(57)【要約】【課題】ARコンテンツを配信するためのシステムおよび方法を提供する。【解決手段】システムおよび方法は、コーディングすることなく、ARコンテンツがCLMパッケージング構造に従ってパッケージングされ、コンテンツ管理システムにロードされることを許容するとともに、構築またはパッチ配信プロセスを要求することなく、ARコンテンツがCLMコンテンツ・プレーヤーを用いて直接閲覧されることを許容する。コンテンツ・クリエーターは、CLMパッケージング構造のガイドラインおよびパラメータに基づくJSONファイルを用いて標準的な構成を定義しうる。ユーザーは、ユーザー・コンピューティング装置のカメラを使って物理的な世界のビデオにかぶせてARコンテンツを閲覧し、配置したり、ARコンテンツを移動、回転、ズームインおよびズームアウトすることができる。【選択図】図１
2019128958.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ARコンテンツを配信するための機械実装される方法であって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの対話を定義する、段階と；
情報管理システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定する段階と；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをコンテンツ管理システムにおいて記憶する段階とを含む、
方法。
【請求項２】
前記情報管理システムが顧客情報管理（CRM）システムである、請求項１記載の方法。
【請求項３】
前記第一のパッケージング構造が、クローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造である、請求項１記載の方法。
【請求項４】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、請求項１記載の方法。
【請求項５】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、請求項１記載の方法。
【請求項６】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、請求項１記載の方法。
【請求項７】
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを.zipファイルにパッケージングする段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項８】
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶する段階をさらに含み、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、請求項１記載の方法。
【請求項９】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、請求項１記載の方法。
【請求項１０】
ARコンテンツの前記第一のピースを配信するための承認を受領する段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項１１】
ARコンテンツの前記第一のピースが前記AR環境において呈示されることができるようにするよう、パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、ネットワークを通じて配信する段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項１２】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記第一のパッケージング構造のパラメータに基づく、請求項１記載の方法。
【請求項１３】
ARコンテンツを配信するためのシステムであって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの対話を定義する、段階；および
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを記憶する段階とを実行するためのコンテンツ管理貯蔵部と；
情報管理システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定するための情報管理システム・サーバーとを有する、
システム。
【請求項１４】
前記情報管理システムが顧客情報管理（CRM）システムである、請求項１３記載のシステム。
【請求項１５】
前記第一のパッケージング構造が、クローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造である、請求項１３記載のシステム。
【請求項１６】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、請求項１３記載のシステム。
【請求項１７】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、請求項１３記載のシステム。
【請求項１８】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、請求項１３記載のシステム。
【請求項１９】
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが.zipファイルにパッケージングされている、請求項１３記載のシステム。
【請求項２０】
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶され、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、請求項１３記載のシステム。
【請求項２１】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、請求項１３記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本願は拡張現実感（AR:  augmented  reality）に関係し、より詳細には制御されたARコンテンツを配信することに関する。
【背景技術】
【０００２】
医薬販売業界では、販売担当者が、医師との会合およびその他の対話を通じて製品をプロモーションする。それには顔を合わせる面会や電話もしくはインターネットを介した議論が含まれる。ARコンテンツは、医師との対話をより効果的にしうるが、ARコンテンツを構築し、試験し、配送するプロセスはかなりの労力および費用を要し、次のような段階を必要とする：3D/ARモデルを設計して構築する；3D/ARをホストするためのアプリケーション・フレームワークをコーディングしてコンパイルする；アプリケーションを試験機関に配布する；コンテンツを顧客にマーケティングし、配信する。
【０００３】
さらに、上記のプロセスは、3D/ARコンテンツを作成することに加えて、少なくとも四つの相異なる技能範囲を要求する：3D/ARコンテンツをホストするためのアプリケーション・フレームワークを構築するUXデザイナー；種々のプラットフォーム（iOS、Android、Windows、Java（登録商標）など）上での特定の技能をもつソフトウェア・エンジニア；アプリケーションを試験するQAエンジニア；および配信可能なアプリケーションを生成するためのDevOpsエンジニア。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
コストおよび市場投入までの時間を低減するとともに、販売担当者が医師との対話の際に効果的にARコンテンツを呈示できるようにするよう、ARコンテンツを配送するためのプロセスを開発することが望ましい。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本稿で開示される実施形態は、CRMシステムにおいてARコンテンツを配信し、表示するための機械実装される方法を提供する。本方法は：ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの対話を定義する、段階を含む。本方法はさらに：情報管理システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによるそのアクセス可能性を構成設定する段階と；前記のパッケージングされた、ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをコンテンツ管理システムにおいて記憶する段階とを含む。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
本願およびその利点のより完全な理解のために、ここで、付属の図面との関連で参酌される以下の記述が参照される。図面において、同様の参照符号は同様の特徴を示す。
