(57)【要約】【課題】建物検査の報告書の作成作業を従来よりも簡素化し、報告書の作成に要する時間を短縮することができる報告書作成システムを提供する。【解決手段】建物における検査箇所に関する情報である検査情報を生成する検査情報生成手段と、検査箇所を撮影することにより該検査箇所が写った画像の画像データを生成する撮影手段と、検査情報生成手段により生成された検査情報と、撮影手段により生成された画像データとに基づいて報告書を作成する報告書作成手段と、を備え、報告書作成手段は、検査情報生成手段により生成された複数の検査箇所に関する検査情報と、撮影手段により生成された複数の画像を表す画像データとを取得し、複数の画像の各々を当該画像に対応する検査情報と関連付け、所定のフォーマットに複数の画像を貼り付けることにより報告書を作成する。【選択図】図１
2019082933.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物検査の報告書を作成する報告書作成システムであって、
建物における検査箇所に関する情報である検査情報を生成する検査情報生成手段と、
前記検査箇所を撮影することにより該検査箇所が写った画像の画像データを生成する撮影手段と、
前記検査情報生成手段により生成された検査情報と、前記撮影手段により生成された画像データとに基づいて報告書を作成する報告書作成手段と、
を備え、
前記報告書作成手段は、前記検査情報生成手段により生成された複数の検査箇所に関する検査情報と、前記撮影手段により生成された複数の画像を表す画像データとを取得し、前記複数の画像の各々を当該画像に対応する検査情報と関連付け、所定のフォーマットに前記複数の画像を貼り付けることにより、前記報告書を作成する、報告書作成システム。
【請求項２】
前記報告書作成手段は、前記撮影手段により前記複数の画像の各々が撮影された時刻と、前記入力手段により前記複数の検査箇所の各々に関する検査情報が生成された時刻とに基づいて、前記複数の画像の各々を当該画像に対応する検査情報と関連付ける、
請求項１に記載の報告書作成システム。
【請求項３】
前記検査情報生成手段は、
検査箇所の位置を表す複数の項目を格納する第１のマスターデータと、検査箇所の所見を表す複数の項目を格納する第２のマスターデータと、を記憶するマスターデータ記憶部と、
外部からなされる操作を受け付ける操作入力部と、
を有し、前記操作入力部に対してなされた操作に応じて、前記第１又は第２のマスターデータに格納された項目を抽出し、該抽出した項目を用いて前記検査情報を生成する、
請求項１又は２に記載の報告書作成システム。
【請求項４】
前記検査情報生成手段と通信ネットワークを介して接続されたサーバをさらに備え、
前記検査情報生成手段は、音声の入力を受け付け、該音声を音声データに変換する音声入力部と、前記通信ネットワークを介して前記音声データを前記サーバに送信する通信インタフェース部と、を有し、
前記サーバは、
検査箇所の位置を表す複数の項目及び該複数の項目の各々に対応する略語を格納する第１のマスターデータと、検査箇所の所見を表す複数の項目及び該複数の項目の各々に対応する略語を格納する第２のマスターデータと、を記憶する記憶部と、
前記第１又は第２のマスターデータに格納された略語に基づき、前記検査情報生成手段から送信された音声データの音声認識を行い、音声認識した略語に対応する項目を前記第１又は第２のマスターデータから抽出する音声認識部と、
を有し、
前記検査情報生成手段は、前記サーバにおいて抽出された項目を用いて前記検査情報を生成する、
請求項１又は２に記載の報告書作成システム。
【請求項５】
前記報告書作成手段は、複数種類のフォーマットを記憶し、該複数種類のフォーマットの中から、当該報告書作成システムを利用するユーザに応じたフォーマットで前記報告書を作成する、請求項１〜４のいずれか１項に記載の報告書作成システム。
【請求項６】
前記検査情報生成手段は、前記検査箇所に関する情報を数値で入力するための入力手段を有し、該入力手段により入力された数値を用いて前記検査情報を生成し、
前記報告書作成手段は、数値で入力された前記検査箇所に関する情報を集計する集計部を有する、
請求項１〜５のいずれか１項に記載の報告書作成システム。
【請求項７】
前記検査情報生成手段は、前記建物の補修に使用される部材に関する情報を格納する補修情報データベースを有し、前記集計部により集計した結果と、前記補修情報データベースに格納された情報とに基づいて、前記建物の補修に用いられる部材を推定する、請求項６に記載の報告書作成システム。
【請求項８】
前記撮影手段は、計時機能を有するデジタルカメラであり、
前記検査情報生成手段は、携帯可能な端末装置である、
請求項１〜７のいずれか１項に記載の報告書作成システム。
【請求項９】
前記検査情報生成手段は、携帯可能な端末装置であり、
前記撮影手段は、前記端末装置に内蔵されたカメラである、
請求項１〜７のいずれか１項に記載の報告書作成システム。
【請求項１０】
前記検査情報生成手段は、
前記建物を表す２次元又は３次元の画像の画像データを記憶する画像データ記憶部と、
前記２次元又は３次元の画像を表示する表示部と、
前記表示部に設けられたタッチセンサと、
を有し、
前記表示部に表示された前記２次元又は３次元の画像上の任意の位置に対してなされた操作に応じて、前記検査情報を生成する、
請求項１又は２に記載の報告書作成システム。
【請求項１１】
前記報告書作成手段は、
前記建物を表す２次元又は３次元の画像の画像データを記憶する画像データ記憶部と、
前記２次元又は３次元の画像を表示する表示部と、
を有し、
前記検査情報に基づいて、前記表示部に表示された前記２次元又は３次元の画像上の前記検査箇所に対応する位置に、所見の種類又は所見の模式図を表示する、
請求項１又は２に記載の報告書作成システム。
【請求項１２】
前記報告書作成手段は、
前記建物を表す２次元又は３次元の画像の画像データを記憶する画像データ記憶部と、
前記建物の各部を構成する部材又は前記各部の補修に使用される部材に関する情報を、前記建物を表す２次元又は３次元の画像における座標と関連付けて格納した属性情報データベースと、
前記建物を構成する部材又は前記建物の補修に使用される部材の費用に関する情報を格納した管理情報データベースと、
を有し、
前記検査情報に基づき、前記属性情報データベース及び前記管理情報データベースを参照することにより、前記検査箇所を補修に要する費用を見積もる、請求項１又は２に記載の報告書作成システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、建物を検査した報告書を作成する報告書作成システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
マンションやオフィスビルなどの建物は、定期的にその状態が検査され、検査結果に基づいて補修や修繕が行われる。このような検査においては、通常、検査の作業員が検査箇所を目視で確認して所見を記録すると共に、デジタルカメラなどを用いて検査箇所を撮影する。撮影された写真（画像）は整理され、検査報告書の作成に用いられる。
【０００３】
報告書作成に関連する技術として、例えば特許文献１には、移動先の現場において、ユーザが、デジタルカメラや、カメラ付きＰＤＡ・携帯パソコン等のモバイル情報機器（端末）で収集したデジタル画像データや音声データを、ネットワークを介して送信してデータ処理を行うサーバで受信し、サーバで、その受信したデジタル画像データを、所定のドキュメントフォーマットに編集し、また、受信した音声データも上記ドキュメントフォーマットの所定の領域に、音声コード画像又はテキストイメージとして貼り付け、この画像とテキストや音声コードが貼り付いたドキュメントを、特定用途の報告書として記録媒体に保存したり、紙ドキュメントとして印刷したり、ネットワークを介して特定のサイトに送信するドキュメント作成システムが開示されている。
【０００４】
また、建築作業現場などにおける状況の記録に関連する技術として、特許文献２には、カメラおよび端末装置を接続すると共に、該端末接続装置をネットワークに接続してサーバ手段と通信可能な状態とし、カメラによって現場の状況を撮影および取得することにより、現場情報を、端末装置を介してサーバ手段に伝送し、サーバ手段において、ネットワークを介して受信した現場情報に含まれている音声情報に基づいてヘッダＩＤを特定し、このヘッダＩＤと現場情報を関連付けて元データ用マスターデータに格納する電子書庫管理システムが開示されている。
【０００５】
また、建物検査に関連する技術として、特許文献３には、建物の図面に関する図面情報を記憶する図面情報記憶手段と、建物の検査すべき検査箇所の位置を示す検査位置情報を図面情報記憶手段に記憶されている図面情報に対応つけて記憶する検査位置情報記憶手段と、図面情報記憶手段が記憶する図面情報と、検査位置情報記憶手段が記憶する検査位置情報を表示する表示手段と、を備える携帯可能な建物検査支援装置が開示されている。この建物検査支援装置は、検査位置情報記憶手段に記憶されている検査位置情報に対応する検査箇所を撮像した撮像情報を取得する撮像情報取得手段と、撮像情報取得手段により取得された撮像情報を、検査位置情報記憶手段に記憶されている検査位置情報に対応つけて記憶する撮像情報記憶手段と、表示手段に表示される検査位置情報を選択する所定の入力操作に基づき、検査位置情報に対応する撮像情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、を備えている。
【０００６】
また、特許文献４には、建造物の検査に用いられる携帯端末と、携帯端末と通信可能に構成されたサーバとを含む情報処理システムが開示されている。このうち、携帯端末は、検査結果データ入力部と、検査結果データ送信部とを備え、サーバは、帳票データ作成部を備える。検査結果データ入力部は、検査員が発話した音声の音声認識を行うことにより、建造物の検査結果を入力するためのフォーマットに検査結果データを入力し、検査結果データ送信部は、検査結果データをサーバに送信する。帳票データ作成部は、検査結果データに基づいて、検査結果への対応作業のための所定のフォーマットを有する帳票データを作成する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００２−４１５０２号公報
【特許文献２】特開２００３−２６３４４２号公報
【特許文献３】特開２００６−９２２７４号公報
【特許文献４】特開２０１７−８４０５０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
