(57)【要約】【課題】店舗の近辺にいる潜在顧客に対し当該店舗への来店を促すコンピュータプログラム及び決済方法の提供をすること。【解決手段】コンピュータプログラムは、ユーザＩＤ及び近距離通信により携帯通信機が受信した店舗ＩＤを取得し、前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得し、前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。【選択図】図７
2019061472.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザＩＤ及び近距離通信により携帯通信機が受信した店舗ＩＤを取得し、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得し、
前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する
処理をコンピュータに実行させる
ことを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項２】
前記ユーザＩＤに対応付けられた言語を取得し、
取得した前記店舗情報が前記言語で記述されていない場合、前記店舗情報を前記言語での記述に変換する
ことを特徴とする請求項１に記載のコンピュータプログラム。
【請求項３】
前記ユーザＩＤに対応付けられたユーザ情報を取得し、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗端末に前記ユーザ情報を出力する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のコンピュータプログラム。
【請求項４】
前記店舗ＩＤに対応付けられた注文情報を取得し、
取得した注文情報に基づく決済情報を生成し、
生成した前記決済情報を出力する
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
【請求項５】
前記決済情報を前記携帯通信機に送信する
ことを特徴とする請求項４に記載のコンピュータプログラム。
【請求項６】
前記決済情報を前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗端末に送信する
ことを特徴とする請求項４に記載のコンピュータプログラム。
【請求項７】
前記ユーザＩＤに対応付けられた購入履歴を取得し、
前記購入履歴を前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗端末へ出力する
ことを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
【請求項８】
前記ユーザＩＤに対応付けられた言語を取得し、
前記店舗ＩＤに対応付けられ、前記ユーザＩＤに対応付けられた言語で記述された店舗情報の出力履歴に基づき算出した統計値を出力する
ことを特徴とする請求項１から請求項７のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
【請求項９】
店舗に設置され、前記店舗の店舗ＩＤを近距離通信により送信する発信装置から受信した店舗ＩＤ及び携帯通信機に記憶してあるユーザＩＤを前記携帯通信機から受信し、
取得した前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を記憶装置から取得し、
取得した前記店舗情報を前記携帯通信機に送信し、
前記店舗情報に基づいた前記店舗への注文情報を受信し、
取得した前記注文情報に基づく決済情報を生成し、生成した該決済情報を前記携帯通信機に送信する
ことを特徴とする決済方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、決済情報を送信するコンピュータプログラム等に関する。
【背景技術】
【０００２】
店舗に設置されるデジタルサイネージ装置において、店舗内に所定数以上外国人が来店中である場合、外国人向けのコンテンツを表示するモードに切り替える技術が提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
一方、実店舗で買い物をしている購入者が、バーコードなど表示された商品コードを携帯通信端末で読み取ると、商品の詳細情報を携帯通信端末に表示する購買取引支援システムが提案されている（例えば、特許文献２）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１７−５８７７０号公報
【特許文献２】特開２００６−２１７４８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、従来技術では、店舗の近辺にいるが取扱商品がよく分からないため来店を迷っている潜在顧客に対し、当該店舗の取扱商品の案内を行い、来店を促すことはできない。
【０００６】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものである。その目的は、店舗の近辺にいる潜在顧客に対し当該店舗への来店を促すコンピュータプログラム等の提供をすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係るコンピュータプログラムは、ユーザＩＤ及び近距離通信により携帯通信機が受信した店舗ＩＤを取得し、前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得し、前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
店舗の近辺にいる潜在顧客に対し当該店舗への来店を促すことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】情報提供システムの構成例を示す説明図である。
【図２】情報提供サーバのハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図３】ユーザ端末のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図４】店舗端末のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図５】ユーザＤＢの例を示す説明図である。
【図６】取扱商品ＤＢの例を示す説明図である。
【図７】商品情報表示処理の手順例を示すフローチャートである。
【図８】商品情報送信処理の手順例を示すフローチャートである。
【図９】買い物意思確認画面の一例を示す説明図である。
【図１０】商品情報表示画面の一例を示す説明図である。
【図１１】ユーザＤＢの他の例を示す説明図である。
【図１２】商品購入処理の手順例を示すフローチャートである。
【図１３】決済処理の手順例を示すフローチャートである。
【図１４】商品詳細表示画面の一例を示す説明図である。
【図１５】カート内容表示画面の一例を示す説明図である。
【図１６】２次元コード表示画面の一例を示す説明図である。
【図１７】決済完了画面の一例を示す説明図である。
【図１８】エラー画面の一例を示す説明図である。
【図１９】購入履歴ＤＢの例を示す説明図である。
【図２０】ユーザ情報送信処理の手順例を示すフローチャートである。
【図２１】ユーザ情報表示画面の一例を示す説明図である。
【図２２】来店状況ＤＢの例を示す説明図である。
【図２３】来店者情報出力処理の手順例を示すフローチャートである。