【０００７】
【図１】本発明が実装されうる、ARコンテンツを配信するための例示的アーキテクチャーを示す図である。
【０００８】
【図２】図１のコンテンツ貯蔵部の例示的アーキテクチャーを示す図である。ここでコンテンツが、効率的なコンテンツ生成および整列を容易にするコントロールされた仕方で構築および編成される。
【０００９】
【図３Ａ】本発明のある実施形態に基づく、ARコンテンツを配信するための方法のフローチャートの前半である。
【図３Ｂ】本発明のある実施形態に基づく、ARコンテンツを配信するための方法のフローチャートの後半である。
【００１０】
【図４】本発明のある実施形態に基づく、パッケージングされたARコンテンツ文書を表示する例示的なユーザー・インターフェースを示す図である。
【００１１】
【図５】コール・レポートを生成するための例示的なユーザー・インターフェースを示す図である。
【００１２】
【図６】本発明のある実施形態に基づく、構成設定可能なARモデルのメニューが現実世界の環境ビデオに対して重ねられている例示的な画面を示す図である。
【００１３】
【図７】本発明のある実施形態に基づく、ARコンテンツが現実世界の環境ビデオに対して重ねられている例示的な画面を示す図である。
【００１４】
【図８】本発明のある実施形態に基づく、ARコンテンツが現実世界の環境ビデオに対して重ねられている例示的な画面を示す図である。
【００１５】
便宜上、同様の要素を指すために同様の参照符号が使われることがあるが、さまざまな例示的実施形態のそれぞれが相異なる変形であると考えられてもよいことは理解されることができる。
【００１６】
これから、本願の実施形態について下記で付属の図面を参照しつつ述べる。図面は本稿の一部をなし、実施されうる例示的実施形態を示す。本開示および付属の請求項で使われるところでは、用語「実施形態」および「例示的実施形態」は必ずしも単一の実施形態を指すものではないが、そうであることもある。さまざまな例示的実施形態は、本願の実施形態の範囲または精神から外れることなく、容易に組み合わされ、交換されうる。さらに、本稿で使われる用語はあくまでも例示的実施形態を記述する目的のものであり、限定であることは意図されていない。これに関し、本稿で使われるところでは、文脈に依存して、用語「において」は「の中で」および「の上で」を含むことがあり、用語「によって」は「から」をも意味することがある。さらに、本稿で使われるところでは、単語「および／または」は、関連する列挙された項目のうちの一つまたは複数の項目のあらゆる任意の組み合わせを指し、包含することがありうる。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
図１は、本発明が実装されうる、ARコンテンツを配信するための例示的アーキテクチャー１００を示している。本願で開示される実施形態は、コンテンツ管理サーバー１０１、コントロールされたコンテンツ貯蔵部〔レポジトリ〕１０２、顧客情報管理〔カスタマー・リレーションシップ・マネージメント〕（CRM:  Customer  Relationship  Management）サーバー１０６およびマルチチャネル処理エンジン１０８を有する。顧客情報管理サーバー１０６は、顧客情報管理サブシステム１０４へのアクセスを提供してもよく、マルチチャネル処理エンジン１０８はコンテンツ管理サーバー１０１、CRMサーバー１０６および電子メール・サーバー１１４に結合されてもよい。ユーザー・コンピューティング装置、たとえば１５０は、有線または無線のネットワークを介してアーキテクチャー１００と通信しうる。ある実施形態では、顧客情報管理サブシステム１０４および／または電子メール・サーバー１１４はサードパーティーによって運用されてもよい。マルチチャネル処理エンジン１０８は、企業の販売担当者のようなユーザーによって、ウェブ・クライアント１５１を通じてまたはモバイル・アプリ１５２（たとえばiOS、Android、BlackberryまたはWindows  Mobileシステム）を通じてアクセスされてもよく、ウェブ・サーバー１１３を通じてマルチチャネル処理エンジン１０８と通信する。ユーザーは本願ではライフサイエンス企業の販売担当者として記述されることがあるが、この具体的な記載される実施形態は、本開示から生じる特許において最終的に発行されうる請求項の一般性を限定することは意図されていない。
【００１８】
コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２は、出資者、レビューアー、マネージャー、マーケティング人員、医師、販売担当者などといった複数のユーザーにまたがって共有可能な承認済みコンテンツを形成するためのプロセスをもつよう設計される。コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２において生成されたコンテンツは、規制された仕方でアクセスされうる。この規制された仕方は、部分的には全体としての企業によって、追加的には下記でさらに詳細に述べる顧客情報管理サブシステム１０４からのデータとの対話によって決定されてもよい。ある実施形態では、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２においては、承認済みコンテンツ、顧客プロファイル情報、顧客選好および規制上の制限および要件がテーブルにおいて記憶されてもよい。コンテンツの記憶および形成に加えて、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２は、通信の、ユーザーによって通信が送られた際の正確な内容を追跡する監査証跡１３０をも記憶してもよい。
【００１９】
顧客情報管理サブシステム１０４は、ユーザーにとって利用可能でありうるあらゆるコンタクト情報を含む。コンタクト情報の記憶に加えて、顧客情報管理サブシステム１０４は、特定の選好、規制上の制限および要件ならびに一般的にまたは受信者ごとに適切な承認済み電子通信の生成を容易にする他のフィールドに関する構成設定を記憶することもできてもよい。これらの選好および／または要件は、（たとえばアカウント・リストを維持する）ユーザーの選好ならびに企業（たとえばユーザーの雇用主）の選好の両方を含む。いくつかの例では、承認済みコンテンツは、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２において事前処理されて記憶され、マルチチャネル処理エンジン１０８および顧客情報管理サブシステム１０４に提供されてもよい。他の例では、顧客情報管理サブシステム１０４はコンテンツ管理サブシステムを有していてもよく、承認済みコンテンツを提供してもよい。顧客情報管理サブシステム１０４は、コンテンツ関係データ、たとえば承認済みコンテンツへのリンクを、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２に記憶してもよい。
【００２０】
この実施形態では、顧客情報管理サブシステム１０４は、顧客アカウントに関する情報の現在の正確な集合を維持するために、顧客情報管理サーバー１０６を通じてまたは他のチャネルを通じて複数の源との通信ができる。複数の源とのインターフェースは、たとえば、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API:  Application  Programming  Interface）を通じてであることができる。APIインターフェースは、諸サードパーティー・プロバイダー・サーバーの柔軟なアレイとの互換性を許容する。更新される情報は、ライセンス情報、実施エリアおよびさまざまな顧客コンタクトの位置を含みうるがそれに限られない。このようにして、顧客情報管理サブシステム１０４は、アカウントまたは医師を表わすものの承認されたバージョンをプルし、それは次いで複数のネットワークからプルして、アカウントに関する情報が最新であることを保証する。
【００２１】
開示される実施形態では、レコードの知的で柔軟な更新が、顧客情報管理サブシステム内で提供されてもよい。それには、効果的かつ適時な仕方で顧客情報を検証および更新するためにサードパーティーのシステムおよび源と通信するといったアプローチを含む。それはたとえば、開示される実施形態のための複数の企業顧客に代わってクラウドベースのシステム／サービスとしてのソフトウェア（Saas:Software-as-a-Service）システムを管理することによって得られる集団的情報を使うことによる。
【００２２】
顧客情報管理サブシステム１０４をさらに参照するに、このシステムは、諸顧客企業を横断して一貫したデータを記憶および配信するための中央集中的なアクセスを提供するクラウドベースの顧客データベースならびにこのデータを最新に保つために使われる彼らの可能なサードパーティー・パートナーおよびエージェンシーであってもよい。このシステムは、本稿に記載されるシステムに基づき、標準的なデータ・フォーマットを提供するとともに、顧客が、相互調整され頻繁に更新されるCRMデータへのアクセスをもちその相互調整されたデータを承認済みの電子通信、たとえば電子メールを送るために使うための簡単で自動化された仕方を提供することができる。
