(57)【要約】【課題】画像形成装置において、機密情報を含む画像に異常が発生した場合、ユーザーが手間を掛けることなく、異常の発生を認識可能とする。【解決手段】用紙に画像を形成する画像形成部１０５と、用紙に形成された画像を読み取って読取データを生成する画像読取部１０９と、を備え、制御部１０１は、画像読取部１０９により生成した読取データに基づいて、画像の異常の有無を判定し、異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、画像形成部１０５により、機密情報を含む画像の代わりとなるテストチャート画像を用紙に形成させ、用紙に形成されたテストチャート画像を、画像読取部１０９により読み取らせ、その読取データを、テストチャート画像データとして生成させ、テストチャート画像データを、異常画像データとして記憶部１０８に記憶させる。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
用紙に画像を形成する画像形成部と、
用紙に形成された画像を読み取って読取データを生成する読取部と、
前記読取部により生成した読取データに基づいて、前記画像の異常の有無を判定する異常判定手段と、
前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、前記画像形成部により、機密情報を含む画像の代わりとなる代替画像を用紙に形成させる画像形成制御手段と、
用紙に形成された前記代替画像を、前記読取部により読み取らせ、その読取データを、代替画像データとして生成させる読取制御手段と、
前記代替画像データを、異常画像データとして記憶部に記憶させる記憶制御手段と、
を備えることを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
前記記憶制御手段は、前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含まない画像である場合、当該画像の実画像データを、前記異常画像データとして前記記憶部に記憶させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記画像形成制御手段は、
前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、前記記憶部に前記代替画像データが記憶されているか否かを判断し、
前記記憶部に前記代替画像データが記憶されている場合、前記代替画像の形成を行わない判断を行うことを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記画像形成制御手段は、
前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、前記記憶部に当該画像の異常に対応する実画像データが記憶されているか否かを判断し、
前記記憶部に前記対応する実画像データが記憶されていない場合、前記代替画像を形成させることを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記画像形成制御手段は、
前記異常判定手段による機密情報を含む画像に対する異常の判定回数が、所定回数に達した場合、前記代替画像の形成を行わない判断を行うことを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記記憶部に記憶された前記異常画像データを、ネットワークを介して画像形成装置に接続された管理装置に送信する送信制御手段を備えることを特徴とする請求項１から５のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項７】
前記送信制御手段は、前記記憶部に記憶された前記異常画像データに、前記代替画像データと、機密情報を含まない画像の実画像データとが含まれる場合、前記実画像データを優先して前記管理装置に送信することを特徴とする請求項６に記載の画像形成装置。
【請求項８】
前記記憶制御手段は、前記異常画像データを、異常の種類に応じて送信される順番を示す優先順位と対応付けて前記記憶部に記憶させ、
前記送信制御手段は、前記優先順位の高いものから順に、送信枚数又は送信データ量の上限に達するまで前記管理装置に前記異常画像データを送信することを特徴とする請求項６又は７に記載の画像形成装置。
【請求項９】
用紙に形成する画像が、機密情報を含む画像であることをユーザーが設定する設定手段を備えることを特徴とする請求項１から８のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項１０】
用紙に画像を形成する画像形成部と、
用紙に形成された画像を読み取って読取データを生成する読取部と、
を備える画像形成装置のコンピューターを、
