(57)【要約】【課題】短手番で目的の相手と通話可能にすること。【解決手段】交換機は、発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する呼出部と、前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する記憶処理部と、前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する再呼出部と、を有する。【選択図】図３
2019193103.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する呼出部と、
前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する記憶処理部と、
前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する再呼出部と、
を有することを特徴とする交換機。
【請求項２】
前記呼出部は、前記発信に伴って指定された複数の電話番号に係る複数の着信先について並列的な呼び出しを実行する、
ことを特徴とする請求項１記載の交換機。
【請求項３】
前記複数の着信先は、当該交換機と内線で接続された電話機、当該交換機と中継線を介して接続された電話機、当該交換機と局線を介して接続された電話機のうちの２以上を含む、
ことを特徴とする請求項１又は２記載の交換機。
【請求項４】
発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する処理と、
前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
を交換機が実行することを特徴とする交換方法。
【請求項５】
発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する処理と、
前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
を交換機に実行することを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、交換機、交換方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
複数の着信先へ発信を行うサービスとして、マルチラインサービスがある。マルチラインサービスでは、予め、複数の内線電話機の多機能釦に、共通の内線番号、又は共通の仮想内線番号が割り当てられる。或る発信元が、当該内線番号又は当該仮想内線番号に対して発信を行うと、当該内線番号又は当該仮想内線番号が多機能釦に登録された全電話機が着信先とされ、応答した着信先と発信元との間で二者通話が行われる。
【０００３】
例えば、Ｂさんの居場所として想定される複数の場所（Ｂさんの席、Ｂさんがよく利用する会議室ａ及び会議室ｂ等）の各電話機の多機能釦に、共通の内線番号を登録しておけば、Ａさんは、当該内線番号に対して発信することで、Ｂさんの居場所として想定される複数箇所の電話機を呼び出すことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平７−１６２５１９号公報
【特許文献２】特開２００５−３５４７１９号公報
【特許文献３】特開２０１２−１８２７４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、複数の電話機が同時に着信した場合、発信元が意図した人物とは別の人物が応答することが考えられる。上記の例では、会議室ｂに居たＣさんが、Ａさんの発信に応答することが考えられる。この場合、Ａさんが、Ｂさんが応答するまで上記の内線番号に対して発信をやり直したとすると、Ｃさんが再度応答する可能性が有る。斯かる可能性を回避するためには、Ａさんは、Ｂさんの居場所として想定される各電話機に順番に発信を行う必要が有る。
【０００６】
そこで、一側面では、本発明は、短手番で目的の相手と通話可能にすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
一つの態様では、交換機は、発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する呼出部と、前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する記憶処理部と、前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する再呼出部と、を有する。
