(57)【要約】【課題】商品陳列棚に陳列されている商品を目視する必要なく、商品の補充の遅れに伴う商品の販売機会の損失を抑制することができる商品陳列棚監視システム、商品陳列棚監視方法、プログラムおよび荷重検出装置を提供する。【解決手段】商品陳列棚監視システム１は、商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出部１１と、前記検出部１１によって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理部１３Ｂと、前記処理部１３Ｂによって算出された前記売上金額を表示する表示部１３Ｃと、前記処理部１３Ｂによる前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶部とを備える。【選択図】図１
2019200745.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出部と、
前記検出部によって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得部と、
前記取得部によって取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理部と、
前記処理部によって算出された前記売上金額を表示する表示部と、
前記処理部による前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶部とを備える商品陳列棚監視システム。
【請求項２】
前記処理部は、
前記検出荷重データと前記設定荷重データとに基づいて、顧客によって手に取られた商品が前記商品陳列棚に戻されたか否かを判定し、前記商品陳列棚に陳列されている商品に対する顧客の関心の有無を判定する、
請求項１に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項３】
前記処理部は、前記検出荷重データと前記設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の位置、数、陳列時間、顧客が商品を手に取った回数、および、顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した回数の少なくともいずれかを推定してデータ化し、
前記表示部は、前記処理部によってデータ化されたものを表示する、
請求項２に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項４】
前記処理部は、前記検出荷重データと前記設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の数と、前記商品陳列棚に陳列されている商品の数の減少速度とを推定してデータ化し、
前記処理部によってデータ化されたものを外部端末に転送する通信部を更に備える、
請求項１に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項５】
前記商品陳列棚に陳列されている商品の清算処理を行うＰＯＳシステムを更に備え、
前記検出部によって検出される商品の荷重が減少した場合、かつ、前記検出部によって商品の荷重の減少が検出された後の経過時間が第１閾値以上になった場合、かつ、前記ＰＯＳシステムによる商品の清算処理が行われていない場合に、
前記処理部は、前記商品陳列棚に陳列されている商品が盗難されたおそれがあると判定する、
請求項１に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項６】
前記商品陳列棚に陳列されている商品が盗難されたおそれがあると前記処理部によって判定された場合に、前記商品陳列棚に陳列されている商品が盗難されたおそれがある旨を外部端末に送信する通信部を更に備える、
請求項５に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項７】
前記検出部は、前記商品陳列棚に陳列されている商品の底面形状を検出し、
前記処理部は、前記検出荷重データと、前記設定荷重データと、前記検出部によって検出された商品の底面形状とに基づいて、顧客によって手に取られた商品が、顧客によって手に取られる前に陳列されていた位置である正規位置に戻されたか否かを判定し、
顧客によって手に取られた商品が前記正規位置に戻されなかった場合に、前記表示部は警告表示を行う、
請求項２に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項８】
前記処理部は、顧客が商品を手に取る前に前記検出部によって検出された商品の底面形状と、顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した後に前記検出部によって検出された商品の底面形状とが異なるか否かを判定し、
顧客が商品を手に取る前に前記検出部によって検出された商品の底面形状と、顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した後に前記検出部によって検出された商品の底面形状とが異なる場合に、前記表示部は警告表示を行う、
請求項７に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項９】
前記処理部は、前記検出部によって検出された商品の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化したか否かを判定し、
前記検出部によって検出された商品の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化した場合に、前記表示部は警告表示を行う、
請求項８に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項１０】
前記処理部によって推定された顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した回数が第２閾値以上になった場合に、前記表示部は警告表示を行う、
請求項３に記載の商品陳列棚監視システム。
【請求項１１】
商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理ステップと、
前記処理ステップにおいて算出された前記売上金額を表示する表示ステップと、
前記処理ステップにおいて前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶ステップとを備える商品陳列棚監視方法。
【請求項１２】
コンピュータに、
商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理ステップと、
前記処理ステップにおいて算出された前記売上金額を表示する表示ステップと、
前記処理ステップにおいて前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶ステップと
を実行させるためのプログラム。
【請求項１３】
商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する荷重検出装置であって、
前記荷重検出装置によって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データが、取得部によって取得され、
前記取得部によって取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、処理部によって、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量が推定され、かつ、商品の売上金額が算出され、
前記売上金額が表示部によって表示され、
前記売上金額の算出の対象となった商品の情報が記憶部によって記憶される、
荷重検出装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品陳列棚監視システム、商品陳列棚監視方法、プログラムおよび荷重検出装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の小売店での商品管理手法では、目視によって、商品陳列棚に陳列されている商品が確認される。しかしながら、目視による確認手法では、目視を行う人手と手間が必要となり、人件費が増加してしまう。
他の従来の小売店での商品管理手法では、ＰＯＳ（Point Of Sale）システムを利用することによって、商品陳列棚に陳列されている商品が確認される。ところで、ＰＯＳシステムを利用する手法では、商品陳列棚に陳列されている商品が顧客の手に取られた時点から、ＰＯＳシステムによる清算処理が完了する時点までのタイムラグが存在する。
つまり、商品陳列棚に陳列されている商品が顧客の手に取られた時点で、商品の補充が開始されることが好ましいが、ＰＯＳシステムを利用する手法では、ＰＯＳシステムによる清算処理が完了するまで、商品の補充が必要であることが判明しない。そのため、ＰＯＳシステムを利用する手法では、商品の補充が遅れてしまうおそれがある。また、商品の補充の遅れに伴って、商品の販売機会を損失してしまうおそれがある。
また従来、商品陳列棚に陳列される商品の増加、減少の変化を荷重の変化として測定する重量センサが知られている（例えば特許文献１参照）。ところで、特許文献１に記載された技術では、商品陳列棚に陳列される商品の減少が検出される場合であっても、商品の補充を促す表示などが行われない。そのため、特許文献１に記載された技術では、商品の補充の遅れを抑制することができない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−２４９３４６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記事情に鑑み、本発明は、商品陳列棚に陳列されている商品を目視する必要なく、商品の補充の遅れに伴う商品の販売機会の損失を抑制することができる商品陳列棚監視システム、商品陳列棚監視方法、プログラムおよび荷重検出装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
［１］商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出部と、前記検出部によって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理部と、前記処理部によって算出された前記売上金額を表示する表示部と、前記処理部による前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶部とを備える商品陳列棚監視システム。
［２］前記処理部は、前記検出荷重データと前記設定荷重データとに基づいて、顧客によって手に取られた商品が前記商品陳列棚に戻されたか否かを判定し、前記商品陳列棚に陳列されている商品に対する顧客の関心の有無を判定する、［１］に記載の商品陳列棚監視システム。
［３］前記処理部は、前記検出荷重データと前記設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の位置、数、陳列時間、顧客が商品を手に取った回数、および、顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した回数の少なくともいずれかを推定してデータ化し、前記表示部は、前記処理部によってデータ化されたものを表示する、［２］に記載の商品陳列棚監視システム。
［４］前記処理部は、前記検出荷重データと前記設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の数と、前記商品陳列棚に陳列されている商品の数の減少速度とを推定してデータ化し、前記処理部によってデータ化されたものを外部端末に転送する通信部を更に備える、［１］に記載の商品陳列棚監視システム。
［５］前記商品陳列棚に陳列されている商品の清算処理を行うＰＯＳシステムを更に備え、前記検出部によって検出される商品の荷重が減少した場合、かつ、前記検出部によって商品の荷重の減少が検出された後の経過時間が第１閾値以上になった場合、かつ、前記ＰＯＳシステムによる商品の清算処理が行われていない場合に、前記処理部は、前記商品陳列棚に陳列されている商品が盗難されたおそれがあると判定する、［１］に記載の商品陳列棚監視システム。
［６］前記商品陳列棚に陳列されている商品が盗難されたおそれがあると前記処理部によって判定された場合に、前記商品陳列棚に陳列されている商品が盗難されたおそれがある旨を外部端末に送信する通信部を更に備える、［５］に記載の商品陳列棚監視システム。
［７］前記検出部は、前記商品陳列棚に陳列されている商品の底面形状を検出し、前記処理部は、前記検出荷重データと、前記設定荷重データと、前記検出部によって検出された商品の底面形状とに基づいて、顧客によって手に取られた商品が、顧客によって手に取られる前に陳列されていた位置である正規位置に戻されたか否かを判定し、顧客によって手に取られた商品が前記正規位置に戻されなかった場合に、前記表示部は警告表示を行う、［２］に記載の商品陳列棚監視システム。