前記読取部により生成した読取データに基づいて、前記画像の異常の有無を判定する異常判定手段、
前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、前記画像形成部により、機密情報を含む画像の代わりとなる代替画像を用紙に形成させる画像形成制御手段、
用紙に形成された前記代替画像を、前記読取部により読み取らせ、その読取データを、代替画像データとして生成させる読取制御手段、
前記代替画像データを、異常画像データとして記憶部に記憶させる記憶制御手段、
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、画像形成装置により画像形成された記録媒体に対して、その画像の状態（汚れや位置ずれなどの異常の有無）を検査することが行われている。
また、その検査の結果、画像に異常が発生していると判断されると、その異常を伴う画像のデータ（異常画像データ）がサービスセンターの管理装置に送信され、サービスセンターのサービスマンが、送信されてきた異常画像データを解析して異常の原因を推測し、必要に応じて故障部品等を準備してユーザーのもとへ出動することで、速やかに異常発生の解決を図ろうとするサービスが知られている。
【０００３】
しかしながら、個人情報などの機密情報を含む画像などが形成された場合、その画像データの保存や送信が、ユーザーの意図等によりできない場合があり、画像に異常が発生しても、これを認識できないおそれがある。
これに対して、例えば、特許文献１には、画像形成物に異常が発生した場合、画像データを管理装置に送信するか否か、また、実際の画像の画像データに代えてテストパターンを形成して得た画像データを管理装置に送信するか否かを、ユーザーが選択操作し、その選択操作に基づいて画像データが管理装置に送信される技術が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−１６６０５８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１の技術は、異常が発生するたびに、画像データの管理装置への送信可否をユーザーが選択操作しなければならず、また、ユーザーの選択操作が無ければ、テストパターンの形成もなされないので、ユーザーの手間が掛かるものであった。
【０００６】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであって、画像形成装置において、機密情報を含む画像に異常が発生した場合、ユーザーが手間を掛けることなく、異常の発生を認識可能とすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明の画像形成装置は、
用紙に画像を形成する画像形成部と、
用紙に形成された画像を読み取って読取データを生成する読取部と、
前記読取部により生成した読取データに基づいて、前記画像の異常の有無を判定する異常判定手段と、
前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、前記画像形成部により、機密情報を含む画像の代わりとなる代替画像を用紙に形成させる画像形成制御手段と、
用紙に形成された前記代替画像を、前記読取部により読み取らせ、その読取データを、代替画像データとして生成させる読取制御手段と、
前記代替画像データを、異常画像データとして記憶部に記憶させる記憶制御手段と、
を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明のプログラムは、
用紙に画像を形成する画像形成部と、
用紙に形成された画像を読み取って読取データを生成する読取部と、
を備える画像形成装置のコンピューターを、
前記読取部により生成した読取データに基づいて、前記画像の異常の有無を判定する異常判定手段、
前記異常判定手段により異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、前記画像形成部により、機密情報を含む画像の代わりとなる代替画像を用紙に形成させる画像形成制御手段、
用紙に形成された前記代替画像を、前記読取部により読み取らせ、その読取データを、代替画像データとして生成させる読取制御手段、
前記代替画像データを、異常画像データとして記憶部に記憶させる記憶制御手段、
として機能させるプログラムである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、画像形成装置において、機密情報を含む画像に異常が発生した場合、ユーザーが手間を掛けることなく、異常の発生が認識可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本実施の形態の管理システムの構成を示す図である。
