(57)【要約】【課題】利用者が建物内で最も移動効率の良い移動手段を選択可能としつつ移動手段の運転効率を向上すること。【解決手段】エレベーター運転制御装置は、利用者の行き先階を検出する行き先階検出手段と、利用者が待機階から行き先階までエレベーターを利用して移動する際に要する第１の時間を算出する第１の到着予想時間算出手段と、利用者がエスカレーターを利用して移動する際に要する第２の時間を算出する第２の到着予想時間算出手段と、を備え、これら第１の時間及び第２の時間を比較し、その比較結果に基づいて利用者が待機階から行き先階までより早く移動可能な移動手段を選定し、これに関する情報を利用者に提示する。【選択図】図２
2019116379.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物内のエレベーターの運転を制御するとともに発生した呼び情報に応じて前記エレベーターの乗りかごを割り当てるエレベーター運転制御手段と、前記建物内のエスカレーターの運転を制御するエスカレーター運転制御手段と、を備える移動手段案内システムであって、
前記エレベーター運転制御手段は、
前記利用者の現在地を検出する利用者位置検出手段と、
前記利用者の行き先階を検出する行き先階検出手段と、
前記利用者が前記現在地から前記行き先階まで徒歩で及び前記エレベーターを利用して移動する際に要する第１の時間を算出する第１の到着予想時間算出手段と、
前記利用者が前記現在地から前記行き先階まで徒歩で及び前記エスカレーターを利用して移動する際に要する第２の時間を算出する第２の到着予想時間算出手段と、
前記第１の時間と前記第２の時間とを比較し、その比較結果に基づいて前記利用者が前記待機階から前記行き先階までより早く移動可能な移動手段を選定し、当該選定結果を利用者によって所持される携帯端末に送信する移動手段判定手段と、
を備えることを特徴とする移動手段案内システム。
【請求項２】
前記行き先階検出手段は、
前記携帯端末の外部からインストール可能なアプリケーションソフトウェアである行き先階入力手段から、前記利用者の行き先階を検出する請求項１に記載の移動手段案内システム。
【請求項３】
前記選定結果は、
前記移動手段判定手段による比較結果に基づいて前記利用者が前記所定の行き先階までより早く移動可能な移動手段であり、前記携帯端末に視覚的に提示される請求項１に記載の移動手段案内システム。
【請求項４】
前記選定結果は、
前記移動手段判定手段による比較結果に基づいて前記利用者が前記所定の行き先階までより早く移動可能な移動手段であり、前記携帯端末に聴覚的に提示される請求項１に記載の移動手段案内システム。
【請求項５】
前記行き先階検出手段は、
前記携帯端末に対して外部からインストール可能なアプリケーションソフトウェアによって構成されている行き先階入力手段から、前記利用者の行き先階を検出する請求項１に記載の移動手段案内システム。
【請求項６】
建物内のエレベーターの運転を制御するとともに発生した呼び情報に応じて前記エレベーターの乗りかごを割り当てるエレベーター運転制御手段と、前記建物内のエスカレーターの運転を制御するエスカレーター運転制御手段と、を備える移動手段案内システムであって、
前記建物内の各階床のうちサイネージが設置された特定の階床に関する階床情報、及び、前記特定の階床における前記サイネージの設置位置に関する位置情報が予め記憶されている情報記憶手段と、を備え、
前記エレベーター運転制御手段は、
利用者が前記特定の階床における前記設置位置から移動しうる階床範囲内の各行き先階まで徒歩で及び前記エレベーターを利用して移動する際に要する第１の時間をそれぞれ算出する第１の到着予想時間算出手段と、
前記利用者が前記特定の階床における前記設置位置から移動しうる階床範囲内の各行き先階まで徒歩で及び前記エスカレーターを利用して移動する際に要する第２の時間をそれぞれ算出する第２の到着予想時間算出手段と、
前記第１の時間と前記第２の時間とを比較し、その比較結果に基づいて前記利用者が前記特定の階床における前記設置位置から前記階床範囲内の各行き先階にまでより早く移動可能な移動手段をそれぞれ選定し、当該選定結果を前記サイネージに送信する移動手段判定手段と、を備える
ことを特徴とする移動手段案内システム。
【請求項７】
前記選定結果は、
前記移動手段判定手段による比較結果に基づいて前記利用者が前記所定の行き先階までより早く移動可能な移動手段であり、前記サイネージに視覚的に提示される請求項１に記載の移動手段案内システム。
