(57)【要約】【課題】通常の遠隔診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる診療支援システムを提供する。【解決手段】診療支援システムは、利用者端末１により、前記利用者の生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する患者情報取得工程と、前記患者情報取得工程により取得された患者情報を前記診療支援装置に送信する患者情報送信工程とが実行される。また、診療支援装置２により、前記患者情報送信工程により送信された患者情報から前記利用者の種別を分類する患者種別工程と、前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、前記利用者端末に提供する利用者提供情報および前記医療機関端末に提供する医療機関情報を決定する提供情報決定工程と、前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、複数の前記利用者の診察スケジュールを決定する診療スケジュール決定工程とが実行される。【選択図】図１
2019212264.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者側に設けられ利用者端末と、該利用者の診療を支援する診療支援装置と、該利用者端末とリアルタイムに通信可能に接続される医療機関端末とを備える診療支援システムにおいて、
前記利用者端末により、
前記利用者の生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する患者情報取得工程と、
前記患者情報取得工程により取得された患者情報を前記診療支援装置に送信する患者情報送信工程と
が実行され、
前記診療支援装置により、
前記患者情報送信工程により送信された患者情報から前記利用者の種別を分類する患者種別工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、前記利用者端末に提供する利用者提供情報および前記医療機関端末に提供する医療機関情報を決定する提供情報決定工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、複数の前記利用者の診察スケジュールを決定する診療スケジュール決定工程と
が実行されることを特徴とする診療支援システム。
【請求項２】
請求項１記載の診療支援システムにおいて、
前記提供情報決定工程により決定される前記利用者提供情報が、視聴可能な情報コンテンツであって、
前記診療スケジュール決定工程により、前記情報コンテンツの視聴終了時間後に診療が開始される診療スケジュールが決定されることを特徴とする診療支援システム。
【請求項３】
請求項２記載の診療支援システムにおいて、
前記診療スケジュール決定工程により、前記情報コンテンツの視聴終了時間後に複数の前記利用者が参加する集団診療時間を挟んで診療が開始される診療スケジュールが決定されることを特徴とする診療支援システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のうちいずれか１項記載の診療支援システムであって、
前記診療スケジュール決定工程により決定された診療スケジュールによる診療時間内に、前記利用者端末から前記医療機関端末への接続が可能となることを特徴とする診療支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の利用情報提供システムは、利用者側に設けられ利用者端末と、該利用者の診療を支援する診療支援装置と、該利用者端末とリアルタイムに通信可能に接続される医療機関端末とを備える診療支援システムである。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の診療支援システムとしては、下記特許文献１に示すように、一定時間間隔で患者の健康状態を把握し、これを符号化して送信するための携帯用診療機と、携帯用診療機にて受信される患者の容態の情報と初期設定された患者の容態の基本情報とを比較して異常な状態と判断されれば初期設定された医療機関の端末機に自動接続してオンライン診療を実行するオンライン診療プログラムを駆動させるための患者側端末機とを含むオンライン診療システムが知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−１９５５０３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、かかる従来のオンライン診療システムでは、異常な状態と判断された患者を優先してオンライン診療を実行することは可能なものの、通常のオンライン診療の効率化を図ることは困難であった。
【０００５】