［８］前記処理部は、顧客が商品を手に取る前に前記検出部によって検出された商品の底面形状と、顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した後に前記検出部によって検出された商品の底面形状とが異なるか否かを判定し、顧客が商品を手に取る前に前記検出部によって検出された商品の底面形状と、顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した後に前記検出部によって検出された商品の底面形状とが異なる場合に、前記表示部は警告表示を行う、［７］に記載の商品陳列棚監視システム。
［９］前記処理部は、前記検出部によって検出された商品の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化したか否かを判定し、前記検出部によって検出された商品の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化した場合に、前記表示部は警告表示を行う、［８］に記載の商品陳列棚監視システム。
［１０］前記処理部によって推定された顧客が商品を前記商品陳列棚に戻した回数が第２閾値以上になった場合に、前記表示部は警告表示を行う、［３］に記載の商品陳列棚監視システム。
［１１］商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出ステップと、前記検出ステップにおいて検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理ステップと、前記処理ステップにおいて算出された前記売上金額を表示する表示ステップと、前記処理ステップにおいて前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶ステップとを備える商品陳列棚監視方法。
［１２］コンピュータに、商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する検出ステップと、前記検出ステップにおいて検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量を推定し、商品の売上金額を算出する処理ステップと、前記処理ステップにおいて算出された前記売上金額を表示する表示ステップと、前記処理ステップにおいて前記売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶ステップとを実行させるためのプログラム。
［１３］商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する荷重検出装置であって、前記荷重検出装置によって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データが、取得部によって取得され、前記取得部によって取得された前記検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、処理部によって、前記商品陳列棚に陳列されている商品の有無および数量が推定され、かつ、商品の売上金額が算出され、前記売上金額が表示部によって表示され、前記売上金額の算出の対象となった商品の情報が記憶部によって記憶される、荷重検出装置。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、商品陳列棚に陳列されている商品を目視する必要なく、商品の補充の遅れに伴う商品の販売機会の損失を抑制することができる商品陳列棚監視システム、商品陳列棚監視方法、プログラムおよび荷重検出装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】第１実施形態の商品陳列棚監視システムの一例を説明するためのブロック構成図である。
【図２】図１に示す荷重センサの一例を説明するための図である。
【図３】処理部によって行われる処理および表示部によって行われる表示の一例を説明するための図である。
【図４】第１実施形態の商品陳列棚監視システムによって実行される処理の一例を説明するためのシーケンス図である。
【図５】第４実施形態の商品陳列棚監視システムの一例を説明するためのブロック構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、図面を参照し、本発明の商品陳列棚監視システム、商品陳列棚監視方法、プログラムおよび荷重検出装置の実施形態について説明する。
【０００９】
［第１実施形態］
図１は第１実施形態の商品陳列棚監視システム１の一例を説明するためのブロック構成図である。
図１に示す例では、商品陳列棚監視システム１が、検出部１１と、ＩＣ（Integrated Circuit）基板１２と、端末装置１３と、サーバ１４とを備えている。
検出部１１は、商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する。つまり、検出部１１は、商品陳列棚に陳列されている商品の荷重を検出する荷重検出装置として機能する。検出部１１は、例えば３個の荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃを備えている。
他の例では、検出部１１が、３個以外の任意の数の荷重センサを備えていてもよい。
【００１０】
図２は図１に示す荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃの一例を説明するための図である。詳細には、図２（Ａ）は第１の時点における荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃなどの上面図である。図２（Ｂ）は第２の時点における荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃなどの上面図である。
図２に示す例では、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１の商品載置面（上面）と、商品Ｐ１１〜Ｐ１６の底面（下面）との間に配置されている。その結果、商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重の合計値が、荷重センサ１１Ａによって検出される。
同様に、荷重センサ１１Ｂは、商品陳列棚ＳＬ２の商品載置面と、商品Ｐ２１〜Ｐ２６の底面との間に配置されている。その結果、商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重の合計値が、荷重センサ１１Ｂによって検出される。
また、荷重センサ１１Ｃは、商品陳列棚ＳＬ３の商品載置面と、商品Ｐ３１〜Ｐ３６の底面との間に配置されている。その結果、商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重の合計値が、荷重センサ１１Ｃによって検出される。
図２に示す例では、３つの商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に対して第１実施形態の商品陳列棚監視システム１が適用されるが、他の例では、３つ以外の任意の数の商品陳列棚に対して第１実施形態の商品陳列棚監視システム１が適用されてもよい。
図２に示す例では、６個の商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重の合計値が荷重センサ１１Ａによって検出され、６個の商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重の合計値が荷重センサ１１Ｂによって検出され、６個の商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重の合計値が荷重センサ１１Ｃによって検出されるが、他の例では、６個以外の任意の数の商品の荷重の合計値が１個の荷重センサによって検出されてもよい。
【００１１】
図２（Ａ）に示す例では、同一種類の商品Ｐ１１〜Ｐ１６が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている。商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの重量は、例えば１００グラムである。荷重センサ１１Ａは、商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重の合計値である６００グラム（＝１００グラム×６個）を検出する。
また、図２（Ａ）に示す例では、同一種類の商品Ｐ２１〜Ｐ２６が、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている。商品Ｐ２１〜Ｐ２６は、商品Ｐ１１〜Ｐ１６とは異なる種類の商品である。商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの重量は、例えば２００グラムである。荷重センサ１１Ｂは、商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重の合計値である１２００グラム（＝２００グラム×６個）を検出する。
また、図２（Ａ）に示す例では、同一種類の商品Ｐ３１〜Ｐ３６が、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている。商品Ｐ３１〜Ｐ３６は、商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６とは異なる種類の商品である。商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの重量は、例えば３００グラムである。荷重センサ１１Ｃは、商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重の合計値である１８００グラム（＝３００グラム×６個）を検出する。
【００１２】
図２（Ｂ）に示す例では、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られ、商品Ｐ１２〜Ｐ１６が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている。荷重センサ１１Ａは、商品Ｐ１２〜Ｐ１６の荷重の合計値である５００グラム（＝１００グラム×５個）を検出する。
また、図２（Ｂ）に示す例では、商品Ｐ２１、Ｐ２２が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ２から取り去られ、商品Ｐ２３〜Ｐ２６が、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている。荷重センサ１１Ｂは、商品Ｐ２３〜Ｐ２６の荷重の合計値である８００グラム（＝２００グラム×４個）を検出する。
また、図２（Ｂ）に示す例では、商品Ｐ３１〜Ｐ３４が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ３から取り去られ、商品Ｐ３５、Ｐ３６が、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている。荷重センサ１１Ｃは、商品Ｐ３５、Ｐ３６の荷重の合計値である６００グラム（＝３００グラム×２個）を検出する。
【００１３】
荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃのそれぞれは、導電性材料部分と基材部分とを有する。荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃのそれぞれにかかる荷重が変化すると、導電性材料部分の電気抵抗値が変化する。導電性材料部分の電気抵抗値を計測することによって、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃのそれぞれにかかる荷重を検出することができる。
導電性材料部分は、例えば真空蒸着、スパッタ、イオンプレーティング、気相成長（ＣＶＤ）などにより導電性材料を基材に対して形成することによって構成される。成膜スピードが速い真空蒸着法がコスト的に好ましい。導電性材料部分として、例えば銅、アルミニウム、ニッケル、クロム、亜鉛、金などの各種金属が真空蒸着により成膜可能である。また、導電性材料を印刷することによって、導電性材料部分としての回路パターンを形成してもよい。印刷方法はスクリーン、フレキソ等が挙げられ、限定されない。導電性材料としては、銀、銅、カーボンなどの粒子を利用したインク、ペーストが使用可能であり、限定されない。
基材としては、フレキシブル性を持つ樹脂材料が望ましい。シート状にして使うことができるからである。基材の材料としては、例えばＰＥＴ（ポリエチレンテレフタレート）、ポリカーボネート、ポリイミド、ＴＡＣ（セルローストリアセテート）、ＣＯＰ（シクロオレフィンポリマー）、アクリル樹脂などを用いることができる。コストや寸法安定性の面からＰＥＴが好ましい。
図２に示す例では、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃのそれぞれにかかる荷重を検出するために、電気抵抗値の変化が利用されるが、他の例では、静電容量値などのような電気抵抗値以外の値の変化を利用してもよい。
【００１４】
図１に示す例では、ＩＣ基板１２が、検出部１１によって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データを取得する。つまり、ＩＣ基板１２は、検出荷重データを取得する取得部として機能する。また、ＩＣ基板１２は、検出部１１から取得した検出荷重データを端末装置１３に送信する。
