報に代えて、例えば、図１２に示すような登録情報を生成してもよい。図１２に示した登録情報は、取引番号、取引日時、動作モード、商品登録者、商品コード、商品名、単価、個数、登録区分を記憶する。動作モードは、現在（当該登録情報の生成時）のＰＯＳ端末２０の動作モードを示す情報である。商品登録者は、当該商品を登録した登録者である。登録区分は、店員側で登録したか客側で登録したかを示す情報である。店員側で登録した場合には登録区分「１」を記憶し、客側で登録した場合には登録区分「２」を記憶する。
【００８５】
なお、図１２に示した登録情報は、図１１のステップＳ４１１（客側のスキャン等に基づく登録の処理）において商品コード「ＳＣ１１１１」の「和風大盛りやきそばＡ」が登録され、続いて、ステップＳ４０１（店員側のスキャン等に基づく登録の処理）において商品コード「ＳＣ１０２３」の「スター４（１ｍｍ）」が登録され、続いて、ステップＳ４１１において商品コード「ＳＣ４７８８」の「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が登録され、続いて、ステップＳ４０１において商品コード「ＳＣ６５００」の「のり弁当」が登録され、続いて、ステップＳ４１１において商品コード「ＳＣ３６２０」の「Ｃチョコレート」が登録された場合に生成される登録情報の一例である。
【００８６】
つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員側スキャナ部２１２でスキャン等された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）についてはステップＳ４０１の処理において登録区分「１（店員側）」の登録情報を生成する。一方、ＰＯＳ端末２０は、客側スキャナ部２０６でスキャン等された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）についてはステップＳ４１１の処理において登録区分「２（客側）」の登録情報を生成する。
【００８７】
図１３は、店員側及び客側における表示例である。具体的には、図１３（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面の一例である。図１３（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の一例である。
【００８８】
ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４１０において客側スキャナ部２０６で「Ｃチョコレート」がスキャンされた場合、図１２に示した登録情報（具体的には登録区分）を参照し、ステップＳ４１２において店員側表示部２１０に図１３（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ４１３において客側表示部２０５に図１３（Ｂ）に示すような登録画面を表示する。
【００８９】
図１３（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）には、店員側（自分側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が通常態様（通常サイズ）で表示され、客側（相手側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。なお、上部において、当該店員側において最後に登録された商品（のり弁当）を表示している（符号ＮＩ）。また、下部において、現在のモード（ダブルスキャンモード）である旨を報知している（符号Ｍ）。
【００９０】
図１３（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）には、客側（自分側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が通常態様（通常サイズ）で表示され、店員側（相手側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。なお、上部において、当該客側において最後に登録された商品（Ｃチョコレート）を表示している（符号ＮＩ）。また、下部において、現在のモード（ダブルスキャンモード）である旨を報知している（符号Ｍ）。
【００９１】
即ち、１つ目の商品である「和風大盛りやきそばＡ」が客側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４１０；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「和風大盛りやきそばＡ」が強調表示され（ステップＳ４１２）、客側（客側表示部２０５）には「和風大盛りやきそばＡ」が通常表示される（ステップＳ４１３）。続いて、２つ目の商品である「スター４（１ｍｍ）」が店員側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４００；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「スター４（１ｍｍ）」が通常表示され（ステップＳ４０２）、客側（客側表示部２０５）には「スター４（１ｍｍ）」が強調表示される（ステップＳ４０３）。続いて、３つ目の商品である「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が客側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４１０；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が強調表示され（ステップＳ４１２）、客側（客側表示部２０５）には「Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）」が通常表示される（ステップＳ４１３）。続いて、４つ目の商品である「のり弁当」が店員側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４００；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「のり弁当」が通常表示され（ステップＳ４０２）、客側（客側表示部２０５）には「のり弁当」が強調表示される（ステップＳ４０３）。続いて、５つ目の商品である「Ｃチョコレート」が客側にてスキャン等されたことに基づいて（ステップＳ４１０；ＹＥＳ）、店員側（店員側表示部２１０）には「Ｃチョコレート」が強調表示され（ステップＳ４１２）、客側（客側表示部２０５）には「Ｃチョコレート」が通常表示される（ステップＳ４１３）。
【００９２】
図１３（Ａ）に示すように、店員側には、店員側や客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、スター４（１ｍｍ）、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、のり弁当、Ｃチョコレート）が登録された順序（和風大盛りやきそばＡ→スター４（１ｍｍ）→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→のり弁当→Ｃチョコレート）に従って表示されている。従って、当然に、店員側にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）のみに注目しても、当該商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が登録された順序（スター４（１ｍｍ）→のり弁当）に従って表示され、客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）のみに注目しても、当該商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が登録された順序（和風大盛りやきそばＡ→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→Ｃチョコレート）に従って表示されている。客側（図１３（Ｂ）参照）においても同様である。また、図１４（後述）の表示例においても同様である。
【００９３】
また、図１３（Ａ）及び図１３（Ｂ）に示すように、店員側にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）と、客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）とは表示態様が異なるため、全体の登録順序（和風大盛りやきそばＡ→スター４（１ｍｍ）→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→のり弁当→Ｃチョコレート）に加え、店員側における登録順序（スター４（１ｍｍ）→のり弁当）や客側における登録順序（和風大盛りやきそばＡ→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→Ｃチョコレート）も認識しやすくなっている。図１４（後述）の表示例においても同様である。
【００９４】
なお、図１３では、強調表示として、文字を拡大して表示しているが、文字を拡大して表示することに代えて又は加えて文字を太くして表示してもよい。
【００９５】
〔他の表示例１〕
ダブルスキャンモードにおける店員側、客側の表示は、図１３の表示例を用いて説明したものに限定されない。図１４は、店員側及び客側における他の表示例である。具体的には、図１４（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面の一例である。図１４（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の一例である。
【００９６】
ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４１０において客側スキャナ部２０６で「Ｃチョコレート」がスキャンされた場合、図１２に示した登録情報（具体的には登録区分）を参照し、ステップＳ４１２において店員側表示部２１０に図１４（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ４１３において客側表示部２０５に図１４（Ｂ）に示すような登録画面を表示してもよい。
【００９７】