【発明の効果】
【０００８】
一側面として、短手番で目的の相手と通話可能にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施の形態における電話網の一例を示す図である。
【図２】本発明の実施の形態における構内交換機１０のハードウェア構成例を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態における構内交換機１０の機能構成例を示す図である。
【図４】並列呼び出し要求に応じて構内交換機１０が実行する処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図５】データ管理部１２への入力情報の一例を示す図である。
【図６】着信先応答情報登録処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図７】着信先応答情報記憶部１３の構成例を示す図である。
【図８】並列呼び出し処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図９】並列呼び出しに係るいずれかの着信先の応答に応じて構内交換機１０が実行する処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１０】応答フラグの更新例を示す図である。
【図１１】並列呼び出しの再実行要求に応じて構内交換機１０が実行する処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を説明する。図１は、本発明の実施の形態における電話網の一例を示す図である。
【００１１】
図１において、構内交換機１０ａ及び構内交換機１０ｂ（以下、それぞれを区別しない場合「構内交換機１０」という。）は、或る企業等の施設内に設置されるＰＢＸ（Private  Branch  eXchange）である。構内交換機１０ａは、局線Ｌ１を介して公衆網に接続され、中継線Ｌ２を介して構内交換機１０ｂに接続される。構内交換機１０ａには、電話機Ｔａ、Ｔｂ及びＴｃ等が内線を介して接続される。また、構内交換機１０ａには構内交換機１０ｂを介して（すなわち、中継線Ｌ２を介して）中継線加入者Ｙの電話機Ｔｙが接続される。また、公衆網には、局線加入者Ｘの電話機Ｔｘが接続されている。なお、電話機Ｔａ、Ｔｂ、Ｔｃの内線番号は、順番に、２０００、２００２、２５１０であるとする。また、電話機Ｔｘの電話番号（局線番号）は、０６−６９４９−３３３３であり、Ｔｙの電話番号（中継線番号）は、７７９６−４４４４であるとする。
【００１２】
図２は、本発明の実施の形態における構内交換機１０のハードウェア構成例を示す図である。図２の構内交換機１０は、それぞれバスＢで相互に接続されているドライブ装置１００、補助記憶装置１０２、メモリ装置１０３、ＣＰＵ１０４、及びインタフェース装置１０５等を有する。
【００１３】
構内交換機１０での処理を実現するプログラムは、記録媒体１０１によって提供される。プログラムを記録した記録媒体１０１がドライブ装置１００にセットされると、プログラムが記録媒体１０１からドライブ装置１００を介して補助記憶装置１０２にインストールされる。但し、プログラムのインストールは必ずしも記録媒体１０１より行う必要はなく、ネットワークを介して他のコンピュータよりダウンロードするようにしてもよい。補助記憶装置１０２は、インストールされたプログラムを格納すると共に、必要なファイルやデータ等を格納する。
【００１４】
メモリ装置１０３は、プログラムの起動指示があった場合に、補助記憶装置１０２からプログラムを読み出して格納する。ＣＰＵ１０４は、メモリ装置１０３に格納されたプログラムに従って構内交換機１０に係る機能を実行する。インタフェース装置１０５は、ネットワークに接続するためのインタフェースとして用いられる。
【００１５】
なお、記録媒体１０１の一例としては、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、又はＵＳＢメモリ等の可搬型の記録媒体が挙げられる。また、補助記憶装置１０２の一例としては、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）又はフラッシュメモリ等が挙げられる。記録媒体１０１及び補助記憶装置１０２のいずれについても、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に相当する。
【００１６】
