(57)【要約】      （修正有）【課題】利用者を効果的に誘導できる誘導案内表示システムを提供する。【解決手段】施設内を通行する利用者に対する誘導案内を行うシステムは、案内画像を記憶する記憶部１１と、記憶部１１の上記案内画像を表示するディスプレイ１２と、ディスプレイ１２に表示した案内画像を、利用者を誘導する方向に向かって動かすよう表示を制御する制御部１３とを備えている。ディスプレイ１２には案内画像が表示され、その案内画像が、利用者を誘導する方向に向かって動くように表示される。これにより、利用者は、案内画像の動く方向を認識すれば、どちらに進めばよいかが一目瞭然で把握できる。案内画像には誘導先の目的場所を文字や絵柄で表示すればよい。ディスプレイ１２の表示スペースを効率的に使用して目的場所を案内できる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設内を通行する利用者に対する誘導案内を行うシステムであって、
案内画像を記憶する記憶部と、
上記記憶部の上記案内画像を表示するディスプレイと、
上記ディスプレイに表示した上記案内画像を、利用者を誘導する方向に向かって動かすよう表示を制御する制御部とを備えた
ことを特徴とする誘導案内表示システム。
【請求項２】
上記制御部は、上記案内画像をスライドまたはスクロールさせるよう表示を制御する
請求項１記載の誘導案内表示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、たとえば客船等のように１フロアまたは複数のデッキを有し、複雑に屈折した通路を有する施設内を通行する利用者を誘導する誘導案内表示システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
たとえば客船のような施設内では一般に、利用者の経路を誘導する案内表示が使用されている。
たとえば、「↑一等室」「二等室→」のように、行先を表わす文字と方向を示す矢印をセットで案内プレートに表示し、エントランス等の所定の掲示場所に、その案内プレートを掲示する、というのがよくあるパターンである。
【０００３】
ところが、特に客船のように天井高に限りがある施設では、掲示できる案内プレートの大きさに限度がある。その案内プレートに表示できる矢印や文字の大きさにも制限がある。そうすると、矢印や文字が遠くから見えにくく、近くまで寄らなければならない。案内プレートまで近寄ってみて、ようやく目的とする場所へ行く案内でないことがわかり、あらためて目的とする場所への案内が表示された案内プレートを探すといったことをしなければならない。とくに視力の弱い利用者には大きな不便をかける。
【０００４】
このような案内や表示に係るシステムに関する先行技術文献として、本出願人は下記の特許文献１および２を把握している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１７−５０６９５号公報
【特許文献２】特開２０１４−１８５９２５号公報
【０００６】
上記特許文献１は、案内表示システム等に関するものであり、つぎの記載がある。
［００３１］
筐体１５は、光源１１からの光を透過する第１面１５ａを有し、光源１１を覆う。図３及び図４に示すように、筐体１５は、さらに、光源１１からの光を透過する第２面１５ｂを有する。本実施の形態では、筐体１５は、看板状（パネル状）の筐体である。第１面１５ａと第２面１５ｂとは、互いに背向している。筐体１５の内部に光源１１、制御部１２及び記憶部１３が収納されており、光源１１からの光は、第１面１５ａと第２面１５ｂとから外部に出射される。
［００３２］
筐体１５は、例えば、アクリル（ＰＭＭＡ）又はポリカーボネート（ＰＣ）などの透光性の樹脂材料から形成される。なお、第１面１５ａ及び第２面１５ｂ以外の部分（例えば、筐体１５の側面）は、透光性を有しなくてもよいので、例えば、アルミニウムなどの遮光性を有する金属材料から形成されてもよい。
［００３３］
第１案内表示１６ａは、第１面１５ａに設けられた案内表示である。第２案内表示１６ｂは、第２面１５ｂに設けられた案内表示である。案内表示は、ユーザ２を道案内するために、所定の場所までの方向などを示す標識である。所定の場所は、例えば、駅、公園、建物などのランドマーク、又は、市町村、都道府県などの行政区である。第１案内表示１６ａ及び第２案内表示１６ｂはそれぞれ、第１面１５ａ及び第２面１５ｂに印字されていてもよく、あるいは、ステッカー又はラベルなどの、裏面に粘着性材料が付いたプラスチックフィルム又は紙でもよい。