【図２４】来店者情報画面の一例を示す説明図である。
【図２５】レビューＤＢの例を示す説明図である。
【図２６】レビュー表示処理の手順例を示すフローチャートである。
【図２７】レビュー表示画面の一例を示す説明図である。
【図２８】レビュー作成処理の手順例を示すフローチャートである。
【図２９】レビュー作成画面の一例を示す説明図である。
【図３０】来店状況ＤＢの他の例を示す説明図である。
【図３１】来店者情報出力処理の手順例を示すフローチャートである。
【図３２】来店者情報画面の他の例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下実施の形態を、図面を参照して説明する。以下の説明において、「ユーザ」は店舗で買い物をする消費者である。主に外国人観光客を想定している。「店舗ユーザ」は店舗端末３の操作をするユーザである。「店舗ユーザ」は店舗の責任者、販売員などである。以下の説明において、ユーザの「母語」とは、ユーザが幼児期に周囲の人が話すのを聞いて自然に習い覚えた最初の言語をいう。ユーザの「第一言語」とは、ユーザが最も得意な言語をいう。以下の説明において、ユーザの「主言語」とは、ユーザが予め指定する言語をいう。「主言語」は「母語」や「第一言語」と一致することを想定している。ただし、文字を有しない言語や、コンピュータにおいて取り扱い困難な言語は、主言語として指定できないものとする。
【００１１】
また、以下の説明において、店舗情報は、店舗に関する情報であれば何度でもよい。店舗に関する情報、製品情報（メニュー情報）だけでなく、レビューも含めてもよい。レビューは外国人が母国語で記載したレビューを含めてもよい。
【００１２】
（実施の形態１）
図１は情報提供システム１０の構成例を示す説明図である。情報提供システム１０は情報提供サーバ（送信装置）１、ユーザ端末（端末装置、携帯通信機）２、店舗端末３、ビーコン（発信装置）４、決済システム５を含む。情報提供サーバ１は、店舗情報をユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２より注文情報を受信する。情報提供サーバ１は、注文情報を基づく代金決済を、決済システム５と協働して行う。ユーザ端末２は情報提供サーバ１から受信した店舗情報を表示する。ユーザ端末２は注文情報を情報提供サーバ１へ送信する。店舗端末３はパーソナルコンピュータやタブレットコンピュータで構成する。店舗端末３は情報提供サーバ１から送信された来店ユーザの情報や注文情報を表示する。ビーコン４は店舗に設置され、店舗の識別情報などを送信する。ビーコン４は例えばｉＢｅａｃｏｎ（登録商標）により構成する。決済システム５は、注文情報を基づく代金決済を行う。図１には店舗は１つしか記載されていないが、複数あってもよい。複数店舗のそれぞれにビーコン４が設置される。
【００１３】
図２は情報提供サーバ１のハードウェア構成例を示すブロック図である。情報提供サーバ１は、例えばワークステーションで構成する。情報提供サーバ１はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１３、大容量記憶部１４、通信部１５及び読み取り部１６を含む。各構成はバスＢで接続されている。
【００１４】
ＣＰＵ１１はＲＯＭ１２に記憶された制御プログラム（コンピュータプログラム）１Ｐにしたがい、ハードウェア各部を制御する。ＲＡＭ１３は例えばＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ  ＲＡＭ）、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ  ＲＡＭ）又はフラッシュメモリである。ＲＡＭ１３はＣＰＵ１１によるプログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。
【００１５】
大容量記憶部１４は、例えばハードディスク又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）などである。大容量記憶部１４は各種データを記憶する。制御プログラム１Ｐを大容量記憶部１４に記憶してもよい。通信部１５はネットワークＮを介して、ユーザ端末２、店舗端末３、及び決済システム５などと通信を行う。読み取り部１６はＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ）−ＲＯＭ及びＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｃ）−ＲＯＭを含む可搬型記憶媒体１ａを読み取る。ＣＰＵ１１が読み取り部１６を介して、制御プログラム１Ｐを可搬型記憶媒体１ａより読み取り、大容量記憶部１４に記憶してもよい。また、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータからＣＰＵ１１が制御プログラム１Ｐをダウンロードし、大容量記憶部１４に記憶してもよい。さらにまた、半導体メモリ１ｂから、ＣＰＵ１１が制御プログラム１Ｐを読み込んでもよい。
【００１６】
情報提供サーバ１は必ずしも物理的に単一のコンピュータで構成する必要はない。複数のコンピュータで構成してもよい。また、情報提供サーバ１を仮想マシンとして実現してもよい。さらにまた、情報提供サーバ１が備えるべき機能をクラウドサービスにより提供してもよい。
【００１７】
図３はユーザ端末２のハードウェア構成例を示すブロック図である。ユーザ端末２は、例えばスマートフォンやタブレットコンピュータで構成する。ユーザ端末２はＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、近距離通信部２４、通信部２５、タッチパネルディスプレイ２６、大容量記憶部２７を含む。各構成はバスＢで接続されている。
【００１８】
ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に記憶された制御プログラム２Ｐにしたがい、ハードウェア各部を制御する。ＲＡＭ２３は例えばＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ又はフラッシュメモリである。ＲＡＭ２３はＣＰＵ２１によるプログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。
【００１９】
近距離通信部２４はビーコン４との通信機能を有する。例えば、近距離通信部２４はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）  ＬＥ（Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ）規格にしたがった通信が可能である。同規格によるパケットにより、近距離通信部２４はビーコン４より店舗の識別情報を取得する。ビーコン４との通信はＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）規格、ＷｉＦｉ規格にしたがったものでもよい。
【００２０】
通信部２５はネットワークＮを介して、情報提供サーバ１や他のコンピュータと通信を行う。通信部２５は例えばＬＴＥ（Ｌｏｎｇ  Ｔｅｒｍ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）規格にしたがった通信を行う。
【００２１】