【図２】画像形成装置の概略構成を示す図である。
【図３】画像形成装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図５】異常画像データ保存処理を示すフローチャートである。
【図６】異常画像データ送信処理を示すフローチャートである。
【図７】他の態様の異常画像データ保存処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。ただし、発明の範囲は、図示例に限定されない。
【００１２】
［管理システムの構成］
先ず、本実施の形態の管理システム１０の全体構成について説明する。
図１は、管理システム１０の構成を示す図である。
図１に示すように、管理システム１０は、少なくとも一つの画像形成装置１００と、管理装置２００と、を備える。画像形成装置１００と管理装置２００とは、通信ネットワークＮを介して接続されている。
【００１３】
画像形成装置１００は、用紙（記録媒体）に画像を形成する機能を備え、例えば、オフィス等に設置されて、画像形成装置１００のユーザー等に利用される装置である。この画像形成装置１００は、画像形成された用紙上の画像の状態を検査する機能を備え、汚れや位置ずれなどの異常が発生していた場合、その異常を伴う画像の画像データ（以下、「異常画像データ」という）を保存し、保存した異常画像データを定期的に管理装置２００に送信する。
管理装置２００は、例えば、遠隔地のサービスセンター等に設置され、画像形成装置１００のサービスマン等に利用される装置である。この管理装置２００としては、例えば、デスクトップＰＣ（Personal Computer）、ノートＰＣ等が挙げられ、画像形成装置１００から送信されてくる異常画像データを受信する。
通信ネットワークＮは、インターネットであるものとし、無線、専用線、ＬＡＮ（Local Area Network）等を含んでもよい。
【００１４】
＜画像形成装置の構成＞
次に、画像形成装置１００の構成について説明する。
図２は、画像形成装置１００の概略構成図である。
図２に示すように、画像形成装置１００は、例えば、給紙ユニット１００ａ、本体ユニット１００ｂ、画像読取ユニット１００ｃ及び用紙処理ユニット１００ｄを備えている。
【００１５】
給紙ユニット１００ａは、大容量の給紙トレイＴ１〜Ｔ３を複数備えている。
給紙ユニット１００ａは、本体ユニット１００ｂにより指示された給紙トレイから本体ユニット１００ｂへ用紙を搬送する。
【００１６】
本体ユニット１００ｂは、画像形成部１０５を備え、給紙ユニット１００ａの給紙トレイＴ１〜Ｔ３或いは本体ユニット１００ｂの給紙トレイＴ４、Ｔ５から給紙された用紙に対して画像を形成する。本体ユニット１００ｂは、画像形成された用紙を画像読取ユニット１００ｃへ搬送する。
【００１７】
画像読取ユニット１００ｃは、画像読取部（読取部）１０９を備え、当該画像読取部１０９により、本体ユニット１００ｂから搬送されてきた用紙に形成されている画像を読み取って画像データを生成し、その画像データを制御部１０１に出力する。画像読取ユニット１００ｃは、画像読取部１０９により画像の読み取りが行われた用紙を用紙処理ユニット１００ｄへ搬送する。
【００１８】
用紙処理ユニット１００ｄは、用紙処理部１１０を備え、画像読取ユニット１００ｃから搬送されてきた用紙に用紙処理して排紙する。用紙処理部１１０により行われる用紙処理としては、例えば、ステイプル処理、パンチ穴開け処理、折り処理、製本処理等が挙げられる。用紙処理は必須ではなく、用紙処理ユニット１００ｄは、本体ユニット１００ｂから指示された場合のみ、用紙処理を実行する。用紙処理が実行されない場合、用紙処理ユニット１００ｄは搬送された用紙をそのまま排紙する。
【００１９】
図３は、画像形成装置１００の機能構成を示すブロック図である。
図３に示すように、画像形成装置１００は、例えば、制御部（異常判定手段、画像形成制御手段、読取制御手段、記憶制御手段、送信制御手段）１０１、操作部１０２、表示部１０３、原稿読取部１０４、画像形成部１０５、給紙部１０６、通信部１０７、記憶部１０８、画像読取部１０９及び用紙処理部１１０等を備える。
【００２０】
制御部１０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等により構成される。ＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている各種処理プログラムを読み出してＲＡＭに展開し、展開されたプログラムに従って、画像形成装置１００の各部の動作を集中制御する。
例えば、制御部１０１は、後述の異常画像データ保存処理、及び、異常画像データ送信処理を実行する。
【００２１】
操作部１０２は、表示部１０３の表示画面上を覆うように形成されたタッチパネルや、数字ボタン、スタートボタン等の各種操作ボタンを備え、ユーザーの操作に基づく操作信号を制御部１０１に出力する。