建物検査における検査箇所や検査項目は、数百にも及ぶ。そのため、現場での検査はもちろん、その後に行われる報告書の作成作業においても、作業者の負担は大きい。特に、撮影により得られた画像を見ただけではどの箇所を写したものであるのか判別が困難であることが多いため、これらの画像を現場で記録された情報（位置や所見など）と紐付けすることは困難である。そのため、報告書の作成作業においても膨大な作業時間を要している。
【０００９】
本発明は上記に鑑みてなされたものであって、検査の報告書の作成作業を従来よりも簡素化し、報告書の作成に要する時間を短縮することができる報告書作成システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明の一態様である報告書作成システムは、建物検査の報告書を作成する報告書作成システムであって、建物における検査箇所に関する情報である検査情報を生成する検査情報生成手段と、前記検査箇所を撮影することにより該検査箇所が写った画像の画像データを生成する撮影手段と、前記検査情報生成手段により生成された検査情報と、前記撮影手段により生成された画像データとに基づいて報告書を作成する報告書作成手段と、を備え、前記報告書作成手段は、前記検査情報生成手段により生成された複数の検査箇所に関する検査情報と、前記撮影手段により生成された複数の画像を表す画像データとを取得し、前記複数の画像の各々を当該画像に対応する検査情報と関連付け、所定のフォーマットに前記複数の画像を貼り付けることにより、前記報告書を作成する、ものである。
【００１１】
上記報告書作成システムにおいて、前記報告書作成手段は、前記撮影手段により前記複数の画像の各々が撮影された時刻と、前記入力手段により前記複数の検査箇所の各々に関する検査情報が生成された時刻とに基づいて、前記複数の画像の各々を当該画像に対応する検査情報と関連付けても良い。
【００１２】
上記報告書作成システムにおいて、前記検査情報生成手段は、検査箇所の位置を表す複数の項目を格納する第１のマスターデータと、検査箇所の所見を表す複数の項目を格納する第２のマスターデータと、を記憶するマスターデータ記憶部と、外部からなされる操作を受け付ける操作入力部と、を有し、前記操作入力部に対してなされた操作に応じて、前記第１又は第２のマスターデータに格納された項目を抽出し、該抽出した項目を用いて前記検査情報を生成しても良い。
【００１３】
上記報告書作成システムは、前記検査情報生成手段と通信ネットワークを介して接続されたサーバをさらに備え、前記検査情報生成手段は、音声の入力を受け付け、該音声を音声データに変換する音声入力部と、前記通信ネットワークを介して前記音声データを前記サーバに送信する通信インタフェース部と、を有し、前記サーバは、検査箇所の位置を表す複数の項目及び該複数の項目の各々に対応する略語を格納する第１のマスターデータと、検査箇所の所見を表す複数の項目及び該複数の項目の各々に対応する略語を格納する第２のマスターデータと、を記憶する記憶部と、前記第１又は第２のマスターデータに格納された略語に基づき、前記検査情報生成手段から送信された音声データの音声認識を行い、音声認識した略語に対応する項目を前記第１又は第２のマスターデータから抽出する音声認識部と、を有し、前記検査情報生成手段は、前記サーバにおいて抽出された項目を用いて前記検査情報を生成しても良い。
【００１４】
上記報告書作成システムにおいて、前記報告書作成手段は、複数種類のフォーマットを記憶し、該複数種類のフォーマットの中から、当該報告書作成システムを利用するユーザに応じたフォーマットで前記報告書を作成しても良い。
【００１５】
上記報告書作成システムにおいて、前記検査情報生成手段は、前記検査箇所に関する情報を数値で入力するための入力手段を有し、該入力手段により入力された数値を用いて前記検査情報を生成し、前記報告書作成手段は、数値で入力された前記検査箇所に関する情報を集計する集計部を有しても良い。
【００１６】
上記報告書作成システムにおいて、前記検査情報生成手段は、前記建物の補修に使用される部材に関する情報を格納する補修情報データベースを有し、前記集計部により集計した結果と、前記補修情報データベースに格納された情報とに基づいて、前記建物の補修に用いられる部材を推定しても良い。
【００１７】
上記報告書作成システムにおいて、前記撮影手段は、計時機能を有するデジタルカメラであり、前記検査情報生成手段は、携帯可能な端末装置であっても良い。
【００１８】
上記報告書作成システムにおいて、前記検査情報生成手段は、携帯可能な端末装置であり、前記撮影手段は、前記端末装置に内蔵されたカメラであっても良い。
【００１９】
上記報告書作成システムにおいて、前記検査情報生成手段は、前記建物を表す２次元又は３次元の画像の画像データを記憶する画像データ記憶部と、前記２次元又は３次元の画像を表示する表示部と、前記表示部に設けられたタッチセンサと、を有し、前記表示部に表示された前記２次元又は３次元の画像上の任意の位置に対してなされた操作に応じて、前記検査情報を生成しても良い。
【００２０】
上記報告書作成システムにおいて、前記報告書作成手段は、前記建物を表す２次元又は３次元の画像の画像データを記憶する画像データ記憶部と、前記２次元又は３次元の画像を表示する表示部と、を有し、前記検査情報に基づいて、前記表示部に表示された前記２次元又は３次元の画像上の前記検査箇所に対応する位置に、所見の種類又は所見の模式図を表示しても良い。
【００２１】
上記報告書作成システムにおいて、前記報告書作成手段は、前記建物を表す２次元又は３次元の画像の画像データを記憶する画像データ記憶部と、前記建物の各部を構成する部材又は前記各部の補修に使用される部材に関する情報を、前記建物を表す２次元又は３次元の画像における座標と関連付けて格納した属性情報データベースと、前記建物を構成する部材又は前記建物の補修に使用される部材の費用に関する情報を格納した管理情報データベースと、を有し、前記検査情報に基づき、前記属性情報データベース及び前記管理情報データベースを参照することにより、前記検査箇所を補修に要する費用を見積もっても良い。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、検査の現場において、撮影手段により検査箇所を撮影すると共に、検査情報生成手段により検査箇所に関する情報である検査情報を生成し、撮影手段により生成された画像データと、検査情報生成手段により生成された検査情報とを報告書作成手段に取り込み、複数の画像の各々を検査情報と関連付け、所定のフォーマットに画像を貼り付けることにより報告書を作成するので、検査の現場で記録した事項と各画像とを突き合わせて対応関係を判断するといった手間が不要となり、報告書の作成作業を従来よりも簡素化することができると共に、報告書の作成に要する時間を大幅に短縮することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る報告書作成システムの概略構成を示すネットワーク図である。
【図２】図１に示すサーバの概略構成を示すブロック図である。
【図３】マスターデータ（検査箇所マスター）を例示する表である。
【図４】マスターデータ（所見マスター）を例示する表である。
【図５】図１に示すユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図６】図１に示す携帯端末の概略構成を示すブロック図である。
【図７】本発明の第１の実施形態に係る報告書作成方法を示すフローチャートである。
【図８】図７に示す検査のシーケンス図である。
【図９】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１０】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１１】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１２】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１３】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１４】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１５】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１６】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１７】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１８】建物の検査中に携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図１９】図７に示す報告書の作成処理におけるユーザ端末の動作を示すフローチャートである。
【図２０】検査情報と画像データとの紐付け処理を説明するための模式図である。
【図２１】検査情報及び画像データの編集処理においてユーザ端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図２２】ユーザ端末に表示される報告書画面を例示する模式図である。
【図２３】本発明の第１の実施形態の変形例において携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図２４】本発明の第２の実施形態に係る報告書作成システムにおけるユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図２５】本発明の第２の実施形態に係る報告書作成システムにおける携帯端末の概略構成を示すブロック図である。
【図２６】本発明の第２の実施形態において携帯端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図２７】本発明の第２の実施形態においてユーザ端末に表示される画面を例示する模式図である。
【図２８】本発明の第３の実施形態に係る報告書作成システムにおけるサーバの概略構成を示すブロック図である。
【図２９】音声入力用マスターデータ（所見マスター）を例示する表である。
【図３０】本発明の第３の実施形態における検査のシーケンス図である。
【図３１】本発明の第４の実施形態に係る報告書作成システムの概略構成を示すネットワーク図である。
【図３２】本発明の第４の実施形態における検査のシーケンス図である。
【図３３】本発明の第５の実施形態に係る報告書作成システムにおいて用いられるユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図３４】属性情報データベースに格納されている情報を例示する表である。
【図３５】管理情報データベースに格納されている情報を例示する表である。
【図３６】本発明の第５の実施形態における報告書の作成処理を示すフローチャートである。
