(57)【要約】【課題】貨幣の詰まりや貨幣の過不足から生ずる自動取引装置の取引縮退を抑える技術を提供する。【解決手段】顧客と現金取引を行う自動取引装置であって、現金取引の入出金時に発生する硬貨の端数を所定の金額の貨幣として電子マネーによって精算する。【選択図】図１３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客と現金取引を行う自動取引装置であって、
前記現金取引の入出金時に発生する所定の金額を電子的な情報に置き換えた電子マネーによって精算する
ことを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記現金取引の入出金時に発生する貨幣の端数を前記所定の金額の貨幣として前記電子マネーによって精算する
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記現金取引の入出金時に発生する硬貨の端数を前記所定の金額の貨幣として前記電子マネーによって精算する
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記現金取引の入出金の内、出金時に前記硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数分の金額を前記電子マネーにチャージする
ことを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記現金取引の入出金の内、出金時に前記硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数分の金額に、前記電子マネーにチャージされた金額を加算して紙幣で支払う
ことを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記現金取引の入出金の内、入金時に前記硬貨の端数が要求された場合には、要求された前記硬貨の端数分の支払いを、前記電子マネーにチャージされた金額に基づいて支払う
ことを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
【請求項７】
前記現金取引の入出金の内、入金時に、前記自動取引装置内が硬貨過多の場合には、前記硬貨分の入金を前記電子マネーにチャージする
ことを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
【請求項８】
前記現金取引の入出金の内、出金時に、前記自動取引装置内が硬貨不足の場合には、前記硬貨分の出金を前記電子マネーにチャージされた金額に基づいて行う
ことを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
【請求項９】
顧客と現金取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されるホストサーバとを含む取引処理システムであって、
前記自動取引装置は、前記現金取引の出金時に硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数に対応して前記電子マネーでチャージする金額を前記ホストサーバへ送信し、
前記ホストサーバは、前記電子マネーでチャージする金額を管理する
ことを特徴とする取引処理システム。
【請求項１０】
顧客と現金取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されるホストサーバとを含む取引処理システムであって、
前記自動取引装置は、前記現金取引の出金時に硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数を紙幣で支払うとした場合に不足する金額を電子マネーから充当するよう前記ホストサーバへ送信し、
前記ホストサーバは、電子マネーから支払われる貨幣の価値の情報を管理する
ことを特徴とする取引処理システム。
【請求項１１】
顧客と現金取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されるホストサーバとを含む取引処理システムであって、
前記自動取引装置は、前記現金取引の入金時に前記硬貨の端数が要求された場合には、要求された前記硬貨の端数分の支払いを電子マネーで行うよう前記ホストサーバへ送信し、
前記ホストサーバは、前記電子マネーから支払われる金額を管理する
ことを特徴とする取引処理システム。
【請求項１２】
顧客と現金取引を行う自動取引装置に実行させるための取引処理プログラムであって、
前記現金取引の出金時に前記硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数分の金額を前記電子マネーにチャージする処理
を備えることを特徴とする取引処理プログラム。
【請求項１３】
顧客と現金取引を行う自動取引装置に実行させるための取引処理プログラムであって、
前記現金取引の出金時に前記硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数分の金額に、前記電子マネーにチャージされた金額を加算して紙幣で支払う処理
を備えることを特徴とする取引処理プログラム。
【請求項１４】
顧客と現金取引を行う自動取引装置に実行させるための取引処理プログラムであって、
前記現金取引の入金時に前記硬貨の端数が要求された場合には、要求された前記硬貨の端数分の支払いを、前記電子マネーにチャージされた金額に基づいて支払う処理
を備えることを特徴とする取引処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置、取引処理システムおよび取引処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行等に広く普及して用いられているＡＴＭ（Automatic Teller Machine）等の自動取引装置が知られている。このような自動取引装置は、硬貨処理部（硬貨ユニット）や紙幣処理部（紙幣ユニット）を搭載することで、硬貨や紙幣等の現金を使った取引が可能である。このような自動取引装置に硬貨処理部を備える技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平９−１０２０８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
硬貨処理部や紙幣処理部は、ユニット構造となっており、従来の自動取引装置では、硬貨ジャムや紙幣ジャム等によって、硬貨処理部や紙幣処理部の内部で貨幣が詰まる場合があった。その場合、硬貨や紙幣等の現金を使用した自動取引装置における取引を縮退または休止しなければならない。また、自動取引装置内に装填可能な硬貨の枚数は紙幣に比べて少なく、硬貨が過不足となった場合は、硬貨を使用する取引を縮退しなければならない。
【０００５】
本発明は、上述課題に鑑み、貨幣の詰まりや貨幣の過不足から生ずる自動取引装置の取引縮退を抑える技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述目的を達成するために、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置であって、前記現金取引の入出金時に発生する所定の金額を電子的な情報に置き換えた電子マネーによって精算することを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されるホストサーバとを含む取引処理システムであって、前記自動取引装置は、前記現金取引の出金時に硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数に対応して前記電子マネーでチャージする金額を前記ホストサーバへ送信し、前記ホストサーバは、前記電子マネーでチャージする金額を管理することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されるホストサーバとを含む取引処理システムであって、前記自動取引装置は、前記現金取引の出金時に硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数を紙幣で支払うとした場合に不足する金額を電子マネーから充当するよう前記ホストサーバへ送信し、前記ホストサーバは、電子マネーから支払われる貨幣の価値の情報を管理することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置にネットワークを介して接続されるホストサーバとを含む取引処理システムであって、前記自動取引装置は、前記現金取引の入金時に前記硬貨の端数が要求された場合には、要求された前記硬貨の