【請求項８】
前記選定結果は、
前記移動手段判定手段による比較結果に基づいて前記利用者が前記所定の行き先階までより早く移動可能な移動手段であり、前記サイネージに聴覚的に提示される請求項１に記載の移動手段案内システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動手段案内システムに関し、特に、建物内においてエレベーターやエスカレーターなどの移動手段を利用する利用者が最適な移動手段を選択可能な移動手段案内システムに適用して好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えばデパートやショッピングモールのような大規模商業施設の建物内では、各階床への移動手段として、エレベーターの他にエスカレーターが設置される場合がある。このような場合、この建物内の利用者は、現在の階床から別の階床へ移動したい時には、移動先である行き先階までエレベーターまたはエスカレーターの何れかを利用して移動する。
【０００３】
ここで、エスカレーターは、階床間の昇降所要時間が一定である一方、エレベーターは、その昇降が基本的にエスカレーターよりも高速であるため、階床間の昇降所要時間はエスカレーターを利用した場合よりも短い。しかしながら、乗りかごが利用者の階床に到着するまでの時間、及び、当該階床に乗りかごが到着してから行き先階までの昇降に要する時間は、かご位置や呼び登録の状況等によりばらつきが生じ、階床間の昇降所要時間がエスカレーターを利用した場合よりも長くなることがある。
【０００４】
そこで、従来、利用者がエレベーターまたは建物内の他の移動手段を利用して行き先階へ移動すべきかを容易に把握し、かつ行き先階までの利用者の移動の効率を向上させることを可能となる昇降機システムが考案されている。このような従来の昇降機システムは、各階床においてエレベーター乗場や上記他の移動手段の乗場とは別な箇所において行き先階の入力を受け付ける入力装置と、この入力を行った利用者がエレベーターを用いて行き先階まで移動すると仮定した場合における当該利用者の行き先階までの移動所要時間を算出する第１の算出手段と、当該利用者が他の移動手段を用いて行き先階まで移動すると仮定した場合における当該利用者の行き先階までの移動所要時間を算出する第２の算出手段と、を備える。従来の昇降機システムでは、これら第１及び第２の算出手段による算出結果をもとに、エレベーター及び他の移動手段のうち利用者の行き先階までの移動のための利用に適切な移動手段を利用者に案内する構成となっている（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−７０３８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
このような従来の昇降機システムでは、多数の利用者が同時に行き先階への移動所要時間を参照しようとした場合、各利用者が入力装置の操作可能となるまでの待ち時間が発生するため、多数の入力装置を建物内に予め設置しておく必要があるばかりでなく、一部の移動手段の運転効率が低下するおそれがある。
【０００７】
本発明は以上の点を考慮してなされたもので、利用者が建物内で最も移動効率の良い移動手段を選択可能としつつ移動手段の運転効率を向上可能な移動手段案内システムを提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
かかる課題を解決するため、本発明においては、建物内のエレベーターの運転を制御するとともに発生した呼び情報に応じて前記エレベーターの乗りかごを割り当てるエレベーター運転制御手段と、前記建物内のエスカレーターの運転を制御するエスカレーター運転制御手段と、を備える移動手段案内システムであって、前記エレベーター運転制御手段は、前記利用者の現在地を検出する利用者位置検出手段と、前記利用者の行き先階を検出する行き先階検出手段と、前記利用者が前記現在地から前記行き先階まで徒歩で及び前記エレベーターを利用して移動する際に要する第１の時間を算出する第１の到着予想時間算出手段と、前記利用者が前記現在地から前記行き先階まで徒歩で及び前記エスカレーターを利用して移動する際に要する第２の時間を算出する第２の到着予想時間算出手段と、前記第１の時間と前記第２の時間とを比較し、その比較結果に基づいて前記利用者が前記待機階から前記行き先階までより早く移動可能な移動手段を選定し、当該選定結果を利用