タッチパネルディスプレイ２６は液晶パネルなどの画像表示デバイスとタッチパッドなどの位置入力装置を組み合わせたものである。大容量記憶部２７は、例えばＳＤメモリーカード、ｍｉｎｉＳＤカード、ｍｉｃｒｏＳＤカードなどである。大容量記憶部２７は各種データを記憶する。制御プログラム２Ｐを大容量記憶部２７に記憶してもよい。ＣＰＵ２１が制御プログラム２Ｐを、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータからダウンロードし、大容量記憶部２７に記憶してもよい。
【００２２】
図４は店舗端末３のハードウェア構成例を示すブロック図である。店舗端末３はＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、通信部３４、入力部３５、表示部３６、大容量記憶部３７及び読み取り部３８を含む。各構成はバスＢで接続されている。
【００２３】
ＣＰＵ３１はＲＯＭ３２に記憶された制御プログラム３Ｐにしたがい、ハードウェア各部を制御する。ＲＡＭ３３は例えばＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ又はフラッシュメモリである。ＲＡＭ３３はＣＰＵ３１によるプログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。通信部３４はネットワークＮを介して、情報提供サーバ１や他のコンピュータと通信を行う。入力部３５はキーボードやマウスを介して、ユーザが入力した注文情報などを受け付ける。表示部３６は例えば液晶表示パネルなどの画像表示デバイスを含む。タッチパネルディスプレイのように、入力部３５及び表示部３６を一体してもよい。大容量記憶部３７は、例えばハードディスク又はＳＳＤなどである。大容量記憶部３７は各種データを記憶する。制御プログラム３Ｐを大容量記憶部３７に記憶してもよい。
【００２４】
読み取り部３８はＣＤ−ＲＯＭ及びＤＶＤ−ＲＯＭを含む可搬型記憶媒体３ａを読み取る。ＣＰＵ３１が読み取り部３８を介して、制御プログラム３Ｐを可搬型記憶媒体３ａより読み取り、大容量記憶部３７に記憶してもよい。また、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータからＣＰＵ３１が制御プログラム３Ｐをダウンロードし、大容量記憶部３７に記憶してもよい。さらにまた、半導体メモリ３ｂから、ＣＰＵ３１が制御プログラム３Ｐを読み込んでもよい。
【００２５】
次に情報提供サーバ１の大容量記憶部１４が記憶しているデータベース（ＤＢ：ＤａｔａＢａｓｅ）について説明する。以下に説明するデータベースは必ずしも情報提供サーバ１が記憶している必要はない。別途用意したデータベースサーバに記憶させてもよい。また、分散データベースとし、データベース毎に異なるデータベースサーバが記憶してもよい。
【００２６】
図５はユーザＤＢ１４１の例を示す説明図である。ユーザＤＢ１４１はユーザ毎の情報を記憶する。ユーザＤＢ１４１はＵＩＤ列及び言語列を含む。ＵＩＤ列はユーザを一意に特定可能なＩＤであるＵＩＤ（ユーザＩＤ）を記憶する。言語列はユーザの主言語を記憶する。ＵＩＤは情報提供サーバ１が発番する他、ＭＡＣアドレスや個体識別番号などユーザが携帯しているユーザ端末２のＩＤを用いてもよい。
【００２７】
図６は取扱商品ＤＢ１４２の例を示す説明図である。取扱商品ＤＢ１４２は店舗毎の取扱商品を記憶する。取扱商品ＤＢ１４２はＳＩＤ列、ＧＩＤ列、商品名列、商品説明列、販売価格列及び写真列を含む。ＳＩＤ列は店舗を一意に特定可能なＩＤであるＳＩＤ（店舗ＩＤ）を記憶する。ＧＩＤ列は商品を一意に特定可能なＩＤであるＧＩＤを記憶する。商品名列は商品名を記憶する。商品説明列は商品の説明を言語毎に記憶する。商品説明列はさらに、言語列及び説明列を含む。言語列は説明に使用している言語を記憶する。説明列を言語列に記憶している言語で基準した商品説明を記憶する。販売価格列は商品の販売価格を記憶する。写真列は商品の写真画像を記憶する。取扱商品ＤＢ１４２が記憶するデータは、店舗端末３を用いて店舗ユーザが登録する。
【００２８】
次に情報提供サーバ１、ユーザ端末２が行う処理について説明する。図７は商品情報表示処理の手順例を示すフローチャートである。商品情報表示処理はユーザ端末２が行う処理である。ユーザ端末２を持ったユーザが店舗に近づき、ビーコン４からの電波の到達範囲に入ると商品情報表示処理が起動される。ユーザ端末２のＣＰＵ２１は近距離通信部２４を介してビーコン４からＳＩＤを受信する（ステップＳ１）。ＣＰＵ２１は買い物意思確認画面を表示する（ステップＳ２）。買い物意思確認画面はユーザが近づいた店で買い物するか否かを確認するための画面である。ＣＰＵ２１はユーザが買い物すると回答したか否かを判定する（ステップＳ３）。ＣＰＵ２１はユーザが買い物すると回答したと判定した場合（ステップＳ３でＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は商品情報要求を情報提供サーバ１に送信する（ステップＳ４）。商品情報要求はＵＩＤ及びＳＩＤ含む。ＣＰＵ２１は通信部２５を介して商品情報を受信する（ステップＳ５）。ＣＰＵ２１は受信した商品情報をタッチパネルディスプレイ２６に表示する（ステップＳ６）。ＣＰＵ２１は商品情報表示処理を終了する。ＣＰＵ２１はユーザが買い物すると回答してないと判定した場合（ステップＳ３でＮＯ）、商品情報表示処理を終了する。
【００２９】
図８は商品情報送信処理の手順例を示すフローチャートである。商品情報送信処理は情報提供サーバ１が行う処理である。商品情報送信処理は商品情報表示処理により起動される処理である。情報提供サーバ１のＣＰＵ１１は通信部１５を介して、ユーザ端末２から商品情報要求を受信する（ステップＳ１１）。ＣＰＵ１１は商品情報要求に含まれるＵＩＤを検索キーにして、ユーザＤＢ１４１を検索しユーザの主言語を取得する（ステップＳ１２）。ＣＰＵ１１は商品情報要求に含まれるＳＩＤ及び取得した主言語を検索キーにして、商品情報を取得する（ステップＳ１３）。取得する商品情報はＳＩＤで取り扱っている商品の説明であって、ユーザの主言語で記述されたものである。ＣＰＵ１１は取得した商品情報を送信する（ステップＳ１４）。送信先は、商品情報要求したユーザ端末２である。ＣＰＵ１１は商品情報送信処理を終了する。
【００３０】
続いて、ユーザ端末２のタッチパネルディスプレイ２６に表示される画面例について説明する。以下に示す画面例は中国語（簡体字）での表示例を示す。他言語の場合も同様である。図９は買い物意思確認画面ｄ０１の一例を示す説明図である。買い物意思確認画面ｄ０１は買い物意思確認メッセージｄ０１１、肯定ボタンｄ０１２及び否定ボタンｄ０１３を含む。買い物意思確認メッセージｄ０１１は「この店で買い物をしますか？」との質問を中国語で記述したものである。肯定ボタンｄ０１２は質問に対して「はい」と答えるためのボタンである。否定ボタンｄ０１３は質問に対して「いいえ」と答えるためのボタンである。肯定ボタンｄ０１２は「はい」を意味する中国語が表示されている。否定ボタンｄ０１３は「いいえ」を意味する中国語が表示されている。図９に示す例では、店名は表示されていない。ビーコン４が送信するのは、店舗の識別情報であるＳＩＤのみだからである。
【００３１】
図１０は商品情報表示画面ｄ０２の一例を示す説明図である。商品情報表示画面ｄ０２は歓迎メッセージｄ０２１、商品名ｄ０２２、商品写真ｄ０２３及び商品説明ｄ０２４を含む。歓迎メッセージｄ０２１は「歓迎！！腕時計専門店○○」とのメッセージを中国語で記述したものである。商品名ｄ０２２は商品名を中国語表記したものである。商品１として「スマートウォッチＸＸＸ」、商品２として「スマートウォッチＹＹＹ」が表示されている。商品写真ｄ０２３は商品の写真である。商品写真ｄ０２３は表示言語に関わらず、共通である。商品説明ｄ０２４は商品１の説明として、「これは、世界で最も売れているスマートウォッチです。…」が表示されている。