以上の事情に鑑みて、本発明は、通常のオンライン診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる診療支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１発明の診療支援システムは、利用者側に設けられ利用者端末と、該利用者の診療を支援する診療支援装置と、該利用者端末とリアルタイムに通信可能に接続される医療機関端末とを備える診療支援システムにおいて、
前記利用者端末により、
前記利用者の生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する患者情報取得工程と、
前記患者情報取得工程により取得された患者情報を前記診療支援装置に送信する患者情報送信工程と
が実行され、
前記診療支援装置により、
前記患者情報送信工程により送信された患者情報から前記利用者の種別を分類する患者種別工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、前記利用者端末に提供する利用者提供情報および前記医療機関端末に提供する医療機関情報を決定する提供情報決定工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、複数の前記利用者の診察スケジュールを決定する診療スケジュール決定工程と
が実行されることを特徴とする。
【０００７】
第１発明の診療支援システムによれば、利用者端末から予め診療支援装置に送信された患者情報（生体情報・健康情報）から利用者の種別を分類し、分類された利用者の種別に基づいて診療スケジュールを決定することで、例えば、同一の種別の利用者を集めて、効率的に診療を進行するなど、診療効率を向上させることができる。
【０００８】
加えて、分類された利用者の種別に応じた情報が、利用者には利用者提供情報として、医療機関には医療機関情報として、それぞれ診療に際して予め送信される。これにより、利用者は自己の状態を、医療機関は診療する利用者の状態を、それぞれ予め把握することが可能となり、認識を共通とする状態に基づいて、診療を短時間に効率的に行うことが可能となる。
【０００９】
このように、第１発明の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者を飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる。
【００１０】
なお、ここで、生体情報は、生体に関する種々の生理学的・解剖学的情報等の種々の情報であって、ＤＮＡ情報のように個人が特定される情報のほか、心拍数や血圧データのように個人が特定されない情報の両方を含む概念である。さらに、生体情報には、これらの情報の履歴も含まれる。一方、健康情報は、利用者の自覚症状など、利用者の申告情報を含む概念である。
【００１１】
第２発明の診療支援システムは、第１発明において、
前記提供情報決定工程により決定される前記利用者提供情報が、視聴可能な情報コンテンツであって、
前記診療スケジュール決定工程により、前記情報コンテンツの視聴終了時間後に診療が開始される診療スケジュールが決定されることを特徴とする。
【００１２】
第２発明の診療支援システムによれば、分類された利用者の種別に基づいて、診療に先立って利用者が視聴する情報コンテンツが決定され、利用者提供情報として利用者に提供される。そして、情報コンテンツの視聴終了時間に合わせた診療スケジュールが決定される。
【００１３】
これにより、情報コンテンツにより、利用者の種別に応じた予備的医療情報（例えば、生活習慣の改善のためのアドバイス等）を予め提供することができ、診療時には医師が必要な事項にフォーカスして診療することができる。
【００１４】
また、一方の利用者が情報コンテンツを視聴している間に、他の利用者の診療が可能となり、診療効率を向上させることができる。
【００１５】
このように、第２発明の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者をより飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率をより飛躍的に向上させることができる。
【００１６】
第３発明の診療支援システムは、第２発明において、
前記診療スケジュール決定工程により、前記情報コンテンツの視聴終了時間後に複数の前記利用者が参加する集団診療時間を挟んで診療が開始される診療スケジュールが決定されることを特徴とする。
【００１７】
第３発明の診療支援システムによれば、情報コンテンツの視聴と個別診療との間に、集団診療を行うことで、個別診療の一部を集団診療で代用することができ、診療効率を一層向上させることができる。
【００１８】
ここで、利用者の種別に応じて、情報コンテンツが利用者に提供されると共に、診療スケジュールが決定されることから、集団診療において、例えば、同一の種別の利用者を集めることや同じ情報コンテンツを視聴した利用者を集めることができ、集団診療自体の診療内容を高めて、個別診療における個別対応を減らすことが可能となる。