図２（Ａ）に示す例では、ＩＣ基板１２が、荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重（６００グラム）のデータを荷重センサ１１Ａから取得する。また、ＩＣ基板１２は、荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重（１２００グラム）のデータを荷重センサ１１Ｂから取得する。また、ＩＣ基板１２は、荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重（１８００グラム）のデータを荷重センサ１１Ｃから取得する。
図２（Ｂ）に示す例では、ＩＣ基板１２が、荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１２〜Ｐ１６の荷重（５００グラム）のデータを荷重センサ１１Ａから取得する。また、ＩＣ基板１２は、荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２３〜Ｐ２６の荷重（８００グラム）のデータを荷重センサ１１Ｂから取得する。また、ＩＣ基板１２は、荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３５、Ｐ３６の荷重（６００グラム）のデータを荷重センサ１１Ｃから取得する。
【００１５】
図１に示す例では、端末装置１３が、ＩＣ基板１２から送信された検出荷重データの受信などを行う。端末装置１３は、例えばＰＣ（Personal Computer）、スマートフォンなどである。端末装置１３は、通信部１３Ａと、処理部１３Ｂと、表示部１３Ｃとを備えている。通信部１３Ａは、ＩＣ基板１２との通信およびサーバ１４との通信を行う。処理部１３Ｂは、商品の売上金額の算出などの処理を行う。表示部１３Ｃは、処理部１３Ｂによって算出された商品の売上金額などを表示する。
【００１６】
図３は処理部１３Ｂによって行われる処理および表示部１３Ｃによって行われる表示の一例を説明するための図である。詳細には、図３（Ａ）は図２（Ａ）に示す第１の時点における表示部１３Ｃの表示内容を示す図である。図３（Ｂ）は図２（Ｂ）に示す第２の時点における表示部１３Ｃの表示内容を示す図である。
図２および図３に示す例では、商品陳列棚監視システム１の利用者（商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の管理者）によって、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの荷重（１００グラム）が、「商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の設定荷重データ」として予め設定される。また、商品陳列棚ＳＬ１に陳列可能な商品の数の最大値（例えば６個）が、予め設定される。また、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの価格（４００円）が、予め設定される。
また、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの荷重（２００グラム）が、「商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の設定荷重データ」として予め設定される。また、商品陳列棚ＳＬ２に陳列可能な商品の数の最大値（例えば６個）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの価格（２５０円）とが、予め設定される。
また、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの荷重（３００グラム）が、「商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の設定荷重データ」として予め設定される。また、商品陳列棚ＳＬ３に陳列可能な商品の数の最大値（例えば６個）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの価格（３００円）とが、予め設定される。
【００１７】
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す第１の時点に、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重（６００グラム）のデータ（検出荷重データ）を、ＩＣ基板１２から受信する。また、端末装置１３には、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの荷重（１００グラム）のデータ（設定荷重データ）が、予め設定されている。端末装置１３は、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量（６個（＝６００グラム／１００グラム））を推定する。つまり、端末装置１３は、「第１の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品が存在する」と推定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列可能な商品の数の最大値（６個）と、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量（６個）とに基づいて、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額（０円（＝４００円×（６個−６個）））を算出する。
また、端末装置１３は、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ１に補充可能な商品の数（０個（＝６個−６個））を算出し、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要はないと判定する。
図３（Ａ）に示す例では、表示部１３Ｃが、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量が６個である旨（「棚番号：棚１」、「残数：６」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の価格が４００円である旨（「棚番号：棚１」、「価格：￥４００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額が０円である旨（「棚番号：棚１」、「売上：￥０」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がない旨（「棚番号：棚１」、「商品数：ＯＫ」）を表示する。
【００１８】
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す第１の時点に、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重（１２００グラム）のデータ（検出荷重データ）を、ＩＣ基板１２から受信する。また、端末装置１３には、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの荷重（２００グラム）のデータ（設定荷重データ）が、予め設定されている。端末装置１３は、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量（６個（＝１２００グラム／２００グラム））を推定する。つまり、端末装置１３は、「第１の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品が存在する」と推定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ２に陳列可能な商品の数の最大値（６個）と、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量（６個）とに基づいて、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額（０円（＝２５０円×（６個−６個）））を算出する。
また、端末装置１３は、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ２に補充可能な商品の数（０個（＝６個−６個））を算出し、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要はないと判定する。
図３（Ａ）に示す例では、表示部１３Ｃが、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量が６個である旨（「棚番号：棚２」、「残数：６」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の価格が２５０円である旨（「棚番号：棚２」、「価格：￥２５０」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額が０円である旨（「棚番号：棚２」、「売上：￥０」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要がない旨（「棚番号：棚２」、「商品数：ＯＫ」）を表示する。
【００１９】
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す第１の時点に、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重（１８００グラム）のデータ（検出荷重データ）を、ＩＣ基板１２から受信する。また、端末装置１３には、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの荷重（３００グラム）のデータ（設定荷重データ）が、予め設定されている。端末装置１３は、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量（６個（＝１８００グラム／３００グラム））を推定する。つまり、端末装置１３は、「第１の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品が存在する」と推定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ３に陳列可能な商品の数の最大値（６個）と、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量（６個）とに基づいて、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額（０円（＝３００円×（６個−６個）））を算出する。
また、端末装置１３は、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ３に補充可能な商品の数（０個（＝６個−６個））を算出し、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要はないと判定する。
図３（Ａ）に示す例では、表示部１３Ｃが、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量が６個である旨（「棚番号：棚３」、「残数：６」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の価格が３００円である旨（「棚番号：棚３」、「価格：￥３００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第１の時点における商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額が０円である旨（「棚番号：棚３」、「売上：￥０」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がない旨（「棚番号：棚３」、「商品数：ＯＫ」）を表示する。
図３（Ａ）に示す例では、上述したように第１の時点に、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がなく、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要がなく、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がない。そのため、表示部１３Ｃは、第１の時点に商品陳列棚監視システム１の利用者に対するメッセージがない旨（「メッセージ：なし」）を表示する。
【００２０】
図２（Ｂ）および図３（Ｂ）に示す第２の時点に、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の荷重（５００グラム）のデータ（検出荷重データ）を、ＩＣ基板１２から受信する。また、端末装置１３には、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの荷重（１００グラム）のデータ（設定荷重データ）が、予め設定されている。端末装置１３は、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量（５個（＝５００グラム／１００グラム））を推定する。つまり、端末装置１３は、「第２の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品が存在する」と推定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列可能な商品の数の最大値（６個）と、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量（５個）とに基づいて、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額（４００円（＝４００円×（６個−５個）））を算出する。