図１４（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）には、店員側（自分側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が通常態様（通常サイズ）で表示され、客側（相手側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が強調態様（星印付、先頭１文字分繰上）で表示されている。なお、先頭１文字分繰上とは、表示開始位置を１文字分繰り上げる（左側に詰める、寄せる）ことである。
【００９８】
図１４（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）には、客側（自分側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が通常態様（通常サイズ）で表示され、店員側（相手側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が強調態様（星印付、先頭１文字分繰上）で表示されている。
【００９９】
なお、図１４では、強調表示として、３つの内容（文字サイズ、星印、文字繰上）を全て行っているが、３つ全部を行うのではなく、１つ又は２つを行うようにしてもよい。また、星印に代えて他の印（米印等）を付けるようにしてもよい。また、強調表示として、上記に代えて又は加えて、背景色による強調表示を行ってもよいし、下線を付けるようにしてもよい。
【０１００】
なお、図１１のフローチャートや図１３及び図１４の表示例では、自分側にて登録された商品を通常態様で表示し、相手側にて登録された商品を強調態様で表示する例を説明したが、逆に、相手側にて登録された商品を通常態様で表示し、自分側にて登録された商品を強調態様で表示してもよい。
【０１０１】
また、店員側表示部２１０において、自分側にて登録された商品か、相手側にて登録された商品のうちの何れか一方を強調表示するのではなく、単に、どちら側で登録されたかを識別可能に表示してもよい。例えば、自分側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「店員」と表示し、相手側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「客」と表示してもよい。なお、「店員」と表示したバッヂ風の画像や「客」と表示したバッヂ風の画像を用いてもよい。
【０１０２】
また、上記に代えて又は加えて客側表示部２０５において、自分側にて登録された商品か、相手側にて登録された商品のうちの何れか一方を強調表示するのではなく、単に、どちら側で登録されたかを識別可能に表示してもよい。例えば、自分側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「お客様」と表示し、相手側にて登録された商品の欄には商品名と価格との間に「店員」と表示してもよい。
【０１０３】
〔他の表示例２〕
ダブルスキャンモードにおける店員側、客側の表示は、図１３の表示例や図１４の表示例を用いて説明したものに限定されない。図１５は、店員側及び客側における他の表示例である。具体的には、図１５（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される登録画面の一例である。図１５（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される登録画面の一例である。
【０１０４】
ＰＯＳ端末２０は、５つ目の商品「Ｃチョコレート」が客側スキャナ部２０６でスキャンされた場合、店員側表示部２１０に図１５（Ａ）に示すような登録画面を表示し、客側表示部２０５に図１５（Ｂ）に示すような登録画面を表示してもよい。
【０１０５】
図１６は、他の表示例２に対応するフローチャートの一部である。具体的には、図１６（Ａ）は、図１１のフローチャートにおける矩形Ｐの処理を入れ替えたものである。つまり、ＰＯＳ端末２０は、図１１のフローチャートのステップＳ４０２に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４０２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４０３に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４０３を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１２に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４１２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１３に代えて図１６（Ａ）のフローチャートのステップＳ１４１３を実行してもよい。
【０１０６】
つまり、ＰＯＳ端末２０は、例えば、ステップＳ４１０（図１１）において客側スキャナ部２０６で「Ｃチョコレート」がスキャンされた場合、図１２に示した登録情報（具体的には登録区分）を参照し、ステップＳ１４１２（図１６（Ａ））において店員側表示部２１０に図１５（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ１４１３（図１６（Ａ））において客側表示部２０５に図１５（Ｂ）に示すような登録画面を表示してもよい。
【０１０７】
図１５（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）の第１領域Ｈ１には、店員側（自分側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が通常態様（通常サイズ）で表示され、店員側（店員側表示部２１０）の第２領域Ｈ２には、客側（相手側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。また、夫々の領域（第１領域Ｈ１、第２領域Ｈ２）における表示内容を示すため、第１領域Ｈ１の上部には「店員登録商品」なるタイトルが表示され、第２領域Ｈ２の上部には「客登録商品」なるタイトルが表示されている。
【０１０８】
図１５（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）の第１領域Ｈ１には、客側（自分側）にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が通常態様（通常サイズ）で表示され、客側（客側表示部２０５）の第２領域Ｈ２には、店員側（相手側）にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が強調態様（拡大サイズ）で表示されている。また、夫々の領域（第１領域Ｈ１、第２領域Ｈ２）における表示内容を示すため、第１領域Ｈ１の上部には「お客様が登録した商品」なるタイトルが表示され、第２領域Ｈ２の上部には「店員が登録した商品」なるタイトルが表示されている。
【０１０９】
店員側においては、図１５（Ａ）に示すように、第１領域Ｈ１において店員側にて登録された商品（スター４（１ｍｍ）、のり弁当）が登録された順序（スター４（１ｍｍ）→のり弁当）に従って表示され、第２領域Ｈ２において客側にて登録された商品（和風大盛りやきそばＡ、Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）、Ｃチョコレート）が登録された順序（和風大盛りやきそばＡ→Ｂ山の天然水（１．５Ｌ）→Ｃチョコレート）に従って表示されている。客側（図１５（Ｂ）参照）においても同様である。
【０１１０】
なお、図１５では、自分側にて登録された商品を第１領域Ｈ１（左側領域）に表示し、相手側にて登録された商品を第２領域Ｈ２（右側領域）に表示する例を説明したが、逆に、図１６（Ｂ）の如く動作し、自分側にて登録された商品を第２領域Ｈ２（右側領域）に表示し、相手側にて登録された商品を第１領域Ｈ１（左側領域）に表示してもよい。
【０１１１】
なお、図１６（Ｂ）は、図１１のフローチャートにおける矩形Ｐの処理を入れ替えたものである。つまり、ＰＯＳ端末２０は、図１１のフローチャートのステップＳ４０２に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４０２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４０３に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４０３を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１２に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４１２を実行し、図１１のフローチャートのステップＳ４１３に代えて図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２４１３を実行してもよい。
【０１１２】
図１７は、店員側及び客側における表示例である。具体的には、図１７（Ａ）は、店員側表示部２１０に表示される小計画面の一例である。図１７（Ｂ）は、客側表示部２０５に表示される小計画面の一例である。
【０１１３】
ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４１２において店員側表示部２１０に図１３（Ａ）に示すような登録画面を表示し、ステップＳ４１３において客側表示部２０５に図１３（Ｂ）に示すような登録画面を表示した後に、ステップＳ４２０において買い上げる全商品の登録が完了したと判断した場合（ステップＳ４２０：ＹＥＳ）、店員側表示部２１０に図１７（Ａ）に示すような精算画面を表示し、客側表示部２０５に図１７（Ｂ）に示すような精算画面を表示する。なお、客は、図１７（Ｂ）の精算画面上で合計金額を確認し、釣銭機２０９の投入口に現金を投入するか、カード決済部２０８のカード認識部にカードを認識させることにより、買い上げる全商品にういて精算する（ステップＳ４２１）。
【０１１４】
図１７（Ａ）に示すように、店員側（店員側表示部２１０）には、図１３（Ａ）に示した登録画面と同様、店員側（自分側）にて登録された商品が通常態様で表示され、客側（相手側）にて登録された商品が強調態様で表示されている。なお、下部に、当該精算画面から登録画面に戻るためのボタン（符号ＴＧ）が配置されている。