【００２２】
表示部１０３は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等により構成され、制御部１０１から入力される表示信号の指示に従って各種画面を表示する。
【００２３】
原稿読取部１０４は、ＡＤＦ（自動原稿給紙装置）、スキャナー等を備え、原稿の画像を読み取って得られた画像データを制御部１０１に出力する。
【００２４】
画像形成部１０５は、原稿読取部１０４により読み取られた画像データ、又は、外部装置から受信した画像データに基づいて、用紙に対して画像形成を行う。
画像形成部１０５は、例えば、回転中の感光体に対し、帯電、露光、現像、転写及びクリーニングを順次行う電子写真式により用紙に画像を形成するための公知の構成を備えるが、画像形成の方式としては、電子写真方式に限られるものではない。
【００２５】
給紙部１０６は、給紙ユニット１００ａの給紙トレイＴ１〜Ｔ３、本体ユニット１００ｂの給紙トレイＴ４、Ｔ５を備えて構成され、画像形成部１０５に用紙を供給する。
【００２６】
通信部１０７は、ネットワークを介して接続された管理装置２００等の外部装置との間でデータの送受信を行うためのインターフェースである。通信部１０７は、制御部１０１の制御のもと、異常画像データ等を管理装置２００に送信する。
【００２７】
記憶部１０８は、ハードディスクやフラッシュメモリー等により構成され、各種データを記憶する。
例えば、記憶部１０８には、機密情報を含む画像の代わりとなるテストチャート画像（代替画像）を形成するための画像形成用データが予め記憶されている。
また、記憶部１０８には、画像に異常が発生して異常画像データが生成された際、これが記憶される。異常画像データには、実画像データと、テストチャート画像データ（代替画像データ）とが含まれる。
各異常画像データには、管理装置２００に送信する際の優先順位を示す情報が付与されている。具体的には、異常の種類（例えば、位置ずれ、筋、トナー汚れ、色ムラなど）に応じて、予め決められた順番で、優先順位が決定されている。また、実画像データは、テストチャート画像データよりも優先順位が高くなっている。
【００２８】
画像読取部１０９は、画像読取ユニット１００ｃに配される。画像読取部１０９は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）カメラを備え、画像形成部１０５により用紙に形成された画像を読み取り、読取データを生成する。
【００２９】
用紙処理部１１０は、用紙処理ユニット１００ｄに配される。用紙処理部１１０は、必要に応じて、用紙に対して、例えば、ステイプル処理、パンチ穴開け処理、折り処理、製本処理等の用紙処理を行う。
【００３０】
＜管理装置の構成＞
次に、管理装置２００の構成について説明する。
図４は、管理装置２００の機能構成を示すブロック図である。
図４に示すように、管理装置２００は、例えば、ＣＰＵ２０１と、ＲＡＭ２０２と、記憶部２０３と、表示部２０４と、操作部２０５と、通信部２０６と、を備える。
【００３１】
ＣＰＵ２０１は、管理装置２００の各部を制御する。ＣＰＵ２０１は、記憶部２０３に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ２０２に展開し、ＲＡＭ２０２に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。
例えば、ＣＰＵ２０１は、画像形成装置１００から異常画像データが送信されてきた場合、通信部２０６によりこれを受信し、記憶部２０３に記憶する。
【００３２】
ＲＡＭ２０２は、情報を一時的に記憶する揮発性の半導体メモリであり、各種データ及びプログラムを格納するワークエリアを有する。
【００３３】
記憶部２０３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成され、各種データ及び各種プログラムを読み出し及び書き込み可能に記憶する。
【００３４】
表示部２０４は、ＬＣＤ等により構成され、ＣＰＵ２０１から入力される表示情報に応じて各種表示を行う。例えば、表示部２０４には、記憶部２０３に記憶された異常画像データに基づく異常画像が表示される。
【００３５】
操作部２０５は、各種キー操作入力を受け付けるキーボードと、マウス等のポインティングデバイスと、を含む構成である。操作部２０５は、キーボードに対するキー操作やマウス操作により入力された操作信号をＣＰＵ２０１に出力する。
【００３６】
通信部２０６は、ネットワークカード等で構成され、管理装置２００と、通信ネットワークＮとの間の通信の制御を行う。通信部２０６により、管理装置２００は、通信ネットワークＮ上の画像形成装置１００と通信が可能となる。
【００３７】