また、端末装置１３は、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ１に補充可能な商品の数（１個（＝６個−５個））を算出し、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充できるものの、まだ商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要はないと判定する。
図３（Ｂ）に示す例では、表示部１３Ｃが、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量が５個である旨（「棚番号：棚１」、「残数：５」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の価格が４００円である旨（「棚番号：棚１」、「価格：￥４００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額が４００円である旨（「棚番号：棚１」、「売上：￥４００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がない旨（「棚番号：棚１」、「商品数：ＯＫ」）を表示する。
【００２１】
図２（Ｂ）および図３（Ｂ）に示す第２の時点に、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２３〜Ｐ２６の荷重（８００グラム）のデータ（検出荷重データ）を、ＩＣ基板１２から受信する。また、端末装置１３には、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの荷重（２００グラム）のデータ（設定荷重データ）が、予め設定されている。端末装置１３は、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量（４個（＝８００グラム／２００グラム））を推定する。つまり、端末装置１３は、「第２の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品が存在する」と推定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ２に陳列可能な商品の数の最大値（６個）と、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量（４個）とに基づいて、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額（５００円（＝２５０円×（６個−４個）））を算出する。
また、端末装置１３は、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ２に補充可能な商品の数（２個（＝６個−４個））を算出し、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要があると判定する。
図３（Ｂ）に示す例では、表示部１３Ｃが、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量が４個である旨（「棚番号：棚２」、「残数：４」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の価格が２５０円である旨（「棚番号：棚２」、「価格：￥２５０」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額が５００円である旨（「棚番号：棚２」、「売上：￥５００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要がある旨（「棚番号：棚２」、「商品数：欠品」）を表示する。
【００２２】
図２（Ｂ）および図３（Ｂ）に示す第２の時点に、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３５〜Ｐ３６の荷重（６００グラム）のデータ（検出荷重データ）を、ＩＣ基板１２から受信する。また、端末装置１３には、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの荷重（３００グラム）のデータ（設定荷重データ）が、予め設定されている。端末装置１３は、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量（２個（＝６００グラム／３００グラム））を推定する。つまり、端末装置１３は、「第２の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品が存在する」と推定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ３に陳列可能な商品の数の最大値（６個）と、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量（２個）とに基づいて、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額（１２００円（＝３００円×（６個−２個）））を算出する。
また、端末装置１３は、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ３に補充可能な商品の数（４個（＝６個−２個））を算出し、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要があると判定する。
図３（Ｂ）に示す例では、表示部１３Ｃが、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量が２個である旨（「棚番号：棚３」、「残数：２」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の価格が３００円である旨（「棚番号：棚３」、「価格：￥３００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額が１２００円である旨（「棚番号：棚３」、「売上：￥１２００」）を表示する。また、表示部１３Ｃは、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がある旨（「棚番号：棚３」、「商品数：欠品」）を表示する。
図３（Ｂ）に示す例では、上述したように第２の時点に、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がなく、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要があり、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がある。そのため、表示部１３Ｃは、第２の時点に商品陳列棚監視システム１の利用者に対するメッセージがある旨（「メッセージ：商品補充が必要です」）を表示する。
【００２３】
図１に示す例では、端末装置１３の通信部１３Ａが、売上金額の算出の対象となった商品の情報をサーバ１４に送信する。サーバ１４は、その情報を記憶する。つまり、サーバ１４は、処理部１３Ｂによる売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶する記憶部として機能する。
図１に示す例では、サーバ１４が、売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶するが、他の例では、端末装置１３の記憶部（図示せず）が、売上金額の算出の対象となった商品の情報を記憶してもよい。
図２（Ｂ）および図３（Ｂ）に示す例では、第２の時点における商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額（４００円）の情報と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額（５００円）の情報と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額（１２００円）の情報とが、サーバ１４に格納される。
【００２４】
図４は第１実施形態の商品陳列棚監視システム１によって実行される処理の一例を説明するためのシーケンス図である。
図４に示す例では、ステップＳ１（上述した第１の時点の前の段階）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の情報および商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列される商品の情報の設定入力を受け付け、設定荷重データ（商品個別の荷重データ）を生成する。
図２および図３に示す例では、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの荷重（１００グラム）、商品陳列棚ＳＬ１に陳列可能な商品の数の最大値（６個）、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの価格（４００円）、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの荷重（２００グラム）、商品陳列棚ＳＬ２に陳列可能な商品の数の最大値（６個）、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの価格（２５０円）、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの荷重（３００グラム）、商品陳列棚ＳＬ３に陳列可能な商品の数の最大値（６個）、および、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの価格（３００円）の設定入力が、ステップＳ１において実行される。
また、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の設定荷重データ（１００グラム）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の設定荷重データ（２００グラム）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の設定荷重データ（３００グラム）とが、ステップＳ１において端末装置１３によって生成される。
つまり、ステップＳ１において、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の荷重（１００グラム）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の荷重（２００グラム）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の荷重（３００グラム）とが、設定荷重データとして設定される。
【００２５】
次いで、ステップＳ２（上述した第１の時点の前の段階）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の情報および商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列される商品の情報を、ＩＣ基板１２に送信する。
次いで、図示しないステップにおいて、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３への商品の陳列（搬入）が行われる。
図２に示す例では、商品Ｐ１１〜Ｐ１６が商品陳列棚ＳＬ１に陳列され、商品Ｐ２１〜Ｐ２６が商品陳列棚ＳＬ２に陳列され、商品Ｐ３１〜Ｐ３６が商品陳列棚ＳＬ３に陳列される。その結果、図２（Ａ）に示す状態になる。
【００２６】
次いで、ステップＳ１１（上述した第１の時点）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の荷重を荷重センサ１１Ａに検出させ、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の荷重を荷重センサ１１Ｂに検出させ、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の荷重を荷重センサ１１Ｃに検出させるための検出指令をＩＣ基板１２に送信する。
次いで、ステップＳ１２（上述した第１の時点）において、ＩＣ基板１２は、検出指令に応じて荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃを作動させる。