【００３２】
本実施の形態は以下の効果を奏する。店舗の近辺にいる外国人が携帯するユーザ端末２へ当該店舗が取り扱っている商品の商品情報を主言語で記述したものを送信するので、当該店舗への来店を促すことが可能となる。また、店舗に主言語で記述した商品表示がなくても、ユーザ端末２に送信された商品情報を用いて、外国人は容易に買い物がすることが可能である。さらにまた、店舗に主言語でコミュニケーションが取れる店員がいなくても、ユーザ端末２に送信された商品情報を用いて、外国人は容易に買いたい商品を店員に伝えることが可能である。
【００３３】
取扱商品ＤＢ１４２は各商品に複数言語による商品説明を記憶している。しかし、ユーザの主言語による商品説明を取扱商品ＤＢ１４２が記憶していない場合は、記憶している言語の説明を機械翻訳により、ユーザの主言語に翻訳してもよい。
【００３４】
なお、言語変換ではなく、性別、年齢などの他のユーザ属性により、商品説明の内容を変換してもよい。例えば、性別、年齢によって商品説明の文章の文体や表現を変更する。さらにまた、ユーザ属性により、商品説明を送信する取扱商品を限定してもよい。これらの変更は、言語変換と組み合わせてよい。
【００３５】
（実施の形態２）
本実施の形態は、ユーザ端末２を用いて商品の購入代金をクレジットカード決済する形態に関する。図１１はユーザＤＢ１４１の他の例を示す説明図である。本実施の形態におけるユーザＤＢ１４１はＵＩＤ列、言語列、氏名列及びカード情報列を含む。ＵＩＤ列及び言語列は実施の形態１と同様であるから、説明を省略する。氏名列はユーザの氏名を記憶する。氏名列は主言語列及び英語列を含む。主言語列は氏名を主言語で表記したものを記憶する。英語列は氏名を英語で表記したものを記憶する。カード情報列はユーザが有するクレジットカードの情報を記憶する。
【００３６】
本実施の形態において、ユーザはネットショップでの買い物と同様な手順で商品購入が可能である。ユーザ端末２に表示された商品の中から購入したいものを、仮想カートに入れる。購入したい商品をすべて選んだら、「レジへ進む」と書かれたボタンを選択すると商品購入処理に進む。図１２は商品購入処理の手順例を示すフローチャートである。商品購入処理は情報提供サーバ１が行う処理である。ＣＰＵ１１はユーザが仮想カートに入れたすべての商品のＧＩＤを取得する（ステップＳ２１）。仮想カートの状況が一時記憶領域に記憶されているのであれば、ＣＰＵ１１はＧＩＤを一時記憶領域から取得する。一時記憶領域はＲＡＭ１３又は大容量記憶部１４に設ける。仮想カートの状況が一時記憶領域に記憶されていないならば、ＣＰＵ１１はＧＩＤをユーザ端末２から取得する。ＣＰＵ１１は取得したＧＩＤをもとに、購入商品の一覧、購入代金の合計金額を含む購入商品に関する詳細情報をユーザ端末２に送信する（ステップＳ２２）。ＣＰＵ１１はユーザ端末２から送信された確定の注文情報を、通信部１５を介して受信する（ステップＳ２３）。ＣＰＵ１１はユーザＤＢ１４１から注文ユーザの有するクレジットカードの情報を取得する（ステップＳ２４）。ＣＰＵ１１は決済情報を生成する（ステップＳ２５）。決済情報は重複が起きないようなアルゴリズムにより生成した文字列（「決済コード」という。）を、人間が肉眼で内容を把握できないようなコード、例えば、２次元コードで表したものである。ＣＰＵ１１は生成した決済情報をユーザ端末２又は店舗端末３に送信する（ステップＳ２６）。ＣＰＵ１１は商品購入処理を終了する。この際、ＣＰＵ１１は生成した決済コードを、クレジットカードの情報及び購入代金の合計金額を含む決済に必要な他情報並びに有効期限を一時記憶領域に記憶する。なお、ステップＳ２２で詳細情報を送信する前に、仮想カートに入れられたすべての商品について、在庫の状況を確認してもよい。在庫がない商品については注文の取消を、在庫が足りない商品については注文数の減少を、ユーザに促す。また、在庫がある商品については、在庫の引当を行う。それにより、注文を完了後に、店舗で決済し商品を受け取るときに、在庫切れで商品が購入できないという事態を回避することが可能となる。引き当てた在庫について、所定時間決済されない場合は、引き戻しことが望ましい。
【００３７】
決済情報がユーザ端末２に送信された場合、ユーザはタッチパネルディスプレイ２６に表示された２次元コードを店舗の店員に提示する。店員は店舗端末３に内蔵又は接続されたリーダ（図示しない）で、読み取る。店舗端末３は読み取った２次元コードを情報提供サーバ１に送信する。
【００３８】
決済情報が店舗端末３に送信された場合、店員は店舗端末３によって表示した２次元コードをユーザに見せる。ユーザはユーザ端末２に内蔵のカメラ（図示しない）で、２次元コードを読み取る。ユーザ端末２は読み取った２次元コードを情報提供サーバ１に送信する。
【００３９】
情報提供サーバ１は２次元コードを受信すると、決済処理を実行する。図１３は決済処理の手順例を示すフローチャートである。ＣＰＵ１１は決済コードを取得する（ステップＳ３１）。ＣＰＵ１１はユーザ端末２又は店舗端末３より受信した２次元コードを解析し、決済コードを取得する。ＣＰＵ１１は決済コードが有効期限内のものであるか否かを判定する（ステップＳ３２）。ＣＰＵ１１は一時記憶領域に記憶した決済コードに対応付けた有効期限を取得する。ＣＰＵ１１は取得した有効期限と現在の日時を比較し、判定する。現在の日時は、情報提供サーバ１の図示しないリアルタイムクロックにより保持されている。ＣＰＵ１１は決済コードが有効期限内のものであると判定した場合（ステップＳ３２でＹＥＳ）、送信元が正当な正規データであるか否か判定する（ステップＳ３３）。２次元コードの送信元がユーザ端末２の場合、決済コードに対応する決済の情報が、当該ユーザ端末２を有するユーザのものであるか否かで、正当性を判断する。２次元コードの送信元が店舗端末３の場合、決済コードに対応する決済の情報が、当該店舗端末３を設置している店舗の売り上げによるものであるか否かで、正当性を判断する。ＣＰＵ１１は送信元が正当な正規データであると判定した場合（ステップＳ３３でＹＥＳ）、決済システム５に決済の情報を送信し、決済を行う（ステップＳ３４）。ＣＰＵ１１は決済システム５から返却された実行結果が決済成功であるか否かを判定する（ステップＳ３５）。ＣＰＵ１１は返却された実行結果が決済成功であると判定した場合（ステップＳ３５でＹＥＳ）、決済が完了した旨のメッセージを出力する（ステップＳ３６）。ＣＰＵ１１は決済処理を終了する。ＣＰＵ１１は返却された実行結果が決済成功でないと判定した場合（ステップＳ３５でＮＯ）、決済システム５から返却されたエラーメッセージを出力する（ステップＳ３７）。ＣＰＵ１１は決済処理を終了する。ＣＰＵ１１は送信元が正当でなく正規データでないと判定した場合（ステップＳ３３でＮＯ）、送信したデータでは決済できない旨のエラーメッセージを出力する（ステップＳ３９）。ＣＰＵ１１は決済処理を終了する。ＣＰＵ１１は決済コードが有効期限内のものでないと判定した場合（ステップＳ３２でＮＯ）、期限切れである旨のエラーを出力する（ステップＳ３８）。ＣＰＵ１１は決済処理を終了する。
【００４０】