端数分の支払いを電子マネーで行うよう前記ホストサーバへ送信し、前記ホストサーバは、前記電子マネーから支払われる金額を管理することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置に実行させるための取引処理プログラムであって、前記現金取引の出金時に前記硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数分の金額を前記電子マネーにチャージする処理を備えることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置に実行させるための取引処理プログラムであって、前記現金取引の出金時に前記硬貨の端数が発生した場合には、発生した前記硬貨の端数分の金額に、前記電子マネーにチャージされた金額を加算して紙幣で支払う処理を備えることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、顧客と現金取引を行う自動取引装置に実行させるための取引処理プログラムであって、前記現金取引の入金時に前記硬貨の端数が要求された場合には、要求された前記硬貨の端数分の支払いを、前記電子マネーにチャージされた金額に基づいて支払う処理を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、貨幣の詰まりや貨幣の過不足から生ずる自動取引装置の取引縮退を抑えることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施の形態にかかる情報処理システム１００の一例を示す図である。
【図２】本発明の実施の形態にかかるＡＴＭ１を正面から見た外観図である。
【図３】ＡＴＭ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】ホストサーバ２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図５】ホストサーバ２に格納されているＡＴＭ管理テーブルの一例を示す図である。
【図６】ホストサーバ２に格納されている現金振込取引情報管理テーブルの一例を示す図である。
【図７】ホストサーバ２に格納されている接続先電子マネー管理テーブルの一例を示す図である。
【図８】ホストサーバ２に格納されているＡＴＭ内現金過不足管理テーブルの一例を示す図である。
【図９】ホストサーバ２に格納されているホスト内現金過不足管理テーブルの一例を示す図である。
【図１０】電子マネーサーバ３のハードウェアの構成の一例を示すブロック図である。
【図１１】電子マネーサーバ３に格納されている電子マネー取引履歴テーブルの一例を示す図である。
【図１２】ＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図１３】情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン１）を示すシーケンス図である。
【図１４】情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン１）を示すシーケンス図である。
【図１５】情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン２）を示すシーケンス図である。
【図１６】情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン２）を示すシーケンス図である。
【図１７】情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン３）を示すシーケンス図である。
【図１８】情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン３）を示すシーケンス図である。
【図１９】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２０】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２１】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２２】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２３】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２４】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２５】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。
【図２６】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン２の表示画面の一例を示す図である。
【図２７】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン３の表示画面の一例を示す図である。
【図２８】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン３の表示画面の一例を示す図である。
【図２９】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン３の表示画面の一例を示す図である。
【図３０】ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン３の表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施形態について、詳細に説明する。
【００１６】
図１は、本発明の実施の形態にかかる情報処理システム１００の一例を示す図である。図１に示すように、情報処理システム１００は、ＡＴＭ１、ホストサーバ２、電子マネーサーバ３を有する。これらの各部は専用線やＶＰＮ（Virtual  Private  Network）等の閉域網を介して、互いがネットワークＮを介して通信可能に接続される。また、情報処理システム１００は、図１に示していない他の装置やサーバを備えていてもよい。
【００１７】
ＡＴＭ１は、現金と電子マネー機能を備えたＩＣ（integrated circuit）チップを備えたＩＣカードやスマートフォン（smartphone）等を組み合わせて振込を実行する装置である。但し、ＡＴＭ１は、既存の預金通帳、キャッシュカードまたはクレジットカード等のカードを用いて、入金、出金、振込や残高照会等の各種取引を実行することもできる。このＡＴＭ１は、現金自動預払機とも呼ばれる。なお、ＡＴＭ１は自動取引装置の一例である。以下の説明においては、自動取引装置を代表してＡＴＭを用いて説明を行う。
【００１８】
ＡＴＭ１で使用されるＩＣカードやスマートフォンは、一例として交通系電子マネーや、デビットカード等である。また、ＡＴＭ１で使用されるカードは、一例として、顧客の銀行口座にかかる情報を磁気ストライプやＩＣチップ等に記憶する銀行カードである。銀行カードが記憶する記録データには、銀行コード、店番、科目、口座番号等がある。
【００１９】
図２は、本発明の実施の形態にかかるＡＴＭ１を正面から見た外観図である。ＡＴＭ１は、現金の入金や出金あるいは振込等を顧客操作により行うもので、金融機関のみならず駅やショッピングセンタ等いろいろな場所に設置されている。
【００２０】
ＡＴＭ１の上部の右側には、カードを用いた取引時にカードを挿入し取引終了後にカードやレシートが排出されるカード入出口４が設けられる。カード入出口４の左側には、通帳を用いた取引時に通帳を挿入し取引終了後に通帳が排出される通帳入出口５が設けられる。カード入出口４と通帳入出口５を、まとめて媒体入出口とも呼ぶ。また、カードには、磁気カードやＩＣカードが含まれる。なお、カード、レシート、通帳および現金をまとめて媒体とも呼ぶ。
【００２１】
ＡＴＭ１のカード入出口４の下部には、紙幣投入および取出し口である紙幣入出口６が設けられる。また、ＡＴＭ１の通帳入出口５の下部には、硬貨投入および取出し口である硬貨入出口７が設けられる。紙幣入出口６および硬貨入出口７には、それぞれシャッタ(不図示)が設けられ、入金や出金のタイミングでシャッタが開放される。
【００２２】
ＡＴＭ１の中央には、緩い角度で前側にせり出す斜面部が形成され、斜面部には表示部１４と、表示部１４と一体化されたタッチパネルからなる入力部１６が設けられる。表示部１４には、操作画面やメニュー画面あるいは操作指示用のガイド画面等が適宜表示される。表示部１４の側方には、無線通信部１８が設けられる。無線通信部１８は、ＩＣカードやスマートフォンに搭載されたＮＦＣ（Near Field Communication）やＦｅｌｉｃａ（登録商標）等の近接無線通信を行う通信インターフェースである。