［画像形成装置の動作］
次に、画像形成装置１００の動作について説明する。
画像形成装置１００は、用紙上に形成した画像に異常が発生していないか否かを判断し、異常が発生していた場合には、その異常が発生している状態の画像の画像データ（異常画像データ）を保存する異常画像データ保存処理を実行する。
また、画像形成装置１００は、異常画像データ保存処理により保存された異常画像データを、例えば、１日１回の所定時刻など、定期的に管理装置２００に送信する異常画像データ送信処理を実行する。
これにより、画像形成装置１００のサービスマンは、管理装置２００により異常画像データを確認、解析することができ、その異常が発生した画像形成装置１００のメンテナンスなどの対応を、迅速に行うことを可能としている。
【００３８】
＜異常画像データ保存処理＞
図５は、異常画像データ保存処理のフローチャートである。
画像形成装置１００において、例えば、本体ユニット１００ｂの画像形成部１０５により用紙に画像が形成されたことをトリガとして、制御部１０１は、異常画像データ保存処理を実行する。
かかる処理の前提として、画像形成ジョブには、形成する画像の保護の必要度合いを、例えば「高い」「普通」「低い」などの段階で示したセキュリティ情報が含まれていることとする。なお、セキュリティ情報は、画像形成処理の開始前のユーザーの設定操作に応じて設定される。例えば、個人情報などの機密情報を含む画像等に対して、セキュリティが「高い」との設定がなされる。
【００３９】
まず、制御部１０１は、本体ユニット１００ｂから画像読取ユニット１００ｃに用紙が搬送されてくると、画像読取ユニット１００ｃの画像読取部１０９にて、用紙上に形成された画像を読み取って、読取データを生成する（ステップＳ１０１）。
【００４０】
次いで、制御部１０１は、読み取った画像に異常があるか否かを判断する（ステップＳ１０２）。
具体的には、制御部１０１は、読み取った画像の画像データを、予め取得している当該画像に対応する正解画像データと比較して、例えば、位置ずれ、筋、トナー汚れ、色ムラなどがあるか否かを判断し、これらがあった場合に、読み取った画像に異常があると判断する。
ここで、正解画像データは、画像形成部１０５が画像形成する際に用いられる元となる画像データである。即ち、画像形成装置１００の画像形成処理に際して、原稿読取部１０４により読み取られた画像データや、外部装置から受信した画像データに基づく、画像形成用データである。
なお、ここでは上記したように、正解画像データとの比較により画像の異常の有無を判断しているが、画像の異常の有無を判断できるものであれば、その手法は特に限定されない。
【００４１】
そして、読み取った画像に異常がないと判断した場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、制御部１０１は、本処理を終了する。
【００４２】
一方、異常があると判断した場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、制御部１０１は、異常の発生を通知するメッセージを表示部１０３に表示させる（ステップＳ１０３）。
【００４３】
次いで、制御部１０１は、その画像が高セキュリティ画像か否かを判断する（ステップＳ１０４）。
ここで、「高セキュリティ画像」とは、セキュリティ情報に「高い」との設定がなされている画像（機密情報を含む画像など）である。
即ち、制御部１０１は、異常があると判断した画像のセキュリティ情報に基づいて、「高い」との設定がなされていた場合、高セキュリティ画像と判断し、「普通」又は「低い」との設定がなされていた場合、高セキュリティ画像でないと判断する。
【００４４】
そして、画像が高セキュリティ画像でないと判断した場合（ステップＳ１０４：ＮＯ）、制御部１０１は、その異常がある画像の画像データを記憶部１０８に保存し（ステップＳ１０５）、本処理を終了する。以下の説明において、ここで保存される画像データを、「実画像データ」という。
【００４５】
一方、画像が高セキュリティ画像であると判断した場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、制御部１０１は、記憶部１０８に、テストチャート画像の画像データが保存済みであるか否かを判断し（ステップＳ１０６）、テストチャート画像の画像データが既に記憶部１０８に保存されている場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、本処理を終了する。
【００４６】
一方、テストチャート画像の画像データが保存済みでない場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）、制御部１０１は、画像形成部１０５により用紙にテストチャート画像を形成し、画像読取部１０９にて、用紙上に形成されたテストチャート画像を読み取って、読取データを生成する（ステップＳ１０７）。