【０１１５】
図１７（Ｂ）に示すように、客側（客側表示部２０５）には、図１３（Ｂ）に示した登録画面と同様、客側（自分側）にて登録された商品が通常態様で表示され、店員側（相手側）にて登録された商品が強調態様で表示されている。
【０１１６】
なお、図１７（Ａ）（Ｂ）の小計画面は、図１３（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面であり、図１４（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面や図１５（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面は、図１７（Ａ）（Ｂ）の小計画面とは異なる。具体的には、図１３（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面における商品の表示態様が図１３（Ａ）（Ｂ）の登録画面における商品の表示態様と同様であるように、図１４（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面における商品の表示態様は、図１４（Ａ）（Ｂ）の登録画面における商品の表示態様と同様であればよく、図１５（Ａ）（Ｂ）の登録画面から遷移する小計画面における商品の表示態様は、図１５（Ａ）（Ｂ）の登録画面における商品の表示態様と同様であればよい。
【０１１７】
図１８は、レシートの一例である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１２のステップＳ２１５において、「スター４（１ｍｍ）」及び「特製フランクフルト」が共に未引渡商品であったときには、例えば、図１８（Ａ）に示すようなレシートを発行してもよい。図１８（Ａ）の示したレシートには、「スター４（１ｍｍ）」及び「特製フランクフルト」に米印が付いている。
【０１１８】
また、ＰＯＳ端末２０は、例えば、図１１のステップＳ４２２において、図１８（Ｂ）に示すように、店員側において登録された「スター４（１ｍｍ）」及び「のり弁当」に米印を付したレシートを発行してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図１８（Ｃ）に示すように、客側にて登録された商品と店員側にて登録された商品とを異なる領域に印刷したレシートを発行してもよい。
【０１１９】
［店員の存在状況に応じた動作モード切り替え］
これまでの説明から理解されるように、本実施形態のＰＯＳシステム１においては、通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、及びセミセルフモードの間で会計に関する動作モードを切り替えることができる。
本実施形態のＰＯＳシステム１の運用のもとでは、例えば店員が店員側に位置してＰＯＳ端末２０を操作可能な状況にある場合、そのＰＯＳ端末２０は、通常モードで動作し、店員が客との応対をとりながら会計が行えるようにすることが好ましい。
一方で、店員が例えば会計以外の他の業務を行うためにＰＯＳ端末２０から離れたような状況では、店員が商品登録操作を行えない。このような状況では、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードが設定された状態として、店員がＰＯＳ端末２０の店員側に存在していなくとも、会計を行おうとする客が自分で商品登録をはじめられるようにすることが好ましい。
上記のようなことを考慮すると、店員がこれまで操作していたＰＯＳ端末２０から離れる際には、通常モードからフルセルフモードへの動作モード切替を指示する操作を行うようにすればよい。逆に、これまでフルセルフモードであったＰＯＳ端末２０で、店員がこれから接客するためＰＯＳ端末２０の店員側にまで移動してきた場合には、店員は、フルセルフモードから通常モードへの動作モード切替を指示する操作を行えばよい。
【０１２０】
しかしながら、上記のような動作モード切替のための操作を店員が忘れてしまうことがある。また、店内が非常に忙しく、例えばＰＯＳ端末２０と他の場所との行き来がはげしくなるような状況では、上記のような操作にあたって設定すべき動作モードの判断を店員が誤ったりすることがある。即ち、店員による操作に依存する動作モードの切り替えでは、ＰＯＳ端末２０の動作モードを適切に切り替えることができない可能性がある。
そこで、本実施形態においては、以下に説明するように、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて、店員の存在状況に応じて設定（切り替え）が行われるようにされる。
【０１２１】
図１９は、ＰＯＳ端末２０が、フルセルフモードの状態からの動作モード切替に対応して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
ステップＳ５０１：フルセルフモードの状態のもとで、ＰＯＳ端末２０は、店員側に店員が存在していない（不在）の状態から店員が存在する状態となるのを待機する。このため、ＰＯＳ端末２０は、店員がＰＯＳ端末２０の店員側に存在することとなった否かの検出（店員存在検出）を行う。
店員は、商品登録操作をはじめる際には、まず操作対象のＰＯＳ端末２０に対して、自分の店員識別子を認識させる操作（ログイン操作）を行う。ＰＯＳ端末２０は、ログイン操作に応じて認識した店員識別子の店員をオペレータ（扱い者）として登録したうえで、以降における取引ごとに応じた会計対応の処理を実行する。ログイン操作は、例えば、印刷等により店員証に付された店員識別子を示すコード（例えば、バーコード、二次元コード、カラーコード（色の配列により情報を表すコード）等）を店員側スキャナ部２１２により読み取らせる操作であればよい。
そこで、ステップＳ５０１における店員存在検出として、ＰＯＳ端末２０は、ログイン操作によって店員識別子を認識したことに応じて、店員が存在することとなったと検出するようにしてよい。
【０１２２】
また、上記のようなログインの情報とともに、事前に登録された勤務スケジュールの情報（あるいは、タイムカードの打刻履歴等に基づく現在の勤怠状況を示す情報であってもよい）を併用して店員存在検出が行われるようにされてよい。
具体的には、例えば、ＰＯＳ端末２０は、勤務スケジュールの情報に基づき、「店員Ａ」のみが勤務している状況であることが特定されている状況において、１つのＰＯＳ端末２０に店員Ａがログインしたことに応じて、ログインされたＰＯＳ端末２０については、店員が存在することとなったと検出するとともに、他のＰＯＳ端末２０については店員が存在しないこととなったと検出してよい。
【０１２３】
ステップＳ５０２：店員が存在する状態となったことが判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、客側が使用中の状態であるか否かについて判定する。つまり、フルセルフモードの状態において、客の会計に対応する操作に応じて会計に関する処理（商品登録処理または精算処理）を実行中であるか否かについて判定する。
【０１２４】
ステップＳ５０３：客側が使用中の状態であると判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において、確認画面を表示させる。当該ステップＳ５０３にて表示される確認画面は、現在においてＰＯＳ端末２０の客側にて客がフルセルフモードに対応して会計を行っている状態であることを報知するとともに、この状態のもとで通常モードに切り替えてもよいかどうかを店員に確認するダイアログが表示される画面である。確認画面においては、例えば「はい」ボタンと「いいえ」ボタンとが配置されている。「はい」ボタンは、店員が通常モードに切り替えてもよいと判断した場合に、通常モードへの切り替え（移行）を指示する操作（モード移行指示操作）が行われるボタンである。「いいえ」ボタンは、通常モードに切り替えずに、このままフルセルフモードとしておいたほうがよいと判断した場合に、フルセルフモードの維持を指示する操作（モード維持指示操作）が行われるボタンである。
【０１２５】
ステップＳ５０４：確認画面が表示された状態のもとで、ＰＯＳ端末２０は、確認画面に対する操作として、モード移行指示操作が行われたか否かについて判定する。
モード移行指示操作ではなく、モード維持指示操作が行われた場合には、ステップＳ５０１に処理が戻される。
【０１２６】
ステップＳ５０５：ステップＳ５０４にて、モード移行指示操作が行われたことが判定された場合、あるいはステップＳ５０２にて客側が使用中ではないことが判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、動作モードとして通常モードを設定する。これにより、ＰＯＳ端末２０の動作モードは、これまでのフルセルフモードから通常モードに移行する。
ステップＳ５０６：また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードから通常モードへの移行に対応するタイミングで、フルセルフモードから通常モードへの切り替えが行われることの報知（モード移行報知）を行う。
ステップＳ５０６としてのモード移行報知は、例えばフルセルフモードから通常モードに移行した段階で、通常モードへの移行の完了を報知するものとして行われてもよいし、通常モードに移行する前のフルセルフモードの状態において、通常モードへの移行を予告するものであってもよい。また、通常モードへの移行の予告と、通常モードへの移行の完了の報知とが順次行われてもよい。
【０１２７】
フルセルフモードで客側が使用中であった場合に通常モードに移行された場合として、客が商品登録操作中であった場合には、客側の商品登録操作の受け付けが不可となり、以降の商品登録処理は、店員の商品登録操作に応じて実行される。この場合、店員は、商品登録捜査中であった客から、未だ登録されていない商品を受け取り、受け取った商品についての商品登録操作を開始すればよい。
【０１２８】
例えば、店員がこれより通常モードでＰＯＳ端末２０に対して商品登録操作を行おうとする際に、ログイン操作とともに、フルセルフモードから通常モードへの移行を指示する操作を行うようにされた場合には、店員は、２回の操作を行わねばならない。
ＰＯＳ端末２０は、例えばログインが行われていなければ店員の操作を受け付けないようにされている。このため、ＰＯＳ端末２０を操作しようとする店員にとってログイン操作は必須であり習慣化している。