【００２３】
図３は、ＡＴＭ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。ＡＴＭ１は、ＡＴＭ制御部１０、記憶部１２、表示部１４、入力部１６、無線通信部１８、通帳処理部２０、カード処理部２２、紙幣処理部２４、硬貨処理部２６、レシート発行部２７および通信部２８を有する。また、ＡＴＭ１は、図３に示していない他の回路構成を備えていてもよい。
【００２４】
ＡＴＭ制御部１０は、ＡＴＭ１全体を統括的に制御するもので、プログラムを読込んで制御処理を実行するＣＰＵ（Central  Processing  Unit）（不図示）を有する。記憶部１２は、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）等を有する。記憶部１２は、ＡＴＭ制御部１０が実行するプログラム、表示画面データ、その他各種データを記憶する。また、記憶部１２は、ＡＴＭ制御部１０がプログラムを実行する際の作業領域を提供する。
【００２５】
表示部１４は、例えばＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）であって、ＡＴＭ制御部１０の指示により、顧客に対して操作画面、表示画面、メニュー画面あるいは操作指示用のガイド画面等を表示する。入力部１６は、前述のように表示部１４と一体化したタッチパネルで、顧客により、取引の種類の選択、振込先、振込元、振込金額、暗証番号、入金・出金の金額等が入力され、入力された情報はＡＴＭ制御部１０に通知される。
【００２６】
無線通信部１８は、ＡＴＭ制御部１０の制御のもと、ＮＦＣやＦｅｌｉｃａ等の近接無線通信を行う通信インターフェースである。無線通信部１８は、例えば、ＡＴＭ１筐体の表示部１４近傍等に設けられている。顧客がＮＦＣやＦｅｌｉｃａ等の電子マネー機能を備えたＩＣチップを備えたＩＣカードやスマートフォン等の携帯媒体（以下、「電子マネー媒体」と呼ぶ）を近づけることにより、無線通信部１８は、電子マネー媒体との間で近距離無線通信を行う。
【００２７】
通帳処理部２０は、通帳入出口５に挿入された通帳を内部に搬送する通帳搬送路、通帳に取引内容を印刷する印字部、通帳に貼付された磁気ストライプのデータへの読取り書込みを行うＭＳ記録再生部を有する。また、通帳処理部２０は、通帳入出口５に通帳を検知する通帳センサを有し、通帳処理部２０は、通帳センサにより通帳の挿入や排出された通帳の取出しを検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。
【００２８】
カード処理部２２は、カード入出口４に挿入されたカードを内部に搬送したり逆にカードをカード入出口４へ排出したりするカード搬送路、磁気カードに貼付された磁気ストライプのデータへの読取り書込みを行うＭＳ記録再生部、およびＩＣカードのメモリへの読取り書込みを行うメモリ記録再生部を有する。カード処理部２２は、カード入出口４にカードを検知するカードセンサを有し、カード処理部２２は、カードセンサによりカードの挿入や排出されたカードの取出し検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。
【００２９】
紙幣処理部２４は、紙幣を一時的に格納する一時保留部と、紙幣の真偽等を鑑別する紙幣鑑別部と、紙幣を種類別に格納する紙幣スタッカと、紙幣入出口６のシャッタ解放後に取り忘れた紙幣を保管する紙幣取り忘れボックスと、紙幣入出口６と一時保留部と紙幣鑑別部や紙幣スタッカおよび紙幣取り忘れボックス間で紙幣を搬送する搬送路等を有する。紙幣処理部２４は、紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知する紙幣量センサを有し、紙幣処理部２４は、紙幣量センサにより紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。
【００３０】
硬貨処理部２６は、硬貨の真偽等を鑑別する硬貨鑑別部と、硬貨を種類別に格納する硬貨スタッカと、硬貨入出口７のシャッタ解放後に取り忘れた硬貨を保管する硬貨取り忘れボックスと、硬貨入出口７と硬貨鑑別部や硬貨スタッカおよび硬貨取り忘れボックス間で硬貨を搬送する搬送路等を有する。硬貨処理部２６は、硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知する硬貨量センサを有し、硬貨処理部２６は、硬貨量センサにより硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。
【００３１】
出金処理時には、紙幣処理部２４および硬貨処理部２６は、ＡＴＭ制御部１０からの指示により、必要な紙幣や硬貨を計数して紙幣スタッカや硬貨スタッカから取出し、紙幣入出口６や硬貨入出口７まで搬送し、搬送後に紙幣入出口６や硬貨入出口７のシャッタを開放する。紙幣取り忘れボックスおよび硬貨取り忘れボックスを合わせて媒体保管庫とも呼ぶ。
【００３２】
レシート発行部２７は、レシート印刷機構およびレシート搬送機構を備え、顧客が行った取引内容を印刷したレシート媒体をレシート放出口から放出して顧客に発行する機能を有している。通信部２８は、ネットワークＮを通じてＡＴＭ１とホストサーバ２間のデータ（電文）の授受を行う。
【００３３】
顧客からＡＴＭ１に支払い操作（出金）がされた場合には、ＡＴＭ１は、顧客からの指示を支払取引電文等としてホストサーバ２に送信する。ホストサーバ２は、顧客の口座の預金残高等が記録してある元帳を参照して支払の可否を判断し、支払許可できる場合には支払許可電文をＡＴＭ１に送信する。あわせて、ホストサーバ２は、顧客の口座から支払金額を減額するよう元帳を更新する。ＡＴＭ１は、ホストサーバ２から支払許可電文を受信した場合には、所定の金額を出金する。一方、ホストサーバ２は、支払許可できない場合には支払不可電文をＡＴＭ１に送信する。
【００３４】
ホストサーバ２は、銀行の各種の取引に関する処理を実行するサーバ装置である。例えば、ホストサーバ２は、ＡＴＭ１から取引に関する処理依頼を受け付けた場合に、受け付けた振込先の顧客の口座番号に対応する口座に対し、当該取引に対応する処理、例えば入金、出金、振込、振替や残高照会等を実行する。
【００３５】
図４は、ホストサーバ２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、ホストサーバ２は、ホストサーバ制御部３０、記憶部３２、表示部３４、入力部３６、および通信部３８を有する。また、ホストサーバ２は、図４に示していない他の回路要素を備えていてもよい。
【００３６】
ホストサーバ制御部３０は、ＣＰＵ等であり、記憶部３２のＲＯＭやＨＤＤ等に記憶されたプログラムを記憶部３２のＲＡＭに展開して順次実行することで、ホストサーバ２全体の動作を制御する。記憶部３２は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ等であり、ホストサーバ制御部３０が実行するプログラム、各種設定情報等を記憶する。また、記憶部３２には、後述のＡＴＭ管理テーブル、現金振込取引情報管理テーブル、接続先電子マネー管理テーブル、ＡＴＭ内現金過不足管理テーブル、ホスト内現金過不足管理テーブル等各種テーブルを格納する。また、記憶部３２は、電子マネー入金の金額を、顧客が指定する金額分行うか、端数分だけ行うかの情報を口座番号毎に記憶する。
【００３７】
表示部３４は、例えばＬＣＤ等のディスプレイであり、ホストサーバ制御部３０の制御のもとで各種情報を画面表示する。入力部３６は、例えばキーボード、マウス等の入力インターフェースであり、ホストサーバ２の操作者の操作入力を受け付ける。通信部３８は、ホストサーバ制御部３０の制御のもと、情報処理システム１００の閉域網を介した通信を行う。ホストサーバ２は、通信部３８による通信を行うことで、情報処理システム１００のＡＴＭ１および電子マネーサーバ３との間でデータの送受信を行う。
【００３８】
図５から図９は、ホストサーバ２の記憶部３２に格納されている各種テーブルの一例を示す図である。
【００３９】
図５は、ホストサーバ２に格納されているＡＴＭ管理テーブルの一例を示す図である。ＡＴＭ管理テーブルには、ホストサーバ２において各取引を一意に識別できる取引Ｎｏ．毎に取引名の情報、取引金額の情報、ＡＴＭ  ＩＤの情報が格納されている。取引名は、ＡＴＭ利用者が実施する取引の内容である。取引金額の情報は、ＡＴＭ利用者が１つの取引において出金、入金等において支払われる手数料を含む金額である。ＡＴＭ  ＩＤは、ＡＴＭ利用者が取引を行ったＡＴＭ１を一意に識別するための識別子である。ＡＴＭ管理テーブルは、図５に示していない他の項目を備えていてもよい。