【図３７】見積書のフォーマットを例示する模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下、本発明の実施形態に係る報告書作成システムについて、図面を参照しながら説明する。なお、これらの実施形態によって本発明が限定されるものではない。また、各図面の記載において、同一部分には同一の符号を付して示している。
【００２５】
（第１の実施形態）
図１は、本発明の第１の実施形態に係る報告書作成システムの概略構成を示すネットワーク図である。本実施形態に係る報告書作成システムは、集合住宅、家屋（一軒家）、オフィスビル、工場、倉庫などの建物（建築物、建造物）の状態を検査した報告書を作成するシステムである。図１に示すように、報告書作成システム１は、当該システム全体を管理するサーバ１０と、ユーザが使用する端末であるユーザ端末２０と、検査の現場において用いられる携帯端末３０及び撮影装置４０とを備える。このうち、サーバ１０とユーザ端末２０とは、通信ネットワークＮを介して接続されている。また、携帯端末３０は、必要に応じて通信ネットワークＮに接続され、サーバ１０やユーザ端末２０と通信を行う。さらに、携帯端末３０及び撮影装置４０は、必要に応じてユーザ端末２０と接続され、ユーザ端末２０との間でデータの送受信を行う。
【００２６】
通信ネットワークＮとしては、例えばインターネット回線や電話回線、専用線、移動体通信網、ＬＡＮ、ＷｉＦｉ（Wireless  Fidelity）、ブルートゥース（登録商標）等の通信回線、又はこれらの組み合わせが用いられる。通信ネットワークＮは、有線、無線、又はこれらの組み合わせのいずれであっても良い。
【００２７】
サーバ１０は、演算処理能力の高いホストコンピュータによって構成され、このホストコンピュータにおいて所定のプログラムを動作させることにより、サーバ機能を発現する。詳細には、サーバ１０は、通信インタフェース１１と、サーバ１０において使用される各種情報を記憶する記憶部１２と、サーバ１０の動作を統括的に制御するプロセッサ１３とを有する。
【００２８】
通信インタフェース１１は、サーバ１０を通信ネットワークＮに接続し、通信ネットワークＮに接続された他の機器との間で情報の送受信を行う。通信インタフェースは、例えば、ケーブルモデム、光モデム、ソフトモデム等によって構成される。
【００２９】
記憶部１２は、例えばＲＯＭやＲＡＭといった半導体メモリやハードディスク等のコンピュータ読取可能な記憶媒体であり、プロセッサ１３に実行させるサーバ用プログラムの他、プロセッサ１３に各種機能を実行させるアプリケーションプログラムや、これらのプログラムの実行中に使用される各種パラメータ等を記憶する。詳細には、記憶部１２は、プログラム記憶部１２１と、顧客情報データベース１２２と、マスターデータ記憶部１２３とを含む。
【００３０】
顧客情報データベース１２２は、当該報告書作成システム１を利用するユーザに関する情報（以下、顧客情報ともいう）を格納する。顧客情報には、ユーザの氏名、ＩＤ、認証用のパスコード等の情報が含まれる。
【００３１】
マスターデータ記憶部１２３は、建物の検査対象となる箇所（以下、検査箇所という）や当該箇所の所見などを表す項目を格納する。図３及び図４は、マスターデータ記憶部１２３に記憶されているマスターデータを例示する表である。
【００３２】
このうち図３は、検査箇所の位置を表す項目を格納する検査箇所マスターである。図３に示すように、検査箇所マスターＤ１は、建物の階数や部屋番号や方角を入力する際に使用されるキー項目（数字、東西南北の漢字等）と、建物における場所（屋上、住戸など）をそれぞれ表す項目と、各場所における部位（壁、床など）をそれぞれ表す項目とを格納する。
【００３３】
図４は、検査箇所の所見を表す項目を格納する所見マスターである。図４に示すように、所見マスターＤ２は、検査箇所の状態を表す複数の項目を階層的に格納している。例えば、第１階層の項目「躯体の劣化」に対して、第２階層には、「ひび割れ」「エフロレッセンスの析出」「コンクリートの欠損」といった複数の項目が格納されている。
【００３４】
マスターデータに格納されている情報は、通信ネットワークＮを介して入力される情報に基づいて随時更新されることとしても良い。一例として、サーバ１０は、認証されたユーザ端末２０から、図３に示す検査箇所マスターＤ１又は図４に示す所見マスターＤ２と同様の形式で作成されたテーブルを受信した場合、受信したテーブルに格納された情報とマスターデータに格納された情報との差分を、マスターデータに追加する。
【００３５】
プロセッサ１３がプログラム記憶部１２１に記憶されたプログラムを読み込むことにより実現される機能部には、顧客情報管理部１３１と、認証部１３２と、マスターデータ管理部１３３とが含まれる。顧客情報管理部１３１は、顧客情報データベース１２２に格納されている顧客情報を管理する。認証部１３２は、顧客情報データベース１２２に基づき、通信ネットワークＮを介してアクセスしてきた機器（例えば、ユーザ端末２０や携帯端末３０）の認証を行う。マスターデータ管理部１３３は、マスターデータ記憶部１２３に記憶されている検査箇所マスターＤ１や所見マスターＤ２に対し、項目の追加、削除、修正などのメンテナンスを行う。
【００３６】
図５は、ユーザ端末２０の概略構成を示すブロック図である。ユーザ端末２０は、例えば、パーソナルコンピュータ、ノートＰＣ、タブレット端末などの汎用の端末装置によって構成される。図５に示すように、通信インタフェース２１と、表示部２２と、操作入力部２３と、出力部２４と、記憶部２５と、プロセッサ２６とを有する。本実施形態においては、ユーザ端末２０が報告書作成手段として機能する。
【００３７】
通信インタフェース２１は、ユーザ端末２０を通信ネットワークＮに接続し、通信ネットワークＮに接続された他の機器との間で情報の送受信を行う。通信インタフェース２１は、例えばケーブルモデム、無線モデム、ソフトモデム等を用いて構成される。
【００３８】
表示部２２は、液晶又は有機ＥＬ（エレクトロルミネッセンス）によって形成された表示パネル及び駆動部を含むディスプレイである。
操作入力部２３は、キーボード、操作ボタン、マウス、表示部２２上に設けられたタッチセンサなどの入力デバイスであり、外部からなされる操作を受け付け、該操作に応じた信号をプロセッサ２６に入力する。
【００３９】
出力部２４は、例えばプリンタであり、報告書などのハードコピーを作成する。
記憶部２５は、例えばＲＯＭやＲＡＭといった半導体メモリ等のコンピュータ読取可能な記憶媒体である。記憶部２５は、オペレーティングシステムプログラム及びドライバプログラムに加えて、各種機能を実行するアプリケーションプログラムや、これらのプログラムの実行中に使用される各種パラメータ等を記憶する。詳細には、記憶部２５は、各種プログラムを記憶するプログラム記憶部２５１と、検査情報記憶部２５２と、画像データ記憶部２５３と、補修情報データベース２５４とを含む。
【００４０】
プログラム記憶部２５１に記憶されているアプリケーションプログラムとしては、検査において携帯端末３０により生成された検査情報と、検査において撮影装置４０により生成された画像データとを取得し、これらの検査情報及び画像データを用いて報告書を作成する報告書作成プログラムが挙げられる。
【００４１】
検査情報記憶部２５２は、携帯端末３０から取得した検査情報を記憶する。検査情報には、当該検査情報が生成された時刻情報と、検査箇所の位置情報と、検査箇所の所見を表す情報とが含まれる。検査箇所の位置情報としては、検査箇所の場所及び部位を表すテキスト情報や、検査箇所の位置座標を表す情報（ＧＰＳ位置情報など）を用いることができる。本実施形態においては、前者を使用するものとして、以下説明する。
画像データ記憶部２５３は、撮影装置４０から取得した画像データを記憶する。
【００４２】
補修情報データベース２５４は、建物の補修に関する情報を格納する。補修に関する情報としては、補修箇所の階数に応じて必要な部材（例えば足場部材）の種類及び本数や、所見マスターＤ２（図４参照）に格納された各種項目を補修するために必要な部材の種類や量といった情報が含まれる。例えば、所見項目「ひび割れ」に対して、ひびの単位長さ当たりのパテの量が、補修情報として格納される。或いは、部材の単価を補修情報データベース２５４に格納しても良い。
【００４３】
プロセッサ２６は、例えばＣＰＵ（Central  Processing  Unit）を用いて構成され、プログラム記憶部２５１に記憶された各種プログラムを読み込むことにより、ユーザ端末２０の各部を統括的に制御すると共に、検査の報告書を作成するための各種処理を実行する。詳細には、プロセッサ２６により実現される機能部には、表示部２２における表示動作を制御する表示制御部２６１と、報告書作成部２６２と、集計部２６３とが含まれる。
【００４４】
報告書作成部２６２は、検査情報記憶部２５２に記憶された検査情報と、画像データ記憶部２５３に記憶された画像データとを取り込み、これらの検査情報と画像データとを紐付けて報告書を作成する。
【００４５】
集計部２６３は、検査情報に含まれる所定の項目を集計すると共に、集計した結果と補修情報データベース２５４とに基づいて、当該建物の補修に必要な部材の種類や量などを推定する。
【００４６】
図６は、携帯端末３０の概略構成を示すブロック図である。携帯端末３０は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ＰＤＡなど、通信機能を有し、携帯可能な汎用の端末装置によって構成される。図６に示すように、携帯端末３０は、通信インタフェース３１と、表示部３２と、操作入力部３３と、センサ部３４と、撮影部３５と、音声入力部３６と、音声出力部３７と、記憶部３８と、プロセッサ３９とを有する。本実施形態においては、携帯端末３０が、検査において検査情報を生成する検査情報生成手段として機能する。
【００４７】
通信インタフェース３１は、携帯端末３０を通信ネットワークＮに接続し、通信ネットワークＮに接続された他の機器との間で情報の送受信を行う。
表示部３２は、液晶又は有機ＥＬ（エレクトロルミネッセンス）によって形成された表示パネル及び駆動部を含むディスプレイである。
【００４８】
操作入力部３３は、操作ボタンや表示部３２上に設けられたタッチセンサなどの入力デバイスであり、外部からなされる操作を受け付け、該操作に応じた信号をプロセッサ３９に入力する。
センサ部３４は、例えばＧＰＳモジュールを含み、当該携帯端末３０の位置情報を取得する。
【００４９】
撮影部３５は、携帯端末３０に内蔵されたカメラである。
音声入力部３６は、マイクロフォンであり、外部から入力された音声を音声データに変換し、プロセッサ３９に入力する。
音声出力部３７は、スピーカ又はヘッドフォン（イヤフォン）であり、音声データを音声に変換して出力する。