図１４は商品詳細表示画面ｄ０３の一例を示す説明図である。商品詳細表示画面ｄ０３は商品情報表示画面ｄ０２において、１つの商品を選択すると表示される画面である。商品詳細表示画面ｄ０３は商品名ｄ０３１、商品写真ｄ０３２、商品説明ｄ０３３、販売価格ｄ０３４及びカートボタンｄ０３５を含む。商品名ｄ０３１は選択した商品の名称を表示する。商品写真ｄ０３２は選択した商品の写真を表示する。商品説明ｄ０３３は選択した商品の説明を表示する。販売価格ｄ０３４は選択した商品の販売価格を表示する。図１４の例では日本円でｘｘｘ，ｘｘｘ円であることが中国語表示されている。カートボタンｄ０３５は選択した商品を仮想のカートに入れるためのボタンである。カートボタンｄ０３５には「カートに入れる」を意味する中国語が表示されている。
【００４１】
図１５はカート内容表示画面ｄ０４の一例を示す説明図である。カート内容表示画面ｄ０４は仮想のカートに入っている商品を表示する画面である。カート内容表示画面ｄ０４は商品写真ｄ０４０、数量表示ｄ０４１、商品名ｄ０４２、販売価格ｄ０４３、取消ボタンｄ０４５、小計ｄ０４６、送信ボタンｄ０４７を含む。商品写真ｄ０４０は商品の写真をサムネイル表示する。数量表示ｄ０４１は商品の購入数を表示する。数量表示ｄ０４１１が購入数を示す。右側の増減ボタンｄ０４１２を操作することにより、商品の購入数を増減することが可能である。商品名ｄ０４２は商品名を表示する。販売価格ｄ０４３は商品の販売価格を表示する。取消ボタンｄ０４５は商品の購入を取り消すためのボタンである。取消ボタンｄ０４５を操作すると、対応する商品が仮想のカートから削除される。小計ｄ０４６はカート内のすべての商品を購入する場合の購入代金の額を表示する。送信ボタンｄ０４７は購入内容を確定するボタンである。送信ボタンｄ０４７を操作すると確定した購入内容を情報提供サーバ１に送信する。それを機に情報提供サーバ１は商品購入処理を実行する。送信ボタンｄ０４７には、「注文を送信する」を意味する中国語が表示されている。
【００４２】
図１６は２次元コード表示画面ｄ０５の一例を示す説明図である。２次元コード表示画面ｄ０５は手続きメッセージｄ０５１、２次元コードｄ０５２、金額表示ｄ０５３及び取消ボタンｄ０５４を含む。手続きメッセージｄ０５１はユーザに決済の手続きを促すメッセージを表示する。図１６の例では「以下の画像を店員に見せて下さい。」を意味する中国語の文章が表示されている。２次元コードｄ０５２は決済コードを２次元コードに変換したものを表示する。金額表示ｄ０５３は購入代金として決済される金額を表示する。金額表示ｄ０５３は、「ご注文合計：ｙｙｙ，ｙｙｙ円」が中国語で表示されている。取消ボタンｄ０５４は決済を取り消すためのボタンである。取消ボタンｄ０５４操作すると、例えば、カート内容表示画面ｄ０４に戻る。
【００４３】
図１７は決済完了画面ｄ０６の一例を示す説明図である。決済完了画面ｄ０６は代金の決済に成功した場合に表示される画面である。決済完了画面ｄ０６は完了メッセージｄ０６１、決済金額ｄ０６２及び閉じるボタンｄ０６３を含む。完了メッセージｄ０６１は決済が完了したことを示すメッセージを表示する。図１７の例では、完了メッセージｄ０６１は「ありがとう」を意味する中国語が表示されている。決済金額ｄ０６２は決済された金額を表示する。閉じるボタンｄ０６３は決済完了画面ｄ０６を閉じるためのボタンである。
【００４４】
図１８はエラー画面ｄ０７の一例を示す説明図である。エラー画面ｄ０７はエラーメッセージｄ０７１、エラー原因ｄ０７２、及び閉じるボタンｄ０７３を含む。エラーメッセージｄ０７１はエラーの内容を表示する。図１８の例では、エラーメッセージｄ０７１は「エラー：決済ができませんでした」を意味する中国語が表示されている。エラー原因ｄ０７２はエラーの原因を表示する。図１８の例では、エラー原因ｄ０７２は「理由：２次元コードの有効期限が過ぎています」を意味する中国語が表示されている。閉じるボタンｄ０７３はエラー画面ｄ０７を閉じるためのボタンである。閉じるボタンｄ０７３は「閉じる」が中国語で表示されている。
【００４５】
本実施の形態においては、クレジットカードの情報を店員に示すことなく、決済を行うことが可能となる。
【００４６】
（実施の形態３）
本実施の形態は、店舗で買い物する意思を示したユーザの情報を店舗端末３に送信する形態に関する。図１９は購入履歴ＤＢ１４３の例を示す説明図である。購入履歴ＤＢ１４３はユーザの商品購入履歴を記憶する。購入履歴ＤＢ１４３はＮｏ列、ＵＩＤ列、ＳＩＤ列、ＧＩＤ列、数量列及び日時列を含む。Ｎｏ列は購入履歴を一意に特定する値を記憶する。ＵＩＤ列は商品を購入したユーザのＵＩＤを記憶する。ＳＩＤ列は商品が購入された店舗のＳＩＤを記憶する。ＧＩＤ列は購入された商品のＧＩＤを記憶する。数量列は購入された商品の購入数量を記憶する。日時列は履歴が発生した日時を記憶する。
【００４７】
図２０はユーザ情報送信処理の手順例を示すフローチャートである。ユーザ情報送信処理は情報提供サーバ１が行う処理である。ＣＰＵ１１は商品情報要求を受信する（ステップＳ４１）。ＣＰＵ１１は商品情報要求に対して上述した商品情報送信処理を実行すると共にユーザ情報送信処理を実行する。ＣＰＵ１１はＵＩＤを検索キーにして、ユーザＤＢ１４１を検索し、ユーザ属性を取得する（ステップＳ４２）。ユーザ属性はＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｓｙｓｔｅｍ）から取得してもよい。ＣＰＵ１１はユーザ属性に含まれるカード情報を用いて、ユーザの与信情報を取得する（ステップＳ４３）。与信情報は決済システム５、クレジットカード会社又は信用情報機関などから取得する。ＣＰＵ１１はＵＩＤを検索キーにして、購入履歴ＤＢ１４３を検索し、ユーザの商品購入履歴を取得する（ステップＳ４４）。ＣＰＵ１１はユーザ属性、与信情報及び商品購入履歴に基づいてユーザ情報を生成し、出力する（ステップＳ４５）。ＣＰＵ１１はユーザ情報送信処理を終了する。
【００４８】
図２１はユーザ情報表示画面ｄ０８の一例を示す説明図である。ユーザ情報表示画面ｄ０８は店舗端末３の表示部３６に表示される画面である。ユーザ情報表示画面ｄ０８はユーザ写真ｄ０８１、基本属性ｄ０８２、カード情報ｄ０８３、購入履歴ｄ０８４及び閉じるボタンｄ０８５を含む。ユーザ写真ｄ０８１はユーザの写真を表示する。基本属性ｄ０８２は名前、国籍、（主）言語などを表示する。カード情報ｄ０８３はカード会社を示すアイコンｄ０８３１、与信評価ｄ０８３２を含む。与信評価ｄ０８３２は取得した与信情報をもとに５段階評価したランクを星印で表したものである。与信評価は例えばユーザの支払い能力を示す。図２１に示す例では星３つである。購入履歴ｄ０８４はユーザの商品購入履歴を表示する。閉じるボタンｄ０８５はユーザ情報表示画面ｄ０８を閉じるためのボタンである。
【００４９】
本実施の形態においては、来店するユーザ情報を店舗の店員は知ることができるので、余裕を持って接客することが可能となる。店員は購入履歴や与信情報に基づいて、ユーザに適した商品を紹介することが可能となる。なお、購入履歴を取得する際、服飾店の店舗に対しては、ユーザの靴の購入履歴を表示するなど、業種に関連する購入履歴を抽出してもよい。店舗側は、来店するユーザの購買履歴に応じたサービスができるからである。
【００５０】
（実施の形態４）
本実施の形態は、ユーザが買い物しようとしている店舗に、どのような国籍の人が来店しているのかの情報を、ユーザ端末２に送信する形態に関する。本実施の形態において、店舗には複数のビーコン４が設置されている。ユーザ端末２はビーコン４からの信号を受信すると、当該信号に含まれるＳＩＤ及び店舗内での位置を示すアドレス並びにＵＩＤ、信号の電波強度を情報提供サーバ１に送信する。
【００５１】
図２２は来店状況ＤＢ１４４の例を示す説明図である。来店状況ＤＢ１４４は、店舗毎にどの国籍の人が何人来店中であるかを記憶する。来店状況ＤＢ１４４はＳＩＤ列、国籍列及び来店中列を含む。ＳＩＤ列は店舗を特定するＳＩＤを記憶する。国籍列は来店しているユーザの国籍を記憶する。来店中列は来店しているユーザの人数を記憶する。