【００４０】
図６は、ホストサーバ２に格納されている現金振込取引情報管理テーブルの一例を示す図である。現金振込取引情報管理テーブルには、取引Ｎｏ．毎に取引名の情報、電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用金額の情報、受取人金融機関の情報、依頼人電話番号の情報、ＡＴＭ取引の情報が格納されている。取引Ｎｏ．の情報、取引名の情報については、図５と同様である。電子マネー媒体ＩＤの情報は、顧客が利用するＩＣカードやスマートフォン等の電子マネー媒体を一意に識別するために予め設定された識別コード等である。
【００４１】
電子マネー利用金額の情報は、各電子マネー媒体ＩＤに対応する電子マネー媒体における電子マネーの入出金の履歴情報である。例えば、電子マネーから支払われた金額はマイナス表示され、電子マネーに入金した金額はプラス表示される。受取人金融機関の情報は、振込先の金融機関の情報である。依頼人電話番号の情報は、依頼人の電話番号の情報である。ＡＴＭ取引の情報は、取引したＡＴＭで実施された取引の内容を表すメモの情報である。また、現金振込取引情報管理テーブルは、図６に示していない他の項目を備えていてもよい。
【００４２】
図７は、ホストサーバ２に格納されている接続先電子マネー管理テーブルの一例を示す図である。接続先電子マネー管理テーブルには、電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報、電子マネー利用者電話番号の情報が格納されている。電子マネー媒体ＩＤは、図６と同様の情報である。
【００４３】
電子マネー利用者名の情報は、各電子マネー媒体ＩＤを有する電子マネー媒体の利用者名の情報である。電子マネー利用者電話番号の情報は、電子マネー媒体の利用者の電話番号の情報である。また、接続先電子マネー管理テーブルは、図７に示していない他の項目を備えていてもよい。
【００４４】
図８は、ホストサーバ２に格納されているＡＴＭ内現金過不足管理テーブルの一例を示す図である。ＡＴＭ内現金過不足管理テーブルには、ＡＴＭ  ＩＤの情報毎の当該ＡＴＭに対する現金過不足の情報が格納されている。ＡＴＭ  ＩＤの情報は、図５と同様である。また、ＡＴＭ内現金過不足管理テーブルは、図８に示していない他の項目を備えていてもよい。
【００４５】
図９は、ホストサーバ２に格納されているホスト内現金過不足管理テーブルの一例を示す図である。ホスト内現金過不足管理テーブルは、接続先電子マネーサーバの情報毎の当該電子マネーサーバに対する現金過不足の情報が格納されている。接続先電子マネーサーバの情報は、図７と同様である。また、ホスト内現金過不足管理テーブルは、図９に示していない他の項目を備えていてもよい。
【００４６】
電子マネーサーバ３は、電子マネーを管理するサーバ装置である。電子マネーサーバは、貨幣価値をデジタルデータとして記録し、ＡＴＭ１やホストサーバ２等と貨幣価値の授受を電子的に行う。
【００４７】
図１０は、電子マネーサーバ３のハードウェアの構成の一例を示すブロック図である。図１０に示すように、電子マネーサーバ３は、電子マネーサーバ制御部４０、記憶部４２、表示部４４、入力部４６、および通信部４８を有する。また、電子マネーサーバ３は、図１０に示していない他の回路要素を備えていてもよい。
【００４８】
電子マネーサーバ制御部４０は、ＣＰＵ等であり、記憶部４２のＲＯＭやＨＤＤ等に記憶されたプログラムを記憶部４２のＲＡＭに展開して順次実行することで、電子マネーサーバ３全体の動作を制御する。記憶部４２は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ等であり、電子マネーサーバ制御部４０が実行するプログラム、各種設定情報等を記憶する。また、記憶部４２は、電子マネーの履歴を管理する電子マネー取引履歴テーブルを格納する。電子マネー取引履歴テーブルについては後述する。
【００４９】
表示部４４は、例えばＬＣＤ等のディスプレイであり、電子マネーサーバ制御部４０の制御のもとで各種情報を画面表示する。入力部４６は、例えばキーボード、マウス等の入力インターフェースであり、電子マネーサーバ３の操作者の操作入力を受け付ける。通信部４８は、電子マネーサーバ制御部４０の制御のもと、情報処理システム１００の閉域網を介した通信を行う。電子マネーサーバ３は、通信部４８による通信を行うことで、情報処理システム１００のＡＴＭ１、ホストサーバ２との間でデータの送受信を行う。
【００５０】
電子マネーサーバ３が管理する情報には、各電子マネー媒体ＩＤに対応する残高金額等がある。
【００５１】
図１１は、電子マネーサーバ３の各サーバ（Ｘ，Ｙ，Ｚ）に格納されている電子マネー取引履歴テーブルの一例を示す図である。図１１の電子マネー取引履歴テーブルには、電子マネーサーバ３のうち各サーバ毎に、電子マネー媒体ＩＤ、電子マネー利用者名および残高金額の情報が格納されている。具体的には、図１１（１）は、電子マネーサーバ３のうち、サーバＸの記憶部４２に格納されている電子マネー媒体ＩＤ、電子マネー利用者名および残高金額の情報を示す。図１１（２）は、電子マネーサーバ３のうち、サーバＹの記憶部４２に格納されている電子マネー媒体ＩＤ、電子マネー利用者名および残高金額の情報を示す。図１１（３）には、電子マネーサーバ３のうち、サーバＺの記憶部４２に格納されている電子マネー媒体ＩＤ、電子マネー利用者名および残高金額の情報を示す。
【００５２】
電子マネー媒体ＩＤは、電子マネー媒体を一意に識別するために予め設定された識別コード等である。電子マネー利用者名の情報は、各電子マネー媒体ＩＤを有する電子マネー媒体の利用者名の情報である。残高金額の情報は、各電子マネー媒体ＩＤを有する電子マネー媒体の電子マネーの残高の情報である。また、電子マネー取引履歴テーブルは、図１１に示していない他の項目を備えていてもよい。
【００５３】
次に、本発明の実施形態の取引処理の流れの概略について説明する。
【００５４】
ＡＴＭ１の取引が開始されることを契機として、本実施形態の取引処理が開始される。取引処理が開始されると、ＡＴＭ制御部１０は、表示部１４の表示画面に、初期画面として、図１２の取引選択画面を表示する。図１２は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。図１２に示す表示画面は、顧客に取引内容の選択を指示する取引選択画面であり、取引内容として、「お預入れ」「引き出し」「振込」「記帳」「残高照会」「振替」を含む複数の取引内容が表示されている。また、取引選択画面は、図１２に示していない他の取引内容を備えていてもよい。
【００５５】
顧客がタッチパネルからなる入力部１６を押下することにより、表示されている取引内容のうち、「振込」が選択された場合について、以下、図１３〜図１８を参照して説明する。なお、「お預入れ」「引き出し」の処理については、「振込」と略同様であるため説明を省略する。また、「振込」「お預入れ」「引き出し」以外の取引については、公知のＡＴＭの処理と同様であるため説明を省略する。
【００５６】
はじめに、ＡＴＭ制御部１０は、ＡＴＭ１内の硬貨の状況を判断する。具体的には、ＡＴＭ制御部１０は、硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知する硬貨量センサにより検知された硬貨の量が任意に設定された第１の閾値未満であれば、ＡＴＭ内の硬貨の状況はＡＴＭ内が硬貨不足であると判定する。この場合、ＡＴＭ制御部１０は、おつりを電子マネーにチャージする（パターン１）、おつり＋電子マネー払いで紙幣を払い出す（パターン２）の何れかの設定に基づき取引処理を行う。パターン２の電子マネー払いとは、電子マネーにチャージされた貨幣の価値を加算して支払うことを意味する。
【００５７】
おつりを電子マネーにチャージするパターン１の設定による取引処理の詳細については、後述の図１３、図１４のシーケンス図を参照して後述する。同様に、おつり＋電子マネー払いで紙幣を払い出すパターン２の設定による取引処理の詳細については、後述の図１５、図１６のシーケンス図を参照して後述する。
【００５８】
また、ＡＴＭ制御部１０は、硬貨量センサにより検知された硬貨の量が任意に設定された第２の閾値より大きいのであれば、ＡＴＭ内の硬貨の状況はＡＴＭ内硬貨過多であると判定する。この場合、ＡＴＭ制御部１０は、硬貨分の支払いを電子マネーで行わせるようにする（パターン３）の設定に基づき取引処理を行う。硬貨分の支払いを電子マネーで行うパターン３の処理の詳細については、後述の図１７、図１８のシーケンス図を参照して後述する。
【００５９】
また、ＡＴＭ制御部１０は、硬貨量センサにより検知された硬貨の量が任意に設定された第１の閾値以上、第２の閾値未満であれば、ＡＴＭ内の硬貨の状況はＡＴＭ内硬貨過多または硬貨不足ではないと判定する。この場合、ＡＴＭ制御部１０は、通常通り硬貨取扱の取引を実施するか、取引に応じて上記パターン１、パターン２またはパターン３の何れも選択可能とする。