【００５０】
記憶部３８は、例えばＲＯＭやＲＡＭといった半導体メモリ等のコンピュータ読取可能な記憶媒体であり、プログラム記憶部３８１と、マスターデータ記憶部３８２と、検査情報記憶部３８３とを含む。プログラム記憶部３８１は、オペレーティングシステムプログラム、ドライバプログラム、各種機能を実行するアプリケーションプログラム、及び、プログラムの実行中に使用される各種パラメータ等を記憶する。マスターデータ記憶部３８２は、サーバ１０からダウンロードされたマスターデータ（図３及び図４参照）を記憶する。検査情報記憶部３８３は、検査において生成された検査情報を記憶する。
【００５１】
プログラム記憶部３８１に記憶されているアプリケーションプログラムとしては、マスターデータ記憶部３８２に記憶されているマスターデータに含まれる項目を階層順に表示部３２に表示し、操作入力部３３を用いて選択された項目や入力された数値を検査情報として登録する検査情報生成用のアプリケーションプログラムが挙げられる。
【００５２】
プロセッサ３９は、例えばＣＰＵを用いて構成され、プログラム記憶部３８１に記憶された各種プログラムを読み込むことにより、携帯端末３０の各部を統括的に制御すると共に、検査情報を生成するための各種処理を実行する。詳細には、プロセッサ３９により実現される機能部には、表示部３２における表示動作を制御する表示制御部３９１と、検査情報登録部３９２とが含まれる。検査情報登録部３９２は、操作入力部３３に対してなされる操作に応じて、表示部３２に表示された項目の中から選択された項目や入力された数値を検査情報として登録する。
【００５３】
撮影装置４０は、計時機能を有する汎用のデジタルカメラであり、画像データを記憶する内蔵又は可搬型の記憶媒体を備える。撮影装置４０は、撮影を行うことにより画像データを生成し、該画像データに撮影時刻などの情報を付帯させた上で記憶媒体に格納する。
【００５４】
次に、本発明の第１の実施形態に係る報告書作成方法を説明する。図７は、本実施形態に係る報告書作成方法を示すフローチャートである。なお、以下に説明する一連の作業に先立って、携帯端末３０からサーバ１０にアクセスし、最新のマスターデータをダウンロードしておく。
【００５５】
まず、ステップＳ１において、ユーザは、携帯端末３０及び撮影装置４０を持参して検査対象の建物に出向き、検査を行う。この際、携帯端末３０が内蔵する時計の時刻と、撮影装置４０が内蔵する時計の時刻とを予め合わせておく。なお、検査中、携帯端末３０の通信機能はオフにしても構わない。
【００５６】
図８は、ステップＳ１における検査のシーケンス図である。また、図９〜図１８は、建物の検査中に携帯端末３０に表示される画面を例示する模式図である。携帯端末３０において、検査情報生成用のアプリケーションを起動すると、図９に例示するトップ画面Ｍ１が表示部３２に表示される。このトップ画面Ｍ１は、携帯端末３０に保存されている検査案件の物件名が並んだ物件名表示欄ｍ１０と、新規物件ボタンｍ１１とを含む。
【００５７】
新規の検査を開始する際、ユーザは、新規物件ボタンｍ１１に対して所定の操作（例えばタップ操作）を行う（ステップＳ１０１）。携帯端末３０は、新規物件ボタンｍ１１への操作を検知すると、図１０に例示する物件名入力画面Ｍ２を表示部３２に表示する（ステップＳ１０２）。この物件名入力画面Ｍ２は、物件名入力欄ｍ１２と、ＯＫボタンｍ１３とを含む。
【００５８】
ユーザは、物件名入力欄ｍ１２に検査対象の建物の物件名を入力する操作を行い、さらに、ＯＫボタンｍ１３に対して所定の操作を行う（ステップＳ１０３）。携帯端末３０は、ＯＫボタンｍ１３に対する操作を検知すると、物件名入力欄ｍ１２に入力された物件名を当該検査案件の名称として登録する（ステップＳ１０４）。その後、携帯端末３０は、図１１に例示する検査情報生成画面Ｍ３を表示部３２に表示する。検査情報生成画面Ｍ３は、撮影準備ボタンｍ１４と、検査情報表示欄ｍ１５とを含む。
【００５９】
新規の検査情報を生成する場合、ユーザは、撮影準備ボタンｍ１４に対して所定の操作を行う（ステップＳ１０５）。携帯端末３０は、撮影準備ボタンｍ１４に対する操作を検知すると、新規の検査情報を生成する（ステップＳ１０６）。詳細には、携帯端末３０は、検査情報生成画面Ｍ３に検査情報表示欄ｍ１５を追加すると共に、検査箇所表示欄ｍ１６及び所見表示欄ｍ１７とを展開して表示する。検査情報表示欄ｍ１５には、検査情報を識別するための情報として、少なくとも、識別番号（例えば通し番号００００１）と、検査日と、検査情報が生成された（即ち、撮影準備ボタンｍ１４が操作された）時刻とが表示される。
【００６０】
ユーザが検査箇所表示欄ｍ１６に対して所定の操作を行い（ステップＳ１０７）、携帯端末３０がこの操作を検知すると、携帯端末３０は、図１２に例示する検査箇所選択画面Ｍ４を表示部３２に表示する（ステップＳ１０８）。検査箇所選択画面Ｍ４は、検査箇所マスターＤ１（図３参照）に「場所」として格納された項目を表示する場所表示欄ｍ１８と、「部位」として格納された項目を表示する部位表示欄ｍ１９と、テンキーｍ２０と、方角キーｍ２１とを含む。
【００６１】
ユーザは、検査箇所選択画面Ｍ４に対して所定の操作を行うことにより、検査箇所の場所及び部位を選択する（ステップＳ１０９）。詳細には、ユーザは、まず、階数や部屋番号をテンキーｍ２０で入力する操作を行い、或いは、場所表示欄ｍ１８に表示された項目のうちの所望の項目をタップするなどして、検査箇所の場所を選択する。携帯端末３０は、選択された場所に応じて、部位表示欄ｍ１９に所定の項目を表示する。ユーザはさらに、部位表示欄ｍ１９に表示された項目のうちの所望の項目をタップするなどして検査箇所の部位を選択し、登録ボタンｍ２２をタップする。携帯端末３０は、登録ボタンｍ２２に対する操作を検知すると、検査箇所選択画面Ｍ４において選択された場所及び部位を登録する（ステップＳ１１０）。図１３に示す検査情報生成画面Ｍ５は、当該検査情報に、検査箇所の場所及び部位（５０２号室  バルコニー  上裏）が登録された状態を示している。
【００６２】
ユーザが検査情報生成画面Ｍ５の所見表示欄ｍ１７に対して所定の操作を行い（ステップＳ１１１）、携帯端末３０がこの操作を検知すると、携帯端末３０は、図１４に例示する所見選択画面Ｍ６を表示部３２に表示する（ステップＳ１１２）。所見選択画面Ｍ６は、所見マスターＤ２（図４参照）に第１階層として格納された項目を表示する第１階層表示欄ｍ２３を含む。
【００６３】
ユーザは、所見選択画面Ｍ６に対して所定の操作を行うことにより、検査箇所を目視で観察することによって得た所見を選択する（ステップＳ１１３）。詳細には、ユーザは、まず、第１階層表示欄ｍ２３に表示された項目のうちの所望の項目をタップするなどして、所見の第１階層の項目を選択する。これに応じて、携帯端末３０は、選択された項目の下層（第２階層）の項目を展開して表示する。例えば、図１５に示す所見選択画面Ｍ７においては、第１階層表示欄ｍ２３において選択された項目「防水層の劣化」に対応する所見「ウレタンの破断」〜「ウレタンの膨れ」が、第２階層表示欄ｍ２４に表示されている。ユーザは、さらに、第２階層表示欄ｍ２４に表示された項目のうちの所望の項目をタップするなどして、所見の第２階層の項目を選択する。携帯端末３０は、選択された項目に応じて、さらに下層（第３階層）の項目を展開して表示する。例えば、図１６に示す所見選択画面Ｍ８においては、第２階層表示欄ｍ２４において選択された項目「ウレタンの膨れ」に対応する所見「雨水の侵入」が、第３階層表示欄ｍ２５に表示されている。
【００６４】
また、携帯端末３０は、第２階層表示欄ｍ２４において選択された項目が、数値入力を要する項目である場合には、表示部３２にテンキーを表示し、ユーザに数値入力を促す。ここで、数値入力を要する項目とは、例えば、ひび割れ、欠損、破断など、破損の程度を数値（長さや面積）で表すことができる項目のことである。
【００６５】
携帯端末３０は、登録ボタンｍ２６に対する操作を検知すると、所見選択画面Ｍ８において選択（又は入力）された所見を登録する（ステップＳ１１４）。図１７に示す検査情報生成画面Ｍ９は、当該検査情報に、検査箇所の所見（防水層の劣化  ウレタンの膨れ  雨水の侵入）が登録された状態を示している。なお、検査情報の登録後、検査箇所表示欄ｍ１６及び所見表示欄ｍ１７に表示されるテキストを、所定の操作によりユーザが適宜編集できるようにしても良い。
【００６６】
項目表示欄ｍ２７、ｍ２８は、必要に応じて、検査情報として必要な項目を登録するために設けられている。項目表示欄ｍ２７、ｍ２８は、検査箇所表示欄ｍ１６及び所見表示欄ｍ１７と同様に、複数の項目のうちからユーザに所望の項目を選択させる形式にしても良いし、ユーザに自由にテキスト入力させる形式にしても良い。
【００６７】
また、ユーザは、撮影装置４０を操作して、当該検査箇所を撮影する（ステップＳ１１５）。これに応じて、撮影装置４０は、検査箇所が写った画像の画像データを生成する（ステップＳ１１６）。撮影を行うタイミングは、撮影準備ボタンｍ１４に対する操作（ステップＳ１０５参照）を行った後、次に撮影準備ボタンｍ１４を操作する前（即ち、別の検査情報が生成される前）であればいつでも良い。つまり、検査箇所の場所及び部位や、所見の選択操作を行う前であっても良い。また、撮影回数も１回に限定されず、複数回行っても良い。
【００６８】
このようなループＬ１（ステップＳ１０５〜Ｓ１１６）を繰り返すことにより、携帯端末３０において複数の検査箇所に関する検査情報が順次生成されると共に、各検査箇所が写った画像の画像データが撮影装置４０に蓄積される。図１８は、検査情報生成画面Ｍ１０に複数の検査情報表示欄ｍ１５が設けられた状態を示している。
【００６９】
建物の全ての検査箇所に対する検査を終了すると、ユーザは検査終了操作を行う（ステップＳ１１７）。検査終了操作の一例として、ユーザは、図１８に示す検査情報生成画面Ｍ１０の物件名表示欄ｍ２９をタップすることにより、メニューを表示させ、終了ボタンをタップするといった操作を行う。携帯端末３０は、検査終了操作を検知すると、生成した検査情報を１つの検査案件のフォルダにまとめて保存する（ステップＳ１１８）。
【００７０】
再び図７を参照すると、ステップＳ１に続くステップＳ２において、撮影装置４０に保存された画像データと、携帯端末３０に保存された検査情報とを、ユーザ端末２０に転送する。撮影装置４０からユーザ端末２０への画像データの転送は、可搬型の記憶媒体（例えば、ＳＤカード）を介して行っても良いし、データ転送用のケーブルを介して行っても良い。或いは、撮影装置４０が無線通信機能を有している場合には、通信ネットワークＮ（例えば、ＷｉＦｉやブルートゥース（登録商標））を介して画像データを転送しても良い。また、携帯端末３０からユーザ端末２０への検査情報の転送についても、通信ネットワークＮを介して行っても良いし、テータ通信用のケーブルを介して行っても良い。ユーザ端末２０に転送された画像データ及び検査情報は、検査案件ごとに作成された同一のフォルダに保存される。