者によって所持される携帯端末に送信する移動手段判定手段と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明においては、建物内のエレベーターの運転を制御するとともに発生した呼び情報に応じて前記エレベーターの乗りかごを割り当てるエレベーター運転制御手段と、前記建物内のエスカレーターの運転を制御するエスカレーター運転制御手段と、を備える移動手段案内システムであって、前記建物内の各階床のうちサイネージが設置された特定の階床に関する階床情報、及び、前記特定の階床における前記サイネージの設置位置に関する位置情報が予め記憶されている情報記憶手段と、を備え、前記エレベーター運転制御手段は、利用者が前記特定の階床における前記設置位置から移動しうる階床範囲内の各行き先階まで徒歩で及び前記エレベーターを利用して移動する際に要する第１の時間をそれぞれ算出する第１の到着予想時間算出手段と、前記利用者が前記特定の階床における前記設置位置から移動しうる階床範囲内の各行き先階まで徒歩で及び前記エスカレーターを利用して移動する際に要する第２の時間をそれぞれ算出する第２の到着予想時間算出手段と、前記第１の時間と前記第２の時間とを比較し、その比較結果に基づいて前記利用者が前記特定の階床における前記設置位置から前記階床範囲内の各行き先階にまでより早く移動可能な移動手段をそれぞれ選定し、当該選定結果を前記サイネージに送信する移動手段判定手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、利用者が建物内で最も移動効率の良い移動手段を選択可能としつつ移動手段の運転効率を向上することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】第１の実施の形態に係る移動手段案内システムが適用される建物の各階床の構成例を示す図である。
【図２】第１の実施の形態に係る移動手段案内システムの構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施の形態に係る移動手段案内システムの動作例を示すフローチャートである。
【図４】第１の実施の形態における移動手段提示画面の一例を示す図である。
【図５】第２の実施の形態に係る移動手段案内システムの構成例を示すブロック図である。
【図６】図５に示す移動手段案内システムの動作例を示すフローチャートである。
【図７】第２の実施の形態における移動手段提示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面について、本発明の一実施の形態について詳述する。
（１）第１の実施の形態
（１−１）システム構成例
第１の実施の形態に係る移動手段案内システムが適用される建物の各階床の構成例を示す図である。
【００１３】
本実施の形態に係る移動手段案内システムが適用される建物は、例えば、地上１階から地上７階までの各階床を有する商業施設ビルである。この建物は、各階床間で利用者を搬送するエレベーター１及びエスカレーター２を備えている。各階床には、建物の天井または壁等に、後述する携帯端末との間で無線通信が可能な無線通信部３が設置されている。各利用者は、現在地を測位可能なＧＰＳ機能を備える携帯端末の一例としてスマートフォンを所持している。このスマートフォンの詳細については後述する。
【００１４】
図２は、第１の実施の形態に係る移動手段案内システムの構成例を示すブロック図である。第１の実施の形態に係る移動手段案内システムは、エレベーター運転制御装置４、群管理装置１３及びエスカレーター運転制御装置８を備え、スマートフォン１０との間で通信可能な構成となっている。なお、群管理装置１３及びエレベーター運転制御装置４が備える各機能は一例として形式に分けているだけであり、いずれか一方の機能を他方に搭載しても良し、これら群管理装置１３及びエレベーター運転制御装置４をまとめた構成であっても良いことは云うまでもない。
【００１５】
まず、スマートフォン１０は、行き先階入力部１１及び最適移動手段表示部１２を備えている。行き先階入力部１１は、例えば外部からダウンロードしてインストール可能なアプリケーションプログラムである。行き先階入力部１１は、利用者によってスマートフォン１０の操作部を介して入力された行き先階に関する情報（以下「行き先階情報」ともいう）を、無線通信部３を介してエレベーター運転制御装置４の行き先階検出部７に対して送信する。
【００１６】