【０００７】
上記特許文献２は、案内プログラム等に関するものであり、つぎの記載がある。
［００７１］
・・・また、図１１は、経路の向きにより、異なる看板画像を表示する一例を示す説明図である。図１１の例では、案内サーバ１００は、下方から来たユーザのユーザ端末１０には、位置情報に基づいて、珈琲店の看板画像を含む案内情報を生成して送信する。すると、下方から来たユーザのユーザ端末１０には、珈琲店の看板画像を含む案内情報が表示される。また、案内サーバ１００は、上方から来たユーザのユーザ端末１０には、位置情報に基づいて、菓子店の看板画像を含む案内情報を生成して送信する。すると、上方から来たユーザのユーザ端末１０には、菓子店の看板画像を含む案内情報が表示される。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上述したように、従来の案内プレートでは、掲示できる案内プレートの大きさに限度があり、その案内プレートに表示できる矢印や文字の大きさにも制限がある。これにより、近寄らなければ案内が見えないことがある。このように、従来の案内表示では、利用者の誘導を効果的に行えないという問題があった。
【０００９】
上記特許文献１は単に、樹脂製の筐体１５に案内表示を設けたものに過ぎない。上記案内表示は、ユーザ２を道案内するため、駅，公園，建物などの所定の場所と、そこまでの方向を示す標識である。
【００１０】
上記特許文献２は、経路の向きにより、異なる看板画像を表示する一例を示すものである。下方から来たユーザのユーザ端末１０には、珈琲店の看板画像を含む案内情報が表示される。上方から来たユーザのユーザ端末１０には、菓子店の看板画像を含む案内情報が表示される。
【００１１】
上記特許文献１および特許文献２はいずれも、利用者を効果的に誘導するという、従来の課題を解決しうるものではない。
【００１２】
本発明は、上記課題を解決するため、つぎの目的をもってなされたものである。
利用者を効果的に誘導できる誘導案内表示システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
請求項１記載の誘導案内表示システムは、上記目的を達成するため、つぎの構成を採用した。
施設内を通行する利用者に対する誘導案内を行うシステムであって、
案内画像を記憶する記憶部と、
上記記憶部の上記案内画像を表示するディスプレイと、
上記ディスプレイに表示した上記案内画像を、利用者を誘導する方向に向かって動かすよう表示を制御する制御部とを備えた。
【００１４】
請求項２記載の誘導案内表示システムは、請求項１記載の構成に加え、つぎの構成を採用した。
上記制御部は、上記案内画像をスライドまたはスクロールさせるよう表示を制御する。
【発明の効果】
【００１５】
請求項１記載の誘導案内表示システムは、記憶部とディスプレイと制御部を備えている。上記記憶部は、案内画像を記憶する。上記ディスプレイは、上記記憶部の上記案内画像を表示する。上記制御部は、上記ディスプレイに表示した上記案内画像を、利用者を誘導する方向に向かって動かすよう表示を制御する。
このように、上記ディスプレイには案内画像が表示され、その案内画像が、利用者を誘導する方向に向かって動くように表示される。これにより、利用者は、案内画像の動く方向を認識すれば、どちらに進めばよいかが一目瞭然で把握できる。案内画像には誘導先の目的場所を文字や絵柄で表示すればよいため、ディスプレイの表示スペースを効率的に使用して目的場所を案内できる。したがって、施設内を通行する利用者に対して効率的な誘導案内を行うことができる。
【００１６】
請求項２記載の誘導案内表示システムは、上記案内画像をスライドまたはスクロールさせることにより、利用者を目的の方向に誘導する。利用者は、案内画像がスライドまたはスクロールする方向を認識すれば、どちらに進めばよいかが一目瞭然で把握できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の第１実施形態による誘導案内表示システムを説明するシステム構成図である。