次いで、ステップＳ１３（上述した第１の時点）において、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の荷重を検出し、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の荷重を検出し、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の荷重を検出する。
図２（Ａ）に示す例では、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重の合計値（６００グラム）を検出し、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重の合計値（１２００グラム）を検出し、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重の合計値（１８００グラム）を検出する。
【００２７】
次いで、ステップＳ１４（上述した第１の時点）において、荷重センサ１１Ａは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の荷重を示す検出荷重データをＩＣ基板１２に送信する。また、荷重センサ１１Ｂは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の荷重を示す検出荷重データをＩＣ基板１２に送信する。また、荷重センサ１１Ｃは、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の荷重を示す検出荷重データをＩＣ基板１２に送信する。ＩＣ基板１２は、それらの検出荷重データを取得する。
図２（Ａ）に示す例では、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重の合計値（６００グラム）を示す検出荷重データをＩＣ基板１２に送信する。また、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重の合計値（１２００グラム）を示す検出荷重データをＩＣ基板１２に送信する。また、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重の合計値（１８００グラム）を示す検出荷重データをＩＣ基板１２に送信する。
【００２８】
次いで、ステップＳ１５（上述した第１の時点）において、ＩＣ基板１２は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の荷重を示す検出荷重データと、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の荷重を示す検出荷重データと、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の荷重を示す検出荷重データとを端末装置１３に転送する。
【００２９】
次いで、ステップＳ１６（上述した第１の時点）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の数量と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の数量と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の数量とを算出（推定）する。
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の数量（６個）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の数量（６個）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の数量（６個）とを算出する。
図４に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品の数量を算出（推定）するが、他の例では、ＩＣ基板１２が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品の数量を算出（推定）してもよい。
【００３０】
次いで、ステップＳ１７（上述した第１の時点）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額とを算出（推定）する。
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の売上金額（０円）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の売上金額（０円）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の売上金額（０円）とを算出（推定）する。
図４に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列される商品の売上金額を算出（推定）するが、他の例では、ＩＣ基板１２が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列される商品の売上金額を算出（推定）してもよい。
【００３１】
次いで、ステップＳ１８（上述した第１の時点）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要があるか否か、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要があるか否か、および、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要があるか否かを判定する。
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がないと判定し、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要がないと判定し、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がないと判定する。
図４に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に商品を補充する必要があるか否かを判定するが、他の例では、ＩＣ基板１２が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に商品を補充する必要があるか否かを判定してもよい。
【００３２】
次いで、ステップＳ１９（上述した第１の時点）において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品の数量と、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品の価格と、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列される商品の売上金額と、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に商品を補充する必要があるか否かと、メッセージとを表示する。
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す例では、端末装置１３が、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の数量（６個）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の数量（６個）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の数量（６個）とを表示する。また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の価格（単価）（４００円）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の価格（単価）（２５０円）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の価格（単価）（３００円）とを表示する。また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額（０円）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額（０円）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額（０円）とを表示する。また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がない旨と、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要がない旨と、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がない旨とを表示する。
【００３３】
次いで、ステップＳ２０（上述した第１の時点）において、端末装置１３は、ステップＳ７における売上金額の算出の対象となった商品の情報をサーバ１４に送信する。
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す例では、端末装置１３が、例えば商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の売上金額（０円）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の売上金額（０円）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の売上金額（０円）とを、売上金額の算出の対象となった商品の情報としてサーバ１４に送信する。
【００３４】
次いで、ステップＳ２１（上述した第１の時点）において、サーバ１４は、ステップＳ１０において端末装置１３から受信した情報を格納（記憶）する。
図２（Ａ）および図３（Ａ）に示す例では、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６、および、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のいずれもが、第１の時点において売れていない旨の情報がサーバ１４に格納される。
【００３５】
次いで、ステップＳ２２において、端末装置１３は、荷重センサ１１Ａによる商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品の荷重の検出、荷重センサ１１Ｂによる商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品の荷重の検出、および、荷重センサ１１Ｃによる商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品の荷重の検出を継続するか否かを判定する。
荷重の検出を継続する場合には、ステップＳ１１に戻り、荷重の検出を継続しない場合には、図４に示す処理を終了する。
【００３６】
図２（Ａ）に示す状態（第１の時点）から図２（Ｂ）に示す状態（第２の時点）に変化した後に実行されるステップＳ１３において、荷重センサ１１Ａは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の荷重の合計値（５００グラム）を検出する。また、荷重センサ１１Ｂは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２３〜Ｐ２６の荷重の合計値（８００グラム）を検出する。また、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３５、Ｐ３６の荷重の合計値（６００グラム）を検出する。
つまり、第２の時点に荷重センサ１１Ａによって検出される荷重（５００グラム）は、第１の時点に荷重センサ１１Ａによって検出される荷重（６００グラム）と比較して、１００グラム減少する。
また、第２の時点に荷重センサ１１Ｂによって検出される荷重（８００グラム）は、第１の時点に荷重センサ１１Ｂによって検出される荷重（１２００グラム）と比較して、４００グラム減少する。
また、第２の時点に荷重センサ１１Ｃによって検出される荷重（６００グラム）は、第１の時点に荷重センサ１１Ｃによって検出される荷重（１８００グラム）と比較して、１２００グラム減少する。
【００３７】
図２（Ａ）に示す状態（第１の時点）から図２（Ｂ）に示す状態（第２の時点）に変化した後に実行されるステップＳ１６において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の数量（５個）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２３〜Ｐ２６の数量（４個）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３５、Ｐ３６の数量（２個）とを算出する。
つまり、端末装置１３は、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の数量（５個）が、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の数量（６個）と比較して、１個減少したと推定する。