【００１９】
このように、第３発明の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者をより一層飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率をより一層飛躍的に向上させることができる。
【００２０】
第４発明の診療支援システムは、第１〜第３発明のいずれかにおいて、
前記診療スケジュール決定工程により決定された診療スケジュールによる診療時間内に、前記利用者端末から前記医療機関端末への接続が可能となることを特徴とする。
【００２１】
第４発明の診療支援システムによれば、診療時間となり診療を開始する際に、医療機関（医師やクリニック）から利用者端末（患者）を呼び出しても不在であることが多いところ、診療時間内に限り、利用者端末から医療機関端末への接続を可能として、患者に直接かけてもらうことで、医療機関側の負荷を軽減することができ、決定した診療スケジュールの円滑な運用を促すことができる。
【００２２】
このように、第４発明の診療支援システムによれば、医療機関側の負荷低減を図りながら、単位時間における診療可能な患者を飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本実施形態の診療支援システムの概要を示すシステム構成図。
【図２】図１の診療支援システムにおける処理内容を示すフローチャート。
【図３】図１の診療支援システムにおける処理内容を示す説明図。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
図１に示すように、本実施形態の診療支援システムは、利用者側に設けられ利用者端末１と、利用者の診療を支援する診療支援装置２と、利用者端末１とリアルタイムに通信可能に接続される医療機関端末３とを備える。
【００２５】
利用者端末１は、少なくとも、患者情報取得部１１と、利用者情報取得部１３と、利用者データベース１５とを備える。
【００２６】
患者情報取得部１１は、利用者の生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する。ここで、生体情報としては、例えば、利用者端末に接続された血圧計を介して計測される血圧や心拍数が含まれ、健康状態としては、利用者の自覚症状の申告など問診が含まれる。
【００２７】
利用者情報取得部１３は、診療支援装置２から提供される利用向けの利用者情報を取得する。
【００２８】
利用者データベース１５は、患者情報取得部１１により取得した利用者の生体情報・健康状態のほか、利用者情報取得部１３が取得した利用者情報などを、記憶保持する。なお、利用者データベース１５が、これらの情報を記憶保持することにより、ＰＨＲ（Personal Health Record）を構築することができる。
【００２９】
診療支援装置２は、少なくとも、利用者分類部２１と、提供情報決定部２２と、診療スケジュール決定部２３と、コンテンツデータベース２４と、提供情報データベース２５と、スケジュールデータベース２６とを備える。
【００３０】
利用者分類部２１は、利用者端末１から送信された患者情報から利用者の種別を分類する。
【００３１】
利用者（患者）の分類としては、例えば、疾病の進行状態が同種のほか、生活習慣や生活習慣の改善の内容が同種であることが挙げられる。また、このほか、年齢、性別、居住地、診療希望時間帯や診療時間の長さ、血圧や血糖コントロールの善し悪し、患者の性格による分類を加えてまたは代えてもよい。
【００３２】
提供情報決定部２２は、利用者分類部２１により分類された利用者の種別に基づいて、利用者端末１に提供する利用者提供情報および医療機関端末３に提供する医療機関情報を決定する。例えば、利用者端末１に提供される利用者情報としては、生体情報の分析結果（血圧の結果を分析した血圧レポートのほか、生活習慣の改善のためのアドバイス情報など）や後述する情報コンテンツが含まれる。また、このほか、減塩食品やサプリメントの公告を利用者情報として加えてまたは代えてもよい。
【００３３】
診療スケジュール決定部２３は、利用者分類部２１により分類された利用者の種別に基づいて、複数の利用者の診察スケジュールを決定する。例えば、診療スケジュール決定部２３は、利用者分類部２１により分類された利用者の種別が、同一種類の群を形成するように、診療スケジュールを決定する。
【００３４】
コンテンツデータベース２４は、利用者端末１に提供されて利用者に視聴させるための種々の情報コンテンツを記憶保持する。
【００３５】
提供情報データベース２５は、利用者端末１に提供される（情報コンテンツ以外の）情報および医療機関端末３に提供される情報を記憶保持する。
【００３６】
スケジュールデータベース２６は、診療スケジュール決定部２３により決定された診療スケジュールを利用者端末１単位および医療機関端末３単位で記憶保持し、スケジュール管理する。