【図２】上記第１実施形態の表示画面の第１例を示す図である。
【図３】上記第１実施形態の表示画面の第２例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の誘導案内表示システムの実施の形態について詳細に説明する。
【００１９】
〔システム構成〕
図１は本発明の一実施形態による誘導案内表示システムを説明するシステム構成図である。この実施形態は、本発明を客船の誘導案内表示システムに適用した例を説明する。
【００２０】
本システムは、記憶部１１とディスプレイ１２と制御部１３と入力部１４とを備え、施設内を通行する利用者に対する誘導案内を行うシステムである。本システムには、具体的にはパーソナルコンピュータ装置に代表されるコンピュータ装置を適用することができる。
【００２１】
上記記憶部１１は、案内画像を記憶する。上記記憶部１１は、具体的には、たとえば、ハードディスク，メモリ，光ディスクなどを使用することができる。
【００２２】
上記案内画像は、施設内で利用者を誘導したい目的場所を表わす表示を文字や絵柄で示した画像である。たとえば客船であれば上記目的場所には、「１等寝台」「１等和室」「２等寝台」「２等和室」「化粧室」「浴室」「レストラン」「娯楽室」などがある。これらの目的場所の表示は、文字で表わしてもよいし、ピクトグラムのような絵柄で表わすこともできる。上記案内画像は、たとえば文字やピクトグラムを静止状態で表わした静止画でもよいし、文字やピクトグラムをアニメーションで動かす動画とすることもできる。また文字とピクトグラムを組み合わせた表示にすることもできる。また、矢印を組み合わせることもできる。
【００２３】
上記ディスプレイ１２は、上記記憶部１１の上記案内画像を表示する。上記ディスプレイ１２は、具体的には、たとえば、液晶ディスプレイ，プラズマディスプレイ，有機ＥＬディスプレイ，液晶プロジェクタなどを使用することができる。
【００２４】
上記制御部１３は、コンピュータ装置であれば具体的にはＣＰＵおよびメモリを主体とした演算部である。上記制御部１３は、上記ディスプレイ１２に表示した上記案内画像を、利用者を誘導する方向に向かって動かすよう表示を制御する。
【００２５】
上記制御部１３は、上記案内画像をスライドまたはスクロールさせるよう表示を制御する。上記スライドは、ディスプレイ１２の表示画面にほぼ一致する（たとえば縦横比３：４の）案内画像を、上記ディスプレイ１２の表示画面上で一方向に向かって移動させるように表示を制御するものである。上記スクロールは、ディスプレイ１２の表示画面に表示し切れない案内画像を使用し、上記ディスプレイ１２の表示画面には常に上記案内画像の一部が表示されている状態で、上記表示画面上で上記案内画像を巻物を見るように一方向に向かって移動させるように表示を制御するものである。
【００２６】
利用者を誘導する方向に向かって上記案内画像を動かす制御は、たとえばつぎのようにして行うことができる。
利用者を誘導する方向が前方の場合、上記ディスプレイ１２の表示画面で、上記案内画像を表示画面の上方向に向かって移動させる。
利用者を誘導する方向が右方向の場合、上記ディスプレイ１２の表示画面で、上記案内画像を表示画面の右方向に向かって移動させる。
利用者を誘導する方向が左方向の場合、上記ディスプレイ１２の表示画面で、上記案内画像を表示画面の左方向に向かって移動させる。
利用者を誘導する方向が利用者の後方の場合、上記ディスプレイ１２の表示画面で、上記案内画像を表示画面の下方向に向かって移動させる。
【００２７】
上記入力部１４は、上記案内画像を上記記憶部１１に記憶させるために、上記制御部１３に入力する。入力部１４から入力された案内画像は、上記制御部１３を介して上記記憶部１１に入力されて記憶される。
【００２８】
上記入力部１４は、具体的には、たとえば、光ディスクドライブ，ハードディスクドライブ，メモリスティックの読み取り装置，クラウドからデータを受信するインターネット受信装置などを使用することができる。
【００２９】
〔表示画面〕
図２および図３は上記実施形態の表示画面の一例を示す図である。これらの表示画面は、たとえば上記ディスプレイ１２を客船のエントランスに設置し、利用客を誘導案内するものである。
【００３０】