【００２３】
顧客情報管理サブシステム１０４内で、顧客アカウントは、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２から、使うために利用可能なコンテンツの個別的なピースを判別する、一組の整列規則を割り当てられてもよい。顧客情報管理サーバー１０６がこれらの規則を適用してもよい。ある実施形態では、マルチチャネル処理エンジン１０８は、顧客情報管理サブシステム１０４からの顧客アカウント情報を、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２から利用可能なコンテンツと組み合わせ、その後ユーザー・コンピューティング装置、たとえば１５０に送られうる承認済みコンテンツのピースのリストをユーザーに供給することを受け持つ。
【００２４】
マルチチャネル処理エンジン１０８と顧客情報管理サブシステム１０４との間の通信は、両者の間のインターフェースとしてはたらく顧客情報管理サーバー１０６を介して行なわれてもよい。顧客情報管理サーバー１０６は、顧客情報管理サブシステム１０４のための出入り口点としてのみ作用してもよい。ユーザーは、ウェブ・クライアント１５１を通じてまたはモバイル・アプリ１５２（たとえばiOS、Android、BlackberryまたはWindows  Mobileシステム）を通じてマルチチャネル処理エンジン１０８にアクセスしてもよい。
【００２５】
モバイル・アプリケーション（たとえば１５２）プロセスは、ユーザー・コンピューティング装置１５０の上でアクティブであってもよい。対応するサーバー・プロセスは、顧客情報管理サーバー１０６上でアクティブであってもよい。クライアント・アプリケーション・プロセスおよび対応するサーバー・プロセスは、ネットワークを通じて互いと通信してもよく、こうして分散式の機能を提供し、複数のクライアント・アプリケーションが、顧客情報管理サーバー１０６および顧客情報管理サブシステム１０４を含むCRMシステムの情報収集機能を活用できるようにする。モバイル・アプリケーション１５２はその対応するサーバー・プロセスとともに、コール・レポートを生成するプロセスを制御しうる。これについては図３Ａおよび図３Ｂを参照して後述する。
【００２６】
ユーザー・コンピューティング装置１５０内のローカル記憶装置１５４が、モバイル・アプリケーション１５２の動作をサポートするために必要とされうるシステム１００からのデータのサブセットを記憶してもよい。ローカル記憶装置１５４は、定期的に、ユーザー・コンピューティング装置１５０がオンラインに復帰するときに、および／またはユーザーが同期を要求するときに、システム１００と同期されてもよい。ある実装では、ローカル記憶装置１５４は、コンテンツ・アクセス・コントロール規則に基づいてユーザーに対して利用可能である顧客情報管理サブシステム１０４からのデータのサブセットと、コンテンツ・アクセス・コントロール規則に基づいてユーザーに対して利用可能であるシステム１００（特にコントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２）からのARコンテンツとを記憶してもよい。
【００２７】
コンテンツ・プレーヤー１５３は、システム１００からのコンテンツのパッケージング構造を理解するよう構成される。ある実装では、コンテンツ・プレーヤー１５３のためにいくつかのメディア型が定義されてもよい。たとえばARコンテンツ、HTMLコンテンツまたはPDFである。コンテンツのピースのメディア型が記述文書においてARとして定義されているとき、コンテンツ・プレーヤー１５３はARコンテンツ、たとえばプレゼンテーション内の個々のスライドをレンダリングし、レンダリングされたコンテンツをARコントローラ１５６に送ってもよい。該メディア型は、ARコントローラ１５６に、コンテンツ・プレーヤー１５３からのARコンテンツをカメラ１５５からのリアルタイム・ビデオと組み合わせることによってARを呈示するよう喚起してもよい。ある実装では、コンテンツ・プレーヤー１５３はクローズド・ループ・マーケティング（CLM:  closed  loop  marketing）メディア・プレーヤーであり、ARコンテンツはCLMパッケージング構造に従ってパッケージングされ、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２に記憶される。クローズド・ループ・マーケティングは、販売担当者に、それぞれの訪問前に、医師についての正確な最新のデータへのアクセスを与え、販売担当者が製品情報を、各医師の患者プロファイルおよび関心にマッチするよう調整できるようにする。
【００２８】
実行可能コードは、コンピュータ可読媒体（コード記憶媒体１２０）に記憶されたコンピュータ可読命令を含む。実行可能コード記憶１２０は、顧客情報管理サーバー１０６およびマルチチャネル処理エンジン１０８といったシステム１００におけるさまざまなコンピューティング機械と通信する。同じまたは別の実行可能コード記憶が、そのシステム内の処理機械によって作用する対象とするための別個のコンピュータ可読コードを提供するために、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２の先述したコンポーネントによってアクセスされてもよい。すべての場合において、コードは、本願の実施形態において記載される機能および／または追加的な機能を、システム設計ニーズに応じて実行するようプログラムされる。
【００２９】
図２は、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２の記述を、追加的な個別のアプリケーションおよびそれに接続されたインターフェースとともに与えている。ある実施形態では、このコントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２は、企業のデータを統合するためのクラウドベースのまたは分散ネットワークベースのシステムであり、しばしば企業における複数のコンテンツ貯蔵部を、データの生成、アクセスおよび配信の相互調整されたコントロール、測定および監査を有する単一のシステムに統合する。
【００３０】
ライフサイエンス業界についてのコントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２のある実施形態では、この図に示されるように、貯蔵部１０２は、下記のエリアについての個別的なデータ集合および／またはビジネス・プロセス固有のフロントエンド・アプリケーション２０４を含むことができる。
【００３１】
研究開発（R&D:  Research  &  Development）フロントエンド・アプリケーション２０８は、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２内で、組織されコントロールされたコンテンツ貯蔵部を構築することを通じて、研究および初期の臨床試験申請を支援する素材の総合のための備えを提供する。このフロントエンドを通じて記憶され、整理され、管理されることのできる要素は、提出材料表、薬物情報協会（DIA:  Drug  Information  Association）参照モデル・サポートおよび提出準備のできたレンダリングを含む。このフロントエンド２０８は、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２へのインターフェースを提供するよう設計され、それにより研究者、受託研究機関（CRO:  contract  research  organization）および他の協働パートナーが単一のコントロールされた文書システムを通じてコンテンツにアクセスしたり、および／またはコンテンツを配信したりできる。
【００３２】
臨床試験フロントエンド・アプリケーション２１０は、試験文書および報告書へのより速い、より組織化されたアクセスのための備えを提供する一方で、スポンサー、CRO、サイト、調査員および他の試験参加者の間のシームレスな協働をサポートする。個々の特徴は、研究およびサイト管理を助けるとともに、DIA試験マスター・ファイル（TMF:  trial  master  file）参照モデルをサポートする。コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２へのアクセスを提供するこのフロントエンド・アプリケーションをもつことはさらに、コントロールされたコンテンツ貯蔵部のコンテンツの、ライフサイエンス開発プロセスのこのフェーズおよび他のフェーズの間の効率的な受け渡しのための備えを提供する。
【００３３】