【００３７】
医療機関端末３は、少なくとも、医療機関情報取得部３１と、診療スケジュール取得部３２と、医療情報データベース３５とを備える。
【００３８】
医療機関情報取得部３１は、診療支援装置２から提供される医療機関向けの医療機関情報を取得する。
【００３９】
診療スケジュール取得部３２は、診療支援装置２の診療スケジュール決定部２３により決定された診療スケジュールを取得する。なお、診療スケジュール取得部３２を介して、取得された診療スケジュールは、医療機関端末３が有するスケジュール機能に適宜反映される。
【００４０】
医療情報データベース３５は、当該オンライン診療の診療内容を含む一連の医療機関が管理する医療機関管理情報を記憶保持する。
【００４１】
以上が本実施形態の診療支援システムの構成である。なお、以上の構成において、利用者端末１、診療支援装置２、医療機関端末３は、それぞれ例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のハードウェアにより構成され、後述する各種処理を実行するプログラムをメモリ（不図示）に記憶保持し、そのプログラムを実行することにより、各種処理を実行するための演算装置（シーケンサ）として機能する。
【００４２】
次に、図２を参照して、本実施形態における診療支援システムの処理内容を説明する。
【００４３】
まず、利用者端末１は、患者情報取得部１１により実行される患者情報取得工程により、生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する（ＳＴＥＰ１１）。
【００４４】
なお、ここで取得される生体情報または健康状態は、生体情報の計測のタイミングや健康状態の申告のタイミングで取得されてもよく、オンライン診療を開始する所定のタイミングでそれまでに計測された複数の生体情報や健康状態の申告を取得するようにしてもよい。
【００４５】
次に、利用者端末１は、患者情報送信工程において、ＳＴＥＰ１１の患者情報取得工程により取得された患者情報を前記診療支援装置に送信する（ＳＴＥＰ１２）。
【００４６】
一方、診療支援装置２は、利用者分類部２１により実行される患者種別工程により、ＳＴＥＰ１２の患者情報送信工程により送信された患者情報から利用者の種別を分類する（ＳＴＥＰ２１）。
【００４７】
次に、診療支援装置２は、提供情報決定部２２により実行される提供情報決定工程において、ＳＴＥＰ２１の患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、利用者端末１に提供する利用者提供情報および医療機関端末３に提供する医療機関情報を決定する（ＳＴＥＰ２２）。
【００４８】
ここで、利用者提供情報には、当該利用者の生体情報の分析結果（血圧の結果を分析した血圧レポートのほか、生活習慣の改善のためのアドバイス情報など）が少なくとも含まれ、当該利用者のオンライン診療形式が、情報コンテンツの視聴を個人診療前に行う形式の場合（さらに、後述する個別診療前の集団診療の場合を含む）には、分析結果に基づく情報コンテンツが含まれる。一方、医療機関情報には、当該利用者の生体情報の分析結果のほか、健康状態の申告内容が含まれる。
【００４９】
次に、診療支援装置２は、診療スケジュール決定部２３により実行される診療スケジュール決定工程において、ＳＴＥＰ２２の患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、複数の利用者の診察スケジュールを決定する（ＳＴＥＰ２３）。なお、決定された診療スケジュールは、スケジュールデータベース２６に記憶保持される。
【００５０】
ここで、診療スケジュール決定工程では、代表的には、診療スケジュール決定工程により分類された利用者の種別が、同一種類の群を形成するように、診療スケジュールを決定する。
【００５１】
ここで、当該利用者のオンライン診療形式が、情報コンテンツの視聴を個人診療前に行う形式の場合には、情報コンテンツの視聴終了時間後に、診療が開始されるよう診療スケジュールが決定される。
【００５２】
さらに、当該利用者が個別診療前に集団診療の場合には、情報コンテンツの視聴終了時間後に、複数の前記利用者が参加する集団診療時間を挟んで、診療が開始される診療スケジュールが決定される。
【００５３】
次に、診療支援装置２は、情報・スケジュール送信工程により、ＳＴＥＰ２２により決定された提供情報およびＳＴＥＰ２３により決定された診療スケジュールを、利用者端末１および医療機関端末３に送信する（ＳＴＥＰ２４）。
【００５４】
なお、本実施形態では、診療支援装置２は、利用者端末１には、生体情報の分析結果（血圧の結果を分析した血圧レポートのほか、提供情報データベース２５から読み出される生活習慣の改善のためのアドバイス情報など）、さらに、視聴用の情報コンテンツを送信する場合にはコンテンツデータベース２４から読み出した情報コンテンツを配信する。
【００５５】