【００５２】
図２３は来店者情報出力処理の手順例を示すフローチャートである。来店者情報出力処理は情報提供サーバ１が行う処理である。ＣＰＵ１１はユーザ端末２から、ビーコン信号の受信通知を受信する（ステップＳ５１）。ＣＰＵ１１は通知に含まれる電波強度、アドレス、過去の位置の履歴などを用いて、ユーザ端末２の位置に変化があった否かを判定する（ステップＳ５２）。ＣＰＵ１１は、ユーザ端末２の位置に変化がないと判定した場合（ステップＳ５２でＮＯ）、来店者情報出力処理を終了する。ＣＰＵ１１は、ユーザ端末２の位置に変化があったと判定した場合（ステップＳ５２でＹＥＳ）、国籍を取得する（ステップＳ５３）。国籍がユーザＤＢ１４１に記憶されていれば、ユーザＤＢ１４１から取得する。又は、ユーザの主言語やユーザが利用しているＳＮＳでの発言を分析して国籍を推定する。国籍の推定については公知であるので、説明を省略する。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が来店であるか否かを判定する（ステップＳ５４）。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が来店であると判定した場合（ステップＳ５４でＹＥＳ）、来店状況ＤＢ１４４の来店中列に記憶している来店数を加算する（ステップＳ５５）。ＣＰＵ１１は来店者情報を出力する（ステップＳ５６）。ＣＰＵ１１は来店者情報出力処理を終了する。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が来店でないと判定した場合（ステップＳ５４でＮＯ）、内容が退店であるか否かを判定する（ステップＳ５７）。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が退店であると判定した場合（ステップＳ５７でＹＥＳ）、来店状況ＤＢ１４４の来店中列に記憶している来店数を減算する（ステップＳ５８）。ＣＰＵ１１は来店者情報出力処理を終了する。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が退店でないと判定した場合（ステップＳ５７でＮＯ）、ＣＰＵ１１は来店者情報出力処理を終了する。
【００５３】
図２４は来店者情報画面ｄ０９の一例を示す説明図である。来店者情報画面ｄ０９は歓迎メッセージｄ０９１、来店者数表指示ｄ０９２及び閉じるボタンｄ０９３を含む。歓迎メッセージｄ０９１は来店を歓迎するメッセージを表示する。図２４の例では「ご来店を歓迎します！！」とのメッセージを中国語で表示している。来店者数表指示ｄ０９２は現在の来店者数（統計値）を国籍別に表示する。図２４の例では、「店内にいるのは  中国人：１５  韓国人：５  日本人：１」を意味する中国語が表示されている。閉じるボタンｄ０９３は来店者情報画面ｄ０９を閉じるためのボタンである。
【００５４】
本実施の形態においては、現在の来店者数表を国籍別に表示する。ユーザは同じ国籍のユーザが来店して入れば、安心して買い物をすることができる。
【００５５】
なお、来店者情報画面ｄ０９には、現在の来店者数以外に、その日開店してから現在まで来店したユーザの累計、商品を購入したユーザの購入金額別の累計などを表示してもよい。
【００５６】
（実施の形態５）
本実施の形態は店舗に対するレビューの入力、参照が行える形態に関する。図２５はレビューＤＢ１４５の例を示す説明図である。レビューＤＢ１４５はＮｏ列、ＵＩＤ列、国籍列、ＳＩＤ列、履歴Ｎｏ列、品質列、サービス列、環境列、総合列、言語列、自由回答列及び日時列を含む。Ｎｏ列はレビューを一意に特定する値を記憶する。ＵＩＤ列はレビューを行ったユーザのＵＩＤを記憶する。国籍列はレビューを行ったユーザの国籍を記憶する。ＳＩＤ列はレビューの対象となった店舗のＳＩＤを記憶する。履歴Ｎｏ列は商品を購入したユーザがレビューした場合に、関連する購入履歴のＮｏを記憶する。品質列は品質についての評価値を記憶する。サービス列はサービスについての評価値を記憶する。環境列は環境についての評価値を記憶する。総合列は店舗全体についての評価値を記憶する。例えば評価値は５段階で１から５のいずれかの値を選択する。言語列はレビューに使用している言語を記憶する。自由回答列は自由記述によるレビューを記憶する。日時列はレビューが入力された日時を記憶する。
【００５７】
図２６はレビュー表示処理の手順例を示すフローチャートである。レビュー表示処理は情報提供サーバ１が行う処理である。ＣＰＵ１１はユーザ端末２から、ＵＩＤとレビューを取得する店舗のＳＩＤを受信する（ステップＳ６１）。ＣＰＵ１１はＵＩＤを検索キーにして、ユーザＤＢ１４１を検索し主言語を取得する（ステップＳ６２）。ＣＰＵ１１はレビュー取得条件に他言語を含めるか否かを判定する（ステップＳ６３）。ＣＰＵ１１はレビュー取得条件に他言語を含めると判定した場合（ステップＳ６３でＹＥＳ）、処理をステップＳ６５に進める。ＣＰＵ１１はレビュー取得条件に他言語を含めないと判定した場合（ステップＳ６３でＮＯ）、取得条件に言語を追加する（ステップＳ６４）。ＣＰＵ１１はレビューＤＢ１４５を検索し、条件にマッチするレビューを取得する（ステップＳ６５）。ＣＰＵ１１は取得したレビューのうち、ユーザの主言語で記載されていないものを翻訳する（ステップＳ６６）。ＣＰＵ１１はレビューを出力する（ステップＳ６７）。ＣＰＵ１１はレビュー表示処理を終了する。上述では、レビュー取得条件に他言語を含めるかの判定を行っているが、ユーザの主言語で書かれたレビューのみを取得する条件としてもよい。
【００５８】
図２７はレビュー表示画面ｄ１０の一例を示す説明図である。レビュー表示画面ｄ１０は店名ｄ１０１、店舗写真ｄ１０２、評価表示ｄ１０３、レビューア写真ｄ１０４、レビューア名ｄ１０５、レビューア評価ｄ１０６、自由回答表示欄ｄ１０７及び閉じるボタンｄ１０８を含む。店名ｄ１０１はレビュー対象店舗の名称を表示する。図２７に示す例では「□○デパート」がレビュー対象店舗である。店舗写真ｄ１０２はレビュー対象店舗の写真を表示する。評価表示ｄ１０３はレビューア全体での評価を表示する。図２７に示す例では、「品質：４．３  サービス：３．８  環境：４．８」となっている。レビューア写真ｄ１０４はレビューアの写真を表示する。レビューア名ｄ１０５はレビューアの名前又はハンドル名を表示する。レビューア評価ｄ１０６は店舗に対するレビューア個人の評価を表示する。図２７に示す例では「品質：３  サービス：４  環境：５」となっている。自由回答表示欄ｄ１０７はレビューアが入力した自由記述の評価を表示する。図２７に示す例では「製品の展示方法が美しい。…」を意味する文章が中国語で入力されている。閉じるボタンｄ１０８はレビュー表示画面ｄ１０を閉じるためのボタンである。
【００５９】
図２８はレビュー作成処理の手順例を示すフローチャートである。レビュー作成処理は情報提供サーバ１が行う処理である。ＣＰＵ１１はユーザ端末２からの要求にしたがい、レビュー入力画面を出力する（ステップＳ７１）。ＣＰＵ１１はユーザ端末２から送信されたレビューを取得する（ステップＳ７２）。ＣＰＵ１１は取得したレビューをレビューＤＢ１４５に記憶する（ステップＳ７３）。ＣＰＵ１１はレビュー作成処理を終了する。
【００６０】