一方、最適移動手段表示部１２は、詳細は後述するが、利用者が位置する待機階から行き先階に移動する際にどの移動手段を利用すると移動効率がより良いかに関する情報、すなわち、待機階から行き先階により早く移動可能な移動手段に関する情報を提示する。
【００１７】
エレベーター運転制御装置４は、図１に示すエレベーター１の一部として設置されている。エレベーター運転制御装置４は、エレベーター１全体の運転を制御し、エレベーター運転制御部５、利用者位置検出部６及び行き先階検出部７を備える。
【００１８】
エレベーター運転制御部５は、エレベーター１全体の運転を制御するとともに、各乗りかごの運転制御を実施する。エレベーター運転制御部５は、エレベーター１の運転制御に関する運転情報を群管理制御部１４に出力する一方、第１の到着予想時間算出部１５にも出力する。
【００１９】
利用者位置検出部６は、無線通信部３が設置されている階床について予め用意された階床情報に基づいて、この無線通信部３と無線通信を行うスマートフォン１０の利用者が位置する階床（以下「待機階」ともいう）を検出したり、スマートフォン１０のＧＰＳ機能を用いてこの待機階における利用者の現在地を検出する。
【００２０】
具体的には、利用者位置検出部６は、利用者のスマートフォン１０が無線通信によって接続した無線通信部３のＩＰアドレス等の識別情報と、スマートフォン１０のＧＰＳ機能を用いて測位した位置情報に基づいて、スマートフォン１０を所持する利用者の現在地を特定し、利用者が位置する待機階に関する待機階情報及びその現在地に関する位置情報を第１の到着予想時間算出部１５及び第２の到着予想時間算出部１６に出力する。
【００２１】
行き先階検出部７は、スマートフォン１０の行き先階入力部１１を介して利用者が入力した行き先階の要求に基づいて当該行き先階を検出し、これを利用者の行き先階情報として第１の到着予想時間算出部１５及び第２の到着予想時間算出部１６に対して送信する。
【００２２】
エスカレーター運転制御装置８はエスカレーター運転制御部９を備えている。このエスカレーター運転制御部９は、エスカレーター２の運転を制御するととともに、エスカレーター２の運転制御に関する運転情報を第２の到着予想時間算出部１６に送信する。エスカレーター運転制御装置８及びエスカレーター運転制御部９は一般的に分かれた構成であるが、両者が一体となった構成であっても良いことは云うまでもない。
【００２３】
群管理装置１３は、エレベーター１に複数の乗りかごが設けられている場合に、各乗りかごの運転上の優先順位などを制御する。群管理装置１３は、群管理制御部１４、第１の到着予想時間算出部１５、第２の到着予想時間算出部１６及び最適移動手段判定部１７を備える。
【００２４】
群管理制御部１４は、エレベーター運転制御装置４のエレベーター運転制御部５からエレベーター１の運転制御に関する運転情報を受信し、各ホールに設置された操作装置の操作に応じて発生した各ホール呼び、または、各乗りかご内に設置された操作装置の操作に応じて発生したかご呼びに応じて、全体として運転効率が良くなるよう各ホールへの各乗りかごの割り当てを実施する。
【００２５】
第１の到着予想時間算出部１５は、エレベーター１の運転制御に関する運転情報、利用者の待機階情報、及び利用者の行き先階情報、並びに利用者の平均歩行速度に基づいて、利用者が待機階における現在地から行き先階まで徒歩で及びエレベーター１で移動する際に要する第１の時間を算出し、最適移動手段判定部１７に送信する。
【００２６】
第２の到着予想時間算出部１６は、エスカレーター２の運転制御に関する運転情報、利用者の待機階情報、及び利用者の行き先階情報、並びに利用者の平均歩行速度及びエレベーター１とエスカレーター２との間の距離に関して予め用意されているデータであってエレベーター１とエスカレーター２との距離を表す距離データに基づいて、利用者が待機階における現在地から行き先階まで徒歩で及びエスカレーター２で移動する際に要する第２の時間を算出し、最適移動手段判定部１７に送信する。
【００２７】
最適移動手段判定部１７は、上述した第１の時間と第２の時間とを比較し、その比較結果に基づいて利用者が待機階から行き先階までより早く移動可能な移動手段を選定し、その選定結果に関する情報を最適移動手段表示部１２に送信する。
【００２８】
スマートフォン１０は最適移動手段表示部１２を備えており、この最適移動手段表示部１２は、最適移動手段判定部１７によって送信された選定結果に関する情報に基づいて、利用者が待機階から行き先階までより早く移動可能な移動手段に関する情報をスマートフォン１０の画面に表示して、利用者に対して移動効率のより良い移動手段を提示する。