そこで、図１９のように、ログイン操作に応じてフルセルフモードから通常モードへの移行が行われるようにすることで、ユーザは、ログイン操作に加えてさらに動作モードの移行を指示する操作を行わなくともよい。このようにして、本実施形態においては、フルセルフモードから通常モードへの移行が円滑に行われるようにすることができる。
【０１２９】
なお、同図の処理では、フルセルフモードの状態のもとで店員の存在が検出されたことに応じて、通常モードに移行するようにされた例が示されている。しかしながら、例えば、客側が使用中であった場合には、通常モードに代えて、ダブルスキャンモードに移行するようにされてもよい。ダブルスキャンモードに移行した場合には、店員が商品登録操作を行うことが可能となるとともに客も引き続き商品登録操作を行えるので、店員と客とで手分けしながら商品の登録を行っていくことができる。
【０１３０】
次に、図２０のフローチャートを参照して、ＰＯＳ端末２０が、通常モードの状態からの動作モード切替に対応して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ６０１：通常モードの状態のもとで、ＰＯＳ端末２０は、店員側に店員が存在している状態から店員が不在の状態となるのを待機する。このため、ＰＯＳ端末２０は、ＰＯＳ端末２０の店員側にて店員が不在になったことの検出（店員不在検出）を行う。
店員は、これまで操作を行っていたＰＯＳ端末２０から離れる際には、ログアウト操作を行うようにされている。そこで、当該ステップＳ６０１における店員不在検出としては、店員がＰＯＳ端末２０に対してログアウト操作を行ったことに応じて、店員が不在になったと検出してよい。ログアウト操作は、例えば店員側表示部２１０において表示される所定のボタン、あるいはキー操作部２１１において配置される所定のキーに対する操作であってよい。
即ち、ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ６０１として、ログアウト操作が行われたことに応じて、店員が不在の状態となったと判定してよい。
【０１３１】
ステップＳ６０２：店員が存在しない状態となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０は、動作モードとしてフルセルフモードを設定する。これにより、ＰＯＳ端末２０の動作モードは、これまでの通常モードからフルセルフモードに移行する。
ステップＳ６０３：また、ＰＯＳ端末２０は、通常モードからフルセルフモードへの移行に対応するタイミングで、通常モードからフルセルフモードへの切り替えが行われることの報知（モード移行報知）を行う。
ステップＳ６０３としてのモード移行報知は、例えば通常モードからフルセルフモードに移行した段階で、フルセルフモードへの移行の完了を報知するものとして行われてもよいし、フルセルフモードに移行する前の通常モードの状態において、フルセルフモードへの移行を予告するものであってもよい。また、フルセルフモードへの移行の予告と、フルセルフモードへの移行の完了の報知とが順次行われてもよい。
【０１３２】
例えば、店員がこれまで操作していたＰＯＳ端末２０を離れる際に、ログアウト操作とともに、通常モードからフルセルフモードへの移行を指示する操作を行うようにされた場合には、店員は、２回の操作を行わねばならない。
この場合において、店員にとってログアウト操作は習慣化しているが、通常モードからフルセルフモードへの移行を指示する操作については忘れがちになる。
そこで、図２０のように、ログアウト操作に応じて通常モードからフルセルフモードへの移行が行われるようにすることで、ユーザは、ログアウト操作に加えて動作モードの移行を指示する操作を行わなくともよい。このようにして、本実施形態においては、通常モードからフルセルフモードへの移行についても、円滑に行われるようにすることができる。
【０１３３】
なお、図１９のステップＳ５０１に対応する店員存在検出、図２０のステップＳ６０１に対応する店員不在検出は、以下のように行われてもよい。
例えば、店員証は、店員識別子を記憶するＲＦＩＤタグを有するものであってよい。ＰＯＳ端末２０は、ＲＦＩＤタグに対応するタグリーダ部を備える。店員がＰＯＳ端末２０に対して一定以内の距離に近づくと、ＰＯＳ端末２０の通信距離の範囲内に店員証が位置することとなり、ＰＯＳ端末２０と店員証のＲＦＩＤタグとが通信可能となる。ＰＯＳ端末２０は、店員証のＲＦＩＤタグとの通信により店員識別子を取得すると、店員が存在する状態となったことを検出する。この場合、ＰＯＳ端末２０は、取得された店員識別子の店員がログインしたとして設定を行ってよい。
また、店員がＰＯＳ端末２０から離れると、ＰＯＳ端末２０の通信距離の範囲外に店員証が位置することとなり、ＰＯＳ端末２０と店員証のＲＦＩＤタグとが通信不可の状態となる。ＰＯＳ端末２０は、これまでログイン状態にあった店員の店員識別子に対応する店員証のＲＦＩＤタグとの通信が不可となったことに応じて、店員が存在しない状態になったことを検出する。この場合、ＰＯＳ端末２０は、ログアウトの状態に遷移したものとして処理してよい。
【０１３４】
また、店員証は、店員識別子を記憶し、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信に対応する通信機能を備える構成とされてもよい。この場合、ＰＯＳ端末２０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈに対応する通信部を備えればよい。
この場合にも、店員がＰＯＳ端末２０に対して一定以内の距離に近づくと、ＰＯＳ端末２０と店員証とが通信可能となり、ＰＯＳ端末２０は、店員証との通信により店員識別子を取得する。この場合にも、ＰＯＳ端末２０は、取得された店員識別子の店員がログインしたとして設定を行ってよい。
また、店員がＰＯＳ端末２０から離れると、ＰＯＳ端末２０の通信距離の範囲外に店員証が位置することとなり、ＰＯＳ端末２０と店員証のＲＦＩＤタグとが通信不可の状態となる。ＰＯＳ端末２０は、これまでログイン状態にあった店員の店員識別子に対応する店員証のＲＦＩＤタグとの通信が不可となったことに応じて、店員が存在しない状態になったことを検出する。この場合、ＰＯＳ端末２０は、ログアウトが行われたものとして処理してよい。
【０１３５】
また、ＰＯＳ端末２０の店員側における人の存在を検出する人感センサを設けてもよい。ＰＯＳ端末２０は、人感センサにより人の存在が検出されたことに応じて、店員が存在する状態となったと判定してもよい。
また、ＰＯＳ端末２０は、人感センサにより人の存在が検出されなくなったことに応じて、店員が存在しない状態となったと判定してもよい。
【０１３６】
また、ＰＯＳ端末２０に対して商品登録操作を行う際の店員が撮像可能なように撮像装置を設けてもよい。ＰＯＳ端末２０は、撮像装置により撮像される撮像画像について、人が存在していない状態から人が存在する状態となったことに応じて、店員が存在する状態となったと判定してもよい。
また、ＰＯＳ端末２０は、撮像装置により撮像される撮像画像について、人が存在していた状態から人が存在しない状態となったことに応じて、店員が存在しない状態となったと判定してもよい。
【０１３７】
また、上記のように人感センサや撮像装置により人の存在の状況に関する検出を直接的に行うほか、以下のように人感センサや撮像装置により人の存在の状況に関する検出（入力）が行われてよい。
つまり、店舗において例えば顧客動線を検出するように設けられた１以上の人感センサや撮像装置により得られる人検出信号や撮像画像等に基づいて、ＰＯＳ端末２０が店員の位置を判定する。ＰＯＳ端末２０は、判定された店員の位置に基づいて、自己に対応して店員が存在する状態となったこと、あるいは店員が存在しない状態となったことを判定するようにされてよい。
【０１３８】
また、店員が存在する状態となったこと、あるいは店員が存在しない状態となったことの判定を行う装置は、判定結果に応じて動作モードの切り替えを行うＰＯＳ端末２０に限定されない。
つまり、或る１のＰＯＳ端末２０に対応する人の存在の状況に関しては、他のＰＯＳ端末２０や、ＰＯＳ端末２０の上位装置により判定されてよい。上位装置としては、店舗において備えられるストアコントローラ１０、あるいは店舗内もしくは店舗外に設けられる管理装置やサーバ等であってもよい。
１のＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０や上位装置から、自己に対応する人の存在の状況に関する判定結果を入力し、入力した判定結果に応じて動作モードの切り替えを行うようにされてよい。
【０１３９】
また、ＰＯＳ端末２０は、店員側に対して行われた最後の操作から一定時間を経過したことに応じて、店員が存在しない状態となったと判定してもよい。
【０１４０】
＜変形例＞
以上、本発明の実施形態等について説明したが、機器の構成、データの構成、処理の流れ、表示及び出力の態様などは、例えば下記変形例のように、適宜、変更及び修正が可能である。
【０１４１】
［第１変形例］
〔動作モードについて〕
ＰＯＳ端末２０は、不使用である状態が続くとフルセルフモードに移行するが（図９（Ａ）参照）、店員が使用（フルセルフモードに設定する操作を除く）しているときには、フルセルフモードへの移行を禁止してもよい。
【０１４２】
また、店員コードを読み取らせることによりフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが（図９（Ｂ）参照）、店員コードを読み取らせることに代えて、店員側表示部２１０の表示画面をタッチすることによりフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。なお、フルセルフモードで動作しているときは、店員側表示部２１０に各店員に対応するボタンを配置した画面を表示し、該画面においてタッチされたボタンに応じて店員を特定してもよい。また、キー操作部２１１を操作することによりフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。なお、キー操作部２１１に各店員に対応するボタンを配置し、キー操作部２１１において操作されたボタンに応じて店員を特定してもよい。
【０１４３】