【００６０】
＜パターン１の取引処理＞
以下、現金振込取引時において、おつりを電子マネーにチャージするパターン（パターン１）において、顧客がＡＴＭ１と取引を行う際に情報処理システム１００が実行する処理の流れを、図１３、図１４を用いて説明する。図１３、図１４は、情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン１）を示すシーケンス図である。
【００６１】
はじめに、ＡＴＭ１のＡＴＭ制御部１０は、現金振込処理を開始すると（ステップＳ１１）、振込先の情報、振込元の情報等の入力を入力部１６を通じて受け付ける（ステップＳ１２）。振込元の情報としては、依頼人名、依頼人の電話番号等が挙げられる。振込先の情報としては、振込先の銀行名、支店名、科目、口座番号、受取人名等が挙げられる。また、ＡＴＭ制御部１０は、振込金額の入力を入力部１６を通じて受け付ける（ステップＳ１３）。ＡＴＭ制御部１０は、受け付けた振込先の銀行名、支店名、科目、口座番号、受取人名、振込金額の情報等を振込照会要求電文としてホストサーバ２へ送信する（ステップＳ１４）。
【００６２】
ホストサーバ２のホストサーバ制御部３０は、ＡＴＭ１から送信された振込照会要求電文の内容をチェックする（ステップＳ１５）。この処理では、ホストサーバ制御部３０は、振込照会要求電文に含まれる振込先の銀行名、支店名、科目、口座番号、受取人名等の振込先の情報がホストサーバ２の記憶部３２に存在する情報と一致するか否かを判定する。振込先の情報がホストサーバ２の記憶部３２に存在する情報と一致するか否かの判定は公知の処理により行われるため説明を省略する。ホストサーバ制御部３０は、送信された振込先の情報がホストサーバ２の記憶部３２に存在する情報と一致する場合には、取引可の情報を取引可否結果に含める。ホストサーバ制御部３０は、送信された振込先の情報がホストサーバ２の記憶部３２に存在する情報と一致しない場合には、取引不可の情報を取引可否結果に含める。ホストサーバ制御部３０は、振込先の照合等の取引内容の可否結果および手数料の情報等を含む照会回答電文をＡＴＭ１へ送信する（ステップＳ１６）。
【００６３】
照会回答電文を受け取ったＡＴＭ１のＡＴＭ制御部１０は、図１９に示すような振込金額等の確認画面を表示画面として表示部１４に表示する（ステップＳ１７）。図１９は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。図１９に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、ステップＳ１４で受け付けた振込先、金額、依頼人の情報の確認画面を表示画面として表示部１４に表示する。
【００６４】
本実施形態においては、ＡＴＭ制御部１０は、図１９に示すように、ステップＳ１２において受け付けた振込先の銀行名「〇〇銀行」、支店名「△△支店」、科目「普通」、口座番号「12345678」、受取人名「□□□□」、ステップＳ１３において顧客から受け付けた振込金額「49,000円」および、ステップＳ１６においてホストサーバ２から送信された照会回答電文に含まれる手数料「432円」を合計した合計金額「49,432円」の情報を含む確認画面を表示部１４に表示する。
【００６５】
ＡＴＭ制御部１０は、図１９の確認画面を見た顧客により紙幣入出口６および硬貨入出口７に投入された貨幣を計数する。そして、計数した金額を確認するための図２０の確認画面を表示画面として表示する（ステップＳ１８）。図２０は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。本実施形態においては、取引の合計金額49,432円を支払うために、顧客が50,000円を紙幣入出口６に投入した場合について説明する。この場合、投入した金額50,000円と取引の合計金額49,432円の差額「568円」をおつりとして支払う必要がある。したがって、ＡＴＭ制御部１０は、図２０に示すように、お預り金額「50,000円」、お振込金額「49,000円」、手数料「432円」、おつり「568円」の情報を含む確認画面を表示画面として表示部１４に表示する。したがって、ＡＴＭ制御部１０は、図２１に示すようなおつり払い出し先を選択する選択画面を表示画面として表示部１４に表示する（ステップＳ１９）。図２１は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。図２１に示す選択画面は、顧客におつり金額の払い出し先の選択を指示する選択画面である。ＡＴＭ制御部１０は、図２１の選択画面に、おつり払い出し先として、現金ボタン１０１ａ、電子マネー入金ボタン１０１ｂ、現金と電子マネー入金の併用ボタン１０１ｃを表示する。顧客がタッチパネルからなる入力部１６を押下することにより、表示されているおつり払い出し先のボタンのうち、いずれかのおつり払い出し先のボタンが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、選択されたおつり払い出し先の選択を受け付ける（ステップＳ２０）。おつり払い出し先として、現金と電子マネー入金の併用ボタン１０１ｃが選択された場合には、次のステップＳ２１またはステップＳ２２の処理が行われる。電子マネー入金とは、おつりに相当する額を電子マネーにチャージすることを意味する。
【００６６】
ＡＴＭ制御部１０は、予め、電子マネー入金の金額を、顧客が指定する金額分行うか、または、取引で発生した端数分だけ行うかの設定を受け付ける。ＡＴＭ制御部１０は受け付けた設定を記憶部１２に記憶する。電子マネー入金の金額の設定は、取引処理の開始前に、ホストサーバ２から送信された情報に基づき設定していてもよいし、顧客が入力部１６を操作することにより予め設定していてもよい。
【００６７】
電子マネー入金の金額を、顧客が指定する金額分行うと設定されている場合には、ＡＴＭ制御部１０は、図２２に示すような現金入金の金額と電子マネー入金の金額の受付画面を表示画面として表示する（ステップＳ２１）。図２２は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。図２２に示す受付画面は、現金払いの金額と電子マネー入金の金額の指定を指示する受付画面である。図２２に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、現金の払い出し金額を入力する欄、電子マネーの入金金額を入力する欄を表示する。顧客がタッチパネルからなる入力部１６を押下して図示せぬテンキーから数値を入力することにより、ＡＴＭ制御部１０は、現金の払い出し金額および電子マネーの入金金額を受け付ける。本実施形態においては、図２２に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、おつり「568円」のうち、現金の払い出し金額として「500円」を受け付け、電子マネーの入金金額として「68円」を受け付ける。
【００６８】
電子マネー入金の金額を、取引で発生した端数分だけ行うと設定されている場合には、ＡＴＭ制御部１０は、図２３に示すような電子マネー入金の金額を確認する確認画面を表示画面として表示する（ステップＳ２２）。図２３は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示されるパターン１の表示画面の一例を示す図である。図２３に示す表示画面は、おつり「568円」のうち硬貨の端数分を電子マネー入金する金額を確認する確認画面である。
【００６９】
本実施形態において、硬貨の端数とは、貨幣のうち、１万円札、５０００円札または１０００円札などの紙幣の額に満たない半端な硬貨に相当する額をいう。たとえば、１０００円札紙幣に対する５００円硬貨が硬貨の端数に相当する。また、紙幣の端数とは、貨幣のうち、１万円札または５０００円札などの高額の紙幣に満たない半端な紙幣に相当する半端の額をいう。たとえば、１万円札紙幣に対する１０００円紙幣が紙幣の端数に相当する。
【００７０】
図２３に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、硬貨の端数分を電子マネー入金する旨のメッセージおよび電子マネー入金分の金額を表示する。本実施形態においては、図２３に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、端数分を電子マネー入金する旨のメッセージとして、「硬貨分を電子マネー入金します」と表示し、電子マネー入金の入金分の金額として「568円」を表示している。
【００７１】