【００７１】
続くステップＳ３において、ユーザ端末２０は報告書を作成する。図１９は、報告書の作成処理におけるユーザ端末２０の動作を示すフローチャートである。
【００７２】
まず、ステップＳ１３１において、ユーザ端末２０は、各検査箇所に関する検査情報と画像データとの紐付けを行う。図２０は、検査情報と画像データとの紐付け処理を説明するための模式図である。上述したように、携帯端末３０は、撮影準備ボタンｍ１４（図１１参照）に対する操作をトリガーとして検査情報を生成する。また、ユーザは、撮影準備ボタンｍ１４を操作した後で、撮影装置４０により当該検査箇所の撮影を行う。そこで、ユーザ端末２０は、撮影準備ボタンｍ１４が操作されてから次に当該ボタンが操作されるまでの間に行われた撮影により生成された画像データを、そのときに生成された検査情報と紐付ける。具体的には、撮影準備ボタンｍ１４が操作された時刻ｔ0から次に当該ボタンが操作される時刻ｔ1までの間に行われた撮影Ｔ１により生成された画像データを、時刻ｔ0に生成された検査情報Ｒ１と紐付ける。同様に、時刻ｔ1から時刻ｔ2の間に行われた撮影Ｔ２により生成された画像データを、時刻ｔ1に生成された検査情報Ｒ２と関連付ける。同様に、時刻ｔ2から時刻ｔ3の間に行われた２回の撮影Ｔ３、Ｔ４によりそれぞれ生成された画像データを、時刻ｔ2に生成された検査情報Ｒ３と紐付ける。
【００７３】
続くステップＳ１３２において、ユーザ端末２０は、検査情報及び画像データの編集を行う。図２１は、検査情報及び画像データの編集処理においてユーザ端末２０に表示される画面を例示する模式図である。図２１に示すように、ユーザ端末２０は、表計算ソフトウェア（スプレッドシート）を起動し、検査情報に含まれる情報（検査情報の生成日時、場所及び部位、所見など）と、検査情報に紐付けられた画像データのファイル名及びファイルパスと、サムネイル画像とを、一覧表に貼り付ける。ユーザは、表示部２２に表示された一覧表を見て、画像の並び順を変更する、不要な画像を削除する、などといった編集操作を行うことができる。なお、図２１においては、表計算ソフトウェアとしてマイクロソフトコーポレーションの製品「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ  Ｅｘｃｅｌ」を使用した例を示しているが、使用可能な表計算ソフトウェアはこれに限定されない。
【００７４】
続くステップＳ１３３において、ユーザ端末２０は、一連の検査情報から共通する項目を抽出して集計する。さらに、ユーザ端末２０は、補修情報データベース２５４を参照し、集計された項目ごとに、補修に必要な部材の種類や量等を抽出する。例えば、所見「ウレタンの破断」を抽出して破断した長さを合計し、トータルの長さを補修するのに必要なパテの量を算出する。或いは、補修が必要な階数やエリアを集計し、必要な足場部材の種類や本数を算出しても良い。
【００７５】
続くステップＳ１３４において、ユーザ端末２０は、図２１に示す一覧表を、文書作成ソフトウェアにおいて予め設定された報告書のフォーマットに変換する。図２２は、ユーザ端末２０に表示される報告書画面を例示する模式図である。図２２に示す報告書においては、１ページに３つの画像を配置し、各画像の右側に検査箇所や所見などが表示されるテキスト表示欄を設けている。このフォーマットは、予め複数種類用意しておき、一覧表から変換する際にフォーマットを選択できるようにしても良い。また、ステップＳ１３３における集計の結果や、この結果に基づいて抽出された補修用の部材に関する情報は、報告書の一部として表示しても良いし、附録として添付しても良い。なお、図２２においては、文書作成ソフトウェアとしてマイクロソフトコーポレーションの製品「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ  Ｗｏｒｄ」上で報告書を作成した例を示しているが、使用可能な文書作成ソフトウェアはこれに限定されない。
【００７６】
続くステップＳ１３５において、ユーザ端末２０は、作成した報告書を保存し、或いは印刷してハードコピーを出力する。その後、処理はメインルーチンに戻る（図７参照）。
【００７７】
以上説明したように、本発明の第１の実施形態によれば、携帯端末３０において生成された検査情報と、撮影装置４０において生成された画像データとを、ユーザ端末２０において自動的に紐付けるので、報告書の作成する際に、従来のように、検査の現場で記録した事項と画像とを突き合わせて対応関係を判断するといった作業が不要となり、短時間に効率良く報告書を作成することができる。
【００７８】
また、本実施形態によれば、予め携帯端末３０に記憶されたマスターデータを利用して検査情報を作成するので、検査において、従来のように、検査箇所の位置を記録したり、所見をメモしたりする手間を省くことができ、検査についても短時間に効率良く作業を進めることができる。
【００７９】
つまり、本実施形態によれば、検査及び報告書に要するトータルの時間及び手間を従来よりも大幅に削減することが可能となる。また、報告書の作成作業における画像の取り違えといった人為的なミスを低減し、報告書の信頼性を向上させることも可能である。
【００８０】
ここで、建物の検査の現場では、従来より使い慣れており、且つ、充実した撮影機能を有するデジタルカメラを使用したいとの要望が強い。この点、本実施形態によれば、携帯端末３０における検査情報の生成時刻と、撮影装置４０における撮影時刻とに基づいて、検査情報と画像データとを紐付けるので、検査の作業者は、撮影装置４０として、従来通り一般的なデジタルカメラを使用することができる。従って、作業者の負担を増やすこともない。
【００８１】
また、本実施形態によれば、検査情報及び画像データを、一旦、表計算ソフトウェアの一覧表に貼り付けてユーザに提示するので、ユーザは、この一覧表において画像の要不要を判断し、簡単に編集操作を行うことができる。
【００８２】
また、本実施形態によれば、検査情報及び画像データを貼り付けた一覧表を、文書作成ソフトウェア上で予め設定された報告書のフォーマットに変換するので、簡単且つ短時間に報告書を作成することができる。また、文書作成ソフトウェア上に予め複数種類のフォーマットを用意しておくことで、様々なフォーマットの報告書を簡単に作成することができ、一旦報告書を作成した後でフォーマットを変更することも可能である。
【００８３】
ここで、検査の依頼主（建物の所有者、管理会社、設計会社、施工会社、資材業者など）は、自身の好みのフォーマットで報告書の作成を依頼することが多い。そのため、一般的な報告書作成方法の場合、依頼主が希望するフォーマットに合わせて、報告書への画像の貼付け作業やテキスト入力作業を行う必要があり、作業が煩雑であった。しかしながら、本実施形態によれば、文書作成ソフトウェア上に依頼主に応じた報告書のフォーマットを登録しておけば、報告書の編集は依頼主によらず共通の作業で行うことができるので、非常に簡単に、しかも、依頼主の要望に沿った報告書を作成することが可能となる。
【００８４】
また、本実施形態によれば、検査情報から共通する項目を抽出して集計し、補修用の部材の種類を抽出すると共に、必要な量を自動で算出するので、当該建物の補修の準備を効率良く行うことができる。さらには、補修情報データベース２５４に補修用の部材の単価や工数を格納しておいても良く、この場合、補修費用の見積りを算出することも可能となる。
【００８５】
また、本実施形態によれば、検査中、携帯端末３０はオフラインで動作させることができるので、通信環境が整っていないエリアで検査を行う場合や、通信セキュリティ面で不安がある場合においても、問題なく検査を進めることができる。
【００８６】
次に、本発明の第１の実施形態の変形例について説明する。図２３は、本変形例において携帯端末３０に表示される画面を例示する模式図である。上記第１の実施形態においては、撮影装置４０により検査箇所の撮影を行ったが、携帯端末３０が内蔵するカメラ（撮影部３５）を用いて撮影を行っても良い。その際には、必要に応じて、市販の広角レンズやマクロレンズを携帯端末３０に取り付けても良い。
【００８７】
携帯端末３０で撮影を行う場合には、携帯端末３０の表示部３２（図６参照）に、図２３に例示する画像確認画面Ｍ１１を表示させ、撮影した画像や、画像と検査情報との対応関係をその場で確認することとしても良い。また、この場合には、携帯端末３０からユーザ端末２０に画像データ及び検査情報の両方を転送すれば良いので、転送作業（図７のステップＳ２参照）に要する手間を低減させることもできる。また、携帯端末３０において、検査情報と画像データとを紐付けることができるので、ユーザ端末２０において、時刻情報に基づいて検査情報と画像データとを紐付ける処理（図１９のステップＳ１３１参照）が不要となる。
【００８８】
次に、本発明の第１の実施形態の別の変形例について説明する。上記第１の実施形態においては、ユーザ端末２０において報告書を作成することとしたが、サーバ１０において報告書を作成しても良い。この場合、報告書のフォーマットや補修情報データベース２５４を予めサーバ１０に格納しておく。報告書を作成する際には、ユーザ端末２０から検査情報及び画像データをサーバ１０に送信する。それにより、サーバ１０において報告書が作成され、完成した報告書のデータがユーザ端末２０に送信される。
【００８９】
（第２の実施形態）
図２４は、本発明の第２の実施形態に係る報告書作成システムにおけるユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。また、図２５は、同報告書作成システムにおける携帯端末の概略構成を示すブロック図である。本実施形態に係る報告書作成システムのネットワーク構成は全体として図１と同様であるが、本実施形態においては、図１に示すユーザ端末２０の代わりに図２４に示すユーザ端末２０Ａが用いられ、図１に示す携帯端末３０の代わりに図２５に示す携帯端末３０Ａが用いられる。
【００９０】
図２４に示すように、ユーザ端末２０Ａは、図５に示すユーザ端末２０における記憶部２５の代わりに、記憶部２５Ａを有する。記憶部２５Ａは、図５に示す記憶部２５に対し、検査対象である建物を表す２次元又は３次元画像の画像データを記憶する物件画像データ記憶部２５５をさらに有する。物件画像データ記憶部２５５以外のユーザ端末２０Ａの各部の構成及び動作は、第１の実施形態と同様である。
【００９１】
図２５に示すように、携帯端末３０Ａは、図６に示す携帯端末３０における記憶部３８の代わりに、記憶部３８Ａを有する。記憶部３８Ａは、図６に示す記憶部３８に対し、検査対象である建物を表す２次元又は３次元画像の画像データを記憶する物件画像データ記憶部３８４をさらに有する。物件画像データ記憶部３８４以外の携帯端末３０Ａの各部の構成及び動作は、第１の実施形態と同様である。ただし、本実施形態においては、携帯端末３０Ａとして、表示部３２の面積が大きいタブレット端末を用いることが好ましい。