【００２９】
（１−２）システム動作例
図３は、第１の実施の形態に係る移動手段案内システムの動作例を示すフローチャートである。
【００３０】
ステップＳ１０１では、利用者が、スマートフォン１０を操作して行き先階入力部１１を操作して行き先階を入力すると、スマートフォン１０が、その無線通信機能を用いて無線通信部３と無線通信を行ってエレベーター運転制御装置４に対してこの行き先階に関する情報を送信する。このエレベーター運転制御装置４では、利用者位置検出部６が、各階床に設けられている無線通信部３を介して無線によりスマートフォン１０と通信することにより、利用者の待機階及び行き先階を検出する（ステップＳ１０２）。
【００３１】
利用者位置検出部６は、利用者の待機階に関する待機階情報を、第１の到着予想時間算出部１５及び第２の到着予想時間算出部１６に送信する一方、行き先階検出部７は、行き先階入力部１１から無線通信部３を介して、利用者の行き先階に関する行き先階情報を受信すると、これを第１の到着予想時間算出部１５及び第２の到着予想時間算出部１６に送信する。
【００３２】
ステップＳ１０３では、第１の到着予想時間算出部１５が、エレベーター運転制御装置４のエレベーター運転制御部５から受信したエレベーター１の運転情報、上述した利用者の待機階情報及び行き先階情報に基づいて、利用者の平均歩行速度を考慮して、利用者が待機階から行き先階まで徒歩で及びエレベーター１を利用して移動する際に要する第１の時間を算出し、最適移動手段判定部１７に送信する。
【００３３】
一方、ステップＳ１０４では、第２の到着予想時間算出部１６が、エスカレーター運転制御装置８のエスカレーター運転制御部９から受信したエスカレーター２の運転情報、上述した利用者の待機階情報及び行き先階情報、並びに、事前に入力済のエレベーター−エスカレーター間距離データに基づいて、利用者の平均歩行速度を考慮して、利用者が現在地、即ちエレベーター１の乗り場から同一階床のエスカレーター２の乗り場まで徒歩で移動し、エスカレーター２を利用して行き先階まで移動する際に要する第２の時間を算出し、最適移動手段判定部１７に送信する。
【００３４】
ステップＳ１０５では、最適移動手段判定部１７が、第１の到着予想時間算出部１５によって算出された第１の時間と、第２の到着予想時間算出部１６によって算出された第２の時間とを比較し、その比較結果に基づいて利用者が待機階から行き先階までより早く移動可能な移動手段を選定し、その後、その選定結果に関する情報を最適移動手段表示部１２に送信する。
【００３５】
ステップＳ１０６では、最適移動手段表示部１２が、ステップＳ１０５において最適移動手段判定部１７が送信した選定結果、すなわち、利用者が待機階から行き先階までより短い時間で移動可能な移動手段に関する情報をスマートフォン１０から外部に視覚的に出力したり、その代わりにまたは併せて聴覚的に出力する（情報提示機能）。
【００３６】
外部に視覚的に出力する場合、具体的には、最適移動手段表示部１２は、スマートフォン１０の画面に、待機階が１階であり、かつ、行き先階が６階である場合には図４（Ａ）に示すように利用者に提示する一方、待機階が５階であり、かつ、行き先階が３階である場合には図４（Ｂ）に示すように利用者に提示する。なお、本実施の形態では、このような情報提示機能として、以上のように視覚的に情報を提示する代わりにまたは併せて聴覚的に情報を提示する場合、スマートフォン１０に音出力手段（図示せず）を設け、この音出力手段を用いて上記選定結果としての移動手段に関する情報を聴覚的に提示する。
【００３７】
図４（Ａ）では、待機階が１階であり、かつ、行き先階が６階である場合、判定結果として、例えば、１階から６階へはエレベーター１を利用した方が良い旨提示されている。
【００３８】
一方、図４（Ｂ）では、待機階が５階であり、かつ、行き先階が３階である場合、判定結果として、例えば、５階から３階へはエスカレーター２を利用した方が良い旨提示されている。
【００３９】
上述したように、本実施の形態によれば、建物内のエレベーターやエスカレーターなどの移動手段を利用する利用者が、最も移動効率の良い移動手段を選択可能しつつ移動手段の運転効率を向上することができる。
【００４０】