ここで、テストチャート画像を形成するための画像形成用データは、予め記憶部１０８に記憶されており、制御部１０１は、記憶部１０８からその画像形成用データを読み出して、画像形成部１０５により用紙にテストチャート画像を形成する。
【００４７】
次いで、制御部１０１は、読み取ったテストチャート画像の画像データを記憶部１０８に保存して（ステップＳ１０８）、本処理を終了する。以下の説明において、ここで保存される画像データを、「テストチャート画像データ」という。
【００４８】
このような異常画像データ保存処理により、高セキュリティ画像でない画像に異常が発生した場合、その画像データ（実画像データ）が記憶部１０８に保存されることとなる。また、高セキュリティ画像に異常が発生した場合、自動で、テストチャート画像が形成され、テストチャート画像の画像データ（テストチャート画像データ）が記憶部１０８に保存されることとなる。
ここで、記憶部１０８において、保存される異常画像データ（実画像データと、テストチャート画像データ）には、異常の種類（例えば、位置ずれ、筋、トナー汚れ、色ムラなど）に応じて、予め決められた順番で、優先順位が付されている。また、実画像データは、テストチャート画像データよりも優先順位が高くなっている。
【００４９】
なお、上記処理において、機密情報を含む画像に対する異常の判定回数が、所定回数に達した場合、テストチャート画像の形成を行わない判断を行うこととしても良い。
このようにすることで、過度なテストチャート画像の形成が行われることがなくなり、生産性の低下を防ぐことができる。
【００５０】
＜異常画像データ送信処理＞
図６は、異常画像データ送信処理のフローチャートである。
画像形成装置１００において、例えば、１日１回の所定時刻などの所定周期に達したことをトリガとして、制御部１０１は、異常画像データ送信処理を実行する。
【００５１】
まず、制御部１０１は、前回異常画像データ送信してから現時点までに（所定期間内で）、形成した画像に異常が発生したか否かを判断し（ステップＳ３０１）、異常が発生していないと判断した場合（ステップＳ３０１：ＮＯ）、本処理を終了する。
【００５２】
一方、異常が発生したと判断した場合（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、制御部１０１は、記憶部１０８に、実画像データが保存されているか否かを判断する（ステップＳ３０２）。
【００５３】
そして、実画像データが保存されていると判断した場合（ステップＳ３０２：ＹＥＳ）、制御部１０１は、未送信の実画像データのうち最も優先順位の高いデータを選択して、管理装置２００に対して送信する（ステップＳ３０３）。
【００５４】
次いで、制御部１０１は、送信枚数又は送信データ量の上限に達したか否かを判断し（ステップＳ３０４）、上限に達したと判断した場合（ステップＳ３０４：ＹＥＳ）、本処理を終了する。
【００５５】
一方、上限に達していないと判断した場合（ステップＳ３０４：ＮＯ）、制御部１０１は、未送信の実画像データがあるか否かを判断し（ステップＳ３０５）、未送信の実画像データがある場合（ステップＳ３０５：ＹＥＳ）、上記ステップＳ３０３に戻って以降の処理を繰り返す。
また、未送信の実画像データがない場合（ステップＳ３０５：ＮＯ）、後述のステップＳ３０６に移行する。
【００５６】
上記ステップＳ３０２において、実画像データが保存されていないと判断した場合（ステップＳ３０２：ＮＯ）、制御部１０１は、記憶部１０８に、テストチャート画像データが保存されているか否かを判断する（ステップＳ３０６）。
【００５７】
そして、テストチャート画像データが保存されていないと判断した場合（ステップＳ３０６：ＮＯ）、制御部１０１は、本処理を終了する。
【００５８】
一方、テストチャート画像データが保存されていると判断した場合（ステップＳ３０６：ＹＥＳ）、制御部１０１は、未送信のテストチャート画像データのうち最も優先順位の高いデータを選択して、管理装置２００に対して送信する（ステップＳ３０７）。
【００５９】
次いで、制御部１０１は、送信枚数又は送信データ量の上限に達したか否かを判断し（ステップＳ３０８）、上限に達したと判断した場合（ステップＳ３０８：ＹＥＳ）、本処理を終了する。
【００６０】
そして、上限に達していないと判断した場合（ステップＳ３０８：ＮＯ）、制御部１０１は、未送信のテストチャート画像データがあるか否かを判断し（ステップＳ３０９）、未送信のテストチャート画像データがある場合（ステップＳ３０９：ＹＥＳ）、上記ステップＳ３０７に戻って以降の処理を繰り返す一方、未送信のテストチャート画像データがない場合（ステップＳ３０９：ＮＯ）、本処理を終了する。
【００６１】