図２９はレビュー作成画面ｄ１１の一例を示す説明図である。レビュー作成画面ｄ１１は店名ｄ１１１、総合評価入力欄１ｄ１１２、評価入力欄ｄ１１３、自由記述入力欄ｄ１１４、送信ボタンｄ１１５、クリアボタンｄ１１６及び取消ボタンｄ１１７を含む。図２９に示す例では、レビュー作成画面ｄ１１の冒頭に「レビューを追加」を意味する中国語の表題が表示されている。店名ｄ１１１はレビュー対象店舗の店名を表示する。図２９に示す例では「○○商店」がレビュー対象店舗である。総合評価入力欄１ｄ１１２は総合評価を入力する欄である。図２９に示す例では「総合評価」を意味する語の右に星印が表示されている。ユーザは評価に対応する星印をマウス等で選択することにより入力する。評価入力欄ｄ１１３は個別の評価を入力する欄である。図２９に示す例では上から順に「品質」、「サービス」、「環境」をプルダウンメニューにより入力可能となっている。自由記述入力欄ｄ１１４は自由記述の評価を入力する欄である。図２９に示す例では「評価」を意味する中国語の表示の下に、自由記述入力欄ｄ１１４としての入力ボックスが表示されている。送信ボタンｄ１１５は入力したレビューを情報提供サーバ１に送信するためのボタンである。送信ボタンｄ１１５には「提出」を意味する中国語が表示されている。クリアボタンｄ１１６はレビュー作成画面ｄ１１に入力した内容をクリアするためのボタンである。クリアボタンｄ１１６には「クリア」を意味する中国語が表示されている。取消ボタンｄ１１７はレビューの作成を取り消すためのボタンである。
【００６１】
本実施の形態においては、他のユーザによる店舗のレビューが参照できるので、ユーザは初めての店舗であっても、安心して買い物をすることができる。
【００６２】
（実施の形態６）
本実施の形態は実施の形態４と類似の形態である。本実施の形態は、ユーザが買い物しようとしている店舗に、どのような言語を主言語とする人が来店しているのかの情報を、ユーザ端末２に送信する形態に関する。本実施の形態において、店舗には複数のビーコン４が設置されている。ユーザ端末２はビーコン４からの信号を受信すると、当該信号に含まれるＳＩＤ及び店舗内での位置を示すアドレス並びにＵＩＤ、信号の電波強度を情報提供サーバ１に送信する。
【００６３】
図３０は来店状況ＤＢ１４４の他の例を示す説明図である。来店状況ＤＢ１４４は、店舗毎にどの言語を主言語とする人が何人来店中であるかを記憶する。来店状況ＤＢ１４４はＳＩＤ列、言語列及び来店中列を含む。ＳＩＤ列は店舗を特定するＳＩＤを記憶する。言語列は来店しているユーザの主言語を記憶する。来店中列は来店しているユーザの人数を記憶する。
【００６４】
図３１は来店者情報出力処理の手順例を示すフローチャートである。来店者情報出力処理は情報提供サーバ１が行う処理である。ＣＰＵ１１はユーザ端末２から、ビーコン信号の受信通知を受信する（ステップＳ８１）。ＣＰＵ１１は通知に含まれる電波強度、アドレス、過去の位置の履歴などを用いて、ユーザ端末２の位置に変化があった否かを判定する（ステップＳ８２）。ＣＰＵ１１は、ユーザ端末２の位置に変化がないと判定した場合（ステップＳ８２でＮＯ）、来店者情報出力処理を終了する。ＣＰＵ１１は、ユーザ端末２の位置に変化があったと判定した場合（ステップＳ８２でＹＥＳ）、ユーザの主言語をユーザＤＢ１４１から取得する（ステップＳ８３）。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が来店であるか否かを判定する（ステップＳ８４）。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が来店であると判定した場合（ステップＳ８４でＹＥＳ）、来店状況ＤＢ１４４の来店中列に記憶している来店数を加算する（ステップＳ８５）。ＣＰＵ１１は来店者情報を出力する（ステップＳ８６）。ＣＰＵ１１は来店者情報出力処理を終了する。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が来店でないと判定した場合（ステップＳ８４でＮＯ）、内容が退店であるか否かを判定する（ステップＳ８７）。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が退店であると判定した場合（ステップＳ８７でＹＥＳ）、来店状況ＤＢ１４４の来店中列に記憶している来店数を減算する（ステップＳ８８）。ＣＰＵ１１は来店者情報出力処理を終了する。ＣＰＵ１１は位置変化の内容が退店でないと判定した場合（ステップＳ８７でＮＯ）、ＣＰＵ１１は来店者情報出力処理を終了する。
【００６５】
図３２は来店者情報画面ｄ１２の他の例を示す説明図である。来店者情報画面ｄ１２は歓迎メッセージｄ１２１、来店者数表指示ｄ１２２及び閉じるボタンｄ１２３を含む。歓迎メッセージｄ１２１は来店を歓迎するメッセージを表示する。図３２の例では「ご来店を歓迎します！！」とのメッセージを中国語で表示している。来店者数表指示ｄ０９２は現在の来店者数（統計値）を主言語別に表示する。図３２の例では、「店内にいるのは  中国語：１５  韓国語：５  日本語：１」を意味する中国語が表示されている。閉じるボタンｄ１２３は来店者情報画面ｄ１２を閉じるためのボタンである。
【００６６】
本実施の形態においては、現在の来店者数表を主言語の言語別に表示する。ユーザは自分と同じ言語を主言語とする他のユーザが来店して入れば、安心して買い物をすることができる。
【００６７】
なお、来店者情報画面ｄ１３には、現在の来店者数以外に、その日開店してから現在まで来店したユーザの累計、商品を購入したユーザの購入金額別の累計などを表示してもよい。
【００６８】
上述の説明では商品説明は文字表示としたが、音声表示でも良い。音声合成を用いて文字を読み上げてもよいし、予め音声データを記憶しておいてもよい。
【００６９】
店舗としては、商品を販売する小売店舗について説明したが、それに限らない。サービス業の店舗でも適用可能である。
【００７０】
各実施の形態で記載されている技術的特徴（構成要件）はお互いに組み合わせ可能であり、組み合わせすることにより、新しい技術的特徴を形成することができる。
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【００７１】
以上の実施の形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
【００７２】
（付記１）
ユーザＩＤ及び近距離通信により携帯通信機が受信した店舗ＩＤを取得し、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得し、
前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する
処理をコンピュータに実行させる
ことを特徴とするコンピュータプログラム。
【００７３】
（付記４）
前記店舗ＩＤに対応付けられた注文情報を取得し、
取得した注文情報に基づく決済情報を生成し、
生成した前記決済情報を出力する
ことを特徴とする付記１から付記３のいずれか一つに記載のコンピュータプログラム。
【００７４】
（付記５）
前記決済情報は２次元コードである
ことを特徴とする付記４に記載のコンピュータプログラム。
【００７５】
（付記８）
前記ユーザＩＤに対応付けられた与信情報を取得し、
前記与信情報を前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗端末へ出力する
ことを特徴とする付記１から付記７のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
【００７６】
（付記９）
前記与信情報は支払い能力を示すランクである
ことを特徴とする付記８に記載のコンピュータプログラム。
【００７７】
（付記１２）