なお、本実施の形態では、各階床に設置した無線通信部３及び利用者のスマートフォン１０のＧＰＳ機能を用いて、利用者の待機階情報及び現在地に関する位置情報を取得しているが、現在地に関する位置情報については次のような形態としても良い。すなわち、前述のように利用者がスマートフォン１０を用いて行き先階を入力すると、スマートフォン１０は、電界強度の大きく最も近い位置に設置されており識別情報としてＩＰアドレスが割り当てられている無線通信部３に無線通信によって接続する。エレベーター運転制御装置４では、その利用者位置検出部６が、このスマートフォン１０が接続した無線通信部３の識別情報に基づいて、識別情報に対する設置位置を管理するための予め用意されたテーブル（図示せず）を用いて、無線通信部３の受信可能な物理的範囲から利用者の現在地に関する位置情報を取得するようにしても良い。
【００４１】
このようにすると、スマートフォン１０にＧＳＰ機能が搭載されていない、または、この機能が搭載されているにもかかわらずその作動が有効となるよう設定されていない場合であっても、本実施の形態による機能を実現することができる。
【００４２】
（２）第２の実施の形態
図５は、第２の実施の形態に係る移動手段案内システムの構成例を示すブロック図である。第２の実施の形態に係る移動手段案内システムは、第１の実施の形態に係る移動手段案内システムとほぼ同様な構成及び動作であるため、同様な構成及び動作については説明を省略し、以下両者の相違点を中心として説明する。
【００４３】
第２の実施の形態では、第１の実施の形態と異なり、スマートフォン１０の代わりに、前述した情報提示機能を発揮するサイネージ１８が、例えば７階建ての建物の少なくとも１階に、ここでは、各階床に少なくとも１台ずつ設けられている。サイネージ１８は、液晶モニタ等の情報提示装置である。なお、サイネージ１８は、各階床において複数個所に設置されていても良い。サイネージ１８は、前述したスマートフォン１０の最適移動手段表示部１２とほぼ同様な機能を有する最適移動手段表示部１２を備えている。
【００４４】
エレベーター運転制御装置４は、サイネージ位置情報記憶部１９を備えている。サイネージ位置情報記憶部１９には、サイネージ１８に関するＩＰアドレス等の識別情報と、サイネージ１８が設置された特定の階床に関する階床情報及びその階床におけるサイネージ１８の設置位置に関する位置情報と、が記憶されている。このサイネージ位置情報記憶部１９には、その他にも、エレベーター運転制御部５が出力する運転情報が記憶される。
【００４５】
群管理装置１３は、群管理制御部１４と、最適移動手段判定部１７と、第１の到着予想時間算出部２０と、第２の到着予想時間算出部２１と、を備えている。なお、第１の到着予想時間算出部２０は、前述した第１の到着予想時間算出部１５に対応する機能を有する一方、第２の到着予想時間算出部２１は、第２の到着予想時間算出部１６に対応する機能を有する。
【００４６】
具体的には、第１の到着予想時間算出部２０は、サイネージ１８の設置位置から移動しうる階床範囲内の各行き先階まで徒歩で及びエレベーター１を利用して到着する予想時間を算出する。第２の到着予想時間算出部２１は、サイネージ１８が設置されている特定の階床における設置位置から移動しうる階床範囲内の各行き先階まで徒歩で及びエスカレーター２を利用して到着する予想時間を算出する。
【００４７】
図６は、図５に示す第２の実施の形態に係る移動手段案内システムの動作例を示すフローチャートである。ステップＳ２０１では、第１の到着予想時間算出部２０が、サイネージ位置情報記憶部１９からサイネージ１８の階床情報及び位置情報を読み取り、予め設定された平均歩行速度に基づいて、利用者がサイネージ１８の設置位置から徒歩で及びエレベーター１を利用して各階床へ移動する場合の到着時間を算出する。
【００４８】
なお、前述したようにサイネージ１８の階床情報とは、少なくとも１箇所に設置されたサイネージ１８が設置されている階床に関する情報を示す一方、サイネージ１８の位置情報とは、少なくとも１箇所に設置されたサイネージ１８が設置されている階床におけるサイネージ１８の設置位置に関する情報を表す。
【００４９】
ステップＳ２０２では、第２の到着予想時間算出部２１が、サイネージ位置情報記憶部１９からサイネージ１８の階床情報及び位置情報を読み取り、利用者がサイネージ１８の場所からエスカレーター２を利用して各階床へ移動する場合の到着時間を算出する。
【００５０】