また、端末装置１３は、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２３〜Ｐ２６の数量（４個）が、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の数量（６個）と比較して、２個減少したと推定する。
また、端末装置１３は、第２の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３５、Ｐ３６の数量（２個）が、第１の時点に商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の数量（６個）と比較して、４個減少したと推定する。
【００３８】
図２（Ａ）に示す状態（第１の時点）から図２（Ｂ）に示す状態（第２の時点）に変化した後に実行されるステップＳ１７において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の売上金額として、ステップＳ１６において推定した１個分の金額（４００円（＝４００円×１個））を算出する。また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の売上金額として、ステップＳ１６において推定した２個分の金額（５００円（＝２５０円×２個））を算出する。また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の売上金額として、ステップＳ１６において推定した４個分の金額（１２００円（＝３００円×４個））を算出する。
【００３９】
図２（Ａ）に示す状態（第１の時点）から図２（Ｂ）に示す状態（第２の時点）に変化した後に実行されるステップＳ１８において、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の減少数が、商品補充閾値（例えば２個）よりも少ない１個であるため、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がないと判定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の減少数が、商品補充閾値（例えば２個）と等しい２個であるため、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要があると判定する。
また、端末装置１３は、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の減少数が、商品補充閾値（例えば２個）よりも多い４個であるため、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要があると判定する。
【００４０】
図２（Ａ）に示す状態（第１の時点）から図２（Ｂ）に示す状態（第２の時点）に変化した後に実行されるステップＳ１９において、端末装置１３は、図３（Ｂ）に示すように、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の数量（６個）と、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の価格（単価）（４００円）と、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１の売上金額（４００円）と、商品陳列棚ＳＬ１に商品を補充する必要がない旨（「ＯＫ」）とを表示する。
また、端末装置１３は、図３（Ｂ）に示すように、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２３〜Ｐ２６の数量（４個）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２３〜Ｐ２６の価格（単価）（２５０円）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１、Ｐ２２の売上金額（５００円）と、商品陳列棚ＳＬ２に商品を補充する必要がある旨（「欠品」）とを表示する。
また、端末装置１３は、図３（Ｂ）に示すように、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３５、Ｐ３６の数量（２個）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３５、Ｐ３６の価格（単価）（３００円）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３４の売上金額（１２００円）と、商品陳列棚ＳＬ３に商品を補充する必要がある旨（「欠品」）とを表示する。
また、端末装置１３は、図３（Ｂ）に示すように、商品を補充する必要がある旨のメッセージ（「商品補充が必要です」）を表示する。
【００４１】
図２（Ａ）に示す状態（第１の時点）から図２（Ｂ）に示す状態（第２の時点）に変化した後に実行されるステップＳ２１において、サーバ１４は、例えば商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品Ｐ１１の売上金額（４００円）と、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品Ｐ２１、Ｐ２２の売上金額（５００円）と、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品Ｐ３１〜Ｐ３４の売上金額（１２００円）とを、売上金額の算出の対象となった商品の情報として格納（記憶）する。
【００４２】
上述したように、第１実施形態の商品陳列棚監視システム１では、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃによって検出された商品の荷重のデータである検出荷重データと、予め設定された商品個別の荷重データである設定荷重データとに基づいて、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の有無および数量が推定され、商品の売上金額が算出される。
そのため、第１実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品陳列棚監視システム１の利用者が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６を目視する必要なく、商品の補充の必要性を把握することができる。その結果、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品の状態を確認する責任者の負担を軽減することができる。また、商品が商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されていないことに伴う商品の販売機会のロスを軽減することができる。
【００４３】
図２（Ａ）に示す例では、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの底面形状を検出しない。
一方、他の例では、アレイ状に配列された多数の荷重検出素子によって荷重センサ１１Ａが構成され、荷重センサ１１Ａは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの底面形状を検出する。荷重センサ１１Ｂ、１１Ｃは、荷重センサ１１Ａと同様に構成され、荷重センサ１１Ｂは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの底面形状を検出し、荷重センサ１１Ｃは、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの底面形状を検出する。
この例では、端末装置１３の処理部１３Ｂは、荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化したか否かを判定する。荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化した場合に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１〜Ｐ１６に異常（例えば経年劣化）が発生したおそれがあると判断し、端末装置１３の表示部１３Ｃが警告表示を行う。
同様に、処理部１３Ｂは、荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化したか否かを判定する。荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化した場合に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ２１〜Ｐ２６に異常が発生したおそれがあると判断し、端末装置１３の表示部１３Ｃが警告表示を行う。
また、処理部１３Ｂは、荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化したか否かを判定する。荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重または底面形状が、時間の経過に伴って変化した場合に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ３１〜Ｐ３６に異常が発生したおそれがあると判断し、端末装置１３の表示部１３Ｃが警告表示を行う。
そのため、商品陳列棚監視システム１の利用者が、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６を目視する必要なく、商品の状態を確認する必要性を把握することができる。
【００４４】
［第２実施形態］
以下、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１について説明する。第２実施形態の商品陳列棚監視システム１は、後述する点を除き、上述した第１実施形態の商品陳列棚監視システム１と同様に構成されている。従って、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１によれば、後述する点を除き、上述した第１実施形態の商品陳列棚監視システム１と同様の効果を奏することができる。
【００４５】
上述したように、第１実施形態の商品陳列棚監視システム１では、例えば、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られたことが、荷重センサ１１Ａによって検出された第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）で、端末装置１３の処理部１３Ｂが、商品Ｐ１１の売上金額（４００円）を算出する。
一方、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、例えば、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られたことが、荷重センサ１１Ａによって検出された第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）で、端末装置１３の処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１の売上金額（４００円）を算出しない。
第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、例えば、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られたことが、荷重センサ１１Ａによって検出された第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）からの経過時間を、処理部１３Ｂが計測する。
商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られたことが、荷重センサ１１Ａによって検出された第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）から、所定期間（売上判定期間）を経過した第３の時点で、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１の売上金額（４００円）を算出する。
つまり、処理部１３Ｂによって計測される経過時間が、売上判定期間を超える時点（第３の時点）で、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１の売上金額（４００円）を算出する。
すなわち、第１実施形態の商品陳列棚監視システム１が適用される例では、顧客によって商品陳列棚から取り去られた商品が、商品陳列棚に戻されることがない。一方、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１が適用される例では、後述するように、顧客によって商品陳列棚から取り去られた商品が、商品陳列棚に戻されることがあり得る。
【００４６】
第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、端末装置１３の処理部１３Ｂが、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、顧客によって手に取られた商品が商品陳列棚に戻されたか否かを判定する。