また、通常モードで動作するＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０に移行指示を送信した後、自ＰＯＳ端末２０が処理中であれば処理終了後にセミセルフモード（登録専用モード）に移行するが（図１０（Ａ）参照）、移行指示の送信後に強制的に（直ちに）セミセルフモード（登録専用モード）に移行してもよい。例えば、客側で客が精算処理を実行しているときに、移行指示を送信した場合、直ちに通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に移行する一方、実行中の精算処理については完了する迄、継続して実行できるようにしてもよい。
【０１４４】
また、通常モード等で動作するＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０から移行指示を受信した後、自ＰＯＳ端末２０が処理中であれば処理終了後にセミセルフモード（精算専用モード）に移行するが（図１０（Ｂ）参照）、移行指示の受信後に強制的に（直ちに）セミセルフモード（精算専用モード）に移行してもよい。例えば、店員側で店員が登録処理を実行しているときに、移行指示を受信した場合、直ちに通常モードからセミセルフモード（精算専用モード）に移行する一方、実行中の登録処理については完了する迄、継続して実行できるようにしてもよい。
【０１４５】
また、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０をセミセルフモード（精算専用モード）として機能させるようにしてもよい。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０は、セミセルフモード（精算専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０に対し、登録情報を送信し、当該セミセルフモード（精算専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるが、セミセルフモード（登録専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０に対し、登録情報を送信し、当該フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるようにしてもよい。なお、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０において客が操作を行っていない場合に、セミセルフモード（登録専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０から登録情報を送信できるようにしてもよい。客が操作を行っている場合には登録情報を送信できないようにしてもよいし、客が操作を行っている場合でも当該客の操作終了後に直ちに精算が行われるように登録情報を送信してもよい。
【０１４６】
また、登録情報の送信に関連し、登録情報の送信元となるＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０には送信ボタンを表示してもよい。店員側表示部２１０には、ＬＡＮ１１上の他の全部のＰＯＳ端末分の送信ボタンを夫々のＰＯＳ端末を識別可能に表示（例えば、「レジ１」「レジ２」等の端末番号を付して表示等）してもよいし、送信先となり得るＰＯＳ端末分（セミセルフモード（精算専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０）の送信ボタンを夫々のＰＯＳ端末を識別可能に表示してもよい。
当該ＰＯＳ端末２０からの登録情報の送信先として許可する１以上のＰＯＳ端末２０を予め決めておき（即ち、登録側と精算側のカップリングを予め決めておき）、これに基づいて、送信ボタンを表示してもよい。
【０１４７】
また、現在、登録情報を送信可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンと、登録情報を送信不可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンとを異なる表示態様により表示してもよい。例えば、登録情報を送信可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンを通常の表示態様で表示し、登録情報を送信不可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンを特別の表示態様（例えば、グレーダウン等）で表示してもよい。現在、登録情報を送信不可能なＰＯＳ端末２０に対応するボタンは、操作不能や操作禁止としてもよい（例えば、タッチが効かないようにしてもよい）。
【０１４８】
また、登録情報の送信先となる夫々のＰＯＳ端末２０の状況（例えば、待機中、使用中、ニアエンド、ニアフル、オフライン等）を報知してもよい。例えば、ＬＡＮ１１において夫々のＰＯＳ端末２０の状況を共有（例えば、状況を示す情報の送受信、ストアコントローラ１０や代表する一のＰＯＳ端末２０等における一元管理等）化しておき、上述のボタン上に（又はボタンに対応付けて）、夫々のＰＯＳ端末２０の状況を示す情報（例えば、「待機中」、「使用中」、「ニアエンド」等を表示したバッヂ風の画像）を表示してもよい。なお、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０の場合は、客が操作していないときには待機中であり、客が登録を開始すると待機中から使用中になり、精算が終了すると使用中から再び待機中になる。使用中を登録完了キー（小計キー）の操作前後で登録中と精算中とに分けてもよい。
【０１４９】
また、フルセルフモードで動作するＰＯＳ端末２０を客が使用しているときは、通常モードへの移行を制限してもよい。例えば、フルセルフモードにおいて客が精算処理をしているときには通常モードへの移行を許可し、フルセルフモードにおいて客が登録処理をしているときには、通常モードへの移行を禁止（少なくとも即時の移行を禁止）してもよい。
【０１５０】
また、ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作に従って動作モードが移行すると説明したが、明示的なモード移行操作であっても、移行前の動作モード（現在の動作モード）、移行先の動作モード、動作状況等に応じて、操作が制限される場合があってもよい。
【０１５１】
店員の勤務状況（出勤状況、勤務予定、出勤予定）に従って、ＰＯＳ端末２０の動作モードをスケジューリングしてもよい。但し、移行前の動作モード（現在の動作モード）、移行先の動作モード、動作状況等に応じて、スケジューリング通りに制御する場合とスケジューリング通りに制御しない場合とがあってもよい。
【０１５２】
動作モードの報知として、ＰＯＳ端末２０が表示部（店員側表示部２１０、客側表示部２０５）において動作モードを表示する例を説明したが、動作モードの報知態様はこれに限定されない。例えば、ＰＯＳ端末２０は、パトライト（登録商標）や表示板等を備え（又はパトライトや表示板等をＰＯＳ端末２０に接続し）、パトライトや表示板等により、当該ＰＯＳ端末２０の動作モードを報知してもよい。また、ＰＯＳシステム１はパトライトや表示板等を備え（又はパトライトや表示板等をＬＡＮ１１に接続し）、パトライトや表示板等により、店内の夫々のＰＯＳ端末２０の動作モードを報知してもよい。パトライトや表示板等を用いることにより、遠く（店員側表示部２１０から離れた位置）からでも動作モードを視認できるようになる。
【０１５３】
［第２変形例］
〔ダブルスキャンモードにおける表示等について〕
上記フローチャートでは（図１１参照）、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、客側表示部２０５に表示された登録完了キーの何れかが押下された場合に（ステップＳ４２０：ＹＥＳ）、小計画面（図１７参照）を表示している。換言すれば、店員側（小計キー）、又は、客側（登録完了キー）の何れか一方により商品登録を完了させている。しかしながら、商品登録を完了させる態様（小計画面を表示させる操作）は、これに限定されない。
【０１５４】
例えば、店員側の小計キーが押下された場合に限って小計画面を表示してもよい。つまり、客には商品登録の完了させる操作を行わせずに店員のみに商品登録を完了させる操作を行わせてもよい。当該態様では、客側表示部２０５には、操作が有効ではない旨の表示態様（例えばグレーダウン等）で登録完了キーを表示してもよいし、登録完了キーを表示しなくてもよい。
【０１５５】
また、店員側の小計キーも客側の登録完了キーも共に押下された場合に、小計画面を表示してもよい。即ち、先に店員側にて小計キーが押下された場合（小計キーが押下されている状態であるとき）には、客側にて登録完了キーが押下されたタイミングにて小計画面を表示し、先に客側にて登録完了キーが押下された場合（登録完了キーが押下されている状態であるとき）には、店員側にて小計キーが押下されたタイミングにて小計画面を表示してもよい。
【０１５６】
店員側の小計キーと客側の登録完了キーが共に押下された場合に小計画面を表示する態様においては、小計キーと登録完了キーのうち一方が押下された場合には、該押下された旨を他方に報知してもよい。例えば、先に小計キーが押下された場合には、小計キーが押下された旨（つまり、店員による商品登録の操作があった旨。例えば「店員による商品登録は終わりました」等のメッセージ等）を客側表示部２０５に表示してもよい。一方、先に登録完了キーが押下された場合には、登録完了キーが押下された旨（つまり、客による商品登録の操作があった旨。例えば「お客による商品登録は終わりました」等のメッセージ等）を店員側表示部２１０に表示してもよい。
【０１５７】
また、小計キーが押下された場合には、小計キーが押下された旨を客側表示部２０５に表示することに代えて又は加えて、客側表示部２０５に表示されている登録完了キーの表示態様を、当該登録完了キーが押下される迄、強調態様（点滅等）によって表示するようにしてもよい。同様に、登録完了キーが押下された場合には、登録完了キーが押下された旨を店員側表示部２１０に表示することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示されている小計キーの表示態様を、当該小計キーが押下される迄、強調態様（点滅等）によって表示するようにしてもよい。
【０１５８】