製造および品質アプリケーション２１２は、材料コントロールおよび他の製造要素のコンテキストにおいて、組織を通じたおよび外部パートナーとの、コントロールされた文書の生成、レビュー、承認および配信を可能にする。アプリケーション２１２は、透かし入れ、コントロールされた印刷、署名明細表示（signature  manifestation）および「読み、理解した」署名機能を含む、製造プロセスをサポートする機能を提供する。このプロセスに関連する文書およびメタデータは、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２において管理され、記憶され、それにより、関係した文書は法律や企業ポリシーに違反して頒布されないことが保証されることができる。
【００３４】
医療通信アプリケーション２１４は、コールセンター・アクセス、統合およびインターフェース機能を含む、医療施設との通信のための備えを提供する。このアプリケーション２１４に関連する具体的なアクセス・コントロール機能およびメタデータは、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２を通じた、期限切れおよび定期的レビュー要素、マルチチャネル・サポート、グローバル文書および自動応答パッケージ生成を含む。
【００３５】
マーケティングおよび販売アプリケーション２１６は、プロモーション素材の開発、承認、頒布、期限切れおよび取り下げのためのエンドツーエンドの解決策を提供する。個別的な機能は、グローバルなピースのためのサポート、承認された書式FDA  2253（または同様の国際的な書式）書式生成、オンライン文書、共有されるべきコンテンツおよびビデオ注釈ならびに組み込みのデジタル・アセット・ライブラリ（DAL:  digital  asset  library）を含む。ここでもまた、通信は、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２を通じてであってもよい。
【００３６】
開示された実施形態において、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２におけるデータ、書式および他の通信の管理のための備えを提供するいくつかのバックエンド・システム・アプリケーション２２０がある。たとえば、バックエンド・システム・アプリケーション２２０は、規制遵守を容易にするための規制遵守エンジン２２２を含んでいてもよい。これは、監査証跡システム、電子署名システムおよび連邦規則集21第11部（21  CFR  Part  11）、付属書11およびGxP関係の要件といった政府規制に準拠するためのシステム・トレーサビリティーを含む。規制遵守エンジン２２２は、文書およびプロジェクト・フォルダー・アクセスをめぐるメタデータを開発するためのプロセッサを含んでいてもよく、よって、規制遵守の観点からは、許容されるアクセスのみが許可されたことが保証されることができる。規制遵守エンジン１２２はさらに、設置時適格性確認（IQ:  installation  qualification）および／または動作時適格性確認（OQ:  operational  qualification）のサポートにおいて、コントロールされたコンテンツを構築する事前検証機能を含んでいてもよく、その結果、顧客にとってそのシステム検証コストのかなりの節約になる。
【００３７】
さらなる開示される実施形態では、バックエンド・システム２２０は、文書、その属性および変更の完全な監査証跡について報告するレポート・エンジン２２４を含んでいてもよい。これらの、ナビゲートするのが簡単なレポートは、エンドユーザーおよびマネージメントに、コンテンツが時間を追ってそのライフサイクルを通じてどのように動くかを示し、「計画対実際」を追跡してプロセス・ボトルネックを識別できるようにする。レポート・エンジンは、記憶されているプロジェクト・データに基づいてライフサイクルおよび文書管理報告を形成して報告するためのプロセッサを含むとともに、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２に記憶されている文書、書式および他の通信に関するメタデータにアクセスしうる。
【００３８】
さらなる開示される実施形態では、バックエンド・システム２２０は管理ポータル２２６を含むことができ、それにより管理者〔アドミニストレーター〕は、文書、属性、ユーザー、セキュリティー、作業フローおよび報告を、単純なポイントしてクリックするウェブ・インターフェースを用いてコントロールすることができる。顧客も、追加的なソフトウェア・コードを書かずに行なうことも含め、アプリケーションを迅速に変更および拡張し、あるいは新たなアプリケーションを作成することができる。
【００３９】
さらなる開示される実施形態では、バックエンド・システム２２０は、検索エンジン２２８を含んでいてもよく、それによりコントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２は、簡単で、有意で、安全な検索を与えることができる。
【００４０】
フロントエンド・アプリケーション２０４およびバックエンド・システム・アプリケーション２２０のこの全体論的な組み合わせを提供することにおいて、前記のさまざまなアプリケーションはさらに、サービス・ゲートウェイ２３０によって協調させられ、サービス・ゲートウェイ２３０によって通信されることができる。サービス・ゲートウェイ２３０はさまざまなウェブ・サーバーおよび／またはウェブ・サービスAPI  １１３との通信のための備えを提供することができる。そのようなウェブ・サーバーおよび／またはウェブ・サービスAPI  １１３は、前記のさまざまなアプリケーション２０４およびシステム２２０の一部または全部の、コンテンツおよびメタデータ層へのアクセスを含むことができ、相補的な諸システムの間でのシームレスな統合を可能にする。
【００４１】
記述される実施形態のコンテキストでは、具体的な機能および能力は、イベント管理システム１００の他の要素と統合し、具体的な機能はさまざまなユーザー画面内で使用可能になる。たとえば、機能の他のいかなる可能な組み合わせへの制限もなしに、医師との対話において、上記の検索ポータルは、その後医師と共有されてもよい、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２内の承認済みのコンテンツを探すために使用されることができる。そして、これらの具体的なシステムを組み合わせることの相乗効果は、コントロールされたコンテンツの生成が、コントロールされた仕方ででき、承認済みのコンテンツが顧客に送られる際に、送られるデータの完全性（integrity）に対する信頼性がより高くなりうるというものである。
【００４２】
図３Ａおよび図３Ｂは、本発明のある実施形態に基づく、ARコンテンツを配信し、表示するための方法のフローチャートを示している。プロセスは３０１で始まってもよい。
【００４３】
３０３では、ARコンテンツの第一のピースおよびその記述ファイルが、たとえばコントロールされるコンテンツ貯蔵部１０２において、コンテンツ・クリエーターのコンピューティング装置から受領されてもよい。
【００４４】
ARコンテンツは3Dコンテンツのピースであってもよい。ある実施形態では、ARコンテンツの前記第一のピースは.daeフォーマットに変換される。
【００４５】
記述ファイルはARコンテンツの第一のピースを記述してもよく、ARコンテンツの第一のピースとの対話と、ARコンテンツの第一のピースをAR環境においてどのように操作し、呈示するかとを定義してもよい。ARコンテンツの第一のピースは、記述ファイルにおいて定義されている仕方でのみ動かすことができる。ある実施形態では、記述ファイルはJSONファイルであってもよい。ある実施形態では、記述ファイルは、コンテンツ・メニューを生成し、AR環境においてARコンテンツの第一のピースのコントロール、たとえば移動、ズームイン、ズームアウトおよび回転を可能にするためのscene.jsonファイルであってもよい。記述ファイルのあるセクションの一例は次のようなものである：
{
“scenes”:  [
{“name”:”demo.scn”,
“assets”:[“heart/heart.scn”,  “skull/skull.scn”,  “Eye/Eye.scn”],
“autorotate”:{“Heart/Heart.scn”:  “6”,  “skull/skull.scn”:  “12”,  “Eye/Eye.scn”:  “15”},
“interactions”:“rotate”,
“menustyle”:  “right”,
“aliases”:[“VS12-MC1.jpg”]
}
{“name”:  “demo2.scn”,
“assets”:[“Heart/Heart.scn”,  “skull/skull.scn”,  “Eye/Eye.scn”],
“interactions”:  “rotate”,
“menustyle”:  “right”
}
]
}
【００４６】