【００９２】
ユーザ端末２０Ａの物件画像データ記憶部２５５及び携帯端末３０Ａの物件画像データ記憶３８４に記憶される２次元画像としては、例えば、建物の平面図及び立面図の組み合わせなど、建物における検査箇所の３次元な位置を特定することができる複数の画像の組み合わせが挙げられる。また、建物を表す３次元画像としては、３次元ＣＡＤなど、建物における検査箇所の３次元な位置を特定することができる画像であれば、どのような種類の画像であっても良い。
【００９３】
図２６は、建物の検査（図７のステップＳ１及び図８参照）において携帯端末３０Ａの表示部３２に表示される画面を例示する模式図である。本実施形態においては、図２６に例示する物件表示画面Ｍ２０を携帯端末３０Ａに表示し、物件表示画面Ｍ２０内の建物の画像上で検査箇所を指定する。物件表示画面Ｍ２０における建物の画像の向きやサイズは、操作入力部３３に対する所定の操作（例えばピンチ操作、ストレッチ操作、回転操作）により変更することができる。
【００９４】
詳細には、ユーザが物件表示画面Ｍ２０上の所望の検査箇所ｍ３０に所定の操作（例えばタップ操作）を行うと、携帯端末３０Ａは、新規の検査情報を生成し、操作された時刻並びに当該操作を検知した画像上の箇所に対応する場所及び部位を検査情報に登録する。また、検査箇所の所見については、物件表示画面Ｍ２０に表示されたアイコンに対する選択操作により登録することができる。或いは、物件表示画面Ｍ２０とは別のウィンドウに、所見の項目（図４参照）を階層ごとにテキスト表示させ、当該テキストに対する選択操作により所見が登録されるようにしても良い。携帯端末３０Ａは、検査済み（検査情報の生成済み）の箇所に対して、検査済みである旨を示す所定のマーク（例えばカメラマークｍ３１）を表示する。なお、物件表示画面Ｍ２０に表示する画像は、図２６に例示する３次元画像に限定されず、例えば平面図や立面図、間取り図等の２次元画像であっても良い。
【００９５】
図２７は、報告書の作成処理（図７のステップＳ３参照）においてユーザ端末２０Ａの表示部２２に表示される画面を例示する模式図である。本実施形態においては、検査箇所の画像及びテキスト表示欄からなる形式の報告書（図２２参照）本体に加えて、補修箇所が表示された建物の画像を作成する。図２７に例示するように、補修部位表示画面Ｍ２１には、建物の画像が表示され、さらに、補修箇所に対応する画像上の位置に、所見の種類を示すマークｍ３２や、所見の模式図（例えばひび割れの書き込み及び長さを示す数値）ｍ３３が表示されている。なお、補修部位表示画面Ｍ２１においても、建物の画像の向きやサイズを、操作入力部３３に対する所定の操作により変更することができる。また、補修部位表示画面Ｍ２１に表示する画像についても、図２７に例示する３次元画像に限定されず、平面図や立面図、間取り図等の２次元画像であっても良い。
【００９６】
最終的な報告書のアウトプットとしての報告書の本体（図２２参照）及び建物の画像（図２７参照）は、これらを印刷し、ハードコピーとして利用しても良いし、報告書本体及び建物の画像を電子データのまま表示装置の画面に表示させて利用しても良い。後者の場合、報告書本体と建物の画像との間で、互いにリンクを張っておくと良い。例えば、報告書本体に表示されたある補修箇所を選択すると、当該補修項目に該当する建物の画像上の位置が点滅するなど強調表示されるように設定しても良い。或いは、建物の画像に表示されたマーク等（例えばマークｍ３２）を選択すると、報告書本体における該当する補修項目にジャンプし、詳細を確認できるようにしても良い。
【００９７】
以上説明したように、本発明の第２の実施形態によれば、ユーザは、携帯端末３０Ａに表示された建物の画像と現場の状況と対比することで、簡単且つ正確に検査箇所を特定することが可能となる。
【００９８】
また、本発明の第２の実施形態によれば、ユーザ端末２０Ａに表示された建物の画像上に、検査で発見された補修箇所を表示するので、ユーザは補修箇所を直感的に把握することができ、その後の補修計画を効率良く立てることが可能となる。
【００９９】
次に、本発明の第２の実施形態の変形例について説明する。上記第２の実施形態においては、携帯端末３０Ａに表示された建物の画像に対してユーザが操作を行うことにより、検査箇所を特定することとした。しかしながら、携帯端末３０Ａが内蔵するＧＰＳセンサ（センサ部３４）によって位置情報を取得することにより、検査箇所を特定することとしても良い。この場合、建物の画像における基準点の位置情報と、ＧＰＳセンサにより取得された実際の建物の基準点における位置情報とを予め合わせておく。これにより、実際に検査箇所を撮影した場所（検査情報を生成した場所）の位置情報と、物件表示画面Ｍ２０に表示される建物の画像における座標とを自動的に対応づけることができる。
【０１００】
次に、本発明の第２の実施形態の別の変形例について説明する。上記第２の実施形態においては、撮影装置４０によって検査箇所を撮影することとしたが、携帯端末３０Ａに内蔵されたカメラ（撮影部３５）によって検査箇所を撮影しても良い。この場合、携帯端末３０Ａの設定により、携帯端末３０Ａに内蔵されたＧＰＳセンサ（センサ部３４）により取得された位置情報を、画像データに埋め込むことができる。従って、建物の画像における基準点の位置情報と、ＧＰＳセンサにより取得された実際の建物の基準点における位置情報とを予め合わせておくことにより、検査箇所に関する画像データと、建物の画像における座標とを自動的に対応づけることが可能となる。つまり、検査情報（検査箇所の位置情報及び所見）と画像データとを、直接（即ち、時刻情報を用いることなく）紐付けることが可能となる。
【０１０１】
次に、本発明の第２の実施形態のさらに別の変形例について説明する。上記第２の実施形態においては、ユーザ端末２０Ａにおいて報告書を作成することとしたが、サーバ１０において報告書を作成しても良い。この場合、報告書のフォーマット、補修情報データベース２５４、及び物件画像データを予めサーバ１０に格納しておく。報告書を作成する際には、ユーザ端末２０Ａから検査情報及び画像データをサーバ１０に送信する。それにより、サーバ１０において報告書（報告書本体及び建物の画像）が作成され、完成した報告書のデータ一式がユーザ端末２０Ａに送信される。
【０１０２】
或いは、報告書の作成を携帯端末３０Ａにおいて行うようにしても良い。この場合、ユーザ端末２０Ａに設けられた報告書作成部２６２及び集計部２６３と同様の機能を、携帯端末３０Ａに設けると共に、補修情報データベース２５４を携帯端末３０Ａに格納しておく。携帯端末３０Ａは、建物の検査が終了すると、撮影装置４０（図１参照）から転送された画像データ又は内蔵するカメラ（撮影部３５）により生成された画像データを用いて、報告書を作成する。携帯端末３０Ａとしては、高速処理が可能な汎用のタブレット端末を用いると良い。
【０１０３】
（第３の実施形態）
図２８は、本発明の第３の実施形態に係る報告書作成システムにおけるサーバの概略構成を示すブロック図である。本実施形態に係る報告書作成システムのネットワーク構成は全体として図１と同様であり、図１に示すサーバ１０の代わりに図２８に示すサーバ１０Ａが用いられる。
【０１０４】
図２８に示すように、サーバ１０Ａは、通信インタフェース１１と、記憶部１２Ａと、プロセッサ１３Ａとを有する。記憶部１２Ａは、図２に示すサーバ１０の記憶部１２に対し、マスターデータ記憶部１２３の代わりに音声入力用マスターデータ記憶部１２４を有すると共に、音声認識辞書記憶部１２５をさらに有する。また、プロセッサ１３Ａは、図２に示すプロセッサ１３に対し、音声認識部１３４をさらに有する。音声入力用マスターデータ記憶部１２４、音声認識辞書記憶部１２５、及び音声認識部１３４以外のサーバ１０Ａの各部の構成及び動作は、第１の実施形態と同様である。
【０１０５】
音声入力用マスターデータ記憶部１２４は、検査箇所の位置（場所及び部位）並びに所見を表す複数の項目と、これらの項目の各々に対応する略語（項目略語）とを格納した音声入力用マスターデータを記憶する。図２９は、音声入力用マスターデータのうち、所見マスターを例示する表である。図２９に示すように、所見マスターＤ３は、所見の第１階層〜第３階層に加えて、各項目に対応する項目略語を格納する。
【０１０６】
音声入力用マスターデータに格納されている情報は、通信ネットワークＮを介して入力される情報に基づいて随時更新されることとしても良い。一例として、サーバ１０Ａは、認証されたユーザ端末２０から、図２９に示す所見マスターＤ３と同様の形式で作成されたテーブルを受信した場合、受信したテーブルに格納された情報（例えば項目略語）と音声入力用マスターデータに格納された情報との差分を、音声入力用マスターデータに追加する。
音声認識辞書記憶部１２５は、一般的な音声認識用の辞書を格納する。
【０１０７】
音声認識部１３４は、携帯端末３０から通信ネットワークＮを介して音声データを受信した際に音声認識を行う。詳細には、音声認識部１３４は、まず、音声認識辞書記憶部１２５に記憶された音声認識用の辞書を参照して、受信した音声データをテキストデータに変換し、さらに、音声入力用マスターデータを参照して、変換したテキストデータに対応する項目を抽出する。例えば、音声認識部１３４は、受信した音声データから「タイル、ひび」という用語を認識した場合、所見マスターＤ３を参照し、項目略語「タイル、ひび」に対応する所見の項目「躯体の劣化−タイルのひび割れ」を抽出する。
【０１０８】
次に、本発明の第３の実施形態に係る報告書作成方法を説明する。本実施形態に係る報告書作成方法は、全体として第１の実施形態と同様であり（図７参照）、ステップＳ１の検査における詳細な処理が第１の実施形態と異なる。図３０は、本実施形態における検査のシーケンス図である。本実施形態においては、検査中、携帯端末３０の通信機能をオンにして、通信ネットワークＮを介してサーバ１０Ａと通信可能な状態にしておく。図３０のステップＳ３０１〜Ｓ３０８は、図８のステップＳ１０１〜Ｓ１０８に対応している。
【０１０９】
ステップＳ３０８において検査箇所選択画面Ｍ４（図１２参照）が表示部３２に表示されると、ユーザは、携帯端末３０に対し、検査箇所の場所及び部位を音声入力する（ステップＳ３０９）。これに応じて、携帯端末３０は、入力された音声を音声データに変換し、サーバ１０Ａに送信する（ステップＳ３１０）。
【０１１０】
サーバ１０Ａは、受信した音声データに基づいて音声認識を行い（ステップＳ３１１）、音声の認識結果を携帯端末３０に送信する（ステップＳ３１２）。詳細には、サーバ１０Ａは、受信した音声データをテキストデータに変換し、音声入力用マスターデータの項目略語を参照して、テキストデータに対応する項目（場所及び部位）を抽出して携帯端末３０に送信する。