例えば、第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）で、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られ（つまり、荷重センサ１１Ａによって検出される商品の荷重が減少し）、次いで、第３の時点（売上算出時点）になる前の第４の時点で、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重（６００グラム）を検出した場合（つまり、荷重センサ１１Ａによって検出される商品の荷重が増加した場合）に、処理部１３Ｂは、顧客によって手に取られた商品Ｐ１１が商品陳列棚ＳＬ１に戻されたと判定する。
一方、上述したように、第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）で、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られ（つまり、荷重センサ１１Ａによって検出される商品の荷重が減少し）、次いで、第４の時点で、荷重センサ１１Ａが商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重（６００グラム）を検出せず（つまり、荷重センサ１１Ａによって検出される商品の荷重が増加せず）、次いで、第３の時点（売上算出時点）で、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１２〜Ｐ１６の荷重（５００グラム）を検出した場合（つまり、荷重センサ１１Ａによって検出される商品の荷重が増加しない場合）に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１の売上金額（４００円）を算出する。
【００４７】
また、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、端末装置１３の処理部１３Ｂは、商品が顧客によって手に取られ、商品陳列棚に戻される回数・頻度を推定（算出）する。また、処理部１３Ｂは、その商品に対する顧客の関心の有無を判定する。
例えば、商品Ｐ１１〜Ｐ１６のいずれかが顧客によって手に取られ、商品陳列棚ＳＬ１に戻される頻度が高い場合に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１〜Ｐ１６に対する顧客の関心があると判定する。
詳細には、商品Ｐ１１〜Ｐ１６のいずれかが顧客によって手に取られ、商品陳列棚ＳＬ１に戻される頻度が高い場合に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１〜Ｐ１６に対する顧客の関心があるものの、顧客による商品Ｐ１１〜Ｐ１６の購入につながっていないと判定する。商品Ｐ１１〜Ｐ１６が顧客の手に取られて商品陳列棚ＳＬ１に戻された回数は、顧客の関心があるものの購入につながっていない商品Ｐ１１〜Ｐ１６の情報として、サーバ１４に格納（記憶）される。
一方、商品Ｐ１１〜Ｐ１６が顧客によって手に取られる頻度がほぼゼロである場合に、処理部１３Ｂは、商品Ｐ１１〜Ｐ１６に対する顧客の関心がないと判定する。
そのため、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６が売れたか否かの情報のみならず、売れなかったものの顧客が関心を示した商品の情報を得ることができる。顧客が関心を示した商品の情報は、製品開発、調査などにおいて有効活用することができる。
【００４８】
また、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、端末装置１３の処理部１３Ｂは、顧客が商品を商品陳列棚に戻した回数が、所定回数（商品汚れ判定閾値）以上になったか否かを判定する。
顧客が商品を商品陳列棚に戻した回数が、所定回数（商品汚れ判定閾値）以上になった場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚監視システム１の使用者（商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の管理者）が商品の汚れの状態を確認する必要があると判断する。また、表示部１３Ｃは、商品陳列棚監視システム１の使用者に商品の確認を促す警告表示を行う。
そのため、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の汚れ等の状態を確認する必要性を、商品陳列棚監視システム１の使用者に把握させることができる。
【００４９】
第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第１例では、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの位置、底面形状を検出せず、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの位置、底面形状を検出せず、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの位置、底面形状を検出しない。
一方、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃが、上述した第１実施形態の商品陳列棚監視システム１の他の例と同様に構成されている。つまり、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの位置、底面形状を検出し、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの位置、底面形状を検出し、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの位置、底面形状を検出する。
【００５０】
また、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、端末装置１３の処理部１３Ｂは、検出荷重データと、設定荷重データと、荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の底面形状と、荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の底面形状と、荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の底面形状とに基づいて、顧客によって手に取られた商品が、顧客によって手に取られる前に陳列されていた位置である正規位置に戻されたか否かを判定する。
顧客によって手に取られた商品が正規位置に戻されなかった場合に、表示部１３Ｃは、商品を正規位置に戻すことを商品陳列棚監視システム１の使用者に促す警告表示を行う。
そのため、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の位置などを確認する必要性を、商品陳列棚監視システム１の使用者に把握させることができる。
【００５１】
また、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、端末装置１３の処理部１３Ｂは、顧客が商品Ｐ１１〜Ｐ１６を手に取る前（図２（Ａ）に示す状態の第１の時点）に荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の底面形状と、顧客が商品Ｐ１１〜Ｐ１６を商品陳列棚ＳＬ１に戻した後（上述した第４の時点）に荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の底面形状とが異なるか否かを判定する。
顧客が商品Ｐ１１〜Ｐ１６を手に取る前（第１の時点）に荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の底面形状と、顧客が商品Ｐ１１〜Ｐ１６を商品陳列棚ＳＬ１に戻した後（第４の時点）に荷重センサ１１Ａによって検出された商品Ｐ１１〜Ｐ１６の底面形状とが異なる場合に、表示部１３Ｃは、商品陳列棚監視システム１の使用者に商品Ｐ１１〜Ｐ１６の確認を促す警告表示を行う。
同様に、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、処理部１３Ｂは、顧客が商品Ｐ２１〜Ｐ２６を手に取る前（第１の時点）に荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の底面形状と、顧客が商品Ｐ２１〜Ｐ２６を商品陳列棚ＳＬ２に戻した後（第４の時点）に荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の底面形状とが異なるか否かを判定する。
顧客が商品Ｐ２１〜Ｐ２６を手に取る前（第１の時点）に荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の底面形状と、顧客が商品Ｐ２１〜Ｐ２６を商品陳列棚ＳＬ２に戻した後（第４の時点）に荷重センサ１１Ｂによって検出された商品Ｐ２１〜Ｐ２６の底面形状とが異なる場合に、表示部１３Ｃは、商品陳列棚監視システム１の使用者に商品Ｐ２１〜Ｐ２６の確認を促す警告表示を行う。
また、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、処理部１３Ｂは、顧客が商品Ｐ３１〜Ｐ３６を手に取る前（第１の時点）に荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の底面形状と、顧客が商品Ｐ３１〜Ｐ３６を商品陳列棚ＳＬ３に戻した後（第４の時点）に荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の底面形状とが異なるか否かを判定する。
顧客が商品Ｐ３１〜Ｐ３６を手に取る前（第１の時点）に荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の底面形状と、顧客が商品Ｐ３１〜Ｐ３６を商品陳列棚ＳＬ３に戻した後（第４の時点）に荷重センサ１１Ｃによって検出された商品Ｐ３１〜Ｐ３６の底面形状とが異なる場合に、表示部１３Ｃは、商品陳列棚監視システム１の使用者に商品Ｐ３１〜Ｐ３６の確認を促す警告表示を行う。
そのため、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、破損したおそれがある商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の状態を確認する必要性を、商品陳列棚監視システム１の使用者に把握させることができる。
【００５２】
［第３実施形態］
以下、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１について説明する。第３実施形態の商品陳列棚監視システム１は、後述する点を除き、上述した第１実施形態の商品陳列棚監視システム１と同様に構成されている。従って、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１によれば、後述する点を除き、上述した第１実施形態の商品陳列棚監視システム１と同様の効果を奏することができる。
【００５３】
第３実施形態の商品陳列棚監視システム１では、端末装置１３の処理部１３Ｂが、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の数、陳列時間（第１の時点以降の経過時間）、顧客が商品を手に取った回数、および、顧客が商品を商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に戻した回数を推定（算出）してデータ化（例えば分析処理のためのデータ化）する。また、表示部１３Ｃは、処理部１３Ｂによってデータ化されたものを表示する。
そのため、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の数、陳列時間、顧客が商品を手に取った回数、および、顧客が商品を商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に戻した回数がデータ化されない場合よりも、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の管理を容易にすることができる。
【００５４】
また、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１では、端末装置１３の処理部１３Ｂが、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の数と、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の数の減少速度とを推定（算出）してデータ化する。
また、端末装置１３の通信部１３Ａは、処理部１３Ｂによってデータ化されたものを、外部端末（例えば商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の製造現場の端末装置、商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の補充担当者の携帯端末など）に転送する。