上記の記述ファイルにおいて、ARコンテンツは心臓、頭蓋または目の仮想画像であり、アクションは仮想画像を回転させることである。具体的には、「assets」〔アセット〕がシーン（scene）のモデル・メニューに含まれる一つまたは複数のモデル（たとえば心臓（heart）、頭蓋（skull）および目（eye））を定義する；「autorotate」〔自動回転〕が、もし定義されていれば、モデルを、所与のRPMでシーンで自動的に回転させうる；「interactions:  rotate」〔対話：回転〕は、もし定義されていれば、ユーザーがモデルをタッチによって回転させることを許容しうる；「menustyle:  right」〔メニュースタイル：右〕は、モデルがシーンの右側で垂直方向に表示されるようにしうる；「aliases」はこのシーンの呈示をトリガーするURLテール（URL  tails）のリストである。
【００４７】
ある実装では、記述ファイルは、ガイドラインに従って書かれ、ガイドラインは、パラメータ定義およびサポートされるアクションを含んでいてもよく、CLMパッケージング構造に基づく。
【００４８】
記述ファイルは、ARコンテンツの第一のピースがコンテンツ・プレーヤー１５３によってレンダリングされうるよう、コンテンツ・プレーヤー１５３にコンテンツ・メニューおよびコンテンツ・コントロール情報を提供してもよい。本発明は、コンテンツ・コントロール情報が、アプリケーション開発プロセスではなくコンテンツ生成プロセスの間に定義されることを許容し、ARコンテンツを配信するためのプロセス全体を有意に単純化する助けとなりうる。
【００４９】
記述ファイルは、コンテンツのピースがARコンテンツであることをコンテンツ・プレーヤー１５３に（たとえばARとして定義される新たなメディア型を提供することによって）通知する機構であり、ARコンテンツがどのように表示されるべきかの記述およびARコンテンツを操作するためのモデル・メニューの記述である。それは、モデル・メニューをどこに表示するかおよびARコンテンツとどのように対話するかを含む。
【００５０】
ある実装では、記述ファイルは、コンテンツ・プレーヤー１５３にスライドのために利用可能なコンテンツを通知するメタデータ・ファイルである。一例では、記述ファイルは、メディア型、たとえばHTMLスライド、画像または新たなメディア型ARについての情報を含んでいてもよい。
【００５１】
ARコンテンツの第一のピースおよび記述ファイルは、CLMパッケージング構造に従ってパッケージングされてもよい。ある実装では、記述ファイルは、単一のスライドのコンテキストにおいて利用可能な、ARコンテンツの表現である。一例では、ARコンテンツの第一のピースおよびその記述ファイルは、.zipファイルにパッケージングされてもよい。
【００５２】
図４は、パッケージングされたARコンテンツ文書の例を示している。図のように、ARコンテンツ・アセット／モデルはzipファイルにおいて、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２に保存される。各モデル（たとえば目、心臓および頭蓋）は、サムネイル画像と、モデル・ファイルを含んでいるフォルダーとを有していてもよい。記述ファイルscenes.jsonはコンテンツ・プレーヤー１５３に、ARコンテンツをどのように呈示するかを知らせる。
【００５３】
３１１では、システム１００の整列規則（alignment  rules）がARコンテンツの第一のピースに適用されてもよい。それにアクセスをもつユーザーを含め、該ARコンテンツの第一のピースがどのようにアクセスされることができるかを定義するためである。ある実装では、顧客情報管理サーバー１０６が整列規則を適用してもよい。
【００５４】
３１３では、ARコンテンツの第一のピースを配信するための承認が、たとえばコンテンツ管理サーバー１０１において受領されてもよい。
【００５５】
３１５では、ARコンテンツの第一のピースおよびその記述ファイルが、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２からユーザー・コンピューティング装置１５０に配信されてもよい。ARコンテンツの第一のピースについてのメタデータが記述ファイルに含められて、コントロールされたコンテンツ貯蔵部１０２からコンピューティング装置１５０に送られてもよい。メタデータは、ARコンテンツのメディア型、ARコンテンツの性質、参照データおよびARコンテキストを示すデータについての情報を含んでいてもよい。
【００５６】
３２１では、販売担当者が医師に会って、その医師の情報を求めて、CRMサブシステム１０４またはCRMサブシステム１０４と同期したユーザー・コンピューティング装置１５０内のクライアント・データベース１５４を検索してもよい。
【００５７】
３２３では、医師の情報が返されてもよい。
【００５８】
３２５では、コール・レポート〔たとえば訪問レポート〕を生成するためのユーザー・インターフェースが表示されてもよい。ユーザー・インターフェースの一例は、図５に示されている。図のように、販売担当者はボタン「コールを記録」（Record  a  Call）をクリックしてコール・レポートを開始してもよい。
【００５９】
販売担当者は、面会の間に医師とコンテンツを共有することを望むことがありうる。販売担当者は、自分のコンピューティング装置のファイル・フォルダー、たとえば図４に示されるファイル・フォルダーを見てもよい。ARコンテンツの第一のピースは、そのファイル・フォルダーにおいてスライドとして示されていてもよい。販売担当者は、該スライドを選択してもよく、３２７において、ARコンテンツの第一のピースを表示するための要求が（たとえばユーザー・コンピューティング装置１５０において）受領されてもよい。
【００６０】
ある実装では、ARコンテンツの第一のピースは、キー・オピニオン・リーダー（KOL:  key  opinion  leader）スピーカーの写真であってもよい。販売担当者は医師をイベントに招待しようとしてもよい。そこで、自分のコンピューティング装置（たとえばiPad（登録商標））を使って、招待のリアルタイム・ビデオを取得し、KOLスピーカーの写真をARコンテンツとして、該招待のリアルタイム・ビデオにかぶせて表示してもよい。
【００６１】
３２８では、構成設定可能なARモデルのメニューが表示されてもよく、ARコンテンツの第一のピース（たとえば心臓）がモデル・メニューにおいてサムネイルとして、他の二つのARコンテンツ・モデル（たとえば頭蓋および目）とともに表示されてもよい。このことは図６に示されている。
【００６２】
販売担当者がユーザー・インターフェース６００上でARコンテンツの第一のピースを選択するとき、３２９において、ARコンテンツの第一のピースはコンテンツ・プレーヤー１５３によってレンダリングされて、ARコントローラ１５６に送られてもよい。
【００６３】
３３１では、ARコントローラ１５６は、コンテンツ・プレーヤー１５３からのARコンテンツの第一のピースと、カメラ１５５からのリアルタイム・ビデオとを組み合わせてもよい。ある実装では、ARコンテンツの第一のピースは、図７に示されるように、リアルタイム・ビデオに重ねられてもよい。
【００６４】
３３３では、ARコンテンツの第一のピースに対してアクションを行なう要求が、たとえばユーザー・インターフェース７００上で受領されてもよい。アクションはたとえば、ARコンテンツの第一のピースを動かすこと、ズームインまたはズームアウトでありうる。ユーザーは、前記要求を入力するために、コンピューティング装置１５０のタッチスクリーンと対話してもよい。
【００６５】
３３５では、コンテンツ・プレーヤー１５３は、アクション要求に応答してARコンテンツの第一のピースを再びレンダリングし、新たにレンダリングされたARコンテンツの第一のピースをARコントローラ１５６に送って、ARコントローラ１５６が新たにレンダリングされたARコンテンツの第一のピースを表示できるようにしてもよい。図８に示されるように、ARコンテンツは要求に従って動かされる。
【００６６】
３３７では、その会合についての訪問レポートが生成されてもよく、表示されたARコンテンツの情報を含んでいてもよい。
【００６７】
フローチャートは、段階の序列を限定することは意図していない。
【００６８】
上記ではさまざまな実施形態が記述されたが、かかる実施形態は限定ではなく、単に例として呈示されたことを理解しておくべきである。よって、好ましい実施形態の広さおよび範囲は、上記の例示的実施形態のいずれによっても限定されるべきではなく、本願からの優先権を主張して発行されるいかなる特許についても、請求項およびその等価物に従ってのみ定義されるべきである。
【００６９】