【０１１１】
携帯端末３０は、受信した認識結果、即ち、検査箇所の場所及び部位を検査情報として登録する（ステップＳ３１３）。この際、携帯端末３０は、登録に先立って、音声の認識結果（場所及び部位）を表示部３２にテキスト表示し、ユーザに確認させることとしても良い。或いは、サーバ１０Ａにより認識された項目略語を音声出力部３７（図６参照）から出力し、ユーザに確認させても良い。
【０１１２】
続いて、ユーザは、検査情報生成画面Ｍ５（図１３参照）の所見表示欄ｍ１７に対して所定の操作（例えばタップ操作）を行う（ステップＳ３１４）。携帯端末３０は、所見表示欄ｍ１７に対する操作を検知すると、所見選択画面Ｍ６（図１４参照）を表示部３２にさせる（ステップＳ３１５）。
【０１１３】
ユーザは、携帯端末３０に対し、検査箇所の所見を音声入力する（ステップＳ３１６）。これに応じて、携帯端末３０は、入力された音声を音声データに変換し、サーバ１０Ａに送信する（ステップＳ３１７）。
【０１１４】
サーバ１０Ａは、受信した音声データに基づいて音声認識を行い（ステップＳ３１８）、音声の認識結果を携帯端末３０に送信する（ステップＳ３１９）。詳細には、サーバ１０Ａは、受信した音声データをテキストデータに変換し、音声入力用の所見マスターＤ３（図２９参照）を参照して、テキストデータに対応する項目（所見）を抽出して携帯端末３０に送信する。
【０１１５】
携帯端末３０は、受信した認識結果、即ち、検査箇所の所見を検査情報として登録する（ステップＳ３２０）。この際にも、携帯端末３０は、登録に先立って、音声の認識結果（所見）を表示部３２にテキスト表示したり、認識された項目略語を音声出力部３７から出力したりして、ユーザに確認させることとしても良い。
【０１１６】
また、ユーザは、撮影装置４０を操作して、当該検査箇所を撮影する（ステップＳ３２１）。なお、撮影装置４０の動作については、第１の実施形態と同様である（図８のステップＳ１１６参照）。このようなループＬ２（ステップＳ３０５〜Ｓ３２１）を繰り返すことにより、携帯端末３０において複数の検査箇所に関する検査情報が生成されると共に、各検査箇所が写った画像の画像データが撮影装置４０に蓄積される。
その後のステップＳ３２２、Ｓ３２３は、図８のステップＳ１１７、Ｓ１１８に対応している。
【０１１７】
以上説明したように、本発明の第３の実施形態によれば、ユーザは検査情報の各項目を音声で入力することができるので、携帯端末３０に対する操作を簡素化することができ、検査の効率を向上させることが可能となる。
【０１１８】
また、本発明の第３の実施形態によれば、ユーザは、検査箇所の場所及び部位や所見の項目を略語によって音声入力することができる。従って、ユーザは、普段使用している用語や社内専用の用語などを音声入力用マスターデータに項目略語として予め登録しておくことにより、呼び慣れた用語を用いて検査を進めることができ、検査の効率をさらに向上させることが可能となる。
【０１１９】
（第４の実施形態）
図３１は、本発明の第４の実施形態に係る報告書作成システムの概略構成を示すネットワーク図である。図３１に示すように、本実施形態に係る報告書作成システム２は、サーバ１０Ａと、ユーザ端末２０と、携帯端末３０と、撮影装置４０と、コントローラ５０と、ヘッドセット６０とを備える。このうち、ユーザ端末２０及び撮影装置４０の構成及び動作は、上記第１の実施形態と同様である。また、サーバ１０Ａ及び携帯端末３０の構成及び動作は、上記第３の実施形態と同様である。
【０１２０】
コントローラ５０は、携帯端末３０を遠隔操作する装置であり、ブルートゥース（登録商標）等の近距離無線通信により携帯端末３０と接続される。コントローラ５０には複数のボタン型スイッチが設けられており、コントローラ５０側でスイッチを操作することにより、携帯端末３０に対して各種入力を行うことができる。このようなコントローラ５０は、例えば、「ワイヤレスコントローラ」「ワイヤレスリモコン」「ブルートゥース（登録商標）コントローラ」などの名称で市販されている。
【０１２１】
ヘッドセット６０は、ヘッドフォン（又はイヤフォン）とマイクロフォンとを一体化した装置であり、ユーザの頭部に装着して用いられる。ヘッドセット６０は、ケーブル、又は、ブルートゥース（登録商標）等の近距離無線通信により携帯端末３０と接続される。
【０１２２】
次に、本発明の第４の実施形態に係る報告書作成方法を説明する。本実施形態に係る報告書作成方法は、全体として第１の実施形態と同様であり（図７参照）、ステップＳ１における検査の詳細な処理が第１の実施形態と異なる。図３２は、本実施形態における検査のシーケンス図である。本実施形態においては、検査中、携帯端末３０の通信機能をオンにして、通信ネットワークＮを介してサーバ１０Ａと通信可能な状態にしておく。また、ユーザは、ヘッドセット６０を頭部に装着すると共に、コントローラ５０を手に持ち、操作可能な状態にしておく。
【０１２３】
コントローラ５０に設けられたボタン型スイッチは、予め携帯端末３０に対する所定の操作に割り当てておく。一例として、コントローラ５０に４つのボタンが設けられている場合、第１のボタンを新規の検査情報の生成開始操作（検査情報生成画面Ｍ３（図１１参照）の撮影準備ボタンｍ１４へのタップ操作に相当）に割り当て、第２のボタンを検査箇所の場所及び部位の音声入力操作に割り当て、第３のボタンを所見の音声入力操作に割り当て、第４のボタンを音声入力された内容の確定操作に割り当てる。以下、上記第１のボタンを撮影準備ボタンといい、第２のボタンを検査箇所入力ボタンといい、第３のボタンを所見入力ボタンといい、第４のボタンを確定ボタンという。
【０１２４】
図３２のステップＳ４０１〜Ｓ４０４は、図８のステップＳ１０１〜Ｓ１０４に対応している。ユーザは、ステップＳ４０３において携帯端末３０に物件名を入力した後、携帯端末３０をポケット等にしまっても良い。
【０１２５】
ステップＳ４０４において物件名が登録された後、ユーザは、コントローラ５０の撮影準備ボタンを押下する（ステップＳ４０５）。これに応じて、携帯端末３０は、新規の検査情報を生成する（ステップＳ４０６）。
【０１２６】
ユーザは検査箇所入力ボタンを押下し（ステップＳ４０７）、検査箇所の場所及び部位を項目略語で音声入力する（ステップＳ４０８）。これに応じて、携帯端末３０は、入力された音声を音声データに変換し、サーバ１０Ａに送信する（ステップＳ４０９）。
【０１２７】
サーバ１０Ａは、受信した音声データに基づいて音声認識を行い（ステップＳ４１０）、音声の認識結果を携帯端末３０に送信する（ステップＳ４１１）。詳細には、サーバ１０Ａは、受信した音声データをテキストデータに変換し、音声入力用マスターデータの項目略語を参照して、テキストデータに対応する項目略語及びこの項目略語に対応する項目（場所及び部位）を抽出して携帯端末３０に送信する。
【０１２８】
携帯端末３０は、認識された項目略語の音声を出力する（ステップＳ４１２）。ユーザは、ヘッドセット６０を介して出力された音声を聞き、自分が発した音声が正しく再現されていれば、確定ボタンを押下する（ステップＳ４１３）。これに応じて、携帯端末３０は、項目略語に対応する項目（場所及び部位）を検査情報として登録する（ステップＳ４１４）。なお、ユーザは、携帯端末３０から出力された音声を聞き、自分が発した音声が正しく再現されていないと判断した場合、ステップＳ４０７〜Ｓ４１２を繰り返す。
【０１２９】
続いて、ユーザは、コントローラ５０の所見入力ボタンを押下し（ステップＳ４１５）、検査箇所の所見を項目略語で音声入力する（ステップＳ４１６）。これに応じて、携帯端末３０は、入力された音声を音声データに変換し、サーバ１０Ａに送信する（ステップＳ４１７）。
【０１３０】
サーバ１０Ａは、受信した音声データに基づいて音声認識を行い（ステップＳ４１８）、音声の認識結果を携帯端末３０に送信する（ステップＳ４１９）。音声の認識方法はステップＳ４１０と同様である。サーバ１０Ａは、認識した項目略語及びこの項目略語に対応する項目（所見）を抽出して携帯端末３０に送信する。
【０１３１】
携帯端末３０は、認識された項目略語の音声を出力する（ステップＳ４２０）。ユーザは、ヘッドセット６０を介して出力された音声を聞き、自分が発した音声が正しく再現されていれば、確定ボタンを押下する（ステップＳ４２１）。これに応じて、携帯端末３０は、項目略語に対応する項目（所見）を検査情報として登録する（ステップＳ４２２）。なお、ユーザは、携帯端末３０から出力された音声を聞き、自分が発した音声が正しく再現されていないと判断した場合、ステップＳ４１５〜Ｓ４２０を繰り返す。
【０１３２】
また、ユーザは、撮影装置４０を操作して、当該検査箇所を撮影する（ステップＳ４２３）。なお、撮影装置４０の動作については、第１の実施形態と同様である（図８のステップＳ１１６参照）。このようなループＬ３（ステップＳ４０５〜Ｓ４２３）を繰り返すことにより、携帯端末３０において複数の検査箇所に関する検査情報が生成されると共に、各検査箇所が写った画像の画像データが撮影装置４０に蓄積される。
その後のステップＳ４２４、Ｓ４２５は、図８のステップＳ１１７、Ｓ１１８に対応している。
【０１３３】
以上説明したように、本発明の第４の実施形態によれば、ユーザはコントローラ５０により携帯端末３０を遠隔操作すると共に、ヘッドセット６０により携帯端末３０に検査情報を音声入力するので、ハンズフリーで携帯端末３０を操作することができる。従って、検査の効率をさらに向上させることが可能となる。特に、ユーザは、携帯端末３０をポケットなどにしまった状態で移動したり、検査箇所を観察したりすることができるので、携帯端末３０と撮影装置４０を持ち換える手間や、携帯端末３０を落下させる不安がなくなり、手早く検査を行うことが可能となる。
【０１３４】
（第５の実施形態）
図３３は、本発明の第５の実施形態に係る報告書作成システムにおいて用いられるユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。本実施形態に係る報告書作成システムのネットワーク構成は全体として図１と同様であるが、本実施形態においては、図１に示すユーザ端末の代わりに図３３に示すユーザ端末２０Ｂが用いられ、図１に示す携帯端末３０の代わりに図２５に示す携帯端末３０Ａが用いられる。本実施形態においては、検査箇所を撮影する手段として、携帯端末３０に内蔵されたカメラ（撮影部３５）を使用しても良いし、撮影装置４０を使用しても良い。前者の場合には、撮影装置４０は設けなくても良い。
【０１３５】
図３３に示すように、ユーザ端末２０Ａは、図５に示すユーザ端末２０における記憶部２５及びプロセッサ２６の代わりに、記憶部２５Ｂ及びプロセッサ２６Ｂを有する。記憶部２５Ｂ及びプロセッサ２６Ｂ以外のユーザ端末２０Ｂの構成及び動作は、第１の実施形態と同様である。