ユーザＩＤ及び近距離通信により携帯通信機が受信した店舗ＩＤを取得するＩＤ取得部と、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得する店舗情報取得部と、
前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する送信部と
を備えることを特徴とする送信装置。
【００７８】
（付記１３）
コンピュータが、
ユーザＩＤ及び近距離通信により携帯通信機が受信した店舗ＩＤを取得し、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得し、
前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する
ことを特徴とする送信方法。
【００７９】
（付記１４）
近距離通信により受信した店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得した携帯通信機を有し来店しているユーザのユーザ情報を取得し、
前記ユーザ情報に対応付けられ、前記店舗情報に基づいた決済情報を取得する
処理をコンピュータに実行させる
ことを特徴とするコンピュータプログラム。
【００８０】
（付記１５）
前記ユーザ情報は与信情報を含む
ことを特徴とする付記１４に記載のコンピュータプログラム。
【００８１】
（付記１６）
前記決済情報は２次元コードである
ことを特徴とする付記１４又は付記１５に記載のコンピュータプログラム。
【００８２】
（付記１７）
近距離通信により店舗ＩＤを取得し、
指示入力を受け付けた場合、前記店舗ＩＤ及びユーザＩＤを出力し、
前記店舗ＩＤに対応付けられ、前記ユーザＩＤに対応付けられた言語で記述された店舗情報を取得する
処理をコンピュータに実行させる
ことを特徴とするコンピュータプログラム。
【００８３】
（付記１８）
前記店舗ＩＤに対応付けられ、前記ユーザＩＤに対応付けられた言語で記述された店舗情報の出力履歴に基づき算出した統計値を取得する
付記１７に記載のコンピュータプログラム。
【００８４】
（付記１９）
前記ユーザＩＤに対応付けられた言語と対応付けられたユーザＩＤ及び前記店舗ＩＤに対応付けられたレビュー情報を取得する
付記１７又は付記１８に記載のコンピュータプログラム。
【００８５】
（付記２０）
前記店舗ＩＤに対応付けられたレビュー情報を取得し、
取得したレビュー情報を、前記店舗ＩＤ及び前記ユーザＩＤと対応付けて出力する
付記１７から付記１９のいずれか一つに記載のコンピュータプログラム。
【００８６】
（付記２１）
近距離通信により店舗ＩＤを取得するＩＤ取得部と、
指示入力を受け付けた場合、前記店舗ＩＤ及びユーザＩＤを出力する出力部と、
前記店舗ＩＤに対応付けられ、前記ユーザＩＤに対応付けられた言語で記述された店舗情報を取得する店舗情報取得部と
を備えることを特徴とする端末装置。
【００８７】
（付記２２）
店舗に設置され、前記店舗の店舗ＩＤを送信する発信装置から店舗ＩＤを取得する店舗ＩＤ取得部と、
前記店舗ＩＤ取得部が取得した前記店舗ＩＤ及び予め記憶してあるユーザＩＤを送信する送信部と、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を受信する店舗情報受信部と、
前記店舗情報受信部が受信した前記店舗情報に基づいた前記店舗への注文情報、前記店舗ＩＤ及び前記ユーザＩＤを送信する注文情報送信部と
を有する携帯通信機、及び
ユーザＩＤ及び店舗ＩＤを取得するＩＤ取得部と、
前記店舗ＩＤに対応付けられた店舗情報を取得する店舗情報取得部と、
前記ユーザＩＤに対応付けられた前記携帯通信機に前記店舗情報を送信する送信部と、
前記店舗ＩＤ及び前記ユーザＩＤに対応付けられた前記店舗への注文情報を受信する注文情報受信部と、
受信した前記注文情報に基づく決済情報を生成し、生成した該決済情報を送信する決済情報送信部と
を有する送信装置
を備えることを特徴とする決済システム。
【符号の説明】
【００８８】
１０          情報提供システム
１            情報提供サーバ
１１          ＣＰＵ
１２          ＲＯＭ
１３          ＲＡＭ
１４          大容量記憶部
１４１        ユーザＤＢ
１４２        取扱商品ＤＢ
１４３        購入履歴ＤＢ
１４４        来店状況ＤＢ
１４５        レビューＤＢ
１５          通信部
１６          読み取り部
１Ｐ          制御プログラム
１ａ          可搬型記憶媒体
１ｂ          半導体メモリ
２            ユーザ端末
２１          ＣＰＵ
２２          ＲＯＭ
２３          ＲＡＭ
２４          近距離通信部
２５          通信部
２６          タッチパネルディスプレイ
２７          大容量記憶部
２Ｐ          制御プログラム
３            店舗端末
３１          ＣＰＵ
３２          ＲＯＭ
３３          ＲＡＭ
３４          通信部
３５          入力部
３６          表示部
３７          大容量記憶部
３８          読み取り部
３Ｐ          制御プログラム
３ａ          可搬型記憶媒体
３ｂ          半導体メモリ
４            ビーコン
５            決済システム
Ｎ            ネットワーク
【図１】
2019061472.tif 000003
【図２】
2019061472.tif 000004
【図３】
2019061472.tif 000005
【図４】
2019061472.tif 000006
【図５】
2019061472.tif 000007
【図６】
2019061472.tif 000008
【図７】
2019061472.tif 000009
【図８】
2019061472.tif 000010
【図９】
2019061472.tif 000011
【図１０】
2019061472.tif 000012
【図１１】
2019061472.tif 000013
【図１２】
2019061472.tif 000014
【図１３】
2019061472.tif 000015
【図１４】
2019061472.tif 000016
【図１５】
2019061472.tif 000017
【図１６】
2019061472.tif 000018
【図１７】
2019061472.tif 000019
【図１８】
2019061472.tif 000020
【図１９】
2019061472.tif 000021
【図２０】
2019061472.tif 000022
【図２１】
2019061472.tif 000023
【図２２】
2019061472.tif 000024
【図２３】
2019061472.tif 000025
【図２４】
2019061472.tif 000026
【図２５】
2019061472.tif 000027
【図２６】
2019061472.tif 000028
【図２７】
2019061472.tif 000029
【図２８】
2019061472.tif 000030
【図２９】
2019061472.tif 000031
【図３０】
2019061472.tif 000032
【図３１】
2019061472.tif 000033
【図３２】
2019061472.tif 000034