このような異常画像データ送信処理により、所定周期ごとに、優先順位の高い異常画像データから順に、送信枚数又は送信データ量の上限に達するまで、管理装置２００に自動で異常画像データが送信されることとなる。
【００６２】
以上のように、本実施の形態における画像形成装置１００は、用紙に画像を形成する画像形成部１０５と、用紙に形成された画像を読み取って読取データを生成する画像読取部１０９と、を備え、制御部１０１は、画像読取部１０９により生成した読取データに基づいて、画像の異常の有無を判定し、異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、画像形成部１０５により、機密情報を含む画像の代わりとなるテストチャート画像を用紙に形成させ、用紙に形成されたテストチャート画像を、画像読取部１０９により読み取らせ、その読取データを、テストチャート画像データとして生成させ、テストチャート画像データを、異常画像データとして記憶部１０８に記憶させる。
このため、機密情報を含む画像に異常がある場合であっても、ユーザーが何らの操作を行うことなく、テストチャート画像データが生成され、異常画像データとして保存することができる。
よって、ユーザーが手間を掛けることなく、異常画像データが保存され、異常の発生の認識が可能となる。
【００６３】
また、本実施の形態においては、制御部１０１は、異常があると判定された画像が、機密情報を含まない画像である場合、当該画像の実画像データを、異常画像データとして記憶部１０８に記憶させる。
このため、機密情報を含まない画像に異常が発生した場合には、ユーザーが何らの操作を行うことなく、その実画像データを異常画像データとして保存することができる。
【００６４】
また、本実施の形態においては、制御部１０１は、異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、記憶部１０８にテストチャート画像データが記憶されているか否かを判断し、記憶部１０８にテストチャート画像データが記憶されている場合、テストチャート画像の形成を行わない判断を行う。
このため、過度なテストチャート画像の形成が行われることがなくなり、生産性の低下を防ぐことができる。
【００６５】
また、本実施の形態においては、制御部１０１は、記憶部１０８に記憶された異常画像データを、通信ネットワークＮを介して画像形成装置１００に接続された管理装置２００に送信する。
このため、異常画像データを、管理装置２００に送信することができる。
【００６６】
また、本実施の形態においては、制御部１０１は、記憶部１０８に記憶された異常画像データに、テストチャート画像データと、実画像データとが含まれる場合、実画像データを優先して管理装置２００に送信する。
このため、管理装置２００において異常画像データを確認及び解析するサービスマン等が、より正確に異常の解析を行うことができる。
【００６７】
また、本実施の形態においては、制御部１０１は、異常画像データを、異常の種類に応じて送信される順番を示す優先順位と対応付けて記憶部１０８に記憶させ、優先順位の高いものから順に、送信枚数又は送信データ量の上限に達するまで管理装置２００に異常画像データを送信する。
このため、管理装置２００において異常画像データを確認及び解析するサービスマン等が、より重要な異常を把握することができる。
【００６８】
また、本実施の形態においては、用紙に形成する画像が、機密情報を含む画像であることをユーザーが設定する操作部１０２を備える。
このため、ユーザーが任意で、機密情報を含む画像を指定することができる。
【００６９】
＜異常画像データ保存処理の変形例＞
なお、異常画像データ保存処理においては、形成した画像に異常があった場合、その異常の種類を確認してから、テストチャート画像の形成の有無を判断しても良い。
図７は、このような異常画像データ保存処理のフローチャートである。
なお、図７において、図５の異常画像データ保存処理と同様の処理については、同一の符号を付している。
【００７０】
まず、制御部１０１は、画像読取ユニット１００ｃの画像読取部１０９にて、用紙上に形成された画像を読み取り（ステップＳ１０１）、読み取った画像に異常があるか否かを判断し（ステップＳ１０２）、読み取った画像に異常がないと判断した場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、本処理を終了する。
【００７１】
そして、異常があると判断した場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、制御部１０１は、メッセージを表示させる（ステップＳ１０３）。
次いで、制御部１０１は、その画像が高セキュリティ画像か否かを判断し（ステップＳ１０４）、画像が高セキュリティ画像でない場合（ステップＳ１０４：ＮＯ）、その異常がある画像の画像データ（実画像データ）を記憶部１０８に保存し（ステップＳ１０５）、本処理を終了する。