ステップＳ２１またはステップＳ２２の処理が終わるか、または、ステップＳ２０において、おつり払い出し先として、電子マネー入金ボタン１０１ｂが選択された場合には、次のステップＳ２３の処理が行われる。なお、ステップＳ２０において、おつり払い出し先として、現金ボタン１０１ａが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、現金で払い出されるおつりを確認する表示画面を表示部１４に表示し、現金によるおつりの放出を行う処理を行う。現金によりおつりを放出処理については公知の自動取引装置の処理と同様であるため説明を省略する。
【００７２】
ステップＳ２３において、ＡＴＭ制御部１０は、電子マネー取引処理を行う。この処理では、ＡＴＭ制御部１０は、図２４に示すような電子マネー媒体ＭをＡＴＭ１の無線通信部１８に置くことを案内する案内画面を表示画面として表示部１４に表示する。図２４は、パターン１のＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。また、図２４に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、電子マネー媒体ＭをＡＴＭ１の無線通信部１８に置くことを案内するメッセージを表示部１４に表示する。本実施形態においては、ＡＴＭ制御部１０は、メッセージとして「電子マネー払いに使用するカード・スマートフォンを電子マネー読取部に置いてください」と表示部１４に表示する。電子マネー媒体Ｍが無線通信部１８に置かれると、ＡＴＭ制御部１０は、無線通信部１８を介して、電子マネー媒体Ｍから電子マネー媒体ＩＤを取得する。
【００７３】
ステップＳ２３において電子マネー媒体ＩＤが取得されると、次のステップＳ２４の処理が行われる。
【００７４】
ステップＳ２４において、ＡＴＭ制御部１０は、図２５に示すような現金金額等の確認画面を表示画面として表示部１４に表示する。図２５は、パターン１のＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。図２５に示す受付画面は、現金金額と手数料と現金払い分金額と電子マネー払い分金額とを確認する確認画面である。図２５に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、お預り金額を確認する項目、お振込金額を確認する項目、手数料を確認する項目、現金で支払うおつりを確認する項目、電子マネー入金のおつりを確認する項目を有する確認画面を表示部１４に表示する。
【００７５】
本実施形態においては、図２５に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、お預り金額を確認する項目に「50,000円」、お振込金額を確認する項目に「49,000円」、手数料を確認する項目に「432円」、現金で払い出されるおつりを確認する項目に「500円」、電子マネーに入金されるおつりを確認する項目に「68円」を表示部１４に表示する。電子マネーに入金されるおつりは、電子マネーにチャージされる金額に相当する。
【００７６】
ＡＴＭ制御部１０は、取引名の情報、預かり金額の情報、振込金額の情報、手数料の情報、現金で払い出されるおつりの情報、電子マネーに入金するおつりの情報、取引が行われたＡＴＭ１のＡＴＭ  ＩＤの情報を含む情報等を振込取引実行要求電文としてホストサーバ２へ送信する（ステップＳ２５）。ホストサーバ２のホストサーバ制御部３０は、ＡＴＭ１から送信された振込取引実行要求電文のチェックを行う（ステップＳ２６）。この処理では、ホストサーバ制御部３０は、図５の取引情報テーブルの取引名の項目に取引名の情報、取引金額の項目に手数料を含む取引金額の情報、ＡＴＭ  ＩＤの項目に取引が行われたＡＴＭ１のＡＴＭ  ＩＤの情報を格納して更新する。取引金額の情報は、振込金額情報に相当する。振込取引実行要求電文に含まれる取引名の情報が、たとえば現金振込である場合には、さらに、ホストサーバ制御部３０は、図６の現金振込取引テーブルの取引名の項目に現金振込である旨の情報、電子マネー媒体ＩＤの項目にステップＳ２３で受け付けた電子マネー媒体Ｍの電子マネー媒体ＩＤの情報、振込取引実行要求電文に含まれる電子マネーで入出金する利用金額の情報、受取人金融機関の情報、依頼人電話番号の情報、ＡＴＭ取引の内容の情報を格納して更新する。
【００７７】
ホストサーバ制御部３０は、取引対象の電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報、電子マネー利用者電話番号の情報を一時的に記憶部３２に記憶する。そして、ホストサーバ制御部３０は、取引対象の電子マネー媒体ＩＤに基づいて接続先電子マネーサーバを特定する。たとえば、ホストサーバ制御部３０は、電子マネー媒体ＩＤのはじめの４桁が「００００」である場合には電子マネーサーバＸを接続先電子マネーサーバとして特定し、電子マネー媒体ＩＤのはじめの４桁が「１１１１」である場合には電子マネーサーバＹを接続先電子マネーサーバとして特定し、電子マネー媒体ＩＤのはじめの４桁が「２２２２」である場合には電子マネーサーバＺを接続先電子マネーサーバとして特定する。本実施形態においては、接続先電子マネーサーバとして、電子マネーサーバＸ、電子マネーサーバＹ、電子マネーサーバＺの３種設定されているがこれに限られるものではない。例えば、電子マネーサーバは１種であってもよいし、２種以上の任意の数であってもよい。
【００７８】
ホストサーバ制御部３０は、取引対象の電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報、電子マネー利用者電話番号の情報を特定した電子マネーサーバに振り分けて送信する。たとえば、取引対象の電子マネー媒体ＩＤが「0000-1111-2222-3333」である場合には、ホストサーバ制御部３０は、電子マネー媒体ＩＤのはじめの４桁「0000」に基づいて電子マネーサーバＸを接続先電子マネーサーバとして特定する。そして、ホストサーバ制御部３０は、特定した電子マネーサーバＹに対し、取引対象の電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報、電子マネー利用者電話番号の情報を含む情報を送信する。
【００７９】
電子マネーサーバ３の電子マネーサーバ制御部４０は、ホストサーバ２から送信された電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報等に基づき電子マネーチェック処理を行う（ステップＳ２７）。この処理では、電子マネーサーバ制御部４０は、ホストサーバ２から送信された情報に含まれる電子マネー媒体ＩＤの情報と、電子マネー利用者名の情報が電子マネーサーバ３に存在するか否かチェックする。具体的には、サーバＸの電子マネーサーバ制御部４０は、図１１（１）の電子マネー取引履歴テーブルを参照して、ホストサーバ２から送信された電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報を含む情報が存在するかチェックする。
【００８０】
この処理では、電子マネーサーバ制御部４０は、ホストサーバ２から送信された取引対象の電子マネー媒体ＩＤ、電子マネー利用者名の情報が、記憶部４２に記憶されている図１１の電子マネー取引履歴テーブルに存在することをチェックする。具体的には、電子マネーサーバ制御部４０は、ホストサーバ２から送信された取引対象の電子マネー媒体ＩＤ「0000-1111-2222-3333」、電子マネー利用者名「A」の情報が、図１１（１）の電子マネー取引履歴テーブルの１行目に存在することをチェックする。そして、電子マネーサーバ制御部４０は、チェック結果をホストサーバ２へ送信する。
【００８１】
ホストサーバ２のホストサーバ制御部３０は、チェック結果に基づき、ホストサーバ２の各種テーブルを更新する（ステップＳ２８）。この処理では、ホストサーバ制御部３０は、図８のＡＴＭ内現金過不足管理テーブルの取引が行われたＡＴＭ１のＡＴＭ  ＩＤにおける現金過不足の金額を加算または減算して更新する。具体的には、電子マネー入金が行われる場合には、電子マネー入金が行われる額を取引が行われたＡＴＭ１のＡＴＭ  ＩＤにおける現金過不足の金額から減算する。同様に、ホストサーバ制御部３０は、図９のホスト内現金過不足テーブルのうち、ステップＳ２７の電子マネーチェックが行われた接続先電子マネーサーバにおける現金過不足の金額を加算または減算して更新する。具体的には、電子マネー入金が行われる場合には、電子マネー入金が行われる額を取引が行われた接続先電子マネーサーバにおける現金過不足の金額から減算する。また、ホストサーバ制御部３０は、ステップＳ２６において、一時的に記憶部３２に記憶していた取引対象の電子マネー媒体ＩＤの情報、電子マネー利用者名の情報、電子マネー利用者電話番号の情報を図７の接続先電子マネー管理テーブルに追加、更新する。図７の接続先電子マネー管理テーブルには、電子マネー媒体ＩＤ毎に、電子マネー利用者名、電子マネー利用者電話番号の情報が格納される。