すなわち、診療スケジュールについては、敢えて、利用者端末１には送信せず、診療時間から逆算される所定のタイミングで、情報コンテンツをプッシュ配信して、利用者に視聴を開始させ、これにより、診療スケジュールを実行させる。
【００５６】
一方、診療支援装置２は、医療機関端末３には、生体情報の分析結果等に基づく医療機関情報を送信に加えて、当該利用者を含む複数の利用者の診療スケジュールを送信する。
【００５７】
次に、利用者端末１は、利用者情報取得部１３が、ＳＴＥＰ２４により診療支援装置２から利用者情報を取得する（ＳＴＥＰ１３）。
【００５８】
これにより、利用者は、利用者情報を閲覧可能となり、自己の状態を予め把握した上で、個別診療を受診することが可能となる。具体的には、図３（Ａ）に示すように、利用者端末１から予め診療支援装置２に送信された患者情報（生体情報・健康情報）から利用者の種別を分類し、分類された利用者の種別に基づいて診療スケジュールを決定することで、例えば、同一の種別の利用者を集めて、効率的に診療を進行するなど、診療効率を向上させることができる。
【００５９】
加えて、分類された利用者の種別に応じた情報が、利用者には利用者提供情報として、医療機関には医療機関情報として、それぞれ診療に際して予め送信される。これにより、利用者は自己の状態を、医療機関は診療する利用者の状態を、それぞれ予め把握することが可能となり、認識を共通とする状態に基づいて、診療を短時間に効率的に行うことが可能となる。
【００６０】
このように、本実施形態の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者を飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる。
【００６１】
また、当該利用者のオンライン診療形式が、情報コンテンツの視聴を個人診療前に行う形式の場合には、情報コンテンツの視聴が開始される。具体的には、図３（Ｂ）に示すように、分類された利用者の種別に基づいて、診療に先立って利用者が視聴する情報コンテンツが決定され、利用者提供情報として利用者に提供される。そして、情報コンテンツの視聴終了時間に合わせた診療スケジュールが決定される。
【００６２】
これにより、情報コンテンツにより、利用者の種別に応じた予備的医療情報（例えば、生活習慣の改善のためのアドバイス等）を予め提供することができ、診療時には医師が必要な事項にフォーカスして診療することができる。
【００６３】
また、一方の利用者が情報コンテンツを視聴している間に、他の利用者の診療が可能となり、診療効率を向上させることができる。
【００６４】
このように、本実施形態の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者をより飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率をより飛躍的に向上させることができる。
【００６５】
さらに、当該利用者が個別診療前に集団診療の場合には、情報コンテンツの視聴後に集団診療が開始される。具体的には、図３（Ｃ）に示すように、情報コンテンツの視聴と個別診療との間に、集団診療を行うことで、個別診療の一部を集団診療で代用することができ、診療効率を一層向上させることができる。
【００６６】
ここで、利用者の種別に応じて、情報コンテンツが利用者に提供されると共に、診療スケジュールが決定されることから、集団診療において、例えば、同一の種別の利用者を集めることや同じ情報コンテンツを視聴した利用者を集めることができ、集団診療自体の診療内容を高めて、個別診療における個別対応を減らすことが可能となる。
【００６７】
このように、本実施形態の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者をより一層飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率をより一層飛躍的に向上させることができる。
【００６８】
ここで、診療支援装置２は、診療スケジュール決定部２３によりＳＴＥＰ２３で決定された診療スケジュールに従って、利用者端末１への情報コンテンツのプッシュ配信のタイミングが計られる。
【００６９】
そして、当該利用者が個別診療前に集団診療を行う形式の場合には、診療支援装置２は、診療スケジュール決定部２３によりＳＴＥＰ２３で決定された診療スケジュールに従って、集団診療を行う複数の利用者の利用者端末１と、集団診療を行う医療機関の医療機関端末３とのネットワーク接続を促す。より具体的には、接続タイミングを同期させて、診療スケジュールに合わせた接続を、複数の利用者端末１および医療機関端末３にカウントダウン報知する。
【００７０】