たとえば、マルチチャネル処理エンジン１０８は、図面ではただ一つの顧客情報管理サブシステム１０４と通信するように示されているが、より多くの顧客情報管理サブシステムと通信してもよい。たとえば、本稿で言及されるところでは、機械またはエンジンは、仮想マシン、コンピュータ、ノード、インスタンス、ホストまたはネットワーク接続されたコンピューティング環境における機械であってもよい。また、本稿で言及されるところでは、ネットワーク接続されたコンピューティング環境は、機械の間の通信を容易にするとともに機械が資源を共有することを許容する通信チャネルによって接続された機械の集合である。ネットワークは、同じ機械のプロセスの間の通信媒体を指すこともありうる。本稿で言及されるところでは、サーバーは、ソケット・リスナーとして動作するプログラムを実行するよう展開された機械であり、ソフトウェア・インスタンスを含んでいてもよい。
【００７０】
本稿における「サーバー」または他のコンピューティング装置のあらゆる記載において、それらのサーバーまたは他のコンピューティング装置の図示が同様に図面においてサーバーのような図示を示すか否かによらず、任意のそのような記載されるサーバーまたはコンピューティング装置は、接続されているコンピュータ可読媒体上に記憶されたコンピュータ可読命令に従って記載される機能を同様に実行することを理解しておくべきである。
【００７１】
資源は、インスタンスを実行するための任意の型の資源を包含でき、ハードウェア（たとえばサーバー、クライアント、メインフレーム・コンピュータ、ネットワーク、ネットワーク記憶、データ源、メモリ、中央処理ユニット時間、科学的機器および他のコンピューティング装置）およびソフトウェア、ソフトウェア・ライセンス、利用可能なネットワーク・サービスおよび他の非ハードウェア資源またはそれらの組み合わせを含みうる。
【００７２】
ネットワーク接続されたコンピューティング環境は、コンピューティング・グリッド・システム、分散式コンピューティング環境、クラウド・コンピューティング環境などを含みうるがそれに限定されない。そのようなネットワーク接続されたコンピューティング環境は、地理的に分散した位置にあってもよい複数の資源から構成される仮想組織をなすよう構成されたハードウェアおよびソフトウェア・インフラストラクチャーを含む。
【００７３】
承認済みコンテンツは、いかなるフォーマットでもよく、たとえばテキスト、オーディオ、ビデオ、ピクチャー、マルチメディアまたはPDFでありうる。
【００７４】
本稿で使われるさまざまな用語は、当技術分野における特別な意味をもつ。特定の用語がそのような「技術分野の用語」として解釈されるべきかどうかはその用語が使われる文脈に依存する。「に接続されている」、「と通信する」または他の同様の用語は一般に、通信および接続が言及される要素間で直接的である状況と、言及される要素の間の、インターネットもしくは他の何らかの通信ネットワークを含む一つまたは複数の仲介物を通じてである状況の両方を含むものとして広義に解釈されるべきである。「ネットワーク」、「システム」、「環境」および他の同様の用語は一般に、本開示の一つまたは複数の側面を具現するネットワーク接続されたコンピューティング・システムを指す。これらおよび他の用語は、それらが本開示において使われている文脈に照らして、開示されている文脈において当業者によって理解されるであろうように、解釈されるものである。
【００７５】
比較、測定およびタイミングの単語、たとえば「その時点で」、「等価な」、「の際」、「完了する」などは、「実質的にその時点で」、「実質的に等価な」、「実質的に……の際」、「実質的に完了する」などを意味するものと理解されるべきである。ここで、「実質的に」とは、そのような比較、測定およびタイミングが、暗黙的または明示的に述べられている所望される結果を達成するために実施可能であることを意味する。
【００７６】
さらに、本稿におけるセクション見出しは、連邦規則集37  1.77のもとでの提言に従うために、あるいはそれ以外に編成上の手がかりを提供するために設けられている。これらの見出しは、本開示から発されうるいかなる特許請求項において記載される発明をも限定したり、特徴付けたりしない。具体的には、たとえば、見出しが「技術分野」に言及していたとしても、請求項は、いわゆる技術分野を記述するためにこの見出しのもとに選ばれた言辞によって限定されるべきではない。さらに、「背景」における技術の記述は、その技術が本開示におけるいずれかの発明に対する従来技術であるとの自認として解釈されるものではない。「発明の概要」も発行される特許請求項において記載される発明の特徴付けと考えられるものではない。さらに、本開示における単数形での「発明」への言及があったとしても、本開示において単一の新規性しかないことを主張するために使われるべきではない。本開示から発する複数の請求項の限定に従って複数の発明が記載されることがあり、よって、そのような請求項は本発明（単数または複数）およびその等価物を定義し、それらはそれにより保護される。すべての事例において、そのような請求項の範囲は、本開示に照らしてそれ自身の資格において考えられ、本稿に記載される見出しによって制約されるべきではない。
【００７７】
（付記）システムおよび方法は、コーディングすることなく、ARコンテンツがCLMパッケージング構造に従ってパッケージングされ、コンテンツ管理システムにロードされることを許容するとともに、構築またはパッチ配信プロセスを要求することなく、ARコンテンツがCLMコンテンツ・プレーヤーを用いて直接閲覧されることを許容する。コンテンツ・クリエーターは、CLMパッケージング構造のガイドラインおよびパラメータに基づくJSONファイルを用いて標準的な構成を定義しうる。ユーザーは、ユーザー・コンピューティング装置のカメラを使って物理的な世界のビデオにかぶせてARコンテンツを閲覧し、配置したり、ARコンテンツを移動、回転、ズームインおよびズームアウトすることができる。
【図１】
2019128958.tif 000003
【図２】
2019128958.tif 000004
【図３Ａ】
2019128958.tif 000005
【図３Ｂ】
2019128958.tif 000006
【図４】
2019128958.tif 000007
【図５】
2019128958.tif 000008
【図６】
2019128958.tif 000009
【図７】
2019128958.tif 000010
【図８】
2019128958.tif 000011
【手続補正書】
【提出日】平成31年1月25日(2019.1.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
拡張現実感（「AR」）コンテンツを配信するための機械実装される方法であって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルをARコンテンツ配信システムにおいて受領する段階であって、前記ARコンテンツ配信システムはコントロールされたコンテンツ貯蔵部および顧客情報管理（CRM）システムを有しており、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは前記ARコンテンツ配信システムの第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、前記ARコンテンツ配信システムの前記第一のパッケージング構造はクローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造であり、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの対話を定義する、段階と；
前記CRMシステムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定する段階と；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを前記コントロールされたコンテンツ貯蔵部において記憶する段階と；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをネットワークを通じて第一のユーザー装置に送る段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、前記第一のユーザー装置での、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの対話を定義する、段階とを含む、
方法。
【請求項２】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、請求項１記載の方法。
【請求項３】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、請求項１記載の方法。
【請求項４】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、請求項１記載の方法。
【請求項５】
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを.zipファイルにパッケージングする段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項６】