図３は、本発明の実施の形態における構内交換機１０の機能構成例を示す図である。図３において、構内交換機１０は、発着信制御部１１及びデータ管理部１２を有する。これら各部は、構内交換機１０にインストールされた１以上のプログラムが、ＣＰＵ１０４に実行させる処理により実現される。構内交換機１０は、また、着信先応答情報記憶部１３を利用する。着信先応答情報記憶部１３は、例えば、補助記憶装置１０２、又は構内交換機１０にネットワークを介して接続可能な記憶装置等を用いて実現可能である。
【００１７】
発着信制御部１１は、発信元の電話機からの発信（呼び出し要求）に応じ、当該呼び出し要求において指定されている着信先の電話番号に係る電話機を呼び出すと共に、着信先の電話機の応答に応じ、発信元と着信先とを接続するための制御を行う。本実施の形態では、１回の呼び出し要求において複数の電話番号を指定することができ、当該複数の電話番号には、内線番号、中継線番号及び局線番号を混在させることができる。複数の着信先が指定された場合、発着信制御部１１は、複数の着信先を並列に（ほぼ同時に）呼び出す。以下、複数の着信先を並列に呼び出すことを「並列呼び出し」といい、発信元からの並列呼び出しの要求を「並列呼び出し要求」という。
【００１８】
複数の着信先を指定する場合、発信者は、所定の規則に従った発信操作を行う必要が有る。例えば、まず、「複数宛先発信特番」を入力（ダイヤル）した後、又は「複数宛先発信釦」を押下した後、着信先の電話番号を順番にダイヤルする。すなわち、発信に伴って複数の電話番号が指定される。但し、各電話番号は、所定の符号（本実施の形態では「＊」で区切り、最後の電話番号の後には「＃」が入力される必要が有る。ここで、「複数宛先発信特番」は、並列呼び出し要求を示す特別な番号であり、本実施の形態では「１１」であるとする。また、「複数宛先発信釦」は、電話機が有する多機能釦のうち、並列呼び出し要求を電話機から構内交換機１０に送信させるための釦である。例えば、図１において、電話機Ｔａのユーザ（以下、「発信者Ａ」という。）が、他の複数の電話機を着信先として発信操作を行う場合、「複数宛先発信特番」を利用するのであれば、発信者Ａは「１１２５１０＊２００２＊７７９６４４４４＊０６６９４９３３３３＃」をダイヤルする。なお、本実施の形態において「＊」を区切り記号といい、「＃」を末尾記号という。一方、「複数宛先発信釦」を利用するのであれば、発信者は、「複数宛先発信釦」を押下後に、「２５１０＊２００２＊７７９６４４４４＊０６６９４９３３３３＃」をダイヤルする。
【００１９】
着信先応答情報記憶部１３には、並列呼び出しに係る複数の着信先のそれぞれが、当該並列呼び出しに関して応答済であるか否かを区別可能な情報（以下、「着信先応答情報」という。）が記憶される。
【００２０】
データ管理部１２は、各発信元からの並列呼び出し要求に係る着信先応答情報を発信元別に着信先応答情報記憶部１３に記憶する。データ管理部１２は、また、或る並列呼び出しに係る複数の着信先のいずれかが応答した場合、当該並列呼び出しの発信元に関して着信先応答情報記憶部１３に記憶されている着信先応答情報を更新する。
【００２１】
斯かる着信先応答情報は、発信元から並列呼び出しの再実行（再呼び出し）の要求が受信された際（すなわち、並列呼び出しのリダイヤルが実行された際）に利用される。この場合、発着信制御部１１は、当該発信元に関して着信先応答情報記憶部１３に記憶されている着信先応答情報に基づいて、応答済である着信先を特定し、当該着信先を呼び出し対象から除外する。そうすることで、並列呼び出しにおいて、発信者が意図した人物と別の人物が応答した場合、当該人物に係る着信先を当該並列呼び出しの再実行の際に除外することができる。その結果、並列呼び出しの再実行を繰り返すことで、発信者が意図した人物に係る着信先が絞り込まれる。
【００２２】
以下、構内交換機１０が実行する処理手順について説明する。図４は、並列呼び出し要求に応じて構内交換機１０が実行する処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００２３】
発着信制御部１１は、いずれかの電話機から発信された並列呼び出し要求を受信すると、図４の処理手順を開始する。並列呼び出し要求の受信とは、「複数宛先発信特番」の受信、又は「複数宛先発信釦」に対応した信号の受信である。
【００２４】
ステップＳ１０１において、発着信制御部１１は、変数ｉに０を代入し、変数ｊに０を代入する（Ｓ１０１）。変数ｉは、「複数宛先発信特番」又は「複数宛先発信釦」に続いて入力される複数の着信先の電話番号のうち処理対象とされている電話番号の順番を示す変数である。変数ｊは、「複数宛先発信特番」又は「複数宛先発信釦」に続いて入力される電話番号の数字、区切り記号である＊、又は末尾記号である＃を含む記号列（以下、「入力記号列」という。）のうち、処理対象とされている記号の位置（入力記号列の先頭からの当該記号の順番）を示す変数である。