そのため、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１では、処理部１３Ｂによってデータ化されたものが外部端末に転送されない場合よりも、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に商品を補充する必要がある状態になるおそれを抑制することができる。
【００５５】
第３実施形態の商品陳列棚監視システム１の第１例では、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの位置、底面形状を検出せず、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの位置、底面形状を検出せず、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの位置、底面形状を検出しない。
一方、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃが、上述した第１実施形態の商品陳列棚監視システム１の他の例と同様に構成されている。つまり、荷重センサ１１Ａが、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のそれぞれの位置、底面形状を検出し、荷重センサ１１Ｂが、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６のそれぞれの位置、底面形状を検出し、荷重センサ１１Ｃが、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のそれぞれの位置、底面形状を検出する。
詳細には、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、端末装置１３の処理部１３Ｂが、検出荷重データと設定荷重データとに基づいて、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の位置（の変化）を推定（算出）してデータ化する。また、表示部１３Ｃは、処理部１３Ｂによってデータ化されたものを表示する。
そのため、第３実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の位置（の変化）がデータ化されない場合よりも、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６を容易に管理（例えば最適な陳列位置の把握など）することができる。
【００５６】
［第４実施形態］
以下、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１について説明する。第４実施形態の商品陳列棚監視システム１は、後述する点を除き、上述した第２実施形態の商品陳列棚監視システム１と同様に構成されている。従って、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１によれば、後述する点を除き、上述した第２実施形態の商品陳列棚監視システム１と同様の効果を奏することができる。
【００５７】
図５は第４実施形態の商品陳列棚監視システム１の一例を説明するためのブロック構成図である。
図５に示す例では、商品陳列棚監視システム１が、検出部１１と、ＩＣ基板１２と、端末装置１３と、サーバ１４と、ＰＯＳ（Point Of Sale）システム１５とを備えている。
ＰＯＳシステム１５は、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の清算処理を行う。
【００５８】
上述したように、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、端末装置１３の処理部１３Ｂが、荷重センサ１１Ａによって検出される商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重に基づいて、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の売上金額を算出し、荷重センサ１１Ｂによって検出される商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重に基づいて、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の売上金額を算出し、荷重センサ１１Ｃによって検出される商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重に基づいて、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の売上金額を算出する。
詳細には、第２実施形態の商品陳列棚監視システム１では、例えば、商品Ｐ１１が、顧客によって商品陳列棚ＳＬ１から取り去られたことが、荷重センサ１１Ａによって検出された第２の時点（図２（Ｂ）に示す状態の時点）から、所定期間（売上判定期間）を経過した第３の時点で、処理部１３Ｂが、商品Ｐ１１の売上金額（４００円）を算出する。
一方、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、ＰＯＳシステム１５による商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の清算処理の結果に基づいて、処理部１３Ｂが商品の売上金額を算出し、表示部１３Ｃがその売上金額を表示する。
【００５９】
また、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、荷重センサ１１Ａによって検出される商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重が減少した場合、かつ、荷重センサ１１Ａによって商品Ｐ１１〜Ｐ１６の荷重の減少が検出された後の経過時間が盗難判定閾値以上になった場合、かつ、ＰＯＳシステム１５による商品Ｐ１１〜Ｐ１６の清算処理が行われていない場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６が盗難されたおそれがあると判定する。
図２（Ｂ）に示す例では、第２の時点に、商品陳列棚ＳＬ１に陳列される商品の荷重の減少が荷重センサ１１Ａによって検出されると、処理部１３Ｂが、第２の時点からの経過時間の計測を開始する。その経過時間が盗難判定閾値以上になった時点で、ＰＯＳシステム１５による商品Ｐ１１〜Ｐ１６のいずれかの清算処理が行われていない場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚ＳＬ１に陳列されている商品Ｐ１１〜Ｐ１６のいずれかが盗難されたおそれがあると判定する。
【００６０】
同様に、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、荷重センサ１１Ｂによって検出される商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重が減少した場合、かつ、荷重センサ１１Ｂによって商品Ｐ２１〜Ｐ２６の荷重の減少が検出された後の経過時間が盗難判定閾値以上になった場合、かつ、ＰＯＳシステム１５による商品Ｐ２１〜Ｐ２６の清算処理が行われていない場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６が盗難されたおそれがあると判定する。
図２（Ｂ）に示す例では、第２の時点に、商品陳列棚ＳＬ２に陳列される商品の荷重の減少が荷重センサ１１Ｂによって検出されると、処理部１３Ｂが、第２の時点からの経過時間の計測を開始する。その経過時間が盗難判定閾値以上になった時点で、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６のうちの２個の商品の清算処理がＰＯＳシステム１５によって行われていない場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚ＳＬ２に陳列されている商品Ｐ２１〜Ｐ２６の盗難が発生したおそれがあると判定する。
【００６１】
また、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、荷重センサ１１Ｃによって検出される商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重が減少した場合、かつ、荷重センサ１１Ｃによって商品Ｐ３１〜Ｐ３６の荷重の減少が検出された後の経過時間が盗難判定閾値以上になった場合、かつ、ＰＯＳシステム１５による商品Ｐ３１〜Ｐ３６の清算処理が行われていない場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６が盗難されたおそれがあると判定する。
図２（Ｂ）に示す例では、第２の時点に、商品陳列棚ＳＬ３に陳列される商品の荷重の減少が荷重センサ１１Ｃによって検出されると、処理部１３Ｂが、第２の時点からの経過時間の計測を開始する。その経過時間が盗難判定閾値以上になった時点で、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６のうちの４個の商品の清算処理がＰＯＳシステム１５によって行われていない場合に、処理部１３Ｂは、商品陳列棚ＳＬ３に陳列されている商品Ｐ３１〜Ｐ３６の盗難が発生したおそれがあると判定する。
そのため、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の盗難の発生を早期に把握することができる。
【００６２】
また、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の盗難が発生したおそれがあると処理部１３Ｂが判定した場合に、通信部１３Ａが、その旨を商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の確認指示として、外部端末（商品陳列棚監視システム１の使用者または管理者携帯端末、警備会社の端末装置など）に送信（アラーム通知）する。
そのため、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の盗難の発生に対する初動を迅速化することができる。
【００６３】
第４実施形態の商品陳列棚監視システム１の第１例では、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃによる荷重の検出対象の商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６のすべての清算処理がＰＯＳシステム１５によって行われる。
一方、第４実施形態の商品陳列棚監視システム１の第２例では、荷重センサ１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃによる荷重の検出対象の商品Ｐ１１〜Ｐ１６、Ｐ２１〜Ｐ２６、Ｐ３１〜Ｐ３６の一部の清算処理がＰＯＳシステム１５によって行われなくてもよい。つまり、この例では、商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の一部が、ＰＯＳシステム１５から独立していてもよい。
商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３の一部がＰＯＳシステム１５から独立している場合には、その独立している部分を他者に貸し出すことができる。その独立している部分を借り受けた者は、簡易な構成で商品を独自に販売し、商品を管理することができる。つまり、店全体の販売にリンクさせずに簡易かつ低コストで特定の商品陳列棚に陳列されて商品を厳密に管理することができる。
【００６４】
換言すれば、第１〜第４実施形態の商品陳列棚監視システム１では、店員が商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３を頻繁に目視でチェックしなくてすむ。店員は、例えば端末装置１３の表示部１３Ｃが警報表示を行った場合などに商品陳列棚ＳＬ１、ＳＬ２、ＳＬ３をチェックすればよく、他の作業に従事することができる。
【００６５】
以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。上述した各実施形態および各例の構成を適宜組み合わせてもよい。
【００６６】
なお、上述した実施形態における商品陳列棚監視システム１が備える各部の機能全体あるいはその一部は、これらの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現しても良い。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶部のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでも良い。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【符号の説明】
【００６７】
１…商品陳列棚監視システム、１１…検出部、１１Ａ…荷重センサ、１１Ｂ…荷重センサ、１１Ｃ…荷重センサ、１２…ＩＣ基板、１３…端末装置、１３Ａ…通信部、１３Ｂ…処理部、１３Ｃ…表示部、１４…サーバ、１５…ＰＯＳシステム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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