店員側の小計キーと客側の登録完了キーが共に押下された場合に小計画面を表示する態様において、小計キーが押下される迄は登録完了キーの押下を禁止（例えば、グレーダウン、非表示等）し、小計キーが押下された後に登録完了キーの押下を許可（例えば、押下可能な表示態様で表示等）してもよい。あるいは、登録完了キーが押下される迄は小計キーの押下を禁止し、登録完了キーが押下された後に小計キーの押下を許可してもよい。
【０１５９】
店員側の小計キーと客側の登録完了キーが共に押下された場合に小計画面を表示する態様において、店員側の小計キーの押下後であっても客側の登録完了キーの押下前であるときには、店員側における登録仮完了の状態とし、商品の登録を許容してもよい。つまり、店員側にて小計キーの押下があったときには、小計キーが押下された旨を相手側（客側）に報知するものの、小計キーの押下後であっても小計画面が表示される迄の間（客側の登録完了キーの押下前）は、当該客の商品登録前の商品を店員側にて登録（追加登録）できるようにしてもよい。
【０１６０】
なお、店員側にて商品登録を完了させる操作を行った後に商品を追加登録した場合には（登録仮完了の状態において商品を追加登録した場合には）、小計画面を表示させるためには、店員側において再度の商品登録を完了させる操作（小計キーの押下）を必要とする。つまり、商品の追加登録後においては、店員側の再度の小計キーの押下と、客側の登録完了キーの押下の両方があった場合に、小計画面を表示する。なお、上記に代えて、店員側において再度の商品登録を完了させる操作を不要としてもよい。つまり、商品の追加登録後においては、店員側の再度の小計キーの押下がなくても客側の登録完了キーの押下があれば、小計画面を表示してもよい。
【０１６１】
なお、小計キーの押下後であって登録完了キーの押下前であるときには、上述の如く当該客の商品を店員側にて追加登録を可能としてもよいが、図７（Ａ）にて説明したように、次客の商品登録を可能としてもよい。なお、小計キーの押下後であって登録完了キーの押下前であるときには、店員側表示部２１０において、当該客の商品の追加登録を行うのか、次客の商品の登録を行うのかを宣言（指定）できるようにしてもよい。例えば、店員側表示部２１０に表示されたボタンなどによって宣言できるようにしてもよい。
【０１６２】
ダブルスキャンモードにおいて、客側と店員側とで同一商品がスキャンされた場合には、客側と店員側とで同一商品がスキャンされた旨を報知してもよい。例えば、表示部に、「同じ商品がスキャンされました」や「〇〇回目のスキャンです」等のメッセージを表示してもよい。なお、メッセージの表示先は、少なくとも店員側であってもよい。つまり、客側と店員側とで同一商品がスキャンされた場合、店員側表示部２１０には常にメッセージを表示するが、客側表示部２０５にはメッセージを表示する場合と表示しない場合とがあってもよい。例えば、客側で既にスキャンした商品と同一の商品を店員側にてスキャンした場合には、店員側表示部２１０にメッセージを表示し、店員側で既にスキャンした商品と同一の商品を客側にてスキャンした場合には、客側表示部２０５及び店員側表示部２１０にメッセージを表示してもよい。また、例えば、店員の設定操作（又は切替操作）に応じて、客側表示部２０５に上述のメッセージを表示させるか否かを制御してもよい。
【０１６３】
また、上記では、商品の登録中（登録画面）や登録後（小計画面）において、店員側表示部２１０では自分側（店員側）で登録された商品と相手側（客側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示し（図１３（Ａ）、図１４（Ａ）、図１５（Ａ）、図１７（Ａ）参照）、客側表示部２０５では自分側（客側）で登録された商品と相手側（店員側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示しているが（図１３（Ｂ）、図１４（Ｂ）、図１５（Ｂ）、図１７（Ｂ）参照）、店員側表示部２１０及び客側表示部２０５における表示態様は、これに限定されない。
【０１６４】
例えば、店員側表示部２１０では相手側（客側）で登録された商品を表示せずに自分側（店員側）で登録された商品を表示し、客側表示部２０５では相手側（店員側）で登録された商品を表示せずに自分側（客側）で登録された商品を表示してもよい。あるいは、店員側表示部２１０では図１３（Ａ）等に示したように自分側（店員側）で登録された商品と相手側（客側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示し、客側表示部２０５では相手側（店員側）で登録された商品を表示せずに自分側（客側）で登録された商品を表示してもよい。あるいは、店員側表示部２１０では相手側（客側）で登録された商品を表示せずに自分側（店員側）で登録された商品を表示し、客側表示部２０５では図１３（Ｂ）等に示したように自分側（客側）で登録された商品と相手側（店員側）で登録された商品とを異なる表示態様で表示してもよい。
【０１６５】
なお、店員側表示部２１０において、相手側（客側）で登録された商品を自分側（当該店員側表示部２１０）に表示させるのか（またはさせないのか）を宣言（指定）できるようにしてもよい。また、上記に代えて又は加えて、店員側表示部２１０において、自分側（店員側）で登録された商品を相手側（客側表示部２０５）に表示させるのか（またはさせないのか）を宣言（指定）できるようにしてもよい。また、上記に代えて又は加えて、客側表示部２０５において、相手側（店員側）で登録された商品を自分側（当該客側表示部２０５）に表示させるのか（またはさせないのか）を宣言（指定）できるようにしてもよい。いずれも、画面に表示されたボタンなどによって宣言できるようにしてもよい。
【０１６６】
また、商品の登録中には、例えば図１５に示すように、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを異なる表示領域に表示し、商品の登録後には、例えば図１７に示すように、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを共通の表示領域に表示してもよい。つまり、例えば小計キー等の押下により登録画面から小計画面に遷移したときには、小計キー等の押下前の登録画面において互いに異なる表示領域に表示されていた自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とが、小計キー等の押下後の小計画面において共通の表示領域に表示されるようにしてもよい。また、登録画面ボタン（図１７（Ａ）の符号ＴＧ）の押下により小計画面から登録画面に遷移したときには、登録画面ボタンの押下前の小計画面において共通の表示領域に表示されていた自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とが、登録画面ボタンの押下後の登録画面において互いに異なる表示領域に表示されるようにしてもよい。
【０１６７】
なお、店員側表示部２１０において、当該店員側表示部２１０や客側表示部２０５における、商品の登録中や商品の登録後の表示態様に関し、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを異なる表示領域に表示させるのか、共通の表示領域に表示させるのかを宣言（指定）できるようにしてもよい。また、上記に代えて又は加えて、客側表示部２０５において、当該客側表示部２０５における、商品の登録中や商品の登録後の表示態様に関し、自分側で登録された商品と相手側で登録された商品とを異なる表示領域に表示させるのか、共通の表示領域に表示させるのかを宣言（指定）できるようにしてもよい。いずれも、画面に表示されたボタンなどによって宣言できるようにしてもよい。
【０１６８】
［第３変形例］
〔分析等について〕
ＰＯＳシステム１では、電子ジャーナルを記憶し、種々の分析等に活用してもよい。なお、電子ジャーナルは、図１３、図１４、図１２等に示した種々の情報等や、図１６や図１８等に示した出力情報等を含む（客に関する情報も含む）ものであってもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０（又は、ストアコントローラ１０）は、取引ごとに電子ジャーナルを記憶し、各動作モードの稼働状況（例えば、時間帯曜日別、担当者別、又は、無条件の、各モードの稼働時間等）や、商品の販売実績（例えば、販売個数等）や、引換券の運用状況（例えば、引換券の発行枚数、商品の販売個数に対する引換券の発行割合、引換券の発行後における商品引渡し迄の所要時間等）や、ダブルスキャンモードにおける店員と客の登録状況（店員と客の商品登録数の割合等。店員別であってもよいし、会員番号等に基づいて客の属性（男女年齢）等を把握できる場合には客別であってもよい）を分析してもよい。分析結果は、リスト等に出力してもよい。
【０１６９】
また、電子ジャーナルに、例えば、各取引における１点目の商品の登録開始時刻（秒単位）と小計画面の表示開始時刻等を記憶することにより、動作モード別（例えば動作モード別買上点数別等）の所要時間（例えば登録処理完了迄（小計画面表示開始迄）の所要時間等）を分析できるようにしてもよい。
【０１７０】
［第４変形例］
なお、上記では、自ＰＯＳ端末２０の現在の動作モードを表示しているが（例えば、図１７の符号Ｍ）、例えば、ＬＡＮ１１を介して他のＰＯＳ端末２０における動作モードに関する情報を取得することにより、他のＰＯＳ端末２０の現在の動作モードについても表示してもよい。
【０１７１】
［第５変形例］
図２１は、本変形例のもとでの、店舗におけるＰＯＳ端末２０の配置態様例を示している。具体的には、図２１（Ａ）は、４台のフルセルフモードのＰＯＳ端末２０からなる構成（以下、当該構成を構成Ａと称する）を示している。構成Ａは、比較的、忙しくない時間帯に適した構成である。
なお、図１においては、ＰＯＳ端末２０−１〜２０−３の３台を示したが、同図では、４台のＰＯＳ端末２０として、ＰＯＳ端末２０−１〜２０−４が示される。
【０１７２】
売場での買い物を終えた客は、４台のうちのいずれかのフルセルフモードのＰＯＳ端末２０に向かい、客自ら、商品を登録し、精算を行う。なお、客は、客自身の判断により処理（登録、精算）を行うＰＯＳ端末２０（空いているＰＯＳ端末２０等）を選んでもよいが、店員（図２１（Ａ）において不図示）が、買い物を終えた客に指示をしてもよい。また、アテンダント専用端末（不図示）を設置し、該端末の表示画面において、買い物を終えた客に処理すべきＰＯＳ端末２０を案内してもよい。構成Ａの場合、図２１（Ａ）に示すように、４系統の会計導線（動線）が形成される。
【０１７３】
なお、複数のＰＯＳ端末２０からなる構成（上記構成Ａや後述する構成Ｂ）を「島」と称する場合がある。