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶する段階をさらに含み、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、請求項１記載の方法。
【請求項７】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、請求項１記載の方法。
【請求項８】
ARコンテンツの前記第一のピースを配信するための承認を受領する段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項９】
ARコンテンツの前記第一のピースが前記AR環境において呈示されることができるようにするよう、パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、ネットワークを通じて配信する段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項１０】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記第一のパッケージング構造のパラメータに基づく、請求項１記載の方法。
【請求項１１】
ARコンテンツを配信するためのシステムであって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツを配信するための当該システムの第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツを配信するための当該システムの前記第一のパッケージング構造はクローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造であり、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの対話を定義する、段階；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを記憶する段階；および
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをネットワークを通じて第一のユーザー装置に送る段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、前記第一のユーザー装置での、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの対話を定義する、段階とを実行するためのコンテンツ管理貯蔵部と；
顧客情報管理（CRM）システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定するための顧客情報管理（CRM）システム・サーバーとを有する、
システム。
【請求項１２】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、請求項１１記載のシステム。
【請求項１３】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、請求項１１記載のシステム。
【請求項１４】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、請求項１１記載のシステム。
【請求項１５】
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが.zipファイルにパッケージングされている、請求項１１記載のシステム。
【請求項１６】
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶され、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、請求項１１記載のシステム。
【請求項１７】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、請求項１１記載のシステム。
【手続補正書】
【提出日】令和1年6月13日(2019.6.13)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
拡張現実感（「AR」）コンテンツを配信するための機械実装される方法であって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルをARコンテンツ配信システムにおいて受領する段階であって、前記ARコンテンツ配信システムはコントロールされたコンテンツ貯蔵部および顧客情報管理（CRM）システムを有しており、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは前記ARコンテンツ配信システムの第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、前記ARコンテンツ配信システムの前記第一のパッケージング構造はクローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造であり、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの相互作用を定義する、段階と；
前記CRMシステムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定する段階と；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを前記コントロールされたコンテンツ貯蔵部において記憶する段階と；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをネットワークを通じて第一のユーザー装置に送る段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、前記第一のユーザー装置での、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの相互作用を定義する、段階とを含む、
方法。
【請求項２】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、請求項１記載の方法。
【請求項３】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、請求項１記載の方法。
【請求項４】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、請求項１記載の方法。
【請求項５】
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを.zipファイルにパッケージングする段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項６】
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶する段階をさらに含み、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、請求項１記載の方法。
【請求項７】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、請求項１記載の方法。
【請求項８】
ARコンテンツの前記第一のピースを配信するための承認を受領する段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項９】
ARコンテンツの前記第一のピースが前記AR環境において呈示されることができるようにするよう、パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、ネットワークを通じて配信する段階をさらに含む、請求項１記載の方法。
【請求項１０】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記第一のパッケージング構造のパラメータに基づく、請求項１記載の方法。
【請求項１１】
ARコンテンツを配信するためのシステムであって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツを配信するための当該システムの第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツを配信するための当該システムの前記第一のパッケージング構造はクローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造であり、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの相互作用を定義する、段階；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを記憶する段階；および