【００８２】
ホストサーバ制御部３０は、電子マネーサーバ３から送信された取引可否結果を振込実行応答電文としてＡＴＭ１へ送信する（ステップＳ２９）。本実施形態においては、取引可否結果には、取引許可、または、取引拒否の情報が含まれる。振込実行応答電文を受信したＡＴＭ１のＡＴＭ制御部１０は、電子マネー入金処理を行う（ステップＳ３０）。この処理では、例えば、ＡＴＭ制御部１０は、ＡＴＭ  ＩＤの情報、電子マネー媒体ＩＤの情報、取引金額の情報、を含む情報をホストサーバ２へ送信する。そして、ＡＴＭ制御部１０は、ホストサーバ２との情報の処理中に、例えば、「ただいま電子マネーに入金中です」の文言の表示画面を表示部１４に表示する。
【００８３】
なお図示しないが、ホストサーバ制御部３０は、所定のタイミングで各接続先電子マネーサーバと接続し、図９のホスト内現金過不足管理テーブルに記憶されているホスト内現金過不足の情報に基づいて、ホストサーバ２と電子マネーサーバ３との間のホスト内現金過不足の調整を行う。本実施形態においては、所定のタイミングは、１日の業務の終了後で行われるがこれに限られるものではない。例えば、１回の取引が終了する毎に行ってもよいし、数時間毎に行ってもよい。
【００８４】
ＡＴＭ制御部１０は、おつりの計数を行い、現金を放出する必要がある場合には、現金の放出を行う（ステップＳ３１）。そしてＡＴＭ制御部１０は、レシート媒体を放出後（ステップＳ３２）、取引処理を終了する。
【００８５】
パターン１に基づき、おつりを電子マネーにチャージすることにより、硬貨処理部における硬貨ジャムの発生を抑止することができる。また、硬貨のおつりが発生しないので、顧客にとって扱いが煩雑な硬貨を持つ必要もなく便宜である。また、おつりを電子マネーにチャージすることにより、ＡＴＭ１内の硬貨を使用せずにＡＴＭ１による取引を継続することができるため、硬貨スタッカ内の硬貨の量が少ない場合であっても、業務を継続することができる。したがって、貨幣の詰まりや貨幣の不足から生ずる自動取引装置の取引縮退を抑えることができる。
【００８６】
＜パターン２の取引処理＞
次に、現金振込取引時において、おつりと電子マネー支払いで紙幣を払い出すパターン（パターン２）において、顧客がＡＴＭ１と取引を行う際に情報処理システム１００が実行する処理の流れを、図１５、図１６を用いて説明する。図１５、図１６は、情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン２）を示すシーケンス図である。電子マネー支払いとは、電子マネーにチャージされた金額で支払うことをいう。おつりと電子マネー支払いで紙幣を払い出すとは、取引により発生した硬貨分のおつりに対し、電子マネーにチャージされた金額を追加入金することで、紙幣分の価値に両替して払い出しを行うことをいう。図１５のステップＳ４１〜ステップＳ４７については、図１３のステップＳ１１〜ステップＳ１７と略同様の処理であるため説明を省略する。
【００８７】
ＡＴＭ制御部１０は、紙幣入出口６および硬貨入出口７に投入された貨幣を計数する（ステップＳ４８）。本実施形態においては、取引の合計金額49,432円を支払うために、顧客が50,000円を紙幣入出口６に投入した場合について説明する。この場合、ＡＴＭ制御部１０は、投入した金額50,000円と取引の合計金額49,432円の差額「568円」をおつりとして支払う必要がある。したがって、ＡＴＭ制御部１０は、図２６に示すように、お預り金額「50,000円」、お振込金額「49,000円」、手数料「432円」、おつり「568円」の情報を含む確認画面を表示画面として表示部１４に表示する（ステップＳ４９）。図２６は、パターン２のＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。この場合、あと432円追加すれば、硬貨のおつり「568円」を千円札紙幣１枚に両替して支払うことができる。したがって、ＡＴＭ制御部１０は、図２６の確認画面のメッセージ欄１１１ａに「あと432円追加することで千円券1枚にしておつりを返却することができます。追加入金する場合は、電子マネーボタン、または、現金ボタンを押してください。」の文言を表示する。
【００８８】
また、ＡＴＭ制御部１０は、図２６の確認画面にメッセージ欄１１１ａに対応する電子マネーボタン１１１ｂ、現金ボタン１１１ｃ、確認ボタン１１１ｄを表示する。
【００８９】
図２６の確認画面には、入金元として電子マネーボタン１１１ｂ、現金ボタン１１１ｃおよび確認ボタン１１１ｄが表示されている。顧客がタッチパネルからなる入力部１６を押下することにより、表示されている入金元のボタンのうち、いずれかの入金元のボタンが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、選択された入金元の選択を受け付ける（ステップＳ５０）。おつりの入金元として、現金ボタン１１１ｃが選択された場合には、処理はステップＳ４８に戻り、ＡＴＭ制御部１０は、硬貨入出口７に投入された貨幣をあらためて受け付けて計数する。例えば、硬貨として432円受け付けた場合には、おつりが発生しないため、処理はステップＳ５２に進む。また、確認ボタン１１１ｄが選択された場合も同様に、処理はステップＳ５２に進む。
【００９０】
これに対し、おつりの入金元として、電子マネーボタン１１１ｂが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、電子マネー取引処理を行う（ステップＳ５１）。ステップＳ５１の処理は、図１３のステップＳ２３と略同様の処理であるため説明を省略する。
【００９１】
ステップＳ５１において電子マネー媒体ＩＤが取得されるか、または、ステップＳ５０において、確認ボタン１１１ｄが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、振込取引実行要求電文をホストサーバ２へ送信する（ステップＳ５２）。この処理では、ＡＴＭ制御部１０は、取引名の情報、預かり金額の情報、振込金額の情報、手数料の情報、現金でのおつりの情報、電子マネー入金するおつりの情報、取引が行われたＡＴＭ１のＡＴＭ  ＩＤの情報を含む情報等を振込取引実行要求電文としてホストサーバ２へ送信する。ステップＳ５３〜ステップＳ５６の処理は、図１４のステップＳ２６〜ステップＳ２９の処理と略同様であるため説明を省略する。
【００９２】
ＡＴＭ制御部１０は、おつりの計数を行い、貨幣を放出する必要がある場合には、貨幣の放出を行う（ステップＳ５７）。そしてＡＴＭ制御部１０は、レシート媒体を放出後（ステップＳ５８）、取引処理を終了する。
【００９３】
パターン２に基づき、おつり＋電子マネー払いで紙幣を払い出すことにより、硬貨処理部における硬貨ジャムの発生を抑止することができる。また、硬貨のおつりを紙幣に両替することができれば、顧客にとって扱いが煩雑な硬貨を多数持つ必要もなく便宜である。また、おつりを電子マネーにチャージすることにより、ＡＴＭ１内の硬貨を使用せずにＡＴＭ１による取引を継続することができるため、硬貨スタッカ内の硬貨の量が少ない場合であっても、業務を継続することができる。したがって、貨幣の詰まりや貨幣の不足から生ずる自動取引装置の取引縮退を抑えることができる。
【００９４】
＜パターン３の取引処理＞
次に、現金振込取引時に発生した硬貨の支払を電子マネーで行うパターン（パターン３）において、顧客がＡＴＭ１と取引を行う際に情報処理システム１００が実行する処理の流れを、図１７、図１８を用いて説明する。図１７、図１８は、情報処理システム１００が現金振込取引時に実行する取引処理（パターン３）を示すシーケンス図である。図１７のステップＳ７１〜ステップＳ７７については、図１３のステップＳ１１〜ステップＳ１７と略同様の処理であるため説明を省略する。
【００９５】
ＡＴＭ制御部１０は、図２７に示すような支払方法を選択する選択画面を表示画面として表示部１４に表示する（ステップＳ７８）。図２７は、パターン３のＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。図２７に示す選択画面は、顧客に取引で発生した貨幣の端数、すなわち、現金の硬貨分の支払方法の選択を指示する選択画面である。ＡＴＭ制御部１０は、図２７の選択画面に、支払方法として、現金ボタン１２１ａ、電子マネー払いボタン１２１ｂ、現金と電子マネーの併用払いボタン１２１ｃを表示する。顧客がタッチパネルからなる入力部１６を押下することにより、表示されている硬貨分の支払方法のボタンのうち、いずれかの支払方法のボタンが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、選択された支払方法の選択を受け付ける（ステップＳ７９）。おつり払い出し先として、現金と電子マネーの併用払いボタン１２１ｃが選択された場合には、次のステップＳ８０またはステップＳ８１の処理が行われる。