【０１７４】
図２１（Ｂ）は、２台の通常モードのＰＯＳ端末２０−１、２０−３と、２台のセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０−２、２０−４とからなる構成（以下、当該構成を構成Ｂと称する）を示している。構成Ｂは、比較的、忙しい時間帯に適した構成である。構成Ｂの場合、図２１（Ｂ）に示すように、ＰＯＳ端末２０−１、２０−２による会計導線と、ＰＯＳ端末２０−３、２０−４による会計導線との２系統の会計導線が形成されるが（２レーンとなるが）、夫々の会計導線の上流側のＰＯＳ端末２０−１、２０−３が通常モードであり、夫々の会計導線の下流側のＰＯＳ端末２０−２、２０−４がセミセルフモード（精算専用モード）である。
【０１７５】
売場での買い物を終えた客は、２台のうちのいずれかの通常モードのＰＯＳ端末２０に向かい、店員が商品を登録する。店員による登録終了後には、登録情報がセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信されるため、客自らが精算を行う。なお、登録情報は、図示する会計導線を乱さないように、一般に、同一のレーンのセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信されるが、他のレーンのセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信することも可能である。
【０１７６】
続いて、登録情報を同一のレーンのセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する場合の一般的な運用について説明する。
【０１７７】
（１）通常モードのＰＯＳ端末２０（又は当該装置の店員。以下、当該説明において同様）は、店員側にて、ある客（客１）の商品登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０は、客１の商品登録の完了後、客１の登録情報を他端末であるセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する。
（２）客１の登録情報を送信した通常モードのＰＯＳ端末２０は、店員側にて、次客（客２）の商品の登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０は、客２の商品登録の完了後、前客である客１がセミセルフモード（精算専用モード）に未だいる場合（他端末における客１の精算が完了していない場合）には、客２の精算を自端末の客側で実施する。なお、客２の精算中に次客（客３）が現れた場合には、店員側は空いているため、客３の商品の登録を開始する。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０は、客側では客２の精算処理を実行しつつ、店員側では客３の登録処理を実行可能である（客２の精算と客３の登録を並行して処理可能である）。
（３）通常モードのＰＯＳ端末２０は、客３の商品登録の完了後、前客である客２が自端末の客側に未だいる場合（自端末における客２の精算が完了していない場合）には、客３の登録情報を他端末であるセミセルフモード（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する。
【０１７８】
続いて、構成Ａから構成Ｂに切り替え、及び、構成Ｂから構成Ａに切り替えについて説明する。
【０１７９】
構成Ａから構成Ｂに切り替える方式（構成Ｂから構成Ａに切り替える方式）として、２種類の方式がある。１つは、「島」を構成する複数のＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台）の夫々において、個別にモード切替操作を行う方式（個別方式）である。もう一つは、「島」を構成するいずれか１つのＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台のうちの１台）においてモード切替操作を行う方式であり、１台におけるモード切替操作により「島」を構成する他のＰＯＳ端末２０のモード切替も一括して行う方式（一括方式）である。
【０１８０】
図２２は、モード切替について説明する説明図である。具体的には、図２２（Ａ）は、構成Ａから構成Ｂに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２２（Ａ）の（ａ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２２（Ａ）の（ｂ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける一括方式に関する説明である。図２２（Ｂ）は、構成Ｂから構成Ａに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２２（Ｂ）の（ｃ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２２（Ｂ）の（ｄ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切り替えにおける一括方式に関する説明である。
【０１８１】
図２２（Ａ）、図２２（Ｂ）に示すように、一括方式は、個別方式に比べ、構成Ａから構成Ｂまたは構成Ｂから構成Ａへの切り替えに手間がかからないため、有利である。
【０１８２】
なお、一括方式を実現するため、個々のＰＯＳ端末２０は、切替操作がなされた場合や切替指示を受信した場合に、どのようにモードを切り替えるかを示す情報を記憶しておき（若しくは、他端末に問い合わせることにより）、切替操作や切替指示に応じて、適切な動作モード（図２２（Ａ）の（ｂ）欄や図２２（Ａ）の（ｄ）欄に示した動作モード）に切り替わるようにすればよい。
【０１８３】
また、図２２の表外にて示したように、個別方式（一括方式も同様）におけるモード切替操作は、ハードウェアキーによるものでもソフトウェアキー（後述）によるものでもよい。また、個別方式（一括方式も同様）として、モード切替操作に代えて又は加えて、監視端末や店員の携帯端末からモード切替指示により個々の動作モードを切り替えてもよい。
【０１８４】
また、一括方式において、いずれかのＰＯＳ端末２０ではなく、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）において一括方式の切り替えを有効にしてもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０にて、キー操作部２１１に設けられた切替ボタンが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて切替ボタンが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。
【０１８５】
また、一括方式において、例えば、キー操作部２１１において一括方式の専用ボタン（等を用意してもよい（例えば、一括切替ボタン）（図３（Ｂ）参照））。
【０１８６】
また、一括切替ボタンによる操作は、特定のＰＯＳ端末２０において有効であってもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）等には一括切替ボタンを配置し、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０には一括切替ボタンを配置しないようにしてもよい。また、全部のＰＯＳ端末２０に一括切替ボタンを配置するものの、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）にて一括切替ボタンが操作された場合には上記一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて一括切替ボタンが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。また、精算専用モード切替ボタン（後述）による操作も同様である。
【０１８７】
続いて、個別切替方式について説明する。図２２は、モード切替について説明する説明図である。なお、上記では、構成Ａや構成Ｂについて説明したが、図２２にて説明する個別切替方式は、構成Ａ、構成Ｂ以外の構成に適宜切り替える場合にも適用される。例えば、通常モードのＰＯＳ端末とセミセルフ（精算専用モード）のＰＯＳ端末２０が夫々１台、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０が２台となる構成に切り替える場面にも適用される。
【０１８８】
２種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード）の例を前提として、モード切替ボタンが操作される度に、動作モードが順番に切り替わる旨を説明したが、３種類以上の動作モードが存在する場合であっても、モード切替ボタンが操作される度に、２種類の動作モードが存在する場合と同様、夫々の動作モードに順番に切り替わるようにしてもよい。３種類以上の動作モードが存在する場合、目的の動作モードに切り替える際に複数回の操作が必要になる。
【０１８９】
図２３は、モード切替について説明する説明図である。図２３に示した個別方式（１）は、３種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、セミセルフ（精算専用モード）が、順番に切り替わる例の説明である。図２３に示した個別方式（１）の場合、「通常モード」→「フルセルフモード」→「セミセルフ（精算専用モード）」と切り替わるため、例えば、現在の動作モードが通常モードである場合に、セミセルフ（精算専用モード）に切り替えるためには２回の操作が必要になる。
【０１９０】
複数のモード切替操作を用意すれば、目的の動作モードに切り替える際に操作が少なくなる。図２３に示した個別方式（２）は、モード切替操作１（例えば、図３のモード切替ボタンの操作）がなされた場合には、通常モードとフルセルフモードとが順番に切り替わり、モード切替操作２（例えば、キー操作部２１１に設けられる精算専用モード切替ボタンの操作）がなされた場合には、「セミセルフ（精算専用モード）」に切り替わる。ＰＯＳ端末２０は、個別方式（１）に代えて個別方式（２）による方法で、個々のＰＯＳ端末２０の動作モードを切り替えるようにしてもよい。
【０１９１】