【００２５】
続いて、発着信制御部１１は、変数ｉに１を加算する（Ｓ１０２）。以下、ｉ番目の電話番号を「着信先番号ｉ」と表記する。この時点において、着信先番号ｉの値は空である。続いて、発着信制御部１１は、変数ｊに１を加算する（Ｓ１０３）。以下、入力記号列のうち、ｊ番目の記号を記号ｊと表記する。
【００２６】
続いて、発着信制御部１１は、記号ｊが、「＊」であるか否かを判定する（Ｓ１０４）。すなわち、記号ｊが区切り記号であるか否かが判定される。記号ｊが「＊」でない場合（Ｓ１０４でＮｏ）、発着信制御部１１は、記号ｊが、「＃」であるか否かを判定する（Ｓ１０５）。すなわち、記号ｊが末尾記号であるか否かが判定される。記号ｊが「＃」でない場合（Ｓ１０５でＮｏ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｉに記号ｊを追加する（Ｓ１０６）。入力記号列が「２５１０＊２００２＊７７９６４４４４＊０６６９４９３３３３＃」であり、ｉ＝１、ｊ＝１であれば、１番目の着信先番号の先頭に「２」が当てはめられる。続いて、記号ｊが「＊」又は「＃」となるまでステップＳ１０３以降が繰り返される。その結果、入力記号列から１つの着信先番号ｉが取り出される。
【００２７】
一方、ステップＳ１０４において、記号ｊが「＊」である場合（Ｓ１０４でＹｅｓ）、発着信制御部１１は、ｉに１を加算して（Ｓ１０２）、ステップＳ１０３以降を繰り返す。その結果、ｉ＝２であれば、２番目の着信先番号が入力記号列から取り出される。
【００２８】
また、ステップＳ１０５にいて、記号ｊが「＃」である場合（Ｓ１０５でＹｅｓ）、ステップＳ１０７へ進む。なお、ステップＳ１０１〜Ｓ１０６は、発信者のダイヤル操作と並行して実行されてもよいし、「＃」の受信後に実行されてもよい。
【００２９】
ステップＳ１０７において、発着信制御部１１は、並列呼び出し要求の発信元の内線番号と、ステップＳ１０７までに入力記号列から抽出された複数の着信先番号とを情報を入力情報として、着信先応答情報記憶部１３への着信先応答情報の登録をデータ管理部１２へ要求する。
【００３０】
図５は、データ管理部１２への入力情報の一例を示す図である。並列呼び出し要求の発信元の内線番号（発信内線）が「２０００」であり、入力記号列が「１１２５１０＊２００２＊７７９６４４４４＊０６６９４９３３３３＃」である場合の入力情報の例が示されている。この場合、図５に示されるように、データ管理部１２へは、発信内線と、着信先番号１〜４とが通知される。
【００３１】
続いて、データ管理部１２は、発着信制御部１１からの要求に応じて、着信先応答情報登録処理を実行する（Ｓ１０８）。着信先応答情報登録処理が実行されることにより、入力情報に含まれる発信内線に対応付けて、着信先応答情報が着信先応答情報記憶部１３に記憶する。なお、既に、発信内線に対応する着信先応答情報が着信先応答情報記憶部１３に記憶されている場合には、新たな着信先応答情報（すなわち、今回の並列呼び出しに係る着信先応答情報）によって、既存の着信先応答情報が上書きされる。
【００３２】
続いて、発着信制御部１１は、着信先応答情報記憶部１３に記憶された着信先応答情報を参照して、並列呼び出し処理を実行する（Ｓ１０９）。
【００３３】
続いて、ステップＳ１０８の詳細について説明する。図６は、着信先応答情報登録処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００３４】
ステップＳ２０１において、データ管理部１２は、入力情報に含まれている発信内線の論理内線番号を取得する。論理内線番号とは、構内交換機１０に接続されている各内線に対して内線番号とは別に論理的に割り当てられている番号であり、内線番号よりも少ないビット数で表現可能な番号である。
【００３５】
発信内線の論理内線番号を取得できた場合（Ｓ２０２でＹｅｓ）、データ管理部１２は、当該論理内線番号に関連付けて、着信先応答情報を着信先応答情報記憶部１３に記憶する（Ｓ２０３）。
【００３６】
図７は、着信先応答情報記憶部１３の構成例を示す図である。図７に示されるように、着信先応答情報記憶部１３には、発信元の論理内線番号に対応する記憶位置（アドレス）に、着信先登録数と、各着信先番号と、着信先番号ごとの応答フラグとを含む着信先応答情報が記憶される。着信先登録数は、入力情報に含まれている着信先番号の個数である。応答フラグとは、着信先番号に係る着信先が、並列呼び出しに対して応答済であるか否かを示す情報であり、０又は１の値をとりうる。０は未応答であることを示し、１は応答済であることを示す。ステップＳ２０３では、全ての着信先番号の応答フラグが０に初期化される。