同様に、個別診療を行う場合にも、診療支援装置２は、診療スケジュール決定部２３によりＳＴＥＰ２３で決定された診療スケジュールに従って、各個別診療を行う利用者の利用者端末１と、医療機関の医療機関端末３とのネットワーク接続を促す。より具体的には、接続タイミングを同期させて、診療スケジュールに合わせた接続を、各個別診療を行う複数の利用者端末１および医療機関端末３にカウントダウン報知する。
【００７１】
これにより、利用者端末１における個別診療工程（ＳＴＥＰ１４）と、医療機関端末３における個別診療工程（ＳＴＥＰ３４）とを少なくとも分単位で同期させて、個別診療をスケジュール通り開始させることができる。
【００７２】
ここで、利用者端末１と医療機関端末３との接続は、診療時間内に限り、利用者端末１から医療機関端末３への接続を可能とすることが望ましい。診療時間となり診療を開始する際に、医療機関端末３（医師やクリニック）から利用者端末１（患者）を呼び出してもよいが不在であることが多いところ、診療時間内に限り、患者に直接かけてもらう（利用者端末１から医療機関端末３を呼び出してもらう）ことで、医療機関側の負荷を軽減することができ、決定した診療スケジュールの円滑な運用を促すことができる。
【００７３】
なお、診療時間内に患者からの呼び出しがなかった場合には、未診療リストに記録の上、診療スケジュールの再決定がなされる（例えば、以後１日程度の間の空き枠で、診療スケジュールの再決定がなされる）。
【００７４】
そして、利用者端末１は、ＳＴＥＰ１５の個別診療工程が終了すると、今般の一連の処理内容（ＳＴＥＰ１１〜１４）を利用者データベース１５に記憶保持して、一連の処理を終了する。
【００７５】
一方、医療機関端末３は、ＳＴＥＰ３４の個別診療工程が終了すると、今般の一連の処理内容（ＳＴＥＰ３１，３４）を医療情報データベース３５に記憶保持して、一連の処理を終了する。
【００７６】
以上が、本実施形態における診療支援システムの処理内容であり、かかる診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者を飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる。
【００７７】
なお、本実施形態では、診療スケジュールについては、敢えて、診療支援装置２から利用者端末１には送信せず、診療時間から逆算される所定のタイミングで、情報コンテンツをプッシュ配信して、利用者に視聴を開始させ、これにより、診療スケジュールを実行させるようにしたが、これに限定されるものではなく、利用者端末１に診療スケジュール取得部を設けて、利用者端末１においても診療スケジュールの管理を行うようにしてもよい。
【符号の説明】
【００７８】
１…利用者端末、２…診療支援装置、３…医療機関端末、１１…患者情報取得部、１３…利用者情報取得部、１５…利用者データベース、２１…利用者分類部、２２…提供情報決定部、２３…診療スケジュール決定部、２４…コンテンツデータベース、２５…提供情報データベース、２６…スケジュールデータベース、３１…医療機関情報取得部、３２…診療スケジュール取得部、３５…医療情報データベース。
【図１】
2019212264.tif 000003
【図２】
2019212264.tif 000004
【図３】
2019212264.tif 000005
【手続補正書】
【提出日】令和1年5月23日(2019.5.23)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者側に設けられ利用者端末と、該利用者の診療を支援する診療支援装置と、該利用者端末とリアルタイムに通信可能に接続される医療機関端末とを備える診療支援システムにおいて、
前記利用者端末により、
前記利用者の生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する患者情報取得工程と、
前記患者情報取得工程により取得された患者情報を前記診療支援装置に送信する患者情報送信工程と
が実行され、
前記診療支援装置により、
前記患者情報送信工程により送信された患者情報から前記利用者の種別を分類する患者種別工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、前記利用者端末に提供する利用者提供情報および前記医療機関端末に提供する医療機関情報を決定する提供情報決定工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、複数の前記利用者の診察スケジュールを決定する診療スケジュール決定工程と
が実行され、
前記提供情報決定工程により決定される前記利用者提供情報が、視聴可能な情報コンテンツであって、
前記診療スケジュール決定工程により、前記情報コンテンツの視聴終了時間後に、複数の前記利用者が前記利用者端末を介して同時に複数、前記医療機関端末にリアルタイムに通信可能に接続して参加する集団診療の集団診療時間を挟んで、各個別診療を行う利用者が該利用者端末を介して該医療機関端末にリアルタイムに通信可能に接続される個別診療が開始される診療スケジュールが決定されることを特徴とする診療支援システム。