【００７２】
一方、画像が高セキュリティ画像であると判断した場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、制御部１０１は、発生した異常と同一種類の異常の実画像データが、記憶部１０８に、保存済みであるか否かを判断し（ステップＳ１１０）、同一種類の異常の実画像データが既に記憶部１０８に保存されている場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、本処理を終了する。
【００７３】
一方、同一種類の異常の実画像データが保存されていないと判断した場合（ステップＳ１１０：ＮＯ）、制御部１０１は、画像形成部１０５により用紙にテストチャート画像を形成し、画像読取部１０９にて、用紙上に形成されたテストチャート画像を読み取って読取データを生成する（ステップＳ１１１）。
【００７４】
次いで、制御部１０１は、読み取った画像に異常があるか否かを判断する（ステップＳ１１２）。異常があるか否かの判断は、上記ステップＳ１０２と同様の処理により判断される。
【００７５】
そして、読み取った画像に異常がないと判断した場合（ステップＳ１１２：ＮＯ）、制御部１０１は、予め設定された所定回数に達したか否かを判断し（ステップＳ１１３）、所定回数に達した場合（ステップＳ１１３：ＹＥＳ）、本処理を終了する。
また、所定回数に達していない場合（ステップＳ１１３：ＮＯ）、制御部１０１は、上記ステップＳ１１１に戻って以降の処理を繰り返す。
【００７６】
一方、読み取った画像に異常があると判断した場合（ステップＳ１１２：ＹＥＳ）、制御部１０１は、上記ステップＳ１０２で読み取った画像の異常と、同一種類の異常であるか否かを判断する（ステップＳ１１４）。
【００７７】
そして、同一種類の異常であると判断した場合（ステップＳ１１４：ＹＥＳ）、制御部１０１は、そのテストチャート画像の画像データ（テストチャート画像データ）を、異常の種類と対応づけて、記憶部１０８に保存して（ステップＳ１１５）、本処理を終了する。
【００７８】
一方、同一種類の異常でないと判断した場合（ステップＳ１１４：ＮＯ）、制御部１０１は、そのテストチャート画像の画像データ（テストチャート画像データ）を、異常の種類と対応づけて、記憶部１０８に保存して（ステップＳ１１６）、上記ステップＳ１１３に移行する。
【００７９】
このように、本変形例においては、制御部１０１は、異常があると判定された画像が、機密情報を含む画像である場合、記憶部１０８に当該画像の異常に対応する実画像データが記憶されているか否かを判断し、記憶部１０８に対応する実画像データが記憶されていない場合、テストチャート画像の形成を行う。
このため、異常の種類の異なる異常画像データを収集できることとなり、より正確に異常を把握することが可能となる。
【００８０】
また、本変形例においては、制御部１０１は、機密情報を含む画像に対する異常の判定回数が、所定回数に達した場合、テストチャート画像の形成を行わない判断を行う。
このため、過度なテストチャート画像の形成が行われることがなくなり、生産性の低下を防ぐことができる。
【００８１】
その他、画像形成装置の細部構成及び各装置の細部動作に関して、本発明の主旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【００８２】
例えば、生産性を重視する場合などには、高セキュリティ画像に異常が発生した際に、上記のようなテストチャート画像の形成及びテストチャート画像データの保存を行わない設定に切り替えることも可能である。
【００８３】
また、上記実施の形態においては、所定周期に達したことをトリガとして、制御部１０１は、異常画像データ送信処理を実行していたが、例えば、異常の種類に応じて、異常画像データが取得されたら、ただちに送信するなどの制御を実行しても良い。
【符号の説明】
【００８４】
１０  管理システム
１００  画像形成装置
１００ａ  給紙ユニット
１００ｂ  本体ユニット
１００ｃ  画像読取ユニット
１００ｄ  用紙処理ユニット
１０１  制御部（異常判定手段、画像形成制御手段、読取制御手段、記憶制御手段、送信制御手段）
１０２  操作部
１０３  表示部
１０４  原稿読取部
１０５  画像形成部
１０６  給紙部
１０７  通信部
１０８  記憶部
１０９  画像読取部（読取部）
１１０  用紙処理部
２００  管理装置
２０３  記憶部
２０４  表示部
２０５  操作部
２０６  通信部
Ｎ  通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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