【００３７】
なお、着信先応答情報が発信元の論理内線番号に対応する記憶位置に記憶されることで、着信先応答情報は、発信元の論理内線番号（ひいては発信内線）に関連付けられる。なお、図７では、発信元の論理内線番号に対して着信先応答情報が関連付けられる例が示されているが、発信内線に対し着信先応答情報が直接的に関連付けられてもよい。この場合、発信元の論理内線番号の取得は行われなくてもよい。
【００３８】
続いて、図４のステップＳ１０９の詳細について説明する。図８は、並列呼び出し処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００３９】
ステップＳ３０１において、発着信制御部１１は、並列呼び出し要求の発信元の内線番号（発信内線）の論理内線番号（以下、「対象論理内線番号」という。）を取得する。続いて、発着信制御部１１は、変数ｍに１を代入し、変数ｎに０を代入する。変数ｍは、着信先応答情報に含まれている着信先番号のうち、処理対象とされる着信先番号の順番を示す変数である。以下、ｍ番目の着信先番号を「着信先番号ｍ」と表記する。変数ｎは、着信先応答情報に含まれている着信先番号のうち、応答フラグの値が１である（すなわち、並列呼び出しに対して応答済である）着信先番号の個数である。
【００４０】
続いて、発着信制御部１１は、着信先応答情報記憶部１３において対象論理内線番号に対応付けられて記憶されている着信先応答情報（以下、「対象着信先応答情報」という。）に含まれる着信先番号のうち、着信先番号ｍの応答フラグが０であるか否かを判定する（Ｓ３０３）。着信先番号ｍの応答フラグが０である場合（Ｓ３０３でＹｅｓ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｍが内線番号であるか否かを判定する（Ｓ３０４）。着信先番号ｍが内線番号である場合（Ｓ３０４でＹｅｓ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｍに関して内線発信処理を実行して、着信先番号ｍに係る電話機を呼び出す（Ｓ３０５）。
【００４１】
一方、着信先番号ｍが内線番号でない場合（Ｓ３０４でＮｏ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｍが中継線番号であるか否かを判定する（Ｓ３０６）。着信先番号ｍが中継線番号である場合（Ｓ３０６でＹｅｓ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｍに関して中継線発信処理を実行して、着信先番号ｍに係る電話機を呼び出す（Ｓ３０７）。
【００４２】
また、着信先番号ｍが中継線番号でない場合（Ｓ３０６でＮｏ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｍが局線番号であるか否かを判定する（Ｓ３０８）。着信先番号ｍが局線番号である場合（Ｓ３０８でＹｅｓ）、発着信制御部１１は、着信先番号ｍに関して局線発信処理を実行して、着信先番号ｍに係る電話機を呼び出す（Ｓ３０９）。
【００４３】
なお、着信先番号ｍが、内線番号、中継線番号又は局線番号のいずれに該当するかは、着信先番号ｍの番号体系に基づいて判定すればよい。
【００４４】
ステップＳ３０５、Ｓ３０７、Ｓ３０９、又はＳ３０８でＮｏの場合に続いて、発着信制御部１１は、変数ｍの値が、対象着信先応答情報の着信先登録数に達したか否かを判定する（Ｓ３１０）。変数ｍの値が、当該着信先登録数未満である場合（Ｓ３１０でＮｏ）、発着信制御部１１は、変数ｍに１を加算して（Ｓ３１１）、ステップＳ３０３以降を繰り返す。変数ｍの値が当該着信先登録数に到達した場合（Ｓ３１０でＹｅｓ）、図８の処理手順は終了する。
【００４５】
一方、ステップＳ３０３において、着信先番号ｍの応答フラグが１である場合（Ｓ３０３でＮｏ）、発着信制御部１１は、変数ｎに１を加算する（Ｓ３１２）。続いて、発着信制御部１１は、変数ｎの値が、対象着信先応答情報の着信先登録数に達したか否かを判定する（Ｓ３１３）。変数ｎの値が、当該着信先登録数未満である場合（Ｓ３１３でＮｏ）、発着信制御部１１は、ステップＳ３１０を実行する。一方、変数ｎの値が当該着信先登録数に到達した場合（Ｓ３１３でＹｅｓ）、図８の処理手順は終了する。
【００４６】