【００９６】
ここで、予め、ＡＴＭ制御部１０は、電子マネー払いの金額を、顧客が指定する金額分行うか、または、取引で発生した端数分だけ行うかの設定を受け付ける。ＡＴＭ制御部１０は受け付けた設定を記憶部１２に記憶する。電子マネー払いの金額の設定は、ホストサーバ２から送信した情報に基づき設定してもよいし、顧客が入力部１６を操作することにより予め設定していてもよい。
【００９７】
電子マネー払いの金額を、顧客が指定する金額分行うと設定されている場合には、ＡＴＭ制御部１０は、図２８に示すような現金払いの金額と電子マネー払いの金額の受付画面を表示画面として表示する（ステップＳ８０）。図２８は、パターン３のＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。図２８に示す受付画面は、現金払いの金額と電子マネー払いの金額の指定を指示する受付画面である。図２８に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、現金払い金額を入力する欄、電子マネー払いの金額を入力する欄を表示する。顧客がタッチパネルからなる入力部１６を押下して図示せぬテンキーから数値を入力することにより、ＡＴＭ制御部１０は、現金払いの金額および電子マネー払いの金額を受け付ける。本実施形態においては、図２８に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、現金払い分として「40,000円」分の支払いを受け付け、電子マネー払い分として「10,423円」分の支払いを受け付ける。
【００９８】
電子マネー払いの金額を、端数分だけ行うと設定されている場合には、ＡＴＭ制御部１０は、図２９に示すような電子マネー払いの金額を確認する確認画面を表示画面として表示する（ステップＳ８１）。図２９は、パターン３のＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。図２９に示す表示画面は、取引によって発生した硬貨分の端数「432円」を電子マネー払いする金額を確認する確認画面である。図２９に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、端数分の金額を電子マネー払いする旨のメッセージおよび電子マネー払い分の金額を表示する。本実施形態においては、図２９に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、端数分を電子マネー払いする旨のメッセージとして、「硬貨分を電子マネー払いにします」と表示し、電子マネー払い分の金額として「432円」を表示している。
【００９９】
ステップＳ８０またはステップＳ８１の処理が終わると、次のステップＳ８２の処理が行われる。
【０１００】
ＡＴＭ制御部１０は、紙幣入出口６および硬貨入出口７に投入された貨幣を計数し、金額を確認する図２０の確認画面を表示する（ステップＳ８２）。図２０の確認画面は、パターン１のステップＳ１８において表示される確認画面と同じ画面である。本実施形態においては、取引の合計金額49,432円を支払うために、顧客が50,000円を紙幣入出口６に投入した場合について説明する。この場合、投入した金額50,000円と取引の合計金額49,432円の差額「568円」をおつりとして支払う必要がある。したがって、ＡＴＭ制御部１０は、図２０に示すように、お預り金額「50,000円」、お振込金額「49,000円」、手数料「432円」、おつり「568円」の情報を含む確認画面を表示部１４に表示する。
【０１０１】
ステップＳ８２の処理が終わるか、または、ステップＳ７９において、振込金額の支払方法として、「電子マネー払い」の項目が選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、電子マネー取引処理を行う（ステップＳ８３）。ステップＳ８３の処理は、図１３のステップＳ２３と略同様の処理であるため説明を省略する。なお、ステップＳ７９において、支払方法として、現金払いボタン１２１ａが選択された場合には、ＡＴＭ制御部１０は、現金で支払う金額を確認する表示画面を表示部１４に表示し、現金により支払う額を受け付ける処理を行う。現金により支払う額を受け付ける処理については、公知の自動取引装置の処理と同様であるため説明を省略する。
【０１０２】
ステップＳ８３の処理が終わると、ＡＴＭ制御部１０は、図３０に示すような現金金額等の確認画面を表示画面として表示部１４に表示する（ステップＳ８４）。図３０は、ＡＴＭ１の表示部１４に表示される表示画面の一例を示す図である。図３０に示す確認画面は、お振込金額と手数料と現金払い分金額と電子マネー払い分金額とを確認する確認画面である。図３０に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、お振込金額を確認する項目、手数料を確認する項目、現金で支払う金額を確認する項目、電子マネーで支払う金額を確認する項目を有する確認画面を表示部１４に表示する。
【０１０３】
本実施形態においては、図３０に示すように、ＡＴＭ制御部１０は、お振込金額を確認する項目にお振込金額として「50,000円」、手数料を確認する項目に手数料として「432円」、現金で支払う金額を確認する項目に現金払い分の金額として「40,000円」、電子マネーで支払う金額を確認する項目に電子マネー払い分の金額として「10,432円」を表示部１４に表示する。
【０１０４】
ＡＴＭ制御部１０は、振込取引実行要求電文をホストサーバ２へ送信する（ステップＳ８５）。図１８のステップＳ８５〜ステップＳ８９の処理は、図１４のステップＳ２５〜ステップＳ２９の処理と略同様であるため説明を省略する。そして、ＡＴＭ制御部１０は、レシート媒体を放出後（ステップＳ９０）、取引処理を終了する。
パターン３に基づき、硬貨分の支払いを電子マネーで行うことにより、硬貨処理部における硬貨ジャムの発生を抑止することができる。また、硬貨を必要としないことから、顧客にとって扱いが煩雑な硬貨を多数持つ必要もなく便宜である。また、ＡＴＭ１内に硬貨を投入することなく取引を継続することができるため、硬貨スタッカ内の硬貨の量が過多の場合であっても、硬貨の入金を抑えることで、これ以上ＡＴＭ内の硬貨の量を増加させることなく、ＡＴＭ１による取引を継続することができる。したがって、貨幣の詰まりや貨幣の過多から生ずる自動取引装置の取引縮退を抑えることができる。
【０１０５】
以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明は、上述した実施の形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良・変更が可能である。
【０１０６】
上述の実施形態においては、ＡＴＭ１内の硬貨の状況に応じてパターン１〜パターン３の設定に基づき取引処理を行っているがこれに限られるものではない。例えば、顧客や銀行の行員が任意に設定したパターンに基づき取引処理を実行することができる。
【０１０７】
また、上述の実施形態においては、端数分として硬貨の端数分だけ行うように設定されているがこれに限られない。例えば、100円以下の端数分だけ行うように設定してもよいし、10円以下の端数分だけ設定してもよい。
【符号の説明】
【０１０８】
１  ＡＴＭ
２  ホストサーバ
３  電子マネーサーバ
４  カード入出口
５  通帳入出口
６  紙幣入出口
７  硬貨入出口
１０  ＡＴＭ制御部
１２  記憶部
１４  表示部
１６  入力部
１８  無線通信部
２０  通帳処理部
２２  カード処理部
２４  紙幣処理部
２６  硬貨処理部
２７  レシート発行部
２８  通信部
３０  ホストサーバ制御部
３２  記憶部
３４  表示部
３６  入力部
３８  通信部
４０  電子マネーサーバ制御部
４２  記憶部
４４  表示部
４６  入力部
４８  通信部
１００  情報処理システム
１０１ａ  現金ボタン
１０１ｂ  電子マネー入金ボタン
１０１ｃ  現金と電子マネー入金の併用ボタン
１１１ａ  メッセージ欄
１１１ｂ  電子マネーボタン
１１１ｃ  現金ボタン
１１１ｄ  確認ボタン
１２１ａ  現金ボタン
１２１ｂ  電子マネー払いボタン
１２１ｃ  現金と電子マネーの併用払いボタン
Ｍ  電子マネー媒体
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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