【０１３６】
記憶部２５Ｂは、図５に示す記憶部２５に対し、物件画像データ記憶部２５５、属性情報データベース２５６、及び管理情報データベース２５７をさらに有する。物件画像データ記憶部２５５は、第２の実施形態において説明した物件画像データ記憶部２５５（図２４参照）と同様に、検査対象である建物を表す２次元又は３次元画像の画像データを記憶する。物件画像データ記憶部２５５に記憶される２次元画像としては、例えば、建物の平面図及び立面図の組み合わせなど、建物における検査箇所の３次元な位置を特定することができる複数の画像の組み合わせが挙げられる。また、建物を表す３次元画像としては、３次元ＣＡＤなど、建物における検査箇所の３次元な位置を特定することができる画像であれば、どのような種類の画像であっても良い。
【０１３７】
図３４は、属性情報データベース２５６に格納されている情報を例示する表である。属性情報データベース２５６は、検査対象の建物の各部を構成する部材又は各部の補修に使用される部材の名称、型番、数量、工法や補修方法、工数などの情報（以下、これらの情報を属性情報と呼ぶ）を格納している。図３４に示すように、属性情報は、物件画像データ記憶部２５５に記憶されている検査対象の建物の２次元又は３次元画像における座標と関連付けられている。
【０１３８】
図３５は、管理情報データベース２５７に格納されている情報を例示する表である。管理情報データベース２５７は、当該建物を構成する部材又は建物の補修に使用される部材の名称、型番、用途（適用箇所）、単価など費用に関する情報（以下、これらの情報を管理情報と呼ぶ）を格納している。
【０１３９】
プロセッサ２６Ｂは、図５に示すプロセッサ２６に対し、見積算出部２６４をさらに有する。見積算出部２６４は、属性情報データベース２５６及び管理情報データベース２５７を参照して、検査箇所の補修に必要な予算を見積もる。
【０１４０】
次に、本発明の第５の実施形態に係る報告書の作成方法について説明する。本実施形態において、報告書の作成は、全体として図７に示すフローチャートに沿って行われる。このうち、建物の検査（ステップＳ１）においては、第２の実施形態と同様に、携帯端末３０Ａ（図５参照）に建物の画像（図２６の物件表示画面Ｍ２０参照）を表示させ、この画像上で検査箇所を指定することにより、検査情報における位置情報を特定する。或いは、携帯端末３０Ａに内蔵されたＧＰＳセンサ（センサ部３４）により位置情報を自動で取得することとしても良い。また、検査箇所の撮影は、撮影装置４０又は携帯端末３０Ａに内蔵されたカメラ（撮影部３５）によって行う。検査が終了すると、画像データ及び検査情報がユーザ端末２０Ｂに転送される（ステップＳ２）。
【０１４１】
図３６は、本実施形態における報告書の作成処理（ステップＳ３）を示すフローチャートである。まず、ステップＳ２３１において、ユーザ端末２０Ｂは、各検査箇所に関する検査情報と画像データとの紐付けを行う。詳細には、撮影装置４０により検査箇所が撮影された場合、ユーザ端末２０Ｂは、検査情報が生成された時刻と、画像データが生成された時刻とに基づいて、両者を紐付ける。あるいは、画像データに位置情報が埋め込まれている場合には（撮影装置４０がＧＰＳセンサを備えている場合など）、位置情報に基づいて検査情報と画像データとを紐付けても良い。なお、携帯端末３０Ａに内蔵されたカメラにより検査箇所が撮影された場合には、携帯端末３０Ａにおいて検査情報と画像データとを直接紐付けることができるため、ステップＳ２３１の処理を不要としても良い。
【０１４２】
続くステップＳ２３２において、ユーザ端末２０Ｂは、検査情報及び画像データの編集を行う。この編集処理の詳細は、第１の実施形態と同様である（図１９のステップＳ１３２及び図２１参照）。この際、各検査情報と建物の画像における座標とを紐付けは維持しておく。
【０１４３】
続くステップＳ２３３において、ユーザ端末２０Ｂは、検査情報に含まれる位置情報をもとに、建物の画像における検査箇所の座標を取得し、属性情報データベース２５６を参照して、検査箇所の属性情報を取得する。
【０１４４】
続くステップＳ２３４において、ユーザ端末２０Ｂは、管理情報データベース２５７を参照し、各検査箇所の所見及び属性情報に基づいて、各検査箇所を補修するのに必要な部材及び費用の見積りを取得する。
【０１４５】
続くステップＳ２３５において、ユーザ端末２０Ｂは、ステップＳ２３４において取得した見積りを集計する。
【０１４６】
続くステップＳ２３６において、ユーザ端末２０Ｂは、図２１に示す一覧表を、文書作成ソフトウェアにおいて予め設定された報告書のフォーマット（図２２参照）に変換すると共に、ステップ２３５において集計した見積りを、報告書の添付書類（見積書）としてのフォーマットに変換する。図３７は、見積書のフォーマットを例示する模式図である。図３７に示すように、見積書は、補修箇所の名称、補修内容（仕様）、必要な部材の数量、金額、型番等の情報を含む。この他、見積書に、工数や期間に関する情報を含めても良い。
【０１４７】
続くステップＳ２３７において、ユーザ端末２０Ｂは、作成した報告書を保存及び出力する。報告書には、検査箇所の画像及び所見等が表示された報告書本体（図２２参照）に加え、補修箇所が表示された建物の画像（図２７参照）と、見積書（図３７参照）とが含まれる。報告書は、印刷してハードコピーとして利用しても良いし、電子データのまま表示装置の画面に表示させて利用しても良い。後者の場合、報告書本体と、建物の画像と、見積書との間で、互いにリンクを張っておくと良い。例えば、見積書において、ある補修項目を選択すると、当該補修項目に該当する建物の画像上の位置が点滅するなど強調表示されたり、報告書本体の該当する箇所にジャンプしたりするように設定しても良い。或いは、建物の画像に表示されたマーク等（例えばマークｍ３２）を選択すると、見積書における該当する補修項目にジャンプするように設定しても良い。
【０１４８】
次に、本発明の第５の実施形態の別の変形例について説明する。上記第５の実施形態においては、携帯端末３０Ａに建物の画像（図２６の物件表示画面Ｍ２０参照）を表示させ、この画像上で検査箇所を指定することにより、検査情報における位置情報を特定することとした。しかしながら、携帯端末３０Ａに内蔵されたＧＰＳセンサを利用する場合には、携帯端末３０Ａに物件表示画面Ｍ２０を表示しなくても良い。この場合、予め設定された建物の基準点においてＧＰＳ位置情報を取得した上で、各検査箇所におけるＧＰＳ位置情報を取得する。検査終了後、検査情報及び画像データをユーザ端末２０Ｂに転送する際に、建物の基準点におけるＧＰＳ情報をユーザ端末２０Ｂに送信して、ユーザ端末２０Ｂに格納された建物の画像（図２７の補修部位表示画面Ｍ２１参照）における基準点の座標と紐付けることにより、各検査箇所のＧＰＳ位置情報を建物の画像における対応する座標に紐付けることができる。
【０１４９】
また、この場合、携帯端末３０Ａで検査箇所を撮影することにより、画像データにＧＰＳ位置情報を埋め込むことができるので、検査情報としては、検査箇所の所見を入力するだけで良い。この場合には、携帯端末３０Ａにおいて、検査情報（検査箇所の所見）と当該検査箇所の画像データとを紐付け、検査情報及び画像データをユーザ端末２０Ｂに転送する。或いは、報告書の編集処理（図１９のステップＳ１３２及び図２１参照）の際に、ユーザが検査箇所の画像を見て所見を入力することとしても良く、この場合には、携帯端末３０Ａからユーザ端末２０Ｂに、ＧＰＳ位置情報が埋め込まれた画像データを転送するだけでも良い。
【０１５０】
次に、本発明の第５の実施形態の別の変形例について説明する。上記第５の実施形態においては、ユーザ端末２０Ｂにおいて報告書を作成することとしたが、サーバ１０において報告書を作成しても良い。この場合、報告書のフォーマット、物件画像データ、属性情報データベース、及び管理情報データベースを予めサーバ１０に格納しておく。報告書を作成する際には、ユーザ端末２０Ｂから検査情報及び画像データをサーバ１０に送信する。それにより、サーバ１０において報告書（報告書本体、建物の画像、及び見積書）が作成され、完成した報告書のデータ一式がユーザ端末２０Ａに送信される。
【０１５１】
或いは、報告書の作成を携帯端末３０Ａにおいて行うようにしても良い。この場合、ユーザ端末２０Ｂに設けられた報告書作成部２６２、集計部２６３、及び見積算出部２６４と同様の機能を、携帯端末３０Ａに設けると共に、属性情報データベース及び管理情報データベースを携帯端末３０Ａに格納しておく。携帯端末３０Ａは、建物の検査が終了すると、撮影装置４０（図１参照）から転送された画像データ又は内蔵するカメラ（撮影部３５）により生成された画像データを用いて、報告書を作成する。携帯端末３０Ａとしては、高速処理が可能な汎用のタブレット端末を用いると良い。
【０１５２】
本発明は、上記第１〜第５の実施形態及び変形例に限定されるものではなく、上記第１〜第５の実施形態及び変形例に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることによって、種々の発明を形成することができる。例えば、上記第１〜第５の実施形態及び変形例に示した全構成要素からいくつかの構成要素を除外して形成しても良いし、上記第１〜第５の実施形態及び変形例に示した構成要素を適宜組み合わせて形成しても良い。
【符号の説明】
【０１５３】
１、２  報告書作成システム
１０、１０Ａ  サーバ
１１、２１、３１  通信インタフェース
１２、１２Ａ、２５、２５Ａ、３８、３８Ａ  記憶部
１３、１３Ａ、２６、３９  プロセッサ
２０、２０Ａ  ユーザ端末
２２、３２  表示部
２３、３３  操作入力部
２４  出力部
３０、３０Ａ  携帯端末
３４  センサ部
３５  撮影部
３６  音声入力部
３７  音声出力部
４０  撮影装置
５０  コントローラ
６０  ヘッドセット
１２１、２５１、３８１  プログラム記憶部
１２２  顧客情報データベース
１２３、３８２  マスターデータ記憶部
１２４  音声入力用マスターデータ記憶部
１２５  音声認識辞書記憶部
１３１  顧客情報管理部
１３２  認証部
１３３  マスターデータ管理部
１３４  音声認識部
２５２  検査情報記憶部
２５３  画像データ記憶部
２５４  補修情報データベース
２５５、３８４  物件画像データ記憶部
２５６  属性情報データベース
２５７  管理情報データベース
２６１、３９１  表示制御部
２６２  報告書作成部
２６３  集計部
２６４  見積算出部
３８３  検査情報記憶部
３９２  検査情報登録部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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