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをネットワークを通じて第一のユーザー装置に送る段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、前記第一のユーザー装置での、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースとの相互作用を定義する、段階とを実行するためのコンテンツ管理貯蔵部と；
顧客情報管理（CRM）システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定するための顧客情報管理（CRM）システム・サーバーとを有する、
システム。
【請求項１２】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、請求項１１記載のシステム。
【請求項１３】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、請求項１１記載のシステム。
【請求項１４】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、請求項１１記載のシステム。
【請求項１５】
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが.zipファイルにパッケージングされている、請求項１１記載のシステム。
【請求項１６】
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶され、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、請求項１１記載のシステム。
【請求項１７】
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、請求項１１記載のシステム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００７７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００７７】
（付記）システムおよび方法は、コーディングすることなく、ARコンテンツがCLMパッケージング構造に従ってパッケージングされ、コンテンツ管理システムにロードされることを許容するとともに、構築またはパッチ配信プロセスを要求することなく、ARコンテンツがCLMコンテンツ・プレーヤーを用いて直接閲覧されることを許容する。コンテンツ・クリエーターは、CLMパッケージング構造のガイドラインおよびパラメータに基づくJSONファイルを用いて標準的な構成を定義しうる。ユーザーは、ユーザー・コンピューティング装置のカメラを使って物理的な世界のビデオにかぶせてARコンテンツを閲覧し、配置したり、ARコンテンツを移動、回転、ズームインおよびズームアウトすることができる。
〔態様１〕
ARコンテンツを配信するための機械実装される方法であって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの相互作用〔対話〕を定義する、段階と；
情報管理システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定する段階と；
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルをコンテンツ管理システムにおいて記憶する段階とを含む、
方法。
〔態様２〕
前記情報管理システムが顧客情報管理（CRM）システムである、態様１記載の方法。
〔態様３〕
前記第一のパッケージング構造が、クローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造である、態様１記載の方法。
〔態様４〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、態様１記載の方法。
〔態様５〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、態様１記載の方法。
〔態様６〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、態様１記載の方法。
〔態様７〕
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを.zipファイルにパッケージングする段階をさらに含む、態様１記載の方法。
〔態様８〕
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶する段階をさらに含み、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、態様１記載の方法。
〔態様９〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、態様１記載の方法。
〔態様１０〕
ARコンテンツの前記第一のピースを配信するための承認を受領する段階をさらに含む、態様１記載の方法。
〔態様１１〕
ARコンテンツの前記第一のピースが前記AR環境において呈示されることができるようにするよう、パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを、ネットワークを通じて配信する段階をさらに含む、態様１記載の方法。
〔態様１２〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記第一のパッケージング構造のパラメータに基づく、態様１記載の方法。
〔態様１３〕
ARコンテンツを配信するためのシステムであって：
ARコンテンツの第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの記述ファイルを受領する段階であって、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは第一のパッケージング構造に従ってパッケージングされており、ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルは、ARコンテンツの前記第一のピースを記述し、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの相互作用を定義する、段階；および
前記のパッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルを記憶する段階とを実行するためのコンテンツ管理貯蔵部と；
情報管理システムのアクセス・コントロール規則をARコンテンツの前記第一のピースに適用して、第一のユーザーおよび第二のユーザーによる該第一のピースへのアクセス可能性を構成設定するための情報管理システム・サーバーとを有する、
システム。
〔態様１４〕
前記情報管理システムが顧客情報管理（CRM）システムである、態様１３記載のシステム。
〔態様１５〕
前記第一のパッケージング構造が、クローズド・ループ・マーケティング（CLM）システムのパッケージング構造である、態様１３記載のシステム。
〔態様１６〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルがJSONファイルである、態様１３記載のシステム。
〔態様１７〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境においてARコンテンツの前記第一のピースをコントロールするためのコンテンツ・メニューを生成するためのファイルである、態様１３記載のシステム。
〔態様１８〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、AR環境におけるARコンテンツの前記第一のピースの呈示を可能にするようARコンテンツの前記第一のピースのメディア型を定義する、態様１３記載のシステム。
〔態様１９〕
ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが.zipファイルにパッケージングされている、態様１３記載のシステム。
〔態様２０〕
パッケージングされた、ARコンテンツの前記第一のピースおよびARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、前記コンテンツ管理システムにおいて複数のファイルとして記憶され、前記複数のファイルはARコンテンツの前記第一のピースのサムネイル画像を含む、態様１３記載のシステム。
〔態様２１〕
ARコンテンツの前記第一のピースの前記記述ファイルが、ARコンテンツの前記第一のピースのメタデータを含む、態様１３記載のシステム。
【外国語明細書】
2019128958000001.pdf