なお、図２３の表外にて示したように、モード切替操作１がなされたときに（モード切替操作２がなされたときも同様）、現在の動作モードが「セミセルフ（精算専用モード）」であれば、「セミセルフ（精算専用モード）」になる前の動作モード（「通常モード」又は「フルセルフモード」）に切り替えてもよい。
【０１９２】
また、個別方式（１）や個別方式（２）に代えて、動作モードの夫々に対応する数のモード切替ボタンを用意し、操作されたモード切替ボタンに対応する動作モードに切り替わるようにしてもよい。
【０１９３】
なお、動作モードを切り替えるモード切替ボタン等はハードウェアキーであるが、ハードウェアキーに代えて又は加えて、表示部（店員側表示部２１０等）に表示されるソフトウェアキーによって動作モードが切り替わるようにしてもよい。つまり、切替ボタンに代えて又は加えて、切替ボタンに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、一括切替ボタンに代えて又は加えて、一括切替ボタンに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、精算専用モード切替ボタンに代えて又は加えて、精算専用モード切替ボタンに相当するソフトウェアキーを表示してもよい。動作モードの夫々に対応する数のモード切替ボタンを用意する場合の各ボタンについても同様である。
【０１９４】
［第６変形例］
上記のように図２１のＰＯＳ端末２０の配置態様例のもとでは、ボタン（モード切替ボタン、一括切替ボタン、精算専用モード切替ボタン）に対する操作に応じて、島におけるＰＯＳ端末２０の動作モードを個別にあるいは一括で切り替えられるようにされている。
これに対して、本変形例としては、図２１のＰＯＳ端末２０の配置態様例のもとで、店員の存在の検出状況に応じて、動作モードが切り替わるように構成される。具体的には、例えば以下のように動作モードの切り替えが行われる。
つまり、図２１（Ｂ）の構成Ｂの状態のもとで、通常モードのＰＯＳ端末２０−１、２０−３のそれぞれに対応する店員のいずれもがＰＯＳ端末２０−１、２０−３から離れた（例えばログアウトした）状況となった。このような状況となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０−１、２０−３のいずれについても、店員の存在が検出されない状態となった状況であることが判定される。このような判定が得られたことに応じて、ＰＯＳ端末２０−１、２０−３は、それぞれ、通常モードからフルセルフモードに動作モードの切り替えが行われる。この結果、ＰＯＳ端末２０は、図２１（Ａ）の構成Ａの状態に遷移する。
【０１９５】
また、図２１（Ｂ）の構成Ｂの状態のもとで、通常モードのＰＯＳ端末２０−１、２０−３のそれぞれに対応していた店員のうちで、一方の店員１がＰＯＳ端末２０から離れた場合には、他方の店員２に対応するＰＯＳ端末２０において、例えば「店員１さんが登録業務から離れました。店員２さんが登録業務から離れると、この島のＰＯＳ端末は全てフルセルフモードとなります」といったメッセージが店員に向けて例えば表示により報知される。このような報知を受けることで、店員２は、自分がＰＯＳ端末２０から離れれば、同じ島にある４台のＰＯＳ端末２０の全てがフルセルフモードとなることを事前に把握できる。
【０１９６】
［第７変形例］
また、本変形例としては、図２１のＰＯＳ端末２０の配置態様例において示される会計導線に対応するレーンごとに個別に動作モードが切り替わるようにされてよい。
つまり、１つのレーンに対応する２つのＰＯＳ端末２０のいずれか一方に店員が存在している状態であることを検出されている状態のもとでは、店員が存在している一方のＰＯＳ端末２０に通常モードが設定され、店員が存在していないことが検出されている他方のＰＯＳ端末２０にフルセルフモードが設定されている。この状態から、一方のＰＯＳ端末２０から店員が離れたことで、店員が存在しない状態となったことが検出されると、一方のＰＯＳ端末２０が通常モードからフルセルフモードに変更される。この際、他方のＰＯＳ端末２０は、店員が存在していない状態が継続していることから、フルセルフモードが維持される。
また、逆に、１つのレーンに対応する２つのＰＯＳ端末２０のいずれについてもフルセルフモードが設定されている状態のもとで、いずれか一方のＰＯＳ端末２０に店員が存在する状態となったことが判定されると、店員が存在することとなったＰＯＳ端末２０について通常モードに切り替わるようにされる。この場合、他方のＰＯＳ端末２０については、店員が存在していない状態が継続していることから、そのままフルセルフモードが継続されてよい。また、店員が存在する状態となったＰＯＳ端末２０について通常モードに切り替えるにあたり、店員に向けて、通常モードへの切り替えを行ってよいか否かを確認するダイアログを表示させてよい。店員により、ダイアログに対して通常モードへの切り替えを指示する操作が行われた場合には通常モードへ移行するが、通常モードへの切り替えをしないことを指示する操作が行われた場合にはフルセルフモードのままとするようにされてもよい。
【０１９７】
［実施形態の総括］
（１）以上説明したように、本実施形態の一態様は、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段と、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段と、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況（例えば、店員が存在しない状態から存在する状態になること、あるいは店員が存在する状態から存在しない状態になること、）を入力する店員状況入力手段と、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モード（例えば、通常モード、またはダブルスキャンモード）と、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モード（例えば、フルセルフモード）とのいずれかを設定するモード設定手段とを備える商品販売データ処理装置（例えば、ＰＯＳ端末２０）である。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末２０の会計に関するモードの切り替えを円滑に行うようにすることができる。
【０１９８】
（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の商品販売データ処理装置であって、前記モード設定手段は、前記店員状況入力手段により入力された店員の存在に関する状況が、店員が存在することを示す場合に、前記第１モードを設定する。
上記構成により、店員がＰＯＳ端末２０を操作する位置に存在する状態となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０が、フルセルフモードから通常モード（ダブルスキャンモードでもよい）に移行することができる。これにより、店員は、円滑に通常モードに応じた商品登録操作をはじめることができる。
【０１９９】
（３）本実施形態の一態様は、（１）または（２）に記載の商品販売データ処理装置であって、前記店員状況入力手段により、店員が存在しないとの状況を検出した場合に、前記第２モードを設定する。
上記構成により、店員がＰＯＳ端末２０を操作する位置に存在しない状態となったことに応じて、ＰＯＳ端末２０が、通常モードからフルセルフモードに移行することができる。これにより、店員がＰＯＳ端末２０から離れた後、フルセルフモードに対応する客からの会計の操作を円滑に受け付けることができる。
【０２００】
（４）本実施形態の一態様は、（１）から（３）のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置であって、前記第１モードの設定が行われる際に、第１モードに設定が切り替わることの報知を行う報知手段をさらに備える。
なお、報知手段による報知は、店員側のみにて行われてもよいし、店員側と客側との双方で行われてもよい。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末２０がフルセルフモードから通常モードに移行することを店員や客が把握することができる。
【０２０１】
（５）本実施形態の一態様は、（１）から（４）のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置であって、前記第２モードの設定が行われる際に、第２モードに設定が切り替わることの報知を行う報知手段をさらに備える。
なお、報知手段による報知は、店員側のみにて行われてもよいし、店員側と客側との双方で行われてもよい。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末２０が通常モードからフルセルフモードに移行することを店員や客が把握することができる。
【０２０２】
（５）本実施形態の一態様は、コンピュータを、店員の操作に対応する商品登録処理を実行する店員対応商品登録手段、客の操作に対応する処理を実行する客対応処理手段、前記店員対応商品登録手段に対応する操作を行う店員の存在に関する状況を入力する店員状況入力手段、前記店員状況入力手段が入力する店員の存在に関する状況に基づいて、会計に関する動作モードとして、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行う第１モードと、店員が前記店員対応商品登録手段に対して操作を行わない第２モードとのいずれかを設定するモード設定手段として機能させるためのプログラムである。
【０２０３】
なお、以上に説明したＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０等の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述のＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０等の処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【０２０４】
１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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