【請求項２】
請求項１記載の診療支援システムであって、
前記診療スケジュール決定工程により決定された診療スケジュールによる診療時間内に、前記利用者端末から前記医療機関端末への呼び出しにより、該利用者端末と該医療機関端末とがリアルタイムに接続されることを特徴とする診療支援システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
第１発明の診療支援システムは、利用者側に設けられ利用者端末と、該利用者の診療を支援する診療支援装置と、該利用者端末とリアルタイムに通信可能に接続される医療機関端末とを備える診療支援システムにおいて、
前記利用者端末により、
前記利用者の生体情報と健康状態とのいずれか一方または両方を患者情報として取得する患者情報取得工程と、
前記患者情報取得工程により取得された患者情報を前記診療支援装置に送信する患者情報送信工程と
が実行され、
前記診療支援装置により、
前記患者情報送信工程により送信された患者情報から前記利用者の種別を分類する患者種別工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、前記利用者端末に提供する利用者提供情報および前記医療機関端末に提供する医療機関情報を決定する提供情報決定工程と、
前記患者種別工程により分類された前記利用者の種別に基づいて、複数の前記利用者の診察スケジュールを決定する診療スケジュール決定工程と
が実行され、
前記提供情報決定工程により決定される前記利用者提供情報が、視聴可能な情報コンテンツであって、
前記診療スケジュール決定工程により、前記情報コンテンツの視聴終了時間後に、複数の前記利用者が前記利用者端末を介して同時に複数、前記医療機関端末にリアルタイムに通信可能に接続して参加する集団診療の集団診療時間を挟んで、各個別診療を行う利用者が該利用者端末を介して該医療機関端末にリアルタイムに通信可能に接続される個別診療が開始される診療スケジュールが決定されることを特徴とする。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
また、第１発明の診療支援システムによれば、分類された利用者の種別に基づいて、診療に先立って利用者が視聴する情報コンテンツが決定され、利用者提供情報として利用者に提供される。そして、情報コンテンツの視聴終了時間に合わせた診療スケジュールが決定される。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１５】
このように、第１発明の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者をより飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率をより飛躍的に向上させることができる。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１７】
さらに、第１発明の診療支援システムによれば、情報コンテンツの視聴と個別診療との間に、集団診療を行うことで、個別診療の一部を集団診療で代用することができ、診療効率を一層向上させることができる。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
このように、第１発明の診療支援システムによれば、単位時間における診療可能な患者をより一層飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率をより一層飛躍的に向上させることができる。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
第２発明の診療支援システムは、第１発明において、
前記診療スケジュール決定工程により決定された診療スケジュールによる診療時間内に、前記利用者端末から前記医療機関端末への呼び出しにより、該利用者端末と該医療機関端末とがリアルタイムに接続されることを特徴とする。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２１】
第２発明の診療支援システムによれば、診療時間となり診療を開始する際に、医療機関（医師やクリニック）から利用者端末（患者）を呼び出しても不在であることが多いところ、診療時間内に限り、利用者端末から医療機関端末への接続を可能として、患者に直接かけてもらうことで、医療機関側の負荷を軽減することができ、決定した診療スケジュールの円滑な運用を促すことができる。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
このように、第２発明の診療支援システムによれば、医療機関側の負荷低減を図りながら、単位時間における診療可能な患者を飛躍的に向上させることができ、通常のオンライン診療における診療効率を飛躍的に向上させることができる。