図８の処理手順によれば、ステップＳ１０１において受信された並列呼び出し要求に指定されている着信先番号のうち、未応答の着信先番号に係る電話機が並列的に呼び出される。また、各電話機が、内線、中継線又は局線のいずれに接続されているか否かを問わず、並列的に呼び出される。例えば、図８の処理手順が、図７の着信先応答情報に関して最初に実行される場合、内線番号２５０１、内線番号２００２、中継線番号７７９６４４４４、局線番号０６６９４９３３３３のそれぞれに係る電話機が並列的に呼び出される。
【００４７】
続いて、ステップＳ３０５、Ｓ３０７又はＳ３０９において呼び出された電話機のうちのいずれかが応答した場合（すなわち、いずれかの電話機の受話器が外された場合）に構内交換機１０が実行する処理について説明する。
【００４８】
図９は、並列呼び出しに係るいずれかの着信先の応答に応じて構内交換機１０が実行する処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００４９】
並列呼び出しに係る１以上の着信先のうちのいずれかの着信先の電話機が応答すると、発着信制御部１１は、応答した着信先（以下、「応答先」という。）以外の着信先を解放する（Ｓ４０１）。着信先の解放とは、当該着信先に対する呼び出しを停止することをいう。図９の説明では、局線番号０６６９４９３３３３に係る電話機が応答したとする。この場合、内線番号２５１０、内線番号２００２、中継線番号７７９６４４４４のそれぞれに係る電話機の呼び出しが停止される。
【００５０】
続いて、データ管理部１２は、着信先応答情報（図７）において応答先の着信先番号に対応する応答フラグの値を１に更新する（Ｓ４０２）。
【００５１】
図１０は、応答フラグの更新例を示す図である。図１０では、局線番号０６６９４９３３３３に対応する応答フラグが１に更新された例が示されている。
【００５２】
続いて、発着信制御部１１は、発信元と応答先との電話回線を接続する（Ｓ４０３）。その結果、発信者と応答者とは通話が可能となる。
【００５３】
ここで、応答者は、発信者が意図した応答者でなかったとする。この場合、発信者は、通話状態において電話機の「再接続実行釦」を押下、又はフッキング（フック釦を押下）した後、「再接続実行特番」をダイヤルすることで、並列呼び出しを再実行することができる。又は、発信者は、応答者との通話を切断した後、「再接続実行釦」を押下、又は、「再接続実行特番」をダイヤルしてもよい。
【００５４】
ここで、「再接続実行釦」とは、電話機の多機能釦のうち、並列呼び出しの再実行要求を電話機から構内交換機１０に送信するための釦である。また、「再接続実行特番」とは、並列呼び出しの再実行を構内交換機１０に要求する特別な番号（例えば、「９９」等）である。
【００５５】
なお、並列呼び出しに係る全ての着信先が応答しない場合、又は全ての着信先が通話中である場合において、発信者が、「再接続実行釦」の押下、又は「再接続実行特番」をダイヤルしてもよい。
【００５６】
このような操作による、並列呼び出しの再実行要求に応じて構内交換機１０が実行する処理手順について説明する。図１１は、並列呼び出しの再実行要求に応じて構内交換機１０が実行する処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００５７】
発着信制御部１１は、並列呼び出しの再実行要求に応じ、当該再実行要求元の内線番号（発信内線）を指定して、着信先応答情報の読み出しをデータ管理部１２へ要求する（Ｓ５０１）。続いて、データ管理部１２は、当該発信内線の論理内線番号を取得する（Ｓ５０２）。
【００５８】
当該発信内線の論理内線番号を取得できた場合（Ｓ５０３でＹｅｓ）、データ管理部１２は、着信先応答情報記憶部１３において当該論理内線番号に関連付けられている着信先応答情報の着信先登録数が１以上であるか否かを判定する（Ｓ５０４）。当該着信先登録数が１以上である場合（Ｓ５０４でＹｅｓ）、発着信制御部１１は、当該着信先応答情報に基づいて、図８において説明した並列呼び出し処理を実行する（Ｓ５０５）。
【００５９】
この際に実行される並列呼び出し処理において、応答フラグが１である着信先番号に係る電話機は呼び出されない。例えば、「０６６９４９３３３３」が前回に応答したのであれば、「０６６９４９３３３３」は呼び出されない。したがって、並列呼び出しの再実行時において、それまでの並列呼び出しにおける応答者による応答を回避することができる。
【００６０】
なお、上記において、「複数宛先発信特番」、「複数宛先発信釦」、「再接続実行特番」、「再接続実行釦」は、保守者等が予め構内交換機１０に登録しておけばよい。
【００６１】
上述したように、本実施の形態によれば、複数の着信先を並列に呼び出す場合において、所望の通話相手と異なる者が応答した場合であっても、当該並列呼び出しを再実行することができる。この際、既に応答した着信先は呼び出し対象から除かれる。したがって、並列呼び出しの再実行を繰り返すことで、短手番で目的の相手と通話可能にすることができる。