ステップＳ２０３では、最適移動手段判定部１７が、サイネージ１８の場所から徒歩により、エレベーター１を利用した場合の到着時間と、エスカレーター２を利用した場合の到着時間とを比較し、この比較結果に基づいて利用者が特定の階床における設置位置から階床範囲内の各行き先階にまでより早く移動可能な移動手段をそれぞれ選定し、これら選定結果に関する情報を最適移動手段表示部１２に送信する。
【００５１】
ステップＳ２０４では、最適移動手段表示部１２が、その選定結果に関する情報に基づいて、サイネージ１８に、その設置位置からエレベーター１を利用した場合に早く到着する各階床と、エスカレーター２を利用した場合に早く到着する各階床階とに関する情報を視覚的に利用者に提示する。具体的には、図７（Ａ）〜図７（Ｄ）に各々示すように表示する。
【００５２】
図７（Ａ）は、建物の１階の入口に設置されたサイネージ１８の提示内容を表している。図示の例では、１階の入口からは、４階まではエスカレーター２を利用した方が良い旨提示されており、５階以上の階床へはエレベーター１を利用した方が良い旨提示されている。
【００５３】
図７（Ｂ）は、建物の１階のエレベーター１付近に設置されたサイネージ１８の提示内容を表している。図示の例では、１階のエレベーター１付近からは、３階まではエスカレーター２を利用した方が良い旨提示されており、４階以上の階床へはエレベーター１を利用した方が良い旨提示されている。
【００５４】
図７（Ｃ）は、建物の４階のエスカレーター２付近に設置されたサイネージ１８の提示内容を表している。図示の例では、４階のエスカレーター２付近からは、５階まではエスカレーター２を利用した方が良い旨提示されており、１階へはエレベーター１を利用した方が良い旨提示されている。
【００５５】
図７（Ｄ）は、建物の５階のエスカレーター２付近に設置されたサイネージ１８の提示内容を表している。図示の例では、５階のエレベーター１付近からは、６階まではエスカレーター２を利用した方が良い旨提示されており、７階へと２階以下の階床へはエレベーター１を利用した方が良い旨提示されている。
【００５６】
なお、本実施の形態でも、このような情報提示機能として、以上のように視覚的に情報を提示する代わりにまたは併せて、サイネージ１８にスピーカーなどの音出力手段（図示せず）を設けることによって聴覚的に提示するようにしても良い。
【００５７】
以上のように本実施の形態によれば、スマートフォン１０のような携帯端末を所持していない利用者であっても近傍に設置されたサイネージ１８の表示内容を参照することで、エレベーター１とエスカレーター２のどちらを利用すればより早く行き先階に到着することが可能であるのかについて、この利用者が即座に把握することができるようになる。これにより、エレベーター１、エスカレーター２などの移動手段を有する建物内を移動する利用者の各々が最も効率のよい移動手段を選択可能となるととともに、移動手段のうち特にエレベーターの混雑が緩和されることにより移動手段の運転効率が向上するようになる。
【００５８】
（３）その他の実施形態
上記実施形態は、本発明を説明するための例示であり、本発明をこれらの実施形態にのみ限定する趣旨ではない。本発明は、その趣旨を逸脱しない限り、様々な形態で実施することができる。例えば、上記実施形態では、第１の時間及び第２の時間として基本的に階床間の移動時間を算出しているが、これに限られず、各階床の特定の店舗までの移動時間も含めて算出するようにしても良い。
【産業上の利用可能性】
【００５９】
本発明は、建物内においてエレベーターやエスカレーターなどの移動手段を利用する利用者の各々が最適な移動手段を選択可能な移動手段案内システムに広く適用することができる。
【符号の説明】
【００６０】
１……エレベーター、２……エスカレーター、３……無線通信部、４……エレベーター運転制御装置、５……エレベーター運転制御部、６……利用者位置検出手段、７……行き先階検出部、８……エスカレーター運転制御装置、９……エスカレーター運転制御部、１０……スマートフォン、１１……行き先階入力部、１２……最適移動手段表示部、１３……群管理装置、１４……群管理制御部、１５……第１の到着予想時間算出部、１６……第２の到着予想時間算出部、１７……最適移動手段判定部、１８……サイネージ、１９……サイネージ位置情報記憶部、２０……第１の到着予想時間算出部、２１……第２の到着予想時間算出部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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