これらの表示画面はピクトグラムまたはピクトグラムと文字の組み合わせによる静止画である。なお、ここでいう静止画とはアニメーションのような動きを含まないという意味である。
【００３１】
（Ａ）は、上り階段に向かって利用客を誘導する案内表示である。この例では、ディスプレイ１２の設置場所よりも前方にある上り階段に向かって利用客を誘導するものであり、ピクトグラムの案内画像が、上記ディスプレイ１２の表示画面で上方向に向かって移動する。
（Ｂ）は、特等客室に向かって利用客を誘導する案内表示である。この例では、ディスプレイ１２の設置場所よりも左方向にある特等客室に向かって利用客を誘導するものであり、ピクトグラムと文字の案内画像が、上記ディスプレイ１２の表示画面で左方向に向かって移動する。
（Ｃ）は、ラウンジに向かって利用客を誘導する案内表示である。この例では、ディスプレイ１２の設置場所よりも右方向にあるラウンジに向かって利用客を誘導するものであり、ピクトグラムと文字の案内画像が、上記ディスプレイ１２の表示画面で右方向に向かって移動する。
（Ｄ）は、１等客室に向かって利用客を誘導する案内表示である。この例では、ディスプレイ１２の設置場所よりも左方向にある１等客室に向かって利用客を誘導するものであり、ピクトグラムと文字の案内画像が、上記ディスプレイ１２の表示画面で左方向に向かって移動する。
（Ｅ）は、のびのびシートに向かって利用客を誘導する案内表示である。この例では、ディスプレイ１２の設置場所よりも右方向にあるのびのびシートに向かって利用客を誘導するものであり、ピクトグラムと文字の案内画像が、上記ディスプレイ１２の表示画面で右方向に向かって移動する。
【００３２】
１つのディスプレイ１２に上記誘導表示（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ）（Ｅ）を順番に切り替えて表示することができる。
【００３３】
このとき、必要とする利用客が多いと見込まれる誘導表示を繰り返し表示することもできる。たとえば、上り階段（Ａ）→特等客室（Ｂ）→上り階段（Ａ）→ラウンジ（Ｃ）→上り階段（Ａ）→１等客室（Ｄ）→上り階段（Ａ）→のびのびシート（Ｅ）→以下おなじように繰り返す、等のように表示を切り替えることができる。
【００３４】
本実施形態によれば、施設として、たとえば客船のように、細長い入り組んだ構造の通路で上記利用者に対する誘導案内を行う際に好適である。
【００３５】
〔実施形態の効果〕
上記実施形態は、上記構成により、下記の作用効果を奏する。
【００３６】
上記実施形態の誘導案内表示システムは、記憶部１１とディスプレイ１２と制御部１３を備えている。上記記憶部１１は、案内画像を記憶する。上記ディスプレイ１２は、上記記憶部１１の上記案内画像を表示する。上記制御部１３は、上記ディスプレイ１２に表示した上記案内画像を、利用者を誘導する方向に向かって動かすよう表示を制御する。
このように、上記ディスプレイ１２には案内画像が表示され、その案内画像が、利用者を誘導する方向に向かって動くように表示される。これにより、利用者は、案内画像の動く方向を認識すれば、どちらに進めばよいかが一目瞭然で把握できる。案内画像には誘導先の目的場所を文字や絵柄で表示すればよいため、ディスプレイの表示スペースを効率的に使用して目的場所を案内できる。したがって、施設内を通行する利用者に対して効率的な誘導案内を行うことができる。
【００３７】
上記実施形態の誘導案内表示システムは、上記案内画像をスライドまたはスクロールさせることにより、利用者を目的の方向に誘導する。利用者は、案内画像がスライドまたはスクロールする方向を認識すれば、どちらに進めばよいかが一目瞭然で把握できる。
【００３８】
〔変形例〕
以上は本発明の特に好ましい実施形態について説明したが、本発明は示した実施形態に限定する趣旨ではなく、各種の態様に変形して実施することができ、本発明は各種の変形例を包含する趣旨である。
【００３９】
たとえば、本発明は、客船に限らず、デパート，テーマパーク，展示会場など、各種の施設に適用することができる。
【符号の説明】
【００４０】
１１：記憶部
１２：ディスプレイ
１３：制御部
１４：入力部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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