【００６２】
また、従来のマルチラインサービスでは、着信先が内線のみに限定されるが、本実施の形態では、内線番号、中継線番号及び局線番号を含む複数の着信先を並列に呼び出すことができる。
【００６３】
また、従来のマルチラインサービスは、着信先を予め構内交換機１０に登録しておく必要があるが、本実施の形態では、発信時に着信先の複数の電話番号を指定することができる。したがって、本実施の形態によれば、並列呼び出しの柔軟性を向上させることができる。
【００６４】
なお、本実施の形態において、発着信制御部１１は、呼出部及び再呼出部の一例である。データ管理部１２は、記憶処理部の一例である。
【００６５】
以上、本発明の実施の形態について詳述したが、本発明は斯かる特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
【００６６】
以上の説明に関し、更に以下の項を開示する。
（付記１）
発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する呼出部と、
前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する記憶処理部と、
前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する再呼出部と、
を有することを特徴とする交換機。
（付記２）
前記呼出部は、前記発信に伴って指定された複数の電話番号に係る複数の着信先について並列的な呼び出しを実行する、
ことを特徴とする付記１記載の交換機。
（付記３）
前記複数の着信先は、当該交換機と内線で接続された電話機、当該交換機と中継線を介して接続された電話機、当該交換機と局線を介して接続された電話機のうちの２以上を含む、
ことを特徴とする付記１又は２記載の交換機。
（付記４）
発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する処理と、
前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
を交換機が実行することを特徴とする交換方法。
（付記５）
前記複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する処理は、前記発信に伴って指定された複数の電話番号に係る複数の着信先について並列的な呼び出しを実行する、
ことを特徴とする付記４記載の交換方法。
（付記６）
前記複数の着信先は、当該交換機と内線で接続された電話機、当該交換機と中継線を介して接続された電話機、当該交換機と局線を介して接続された電話機のうちの２以上を含む、
ことを特徴とする付記４又は５記載の交換方法。
（付記７）
発信元からの発信に応じ、複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
前記複数の着信先のうちのいずれかが応答すると、応答した着信先と応答していない着信先とを区別可能な情報を記憶部に記憶する処理と、
前記発信元からの前記呼び出しの再実行の要求に応じ、前記記憶部が記憶する情報を参照して、前記複数の着信先のうち応答していない着信先の並列的な呼び出しを実行する処理と、
を交換機に実行することを特徴とするプログラム。
（付記８）
前記複数の着信先の並列的な呼び出しを実行する処理は、前記発信に伴って指定された複数の電話番号に係る複数の着信先について並列的な呼び出しを実行する、
ことを特徴とする付記７記載のプログラム。
（付記９）
前記複数の着信先は、当該交換機と内線で接続された電話機、当該交換機と中継線を介して接続された電話機、当該交換機と局線を介して接続された電話機のうちの２以上を含む、
ことを特徴とする付記７又は８記載のプログラム。
【符号の説明】
【００６７】
１０ａ、１０ｂ  構内交換機
１１            発着信制御部
１２            データ管理部
１３            着信先応答情報記憶部
１００          ドライブ装置
１０１          記録媒体
１０２          補助記憶装置
１０３          メモリ装置
１０４          ＣＰＵ
１０５          インタフェース装置
Ｂ              バス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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